第1篇 行政工作總結:企業(yè)行政個人工作總結 2350字
“不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開”,時間飛逝, 彈指一揮間__ 年接近尾聲。過去的一年里,在領導的悉心關懷下,同事的熱情幫助下,自身的不斷努力下,工作上取得了一定成績,得到了領導和同事們的肯定。回顧過去的一年,現(xiàn)將個人工作總結如下:
一、工作取得成績
1.參與并組織了全局范圍內的風險問題梳理工作。__年集團公司提出了全面風險管理的要求,這對我們來說既是機遇也是挑戰(zhàn),機遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產經營中各種風險,減少企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過,需要在實踐中不斷摸索,邊學邊做。同時我們感到工作量特別大,需要有耐心才能完成好這項工作。根據(jù)總部要求,局、分公司下發(fā)了《關于開展內控風險梳理工作的通知》,并于6至7月對所屬單位及相關部門進行了一次全面的風險問題梳理,局共發(fā)現(xiàn)了244個風險點,并于8月召開了局、分公司內控風險梳理審查會,就如何解決這些問題提出具體措施。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經驗,起到了很好的借鑒作用。
2.堅持辦好半月一期的《企業(yè)經營管理簡報》。此項工作是我自__年正式接手。簡報是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分,是對外宣傳內控的一個窗口。通過辦簡報既宣傳了內控知識,反映最新企業(yè)管理動態(tài),增強各級管理人員的內控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作能力與表達能力。通過這個平臺談談關于企業(yè)管理的看法,對我來說是一個很好的鍛煉與提高。
3.積極配合集團公司審計局南京審計分局內控獨立評價組檢評工作。此次審計局對華東局的內控環(huán)境,業(yè)務流程控制點做了全面細致的審查,對華東局適用的18個業(yè)務流程中的16個進行了檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)有22個問題需要進一步整改落實。針對存在的問題,于__年6月20號下發(fā)了《關于做好審計組內控檢查問題整改的通知》。各單位針對存在的問題高度重視,積極整改,及時上報整改結果,我把各家整改結果進行統(tǒng)一匯總,并向審計局提交了《華東石油局__年審計內控獨立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整改,解決了許多已經發(fā)生或者可能發(fā)生的問題,更加有利于華東局的生產經營正常運行。
4.參與內控制度的梳理工作。制度貫徹落實的好壞決定內控管理水平的高低。為了進一步確保內控工作高效、有序進行,狠抓制度建設,提高制度的執(zhí)行力,5月下發(fā)了關于填報《局、分公司__、__年度制度情況調查表》的通知。各單位、各部門積極反饋,我結合內控風險梳理工作,查明現(xiàn)有制度建設與內控要求的差距,將企業(yè)內控制度與企業(yè)各專業(yè)管理制度有機結合起來,為今后更加科學合理的進行內控制度的制定與內控實施細則的細化提供了依據(jù)。
5.參加九項費用開支標準及項目補助辦法的檢查工作。局、分公司成立了由計財、人勞、審計、企改四個部門人員共同組成的開支標準執(zhí)行情況檢查組,我主要負責九項費用開支標準部分的檢查。通過此次檢查,使我對全局各單位的情況有了一個更加深刻的了解,大部分單位的開支范圍、開支標準、報銷方式、財務核算均能按照華東石字[__]26號文規(guī)定執(zhí)行,總體情況執(zhí)行較好。但同時也存在一些問題,已向有關領導作了專題匯報。
6.參與__版“三基”實施細則全面考核驗收和調研工作,積極配合“三基”辦進行__版“三基”工作實施細則的編制。為了加強各項專業(yè)管理制度與“三基”管理的配套與銜接,我參與并完成了“三基”工作框架圖,它對各單位在各類基礎資料和臺帳的歸集中起到了規(guī)范統(tǒng)一作用,并分類理清了各項制度,各個文件,在一定程度上提高了工作效率,也減輕了迎檢負擔。
7.參與并組織全局范圍內的內控培訓工作。根據(jù)總部及審計局的要求,進一步加強內控培訓力度,增強全局人員內控意識。我局于10月份進行了各業(yè)務流程骨干培訓班,并將此次培訓的對象由財務管理人員拓展到各類管理及業(yè)務操作人員;對內控培訓的內容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對內控的培訓方式由單一的灌輸式轉變?yōu)榛咏涣魇?,起來了很好的培訓效果?/p>
8.參加__版分公司《內部控制實施細則》修訂升級工作。根據(jù)總部__年版《內控手冊》,同時參照分公司__版《內控實施細則》,針對現(xiàn)階段管理體制及各項業(yè)務工作特點,組織力量集中編寫。編寫組按照“明確部門責任,明確工作規(guī)范,明確考評要求”的思路,對34個適用業(yè)務流程進行了細化,全面更新了__年版實施細則。
9.參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場試驗項目的協(xié)調工作。__年由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的出現(xiàn),使朱橋鹽礦難以生產,項目試驗難以進行。但是項目問題事關重大,領導帶著我去鹽礦多次,與當?shù)卣?、行業(yè)主管部門、當?shù)匕傩者M行協(xié)調。這期間困難重重,但通過不懈的努力,目前試驗項目正常進行。
10.積極參加各項活動。擔任機關乒羽協(xié)會委員,代表華東局參加省級機關第二屆“萬人學法”知識競賽。
二、工作中存在的不足
1、工作經驗尚顯不足。在今后工作中要做到“多學、多看、多聽”,通過不斷學習、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。
2、繼續(xù)加強業(yè)務知識學習。進一步學習有關先進的管理經驗,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,發(fā)揮自己的專長,不斷學習新知識,堅持用科學的方法和先進的理念,去總結、去思考、去提高。
3、進一步加強積極主動的工作意識。在工作中要積極主動的完成各項工作,在完成好領導交待工作的同時還要完成好領導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細,當好領導的參謀與幫手。
三、今后工作目標
在今后的工作中我要繼續(xù)努力,嚴格要求自己,堅持學習,孔子說過:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣!”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學習才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年,也是“__”規(guī)劃的起步之年,更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進取,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,爭取在新一年的工作中取得更大的進步。
第2篇 企業(yè)行政管理2023年終總結報告 1750字
XX年轉眼就過去,來懷化工作快滿1年了,是該給自己做個總結。3月份準備來懷化工作時,思想還轉換不過來,有些情緒不太想來這里工作。初次見到田總時,田總起身主動和我握手讓我感到很意外,當時給我留下了很深的印象。老總平易近人一定很好打交道。事實證明和田總共事很愉快,衷心的感謝田總對我工作上的關照和支持。
公司在籌建前期過程中連續(xù)加班2個多月,大小事情都要去協(xié)調處理為此付出很多,家人都在對我抱怨工作太忙了。但我認為既然來懷化發(fā)展坐在位置上就要把這份工作做好,以公司為家。公司開業(yè)策劃和執(zhí)行還算是圓滿完成,整個過程中自認為做好了我的本職工作,事實證明我管事的能力還行。
雖然各位領導對我的工作能力是認可的,但是還有很多事情處理不到位需要改善。在行政管理方面還是差很遠。公司開業(yè)前期的工作主要是以管事為主,公司開業(yè)之后的行政策管理工作主要是以管人為主。但是在管人方面的技巧和能力我還是很欠缺。公司在彭總和田總的帶領下不斷成長壯大,公司業(yè)績突飛猛進的同時我的日常管理工作和企業(yè)文化的塑造工作沒有跟上去,這樣對于公司的健康成長有很大隱患。
在XX年行政管理工作是將我工作的重點,塑造企業(yè)文化。讓制度管人,制度約束人,獎罰明確。還有部門之間的溝通協(xié)調工作不夠(例如:人事和行政的工作很多方面都是需要協(xié)調配合處理)需要落實處理好。
目前公司的各種行政規(guī)章制度都有建立,但是還有部份制度尚未執(zhí)行;部份制度執(zhí)行的力度不夠。例如:職場禮儀和職業(yè)裝的相關規(guī)定是企業(yè)文化,企業(yè)形象的一部份。在XX年將作為公司的一項重之又重的工作來抓。長期嚴格高壓的執(zhí)行,監(jiān)督和處罰。讓所有的員工形成一種職場的習慣和素養(yǎng)。要通過長期嚴格高壓的執(zhí)行,監(jiān)督和處罰的手段方式來建立一個良好的職場秩序和企業(yè)文化氛圍。此部份還需要人事部和市場部的配合。人事部從招聘時就要去注意招聘來的新人的言行和氣質,市場部在新人培訓時需要切實做好員工職場禮儀的培訓。針對現(xiàn)有的老員工的不良習慣,總辦將請有此方面專長同事為大家做幾期培訓,也會聯(lián)系外面機構人員為公司員工做相關的培訓。同時公司將定期組織員工做戶外拓展活動,提升員工的素質。針對處罰款的管理我建議請楊夏菁來管理,罰款從工資中扣除,設立單獨會計科目作帳。罰款用作員工獎勵按季度發(fā)放給尊守公司規(guī)單制度和全勤的員工。加強辦公室的日常管理工作,合理監(jiān)督要求團隊經理對團隊人員的管理工作,加強員工考勤監(jiān)督和日常工作開展,協(xié)調處理三家公司之間的日常事務,協(xié)調好公司與凱邦之間各種事務,處理好公司對外種事情,做好各項日常開支的預算,并嚴格按預算執(zhí)行控制好公司的管理費用,維護好公司的正常運轉,減少不必要的各種開支從而來增加公司的利潤。
關于企業(yè)文化的部份我建議明年確定:設定公司文化口號;公司形象代言人;公司文化衫;公司代表歌曲;合理塑造和利用前臺人員的形象來宣傳公司的形象;訂購印刷公司logo的小禮物定期組織員工在大潤發(fā)人流量多的地方派送并宣傳公司(小禮品要經濟實惠);組織公司員工參加各種社會公益活動(與懷化當?shù)氐膱笊缬浾呗?lián)系通過媒體宣傳公司);與相關合作單位社團組織戶外體育活動(羽毛球比賽,騎自行車下鄉(xiāng)等);組織員工參加戶外拓展活動等;申請采購1部數(shù)碼攝影機用于公司搞活動和宣傳用。
明年計劃組織1次員工外出游玩活動,作為公司給員工的福利,時間定在暑假期間。(根據(jù)公司業(yè)績完成情況決定外出地點的好壞,預計每人費用300--500元)。每個季度組織1次集體活動,每次的費用不能超出3000元。
針對目前公司講座存在的問題分析如下:
1,部份老員工在客戶邀約方面存在應付的心態(tài),每次都找自已的親朋好友到公司簽個名就走人了。
2,部份員工邀約不到客戶就私自更改同事的邀約登記的客戶為自已的客戶。
3,團隊經理對以上問題存在包庇手下員工的現(xiàn)象。
4,每次講座完后主持人最好是對講座做個小小的總結帶動客戶做互動,并要著重宣傳公司的產品和獎品是如何如何的高檔和珍貴,讓客戶覺得獲獎是很榮幸的事情。最好讓獲獎客戶能與講師全影,日后安排人員做回訪開展下一輪的營銷。
希望XX年公司在_總和_總的英明領導下業(yè)績更上一層樓,也希望在XX年我的收入與付出同樣多。謝謝!
總經辦 __
2013年12月31日
第3篇 2023年上半年企業(yè)人事行政管理工作總結 2050字
胡____在全國宣傳思想工作會議上指出,思想政治工作說到底是做人的工作,必須堅持以人為本。
一、建立健全各項規(guī)章制度要依靠思想政治工作
企業(yè)是以不斷提高產品和服務質量,滿足人們日益增長的物質和文化需要,獲取最佳的和社會效益為目標,要達到這一目標就必須建立一整套行之有效的管理制度,并且在管理實踐中不斷、修改和補充,使之日趨完善。建立各項規(guī)章制度過程,要依靠思想政治工作。隨著化建設和科學技術的蓬勃,人們社會化程度的日益提高,必然要求企業(yè)要加強科學管理,不斷健全與完善各項條例和規(guī)章制度,制定這些制度是為了讓企業(yè)員工遵守,所以制定規(guī)章制度時必須堅持思想領先,體現(xiàn)黨的民主集中制的原則,讓企業(yè)員工充分發(fā)表意見,自覺為企業(yè)的管理制定規(guī)章制度,執(zhí)行起來才會成為自覺行為。
在日常管理中,制度制定得再好,再完善,也要靠人的身體力行,自覺遵守,要做到這一點,只有通過深入細致的思想政治工作,幫助企業(yè)職工提高思想覺悟,增強主人翁責任感,克服自由主義、無政府主義等非正確思想,才能自覺遵守各項規(guī)章制度。如果脫離思想政治工作,單純抓制度落實是一句空話,只有做好思想政治工作才能建立健全和落實規(guī)章制度,才能最大限度地調動和發(fā)揮職工的積極性、創(chuàng)造性,順利完成企業(yè)的各項任務。
二、執(zhí)行紀律要依靠思想政治工作
思想政治工作從一定意義上講是對企業(yè)職工進行耐心說服,熱情正確地引導,使其提高思想覺悟,做遵守紀律的模范。執(zhí)行紀律則是要對違反紀律的職工實施恰當?shù)呐u和行政處罰。執(zhí)行紀律的目的,是為了維護黨和人民的利益,維護單位正常的工作秩序,也是為了教育違紀者。一般講,單位內多數(shù)發(fā)生的違紀現(xiàn)象,諸如遲到、早退、出工不出力、脫崗、私自外出兼職等等是可以通過說服、批評教育解決的,不需要強制辦法。但是,由于各類人員的思想水平不一,認識能力有差異,有的犯了錯誤,嚴重違反規(guī)章制度造成不良后果而又不接受規(guī)勸、教育,則必須給予必要的紀律處分,通過處罰從外部施加壓力促使其思想轉變,這本身也是一種思想教育。這樣不僅能增強教育的效果,也能促使違紀者改正錯誤。因此,執(zhí)行紀律首先要依靠思想政治工作。
但是,在具體的工作中,一定要掌握好政策界線,做到公平、公正,防止片面性和絕對化。要堅持以思想教育為主,避免濫施懲罰。行政處罰是人事行政管理中一種有效的教育手段,運用得當就會使當事人在接受處罰中受到思想教育,達到認清是非,改正缺點之目的。我們在日常人事管理中常常會遇到這樣的情形,有的職工違反了規(guī)章制度,造成了不良影響,對此就要給予紀律處分,但在實施處罰時必須經過周密的調查,嚴格掌握處分條件,公平、公正地執(zhí)行紀律,絕不能以感情代替政策,隨便給人紀律處分,不能以主觀意志和感情作標準,要以紀律條例的規(guī)定為標準,所以,在堅持思想政治工作和執(zhí)行紀律相結合的原則時,特別要注意以教育為主,不可濫施懲罰。信息來自'歲月聯(lián)盟'
要堅持將思想政治工作貫穿于執(zhí)行紀律的全過程。實施懲處是教育企業(yè)職工的手段,但在實施懲處時,思想政治工作更難做。我們思想政治工作者的重要職責就是要在執(zhí)行紀律過程中,耐心做好疏導教育,使犯了錯誤受到處罰的企業(yè)職工,把處分變?yōu)楦恼e誤,繼續(xù)前進的動力,這其中就包含了大量的思想政治工作。同時,做到執(zhí)行紀律堅持實事求是。執(zhí)行紀律是我們人事管理工作必不可少的一項重要內容,實踐中我們體會到,執(zhí)行紀律必須認真、嚴格,對該給予紀律處罰的絕對不能遷就,但是,要做到嚴中有理,符合事實,要使被處罰的人心服口服,才能起到處罰的積極作用。
__年是公司的基礎管理年,本人于 __年3月進入公司,4月份被調到行政部門任行政助理一職。在這一年的工作中,有了很大收獲,同時也存在許多不足。
在市政府的領導和部署下,在上級業(yè)務部門的指導下我單位認真貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》和市政府《__年依法行政工作安排》,深入推進依法行政各項工作。
一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
__年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公...
××市工商局紀檢監(jiān)察工作在省局紀檢監(jiān)察和××市紀委的統(tǒng)一要求下,緊緊圍繞市局中心工作,狠抓紀檢監(jiān)察工作任務目標管理,與時俱進,求真務實,在落實上下功夫,取得了一些成績。
一、深入學習貫徹《政府信息公開條例》 組織干部職工認真學習《______政府信息公開條例》,對政府信息公開的主體和原則、范圍和內容、方式和程序,監(jiān)督和保障等有了明確的了解,增強了對《條例》重要意義的認識和貫徹落實《條例》...
時光荏苒,20__年即將過去,新的一年將要到來?;厥走^去的一年,內心不禁感慨萬千雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
第4篇 企業(yè)人事行政管理員個人年度工作總結 1150字
為加快推進我區(qū)事業(yè)單位人事制度改革,規(guī)范用人行為,優(yōu)化和整合我區(qū)事業(yè)單位人才資源配置,促進事業(yè)單位快速健康發(fā)展,根據(jù)《中共__市委辦公廳__市人民政府辦公廳關于加快推行事業(yè)單位全員聘用制度的實施意見》精神,我區(qū)制定了《__區(qū)關于加快推進事業(yè)單位全員聘用制度的實施意見》和《__區(qū)推行事業(yè)單位全員聘用制度實施方案》,現(xiàn)將我區(qū)事業(yè)單位人事制度改革工作作以小結。
實行聘用制度是事業(yè)單位人事制度改革的關鍵,牽涉面廣,政策性強。為了切實加強領導,精心組織,周密部署,穩(wěn)步實施。
在第一階段,我區(qū)召開了全區(qū)事業(yè)單位人事制度改革動員大會,統(tǒng)一思想,轉變觀念,使大家充分認識到了全員聘用工作的重要性、必要性和緊迫性。同時,成立了由區(qū)委書記雷敏同志擔任組長的__區(qū)事業(yè)單位人事制度改革工作領導小組,并下設辦公室,辦公地點設在區(qū)人事勞動和保障局,負責聘用工作具體事宜。
第二階段主要是編制崗位設置方案,凡所涉及此項工作的區(qū)屬相關單位根據(jù)單位職能和任務,以機構編制部門核定的編制數(shù)及人員結構、領導職數(shù)為依據(jù),在市在市職稱改革工作領導小組辦公室設定的專業(yè)技術崗位職數(shù)內,按照科學合理、精簡效能的原則,對崗位重新進行了有效合理的科學配置,制定了本單位的《崗位設置方案》。崗位設置包括人員崗位、專業(yè)技術人員崗位、工勤人員崗位(由本單位按需按比例自主設置)?!秿徫辉O置方案》既充分考慮本區(qū)社會的需求、單位的發(fā)展、人才結構和人才培養(yǎng)等多種因素,又明確了崗位職責、權利、聘用和任職條件。
第三階段主要是簽訂事業(yè)單位聘用合同,根據(jù)《__區(qū)關于加快推進事業(yè)單位全員聘用制度的實施意見》和《__區(qū)推行事業(yè)單位全員聘用制度實施方案》,區(qū)屬事業(yè)單位按照國家有關法律法規(guī)和政策要求,在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上按照不同類別和期限與受聘人員簽定了由市人事局統(tǒng)一印制的《事業(yè)單位聘用合同書》。我區(qū)事業(yè)單位應簽訂合同人數(shù)711人,實際簽訂692人,有19人暫沒有簽訂合同(其中2人長期病假、5人長期不在崗、8人正在辦理退休手續(xù)、4人其它原因),簽約率達到了97.3%。目前合同簽訂和鑒證工作已結束,我區(qū)在認真自查,并將此項工作的開展和完成情況形成書面材料于本月底前上報市事業(yè)單位人事制度改革工作領導小組辦公室。
我區(qū)在簽訂聘用合同過程中存在的問題:
1、在全員聘用過程中,西溝鄉(xiāng)和東溝鄉(xiāng)共調整2人,分別由西溝鄉(xiāng)小學調整到鄉(xiāng)文化廣播站工作,東溝鄉(xiāng)中心學校調整到鄉(xiāng)文化廣播站工作,但人事關系還沒有辦理。
2、目前我區(qū)事業(yè)單位部分專業(yè)技術人員已取得專業(yè)技術資格,但由于單位未予以聘用,所簽合同也是按照現(xiàn)有專業(yè)技術職務進行簽訂的,如今后單位考慮在合同期內對這些人員予以聘用,待遇能否相應調整。
3、今年已近年底,今后我區(qū)擬對事業(yè)單位進行競爭上崗,受聘人員在合同期內能否參加競爭上崗,聘用單位是否能打破身份限制。
第5篇 企業(yè)行政人事工作總結 1050字
通過這一年的工作,特別是在公司領導和同事們的指導幫助下,我在人事工作上的業(yè)務能力和業(yè)務水平都有了很大的提高。
今年作為公司的管理年,人事部在對員工培訓方面做了大量工作,通過公司的內部培訓特別是各部門之間的交流培訓,使我在加強了對其他部門工作的了解,同時也提高了自身工作能力,對今后更好的配合各部門的工作有很大的幫助。為了進一步在業(yè)務技能上有所提高在今年我參加了勞動和社會保障局主辦的《企業(yè)人力資源上崗證》的培訓,通過對《企業(yè)工資管理》、《勞動合同管理》、《勞動爭議與勞動仲裁》、《工傷保險管理》、《法學與勞動法》、《勞動經濟概論》六門課程的學習,增強了我對日常工作中處理問題的能力,大大提高業(yè)務技能。隨著國家職業(yè)資格鑒定的開展,在今年的下半年我還參加了“助理人力資源管理師”的學習與考試,通過不斷的學習使我增長了專業(yè)知識,開闊了視野,提高了處事能力。
在今年對各項社會保險的管理過程中,除日常工作外主要上半年進行了新一年公司本部及代管部門員工的各項保險基數(shù)核定的工作,及時、準確上報數(shù)據(jù)是這項工作的重點,通過人事部全體同事的通力協(xié)作順利完成了該項工作,為日后保險工作的管理奠定了基礎,另外在社會醫(yī)療保險方面由于現(xiàn)行制度的制約在門診費用及住院費用報銷上存在報銷基數(shù)比較高的問題,通過公司及人事部領導與總公司的協(xié)調和努力,在今年6月份我們人事部為公司全體員工在太平洋保險公司做了補充醫(yī)療保險,使報銷基數(shù)由每年2000元下降至每年500元,這項工作的實施確實地解決了員工的看病問題,體現(xiàn)了公司對每一位職工的關心,提高了員工工作的積極性,穩(wěn)定企業(yè)員工隊伍。
在工資管理方面,根據(jù)公司領導‘規(guī)范企業(yè)用人薪酬標準’的要求,我協(xié)助人事部經理制定了公司工資改革方案,明確了企業(yè)各部人員工資級別及標準。并在20__年初順利實行了新的工資方案。在平時日常工作中,通過與財務部一年的合作,工作開展的也比較順利,通過每月從財務部抄報代管各部門的成本費用,使我們及時了解了各部門的費用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
在今年9月中旬公司組織了管理部門的全體員工去___度假,使大家在緊張的工作之余得到了放松,充分的體現(xiàn)了公司對員工的關心,在這次活動當中公司一些無法離開工作崗位的同事以工作為重主動放棄了參加這次活動。這種敬業(yè)的精神是我學習的榜樣。
總的來說我在2024年度的工作在公司領導和同志們的幫助下開展還是比較順利的,但是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之處有待改正,增強工作的條理性,避免工作當中的粗心大意,努力提高工作質量,爭取更加出色的完成下一年的工作。
第6篇 行業(yè)企業(yè)安全生產行政執(zhí)法工作總結 1450字
根據(jù)年度執(zhí)法計劃安排以及有限空間作業(yè)等專項行動的開展,今年以來,科室在冶金、鑄造、有色、船舶、機械等行業(yè)深入開展了安全生產行政執(zhí)法工作,現(xiàn)將工作開展情況及主要做法總結如下:
一、基本情況
年度共檢查_家企業(yè),其中,非煤礦山企業(yè)_家,船舶企業(yè)_家,冶金等重點企業(yè)_家,金屬粉塵企業(yè)_家,累計檢查_家次。累計下發(fā)文書 _份,其中責令改正指令書_份,供排查隱患_條,到期整改率100%,查處了1起行政處罰違法案件,開展了_起行政指導工作,其中開展行政約談_次。
二、主要做法
(一)認真貫徹“首查不罰、容期整改”。
深入貫徹落實揚州、儀征市委文件規(guī)定,對于輕微違法行為的處理,適當參照“首查不罰、容期整改”原則實行。對能認識到過錯并接受教育、及時改正的違法行為人,可以依據(jù)細則的規(guī)定,給予批評和警告,糾正其違法行為,并記錄在案。對有記錄表明違法行為人在受到批評和警告一年內,再次發(fā)生同一輕微違法行為的,依法予以行政處罰。
(二)持續(xù)開展行政指導工作。繼續(xù)發(fā)揮行政指導在行政執(zhí)法中的輔助作用,強化“人性化”執(zhí)法的理念,積極探索執(zhí)法形式的多樣化。今年來,科室下發(fā)了1份警示告知書、2份約談通知書,組織2家企業(yè)負責人就相關安全生產事項開展行政約談,宣傳安全生產法律法規(guī),明確企業(yè)安全生產主體責任要求,起到良好的宣傳與警示教育作用。
(三)依法依規(guī)開展行政執(zhí)法工作
一是嚴格遵守“公開、公正、透明”的原則。執(zhí)法行為一律遵循亮證執(zhí)法、兩人執(zhí)法,檢查過程中,對發(fā)現(xiàn)的問題,能夠當初整改的,一律要求立即整改到位,需要整改時間的,逐條列入整改事項,下發(fā)整改指令書,不放過任何一條可能造成事故的隱患。問題事項表述清晰,要求明確,堅決杜絕徇私舞弊、以權謀私、吃拿卡要和無原則的網開一面的行為,對違法違規(guī)行為及自由裁量等標尺統(tǒng)一,對復審不合格的,除客觀特殊情況外,嚴格按照程序要求,依法立案進行查處。從把好每個細節(jié),每個環(huán)節(jié)出發(fā),力爭樹立維護安全生產行政執(zhí)法人員嚴肅公正的形象和威信。
二是確保程序合法合規(guī)。檢查過程嚴格遵循pdca循環(huán)原則。初次檢查過程中,認真制作“現(xiàn)場檢查記錄”和“責令限期改正指令書”,既留有規(guī)范痕跡又將存在問題如實反饋。文書下達后,執(zhí)法人員就存在問題、整改要求及相關建議要求逐條解釋交代清楚,并要求負責人或現(xiàn)場負責人進行簽字確認后,交企業(yè)留存。整改期限到達后,按期組織人員進行復查,對復查不合格的進入立案處罰程序。
三是文書制作規(guī)范統(tǒng)一。去年10月份以來,按照揚州市統(tǒng)一要求,對文書制作進行了嚴格要求,統(tǒng)一規(guī)范基本格式,所有的現(xiàn)場檢查文書全部采取當場機打下單的形式。對立案查處或涉及行政指導的,嚴格按照總局《安全生產行政執(zhí)法文書使用手冊》及省市相關制式文書。
四是檢查內容及依據(jù)規(guī)范明確,執(zhí)法形式豐富多樣。執(zhí)法檢查活動總體上以總局24號令為依據(jù),基本涵蓋規(guī)章要求的十九大項的內容,采取事先制作檢查計劃,下達檢查任務,告知檢查內容和具體形式的傳統(tǒng)方式與“四不兩直”抽查暗訪方式相結合、專項檢查與聯(lián)合檢查相結合、行政執(zhí)法與專家服務相結合等方式,并取得了一定的實效。
三、存在主要問題:
1.由于臨時性、突發(fā)性工作較多,存在著不能嚴格按照執(zhí)法計劃制定的時間來組織檢查,存在超前或者滯后現(xiàn)象;
2.執(zhí)法力度不夠嚴,責令暫時停產停業(yè)整頓的處置措施較少,僅僅以責令限期改正代替,造成企業(yè)全面排查隱患的意識不夠強,未能達到最大的整改效果;
3.執(zhí)法能力水平有待提高,執(zhí)法過程欠缺藝術性,未能將執(zhí)法行為和服務行為有機結合起來。
第7篇 企業(yè)行政辦公室年終工作總結 1400字
行政辦是集行政、黨務、教務、資料和機房為一體的綜合性服務部門。那么,相關的年終工作總結是怎么樣的呢?下面大家就隨小編一起去看看吧!
企業(yè)行政辦公室年終工作總結
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作,擔任學院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了學院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了__年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學院__年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
第8篇 企業(yè)行政人員年終工作總結 2450字
“不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開”,時間飛逝, 彈指一揮間2023 年接近尾聲。過去的一年里,在領導的悉心關懷下,同事的熱情幫助下,自身的不斷努力下,工作上取得了一定成績,得到了領導和同事們的肯定。回顧過去的一年,現(xiàn)將個人工作總結如下:
一、工作取得成績
1.參與并組織了全局范圍內的風險問題梳理工作。2024年集團公司提出了全面風險管理的要求,這對我們來說既是機遇也是挑戰(zhàn),機遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產經營中各種風險,減少企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過,需要在實踐中不斷摸索,邊學邊做。同時我們感到工作量特別大,需要有耐心才能完成好這項工作。根據(jù)總部要求,局、分公司下發(fā)了《關于開展內控風險梳理工作的通知》,并于6至7月對所屬單位及相關部門進行了一次全面的風險問題梳理,局共發(fā)現(xiàn)了244個風險點,并于8月召開了局、分公司內控風險梳理審查會,就如何解決這些問題提出具體措施。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經驗,起到了很好的借鑒作用。
2.堅持辦好半月一期的《企業(yè)經營管理簡報》。此項工作是我自2024年正式接手。簡報是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分,是對外宣傳內控的一個窗口。通過辦簡報既宣傳了內控知識,反映最新企業(yè)管理動態(tài),增強各級管理人員的內控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作能力與表達能力。通過這個平臺談談關于企業(yè)管理的看法,對我來說是一個很好的鍛煉與提高。
3.積極配合集團公司審計局南京審計分局內控獨立評價組檢評工作。此次審計局對華東局的內控環(huán)境,業(yè)務流程控制點做了全面細致的審查,對華東局適用的18個業(yè)務流程中的16個進行了檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)有22個問題需要進一步整改落實。針對存在的問題,于2024年6月20號下發(fā)了《關于做好審計組內控檢查問題整改的通知》。各單位針對存在的問題高度重視,積極整改,及時上報整改結果,我把各家整改結果進行統(tǒng)一匯總,并向審計局提交了《華東石油局2024年審計內控獨立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整改,解決了許多已經發(fā)生或者可能發(fā)生的問題,更加有利于華東局的生產經營正常運行。
4.參與內控制度的梳理工作。制度貫徹落實的好壞決定內控管理水平的高低。為了進一步確保內控工作高效、有序進行,狠抓制度建設,提高制度的執(zhí)行力,5月下發(fā)了關于填報《局、分公司2023、2024年度制度情況調查表》的通知。各單位、各部門積極反饋,我結合內控風險梳理工作,查明現(xiàn)有制度建設與內控要求的差距,將企業(yè)內控制度與企業(yè)各專業(yè)管理制度有機結合起來,為今后更加科學合理的進行內控制度的制定與內控實施細則的細化提供了依據(jù)。
5.參加九項費用開支標準及項目補助辦法的檢查工作。局、分公司成立了由計財、人勞、審計、企改四個部門人員共同組成的開支標準執(zhí)行情況檢查組,我主要負責九項費用開支標準部分的檢查。通過此次檢查,使我對全局各單位的情況有了一個更加深刻的了解,大部分單位的開支范圍、開支標準、報銷方式、財務核算均能按照華東石字[2023]26號文規(guī)定執(zhí)行,總體情況執(zhí)行較好。但同時也存在一些問題,已向有關領導作了專題匯報。
6.參與2023版“三基”實施細則全面考核驗收和調研工作,積極配合“三基”辦進行2023版“三基”工作實施細則的編制。為了加強各項專業(yè)管理制度與“三基”管理的配套與銜接,我參與并完成了“三基”工作框架圖,它對各單位在各類基礎資料和臺帳的歸集中起到了規(guī)范統(tǒng)一作用,并分類理清了各項制度,各個文件,在一定程度上提高了工作效率,也減輕了迎檢負擔。
7.參與并組織全局范圍內的內控培訓工作。根據(jù)總部及審計局的要求,進一步加強內控培訓力度,增強全局人員內控意識。我局于10月份進行了各業(yè)務流程骨干培訓班,并將此次培訓的對象由財務管理人員拓展到各類管理及業(yè)務操作人員;對內控培訓的內容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對內控的培訓方式由單一的灌輸式轉變?yōu)榛咏涣魇剑饋砹撕芎玫呐嘤栃Ч?/p>
8.參加2023版分公司《內部控制實施細則》修訂升級工作。根據(jù)總部2024年版《內控手冊》,同時參照分公司2023版《內控實施細則》,針對現(xiàn)階段管理體制及各項業(yè)務工作特點,組織力量集中編寫。編寫組按照“明確部門責任,明確工作規(guī)范,明確考評要求”的思路,對34個適用業(yè)務流程進行了細化,全面更新了2024年版實施細則。
9.參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場試驗項目的協(xié)調工作。2024年由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的出現(xiàn),使朱橋鹽礦難以生產,項目試驗難以進行。但是項目問題事關重大,領導帶著我去鹽礦多次,與當?shù)卣⑿袠I(yè)主管部門、當?shù)匕傩者M行協(xié)調。這期間困難重重,但通過不懈的努力,目前試驗項目正常進行。
10.積極參加各項活動。擔任機關乒羽協(xié)會委員,代表華東局參加省級機關第二屆“萬人學法”知識競賽。
二、工作中存在的不足
1、工作經驗尚顯不足。在今后工作中要做到“多學、多看、多聽”,通過不斷學習、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。
2、繼續(xù)加強業(yè)務知識學習。進一步學習有關先進的管理經驗,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,發(fā)揮自己的專長,不斷學習新知識,堅持用科學的方法和先進的理念,去總結、去思考、去提高。
3、進一步加強積極主動的工作意識。在工作中要積極主動的完成各項工作,在完成好領導交待工作的同時還要完成好領導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細,當好領導的參謀與幫手。
三、今后工作目標
在今后的工作中我要繼續(xù)努力,嚴格要求自己,堅持學習,孔子說過:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣!”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學習才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年,也是“十二五”規(guī)劃的起步之年,更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進取,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,爭取在新一年的工作中取得更大的進步。
第9篇 企業(yè)辦公室行政人員的工作總結 9100字
在過去的半年,本人在陳總的正確領導下,在各部門的支持與配合下,在各位領導的高度重視和悉心關懷下,本人本著務實、求實的宗旨,以“上傳下達,確保公司高效運作”為己任,扎扎實實地開展了各項工作,取得了一定的成績。
具體表現(xiàn)在:
1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤;
2、在工作事務的安排上,積極主動,利用有限的資源,作了較多的工作,使公司各部門得以協(xié)調,高效運作。
3、有效協(xié)調各部門工作,使各項工作達到整體推進的目的;
4、積極做好各時期工作情況調研、督查、匯報,全面了解、掌握社會動態(tài)、信息,為公司決策提供有力依據(jù)。
5、按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作,得到領導的信任、支持和好評。
綜觀上述,主要抓了如下幾方面工作:
1、 強化學習,努力提升本人綜合素質
學習如同逆水行舟,不進則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學習,充實自我。我深刻地認識到這一點,故此,我自身不斷加強學習,并提高自身素質為出發(fā)點,有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本學習,學習政治理論,學習黨和國家的政策法規(guī),學習業(yè)務知識等等,做到基本知識篤學,業(yè)務知識深學,修身知識勤學,急需知識先學。二是讀好無字之書。我感覺,社會也是一本書,而且更豐富,更有實際意義,要求自己虛心向領導、向同事學,學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時,在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學習與實踐有機結合起來,形成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
2 、明確職責,全力做好本職能工作
我深刻地認識到,辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的關鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,強化職責,全方位發(fā)揮辦公室的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調的工作程序和機制,形成團結一致,高效運作的氛圍,尤為重要。故此,在陳總的大力支持下,制訂了《崗位職責說明書》,強化了各人的職責和責任,對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責,基本上做到事事有人管,人人有專責,并落實目標考核責任制。由于加強了管理,明確了責任,強化了職責,從而使各部門工作都有了質和量的提高。
3、真抓實干,全力完成公司領導交辦的任務
搞好服務,是辦公室工作的天職,領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式,做好服務,首先要找準位置,我時常清醒自己是服務員。其次要有責任心,我時常告誡自己,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容半點閃失,所以要求自己盡心盡責做好每件事。
以上是本人近半年來的主要工作表現(xiàn),總結起來可以用如下幾句話形容,就是:任務件件完成,從不拖拉推委,工作認真,從不馬虎了事;做人實實在在,從不阿諛奉承;做事任勞任怨,從不埋怨泄氣??梢灾v,是在埋頭苦干中做工作,在默默無聞中做實事。由于有效地推進了各項工作,近半年來,公司的出錯率比我就職前少了很多,為公司省下了一筆不小的出錯損耗金,也給公司帶來了形象上的好評,這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持,離不開各部門干部及全體同事的密切配合,借此機會,我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點過我的領導和同事們表示衷心的感謝。二、存在的主要問題
在看到成績的同時,我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的問題在:一是在處理重大問題時,不夠大膽果斷,對其他的問題欠缺冷靜思考。二是深入基層,調查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。
今后努力方向
針對本人在工作中存在的問題,在接下來工作中,本人將以加強內在素質,外樹形象,狠抓如下幾方面問題:
1 、以落實“四抓”為重點,加強自身的內在素質。一抓學習,通過學習,要不斷提高自身素質,努力跟上時代發(fā)展的步伐,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想,轉變那種“只求有功,但求無過”的思想,樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài);三抓團結,經常性開展批評與自我批評活動,做到多談心,多理解,找問題,促提高。四抓管理,以遵守公司各項規(guī)章制度為主,以制度管人、管事、管物。
2 、以落實“五個工作要點”為中心,創(chuàng)造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點要素:一是做好參謀。做好經常性的調查研究,掌握各方面信息材料,把握領導的意圖,提出具有建設性的設想和意見,為領導決策提供服務;二是做好把關。把好公司文件與各種材料質量關,把好材料信息的保密關,把好各部門配合的協(xié)調關,做到承上啟下,溝通內外。三是做好督查,積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督查。四是做好服務,多點深入基層,了解基層職員的心聲,為基層服務。五是做好管理,嚴格按章辦事,做好各項后勤工作的管理。
3 、以落實“六個不準”為準則,實現(xiàn)工作作風轉變。主要以在會議上提出的“六不準”為基本要求,強化作風建設,即一不準遲到早退;二不準串崗串位;三不準上班吃早餐或零食;四不準在公司打牌;五不準公辦私事;六不準聚眾閑談。
1.總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
5.總結的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負責人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。
20_____年即將度過,回顧自20_____年9月19號正式開業(yè)以來來人事部的各項工作在總經理和總經理助理的正確領導下以及在其他部門的緊密配合和大力支持下,通過以深入學習實踐科學發(fā)展觀為指導,在認真貫徹落實國家有關勞動用工的方針、政策和規(guī)定的基礎上,堅持以人為本的管理理念,維護員工的合法權益,積極營造和諧、穩(wěn)定的
企業(yè)環(huán)境。同時加強本部門所屬員工政治教育和管理,牢固樹立責任意識和管理意識,嚴格按照大廈管理制度做好各項人事管理工作,一年來取得了一定的成績,現(xiàn)將20_____年人事部工作具體總結如下:
一、加強所屬員工政治思想教育,強化責任意識,明確管理分工,逐步提高人事管理水平和效率
人事部門屬大廈職能部門,現(xiàn)共有人員5名,其中經理1名,主管2名,員工餐廚師2名,發(fā)揮著組織、協(xié)調、培訓、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動性強,因此要求所屬人員要有一定的綜合素質,一年來人事部在組織實施大廈各類政治教育活動的同時,不斷加強了本部門政治思想教育,切實將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎,通過利用每周、每月開部門例會和工作不忙的情況下,以總結工作,查擺和糾正不足,開展學習大廈行政管理制度和工作職責、工作程序和各項大廈政治理論學習內容的方式,不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng),教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想,以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當中,嚴格落實工作責任制,年初對所屬部門人員工作進行了明確分工,并制定了人事部日常工作明細表,認真予以執(zhí)行落實,為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認真做好大廈招聘工作,合理定崗定員,降低人員成本,提高工作效率。
二、認真做好大廈招聘工作,合理定崗定員,降低人員成本,提高工作效率
酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè),人員流動性較大,有時因人員不能及時招聘到位,勢必會影響工作的正常進行,因此,今年人事部重點抓好招聘工作,通過在晨報發(fā)布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系,簽訂實習協(xié)議等方式進行人才的選用,并對應聘資料進行篩選、儲備,除此之外,人事部加強與各部門員工之間的聯(lián)系,鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保證了各崗位工作的 正常開展,與此同時,對各工作崗位深入進行分析研究,進行合理定員,確保工作效率最大化。大廈現(xiàn)有人員情況:酒店現(xiàn)有員工共計91名,其中人事部、辦公室 7名(含總經理),司機班3人,財務部6人,工程部6人,保安部9人,客房部11人,前廳部11人,餐飲部29人(含廚房14人),服務中心8人,在所有人員中,總經理1名,總經理助理1名、現(xiàn)役官兵9名,經理7名,副經理1名,主管4名,領班7名,員工61名,督導層以上人員占總人數(shù)的23%,員工占總人數(shù)的67%,現(xiàn)役官兵占總人數(shù)的10%。認真做好各類檔案資料的管理工作。
三、認真做好各類檔案資料的管理工作
檔案管理也是人事部的一項重要工作,今年人事部在檔案管理方面,通過對各類資料進行統(tǒng)編歸類,將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個部分,其中辦公室檔案分為精神文明、愛國衛(wèi)生、健康教育、計劃生育、總部來文、上報和下發(fā)文件、安全生產、文化活動等8個類別,人事部檔案分為績效考核、員工考勤與花名冊、員工工資、各類總結、離職人員、圖片資料、勞動合同、社保資料、員工應聘信息等9個類別。要求辦公室主管和人事主管每月對檔案資料進行整理,定期進行檢查,確保各類資料的全面完整和便于查找,今年在總隊考核組和上級部門對大廈的檔案資料的檢查中,均沒有出現(xiàn)問題。
四、認真抓好員工薪酬管理工作,維護員工合法利益
薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所做出的各種回報,是員工比較關心和敏感的問題,今年人事部在員工薪酬管理方面,首先根據(jù)總經理的指示,在年初1月份開始對全體員工的工資水平進行了重新調整,結合工作崗位分析和社會平均工資水平,重新制定了各崗位工資標準。同時在員工工資調整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則,對符合條件的員工及時上報總經理給予調整工資和職位晉升。共有28名員工工資得到調整,11名員工被任命為經理、主管、領班等職務。極大的促進了員工的工作積極性和工作熱情。同時人事部能做好每月工資核算工作,對各部門每月上報的考勤表、過失單、員工的各項扣款、工齡工資認真進行審核,確保工資的準確,維護員工的切身利益。
五、衛(wèi)生管理、計劃生育、精神文明建設工作
衛(wèi)生工作是飯店業(yè)的頭等大事,食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生是衛(wèi)生工作的主題。今年的衛(wèi)生工作主要抓經常性的檢查工作,由以前的一個月兩次檢查改為每周一 次檢查,人事部重新修改制定了衛(wèi)生檢查量化標準,嚴格落實衛(wèi)生管理責任制,對每次檢查情況進行通報,并按照衛(wèi)生管理制度規(guī)定對部門負責人進行扣分處罰,對庫房食品及時進行檢查,發(fā)現(xiàn)過期食品責成庫管下架報廢,嚴禁使用和出售過期食品、原料。計劃生育工作是國家的基本國策,我們嚴格按照國家計劃生育政策,自覺接受辦事處計生辦的工作指導,加強對育齡婦女登記建檔工作,為酒店婦女進行了婦檢。每月均能按時參加街道辦事處的計劃生育例會,上報人口流動信息,管理和發(fā)放好計生藥具。精神文明建設工作是促進經營工作順利健康發(fā)展是經營工作的潤滑劑和助推劑,抓好精神文明建設工作,對大廈各項工作至關重要,作為市級精神文明單位,今年繼續(xù)抓好各項精神文明工作,落實各項市級精神文明單位標準,自覺接受辦事處文明辦的工作指導,按時參加例會,填報材料。確保大廈精神文明工作的順利開展。
六、員工餐和員工宿舍管理
一年來,在股份公司各級組織和領導的關心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業(yè)公司經營班子和全體員工經過不懈的努力,實現(xiàn)了年初預定的目標。 現(xiàn)將物業(yè)公司20__年各項工作總結 一、經營管理情況 1、完善各項規(guī)章制度,建立內部管理機制 物業(yè)公司經營班子始終把提高物業(yè)服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標,優(yōu)質服務是根本的基礎所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十項規(guī)章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開;同時,為了建立完善的內部管理機制,采用“走出去、引進來”的方式,到昌樂園、銀都、電信、建行等物業(yè)公司學習參觀,在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況,對經營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務、管理水平不斷得到提高。
2、 公司上下團結務實,服務意識顯著提高 物業(yè)公司只有不斷提高服務質量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手,發(fā)揮黨、團員、工會積極分子的模范帶頭作用,帶領全體員工轉變觀念、開展理論學習、加強業(yè)務培訓,使員工的服務意識和自身素質得到不斷提高,要求公司領導和各級管理人員經常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍;其次,為了能夠在服務質量上更上一個臺階、資質評審中再上一個檔次,物業(yè)公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔,極大方便了所需材料的及時查閱和利用;第三,重視參加和開展形式多樣的培訓活動,在積極參加股份公司組織的各類培訓、學習的同時針對公司內部的工作特點和性質定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務培訓,使全體員工的服務意識和業(yè)務素質得到提高;第四,狠抓各項規(guī)章制度的落實,促進工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實實施的《效績考核工資》我們下了極大的功夫,考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核,起到了相互監(jiān)督作用。實施以來,員工的工作作風和服務意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高;又如《晨會制度》實施后,每天晨會對前期出現(xiàn)的問題和當天安排的工作具體落實到相關責任人,要求當天能完成的必須當天完成,不能完成的要查出原因,制定計劃限期完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良習慣,對迅速提高服務意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。
3、精減人員、節(jié)能降耗,管理效益明顯提高 物業(yè)公司領導班子清醒的認識到在開展外向業(yè)務前,只有通過加強內部管理、加大成本監(jiān)控力度(尤其是人力成本的控制),才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。采購工作是節(jié)能降耗的關鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實施了嚴格的監(jiān)控制度,要求外購材料必須兩人以上,常置易耗品必須建立供貨廠家詳細資料并建立長期供貨關系,同時,財務與行政辦人員經常做市場調查,盡可能找到源頭供貨商。為了提高服務,在有償服務項目上,采取自購、代購或協(xié)助購買材料方式,以最大限度滿足委托方利益。其次,通過減員工作使企業(yè)人力成本降低,20__年我們共與3____員工解除了勞動關系,減少工資及附加費用近____元。第三,為了降低費用,取消管理人員工作餐后改為部分補助就餐,值班經理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應,減少開支____多元,此外,要求維修工作能修復的不換新,一人干的不用兩人,一小時修復的決不用兩小時;第四,開展修舊利廢活動,辦公用品嚴格控制,廢舊拖把2、____拆開合成____接著用,報廢設備中能用的零件拆洗后再利用,還做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區(qū)域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規(guī)定加以約束;第五,20__年還加大開展了封堵、修門窗、掛門簾等保暖措施,加裝近四十部舊風機盤管和維修清掃了幾百部風機盤管,增強了末端設施排風效能,大量節(jié)約了燃油。經統(tǒng)計,通過采取各項節(jié)能措施全年使低攤、物耗費用降低近____元,油料減少2____元,減少員工餐、辦公費、洗滌費及其它費用近2____元,減少工資及附加費1____元,達到了降低成本、提高效益的目的。
二、精神文明建設情況總結:
1、根據(jù)股份公司的要求和實際情況成立了物業(yè)公司精神文明建設領導小組并下設辦公室,以江____關于“三個代表”的重要思想為指導,認真學習十五屆五中、六中全會精神,緊緊圍繞經濟建設這個中心和股份公司產業(yè)結構調整這個工作核心,通過對“三個代表”的要求學習,確立了解放思想、實事求是、銳意進取、與時俱進的新的工作作風。在學習、宣傳兵團“1+8”文件、三項制度改革和《公民道德實施綱要》活動中制定了學習計劃,使學習活動有安排、有落實、有總結,并以板報、橫幅和宣傳欄等形式在全體黨員群眾中深入開展了學習、宣傳和教育活動,在參加《全國公民道德建設知識競賽》中獲得第二名,在股份公司組織的《公民道德實施綱要》、《1+8》文件和三項制度改革以及《公司法》、《勞動法》、新《工會法》知識競賽和考卷筆試中獲得一個一等獎、兩個二等獎和三個三等獎,取得了良好的效果。 為了深入學習和全面貫徹_總和_副總在20__年度工作總結和20__年工作安排上的題為《堅定信心、真抓實干、開創(chuàng)股份有限公司各項工作新局面》和《抓管理、促效益、塑形象、求發(fā)展》的工作報告和工作計劃,物業(yè)公司結合工作實際組織了《物業(yè)公司最大限度滿足客戶需要演講會》,18位演講同志從行業(yè)出發(fā)、從自身崗位出發(fā),就物業(yè)公司如何求真務實、堅定信心地開展各項工作,如何圍繞增加新的經濟增長點和促進企業(yè)經濟效益這個中心去開拓工作思路,如何以創(chuàng)新的理念推動物業(yè)公司的對外發(fā)展,提出了各自的觀點,不僅使全體員工從中受到了極大的教育,提高了思想素質和服務意識,同時,也使物業(yè)公司經營班子和各級管理人員受到了極大的啟發(fā),對團結全體員工、增強企業(yè)凝聚力和發(fā)展外向型服務思路起到了積極的作用。
2、物業(yè)公司黨支部堅持黨要管黨、從嚴治黨的原則,健全了黨的組織機構,加強了對黨員的教育監(jiān)督和管理,堅持“三會一課”制度,通過黨支部的定期教育和管理,提高了黨員的素質,增強了黨性,也監(jiān)督黨員切實履行了黨員的義務。物業(yè)公司黨支部定期召開民主生活會,保持黨的先進性和純潔性,每位黨員都能按照黨章的要求去做,按時交納黨費,積極培養(yǎng)和考驗入黨積極分子,經常進行思想教育,定期參加支部大會的學習,聽黨課,并定期寫出思想?yún)R報,使入黨積極分子受到黨內生活的實際教育和鍛煉,端正了入黨的動機,增強了對中國共產黨的信念。 今年九月,物業(yè)公司黨支部按公司黨委的要求和安排,認真開展了第七個黨風廉政教育月活動,認真學習兵團紀委、監(jiān)察局編印的《第七個黨風廉政教育活動參考資料》和公司黨委下發(fā)的各項文件,并組織全體黨員和干部觀看了反腐斗爭警示教育片和學習模范先進人物等宣傳教育活動,認真參加了公司的黨風廉政教育月答卷。
3、物業(yè)公司積極參加股份公司舉辦的各類文體活動,還主動開展了豐富多彩的業(yè)余文體活動,物業(yè)公司積極組織、動員廣大員工報名參加編排舞蹈、演唱歌曲,通過精心準備,在股份公司舉辦的春節(jié)聯(lián)誼會上節(jié)目中獲得了一個二等獎,一個優(yōu)秀獎;在物業(yè)公司工會和團支部共同舉辦的“迎新春職工乒乓球比賽”中有44人參加,經過43場131局激烈角逐評出了優(yōu)勝者;在股份公司組織的迎“三.八”巾幗建功演講會上,物業(yè)公司選派了三名選手參加演講,同時在“三. 八”節(jié)來臨之際,組織、進行了“三.八”婦女座談會,促進了女工工作的深入開展;在股份公司組織的“學雷鋒月”活動中,物業(yè)公司組織團員、青年洗路標、路牌、廣告牌、免費電器維修等,表現(xiàn)出了奮發(fā)向上的精神;物業(yè)公司還組織了65人的參賽隊伍,參加了股份公司舉辦的“五·一”趣味運動會,取得了三項團體活動第一名,三項單項第一名,四項單項第二名等的好成績,使廣大員工對企業(yè)文化建設充滿了參與感和成就感;在參加股份公司為迎“七·一”、百花村六周年店慶和慶祝百花村股票恢復上市的文藝表演中,物業(yè)公司用真情實感排練的詩伴舞《_____,為你作證》獲得了在場各屆同仁、朋友的一致好評;在股份公司組織的迎 “十·一書畫、手工藝品制作比賽”中獲得了一個一等獎、二個二等獎和五個三等獎;物業(yè)公司還舉辦了“迎十·一、慶仲秋卡拉ok比賽”,選送前三名參加了股份公司舉辦的卡拉ok比賽,獲得了一個二等獎和一個鼓勵獎;同時我們還開展了兩此大規(guī)模的獻愛心捐款活動,四次慰問特困職工、生病員工活動,使員工感受到了企業(yè)的溫暖,為維護企業(yè)協(xié)調發(fā)展和員工隊伍穩(wěn)定起到了極大的作用。
4、為促進物業(yè)公司物質文明與精神文明協(xié)調發(fā)展,物業(yè)公司在加強“三德”教育方面作了大量工作,積極開展崗位培訓、優(yōu)質服務、降低物耗、節(jié)約成本、提高效益的勞動競賽和崗位技術練兵活動,并做到了有制度、有計劃、有實施、有考核,通過這一系列活動,取得了較好的經濟效益和社會效益;同時,深入開展了第六個“三德”教育月活動,促進了黨員、干部和行業(yè)作風的轉變。通過以上開展的各項活動,促進了物業(yè)公司20__年度精神文明建設工作的深入開展。物業(yè)公司工會還非常關心職工生活中的困難,在春節(jié)、勞動節(jié)等節(jié)日期間走訪慰問困難職工,在得知保安部員工王新國同志的女兒患重病的情況后號召全體員工計 13____共捐款400____元(其中不含與王新國有私人交情主動捐款的),并積極響應公司向弱勢群體捐款活動,為住宿職工提供日常藥品,通過送溫暖等方式切實做到了為員工排憂解難。
5、物業(yè)公司自去年11月成立了工會組織并按組織程序選舉了工會委員會委員后按制定的二oo五年工作計劃、職工代表大會制度和工會工作制度充分發(fā)揮工會組織的民主監(jiān)督、民主參與和民主管理職能,按要求在原先由員工選舉出的____職工代表基礎上于今年8月在物業(yè)公司一屆一次職工代表大會上又增補了 2____職工代表。 為調動廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性,公司工會有組織、有計劃、有目的地在員工中開展以完成公司既定目標為議題、以節(jié)能降耗、降低成本、合理化建議、技術革新改造和優(yōu)質服務等為內容的勞動競賽活動,并于9月份開展了《百日優(yōu)質服務勞動競賽》、創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”和爭創(chuàng)“青年文明號”等活動,通過活動進一步調動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。
第10篇 行政執(zhí)法局參與鎮(zhèn)三合一企業(yè)專項整治工作個人總結 1200字
按照市委和局里的安排,從今年10月21日起,我被抽調參與鎮(zhèn)“三合一”企業(yè)集中整治工作,在第五大組第二推進小組。在此期間,我自覺接受區(qū)、鎮(zhèn)黨委、政府的領導和指揮,嚴格遵守工作紀律,認真學習整改標準,扎實履行工作職責,經過40多天的工作,圓滿完成了自己分擔的各項工作任務,確保了整改工作目標任務的順利完成?,F(xiàn)簡要小結
一、堅決服從組織安排,嚴格遵守工作、組織紀律。
接到市委的通知以后,我們行政執(zhí)法局領導堅決服從市委的要求,在局里工作多任務重的情況下,堅決服從全市大局,從全局抽調精兵強將參與鎮(zhèn)“三合一”企業(yè)整治。我11月22日到鎮(zhèn)里報到后就投入了緊張的工作。在工作中,我嚴格遵守工作、組織紀律,按組長的分工和要求積極開展工作。剛開始的一段時間,工作量大又多,經常加班加點,一直到當天的工作完成才回去,從沒有任何怨言。在工作中非常注重個人形象,從未參與過飲酒、打牌等活動。認真學習工作方法,重視說服工作,密切聯(lián)系業(yè)主,受到了步行街上業(yè)主的好評。
二、扎實履行工作職責,認真完成分擔的工作任務,確保了整改工作任務的圓滿完成。 重視學習,把學習貫穿到整改工作的全過程。
一是虛心向不小組里的老同志老干部請教,學習農村工作方法和工作經驗。二是認真學習了有關的整改規(guī)定的內容,重點學習了市、區(qū)委書記的講話、《消防法》、《國務院302號令》以及省市領導關于織里鎮(zhèn)“三合一”企業(yè)專項整治工作的方針政策等。使自己在思想上、理論水平和工作方法有了較大提高。三是在抓好自己學習的同時還負責包抓20位業(yè)主及所屬的400多名員工的消防知識培訓,使他們順利取得了上崗證,為這20家企業(yè)順利通過預驗收進行試生產打下良好基礎。
2、不怕吃苦,任勞任怨。
在整改的第一階段,我和另一同事負責20家企業(yè),每天都來回跑上3、4趟,檢查安全情況,指導業(yè)主進行整改,嗓子都干了,也沒有喊一聲苦,叫一聲累。40多天來共發(fā)放了2000余份的宣傳資料和《???。特別是在整改的第二階段,負責了40多家企業(yè)的整改,無論是刮風下雨,每天都每家每戶樓上樓下跑上好幾趟。對部分不理解的業(yè)主進行教育說服,并耐心的講解整改標準,直到業(yè)主明白了、理解了為止。為順利按標準整改鋪平了道路。
3、嚴格整改標準,確保順利驗收和安全生產。在整治的過程中,我能嚴格要求自已,堅持“三合一”企業(yè)整改的標準,在人員與生產生活徹底分離的基礎上要求業(yè)主嚴格按消防的要求配置消防設備,并每天檢查逃生通道是否暢通無阻。保證了自已所負責的20多家企業(yè)安全生產并通過正式驗收。
三、心得體會。
經過40多天的整改工作,我的體會和收獲很多,主要有以下二點: 對我感受最深的是通過開展對“三合一”企業(yè)的整改,積累了工作經驗、提高了解決問題的能力、增強了“細心、耐心、事業(yè)心和責任心”、拉近了與人民群眾的感情。
2、作為一名政府工作人員,離開強烈的事業(yè)心和責任心,沒有想事、謀事、干事的氣魄,為群眾服務就無從談起。
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第11篇 企業(yè)行政部門年度個人總結 2000字
在集團公司的正確領導及大力支持下,在__公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將2024年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
第12篇 ____年企業(yè)行政人事部部門工作總結 1450字
企業(yè)行政人事部部門工作總結
企業(yè)是以不斷提高產品和服務質量,滿足人們日益增長的物質和文化需要,獲取最佳的和社會效益為目標,要達到這一目標就必須建立一整套行之有效的管理制度,并且在管理實踐中不斷、修改和補充,使之日趨完善。建立各項規(guī)章制度過程,要依靠思想政治工作。隨著化建設和科學技術的蓬勃,人們社會化程度的日益提高,必然要求企業(yè)要加強科學管理,不斷健全與完善各項條例和規(guī)章制度,制定這些制度是為了讓企業(yè)員工遵守,所以制定規(guī)章制度時必須堅持思想領先,體現(xiàn)黨的民主集中制的原則,讓企業(yè)員工充分發(fā)表意見,自覺為企業(yè)的管理制定規(guī)章制度,執(zhí)行起來才會成為自覺行為。
在日常管理中,制度制定得再好,再完善,也要靠人的身體力行,自覺遵守,要做到這一點,只有通過深入細致的思想政治工作,幫助企業(yè)職工提高思想覺悟,增強主人翁責任感,克服自由主義、無政府主義等非正確思想,才能自覺遵守各項規(guī)章制度。如果脫離思想政治工作,單純抓制度落實是一句空話,只有做好思想政治工作才能建立健全和落實規(guī)章制度,才能最大限度地調動和發(fā)揮職工的積極性、創(chuàng)造性,順利完成企業(yè)的各項任務。企業(yè)行政人事部部門工作總結
執(zhí)行紀律要依靠思想政治工作
思想政治工作從一定意義上講是對企業(yè)職工進行耐心說服,熱情正確地引導,使其提高思想覺悟,做遵守紀律的模范。執(zhí)行紀律則是要對違反紀律的職工實施恰當?shù)呐u和行政處罰。執(zhí)行紀律的目的,是為了維護黨和人民的利益,維護單位正常的工作秩序,也是為了教育違紀者。一般講,單位內多數(shù)發(fā)生的違紀現(xiàn)象,諸如遲到、早退、出工不出力、脫崗、私自外出兼職等等是可以通過說服、批評教育解決的,不需要強制辦法。但是,由于各類人員的思想水平不一,認識能力有差異,有的犯了錯誤,嚴重違反規(guī)章制度造成不良后果而又不接受規(guī)勸、教育,則必須給予必要的紀律處分,通過處罰從外部施加壓力促使其思想轉變,這本身也是一種思想教育。這樣不僅能增強教育的效果,也能促使違紀者改正錯誤。因此,執(zhí)行紀律首先要依靠思想政治工作。
但是,在具體的工作中,一定要掌握好政策界線,做到公平、公正,防止片面性和絕對化。要堅持以思想教育為主,避免濫施懲罰。行政處罰是人事行政管理中一種有效的教育手段,運用得當就會使當事人在接受處罰中受到思想教育,達到認清是非,好總結工作總結改正缺點之目的。我們在日常人事管理中常常會遇到這樣的情形,有的職工違反了規(guī)章制度,造成了不良影響,對此就要給予紀律處分,但在實施處罰時必須經過周密的調查,嚴格掌握處分條件,公平、公正地執(zhí)行紀律,絕不能以感情代替政策,隨便給人紀律處分,不能以主觀意志和感情作標準,要以紀律條例的規(guī)定為標準,所以,在堅持思想政治工作和執(zhí)行紀律相結合的原則時,特別要注意以教育為主,不可濫施懲罰。
小貼士:本文由“工作總結網”收集整理,想看文章請在百度搜索“file/> 要堅持將思想政治工作貫穿于執(zhí)行紀律的全過程。實施懲處是教育企業(yè)職工的手段,但在實施懲處時,思想政治工作更難做。我們思想政治工作者的重要職責就是要在執(zhí)行紀律過程中,耐心做好疏導教育,使犯了錯誤受到處罰的企業(yè)職工,把處分變?yōu)楦恼e誤,繼續(xù)前進的動力,這其中就包含了大量的思想政治工作。同時,做到執(zhí)行紀律堅持實事求是。執(zhí)行紀律是我們人事管理工作必不可少的一項重要內容,實踐中我們體會到,執(zhí)行紀律必須認真、嚴格,對該給予紀律處罰的絕對不能遷就,但是,要做到嚴中有理,符合事實,要使被處罰的人心服口服,才能起到處罰的積極作用。
搞好工資管理要依靠思想工作
第13篇 企業(yè)行政部門經理工作總結 2150字
企業(yè)行政部門經理工作總結
20__年即將過去,新的一年即將到來。在20__年里,酒店上下,共同努力,無論是經營業(yè)績或是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一,對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、制作等,對外要應對衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機關的各項檢查,工作多且雜,但在20__年里,在總經理的領導下,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項工作?,F(xiàn)將具體工作總結如下:
一、人員招聘工作
20__年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要后勤各相關部門人員協(xié)助。直到進入十月份以來,在工資調整的基礎上,員工招聘情況有所好轉,相應的解決“有用餐需求,無人員接待”的尷尬境地。
二、加強培訓工作,提高員工素質
培訓是提高員工素質的有效手段。酒店20__年加大了培訓力度,通過內部培訓和外聘培訓兩種方式,由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。其中外聘培訓達__課時,內部培訓(包括部門經理培訓、崗前培訓、崗中培訓)達__課時。
崗前培訓:行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓;10月份擴大培訓范圍,再次對入職1年以內的員工進行崗位職責及相關制度培訓。
崗中培訓:結合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足,通過內部培訓(行政部)和外聘講師兩種方式重點對員工進行服務意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓,通過講解、點評、交流,使員工在思想認識和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,針對酒店申請三酒店事宜,結合外部培訓老師,安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程,切實打造酒店優(yōu)質服務。
通過培訓,員工的整體素質得到提高,從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看,明顯的員工對于后者的積極性較高,所以在20__年的培訓工作中,將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數(shù),以了解成年員工的心理特征,在教學方法上采用多樣化,如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
三、制度化建設
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,2024年酒店對部門經理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進行嚴格考核,同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理,堅持每周五進行質量檢查并實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。
目前,酒店制定下發(fā)的各類職責、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度,對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定,做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
四、三酒店掛牌工作的落實
酒店在20__年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成,即是向有關部門遞交“三旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中,貫輸打造全員優(yōu)質服務意識,努力打造三標準的軟件方面的建設,在酒店總經理和各級管理人員的努力下,酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三涉外酒店的檢查和評定,大大提高了酒店的知名度。
五、企業(yè)文化的建設
1、成立酒店藝術團,為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過這種方式,不僅使員工得到展示自我才華的機會,同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可。
2、員工生日多樣化:酒店在2月份全員聚餐的當晚,特意定制生日蛋糕,邀請所有員工共同為過生日的__名員工慶賀生日;4月份組織生日員工進行踏青游玩。同時每月為生日員工發(fā)放禮品,使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖,促進酒店的文化建設。
3、舉辦各種員工集體活動:四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩周的軍訓,很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運動會,通過跳繩、拔河等運動項目,極大的激發(fā)了員工的合作精神,增強團隊凝聚力;五月下旬進行員工技能大賽和舉辦征文大賽,通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進取;八月份結合月度優(yōu)秀員工評選結果及平日工作表現(xiàn),從各個部門選出__名優(yōu)秀員工,并組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓,加強消防安全意識。
六、合理調整薪酬體系,不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念,沒有一個穩(wěn)定、高效、盡職盡責的員工隊伍,也就談不上對客的優(yōu)質服務。20__年11月,酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調整改革,增加員工的基本工資,并對餐飲部門員工的工資進行合理化調整,這種調整極大地提高了員工的工作積極性,強化了員工隊伍建設,員工流失率與上月相比明顯下降,并且有老員工又再回到酒店工作。
七、存在的問題和不足
1、員工素質整體水平不高,部門培訓及監(jiān)督不到位,使得服務質量時有低下,服務意識時有淡薄,客人投訴情況時有發(fā)生。
2、規(guī)章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象,未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機制上有待進一步完善。
3、質檢力度不大,20__年的質檢工作僅針對部門衛(wèi)生,未對工作、服務等方面進行檢查。
4、各部門均存在管理松馳,執(zhí)行力較差的問題,整體對客服務水平還有待提高。另外對于領導安排下來的工作,由于外部因素影響導致無法進行的,未及時匯報總經理。
5、與相關部門之間的溝通需要加大。在20__年中,很多接待等方面未進行細致溝通,致使對于一些細節(jié)問題在領導問起時無法回答。
第14篇 2023年企業(yè)行政年度總結 1200字
在集團公司的正確領導及大力支持下,在__公司領導班子的正確指導下,應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了用心貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。-年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門]的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作到達了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等_工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為損工服務、為廣場商戶服務。-年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到
1、變被動為主動。對公司工作的重點難點和熱點問題,求思考在前、服務在前。行政部分管的食堂、庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了心主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上地堅持做到了用心熱情不越位。
2、在工作計劃中,鑰都突出1-2個“重點"工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風。上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、.上臺階,實轉變行政部服務作風,提辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,構成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務資料,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,構成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
第15篇 企業(yè)行政人事部年終工作總結模板 1800字
從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行:
在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20__年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網和智聯(lián)招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數(shù)是工作經驗不足的大學畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
三、培訓不夠系統(tǒng)
由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。