第1篇 年終總結(jié) 850字
我叫***,*年*月*日出生,**人,*年*月入黨,*年*月畢業(yè)于*大學(xué),獲學(xué)士學(xué)位。*年*月到部隊參加工作,*年轉(zhuǎn)業(yè)到*****,現(xiàn)在局辦公室工作。
工作以來,我嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,認真學(xué)習(xí)、提高自我、勤奮工作、履行職責(zé)?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
一、加強政治理論學(xué)習(xí),提高思想覺悟認真學(xué)習(xí)
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)
作為一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,在新的工作環(huán)境,自己又缺乏工作經(jīng)驗,所以只有不斷加強學(xué)習(xí),積累充實自我,才能鍛煉自己,提高自身綜合素質(zhì)水平。因此,我始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請教問題。重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三、努力工作,認真完成工作任務(wù)。
我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實踐
一是認真收集各項信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:
首先,在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,經(jīng)驗尚淺,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,努力完成好各項工作。
第2篇 教師2023年終總結(jié)600字 950字
我通過學(xué)習(xí)“三問三治一創(chuàng)建”以及《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,嚴(yán)格要求自己,奉公守法,遵守社會公德。忠誠人民的教育事業(yè),為人師表。教育教學(xué)過程中,不斷豐富自身學(xué)識,努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范,有高度的事業(yè)心、責(zé)任心、愛崗敬業(yè)。堅持“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切”,樹立正確的人才觀,重視對每個學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個性的培養(yǎng),不用學(xué)習(xí)成績作為唯一標(biāo)準(zhǔn)來衡量學(xué)生,與每一個學(xué)生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系,關(guān)心每一個學(xué)生,尊重每一個學(xué)生的人格,努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個學(xué)生的潛在優(yōu)秀品質(zhì),堅持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。正確處理教師與學(xué)生家長的關(guān)系,在與家長聯(lián)系上相互探究如何使學(xué)生發(fā)展的方法、措施,在交往中不收禮、不吃請、不叫家長辦事,不進行有償家教,贏得了廣大學(xué)生家長的普遍贊許。在教育教學(xué)過程中,利用學(xué)科特點加強對學(xué)生的思想教育,提高他們的思想政治素質(zhì),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
我更加深了師德對學(xué)生的影響和對自身的提高所起的作用,讓我明白要用一顆愛心來對待孩子,要具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。當(dāng)教師最重要的就是要做到誠信、守禮。受教育者要得到的不僅僅是知識,更重要的還是品德。教師在傳播知識的過程中,他的性格、品德包括價值觀都會影響到學(xué)生的成長。
我自覺得運用新時代的師德師風(fēng)來進行班級的管理的。平時做到平易近人、嚴(yán)中帶慈、公平待人、勤奮好學(xué)。嚴(yán)厲并不是苛刻,不把學(xué)生當(dāng)作發(fā)泄的對象,事實處處講原則。在班級建設(shè)中,虛心聽取學(xué)生和家長的意見和建議。講求民主化和制度化。真正使師生關(guān)系發(fā)生重大的變化。以前的學(xué)生對教師要絕對服從,但現(xiàn)在則要求教師對學(xué)生也應(yīng)尊重,這是個進步。因此,新時代的教師在關(guān)愛和嚴(yán)格要求學(xué)生上要提出新的標(biāo)準(zhǔn)。
我還加強了自身的品德修養(yǎng)。我國古代的教育家早就說過,人者,德為先。未學(xué)文而先學(xué)文德,未學(xué)武而先重武德,學(xué)好文武,不光是光宗耀祖,最主要的是報效國民。。一個人的品德好壞往往能決定他行事結(jié)果的正與負,一個邪惡的天才所造成的災(zāi)難,總要好幾代人才能扭轉(zhuǎn)過來。如今倡導(dǎo)和諧和文明,我在師德培養(yǎng)方面不能再滿不在乎于品德素質(zhì)的培養(yǎng)。自由發(fā)展不等于要忽視個性素質(zhì)。合理地進取,合理地忍讓,適當(dāng)時敢于競爭,關(guān)鍵時能顧全大局。和睦相處。
第3篇 班組長年終個人工作總結(jié) 1200字
班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。甲醇廠凈化車間化工乙班班組共24人,長期以來,始終把安全生產(chǎn)作為全體工作的核心,用心貫徹落實公司的各項會議精神。堅持體現(xiàn)“團結(jié)、協(xié)作、安全、奉獻”的管理及工作理念,做到從細節(jié)入手,樹立零違章理念,堅持團結(jié)與協(xié)作相結(jié)合,分工明確,職責(zé)到人,人人都以控制差錯為切入點,從細節(jié)入手,從點滴做起,努力建立和諧禮貌班組。
一、營造和諧班組氛圍。
“班和萬事興”,班組建設(shè)是素質(zhì)禮貌的一個重要體現(xiàn),班組的風(fēng)氣則決定發(fā)展的結(jié)果。作為企業(yè)最基層管理組織的班組,務(wù)必營造一個團結(jié)和諧的氣氛,才能使班組充滿生機與活力,充分發(fā)揮每一位成員的工作用心性、創(chuàng)造性。我們化工乙班一貫注重良好班風(fēng)的養(yǎng)成,只要有時間就會由班長組織群眾活動,比如打球、爬山等,在上班之余增加大家聚在一齊的時間,在身心得到放松的同時,大家增進了了解,加深了友誼,全班逐漸構(gòu)成了團結(jié)、默契的人際關(guān)系,至今班組成員間沒有任何的隔閡和矛盾,全班24人親如兄弟姐妹,所以工作起來才能心往一處想,勁往一處使,每次都能優(yōu)質(zhì)高效地完成各項工作任務(wù)。
二、加強班組安全管理。
每個班組是安全管理的基本環(huán)節(jié),只有每個班的安全工作搞好了,才能使整個公司的安全工作上一個新臺階。在班組安全教育方面,班組每位成員自覺學(xué)習(xí)明確安全職責(zé),構(gòu)成班組中的安全職責(zé)網(wǎng)絡(luò),經(jīng)常由班長進行安全教育,日常工作中,貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,認真搞好安全知識培訓(xùn),用心開展各項安全活動,學(xué)習(xí)各種事故預(yù)案,并組織反事故演習(xí),透過演習(xí)讓每位成員都清楚了解自己在事故處理過程中就應(yīng)做什么,以便迅速果斷處理。每月召開班組事故分析會,學(xué)習(xí)反思以往事故案例,從中吸取刻訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,制定有效的措施,保證此類事故不會在我班發(fā)生。
三、建立學(xué)習(xí)型班組。
學(xué)習(xí)型班組的特點之一就是學(xué)習(xí)是一種和工作不可分離的全過程學(xué)習(xí),即“工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化”,把工作的過程看成是學(xué)習(xí)的過程,在工作反思中不斷學(xué)習(xí);把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的一部分,和工作一樣對待、一樣要求,實現(xiàn)班組成員共同提高。專業(yè)知識是進行各項操作和事故處理的基本保證,只有班里每人都熟練掌握專業(yè)知識,才能順利完成各項工作任務(wù)和應(yīng)對各種特殊狀況,為此我們班制定了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)計劃,認真學(xué)習(xí)安全安全規(guī)程、技術(shù)規(guī)程等知識,并進行考試,考試不合格者進行補考并受到處罰,考試優(yōu)異者給予獎勵。
四、加強班組成員思想工作。
基于我們班組青年員工較多,班組成員思想不穩(wěn)定,認識不統(tǒng)一,針對這一狀況,我們利用班前、班后會等形式傳達分廠及公司相關(guān)精神,領(lǐng)會分廠及公司戰(zhàn)略部署,統(tǒng)一思想,提高認識。不斷提高思想覺悟和操作技能水平,為生產(chǎn)工作奠定了基礎(chǔ)。
此刻,化工乙班正在全力以赴加強班組建設(shè),深化班組管理、強化自身、提高水平,應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和考驗,知難而進、團結(jié)拼搏、銳
意進取,大力營造“平安、和諧、發(fā)展”的工作氛圍,我們化工乙班將用實際行動譜寫一曲敬業(yè)之歌、奉獻之歌。
第4篇 社區(qū)踢踏舞班年終工作總結(jié) 950字
對社區(qū)踢踏舞班年終工作總結(jié)感興趣的你,不妨查看:
踢踏舞班成立至今己有數(shù)月,為今后更加有利我們踢踏舞班健康發(fā)展,提升我們班的各項基本素質(zhì),能排出高質(zhì)量、高水平的舞蹈,很有必要加以總結(jié)。
一、陌生領(lǐng)域:
我們都是來自乾溪地區(qū)的退休老同志, 有緣走到一起來學(xué)習(xí)全新的舞蹈。論基礎(chǔ),誰都沒有;論經(jīng)驗,誰都沒有;論舞臺,誰都沒上過。風(fēng)風(fēng)雨雨幾十年,坎坷的人生造就我們都有著自強不息的精神,以及獨特的思維方式。我們在此之前從末接觸過這種舞種, 甚至有些同志根本連聽都沒聽說過。什么是踢踏舞?一個全新的概念,陌生的領(lǐng)域,為豐富自己的退休老年生活,既能鍛練身體,又能強身健體,還能學(xué)習(xí)新的知識,走到一起來了。
在社區(qū)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)支持下,在趙老師的指導(dǎo)下,在陳班長的帶領(lǐng)下組建了社區(qū)踢踏舞班。
二、師生努力:
受人尊敬、身材苗條、步履輕盈、舞姿優(yōu)美、示范動作給人以美的享受的趙老師,每次來社區(qū)服務(wù)中心上課、訓(xùn)練、要騎上近半小時的自行車才能到達。我們的趙老師不管是高溫季節(jié),烈日當(dāng)空,還是寒氣逼人,刮風(fēng)下雨都是準(zhǔn)時到達給學(xué)員們留下深刻的印象。
踢踏舞不同于其他項目,它是一個集體性非常強的一種舞蹈。集體的配合是建筑在每個隊員,每個動作上的。個人動作再好有時是作用不是很大,要做到動作整齊劃
一、節(jié)奏感強、節(jié)拍旋律都在同一點上,并非易事。它的學(xué)習(xí),訓(xùn)練、排練要付出比其他劇種更多的時間和精力,才能收到一定的效果。這樣對每個隊員要有極高的要求,而我們的隊員卻做到了。
三、一炮打響:
2023年八月十八曰的納涼文藝演出中,踢踏舞班登臺演出踢踏舞“碦秋莎”。以瀟灑自如的動作、優(yōu)美的舞姿、得體的俄羅斯民族服裝、整齊劃一的動作、多變的隊列隊形、節(jié)奏節(jié)拍的合理運用、腳跟腳掌的默契配合、小腿帶動大腿的發(fā)力技巧、表情豐富的臉龐,演出了踢踏舞“碦秋莎”, 隊員們沉靜在“碦秋莎”消滅敵人的歡快氣氛之中。深得社區(qū)居民的一致好評。
平時的辛勤勞動,刻苦的訓(xùn)練,看到了成績。有很強的滿足感和成就感。
四、今后努力:
今后我們要排出更多更好的舞蹈來匯報給社區(qū)居民們,讓我們的同志能做到老有所學(xué)、老有所為、老有所養(yǎng)、老有所樂。
要吸收具有一定素質(zhì)的優(yōu)秀男士來參加我們的踢踏舞班,使我們踢踏舞班更有生氣,去迎接、接受新的挑戰(zhàn)。
社區(qū)踢踏舞班
第5篇 學(xué)生會年終工作總結(jié) 1100字
從進入理工大學(xué),成為校學(xué)生會的一名普通干部,到如今的部長。期間經(jīng)歷了很多,同時也感觸很多。有的感觸是因人而起,有的是觸景生情,有的是某些自己的看法。下面,我將一個以來在學(xué)生會的個人工作總結(jié)報告如下:
在學(xué)生會工作,壓力很大。有時工作來得很急,要趕著去做;有的任務(wù)很多,要認真去處理。但不管怎么樣,在當(dāng)時心里只有單純的一個想法——依照個人工作計劃把工作做好。做好工作,首先是因為部長或主席把工作交給自己,證明他們相信自己有能力去處理好這些事情。這份信任對于一個干部來說,是相當(dāng)重要的。因為在工作勞累時,當(dāng)心中充滿幽怨和不解時。那種別人給予的信任,就會變成一股無形的力量,鼓勵和支持著我。讓我再次堅定自己的意志,勇敢著朝前方走下去。其次,既然總做落到了自己手中,那么我們就應(yīng)當(dāng)對它負有一份不可推卸的責(zé)任。我們必須盡全力去完成工作。這不僅是對工作的尊重,更是對自己的尊重和對他人的尊重。再次,將做好工作的意義擴大,站在整個學(xué)生會的層面來看,它更為學(xué)生會的穩(wěn)步前進和良好發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
學(xué)生會的人都很樸實、善良,每當(dāng)開例會前,學(xué)生會的干部們聚在一起聊天。期間說笑聲不絕于耳,那份融洽和諧的氛圍,讓每一個在場的人們都會覺得,這里確實是一個家。這正印證了姜婉婷曾經(jīng)經(jīng)常掛在嘴邊的一句話:這里沒有你,沒有我,只有我們。是的,正因為我們每個人對學(xué)生會都有一份濃厚的感情。所以,在老干部要離退時,總會聽到他們從心底里說的處的那些不舍和依戀。因此,留下來繼續(xù)在學(xué)生會工作的我們,更該好好珍惜在這里的每一分每一秒,認真做好學(xué)生會交給的每一份工作。當(dāng)我們真正努力過了,到我們離去時,我們可以無愧的說:我為學(xué)生奮斗過了,及時當(dāng)時可能會淚流滿面。
就我自己所在的部門而言,在學(xué)期信息交流制度剛剛起步。雖在某些方面已取得一些成績,但從整體上看,這項工作還需不斷推廣和落實。需要在今后的工作中多多創(chuàng)新,積累經(jīng)驗,從而不斷完善和促進它的發(fā)展,使其真正成為一座搭建于學(xué)生和校領(lǐng)導(dǎo)、校職能部門的橋梁。我們面臨的另一個挑戰(zhàn)是文明食堂的建設(shè)。為迎接我校的本科教學(xué)評估工作,食堂文明建設(shè)迫在眉睫。經(jīng)過上一學(xué)期,有由各學(xué)院配合校學(xué)生會實施的活動狀況看,其結(jié)果并不能令人滿意。主要原因在于學(xué)校學(xué)生自身意識有待提高,校院兩級學(xué)生會之間的共同交流問題,且前者占有很大的比重。因此,在下學(xué)期的工作中,我們還將投入大量的人力物力去做好食堂工作,爭取為學(xué)校的評估工作多做貢獻。
學(xué)生會是一個團體,在這個團體里,沒有你,沒有我,只有我們。相信通過我們新一任學(xué)生干部的不懈努力,做好學(xué)生會工作計劃,學(xué)生會一定會發(fā)展的更好。
第6篇 2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終農(nóng)經(jīng)工作總結(jié) 800字
在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣農(nóng)業(yè)局(農(nóng)經(jīng)股)業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,一年來所做的工作
一、村、組財務(wù)管理工作加強村、組財務(wù)公開的指導(dǎo)和督促,進一步完善村、組財務(wù)管理制度,建立健全和提高監(jiān)督職能作用。
2、各村、組實行每季度做一次帳和公開公布一次帳務(wù),公布帳務(wù)采取張榜公布和口頭公布,并由村民證明會計人員是否公布帳務(wù)。(有公布證明)
3、每次做帳前,由村、組理財小組或社員代表先審原始單據(jù),后由村書記和村主任審查,再由鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)人員全面審核后會計才能做帳。
二、“兩審”一辦工作及例會制度全鎮(zhèn)8個村、57個組,全面實行理財小組或社員代表、村、組干部集中審查村、組所發(fā)生的各項收入,各項支出單據(jù),再由鎮(zhèn)集中全面審核。
2、全鎮(zhèn)統(tǒng)一每月24日集中財會人員集中辦公,其內(nèi)容為:
①集中組學(xué)習(xí)財會制度、業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)培訓(xùn)。
②集中審核、做帳。
③集中做各種報表及月報、季報、半年報、年報。
④集中計算國家水利費并填寫農(nóng)民權(quán)益、義務(wù)監(jiān)督卡。
⑤集中計算糧食直補、綜合直補、良種補貼到各農(nóng)戶。
⑥有國家水費的每個農(nóng)戶發(fā)一張農(nóng)民權(quán)益義務(wù)監(jiān)督卡,沒有負擔(dān)款的農(nóng)戶以小組為單位在固定公式欄內(nèi)張貼農(nóng)民權(quán)益監(jiān)督卡,正、副面各一張,主要是惠農(nóng)政策的宣傳。
三、審計工作
今年共審四個村,總金額共121.36萬元,含收入、支出數(shù)。
四、認真貫徹落實各級黨委、政府的三農(nóng)政策,按時完成各種補貼款計算到村、組、各農(nóng)戶。其中糧食直補,綜合直補農(nóng)戶4318戶,面積9480.53畝,總金額797027.13萬元,良種補貼(水稻、油菜、玉米、小麥)共計19414畝,總金額231160.00萬元。執(zhí)行轉(zhuǎn)帳方式進行一折通的帳戶兌現(xiàn)給各農(nóng)戶,沒有挪用、代扣、抵交等情況。
五、各種統(tǒng)計報表及時,認真做好xx年度農(nóng)民負擔(dān)管理工作,全鎮(zhèn)無亂在農(nóng)民頭上收費現(xiàn)象,無搭車收費現(xiàn)象,堅持實行農(nóng)民負擔(dān)預(yù)算審批制度。
六、一年來因村、社財務(wù)管理,農(nóng)民負擔(dān)管理兌現(xiàn)惠農(nóng)政策工作無一例上訪情況發(fā)生。
第7篇 商場服務(wù)臺2023年終工作總結(jié) 2000字
商場服務(wù)臺2023年終工作總結(jié)
一、提升服務(wù)品質(zhì)
首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個樓層主任級人員擔(dān)任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。
部門干部負責(zé)本部門的現(xiàn)場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制,進行銷售跟進。
第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進行了更換,并建立了全員服務(wù)管理檔案,對全年違紀(jì)的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹立危機意識,全面提升服務(wù)品質(zhì),從而營造最佳服務(wù)環(huán)境,截止目前為止累計更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號,并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā),全員佩戴,通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客,為顧客留住國芳百盛的微笑。
八月份為了更進一步的提升服務(wù)品質(zhì),樹立員工服務(wù)意識,還推出服務(wù)明星候選人共44人,起到了以點帶面的作用。
二、顧客投訴接待與處理
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),重點以規(guī)范自身接待形式、個人簡歷規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務(wù)辦定期檢查,對不規(guī)范的管理人員進行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進行培訓(xùn),我精心準(zhǔn)備后,帶出了顧客投訴處理藝術(shù),并得到基層管理的好評,通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
三、人員管理檢查范圍全面化、制度化
將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。
在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前,就要站在員工通道迎接員工進店,通過這種方式,管理人員的親和力得到加強,使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
四、賣場五大管,嚴(yán)格查場制度,對樓層提出查場重點
在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、管理范文網(wǎng)腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。
在xx年服務(wù)辦對賣場進行檢查,共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次,公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主,只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟處罰,從而也體現(xiàn)了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動局面。
五、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升
我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn),培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,用我們的弱項通過培訓(xùn)來補我們自己的弱項,比如我們部門有些同志不知道如何開展工作,那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”,從而進一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平,進一步完善自我監(jiān)督、自我管理機制,前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計各類培訓(xùn)近20余次。
六、白銀店工作
在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合,范文內(nèi)容地圖從人員招聘,培訓(xùn)等方面進行,商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講,累計20余課時,按時完成培訓(xùn)任務(wù)。
其次我們還對服務(wù)臺人員進行培訓(xùn),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的,就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題,為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。
對白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求,要求他們必須按照總店的管理水平去管理,雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距,但我們有信心把分店的管理抓上去。
七、積極配合公司完成各項工作
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認可與肯定。
總結(jié)xx年服務(wù)辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領(lǐng)導(dǎo)認可,但是我們的工作提升還是進展較慢,人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離,而且部門多數(shù)為新進員工,專業(yè)素質(zhì)還相對較低,在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺,在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在xx年我會努力提升我部人員素質(zhì),提升工作效率,在xx率先提倡并實施“特色化服務(wù)”,大打特打服務(wù)牌,使顧客不但可以享受到xx的品牌文化,更能享受到xx的服務(wù)文化。
第8篇 酒店行政后勤年終總結(jié) 1000字
酒店行政后勤年終總結(jié)
從參加工作那一天起,我就下定決要好好工作,認真的學(xué)習(xí)技術(shù),參加工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。一年時間轉(zhuǎn)眼就快過去了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,我堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,培養(yǎng)自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責(zé)。
一、政治思想學(xué)習(xí)。
在賓館總支帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南;積極參加賓館總支組織的'各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;同時,認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守賓館的規(guī)章制度,堅持參加賓館的每次的活動。要求積極上進,愛護賓館的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
二、工作情況。
在工作上,圍繞賓館后勤的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。本年度主要完成了如下工作:
服從部門經(jīng)理的安排和管理,配合經(jīng)理搞好部門工作,能較好的完成部門日常辦公工作,努力做好后勤水電消耗等統(tǒng)計,做好上傳下達,部門的質(zhì)檢、工會工作任務(wù)都積極完成。
今年4月份,中央空調(diào)系統(tǒng)進行清洗;會堂的空調(diào)主機修理;在11月份,冷缺塔的安裝等工作;我都能主動的在工作現(xiàn)場第一線,積極配合,順利的完成主要任務(wù)。
第9篇 2023移動話務(wù)員年終個人總結(jié) 950字
2月至4月,我在移動公司任職話務(wù)員??煲荒甑墓ぷ?,使我對話務(wù)員工作有了一定的了解和認識?,F(xiàn)就將我的感想及對話務(wù)員工作的認識作如下總結(jié):
1.話務(wù)員所需的基本技能及素質(zhì)要求:話務(wù)員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神、具有良好的溝
通能力、普通話流利、工作認真細致、需要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識,紀(jì)律意識強及良好的有良好的心態(tài)。
2.作為話務(wù)員員,需要一定的技能技巧:
(1)學(xué)會忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶??蛻舻男愿癫煌?,人生觀、世界觀、價值觀也不同,因此客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)不輕易承諾,說到就要做到??蛻舴?wù)人員不要輕易地承諾,隨便答應(yīng)客戶做什么,這樣會給工作造成被動。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言,一旦答應(yīng)客戶,就要盡心盡力去做到。在移動公司作為話務(wù)員期間,公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后,要在48小時之內(nèi)必須做出處理,這是一種信譽的體現(xiàn),也是對作為客服的基本要求。
(3)勇于承擔(dān)責(zé)任??蛻舴?wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的責(zé)任和失誤。出現(xiàn)問題的時候,同事之間往往會相互推卸責(zé)任。客戶服務(wù)是一個企業(yè)的服務(wù)窗口,應(yīng)該去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此,在客戶服務(wù)部門,不能說這是那個部門的責(zé)任,一切的責(zé)任都需要通過客服人員化解,需要勇于承擔(dān)責(zé)任。
3.作為話務(wù)員,需要一定的技能素質(zhì):
(1)良好的語言表達能力。與客戶溝通過程中,普通話流利,語速適中,用詞恰當(dāng),謙恭自信。
(2)豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實的專業(yè)知識和經(jīng)驗。不僅能跟客戶溝通、賠禮道歉,而且要成為此項服務(wù)的專家,能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士,不是專業(yè)人才,有些問題可能就解決不了。作為客戶,最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此,客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗。
(3)要學(xué)會換位思考,我們在考慮自已利益的同時也要會客戶著想,這樣是維護客戶、留住客戶最好且最有力的辦法,在遇到客戶投訴時如能換位思考可以平衡工作情緒,提升自身素質(zhì)。
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上半年酒店話務(wù)員個人工作總結(jié)
第10篇 2023最新中醫(yī)科醫(yī)師年終總結(jié) 1650字
時光飛逝,xx年的工作結(jié)束了,在我的不斷的進步中,在我的不斷的努力工作中,我的一年就這樣愉快的結(jié)束了,其中我還是有很多的事情值得回顧的,但是一時間也想不起那么多,我會不斷的進步和努力的,其實很多的事情都是這樣,只要這樣下去,就會得到很多的事實,我相信我會做好的!
時間過得真快,又到了一年一次寫年終總結(jié)的時刻,雖然都是對當(dāng)年的思想、工作、期望的歸納,但今年寫的時候,相比以往,心情顯得激動些。
今年春節(jié)后,我就來到了xx醫(yī)院,一直在中醫(yī)科做住院醫(yī)師,這對我來說是一個不小的考驗。一是在思想上,我是一個有著整整16年醫(yī)療工作歷程的學(xué)生,在原來的單位任職副主任醫(yī)師,從事的是一些較高難度的臨床指導(dǎo)性工作,如何要向一個住院醫(yī)師轉(zhuǎn)型:
1、在工作方式上:雖然我高中時期向往過部隊生活,但最終我沒有成為軍人,十幾年的工作環(huán)境都是在地方性醫(yī)院,工作方式更傾向為自覺化和個性化,而在xx醫(yī)院,紀(jì)律性更強,有些其實就是命令性的,我也很快融入到這個大環(huán)境中,雖沒有軍職,工作起來也絲毫不遜色。
2、在思想上:要接受、要克服,組織安排在哪,我就要在哪把工作做得扎扎實實。在這三個季度的工作中,我一直做得很好,同時也在不斷提醒自己思想不能放松。
3、在工作性質(zhì)上:我原來從事的主要是介入治療、影像診斷和介入病房住院病人的管理工作,接受的是西醫(yī)模式的醫(yī)療,對中醫(yī)僅僅停留在非常淺表的感性認識層面上,現(xiàn)在在中醫(yī)科,要轉(zhuǎn)向中西醫(yī)結(jié)合的醫(yī)療模式,無論是理論上還是醫(yī)療實踐中,對我來說都是要從零開始學(xué)習(xí)。來到xx醫(yī)院中醫(yī)科后,我被安排在俞教授的醫(yī)療組中,俞教授主攻方向是中西醫(yī)結(jié)合婦科,同時也有非肝癌的其它病種,這既是學(xué)習(xí)的好機會,又可以發(fā)揮我的優(yōu)勢,因此,在工作上得到了俞教授和病人的好評。
再次走進校門,我不再單單是臨床醫(yī)師,而是一個臨床型博士生,要用科研的思維對待臨床工作,怎樣做得更好呢?這一直是我思考的問題。把自己原有的知識和當(dāng)前的環(huán)境結(jié)合起來,就更有機會找到可行、先進又科學(xué)的課題。xx醫(yī)院中醫(yī)科在肝癌中醫(yī)癥候的研究已經(jīng)有很長的歷史和初步的成績,考慮到癥候規(guī)范化的困難,xx醫(yī)院中醫(yī)科已經(jīng)開發(fā)出了原發(fā)性肝癌中醫(yī)癥候的軟件,并已投入使用多年,得到了臨床的檢驗。而肝癌的影像表現(xiàn)反映的是肝癌患者人體內(nèi)部結(jié)構(gòu)、功能的變化,是中醫(yī)望診的延伸,更為直觀、客觀。因此,把肝癌的中醫(yī)癥候和腫瘤的影像表現(xiàn)聯(lián)系起來,能否找到一些規(guī)律,這對強化癥候的規(guī)范性和準(zhǔn)確性都有重要意義,又容易在臨床實踐中推廣,使中醫(yī)、西醫(yī)工作者都可以參照,為患者制定出合理的治療原則,從而產(chǎn)生更大的經(jīng)濟和社會效應(yīng)。這是我在科研上最關(guān)心的一個課題。再如轉(zhuǎn)移性肝癌和原發(fā)性肝癌肝內(nèi)轉(zhuǎn)移,轉(zhuǎn)移途徑多經(jīng)門靜脈播散,腫瘤在肝內(nèi)黏附、生長都有肝動脈和門靜脈參與血供,這就為肝動脈和門靜脈雙介入提供了理論依據(jù),在臨床上建立門靜脈化療途徑很多,但都有創(chuàng)傷和操作不簡便,因此,我設(shè)計出肝動脈化療栓塞同時將導(dǎo)管保留在脾動脈進行化療的方案,簡便安全可行,在臨床實踐中顯示出了一定優(yōu)勢的療效。多年的工作、科研經(jīng)驗使我認識到臨床課題的選題一定要來自臨床中遇到的問題,課題的實施就是怎樣用好現(xiàn)有的條件來最大程度解決這個問題,在解決問題中如何控制干預(yù)措施、減少干擾因素,歸納總結(jié)時如何發(fā)現(xiàn)規(guī)律。要做好臨床型科研,就要多看、多學(xué)、多思考、多交流。
一分耕耘,一分收獲,這三個季度的xx醫(yī)院醫(yī)學(xué)實踐,鍛煉了我的思想,使我更加珍惜這個來之不易的工作、學(xué)習(xí)平臺,xx醫(yī)院有著深厚的醫(yī)療、科研、教學(xué)底蘊,積極利用每一分鐘,抓住每一個學(xué)習(xí)機會,各個方面來提高自己,這就是我現(xiàn)在和今后的目標(biāo)。
努力不一定成功,放棄一定失敗,這些都是絕對的事實,我在xx年的工作中,會繼續(xù)不斷的努力的,其實很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到了很多的進步,我會繼續(xù)不斷的在xx年的工作中做好自己的,其實很多的事情都是這樣的,我相信我在xx年的工作一定會更好!
這篇中醫(yī)科醫(yī)師年終總結(jié)范文就為大家介紹到這里,希望對大家有用,也祝您在新的一年里工作順利,天天幸??鞓?。
第11篇 2023工商局信訪年終工作總結(jié) 2100字
xx工商局認真貫徹落實“”會議精神,針對當(dāng)前信訪工作中存在的一些問題,采取有效措施,切實加強信訪工作。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,健全機制,確保綜治工作順利開展
今年以來,我局以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭、以目標(biāo)管理為核心、以創(chuàng)優(yōu)爭先為目標(biāo)、以一票否決為保證,始終把社會治安綜合治理與信訪工作作為重點工作來抓,明確目標(biāo),量化考核,將綜治工作與行政職能結(jié)合起來,強化落實,進行細化到每一項工作環(huán)節(jié)。
二、和諧平安創(chuàng)建成效明顯,和諧平安狀況良好
我局牢固樹立“發(fā)展是硬道理、穩(wěn)定是硬任務(wù)、和諧是硬環(huán)境”的理念,以社會治安綜合治理為載體,以和諧平安創(chuàng)建為主線,以維護社會政治穩(wěn)定為目標(biāo),整合綜治工作資源,搭建和諧平安創(chuàng)建平臺,使社會治安綜合治理工作整體水平顯著提高,維護社會政治穩(wěn)定能力得到增強,和諧平安創(chuàng)建成效日益明顯,人民群眾的安全感大大提高,為全縣經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)快速發(fā)展?fàn)I造了穩(wěn)定的社會環(huán)境。
三、管理到位,工作扎實,單位內(nèi)部治安穩(wěn)定
一是縣局局長、分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常下基層了解了干部職工工作生活中存在的困難和問題,掌握經(jīng)營者生產(chǎn)經(jīng)營迫切需要解決的實際困難了問題,并及時研究解決方案,將矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài),為維護社會穩(wěn)定起到了積極的作用,到目前為止,全局無一例赴京、省上訪事件。
二是我局堅持了節(jié)假日值班制度、查崗制度,做到了局領(lǐng)導(dǎo)和分局長帶班,干部職工輪流值班,局領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期下到基層突擊查崗和電話查崗。
四、扎實開展'三個排查',維護穩(wěn)定
我局組織開展排查調(diào)處矛盾糾紛、排查整治治安亂點和突出治安問題、排查治理公共安全隱患集中行動(簡稱'三個排查'集中行動)。'三個排查'是我局綜治工作的一項重要工作。
-強化食品安全監(jiān)管。加強食品安全監(jiān)管,全面執(zhí)行網(wǎng)格化管理模式,依法監(jiān)督食品經(jīng)營者建立健全并執(zhí)行索證索票和進銷貨臺賬制度,推行農(nóng)村食品市場監(jiān)管“四項制度”;有針對性地開展食品質(zhì)量監(jiān)測,開展專項執(zhí)法檢查。
大力查處取締無照經(jīng)營。在去年“無照清查”的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大力度,嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營。堅持疏堵結(jié)合、區(qū)別對待,做到治理與引導(dǎo)相結(jié)合,引導(dǎo)無證無照經(jīng)營戶辦證辦照合法經(jīng)營。xx年共檢查各類經(jīng)營主體715 戶次,查出無照經(jīng)營 47戶,取締無照經(jīng)營9戶,通過整治引導(dǎo)辦照38戶。
加大查處不正當(dāng)競爭的力度。根據(jù)《反壟斷法》的規(guī)定,嚴(yán)格落實反壟斷行為的執(zhí)法程序,加大對公用企業(yè)和依法具有獨占地位經(jīng)營者限制競爭行為的查處力度。重點檢查供暖、供氣、有線電視、電信、金融、交通運輸、專營專賣等行業(yè)的限制競爭和強制服務(wù)行為、檢查公用企業(yè)和依法具有獨占地位的經(jīng)營者限制競爭行為,以及地方政府及其所屬部門濫用行政權(quán)力排除限制競爭行為。
大力加強學(xué)校及周邊安全隱患排查和整改。我局對學(xué)校及周邊文化娛樂場所、飲食衛(wèi)生攤點、無證無照經(jīng)營、銷售“三無”食品狀況進行了排查,對全縣各中小學(xué)、幼兒園學(xué)校及周邊地區(qū)突出的治安熱點、難點問題和治安混亂地區(qū)集中時間、集中領(lǐng)導(dǎo)、集中力量進行了一次整治活動,共出動執(zhí)法人員260人次,出動檢查車輛42臺次,檢查中小學(xué)校園及周邊經(jīng)營戶235戶,查處無證經(jīng)營戶24戶,下架過期食品和“三無”食品10戶。
加大農(nóng)資市場監(jiān)管力度。認真開展“紅盾護農(nóng)”集中執(zhí)法行動。實行農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)信用分類監(jiān)管,進一步完善農(nóng)資經(jīng)營主體的“經(jīng)濟戶口”,對全縣農(nóng)資經(jīng)營戶進行排查,規(guī)范連鎖、掛靠經(jīng)營行為,加強了市場巡查,定期對農(nóng)資市場進行巡查,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)等違法行為,共檢測化肥21 批次,查處經(jīng)銷不合格化肥案件4起;檢測農(nóng)藥2個批次。
規(guī)范整頓廣告市場秩序,打擊“傍名牌”、商業(yè)欺詐、虛假廣告宣傳等行為,營造講信用的市場環(huán)境。以規(guī)范廣告市場秩序為目標(biāo),加大廣告監(jiān)管工作力度,強化專項執(zhí)法檢查和日常監(jiān)管相結(jié)合,嚴(yán)厲查處虛假違法廣告行為,嚴(yán)格規(guī)范廣告發(fā)布行為,積極推進廣告市場長效監(jiān)管機制建設(shè),促進廣告市場健康有序發(fā)展。查處廣告違章違法案件2 件。
強化消費維權(quán)建設(shè),保護消費者合法權(quán)益。xx年,共受理各類消費投訴26件,調(diào)解26件,處理率達100%,為消費者挽回經(jīng)濟損失6萬元。開展了“消費與安全”宣傳咨詢活動,發(fā)放消費維權(quán)知識宣傳單XX份,接受消費咨詢61人次,新發(fā)展12315“五進”消費維權(quán)服務(wù)站點21戶。
五、下一年工作安排
1、進一步完善和規(guī)范矛盾糾紛排調(diào)機制,規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作流程,及時排查和有效調(diào)處各類矛盾糾紛,如系統(tǒng)內(nèi)人員超編而造成的基本工資及陽光工資發(fā)放出現(xiàn)困難而引發(fā)的矛盾糾紛;辦公樓的防火、防盜;車輛交通安全;單位內(nèi)部人員的教育管理,涉及工商職責(zé)的治安復(fù)雜行業(yè)等問題引發(fā)的不穩(wěn)定因素,預(yù)防和減少群體性事件的發(fā)生。
2、進一步推進社會治安體系建設(shè)。
依法嚴(yán)厲打擊經(jīng)濟領(lǐng)域的違法犯罪活動,整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,加大排查整治治安亂點和突出治安問題,抓好城區(qū)和農(nóng)村治安專項整治,特別是傳銷和“黑網(wǎng)吧”的整治。
3、進一步深化和諧平安創(chuàng)建。繼續(xù)抓好單位職工家庭平安創(chuàng)建,積小安為大安,不斷擴大平安創(chuàng)建面,提升平安創(chuàng)建的層次和水平。
4、進一步規(guī)范實施綜治和信訪工作責(zé)任制,完善“一票否決權(quán)制”,繼續(xù)加大督查督辦力度,特別是對一些上級交辦的來信來訪件或重信重訪要加大督查督辦。
5、進一步夯實綜治、信訪基層基礎(chǔ)工作,促進規(guī)范化建設(shè),形成人人參與綜治、信訪工作,人人都有綜治信訪責(zé)任。
第12篇 教師自查自糾年終工作總結(jié) 1050字
本人深刻地認識在小學(xué)教育教學(xué)中師德師風(fēng)自查自糾的重要性。深知作為一名小學(xué)教師,必須具有高尚的道德品質(zhì),對小學(xué)生要有愛心,對自己要嚴(yán)格要求,不斷更新、充實自己的知識,做到與時代同步,才能培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的人才。師德師風(fēng)自查自糾是改善小學(xué)教育發(fā)展環(huán)境,轉(zhuǎn)變小學(xué)教育系統(tǒng)工作作風(fēng)的內(nèi)在要求,促進小學(xué)教育事業(yè)健康發(fā)展的有力保證。我對小學(xué)教育有了更深入的認識,不斷的反思使我更加認識到工作中的不足與差距。為了更進一步地搞好本職工作,我進行了深刻的剖析:
一、我能夠做到認真貫徹執(zhí)行黨和國家教育方針政策,熱愛本職工作,立足崗位,安心從教,教書育人,注重培養(yǎng)小學(xué)生良好的品德,工作盡職盡責(zé),精心施教,認真?zhèn)湔n、上課,認真批改作業(yè),無不批改作業(yè),對學(xué)生教育不用心的行為。
二、能主動與學(xué)生和家長聯(lián)系,爭取家長的支持,從不指責(zé)和訓(xùn)斥家長,在工作中能做到尊重同志,相互幫助,維護其他科任教師在學(xué)生中的威信,關(guān)心集體,維護學(xué)校榮譽,優(yōu)化自己的工作環(huán)境。
三、在教育教學(xué)過程中我能夠愛護全體學(xué)生,尊重學(xué)生人格,平等公正對待每個學(xué)生,對學(xué)生嚴(yán)格要求耐心教導(dǎo),保護學(xué)生的合法權(quán)益,促進學(xué)生全面、主動、健康發(fā)展,無諷刺、挖苦、歧視、體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象。
四、我能遵守社會公德,衣著整潔得體,語言規(guī)范健康,舉止文明禮貌,做文明公民。工作上嚴(yán)以律己,作風(fēng)正派,以身作則注重身教。
今后還需在以下方面繼續(xù)努力:
一、加強學(xué)習(xí),不斷完善自我。
在全面實施素質(zhì)教育,深化小教改革的形勢下,育人觀念在不斷更新。我的創(chuàng)新意識有些薄弱,偏向注重經(jīng)驗操作,不善于在教學(xué)實踐中探索實踐。因此我要時時處處加強學(xué)習(xí),特別要注重素質(zhì)教育,創(chuàng)新學(xué)習(xí)及教育政策法規(guī)的學(xué)習(xí),不斷加強自身業(yè)務(wù)建設(shè)。把吸收別人的經(jīng)驗與現(xiàn)代教育思想理念結(jié)合起來,深入進行教學(xué)研究,努力實踐新的教學(xué)方法,提高學(xué)習(xí)效果。
二、走進小學(xué)生的心里,尊重學(xué)生,教育引導(dǎo),實現(xiàn)'親其師,信其道'的教學(xué)境界。
學(xué)生在成長,犯錯是難免的,作為老師,我們應(yīng)該正確認識學(xué)生所犯的錯誤,深入了解學(xué)生的內(nèi)心,找到原因,然后根據(jù)學(xué)生不同的心理進行引導(dǎo),使學(xué)生認識到自己所犯的錯誤,并明確錯誤的危害,誘使學(xué)生從內(nèi)心正確認識,進而改正錯誤。
通過此次自查,我將會在以后的教學(xué)中牢固樹立服務(wù)學(xué)生和家長的意識,規(guī)范自己的一言一行,嚴(yán)格履行小學(xué)教師的義務(wù)和職責(zé),使自己成為學(xué)生、家長、社會滿意的人民小學(xué)教師,為學(xué)校教育工作奉獻自己的一份力量。
第13篇 2023年黨村支部年終工作總結(jié) 1300字
2023年在鎮(zhèn)黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在各級部門的精心指導(dǎo)下,在官圩村村全體黨員的大力支持下,我村以xx屆三中、xx全會精神為指導(dǎo),按照構(gòu)建美好鄉(xiāng)村的目標(biāo),認真履行職責(zé),大膽開展工作,積極摸索經(jīng)驗,帶領(lǐng)和團結(jié)全村人民努力建設(shè)美好鄉(xiāng)村,為本村的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展做出了貢獻?,F(xiàn)對一年來的工作情況進行回顧總結(jié),找出經(jīng)驗教訓(xùn),以利于今后為官圩村做出更好更大的貢獻。
一、加強黨的基層組織建設(shè)
村支部扎實開展為民服務(wù)活動,把查擺問題和整改落實結(jié)合起來。我們堅持把學(xué)習(xí)實踐三中、四中、xx全會重要精神作為主線,堅持以重在聯(lián)系實際、重在講求質(zhì)量、重在取得實效為要求,組織全體黨員學(xué)理論、學(xué)黨章、學(xué)形式、學(xué)模范、抓住重點環(huán)節(jié),查找存在問題,開展民主評議,落實整改措施、取得了明顯成效,達到預(yù)期目的。通過學(xué)習(xí),讓黨員更新了觀念,進一步解放了思想。思想通,百事通,觀念新,事業(yè)興。教育的效果在以后的工作中得到了體現(xiàn),在秸稈禁燒、整修道路,加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),調(diào)解矛盾等方面,黨員充分發(fā)揮了模先鋒范作用,特別是為了秸稈禁燒,一些老黨員自發(fā)地去做群眾的工作,帶頭出工出力,有力地推動各項工作的開展。進一步抓好黨員隊伍建設(shè)、培養(yǎng)后備干部,為組織增添了新鮮血液,為我村的發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。
二、狠抓計劃生育工作
農(nóng)村稅費制度的改革,使村級工作發(fā)生了很大變化,計生工作逐漸成為村級工作的主旋律。今年,在計生方面,主要做了以下幾項工作:一是深入宣傳教育,營造良好的計生氛圍。我們始終大力堅持開展人口與計劃生育知識宣傳,著力建設(shè)科學(xué)、文明、健康的生育文化。抓好重點人群的教育管理,幫助他們了解、掌握計生方面的政策、法規(guī)。對未婚青年男女加強法律、法規(guī)宣傳,并倡導(dǎo)晚婚晚育;二是狠抓兩檢到位率。村兩委分片包干,落實到人,確保按時按質(zhì)完成,確保了婦檢對象一個不漏,使得全年兩檢到位率均達100%;三是狠抓未婚青年和隱性婚育的管理排查。大量人員的外出務(wù)工,在促進本地經(jīng)濟發(fā)展的同時,也給計生工作帶來了很大被動,抓好計生工作,首要任務(wù)就是抓好流動人口的生育管理。我們對全村未婚男女青年登記造冊,并與育齡群眾和重點未婚青年簽訂了計生合同。同時層層落實責(zé)任,誰包片誰負責(zé)。此外,我們還組織村干部外出調(diào)查,實地排查育齡婦女;四是及時落實到期手術(shù)。確保了我村全年無計劃外生育;五是落實計劃生育獎勵政策,對獨生子女發(fā)放了保健費。
三、全力推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
我村潘拐組水泥路于10月竣工,全長約200米,繼續(xù)解決農(nóng)民出行難的問題;此外,完成了我村變壓器1號臺區(qū)擴容等相關(guān)工作,解決了農(nóng)民用電難問題。
四、努力做好其它各項工作
村級工作千頭萬緒,我們在做好鎮(zhèn)黨委和政府布置的中心工作的同時,努力做好其它常規(guī)工作。例如,加大各類矛盾的排查,及時調(diào)解,全年共成功調(diào)解各類糾紛10多次,確保了一方平安,且全村無刑事案件發(fā)生。
今年,我村工作在取得成績的同時,也存在著一些問題。主要有: 加強農(nóng)村文化建設(shè),加強群眾教育做得不夠。
社會主義新農(nóng)村建設(shè)有著豐富的內(nèi)涵,農(nóng)村文化建設(shè)是極其重要的一個方面,而我村由于經(jīng)濟落后,事務(wù)性工作又多,使得我村的農(nóng)村文化建設(shè)欠缺,對群眾的教育和業(yè)余文化生活開展得不理想。
第14篇 社會事務(wù)所下半年終工作總結(jié) 2650字
半年來,鎮(zhèn)社會事務(wù)辦緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府各階段的工作中心,全辦同志團結(jié)協(xié)調(diào)、努力拼搏,較好地完成了鎮(zhèn)黨委、政府交辦的各項工作任務(wù),
一、教育工作
(一)、嚴(yán)格規(guī)范管理、全力推進'三小'工程建設(shè)
新街三小建設(shè)是新街鎮(zhèn)20nn年重點工程,自20nn年一月份動工建設(shè)以來,事務(wù)辦就把此項工作作為本年度首要任務(wù)來抓,扎實開展各項管理工作,一是圍繞土建工作進行規(guī)范管理,建章立制,二是規(guī)范監(jiān)理例會制度,每周進行一次監(jiān)理例會。三是嚴(yán)格各項工程驗收,從土建基礎(chǔ)開始,到主體驗收,均會同各個相關(guān)職能部門進行仔細的檢查、驗收,在確保進度的前提下,把安全和質(zhì)量放在首位。四是規(guī)范各項附屬工程的招投標(biāo)工作,先后對三小土建的室外排水、排污、門衛(wèi)、市政景觀綠化、校外配套道路、室內(nèi)二次裝修、弱電配套、運動場地、廚具安裝工程等按照區(qū)招標(biāo)中心的分級管理辦法,分別通過區(qū)招標(biāo)中心和鎮(zhèn)招標(biāo)中心進行公開的招投標(biāo)工作,確保工程招標(biāo)工作的公開、公平、規(guī)范與透明。四是充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,及時與當(dāng)?shù)匦姓?,相鄰的水利工地,各個班組充分地進行溝通協(xié)調(diào),保證工程順利進行,加強與市政、電力、電信、華數(shù)、水管等部門協(xié)調(diào),確保各項配套工程能順利實施。經(jīng)過半年的努力,三小工程按計劃能安全、順利完成各項工作目標(biāo),確保在八月底交付使用。
(二)注重溝通協(xié)調(diào)、確保長山幼兒園擴建工程順利進行
長山中心幼兒園擴建工程是今年鎮(zhèn)學(xué)前教育工作推進的重要工作。從去年年底開始,事務(wù)辦就著手落實各項準(zhǔn)備工作,先后完成了工程的選址、規(guī)劃和立項工作,再是進行了圖紙的設(shè)計和預(yù)算及審價工作。在三月份通過鎮(zhèn)招標(biāo)中心的公開招標(biāo),于四月份正式開工建設(shè)。由于長山幼兒園位于長山老街中心區(qū)塊,周圍全是民房,歷史遺留問題較多,加上道路進出不便,這給工程管理帶來極大的不便,幾個月以來,通過多方協(xié)調(diào),嚴(yán)抓安全、質(zhì)量、進度,工程進展順利,爭取在九月份交付使用。
(三)周密規(guī)劃、啟動新街一小新建工程
按照鎮(zhèn)黨委、政府'1411'工程推進要求,新街一小新建工程將在下半年啟動。新街一小工程位于集鎮(zhèn)中心區(qū)塊,規(guī)劃設(shè)計要求相對較高,上半年,通過多方考察,確定設(shè)計理念,于六月份對圖紙設(shè)計工作進行了公開招投標(biāo),并立即著手進行方案設(shè)計,經(jīng)過多次論證與修改,方案將于七月底由發(fā)改評審,有望在十一月份完成各項手續(xù)的辦理并動工新建。在辦理各種基建手續(xù)的同時,前期工作有條不紊的進行,目前,前期的征地遷苗工作正在抓緊進行中。
(四)重視學(xué)校安保工作、確保師生安全
學(xué)校安保工作一直被鎮(zhèn)黨委、政府所高度重視,針對今年上半年,學(xué)校安保工作面臨的嚴(yán)竣形勢,在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一部署下,由事務(wù)辦牽頭,會同鎮(zhèn)綜治辦、派出所、鎮(zhèn)輔導(dǎo)學(xué)校,對全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)所有全日制學(xué)校,民工學(xué)校,私營幼兒園、進行地毯式、拉網(wǎng)式的檢查,在扣清底子以后,著手落實各項安保措施,從校園進出道路的指示牌,到門衛(wèi)制度、安保人員和設(shè)備的器械配備,到非法幼兒班的取締,均做到不留一絲盲點,各項措施的落實,有力確保了全鎮(zhèn)師生的安全。
(五)配合三小搬遷工作、完成各分校撤并工作
三小將于九月份正式投入使用,作為配套工作,由事務(wù)辦牽頭,落實了各項工作。一是明確了學(xué)區(qū)的劃分,通過公示,征求意見等,明確了四所中心小學(xué)的學(xué)區(qū)范圍。二是對各所分校進行了清產(chǎn)核資,分清校產(chǎn)歸屬,并對相關(guān)校產(chǎn)進行了歸類搬遷。三是對相關(guān)的學(xué)前教育工作進行了明確,分設(shè)了新塘頭與元沙兩個點。解決分校撤并后分校下屬幼兒班的分流問題。
(六)存在的問題
各校安保力量必須加強,特別是民辦幼兒園要求增加安保力量,配備器械,全力確保學(xué)校校園及師生的安全。
(七)下步工作打算
1.繼續(xù)抓好三小工程建設(shè),確保三小今年9月1日如期開學(xué)。
2.抓好長山幼兒園擴建工程的進度、質(zhì)量、安全工作,爭取于9月1日交付使用。
3.抓好一小區(qū)塊的房屋征遷、清苗讓地工作。
4.辦理一小工程前期各項籌備工作。
5.繼續(xù)監(jiān)督檢查各校安保力量和措施落實情況,全力確保學(xué)校安全不出事。
二、衛(wèi)生工作
(一)扎實推進實施'最清潔城鄉(xiāng)工程'
1.健全并完善實施'最清潔城鄉(xiāng)工程'的各項規(guī)章制度,下發(fā)了各項獎勵政策措施,召開了全鎮(zhèn)實施'最清潔城鄉(xiāng)工程'動員大會。
2.認真抓好各級、各類衛(wèi)生問題的整改。
3.完成農(nóng)貿(mào)市場改造升級工作。
4.組織對全鎮(zhèn)各行政村的衛(wèi)生檢查與評比。
5.落實全鎮(zhèn)垃圾的有效運作,按照戶投、村收、鎮(zhèn)運要求,全鎮(zhèn)垃圾得到全面處理。
(二)落實推進愛國衛(wèi)生工作
1.按要求落實愛國衛(wèi)生月和公民義務(wù)勞動日活動。
2.按區(qū)愛衛(wèi)辦要求抓好除'四害'健康教育等工作。
3.農(nóng)村改廁工作得到各村重視,新建房屋落實三格式戶廁。
(三)大力推進公共衛(wèi)生工作
1.落實農(nóng)民健康體檢工作,目前廣大村民都能接受體檢,效果明顯。
2.全力抓好鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合樓的籌建工作,確保質(zhì)量、安全,爭取7月底結(jié)頂,8月底交付使用。
3.村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)已基
4.本完工,原村社區(qū)個體行醫(yī)人員政策得到基本落實。
5.完成預(yù)防接種和精神病人管理等工作。
(四)存在的問題
1.各村保潔現(xiàn)狀不夠平衡,個別村保潔人員少,保潔意識不夠強,一些措施尚未落實。
2.改廁工作進度緩慢。
(五)下步工作打算
1.鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合樓8月份交付使用。
2.抓好社區(qū)服務(wù)站建設(shè),做好驗收交付使用工作。
3.設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生舉報箱,確定各村社區(qū)最清潔城鄉(xiāng)義務(wù)監(jiān)督員,抓好定期或不定期的檢查、監(jiān)督工作。
三、文化工作
(一)文化工作完成情況
1.配合黨委、政府中心工作,出宣傳窗3期,懸掛橫幅250條,標(biāo)語70條,送電影下鄉(xiāng)80余場,布置好各種會議工作。
2.完成上級業(yè)務(wù)部門下達的各項工作任務(wù),組織和選拔好參加區(qū)第xx屆運動員。
3.加強了對全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)文化市場管理工作,聯(lián)合突擊稽查二次,日常檢查6次。
(二)下步工作打算
1.配合做好黨委、政府中心工作。
2.加強文化市場管理工作。
3.完成上級業(yè)務(wù)部門的各項工作。
4.認真組織并參加好區(qū)第xx屆運動會。
5.認真做好綜合文化站的改建工作。
6.圓滿完成區(qū)下達的健民健身工程的創(chuàng)建任務(wù)。
四、廣播工作
(一)通訊報道、事業(yè)建設(shè)完成情況
1.緊緊圍繞黨委政府中心工作,積極向上發(fā)稿、用稿,上半年共向上級新聞單位發(fā)稿120篇,用稿80篇,自辦節(jié)目組稿70組。
2.做到安全播出,準(zhǔn)時轉(zhuǎn)播上級臺節(jié)目,按時播出自辦節(jié)目。
3.完成集鎮(zhèn)周邊廣播主干線空改地工程,配合區(qū)重點工程建設(shè),抓好道路空改地工程。
4.加強通訊員、線務(wù)員隊伍建設(shè),舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,提高人員素質(zhì),完善各類考核細則,建立長效管理機制。
5.加強對機房設(shè)備和會議音響設(shè)施的投入改造力度,共增加600w擴音機4臺,音控臺1臺,全力確保廣播播出及會議音響效果。
(二)下步工作打算
1.圍繞中心繼續(xù)做好向上級發(fā)稿用稿工作,完成上級下達的各項工作任務(wù)。
2.抓好各村廣播整網(wǎng)工作,確保廣播入戶率、通響率。
第15篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)個人年終工作總結(jié) 1500字
幾年來,在德、能、勤、績、廉方面的表現(xiàn)
德:為人誠實、正派,人緣較好;能夠團結(jié)同志,同事間關(guān)系較為融洽,在干部中反映普遍較好,有一定威信;大局意識,大局觀念強,凡事做到以大局為重,服從組織統(tǒng)一安排;配合意識強,能夠主動配合領(lǐng)導(dǎo)開展工作;講團結(jié),能夠維護內(nèi)部團結(jié)統(tǒng)一,不說不利于團結(jié)的話,不做不利于團結(jié)的事,能夠協(xié)調(diào)處理好領(lǐng)導(dǎo)班子及下屬干部關(guān)系,營造團結(jié)干事的氛圍;注重學(xué)習(xí),平時比較注重理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),注意不斷提高自身的思想政治素質(zhì)、理論政策水平和業(yè)務(wù)能力。
能:一是講究科學(xué)的工作方法。特別是走向鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)崗位之后,注意學(xué)習(xí)借鑒好的工作方法和經(jīng)驗,形成了做選擇作決策之前,開展調(diào)查研究和征求領(lǐng)導(dǎo)及群眾意見的良好習(xí)慣,確保所做決定附合領(lǐng)導(dǎo)意圖和干部群眾意愿,確保決策的科學(xué)性、可操作性,為工作順利開展作準(zhǔn)備。平時,能夠積極發(fā)揮主觀能動作用,能努力做好本單位各種活動的組織、協(xié)調(diào)、籌備、實施等工作,工作總結(jié)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)》。
二是有一定的科學(xué)管理能力。組織、協(xié)調(diào)能力強,能夠獨擋一面開展工作,在團市委期間,作為辦公室主任,為強化內(nèi)部管理,調(diào)動干部工作積極性,本人牽頭建立健全內(nèi)部管理制度,使內(nèi)部實現(xiàn)以制度管人,確保辦公室井然有序。在卅二都工作期間,分管計劃生育工作,兼任計生辦主任,作為班子成員,時時處處以身作則,率先垂范,在辦公室內(nèi)做好示范帶頭,同時加強與下屬干部的溝通交流,及時掌握干部思想動態(tài),使自己能有針對性地做好內(nèi)部管理。在鳳林鎮(zhèn)按照分工分管黨政綜合辦,特別是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤并期間,能充分發(fā)揮優(yōu)勢,科學(xué)按排,及時出臺建立各項管理制度,做好內(nèi)部管理,有效地應(yīng)對撤并過程中帶來的各種矛盾和問題,使新鳳林鎮(zhèn)很快進入有序、高效運行狀態(tài),得到了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的好評。
三是善于出點子,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好決策參謀,能不斷創(chuàng)新,抓好工作落實。特別是到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,走上領(lǐng)導(dǎo)崗位之后,都要求獨立承擔(dān)一方面工作,能否創(chuàng)新,能否拿出好的工作點子和思路,是決定工作能否向前推進的關(guān)鍵,直接關(guān)系到所在鄉(xiāng)鎮(zhèn),所分管工作在全市的地位。平時能及時發(fā)現(xiàn)問題,能想領(lǐng)導(dǎo)所想,急領(lǐng)導(dǎo)所急,積極想辦法、出點子,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,提供決策參考。
勤:工作勤奮、認真負責(zé),有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。能夠積極主動完成分管工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。具有一定的奉獻精神和實干作風(fēng),工作任勞任怨,從不計較個人得失。平時工作相對較忙,經(jīng)常犧牲雙休日和晚上等業(yè)余時間,加班加點。
績:分管工作成效明顯。在卅二都分管計劃生育工作期間,為實現(xiàn)工作突破和創(chuàng)新,本人在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,積極想辦法出點子,使卅二都計劃生育基層基礎(chǔ)工作走在全市的最前列。一是由本人建議組織實施的原“卅二都鄉(xiāng)水礁淤村計劃生育村民自治”這項獨創(chuàng)性工作得到×××計劃生育局的充分肯定,榮獲2023年度江山計生工作四項創(chuàng)新之一。水礁村計劃生育村民自治工作經(jīng)驗在全市被推廣使用。二是本人在卅二都創(chuàng)建的“大中學(xué)生計劃生育志愿宣傳服務(wù)隊”工作在省級《浙江日報》、《青年時報》及團中央《中國共青團》等多家媒體宣傳報道,得到×××計劃生育局、×××計劃生育局的好評。三是經(jīng)過一段時間的努力,鳳林鎮(zhèn)綜合辦各項工作進一步規(guī)范,管理制度不斷完善,進一步形成以制度管人良好局面。
廉:在廉潔自律方面,本人注意從各方面嚴(yán)格要求自己,消除非分之想,常敲警鐘,使自己做一個干凈干事有為的年輕干部。
回顧過去,本人做了一些工作,但與組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還有一定的差距,在很多方面還需進一步加強和完善。如管理的力度,參謀的作用,工作的方法都須要改進和加強。今后,我將不斷努力,不負組織和同志們的期望。