第1篇 企業(yè)年度工作總結(jié)報告2023 3300字
學(xué)習(xí)!
在公司領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司工會充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機,以優(yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點,以創(chuàng)新思維、服務(wù)企業(yè)為舉措,深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的實際問題,突出了工業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作,較好地完成了年度工作目標(biāo),下面將整年工作總結(jié)如下:
一、全年主要工作
1、強化形勢教育,推動執(zhí)行意識提高。
公司工會積極宣傳市公司大政方針,并結(jié)合我公司實際進行分析,找準(zhǔn)著力點,緊扣工會工作,重點抓好執(zhí)行力建設(shè),并在推動公司“三個建設(shè)”工作中,整合資源提升執(zhí)行合力,進一步促進公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會積極組織公司職工進行“兩個轉(zhuǎn)變”、“三個建設(shè)”、形勢任務(wù)教育等專題學(xué)習(xí),通過會議、班組學(xué)習(xí)等多種方式不斷營造輿論氛圍,引導(dǎo)職工認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的形勢任務(wù),增強職工的自覺性和責(zé)任感;團結(jié)和動員職工切實把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來。
2、強化民主管理建設(shè),認(rèn)真貫徹職工大會制度。
公司工會認(rèn)真貫徹實施《***省***公司企業(yè)職工代表大會工作標(biāo)準(zhǔn)》,組織召開了xx屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20xx年工作,從長遠(yuǎn)發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析;確定了20xx年 “夯實一個基礎(chǔ)、提高二種能力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路,確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“雙零”,隊伍保持和諧穩(wěn)定,文明建設(shè)爭取更大榮譽,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)****公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領(lǐng)導(dǎo)親臨會議指導(dǎo),對公司的工作成績給予了高度評價,對今后的工作提出了具體要求,幫助全體職工進一步理清工作思路,明確了工作方向。
3、強化職工素質(zhì)提升,大力推行班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。
為進一步落實市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作布置,提高班組整體素質(zhì)為抓手,深化班組執(zhí)行力。公司工會完善了班組建設(shè)管理信息,還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓(xùn)核心的學(xué)習(xí)記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學(xué)習(xí),做好學(xué)習(xí)記錄,撰寫讀書心得。以這次活動為契機,公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學(xué)習(xí)記錄交叉觀摩,并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。工會干部們通過交叉觀摩學(xué)習(xí)記錄,找差距、補不足,確保學(xué)習(xí)收到實效。
公司工會認(rèn)真貫徹上級文件精神,積極開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽,競賽圍繞****站和****公司兩個安全重點單位的日常安全工作,組織了8個班組進行一、二、三名的角逐。在比賽過程中,各參賽代表隊隊員嚴(yán)格遵守規(guī)則,以飽滿的熱情和認(rèn)真的態(tài)度,踴躍回答問題,比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動,公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例,這些優(yōu)秀建議將促進班組安全管理水平進一步提升。
4、強化職工關(guān)愛,深入實施送溫暖工作。
公司工會深入貫徹《全民健身綱要》,創(chuàng)新工作思路,組織職工以身心健康為宗旨,廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。今年是“三八”國際勞動婦女節(jié)104周年,公司工會組織女職工參觀柴埠溪,并結(jié)合開展“先進女員工”表彰活動,還組織女職工代表參加市公司慶?!叭恕眹H婦女節(jié)聯(lián)歡會;有聲有色的組織了羽毛球訓(xùn)練活動,并積極組隊參加市公司第xx屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓(xùn)練有素、團結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的印象,被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”;為豐富職工娛樂生活,配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“**旅游年卡”。通過活動的開展,活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍,滿足了職工的精神文化需求,增強了職工身心健康,提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和管理工作,扎實細(xì)致地開展了特困職工調(diào)查及申報工作;在迎峰度夏時期,公司工會成立防暑降溫慰問小組,積極籌備防暑降溫慰問品,深入公司各工作現(xiàn)場、生產(chǎn)班組開展防暑降溫慰問活動;組織全體職工體檢、女職工婦檢,并不斷完善職工健康檔案;依托現(xiàn)有的職工文體活動陣地,廣泛開展職工讀書活動,為職工發(fā)放購書券,組織“職工書屋”建設(shè),積極創(chuàng)建“職工俱樂部”,公司工會擬創(chuàng)建永耀名居物業(yè)管理處職工書屋為五“職工俱樂部”,為該俱樂部更新了配套管理設(shè)施及書籍;為切實改善一線職工的生活條件,提高職工身體健康水平,公司工會開展了基層食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動,申報了****管理處、****管理處、***管理處3個員工食堂為達(dá)標(biāo)食堂。
為將工會建成職工貼心的家園,公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進行慰問,及時送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來,共慰問住院職工及家屬8人次,重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次,繼續(xù)做好職工生日送祝?;顒?,慰問費過萬元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分,公司工會從思想上關(guān)心離退休職工,從生活上照顧離退休職工。配合各有關(guān)職能部門,及時按政策落實離退休職工的各項待遇;公司工會及時探望生病住院的離退休職工,關(guān)心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式,組織老同志開展豐富多彩的文體活動,積極為老同志的各項文體活動提供必要的條件。3月份,組隊參加市公司xx屆老年門球賽;5月份,組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓(xùn)班。10月份,組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊,歡度重陽佳節(jié)。
公司工會站在講政治、講大局的高度,開展“愛心活動”,其目的是大力倡導(dǎo)職工關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會的良好風(fēng)尚。4月份,公司工會組織職工為“玉樹地震”捐款,公司37名員工積極踴躍參加捐款活動,共募集捐款4450元。
5、強化自身建設(shè),提高工會隊伍執(zhí)行力。
公司工會充分發(fā)揮工會干部的橋梁作用,進一步規(guī)范工會工作。工會定期召開小組長會議,安排部署近期的工會工作,傳達(dá)工會文件,宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策,開展工會法律、法規(guī)培訓(xùn),傳達(dá)工會文件,職工群眾能夠及時了解到工會信息和上級工會工作動態(tài),包括公司工會評先表優(yōu)工作也是由工會小組長積極推薦,再由工會干部民主評選。工會小組長及時向工會反映職工思想動態(tài),讓工會及時掌握職工的思想動態(tài),有針對性的開展工作,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
加強工會干部培訓(xùn),進一步促進工會工作上臺階。為提升工會干部素質(zhì),適應(yīng)形勢的要求,公司工會經(jīng)常性組織工會干部學(xué)習(xí),還鼓勵工會干部不僅要學(xué)習(xí)工會業(yè)務(wù)知識,還要加強對法律、管理等知識的學(xué)習(xí),優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu),拓寬知識面,增強為職工說話辦事的能力。
為更好的發(fā)揮工會理論政策研究在服務(wù)企業(yè)工作大局和工會工作中的重要作用,公司工會積極組織工會會員圍繞公司的重點工作和實際情況,廣泛開展理論研討和調(diào)查研究工作,共收集優(yōu)秀論文十余篇,其中被市公司《20xx年度工會理論研討論文集》采納。
今年公司工會還進一步完善職工子女勞保資料,并及時做好會員檔案接轉(zhuǎn)工作,規(guī)范和加強工會會員的會籍管理。
二、20xx年主要任務(wù)
20xx年,公司工會將充分發(fā)揮工會的紐帶作用,幫助公司廣大干部職工統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢、查找差距、增強動力,把行動落實到各項工作任務(wù)之中,確保20xx年全面完成各項目標(biāo)任務(wù),加快推進“兩個轉(zhuǎn)變”,推動公司又好又快發(fā)展。
1、繼續(xù)深入開展班組建設(shè)活動。搞好班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀要求,也是是市公司文明檢查重點考核項目之一。公司工會將繼續(xù)按照《工會標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核細(xì)則》和市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作要求,本著實事求是、自我評估、自我完善的原則,進行自檢自查,針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),進一步健全規(guī)范班組建設(shè)。開展好崗位練兵,通過培訓(xùn)、職工自學(xué)、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。還要充分發(fā)揮工會小組長和班組長的橋梁紐帶作用,引導(dǎo)基層干部在班組一線,緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營方略,深入做好職工的思想工作,真實反映職工愿望,穩(wěn)定隊伍,積極協(xié)助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。
2、繼續(xù)辦好職工書屋活動。實施“職工書屋”建設(shè)和開展職工讀書活動,是學(xué)習(xí)加強職工思想道德建設(shè),深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動,實施職工素質(zhì)工程的一項重要舉措。公司工會計劃創(chuàng)建****公司職工書屋為三“職工書屋”。
3、做好“送溫暖”工作。一是繼續(xù)開展扶貧幫困送溫暖活動,積極做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作;二是關(guān)注社會弱勢群體,倡導(dǎo)公益愛心理念,做好對社會弱勢群體的幫扶工作。
第2篇 2023年企業(yè)集團公司工作年度總結(jié) 1050字
一年來,集團公司充分依靠全體員工,緊緊圍繞年初工作總體布署和生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),以提高經(jīng)濟效益、促進企業(yè)發(fā)展為核心,依靠信息抓經(jīng)營,堅持制度強管理,注重學(xué)習(xí)提素質(zhì),真抓實干,奮發(fā)圖強,圓滿完成了全年目標(biāo)任務(wù),促進企業(yè)既好又快地向前發(fā)展。截止二○○七年十二月二十五日止,銷售總額*萬元,占年計劃*萬元的*%,比去年同期萬元上升*%;銷售xx噸,完成年計劃*噸的*%,比去年同期*噸上升*%;回收xxxxx,完成年計劃的*%,比去年同期*上升*%,自養(yǎng)出槽*頭,完成年計劃*頭的*%,比去年同期*頭上升*%,銷售*只,占年計劃*只的*%。
(一)挖掘信息資源,開拓經(jīng)營,促進企業(yè)快速發(fā)展
信息是企業(yè)經(jīng)營的重要資源。掌握了信息,我們的一切經(jīng)營活動就會有的放矢,避免盲動,減少失誤。各公司通過長期的經(jīng)驗總結(jié),明白了信息的重要性和必要性,同時學(xué)會了怎樣收集、分析、整理,并通過信息指導(dǎo)經(jīng)營的科學(xué)方法。因此,一年來,各公司在挖掘信息資源,開拓經(jīng)營工作中,各顯神通,廣泛收集,消化利用,讓信息在我們的經(jīng)營中發(fā)揮了較好的指導(dǎo)作用。
xx公司緊緊抓住xxxx 機遇,搶信息,盡努力堵住xxx外流,xxxx數(shù)量達(dá)到歷年水平,同時他們還密切關(guān)注xxx價格行情,把握市場脈膊,科學(xué)預(yù)測價格變化趨勢,準(zhǔn)確判定銷售時機,實現(xiàn)了利潤化。
xxx公司在xx公路建設(shè)接近尾聲、市場面縮小的關(guān)鍵時刻,及時調(diào)整工作思路,把工作的著重點轉(zhuǎn)移到xxxxx,樹立了正確的經(jīng)營理念,主動出擊,搶抓信息,并以其“快捷、高效”的經(jīng)營方法較快地在xxx打開了銷售局面,爭取了客戶,增加經(jīng)營總量。先后與xxxxx達(dá)成合作協(xié)議,取得了較好效果。特別是在xxxxx一路攀升且變化無常的情況下,他們養(yǎng)成了天天上網(wǎng)了解價格及市場行情的良好習(xí)慣。因此,不論市場價格如何變化,他們都能站在市場的高度,準(zhǔn)確把握購進和銷售時機,做好價格差文章,為奪取較好經(jīng)濟效益奠定了堅實的基礎(chǔ)。
xxxx公司改變了傳統(tǒng)xx觀念,學(xué)會用信息指導(dǎo)生產(chǎn)和銷售,科學(xué)掌握xx購進和銷售的時機,給企業(yè)帶來了可觀的經(jīng)濟效益。他們還充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化市級龍頭企業(yè)的優(yōu)勢,按照“公司+基地+農(nóng)戶”的模式,成功啟動了100萬頭xxx項目和xxxx項目,積極穩(wěn)妥地推進了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展項目。為了促進養(yǎng)殖業(yè)的科學(xué)發(fā)展,他們一是加大了科學(xué)養(yǎng)殖的力度,千方百計增加科學(xué)飼養(yǎng)的含量,縮短飼養(yǎng)周期,降低飼養(yǎng)成本,二是堅持不懈地做好疫病防治和消毒殺菌工作,養(yǎng)殖公司經(jīng)國家環(huán)保驗收合格,從而限度地降低生豬死亡損失,在一定程度上規(guī)避了市場風(fēng)險;三是通過不斷的摸索和學(xué)習(xí),掌握了母豬科學(xué)飼養(yǎng)方法,提高了產(chǎn)仔率和仔豬成活率。
第3篇 企業(yè)2023年度總結(jié)表彰大會先進個人代表發(fā)言稿 650字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好!
我是來自縫制五工段的呂征,一名普通的案板工。今天在這里很榮幸作為先進員工代表發(fā)言。首先我代表此次獲得榮譽稱號的員工,感謝公司的培養(yǎng),感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持,感謝同事們的鼎力相助!我們在工作中所取得的成績,是領(lǐng)導(dǎo)以身作則,正確引導(dǎo)的結(jié)果,是同志們相互幫助,團結(jié)奮斗的結(jié)果,成績和榮譽應(yīng)屬于為服飾公司做出貢獻的每一個團隊和每一位員工。
回想我在舜天成長的經(jīng)歷,不由得使我感慨萬千,我于2024年9月從南京紡校來到這里實習(xí)和工作,第一次步入社會,初來乍到,周邊的人和事也很陌生,新的環(huán)境,實踐經(jīng)驗不足,一時我有點適應(yīng)不了,有過猶豫和茫然,李主任看到我這一點,及時找我談話開導(dǎo)我:一個人從學(xué)校大門步入社會,是人生的一個重大轉(zhuǎn)折點,要想盡快融入社會,不能讓環(huán)境去適應(yīng)你,而是讓自己去適應(yīng)環(huán)境,主任和技術(shù)員又在技術(shù)上熱心輔導(dǎo)我,不厭其煩地教我方式方法,教我大膽嘗試新的事物,對自己要充滿自信,相信我,在生活上關(guān)心我,經(jīng)過一段時間磨合,我漸漸融入到了舜天這個溫暖的大家庭,在技術(shù)上勤學(xué)苦練,工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),工段下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)在確保質(zhì)量的同時,做到完成好每一天的產(chǎn)量,我的努力受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,如今,已成為了工段里的一名生產(chǎn)骨干。我為自己在舜天工作、在舜天成長感到十分的榮幸!
海以其博大,納百川而成其浩瀚;山以其厚重,歷滄桑而為之雄渾。我們服飾公司正以山的渾厚、海的廣博,拼搏、創(chuàng)新的精神,實現(xiàn)著跨越式的發(fā)展。
第4篇 企業(yè)黨建年度工作總結(jié)范例 1900字
企業(yè)黨建年度工作總結(jié)
公司黨支部自開展黨建工作以來,我們在鎮(zhèn)黨委的大力指導(dǎo)幫助下,緊密聯(lián)系企業(yè)發(fā)展實際,聯(lián)系黨員領(lǐng)導(dǎo)干部思想與工作實際,組織動員黨員在推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧、加強產(chǎn)品質(zhì)量管理的實踐中不斷創(chuàng)新,為確保各項工作目標(biāo)的實現(xiàn)打下良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、企業(yè)基本情況介紹:
我公司成立于1998年,是國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)、中國環(huán)境保護骨干企業(yè)、江蘇省創(chuàng)新型企業(yè)、江蘇省知識產(chǎn)權(quán)管理化示范企業(yè)、江蘇省科技型中小企業(yè)。公司主要產(chǎn)品有********設(shè)備。
二、黨建工作匯報:
1、高度重視,公司形成了齊抓共管黨建工作的合力:幾年來,我們一直高度重視黨建工作,總公司牽頭,指導(dǎo)各分公司制定了詳細(xì)的黨建工作年度計劃,細(xì)化任務(wù),量化目標(biāo),形成了齊抓共管黨建工作的氛圍。
2、加強了公司黨委領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè):建立健全了中心組學(xué)習(xí)制度,定期組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,切實提高班子成員的理論修養(yǎng)和知識水平。
3、以工作創(chuàng)新為目標(biāo),著力加強了黨的基層組織建設(shè):近年來,我們緊密結(jié)合公司實際,以工作創(chuàng)新為目標(biāo),堅持把“三個代表”重要思想和黨員先進性的要求落實到基層黨建工作中去,落實到每個黨員的行動中去,建立了黨員示范崗和黨員示范責(zé)任區(qū),使黨的基層組織和廣大黨員都能充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用,對公司的發(fā)展起到了推動作用。近幾年來,公司的生產(chǎn)規(guī)模以每年20%以上的速度增加,截止20xx年10月,公司已實現(xiàn)產(chǎn)值*****萬元。
4、認(rèn)真抓好黨員發(fā)展工作:我們按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的十六字方針,積極穩(wěn)妥地做好黨員發(fā)展工作,目前,公司共有正式黨員13名,預(yù)備黨員1名,發(fā)展黨員2名,積極分子2名。
三、黨建工作對企業(yè)發(fā)展的作用:
1、實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo),首要任務(wù)就是明確發(fā)展和經(jīng)營方向。公司黨組織全過程地參與了企業(yè)重大問題的決策,為企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營把關(guān)定向,發(fā)揮了政治核心作用。
2、結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)特點開展黨建活動,不但充實了黨建工作內(nèi)容,而且為發(fā)展獻計獻策,積極構(gòu)建和諧文化起到了積極作用。在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,行政、工會的大力配合下,我們積極開展了各項活動
3、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用和基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。在開展活動中,為了促進優(yōu)秀專業(yè)人才的引進和穩(wěn)定,進一步調(diào)動廣大專業(yè)技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性,公司專門制定了獎懲晉升制度,開通了員工升職和發(fā)展的上升通道,鼓勵員工根據(jù)自身的能力競聘薪資更好的崗位。09年以來,盡管公司面臨了原輔料等漲價因素帶來的前所未有的困難,但公司保證給全體員工足額的工資,對部分工資較低的員工進行增資,使員工對于企業(yè)產(chǎn)生了極大地信賴感和向心力。
4、維護職工群眾的合法權(quán)益,保持企業(yè)和諧穩(wěn)定。自活動開展
以來,我們做到了“三個結(jié)合”,即與輿論宣傳相結(jié)合、與提高職工生活相結(jié)合、與職工文體活動相結(jié)合。為職工提供方便,給職工提供食堂,為使員工滿意,食堂努力增加花色品種,提高飯菜質(zhì)量,公司增加午餐補貼,由以前兩菜一湯加為三菜一湯。由于距離市區(qū)較遠(yuǎn),經(jīng)公司黨支部討論后,決定在調(diào)整作息時間的基礎(chǔ)上,增加了一輛班車,使目前的班車路線覆蓋了城區(qū),既解決了職工上下班問題又保證了工作時間,得到了職工的擁護。同時公司建有健身房、桌球室、乒乓球室、咖啡吧、棋牌室、ktv等休閑活動場所,不斷豐富職工文化生活,促進企業(yè)文化建設(shè),為各項活動增添活力。
四、開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”的打算:
1、積極鞏固和擴大保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動成果。通過深入學(xué)習(xí),不斷深化對開展先進性教育活動重大意義的認(rèn)識,增強黨員的黨性修養(yǎng)和紀(jì)律觀念,做到保持共產(chǎn)黨員先進性的表率。
2、精心安排支部的全年學(xué)習(xí)。通過深入學(xué)習(xí)和思考,不斷推進黨員隊伍的思想政治建設(shè),提高職業(yè)道德素質(zhì),打牢思想基礎(chǔ)。
3、組織進行專題學(xué)習(xí)研討。研討如何為構(gòu)建社會主義和諧社會發(fā)揮重要作用的問題。
4、以保持先進性為目標(biāo),加強公司各項制度建設(shè),進一步完善黨員思想教育、黨員學(xué)習(xí)、黨員管理、廉政建設(shè)、積極分子培養(yǎng)等制度,通過科學(xué)管理提高職工素質(zhì)。
5、完善薪酬體系、績效考核制度。進一步改進和完善薪酬體系、績效考核制度,科學(xué)量化各項指標(biāo)體系。加強職工工作職責(zé)、能力水平、服務(wù)態(tài)度等方面的考核,全面推進公司生產(chǎn)的效能建設(shè)。
我公司黨建工作方面做了大量工作,并取得了一定成效,為今后的工作創(chuàng)造了十分有利的條件。但是,在活動開展的同時,我們的工作中還存在不少亟待加強和改進的地方,還存在很多尚未完善、規(guī)范的地方。今后,我們將繼續(xù)完善措施,強化管理,作為推動藥品質(zhì)量工作發(fā)展的動力之源,切實抓緊抓好,為中國的環(huán)保事業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻。
第5篇 企業(yè)工會年度個人工作總結(jié) 2200字
標(biāo)職責(zé)書。職責(zé)書以基層工會實際狀況為基礎(chǔ),針對性強,重點突出,利于基層工會發(fā)揮優(yōu)勢,改善不足,創(chuàng)造性地開展工作;規(guī)范職代會預(yù)申報、評估等制度,定期召開工會主席、工會委員會議,研究探討新狀況、新問題;開展紅旗工會、優(yōu)秀工會工作者評選。集團公司、欣達(dá)房產(chǎn)服務(wù)公司、新川物業(yè)公司、振南物業(yè)公司、濰坊物業(yè)公司等5家單位工會被評為浦發(fā)集團紅旗工會,曹恩翔、肖炯等4人被評為浦發(fā)集團優(yōu)秀工會工作者;認(rèn)真做好新區(qū)先進生產(chǎn)者評選申報工作,上鋼物業(yè)公司張小鳳獲得新區(qū)先進生產(chǎn)者稱號;做好工會換屆選舉工作。振南物業(yè)公司、豪獅公司、公房公司等3家工會舉行了換屆選舉;集團物業(yè)公司完成了工會組建工作,新川物業(yè)公司調(diào)整充實了工會委員;在集團網(wǎng)站開通工會之窗網(wǎng)頁。透過工會新聞、自身建設(shè)、民主管理、權(quán)益保障、政策法規(guī)、職工園地等七大板塊,開辟信息傳遞新渠道,提高工作效率;完成工會財務(wù)、工會報表等基礎(chǔ)管理工作。
三、深化企務(wù)公開工作促進集團民主管理
職代會是深化企務(wù)公開工作、加強企業(yè)民主管理的有效手段。上半年,集團公司工會以加強制度化、規(guī)范化建設(shè)為抓手,充分發(fā)揮職代會民主管理、民主監(jiān)督職能,建立上情下達(dá)、下情上遞的信息管理機制。以職代會為載體,拓寬民主參與渠道,及時反映職工心聲,調(diào)動職工的用心性和創(chuàng)造性,為領(lǐng)導(dǎo)了解民情、職工參與企業(yè)管理、集中職工群眾智慧搭建堅實平臺;加強群眾合同管理。集團公司工會在擬訂集團群眾合同,并征求行政和基層工會主席意見的基礎(chǔ)上,加強了基層單位群眾合同、勞動合同簽訂和履約狀況的監(jiān)管。目前市東大樓設(shè)備公司和振南、北房物業(yè)公司等單位完成了群眾合同續(xù)訂工作;參加浦發(fā)集團職工董監(jiān)事培訓(xùn),加深對職工董監(jiān)事的監(jiān)管職責(zé)、工作方法等的認(rèn)識,推動企業(yè)民主管理。
四、用心參與行風(fēng)建設(shè)提升物業(yè)管理水平
上半年,集團公司工會用心協(xié)同行風(fēng)辦公室等部門參與物業(yè)管理行風(fēng)建設(shè)工作。以聘請專家授課、編寫案例分析、舉行破解難題研討會、實施小區(qū)經(jīng)濟核算等方式,提高小區(qū)經(jīng)理素質(zhì)和管理潛力,將物業(yè)管理規(guī)范變?yōu)閱T工自覺行為,促進物業(yè)管理全方位、高起點;利用《浦房集團報》宣傳企業(yè)形象;加強與街鎮(zhèn)、居委、業(yè)委會、房產(chǎn)辦事處溝通,主動走訪居民,虛心聽取意見,提高服務(wù)質(zhì)量。上半年配合有關(guān)部門走訪了街鎮(zhèn)、居委、房產(chǎn)辦事處、業(yè)委會、人大代表、政協(xié)委員、社會知名人士等700多次,發(fā)放行風(fēng)征詢單1萬多份;建立行風(fēng)建設(shè)“職責(zé)金”制度,實施行風(fēng)建設(shè)考核獎懲辦法,聘請行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員。集團公司系統(tǒng)共聘請169名行風(fēng)監(jiān)督員,定期深入到191個居住小區(qū),對行風(fēng)建設(shè)工作進行暗訪。以抽樣調(diào)查、召開座談會、走訪服務(wù)對象等多種形式聽取居民意見,做到即知即改;推出便民服務(wù)新舉措。公開在浦東街道地區(qū)實行電梯關(guān)人半小時到現(xiàn)場,便民急修1小時到現(xiàn)場;向24萬戶居民發(fā)放便民服務(wù)卡,在9450個樓道口安裝維修服務(wù)便民牌和廣告紙收集箱;開展物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽,推行物業(yè)管理禮貌用語,舉辦十大服務(wù)明星評選,舉行集中設(shè)攤服務(wù),組織行風(fēng)建設(shè)系列討論,促使行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)更明確、管理更規(guī)范、工作更到位、措施
更扎實、作風(fēng)更深入,切實解決“維修不及時、服務(wù)不到位、收費不規(guī)范”問題。上半年收到居民表揚信、錦旗300多件,在《新民晚報》、《勞動報》和電臺、電視臺等本市和全國媒體發(fā)表各類文章30余篇,受到社會各界及居民的廣泛好評。
五、參與企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)發(fā)揮橋梁紐帶作用
集團公司工會用心參與各項經(jīng)濟工作,圍繞穩(wěn)定與發(fā)展,發(fā)揮工會橋梁紐帶作用,開展“危機在哪里”大討論。透過討論,分析原因,使廣大職工正視集團公司存在的問題和困難,樹立危機、競爭意識,轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,激發(fā)職工的聰明才智,為集團公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對策,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù),使集團更好地抓住機遇,迎接挑戰(zhàn);開展獻計獻策活動,印發(fā)《關(guān)于開展為集團發(fā)展獻計獻策活動的通知》,挖掘職工潛能,群策群力,廣納良言,為企業(yè)發(fā)展征集好推薦、好點子,推動集團公司持續(xù)健康發(fā)展。
六、開展職工培訓(xùn)工作提高企業(yè)競爭潛力
為增強職工市場適應(yīng)潛力和企業(yè)核心競爭力,集團公司工會結(jié)合行風(fēng)建設(shè)工作,加大職工培訓(xùn)力度,在精心調(diào)研、聽取各方意見的基礎(chǔ)上,出臺xx年崗位培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃從指導(dǎo)思想、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)要求等方面進行規(guī)范、健全集團公司職工培訓(xùn)工作,使企業(yè)培訓(xùn)工作制度化、系統(tǒng)化、層次化、合理化,激發(fā)職工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的用心性,激勵職工崗位成才,增加職工的歸屬感和對企業(yè)的忠誠度;選撥工作潛力強、業(yè)務(wù)水平好、年紀(jì)輕的優(yōu)秀人才參加
工商管理、項目經(jīng)理等培訓(xùn),為集團公司發(fā)展儲備高素質(zhì)、懂管理、善經(jīng)營后備人才。欣達(dá)房產(chǎn)服務(wù)公司、高橋物業(yè)公司等單位根據(jù)實際,透過學(xué)習(xí)園地、黑板報、征文評選、演講比賽、專題研究等形式,開展職工讀書活動,增強職工學(xué)習(xí)意識。上半年共有2500人次參與人事財務(wù)、物業(yè)管理、安全生產(chǎn)等39個項目的培訓(xùn)。配合物業(yè)管理行風(fēng)建設(shè)、重點實事立功競賽活動,開展以行風(fēng)建設(shè)、舊改動遷、舊房整治等為主題的實事立功競賽和便民設(shè)攤服務(wù),共有1500人次參與,提高了員工素質(zhì),樹立了集團品牌形象。集團動拆遷公司在周浦文馨苑二期基地開展“學(xué)法規(guī)、比速度、趕先進、幫后進、超質(zhì)量”立功競賽活動,弘揚先進,加強協(xié)作;振南物業(yè)公司開展“租金收繳標(biāo)兵”、“窗口服務(wù)先進個人”、“內(nèi)勤能手”等評選活動,調(diào)動職工用心性;濰坊、新川、上鋼物業(yè)公司等單位開展便民、為民設(shè)攤服務(wù),得到小區(qū)居民和居委會的好評。
第6篇 企業(yè)年度工作總結(jié)格式 1000字
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為**企業(yè)的每一名員工,我們深深感到**企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,**人之拼搏的精神。在這辭舊迎新之際,我將個人銷售工作總結(jié)如下。
**是******銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,****很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,****同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于****年與****公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,****同志積極配合****公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,****同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司與******公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部,**同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,****同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與****同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。在來年,我們應(yīng)該具有信心,做好xx年工作計劃,使自己步入一個新臺階。
第7篇 企業(yè)員工年度工作個人總結(jié)模板 1900字
'不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開',時間飛逝,彈指一揮間20xx年接近尾聲。過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,同事的熱情幫助下,自身的不斷努力下,工作上取得了一定成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
20xx年我公司承建項目共計xx項,其中跨年項目xx項,新開工項目xx項。安全部在上級主管部門及公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持'安全第一,預(yù)防為主,綜合治理'的安全生產(chǎn)方針,完善公司各項安全管理制度,規(guī)范統(tǒng)一施工現(xiàn)場安全資料管理,并且定期性地開展了安全生產(chǎn)檢查活動,通過加強建筑施工安全生產(chǎn)管理工作,完善和落實一系列安全管理措施,加強對各項目部的監(jiān)管,使各項工作取得了一定的成效。
一、以宣傳、教育為本,提高全員安全意識
1、工程開復(fù)工'三級安全教育'活動開展率100%;為進一步加強安全生產(chǎn)管理工作,安全部著重檢查并督導(dǎo)各項目部及時對每名職工進行'三級安全教育',加大對特殊工種持證情況的檢查和專業(yè)知識培訓(xùn)及考試工作,檢查各項目部落實安全技術(shù)交底情況。
2、積極組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動,在本年度安全生產(chǎn)月的前期,安全部召集下屬各項目部專職安全員進行工作部署并提出要求,要求各項目部施工現(xiàn)場醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號,加強安全生產(chǎn)月的職工安全教育。通過這些組織教育工作,極大的強化了公司全體員工的安全意識。
二、加大安全生產(chǎn)檢查確保公司安全生產(chǎn)工作順利進行
1、今年安全部在每星期進行一次安全生產(chǎn)檢查的基礎(chǔ)上,還先后進行了'腳手架工程、大型機械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時用電情況和安全資料管理'的安全專項檢查。
2、本年度截至目前安全部共計開展檢查xx余次,先后督促各項目部排查隱患累計xx余項,檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工、特殊工種持證情況及安全資料的管理。
3、通過定期檢查和針對性檢查,在一定程度上提高了我公司的安全管理水平,有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。安全部還要求各項目部對下屬施工班組嚴(yán)格要求,嚴(yán)格落實獎懲制度。
三、健全完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和目標(biāo)管理體系
安全部在成立之初制訂了公司安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全管理目標(biāo),并要求各項目部結(jié)合公司制定的責(zé)任制及管理目標(biāo),分解制定各項目部的安全管理目標(biāo),完善項目安全生產(chǎn)責(zé)任制;并將公司安全管理方面的管理制度,下發(fā)各項目部參考執(zhí)行。
四、20xx年工作成效及難點
工作成效已在上述幾方面體現(xiàn),不再多說。本年度我部門一心想著把安全生產(chǎn)工作做好、做到位,但仍存在安全生產(chǎn)工作落實難問題。針對這一情況我們做出了總結(jié)分析,存在安全生產(chǎn)工作落實難的主要原因如下;
1、項目部在安全管理分工方面不分明,這一原因普遍存在,項目部各個管理人員認(rèn)為只要是牽涉安全的方面都應(yīng)該由安全員來管,沒有按照'管生產(chǎn)必須管安全'的原則明確分工。
2、因為動態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化,因此安全員對現(xiàn)場隱患整改存在一定惰性,在某些方面只是為了應(yīng)付公司及上級部門的檢查。
3、施工基層人員的素質(zhì)低,思想意識差。
4、公司某些方面正處于健全階段,不能真正做到以安全為主,導(dǎo)致比如:材料不合格或供應(yīng)不及時、人工不足及資金不能及時到位等情況。綜上所述是導(dǎo)致公司安全生產(chǎn)工作落實存在一定的難度。
五、20xx年安全工作重點
1、20xx年度安全部將繼續(xù)努力工作,根據(jù)公司要求制定年度安全管理目標(biāo),根據(jù)管理目標(biāo)確定各項工作的開展及管理,確保全年無重大傷亡事故。
2、加強安全領(lǐng)導(dǎo)小組的安全生產(chǎn)管理工作,各項目部加強施工現(xiàn)場安全管理工作,確保不發(fā)生安全事故。
3、加強安全生產(chǎn)教育,加強指導(dǎo)職工對操作規(guī)程的學(xué)習(xí)和執(zhí)行。
4、加大對機械設(shè)備的管理,凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停止作業(yè)限期換人,并按規(guī)定給予經(jīng)濟處罰。
5、加強施工現(xiàn)場高處墜落和物體打擊的防范和檢查,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)做好安全防護工作。
6、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作,各工地定期對施工人員進行安全教育,強化和鞏固職工的安全意識。
7、認(rèn)真搞好現(xiàn)場巡查工作,巡查原則是發(fā)現(xiàn)問題,限期整改,到期復(fù)查,超期處罰,對違背強制性條文或存在安全隱患的部位,勒令停工整改。
8、加強公司形象管理,每個工程都代表著公司的形象,體現(xiàn)了公司的管理水平,因此安全部在明年的工作中會同公司各部門一道,要求各項目部切實把工作做細(xì),做出能夠體現(xiàn)企業(yè)文化及形象的方面。
20xx年即將結(jié)束,但安全生產(chǎn)工作是一項長期的工作,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,不論過去和現(xiàn)在,公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力,公司安全部將以20xx年為新的起點,進一步加強對安全工作的管理,加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度,嚴(yán)格執(zhí)行各項制度,促進安全工作更上一層樓,為公司的生產(chǎn)建設(shè)進一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
第8篇 企業(yè)年度科技工作總結(jié) 3600字
20xx年,是***科技公司走入低谷的一年。在工作重心發(fā)生重大轉(zhuǎn)移、經(jīng)營下滑的背景下,我們本著求實的工作作風(fēng),提出控制費用預(yù)算、節(jié)約開支、增加效益的工作原則,緊緊圍繞集團公司和董事會下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo),在客戶
的大力支持與協(xié)助下、在***科技全體員工的共同努力下,各項工作基本得以順利完成。現(xiàn)將全年工作情況匯報如下:
一、以財務(wù)管理為核心,加強各項制度的落實。
20xx年初,公司根據(jù)實際經(jīng)營情況的需要,對公司機構(gòu)和人事進行了調(diào)整,今年的工作主要是市局系統(tǒng)維護及零星硬件、耗材銷售。因此,我們將工作的重點放在了穩(wěn)固現(xiàn)有客戶,努力拓展新客戶和新業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上。經(jīng)過一年的努力,20xx年實現(xiàn)營業(yè)收入***萬元,營業(yè)成本***萬元,費用***萬元,實現(xiàn)稅金**萬元,利潤為**萬元。
根據(jù)20xx年1月17日簽訂的《經(jīng)濟目標(biāo)責(zé)任書》及《經(jīng)營預(yù)算》的要求,公司本年營業(yè)收入預(yù)算為***萬元,實際實現(xiàn)收入***萬元,超額完成收入***萬元,增長幅度高達(dá)***;成本預(yù)算***萬元,實際成本***萬元,因收入增加而相應(yīng)增加成本***萬元;營業(yè)毛利預(yù)算為***萬元,實際毛利***萬元,較預(yù)算增加了***萬元,增長幅度為***;銷售毛利預(yù)算為***萬元,實際為***萬元,增加了***萬元,銷售毛利率為***,在市場需求不足,行業(yè)內(nèi)部競爭加劇情況下,比計劃毛利率***增長了***,增長幅度達(dá)到***;期間費用預(yù)算為***萬元,實際費用為***萬元(其中上繳管理費為***萬元),增加了***萬元,增加幅度為32.59,低于收入增加水平,預(yù)算中費用率為***,實際費用率為***,費用率水平比預(yù)算低***;利潤預(yù)算為***萬元,實際利潤為***萬元,實際實現(xiàn)利潤***萬元,比計劃增加***萬元,增長幅度高達(dá)***,確保了集團公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)“保證目標(biāo):持平;力爭目標(biāo)***萬元”的順利完成。
上述工作業(yè)績的取得,我們主要從以下幾方面加強了工作。
1、抓財務(wù)制度的規(guī)范。企業(yè)管理是以財務(wù)管理為核心,因為財務(wù)是反映一個企業(yè)經(jīng)濟運行好壞的風(fēng)向標(biāo),它提示給經(jīng)營管理者的不僅是經(jīng)營成果的真實反映,同時還能發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理過程中的問題。20xx年我司根據(jù)集團公司的有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,針對IT行業(yè)的特點,結(jié)合公司目前的經(jīng)營狀況,對相關(guān)的財務(wù)制度進行了規(guī)范和完善,并在公司內(nèi)部多次組織員工學(xué)習(xí)及熟悉財務(wù)制度。特別是針對20xx年費用預(yù)算的執(zhí)行,我們將客戶服務(wù)部的費用實行了包干使用的規(guī)定,財務(wù)根據(jù)這一新的情況,對相應(yīng)的審核報銷工作作了新的規(guī)定,明確財務(wù)借支及報銷工作流程。這樣,公司內(nèi)部形成了財務(wù)管理是核心,但他又適時地配合經(jīng)營管理工作流程的調(diào)整,真正起到了財務(wù)在依章行事的前提下積極參與經(jīng)營活動的目的。同時加強報銷憑證的審核工作,將一切不合規(guī)的東西都杜絕在事件發(fā)生前,確保財務(wù)的正確性與真實性。
2、加強財務(wù)監(jiān)督。制度制定后加以執(zhí)行只是完成了部分工作,關(guān)鍵是在制度的執(zhí)行過程中,是否有一個好的監(jiān)督機制來保證制度的全面、公正、透明的執(zhí)行。有了監(jiān)督保障機制,20xx年公司的經(jīng)營管理成果是顯著的。我們實踐的結(jié)果就是,在公司制度范圍內(nèi),一切按公司制度辦事,要求人人參與,人人監(jiān)督,真正把制度的執(zhí)行落到實處。員工都主動自覺工作流程,也同時履行自己的責(zé)任。
3、提高人員素質(zhì)。一公司各個具體工作崗位上員工素質(zhì)的高低,直接決定該公司整體素質(zhì)。我公司從尊重人、用好人,培養(yǎng)和要求每一個員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。同時努力營造讓員工真實、準(zhǔn)確、敢講真話、敢提意見的環(huán)境,讓他們積極參與企業(yè)經(jīng)營活動,站在自己的本職角度、及時發(fā)現(xiàn)問題,提出合理化建議。由于人際關(guān)系的和諧,環(huán)境的寬松,員工經(jīng)常會提出一些合理的建議和意見,特別是財務(wù)人員,針對公司的管理經(jīng)營活動提出一些建議及注意事項,我們管理人員都能在第一時間掌握,這樣給公司在做出經(jīng)營決策時提供了可靠真實的依據(jù),避免了經(jīng)營中的風(fēng)險,明顯降低了管理成本。
4、加強學(xué)習(xí)與溝通。經(jīng)營管理成功的關(guān)鍵是不斷具有創(chuàng)新精神和溝通渠道。要具有創(chuàng)新精神,就必須不斷加強學(xué)習(xí),提高自我創(chuàng)新能力。我們在抓好經(jīng)營管理工作的同時,鼓勵每一個員工加強學(xué)習(xí),經(jīng)常在技術(shù)、經(jīng)濟、管理等方面討論話題。目前公司內(nèi)部基本形成了上下左右良好的溝通渠道。
二、以售后服務(wù)為重點,開展服務(wù)達(dá)標(biāo)活動。
1、圍繞售后服務(wù)開展工作。20xx年的工作圍繞售后服務(wù)展開。在集團公司的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,我司本著“加強內(nèi)部管理,嚴(yán)格控制費用,提高服務(wù)質(zhì)量,增加企業(yè)效益”的工作指導(dǎo)方針,出臺了對全市客戶的統(tǒng)一售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn), 嚴(yán)格按照定的售后服務(wù)計劃,對全市的區(qū)縣客戶進行售后,為市局的信息化做好系統(tǒng)保障工作。
一年來,我公司全體員工本著“精誠團結(jié)、忍辱負(fù)重、服務(wù)達(dá)標(biāo)”的工作方針,在人手緊張的情況下,合理安排工作計劃、制定周密的工作流程,順利完成39家客戶公司日常巡檢共計117次;上門解決突發(fā)問題及新安裝設(shè)備等192次;硬件設(shè)備維護、維修170次。
從全年的工作量來看,客戶服務(wù)中心除從事軟件修改的人員外,負(fù)責(zé)外出維護以及硬件安裝的員工全年人均出差約為118天。
由于今年工作目標(biāo)明確、工作計劃詳細(xì)、措施得力。因此,從客戶方反饋的意見和我們從市局信息中心及其他渠道得到的信息來看,客觀地說對我公司今年的工作滿意度有了很大提高,售后服務(wù)質(zhì)量得到客戶認(rèn)可。這些工作成績的取得,是全體員工的共同努力所取得的,也是公司多年來的培養(yǎng)和教育,鍛煉了一支有技術(shù)、有紀(jì)律、愿奉獻的員工隊伍的具體體現(xiàn)。
2、加大市場拓展力度,努力抓住商機。20xx年,我們認(rèn)真分析了市場狀況,以及我們面對的客戶狀況。提出“搞好客戶關(guān)系管理,引導(dǎo)客戶消費,創(chuàng)造銷售商機,努力擴大銷售”的工作方針。
為此,公司要求所有的員工,在與客戶接觸時,主動引導(dǎo)客戶,挖掘客戶潛在需求,努力擴大銷售。取得了較好的成績,特別是以前對我公司有偏見的一些客戶,今年都回頭找我們采購設(shè)備,這充分說明我們制定的工作方針是正確的。
在抓住商機上,我們今年通過招標(biāo),成功三次應(yīng)標(biāo)。即********,三大項目實現(xiàn)銷售額***萬元,占總銷售額的***;其中利潤貢獻度為***。
在完成好行業(yè)內(nèi)的銷售工作的前提下,我們騰出精力,利用員工的一些客戶關(guān)系,向外實施市場拓展,20xx年我們成功地將***銀行和***電信局納入了我們的客戶群中,使其當(dāng)年實現(xiàn)銷售額***萬元,占銷售總額的***。明顯取得了效果。
20xx年銷售任務(wù)的超額完成除了客觀因素外,與公司從事銷售工作的員工的艱苦努力是密不可分的,他們的付出,為公司的業(yè)績完成打下了堅實的基礎(chǔ)。
3、合理利用資金,加大貨款催收力度。貨款能否及時回籠,直接影響到日常經(jīng)營工作的開展。因此,從今年初開始,在日常銷售中注意貨款的回籠工作,作為營銷部門,他們采取了一切有利措施,在每次銷售活動中,加強了貨款的回籠工作。因此,截止12月中旬,累計收回應(yīng)收賬款***萬元。這為今年的經(jīng)營工作在資金保障上打下了良好基礎(chǔ)。除大型招標(biāo)項目需要資金貸款外,我們基本上是利用自有資金在運轉(zhuǎn)。從費用的角度來說節(jié)約了財務(wù)費用。
三、做好后勤保障,解除員工后顧之憂。
1、狠抓安全工作,確保公司人身財產(chǎn)安全
我公司積極響應(yīng)集團公司號召,為加強安全管理工作,落實安全責(zé)任,公司制定了《***科技公司安全管理制度》、《***科技公司消防預(yù)案》及《***科技公司治安預(yù)案》,并定期或不定期地組織全體員工學(xué)習(xí),增強員工的法制觀念,強化員工的安全防范意識,做到人人講安全,事事有安全,確保公司人員和財產(chǎn)安全。
公司設(shè)立了專職安全員,安全員嚴(yán)格貫徹落實相關(guān)的安全管理制度,并定期檢查公司安全管理工作,積極參加集團公司組織的安全學(xué)習(xí),還根據(jù)工作情況不定期的在公司內(nèi)部組織安全教育學(xué)習(xí)活動
今年1月,公司還與每位員工簽訂了《安全保密協(xié)議》。此協(xié)議的簽訂,主要是為保證公司利益不受侵害,督促受聘員工在合同及協(xié)議期間,有責(zé)任有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密及技術(shù)機密等。
由于我公司狠抓了各項安全管理工作,20xx年全年來,未發(fā)生過任何一起刑事盜竊、消防火災(zāi)、人身傷亡等安全事故,為企業(yè)經(jīng)濟運行提供了安全保障。
2、保障公司正常運作,完善企業(yè)機構(gòu)手續(xù)
3、確保公司資質(zhì),體現(xiàn)公司技術(shù)實力
企業(yè)資質(zhì)年審。。。。。。。
項目經(jīng)理資質(zhì)證書
我公司信息系統(tǒng)集成資質(zhì)更進一步的提升了技術(shù)實力。
4、完善用工手續(xù)、保障員工權(quán)益
簽訂《勞動合同》與《聘用協(xié)議》。。。。。。。
繳納社會保險金。。。。。。
進行了年終考核。。。。。。
這些工作及措施的落實,既保障了員工的應(yīng)用權(quán)益,又解除了他們的后顧之憂,同時,也明確了他們的責(zé)任和義務(wù),使他們能全身心的投入到工作中。
四、20xx年工作規(guī)劃
20xx年,我們擬做好以下幾項工作:
1、全面服從和配合集團公司總的改革方針,嚴(yán)格按照集團公司的要求做好各項工作;
2、繼續(xù)將20xx年的工作做到位,認(rèn)真總結(jié)20xx年在售后服務(wù)工作中的得失,將20xx年的售后工作搞得更好;
3、繼續(xù)強化“以財務(wù)管理為核心”的理念,嚴(yán)格費用預(yù)算開支,力爭實際開支與預(yù)算開支誤差不超過5;
4、根據(jù)新機構(gòu)、新流程,對制度及工作流程做出相應(yīng)調(diào)整,以適應(yīng)集團公司的管理要求;
5、繼續(xù)花大力氣開拓市場,擴大銷售增加效益。
第9篇 企業(yè)統(tǒng)計年度個人工作總結(jié)2023 950字
2024年對我公司來說是具有重大歷史意義的一年,在這一年中,公司完成了搬遷、復(fù)產(chǎn)、認(rèn)證工作,工作量之大是不言而喻的。我車間是擁有近17xxxx的大車間,人員多,設(shè)備多,生產(chǎn)品種多,而辦公室管理人員又太少,因此,我沒有只把自己的工作看成簡單的報報出勤、做做成本,而是主動的將力所能及的工作多做一點。下面簡單總結(jié)一下我今年的工作情況:
一、 公司于年初完成了搬遷、復(fù)產(chǎn)、改造工程。
這期間大多數(shù)員工放假,只有辦公室、班組長及部分生產(chǎn)骨干上班,面對新落成的諾大廠房,我們不怕苦,不叫累,清理垃圾,安裝設(shè)備,為盡快復(fù)產(chǎn)作準(zhǔn)備。我們從沒休過公休日,就連元旦也一天未休,有時甚至加班到深夜,在大家的努力下,僅用20天便恢復(fù)了生產(chǎn),并于4月份順利通過gmp認(rèn)證,這其中也有我的汗水和功勞。
二、 我車間擁有員工17xxxx人,其中一半以上是臨時工,由于身份性質(zhì),臨時工流動性很大,甚至有些人才來兩三天就不干了,還得重新補充員工,每一名新員工報到后,我都及時做好出勤記錄,收好押金,將工作服、工作鞋等勞保品發(fā)放到個人手中,以便他們及時上崗,不耽誤生產(chǎn)。
我的日常工作就是每天將生產(chǎn)所需的各種輔料、包裝物制表,交供運班組領(lǐng)料,及時領(lǐng)取就餐卡,以保證職工按時就餐,對于各班組所需清潔劑、清潔工具、備品備件等做到隨時領(lǐng)取隨時發(fā)放,我從未因這些工作平常、繁瑣而不盡心盡力。每月的月末是我最忙的時候,我將車間所有人員的考勤進行整理,經(jīng)主任審核后上報人力資源部;將各種材料領(lǐng)用單據(jù)等整理登帳,進行成本核算,將報表上報財務(wù)部,并保證報表資料準(zhǔn)確,數(shù)據(jù)正確,上報及時。
三、 我車間共有大小設(shè)備多臺套,有進口的,有國產(chǎn)的,現(xiàn)在產(chǎn)量大,所有設(shè)備幾乎都是全負(fù)荷運轉(zhuǎn),甚至有些設(shè)備是超負(fù)荷運轉(zhuǎn),因此出現(xiàn)故障在所難免。
我及時將維修工提出的所需備件做成采購計劃,由主管領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)后送交職能部門,并隨時與職能部門聯(lián)系物品到貨情況。
四、 我車間主要生產(chǎn)兩個劑型,膠囊和口服液,共計xxxx品種。劑型不同,生產(chǎn)工藝也不同。
膠囊是固體制劑,在我車間要經(jīng)過制粒、膠囊灌裝、鋁塑包裝、封袋、包裝等工序制成成品入庫,完成生產(chǎn)過程。口服液是液體口服制劑,在我車間經(jīng)過配劑、滅菌、過濾、灌裝、燈檢、包裝后入庫,完成生產(chǎn)。我要求自己對車間生產(chǎn)的所有品種的工藝流程都有所了解,掌握各品種的原輔料及包材的領(lǐng)用量和消耗。
第10篇 企業(yè)負(fù)責(zé)人個人年度工作總結(jié) 1050字
一.個人工作總結(jié)
xx年已經(jīng)過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,多少也有了一點收獲,新年過后,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。回到總公司的這段時間里,我對自己更深一層的反省一下。下面我對這一年來的工作進行簡要的總結(jié)。
在唐山分公司的那段時間中,公司領(lǐng)導(dǎo)以及銷售總公司給予了我很大的支持和幫助,在王經(jīng)理和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步。并把唐山分公司正式成立。現(xiàn)在負(fù)責(zé)人是周偉。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和銷售技巧,對市場有了更深一層的認(rèn)識。通過不斷地跟客戶的溝通、交往、尋找需求、發(fā)現(xiàn)意向、建立訂單!經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一些,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
在總公司這段時間里,沒有做到,有些時候,自己都不知道做些什么事情,只能聽王經(jīng)理的安排,有事情就去做。以后不能這樣,自己要有自覺性,自覺學(xué)習(xí)。
二,工作計劃:
自己現(xiàn)在是(代)企業(yè)管理公司的負(fù)責(zé)人,工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。要聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
回顧一下在唐山分公司做銷售的這半年多以來,總的來說業(yè)績很不理想,沒有創(chuàng)造什么業(yè)績,讓我很慚愧。讓我感到欣慰的是跑業(yè)務(wù)中我認(rèn)識了幾個很好的客戶,并和他們成為好朋友。銷售是一種長期循序漸進的工作,是要時間來決定的!銷售經(jīng)常所說的一個詞:水到渠成。怎么就水到渠成了?先要挖那條水溝,然后再去引水。至于怎么挖溝怎么引水,每個人都有所不同。這個過程就是做業(yè)務(wù)的過程。業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!銷售要做,但是要有方法。今年的業(yè)績做了69萬,太少了,這都不是一個做銷售人員應(yīng)該有的業(yè)績。自己反省一下。
對于自己現(xiàn)在的位置,如何做好企業(yè)管理的負(fù)責(zé)人,自己還沒有想好,有時間找王經(jīng)理談?wù)?,談?wù)勛约喝绾稳プ觥2荒懿粸楣緞?chuàng)造利益。
第11篇 企業(yè)員工個人年度工作總結(jié)范例 1000字
企業(yè)員工個人年度工作總結(jié)范例
進公司一年以來,在_總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
對我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司一年來的工作表現(xiàn)
1、正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。
2、一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。
3、日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務(wù)處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
4、做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項工作正常進行。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
3、當(dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
第12篇 2023企業(yè)年度工作總結(jié)優(yōu)秀3 1000字
(六)配合資財部合理安排資金支付,緩解資金緊張的矛盾。由于公司在建工程項目多,資金需要量大,導(dǎo)致公司資金緊張的矛盾比較突出,給我司物資采購工作帶來了一定的困難,客戶意見較大。為給公司分憂解難,供應(yīng)公司在物資采購過程中,一是貨款安排公開透明;二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度;三是最大限度地安排承兌匯票支付,盡量少使用現(xiàn)金支付貨款;四是盡量向客戶做好解釋工作,以求得客戶的支持和理解。由于措施得當(dāng),工作及時,既緩解了公司資金緊張的矛盾,又贏得了客戶的理解和支持。
三、深化內(nèi)部管理,規(guī)范內(nèi)部運作。
一是加強標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí),規(guī)范內(nèi)部管理。我司積極配合公司關(guān)于進一步規(guī)范內(nèi)部管理的要求,加強對《信息標(biāo)準(zhǔn)》、《總經(jīng)理辦公例會管理標(biāo)準(zhǔn)》等30余項標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),結(jié)合本部門實際情況,制定了相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn),并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行,從而使內(nèi)部管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化。
二是做好“內(nèi)、外”溝通工作,進一步提高服務(wù)水平。我司員工既主動加強與銷售、生產(chǎn)、質(zhì)檢等部門的工作聯(lián)系,深入現(xiàn)場,了解情況,做到相互配合,共同協(xié)調(diào),使工作中的問題得到及時解決,全面推進各項工作的順利開展;又以“透明務(wù)實、平等互利”為原則,不論客戶單位性質(zhì)、業(yè)務(wù)量大小,一律一視同仁,既堅決反對業(yè)務(wù)活動中的走后門、拉關(guān)系等不良現(xiàn)象;又反對以任何理由刁難客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,改進工作作風(fēng),強化服務(wù)意識,在原則范圍內(nèi),盡其所能的為客戶提供方便,并及時做好相關(guān)的解釋工作,使客戶真正感受到沱牌的公正、公開、公平,進一步提升了公司的形象和信譽。
三是加強職工教育和培訓(xùn)工作。在對員工做深入、細(xì)致的思想工作,貫徹學(xué)習(xí)黨的十六屆三中全會會議精神的同時,還針對供應(yīng)公司工作量大,頭緒多,人員少的特點,定期組織員工學(xué)習(xí)各類法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,并要求員工深入供貨市場,業(yè)務(wù)單位和使用部門實地考察,加強溝通,增強了員工的實際操作能力。
四是抓廉潔教育,帶廉潔奉公隊伍。今年以來供應(yīng)公司先后多次召開員工會議,除組織員工學(xué)習(xí)集團公司黨委和上級紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)黨紀(jì)廉潔自律的規(guī)定、結(jié)合貪污腐敗、收受賄賂犯罪等典型案例進行教育外,還結(jié)合供應(yīng)公司業(yè)務(wù)交往中容易犯錯誤的特點,對員工提出了具體要求,公司經(jīng)理、副經(jīng)理以身作則,帶頭落實,相互監(jiān)督,均收到了很好的效果。全年,共上交無法拒收的禮品28件,禮金2.86萬元,做到了廉潔經(jīng)營。
第13篇 企業(yè)人事行政部門個人年度工作總結(jié) 2000字
20xx年即將過去,回顧一年來的工作,感慨萬千,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合,人事部基本完成了預(yù)期的工作,具體工作如下:
一、建立健全各項規(guī)章制度,強化管理
公司堅持從基礎(chǔ)管理抓起,加強對公司的規(guī)范管理,一是建章立制,逐步規(guī)范人事管理,為進一步完善公司人事管理,理順管理關(guān)系,使公司人事各項工作有章可循。先后制定了各部門工作制度并上墻懸掛。開業(yè)后,結(jié)合實際工作情況,制定出臺了許多規(guī)定;二是在各部門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《各部門的工作運營手冊》;三是加強內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力,通過完善員工請假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是建立建全了會議紀(jì)要制度。
二、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質(zhì),穩(wěn)定員工隊伍的建設(shè)
在公司開業(yè)前期,為了確保公司如期開業(yè),人員招聘是頭等大事,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的地方;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘,先后在網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。
不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能:不定期召開員工大會,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度及時傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作,展望公司的發(fā)展前景,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計劃進行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進行轉(zhuǎn)正考核。通過比賽及時總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題,同進發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性,鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當(dāng)先進的員工,使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識,積極組織培訓(xùn)及演練
為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識,按照總經(jīng)理的指示,在工程部的大力支持下,人事部組織對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習(xí),切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作,提高了大家的消防意識,及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
四、豐富員工業(yè)余生活,增強公司的凝聚力,齊心協(xié)力開展全員活動
為進一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。通過組織各項活動,提高了員工對公司的歸屬感和認(rèn)同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創(chuàng)造效益,并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
五、工作存在的不足
員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺。本年度,雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時期,使一些較好的員工流失。同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
員工培訓(xùn)力度不夠。俗話說:“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓(xùn),也發(fā)揮不出來多大的作用,在本年度,雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作,但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識,由于知識面窄,導(dǎo)致管理視角不廣,使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
員工事務(wù)管理不到位。員工事務(wù)涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴(yán)重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。
六、工作改進措施
完善制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展,搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學(xué)的公司管理制度的運用便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,制訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當(dāng)然,我們在強調(diào)一致性的同時,還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而限度激發(fā)了員工的潛能。
加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。
每個季度對公司全體員工進行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),另各部門的相關(guān)技能實操培訓(xùn)也必須每半年進行一次。并對各培訓(xùn)進行考核,以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務(wù),使我們的工作再上一個臺階。
協(xié)助各部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見。繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理事件處理。擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
關(guān)心廣大員工生活,努力建立健康向上的文化生活。關(guān)心員工生活,注意工作方法,是調(diào)動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活,進一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。
第14篇 2023年企業(yè)個人年度工作總結(jié)匯報 3650字
2024年企業(yè)個人年度工作總結(jié)匯報1
20xx年,在上級部門以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我認(rèn)真執(zhí)行各項收發(fā)工作實際,進一步強化鍛煉我收發(fā)組成員的業(yè)務(wù)技能,有力地促進各項工作的圓滿完成。由于我的嚴(yán)格督促,與努力領(lǐng)導(dǎo),截止20xx年xx月,我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升,其中,我收發(fā)組共清罐xx次,倒灌xx次;共計收發(fā)船只xx條,其中外貿(mào)游船xx條,內(nèi)貿(mào)船xx條,共計收發(fā)總量xx噸;管道發(fā)油x次,共計xx噸;不僅如此,我還嚴(yán)格督促我收發(fā)組成員對各項設(shè)備隱患的登記檢查,保證了我組在收發(fā)工作的安全性進展,有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生?,F(xiàn)結(jié)合我部門工作實際,將我在收發(fā)組一年來的主要工作總結(jié)如下,望各位領(lǐng)導(dǎo)給予審核:
為進一步加強我收發(fā)組的各項工作,提升我收發(fā)組的各項工作能力。我特切合自身的本職工作,結(jié)合我在20xx年度的工作實際,認(rèn)真開展對20xx年度的各項工作任務(wù)完成情況的分析與總結(jié),并仔細(xì)找出工作中所存在的問題,以完成對20xx年度工作提出進一步的設(shè)想,為我組今后的收發(fā)工作打下堅實基礎(chǔ)。
一、緊抓安全質(zhì)量,實際安全工作。
由于我公司儲物部的工作性質(zhì)較為特殊和繁雜。因此,在實際的日常工作中,我收發(fā)組的工作現(xiàn)場較為復(fù)雜,物品集中繁多,導(dǎo)致在工作中常常存在有較多的安全隱患問題。這些安全隱患問題時刻威脅著我收發(fā)組的正常工作運營,危害著我收發(fā)組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲運部收發(fā)組每一項工作運營的基本出發(fā)點,自上任以來我時刻將安全一詞謹(jǐn)記心中,爭取將安全的概念與安全意識傳入每一位班組成員的思想之中,達(dá)到將實踐安全工作于實際,確保每一位班組成的生命安全,保證我收發(fā)組工作的正常,高效運行。
1.實施安全工作會講:
在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后,我都會開展工作例會。在例會中,對每一位班組成員講解安全工作的重要性,結(jié)合我收發(fā)組各項工作實際,對我組的具體收發(fā)任務(wù)進行細(xì)致的分析。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的安全隱患點,提高職工工作的安全效益,掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生。并在執(zhí)行收發(fā)任務(wù)前,安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作,與警戒工作等,做好謹(jǐn)慎的工作部署。
2、嚴(yán)抓組員安全實施:
在實際的收發(fā)工作之中,對我組組員進行嚴(yán)格的工作審查,緊抓組員的現(xiàn)場實際操作規(guī)范。結(jié)合組員的工作實際,考察組員的每一項工作操作步驟的合理性,分析徹查組員在操作步驟中存在的問題,并對于組員存在的問題實施及時的整改措施。對于出現(xiàn)有兩次或是兩次以上的違規(guī)操作者,實行嚴(yán)苛的懲罰制度,并在例會上作為典型事例分析講說,以此來提高組員的工作規(guī)范。緊抓員工安全意識,對員工進行定期的安全教育,主講安全隱患的危害與損失,將安全隱患扼殺在萌芽之中。根據(jù)實際的現(xiàn)場任務(wù)工作進行審查,制定相應(yīng)的設(shè)備檢查制度,定期對設(shè)備進行具體的巡檢工作,對于發(fā)現(xiàn)存有問題的設(shè)備進行及時的上報與維修,保障收發(fā)設(shè)備的正常使用。
3、定期進行工作總結(jié):
在每次的收發(fā)任務(wù)結(jié)束后,組織全組人員進行總結(jié)報告,根據(jù)實際工作以及員工對工作的總結(jié),對工作中存在的問題進行仔細(xì)的審查,并每一位組員的收發(fā)操作情況進行詳細(xì)的記錄,并將其存入檔案,累計評分,并在年終之際,結(jié)合評分進行獎懲制度,以此來加強組員操作上的謹(jǐn)慎性。對員工的工作進行評測和教育,提高員工的工作規(guī)范性和工作安全性。
二、加強管理能力,提高綜合技能
作為一名收發(fā)組的班長,我承擔(dān)著收發(fā)工作的重要工作職責(zé),我不僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作,為收發(fā)組組員做出帶頭作用,還要做到對員工的嚴(yán)格管理與制度實施工作。只有加強對員工的管理工作,才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現(xiàn),為儲運部工作打下扎實基礎(chǔ)。
1.運行管理安全體系
在實際的工作中,確立正確的安全操作運行體制,設(shè)立專門的小組負(fù)責(zé)人和小組記錄員,具體記錄員工的每一次操作規(guī)范,對此加以評分記入檔案。建立全面的運行管理安全制度,并確保安全制度的實際實施,要求各組員嚴(yán)格按照制度執(zhí)行各項收發(fā)任務(wù),確保收發(fā)工作的安全進行,保障全年油脂的儲運工作安全執(zhí)行。
2、設(shè)置登記嚴(yán)查制度
要求員工在每次的收發(fā)工作前后進行登記,記錄具體收發(fā)情況,記錄收發(fā)工作時間,以及收發(fā)數(shù)據(jù)詳情。增加員工對收發(fā)工作的責(zé)任意識,更好地了解收發(fā)工作的重要意義。并對在收發(fā)工作執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)的操作失誤,操作不規(guī)范,以及習(xí)慣性操作等現(xiàn)象逐一進行排查,及時指導(dǎo)改正,并對其進行扣分處罰,記入員工檔案,以保障每一位組員都能夠正確操作,做好收發(fā)后盾工作。
3、加強學(xué)習(xí)工作,組織安全培訓(xùn):
在嚴(yán)抓員工工作管理,保障收發(fā)正常運行的同時,我還注重于加強員工各方面的能力素質(zhì)培訓(xùn),加強我班組的團隊建設(shè)工作。根據(jù)公司所指定的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計劃,我及時組織我班組成員加強對各方面收發(fā)技能的學(xué)習(xí),充分利用培訓(xùn)室結(jié)合我收發(fā)工作實際對我組成員進行模擬現(xiàn)場培訓(xùn),分析和解決組員在培訓(xùn)中存在的問題,將強員工工作技能,避免員工操作失誤情況的發(fā)生,進一步使我收發(fā)組成員的能力得以有效發(fā)揮。在日常的收發(fā)工作中,我切實建設(shè)團隊的團結(jié)性,積極與組員進行溝通,征求組員意見,整改管理措施。在工作實際當(dāng)中,我注重于各個組員之間的和諧與團結(jié)建設(shè),通過組隊操作評比,團體合作完善工作實際等手段來將強我收發(fā)組的團隊力量,建設(shè)出一支高技能,高效益的收發(fā)團隊。
我不僅僅對我組員工進行嚴(yán)格的培訓(xùn),規(guī)范員工工作。還嚴(yán)抓自身的工作技能,組織自身對于收發(fā)工作的學(xué)習(xí)。例如:我公司儲運部門于今年8月份新裝了一臺發(fā)車流量計,對于此新裝設(shè)備,我組個人員都不夠熟悉,因此,為做好我收發(fā)組的各項發(fā)出任務(wù),我對新裝的發(fā)車流量計設(shè)備進行了深入的研究與學(xué)習(xí)。我從最基礎(chǔ)的發(fā)車流量簡單操作學(xué)起,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握每一步發(fā)車流量計的使用步驟,研究了解發(fā)車流量計設(shè)備的工作原理以及如何進行檢查維修工作,并仔細(xì)對我公司的運輸數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計以便于配合供應(yīng)商校準(zhǔn)流量計的準(zhǔn)確性,保障新進設(shè)備的正常與準(zhǔn)確使用,為我儲運部門做好基礎(chǔ)工作。
三、總結(jié)工作實際,計劃工作實施
根據(jù)公司部門與領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo),結(jié)合我收發(fā)組今年的各項工作實際。我對我收發(fā)組今年的工作作出了具體的總結(jié)與分析,我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高,但是在實際的現(xiàn)場工作實際中,我收發(fā)組工作還存在有一些問題,作為一名收發(fā)組組長我存在有主要責(zé)任,我的管理力度還不夠,團隊建設(shè)還不夠強。因此在未來一年度的工作之中,我將全面提高自己的各方面素質(zhì)技能,加強提高我收發(fā)組的管理力度,做到嚴(yán)格高效的管理實施,規(guī)范員工行為思想,加強員工安全意識,全面建設(shè)擁有最硬技術(shù),創(chuàng)造最高效益的收發(fā)班組,為我公司的儲運工作做出最大的貢獻。
2024年企業(yè)個人年度工作總結(jié)匯報2
時間飛逝,xx已過,感謝公司對我的信任,使得我有機會加入xx大家庭,公司是一個成長型的企業(yè),在袁總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司在一年下來也取得了不錯的成績,我個人也學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于家裝行業(yè)的相關(guān)知識,雖然工作中也有一些做得不足的地方,但我一直本著潔身自好,恪盡職守,善用其財,無愧其祿的工作觀念,踏踏實實的工作。xx年,就工作中發(fā)現(xiàn)的問題,我個人認(rèn)為:
第一,需要把各崗位細(xì)分化,職責(zé)更明確化,才能更大的提高工作效率。
第二,工地成本核算需要大大的加強,才能保證工地能夠獲取利潤。
第三,工地的跟蹤服務(wù)一定要有專人負(fù)責(zé),才能有效的保證工地的順利進行,以及工程款的進度,最后按工期完成驗收交尾款。
20xx年,我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理,對做得好的我們需要把工作做得更好,加強財務(wù)管理,做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
1、響應(yīng)公司工作會議精神,圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營考核目標(biāo),開源節(jié)流,增收節(jié)支,強化成本控制,從每一件小事做起,為公司真正的開源節(jié)流;
2、財務(wù)部作為公司的核心部門之一,肩負(fù)著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益;
3、在新的一年里,財務(wù)部工作人員應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全公司其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法;
4、在財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度:財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性,相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用;
5、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各崗位的職責(zé),對應(yīng)收款的監(jiān)督,對工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督,加大財務(wù)監(jiān)督力度;
6、對前工作期間應(yīng)進行有階段性的總結(jié),從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預(yù)算工作,其中包括對應(yīng)付款項、應(yīng)收款項等等;做好財務(wù)報表的編制工作,要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確;
7、其他方面,聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真的完成每一項任務(wù)。
在新的一年里,祝愿公司能上一個大臺階,我將與公司同進步,共發(fā)展!
第15篇 建筑工程企業(yè)法律顧問2023年度工作總結(jié) 7400字
在合同審核過程中認(rèn)真負(fù)責(zé),從合同的方方面面周全地考慮,逐條地審查,提出相關(guān)有效而又操作性強的法律意見和建議。盡管有時工作量很大,但也不得有一點馬虎,審不完的合同,有時加班或帶回家去審查;目的只有一個,就是盡量把好合同關(guān),為企業(yè)限度地消除風(fēng)險和挽回可能發(fā)生的損失。
四、進一步深入公司各個方面,協(xié)助規(guī)范公司管理,建立健全公司制度,合法有序生產(chǎn)經(jīng)營,繼續(xù)出謀劃策。
公司的經(jīng)營、管理,特別是總公司的經(jīng)營、管理活動,依法對其進行規(guī)范,使其科學(xué)、有序進行是非常必要的。我公司是一個大公司,且日益發(fā)展壯大,為此,對我公司的經(jīng)營、管理進行規(guī)范就顯得十分重要而必要。
因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《公司規(guī)章制度》,在學(xué)習(xí)過程中,根據(jù)實際情況對公司制度提出修改意見;并應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)安排積極、主動同公司其他部門聯(lián)系,及時調(diào)整、修改公司的有關(guān)規(guī)章制度,進行細(xì)化,使公司、員工的行為盡量做到規(guī)范化。
同時,針對個案或公司管理的某方面,進行重點調(diào)整和修改,比如,在公司公章和合同章使用方面,工程合同審查用章方面,我與工程部、辦公室共同研究,形成了工程合同審核流程及用章審批的方案,進一步規(guī)范了公司管理制度,使公司事務(wù)辦理程序化,可更好的預(yù)防法律風(fēng)險的產(chǎn)生。
公司法律顧問繼續(xù)深入公司各方面工作,每周參加公司例會對公司運營情況及公司各個職能部門有了更深層次的了解和溝通。進一步深入公司管理,公司法律顧問與各個職能部門及分公司的領(lǐng)導(dǎo)建立了良好的工作關(guān)系并且在今年進一步加深。直接致電或發(fā)送電子郵件給各分公司領(lǐng)導(dǎo)處理公司涉法問題,省去中間環(huán)節(jié),及時、迅速的解決有出現(xiàn)的問題,為各個分公司業(yè)務(wù)正常進行保駕護航。法律顧問全力協(xié)助公司各種工作,盡職盡責(zé),配合做好危機處理工作、提供合理建議,避免公司遭受損失。
五、通過分析以往,特別是這一年來公司產(chǎn)生的工程糾紛和訴訟案件,在我處理過程中初步總結(jié)出糾紛和訴訟產(chǎn)生的原因,即在工程合同管理方面和工程施工過程中易發(fā)生法律風(fēng)險的問題,現(xiàn)針對以下主要性問題進行總結(jié)概述。
1、為杜絕風(fēng)險,遏制“黑白合同”。
在實踐中,很多發(fā)包方為了少繳規(guī)費,或出于壓級、壓價、壓縮工期以及將工程肢解發(fā)包的不正當(dāng)需要,往往強迫施工企業(yè)簽訂“黑白合同”。由于以上行為在實踐中均為我國建設(shè)行政主管部門所禁止,因此寫入招標(biāo)文件或施工合同,將無法辦理招標(biāo)文件備案和施工合同備案手續(xù)。如此一來,發(fā)包方為規(guī)避法律的規(guī)定,在簽訂一份“規(guī)規(guī)矩矩”的備案合同(白合同)外,還會在私下和建設(shè)工程承包人重新簽訂一份不經(jīng)備案的合同(黑合同),在該合同內(nèi)體現(xiàn)其真實要求,如要求承包人墊資施工、降低工程價款,或者給予發(fā)包人其他優(yōu)惠等。在工程完工后,雙方往往會因建設(shè)工程“黑白合同”的履行發(fā)生糾紛。
根據(jù)《人民法院審理建設(shè)工程合同糾紛適用法律若干問題的司法解釋》第二十一條規(guī)定:當(dāng)事人就同一建設(shè)工程另行訂立的建設(shè)工程施工合與經(jīng)過備案的中標(biāo)合同實質(zhì)性內(nèi)容不一致的,應(yīng)當(dāng)以備案的中標(biāo)合同作為結(jié)算工程價款的根據(jù)。
在法律規(guī)定情形下,“黑白合同”會產(chǎn)生以下三方面后果:⑴“黑合同”簽訂在中標(biāo)之前,屬于中標(biāo)無效,“黑白合同”均無效。該情形屬于串通投標(biāo),會觸犯刑法。⑵“黑合同”簽訂在中標(biāo)之后,“黑合同”對“白合同”的實質(zhì)性內(nèi)容進行了變更的,變更的內(nèi)容無效。⑶合同的實質(zhì)性內(nèi)容。為質(zhì)量、工期和價款。我個人觀點:除質(zhì)量、工期和價款條款外,工程項目、工程量、安全生產(chǎn)、價款支付方式、違約責(zé)任、爭議解決方式也應(yīng)為合同的實質(zhì)性內(nèi)容。
2、在建設(shè)工程分包、轉(zhuǎn)程中存在的風(fēng)險問題。
住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《建筑工程施工轉(zhuǎn)包違法分包等違法行為認(rèn)定查處管理辦法(試行)》的通知,該通知于2024年10月1日生效執(zhí)行。
⑴、違法分包的情形。 ①分包工程發(fā)包人將專業(yè)施工工程或者勞務(wù)作業(yè)分包給不具備相應(yīng)資質(zhì)條件的分包工程承包人的;② 施工總承包合同中未有約定,又未經(jīng)建設(shè)單位認(rèn)可,分包工程發(fā)包人將承包工程中的部分專業(yè)工程分包給他人的。
⑵、轉(zhuǎn)包的情形。① 承包方將其承包的全部工程轉(zhuǎn)給他人承包的;② 承包方將其承包的全部工程肢解后以分包名義轉(zhuǎn)給他人承包的;③承包方將主體結(jié)構(gòu)工程轉(zhuǎn)給他人承包的;④分包單位將其承包的工程再行分包的。
違法分包或轉(zhuǎn)包都屬于法律禁止的范圍,簽訂的合同無效。了解了不合法的分包和轉(zhuǎn)包的情形,就不難對合法的分包和轉(zhuǎn)包的情形作出界定了。
⑶、專業(yè)工程分包:是指施工總承包企業(yè)將其所承包工程中的專業(yè)工程發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)的其他建筑業(yè)企業(yè)完成的活動。專業(yè)工程分包除合同有約定外,必須經(jīng)發(fā)包人認(rèn)可。專業(yè)分包工程承包人必須自行完成所承包的工程。基礎(chǔ)和主體不得分包。
⑷、勞務(wù)作業(yè)分包:是指施工總承包企業(yè)或者專業(yè)承包企業(yè)將其承包工程中的勞務(wù)作業(yè)發(fā)包給勞務(wù)分包企業(yè)完成的活動。注意:勞務(wù)承包人要具備個條件:①應(yīng)為企業(yè)組織;②應(yīng)具備相應(yīng)法定資質(zhì)。根據(jù)《建筑業(yè)勞務(wù)分包企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定,勞務(wù)企業(yè)分為木工、抹灰、砌筑等13個類別,木工、砌筑等作業(yè)分包企業(yè)資質(zhì)分為一級、二級,抹灰、石制作等不分等級。
根據(jù)《人民法院審理建設(shè)工程合同糾紛適用法律若干問題的司法解釋》第七條規(guī)定:具有勞務(wù)作業(yè)法定資質(zhì)的承包人與總承包人、分包人簽訂的勞務(wù)分包合同,當(dāng)事人以轉(zhuǎn)包建設(shè)工程違反法律規(guī)定為由請求確認(rèn)無效的,不予支持。
3、在合同的審核過程中更要注重合同有效性的審核。
⑴、合同無效的情形。
①、合同主體不合法導(dǎo)致的無效。具體為:a、不具有從事建筑活動主體資格的個人,合伙組織或企業(yè)借用具備從事建筑活動資格建筑企業(yè)的名義的;b、資質(zhì)等級低的建筑施工企業(yè)借用資質(zhì)較高的建筑施工企業(yè)的名義的;c、不具有總承包資質(zhì)的建筑企業(yè)借用具有總承包資格的建筑企業(yè)名義承攬工程的。
②、合同內(nèi)容不合法導(dǎo)致的無效。具體為:a、招投標(biāo)法規(guī)定必須招標(biāo)的項目未招標(biāo)或中標(biāo)無效的;b、總承包人未經(jīng)建設(shè)單位同意,將承包工程中的部分工程分包的;總承包人將工程分包給不具備相應(yīng)資質(zhì)條件的分包人的;總承包人將基礎(chǔ)或主體結(jié)構(gòu)工程分包給其他分包人的(無論分包人是否具備相應(yīng)資質(zhì)條件,也無論建設(shè)單位是否同意);分包人將其承包的工程再分包的(違法分包);c、總承包人將其承包的工程轉(zhuǎn)包或肢解后以分包的名義轉(zhuǎn)包的(轉(zhuǎn)包)。
⑵、施工合同被確認(rèn)無效后,合同約定的條款對承發(fā)包雙方當(dāng)事人便不再具有約束力,當(dāng)事人不再承擔(dān)和享有原合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù),當(dāng)事人因履行該合同本可取得的利益不再受法律保護。法律后果如下:
①、合同訂立后尚未履行前被確認(rèn)無效的處理。合同不能繼續(xù)履行,按締約過失處理,有過錯一方賠償另一方損失,雙方均有過錯,依照過錯承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,已獲財產(chǎn)一方應(yīng)當(dāng)返還給另一方。
②、工程已開工但尚未完工時被確認(rèn)無效的處理。a、合同應(yīng)終止履行;b、恢復(fù)原狀或折價補償;c、賠償損失。
③、合同已經(jīng)履行完畢后被確認(rèn)無效的處理。按院馮小光法官觀點,在本情形下,不區(qū)分過錯,只要工程質(zhì)量合格或符合合同約定,承包人就可以參照合同約定請求支付包括利潤在內(nèi)的工程價款,參照的實質(zhì)性含義可以理解為“按照”。
值得注意的是,在上述三種情況下,承包人可以參照合同約定請求支付工程價款的情形,應(yīng)以工程經(jīng)竣工驗收合格為前提,對于經(jīng)驗收不合格的工程,根據(jù)新司法解釋第3條的規(guī)定,承包人關(guān)于支付工程價款的請求將得不到支持。
④、合同被確認(rèn)無效后,如果該合同屬于損害國家、集體或者第三人利益的應(yīng)對非法所得收繳。根據(jù)司法解釋第4條的規(guī)定,在承包人非法轉(zhuǎn)包、違法分包或沒有資質(zhì)的實際施工人借用資質(zhì)與他人簽訂施工合同的情況下,因其行為存在惡意串通、損害他人利益的情形,對其已取得的非法所得(如合同中約定的利潤、管理費等)應(yīng)根據(jù)《民法通則》第134條的規(guī)定依法予以收繳。
4、工程量變更宜產(chǎn)生法律糾紛。
施工企業(yè)在實際的施工過程中,往往由于管理上的原因或者自信發(fā)包方不會賴賬等原因,沒有對變更的工程量進行簽證,最后在結(jié)算工程款時引發(fā)雙方意見的不一致時,沒有證據(jù)支持自己要求付款的請求;另外,如施工方未能提供簽證文件證明工程量發(fā)生的,可以按照雙方在工程施工過程中往來的其他證據(jù)文件確認(rèn)實際發(fā)生的工程量;如若施工方上述證據(jù)材料都沒有時,在這種情況下,就是上升到訴訟程序也很難得到支持。
承包人按照變更通知及有關(guān)要求進行變更施工。如果因此而導(dǎo)致合同價款的增減及造成的承包人損失,由發(fā)包人承擔(dān),延誤的工期相應(yīng)順延。合同履行中發(fā)包人要求變更工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)生其他實質(zhì)性變更,由雙方協(xié)商解決。承包人在工程變更確定后可向發(fā)包人提出變更工程價款的報告,但是,因承包人自身原因?qū)е碌墓こ套兏邪藷o權(quán)要求追加合同款。
在施工合同履行過程中發(fā)生工程變更主要是以工程簽證的形式來體現(xiàn),所謂“工程簽證”是指在施工過程中,由于發(fā)生了工程變更而通過約定的程序?qū)ζ渲Ц陡鞣N費用、順延工期、損失賠償?shù)仁马椷_(dá)成意思表示一致的協(xié)議,從其性質(zhì)上來看,應(yīng)視為是原工程承包合同的補充協(xié)議,是工程款結(jié)算時的有效憑據(jù)。工程簽證可分為兩類:一類是定性的確認(rèn),即僅對變更的事實予以確認(rèn)的簽證;另一類則是既定性又定量,不僅對變更的事實予以確定,而且對變更的事實所需要的費用和延誤的時間予以確認(rèn)的簽證。
從法律層面而言,工程變更簽證,是一個經(jīng)過要約與的而對原施工承包合同的變更或補充的過程。法律規(guī)定,承包人是不得對原設(shè)計進行變更,只有發(fā)包人可以進行設(shè)計變更,而發(fā)包人進行工程變更往往是向承包人發(fā)出變更通知單方式進行的,而承包人就該工程變更所涉及的工程價款往往以工程簽證的形式要求發(fā)包人確認(rèn)。這一切往往均與送達(dá)的概念連在一起。司法送達(dá)是指人民法院按照法律程序向受送達(dá)人送交有關(guān)的文件的行為。法律規(guī)定的司法送達(dá)方式包括:直接、郵寄、委托、留置、轉(zhuǎn)交、公告六種送達(dá)方式。
承發(fā)包雙方在履行施工承包合同中,應(yīng)用比較多的送達(dá)方式主要是直接送達(dá)、郵寄送達(dá)。當(dāng)事人在用直接送達(dá)的方式時,應(yīng)注意送達(dá)人不僅要取得曾經(jīng)送過的證據(jù),而且要取得曾經(jīng)過對方收到過的證據(jù)。在應(yīng)用郵寄送達(dá)中,嚴(yán)格說,必須采用掛號郵寄,采用雙掛號。在采用掛號郵寄中必須寫明郵寄的內(nèi)容。對特別重要、特別敏感的文件可采用公證加掛號的辦法進行郵寄送達(dá)。如果碰到拒絕簽收的行為,可采用“電信發(fā)傳真”、“快遞送來回”、“掛號辦公證”等方式。如果確實送達(dá)了,但相對人就是故意不作明確表示,這種情況在施工實際中經(jīng)常會碰到。為此、要充分利用默示條款。
為了避免對方不作明確的表示,可以在施工合同中約定不作為默示。而這種約定必須明確兩點,一是期限,二是超過期限的默示所代表的意思表示。所以,施工承包合同雙方當(dāng)事人,首先應(yīng)當(dāng)對施工承包合同通用條款中的默示條款有一個分類,對于施工方來說即“發(fā)包方默示”。
根據(jù)《 人民法院關(guān)于審理建設(shè)工程施工合同糾紛案件適用法律問題的解釋》 第十六條第二規(guī)定:“因設(shè)計變更導(dǎo)致建設(shè)工程的工程量或者質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化,當(dāng)事人對該部分工程價款不能協(xié)商一致的,可以參照簽訂建設(shè)工程施工合同時當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門發(fā)布的計價方式或者計價標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算工程價款?!钡谑艞l規(guī)定:“當(dāng)事人對工程量有爭議的,按照施工過程中形成的簽證等書面文件確認(rèn)。承包人能夠證明發(fā)包人同意其施工,但未能提供簽證文件證明工程量發(fā)生的,可以按照當(dāng)事人提供的其他證據(jù)確認(rèn)實際發(fā)生的工程量?!?/p>
根據(jù)《建設(shè)工程價款結(jié)算辦法》第九條規(guī)定:“承包人應(yīng)當(dāng)在合同規(guī)定的調(diào)整情況發(fā)生后14 天內(nèi),將調(diào)整原因、金額以書面形式通知發(fā)包人,發(fā)包人確認(rèn)調(diào)整金額后將其作為追加合同價款,與工程進度款同期支付。發(fā)包人收到承包人通知后14 天內(nèi)不予確認(rèn)也不提出修改意見,視為已經(jīng)同意該項調(diào)整。當(dāng)合同規(guī)定的調(diào)整合同價款的調(diào)整情況發(fā)生后,承包人未在規(guī)定時間內(nèi)通知發(fā)包人,或者未在規(guī)定時間內(nèi)提出調(diào)整報告,發(fā)包人可以根據(jù)有關(guān)資料,決定是否調(diào)整和調(diào)整的金額,并書面通知承包人。”
5、建設(shè)工程勞務(wù)宜引發(fā)的法律問題。
建設(shè)工程施工方在施工中因勞務(wù)所產(chǎn)生的糾紛是很普遍的現(xiàn)象,比如拖欠工人工資,特別是發(fā)生安全事故時產(chǎn)生的賠償?shù)纫幌盗械膯栴}。對于這些法律問題的防范,主要在管理的規(guī)范性方面。
首先,對于沒有勞務(wù)資質(zhì)的施工企業(yè),應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行勞務(wù)分包的法律規(guī)定。施工承包單位應(yīng)該將勞務(wù)工程分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的勞務(wù)分包企業(yè),禁止分包給不具有相應(yīng)資質(zhì)的單位或者個人,而且,從事規(guī)定技術(shù)工種的施工作業(yè)人員無《建設(shè)職業(yè)技能崗位證書》和《國家職業(yè)資格證書》不得在施工現(xiàn)場從事相應(yīng)的施工作業(yè)。根據(jù)《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》(建設(shè)部第87號令)第五條規(guī)定,“建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)分為施工總承包、專業(yè)承包和勞務(wù)分包三個序列。”
其次,禁止勞務(wù)“清包”。當(dāng)前,建筑企業(yè)為了加強施工成本控制,防止施工作業(yè)人浪費建筑材料和建筑租賃器材,出現(xiàn)了一種新型的承包方式,即將建筑材料和勞務(wù),或者機械設(shè)備、模板架料捆綁分包給勞務(wù)分包企業(yè),這種承包方式在建筑市場稱之為勞務(wù)“清包”。我國立法并未對勞務(wù)“清包”的概念尚予以明確,此處所指的勞務(wù)“清包”,是指只包工以外的分包方式。雖然勞務(wù)“清包”對施工總包單位的施工管理以及成本控制等較為有利,但是,有的地方部門作出了相應(yīng)的規(guī)定,比如根據(jù)湖南省建設(shè)廳頒布的“湘建價2023第88號”文件的規(guī)定,施工總包單位不得將施工起重機械設(shè)備和自升式模板、腳手架等架設(shè)設(shè)施的安裝與拆卸分包給施工作業(yè)分包人。也就是說,勞務(wù)分包只允許分包勞務(wù)施工作業(yè)部分,而不允許分包其他承包內(nèi)容。
最后,應(yīng)完善相應(yīng)的勞務(wù)用工手續(xù)。河南省建設(shè)廳在2024年下發(fā)《關(guān)于進一步加強勞務(wù)分包市場管理工作的有關(guān)要求通知 》,通知中規(guī)定:至2024年6月底,所有企業(yè)進行勞務(wù)分包,必須使用有相應(yīng)資質(zhì)的建筑勞務(wù)企業(yè),嚴(yán)禁將建筑勞務(wù)作業(yè)分包給無資質(zhì)的企業(yè)、勞務(wù)召集人、帶頭人或者“包工頭”或私招濫雇勞務(wù)人員。對施工總承包、專業(yè)承包企業(yè)直接雇用農(nóng)民工,不簽訂勞動合同,或只簽訂勞動合同不辦理社會保險,或只與無資質(zhì)的勞務(wù)召集人、帶頭人或者“包工頭”簽訂勞務(wù)合同或分包協(xié)議等行為,均視為違法用工和違法分包進行嚴(yán)肅處理。
通過嚴(yán)格執(zhí)行法律、法規(guī)規(guī)定的勞務(wù)分包制度,規(guī)范工程施工管理,在發(fā)生安全工傷事故時,作為施工承包單位就可以有效避免承擔(dān)不利后果。
6、針對被資質(zhì)企業(yè),如何降低法律風(fēng)險的產(chǎn)生,本人認(rèn)為,應(yīng)從根本點上進行控制,即在簽訂合同和資金管理方面進行的操作。
首先,若有沒有相應(yīng)資質(zhì)的企業(yè)或者個人有施工承包資質(zhì)企業(yè)的名義進行施工的,作為被企業(yè),在和發(fā)包方簽訂《建設(shè)工程施工合同》后,應(yīng)另行和的企業(yè)和個人(特別是個人)簽訂協(xié)議,以規(guī)避法律風(fēng)險;即可以和的個人簽訂《勞務(wù)分包協(xié)議》(讓的個人再另外找勞務(wù)公司)和《建筑材料采購承包、租賃協(xié)議》(把工程所需材料承包給的個人進行采購和租賃)。
其次,被企業(yè)在和的個人簽訂上述兩份協(xié)議后,不能把協(xié)議原件交給的個人。若所資質(zhì)的項目出現(xiàn)法律糾紛時,涉及到勞務(wù)工傷賠償或者問題時,被企業(yè)可以單獨出示上述兩份合同的一份就可以(此兩份合同不可同時出示)。
最后,規(guī)范所工程的資金管理,特別在和發(fā)包方簽訂《工程施工合同》時,應(yīng)在合同中明確約定工程款轉(zhuǎn)入到專門的賬戶上;另外,對工程的出資也應(yīng)用該專門賬戶。
現(xiàn)階段,省、市建設(shè)主管部門開展為期兩年的工程檢查、治理,這更要加強風(fēng)險和管理的意識;通過以上方式,可以有效防范被企業(yè)法律風(fēng)險的產(chǎn)生。
六、對公司全體員工進行法律方面的講座
“法律和空氣一樣,無處不在”,不管是一個國家,還是一個公司或者一個個人,從普通法律意義上來說從出生到死亡的各各方面都受到法律的規(guī)范。舉辦法律講座,就是為了我們所生活的法律這張網(wǎng)中,不去觸碰這張網(wǎng)的禁區(qū),而可盡可能的用這張網(wǎng)來維護自己的權(quán)益。2024年為公司舉辦一期法律講座,主要講解《侵權(quán)責(zé)任法》所包含的常見侵權(quán)行為,以增強公司員工的法律意識,在參加社會活動及生活、工作中提高法律風(fēng)險的防范能力,個人能力的提高,從而讓公司的整體實力得到提升。
七、公司法律業(yè)務(wù)檔案的整理
2024年對公司此年度中已經(jīng)完結(jié)的法律訴訟檔案進行分類歸納整理,并歸入電子檔案登記表,以方便對檔案的查詢、審閱,對檔案的規(guī)范性管理,是法律顧問最基本的工作之一,企業(yè)完善的檔案管理制度,也對企業(yè)的管理和發(fā)展起到基墊的作用。
八、存在的問題及不足
在這一年的法律顧問工作中,雖然通過努力取得了一定的成績,但是不足之處和問題還是有的,包括:
1、法律顧問工作的法律意識還需提高加強,特別要增強建筑工程方面的法律知識及問題的處理能力,以更一步地防范法律風(fēng)險;
2、對公司舉辦的法律講座過少,下一年計劃沒季度舉辦一次法律講座,并且內(nèi)容傾向于建筑工程方面;
九、對現(xiàn)在工作的思考和對新一年的展望
首先,信任是第一位的。法律顧問和公司要建立互相信任的關(guān)系,這是干好工作的前提。領(lǐng)導(dǎo)層要給予法律顧問相應(yīng)的信任和待遇,法律顧問也要用自己的工作態(tài)度、工作能力和誠信去贏得管理層的信任和支持,建立不可分割的信任體。
其次,法律顧問需不斷地學(xué)習(xí)與實踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn),不驕不躁,使自己的專業(yè)知識和能力不斷提升和升華,讓企業(yè)法律顧問工作得心應(yīng)手,為企業(yè)做出更多、更大貢獻。
最后,理清企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和需求,把法律顧問工作和公司的經(jīng)營戰(zhàn)略融為一體。因為法律顧問就是為了更好地防范企業(yè)在法律方面風(fēng)險,使企業(yè)更穩(wěn)健、更好地發(fā)展。一般情況下,法律風(fēng)險對企業(yè)有害無益,甚至是致命的;那么,這種情況下,我們要堅決消滅這些風(fēng)險點。而有些風(fēng)險防范與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)或利潤嚴(yán)重沖突,或者說企業(yè)追求的利潤和前景遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過風(fēng)險本身時,風(fēng)險就是機遇。這時候,我們就要追求這種風(fēng)險,而不是去防范??傊深檰栐诠ぷ鬟^程中,要有超前意識和犀利的眼光,該出手時不留情,該放手時得放手。
綜上,我國現(xiàn)在正大力倡導(dǎo)“依法治國”,企業(yè)在法治國情和市場經(jīng)濟條件下,越來越需要法律顧問全面參與企業(yè)經(jīng)營與管理。作為公司的一名法律顧問,雖然取得了一些成績,積累了一定的實踐經(jīng)驗,但仍需謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)、更加細(xì)致、更加深入、堅持原則而又不失靈活地做好法律顧問的訴訟業(yè)務(wù)和非訴訟業(yè)務(wù),做好企業(yè)法律風(fēng)險管理,參與公司經(jīng)營管理活動,當(dāng)好公司高管的好助手,做好企業(yè)普法工作的宣傳員,把好企業(yè)經(jīng)營中的法律方向盤;與企業(yè)同甘共苦,榮譽與共,共同走向輝煌!