第1篇 一周工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫(xiě) 4300字
1.一周工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫(xiě)
一、本周工作總結(jié)
秉承上周公司例會(huì)精神，現(xiàn)對(duì)本周工作做如下的總結(jié);
本周主要針對(duì)上周工作中存在的一些遺留問(wèn)題進(jìn)行處理，改進(jìn)，增強(qiáng)公司__專營(yíng)店經(jīng)營(yíng)理念，力求增漲銷售量的提升。
1.對(duì)于本店衛(wèi)生工作進(jìn)行強(qiáng)調(diào)與整頓，每天在晨會(huì)上對(duì)銷售人員進(jìn)行關(guān)于展廳車輛和地面衛(wèi)生的強(qiáng)調(diào)，力求在店面形象上做好，做強(qiáng)，為進(jìn)店客戶營(yíng)造一個(gè)衛(wèi)生，整潔，溫馨，舒適的環(huán)境。
2.對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)以及激勵(lì)，在每天夕會(huì)對(duì)銷售人員進(jìn)行為期一個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，處理日常工作中銷售活動(dòng)中所存在的一些問(wèn)題，對(duì)此全面的進(jìn)行討論研究，給予銷售顧問(wèn)最合理，最有說(shuō)服力與感染力的話術(shù)總結(jié)，以此提高本店接客簽單成交額，每天采取不同形式的激勵(lì)，從心理和行動(dòng)上給予銷售人員最真誠(chéng)的鼓勵(lì)與支持，為銷售人員減壓，加油，增加銷售人員的自信心與動(dòng)力，為公司創(chuàng)造更多的附加效益與價(jià)值，
3.本周的培訓(xùn)工作主要圍繞競(jìng)品知識(shí)進(jìn)行的，全面系統(tǒng)地為銷售人員分析競(jìng)品知識(shí)，了解競(jìng)品知識(shí)，以及在銷售過(guò)程中應(yīng)如何運(yùn)用競(jìng)品知識(shí)，提升自身專業(yè)素養(yǎng)。
二、下周工作計(jì)劃
基于本周所作工作，計(jì)劃下周內(nèi)工作內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1.對(duì)銷售人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程的講解與考核，實(shí)現(xiàn)__人:每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)的:企業(yè)文化精神和精益思想。
2.堅(jiān)持衛(wèi)生整潔狀態(tài)完美，將店內(nèi)溫馨氛圍繼續(xù)保持，贏取更多進(jìn)店客戶的良好印象。
3.激勵(lì)銷售人員繼續(xù)保持高昂的，有活力的工作狀態(tài)，爭(zhēng)取完成本月任務(wù)，提高本月銷售量。總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
2.一周工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫(xiě)
一、日常管理工作
認(rèn)真完成每天的接待工作，積極配合主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作，合理安排員工的工作內(nèi)容，餐廳員工流動(dòng)性大，員工不斷的調(diào)換，老員工所剩無(wú)幾，新員工又要在最短的時(shí)間里學(xué)會(huì)所有的工作技能，充當(dāng)餐廳的主力人員，因此上周的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容比較多，積極協(xié)助主管完成新員工的培訓(xùn)工作，讓新員工能很快進(jìn)入自己的工作崗位，幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
二、管理工作中的一點(diǎn)體會(huì)
經(jīng)過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)鍛煉，自己從普通員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過(guò)程中成熟了許多，也明白了許多道理，使自己更加清楚在餐廳這個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何發(fā)揮自己的能力和作用，遇到困難和挫折時(shí)也能夠坦然面對(duì)并能較好的處理它。另外餐廳工作一個(gè)人努力，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個(gè)人都懂，只有大家團(tuán)結(jié)，積極向上，這個(gè)團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步，管理上自己雖然能夠堅(jiān)持原則，但方式和方法過(guò)于直白，讓有些員工對(duì)自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今后我要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理藝術(shù)，不管遇到什么問(wèn)題首先要與員工進(jìn)行溝通，耐心講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動(dòng)員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺(jué)工作的愉快，讓員工有干勁，形成團(tuán)結(jié)友好的工作氛圍。當(dāng)然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建，我們管理人員帶頭去努力。
三、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學(xué)識(shí)、能力等還有很多需要提高的地方和向上級(jí)學(xué)習(xí)的地方。所以不能掉以輕心，向書(shū)本、向同事學(xué)習(xí)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)悟，使自己感覺(jué)到本周來(lái)還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力、協(xié)調(diào)能力及處理問(wèn)題等方面有了進(jìn)一步的提高，保證了自己在當(dāng)班時(shí)的工作得以順利進(jìn)行。
四、存在的問(wèn)題
一周來(lái)，雖然順利完成了工作，但也存在了一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在，第一，管理水平雖然有了進(jìn)步的地方，但還是有很多的不足，例如有時(shí)還是不能做到把事情安排、考慮周全，導(dǎo)致有些工作安排不合理，服務(wù)中出現(xiàn)一些問(wèn)題和漏洞。第二，培訓(xùn)是我的弱項(xiàng)，每次培訓(xùn)腦子里沒(méi)有一個(gè)很好，很清楚的思路，自己又有一點(diǎn)大舌頭，咬字不清，怕講話，所以在自己的培訓(xùn)能力上造成了很大的障礙，不能很好的表達(dá)出自己要講的意思，員工也聽(tīng)得糊里糊涂。第三，在一些工作上不夠細(xì)心、不夠耐心，如在工作結(jié)束后檢查不夠到位，常留下一些小尾巴，還有就是在指導(dǎo)員工工作上不夠耐心，第四，執(zhí)行力不強(qiáng)，有時(shí)工作不能夠按時(shí)完成，也不能堅(jiān)持到底。第五，自己的理論水平還不夠。第六，心里經(jīng)常存在惰性，不主動(dòng)去學(xué)。
五、下周的工作計(jì)劃
1、積極認(rèn)真配合主管做好餐廳的日常工作。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，靈活用運(yùn)到自己的工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、做好餐廳的物品盤點(diǎn)工作。
4、針對(duì)新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的指導(dǎo)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。
5、對(duì)日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)合理安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
6、配合主管做好節(jié)能措施，隨時(shí)的給員工講節(jié)能的重要性，加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí)。
7、認(rèn)真學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備培訓(xùn)，把培訓(xùn)能力提高，掙取做到。
3.一周工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫(xiě)
一、認(rèn)識(shí)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的總要性
要做好前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作，就必須要深刻的認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的重要性。前臺(tái)這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一印象，前臺(tái)也是公司對(duì)外形象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺(tái)的形象就是公司的形象。過(guò)去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的.環(huán)境，考勤，接待，打印、復(fù)印，下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性吩咐的工作，或許是因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)不足，工作任務(wù)完成的不是很出色，希望接下來(lái)能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐，可以總結(jié)出，能把一些簡(jiǎn)單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡(jiǎn)單的事情，所以簡(jiǎn)單的事情要細(xì)心做，重復(fù)做，快樂(lè)做！
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會(huì)的新人，在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺，對(duì)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時(shí)間里，感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容，讓我能更快地適應(yīng)崗位，更出色的完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真工作，更注重細(xì)節(jié)
接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽(tīng)電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自己的知識(shí)面，不斷完善自己
在短短的幾天工作中，就暴露出我許多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范，一些接電話的用語(yǔ)不夠?qū)I(yè)等，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)識(shí)，以便更好更出色地完成工作。
接下來(lái)的周計(jì)劃：
1、提高崗位的適應(yīng)能力，把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好，并抽取時(shí)間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識(shí)，豐富自己的見(jiàn)識(shí)。
2、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識(shí)和加強(qiáng)這方面的實(shí)踐能力，能把過(guò)去的不足得以改正。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開(kāi)展招聘這方面的工作。
4.一周工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫(xiě)
一、上周工作總結(jié)
1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個(gè)人衛(wèi)生做的很干凈，頭發(fā)洗了，園服也很整潔，只有極個(gè)別幼兒指甲沒(méi)剪，幼兒都保護(hù)自己很好，沒(méi)有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動(dòng)，還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練，比如：上操、吃飯、上 床睡覺(jué)的安全等，孩子們都能按老師的要求積極參與，成效還不錯(cuò)，另外，我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點(diǎn)冷，溫差比較大，流行病偶有發(fā)生，希望家長(zhǎng)朋友們給孩子做好預(yù)防工作，本周除__三個(gè)小朋友請(qǐng)長(zhǎng)假外，其他幼兒請(qǐng)假的少，所以，本周幼兒的出勤率比較高，只有極個(gè)別的孩子帶藥了，老師都能及時(shí)給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時(shí)能給孩子蓋好被子，保證了每個(gè)孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
4、本周還進(jìn)行了老師、家長(zhǎng)和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長(zhǎng)朋友們的積極參與，我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好，在此，(尤其是__的爸爸、__的媽媽、__的媽媽、__的爺爺)對(duì)各位家長(zhǎng)的支持表示感謝。
二、下周工作計(jì)劃
1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷，周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個(gè)人衛(wèi)生，剪掉長(zhǎng)指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時(shí)室內(nèi)的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來(lái)到，但一些傳染性的疾病時(shí)有發(fā)生，希望家長(zhǎng)朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作，做好班級(jí)衛(wèi)生工作計(jì)劃，本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。老師將會(huì)細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。
4、_月份咱們對(duì)幼兒要進(jìn)行“爭(zhēng)做誠(chéng)信小公民”的主題教育，要教育孩子講文明、懂禮貌，老師將會(huì)進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育，希各位家長(zhǎng)也積極投入這一教育行列，對(duì)孩子進(jìn)行文明、誠(chéng)信教育。
5、感謝各位家長(zhǎng)對(duì)我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長(zhǎng)朋友們身體健康、心想事成，祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開(kāi)心無(wú)限。
5.一周工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫(xiě)
一、個(gè)人的工作方面
本周工作的情況還算順利，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們?cè)跁?huì)議上的鼓勵(lì)，我在工作上也對(duì)自身更加嚴(yán)格的要求了一些。雖然只是思想態(tài)度上的改變，但卻讓自身的工作成績(jī)也有了一些明顯的改進(jìn)。
此外，在其他方面我也一樣在努力的完善自己，積極的遵守了公司的規(guī)定，一周來(lái)沒(méi)有遲到和曠工記錄，保持了自己的全勤紀(jì)錄。
其次，在工作的方向上，因?yàn)闀r(shí)間的推進(jìn)，我們也逐步開(kāi)始進(jìn)行_月任務(wù)的準(zhǔn)備和展開(kāi)工作。在這方面。在這方面，我也積極的和同事們進(jìn)行了討論，并充分吸收了一些優(yōu)秀的工作經(jīng)驗(yàn)，作自己本周的工作的完成做好了準(zhǔn)備。
二、自身的收獲
1.培訓(xùn)收獲
通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)在本周會(huì)議上的培訓(xùn)，我又進(jìn)一步的了解到了自己在工作中的不足。且在了解了這些問(wèn)題后，我還利用工作之余的時(shí)間去驗(yàn)證了自己的想法，讓自己的工作經(jīng)驗(yàn)和能力也有了進(jìn)一步的提升。
2.自我提升
本周，我通過(guò)在工作外零散時(shí)間的利用，對(duì)自身工作的方式方法進(jìn)行了一些改進(jìn)。同時(shí)也請(qǐng)教了領(lǐng)導(dǎo)的看法，對(duì)自己的方法進(jìn)行了進(jìn)一步的完善。這一改進(jìn)有以進(jìn)一步的提高了我的能力，且給團(tuán)隊(duì)也帶來(lái)了一些幫助。
3.思想心態(tài)的鞏固
通過(guò)在工作中團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和討論，我感受到自身在思想上的鞏固。且在團(tuán)隊(duì)方面，我們的關(guān)系也變得更加融洽，加強(qiáng)了互相之間的配合。
三、下周個(gè)人工作計(jì)劃
回顧了這周的工作，在認(rèn)識(shí)到自己成長(zhǎng)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足。以下是我在下周的個(gè)人計(jì)劃安排：
首先，我要對(duì)近期的工作目標(biāo)更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊梅治?，補(bǔ)足自己之前在工作中不足的各個(gè)方面。提高自己在工作中的成績(jī)。
其次，我也要繼續(xù)做好自我的提高。工作在發(fā)展，我也必須繼續(xù)努力，才能在今后的任務(wù)中取得進(jìn)步。
第2篇 班長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃200字 1950字
我在ｘｘ車間擔(dān)任班長(zhǎng)職位以來(lái)能夠按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范，認(rèn)認(rèn)真真地做好了本職工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在三年來(lái)我主要做了以下幾點(diǎn)工作。
一、狠抓安全工作，
在工作中我始終把安全放在我工作的第一位。強(qiáng)調(diào)班組建設(shè)要堅(jiān)持以人為本，以樹(shù)立班組團(tuán)隊(duì)為核心，以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn)，以打造安全為主線，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求：
1、樹(shù)立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。把安全放在心里，把過(guò)去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須面對(duì)面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不_，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全
4、嚴(yán)格穿戴公司的勞動(dòng)保護(hù)用品，保護(hù)自身的安全健康。通過(guò)我們的努力，我們班三年無(wú)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，確保了安全生產(chǎn)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力提升工作質(zhì)量繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行，愛(ài)一行的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，積極負(fù)責(zé)地開(kāi)展工作。
努力熟悉生產(chǎn)的各項(xiàng)工作。經(jīng)常組織并參加車間的各項(xiàng)培訓(xùn)。在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí)提高員工的整體技能，便于更好的完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，完善加強(qiáng)車間的日常管理制度，并進(jìn)行不定期的檢查。我始終堅(jiān)持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨，認(rèn)真完成好上級(jí)交給的各項(xiàng)工作，做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對(duì)同事的支持尊重。
俗話說(shuō)“火車跑的快，全靠車頭帶”。在生產(chǎn)時(shí)，經(jīng)常在車間、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，提高工作效率。設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，我并極時(shí)搶修外理，放假前，我?guī)ьI(lǐng)全課人員認(rèn)真做好工廠交給的各項(xiàng)工作，無(wú)論是清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生還是在機(jī)器保養(yǎng)，我都身先士卒，積極參加，與員工同甘共苦。
三、注重理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力提升工作能力。
提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)，提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。在過(guò)去的三年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，有了這些欠缺的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在的我工作起來(lái)明顯會(huì)感覺(jué)比以往更加的順手，其實(shí)所謂事倍功半，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富
我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提高管理水平和理論水平。時(shí)刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要。堅(jiān)持用理論武裝頭腦，努力提高覺(jué)悟，時(shí)刻以“科學(xué)發(fā)展觀”思想來(lái)審視自己的工作態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)工作精神，以一位合格的管理人員標(biāo)準(zhǔn)來(lái)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，保證工作任務(wù)和思想與公司保持高度一致，堅(jiān)定不移，樹(shù)立全心全意為生產(chǎn)服務(wù)的思想，牢記“知識(shí)就是生產(chǎn)力”。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想，并將其應(yīng)用在實(shí)際工作之中。在開(kāi)拓了眼界的同時(shí)也使自己的管理水平有很大的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)方針政策，全面貫徹公司的工作目標(biāo)和任務(wù)，在管理中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在工作中不斷進(jìn)步。
四、節(jié)能，做好節(jié)約成本的工作
浪費(fèi)的都是成本，節(jié)約的都是效益，想增加生產(chǎn)效益，就一定要抓好節(jié)能的工作，從細(xì)節(jié)抓起，從小事做起，提高物資的使用效率，提高產(chǎn)量，節(jié)約水，電，煤，氣，油，把車間的一切物資都合理的利用。
五、強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理
為達(dá)到iso質(zhì)量認(rèn)證的工作標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)有效地完善各項(xiàng)工作記錄，以便公司對(duì)各班組進(jìn)行工作制定，對(duì)各班組的各項(xiàng)記錄進(jìn)行不定時(shí)檢查。我們要做到各項(xiàng)工作記錄準(zhǔn)確無(wú)誤，筆體工整、清晰、干凈整潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，并對(duì)各記錄本進(jìn)行妥善保管。
1、應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)管理理論知識(shí)學(xué)習(xí)，以提高自己理論素養(yǎng)，修養(yǎng)和企業(yè)管理能力，以便于能更好的開(kāi)展工作，為公司發(fā)展盡心盡責(zé)。
2、對(duì)員工的思想教育工作不夠，導(dǎo)致出現(xiàn)了上下級(jí)的溝通不到位現(xiàn)象，一方面說(shuō)明了員工的素質(zhì)有待提高，一方面也說(shuō)明了自身管理不到位。
3、工作力度還不夠大，個(gè)別細(xì)小環(huán)節(jié)還沒(méi)有妥善處理好，今后要把工作做細(xì)做到位。
七、20ｘｘ年的工作方向
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求，努力完成好廠領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。
2、狠抓“5s”與“iso”認(rèn)證管理，確保各項(xiàng)工作順利完成。
3、重點(diǎn)做好員工技術(shù)培訓(xùn)、崗位練習(xí)工作，打造出一支技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。
4、抓好員工思想工作、安全工作、安全操作規(guī)程工作。
5、抓好節(jié)能降耗和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
6、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作。
總之，在20ｘｘ年的工作中我會(huì)繼續(xù)加大學(xué)習(xí)和工作熱情，以樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀。認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧車間、和諧生產(chǎn)、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量
第3篇 機(jī)關(guān)工會(huì)2023年工作總結(jié)和2023年工作計(jì)劃 2250字
一、2024年主要工作情況
2024年，在直屬機(jī)關(guān)黨委的領(lǐng)導(dǎo)支持下，在全體工會(huì)委員的共同努力下，機(jī)關(guān)工會(huì)圍繞中心，服務(wù)大局，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)突出重點(diǎn)、服務(wù)大局，為事業(yè)發(fā)展提供正能量
開(kāi)展“光盤行動(dòng)”的倡議活動(dòng)。積極響應(yīng)____厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)奢侈浪費(fèi)的號(hào)召，機(jī)關(guān)工會(huì)向在中國(guó)測(cè)繪創(chuàng)新基地工作和就餐的干部職工發(fā)出開(kāi)展“光盤行動(dòng)”的倡議書(shū)，這次活動(dòng)得到局黨組的大力支持，得到了局機(jī)關(guān)和各直屬單位的有力配合。國(guó)家局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)徐德明和其他各位局領(lǐng)導(dǎo)都在倡議書(shū)上簽名，各司室負(fù)責(zé)同志及廣大干部職工也踴躍簽名，努力做“光盤行動(dòng)”的實(shí)踐者和推動(dòng)者。通過(guò)活動(dòng)，使廣大干部職工從思想深處認(rèn)識(shí)到____號(hào)召厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)奢侈浪費(fèi)的重大意義，厲行節(jié)約、文明用餐已成為廣大干部職工的自覺(jué)行動(dòng)，就餐浪費(fèi)現(xiàn)象明顯減少，“光盤行動(dòng)”收到實(shí)實(shí)在在的成效，廣大干部職工結(jié)合群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)，正在用實(shí)際行動(dòng)貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定和局黨組十項(xiàng)措施。
組織開(kāi)展楊艷萍同志先進(jìn)事跡宣傳。積極響應(yīng)局黨組號(hào)召，主動(dòng)同中國(guó)能源化學(xué)工會(huì)溝通、協(xié)調(diào)，積極收集、整理了近五萬(wàn)字宣傳楊艷萍同志先進(jìn)事跡材料，以國(guó)家局名義推薦楊艷萍同志參加全國(guó)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆钡脑u(píng)選，并及時(shí)將楊艷萍同志的先進(jìn)事跡從我局網(wǎng)站上直接鏈接到中國(guó)能源化學(xué)工會(huì)網(wǎng)站，廣泛宣傳楊艷萍先進(jìn)事跡，擴(kuò)大測(cè)繪地理信息工作的社會(huì)影響。年內(nèi)在中國(guó)能源化學(xué)工會(huì)網(wǎng)站上刊登了宣傳我局工會(huì)工作的新聞報(bào)道。
(二)搭建平臺(tái)、創(chuàng)新方式，豐富干部職工文化生活
組織學(xué)習(xí)黨的__大精神主題賽詩(shī)會(huì)活動(dòng)。積極響應(yīng)中央國(guó)家機(jī)關(guān)工委和國(guó)土部直屬機(jī)關(guān)工會(huì)號(hào)召，組織局屬各單位職工積極參加活動(dòng)，共征集到3作品，其中：有作品在中央國(guó)家機(jī)關(guān)工委獲獎(jiǎng)，1作品在國(guó)土部直屬機(jī)關(guān)工會(huì)獲獎(jiǎng)，我局榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。積極協(xié)助直屬機(jī)關(guān)工會(huì)舉辦了測(cè)繪系統(tǒng)第__屆“九成杯”乒乓球比賽，組建了機(jī)關(guān)乒乓球隊(duì)，積極參加比賽并榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。協(xié)助直屬機(jī)關(guān)工會(huì)組織了在京單位的“迎新春團(tuán)拜會(huì)”，為大家奉獻(xiàn)一場(chǎng)職工自編自演的文藝演出。
根據(jù)機(jī)關(guān)和各單位工作特點(diǎn)，廣泛組織豐富多彩的文化體育活動(dòng)。年內(nèi)，組織機(jī)關(guān)工會(huì)女職工觀看了“慶三八名家金曲文藝演唱會(huì)”。在中國(guó)創(chuàng)新基地院內(nèi)組織了跳繩比賽，110余人參加了比賽，比賽因地制宜，就地取材，限度地節(jié)省了經(jīng)費(fèi)支出，體現(xiàn)了崇尚文明、勤儉辦事的良好風(fēng)尚，受到大家的歡迎和充分肯定。制定全年電影播放計(jì)劃，在測(cè)繪創(chuàng)新基地定期播放電影24部，并及時(shí)組織職工觀看。為機(jī)關(guān)工會(huì)會(huì)員等發(fā)放了北京世博園門票。積極組建機(jī)關(guān)乒乓球代表隊(duì)，參加了北京測(cè)繪院組織的乒乓球友誼賽，并榮獲第二名的好成績(jī)。通過(guò)這些活動(dòng)，使廣大職工擴(kuò)大交流，增進(jìn)友誼，激發(fā)活力，有力推動(dòng)了測(cè)繪地理信息文化建設(shè)和事業(yè)發(fā)展。
(三)以人文本、關(guān)心職工，激發(fā)干部職工精神動(dòng)力
牢固樹(shù)立一切為了職工、事事想著職工、處處依靠職工的理念，注重人文關(guān)懷，加強(qiáng)職工服務(wù)體系建設(shè)。積極開(kāi)展送溫暖走訪慰問(wèn)活動(dòng)，爭(zhēng)取多方籌集資金，2024年在中央國(guó)家機(jī)關(guān)工委為我局困難職工及全國(guó)勞模爭(zhēng)取到了困難補(bǔ)助金、勞模慰問(wèn)金38000元。關(guān)心女職工的健康，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，為女職工增加了體檢項(xiàng)目。繼續(xù)組織了帶薪休假工作。年內(nèi)為全體職工辦理了電影卡、公園年卡及生日賀卡，主動(dòng)探望住院職工，切實(shí)關(guān)心生育女職工，積極幫助家庭困難職工，增加了工會(huì)組織的感召力和向心力，增強(qiáng)了職工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
(四)夯實(shí)基礎(chǔ)、完善體系，切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)
組織完成了國(guó)土資源部直屬機(jī)關(guān)工會(huì)組織的評(píng)優(yōu)評(píng)先工作，我局機(jī)關(guān)工會(huì)工作受到好評(píng)，有1人被評(píng)為優(yōu)秀工會(huì)工作者，2人被評(píng)為優(yōu)秀工會(huì)積極分子，1人被評(píng)為優(yōu)秀職工。組織完成了我局所屬單位省部級(jí)以上勞模人員基本情況調(diào)查摸底工作，建立了我局勞模數(shù)據(jù)庫(kù)。按照中央國(guó)家機(jī)關(guān)工委《關(guān)于開(kāi)展2024年度工會(huì)年報(bào)調(diào)查工作》的部署，較好地完成了相關(guān)材料的申報(bào)工作。完成了國(guó)土部直屬機(jī)關(guān)工會(huì)組織的工會(huì)會(huì)員登記和發(fā)放會(huì)員證工作，使工會(huì)會(huì)員管理工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化。認(rèn)真做好機(jī)關(guān)工會(huì)財(cái)務(wù)預(yù)決算工作，落實(shí)了年度工會(huì)經(jīng)費(fèi)，為做好機(jī)關(guān)工會(huì)工作提供了經(jīng)費(fèi)保證。
二、2024年工作要點(diǎn)
2024年局機(jī)關(guān)工會(huì)總體思路：以_______系列重要講話精神為指導(dǎo)，以弘揚(yáng)測(cè)繪精神和發(fā)揚(yáng)“快干好”務(wù)實(shí)作風(fēng)為重點(diǎn)，以廣泛開(kāi)展文化體育活動(dòng)為抓手，以服務(wù)職工、維護(hù)職工權(quán)益為宗旨，按照局黨組的部署和直屬機(jī)關(guān)黨委的要求，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，突出工會(huì)特點(diǎn)，發(fā)揮機(jī)關(guān)工會(huì)組織作用，為測(cè)繪地理信息事業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、跨越發(fā)展提供保障服務(wù)。
(一)發(fā)揮典型帶動(dòng)作用，激發(fā)職工創(chuàng)造精神。把學(xué)________重要講話為政治任務(wù)，貫穿于機(jī)關(guān)工會(huì)工作始終。積極向上級(jí)工會(huì)組織匯報(bào)，努力爭(zhēng)取支持，使楊艷萍同志走出測(cè)繪行業(yè)，樹(shù)立成為全國(guó)勞模和典型，大力營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)、建功立業(yè)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。積極配合有關(guān)部門開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)，強(qiáng)化廣大職工的主人翁意識(shí)，激發(fā)工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
(二)開(kāi)展形式多樣文體活動(dòng)，促進(jìn)精神文明建設(shè)。堅(jiān)持組織競(jìng)賽性活動(dòng)同鼓勵(lì)日常性鍛煉相結(jié)合，開(kāi)展體育健身同進(jìn)行文化怡心相結(jié)合，年內(nèi)組織拔河、跳繩、羽毛球等比賽，在測(cè)繪創(chuàng)新基地放映電影，積極組織廣大職工參加各項(xiàng)文化活動(dòng)。
(三)切實(shí)發(fā)揮工會(huì)組織作用，維護(hù)職工合法權(quán)益。努力為職工解難事、做好事、辦實(shí)事，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。深入推進(jìn)工會(huì)幫扶工作常態(tài)化、長(zhǎng)效化，積極開(kāi)展困難職工調(diào)查摸底工作，繼續(xù)大力爭(zhēng)取上級(jí)工會(huì)組織的幫扶慰問(wèn)資金。協(xié)助有關(guān)部門做好職工健康體檢、帶薪休假等工作，做好生病住院職工、生育女職工慰問(wèn)工作。
第4篇 白酒銷售總結(jié)和計(jì)劃書(shū) 1450字
白酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，但縱觀白酒市場(chǎng)的運(yùn)作，部分企業(yè)仍處于粗放式狀態(tài)，很少進(jìn)行精耕細(xì)作。這為白酒企業(yè)的運(yùn)作留下了有效的空間，只要有企業(yè)能在這方面多下功夫，在市場(chǎng)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行精耕細(xì)作，一定能夠取得可喜的成績(jī)，獲得巨大的收獲。根據(jù)近幾年的市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒其他行業(yè)的運(yùn)作手法，特制定本白酒營(yíng)銷計(jì)劃方案，以供市場(chǎng)參考動(dòng)作。
一、鋪貨：實(shí)行地毯式鋪貨方式
對(duì)于終端零售店非常多的日用品、食品店等，在新產(chǎn)品、新品種上市時(shí)，實(shí)行地毯式鋪貨方式是一種很有效的營(yíng)銷策略。在產(chǎn)品入市階段，企業(yè)協(xié)同經(jīng)銷商主動(dòng)出擊，將貨物送達(dá)終端，通過(guò)實(shí)行地毯式鋪貨的方式迅速提升終端的鋪貨率。
(一)地毯式鋪貨方式白酒營(yíng)銷計(jì)劃方案的特點(diǎn)：
1、集中營(yíng)銷計(jì)劃。集中人力、物力、財(cái)力實(shí)行地毯式營(yíng)銷計(jì)劃鋪貨，其氣勢(shì)宏大，對(duì)每一片區(qū)域的短期影響力很強(qiáng)，容易讓終端客戶和消費(fèi)者記住所推廣的品牌。
2、快速營(yíng)銷計(jì)劃。實(shí)行地毯式鋪貨，鋪貨時(shí)間非常集中，高效快速地在目標(biāo)區(qū)域開(kāi)拓批發(fā)商、零售商，一個(gè)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)完成80%的鋪貨一般不超過(guò)30天。
3、密集營(yíng)銷計(jì)劃。采用地毯式鋪貨方式白酒營(yíng)銷策劃方案，在目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)密集開(kāi)拓食雜店、夫妻店、中小型超市、連鎖店等零售店和酒店、餐飲店、即一個(gè)門店挨一個(gè)門店，鋪貨不留空缺，從空間上達(dá)到密集覆蓋。
4、系統(tǒng)營(yíng)銷計(jì)劃。實(shí)行地毯式鋪貨期間，工作系統(tǒng)而細(xì)致，且要求一步到位。
(二)實(shí)施地毯式鋪貨成功的白酒營(yíng)銷計(jì)劃方案關(guān)鍵：
地毯式鋪貨只能成功，不許失敗。如果鋪貨失敗，將會(huì)打擊業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商推廣產(chǎn)品的積極性，增加后續(xù)工作的難度。要使地毯式鋪貨能成功，必須做好以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真挑選經(jīng)銷商
要在短期內(nèi)迅速將產(chǎn)品鋪到零售終端，必須有經(jīng)銷商的協(xié)作，以經(jīng)銷商為主，同時(shí)廠方配合經(jīng)銷商主動(dòng)出擊，充分發(fā)揮經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。
經(jīng)銷商要有吃苦耐勞的實(shí)干精神，要有學(xué)習(xí)愿望及銷售經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)員。
挑選經(jīng)銷商時(shí)，要選擇有終端經(jīng)營(yíng)意識(shí)，有發(fā)展愿望的成長(zhǎng)型經(jīng)銷商。營(yíng)銷策劃不能選擇坐等顧客上門的“坐”商。
2、制定明確的鋪貨目標(biāo)和計(jì)劃
在“鋪貨”之前，應(yīng)由業(yè)務(wù)員進(jìn)行踩點(diǎn)調(diào)查，掌握目標(biāo)
區(qū)域批發(fā)市場(chǎng)和零售市場(chǎng)的特征，包括產(chǎn)品批零差價(jià)，貨款支付方式，同類產(chǎn)品的促銷方法，消費(fèi)趨勢(shì)及其共性等，掌握鋪貨對(duì)象的分布狀況。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定詳細(xì)的鋪貨目標(biāo)與計(jì)劃，讓業(yè)務(wù)員有章可循。具體明確如下項(xiàng)目：
a、要在哪一塊區(qū)域鋪貨;
b、要花多少時(shí)間;
c、要鋪多少個(gè)點(diǎn);
d、鋪貨率要達(dá)到多少;
e、終端店的宣傳要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn);
f、給各級(jí)客戶的供貨價(jià)格和鋪貨優(yōu)惠方式是什么;
g、預(yù)估鋪貨產(chǎn)品的數(shù)量;
h、制定出具體的廣告和促銷計(jì)劃。
在制定鋪貨目標(biāo)和計(jì)劃時(shí)，白酒營(yíng)銷計(jì)劃方案要遵循以下法則：
(1)、明確?！颁佖浤繕?biāo)”不能籠統(tǒng)，必須具體明確。如：超市鋪貨――家，酒店――家，二批――家，縣級(jí)網(wǎng)點(diǎn)――家，公關(guān)直銷單位――個(gè)等等。
(2)、可達(dá)成。根據(jù)人力、物力、財(cái)力作出合理分配，使目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)。
(3)、目標(biāo)向?qū)?。以鋪貨目?biāo)來(lái)確定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。在第一次“鋪貨”時(shí)，著重點(diǎn)是“鋪貨面”而不是銷量，考核的主要標(biāo)準(zhǔn)是成交數(shù)量(客戶數(shù)量)。以此對(duì)業(yè)務(wù)員的獎(jiǎng)懲制度，提高其工作的積極性。
(4)、時(shí)間表。確定各類客戶“鋪貨”完成的具體時(shí)間期限。
3、鋪貨人員的選拔、訓(xùn)練
鋪貨人員應(yīng)具有豐富經(jīng)驗(yàn)，有強(qiáng)烈沖勁、具備熟練的推銷技能、良好的口頭表達(dá)能力。
在鋪貨前，對(duì)鋪貨人員進(jìn)行正規(guī)的訓(xùn)練，避免鋪貨中發(fā)生問(wèn)題及鋪貨發(fā)生負(fù)作用，仔細(xì)研究分析鋪貨過(guò)程中可能遇到的各種困難，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。可采取人員討論和情景演習(xí)兩種方式進(jìn)行訓(xùn)練。
第5篇 新聞?dòng)浾吣甓裙ぷ骺偨Y(jié)及計(jì)劃 1300字
自從從事新聞工作以來(lái)，時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。尤其是在__年的新聞報(bào)道中，時(shí)間更是過(guò)得特別快。回顧這一年的新聞工作，我個(gè)人可謂感受良多，既學(xué)到了很多新的知識(shí)和理念，也還感到仍有很多不足之處需要改進(jìn)。在這一年中，我與《城市快報(bào)》的記者和領(lǐng)導(dǎo)們，共同經(jīng)歷了很多新聞事件的報(bào)道和活動(dòng)的組織、策劃以及落實(shí)，從中體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性，尤其在領(lǐng)導(dǎo)的部署和指點(diǎn)下，完成了很多意義深遠(yuǎn)的新聞報(bào)道工作。
在去年的4月份，天津首屆“津洽會(huì)”期間，面對(duì)本市有歷以來(lái)，規(guī)模，品牌陣容的展會(huì)，《城市快報(bào)》積極主動(dòng)的參與到會(huì)展的前期報(bào)道和各項(xiàng)活動(dòng)中去。從3月中旬就開(kāi)始為“津洽會(huì)”的前期報(bào)道開(kāi)辟專欄，本人在對(duì)“津洽會(huì)”的報(bào)道中也受益匪淺。據(jù)統(tǒng)計(jì)，快報(bào)經(jīng)濟(jì)部共在“津洽會(huì)”期間跟蹤報(bào)道了2____篇新聞，完整、真實(shí)的記載了“津洽會(huì)”的盛況和成果。并受到市商務(wù)委和報(bào)業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。此外，經(jīng)濟(jì)部還積極參與到“津洽會(huì)”的活動(dòng)中去，與“津洽會(huì)”組委會(huì)共同主辦了“城市論壇.聚焦連鎖加盟”以及“天津車展評(píng)選”等多個(gè)精彩的活動(dòng)。真正做到關(guān)注事實(shí)、并參與事實(shí)。我本人也從中增強(qiáng)了組織能力和協(xié)調(diào)配合能力，并從中對(duì)報(bào)道大型活動(dòng)新聞和現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)實(shí)有了很多的體會(huì)，增強(qiáng)了寫(xiě)作能力，對(duì)新聞?dòng)辛烁羁痰牧私?。也正是?bào)社給了我這樣的參與和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。 在去年7月報(bào)社為增強(qiáng)版面可讀性和新聞的力度，鼓舞記者的士氣，在報(bào)社的各新聞部門中間開(kāi)展了當(dāng)日新聞的評(píng)選活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了記者的積極性。在這次活動(dòng)中，在領(lǐng)導(dǎo)的指教和策劃下，我的幾篇稿件也有幸獲獎(jiǎng)，但回顧獲獎(jiǎng)的經(jīng)歷卻感慨萬(wàn)千。其中，狗不理在海外遭遇搶注的報(bào)道，功夫在于平日于口內(nèi)的積極聯(lián)系和多新聞的不懈追蹤。而探秘商場(chǎng)假貨內(nèi)幕的稿件，獲獎(jiǎng)原因主要是能夠生動(dòng)、深刻的挖掘行業(yè)內(nèi)幕。該稿件報(bào)道后，也引起了市商業(yè)部門、市工商局等部門的高度重視。主管部門還特此對(duì)本市商業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行了更嚴(yán)格的強(qiáng)化管理。這我從中也體會(huì)到，作為一名記者與事實(shí)、新聞和服務(wù)社會(huì)中緊密而有益的聯(lián)系。隨后，我的又報(bào)道，關(guān)于對(duì)本市商家向未成年人售酒的調(diào)查，也獲得了好評(píng)。并且部門隨后還專門開(kāi)設(shè)了關(guān)注未成年人消費(fèi)的專題報(bào)道。但在撰寫(xiě)這些新聞報(bào)道的同時(shí)，我也深刻的感受到部門領(lǐng)導(dǎo)和編輯給予我的支持和幫助，因?yàn)槭艿絺€(gè)人能力的限制，在很多新聞報(bào)道中我也經(jīng)常漏洞百出，有時(shí)還會(huì)犯錯(cuò)別字、語(yǔ)句不通等很低級(jí)的錯(cuò)位，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)和編輯的把關(guān)，就不會(huì)有合格滿意的報(bào)道。
去年中秋節(jié)前夕，作為快報(bào)經(jīng)濟(jì)部負(fù)責(zé)商業(yè)的記者，我也積極的與行業(yè)不盟聯(lián)系，通過(guò)報(bào)社給予的優(yōu)厚條件，與家樂(lè)福超市進(jìn)行了月餅置換。使得報(bào)社20____記者、編輯在中秋節(jié)前夕每人都能有月餅與家人共享佳節(jié)。而在這些與外界積極交流的活動(dòng)中，部門領(lǐng)導(dǎo)總是給予能效的支持，使得記者對(duì)外沒(méi)有后顧之憂。這也是經(jīng)濟(jì)部能夠促成很多活動(dòng)的主要因素。在一年一度報(bào)紙發(fā)行的高峰期，報(bào)紙的發(fā)行量對(duì)于今年快報(bào)的成長(zhǎng)至關(guān)重要，也是關(guān)乎我們每個(gè)記者切身利益的大事。在報(bào)社部署的整個(gè)發(fā)行工作中，我雖然完成了訂閱的定額，但在訂閱數(shù)量上，與部門的其他一些記者仍有差距，這還需要在今年的新聞采訪工作中，與各部門各企業(yè)間加強(qiáng)協(xié)作，再接再厲。
第6篇 酒店總門經(jīng)理____年工作總結(jié)及明年計(jì)劃 1750字
時(shí)光飛逝，眨眼間____年就要過(guò)去了，回顧____年全年工作，可謂得失兼具，做為飯店的股東及經(jīng)理，我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使用感日益增強(qiáng)，在進(jìn)入酒店開(kāi)展工作之前，我對(duì)這一行業(yè)可以說(shuō)是了解很少，在到酒店后短短半年時(shí)間內(nèi)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與協(xié)助下，我自己和部門工作都取得長(zhǎng)足進(jìn)步，當(dāng)然在這半年時(shí)間內(nèi)也發(fā)生了不少問(wèn)題，但這也正為我的工作和個(gè)人成長(zhǎng)提供足以依托的經(jīng)驗(yàn)與資本，對(duì)個(gè)人與部門工作進(jìn)行總結(jié)與分析，特把年工作總結(jié)如下。
1、工作成績(jī)描述
⑴在半年中部門工作取得明顯進(jìn)步，在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上取得重要成績(jī)；
⑵外協(xié)工作取得重要突破，為酒店打造良好外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境奠定基礎(chǔ)；
⑶人力資源工作取得進(jìn)展，從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上取得重要進(jìn)展；
⑷質(zhì)檢工作取得進(jìn)展，質(zhì)量檢查體系已基本建立；
⑸行政部工作為飯店整體工作運(yùn)營(yíng)提供基礎(chǔ)性支持，與各部門聯(lián)系緊密，為飯店發(fā)展共同努力。
2、工作失誤總結(jié)
⑴時(shí)間短在部門內(nèi)部管理中還存在有些不規(guī)范的地方，使工作整體效果受到一些影響；
⑵注重工作質(zhì)量與效率，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格管理，對(duì)員工生活關(guān)注度不夠，今后工作中會(huì)再加強(qiáng)與員工的溝通，保證更好地達(dá)到工作要求；
⑶培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性，在____年注意改進(jìn)；
二、____年工作計(jì)劃
回望了____年的得與失，展望充滿挑戰(zhàn)的____年，有許多計(jì)劃正待我們一一去實(shí)施實(shí)現(xiàn)，所以在____年開(kāi)端之時(shí)，有必要對(duì)工作進(jìn)行一個(gè)全面的設(shè)計(jì)與規(guī)劃，在此特將部門計(jì)劃向各位進(jìn)行通報(bào)，以期大家對(duì)我的計(jì)劃進(jìn)行建議與修正，并在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中得到各位的指導(dǎo)與幫助。
1、總體工作計(jì)劃描述
一個(gè)基本原則：以飯店經(jīng)營(yíng)發(fā)展為基本原則，一切工作圍繞這一原則逐步開(kāi)展。
兩項(xiàng)重要工作：人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的有效開(kāi)展；
三個(gè)核心環(huán)節(jié)：培訓(xùn)工作與經(jīng)營(yíng)管理工作緊密結(jié)合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩(wěn)步提升；
2、____年具體工作計(jì)劃
⑴明確自身職責(zé)，樹(shù)立工作形象，為酒店發(fā)展奉獻(xiàn)心力。做為酒店股東和監(jiān)理會(huì)成員之一，我對(duì)酒店的感情與所擔(dān)負(fù)的責(zé)任已不僅僅是做為一個(gè)行政部負(fù)責(zé)人所應(yīng)盡到的職責(zé)，在年我和我所在部門將嚴(yán)格按照酒店領(lǐng)導(dǎo)要求、將每項(xiàng)工作落實(shí)到最細(xì)之處，協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展落實(shí)每一項(xiàng)政策措施，在酒店取得良好業(yè)績(jī)同時(shí)也使自身得到長(zhǎng)足進(jìn)步。
⑵人力資源管理工作：年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為重要的人力資源管理工作之一，從建立人才引進(jìn)渠道、擴(kuò)充人員上升空間、形成人員良性競(jìng)爭(zhēng)，達(dá)到良好考核機(jī)制幾方面開(kāi)展工作，使人力資源管理工作體系化，最終在酒店內(nèi)部形成一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的員工隊(duì)伍。
⑶培訓(xùn)工作：良好的培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營(yíng)得以順利進(jìn)行的重要保障，在年我將建立起完善的培訓(xùn)體系，從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手，把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級(jí)，培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個(gè)區(qū)域及各個(gè)方面，并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合，以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則，把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分，通過(guò)培訓(xùn)為酒店經(jīng)營(yíng)奠定良好基礎(chǔ)。
⑷質(zhì)檢工作形成體系，建立嚴(yán)格可行性標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到更佳工作效果。在年質(zhì)檢工作要建立完善的體系，形成酒店質(zhì)檢和部門質(zhì)檢聯(lián)動(dòng)的工作方式，質(zhì)檢工作從原則上要嚴(yán)、不僅嚴(yán)于檢查更要嚴(yán)于反饋，不以處罰為目標(biāo)，而是要把質(zhì)檢結(jié)果與員工培訓(xùn)及部門考核緊密結(jié)合，形成真實(shí)有效的質(zhì)檢工作環(huán)，達(dá)到更好的工作效果，同時(shí)每月形成一份可行性質(zhì)檢反饋分析上報(bào)酒店，為酒店改善經(jīng)營(yíng)管理工作提供依據(jù)。
⑸外協(xié)工作在原有外聯(lián)基礎(chǔ)上，“開(kāi)發(fā)新朋友，不忘老朋友”與新領(lǐng)導(dǎo)積極溝通，在飯店領(lǐng)導(dǎo)的支持下，利用一切社會(huì)關(guān)系和資源，及時(shí)處理和協(xié)調(diào)各種情況，使外聯(lián)效果和外聯(lián)費(fèi)用都優(yōu)于往年，保證了飯店的正常經(jīng)營(yíng)秩序。
⑹以高度的安全責(zé)任感和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及單位高度負(fù)責(zé)的精神，狠抓飯店安全管理，強(qiáng)化單位“安全預(yù)防”的能力，確保了飯店全年無(wú)重大安全責(zé)任事故。在年舉行一次消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，并加大消防培訓(xùn)力度，使安全消防工作上升到重要的高度，并結(jié)合飯店實(shí)習(xí)情況對(duì)消防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，保證其良好運(yùn)轉(zhuǎn)，在年計(jì)劃組織三到四次全酒店范圍的內(nèi)的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規(guī)檢查，同時(shí)保安工作責(zé)任落實(shí)到人，與相關(guān)部門第一責(zé)任人簽定安全責(zé)任書(shū)，使安全工作日?；⒅贫然?guī)范化達(dá)到更好的效果。
第7篇 人事工作總結(jié)與計(jì)劃 4400字
本人來(lái)公司已快滿四個(gè)月，在這四個(gè)月中，自己總結(jié)主要的工作范圍有以下幾點(diǎn)：
1、負(fù)責(zé)新員工的招聘、面試及新進(jìn)員工的登記建檔工作；2、負(fù)責(zé)公司行政人事檔案管理；3、負(fù)責(zé)機(jī)修以上新進(jìn)人員的人力資源跟綜；4、負(fù)責(zé)員工宿舍安排、調(diào)動(dòng)、檢查，及文明宿舍的評(píng)比；5、宿舍水電費(fèi)的核算、扣繳；6、負(fù)責(zé)公司保衛(wèi)工作的計(jì)劃、實(shí)施和監(jiān)督檢查；7、員工離職前的檢查審核；8、工作服及節(jié)日用品的發(fā)放；9、會(huì)議、培訓(xùn)場(chǎng)地的安排、會(huì)議記錄；10、勞動(dòng)合同管理；11、圖書(shū)室、職工之家管理；12、協(xié)助行政人事部組織文娛活動(dòng)；13、暫住證、婚育證的組織辦理；14、一般通知性公文的起草；15、員工一般性突發(fā)性事故的處理；16、食堂用餐的監(jiān)督與管理；17協(xié)助總務(wù)部對(duì)公司財(cái)物的管理；18、員工離職手續(xù)的辦理；19、公司的考勤管理；除此之外，還要協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，比如一些文件的輸放打印，一些勤雜工。
總結(jié)具體的工作成績(jī)及存在的問(wèn)題分析：
1、在公司人事方面，從錄用和離職情況來(lái)看 20__年7月1日至8月31日止，公司總?cè)藬?shù)481人，除染色廠外，新進(jìn)員工41人，離職員工43人，離職率8.9%。相對(duì)來(lái)說(shuō)離職率較高。通過(guò)在門口張貼招聘、網(wǎng)上招聘或是員工帶員工的方式引進(jìn)新職工。對(duì)于一般普通員工，作簡(jiǎn)單的相互了解之后，先帶到需要招人的車間，由車間主任安排具體工作，再由該員工到行政部出試身份證登記員工檔案。對(duì)于管理員工與技術(shù)員工，需要填相關(guān)的公司應(yīng)聘登記表，先由我對(duì)其做一定的了解，篩先之后帶給經(jīng)理，戈浪或是老板面試通過(guò)才定最后錄取的人員。在這方面可以改進(jìn)的是：a、招人的渠道可以擴(kuò)寬，到人才市場(chǎng)，中介，報(bào)紙，校園等地方招聘；b、對(duì)于新招來(lái)的技術(shù)工或是管理員工，需要上崗培訓(xùn)，讓他們了解公司的規(guī)章制度，明確工作，給新員工一個(gè)良好的企業(yè)形象，這點(diǎn)很重要，也是我們?nèi)耸虏抗ぷ鞯乃蛔阒帯、增強(qiáng)對(duì)新員工的試用期考核，現(xiàn)在我們的情況是對(duì)普通員工求之若渴，相對(duì)沒(méi)有什么考核措施，按勞記件工資，只要她能安心在這里工作就行。對(duì)新進(jìn)技工與管理員，考核的方式也主要由主管看其平時(shí)表現(xiàn)，通過(guò)談話的方式篩選最后是否錄用。本人建議的是對(duì)于試用的技工與管理人員，可以提前10天對(duì)員工進(jìn)行考核，考核項(xiàng)目包括：?jiǎn)T工的自我評(píng)價(jià)、主管評(píng)價(jià)意見(jiàn)，然后由人事部決定是否給予錄用。
2、對(duì)新進(jìn)人員的人力跟綜，急時(shí)反饋他們的需要及工作進(jìn)度，設(shè)計(jì)了公司人力資源記錄表；并且規(guī)定每個(gè)月對(duì)跟蹤對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的交流及暗訪員工對(duì)他的評(píng)價(jià)，填寫(xiě)該員工本月的表現(xiàn)情況，按照了解的情況與戈浪反應(yīng)該員工是否適合該職位。正在跟蹤人對(duì)象有：尼龍二車間主任鄧相江、金屬條裝車間主任肖純唐，樹(shù)脂條裝車間主任方海英，噴漆車間師父成吉寬，壓鑄車間主任程文兵，這工作很關(guān)鍵，需要耐心與良好的溝通能力，對(duì)于唐小鳳從公司逃跑一事，很大程度上是這個(gè)工作沒(méi)有做到位。在以后的工作中我會(huì)注重溝通的技巧，作好跟蹤記錄。
3、在宿舍管理方面，設(shè)計(jì)了新的宿舍分配申請(qǐng)表與外來(lái)人員借宿登記表，對(duì)于新進(jìn)來(lái)的員工落實(shí)好工作后，由我分配給他們相應(yīng)的房間，最后有寢室長(zhǎng)安排到位。在分配房間的時(shí)候按照如下規(guī)律：前道與后道分開(kāi)，按車間分開(kāi)，車間主任以上管理人員享有一個(gè)單人間，機(jī)修、電工兩人一個(gè)房間，有妻子的機(jī)修與妻子一起享有一個(gè)單人間，質(zhì)檢員四人一個(gè)房間，普通工人八個(gè)人一個(gè)房間，有妻子的普通工人分配到五樓夫妻房。房間分配好后，沒(méi)有特殊情況不得更換，具體情況具體安排。宿舍有線電視的申報(bào)、安裝，及檢查，費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。在暑期針對(duì)員工孩子在公司增多而損壞公司財(cái)物，引發(fā)一些偷盜行為，配合經(jīng)理也開(kāi)展了一次《家長(zhǎng)會(huì)議》，得到了一定的效果。也給我的工作有了啟示，在公司制度方面是否可以加些這方面的規(guī)定，以后的每年暑假的時(shí)候需要提早做好這方面的措施。
4、每月宿舍水電費(fèi)的核算、扣繳，都定在改在每月最后一天去檢查，運(yùn)用水電使用表，與一個(gè)電工、一個(gè)保安一起去宿舍抄水電表，同時(shí)給每個(gè)宿舍進(jìn)行大檢查，設(shè)計(jì)了“文明寢室評(píng)分表”打分。此表在評(píng)選文明寢室作的參考，并把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采取措施急時(shí)解決。到現(xiàn)今為止，文明寢室已經(jīng)誕生八個(gè)。之前的宿舍的一些需要維修的東西都得到了急時(shí)的修理，之前的樓道上垃圾亂放現(xiàn)象也得到了制止。某些寢室人員之間關(guān)系不容恬，我則盡量做他們的思想工作。
5、在保安工作上，辭舊迎新。組織他們學(xué)習(xí)保安人員值勤管理規(guī)定及保安科長(zhǎng)的工作職責(zé)與保安人員的工作職責(zé)，每天不定時(shí)的督察他們的工作。每個(gè)月叫他們交保安日志包括：夜間外出人員登記表，車間夜班巡查登記表，機(jī)器委外修理登記表，外來(lái)人員車輛出入登記表，離職人員離廠登記表等，并且每月側(cè)重點(diǎn)的進(jìn)行檢查。監(jiān)督保安人員對(duì)辭職員工的放行情況。碰到突發(fā)事情，如吵架、賭博行為急時(shí)解決，解決不了上報(bào)經(jīng)理處一同協(xié)商。
6、對(duì)辭職員工，審核交辦的手續(xù)。查看辭職報(bào)告是否起全，移交手續(xù)是否到位，對(duì)于普通的員工，由寢室長(zhǎng)簽字，審核該員工寢室收拾完畢，檢查無(wú)慮。再由該員工把東西搬到保安科，由保安人員檢查無(wú)誤，該員工再到我處移交寢室鑰匙，并收回員工手冊(cè)，最后由我給辦理出門許可證。這過(guò)程采用原先的模式，沒(méi)有太多變化。
7、檔案管理，按月把員工的資料整理清楚，并分析各車間員工的需求情況，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)車間的總?cè)藬?shù)等。在這方面，我覺(jué)得有必要利用表格分析掌握本公司管理員工的更詳細(xì)資料，如管理人員學(xué)歷分析、管理人員年齡分析、管理人員服務(wù)年限分析等等來(lái)反應(yīng)公司的最新情況。
8、一些節(jié)假日禮品的發(fā)放與廠服發(fā)放，廠服發(fā)放定在每月8號(hào)，看人發(fā)放大小，不得試穿。對(duì)于一些禮品發(fā)放，也就是在節(jié)日或是活動(dòng)中。經(jīng)過(guò)一些工作經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，這方面的后勤工作做得很不到位。比如在參加“新義烏人游義烏”的時(shí)候，職工們沒(méi)有穿統(tǒng)一的服式，沒(méi)有我們?nèi)A靈公司的任何標(biāo)志性的東西來(lái)宣傳我們公司，這是自我放棄廣告的機(jī)會(huì)。在一些外來(lái)人員較大的培訓(xùn)或是講座的時(shí)候，一些必要的礦泉水，茶是必不可少的，這也是給我們企業(yè)樹(shù)好形象的關(guān)鍵點(diǎn)，這點(diǎn)需要提高意識(shí)。再則關(guān)于公司福利方面提供些想法：目前我們公司沒(méi)有節(jié)假日，這點(diǎn)按勞動(dòng)法來(lái)說(shuō)是絕對(duì)不合法的，同時(shí)結(jié)合實(shí)際工作考慮，辦公室人員完全可以享有一月至少兩天的休息日（與請(qǐng)假區(qū)分開(kāi)來(lái)），時(shí)間可以不固定，隨工作需要安排。一個(gè)人生活的精彩與否，很大一部分取決于工作的勞逸結(jié)合。
9、公司一般的例會(huì)，每一次我的工作是先搞好衛(wèi)生，布置場(chǎng)地。會(huì)中做好人員的簽到及會(huì)議記錄。會(huì)后整理場(chǎng)地。經(jīng)過(guò)幾次的開(kāi)會(huì)我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)比較嚴(yán)重的問(wèn)題。每次開(kāi)會(huì)都大同小異，會(huì)場(chǎng)上的氣氛死氣沉沉，我覺(jué)得關(guān)鍵點(diǎn)是沒(méi)有調(diào)動(dòng)大家的積極性。這種開(kāi)會(huì)的方式有待改進(jìn)，比如會(huì)上點(diǎn)名發(fā)言，爭(zhēng)對(duì)某個(gè)問(wèn)題讓大家講解自己的觀點(diǎn)，每次開(kāi)會(huì)尋找一種新意，或用多媒體的方式開(kāi)會(huì)，最終讓大家真能接受開(kāi)會(huì)既是一種解決問(wèn)題的途徑，更是一種接受新知識(shí)的窗口。會(huì)議記錄是一項(xiàng)重要的工作，年終可以理整規(guī)納進(jìn)公司的規(guī)章制度內(nèi)。
10、職工之家、圖書(shū)室的值班由我與葉應(yīng)俊兩個(gè)人輪流換班，除了辦公室每周至少一次的值班外，每隔一周的星期二、五、日晚六點(diǎn)到八點(diǎn)在圖書(shū)室值班?；顒?dòng)室開(kāi)門，一般較多人去打臺(tái)球、乒乓球。工作之余的健身很好，當(dāng)然相比較，圖書(shū)室人就零星的幾人，一般的情況下就只有我一個(gè)在場(chǎng)。這與員工好學(xué)有關(guān)，當(dāng)然很大一部分由員工反應(yīng)說(shuō)這里的書(shū)太少，新書(shū)太少。我覺(jué)得有必要定期購(gòu)些書(shū)籍，并張板公布，弘揚(yáng)讀書(shū)精神。
11、5月至今，本人配合公司相關(guān)人員，組織了兩次大型的文藝晚會(huì)，《___江濱之夜文藝晚會(huì)》與文化館，婺劇團(tuán)來(lái)我們公司的文藝會(huì)演。組織大合唱人員，組織隊(duì)伍等，工作點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有許多的不到位之處有待改進(jìn)，希望經(jīng)理能提供寶貴的意見(jiàn)與建議。
12、婚育證、暫住證的統(tǒng)一辦理，各組織辦理了一次，一般一個(gè)季度辦理一次。組織的時(shí)候需要急時(shí)性，通過(guò)喇叭或張貼通知，或通過(guò)車間主任通知到位。對(duì)于貼張通知，出現(xiàn)過(guò)一些文字錯(cuò)誤，字句不通，絕對(duì)要必免。所以一般的打好一份通知，給辦公室人員幫助檢查是否有誤。在這方面，本人需要仔細(xì)并去閱讀一般性公文的寫(xiě)作技術(shù)，有待進(jìn)步。
13、公司電風(fēng)扇的發(fā)放，在老萬(wàn)的指示下，規(guī)定只有夫妻房可以發(fā)放，但是特殊情況除外，如車間辦公室沒(méi)有吊扇的可以領(lǐng)。宿舍拖把、床、垃圾桶等的領(lǐng)取。車間開(kāi)水票、飲水票的領(lǐng)取，定在每月底倒數(shù)第二天。領(lǐng)取這些東西的時(shí)候都用相應(yīng)的表格簽字登記。
14、在食堂這一塊，出現(xiàn)的問(wèn)題頗多，員工們反應(yīng)強(qiáng)烈。主要原因是衛(wèi)生沒(méi)有搞好，菜燒的不好吃，但是幸好價(jià)格還算合理。剛開(kāi)始實(shí)行的食堂措施，并沒(méi)有效果，主要原因是沒(méi)有人監(jiān)督執(zhí)行。希望本次9月10日開(kāi)始搞的“文明勸導(dǎo)”活動(dòng)對(duì)食堂起到?jīng)Q定性的轉(zhuǎn)變。我將在整個(gè)活動(dòng)中認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)督工作。
15、在員工的考勤管理方面，公司現(xiàn)在的基本情況是所有拿固定工資的人員（機(jī)修、質(zhì)檢、電工、打雜、打包、倉(cāng)管員）都到保安科打卡，但是綜合辦公室的人除外。為什么綜合辦的人沒(méi)有打卡，據(jù)了解是打卡器壞了就沒(méi)有再打卡。而現(xiàn)在綜合辦的值班人員早上七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班的很少，其它人員七點(diǎn)半上班的偶有遲到。打卡的人員統(tǒng)計(jì)現(xiàn)有89個(gè)人，而打卡上班似乎變成了一種形式，一些人叫人幫著打卡，一些人辭到早退，一些管理人員甚至一個(gè)月都不打卡。打卡上班成了一種莫虛有的東西存在著，對(duì)員工進(jìn)行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問(wèn)題。針對(duì)目前的情況，現(xiàn)提出以下方案：方案一：進(jìn)一步完善公司的考勤制度，獎(jiǎng)懲分明，并與薪酬掛鉤。⑴、每個(gè)月全勤者（沒(méi)有請(qǐng)病假、事假、遲到、早退）拿全額獎(jiǎng)金；⑵、非全勤者拿本月80%的獎(jiǎng)金，并且有事假、病假、遲到、早退的按小時(shí)累計(jì)扣除工資；⑶、事假、病假、遲到、早退沒(méi)有提前向公司人事部請(qǐng)假的按小時(shí)累計(jì)雙倍扣除工資；方案二：按塊管理，按照生產(chǎn)辦和綜合辦公室及車間劃分；由該塊專人專門負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)所屬部門員工的日常管理。包括：考勤、勞動(dòng)紀(jì)律等。
行政人事工作是比較雜的工作，我必須認(rèn)真對(duì)待公司里的每一項(xiàng)“雜工”，事無(wú)巨細(xì)。夜半吵架事件、拿鑰匙，零晨開(kāi)出門證，一些突發(fā)的宿舍問(wèn)題，員工之間的問(wèn)題等等。在工作中遇到了不少的問(wèn)題，但都在經(jīng)理的幫助下得到了解決。如何更好的開(kāi)展工作，我想還必須得結(jié)合公司的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jī)效考核、勞動(dòng)關(guān)系，從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，讓我們?nèi)A靈公司與時(shí)俱進(jìn)，蒸蒸日上。
暮然回首，啰嗦著已成螞：）。希望能和經(jīng)理進(jìn)行有效的溝通，當(dāng)然我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，對(duì)企業(yè)的了解也不深入，所以，有什么不合理的地方，做的不好的地方，還請(qǐng)多多包涵與指教。如何做好一個(gè)合格的行政助理，我看了相關(guān)的資料要求，比如博學(xué)多才，知識(shí)廣博，處世經(jīng)驗(yàn)豐富。處世細(xì)心，善于察言觀色，了解行為心理學(xué)等?，F(xiàn)在的自己遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如何讓自己的工作有一個(gè)更大的提高與進(jìn)步？這是我所迫切尋求的，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。愿經(jīng)理多給我點(diǎn)指示，謝謝。
第8篇 政府2023年工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃 - 年終工作總結(jié) 4500字
今年以來(lái)，在區(qū)黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)堅(jiān)持以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以強(qiáng)鎮(zhèn)富民為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹中央、省、市和管區(qū)的農(nóng)村工作會(huì)議精神，緊緊圍繞增加農(nóng)民收入，大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷強(qiáng)化農(nóng)村基層組織、民主法制和精神文明三項(xiàng)建設(shè)，使全鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。一是繼續(xù)保持了農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展，1——10月份全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)國(guó)民生產(chǎn)總值1.45 億元（預(yù)計(jì)年底達(dá)到1.78億元）；人均純收入3217元（預(yù)計(jì)年底達(dá)到3950 元）；鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)增加值 8414萬(wàn)元（預(yù)計(jì)年底達(dá)到1億元），上交稅金1186萬(wàn)元（預(yù)計(jì)年底達(dá)到 1500 萬(wàn)元），個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值3.28 億元（預(yù)計(jì)年底達(dá)到4億元），分別比去年同期增長(zhǎng) 6% ，2% ，17% ，20%，10% 。二是基層組織、民主政治建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，優(yōu)秀黨支部比率達(dá)到70%，年內(nèi)發(fā)展黨員17名，預(yù)計(jì)年底達(dá)到20名，100%的村能按照民主管理的新體制進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)，村務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)公開(kāi)的規(guī)范率達(dá)到95%，滿意率達(dá)到90%。三是精神文明建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)工作全面進(jìn)步，計(jì)劃生育工作通過(guò)市、區(qū)兩級(jí)考核，教育工作通過(guò)市級(jí)驗(yàn)收，重大刑事案件發(fā)案率為零，無(wú)越級(jí)訪，十星級(jí)文明農(nóng)戶達(dá)到43.8%，掛牌率100%。
一、2024年全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作回顧
（一）加快了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整步伐，進(jìn)一步推進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的較快發(fā)展。
一是種植業(yè)以棉花為主導(dǎo)，向規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。今年我鎮(zhèn)繼續(xù)鞏固“稻改旱”工程成果，擴(kuò)大棉花面積，今年種植棉花37665畝，占總耕地面積的88%，加之在鎮(zhèn)外承包土地，全鎮(zhèn)棉花種植近8萬(wàn)畝。為了克服干旱缺水的困難，今年，我鎮(zhèn)各村又籌集資金150萬(wàn)元，興修水利設(shè)施，動(dòng)土方34萬(wàn)方，進(jìn)行土地改造1360畝，新打機(jī)井10眼，修涵洞、地下管道、水管改造、清理農(nóng)村河道溝渠等。從而，有效地保證了今年春耕生產(chǎn)的順利進(jìn)行。此外，今年全鎮(zhèn)種植果樹(shù)1278畝，其中玫瑰香葡萄約1000畝，平均產(chǎn)量可達(dá)到2000公斤，畝收入約800元，新增桃樹(shù)100畝。目前，全鎮(zhèn)41876畝耕地的苗情長(zhǎng)勢(shì)良好，僅棉花一項(xiàng)預(yù)計(jì)純收入達(dá)到4000萬(wàn)元。
二是大力推進(jìn)畜牧養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)程度進(jìn)一步提高。
（1）把奶牛養(yǎng)殖作為了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重中之重。通過(guò)提供貸款、技術(shù)、占地優(yōu)惠、防疫治病等項(xiàng)扶持和服務(wù)，促進(jìn)了農(nóng)村奶牛養(yǎng)殖業(yè)的較快發(fā)展，今年又新增奶牛500余頭，全鎮(zhèn)奶牛存欄達(dá)到2100頭。我鎮(zhèn)今年重點(diǎn)加強(qiáng)了奶牛養(yǎng)殖小區(qū)的建設(shè)，引進(jìn)資金300萬(wàn)元新建了一座高標(biāo)準(zhǔn)的金平奶牛生態(tài)養(yǎng)殖園，頭批養(yǎng)殖戶已經(jīng)入駐，現(xiàn)奶牛存欄達(dá)二百余頭；皂甸奶牛養(yǎng)殖小區(qū)二期工程已完工，奶牛存欄達(dá)600頭；艾蒿嶺奶牛養(yǎng)殖小區(qū)雖起步晚但發(fā)展較快，現(xiàn)奶牛達(dá)400余頭；么家鋪奶牛養(yǎng)殖小區(qū)奶牛已經(jīng)達(dá)250頭，全鎮(zhèn)奶牛小區(qū)化養(yǎng)殖比例已由去年的70%提高到了90%以上。
（2）進(jìn)一步加快了傳統(tǒng)養(yǎng)豬業(yè)規(guī)?；B(yǎng)殖的步伐。此外，我鎮(zhèn)繼續(xù)把小區(qū)建設(shè)作為養(yǎng)豬業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)，已建成年出欄可達(dá)萬(wàn)頭的中泊養(yǎng)豬場(chǎng)一座和年生產(chǎn)優(yōu)良品種仔豬2000頭的黃沽村種豬場(chǎng)一個(gè)。我鎮(zhèn)不斷加大對(duì)養(yǎng)豬戶的扶持力度，扶持了出欄百頭以上的大戶20余戶，使傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)殖業(yè)正走出村莊，走向規(guī)?；?、規(guī)范化飼養(yǎng)。目前，我鎮(zhèn)農(nóng)村生豬存欄已達(dá)2萬(wàn)頭，出欄3萬(wàn)頭。
（3）引進(jìn)了成本低、風(fēng)險(xiǎn)小的肉牛150頭進(jìn)行養(yǎng)殖實(shí)驗(yàn)，預(yù)計(jì)年底每頭牛增值1000元。
三是合同雞養(yǎng)殖有了穩(wěn)定的發(fā)展。____等村與天津大成公司協(xié)作飼養(yǎng)肉雞，已出欄肉雞20萬(wàn)只，新建了養(yǎng)雞場(chǎng)3個(gè)，年出欄可達(dá)30萬(wàn)只。
四是發(fā)展南美白對(duì)蝦養(yǎng)殖。今年我鎮(zhèn)對(duì)水面養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，繼續(xù)發(fā)展南美白對(duì)蝦養(yǎng)殖，面積達(dá)3000畝，畝效益平均達(dá)到2000元以上。
（二）加快發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)，進(jìn)一步拓寬農(nóng)民增收渠道。
今年以來(lái)，我鎮(zhèn)繼續(xù)加大了鎮(zhèn)屬企業(yè)的改制和管理工作，積極采取各種有利措施盤活鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)資產(chǎn)，改制中產(chǎn)權(quán)制度發(fā)生轉(zhuǎn)換的企業(yè)達(dá)90%以上，從而使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在優(yōu)勝劣汰中不斷推陳出新。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)改制后的集體資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)管理，加大了資金、技術(shù)、信息、銷售等項(xiàng)優(yōu)惠政策服務(wù)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展壯大。今年重點(diǎn)扶助了__塑料廠擴(kuò)大規(guī)模，主要是協(xié)調(diào)廠房、場(chǎng)地、增容和資金。今年以來(lái)共投入120多萬(wàn)元用于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，年產(chǎn)值可達(dá)1200多萬(wàn)元。今年我鎮(zhèn)農(nóng)村從事二、三產(chǎn)業(yè)的人員達(dá)到了3975人，外出務(wù)工人員達(dá)到了1682人，占農(nóng)村勞動(dòng)力的35.6%。另外，我鎮(zhèn)還與天津市眾益人力資源有限公司達(dá)成合作協(xié)議，已介紹了百余名農(nóng)村初中、中專畢業(yè)生進(jìn)廠入企，為農(nóng)村勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移開(kāi)辟了新的道路。
（三）農(nóng)村基層組織、民主政治建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
一是狠抓了農(nóng)村基層組織的調(diào)整和充實(shí)工作。今年以來(lái)先后對(duì)__#村的黨支部班子進(jìn)行了調(diào)整，通過(guò)“兩推一選”選舉產(chǎn)生了馬莊村黨支部班子，選派了一名能力和素質(zhì)較強(qiáng)的鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部到后進(jìn)村——__村任黨支部書(shū)記，從而充實(shí)了農(nóng)村基層干部隊(duì)伍，有效地推動(dòng)了農(nóng)村黨組織的各項(xiàng)工作。二是狠抓了農(nóng)村干部的培訓(xùn)工作。結(jié)合市、區(qū)“推進(jìn)農(nóng)村小康社會(huì)建設(shè)宣講團(tuán)”的宣講活動(dòng)，我鎮(zhèn)舉辦了農(nóng)村干部理論培訓(xùn)班、奶牛養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)班、農(nóng)村黨支部書(shū)記論壇等活動(dòng)，達(dá)到了良好的效果。在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)組織農(nóng)村基層干部參加農(nóng)廣校、農(nóng)函大等正規(guī)學(xué)歷教育，今年以來(lái)共有11名農(nóng)村干部及后備干部參加了農(nóng)廣校大專班的學(xué)習(xí)，使農(nóng)村基層干部“素質(zhì)工程”得到進(jìn)一步深化。三是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮農(nóng)村黨員的先鋒模范作用。今年以來(lái)，在全鎮(zhèn)廣大黨員中認(rèn)真開(kāi)展了“一名黨員、一面旗幟”活動(dòng)，充分發(fā)揮農(nóng)村黨員在全面建設(shè)小康社會(huì)、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)建文明生態(tài)村、執(zhí)行土地承包、農(nóng)民減負(fù)、計(jì)劃生育等項(xiàng)黨在農(nóng)村的基本政策中的模范帶頭作用，將各項(xiàng)工作任務(wù)分解落實(shí)到廣大黨員身上，明確包片聯(lián)戶責(zé)任，使他們自覺(jué)帶著群眾干，做給群眾看，以自己的模范行動(dòng)影響和帶動(dòng)周圍群眾，共同致富進(jìn)步。此外，今年全鎮(zhèn)共發(fā)展黨員17名，預(yù)計(jì)年底發(fā)展黨員20名。四是建立和完善了農(nóng)村基層民主政治制度。進(jìn)一步規(guī)范了村民會(huì)議、村民代表會(huì)議制度；進(jìn)一步規(guī)范村務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)公開(kāi)制度；進(jìn)一步健全了村規(guī)民約和村民自治章程；深入開(kāi)展了一年兩次的民主議政、民主評(píng)議村干部活動(dòng)；全面推行了“一制三化”工作機(jī)制，100%的村均能按照民主管理新體制進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)，村務(wù)公開(kāi)規(guī)范率達(dá)到95%以上，滿意率達(dá)90%以上。
（四）農(nóng)村精神文明建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展。一是以創(chuàng)建十星級(jí)文明農(nóng)戶和文明生態(tài)村鎮(zhèn)建設(shè)為載體，深入開(kāi)展了形式多樣、積極向上的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。如大力推進(jìn)“營(yíng)造農(nóng)村森林，一人一樹(shù)”綠化活動(dòng)，全鎮(zhèn)各村共植樹(shù)4萬(wàn)余棵，且成活率高于往年；開(kāi)展“雙學(xué)雙比”、“致富能手”等評(píng)比活動(dòng)，有效地推動(dòng)了農(nóng)村精神文明建設(shè)的蓬勃發(fā)展。今年十星級(jí)文明農(nóng)戶評(píng)比達(dá)到了43.8%，掛牌率100%。二是文明生態(tài)村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作進(jìn)展順利，成效顯著。除皂甸、艾蒿嶺兩個(gè)示范村創(chuàng)建工作已基本完成外，今年年初，我鎮(zhèn)東__#村被列入文明生態(tài)村創(chuàng)建第二批工程。經(jīng)廣泛動(dòng)員和有關(guān)單位的密切配合，各創(chuàng)建單位認(rèn)真謀劃，精心組織，各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)進(jìn)展較快。截止到目前，道路硬化任務(wù)已基本完成，其中東__投入資金62.15萬(wàn)元完成工程量12700平方米；__村已投入資金61.09萬(wàn)元完成工程量12217.5平方米，此外，還投入資金4萬(wàn)元，修建排水明溝1000米；張緒村已投入資金42.89萬(wàn)元完成工程量9820平方米。綠化工作也基本完成，共投入資金14.4萬(wàn)元，栽植各種花草樹(shù)木18550株，拆遷及綠化任務(wù)全面鋪開(kāi)，共動(dòng)用車輛70余臺(tái)次，清理各種垃圾2000余方。綜合活動(dòng)室、圖書(shū)室等文化設(shè)施正在施工之中。此外，未列入文明生態(tài)村的如__等村紛紛自發(fā)行動(dòng)，自籌資金完成了修路、植樹(shù)等創(chuàng)建準(zhǔn)備工作，為文明生態(tài)村的全面鋪開(kāi)奠定了良好的基礎(chǔ)。
三是計(jì)生、教育、綜合治理等項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，均圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
總之，在管區(qū)黨政的關(guān)懷和支持下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全鎮(zhèn)干部群眾的不懈努力，使我鎮(zhèn)各項(xiàng)工作均取得了較大成績(jī)。但也存在著一定問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)單一，且技術(shù)含量較低，存有很大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)；二是對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)投入和服務(wù)不夠，缺乏大量的資金和技術(shù)扶持；三是部分農(nóng)村黨支部凝聚力和戰(zhàn)斗堡壘作用不強(qiáng)，帶領(lǐng)廣大黨員干部發(fā)揮示范和帶動(dòng)作用不明顯；四是村級(jí)管理的科學(xué)化、法制化、規(guī)范化程度不高，導(dǎo)致農(nóng)村社會(huì)仍存在許多不穩(wěn)定的因素；五是農(nóng)村精神文明建設(shè)有待于進(jìn)一步深化等。這些問(wèn)題都必須在今后的工作中認(rèn)真加以思考和解決。
二、2024年工作的總體思路、奮斗目標(biāo)和主要任務(wù)
2024年是“十五”計(jì)劃執(zhí)行的最后一年，也是最關(guān)鍵的一年。根據(jù)市、區(qū)對(duì)我鎮(zhèn)提出的總體要求，結(jié)合全鎮(zhèn)實(shí)際，確定2024年工作的總體思路是：以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，貫徹落實(shí)黨的十六大精神。以增加農(nóng)民收入為基本目標(biāo)，以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主要任務(wù)，以寬裕型小康和農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)總攬農(nóng)村工作全局，認(rèn)真落實(shí)黨和國(guó)家在農(nóng)村的各項(xiàng)方針、政策，進(jìn)一步深化農(nóng)村改革，全面推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展。要緊緊圍繞一個(gè)中心（以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心）；搞好兩項(xiàng)活動(dòng)（黨的十六大精神的學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)教活動(dòng)）；狠抓三項(xiàng)重點(diǎn)（農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的改善、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展）；加強(qiáng)四項(xiàng)建設(shè)（農(nóng)村基層組織、民主法制、精神文明和現(xiàn)代化建設(shè)）；開(kāi)展五項(xiàng)服務(wù)（為農(nóng)民的科技、信息、流通、金融和政策法律服務(wù)）。
奮斗目標(biāo)：農(nóng)村經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)較快發(fā)展。2024年全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)國(guó)民生產(chǎn)總值2億元，人均純收入4200 元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)增加值 1.2億元，上交稅金1700 萬(wàn)元，個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值4.5 億元，分別比去年增長(zhǎng)12% ，6%，20%，13% ，12% 。農(nóng)村基層組織建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，優(yōu)秀黨支部比率達(dá)到75%以上，合格黨支部達(dá)到100%，發(fā)展黨員20名以上；農(nóng)村基層民主政治建設(shè)深入開(kāi)展，100%的村均能按照基層民主管理新體制和“一制三化”工作機(jī)制進(jìn)行規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)；農(nóng)村精神文明建設(shè)健康發(fā)展，十星級(jí)文明農(nóng)戶達(dá)到45%以上；綜合治理、文教衛(wèi)生、計(jì)劃生育、民政司法、青年婦女、文明生態(tài)村建設(shè)等項(xiàng)工作都要有較大進(jìn)展，各項(xiàng)指標(biāo)均力爭(zhēng)達(dá)到并超過(guò)上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)。
主要任務(wù)：
（一）把握市場(chǎng)需求，調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)發(fā)展新格局。
一是在穩(wěn)步推進(jìn)以棉花為主的經(jīng)濟(jì)作物種植結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)尚，適當(dāng)擴(kuò)大水稻及其他糧食作物的種植面積。按照發(fā)展“三精”農(nóng)業(yè)和實(shí)施農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)要求，發(fā)展精細(xì)種植業(yè)，年內(nèi)發(fā)展優(yōu)質(zhì)、專用、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品4萬(wàn)畝，優(yōu)質(zhì)品種覆蓋面積達(dá)到98%以上。二是繼續(xù)推進(jìn)畜牧養(yǎng)殖。（1）大力推進(jìn)奶牛小區(qū)化飼養(yǎng)，進(jìn)一步完善現(xiàn)有小區(qū)，將金平奶牛生態(tài)園建設(shè)成為高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)模，2024年奶牛存欄達(dá)到600頭，積極創(chuàng)造條件在東部地區(qū)再建1——2個(gè)，使鎮(zhèn)內(nèi)小區(qū)達(dá)到6——7個(gè)，年內(nèi)發(fā)展奶牛600頭以上，總數(shù)達(dá)到2800頭以上。（2）積極扶持養(yǎng)豬小區(qū)的建設(shè)，年內(nèi)力爭(zhēng)建成養(yǎng)豬小區(qū)5個(gè)，扶持出欄百頭以上的大戶30戶，使年出欄達(dá)到4萬(wàn)頭，存欄達(dá)到3萬(wàn)頭。（3）積極鼓勵(lì)合同肉雞養(yǎng)殖，年出欄達(dá)到50萬(wàn)只。（4）積極引導(dǎo)發(fā)展新品水產(chǎn)養(yǎng)殖，發(fā)展淡水養(yǎng)殖南美白對(duì)蝦，力爭(zhēng)達(dá)到4000畝。（5）鼓勵(lì)推廣肉牛養(yǎng)殖，力爭(zhēng)年內(nèi)出欄2000頭。（6）發(fā)展蚯蚓養(yǎng)殖項(xiàng)目，帶動(dòng)農(nóng)民多渠道致富。
（二）加快二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展步伐，多方增加農(nóng)民收入。
一是要進(jìn)一步加快發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)，抓緊做好鎮(zhèn)屬企業(yè)改制后的管理工作，盤活鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)資產(chǎn)。還要千方百計(jì)找項(xiàng)目，搞好合資合作，使農(nóng)村經(jīng)濟(jì)資源得到充分開(kāi)發(fā)利用，要通過(guò)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提供優(yōu)
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第9篇 2023采購(gòu)部工作總結(jié)及計(jì)劃 1550字
回首即將過(guò)去的2024年，采購(gòu)部的工作在穩(wěn)步提升。成本的降低，在總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下，下半年采購(gòu)成本較上半年相比整體下降了5%以上！對(duì)公司的供應(yīng)商進(jìn)行了整合和洗牌，使得供應(yīng)商數(shù)量從幾十家減少到正常的十幾家，使得采購(gòu)部能更好的管理供應(yīng)商，也能更清楚的了解供應(yīng)商的資訊，為公司更快的找到長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴型供應(yīng)商奠定了基礎(chǔ)，這也減輕了財(cái)務(wù)部工作的力度！帳期的延長(zhǎng)，在上半年，因?yàn)榉N種原因使得大部分供應(yīng)商都采取現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)的方式供貨，這給采購(gòu)及財(cái)務(wù)工作帶來(lái)很多不便，也增加了公司的現(xiàn)金流，經(jīng)采購(gòu)部與各供應(yīng)商大力協(xié)商，此情況已大大改善，現(xiàn)除有個(gè)別單一物品供應(yīng)商采取現(xiàn)結(jié)方式外，其他供應(yīng)商都采取月結(jié)方式！采購(gòu)工作專業(yè)化的展開(kāi)，在下半年的工作中，采購(gòu)部重點(diǎn)將工作進(jìn)行了規(guī)范，在管理供應(yīng)商方面采取了更嚴(yán)格合理的方式。在控制成本方面，嚴(yán)格依照采購(gòu)四同四比之原則即：同樣產(chǎn)品比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比服務(wù)，同等服務(wù)比結(jié)算，對(duì)供應(yīng)商每次報(bào)價(jià)作到了細(xì)致的調(diào)查和分析。降低庫(kù)房?jī)?chǔ)貨量，針對(duì)正常使用量，采購(gòu)部對(duì)庫(kù)房存貨量進(jìn)行調(diào)整，降低庫(kù)存量，減少了費(fèi)用支出額度。團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，下半年采購(gòu)部依照合作務(wù)實(shí)的原則，嚴(yán)格審視各部門的請(qǐng)購(gòu)單，起到了避免重復(fù)購(gòu)買，盡量少買的作用，對(duì)工作中的一些問(wèn)題也能很快的和相關(guān)部門進(jìn)行及時(shí)溝通！雖然2024年的工作成績(jī)提升很快，成績(jī)也很不錯(cuò)，但是在采購(gòu)工作中也存在一些不足和有待改進(jìn)加強(qiáng)之處，以下是采購(gòu)部針對(duì)2024年工作的情況和2024年發(fā)展的目標(biāo)之計(jì)劃，有不足或需加強(qiáng)改進(jìn)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指出和更正！
2024年年度計(jì)劃
一．降低成本
主要有以下幾方面：
a.針對(duì)大客戶，與其洽談建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴，以期降點(diǎn)。
b.針對(duì)單項(xiàng)大宗物品采購(gòu)在原基礎(chǔ)上視情況與其洽談以下幾點(diǎn)
a.單價(jià)降低 b.數(shù)量增加 c.增加服務(wù) d.附加值提升
c．繼續(xù)尋找有實(shí)力口碑好的廠家，以期與現(xiàn)有廠家進(jìn)行比價(jià)，產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)局面，達(dá)到我方降低成本之目標(biāo)。
d.加大對(duì)市場(chǎng)的市調(diào)頻率，掌握各種產(chǎn)品的性價(jià)，爭(zhēng)取能尋找到性價(jià)比更高的產(chǎn)品，使得采購(gòu)成本能進(jìn)一步降低。
e.繼續(xù)尋找大宗產(chǎn)品生產(chǎn)源頭，與現(xiàn)有供應(yīng)商共享訊息，達(dá)到降低成本的目的。
二．增加收入
a.在增加公司收入方面，采購(gòu)部計(jì)劃與供應(yīng)商洽談作為長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，要求其經(jīng)常性購(gòu)買本公司餐卷，支持本公司的發(fā)展。
三．效率提升
a.針對(duì)各部門的物品采購(gòu)申請(qǐng)，在得到總經(jīng)理許可之后，舊品采購(gòu)時(shí)間為兩天，新品采購(gòu)時(shí)間為五天。
四．物料回收
a．了解各部門及雜貨庫(kù)之物品，針對(duì)能使用的物品盡量利用，能維修的物品盡量維修利用，部門之間能共同使用的物品盡量配合使用，作到搬有運(yùn)無(wú)，防止重復(fù)采購(gòu)和資源浪費(fèi)。
五．專業(yè)素養(yǎng)提升
a.在采購(gòu)專業(yè)方面，要加強(qiáng)對(duì)各大批發(fā)市場(chǎng)的訊息掌控，經(jīng)常性的走訪市場(chǎng)。加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)產(chǎn)品的性價(jià)了解，隨時(shí)掌握產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，。
b.加強(qiáng)采購(gòu)談判技巧，經(jīng)常性的學(xué)習(xí)新理念，新知識(shí)，給自己充電。
c.加強(qiáng)自身形象，注重儀容儀表，談吐語(yǔ)氣，采購(gòu)人員在接觸各供應(yīng)商的時(shí)候代表的不僅僅是自己，更代表著公司，所以要不斷提升自己各方面素養(yǎng)，樹(shù)立良好形象。
六．采購(gòu)?fù)耆謨?cè)的建立
a.針對(duì)各長(zhǎng)期供應(yīng)商以及臨時(shí)采購(gòu)物品的廠家進(jìn)行記錄留存，方便 查詢。
七．規(guī)格化的建立
a.針對(duì)所有物品，進(jìn)行規(guī)格化的統(tǒng)一，并入檔留存，方便管理。
八．團(tuán)隊(duì)協(xié)作
a.展望2024年，采購(gòu)部將緊密圍繞在以總經(jīng)理____團(tuán)隊(duì)中，嚴(yán)格并迅速執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)要求和指示。主動(dòng)積極與各部門進(jìn)行溝通及合作，認(rèn)真聽(tīng)取各部門提出的建議或意見(jiàn)，針對(duì)好的意見(jiàn)或建議及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和加強(qiáng)并提出感謝。及時(shí)的向使用部門提供最新行業(yè)消息或時(shí)令產(chǎn)品，幫助和支持各部門降低使用成本。
對(duì)于到來(lái)的2024年，采購(gòu)部有太多的希望和期盼，希望公司前期遺留之問(wèn)題能盡快解決，以便采購(gòu)部能更好的執(zhí)行上述計(jì)劃。也期盼和祝愿公司明年生意越來(lái)越好！
采購(gòu)部
2024年_月__日
第10篇 2023餐飲部工作總結(jié)及年工作計(jì)劃 1800字
__年餐飲部工作總結(jié)及__年工作計(jì)劃
時(shí)間在悄然無(wú)聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間__年即將畫(huà)上圓滿的句號(hào)。__年也正在向我們邁進(jìn)，而每個(gè)人也都在憧憬著，在未來(lái)的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。
回顧這一年里所發(fā)生的事，以及所改變的，對(duì)于它人來(lái)說(shuō)也許這一年里它是平凡與平淡的。但對(duì)于‘新世紀(jì)國(guó)際大酒店餐飲部’來(lái)說(shuō)它是具有著多么不平凡的意義所在，因?yàn)樵谶@一年里‘餐飲部’又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個(gè)臺(tái)階。更加的規(guī)范了，并在酒店高管和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同完成了部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的必保指標(biāo)760萬(wàn)和力爭(zhēng)指標(biāo)960萬(wàn)。并且出色的完成了（ ）與指定的指標(biāo)超出了（ ）是值得慶賀的，但同時(shí)也有不足之處需改變。現(xiàn)將__年的工作情況匯報(bào)
一、在現(xiàn)如今餐飲市場(chǎng)如此嚴(yán)峻的情況下、在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下，將一樓宴會(huì)廳進(jìn)行擴(kuò)建升級(jí)打造出一個(gè)高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待，在市場(chǎng)上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳，同時(shí)宴會(huì)廳的接待桌數(shù)及營(yíng)業(yè)額不斷的上升，與去年同期相比大幅的增長(zhǎng)。與此同時(shí)在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對(duì)客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來(lái)滿意而歸”
二、在金秋的8月里酒店餐飲部舉辦的“徽府菜走進(jìn)丹陽(yáng)暨有機(jī)食品推薦會(huì)”的美食節(jié)活動(dòng)，我們順利并出色的完成了接待。在繁忙的十月黃金周里迎來(lái)了“星級(jí)復(fù)查”，面對(duì)困難重重的工作，在大家團(tuán)結(jié)一致、共同努力下，我們通過(guò)了星評(píng)。而餐飲部通過(guò)星評(píng)期間的努力和學(xué)習(xí)下也更加的規(guī)范，無(wú)論是管理、物品擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的規(guī)范化了。
三、針對(duì)一、二樓不同于包廂固定接待，屬于多功能型的，崗點(diǎn)較多，在服務(wù)員崗位不固定的情況下，怎樣合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要，所以每個(gè)月制定出員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排的工作計(jì)劃進(jìn)行合理分工，并對(duì)每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理及分析，并對(duì)每個(gè)管理層的工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。
四、為了工作能夠更加順利并良好的完成 和傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù)，每日?qǐng)?jiān)持不斷的進(jìn)行召開(kāi)崗點(diǎn)總例會(huì)，傳達(dá)會(huì)議精神并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)。
五、關(guān)注員工的思動(dòng)態(tài)，穩(wěn)定員工的思想，以保持良好的工作狀態(tài)，定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實(shí)想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖，并調(diào)節(jié)好員工的情緒，從而去為賓館提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六、制定獎(jiǎng)罰制度，并做到獎(jiǎng)罰分明，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性和激發(fā)員工的潛力，提高員工的服務(wù)熱情。
在酒店高管和部門領(lǐng)導(dǎo)的栽培、信任與期望下二樓共組交給我，我很高興領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，但同時(shí)我倍感壓力，不過(guò)俗話說(shuō)沒(méi)有壓力何來(lái)動(dòng)力。在以后的工作中，我將會(huì)化壓力為動(dòng)力，帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成每項(xiàng)工作。同時(shí)，在以后的工作中，我也將嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將__年的工作計(jì)劃
一、在管理上對(duì)領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排，根據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)，并加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，對(duì)客溝通以及安排菜肴的提升。
二、提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心、對(duì)工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強(qiáng)對(duì)員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，讓每一位員工都能夠時(shí)全能達(dá)人，無(wú)論是接待會(huì)議、酒席、vip、自助餐、包廂、大堂吧工作都是出色的完成接待。
三、定期的召開(kāi)員工坐談會(huì)，了解員工的思想動(dòng)態(tài)和生活情況，深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議。
四、收集賓客對(duì)用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見(jiàn)和建議，并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù)，減少顧客的投訴機(jī)率，從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。
五、針對(duì)于一、二樓餐具，流失量大，特別是玻璃器皿和不銹鋼餐具的流失和損耗，制定一個(gè)合理的計(jì)劃做到每天盤點(diǎn)不銹鋼餐具，嚴(yán)格要求每位員工都‘愛(ài)店如愛(ài)家’，在工作中嚴(yán)格按照操作三輕進(jìn)行，工作從而減少餐具的損耗，降低并節(jié)約成本。
六、加強(qiáng)員工的開(kāi)口、服務(wù)意識(shí)，餐中微笑服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)，特別是開(kāi)口服務(wù)意識(shí)，對(duì)客溝通‘‘溝通’’是通往心的橋梁，也是拉近與客人之間的距離，增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解，并與此同時(shí)了解客人的喜好。
七、加強(qiáng)前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和與其它崗點(diǎn)的溝通、配合。加強(qiáng)前臺(tái)員工對(duì)菜肴品質(zhì)的意識(shí)，他們不但是服務(wù)員，更是一名檢驗(yàn)員，把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì)，出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用，讓賓客吃到健康滿意的菜肴。
第11篇 總經(jīng)理2023年工作總結(jié)與計(jì)劃 3300字
分公司成立后，進(jìn)行的黨員評(píng)議工作，必將起到加強(qiáng)對(duì)基地黨員的管理和監(jiān)督，使廣大黨員始終保持清醒的政治頭腦，能夠團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工實(shí)現(xiàn)加速公司跨越式發(fā)展做出新貢獻(xiàn)的作用。按照文件要求，自己就一年來(lái)的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況進(jìn)行總結(jié)，請(qǐng)各位黨員予以評(píng)議。堅(jiān)定正確的政治方向，用“____”重要思想武裝自己，與時(shí)俱進(jìn)。自己能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，用“____”的重要思想指導(dǎo)自己的言行，能夠貫徹落實(shí)黨的路線方針政策，與____保持高度的一致。在過(guò)去的一年中，帶領(lǐng)、組織分公司黨總支部一班人，在職工中廣泛開(kāi)展了政治思想教育，使思想工作深入人心，有效地與公司安全、效益緊密地結(jié)合起來(lái)。同時(shí)廣泛地開(kāi)展了學(xué)習(xí)活動(dòng)，并指導(dǎo)了各黨支部的工作安排。通過(guò)學(xué)習(xí)大家振奮了精神，使先進(jìn)的理論深入人心，鼓舞了干勁，生產(chǎn)得到了發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益水平有了較明顯的提高。在實(shí)際工作中，安排了內(nèi)容多樣的集體活動(dòng)，例如組織黨員和青年同志進(jìn)行了“南京路上好八連”的學(xué)習(xí)活動(dòng)，效果很好，不僅提高了大家的思想認(rèn)識(shí)，同時(shí)也增強(qiáng)了分公司的凝聚力和向心力。
廉政建設(shè)作為分公司一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，我是親自來(lái)抓的。在《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》施行后，組織了黨總支部在分公司范圍內(nèi)的貫徹和落實(shí)。廉政建設(shè)可以說(shuō)是涉及到分公司各個(gè)角落的，要警鐘常鳴，不抓不行。因?yàn)榉止窘^大部分崗位，都能與人和錢相聯(lián)系，如果廉政教育工作不到位，后果將不堪設(shè)想。自己身體力行，廉潔自律，做到了不貪不占，按要求如實(shí)地向組織報(bào)告了自己的收入情況。但我覺(jué)得不能廉潔自好，更要將廉政作風(fēng)傳授給大家，鏟除腐敗的“死角”。要求各支部將廉政教育常抓不懈，結(jié)合公司典型案件教育材料匯編《警示錄》進(jìn)行題材多樣的警示教育，為分公司營(yíng)造了一個(gè)良好的廉政氛圍。同時(shí)也為今后分公司的黨的建設(shè)和廉政工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基矗主持了在分公司廣泛開(kāi)展的宣傳工作，定期舉辦了內(nèi)容豐富，形式多樣的板報(bào)專欄，及時(shí)地報(bào)道了國(guó)家和公司的大事件，熱情地謳歌了建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義和“____”的重要思想，宣傳了各類貢獻(xiàn)公司，創(chuàng)造佳績(jī)等感人肺腑的先進(jìn)事跡。鼓勵(lì)各部門向各宣傳媒體，包括《____報(bào)》在內(nèi)的投稿活動(dòng)。
保證安全、正常是分公司工作的首要任務(wù)和基本職責(zé)。公司____給我們敲響了教訓(xùn)深刻的警鐘，它啟示我們?cè)賰?yōu)質(zhì)的經(jīng)濟(jì)效益都是經(jīng)受不起災(zāi)難所帶來(lái)的損失的。結(jié)合上海分公司實(shí)際情況，安全工作是十分重要的。保證安全、正常運(yùn)行，是一件極不容易的事情。分公司每周的例會(huì)，首先強(qiáng)調(diào)的就是安全問(wèn)題。我經(jīng)常對(duì)大家講：“安全問(wèn)題是大事，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。要防患于未然，要徹底消除各種安全隱患?！盻_、__部門是分公司的安全責(zé)任部門，肩負(fù)著__安全的重大責(zé)任。這樣我們及時(shí)給__部門安裝了“公司運(yùn)行管理系統(tǒng)”，實(shí)行雙崗制值班，建立請(qǐng)示報(bào)告制度，嚴(yán)格按照規(guī)定放行飛機(jī)，為航班安全、正常提供了有力保障，也提高了分公司安全系數(shù)和工作質(zhì)量。分公司將__工作納入管理范圍，按照“五抓到位”的管理模式落實(shí)__工作中，強(qiáng)調(diào)了__工作對(duì)安全、正常的重要性，要求__人員進(jìn)一步提高工作質(zhì)量，嚴(yán)格______的檢查和維護(hù)，從而保證了__安全。我們?cè)诤葑_安全的同時(shí)，對(duì)地面安全同樣十分重視。因?yàn)榉止镜能囕v大部分為場(chǎng)內(nèi)用車，地面安全有的放矢，在強(qiáng)調(diào)場(chǎng)內(nèi)安全行車的同時(shí)，對(duì)那些違反安全的行為進(jìn)行了教育和處理。這樣，大大地提高了大家的安全意識(shí)，也使同志們更清楚了安全與效益的關(guān)系，使安全意識(shí)深入人心。自己在領(lǐng)導(dǎo)分公司抓好__安全的同時(shí)，加大了銷售工作力度。扎實(shí)工作，夯實(shí)基礎(chǔ)，是尋求銷售有較大發(fā)展的前提。加強(qiáng)公司“窗口”單位形象，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，廣泛開(kāi)展了客、貨運(yùn)促銷工作。為了充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性，有計(jì)劃地對(duì)分公司機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了調(diào)整，增加了客、或銷售部門的力量，使分公司的工作中心完全地調(diào)整到以銷售為中心上來(lái)。這些做法極大地促進(jìn)了分公司生產(chǎn)和銷售的開(kāi)展。
為了擴(kuò)大公司在__地區(qū)及__的銷售市場(chǎng)，組織召開(kāi)了幾次較大且比較有影響的銷售代理會(huì)議，加強(qiáng)了與銷售代理的合作，堅(jiān)定了銷售代理與公司合作的信心;同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)銷售人員不失時(shí)機(jī)的走訪了銷售代理，大力宣傳了公司，制定了行之有效的銷售政策;在增加了銷售人員的同時(shí)，拓展了銷售手段，增強(qiáng)了銷售力度，適時(shí)地引入了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，使責(zé)任到人，做到人人有任務(wù)，心中有指標(biāo);建立了與__、__以及其他公司的協(xié)調(diào)機(jī)制，在公司大廈增設(shè)了協(xié)調(diào)辦公室，共同制定了市場(chǎng)規(guī)則，有效地
地制止了價(jià)格水平的下滑，為穩(wěn)定收入，增加收益創(chuàng)造了有利條件。出于強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感，自己每天都在關(guān)注公司的__率、__收入情況，盡可能地創(chuàng)造有利于銷售的局面。__銷售收入完成情況良好，分別完成生產(chǎn)任務(wù)的113%和138.5%。
進(jìn)一步加強(qiáng)和完善管理措施，向管理要效益。按照公司運(yùn)行手冊(cè)的要求規(guī)范各部門崗位，是管理工作的重要方面。從加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律性入手，加強(qiáng)職工“窗口”意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，使用文明語(yǔ)言，按規(guī)定著裝上崗;加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，杜絕自由散漫，使工作質(zhì)量有了明顯的好轉(zhuǎn)?！按竽憽惫芾?，堵塞漏洞，不作“老好人”是我一直強(qiáng)調(diào)的。我說(shuō)過(guò)：“管理人員要大膽管理，不要怕得罪人。只要管理了，是得罪不了人的，實(shí)際上不管才是真正的得罪人?！币笸緜冏龅降氖虑?，自己首先做到了。以檢查電話費(fèi)用為契機(jī)，嚴(yán)厲查處了與工作無(wú)關(guān)，長(zhǎng)時(shí)間占用電話影響工作的人員;嚴(yán)厲查處了違規(guī)使用里程券的問(wèn)題;對(duì)那些鉆空子，超范圍使用職工優(yōu)惠票的行為，進(jìn)行了補(bǔ)償票款的處理;對(duì)電話訂座所出現(xiàn)的敷衍塞責(zé)，虛掛電話的現(xiàn)象提出了嚴(yán)厲批評(píng)。從而達(dá)到了教育了群眾，嚴(yán)肅了紀(jì)律，增強(qiáng)了管理的目的;時(shí)刻關(guān)注一線生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，并親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和檢查工作，對(duì)出現(xiàn)情況進(jìn)行了及時(shí)處理，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了提醒，制定了必要的防范措施，起到了防患未然，杜絕隱患的作用。
加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，盡可能地降低成本費(fèi)用，用實(shí)際工作配合公司“管理年”活動(dòng)。根據(jù)公司注重“____”的銷售戰(zhàn)略，分公司對(duì)__工作非常重視，建立了“呼叫中心”，專門配備了人員，擴(kuò)大了編制，使售票、電話訂座和__服務(wù)“一體化”，即加強(qiáng)了服務(wù)、又促進(jìn)了銷售。在自主發(fā)展常旅客?？蛻舻耐瑫r(shí)，要求銷售代理加大吸引“__”的力度，對(duì)其服務(wù)做到經(jīng)常走訪與電話詢問(wèn)相結(jié)合，擴(kuò)大了服務(wù)內(nèi)容。為擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，相繼建立了和銷售代理合作的，3個(gè)直銷處，極大地?cái)U(kuò)展的公司在_的銷售規(guī)模。進(jìn)一步更新了服務(wù)手段，使語(yǔ)音設(shè)備得到更新，電話訂座系統(tǒng)全部更換了pc機(jī)。加強(qiáng)了對(duì)________的管理，使三項(xiàng)與公司效益有直接關(guān)系的“難癥”得到了控制，堵塞了漏洞。加強(qiáng)與在場(chǎng)單位的合作，取得政府有關(guān)部門的支持，為公司在__及__地區(qū)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造出十分有利的局面，為分公司今后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基矗配合公司的重組進(jìn)程，及時(shí)地實(shí)現(xiàn)了原__、__分公司的“一體化”。原__、___分公司都是其各自在外的生產(chǎn)和銷售單位，生產(chǎn)繁忙、銷售量大和人員多，在合并的過(guò)程中難度是很大的。但是由于組織得力，方法得當(dāng)，經(jīng)過(guò)__分公司的撤銷，新公司__分公司的注冊(cè)，資產(chǎn)的重新登記，很快地實(shí)現(xiàn)了“一體化”，提前完成公司在_的重組任務(wù)。承擔(dān)重任，努力完成公司交辦的各項(xiàng)工作。自己在擔(dān)任__分公司總經(jīng)理的同時(shí)，還兼任著__分公司和__公司的總經(jīng)理，都面臨著生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。通過(guò)努力，領(lǐng)導(dǎo)上述兩個(gè)單位，較好地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。特別是接任____時(shí)，經(jīng)營(yíng)不佳，存在著比較大的虧損，問(wèn)題比較多。根據(jù)這樣情況，及時(shí)地制訂方針目標(biāo)，細(xì)化了任務(wù)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，建立市場(chǎng)意識(shí)，對(duì)人員進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)動(dòng)了職工的勞動(dòng)積極性，從而一舉使開(kāi)發(fā)中心扭虧為盈，超額完成了公司下達(dá)的任務(wù)。值得一提的是，____經(jīng)過(guò)調(diào)整后，國(guó)內(nèi)貨業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，__年較去年增長(zhǎng)了300%。。
黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)制度是一項(xiàng)重在批評(píng)與自我批評(píng)的制度。通過(guò)該項(xiàng)制度可以總結(jié)出我們所做的成績(jī)，同時(shí)也能找到我們所存在的不足，這樣對(duì)生產(chǎn)、對(duì)團(tuán)結(jié)是有極大好處的。經(jīng)過(guò)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)，自己也找到了不足之處。如當(dāng)生產(chǎn)或銷售部門出現(xiàn)工作不到位等問(wèn)題的時(shí)候，往往產(chǎn)生急躁的情緒;批評(píng)同志有時(shí)言辭過(guò)重;因經(jīng)常忙于工作，表現(xiàn)為與周圍同志們交流溝通不夠廣泛，是今后應(yīng)加強(qiáng)的。
第12篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化工作總結(jié)及工作計(jì)劃 1550字
今年，我鎮(zhèn)文化站在區(qū)文體新局的直接指導(dǎo)下和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)文化強(qiáng)區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)各時(shí)期中心工作任務(wù)要求，努力抓好文化藝術(shù)，繁榮我鎮(zhèn)文藝事業(yè)，為地方經(jīng)濟(jì)環(huán)境建設(shè)服務(wù)。
一、抓好文化藝術(shù)交流，提高文化藝術(shù)創(chuàng)作水平，促進(jìn)創(chuàng)作積極性。
2月初，鎮(zhèn)文化站書(shū)法協(xié)會(huì)，分別與中國(guó)移動(dòng)辦事處、中國(guó)電信分局聯(lián)會(huì)二次開(kāi)展寫(xiě)春聯(lián)、送春聯(lián)下鄉(xiāng)活動(dòng)。為圩鎮(zhèn)和農(nóng)村村民送上即席揮毫的春聯(lián)共500多對(duì)，受到群眾的歡迎和踴躍索取。書(shū)法協(xié)會(huì)的同志在開(kāi)展活動(dòng)中面對(duì)廣大群眾，既戰(zhàn)勝了心理膽怯，增強(qiáng)了臨場(chǎng)揮毫的勇氣，又為群眾做了好事。
三月中旬，鎮(zhèn)文化站邀請(qǐng)了新會(huì)區(qū)書(shū)、畫(huà)家等到我鎮(zhèn)為書(shū)畫(huà)愛(ài)好者進(jìn)行書(shū)法和中國(guó)水墨畫(huà)技法創(chuàng)作講座，鎮(zhèn)20多名書(shū)畫(huà)愛(ài)好者通過(guò)聽(tīng)講座和即席現(xiàn)場(chǎng)揮毫，激發(fā)了大家學(xué)習(xí)書(shū)畫(huà)的熱情。鎮(zhèn)文聯(lián)分會(huì)的盧家更等攝影愛(ài)好者還多次與區(qū)攝影愛(ài)好者及江海區(qū)外海鎮(zhèn)的攝影愛(ài)好者們自發(fā)組織到等地采風(fēng)，走進(jìn)大自然，在同行中互相學(xué)習(xí)，促進(jìn)提高攝影技術(shù)。
為了促進(jìn)農(nóng)村曲藝演藝的提高，活躍群眾文娛生活，鎮(zhèn)政府、等村委邀請(qǐng)了市粵劇團(tuán)、市粵劇團(tuán)等來(lái)演出。曲藝社還邀請(qǐng)了國(guó)家一級(jí)演員等到曲藝社演唱和指導(dǎo)，會(huì)員們均表示獲益匪淺，并希望倪惠英團(tuán)長(zhǎng)等抽時(shí)間多來(lái)指點(diǎn)。我鎮(zhèn)曲藝社通過(guò)觀摩學(xué)習(xí)，曲藝演唱、演技都有所提高。10月份中心灣溪村掛牌成立了曲藝社。目前我鎮(zhèn)共有8個(gè)農(nóng)村曲藝社，曲藝社之間常常相互往來(lái)交流演唱、演技技巧。全鎮(zhèn)曲藝社今年應(yīng)邀外出演出30多場(chǎng)，既體現(xiàn)了曲藝藝術(shù)高雅的一面，同時(shí)也為曲藝社彌補(bǔ)了經(jīng)濟(jì)的不足，曲藝社的社員們都增強(qiáng)了唱粵曲的信心。
二、配合區(qū)、鎮(zhèn)中心工作，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)文化藝術(shù)活動(dòng)。
為配合區(qū)做好文化強(qiáng)區(qū)建設(shè)。我鎮(zhèn)書(shū)畫(huà)社等同志先后積極投稿參加市、區(qū)舉辦的各種書(shū)畫(huà)展。今年6月同志的中國(guó)畫(huà)“喜迎春”在中國(guó)文藝家協(xié)會(huì)舉辦的首屆“翰墨養(yǎng)生杯”全國(guó)書(shū)畫(huà)名家邀請(qǐng)展中榮獲金獎(jiǎng)。同月又獲得“21世紀(jì)藝術(shù)發(fā)展”最具貢獻(xiàn)獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)。10月，在市舉辦的“愛(ài)心滿”慈善書(shū)畫(huà)拍賣活動(dòng)中，陳漢君的2幅國(guó)畫(huà)作品共籌得善款25000元，全部捐獻(xiàn)給市慈善基金會(huì)。在“五一節(jié)”區(qū)職工書(shū)法、美術(shù)攝影比賽中，我鎮(zhèn)共有13件書(shū)畫(huà)、攝影作品獲獎(jiǎng)（其中攝影、書(shū)法各1件獲市總工會(huì)二、三等獎(jiǎng)），甘少敏、胡潤(rùn)聰分別榮獲書(shū)畫(huà)一、二等獎(jiǎng)。
今年10月我鎮(zhèn)文聯(lián)分會(huì)攝影愛(ài)好者殘疾人盧家更應(yīng)邀在西安參加全國(guó)殘疾人職業(yè)技能競(jìng)賽，命題“室內(nèi)攝影”大賽中以精湛的攝影技術(shù)奪得第一名，為市、區(qū)、鎮(zhèn)取得了榮譽(yù)。參賽藝術(shù)作品的獲獎(jiǎng)，促進(jìn)了文藝愛(ài)好者們的學(xué)習(xí)熱忱和創(chuàng)作信心。
在參加區(qū)第三屆藝術(shù)節(jié)四項(xiàng)文藝比賽中，我鎮(zhèn)精心組織隊(duì)伍參賽，獲得了二金、二銀的好成績(jī)。為配合區(qū)做好藝術(shù)節(jié)“良溪古風(fēng)”專題攝影及“良溪—后珠璣巷”研討會(huì)順利進(jìn)行，我鎮(zhèn)認(rèn)真做好良溪環(huán)境衛(wèi)生和資料提供等工作，受到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
我鎮(zhèn)農(nóng)村8個(gè)曲藝社相互之間經(jīng)常開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)或自編自排節(jié)目。石頭梅灣曲藝社還將濱江大道建設(shè)和鎮(zhèn)近年來(lái)發(fā)生的巨大變化編寫(xiě)成粵曲在各種應(yīng)邀演出的晚會(huì)中演唱，受到群眾好評(píng)。
____年工作計(jì)劃
我鎮(zhèn)文化站繼續(xù)把文化藝術(shù)和服務(wù)大局作為配合做好區(qū)、鎮(zhèn)中心工作的重要環(huán)節(jié)，14年計(jì)劃做好如下工作：
1、繼續(xù)抓好農(nóng)村曲藝社建設(shè)，對(duì)原有曲藝社給予扶持和引導(dǎo)，促進(jìn)曲藝社取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益兩方面的發(fā)展，繼續(xù)探索適合農(nóng)村曲藝社發(fā)展的新路。同進(jìn)抓好粵曲創(chuàng)作，吸收新的粵曲愛(ài)好者參與，培育新人擴(kuò)大農(nóng)村曲藝文化的普及和發(fā)展。
2、配合區(qū)、鎮(zhèn)各時(shí)期中心工作，充分運(yùn)用文化藝術(shù)宣傳區(qū)、鎮(zhèn)投資環(huán)境和營(yíng)造文化建設(shè)氛圍。
3、抓好書(shū)畫(huà)、攝影藝術(shù)的培訓(xùn)和創(chuàng)作，多外出交流學(xué)習(xí)，提高創(chuàng)作技巧，力促多出作品、出精品、出人才。
4、在春節(jié)前再次開(kāi)展即席免費(fèi)下鄉(xiāng)為群眾寫(xiě)春聯(lián)、送春聯(lián)活動(dòng)。
5、配合區(qū)、鎮(zhèn)文化工作，抓好農(nóng)村祠堂文化建設(shè)及三個(gè)試點(diǎn)的建設(shè)工作。
第13篇 淘寶客服工作總結(jié)和計(jì)劃模板 1800字
淘寶客服就和實(shí)體店的員工類似，有一個(gè)人來(lái)威顧客講解，解決問(wèn)題這樣的話肯定要比自動(dòng)售貨機(jī)的生意要好的。
1、客服基本流程：
熟悉產(chǎn)品：了解產(chǎn)品相關(guān)信息。對(duì)于客服來(lái)說(shuō)，熟悉自己店鋪產(chǎn)品是最基本的工作，以前在公司對(duì)于每一個(gè)新產(chǎn)品上市之前，都要開(kāi)展相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn)，客服是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個(gè)橋沒(méi)搭好，也許你就永遠(yuǎn)失去了這個(gè)客戶。對(duì)于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。
貨號(hào)、尺寸、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存、顏色、容量等信息
2、接待客戶：
作為導(dǎo)購(gòu)客服來(lái)說(shuō)，要熱情、活變。一個(gè)優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶，同時(shí)還能引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行附帶消費(fèi)。對(duì)于那些討價(jià)還價(jià)的客戶，首先需要闡明一個(gè)店鋪立場(chǎng)：寶貝的價(jià)格都是很低的，不好再還價(jià)了。如果客戶非的糾纏在價(jià)格這個(gè)因素上，看情況決定是否接下這單生意，就算最終給客戶優(yōu)惠了，也要順?biāo)浦圩尶蛻粲X(jué)的這個(gè)優(yōu)惠來(lái)之不易，是店鋪對(duì)他個(gè)人的特殊優(yōu)惠。
問(wèn)候語(yǔ)、顧客咨詢回答、議價(jià)處理、發(fā)貨到貨時(shí)間等必要時(shí)電話聯(lián)系
3、貨到付款的訂單處理：
很多買家并不清楚貨到付款的含義，直接選用貨到付款，等收到貨物的時(shí)候，一看價(jià)格比網(wǎng)站上貴一些，于是會(huì)認(rèn)為你店鋪是在欺騙他，拒收訂單，如果只是拒收訂單，你只是需要多支出一些快遞費(fèi)用，但是如果客戶在心里認(rèn)為你是在欺騙他的話，你失去的可能就是一群客戶了，所以，對(duì)于客服來(lái)說(shuō)，一看到貨到付款的訂單，需要立即聯(lián)系買家，告知貨到付款的價(jià)格稍微要貴一點(diǎn)順便確認(rèn)顧客是否需要與顧客信息，如果買家同意發(fā)貨到付款那就可以寫(xiě)單發(fā)貨了，否則就需要重新下單。讓客服給客戶打電話確認(rèn)，雖然電話費(fèi)是多支出了一些，但是事實(shí)情況證明：拒收率變得很低了。
4、客戶評(píng)價(jià)：
交易完成之后，記得給客戶寫(xiě)個(gè)評(píng)價(jià)，這是免費(fèi)給店鋪?zhàn)鰪V告的機(jī)會(huì)。
中差評(píng)處理，很多朋友被這個(gè)信譽(yù)度搞的欲哭無(wú)淚。中差評(píng)不是魔鬼，中差評(píng)不可怕，可怕的是不去處理。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有中差評(píng)的時(shí)候，趕緊跟客戶溝通下，看看是什么情況導(dǎo)致的呢，客戶不會(huì)無(wú)緣無(wú)故的給你中差評(píng)的，先了解情況，然后再來(lái)解決問(wèn)題，曉之于理，動(dòng)之于情，一般客戶都會(huì)給你修改評(píng)價(jià)的，對(duì)于一些惡意評(píng)價(jià)來(lái)獲得不當(dāng)利益的買家，客服就要注意收集信息了，以便為后面的投訴翻案收集證據(jù)
以上參考百度百科結(jié)合實(shí)際修改。以下純手工，嘿嘿。
作為客服首先最重要的一點(diǎn)：感情。與顧客感同身受，在考慮到公司利益的情況下站在顧客的立場(chǎng)上想問(wèn)題，給顧客化的滿意程度。
然后就是一些常見(jiàn)問(wèn)題常用語(yǔ)，比如：
問(wèn)候：親 您好 我是客服__ 很高興為您服務(wù)。(玫瑰花表情)(首先讓顧客感到他很受尊重)
催發(fā)貨：親 實(shí)在不好意思 我們最近的發(fā)貨量比較大我們盡量當(dāng)天發(fā)貨 最晚第二天發(fā)貨 (一個(gè)可憐的表情) (一般情況下顧客會(huì)答應(yīng)的 如果有特別急的顧客就馬上寫(xiě)單子發(fā)了)
快遞：親 您好 我?guī)湍樵兿?您稍等 類似讓顧客等候下的問(wèn)候語(yǔ) 馬上查詢下，如果有問(wèn)題打快遞咨詢(如果很忙讓清閑一點(diǎn)的同事幫忙詢問(wèn))之后回復(fù)顧客。
議價(jià)：親 我們的包包正在做促銷 已經(jīng)是很大的折扣了所以不能再優(yōu)惠/包郵了哦 實(shí)在不好意思 (一般情況下顧客也會(huì)接受 有一定要優(yōu)惠的顧客就視情況優(yōu)惠一點(diǎn) 滿足顧客的心里平衡 要求過(guò)分的顧客 婉轉(zhuǎn)回絕 (親 不好意思哦 這已經(jīng)是我們的了 您看可以就拍下來(lái) 不可以的話 期待我們下次合作了 抱歉
售后：完全融入感情進(jìn)去，感同身受一定能處理好??！
學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)：
人多時(shí)不用著急，一個(gè)一個(gè)回復(fù)，對(duì)于比較棘手問(wèn)題記錄下來(lái)，并通知稍等，人少時(shí)處理。
問(wèn)題大多都是 議價(jià) 催促發(fā)貨 詢問(wèn)到貨時(shí)間 查看物流信息 ，這些問(wèn)題設(shè)置好快捷語(yǔ)回復(fù)，大多數(shù)顧客解釋清楚以后便可以了，如果顧客很生氣，打個(gè)電話過(guò)去，說(shuō)明事情原由多說(shuō)幾句抱歉，態(tài)度誠(chéng)懇些，一般也就不好再說(shuō)什么了，最后記得提出解決辦法，讓顧客采納。
售后問(wèn)題一定態(tài)度熱情，如果遇到很不講道理的顧客，不要沖動(dòng)，等到冷靜下來(lái)想好辦法再去處理，顧客既然來(lái)找你目的是找尋一個(gè)解決的事情的辦法，使其心理沒(méi)有上當(dāng)受騙的感覺(jué)，打電話時(shí)顧客有話要說(shuō)就讓顧客先說(shuō)，哪怕一句也沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去，解釋清楚也是必要的讓其理解一下，再道個(gè)歉，讓其覺(jué)得有些不好意思，再提出解決辦法協(xié)商。
答應(yīng)了顧客的就一定要做到，要不就找借口推脫掉。
商品沒(méi)有一百一的保證質(zhì)量，保證顧客喜歡，問(wèn)題是在顧客不喜歡貨出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)處理好。
總結(jié)起來(lái)就是在公司和顧客之間尋求平衡，時(shí)刻都要保持平常心。
第14篇 文員工作總結(jié)和計(jì)劃 3600字
2016文員工作總結(jié)和計(jì)劃
文員工作總結(jié)和計(jì)劃
回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系
2、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展工作。
3、完善公司基本制度。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。
5、企業(yè)文化建設(shè)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
20__年計(jì)劃：
1、加強(qiáng)工作力度，被動(dòng)轉(zhuǎn)主動(dòng)。
2、完善公司制度。
1)、制定各部門工作流程。
2)、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。
想法：根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;
3)、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
4)、建立績(jī)效考核制度。
5)、完善公司檔案管理制度，公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、加大督辦工作力度，確保公司管理豬肚的有效性和公司決策的效益達(dá)到最大化。
4、完善企業(yè)文化建設(shè)工作。
在以后的工作中要不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的'工作成績(jī)。
文員工作總結(jié)和計(jì)劃
我從20__年3月15日入職擔(dān)任工廠前臺(tái)文員一職，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任讓我有機(jī)會(huì)加入新海這個(gè)大家庭里，在這近一年的時(shí)間里，我有很多做得不好的地方，也很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的工作內(nèi)容，但在領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有一次，在發(fā)放報(bào)銷款時(shí)，把食堂欠了很久的豬肉款當(dāng)作車輛保養(yǎng)的費(fèi)用結(jié)算了出去，兩筆費(fèi)用相當(dāng)，自己做事不夠細(xì)心，沒(méi)注意到報(bào)銷下來(lái)竟是豬肉款，當(dāng)時(shí)我的領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有太多的責(zé)怪，只是叫我以后做事一定得多注意，事上我吸取了教訓(xùn)，做事一定要細(xì)心，再小的事，數(shù)據(jù)上再小的差異都要引起重視。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好人事工作
認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作：前臺(tái)接待，負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng)，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放登記，確保工作人員的正常使用。
3、員工薪資工作：每月月初核算食堂費(fèi)用，宿舍電費(fèi)統(tǒng)計(jì)扣款，后勤工作人員和生產(chǎn)線工人的考勤匯總，人事報(bào)表等。這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí)，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。
4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
6、行政人事工作：人員招聘、辦理入職離職簽定合同、辭退等;員工社會(huì)保險(xiǎn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢等行政事務(wù)辦理。
6、管理工作：門衛(wèi)和保潔工作的監(jiān)督與管理
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫(xiě)報(bào)銷通，當(dāng)我填寫(xiě)完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒(méi)有問(wèn)題，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫(xiě)顛倒了，后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動(dòng)性 ：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。
3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名前臺(tái)文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中取得更好的成績(jī)。1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來(lái)工作計(jì)劃
1、積極做好日常保障工作，2認(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。3、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力，加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。
六、總結(jié)
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)， 雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要大家彼此多份理解與溝通，相互配合，不僅我自己的能力會(huì)有所提升，公司的發(fā)展也會(huì)越來(lái)越好。
第15篇 百鄉(xiāng)扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃工作總結(jié) 4800字
“百鄉(xiāng)扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃”全面完成
欠發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)奔小康工程開(kāi)始啟動(dòng)
一、實(shí)施“百鄉(xiāng)扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃”的主要成效
實(shí)施“百鄉(xiāng)扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃”三年來(lái)，各地按照省委、省政府提出的“圍繞特色做文章，遷移下山找出路，走出縣域求發(fā)展”和“欠發(fā)達(dá)地區(qū)勞動(dòng)力向發(fā)達(dá)地區(qū)轉(zhuǎn)移、發(fā)達(dá)地區(qū)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)向貧困地區(qū)轉(zhuǎn)移”的要求，大膽探索，積極工作，貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)的面貌發(fā)生了顯著的變化，農(nóng)民群眾普遍得到了實(shí)惠，扶貧攻堅(jiān)的各項(xiàng)工作取得了明顯成效。
——效益農(nóng)業(yè)發(fā)展迅猛，特色產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)。堅(jiān)持因地制宜，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，積極發(fā)揮山地資源多、生態(tài)環(huán)境好的比較優(yōu)勢(shì)，在各級(jí)財(cái)政扶貧資金和社會(huì)各方的扶持下，培育了一批名茶名果、高山蔬菜、竹材竹筍、食草畜禽等特色農(nóng)業(yè)基地，發(fā)展了一批加工營(yíng)銷型的龍頭企業(yè)和服務(wù)型的專業(yè)合作組織，使效益農(nóng)業(yè)開(kāi)始成為欠發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)脫貧致富的支柱產(chǎn)業(yè)。三年來(lái)，貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)在省財(cái)政扶貧資金的扶持下，共發(fā)展高山蔬菜、竹材竹筍等效益農(nóng)業(yè)項(xiàng)目535個(gè)，發(fā)展各類種植業(yè)面積34.34萬(wàn)畝、養(yǎng)殖雞、鴨、兔、羊、豬等173萬(wàn)余只（頭、羽），扶持農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)279家，其中龍頭企業(yè)60多家。在省里的帶動(dòng)下，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共發(fā)展效益農(nóng)業(yè)面積87萬(wàn)畝，養(yǎng)殖1300多萬(wàn)只，扶持農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)1344家。青田縣仁莊鄉(xiāng)的田魚(yú)、永嘉縣下寮鄉(xiāng)的三黃雞、西岙鄉(xiāng)的菜牛、蒼南縣騰洋鄉(xiāng)的筍竹兩用林基地，磐安縣貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中藥材、食用菌的效益農(nóng)業(yè)塊狀經(jīng)濟(jì)。都成了覆蓋面廣、帶動(dòng)力強(qiáng)的脫貧致富支柱產(chǎn)業(yè)。許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)還積極發(fā)揮人力資源富余、水力資源豐富、山水風(fēng)光秀麗的優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展山區(qū)小水電業(yè)和旅游觀光業(yè)。景寧縣英川鎮(zhèn)、沙灣鎮(zhèn)的小水電，文成縣嶺后鄉(xiāng)的山水風(fēng)光旅游，永嘉縣溪口鄉(xiāng)的古村落文化游，使許多農(nóng)民走上發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)致富的路子。
——下山脫貧步伐加快，轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)走出新路。各地按照“搬得下、穩(wěn)得住、富得起”的要求，大范圍、多形式推進(jìn)高山深山貧困農(nóng)民下山脫貧，同時(shí)把下山移民與中心鎮(zhèn)、中心村、工業(yè)園區(qū)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與農(nóng)村城鎮(zhèn)化進(jìn)程結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念和轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)，加快他們?nèi)谌胧袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程。三年來(lái)，100個(gè)貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)共建設(shè)下山脫貧小區(qū)161個(gè)，下山遷移農(nóng)戶15118戶，53800人。武義縣運(yùn)用農(nóng)民自愿、市場(chǎng)主導(dǎo)、政府引導(dǎo)的機(jī)制，采取縣城安置、中心鎮(zhèn)安置、中心村安置和另星安置等多種形式，累計(jì)已有3.3萬(wàn)人搬遷下山，其中近60%的農(nóng)民轉(zhuǎn)而從事二三產(chǎn)業(yè)，收入大幅增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近年來(lái)，這個(gè)縣下山農(nóng)民人均收入每年增幅都在40%以上，去年達(dá)到2400元。
——?jiǎng)趧?wù)輸出快速增長(zhǎng)，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移取得突破。我省人多地少，貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)資源貧乏的矛盾更加突出。為拓寬增收渠道，各地因地制宜，掀起了“走出去”的熱潮，積極引導(dǎo)欠發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)力向發(fā)達(dá)地區(qū)轉(zhuǎn)移，一批又一批貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民走上了外出打工脫貧之路。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年百鄉(xiāng)農(nóng)民外出經(jīng)商、打工達(dá)28.37萬(wàn)人，占勞動(dòng)力總數(shù)的60%，比1999年增長(zhǎng)40.35%。仙居縣溪港鄉(xiāng)由近2000農(nóng)民組成的油漆經(jīng)銷隊(duì)伍遍布全國(guó)各省市，開(kāi)設(shè)油漆經(jīng)銷店600多家，年創(chuàng)收2000多萬(wàn)元。同時(shí)，各地抓住發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展和城市化、工業(yè)化快速推進(jìn)的有利時(shí)機(jī)，積極創(chuàng)造條件，引導(dǎo)發(fā)達(dá)地區(qū)的勞動(dòng)密集型向欠發(fā)達(dá)地區(qū)和貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，進(jìn)一步拓寬農(nóng)民的增收渠道。蒼南縣五鳳鄉(xiāng)在縣扶貧辦等有關(guān)部門的幫助下，引進(jìn)溫州天馬電子加工廠，生產(chǎn)打火機(jī)另配件，每年可解決本鄉(xiāng)及周邊地區(qū)3000多人就業(yè)，僅此一項(xiàng)可使本鄉(xiāng)農(nóng)民增收1000多萬(wàn)元，今年人均可增收400元以上。
——科技扶貧力度加大，農(nóng)民致富能力增強(qiáng)。各地在扶貧攻堅(jiān)中越來(lái)越重視科技扶貧，把引進(jìn)科技和技術(shù)培訓(xùn)作為發(fā)展當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)、提高農(nóng)民就業(yè)和致富能力的重要工作來(lái)抓。武義縣宣武鄉(xiāng)在浙江大學(xué)的科技扶持下，去年該鄉(xiāng)發(fā)展高山蔬菜3000余畝，平均畝產(chǎn)值1500-2000元，特別是該鄉(xiāng)大萊村生產(chǎn)的四季豆，由于品種優(yōu)良，早季價(jià)格在2.5—3.0元/斤，比一般四季豆價(jià)格每斤高出1元以上，僅高山蔬菜一項(xiàng)就使該村農(nóng)民人均增收575元。各地還積極開(kāi)展對(duì)農(nóng)民的技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)，三年來(lái)，百鄉(xiāng)和所在縣共舉辦了4416期培訓(xùn)班，受訓(xùn)人數(shù)299400多人，發(fā)放各類教材900多種、44萬(wàn)份。青田縣充分發(fā)揮貧困地區(qū)培訓(xùn)中心的作用，舉辦培訓(xùn)班718期，培訓(xùn)3.4萬(wàn)人次，有力地促進(jìn)了農(nóng)民增收，去年全縣13個(gè)貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民人均收入增長(zhǎng)11.3%。
——掛鉤扶貧成效顯著，社會(huì)幫扶蓬勃開(kāi)展。這幾年，各級(jí)掛鉤扶貧單位把實(shí)施“百鄉(xiāng)扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃”作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)，紛紛深入貧困鄉(xiāng)村，開(kāi)展調(diào)查研究，幫助理清思路，選好扶貧項(xiàng)目。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，三年來(lái)各級(jí)掛鉤扶貧單位共扶持項(xiàng)目935個(gè)，對(duì)當(dāng)?shù)刎毨мr(nóng)民增加收入、改善生活條件發(fā)揮了很大的作用。絕大多數(shù)承擔(dān)掛鉤扶貧任務(wù)的發(fā)達(dá)縣（市）和省、市企業(yè)（公司）發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，還千方百計(jì)籌措資金，對(duì)扶貧項(xiàng)目在資金上加以保證。三年間，各級(jí)掛鉤扶貧單位共向貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供幫扶資金2.42億元，其中省里確定的145家掛鉤扶貧單位提供幫扶資金1.56億元，完成計(jì)劃的104%。許多廳局（單位）和發(fā)達(dá)縣（市、區(qū)）的黨政一把手親自帶隊(duì)，赴貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研考察，落實(shí)項(xiàng)目。省紀(jì)委原副秘書(shū)長(zhǎng)方芳同志兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，走遍了泰順縣萬(wàn)排鄉(xiāng)的每一個(gè)村落，帶領(lǐng)當(dāng)?shù)馗刹哭r(nóng)民引科技、跑項(xiàng)目、促銷路，被尊稱為“扶貧外婆”。掛鉤單位的行動(dòng)極大力地激發(fā)和帶動(dòng)了社會(huì)各界扶貧濟(jì)困的熱情，紛紛捐款捐物，奉獻(xiàn)愛(ài)心，廣泛開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，各掛鉤扶貧單位為掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)捐贈(zèng)舊家具4000多件，舊電腦396臺(tái)，慰問(wèn)金48.55萬(wàn)元，其它扶貧物資不計(jì)其數(shù)，為貧困地區(qū)人民獻(xiàn)上了一份真誠(chéng)的愛(ài)心
——基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷加快，生產(chǎn)生活條件明顯改善。各地把改善欠發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生產(chǎn)生活條件作為扶貧攻堅(jiān)的重要內(nèi)容，在各級(jí)政府的大力扶持和結(jié)對(duì)幫扶單位的大力支持下，一大批通電、通水、通路、通電信等基礎(chǔ)設(shè)施和學(xué)校、醫(yī)院等社會(huì)事業(yè)建設(shè)項(xiàng)目紛紛上馬和相繼竣工，欠發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生產(chǎn)生活條件有了明顯的改善。三年間，省級(jí)財(cái)政扶貧資金用于山區(qū)機(jī)耕路和欠發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路建設(shè)的就達(dá)1.12億元，結(jié)對(duì)幫扶單位用于百鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的資金達(dá)到1億多元，共修建鄉(xiāng)村道路1638公里，新通公路村數(shù)292個(gè)，硬化道路63條；新建中小學(xué)校舍51幢。各地還十分重視對(duì)特困戶的扶持，全面開(kāi)展貧困戶危房改造安置工作，改善貧困農(nóng)戶的生存條件，每年投入800萬(wàn)元，已使 4538戶貧困戶的危房得到了修繕和改造，16000多人得到安居。
據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，今年100個(gè)貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)民人均純收入都將超過(guò)了1500元，預(yù)計(jì)平均達(dá)到1922元，比實(shí)施“百鄉(xiāng)扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃”前的1999年增長(zhǎng)32.6%，年均遞增9.87%，增幅高于近年來(lái)全省平均水平。1000元以下的貧困人口從1999年的18萬(wàn)人下降到3萬(wàn)7千人，減少14萬(wàn)3千人，減幅79%。100個(gè)村的村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)可支配收入從3900萬(wàn)元增加到5900多萬(wàn)元，增長(zhǎng)52.5%。至此，為期三年的全省“百鄉(xiāng)扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃”已全面完成！
“百鄉(xiāng)扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃”的全面完成，標(biāo)志著我省扶貧開(kāi)發(fā)工作進(jìn)入了新的階段，這對(duì)于我們下一步實(shí)施“欠發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)奔小康工程”、促進(jìn)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的跨越式發(fā)展、全面建設(shè)小康社會(huì)、加快推進(jìn)全省社會(huì)主義現(xiàn)代化具有十分重要的歷史意義和現(xiàn)實(shí)意義。
二、實(shí)施“百鄉(xiāng)扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃”的基本經(jīng)驗(yàn)
在實(shí)施“百鄉(xiāng)扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃”的三年中，各級(jí)黨組織和廣大干部群眾創(chuàng)造了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，必須認(rèn)真總結(jié)，并在今后扶貧開(kāi)發(fā)工作中繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)。
（一）把加大扶持力度與增強(qiáng)農(nóng)民致富能力有機(jī)結(jié)合起來(lái)，走出一條自我發(fā)展的“造血”式扶貧之路。為了實(shí)施好“百鄉(xiāng)扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃”，省委、省政府出臺(tái)了一系列政策措施，每年籌集上億元資金，加強(qiáng)對(duì)百鄉(xiāng)發(fā)展效益農(nóng)業(yè)、下山脫貧、興辦工商企業(yè)、科技培訓(xùn)、交通道路建設(shè)、小型農(nóng)田水利建設(shè)、貧困戶危房改造等方面的扶持。有關(guān)市和欠發(fā)達(dá)縣也都制定了相應(yīng)的配套扶持措施，有力地促進(jìn)了貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)民增收和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。各地在用好扶持政策的同時(shí)，大力弘揚(yáng)自力更生、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，克服消極畏難的情緒和“等、靠、要”思想，把外部的支持幫助與自身的艱苦奮斗緊密結(jié)合起來(lái)，在增強(qiáng)農(nóng)民脫貧致富的內(nèi)在動(dòng)力的基礎(chǔ)上，把提高農(nóng)民致富能力作為擺脫貧困的首要任務(wù)來(lái)抓，把智力扶貧作為扶貧攻堅(jiān)的治本之策。根據(jù)效益農(nóng)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展和勞務(wù)輸出的需要，加強(qiáng)對(duì)貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民的農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)和職業(yè)技能的培訓(xùn)，提高農(nóng)民的素質(zhì)，針對(duì)性地開(kāi)展科技扶貧、教育扶貧、衛(wèi)生扶貧、信息扶貧，使廣大農(nóng)民群眾的思想政治素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)有了很大的提高，增強(qiáng)了農(nóng)民脫貧致富的能力，走出一條自我發(fā)展的“造血”式扶貧之路。
（二）把加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護(hù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，走出一條可持續(xù)發(fā)展之路。良好的生態(tài)環(huán)境是小康社會(huì)和現(xiàn)代化建設(shè)的重要標(biāo)志和客觀要求。在加快貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展折同時(shí)，保護(hù)好生態(tài)環(huán)境，對(duì)當(dāng)?shù)睾腿〗?jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展、不斷提高人民的生活水平具有十分重要的意義。貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)論在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中還是在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，特別注重生態(tài)保護(hù)的原則，大力發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)、有機(jī)農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)和森林旅游、休閑觀光農(nóng)業(yè)，搞好生態(tài)公益林建設(shè)，加強(qiáng)小流域治理，把貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)成為生態(tài)屏障、綠色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工基地、觀光旅游勝地和當(dāng)?shù)剞r(nóng)民群眾安居樂(lè)業(yè)的福地，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生態(tài)保護(hù)的有機(jī)結(jié)合，走出一條可持續(xù)發(fā)展之路。
（三）把下山移民與推進(jìn)城市化有機(jī)結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)人口向城鎮(zhèn)集聚，走出一條以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展的路子。近年來(lái)，各地都十分重視下山移民工作，按照“搬得下、穩(wěn)得住、富得起”的要求，積極創(chuàng)造條件，把下山移民與推進(jìn)城市化有機(jī)結(jié)合起來(lái)，運(yùn)用農(nóng)民自愿、市場(chǎng)主導(dǎo)、政府引導(dǎo)的機(jī)制，多形式、多層次地引導(dǎo)更多的山區(qū)農(nóng)民進(jìn)城安居樂(lè)業(yè)。在促進(jìn)人口集聚的同時(shí)，都十分注重加快城市建設(shè)，發(fā)揮城市的輻射和帶動(dòng)作用，依城建區(qū)、依鎮(zhèn)設(shè)點(diǎn)，有計(jì)劃、有組織、分階段地推進(jìn)人口內(nèi)聚外遷，走出一條以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展的路子。
（四）把發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì)與發(fā)揮市場(chǎng)作用有機(jī)結(jié)合起來(lái)，走出一條優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展的“雙贏”之路。這幾年，各級(jí)都從講政治的高度，切實(shí)加強(qiáng)了扶貧工作，把實(shí)施“百鄉(xiāng)扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃”作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)，動(dòng)員全社會(huì)的力量共同參與實(shí)施；同時(shí)，各地也注重運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制，按照優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展的方針，大力推進(jìn)地區(qū)之間多層次、多渠道、多形式的經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作，促進(jìn)自然資源、人力資源和資金、技術(shù)等各種要素在發(fā)達(dá)地區(qū)和欠發(fā)達(dá)地區(qū)之間合理流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置，既有利于欠發(fā)達(dá)地區(qū)把資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和商品優(yōu)勢(shì)，又有利于發(fā)達(dá)地區(qū)拓展發(fā)展空間、加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和升級(jí)，在全省和更廣闊的范圍內(nèi)形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合理分工的產(chǎn)業(yè)布局，既增強(qiáng)欠發(fā)達(dá)地區(qū)和貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)的自我發(fā)展能力，也提高了發(fā)達(dá)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力，走出一條優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展的“雙贏”之路。
三、明確目標(biāo)任務(wù)，大力實(shí)施“欠發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)奔小康工程”
省第十一次黨代會(huì)提出：“繼續(xù)抓好扶貧開(kāi)發(fā)，在完成百鄉(xiāng)扶貧攻堅(jiān)任務(wù)的基礎(chǔ)上，實(shí)施欠發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)奔小康工程”。這是省委、省政府按照“三個(gè)代表”的要求，從全省提前基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的全局出發(fā)作出的戰(zhàn)略性決策。實(shí)施“欠發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)奔小康工程”的對(duì)象是：農(nóng)民人均收入低于2001年全國(guó)農(nóng)民人均收入水平的300多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，主要目標(biāo)是：欠發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民人均純收入年增長(zhǎng)幅度高于全省平均水平，到2024年，80%以上的欠發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民人均純收入達(dá)到全國(guó)平均水平，低于1000元的人口發(fā)生率低于3%；下山移民取得重大進(jìn)展，自愿要求下山的高山深山農(nóng)民基本實(shí)現(xiàn)搬遷，半數(shù)以上的下山勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)；生產(chǎn)生活條件和生態(tài)環(huán)境明顯改善，主要行政村通公路，通鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路實(shí)現(xiàn)全面硬化，提高清潔飲用水比重，貧困家庭子女實(shí)行九年義務(wù)教育免費(fèi)入學(xué)，環(huán)境公害基本消除。
圍繞上述要求和目標(biāo)，下一步要著重做好以下幾方面的工作：一是充分發(fā)揮山區(qū)的資源和生態(tài)優(yōu)勢(shì)，做大做強(qiáng)綠色產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)。二是積極推進(jìn)下山移民進(jìn)程，促進(jìn)欠發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民易地致富。三是進(jìn)一步調(diào)動(dòng)發(fā)達(dá)地區(qū)和欠發(fā)達(dá)地區(qū)的兩個(gè)積極性，大力開(kāi)展區(qū)域協(xié)作、“山海協(xié)作”和結(jié)對(duì)幫扶。四是以產(chǎn)業(yè)和區(qū)域發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo)，進(jìn)一步改善欠發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生產(chǎn)生活條件。五是進(jìn)一步加強(qiáng)欠發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層干部和農(nóng)民群眾的教育培訓(xùn)，著力提高基層組織的戰(zhàn)斗力和農(nóng)民群眾的致富能力。
百鄉(xiāng)扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃總結(jié)
