第1篇 有關(guān)于2023年底總結(jié) 900字
進(jìn)公司一年以來(lái)，在陳總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
“忙并收獲著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，xx年的工作是難忘、環(huán)境記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連環(huán)境著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力環(huán)境來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。
一、進(jìn)公司一年來(lái)的工作表現(xiàn)
(一)正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。
(二)一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方環(huán)境的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，與客戶(hù)溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
第2篇 2023護(hù)士個(gè)人年底工作總結(jié) 1700字
一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，在護(hù)士長(zhǎng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù)，總結(jié)
一、政治思想方面：
認(rèn)真學(xué)___****關(guān)于“三個(gè)代表”的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹xx大精神，積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量____護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí)：
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護(hù)理工作制度：
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì)，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽(yáng)人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng)，明確各級(jí)各班護(hù)士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊位職責(zé)25種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng)，并修定了護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請(qǐng)南華酒店老師指導(dǎo)，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(jī)（護(hù)理部及11名隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)），展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采，同時(shí)為三院爭(zhēng)了光。
2、加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿(mǎn)意度提高到97.6.
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真授課，獲得了滿(mǎn)意的效果，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會(huì)提問(wèn)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績(jī)，合格率達(dá)100.
4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人，護(hù)士長(zhǎng)3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次。
5、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專(zhuān)學(xué)習(xí)，現(xiàn)專(zhuān)科畢業(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平。
6、在護(hù)士長(zhǎng)的帶動(dòng)下，護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫(xiě)論文，不完全統(tǒng)計(jì)，共撰寫(xiě)論文3，分別在省、市級(jí)雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì)議上交流2。
五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)各科室護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來(lái)更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當(dāng)好紅管家……。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。（護(hù)士長(zhǎng)護(hù)士的好人好事略）
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)制度，認(rèn)真檢查。護(hù)理部分管院長(zhǎng)蔡院長(zhǎng)每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護(hù)理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息，護(hù)士長(zhǎng)每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強(qiáng)危重病人的管理，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100.
第3篇 單位年底個(gè)人總結(jié) 950字
一年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將思想、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“xxxx”重要思想和xx大報(bào)告、xx屆六中全會(huì)決定等篇章。二是學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等;三是隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時(shí)注意聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)。在下基層前，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭(zhēng)取對(duì)調(diào)研的問(wèn)題事前有所了解，也有利于調(diào)研中對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)更深入;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話(huà)總是認(rèn)真聆聽(tīng)，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐。四是盡可能地向周?chē)碚撍礁?、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責(zé)。
一是根據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動(dòng)都作好記錄，一年來(lái)基本未出差錯(cuò)。二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人民來(lái)信的批示。對(duì)每次批示文件的來(lái)向、去向都作好登記，一年來(lái)，未出任何差錯(cuò)。三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“三農(nóng)” 問(wèn)題的熱、難點(diǎn)問(wèn)題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱;四是自覺(jué)服從?辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)銜接工作，較好的完成了所交給的任務(wù)。
三、自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。
認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《加強(qiáng)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志秘書(shū)管理的意見(jiàn)》并在工作中按此要求自己，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到了政治堅(jiān)定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法、廉潔自律。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志，一年來(lái)沒(méi)違紀(jì)發(fā)生，沒(méi)為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng)。三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。在新的一年里，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。
第4篇 服裝廠(chǎng)年底工作總結(jié) 1450字
今年一年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，圍繞公司職代會(huì)和黨務(wù)暨思想政治工作會(huì)議所提出的工作要求和部署，在黨務(wù)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、思想政治工作等方面做了一些具體工作，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、黨務(wù)工作方面
1、做好今年黨務(wù)暨思想政治工作會(huì)議的籌備和會(huì)務(wù)工作。組織起草了會(huì)議的有關(guān)文件，對(duì)去年黨務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)今年的工作進(jìn)行安排，經(jīng)公司黨委討論通過(guò)后正式形成會(huì)議報(bào)告，還組織做好有關(guān)的會(huì)務(wù)工作，使大會(huì)取得了圓滿(mǎn)成功，達(dá)到了預(yù)期的目的。
2、公司的xx屆四次職代會(huì)和黨務(wù)暨思想政治工作會(huì)議召開(kāi)后，及時(shí)布置了兩會(huì)的傳達(dá)、學(xué)習(xí)和貫徹工作，并到各單位檢查了會(huì)議精神的貫徹情況。
3、制定了今年發(fā)展新黨員的計(jì)劃，組織了13人參加總廠(chǎng)黨委組織部舉辦的入黨積極分子培訓(xùn)班，配合4個(gè)黨支部發(fā)展了4名新黨員。
4、做好黨費(fèi)收繳工作，做到了收繳及時(shí)、無(wú)差錯(cuò)。
5、組織開(kāi)展了xx年度***評(píng)議黨員、黨內(nèi)“兩先兩優(yōu)”和黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)的評(píng)選工作。我公司17個(gè)黨支部132名黨員參加了***評(píng)議，共評(píng)出優(yōu)秀***員24名，沒(méi)有不合格黨員;評(píng)選出先進(jìn)黨支部3個(gè)，先進(jìn)黨小組4個(gè)，優(yōu)秀黨務(wù)工作者3名，黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體2個(gè)，先進(jìn)個(gè)人3名，經(jīng)公司黨委審批后下文予以表彰。
6、根據(jù)工作需要，經(jīng)公司黨委批準(zhǔn)，對(duì)部分黨支部進(jìn)行了調(diào)整。成立了中共貴鋁工貿(mào)金陽(yáng)保齡娛樂(lè)中心支部委員會(huì)(所轄金陽(yáng)保齡娛樂(lè)中心、鋁興房地產(chǎn)有限責(zé)任公司兩個(gè)單位)，中共貴鋁工貿(mào)供銷(xiāo)分公司支部委員會(huì)(所轄供銷(xiāo)分公司、爐修分公司兩個(gè)單位)，原興達(dá)黨支部所轄的機(jī)電公司劃入運(yùn)輸黨支部。經(jīng)調(diào)整，使黨支部的結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化，為黨支部開(kāi)展工作創(chuàng)造了一定的有利條件。
7、組織召開(kāi)了紀(jì)念建黨八十二周年大會(huì)。全公司黨員、入黨積極分子近150人參加會(huì)議，14名新黨員進(jìn)行了入黨宣誓，還表彰了黨內(nèi)“兩先兩優(yōu)”和黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)，全體黨員都受到了一次黨的先進(jìn)性的教育。
二、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。收集整理了我公司近年來(lái)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的制度和規(guī)定，并逐步補(bǔ)充完善。按公司黨委部署，起草了《貴鋁工貿(mào)實(shí)業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》、《貴鋁工貿(mào)實(shí)業(yè)總公司關(guān)于對(duì)中層管理干部實(shí)行誡免談話(huà)的試行辦法》、《貴鋁工貿(mào)實(shí)業(yè)總公司重大事項(xiàng)集體決策實(shí)施辦法》等文件，經(jīng)公司黨委審定后下發(fā)執(zhí)行。
2、根據(jù)總廠(chǎng)紀(jì)委和總公司的統(tǒng)一部署，組織有關(guān)人員對(duì)我公司上半年黨風(fēng)廉政建設(shè)情況進(jìn)行了自檢，總廠(chǎng)紀(jì)委檢查后給予了好評(píng)。
3、根據(jù)中鋁公司紀(jì)委的統(tǒng)一部署，在全公司開(kāi)展了“四個(gè)珍惜、四個(gè)防范”專(zhuān)題教育活動(dòng)，使我公司廣大黨員干部受到了思想教育，進(jìn)一步提高了政治素質(zhì)。
4、對(duì)華光服裝廠(chǎng)“大宗勞保用品采購(gòu)全過(guò)程”進(jìn)行效能監(jiān)察，參與了訂貨談價(jià)、合同簽訂、市場(chǎng)調(diào)查、進(jìn)貨、發(fā)貨等工作，于5月底結(jié)案。通過(guò)效能監(jiān)察，本年度共節(jié)約了成本近3萬(wàn)元，并進(jìn)一步規(guī)范了該廠(chǎng)的采購(gòu)工作，達(dá)到了預(yù)期的目的。
5、對(duì)華陽(yáng)碳素有限責(zé)任公司“陽(yáng)極焙燒爐筑爐工程”進(jìn)行了效能監(jiān)察立項(xiàng)，并參與了該項(xiàng)目招標(biāo)、議標(biāo)工作及有關(guān)重大事項(xiàng)的決策過(guò)程。
6、配合總廠(chǎng)紀(jì)檢部門(mén)，調(diào)查處理有關(guān)違紀(jì)案件。
三、其他工作
1、參與總公司職代會(huì)文件討論、會(huì)議籌備和會(huì)務(wù)工作。
2、參與了白云區(qū)第xx屆人大代表?yè)Q屆選舉工作，擔(dān)任了白云區(qū)第四十二選區(qū)(貴鋁第八選區(qū))選舉工作辦公室主任，負(fù)責(zé)組織我公司及服務(wù)公司、物業(yè)管理公司、實(shí)業(yè)公司、鋁型材廠(chǎng)等5家單位選舉工作的組織和相互協(xié)調(diào)工作。在總廠(chǎng)及總公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的關(guān)心、支持下，經(jīng)過(guò)選舉工作人員的共同努力，確保了此項(xiàng)工作如期順利完成。我公司劉雁同志當(dāng)選為本選區(qū)的白云區(qū)第xx屆人大代表。
第5篇 2023年底服務(wù)顧問(wèn)個(gè)人工作總結(jié) 850字
轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到瑞天奇瑞 4s 點(diǎn)已經(jīng)一年了?；仡欉@一年，經(jīng)歷了很多很多， 從一開(kāi)始對(duì)新環(huán)境的不熟悉，不適應(yīng)，到現(xiàn)在的適應(yīng)且熟練，都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們 熱心的教導(dǎo)和幫助息息相關(guān)，讓我很快融入到了這個(gè)新的團(tuán)隊(duì)中。
作為一個(gè)服務(wù)顧問(wèn)， 既要服務(wù)好客戶(hù)，又要與車(chē)間兄弟溝通好客戶(hù)的要求與 車(chē)輛的具體問(wèn)題。
因此， 在這個(gè)崗位上， 必須擁有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和良好的溝通能力。
這樣， 才能既滿(mǎn)足客戶(hù)的要求， 又能讓車(chē)間技術(shù)人員及時(shí)快速的找出問(wèn)題點(diǎn)所在。
經(jīng)過(guò)這一年的工作，我也發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足之處，首先，在服務(wù)細(xì)節(jié)有 所欠缺，在與客戶(hù)接觸時(shí)，有時(shí)無(wú)法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不 信任感。
當(dāng)然這也與我們的環(huán)境和設(shè)備有關(guān)， 不過(guò)主要的還是我前臺(tái)的工作不夠 細(xì)致，認(rèn)真。其次，在忠誠(chéng)客戶(hù)維系上有所不足，客戶(hù)在不斷新增的同時(shí)也有著 一定量的流失， 說(shuō)明我的客戶(hù)回訪(fǎng)工作不到位，客戶(hù)不能感覺(jué)到我們對(duì)他們發(fā)自 內(nèi)心的關(guān)心。
所以， 接下來(lái)我必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶(hù)， 發(fā)展新的忠誠(chéng)客戶(hù)，我會(huì)從日常工作中給這些客戶(hù)真正的關(guān)心。當(dāng)然，照顧是建 立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣，不論在市場(chǎng)好與壞的時(shí)候，我們都能安然度 過(guò)，讓這部分客戶(hù)始終跟著我們走，真正做到“比你更關(guān)心你” 。
既然知道了自己的不足之處，我就得好好改進(jìn)。
在今后的工作中我一定要好 好彌補(bǔ)自己的劣勢(shì)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)，真正做到揚(yáng)長(zhǎng)避短
1、要時(shí)刻保持工作的積極性，以積極美好的心態(tài)迎接每一天的工作。
2、多向同事虛心請(qǐng)教自己不懂的問(wèn)題。讓自己成為一名專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)售后 服務(wù)人員。
3、在客戶(hù)維系方面，要始終堅(jiān)持客戶(hù)至上的原則，做好客戶(hù)的回訪(fǎng)和預(yù) 約工作。穩(wěn)抓一大把老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)一批優(yōu)質(zhì)新客戶(hù)。
4、售后是一個(gè)團(tuán)體，要加強(qiáng)與車(chē)間和配件的溝通，給客戶(hù)一個(gè)最滿(mǎn)意的 辦事效率。
服務(wù)顧問(wèn)這個(gè)崗位是客戶(hù)與車(chē)間之間的橋梁，也是公司的門(mén)面，這個(gè)職位的 重要性可想而知。這給了我很大的壓力，但是有壓力才有動(dòng)力。我會(huì)繼續(xù)努力， 堅(jiān)持不懈，使自己更上一個(gè)大臺(tái)階，給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一份滿(mǎn)意的答卷！
第6篇 關(guān)于社區(qū)年底個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě) 1950字
一、圍繞大局，服務(wù)大局，重點(diǎn)工作重點(diǎn)推進(jìn)、確保高質(zhì)量完成任務(wù)。
1、中興街道社區(qū)衛(wèi)生中心作為區(qū)、街為民辦實(shí)事工程高質(zhì)量、高品位建設(shè)。從選址、改造到設(shè)施設(shè)備、經(jīng)費(fèi)、人員、開(kāi)辦等各個(gè)環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)建設(shè)局、社會(huì)事業(yè)局、規(guī)劃房產(chǎn)局、財(cái)政局等部門(mén)，保持與市衛(wèi)生局的聯(lián)系，加強(qiáng)與瑞慈醫(yī)院的溝通，學(xué)習(xí)、研究并拿出可行方案，在取得領(lǐng)導(dǎo)同意或在領(lǐng)導(dǎo)指示精神下做好推進(jìn)工作。目前，土建、裝潢和改造工程接近尾聲，設(shè)備政府采購(gòu)基本到位，人員招錄工作方案已上報(bào)，整個(gè)工作緊張、有序、高質(zhì)地往前推進(jìn)。
2、奧運(yùn)及火炬接力安保任務(wù)如期完成。領(lǐng)導(dǎo)重視、組織有力、措施細(xì)密、安排到位。對(duì)610及信訪(fǎng)重點(diǎn)人頭重點(diǎn)幫教管控，對(duì)社會(huì)面的不穩(wěn)定因素逐項(xiàng)排查、逐項(xiàng)落實(shí)，整體聯(lián)動(dòng)、責(zé)任到人，確保萬(wàn)無(wú)一失。
3、老小區(qū)安全防范改造建設(shè)全面到位。老小區(qū)改造工程是市實(shí)事工程，區(qū)高度重視，我們積極參與，在方案制訂修正、人員招錄管理等方面扎實(shí)工作，成效明顯。通過(guò)努力，三年三大步，在本轄區(qū)建成區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)技防監(jiān)控平臺(tái)，在全市率先實(shí)現(xiàn)技防監(jiān)控的全覆蓋，極大地提高了治安防范的科技化水平和成效，為連續(xù)第四年成為“南通市平安法治街道”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、堅(jiān)定信心，攻堅(jiān)克難，難點(diǎn)工作求得新突破。
1、認(rèn)真做好信訪(fǎng)工作。對(duì)老上訪(fǎng)戶(hù)、重信重訪(fǎng)、涉法涉訴等難點(diǎn)信訪(fǎng)工作不推不讓?zhuān)e極開(kāi)展工作、努力化解矛盾。劉志剛四次赴省、李翠芬進(jìn)京上訪(fǎng)、強(qiáng)拆戶(hù)李秀英、涉法涉訴的施菊芹，我們都一一化解鈍化矛盾，努力爭(zhēng)取將問(wèn)題解決在基層。
2、超拽qq分組攻心為上，做好防范和處理邪教工作。主動(dòng)關(guān)心，為下崗對(duì)象想辦法找工作，充分體現(xiàn)關(guān)心關(guān)愛(ài)，確保穩(wěn)定。
3、落實(shí)各項(xiàng)措施，創(chuàng)建“無(wú)毒社區(qū)”。加強(qiáng)宣傳、落實(shí)責(zé)任，禁種、禁吸、禁販，成效明顯，在年度考核中名列全市第一。
三、開(kāi)拓創(chuàng)新，乘勢(shì)而上，亮點(diǎn)工作走在全區(qū)乃至全市最前列。
1、市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)工作扎實(shí)開(kāi)展。全面部署、突出重點(diǎn)，整合保潔員隊(duì)伍、義管員隊(duì)伍、河道保潔員隊(duì)伍，市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)管理工作在全市走在前列。
2、以“四海家園平安服務(wù)中心”為代表的外來(lái)人員“三集中”服務(wù)管理新模式受到國(guó)家、省、市政法綜治領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng)。外來(lái)人員信息社會(huì)化采集工作有序開(kāi)展。
3、技防建設(shè)走在全市前列。轄區(qū)內(nèi)有優(yōu)山美地、愛(ài)瑪、星湖、富新等四種類(lèi)型分別代表新老小區(qū)不同技防特點(diǎn)，成為在省檢查市技防工作的亮點(diǎn)和樣板。
4、大調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)重視、網(wǎng)絡(luò)健全、工作積極、成效明顯，公調(diào)對(duì)接、訴調(diào)對(duì)接富有成效。司法所在全市的司法局暗訪(fǎng)檢查中表現(xiàn)突出被通報(bào)表?yè)P(yáng)。
四、查漏補(bǔ)缺，對(duì)癥下藥，將弱點(diǎn)工作變短板為先進(jìn)。
1、司法所規(guī)范化建設(shè)取得重大突破。經(jīng)過(guò)上下共同努力，迎難而上，在市、區(qū)兩級(jí)司法局的指導(dǎo)幫助下，司法所規(guī)范化建設(shè)一舉摘掉落后帽子，省廳檢查組的領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)家對(duì)我們的工作給予了充分肯定，希望我們?cè)俳釉賲?，?024年率先進(jìn)入首批省級(jí)優(yōu)秀司法所行列。
2、法治建設(shè)取得突破。法治合格街道建設(shè)涉及依法行政、依法管理、依法服務(wù)、依法經(jīng)營(yíng)等方方面面，面廣量大困難多。我們動(dòng)腦筋、想辦法，集思廣益、整體聯(lián)動(dòng)，取得了良好的效果。
3、物業(yè)管理難中求進(jìn)。我們轄區(qū)隨著開(kāi)發(fā)區(qū)的發(fā)展已經(jīng)全面城市化，物業(yè)管理問(wèn)題日益突出。物業(yè)管理難題是個(gè)全國(guó)性難題，涉及到法律法規(guī)，關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)。為了破解難題，我們選取煒建花苑作為試點(diǎn)單位，深入分析、綜合考慮、穩(wěn)步實(shí)施、扎實(shí)推進(jìn)，取得了較好效果和有益啟示，為下一步更好地開(kāi)展工作打下基礎(chǔ)。
五、廉潔自律，操守自持，做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
黨風(fēng)廉政建設(shè)人人有責(zé)，而作為基層黨委政府領(lǐng)導(dǎo)班子成員更應(yīng)該以身作則，切實(shí)做到自律、黨建工作總結(jié)自重、自警、自省、自勵(lì)，講操守，重品行，慎獨(dú)慎微，擇善而交，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心。
1、切實(shí)做到一崗雙責(zé)，在所分管的工作中貫穿廉潔自律。我分管的工作大都是要花錢(qián)的，雖然談不上什么大的權(quán)力，但是同樣需要一個(gè)人要有良好的操守和素養(yǎng)。我能做到一方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，提高拒腐防變的能力，另一方面在工作中嚴(yán)格按照制度和紀(jì)律辦事，同時(shí)努力改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，確保政令暢通。
2、對(duì)自己所分管的工作和部下嚴(yán)格要求。總的來(lái)說(shuō)，我分管的幾位同志都有很好的政治素養(yǎng)，但即便如此，我還是能?chē)?yán)格要求、嚴(yán)格把關(guān)，確保在努力開(kāi)拓創(chuàng)新的同時(shí)做廉潔自律的模范，即能干事也要干凈。大家能做到管住自己的嘴，不該吃的不吃;管住自己的手，不該拿的不拿;管住自己的腳，不該去的地方不去。
總的來(lái)說(shuō)，過(guò)去的一年我能做到團(tuán)結(jié)上下左右，積極創(chuàng)造條件，協(xié)調(diào)各方力量，努力開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷提高工作能力和水平，和同志們一道取得了一些可喜的成績(jī)，有的工作取得了較大突破，有的工作走在了前列，有的工作迎頭趕上。只要不斷地團(tuán)結(jié)開(kāi)拓奮斗，我相信2024年的工作一定會(huì)更上層樓。
第7篇 2023服裝銷(xiāo)售年底總結(jié) 1300字
想要做好服裝銷(xiāo)售，關(guān)鍵是貨品管理，下面是我的服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)，請(qǐng)大家指正，多多交流。
先說(shuō)銷(xiāo)售由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài)，所以，在銷(xiāo)售過(guò)程中，要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額，要竭盡全力的苛刻。
以我西單xx店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象，整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷(xiāo)售主體，并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主，隨著奧運(yùn)會(huì)08年的北京召開(kāi)，以及非典、禽流感對(duì)人們的警惕重用，人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類(lèi)的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。我在配貨的時(shí)候，就要充分的加以搭配如運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌，而不選擇levi’s，lee，是因?yàn)槲矣X(jué)得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品。
在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，在能夠接受的利潤(rùn)范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)，不過(guò)要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實(shí)就虛，靈活運(yùn)用比如jive 陳列的時(shí)候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干，他出什么我克什么如果對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng)，我的利潤(rùn)不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進(jìn)攻，不過(guò)在雙方交戰(zhàn)的過(guò)程中，還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利，在銷(xiāo)售的過(guò)程中，貨品的庫(kù)存配比，及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售配比相適應(yīng)，但是還是全盤(pán)掌握一個(gè)氣勢(shì)的問(wèn)題，比如如果我的男t恤的銷(xiāo)售份額占到了40%。
女t恤的銷(xiāo)售份額只占到20%，那么我切不可以將庫(kù)存調(diào)整為男t恤40%，女t恤20%因?yàn)槿绻@樣調(diào)整，我的女裝的氣勢(shì)將減弱，其銷(xiāo)售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn)，如果一旦我的女t恤失去了氣勢(shì)，我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售必然會(huì)大幅下降，因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要，或者說(shuō)是豐富性，在貨品陳列方面，我覺(jué)得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開(kāi)闊的容易進(jìn)入的。
因?yàn)檎麄€(gè)銷(xiāo)售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么以及最出錢(qián)的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷(xiāo)的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不同組合已達(dá)到四面開(kāi)花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配，但是，在色系的搭配過(guò)程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場(chǎng)組合的布局。在陳列的時(shí)候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復(fù)組合，而沒(méi)有畫(huà)龍點(diǎn)睛的妙筆的話(huà)，整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有焦點(diǎn)的尷尬局面。
在店鋪海報(bào)方面，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè)計(jì)來(lái)自于生活，反饋于生活，在概念營(yíng)銷(xiāo)方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷(xiāo)售方面收集銷(xiāo)售的方面的數(shù)據(jù)，一定要各店鋪分開(kāi)對(duì)待，做到一家店鋪一份資料，做好銷(xiāo)售工作總結(jié)這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。在銷(xiāo)售過(guò)程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ)。比如說(shuō)，這一個(gè)星期，男t恤的銷(xiāo)售只有10%的市場(chǎng)份額，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷(xiāo)售過(guò)程中提升多少，15%或者其他？這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。
第8篇 酒店大堂經(jīng)理年底工作總結(jié) 2150字
2024年已經(jīng)過(guò)去，在這一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經(jīng)營(yíng)下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對(duì)酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過(guò)裝修營(yíng)業(yè)，彌補(bǔ)了酒店娛樂(lè)項(xiàng)目的空缺，使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善，針對(duì)客房異味的問(wèn)題，通過(guò)打開(kāi)窗戶(hù)通風(fēng)得到了根本的解決，同時(shí)對(duì)客房舊電視進(jìn)行了更新……，所有的這些給酒店帶來(lái)了生機(jī)和希望。
酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使xx大酒店在2024年的星評(píng)復(fù)核中取得有史以來(lái)的成績(jī)第二名，使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門(mén)員工的努力是分不開(kāi)的。
所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個(gè)寬敞的員工餐廳和員工活動(dòng)的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂(lè)項(xiàng)目，并多次開(kāi)展各項(xiàng)比賽，即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽(yáng)能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問(wèn)題。所有的這些員工只能通過(guò)認(rèn)真工作來(lái)回報(bào)酒店。今年來(lái)前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿(mǎn)的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)，全年共接待了vip團(tuán)四個(gè)，會(huì)議無(wú)數(shù)次，在整個(gè)接待過(guò)程中受到客人的好評(píng)，一年來(lái)前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來(lái)針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)總機(jī)，我們進(jìn)行接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧培訓(xùn);針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語(yǔ)培訓(xùn)，為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本
“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開(kāi)展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購(gòu)買(mǎi)塑料籃子來(lái)裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用(原來(lái)不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫(xiě)房卡和使用鑰匙袋，通過(guò)團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡0.18元/張，鑰匙袋0.10元/個(gè)，每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用);商務(wù)中心用過(guò)期報(bào)表來(lái)打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過(guò)這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷(xiāo)活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。
四、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。五、加強(qiáng)各類(lèi)報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過(guò)酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國(guó)家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類(lèi)存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。2024年客房收入與2024年客房收入進(jìn)行對(duì)比，住房率增加了9.46%，但收入?yún)s減少了240223.07元，主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房?jī)r(jià)降低，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象，客房簡(jiǎn)況表附后。
成績(jī)是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識(shí)和體會(huì)到：
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性;
2、總機(jī)的設(shè)備老化造成線(xiàn)路不暢，時(shí)常引起客人投訴;
3、個(gè)別新員工對(duì)本職工作操作不熟練;
4、商務(wù)中心復(fù)印機(jī)老化，復(fù)印機(jī)效果不好，影響到商務(wù)中心的收入，今年全年商務(wù)中心的復(fù)印現(xiàn)金收入只有2812.9元，附上商務(wù)中心2024年經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)況表：2024年商務(wù)中心經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)況表
項(xiàng) 目 現(xiàn) 金 總臺(tái)代收 合 計(jì) 內(nèi)部簽免 總 計(jì) 備 注
復(fù)印 2812.9 665 3477.9 13 3490.9
打字 2549.5 1031 3580.5 12 3592.5
傳真 3931.2 668.8 4600 10206.1 14806.1
市話(huà) 2466 2.8 2468.8 1.1 2469.9
長(zhǎng)話(huà) 2648 3.4 2651.4 2.2 2653.6
其它收入 54 54 54
合 計(jì) 14461.6 2371 16832.6 10234.4 27067 根據(jù)酒店給營(yíng)業(yè)部門(mén)制定了新的銷(xiāo)售指標(biāo)和任務(wù)，二○○四年對(duì)前廳部來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要年，為能配合銷(xiāo)售部完成任務(wù)，特制定出二○○四年工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量;
2、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動(dòng)性;
3、“硬件”老化“軟件”補(bǔ)，通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足;
4、提高前臺(tái)員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。
新的一年已開(kāi)始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨。
第9篇 科室負(fù)責(zé)人年底述職總結(jié)報(bào)告 2000字
科室負(fù)責(zé)人年底述職總結(jié)報(bào)告
學(xué)校教研室副主任尊敬的蔡董事長(zhǎng)、李校長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，后勤的朋友們：
大家下午好！
我的述職題目是：開(kāi)拓思維，立足校本搞教研。分為三部分。也就是三句話(huà)：“小部門(mén)，大管理”、“多反思，少抱怨”、“先做事，后說(shuō)話(huà)”?？赡芤^長(zhǎng)時(shí)間，因?yàn)樽銎饋?lái)不容易，說(shuō)起來(lái)也難。
一、“小部門(mén)，大管理”——談工作完成及職責(zé)履行情況
在民辦學(xué)?；蚰承﹦?shì)利人眼中，教研是個(gè)無(wú)足輕重的部門(mén)，可謂之渺小，但本學(xué)期，教研室在董事會(huì)和校長(zhǎng)室的英明領(lǐng)導(dǎo)之下，放眼未來(lái)，開(kāi)展了一系列工作，現(xiàn)作簡(jiǎn)要匯報(bào)，并請(qǐng)此次大會(huì)評(píng)議。
1、作為在校長(zhǎng)室直接領(lǐng)導(dǎo)下的教研室，首先嚴(yán)格履行了管理者的職責(zé)。我總認(rèn)為：能領(lǐng)導(dǎo)人的是思想，不是權(quán)力；是責(zé)任，不是命令。思想體現(xiàn)智慧，管理要有藝術(shù)，執(zhí)行要講原則。我們的教研不搞空洞的論調(diào)，不作蒼白的吶喊，而是嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校工作計(jì)劃和本室工作計(jì)劃，堅(jiān)定不移地貫徹上級(jí)教育教研精神，以新課標(biāo)為指針，發(fā)揮教研在教學(xué)中的先導(dǎo)作用，積極為我校教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)步進(jìn)言獻(xiàn)策。立足我校實(shí)際初步確立了有我校特色的“校本”教研思想，教研格局因而也初步形成。
2、領(lǐng)導(dǎo)并指導(dǎo)各教研組開(kāi)展工作，落實(shí)了組長(zhǎng)工作例會(huì)的具體內(nèi)容并全程跟蹤督促實(shí)施，切實(shí)保證了會(huì)議精神的嚴(yán)格執(zhí)行。
3、深入推進(jìn)了每周四“教研活動(dòng)日”的活動(dòng)，注重了教研形式和質(zhì)量，注重了實(shí)效，做到了活動(dòng)事先有籌劃，有準(zhǔn)備，有書(shū)面安排表；活動(dòng)中有考勤記錄，有活動(dòng)過(guò)程記載，有活動(dòng)結(jié)果反饋等。每次活動(dòng)每個(gè)老師都動(dòng)手收集材料在會(huì)上交流，有學(xué)術(shù)性。
4、積極穩(wěn)妥地開(kāi)展了匯報(bào)、交流課以及各科教學(xué)觀(guān)摩課活動(dòng)，在一定程度上形成了一些教師深鉆教材，改進(jìn)教學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)的良好局面。教師的聽(tīng)課行為也變成了一種自覺(jué)和渴望。查閱教師交回的由教研室制作下發(fā)的《廣豪學(xué)校聽(tīng)課記錄》，便不難看出，老師們的聽(tīng)課次數(shù)增多了，評(píng)課能力增強(qiáng)了，這難道不是一種教學(xué)水平提高的間接反應(yīng)嗎？
5、高質(zhì)量地組織完成了本學(xué)期月考、期中考等試題的擬定、制卷印卷工作，有效地對(duì)學(xué)生特定階段的學(xué)習(xí)進(jìn)行了檢測(cè)以及同時(shí)對(duì)教師相應(yīng)階段的教學(xué)效果進(jìn)行了評(píng)估，并促使部分教師及時(shí)調(diào)整和改良教學(xué)，為我校教育教學(xué)質(zhì)量的提高充當(dāng)了指揮棒的作用。
6、認(rèn)真完成了“廣豪學(xué)校第二屆課堂教學(xué)大比武”活動(dòng)，從比賽方案到比賽進(jìn)行到評(píng)比程序，都進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，客觀(guān)公正的評(píng)審操作，為我校發(fā)現(xiàn)、挖掘、選拔并培養(yǎng)骨干教師、學(xué)科帶頭人找準(zhǔn)了對(duì)象，為我校的持續(xù)穩(wěn)定、快速長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了深厚的基礎(chǔ)。
抓“課件制作”為切入點(diǎn)，以盯常規(guī)教學(xué)為支撐點(diǎn)，以教學(xué)業(yè)績(jī)是否領(lǐng)先為突破點(diǎn)，以是否圓滿(mǎn)完成學(xué)校各項(xiàng)工作為考核點(diǎn)，把實(shí)驗(yàn)班辦成我校教育教學(xué)的領(lǐng)頭羊，從而引領(lǐng)我校向前發(fā)展，大力加快我校向“品牌學(xué)校”邁進(jìn)的步伐。
9、從學(xué)校大局出發(fā)，積極協(xié)同其它部門(mén)的工作。為校報(bào)的'編輯出版搜索枯腸輾轉(zhuǎn)奔波，為教師的應(yīng)聘試講客觀(guān)評(píng)審公正嚴(yán)明，在工作中甘為人梯，克己奉公。
二、“多反思，少抱怨”——談工作中的不足及其思考
在我們的工作中，我們需要處理好幾個(gè)“大和小”、“多和少”、“先和后”的關(guān)系，作為管理者，要多琢磨事，少琢磨人；要用好人，管好人，做到人盡其能。在教研工作中還存在如下問(wèn)題：
1、少數(shù)教師對(duì)待教研的觀(guān)念還要切實(shí)扭轉(zhuǎn)，他們往往一不小心或很隨便地就忘記了有教研活動(dòng)，要使其深刻認(rèn)識(shí)到提高教學(xué)質(zhì)量與認(rèn)真進(jìn)行教研的必要性，也要使其認(rèn)識(shí)到學(xué)校的發(fā)展與通過(guò)教研提升自身水平的重要性，只有思想認(rèn)識(shí)提高了，才能有效的執(zhí)行和開(kāi)展一切工作。
2、由于學(xué)校現(xiàn)實(shí)發(fā)展需要的局限，有些教研工作尚需為其它部門(mén)工作讓路，專(zhuān)心致力于教育教學(xué)研究的空間較為狹窄，這在一定程度上制約著民辦學(xué)校生源不穩(wěn)定下的教學(xué)質(zhì)量的整體進(jìn)步。我們的教研沒(méi)有時(shí)間保證，好比在夾縫中搞教研。
3、有些教研資源的相對(duì)匱乏也影響著教研工作的進(jìn)行和開(kāi)展。
三、“先做事，后說(shuō)話(huà)”——談今后工作思路和工作展望
要改變一個(gè)人早已養(yǎng)成的教學(xué)行為是很難的，而要改變一個(gè)人的教學(xué)思想更難，我們的教研就是在做這樣的難事——通過(guò)教研在改變著一個(gè)人的教學(xué)思想，因?yàn)槲覀儾皇鞘竽看绻庵粓D眼前，不是井底之蛙故步自封，我們?yōu)榈氖俏覀儗W(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展大計(jì)。“先做后說(shuō)”是我們干好工作的前提。
1、今后思維要定大局，管理要抓細(xì)節(jié)，我覺(jué)得教研就是一堆細(xì)節(jié)。
2、深入闡釋并灌輸“校本教研”思想，進(jìn)一步打造適合于我校的教研格局，積極完善適用于我校的教研制度，以教研推動(dòng)教改，以教改提高質(zhì)量，以質(zhì)量謀求發(fā)展，以發(fā)展孕育品牌。
3、大力倡導(dǎo)勤勤懇懇教書(shū)，踏踏實(shí)實(shí)教研的風(fēng)氣。以勤教樂(lè)研為榮，以厭學(xué)不究為恥。
4、會(huì)同人事處和教務(wù)處，對(duì)英語(yǔ)教師的分工進(jìn)行改革，使之更符合學(xué)?，F(xiàn)狀和發(fā)展需要，提高我校英語(yǔ)教學(xué)成績(jī)。
5、加強(qiáng)“校園信息化工程”建設(shè)，優(yōu)化校園局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)校外資源
校內(nèi)共享化，營(yíng)造與時(shí)俱進(jìn)的教研氛圍，凝聚強(qiáng)大的教科研實(shí)力，推進(jìn)我校向現(xiàn)代化學(xué)校邁進(jìn)。
我的報(bào)告完了，祝大家假期愉快，謝謝
第10篇 學(xué)生會(huì)年底優(yōu)質(zhì)工作總結(jié)例文 1800字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同學(xué)：
20xx-20xx學(xué)年，學(xué)生會(huì)在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在校團(tuán)委的直接指導(dǎo)下，緊跟時(shí)代步伐，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，立足“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”方針，以“服務(wù)學(xué)校中心工作、服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)成才”為宗旨，轉(zhuǎn)變工作思路，與時(shí)俱進(jìn)，銳意改革，在內(nèi)部建設(shè)、制度完善，機(jī)構(gòu)整頓，校園精神文明建設(shè)等方面大膽開(kāi)展工作。關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，深化理論學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。深入開(kāi)展主題鮮明、內(nèi)容豐富的思想教育活動(dòng)。
本屆學(xué)生會(huì)自成立始就開(kāi)展符合青年特點(diǎn)的和大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，并組織和帶領(lǐng)大家認(rèn)真貫徹院學(xué)生會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，努力提高校學(xué)生會(huì)的生命力、凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力。整合資源，拓展職能，使學(xué)生會(huì)機(jī)構(gòu)設(shè)置更加科學(xué)，工作更加高效。順應(yīng)學(xué)校的發(fā)展，切實(shí)起到學(xué)生會(huì)為全校同學(xué)服務(wù)的作用，我們進(jìn)一步加大學(xué)生會(huì)職能部門(mén)整合力度，在原有部門(mén)的基礎(chǔ)上，成立心里素質(zhì)拓展部；以及成立素質(zhì)拓展部；拓展部門(mén)職能，我們大膽選拔干部，唯才是舉，任人唯賢。從而使新xx屆學(xué)生會(huì)干部隊(duì)伍充滿(mǎn)生機(jī)活力，思路更加開(kāi)闊，工作更加高效。針對(duì)學(xué)生會(huì)干部流動(dòng)快的特點(diǎn)，我們切實(shí)加強(qiáng)了干部梯隊(duì)建設(shè)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和述職制度，增強(qiáng)了自身的民主建設(shè)。健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范工作程序，使學(xué)生會(huì)運(yùn)行機(jī)制更趨完善。
以全心全意為同學(xué)服務(wù)為宗旨，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)橋梁紐帶作用，積極主動(dòng)地代表和維護(hù)廣大學(xué)生的利益。開(kāi)辟各種渠道，架起學(xué)校與學(xué)生溝通橋梁。
本屆學(xué)生會(huì)自成立以來(lái)堅(jiān)持維護(hù)學(xué)生利益，反映學(xué)生心聲。怎樣更好地維護(hù)學(xué)生利益一直是我們想的最多的事情，我們通過(guò)主席及部長(zhǎng)例會(huì)、檢查宿舍等形式，廣泛收集同學(xué)們的意見(jiàn)和建議，及時(shí)準(zhǔn)確地獲得資料，以做到工作有的放矢。在宿舍方面，我們藝術(shù)學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)生活部堅(jiān)持每周一次的衛(wèi)生檢查制度，并積極配合總院團(tuán)支部檢查衛(wèi)生工作。促進(jìn)校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，積極開(kāi)展各項(xiàng)科技、文化、藝術(shù)、體育活動(dòng)，豐富同學(xué)業(yè)余生活，營(yíng)造健康向上、積極活潑的校園文化氛圍。
營(yíng)造良好學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)氛圍系列活動(dòng)
建設(shè)良好的校園育人環(huán)境是實(shí)施科教興國(guó)的有力保障，也是提高大學(xué)生自身文化素質(zhì)的要求，本屆學(xué)生會(huì)自成立以來(lái)就以此作為學(xué)生會(huì)工作的重點(diǎn)，開(kāi)展了多層次、多樣式的系列活動(dòng)。
演講賽
為濃郁校園文化氣息，豐富大學(xué)生課余生活，鍛煉大學(xué)生演講及語(yǔ)言表達(dá)能力，增強(qiáng)大學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)能力及有效知識(shí)儲(chǔ)備，提高我校大學(xué)生的綜合素質(zhì)。院里舉辦演講比賽。這項(xiàng)活動(dòng)得到了廣大學(xué)生的積極參與和全校師生的廣泛支持。
運(yùn)動(dòng)會(huì)
我院在運(yùn)動(dòng)會(huì)舉行期間，藝術(shù)學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)組織各部門(mén)努力地做好各自負(fù)責(zé)的工作，積極參與，調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性。
圣誕晚會(huì)
由我們藝術(shù)學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)承辦的圣誕晚會(huì)，極大的提高了學(xué)生骨干的積極性，并以良好地風(fēng)貌，向各系部展示出我們的風(fēng)采。
本年度學(xué)生會(huì)工作的思考與啟示
在年度學(xué)生會(huì)工作即將結(jié)束之際，回顧學(xué)生會(huì)一年來(lái)的工作歷程，我深深地感到：每一項(xiàng)活動(dòng)的順利舉行，均離不開(kāi)校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開(kāi)校團(tuán)委的具體指導(dǎo)，離不開(kāi)學(xué)校各職能部門(mén)的大力支持和全體學(xué)生會(huì)干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn)，更離不開(kāi)廣大同學(xué)對(duì)我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績(jī)也是廣大學(xué)生會(huì)干部把寶貴的時(shí)間和精力無(wú)私的投入到
工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛(ài)的崗位上，經(jīng)受住了各種考驗(yàn)，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。在這里，請(qǐng)?jiān)试S我代表學(xué)生會(huì)全體成員向關(guān)心和幫助學(xué)生會(huì)健康成長(zhǎng)的各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)，向長(zhǎng)期關(guān)心并細(xì)心指導(dǎo)我們工作的團(tuán)委老師致以崇高的敬意！向?yàn)閷W(xué)生會(huì)工作付出辛勤汗水的全體學(xué)生干部及熱情參與學(xué)生會(huì)工作的全體同學(xué)致以衷心的感謝！當(dāng)然，我們深知工作中仍然存在著問(wèn)題和不足，今后我們將總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，彌補(bǔ)不足，不斷創(chuàng)新和提高。
本屆學(xué)生會(huì)成功之處。
加強(qiáng)學(xué)生會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，基礎(chǔ)性工作扎實(shí)到位。
學(xué)生會(huì)是一個(gè)學(xué)生組織，最根本的是為同學(xué)服務(wù)，堅(jiān)持正確的方針、方向和理論指導(dǎo)，才能在今后的工作中更好的開(kāi)展工作。學(xué)生會(huì)干部是學(xué)生會(huì)中的中堅(jiān)力量，是學(xué)生會(huì)能否堅(jiān)實(shí)、穩(wěn)定地發(fā)展的關(guān)鍵，因而，在這一時(shí)期里，我們著重加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生會(huì)干部隊(duì)伍的建設(shè)，使人員機(jī)制更為靈活，能上能下能進(jìn)能退，培養(yǎng)了廣大學(xué)生會(huì)干部務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，使整個(gè)工作環(huán)境呈現(xiàn)出了嚴(yán)肅、緊張、團(tuán)結(jié)、活潑的景象。
工作中存在的不足
第11篇 廚房年底總結(jié)報(bào)告 1050字
廚房年底總結(jié)報(bào)告
xxxxx年即將過(guò)去，回首年前的工作計(jì)劃和這一年中的忙碌種種，廚房員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力，積極奮斗，在完成計(jì)劃的同時(shí)還創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)的驚喜，但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ)。 一、2023年工作總結(jié)：
1.加強(qiáng)廚房?jī)?nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)前一年的工作總結(jié)，廚房員工工作能力差和工作意識(shí)不強(qiáng)現(xiàn)象，嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化崗位技能，提升員工的綜合能力。
2.加強(qiáng)前后臺(tái)溝通和協(xié)調(diào)，提升對(duì)客服務(wù)。定期拓開(kāi)廚房、前臺(tái)協(xié)調(diào)會(huì)議，增強(qiáng)香榭里人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足，前后臺(tái)相互協(xié)助，共同努力，提升了餐廳的品牌。
3.合理安排人員，勞動(dòng)力綜合運(yùn)用。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)今，人員緊張，根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對(duì)其進(jìn)行合理安排，綜合運(yùn)用，及時(shí)調(diào)整員工的工作內(nèi)容，提升員工的工作效率。
4.進(jìn)一步規(guī)范和明確廚房獎(jiǎng)勵(lì)考核制度。為提升廚房員工工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質(zhì)，培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度，對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定。
5.一如既往做好廚房“五常法”和衛(wèi)生工作，廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點(diǎn)之一，廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。在飯店星級(jí)復(fù)評(píng)自查中，受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，還被評(píng)為西餐部“五常法”示范廚房。
6.體現(xiàn)餐廳品牌，突出個(gè)性化服務(wù)。在平日服務(wù)中，前后臺(tái)共同配合，不缺乏個(gè)性服務(wù)，對(duì)特殊客人特殊對(duì)待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個(gè)多月的營(yíng)養(yǎng)餐，有為喜好美食的?？烷L(zhǎng)期制作個(gè)性菜肴等等。
7.堅(jiān)持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作。嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān)，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn)，提升部門(mén)的服務(wù)與品質(zhì)。
8.圓滿(mǎn)完成月餅銷(xiāo)售任務(wù)。一年一度的月餅銷(xiāo)售工作廚房人員齊心協(xié)力，把工作重點(diǎn)放在銷(xiāo)售上，雖廚房人員的銷(xiāo)售能力薄弱，但經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的努力，圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
9.各節(jié)日美食活動(dòng)豐富多彩。從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺(tái)，從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來(lái)的不光是美食，更多的是驚喜和滿(mǎn)足。
10.創(chuàng)造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴。廚房?jī)?nèi)部創(chuàng)新開(kāi)拓，研制了許多深受客人喜愛(ài)的西餐零點(diǎn)菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎(jiǎng)、特金獎(jiǎng)，為飯店?duì)帄Z榮譽(yù)。
這些都離不開(kāi)全體人員的共同努力，也離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的`支持和配合。在這一年中廚房取得了一些成績(jī)，但我們更多的思考應(yīng)該是我們的不足，在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績(jī)，這需要我們?nèi)毫θ翰摺Ｎ覀儠?huì)在新的一年中，共同面對(duì)困難，共同挑戰(zhàn)未來(lái)，創(chuàng)造更美好的明天。
第12篇 幼兒園教師個(gè)人年底工作總結(jié) 1700字
隨著寒冷的冬天慢慢來(lái)臨，12月的日歷也悄悄翻到了月底，這意味著這一年又將結(jié)束了?；叵肫鸾衲暝谟變簣@工作和學(xué)習(xí)的過(guò)程，點(diǎn)點(diǎn)滴滴涌上心頭，有苦有甜，有淚有喜。本學(xué)期初我被調(diào)到小班當(dāng)班主任，這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。為此，我對(duì)自己說(shuō)，我要嚴(yán)格要求自己不斷的學(xué)習(xí)各種知識(shí)，提高自己的工作能力，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
一、嚴(yán)格要求自己，努力提高自己的思想覺(jué)悟。
積極參加政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大會(huì)議精神，學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)事跡，和科學(xué)發(fā)展觀(guān)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)全市教育工作會(huì)議精神，攜手共進(jìn)，扎實(shí)工作，為教育工作邁上新臺(tái)階做出新的貢獻(xiàn)。此外，我還對(duì)我黨的政策，法規(guī)，以及黨的性質(zhì)有了更深入的認(rèn)識(shí)。監(jiān)督自己能實(shí)事求是，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求地認(rèn)真對(duì)待自己工作中的錯(cuò)誤和不足，使自己獲得更快的成長(zhǎng)。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高工作質(zhì)量。
本學(xué)年，我擔(dān)任小班班主任，我始終堅(jiān)持著一切為了孩子和諧發(fā)展，一切為了家長(zhǎng)放心滿(mǎn)意的宗旨，以幼兒園開(kāi)放性教育為教育理念，以健康自信，合作分享，探索創(chuàng)新為幼兒發(fā)展目標(biāo)。我嚴(yán)格執(zhí)行，與班上老師，保育員共同配合，一致要求，幫助孩子培養(yǎng)了良好的生活習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣。此外，對(duì)于個(gè)別體弱幼兒做到心中有數(shù)，在日常生活各環(huán)節(jié)給予特殊照顧，做好特殊護(hù)理工作。學(xué)期初我召開(kāi)了家長(zhǎng)會(huì)，得到了家長(zhǎng)對(duì)我的認(rèn)可。在家長(zhǎng)工作方面，做好家園溝通協(xié)調(diào)，形成育人的良好氛圍。根據(jù)節(jié)日，季節(jié)特征布置教室環(huán)境，每月定期更換家園欄，積極向家長(zhǎng)宣傳教育知識(shí)，衛(wèi)生保健常識(shí)，展示幼兒的作品和學(xué)習(xí)內(nèi)容。每月提供家園共育檔案，還開(kāi)通了qq空間，及時(shí)的提供幼兒在幼兒園的照片，便于家長(zhǎng)了解幼兒的學(xué)習(xí)，生活發(fā)展情況。還制作了幼兒成長(zhǎng)檔案，為幼兒的美好童年留下美好的回憶。
三、認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)進(jìn)修，努力提高自身素質(zhì)
1、積極參加園內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動(dòng)，不斷提高教育理論水平，在事跡的教育教學(xué)過(guò)程中不斷探索，努力提高自己的科研、教改能力，業(yè)務(wù)水平。9月份我參加了教師師德演講比賽，獲得了二等獎(jiǎng)。12月份我們又進(jìn)行了觀(guān)摩課比賽。
2、我們?cè)趯W(xué)期的中旬開(kāi)展了教師三功一絕大練功活動(dòng)，我要在以下的三年里勤學(xué)苦練，把自己的業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)提高上去。
在工作中，我還有許多不足的地方，在今后的工作中，我還要不斷進(jìn)取，做好自己的本質(zhì)工組，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
教育教學(xué)工作：
1、在開(kāi)展區(qū)域活動(dòng)中，我們根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)、發(fā)展需要投放活動(dòng)材料，根據(jù)主題進(jìn)展需要設(shè)計(jì)了一些與主題有關(guān)的區(qū)域活動(dòng)材料，做到有計(jì)劃有目的地投放，并及時(shí)增減活動(dòng)材料。引導(dǎo)幼兒積極認(rèn)真參與區(qū)域活動(dòng)，滿(mǎn)足幼兒發(fā)展的需要。針對(duì)幼兒個(gè)別差異，興趣、能力投放了不同難度的活動(dòng)材料。
2、在主題研習(xí)活動(dòng)中，根據(jù)幼兒的興趣特點(diǎn)，我設(shè)計(jì)了主題，從孩子們積極參與程度可以看出，這是非常受孩子歡迎、適合孩子發(fā)展水平的主題活動(dòng)。主題活動(dòng)通過(guò)中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)引發(fā)出中國(guó)的名勝古跡，中國(guó)的鄰國(guó)，中國(guó)的發(fā)展歷史，中國(guó)的傳統(tǒng);中國(guó)的民族特色;中國(guó)之最等等。結(jié)合國(guó)慶節(jié)舉辦了幼兒詩(shī)歌朗誦表演會(huì)，在這個(gè)主題活動(dòng)中，我注重了根據(jù)孩子感興趣的事物去探究研習(xí)，調(diào)動(dòng)了孩子各種感官參與，強(qiáng)調(diào)孩子在現(xiàn)實(shí)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題的互動(dòng)過(guò)程，從中滿(mǎn)足了孩子好奇心，孩子們?cè)谟淇斓奶剿骰顒?dòng)中快樂(lè)地收獲，經(jīng)驗(yàn)得到了一次又一次的提升和運(yùn)用。我們還充分利用了社會(huì)資源為主題順利進(jìn)行提供了更多的幫助。
回首一個(gè)學(xué)期來(lái)所走過(guò)的工作歷程，有所失、也有所得。小班小朋友已經(jīng)上過(guò)幼兒園，大部分幼兒都能夠高高興興的來(lái)幼兒園。生活自理能力略微好些，但是還不能夠自己獨(dú)立完成自己的事情。我們班沒(méi)有幾個(gè)小朋友會(huì)自己擦*，我們就手把手的一個(gè)個(gè)教，當(dāng)然我們是看特殊情況或天氣情況，有時(shí)候也給予幫忙的。盡量讓小朋友自己的事情自己做，鼓勵(lì)他們。對(duì)小朋友微小的進(jìn)步給予肯定與表?yè)P(yáng)。讓他們體驗(yàn)成功的喜悅，使全班小朋友的自理能力有了很大的提高。留意他們的精神狀況，該多喝點(diǎn)水的就多提醒一下，該休息的就讓他休息等等。
在今后的工作中，我要汲取他人的長(zhǎng)處，把自己的教育教學(xué)工作做到更好，努力工作。希望自己快速成長(zhǎng)，成為青年教師的榜樣。
第13篇 2023公司年底工作總結(jié)報(bào)告 1800字
一、經(jīng)營(yíng)工作方面：
xxx開(kāi)業(yè)不到一年，經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步
入正軌，但如何盤(pán)活市場(chǎng)，拉動(dòng)人氣，是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚，離車(chē)站也較遠(yuǎn)，許多人都不知道美居物流園還有魚(yú)市和寵物市場(chǎng)，因此前來(lái)購(gòu)物的人比較少。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚(yú)市和寵物市常我們?cè)械拿恐芰亩饭坊顒?dòng)雖吸引了一些人氣，但是魚(yú)市沒(méi)有舉行過(guò)什么活動(dòng)，而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過(guò)于單一，僅僅開(kāi)展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。
針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀，經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀和多方調(diào)查，九月我們成功策劃并舉辦了 “xxxxxx”活動(dòng)。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃、商戶(hù)的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調(diào)配、組織，活動(dòng)的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助，才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行，而且后期廣大消費(fèi)者及商戶(hù)的反映也是不錯(cuò)的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了xxx的知名度，帶動(dòng)了人氣，同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值，也給自己帶來(lái)了信心。
在成功策劃并舉辦“xxxxxx”之后，“十一”國(guó)慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷(xiāo)活動(dòng)——“買(mǎi)100元送10元”活動(dòng)，寵物市場(chǎng)的“xxxxxx展評(píng)”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn)，這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚(yú)市的“買(mǎi)100元送10元”活動(dòng)得到了廣大商戶(hù)的認(rèn)可，促進(jìn)了魚(yú)市十一黃金周銷(xiāo)售額的上升和客流量的增加?；顒?dòng)前期魚(yú)市一直比較低迷，商戶(hù)也很焦急，許多商戶(hù)由于不能接受“買(mǎi)100元送10元”活動(dòng)中的10元費(fèi)用由自己承擔(dān)，有的則因?yàn)閾?dān)心xxx從未舉辦過(guò)類(lèi)似的活動(dòng)，是否能做起來(lái)，而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚(yú)市促銷(xiāo)活動(dòng)，我積極動(dòng)員，多次找商戶(hù)談心，不斷做工作說(shuō)服他們，讓商戶(hù)將困難與擔(dān)心一一擺出來(lái)，逐個(gè)解決，使他們終于認(rèn)可了我的活動(dòng)方案，并積極參與進(jìn)來(lái)，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動(dòng)?；顒?dòng)結(jié)束后，大家的反映也是不錯(cuò)的，商戶(hù)們紛紛表示：今后魚(yú)市的促銷(xiāo)活動(dòng)要多多舉辦，而且要形式多樣，他們大家一定會(huì)努力配合，積極參與的。
在做好以上幾項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)的同時(shí)，我們還將寵物市場(chǎng)原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)看的觀(guān)眾有叁百人左右，已很具人氣。
有了一個(gè)好的開(kāi)端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺(tái)階。
二、管理工作方面：
由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(zhǎng)，而且許多精力和時(shí)間
都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面，因此對(duì)于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開(kāi)展工作。
首先：我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束行為；
其次：加強(qiáng)了人員管理，限度的發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點(diǎn)化，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀(guān)因素降至最低，使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的：
1、經(jīng)營(yíng)工作方面：
魚(yú)市在明年將舉行大型的魚(yú)展活動(dòng)，吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參觀(guān)；寵物市場(chǎng)將舉辦各類(lèi)斗獸比賽，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開(kāi)來(lái)，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度。
2、管理工作方面：
今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員管理，通過(guò)培訓(xùn)班的形式，對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使他們成為專(zhuān)家里手，為廣大顧客和商戶(hù)提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶(hù)例會(huì)制度，定期召開(kāi)，及時(shí)了解商戶(hù)的思想動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)癥下藥，解決問(wèn)題。
3、招商工作方面：
希望在現(xiàn)有的條件下，借助商戶(hù)的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對(duì)市場(chǎng)的空置面積采用商戶(hù)投資、商戶(hù)受益的方式進(jìn)行招商，以達(dá)到商戶(hù)培養(yǎng)市場(chǎng)的目的。此作法可以避免不必要的浪費(fèi)。寵物市場(chǎng)要借助商戶(hù)的投資，在空置面積上搭建工棚，建設(shè)鴿子市場(chǎng)，由商戶(hù)自行招商，給予一定的優(yōu)惠政策，以達(dá)到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面：
今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí)，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行；同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
第14篇 護(hù)士年底工作總結(jié) 1150字
護(hù)士年終工作總結(jié)范文光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展的年輕黨員梯隊(duì)，其中以年輕的骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
XX年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了XX年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾并建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在即將迎來(lái)的XX年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到
第15篇 公司出納員個(gè)人年底工作總結(jié) 500字
公司出納員個(gè)人工作報(bào)告
作為出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)都取得了很好的成績(jī)?，F(xiàn)在一年來(lái)的工作總結(jié)
一、日常工作：
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶(hù)欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好200x年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、其他工作
1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
在本年度工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。 2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
