第1篇 公司年度總結(jié)主持稿 2600字
公司年度總結(jié)主持稿
公司年終總結(jié)大會(huì)主持詞
各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、同事們：
請(qǐng)就座xxx公司******年度工作總結(jié)會(huì)議正式開(kāi)始。
(放禮炮)首先請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹今天親臨我們這次會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓：集團(tuán)公司董事長(zhǎng)xxx先生、xxx公司總經(jīng)理xxx先生、xxx公司總經(jīng)理xxx女士、集團(tuán)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)xxx先生。
出席本次會(huì)議的還有集團(tuán)公司職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)以及各兄弟分公司的部門(mén)負(fù)責(zé)人。讓我們以熱烈的掌聲向一貫關(guān)心、支持xx公司工作，并親臨本次會(huì)議的各位領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓，表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。(掌聲)
今天工作總結(jié)會(huì)的議程主要有5項(xiàng)：
一是由xxx公司總經(jīng)理xxx作******年工作總結(jié)及***年?duì)I運(yùn)報(bào)告。
二是由銷(xiāo)售、服務(wù)經(jīng)理及客戶(hù)主管分別講話(huà)。
三是由銷(xiāo)售、服務(wù)的員工代表講話(huà)。
四是集團(tuán)公司董事長(zhǎng)作重要講話(huà)及工作指示。
五是表彰優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工。
下面進(jìn)行會(huì)議第一項(xiàng)：請(qǐng)xxx公司總經(jīng)理xxx作******年工作總結(jié)及***年?duì)I運(yùn)報(bào)告(掌聲)……謝謝xxx總經(jīng)理的報(bào)告。
下面進(jìn)行會(huì)議第二項(xiàng)：請(qǐng)xxx公司銷(xiāo)售經(jīng)理xxx講話(huà)(掌聲)謝謝xxx經(jīng)理的講話(huà)。
請(qǐng)xxx公司服務(wù)站站長(zhǎng)xxx講話(huà)(掌聲)……謝謝xxx站長(zhǎng)的講話(huà)。
請(qǐng)xxx公司財(cái)務(wù)經(jīng)理xxx講話(huà)(掌聲)謝謝xxx經(jīng)理的講話(huà)。
請(qǐng)xxx公司客戶(hù)主管xxx講話(huà)(掌聲)……謝謝xxx主管的講話(huà)。
下面進(jìn)行會(huì)議第三項(xiàng)：由銷(xiāo)售顧問(wèn)代表xxx發(fā)言(掌聲)……感謝xxx的發(fā)言。
下面有請(qǐng)服務(wù)站技術(shù)代表xxx發(fā)言(掌聲)感謝xxx的發(fā)言。
今天會(huì)議已經(jīng)進(jìn)行1小時(shí)了，下面請(qǐng)大家輕松一下，請(qǐng)欣賞吉他彈唱。(表演吉他彈唱)
下面會(huì)議進(jìn)行第四項(xiàng)內(nèi)容：有請(qǐng)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)xxx先生作重要講話(huà)。大家歡迎(掌聲)……
謝謝xxx董的講話(huà)。相信按照xxx董事長(zhǎng)的要求，本著“精致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、用心服務(wù)”的原則，通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力，xxx公司將在***年踏踏實(shí)實(shí)走好每一步，燃燒我們的熱情，執(zhí)著我們的信念，精致我們的營(yíng)銷(xiāo)，幸福我們的客戶(hù)。
下面進(jìn)行會(huì)議第五項(xiàng)：表彰優(yōu)秀管理者及優(yōu)秀員工。
在過(guò)去的***年里，xxx公司涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀管理者及員工，他們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧鲜┱怪拍?，均有著杰出的表現(xiàn)。這其中的一部分人選已經(jīng)報(bào)集團(tuán)公司參與評(píng)優(yōu)表彰，而今天我們將在這里對(duì)同樣優(yōu)秀的另一部分員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表彰。
下面我宣布今天要表彰的人員，并請(qǐng)他們到臺(tái)前來(lái)。我建議，每個(gè)到臺(tái)前來(lái)的人，都用簡(jiǎn)短的幾句話(huà)表彰一下自己，說(shuō)說(shuō)為什么比別人優(yōu)秀。請(qǐng)大家不要不好意思，實(shí)事求是地講吧，這是你展示精彩的舞臺(tái)。
好，她們是優(yōu)秀管理者：配件經(jīng)理xxx、客戶(hù)關(guān)系主管xxx，請(qǐng)她們到臺(tái)前來(lái)。(掌聲)……
(xxx、xxx發(fā)表獲獎(jiǎng)感言)
有請(qǐng)集團(tuán)公司x董事長(zhǎng)和xx公司總經(jīng)理xxx先生為兩位優(yōu)秀管理者頒發(fā)獎(jiǎng)狀及獎(jiǎng)金。(喜慶的背景音樂(lè))
下面表彰的是優(yōu)秀員工：xxx、銷(xiāo)售顧問(wèn)兼出納xxx、客戶(hù)關(guān)系部回訪員xxx、服務(wù)站資料員xxx。請(qǐng)到臺(tái)前來(lái)。
(掌聲)……(xxx發(fā)表獲獎(jiǎng)感言)
再次請(qǐng)xxx總經(jīng)理為四位優(yōu)秀員工頒發(fā)獎(jiǎng)狀及獎(jiǎng)金，并請(qǐng)xxx董事長(zhǎng)到臺(tái)上來(lái)合影留念。(喜慶的背景音樂(lè))
公司的各位管理者及員工們，不論有沒(méi)有評(píng)上先進(jìn)，只能說(shuō)明過(guò)去，代表暫時(shí)。要問(wèn)誰(shuí)英雄誰(shuí)好漢，明年年終比比看。
好，今天的工作總結(jié)會(huì)議到此結(jié)束了。接下來(lái)有請(qǐng)xxx公司的帥哥、美女組合為大家?guī)?lái)精彩的健美操表演浪漫電波。掌聲歡迎！
年終總結(jié)大會(huì)主持人串詞
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：
大家好！
當(dāng)我們滿(mǎn)懷喜悅告別20xx年，我們收獲最多的是成長(zhǎng)和成功！過(guò)去一年我們努力進(jìn)取、技術(shù)上不斷攻克難關(guān)、市場(chǎng)上不斷開(kāi)疆拓土，我們辛勤的工作換來(lái)了豐碩的收獲，20xx年年度總結(jié)大會(huì)現(xiàn)在開(kāi)始。會(huì)議流程……
每個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人將給我們呈現(xiàn)豐富精彩的述職報(bào)告?？偨Y(jié)他們過(guò)去一年的收獲、不足和新年的展望，我們的評(píng)委小組將對(duì)每位的述職報(bào)告進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分結(jié)果將作為20xx年任職參考。今天我們的評(píng)委小組是由：總經(jīng)理(郭總)、生產(chǎn)總監(jiān)(王總)、公司技術(shù)總監(jiān)(陳總)、人力資源總監(jiān)(嚴(yán)總)4位組成。
在述職報(bào)告前還是要重審一下會(huì)場(chǎng)紀(jì)律：1、請(qǐng)大家嚴(yán)格按照會(huì)議日程時(shí)間參會(huì);2、休息與就餐時(shí)間不要大聲喧嘩，以免影響酒店客人休息;3、會(huì)議期間請(qǐng)大家將手機(jī)調(diào)至靜音狀態(tài)，不要隨地吐痰、亂扔垃圾和煙頭;4、會(huì)議結(jié)束后，請(qǐng)大家安靜有序的離開(kāi)會(huì)場(chǎng)，不得損壞會(huì)場(chǎng)任何物品。
下面有請(qǐng)我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的大區(qū)經(jīng)理濟(jì)南辦的(紀(jì)經(jīng)理)……謝謝紀(jì)經(jīng)理精彩的分享……。
在去年的這個(gè)時(shí)候，我們?cè)诼殕T工不到10人，就幾張很簡(jiǎn)單普通的辦公桌椅、電腦幾排鐵柜，今天我們不斷辦公場(chǎng)所擴(kuò)大、環(huán)境有了改善、同時(shí)我們的隊(duì)伍也迅速的擴(kuò)張，我想大家也非常想知道過(guò)去快速發(fā)展的一年里xx公司到底取得了那些驕人的業(yè)績(jī)呢?那么下面就請(qǐng)我們的總經(jīng)理助理為我們作年度總結(jié)：
(總結(jié)后)這些成績(jī)的取得，離不開(kāi)全體人員的`努力，更離不開(kāi)那些戰(zhàn)斗在平凡崗位上默默奉獻(xiàn)、埋頭苦干的同事。你們是平凡的，但是你們是公司最可愛(ài)的人！我代表公司向你們道聲：你們辛苦啦，謝謝你們！xx公司因?yàn)橛心銈儾艜?huì)更加輝煌?。?！
我們每位xx人在20xx年都是肩負(fù)著重大的任務(wù)和責(zé)任去努力拼搏，但是大家都沒(méi)有被這些壓力、任務(wù)所壓倒，而是迎難而進(jìn)，為自己吶喊加油、繼續(xù)沖刺，刷新一個(gè)又一個(gè)紀(jì)錄。新的一年我們有的新的目標(biāo)、新的計(jì)劃、新的任務(wù)，下面有請(qǐng)我們各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署部目標(biāo)責(zé)任狀，這簽署的并不是一份責(zé)任而是一份囑托、一份希望。(簽完后)祝福大家在新年里繼續(xù)保持不怕苦、不怕累的精神、創(chuàng)造新的佳績(jī)。
在這歲末年初之際，公司對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工代表給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，現(xiàn)在，我宣布：大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)，表彰優(yōu)秀員工。
(頒獎(jiǎng)、個(gè)人發(fā)言后)榜樣的力量是無(wú)窮的，以上優(yōu)秀員工，是我們徽力公司的明星和代表，也是我們學(xué)習(xí)的楷模。由于名額的限制，還有許多在不同的崗位上有突出貢獻(xiàn)的無(wú)名英雄沒(méi)有在此一一受到表彰。但是，一分耕耘一分收獲，公司會(huì)永遠(yuǎn)記住你們！
(總經(jīng)理發(fā)言前)過(guò)去的一年里，在郭總的帶領(lǐng)下，在全體同仁的共同努力下，公司取得了飛速的發(fā)展。希望大家在新的一年里，再接再勵(lì)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步和勝利！新的一年，郭總將對(duì)我們將提出哪些期望和要求呢?那么下面就請(qǐng)我們親愛(ài)的總經(jīng)理郭總為xx公司作三年的規(guī)劃和20xx年新的部署和展望。(謝詞)
今天的大會(huì)開(kāi)得非常成功，這是一個(gè)團(tuán)結(jié)的大會(huì)，是一個(gè)催人奮進(jìn)的大會(huì)，也是一個(gè)把壓力變成動(dòng)力的大會(huì)。這次大會(huì)讓我們看到了20xx年的成績(jī)和不足，也看到了20xx年新的曙光和希望。
我們相信：20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，全體人員團(tuán)結(jié)努力下，我們公司一定會(huì)譜寫(xiě)出更加輝煌絢麗的新篇章！
最后，祝全體人員春節(jié)愉快，身體健康，合家歡樂(lè)，新年發(fā)大財(cái)?。‖F(xiàn)在我宣布：會(huì)議到此結(jié)束，謝謝大家，謝謝?。?！
第2篇 公司總裁辦2023年年度工作總結(jié)及2023目標(biāo) 3050字
總裁辦2024年年度工作總結(jié)及2023目標(biāo)so100
2024年已經(jīng)過(guò)去，回顧過(guò)去的一年，我們總裁辦的全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，取得了一些成績(jī)，但還有很多的不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、2024年工作總結(jié)
一、公司內(nèi)部管理管理方面
1、梳理了公司的有關(guān)工作流程，修正了諸如：工作聯(lián)系、資產(chǎn)采購(gòu)、公務(wù)用車(chē)等方面的規(guī)定；
2、辦公室人員進(jìn)行了調(diào)整，并進(jìn)行了較細(xì)致的分工，同時(shí)制定了部門(mén)每位員工的工作標(biāo)準(zhǔn)，為績(jī)效考核提供了依據(jù)。
二、人力資源管理方面
1、編寫(xiě)了公司員工職位說(shuō)明書(shū)，使每位員工明確自己的崗位職責(zé)；
2、重新調(diào)整了公司員工績(jī)效考核辦法（由原來(lái)每半年一次的績(jī)效考核調(diào)整為每季一次的考核，全年的綜合素質(zhì)考核作為下年崗位調(diào)整及工資調(diào)整的依據(jù)），為每個(gè)員工建立了員工績(jī)效考核管理檔案；
3、組織全體員工簽定勞動(dòng)合同及上崗聘用合同；
4、為了配合公司新項(xiàng)目的開(kāi)展及各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行，及時(shí)引進(jìn)新員工，到目前為止，已有7名新員工進(jìn)入公司，充實(shí)了員工隊(duì)伍；
5、健全了公司員工檔案，整理了公司員工信息登記表；
6、為全體員工辦理醫(yī)療保險(xiǎn)，解決了員工的后顧之憂(yōu)。
三、辦公室綜合性工作。
1、及時(shí)進(jìn)行營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更和年檢，所有公司2024年度的年檢工作順利完成，2024年的年檢工作目前也在進(jìn)行中。
2、為加強(qiáng)部門(mén)之間的信息溝通，我們恢復(fù)了每月出一期《建江通訊》。在今年7月，我們將收集到的與房地產(chǎn)相關(guān)的政策法規(guī)編印成冊(cè)，發(fā)至各部門(mén)，方便了大家的學(xué)習(xí)。
3、完成了公司檔案管理的交接工作，檔案管理逐步規(guī)范化，建立公司檔案電子目錄，便于查找，方便了各部門(mén)查找有關(guān)資料，并按公司的有關(guān)規(guī)定做好檔案管理工作。
4、做好后勤保障工作，完成公司日常事務(wù)性。
5、完成了車(chē)輛的過(guò)戶(hù)，與物業(yè)公司進(jìn)行了蘇a4933車(chē)的交接，并與物業(yè)公司簽定了公務(wù)用車(chē)的有關(guān)協(xié)議。
6、安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)公司的房產(chǎn)管理，建立了公司房產(chǎn)臺(tái)帳，并定期對(duì)公司房產(chǎn)狀況進(jìn)行檢。
二、存在的不足
1、總裁辦作為公司的綜合管理部門(mén)，在對(duì)各公司、各部門(mén)的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對(duì)其工作完成情況的檢查、督促不力；
2、對(duì)公司內(nèi)部違觀行為的監(jiān)督、管理（包括對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生的檢查）不力；
3、部門(mén)內(nèi)部員工的綜合素質(zhì)還需不斷加強(qiáng)，工作的主動(dòng)性有待提高。
三、2024年工作的基本思路
成績(jī)屬于過(guò)去，挑戰(zhàn)不容自滿(mǎn)。面對(duì)我們部門(mén)的工作，我們深感重?fù)?dān)壓肩，仔細(xì)分析和梳理工作得失，我們認(rèn)為2024年總裁辦必須著力抓以下幾項(xiàng)工作：
1、建章立制，規(guī)范企業(yè)的運(yùn)行，創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊(duì)協(xié)作環(huán)境。
運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式，制定一套既符合企業(yè)自身，又具有人性化的管理制度。2024年，要基本實(shí)現(xiàn)集團(tuán)事事“有法可依”，依據(jù)企業(yè)的法度而不是領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人意志來(lái)判斷事物孰是孰非，讓領(lǐng)導(dǎo)從繁雜的瑣事從解脫出來(lái)，能全身心的把精力和智慧投入到公司的經(jīng)營(yíng)和宏觀戰(zhàn)略決策上。
在建制方面，企業(yè)建立的行文規(guī)章，著力于實(shí)用，不冗長(zhǎng)，力求簡(jiǎn)潔、實(shí)用，一目了然，而且還要得到全體員工的響應(yīng)和支持，能代表廣大“民意”。必須灌輸這么一個(gè)理念，建立制度和完善制度不是要約束員工，而且要讓大家養(yǎng)成好的工作習(xí)慣，讓制度服務(wù)于各部門(mén)、各位員工，這樣建立的制度執(zhí)行起來(lái)才有力度。
2、當(dāng)好助手，開(kāi)展基礎(chǔ)性工作，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供基本信息和數(shù)據(jù)，從而使領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，民主決策。
總裁辦工作是一項(xiàng)十分重要的工作。它是行政樞紐，是橋梁紐帶，是參謀助手。如果總裁辦工作做好了，將會(huì)對(duì)整個(gè)工作有一個(gè)很大的推動(dòng)；相反如果做得不夠好，就會(huì)影響整體工作的進(jìn)程。
2024年，總裁辦要努力提高辦文、辦會(huì)、辦事質(zhì)量和效率。并著重從以下方面
來(lái)提高：
1）要重視調(diào)查研究。要深入各部門(mén)了解部門(mén)的困難，換位思考，從他人的角度上考慮問(wèn)題，同時(shí)又要堅(jiān)持執(zhí)行公司制度，確保制度的嚴(yán)肅性，不卑不亢，這是總裁辦工作的一項(xiàng)重要任務(wù)和當(dāng)好參謀助手的必要條件。
2）要重視協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)是總裁辦很重要的工作。協(xié)調(diào)工作涉及方方面面，有些問(wèn)題協(xié)調(diào)難度很大，部門(mén)出面協(xié)調(diào)難度更大。對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題、重大問(wèn)題，總裁辦要主動(dòng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)起協(xié)調(diào)的任務(wù)和責(zé)任，要教育我們部門(mén)的員工，協(xié)調(diào)本身也是一個(gè)了解情況、學(xué)習(xí)實(shí)踐的過(guò)程，通過(guò)協(xié)調(diào)可以提高總裁辦工作人員的工作能力和工作水平。當(dāng)然，協(xié)調(diào)要分層次，而不能包辦代替。
3）要重視信息工作。當(dāng)今社會(huì)是信息社會(huì)，信息量大，信息更新快。針對(duì)公司的項(xiàng)目和業(yè)務(wù)，公司領(lǐng)導(dǎo)需要了解國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和科學(xué)技術(shù)等各方面的信息?？偛棉k要組織力量，進(jìn)行有關(guān)信息的搜集、篩癬加工、分類(lèi)，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息，充分利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息工具，及時(shí)掌握政策及行業(yè)信息，為領(lǐng)導(dǎo)提供信息服務(wù)，幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策。
4）要重視督辦工作督辦工作是總裁辦的一項(xiàng)重要工作，也是我們目前工作的薄弱環(huán)節(jié)。必須切實(shí)加強(qiáng)督促檢查，以保障工作部署、領(lǐng)導(dǎo)指示的貫徹落實(shí)以及工作任務(wù)要求的按時(shí)完成。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把問(wèn)題解決在部門(mén)，并做好跟蹤記錄，不能協(xié)調(diào)解決的，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；要時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)提出督察建議，解決在萌芽狀態(tài)；要明確責(zé)任，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，保障總裁辦工作的正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、以文化取勝，以精神取勝，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性。
2024年，總裁辦將提煉公司創(chuàng)業(yè)13年的以來(lái)的閃光點(diǎn)，把感人的事跡提煉出來(lái)，把公司人性化的管理灌輸?shù)矫课粏T工，員工有了歸屬感和認(rèn)同感，才會(huì)有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力；通過(guò)內(nèi)部刊物和開(kāi)展一些健康向上的文體活動(dòng)，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)，使每位員工理解企業(yè)文化的精神內(nèi)涵，加深部門(mén)之間的了解，增加彼此的友誼，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。
3、以外宣來(lái)包裝企業(yè)，讓我們的事業(yè)得到社會(huì)各界的支持。
房地產(chǎn)行業(yè)作為與政府宏觀政策關(guān)聯(lián)度大的行業(yè)，我們將充分利用企業(yè)大廈等平臺(tái)，活學(xué)活用政府的政策，讓政府、社會(huì)、商業(yè)活動(dòng)全方位的了解我們，為我們服務(wù)。花最小的投入，辦一些外界影響大、振奮員工精神的大事：制造、策劃一些新聞?dòng)深^（比如充分利用我們大樓業(yè)主資源和位置資源），邀請(qǐng)當(dāng)?shù)匾恍┲髁餍侣剛髅綄?duì)企業(yè)精神、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)動(dòng)態(tài)開(kāi)展全方位的宣傳，使我們的事業(yè)獲得政府的支持，社會(huì)的認(rèn)同，員工的支持。
4、以外聯(lián)來(lái)推廣企業(yè)，協(xié)助公司提高外事的效率
總裁辦作為對(duì)內(nèi)的服務(wù)機(jī)構(gòu)和對(duì)外的聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu)，必須經(jīng)常性對(duì)外開(kāi)展工作，熟悉了政府的辦事流程和辦事人員，工作效率將會(huì)成倍提高，因此，總裁辦必須走出去，經(jīng)常到關(guān)聯(lián)行業(yè)的管理機(jī)關(guān)，了解行業(yè)信息。
5、以提高內(nèi)部員工素質(zhì)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
通過(guò)內(nèi)部員工的培訓(xùn)、提高崗位負(fù)荷，來(lái)鍛煉員工崗位技能，把“德、勤、績(jī)、能、廉”作為評(píng)價(jià)每個(gè)人工作的主要指標(biāo)，使每位員工的主觀能動(dòng)性有大幅度提高，為各公司、部門(mén)員工做好表率。同時(shí)，總裁辦員工要起到表率作用，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，主動(dòng)上門(mén)，尋求為各部門(mén)提供服務(wù)。
6、以加強(qiáng)行政后勤管理來(lái)規(guī)范部門(mén)工作。沒(méi)有后勤的保障，就保證不了公司穩(wěn)定正常的運(yùn)行。首先要制定相關(guān)制度，加強(qiáng)對(duì)餐廳、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理，抓好文書(shū)、檔案等管理工作。加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車(chē)輛物品出入、職業(yè)安全防護(hù)等的管理，同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
剛剛過(guò)去的2024年，我們被一股股壯麗的激情而感動(dòng)，為一幅幅亮麗的動(dòng)感畫(huà)面而振奮，為一個(gè)個(gè)宏偉的目標(biāo)而燃起無(wú)限斗志，總裁辦深信，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，企業(yè)的道路一定會(huì)越走越寬廣！
第3篇 公司年度總結(jié)報(bào)告 1150字
20xx年中的一段最深層的記憶、最豐富的人生閱歷！在這短短的半年里，我經(jīng)過(guò)自身努力，克服各種困難，特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，學(xué)到了很多做人、做事及銷(xiāo)售工作技能。在工作中，通過(guò)學(xué)習(xí)和探索，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，了解了公司系統(tǒng)的操作過(guò)程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，也讓我在公司以后的工作中更得心應(yīng)手。
然而在20xx年也存在很多的不足和缺點(diǎn)，主要在執(zhí)行力不強(qiáng)及溝通技巧方面。執(zhí)行力不強(qiáng)很多時(shí)候是把一些簡(jiǎn)單事情想復(fù)雜化，考慮的太多，做起事情來(lái)就不敢放開(kāi)手去做，怕客戶(hù)對(duì)自己失去信任，怕丟失客戶(hù)，怕公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)自己沒(méi)有信心，瞻前顧后，這一切都制約了自己的行動(dòng)。其實(shí)，主要還是心態(tài)的問(wèn)題，調(diào)整好心態(tài)，多一份自信，相信自己一定能做的好。溝通技巧方面還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在與客戶(hù)溝通、談判時(shí)還不能很好利用所學(xué)的，平時(shí)應(yīng)多和老業(yè)務(wù)員及同事溝通，學(xué)習(xí)他們的話(huà)術(shù)技巧，并要學(xué)以致用。20xx年工作計(jì)劃
一、明年計(jì)劃完成業(yè)績(jī)目標(biāo)100萬(wàn)。要完成這個(gè)目標(biāo)單靠本地客戶(hù)是不夠的，發(fā)揮自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)，多收集外省的客戶(hù)，協(xié)助劉牧華一起開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源，這是一塊很大的市場(chǎng)。在株洲本地跑業(yè)務(wù)的同時(shí)，再向周邊如長(zhǎng)沙、湘潭地區(qū)滲透，尋找些需要投放長(zhǎng)株潭的客戶(hù)。由于今年積累了一些客戶(hù)資源，明年針對(duì)一些有意向的客戶(hù)重點(diǎn)跟進(jìn)，即不斷的開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)，保證自己的客戶(hù)資源不斷更新，與此同
時(shí)，在業(yè)務(wù)方面不局限戶(hù)外廣告，嘗試發(fā)展公司其他業(yè)務(wù)，如：營(yíng)銷(xiāo)策劃，慶典活動(dòng)、制作安裝、活動(dòng)代理等，但這些方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不多，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、朋友及有經(jīng)驗(yàn)的人去了解相關(guān)的流程、價(jià)格等，同時(shí)也希望公司同事及整個(gè)團(tuán)隊(duì)給予支持和幫助。
二、東方樓宇視頻，由于現(xiàn)在公司視頻機(jī)網(wǎng)點(diǎn)逐漸減少及視頻機(jī)老化，同時(shí)視頻機(jī)經(jīng)常性的出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致普遍客戶(hù)對(duì)視頻媒體產(chǎn)生了不信任，對(duì)業(yè)務(wù)的開(kāi)展造成了一定的困難。明年主要工作是加強(qiáng)對(duì)視頻機(jī)的監(jiān)管抽查工作。但要讓視頻部有個(gè)良好的發(fā)展，有幾點(diǎn)建議：1、更換新的視頻機(jī)。2、招聘專(zhuān)職人員開(kāi)發(fā)新的網(wǎng)點(diǎn)（包括戶(hù)外），保證網(wǎng)點(diǎn)的質(zhì)量和數(shù)量。3、開(kāi)發(fā)電梯內(nèi)的框架廣告、電梯門(mén)車(chē)貼廣告、電梯大堂廣告等，形成一個(gè)電梯廣告部門(mén)。
三、加強(qiáng)自己能力、業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)的學(xué)習(xí)及提升。在公司不斷壯大、飛速發(fā)展時(shí)，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，能跟得上企業(yè)的發(fā)展，跟的上公司的步伐，讓自己更能適應(yīng)工作。
20xx過(guò)去了，在這里也感謝同事們對(duì)我的幫助與支持，特別感謝廖總，多次找我談心，并無(wú)私的分享經(jīng)驗(yàn)，讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足及學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗(yàn)，希望同事們今后繼續(xù)給予我支持和鼓勵(lì)，我也會(huì)在新的一年更加努力。新年新氣象！我們將迎來(lái)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的20xx年。最后祝福大家和公司一起更上一層樓，20xx年~~！我們一起加油吧······！
第4篇 保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部的年度總結(jié) 1700字
保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部的年度總結(jié)
xxx這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，使得財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作能夠有條不紊、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，發(fā)揮了財(cái)務(wù)部的職能作用，取得可喜成績(jī)，同時(shí)也存在一些問(wèn)題，現(xiàn)總結(jié)如下： 根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)理念和現(xiàn)代管理方式的要求，財(cái)務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法，在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下，財(cái)務(wù)部進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作。
一、常規(guī)性工作
1、反映，是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報(bào)表中，以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
2、核算，也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn)，將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本按分步法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)，使基地費(fèi)用分?jǐn)傒^為合理，在工廠的生產(chǎn)成本采用了分車(chē)間按品種法明細(xì)核算，當(dāng)正常生產(chǎn)時(shí)產(chǎn)品成本將會(huì)很準(zhǔn)確;在工資核算上采用日工薪制，對(duì)于試生產(chǎn)階段較為適合，待到正常生產(chǎn)時(shí)可以考慮計(jì)件工資和效益工資的`核算方式，這種方式將更為合理;在費(fèi)用核算上采取分部門(mén)核算，隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門(mén)每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
3、監(jiān)督，是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門(mén)每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失，更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、存貨盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤(pán)點(diǎn)等，以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
4、評(píng)價(jià)，對(duì)不同時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年通過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。
5、管理，是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象，財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。
二、其它工作
在完成財(cái)務(wù)常規(guī)性工作的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)部在這一年里里還認(rèn)真完成以下工作：
1、出口退稅工作上新臺(tái)階。在沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和出口報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)不熟的情況下，經(jīng)歷了各種復(fù)雜多變問(wèn)題的磨煉后，終于走上正軌，理順和掌握了整套出口退稅流程。安裝最新版本出口退稅專(zhuān)用軟件。
2、一般納稅人年檢工作，在xxx年度銷(xiāo)售額沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的情況下，協(xié)調(diào)國(guó)稅局給予年檢通過(guò)。
3、xxx年度社會(huì)保障年檢合格。
4、協(xié)調(diào)省商務(wù)廳，爭(zhēng)取xxx今年兩次境外參展費(fèi)用及9000和14000認(rèn)證的補(bǔ)貼工作，已經(jīng)與商務(wù)廳和財(cái)政廳協(xié)調(diào)溝通，具體事宜正在辦理之中。由于20xx年度我公司沒(méi)有出口記錄，所以今年境外參展的費(fèi)用沒(méi)有在商務(wù)廳補(bǔ)貼的計(jì)劃之內(nèi)。
5、報(bào)關(guān)編碼更改工作。由于報(bào)關(guān)編碼的不一致，公司納稅負(fù)擔(dān)將會(huì)加重，所以在財(cái)務(wù)部的組織下，通過(guò)其他有關(guān)部門(mén)的密切配合和共同努力，使得已經(jīng)報(bào)關(guān)的業(yè)務(wù)成功變更，為公司本月及將來(lái)挽回較大經(jīng)濟(jì)損失.
6、清理盤(pán)點(diǎn)公司資產(chǎn)，對(duì)在產(chǎn)品損失進(jìn)行報(bào)廢處理71.5萬(wàn)。
三、存在問(wèn)題
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;
2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不一;
3、財(cái)務(wù)軟件未能升級(jí)為網(wǎng)絡(luò)版，效率不是最高;
4、財(cái)務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮。
四、解決方法
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有問(wèn)題，修改，然后堅(jiān)決執(zhí)行到底;
2、每人都定立學(xué)習(xí)目標(biāo)，通過(guò)考試取得職稱(chēng)和學(xué)歷，來(lái)逐步提高自我;
3、條件允許的情況下，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，實(shí)行erp核算和管理;
4、通過(guò)參與管理，參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策，來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能，先從管理會(huì)計(jì)的角度做起。
五、幾點(diǎn)感想
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無(wú)所不能;
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要;
總之，在這一年的工作中，有成績(jī)和喜悅，也有不足之處，但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與鐘晨公司共同走向輝煌！
第5篇 保險(xiǎn)公司會(huì)計(jì)半年度工作總結(jié) 2700字
保險(xiǎn)公司會(huì)計(jì)半年度工作總結(jié)范文
時(shí)光荏苒，xxx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
財(cái)務(wù)工作二十余年，也寫(xiě)了近二十份的年終總結(jié)，按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。
作為**集團(tuán)子公司的**公司，財(cái)務(wù)部是柯萊公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比xxx年又邁進(jìn)了一步。回顧即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將xxx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面：
一、費(fèi)用成本方面的管理
1. 規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少，都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。
2. 在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理，分門(mén)別類(lèi)的計(jì)算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映每一輛車(chē)當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車(chē)輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
(1) 認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi)，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益。
(2) 國(guó)家財(cái)政部門(mén)對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來(lái)，評(píng)給最高分的一家公司。
(3) 按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
(1) 按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的`意見(jiàn)，與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。
(2) 正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3) 在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
(4) 作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。2007年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。
度、有計(jì)劃、有記錄、有交流。我們堅(jiān)持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí)，今年以來(lái)，我們進(jìn)行了“兩個(gè)條例”、黨的十六屆三中全會(huì)、四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性。
2、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果。我司一直以來(lái)注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作，定期召開(kāi)民主生活會(huì)，倡導(dǎo)建立民主、團(tuán)結(jié)、積極、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍，在工作中實(shí)行親屬回避制度，個(gè)人使用車(chē)輛主動(dòng)向財(cái)務(wù)上繳費(fèi)用，公務(wù)招待實(shí)行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度，保證有詳細(xì)的廉政臺(tái)帳。
3、穩(wěn)定職工隊(duì)伍。20xx年，公司施行了新的薪酬制度，在基層公司中造成了一定的人心動(dòng)蕩，我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā)，找員工逐個(gè)談心，做出了大量的工作，為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。
4、積極開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。年初，我司再次獲得了江蘇省誠(chéng)信單位、**市文明單位的光榮稱(chēng)號(hào)，為了保持榮譽(yù)，我司繼續(xù)深入開(kāi)展軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)，在電視臺(tái)、電臺(tái)進(jìn)行了公開(kāi)承諾講話(huà)，《**資訊》刊登了承諾內(nèi)容，并適時(shí)召開(kāi)了軟環(huán)境行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，廣泛征求意見(jiàn)。并注重宣傳工作，我們?cè)凇稄V播電視報(bào)**專(zhuān)刊》上開(kāi)辟了“走進(jìn)**人保財(cái)險(xiǎn)”系列專(zhuān)欄，并在車(chē)站候車(chē)大廳不間斷的投放流動(dòng)字幕廣告，《以誠(chéng)信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《**日?qǐng)?bào)》采用，《**支公司抓住車(chē)輛年審時(shí)機(jī)宣傳車(chē)險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。
四、公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
2、面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出擊少，被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
五、20xx年的基本工作思路
隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的激烈，就**而言，要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，必須加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。
一是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng)。
三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門(mén)的溝通，爭(zhēng)取他們的協(xié)助，努力提高五小車(chē)輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。
四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對(duì)待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。
五、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競(jìng)爭(zhēng)，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
第6篇 2023公司財(cái)務(wù)部年度工作總結(jié) 2400字
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，財(cái)務(wù)部以公司制定的年度方針目標(biāo)，以成本費(fèi)用和資金管理為重點(diǎn)，全面落實(shí)預(yù)算管理，強(qiáng)基礎(chǔ)、抓規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了全年賬務(wù)處理操作規(guī)范化，財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，企業(yè)效益最大化。
尤其是今年公司收入、綜合效益指標(biāo)比去年大幅增加的情況下，財(cái)務(wù)部除在完成日常核算工作的同時(shí)，加大了對(duì)各種資料數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，先后對(duì)公司全年任務(wù)計(jì)劃、裝車(chē)、工資計(jì)劃、管理費(fèi)用及五項(xiàng)費(fèi)用計(jì)劃進(jìn)行了全面測(cè)算和分劈，對(duì)公司的各類(lèi)資產(chǎn)進(jìn)行清查，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供了可靠依據(jù)，推動(dòng)了公司財(cái)務(wù)管理水平，發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的作用，現(xiàn)將財(cái)務(wù)部工作總結(jié)如下：
一、抓預(yù)算管理
一是做好全面預(yù)算工作，按時(shí)上報(bào)預(yù)算編制說(shuō)明和報(bào)表，使預(yù)算工作從編制、反饋、考核、修正，形成良好的閉環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)模式，使公司的目標(biāo)激勵(lì)、過(guò)程控制、有效獎(jiǎng)罰在日常管理中發(fā)揮更重要作用性，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全員積極性。
二是與各部門(mén)緊密配合，做好各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)裝車(chē)、收入全年預(yù)算，落實(shí)公司全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，將每個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)裝車(chē)數(shù)、收入、毛利分解到每個(gè)月每一天，并將每天實(shí)際裝車(chē)情況與之對(duì)比，納入考核。
三是做好各項(xiàng)成本費(fèi)用預(yù)算的編制工作。及時(shí)分劈下達(dá)公司管理費(fèi)用指標(biāo);確保成本費(fèi)用有序可控不超支，從而達(dá)到事前、事中、事后的有效監(jiān)控。
四是加強(qiáng)資金預(yù)算管理，調(diào)控合理安排使用資金，確保經(jīng)營(yíng)資金良性循環(huán)。
二、抓成本控制
一是實(shí)行成本費(fèi)用科目負(fù)責(zé)制。為了提升各分公司經(jīng)營(yíng)責(zé)任意識(shí)及管理水平，達(dá)到節(jié)能降耗的目的，公司將相關(guān)管理費(fèi)用指標(biāo)下達(dá)至各分公司，總公司對(duì)分公司實(shí)行科目負(fù)責(zé)、逐級(jí)管理模式，達(dá)到了良好效果。
二是費(fèi)用控制抓亮點(diǎn)
1、在日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)時(shí)，嚴(yán)格把關(guān)。
按汽車(chē)日常管理“派車(chē)單”審核，做到一車(chē)一帳一核算，日常報(bào)銷(xiāo)堅(jiān)持實(shí)行單車(chē)核算，報(bào)銷(xiāo)時(shí)將派車(chē)單隨票據(jù)粘貼，與派車(chē)單無(wú)關(guān)的費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。汽車(chē)維修、保險(xiǎn)、購(gòu)油等事宜必須經(jīng)過(guò)單位車(chē)管、主管領(lǐng)導(dǎo)同意后在集團(tuán)公司指定的維修點(diǎn)、加油站、辦理，杜絕了汽車(chē)維修小病大養(yǎng)，弄虛作假現(xiàn)象。在相關(guān)部門(mén)共同努力下，汽車(chē)費(fèi)用與預(yù)算指標(biāo)相比節(jié)約7.95%。
2、辦公費(fèi)用認(rèn)真執(zhí)行采購(gòu)入庫(kù)驗(yàn)收、領(lǐng)用登記制度，無(wú)入庫(kù)出庫(kù)單財(cái)務(wù)部門(mén)不予報(bào)銷(xiāo)，按部門(mén)設(shè)立臺(tái)帳，同時(shí)定期進(jìn)行檢查，超過(guò)預(yù)算不予報(bào)銷(xiāo)。在相關(guān)部門(mén)共同努力下，辦公費(fèi)用與預(yù)算指標(biāo)相比節(jié)支13.79%。
3、業(yè)務(wù)招待費(fèi)控制使用效果明顯。
本著“必須、節(jié)約、適度”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行先請(qǐng)示后辦理制度，無(wú)預(yù)先填制業(yè)務(wù)招待費(fèi)申請(qǐng)表及接待事由、人數(shù)、預(yù)計(jì)費(fèi)用等項(xiàng)目，財(cái)務(wù)堅(jiān)持不予報(bào)銷(xiāo)。月末將支出情況公示，有效地控制了支出。
通過(guò)以上措施，五項(xiàng)管理費(fèi)用控制效果明顯，均未超出預(yù)算指標(biāo)。為公司完成年度任務(wù)指標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
三、抓標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)管理
一是夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度。，我們先后經(jīng)歷了多次審計(jì)、稅務(wù)、小金庫(kù)、路風(fēng)、工資、標(biāo)準(zhǔn)化等各種審計(jì)與檢查，同時(shí)經(jīng)營(yíng)預(yù)算反復(fù)測(cè)算調(diào)整，收入、綜效指標(biāo)都達(dá)到前所未有的高度，經(jīng)營(yíng)工作難度前所未有，財(cái)務(wù)管理要求嚴(yán)上加嚴(yán)。財(cái)務(wù)人員能否及時(shí)改變觀念，調(diào)整工作思路，直接關(guān)系到公司全年預(yù)算核算的準(zhǔn)確性、規(guī)范性以及資金的安全性。
為此，我們從強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作入手，根據(jù)有關(guān)規(guī)定先后制定修定了財(cái)務(wù)管理制度、固定資產(chǎn)管理辦法、應(yīng)收賬款管理辦法、大額資金管理辦法、付款審核程序報(bào)銷(xiāo)制度等相關(guān)文件，相繼設(shè)置并完善各類(lèi)票據(jù)、報(bào)表、交接記錄登記本、票據(jù)收付、經(jīng)營(yíng)合同、工資、獎(jiǎng)金考核等輔助臺(tái)賬，提高了核算的準(zhǔn)確性，為經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)以及管理決策提高了可靠依據(jù)。
二是嚴(yán)格按財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求做好收入、成本、費(fèi)用及財(cái)務(wù)成果的核算及分析工作。按時(shí)上報(bào)每月月報(bào)、每季季報(bào)、以及月度、季度統(tǒng)計(jì)報(bào)表、稅收調(diào)查表;按時(shí)上報(bào)月度、季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，財(cái)務(wù)決算分析，監(jiān)管報(bào)表分析;每月上旬、下旬按時(shí)上報(bào)非運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作簡(jiǎn)報(bào)。
為了將工作做得更扎實(shí)，我們將每個(gè)工作崗位進(jìn)行量化考核，并以此作為獎(jiǎng)懲依據(jù)。同時(shí)做好決算及分析工作，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策，提供可靠數(shù)據(jù)以確保全年任務(wù)的完成;
三是合理統(tǒng)籌安排使用資金。做好承兌匯票的分拆工作，盤(pán)活賬面資金，確保經(jīng)營(yíng)資金良性循環(huán);及時(shí)與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通并處理遺留問(wèn)題，確保無(wú)新債權(quán)的產(chǎn)生。
四是加快財(cái)務(wù)人員從單純“記賬型”會(huì)計(jì)向“管理型”會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變。通過(guò)稅務(wù)檢查，更感覺(jué)到轉(zhuǎn)變的重要性。財(cái)務(wù)人員除了明確一套科學(xué)、合理、清晰的會(huì)計(jì)賬目可大大提高工作效率和質(zhì)量外，必須對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)熟悉，否則事前、事中、事后的財(cái)務(wù)監(jiān)督，無(wú)從談起。財(cái)務(wù)工作不僅僅是算賬、記賬，更重要的是在企業(yè)管理中起的核心作用。
下半年，市場(chǎng)面臨滑坡，客戶(hù)紛紛提出降價(jià)，全年預(yù)算能否如期完成，對(duì)全公司都是個(gè)考驗(yàn)，財(cái)務(wù)部在完成日常核算工作的同時(shí)，必須加大對(duì)各種資料數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供了可靠依據(jù)。嚴(yán)格控制各種成本及五項(xiàng)費(fèi)用，加強(qiáng)對(duì)公司的各類(lèi)資產(chǎn)進(jìn)行清查。
五是對(duì)家底進(jìn)行盤(pán)查。與有關(guān)部門(mén)配合，對(duì)公司主要房產(chǎn)、設(shè)備、固資進(jìn)行實(shí)地盤(pán)查清理，并分項(xiàng)整理建檔，做到帳、卡、物相符。
四、提高監(jiān)管水平
一是加大監(jiān)控力度，使各項(xiàng)收入支出事前有計(jì)劃、事中可控制、事后能追述，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度。不定期對(duì)下屬分(子)公司報(bào)銷(xiāo)程序、費(fèi)用使用情況、會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)進(jìn)行檢查。在此方面做得還不夠，但我們會(huì)在今后的工作中加大力度。
二是對(duì)敏感支出，敏感科目，敏感事項(xiàng)自查監(jiān)控落實(shí)到責(zé)任人，確保審計(jì)不出大問(wèn)題;
五、提高履職能力
一是加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率;按公司要求，對(duì)本部門(mén)的崗責(zé)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了細(xì)化。承諾現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)當(dāng)日完成，銀行轉(zhuǎn)賬不超過(guò)一個(gè)工作日，銀行承兌匯票隨時(shí)到隨時(shí)背書(shū)。
二是團(tuán)結(jié)協(xié)作，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員“服務(wù)于經(jīng)營(yíng)，服務(wù)于客戶(hù)”的意識(shí)，樹(shù)立“經(jīng)營(yíng)第一，客戶(hù)至上”的理念，通過(guò)主動(dòng)配合、積極協(xié)作，有效處理各種問(wèn)題和矛盾，做到與業(yè)務(wù)配合不扯皮，不讓客戶(hù)多等待;不論八小時(shí)內(nèi)外，不論節(jié)假日，隨叫隨到，及時(shí)辦理收付款及承兌等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
第7篇 物業(yè)公司客服年度總結(jié) 1750字
2024年的工作已經(jīng)結(jié)束，在這舊去新來(lái)的時(shí)刻。對(duì)客服部工作做以下總結(jié)。
回顧15年的工作，已經(jīng)告一段落。 可以說(shuō)是圓滿(mǎn)完成了對(duì)物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的收取，也對(duì)業(yè)主服務(wù)達(dá)到了一個(gè)滿(mǎn)意的標(biāo)準(zhǔn)。但是工作中也存在了很多的不足，在這一年里我們從客服接待，業(yè)主回訪，處理和協(xié)調(diào)各種問(wèn)題中學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí)。也很大程度上認(rèn)識(shí)到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力，也取得了一點(diǎn)成績(jī)。但是付出的汗水，和得到的工作效果還相差不少。所以想通過(guò)這次總結(jié)，認(rèn)真反思找出問(wèn)題所在。在新的一年里使工作更加規(guī)范，業(yè)主更加滿(mǎn)意。
在這一年里我們認(rèn)真貫徹我們金源人企業(yè)理念“以情服務(wù)，用心做事” 把服務(wù)業(yè)主，做好本職，為己任。我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)合作下，在部門(mén)員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到，報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：
一， 日常接待工作每日填寫(xiě)《客戶(hù)服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話(huà)回訪業(yè)主。
二，信息發(fā)布工作本年度，我部共計(jì)向客戶(hù)發(fā)放各類(lèi)書(shū)面通知約30多次。運(yùn)用短信群發(fā)發(fā)送通知累計(jì)54000條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三， 業(yè)主遺漏工程投訴處理工作2024年我客服部回訪率98%，工程維修滿(mǎn)意率96%。
五、入戶(hù)服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作我部門(mén)工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類(lèi)客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高世紀(jì)城小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
六，建立健全業(yè)主檔案工作 已完善及更新業(yè)主檔案并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
八， 培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作在物業(yè)公司歐主任的多次指導(dǎo)下，我部門(mén)從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
九，在公司大力號(hào)召全員賣(mài)車(chē)位車(chē)庫(kù)的方向下，我們e區(qū)客服員工做出了努力和汗水，做出了不速度業(yè)績(jī)。
部門(mén)員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒(méi)有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿(mǎn)憧憬，對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿(mǎn)希望的團(tuán)隊(duì)；把部門(mén)員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及遇到的困難總結(jié)如下：
一、由于我部門(mén)均未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)；
三、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善；物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳，水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足。
四、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來(lái)規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率，簡(jiǎn)化工作難度。
日后工作的努力方向及工作設(shè)想：
我部門(mén)在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任制，強(qiáng)化部門(mén)工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范，并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作。
一、對(duì)部門(mén)員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確；
二、加強(qiáng)培訓(xùn)，保證部門(mén)員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；
三、強(qiáng)化部門(mén)工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明；
四、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn)，做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確。
五、通過(guò)部門(mén)的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí)，營(yíng)造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長(zhǎng)”的氛圍，讓部門(mén)員工有種“緊張但又不會(huì)感覺(jué)壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感。
六、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率。
綜上所述，2024年，我部門(mén)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門(mén)的大力配合以及部門(mén)員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績(jī)，但還沒(méi)有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)湖南省、長(zhǎng)沙市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀(jì)城小區(qū)《臨時(shí)管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升世紀(jì)金源的服務(wù)品牌。
第8篇 2023年度公司效能監(jiān)察總結(jié) 1950字
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。開(kāi)展國(guó)有企業(yè)效能監(jiān)察是推進(jìn)國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展，提高企業(yè)管理效能和經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，市文旅集團(tuán)根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求，統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，建立健全效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)組織，明確一位副總經(jīng)理為分管領(lǐng)導(dǎo)，指定人力資源部為主管部門(mén)負(fù)責(zé)企業(yè)的效能監(jiān)察工作，落實(shí)工作職責(zé)，切實(shí)形成在企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)下，由主要經(jīng)營(yíng)管理者負(fù)總責(zé)、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)組織協(xié)調(diào)和實(shí)施、相關(guān)部門(mén)密切配合、職工群眾積極參與的效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，為效能監(jiān)察更好發(fā)揮綜合監(jiān)督作用奠定工作基礎(chǔ)。今年6月，市委市政府對(duì)公司班子成員進(jìn)行了調(diào)整，充實(shí)了一位正縣處級(jí)的總經(jīng)理，提任了一位副總經(jīng)理。這次班子力量的充實(shí)和董事長(zhǎng)、總經(jīng)理職務(wù)的分設(shè)調(diào)整，將進(jìn)一步發(fā)揮管理優(yōu)勢(shì)，形成進(jìn)取合力，加快創(chuàng)業(yè)步伐。公司黨委還緊緊圍繞“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的要求，努力培育業(yè)績(jī)突出、與時(shí)俱進(jìn)的“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子，在強(qiáng)化培養(yǎng)中增進(jìn)引領(lǐng)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)才干，使公司領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變，戰(zhàn)略決策、經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力明顯提高。
二、選題立項(xiàng)，認(rèn)真組織開(kāi)展效能監(jiān)察。
開(kāi)展國(guó)有企業(yè)效能監(jiān)察是促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的有效載體和抓手。市文旅集團(tuán)堅(jiān)持認(rèn)識(shí)到位、監(jiān)督到位、糾正到位、實(shí)施到位，精心組織效能監(jiān)察，結(jié)合旅游企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，將效能監(jiān)察工作與“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與公司“二次創(chuàng)業(yè)”結(jié)合起來(lái)，緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)管理重點(diǎn)、難點(diǎn)，干部職工關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，選擇了人力資源、開(kāi)支節(jié)約、門(mén)檢系統(tǒng)、工作督查、東湖改造、享殿恢復(fù)、沈園夜游、節(jié)會(huì)活動(dòng)、產(chǎn)業(yè)拓展等9個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行效能監(jiān)察，新增或修訂規(guī)章制度、管理辦法8個(gè)，查堵漏洞4個(gè)，提出監(jiān)察建議2個(gè)，全年增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益2050萬(wàn)元，有效地促進(jìn)了企業(yè)效益的提高和國(guó)有資產(chǎn)的保值增值。
三、突出重點(diǎn)，提高效能監(jiān)察工作質(zhì)量。
切實(shí)把握效能監(jiān)察工作的指導(dǎo)思想、重要原則和工作重點(diǎn)，找準(zhǔn)工作定位，確保企業(yè)效能監(jiān)察工作取得實(shí)效。景區(qū)發(fā)展得到實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。順利組織承辦了公祭大禹陵、書(shū)法節(jié)、首屆蘭亭雅集、魯迅文學(xué)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)等重大節(jié)會(huì)活動(dòng)；東湖入口綜合改造和大禹陵享殿恢復(fù)、魯迅故里二期、內(nèi)河水上旅游等工程項(xiàng)目有了新的進(jìn)展；三大黃金周門(mén)票收入創(chuàng)新高，取得歷史性突破；“夢(mèng)回沈園”大型實(shí)景旅游綜藝秀的推出，填補(bǔ)了紹興晚間休閑旅游項(xiàng)目的空白，受到廣泛關(guān)注和好評(píng)；組建信息中心，完善信息自動(dòng)化管理系統(tǒng)，安裝啟用電子售票系統(tǒng)，門(mén)票管理、統(tǒng)計(jì)工作更趨于科學(xué)化、規(guī)范化；深入開(kāi)展iso質(zhì)量與環(huán)境雙認(rèn)證貫標(biāo)、省級(jí)文明景區(qū)評(píng)選、各景區(qū)創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新以及魯迅故里創(chuàng)建5a級(jí)景區(qū)活動(dòng)；根據(jù)各景區(qū)三產(chǎn)經(jīng)濟(jì)收入的比重、產(chǎn)業(yè)拓展工作的難易程度，以產(chǎn)業(yè)拓展項(xiàng)目為導(dǎo)向、經(jīng)濟(jì)效益為權(quán)重，修訂產(chǎn)業(yè)拓展工作目標(biāo)考核細(xì)則，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)拓展十大項(xiàng)目進(jìn)展。企業(yè)管理得到實(shí)質(zhì)性提升。召開(kāi)管理工作專(zhuān)題會(huì)議，加大人力資源開(kāi)發(fā)力度，修訂完善了5個(gè)管理辦法，切實(shí)提高人員素質(zhì)；開(kāi)展會(huì)稽山景區(qū)、東湖景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗和民主推選，經(jīng)過(guò)競(jìng)聘申請(qǐng)、資格審查、競(jìng)爭(zhēng)演講、組織考察、局黨委研究、任前公示等環(huán)節(jié)，3人得到提拔任用，3人進(jìn)行崗位交流，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性；健全完善各項(xiàng)安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案，加大了監(jiān)察與檢查力度，進(jìn)行了山林、景區(qū)、水上旅游的現(xiàn)場(chǎng)安全演練，不斷加強(qiáng)旅游安全意識(shí)；完善出臺(tái)《關(guān)于開(kāi)支審批的有關(guān)規(guī)定》、《門(mén)票管理試行辦法》，進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)審批和門(mén)票管理制度，加大企業(yè)效能監(jiān)察力度。
四、規(guī)范運(yùn)行，建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制。
堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與落實(shí)效能監(jiān)察工作長(zhǎng)效機(jī)制相結(jié)合。通過(guò)開(kāi)展廉政教育、落實(shí)廉政責(zé)任、進(jìn)行廉政，提高黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政自律意識(shí)，落實(shí)反腐__防范體系，實(shí)行黨風(fēng)廉政一票否決制，形成一級(jí)抓一級(jí)，逐級(jí)抓落實(shí)，齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制，促進(jìn)工作效率的提高。結(jié)合實(shí)際，廣泛征求旅游公司、游客的意見(jiàn)和建議，對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、建設(shè)活動(dòng)、違反道德、市場(chǎng)規(guī)則等問(wèn)題開(kāi)展不正當(dāng)交易行為自查，建立健全文化旅游產(chǎn)業(yè)自律機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)、采購(gòu)、銷(xiāo)售、項(xiàng)目預(yù)決算等重點(diǎn)環(huán)節(jié)和管理、財(cái)務(wù)等重點(diǎn)人員的監(jiān)管，依法經(jīng)營(yíng)，建立透明公開(kāi)的市場(chǎng)環(huán)境，有效地遏制商業(yè)賄賂行為，確保文化旅游事業(yè)健康發(fā)展。發(fā)揮愛(ài)國(guó)主義教育基地和省級(jí)廉政文化基地的作用，配合市紀(jì)委組織全市機(jī)關(guān)黨員干部參觀周恩來(lái)紀(jì)念館風(fēng)范園，6至9月，共接待了200多家單位的2萬(wàn)余人，配合省、市紀(jì)委承辦周恩來(lái)風(fēng)范論壇，推出一場(chǎng)周恩來(lái)親屬報(bào)告、一個(gè)周恩來(lái)風(fēng)范網(wǎng)站、一本周恩來(lái)風(fēng)范的書(shū)以及一場(chǎng)周恩來(lái)風(fēng)范論壇，目前，周恩來(lái)精神風(fēng)范一書(shū)已編寫(xiě)完成，即將由中央黨校出版社出版，為明年總理誕辰110周年獻(xiàn)禮，周恩來(lái)風(fēng)范網(wǎng)站已完成設(shè)計(jì)獻(xiàn)禮制作，將成為展示總理風(fēng)范，宣傳總理精神，開(kāi)展廉政教育的又一重要陣地。
第9篇 公司行政部年度工作總結(jié) 3000字
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作， 在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。 對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿(mǎn)必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
（1）是認(rèn)真學(xué)習(xí)“xxxx”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“xxxx”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“xxxx”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告及xx屆三中、xx全會(huì)精神，自覺(jué)堅(jiān)持以黨的xx大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
（2）是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
（3）是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《______森林法》、《森林防火條例》、《______土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當(dāng)好參謀助手：（1）認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
（2）領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
（3）在接待來(lái)訪客戶(hù)的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶(hù)、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶(hù)反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)客戶(hù)要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋?zhuān)托淖龊每蛻?hù)的思想工作，讓客戶(hù)相信協(xié)盛。
在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿(mǎn)的完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)的肯定。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶(hù)的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員，為全面建設(shè)協(xié)盛的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)！
本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中，總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案；然后征求各方面的意見(jiàn)，集思廣益，把檔精神與實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來(lái)。在工作過(guò)程中，堅(jiān)持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問(wèn)題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中，堅(jiān)持每月初召開(kāi)一次分管、協(xié)管部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議，聽(tīng)取上月工作情況匯報(bào)，研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃，加強(qiáng)管理，督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)
四、在勤的方面：
本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái)，本人基本無(wú)休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表。
五、在績(jī)的方面：
本人工作思路清晰，計(jì)劃性、前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)性強(qiáng)；開(kāi)拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；講究工作方法，效率較高；能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績(jī)比較突出，效果良好。
六、在廉的方面：
（1）嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律，工作紀(jì)律。自覺(jué)做到與公司保持高度一致，不陽(yáng)奉陰違、自行其是；遵守民主集中制，不獨(dú)斷專(zhuān)行、軟弱放任；依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守；廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益；不允許他人利用本人的影響謀取私利；公道正派用人，不任人唯親、營(yíng)私舞弊；艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受；務(wù)實(shí)為公司，員工，不弄虛作假、與公司爭(zhēng)利。
（2）在干部選拔任用工作中，認(rèn)真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，推動(dòng)協(xié)盛用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
（3）嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行協(xié)盛各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立愛(ài)公司如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。（4）密切聯(lián)系客戶(hù)，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展公司和客戶(hù)的根本利益。本人牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，把客戶(hù)滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為公司辦實(shí)事、辦好事。為客戶(hù)創(chuàng)造利潤(rùn)就是為公司創(chuàng)造價(jià)值。
（5）按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度。
總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，本人分管、協(xié)管的部門(mén)較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
第10篇 證券公司年度個(gè)人工作總結(jié) 工作心得 1500字
下面給大家?guī)?lái)文章——證券公司年度個(gè)人工作總結(jié) 工作心得。
以創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績(jī)”為總體目標(biāo)，以“樹(shù)金融服務(wù)文明形象，展金融服務(wù)專(zhuān)業(yè)風(fēng)采”為創(chuàng)建主題，我營(yíng)業(yè)部積極開(kāi)展xx市級(jí)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
1、打造服務(wù)品牌，提供一流服務(wù)
我營(yíng)業(yè)部以金翼至尊金融服務(wù)終端、金翼“投資堂”版手機(jī)證、金翼求金等一系列金翼品牌服務(wù)產(chǎn)品為工具，以大型投資報(bào)告會(huì)、股民學(xué)校、理財(cái)沙龍等形式為載體，有效的樹(shù)立了中信金通證券服務(wù)品牌，提高了投資者對(duì)公司的認(rèn)知度、認(rèn)可度以及忠誠(chéng)度。
2、提升經(jīng)營(yíng)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)一流管理
有效的組織架構(gòu)是創(chuàng)建活動(dòng)的載體，健全的制度設(shè)計(jì)是創(chuàng)建成功的重要保證。為明確創(chuàng)建活動(dòng)宗旨及工作職責(zé)，心得體會(huì)成立了營(yíng)業(yè)部創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《xx路營(yíng)業(yè)部爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”管理辦法》。
以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)健全完善團(tuán)支部的工作機(jī)制，團(tuán)支部工作的基礎(chǔ)得以有效夯實(shí)，團(tuán)組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力也實(shí)現(xiàn)較好的提升。
3、注重素質(zhì)教育，培養(yǎng)一流人才
以“民主生活會(huì)”形式，傾聽(tīng)員工的心聲，了解員工的思想動(dòng)向，以培訓(xùn)交流形式，并結(jié)合具有重要意義的日子，加強(qiáng)員工的思想政治教育，強(qiáng)化青年員工的思想作風(fēng)建設(shè)。如我們?cè)谌路蓍_(kāi)展了以關(guān)愛(ài)婦女兒童為主體的三八婦女節(jié)拓展活動(dòng)、四月份以加強(qiáng)愛(ài)國(guó)教育，繼承革命傳統(tǒng)為主題，組織了清明掃墓活動(dòng)。
xx年度，營(yíng)業(yè)部繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的原則，重視人才培養(yǎng)，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。每天晨會(huì)、每周例會(huì)、每周培訓(xùn)等形式的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)活動(dòng)得以堅(jiān)持與良性發(fā)展。以提高員工業(yè)務(wù)水平為重點(diǎn)的青年崗位業(yè)務(wù)能手競(jìng)賽活動(dòng)也取得較好成果，各條業(yè)務(wù)線涌現(xiàn)出一批業(yè)務(wù)骨干與專(zhuān)業(yè)人才，較好的帶動(dòng)營(yíng)業(yè)部專(zhuān)業(yè)知識(shí)的全面開(kāi)花。
4、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造一流文化
企業(yè)文化建設(shè)是xx年?duì)I業(yè)部工作的重點(diǎn)。營(yíng)業(yè)部通過(guò)豐富的文化活動(dòng)，形式多樣的拓展活動(dòng)以及公益性、熱門(mén)思想?yún)R報(bào)靈活性強(qiáng)的服務(wù)活動(dòng)有效的提高員工對(duì)公司價(jià)值觀的認(rèn)同感，塑造公司的文化力。
首先通過(guò)組織參與專(zhuān)業(yè)知識(shí)、合規(guī)知識(shí)競(jìng)賽、崗位練兵、“讀一本好書(shū)，寫(xiě)心得體會(huì)”的讀書(shū)月、“積極思考，超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動(dòng)，教育青年員工繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，活躍了青年員工的文化生活，營(yíng)造了濃厚的文化氛圍。
積極開(kāi)展形式多樣的素質(zhì)拓展活動(dòng)。xx年度，營(yíng)業(yè)部先后安排員工分別至橫店夢(mèng)幻谷、舟山、奉化等地參加拓展活動(dòng)，取得較好效果。員工普遍感受到營(yíng)業(yè)部集體的溫暖，員工之間的親密度、團(tuán)隊(duì)之間的信任度以及對(duì)營(yíng)業(yè)部的忠誠(chéng)度都得到有效提高。
強(qiáng)身健體的理念與行動(dòng)在營(yíng)業(yè)部得到很好的結(jié)合，每天清晨，營(yíng)業(yè)部定時(shí)組織早操活動(dòng)，并舉辦了廣播操比賽。每周三下午營(yíng)業(yè)部活動(dòng)日，員工們馳騁于西峴峰、羽毛球館、籃球場(chǎng)。xx社區(qū)的氣排球比賽、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)同樣有我們員工的身影。
三是開(kāi)展了公益性強(qiáng)、靈活性強(qiáng)的服務(wù)活動(dòng)。xx年是多災(zāi)多難的年份，西南旱災(zāi)，玉樹(shù)地震牽動(dòng)著國(guó)人同樣牽動(dòng)著營(yíng)業(yè)部員工們的心。我們以“水城無(wú)水”、“大愛(ài)無(wú)疆”、“關(guān)愛(ài)社會(huì)福利院兒童”等主題發(fā)動(dòng)了青年員工捐獻(xiàn)愛(ài)心與實(shí)物活動(dòng)，前后籌集的金額總數(shù)達(dá)數(shù)萬(wàn)元。員工們的愛(ài)心得到各方的好評(píng)。
5、注重“三個(gè)陣地”(學(xué)習(xí)陣地工作總結(jié)、交流陣地、宣傳陣地)建設(shè)
學(xué)習(xí)陣地建設(shè)：每周一的晨會(huì)、每周五的例會(huì)、每周四的培訓(xùn)讓員工們受益匪淺，而在“讀書(shū)月”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，我們舉辦青年讀書(shū)心得交流會(huì)及演講比賽，初步實(shí)現(xiàn)員工綜合素質(zhì)的提升。
第11篇 公司美工2023年度總結(jié) 1150字
轉(zhuǎn)眼間，來(lái)恒拓源有限公司的兩個(gè)月?lián)]手向我告別了，在這第三個(gè)月即將來(lái)臨之際，回顧這2個(gè)月來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，努力工作，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，創(chuàng)新思維也提升了不少，本人主要負(fù)責(zé)兩個(gè)淘寶店鋪的裝修，海報(bào)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的上下架，還兼職了客服，以下是我這兩個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)：
通過(guò)同事的積極配合我順利的完成了兩個(gè)店鋪的裝修，當(dāng)然對(duì)于五鉆店鋪的裝修，我自己也不是很滿(mǎn)意，從手機(jī)店鋪的裝修過(guò)渡到手表店鋪的裝修，在創(chuàng)意上面實(shí)在欠缺，有很多東西我沒(méi)有更加細(xì)致的去完成，加之時(shí)間上很緊迫，整個(gè)店鋪的所有裝修都由我一個(gè)來(lái)完成，可以說(shuō)工作量是非常大的，一般的美工都不會(huì)負(fù)責(zé)上架的，而我做到了，因?yàn)槲乙鼋o所有人看我到底有沒(méi)有那個(gè)能力，所以在裝修五鉆店鋪的時(shí)候我從一點(diǎn)資料都沒(méi)有，到自己去扎資，再整合到編輯設(shè)計(jì)，沒(méi)有一個(gè)人幫我，我真的好累，我為了盡快的完成工作，在晚上回家后也會(huì)找資料，但是最終在時(shí)間上來(lái)說(shuō)還是很緊迫，我也只能大體的裝修一下，以便進(jìn)入下一個(gè)店鋪的裝修！就這樣我在恒拓源的第一個(gè)月結(jié)束了。
緊接著是皇冠店鋪的裝修，這次我有了經(jīng)驗(yàn)，在裝修和設(shè)計(jì)的風(fēng)格上有了很大的提升，相對(duì)于五鉆店來(lái)說(shuō)，我裝修的更加大氣唯美，關(guān)于寶貝頁(yè)面也得到了很大的優(yōu)化，這次我更加自信了，我相信自己的能力，所以我更加的賣(mài)力的去做設(shè)計(jì)，我希望大家看到我的作品都說(shuō)這個(gè)設(shè)計(jì)不錯(cuò)，有這樣的意念支撐著我，我的工作熱情更加的高漲了，所以皇冠店的裝修沒(méi)有用到一個(gè)月就完成了，當(dāng)然還有細(xì)節(jié)需要我去完善！
總體來(lái)說(shuō)我自己對(duì)這兩個(gè)月的工作還是肯定的，因?yàn)槲抑乐挥薪?jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界上沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪、粗心。我在平時(shí)遇到設(shè)計(jì)上的問(wèn)題及時(shí)與同事溝通，向他們請(qǐng)教，與他們?nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短，共同完成工作任務(wù)。在跟客戶(hù)溝通時(shí)積極的聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議;不斷努力學(xué)習(xí)提高自己;及時(shí)了解客戶(hù)的需求，不斷根據(jù)客戶(hù)的要求修改自己的設(shè)計(jì)作品。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我的專(zhuān)業(yè)技能和發(fā)展會(huì)得到提升，相信在以后的工作中我會(huì)彌補(bǔ)這些不足，努力提高我的技能，。
也許我的個(gè)人觀念和老板的不同，因?yàn)槲铱偸前言O(shè)計(jì)放在第一位，我希望很好的完成我的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)，只有我的作品出色了，我才會(huì)備受關(guān)注，我才會(huì)肯定自己的能力，其實(shí)對(duì)于一個(gè)店鋪來(lái)說(shuō)，不是一次裝修好，就可以永遠(yuǎn)不變了，這樣的想法是錯(cuò)誤的，因?yàn)槿硕紩?huì)有審美疲勞的時(shí)候，所以店鋪的裝修和風(fēng)格需要不時(shí)地更換，這樣才能更好的吸引顧客的眼球，提高購(gòu)買(mǎi)率。
在接下來(lái)的日子里，只要我在公司一天我就會(huì)盡心盡力的去完成我的本職工作，服從公司的安排，這是我做人的原創(chuàng)。
以上皆是我來(lái)公司后的感受，如有不對(duì)之處，歡迎老板批評(píng)指導(dǎo)！
第12篇 物業(yè)公司員工年度工作總結(jié)怎么寫(xiě) 1600字
物業(yè)公司員工年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)
忙碌的xx年即將過(guò)去。回首一年來(lái)的工作，感慨頗深。這一年來(lái)我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的用心努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了必須的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。
自xx、9年3月推出“一對(duì)一管家式服務(wù)”來(lái)，在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，在“一對(duì)一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí)，還參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)。主要針對(duì)《客戶(hù)大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專(zhuān)業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止并給出合理化推薦，并且同公司的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺(tái)搭建陽(yáng)光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書(shū)，令其立即整改。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步構(gòu)成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén)，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要資料有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問(wèn)題。前臺(tái)服務(wù)人員務(wù)必站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見(jiàn)面時(shí)都要說(shuō)“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在必須程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的職責(zé)等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服全體員工也將會(huì)一如既往的持續(xù)高漲的工作熱情，以更飽滿(mǎn)的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)！
xx年我們的工作計(jì)劃是:
一、針對(duì)xx年滿(mǎn)意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的狀況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高xx年入住率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
三、推行《客戶(hù)大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、全力配合各部門(mén)做好房屋交付工作。
五、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關(guān)人員巡視，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
第13篇 公司女職委年度工作總結(jié) 2950字
一、xxxx年工作總結(jié)
(一)加強(qiáng)女工組織建設(shè)，提高女工干部服務(wù)能力和水平
我公司共有女工345人，平均年齡為43歲。我公司女職委加強(qiáng)組織建設(shè)，一是除健全公司女職委組織外，強(qiáng)化基層女工組織建設(shè)，在公司女職委下設(shè)立6個(gè)分會(huì)，均設(shè)有女工委員，負(fù)責(zé)分會(huì)女工工作。二是組織女工委員認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)工會(huì)和女職委工作精神，提高女工委員的政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平，使女工委員能夠按照女工工作精神，全面做好女工工作，促進(jìn)女工工作深入發(fā)展。三是加強(qiáng)女工委員作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)女工委員轉(zhuǎn)變思想觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作機(jī)制，樹(shù)立群眾意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，深入女工，傾聽(tīng)女工呼聲，真實(shí)反映女工意愿，疏導(dǎo)女工情緒，熱心為女工辦實(shí)事做好事，積極服務(wù)公司發(fā)展，切實(shí)提高女工工作的實(shí)效。
(二)開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高女工綜合素質(zhì)
我公司女職委深刻認(rèn)識(shí)到，要提高女工地位，發(fā)揮女工半邊天作用，為公司發(fā)展作貢獻(xiàn)，必須提高女工綜合素質(zhì)。為此，我公司女職委開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)，一是要求廣大女工準(zhǔn)確把握形勢(shì)，做到自覺(jué)學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、勤奮學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，不斷拓寬知識(shí)領(lǐng)域，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。在學(xué)習(xí)中，要向書(shū)本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把書(shū)本知識(shí)與工作實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，把提高業(yè)務(wù)技術(shù)與提升道德修養(yǎng)結(jié)合起來(lái)，珍惜大好年華，珍惜實(shí)踐機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干，努力成長(zhǎng)為一專(zhuān)多能的學(xué)習(xí)型職工。二是要求廣大女工除了單位組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)外，每周安排一個(gè)晚上時(shí)間用于學(xué)習(xí)，全年精讀1本、泛讀5本好書(shū)，以自己的良好閱讀習(xí)慣帶動(dòng)全家人學(xué)習(xí)，提升整個(gè)家庭的文化素養(yǎng)。三是要求廣大女工多讀倫理道德方面的書(shū)籍，培養(yǎng)陽(yáng)光心態(tài)，要熱愛(ài)和喜歡自己的本職工作，以一種快樂(lè)喜悅的情懷和其樂(lè)融融的心態(tài)做工作，不要太多地計(jì)較得失與對(duì)錯(cuò)；要以大肚的心態(tài)和寬大的心胸去包容別人，做到淡泊人生，減輕工作和生活的壓力，感受人生的幸福，感受工作的快樂(lè)。
(三)積極開(kāi)展崗位練兵，激勵(lì)女工為公司發(fā)展作貢獻(xiàn)
公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作發(fā)展，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，有賴(lài)于一支高素質(zhì)的女工隊(duì)伍。我公司女職委把加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高女工隊(duì)伍素質(zhì)，激勵(lì)女工認(rèn)真努力工作，為公司發(fā)展作貢獻(xiàn)，作為女職委的一項(xiàng)重要工作，切實(shí)抓緊抓好，取得實(shí)際成效。一是開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。積極組織女工積極參加工會(huì)組織的崗位練兵活動(dòng)，提高女工應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，能夠按時(shí)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)，取得良好工作業(yè)績(jī)。二是開(kāi)展技術(shù)比武活動(dòng)。通過(guò)技術(shù)比武，提高女工工作本領(lǐng)，能夠按照公司的工作精神和工作部署，全面做好工作，確保完成生產(chǎn)任務(wù)，提高工作效率和工作質(zhì)量。三是開(kāi)展提合理化建議活動(dòng)。要求女工圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作，針對(duì)公司的實(shí)際情況，提合理化建議，促進(jìn)公司技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能減排，增收節(jié)支等工作發(fā)展，激勵(lì)女工立足本職崗位，發(fā)揮聰明才智，刻苦勤奮工作，為公司科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展做貢獻(xiàn)。
(四)充分履行工作職能，切實(shí)維護(hù)女工合法權(quán)益
我公司女職委按照黨全心全意為女工服務(wù)的宗旨，根據(jù)上級(jí)部門(mén)工作精神，充分履行工作職能，切實(shí)維護(hù)女工合法權(quán)益，保持女工隊(duì)伍的穩(wěn)定，努力建設(shè)和諧企業(yè)。一是加強(qiáng)與女工的聯(lián)系，及時(shí)反映女工意見(jiàn)建議。我公司女職委通過(guò)員工意見(jiàn)箱、合理化建議表等各種方式收集女工的意見(jiàn)建議，經(jīng)梳理歸納后，把正確的意見(jiàn)建議反映給公司行政，使公司行政采納女工的意見(jiàn)建議，提高行政管理水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展。二是落實(shí)國(guó)家法律法規(guī)，維護(hù)女工切身利益。我公司女職委加強(qiáng)《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》等國(guó)家法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，積極與公司行政溝通聯(lián)系，貫徹落實(shí)國(guó)家法律法規(guī)，不讓女工從事有礙生理特征和身心健康的工作，保障女工依法享有生育、哺乳等假，切實(shí)維護(hù)女工的合法權(quán)益。組織女工二年一次進(jìn)行婦科健康體檢，xxxx年新增一項(xiàng)婦科體檢項(xiàng)目，通過(guò)早檢查、早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，為女工身體健康安全筑起一道防線，真正做到“防患于未然”，切實(shí)保障女工身體健康。三是無(wú)微不至關(guān)心女工，送去關(guān)懷和溫暖。我公司女職委對(duì)外來(lái)流動(dòng)人口的女工進(jìn)行普查，做到每季度一查，編號(hào)登記入冊(cè)，確保外來(lái)流動(dòng)人口的女工享有與本地女工同等權(quán)利；同時(shí)針對(duì)女工的特殊性，定期發(fā)放護(hù)理用品，對(duì)領(lǐng)取獨(dú)生之女證的女工發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)，已有115人次領(lǐng)取獨(dú)生之女獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)，有力維護(hù)了女工隊(duì)伍的穩(wěn)定，促進(jìn)了公司的和諧穩(wěn)定。
(五)真心實(shí)意關(guān)愛(ài)女工，積極開(kāi)展送溫暖活動(dòng)
我公司女職委牢固樹(shù)立女工觀念，為女工誠(chéng)心誠(chéng)意辦好事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事，使公司女職委的各項(xiàng)工作更好地體現(xiàn)廣大女工的利益，達(dá)到建設(shè)和諧企業(yè)、和諧社會(huì)的目的。一是著眼辦實(shí)事，做好女工的維權(quán)幫困工作。通過(guò)全面摸底、走訪、調(diào)查、核實(shí)，為39名困難女工編檔入冊(cè)，其中包括大病6人、精神病2人，對(duì)這些困難女工發(fā)放一定困難補(bǔ)助，讓她們感受公司的關(guān)懷和溫暖，增強(qiáng)生活信心，度過(guò)眼前暫時(shí)困難。二是在六一期間慰問(wèn)單親女工孩子3個(gè)，送去公司的溫暖，讓單親女工孩子和其他家庭孩子一樣，共同生活在祖國(guó)的藍(lán)天下，能夠健康成長(zhǎng)。三是積極開(kāi)展助學(xué)幫困工作，結(jié)對(duì)幫困貧苦家庭孩子2個(gè)，為xx個(gè)貧困家庭孩子送去助學(xué)金，鼓勵(lì)他們刻苦學(xué)習(xí)，完成學(xué)業(yè)，將來(lái)為祖國(guó)和家鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)作貢獻(xiàn)。
(六)積極開(kāi)展文體活動(dòng)，豐富女工業(yè)余生活
我公司女職委積極開(kāi)展各類(lèi)健康有益的文體活動(dòng)，豐富女工業(yè)余生活，讓女工在活動(dòng)中加強(qiáng)交流、增進(jìn)友誼，提高公司的凝聚力，促進(jìn)女工更好地為公司工作。xxxx年五一期間，我公司女職委組織女工參加市總組織的舟山市第二屆運(yùn)動(dòng)會(huì)的排舞比賽，有20名女工參加，經(jīng)過(guò)女工們的共同努力和頑強(qiáng)拼搏，戰(zhàn)勝各路強(qiáng)隊(duì)，榮獲一等獎(jiǎng)。
xxxx年，我公司女職委刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，雖然完成了工作任務(wù)，取得良好成績(jī)，但還是存在一定不足問(wèn)題，主要是女工工作制度化和規(guī)范化不夠，有些工作還沒(méi)有完全做到位，需要在今后工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
二、xxxx年工作思路
進(jìn)入新的xxxx年，我公司女職委要全面學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)十八屆三中全會(huì)精神，切實(shí)履行女職委基本職責(zé)，維護(hù)女工的合法權(quán)益，加強(qiáng)女工隊(duì)伍建設(shè)，提高女工隊(duì)伍綜合素質(zhì)，繼續(xù)深入開(kāi)展“學(xué)習(xí)科學(xué)文化技能，爭(zhēng)做知識(shí)型女職工，爭(zhēng)當(dāng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新能手，創(chuàng)工作佳績(jī)，創(chuàng)女性品牌，創(chuàng)文明家庭”的“一學(xué)二爭(zhēng)三創(chuàng)”活動(dòng)，著重抓好三方面工作。
(一)制定工作計(jì)劃，增強(qiáng)女職委的生機(jī)和活力
我公司女職委要根據(jù)公司黨委精神和廣大女工意愿，結(jié)合公司工作實(shí)際，認(rèn)真研究制定女職委工作計(jì)劃和工作措施，定期召開(kāi)會(huì)議，把研究制定好的工作計(jì)劃和工作措施向女工公布，聽(tīng)取女工的意見(jiàn)和建議，修改完善后落實(shí)到實(shí)際工作中，使各項(xiàng)工作順利有序進(jìn)行，促進(jìn)女工工作又好又快發(fā)展。
(二)加強(qiáng)女工隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)公司工作發(fā)展
我公司女職委要廣泛開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新、崗位練兵、讀書(shū)自學(xué)、崗位成才等活動(dòng)，鼓勵(lì)女工學(xué)習(xí)掌握先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí)和操作技能，培育女工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，增強(qiáng)做好工作的本領(lǐng)與能力，力爭(zhēng)為公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。
(三)密切聯(lián)系廣大女工，積極做好送溫暖活動(dòng)
我公司女職委要密切聯(lián)系女工，積極開(kāi)展女工喜聞樂(lè)見(jiàn)、形式多樣、適合女工口味的文體活動(dòng)，形成健康向上的文化氛圍，使女工以最舒暢的心情和最積極的態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中。要積極做好送溫暖活動(dòng)，平時(shí)經(jīng)常走訪困難女工家庭，慰問(wèn)傷病女工，補(bǔ)助困難女工，解決女工的實(shí)際困難，讓困難女工切實(shí)感受公司的溫暖，增強(qiáng)女工對(duì)公司的向心力和凝聚力，使公司更加和諧穩(wěn)定，為公司營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
第14篇 公司年度總結(jié)自評(píng)英文 1000字
時(shí)間過(guò)得真快，又到了黨員自評(píng)時(shí)候?；仡櫼荒甑牧至址N種，本人得失兼有。下面我就這一年度自己的學(xué)習(xí)、工作以及生活情況，談?wù)勛约旱母惺?，剖析一下自身的不足之處，?jǐn)望在座各位給予中懇的批評(píng)，以備本人在今后的學(xué)習(xí)、工作和日常生活中不斷鑄煉自己，讓自己個(gè)方面完善和進(jìn)步。
首先，強(qiáng)化思想修養(yǎng)，加強(qiáng)相關(guān)政治理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)事，堅(jiān)定立場(chǎng)。一方面，本人在工作之余，學(xué)習(xí)了有關(guān)新黨章的具體內(nèi)容，認(rèn)真研讀了校黨支部有關(guān)本年度的工作計(jì)劃，充分利用報(bào)刊雜志，網(wǎng)絡(luò)，電視等大眾傳媒，關(guān)心大至國(guó)外，小至**縣甚至自己所在的礦區(qū)所發(fā)生的大大小小的各類(lèi)時(shí)事和新聞，諸如臺(tái)灣問(wèn)題，西藏達(dá)分裂勢(shì)力7.15da搶燒，等。并理性的分析，擁護(hù)____對(duì)外、對(duì)內(nèi)各類(lèi)決策政策，始終保持堅(jiān)定正確的政治立場(chǎng)和方向。另一方面，本人還身體力行，積極參加校黨支部組織的各種活動(dòng)，盡自己所能進(jìn)行貧困學(xué)生資助，對(duì)汶川災(zāi)區(qū)進(jìn)行愛(ài)心捐贈(zèng)，并交納“特殊黨費(fèi)”等。
其次，認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)工作，關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)。
（一）積極參加教研工作。過(guò)去的一年，學(xué)校經(jīng)歷了由企業(yè)向地方的轉(zhuǎn)型。在此過(guò)程中，學(xué)校為了讓教師更加適應(yīng)地方的教育教學(xué)模式，在教研工作中推出了許多新招。本人作為一般教師，盡自己的努力，利用上課之余，積極認(rèn)真的去努力完成，如青年教師的“七個(gè)一”，以及新課程下新教材的相關(guān)東西等。
另外，由于本人擔(dān)任了畢業(yè)班的英語(yǔ)課。根據(jù)學(xué)校關(guān)于畢業(yè)班的一些教學(xué)安排，積極籌備月考及考后的質(zhì)量分析和由班主任組織班科教師會(huì)。
（二）認(rèn)真組織初中畢業(yè)班英語(yǔ)學(xué)科教學(xué)。承蒙學(xué)校厚愛(ài)，本人本年度繼續(xù)擔(dān)任畢業(yè)班英語(yǔ)教學(xué)。在教學(xué)工作中，針對(duì)學(xué)生的現(xiàn)狀，首先制定了相應(yīng)的學(xué)科教學(xué)計(jì)劃和適合本班情況的教學(xué)目標(biāo)，認(rèn)真上好每一堂課，嚴(yán)格要求學(xué)生完成老師布置的相關(guān)學(xué)習(xí)任務(wù)。并且在教學(xué)過(guò)程中，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋情況實(shí)時(shí)進(jìn)行調(diào)整，使教學(xué)更貼近或更適合學(xué)生。
（三）把學(xué)生放在第一位，關(guān)愛(ài)學(xué)生成長(zhǎng)。本人一改過(guò)去的處理學(xué)生方式，面對(duì)與學(xué)生相關(guān)的問(wèn)題，先是冷靜思考，然后再作出處理意見(jiàn)。在這一年度中，本人與所有學(xué)生都能和諧相處，沒(méi)有一位學(xué)生與本人發(fā)生言語(yǔ)或是肢體上的沖突。除此以外，經(jīng)常與班級(jí)內(nèi)所謂的問(wèn)題學(xué)生交往，通過(guò)與他們的接觸，彼此間進(jìn)行交流，能及時(shí)了解學(xué)生當(dāng)中存在的一些問(wèn)題，并給與疏通，讓學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中對(duì)該科至少“不拋棄，不放棄”，從而順利完成英語(yǔ)學(xué)科的教學(xué)目標(biāo)。
第15篇 公司2023年度總結(jié) 1100字
公司XX年度總結(jié)
在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，我們銷(xiāo)售部配合生產(chǎn)部，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止XX年12月28日，超額完成了公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)，銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期上升了12％
在過(guò)去的一年里銷(xiāo)售部切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作，積極完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)，嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
生產(chǎn)部能明確客戶(hù)需求，主動(dòng)積極完成訂單，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。 銷(xiāo)售部與生產(chǎn)部積極努力配合，一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶(hù)要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。
關(guān)于客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。
對(duì)于庫(kù)存產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題一般不能保證，所以我們應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴，與客戶(hù)及時(shí)溝通，同時(shí)在下單時(shí)就要與客戶(hù)講清楚。
總結(jié)一年來(lái)的工作，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上還要不斷學(xué)習(xí)，計(jì)劃在XX年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
（一）、市場(chǎng)需求分析
襪子雖然市場(chǎng)潛力巨大，但北京區(qū)域做庫(kù)存競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步，但我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，在價(jià)格和銷(xiāo)售上都有優(yōu)勢(shì)，在棉紗漲價(jià)的情況下我門(mén)的銷(xiāo)售量仍曾加30%，可見(jiàn)我們?yōu)槊髂甏蚱炊嗔朔荼Ｕ?，如果卡通版市?chǎng)，資金得到充分的支持，可以取得好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的，關(guān)鍵是公司給銷(xiāo)售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
（二）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過(guò)對(duì)襪子市場(chǎng)的了解，運(yùn)動(dòng)襪已經(jīng)不再是市場(chǎng)的寵兒，取而代之的是新品卡通襪子，個(gè)性襪子和功能型襪子，目前北京做襪子的庫(kù)房大多做的是庫(kù)存襪子，很多襪子都有質(zhì)量問(wèn)題，如何讓我們的襪子標(biāo)新立異是XX年我們銷(xiāo)售部門(mén)的首要問(wèn)題關(guān)鍵。
（三）、依據(jù)XX年區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，計(jì)劃將工作重點(diǎn)放產(chǎn)品需求上，一是主要做好原有的襪子供貨工作，挑選幾個(gè)大客戶(hù)為重點(diǎn)；二是發(fā)展好新的大客戶(hù)，三是在某些區(qū)繼續(xù)采用代理的形式，讓利給代理商以展開(kāi)銷(xiāo)售工作。
（四）、XX年計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)銷(xiāo)售量最大化。
（五）、為積極配合代理銷(xiāo)售，計(jì)劃把新產(chǎn)品以代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。
對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的2點(diǎn)建議
（一）、XX年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
（二）、XX年應(yīng)在公司、銷(xiāo)售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
