第1篇 個人工作年終總結(jié)報告 2400字
個人工作年終總結(jié)報告范文
不知不覺中， 20xx 已接近尾聲，加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半 年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。 20xx是房地 產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力， 更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份 人生的閱歷。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間 里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立 完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、 學習方面;學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以 前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關，其實我對房產(chǎn)方面 的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán) 境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房 地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜 歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、 心態(tài)方面：剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺 得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感 觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領 導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一 線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色 的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去 面對工作和生活。
三、 專業(yè)知識和技巧;在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次 接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演 練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客 戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實 感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然 當時苦累， 我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息 息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。 在工作之余我還會去學習 一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成敗：從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都 要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的 形象， 都在于細節(jié)。 看似簡單的工作， 其實更需要細心和耐心， 在整個工作當中， 不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當 中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措 手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的 努力與心酸。 有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其 實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收 斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。 對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問 題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對 他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問 引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還 可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
五、 展望未來： 20xx 這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管 有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的 基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能， 此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市 場的動態(tài)，走在市場的最前沿， 。俗話說“客戶是上帝” ，接好來訪和來電的客戶 是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十 分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友 情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。 所以我也會全力以赴的做好 本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊?，在這短短半 年工作時間里， 我雖然取得了一點成績與進步， 但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法 和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20xx 年自己計劃在去年工作得失的 基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作： (一) 、依據(jù) 20xx 年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點 類客戶群。 (二) 、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。 (三) 、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。 (四) 、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力 資源基礎。 (六) 、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、 增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減 輕領導的壓力。
(七) 制訂學習計劃。 做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面， 不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到 一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。 我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我 的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識 都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們 業(yè)務人員支持) 。 (八) 、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總， 力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。 今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合 格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做 出應有的貢獻！！ ！
第2篇 辦公室檔案工作個人年終總結(jié) 1100字
20xx年，我辦堅持圍繞縣委、縣政府工作大局，以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹黨的精神，創(chuàng)先爭優(yōu)，狠抓檔案工作落實，較好地完成了全年的檔案管理工作。現(xiàn)將有關檔案工作匯報如下：
一、檔案工作基本情況
(一)領導重視，檔案工作環(huán)境進一步優(yōu)化。年初，辦公室主要負責人組織召開辦公會，就當前和今后一個時期檔案工作提出了要求。在原有基礎上，增加了檔案柜等配套設施設備，較好地促進檔案管理工作。
(二)加強檔案法制建設，增強檔案管理工作意識。按照“五五”普法規(guī)劃，積極開展檔案法制教育宣傳工作。今年是《檔案法》頒布二十三周年，組織學習宣傳《檔案法》、等活動，通過網(wǎng)絡等媒體的宣傳學習，增強了扶貧系統(tǒng)檔案管理工作意識，營造了依法治檔工作的法制環(huán)境，促進了檔案事業(yè)的健康發(fā)展。同時，對自身的檔案管理不足之處進行了完善。
(三)機關檔案基礎業(yè)務建設扎實推進。機關單位檔案工作是檔案事業(yè)的發(fā)展基礎，加強機關檔案業(yè)務建設始終是檔案工作的重點，今年我辦繼續(xù)深化此項工作，并采取了一些行之有效的做法。繼續(xù)貫徹落實國家檔案有關規(guī)定，全面推進機關文件材料歸檔范圍和文書保管期審定工作。加強機關業(yè)務人員培訓輔導;加大機關檔案工作的力度。檔案資料按照規(guī)定齊全完整的歸檔
(四)加強檔案基礎設施建設，整合檔案資源，提供優(yōu)質(zhì)高效服務。檔案資料是珍貴的歷史資源，在傳承中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新，如何整合資源、推進檔案資源向社會資本的轉(zhuǎn)變，為經(jīng)濟社會事業(yè)的發(fā)展提供現(xiàn)實的支持和貢獻，一直是檔案工作的目標和方向，檔案工作人員為此付出了一定的努力。
(五)加大檔案業(yè)務培訓力度，提高檔案人員綜合素質(zhì)。著眼于適應新時期檔案工作的需要，進一步提高檔案人員的業(yè)務素質(zhì)，以會代訓、參觀學習先進單位檔案管理等形式進行培訓，收到了良好效果，檔案業(yè)務人員的整體素質(zhì)有了進一步的提高。
一年來，我辦工作取得了一定成績，但也要看到工作中的困難和問題，檔案基礎設施仍然滯后，檔案事業(yè)經(jīng)費依然短缺，檔案信息化程度不高，檔案專業(yè)人才不足，對此，我們要高度重視，認真做好調(diào)查研究，采取積極措施，逐步加以解決。
二、20xx年檔案工作打算
20xx年我辦檔案工作要認真貫徹落實黨的精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)活動和縣委、縣政府工作大局做好檔案工作。堅持依法治檔，服務經(jīng)濟建
設，促進檔案工作為推進科學發(fā)展，加快扶貧工作發(fā)展服務。一是深入學習貫徹落實科學發(fā)展觀，加強檔案干部隊伍建設;二是加快推進辦公室檔案室建設步伐，做好檔案資源保護工作;三是加快檔案法制建設，促進檔案工作規(guī)范管理;四是加強檔案信息化建設，促進檔案服務民生工作;五是繼續(xù)加強基層扶貧檔案工作指導，完善重大扶貧項目檔案工作整理工作。
第3篇 2023年銷售會計個人年終工作總結(jié) 1600字
xx年銷售會計個人年終工作總結(jié)
畢業(yè)之后一直找不到合適的工作，總是這里不順，那里也不順，只能感嘆自己的運氣實在太差，總是錯過種種機會?？吹街車娜硕缄戧懤m(xù)續(xù)找到自己工作，而自己還在彷徨中，就十分的苦悶。
不過我還是有這信心的，我大學畢業(yè)生不會真的找不到工作，我在失望中等待著希望，我知道，屬于我的那一天就要來到，我會找到工作的。果不其然，我真的找到工作了！
xx年，是我從事會計工作的第一年。這一年來，本人在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，由一名會計行業(yè)，沒有任何經(jīng)驗的新人，轉(zhuǎn)變?yōu)槊禾夸N售會計的行家里手，個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高，圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作總結(jié)如下：
1、工作敢于創(chuàng)新，提高工作效率。
本人積極配合本班組人員、科領導探索煤炭銷售的新思路、新方法。不斷規(guī)范財務工作程序，做好財務部工作計劃，簡化各種手續(xù)。例如：以前開具增值稅發(fā)票時，一個訂單一開，費時費力，發(fā)票使用很多，而且不易查找，本人和同事積極探索新的工作方法，按廠家、品種將發(fā)票合開，然后再打好明細附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù)，又提高了工作效率而且方便了查找。通過工作創(chuàng)新最大限度的給前來購煤的用戶提供方便，提高了工作效率。
2、加強政治學習，注重提升個人修養(yǎng)。
對科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會、建設節(jié)約型社會等相關理論進行了重點學習。通過學習，進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強了在思想上、政治上同____保持高度一致的自覺性，提高了對發(fā)展是第一要務的認識，有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性，為做好煤炭銷售會計工作打下了堅實基礎。
3、加強業(yè)務學習，提高工作能力。
我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經(jīng)驗的會計人員，我深知銷售會計是一項專業(yè)性相當強的工作，在煤炭銷售這么重要的崗位擔任會計人員，我感到肩頭的擔子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予了我積極向上的動力，任何一項業(yè)務核算對于我來說都是嶄新的一頁。每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛保e人之長，補已之短。同時，為了能熟練應用erp系統(tǒng)，我還利用業(yè)余時間自學了《erp系統(tǒng)操作指南之一(之二)》、《erp財務與會計》、《兗礦集團有限公司財務管理與會計核算辦法》、《現(xiàn)代營銷學》、《計算機會計學》等書籍，提高了自己的業(yè)務水平，豐富了自己的營銷理論知識，為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅實的基礎。
4、勤奮敬業(yè)，熱情服務。
在銷售會計工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對興隆莊煤炭銷量大、品種多、結(jié)算復雜的情況，嚴格按照《地銷煤統(tǒng)一銷售管理辦法》、《兗州煤業(yè)股份有限公司煤質(zhì)運銷部地銷煤財務管理辦法》的規(guī)定，從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開具，一般納稅人專用發(fā)票的開具，辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關的工作，煤款返礦工作，銀行賬目的核對，用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗收工作等等，都堅持實事求是的原則，每項工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。及時準確地錄入erp數(shù)據(jù)，建立客戶檔案，做好客戶信息調(diào)查，了解客戶的基本情況。遵守財務保密制度，對未公開的煤炭價格、財務數(shù)據(jù)嚴格保密，決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計財部、銀行、稅務等部門的各項工作、各種關系。此外，經(jīng)常有外地客戶，由于車輛等原因來到買煤時，我們早已過了下班時間，對于提前打電話的我就一直等到客戶到來辦理完業(yè)務再下班，對沒有提前打招呼的客戶，我無論是在家吃飯還是睡覺，都隨叫隨到，保持高度的自覺性，及時為客戶辦理業(yè)務，從不抱怨。真正做到了為客戶服務零距離。優(yōu)質(zhì)文明的服務贏得了客戶的信任和贊揚。
第4篇 地理教學年終個人工作總結(jié)模板2023 1750字
本學期我擔任9年級6個班的地理課教學。由于中途接手這些班級，在有限的時間里，我多方面了解學生情況，根據(jù)學生實際，認真鉆研課程標準，結(jié)合備課組的教學計劃，積極完成了本學期的教學任務。具體總結(jié)如下：
一、 學習新課程標準，以當前先進的教學理念為指導，提高學生學習積極性。
初中地理課程的總目標是要求學生初步掌握地理的基本知識和基本原理，獲得地理技能，發(fā)展地理思維能力，掌握學習和探究地理問題的基本方法和技術(shù)手段;增強愛國主義情感，樹立科學的人口觀、資源觀、環(huán)境觀和可持續(xù)發(fā)展觀念。在教學中進行目標的細化，從知識和技能、過程和方法、情感態(tài)度和價值觀三個角度進行落實。即不但要求學生掌握基本的地理知識和學習地理的基本技能，同時還要求學生掌握獲得知識的方法或了解知識獲得的過程，為了培養(yǎng)合格的社會主義現(xiàn)代公民，在教學過程中培養(yǎng)學生形成正確的人地關系、可持續(xù)發(fā)展觀念及愛國情感。
教學中，要視學生為知識的創(chuàng)造者，而不僅把學生當作一個知識的接受者培養(yǎng)。教學的目的就是讓學生學會學習，只有學生學會了學習，教學才變得有意義和有希望。要實現(xiàn)這一教學理念，教學手段要靈活多樣，讓學生學會主動學習。在班級教學中，班級之間有差別，學生個體也有差異，教學中我根據(jù)學生實際情況，采用分層教學，以先帶后，承包互幫，展現(xiàn)學生個性風采，凸現(xiàn)團隊式學習，建立學習型小組。遵循進步就是優(yōu)秀的原則，突出過程性評價，提高學生的學習的積極性。
二、結(jié)合學生實際，加強學生的地理基礎，培養(yǎng)學生的地理思維。
這批學生在初一沒有學好地理，地理基礎較差，甚至一些地理常識也不具備，更不用說養(yǎng)成地理思維和方法，在觀念上他們把地理當作副科、次科，對地理學習不重視。對初二的學生來說，由于地理是綜合科科目，在中考中所占的分數(shù)不多，學生也輕視地理學習。我們的學生在初一階段成績也很差，從小沒有養(yǎng)成良好的學習習慣和學習方法，缺乏自信。學生在課堂上注意力不集中，學習不認真，練習作業(yè)應付了事。針對這些情況，我在課堂上時刻通過激趣是學生保持注意，重點要求學生掌握地理基礎知識。多從初中生活，地理學習等方面給以方法的指導，在教學中滲透先進的學習觀念，讓學生體驗成功，培養(yǎng)自信;培養(yǎng)學生良好的學習習慣，突出強化地理思維能力的培養(yǎng)。
三、抓緊、抓好課堂教學環(huán)節(jié)，搞好常規(guī)教學，開展多樣化的學習形式
由于初中地理強調(diào)對地理事物原理的分析，重在說“理”，難度較大。因此，我在備課前，認真研究教學標準，綜合各種版本教材，結(jié)合學生實際，適當增加學生對問題的理解深度。平時多收集一些相關的時事材料，如“地震”，火山，神州五號成功返回，臺風事件等，結(jié)合本地的自然環(huán)境和經(jīng)濟建議成就，注重生活與所學知識內(nèi)容的聯(lián)系，以生活中的材料作為知識興趣的切入點，把握好每節(jié)課的重點、難點，認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，寫出較好完整而詳細的教案。
在備好課的基礎上，講好每一節(jié)課，提高課堂45分鐘的教學效果，是提高地理教學成績的關鍵。在課堂上準確無誤的向?qū)W生傳授教材知識，經(jīng)常啟發(fā)學生思維，注重教學語言的生動性、趣味性，分析問題深入淺出，列舉學生喜聞樂見的事例剖析難點，創(chuàng)設寬松的課堂氣氛，師生互動，極大的提高了學生學習地理的興趣性，另一方面，充分利用各種教學掛圖，圖片，標本，有時借助多媒體展示地理事物的形成過程，如：地形剖面圖、鋒面雨的形成等。讓學生增強了感性認識，加深對教材知識的理解和記憶，又培養(yǎng)了學生的讀圖能力，課堂效率有較大提高。第三，在教學過程中，結(jié)合有關章節(jié)內(nèi)容，對全體學生進行環(huán)境保護方面的教育，培養(yǎng)學生的環(huán)境意識，如大氣污染，自然環(huán)境，自然資源利用與生態(tài)破壞等。
我在教學中嘗試開展多樣化的學習形式，培養(yǎng)學生地理學習能力，如開展研究性學習，地理小論文，野外考察，調(diào)查報告等。在學習過程中使學生獲得收集材料、提取有效信息的能力;利用地圖，綜合分析地理問題的能力;辯證的思維方式及其表述能力等。通過培養(yǎng)學生自主學習的能力，發(fā)展學生的個性，使學生具有活躍的思維，從而達到培養(yǎng)創(chuàng)新精神與實踐能力的目。
四、學科教學的反思與展望
1、綜合學習各種教育教學理論，重點學習分層教學，加強地理教學的實踐和理論的探索。
2、通過多種形式實現(xiàn)教學效果的反饋，展現(xiàn)學生個性風采，凸現(xiàn)團隊式學習，建立學習型小組。
第5篇 檢察院工作者個人年終工作總結(jié)欣賞 1550字
一年來，我以“三個代表”重要思想為指導，堅持公正執(zhí)法，認真履行職責。按照院黨組的要求，立足本崗，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成了本職工作?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強學習，不斷提高政治、業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)法水平
一年來，我始終對自己高標準、嚴要求，切實加強自己的品德修養(yǎng)和黨性鍛煉，增強政治敏銳性和鑒別力，自覺學習黨的xx大精神和“三個代表”重要思想，積極參加共產(chǎn)黨員先進性教育。在檢察工作中堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，恪守檢察官的職業(yè)道德，要求干警做到的，自己首先做到，要求干警不做的，自己堅決不做，時時刻刻用共產(chǎn)黨員的標準規(guī)范自己的言行。并結(jié)合當前在檢察系統(tǒng)開展的“強化法律監(jiān)督，維護公平正義”的活動，加強學習，牢固樹立了公正執(zhí)法，文明辦案，全心全意為人民服務的思想。在努力學習政治理論的同時，我也緊抓業(yè)務理論學習，結(jié)合瀆檢科工作實際需要，我學習了《》及高檢院、高法有關國家工作人員瀆職犯罪案例及相關司法解釋，在學習中我注意始終堅持理論聯(lián)系實踐的優(yōu)良學風，注意理論學習著眼于解決現(xiàn)實問題，注意實踐工作中遇到的問題聯(lián)系所學理論，盡量避免失誤。在學習理論的同時，我也注意從實踐中學習，向身邊的每一個人學習，從身邊每一件事中學習。一年里，領導和同志們教了我很多做人做事的道理，學到了很多書本上學不到的東西。
二、清廉從檢，搞好黨風廉政建設
我深刻地體會到，檢察官肩負著法律監(jiān)督職責，又處在反腐__的第一線，搞好黨風廉政建設尤為重要。一年來，我認真履行與院里簽訂的《黨風廉政建設責任書》，切實加強自身的廉潔自律意識和紀律作風建設，并且自己做出表率，在辦案和履行職責中，能認真按照廉政責任狀的要求，遵守檢察人員辦案紀律及政法委的有關禁令，自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵襲，不辦人情案，不接受案件當事人的吃請和禮品，做到公正執(zhí)法，一身正氣，維護了法律的尊嚴。教育干警自覺地用黨紀法規(guī)嚴格要求和規(guī)范自己、制約自己，使自己的言行與有關廉政準則的要求相符，與所從事的事業(yè)要求相符，以提高干警的廉政意識。
三、盡心盡責、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務工作
在工作中，我按照院里檢察工作的總體目標和工作思路，找準自己位置，當好科長的助手和參謀。協(xié)助科長抓好科內(nèi)的各項檢察工作。只要院黨組決定的事就要堅決執(zhí)行，做到令行禁止，時時處處牢記自己是一名人民的檢察官，帶頭遵守院里的各項規(guī)章制度，發(fā)揮表率作用，并教育全科同志增強集體榮譽感，使全科同志在思想上和行動上與院黨組保持一致。使全科在科長的領導下擰成一股繩，形成合力。工作中，身先士卒，率先垂范，識大體，顧大局，出滿勤，干滿點，和同志們一道加班加點從沒有怨言。辦案中，始終堅持依法辦案，認真執(zhí)行各項辦案規(guī)定，及時發(fā)放兩個須知。在協(xié)助科長完成科內(nèi)工作的同時，積極查找案源，努力辦案。對調(diào)查的每一件線索都做到認真負責，瀆檢工作干擾大，阻力大，風險大，不同于反貪。春節(jié)剛過，我就和科里的同志們一起排查案件線索，投入了緊張的工作中。在調(diào)查某房管局人員涉嫌濫用職權(quán)的線索時，為了不給發(fā)案單位造成影響，我們利用周六、周日的公休日在檔案室查閱了近1000份房屋檔案，而后，又查詢了銀行、拆遷辦等相關單位的檔案，經(jīng)過大家的努力，最后一舉立案1件3人，取得了開門紅，受到了市院的表揚。截至目前，我科已立案2件5人，已經(jīng)提前完成了全年的辦案指標。
總的來說，一年來我問心無愧。因為我覺得自己過的很充實，我做了自己該做的事。但這只是自己的開頭，以后的路將會更長、更艱巨。不管以后遇到什么困難，我都會努力克服，并繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神，為檢察事業(yè)做出應有的貢獻，為天津大發(fā)展貢獻自己的力量。
以上是我一年來的個人總結(jié)，如有不妥請指正。
第6篇 客房服務員個人年終工作總結(jié)2023 1200字
客房服務員個人年終工作總結(jié)2023范文
2023年即將過去，這一年是繁忙的一年，是輝煌的一年，酒店在上級領導的關心支持下，在經(jīng)理的正確領導下，透過全體員工齊心協(xié)力，勤奮工作，取得了巨大的成績，入住率始終持續(xù)在90%以上，酒店業(yè)績連創(chuàng)新高，在安全、衛(wèi)生、服務等方面得到了相關的部門肯定和客人的一致好評。我做為酒店的一名員工，透過自己的努力，也取得了不錯成績，多次被酒店評為優(yōu)秀員工，受到獎勵。我主要從以下四個方面做好本職工作的。
一、尊重領導，聽從指揮
在平時的工作中，深刻領會領導的意圖，理解領導，服從安排，按照領導的要求去做，不推諉不扯皮，不耍小聰明，工作上毫無怨言，任勞任怨。對于領導表揚獎勵，能夠正確對待，不驕不躁；對于領導指出工作中的不足之處能及時改正，不暴不棄。能夠的完成領導交辦的工作任務，經(jīng)常受酒店及客房部經(jīng)理的表揚。
二、遵規(guī)守紀，搞好服務
遵守酒店制定的各項規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，按時上下班，處理好家庭和工作的關系，全年無請假記錄，做到全勤上班。嚴格按照工作流程及領導要求搞好服務，做到房間打掃時不留死角，一塵不染，整潔干凈，為客人服務時，能夠正確使用禮貌用語，做到細心、熱心、耐心，對于客人提出的要求盡量滿足，不能滿足的，為客人解釋清楚，取得客人的諒解。查房時，發(fā)現(xiàn)酒店物品有損失時，及時和客人一齊進行核對，需要賠償時，說清事實，講明理由，讓客人滿意。
三、團結(jié)協(xié)作，不計得失
和酒店人員打成一片，搞好團結(jié)，互幫互助，關心愛護同事。在工作中，自己的工作完成后，管理范文網(wǎng)手機版能及時幫忙其他同事，不怕苦不怕累，隨叫隨到，不耍留意眼，和同事發(fā)生誤會時，以工作為重，做好溝通，消除誤會，共同做好工作。在生活中，對同事虛寒問暖，同事生病時，能及時打電話問候和去醫(yī)院探望，同事家里有事時，了解清楚后，及時關心幫忙，以此來增進友誼，促進工作。
四、虛心學習，努力提高
雖然做客房服務工作有七、八年了，但在酒店每次組織的基本技能和安全培訓中，思想上重視，行動上用心主動。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學習時做好筆記，認真聽講，不懂就問，回家后及時研習，加深印象，工作中，仔細揣摩，正確應用，不懂、不會的就請教領導、請教同事，弄懂弄會，不留盲點，使自己服務水平和個人素質(zhì)再上一個新臺階。
五、存在的不足和問題
1、有時工作熱情不高，不太用心，有拖拉的現(xiàn)象。有時退房比較多，時間比較緊，房間衛(wèi)生打掃得不仔細，還有遺漏的地方。查房時，用品較多，有時有忘記登記的現(xiàn)象，給個人和單位造成了損失。
2、服務水平還需提高。禮貌禮貌用語用得少，態(tài)度比較生硬，缺少主動性。
在新的一年里，在上級領導的關心支持下，在某某經(jīng)理的正確領導下，我將認真做好本職工作，努力提高自己服務水平，團結(jié)同事，用心進取，做到會聽話，會服務，會學習，和酒店全體員工一齊團結(jié)協(xié)調(diào)作，共同努力，使酒店在新的一年里紅紅火火，業(yè)績突飛猛進，節(jié)節(jié)高，再創(chuàng)佳績。
第7篇 電子公司個人年終工作總結(jié)參考 850字
電子公司個人年終工作總結(jié)參考
轉(zhuǎn)眼20**年已經(jīng)離我們遠去，在這一年的忙碌工作中，我深刻的感受到自己的成長與成熟，收獲了很多，當然要學習的更多，在此，我對自己本年度個人工作進行了全面的總結(jié)：
1.在總部對330項目進行調(diào)研，了解330變電站系統(tǒng)的業(yè)務知識以及系統(tǒng)的使用，回上海后做出調(diào)研報告，電子公司個人年終工作總結(jié)。
2.參與330變電站系統(tǒng)各個模塊的屬性整理并總結(jié)成文檔。
3.根據(jù)公司要求加入公司總部廠站部sl330a項目組，參加了項目組的業(yè)務知識培訓，通過對業(yè)務知識的學習，對sl330a的項目有了一個全新的認識。
3.對oracle 10g 數(shù)據(jù)庫進行了深入的'學習與了解，熟悉并掌握了oracle 10g的安裝以及在實際項目中的應用，對oracle 10g 中的體系結(jié)構(gòu)，表空間，權(quán)限，數(shù)據(jù)文件，表，oem數(shù)據(jù)管理工具以及sql語言都有了深入的了解和正確的使用，通過每周周例會時間向項目組同事講解oracle 10g，工作總結(jié)《電子公司個人年終工作總結(jié)》。在oracle 10g 使用的過程中總結(jié)了一套快捷方便的安裝方法。
4.熟練掌握了solaris 的安裝使用并對solaris系統(tǒng)做出了深入的研究，在研究的過程中成功的解決了qt4.7.2在solaris中安裝出現(xiàn)的段錯誤問題，qt4.7.2下編譯oracle驅(qū)動的問題，以及添加顯卡驅(qū)動后系統(tǒng)重新啟動不能出現(xiàn)登錄頁面問題。并掌握了項目在solaris系統(tǒng)中的編譯，并學會了編譯腳本的編寫和編譯過程中對項目路徑的處理?？偨Y(jié)編寫了solaris系統(tǒng)的安裝說明書。（其中包括oracle數(shù)據(jù)庫、qt在solaris中的正確安裝）
5.對sl330a變電站系統(tǒng)做單元測試，在測試的過程中更加深入的了解到了sl330a變電站系統(tǒng)使用以及相應的業(yè)務知識，協(xié)助王遠、林拓等同事在solaris系統(tǒng)上做代碼調(diào)試，以及參加廠站部新員工培訓。
6.參加sl330a變電站系統(tǒng)集成測試，在集成測試的過程中更加深入的理解各個模塊的連接關系，以及各個模塊的在怎么樣的情況下才能夠正常的使用，對繪圖建模、前置通訊、人機界面、通信配置、拓撲服務等模塊的有了更進一步的學習，在測試的過程中學會了繪制模擬主變電站、主索引圖，間隔接線圖，系統(tǒng)配置圖等，以及對裝置的熟練使用、系統(tǒng)與裝置的正確連接。
第8篇 銷售經(jīng)理2023年終考核個人工作總結(jié) 1100字
一、****年的工作總結(jié)：
1、整個市場的銷售情況不理想沒有達到預期的目標，跟自身業(yè)務能力有莫大的關系。下半年將加強自身各方面知識的學習，整理工作的套路，總結(jié)以前的各種經(jīng)驗并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細節(jié)沒有把握好，導致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個細節(jié)落到實處，不好高騖遠，不急不躁，一步一個腳印地把每一個小事做好。
3、在工作過程當中沒有把工作當著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營，導致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài)，理好思路，按照公司的指導思路去調(diào)整。將以一個積極主動的心態(tài)去面對工作，去迎接接下來的挑戰(zhàn)。
4、隨著工作時間的推移我學到了很多的東西，也體會了很多東西。但是還遠遠的不夠，各方面的能力還很欠缺，對市場的把握還不夠，對人情的關系建立還不到位。多了解行業(yè)相關的一些信息，了解市場的動向，競品的相關信息，以及人與人怎么處理關系的方法。
二、****年的工作計劃與安排：
1、第三季度：主要是做好市場網(wǎng)點的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動，為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎。
(1)、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度，增加跑市場的時間，盡量少待在公司，提升市場開發(fā)的成功率。
(2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主，就以擺展做活動的形式。就是金堂前期一樣，一有機會我們就過去擺展做活動，讓其促銷員認識我們，認同我們，喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。
(3)、金堂、資陽應做好相應的服務(售前、中、后)與聯(lián)系，保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進一步加深，時不時做些獎勵政策或者一些客情關系。
(4)、在九月初就定好中秋與國慶(中秋為9月30號與國慶很近)的活動方案。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動，達到整個市場一盤棋，以點帶面的效果，借機宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。
2、第四季度：為銷售旺季，在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場的強勢推廣以及各項服務的跟進。
(1)、借助我們現(xiàn)有商場在當?shù)氐挠绊懥εc號召力，加大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。達到以點帶面，面面相連的效果。
(2)、分析第三季度各個地區(qū)的銷售情況，針對不同的情況作出相應的調(diào)整方案，為旺季的銷售打好基礎，達到壓貨最大化的目的。
(3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務，加強商場終端形象的建設為旺季的銷售打好基礎。
(4)、各種相關流程的完善，建立公司與商場良好的進銷通路。
3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐，以公司目標為最終工作目標。并加強自身業(yè)務能力的提升，以期跟上公司的發(fā)展所需。
4、積極開動思想，創(chuàng)造性思維把工作的每一個細節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭取都做好。以期把工作做好做細做活。并和公司以及商場建立良好的溝通，充分體現(xiàn)自我價值。
第9篇 精華公司員工年終個人工作總結(jié) 850字
今年元月份，我調(diào)動了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調(diào)整自己的狀態(tài)，在領導和同事的指導幫助下，積極融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎。現(xiàn)將一年以來的工作、學習作以下總結(jié)：
一、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應工作環(huán)境
到新的公司對于我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領導和其他同事請教，多向其他人學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā)，努力盡快適應工程項目的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學習，自己的知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學習，努力提高技術(shù)水平和業(yè)務素質(zhì)
到xx后，我積極地參加各種技術(shù)交流活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，努力了解各種新技術(shù)、新設備。其中，通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察，擴大了知識面，對先進設備有了一個全方位的概念，為日后工作打下了堅實的基礎。
三、踏實肯干，端正態(tài)度
始終保持謙虛學習的態(tài)度，切實增強責任感、危機感和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的工作關系到總廠日后的發(fā)展，不能有絲毫馬虎。按照領導的安排在工作過程中，遵守紀律，服從安排，順利完成了xx任務。
四、協(xié)同工作
作為xx的一員，我始終努力配合領導和同事的工作，在配合好xx工作的基礎上，一直以來，辦公室的電腦有問題，只要我空閑，從來沒有拒絕過維修；大家遇到電腦技術(shù)方面的問題，只要是我知道的，均給于了耐心答復和解決。
回首過去，我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領導的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進一步提高。在今后的工作中，要努力做到：
1.夯實基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓以及各類廠家技術(shù)交流，努力提高自己的技術(shù)水平。
2.努力做一個復合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動化涉及的專業(yè)很多，在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點，使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的技術(shù)人才。
公司員工年終個人工作總結(jié)
第10篇 黨風廉政建設工作個人年終總結(jié) 1750字
黨風廉政建設工作個人年終總結(jié)
在區(qū)委、區(qū)紀委的領導下，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想和科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞我公司的中心工作，加強教育、完善制度，狠抓公司思想、組織、作風建設，著力解決工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)。不斷加大防治力度，結(jié)合今年的黨風廉政建設工作重點，努力從源頭上預防和治理____，推動黨風廉政建設工作深入開展?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強組織領導，明確任務分工，確保黨風廉政建設責任制落實到位。
1、公司黨支部始終把黨風廉政建設責任制和糾風目標管理責任制項工作納入年度各項工作目標考核的議事日程。為了切實抓好公司的黨風廉政建設，公司黨支部高度重視，成立了以總經(jīng)理萬寧洪為組長，公司副總及各部門負責人為成員的黨風廉政建設工作領導小組，領導小組辦公室設在行政部。建立了黨支部統(tǒng)一領導，黨政齊抓共管，部門各負其責，依靠群眾支持和參與的領導體制和工作機制。二是堅持黨支部定期研究分析職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設及糾風目標管理和反____斗爭工作。公司嚴格按照區(qū)直機關下發(fā)學習安排計劃，認真組織黨員開展學習活動，每月召開一次專題學習討論會。
2、廉潔自律工作進一步引向深入。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的安排和布置，進一步加強了政治理論學習和黨風黨紀教育，通過組織觀看反腐__的警示教育片，集體學習，聽專題報告等多種形式，切實加強我司黨員干部的廉潔自律意識。根據(jù)城投工作涉及面廣的特點，我司領導把黨風廉政建設作為經(jīng)常性的工作來抓，黨員和領導干部帶頭廉潔自律，克己奉公，以身作則，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用，制定了各項工作規(guī)章制度和程序，堅持重大事項由黨支部集體決定。在原則問題上不亂開口子，不講情面，嚴格按照業(yè)務政策辦事，堅決杜絕利用工作之便吃、拿、卡、要。
二、圍繞中心任務，強化監(jiān)督檢查，保證科學發(fā)展觀和各項重要工作貫徹落實。
1、加強了對科學發(fā)展觀貫徹落實情況的監(jiān)督檢查。教育、引導和督促黨員干部及公司員工提高執(zhí)行黨的路線方針政策的堅定性和自覺性，堅持正確的政績觀，堅決反對搞脫離實際的形象工程、政績工程，積極推進黨風廉政建設責任制的落實，嚴格領導干部廉潔自律各項規(guī)定，重點加強對建設工程招投標的管理，例如：目前公司組織實施的區(qū)行政中心還建辦公用房建設工程和原西湖區(qū)政府樓消防整改工程等都嚴格履行了政府招投標程序。
2、對區(qū)委、區(qū)政府重要決策部署貫徹落實情況，加強了監(jiān)督檢查。緊緊圍繞以城鄉(xiāng)一體化為核心、以規(guī)范化服務型政府建設和基層民主政治建設為保障的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、九位一體科學發(fā)展戰(zhàn)略。對各部門落實三新突破年各項工作執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，確保了區(qū)委、區(qū)政府和上級主管部門重大決策執(zhí)行到位。
三、抓好廉潔自律、搞好廉潔從政、扎實推進干部隊伍作風建設。
1、加強領導干部和黨員干部的廉政教育。公司領導班子認真學習貫徹____《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防____體系實施綱要》，建立健全懲治和預防反__體系，加強黨風廉政宣傳教育作為黨課教育、支部理論學習、領導班子建設和干部隊伍作風建設的重要內(nèi)容，教育黨員干部嚴格執(zhí)行九大紀律九大要求，遵守《廉政準則》及其他廉潔自律制度、規(guī)定，執(zhí)行黨員干部嚴禁賭博規(guī)定。深入開展公司員工理想信念教育、黨章教育、社會主義榮辱觀教育、廉潔自律教育和警示教育，夯實黨員干部廉潔從政的思想道德基礎。加強黨的紀律教育尤其是政治紀律教育，促使黨員干部嚴格遵守黨章和黨內(nèi)法規(guī)，對黨忠誠，立場堅定，自覺抵制錯誤言論和傾向。
2、深入開展領導干部作風整頓建設。公司領導班子、各部門大力倡導九個方面的良好風氣，按照九個堅持，九個反對的要求，始終按照兩個務必和九個堅持、九個反對的要求，嚴格九大紀律、九項要求，把兩個《條例》的學習納入政治理論學習計劃，把廉政勤政和反__制度化、規(guī)范化，對堅持立黨為公、執(zhí)政為民、依法行政、遵紀守法、自覺接受監(jiān)督起到了積極作用。
3、領導干部帶頭做到廉潔自律，為嚴格執(zhí)行領導干部廉潔從政有關規(guī)定，堅決禁止領導干部違反規(guī)定收受禮品、禮金、有價證券和支付憑證的行為，公司黨支部及時下發(fā)并傳達了區(qū)委、區(qū)政府《關于嚴肅紀律深入治理領導干部違反規(guī)定收送紅包問題的通知》，至今未發(fā)生一例違規(guī)行為。
第11篇 教育培訓個人年終工作總結(jié) 2150字
為推進我區(qū)企業(yè)經(jīng)營管理者職業(yè)化進程，提升企業(yè)經(jīng)營管理人才素質(zhì)，不斷增強企業(yè)競爭力，構(gòu)建海陵發(fā)展新優(yōu)勢，我區(qū)經(jīng)信系統(tǒng)注重企業(yè)培訓工作，現(xiàn)就本年度干部教育培訓工作總結(jié)如下。
一、培訓工作總體狀況
1．按照“十二五”人才發(fā)展專項規(guī)劃要求，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理人才培養(yǎng)計劃，落實年度目標任務。計劃用5年時間，在全區(qū)工業(yè)企業(yè)中新培養(yǎng)800名企業(yè)經(jīng)營管理人才，其中新能源、新材料、電子信息、高端裝備制造四大新興產(chǎn)業(yè)39家企業(yè)中培養(yǎng)300名，機械制造、醫(yī)學化工、紡織服裝、食品等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)191家企業(yè)中培養(yǎng)500名。
2．建立完善企業(yè)經(jīng)營管理人才研修平臺。以企業(yè)經(jīng)營管理者和企業(yè)接班人為主體，依托國內(nèi)知名高校，以新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展、資本運作、領導潛力、管理提升、知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略等為研修資料，著力提升企業(yè)經(jīng)營管理者的職業(yè)潛力。采取集中學習、參觀考察、專題研討、調(diào)研交流和mba、emba學歷教育相結(jié)合的方式，提高他們的政治理論素養(yǎng)、經(jīng)營管理水平和駕馭市場的潛力。
二、舉辦各類培訓班
1．舉辦電子商務分享會。6月16日，我委協(xié)調(diào)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園召開全區(qū)電子商務分享會，重點介紹網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)與流程、互聯(lián)網(wǎng)思維與企業(yè)文化、電子商務的發(fā)展方向與趨勢等資料。全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)負責人、職工代表150人參加了分享會，取得良好的成效。
2．舉辦“企業(yè)發(fā)展講壇”。6月20日，我委與市經(jīng)信委一齊舉辦省第21期萬企升級巡回講座暨泰州市舉辦“企業(yè)發(fā)展講壇”。本期講座主題為“企業(yè)效益升值”，邀請企業(yè)運營學發(fā)起人、中國企業(yè)聯(lián)合會高級管理咨詢顧問、中國管理科學學會企業(yè)運行課題組首席研究員王國強作專題報告。全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟領導小組成員單位負責人、各鎮(zhèn)街園區(qū)分管工業(yè)負責人、全區(qū)規(guī)上企業(yè)相關負責人，共計230人參加了培訓。本次講壇為學員講授經(jīng)濟社會發(fā)展的各種理論和實踐經(jīng)驗，給全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟管理人員進行了一次全面的洗腦，更新了知識，增長了見識，培訓取得了圓滿成功。
3．組織參加新生代企業(yè)家培訓班。7月17日至24日，我委協(xié)調(diào)市經(jīng)信委舉辦第xx屆新生代企業(yè)家培訓班，組織我區(qū)新生代企業(yè)家赴浙江大學學習，全市共52人，海陵區(qū)11人。培訓班安排了六天集中授課、兩天外出考察。透過培訓，進一步提高了我區(qū)新生代企業(yè)家的整體素質(zhì)，改善并更新其知識結(jié)構(gòu)，學習促進我區(qū)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型與產(chǎn)業(yè)升級的科學方式、方法，提升工業(yè)經(jīng)濟的組織潛力、管理水平和服務質(zhì)量。
4．組織參加中小企業(yè)主研修班。針對大部分中小企業(yè)存在管理粗放、制造水平低下的問題，束縛企業(yè)升級轉(zhuǎn)型，市經(jīng)信委組織舉辦中小企業(yè)主研修班，面向全市招收中小企業(yè)高層管理人員140名。我區(qū)組織25名學員報名參加學校，學習周期8個月。邀請知名專家授課，講授企業(yè)轉(zhuǎn)型變革與企業(yè)升級的必由之路、中小企業(yè)財商新思維、現(xiàn)代化工廠生產(chǎn)成本管控、新媒體營銷與企業(yè)電子商務運用等專業(yè)課程，透過前幾期中小企業(yè)主研修班的學習反饋，培訓班到達預期效果。將理論培訓、專家診斷、疑難咨詢等形式進行整合，切實解決企業(yè)的個性和共性問題，提升企業(yè)經(jīng)營管理人才的管理潛力，推動企業(yè)管理升級。
5．開展“專家義診”進企業(yè)活動。為培育一批科學管理典型企業(yè)，針對大部分中小企業(yè)存在管理粗放、制造水平低下的問題，束縛企業(yè)升級轉(zhuǎn)型，我委用心開展點對點“專家義診進企業(yè)”活動。今年我委協(xié)助市經(jīng)信委與思博公司一齊組織了兩期專家義診進企業(yè)活動，第一次走進宏祥動力，第二次走進康乾機械。將理論培訓、專家診斷、疑難咨詢等形式進行整合，切實解決企業(yè)的個性和共性問題，提升企業(yè)經(jīng)營管理人才的管理潛力，推動企業(yè)管理升級。
6．組織參加中小企業(yè)管理知識培訓。我委協(xié)調(diào)市經(jīng)信委組織我區(qū)200多名企業(yè)管理人員參加中小企業(yè)管理知識自選培訓。培訓不向企業(yè)收取費用，深受企業(yè)歡迎。此次培訓從今年3月開展以來，課程將延續(xù)到明年一月，每次周末開班。
7．培養(yǎng)了一批職業(yè)經(jīng)理人隊伍。為了滿足廣大企業(yè)培養(yǎng)職業(yè)化、現(xiàn)代化、國際化經(jīng)營管理人才的需求，進一步在我區(qū)全面深入開展職業(yè)經(jīng)理人任職資格培訓和認證工作。今年，我區(qū)又用心組織了7名副總以上人員參加省高級職業(yè)經(jīng)理人培訓班。
三、實際成效
20xx年，區(qū)經(jīng)信系統(tǒng)培訓工作緊緊圍繞黨的xx大精神學習貫徹和落實主題，突出“提高隊伍素質(zhì)、推動轉(zhuǎn)型升級，服務經(jīng)濟發(fā)展”這一中心，創(chuàng)新觀念，建立健全監(jiān)督、約束和激勵機制，努力爭創(chuàng)新優(yōu)勢，構(gòu)成新特色，全面推進培訓工作的新發(fā)展。
1．透過制定實施目標，加大人才培養(yǎng)力度，拓寬培養(yǎng)渠道。有針對性的對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)提出轉(zhuǎn)型升級的舉措推薦，幫忙企業(yè)扎扎實實實施轉(zhuǎn)型升級。
2．進一步推進企業(yè)經(jīng)營管理人才培訓。做好全區(qū)主體班次的各項培訓工作。充分利用企業(yè)經(jīng)營管理高級研修班，用心引導企業(yè)經(jīng)營管理者的進修學習，努力建設一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的經(jīng)營管理人才隊伍。同時，整合企業(yè)界資源，打造企業(yè)家學習交流平臺。
3．透過強化職工教育培訓，加強對企業(yè)職工的政治思想教育。提高了職工的學習潛力、實踐潛力和創(chuàng)新潛力。透過組織職工參加誠信經(jīng)營教育、安全教育等活動，加強安全生產(chǎn)等方面的知識培訓，進一步增強了防范意識，確保企業(yè)生產(chǎn)和職工生活的安全有序，促進企業(yè)又好又快發(fā)展。
一年來，我們在培訓方面雖然做了不少工作，但對照新形勢對培訓工作的要求還有不少差距。20xx年，我們將進一步加大對機關干部和基層企業(yè)經(jīng)營管理人才的教育培訓力度，提高經(jīng)濟管理隊伍政治素質(zhì)和業(yè)務水平，為海陵區(qū)工業(yè)經(jīng)濟又好又快發(fā)展作出新的貢獻。
第12篇 財務科工作年終個人總結(jié) 1750字
xxxx年畢業(yè)于東北財經(jīng)大學財務會計專業(yè)，xxxx年透過全國會計師職稱資格考試并取得了相應的職稱證書，xx年透過國際acca資格認證考試，xx年透過遼寧省財經(jīng)類職稱外語考試，xx年9月至今在東北大學工商管理學院攻讀mba。
一、財務管理工作
xxxx年5月調(diào)至沈陽市xxxx開發(fā)中心做財務工作，同年8月成立沈陽xxxx公司，擔任財務部經(jīng)理。當時新紀公司的財務人員在三好街辦公，而生產(chǎn)基地在外地，工作溝通相當不方便，為了保證公司的生產(chǎn)正常進行，公司領導決定將財務部搬到生產(chǎn)基地辦公，于xxxx年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。
本人業(yè)務潛力的提高與沈陽xxxx公司的成長是同步的。公司成立伊始，財務人員少、資金嚴重不足，整個生產(chǎn)車間正在進行改良，產(chǎn)品在進行試生產(chǎn)階段，項目不能適應規(guī)模生產(chǎn)，限制了企業(yè)的發(fā)展，當時整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫忙企業(yè)運作起來，在領導的多方努力下，最后在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當時領導的一句話我至今仍記憶如初“領導說:趙會計，這但是一千萬哪，我說，就是一個億，支出也要按照財務的規(guī)定去支出?！边@說明我們借款的錢來之不易，在支出方面必須要花得得當，盡可能的減少支出，給領導做一個好參謀。
建廠初期，財務規(guī)模很小，雖然注冊資金1000萬元，但貨幣資金到位的只有102萬元。由于注冊資本股東單位多次變更，直至到xx年12月份，透過會計師事務所的驗資及評估，確認了股東單位的出資額及所占比例，這使財務工作的管理得到了進一步的規(guī)范，6年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達6797萬元中型企業(yè)。從籌集資金到項目開發(fā)；從固定資產(chǎn)改良到購買土地、新建廠房；從運營資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、回收資金；從審計檢查到財務決算；從對外報表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎材料的編制，在本人的帶領下，財務做了超多的工作，個性是，沈陽xxxx公司被沈陽市國家稅務局評選為“xx年度優(yōu)秀a級納稅戶”的284家企業(yè)之一。
二、業(yè)務方面
本人自xxxx年開始從事財務工作，擔任過出納員、記帳員、成本核算員，從事的會計行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè)，科研事業(yè)，工業(yè)企業(yè)的核算，擔任財務部門主管會計12年，擔任財務部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時間參加學習會計知識和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門人員在業(yè)務方面共同提高，以的業(yè)務水平指導本部門人員的工作，無論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預算、決算上都指導在先，個性是財務軟件，erp系統(tǒng)更要實行規(guī)范化，是為了更好地做好公司的財務工作，為公司的經(jīng)營決策帶給及時，準確的經(jīng)濟信息。
自從擔任財務部經(jīng)理以來，服從領導的安排，聽從領導的指揮，縱向職責明晰，橫向用心努力協(xié)調(diào)，按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上:工程項目按計劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)計劃列支；日常零星開資按領導在erp系統(tǒng)審批計劃列支。總之，我從事20多年的財務工作，我認為沈陽xxxx公司在財務管理方面的制度很規(guī)范，主管領導指導很及時，這都是我學習的地方。多年來，會計職業(yè)時刻提醒我，必須要恪守會計人員的職業(yè)道德，按照<會計法>;和<稅法>;的有關規(guī)定，并結(jié)合本公司的實際狀況，用心參加并做好會計人員的繼續(xù)教育工作，共同提高財務人員的業(yè)務水平，做好公司的財務管理工作，以的方案為領導的經(jīng)營決策帶給及時、準確的經(jīng)濟信息，當好領導的參謀。
三、協(xié)調(diào)、配合好各部門的工作，做好服務工作
財務對一個公司來講，是一個核心部門，日常工作比較繁瑣，涉及部門比較廣，在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門經(jīng)理:從我做起，嚴格要求財務人員按照公司的規(guī)章制度辦事，微笑服務，對不貼合手續(xù)的業(yè)務必須做好解釋，這是我們一貫要求的工作作風和服務宗旨，在月末報表過程中，需要對各部門的上報信息進行核對，這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作，這也是我的重要工作資料之一。
四、對財務工作的設想
在近x年財務經(jīng)理的實踐工作中，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性，除了發(fā)揮財務監(jiān)督，服務職能外，工作的職責心，事業(yè)心業(yè)務潛力也是十分重要的。按公司目前的發(fā)展步伐，停留在目前的水平上是遠遠不夠的，要有一個跨越式的飛躍，不能我一個人提高，要全體財務人員共同提高。我想:透過mba的學習，要在管理、預算、項目投資方面進一步加強，要把學到的知識真正運用到公司今后的發(fā)展中，做好公司的各項財務工作。我相信:在不久的將來，財務部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
第13篇 出納員個人年終工作總結(jié)500字 550字
20**年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
1、與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好2***年各種財務報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關主管部門。
5、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。
6、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。
7、按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
在本年度工作中
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
第14篇 經(jīng)營部個人年終工作總結(jié) 1300字
自計劃經(jīng)營部正式成立以來，在公司領導大力支持、各部門的積極配合下，緊緊圍繞公司確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮了部門作用，認真協(xié)調(diào)各部門間的工作關系，進一步強化內(nèi)部管理，確保了計劃經(jīng)營部事務及各項工作的正常運行，為公司整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應有的作用，現(xiàn)將計劃經(jīng)營部工作總結(jié)如下：
一、加強部門管理，落實崗位責任
20xx年6月計劃經(jīng)營部正式成立，現(xiàn)有員工8人，建立了分工明確、責任到人的部門的組織機構(gòu)。
1、制定了進一步明確了部門員工工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，很大程度上促進了工作作風的提升;
2、建立和落實了例會制度，形成了每周例會和每月例會制度。加強了部門文化建設。工作上，大家相互交流，互幫互助，分享各自的經(jīng)驗和知識。通過分享和內(nèi)部培訓，不僅對自身掌握的知識進行了總結(jié)，而且對部門人員的能力提升也做出了貢獻。
二、認真做好部門工作，切實做到執(zhí)行有力。
自計劃經(jīng)營部成立以來，我部門切實把搞好公司安排的工作做為一項重要職能，全力保障各項工作的正常推進，先后完成了以下工作：
1、完成公司本年度工程總體計劃及進度計劃下達;
2、完成公司本年度工程二次目標分解下發(fā)執(zhí)行工作;
3、完成每周進度計劃分析調(diào)整工作;
4、完成了本年度竣工工程結(jié)算工作及各工程增補報價工程;
5、并對已完工工程做經(jīng)營成本分析;
6、建立了各項計劃經(jīng)營數(shù)據(jù)報表，如年報、月報、周報等，隨時了解工程進展情況;
7、完成了計劃經(jīng)營事務管理流程標準的建立;
8、建立了計劃經(jīng)營部門各項工作考核制度。
三、樹立大局觀，認真協(xié)調(diào)公司部門間的工作。
計劃經(jīng)營部作為公司的一個協(xié)調(diào)部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和公司各部門的積極配合下，按計劃推進了以下工作：
1、全力協(xié)調(diào)與配合公司各部門，按計劃穩(wěn)定高效的完成現(xiàn)有工程項目的正常運作;
2、充分發(fā)揮牽頭作用，按計劃推動工廠生產(chǎn)及工程項目之間的聯(lián)動有序的施工;
3、認真履行部門職能，經(jīng)過嚴謹?shù)那捌趯徍?，科學的管理工程經(jīng)營運作工作;
4、積極發(fā)揮計劃管理職能，把握各工程進展按既定目標實施，努力加快公司資金的周轉(zhuǎn)效率，提高了公司資金的利用率。
四、20xx年度工作的初步設想
20xx年，計劃經(jīng)營將按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效”的標準，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴格落實各項規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實加強內(nèi)部管理，確保各項工作任務的圓滿完成。
1、加強學習，彌補工作經(jīng)驗上的不足。從加強業(yè)務知識、業(yè)務技能的學習入手，提高本崗位的業(yè)務水平和技能，更好的為公司、領導做好協(xié)調(diào)組織工作。
2、繼續(xù)加強和改進協(xié)調(diào)工作方式，充分發(fā)揮計劃經(jīng)營部協(xié)調(diào)職能。從改進工作方式入手，首先安排好既有工程的有效開展，同時做好新工程前期施工準備，有序協(xié)調(diào)新老工程在施工環(huán)節(jié)的安排，使得各工程平穩(wěn)有序的得以進行。
3、落實好公司經(jīng)營方針，控制各工程資金有效利用。依照各工程二次目標分解所制定的計劃，嚴格控制各環(huán)節(jié)，使得工程成本得到有效控制。
4、進一步提高全局觀、長遠觀，充分發(fā)揮“助手”職能，努力配合公司領導規(guī)劃好公司的長期發(fā)展。在公司領導正確領導和各部門鼎力協(xié)助下，計劃經(jīng)營部將積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮公司領導賦予的職責，為公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
第15篇 地稅局年終個人工作總結(jié) 4550字
20xx年，我局在市委市政府和上級局的科學領導下，以“管理轉(zhuǎn)型、素質(zhì)提升”為工作主題，積極推進依法治稅、信息管稅、服務興稅、人才強稅“四大工程”建設，各項工作取得顯著成績，實現(xiàn)了“xxx”良好開局。
（一）創(chuàng)先爭優(yōu)，重點工作在扎實推進中呈現(xiàn)新亮點
我局堅持創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略和創(chuàng)先爭優(yōu)導向，努力以單項工作突破帶動整體工作提升。一年來，諸多工作排位靠前：在全市十部門政風行風評議中名列第一；在地稅系統(tǒng)網(wǎng)上勤廉測評中名列十個基層單位第一；在地稅系統(tǒng)業(yè)務競賽中名列團體第一名；參加全省地稅系統(tǒng)全員業(yè)務競賽名列團體第二名；在地稅系統(tǒng)稅收論文評比中榮獲一等獎；在全國稅務系統(tǒng)“稅系民生”攝影比賽中榮獲二等獎；在地稅系統(tǒng)“三服務”攝影比賽中榮獲一等獎；在地稅系統(tǒng)納稅評估案例評比和稽查案例評比中分獲二等獎；“聚茅山·論稅道·話轉(zhuǎn)型”高層論壇在地稅系統(tǒng)稅宣創(chuàng)新項目評比中榮獲第二名；se稽查績效考核新體系在地稅系統(tǒng)年度創(chuàng)新項目評比中榮獲三等獎并將推廣到地稅系統(tǒng)，廉政品牌項目“心靈稅語”在地稅系統(tǒng)推廣……不僅如此，我局還被評為省級文明單位、省級“職工書屋”、市“工人先鋒號”、地稅系統(tǒng)“稅苑道德講堂示范點”、市支持地方經(jīng)濟發(fā)展貢獻獎，1人被評為全省地稅系統(tǒng)先進工作者，1人被評為市法制宣傳教育先進個人。
（二）積極作為，稅收收入在負重前行中實現(xiàn)新增長
20xx年，在收入基數(shù)不斷增大、經(jīng)濟增速相對平穩(wěn)、政策性減收因素增多、管理任務日趨繁重的情況下，繼續(xù)保持收入高速增長的難度和壓力進一步加大。面對困難，我局竭盡全力挖潛增收，積極向政策要稅收，向管理要稅收，向評估要稅收，向稽查要稅收。全年累計組織稅費收入29.47億元，同比增收8.02億元，增長37.37%。其中，入庫市級稅收18.57億元，完成年度計劃的108.09%，同比增收5.71億元，增長42.40%；省級稅收8467萬元，完成年度計劃的126.37%，同比增收2242萬元，增長36.11%；社保費收入8.8億元，累計征繳率99.58%；其他基金費1.26億元。一般預算收入完成13.64億元，同比增收2.96億元，增長27.75%。在組織收入工作中，我們主要做到“三個加強”：
一是加強稅收分析和征管監(jiān)控。堅持每月預警分析，通過對稅收收入與經(jīng)濟指標的比例關系及影響因素，準確、科學地判斷稅收收入形勢，及時掌握稅源底數(shù)和潛力。利用數(shù)據(jù)交換平臺，每月對各分局的征管指標進行排名和分析，每季進行現(xiàn)場督查和考核。由于監(jiān)控得當，我局征管指標在地稅系統(tǒng)連續(xù)兩個季度排在第一位。我局將地方稅收信息保障交換平臺從地稅網(wǎng)站移址到政府網(wǎng)站，更便于33個部門的涉稅信息網(wǎng)絡采集和實時傳遞。加強數(shù)據(jù)采集加工和分析利用，全年通過3.0征管信息系統(tǒng)風險推送、第三方信息pdca全方位監(jiān)控，入庫稅款7000余萬元。數(shù)據(jù)審計質(zhì)量在地稅系統(tǒng)排名第一。
二是加強稅種管理和新政落實。完成企業(yè)所得稅匯算清繳工作，補稅9200萬元，比上年增加4000萬元。完成“三類企業(yè)”個人所得稅匯繳工作，補稅195萬元。組織入庫限售股減持個人所得稅4.2億元，實現(xiàn)了限售股減持繳納個人所得稅零的突破。落實城建稅、教育費附加擴圍和稅率調(diào)整政策，確保稅款及時、足額入庫。全年共征收城維稅和教育費附加2.38億元，同比增長69%。做好資源稅稅額調(diào)整工作，專項調(diào)研鹽礦資源，調(diào)增資源稅400余萬元。及早做好土地價值并入房產(chǎn)價值征收房產(chǎn)稅工作，做好稅源登記及維護工作。成功上線存量房交易納稅評估系統(tǒng)，覆蓋全市的94個小區(qū)近2000幢住宅信息全部進入存量房評估系統(tǒng)，每月增加一般預算收入40余萬元。穩(wěn)步推進土地增值稅、建筑業(yè)項目清算，完成12個土地增值稅項目清算，補稅650萬元；完成建筑業(yè)項目清算331戶，補稅1718萬元。以房地產(chǎn)稅收一體化系統(tǒng)為依托，實現(xiàn)耕契兩稅征管查三分離，全年組織入庫契稅和耕地占用稅2億元。另外，我局還開具對外支付稅務證明45份，征收稅款310萬元，增幅達363%，國際稅收工作水平進一步提升。
三是加強納稅評估和稅務稽查。專業(yè)化管理改革后，各分局成立了檢查評估所。目前，全局專門從事檢查評估的人員20人，與稅務稽查力量相當，保障了納稅評估工作的順利開展。我局按季推送專項評估案源，開展評估案例交流評比，整體提升納稅評估水平。全年納稅評估740戶，入庫稅款1.36億元，評估貢獻率7.01%，位列地稅系統(tǒng)第一。加大稅務稽查力度，全年共檢查90戶，結(jié)案率99%，查補總額2909萬元，占稅收總額的1.65%。
（三）先行改革，管理轉(zhuǎn)型在爭創(chuàng)特色中邁出新步伐
我局在全省地稅系統(tǒng)率先實施稅源專業(yè)化管理改革，經(jīng)過一年的運轉(zhuǎn)磨合，初步建立起以納稅遵從為目標、以分類分級管理為基礎、以稅收風險管理為導向、以信息管稅為支撐的稅源專業(yè)化管理新模式，核心業(yè)務能力不斷提升。年底，還完成了征管信息大集中系統(tǒng)“升級改造”一期和二期工程。
一是重點行業(yè)專業(yè)化管理穩(wěn)步推進。對房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、交通運輸業(yè)、金融保險業(yè)、中介服務業(yè)等五個行業(yè)，制定專項管理辦法，納入專業(yè)化管理范疇。二分局積極探索建立行業(yè)納稅人風險管理模型，及時提醒企業(yè)進行預警排查，避免涉稅風險。20xx年，在房地產(chǎn)銷量大幅下降的情況下，我市房地產(chǎn)業(yè)入庫稅收2.58億元，與上年持平；建筑業(yè)入庫稅收2.67億元，增幅達32%。
二是重點企業(yè)精細化管理成效明顯。制定了重點稅源企業(yè)信息采集制度、信息反饋制度和信息共享制度。按戶設立稅源要素模板，不斷提升重點企業(yè)管理的精度和深度。20xx年，五分局負責的全市61戶重點稅源企業(yè)實現(xiàn)地方稅收6.75億元，占全市區(qū)縣級稅收收入的36%。
三是一般稅源規(guī)范化管理漸步深入。面對眾多中小企業(yè)，我局充分發(fā)揮信息管稅的優(yōu)勢，利用綜合數(shù)據(jù)推送平臺進行日常性、普遍性審計，按風險等級分類處理，節(jié)約了大量人力物力。三分局利用稅收優(yōu)惠政策幫扶傳統(tǒng)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，幫助20多家化工、紡織、機械企業(yè)成功轉(zhuǎn)型。四分局針對分局管戶多、干部新的特點，提出“一月百戶”計劃，在較短時間內(nèi)提高了管理員對轄區(qū)企業(yè)的熟悉度，征管指標穩(wěn)步提高。
四是零散稅收個性化管理成績喜人。由于個人所得稅扣除標準和增值稅、營業(yè)稅起征點提高，影響個體稅收近萬元。我局在堅持個體稅款核定集體評議和行業(yè)定稅聽證制度的基礎上，重點加強典型調(diào)查和預警率管理，加大巡查、督查和評估力度。開展個體婚紗攝影行業(yè)、火鍋行業(yè)、長蕩湖湖船稅收定額聽證會，全面進行地稅單管戶“典型調(diào)查”，強化個體餐飲業(yè)定額與開票預警率管理。盡管受稅收政策下調(diào)等不利因素影響，我局個體稅款增幅仍然達到20%。
（四）規(guī)范便捷，納稅服務在健全機制中取得新成效
我局以納稅人需求為導向，建立健全納稅服務工作長效機制，努力營造良好的稅收環(huán)境。
一是建設標準化辦稅服務廳。推進辦稅服務廳集中管理，改造業(yè)務流程，推行“一窗統(tǒng)辦”業(yè)務，將納稅人發(fā)生的主要涉稅事項歸集到辦稅廳完成，努力將辦稅服務廳打造成征、管、評、查職能的交匯點，促進辦稅服務效率的全面提升。全面推廣網(wǎng)上辦稅服務廳、“影印系統(tǒng)”和“一戶式”電子檔案，實現(xiàn)實體與網(wǎng)絡并行的立體化辦稅服務格局。
二是健全品牌化服務機制。成立轉(zhuǎn)型升級稅收專家服務團，集聚稅務部門注冊稅務師、注冊會計師、律師等業(yè)務精英，開展“送政策、促轉(zhuǎn)型、惠民生、助發(fā)展”主題活動，為“轉(zhuǎn)型”添活力。突出為全市重點投資項目提供“掛鉤式”服務，為重點企業(yè)提供滿足個性需求的“訂單式”服務，為全市新興產(chǎn)業(yè)提供“引導式”服務，為轉(zhuǎn)型升級和產(chǎn)業(yè)振興戰(zhàn)略提供“保障式”服務，為中小企業(yè)提供“提醒式”服務，為需要稅收援助的特殊納稅人提供“貼心式”服務。局領導帶頭深入企業(yè)和基層調(diào)研，開展“幫助企業(yè)解難題扶持企業(yè)促發(fā)展”活動。開展“審計式”稽查服務，幫助企業(yè)降低稅收風險。對26戶納稅人進行了審計式輔導，為企業(yè)減少損失1500余萬元。積極為組織收入和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級建言獻策，全年在和省級核心類刊物上發(fā)表調(diào)研報告2，經(jīng)濟稅收信息被黨國務院領導批示，被中央辦公廳、國務院辦公廳錄用，被省委省政府錄用，被省局錄用，被市委、市政府錄用6。
三是健全立體化*機制。積極開展“納稅人之家”活動，舉辦“納稅服務開放日”、“局長接待日”活動，促進納稅人的稅法遵從度不斷提升。組織網(wǎng)上勤廉測評、納稅人滿意度調(diào)查、納稅人評議等，形成滿足納稅服務需求的長效機制。餐飲業(yè)納稅人之家獲地稅系統(tǒng)納稅人之家評選三等獎。
（五）內(nèi)外并舉，依法行政在綜合治理中有了新推進
一是稅收稽查職能有效發(fā)揮。對三年以上未檢查過的26戶所得稅查賬征收企業(yè)和46戶b類納稅人實施了稅務檢查，組織實施了園林綠化市政工程、資本交易項目、電子產(chǎn)品和服裝出口退稅企業(yè)等多項稅收專項檢查。突出抓好舉報案件的受理，加強與舉報人的溝通與回復，落實舉報獎勵，共受理舉報30件，辦結(jié)率98%。
二是執(zhí)法監(jiān)督機制有效執(zhí)行。依托稅收執(zhí)法督察軟件，防范化解稅收執(zhí)法風險；依托cas內(nèi)審軟件，防范化解財務管理風險；依托勤廉測評軟件，化解廉政風險。嚴格執(zhí)行涉稅案件集體審理制度，全年集體審理21件，查補稅款279.78萬元，未發(fā)生一起聽證、復議或起訴事件。
三是稅收優(yōu)惠政策有效落實。認真貫徹結(jié)構(gòu)性減稅和各項優(yōu)惠政策，服務產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和民生改善，全年累計為企業(yè)和個體工商戶減免稅收1.8億元。實施二三產(chǎn)業(yè)分離，成功分離28戶，新增稅款（一般預算收入）1214萬元，初步實現(xiàn)了“企業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)優(yōu)化、財政增收”的“三贏”局面。
（六）共建和諧，干部隊伍在管理創(chuàng)新中激發(fā)新活力
我局堅持以人為本，大力實施“人才興稅”戰(zhàn)略，推動地稅事業(yè)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
一是開展大培訓大考試，全面提升崗位技能。以注冊稅務師考試為平臺，為全體干部購買注冊稅務師考試教材，組織干部集中學習網(wǎng)校課件，組織考試檢驗學習成果。積極落實大規(guī)模培訓工作，在全省地稅系統(tǒng)大培訓測試中不僅獲得團體第二名，并有5人進入全省前三十名，1名局領導進入領導組前十名，2名干部進入50周歲以上組前十名，成為全省在各個獎項均有收獲的參賽單位?；榫珠_展的模擬查賬培訓、四分局開展的“一月一稅”學習活動，成效明顯，為我們今后的學習培訓工作積累了經(jīng)驗。
二是積極開展行風評議，全面提速作風效能。對內(nèi)加強思想動員，強化干部日常管理，形成全員參與、齊抓共管的良性互動機制；對外依托電視、報紙、電臺、網(wǎng)站等媒體，宣傳地稅在納稅服務、隊伍建設、作風優(yōu)化等方面的做法，為民主評議活動營造良好氛圍。定期開展巡察、審計、專項執(zhí)法監(jiān)察和明查暗訪，組織開展勤廉“雙述雙評”，強化監(jiān)督制約。積極聽取社會各界的意見和建議，暢通互動渠道，舉行“三服務”回頭看座談會，廣泛聽取社會各界的意見和建議，以實際行動和實在成效取信于民，樹立地稅部門良好形象。市局在全市行風評議活動中繼續(xù)保持第一，五分局還作為地稅系統(tǒng)的基層站所代表在市民主評議行風總結(jié)推進會上做了交流發(fā)言。
總結(jié)20xx年工作，地稅部門的履職能力更加突出，稅收職能作用更加有效發(fā)揮。這些成績的取得，離不開市委、市政府和上級局的正確領導，離不開社會各界和廣大納稅人的大力支持，更凝聚了全局干部職工的智慧、心血和汗水。在此，我謹代表市局黨組向全體干部職工表示衷心的感謝和崇高的敬意！
在肯定成績的同時，我們也清醒地看到，與“三個一流”總體要求相比，當前工作還存在一些差距。主要表現(xiàn)在：一是爭先創(chuàng)優(yōu)的意識還不強，創(chuàng)建成果和先進榮譽還不夠多，直接成為“三個一流”考核木桶上的短板；二是干部的改革創(chuàng)新意識和創(chuàng)新熱情還沒有被有效激發(fā)，創(chuàng)新工作的層次和名次還不夠高；三是隊伍素質(zhì)還不能適應專業(yè)化和信息化管理的需要，執(zhí)行力有待進一步提高；四是黨風廉政建設有待進一步加強。對于這些問題，我們必須高度重視，認真加以解決。
