第1篇 2023年公司員工年終工作總結(jié) 850字
“忙并收獲著,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,09年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。
一、進(jìn)公司一年來(lái)的工作表現(xiàn)
(一)正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。
(二)一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各 [此資料轉(zhuǎn)貼于gzu521學(xué)習(xí)網(wǎng)]www.gzu521.com 方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
第2篇 2023年9月廣告公司員工試用期工作總結(jié) 2350字
即將過(guò)去的20__年,是汪氏廣告公司成立的第十五個(gè)年頭,而對(duì)于正在成長(zhǎng)的我,是進(jìn)公司的第一年,我有幸能和公司一同成長(zhǎng)發(fā)展,相信這將是我人生職業(yè)規(guī)劃中最大的收益。
首先很感謝公司給我這個(gè)工作的平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)在這里完善自己,鍛煉自己。自己無(wú)論是在工作方式、方法上還是在基本技能方面都有不小的進(jìn)步。
20_年__月20日我正式來(lái)到汪氏廣告媒介部報(bào)到,開(kāi)始了我全新的工作生涯。光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在汪氏已經(jīng)工作兩個(gè)月了。還記得剛進(jìn)入工作沒(méi)幾天的時(shí)候,行管部李總監(jiān)在晨會(huì)上給我們大家讀了金融事業(yè)部同事王珊珊的試用期工作總結(jié)。當(dāng)我在默默聆聽(tīng)的同時(shí)心里有些許擔(dān)心,我在想,等我也到了兩個(gè)月轉(zhuǎn)正的時(shí)候我該如何來(lái)寫(xiě)自己的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)?我到時(shí)候會(huì)有和她一樣的感觸嗎?會(huì)寫(xiě)的和她一樣的深刻嗎?
可是,這一天轉(zhuǎn)眼間就到了。
如今,我也到了申請(qǐng)轉(zhuǎn)正的時(shí)候,我也得寫(xiě)工作總結(jié)。當(dāng)我回憶起這兩個(gè)月的工作經(jīng)歷的時(shí)候,忽然發(fā)現(xiàn)我也有那么多的感觸,兩個(gè)月的工作生活如同電影一樣在腦海里一幀幀的浮現(xiàn)。此刻,我才發(fā)現(xiàn),當(dāng)用心去經(jīng)歷生活的時(shí)候,生活也同樣會(huì)潛移默化的帶給自己很多東西。
自從進(jìn)入汪氏廣告以來(lái),就深深的被汪氏的企業(yè)精神所感染。
用心創(chuàng)造可能;真誠(chéng)做人,心愛(ài)客戶,為目標(biāo)而戰(zhàn),絕不找借口。話雖然很簡(jiǎn)單,可是句句都是精髓,傳達(dá)給我們的是汪氏的精神風(fēng)貌。并且這種精神影響著每一個(gè)人,感染著每一個(gè)人。進(jìn)入到汪氏體會(huì)到的是一種別樣的企業(yè)風(fēng)貌,她年輕朝氣,她嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),她積極向上!
公司就如同一所學(xué)校,在這里感受到的是如同學(xué)校一般的氛圍。記得剛來(lái)的時(shí)候公司正在進(jìn)行創(chuàng)意競(jìng)賽,將大家分成不同的小組來(lái)做方案,最后在一起共同學(xué)習(xí),有專業(yè)的老師做點(diǎn)評(píng),為大家指正,讓每個(gè)組的方案更完善。公司還會(huì)不定時(shí)的請(qǐng)專業(yè)的老師來(lái)給大家培訓(xùn),組織我們共同學(xué)習(xí)弟子規(guī)等等,公司所做的這一切都是為了我們每一個(gè)人,我為自己能身處在這樣的工作環(huán)境中而感恩。
同時(shí),工作之中我深深的意識(shí)到公司每一個(gè)部門的重要性,以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在剛開(kāi)始從事這份工作的時(shí)候,自己也是滿懷信心的。但是,真正進(jìn)入到工作當(dāng)中,我才意識(shí)到自己有那么多的不足之處。因?yàn)榕c以往的工作經(jīng)歷有所不同,而且自己對(duì)這份新的工作流程還不是很熟悉,所以工作之初很多問(wèn)題便一下子都出來(lái)了,同時(shí)也暴露了自身的很多問(wèn)題,比如說(shuō)表達(dá)溝通的能力太欠缺了,做事情太心急等等,甚至曾有一段時(shí)間開(kāi)始對(duì)自己的能力進(jìn)行懷疑,但是我并沒(méi)有因此而放棄和退縮。在平時(shí)的工作中,我珍惜每個(gè)與媒體溝通的機(jī)會(huì),每次溝通的內(nèi)容都進(jìn)行記載,有不對(duì)的地方領(lǐng)導(dǎo)幫我指正,這個(gè)電話問(wèn)題出在哪,以后遇到此類情況我該如何應(yīng)對(duì)等等。并且在工作生活中向工作時(shí)間長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí),他們也很有耐心的對(duì)我進(jìn)行指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉,我的溝通水平有了很大的進(jìn)步,能夠獨(dú)立的與媒體人溝通,能夠自己獨(dú)立的進(jìn)行媒介方案的撰寫(xiě),自身的問(wèn)題也在漸漸改正,盡管還存在一些問(wèn)題,但我相信用心一切都有可能!而我所有的進(jìn)步與我身邊同事的深切幫助是分不開(kāi)的,感謝我的領(lǐng)導(dǎo)媛媛,感謝我的同事小路,是他們帶著我一步步走進(jìn)媒介這一行!是他們對(duì)我工作當(dāng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行一一指正。在此我深深的感謝他們!當(dāng)然工作能力有進(jìn)步并不能代表停滯,在以后的工作中,我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
心態(tài)決定一切,當(dāng)一個(gè)人處于一種高度緊張的狀態(tài)的時(shí)候就算很用心那也是白搭,這是我一開(kāi)始的工作狀態(tài)。我沒(méi)有擺正自己的位置,放不開(kāi)自己,沒(méi)有真正的把自己融入汪氏,當(dāng)一個(gè)人從事一份工作的時(shí)候是為了工作而工作那是很可怕的,因?yàn)?,沒(méi)有用心,沒(méi)有真正的領(lǐng)略到工作的意義。當(dāng)把自己和所從事的行業(yè)融合在一起,真正的干一行愛(ài)一行,這樣才會(huì)有所成就。也許,現(xiàn)在的我還不敢說(shuō)自己真正的就做的夠好了,但是我會(huì)盡心盡力去做到更好。
這兩個(gè)月以來(lái),作為公司一員,我能夠做到的就是在最短的時(shí)間里,轉(zhuǎn)變工作思路,適應(yīng)新的工作方式。工作中,我們要給各個(gè)事業(yè)部、業(yè)務(wù)部的同事提供媒體價(jià)格,我們得與媒體溝通協(xié)調(diào)價(jià)格,這需要很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿鎸?duì)。因?yàn)槲覀円獮楣纠孀畲蠡?,價(jià)格方面就一定要準(zhǔn)確無(wú)誤!不能出一丁點(diǎn)的錯(cuò),因?yàn)檫@會(huì)涉及到公司的利益!同時(shí)我們得提供媒體監(jiān)測(cè)報(bào)告,媒體評(píng)估方案,而一開(kāi)始對(duì)那個(gè)領(lǐng)域完全陌生的我,通過(guò)不斷的摸索慢慢的熟悉了如何更好的寫(xiě)好一份完整的監(jiān)測(cè)報(bào)告,一份完整的評(píng)估方案,每一次的改正都用心的去做,爭(zhēng)取能為同事的工作進(jìn)展盡自己一份力量。
有時(shí)覺(jué)得很累,甚至有些彷徨,但是我始終堅(jiān)持了下來(lái),看到不斷改正的方案得到同事們的認(rèn)可,我知道我們做的工作是非常有意義的,因?yàn)槲业男量鄾](méi)有白費(fèi),我所監(jiān)測(cè)的報(bào)告內(nèi)容能夠給各個(gè)事業(yè)拓展部和業(yè)務(wù)部的同事帶來(lái)更多的實(shí)用信息?!坝懈冻鼍蜁?huì)有回報(bào)”,我們的勞動(dòng)得到了大家的認(rèn)可,這就是我們的收獲和動(dòng)力。
四年大學(xué),我學(xué)的是影視專業(yè),可以說(shuō)從事這份工作具備一定的優(yōu)勢(shì),但是四年大學(xué)更多的是學(xué)習(xí)理論,對(duì)于實(shí)踐接觸的卻很少,進(jìn)入汪氏廣告后,我對(duì)媒體這一行有了更加深入的了解和認(rèn)識(shí)。
從工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,我要做的不是給自己找各種借口,不是一直沉浸在我怎么就不會(huì)、我怎么就做不好的自責(zé)當(dāng)中,而是要去尋找如何做好的方法。要時(shí)刻的告訴自己我行、我可以。
通過(guò)兩個(gè)月來(lái)不斷的學(xué)習(xí),以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,漸漸的我融入了公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也在學(xué)習(xí)之余有所提高。雖然工作中還存在著這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)兩個(gè)月來(lái)也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟穩(wěn)重了。
在今后的工作生活當(dāng)中,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。明天總是充滿著希望,我和我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng),共同奮斗,一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人理想。
第3篇 公司員工績(jī)效考核工作總結(jié) 900字
公司員工績(jī)效考核工作總結(jié)范文
__ 年,我堅(jiān)持自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)操作知識(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在同事們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
(一)、嚴(yán)于律已,自覺(jué)加強(qiáng)自身鍛煉,自身修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。
一年來(lái),我始終堅(jiān)持認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
(二)、強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)操作,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(三)、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
一、是認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)的監(jiān)控和工程知識(shí)及 atm 技術(shù),收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
二、是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的`工程進(jìn)度按規(guī)定時(shí)間內(nèi)完工,即便是加班加點(diǎn)也要按時(shí)完工不影響網(wǎng)點(diǎn)正常搬遷工作。
三、是在接待各網(wǎng)點(diǎn)客戶申報(bào)故障工作,堅(jiān)持按照工作要求,積極接待客戶、認(rèn)真聽(tīng)取客戶申報(bào)故障的問(wèn)題,提出的要求、建議。同時(shí)對(duì)客戶的要求解決、但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋,耐心做好客戶的思想工作,讓客戶理解與支持我公司的工作。 在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,今年各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)把自己置于公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的工程師,為公司全面發(fā)展做出有用貢獻(xiàn)。
第4篇 公司采購(gòu)員工作總結(jié) 1300字
最初聽(tīng)到“采購(gòu)員”一詞,是在久遠(yuǎn)的過(guò)去。不知為什么,當(dāng)時(shí)腦海里立刻浮現(xiàn)出一幅秋末冬初霧霾沉沉的景象,色調(diào)黯淡得很。而攤上食堂采購(gòu)的干活,總覺(jué)得也許是冥冥之中對(duì)我少年懶惰的遲來(lái)懲罰。你不是向來(lái)對(duì)美味佳肴麻木嗎?你不是向來(lái)對(duì)吃吃喝喝不以為意甚至有些不屑嗎?你不是向來(lái)厭煩與那些鬼精靈的販子討價(jià)還價(jià)嗎?你不是不忍砍價(jià)砍到那些辛苦勞作的菜農(nóng)遍體鱗傷嗎?這些,就讓你去面對(duì),去學(xué)習(xí)。然而,無(wú)論如何違背我的心性,我還是小心翼翼地勉力干了一年的采購(gòu)。
也曾不懂裝懂地作過(guò)市場(chǎng)調(diào)查。市場(chǎng)風(fēng)云詭譎,既需要大智大勇,也充斥著大奸大詐,我輩蓬蒿之人,怎能洞察!
也曾笑呵呵地與菜販菜農(nóng)討論價(jià)格,結(jié)果當(dāng)然很不如人意。當(dāng)我轉(zhuǎn)身離開(kāi)市場(chǎng),常常隱約覺(jué)得身后有人望著我的背影竊笑:那個(gè)老師好憨喲。
也曾擅作主張,歇斯底里地改變供貨渠道。如:幾經(jīng)努力,感覺(jué)望坪肉市依然堅(jiān)冰難破,便索性將豬肉供應(yīng)商從望坪轉(zhuǎn)到了耒蘇;市場(chǎng)急劇動(dòng)蕩時(shí),又放棄川東市場(chǎng),轉(zhuǎn)而從望坪購(gòu)入價(jià)格略高的菜油,就為圖個(gè)什么性價(jià)比。
也曾流過(guò)汗。這不奇怪,誰(shuí)不流汗?大熱天在林蔭下靜坐還汗流浹背呢。
也曾無(wú)可奈何。整個(gè)20__年秋期,物價(jià)一直穩(wěn)定在高位,上年只賣幾分的蘿卜,漲到了五六角,上年只賣一兩角的蓮白,漲到了七八角。很難買到一元以下的蔬菜。量大,也只是便宜一角而已。菜農(nóng)說(shuō):“光景不好,欠收??!”你看市場(chǎng),菜價(jià)雖高,買賣卻好。有誰(shuí)聽(tīng)說(shuō)過(guò)皇帝的女兒還愁嫁嗎?菜油也是。我們定的中次油,九月初每斤五塊,有一天,不知誰(shuí)給它的價(jià)格表錯(cuò)上了發(fā)條,油價(jià)一路上漲,漲到六塊六,我也不敢問(wèn)了,干脆從望坪進(jìn)吧。還有煤。以公有制的傅家洞的滾裝炭為例,上半年噸價(jià)還480,國(guó)慶也就530,接著“噌噌噌”直竄升,年終歲末,總算成功地飆上了800高位。同等質(zhì)量的煤炭,山西也就300元一噸。這煤價(jià)的虛高,既有供求關(guān)系的作用,又覺(jué)得并非完全取決于市場(chǎng)規(guī)律,明明是本地煤商巧打山西小煤窯壓產(chǎn)之牌,聯(lián)合哄抬價(jià)格所致。問(wèn)題是,你要煤,人家就是擺明車馬向你漫天要價(jià),你也只有徒呼奈何!
也曾驚慌失措。記得接手第一周,食堂缺煤。那時(shí)我不認(rèn)得一個(gè)礦主,也不知道一個(gè)干運(yùn)煤勾當(dāng)?shù)乃緳C(jī),除了大致曉得煤炭不同于泥土之外,腦袋里一片空白。而食堂又急需燃煤,時(shí)不我待,那時(shí)覺(jué)得很無(wú)助。說(shuō)到此,有一事,必須向各位同仁坦白清楚:一年之中,我竟兩次購(gòu)回異常劣質(zhì)的煤炭,給集體帶來(lái)以千計(jì)的損失,致使全校教師職工人人都不得不分?jǐn)傆捎谖业倪^(guò)失所造成的后果。雖然并非我的主觀,畢竟職責(zé)所系,難辭其咎。在此,誠(chéng)懇向各位道歉,謝罪!
眼看一年將過(guò),一日空閑,攬鏡自照,驚異地發(fā)現(xiàn)自己竟已不能表情,怎么也擠不出一絲會(huì)心的笑意。最可恨那額頭,溝壑縱橫。便想以手撫平,不料揉弄出十來(lái)個(gè)斑塊,那斑塊進(jìn)而幻化成方塊漢字。那十個(gè)字是:“云空未必空,欲潔何曾潔?”情境轉(zhuǎn)換,我分明看見(jiàn)一頭孤羊,既與同伴失散,又融入不了狼群,在茫茫的原野,踟躇徘徊,其情可哀。忽聽(tīng)一片狼嗥,猛然一驚……卻是一夢(mèng)。原來(lái),我在暮春的午后,雙手托著一顆愚蠢的頭顱,撐著桌面睡著了。此時(shí)窗外淅淅瀝瀝,正是雨打芭蕉。
公司采購(gòu)員
第5篇 公司員工上半年個(gè)人工作總結(jié)與下半年工作計(jì)劃 2850字
轉(zhuǎn)眼間,XX年又過(guò)半了,回顧這半年來(lái)的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí),而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、上半年工作總結(jié):
(一) 、知識(shí)管理
XX年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法,結(jié)合公司實(shí)際,調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過(guò)程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過(guò)近半年的施行,達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
(1)、XX年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)
說(shuō)明:截止5月,集團(tuán)平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門),黃石公司集團(tuán)并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、XX年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分
說(shuō)明:?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為18.85分,排名前列。
(3)、XX年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
XX年,集團(tuán)調(diào)整了考核要求,形成了以cko頻道____考核機(jī)制,重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分,同時(shí)也調(diào)整了cko積分辦法。對(duì)此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對(duì)各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門通過(guò)培訓(xùn),km推進(jìn)氛圍較好,員工自覺(jué)使用km工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”展開(kāi)項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié),遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過(guò)項(xiàng)目攻關(guān),我們規(guī)范了推進(jìn)要求,解決了每月存在的不同問(wèn)題。
3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)
3月底,集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作,高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作,認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識(shí)管理年會(huì),黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與qc成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開(kāi),姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識(shí)管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上,黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù),著實(shí)給力。
(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱號(hào)(全集團(tuán)各級(jí)工廠及職能部門參評(píng),本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎(jiǎng)”(km推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相,并多次受到好評(píng),其中黃石公司的km推進(jìn)考核細(xì)則在知識(shí)管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);
(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。
本次年會(huì)上,集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的km推進(jìn)工作,通過(guò)交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場(chǎng)管理
數(shù)據(jù)回顧:
1、調(diào)整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;
XX年,通過(guò)與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6s推進(jìn)有抵觸情緒,認(rèn)為“面積越大,做得事情越多,錯(cuò)就越多,考核就越嚴(yán)重?!边@種情況無(wú)形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無(wú)緣,索性放棄。針對(duì)這種情況,XX年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場(chǎng)管理,發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性,變被動(dòng)為主動(dòng),持續(xù)開(kāi)展部門自查和班組自查;
按照XX年制定的推進(jìn)思路,各部門積極開(kāi)展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長(zhǎng)和部門6s推進(jìn)員____自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6s推進(jìn)氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫(kù)較去年改觀較大,現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊,被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧,回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。
3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動(dòng)上報(bào),各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn),例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場(chǎng)管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略,鞭策部門力爭(zhēng)先進(jìn)。
(三)、包裝有效工時(shí)
數(shù)據(jù)回顧:
1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組,圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”qc項(xiàng)目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開(kāi)展小組活動(dòng),按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作,并解決存在問(wèn)題。
2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好,班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法,有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。
3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開(kāi)班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃,結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開(kāi)三班”生產(chǎn)。與XX年同期比,產(chǎn)銷量增長(zhǎng),生產(chǎn)人員減少,達(dá)到了“減員增效的”目的。
(四) 、e-hr人事信息管理
e-hr人事信息管理為XX年新增職責(zé),通過(guò)半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè),月度erp維護(hù)正常,集團(tuán)月度查核沒(méi)有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn),考試成績(jī)名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
二、上半年工作不足:
1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況了解少,不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深,導(dǎo)致hr績(jī)效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升,關(guān)注面過(guò)窄,自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開(kāi)展。
5、現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠,常規(guī)性問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn),對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后,部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。
三、下半年工作計(jì)劃:
1、知識(shí)管理
(1)、完善知識(shí)管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源,力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位,為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進(jìn)一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標(biāo):總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn),打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì),奮力躋身集團(tuán)前12名。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理
(1)、持續(xù)開(kāi)展旺季綜合檢查。
(2)、部門6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖,要求部門管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)。
3、有效工時(shí)管理
(1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度,充分激勵(lì)班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深入理解。
4、e-hr人事信息管理
(1)、員工照片維護(hù);
(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;
(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
第6篇 建筑公司員工的年終工作總結(jié) 1650字
時(shí)光飛逝,年輪輕駛。不知不覺(jué)中,半年的見(jiàn)習(xí)期已滿?;赝^(guò)去,有很多奔波與艱辛,更多的是感動(dòng)、欣慰與收獲。自從到華南公司以來(lái),我由一個(gè)滿臉稚氣的懵懂學(xué)生逐步成長(zhǎng)為一名勤奮敬業(yè)的鐵建員工。在這半年中,我不斷的努力學(xué)習(xí),努力提高自己的各方面能力,盡快讓自己適應(yīng)建筑工程行業(yè)。在導(dǎo)師和同事的幫助下,我完全融入了這個(gè)大家庭,也較圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),各方面能力也得到一定提高,為今后的工作學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。總結(jié)見(jiàn)習(xí)期這半年,主要是從以下幾個(gè)方面做的:
一、轉(zhuǎn)變觀念,正視不足,努力使自己成為工程人。
初到西廠項(xiàng)目部,我就認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)尤其是工程方面知識(shí)的缺乏給工作帶來(lái)的不便。因此,我利用在西廠項(xiàng)目部與人和項(xiàng)目部做測(cè)量工的機(jī)會(huì),積極涉獵工程項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí),看圖紙、查工程資料、翻專業(yè)書(shū)籍、請(qǐng)教前輩……,從而掌握了很多諸如工程術(shù)語(yǔ)、測(cè)量技術(shù)、隧道工藝等等方面初步的工程知識(shí),目前基本上滿足我在綜合辦這個(gè)新崗位上的工作需求。不過(guò),學(xué)無(wú)止境,在工程方面我仍然是個(gè)門外漢。目前我所在的海南東環(huán)是客專標(biāo)準(zhǔn)的雙線鐵路工程項(xiàng)目,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種工程理論知識(shí),并用于實(shí)際工作中,以便更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
二、擺正心態(tài),端正態(tài)度,抓住機(jī)會(huì)汲取社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
過(guò)去的6個(gè)月對(duì)我來(lái)說(shuō)是在奔波中度過(guò)。連續(xù)換了四個(gè)項(xiàng)目部(廣州西廠、人和、海南東環(huán)一區(qū)、二區(qū)),走了近十個(gè)城市(珠海、廣州、番禺、北京、海南……)即使再美的風(fēng)景,也都無(wú)法用疲憊的眼睛去欣賞。不得不說(shuō)心理的波動(dòng)是相當(dāng)大的,抱怨過(guò)也生氣過(guò)。不過(guò)在導(dǎo)師和同事的幫助下,我很快意識(shí)到,自己的消極心態(tài)對(duì)工作是非常不利的。于是我及時(shí)的調(diào)節(jié)心態(tài),首先就把自己的工作態(tài)度給端正過(guò)來(lái),只要工作需要,就不講條件甚至徹夜不眠,無(wú)論是工地測(cè)量、放線打樁,還是整理材料、文件歸檔,都能確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成;其次是以積極學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)對(duì)待每次轉(zhuǎn)變,在番禺理賠工作中我學(xué)到談判技巧和與地方打交道,在北京新聞報(bào)道培訓(xùn)班我學(xué)到企業(yè)宣傳報(bào)道的相關(guān)知識(shí),在廣州我深入施工一線學(xué)到工程現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)及工人不畏艱苦的精神,在海南萬(wàn)寧又真正回歸到自己的專業(yè)工作上,在書(shū)記和導(dǎo)師的指導(dǎo)和幫助下,很快就熟悉了業(yè)務(wù)工作;同時(shí)社會(huì)閱歷的增加讓我對(duì)社會(huì)生活有了更加深層次的理解,也會(huì)對(duì)今后的工作帶來(lái)意想不到的幫助。
三、多看多思,多學(xué)多做,切實(shí)提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
剛到東環(huán)項(xiàng)目部二區(qū),辦公室事務(wù)還沒(méi)有專人來(lái)負(fù)責(zé),所以很多問(wèn)題急需解決。面對(duì)這種情況我沒(méi)有坐以待斃,而是積極面對(duì),把事項(xiàng)一件一件理順,能做就馬上做,不懂不會(huì)的就馬上請(qǐng)教導(dǎo)師和同事。在一個(gè)月的時(shí)間里,不但后勤保障系統(tǒng)全部建立,解決了項(xiàng)目部后顧之憂;還建立健全檔案管理體系,做好辦公室日常管理事務(wù),服務(wù)好各部門開(kāi)展工作;同時(shí)還協(xié)局指揮部完成東環(huán)鐵路安全標(biāo)準(zhǔn)工地和文明施工標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。在完成工作的同時(shí),我虛心學(xué)習(xí),反復(fù)思考,找出不足,爭(zhēng)取每做一件事情都能得到一點(diǎn)提高。我通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍、以往的信息文章等,逐步掌握了公文處理、信息調(diào)研、會(huì)議籌備和對(duì)外接待等日常工作的技巧和方法,個(gè)人業(yè)務(wù)能力有了很大提高。
四、愛(ài)崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,堅(jiān)持學(xué)習(xí)不斷提高思想理論素養(yǎng)。
隨著對(duì)企業(yè)方方面面的熟悉,已經(jīng)逐漸認(rèn)同自己鐵建人的身份,我就要有主人翁的責(zé)任感。我深深的相信,發(fā)展的空間擺在面前,關(guān)鍵是如何去把握抓牢,只有自己愛(ài)崗敬業(yè),有所作為,才能用更好的明天,做更大的貢獻(xiàn)。作為預(yù)備黨員,一直以來(lái),我始終在堅(jiān)持黨的政治理論學(xué)習(xí)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生價(jià)值觀?,F(xiàn)在倡導(dǎo)和諧社會(huì),我們的實(shí)際工作也需要把和諧這個(gè)理念貫徹進(jìn)去,與同事和諧共處,與業(yè)主和諧共處,與地方和諧共處。以科學(xué)的發(fā)展觀看待生活和工作,為工程的順利進(jìn)行作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總結(jié)過(guò)去,浮躁不嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)新事物新知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深入這些缺點(diǎn)伴隨在工作當(dāng)中,今后如何克服這些缺點(diǎn),將是以后工作。
第7篇 公司財(cái)務(wù)員工半年的工作總結(jié) 1150字
關(guān)于公司財(cái)務(wù)員工半年的工作總結(jié)
一、適應(yīng)環(huán)境 融入新團(tuán)體
20__年七月來(lái)總公司報(bào)道的第一天,我站在新建好的辦公樓前仰望北京湛藍(lán)的天空,開(kāi)始了一段新的人生旅程。一百多位和我一樣剛畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)入了中鐵建設(shè)集團(tuán)有限公司,接受公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)并且了解了公司的各方面情況,滿懷期待的走向了全國(guó)各地的工作崗位。
剛到中鐵建設(shè)集團(tuán)武漢分公司恒大綠洲項(xiàng)目部,正好碰上項(xiàng)目部的周末聚餐,領(lǐng)導(dǎo)同事們和樂(lè)融融的氛圍深深的感染了我,內(nèi)心的不安一下子冰釋在大家熱情的笑臉和溫馨的問(wèn)候中。在各位同事前輩的關(guān)心和照顧中,我很快的熟悉了項(xiàng)目部的工作生活環(huán)境,也開(kāi)始參與預(yù)算室的簡(jiǎn)單基礎(chǔ)性工作。
二、心態(tài) 從學(xué)生到職業(yè)人
畢業(yè)后的第一份工作與學(xué)生時(shí)代最大的區(qū)別是自主性。曾經(jīng)每學(xué)期有課表排課,上完課有老師布置作業(yè)等任務(wù),現(xiàn)在就是因?yàn)楣ぷ餍枰⑶以陬I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,自主且配合各方共同推進(jìn)工作。自我管理和自我成長(zhǎng)是很大的.主導(dǎo)部分,事無(wú)巨細(xì)都靠自己主動(dòng)的了解和擔(dān)當(dāng)。
獨(dú)立工作更加凸顯了成熟穩(wěn)重和承擔(dān)的重要性。職業(yè)人要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),也要以成熟穩(wěn)重的姿態(tài)待人處事,處理工作。
工作和生活協(xié)調(diào)發(fā)展。高效的高質(zhì)量的完成工作需要精神高度集中和運(yùn)用智慧,生活則是輕松自在的,能協(xié)調(diào)好這兩者的關(guān)系能更好的完成工作,也生活愉快。在項(xiàng)目部里,同事們的工作和生活都十分緊密,能夠和每一位同事和諧共處才能完滿的勝任工作和開(kāi)心的生活。
三、工作基本情況
參加工作半年,工作內(nèi)容為基本的預(yù)算算量、辦理簽證、材料基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)核對(duì)和購(gòu)買管理辦公用品等。
從開(kāi)始做基礎(chǔ)的算量工作和復(fù)印等輔助性工作,然后開(kāi)始辦理簽證,到近期統(tǒng)計(jì)核對(duì)材料數(shù)據(jù)金額和購(gòu)買管理辦公用品。工作量不斷增加,接觸的范圍也不斷加大。工作有長(zhǎng)期持續(xù)性的,也有短時(shí)間急需的,依據(jù)工作的輕重緩急理出做事順序,每天積極的推進(jìn)工作,另外,需要配合其他部門及協(xié)助甲方的辦理施工許可證等。工作較為繁雜,需要細(xì)心和承擔(dān)圓滿的完成工作。
工作中待改進(jìn)的問(wèn)題是:工作效率、周全考慮和不夠穩(wěn)重成熟。正是因?yàn)楣ぷ鞅容^繁雜,需要周全的思考和計(jì)劃,同時(shí)提高工作效率,將工作一項(xiàng)項(xiàng)的完成好。由于年紀(jì)、資歷等因素成熟穩(wěn)重一個(gè)急待改進(jìn)的主題,遇事需要冷靜,全方位思考后,在自己的權(quán)職范圍內(nèi)做出合適的決策。成熟是從日常的語(yǔ)言、行動(dòng)中體現(xiàn)的,從心理到言行的成熟還需要時(shí)間的磨礪。
四、未來(lái)半年的工作計(jì)劃
基于預(yù)算員的基本工作能力,我需要盡快脫離手工算量,熟練使用廣聯(lián)達(dá)軟件算量、計(jì)價(jià)和抽鋼筋。借助辦理簽證的工作盡快熟悉定額內(nèi)容。在工作之余,學(xué)習(xí)或復(fù)習(xí)預(yù)算相關(guān)知識(shí),對(duì)自己的工作有個(gè)理論上的系統(tǒng)認(rèn)識(shí),在工作實(shí)踐之后再次從理論的角度能夠更加深刻的理解和認(rèn)識(shí)工作,從而更好的勝任工作。同時(shí),依托工作中歷練個(gè)人,增加人生經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),也拓展生命的寬度。
第8篇 公司員工年終個(gè)人工作總結(jié)集合 1550字
公司員工年終個(gè)人工作總結(jié)
20___年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,較好的完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下:
一、工作總體情況
(一)思想進(jìn)步,態(tài)度端正
參加工作以來(lái),本人在思想上嚴(yán)格要求自我,利用業(yè)余時(shí)間,不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí),關(guān)注時(shí)政,通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自我的思想覺(jué)悟,提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求。
(二)嚴(yán)于律己,真誠(chéng)待人
本年度,個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議,始終與公司黨委保持一致。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,立足本職,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,同時(shí),與同事相處真誠(chéng)相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職,做好工作
目前,我的工作部門客戶服務(wù)部,主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表,整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,工作內(nèi)容較細(xì)較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來(lái),認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò),不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄:全年共對(duì)__塊電子版進(jìn)行巡檢,記錄各類問(wèn)題__次。
2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表:對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查,按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作,確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn),一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí),參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況,完善檔案管理臺(tái)帳,定期更新檔案,嚴(yán)格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外,積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面,堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度,做到賬庫(kù)相符,賬庫(kù)相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面,按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí),尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來(lái)的工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)
在工作中,個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排
(一)抓學(xué)習(xí),提內(nèi)涵。在未來(lái)的工作中,注重抓學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí),努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性,積極提高工作的效率;同時(shí),努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)工作中,個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
公司員工年終個(gè)人工作總結(jié)
第9篇 電信公司話務(wù)員工作總結(jié)與計(jì)劃 1100字
站在新年的開(kāi)端,透視過(guò)去的一年,工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),我從一名×話務(wù)員到×號(hào)話務(wù)員的成功轉(zhuǎn)變,要感謝領(lǐng)導(dǎo)及其同事們對(duì)我的信任和培養(yǎng),回顧過(guò)去的一年,我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多,也成熟了許多。
從×查號(hào)向×號(hào)客戶服務(wù)的過(guò)渡,從對(duì)舊平臺(tái)的生疏到熟練掌握,并參與新平臺(tái)的安裝調(diào)試跟工,從對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的一知半解對(duì)了如指掌,從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋,從容應(yīng)對(duì),從接到騷擾電話的憤怒到平靜,從大家對(duì)我的不了解到欣賞認(rèn)可,我想說(shuō),2024年對(duì)我來(lái)說(shuō),是學(xué)習(xí)的一年,也是轉(zhuǎn)變的一年。
我接觸×號(hào)的時(shí)間不長(zhǎng),跟許多人相比,我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因?yàn)檫@樣,我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在剛上×號(hào)平臺(tái)的時(shí)候,我很幸運(yùn)地參加了寬帶查障學(xué)習(xí),讓我對(duì)漸漸生疏的寬帶障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固,這使得我在寬帶預(yù)處理理論基礎(chǔ)上,得到了實(shí)際的證明和體驗(yàn)。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,在新舊平臺(tái)更替之時(shí),我又一次幸運(yùn)地獲得了跟工的機(jī)會(huì),在與華為工程師跟工交流的過(guò)程中,我除了比同事們?cè)缦纫徊绞煜ち诵缕脚_(tái)的操作和處理流程外,還更深一步地了解到×號(hào)平臺(tái)設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程,讓我在應(yīng)用新平臺(tái)時(shí)更能得心應(yīng)手。
然而×號(hào)作為一個(gè)服務(wù)窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)之外,更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問(wèn)。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中,對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng),我都認(rèn)真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會(huì)其精神,并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),我經(jīng)常會(huì)翻出來(lái)看看,做到溫故而知新,熟能生巧。如果說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味。服務(wù)也是同樣。如果沒(méi)有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來(lái)。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn),通過(guò)網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因,往往是過(guò)后才想起這些要點(diǎn)或運(yùn)用的不是很好,顧此失彼。同時(shí)由于工作的慣性或常規(guī)性思維,使得我在客戶服務(wù)過(guò)程中有時(shí)會(huì)缺少激情,缺少年青人應(yīng)該具有的活力與朝氣。
在不斷的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多,也精彩了許多,原來(lái)那個(gè)默默無(wú)語(yǔ)的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯(cuò)過(guò)了許多機(jī)會(huì)。所以在新一年,我要再接再勵(lì).
第10篇 公司普通員工月度工作總結(jié) 800字
公司普通員工月度工作總結(jié)
時(shí)光荏苒,歲月如梭。不知不覺(jué)中寒冷的冬季已經(jīng)來(lái)臨,但寒冷的冬日,并未擋住我們志愿者的工作熱情,本月工作盡如其下:
一、思想上
為了使新成員能更快的互相認(rèn)識(shí),在每次例會(huì)的時(shí)候讓他們自由發(fā)言,說(shuō)出自己的想法與意見(jiàn),并且對(duì)青協(xié)的規(guī)章制度給予傳達(dá),使他們更清楚的了解青協(xié)。進(jìn)而使大家能按時(shí)開(kāi)會(huì)、工作,讓他們思想上進(jìn)一步的鞏固自己的信念。人人都有一份愛(ài)心,服務(wù)社會(huì),服務(wù)大家。
二、活動(dòng)上
情系人間,益暖中華。第__屆“益暖中華”大學(xué)生公益創(chuàng)意大賽拉開(kāi)了帷幕。為了號(hào)召同學(xué)們積極參加,我們青協(xié)對(duì)大賽進(jìn)行了一系列的宣傳,例如發(fā)宣傳單、出宣傳板等,在我們的努力下,各班同學(xué)都很踴躍交稿。我們于11月29日收取了這些作品并上交。
我們青協(xié)在11月27日向各班新注冊(cè)的志愿者發(fā)放了會(huì)員證及徽章。并隨后進(jìn)行了宣誓儀式。當(dāng)金色陽(yáng)光灑滿大地時(shí),新注冊(cè)的志愿者齊聚學(xué)校主席臺(tái),舉起他們的右手莊重的宣誓,他們將盡己所能,不計(jì)報(bào)酬,服務(wù)社會(huì)。
寒風(fēng)肆虐,卻阻擋不了我們服務(wù)的腳步。我系青協(xié)成員于11月29日在校園內(nèi)舉行了以“瀟瀟楓葉落地飄,暖暖校園小紅帽”為主題的志愿服務(wù)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)65位志愿者的清掃,校園里呈現(xiàn)出一片整潔,贏得了廣大師生的好評(píng)。雖然辛苦,但大家臉上都呈現(xiàn)出燦爛的笑容。
周周行活動(dòng),每個(gè)周末我們都會(huì)照例舉行,風(fēng)雨無(wú)阻,這個(gè)星期也不例外。由于本月是青年志愿者之月,所以我們派出了16名志愿者來(lái)到黃岡市中心進(jìn)行交通指揮。站在十字路口,他們不顧寒冷,有序的揮動(dòng)手中的紅旗,在他們的指揮下,交通秩序有了很大改善,贏得了過(guò)往人群贊許的目光。
三、學(xué)習(xí)上
嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃,堅(jiān)持量力而行、講求實(shí)效、開(kāi)拓創(chuàng)新、持之以恒的工作方針,適時(shí)做出調(diào)整,以加強(qiáng)、促進(jìn)全體志愿者的進(jìn)步,調(diào)動(dòng)全體志愿者的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
這個(gè)月,我們付出了許多,同樣也收獲了許多。為了把工作進(jìn)行的更好,我們還將更加努力,把我們的愛(ài)心傳遞到每個(gè)角落。
第11篇 公司物控員工作總結(jié) 1050字
一個(gè)公司的物控員,在一定的時(shí)間內(nèi),對(duì)于物控工作進(jìn)行總結(jié)時(shí),都會(huì)有很多的收獲,以下是一物控員工作總結(jié)的相關(guān)資料,請(qǐng)參考。
在這變化莫測(cè)的今天,社會(huì)為每個(gè)人提供了很多、很好改變自身的機(jī)會(huì);提供了許多提升技能、享受、工作的環(huán)境,而這一切需要自身與外力共同推動(dòng)去改變的;本月來(lái)物控部所有的員工每天都在自己崗位上改變,雖說(shuō)是每天一點(diǎn)點(diǎn)的改變,可以說(shuō)是物控部正走向成熟的表現(xiàn)。
下面我就談?wù)劚驹碌墓ぷ骺偨Y(jié):
一、本月在陳副總的領(lǐng)導(dǎo)下,在物控部全體員工的共同團(tuán)結(jié)、努力、進(jìn)步下,我部圓滿完成公司在淡季的產(chǎn)值運(yùn)輸配送任務(wù);同時(shí)感謝公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
1、本月完成運(yùn)輸配送生產(chǎn)產(chǎn)值1310萬(wàn)人民幣;共計(jì)運(yùn)輸出車量:1072車次,外租車輛:18車次;紙箱送出7731147只;箱片運(yùn)出:2027716片;
2、本月物控部各部門員工沒(méi)有什么流動(dòng),只是運(yùn)輸隊(duì)駕駛員缺代班駕駛員一名,所以特請(qǐng)人事資源部急招壹名駕駛員;
3、成品倉(cāng)已完成對(duì)半成品進(jìn)入erp系統(tǒng)程序,在對(duì)erp系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護(hù)準(zhǔn)確率達(dá)到95;上月多箱:8546只,本月多箱:6749只;庫(kù)存超期兩月以上產(chǎn)品:204831只,站用托盤:147板,都上報(bào)上級(jí)部門按公司有關(guān)制度對(duì)部門、業(yè)務(wù)員進(jìn)行了考核;
4、運(yùn)輸隊(duì)的車輛實(shí)行油箱加鎖以來(lái),上月耗油量:32052.2升金額:XX84.34元;本月耗油量:33384.8升金額:207662.92元;按上月出車量與本月相比本月多92次
5、本月物控部所有計(jì)件員工工資總額:115966.2元。本月我走訪了公司一些客戶工廠有雙鹿、農(nóng)夫山泉、愛(ài)德瑪、三鼎、景榮、金華蒙牛、華怡等,對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)我及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)包括本部門;客戶對(duì)我部門的要求,我是通過(guò)早會(huì)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),來(lái)完善我們的服務(wù);經(jīng)本月對(duì)客戶工廠的走訪,得到了一些體會(huì):客戶是我們產(chǎn)品的直接受用者,對(duì)我們公司產(chǎn)品、服務(wù)好壞有著最為深切的體會(huì),因此我認(rèn)為來(lái)自客戶的聲音是最真實(shí)可靠,所以我們都應(yīng)時(shí)刻密切關(guān)注客戶的感受和意見(jiàn),多為他們想想,也多為我們企業(yè)的發(fā)展想想??傊?,從客戶那里獲得的信息和要求,對(duì)我們企業(yè)來(lái)說(shuō)幾乎是一種無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的投資。
二、根據(jù)上海企望對(duì)物控部erp系統(tǒng)工程的要求和步驟安排
1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)劃,人員定置,庫(kù)區(qū)的劃分;
2、出入庫(kù)準(zhǔn)確率達(dá)到99,控制積壓庫(kù)存,加快資金周轉(zhuǎn);
3、加快運(yùn)輸配送,滿足客戶需要,降低物流成本;
4、縮短庫(kù)存周期,避免單車少裝,控制物流成本;
5、運(yùn)輸隊(duì)先對(duì)5輛車安裝gps衛(wèi)星,完成物流公司對(duì)我公司紙箱、箱片運(yùn)輸協(xié)作工作;
6、不斷學(xué)習(xí)物流專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)物流管理培訓(xùn)、參加相關(guān)上海企望的erp系統(tǒng)工程培訓(xùn)。
第12篇 金屬結(jié)構(gòu)公司員工讀書(shū)活動(dòng)總結(jié) 1850字
張安然
好書(shū),像長(zhǎng)者,諄諄教導(dǎo);似導(dǎo)師,循循善誘;如朋友,心心相印。積累語(yǔ)言,豐富知識(shí),能陶冶情操,受益終生。為進(jìn)一步推動(dòng)金屬結(jié)構(gòu)公司可持續(xù)發(fā)展,激發(fā)職工讀書(shū)熱情,營(yíng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)氛圍,金屬結(jié)構(gòu)公司在建安公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,結(jié)合實(shí)際,開(kāi)展了豐富多彩的讀書(shū)活動(dòng)。通過(guò)讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步提高了職工的思想覺(jué)悟和文化底蘊(yùn),有力地促進(jìn)了和諧集體的建設(shè),達(dá)到了活動(dòng)的目的?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、發(fā)揮“四個(gè)作用”,使讀書(shū)活動(dòng)成為廣大職工的自覺(jué)行動(dòng)。 (一)發(fā)揮金屬結(jié)構(gòu)公司的主導(dǎo)作用。
金屬結(jié)構(gòu)公司建立了以黨支部書(shū)記為首,經(jīng)理、副經(jīng)理與工會(huì)主席齊抓共管讀書(shū)領(lǐng)導(dǎo)小組,做到了分工明確,責(zé)任到人,形成了齊抓共管,密切合作的工作局面。在讀書(shū)活動(dòng)中深入倡導(dǎo)“閱讀文化,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)”的理念。深入宣傳,營(yíng)造讀書(shū)學(xué)習(xí)的良好氛圍。根據(jù)建安公司每季度工作計(jì)劃,金屬結(jié)構(gòu)公司及時(shí)制定了詳實(shí)可行的讀書(shū)活動(dòng)方案。按照活動(dòng)方案,金屬結(jié)構(gòu)公司的讀書(shū)活動(dòng)便紅紅火火地開(kāi)展起來(lái)了。隨后各生產(chǎn)班組召開(kāi)主題班會(huì)、出主題黑板報(bào)、發(fā)表文章,并在公司櫥窗開(kāi)設(shè)了讀書(shū)活動(dòng)宣傳欄,多渠道、深層次宣傳讀書(shū)、學(xué)習(xí)的重要意義,提高廣大職工的思想認(rèn)識(shí),為深入落實(shí)讀書(shū)活動(dòng)方案中的各項(xiàng)活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)發(fā)揮技術(shù)骨干的引導(dǎo)作用。
金屬結(jié)構(gòu)公司的技術(shù)骨干都是生產(chǎn)班組的班長(zhǎng)或者是參加工作很多年的老師傅,他們有很過(guò)硬的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和眾多的徒弟。是廣大職工的榜樣,所以技術(shù)骨干的積極性是職工讀好書(shū)的關(guān)鍵。金屬結(jié)構(gòu)公司積極安排有關(guān)技術(shù)骨干和班長(zhǎng)為職工導(dǎo)讀,將生產(chǎn)班組作為職工開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)的主陣地,充分發(fā)揮班長(zhǎng)與技術(shù)骨干的指導(dǎo)作用。同時(shí),我們也非常重視的言傳身教,開(kāi)展了較為豐富的管理人員讀書(shū)活動(dòng),以閱讀豐富管理人員的內(nèi)涵、修養(yǎng),以閱讀增加管理人員的凝聚力、親和力。
(三)發(fā)揮職工的主體作用。
開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),職工是主體,必須充分調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。我們金屬結(jié)構(gòu)公司讀書(shū)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組定期征求廣大職工的意見(jiàn)和建議,隨時(shí)改變活動(dòng)方案,根據(jù)職工的需求更改讀書(shū)內(nèi)容。以形成人人好讀書(shū),人人讀好書(shū)的終身學(xué)習(xí)的目標(biāo),開(kāi)展了一系列豐富多彩、靈活多樣的讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng),收到了較好的效果。
(四)發(fā)揮職工之家的陣地作用。
職工之家是職工業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)娛樂(lè)的地方,在讀書(shū)活動(dòng)開(kāi)展期間,我們將此地變成了金屬結(jié)構(gòu)公司職工讀書(shū)的重要場(chǎng)所,我們將各個(gè)辦公室的書(shū)籍集中放在這里供職工翻閱討論。
二、堅(jiān)持“三個(gè)結(jié)合”,把讀書(shū)活動(dòng)作為生產(chǎn)工作的有效載體。 (一)、讀書(shū)活動(dòng)與道德修養(yǎng)相結(jié)合。金屬結(jié)構(gòu)公司圍繞以道德修養(yǎng)____工作目標(biāo),把讀書(shū)活動(dòng)與道德養(yǎng)成緊密結(jié)合,培養(yǎng)職工從我做起,從小事做起,因人施教,循序漸進(jìn),持之以恒?!堵毠ば袨樘幜P暫行條例》、《職工行為手冊(cè)》的閱讀,都已將書(shū)中內(nèi)容漸漸轉(zhuǎn)變成為職工遵守的行為規(guī)范。在讀書(shū)活動(dòng)中教育職工用這些“守則”約束自己,改掉不良的行為習(xí)慣。
(二)、讀書(shū)活動(dòng)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合。企業(yè)文化對(duì)職工的身心健康有潛移默化的影響。為了給職工創(chuàng)造良好的讀書(shū)環(huán)境,金屬結(jié)構(gòu)公司確定了以企業(yè)文化建設(shè)為突破口,融讀書(shū)活動(dòng)、養(yǎng)成教育和企業(yè)文化建設(shè)于一體的工作目標(biāo)。
(三)、讀書(shū)活動(dòng)與實(shí)踐生產(chǎn)相結(jié)合。在讀書(shū)中學(xué)到知識(shí),在生產(chǎn)中增長(zhǎng)才干,這是金屬結(jié)構(gòu)公司廣大職工的共識(shí)。我們?cè)诮M織讀書(shū)活動(dòng)中,十分重視對(duì)職工的實(shí)踐教育,讓職工在實(shí)踐中領(lǐng)會(huì)專業(yè)知識(shí)。我們邀請(qǐng)生產(chǎn)一線的老師傅出題,進(jìn)行了鉚工、焊工、起重工的實(shí)踐操作考試,大大提高了職工的專業(yè)技能。
通過(guò)開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),金屬結(jié)構(gòu)公司在生產(chǎn)工作中有了明顯的改變。
首先,進(jìn)一步培養(yǎng)了職工良好的讀書(shū)閱讀習(xí)慣,提升了修養(yǎng)。自從開(kāi)展讀書(shū)以來(lái),職工們的讀書(shū)熱情高漲了,一到休息時(shí)間,職工手不離書(shū),一有空就捧著書(shū)孜孜不倦地閱讀。逐漸養(yǎng)成熱愛(ài)書(shū)籍,博覽群書(shū)的好習(xí)慣。
第二,促進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)和勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)態(tài)度的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。通過(guò)開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),企業(yè)的文化氛圍更加濃厚。
第三、取得令人矚目的成績(jī):
1、據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),今年金屬結(jié)構(gòu)公司人均讀書(shū)10本,讀書(shū)最多的職工達(dá)33本;
2、涌現(xiàn)了一大批“讀書(shū)明星” ; 3、讀競(jìng)賽成績(jī)顯著;
4、職工的優(yōu)秀文章頻見(jiàn)建安簡(jiǎn)報(bào)和有色報(bào),職工為自己能在報(bào)紙上展示自己而驕傲和自豪;
總之,金屬結(jié)構(gòu)公司讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展,將對(duì)每個(gè)職工的健康成長(zhǎng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的意義。讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、有效、文明、健康的教育工程,需要每個(gè)職工繼續(xù)投入極大地?zé)崆?。在全公司形成人人讀書(shū)的良好風(fēng)氣,促進(jìn)金屬結(jié)構(gòu)公司生產(chǎn)工作的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,不斷提高生產(chǎn)質(zhì)量和效率。
第13篇 公司內(nèi)部審計(jì)員工作總結(jié) 3300字
20__年,是學(xué)校邁向新起點(diǎn),實(shí)現(xiàn)新發(fā)展,加速由大到強(qiáng)轉(zhuǎn)變的重要一年。今年學(xué)校工作的總體要求是:認(rèn)真貫徹黨的十八大精神,以人才培養(yǎng)為中心,以學(xué)科建設(shè)為龍頭,強(qiáng)化內(nèi)涵、提高質(zhì)量、突出特色,進(jìn)一步提升人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)、文化傳承與創(chuàng)新水平,不斷提高黨建工作科學(xué)化水平,開(kāi)創(chuàng)高水平教學(xué)研究型綜合性大學(xué)建設(shè)新局面。
作為審計(jì)部門應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞學(xué)校“學(xué)科提升、高端人才匯聚、基礎(chǔ)條件完善”新的三項(xiàng)重中之重的工作為中心。以規(guī)范管理,防范風(fēng)險(xiǎn),提高教育資金使用效益為重點(diǎn)。進(jìn)一步貫徹審計(jì)法規(guī)和內(nèi)部審計(jì)規(guī)范;進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè);進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),把內(nèi)部審計(jì)工作從傳統(tǒng)審計(jì)逐步向管理審計(jì)過(guò)渡,著力抓好過(guò)程審計(jì)。
回顧一年來(lái)的工作,本人較好的完成了崗位職責(zé)范圍內(nèi)的工作。從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面進(jìn)行總結(jié),既是對(duì)過(guò)去工作的檢討,也是對(duì)自己今后工作的促進(jìn)?,F(xiàn)概要陳述如下:
一.德:
首先,我努力從本職工作做起,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)提高自己在專業(yè)知識(shí)、法律、法規(guī)等方面的素養(yǎng)。增強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感,盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作。堅(jiān)持做到“在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上要有新進(jìn)步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏實(shí)實(shí)做事上要有新成效”。無(wú)論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系,把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和開(kāi)創(chuàng)工作新局面,不斷提升部門外部形象緊密結(jié)合起來(lái),在工作和事業(yè)面前顧全大局,不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,這一切無(wú)不同自己高度的事業(yè)心和責(zé)任感,保持良好的道德情操密切相關(guān)。
其次,結(jié)合自身工作實(shí)際,大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神,從點(diǎn)滴做起,不斷強(qiáng)化自身素質(zhì)。本人一直堅(jiān)持黨的基本路線,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的路線、方針、政策,堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀理論指導(dǎo)學(xué)習(xí)和工作;有強(qiáng)烈的事業(yè)心,只要是職責(zé)內(nèi)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作都會(huì)努力去做。雖然有時(shí)會(huì)力不從心,但只要去做了,堅(jiān)持了,不會(huì)出大的問(wèn)題的。始終堅(jiān)持做一個(gè)合格的審計(jì)人員。
二、能:
一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低,工作能力的強(qiáng)弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的能力。
1、堅(jiān)持不懈加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高理論素質(zhì)。
2、珍惜團(tuán)結(jié),維護(hù)和諧,一個(gè)團(tuán)隊(duì)只要團(tuán)結(jié)共事,形成一個(gè)和諧氛圍才能心情舒暢地開(kāi)展工作,工作中我是這樣嚴(yán)格要求自己的。
3、作為審計(jì)處支部書(shū)記十分注意保持與全體員工經(jīng)常性溝通,經(jīng)常聽(tīng)取他們的意見(jiàn),在工作中做到相互支持、相互理解,相互配合,工作心情舒暢,精神振奮,力量無(wú)窮。
4、注意聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)、建議,特別是反面或不同意見(jiàn),這樣不僅是對(duì)別人的尊重,更重要的是對(duì)完善自己的工作思路,起到積極的作用。
三、勤:
反映一個(gè)人的工作態(tài)度和事業(yè)心,作為審計(jì)處副處長(zhǎng),我始終保持良好的精神狀態(tài),決心把領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重托,廣大教職工對(duì)我的厚望,化作工作的動(dòng)力,滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。工作中勤奮認(rèn)真,勤勞奮進(jìn),以身作則,從不搞特殊化。
作為一名黨員,首先是模范帶頭;作為一名中層干部,更應(yīng)該處處是表率。這樣才能服眾,才能團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大群眾一心跟黨走,毫不動(dòng)搖地走中國(guó)特色社會(huì)主義道路。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀時(shí),我能帶領(lǐng)全班人員和全體黨員積極參加學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。要求全體干部和黨員抓緊學(xué)習(xí)理論的同時(shí),重點(diǎn)是促進(jìn)發(fā)展。我們是服務(wù)教學(xué)的單位,雖然不是直接教學(xué)單位,但我們同樣也是為培養(yǎng)高質(zhì)量人才而服務(wù)的。要把服務(wù)教學(xué)科研作為工作上的第一要?jiǎng)?wù)。
四、績(jī):
任期內(nèi)能認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極工作,盡職盡責(zé),較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。主要工作業(yè)績(jī)?nèi)缦拢?/p>
⑴.在經(jīng)濟(jì)合同管理方面圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作,規(guī)范經(jīng)濟(jì)合同管理,提高合同管理水平,增強(qiáng)抵御經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。任期內(nèi)共完成經(jīng)濟(jì)合同審簽192 份,合同金額6371.79萬(wàn)元。其中:教學(xué)設(shè)備類合同104 份,合同金額3188.74萬(wàn)元;其他類合同88 份,合同金額3183.05 萬(wàn)元。
⑵.任期內(nèi)完成對(duì)基建小型維修項(xiàng)目結(jié)算審計(jì)135項(xiàng),審核金額:477.77萬(wàn)元,為學(xué)校減少資金支出7.18萬(wàn)元。完成科研協(xié)議、零星付款審核176項(xiàng),審核金額606.52萬(wàn)元。
⑶.完成對(duì)開(kāi)元校區(qū)圖書(shū)館暨洛陽(yáng)市科技圖書(shū)館新購(gòu)中文圖書(shū)705萬(wàn)元采購(gòu)任務(wù)的審計(jì)工作。全程參與招標(biāo)文件的制定、開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)、中標(biāo)單位的商務(wù)談判、合同的審核工作。
⑷.完成對(duì)開(kāi)元校區(qū)圖書(shū)館暨洛陽(yáng)市科技圖書(shū)館新購(gòu)807萬(wàn)元辦公家具的審計(jì)工作。全程參與項(xiàng)目的論證、招標(biāo)文件的制定、開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)、中標(biāo)單位商務(wù)談判、合同審核、辦公家具的驗(yàn)收工作。
⑸.完成對(duì)開(kāi)元校區(qū)圖書(shū)館暨洛陽(yáng)市科技圖書(shū)館新購(gòu)1394萬(wàn)元電子信息化設(shè)備的審計(jì)工作。全程參與項(xiàng)目的論證、招標(biāo)文件的制定、開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)、中標(biāo)單位商務(wù)談判、合同審核、合同的驗(yàn)收工作。
⑹.完成對(duì)開(kāi)元校區(qū)文科樓、工科2組團(tuán)相關(guān)學(xué)院搬遷購(gòu)置教學(xué)設(shè)備項(xiàng)目全過(guò)程審計(jì)工作。
⑺.完成對(duì)現(xiàn)代教育中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備升級(jí)擴(kuò)建900萬(wàn)元項(xiàng)目購(gòu)置全過(guò)程的審計(jì)工作。
⑻.完成對(duì)學(xué)校食堂1209萬(wàn)元改造項(xiàng)目的購(gòu)置全過(guò)程的審計(jì)工作。
⑼.完成對(duì)開(kāi)元校區(qū)會(huì)議中心、小會(huì)議室座椅200萬(wàn)元采購(gòu)項(xiàng)目全過(guò)程審計(jì)工作。
五、在黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制職責(zé)方面
自己主要做的:
一是要自警:就是要用黨的紀(jì)律和國(guó)家的法律法規(guī)約束自己,警告自己不要有越軌的行為。認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制崗位職責(zé)。履行“一崗雙責(zé)”。職責(zé)范圍內(nèi)沒(méi)有發(fā)生違紀(jì)違法現(xiàn)象。認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》。對(duì)照“八禁止五十二不準(zhǔn)”檢查、約束、自律從政行為,自覺(jué)抵制不潔不廉現(xiàn)象。帶頭加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),廉潔從政,促進(jìn)本單位良好風(fēng)氣的形成。嚴(yán)格貫徹廉潔自律各項(xiàng)制度規(guī)定。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和嚴(yán)格遵守中央紀(jì)委三次全會(huì)提出的四大紀(jì)律八項(xiàng)要求,從嚴(yán)規(guī)范從政行為,真正做到廉潔奉公,務(wù)實(shí)高效。
二是要自勵(lì):就是要始終保持旺盛的工作斗志、振奮的精神狀態(tài)。時(shí)時(shí)刻刻按黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),從一言一行入手,從點(diǎn)滴小事著眼,慎微、慎初、慎獨(dú),緊繃廉潔從政這根弦,在工作中增強(qiáng)群眾觀念、政策觀念和法制觀念,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)法律、方針和政策,當(dāng)好人民的公仆。不辜負(fù)上級(jí)黨委對(duì)我的期望。
工作中沒(méi)有收受現(xiàn)金、有價(jià)證券、禮品等現(xiàn)象。嚴(yán)格遵守黨紀(jì)政紀(jì),遵守學(xué)校各項(xiàng)管理規(guī)定。家庭成員中有沒(méi)有違法違紀(jì)現(xiàn)象。
三是以廉促審,確保了審計(jì)任務(wù)的完成。2024年全年共參與政府采購(gòu)審計(jì)工作32項(xiàng),學(xué)校組織的公開(kāi)招標(biāo)11次。在這些審計(jì)工作中都能嚴(yán)格按照程序、規(guī)定認(rèn)真工作。沒(méi)有發(fā)生違規(guī)、違紀(jì)行為。較好的完成了審計(jì)工作。
六、存在的問(wèn)題和不足:
1、政治理論學(xué)習(xí)不夠,政治理論水平不高。
2、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),工作方法簡(jiǎn)單,工作思路不寬。
針對(duì)自己在工作中存在的問(wèn)題,我將在以后的工作中,認(rèn)真反思,加以改進(jìn),從自身做起,扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作,提高自己綜合素質(zhì)。
具體做到以下幾點(diǎn):
⑴、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想等科學(xué)理論,及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的文件精神,用鄧小平理論武裝自己的頭腦,提高自己的政治理論修養(yǎng),堅(jiān)定自己的政治信念,還要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),以高度的責(zé)任感、事業(yè)心,勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),百折不撓、知難而進(jìn)的勇氣,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
⑵、積極開(kāi)拓進(jìn)取,提高工作水平,不斷提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí),自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)及有關(guān)法律、法規(guī)努力提高自己工作的能力,干一行愛(ài)一行,遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想多向周圍的同志請(qǐng)教;要開(kāi)拓創(chuàng)新,積極進(jìn)取,靈活運(yùn)用合理的方法和措施,開(kāi)展工作,處理問(wèn)題,把工作能力提高到一個(gè)新的水平。
七、任期工作的體會(huì)與思考:
一、堅(jiān)持內(nèi)部審計(jì)工作為教學(xué)和學(xué)科建設(shè)發(fā)展服務(wù)的基本理念,為教學(xué)和學(xué)科的發(fā)展,盡力做好服務(wù)。
二、強(qiáng)化依法審計(jì)意識(shí),遵守內(nèi)部審計(jì)工作程序,把握審計(jì)工作環(huán)節(jié),維護(hù)學(xué)校合法經(jīng)濟(jì)利益,是做好內(nèi)部審計(jì)的基本前提。
三、與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真把握內(nèi)部審計(jì)的發(fā)展變化,適時(shí)調(diào)整內(nèi)部審計(jì)工作思路,使內(nèi)部審計(jì)工作跟上由財(cái)務(wù)收支審計(jì)向管理審計(jì)的發(fā)展變化,以適應(yīng)變化的要求。把結(jié)果審計(jì)向過(guò)程審計(jì)轉(zhuǎn)變,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的過(guò)程是否規(guī)范有序,決定著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的結(jié)果。
四、參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各方是相互制約與合作的關(guān)系,制約與合作二者不可偏廢。制約是用制度的制約,合作是以共同遵守制度為基礎(chǔ)。處理好二者關(guān)系,形成工作合力,才能使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)得到又好又快地發(fā)展。
第14篇 公司員工上半年個(gè)人工作總結(jié) 900字
半年的時(shí)間結(jié)束,想了想真的是感覺(jué)自己進(jìn)步很多,在這方面肯定是會(huì)有更多的事情要去做好,我相信在這一點(diǎn)上面是能夠處理的更加到位,要讓自己清楚這些細(xì)節(jié),半年來(lái)我也一直都在思考這些事情,我需要讓自己清楚這些比較好的東西,要對(duì)自己各個(gè)方面都應(yīng)該要有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí),現(xiàn)在包括未來(lái)這些也都是應(yīng)該做好的,我希望那個(gè)用一個(gè)穩(wěn)定方式去積累知識(shí),我真的需要認(rèn)真的去思考這些,要對(duì)自身各個(gè)方賣弄都應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn),我一定也會(huì)保持下去,有些時(shí)候應(yīng)該要好好的去思考,半年來(lái)的工作讓我感覺(jué)是充實(shí)了不少,現(xiàn)在也好好的總結(jié)一下半年的工作。
這半年來(lái)我確實(shí)還是需要進(jìn)一步的提高這些細(xì)節(jié),我也一定會(huì)去好好填充自己,雖然這半年來(lái)會(huì)發(fā)生很多事情,但是我也一直都在思考要用一個(gè)什么樣方式去做好本職工作,我來(lái)到公司不是一兩天了,很多事情都是有一個(gè)較清晰的了解,我一定會(huì)好好反省自己的,在各個(gè)方面都應(yīng)該保持一個(gè)穩(wěn)定的心態(tài),未來(lái)還是會(huì)有很多方面的工作等待著我去做,在這里我看到了很多可以進(jìn)一步調(diào)整的事情,我現(xiàn)在也是需要好好的去思考,我真的很希望用自己的最好的狀態(tài)去做好,每一天的工作我都不會(huì)怠慢,不管是在什么方面這些事情都是應(yīng)該持續(xù)落實(shí)好相關(guān)的工作,半年的時(shí)間是很快的, 上半年來(lái)真的是一直都在努力,我也在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中把自身的工作做的很好,雖然不是最優(yōu)秀的,但是我確實(shí)是非常用心的在做,和周圍的同學(xué)好好的學(xué)習(xí),不管是在什么階段,都要清楚的意識(shí)到自己的位置。
我在工作當(dāng)中雖然有時(shí)候會(huì)遇到一些問(wèn)題,但是我從來(lái)都不會(huì)放棄,在工作當(dāng)中解決問(wèn)題才是關(guān)鍵的,這一點(diǎn)非常的重要,必須要清楚,現(xiàn)在包括以后這些都是我應(yīng)該去思考的事情,我會(huì)進(jìn)一步調(diào)整好心態(tài),在未來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中肯定還是應(yīng)該去做好這些細(xì)節(jié),我不知道未來(lái)會(huì)發(fā)生什么事情但是我認(rèn)為,在工作當(dāng)中就一定要端正態(tài)度,半年來(lái)完成好自己本職工作同時(shí),我還會(huì)經(jīng)常去拓展自身的知識(shí),一定要有較好的思想準(zhǔn)備,半年來(lái)我是遵守學(xué)校的規(guī)章制度,一定都在認(rèn)真仔細(xì)的做好這些,我很是清楚自己的定位,我也是非常愿意用一個(gè)好的心態(tài)去做好這些,下半年我一定會(huì)做的更加好。
第15篇 保險(xiǎn)公司員工2023年終工作總結(jié) 1800字
保險(xiǎn)公司員工2023年終工作總結(jié)
一年來(lái),__保險(xiǎn)東區(qū)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為_(kāi)_保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。范文寫(xiě)作作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái),我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1.根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成;
2.作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。管理范文網(wǎng)培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ);
3.幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下、能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,個(gè)人簡(jiǎn)歷真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入__元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)__元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)__元,滿期賠付率為_(kāi)_。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來(lái),我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī)。
新的一年即將到來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的____、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。心得體會(huì)我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!