第1篇 管理層2023年個人工作總結兩篇 1350字
管理者XX年個人工作總結
通過黨校學習我了解到中國特色社會主義理論體系、黨的建設、中國宏觀經(jīng)濟形勢等知識。通過此次學習，對我開拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充實經(jīng)歷、提高工作與管理能力幫助很大，深感受益匪淺，收獲頗多。
一、政治思想覺悟得到明顯提高
無論何時，誠信都是企業(yè)的根本，它如一輪明月普照大地，如一束玫瑰打動人心，散發(fā)著獨特的光芒。由于自身工作的特殊性，決定了對待工作的態(tài)度。科技院管理工作面對的都是高素質(zhì)人才，這就要求我們用更加負責的態(tài)度對待自己的工作，做到誠信管理，為業(yè)內(nèi)樹立一個好的榜樣！
放眼當前世界的競爭，首先是誠信的競爭，其次是質(zhì)量的競爭。將誠信視為企業(yè)的根本，把質(zhì)量看作企業(yè)的生命，讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品成為市場競爭的法寶，這一理論已被多數(shù)成功企業(yè)所認同。縱觀國內(nèi)外知名企業(yè)，無一例外都是以信為本，以質(zhì)取勝。科技院不同于一般的企業(yè)，更需要注重誠信、樹立誠信、保證質(zhì)量，為院發(fā)展源源不斷的注入動力！
作為一個管理者我一度以為，做到堅持原則，公平公正就可以，通過此次學習，提高了我的思想覺悟，轉變了我以往的工作態(tài)度，在以后工作中不忘誠信管理！
二、新時期、堅持走創(chuàng)新之路
創(chuàng)新是反腐__工作的主旋律。需要我們破除固有思想，擺脫傳統(tǒng)束縛，大膽探索，積極創(chuàng)新。
創(chuàng)新的目的是適應形勢任務的要求，更好地促進工作落實，進一步提升工作水平。中國科學院第十五次院士大會、中國工程院第十次院士大會，__強調(diào) “要堅定不移走中國特色自主創(chuàng)新道路，切實把科學技術擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，把增強自主創(chuàng)新能力作為戰(zhàn)略基點，牢牢把握發(fā)展主動權，搶占未來發(fā)展先機”。
兩年來，我院科技工作者緊緊圍繞我國發(fā)展重大戰(zhàn)略需求，瞄準世界科技前沿，開拓進取，銳意創(chuàng)新，奮勇拼搏。在“堅持勇于創(chuàng)新，積極引領科技加快發(fā)展、堅持服務發(fā)展，積極推動科技與經(jīng)濟緊密結合、堅持創(chuàng)新為民，積極促進科技成果造福人民、堅持銳意改革，積極推動科技發(fā)展體制機制創(chuàng)新、堅持甘為人梯，積極培養(yǎng)和提攜優(yōu)秀青年才俊、堅持建言獻策，積極發(fā)揮決策咨詢重要作用”的6堅持下，為科技工作取得一系列新成就做出巨大貢獻。
在管理工作上，一樣需要創(chuàng)新機制。堅持以經(jīng)驗為指導、堅持就事論事的原則上開發(fā)新的管理機制，這項工作的開展肯定要經(jīng)過一個漫長而曲折的過程，但是我相信“前途是光明的，道路才會曲折”，經(jīng)過考驗的真理才經(jīng)得起時間的驗證！
三、加強作風建設、引導社會風氣
科學院位于學術界較高的位置，其內(nèi)部一言一行都會對社會風尚和學術風氣產(chǎn)生很大影響。
在鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導下，全面落實科學發(fā)展觀，以“作風建設”為契機，以增強服務意識和服務能力、提高服務水平和服務質(zhì)量為中心;以提高干部職工素質(zhì)、規(guī)范行為準則、增強工作效能、改進工作作風為重點;以更好地服務群眾為目標，切實解決黨員干部特別是領導干部作風建設中存在的突出問題。在整改中轉變機關作風，提高工作效率，提升服務水平，樹立高效、務實、勤政、廉潔的新形象，切實促進我院作風建設邁上一個新臺階。
這就要求我們牢固樹立追求真理、造福人類、服務國家的理念，以身作則，嚴格自律，模范遵循學術規(guī)范和科學倫理，自覺抵制學術不端行為和不正之風，加強科研誠信建設，團結帶領全國科技界為加快建設國家創(chuàng)新體系、建設創(chuàng)新型國家而努力奮斗。
第2篇 醫(yī)院中層干部管理知識培訓班總結 1750字
醫(yī)院中層干部管理知識培訓班總結范文
為全面提高醫(yī)院科學化管理水平，更好地適應醫(yī)院改革和發(fā)展需要，醫(yī)院從9月份開始，舉辦了歷時2個月，42學時的中層干部現(xiàn)代化管理知識培訓，參加人員200人左右，受訓人次1050次。
本次培訓班是在醫(yī)院移交，服務功能定位和經(jīng)營管理體制改變的關鍵時期舉辦的，旨在通過培訓，達到更新觀念、開拓思路、提升領導力和執(zhí)行力，使醫(yī)院管理干部的基本素質(zhì)和管理水平與醫(yī)院面臨的形勢、承擔的任務以及醫(yī)院的改革發(fā)展相適應的目的。因此，培訓工作是醫(yī)院在特殊時期，狠抓內(nèi)涵建設，提升自身管理能力，迎接機遇與挑戰(zhàn)的系列舉措之一，是醫(yī)院投資未來的重要工程，也是特殊時期醫(yī)院獻給全體干部的最大福利。
此次培訓步驟：一是明確培訓目標，即完成醫(yī)院戰(zhàn)略目標的關鍵培訓點為移交后醫(yī)院的觀念更新，領導力和執(zhí)行力的提高。二是根據(jù)醫(yī)院和員工現(xiàn)狀，明確培訓需求，即將醫(yī)院調(diào)研情況和專家溝通，確定需求和講授觀點。三是明確培訓對象和相應的培訓內(nèi)容，即對象為中層干部，內(nèi)容為醫(yī)改后的政策、形勢、法律法規(guī)知識和通識管理知識。四是選擇培訓方式、培訓機構、講師和安排培訓時間，方式為演講式，培訓機構為北京協(xié)和醫(yī)院繼續(xù)教育學院所屬的中國醫(yī)院管理經(jīng)理人俱樂部，講師為清華、北大、鄭大著名管理專家。五是加強培訓管理。專人負責與培訓機構、培訓講師聯(lián)系，提供培訓信息，安排會場，發(fā)布通知，準備培訓教材和設施設備。六是實施培訓效果評價，檢查監(jiān)督，評教評學，發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整。
本次培訓班的特色是：內(nèi)容上：層次高，角度廣，觀點新。本次培訓以業(yè)界最前沿的觀點和最新的理論為基礎，以北大、清華、鄭大管理領域的專業(yè)、權威師資為依托，以emba精要課程為核心，圍繞醫(yī)院轉型所面臨的形勢、思想的困惑，觀念的沖突，管理知識的匱乏等問題有針對性地進行衛(wèi)生管理學、衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生經(jīng)濟學等內(nèi)容的七個模塊的系統(tǒng)學習，使醫(yī)院中層管理人員掌握和了解醫(yī)院現(xiàn)代管理知識和管理理論，提高科學決策能力和政策法律水平，促進醫(yī)院管理水平的整體提高。形式上：量身定做，直面交流，務實案例。本次培訓的.七個模塊均進行課程前調(diào)研訪談，根據(jù)醫(yī)院情況設置相應課程和講授的內(nèi)容。同時采用與國內(nèi)知名醫(yī)院管理者深層次交流，直面溝通，現(xiàn)場答疑的方式，采用管理理念與真實案例和成功經(jīng)驗分享，達到學以致用。管理上：組織有力，管理科學，教學規(guī)范。本次培訓中黨委干部科和各黨支部充分發(fā)揮了組織保障作用和先鋒模范作用，嚴格請假程序，組織、協(xié)調(diào)和解決好受訓人員的工學矛盾，保證了學習人員的出勤率和學習生產(chǎn)兩不誤。教學部門學分制管理和教學評價科學規(guī)范，課程安排，教室準備，教材印制，會場布置周密有序，保證了培訓效果。
評教評學結果：授課總滿意度92.6%，其中以講解的清晰度、教學儀態(tài)儀表、授課的邏輯性居前滿意度93%，內(nèi)容的實用性和可借鑒性居后滿意度91%。
培訓的出勤、互動和作業(yè)綜合情況排序：后勤支部、地段支部、內(nèi)科二支部、門診支部、醫(yī)技支部、外五支部、婦兒支部、多經(jīng)支部、機關支部和內(nèi)科一支部。
反饋意見共143條，其中對培訓內(nèi)容的建議占65.7%，對教學手段和形式建議占12.6%，對時間的建議占13.3%，對培訓對象、授課老師和醫(yī)院今后工作的建議8.4%。
對今后培訓內(nèi)容的建議主要為：管理理念，藝術，心理調(diào)整占21.3%。市場營銷和成功案例占14%，如何當好科主任、護士長占13.8%，醫(yī)療法律風險防范占11.7%(以上共占60%)。服務、人才引進選拔、品牌、藥品管理、醫(yī)改、勞動紀律、科研、文化建設等占40%。
時間建議中要求定期舉辦的占68.4%。
對教學手段和形式建議中要求結合醫(yī)院實際案例分析占83.3%。
對醫(yī)院今后工作建議中要求加強國內(nèi)外和省內(nèi)外交流的占50%，要求各級領導將所學知識落實在具體工作中的占50%。
下步工作設想：這次培訓主要是管理通識知識，管理理念等方面內(nèi)容，對象是全體中層干部，今后一是針對本次培訓提出的建議，結合醫(yī)院的具體情況安排專題講座，二是分類指導，按照不同的職能和分工分別舉辦科主任、護士長、職能部門負責人，后勤、社區(qū)管理等不同類型的培訓，三是豐富培訓形式，采取走出去，請進來，講座、會議、討論等，力爭使培訓工作符合醫(yī)院實際情況，跟上醫(yī)院發(fā)展步伐，起到觀念引導，思想先行的作用和提高管理干部個人素質(zhì)、推動醫(yī)院整體管理水平進步的目的。
第3篇 企業(yè)管理層的年終工作總結 1900字
企業(yè)管理層的年終工作總結范文
又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實實，平平安安地又度過了一年。我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗。無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說，都是成長和壯大的一年。我們在安全生產(chǎn)，公司制度建設，員工培養(yǎng)等方面作出了可喜的成績。首先我代表公司董事長及各位領導，向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝。同時我也在此代表各位員工，向一年來帶領全體員工一起為公司的發(fā)展，為了每個員工的平安幸福殫精竭慮的___表示忠心的感謝和誠摯的祝福。下面我代表公司就____年的工作總結如下：
一。 安全管理
安全生產(chǎn)是最大的經(jīng)濟效益，是各項工作能得以順利開展的首要保障。今年按照___的一切以安全為重的指示，結合公司___年發(fā)生的事故情況，從以下幾方面著手開展安全工作。
第一從加強員工的安全意識入手，以吸取以往事故教訓為主。繼續(xù)強化員工的安全意識，做好新員工的安全教育。一年來，我們始終堅持“居安思危、警鐘長鳴”的工作方針，員工安全意識有了顯著提高；
第二是把確保安全生產(chǎn)當作首要和重點問題來抓，利用工地每周的生產(chǎn)例會，把安全意識時刻貫穿到每名職工的頭腦之中，安全措施層層到位。生產(chǎn)安全方面，工地今年著重即時解決生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)的安全隱患，要求值班員全程跟班生產(chǎn)，班前班中班后要隨時檢查和反映解決生產(chǎn)現(xiàn)場的安全隱患，并做好詳細記錄，總體來看這項措施對工地的安全生產(chǎn)作用突出，效果良好。
第三是抓好工地的安全防火工作。這項工作同樣是我們?nèi)臧踩a(chǎn)工作的重點，工地配備了消防滅火器材，由于責任到位，防范措施得當，全年未發(fā)生火險事故。
第四方面，交通安全是各項安全工作中的重中之重，在后勤車輛管理上，我們認真執(zhí)行出車領導負責制，要求每名司機做到嚴格按照指令，嚴格控制外出用車，從管車、派車到駕車，嚴格遵守紀律。堅持外運車輛班前會制度，保證了全公司交通安全工作的安全局面。
第五方面，對發(fā)生的安全事故堅持事故分析會制度，堅持做到三不放過。通過事故分析會，員工安全防范意思大大增強。
通過全公司的共同努力，去年在生產(chǎn)、服務等各崗位均未發(fā)生人身傷害事故，全年發(fā)生設備損傷事故一起，比往年生產(chǎn)事故率大大降低，員工安全生產(chǎn)意識得到了顯著提高。
二。生產(chǎn)任務完成情況：
全年完成的生產(chǎn)任務情況如下：
略。。。。
三。設備維護及管理
略。。。。。。
四。組織管理及員工管理
全年我們針對公司不同時間生產(chǎn)實際及人員具體情況對生產(chǎn)組織進行了不同的調(diào)整。對員工崗位調(diào)整14人次。生產(chǎn)管理員兩人，23#車兩人，25#車壹人，解放車三人，18#車兩人，16#車1人，裝載機1人，排土2人。進一步加強了工地的管理力量。整合了人員優(yōu)勢。對生產(chǎn)的組織按照不同的情況進行具體安排。根根據(jù)生產(chǎn)情況合理安排人員，調(diào)配設備。充分利用生產(chǎn)間隙搞好設備維修檢查。根據(jù)工地情況合理安排生產(chǎn)時間。建立健全并堅持執(zhí)行生產(chǎn)值班制度，完善了公司有關規(guī)章制度，尤其
員工獎懲條理。進一步加強了工會組織在公司生產(chǎn)，管理中的作用。在日常生產(chǎn)管理中積極征求和采納工會組織的意見。向黨支部推薦了一批思想覺悟高，技術水平強的業(yè)務骨干為積極分子，增強了員工的工作積極性和對歸屬感。在黨支部及工會的領導下，積極細致地開展員工思想政治工作，員工的思想覺悟普遍有一定程度的提高，工作積極性得到了發(fā)揮了。公司的組織建設和管理走向更加規(guī)范化。
對員工的管理上繼續(xù)堅持以人為本，嚴格細致的工作方針。公司堅持量力而行不斷改善員工的生產(chǎn)生活條件和待遇水平。對違反公司規(guī)定和發(fā)生事故的員工本著教育為主，處罰為輔的原則，針對每件事，每個人都做了耐心細致的工作。員工思想穩(wěn)定，工作安心，極大地促進了各項工作的`開展。
五。存在的問題
在全年的生產(chǎn)工作中也暴露出了一些我們的不足和問題，存在的問題主要有以下幾個方面：
1。員工的組織紀律觀念及團結協(xié)作精神有待進一步加強。不能正確處理班組班組，工種與工種，分工與合作的關系。一分工就不能很好合作的現(xiàn)象偶有發(fā)生；
2。個別員工安全意識有待提高，存在不能接受別人的事故教訓，不能很好地借鑒和接受以往的經(jīng)驗教訓。
3。各崗位工作程序的規(guī)范性不強，標準化程度不高。
4。員工遵守規(guī)章制度的自覺性不夠強，違反規(guī)定的現(xiàn)象時有發(fā)生；
以上幾個方面都是需要我們在今后的工作中加以改進克服和提高的方面。
各位員工，新的一年來到了，對我們來說成績已經(jīng)成為過去，我們必須面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我相信在___的帶領下，在全體員工的團結努力下，我們一定能夠抓住機遇，戰(zhàn)勝困難，迎接挑戰(zhàn)。我堅信我們的明天會更好！
第4篇 公交管理層工作總結 5700字
一年來，__市公交公司在市委、市政府、市交通局黨委的正確領導下，新一屆領導班子帶領廣大干部職工認真貫徹落實黨的__大精神和jzm同志“三個代表”重要思想，不斷解放思想，轉變觀念，干事創(chuàng)業(yè)，與時俱進，按照市局“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，各項工作要有新舉措”的工作要求，發(fā)揚“團結、發(fā)展、改革、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，加強企業(yè)管理，提高服務質(zhì)量，向管理要效益，向服務要市場，不斷加強和改進黨的建設、精神文明建設和思想政治工作，較好的完成了各項任務，營運里程達110____萬公里，客運量達125____人次，事故責任死亡率在0.____/百萬公里以下，車廂服務合格率達98，正點率達97，乘客滿意率達98以上。為發(fā)揚成績，總結經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足，現(xiàn)把今年的生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)發(fā)展情況匯報
一、具體工作情況
(一)、加強黨建及思想政治工作，促進兩個文明建設 加強領導班子和干部隊伍建設。堅持了黨委中心組、基層班子學習日和中層以上干部集中學習制度，以學習貫徹“三個代表”重要思想和十網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)六大精神為重點，進一步提高了兩級班子和干部隊伍的政治素質(zhì)和理論水平。特別是通過開展“解放思想，干事創(chuàng)業(yè)，加快發(fā)展”的大討論和專題民主生活會，使廣大干部轉變了思想觀念，樹立了深化改革、加快發(fā)展的意識，促進了公司的健康發(fā)展。同時選拔優(yōu)秀人才，調(diào)整、配備、充實部分基層領導班子，使基層班子的力量得到了加強。通過下發(fā)落實有關廉政建設文件和規(guī)定，進行“艱苦奮斗，廉潔從政”教育，強化了干部的廉潔自律意識，促進了公司的黨風廉政建設。
落實黨建工作目標，促進了黨建工作的開展。按照市通局黨委黨建工作目標，制定了黨建工作意見。公司組織干部職工認真學習市委工作會議有關文件和決定，制定下發(fā)了貫徹落實意見，激發(fā)了干部職工解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的熱情。堅持落實“三會一課”制度，加強黨員先進性教育，通過聽取道路運輸系統(tǒng)勞模先進事跡報告會，學習青島港口徐振超同志的先進事跡，進一步增強了廣大黨員的黨性觀念。繼續(xù)開展了“樹黨員形象，為黨旗增光”活動，較好的發(fā)揮了黨員的先模作用，使廣大黨員在公司的發(fā)展中作出了積極的貢獻，加大紀檢和獎懲力度，一年來新發(fā)展黨員____，并對優(yōu)秀黨員進行了表彰。
(二)強化運營管理，增進社會效益和經(jīng)濟效益
進入20__年，公司從建立健全制度規(guī)范管理，提高標準化服務水平，重視安全管理等方面入手，響應市委、市政府號召，站在突破__的高度，使管理再上一個新臺階，優(yōu)質(zhì)服務再上一個新水平。各線路運營收入進一步增加，截止目前安全運營里程達120____萬公里，為市民的出行提供了優(yōu)越的出行條件，為牡丹花會和林交會創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務環(huán)境。
一是建立健全管理制度，規(guī)范管理人員工作制度，為搞好生產(chǎn)理工作提高生產(chǎn)管理水平，提高管理人員整體素質(zhì)，打造一支過硬的公交管理隊伍，公司特制定了生產(chǎn)管理人員管理崗位制度和公司獎懲規(guī)定，監(jiān)督管理線路正常運營，持證上崗，文明管理，嚴格執(zhí)法，不循私情，加大處罰力度，對累計三次違反同樣規(guī)定的管理人員停薪下崗。線路管理人員的工作責任心積極性大大提高，管理更加規(guī)范化。
二是突出安全管理，真正把安全運營提高到重要議事日程，從法規(guī)教育、例會制度入手，通過各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度，層層簽定安全生產(chǎn)責任書，并積極開展省交通廳和市交通局組織的“安全活動月”和“反三違月”活動。在4月10日，公司為配合國際牡丹花會和五·一黃金周運輸工作，組織一次安全大檢查，通過檢查，對存在問題的各線路進行了整改，車輛逐一配齊了滅火器，更換了老化輪胎，保養(yǎng)了剎車燈光等設備，并車車建立了檔案。今年6月公司又按照市局客運辦要求，對車輛逐一上線檢測，對問題車停運整改，確保了牡丹花會和五·一黃金周的安全運營。今年以來，沒有發(fā)生一起重大事故，為創(chuàng)建平安__貢獻了一份力量。
三是加強調(diào)度管理，根據(jù)早中晚客流量不同，制定不同的班次運營間隔時間，做到高峰不留客，平峰一車清。同時對各種突發(fā)事件，如汛期暴雨惡劣天氣，6月份高考、市各項應急事件等，公司都制定了多套方案。另外，在各線路增設機動車，即方便乘客乘車，又能及時更替線路故障車，確保了班次的正點率。
四是加大票務和服務管理稽查力度，提高公交形象。為提高司乘人員責任心，公司對部分線路服務質(zhì)量和票務進行了稽查，嚴格按照公司獎懲規(guī)定和稽查運營管理暫行規(guī)定對服務質(zhì)量差、有損公交形象的司乘人員嚴厲處罰。經(jīng)過整頓，司乘人員的責任心和職業(yè)道德大大提高，都能自覺做到從維護公司形象出發(fā)，以飽滿的熱情投入到工作中去。五是積極組織開展安全工作自評活動，建立嚴格的檢查制度，制定了車輛技術狀況、車容車貌、駕駛員的操作消防等安全標準。11月公司
按交通局要求開展安全檢查，到各線路、站點查車況、糾違章，及時發(fā)現(xiàn)問題，整改隱患，不但規(guī)范了管理工作，而且提高了司乘安全行車的自覺性，避免了一起不安全因素。
(三)努力提高服務水平，樹立公交形象
我們始終把運營服務做為中心工作，以不斷深化社會服務承諾制度為重點，強化管理，堅持不懈地抓形象工程，使企業(yè)的兩個效益明顯提高。一是把一線運營生產(chǎn)的管理做為實行全面目標管理的重點，先后制定了《駕乘人員營運管理考核辦法》、《稽查工作條例》等規(guī)范性文件;二是重視干部、職工的培訓，特別是新上崗人員、違規(guī)違紀人員的培訓工作，共舉辦培訓班、輪訓班十余期，培訓率達100;三是堅持服務標準化，實行了乘務員等級制，駕駛員職稱考評制，設立優(yōu)秀乘務員的明星示范崗。在此基礎上，公司在全線路推行線路標準化管理，逐年達標，逐年考核，在抽查中不達標線路被宣布取消達標線路資格;四是加強監(jiān)督檢查，強化公司稽查大隊的工作力度，堅持內(nèi)外結合、明暗結合、專群結合的方法，搞好安全服務的檢查監(jiān)督;五是廣泛開展“創(chuàng)名牌、樹形象”、“安全生產(chǎn)月”等活動，參與省交通文明行業(yè)創(chuàng)建活動，舉辦各類崗位練兵、技能比賽，召開交流座談會、技能研討會，促進管理人員素質(zhì)和水平的提高;六是與周邊城市公交單位采取相互走訪、巡回交流學習的方法，取長補短，共同促進行風建設和服務質(zhì)量的提高。
(四)采取多種措施，滿足乘客需求
現(xiàn)在的環(huán)境是市場競爭環(huán)境，競爭是不可避免的，只有優(yōu)質(zhì)的服務才能取得競爭的勝利，因此，牡丹花會、五一、國慶、春運期間，公司從提高服務質(zhì)量，樹立__公交形象出發(fā)，把衛(wèi)生安全和服務做為頭等大事來抓，始終保持各線路衛(wèi)生清潔，車輛安全狀況檢修一遍，司乘人員注重儀表、儀容、持證上崗、文明用語服務。今年6月份，公司還為了規(guī)范服務與市交通局客運辦聯(lián)合治理不文明服務，對亂停亂放，不按站點上下，車證不符，服務不規(guī)范等違紀行為提出嚴重敬告，對敬告不聽的車輛和線路給予扣留營運證和停運學習一個月的處罰。上半年城市改建及環(huán)城公園的建設迅速開展，造成了1路、15路、16路、18路等公交線路運營困難，或中斷或繞行。為了不影響乘客出行公司通過媒體或設立熱線電話等形式廣泛告知乘客，向乘客解釋清楚各線路運行情況，繞行路線。在尊老敬老活動中繼續(xù)為老年人辦理老年優(yōu)待乘車證，截止目前已為全市老年人辦理優(yōu)待乘車證400____張，并在車廂內(nèi)設立了老年人專座，極大方便了老年人的乘車。為10____名雙目失明的盲人辦理了免費乘車證，受到了廣大市民和全市老年人的一致贊揚。在站點和站牌建設方面，公司的發(fā)展越來越快，乘客對公交服務的要求也越來越高，公司原來的諸多公交線路的沿線站亭站牌都不同程度地存在問題，不僅給市民乘車帶來很大不便，也嚴重影響了市容市貌。如部分站牌外觀陳舊，字跡模糊，或是標志不明顯等情況。為了提高公交形象，滿足乘客要求，提高公交競爭力，公司站在乘客的角度，思乘客所思，想乘客所想。下半年決定對所有站亭站牌改造。公司制定了公交站亭設施設置方案，并獲得了有關部門的批準，隨后公司派專人外出到東部沿海公交發(fā)展比較快的城市青島、威海、煙臺等地方考察學習，選定了統(tǒng)一樣式，美觀的標準化站亭站牌。新站牌站亭將部分采用鋁合金或不銹鋼部分采用燈箱的形式。公司總計投入206.____元，于20__年元月對中華路站亭改造建設，總計建造候車亭32處，現(xiàn)已投入使用，東站廣場部分站亭待廣場完工后再安裝。中華路站亭站牌的改建已成為__的又一景觀，并為其他線路的站牌站亭的改建獲得了經(jīng)驗。20__年9月，為了給中國林交會提供優(yōu)質(zhì)的交通環(huán)境，為__增光添彩，公司又對牡丹路站牌站亭進行了改建，對人民路站牌站亭進行了新建。牡丹路改建16處，人民路新建11處。另外對沒有納入規(guī)劃的站牌站亭，公司每年都投入大量人力物力和財務進行維護，對字跡模糊的站牌重新粘貼站點名稱，對損壞嚴重生銹的站牌重新維修刷漆，以配合市容環(huán)境的治理和改善。到目前，公司共改建站牌站亭48處，新建11處，全部為新型站牌站亭，維護復新站牌40____處。提高了公交形象，增強了公交競爭力，得到了乘客的認可。
(五)積極開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動。今年公司根據(jù)省交通廳的要求，從8月份起在全省范圍內(nèi)開展創(chuàng)建文明行業(yè)達標活動。作為參評單位，公司認真部署并在會議上作了動員，要求各級單位和各部門高度重視，加大創(chuàng)建力度，爭取建成“×××交通系統(tǒng)文明行業(yè)”。為加強對達標活動的領導，公司成立了達標活動領導小組。由王雁民經(jīng)理任組長，崔宏生、苗松林、呂夫賓任副組長，各科室負責人為成員。領導小組下設達標活動辦公室，并按照創(chuàng)建標準，制定創(chuàng)建文明行業(yè)達標活動方案，落實有關責任，層層動員，建立有效的創(chuàng)建文明行業(yè)達標運行機制，開展宣傳教育，不斷增強創(chuàng)建工作的責任感、自覺性，求真務實，樹立形象。同時加大創(chuàng)建文明行業(yè)的工作力度。不斷健全運行機制，找準載體，要把創(chuàng)建文明行業(yè)與創(chuàng)文明單位、文明示范車線(窗口)有機結合起來，從解決群眾反映的熱點、難點問題作為主攻方向。通過活動的開展，司乘的服務水平有了很大的提高，服務熱情周到了，工作態(tài)度認真了，乘客投訴減少了。在文明行車、規(guī)范服務的過程中，時時把服務當作自己的天職，把乘客當作自己的親人，尊老愛幼，以車為家，助人為樂、拾金不昧，受到廣大乘客的好評，廣大司乘人員用自己的行動樹立了__公交人的良好形象。
(六)南站的建設進入實質(zhì)階段。經(jīng)過緊張的籌劃準備工作，公司原駐地已清理完畢，各項預備工作基本完成，現(xiàn)在，南站的建設開始進入了實質(zhì)建設階段，在公司老駐地成立了辦公小組，由崔洪生、呂夫斌、劉俊英三位副經(jīng)理分工協(xié)作，辦理各項建設證件和動工前準備的各項工作。預計下半年南站將建成投入運營，屆時，南站將成為集餐飲、住宿、娛樂為一體的標準二級站。
(七)各科室、各部門都較好地完成了各自的任務
1、辦公室，圓滿完成了公司領導委派的各項任務，有條不紊的做好后勤保障工作和各方面的協(xié)調(diào)工作。對業(yè)務部門和客戶的來訪，按規(guī)定標準熱情接待，嚴格遵守接待制度，有效節(jié)約了執(zhí)行費用。
2、財務科，在用好用活資金上做了大量工作，嚴格按國家財務制度的規(guī)定收支，對違反財務制度的一概不予受理，嚴把每項收支關，較好的維護了公司的利益不受損失和國有資產(chǎn)不流失。為公司的發(fā)展和經(jīng)營管理提供了系統(tǒng)資料。
3、生產(chǎn)科，加強了線路的管理力度，強化駕乘人員服務，提高服務質(zhì)量，全體同志戰(zhàn)酷暑、斗嚴寒，兢兢業(yè)業(yè)刻苦工作，克服惡劣天氣和城建改造的不利因素，使線路規(guī)范運營，效益不斷提高，安全生產(chǎn)無事故，圓滿完成了牡丹花會和五·一黃金周的客運服務。
4、企管辦，積極完成公司交給的各項任務，組織司乘人員崗位培訓，并繼續(xù)為符合條件的老年人辦理優(yōu)待卡，受到了社會的好評。撰寫了各類稿件、總結、報告等近4____余字。在工作中積極為公司領導出謀劃策，當好企業(yè)參謀為公司下一步發(fā)展制定切實可行的發(fā)展計劃和目標。
5、公交廣告公司從亮化公交站牌站亭提高公交形象出發(fā)，上半年對所有公交站亭和站牌進行了維修和更換，清潔整理了車身廣告，使車容車貌煥然一新，提高了公交形象，受到社會各界的廣泛贊譽。
6、政工科，積極做好人事檔案的管理工作，對職工關心的焦點難點問題，積極想方設法解決，由于措施得力，方法得當，職工養(yǎng)老金問題由原來不理解、不交納到理解和自覺交納，解決了職工的后顧之憂。
計劃生育嚴格執(zhí)行國家各項政策規(guī)定，以防為主，制約有力，檔案管理認真，各項計生圖表上墻。至此全公司無超生、無漏檢，一孩領證率、節(jié)育措施率均達到100。
工會工作開展的有聲有色，繼續(xù)訪貧問苦給予困難職工生活補貼，執(zhí)行婚喪嫁娶給予補助的國家政策，為職工群眾謀福利，拉近了工會與職工的距離。團支部工作也積極有效，組織團員青年學習黨的綱領和基本路線，并組織團員青年多次參加學雷鋒活動，涌現(xiàn)出一批拾金不昧、扶老攜幼等優(yōu)秀團員青年，為全體干部職工樹立了學習的榜樣，多次收到群眾的表揚信件和錦旗。使公司公交形象得到很大提高。
7、保衛(wèi)科在公司原駐地拆遷改建階段，認真執(zhí)行規(guī)章制度，增強防患意識，使公司無重大火災事故，無重大傷亡事故，無刑事犯罪，確保了公司財產(chǎn)沒有流失。
二、公司存在的問題
1、服務質(zhì)量有待進一步提高，加強線路規(guī)范管理，減少乘客投拆，把乘客投拆率降至最低點。
2、個體車輛貫穿城郊公交線路，在公交車站點招攬乘客，擾亂了公交車運營秩序。
3、公交站點秩序混亂，非公交車輛在公交站點亂停亂靠，嚴重影響了公交車的正常運營。
4、很多關于公交優(yōu)先的發(fā)展政策不能得到很好地執(zhí)行，公交發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤伞?/p>
三、20__年工作計劃
1、加強司乘人員培訓，提高服務水平，嚴把司乘人員的上崗關。
2、強化公司各項管理制度，把規(guī)范化管理作為今后工作的目標。
3、搞好南站的建設和南站運營前的準備工作，確保南站成為優(yōu)質(zhì)的國家二級車站。
4、抓住有利時機，積極開展公交二期規(guī)劃的實施工作，并完善一期公交線網(wǎng)。
回顧一年來的工作，公司有了很大的變化，工作蒸蒸日上。公司的發(fā)展和變化靠的是有一個團結向上、開拓創(chuàng)新、務實創(chuàng)業(yè)的公司領導班子，靠的是有一支腳踏實地、百折不撓、真抓實干的干部隊伍，靠的是有一支兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、顧全大局的員工隊伍。只要我們樹立信心、同心同德、鍥而不舍、搶機遇、抓發(fā)展，就一定能克服各種困難邁向美好的明天。
第5篇 銷售管理層年終總結 750字
時間一晃而過，彈指直間，20__年已經(jīng)接近尾聲了，感謝賈總給我一個這樣的機會，讓我成為其中的一員，能和許許多多優(yōu)秀的同事一起創(chuàng)建名流，能為名流出一份力，我感到無比的驕傲與自豪.在這1年的時間里努力學習，提高自己的理論知識水平和管理水平，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務.在管理崗位上鍛煉了能力，提高了素養(yǎng)，在做人做事上都有了很大的收獲，在此把這1年以來的工作情況和明年規(guī)劃做個匯報.
一、工作概述
1、制定目標 總結前一天銷售情況，安排當日工作流程，制定每天銷售目標，并采取每天一目標 每周一目標 每月一目標的管理形式.
2、定期檢查 庫存情況 衛(wèi)生情況 貨品陳列情況 現(xiàn)金情況，做到3帳一致.
3、列會 定期的列會可以了解各連鎖店的銷售情況.可以共同獻策獻計互相溝通和交流，以便提高銷售業(yè)績，再者傳達公司工作計劃..
4、工作報告 不定期向領導匯報工作，報告銷售情況，從而領導給予工作上的指導.
5、人文關懷 多了解關心同事工作生活需要，讓大家在開心 愉快的氛圍里工作，
二、明年的工作規(guī)劃.
1、學習一門管理方面的新知識，完成自我培訓，提高自己工作水平
2、制定合理的工作和學習計劃，使快速優(yōu)秀完成工作的基礎上還能學習更多的專業(yè)知識，加強員工培訓工作，提高全體人員銷售水平.從而提高整體銷售業(yè)績..
3、在管理的實踐中，不斷給銷售人員心理壓力和工作危機感，從而使得銷售人員的主動性增強，'居安思危'的心理利于工作能動性和工作實效的提升.
4、增強銷售人員的責任心，逐步盡力'解決問題是職者'的職業(yè)超守.
5、增強執(zhí)行力，通過'提醒式'的罰款和個人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性.
6、增強團隊合作意識，管理思想----認知度'反對自由主義'
銷售管理層年終總結篇
第6篇 物業(yè)樓層管理上半年的工作總結參考 1400字
關于物業(yè)樓層管理上半年的工作總結范文參考
自從調(diào)入離退休管理部以來，經(jīng)過一段時間的實習，我按照領導的安排從__年元月份開始正式接手8號樓以及9號樓兩層的樓層物業(yè)服務工作。做為一名新員工，我努力學習，積極向同事請教，以便盡快了解單位的基本情況和工作流程，掌握工作方法，適應新的工作環(huán)境和崗位要求，盡力做好崗位職責范圍內(nèi)以及領導臨時交代的各項物業(yè)服務工作，全力為住戶服務，以便讓離退休的老同志住的安心舒心。下面將我上半年的.具體情況工作總結如下：
一、 認真做好每天的日常工作。
1、每天按照崗位職責要求，對電梯間內(nèi)衛(wèi)生進行清潔，對樓內(nèi)的照明設施，環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，對大樓門口和花園衛(wèi)生進行檢查，有垃圾雜物及時清潔。在消防整改后把消防設施也納入每天的檢查之中，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系配合維修人員進行處理，并做好相關記錄。
2、對于反映問題的老同志，耐心做好接待工作，笑臉相迎熱情服務，仔細了解情況，認真解釋，做好相關記錄，及時進行處理或向部門領導匯報，然后向老同志通報問題處理的進展情況，做好解釋回訪等后繼工作。
3、認真做好領導安排的各項臨時性工作。
二、 半年以來主要做了以下具體工作：
1、認真做好8號樓的日常服務工作，做好巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，半年來共更換樓道、電梯間、練歌房、一樓辦公場所燈泡燈管共計168個，維修更換損壞或者不靈敏的聲控燈頭以及其他開關和鎮(zhèn)流器共計47個，保養(yǎng)和處理電梯故障共計18次，疏通暖氣管線進行排水排氣操作26次。
2、配合維修人員做好基地公共區(qū)域的公共設施維修工作，更換基地路燈燈泡46個，燈罩22個。更換活動室照明燈管68個，修理插座開關3次，配合完成活動室二樓的射燈布線安裝并進行燈管更換3次，掛窗簾5次。修理公共區(qū)域用水設施6次，疏通下水5次，協(xié)助其他部門搬東西布置會場等共計12次。
3、解決處理住戶提出的問題共計118次，主要包括更換住戶家中燈管、修理燈具、開關、插座共計32次，更換水龍頭，上下水軟管，處理漏水共計24次，其他主要包括聯(lián)系協(xié)助修理住戶門禁系統(tǒng)，處理暖氣不熱，處理電視、電腦網(wǎng)絡、天燃氣熱水器故障，幫助住戶聯(lián)系開通寬帶或機頂盒，幫助住戶搬電視、雜物，陪老工人看病等共計62次。
4、完成花園翻地、修剪花枝、樹枝，清理樹坑垃圾，打農(nóng)藥，定期澆樹澆花等綠化工作。
5、按照安排做好安全檢查，配合完成安全整改;配合完成環(huán)境衛(wèi)生整改;配合進行8號樓和12號樓的led燈更換;配合完成地下室的清理和廢品過數(shù)處理;配合完成供暖設備的夏季保養(yǎng)檢修等工作。
6、進行了水電表的入戶抄錄工作，建立了水電表基數(shù)檔案。
7、做好物業(yè)樓層管理的基礎工作，建立各種基本臺賬，做好日常巡檢記錄臺賬和住戶反映問題記錄。
三、 加強理論學習，轉換觀念，提高個人素養(yǎng)，提升服務水平。
我個人參加工作以來主要從事技術方面的工作，沒有接觸過服務業(yè)，缺乏這方面的工作經(jīng)驗，并且在個人素養(yǎng)方面和服務業(yè)的職業(yè)素質(zhì)要求有一定的差距，因此在工作中我自覺加強業(yè)務學習，加強自己的換位思考，溝通交流能力，培養(yǎng)自己的細致的工作作風，耐心熱心的服務態(tài)度，在工作中不斷努力，總結工作方法，以便提高服務水平，更好的為老同志服務。
四、在工作中我發(fā)現(xiàn)自己缺乏創(chuàng)新意識
服務的主動性不強，業(yè)務水平和工作的方式方法還需要進一步提高，針對這些不足之處，我覺得應該在今后的工作中加強理論學習，學習物業(yè)服務行業(yè)的先進經(jīng)驗和理念，轉換觀念，提高個人素養(yǎng)，加強業(yè)務學習，提高辦事能力和協(xié)調(diào)能力，更好的住戶服務。
第7篇 2023年基層管理者個人工作總結 1550字
2024年基層管理者個人工作總結
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究，在我這2個月的工作中，得到了站內(nèi)各級領導的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領導身上學到了很多經(jīng)驗和做法，比如__站長、__副站長、__經(jīng)理等，因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。
一、樹立正確的領導管理心態(tài)，嚴格要求。
作為一名，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段)，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。
而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五 不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后民主”，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要考試，大網(wǎng)站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。
在你處理違紀的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關系，法律不外乎人情，我們先講 法律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定，并給予適當?shù)呐u和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸，而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
三、領導工作細致化。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
第8篇 2023年基層管理人員試用期工作總結 1650字
敬愛的黨支部：
離轉正的時間就快要到了，在這近一年的時間里，共產(chǎn)黨員這一光榮稱號不斷激勵著我，成為我工作、學習、生活的動力，回想著自己被支部批準為中共預備黨員的的激動時刻，讓我感覺到有了一種新的歸屬感，在這個充滿溫暖，充滿力量的集體中，我不斷成長。在這段時間里，經(jīng)過黨的教育、培養(yǎng)，我更加深刻地領會到我們黨的進步性、先進性和代表性，從心里感覺到自己整個人的思想覺悟提高了、視野廣闊了、為人民服務的決心增強了。
現(xiàn)將我近段時間的思想、工作、學習情況向黨組織匯報。
一、在思想政治上：
在這段時間里，努力學習政治理論知識，因為理論上的成熟是政治上成熟的基礎，政治上的清醒來源于理論上的堅定。期間并全面學習了馬克思主義基本原理，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想;認真學習了黨的__大四中全會精神，加強黨的執(zhí)政能力建設，實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員的先進性，努力實踐黨員的先進性。進一步全面學習和掌握了黨的理論、綱領、路線、方針、政策等知識，力爭做到從思想政治上時刻與____保持高度一致。
針對自己入黨時上級領導及支部給我提出的意見和建議，正視我個人存在的缺點和不足，下決心給予改正。同時也注意保持并發(fā)展自己已有的長處和優(yōu)勢，努力做到全面發(fā)展。能正確處理個人利益與黨和人民利益的關系，不計較個人得失。一切從實際出發(fā)，模范地遵守黨的紀律和國家的法律、法規(guī)，堅決依法辦事，廉潔自律，有令則行，有禁則止。在平時的學習和生活中，我處處能以一名黨員的標準來衡量自己的言行，做一個合格的共產(chǎn)黨員。
在兩會期間，自己通過報刊、新聞、網(wǎng)絡、雜志等主動了解兩會的會議精神，并認真的學習了兩會精神。構筑“和諧社會”關注民生，鞏固民本;《反分裂國家法》順應民心，表達民意。這正是說明了中國共產(chǎn)黨是關注民生，順應民意的偉大的執(zhí)政黨，這更加堅定了我為全心全意人民服務，做一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的決心。
20__年兩會已經(jīng)結束， “和諧社會”的構想是中共提出的一個宏偉藍圖。本次人大會上，政府將之落到實處，化為戰(zhàn)略部署。政府工作著眼于大，著力于“小”，讓貧困地區(qū)的孩子們免費上學;讓人民群眾喝上干凈的水;讓煤礦生產(chǎn)少出一些事故都寫進了政府工作報告。更重要的是，“和諧社會”已不再只是概念，在堅持科學發(fā)展觀，科教興國戰(zhàn)略、人才強國戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略上都提出了可量化和可操作的指標。
《反分裂國家法》已正式公布施行。長期以來，為了發(fā)展兩岸關系，促進國家和平統(tǒng)一，黨和政府進行了不懈的努力?！癬_”分裂勢力的活動，嚴重威脅著中國的主權和領土完整，嚴重破壞和平統(tǒng)一的前景，嚴重損害中華民族的根本利益，嚴重威脅著臺灣地區(qū)乃至亞太地區(qū)的和平穩(wěn)定。但是《反分裂國家法》絕不是一部針對臺灣人民的法律，而是反對和遏制“__”分裂勢力的法律;不是一部戰(zhàn)爭的法律，而是和平統(tǒng)一國家的法律。這部法律規(guī)定，堅持一個中國原則，是實現(xiàn)國家和平統(tǒng)一的基礎;以和平方式實現(xiàn)祖國統(tǒng)一，最符合臺灣海峽兩岸同胞的根本利益;國家以最大的誠意，盡最大的努力，實現(xiàn)和平統(tǒng)一。
二、在工作學習中：
從參加工作以來，我本著精益求精的價值理念，以高度的熱情、負責的態(tài)度對待工作，及時地、保質(zhì)保量地完成各類任務，確保本部門正常運轉做出了自己努力。作為一名基層管理人員，我認為實踐“三個代表”，最重要的就是從自己正在從事的工作做起。以高度的責任感、使命感來對待日常工作，要積極為其他人服務。多和同事進行交流，加深理解，以創(chuàng)造性的思想開展工作。若要出色的做好本職工作，需要熟悉機械電氣等專業(yè)技術、市場營銷、倉庫管理等諸多門類的知識，而我原先對以上知識的了解是不全面、不系統(tǒng)的。因此我只有在工作中學習，多看書，多鉆研，最重要的是多向身邊的同事請教和學習，依靠團隊的合力來完成工作，這一點我深有感觸。在工作中，也看到了黨員對公司發(fā)展所起到的積極作用，聽到了老黨員立足于本職工作，發(fā)揮黨員先進性的事跡 ，越來越感覺到作為一名中國共產(chǎn)黨黨員的光榮和責任的重大。這一點我做到了，并且將不折不扣的貫徹下去。
第9篇 公司基層管理者個人年度工作總結 1500字
曾經(jīng)的我也是一名公司最基層的工作人員，在經(jīng)過不斷的努力工作后，我終于升職，成為公司的一名普通的管理者，這是我一直努力得來的成果，相信自己會越做越好！以為自己時刻都在努力，在公司工作了這么長的時間后，我終于感受到其中的關竅，我終于可以做的更好了。
我們中國有句古話叫做'有容乃大'，公司的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒，'他山之石，可以攻玉'。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。
一、領導工作細致化。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
二、樹立正確的領導管理心態(tài)，嚴格要求。
作為一名，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段)，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。
三、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張'先專政后民主'，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是'法'和'情'的關系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定，并給予適當?shù)呐u和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸，而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
第10篇 管理層2023年個人工作總結 500字
__是我人生之中從事管理工作的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的一個起點，對此我也十分珍惜，也盡自己最大的努力來勝任這份工作，經(jīng)過這么多年的學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入伊思佳這個大家庭中。自己工作技能也明顯提高，雖然工作中還有好多地方需要完善，但應該說自己付出的不少，也收獲了很多。我自己感到了成長，也逐漸成熟?，F(xiàn)就2024年的工作總結回報如下，
一年來我主要完成如下工作。
一、 開年 之初我主要精力用于招工 盡我所能的多介紹老鄉(xiāng)來咱們公司上班 ，在開年的三四月里這我做的最多的事情， 總的情況還好 大部分的老員工都陸續(xù)的回來上班。
二、 人員穩(wěn)定之后 我盡快適應企管部的工作特點。對公司內(nèi)部的許多工作進行協(xié)調(diào)、 溝通、做到上情下達。盡可能的執(zhí)行廠里規(guī)章制度 。每天除了本質(zhì)工作外，還會經(jīng)常有計劃之外臨時的事情需要處理 ，經(jīng)常是忙碌一天，但是每天都很充實，我本著為大家服務的心態(tài)做好每件事。為公司貢獻一點我的光和熱。
三 、工作的不足與需要改進的 、工作中涉及到與人協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應的矛盾，許多人對于要求的事情不予配合，需要做很多思想工作，很多事情的完善性不足。對于廠紀廠規(guī)的執(zhí)行力還不夠。所以對于這些事規(guī)范還要改進。
第11篇 樓層管理工作計劃總結 1650字
一.成本方面
1. 低值易耗品使用及回收措施
1>對于未用完的易耗品回收處理，如洗發(fā)，沐浴液回收，進行第二次處理后使用
2>對于住人房間的拖鞋更換，靈活選擇，除濕，破，較臟，實在沒有使用價值時候更換，確保房間有干凈的拖鞋使用
3>其它低值易耗品合理控制使用，變廢為寶，讓使用價值達到值。
4>合理配置工作間低值易耗品，進出有詳細數(shù)據(jù)登計，以備查詢，改進下次物品進倉進工作間
5>加強員工的成本意識培訓，各自控制使用成本
2. 水電成本控制
1>使用結束后，及時關閉電源，水源，其它能源，人走燈熄，人走水停
2>使用時，把握節(jié)約原則。能節(jié)約則節(jié)約，不浪費一滴水，一度電。
3>加強相關培訓，提高員工節(jié)約意識
4>配合其它部門的能源節(jié)約控制措施，如住房率不高，可以提醒工程部關閉相關能源
5>樓層走道燈具日常按時開關，遇到特殊天氣情況，提早或者推遲開關
6>發(fā)現(xiàn)水電方面工程隱患，及時報修，如馬桶長流水，電線漏電
3. 人力成本控制
1>節(jié)假日靈活排休，在人力資源充足情況下，盡量安排員工休息
2>日常工作中，盡量安排人休息，工作量適中，人力適中，避免浪費人力資源成本
3>培訓員工的綜合素質(zhì)，避免出現(xiàn)斷崗現(xiàn)象。(無專人在場，則相關事情無法解決)
4. 布草使用成本控制
1>嚴禁使用布草做清潔，實行相關處罰制度
2>發(fā)現(xiàn)布草受到破壞，及時更換，修補。
3>強調(diào)布草使用原則，遵循先進先出，做好存放保護工作
4>加強運輸過程中布草保護教育
5>進行布草使用相關工作培訓
6>運送布草時,避免布草流失,確保清點準確無誤
7>布草的追回管理,當日未返的布草做好交接管理
二.清潔質(zhì)量方面<重點>
1.加強崗位清潔質(zhì)量方面培訓
2.加強現(xiàn)場指導，現(xiàn)場培訓
3.加強質(zhì)量檢查與監(jiān)督，不合格的嚴格要求返工
4.加強質(zhì)量抽查，抽查與檢查相結合
5.組織質(zhì)量評審，評比，獎勵優(yōu)秀
6.重視值班經(jīng)理檢查，定期進行質(zhì)量評估
7.組織與其他酒店的交流活動
三.服務意識方面
1.加強相關培訓
2.重視現(xiàn)場指導
3.開展微笑評比服務
4.開展禮貌評比服務
5.開展細心周到(個性化)評比服務
四.團隊協(xié)作意識方面(重點)
1.重視團隊意識培訓
2.開展團隊性質(zhì)活動
3.獎勵樂于助人，設置“雷鋒”獎,獎勵拾金不昧
五.安全意識方面(重點)
1. 房間安全，強調(diào)核實客人身份，重視客人房間物品的安全，設施設備安全，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時上報更修
2. 房卡安全，加強房卡使用安全方面教育，備足取電，上下班做好登記，交接
3. 客人安全， 客人直接接觸類物品注重檢查(定期檢查項目)如：馬桶，面盆，地面防滑，浴缸扶手，座椅等
4. 人身安全，強調(diào)員工自身安全，不定期培訓指導
六.工作積極性，態(tài)度方面
1. 設置獎勵制度，與獎金對接——獎優(yōu)秀，積極性高，熱情高的人
2. 排班方面，做好探討研究工作，根據(jù)員工生活實際，因人而異
3. 提高員工自身工作熱情，加強相關培訓
4. 開展相關活動
七.培訓方面<重點>
1. 繼續(xù)做好崗前，崗中，后續(xù)發(fā)展培訓
2. 專人負責，以免出現(xiàn)同樣一個擺設標注，師出多門，標注不一樣
3. 嚴格指導執(zhí)行相關標準，培訓課程內(nèi)容
4. 制定和進一步完善各項標準，制度，程序，培訓課程內(nèi)容，以備更好培訓
5. 做好培訓后的考核，實效的落實，根據(jù)實際效果，進行再培訓
八.工作考核方面(重點)
1. 強化員工的考核項目，包括培訓后考核，職稱考核，技能考核等.
2. 增設員工的評估項目，包括日常工作質(zhì)量評估，服務技巧評估，服務質(zhì)量評估，工作積極性評估等.
3.設置崗位職稱評級
服務員設置初級服務員，中級服務員，高級服務員,以提高員工工作積極性
九.繼續(xù)實施特別工作，計劃清潔，加強房間清潔質(zhì)量控制
1.進一步完善特別工作計劃表，尋找更合理的實施途徑，方法，時間等，在理論上完善工作計劃，以便實際工作的順利實施
2.根據(jù)工作實際，分時間按照計劃實施，落實計劃。
3.專人負者，督導執(zhí)行并對工作實施更進，嚴格督導執(zhí)行，不讓計劃成為泡影
十.加強設施設備保養(yǎng)
1. 制定完善相關表格，定期或者不定期統(tǒng)計，上報
2. 督導實施，循環(huán)檢測設施設備完好程度，(作為抽查必查項目)
3. 日常加強工程項目檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，更進工程，確保安全。
4. 強化公共區(qū)域設施保養(yǎng)
5. 強化長包房<長住客>設施設備保養(yǎng)
6. 進行設施設備使用與保養(yǎng)培訓
第12篇 超市管理層工作總結 3800字
__年對百信超市而言是步入發(fā)展快車道的一年吧，在大學城實現(xiàn)扭虧為盈之后，公司基本上實現(xiàn)每店均贏利的目標，而且__年公司還計劃至少要開發(fā)兩家能夠保證盈利的門店，超市半年工作總結。這是公司短期的計劃。
當然，我們也有著長期的計劃和打算。對我們超市公司而言，近三年的目標是，在實行獨立核算的前提下，在2024年超市的年凈利潤要達到500萬左右，要將公司建設為溫州本土最頂尖的超市公司之一。
能否實現(xiàn)這一目標，是和董事長的大企業(yè)家的風范是分不開的，包括董事會給骨干配股，以及對超市公司發(fā)展的全力支持和把關，所以說老板的高度決定企業(yè)的高度，如果沒有董事長的眼光，超市公司可能不會獲得如此的發(fā)展。
在此，我作為公司總經(jīng)理，首先也要向董事會表示誠摯的感謝，感謝董事會給了我們超市公司全體人員這樣的一個發(fā)展的機會。所以，在__年，公司全體人員還要一如既往地鼓足干勁，力爭上游，確保公司整體目標的實現(xiàn)。下面我就__年的超市公司的工作總結及__年超市公司的年度計劃與工作重點，作一個簡單陳述：
第一部分：__年年度工作總結
一、__年年度營運績效分析：
__年度是公司比較關鍵的一年，由于我們前期對大學城的銷售分析估計不足，到__年8月份為止，短短半年多時間，我們的虧損額就接近200萬元。但是，在門店員工的共同努力下，從__年下半年開始，大學城開始扭虧為盈。在這一過程中，我們走得十分艱辛，但門店員工并沒有因此而放棄努力，最終，公司仍實現(xiàn)凈利潤___萬元。通過對__年度的銷售指標分析在公司三個門店的管理過程中，蟠鳳店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得獎勵；大學城的物料費的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經(jīng)過調(diào)整后，自__年9月份開始，得到明顯改善；梧慈店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經(jīng)關店，這里不作過多分析。
二、企業(yè)發(fā)展方面
__年年度原計劃開發(fā)便利店10家，標超2－3家。
在便利店開發(fā)過程中，在經(jīng)過桐社店的操作過程中，發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營標超這一塊，暫時退出便利店的擴張計劃。
在__年年，我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標超。德政店已于__年年年底開業(yè)，從目前的經(jīng)營情況來看，會略有贏利，但對公司的影響力還是有一定的效果的。
三溪店預計會在20__年3月或者4月開業(yè)。
雖然__年年度我們成功拿下兩家標超，但相對于梧慈店的規(guī)模來看，顯然兩家的標超目前的（ ）規(guī)模，還只能達到梧慈店的規(guī)模，所以就目前企業(yè)擴張方面來看，我們還要加大力度，從各個方面，進一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過程中，我們也認識到根據(jù)實力，務實地發(fā)展的重要性，對選址及開發(fā)方面進行了慎重的考慮，將穩(wěn)健、務實、創(chuàng)新、開拓作為公司未來發(fā)展的方針，將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標超或大超納入公司重點發(fā)展的規(guī)劃，因為實踐證明，在溫州標超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標很明確，極力發(fā)展標超，包括吞并或與人合作經(jīng)營一些地址較好但對方經(jīng)營不善的超市，方法有多種，相信20__年在企業(yè)開發(fā)方面，會得到一個很好的發(fā)展。
三、加強了對營運企劃的管理
__年度，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對門店的形象、營運流程以及動線設計進行了重新的規(guī)范，并加強了門店店長的責任管理范疇，加強了門巡制度的落實。
__年度對會員管理這一塊進行了有效推廣，并對公司的營運方針進行了重新定位，將低價、實惠的概念宣導給我們的顧客，在這個過程中，除中百公司的產(chǎn)品，我們沒有辦法做好價格形象之外，其它商品均已根據(jù)市場進行了相應的調(diào)整，目前公司的價格形象有所好轉，然后結合門店氛圍的布置，使公司的銷售較去年有了極大的提升（__年銷售____萬，較__年____萬的銷售提升了42%），半年工作總結《超市半年工作總結》。
在促銷費用有了一定的提高的情況下，加強了對門店成本的控制，各項成本支出較__年有了明顯的改善，無論是蟠鳳店還是大學城店，這也是相同門店經(jīng)營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。
__年營運企劃方面明顯不足的地方也很多，將在__年的工作計劃中，提出改善意見。
五、采購部
采購部在營業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求：
__年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象，是因為有部分高毛利商品通過與廠家（如塑料制品、日化用品）直接采購，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結構上仍不是很理想，所以采購部一定要改變思維，主動尋找并優(yōu)化商品結構，要把采購的力度進一步推進。
采購部在與供應商的合作與溝通過程中，掌握了一定的水準，但有些時候展現(xiàn)靈活度不夠，缺乏大企業(yè)的氣度，相信慢慢也會得到提高。
__年度采購部還是公司需要加大力度進行改革和創(chuàng)新的部門，所以在這一塊我們還是會繼續(xù)投入更多的精力進去。
六、行政監(jiān)察管理部門
__年六月份，自行政部經(jīng)營___過來之后，行政工作才開始步入正軌，對門巡及監(jiān)察管理有所加強，包括對行政管理制度進行了相應的規(guī)范，員工溝通及員工福利方面也進行了一些調(diào)整，行政常規(guī)工作基本上比較到位。
但行政創(chuàng)新方面的工作還不夠強，一些制度化體系的東西還不能夠全面實施，所以在__年度，對公司行政工作還是會進一步加強。
七、財務部
財務控制方面基本上還可以，對我這邊工作的幫助性很大。
財務部的服務意識較前有所改善，但還需要進一步加強，包括全局觀念等。
八、各個門店工作總結
1、學子家園
在學子家園經(jīng)營策略上，因為__年的定位較高，使得學子家園有學生的心中成了價格高的代名詞，在這種情況下，公司進行了價格調(diào)整，并將毛利較高的日化用品、塑料制品從臺州直接采購的策略，結果不僅重塑了商場的價格形象，同時也在其它的方面提升了毛利率。更為重要的是，采購部成功地運用到了德政店的開辦過程之中。同時因為銷售的提升，在費用上面，采購部有了更多的談判籌碼，總的利潤反而提升很多。
__年度，在董事會建議下，公司對大學城的會員發(fā)展進行了一定的投入，主要是增加了會員價商品的`數(shù)量，從__年的30%提高到__年的50%以上，在實際操作過程中，茶山店會員銷售由__年的10%提高到了35%，同時由于將會員積分獎勵的力度進行了大幅度的縮減，所以__年會員積分支出反而比__年降低了很多。（__年會員積分獎勵是4%左右的商品，__年調(diào)整到1%，同時對會員積分獎勵改變了會員感興趣的東西）
在學子家園的促銷方面，根據(jù)大學城的特點，將原先學子家園與工業(yè)區(qū)采用同一張dm海報的方式進行了改變，對學子家園單獨出了幾期dm海報，尤其是針對開學期間，連續(xù)做了五期海報，對全面提升學子家園的形象及銷售，起到了較大的作用。
及時調(diào)整了學習家園的年度銷售計劃，銷售計劃調(diào)整后，員工的士氣得到加強，同時精減了人員的數(shù)量，降低營運成本，目前學子家園人員結構穩(wěn)定，對后續(xù)的發(fā)展，是一個好的開始。
2、蟠鳳店、梧慈店、德政店
__年度，將原先的會員卡變更為vip積分獎勵卡。但由于這兩個店會員價的力度不及大學城，目前銷售增長有限，這是__年需要著重改進的地方。
對門店的形象進行了更新，倡導為顧客創(chuàng)造舒適購物環(huán)境的理念。10月底梧慈店關店，對蟠鳳店的形象進行了全面更新，并對招商進行了重新定位，提升了門店形象。
梧慈關店后，及時在德政店開業(yè)，德政店從貨架進場到開業(yè)只用了一周時間，開業(yè)當天創(chuàng)造了15萬的銷售業(yè)績，同時開業(yè)之后附近一些便利店紛紛關門，顯示了德政店的開業(yè)策劃尤其是商品組織及價格定位方面，是有一定的效果的。德政店的順利開業(yè)，王店長和總部人員連續(xù)加班，這種精神是值得大家肯定并繼續(xù)發(fā)揚的。
蟠鳳店目前存在問題是員工在銷售得到提升后，觀念趨于保守，對創(chuàng)新認同感不強，這是蟠鳳店__年必須取得突破的一項工作內(nèi)容吧。。
雖然梧慈店關店之后，永豐超市及__年計劃開業(yè)的佰勝超市會對蟠鳳店的商圈形成一定的影響，但在創(chuàng)新方面如果能夠給顧客新的感（ ）受，在服務上能夠超人一等，預計對__年蟠鳳店的銷售影響不會太大。
第二部分：__年工作計劃及工作重點
一、關于20__年度的營運目標
公司20__年度總的銷售指標是要突破____萬元的銷售額，在獨立核算的前提下實現(xiàn)四店凈利潤___萬元（包括三溪店，三溪店__年銷售指標是___萬，要求__年度能夠盈虧持平，如果再有新開門店另外核算）。具體各門店的銷售和營運指標已分達各門店，這里不再一一重述。
從一月份實際的銷售數(shù)據(jù)來看，可能只能夠完成計劃額的90%，所以在以后的月份中，我們還要彌補一月份的銷售的不足，因此壓力還是存在的。但我們不能夠因為有壓力就對指標產(chǎn)生懷疑，而且我們不會再更改銷售指標，所以大家都要努力。
當然，我們的最終目標是利潤指標。如果年終利潤指標沒有達到，即使銷售指標達到，那么我認為我們還是沒有完成計劃。
我以及在座的各位作為超市公司這個團隊的領導，這意味著我們不僅享有的是一種權力，更是一種責任。所謂領導，就是要勇于承擔責任，所以，如果沒有完成指標，大家都是要承擔責任的，也要有承擔責任的心理準備。作為店長，如果該店指標沒有完成，除了當月的績效獎金拿不到之外，更為關鍵的是，有可能連年終獎也會被扣除（配備股份的管理人員如果績效達不到甚至會扣除年終分紅，當然工資不會有任何的扣除），而其它各部門的管理人員均一樣，人人都要為指標承擔相應的責任。具體的承擔責任的方案，我會和行政部在二月份之前完成并且發(fā)放下去。這里也說明一下，如果大家都不愿意承擔相關責任，我相信指標的實現(xiàn)，是百分百完不成的。我個人在這里也承諾，如果凈利潤指標達不到，則達不到凈利潤指標部分的百分之十
超市管理層工作總結
第13篇 商場樓層管理個人工作總結 1400字
時間過得好快！不知不覺中加入三分部這個團隊工作已經(jīng)一個多月了，暮然回首，有失落時的茫然，也有遇到困難和挫折時的惆悵，不過這一切都過去了！我明白自己從一個普通的防損員能到分部工作，對我來說這是一個難得的歷練機會，所以我一定要好好把握這個機會，我要在工作實踐中不斷的磨練自己，做一名優(yōu)秀的樓層管理員，在這里我要感謝在我失落與茫然的時候給予我支持和鼓勵的領導及同事們！
在分部這一個月的工作實踐中，我對自己的工作成果并不滿意，就因為自己的接受能力較差，所以導致了自己工作效率低下，上月的銷售任務也沒能完成！但是對我個人而言在分部學到的東西，取得的進步.也讓我有少許的欣慰，對于接下來的工作我將分以下幾點去開展。
1、關于調(diào)整心態(tài)方面：
在前月工作中我經(jīng)常會因為自己沒能及時完成上級交付的工作任務而懊惱，有時候甚至看不起自己，對自己沒信心！工作性質(zhì)的轉換對我來說是一種磨練，在今后的工作中我一定要學會調(diào)整自己的心態(tài)，盡快適應三分部這個工作環(huán)境，用積極的心態(tài)去克服工作中遇到的種種困難，我要讓自己成為一個嶄新的人：在實戰(zhàn)中不斷的提升自己，在挫折中不斷的成長，用一顆積極的心態(tài)去學習，為我能更好的完成下一個工作任務做好前期準備！ 作為一名樓層管理員只有擺正自己的心態(tài)才能更加出色的完成各項工作任務！
2、關于團隊合作方面：
在團隊合作方面我做得不是很出色，剛到分部工作.因為忙，亂，一心只想著趕緊完成自己的工作任務，所以沒把團隊合作能力發(fā)揮到極致！ 我希望今后自己能徹底的融入到三分部這個大家庭里去！和同事們一起并肩作戰(zhàn)，一起分享戰(zhàn)勝的喜悅，的見證還要在日后的工作中去檢驗，一個人的成績是渺小的，團隊優(yōu)秀才是我們共同努力的目標，因此在日后的工作中，我一定要把自己徹底的融入到三分部這個團隊中去，一起為提升三分部工作效績和銷售業(yè)績而奮斗。
3、關于現(xiàn)場管理方面：
現(xiàn)場管理一直是我最頭疼的問題！商場是一個人員很復雜的交際地點，有時當我在巡場中遇到個別態(tài)度極其惡劣的專柜員工，明明她正在違紀了可她卻偏偏不認為自己有錯，還振振有詞。有時難免會立即火冒三丈！與此同時我會想到此時此刻的我是一名樓層管理者我要堅持我的原則，我有責任和義務去監(jiān)督每個專柜的員工，因為她的行為正影響著整個商場的形像，只有堅持原則落實制度才能提高商場形像！專柜員工是終端銷售人員，也是跟顧客交流的第一橋梁，所以在今后的工作中除了完成上級交付的工作任務外還要加強與專柜員工之間溝通，堅持原則，公平處理每件事情，真正做到以理服人！
4、關于銷售問題：
銷售業(yè)績問題是我心里的一大塊心病，也是最重要的一點！因前月忙于新柜裝修及學習分部工作相關流程等事宜，忽略了銷售業(yè)績，導致沒能完成當月銷售任務目標！接下來的工作中我將虛心向各樓層領導同事請教與學習，探索銷售良方，取長補短，通過對影響業(yè)績因素的客觀分析，發(fā)掘影響銷售業(yè)績的潛在因素，克服銷售難題，挖掘?qū)９窠?jīng)營潛質(zhì)，尋找品類銷售亮點，提升專柜員工素質(zhì)，激勵員工斗志，堅定員工銷售信心，聯(lián)合供應商，把握銷售時機，待時機成熟，主動出擊，通過終端促銷在銷售中突破自我，打一場銷售硬戰(zhàn)！
以上想法純屬個人愚見，不足之處還望領導批評指正！今后我一定加倍努力工作，盡心盡責，格守不拋棄不放棄的個人理念，至始至終為嘉興天虹貢獻出自己一份微不足道的力量
第14篇 2023年基層財政管理科工作總結 600字
2024年基層財政管理科工作總結
一、2024年工作總結
1、進一步加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政規(guī)范化管理。一是下發(fā)《市政府辦公室關于進一步規(guī)范鎮(zhèn)級財政管理的意見》，對鎮(zhèn)財政預算管理、收支管理、財務管理等方面進行了明確規(guī)定；二是加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政債務管理。完善債務報表指標體系，提高債務分析質(zhì)量；三是注重鄉(xiāng)鎮(zhèn)收支分析管理；四是圍繞“常檢查、促創(chuàng)建、重整改、求提高”的工作要求，每月開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政業(yè)務檢查和督查，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政基礎管理水平；五是開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政干部業(yè)務培訓，全年共組織培訓活動2次，交流活動8次，參加培訓交流120人次。
2、積極開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管工作。一是制定出臺了“市局創(chuàng)條件、鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)特色”____我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管工作方案；二是理順了市鎮(zhèn)兩級業(yè)務銜接關系；三是重點抓好財政部門聯(lián)系點的資金監(jiān)管工作；四是加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政信息化建設步伐，實現(xiàn)了市鎮(zhèn)兩級局域網(wǎng)聯(lián)絡、信息設備升級、國庫集中收付軟件優(yōu)化、統(tǒng)一使用工程資金管理軟件。
3、落實各項涉農(nóng)補貼的發(fā)放工作。全年共發(fā)放涉農(nóng)補貼項目6項，發(fā)放涉農(nóng)資金7537萬元，受惠農(nóng)民25.46萬戶，受益農(nóng)業(yè)人口76.38萬人。
4、進一步加強村級經(jīng)費保障和公益事業(yè)建設。一是組織落實村級組織運行保障資金2480萬元(其中市財政安排1146萬元)。二是全年完成農(nóng)橋建設99座，資金3268萬元(其中各級財政安排700萬元)。三是開展村級公益事業(yè)建設一事一議財政獎補試點工作，全年完成村級一事一議財政獎補項目72個，資金5210萬元(其中各級財政安排900萬元)。
第15篇 縣公路管理站＂基層基礎建設年＂活動總結 3200字
根據(jù)縣局黨委、縣局關于在全局開展“基層基礎建設年”活動要求，為全面貫徹落實黨的十六大會議精神和盛市、縣一系列重大決策部署，切實加強我站基層基礎工作推動公路事業(yè)的健康發(fā)展，我站結合公路養(yǎng)護工作實際，在全站范圍內(nèi)廣泛開展了“基層基礎建設年”活動。一年來，由于宣傳到位、領導重視、落實措施得力，使活動收到了很好的效果，現(xiàn)將我站開展“基層基礎建設年”活動情況總結如下：
一、制定方案，大力宣傳
為確?；顒诱嬲〉脤嵭В?月21日站召開了由站領導班子、中心主任參加的“基層基礎建設年”座談會，重點研究討論我站養(yǎng)護工作存在的差距、不足及發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)養(yǎng)護工作實際，制定了一套可操作性強、切實可行的實施方案，同時確定了洪建和同志為組長、耿旺同志為副組長，其他班子成員為組員的活動領導小組，以加強領導、督促落實，站領導對此項活動非常重視，要求全站職工把此項工作放在近期工作的首要位置抓緊、抓好，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟發(fā)展和交通建設這個中心，抓基層、強基儲凝全力、聚人心，從自身的思想知識入手，著力解決影響公路養(yǎng)護事業(yè)發(fā)展問題，唱響“樹正氣、講團結、求發(fā)展”的主旋律，形成人人都關心養(yǎng)護發(fā)展，人人都參與養(yǎng)護發(fā)展的良好局面。
二、突出重點，狠抓落實
公路養(yǎng)護與管理工作紛繁復雜，如何在工作中突出重點，抓住關鍵，謀求發(fā)展是全站上下一直非常關注的問題。特別是今年以來，我站緊緊圍繞“平泉要發(fā)展，交通怎么辦”這一主題，正確認識和分析我站的養(yǎng)護工作現(xiàn)狀，對日常工作暴露出的問題進行深入地再分析、再研究、再論證，努力探索符合實際發(fā)展的新路子，站在公路養(yǎng)護發(fā)展大局上進一步謀劃今后的發(fā)展規(guī)劃，明確發(fā)展方向、目標，制定促進公路養(yǎng)護發(fā)展的具體保障措施，一步一個腳印，認真抓好落實。同時，建立基層基礎工作的長效運行機制，嚴格執(zhí)行縣委、縣政府關于優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的有關規(guī)定，結合實際，制定出臺了切實可行的工作規(guī)劃及相關措施。
1、日常養(yǎng)護工作：進一步加強了國省干線公路的規(guī)范化養(yǎng)護，努力提高好路率及養(yǎng)護質(zhì)量；加強轄區(qū)路段的公路、橋梁、險方、險坡的日常巡查工作，責任到人，避免汛期期間造成水毀等事故發(fā)生。抓好中心自身建設和管理工作，嚴格對照《合同》條款，好的予以表彰，該獎勵的獎勵，該重用的重用。對于完不成任務、工作散漫，責任心不強，影響較壞的全站通報批評，該罰的罰，該待崗的待崗，徹底打破“大鍋飯”思想，創(chuàng)造“不愛崗就下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)”的'緊張、嚴肅的工作氛圍，采取一切措施，充分調(diào)動養(yǎng)護職工的積極性。同時樹立了李相新等一批先進典型，廣泛宣傳他們的先進事跡，充分發(fā)揮他們的模范帶頭作用。多種措施的實施使養(yǎng)護職工的積極性普遍有所提高，責任感、主人翁意識明顯增強，養(yǎng)護工作也達到了歷史最佳水平，受到了市、縣領導的一致贊譽。
2、路政管理工作：堅持24小時上路巡查制度，及時查處一切違章侵權行為，從加大行風建設力度入手，強化路政管理的制度建設和自身建設，對執(zhí)法隊伍進行定期軍訓，思想理論學習、業(yè)務技能培訓及考核，努力提高執(zhí)法人員的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，堅決杜絕執(zhí)法過程中“吃、拿、卡、要”、“冷、橫、硬”等不良作風，文明執(zhí)法、文明服務，樹立良好的路政執(zhí)法新形象，無公路“三亂”及“兩錯”案件的發(fā)生。
3、公路工程建設：省道平青樂線紅山咀至寬城界37km大中修工程于4月15日開工建設，已于9月20日竣工通車。此項工程的勝利竣工，使平青樂線南線路況得到了徹底改觀，為進一步優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境起到了重要作用。全縣干線公路危橋維修加固工程已于9月中旬全部竣工通車。
4、公路綠化：綠化、美化工作在去年的基礎上得到了大力完善，尤其是“紅花綠葉”工程，更是有了跨躍式發(fā)展。同時加大了新植、補植喬灌木的后期管護力度，成活率達98%，認真總結一年來的綠化工作取得的成績經(jīng)驗和存在問題，和兄弟縣綠化工作相比較，取長補短，制定相應的改進措施，為更好地完成明年的綠化工作打好基矗
三、因地制宜，加強基層組織建設
公路養(yǎng)護工作特別是施工期間，具有點多、面廣、人員分散等特點，為此，我站支部成立了大修工地臨時黨小組，明確職能，以便集中人員能夠更好地落實上級有關文件精神。一年來不斷加強對黨員的學習教育，深刻學習和領會“三個代表”重要思想的基本精神，增強干部職工實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性，牢記“兩個務必”，樹立權為民所用，情為民所系，利為民所謀的思想觀念。進一步強化了組織生活，堅持完善“三會一課”，民主評議黨員等項制度，用制度規(guī)范黨員干部的行為。認真開展黨員先進性教育、“四大紀律、八項要求”、“立黨為公、執(zhí)政為民”等主題活動，做到有計劃、有安排、有措施。堅持周五學習日制度，認真學習“三個代表”重要思想學習綱要、黨的十六大精神和時事政治，促進干部職工思想政治素質(zhì)的提高。發(fā)展黨員工作積極穩(wěn)妥、程序規(guī)范，按照“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結構、慎重發(fā)展”的原則，做到年初有計劃，培養(yǎng)有目標，發(fā)展有重點，積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)教育工作。一年來，有1名預備黨員轉為正式黨員，吸收了4名符合黨員條件的同志加入黨組織，為黨組織注入了新的血液，全站又有4名同志被確定為入黨積極分子。
四、加強隊伍整體建設，努力提高服務水平
“基層基礎建設年”活動中，我站通過狠抓四種建設，努力提高優(yōu)質(zhì)服務水平。（一）抓制度建設。進一步完善各項規(guī)章制度，并張貼上墻。規(guī)范辦事程序，引導干部職工按原則、制度、程序辦事，真正形成了有章必循、違章必究的良好局面。（二）抓形象建設，加強我站“機關形象”、“執(zhí)法形象”、“道路形象”、“領導形象”建設，努力樹立良好的公路養(yǎng)護與管理新形象。（三）抓作風建設。大力開展“創(chuàng)建文明機關”和“抓黨建、保穩(wěn)定、促發(fā)展”黨建主題活動。深化服務承諾，加強政務公開。抓素質(zhì)建設，按照“樹正氣、講團結、求發(fā)展”的要求，結合公路養(yǎng)護行業(yè)特點，著力樹立十種正氣，加強十方面教育，抓好職工的素質(zhì)教育。（四）抓環(huán)境建設。深入開展愛國衛(wèi)生活動，大力整治環(huán)境衛(wèi)生，推進站辦公樓和各養(yǎng)護中心的綠化、美化、凈化、靚化工作，營造良好的工作環(huán)境；開展“革除陋習、樹立新風”活動，營造良好的生活環(huán)境；加強干部管理，規(guī)范辦公秩序，堅持文明辦公。熱情服務、依法行政，堅持杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等現(xiàn)象，營造良好的服務環(huán)境。
五、加強綜治工作，維護社會穩(wěn)定
強化我站社會治安綜合治理工作，一切以交通建設大局為出發(fā)點，健全完善矛盾糾紛和治安隱患定期排查調(diào)處網(wǎng)絡，認真組織開展治安隱患、矛盾糾紛和信訪苗頭排查活動。大力規(guī)范信訪程序和群眾信訪行為，引導職工、群眾依法逐級有序信訪。積極采取一切有效措施，把各種不穩(wěn)定因素化解在基層和萌芽狀態(tài)。全面抓好安全生產(chǎn)各項措施的落實，建立健全抓好安全生產(chǎn)的長效運行機制。全面落實《公民道德建設實施綱要》，繼續(xù)開展“以德治交”創(chuàng)建活動，杜絕賭博、迷信等一切不文明之風，把全站職工的注意力引導到加快發(fā)展和健康向上的活動上來。
六、抓住關鍵，制定整改措施
為了切實加強我站的基層基礎工作，推動公路養(yǎng)護事業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展，7月26日由主管理副局長楊國升同志親自帶頭，站班子組成的調(diào)研組深入平青樂線大修工地及各養(yǎng)護中心進行了為期五天的基層基礎調(diào)研工作，廣泛聽取基層反饋的意見、建議，查擺工作中存在的阻礙發(fā)展的主要問題。謀劃促進公路養(yǎng)護建設事業(yè)不斷向前發(fā)展的新思路、新舉措。同時根據(jù)查擺出來的問題及時制定了相應的整改措施，以進一步改進和完善各項工作。
由于站領導的高度重視，加之職工的共同努力，使此次“基層基礎建設年”活動取得了顯著的成果。職工的積極性和工作熱忱明顯提高，整體素質(zhì)明顯增強，各項工作也有了很大的進步。此次活動的成功經(jīng)驗再次向我們證明，健全的工作制度，強而有力的保障措施和合理的約束機制是加強和完善我們各項工作的關鍵。下一步工作中，我們將總結以往成功經(jīng)驗，繼續(xù)建立加強基層基礎工作的長效機制，常抓不懈，以現(xiàn)有的成績?yōu)槠瘘c，不斷尋找不足，努力使各項工作得以進一步完善，為全縣經(jīng)濟建設和交通建設服務。
平泉縣公路管理站
二○○四年九月二十日
