第1篇 熱門公司工作總結合集 1000字
公司工作總結
今年生技部在公司正確領導下,在三臺幫扶人員的技術指導和辛勤勞動下,生技部按照公司領導的要求基本完成了公司的各項任務?,F(xiàn)對20__年工作總結如下:
一、設備大修情況:
生技部大修從20__年4月21日開始,于6月1日結束,對公司三個發(fā)電站、三個變電站進行了全面的檢修、調(diào)試,基本達到了能正常運行的要求。
1.德谷溝電站:○1對1、2號機組軸瓦全部重新澆筑、更換,并現(xiàn)場研刮?!?對前、后端蓋、工作輪、主軸密封進行修補、打磨?!?導葉銅套加工更換和重新定位密封處理等。 電氣方面:○1對一、二次開關誤動或拒動修復?!?對發(fā)變組保護調(diào)試和校正等。
2.城關變電站:計量、保護回路校正等。
3.對坪、派來變電站:裝設了主變操作過電壓保護。
4.派來變電站:完成了生技改造,提高了設備保護和供電的可靠性。
5.對各站、所避雷器調(diào)試和校正,大大減少雷擊停電次數(shù)。
二、經(jīng)濟技術指標完成情況:
金陽電力公司20__年計劃自發(fā)電量2300萬kwh,實際自發(fā)電量__44.72萬kwh,比計劃減少37.19%,與去年同比減少19.58%。其中,德谷溝電站20__年計劃完成__80萬kwh,實際完成1104.72萬kwh,比計劃減少19.95﹪;與去年同比減少10.39%,四呷普電站20__年計劃完成335萬kwh,實際完成340萬kwh,比計劃增長1.5﹪;與去年同比增長11.32%,蘆稿一級電站由于去年洪水造成山體滑坡把引水渠道多處打斷,至今未恢復。
20__年造成發(fā)電量未完成的主要原因:
1、蘆稿一級電站由于引水渠道去年被洪水沖斷,造成渠道多處斷裂,至今未恢復生產(chǎn)。
2、德谷溝電站取水口沖砂閘漏水嚴重;機組磨損大水輪機出力不夠。
3、網(wǎng)絡因素:由于公司只有一條35kv線路,因施工改線等原因造成各電站經(jīng)常解列運行;10kv線路長,故障多;農(nóng)網(wǎng)改造引起四呷普電站無法正常發(fā)電。
20__年完成全縣主接線圖和10kv網(wǎng)絡圖繪制以及編制了各站所的安全操作規(guī)程。
20__年10月,35kv新場坪變電站建成運行后,緩解了對礦山供電質(zhì)量差的現(xiàn)象,進一步提高了廠礦企業(yè)的供電服務質(zhì)量,目前投運了三條對廠礦企業(yè)的線路,派來工業(yè)園區(qū)、林瑞專線、金口鉛鋅專線,確保安全、穩(wěn)定可靠、優(yōu)質(zhì)供電。
三、20__年工作計劃:
1.德谷溝電站:根據(jù)關于四川省農(nóng)村水電增效擴造改造實施的方案的批復,我公司已將符合條件的德谷溝電站報送集團,力爭取得中央財政資金對德谷溝電站增效擴容,改造的項目有:水機部分,調(diào)速器、前后端蓋、轉(zhuǎn)輪、推力盤、進水閘閥等。電氣部分,勵磁屏、微機保護裝置、戶內(nèi)外真空斷路器。土建部分,取水口底格攔柵、進水口、沉砂池閘門、堰溝等。
第2篇 公司物流部員工年終工作總結 2900字
盛夏韶光,精彩紛揚。去年征途今又,掩卷沉思一揮而就。乘著時光之梭,我滿懷希望、滿懷憧憬地回望歲月之痕。一年時光匆匆而過,告別了學生時代,步入了職業(yè)生活,走進了中遠歲月。在領導深切的關懷下,在導師孜孜不倦的指導下,在同事們的熱情幫助和支持下,在自我嚴格的要求和努力下,我滿懷信心,滿懷自豪地說,工作第一年是踏實而又進取的一年。
人們都說,播種的季節(jié)特別振奮,說的是今年的春天;人們都說,收獲的季節(jié)特別酣暢,說的是今年的夏天。是的,播種勤奮的種子,就能收割豐碩的果實;播種良好的行為,就能收獲優(yōu)秀的習慣,我是工程物流事業(yè)部小小的一名技術員,在工程物流這個精彩的舞臺上正努力實現(xiàn)著大大的夢想。細細品來,這個舞臺上播下了我的三顆“心”的種子:
自律心
工作最平常不過每日工作出勤,早出或者晚歸,門口清脆的“嘀”聲清楚的記錄著每個人的時光腳印。于我而言,從踏入中遠大門的第一步起,一年以來努力堅持著早到來晚離開的良好記錄,只因為這“嘀”的一聲有著更加豐富的內(nèi)涵,這是一種自我肯定的見證,這是一種工作態(tài)度、抑或工作激情的解讀。堅持至少提前十分鐘進入工作準備狀態(tài),堅持至少延后十分鐘總結一天的工作情況,這個堅持讓我養(yǎng)成了良好的工作習慣,也養(yǎng)成了一顆嚴格要求自己、保持精神狀態(tài)的自律心。于此,特別感謝言傳身教的勞老師,在一步一步成長時給我重要的行為指引。我將堅持著這份最簡單、最直接的堅持,促進往后工作中其他各個方面的自律和堅毅。
進取心
如果說剛進公司的我是一張空無一物、亟待書寫的白紙,那么一年之后這張白紙上面已經(jīng)畫上了進步這一奮力的一筆。猶記得剛進公司時各個部門領導精粹的職業(yè)及人生的闡釋,猶記得剛進入部門時勞老師帶領的技術中心成員一次又一次跨越理論與實際應用鴻溝的培訓會議,猶記得半年充電之后多次技術作業(yè)的學習和檢驗,以及更深層次技術論文的學習書寫,猶記得持續(xù)兩三天與外國客戶會議室暢論標書的執(zhí)著,猶記得與業(yè)主探討工程物流方案的投入,這一幕幕深刻、耐人回味的片段,刻錄著我每一步成長的腳印,也匯成了我心中進取的動力源泉。我身臨其境地感受到了工程物流這一方能人盤踞的舞臺,他傳達的工作激情有多么的濃厚,工作態(tài)度有多么的認真,工作方式有多么的高效。不管是領導還是同事,他們形成了以項目____工作模式,全心全意執(zhí)行項目,服務客戶。在這樣一個充滿激情、充滿斗志、充滿進步氣息的舞臺,我深深地被感染,暗自下決心,用扎扎實實、努力進取的學習態(tài)度充實思想、充實頭腦、充實技能。
作為技術部的一員小兵,年輕一輩如我者有的是進取心、求知心,缺乏的是全面的知識,實踐的經(jīng)驗,洞察的閱歷。導師勞老師也說過,技術人員的培養(yǎng)是一件長期的事情,辛苦而枯燥,需要長期的學習、磨練和進取。在工作的第一年,我謹遵導師教誨,努力學習專業(yè)知識,也許學習的速度、新知識的接受不是那么迅速,但我知道勤能補拙、熟能生巧。
保持著對專業(yè)知識的十分汲取,對業(yè)務知識的十分涉獵,我書寫了眾多工作生涯中的第一次:第一次入職培訓參觀學習集裝箱船舶時感覺了船舶的宏偉,第一次做路勘學習了坡度測量、路障清理、路線選擇等要點,第一次用autocad做配載練習時學習了繪圖及綜合想考的技能,第一次登上遠鑒輪時感覺了視野的開闊,第一次見識超重型液壓掛車時感嘆其姿態(tài)的壯觀,第一次目睹千噸級浮吊吊裝時驚嘆其四兩撥千斤的力量,第一次身臨大件滾裝/滾卸的場景時親歷了技術先導的巍巍,第一次獨立編標時明白了知識綜合的重要性,第一次編寫運輸方案時認知了操作的真實性,第一次做技術澄清時印證技術的嚴肅性,第一次與國外客戶交流技術問題時感知專業(yè)英語溝通工作的振奮,第一次國外操作、現(xiàn)場協(xié)調(diào)時承受了處事應變的壓力……
在公司及部門的多方位培訓中,有海運知識的普及、大件海運合同heavycon的研讀、滾裝滾卸技術的專題報告、租船業(yè)務的深入講解,眾多知識的交叉,不同技術的疊加,深感工程物流無限。在眾多的第一次接觸,多層次的學習,視野的廣角得到了打開,本身的潛能得到了有效的發(fā)揮。路勘伴隨著經(jīng)驗的增加可以越做越全面,大件貨物配載伴隨著船舶知識的學習可以越做越專業(yè),技術標書伴隨著一次又一次的揣摩研讀可以越編越提高、操作方案設計伴隨著相關知識的全面可以越做越成熟,一次次新知識的吸收或者知識的溫故知新每次都能嘗到知識應用的喜悅,這也不斷地鼓舞我在知識的面前,保持一顆強大的進取之心。
責任心
責任心,我想這是對于工作、對于自身最大的敬業(yè)。責任心就是做任何事所需的一種平常而力求完美的心態(tài),對工作負責,對自己負責。雖然一年以來,更多的是熟悉工作、增長見識,還不具備對方案、對現(xiàn)場操作負全責的能力,但是我覺得工作完成的盡頭從來不是松懈,而是對于自己工作責任能力的再次檢驗。方案經(jīng)過完善更加精良、現(xiàn)場操作經(jīng)過精心準備、多方協(xié)調(diào)會更加可控,而一切的完美掌控便是責任心的具體反映。
第一次海外項目操作對我而言是一次巨大的挑戰(zhàn),面對的客戶關系、網(wǎng)點連接、利益群體都較為復雜,涉及到報關報檢、接貨轉(zhuǎn)駁、內(nèi)河運輸、滾裝滾卸、現(xiàn)場接貨等復雜環(huán)節(jié),跨國操作業(yè)務的協(xié)調(diào)角色讓我在倍感壓力的同時銘記更多的是把工作出色完成的責任感。成長意味著承擔,承擔才能成長。在工程物流成長的道路上,我也收到了兩顆帶著啟發(fā)之“力”的種子。
主動力
對于工作,抑或是工作中的學習,從來不能局限于初級工作的完成、淺草沒馬蹄的膚淺。工作是一個針對性強的窗口,它開啟了我們聯(lián)接業(yè)務實際需要的知識之源、能量之源。曾經(jīng)因為工作任務多而放棄過一次次主動的探索、主動學習的機會,曾經(jīng)因為未知的恐懼而一次次淺嘗輒止,這一切在一年后自身嚴格審視下自覺是茁壯成長的絆腳石。一年工作的自身沉淀,對工作的解讀、對努力方向的追求,讓我明白主動力將是我持久的堅持。
深入力
如果只是浮于表面,走馬觀花,浪費的不只是時間,還有青春,這是導師勞老師最語重心長的教誨。每次現(xiàn)場操作,每次會議總結,每次理論培訓,只要深入學習,深入思考,深入挖掘,浮于表面之下事物的本質(zhì)核心便會得到揭示。在成長期一年的自我鑒定中,深入力是我最欠缺的力量,但我相信,這顆啟示的種子只要有了十分的投入,它就一定會結出豐碩的果實。
加入工程物流之前,工程物流對于我來說只是一個概念,我們從來沒有學過、甚至沒有接觸過,一切是如此的陌生。工作一年之后,隨著對工程物流的每個環(huán)節(jié)、工程物流服務的行業(yè)領域、工程物流依托的技術有了或深或淺的接觸了解,認識到了工程物流的廣泛性、復雜性、艱苦性、持久性。我作為工程物流的一員,在接下來的工作歷程中,定將用更加強烈的求知意識,學習更加全面的專業(yè)知識,探索更加深入的思維空間,涉及更加廣闊的專業(yè)領域,用吃苦耐勞的精神去理解工程,掌握工程,服務工程,同時帶動自身專業(yè)、知識各方面的發(fā)展。
成長的道路已經(jīng)鋪就,成長的路基正在夯實,成長的精彩正在召喚。在面臨單一學科轉(zhuǎn)向綜合學科、在面臨單一操作轉(zhuǎn)向多元操作、在面臨靜態(tài)方案轉(zhuǎn)為動態(tài)操作的成長之期,我將帶著這一路上積累的寶貴財富,摒棄成長的懈怠,集聚主動、深入之力,揚起探索、學習之帆,駛向更加波瀾壯闊的遠方。
第3篇 電信公司實習總結 1800字
電信公司實習總結
在進入八方電信有限公司之初,作為一名新員工,我有許多不完備的地方,如;知識的缺乏,工程經(jīng)驗的缺乏等等,都是我面臨是我困難,另外就是擔心自己對這個團隊的不適應。但是很快我的擔心就煙消云散了,從事資料行業(yè)的大多數(shù)都是年輕人,他們熱愛網(wǎng)絡工程,他們的朝氣蓬勃、熱心助人,讓我很快的融入這個集體,在他們之中,我是最可愛的,他們總喜歡和我開玩笑。
我工作對象主要是聯(lián)通、電信,工作的內(nèi)容是把他們在現(xiàn)場做來的資料打入電腦,有時去現(xiàn)場看看。比如說,某個用戶想要開通一個光纖到戶的業(yè)務,有工程隊負責安裝,網(wǎng)絡傳輸人員負責把信號傳輸?shù)逆溌氛{(diào)通,這個時候我只負責在設備上做數(shù)據(jù),也就是比如用戶開通的是10m業(yè)務,那我就把寬帶限制為10m,還有調(diào)測其中媒體、信令所走的線路,協(xié)議的封裝格式,用戶名的密碼認證,地址的發(fā)放等等,說起來簡單,但在現(xiàn)實中我總是出錯,還有許多小細節(jié)要制衣的。網(wǎng)絡是個整體,要兼顧到各個方面,一不小心把設備數(shù)據(jù)做錯,就可能造成設備不停的在網(wǎng)絡中發(fā)送廣播,造成廣播風暴,使整個網(wǎng)絡癱瘓,這是個‘高?!袠I(yè),要處處細心因為一個設備下面帶的用戶可能幾萬個,一旦出現(xiàn)事故,造成的損失將會數(shù)目巨大。所以要保持如履薄冰的態(tài)度,才能做的更遠。
加強溝通,他們說我是一個內(nèi)向的人,說我不太很善于和別人交流溝通,但在項目部中,各種工作需要大家團結協(xié)作來完成,任何人單打獨斗是很難把工作做好,這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,是我充分認識到交流溝通的重要性。交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機遇的有效途徑,用互相交流代替更多的自我思考。比如說;一個工程,涉及到的人員就會很多,司機,硬件安裝人員,硬件督導,光傳輸工程師無限工程師等等。只有各個環(huán)節(jié)溝通好了才能事半功倍的完成工作,否則,工期將會一拖再拖,甚至遭到客戶投訴,現(xiàn)代社會要求我們每個人要學會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式;我會慢慢改變自己讓自己擁有更多交流的智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發(fā)展的需要,也是時代和社會發(fā)展的趨勢。
誠信做人。對于一個人、一個企業(yè)甚至一個國家來說都是其利于不敗之地的重要條件,這一點我有著深刻的體會。比如說我們公司的規(guī)定第六條;一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡設備重大事故,務必按照重大事故通報流程第一時間 向主管通報,嚴禁隱瞞不報或延遲通報。其實,有時候出現(xiàn)一些小失誤是在所難免的,但是如果你誠實告知客戶,一般來說會得到諒解的,但不是如果你可以隱瞞,延遲了補救的最佳時機,造成損失將不可估量。誠信,不只是一種道德,更是立足社會的基石。在實習過程中,我遇見了很多這樣的事情,這讓我更加深刻的體會到誠信在人們?nèi)粘I钪械闹匾饔?,一個人只有誠信做人,才能在自己有困難的時候得到別人的幫助,從而順利的完成自己想要做的事情;一個企業(yè)只有誠信經(jīng)營,才能使自己的`經(jīng)營活動更加順利地展開,即使企業(yè)遇到了一時的困難,其他企業(yè)也會因為其以往的誠信經(jīng)營,而給予力所能及的幫助,幫助企業(yè)渡過難關,在激烈的全球競爭中取信于其他國家,為其國家的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的周邊環(huán)境,讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內(nèi)涵和歷史底蘊。
認真做事,認真做好每件小事將是我們每個人都必須去努力追求的,在實習單位中,我一開始做一些基礎性的工作,慢慢的我開始做一些有難度的工作,這讓我深深的感覺到認真做好每一個細節(jié)的重要性,因為每一個命令都關系要數(shù)據(jù)的準確性表達,自己的一不小心就會給公司和同事造成相當大的損失。這就要求在日常生活中原本不是很嚴謹?shù)奈遗ψ龊妹總€細節(jié)。自己在工作中的每一次失誤都會深深刺痛我內(nèi)心深處的每一根神經(jīng),這樣的環(huán)境迫使我更加嚴格的要求自己,努力把日常工作做好,做到盡善盡美、精益求精,讓自己在工作實踐中不斷完善自己的知識結構,提高自身的工作水平。不斷的學習。我現(xiàn)在接觸到的只是一些簡簡單單的工作 還有很多要提高的地方,話說活到老學到老 我后悔當初在學校沒有認真學習 只是一味的玩 現(xiàn)在想想后悔死了,還好現(xiàn)在我可以學習一些在工作中需要的東西。
加強實踐。將近有一年的工作時間了,它讓我認識了實踐的重要性。實踐中蘊含著無窮無盡的知識,這些知識需要我們在實踐中去發(fā)現(xiàn)、去總結。
最后,再一次的感謝老師和領導在此次實習中對我的關心和指導,真心的祝福你們工作順利、事事順心。
第4篇 2023年分公司年終工作總結 3850字
__年,根據(jù)區(qū)糾風辦、市公司的統(tǒng)一部署和要求,涵江移動分公司以鄧小平理論、“____”重要思想和科學發(fā)展觀的總體要求為指導,堅持“誰主管、誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則和“標本兼治、糾建并舉、民主監(jiān)督”的方針,認真學習貫徹“正德厚生臻于至善”的企業(yè)核心價值觀,切實解決群眾關心的熱點和難點問題,讓群眾滿意。在區(qū)糾風辦的關心和指導下,深入扎實開展今年的行評工作。同時通過行評工作的開展,公司加大力度在農(nóng)村開展網(wǎng)絡覆蓋,加強服務支撐,推廣信息化應用,促進在農(nóng)村服務上臺階?,F(xiàn)將__年度行評工作主要情況總結如下:
一、加強領導,落實行評工作責任制
(一)召開行評動員會議。為確保行評工作扎實有效開展, 6月19日,公司召開了民主行風評議全體員工動員會,公司共有108人參加了本次會議。在會上公司領導對選題評議進展情況進行專題分析,并就抓好整改落實進行了進一步要求,要求真務實,創(chuàng)造性地開展糾風和民主政風行風工作;要嚴明紀律,堅持標本兼治,建立和完善長效機制;要將行評工作與各項經(jīng)營管理工作相結合,做到同步布置、同步檢查、同步考核。
(二)制定實施方案,完善激勵機制。為提高行風評議在員工中的知曉率及各級評議單位的執(zhí)行力,根據(jù)本年度行評工作的特點和要求,下發(fā)了《關于__年行風建設主題活動的實施方案》,進一步明確了公司民主評議行風工作的指導思想、對象內(nèi)容、時間安排和方法步驟。下發(fā)了《__年片區(qū)營銷中心行風工作考核細則》細化了行評考核細則,做到行評工作早計劃、早部署、早行動,確保了行風建設貫穿到各個階段工作中。開展日常性考核評議,定期通報檢查評比情況,將行風建設開展情況與績效考核嚴格掛鉤,與評先評優(yōu)相結合,以此推動、促進各片區(qū)營銷中心行風政風工作的提高,確保了民主評議活動健康持續(xù)發(fā)展。
二、選題評議工作取得主要成效
經(jīng)過公司全體員工共同努力,選題評議工作取得了良好的成效,對外承諾內(nèi)容全部得到整改,主要有以下幾個方面:
(一)資費更透明
資費永遠是客戶關心的問題,__年我司整合簡化套餐,在已實現(xiàn)長途一費制,在此基礎上不斷推出完善12593長話寶、兩城一家、親情包、山區(qū)v網(wǎng)、家校網(wǎng)等可8種可選包,針對農(nóng)村特推出09家園卡、家電下鄉(xiāng)低端機讓利于民,實現(xiàn)農(nóng)村客戶以低廉的通信資費享受優(yōu)質(zhì)的移動服務,根據(jù)農(nóng)村生產(chǎn)季節(jié)特點,在秋蘆、白沙、莊邊、新縣、大洋開展“枇杷季 0元購機 優(yōu)惠聯(lián)網(wǎng)”,共有859筆,優(yōu)惠達近3萬元。至目前為址,分公司村網(wǎng)規(guī)模達49576,有效降低農(nóng)民網(wǎng)間通話費用。根據(jù)時局,結合新農(nóng)保、新農(nóng)合開展新入網(wǎng)促銷和預存優(yōu)惠活動,為農(nóng)民提供社保(醫(yī)保)補貼,目前已有487戶辦理。
(二)網(wǎng)絡更完善
分公司集中精力不斷優(yōu)化移動網(wǎng)絡,實現(xiàn)各個山區(qū)農(nóng)村網(wǎng)絡的100%覆蓋,讓廣大農(nóng)民也充分享受通迅帶來的便捷。上半年到期基站續(xù)簽合同簽訂8個,續(xù)簽率達100%。上半年已全部完成__年新增規(guī)劃基站儲備20個,其中農(nóng)村站點12個,下半年新增儲備基站10個,農(nóng)村儲備基站4個,其中已有15個投入使用,其中大部分在農(nóng)村地區(qū)。完成高鐵專網(wǎng)覆蓋站圓下、豐山、厚峰、港達、新厝、洞庭等高鐵站點開通,保障了高鐵的信號覆蓋;完成大洋可山、秋蘆碳安等偏遠山區(qū)廣度覆蓋。今年我司在山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)投入資金1360萬元,保障農(nóng)村通信網(wǎng)絡的暢通。;同時實行網(wǎng)優(yōu)包片負責,故障紅橙黃藍綠五個等級管理,明確故障搶修時限,保障農(nóng)村網(wǎng)絡通暢無阻。
(三)信息更通達
“促進信息惠民”已納入分公司年度社會責任計劃,基于農(nóng)村信息網(wǎng)平臺和農(nóng)信通業(yè)務,中國移動福建公司涵江分公司將向農(nóng)村客戶提供包括市場信息、農(nóng)技支持、就業(yè)咨詢、村務管理、疾病防控、天氣預報等豐富的農(nóng)村信息應用,__年僅氣象通用戶使用數(shù)達 3.72萬戶,其中32%屬于農(nóng)村用戶。為滿足農(nóng)民娛樂信息方面的需求,我司加大力度進行個人寬帶建設。目前已完成涵江分公司、碼頭、埭里、莊邊、汽車東站、梧塘、赤港、鑒前八個全業(yè)務機房建設開通,并積極推進pon接入網(wǎng)建設,已基本覆蓋涵江所有成型小區(qū),目前已完成光纖到樓道的小區(qū)寬帶pon網(wǎng)絡建設已鋪蓋22個樓盤小區(qū),及鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心街道移動金鋪7條;繼續(xù)推進pon的網(wǎng)絡建設,在幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域(新縣匯聚局、三江口高美匯聚局、白塘匯聚局、江口匯聚局)再建4套olt全業(yè)務接入機房,加快集團引入段光纜建設,a、b類集團預覆蓋達到100%,c類達到30%,實現(xiàn)全業(yè)務建設的快速支撐和響應,滿足業(yè)務發(fā)展需求。同時結合信息化示范村建設,普及農(nóng)村信息化業(yè)務,目前已建成4個信息化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、59個信息化示范村,農(nóng)村寬帶用戶達到1650戶,爭取到年底完成5個信息化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn),70個信息化示范村建設,農(nóng)村寬帶進一步覆蓋,形成規(guī)模。
(四)服務更便捷
分公司在各個山區(qū)大力建設農(nóng)村服務站,專營店,對服務網(wǎng)點進行統(tǒng)一形象設計指導,業(yè)務營銷案分期培訓,規(guī)范邊遠鄉(xiāng)村的服務能力,保障農(nóng)村移動網(wǎng)點服務水平,切實提高農(nóng)村服務承載力,并實現(xiàn)農(nóng)村客戶服務多樣化。__年分公司新增三江口營業(yè)廳與石庭兩個主營廳及2個農(nóng)村渠道網(wǎng)點,目前服務范圍遍及莊邊、秋蘆等約200個行政村,__年分公司新增農(nóng)村服務站有185個,做到一村一站一店,切切實實落實農(nóng)村便民服務,引進網(wǎng)點的優(yōu)勝劣汰管理,通過“一進一出”提升網(wǎng)點質(zhì)量及營銷成效。除了營業(yè)廳、代辦點等傳統(tǒng)優(yōu)勢服務渠道外,農(nóng)民朋友還可以通過拔打短號、發(fā)送短信等途徑定制,或登錄中國移動網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳進行業(yè)務查詢與退訂,實現(xiàn)24小時全天候服務,并通過客戶經(jīng)理、渠道協(xié)管員上門對農(nóng)民手把手教學,讓農(nóng)民也享受信息時代帶來的便捷服務。
(五)文化更豐富
分公司將注重農(nóng)村文化需求,實施文化下鄉(xiāng)工程,以農(nóng)民喜聞樂見的方式提高對移動形象感知。下半年開展“情系三農(nóng)惠萬家”專題活動,安排30場路演、30場文藝下鄉(xiāng)、150場科技下鄉(xiāng)、和首期40場電影“四下鄉(xiāng)”,以常態(tài)化掃村行銷和現(xiàn)場辦理,整合開展家園卡、終端、村網(wǎng)、數(shù)信業(yè)務及寬帶營銷,在娛樂身心的同時提供便捷的業(yè)務咨詢與辦理。邀請市級及各縣區(qū)農(nóng)業(yè)局科技專家參加,提供農(nóng)業(yè)知識的傳授,將科學信息傳至農(nóng)村。
(六)安全更放心
涵江分公司抓住政府綜治安全需求,推動“十戶聯(lián)防”信息維安業(yè)務試點發(fā)展,短期內(nèi)已在試點梧塘鎮(zhèn)形成近486戶的規(guī)模,在涵江各級政法機構中形成良好的輻射效果。
“十戶聯(lián)防”業(yè)務依托移動信息化技術,將轄區(qū)居民信息根據(jù)就近原則編組錄入系統(tǒng),轄區(qū)內(nèi)任一居民遭遇安全險情,通過手機終端快速按鍵報警,系統(tǒng)平臺即可以短信、語音方式將求助信息第一時間傳達至友鄰或社區(qū),從而提供及時幫助,相應的接警中心(點)可并發(fā)接警,聯(lián)防及時高效,并實現(xiàn)對區(qū)域維穩(wěn)狀況的綜合性監(jiān)控。在有效捆綁客戶的同時又能與政府的綜治維穩(wěn)要求相契合。目前 “十戶聯(lián)防”這一“安全聯(lián)盟”的在梧塘的成功應用得到了各界的認同。相關區(qū)領導十分重視,建議相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)大力推廣,推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化建設,公司加大力度投入并宣傳,有望在短期內(nèi)實現(xiàn)轄區(qū)試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村落“十戶聯(lián)防”業(yè)務普及率70%以上。
三、個案整改,舉一反三
__年5月25日 08:26:52 am用戶反映在莊邊鎮(zhèn)西音村頂峰自然村信號差,支撐人員10前立即趕到現(xiàn)場,進行測試,ci=60341,電平-90db,為弱覆蓋,暫時無法解決,原因山體及房屋阻擋。公司莊邊新增基站于9月投入使用,使這一帶的網(wǎng)絡覆蓋更加平穩(wěn)。
鑒于此,為了讓廣大山區(qū)偏遠用戶也能同等享受移動優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡服務,加快市區(qū)高層樓盤的深度覆蓋以及農(nóng)村偏遠地區(qū)的廣度覆蓋,同時快速解決客戶對無線信號弱覆蓋熱點的投訴,以進一步提升網(wǎng)絡質(zhì)量,持續(xù)保持網(wǎng)絡領先的優(yōu)勢,__年下半年開展網(wǎng)絡質(zhì)量挑刺活動,以積分贈送方式鼓勵員工及廣大用戶對我司網(wǎng)絡覆蓋及質(zhì)量進行監(jiān)督。公司領導高度重視,成立了專項工作小組及辦公室,負責對活動開展情況進行實時跟蹤與通報,自開展以來,共收到28條關于網(wǎng)絡問題的反饋,其中18條屬于網(wǎng)絡覆蓋,6條反映通話質(zhì)量,4條屬于數(shù)據(jù)類。24小時之內(nèi)完成階段性回復,回復比例達到100%,三天之內(nèi)解決網(wǎng)絡優(yōu)化解決的問題,一個月之內(nèi)解決工程建設問題。
四、加強隊伍建設,提升員工隊伍素質(zhì)
(一)開展以“學法規(guī)、釋案例、樹廉風、促作風”為主題的反腐__教育活動,構建懲防體系。參加此次主題教育活動共計108人,組織87人次的廉政教育、學習、觀看反腐__警示教育片等,通過學習心得體會交流,達到取長補短、共同提高的目的,取得明顯效果。
(二)通過“健腦”、“壯腰”、“強基”的“健身計劃”,著力打造精英人才隊伍,內(nèi)增素質(zhì),外塑形象。認真做好送培工作并落實培訓結果的跟蹤管理工作,并充分利用網(wǎng)上教育平臺,將內(nèi)部培訓與外部培訓相結合。截止11月份,公司人均學時為28小時;網(wǎng)絡教育學時3024小時(年度將達人均32學時).同時配合市公司選送人才參與各類型培訓25期,培訓人數(shù)1132人次。累積培訓時長2067小時。通過學習培訓,增強員工隊伍的整體素質(zhì),提高的業(yè)務技能水平,更好的為廣大客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務。
(三)為加強項目監(jiān)管,提升企業(yè)經(jīng)營效益和管理效率,有效地調(diào)動廣大員工監(jiān)督項目管理者的積極性,推動企業(yè)“軟實力”不斷提升。根據(jù)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《黨政領導干部辭職暫行規(guī)定》及《福建移動通信有限責任公司員工紀律處分辦法》等法律法規(guī)的有關規(guī)定,結合企業(yè)實際,制定了《中國移動福建公司莆田分公司行政責任問責制管理辦法(試行)》,實行“有錯問責,無為問責”制度。
在市糾風辦及各位行評代表的認真指導下,今年來,通過行風評議,有效的提升了客戶消費的滿意度,達到了整改的預期目的,得到了廣大客戶的認可,促進了企業(yè)可持續(xù)健康快速發(fā)展。今后我司將繼續(xù)秉承“正德厚生,臻于至善”的核心價值觀,進一步鞏固行風評議的成效并形成長效機制,促進企業(yè)各項業(yè)務的健康快速發(fā)展,推進企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展,更好的服務社會、服務民生,為科學發(fā)展、海西先行、港城崛起提供有力的保障。
第5篇 公司法務工作總結 800字
20__年,圍繞公司發(fā)展大計,立足法務工作,法務崗完成了以下工作任務:在的時間里,法務崗緊抓合同工作審核這一主線,銳意提高工作效率,注重細節(jié),為公司爭取利益。據(jù)不完全統(tǒng)計,共審查合同520多份,擬定修改合同33份,定時到各部門檢查合同工作。在認真審查合同的同時,法務崗堅持做到線下溝通交流,及時向承辦部門反饋審查問題,努力提升工作效率,盡量減少審查環(huán)節(jié)的時間耽擱。
在完成好合同工作的同時,法務崗還積極拓寬業(yè)務范圍,提升服務質(zhì)量。據(jù)統(tǒng)計,在時間里,法務崗共配合處理勞動糾紛案件三起、欠款糾紛案件一起,接受法律顧問服務十四次,此外,還組織了一場法律知識培訓,參與完成了家具供應商戰(zhàn)略合作框架協(xié)議簽訂儀式的相關工作。
在完成好本職工作的過程中,也發(fā)現(xiàn)了一些工作上的問題,這些問題主要集中在以下方面:
一、合同工作整體效率還有待提高。制度的生命在于執(zhí)行,逐漸完善的合同審查流程也需要高效的執(zhí)行力來凸顯優(yōu)勢。在審查合同過程中我們發(fā)現(xiàn),在合同審批環(huán)節(jié)存在一定程度的滯后性,導致合同走流程時間過長。盡管有時限要求,但工作任務繁重的現(xiàn)實又是不得不考慮的因素。此外,很多環(huán)節(jié)的審批存在走過場的問題,有些流程甚至沒有合同內(nèi)容展示,卻能獲得各環(huán)節(jié)的審批通過。這些問題的出現(xiàn),降低了我們合同工作的整體效率;
二、還存在部分承辦人員不重視合同工作細節(jié)的問題。在合同審查過程中,我們發(fā)現(xiàn)個別承辦人員對合同細節(jié)不夠重視,出現(xiàn)了合同工期錯誤、格式錯誤、錢款錯誤等問題,導致合同走流程環(huán)節(jié)過多,造成時間的不必要拖延;
三、信息交流有待加強。在處理非合同業(yè)務時,我們發(fā)現(xiàn),各承辦部門之間有時會出現(xiàn)信息交流錯誤、交流不及時、推脫責任等問題,造成在處理法律事務特別是對外事務的時候處于比較被動的局面。
在接下來的工作里,我們將以工作中發(fā)現(xiàn)的問題為重點,積極探索解決問題的新思路新方法,不斷擴大服務范圍,不斷提升工作質(zhì)量,為集團的飛躍發(fā)展奉獻自己的力量。
第6篇 2023最新公司培訓工作總結 9250字
2023最新公司培訓工作總結
浙江廣鷹機械有限公司自__年年導入精益生產(chǎn)以來,堅持貫徹落實建設精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學習型企業(yè)、培養(yǎng)學習型干部、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的后勁,是員工的福利”的理念,緊緊圍繞公司培訓目標,貫徹落實每周一課的培訓機制;加強基礎理論教育、基本知識學習、基本技能操作培訓;提高員工技術業(yè)務素質(zhì)和干部管理水平開展工作,做到一般人員普遍培訓、骨干人員重點培訓、緊缺人員抓緊培訓、優(yōu)秀人員獎勵培訓,進一步提高了一線操作員工隊伍的整體素質(zhì),為公司適應快速發(fā)展做好人才、技術儲備,提供了人才保證和支持。
一、堅持不懈地開展“建設精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學習型企業(yè)、培養(yǎng)學習型干部、培育學習型員工”活動,增強開發(fā)好“第一資源”的能力
精益生產(chǎn)確切的說就是日本豐田式生產(chǎn)方式,自公司導入精益生產(chǎn)以來,取得了顯著的成果。公司與精益生產(chǎn)管理咨詢公司合作,不斷組織精益生產(chǎn)理論與實踐的培訓,有效推進企業(yè)的精益之路。創(chuàng)建學習型組織的理論是美國管理大師彼得·圣吉提出的。他在《第五項修煉》中做了精辟的論述,認為未來最成功的企業(yè)將是“學習型組織”的企業(yè)。在工作頭緒多、任務重的形勢下,我們公司提出建設精益生產(chǎn)型企業(yè)、建設學習型公司、培養(yǎng)學習型干部、培育學習型員工,究其原因有三:其一,這是每名員工認清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢,全面提升員工隊伍素質(zhì)、適應快速發(fā)展的需要。其二,這是當前開展精益生產(chǎn),培養(yǎng)多能工,著力解決員工技能問題,尋找并形成適合精益生產(chǎn)特點的技術體系的需要。其三,對于學習,大家都比較重視,而實際上學習很容易被日常工作所沖淡,當工作與學習發(fā)生矛盾的時候,往往是學習讓路,使學習很難堅持不懈,見不到理想效果。我們公司領導班子認為,無論干部管理能力還是員工隊伍素質(zhì)建設等重要工作要真正取得實質(zhì)性進展,只有堅持開展“創(chuàng)新學習型組織、培養(yǎng)知識型員工”活動是一條有效途徑,也是一項戰(zhàn)略舉措。選擇了學習就是選擇了進步。在科技發(fā)展日新月異的今天,知識的“折舊率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人,將必然落伍。
創(chuàng)建學習型企業(yè)就是要求各級管理者真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種精神追求、一種思想境界,實現(xiàn)學習的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化,并在學習的過程中提高進一步學習的能力,在學習中改變心智模式,學會系統(tǒng)思考,用知識和發(fā)展的眼光解決前進中問題。
按照公司提出的工作思路和要求,我們公司在重視技術、尊重人才、培養(yǎng)人才、儲備人才上不斷探索,為人才的發(fā)展搭建平臺。一是制定公司近期和遠期人才規(guī)劃,落實人才培訓措施;二是拓寬用人渠道,完善用人機制,所有廣鷹的干部從一線開始成長,徹底打破界限,不拘一格選用人才,著眼于激發(fā)人才的活力,創(chuàng)造公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人環(huán)境;三是建立人才激勵機制,大力開展提案改善激勵制度,對解決生產(chǎn)、管理方面難題的給予獎勵,在增儲上產(chǎn)、降本創(chuàng)效方面有突出貢獻的給予重獎。廣鷹公司著力建立不拘一格的用人機制,做到“不以資格論貢獻,不以閱歷論現(xiàn)在,不以級別論能力,不以職稱論稱職,不以文憑論水平”。 “賽馬”不“相馬”,讓優(yōu)秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供,給人才以適合發(fā)揮才能的崗位;有“跑道”劃分,有序競爭;有比賽規(guī)則,實行合理的獎勵體系。在人才選拔過程中,注重選拔與公司核心價值相一致的人才,對有各種特長的人實行人才儲備。過去的人才管理把人視作蠟燭,不停地燃燒直至告別社會舞臺,而現(xiàn)在,把人才看作是資源,人好比蓄電池,可以不斷地充電、放電?,F(xiàn)在的管理強調(diào)人和崗位適配,強調(diào)人才的崗位鍛煉。對人才的管理不僅是讓他為企業(yè)創(chuàng)造財富,同時也要讓他尋找到最合適的崗位,限度地發(fā)揮自身潛能,有利于讓每個員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價值。使員工切實感受到企業(yè)對他們個人成長的重視和關心,增強員工的忠誠度、責任感和歸屬感。
二、落實每周一課的機制,開發(fā)好人才“第一資源”,為廣鷹發(fā)展提供強有力的支持
廣鷹公司一直把培養(yǎng)一支優(yōu)秀的員工隊伍作為實現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎。讓每名員工認清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢,將全面提升員工隊伍素質(zhì)以適應精益生產(chǎn)需要轉(zhuǎn)化成員工的自覺行動。公司領導帶隊深入基層進行多角度的宣講:從發(fā)展前景上,從員工的切身利益上,進行宣傳教育。通過宣講,公司員工認識到:只有公司的穩(wěn)定發(fā)展,才有員工個人發(fā)展的舞臺,才有切身利益的長久保障;而公司的發(fā)展則需要每一名員工發(fā)揮出個人的才能。
公司落實每周一課,規(guī)定每周三為廣鷹公司的學習日,強化基礎理論教育、基本知識學習、基本技能操作培訓,以文化力增強凝聚力,以執(zhí)行力促進發(fā)展力。通過采取集中授課與自學相結合、課堂教學與實際操作相結合的方法,實施多能工的技能培訓,著力培養(yǎng)和造就復合型崗位優(yōu)秀人才。日常培訓做到“三個突出”,即突出重點崗位關重工序崗位培訓,突出標準化操作培訓,突出新工藝、新技術培訓。一線工人推行精益生產(chǎn)的“四階段”培訓法,培訓內(nèi)容在崗位上落實、培訓基本功在崗位上進行、培訓效果在崗位上體現(xiàn),使其培訓效率大幅提升。優(yōu)化培訓措施,突出針對性和實效性。
三、開展“主任、線長當教練”活動,取消師傅帶徒弟的傳統(tǒng)培訓方式,進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)
根據(jù)精益生產(chǎn)管理思想,完善員工培訓機制,提高員工學習的層次,和培訓的有效性,我們今年開展了“主任、線長當教練”活動。由主任、線長親自當教練,嚴細認真,高標準高要求的作業(yè)標準化培訓工作。取消師傅帶徒弟的傳統(tǒng)培訓方式,進一步提高了員工隊伍整體素質(zhì)。
四、 存在不足及今后努力方向
廣鷹公司員工教育培訓工作盡管在不斷地努力,但其中還存在著很多不足:一是有的員工對培訓工作的認識不夠深入,教育力度還應進一步加大。員工培訓工是一項既迫在眉睫又任重道遠的工作,只有制定和建立長效的約束機制才能引起他們對員工培訓工作的足夠重視,才能使員工培訓工作走上良性循環(huán)的軌道。二是員工培訓工作方式、方法要進一步改進和加強。兩個事業(yè)部及各管理部門雖然年初都有培訓計劃,都有員工培訓工作管理規(guī)章制度,但有些工作還存在落實不到位,教育水平一般化的問題,缺乏針對性、靈活性和有效性。三是員工培訓實踐性還不夠完善,直接影響實際培訓效果。
廣鷹公司員工教育培訓工作在現(xiàn)有的基礎上,要理清思路,鎖定培訓目標,明確培訓的責任。對20__年的努力方向是:
1、進一步改進和加強員工培訓工作方式、方法,提高培訓的針對性和有效性。
2、繼續(xù)實行公司干部員工培訓,建立健全考核機制,著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的干部員工隊伍。
3、堅持開展“主任、線長當教練”活動,深入執(zhí)行標準化培訓方式,進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)。
4、加強員工培訓的管理,為員工培訓創(chuàng)造良好的學習環(huán)境,營造良好的學習氛圍。
5、嚴格實行“四不”制度,即未經(jīng)培訓的新工人不能上崗、未經(jīng)考核的班站長不能上崗、未經(jīng)培訓合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗、未能取得上崗資格的要害崗位員工不能上崗。
6、加強崗位培訓和繼續(xù)教育培訓,使管理人員和專業(yè)技術人員能夠較好的適應本崗位工作的實際需要。
7、強化崗位操作人員的技能鑒定培訓工作。
8、建立健全員工培訓檔案,把員工培訓跟蹤考核檔案作為年終業(yè)績考核、晉升、技能評定的重要依據(jù)之一。
2023最新公司培訓工作總結
自進入公司近四月來,我持之以恒貫徹落實“建設學習型公司、培養(yǎng)學習型干部、培育學習型員工”的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的后勁,是員工的福利”的理念,以狠抓內(nèi)涵管理、提高人的素質(zhì)為重點,正潛移默化地提高科室員工的整體素質(zhì),為公司的發(fā)展提供人才和智力支持。
一、做得比較滿意的。
圍繞“狠抓內(nèi)涵管理,以培養(yǎng)人的素質(zhì)為重點”的原則,全面主導培訓課題20次(詳情見__年年培訓統(tǒng)計表),共40學時,培訓員工574人/次。針對個人的需求或企業(yè)發(fā)展中某人的短板現(xiàn)象,在3-7月外派培訓19人/次,共開支培訓費用15152元,其中5980元現(xiàn)金,其它為vip卡消費(詳情見外訓統(tǒng)計表)。強化了外出培訓效果的跟蹤管理,相關人員填寫了改善報告并作了內(nèi)化培訓,但效果不佳,沒有真正把轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。發(fā)啟迪性的ppt13個。發(fā)管理短信27條,受益人270人/次。
二、做得不夠好的。
對于培訓學習的時間,3-7月選擇周三晚是錯誤的,在員工對培訓的意識都沒有轉(zhuǎn)變的情況下,占用員工6天8小時之外的時間培訓,員工不能接受,加之有兩次未安排車輛和就餐,對培訓工作有較大影響。現(xiàn)在培訓時間更改,有助于培訓工作的推進。
對于內(nèi)部培訓學習,大家不夠重視,很容易被日常工作所沖淡。當工作、會議、家庭瑣事與學習發(fā)生矛盾的時候,往往是學習讓路,使學習很難堅持不懈,見不到理想效果。主要是因為觀念和態(tài)度的課題沒有做到位。
三、對遠航培訓工作的認識。
在公司快速發(fā)展的形勢下,培訓必須認清公司面臨的鎳合金大幅度降價的生存危機,課題在觀念、團隊建設和協(xié)作、成本控制、生產(chǎn)現(xiàn)場管理做引導。全面提升員工隊伍素質(zhì)、適應加工貿(mào)易行業(yè)的本質(zhì)。必須改良工藝流程,依靠新工藝新技術,著力解決品質(zhì)問題。
在速度的世紀,知識的“保鮮期”日益縮短,“折舊率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人,將必然落伍。勢必培養(yǎng)“下一刻比上一刻更值錢”的增值理念,創(chuàng)建學習型公司。要求各級員工真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種企業(yè)責任、一種精神追求、一種思想境界,實現(xiàn)學習的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化。
各部門的培訓,只有安全生產(chǎn)小組啟動了,其他部門沒有行動。這是公司未來的發(fā)展的隱患。
介于上述,公司應啟動“育才工程”,本著“淘汰不是目的,提高才是初衷,決不讓一個員工掉隊”的思想。在育才手段上,堅持“從基層中來、到基層中去”的原則,突出學以致用,著眼高層和生產(chǎn)現(xiàn)場,在育才方式上,堅持抓“骨干”帶“一般”,注重“梯次”培訓,對基層員工的學習深造大開“綠燈”,用以解決企業(yè)像采購、行政、財務人才配置的青黃不接問題。針對生產(chǎn)急需課題實施現(xiàn)場教學。
通過近4月的觀察,能洞察企業(yè)培訓需要什么,能認真的做好培訓課題,正追求著效果。為了更好的開展培訓工作,為了更好的把高層愿望解碼成培訓內(nèi)容,希望能看到公司的會議記錄或紀要,或者直接參加公司的非機密性會議。
四、培訓工作的努力方向:
1、培訓制度的推行,培訓隊伍的組建,培訓體系的建立。
2、在培訓過程中,做到理論培訓“五有”,即有培訓計劃、有培訓教材、有培訓教員、有培訓教室、有培訓考勤。
3、實際操作訓練做到“四有”,即有培訓計劃、有操作項目、有訓練記錄、有考核。
4、日常培訓做到“三個突出”,即突出重點崗位要害崗位培訓,突出標準化操作培訓,突出新工藝、新技術培訓。
5、確?!皟蓚€提高”,提高員工技術業(yè)務素質(zhì)和中高層管理水平。
6、落實“一課”,落實每周一課的工作。
7、進一步改進和加強員工培訓工作方式、方法,提高培訓針對性和有效性。
8、實行公司員工培訓兼職教師聘任制,建立健全責、權、利相統(tǒng)一的考核機制,著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的兼職教師(教練員)隊伍。
9、加強入職培訓和繼續(xù)教育培訓,使經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術人員能夠較好的適應本崗位工作的實際需要。
10、嚴格實行“三不”原則,即未經(jīng)培訓的新員工不能上崗、未經(jīng)培訓合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗、未能取得培訓資格的要害崗位工人不能上崗。
11、采取集中授課與自學相結合、課堂教學與實際操作相結合的方法,實施分層次、分等級、分崗位的技能培訓,著力培養(yǎng)和造就“轉(zhuǎn)崗能上崗,上崗能勝任”和“一崗精、二崗通、三崗會”的復合型崗位優(yōu)秀人才。
12、建議開展“樹、帶高徒”活動,實行雙向考核,抓兩頭帶中間,進一步提高員工隊伍整體素質(zhì),為調(diào)動員工學技術、學管理、練技能的積極性,精心組織,做好、高徒的選拔工作。
13、強化崗位操作人員的技能鑒定培訓工作,一線工人強化“三在崗”培訓,即培訓內(nèi)容在崗位上落實、培訓基本功在崗位上進行、培訓效果在崗位上體現(xiàn),使其培訓面達100%。
2023最新公司培訓工作總結2023最新公司培訓工作總結
14、通過采取崗位培訓與現(xiàn)場操作相結合、集中學習與分散學習相結合、教師授課與員工自學相結合等多種靈活方式,較好地完成了崗位培訓、操作技能培訓、技能鑒定、繼續(xù)教育、學歷教育等培訓任務,實行培訓計劃執(zhí)行率100%的工作目標。
15、搞好員工教育訓練和管理工作,嚴格執(zhí)行《培訓管理辦法》,開發(fā)好人力第一資源,進一步轉(zhuǎn)變觀念,激發(fā)員工學習知識和技術的積極性。
16、建立健全員工培訓檔(2024年 通用個人工作總結)案,把員工培訓跟蹤考核檔案作為年終業(yè)績考核、晉升評定的重要依據(jù)之一。
2023最新公司培訓工作總結
回顧20__年培訓工作,應該說整體的走勢以及著重點是與公司的年度計劃目標、重點工作相匹配的,并且比較__年有了整體的提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、內(nèi)外部培訓
__年共舉行內(nèi)訓42項,計60次,較__年增長50%;舉行外訓61項,參訓124人次,分別較上年增長41.5%、53.1%。(如圖):
方式
項目 內(nèi)部培訓 外部培訓
__年 __年 增長比例 __年 __年 增長比例
次數(shù) 60次 40次 50% 58次 41次 41.5%
124 81 53.1%
內(nèi)部培訓
外部培訓
培訓對象 次數(shù) 課程類別 次數(shù)
管理人員
28 崗前培訓
6
銷售人員
4 人事、行政、管理
27
車間工人
14 財務、信息管理
5
新入司人員
6 生產(chǎn)、采購運營 12
8 質(zhì)量、研發(fā)管理 6
合計 60 營銷管理 4
合計 60
培訓學時 1361 培訓人次 8258
外部培訓
培訓對象 人數(shù) 培訓課程 次數(shù)
生產(chǎn)運營
30 外部高級研修
4
人事行政 10 人事、行政、管理類
10
財務管理 22 財務、信息類
9
質(zhì)量研發(fā)
23 生產(chǎn)、采購運營類 10
營銷公司 33 質(zhì)量、研發(fā)類 16
其它 5 營銷管理、外貿(mào)類 9
合計 124 合計 58
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類: 企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、全員公共類:gmp(微生物)培訓、三體系培訓、安全培訓;
3、重點培養(yǎng):emba(選派2批 人),清華管理高級研修( 人)、中央財大財務管理高級研修班(人)等;
4、針對性引進:綜合采購管理、深度分銷、核心銷售技巧等;
5、咨詢項目實施:戰(zhàn)略、采購、hr、預算項目過程培訓;
6、經(jīng)典課程包:余世維執(zhí)行力、成功經(jīng)理人講座、商務禮儀、管理創(chuàng)新與領導藝術等;
7、資格認證培訓:特種作業(yè)人員取證培訓(電工、焊工、壓力容器、制冷工);
8、新員工崗前培訓:大學生(三批)、操作工、大藥房。
二、培訓費用
__年培訓費用總計為1284914.16元,比上年費用增長了82.69%,其中內(nèi)部培訓和外部培訓分別增長為8.2%和144.82%,會議費(截至__年12月25日)比較上年降低了43%。
__年 __年
內(nèi)部培訓 外部培訓 會議 內(nèi)部培訓 外部培訓 會議
費用 346069.71 938844.5 10729.8 319861.1 383487.5 18910
合計 1284914.16 10729.8 703348.6 18910
1295643.96 722258.6元
__年各月培訓費用一覽,見下表:
從上圖可以看出,月花費在20萬元以上有1個即10月,本月度支出培訓費用61.72萬,創(chuàng)歷年,這主要包含兩個外部研修費用共計52萬元;月度支出在10-20萬元之間的有兩個為3月和5月,這主要包括清華研修費用和第二批emba研修費用;月度支出在5-10萬的有1、4、7:1月份的費用發(fā)生有近三分之二費為年度書報資料費用;4月主要發(fā)生項目有綜合采購管理、執(zhí)行力青島培訓;7月份主要發(fā)生有新招大學生崗前培訓。月度支出在3-4萬的有6、8、9月;1萬元以下有3個為2、11、12月。
__年培訓費用主要表現(xiàn)為:
73%的費用用來外部培訓,其中外部研修占總體費用的59%,外出參訓為14%;27%的費用用來進行內(nèi)部培訓,其中崗前培訓13%,在崗(包括外請內(nèi)訓)培訓6%,書報資料采購費用為8%,應該注意外請內(nèi)訓費用所占整體費用的3%,這一方面原因是由于公司引入外腦,咨詢公司的培訓增多,另一方面是與培訓計劃未批準有關。
從上應該可以看出,在與__年(53%)的外訓費用相比,__年在培訓費用(相對和絕對值)有了大幅度的提高,多個中長期人才培養(yǎng)項目的出臺與實施,顯示了公司加大內(nèi)部培養(yǎng)力度的決心。
__年各管理系統(tǒng)所投入培訓費用中,行政占了總體的42%,這主要包括一個大額長期研修項目和公司外請費用、新員工崗前費用的支付。營銷(17%)、運營(14%)分別緊隨其后。在整體費用層面,質(zhì)量研發(fā)(2%)和財務系統(tǒng)(3%)投入偏小,這應該引起關注。
除了幾個長期派外研修項目外,__年外部參訓系統(tǒng)的分布為:營銷公司38%、財務20%、質(zhì)量研發(fā)16%、行政和運營系統(tǒng)分別為11%,其它4%。從這個層面上來講,__年投入增長比較大的是財務和營銷系統(tǒng)。行政和運營有待提高。
三、__年培訓工作總結及存在問題分析
1、培訓針對性增強,與業(yè)務需求掛鉤,規(guī)范化管理
應該說,現(xiàn)階段公司培訓已經(jīng)走過了“以課程為中心”的階段,轉(zhuǎn)向以“需求為中心”,培訓的目的應該是服務于公司戰(zhàn)略,更多得和業(yè)務部門需求相結合。從上可以看出,有相當一部分課程來源于業(yè)務部門需要,如:深度分銷、綜合采購管理等課程。另外隨著三體系、gmp的不斷推行,相關課程也在公司范圍內(nèi)得以推廣,如三體系、gmp,針對國家對特種作業(yè)崗位人員的要求,實施特種作業(yè)人員取證培訓,所培訓4類作業(yè)人員全部拿到上崗證書。應該說培訓工作正在按部就班的進行實施。
2、全員培訓意識提高,學習積極性不斷提高
__年,人力資源部通過各種培訓方式,進行培訓工作的實施。除了傳統(tǒng)的課堂講授方式以外,進行讀書推薦活動,每隔一段時間學習一本好書,寫出讀書心得;進行現(xiàn)場實習培訓,真正掌握各項業(yè)務技能;建立知識管理平臺,提供各類所需培訓資料,共享自學;利用音像教材,進行錄像教學;組織會議研討,進行充分交流。通過多形式的知識傳遞,在公司范圍內(nèi)建立了良好的學習氛圍,大家的培訓意識進一步提高,意識到了學習充電的重要性,學習積極性大大提高。
3、培訓留人育人功能的體現(xiàn),規(guī)劃職業(yè)生涯。
培訓是人力資源的模塊之一,在選用育留的過程中起著重要的作用。繼__年首批10名選送參加北大emba研修后,公司在__年又選送12人參加北大emba、清華管理高級研修班、中央財大高級財務管理研修班的學習,通過持續(xù)的充電,加強和提升參訓人員的職業(yè)技能,實現(xiàn)職業(yè)生涯的進一步提升。__年10月份,首批10名北大emba研修班結業(yè),人力資源部將進一步進行追蹤,力求得出之間的相關性,為__年的繼續(xù)選派做好前期準備工作。
2023最新公司培訓工作總結工作總結
4、存在問題分析
1)、實施培訓的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位
目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務的支持,針對性不強。在培訓形式上過于追求參訓人員的數(shù)量、費用的經(jīng)濟、培訓形式相對單一,缺乏互動溝通,與之相應的結果就是機械被動的聽講、參訓人員的層次不一、從而導致效果的難以評估。由于各方面原因,目前公司培訓所能做到的效果評價只是第一級:反應評估,從員工訓后多掌握理解知識內(nèi)容的多少以及對講師的滿意程度進行評估。致于對工作所
產(chǎn)生的動力及工作上的應用還不能進行評價,這需要在未來一年進行加強。
2)、培訓體系的待形成和計劃的實施支持不足
隨著公司的發(fā)展,對人員的資質(zhì)能力的要求越來越高,這就給培訓工作提出了很高的要求,然而在當下,培訓工作總體上還是沿襲著過去幾年的臨時審批制,年度培訓計劃很難得到較好的實施,究其原因,一是缺乏一個有力的體系支持,各項基礎層面的工作待完善;而是公司對培訓的定位比較模糊,對培訓時間上的保障不足,更多的利用員工業(yè)余時間,這樣某種程度挫傷了員工的積極性。這需要我們在新年度進行重新審視調(diào)整。
3)、培訓費用及培訓層面分布不均衡
應該說,__年培訓費用有了很大比例增長,同比__/__年,逐年呈現(xiàn)大幅度遞增,這表明了培訓的概念開始深入人心。但相比較而言,__年培訓費用出現(xiàn)較集中的現(xiàn)象,30人次占去了公司近80%的培訓費用。且基本都為公司中高層管理人員,相反入司1-3年的管理人員很少參加外部培訓,所占比例 %不到。在年中所做培訓調(diào)研中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡分布,更是需要__年去大力改善。
4)、內(nèi)訓師隊伍整體水平待提高
經(jīng)過__、__兩年的推動,公司初步建立了一支內(nèi)部講師隊伍,在公司范圍內(nèi)實施內(nèi)訓,并取得了一定成效,但是在培訓實施過程中暴露出了一些亟待解決的問題:內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力欠缺,所以,以上種種,需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
四、__年培訓工作設想及建議
1、繼續(xù)推行人才培養(yǎng)計劃
__-__兩年的人才培養(yǎng)計劃在__年末也初見成效,首批9名北大emba結業(yè),生產(chǎn)、財務高級研修接近尾聲,第二批emba業(yè)已開課,所有一切都使這個冰封的冬天透露出一絲春天的暖意。__年,依據(jù)公司戰(zhàn)略和目標,繼續(xù)實施人才培養(yǎng)計劃,選派30人,進行工商管理emba研修,培養(yǎng)管理人才;選派10人,參加醫(yī)藥碩士教育,培養(yǎng)高級專業(yè)技術人才。走出去,請進來,給員工以相對充裕的時間去充電,以滿足公司日益發(fā)展多產(chǎn)生的人才需求。
2、建立培訓體系,出臺各項政策,明確培訓導向
在公司的指導下,搭建培訓體系/框架,出臺培訓管理制度、內(nèi)部講師管理制度、人才培養(yǎng)計劃指引等系列文件規(guī)定,規(guī)范培訓管理,做到有章可詢,完善和完備培訓體系,真正調(diào)動全體員工學習積極性,提升管理及專業(yè)業(yè)務技能,提高全員素質(zhì);規(guī)劃清晰,重點培養(yǎng),管理到位,謀劃長遠。
3、根據(jù)公司年度目標及各部門需求,實施重點課程
根據(jù)__年度公司目標,并結合各部門上報需求,實施重點培訓課程,如項目管理、培訓培訓師、高績效中層管理、公共關系、高績效人士七個習慣(seven habits)、溝通技巧、非財務人員財務管理等課程,滿足培訓需求,提升相關管理業(yè)務水平,更好的為公司發(fā)展服務。同時進行效果評估,測算培訓的投入產(chǎn)出。
4、夯實公司培訓管理平臺,推行培訓強制認證準入,滿足各質(zhì)量體系要求
利用信息技術,建立e-training電子化平臺,培訓檔案實現(xiàn)電子化管理;結合人員資質(zhì)及崗位說明書,分門別類,列出各崗位所需培訓知識內(nèi)容,進行強制性培訓,限定時間,考核合格后發(fā)證上崗,并與績效掛鉤,滿足gmp及三體系對人員資質(zhì)及培訓的要求。
5、建立內(nèi)部培訓師隊伍,實施知識管理
外請專家,實施培訓培訓師(training the trainer)的課程,訓后對公司內(nèi)部講師進行認證,經(jīng)考核合格頒發(fā)證書,取得授課資格,并享受相應的待遇。調(diào)動全體內(nèi)部講師積極性,開發(fā)課程、在公司大力開展內(nèi)訓。力爭到__年6月底建立50人培訓師隊伍。同時,協(xié)調(diào)各部門,進行知識歸類,推行知識管理,建立電子化學習平臺,設定權限,進行知識共享,建立知識庫,為后續(xù)知識管理平臺做好準備。
總結__,展望__,每每這樣的時候,總是平添一份對昨日的不甘和明朝的希冀。但白駒過隙似的,一年就這么過去了,不容得我們半點遮挽。所欣慰的是,每每回顧的時候,總是能夠看到企業(yè)一年年的發(fā)展壯大,所從事工作的逐步提高。__年,是不平凡的一年,突破自我,挑戰(zhàn)自我,“金猴奮起千均棒,玉宇澄清萬里?!?,改革二十年、成功上市、咨詢成果實施,似乎都在告訴并指引我們一個光明的未來。__年同時又是平凡的一年,各項工作按部就班的在進行著,實施著,完成著,或許才是一個成熟企業(yè)的特征所在,寵辱不驚、笑看風云。于是,我們成長著,收獲著。雄雞一唱天下白,天明了,該出發(fā)了,踏上陽光之路,風雨兼程。
第7篇 公司個人月度工作總結 1400字
根據(jù)集團公司安排,__年初本人到紀審部工作。對此次工作變動,我坦然面對,面對新的部門、新專業(yè),以積極的心態(tài)投入到新的工作中,繼續(xù)秉承“老老實實做人、踏踏實實做事”的原則,認真做好每一件事,力所能及的為集團公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。下面就我一年來的思想、學習、工作及廉政情況給大家做一匯報,請同志們批評指正。
一、思想學習情況
作為一名黨員干部,本人認真學習黨的理論知識,堅持用與時俱進的科學理論武裝頭腦,理論聯(lián)系實際,做到學有所思、學有所悟,學有所用,時刻牢記黨員的責任和義務,永遠在思想上保持先進性。
面對新部門、新專業(yè)及新知識,我以小學生的姿態(tài),認真學習審計、紀檢監(jiān)察等知識,參加了省公司舉辦的審計人員學習班,認真學習了《國網(wǎng)公司審計人員基礎知識》、《國網(wǎng)公司紀檢監(jiān)察干部實用手冊》等書籍,熟悉工作程序,掌握工作知識,為快速進入工作角色打下基礎。
認真學習集團公司安排的機關作風建設的學習課程,深刻領會,并將之融匯到具體的工作中;同時本人通過各種方式,不間斷的閱讀、學習相關的經(jīng)濟刊物和書籍,保持對當前經(jīng)濟及經(jīng)濟活動理解,并在現(xiàn)實的工作實踐中加以運用。
二、工作情況按照__年審計工作計劃,本人主持并完成了對物業(yè)公司原經(jīng)理辛社輝、監(jiān)理公司原經(jīng)理付紅衛(wèi)、管理公司原經(jīng)理郭團社、調(diào)試公司原經(jīng)理王萬海的經(jīng)濟責任(離任審計)審計和調(diào)試公司大唐渭河電廠項目、監(jiān)理公司河北黃驊項目的經(jīng)濟效益審計。在審計工作中,客觀、公正評價被審計人員的工作業(yè)績,全面真實反映被審計單位(項目)的真實經(jīng)營情況,為被審計單位的生產(chǎn)經(jīng)營提供借鑒,為集團公司的長遠發(fā)展提供了可靠翔實的依據(jù)。審計過程嚴密,審計結論獨立客觀,審計人員嚴格遵守審計注意事項,廉潔自律,受到了被審計單位的一致好評。在省公司__年優(yōu)秀審計項目評審中,對管理公司原經(jīng)理郭團社的經(jīng)濟責任審計項目獲得了評審組的一致好評,有望獲得優(yōu)秀審計項目。
2、根據(jù)省公司審計部的工作安排,本人在__年6月被省公司審計部抽調(diào)參加了省公司廢舊物資專項檢查,具體檢查了西安電力機械廠、陜西送變電公司、渭南供電局三家單位;__年7月,參加了國網(wǎng)公司的湖南省電力公司廢舊物資稽核檢查,對湖南省電力公司本部、湖南電力設備廠、常德電業(yè)局、衡陽電業(yè)局的廢舊物資管理情況進行了檢查;__年10月,參加了省公司對秦川電站儀表廠的經(jīng)濟責任審計。在以上外部審計中,本人運用自己的知識和能力,高質(zhì)量地完成了任務,受到了省公司審計部領導的贊賞。
通過以上外部審計工作,開拓了視野,學習了兄弟單位好的經(jīng)驗,使自己的業(yè)務知識得到了檢驗,更好的拓展了自己的知識面和知識深度。
3、小金庫專項治理工作
按照國網(wǎng)公司、省公司“小金庫”專項治理的工作安排,從__年7月開始,按照“橫向到邊、縱向到底”的原則,在集團公司內(nèi)部全面開展了“小金庫”專項治理,本人兼任“小金庫”專項治理辦公室主任,負責具體工作??朔藛T缺乏、與正常審計和外出審計交叉干擾等困難,經(jīng)過自查自糾、督導檢查、回頭看三個階段,歷時半年時間,檢查部門11個,班組8個,子分公司(項目部)63個(含6個子分公司),多經(jīng)企業(yè)1個,黨團工會3個,接受省公司檢查三次,出具檢查報告二十余份,檢查過程扎實,資料準備翔實,工作質(zhì)量較高。
三、廉政情況
在工作生活中,本人時刻牢記“公生明、廉生威”的古訓,認真學習公司安排的各類廉政讀物的學習,在思想上時刻保持警惕性。在審計工作中,堅決執(zhí)行審計紀律,廉潔奉公,做好表率,樹立高尚的道德情操。
第8篇 公司團委2023年上半年工作總結 1650字
上半年,公司團委在公司黨委和集團團委的正確領導下,緊緊圍繞公司黨政中心工作,聯(lián)系本團實際,勤奮務實,開拓創(chuàng)新,圓滿完成了上半年的工作計劃和上級交給的各項任務。團的工作有了新的發(fā)展,團員青年的素質(zhì)有了進一步提高,為在下半年里更好更出色地完成各項工作,特總結如下:
一、結合企業(yè)發(fā)展新形勢,開展青年思想政治教育,提高青工的思想道德素質(zhì)。
1、創(chuàng)新學習載體,豐富學習內(nèi)容。上半年,團委針對當代青年的特點開設了輪司青年博客,通過網(wǎng)絡登載評論形式,切實提高了青年學習政治的熱情,有效提高了青年的政治素質(zhì)。
2、根據(jù)公司青年的特點,通過團員大會,工作例會以及座談會、青年論壇形式,引導青年立足企業(yè)尋求發(fā)展,立足崗位成才奉獻。
3、上半年以“讀書修身?踐行成才”為主題,積極開展“讀好書 薦好書”學習交流活動。
二、貼近生產(chǎn),創(chuàng)新工作方式,提升青工業(yè)務技能素質(zhì)。
1、3月份公司團委會同安全監(jiān)督部、技術設備部以及人事部、__隊結合“導師帶徒”活動,開展了 “抓安全、強管理”青年成長發(fā)展課堂。
2、春節(jié)過后,針對2.5事故,會同公司安監(jiān)部組織約30名近年當班的青年駕駛、輪機人員到后所船廠開展現(xiàn)場安全警示教育專題團課,切實提高青工工作責任心。
3、針對一些安全意識淡薄、工作責任心不強的青年進行安全重點家訪活動。
4、進一步深化__青年攜手平安行活動。上半年協(xié)同引航站、以及公司業(yè)務部對__港引航員與__駕駛員操作聯(lián)絡辦法和口令進行規(guī)范。
5、在青工中開展“節(jié)能環(huán)?!敝黝}短信征集評選活動,切實提高團員青年節(jié)能環(huán)保意識。
另外,各團支部還開展了青安崗“六個一”以及“安全隱患排查”和“安全應急演練”等活動,努力營造“人人講安全”的氛圍。
三、服務青年,不斷提升公司青年的精神風貌。
1、建立多元化用工聯(lián)系人制度,定期深入多元化用工中了解他們的工作學習生活情況,和他們做朋友,引導他們愛崗敬業(yè),共創(chuàng)和諧企業(yè)。
2、積極創(chuàng)建文明寢室, 在集體寢室舉辦了“溫暖2010迎新春茶話會”以及“親情寄千里,情暖異鄉(xiāng)客”寄一份家書活動。開設了寢室宣傳窗,建立了團委信箱。
3、會同工會于4月份成立了職工文學藝術協(xié)會,開設了“__”博客和__qq群以及__郵箱。
4、__隊成立船舶電器興趣小組,機關團支部成立電腦興趣小組,并進行了授課培訓、活動交流及技術比武。
5、五四青年節(jié)前夕,和引航公司、婦兒醫(yī)院,組織80余名男女青年赴__湖__島,開展“攜手迎__青春添光彩” 共建聯(lián)誼活動活動。此外,還舉辦了“慶五四迎__”青年羽毛球賽,與__號角隊進行了一場迎__足球友誼賽, “迎__青年乒乓球比賽 ”。
四、立足企業(yè),服務社會,積極開展青年志愿服務活動。
1、繼續(xù)深入開展“學雷鋒上街為民服務”、“敬老助殘”以及“為奉獻者奉獻”志愿服務活動。
2、在電工班設立的“青年志愿服務崗”為職工修理電器30余臺次,修理自行車50余輛次。
3、帶領突擊隊員,主動承擔急、難、險、重任務。一月份組織青年突擊隊員對碼頭積雪進行清掃以及鋪設防滑麻袋。在臺風來臨時。組織突擊隊員進行了三次應急演練,確保遭受臺風時,防抗臺工作的順利開展。
五、大膽創(chuàng)新,加強團組織建設。
以__隊團支部獲得“__市團建示范點”為契機,積極創(chuàng)新思路、強化制度建設,進一步完善了團工作機制。先后建立健全團委中心組學習制度、團支部量化考核制度、團支部__議事制度和多元化用工聯(lián)系人制度。
上半年,雖然取得了一些成績,但是我們還清醒地看到:工作中還有不少問題有待解決如:個別團員憂患意識不強;團委對新時期共青團工作的創(chuàng)新還需進一步提高等。下半年將繼續(xù)努力,開拓創(chuàng)新、銳意進取,做好工作,現(xiàn)將下半年工作計劃匯報如下:
1、以“國際航海日”為契機,與海事局、引航公司開展技術比武,穩(wěn)步推進____青年攜手平安行活動。
2、做好與寧大外語學院開展的暑期社會實踐活動。
3、在團員青年中積極開展開展技術比武,進一步提高技能業(yè)務技能素質(zhì)。
4、進一步加大青年突擊隊的訓練,完善應急方案,做好防臺抗臺等應急工作的準備。
5、協(xié)助集團團委、公司安全部門做好新進港大學生安全意識教育。
6、對導師帶徒活動進一步完善提升。
7、下半年組織青年開展大風浪作業(yè)學習交流會。
8、 繼續(xù)協(xié)同工會辦好文學藝術協(xié)會,打造“__”品牌。
第9篇 公司車間班長個人年終總結 1650字
車間班長個人年終總結
20__年,我作為銀擠壓車間的班長,在過去的一年里,認真履責,積極工作;帶領班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車間下達的各項目標任務:
按生產(chǎn)計畫和工藝技術檔,科學、合理地組織生產(chǎn),及時解決生產(chǎn)中突出問題;2.配合職能部門開展好過程式控制制和其他有關品質(zhì)活動;3.加強班組管理,以班組標準化建設內(nèi)容為重點,建立、健全班組各項管理制度,不斷提高班組管理水準; 4.組織員工按照車間的統(tǒng)一部署積極開展各種節(jié)能降耗,人人做品管的品質(zhì)觀念:5.搞好安全教育,精心維護保養(yǎng)設備,認真招待勞動保護法規(guī)和操作規(guī)程,堅持做到安全文明生產(chǎn);6. 做好思想政治工作,教育職工堅持四項基本原則,遵守社會公德和職業(yè)道德等;
20__年是銀奕達公司成立的第一年,我們擠壓努力適應環(huán)境和參與車間的規(guī)劃,以力制精品鋁型材,打造百年銀奕達為工作主線,在車間領導的正確領導和指引下,在全班員工緊密團結和奮斗下,以發(fā)展依靠大家,發(fā)展為了大家,發(fā)展的成果與大家共用為追求目標,以人本管理為突破口,切實轉(zhuǎn)變思想觀念,牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識,大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了廠、車間下達的各項生產(chǎn)任務;并能積極有序地開展各項工作,班組建設也得到提高?,F(xiàn)將一年來主要工作述職:
有許許多多需要我們思考的問題,如何有效歸范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節(jié)是我們當前的基本任務,需要我們首先將所預料的各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署,以便員工們有章可循,大家做到心中有數(shù);使員工們的危機感進一步增強,進一步提高各方面知識已成為車間員工的當務之急。我班在當前的形式和任務面前,必須選擇一套較為符合新線的運行模式,來適應我班的經(jīng)營活動,以便提高班組的各項工作。我們幾個班長經(jīng)過幾個月的不斷探索和實踐,總結出一套較為適合我班的運行模式。
首先要讓員工有一個省的觀念.建議推行八大浪費1. 不良、修理的浪費 2.加工的浪費,3.動作的浪費,4.搬運的浪費,5.庫存的浪費 6.制造過多.過早的浪費,7.等待的浪費, 8.管理的浪費
其次產(chǎn)品品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場,我們車間一向注重車間形象,現(xiàn)在我們車間設備在明年又有增加,搞好現(xiàn)場管理和設備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分,也是產(chǎn)品品質(zhì)得以保證的前提和基礎。所以如何搞好設備維修和保養(yǎng)是新的一年工作的重點。班組根據(jù)實際情況制定了一套維護現(xiàn)場管理和設備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場管理,設備的保養(yǎng)細化到個人。
嚴格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令,認真組織生產(chǎn) ,一個企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進行,取決於生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度,我們生產(chǎn)班堅決服從生產(chǎn)調(diào)度指令,為全面完成全年的生產(chǎn)任務打下基礎。首先,在實際生
產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作,能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項工作,并且能有效運用人力資源進行合理安排,認真組織生產(chǎn);其次,班組為提高班組員工的綜合素質(zhì),逐步將員工崗位進行輪換,讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能,班組為他們提供崗位輪換機會,使員工們的綜合素質(zhì)得到進一步提高。
強化班組管理,搞好班組和諧建設,提升班組凝聚力。今年因為各項還需努力規(guī)范,加上訂單和人員因素的影響,沒有過多的時間來搞班組的凝聚力活動,但我們知道班組凝聚力是一個團體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關鍵,同時作為班長也會主動去問員工擠壓的相關知識瞭解了多少,這樣是使大家感覺到一種自重感,和成就感,對以后的工作有很大幫助。其次,班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡,班組將很多工作讓班員來完成,讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性,使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合,班組已經(jīng)成為一個完整的整體,大家處於這個整體之中,相互配合、相互理解,為將來的工作打下了基礎。
總之,這一年通過全班員工的共同努力,在車間領導的正確領導下,能夠完成各項工作指標來之不易,但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠,我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心,扎扎實實干好每一項工作,為明年的工作打好堅實基礎,我們相信在我們大家的共同努力下,銀奕達的明天會更加美好。
第10篇 大學生在證券公司實習總結 3050字
實習已經(jīng)圓滿完成,回顧這近幾個月的時間,實習,讓我感受頗多。
社會與學校有太多的差異,在這幾個月的實習時間里我感覺學校所學的東西過于寬泛,沒有實踐的價值。
一心想找一個與專業(yè)有關的工作,于是就進了一家證券公司。本以為是與金融有關的,自己在里面工作起來畢竟與其他人會有一定的差別,可是我錯了,錯得離譜。
無論你是學什么的,在公司里都是一視同仁,開始時都只能做點最基本的工作,大家在同一個起跑線上接受公司的考核。證券公司是一個既有很多考核,又要求有很好自制力的地方。每個月必須完成相應的基本考核分,同時又要被分配到不同的銀行網(wǎng)點做自己的業(yè)務,遠離公司的監(jiān)督管理之外。這個工作很靈活,工作過程中不在乎員工們用怎樣的方法,只注重你是否達到同一個結果,那就是業(yè)績,一切都要用業(yè)績說話,只要完成了業(yè)績或者超額完成了業(yè)績,你就稱的上一個合格的以及優(yōu)秀的員工。
起初感覺很累,不像老員工一樣有自己的方法以及營銷模式。很多一起進公司的同事都離職了,其中原因很多,有的覺得談客戶太傷自尊,不曉得怎樣開口;有的覺得這工作累;有的是因為太久沒有做出業(yè)績就自動放棄了......
而以前的我就算再累也會堅持做這個工作,因為我覺得這個工作其實大有前途,將來不管是晉升還是漲工資,都是比較有通道和辦法的,所以在這個行業(yè)里面我一直堅持到現(xiàn)在。開始還是換了一個公司,但終究沒有換行業(yè)。
從進入__的那一天起,我們就開始培訓,為期兩周的培訓完成后,就正式投入到了工作中,先是被師傅帶著做,跟師傅一起學話術、談判、營銷技巧、電話營銷以及溝通能力。就在這個學習的過程中很多人開始相繼離職,因為他們看見了現(xiàn)實與想象的差別,接受不了這樣的工作方式,他們并不知道做任何事情都要先投入一定的學習時間,在看見了一味的投入而又沒有任何收獲時,就有一種被生活欺騙了的感覺,于是選擇了放棄。說實話,證券行業(yè)確實壓力大,只要投入到工作中,到銀行駐點的那一刻起就面對著各種各樣的考核。特別是對待剛出社會的大學生,不懂人情世故,看不穿表情,猜不出別人話里藏著什么話,很多時候雖然努力了還是看不到成果,時間久了就失去了工作的熱情,認為自己不適合做這個工作,就毅然決然的選擇了離職。而我同樣也對自己的工作以及工作能力質(zhì)疑過,雖然堅持到了現(xiàn)在,但同樣充滿了迷茫,對前面的路沒有方,仍然猶豫著要不要繼續(xù)做這樣的工作。但是,話又說回來,我終究還是沒有后悔過選了這樣的一個工作,在工作方面我雖然付出了很多,但收獲也不少。
一直以來都覺得剛出學校的大學生需要磨練,因為社會原本就是如此,如果不經(jīng)過磨練,會對社會上的很多東西不理解,充滿質(zhì)疑,這樣其實是不利于自己的長遠發(fā)展的。如果不碰頭,又怎能成長。而證券客戶經(jīng)理這項職位就是再好不過能鍛煉人的職位了。既能夠教會你怎樣與人相處,又能教會你怎樣用正確的態(tài)度看待生活,還能學到很多與金融乃至投資理財有關的知識。
__是一個管理很嚴格的公司,在成都市面上的證券公司里是管理嚴格出了名的,不光早上要打考勤,下午也要打,就算是中午要外出的話也要向領導報道了之后才離開網(wǎng)點。以前我在華西干,就是沖著__的管理嚴格以及有兩百元的餐補就過來了。確實,在__的這幾個月里,我真的成長了很多,知道了一切要以大局為重,很多事情不要做過多無謂的爭論,因為那樣根本就不值得,這是個人態(tài)度方面。面對工作,我一直覺得很多方面沒做好一定是自己的問題,同樣的工作,能做好的人太多了,而我不能成為那個列外;對于公司我有了正確的眼光看待,其實有很多人在工作中看不起自己的公司,還要繼續(xù)待下去,那還有啥子意思呢,不就是看不起自己么?但說實在的,__確實稱得上是成都市面上一流的公司。不光是研究團隊,還有財富中心,以及一流的營銷團隊和公司的管理制度。
在這里,我學會了堅持,學會了吃苦,學會了回報之前一定要有付出。在工作中,我的膽量被練大了,有了更多邁出去的勇氣,知道了未雨就要綢繆,必須進快完成當前的任務,不然就會給自己以后的工作增加負擔。在個人能力方面;我的溝通能力提高了,工作效率也比以前好了,電銷技巧雖然進步得慢,但還是有了一定的突破。最主要的是即便很多東西沒有做好,但我知道了問題出在哪里,該怎樣去改正。
現(xiàn)在我還堅持在這樣一個崗位上,在__實習這段時間里也遇到了不少的問題,因為當我下定決心要做好這樣一個工作時,其實我的家人,親朋好友一直都不看好這個工作的,他們認為做證券面臨著極大的風險和不穩(wěn)定性。在他們的心里,像考公務員以及事業(yè)單位這樣的工作簡直就是太穩(wěn)定,太有面子了。所以執(zhí)意要反對我的決定,要我回老家考公務員或者是教師。就為了是否回去的問題我和他們爭論的幾乎要吵起來。其實說實話,我也不曉得我的選擇是否正確,人生有太多的不確定性,誰也看不準將來的事,這就是我這么久實習以來對自己的感悟。
偶爾也回學校,覺得在學校的環(huán)境里真的是太舒心,太平靜,太與世無爭了。有時候就只想時間的腳步永遠停在那一刻,可是自己知道,那無非是空想。當走出學校的那一刻,我們就被迫面臨太多的選擇,在這里我不得不說,有些選擇其實自己做錯了,但又有什么辦法呢,我們需要在不停的錯誤和碰壁中一點一點的成長。
工作磨練固然是好事,但人生其實追求的并不是磨練,而是磨練之后的成長,經(jīng)過了磨練我們最終還是要通向一個不再讓我們一事無成的終點。我知道很有可能我現(xiàn)在的工作就只是一個過程,而不是我想要的終點。但我還是希望這個過程是有收獲的。
未來充滿了不確定性,最終通向何方還得看自己怎樣選擇,又是一個未知的選擇......
回頭想想,工作中真的遇到了好多麻煩,有時感覺家人說的不無正確,一個女的.或許真的不需要讓自己要怎樣怎樣,安穩(wěn)舒心就好。這個工作確實也存在著很多的不穩(wěn)定,把全部的經(jīng)歷投入其中說不定真的有點愚昧。一直要不斷的給自己施加壓力,真的有點煩。在此之前,我還沒真真的去找過其他工作,望以后能多多關注,說不定就真的有一份特別適合自己的事情做,幾手準備必定是好事。
唉,說了這么多,終究還是兩個字“迷茫”,沒有方向,自身定位沒有著落。所以,回到社會真的比學校復雜,好多東西都不懂,就不得不堅持學習,直到自己找到正確的方向。一個正確地的方向還只是起點,方向確定了之后還要不斷地學習,終究理論的學習結合實踐才是真正能起到效率的學習。其實在學校里我們也學習了很多,什么都涉及一點,卻又什么都不懂,不是學的太寬泛了就是學的太死了,不能學以致用,要不然就是學了的東西很快又忘記了,當真要用時就感覺似懂非懂。
在__的這段日子里,我真的是深深的感受到自己一個月所學的東西比自己一年所學的還多,收獲固然是有的。證券行業(yè)的前輩們基本都很好,也很熱心,樂于助人,這也是我一直堅持下去的動力以及有所收獲的一個原因。不管是在華西還是在__都有太多我值得感謝的人,他們?yōu)槲业母淖円约俺砷L伸出了援助之手,這是我一個初來乍到者的慶幸。
這一個寒假主要還是在__實習,記得剛進公司時確實啥子都不懂,但現(xiàn)在我個人心里知道,自己真的成長了,遇事平靜多了,也相信很多事情是一個循序漸進的過程,不可能一蹴而就。接受現(xiàn)實的考驗是在所難免的。
所以說不管我將來選擇怎樣的一個工作,我還是相信在證券公司花費的時間是值得的,因為這里讓我成長了,讓我學會了一些在別的地方學習不到的東西。感謝公司培養(yǎng)了我,也感謝我的領導一直以來孜孜不倦的關心和教誨。同時,還要感謝我的同事們的幫助和陪伴以及感謝銀行為我提供了一個相對較好和相對安穩(wěn)的工作環(huán)境。
第11篇 物業(yè)公司2023年年度總結大會會議主持詞 1600字
2024年年度總結大會會議議程
(主持人專用)
現(xiàn)在我們開始開會
尊敬的各位領導、各位同仁,大家新年好!我是建江物業(yè)總裁辦的趙文。
今天,我們建江團組在這里隆重集會,回顧2023的輝煌篇章,展望2023的美好藍圖。
出席今天會議的領導有建江團組董事局主席黃國元先生、總經(jīng)理鄭布錚女士,建江團組各公司中層以上干部,建江物業(yè)的全體員工, 在這里,請允許我以會議主持人的名義,向與會的各位領導、各位同仁表示真誠的感謝和崇高的敬意!
今天的大會共有4項議程
第一項議程是請團組董事局主席黃國元先生做“建江團組2024年的工作回顧和2024年的工作展望報告”;
第二項議程是請團組總經(jīng)理鄭布錚女士做“關于建江物業(yè)人事、薪資變動、績效考核崗位安排的報告”;
第三項議程是由我來做“建江物業(yè)《員工手冊》修改和相關新制度內(nèi)容的說明”;
第四項議程是請建江物業(yè)總裁辦王強女士介紹建江物業(yè)的醫(yī)保情況。
首先讓我們以熱烈的掌聲歡迎咱們團組董事局主席黃國元先生做“2024年建江團組的工作回顧和2024年工作展望的報告”;
黃總的報告高屋建瓴,重點強調(diào)了團組2024年度振奮人心的大事和2024年的奮斗目標,黃總的講話必將極大鼓舞我們?nèi)w建江員工的士氣,希望我們?nèi)w同仁再接再厲,牢固樹立主人翁責任感,為建江的物業(yè)壯大做出自己應有的貢獻;
下面讓我們以熱烈的掌聲歡迎咱們建江團組總經(jīng)理鄭布錚女士做“關于建江物業(yè)人事、薪資變動、績效考核和崗位安排的報告”;
鄭總的講話全面闡述了建江物業(yè)新的人事、勞資、考核政策,是關于建江物業(yè)人事政策的綱領性文件,通過這些制度的出臺,必將極大地鼓舞員工敬業(yè)精神、奉獻精神。希望每位員工能認真體會兩位領導報告的精神內(nèi)涵,融會貫通,在各自的崗位認真貫徹執(zhí)行。
受大會委托,下面由我來向大家介紹一下建江物業(yè)《員工手冊》的修改部分和相關新制度的內(nèi)容說明情況。
首先是員工手冊,在員工手冊的考勤制度部分,對員工的請假加以了規(guī)范,里面的主要內(nèi)容是,病、事假半日內(nèi)報部門領導批準,1日及1日以上需填寫“請假單”,并報總經(jīng)理批準,“請假單”交總裁辦備案,每月病、事假累計1日以上(不含1日),按天計扣當日崗位津貼。也就是說,如果請假超過了1天,當天的崗位津貼就被扣除了。
其次是關于績效考核管理辦理,主要修改的內(nèi)容是:將原來的每季度考核一次改為每月考核一次;月度績效考核評分方面,修改成了以下內(nèi)容:月初,總經(jīng)理和總裁辦根據(jù)上一個月的工作情況,給各部門考核,總裁辦主要考核各部門遵守公司制度的執(zhí)行力(例如遵守員工手冊的執(zhí)行情況,由總裁辦每月隨機檢查)、部門工作的配合力,總裁辦考核分值占20%,考核后呈總經(jīng)理審批, 80%由總經(jīng)理直接考核。總裁辦的公司制度執(zhí)行力、配合力考核由總經(jīng)理直接執(zhí)行。部門考核分即為部門經(jīng)理考核分值。
第三個修改的部分是辦公設施、用品使用管理制度,針對辦公用品、低值易耗品的管理,所做的規(guī)定內(nèi)容是:采購用品費用超過300元的,由使用部門填寫《采購、維修申請表》報總裁辦復核和總經(jīng)理批準后,由總裁辦相關人員采購。采購員每年就以上用品進行多方詢價,選定一家作為常年供貨單位,確保公司購買到價廉物美的物品,并開具發(fā)票。
第四是增加了電腦管理制度,該制度包括電腦的管理、電腦的使用和保養(yǎng)、電腦的維修和責任三部分內(nèi)容,要求實行“定機、定崗、定部門”的管理,不允許拆卸電腦、必須設定開機密碼、建立電腦檔案、定期保養(yǎng)強化電腦的安全意識。
對于電腦的維修,制度是這樣規(guī)定的:為了保證電腦的正常使用,普通配置的電腦使用壽命為5年,其中1年為保修期(廠家特別聲明保修年限的除外),2-3年內(nèi)維修的電腦,公司將給予200元/年/臺的維修費用,也就是說,公司將給予每臺電腦每年200元的維修費用;4-5年內(nèi)維修的電腦,公司將給予400元/年/臺的維修費用;品牌電腦的使用壽命為7年,其中保修期為1年(廠家特別聲明保修年限的除外),2-4年內(nèi)維修的電腦,公司將給予200元/年/臺的維修費用;5-7年
第12篇 公司行政工作人員年終總結 950字
回顧這一年的工作,作為公司里面的行政文員,一年的時間,我認真負責的把本崗位的工作做好了,同時也是得到了領導和不少指導,同事們的很多支持和幫助。對于領導交辦的任務,也是積極及時的做好,自身也是有了一些的提高,當然也有不足之處需要繼續(xù)的去學習和積累經(jīng)驗來改進,現(xiàn)就這一年的工作總結一下。
一、工作態(tài)度
在工作里,我都是認真積極的去做事情,踏實的辦好每一件事,盡力的讓工作不出什么差錯,即使是有一些小的差錯,我也是盡快的去補回,讓我的工作不會給同事以及公司造成什么影響。行政的工作很多是屬于服務類型的,而且又多又雜,很多時候忙到?jīng)]有任何的頭緒,但我知道,做好一件事情,那么對于同事來說,就是給他們的工作提供了一些便利,所以我都是盡力的去做好,一件件的來,即使再忙,也要做好,而不能敷衍,更不能做個樣子就行了的。
日常里有些工作是需要我細心的去做的,而且不能大意,特別是一些關于數(shù)據(jù),關于文件的,不能馬虎了,我也是非常細致的去做好,無論是自己崗位上的,或者領導交辦的,我都抱著一種認真的態(tài)度去做,只有把工作做細了,那么才能做好。
二、學習方面
在工作的同時,我也不斷的去進行學習,之前我是沒有做過行政的工作,剛開始的時候有很多的問題,也是同事一步步的教我該怎么做,后來我開始獨立做事情之后,遇到一些臨時的或者之前沒做過的工作,也是積極的去請教,避免出現(xiàn)不知道做,還自做主張的去完成,那樣是特別容易出錯誤的,下班回家之后,我會回顧一天的工作做了哪些,然后好好的總結,一些自己不太明白的,上網(wǎng)找資料,或者看書來學習,讓自己能在行政的工作當中做得更好,做得更加優(yōu)秀。
三、工作方面
行政的工作太多,我除了日常的接待,物資管理,文件管理等工作,還經(jīng)常會有同事或者領導來找我做一些臨時性的工作,不管如何,這些工作其實都讓我從不懂到熟悉,然后自己有時候在公司遇到一些情況也是會及時主動的去做,像之間公司的人事檔案是電子檔不夠完善的,我也是主動的把沒完善的主動掃描存檔,后來主管需要的時候,我及時的拿了出來,也是得到了主管的肯定。
由于做行政的工作不久才一年多,我還是有很多的東西不太懂,在今后的工作當中,我也是要繼續(xù)的學習,繼續(xù)認真的工作。
第13篇 市供電公司不正當交易行為自查自糾工作總結 1550字
為了進一步貫徹落實__省電力公司《關于開展治理商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》(_電黨[XX]]11號)和《關于印發(fā)〈___供電公司關于對不正當交易行為開展自查自糾的工作方案〉的通知》(_供黨[XX]43號)文件精神,切實做好對不正當交易行為的自查自糾工作,推動我公司治理商業(yè)賄賂專項工作的深入開展,現(xiàn)將我公司這一階段自查自糾的工作總結如下:
一、領導重視,責任明確。 我公司領導高度重視不正當交易行為,把不正當交易行為自查自糾工作納入了我公司工作的重要議事日程,先后5次專題開會研究落實不正當交易行為自查自糾工作的各項任務。建立了由局長___和黨委書記___任組長,副局長___和___任副組長,各科長、所長為成員的不正當交易行為自查自糾工作領導小組,下設辦公室,具體負責不正當交易行為自查自糾工作,制定了我公司不正當交易行為自查自糾工作方案。利用職工集中學習時間,認真組織廣大干部職工學習中央《關于治理商業(yè)賄賂專項工作的意見》、___供電公司《關于開展治理商業(yè)賄賂專項工作方案》、《公民道德建設實施綱要》等,開展以“為什么要開展治理商業(yè)賄賂專項工作”、“珍惜工作崗位,遠離紅包回扣”等為主題的大討論,進一步明確不正當交易自查自糾工作的意義、目標任務、工作舉措以及相應政策規(guī)定。廣大干部職工受教育面達100%,統(tǒng)一了思想,提高了認識,端正了態(tài)度,推動了不正當交易行為自查自糾工作的順利開展,局長與全體職工簽訂了不正當交易自查自糾目標責任書,進一步明確了責任分工。
二、抓住重點,自查自糾
針對這一階段不正當交易自查自糾工作的重點:一是學習治理商業(yè)賄賂的有關文件;二是組織有關人員在認真學習的基礎上,通過會議或書面意見的形式找出本單位存在的不正當交易問題;三是對在查找中發(fā)現(xiàn)的問題進行整理,對案件線索進行排查;四是治理亂收費;我們主要采取了以下措施開展自查自糾。
1、召開領導班子會。要求班子成員對自己公正廉潔,勤政務實,公開辦事制度,社會承諾服務制度,依法治企,規(guī)范供用電秩序。
2、召開黨員大會,會上要求全體黨員積極參與到不正當交易自查自糾工作中去,大力配合我公司開展不正當交易自查自糾工作,把不正當交易自查自糾和黨風廉政建設結合起來,發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,做不正當交易自查自糾的楷模。
3、召開職工座談會。要求職工根據(jù)各自工作崗位對工作作風、服務態(tài)度、服務質(zhì)量、工作效率亂收費、收受賄賂等情況進行自查自糾。
4、召開廣大職工代表座談會。廣泛宣傳、廣開言路、集納忠言。收到職工代表意見6條,我公司行政通過調(diào)查核實,及時進行了處理。
5、設立不正當交易自查自糾投訴箱。向廣大社會成員公開我公司投訴電話,接受廣大人民群眾對不正當交易自查自糾的監(jiān)督。
6、認真開展調(diào)查摸底工作。我組織各科室長通過座談會形式廣開言路,對自身的業(yè)務管理方面進行自查自糾,摸底派查,要求對待工作不認真、走過場和在查找問題后整改不明顯的部門責令重新進行自查自糾工作。我公司采取個別談話,開展批評與自我批評,認真進行了不正當交易自查自糾自查自糾。截至7月底,在不正當交易自查自糾工作當中,我公司沒有發(fā)現(xiàn)一起不正當交易行為,整體工作推進順利,但這不代表我們的工作已做到實處,我們會在今后的不正當交易自查自糾工作當中,堅持認真,不走過場、加大整改力度等措施做好后期的不正當交易自查自糾工作。
7、提出了“三強化,三嚴禁”的不正當交易自查自糾整改意見,即強化勤政務實、強化不正當交易行為的自查自糾、強化民主管理,嚴禁亂收費、嚴禁變相收受賄賂、嚴禁有償服務。
通過開展不正當交易自查自糾工作以來,我公司領導和廣大職工進一步轉(zhuǎn)變了工作作風,提高了辦事效率,文明治企,優(yōu)質(zhì)服務于社會。我公司堅決抵制不正當交易行為,社會效益顯著提高,社會群眾對我公司工作的滿意度大幅度提高。
第14篇 物業(yè)公司部門年終總結 2000字
物業(yè)公司部門年終總結一客服部
__年對于__物業(yè)來說,可以說是成長的一年,發(fā)展的一年,我們在不斷改進和完善各項管理機制的一年。在這當中,物業(yè)客服部的工作得到了公司領導的關心與支持,同時也得到了各兄弟部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服工作人員一年來的努力工作,各項工作制度不斷得到完善和落實。服務至上,用心做事的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海,新年已至,回顧一年來的客服工作,有得有失,現(xiàn)將一年工作總結如下:
本年度客服部8名員工中有6位工齡在半年以內(nèi),也是企業(yè)的新鮮血液,在加入本部后,以最短的時間內(nèi),掌握本部工作程序,以最快的速度適應崗位工作,客服部員工認真學習崗位知識,及時解答業(yè)主疑問。年度接待來電來訪萬余次,客服員登門走訪業(yè)主200余戶,投放各類通知20余份。截止__年12月底,辦理接房8483戶,辦理裝修6976戶,現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)3500余戶。
本年度物業(yè)費收繳情況;現(xiàn)1,2,3期物業(yè)費用收取的日期,分為四個階段,給物業(yè)費的收取增加了一定的難度。進入8月份以來,客服部對拖欠物業(yè)費的業(yè)主進行了電話提示的催繳工作,要求業(yè)主以匯款和柜臺結算的方式進行繳納物業(yè)費用。
對現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費的業(yè)主,進行提示,限期及停辦一切服務項目的措施催繳物業(yè)費,在物業(yè)費的催繳過程中,雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語言攻擊,但客服員都能以服務至上的工作態(tài)度為業(yè)主進行解說。截止12月底,已繳納物業(yè)費業(yè)主6247戶,占總體的75%。這個成績是和我們每一位客服員的努力分不開的。
為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車,杜絕外小區(qū)人員乘坐,浪費小區(qū)資源??头繉I(yè)主乘車卡的發(fā)放進行了規(guī)范管理,發(fā)卡時嚴格核對業(yè)主信息,限一戶一卡,對車卡充值的業(yè)主進行身份核對,掛失補卡等都做到了登記備案,控制了乘車卡的外流問題。
在__年中,業(yè)主主要報修項為外墻滲水,飄窗進水未裝修房屋有水滲入樓下,洗手間下水管漏水等問題,及門鎖,窗等常見問題,走廊照明,電梯停用等。以上問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決,并做好回訪工作。
盡管本部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題,為了進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下:員工的業(yè)務素質(zhì)和服務水平偏低,主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調(diào)處理問題不夠及時妥善,在投訴處理,業(yè)主意見建議,業(yè)主求助方面,欠缺部門協(xié)調(diào),跟進和報告。
__年工作計劃和重點:__年我部重點工作為,進一步提高物業(yè)費收費水平,在__年的基礎上,提高1至5個百分點,部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務水平有顯著提高,各項服務工作有序開展,業(yè)主滿意率有所提高,加強部門培訓工作,確??头I(yè)務水平提高,密切配合各部門工作,及時妥善處理業(yè)主糾紛和意見建議。
同時希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習,掌握更好的服務意識,提高自身的專業(yè)水平。新的一年,已經(jīng)到來,希望我們團隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜與超越,更好的發(fā)揮團隊精神,以業(yè)主無抱怨,服務無遺憾,管理無盲點,工程無隱患為工作目標,客服部全體以更飽滿的精神去面對新的一年,共同努力為__物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁。
物業(yè)公司部門年終總結二項目部
__年____物業(yè)部項目團隊在公司領導的關心和支持下,經(jīng)過團隊成員一年的全程積極努力,在項目工作愿景實施的方法措施、進度推進、質(zhì)量測控、工作績效等方面均有出色的體現(xiàn)。
1、強化標準化物業(yè)管理體系建設,打造成熟高效物業(yè)管理團隊,提升物業(yè)管理服務品質(zhì)
2、針對項目實際情況 全程交叉培訓考核
結合項目部的管理實際,針對新員工多、年輕員工多的特點,為保障管理服務品質(zhì),力爭做到員工業(yè)務水平專業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了詳細的培訓考核方案,通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓考核,使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件,編寫了《保安人員應知應會》、《客服人員應知應會》。
3、重視宣傳引導工作 贏得業(yè)主理解支持
成立了項目部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及____物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務理念;保障暢通的溝通渠道,堅持正確的輿論導向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導信息;并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持,引導園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設。
4、推行貼心管家服務 建立嵌入式管家模式
成立了貼心管家小組,形象成了項目經(jīng)理重點跟進、部門經(jīng)理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務,每周針對收費情況,分析總結工作經(jīng)驗,及時協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務品質(zhì)有所提升,而且成功化解了收費困難。實現(xiàn)了從貼心管家小組成立前的每月收費80余萬元,到小組成立后每月135萬元的飛躍,基本完成了公司的收費指標。
5、倡導綠色環(huán)保理念 推進垃圾分類工作
第15篇 房地產(chǎn)公司出納年度工作總結 1250字
不知不覺加入到××××這個大家庭已經(jīng)一年了,時間說短不短,說長不長。但這段時間給我的感覺卻是非常親切,親切的領導,親切的同事,也非常的溫馨,溫馨的工作環(huán)境,溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時間里發(fā)生的點點滴滴,更是讓我時常回味,時常想念。在××××的這段時間,不僅認識了這么多好同事,更多的是學到了很多東西,以前對房地產(chǎn)一無所知的我,
現(xiàn)在也能多少了解一些,也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同,這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時刻,我把自己這一年來的工作做了一個總結,有值得驕傲的工作成績,也有不足的工作缺點,也希望通過總結,對自己有一個正確的認識,也請領導,同事對我的工作進行監(jiān)督。
作為一名財務工作人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執(zhí)行。
1、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復核,以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金,做到日清日結。這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發(fā)現(xiàn),及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證,處理銀行往來業(yè)務。對業(yè)務單位交來的支票,在收到支票時,認真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金,收據(jù),保險柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫好憑證交接單,及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常工作,自我經(jīng)手以來,沒有出過任何差錯,我想這一點應該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表,到月底及時匯總各部門當月考勤情況,詢問李總當月工資是否有變化,然后根據(jù)其編制工資報表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤后,交由李總簽字確認。最后是在工資的發(fā)放過程中,做到認真仔細,不出差錯,在這點上,我有過一點失誤,雖然及時糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務有一定關系的工作,就是去集團公司給媒體及相關業(yè)務單位請款。李總剛交給我這份工作的時候,我并沒有把它和業(yè)務聯(lián)系在一起,只是廣宣部的同事將單據(jù)及請款單填好簽好字后,我便盲目的就拿到集團公司,一旦分管會計問到我相關問題,我便是一問三不知,只好又回來問廣宣部的同事,這樣既浪費了時間,又給人留下不好的印象。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導,我逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了了解,后來再去請款,也順利了很多,也節(jié)約了很多時間。而且,我將請款這項工作用細致的表格健全,做到有據(jù)可查,也便于年終統(tǒng)計。
當然,一年的工作要用文字寫完,肯定是不太完善,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務,而且涉及到一些保密制度,所以我就總結到這里,以后工作上有有待提高的地方,請領導和同事多指導,爭取在新的一年里,把工作做得更細,更完善,不出癖漏。
最后,祝各位領導,各位同仁新春快樂!