第1篇 年終總結(jié)3000字 2700字
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“xxxx”重要思想和xx大報(bào)告、xx屆xx全會(huì)決定等篇章。二是學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等;三是隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時(shí)注意聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)。在下基層前，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭(zhēng)取對(duì)調(diào)研的問(wèn)題事前有所了解，也有利于調(diào)研中對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)更深入;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認(rèn)真聆聽(tīng)，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐。四是盡可能地向周?chē)碚撍礁摺I(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責(zé)。
一是根據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動(dòng)都作好記錄，一年來(lái)基本未出差錯(cuò)。二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人民來(lái)信的批示。對(duì)每次批示文件的來(lái)向、去向都作好登記，一年來(lái)，未出任何差錯(cuò)。三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“三農(nóng)”問(wèn)題的熱、難點(diǎn)問(wèn)題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱;四是自覺(jué)服從?辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)銜接工作，較好的完成了所交給的任務(wù)。
三、自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。
認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《加強(qiáng)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志秘書(shū)管理的意見(jiàn)》并在工作中按此要求自己，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到了政治堅(jiān)定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法、廉潔自律。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志，一年來(lái)沒(méi)違紀(jì)發(fā)生，沒(méi)為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng)。三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。在新的一年里，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。
轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國(guó)家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)
首先，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。兩委濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我積極參加委內(nèi)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了胡錦_濤在鄧小平誕辰百年紀(jì)念大會(huì)上的講話、胡錦_濤七一重要講話、xx屆xx全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習(xí)某市企業(yè)投資項(xiàng)目備案、核準(zhǔn)暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
此外，根據(jù)組織安排我參加了某市公務(wù)員初任培訓(xùn)。在為期三周的培訓(xùn)生活中，嚴(yán)格的軍訓(xùn)磨練了我的意志，豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高。通過(guò)某市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及黨委政府工作的介紹，使我進(jìn)一步理解了某市“三步走”戰(zhàn)略，看到了某市經(jīng)濟(jì)騰飛的巨大潛力，增強(qiáng)了對(duì)某市的了解和熱愛(ài);通過(guò)公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹(shù)立了正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí);通過(guò)辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，使我了解了公文寫(xiě)作的內(nèi)涵，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
在某科工作的半年中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:
第一，配合領(lǐng)導(dǎo)做好我區(qū)“十二五”規(guī)劃的編制工作。通過(guò)參加市縣“十二五”規(guī)劃研討班，我了解了“十二五”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等，認(rèn)識(shí)到“十二五”規(guī)劃編制工作是我委乃至我區(qū)的主要工作之一。半年來(lái)，我們按照市政府統(tǒng)一部署和區(qū)委區(qū)政府的工作要求，制定了《編制**區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的安排意見(jiàn)》，*月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關(guān)委局召開(kāi)了全區(qū)“十二五”規(guī)劃編制工作會(huì)議，對(duì)規(guī)劃編制工作進(jìn)行了動(dòng)員和具體部署，個(gè)人總結(jié)并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫(xiě)的結(jié)構(gòu)示例作為參考。
為及時(shí)了解和督促各專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開(kāi)展，*月又組織召開(kāi)了“十二五”規(guī)劃推動(dòng)會(huì)。期間，我自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，密切關(guān)注國(guó)家及某市市“十二五”規(guī)劃的政策理論和進(jìn)展動(dòng)態(tài)，收集學(xué)習(xí)我區(qū)及兄弟縣市“十五”計(jì)劃的成功經(jīng)驗(yàn)，為專(zhuān)向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材，同時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)調(diào)研、聽(tīng)取和參與領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)于規(guī)劃的討論，使我逐漸加深了對(duì)我區(qū)整體狀況的了解，為我處理其他工作奠定了基礎(chǔ)。
第二，做好全區(qū)各類(lèi)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的匯總上報(bào)工作。
今年8月份以來(lái)，根據(jù)市發(fā)改委下發(fā)的通知要求，我科積極開(kāi)展工作，布置并督促各街鎮(zhèn)及相關(guān)委局進(jìn)行調(diào)查匯報(bào)，根據(jù)各單位的匯報(bào)情況，我們先后對(duì)我區(qū)汽車(chē)零部件企業(yè)基本情況和項(xiàng)目情況、工業(yè)投資1000萬(wàn)以上的項(xiàng)目等進(jìn)行了核實(shí)、匯總、篩選、上報(bào)。這些工作加深了我對(duì)我區(qū)固定資產(chǎn)投資狀況的了解，同時(shí)加強(qiáng)了我區(qū)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的儲(chǔ)備，也為我區(qū)“十二五”規(guī)劃提供了強(qiáng)大的項(xiàng)目支撐。
第三，發(fā)揮科室職能，做好項(xiàng)目審批和管理工作。
通過(guò)科長(zhǎng)的指導(dǎo)，我逐步掌握了固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的審批程序和處理方法，了解了經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心計(jì)委窗口的工作職能。今年以來(lái)，我們共審批各類(lèi)建設(shè)項(xiàng)目***個(gè)，總投資***億元，建筑面積***萬(wàn)平方米。
第四，配合科室做好各項(xiàng)文字寫(xiě)作和信息報(bào)送工作。
半年來(lái)，我先后參與起草了《**區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作座談會(huì)議材料》、《**區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況匯報(bào)材料》、《某科xx年工作要點(diǎn)》等多篇文章。我從8月份開(kāi)始擔(dān)任科室信息員，負(fù)責(zé)根據(jù)科室的重點(diǎn)工作和突出事件撰寫(xiě)信息。在科長(zhǎng)的指導(dǎo)下，我先后完成了我區(qū)召開(kāi)“十二五”規(guī)劃編制工作會(huì)議、**項(xiàng)目獲得國(guó)債資金支持、**項(xiàng)目獲得市服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金支持等多篇信息，在此過(guò)程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫(xiě)作能力。
第五，協(xié)助科室同事完成2023年工作計(jì)劃科和投資科的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
第2篇 2023年公路管理站年終總結(jié) 1700字
一、貫徹從嚴(yán)治黨方針，提高黨員干部拒腐防變能力
站堅(jiān)持維護(hù)和嚴(yán)格執(zhí)行黨的各項(xiàng)紀(jì)律，尤其是嚴(yán)格執(zhí)行“四項(xiàng)紀(jì)律”和“八項(xiàng)要求”，狠抓全站黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定的落實(shí)。重點(diǎn)抓好以下工作:一是抓好黨員干部“六個(gè)不準(zhǔn)”教育;二是進(jìn)一步嚴(yán)明財(cái)經(jīng)紀(jì)律，全面完成“小金庫(kù)”清理專(zhuān)項(xiàng)工作;三是完善公務(wù)接待制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)定辦事。同時(shí)，進(jìn)一步抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，形成反腐__的整體合力。通過(guò)完善黨政領(lǐng)導(dǎo)班子集體議事制度、會(huì)辦制度等工作制度和黨內(nèi)生活制度，不斷提高班子的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)切實(shí)擔(dān)負(fù)起全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，全力支持紀(jì)檢監(jiān)察工作。做到“一把手”負(fù)總責(zé)，重大問(wèn)題親自過(guò)問(wèn)，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員抓好分管范圍內(nèi)的反腐__工作。主要領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范、嚴(yán)于律已，著重在四個(gè)方面做好表率：轉(zhuǎn)變作風(fēng)的表率、廉政自律的表率、自覺(jué)接受監(jiān)督的表率、落實(shí)黨風(fēng)廉潔建設(shè)責(zé)任的表率。
二、切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)，推進(jìn)全站軟環(huán)境建設(shè)
站堅(jiān)持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的方針，落實(shí)組織措施，抓好全站軟環(huán)境建設(shè)。進(jìn)一步樹(shù)立全站“一盤(pán)棋”的思想，理清思路，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)好軟環(huán)境建設(shè)的各項(xiàng)措施，把事關(guān)公路事業(yè)發(fā)展最關(guān)鍵、最迫切需要解決的問(wèn)題解決好、處理好。主要做到：一是拓寬群眾參與渠道。堅(jiān)持和完善各項(xiàng)公開(kāi)辦事制度，加大政務(wù)公開(kāi)力度，使群眾真正能開(kāi)展監(jiān)督，深入開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，積極參與行風(fēng)熱線等服務(wù)活動(dòng)。站在機(jī)關(guān)大院醒目位置設(shè)立9塊12米長(zhǎng)大型公示欄，將各項(xiàng)執(zhí)法工作的依據(jù)、程序、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面公示，并向社會(huì)聘請(qǐng)了12名行風(fēng)監(jiān)督員，組織召開(kāi)3次座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界意見(jiàn)。二是加大行業(yè)管理力度。繼續(xù)加大從源頭上治理公路“三亂”的力度，對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)公路進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控、重點(diǎn)檢查，在繼續(xù)鞏固境內(nèi)主要公路無(wú)“三亂”成果的同時(shí)，把治理工作向縣鄉(xiāng)公路延伸。三是扎實(shí)推進(jìn)依法行政。進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，深化公路行政執(zhí)法責(zé)任制，完善公路行政執(zhí)法公示制。
三、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和干部隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)立良好服務(wù)形象
為貫徹落實(shí)全市公路系統(tǒng)干部大會(huì)精神，進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和干部隊(duì)伍建設(shè)，站下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和干部隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》(金路黨字[ ]17號(hào))，加強(qiáng)對(duì)干部隊(duì)伍的教育管理，不斷提高整體素質(zhì)，做到人盡其才、才盡其用。同時(shí)，在干部隊(duì)伍中大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，積極開(kāi)展“學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型部門(mén)、學(xué)習(xí)型個(gè)人”創(chuàng)建活動(dòng)，鼓勵(lì)在職自學(xué)，學(xué)以致用、學(xué)用相長(zhǎng)。著力提高干部隊(duì)伍的理論素養(yǎng)和戰(zhàn)略思維能力、科學(xué)判斷形勢(shì)的能力、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力、依法行政的能力和總攬全局的能力。進(jìn)一步加強(qiáng)形象行風(fēng)建設(shè)，為交通系統(tǒng)爭(zhēng)創(chuàng)“十佳”積極貢獻(xiàn)。站正確分析公路執(zhí)法、行業(yè)管理工作中面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)，以《行政許可法》頒布實(shí)施為契機(jī)，把為民、便民、利民作為開(kāi)展公路工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)。窗口部門(mén)實(shí)行ab角制、文明服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制，強(qiáng)化人性化服務(wù)，杜絕辦事拖拉、推諉、扯皮等辦事作風(fēng)，著力解決機(jī)關(guān)存在的“中梗阻”現(xiàn)象，整治機(jī)關(guān)辦事拖拉、推誘、扯皮、資源浪費(fèi)等現(xiàn)象，精簡(jiǎn)優(yōu)化辦事程序，提高辦事效率和服務(wù)水平。
四、加強(qiáng)教育和監(jiān)督，著力構(gòu)建懲治和預(yù)__敗體系
站把抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育工作納入公路職工宣傳教育工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核之中，筑牢思想防線，營(yíng)造濃厚的反腐__氛圍。一是加強(qiáng)“三個(gè)代表”重要思想教育和開(kāi)展理想信念教育。二是開(kāi)展正反典型教育。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，大力宣傳清正廉潔的勤政廉政好干部，以先進(jìn)典型教育引導(dǎo)廣大黨員干部。三是開(kāi)展普法教育和法制培訓(xùn)。以建設(shè)“學(xué)習(xí)型單位”為契機(jī)，通過(guò)舉辦法律講座、專(zhuān)題學(xué)習(xí)等形式，在干部職工中大力開(kāi)展普法教育和法制培訓(xùn)。
同時(shí)，站堅(jiān)持“注重預(yù)防，健全制度”的方針，進(jìn)一步加強(qiáng)廉政制度建設(shè)，努力形成用制度規(guī)范行為，按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。一是繼續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革;二是認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制;三是強(qiáng)化工程建設(shè)質(zhì)量責(zé)任制;四是落實(shí)民主監(jiān)督各項(xiàng)制度。
站還著重加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵部門(mén)、崗位、環(huán)節(jié)的監(jiān)督，特別是加強(qiáng)對(duì)公路行政執(zhí)法行為的監(jiān)督資金運(yùn)轉(zhuǎn)的監(jiān)管，確保交通建設(shè)資金專(zhuān)款專(zhuān)用，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)，在確保質(zhì)量的前提下，盡可能地發(fā)揮建設(shè)資金的最大效益。并認(rèn)真貫徹落實(shí)政府采購(gòu)制度，嚴(yán)格規(guī)范采購(gòu)行為。
第3篇 2023年話務(wù)員年終工作總結(jié)1500字 1600字
有人說(shuō)時(shí)間飛逝如光箭，現(xiàn)在我終于體會(huì)到了。不知不覺(jué)中我都來(lái)公司半個(gè)多月了，為了更好的促進(jìn)工作，我現(xiàn)將這半個(gè)月來(lái)我個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：
在剛進(jìn)公司那時(shí)，一直都是在緊張的學(xué)習(xí)服務(wù)用語(yǔ)、工作頁(yè)面的操作和普通話的加強(qiáng)練習(xí)。 那時(shí)，班長(zhǎng)說(shuō)我的“您好的好字說(shuō)的不正確，后來(lái)一直重復(fù)加緊練習(xí)這個(gè)字。到了星期五我們新員工集體考試時(shí)，聽(tīng)到班長(zhǎng)說(shuō)“嘿，你的“好”字已經(jīng)克服了?。 ?心情好是開(kāi)心。是的，都說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗，很多人都會(huì)不以為然而去忽略它?？善鋵?shí)我們每天并不需要做多么多么大的事情，只要我們把自己工作上的每一個(gè)細(xì)節(jié)都堅(jiān)持細(xì)心做好了，就是一件很了不起的事了?？荚囍螅@個(gè)星期終于我們新來(lái)的幾位同事都不負(fù)先前的努力，而獲得了工作頁(yè)面實(shí)際操作的批準(zhǔn)了。對(duì)于這個(gè)消息，都讓我們新來(lái)的同事有些迫不及待了。
可是往往好多事情我們都以為一切只要開(kāi)始了.只要什么都準(zhǔn)備好了.一切就不會(huì)有問(wèn)題了，可是結(jié)果....卻總不是我們想象中的那么好。平時(shí)幾個(gè)新同事一起模擬練習(xí)的時(shí)候，都覺(jué)的可以了，不會(huì)有問(wèn)題了。剛開(kāi)始一坐到電腦前面，一聽(tīng)到電話聲響就或多或少的有些許緊張，而一緊張就會(huì)有時(shí)忘記了及時(shí)按下應(yīng)答主叫，有時(shí)候會(huì)忘記了及時(shí)看下面的溫馨提示。還好服務(wù)用語(yǔ)及操作沒(méi)什么問(wèn)題，不過(guò)也因?yàn)榍懊娴木o張而影響了操作速度。后面跟新來(lái)的同事們交流和老同事們請(qǐng)教時(shí)才知道，原來(lái)多數(shù)同事都有過(guò)這樣的過(guò)渡期，或多或少都會(huì)有些緊張的。就像我們班長(zhǎng)陳超說(shuō)的那樣，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒(méi)什么我們做不好的。是的，我絕對(duì)不會(huì)允許自己這么簡(jiǎn)單的事情都不能做好，相信自己一定能行！后來(lái)我試著每次坐電腦前面的時(shí)候就深呼一口氣，然后調(diào)整好心態(tài)，慢慢的次數(shù)多了，就感覺(jué)一切都習(xí)慣了，工作程序也就自然而然了。
8月1號(hào)經(jīng)過(guò)緊張的全體話務(wù)員的考試后，我們終于可以單獨(dú)的上班了。雖然因?yàn)榫o張，考試的結(jié)果并不是自己最好的表現(xiàn)。可這并不會(huì)影響我日后的工作，我相信我一定會(huì)一直堅(jiān)持公司的原則在日后的工作里加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并努力做好自己的本份工作。
這周開(kāi)始單獨(dú)上崗了，工作中因暫未碰到特殊情況，所以還算很平穩(wěn)的轉(zhuǎn)接好了每一個(gè)電話。
俗話說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們?cè)谌粘９ぷ髦?，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。除此之外，我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié)，要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。
迅速接聽(tīng)電話。在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，時(shí)間就是金錢(qián)，所以我們更應(yīng)該為客戶(hù)、為自己節(jié)省寶貴的時(shí)間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的“每10秒鐘一個(gè)電話”。
表情、語(yǔ)氣愉悅。我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與來(lái)電人互不相見(jiàn)，通過(guò)聲音來(lái)傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說(shuō)話語(yǔ)氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給來(lái)電人愉悅的感受，讓來(lái)電人被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開(kāi)展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的電話域名話務(wù)員。說(shuō)起來(lái)，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。
我接觸話務(wù)員的時(shí)間不長(zhǎng)，跟老同事相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。
人人都說(shuō)，想做好一份工作，一定要做到首先愛(ài)這份工作。在這將近一個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會(huì)遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計(jì)劃，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。嚴(yán)格要求自己：沒(méi)有最好，只有更好。
我清楚知道自己離一個(gè)優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距，但我相信我會(huì)在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做得更好！
第4篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)愛(ài)衛(wèi)辦愛(ài)國(guó)衛(wèi)生年終工作總結(jié) 1300字
我鎮(zhèn)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作將認(rèn)真貫徹黨的“十七”大精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞黨委、政府中心工作，服務(wù)和服從全鎮(zhèn)的工作大局，繼續(xù)深入開(kāi)展群眾性愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，不斷提高城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，認(rèn)真組織開(kāi)展“億萬(wàn)農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)”試點(diǎn)工作，繼續(xù)開(kāi)展除四害活動(dòng)，大力推進(jìn)農(nóng)村改廁項(xiàng)目示范村建設(shè)，改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生面貌，保障全鎮(zhèn)人民身心健康，一年以來(lái)，我鎮(zhèn)愛(ài)衛(wèi)辦將做了以下工作：
一、深化城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作
（一）宣傳工作
我鎮(zhèn)全年發(fā)放城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳單5000余份，新增替換小標(biāo)語(yǔ)150余幅，大橫幅3幅，更換農(nóng)村垃圾責(zé)任人標(biāo)牌50塊，上報(bào)稿件1，集中整治、檢查15次，投資11萬(wàn)元，開(kāi)展多部門(mén)集中檢查10余次。
（二）違法搭建拆除工作
已完成縣城規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)違法搭建摸底工作，發(fā)放宣傳資料10000余份，農(nóng)戶(hù)自拆20000余平方米，自拆率達(dá)90%以上。
（三）市政設(shè)施維護(hù)工作
新增替換果皮箱30個(gè)，改建垃圾池2個(gè)，新增保潔人員5人，維修垃圾池20個(gè)，排水溝清淤2000米。新建市政排水管400余米。另投資200萬(wàn)元啟動(dòng)馨林經(jīng)濟(jì)建設(shè)，投資300萬(wàn)元啟動(dòng)七星椒農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)，預(yù)計(jì)投資1000萬(wàn)元新盛街填埋排水管及街道建設(shè)正在進(jìn)行。
（四）治理“五亂”工作。
清理和規(guī)范流動(dòng)商販及越門(mén)占道經(jīng)營(yíng)150處，拆除、清理違章設(shè)置的戶(hù)外廣告45個(gè)，清除“牛皮癬”1000余處，治理機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)違章停放400余輛，清理暴露垃圾10余噸，集中力量打撈漂浮物10余噸，共投資50萬(wàn)元。
（五）五十百千示范工程
為了更好鞏固我鎮(zhèn)“五十百千示范工程”，對(duì)我鎮(zhèn)民付村新增2個(gè)垃圾箱及新增2個(gè)保潔人員。新建3公里社道公路。文豐村、石坪村進(jìn)一步推進(jìn)這項(xiàng)工程，其中文豐村將投資20萬(wàn)元修建一處休閑廣場(chǎng)。
（六）風(fēng)貌塑造工程。
我鎮(zhèn)2023年已經(jīng)全面完成成自瀘高速公路**段沿線風(fēng)貌塑造1350戶(hù)，投入資金1080萬(wàn)元，文豐村已完成30戶(hù)。
二、以“億萬(wàn)農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)”為重點(diǎn)，推動(dòng)健康教育工作的深入開(kāi)展
采取積極有效的措施，加大全鎮(zhèn)健康教育工作的力度，認(rèn)真組織開(kāi)展形式多樣，寓教于樂(lè)的健康教育和衛(wèi)生宣傳活動(dòng)。今年六月我鎮(zhèn)開(kāi)展了疾病防治宣傳演講工作，發(fā)放宣傳資料1000余份，開(kāi)展了創(chuàng)建無(wú)吸煙單位，使全民健康知識(shí)覆蓋率和衛(wèi)生行為形成率均有提高。
三、以農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)
穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，按照國(guó)務(wù)院將愛(ài)國(guó)衛(wèi)生的重點(diǎn)放到農(nóng)村的要求，緊緊圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，以完善農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)，促進(jìn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量的提高，今年我鎮(zhèn)新增自來(lái)水人數(shù)500人，新增農(nóng)村衛(wèi)生廁300個(gè)。在抓好面上工作的同時(shí)，確定了石坪村、文豐村、張建村、長(zhǎng)山村改水改廁示范點(diǎn)，示范點(diǎn)自來(lái)水普及率達(dá)90%以上，糞便無(wú)害化處理率達(dá)50%以上。在此基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)抓改灶、改道、改衛(wèi)生育棚圈及新建房有機(jī)結(jié)合起來(lái)，搞好市縣衛(wèi)生和衛(wèi)生示范戶(hù)的創(chuàng)建活動(dòng)。
四、以除害滅病為重點(diǎn)，努力降低各類(lèi)病煤昆蟲(chóng)的密度
我鎮(zhèn)春、秋兩季以滅鼠為重點(diǎn)，對(duì)各衛(wèi)生單位發(fā)放了相應(yīng)的鼠藥，確保滅鼠的質(zhì)量和效果。特別對(duì)農(nóng)村農(nóng)田滅鼠，對(duì)鼠藥市場(chǎng)的整治，組織了多種形式的消滅活動(dòng)，有效降低蟻、蠅、蟑螂病煤昆蟲(chóng)的密度，我鎮(zhèn)還利用節(jié)假日，組織相關(guān)部門(mén)對(duì)超市、餐飲業(yè)進(jìn)行衛(wèi)生安全檢查，查處攤點(diǎn)、糕點(diǎn)、涼菜攤等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，限期進(jìn)行整改，確保人民群眾身心健康。
五、加強(qiáng)監(jiān)督和檢查，不斷提高工作效率
第5篇 業(yè)務(wù)部個(gè)人年終總結(jié)ppt 1650字
我想這一年我們?nèi)〉玫某煽?jī)是令公司全體人員都很滿意的，我也不例外，我覺(jué)得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話，我想是90分。如果要為這一年找?guī)讉€(gè)關(guān)鍵詞的話，我想應(yīng)該是忙碌、收獲和成長(zhǎng)?，F(xiàn)將我這些日子以來(lái)的工作總結(jié)與大家分享：
忙碌，時(shí)間是過(guò)得挺快的，還記得我們?cè)谌R茵華庭，還記得新辦公室開(kāi)始裝修，現(xiàn)在在新辦公室都半年多了。從20xx年年初簽下上海移動(dòng)的合同，許多合同就接二連三地來(lái)了，陸續(xù)簽下杭州永善、上海琨玨、上海創(chuàng)昊、福豚福餐廳、隨客餐廳，人手緊，事情多，時(shí)間急，所以常常沒(méi)時(shí)間關(guān)注事情進(jìn)展程度，只跟著客戶(hù)的電話走。在大家的配合下，事情進(jìn)展得還算順利，雖然期間有一些令客戶(hù)不滿意的小插曲，但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個(gè)人的努力以及業(yè)務(wù)水平的提升有密不可分的關(guān)系，所以在總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，下半年的成績(jī)的也是水到渠成了，于是又相繼簽到了常州安費(fèi)諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業(yè)、夏普、衢州浦發(fā)銀行，由于人手不夠，專(zhuān)業(yè)人才缺乏，所以從和客戶(hù)接觸的第一刻開(kāi)始，我都不得不承擔(dān)所有與之相關(guān)工作，從報(bào)價(jià)，到現(xiàn)場(chǎng)勘查，再到設(shè)計(jì)圖紙，只要是我自己能做的，我都從來(lái)不麻煩別人。由于我們的項(xiàng)目是一個(gè)周期長(zhǎng)，參數(shù)易變更的工作，所以每一個(gè)客戶(hù)都需要反復(fù)再三溝通，圖紙也是一遍又一遍的更改，報(bào)價(jià)也得隨之變化，時(shí)間總在不知不覺(jué)中溜走。
收獲，有了業(yè)務(wù)的忙綠，必然帶來(lái)了許多工作經(jīng)歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開(kāi)始，就一路在學(xué)習(xí)，第一次做外貿(mào)相關(guān)的電梯，由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，在付款方式上未能給自己爭(zhēng)取到的方式，也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓(xùn)。從獨(dú)自一個(gè)人去常州安費(fèi)諾看現(xiàn)場(chǎng)，畫(huà)圖紙，簽合同，讓我在升降平臺(tái)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程上有了新的理解和突破，增強(qiáng)了自信心，也為以后諸多升降平臺(tái)合同的成交打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。接著又獨(dú)自一個(gè)人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車(chē)橋從報(bào)價(jià)到合同工作，這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車(chē)橋項(xiàng)目都變得輕車(chē)熟路。衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺(tái)汽車(chē)電梯，從報(bào)價(jià)到圖紙，再到合同的簽署，付款，也是自己嘗試著獨(dú)立完成的，此次合同的成功，讓我嘗試了給客戶(hù)無(wú)微不至的關(guān)懷就能獲得應(yīng)有的成果?；涟，F(xiàn)場(chǎng)參數(shù)和要求的反復(fù)變動(dòng)，我都從不抱怨，每次都按時(shí)給客戶(hù)響應(yīng)，由于時(shí)間緊張，連夜給客戶(hù)做中英文的報(bào)價(jià)書(shū)，又以最快的時(shí)間給客戶(hù)設(shè)計(jì)圖紙，這些都給客戶(hù)留下良好的印象，接下來(lái)的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷(xiāo)售額幾乎是我20xx年的十幾倍，在這樣的過(guò)程中，不僅收獲到成交的喜悅，在個(gè)人收入方面也有了明顯增加，日子不用過(guò)得像20xx年那樣清貧。公司在業(yè)績(jī)上升的同時(shí)也適時(shí)地改善了大家的辦公壞境，為新的前進(jìn)目標(biāo)提供了硬件支持。
成長(zhǎng)，這一年伴隨業(yè)務(wù)量的成倍增加和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的提升也是我個(gè)人成長(zhǎng)最快的一年。20xx年上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè)，對(duì)業(yè)務(wù)頗有些生疏，加上公司實(shí)力也比較薄弱，所以20xx年未能取得比較理想的成績(jī)，但是恰恰是20xx年半年一點(diǎn)一滴的積累和不斷地學(xué)習(xí)才打下了20xx年收獲的基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)這一年的鍛煉，基本能獨(dú)立完成電梯、升降平臺(tái)等從詢(xún)價(jià)到成交的相關(guān)工作，我想在我們公司這樣的背景下，正是這樣的成長(zhǎng)才能為公司節(jié)省成本，提高效率，完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。經(jīng)過(guò)這一年，與客戶(hù)的溝通變得更加靈活了，更加能掌握客戶(hù)的心理，以及在業(yè)務(wù)進(jìn)展階段能不斷地分析客戶(hù)的喜好和想法，能隨著客戶(hù)的想法，不斷地改變自己的策略，正是這樣的成長(zhǎng)，才使項(xiàng)目進(jìn)展的越來(lái)越順利，成交得越來(lái)越快速。經(jīng)過(guò)這一年，對(duì)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意愿有了更準(zhǔn)確的把握，正是這樣的成長(zhǎng)，才使項(xiàng)目失誤率越來(lái)越低，節(jié)省了自己的寶貴時(shí)間，提高了成交率。
20xx年，對(duì)于公司，對(duì)于自己都是值得慶祝的一年，因?yàn)榘殡S著自己的付出得到了收獲，因?yàn)榘殡S著個(gè)人的成長(zhǎng)，公司正日益壯大，同時(shí)，公司的壯大又為大家的成長(zhǎng)提供更大的舞臺(tái)。20xx年是大家辛苦忙碌的一年，也應(yīng)是大家豐收的一年，所以希望大家能分享到一起努力換來(lái)的成果?？焖俚陌l(fā)展也提示我們當(dāng)前還存在許多問(wèn)題，產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題是首當(dāng)其沖的，如果這個(gè)問(wèn)題得不到妥善的解決，那么發(fā)展也許將會(huì)遇到新的瓶頸。
第6篇 司法局年終工作總結(jié) 4050字
20xx年，社區(qū)矯正工作按照年初計(jì)劃和市司法局的要求，本著，注重實(shí)效，完善制度，嚴(yán)格管理的工作方針，認(rèn)真做好了職能工作：
一、社區(qū)矯正工作
目前，全區(qū)已經(jīng)累計(jì)接收各類(lèi)矯正對(duì)象161名，已經(jīng)解矯69名，現(xiàn)有矯正對(duì)象92名，其中緩刑66人；刑滿釋放后繼續(xù)被剝奪政治權(quán)利的15人；假釋7人；暫予監(jiān)外執(zhí)行的4人。我們主要做了如下工作：
（一）、依法管理，注重實(shí)效
社區(qū)矯正對(duì)象的學(xué)習(xí)教育和公益性勞動(dòng)，是提高思想認(rèn)識(shí)，改變思想觀念，矯正不良行為，提升道德品行的良好手段。
首先進(jìn)一步規(guī)范公益勞動(dòng)管理。區(qū)司法局統(tǒng)一制作了公益勞動(dòng)卡。街道、鎮(zhèn)司法所堅(jiān)持把組織公益勞動(dòng)作為社區(qū)矯正工作的重要手段，通過(guò)公益勞動(dòng)增強(qiáng)社區(qū)服刑人員的在刑意識(shí)，改變其好逸惡勞的惡習(xí)。各街鎮(zhèn)司法所都制定并實(shí)施了因人而異，因地制宜的公益勞動(dòng)計(jì)劃，保證服刑人員完成每月不少于16小時(shí)的公益勞動(dòng)，培養(yǎng)他們吃苦耐勞的思想，加強(qiáng)勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富的思想認(rèn)識(shí)，讓他們?cè)趧趧?dòng)中感受到自己存在的社會(huì)價(jià)值，樹(shù)立重新生活的信心。全區(qū)．建立了8個(gè)公益勞動(dòng)基地，每個(gè)基地有1名聯(lián)絡(luò)員，由聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)對(duì)勞動(dòng)時(shí)間核算和勞動(dòng)質(zhì)量的評(píng)定。在公益勞動(dòng)過(guò)程中，一些社區(qū)矯正對(duì)象改過(guò)自新，并能用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)，為敬老院的老人免費(fèi)贈(zèng)送牛奶、餅干和日常生活用品?？灼纸值栏鶕?jù)自身特點(diǎn)，結(jié)合社區(qū)矯正人員的實(shí)際情況，多形式，靈活個(gè)性化地組織勞動(dòng)，街道社區(qū)組織公益活動(dòng)時(shí)，組織社區(qū)矯正人員幫助搬桌做各項(xiàng)準(zhǔn)備工作等。
其次是組織好社區(qū)矯正對(duì)象的學(xué)習(xí)教育。社區(qū)矯正對(duì)象的學(xué)習(xí)教育，是提高思想認(rèn)識(shí)，改變思想觀念，矯正其不良行為，提升道德品行的良好手段。各街道、鎮(zhèn)司法所，制定并實(shí)施了知識(shí)系統(tǒng)性，內(nèi)容豐富性，形式多樣性的集中教育，街道、鎮(zhèn)司法所定期組織社區(qū)服刑人員參加形式多樣的教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，以矯正其不良的心理和行為。集中教育學(xué)習(xí)緊密結(jié)合社區(qū)服刑人員的心理特點(diǎn)，在有效地幫助其克服自卑、消極、敏感心理，改變不良行為，充實(shí)其精神生活并提醒他們吸取以往的深刻教訓(xùn)方面發(fā)揮了重要作用。中馬街道采取免費(fèi)為社區(qū)矯正對(duì)象訂制浙江法制報(bào)的方法促進(jìn)其學(xué)習(xí)教育；莊橋街道也采取了讓社區(qū)矯正人員訂制法制報(bào)的方法加強(qiáng)法制教育。
第三是及時(shí)有效地開(kāi)展社區(qū)矯正對(duì)象心理健康輔導(dǎo)。六月份，區(qū)司法局聯(lián)合百合心理咨詢(xún)中心創(chuàng)新社區(qū)矯正工作，在莊橋街道開(kāi)展了社區(qū)矯正對(duì)象心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)。針對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象的特殊情況和不同心理，引導(dǎo)他們克服心理障礙，促進(jìn)自我調(diào)節(jié)，幫助其樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，以達(dá)到他們即早回歸社會(huì)的目的。莊橋街道的14名正在矯正的對(duì)象全部到場(chǎng)，同時(shí)，部分社區(qū)矯正幫教志愿者和公安派出所以及法庭的領(lǐng)導(dǎo)也參加了旁聽(tīng)。課上互動(dòng)活動(dòng)比較熱烈，一位矯正人員聲情并茂地說(shuō)，在犯錯(cuò)誤后，心理壓力是相當(dāng)大的，這樣的課和心理輔導(dǎo)，讓他們看到希望。另一位因過(guò)失致人死亡的矯正對(duì)象說(shuō)，通過(guò)這堂課，讓他明白了，人的一生是不可能沒(méi)有挫折的，重要的是如何面對(duì)挫折，調(diào)節(jié)自我，走出壓抑，重獲新生，同時(shí)，他也表示非常感謝政府對(duì)他們關(guān)心和引導(dǎo)，讓他們感覺(jué)到溫曖和關(guān)愛(ài)，更有信心走好日后的人生路。
（二）、加強(qiáng)指導(dǎo)，完善制度
由于社區(qū)矯正對(duì)街道來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)全新的工作，為切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)，區(qū)司法局積極走訪街道，深入開(kāi)展調(diào)研，加強(qiáng)指導(dǎo)。第一季度，我們組織人員對(duì)社區(qū)矯正期滿辦理情況進(jìn)行了檢查，針對(duì)工作中遇到的困難和問(wèn)題，進(jìn)行深入研討。并撰寫(xiě)了《社區(qū)矯正“人戶(hù)分離”問(wèn)題初探》調(diào)研文章，從而加強(qiáng)對(duì)基層工作的指導(dǎo)力度。在莊橋街道開(kāi)展了創(chuàng)建示范街道活動(dòng)。積極開(kāi)展社區(qū)矯正工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度。實(shí)現(xiàn)了五個(gè)統(tǒng)一：統(tǒng)一銜接和首次談話、統(tǒng)一實(shí)施分類(lèi)管理、統(tǒng)一執(zhí)行考核評(píng)議會(huì)制度、統(tǒng)一解矯程序、統(tǒng)一工作臺(tái)帳。同時(shí)進(jìn)一步完善集中教育、公益勞動(dòng)等日常管理制度。11月初，我們組織了慈城鎮(zhèn)和白沙街道的社區(qū)矯正工作志愿者座談會(huì)，深入調(diào)研社區(qū)矯正工作志愿者隊(duì)伍的建立和職能發(fā)揮情況。并對(duì)甬江和孔浦街道社區(qū)矯正工作進(jìn)行了抽查，從而加強(qiáng)對(duì)工作的指導(dǎo)和監(jiān)察。
其次，為了提高社區(qū)矯正工作人員的工作水平和技能，在9月底，我們分二批組織了社區(qū)、村矯正工作志愿者培訓(xùn)班，對(duì)社區(qū)矯正工作的相關(guān)條例、考核辦法和請(qǐng)假等管理制度做了詳細(xì)講解，收到了良好的效果。中馬街道還自行組織本街道的社區(qū)矯正志愿者到監(jiān)獄參觀學(xué)習(xí)。達(dá)到全面提升工作人員的工作能力的目的。
第三，為了加強(qiáng)公安局江北分局與區(qū)司法局的聯(lián)系，及時(shí)制定并下發(fā)了社區(qū)矯正工作聯(lián)絡(luò)員名單。要求每個(gè)月，公安局江北分局各派出所的聯(lián)絡(luò)員與轄區(qū)司法所按照相關(guān)規(guī)定，不定期地交流信息，交換意見(jiàn)，相互配合做好社區(qū)矯正對(duì)象的幫教和管理工作。今年還出臺(tái)了《關(guān)于規(guī)范社區(qū)矯正對(duì)象期滿檔案的幾點(diǎn)意見(jiàn)》。同時(shí)，定期召開(kāi)區(qū)社區(qū)矯正工作委員會(huì)工作例會(huì)，通過(guò)健全工作制度，達(dá)到了溝通信息、了解情況、研究工作、協(xié)調(diào)問(wèn)題的目的。為社區(qū)矯正工作日常管理、分類(lèi)教育等一系列工作奠定基礎(chǔ)。
第四，加強(qiáng)社區(qū)矯正工作經(jīng)費(fèi)檢查和監(jiān)督。去年市財(cái)政下?lián)芪揖稚鐓^(qū)矯正人頭經(jīng)費(fèi)73200元，區(qū)財(cái)正下?lián)芪揖稚鐓^(qū)矯正人頭費(fèi)85000元（按半年計(jì)算），同時(shí)區(qū)財(cái)政還下?lián)芰松鐓^(qū)矯正工作經(jīng)費(fèi)120xx0元。共計(jì)工作經(jīng)費(fèi)278200元。今年初，我們及時(shí)下拔給各鎮(zhèn)、街道，并在第一季度時(shí)，對(duì)工作經(jīng)費(fèi)的使用情況進(jìn)行了摸底檢查，各基層單位都能做到專(zhuān)款專(zhuān)用，將少量的經(jīng)費(fèi)用在刀刃上。添置了必要的辦公設(shè)備，并組織社區(qū)矯正幫教志愿者培參加培訓(xùn)，甬江街道對(duì)個(gè)別相當(dāng)困難的社區(qū)矯正對(duì)象進(jìn)行了救助。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用現(xiàn)象。同時(shí)，我們認(rèn)真組織好20xx年社區(qū)矯正工作經(jīng)費(fèi)的下?lián)芎褪褂们闆r檢查等工作。
（三）、嚴(yán)格管理，正面引導(dǎo)
首先是做好日常的監(jiān)管工作。司法所社區(qū)矯正工作人員特別注重對(duì)矯正對(duì)象的走訪，及時(shí)了解他們的家庭狀況和按期思想表現(xiàn)，做到思想教育從嚴(yán)，生活關(guān)心到位。每月至少到每個(gè)矯正對(duì)象家中走訪一次，還不定期地進(jìn)行電話聯(lián)系。一方面嚴(yán)格按照制度規(guī)定，要求服刑人員每月書(shū)面匯報(bào)一次，隨時(shí)掌握服刑人員的行為動(dòng)態(tài)；另一方面每月按照省社區(qū)矯正對(duì)象考核辦法，進(jìn)行考評(píng)，年度進(jìn)行匯兌。去年年末，甬江街道對(duì)二名表現(xiàn)特別優(yōu)秀的社區(qū)矯正對(duì)象給予了物質(zhì)鼓勵(lì)。從而調(diào)動(dòng)社區(qū)服刑人員改造的自覺(jué)性和積極性。同時(shí)，我們注重檔案的建立。做到一人一檔，將日常表現(xiàn)、考核、獎(jiǎng)懲等一系列具有保存價(jià)值的文字，圖表等及時(shí)收入個(gè)人檔案中。按照《關(guān)于規(guī)范社區(qū)矯正對(duì)象期滿檔案的幾點(diǎn)意見(jiàn)》，進(jìn)一步規(guī)范檔案的建立。
其次，做好節(jié)假日或特殊時(shí)期的走訪幫教工作。今年春節(jié)，我市也遇連日大雪，給廣大市民帶了緒多不便。我局及時(shí)組織人員，指導(dǎo)和協(xié)助走訪社區(qū)矯正人員中的重點(diǎn)幫教對(duì)象。撐握情況，了解思想動(dòng)態(tài)，并幫助解決實(shí)際困難。以確保他們情緒穩(wěn)定，過(guò)個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)，同時(shí)對(duì)特別困難的人員送上救濟(jì)金，幫助他們重新樹(shù)立人生奮斗目標(biāo)。在奧運(yùn)會(huì)期間，我們也認(rèn)真做好走訪，教育，管理工作。確保奧運(yùn)會(huì)期間無(wú)社區(qū)矯正人員鬧事或再犯新罪。
通過(guò)我們引導(dǎo)和幫助，社區(qū)矯正人員目前無(wú)重新犯罪傾象。并能積極回報(bào)社會(huì)，中馬街道二名社區(qū)矯正人員主動(dòng)捐錢(qián)助學(xué)，在這些汶川大地震后，社區(qū)矯正人員踴躍捐款捐物支持災(zāi)區(qū)，盡己所能為災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心。據(jù)統(tǒng)計(jì)我區(qū)已有31名社區(qū)矯正人員共捐出5000余元。孔浦街道一位社區(qū)矯正低保戶(hù)也向?yàn)?zāi)區(qū)捐出300元。
二、安置幫教工作
全區(qū)現(xiàn)有歸正人員共有481名；已落實(shí)幫教的470名，已安置442名。去年刑滿釋放人員重新犯罪8名。目前共排摸出人戶(hù)同在和戶(hù)在人不在二種類(lèi)型刑釋、勞教人員481名，其中人戶(hù)同在江北區(qū)的470人；戶(hù)在江北區(qū)人不在的11名（目前尚有6人無(wú)法確定去向和取得聯(lián)系）；其中a類(lèi)46名；b類(lèi)129名；c類(lèi)249名。去年刑滿釋放人員重新犯罪8名（與去年持平），其中a類(lèi)5名；b類(lèi)3名。
（一）、精心組織，全面摸底。上半年，為了貫徹落實(shí)全國(guó)安置幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組電視電話會(huì)議精神，我局及時(shí)研究部署，對(duì)區(qū)內(nèi)歸正人員開(kāi)展調(diào)查摸底的工作。各司法所集中時(shí)間、集中力量，深入基層，依靠基層干部采取逐村、逐個(gè)社區(qū)分片包干、責(zé)任到人的方法，對(duì)歸正人員情況進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式排查摸底。各司法所首先對(duì)幫教對(duì)象檔案進(jìn)行匯總整理，然后根據(jù)掌握的名單深入社區(qū)逐個(gè)核查情況，了解他們的工作生活、近期思想動(dòng)態(tài)和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。通過(guò)認(rèn)真深入排查，全面摸清了現(xiàn)有歸正人員情況，掌握現(xiàn)住地址、就業(yè)、生活情況及近期思想動(dòng)態(tài)、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，重新犯罪情況，逐人登記造冊(cè)建檔。在調(diào)查摸底中，各街道、慈城鎮(zhèn)的居委會(huì)調(diào)解（治保）及村、社區(qū)干部都能認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)戶(hù)在人不在的對(duì)象，通過(guò)其家屬、親人或親屬，逐一排摸，目前還有6人無(wú)法取得聯(lián)系。
（二）、全面落實(shí)，分類(lèi)管理。按照《寧波市全面推行歸正人員安置幫教工作分類(lèi)管理的實(shí)施意見(jiàn)》，在排查基礎(chǔ)上，各司法所及時(shí)分析研究，全面落實(shí)分類(lèi)管理措施。對(duì)不同對(duì)象，根據(jù)原違法犯罪性質(zhì)，在監(jiān)、所和回歸后表現(xiàn)以及就業(yè)、家庭經(jīng)濟(jì)狀況等進(jìn)行綜合分析，根據(jù)不同情況進(jìn)行分類(lèi)管理。對(duì)c類(lèi)如，一時(shí)失足確已悔改的人員由家長(zhǎng)、親屬、村（居）干部幫教；對(duì)b類(lèi)常有不良行為的歸正人員由村，社區(qū)幫教小組進(jìn)行幫教；對(duì)a類(lèi)在服刑和勞教期間表現(xiàn)差，反復(fù)多的，社會(huì)背景復(fù)雜，人際交往混亂的，個(gè)人經(jīng)歷特殊、安置困難的，服刑和勞教后家庭情況變化大，表現(xiàn)不穩(wěn)定以及有重新違法犯罪傾向的，已列為幫教重點(diǎn)。建立由司法所、派出所、村（居）干部參加的重點(diǎn)幫教小組，按照市綜治委文件要求實(shí)行分類(lèi)幫教。
（三）、采取措施，落實(shí)幫教。開(kāi)展形式多樣的幫教活動(dòng)。一是走訪幫教活動(dòng)。元旦、春節(jié)期間，組織各司法所對(duì)重點(diǎn)幫教對(duì)象和特困歸正人員進(jìn)行了走訪幫教送溫暖活動(dòng)。已走訪了98人，對(duì)78名有特殊困難的歸正人員發(fā)放了54000余元救濟(jì)金和物品。對(duì)剛回歸的人員，及時(shí)宣傳黨的方針、政策，幫助他們重新樹(shù)立人生奮斗目標(biāo)，鼓勵(lì)、幫扶他們重新就業(yè)或引導(dǎo)自主創(chuàng)業(yè)。二是開(kāi)展“大墻內(nèi)”幫教活動(dòng)。同有關(guān)部門(mén)組成聯(lián)合幫教組，赴浙江未管所，對(duì)江北籍罪犯勞教人員開(kāi)展幫教活動(dòng)。向服刑人員傳達(dá)家鄉(xiāng)政府和人民的問(wèn)候，同時(shí)提出了要求正確把握自己，積極改造，爭(zhēng)取早日出獄的希望。促進(jìn)了服刑人員的改造，并為歸正人員安置工作提前做好準(zhǔn)備。
第7篇 火車(chē)乘務(wù)長(zhǎng)年終工作總結(jié)及春運(yùn)計(jì)劃 2800字
本人某某，現(xiàn)年xxx歲.現(xiàn)在xxxx鐵路股份公司xxx客運(yùn)段運(yùn)用車(chē)間，擔(dān)任車(chē)輛乘務(wù)長(zhǎng)。高級(jí)檢車(chē)員，從事本工種16年。
一、技術(shù)工作簡(jiǎn)歷
本人于xxxx年7月從xx鐵路職業(yè)高中畢業(yè)，分配到xx車(chē)輛段春灣列檢所任檢車(chē)員，主要負(fù)責(zé)貨車(chē)的檢修。xx年12月，調(diào)xx車(chē)輛段運(yùn)用車(chē)間任車(chē)輛乘務(wù)員至今，主要學(xué)習(xí)客車(chē)檢修及運(yùn)用客車(chē)非正常情況下的應(yīng)及處理。xx年8月通過(guò)高級(jí)檢車(chē)員技能鑒定，并于xx年任車(chē)輛乘務(wù)長(zhǎng)至今。
二、技藝專(zhuān)長(zhǎng)
1、在技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：
本人自參加工作以來(lái)，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上發(fā)揚(yáng)刻苦鉆研，勤奮好學(xué)的精神，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，虛心向老師傅請(qǐng)教，干一行愛(ài)一行，對(duì)自己干過(guò)的工作都力求更好，對(duì)處理過(guò)的故障都認(rèn)真分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)已能夠掌握：運(yùn)用客車(chē)非正常情況下的應(yīng)急處理及各種轉(zhuǎn)向架客車(chē)車(chē)輛故障快速準(zhǔn)確判斷處理。 在平時(shí)的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上從不敷衍了事，能夠端正態(tài)度認(rèn)真對(duì)待每一次理論實(shí)作的考試，并于xx年三茂股份公司車(chē)輛系統(tǒng)技術(shù)比武中，榮獲客車(chē)檢車(chē)單車(chē)檢查第一名、檢車(chē)員理論第三名、檢驗(yàn)員個(gè)人全能第二名;xx年評(píng)為段“路風(fēng)信得過(guò)先進(jìn)個(gè)人”;xx年評(píng)為段“路風(fēng)先進(jìn)標(biāo)兵”;xx年三茂股份公司車(chē)輛系統(tǒng)技術(shù)比武中，榮獲更換縱向拉桿第三名、檢驗(yàn)員理論比賽第三名、客車(chē)單車(chē)檢查比賽第三名;xx年三茂鐵路xx客運(yùn)段職工技能競(jìng)賽中榮獲客車(chē)檢驗(yàn)員理論考試第二名、更換206臺(tái)架搖枕彈簧第二名、客車(chē)檢驗(yàn)員實(shí)作和理論考試全能第三名的好成績(jī)。即為自己爭(zhēng)得了榮譽(yù)，也為車(chē)間爭(zhēng)了光。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)，使自己的業(yè)務(wù)水平得到了不斷的提高。
2、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)以適應(yīng)鐵路跨越式發(fā)展：
隨著鐵路跨越式發(fā)展，鐵路車(chē)輛也在發(fā)生著日新月異的變化，目前的車(chē)輛技術(shù)狀態(tài)和運(yùn)輸能力已今非昔比，在我工作至今的十幾年間目睹了鐵路車(chē)輛的發(fā)展歷程，由原來(lái)的202轉(zhuǎn)向架到現(xiàn)在的sw-200k轉(zhuǎn)向架，可見(jiàn)鐵路發(fā)展步伐之快。再靠原來(lái)所學(xué)的知識(shí)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前的工作環(huán)境，因?yàn)椴徽莆招录夹g(shù)知識(shí)就不了解哪些部位易出現(xiàn)故障，哪些部位要重點(diǎn)檢查，就無(wú)法更好的達(dá)到檢修的目的。因此我十分珍惜每次接受新技術(shù)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)理論了解新技術(shù)的構(gòu)造原理，通過(guò)實(shí)作練習(xí)掌握新技術(shù)的實(shí)際操作技能。同時(shí)在業(yè)余時(shí)間能夠自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)新技術(shù)知識(shí)，遇到不會(huì)不懂得問(wèn)題主動(dòng)向明白人請(qǐng)教，不論他的學(xué)歷高低，誰(shuí)會(huì)我請(qǐng)教誰(shuí)，直到把我不明白的東西弄懂，為干好自己的本職工作打了良好的基礎(chǔ)。
三、解決過(guò)的關(guān)鍵問(wèn)題
在實(shí)際工作中，先后處理了許多旅客列車(chē)在運(yùn)行中的臨時(shí)故障：列車(chē)超員、超重造成彈簧壓死，;列車(chē)車(chē)輪與鋼軌間有火花，被外勤值班員打停;還有xx年雪災(zāi)列車(chē)大面積晚點(diǎn)的應(yīng)及處理等。
記得xxxx年5月，我值乘湛江至廣州的乘務(wù)工作，列車(chē)運(yùn)行到濂江至化州區(qū)間的一個(gè)小站，外勤值班員將我們的車(chē)打停，原因是發(fā)現(xiàn)我們的車(chē)輛有抱閘現(xiàn)象，輪踏面與鋼軌間有火花。我及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)明原因，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行了詳細(xì)檢查和制動(dòng)機(jī)試驗(yàn)，結(jié)果并沒(méi)有抱閘。查明產(chǎn)生火花的原因?yàn)樵撥?chē)為209轉(zhuǎn)向架，是沒(méi)有緩解彈簧的，閘瓦是依靠閘瓦托的自重才蕩開(kāi)輪踏面的，閘瓦只是有點(diǎn)貼輪，而并非抱閘。我取得了相關(guān)證明書(shū)后，通知發(fā)車(chē)。為了避免類(lèi)似故障的再次發(fā)生，我們分析原因，采取了措施。造成閘瓦貼輪的原因?yàn)椋夯A(chǔ)制動(dòng)裝置各拉桿、杠桿、孔銷(xiāo)活動(dòng)部轉(zhuǎn)動(dòng)不靈活，缺油造成。防范措施：對(duì)基礎(chǔ)制動(dòng)各磨耗部位加強(qiáng)打油工作。還有xx年7月，我值乘吉首至茂名東的乘務(wù)工作，在列車(chē)運(yùn)行至婁底至湘潭區(qū)間，又被外勤值班員打停，打停的原因也是說(shuō)我們的車(chē)輛抱閘，輪踏面有火花。我以最快的速度到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)該車(chē)輛一制動(dòng)梁的閘瓦托翻轉(zhuǎn)，閘瓦頭部頂在了輪踏面上，一時(shí)間無(wú)法復(fù)位，為了減少停車(chē)時(shí)間，不至于因車(chē)輛故障而造成列車(chē)晚點(diǎn)，我迅速做出了關(guān)門(mén)、排風(fēng)、卸閘瓦千、閘瓦的處理。處理完后通知馬上開(kāi)車(chē)。處理整個(gè)過(guò)程用時(shí)不到一分鐘，保證了列車(chē)的安全正點(diǎn)。而造成閘瓦托翻轉(zhuǎn)的原因?yàn)椋菏情l瓦托調(diào)整桿座孔磨穿，使調(diào)整桿失去作用，而防翻條是用開(kāi)尾穿的，又不牢固，當(dāng)閘瓦與輪踏面的間隙過(guò)大時(shí)，閘瓦沒(méi)有了調(diào)整桿的調(diào)整作用，而造成閘瓦低頭與輪踏面磨擦，以至于導(dǎo)致了閘瓦托翻轉(zhuǎn)。發(fā)生這件事后，我們分析了原因，采取了措施：1、加固調(diào)整桿座，2、防翻條聯(lián)結(jié)采用螺栓堅(jiān)固。
每年春運(yùn)、暑運(yùn)、黃金周，因超員、超重造成彈簧壓死、車(chē)體與走行部相抗磨，鉤差過(guò)限等故障經(jīng)常發(fā)生。xx年春運(yùn)，我擔(dān)當(dāng)吉首至xx的乘務(wù)工作，在吉首站始發(fā)就超員了，造成車(chē)體與走行部相抗磨，并與鄰車(chē)的車(chē)鉤鉤差過(guò)限。當(dāng)時(shí)鄰車(chē)車(chē)廂是預(yù)留到懷化的，車(chē)廂內(nèi)沒(méi)有旅客。我立即通知列車(chē)長(zhǎng)組織疏散旅客，并將一部份人員暫時(shí)疏散到鄰車(chē)。這樣即消除了車(chē)體抗磨的同時(shí)又排除了鉤差過(guò)限的故障，保證了列車(chē)的安全正點(diǎn)發(fā)車(chē)。xx年春運(yùn)，發(fā)生了大雪災(zāi)，我們的車(chē)被堵在了線上晚點(diǎn)72小時(shí)，為了不至于因發(fā)電車(chē)缺油而造成列車(chē)黑車(chē)。我立即聯(lián)系列車(chē)長(zhǎng)組織旅客集中到幾個(gè)車(chē)廂，減少負(fù)載，節(jié)約用油，同時(shí)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，聯(lián)系加油工作，在就近站補(bǔ)油。在這種大面積晚點(diǎn)的情況下，保證了旅客列車(chē)的照明和空調(diào)取暖，沒(méi)有發(fā)生因列車(chē)服務(wù)設(shè)備而造成旅客投訴，維護(hù)了鐵路的良好形象。
四、技術(shù)革新
本人在工作中各每年的快速修比賽后，都會(huì)不斷的總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)，以便在以后的工作中提高工作效率和縮短快速修比賽用的時(shí)間。
在快速修比賽中更換209軸箱彈簧時(shí)，原來(lái)都是用兩個(gè)油篙的，一個(gè)頂在構(gòu)架懸臂端梁處、一個(gè)頂在軸箱彈簧托盤(pán)下部。更換過(guò)程中兩人即要配合好起篙的時(shí)間又費(fèi)力。為了縮短更換的時(shí)間和節(jié)省勞動(dòng)力，我和我的搭擋共同研制出了一種簡(jiǎn)易工具，就是用角鐵和鋼筋做成的“掛勾”，用它取代了頂在軸箱彈簧托盤(pán)下的油篙 。用這“掛勾”上部卡住軸箱支柱安裝座螺母，下部掛住軸箱彈簧托盤(pán)，這樣就將一邊的軸箱彈簧與軸箱彈簧托盤(pán)固定死了，當(dāng)頂在構(gòu)架上的大油篙頂?shù)胶线m的高度時(shí)，就直接將要更換的軸箱彈簧取出更換就行了，這就大大縮短了更換的時(shí)間，又節(jié)省了勞動(dòng)力。
五、帶徒傳藝
本人能將自己所學(xué)的知識(shí)和實(shí)際工作中積累的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)私地傳受給其它同事，帶過(guò)的徒弟，現(xiàn)在也都是班組的技術(shù)骨干，并在去年的技能鑒定中考上了高級(jí)檢車(chē)員。我特別是將快速修比武中的心得無(wú)私的傳受給別的同事。做好傳班接代的工作，幫助周?chē)耐略诩夹g(shù)業(yè)務(wù)水平上都得到提高。
六、在政治思想方面：
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治素質(zhì)。積極主動(dòng)地參加黨支部組織的各種形式的政治學(xué)習(xí)，無(wú)論是學(xué)習(xí)____的文件精神，還是學(xué)習(xí)部局及段黨委下發(fā)的文件精神，我都抱著認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，及時(shí)了解____的方針政策，部局及段形勢(shì)的發(fā)展，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，防止自己在政治思想上迷失方向。同時(shí)我還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行了自學(xué)，通過(guò)對(duì)《鄧小平理論》及《xxxx》重要思想的學(xué)習(xí)不斷提高自己的政治理論素質(zhì)。在思想上始終能與____的政治思想路線以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求保持一致。在工作與生活中時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。為鐵路跨越式發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第8篇 最新計(jì)生局窗口工作年終總結(jié) 1650字
xx計(jì)生局窗口工作年終總結(jié)(xx年度)今年4月19日，我局進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)中心，在長(zhǎng)達(dá)半年多的時(shí)間里，我們始終牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，急為群眾急，想為群眾想，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”，嚴(yán)格按照中心要求，努力工作，積極進(jìn)取，工作己經(jīng)步入正軌，取得了顯著成效。
現(xiàn)總結(jié)如下：
今年4月19日至12月31日，我窗口共接件696件，己辦結(jié)682件，有14件正在辦理中(即辦件570件，承諾件126件，平均每天4。2件)。其中，外來(lái)人口婚育證明324件(正式婚育證130件，臨時(shí)婚育證194件);受理再生育申請(qǐng)126件:申請(qǐng)補(bǔ)辦《獨(dú)生子女證》 139件:征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)93件，征收金額為562145元。同時(shí)，我們還為外來(lái)流動(dòng)人口體檢表加蓋鋼印250件;熱情接待群眾來(lái)訪和咨詢(xún)300件，需鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決的問(wèn)題，全部與鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了銜接，做到了件件有著落、事事有結(jié)果，有效防止上訪升級(jí)。這些數(shù)據(jù)充分說(shuō)明，我們的工作踏實(shí)到位。自覺(jué)卒先遵守各項(xiàng)規(guī)章制度政務(wù)中心是面對(duì)公眾的窗口，代表全縣政府機(jī)關(guān)公眾整體形象，因此，要求很強(qiáng)的紀(jì)律性，到目前為止政務(wù)服務(wù)中心已形成各種規(guī)章達(dá)10余個(gè)，要做到不撞“紅燈”是很艱難的事。從4月19日至12月31日，除去禮拜天、禮拜六共有上班時(shí)間165天，計(jì)1320小時(shí)，從夏天到冬天，無(wú)論酷暑還是寒冬，不論天晴還是下雨，不管頭痛還是發(fā)燒，我們都從不遲到，早退和缺席，也從不請(qǐng)假。剛到中心時(shí)，沒(méi)有接件，我們只有全天候的靜坐和等待，等待和期盼著我們的 “上帝”───第一位人民群眾的光傾，靜坐、等待和期盼伴隨著我們長(zhǎng)達(dá)一月之久。突然有一天，一位“上帝”光顧了我們的窗口，我們?yōu)橹械饺f(wàn)分欣慰和榮耀，兄弟窗口的同志把羨慕的目光投向了我們，我們似乎也感到莫大的榮幸。我們記得非常清楚，它是xx年5月25日，因?yàn)檫@是值得紀(jì)念的日子。到目前，我們都已經(jīng)適應(yīng)了這里的工作，因?yàn)檫@里窗口人員之間無(wú)論在學(xué)習(xí)還是在工作上都互相幫助，從不勾心斗角，有一種春天般的溫暖。這里為人民服務(wù)的氣氛十分濃厚，對(duì)人民群眾熱情接待，工作一絲不茍，嚴(yán)肅認(rèn)真，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”，全心全意為人民。我們能在真正屬于精神文明的垂范單位的xx人民的政務(wù)服務(wù)中心工作，而感到無(wú)比光榮和自豪。我們將把在中心工作的經(jīng)歷作為人身的重要經(jīng)歷。中心工作人員如象部隊(duì)軍人，有新來(lái)的同志，也有回原單位的同志。我們經(jīng)常用笑容迎接著新同志，戀戀不舍地默送著老同志的離去。這種規(guī)律將會(huì)循環(huán)下去，周而復(fù)始，以至無(wú)窮。在中心工作有苦有樂(lè)有煩腦，中心的管理嚴(yán)，一靠制度，二靠同志們的整體觀念，才維護(hù)了中心的整體公眾形象。但是，這件樹(shù)立黨和政府良好形象的工作，受到別有用心之人的冷嘲熱諷，甚至誣蔑，競(jìng)?cè)荒懘笸鼮榈匕颜疄槊褶k實(shí)事的政務(wù)工程，說(shuō)成是“勞改隊(duì)”，工作人員都是“發(fā)配”到政務(wù)中心的，這是對(duì)改變政府形象，為民辦實(shí)事的無(wú)端誣蔑和對(duì)縣委和縣人民政府的嚴(yán)重挑畔，這種妖言惑眾的爛調(diào)引起了我們的極大憤概，呼于單位領(lǐng)導(dǎo)出面主持公道，認(rèn)真教育肇事者。建議單位應(yīng)將此人“發(fā)配”到政務(wù)中心，好好洗腦。明年工作打算xx年，我們將發(fā)揚(yáng)光榮傳統(tǒng)，克服缺點(diǎn)，加大宣傳力度，使窗口工作在xx深入人心，進(jìn)一步規(guī)范辦事程序，在新的一年里，用新思路，新方法，新措施，取得新進(jìn)展，上個(gè)新臺(tái)階。
(一)、加大宣傳力度，重點(diǎn)做好三個(gè)宣傳。
一是我們將在年初，深入到企業(yè)、學(xué)校和農(nóng)村宣傳窗口事項(xiàng)和程序，屆時(shí)，我將邀請(qǐng)xx電視臺(tái)隨行拍攝動(dòng)態(tài)新聞，擴(kuò)大社會(huì)影響;二是向計(jì)生局的領(lǐng)導(dǎo)作好宣傳，宣傳中心工作的目的、意義和重要性，提高領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)，把我們的待遇提高到令人羨慕的水平，把窗口建設(shè)成為優(yōu)秀人才的窗口，最終把窗口變成想來(lái)來(lái)不了的熱門(mén)崗位;三是對(duì)本單位同志要做好宣傳，使他們理解中心工作辛苦，光榮。
(二)、增加一個(gè)窗口，培養(yǎng)吃苦耐勞，全心全意為人民服務(wù)人才。
將建議計(jì)生局定期派人到中心輪流煅煉，磨練意志。將此項(xiàng)作列為干部評(píng)優(yōu)和中干提拔的重要考核內(nèi)容
(三)、堅(jiān)持和完善領(lǐng)導(dǎo)值班制度。
(四)、建立科室到中心了解工作情況制度。
(五)、建立每月例會(huì)通報(bào)情況制度。
(六)、繼續(xù)堅(jiān)持按辦事指南辦理所有事項(xiàng)。
(五)、建立每月例會(huì)通、報(bào)情況制度。
(七)、堅(jiān)持按辦事指南辦理所有事項(xiàng)。
xx計(jì)生局
xx年十二月三十一日
第9篇 學(xué)生會(huì)個(gè)人年終工作總結(jié)精選 1150字
學(xué)生會(huì)個(gè)人年終工作總結(jié)
大一生活就要結(jié)束了，回首過(guò)去的一年大一生活一切仿佛還在眼前：從剛剛剛進(jìn)校時(shí)的無(wú)比興奮到初知學(xué)生會(huì)的向往，從初次參加學(xué)生會(huì)的面試的緊張到剛剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)的激動(dòng)，從第一次參加學(xué)生會(huì)干部競(jìng)選的彷徨到參加學(xué)代會(huì)的自豪，從剛剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)工作時(shí)的茫然到此刻從事工作時(shí)的坦然，我就是這樣一步一步的走過(guò)了我的大一學(xué)生會(huì)工作?；叵肫鹪趯W(xué)生會(huì)工作、生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴不由的就會(huì)產(chǎn)生很多感慨。是校學(xué)生會(huì)給了我一個(gè)展示自我的舞臺(tái);是校學(xué)生會(huì)給了我另一種家的感覺(jué)。
身為校學(xué)生會(huì)監(jiān)察部的一名成員，在這段工作生活中，學(xué)會(huì)了很多，也成長(zhǎng)了很多！每一次工作，每一次活動(dòng)，甚至每一次例會(huì)，每一次值班都會(huì)讓我從中學(xué)到很多東西。比如：如何更好的待人接物，禮貌用語(yǔ);、如何更高效無(wú)誤的完成一項(xiàng)任務(wù);如何成功的組織策劃一次活動(dòng);工作中應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié);不一樣工作的側(cè)重點(diǎn)又是什么;如何在日常工作中見(jiàn)微知著，更好的把平淡的工作做得更好更有好處等等。下方是我對(duì)這一年工作的總結(jié)。
1、監(jiān)察部分配有干事定期旁聽(tīng)其他部門(mén)的會(huì)議，檢查該部門(mén)出勤表現(xiàn)狀況、例會(huì)參加狀況以及例行查值班的工作。我今年大多數(shù)時(shí)候負(fù)責(zé)了生活部例會(huì)的查勤任務(wù)，成功結(jié)識(shí)釗哥等大批優(yōu)秀人物。
2、監(jiān)察部各成員配合其他部門(mén)的工作，對(duì)其他部門(mén)的工作給予相應(yīng)的支持，要盡自我的潛力幫忙其他部門(mén)完成工作。在很多的活動(dòng)中我們監(jiān)察部的成員形象沒(méi)有舞臺(tái)上的演員那樣流光溢彩，但是我們?cè)谂_(tái)下默默地為他們付出，也為我們學(xué)生會(huì)展現(xiàn)了另外一種新形象！
3、監(jiān)察部完成了干部考察、評(píng)優(yōu)先以及各種表格、通報(bào)的制作、發(fā)布職責(zé)。在這些工作中，我嘗試了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的工作，對(duì)自我得到了很大的提高，也對(duì)學(xué)生會(huì)的工作有了更新的認(rèn)識(shí)，更讓我交了那么多好朋友。在工作中，我十分注意虛心向他人學(xué)習(xí)，同時(shí)各級(jí)老師、學(xué)長(zhǎng)不管是在學(xué)習(xí)、生活還是工作等方面都給予我很大的幫忙，借此機(jī)會(huì)我也表示衷心的感謝。在學(xué)生會(huì)開(kāi)展的每次活動(dòng)中，我都是用心配合學(xué)生會(huì)工作，做到了將自我分內(nèi)工作做好。
又用心配合其他部門(mén)工作。比如：學(xué)生會(huì)內(nèi)部聯(lián)歡、各種拓展訓(xùn)練，趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等等豐富多彩的活動(dòng)。不足透過(guò)本學(xué)期的工作實(shí)際狀況來(lái)看，我還存在必須不足，諸如在工作方法上尚有欠缺;工作效率仍然有待提高;不夠自信，在一些方面沒(méi)有展現(xiàn)出該有的霸氣;粗心大意，不注重細(xì)節(jié)。比較不善言辭，慷慨激昂的場(chǎng)所基本都沒(méi)有我。
綜上所述，就這學(xué)期的狀況來(lái)說(shuō)，自我的工作方法可能還不夠靈活，工作思路不夠大膽、細(xì)致，工作效率還有待提高，但本人對(duì)自我的潛力還是很有信心。只要大家給我機(jī)會(huì)、給我足夠的時(shí)光、我相信自我能夠做得更好更讓大家滿意。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，以后我將站在新的起點(diǎn)上，不遺余力，不斷學(xué)習(xí)，努力工作，不斷創(chuàng)新，盡己之所能爭(zhēng)取取得讓大家滿意的更大成績(jī)。
第10篇 市衛(wèi)生局年終工作總結(jié)范例 5500字
今年來(lái)，我市衛(wèi)生工作在市委、市府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，切實(shí)落實(shí)黨的十六大精神和全國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生工作會(huì)議精神，按照____國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》要求，突出農(nóng)村衛(wèi)生工作重點(diǎn)，抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)施，依靠衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力，克服困難，奮力拼搏，經(jīng)受住了非典疫情的嚴(yán)峻考驗(yàn)，取得抗擊傳染性非典型肺炎斗爭(zhēng)的階段性巨大勝利，深化了農(nóng)村衛(wèi)生改革，使我市衛(wèi)生事業(yè)保持了全面、快速發(fā)展的良好勢(shì)頭，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，保障人民群眾身體健康和生命安全作出了貢獻(xiàn)。
一、農(nóng)村衛(wèi)生工作取得巨大成績(jī)。
㈠建立和實(shí)施新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。抓住我市推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的契機(jī)，積極做好市委、市政府的參謀，在周密調(diào)研的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)施方案等政策制訂工作。之后，作為職能部門(mén)，切實(shí)做好組織、牽頭、協(xié)調(diào)、管理工作，推進(jìn)了制度的實(shí)施。
一是建立專(zhuān)門(mén)工作機(jī)構(gòu)。在市政府成立新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會(huì)后，立刻成立了市醫(yī)管辦，市醫(yī)管辦目前已到位人員3人，全面開(kāi)展工作。二是加強(qiáng)政策宣傳。至今，市醫(yī)管辦已編寫(xiě)并印發(fā)《新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳手冊(cè)》25萬(wàn)份，分發(fā)到各家各戶(hù)，進(jìn)行政策的廣泛宣傳。同時(shí)，繼續(xù)利用當(dāng)?shù)厝請(qǐng)?bào)、電視等媒體進(jìn)行宣傳，及時(shí)報(bào)道各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）推行新型合作醫(yī)療制度中好的做法及經(jīng)驗(yàn)。編印了《農(nóng)村合作醫(yī)療》通訊三期，報(bào)送有關(guān)部門(mén)和單位進(jìn)行工作指導(dǎo)和情況通報(bào)。三是抓好工作指導(dǎo)和督查。市醫(yī)管辦成立了2個(gè)市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作指導(dǎo)組，指導(dǎo)組除進(jìn)行政策宣傳外，主要抓好業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。至今市指導(dǎo)組組織講座5次，受聽(tīng)人員達(dá)1200人次。并對(duì)開(kāi)展工作進(jìn)行全面監(jiān)督。四是抓好規(guī)范、落實(shí)責(zé)任。市醫(yī)管辦制訂了具體工作細(xì)則，流程及管理辦法，并結(jié)合市實(shí)際，成功開(kāi)發(fā)了《市農(nóng)村合作醫(yī)療管理系統(tǒng)》軟件，對(duì)具體操作人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為規(guī)范化、制度化管理打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點(diǎn)及在全市實(shí)施中，落實(shí)了工作責(zé)任。發(fā)揮衛(wèi)生局機(jī)關(guān)干部對(duì)口聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)制度的作用，加強(qiáng)對(duì)對(duì)口聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作指導(dǎo)。
在合作醫(yī)療制度的實(shí)施過(guò)程中，衛(wèi)生局機(jī)關(guān)各科室齊心協(xié)力，積極配合好醫(yī)管辦工作，工作進(jìn)展順利，到月底，按時(shí)全面完成7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的試點(diǎn)。至月底，全市64.76萬(wàn)農(nóng)業(yè)人口中已參保繳費(fèi)56.59萬(wàn)人，占87.4%，全市參保80%以上的目標(biāo)已圓滿完成。
㈡積極推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。年初，制訂了《年市發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作意見(jiàn)》，積極推進(jìn)城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)向農(nóng)村延伸，創(chuàng)造條件推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室逐步向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）轉(zhuǎn)型，目前已有7家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達(dá)標(biāo)轉(zhuǎn)型為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，轉(zhuǎn)型面已達(dá)50%以上。繼續(xù)抓好西北街道衛(wèi)生院、河姆渡衛(wèi)生院兩家省、市農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范單位的創(chuàng)建工作。實(shí)施了農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化、信息化管理。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的功能不斷拓展，“六位一體”社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容正在逐步到位。家庭契約式套餐服務(wù)得到了進(jìn)一步推廣，新簽家庭保健服務(wù)協(xié)議2823份。并在西南、西北等街道、河姆渡等鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)行“聯(lián)村醫(yī)生責(zé)任制”，更多農(nóng)村群眾享受到了與城市居民同樣優(yōu)質(zhì)、便捷、價(jià)格合理的醫(yī)療服務(wù)。全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)覆蓋率達(dá)到83%以上，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)門(mén)診達(dá)53萬(wàn)多，開(kāi)設(shè)家庭病床2451個(gè)床日，開(kāi)展健康教育953場(chǎng)次，發(fā)放聯(lián)系單40313份。
㈢繼續(xù)鞏固完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)村衛(wèi)生管理一體化。今年以來(lái)，結(jié)合實(shí)際，對(duì)鎮(zhèn)村衛(wèi)生管理一體化進(jìn)行了完善。根據(jù)行政區(qū)域調(diào)整，完成了對(duì)全市247家村衛(wèi)生室的重新規(guī)劃、設(shè)置和認(rèn)定發(fā)證工作。對(duì)村衛(wèi)生室衛(wèi)生防保職能義務(wù)逐步明確、落實(shí)。為開(kāi)展農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)?！叭屏y(tǒng)一”的做法得到了規(guī)范和推廣。
㈣采取多種形式加強(qiáng)衛(wèi)生扶貧和衛(wèi)生支農(nóng)。堅(jiān)持了市級(jí)醫(yī)院對(duì)口志支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動(dòng)，組織支農(nóng)醫(yī)療隊(duì)40支。繼續(xù)發(fā)揮杏林醫(yī)療集團(tuán)紐帶作用，逐步建立了市、鄉(xiāng)、村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)人才技術(shù)等方面的互聯(lián)、互助、互補(bǔ)等工作機(jī)制。鼓勵(lì)中高級(jí)衛(wèi)生技術(shù)人員錯(cuò)位下沉，到農(nóng)村服務(wù)等措施得到了落實(shí)，目前，市二院、中醫(yī)院等單位的中高級(jí)衛(wèi)技人員下沉到中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及個(gè)別民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為農(nóng)村群眾服務(wù)，滿足了群眾對(duì)較高層次的醫(yī)療需求，深受農(nóng)民歡迎。這樣，促進(jìn)了衛(wèi)生支農(nóng)持久、穩(wěn)定的工作機(jī)制的建立。今年，為強(qiáng)化農(nóng)村衛(wèi)技人才的培養(yǎng)，局又出臺(tái)并實(shí)施了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床醫(yī)生和產(chǎn)科醫(yī)生輪流到市級(jí)醫(yī)院進(jìn)修的制度，培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員318名，促使農(nóng)村衛(wèi)技人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平的提高。
二、非典防治取得階段性巨大成果。
非典疫情突如其來(lái)，面對(duì)疫情，全市衛(wèi)生工作者牢記自己的神圣使命，以對(duì)人民健康高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，以維護(hù)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局出發(fā)，及時(shí)地把非典防治作為衛(wèi)生工作的重中之重，認(rèn)真執(zhí)行“沉著應(yīng)對(duì)、措施果斷、依靠科學(xué)、有效防治、加強(qiáng)合作、完善機(jī)制”等工作方針，全面落實(shí)“早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”的工作措施，制訂出臺(tái)了《市衛(wèi)生局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范傳染性非典型肺炎防治工作的通知》等一系列文件，對(duì)全市的非典防治工作起到了規(guī)范性指導(dǎo)作用。為全面做好非典防治工作，全市按規(guī)定建成了較為規(guī)范的“非典”隔離病區(qū)和相對(duì)獨(dú)立的發(fā)熱門(mén)診。同時(shí)，周密組織醫(yī)療救治和物資保障工作，嚴(yán)明工作紀(jì)律，大力實(shí)施衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法。
全方位開(kāi)展非典防治知識(shí)宣傳。全系統(tǒng)在非典防治期間共發(fā)放衛(wèi)生宣傳資料40萬(wàn)份，舉辦各類(lèi)防非知識(shí)培訓(xùn)幾十期，近萬(wàn)人次參加了培訓(xùn)，平均每人2—3次，組織全系統(tǒng)書(shū)面考試3次，覆蓋率達(dá)100%，并開(kāi)通了咨詢(xún)熱線，發(fā)放消毒藥液近萬(wàn)公斤。僅上半年共有2600余人投身到這場(chǎng)非典防治工作，全年共投入非典防治經(jīng)費(fèi)累計(jì)850萬(wàn)元。
衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工無(wú)私奉獻(xiàn)、敢于犧牲的戰(zhàn)斗精神贏得了社會(huì)的普遍贊譽(yù)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，全系統(tǒng)共有7個(gè)人次、3個(gè)單位被評(píng)為各級(jí)抗非典先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體，市疾控中心獲中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)全國(guó)先進(jìn)集體，市人民醫(yī)院黨委獲省防治非典工作先進(jìn)基層黨組織，市衛(wèi)生局分別獲市衛(wèi)生系統(tǒng)和省抗非先進(jìn)集體。非典預(yù)防工作進(jìn)入常態(tài)管理后，進(jìn)一步制訂了我市《傳染性非典型肺炎防治應(yīng)急預(yù)案》，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)報(bào)告和應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制，開(kāi)展了非典防治的培訓(xùn)和演練，基本建立了防非工作的長(zhǎng)效應(yīng)急機(jī)制，并迎接了上級(jí)的督查，得到了好評(píng)。并基本完成了加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)三年行動(dòng)規(guī)劃制訂工作。
三、醫(yī)院建設(shè)和內(nèi)部管理得到加強(qiáng)。
年初，市局制訂下發(fā)了醫(yī)療衛(wèi)生單位年度工作考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各單位建設(shè)和管理提出了具體要求。各醫(yī)療衛(wèi)生單位圍繞上等級(jí)、上檔次，進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，市中醫(yī)院開(kāi)展了創(chuàng)建市文明單位，已通過(guò)初審，開(kāi)展了物價(jià)、計(jì)量“雙信”單位創(chuàng)建并達(dá)標(biāo)。市二院、市四院以等級(jí)醫(yī)院為目標(biāo)，開(kāi)展創(chuàng)建工作。9大質(zhì)控的全面工作，促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量管理，醫(yī)院管理進(jìn)一步制度化、規(guī)范化。堅(jiān)持和完善首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房、疑難病例討論等醫(yī)療質(zhì)量基本制度，健全了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管組織，并定期開(kāi)展督查和評(píng)估。
加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。投資4億的市人民醫(yī)院遷建工程完成了拆遷、設(shè)計(jì)等各項(xiàng)工程的準(zhǔn)備工作，不久將破土開(kāi)工；市中醫(yī)院遷建工程完成了立項(xiàng)，已進(jìn)入規(guī)劃設(shè)計(jì)招標(biāo)；投資3000元的市四院綜合住院樓、陸埠中心衛(wèi)生院住院樓等工程項(xiàng)目按計(jì)劃建設(shè)進(jìn)展順利。陸埠中心衛(wèi)生院住院樓春節(jié)后可望投入使用。
四、衛(wèi)生改革取得新進(jìn)展。
進(jìn)一步發(fā)展衛(wèi)生改革成果。鞏固衛(wèi)生分院產(chǎn)權(quán)制度改革成果，加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理、幫助、指導(dǎo)工作。深化內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革，在系統(tǒng)內(nèi)全面實(shí)行了效益工資分配。加大獎(jiǎng)金分配力度，市局制訂出臺(tái)了獎(jiǎng)勵(lì)分配方案，對(duì)進(jìn)一步規(guī)范分配行為，有效調(diào)動(dòng)激勵(lì)廣大干部職工的工作積極性，提高醫(yī)療衛(wèi)生單位的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到了重要的作用。
改革系統(tǒng)內(nèi)財(cái)務(wù)管理體制。為提高財(cái)務(wù)管理水平，健全財(cái)務(wù)核算管理體系，制訂了在中心衛(wèi)生院建立會(huì)計(jì)集中核算的方案和操作辦法，在中心衛(wèi)生院成立了7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會(huì)計(jì)集中核算分中心。
深化人事制度改革。拓寬干部選拔渠道，加大干部選用力度。在系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展了首次局管后備干部公開(kāi)選拔工作，107人報(bào)名并參加了考試。進(jìn)行了臨時(shí)用工制度改革，制訂實(shí)施了衛(wèi)生系統(tǒng)臨時(shí)聘用衛(wèi)生技術(shù)人員若干規(guī)定，對(duì)規(guī)范臨時(shí)用工，保證臨時(shí)工的合法權(quán)益和衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展將起到積極作用。進(jìn)行了衛(wèi)生技術(shù)人員的管理改革，允許衛(wèi)技人員一地注冊(cè)二地執(zhí)業(yè)，有效發(fā)揮了有限衛(wèi)生人才資源的作用。
醫(yī)療費(fèi)用得到有效控制。公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)各種措施，加強(qiáng)醫(yī)療費(fèi)用控制。一是繼續(xù)實(shí)施了醫(yī)藥收入核定比例，收支結(jié)余上繳的辦法；二是從獎(jiǎng)金分配上引導(dǎo)醫(yī)療單位降低藥品收入結(jié)構(gòu)比例；三是擴(kuò)大藥品招標(biāo)采購(gòu)單位和范圍，努力降低藥品價(jià)格讓利群眾。今年合計(jì)讓利600余萬(wàn)元。全市藥品占業(yè)務(wù)收入比例為58.93% ，每床日及門(mén)診費(fèi)用分別為 391.65元和 89.84 元，均低于市平均水平。
五、疾病控制和衛(wèi)生執(zhí)法得到加強(qiáng)
加強(qiáng)衛(wèi)生宣教。在全市城鄉(xiāng)開(kāi)展了“相約健康社區(qū)行”活動(dòng)，送衛(wèi)生健康科普書(shū)籍進(jìn)社區(qū)。結(jié)合慢病防治工作，進(jìn)行有關(guān)慢性病防治知識(shí)專(zhuān)題講座，深受廣大群眾的歡迎。結(jié)合非典防治工作，加強(qiáng)《傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》的培訓(xùn)和宣傳，使相關(guān)法律知識(shí)得到了較好普及。加強(qiáng)傳染病疫情監(jiān)測(cè)，認(rèn)真落實(shí)綜合性防治措施，積極開(kāi)展衛(wèi)生知識(shí)咨詢(xún)，努力遏制各類(lèi)傳染病疫情的發(fā)生和蔓延。—月份全市共報(bào)告甲、乙關(guān)傳染病10種，計(jì)1403例，總發(fā)病例為169.87/10萬(wàn)，控制在歷史較低水平。慢病防治工作逐步開(kāi)展，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保機(jī)構(gòu)開(kāi)展了慢性病普查，全市有27個(gè)（村）社區(qū)開(kāi)展了高血壓、糖尿病調(diào)查。預(yù)防接種計(jì)劃免疫率保持了較高水平，四苗覆蓋率99.68%，乙肝疫苗全程接種率99.91%。非典以后，重點(diǎn)強(qiáng)化了應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的機(jī)制建設(shè)。
婦幼保健工作在原有良好工作基礎(chǔ)上得到加強(qiáng)。重點(diǎn)加強(qiáng)了規(guī)范化兒保門(mén)診、產(chǎn)科建設(shè)，有效開(kāi)展了產(chǎn)前缺陷診斷，保證出生人口素質(zhì)。婦幼保健工作取得了新的進(jìn)展，今年我市孕產(chǎn)婦死亡率為零 ，嬰兒死亡率為6.8‰，新生兒死亡率為9.67‰，與去年同期持平或下降。衛(wèi)生執(zhí)法力度不斷加大。加強(qiáng)執(zhí)法體系建設(shè)，執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)得到完善，新建臨山、馬渚等5家衛(wèi)生監(jiān)督分所。人員隊(duì)伍得到優(yōu)化，人員選用實(shí)行了考錄制。在做好其他公共衛(wèi)生執(zhí)法的同時(shí)，今年主要是加大了對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)、職業(yè)衛(wèi)生的執(zhí)法力度，依法對(duì)違法違規(guī)事件進(jìn)行處罰，共受理投訴舉報(bào)案件111起，對(duì)161家違反衛(wèi)生法律法規(guī)的單位和個(gè)人作出了行政處罰。開(kāi)展了對(duì)石棉、蓄電池、藺草行業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)整治。加強(qiáng)食品衛(wèi)生監(jiān)督工作，抓好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)常識(shí)、超市日常檢查，實(shí)施了對(duì)學(xué)校食堂衛(wèi)生的分級(jí)復(fù)評(píng)和洗浴業(yè)的分級(jí)管理，保證了《職業(yè)防治法》和《傳染病防治法》的有效實(shí)施。大力開(kāi)展無(wú)償獻(xiàn)血工作。動(dòng)員公民踴躍參加無(wú)償獻(xiàn)血。～月份無(wú)償獻(xiàn)血達(dá)1384.88升，占總用血量的108.7%，各單位加強(qiáng)了用血管理，成份輸血率達(dá)96%。
六、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作成效顯著。
配合宣傳部積極開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治工作。今年是環(huán)境綜合治理的第三年，如期完成了農(nóng)村環(huán)境整治任務(wù)。市愛(ài)衛(wèi)辦把改廁作為重點(diǎn)工作，在宣傳部的牽頭協(xié)調(diào)下，全面開(kāi)展了消滅露天糞缸的專(zhuān)項(xiàng)整治，目前該項(xiàng)工作已取得突破性成績(jī)，全市273個(gè)行政村（居委）已經(jīng)驗(yàn)收消滅了露天糞缸。年底前有望全面消滅糞缸的目標(biāo)。在該項(xiàng)工作過(guò)程中，同時(shí)抓好改廁技術(shù)指導(dǎo)。改水工作取得新建進(jìn)展，有11個(gè)村經(jīng)一次、二次改水或建村級(jí)水站，改善了飲水條件，14500人從中受益。
結(jié)合非典防治工作，倡導(dǎo)文明健康的生活方式。積極開(kāi)展文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)。經(jīng)考核，全市命名市級(jí)衛(wèi)生村29個(gè)，衛(wèi)生先進(jìn)單位45家，有7家單位（村）被推薦為市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位。
七、加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)和精神文明建設(shè)深入開(kāi)展。
今年，我們把加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)、端正行業(yè)作風(fēng)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓。
抓好黨建工作。在市直單位以“星級(jí)考評(píng)，動(dòng)態(tài)管理”為載體，組織開(kāi)展了五好黨組織創(chuàng)建活動(dòng)，局黨委和市人民醫(yī)院黨委、衛(wèi)監(jiān)與疾控中心聯(lián)合黨支部，市人民醫(yī)院內(nèi)兒傳黨支部經(jīng)考評(píng)列為六好黨委、五好黨組織候選單位。自月份以來(lái)，根據(jù)市委、市政府部署，在局機(jī)關(guān)和市屬醫(yī)療衛(wèi)生單位領(lǐng)導(dǎo)干部中開(kāi)展了學(xué)習(xí)鄭培民同志等教育活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際，組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大和十六屆三中全會(huì)精神，進(jìn)一步深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想，舉辦了迎“七一”黨員干部理論學(xué)習(xí)班，為衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)作表率。
在行風(fēng)建設(shè)上，今年組織開(kāi)展了“衛(wèi)生信用年”主題活動(dòng)。進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育和衛(wèi)生信用教育。大力宣傳非典防治工作中涌現(xiàn)的先進(jìn)事跡和先進(jìn)人物，用身邊的先進(jìn)典型教育廣大醫(yī)務(wù)人員。為提高教育成效，各醫(yī)療衛(wèi)生單位積極開(kāi)展了各種醫(yī)療便民服務(wù)。還積極參與做好慈善助醫(yī)、招生體檢工作。慈善助醫(yī)和慈善施藥均增至800戶(hù)。全系統(tǒng)積極開(kāi)展了慈善一日捐活動(dòng)，其中局機(jī)關(guān)和直屬單位職工個(gè)人捐贈(zèng)額比上年明顯提高。
為進(jìn)一步提高行風(fēng)建設(shè)成效，我們加大了監(jiān)督約束機(jī)制建設(shè)的力度。市局與各單位領(lǐng)導(dǎo)簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)。堅(jiān)持開(kāi)展了職工民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部工作。全面開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，強(qiáng)化內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，加大對(duì)整改意見(jiàn)督辦力度。在系統(tǒng)內(nèi)繼續(xù)全面推行了院（所、中心、校）務(wù)公開(kāi)制度。凡涉及單位重大問(wèn)題決策、職工切身利益問(wèn)題、單位運(yùn)行情況、干部收入和待遇情況均實(shí)行向職工公開(kāi)制；凡涉及病人的權(quán)利、醫(yī)療制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)情況均實(shí)行向社會(huì)和病人公開(kāi)制。與此同時(shí)，繼續(xù)組織開(kāi)展了以醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)不正之風(fēng)為重點(diǎn)的行業(yè)不正之風(fēng)的專(zhuān)項(xiàng)整治工作，并取得了階段性成效。
八、其他工作
抓好衛(wèi)生信息的報(bào)道工作，全年完成市委、市府辦下達(dá)的全年考核任務(wù)的150%以上，做到緊急信息的報(bào)送工作，無(wú)發(fā)生漏報(bào)、誤報(bào)和錯(cuò)報(bào)。抓好信訪和市長(zhǎng)電話的辦理工作，工作責(zé)任落實(shí)，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到上級(jí)要求。
今后，我們要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神，以現(xiàn)有工作為起點(diǎn)，腳踏實(shí)地、勤勉工作，進(jìn)一步解放思想，振奮精神，抓好每項(xiàng)工作的落實(shí)，力爭(zhēng)工作創(chuàng)優(yōu)，為全面推進(jìn)我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出性新的貢獻(xiàn)
第11篇 2023年小學(xué)班主任年終個(gè)人工作總結(jié) 1200字
日月如梭，時(shí)光飛逝，一學(xué)年的教育教學(xué)工作已結(jié)束，靜下心來(lái)反思這一學(xué)年的教學(xué)情況，有苦、也有甜。我勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開(kāi)展;在與學(xué)生們一起相處、教學(xué)相長(zhǎng)過(guò)程中，也有不少的收獲。目的是使學(xué)生體會(huì)數(shù)學(xué)與大自然及人類(lèi)社會(huì)的密切聯(lián)系;體會(huì)數(shù)學(xué)的價(jià)值，增強(qiáng)理解數(shù)學(xué)和運(yùn)用數(shù)學(xué)的信心;初步學(xué)會(huì)應(yīng)用數(shù)學(xué)的思維方式去觀察，分析，解決日常生活中的問(wèn)題;形成勇于探索，勇于創(chuàng)新的科學(xué)精神;獲得適應(yīng)未來(lái)社會(huì)生活和進(jìn)一步發(fā)展所必需的重要數(shù)學(xué)事實(shí)和必要的應(yīng)用技能。為使以后的工作更順利地開(kāi)展，現(xiàn)對(duì)本學(xué)年的工作情況作出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
一、思想方面
本人熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，能積極參加學(xué)校組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并經(jīng)常閱讀書(shū)籍報(bào)刊雜志，不斷地學(xué)習(xí)新的現(xiàn)代化教學(xué)方法。通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，樹(shù)立新的教學(xué)觀念，積極探索新的教學(xué)路子，努力提高自己的教學(xué)水平。在校能遵守學(xué)校紀(jì)律，出滿勤干滿點(diǎn)，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心學(xué)生。
二、以課堂教學(xué)為載體，實(shí)施新課程標(biāo)準(zhǔn)精神
1、備課認(rèn)真仔細(xì)，盡力做到科學(xué)、準(zhǔn)確、嚴(yán)密。
備課時(shí)力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握重點(diǎn)和難點(diǎn)。認(rèn)真編寫(xiě)教 案，力爭(zhēng)突出新教材新思路新方法。后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫(xiě)好教學(xué)后記。
2、教學(xué)工作中，我立足于課堂，努力將新課標(biāo)的精神體現(xiàn)于每節(jié)課中。
(1)在平時(shí)的教學(xué)過(guò)程中，以啟發(fā)式教學(xué)為主，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的教學(xué)思路，針對(duì)不同的數(shù)學(xué)內(nèi)容和孩子的年齡特點(diǎn)，靈活設(shè)計(jì)教法，積極引導(dǎo)學(xué)生在主動(dòng)探究、合作交流數(shù)學(xué)知識(shí)的過(guò)程中，領(lǐng)悟和掌握數(shù)學(xué)思想方法，注重對(duì)學(xué)生數(shù)學(xué)能力的培養(yǎng)。
(2)創(chuàng)設(shè)生活情境，激發(fā)探究欲望 。教學(xué)中始終圍繞學(xué)生的日常生活，創(chuàng)設(shè)大家熟悉的情境，這樣消除了學(xué)生對(duì)知識(shí)的陌生感，讓他們感到數(shù)學(xué)就在我們的身邊，激起他們學(xué)數(shù)學(xué)的欲望。
三、精心設(shè)計(jì)作業(yè)，認(rèn)真及時(shí)批改
布置作業(yè)做到精讀精練，有針對(duì)性，有層次性。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題作出分類(lèi)總結(jié)，進(jìn)行透切的評(píng)講，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
四、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。
在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要提高后進(jìn)生的成績(jī)，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。從而自覺(jué)的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。
五、培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓其終生受益。
在教學(xué)過(guò)程中我注重讓學(xué)生掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和培養(yǎng)學(xué)生的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓孩子們終生受益。
六、虛心請(qǐng)教其他老師。
在教學(xué)上，有疑必問(wèn)。同時(shí)，多聽(tīng)老師的課，做到邊聽(tīng)邊記，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，改進(jìn)自己的教學(xué)工作。
第12篇 2023工行柜員年終總結(jié) 1650字
時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)接近尾聲?；仡櫛灸甓鹊墓ぷ鳎阢y行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，我個(gè)人也獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員，我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗(yàn)，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。沙發(fā)回目錄20xx-11-26 07:47 | 作者：經(jīng)典1
學(xué)則進(jìn)，不學(xué)則退。時(shí)代要求我們必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中汲取工作能力，汲取前進(jìn)的動(dòng)力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來(lái)，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛(ài)一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”，這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的精神等。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場(chǎng)踞定，處處以集體利益為重，先集體、后個(gè)人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問(wèn)題逐步走向周全。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
自工作以來(lái)，我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。平時(shí)，我積極主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上，我覺(jué)得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此，在開(kāi)始工作時(shí)，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書(shū)籍外，我還虛心的向周?chē)渌抡?qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題。更利用休息時(shí)間，學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)平時(shí)的積累，我在調(diào)離原來(lái)的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)，換做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí)，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過(guò)渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)?，F(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
(二)把握全局觀念，積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié)，凝聚士氣;積極參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測(cè)，合理建議，準(zhǔn)確決策，促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動(dòng)各員工的工作積極性，建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開(kāi)展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查，努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即督促糾正，并積極配合上級(jí)主管部門(mén)的監(jiān)管輔導(dǎo)。
(四)提升服務(wù)理念，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個(gè)理念，每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量，可以為客戶(hù)提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就可以保持良好的客戶(hù)資源。
總之，以上就是20xx年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。在工作中雖然取得了一定的成績(jī)，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中，我會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己，充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)和自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性，協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系，發(fā)揮自己最大的工作潛能。
第13篇 服裝年終總結(jié) 3400字
一、項(xiàng)目介紹
由于資金有限只有5萬(wàn)元，所以我想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項(xiàng)目，時(shí)間緊張也沒(méi)有更好的靈感所以暫就來(lái)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，服裝行業(yè)。我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè)，開(kāi)個(gè)女式服裝店。
在選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，5萬(wàn)元。因?yàn)椋餍袠I(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來(lái)做進(jìn)一步的規(guī)劃。
選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧，呵呵。
二、店面的選址
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過(guò)調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯(cuò)，閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一，莘莊又是閔行的中心，這里交通發(fā)達(dá)，人口密集，市場(chǎng)是沒(méi)問(wèn)題。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個(gè)公交車(chē)站，前面是個(gè)大馬路，平時(shí)無(wú)論白天晚上人來(lái)人往。而且一百米開(kāi)外就是地鐵站，人流量是可想而知的。周?chē)侄际抢暇用駞^(qū)，固定人口多，地塊成熟，消費(fèi)力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店，但大都定位居高，價(jià)格昂貴，款式單調(diào)稀少。平時(shí)也很少有人光顧。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷(xiāo)售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費(fèi)能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場(chǎng)需求。同時(shí)和其他幾家店沒(méi)有沖突，差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月，付三壓一，（上海都這樣）。找好店面之后，接下來(lái)就是要與房東簽約。而且，這個(gè)動(dòng)作不能太早，必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行。因?yàn)?，一旦與房東簽約之后，就開(kāi)始支付房租，自然就會(huì)有時(shí)間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書(shū)面數(shù)據(jù)（包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等，這里我就不在熬述了），都先準(zhǔn)備好了。在與房東簽約時(shí)，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開(kāi)始回收，結(jié)果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題我也可以轉(zhuǎn)租出去（這里的房租一直在漲）。店面承租下來(lái)，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢(qián)就少燒點(diǎn)，誰(shuí)讓咱只有5萬(wàn)元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。譬如，開(kāi)咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商，開(kāi)兒童美語(yǔ)就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商。因?yàn)?，裝潢廠商如果沒(méi)有同類(lèi)型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)，到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時(shí)，如果再打掉重做，當(dāng)然就費(fèi)錢(qián)費(fèi)時(shí)。
所以，我在裝潢前請(qǐng)裝潢公司先畫(huà)圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類(lèi)型的店去實(shí)地觀摩，說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué)，這樣裝潢出來(lái)的店面，才會(huì)比較貼近自己的想法。我要求的裝潢效果如下：
1、門(mén)口醒目的廣告明確，讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣(mài)什么東西！重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購(gòu)買(mǎi)欲！當(dāng)然本店剛開(kāi)張簡(jiǎn)裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺(jué)就是象快倒閉的！晚上門(mén)頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì)有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨，衣服會(huì)顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類(lèi)的黃色光）能中和慘白感覺(jué)，照射出的衣服也更動(dòng)人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì)有心情的！
店面裝潢一共花了5000元，這還是省著點(diǎn)花的，包括我自己做小工，就5萬(wàn)省著點(diǎn)吧。
四、選貨及進(jìn)貨的渠道
萬(wàn)事具備只欠東風(fēng)，下面進(jìn)入正題，我該講講怎么買(mǎi)生財(cái)?shù)墓ぞ撸阂路耍趺催M(jìn)貨選貨
一、選貨及進(jìn)貨
1、選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量
選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情：出現(xiàn)哪些新品種？銷(xiāo)售趨勢(shì)如何？社會(huì)存量多少？?jī)r(jià)格漲勢(shì)如何？購(gòu)買(mǎi)力狀況如何？大體上能心中有數(shù)。
品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。
進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量，要編制進(jìn)貨計(jì)劃，當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨少進(jìn)試銷(xiāo)，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四，這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進(jìn)入銷(xiāo)售旺季，三四天就補(bǔ)一次貨！
象“三八”“五一”“國(guó)慶”等幾個(gè)銷(xiāo)售高潮，不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品，提前半個(gè)月就可以先開(kāi)始準(zhǔn)備了！要給自己有足夠的安排時(shí)間才行！
2、進(jìn)貨渠道：
上海七蒲服裝批發(fā)市場(chǎng)或杭州四季青服裝批發(fā)市場(chǎng)。新店開(kāi)張暫時(shí)只在七蒲服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。同一城市就近方便，等日后銷(xiāo)量上去，在去杭州四季青服裝批發(fā)市場(chǎng)。
五、人力規(guī)劃
我計(jì)劃雇傭三個(gè)人，兩個(gè)小姑娘最好是漂亮mm（不要罵我色，愛(ài)美之心人皆有之，漂亮mm容易招攬顧客奧），主要負(fù)責(zé)接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個(gè)年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的（除了進(jìn)貨或者重要的事，自己創(chuàng)業(yè)累點(diǎn)是應(yīng)該的'）。兩個(gè)小姑娘的工資，800/月 提成，提成為月?tīng)I(yíng)業(yè)額的1%，提高她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣，800/月 提成1%，不收銀出了問(wèn)題它要負(fù)責(zé)。
六、投資金額分析，每月費(fèi)用分析
1、房租：5000/月，付三壓一，20000元
2、裝修費(fèi)5000
3、第一次衣服貨款20000元
4、其他費(fèi)用1000元
5、員工工資可以在第一月底結(jié)，不用算在初期5萬(wàn)內(nèi)
6、余下4000做流動(dòng)資金使用
七、營(yíng)銷(xiāo)策略
一、開(kāi)幕促銷(xiāo)
當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類(lèi)型。同時(shí)在周?chē)^(qū)散發(fā)些傳單。
二、衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶(hù)有足夠的挑選余地，這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開(kāi)陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)挑選提供方便，如果只想買(mǎi)裙子的，他只需在裙子類(lèi)挑選，如果買(mǎi)了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類(lèi)去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！
三，長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)策略
1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點(diǎn)綴低檔適量）
2、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制
3、服務(wù)：訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿意離開(kāi)，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
4、方法：
（1）初次來(lái)店的驚喜
①免費(fèi)贈(zèng)送小飾物，小掛件，讓其填一份長(zhǎng)期顧客表（做客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)）
（2）增加其下次來(lái)店的可能性
①傳達(dá)每周都有新貨上架的信息
②利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，以某種借口施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費(fèi)送過(guò)季衣服（要定量）或送生日禮物等
③購(gòu)適量女士手袋告知顧客一次購(gòu)物滿400元送一只女士手袋（女士手袋要在店內(nèi)陳列出來(lái)，進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300 的那種為宜，給顧客物超所值的感覺(jué)）或者累積消費(fèi)600元及以上。（獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后在從新累積）
（3）滿意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購(gòu)買(mǎi)
①告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠，如：一次購(gòu)滿500元及以上打8折等，或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡
②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購(gòu)滿200元及以上送推薦人50元購(gòu)物卷等。
（4）不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。'店鋪開(kāi)張大賺送'、'本店商品八折優(yōu)惠'，也可以采用買(mǎi)一送一的策略（送的貨以滯銷(xiāo)貨為主，過(guò)季貨為輔）
這些招牌通常能抓住女人的心。
（5）一年中做幾次短期促銷(xiāo)，售價(jià)定為10-30元，非常聚人氣！再把店內(nèi)滯銷(xiāo)款低價(jià)一起處理！如五一，十一，三八等最佳時(shí)間。
服裝年終總結(jié)
第14篇 公路項(xiàng)目工程部年終工作總結(jié) 1200字
一、工程概況
馬鞍山至蕪湖高速公路起點(diǎn)k0+073.935接馬鞍山市東環(huán)路，終點(diǎn)k53+370接蕪湖至銅陵高速公路，路線全長(zhǎng)53.370公里。
馬鞍山至蕪湖高速公路為平原微丘區(qū)高速公路，設(shè)計(jì)車(chē)速120公里/小時(shí)，荷載等級(jí)：
汽車(chē)-超20級(jí)，掛車(chē)-120。路基設(shè)計(jì)寬度28.00米，路面寬度23.5米。
路面結(jié)構(gòu)層上面層采用4cm厚ak-13a抗滑表層，中面層采用6cm厚ac-20i密級(jí)配瀝青混凝土，下面層采用6cm厚ac-25i密級(jí)配瀝青混凝土。其中上面層和中面層采用sbs改性瀝青。收費(fèi)站采用鋼筋混凝土路面。
本標(biāo)段由北京城建道橋有限公司承建。合同簽訂日期xx年2月12日，合同總價(jià)7371.84萬(wàn)元，合同工期18個(gè)月，于xx年4月9日簽發(fā)開(kāi)工令。
二、監(jiān)理駐點(diǎn)情況
駐地辦定崗監(jiān)理人員12名，四名專(zhuān)業(yè)工程師分別負(fù)責(zé)道路、測(cè)量、合同計(jì)量和試驗(yàn)監(jiān)理工作，各專(zhuān)業(yè)分工明確，責(zé)任到人。駐地辦食宿及辦公試驗(yàn)設(shè)備齊全，各種規(guī)章制度齊全，工程圖表上墻有序，這一切為監(jiān)理工作的順利開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、工程進(jìn)度概況
本年度計(jì)劃完成全部路面底基層及基層的工程量，計(jì)劃工作量3184.44萬(wàn)元截止目前完成2391.6萬(wàn)元，占計(jì)劃的75%，占合同價(jià)36%。具體情況見(jiàn)下表。
工程名稱(chēng)
單位
年度計(jì)劃
截止11月底
累計(jì)完成
完成占計(jì)劃
百分比
水泥穩(wěn)定碎石底基層厚200mm
m2
644232
644232
100%
水泥穩(wěn)定碎石下基層厚180mm
m2
532295
235754
44.29%
水泥穩(wěn)定碎石上基層厚180mm
m2
532295
229555
43.13%
水泥穩(wěn)定碎石下基層厚150mm
m2
64286
46082
71.68%
水泥穩(wěn)定碎石上基層厚150mm
m2
64286
45372
70.58%
水泥穩(wěn)定碎石基層厚200mm
m2
3742
2122
56.71%
四、工程質(zhì)量監(jiān)理工作
工程質(zhì)量控制是施工階段監(jiān)理的工作重點(diǎn)，在施工監(jiān)理過(guò)程中，我監(jiān)理人員能認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目辦、總監(jiān)辦的各項(xiàng)規(guī)定，同時(shí)嚴(yán)格搞好施工前指導(dǎo)，施工中控制以及施工后檢查的一系列監(jiān)理工作。
由于路面工程的施工要求一次成型，事前監(jiān)理就顯得尤為重要。在施工前，監(jiān)理組都組織承包人進(jìn)行技術(shù)交底著重強(qiáng)調(diào)施工過(guò)程中的重點(diǎn)合關(guān)鍵工序，嚴(yán)格要求承包人按照開(kāi)工報(bào)告的要求逐條落實(shí)，然后進(jìn)行試驗(yàn)段鋪筑，收集數(shù)據(jù)認(rèn)真總結(jié)以便指導(dǎo)后續(xù)的規(guī)模施工。
在施工過(guò)程中，監(jiān)理組通過(guò)加強(qiáng)巡視、旁站、測(cè)量、試驗(yàn)等手段對(duì)路面工程進(jìn)行全過(guò)程、全方位的監(jiān)理。
(一)、巡視。監(jiān)理組長(zhǎng)及各專(zhuān)業(yè)工程師對(duì)正在施工的工程項(xiàng)目每天進(jìn)行巡視，掌握工程動(dòng)態(tài)，做好記錄。對(duì)承包人不符合規(guī)范要求的施工工藝、方法、程序以及不符合安全、文明施工的現(xiàn)象進(jìn)行口頭或書(shū)面指令進(jìn)行糾正，限期整改落實(shí)。
(二)、旁站。在施工過(guò)程中通過(guò)旁站監(jiān)理做好以下工作：
1、檢查施工現(xiàn)場(chǎng)材料、設(shè)備、人員是否齊備;
2、各種集料級(jí)配、施工配合比是否與施工配合比通知單一致;
3、施工方法、操作工藝是否與相應(yīng)的規(guī)模和試驗(yàn)段總結(jié)一致;
4、是否按照?qǐng)D紙要求的寬度、線型、厚度、壓實(shí)度等進(jìn)行施工;
5、每道工序完工后進(jìn)行簽認(rèn);
6、監(jiān)督承包人質(zhì)量檢查、試驗(yàn)取樣，各種測(cè)定及現(xiàn)場(chǎng)的記錄是否規(guī)范真實(shí)。
7、監(jiān)理組在旁站過(guò)程中對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的施工缺陷及時(shí)要求承包人現(xiàn)場(chǎng)整改，發(fā)現(xiàn)不正確的工藝和原材料都書(shū)面通知承包人立即改正，否則不得進(jìn)入下一道工序施工;
第15篇 潔清區(qū)個(gè)人年終總結(jié) 1150字
轉(zhuǎn)眼2023年已經(jīng)過(guò)去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來(lái)各項(xiàng)工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)。嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
公司今年將對(duì)保潔、實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對(duì)入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，對(duì)在職保潔員工進(jìn)行各方面的知識(shí)培訓(xùn)(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能)，培訓(xùn)后要進(jìn)行考核，不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成2023年的工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)：
一、管理檢查制度
為了確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí)，確保保潔的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，將實(shí)行檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查：?jiǎn)T工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對(duì)作業(yè)的效果進(jìn)行自查，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作，主管記錄存檔。
2、主管、班長(zhǎng)每日巡查：對(duì)辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對(duì)崗位進(jìn)行全面的檢查，同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，及時(shí)會(huì)報(bào)。
3、 領(lǐng)導(dǎo)定期組織專(zhuān)業(yè)人員對(duì)我保潔工作進(jìn)行檢查，制定考核計(jì)劃，完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃，嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作。
5、 安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
6、 對(duì)本部門(mén)員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。
二.形象規(guī)定
1、 經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時(shí)間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈，要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。
3、工作期間，見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動(dòng)打招呼.主動(dòng)問(wèn)好.
三 、每月對(duì)員工的工作質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行考核。
項(xiàng)目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)
1、工作質(zhì)量停車(chē)場(chǎng)地面應(yīng)無(wú)明顯垃圾雜物 不達(dá)標(biāo)扣2-10分
2、電梯地毯應(yīng)無(wú)積塵，無(wú)明顯污漬 不達(dá)標(biāo)扣2-10分
3、玻璃、鏡應(yīng)無(wú)積塵及手印，無(wú)明顯污漬，光亮透明 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
4、衛(wèi)生間應(yīng)無(wú)明顯污漬 不達(dá)標(biāo)扣2-10分
5、天花板應(yīng)無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng) 不達(dá)標(biāo)扣5-10分
6、墻身應(yīng)無(wú)積塵，無(wú)污漬;墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng) 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
7、裝飾設(shè)施應(yīng)無(wú)積塵、無(wú)漬 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無(wú)積塵、無(wú)污漬 無(wú)煙頭 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
9、花盆應(yīng)無(wú)塵、無(wú)污漬 、無(wú)枯葉 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
10、外圍綠化帶地面無(wú)明顯垃圾雜物 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
11、門(mén)、門(mén)框、門(mén)楣應(yīng)無(wú)積塵 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
12、消防設(shè)施應(yīng)無(wú)積塵 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
13、地腳線應(yīng)無(wú)積塵 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
14、保持地面光潔無(wú)污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物 不達(dá)標(biāo)扣2-10分
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時(shí)清潔 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
16、未沖洗坐廁，不得超過(guò)45分鐘 各洗手間 45分鐘清潔一次 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
