第1篇 個(gè)人年度工作總結(jié)500字 4000字
1.個(gè)人年度工作總結(jié)500字
__年彈指間已過(guò)一年??偨Y(jié)我這一年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛(ài)自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(1)、強(qiáng)化自制力。工作中無(wú)論你做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問(wèn)題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)
(2)、加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(3)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周?chē)緦W(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
2.個(gè)人年度工作總結(jié)500字
在過(guò)去的兩個(gè)月中,在工程服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)了和同事的共同奮斗,經(jīng)過(guò)了自己的積極努力,做了以下工作。
一、工作態(tài)度,思想工作
由于資料員的工作本身就比較繁瑣,但進(jìn)入公司以來(lái)我一直以積極工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情,雖然偶爾會(huì)出現(xiàn)一些情緒問(wèn)題,但我很快能夠處理好自身問(wèn)題,積極投入到工作中去,能夠認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,確保工作能按時(shí)按質(zhì)完成。
二、工作方面
在天府新區(qū)助力精準(zhǔn)扶貧完善農(nóng)飲水工程中我擔(dān)任的是資料員,資料員是一個(gè)看似輕松簡(jiǎn)單,實(shí)則比較細(xì)碎繁瑣的工作,我在工作中主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作;對(duì)施工圖紙的管理。負(fù)責(zé)項(xiàng)目資料的完善、材料的統(tǒng)計(jì)、竣工圖的編制、簽證單的整理、負(fù)責(zé)對(duì)每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類(lèi)、登錄、接收、傳遞、積累、整理、處理、和歸檔等,作好信息收集、匯編工作,確保管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)等工作。
三、存在的不足
由于成都市興蓉安科建設(shè)工程有限公司對(duì)資料的規(guī)范及表格的要求有所不同,使得有些事情需要更進(jìn)一步的摸索與請(qǐng)教,我深知自己還需要更多的磨練;在工作中我會(huì)彌補(bǔ)自己的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問(wèn),切實(shí)提高自己的工作能力。并在工作的提升中,加強(qiáng)各方面學(xué)習(xí),努力使思想覺(jué)悟和工作效率進(jìn)入一個(gè)新水平,為舉創(chuàng)勞務(wù)公司的明天貢獻(xiàn)出自己的一份力。
四、今后的工作方向
對(duì)于今后工作重點(diǎn)主要放在竣工圖的繪制、簽證單的整理以及工序資料的完善,盡可能在資料無(wú)誤的情況下達(dá)到工程完資料完,確保能夠讓審計(jì)順利完成。
3.個(gè)人年度工作總結(jié)500字
在緊張與忙碌中,已經(jīng)參加工作兩年多,回首這兩年多的工作學(xué)習(xí),我的感觸很多,現(xiàn)就以下方面做工作總結(jié):
在思想上,加強(qiáng)個(gè)人教育理論與專業(yè)技能學(xué)習(xí),為了提高個(gè)人教育理論水平,堅(jiān)持學(xué)習(xí)《高等教育學(xué)》《大學(xué)教學(xué)論》等教育理論。針對(duì)職業(yè)教育的特點(diǎn),學(xué)習(xí)《基于工作工程系統(tǒng)化課程開(kāi)發(fā)與建設(shè)的理論基礎(chǔ)》,并形成了大量的學(xué)習(xí)筆記。
在教學(xué)方面,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,保質(zhì)保量完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù),主要擔(dān)任了高職會(huì)計(jì)專業(yè)的《財(cái)經(jīng)法規(guī)與會(huì)計(jì)職業(yè)道德》《會(huì)計(jì)電算化》《會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)》、電子商務(wù)專業(yè)《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》、物流管理專業(yè)《成本會(huì)計(jì)》等課程的教學(xué)任務(wù),累計(jì)工作量達(dá)1000個(gè)學(xué)時(shí)。在完成正常工作的同時(shí),主動(dòng)承擔(dān)兩期會(huì)計(jì)證的社會(huì)培訓(xùn)任務(wù),教學(xué)效果良好,深受領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生們的好評(píng)。
在科研方面,在完成正常教學(xué)任務(wù)的基礎(chǔ)上了,我全身心的投入科研工作,主要方向是進(jìn)一步加深在自己專業(yè)方面的深度,撰寫(xiě)實(shí)證論文《洛川果農(nóng)參加農(nóng)民專業(yè)化合作經(jīng)濟(jì)組織意愿的實(shí)證分析-----基于洛川縣的調(diào)研數(shù)據(jù)》、《循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的綠色會(huì)計(jì)》兩篇(待發(fā)),在學(xué)生工作方面,通過(guò)調(diào)研分析撰寫(xiě)論文《民辦高職學(xué)生思想道德現(xiàn)狀分析及對(duì)策研究》(待發(fā)),此外,根據(jù)自己興趣愛(ài)好,發(fā)表跨學(xué)科論文《基于swot分析的傳統(tǒng)媒體生存策略探究》。在這個(gè)交叉領(lǐng)域中,我收集了大量的資料,拓寬了自己的知識(shí)領(lǐng)域和視野,同時(shí)加深了對(duì)自己專業(yè)知識(shí)的理解。在教材編寫(xiě)方面,參與編寫(xiě)南開(kāi)大學(xué)出版社出版的《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)項(xiàng)目化教程》項(xiàng)目十八財(cái)務(wù)報(bào)表的編制。為進(jìn)一步申請(qǐng)科研立項(xiàng)打下基礎(chǔ)。
在個(gè)人發(fā)展方面,積極參與學(xué)院及系部組織的各種培訓(xùn),積極落實(shí)系部組織的聽(tīng)課評(píng)課制度,積極主動(dòng)聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)豐富教師的公開(kāi)課,通過(guò)教師之間的互聽(tīng)互評(píng),使我深刻認(rèn)識(shí)到能夠把一個(gè)復(fù)雜的東西講得很淺顯易懂才是一個(gè)教師的境界。在專業(yè)方面,201x年五年參加了會(huì)計(jì)師考試,6月參加注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試,201x年11月通過(guò)了經(jīng)濟(jì)師考試,此外,分別20xx年在3月通過(guò)了職稱英語(yǔ)考試,5月通過(guò)了職稱計(jì)算機(jī)考試,已達(dá)到雙師型的要求。
在取得成績(jī)的同時(shí)我也感覺(jué)到自己知識(shí)的匱乏和單一,在以后工作中將進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。在這期的工作中,我得到了整個(gè)教研室團(tuán)隊(duì)的關(guān)心和幫助,沒(méi)有他們無(wú)私的幫助,我也無(wú)法獲得如此快的進(jìn)步和提高,在此我一并表示感謝!
4.個(gè)人年度工作總結(jié)500字
一路走來(lái),步履匆匆,不覺(jué)間年已悄然向我們揮手作別?;厥滓荒陙?lái)的工作和生活,感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌,沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作,年底了,靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃,是很有必要的本人就這一年的工作小結(jié)如下:
一、思想方面
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)*的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站規(guī)章制度,學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開(kāi)展創(chuàng)新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)加油站工作的重要性的理解。加油站運(yùn)行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問(wèn)題,不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人,加油站是不需要這樣的聰明,在這個(gè)工種對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái),不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己,用成績(jī)征服大家。
俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
總之,一年來(lái)取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
5.個(gè)人年度工作總結(jié)500字
財(cái)務(wù)部是公司的關(guān)鍵部門(mén),對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。回顧即將過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、費(fèi)用成本方面的管理
1、規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少,都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。
2、在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,分門(mén)別類(lèi)的計(jì)算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映每一輛車(chē)當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車(chē)輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi),月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益。
(2)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。
第2篇 人大代表個(gè)人年度工作總結(jié) 850字
一年來(lái),在人大常委會(huì)黨組和機(jī)關(guān)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心指導(dǎo)幫助下,較好地履行本職職責(zé)和完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
本人能加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),特別是十7大精神及'三個(gè)代表'重要思想自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策、區(qū)委和區(qū)人大黨組及常委會(huì)的決定、決議。能努力學(xué)習(xí)人大工作的有關(guān)知識(shí),特別是刑法、訴訟法、組織法及信訪條例等法律法規(guī)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和提高自身綜合素質(zhì)。
二、關(guān)注熱點(diǎn),努力做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作。
本人在接待群眾來(lái)信來(lái)訪工作中,能熱情耐接待來(lái)訪群眾, 及時(shí)做好登記、整理、歸類(lèi),并嚴(yán)格按照信訪條例規(guī)定等程序,轉(zhuǎn)交有關(guān)職能部門(mén)辦理,做到件件 有落實(shí),事事有答復(fù),讓來(lái)信來(lái)訪群眾滿意。
三、圍繞申心和職能,抓好宣傳報(bào)道工作。
本人能夠圍繞常委會(huì)的申心工作和三大職能,認(rèn)真做好《湖里人大簡(jiǎn)報(bào)》的編輯、發(fā)行宣傳工作,及時(shí)宣傳黨的路線方針政策及國(guó)家的法律法令;及時(shí)宣傳反映人大常委會(huì)的抉定、決議、工作重點(diǎn)及代表的好人好事;及時(shí)反映人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,為常委會(huì)了解社情民意、制定決策提供參考
四、認(rèn)真做好服務(wù)與協(xié)調(diào)工作。
服務(wù)與協(xié)調(diào)是辦公室工作的主要職能。本人在完成本職工作的同時(shí),能夠積極主動(dòng)協(xié)助辦公室主任協(xié)調(diào)各種工作及關(guān)系,能積極為'三會(huì)'和代表服務(wù);能主動(dòng)承擔(dān)完成各類(lèi)接待任務(wù),;做到周到細(xì)致,尤其是在接待大型團(tuán)隊(duì)時(shí),如籌劃組織全國(guó)十六城區(qū)人大工作聯(lián)席會(huì)等,都能積極主動(dòng)各種出色地完成任 務(wù);
五、加強(qiáng)自身修養(yǎng),自覺(jué)遵守規(guī)章制度。
本人能夠以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守國(guó)家的法律,嚴(yán)格遵守公務(wù)員管理規(guī)定及機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定;能堅(jiān)持原則,服從組織,不計(jì)較個(gè)人得失;能尊重領(lǐng)導(dǎo),善于團(tuán)結(jié)同志一道工作。
六、存在不足及努力方向·
一是理論學(xué)習(xí)、用理論指導(dǎo)工作實(shí)踐不夠。迸一步加強(qiáng)對(duì)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高理論修養(yǎng)和自身綜合素質(zhì);二是工作創(chuàng)新意識(shí)不夠,存在著只要能把工作完成就行的思想。要進(jìn)一步認(rèn)真履行職責(zé),努力工作,力求在工作上有所創(chuàng)新。
第3篇 初中教師年度考核個(gè)人總結(jié) 1350字
初中教師年度考核個(gè)人總結(jié)
這一學(xué)期以來(lái),本人熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,為了下一學(xué)年的教育工作做的更好,下面是本人的本學(xué)期的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。
一、政治思想方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書(shū),我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面:要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準(zhǔn)備:備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對(duì)這種問(wèn)題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評(píng)學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
7、積極參與聽(tīng)課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。
8、熱愛(ài)學(xué)生,平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面:我熱愛(ài)自己的事業(yè),從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在本學(xué)年的工作中,我取得了一定的成績(jī):輔導(dǎo)的科幻繪畫(huà)《太空花園》獲壽光市二等獎(jiǎng),我班的劉小麗在市古詩(shī)詞表演中獲故事大王稱號(hào),為語(yǔ)文網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)計(jì)的腳本獲山東省三等獎(jiǎng),輔導(dǎo)的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎(jiǎng),輔導(dǎo)王家?guī)浽谛W(xué)全國(guó)英語(yǔ)競(jìng)賽中獲三等獎(jiǎng)。'進(jìn)無(wú)足赤,人無(wú)完人',在教學(xué)工作中難免有缺陷,例如,課堂語(yǔ)言平緩,平時(shí)考試較少,語(yǔ)言不夠生動(dòng)??荚嚦煽?jī)不穩(wěn)定等。
走進(jìn)21世紀(jì),社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
第4篇 文員個(gè)人年度工作總結(jié) 8250字
1.文員個(gè)人年度工作總結(jié)
不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20__年5月進(jìn)入公司以來(lái),我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào):
1.前臺(tái)日常工作。主要包括:
1)、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2)、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3)、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
4)、早上給同事開(kāi)門(mén)。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
2.行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票??每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
3.人事管理方面
1)、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2)、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門(mén)根據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車(chē)輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。
3)、歸檔人事檔案。及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫(xiě)檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
4)、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5)、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6)、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)20__年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個(gè)方面的工作:
1)、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門(mén)服務(wù)保障工作的同時(shí),還要做好協(xié)助性工作。
2)、在日常工作中注意收集信息,以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、酒類(lèi)禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3)、團(tuán)結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門(mén)員工的長(zhǎng)處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門(mén)員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。
4)、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車(chē)輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車(chē)。
5)、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定行政工作計(jì)劃,起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照公司要求,建立健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。
6)、建立人才儲(chǔ)備庫(kù),在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
7)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷(xiāo)售人員的工作。作為一名前臺(tái)行政工作人員,需要掌握的知識(shí)還很多,在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
在20__年的工作中,我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面,很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無(wú)法完全連接起來(lái)。在以后的工作中,我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)步,不斷提升。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開(kāi)闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
8)、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化,樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無(wú)形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,都將對(duì)公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。
9)、誠(chéng)如_在上周會(huì)議上所說(shuō),20__年將是____龍騰虎躍的一年,將是我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成,新的制度要完善。我將積極收集相關(guān)資料,努力完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信陜西隆翔會(huì)越做越強(qiáng)。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì)更好。
2.文員個(gè)人年度工作總結(jié)
在很充實(shí)忙碌的工作中,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好?,F(xiàn)把這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下:
1.認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
2.盡心盡責(zé)做好人事工作
認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的`直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1)、耐心細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng),做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2)、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開(kāi)具發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門(mén)支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3)、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔,以便查閱和管理。
3.不足之處
在這段時(shí)間的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1)、做事不夠細(xì)心。辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)通,當(dāng)我填寫(xiě)完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交,本以為沒(méi)有問(wèn)題,結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫(xiě)顛倒了,后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2)、缺乏積極主動(dòng)性。不能積極主動(dòng)地去完成工作,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面,而沒(méi)有深入的了解。
3)、工作不是很扎實(shí)。忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
4.改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績(jī)。
1)、不斷提高自己。抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
2)、端正工作態(tài)度。要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管對(duì)于我工作的幫助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會(huì)有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信公司的明天會(huì)更好。
3.文員個(gè)人年度工作總結(jié)
回顧20__年,作為公司的行政文員,一年來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將這一年的整體工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、盡職盡責(zé),做好行政管理工作
根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來(lái)文件,做好文件登記、標(biāo)注文號(hào)。
二、認(rèn)真細(xì)致,確保檔案完善有序
檔案管理工作,是集團(tuán)三令五申需要所有職員十分重視的工作,集團(tuán)專門(mén)組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)xx等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類(lèi),按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時(shí)對(duì)各部門(mén)上報(bào)的文件辦理交接手續(xù),按時(shí)歸檔,并建立了查借閱臺(tái)帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,及時(shí)借閱、及時(shí)歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力,做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,從開(kāi)始的生疏,到此刻的熟練,我嚴(yán)格的要求自我,做好每一件物品的出入庫(kù)。及時(shí)購(gòu)買(mǎi)大家所需的物品,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品,盡量做到零庫(kù)存;每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤(pán)點(diǎn)低值易耗物品,清點(diǎn)每一件物品,務(wù)必做到筆筆清楚,件件細(xì)致。
四、及時(shí)完成證照年檢,保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行
按照國(guó)家工商部門(mén)的規(guī)定,定期對(duì)xx和xx的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對(duì)xx的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期,按照市建委的要求來(lái)整理資料,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,所以出現(xiàn)了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫忙,最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng)。
五、其他工作完成狀況
1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作、用心參加集團(tuán),公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn),協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時(shí),使用禮貌語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫忙的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,維護(hù)公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要,完善自我,展現(xiàn)自我。
20__年將是項(xiàng)目大干快上的一年,我會(huì)遇到困難不低頭,不逞一時(shí)之勇,用行動(dòng)證明自我的信心和潛力。用更用心的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù),其中主要工作集中在、收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類(lèi)活動(dòng)的組織,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),外飾用心的作風(fēng),工作生活樂(lè)觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠(chéng)懇。
以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我將以更好的姿態(tài),迎接來(lái)年的挑戰(zhàn)。在此,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫忙。
4.文員個(gè)人年度工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自我的崗位職責(zé)與工作資料,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自我的綜合潛力,力求做到更好。現(xiàn)把這一年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
俗話說(shuō)、隔行如隔山,初來(lái)本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不一樣,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi)、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類(lèi)排好,還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類(lèi)文件和資料,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用狀況,及時(shí)更換設(shè)備耗材。
4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。對(duì)于__復(fù)印客戶做到一張不漏,及時(shí)收帳,對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記,及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。
5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè),隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,堅(jiān)持每一天寫(xiě)工作日志,認(rèn)真記錄每一天的工作資料,使自我的素質(zhì)有了很大的提高,為自我開(kāi)展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
在這x個(gè)月期間,本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表此刻、第一,工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自我的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在下半年里,我想我應(yīng)努力做到、第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改善辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
5.文員個(gè)人年度工作總結(jié)
一年來(lái)的工作到現(xiàn)在終于結(jié)束了,這一年我在公司的工作,總體完成的還可以,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)給我的工作,我基本上也把它們做完了,讓領(lǐng)導(dǎo)在我這方面的工作無(wú)后顧之憂。對(duì)此,我對(duì)本年度來(lái)的工作做下面簡(jiǎn)單的總結(jié):
1.積極努力工作
這一年,我從年初進(jìn)入公司工作開(kāi)始,我就給自己制定了一年的工作計(jì)劃,把自己每個(gè)月的工作都計(jì)劃好。畢竟作為文員,我的工作從來(lái)都是很瑣碎的,所以必須制定計(jì)劃,才能更好地去執(zhí)行。每天的工作都按時(shí)完成,有時(shí)間的話,還會(huì)主動(dòng)攬工作,幫領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作,減輕領(lǐng)導(dǎo)的工作。我努力的做好每份工作,不管是對(duì)文件的整理,還是各種表格的制作,我都可以勝任好,努力的達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,讓大家對(duì)我的服務(wù)也能夠滿意。
2.遵守工作紀(jì)律
我無(wú)時(shí)不無(wú)刻的遵守公司的紀(jì)律,遵守各項(xiàng)工作制度。上班我從在工作時(shí)間范圍內(nèi)玩手機(jī),不會(huì)不守紀(jì)律,而是會(huì)努力做一個(gè)稱職的文員,認(rèn)真的辦理各項(xiàng)事務(wù),完成一天所要做的所有工作,不把工作拖著,什么時(shí)間完成什么工作,違反公司紀(jì)律是不明智的。我在工作上從不會(huì)謀取私利,不做有違公司的事情,努力的把公司的利益放在第一位,個(gè)人利益放第二,以公司的更大的發(fā)展為目標(biāo),按照要求把工作做好。
3.思想品德良好
從我進(jìn)入公司起,我就重視公司的發(fā)展理念,以公司為主,我不會(huì)肆意的做傷害公司的事情,從沒(méi)有做過(guò)違背公司意愿的事情。公司所有的事務(wù)在我的能力范圍之內(nèi)的,我都是積極主動(dòng)的去做,努力配合著大家。我知道自己身為公司里的一員,所以我把公司的榮譽(yù)當(dāng)作自己的榮譽(yù),公司獲得成功,我也會(huì)因此而感到驕傲。我做人做事,都無(wú)愧于心,對(duì)于同事所需要我?guī)椭?,我都是盡量伸出手幫忙,不做一個(gè)思想底下的人,尊重他人意愿,不強(qiáng)迫他人幫助。我有事請(qǐng)教,我都是謙虛的態(tài)度,在得到他人的幫助后,也會(huì)真誠(chéng)的致謝。
總體上,這一年在文員崗位上,我努力的做好了個(gè)人的工作,雖然在這之中,我也有犯過(guò)一些小錯(cuò),但是我在犯錯(cuò)之后,都會(huì)對(duì)自己進(jìn)行反思,反省自己的不足,并能夠及時(shí)改正。明年,我會(huì)以更好的狀態(tài)迎接工作,致力做出更好的成績(jī)的。
第5篇 扶貧工作個(gè)人年度總結(jié) 2050字
20xx年,在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神,緊緊抓住市、縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,在各相關(guān)單位的關(guān)心、支持、幫助下,實(shí)施“集團(tuán)幫扶,整村推進(jìn)”,以農(nóng)民增收為重點(diǎn),以全面脫貧摘帽為目標(biāo),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全村廣大人民群眾開(kāi)拓創(chuàng)新,真抓實(shí)干,奮力拼搏,安口鎮(zhèn)吳坪村精準(zhǔn)扶貧工作取得階段性成效。
圍繞精準(zhǔn)扶貧工作要求和省、市、縣精準(zhǔn)扶貧會(huì)議精神,我們及時(shí)調(diào)整工作思路和舉措,制定有力的措施,實(shí)行掛圖作戰(zhàn),下大力打好這張扶貧“精準(zhǔn)牌”。
一、摸“準(zhǔn)”扶貧對(duì)象,確保精準(zhǔn)扶貧“靶向定位”。按照國(guó)家和省、市、縣對(duì)貧困戶、貧困村進(jìn)行識(shí)別和建檔立卡的工作要求,我們嚴(yán)格執(zhí)行識(shí)別標(biāo)準(zhǔn),把最貧困的戶納入幫扶范圍,科學(xué)合理制定幫扶計(jì)劃。分社逐戶建立了基本情況數(shù)據(jù)庫(kù),并按照“規(guī)劃到社、幫扶到戶、責(zé)任到人”的總體思路,精心編制了吳坪村精準(zhǔn)扶貧實(shí)施方案,確立了貧困戶主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),填寫(xiě)發(fā)放了貧困戶登記表、扶貧手冊(cè),制定了貧困戶脫貧計(jì)劃,真正做到“有卡、有簿、有冊(cè)、有檔”,對(duì)貧困人口、貧困家庭實(shí)行信息化管理。并對(duì)識(shí)別出來(lái)的貧
困戶制定幫扶措施,通過(guò)分析致貧原因,對(duì)扶貧對(duì)象逐戶確立幫扶項(xiàng)目,建立脫貧規(guī)劃明白卡、臺(tái)賬,明確幫扶責(zé)任單位、幫扶人員。具體采取扶貧項(xiàng)目拉動(dòng)、合作社捆綁發(fā)展、就近務(wù)工等扶貧模式,集中力量予以扶持。
二、創(chuàng)“優(yōu)”工作機(jī)制,確保精準(zhǔn)扶貧“陽(yáng)光普照”。深入開(kāi)展大走訪、大調(diào)研,認(rèn)真傾聽(tīng)貧困群眾訴求,耐心詢問(wèn)每戶家庭情況,深挖致貧根源,逐戶走訪建檔,與貧困戶交心談心、算賬對(duì)比,制定幫扶計(jì)劃,謀劃布局產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧。切實(shí)把村民組織起來(lái),把致富能手培育起來(lái),把大學(xué)生村官、駐村工作隊(duì)合理利用起來(lái),摸清貧困底數(shù),分析致貧原因,制定幫扶計(jì)劃,把產(chǎn)業(yè)培育起來(lái),把土地流轉(zhuǎn)起來(lái),把群眾帶動(dòng)起來(lái),把醫(yī)療體系完善起來(lái),把發(fā)展環(huán)境優(yōu)化起來(lái),把村社兩級(jí)干部積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),著力推動(dòng)貧困戶的經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展起來(lái)。
三、吹“響”攻堅(jiān)的號(hào)角,精準(zhǔn)整合資源,打好連片脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。
按照精準(zhǔn)扶貧的要求,抓好雙聯(lián)行動(dòng)與精準(zhǔn)扶貧攻堅(jiān)行動(dòng)確定的目標(biāo)任務(wù)對(duì)接工作,強(qiáng)化各雙聯(lián)單位和領(lǐng)導(dǎo)干部的主體責(zé)任,組織引導(dǎo)他們共同擔(dān)負(fù)起扶貧攻堅(jiān)任務(wù),動(dòng)員更多的非公企業(yè)、個(gè)體工商戶等社會(huì)力量參與,深化拓展定點(diǎn)幫扶、社會(huì)幫扶等幫扶模式。同時(shí)加強(qiáng)扶貧項(xiàng)目和相關(guān)涉農(nóng)項(xiàng)目資金的整合力度,統(tǒng)籌安排整合資金。集中向重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、
重點(diǎn)項(xiàng)目、扶貧重點(diǎn)傾斜,激發(fā)群眾發(fā)展活力,著力解決資金分散、重點(diǎn)不突出、效果不明顯的問(wèn)題,使有限的資金、項(xiàng)目和政策能夠進(jìn)村入戶精準(zhǔn)實(shí)施。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為了抓好落實(shí)精準(zhǔn)扶貧工作,我們成立了精準(zhǔn)扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組,重點(diǎn)要求要把全村貧困人口核實(shí)好,在核實(shí)貧困人口工作中,要把民政部門(mén)的低保人口銜接起來(lái),通過(guò)認(rèn)真相對(duì)比較,做好貧困農(nóng)戶的識(shí)別工作。
1、根據(jù)精準(zhǔn)扶貧建檔立卡工作實(shí)施方案,認(rèn)真按照貧困農(nóng)戶建檔立卡的工作方法和步驟,做好貧困農(nóng)戶的統(tǒng)計(jì)工作。
2、召開(kāi)村民代表大會(huì),評(píng)議和初選出本村貧困農(nóng)戶名單。并且通過(guò)村級(jí)公示初選貧困農(nóng)戶名單。
3、做好精準(zhǔn)扶貧“四法”工作
一是明晰“一條路徑”,即力量法。按照省委、市的要求,增強(qiáng)減貧脫貧的內(nèi)生力量;創(chuàng)新城鄉(xiāng)互動(dòng)發(fā)展機(jī)制,增強(qiáng)減貧脫貧的拉動(dòng)力量;創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)機(jī)制,增強(qiáng)減貧脫貧的支撐力量;創(chuàng)新公共服務(wù)供給機(jī)制,增強(qiáng)減貧脫貧的保障力量;創(chuàng)新扶貧開(kāi)發(fā)工作機(jī)制,增強(qiáng)減貧脫貧的領(lǐng)導(dǎo)力量”的要求,以改革統(tǒng)攬、開(kāi)發(fā)扶貧、拔掉窮根為總攻方向,以“五個(gè)機(jī)制撬動(dòng)五個(gè)力量”為總攻路線,以脫貧致富奔小康為總攻目標(biāo),以“往前沖”的精神、“敢探路”的勇氣、“一起上”的格局、“認(rèn)真抓”的勁頭為總攻要求來(lái)貫徹落實(shí)省委、市、縣的要求。
二是構(gòu)建“一套機(jī)制”,即十子法。探索構(gòu)建“十子”機(jī)制,推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧。具體是瞄靶子,建識(shí)別機(jī)制。梳辮子,建分類(lèi)機(jī)制。結(jié)對(duì)子,建駐村機(jī)制。理路子,建規(guī)劃?rùn)C(jī)制。想法子,建幫扶機(jī)制。甩膀子,建動(dòng)力機(jī)制。強(qiáng)班子,建引領(lǐng)機(jī)制。湊份子,建聯(lián)動(dòng)機(jī)制。造冊(cè)子,建管理機(jī)制。
三是突出“一個(gè)抓手”,即抓手法。圍繞目標(biāo)具體、措施具體、進(jìn)度具體、責(zé)任具體“四個(gè)具體”。
四是實(shí)現(xiàn)“一個(gè)突破”,即產(chǎn)業(yè)鏈法。要在產(chǎn)業(yè)鏈上發(fā)展,依靠市場(chǎng)激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力上突破。通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈生成和發(fā)展要素的主動(dòng)鏈接,鏈動(dòng)農(nóng)戶、合作社、企業(yè)、基地核心要素和科技、教育培訓(xùn)、融資、特色品牌4個(gè)保障性要素,有效整合產(chǎn)業(yè)扶貧的資源和力量,促進(jìn)農(nóng)民尤其貧困農(nóng)民持續(xù)增收,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定脫貧。
三、下一步工作打算
要整合資金和項(xiàng)目,本著缺什么補(bǔ)什么的原則,推進(jìn)小康路、小康水、小康房、小康電、小康訊、小康寨“六項(xiàng)行動(dòng)”創(chuàng)建工作,大力改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件,美化亮化農(nóng)村環(huán)境。要結(jié)合貧困戶的具體情況,著眼市場(chǎng)需求、可持續(xù)發(fā)展和生態(tài)環(huán)境承受力,按照“宜工則工、宜農(nóng)則農(nóng)、宜商則商、宜游則游”和“一村一策、一戶一法”的要求,找準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和增收路子,制定和完善村級(jí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,做到“規(guī)劃到村、輻射到戶、帶動(dòng)到人”。實(shí)施好當(dāng)前的項(xiàng)目,同時(shí)要積極爭(zhēng)取各類(lèi)項(xiàng)目資金的投入,做到項(xiàng)目到村到戶,資金到村到戶,進(jìn)一步做好精準(zhǔn)扶貧“四法”工作。
第6篇 生物教師年度個(gè)人考核總結(jié) 2550字
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)學(xué)期即將過(guò)去。在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我順利的完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作?;仡欉@一學(xué)期,既忙碌,又充實(shí),有許多值得總結(jié)和反思的地方。為了更好地總結(jié)過(guò)去,著眼未來(lái),全面提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高教育教學(xué)質(zhì)量,現(xiàn)將本學(xué)期的工作做一個(gè)小結(jié),借以鞭策自己、促進(jìn)提高。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無(wú)涯,教無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持教學(xué)的青春和活力。一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策,遵紀(jì)守法,忠誠(chéng)人民的教育事業(yè),積極參與教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)、探索教育教學(xué)規(guī)律,以滿腔的教育熱情獻(xiàn)身于這一光輝的職業(yè)。遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同志,真誠(chéng)合作,關(guān)心同學(xué),做合格的人民教師。以“盡我所能,甘為人梯”為座右銘,以“坦誠(chéng)做人,認(rèn)真讀書(shū)”為班訓(xùn)嚴(yán)格要求學(xué)生。模范地遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,嚴(yán)格要求自己的言行,培養(yǎng)良好的師德,樹(shù)立自己教書(shū)育人、為人師表的形象。本學(xué)期,結(jié)合學(xué)校教學(xué)處確立的學(xué)習(xí)重點(diǎn)是新課程標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)理論。我認(rèn)真參加學(xué)校組織的新課程培訓(xùn)及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座。另外,我還利用書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)真學(xué)習(xí)了生物新課程標(biāo)準(zhǔn),熟悉了蘇教版高中生物新教材,以及相關(guān)的文章如《教育的轉(zhuǎn)型與教師角色的轉(zhuǎn)換》、《教師怎樣與新課程同行》等。通過(guò)學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的教學(xué)理念,也明確了今后教學(xué)努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。平時(shí)有機(jī)會(huì)還通過(guò)技能培訓(xùn)、外出聽(tīng)課、開(kāi)課等使自己在教育教學(xué)方面不斷進(jìn)步。本學(xué)期被評(píng)為建鄴區(qū)生物學(xué)科帶頭人。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、為自己更好的教學(xué)實(shí)踐作好了準(zhǔn)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)、教研工作。
教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。本學(xué)期,我努力將所學(xué)的新課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)實(shí)踐中,立足“用活新老教材,實(shí)踐新課程理念?!绷η笞屛业纳镎n堂教學(xué)更具特色,形成獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,提高教學(xué)質(zhì)量。
1、夯實(shí)基礎(chǔ),突出重點(diǎn),抓好一輪復(fù)習(xí)工作。
結(jié)合高三年級(jí)一輪復(fù)習(xí)的要求和內(nèi)容,我感到時(shí)間緊、任務(wù)重,作為備課組長(zhǎng),我積極帶領(lǐng)本組教師認(rèn)真研究教法、合理設(shè)計(jì)教學(xué)案,幫助學(xué)生梳理知識(shí)重點(diǎn)、難點(diǎn)、易錯(cuò)點(diǎn)和易忽略點(diǎn),構(gòu)建完整的知識(shí)體系。上課時(shí)語(yǔ)言精煉、重點(diǎn)突出、難點(diǎn)突破有新法、構(gòu)思精巧有新意,精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和靈活發(fā)散的創(chuàng)造性思維,透徹理解問(wèn)題,運(yùn)用舉一反三。備課時(shí)考慮到學(xué)生懶于記憶的特點(diǎn),盡可能地利用圖文曲線再現(xiàn)知識(shí)點(diǎn),構(gòu)建知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。在練習(xí)的選用方面,結(jié)合高考對(duì)學(xué)生的解題要求,精選典型例題和案例,提高學(xué)生綜合分析問(wèn)題的能力。作業(yè)量整體上適中略有不足,同時(shí)對(duì)學(xué)困生作業(yè)降低了要求,力爭(zhēng)讓他們也能看到自己的進(jìn)步與提高,獲得成功的體驗(yàn)。我任教高三年級(jí)的兩個(gè)生化班的生物課,共計(jì)18節(jié)課,在迎接綜合考試前的復(fù)習(xí)階段,每周課時(shí)都在20節(jié)以上,課時(shí)量比較大。在日常教學(xué)中,我堅(jiān)持切實(shí)做好課堂教學(xué)“五認(rèn)真”。課前認(rèn)真作好充分準(zhǔn)備,精心設(shè)計(jì)教案,并結(jié)合各班的實(shí)際,靈活上好每一堂課,盡可能做到課堂內(nèi)容當(dāng)堂完成,課后仔細(xì)批改學(xué)生作業(yè),不同類(lèi)型的課,不同層次的學(xué)生采用不同的批改方法,使學(xué)生對(duì)生物更有興趣,同時(shí)提高每一位學(xué)生的文化成績(jī)。
2、認(rèn)真反思,及時(shí)總結(jié),提高教育教學(xué)水平。
授課后根據(jù)得失及時(shí)寫(xiě)些教后感、教學(xué)反思,從短短幾句到長(zhǎng)長(zhǎng)不等,目的是為以后的教學(xué)積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我還積極和班主任進(jìn)行溝通,了解學(xué)生,改進(jìn)教法,突破學(xué)法。針對(duì)舊教材內(nèi)容陳舊、單一、脫離學(xué)生實(shí)際等問(wèn)題,我積極進(jìn)行校本課程的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)了“現(xiàn)代生物技術(shù)(生物工程)”、“物種入侵專題(生態(tài)學(xué))”、“禽流感專題(設(shè)計(jì)題型)”、“神奇的微生物(微生物專題)”等18個(gè)高考熱點(diǎn)專題內(nèi)容,讓學(xué)有余力的學(xué)生吃的飽、消化得了,以提高學(xué)生對(duì)高考新題型的適應(yīng)能力,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)生物學(xué)的興趣,著重培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力和創(chuàng)新思維能力。在及時(shí)總結(jié)教學(xué)工作的同時(shí),積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文,本學(xué)期有文章在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表,其中《新課程理念下的高中生物集體備課》發(fā)表在國(guó)家核心期刊《生物學(xué)教學(xué)》20xx年第一期。
3、研究教法,提高效益,發(fā)揮集體備課優(yōu)勢(shì)。
高三的生物課的集體備課活動(dòng),按時(shí)開(kāi)展、取得實(shí)效,我采用系統(tǒng)性、階段性相結(jié)合的原則,做到定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容,討論上課復(fù)習(xí)思路、考查的重點(diǎn)難點(diǎn)、練習(xí)的選用、階段性測(cè)試與周練的編寫(xiě)等,寫(xiě)出具有實(shí)效的一體化教學(xué)案,使每堂課都能讓學(xué)生有收獲,幫助學(xué)生把書(shū)看薄,沉淀知識(shí),形成能力,完善知識(shí)結(jié)構(gòu)??傊?,不管在課堂教學(xué),還是課外輔導(dǎo)中,我都以培養(yǎng)學(xué)生能力,提高學(xué)生的素質(zhì)為目標(biāo),力求讓生物教學(xué)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展起到更大的作用。
三、任勞任怨,完成學(xué)校其他工作。
本學(xué)期我校開(kāi)展了一系列的比較大型的教學(xué)活動(dòng),“青年教師說(shuō)課比賽活動(dòng)”,大型“新教師招聘活動(dòng)”,“微生物培養(yǎng)與食用菌栽培實(shí)踐活動(dòng)”等等;同時(shí)還有鳥(niǎo)類(lèi)保護(hù)專題講座、植物葉脈標(biāo)本制作活動(dòng)、提優(yōu)補(bǔ)差輔導(dǎo)活動(dòng)、新課標(biāo)觀摩課活動(dòng)及參加市、區(qū)教學(xué)研究活動(dòng)等,我都積極組織備課組教師參加,以提高全組教師的教育教學(xué)能力。其中不僅涉及到很多的課外時(shí)間和精力,有的更是需要我們?nèi)谭e極參與指導(dǎo)活動(dòng)。對(duì)于學(xué)校布置下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù),我都能以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)教學(xué)得失。
反思本學(xué)年來(lái)的教育教學(xué)工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。主要的不足有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于生物新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)還不夠深入,在新課程的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些教學(xué)想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思;
2、教科研方面本學(xué)年加大了學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)教科研方面的理論書(shū)籍,但在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究工作做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)有達(dá)到自己心中的目標(biāo);
3、生物教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多,本來(lái)想在生物輔導(dǎo)課開(kāi)設(shè)“生態(tài)環(huán)境調(diào)查”興趣小組,但由于種種原因也沒(méi)能實(shí)現(xiàn),今后還要努力找出一些生物教學(xué)的特色點(diǎn),為開(kāi)創(chuàng)我校生物教學(xué)工作的新天地作出貢獻(xiàn)。其他的有些工作也有待于精益求精,以極大的熱情和頑強(qiáng)的毅力,更加兢兢業(yè)業(yè),讓生物教學(xué)工作具有更加蓬勃的生命力。
第7篇 醫(yī)務(wù)科個(gè)人年度工作總結(jié) 2100字
20xx年即將過(guò)去,在這一年里,醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展,維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量與安全,不斷學(xué)習(xí)、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、樹(shù)立以人為本,做到科學(xué)發(fā)展。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。20xx年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本,科學(xué)發(fā)展做了大量工作:
1、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案。今年,醫(yī)務(wù)科通過(guò)策劃運(yùn)作,收集、整理了全院醫(yī)、藥、護(hù)、技人員檔案,做到每人一份技術(shù)檔案,存放于專用檔案框中。同時(shí)制作了電子檔案,更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu),方便了醫(yī)院的管理,為他們晉升、晉級(jí)、進(jìn)修、培訓(xùn)提供了便捷與保障。
2、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤、好幫手,提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性。20xx年,圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升、晉級(jí),醫(yī)務(wù)科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報(bào)名參加外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、理論水平測(cè)試,和晉升檔案組織準(zhǔn)備工作等,做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升、考試不因人為因素而耽誤,讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門(mén)、醫(yī)院對(duì)他們的關(guān)心與關(guān)懷,提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線。20xx年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,醫(yī)務(wù)科做了如下工作:
1、建立健全各種醫(yī)療管理組織。今年,醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、輸血管理委員會(huì),為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障。
2、建立健全各種規(guī)則制度。今年,醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際,參考相關(guān)醫(yī)療管理制度,制定了《醫(yī)院十三項(xiàng)核心管理制度》,并人手一冊(cè)。同時(shí)制定的制度還有《病歷書(shū)寫(xiě)制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實(shí)施細(xì)則》、《手術(shù)分級(jí)管理制度》、《住院患者化驗(yàn)檢查程序》等,為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。
3、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制。一年來(lái),按照醫(yī)院管理規(guī)定,醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房,定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過(guò)程中存在的問(wèn)題及隱患,并提出整改意見(jiàn),對(duì)醫(yī)療行為實(shí)施獎(jiǎng)懲2024年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)2024年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)。起到了全程監(jiān)督,管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。
三、積極開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng),圓滿完成醫(yī)療工作。
醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動(dòng)中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責(zé)。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作,使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范、有序,醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至11月底,全院總接診門(mén)診病人78481人次,較去年同期增長(zhǎng)11%,住院患者2289人次,住院手術(shù)1164人次。
四、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛,保障醫(yī)療工作秩序。
在當(dāng)前的醫(yī)療背景下,醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生,我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞,更有患者會(huì)導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個(gè)十分復(fù)雜而難以解決的問(wèn)題。面對(duì)醫(yī)療糾紛,醫(yī)務(wù)科總是全力以赴,每起糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、均能及時(shí)組織到位。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險(xiǎn)賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負(fù)責(zé)完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛13起,醫(yī)療糾紛的處理率達(dá)100%,醫(yī)療保險(xiǎn)賠付準(zhǔn)備工作已全部完成,直等保險(xiǎn)公司的賠付。
五、開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁。
新技術(shù)、新業(yè)務(wù),是醫(yī)療發(fā)展的趨勢(shì),是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長(zhǎng)點(diǎn)。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進(jìn)了“長(zhǎng)程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務(wù),起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用。
六:開(kāi)展醫(yī)療培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。
醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座4起,其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會(huì)組織的各種各級(jí)學(xué)術(shù)年會(huì),推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。通過(guò)培訓(xùn)、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動(dòng),提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。
七、鼓勵(lì)臨床科研,提高醫(yī)院影響力。
科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。醫(yī)務(wù)科積極鼓勵(lì)醫(yī)院各科醫(yī)務(wù)人員,結(jié)合臨床實(shí)際,積極開(kāi)展臨床科研和撰寫(xiě)科研論文。今年共取得科研成果一項(xiàng),發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文1。
八、開(kāi)展臨床教學(xué),培養(yǎng)后繼人才。
醫(yī)療教學(xué)是醫(yī)院工作的一個(gè)重要組成部分。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓(xùn)的項(xiàng)目一項(xiàng),圓滿完成了培訓(xùn)工作任務(wù)。接受進(jìn)修生7名,實(shí)習(xí)20名,見(jiàn)習(xí)學(xué)生16名。進(jìn)修生、實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)生對(duì)我院教學(xué)工作均感滿意。
九、組織健康體檢,造福學(xué)生、居民。
今年,我院對(duì)襄南6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)41所學(xué)校16250多學(xué)生健康體檢。對(duì)二中、南河中心學(xué)區(qū)共計(jì)440多名老師、邱子村委會(huì)、馬口鎮(zhèn)政協(xié)、金馬水泥廠工人等100余人進(jìn)行了健康體檢,慢性病審核400多人,受到人民群眾的一致好評(píng),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
十、樹(shù)立整體意識(shí),配合中心工作。
樹(shù)立整體意識(shí)、大局觀念,積極配合醫(yī)院中心工作,是醫(yī)務(wù)科的工作準(zhǔn)則。今年在全球范圍內(nèi)勢(shì)虐的甲型h1n1流感,為人類(lèi)的健康帶來(lái)了危險(xiǎn)。面對(duì)這一特殊事件,醫(yī)務(wù)科積極組織與配合,及時(shí)完成了醫(yī)院甲型h1n1防控領(lǐng)導(dǎo)小組及實(shí)施細(xì)則,建立了發(fā)熱門(mén)診與發(fā)熱預(yù)檢分診處,組織了醫(yī)務(wù)人員甲型h1n1流感知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。
然而,20xx年,醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績(jī)的同時(shí),也還存在者一些不足和問(wèn)題。如:醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實(shí)不到位等,以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯(cuò)、事故。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。
第8篇 銀行行長(zhǎng)2023年度考核個(gè)人總結(jié) 9650字
一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
xxxx年,我支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,各項(xiàng)指標(biāo)較年初均有大幅增長(zhǎng),達(dá)到了歷史最好水平,較好地完成了市分行下達(dá)的各項(xiàng)主要任務(wù):
截止xx月末,我支行各項(xiàng)存款時(shí)點(diǎn)余額xxxxx萬(wàn)元,較年初增加xxxxx萬(wàn)元,完成市分行全年任務(wù)xxxxx萬(wàn)元的xxx.xx%,其中:儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額xxxxx萬(wàn)元,較年初增加xxxx萬(wàn)元,完成市分行全年任務(wù)xxxx萬(wàn)元的xxx.xx%;對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)余額xxxxx萬(wàn)元,較年初增加xxxxx萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)任務(wù)xxxx萬(wàn)元的xxx.xx%。各項(xiàng)存款日均余額xxxxx萬(wàn)元,較年初增加xxxxx萬(wàn)元,完成市分行全年任務(wù)xxxxx萬(wàn)元的xxx.xx%,其中:儲(chǔ)蓄存款日均余額xxxxx萬(wàn)元,較年初增加xxxx萬(wàn)元,完成市分行全年任務(wù)xxxx萬(wàn)元的xxx.xx%;對(duì)公存款日均余額xxxxx萬(wàn)元,較年初增加xxxxx萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)任務(wù)xxxxx萬(wàn)元的xxx.xx%。
各項(xiàng)貸款余額為xxxxx萬(wàn)元,較年初增加-xxxx萬(wàn)元,其中:流動(dòng)資金貸款xxxxx萬(wàn)元,較年初增加-xxxxx萬(wàn)元;中長(zhǎng)期項(xiàng)目貸款xxxxx萬(wàn)元,比年初增加xxxxx萬(wàn)元(系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)合貸款增加xxxxx萬(wàn)元;行外銀團(tuán)貸款增加xxxxx萬(wàn)元)。
實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元,較同期xx萬(wàn)元增加xxx萬(wàn)元,增幅xxx%,中間業(yè)務(wù)收入在全部收入中的占比達(dá)到xx%,人均中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到近xx萬(wàn)元。工作總結(jié)
xxxx年,我支行各項(xiàng)收入達(dá)到xxxx.x萬(wàn)元,其中:實(shí)現(xiàn)利息收入xxxx萬(wàn)元,較同期增加xxxx萬(wàn)元,增長(zhǎng)了xx.x%;票據(jù)直貼額xxxxx萬(wàn)元,貼現(xiàn)利息收入xxx萬(wàn)元,較去年同期xxx萬(wàn)元增加xxx萬(wàn)元,增長(zhǎng)xxx%。各項(xiàng)支出達(dá)到xxxx.x萬(wàn)元。收入與支出相抵,全行實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)xxxx萬(wàn)元,較同期增加了xxxx萬(wàn)元,增長(zhǎng)了xxx%。
二、主要業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況
今年以來(lái),我支行按照市分行的工作部署,一方面,抓住傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不放松、以重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作為突破口,先后展開(kāi)了委托貸款、流動(dòng)資金貸款投放、“xxxx”項(xiàng)目行內(nèi)銀團(tuán)貸款、“xx”項(xiàng)目行際銀團(tuán)貸款、短期融資券、銀行承兌匯票簽發(fā)、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)等一系列重點(diǎn)工作;另一方面,狠抓全員教育學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控管理,深入開(kāi)展案件防范,各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作齊頭并進(jìn),全行經(jīng)營(yíng)管理呈現(xiàn)出跨越式、超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢(shì):
(一)牢牢把握創(chuàng)新思路、大力發(fā)展新型業(yè)務(wù)
xxxx年以來(lái),我支行立足于未來(lái)發(fā)展的定位和目標(biāo),結(jié)合自身實(shí)際,緊緊圍繞“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念,對(duì)內(nèi)豐富業(yè)務(wù)品類(lèi)、完善服務(wù)機(jī)制,對(duì)外以品牌形象贏得客戶,深入開(kāi)展關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)、捆綁營(yíng)銷(xiāo)、換位營(yíng)銷(xiāo),積極根據(jù)客戶的實(shí)際情況,向其提供立體化、深層次、一站式的綜合金融服務(wù),滿足客戶日益豐富、多元化的金融業(yè)務(wù)服務(wù)需求。在積極鞏固儲(chǔ)蓄存款、對(duì)公存款、流動(dòng)資金貸款等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)開(kāi)拓新型業(yè)務(wù)市場(chǎng)空間,大力發(fā)展了委托貸款、銀團(tuán)貸款、短期融資債券、銀行承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、網(wǎng)上銀行、電子賬戶卡、現(xiàn)金管理服務(wù)、融資顧問(wèn)等新型業(yè)務(wù)和服務(wù),有效的推進(jìn)了核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高、經(jīng)營(yíng)效益的不斷增長(zhǎng),經(jīng)營(yíng)思路和經(jīng)營(yíng)模式的有效轉(zhuǎn)變:
一是成功辦理了全市首筆委托貸款業(yè)務(wù)。在去年xx月、xx月為企業(yè)順利開(kāi)展委貸收款的基礎(chǔ)上,今年年初,我支行及時(shí)組織人員研究了有關(guān)金融法律、法規(guī),經(jīng)過(guò)反復(fù)論證,根據(jù)企業(yè)需要為其制定了《xx集團(tuán)職工集資辦理委托貸款業(yè)務(wù)實(shí)施方案》。同時(shí),在上級(jí)行的大力支持下,積極與省、市分行相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)加強(qiáng)溝通,為企業(yè)出謀劃策,與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)保持密切聯(lián)系,最終為企業(yè)成功辦理了全市首筆xxxxx萬(wàn)元的委托貸款業(yè)務(wù),贏得了企業(yè)的信任與支持。該項(xiàng)業(yè)務(wù)的成功辦理,三年內(nèi)每年可為我行帶來(lái)xx萬(wàn)元的中間業(yè)務(wù)收入。
二是成功辦理了全省金融界首筆跨行銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)。今年以來(lái),我支行集中人力和精力,投入到xx集團(tuán)xx化工發(fā)展有限公司“年產(chǎn)xx萬(wàn)噸xx項(xiàng)目”銀團(tuán)貸款和xx集團(tuán)短期融資債券兩項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作中。為了促成我省銀行界首筆跨行銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)的成功辦理,行領(lǐng)導(dǎo)多次親赴總行、省分行,和審批、評(píng)估、公司業(yè)務(wù)、信貸管理等部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系溝通、研究討論業(yè)務(wù)的相關(guān)情況和細(xì)節(jié),并積極主動(dòng)地和企業(yè)及各參貸行保持密切聯(lián)系,就工作中遇到的情況、問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,如實(shí)反饋動(dòng)態(tài)信息。同時(shí)努力做好審批資料收集、協(xié)議初稿編制等一系列基礎(chǔ)性工作,以及為了確保該業(yè)務(wù)提款工作的順利進(jìn)行,在總行領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)調(diào)下,先后與北京分行和河南省分行取得聯(lián)系,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作流程,并結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際,制定了適合的銀團(tuán)貸款操作流程和貸后管理實(shí)施細(xì)則。x月xx日,該項(xiàng)目銀團(tuán)貸款簽約儀式在在太原正式舉行;x月xx日銀團(tuán)貸款第一次xxxxx萬(wàn)元提款工作順利完成,我支行順利實(shí)現(xiàn)銀團(tuán)貸款安排收入xxx萬(wàn)元,也實(shí)現(xiàn)了支行投行業(yè)務(wù)“零”的突破。
三是成功辦理全市首筆企業(yè)短期融資債券業(yè)務(wù)。在銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)緊張進(jìn)行的同時(shí),由我支行具體營(yíng)銷(xiāo)的xx集團(tuán)x億元短期融資券業(yè)務(wù)也抓緊進(jìn)行。我支行克服了工作任務(wù)多、從業(yè)人員少的困難,合理安排時(shí)間,加班加點(diǎn)地進(jìn)行該業(yè)務(wù)的申報(bào)、審查和資料準(zhǔn)備工作,使該業(yè)務(wù)先后順利通過(guò)工總行和人總行的審批并于xx月x日成功發(fā)行首期x.x億元,給我行帶來(lái)xxx萬(wàn)元的承銷(xiāo)收入,有力地促進(jìn)全年經(jīng)營(yíng)效益的大幅提高。
四是成功辦理付款保函業(yè)務(wù),票據(jù)業(yè)務(wù)創(chuàng)下歷史新高。在對(duì)xx集團(tuán)業(yè)務(wù)整體營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我支行了解到xx項(xiàng)目存在暫時(shí)的資金缺口,立即感到了營(yíng)銷(xiāo)機(jī)遇的存在。于是,我支行立即為企業(yè)制定了票據(jù)融資和擔(dān)保業(yè)務(wù)實(shí)施方案,根據(jù)xx集團(tuán)與xx公司簽定的xx代銷(xiāo)協(xié)議和xx項(xiàng)目工程進(jìn)度,向xx集團(tuán)分兩次營(yíng)銷(xiāo)總額x.x億元的銀行承兌匯票,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元,并在票據(jù)簽發(fā)后立即對(duì)票據(jù)接受單位xx公司展開(kāi)票據(jù)貼現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)工作,使其中x.xx億元銀行承兌匯票在我行辦理了貼現(xiàn),支行實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入xxx萬(wàn)元;同時(shí),把握企業(yè)定購(gòu)運(yùn)貨槽車(chē)的時(shí)機(jī),向xx公司營(yíng)銷(xiāo)全額保證金設(shè)備付款保函xxxx萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)余元,實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)控制與收益的有機(jī)結(jié)合。
(二)不斷鞏固傳統(tǒng)業(yè)務(wù),持續(xù)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)效益
重點(diǎn)抓好各種新興業(yè)務(wù)的同時(shí),我支行也不放松儲(chǔ)蓄存款、對(duì)公存款、流動(dòng)資金貸款等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的發(fā)展:
x月初,我支行積極把握市場(chǎng)機(jī)遇,通過(guò)和企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)的及時(shí)聯(lián)系及向企業(yè)的積極營(yíng)銷(xiāo),成功地為xx集團(tuán)新增流動(dòng)資金貸款x億元,為支行圓滿實(shí)現(xiàn)“首季開(kāi)門(mén)紅”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在兩項(xiàng)存款工作中,針對(duì)儲(chǔ)蓄存款的發(fā)展,高度重視,及早安排,年初即召開(kāi)了專門(mén)會(huì)議,對(duì)儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)行專題研究分析,并出臺(tái)了考核方案,將穩(wěn)存、增存目標(biāo)量化分解到各科室各部門(mén),掛鉤員工績(jī)效工資,明確了獎(jiǎng)勵(lì)辦法,從而提高了全行上下齊抓共管儲(chǔ)蓄存款的意識(shí)和責(zé)任心,也充分調(diào)動(dòng)了全行員工主動(dòng)積極地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的積極性,在全行形成了一種推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)步增長(zhǎng)的良好氛圍。同時(shí),積極加強(qiáng)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作。充分利用“兩節(jié)”有利時(shí)機(jī),強(qiáng)化柜面服務(wù),加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳安保工作,為客戶營(yíng)造歡慶、祥和、溫馨的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境,吸引客戶;抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組織幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)小組,深入各企業(yè)單位和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶,宣傳我行結(jié)算和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)存攬儲(chǔ);充分捕捉市場(chǎng)信息,開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)攬存活動(dòng)。春節(jié)前后,我支行通過(guò)積極主動(dòng)與企業(yè)單位客戶取得聯(lián)系、協(xié)商洽談,實(shí)現(xiàn)了各單位各種獎(jiǎng)金的上傳代發(fā)或開(kāi)具定活兩便存單,穩(wěn)定增存xxx余萬(wàn)元;積極通過(guò)對(duì)我行各類(lèi)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品如靈通卡、個(gè)人匯款直通車(chē)等的有效營(yíng)銷(xiāo),鞏固了老客戶,增加了新客戶,穩(wěn)定并帶動(dòng)了儲(chǔ)蓄存款的增長(zhǎng)。
針對(duì)公司存款同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì),設(shè)立了對(duì)公存款專管員崗位,扎緊口袋嚴(yán)防流失;制定完善了大額走款備案制度,加強(qiáng)與企業(yè)客戶的聯(lián)系,提高業(yè)務(wù)透明度,嚴(yán)防他行挖轉(zhuǎn);提高工作靈活性。通過(guò)與有關(guān)企業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行充分協(xié)商,進(jìn)行“合理結(jié)算”,減少不必要的經(jīng)營(yíng)支出,增加我行存款余額;大力開(kāi)展貸款營(yíng)銷(xiāo),以貸引存等。通過(guò)這些措施的進(jìn)行,對(duì)公存款工作走上規(guī)范化發(fā)展軌道,實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定的增長(zhǎng)。
(三)健全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,完善營(yíng)銷(xiāo)組織體系
為推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,經(jīng)營(yíng)效益的穩(wěn)步提高,今年以來(lái),我支行把建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新體系、健全市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新機(jī)制做為重要工作來(lái)抓,取得了顯著的成效。
第一是分層次、全方位的立體營(yíng)銷(xiāo)體系初步建成。根據(jù)支行業(yè)務(wù)實(shí)際,將客戶分為優(yōu)質(zhì)類(lèi)、發(fā)展類(lèi)、一般類(lèi)三大類(lèi),指定營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任人,設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案和營(yíng)銷(xiāo)辦法。針對(duì)不同層級(jí)的客戶,由支行行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)、科室負(fù)責(zé)人和專業(yè)負(fù)責(zé)人等按照不同的營(yíng)銷(xiāo)辦法分別負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo),各專業(yè)員工分組開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo),從而把全行上下緊密結(jié)合起來(lái),形成了主次分層、重輕結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)體系和堅(jiān)強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)力量,為實(shí)現(xiàn)良好的營(yíng)銷(xiāo)成效提供了可靠的保障。
第二是根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不同階段,抽調(diào)各專業(yè)業(yè)務(wù)骨干組成專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),并按業(yè)務(wù)種類(lèi)的不同分成營(yíng)銷(xiāo)小組,根據(jù)業(yè)務(wù)需要和產(chǎn)品種類(lèi)向不同的客戶有計(jì)劃、有針對(duì)性地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),如分成票據(jù)營(yíng)銷(xiāo)組,基金、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)組,電子銀行、銀行卡營(yíng)銷(xiāo)組等等。
第三是有目的地把社交能力強(qiáng)、人際關(guān)系廣、營(yíng)銷(xiāo)水平高的員工充實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中,負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)推廣,做到人盡其才、術(shù)有專攻,收到了良好的效果,如在支行開(kāi)展的代理基金和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,支行兩名員工充分發(fā)揮各自懂業(yè)務(wù)、善交際、擁有豐富個(gè)人客戶資源等特點(diǎn),積極開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),贏得客戶信任,取得了優(yōu)異的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。
第四是由分管行長(zhǎng)帶領(lǐng)部門(mén)科股長(zhǎng)在一線面向客戶直接進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳和營(yíng)銷(xiāo)工作,為高端個(gè)人客戶現(xiàn)場(chǎng)制定產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)方案,并建立了重點(diǎn)客戶檔案,在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)后指定專人進(jìn)行跟蹤服務(wù)。對(duì)轄內(nèi)個(gè)人客戶信息數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行整理,篩選出與我行業(yè)務(wù)往來(lái)較為密切、有較多閑置資金并有較強(qiáng)理財(cái)需要的優(yōu)質(zhì)客戶群,主動(dòng)上門(mén)向客戶進(jìn)行宣傳、推介和營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)重點(diǎn)客戶推出營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)惠政策。例如:對(duì)大量購(gòu)買(mǎi)、持有我行代理基金、代理保險(xiǎn),堅(jiān)持經(jīng)常使用我行電子銀行等業(yè)務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶,在購(gòu)買(mǎi)國(guó)債及辦理其他業(yè)務(wù)時(shí)給予優(yōu)先權(quán),在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)有專人接待等,穩(wěn)定了我行的優(yōu)質(zhì)客戶資源。
第五是完善考核辦法,建立公平的營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,明確“誰(shuí)營(yíng)銷(xiāo)誰(shuí)受益,誰(shuí)多勞誰(shuí)多得”的薪酬分配原則,有效地激勵(lì)全員參與營(yíng)銷(xiāo),充分發(fā)揮了全行員工的主觀能動(dòng)性和積極性,從而激發(fā)了大家的營(yíng)銷(xiāo)熱情,在全行不斷掀起各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)熱潮,收到顯著成效。
(四)以服務(wù)促營(yíng)銷(xiāo),新業(yè)務(wù)迅速發(fā)展
積極適應(yīng)形勢(shì)需要,深入推動(dòng)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí),對(duì)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)高度重視,制定了各種具體的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)措施,收到了顯著的成效。
x、根據(jù)企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本,靈活經(jīng)營(yíng)手段和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式的需要,針對(duì)企業(yè)單位客戶積極推介營(yíng)銷(xiāo)公司理財(cái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。針對(duì)中青年個(gè)人金融客戶群的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品消費(fèi)需求的時(shí)尚性特點(diǎn),結(jié)合轄區(qū)居民電腦網(wǎng)絡(luò)普及率較高和購(gòu)物消費(fèi)能力強(qiáng)的實(shí)際情況,積極發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)網(wǎng)上銀行、銀行卡和理財(cái)金帳戶等業(yè)務(wù)產(chǎn)品,同時(shí),積極加強(qiáng)和做好業(yè)務(wù)辦理前的宣傳講解和演示工作,業(yè)務(wù)辦理后客戶使用過(guò)程中的“售后服務(wù)”工作,使個(gè)人客戶對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的認(rèn)同感、接受度有效增強(qiáng)提高;針對(duì)當(dāng)前個(gè)人投資渠道狹窄、轄內(nèi)金融市場(chǎng)上個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品有限而廣大中老年客戶對(duì)閑余資金保值增增的理財(cái)需求,我支行新業(yè)務(wù)專業(yè)積極營(yíng)銷(xiāo)代理基金、代理保險(xiǎn)等代理業(yè)務(wù),將代理產(chǎn)品的低或零風(fēng)險(xiǎn)、收益率高于普通定期存款等特點(diǎn)廣泛宣傳推介給客戶,滿足了客戶了需求心理,得到了客戶的廣泛認(rèn)同;同時(shí),組織營(yíng)銷(xiāo)人員深入廣泛地開(kāi)展柜面營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)、捆綁營(yíng)銷(xiāo)、上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)、電話營(yíng)銷(xiāo)等各種靈活的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),從而使代理基金、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了可喜發(fā)展。
截止xx月末,我支行新業(yè)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)個(gè)人網(wǎng)上銀行xxx戶,完成全年任務(wù)xxx戶的xxx%,企業(yè)網(wǎng)上銀行xx戶,完成全年任務(wù)x戶的xxx%,個(gè)人網(wǎng)上銀行證書(shū)客戶xx戶,完成全年任務(wù)xx戶的xx.xx %,個(gè)人電話銀行xxx戶,完成全年任務(wù)xxx戶的xxx%,手機(jī)銀行xx戶,完成全年任務(wù)xx戶的xxx.x%;代理銷(xiāo)售基金、穩(wěn)得利等理財(cái)產(chǎn)品xxxx余萬(wàn)元,代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxx.x萬(wàn)元,靈通卡發(fā)卡量新增xxxx張,牡丹信用卡發(fā)卡量新增xxx張,牡丹白金卡新增x張,電子帳戶卡新增xx余張等,各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)呈現(xiàn)出可喜的發(fā)展勢(shì)頭和局面。
(五)開(kāi)展百日競(jìng)賽,推動(dòng)經(jīng)營(yíng)升級(jí)
為了迎接我行股改上市,省分行從x月xx日開(kāi)始在全行范圍內(nèi)深入開(kāi)展“迎上市、促發(fā)展”百日勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)?;顒?dòng)過(guò)程中,我支行高度重視,認(rèn)真深入動(dòng)員、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、制定活動(dòng)方案、出臺(tái)激勵(lì)措施,使百日勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)得到了扎實(shí)有效的開(kāi)展并取得了可喜的成績(jī)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,也使支行的經(jīng)營(yíng)格局和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)得到了進(jìn)一步升級(jí)優(yōu)化:
x、為深入貫徹落實(shí)全市“迎上市、促發(fā)展”百日勞動(dòng)競(jìng)賽動(dòng)員大會(huì)的精神,支行成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組,制定了勞動(dòng)競(jìng)賽方案和考核辦法,然后根據(jù)我行實(shí)際情況,在全行干部員工中進(jìn)行了兩次深入再動(dòng)員,以充分調(diào)動(dòng)全行員工的工作積極性,使全行干部員工增強(qiáng)了信心、明確了目標(biāo)、掌握了方法、為營(yíng)銷(xiāo)工作和競(jìng)賽活動(dòng)的更好開(kāi)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
x、高度重視xx煤化工集團(tuán)有限公司等重點(diǎn)客戶的資金歸行工作,不斷加大公司存款業(yè)務(wù)工作力度,強(qiáng)化工作措施,通過(guò)各種靈活有效的方法,確保重點(diǎn)客戶資金歸行率保持高位增長(zhǎng)。x月份,我行在長(zhǎng)期跟蹤xx集團(tuán)子公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓進(jìn)展情況后,及時(shí)開(kāi)展工作,使股權(quán)轉(zhuǎn)讓資金x.xx億元順利歸行;xx集團(tuán)九億元短期融資債券第一期五億元成功發(fā)行后,我們組織專人對(duì)該筆資金的入帳和歸行進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)、嚴(yán)格管理,使對(duì)公存款工作局面得到顯著增長(zhǎng)。同時(shí),我們還嚴(yán)格按照銀團(tuán)貸款協(xié)議規(guī)定,抓好xx集團(tuán)xx公司的資金的管理和監(jiān)督,最大額度地確保對(duì)公存款不流失,促進(jìn)了對(duì)公存款業(yè)務(wù)的發(fā)展。
x、在上半年票據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛的基礎(chǔ)上,繼續(xù)保持清醒頭腦,對(duì)該業(yè)務(wù)保持高度重視,并按照上級(jí)行要求就其下一步的發(fā)展召開(kāi)專門(mén)會(huì)議予以研究分析和安排部署,制定了工作方案和考核辦法,組織業(yè)務(wù)骨干組成營(yíng)銷(xiāo)小組,抓住該業(yè)務(wù)發(fā)展的有利市場(chǎng)和時(shí)間機(jī)遇,努力多攬票、多完成,為全行效益的增長(zhǎng)做出我們的貢獻(xiàn)?;顒?dòng)期間,我支行完成票據(jù)直貼額xxxx余萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入xx萬(wàn)元,順利完成“迎上市、促發(fā)展”百日勞動(dòng)競(jìng)賽任務(wù)。
x、按照“超雙千”活動(dòng)要求,通過(guò)制定營(yíng)銷(xiāo)方案、組織銀行卡專管員為全行員工講解牡丹卡系列產(chǎn)品知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)方法,提高了員工營(yíng)銷(xiāo)的能力、成立專門(mén)的銀行卡營(yíng)銷(xiāo)小組等措施的落實(shí),掀起牡丹卡營(yíng)銷(xiāo)熱潮,使牡丹卡業(yè)務(wù)得到了長(zhǎng)足發(fā)展,固定客戶群體迅速壯大。
x、做好中間業(yè)務(wù)工作,按時(shí)完成市分行下達(dá)的任務(wù)。x月末,我行抓住機(jī)遇,成功向xx集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)銀行承兌匯票xxxx萬(wàn)元,收取中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,同時(shí)使xxxx萬(wàn)元對(duì)公存款得以繼續(xù)留存。密切關(guān)注企業(yè)動(dòng)態(tài),加強(qiáng)信息交流,將xx集團(tuán)短期融資債券業(yè)務(wù)的發(fā)行作為工作的重中之重,全力配合省、市分行作好短期融資券的發(fā)行工作,順利于xx月x日成功發(fā)行第一期x億元短券,收取中間業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元。
x、提高思想認(rèn)識(shí),把發(fā)展個(gè)人全額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)做為新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)抓,以個(gè)人全額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)的突破和壯大,作為支行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益持續(xù)增長(zhǎng)、市場(chǎng)空間拓展、經(jīng)營(yíng)發(fā)展壯大的新的有效途徑。在本次“迎上市、促發(fā)展”百日勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中,我支行累計(jì)辦理個(gè)人質(zhì)押貸款xxx余萬(wàn)元,日均余額達(dá)到xx萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)競(jìng)賽任務(wù)xx萬(wàn)元的xxx%。
(六)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)
建設(shè)一支思想政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)、能夠不斷適應(yīng)改革發(fā)展形勢(shì)的干部員工隊(duì)伍,是支行在股改上市后實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。今年以來(lái),我支行以繼續(xù)推進(jìn)“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”為契機(jī),堅(jiān)持在全行員工深入開(kāi)展各種思想政治教育、職業(yè)道德教育和形勢(shì)教育和“榮辱觀”教育。上半年,根據(jù)上級(jí)行黨委的統(tǒng)一安排部署,我支行黨支部在全行深入開(kāi)展了“破除雇傭思想、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神”和“建設(shè)創(chuàng)新型銀行,打造國(guó)際一流商業(yè)銀行”兩個(gè)主題教育活動(dòng)和“知榮辱,樹(shù)新風(fēng)”職業(yè)道德教育活動(dòng)?;顒?dòng)中,支行支部班子各成員帶頭學(xué)習(xí)、主動(dòng)接受教育,做學(xué)習(xí)筆記和撰寫(xiě)心得體會(huì)文章,引導(dǎo)、督促全行黨員干部積極主動(dòng)地搞好學(xué)習(xí)教育,不斷提高思想政治素質(zhì),增強(qiáng)黨性黨紀(jì)黨風(fēng)觀念,在此基礎(chǔ)上調(diào)整了支部各黨小組組長(zhǎng)、選拔優(yōu)秀黨員擔(dān)任重要崗位,負(fù)責(zé)窗口科室,讓他們發(fā)揮帶頭帶動(dòng)作用,為全行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)工作的發(fā)展進(jìn)步起到了積極的影響。
在慶祝建黨xx周年系列黨建活動(dòng)中,我支行的全體黨員干部在黨支部班子的組織帶領(lǐng)下,重新認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、回顧黨的光輝歷史,展望國(guó)家和人民以及我行事業(yè)在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下的燦爛前景,倍受鼓舞、以極大的熱忱積極投身到慶“七一”歌詠比賽和各自所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作當(dāng)中,使全行上下各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出一片熱情飽滿、斗志昂揚(yáng)的可喜局面。在參加上級(jí)行黨委統(tǒng)一安排的慶“七一”歌詠比賽活動(dòng)過(guò)程中,黨員干部們積極帶頭參加排練活動(dòng),服從指揮、遵守紀(jì)律、認(rèn)真學(xué)習(xí)、潛心揣磨,努力唱出精神、唱出氣勢(shì)、唱出xx支行黨員干部和群眾員工們的時(shí)代風(fēng)貌、隊(duì)伍風(fēng)采,勇創(chuàng)精彩和一流。時(shí)值二季度尾聲,在搞好慶“七一”黨建活動(dòng)的緊張忙碌的同時(shí),廣大黨員干部更以斗志昂揚(yáng)的姿態(tài),積極投身到支行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)當(dāng)中,抓營(yíng)銷(xiāo)、完任務(wù)、增效益、搞內(nèi)控、強(qiáng)管理、防風(fēng)險(xiǎn),為上半年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理與業(yè)務(wù)工作任務(wù)全面圓滿完成提供了有力保證。同時(shí),也在全行黨員干部和員工中形成了一種濃厚的積極發(fā)展、勇于拼搏的工作氛圍,有力地促進(jìn)了全行全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)工作的穩(wěn)步、持續(xù)開(kāi)展。
(七)深化員工培訓(xùn),建立長(zhǎng)效機(jī)制
加強(qiáng)學(xué)習(xí)型銀行的建設(shè),是我行積極適應(yīng)金融改革進(jìn)程的深化、不斷提高干部員工隊(duì)伍整體素質(zhì)、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理能力和業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)新水平的提升的客觀需要。今年以來(lái),我支行堅(jiān)持深化“學(xué)習(xí)型銀行”的建設(shè),不斷強(qiáng)化全行干部員工金融經(jīng)濟(jì)理論、電腦操作技能、業(yè)務(wù)產(chǎn)品和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)等方面的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作,并采取以考評(píng)促進(jìn)學(xué)習(xí)、以應(yīng)用推動(dòng)學(xué)習(xí)的辦法,在建立周三全員集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)、周四專業(yè)科室學(xué)習(xí)培訓(xùn)等學(xué)習(xí)考評(píng)機(jī)制的基礎(chǔ)上,有重點(diǎn)地強(qiáng)化中層干部隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。一季度,下達(dá)了中層干部學(xué)習(xí)計(jì)劃,采取了“集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,外聘講師和內(nèi)部交流相結(jié)合,基礎(chǔ)普及和重點(diǎn)講授相結(jié)合,書(shū)本學(xué)習(xí)和實(shí)踐演示相結(jié)合”四個(gè)“相結(jié)合”的措施,認(rèn)真開(kāi)展了各種金融經(jīng)濟(jì)理論、電腦操作技能、業(yè)務(wù)產(chǎn)品和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)等各方面的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)。為檢驗(yàn)大家的學(xué)習(xí)成效,就學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了考試測(cè)評(píng)。與此同時(shí),為讓大家將學(xué)習(xí)的知識(shí)特別是業(yè)務(wù)產(chǎn)品和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)得到充分應(yīng)用,支行出臺(tái)了中層干部營(yíng)業(yè)大廳輪流座班規(guī)定,讓全行中層干部到營(yíng)業(yè)大廳輪流座班,充分利用所學(xué)的知識(shí),和各界客戶面對(duì)面地開(kāi)展業(yè)務(wù)產(chǎn)品的宣傳、介紹和講解及營(yíng)銷(xiāo),使各位中層干部們感觸很深,堅(jiān)定了他們搞好學(xué)習(xí)的決心,增強(qiáng)了他們以學(xué)習(xí)推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作的信心,收到了良好的效果,也更有效地推動(dòng)了全行員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)的不斷提高。
(八)深化內(nèi)控管理,高筑安全“大壩”
隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,“兩手抓,兩手都要硬”,不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理、堅(jiān)決防止案件發(fā)生成為保障支行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的重要工作任務(wù)。今年上半年,我支行在認(rèn)真搞好各項(xiàng)內(nèi)控管理日常性、基礎(chǔ)性工作的同時(shí),集中精力,突出重點(diǎn)地抓了“內(nèi)控達(dá)標(biāo)”工作。多次召開(kāi)專題會(huì)議對(duì)“內(nèi)控達(dá)標(biāo)”工作進(jìn)行研究,并結(jié)合我行今后案件防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)的要求,對(duì)工作規(guī)程中涉及案件防范的內(nèi)容如崗位設(shè)置和崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)操作流程、內(nèi)部管理辦法及規(guī)定等進(jìn)行仔細(xì)研究、討論、審查,將案件防范的理念和意識(shí)融入全行各專業(yè)業(yè)務(wù)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)中。
同時(shí),我支行按照上級(jí)行統(tǒng)一安排,深入開(kāi)展“案件專項(xiàng)治理”、“會(huì)計(jì)結(jié)算大檢查”、“內(nèi)控評(píng)價(jià)”等活動(dòng),針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與不足,督促各級(jí)科室負(fù)責(zé)人積極限期整改,對(duì)屢查屢犯問(wèn)題在干部考核中實(shí)行一票否決制,有效提高了管理人員管理積極性;對(duì)查出的問(wèn)題認(rèn)真落實(shí)整改并追究相關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任,給予通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰等;堅(jiān)持深入開(kāi)展員工規(guī)章制度學(xué)習(xí)考核活動(dòng),將學(xué)習(xí)考核情況與績(jī)效考核掛鉤,這些工作的開(kāi)展,增強(qiáng)了全行干部員工自覺(jué)主動(dòng)搞好內(nèi)控案防、認(rèn)真積極落實(shí)規(guī)章制度的意識(shí)和能力,不斷地筑起了一道道案件事故的“大壩”,促進(jìn)了全行內(nèi)控管理工作水平的持續(xù)提高,為全行經(jīng)營(yíng)良好運(yùn)行提供了可靠保證。
三、存在的主要問(wèn)題及明年打算
xxxx年,我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善,各項(xiàng)工作成績(jī)突出,但同時(shí)也存在著一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
一是對(duì)公存款結(jié)構(gòu)總體情況較好,但結(jié)構(gòu)不均衡,突出表現(xiàn)在機(jī)構(gòu)和同業(yè)存款較同期、較年初出現(xiàn)了大幅減少;
二是資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)不合理,存貸款比例不均衡,截止xx月末,我行貸款余額xxxxx萬(wàn)元,存款余額僅為xxxxx萬(wàn)元,存貸款比例為xx.x%,我行貸款資金仍需要依靠拆借解決,拆借資金利率成為制約我行利潤(rùn)增強(qiáng)的最重要制約因素;
三是存款結(jié)構(gòu)不合理,儲(chǔ)蓄存款中高成本定期存款約占儲(chǔ)蓄存款總額的xx%,低成本儲(chǔ)蓄存款僅占約xx%,籌資成本高也是制約我行利潤(rùn)增長(zhǎng)的因素;
四是收入結(jié)構(gòu)有所改善,但仍不盡合理,截止xx月末,我支行實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元,較年初和同期均有大幅增長(zhǎng),但占全部收入為比例僅為xx%,與優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)、提高盈利能力的要求還有較大差距;
五是員工素質(zhì)的提高和業(yè)務(wù)發(fā)展速度不相適應(yīng)。我支行現(xiàn)有職工在復(fù)合型、全能型、知識(shí)型等方面有所欠缺,面對(duì)日益發(fā)展、不斷推陳出新的經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)品種面前,不同程度的存在著不適應(yīng)的現(xiàn)象。
xxxx年,面對(duì)工商銀行上市以后面臨的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級(jí)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)全面推進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變,提高經(jīng)營(yíng)效率,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),完善內(nèi)控機(jī)制,增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力、盈利能力和風(fēng)險(xiǎn)防控能力,打好經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,主要是做好以下幾個(gè)方面的工作:
一是積極采取措施,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營(yíng)資源。隨著重點(diǎn)客戶xx集團(tuán)規(guī)模擴(kuò)張速度的減緩,我行將面臨企業(yè)大量歸還貸款的經(jīng)營(yíng)壓力。對(duì)此,我支行已著手與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層研究穩(wěn)定我行貸款工作,同時(shí)積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭(zhēng)取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補(bǔ)企業(yè)歸還貸款對(duì)我行造成的損失的基礎(chǔ)上,為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財(cái)方案,引導(dǎo)企業(yè)資金流向,力爭(zhēng)最大限度保證我行利益。
二是密切關(guān)注形勢(shì),爭(zhēng)取企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)。xxxx年末,根據(jù)市分行安排,我行就xx集團(tuán)企業(yè)年金工作開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)工作,為其制定了詳盡的年金工作方案,得到了企業(yè)的認(rèn)可,但同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)依然嚴(yán)峻。xxxx年,我支行將繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)及發(fā)展情況,及時(shí)向市分行匯報(bào)xx集團(tuán)年金業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,全力配合市分行開(kāi)展對(duì)xx集團(tuán)企業(yè)年金業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo),力爭(zhēng)企業(yè)年金業(yè)務(wù)在我行辦理。
三是進(jìn)行銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)走訪,增加資金歸行總量。xx集團(tuán)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó),每年完成將近xx億元的化肥銷(xiāo)售任務(wù)。因此,加快銷(xiāo)售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。經(jīng)過(guò)與企業(yè)的溝通和聯(lián)系,初步?jīng)Q定于化肥銷(xiāo)售旺季到來(lái)之前,與集團(tuán)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)河南、河北、山東的xx家大型銷(xiāo)售分公司進(jìn)行走訪,疏通上述分公司的銷(xiāo)貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問(wèn)題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
四是加強(qiáng)銀團(tuán)貸款管理,防范和化解融資風(fēng)險(xiǎn)。xx集團(tuán)xx化工發(fā)展有限公司“年產(chǎn)xx萬(wàn)噸xx項(xiàng)目”銀團(tuán)貸款是我省首筆銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù),沒(méi)有現(xiàn)成的貸后管理流程,xxxx年,我支行將繼續(xù)組織相關(guān)專業(yè)人員就業(yè)務(wù)情況進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和研究,完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法,同時(shí)要加強(qiáng)與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度,切實(shí)防范和化解融資風(fēng)險(xiǎn)。
五是調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),構(gòu)建多元化經(jīng)營(yíng)新格局。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風(fēng)險(xiǎn)可控、積極穩(wěn)步的原則,積極培育客戶融資需求。突出負(fù)債結(jié)構(gòu)的調(diào)整,最大限度降低經(jīng)營(yíng)成本,提高資金效益。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu),大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),利用我行多樣化的業(yè)務(wù)品種、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),加大對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的營(yíng)銷(xiāo)力度,爭(zhēng)取市場(chǎng)份額,提高經(jīng)營(yíng)效益。
六是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),全面提高干部員工綜合素質(zhì)。加強(qiáng)崗位輪換工作,健全完善人員培訓(xùn)和崗位輪訓(xùn)機(jī)制,結(jié)合全行股改的新形勢(shì)新任務(wù),探索更為靈活有效的教育和學(xué)習(xí)方式,富有成效地開(kāi)展各項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),使全行員工的個(gè)人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀,充分增強(qiáng)工作熱情,提高工作積極性,推動(dòng)全行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)工作的更快更好發(fā)展,適應(yīng)我行股份制改革形勢(shì)下崗位的新要求。
xxxx年,我支行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)工作的快速發(fā)展為全年開(kāi)了一個(gè)好頭,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。明年及今后,我支行全行干部員工有信心、有決心繼續(xù)銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新、勤奮工作,為今后各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面、健康、可持續(xù)發(fā)展奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)新的更大的經(jīng)營(yíng)成績(jī),為xx分行的改革發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第9篇 ktv個(gè)人年度工作總結(jié) 750字
我從事本公司收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守公司的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜'現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客寄存的商品,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉房間價(jià)格各種活動(dòng)的優(yōu)惠,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
(二)注意離開(kāi)前臺(tái)時(shí)的工作程序。將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開(kāi)前臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開(kāi)收銀機(jī)前,如還有顧客等侯開(kāi)房,不可立即離開(kāi),應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)顧客到其他的收銀臺(tái)開(kāi)房,后方可離開(kāi)。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
第10篇 中學(xué)教導(dǎo)處個(gè)人年度工作總結(jié) 8500字
1.中學(xué)教導(dǎo)處個(gè)人年度工作總結(jié)
本學(xué)期我校在區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,已經(jīng)在初一、初二年級(jí)全面實(shí)施新一輪的課改計(jì)劃,全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)、落實(shí)新課程標(biāo)準(zhǔn),積極投入課程改革,全面深化素質(zhì)教育,更新教育觀念,以努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力抓手,以全面提高學(xué)生的素質(zhì)為目標(biāo),以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為宗旨,扎扎實(shí)實(shí)展開(kāi)了課改工作,認(rèn)認(rèn)真真開(kāi)展了教研工作。
1.認(rèn)真組織教研組長(zhǎng)及全體教師學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育科學(xué)理論,學(xué)習(xí)素質(zhì)教育理論,學(xué)習(xí)課改的有關(guān)文件,切實(shí)改革教學(xué)方法,變注重知識(shí)傳授為重視人的培養(yǎng),建立了民主平等的師生關(guān)系,變強(qiáng)制性封閉式教學(xué)為民主制開(kāi)放式教學(xué)。創(chuàng)設(shè)了主動(dòng)探索的氛圍,變注重研究教為積極引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),形成了學(xué)生自主活動(dòng)為基礎(chǔ)的民主、動(dòng)態(tài)、開(kāi)放的教學(xué)新模式,通過(guò)開(kāi)展綜合實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)了學(xué)生基本的生活自理能力、交往協(xié)作能力、觀察分析能力、動(dòng)手實(shí)踐能力以及對(duì)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力和創(chuàng)新能力。讓研究性學(xué)習(xí)成為我校教育教學(xué)工作的又一亮點(diǎn),讓學(xué)生真正成為課堂的主角。讓學(xué)生在課堂上心情發(fā)言,盡情抒發(fā)心聲,同時(shí)要推廣普通話,訓(xùn)練學(xué)生的語(yǔ)言思維能力,建立一種新穎的師生觀,真正把新課程教育落到實(shí)處。
各教研組把教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),特別是課改的學(xué)習(xí)作為教研組活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容訂入了計(jì)劃、落實(shí)到了行動(dòng),各教研組的理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為總活動(dòng)量的三分之一,并與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合,加強(qiáng)教科力度,善于應(yīng)用教改理論指導(dǎo)實(shí)踐,善于研究和探索教學(xué)中的問(wèn)題和現(xiàn)象,形成自己的教學(xué)風(fēng)格和特色,努力向“科研型”教師的方向發(fā)展,教導(dǎo)處深入到各組中探討、研究、學(xué)習(xí)現(xiàn)代教學(xué)理論,本學(xué)期全校共在國(guó)家、省、市級(jí)各類(lèi)刊物上共發(fā)表論文1,并有19論文獲得了省、市、區(qū)級(jí)一、二、三等獎(jiǎng),現(xiàn)有市、校級(jí)立項(xiàng)課題三項(xiàng),并將如期結(jié)題。
2.教導(dǎo)處嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家教委的十條意見(jiàn)及實(shí)施素質(zhì)教育的工作意見(jiàn),努力搞好課改工作,成立了“鎮(zhèn)中課改領(lǐng)導(dǎo)小組”,嚴(yán)格執(zhí)行課時(shí)計(jì)劃,上好每一門(mén)課,努力提高了學(xué)生的動(dòng)手能力,培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新精神,提高了學(xué)生的綜合素質(zhì),大力營(yíng)造了課改的濃厚氛圍,不懈地搞好體育、藝術(shù)教育,爭(zhēng)創(chuàng)勞技、女子排球特色學(xué)校,做到班班有活動(dòng)、班班有特色。本學(xué)期校女子排球隊(duì)獲蘇州市中學(xué)生軟式排球第二名,硬式排球第三名,王飛同學(xué)在蘇州市青少年科技比賽中獲建筑模型二等獎(jiǎng)。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)六認(rèn)真的管理工作,修改學(xué)校六認(rèn)真條例,向六認(rèn)真要質(zhì)量。備課做到了:明、細(xì)、實(shí)、精,備教材,備學(xué)生,在備課中體現(xiàn)了教改的思路。在教學(xué)過(guò)程中,確立了學(xué)生的主體地位,引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí),關(guān)注個(gè)體差異,重視個(gè)案研究,有效解決了教學(xué)中的新問(wèn)題,并對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行實(shí)錄、研究。重視研究性的學(xué)習(xí),根據(jù)學(xué)生的年齡階段的特點(diǎn),提出了具體要求,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主、合作和探索的學(xué)習(xí),語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)等分科設(shè)置的課程理念,課程標(biāo)準(zhǔn),課程功能和教學(xué)方式上有了重大變化。努力營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,師生之間推廣大普通話,為教師學(xué)習(xí)提供更好的精神環(huán)境和語(yǔ)言環(huán)境。加強(qiáng)教師的普通話考核工作,努力營(yíng)造學(xué)校語(yǔ)言氛圍,教育教學(xué)工作中的師生交流必須使用普通話。
每個(gè)教師都開(kāi)探討課或示范課,積極探索課改的新理念,教導(dǎo)處與全體教師積極參加聽(tīng)課、評(píng)課的活動(dòng)。教導(dǎo)處與教研組、全體教師一起認(rèn)真組織新教材的研討活動(dòng),認(rèn)真鉆研新教材,每位教師認(rèn)真實(shí)施教研室及學(xué)校的六認(rèn)真細(xì)則,教導(dǎo)處加強(qiáng)了對(duì)六認(rèn)真工作的檢查與落實(shí)。本學(xué)期殷振剛老師在初中英語(yǔ)教學(xué)觀摩活動(dòng)中作了牛津教材經(jīng)驗(yàn)交流,《活動(dòng)探究性》教學(xué)案例設(shè)計(jì)獲江蘇省二等獎(jiǎng);劉萍、姚炳康老師為區(qū)全體語(yǔ)文及政治教師開(kāi)設(shè)了公開(kāi)課。姚炳康老師榮獲普通中學(xué)初中組市區(qū)政治優(yōu)質(zhì)課評(píng)優(yōu)一等獎(jiǎng);朱建紅老師獲高新區(qū)初三化學(xué)優(yōu)秀課區(qū)一等獎(jiǎng);花修平老師獲高新區(qū)數(shù)學(xué)優(yōu)秀課一等獎(jiǎng)。藝術(shù)教師徐錦清獲作品獲蘇州市二等獎(jiǎng)。
4.重視德育教育,把信息教育與教學(xué)改革結(jié)合起來(lái),開(kāi)發(fā)信息資源。加強(qiáng)了各專用教室的管理工作,充分發(fā)揮了電教媒體的作用,提高了各專用教室的使用率,學(xué)生分組實(shí)驗(yàn),演示實(shí)驗(yàn),完成了100%的實(shí)驗(yàn)任務(wù)。
5.繼續(xù)在我校開(kāi)展了青年教師'五個(gè)一'的活動(dòng),全體教師認(rèn)真鉆研教材,分析學(xué)生,加強(qiáng)集體備課,集體研討,全體教師做好了業(yè)務(wù)錘煉記錄本的記錄,向身邊的上好課教師學(xué)習(xí),提高自己的教學(xué)水平與教學(xué)藝術(shù),取得了良好效果。青年教師劉萍為區(qū)全體語(yǔ)文教師開(kāi)設(shè)了公開(kāi)課;朱建紅老師獲高新區(qū)初三化學(xué)優(yōu)秀課區(qū)一等獎(jiǎng);花修平老師獲高新區(qū)數(shù)學(xué)優(yōu)秀課一等獎(jiǎng)。
6.本學(xué)期,我校新上崗的教師較多,教導(dǎo)處進(jìn)一步做好新教師的傳幫帶作用,指定專任教師與新教師結(jié)對(duì),做好上崗考核記錄本的記錄工作,努力培養(yǎng)青年教師,使教師在業(yè)務(wù)上盡快入門(mén),提高他們的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平,現(xiàn)有結(jié)對(duì)師徒10對(duì),在拜師期間兩位新教師已獲得區(qū)評(píng)優(yōu)課一、二等獎(jiǎng)。
7.努力做好培優(yōu)補(bǔ)差工作,對(duì)每個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé),對(duì)每個(gè)家庭要重視每個(gè)學(xué)生,正確處理了學(xué)習(xí)困難生和全體的關(guān)系,使每個(gè)學(xué)生每堂課上有所收獲,充分培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的主體意識(shí)和探究能力,成立培優(yōu)班及輔導(dǎo)班,開(kāi)拓學(xué)生的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。
8.做好體育衛(wèi)生工作,完成了對(duì)初一、初二年級(jí)所有學(xué)生的體檢工作,上好體育健康課,健康教育課,體育活動(dòng)課,環(huán)境教育、青春期教育、國(guó)防教育、人防教育、傳染病防治教育、艾滋病教育等方面均取得了良好成效,提高了全體學(xué)生的身體素質(zhì),組織好了校運(yùn)動(dòng)會(huì),參加市各級(jí)各類(lèi)競(jìng)賽,并取得了好名次:女子排球獲得了市第、二、三名。
今后我們將振奮精神,群策群力,扎扎實(shí)實(shí)實(shí)施課改,為把鎮(zhèn)湖中學(xué)建成一所辦學(xué)有特色、教學(xué)有特點(diǎn)、學(xué)生有特長(zhǎng)的素質(zhì)教育窗口學(xué)校而努力。
2.中學(xué)教導(dǎo)處個(gè)人年度工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼新的一學(xué)期就將結(jié)束,現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)。從事教育工作近兩年,但負(fù)責(zé)教導(dǎo)處工作使我倍感壓力,業(yè)務(wù)工作的兩年來(lái)我感到非常有意義,因?yàn)槲铱梢杂梦业闹R(shí)、智慧、情感和我一生中最旺盛的精力和體力,為自己留下一些或許對(duì)未來(lái)有用的東西,可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)我是懷著對(duì)教育的夢(mèng)想,在全身心地投入教育工作,從中我也感受到了投入工作才能享受工作的快樂(lè),因?yàn)槲覉?jiān)信一切的回報(bào)都是和投入成正比的,我愿意用的真誠(chéng),對(duì)教師、對(duì)學(xué)生、對(duì)學(xué)校、對(duì)社會(huì)負(fù)一份職責(zé)。
1.關(guān)注學(xué)生的發(fā)展,對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。
從執(zhí)教的第一天起,我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范,因?yàn)閺慕褚院笪覍槿藥煴?,一言一行都影響著一批人即我所教育?duì)象的未來(lái),我要對(duì)他們負(fù)責(zé)。在新課程背景下我努力轉(zhuǎn)變觀念,把熱愛(ài)學(xué)生放在第一位,有了這種心境,師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解,熱愛(ài)學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,只要是我的學(xué)生,無(wú)論成績(jī)好壞,我都一視同仁。對(duì)性格孤僻的學(xué)生,更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復(fù)自信,走出自我評(píng)價(jià)的誤區(qū)。人的感覺(jué)是相互的,教師的真誠(chéng)學(xué)生是能感受到的。堅(jiān)持與學(xué)生平等相處,鼓勵(lì)他們談自己的想法,盡量使師生之間形成一種交流的習(xí)慣。我堅(jiān)信:只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個(gè)人,才可能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。盡到教書(shū)育人的職責(zé),光有愛(ài)心是不夠的,還要勤奮鉆研、科學(xué)施教。教育活動(dòng)有其客觀規(guī)律,正確運(yùn)用教學(xué)規(guī)律,能提高教師的工作效率。這個(gè)規(guī)律的核心便是科學(xué)、有效的教育方法,靠自己不斷地摸索才能得到。科學(xué)施教同時(shí)要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴(kuò)大知識(shí)面,因?yàn)閷W(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以后,他的發(fā)散思維得到了開(kāi)發(fā),提的問(wèn)題自然就多了,面也廣了,所以不管工作有多忙,堅(jiān)持反復(fù)鉆研教材,大量閱讀參考書(shū),以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我想,教育是一項(xiàng)高難度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要樂(lè)崗敬業(yè),定會(huì)有所收獲。我的精神生活中將會(huì)有一份常人無(wú)法比擬的歡愉。
2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)。
作為教導(dǎo)主任,能正確定位,努力做好校長(zhǎng)的助手。做好以下幾方面的工作:
1)、在校長(zhǎng)室的指導(dǎo)下,制訂好學(xué)校的教育教學(xué)工作計(jì)劃,并組織實(shí)施,使學(xué)校教育教學(xué)工作更有針對(duì)性、實(shí)效性,并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)。
2)、制訂教導(dǎo)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度,負(fù)責(zé)好教學(xué)工作的期中和期末考試檢測(cè)工作。
3)、關(guān)心全體學(xué)生的全面發(fā)展,安排好興趣小組活動(dòng),組織好學(xué)生的競(jìng)賽活動(dòng)。
4)、組織好備課、聽(tīng)課、評(píng)課工作,負(fù)責(zé)指導(dǎo)各科教研組工作,審查教學(xué)計(jì)劃,組織好教研活動(dòng)。協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)學(xué)校各室的管理工作。
3.加強(qiáng)學(xué)習(xí),銳意進(jìn)取。
學(xué)期來(lái),我們認(rèn)真組織教研組長(zhǎng)和教研組教師學(xué)習(xí)了上級(jí)關(guān)于基礎(chǔ)教育工作會(huì)議精神。通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了廣大教師以“三個(gè)代表”重要思想作為我們做好各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想,把一切為了學(xué)生的發(fā)展作為學(xué)校教育工作出發(fā)點(diǎn)的自覺(jué)性,提高了教師的師德修養(yǎng)和愛(ài)崗敬業(yè)精神,努力工作,銳意進(jìn)取,開(kāi)創(chuàng)了學(xué)校教學(xué)工作的新局面。
同時(shí),我們還繼續(xù)組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了課程改革的有關(guān)文件和精神,著重選學(xué)了有關(guān)研究性學(xué)習(xí)的文章資料,對(duì)研究型課程和研究性學(xué)習(xí)進(jìn)行了深入地學(xué)習(xí)和探索,我們還要求各教研組長(zhǎng)結(jié)合學(xué)科教學(xué)組織組內(nèi)老師進(jìn)行專題學(xué)習(xí)。如語(yǔ)文組選學(xué)了《中學(xué)語(yǔ)文探索》、《語(yǔ)文教與學(xué)》、《新課題研究》中有關(guān)研究型課程的課例,進(jìn)行了分析、討論,同時(shí)還積極在組內(nèi)開(kāi)設(shè)研究性學(xué)習(xí)的公開(kāi)教學(xué)課進(jìn)行實(shí)踐和探索,并取得成功,受到上級(jí)有關(guān)方面的好評(píng)。
4.認(rèn)真規(guī)范,抓好常規(guī)。
不斷規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理,健全教導(dǎo)處的質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)是抓好學(xué)校教學(xué)工作、提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。本學(xué)期教導(dǎo)處繼續(xù)規(guī)范、認(rèn)真地抓好學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)常規(guī),如教案檢查、作業(yè)量檢查、作業(yè)檢查、教師的上下課時(shí)間、考試命題、試卷質(zhì)量分析、學(xué)生座談會(huì)和補(bǔ)缺補(bǔ)差等等。與此同時(shí),教導(dǎo)處根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃提出的學(xué)校教學(xué)管理工作重心逐步下移的部署,本學(xué)期進(jìn)一步加強(qiáng)了教研組長(zhǎng)在教研教學(xué)分層管理的作用。在教學(xué)質(zhì)量分析上,我們制訂了(任課教師、教研組長(zhǎng)、教導(dǎo)處)三級(jí)質(zhì)量分析制,并請(qǐng)駐級(jí)行政一起參加教導(dǎo)處組織的質(zhì)量分析會(huì),積極發(fā)揮駐級(jí)行政在質(zhì)量管理以及監(jiān)督中的積極作用。
本學(xué)期我們還建立了備課組長(zhǎng)例會(huì)制,每月由教研組長(zhǎng)召集會(huì)議商討教學(xué)工作,教導(dǎo)處并不定期舉行備課組長(zhǎng)工作研討會(huì),及時(shí)對(duì)學(xué)校教學(xué)工作進(jìn)行檢查、分析和交流,并為校長(zhǎng)進(jìn)行教學(xué)調(diào)控提供必要的依據(jù)和條件。教研組長(zhǎng)的教學(xué)管理功能得到了加強(qiáng)。
針對(duì)初一新生不適應(yīng)初中學(xué)習(xí)以及部分學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣差、學(xué)習(xí)能力低的狀態(tài),教導(dǎo)處還組織有經(jīng)驗(yàn)的各科教師為學(xué)生舉辦學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)心理系列輔導(dǎo)講座,進(jìn)行作業(yè)規(guī)范教育和學(xué)法指導(dǎo),并成功地舉辦了以初一新生為重點(diǎn)的學(xué)校優(yōu)秀作業(yè)評(píng)選和展示活動(dòng),為初一新生在初中階段能順利學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。
5.課堂教改,注重重效。
本學(xué)期教導(dǎo)處以教科研為龍頭,繼續(xù)深入開(kāi)展“優(yōu)化教學(xué)過(guò)程,推進(jìn)素質(zhì)教育”為主題的系列課堂教改攻堅(jiān)活動(dòng),積極發(fā)揮學(xué)校“課堂教改指導(dǎo)小組”的作用,進(jìn)一步抓好“四個(gè)突破”在課堂教學(xué)中的落實(shí)工作,大面積提高課堂教學(xué)質(zhì)量。本學(xué)期主要做了以下工作:
1)、各教研組共開(kāi)設(shè)校級(jí)以上帶課題研究的公開(kāi)課至少8節(jié)。
2)、加大對(duì)家常課的聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)。本學(xué)期?!罢n堂教改指導(dǎo)小組”對(duì)課堂教改進(jìn)行了有的放矢的研究和指導(dǎo)。本學(xué)期對(duì)“青年教師”等專題共進(jìn)行了集中的課聽(tīng)、評(píng)課指導(dǎo)活動(dòng),進(jìn)一步促進(jìn)了家常課教學(xué)質(zhì)量的提高。
3)、開(kāi)展校初三教學(xué)工作調(diào)研活動(dòng)。由校長(zhǎng)室、教導(dǎo)處及“課堂教改指導(dǎo)小組”成員聯(lián)合進(jìn)行視導(dǎo)。聯(lián)合參加了各備課組的集體備課,分析研究了教學(xué)現(xiàn)狀,爾后進(jìn)行聽(tīng)課評(píng)課。課后又組織教師開(kāi)設(shè)示范觀摩課。
6.教研組隊(duì)伍建設(shè)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,本學(xué)期我們還積極開(kāi)展教師教學(xué)工作專項(xiàng)申報(bào)活動(dòng)和優(yōu)秀教研組、備課組評(píng)選活動(dòng),通過(guò)教學(xué)工作專項(xiàng)申報(bào)活動(dòng),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了教師參與教學(xué)改革的積極性和主動(dòng)性,促使了教師的自主發(fā)展,使學(xué)校的教學(xué)管理逐步由“規(guī)范”向“規(guī)范+自主”轉(zhuǎn)化,通過(guò)開(kāi)展優(yōu)秀教研組評(píng)選活動(dòng),也進(jìn)一步推進(jìn)了各教研組教科研和學(xué)科類(lèi)活動(dòng)的開(kāi)展,提高了各備課組教研、備課活動(dòng)的質(zhì)量。
7.檢促工作,進(jìn)一步完善學(xué)校的教學(xué)管理和制度建設(shè)。
教育局在年底對(duì)我校的教學(xué)工作進(jìn)行了全面嚴(yán)格的檢查。為了迎接年檢,并通過(guò)年檢進(jìn)一步提升學(xué)校的教學(xué)和教學(xué)管理工作的整體水平,教導(dǎo)處按照局的檢查要求逐項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致地自查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。借取兄弟學(xué)校教學(xué)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)取長(zhǎng)補(bǔ)短,力求使檢查的準(zhǔn)備工作做得更加完美。
由于校領(lǐng)導(dǎo)的重視和教導(dǎo)處全體同志的努力,我們學(xué)校在這次檢查中再次獲得很高的評(píng)價(jià)。我們將以這次檢查為契機(jī),進(jìn)一步向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)取經(jīng),力爭(zhēng)把今后的工作做得更好。
3.中學(xué)教導(dǎo)處個(gè)人年度工作總結(jié)
本學(xué)期以來(lái),我們中學(xué)教導(dǎo)處認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的xx屆三中xx全會(huì)精神,以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為指導(dǎo),圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心,進(jìn)一步提高教師教學(xué)教研業(yè)務(wù)能力,以全面實(shí)施新“課改”為突破口,貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司“深化教育改革、創(chuàng)建溫馨校園”文件精神,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,在教育教學(xué)工作中取得了新的成績(jī),取得了教育教學(xué)工作新的業(yè)績(jī)?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
1.適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展要求,認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,努力學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和現(xiàn)代教學(xué)理論,狠抓教導(dǎo)處的自身建設(shè),提高教育教學(xué)科研的能力。教導(dǎo)處現(xiàn)有成員3人,為了適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展要求,不斷提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,教導(dǎo)處成員平時(shí)抽時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)教育教學(xué)理論,以新的教育理念武裝頭腦,共產(chǎn)黨員根據(jù)上級(jí)黨組織安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論和知識(shí)。工作中,教導(dǎo)處成員經(jīng)常不定期召開(kāi)教學(xué)教研碰頭會(huì),及時(shí)交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn),分析問(wèn)題、及時(shí)解決問(wèn)題,有重大事項(xiàng)及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào);不斷總結(jié)前段的工作,研究和部署安排下一階段的工作和任務(wù)。團(tuán)結(jié)互助,盡心盡責(zé),該做的工作提前考慮、做在前面,創(chuàng)造性的開(kāi)展各項(xiàng)工作。每天堅(jiān)持早來(lái)晚走,堅(jiān)持早七點(diǎn)之前到校,檢查各班晨讀情況;下午學(xué)生離校以后再下班;晚自習(xí)值班做到來(lái)在師生前,走在師生后,檢查教室的門(mén)窗、電源,保證學(xué)校安全。上班時(shí)間不外出。熟悉教育教學(xué)業(yè)務(wù),具有講課、評(píng)課和指導(dǎo)教研教改、教育科研工作的能力,盡可能多深入課堂聽(tīng)課。同時(shí),以身作則,教好自己所任的課程,在教師中起到了模范帶頭的作用和共產(chǎn)黨員示范作用。
2.提高教師的教育自覺(jué)性,使教師養(yǎng)成良好的教育教學(xué)習(xí)慣。教導(dǎo)處成員和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求和以身作則,各班主任、語(yǔ)文和英語(yǔ)任課教師絕大多數(shù)都能在早7:00以前到校,指導(dǎo)學(xué)生搞好晨讀,其他教師早到校的也不在少數(shù)。教導(dǎo)處成員堅(jiān)持每天分頭查早讀,堅(jiān)持每節(jié)課檢查教師上課和自習(xí)情況,有效的杜絕了教學(xué)事故的發(fā)生;晚自習(xí)值班制度堅(jiān)持的也很正常。
3.帶領(lǐng)全體中學(xué)教師集體學(xué)習(xí)《走進(jìn)新課程》,繼續(xù)推進(jìn)“課改”的各項(xiàng)工作。本學(xué)期我們繼續(xù)加強(qiáng)教師的教育理論學(xué)習(xí),教師們繼續(xù)學(xué)習(xí)《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》和《走進(jìn)新課程》,學(xué)習(xí)本學(xué)科新《課標(biāo)》。根據(jù)教培部工作要求,我們組織教師集體學(xué)習(xí)《走進(jìn)新課程》,制定教學(xué)計(jì)劃,教導(dǎo)主任上課,教師們都認(rèn)真做了讀書(shū)筆記。學(xué)校成立了“課改”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,校領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),教導(dǎo)處成員任成員,各“課改”教師全部參加,明確職責(zé),強(qiáng)化管理。備課和教學(xué)面向全體學(xué)生,切實(shí)做到“為了每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展”而施教;加強(qiáng)教學(xué)研究,狠抓過(guò)程落實(shí)。備課、講課、聽(tīng)課和評(píng)課都以新“課改”為標(biāo)準(zhǔn),教師們利用教研活動(dòng)時(shí)間切磋教學(xué)技術(shù),改革舊的教育教學(xué)理念。現(xiàn)在新的教學(xué)理念深入人心,“課改”工作扎實(shí)穩(wěn)步的向前推進(jìn)。
4.創(chuàng)建溫馨校園,爭(zhēng)做文明師生。本學(xué)期,教導(dǎo)處根據(jù)公司“深化教育管理,創(chuàng)建溫馨校園”和《濟(jì)寧市中小學(xué)教學(xué)常規(guī)》的要求抓好教與學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)。首先,學(xué)校和教導(dǎo)處帶領(lǐng)教師反復(fù)學(xué)習(xí)公司文件精神,吃透文件精神,明確責(zé)任,分工到人,有力的提高了教師的主動(dòng)性和參與性。其次,教導(dǎo)處多次召開(kāi)中學(xué)全體教師會(huì)議,向每個(gè)教師布置任務(wù),明確責(zé)任,規(guī)定:一定要按照文件精神去做,哪個(gè)教師出了問(wèn)題,就要追究哪個(gè)教師的責(zé)任。要求教師們高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,高質(zhì)量的完成工作任務(wù)。第三,全面落實(shí)黨的教育方針,認(rèn)真實(shí)施素質(zhì)教育。在教學(xué)中開(kāi)齊課程,開(kāi)足課時(shí),包括音樂(lè)、體育、美術(shù)、信息技術(shù)課都正常開(kāi)課,科學(xué)安排課程表,以保證學(xué)生每天有一節(jié)課的體育活動(dòng)時(shí)間。面向全體學(xué)生,不定期檢查了教師的教學(xué)計(jì)劃、教案、作業(yè)批改記錄、學(xué)生作業(yè)、教研活動(dòng)記錄、課后輔導(dǎo)紀(jì)錄,開(kāi)展評(píng)教評(píng)學(xué)調(diào)查,并舉行了教案和作業(yè)展覽。學(xué)校沒(méi)有使用過(guò)盜版教學(xué)教輔材料。通過(guò)各種檢查,對(duì)每個(gè)教師的教學(xué)等情況都做了記錄,作為考核教師的依據(jù)。教師在備課過(guò)程中,基本上能夠按照新“課改”的要求備課,做到不求全面,但求突破。布置作業(yè)時(shí),做到少而精。語(yǔ)、數(shù)、英作業(yè)控制在半小時(shí)以內(nèi),理、化作業(yè)在15分鐘左右,其他學(xué)科不留課外作業(yè),當(dāng)堂掌握。教師的講課時(shí)間一般控制在30分鐘左右,留下更多的時(shí)間供學(xué)生自學(xué)、復(fù)習(xí)、整理。除中四年級(jí)外,其他年級(jí)周日和節(jié)假日一律不上課。這樣,真正把課堂改革引向深入,有力的推動(dòng)了素質(zhì)教育的開(kāi)展。通過(guò)開(kāi)展“深化教學(xué)改革,創(chuàng)建溫馨校園”的活動(dòng),教師們普遍認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要意義,經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備,各方面工作都已準(zhǔn)備就緒,決心以優(yōu)異的成績(jī)迎接檢查。
5.加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)的管理,實(shí)行大面積的聽(tīng)課措施。為了進(jìn)一步搞好教學(xué)研究,推動(dòng)新“課改”工作,使教師們的相互學(xué)習(xí),我們?cè)诒緦W(xué)期繼續(xù)實(shí)行全體教師的講課、聽(tīng)課、評(píng)課制度,即每名教師在本學(xué)期至少舉行一節(jié)公開(kāi)課,有的教師舉行了兩節(jié)公開(kāi)課;其他教師都可以參加聽(tīng)課,同組教師進(jìn)行評(píng)課,教導(dǎo)主任和各任課中層領(lǐng)導(dǎo)率先上課。這項(xiàng)活動(dòng)有利的促進(jìn)了教學(xué)和教研活動(dòng)的開(kāi)展,教師中間出現(xiàn)了人人爭(zhēng)相上好公開(kāi)課的局面,多數(shù)教師制作課件,運(yùn)用多媒體上課,教師教學(xué)積極性大為增強(qiáng),上課質(zhì)量也有明顯提高。
6.加強(qiáng)對(duì)教學(xué)工作多方面的檢查力度,確保教育教學(xué)工作有條不紊的進(jìn)行。學(xué)校提倡班主任和有晨讀課的教師于早7點(diǎn)以前到校,板書(shū)晨讀目標(biāo),指導(dǎo)學(xué)生早讀。平時(shí)自習(xí)課由各班主任坐班看自習(xí),其他教師可以到教師巡視、單獨(dú)輔導(dǎo),但不準(zhǔn)集體講課。為了貫徹這一規(guī)定,教導(dǎo)處分工合作,不定時(shí)檢查。其他時(shí)間上課,也不定期檢查,有效的杜絕了教學(xué)事故的發(fā)生。深入教師辦公室,了解教師辦公的情況,使教師在辦公室能勤于工作,減少了教師串崗、閑談的現(xiàn)象的發(fā)生。
7.不定期召開(kāi)教師座談會(huì)、學(xué)生座談會(huì),統(tǒng)一教師思想,指導(dǎo)教學(xué)工作。本學(xué)期我們多次召開(kāi)了七年級(jí)、八年級(jí)、中四年級(jí)教師座談會(huì)、教研組長(zhǎng)座談會(huì),對(duì)學(xué)生的思想情況、升學(xué)形勢(shì)、學(xué)生分流方向、班級(jí)情況進(jìn)行了分析,對(duì)教師的工作提出了更高的要求。召開(kāi)了學(xué)生座談會(huì),了解教師任課和其他情況。同時(shí),檢查管理好每周召開(kāi)的周會(huì)或主題班會(huì),要求班主任認(rèn)真開(kāi)好每周的周會(huì),周會(huì)時(shí)間不準(zhǔn)教師講課或搞其他活動(dòng),使周會(huì)真正發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
8.繼續(xù)在每周二下午第三節(jié)課開(kāi)展認(rèn)真扎實(shí)有效的教研活動(dòng)(本學(xué)期為了與先進(jìn)性教育相協(xié)調(diào),教研活動(dòng)有時(shí)在周三下午舉行)。教研活動(dòng)時(shí),集體學(xué)習(xí)在階梯教師,其他學(xué)習(xí)在教研組。本學(xué)期我們主要學(xué)習(xí)了各科新《課標(biāo)》、《走進(jìn)新課程》等文章,學(xué)習(xí)各科教育教學(xué)理論,舉行了集體備課活動(dòng)。教師們通過(guò)學(xué)習(xí),能按“課標(biāo)”備課上課,校領(lǐng)導(dǎo)和教導(dǎo)處人員分頭去各教研組搞教研,使教研活動(dòng)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。現(xiàn)在,教師們適應(yīng)了新“課改”的要求,授課時(shí)間縮短了,課后作業(yè)減少了,學(xué)生成績(jī)有所提高。
9.加強(qiáng)摸底比較,提高教師教學(xué)主動(dòng)性。為了了解自己所任學(xué)科教學(xué)情況,我們認(rèn)真組織了期中、期末考試,抓好考試中的各個(gè)環(huán)節(jié),并與兄弟學(xué)校進(jìn)行了比較,查找了不足,對(duì)成績(jī)較差的教師進(jìn)行了談話,分析了原因。中四年級(jí)舉行了四次摸底考試。通過(guò)考試,教師們能夠找到不足,更好的搞好教學(xué)工作。
10.認(rèn)真抓好畢業(yè)班管理,努力提高學(xué)生升學(xué)率。上學(xué)年中學(xué)畢業(yè)班升學(xué)率位居全公司第三,繼續(xù)受到礦黨政的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。本學(xué)期開(kāi)始,我們繼續(xù)對(duì)新xx屆畢業(yè)班繼續(xù)加大管理力度,舉行每月一次的摸底考試,逐個(gè)學(xué)生進(jìn)行了分析、排隊(duì),教師們找學(xué)生談話,對(duì)學(xué)生提出考試目標(biāo),幫助學(xué)生找出不足,提高成績(jī);今年中四年級(jí)在中考中又取得了良好的成績(jī)。
11.嚴(yán)格學(xué)籍管理。按教培中心要求辦理,做到學(xué)生、軟盤(pán)相一致,有效的杜絕了弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生,我校現(xiàn)在沒(méi)有“黑學(xué)生”、“空學(xué)生”,學(xué)生入學(xué)率、鞏固率連續(xù)多年保持在100%,沒(méi)有學(xué)生輟學(xué)。
12.英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、生物“奧賽”取得了好的成績(jī),獲公司一等獎(jiǎng)的有三十多人;有十人參加了濟(jì)寧市復(fù)賽,六人獲獎(jiǎng);三名教師獲優(yōu)秀輔導(dǎo)教師獎(jiǎng)。中學(xué)生才藝大賽三十多人獲獎(jiǎng)。
存在的問(wèn)題和反思:
1.通過(guò)教學(xué),備感現(xiàn)代化的教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)不夠。人類(lèi)已進(jìn)入了二十一世紀(jì),知識(shí)的更新、學(xué)生的思維都在不斷變化。雖然我們也經(jīng)常學(xué)習(xí)一些現(xiàn)代教育教學(xué)理論,參加新“課改”培訓(xùn),但總覺(jué)得學(xué)得不夠、不深、不透。以后要更加深入學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的教育教學(xué)理論,把握先進(jìn)的教育教學(xué)方法,力爭(zhēng)站的高、看的遠(yuǎn),更好的指導(dǎo)教師的教和學(xué)生的學(xué)。要繼續(xù)擠時(shí)間學(xué)習(xí)《中國(guó)教育報(bào)》、《人民教育》、《走進(jìn)新課程》等報(bào)刊雜志,上網(wǎng)查找資料,不斷充實(shí)、提高自己。
2.個(gè)別教師“課改”工作力度不大,對(duì)新“課改”的理解較淺,擔(dān)心“課改”會(huì)影響教學(xué)成績(jī),因而存在徘徊、觀望思想,教學(xué)中還存在“穿新鞋、走老路”的現(xiàn)象。
3.有的學(xué)科教師較多,因而工作量較少,又不注重自身理論的學(xué)習(xí)和提高,不愿講公開(kāi)課,不聽(tīng)公開(kāi)課,在辦公室內(nèi)存在串崗、閑談現(xiàn)象,既影響了其他教師的工作,也影響了新“課改”工作的進(jìn)一步開(kāi)展。
第11篇 2023人力資源助理年度個(gè)人總結(jié) 1100字
時(shí)光荏苒,不知不覺(jué)間,充實(shí)而忙碌的xx年已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)。xx年對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),是非同尋常的一年。這一年的八月,我應(yīng)聘到公司擔(dān)任人力資源部經(jīng)理,以下就是為您提供的人力資源助理年度個(gè)人總結(jié)。
屈指算來(lái),到現(xiàn)在我已在14公司工作了五個(gè)多月了。回顧這一段時(shí)間的工作,我感觸很多。五個(gè)月來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下,在同事們的積極配合與支持下,我不遺余力地做好人力資源管理工作,雖然沒(méi)有什么轟轟烈烈的大業(yè)績(jī),但我是在用心地做好每一件事,并努力使14公司的人力資源管理工作更規(guī)范、更科學(xué),人力資源管理工作的面貌也大有改觀。從這個(gè)角度講,我還是比較欣慰的。
一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,使人力資源管理工作更加規(guī)范
俗話說(shuō),沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障,是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是,由于種種原因,我公司的人力資源管理制度極不健全,人力資源管理各項(xiàng)規(guī)章制度都是xx年以前制定的,一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對(duì)的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動(dòng)等方面的變化,這些“過(guò)期”的制度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,企業(yè)人力資源管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。為了扭轉(zhuǎn)這一局面,我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,使人力資源管理有章可循,有據(jù)可依。一段時(shí)間以來(lái),我修改了員工考勤制度,并相繼起草了xx年員工績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則、員工培訓(xùn)管理制度、人力資源部工作流程、勞動(dòng)合同管理流程、公司員工各崗位職責(zé)等多項(xiàng)管理制度,將各項(xiàng)人力資源管理工作納入科學(xué)管理、規(guī)范運(yùn)作的軌道。
二、清理完善人力資源檔案管理工作,夯實(shí)人力資源管理基礎(chǔ)工作
我公司現(xiàn)有員工422人,除公司本部外,還包括下設(shè)的河北、四川和廣西三家分公司,員工區(qū)域跨度大,管理工作的任務(wù)量也較大。鑒于公司以往人力資源管理方面較為混亂,所以,擔(dān)任人力資源部經(jīng)理以來(lái),我在摸清員工基本情況,建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開(kāi)展了一系列的工作:首先,我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作,對(duì)公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次,我和部門(mén)同志一道,以貫徹執(zhí)行新的勞動(dòng)合同法為契機(jī),對(duì)公司與員工簽訂的勞動(dòng)合同進(jìn)行了徹底清理、審核和補(bǔ)簽,對(duì)到期員工的勞動(dòng)合同及時(shí)終止,對(duì)未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀(jì)行為的員工的勞動(dòng)合同予以解除。
這些工作說(shuō)來(lái)容易,但卻是一項(xiàng)“大工程”,耗時(shí)耗力,枯燥乏味,在終止和解除合同的過(guò)程中,弄不好還會(huì)得罪人。但是,憑借對(duì)工作的責(zé)任感,我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務(wù)。
第12篇 大學(xué)英語(yǔ)教師年度個(gè)人工作總結(jié)700字 750字
作為一名大學(xué)英語(yǔ)教師,回首這一個(gè)學(xué)期的工作生活,感慨還真是不少,現(xiàn)在,就將我這一學(xué)期來(lái)的工作和思想總結(jié)一下吧。
本人20xx-20xx學(xué)年第二學(xué)期擔(dān)任20xx級(jí)社工專業(yè)、小學(xué)教育專業(yè)和國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的大學(xué)外語(yǔ)課的教學(xué)工作。20xx級(jí)學(xué)生是實(shí)行“新課標(biāo)”之后的第一屆學(xué)生,大學(xué)外語(yǔ)教學(xué)也要進(jìn)行相應(yīng)的改革,以配合學(xué)生的需要。在備課方面,早在開(kāi)學(xué)接課之前,我就對(duì)本學(xué)期教材進(jìn)行了通讀,對(duì)課堂課件進(jìn)行了學(xué)習(xí)和修改。開(kāi)學(xué)之后,依照校歷和教學(xué)工作安排制訂了教學(xué)工作進(jìn)度表。
在教學(xué)過(guò)程中,本人積極將備課內(nèi)容結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)投入到教學(xué)之中,定期收集學(xué)生對(duì)教學(xué)的反饋情況。課堂中靈活運(yùn)用多媒體進(jìn)行教學(xué),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性,鼓勵(lì)他們多參與教學(xué)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的真正互動(dòng)。
課后,多與學(xué)生進(jìn)行交流,認(rèn)真檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù),認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè),積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決。大力鼓勵(lì)并積極配合學(xué)生開(kāi)展“第二課堂”活動(dòng),并親自參與,盡可能多地給予學(xué)生以幫助和指導(dǎo)。
此外,本人還開(kāi)設(shè)了校內(nèi)公選課,將自己專業(yè)方向領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)系統(tǒng)整合,拓寬學(xué)生的知識(shí)面,提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
在科研方面,認(rèn)真收集自己學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)的一手資料,精心研讀專業(yè)書(shū)本,為將來(lái)的科研工作打基矗于本學(xué)年內(nèi)往中國(guó)期刊網(wǎng)上提交了兩篇學(xué)術(shù)論文,均已發(fā)表。
本人應(yīng)單位各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,繼續(xù)擔(dān)任大學(xué)外語(yǔ)教學(xué)研究部第一教研室教研室主任工作。任職期間聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排,順利完成了教研室的相關(guān)工作。工作中雖然遇到了很多困難和挫折,但大都盡力克服。但同時(shí)由于經(jīng)驗(yàn)不足,工作中也有疏漏之處,希望以后能竭力避免,不在同一個(gè)地方摔倒兩次。
綜觀本年度的崗位職責(zé)完成情況,本人做得既有好的一面,也有不足的一面。希望在來(lái)年的工作中能揚(yáng)長(zhǎng)避短,更上一層樓!
第13篇 司法所年度個(gè)人工作總結(jié) 1750字
20xx年是東平屬地建鎮(zhèn)運(yùn)作的開(kāi)局之年。一年來(lái),在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣司法局的直接指導(dǎo)下,東平鎮(zhèn)司法所以化解各類(lèi)社會(huì)矛盾、維護(hù)地區(qū)政治穩(wěn)定、確保一方平安為工作目標(biāo),以抓源頭、抓預(yù)防、抓幫教、抓機(jī)制為工作抓手,扎實(shí)有效開(kāi)展工作。全鎮(zhèn)無(wú)因調(diào)解不力民事轉(zhuǎn)刑事案件,無(wú)影響大局、集訪、鬧訪等事件發(fā)生。現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的司法工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、人民調(diào)解工作
1、糾紛調(diào)處工作
今年1-11月份,共受理各類(lèi)糾紛104件。其中婚姻糾紛15件,鄰里糾紛48件,贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)糾紛26件,債權(quán)債務(wù)糾紛7件,其他糾紛8件。調(diào)解解決99件,調(diào)處率為95.2%。接待來(lái)信、來(lái)訪28件,件件有回音,事事有著落。
2、強(qiáng)化基層調(diào)委會(huì)組織建設(shè)
一是對(duì)居委會(huì)調(diào)委會(huì)的調(diào)整充實(shí)。今年上半年居委二委班子換屆選年,換屆選年工作一結(jié)束,我們司法所及時(shí)對(duì)六個(gè)居委會(huì)的調(diào)委會(huì)進(jìn)行了調(diào)整充實(shí)。充實(shí)了年輕、富有一定文化知識(shí)的調(diào)委會(huì)成員。二是開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。調(diào)委會(huì)調(diào)整后,針對(duì)人員變動(dòng)大的特點(diǎn),及時(shí)組織開(kāi)展人民調(diào)解工作培訓(xùn),自行和邀請(qǐng)縣局、法院、政法委等部門(mén)來(lái)鎮(zhèn)培訓(xùn)共4次,培訓(xùn)320人次。三是關(guān)心前線,發(fā)揮調(diào)委會(huì)前沿作用。居委會(huì)的調(diào)委會(huì)是調(diào)解工作的第一道防線,縣調(diào)解工作的落腳點(diǎn)。一年來(lái)我所注意防、早、小、調(diào)、回5個(gè)工作基點(diǎn),把大量矛盾糾紛化解在居委會(huì)的調(diào)委會(huì)。今年居委會(huì)各級(jí)的調(diào)委會(huì)共調(diào)處各類(lèi)糾紛86件。四是做好指導(dǎo)、把關(guān)工作。在充分發(fā)揮居級(jí)調(diào)委會(huì)的同時(shí),我們司法所加強(qiáng)對(duì)調(diào)委會(huì)的工作、業(yè)務(wù)指導(dǎo),把好涉及法律知識(shí)強(qiáng)、履行時(shí)間長(zhǎng)、當(dāng)事人法律關(guān)系復(fù)雜等難關(guān)和要點(diǎn)的調(diào)解及協(xié)議書(shū)的制作。據(jù)統(tǒng)計(jì)一年來(lái),司法所對(duì)居委調(diào)委會(huì)工作的指導(dǎo)29次,指導(dǎo)、修改、提出建議修改法律文書(shū)12件。
二、安幫工作
1、基本情況
至11月20日,全鎮(zhèn)刑釋解教人員數(shù)為52人,其中刑釋39人,解教13人。人戶分離8人,是總數(shù)的15。4%。
2、開(kāi)展的工作
一是思想幫教工作。刑釋解教人員一回來(lái),司法所、居委會(huì)組成的幫教工作小組在第一時(shí)間做好思想穩(wěn)定工作。消除思想顧慮,敦促思想轉(zhuǎn)化。今年釋放的刑釋解教人員共13人,我所開(kāi)展銜接、日常思想幫教13人,共60人次。二是積極搭建就業(yè)平臺(tái)和鼓勵(lì)自謀職業(yè)。屬地建鎮(zhèn)后,我所在鎮(zhèn)黨委、政府的重視下,于10月建立了過(guò)渡性安置就業(yè)基地,推薦刑釋解教就業(yè)12人次,上崗1人。與此同時(shí),通過(guò)搭建結(jié)業(yè)培訓(xùn)、鼓勵(lì)自謀職業(yè)解決刑釋解教人員的就業(yè)渠道。今年為刑釋人員就業(yè)培訓(xùn)21人次,自謀職業(yè)4人。三是生活上的關(guān)心和幫助。刑釋解教人員一回來(lái),我所及時(shí)送上生活用品和臨時(shí)補(bǔ)助,以解決他們的燃眉之急。111月發(fā)放困難補(bǔ)助26人次,5400元,被褥、衣服、生活用品等37件。
三、法制宣傳工作
一是專項(xiàng)法制宣傳。根據(jù)法宣辦、宣傳部、司法局等要求,集中開(kāi)展專項(xiàng)法律的宣傳,以黑板報(bào)、橫幅、發(fā)放宣傳資料等形式集中開(kāi)展專項(xiàng)法律的宣傳。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年開(kāi)展專項(xiàng)法宣傳4次、黑板報(bào)宣傳6次、47塊、發(fā)放宣傳資料6000余份。二是配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展的法宣工作。今年是迎世博沖刺之年,我所結(jié)合迎世博系列工作,把法宣工作融入迎世博,使法宣與世博宣傳有機(jī)結(jié)合。今年配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展法律宣傳工作16次,組織開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)7次。如迎世博活動(dòng)中每月15日是環(huán)境整治日,我所結(jié)合環(huán)境整治日,把《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的宣傳作為階段法宣工作的重要內(nèi)容。三是平安建設(shè)法宣工作。今年是我們創(chuàng)建平安社區(qū)第四年,也是整個(gè)崇明創(chuàng)建平安縣的關(guān)鍵之年,為此,我所根據(jù)縣委、縣政府對(duì)平安創(chuàng)建工作的總體要求,配合平安辦,在社會(huì)治安綜合治理宣傳月中,開(kāi)展法律早市,法律咨詢,法律進(jìn)社區(qū)、反邪教等宣傳活動(dòng)和文藝匯演。據(jù)統(tǒng)計(jì)一年來(lái),司法所開(kāi)展法律早市3次,法律咨詢4次,法律進(jìn)社區(qū)8次,反邪教宣傳4次,文藝匯演2次。
四、存在的問(wèn)題
1、司法所的規(guī)范建設(shè)不達(dá)標(biāo)
由于我鎮(zhèn)是一個(gè)新鎮(zhèn),司法所也剛剛建立,所以司法所在硬件、軟件上不達(dá)標(biāo),特別是辦公場(chǎng)所尚未落實(shí)。
2、基礎(chǔ)工作薄弱
由于鎮(zhèn)域范圍廣、司法所人少,應(yīng)付不上工作,所以基礎(chǔ)工作較為薄弱,如臺(tái)賬、報(bào)表、數(shù)據(jù)、幫教工作記錄等。
3、協(xié)議書(shū)數(shù)量的缺失
一是糾紛總體上量少,二是居級(jí)調(diào)委會(huì)懶惰等主觀原因,使今年的協(xié)議書(shū)總量完成縣局指標(biāo)的80%。
4、角色轉(zhuǎn)換之后,創(chuàng)新精神意識(shí)差
由于我所是農(nóng)場(chǎng)社區(qū)、屬地建鎮(zhèn)后,司法所人員的思想轉(zhuǎn)換、工作模式轉(zhuǎn)變適應(yīng)性慢,有時(shí)跟不上縣局的總結(jié)要求,同時(shí)缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),存在著只求過(guò)的去,不求過(guò)的硬的思想
第14篇 三年級(jí)班主任年度個(gè)人工作總結(jié) 2450字
班主任是一個(gè)班群眾的靈魂。班主任工作又是一項(xiàng)十分平凡甚至十分繁瑣的工作,但正是在這平凡和繁瑣之下,卻蘊(yùn)含著這項(xiàng)工作的重大好處。本學(xué)期,由于工作需要,我進(jìn)入了一個(gè)新的工作環(huán)境,再一次擔(dān)任了三年級(jí)的班主任工作。新的環(huán)境,應(yīng)對(duì)新的學(xué)生,要有新的班主任工作方法。因此,在本學(xué)期的班主任工作中,為了能搞好本班的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,提高學(xué)生德、智、體、美、勞等多方面的素質(zhì),我在擔(dān)任三年級(jí)的班主任工作時(shí),主要做了下面幾方面的工作:
一、深入學(xué)生、親近、了解學(xué)生,做學(xué)生的朋友。
多年的班主任工作告訴我:“只要了解學(xué)生,親近學(xué)生,只要你真心地喜歡學(xué)生,學(xué)生就會(huì)喜歡你。只要心中充滿愛(ài)就必須能教育好孩子們”。因此,從初次接觸三年級(jí)學(xué)生開(kāi)始,為了能很快地了解學(xué)生,親近學(xué)生,我用心深入班級(jí),深入學(xué)生,同時(shí)透過(guò)其他教師及家長(zhǎng),盡快了解本班學(xué)生方方面面的表現(xiàn)。開(kāi)學(xué)前幾天我就已能準(zhǔn)確叫出每個(gè)學(xué)生的名字。開(kāi)學(xué)一個(gè)月,就對(duì)全班同學(xué)的學(xué)習(xí)潛力、學(xué)習(xí)狀況及行為習(xí)慣等有了比較詳盡的了解。在長(zhǎng)期接觸中,我了解到:我們班的學(xué)生年齡小,比較有個(gè)性,大部分的學(xué)生都有很強(qiáng)的理解潛力,學(xué)習(xí)的用心性也比較高。但很多學(xué)生好講好動(dòng),行為習(xí)慣不太好。上課時(shí)亂喊亂叫,自我約束潛力差,班干部也缺乏威信,不能很好的幫忙老師管理好班級(jí)。在衛(wèi)生、自習(xí)等方面也缺乏自覺(jué)性。而且有一部分學(xué)生比較懶惰,缺乏耐心,學(xué)習(xí)上沒(méi)有上進(jìn)心,經(jīng)常有不交作業(yè)、不寫(xiě)作業(yè)現(xiàn)象。
針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)以及學(xué)生中存在的問(wèn)題,我沒(méi)有急于采取措施,而是本著“親其師,才能信其道”的思想,尋找時(shí)間、尋找機(jī)會(huì)接近學(xué)生,了解學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中存在的問(wèn)題,從生活上、學(xué)習(xí)上體貼和關(guān)心他們,和他們進(jìn)行思想交流,讓他們感受到我對(duì)他的親近和愛(ài)。這樣,學(xué)生就敢于和我接近了,愿意聽(tīng)我的話,理解我的批評(píng)、教育了。所以,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力后,學(xué)生中不交作業(yè)等不良現(xiàn)象大有改觀。
二、加強(qiáng)學(xué)生思想教育,培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。
學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成,是順利開(kāi)展班主任工作、構(gòu)成良好班群眾的基礎(chǔ)。而良好習(xí)慣的養(yǎng)成,務(wù)必從學(xué)生思想認(rèn)識(shí)的加強(qiáng)上來(lái)落實(shí)。因此,在本學(xué)期的班主任工作開(kāi)展過(guò)程中,我從學(xué)生的思想教育入手,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生各方面的良好習(xí)慣。
第一、行為規(guī)范教育,也包括法制、社會(huì)公德教育。由于學(xué)生的年齡小,自我約束力差,所以對(duì)行為習(xí)慣的培養(yǎng)是常抓不懈。開(kāi)學(xué)初組織學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)范資料,督促學(xué)生在思想上提高認(rèn)識(shí),平時(shí),發(fā)現(xiàn)某些同學(xué)或者某個(gè)小組做得好的及時(shí)表?yè)P(yáng),在班中樹(shù)立榜樣,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時(shí)糾正。在班里實(shí)行班干部分工負(fù)責(zé),讓學(xué)生自己管理自己。對(duì)有些學(xué)生多講、多提醒、多督促,對(duì)隨地亂扔、說(shuō)臟話、不按時(shí)完成作業(yè)、上課不注意聽(tīng)講等不好行為及時(shí)指出,要求改正。一學(xué)期來(lái),絕大部分學(xué)生都能自覺(jué)遵守行為規(guī)范,維護(hù)群眾榮譽(yù)。
第二,群眾主義教育。群眾主義精神要求個(gè)人的行為融入群眾之中,個(gè)人要服從群眾。由于家庭、社會(huì)等多方面的影響,學(xué)生自我意識(shí)較強(qiáng),缺乏顧全大局的意識(shí)和行為的自覺(jué)性。所以,開(kāi)學(xué)來(lái),透過(guò)學(xué)校的三操、隊(duì)列比賽和各種豐富多彩的體育活動(dòng)及學(xué)校組織的群眾活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生的群眾榮譽(yù)感,樹(shù)立群眾意識(shí),教育學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互學(xué),增進(jìn)友誼,大家共同進(jìn)步,并透過(guò)參與,培養(yǎng)學(xué)生的一榮俱榮、一損俱損的群眾意識(shí),大大增進(jìn)了群眾的凝聚力。在各種活動(dòng)中,我班學(xué)生都表現(xiàn)的比較突出。
第三,學(xué)習(xí)重要性教育。開(kāi)學(xué)一段時(shí)間后我就發(fā)現(xiàn)我們班有的學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、學(xué)習(xí)意識(shí)差,沒(méi)有養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,對(duì)學(xué)習(xí)的目的不明確,學(xué)習(xí)上缺乏主動(dòng)性和自覺(jué)性。因此,我有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生好好學(xué)習(xí),多學(xué)知識(shí)和技能。一是加強(qiáng)和任課老師聯(lián)系,了解學(xué)生上課狀況,對(duì)學(xué)習(xí)自覺(jué)性差的學(xué)生,共同教育、幫忙;二是安排好學(xué)生與成績(jī)差的學(xué)生結(jié)對(duì)子,負(fù)責(zé)督促、檢查學(xué)習(xí)任務(wù)完成狀況;三是注意對(duì)他們的教育方法。采取鼓勵(lì)與表?yè)P(yáng)相結(jié)合的方式?!凹?lì)勝于頌揚(yáng),表?yè)P(yáng)勝于批評(píng)”。在日常工作中,我總是告訴學(xué)生:“你是最棒的!”“你很聰明!”“老師相信你能做好?!薄凹佑?!老師為你們喝彩。”讓學(xué)生“在鼓勵(lì)中發(fā)揚(yáng)成績(jī),在微笑中認(rèn)識(shí)不足,”在簡(jiǎn)單愉快的氛圍中受到愛(ài)的熏陶,情的感染,懂得理的澄清。一旦發(fā)現(xiàn)他們有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,就給予表?yè)P(yáng),甚至進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。盡量克制自己,以免態(tài)度粗暴。同時(shí),給予他們生活上的關(guān)心和學(xué)習(xí)上的幫忙,經(jīng)常與他們談心,講解學(xué)習(xí)的重要性,使他們的學(xué)習(xí)用心性得到提高。后半學(xué)期以來(lái),閆爽、李翔、滑海欣等幾位學(xué)生的學(xué)習(xí)用心性明顯增強(qiáng),進(jìn)步很大。
三、做好家訪工作。
老師要教好學(xué)生,除了做好校內(nèi)的教育、管理外,還要做好校外的工作,要與家長(zhǎng)聯(lián)系,取得家長(zhǎng)協(xié)助,才能把學(xué)生教育好。平時(shí)我都注意做好這個(gè)工作,個(gè)性是那些頑皮、學(xué)習(xí)習(xí)慣不太好的同學(xué),更要與家長(zhǎng)共同管教。以前有六、七個(gè)同學(xué)經(jīng)常不按時(shí)完成作業(yè),做事總是拖拖拉拉,得過(guò)且過(guò)。因此,我及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng),向家長(zhǎng)反映孩子在校表現(xiàn),并于家長(zhǎng)共同商量解決辦法,對(duì)家長(zhǎng)提出加強(qiáng)對(duì)孩子的監(jiān)督管理和家庭輔導(dǎo)的要求。之后,經(jīng)過(guò)老師和家長(zhǎng)的多次教育,這一部分學(xué)生此刻改變很大,基本能及時(shí)完成作業(yè)了,學(xué)習(xí)成績(jī)也提高了不少。
本學(xué)期,透過(guò)我班全體師生的共同努力,己經(jīng)構(gòu)成了班風(fēng)比較正,學(xué)風(fēng)比較濃,同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)、刻苦學(xué)習(xí)、互相幫忙、遵守紀(jì)律的良好局面,構(gòu)成一個(gè)具有較強(qiáng)凝聚力、核心力和向心力的群眾。本學(xué)期我班在班級(jí)布置比賽中獲一等獎(jiǎng),廣播操比賽中獲二等獎(jiǎng),大合唱比賽中獲一等獎(jiǎng),但在本學(xué)期的工作中,還存在很多有待加強(qiáng)和改善的問(wèn)題。比如學(xué)生的各方面潛力比較差,自我約束力不強(qiáng),學(xué)生課堂習(xí)慣不太好和自我管理潛力差等。還有一小部分學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏用心、主動(dòng)性,跟不上其他同學(xué)的步伐,學(xué)習(xí)成績(jī)差,影響班級(jí)的整體成績(jī)。這都有待于下學(xué)期班主任工作的加強(qiáng)。
總之,小學(xué)班主任工作的資料是復(fù)雜的,任務(wù)是繁重的。但是,只要我們真誠(chéng)地捧著一顆'愛(ài)心',加深自己的理論修養(yǎng),在實(shí)踐中不斷完善自己,構(gòu)成系統(tǒng)科學(xué)的班主任工作方法,是完全能夠干得十分出色而游刃有余的。下學(xué)期,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,竭盡全力,把三年級(jí)班主任工作做得做的更好。
第15篇 2023年度內(nèi)科護(hù)士個(gè)人工作總結(jié) 1500字
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動(dòng),不怕苦,不怕累,樹(shù)立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績(jī),現(xiàn)將****年護(hù)理工作做如下總結(jié):
一.護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和 三個(gè)代表 精神,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹(shù)立 一切為患者服務(wù) 的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,用 八榮八恥 的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)。
二.全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護(hù)理人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展。堅(jiān)持查對(duì)制度:要求主班,服藥班每日查對(duì)2次,每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1次,詳細(xì)核對(duì)病危,病重一級(jí)護(hù)理,測(cè)血壓,各項(xiàng)護(hù)理,藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);嚴(yán)格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴(yán)格交接皮膚病情,治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),每日晨間護(hù)理,午間護(hù)理,為患者及時(shí)整理和更換床單元,營(yíng)造整潔溫馨病區(qū)。
三.注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) 對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),購(gòu)買(mǎi)神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書(shū),及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開(kāi)科會(huì),組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!
四注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度 堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),文明用語(yǔ)。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)信,錦旗。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人及家屬意見(jiàn),對(duì)病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,黑板報(bào)宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間,合理安排治療,護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無(wú)家屬或年老的患者打開(kāi)水。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
五.加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。內(nèi)科護(hù)士年終總結(jié)內(nèi)科護(hù)士年終總結(jié)??剖覉?jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
光陰似箭,從4月份上任護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,回望過(guò)去,由一名普通護(hù)士到神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型中,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,推陳出新,積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,增強(qiáng)科室凝聚力!充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。