第1篇 2023年年度個人工作總結(jié)及計劃范例 1700字
2023年年度個人工作總結(jié)及計劃
一、經(jīng)過一年的工作和學習，我對自己的評價:強項
1、執(zhí)行力較強，上級安排的任務(wù)，都按時完成，有問題第一時間進行了反饋。
2、工作自主性較強，想到的，看到的，不用上級開口安排，都能自動自發(fā)去著手做好！
3、溝通協(xié)作力比較好，在牽連到與別的同事或部門協(xié)力開展的工作上，總是能主動的與其溝通，并達成一致，立即開展工作。
4、業(yè)務(wù)技能上有了新的突破，部門工作開展比較順手。
弱項
1、舞臺活動主持方面還須下大功夫改進學習。
2、語言表達，公眾場面演講組織還須學習提高。
3、容易沖動，感情用事，自我控制力還需要近一步加強。
改進措施
1、在天氣不受影響的情況下，堅持做好舞臺活動，多做互動，提搞自己組織表達能力，聚集人氣。
2、積極參加公司組織的各種集會、活動、努力讓自己融入團隊，建設(shè)團隊！
3、通過學習，訓練提高自己個人素養(yǎng)，提高自己情操，更近一步學會管理，會管理，懂管理。以達到綜合業(yè)務(wù)及相關(guān)管理技能提高！
二、作為一名管理層，我對自己所負責的分店或部門的評價:
強項
1、本部門團隊執(zhí)行比較好，表現(xiàn)在各店調(diào)整時人員調(diào)動，工作的開展。
2、本部門在編制精簡的狀態(tài)下，不減工作效率，不減工作任務(wù)。不減工作流程。
弱項
1、各個層次還是不夠仔細，造成不應(yīng)該出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的錯誤！
2、控制力，意識力不夠強。
3、個人業(yè)務(wù)技能和管理技能還不夠強。
改進措施
1、對待工作認真仔細，杜絕馬虎大意，近一步提高執(zhí)行力。
2、保持積極心態(tài)，杜絕外界因素的影響。
3、養(yǎng)成學習的好習慣，提升自己業(yè)務(wù)技能和管理水平。
4、努力做好團隊建設(shè)，爭取成為團隊中不可缺少的一份子！
三、在同管理級別中，我認為自己的能力處于(請在括號內(nèi)打):
a、第一b、第二c、第三d其他
四、為什么我認為自己的能力處于這種水平?
答:盡管在日常的工作中積極主動，工作開展也比較順利，但是在管理方面還缺少一定的主動性和管理魅力，在各方面還需要近一步加強！
五、我認為自己能力的提高需要通過(請在括號內(nèi)打):
a、不斷自我反省b、上司定期的指導和批評
c、培訓和學習d、其它方式_定期與分店交流學習
六、年度工作回顧:
1、業(yè)績方面:
1、在總部期間，完成總部大海報制作，完成吳經(jīng)理交待的其它任務(wù)
2、全年度分別調(diào)到各店支持各店正常運營工作，09年春節(jié)和五一均在公明店頂班，七月調(diào)至塘尾店慶，八九月橋頭店調(diào)整升級，十一月調(diào)橋頭店正常上班。
3、完善了橋頭店調(diào)整后的相關(guān)買場遺留工作
4、對橋頭店舞臺音響設(shè)備進行了全面維修，目前已經(jīng)能正常運轉(zhuǎn)。
5、調(diào)到橋頭店后積極主動開展了橋頭店場外舞臺活動。
6、建立建全橋頭店本部工作流程，重新規(guī)劃海報派發(fā)路線。
2、管理方面:
1、較去年相比，溝通協(xié)調(diào)力有了一定突破和飛越。
2、本部門工作開展較去年更加流利，順手，協(xié)作力大大提高。
3、與直屬上司在工作業(yè)務(wù)上的反饋和請示，比較及時到位，工作跟進有始有終。
4、在日常工作中敢管理，在涉及到相關(guān)人員問題上不怕得罪人，敢于與其就事論事，論清事實真相。
五、2023年度工作計劃:
項目完成時限備注
1、做好橋頭店全年度促銷方案，做出特色，做出水平，做好效果。每月20日上報下月促銷方案
2、制作好單店海報，保證零失誤以店內(nèi)海報檔期為準
3、做好區(qū)域性裝飾，季節(jié)性裝飾。節(jié)日氣氛布置以節(jié)日為準
4、保證周六、日舞臺活動的開展。每周六、日
5、建立健全日常工作流程制度的實施。嚴格管理好百貨pop收費標準長期
6、學習提升自己的業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)技能上新臺階長期
7、學習提高自己管理水平，爭創(chuàng)管理水平和管理業(yè)績創(chuàng)一流新高。長期
六、請對公司的未來發(fā)展提出個人建議:(可以是針對公司戰(zhàn)略、經(jīng)營路線、人事架構(gòu)、高層工作作風等方面)
答:1、關(guān)注基層員工:基層員工流失是目前我們工作開展最大的損失，員工從進來到離開就學會了一個打標價簽，放標價簽。試問如果我們的管理人員你們從事員工工作時也是這樣嗎?員工需要成長，需要進步！
2、公司應(yīng)該關(guān)注服務(wù)時間長的員工。工作需要激情，激情需要有新鮮感和激勵制度，對公司服務(wù)一年與五年沒什么區(qū)別，做的好與不好沒什么區(qū)別，工作效率能不低下嗎?
3、在周邊與同行之間我們的服務(wù)始終都做不上去！服務(wù)是目前競爭的軟實力，如果硬實力達不到一定水準，加強軟實力的抗衡確實是一種有效的方法。
第2篇 縣志辦公室關(guān)于2023年度工作總結(jié)及2023年工作計劃 1700字
回顧2024年度工作，在中共_____縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導下，在州人民政府研究室的具體指導下，通過全體干部職工共同努力，完成了全年各項工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、2024年度主要工作
（一）加強學習，全面提高干部職工政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)
2024年度，我室注重干部職工的學習，每周星期五為學習日，主要組織學習中央、省、州和縣級文件、材料，學習時事政治、閱讀黨風廉政刊物；學習《地方志工作條例》；不斷完善和健全各種規(guī)章制度，并認真貫徹落實了《四項制度》、《黨風廉政建設(shè)責任制量化考核責任書》、《安全生產(chǎn)責任狀》等。學習貫徹黨的十七大精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，培養(yǎng)了干部職工自覺學習的良好習慣，牢固樹立了終身學習的思想。在抓政治學習的同時，進一步加強干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。通過黨的方針、政策、法律、法規(guī)的學習，促進干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)進一步提高，達到了教育黨員干部職工明確方向、增強能力、服務(wù)群眾的目的。
（二）全面做好二輪修志工作
按照《_____縣第二輪地方志編纂工作規(guī)劃》要求，2024年二輪修志主要工作任務(wù)是完成總纂、縣級評審，報送州級評審?？h委政府對此高度重視，保障了修志隊伍和修志資金。2024年5月，全面完成總纂工作，10月，完成縣志總稿改稿工作，形成縣級評審稿，11月，完成縣級評審工作，年內(nèi)上報州級評審。
（三）全面開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動
按照縣委的要求和統(tǒng)一安排部署，我室從2024年4月2日起全面深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。在縣委第五指導檢查組的具體指導下，通過全體干部職工歷時3個多月的共同努力，2024年7月初完成了學習實踐科學發(fā)展觀活動前2個階段的各項工作任務(wù)。
（四）認真做好農(nóng)村醫(yī)療保障體系建設(shè)調(diào)研工作
根據(jù)縣委、政府要求，我室從2024年3月起，到全縣農(nóng)村基層一線調(diào)研縣域農(nóng)村醫(yī)療保障體系建設(shè)工作，8月，完成《深化改革，不斷完善醫(yī)療衛(wèi)生保障體系》調(diào)研報告，報告認為，從目前我縣的衛(wèi)生體制、機制、布局、隊伍、管理和社會狀況分析思考，存在六個難點問題。一是“看病難、看病貴”；二是人才空心化問題；三是醫(yī)療用房條件差、設(shè)備短缺；四是三級醫(yī)療衛(wèi)生資源配置不合理；五是經(jīng)費投入不足；六是運行機制不完善，管理水平較差。針對難點問題提出五點建議。一是加強和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療（the system of rural cooperative medical and health care services）制度；二是建立健全公共衛(wèi)生和防保體系；三是強化體制改革，整合醫(yī)療資源；四是完善醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)，提高醫(yī)療保障能力；五是加強隊伍建設(shè)，提高技術(shù)水平；六是加強監(jiān)督，規(guī)范行醫(yī)行為。
（五）做好省、州年鑒稿件編撰工作
根據(jù)省州年鑒編輯部的要求，我室按照十七大精神，高舉中國特色社會主義的偉大旗幟，貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持和諧小康主題，關(guān)注民生，反映民情，緊密結(jié)合_____實際，服務(wù)縣委、政府工作大局，著力反映_____縣全面建設(shè)和諧小康社會的指導思想、工作思路以及和諧小康社會建設(shè)進程，為縣委、政府提供決策依據(jù)，為全縣各族人民認識_____縣情，建設(shè)富裕、民主、文明、開放和諧_____服務(wù)的編撰宗旨。積極組織編輯人員撰寫《_____縣概況》稿件，6月初完成《_____年鑒》和《_____小康年鑒》撰稿任務(wù)，7月初完成《迪慶年鑒》撰稿任務(wù)。
（六）抓好常規(guī)工作。
根據(jù)2024年度工作計劃
（七）加強黨風廉政建設(shè)工作
我室根據(jù)2024年度黨風廉政建設(shè)目標責任書，及時成立領(lǐng)導小組，將黨風廉政建設(shè)列入重要議事日程，具體研究部署，與各股室層層簽訂責任狀，建立健全各項規(guī)章制度，及時研究和督查廉政建設(shè)工作，加強機關(guān)作風建設(shè)，全面營造廉潔高效的工作環(huán)境。
（八）存在的不足和困難
2024年工作已全面完成，達到預(yù)期目標，但以超前謀劃、加快進度、搶抓機遇的發(fā)展要求衡量，還是有很多不足：一是修志人手緊、專業(yè)人才匱乏等原因，影響了二輪修志的進度和質(zhì)量；二是人力和財力的局限，經(jīng)濟社會發(fā)展課題研究和經(jīng)濟運行情況調(diào)查研究工作滯后，未能發(fā)揮研究室職能作用；三是列入2024年度經(jīng)濟目標考核內(nèi)容的再版首刊《_____縣志》和出版發(fā)行《_____縣生物名錄志》工作，未能實施；四是修志工作分量相當大，主要精力注入到地方志工作，從而消弱了其他工作效能，存在顧此失彼的現(xiàn)象。
第3篇 統(tǒng)計年度總結(jié)與下年計劃范例 1400字
統(tǒng)計年度總結(jié)與下年計劃范例
工作以來，在項目部領(lǐng)導的關(guān)懷下，在同事的幫助下，我能盡心盡職，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好統(tǒng)計員工作職責，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，并認真完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。把自己多年來在學校所學到的書本經(jīng)驗應(yīng)用在實踐工作中，并能夠嚴于律己，在同事的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況：
1．強化理論和業(yè)務(wù)的學習。我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，認真學習工作業(yè)務(wù)知識，并結(jié)合自己在實際工作中存在的不足有針對性地進行學習，并且認真翻閱了《現(xiàn)場物資管理實施方案》，明確了統(tǒng)計員的工作職責。
2．在工作以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好領(lǐng)導交給的每一個工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
3．每天及時、準確按《采購合同》或《供貨協(xié)議》的到貨明細填寫《材料物資統(tǒng)計表》和《成套設(shè)備統(tǒng)計表》；按照司機提供的到貨清單認真填寫《設(shè)備物資統(tǒng)計表》，將每天的到貨情況輸入到《二期擴建工程管理軟件（p3系統(tǒng)）》，再將到貨記錄通過sql數(shù)據(jù)庫軟件的企業(yè)管理器導入到《中唐電現(xiàn)場物資管理系統(tǒng)（mis系統(tǒng)）》，并及時作好數(shù)據(jù)的備份。
4．每隔兩天向計劃設(shè)備部和工程部發(fā)送《設(shè)備物資統(tǒng)計表》；每周作好《現(xiàn)場物資周報》的統(tǒng)計工作；每個月將總到貨車數(shù)和總物資重量與月到貨車數(shù)和物資重量報給項目經(jīng)理；并在月初將一個月的到貨情況統(tǒng)計到《物資庫存動態(tài)盤點表》，并存檔。
5．在設(shè)備廠家和保管員確認設(shè)備無問題情況下，及時對照發(fā)票作入庫單，將發(fā)票復(fù)印件存檔，并作好《入庫單記錄明細》。
6．在作好統(tǒng)計工作之后，對項目部的電腦及網(wǎng)絡(luò)進行定時維護，更新系統(tǒng)，更新修復(fù)被攻擊的ie瀏覽器，掃描系統(tǒng)存在的漏洞并進行修補和安裝補丁，定期對操作系統(tǒng)清理垃圾和作ghost備份；解決同事們在電腦上遇到的所有困難和存在的問題。
二、存在不足
1．在工作中，雖然我不斷加強理論知識的學習，努力使自己在各方面走向熟練，但由于自身學識、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限，導致在平時的工作中比較死板、心態(tài)放不開，工作起來束手束腳，對工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。同時由于個人不愛說話，與同事們尤其是領(lǐng)導的溝通和交流很少，工作目標不明確，并且遇到問題請教不多，沒有做到虛心學習。
2．身為新時代的大學生，卻沒有青年人應(yīng)有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。領(lǐng)導交辦的事基本都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動，而且缺乏工作經(jīng)驗，獨立工作能力不足。在工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
3．由于進了大量的設(shè)備，有時沒有及時統(tǒng)計到貨情況，出現(xiàn)累積現(xiàn)像。對sql數(shù)據(jù)庫軟件沒有作到按時備份。網(wǎng)絡(luò)線路不規(guī)整沒有及時進行處理。這是我對這段時間工作的總結(jié)，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗，無論自己手頭的工作有多忙，都服從公司領(lǐng)導的工作安排，遇到工作困難，及時與領(lǐng)導聯(lián)系匯報，并尋找更好解決問題的辦法，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以改進，爭取做的更好
第4篇 2023年度出納工作總結(jié)與計劃格式 1800字
一、嚴格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，組織會計核算
財務(wù)部的主要職責是做好財務(wù)核算，進行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認真履行財務(wù)部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作；從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制；從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施erp軟件為契機，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作用
在經(jīng)過兩個月的erp項目的籌建和準備工作后，財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團公司實際情況著手進行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作；設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程；在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項實物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務(wù)會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好。
三、制訂財務(wù)成本核算體系，嚴格控制成本費用
根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標，財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務(wù)執(zhí)行過程中，嚴格控制費用。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況，協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。
四、資金調(diào)控有序，合理控制集團總體資金規(guī)模
由于原材料市場的價格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財務(wù)部一方面及時與客戶對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩；另一方面，根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進度與額度，通
過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。
五、加強財務(wù)管理制度建設(shè)，提高財務(wù)信息質(zhì)量
財務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財務(wù)收支管理細則》的實際執(zhí)行情況，為進一步規(guī)范本集團的財務(wù)工作、提高會計信息的質(zhì)量，財務(wù)部比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系，包括：財務(wù)部組織機構(gòu)和崗位職責、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。通過對財務(wù)人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導決策和管理者進行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
平時財務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項財務(wù)行為，使財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務(wù)規(guī)則、程序有效地運行和控制。
六、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動
為了規(guī)范財務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，財務(wù)部組織了在本集團公司內(nèi)的20__年年終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務(wù)利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務(wù)自查活動。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對__年的帳務(wù)處理做了預(yù)審，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改，降低了涉稅風險。
七、組織財務(wù)人員培訓，提高團隊凝聚力
財務(wù)部組織了兩批財務(wù)人員培訓與經(jīng)驗交流會，對整個財務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計劃展望，將財務(wù)人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組討論，及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風險的專題講座，豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深入的交流。增強了整個財務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性，強化了各崗位會計人員的責任感，促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。
第5篇 倉庫主管年度工作總結(jié)年度工作計劃 1500字
倉庫主管年度工作總結(jié)年度工作計劃
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼00_年即將結(jié)束，迎來的是00_年新的開始，在這期間回顧00_年—0月份的工作，主要有以下幾條：
一、倉庫保管員的工作
1、負責倉庫大庫(原輔料區(qū)。陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄;
2、責所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產(chǎn)
1、生產(chǎn)計劃，負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關(guān)的記錄;
2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。
三、配合gmp的認證
1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調(diào)帳工作;
2、完成了倉庫gmp認證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場整潔，達到了帳、卡、物一致;
3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。
四、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作;
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;
3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;
4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
3、負責技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的.入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
4、配合化驗中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
以上為本人工作總結(jié)，請領(lǐng)導批評指正
倉庫主管年度工作總結(jié)年度工作計劃
光陰荏苒，歲月如梭。201_不知不覺在指尖悄然逝去，20__年迎面而來。回想過去，面對眼前，展望未來！有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們?nèi)w倉庫人員接受挑戰(zhàn)勇敢邁進的一年。用心思量總結(jié)工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經(jīng)驗，為以后的工作做好了充分的準備。20__年倉庫主管總結(jié)報告如下：
一、工作總結(jié)
1、堅持執(zhí)行公司的早會制度，提高員工精神面貌;
為了提高工作效率，確保工作能按時、保質(zhì)保量地完成，堅持開早會，對前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，并做好當天工作計劃。通過早會，提高內(nèi)部人員士氣，加快了各類信息的流動，能及時地發(fā)現(xiàn)并解決問題。
2、及時收發(fā)物料，并定期進行自盤;
督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時清點進倉，倉管員及時做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡的一致，使倉庫賬務(wù)做到日清月結(jié)。
3、堅持執(zhí)行6s工作，做好物料的標識和防護;
改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標識。
4、調(diào)整物料擺放，實行倉庫定位工作;
了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，做了一個相應(yīng)的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進行了相應(yīng)的調(diào)整再次細分與標識，以更有利于現(xiàn)場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表及時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改?，F(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，方便不本職倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。
5、退供應(yīng)商不良品的及時處理;
每周統(tǒng)計不良品給相關(guān)部門并及時跟進，在相關(guān)部門的協(xié)助下，不良品得到了及時的處理。
6、加大了物料的追蹤工作;
對即將斷貨的物料進行合理追蹤，并和采購、生產(chǎn)等個個部門積極溝通，確保到料及時。降低生產(chǎn)滯留。
第6篇 市教育局年度工作總結(jié)暨下一年度工作計劃 1250字
市教育局__年度工作總結(jié)暨__年度工作安排
一、今年主要工作進展情況 全市教育戰(zhàn)線在市委、市政府的領(lǐng)導下，按照年初確定的工作思路和工作重點，采取有效措施，狠抓推進落實，教育事業(yè)有了新的發(fā)展。
（一）教育質(zhì)量進一步提升。一是高等教育發(fā)展勢頭良好。今年，6所高?？傆嬚猩?7000多人，在校生數(shù)達到56852人，比去年多3707人。二是高中教育成績顯著。高考成績再創(chuàng)佳績，文理科一表進段人數(shù)分別為1869人和394人，分別比去年多684人和77人，分別占全省一表招生計劃的14.55％和14.43％；600分以上1419人，占全省的14.18％；二表以上進段人數(shù)首次突破6000人大關(guān)。三是幼兒及義務(wù)教育健康發(fā)展。林甸縣順利通過了省“兩基”驗收，讓胡路區(qū)和龍鳳區(qū)通過了省“雙高”“普九”初檢和復(fù)檢。以課堂教學和活動為載體，強化德育工作和藝體、心理健康教育，突出特色，提高了學生思想道德素質(zhì)、身心素質(zhì)和藝術(shù)修養(yǎng)。四是職業(yè)與成人教育穩(wěn)步推進。堅持以就業(yè)為導向，進行學分制和彈性學制改革，提高辦學針對性和靈活性。今年，組織開展了職工崗位培訓、勞動力轉(zhuǎn)移培訓、實用技術(shù)培訓和下崗再就業(yè)培訓，總?cè)藬?shù)達到46萬人次以上。廣大群眾的就業(yè)觀念逐步轉(zhuǎn)變，職教招生已經(jīng)走出低谷，勢頭很旺，大部分學校校舍現(xiàn)在都比較緊張。省教育廳和市人大對我市貫徹落實職業(yè)教育“一法一例”情況，進行專項檢查，給予了充分肯定。
（二）教育改革進一步深化。一是管理體制進一步理順，石油、石化兩大企業(yè)125所中小學移交后，運行平穩(wěn)。今年又與鐵路簽訂了協(xié)議，準備接收所辦學校。穩(wěn)妥地解決了__職業(yè)學院問題，職工大學、石油學校和警察學校組建為新的職業(yè)學院，重新劃歸石油管理局管理，__藝術(shù)學校整體并入__石油學院。二是深化了中小學人事制度改革，全市除新劃歸的企辦學校外，全部進行了改革，實行了校長聘任制和教職工聘用制。三是課程改革已在全市范圍內(nèi)全面鋪開，英語、信息技術(shù)教育特色進一步強化。
（三）辦學條件進一步改善。一是抓了重大基建項目建設(shè)。實驗中學已遷入新校址，東風中學搬入新校。通過資產(chǎn)置換方式，在五湖新區(qū)新建一所九年一貫制學校，面積19156.45平方米，現(xiàn)在主體已經(jīng)竣工。五__中學新建工程已投入使用。對西城區(qū)和靚湖國際花園新建九年一貫制學校進行了論證。二是抓了市屬學校的維修。今年，投入440萬元，對__中學、東風中學、六十九中校舍進行了維修改造。三是抓了農(nóng)村d級危房校舍改造。投資1807萬元，改造34所，面積27031平方米，都已基本完工。四是抓了農(nóng)村中小學通校路和校園甬路工程。投資139萬元，為204所農(nóng)村學校鋪設(shè)了通校路，共計28375延長米，面積9250平方米。投入155萬元，為649所學校鋪設(shè)了校園甬路，共計194700平方米。五是抓了農(nóng)村寄宿制學校鍋爐改造工程。投資706萬元，為33所農(nóng)村學校安裝取暖鍋爐，實行集中供熱，現(xiàn)已投入使用。六是抓了“校校通”工程。通過積極爭取，我市被省里列為首批農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程項目市，國家和省投入專項資金1600多萬元，要求市里和各縣區(qū)匹配823萬元。目前，我們正在籌集匹配資金，做好前期準備工作。（本篇文章來源于大_秘_書_網(wǎng)-百度直接輸入“大ˇ秘ˇ書ˇ網(wǎng)”第一個網(wǎng)站便是[注：中間加的符號請勿復(fù)制] ）
第7篇 市衛(wèi)生防疫站2006年度工作總結(jié)暨2006年工作計劃 3800字
2006年工作總結(jié)
2006年我站在市委市政府的正確領(lǐng)導下，在上級主管部門的大力支持下，繼續(xù)堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新的思想，以省加建設(shè)疾病控制網(wǎng)絡(luò)為契機，以十六大精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，進一步加強黨的作風建設(shè)，解放思想、更新觀念，開拓思路、深化改革。全面落實省、市防病工作會議精神，及市局下達的衛(wèi)生監(jiān)督、防病滅病工作指標。扎實開展各項綜合防病措施，鞏固無脊灰和碘缺乏病防治成果。突出做好艾滋病、結(jié)核病、霍亂等重點傳染病的防治工作?，F(xiàn)將今年我站衛(wèi)生防疫工作開展情況總結(jié)匯報如下：
一、 加大健康教育力度，切實提高群眾的防病意識和能力。
1、利用固定宣傳欄，開展季節(jié)性染病的宣傳。到10月份止，
我站共制作宣傳專欄6期，有效宣傳了“人禽流感預(yù)防知識”、“艾滋病防治知識”、“結(jié)核病防治知識”以及計劃免疫相關(guān)知識等。
2、通過電視網(wǎng)絡(luò)，加大衛(wèi)生防疫工作的宣傳，提高人民群眾對防病工作的認識。1—10月份，我站共在漳平電視臺制作新聞專題，分別是：《漳平市青年志愿者開展預(yù)防艾滋病知識宣傳》、《漳平市開展職業(yè)衛(wèi)生專項體檢工作》、《漳平市艾滋病知識進校園活動》、《漳平取締地下食品加工窩點》、《漳平市舉辦食品衛(wèi)生量化分級管理培訓》等。
3、利用法定宣傳日上街開展宣傳咨詢活動。今年在“4.26”計劃免疫日，“5.12”世界助殘日等宣傳活動日上街開展義診宣傳咨詢活動，共發(fā)放各類宣傳資料總計2600余份。
4、開展億萬農(nóng)民健康教育——“健康面對面。鄉(xiāng)村行”活動，9—11月份共完成4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的入村宣傳，對農(nóng)民面對面宣傳近3000人次，發(fā)放性病艾滋病防治知識資料、結(jié)核病防治知識資料、非典及人禽流感防治知識資料、計劃免疫宣傳資料共計約12000份。發(fā)放“漳平市衛(wèi)生防疫站聯(lián)系卡”近500張。
二、幫教結(jié)合加大衛(wèi)生法律法規(guī)的宣傳力度；嚴格執(zhí)法，有效地開展食品行業(yè)監(jiān)督、監(jiān)測力度。
1、根據(jù)要求，我站積極開展衛(wèi)生法律法規(guī)的宣傳工作，提高行業(yè)從業(yè)人員的守法意識。一年來共培訓各類食品及公共場所從業(yè)人員1403人，舉辦食品衛(wèi)生量化分級管理學習班兩期，受訓人數(shù)達180人。舉辦大中型酒家（餐館）主廚、管理人員學習班一期，培訓48人。印制、發(fā)放《食品衛(wèi)生法》宣傳單、小冊子計約2000份。
2、認真開展食品衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)測工作。我站食品衛(wèi)生監(jiān)督科全體人員本著廉潔、奉公、勤政執(zhí)法的原則，嚴格按照法律、法規(guī)以及規(guī)章的規(guī)定，以事實為依據(jù)，以法律為準蠅，公平公正、公開執(zhí)法。1—10月份共查處違法案件13例，罰款人民幣28340元，沒收銷毀、過期、變質(zhì)及“三無”食品5409公斤，取締非法經(jīng)營食品生產(chǎn)企業(yè)2戶，查處食物中毒案1起。 今年1—10月份開展大檢查6次，共出動監(jiān)督員累計1000多人次，抽檢各類食品231份，其中包括食用油、調(diào)味品、肉類、糧食及其制品、豆制品、直飲水、消毒奶、鮮奶、冷飲、含酒精飲料、酒類、水發(fā)產(chǎn)品、甲醇含量檢查等。餐具消毒效果檢測每年兩次（6月份、12月份各1次）共檢測2565份、食品抽檢合格率比往年均有提高。依據(jù)《行政許可法》，1—10月份共審理發(fā)放衛(wèi)生許可證654戶，公共場所衛(wèi)生許可證45戶；辦理食品生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員健康證1273人，公共場所從業(yè)人員113人，共查出“五病人員”10人，均己督促調(diào)離原崗位。
3、積極做好各種專項治理整頓工作。根據(jù)上級的布署，我們除了做好日常的工作以外，積極配合工商、技術(shù)監(jiān)督局、教育局、城管、經(jīng)貿(mào)局等部門，開展整頓市場經(jīng)濟秩序、打擊假冒偽劣相關(guān)健康產(chǎn)品，整頓學校食品衛(wèi)生及周邊飲食安全活動，開展餐桌污染治理工作以及各種專項治理整頓工作（如直飲水治理、豆腐生產(chǎn)行業(yè)、調(diào)味品行業(yè)、保健品專項整治等等）。
二、加大規(guī)范化預(yù)防接種門診的建設(shè)力度，規(guī)范、有效推進我市計劃免工作的實施。
1、在市衛(wèi)生局、市防疫站的指導和本市衛(wèi)生局的大力支持下，我市采用統(tǒng)一管理、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一硬軟件設(shè)計的方式，按規(guī)范要求完成了永福、雙洋、拱橋、新橋象湖等五鄉(xiāng)鎮(zhèn)的計劃免疫門診規(guī)范化建設(shè)工作，并于今年七月底順利通過驗收。為我市今后計劃免疫工作的規(guī)范開展起到?jīng)Q定性的作用。
2、加大指導力度，確保全市計劃免疫工作的規(guī)范實施，有效預(yù)防控制傳染病的流行。至9月份止，我市共出生2028人，周歲兒童入保1720人，入保率84.8%，卡介苗95.1%，小麻糖丸97.2%，百白破98.1%，麻疹92.8%，乙肝疫苗91.3%，“五苗”接種率和及時率均列全市前列。今年除了認真完成“五苗”接種率外，還積極開展有價苗的推廣接種工作，有效預(yù)防傳染病的發(fā)生及流行。
三、規(guī)范傳染病疫情報告，加強重點傳染病的預(yù)防控制和監(jiān)測工作。
1、加強傳染病疫情報告的管理，規(guī)范及時報告法定傳染病。今年1—10月份全市共報告法定傳染病619例，報告發(fā)病率225.75/十萬，其中：肝炎207例、菌痢26例、傷寒7例、淋病36例、梅毒 54例、肺結(jié)核203例，腮腺炎7例、風疹1例、非淋菌性尿道炎3例、尖銳濕疣31例，生殖器痰疹1例，其它疾病（如手足口病、水痘等）43例。
2、加強領(lǐng)導，精心組織，完成全年鼠疫監(jiān)測任務(wù)。今年
四、
五、
六、
七、
八、九月我站組織專來人員在蘆芝鄉(xiāng)東坑口、蘆芝村進行鼠疫監(jiān)測，共布籠1791籠、次，無效鼠籠34籠、次，捕獲老鼠63只。監(jiān)測結(jié)果表明，我市蘆芝鄉(xiāng)的鼠密度3.58%，印鼠客蚤指數(shù)1.35。鼠密度接近鼠疫流行的警戒線，印鼠客蚤指數(shù)超過警戒線。對此，我們已向政府匯報，加強鼠疫防控的各項工作。
3、加強afp病例、麻診、新破監(jiān)測工作。1—10月份完成1例afp病例的監(jiān)測工作，糞便采集率、及時率達100%，個案調(diào)查率達100%。afp病例監(jiān)測報告達到部頒標準（1/十萬）。
4、加強結(jié)核病防治工作，提高肺結(jié)核病的發(fā)現(xiàn)率，并及時有效地進行治效。至10月31日止我站共接診疑似肺結(jié)核病人310例，完成_線檢查310人，_線檢查異常260人，免費拍片309張，查痰310人，其中查3次痰203人，查2次痰65人，查1次痰42人，初診查痰總次數(shù)781人次，隨訪查痰271人次，痰涂片542片，完成活動性肺結(jié)核病人登記病例173例，其中涂陽病人102例（初治涂陽76例，復(fù)治涂陽26例），重癥涂陰1例，涂陰病人66例，結(jié)核性胸膜炎4例，完成年涂陽新登記率37.20/10萬，完成新發(fā)涂陽新登記率27.72/10萬（2006年度總?cè)丝跀?shù)為274210人）。對所有活動性肺結(jié)核病人按規(guī)范要求實施了規(guī)則治療，投藥率達100%，我們嚴格按“dots”方案治療項目病人，共治管項目病人103例，全程督導103例規(guī)則治療97例，規(guī)則治療率94.2%，2個月末痰菌轉(zhuǎn)陰72例，痰菌轉(zhuǎn)陰率86.7%（72/93），三個月末痰菌轉(zhuǎn)陰70例，痰菌轉(zhuǎn)陰率97.2%（70/70），今年上報滿療程項目病人88例，治愈79例，治愈率達89.8%（79/88），完成療程5例，拒服1例、死亡3例。
5、加強宣傳，有效預(yù)防艾滋病在我市發(fā)生及流行。2006年1—10月份，我市利用中學生青年志愿者行動、預(yù)防艾滋病知識進校園活動、億萬農(nóng)民健康教育行動對全市城鄉(xiāng)居民開展了預(yù)防艾滋病知識宣傳，共計出動宣傳工作人員1100人次，發(fā)放各類艾滋病防治宣傳資料7萬余份，在社區(qū)、交通要道刊登艾滋病知識宣傳共計43板。繼續(xù)做好艾滋病高危人群干預(yù)工作，1—10月份，共出動干預(yù)工作人員380人次，對城區(qū)各娛樂場所的高危人群開展性病艾滋病防病知識教育，累計發(fā)放宣傳資料4500余份，各醫(yī)院累計發(fā)放健康教育處方1200余份。完成全年性病就診就診者血清學監(jiān)測任務(wù)250人份，完成高危人群行為學調(diào)查230份。
四、根據(jù)安全生產(chǎn)責任書，加強職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測工作。今年共完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、個體工商戶、有害因素申報企業(yè)38戶，完成接塵、接毒 從業(yè)人員健康體檢1200人，在龍巖市職防院的大力支持下完成15個企業(yè)有害因素監(jiān)測。配合市經(jīng)貿(mào)局及鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局等部門開展勞動生產(chǎn)安全專項治理整頓活動二次。
五、多方籌資，加快疾病預(yù)防控制中心的建設(shè)進度。
1、疾病預(yù)防控制中心大樓建設(shè)情況：在省、市有關(guān)部門及市委、市政府高度重視下，我市疾控中心大樓建設(shè)列入了2006年為民辦實事的項目。2006年4月，防疫站開始臨時辦公場所的簡易裝修和搬遷；6月份完成了舊辦公樓的拆除、地質(zhì)鉆探、圖紙設(shè)計及會審等工作；7月份完成疾控中心大樓建設(shè)項目的招投標；8月1日正式開工建設(shè)，于11月8日封頂，完成主體結(jié)構(gòu)的建設(shè)，完成總投資近160萬元，明年3月份即可竣工并投入使用。省級專項建設(shè)經(jīng)費50萬元，到位35萬元，市委、市政府為民辦實事項目專項建設(shè)資金50萬元，已到位40萬元。
2、實驗室的建設(shè)情況：新疾病預(yù)防控制中心大樓建成后，3—4樓為實驗室，根據(jù)國家計委辦公廳和衛(wèi)生部辦公廳《關(guān)于省、市、縣疾病預(yù)防控制中心實驗室建設(shè)指導意見》的要求，我們現(xiàn)完成了實驗室用房規(guī)劃及儀器設(shè)備布局設(shè)計。
六、存在的問題和困難
1．疫備儀器簡陋、陳舊是阻礙我站發(fā)展的主要問題
我站現(xiàn)有用于衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)測及疾病控制的設(shè)備大多是80年代配置的產(chǎn)品，其功能已不能適應(yīng)現(xiàn)階段防病的工的需要。根居國家計委辦公廳和衛(wèi)生部辦公廳《關(guān)于省、市、縣疾病預(yù)防控制中心實驗室建設(shè)指導意見》的要求，我站的儀器設(shè)備更新、添置的量很大，因此設(shè)備購置資金是我站實驗室建設(shè)進度的主要決定因素。
2．衛(wèi)生執(zhí)法工作任重而道遠
隨著我市市場經(jīng)濟的發(fā)展，具有流動性大、經(jīng)營品種多、涉及面廣的街頭食品攤點越來越多，是食品衛(wèi)生監(jiān)督工作的重點，也是難點。其次公共場所衛(wèi)生執(zhí)法工作（尤其是美容、美發(fā)、電子游戲廳等）難度較大，主要表現(xiàn)為從業(yè)人員流動性大、經(jīng)營業(yè)主確認困難。
3．疾控中心在樓建設(shè)資金缺口大
我市疾控綜合大樓占地面積560平方米，六屋半框架結(jié)構(gòu)，總投資約300萬元，根據(jù)現(xiàn)有的資金來源共有140萬元（省計委50萬元、市政府50萬元、自籌50萬元）因此還有缺口150萬元。
4．職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測工作難度大，阻礙因素多，影響了工作的開展。職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測監(jiān)測工作是安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容，但我市的些企業(yè)，由于對此項工作的不理解，在某些部門的支持下，對我們的監(jiān)督工作不支持，因此
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第8篇 廣電站黨支部2023年度總結(jié)及2023年工作計劃 2600字
XX年，在中心黨委的領(lǐng)導和支持下，在全體黨員及全站人員的積極配合下，我支部按要求積極貫徹落實各項工作，各項工作開展順利，具體情況如下：
XX年工作情況
今年，我支部主要開展了以下幾項工作：
一、按照中心黨委要求，組織好各類學習活動。今年，我支部組織的學習活動包括：觀看__區(qū)黨建工作專題片；學習《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》；推選出席市黨代會代表及“七·一”評選表彰；學習王榮、許勤同志講話精神；觀看黨風廉政教育專題片《月季花開》及《法槌下的瘋狂》；紀律教育學習月相關(guān)活動；學習重要領(lǐng)導在特區(qū)成立30周年的講話精神；傳達中心黨委松崗現(xiàn)場會有關(guān)精神；學習汪洋同志關(guān)于創(chuàng)先爭優(yōu)活動重要講話精神等。
二、按照中心黨委要求，結(jié)合我站實際情況，積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。
1、我支部于 5月21日召開支部會議，組織全體黨員學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動有關(guān)精神，各黨員踴躍發(fā)言，分別作了廉潔承諾，并就如何創(chuàng)建先進支部和爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員提出了多條建議和意見。另外，為加強對“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的宣傳，營造良好活動氛圍，我支部制作了一期宣傳欄。
2、結(jié)合黨員提出的建議和意見，我支部以“緊抓黨建促發(fā)展，爭創(chuàng)學習和服務(wù)型黨支部”為工作思路，制定“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動方案，積極開展加強黨員學習和提升用戶服務(wù)水平的各項活動。
第一，在業(yè)務(wù)廳張掛《__廣電站服務(wù)承諾書》，公開服務(wù)承諾，讓用戶更了解我們的服務(wù)，讓用戶發(fā)揮監(jiān)督作用，從而提高用戶服務(wù)水平。
第二，在業(yè)務(wù)廳張掛《黨員崗位監(jiān)督欄》，把支部全體黨員的相關(guān)信息和相關(guān)投訴渠道向群眾公開，以加強群眾對黨員的監(jiān)督。
第三，開展服務(wù)調(diào)研整改活動，著力提升用戶服務(wù)水平。我支部于9月16日召開專題討論會，決定就如何提升服務(wù)水平開展調(diào)研整改活動。此次活動，我支部不但制定了活動方案，也形成書面調(diào)研報告，同時也針對存在問題，采取了以下整改措施：1、統(tǒng)一印制故障維護便民服務(wù)卡（卡的內(nèi)容包括報障電話及維護員個人手機號碼），派發(fā)到各小區(qū)單元，加快維護速度，減少用戶投訴；2、成立服務(wù)督查小組，負責查證核實用戶的投訴，抽查員工的工作效率，按章處罰違規(guī)情況，督查數(shù)字整轉(zhuǎn)及網(wǎng)絡(luò)改造工程的相關(guān)工作；3、在業(yè)務(wù)廳設(shè)立黨員示范崗，以顯示黨員的良好形象，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用；4、對業(yè)務(wù)員、接線員進行禮儀及業(yè)務(wù)技能培訓，增強員工的服務(wù)意識。
第四，開展黨員讀書活動，提高黨員干部學習力，著力提升黨員干部綜合素質(zhì)。為構(gòu)建學習型黨支部，我支部制定了黨員學習計劃和制度，要求黨員干部通過“四個一”讀書活動，學習思想政治和業(yè)務(wù)技能知識，具體要求是：每位黨員干部一個季度讀一本書寫一篇心得講一次體會。我支部于11月12日召開了黨員讀書心得交流會，要求每位黨員就讀書心得作一次“演講”，旨在提高大家的語言表達能力。
第五，開通黨支部博客和短信平臺，全力構(gòu)建一個網(wǎng)絡(luò)學習平臺。把黨的有關(guān)理論知識、時事政治新聞、中心黨委有關(guān)文件精神、支部有關(guān)活動資料、黨員干部學習心得體會和數(shù)字電視最新的技術(shù)知識等資料上傳到網(wǎng)絡(luò)，讓黨員干部互相學習交流。通過短信平臺及時傳達黨委和支部的相關(guān)工作要求和信息。
第六，積極做好培優(yōu)工作，樹立學習榜樣。我支部黨員江燦開同志被中心黨委定為培優(yōu)對象，為了讓該同志更好的發(fā)揮模范帶動作用，我支部指定一名支委負責培優(yōu)工作，計劃通過組織參加各種培訓的方式，力爭把他培育成學習型、技術(shù)型的模范標兵，成為我支部黨員和群眾學習的一面旗幟，從而帶動其他黨員群眾。
三、做好黨建五大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作
首抓黨員模范帶動網(wǎng)建設(shè)工作，帶動輿情信息網(wǎng)的建設(shè)工作，共組織2次黨群談心活動，及時向員工傳達中心、公司的有關(guān)政策和工作思路，把握員工的思想動態(tài)，解決員工反映的問題。在數(shù)字電視和網(wǎng)絡(luò)改造工作中，監(jiān)督監(jiān)察小組充分發(fā)揮作用，加強對有關(guān)工作、人員、崗位的監(jiān)督監(jiān)察。
四、抓好黨風廉政建設(shè)工作
今年，我支部制定了《黨風廉政責任制實施方案》，并按方案要求開展相關(guān)活動。組織黨員進行廉政教育4次，全體黨員簽定了《數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作廉潔承諾書》，并與數(shù)字電視整轉(zhuǎn)、網(wǎng)絡(luò)改造、機房裝修施工隊簽定廉政責任書，站負責人向監(jiān)督監(jiān)察小組進行兩次廉政述職。
五、黨員發(fā)展工作
1、組織關(guān)系接轉(zhuǎn)工作。2月份，我支部接收了李覺明同志由異地轉(zhuǎn)來的組織關(guān)系。11月份，由于李覺明同志的工作關(guān)系，我支部及時為其辦理組織關(guān)系的調(diào)出手續(xù)，現(xiàn)已調(diào)至__街道黨工委東環(huán)片區(qū)黨總支。
2、做好發(fā)展黨員相關(guān)工作。今年，我支部發(fā)展黨員工作包括：姜國富同志預(yù)備期滿轉(zhuǎn)正，吸收發(fā)展對象陳紅娟、梁振廣為預(yù)備黨員，確定積極份子曾慶秋、曾慶坤為發(fā)展對象，確定陳正仁、曾仲輝為積極份子。我支部已按相關(guān)程序做好醞釀討論、會議表決、報送審批和資料存檔等各項工作。
六、做好年度黨員民主評議工作
我支部于7月15日召開黨員民主評議會議，全體黨員通過自評和票投方式進行了評定，均為合格黨員。
工作亮點
一、黨員在數(shù)字整轉(zhuǎn)工作充分發(fā)揮先鋒模范作用。在數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作中，全體黨員都能積極投入工作，任勞任怨，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，帶領(lǐng)其他員工積極工作。黨員黃偉江、黃壽強、江燦開、陳紅娟的表現(xiàn)尤為突出。
二、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動有思路、有創(chuàng)新。支部明確提出要以“緊抓黨建促發(fā)展，爭創(chuàng)學習和服務(wù)型黨支部”的工作思路，以“四個一”讀書活動和黨員學習網(wǎng)絡(luò)化來加強黨員的學習教育工作，通過開展調(diào)研整改活動，積極改進和創(chuàng)新各項服務(wù)措施，大力提升用戶服務(wù)水平。
存在問題及建議
較大部分員工通過黨群談心活動提出，黨政互動機制的實施欠缺公平，認為黨委應(yīng)該實施獎罰分明的機制，即紅旗黨支部的所有員工也應(yīng)該給予加分獎勵，而并非只有支部書記享受獎勵。
XX年工作計劃
明年，我支部將繼續(xù)按照中心黨委要求開展好各項工作，主要包括：
一、按照“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的有關(guān)要求，結(jié)合我站的重心工作，繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)學習和服務(wù)型黨支部”目標，開展好各項活動。
二、繼續(xù)抓好黨員學習教育工作。組織黨員通過“四個一”讀書活動、支部博客和黨教網(wǎng)等形式繼續(xù)加強黨員的學習教育工作；計劃“七·一”前后組織黨員到外出參觀學習，以加強黨員間的溝通交流。
三、做好黨員發(fā)展工作。計劃明年發(fā)展1名積極份子、確定1名發(fā)展對象，做好2名預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作，做好2名發(fā)展對象的入黨工作。
四、計劃明年每季度開展一次黨員主題活動，以健康、學習、體育為主題，以加強黨員間的溝通交流，加強黨員身心鍛煉。
五、繼續(xù)配合中心黨委，帶領(lǐng)工、青、婦開展好各項相關(guān)工作。
第9篇 銷售年度工作總結(jié)與計劃2023 1250字
銷售工作如逆水行舟，不進則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，這一年我作為部門主管，在公司領(lǐng)導的指導下和同事的合作中，我積累了更多的實踐經(jīng)驗，學習到了更多專業(yè)知識，同時，也在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。這是充實的一年，具體的工作總結(jié)如下。
一、業(yè)績統(tǒng)計及分析：
20__年是市場部重組后的第一個年頭，我也隨著部門而成長。作為一個資歷比較老的員工，業(yè)績方面不太理想，都不如一些后進來的家裝顧問。上半年的業(yè)績還算穩(wěn)定，下半年甚至很少完成公司考核，一年的業(yè)績都沒達到100萬。
1.影響業(yè)績的正面因素：
① 上半年主要是裝修旺季、信息資源比較多。
②公司宣傳和媒體行業(yè)活動，這包括：
a．名品套餐：滿5000送5000，主材市場折上折。
b．兩次房交會和住博會。
c．生活家具館和會議中心公司專場活動。
③ 公司啟動月度大會，對設(shè)計部和市場部給予獎勵的“金錢刺激”手段，極大的調(diào)動了一線人員的工作積極性，也是促成業(yè)績的重要因素之一。
④公司實行目標責任制，使目標逐級分解。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù)，而且還要時刻注重自己年度任務(wù)的完成情況，能夠主動調(diào)整，有效的提高了工作效率。
⑤部門獎罰制度，對超額完成預(yù)約客戶的家裝顧問給予獎勵，對沒有完成的家裝顧問給予相應(yīng)的懲罰，這也調(diào)動了大家的積極性。
⑥ 網(wǎng)絡(luò)客戶的跟進，雖然成單率不高，但也增加了業(yè)績。
2. 影響業(yè)績的負面因素：
①由于夏季的炎熱，7月開始，客戶量急劇減少。
② 對老客戶的跟進不及時和信息資源的缺乏。
③ 下半年個人心態(tài)波動很大，直接影響了業(yè)績，業(yè)務(wù)水平有待提高。
二、客戶統(tǒng)計及分析
1. 20__年預(yù)約客戶 個，下半年的客戶急劇減少，這也直接影響到了業(yè)績。
2. 客戶死單原因：客戶死單原因，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當檢查結(jié)果，以便于不斷調(diào)整而盡量達到目標準確度。
3. 預(yù)約客戶死單率
4.跟有意向的客戶進行不定時的跟蹤，以免定其它公司。
三、20__年度工作計劃
1. 每個月盡量去完成公司下達的15萬以及8個預(yù)約客戶的考核，在去年同期基礎(chǔ)上得到增長。
2. 小區(qū)活動及團購
由于部門小區(qū)營銷的手段還不是太成熟，這些需要在20__年必須進行完善，具體有：
① 小區(qū)活動
a.對于一些沒有交房的重點小區(qū)調(diào)研之后進行后期跟蹤。
b.跟物業(yè)負責人談合作事宜。
c.在條件允許的情況下開展小區(qū)活動并列出營銷方案。
② 小區(qū)團購
a.找準團購目標小區(qū)，對于一些來過公司未定公司的客戶貫徹團購思想，根據(jù)客戶的認可度進行下一步操作。
b.利用手頭資源約有意向客戶；建立專用qq群，先讓一些響應(yīng)的加進來，然后讓其帶懂另一部分。
c.人數(shù)達到之后，約業(yè)主到家居館進行團購活動。
③ 提高自身業(yè)務(wù)水平和對專業(yè)知識的了解。
5. 對于手頭的信息資源進行電子化，根據(jù)分類列出表格。
以上是我對20__年度工作的總結(jié)。面對下一年即將來臨的機遇與挑戰(zhàn)，我會更加努力的投入到工作中，更好的負起自身的職責，勇于實踐，使自己的業(yè)務(wù)水平專業(yè)知識得到全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。用發(fā)展、用效益往返報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。
第10篇 年度工作總結(jié)與計劃ppt 1200字
一季度營業(yè)部在武都支行黨委的正確領(lǐng)帶下，堅決貫徹執(zhí)行支行黨委提出的“圍繞一條主線，突出兩個重點，狠抓七項工作，強化兩個建設(shè)，確保六個提升”的工作方針，營業(yè)部全體職工盡職盡責、扎實工作，緊緊抓住元旦和春節(jié)帶來的機遇，通過以“大行德廣伴您成長金鑰匙春天行動”為口號的大型營銷活動為契機，以業(yè)務(wù)技能大賽為手段，以提高整個營業(yè)部的業(yè)績?yōu)槟繕?，?jīng)過營業(yè)室全體員工努力工作，一季度營業(yè)部的各項業(yè)務(wù)經(jīng)營都有了一定的發(fā)展。
一、一季度營業(yè)部的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
(一)、個人存款穩(wěn)定增長。截止一季度末，個人存款余額達到11919萬元，其中個人儲蓄存款9684萬元，較今年年初凈增903萬元，個人定期存款2235萬元，較上一個月凈增33萬元，個人儲蓄存款完成一季度計劃1000萬元的90.2%。
(二)、貸款投放重點突出，貸款營銷進展順利。一季度營業(yè)部新發(fā)放的貸款沒有發(fā)生逾期，貸款質(zhì)量進一步提高。截止一季度末，營業(yè)部貸款余額24731萬元，累計新投放各類貸款154萬元，完成一季度計劃300萬元的51.4 %，其中投放個人住房貸款81萬元，投放個人非住房貸款73萬元。存貸量比例為83.75%，比年初增加5.5%。
(三)、中間業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。一季度營業(yè)部營銷個人網(wǎng)銀271戶，完成一季度計劃80戶的338.8%;注冊企業(yè)網(wǎng)上銀行銀5戶，完成一季度計劃2戶的250%;發(fā)放借記卡864張，完成一季度計劃700張的123%;注冊個人短消息服務(wù)212戶，完成一季度計劃240戶的88.3%;新增貸記卡43張，完成一季度計劃48張的89.6%;在增第三方存管客戶9戶，完成一季度計劃25戶的36%;銷售各類基金79.4萬元，完成一季度計劃60萬元的132.3%;注冊手機銀行5戶，完成一季度計劃75戶的6.7%;實現(xiàn)代理保險手續(xù)費0.4萬元，完成一季度計劃2.6萬元的15.4%;貴賓客戶新增7戶，完成一季度計劃的5戶的140%;實現(xiàn)電子銀行收入3.24萬元，完成一季度計劃2萬元的162%。在“金鑰匙春天行動”競賽中取得了不錯的名次，中間業(yè)務(wù)收對利潤的貢獻率有了大幅提高。
(四)、委托資產(chǎn)清收取得了一定效果，不良貸款控制在計劃范圍以內(nèi)。一季度實現(xiàn)新房貸款零不良率。
(五)、內(nèi)部監(jiān)控進一步加強。一季度營業(yè)部未發(fā)生各類案件和責任性事故，柜員的業(yè)務(wù)操作技能得到進一步加強，違規(guī)操作明顯減少。監(jiān)控等安全保衛(wèi)設(shè)備運行正常。
二、一季度營業(yè)部經(jīng)營中存在的問題
綜合各個方面來看，一季度營業(yè)室的業(yè)務(wù)經(jīng)營不錯，但在肯定成績的同時，我們也要清醒的看到存在的問題。
(一)、各類存款沒有實現(xiàn)持續(xù)的增長。一季度末，各項存款余額為29529萬元，較今年年初下降2751萬元，其中對公存款為19845萬元，下滑最為嚴重，較今年年初下降3653萬元，優(yōu)質(zhì)客戶的流失比較嚴重，對全行存款影響巨大。
(二)、貸款營銷工作緩慢。一季度營業(yè)部各類貸款余額24731萬元，較今年年初下降530萬元，其中單位貸款較今年年初下降140萬元，個人貸款較今年年初下降390萬元，因此還需進一步加大貸款的營銷力度，增大貸款余額，使銀行現(xiàn)有資金能夠得到充分運用，創(chuàng)造出更大的效益。
第11篇 年度銷售工作總結(jié)與銷售計劃 6700字
年度銷售工作總結(jié)與銷售計劃1
20__年已經(jīng)即將結(jié)束，回顧這一年里，諾貝爾磁磚在銀川市場，穩(wěn)健的走完了一年。當然這其中少不了的是領(lǐng)導的路線明確，和店面銷售人員的辛苦努力，才是今年的任務(wù)能順利完成。面對20__年，我倍感動力，我深深感受到諾貝爾磁磚蓬勃發(fā)展的熱氣，和公司領(lǐng)導的先進的思路，所以對20__年我是充滿信心的。
20__年，銀川的房產(chǎn)市場是低迷的，年初整個銀川市場，交房的房產(chǎn)不多，購買我們產(chǎn)品的客戶大多都是幾年前購買的房子，年初剛來銀川時，倍感壓力的重大。伴隨著領(lǐng)導的指引，銀川的分銷工作慢慢展開。
1、塞尚印象店面裝修
隨著塞尚印象產(chǎn)品的豐富，和公司陸續(xù)不斷的推出新產(chǎn)品，塞尚印象的店面也比原來的店面擴大了一倍，店面裝修和飾品都以公司的標準而靠近，為塞尚在銀川打下堅固的基礎(chǔ)。
2、店面的整改
根據(jù)去年和年初產(chǎn)品銷售的比率，和店面銷售人員的溝通，更換樣間，和新推出產(chǎn)品的上樣。
3、寧夏吳忠市諾貝爾磁磚店開業(yè)
隨著銀川店面的裝修整改完畢，緊接是寧夏二級市場的開發(fā)，店面的裝修，開業(yè)活動，組織營業(yè)員對小區(qū)和設(shè)計師鋪貼瓦工的跟蹤工作的學習，積極配合銷售工作步入正軌。
4、與城市人家裝飾公司合作，根據(jù)銀川整個裝飾材料市場與裝飾公司合作的方式，7月份在城市人家以店中店的模式，順利展開。
5、促銷活動的開展。
對節(jié)日促銷，店面廣告宣傳和氛圍的布置，對市場競品的分析，積極與領(lǐng)導協(xié)商溝通活動方案和促銷產(chǎn)品的選定。
6、店面日常銷售
對店面日常銷售事宜，跟蹤，對平時銷售工作中所遇到的問題積極與經(jīng)銷商領(lǐng)導和倉庫主管溝通，及時解決。對大單客戶做售前和售后服務(wù)，及時的處理客戶投訴的問題，和經(jīng)銷商的帳務(wù)及時核對與確認。
7、二級市場的調(diào)研
對寧夏二級市場，大武口，中衛(wèi)，固原等地，建材市場的了解，以及當?shù)叵M群體的分析，為開拓市場做開鋪墊。
20__年的工作即將結(jié)束，對20__年的工作中我自己也有深深的體會，雖然通過領(lǐng)導的指引，我自己也在逐漸的成熟，但是工作中也存在很多的問題，首先：是工作中認真仔細，特別是在裝修這一塊，還要多多努力學習，對一些裝修細節(jié)的注意，對裝修施工隊應(yīng)認真仔細的檢查和核對。其次，今年的工作對小區(qū)拓展這塊，投入的太少，年初剛來到銀川，通過對銀川市場的了解，這邊小區(qū)裝修時間段不集中，可能一些客戶是投資房，裝修客戶太零散，加上今年好點的交房小區(qū)不多，對小區(qū)這一塊有遺漏。在以后我的工作中，會多溝通，多思考，多反省，努力把工作做的更好！
對于20__年的工作，我是充滿信心的，20__年銀川待交房樓盤較多，這是對我們明年的銷量有很大的期望，加上二級市場的開發(fā)，逐漸擴展我們的銷售渠道，中衛(wèi)，大武口，固原等地，
20__年的工作計劃：
1， 確保銀川終端店面銷售順暢，積極處理日常銷售面臨的事宜，對店面里大單客戶的跟蹤和服務(wù)，多與經(jīng)銷商和領(lǐng)導溝通做好終端店面的管理和銷售工作，以及對節(jié)日促銷宣傳和活動方案的實施。
2， 及時跟換店面不暢銷的產(chǎn)品，關(guān)注競品的銷售動機，進行合理調(diào)配。
3， 對小區(qū)宣傳活動的實施，先期仔細調(diào)研，在與領(lǐng)導很好溝通后，針對高端小區(qū)實施合理的活動策略。
4， 二級市場的開發(fā)與跟蹤，明年的零售銷量很大的增長點，是二級市場的開發(fā)，目前中衛(wèi)店即將開始裝修，明年的下一個目標就是大武口和固原。
5， 明年二級市場是重點，首先把終端店面帶入正常銷售軌道，對二級市場的工程與經(jīng)銷商合作，跟蹤。
努力執(zhí)行領(lǐng)導安排的各項任務(wù)，盡力做到細中求精，及時和領(lǐng)導溝通日常工作中所遇到的問題，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做好領(lǐng)導的幫手，從而完善自己，使得自己在新的一年里有更大的進步，超額完成任務(wù)。
年度銷售工作總結(jié)與銷售計劃2
過去的一年是市場跌宕起伏、產(chǎn)品競爭異常激烈的一年，也是歷史上礦定銷售任務(wù)(__萬噸)最高的一年，在這一年當中___全體在礦領(lǐng)導和處領(lǐng)導的大力支持和指導下，團結(jié)協(xié)作、努力工作，圓滿完成實任務(wù)。作為銷售處一員，下面對個人20__年工作總結(jié)和20__年工作計劃做如下匯報：
一、20__年工作總結(jié)
1、銷量任務(wù)完成，銷量任務(wù)需要加勁。
20__年計劃完成銷量__噸，實際完成銷量__噸，回款__萬元，完成銷售、回款雙100%目標，但個人銷量比計劃銷量減少__噸。
⑴ _#_粒減少原因。市場銷量萎縮。
⑵ …肥減少原因。春季____市場由于種植結(jié)構(gòu)調(diào)整，銷量減少__噸，秋季回補有限;節(jié)能減排導致廠里產(chǎn)量不夠，市場投放量減少__噸。
個人不足：如果產(chǎn)量能保證，可以增加銷量__噸，與實際所需銷量仍有__噸差距。銷量不能按計劃完成的主要原因為個人努力程度不夠，市場容量沒有得到有效拓展;不能有效遏制部分市場萎縮。
2、根據(jù)實際情況開展市場開發(fā)和維護
⑴ 開發(fā)情況。
鑒于__地區(qū)銷量逐年萎縮，今年__肥開發(fā)重點放在__地區(qū)的蔬菜種植大戶和尋找__用戶。…肥開發(fā)重點放在_復(fù)合肥生產(chǎn)廠家和農(nóng)資經(jīng)銷商。
⑵ 維護情況。
今年做了周邊市場統(tǒng)一出庫價格和關(guān)鍵幾位經(jīng)銷商繼續(xù)繳納保證金政策等工作控制竄貨。
個人不足：有時候跟經(jīng)銷商的溝通不及時，不能及時處理市場發(fā)生的一些問題;市場開發(fā)和維護力度不夠。
3、竭盡全力搞好物流工作
4、對內(nèi)搞好團隊協(xié)作，對外團結(jié)協(xié)作其它部門。
__團隊是需要團結(jié)也是特別團結(jié)的團隊，在我們的團隊中既需要保證總體銷售任務(wù)的完成，又要克服個人市場產(chǎn)品投放、運輸均衡難題。在20__年的銷售工作中，大家展開廣度、深度和密度全方位合作，每個人都任勞任怨、不辭辛苦，信息共享、物流共享，互相做其它方售前、售中、售后的服務(wù)補充，從大局出發(fā)而不謀私利，共同想辦法處理銷售工作中出現(xiàn)的各種問題，最終保證了銷售任務(wù)的順利完成。在完成__內(nèi)任務(wù)的同時，隨時積極處理處長臨時交代的其它工作任務(wù)。在同企業(yè)內(nèi)__部門的合作中，以合理、合適的方法溝通，維護了與各部門的良好合作關(guān)系，盡最大努力做到企業(yè)利潤最大化。
個人不足：在團隊合作中貢獻的力量較少，需要加倍努力;與領(lǐng)導溝通的不夠，有時不能很好理解領(lǐng)導意圖;日常工作有時不夠認真;與其它部門溝通方式和方法上需要進一步改進。
5、妥善處理好客戶關(guān)系
在20__年市場操作中，隨時給客戶提供需要的市場信息(非本公司重要信息)、便宜的物流等力所能及的幫助，及時處理了客戶建議，滿足了客戶市場貨物需求，平衡了企業(yè)與經(jīng)銷商關(guān)系，延續(xù)了企業(yè)與客戶的良好合作關(guān)系。
個人不足：銷售理論比較缺乏，對銷售中發(fā)生的一些問題不能科學、有效分析和解決;對客戶的自我營銷做的不到位，影響力小;工作目標不夠明確，相關(guān)工作做的細致程度不夠。
6、其它相關(guān)工作同步走
信息在銷售中占有很重要的位置，內(nèi)部我們及時了解企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量情況，對外部通過市場調(diào)查、電話、網(wǎng)絡(luò)等各種手段收集市場相關(guān)競爭品的各種情況，為企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)、確定市場價格以及其它相關(guān)決策提供了可靠的參考依據(jù)。
個人不足：相關(guān)信息工作做得不夠細致，信息分析手段缺乏，不能全方位提供銷售所需信息資料。
二、20__年工作計劃
20__年計劃生產(chǎn)__萬噸。對于20__年個人區(qū)域的銷量，可以參考20__年實際銷量來操作。20__年工作計劃如下：
1、銷售任務(wù)繼續(xù)完成。
2、市場信息收集更完善。
3、渠道改善再進步。
4、市場宣傳和促進求思路。
5、想方設(shè)法提高個人素質(zhì)和能力。
不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。20__年計劃強化產(chǎn)品知識學習，做到最了解產(chǎn)品，更了解產(chǎn)品;系統(tǒng)學習營銷知識，做銷售的專業(yè)人員，專業(yè)的銷售人員;培養(yǎng)完善自身溝通和表達能力，更細致、認真地完成領(lǐng)導交辦的任何工作，更全面考慮日常工作，以提高自身素質(zhì)來提高銷售處整體素質(zhì)。
年度銷售工作總結(jié)與銷售計劃3
轉(zhuǎn)眼間，半個月的車間實習工作已成為歷史，在這半個月的時間里，通過學習工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入了這個大集體當中。 這次實習讓我感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這次實習我受益匪淺，在半個月的實習我總結(jié)了如下幾點
1. 心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔憂某些問題三點一線的生活，進度跟得上就可以，而在現(xiàn)在的工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導、同事的關(guān)系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2.計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。
3. 處處留心皆學問，注重細節(jié)。
4. 了解到非標自動化設(shè)備市場前景很廣闊，尤其是機器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5. 熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設(shè)備。
6. 清楚的了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè)，空調(diào)壓縮機行業(yè)，家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7. 認識到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用，型號和大小。
以上是我對實習期間的工作總結(jié)20__年的工作計劃如下 ：
一、對銷售工作的認識
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額300萬元。
2. 適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3. 目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.不斷學習行業(yè)新知識，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)?？梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
5. 先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
6. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。
2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3. 做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
4 填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
5. 投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的'商務(wù)文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計，幫客戶承擔全部或部份設(shè)計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同，并收取預(yù)付款，提前安排交貨，以最快的時間響應(yīng)客戶的需求，爭取早日回款。
8. 貨到現(xiàn)場，請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試，，驗收。
9. 提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1. 客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相學習和交流。
2.對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3. 利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我20__年工作總結(jié)及20__年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻！
年度銷售工作總結(jié)與銷售計劃4
一、工作總結(jié)
20__年即將過去，在這短短兩個月的工作中，在公司領(lǐng)導的關(guān)照與同事們的幫助下，也有了一點收獲;2013是我職場人生的一個轉(zhuǎn)折點，臨近年終，有必要對自己的工作做一下總結(jié)。吸取經(jīng)驗、提高自己，有信心也有決心把明年的工作做的更好。 我于13年10月20日進入天一公司這個大家庭，在沒有加入天一公司工作前，我是沒有l(wèi)ed產(chǎn)品銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏led行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點和問題，便請教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗豐富的同事，以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識與技巧。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，吸收學習行業(yè)的信息和市場經(jīng)驗，逐漸對led市場有了一個初步的認識和了解。 自身還存在的缺點：
對于led市場了解的還是不夠深入，對產(chǎn)品的各項參數(shù)掌握的還沒能爛熟于心，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，專業(yè)知識十分匱乏，不能及時地給客戶專業(yè)指導與幫助。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率。
20__年這兩個月的銷售工作總體上是不滿意的，可以說是銷售工作做的十分自我失望。led產(chǎn)品價格混亂，這對于開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。13年11月初開始進行市場銷售走訪工作，兩個月的時間，總計出差約20多天，走訪3個區(qū)域市場，拜訪約80個客戶數(shù)，但有效(潛在)客戶只有10個左右。
從上面的數(shù)字上看，無論從出差天數(shù)還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好。 另外，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不能很清楚地知道客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強學習并多請教領(lǐng)導和同事。
二、市場分析
現(xiàn)在led燈具市場品牌很多，市場混亂且雜，根據(jù)led未來發(fā)展趨勢并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，市場的開拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項目工程商的使用?，F(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價格上也是賣得偏高的價位，在銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。
目前就有幾個因為價格而猶豫不決的潛在客戶。面對市政工程的客戶，價格也許不是特別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多但又零散時，客戶對產(chǎn)品的價位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場，我們公司進入的比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，開拓市場壓力很大，所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場，以明確的方向開拓銷售渠道。
led未來市場是良好的，但目前形勢是嚴峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國家對led產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃，現(xiàn)階段是關(guān)鍵時刻，假如不能在最短時間內(nèi)把市場做好，沒有抓住這個機遇，很可能失去一些機會，再次進入市場將會是艱難的。 以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
三、 工作計劃
20__年的工作規(guī)劃(重點銷售工作規(guī)化)
1：適時制定出月計劃和周計劃，并定期向公司領(lǐng)導匯報與溝通，確保工作實施與落實; 2：目標客戶定位，劃分大客戶與一般客戶、經(jīng)銷商與項目工程商，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用最短的時間贏取最大的市場份額;
3：目標區(qū)域市場定位與規(guī)劃，及時掌握區(qū)域市場內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構(gòu)等，反饋信息給公司領(lǐng)導做決策，正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場。(目前定位合肥、徐州、連云港三點主要目標市場，而后以點擴面，帶動并輻射周邊區(qū)域市場)
4：與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶做成自己的摯友，加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
5：不斷學習并加強行業(yè)知識，為客戶帶來實用的資訊，以便更好地為客戶服務(wù);并多結(jié)識與led行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商及經(jīng)銷商需要時能及時作好項目配合與幫助，培養(yǎng)及增強客戶忠誠度與依賴度。
四、 近期項目
1：徐州奧彩照明工程公司 (戶外亮化為主)
橋洞照明(隧道燈)項目跟蹤，效果圖已經(jīng)提交，等待客戶審核確認;
2：徐州漢晶科技照明中心 (戶外亮化工程及l(fā)ed產(chǎn)品零售、批發(fā))
樓體亮化項目：洗墻燈等 共16棟樓體需要亮化，由于在我們沒有進入前，客戶已經(jīng)訂好了春節(jié)前的產(chǎn)品合同，但爭取客戶后期訂單采用我們的產(chǎn)品，以達到初期合作目的。(客戶計劃春節(jié)前后來我司訪問考察)
3：連云港夢想亮化工程有限公司 (戶外亮化照明工程類企業(yè))
戶外亮化照明及產(chǎn)品展廳，該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項目上還是比較有規(guī)模和實力的，經(jīng)過拜訪與多次溝通，原則上有合作意向，對于亮化項目及產(chǎn)品展廳再行詳細商談溝通。(客戶計劃春節(jié)后來我司進行考察)
4：徐州布嘉澤廣告有限公司 (戶外廣告及亮化為主)
護欄管及投光燈等戶外亮化產(chǎn)品，反應(yīng)價格偏高(客戶要求使用低檔低價產(chǎn)品)。及時跟蹤溝通，期待尋找其他合作空間。
有壓力才有動力，有目標才有方向。作為銷售人員要有長遠的目標，清晰的思路，明確的方向，在未來的工作中，不管遇到任何挫折與阻礙，都要以樂觀、積極地心態(tài)去面對和解決。
在今后的銷售工作中，將以專業(yè)的思想意識、專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技能、專業(yè)的行為習慣，將自己的工作能力和公司的實際環(huán)境相互融合，扎實進取，努力工作，為公司和自己都取得好的成績，實現(xiàn)雙贏。
第12篇 2023銷售年度工作總結(jié)與計劃 2450字
銷售工作總結(jié)與工作計劃
時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20__而迎來2024年。我是今年4月份加入__大家庭的，回顧在__的這半年的工作、生活歷程，作為__銷售團隊中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績，并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標，但卻朝著公司制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結(jié)并制定20__年的工作計劃。
一年工作總結(jié)
在我們__環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說到底就是負責__在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入__開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結(jié)進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導團隊。這點，也是__團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入__到8月 ，我是負責另外一個區(qū)域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區(qū)域進行摸底，對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負責的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗，爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯，當然這也離不開前任業(yè)務(wù)對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20__年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們__做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
總結(jié)部分
總結(jié)回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
縱觀__面對的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的出臺，農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長空間。正因為農(nóng)村市場待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品，推進農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。另一方面，以洗碗機、凈水設(shè)備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。
總之，我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓，讓我學習到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
明年規(guī)劃
通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試努力把工作做的更好。
工作計劃
1、維護市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個月的努力，后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。
2、除維護現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展，同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪，當然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標賣場，目前進展緩慢。
3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭取20__年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從13年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
4、不但如此，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強化__在我負責區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。
第13篇 2023行政助理年度工作總結(jié)與計劃 3350字
一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務(wù)知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部__年工作綱要
__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展__年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務(wù)學習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭， 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部__年工作綱要
__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展__年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務(wù)學習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
第14篇 物業(yè)保潔年度工作總結(jié)與計劃 1250字
__年， 我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是 我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先” 的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作， 在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓，找出不足，為__年的工作打好基礎(chǔ)。
1．人員管理
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職
其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2.培 訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3保潔工作模式方面
在集團公司領(lǐng)導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4保潔工作完成方面
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）
（9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
第15篇 2023年終總結(jié)及2023年度計劃 1400字
一：個人工作總結(jié)：
不知不覺，入職已有六個月。回想即將過去的這半年里，我在中博獲得的實在太多太多，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場 在渠道部門的工作生涯中，侯總對我們定期的業(yè)務(wù)培訓以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，銷售技能，渠道分析！讓我真正從對這行業(yè)一無所知到成長為職場人士并能很快適應(yīng)對工作的一切難題！
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過半年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，工作量不大，要學的卻是無比的多，銷售業(yè)務(wù)知識永遠是個無底深淵。
三、工作目標
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻。
四:部門工作總結(jié)
在將近半年的工作中，經(jīng)過業(yè)務(wù)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在湖南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
五．XX年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1） 進步熟悉業(yè)務(wù)，組建一個而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2） 完善銷售制度，打造湖南省級最棒的服務(wù)平臺
銷售技巧很重要，但客戶最注重于我們的最終售后服務(wù)。 想想 每個客戶都是自己的生意源泉。售后做好了，讓客戶滿意了，再開始的下一單生意的時候?？蛻舨辉儆薪杩趯⒛阒弥谇Ю镏?！打造自己的服務(wù)平臺！比銷售技巧更為重要！
3） 發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
作為一名業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4）銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到天天有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
