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第1篇周工作總結(jié)怎樣寫(xiě) 第2篇如何撰寫(xiě)幼兒園開(kāi)學(xué)第一周教學(xué)工作總結(jié) 第3篇周工作總結(jié)怎么寫(xiě) 第4篇2023年員工一周工作總結(jié)范文怎么寫(xiě) 第5篇藥店頂崗實(shí)習(xí)周記總結(jié)怎么寫(xiě) 第6篇科普周活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě) 第7篇部門周工作總結(jié)怎么寫(xiě)? 第8篇2023保安隊(duì)長(zhǎng)周工作總結(jié)怎么寫(xiě)? 第9篇高中周末總結(jié)怎么寫(xiě) 第10篇電話營(yíng)銷一周工作總結(jié)怎么寫(xiě) 第11篇一周工作總結(jié)開(kāi)頭怎么寫(xiě) 第12篇本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃怎么寫(xiě) 第13篇個(gè)人周總結(jié)開(kāi)頭怎么寫(xiě) 第14篇怎么寫(xiě)藥店頂崗實(shí)習(xí)周記總結(jié) 第15篇餐飲領(lǐng)班周計(jì)劃總結(jié)怎么寫(xiě) 第16篇學(xué)生會(huì)周工作總結(jié)結(jié)尾怎么寫(xiě)
【第1篇 周工作總結(jié)怎樣寫(xiě)
本周工作重點(diǎn)
周工作總結(jié)嘛,首先就要寫(xiě)本周主要做了什么工作,也就是工作重點(diǎn)。著重突出工作內(nèi)容,有啥突發(fā)事件等等。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
在本周工作中有沒(méi)有找到什么問(wèn)題,或者工作進(jìn)度提升了,或者與人溝通發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題,都可以寫(xiě)出來(lái)。倘若自己有好的想法,更要寫(xiě)上去,對(duì)自己提升是有幫助的。
需要領(lǐng)導(dǎo)解決的問(wèn)題
有的問(wèn)題自己無(wú)法解決,比如加薪或者申請(qǐng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等等,就要提出來(lái),讓領(lǐng)導(dǎo)幫忙解決。
工作心得
本周工作有什么心得體會(huì),就跟我們看完一篇文章寫(xiě)讀后感樣,自己在本周工作中有啥收獲,有啥感想,都可以寫(xiě)上。尤其是在處理突發(fā)事件上,有啥感悟想法等。
數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)是很直觀的,有數(shù)據(jù)支撐更有說(shuō)服力。比如本周做了多少工作,收益多少等,能量化就量化,不能量化的就細(xì)分。
下周工作計(jì)劃
這周工作結(jié)束了,下周工作是怎么安排的,下周有什么計(jì)劃等。
【第2篇 如何撰寫(xiě)幼兒園開(kāi)學(xué)第一周教學(xué)工作總結(jié)
篇一:如何撰寫(xiě)開(kāi)學(xué)第一周值周工作總結(jié)
一、做得好的地方
1、衛(wèi)生方面:各班學(xué)生都把集體榮譽(yù)放在首位,每天的室內(nèi)外衛(wèi)生清掃得非常干凈,校園內(nèi)公共場(chǎng)地的衛(wèi)生干凈整潔,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)紙屑雜物,這是同學(xué)們環(huán)境意識(shí)增強(qiáng)的表現(xiàn),也是老師們辛勤工作的結(jié)果。
2、紀(jì)律方面:早讀的紀(jì)律非常好,各個(gè)班級(jí)的學(xué)生都能夠自主有序地利用早晨認(rèn)真進(jìn)行早讀。同學(xué)們都能以飽滿的精神參加升旗儀式與廣播操,列隊(duì)整齊。校園里秩序井然,學(xué)習(xí)氛圍濃厚。
3、放學(xué)路隊(duì)方面:經(jīng)過(guò)各班班主任老師的教育,下午放學(xué)絕大部分的班級(jí)都能按時(shí)集合,整理好隊(duì)伍,舉著班牌整齊有序地列隊(duì)從班級(jí)門口出發(fā),一直走出校門口。
二、上周同學(xué)們普遍都變現(xiàn)得挺好,但是還有些方面是今后需要改進(jìn)的:
1、早上進(jìn)校禮儀需要改善。有些同學(xué)過(guò)了一個(gè)年之后,似乎把應(yīng)該時(shí)刻銘記在心的文明禮儀都拋之腦后了。進(jìn)校門匆匆忙忙,總是沒(méi)有意識(shí)到要向老師和保安叔叔問(wèn)聲好。不過(guò)相比較而言,低年級(jí)的小朋友還是做得非常不錯(cuò)的。
2、課間活動(dòng)時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)生在過(guò)道內(nèi)有追逐狂打的現(xiàn)象,這是非常危險(xiǎn)的,較容易發(fā)生事故。希望引起各位老師和同學(xué)的重視。
3、春天來(lái)了,校園里的花兒都開(kāi)了,形成了一道美麗的風(fēng)景,但是有個(gè)別同學(xué)卻破壞了這道美麗的風(fēng)景線?;▋菏怯脕?lái)欣賞的,不是用來(lái)采摘的,摘下來(lái)的花朵就不美了。希望同學(xué)們能愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木,保護(hù)校園壞境。
4、在食堂就餐時(shí),很多同學(xué)打好飯菜后轉(zhuǎn)身就走,迫不及待地想要享用自己的午餐,從不舍得對(duì)打菜打飯的阿姨們說(shuō)一聲謝謝,老師甚至還看到過(guò)有同學(xué)因?yàn)榈鹊貌荒蜔┝藢?duì)阿姨說(shuō)出不好聽(tīng)的話,不僅沒(méi)有考慮到食堂阿姨們的辛苦,還這樣沒(méi)有禮貌。親愛(ài)的同學(xué)們,食堂阿姨們每天都非常辛苦地為我們做美味的午餐,我希望從今天開(kāi)始每位同學(xué)都不會(huì)吝嗇口中的“謝謝”,因?yàn)槲蚁嘈藕鐦蛐W(xué)的學(xué)生都是很懂禮貌的好學(xué)生。還有用餐后,發(fā)現(xiàn)部分同學(xué)放碗筷時(shí),從距離碗桶很遠(yuǎn)的地方往里扔,這樣極易造成碗筷的損壞,希望這些同學(xué),文明用餐,愛(ài)護(hù)學(xué)校的物品。
上周是本學(xué)期的第八周,我也圓滿完成值周任務(wù)。上周星期一到星期四是陰雨連綿,教室和走廊非常濕滑,但全體老師都能克服困難,按時(shí)到校,自覺(jué)地按學(xué)校的工作計(jì)劃做好各項(xiàng)工作,體現(xiàn)了瀏小人的精神風(fēng)貌。值得欣慰的是在一周又一周的領(lǐng)導(dǎo)和值日老師的規(guī)范下,同學(xué)們的行為習(xí)慣越來(lái)越文明了,亂丟亂扔的現(xiàn)象少了,在走廊和樓梯間追逐打鬧的學(xué)生少了,在校園內(nèi)吃零食的學(xué)生少了,喜歡讀書(shū)的學(xué)生增多了,讓整個(gè)校園春意盎然。
篇二:常規(guī)工作方面
1、開(kāi)學(xué)工作方面。本周一上午召開(kāi)行政會(huì)議,籌備本期開(kāi)學(xué)工作,具體安排了近期工作日程及一些重要事務(wù),如收費(fèi)、行事歷、接收外來(lái)學(xué)生的手續(xù)辦理等;下午召開(kāi)班主任工作會(huì)議,具體落實(shí)學(xué)生的報(bào)道、收費(fèi)、拉班上課、安全第一課和環(huán)境衛(wèi)生清理等關(guān)于班級(jí)方面的的事務(wù)。周二學(xué)生報(bào)到、繳費(fèi)、注冊(cè),分窗口分年級(jí)進(jìn)行,并安排了行政管理人員維持學(xué)生紀(jì)律,一天時(shí)間學(xué)生的報(bào)到基本結(jié)束;下午召開(kāi)了全體教工會(huì),布置并解釋了開(kāi)學(xué)方面的有關(guān)工作,并提出本期各部門的工作設(shè)想,重點(diǎn)就開(kāi)學(xué)初的工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。周三,恢復(fù)正常的考勤、考課制度,經(jīng)值班人員的本日六次巡課,所有教師均能按時(shí)進(jìn)班,組織開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。周三復(fù)課的第一節(jié)課各班主任即開(kāi)展了“開(kāi)學(xué)安全第一節(jié)課”的活動(dòng)。
2、教師上課情況。大部分教師能按時(shí)進(jìn)班上課,沒(méi)有曠課現(xiàn)象,但調(diào)課在每節(jié)有2-3人調(diào)課。本周教師的上課主要是分析上期試卷及成績(jī)狀況,根據(jù)具體情況提出本期的教與學(xué)的目標(biāo),部分教師直接進(jìn)入上新課的狀態(tài)。從本周的巡課來(lái)看,部分學(xué)科的教師不能充分利用課堂時(shí)間教學(xué),有讓學(xué)生自習(xí)的現(xiàn)象,可能是備課沒(méi)能跟上或?qū)W生的課本還沒(méi)有發(fā)到手。
3、學(xué)生紀(jì)律管理。本周開(kāi)學(xué)時(shí)間緊張有序、快捷高效,學(xué)生的報(bào)到以及進(jìn)班后的紀(jì)律非常良好,特別是課間時(shí)間,班主任大部分均能進(jìn)班管理,班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍濃厚。個(gè)別班主任在課間不能很好的管理班級(jí)。
4、課前讀方面。大部分輔導(dǎo)老師能按時(shí)進(jìn)班,充分利用課前時(shí)間安排學(xué)生誦讀,鞏固提高課堂教學(xué)的效果,但仍有部分老師不能及時(shí)進(jìn)入課堂、不能充分利用這段寶貴的時(shí)間,表現(xiàn)為遲到、早退、組織不力等現(xiàn)象。
5、后勤保障方面??倓?wù)處組織工人及時(shí)將學(xué)生課本按班級(jí)進(jìn)行了發(fā)放,基本在一天時(shí)間能發(fā)放完畢,各班級(jí)的環(huán)境衛(wèi)生清理在開(kāi)學(xué)當(dāng)天進(jìn)行,環(huán)境衛(wèi)生區(qū)的常規(guī)保潔工作進(jìn)入常態(tài)化,教師辦公室的用水用電正常,食堂供應(yīng)及時(shí)。但重點(diǎn)區(qū)域的衛(wèi)生清理還不能到位,個(gè)別班級(jí)的衛(wèi)生區(qū)和班級(jí)內(nèi)部衛(wèi)生不理想,主要與班主任是否跟班指導(dǎo)有關(guān)。
6、教師考勤方面。本周即進(jìn)行了正常的考勤工作程序,但從周末的考勤統(tǒng)計(jì)來(lái)看,仍有三四個(gè)教師出現(xiàn)未假離校的現(xiàn)象,可能是這幾個(gè)教師目前還沒(méi)有進(jìn)入緊張的工作的狀態(tài)、或是由于事務(wù)繁多而忘記及時(shí)簽到。需要在下次的教工會(huì)議上作以提醒。
7、行政職能部門工作基本正常,但要結(jié)合學(xué)校行事歷和月進(jìn)度工作要求,安排好每周的具體工作事務(wù),確保工作能及時(shí)、有序、高效完成。
【第3篇 周工作總結(jié)怎么寫(xiě)
幼兒園小班周工作總結(jié)(1)
時(shí)光飛逝,隨著孩子們一天天長(zhǎng)高,我們結(jié)束這一周的教育教學(xué)工作,回顧一周來(lái)的工作與生活,在老師和孩子們的共同努力下,孩子們?cè)诟鱾€(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步。受到家長(zhǎng)朋友的肯定和支持。為了在以后的工作中,提高教育保教質(zhì)量,現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一、幼兒基本情況分析
我班共有32名幼兒,男生20名,女生12名。通過(guò)本學(xué)期的培養(yǎng)及教育,本班幼兒在各方面都有了不同程度的提高,特別是幼兒在語(yǔ)言、美術(shù)、社會(huì)、游戲等方面有了明顯的提高,幼兒的一日生活常規(guī)也有了較大的進(jìn)步。
從身體發(fā)展情況看,我班幼兒對(duì)體育活動(dòng)的興趣較高,走、跑、跳、平衡能力發(fā)展迅速,幼兒上課時(shí)能遵守紀(jì)律,常規(guī)培養(yǎng)有所提高,但坐姿還需嚴(yán)格要求,保持正直狀態(tài)。
從語(yǔ)言發(fā)展看,我班幼兒語(yǔ)言發(fā)展較好,詞匯量積累較多,語(yǔ)言表達(dá)較完整,大部分幼兒能清楚的表達(dá)自己的意見(jiàn),但傾聽(tīng)能力要加強(qiáng)培養(yǎng)。
從科學(xué)發(fā)展看,對(duì)自然現(xiàn)象比較感興趣,有一定的觀察能力。能主動(dòng)探索周圍生活中常見(jiàn)的現(xiàn)象,對(duì)事物的特征觀察有一定的順序。
從數(shù)學(xué)發(fā)展看,邏輯思維培養(yǎng)發(fā)展一般,有一定的數(shù)的概念,對(duì)5以內(nèi)的數(shù)能夠手口一致的點(diǎn)數(shù)。但幼兒認(rèn)知范圍不全面,特別是年齡較小的幾個(gè)幼兒發(fā)展不夠全面。
從藝術(shù)發(fā)展看,舞蹈節(jié)奏感比較好,需堅(jiān)持,繪畫(huà)要加大提高,作品要突出個(gè)性化。本學(xué)期還開(kāi)展了手工自制玩具和擴(kuò)展思維想象能力的培養(yǎng),過(guò)程中逐步培養(yǎng)了幼兒感受、欣賞美術(shù)作品的興趣和表現(xiàn)力。
從社會(huì)性發(fā)展看,大部分幼兒活潑、開(kāi)朗,能主動(dòng)進(jìn)行有效的交往、合作,能主動(dòng)積極地參加班級(jí)活動(dòng),但公共衛(wèi)生習(xí)慣培養(yǎng)有待進(jìn)一步的培養(yǎng)。幼兒上課遵守紀(jì)律等方面還要嚴(yán)格要求,做事還需持久化。
二、教育教學(xué)工作結(jié)合主題課程,開(kāi)展了豐富多彩的區(qū)域活動(dòng),努力做到'靜與動(dòng)'的結(jié)合
為了給孩子們創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美整潔且符合幼兒年齡特點(diǎn)的活動(dòng)環(huán)境,我們充分利用教室有限的場(chǎng)地,設(shè)計(jì)的區(qū)角位置,找資料、齊動(dòng)手,讓區(qū)角成為孩子學(xué)習(xí)的好場(chǎng)所。
環(huán)境是為教育教學(xué)活動(dòng)服務(wù)的。在確定一個(gè)主題后,能使主題的內(nèi)容和幼兒共同收集材料,并分門別類進(jìn)行張貼,讓幼兒在環(huán)境的引導(dǎo)下,有順序、由淺到深的學(xué)習(xí)。根據(jù)教學(xué)活動(dòng)的需要和本班的特點(diǎn),我們選擇了一些有特點(diǎn)的裝飾布置,充分利用一些廢舊物品。在布置中,我們總是讓孩子們參與到其中,讓他們動(dòng)手去制作,從中獲得提高
三、家長(zhǎng)工作
1、利用多種形式:家訪、電話交流、幼兒成長(zhǎng)冊(cè)與家長(zhǎng)交流,及時(shí)反饋幼兒的發(fā)展情況,真正成為合作伙伴。
2、及時(shí)更換家教宣傳欄,向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)的育兒知識(shí)。
3、根據(jù)情況召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),并經(jīng)常地聽(tīng)取意見(jiàn),向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)育兒的知識(shí)。
四、存在的問(wèn)題和下學(xué)期的工作重點(diǎn)
1、良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣仍需要進(jìn)一步培養(yǎng),肯動(dòng)腦筋積極發(fā)言的幼兒面還不廣,個(gè)別幼兒注意力不易集中,還有的幼兒上課愛(ài)插嘴、回答問(wèn)題聲音不夠響亮等。
2、對(duì)自理能力還比較差的小朋友,將引導(dǎo)他們自己的事盡量通過(guò)自己的努力來(lái)完成。
3、部分幼兒早上來(lái)園稍遲,使得一日活動(dòng)的時(shí)間無(wú)法達(dá)到規(guī)定的要求,部分幼兒的安全意識(shí)比較淡薄,幼兒的挫折教育開(kāi)展的不夠等。
總之,在下學(xué)期我們將一如既往地認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作,使幼兒真正愉快地度過(guò)幼兒園里的每一天。我堅(jiān)信,只要有責(zé)任心,有愛(ài)心的老師,有配合幼兒園工作的家長(zhǎng)和一群聰明、積極向上的孩子,我們將以更踏實(shí)的工作態(tài)度,信心百倍地投入每一天的生活和工作,讓我們的孩子度過(guò)快樂(lè)而有意義的每一天,為跨入小學(xué)大門做好必要的準(zhǔn)備。讓我們?yōu)榇硕粩嗯Π?
幼兒園小班周工作總結(jié)(2)
本周是孩子真正入園的第一周,我們小一班的寶寶們雖然都是新生,但是表現(xiàn)卻還不錯(cuò)哦!除了周一和周二,個(gè)別孩子情緒比較不穩(wěn)定外,后面的三天除了幾個(gè)孩子早上來(lái)的時(shí)候哭幾聲,其他時(shí)候孩子們都表現(xiàn)得很好。
在這一周,寶寶們認(rèn)識(shí)了自己的幼兒園和教室,知道了上完廁所要洗手,瓜皮果殼不能亂扔;知道了吃晚飯后要擦擦臉;知道了自己水杯和床的位置,能夠自己喝水,自己躺上自己的床睡覺(jué)了。最值得驕傲的就是,寶寶們能夠找到自己的位置了,并且開(kāi)始聽(tīng)老師的指令了,雖然也有一些寶寶比較自由,沒(méi)有規(guī)則意識(shí),但是一天比一天的進(jìn)步還是很明顯的。
在這一周,雖然以穩(wěn)定寶寶的情緒為主,但我們也學(xué)了很多本領(lǐng),《大拇指》、《小手爬》、《五指歌》,這三首歌曲,很多寶寶都學(xué)會(huì)了呢,會(huì)跟著老師一起唱,個(gè)別寶寶還會(huì)在集體面前進(jìn)行表演了呢!我們還玩了《蟲(chóng)蟲(chóng)飛》、《頂鍋蓋》的游戲,寶寶們?nèi)纪娴梅浅i_(kāi)心。我們還玩了橡皮泥,寶寶們坐了很多很多的面條、湯圓,玩得不亦樂(lè)乎。今天,我們還用報(bào)紙撕面條了,多數(shù)寶寶撕得又細(xì)又長(zhǎng),真是不錯(cuò),獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)大拇指!
開(kāi)學(xué)第二周在緊張、忙碌卻又充實(shí)、完美中渡過(guò),孩子們給我們帶來(lái)了無(wú)窮的歡樂(lè),希望下周會(huì)更好!
幼兒園小班周工作總結(jié)(3)
又是一年暑期將至,我們的這個(gè)周也接近了尾聲,回顧這一周來(lái)的工作與生活,我們?nèi)焕蠋熆朔朔N種困難,使班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)井然有序。本學(xué)期我們根據(jù)《綱要》的要求,結(jié)合班幼兒實(shí)際發(fā)展水平,年齡差異等特點(diǎn),合理制定了《班級(jí)計(jì)劃》,積極開(kāi)展各種探索型主題活動(dòng)。并將《綱要》精神貫徹到一日活動(dòng)中,促進(jìn)幼兒身心活潑、健康成長(zhǎng)。通過(guò)一學(xué)期的幼兒園學(xué)習(xí)生活,每個(gè)孩子都有了很大的進(jìn)步。現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一、班級(jí)基本概況
本學(xué)期里教學(xué)和保育人員沒(méi)有任何變動(dòng)依然是之前的三位老師,班級(jí)工作也是開(kāi)展的井井有條,在這一學(xué)期里分別舉行了2次家長(zhǎng)學(xué)?;顒?dòng)、教師公開(kāi)課活動(dòng)、家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)、六一自助餐活動(dòng)。每一次活動(dòng)都在三位老師和孩子們的密切配合下完成,當(dāng)然每一次的活動(dòng)也是順利開(kāi)展,成功結(jié)束。
二、取得的成效
現(xiàn)在的幼兒都是獨(dú)生子女,家長(zhǎng)都非常寵愛(ài),在家什么事情都包辦代替,使得很多孩子缺乏獨(dú)立能力,那么這半年里我們主要培養(yǎng)幼兒的動(dòng)手能力,從小做起、從我做起,逐步讓每一個(gè)幼兒都主動(dòng)的去嘗試在活動(dòng)中得到鍛煉,很多幼兒現(xiàn)在回到家都能主動(dòng)的要求幫助家長(zhǎng)做一些簡(jiǎn)單的力所能及的事情。在幼兒逐步獨(dú)立的基礎(chǔ)上我們也在培養(yǎng)幼兒進(jìn)行自我管理,每天都會(huì)遵照幼兒的表現(xiàn)來(lái)選出一名小班長(zhǎng),讓小班長(zhǎng)成為幼兒心中的楷模,讓小班長(zhǎng)來(lái)發(fā)放玩具,以此來(lái)激發(fā)其他幼兒爭(zhēng)做優(yōu)秀的信心!半學(xué)期下來(lái)基本每個(gè)幼兒都當(dāng)過(guò)小班長(zhǎng),都在班級(jí)活動(dòng)中的到了發(fā)展并取得了成功感。
半學(xué)期以來(lái)我們依然堅(jiān)持晨間鍛煉,不光鍛煉幼兒的身體,同時(shí)培養(yǎng)他們堅(jiān)強(qiáng)的意志。針對(duì)小班幼兒身體體制,這半年新增體育游戲:《跳繩》、《飛碟》等,在原有活動(dòng)的基礎(chǔ)上增多了花樣,大大提高了孩子們的興趣。
在一日活動(dòng)中,依然是游戲?yàn)橹鳎ㄟ^(guò)小故事、豐富的演習(xí)活動(dòng),讓幼兒以直觀的形式掌握更多的知識(shí)。目前我班幼兒探索的興趣和目的性逐漸加強(qiáng)。他們能以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待老師所教之事,并能主動(dòng)動(dòng)手嘗試。98%以上的幼兒能以積極的心情參加各項(xiàng)活動(dòng),遇到困難主動(dòng)告訴老師或?qū)で笮』锇榈膸椭?/p>
本學(xué)期除了原有的音樂(lè)和美術(shù)兩門藝術(shù)課外還增設(shè)了體智能和合唱兩門藝術(shù)課,每一次課程孩子們都能積極主動(dòng)的參與,孩子們?cè)谏纤囆g(shù)課的同時(shí)都有一名教學(xué)老師和保育老師跟隨協(xié)助,以保證孩子們的學(xué)習(xí)質(zhì)量。
通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習(xí)生活,我班幼兒言語(yǔ)表達(dá)能力大幅提高,在原有基礎(chǔ)上更善于用言語(yǔ)表達(dá)自己的想法,同伴之間遇到問(wèn)題不在是動(dòng)手,更多的還是主動(dòng)訴說(shuō)自己的要求或求助于老師,每天家長(zhǎng)要交代了什么事情也能主動(dòng)并清楚的表述給老師聽(tīng),平日生活里也能主動(dòng)表述自己的情感。
在生活中,我班幼兒很善于觀察周圍的環(huán)境,在發(fā)現(xiàn)環(huán)境生活中的異常之后也能主動(dòng)的向老師報(bào)告。幼兒在各項(xiàng)觀察的過(guò)程中分析、比較能力有所提高,也能對(duì)周圍的物品進(jìn)行分類、配對(duì)、排序等。對(duì)事物的屬性更為了解并能清楚表訴。(如:物體的大小、長(zhǎng)短、顏色等。)
三、家長(zhǎng)工作
1、主動(dòng)親切地與家長(zhǎng)溝通。充分利用晨間接待和放學(xué)時(shí)間跟家長(zhǎng)交流,使家長(zhǎng)了解自己孩子的在園情況。2、使用博客、家園練習(xí)冊(cè)、電話、家長(zhǎng)會(huì)等多種形式進(jìn)行溝通交流。使我們能更了解孩子在家的各項(xiàng)情況,并有針對(duì)性地開(kāi)展幼兒的教育工作,同時(shí)也促進(jìn)了與家長(zhǎng)的相互理解,相互信任。
3、在本周開(kāi)展的“家長(zhǎng)開(kāi)放日”活動(dòng)中,邀請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)班觀看幼兒的半日活動(dòng),使家長(zhǎng)親身感受了孩子的半日生活。此活動(dòng)受到了眾家長(zhǎng)的好評(píng),也更好的做到了家園同步教育。
4、與家長(zhǎng)進(jìn)行密切溝通,向家長(zhǎng)宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識(shí),提高了家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)幼教工作的了解與認(rèn)識(shí),配合幼兒園做好保教工作。
四、今后努力的方向
刻育幼兒是一項(xiàng)細(xì)致的工作,需要我們?nèi)硇牡耐度搿kS著孩子們年齡的增長(zhǎng),我們要教給他們不僅僅是知識(shí),更多的應(yīng)該是是生活經(jīng)驗(yàn)與良好習(xí)慣、道德品質(zhì)的培養(yǎng)也許現(xiàn)如今我們的工作中還存在一些不足之處,那么在以后的工作中我們還要共同努力,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作。教學(xué)上把握好教與學(xué)的尺度,堅(jiān)持啟發(fā)式教學(xué),多培養(yǎng)孩子的動(dòng)手能力,配合好升本教育,使每一位幼兒在學(xué)習(xí)上都能獲得滿足與成功;生活上多了解幼兒關(guān)注幼兒的需求,給予他們更加細(xì)致入微的照顧,使每一位幼兒在生活中都能感受到老師對(duì)他們的愛(ài);從而更加熱愛(ài)我們的班集體,在這個(gè)大集體里度過(guò)充實(shí)而愉快的童年!
【第4篇 2023年員工一周工作總結(jié)范文怎么寫(xiě)
本周的學(xué)習(xí)以看相關(guān)資料和參加各部門工作會(huì)議為主。
一)、學(xué)習(xí)參考資料有:《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》、《消費(fèi)者報(bào)》、《__年度企劃人員培訓(xùn)班會(huì)議材料》雜志等文字資料。比較零散的了解了關(guān)于保險(xiǎn)方面的一些基本知識(shí)和專業(yè)術(shù)語(yǔ)。
二)、參加的部門工作會(huì)議主要有:
1、 晨會(huì):了解了晨會(huì)的大致流程,作用,各環(huán)節(jié)的功用等,
切身體會(huì)到了基層銷售人員所需要的熱情與活力。通過(guò)后續(xù)的思考討論,也明白了關(guān)于銷售人員的培訓(xùn)工作、業(yè)務(wù)開(kāi)展的一些內(nèi)容。對(duì)于晨會(huì)的培訓(xùn)工作,還需多參加幾次,更深刻的體會(huì)晨會(huì)的作用,進(jìn)一步了解相關(guān)工作。
2、 產(chǎn)品說(shuō)明會(huì):此次說(shuō)明會(huì)主要是針對(duì)期滿人員的一個(gè)二次
動(dòng)員。說(shuō)明會(huì)上詳細(xì)的介紹了產(chǎn)品的特點(diǎn)與效益,還設(shè)置了與到會(huì)客戶的互動(dòng)環(huán)節(jié)。印象最深的是說(shuō)明會(huì)結(jié)束后的一對(duì)一說(shuō)明會(huì)。每個(gè)熱情的“小蜜蜂”都看準(zhǔn)“花朵”,把產(chǎn)品進(jìn)一步進(jìn)行說(shuō)明,針對(duì)每一個(gè)客戶的不同需求不同問(wèn)題給以解答,有些當(dāng)場(chǎng)成功簽單。 對(duì)于每一種客戶,都需要制定不同的銷售模式,針對(duì)不同的群體做到最大可能的精確營(yíng)銷。這就需要了解不同群體的不同特殊要求,做到他們需要的,想到他們沒(méi)有想到的。盡可能激發(fā)他們的消費(fèi)需求。
3、 一季度銷售總結(jié)會(huì):總結(jié)了個(gè)險(xiǎn)部門一季度的銷售情況,
著重講了四級(jí)機(jī)構(gòu)的銷售情況、業(yè)務(wù)完成度、培訓(xùn)工作、區(qū)拓業(yè)務(wù)、人力發(fā)展、薪酬分析等,最后著重講了存在的一些問(wèn)題。比如對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)行政經(jīng)理考核的指標(biāo)問(wèn)題,舉績(jī)率提升慢,新流程不固化,業(yè)務(wù)人員持證問(wèn)題,產(chǎn)品的持續(xù)性等問(wèn)題。會(huì)上還下達(dá)了總公司對(duì)于四級(jí)經(jīng)理免職的要求。進(jìn)步與差距同時(shí)存在,成績(jī)與問(wèn)題也共生共存。看到進(jìn)步尋找差距,總結(jié)成功,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,最重要的是解決問(wèn)題。
4、 關(guān)于缺口問(wèn)題彌補(bǔ)措施會(huì)議:壽險(xiǎn)總公司、分公司和中心
支公司的一個(gè)視頻會(huì)議,主要討論總結(jié)最近發(fā)展保單缺口較大的問(wèn)題。在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的前提下,要關(guān)注地區(qū)的差異化,做到有一致性又有區(qū)別性,這樣才能符合各地大發(fā)展?fàn)顩r,不能一味求同,更要注重不同。
三)、初步制定了“感動(dòng)太保”策劃方案。
四)、開(kāi)過(guò)兩次小組會(huì)議,主要了與老師交流了關(guān)于剛開(kāi)始工作的一些適應(yīng),態(tài)度轉(zhuǎn)換等問(wèn)題。老師也對(duì)我們的學(xué)習(xí)進(jìn)一步進(jìn)行了細(xì)化要求,比如要每天看財(cái)富金融類的網(wǎng)站,并進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
五)、待解決問(wèn)題:對(duì)于各部門的整體流程等宏觀方面的把握還不夠,沒(méi)有形成系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
【第5篇 藥店頂崗實(shí)習(xí)周記總結(jié)怎么寫(xiě)
在學(xué)校期間一直都想著暑假去藥店見(jiàn)習(xí)見(jiàn)習(xí),終于到了暑假。
去之前自己不知道改怎么樣去做,覺(jué)得自己的知識(shí)是那么的少,如果別人問(wèn)到不會(huì)自己會(huì)都不好意思啊。
這見(jiàn)習(xí)給我的感觸是“很多事情都沒(méi)有我們想象的那么難,當(dāng)然也沒(méi)有我們想象的那么容易。
去到藥店的第一天,感覺(jué)自己跟店里的人又很大的隔閡,但是他們都好好人的哦!我問(wèn)他們都會(huì)很認(rèn)真的回答我,因?yàn)榈昀锏膯T工都屬于都叔叔和阿姨累的,第一天我自己看藥,很少問(wèn)店里的員工,因?yàn)樽约汉π?。開(kāi)始自己一直都在看西藥,很多西藥的名字好難記,看了n多遍都記不了,或者記到了轉(zhuǎn)眼又忘了。對(duì)于中藥,有些很容易認(rèn)出來(lái),但是相似的中藥我都辨別不出來(lái),看了都忘了(我還發(fā)現(xiàn)店里還有很多中草藥,而不是地道中藥)相,不過(guò)相信經(jīng)過(guò)一個(gè)月的見(jiàn)習(xí)自己會(huì)去區(qū)別那些中藥的,當(dāng)然也要對(duì)西藥有一定了解哦。
經(jīng)過(guò)這幾天的見(jiàn)習(xí)發(fā)現(xiàn)自己之前的知識(shí)是多么的膚淺,特別是西藥,自己根本就是一無(wú)所知。不過(guò)現(xiàn)在對(duì)他有了一點(diǎn)點(diǎn)的了解了。繼續(xù)堅(jiān)持下去,相信自己對(duì)藥的了解會(huì)更進(jìn)一步的,
現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我在見(jiàn)習(xí)期間的生活吧!早上7點(diǎn)就要起床,嗚嗚,中午回家,晚上吃完晚飯?jiān)偃ゾ鸵恢钡讲畈欢?0就回家。去的路上就打電話給死牛,響一下就關(guān)他就會(huì)打過(guò)了了,我發(fā)現(xiàn)有些店員對(duì)待客人的態(tài)度不是很好啊,而且他們經(jīng)常說(shuō)粗口,也很八卦。還有就是因?yàn)榈晔撬饺说模缘陠T的專業(yè)知識(shí)有待提高,很多我問(wèn)到的他們都不會(huì)回答,呵呵不是我自大,確實(shí)他們懂得的知識(shí)確實(shí)不多。不夠他們懂得的就一定會(huì)很認(rèn)真的回答我的。
【第6篇 科普周活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)
1.科普周活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)
我校開(kāi)展了以“創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展,科普惠及民生”為主題的科普宣傳活動(dòng),現(xiàn)已圓滿結(jié)束。在全體師生的共同參與下,各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展比較順利,取得了預(yù)期效果,現(xiàn)將活動(dòng)情況作簡(jiǎn)要小結(jié)。具體工作如下:
1.利用國(guó)旗下講話,進(jìn)行了防震減災(zāi)主題安全教育;各班利用黑板報(bào)等方式宣傳科普宣傳周標(biāo)語(yǔ);在科普周期間學(xué)校利用大屏幕每天早晚滾動(dòng)播放標(biāo)語(yǔ)。
2.在全校師生中舉行“我為節(jié)約型、生態(tài)型校園建設(shè)出金點(diǎn)子”比賽。比賽教師和學(xué)生兩個(gè)組,教師以辦公室為單位,由工會(huì)組織,成績(jī)納入學(xué)期文明辦公室考核體系。學(xué)生以班級(jí)為單位,成績(jī)納入優(yōu)秀班集體考評(píng)。
3.在無(wú)錫—阿合奇兩地的網(wǎng)絡(luò)科普知識(shí)競(jìng)賽中,我們廣泛發(fā)動(dòng)全校高年級(jí)學(xué)生開(kāi)展科普知識(shí)競(jìng)賽,選擇50名同學(xué)參加了網(wǎng)絡(luò)答題,最后獲得兩地排名第13名。位居錫山區(qū)第2。
4.與此同時(shí),我們還積極利用科普宣傳周的機(jī)會(huì)開(kāi)展了一系列的自主活動(dòng)。例如帶領(lǐng)低年級(jí)學(xué)生參觀學(xué)??萍拣^,激發(fā)了低年級(jí)小朋友對(duì)科學(xué)的興趣。進(jìn)行了太陽(yáng)能汽車表演,讓更多的學(xué)生了解神奇的太陽(yáng)能,對(duì)未來(lái)開(kāi)發(fā)新能源充滿信心。
通過(guò)科普周活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生對(duì)等科學(xué)的正確態(tài)度和方法,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思索和自主探索的精神與能力,使學(xué)生逐步具有科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。我們會(huì)以此為新起點(diǎn),結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,開(kāi)展形式多樣的科技教育和科普活動(dòng),同時(shí),我們要繼續(xù)從興趣入手,不斷促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)造性思維的發(fā)展,把科學(xué)教育滲透到各科教學(xué)、各項(xiàng)活動(dòng)之中,努力把我??茖W(xué)教育提高到一個(gè)新的水平。
2.科普周活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)
寶應(yīng)縣泰山小學(xué)圍繞“科技在我們身邊”這一主題,開(kāi)展了豐富多彩的科技展示活動(dòng)?;顒?dòng)內(nèi)容精彩紛呈,有科普?qǐng)D片展示,科普視頻播放,科普專題講座等。
科技輔導(dǎo)員崔老師專門為四年級(jí)學(xué)生作了《生活中的光現(xiàn)象》科普講座,他以幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言和生動(dòng)形象的例子給同學(xué)們講述了生活中一些常見(jiàn)的科技奧秘,對(duì)生活中的科技應(yīng)用釋疑解惑,為孩子們播撒發(fā)明創(chuàng)造的種子。這場(chǎng)生動(dòng)、有趣的科技講座持續(xù)了一個(gè)多小時(shí),學(xué)生在聆聽(tīng)中體悟到了創(chuàng)新的意義,感受著生活孕育科技,科技改變生活的全新生活理念。
學(xué)校還組織學(xué)生觀看了科普視頻《自然界中的趣味數(shù)學(xué)》及相關(guān)圖片展示,讓孩子們明白了生活中處處是數(shù)學(xué),只要用心發(fā)現(xiàn),就會(huì)發(fā)現(xiàn)它給我們帶來(lái)不一樣的樂(lè)趣。
科技展示活動(dòng)的開(kāi)展,既豐富了學(xué)生的課余生活,又提高了全體同學(xué)的科技意識(shí)和創(chuàng)新精神,讓學(xué)生在活動(dòng)中充分體驗(yàn)了學(xué)習(xí)科學(xué)的樂(lè)趣,激發(fā)了學(xué)生的探索精神,科學(xué)文化素養(yǎng)得到進(jìn)一步提升,推進(jìn)了學(xué)校素質(zhì)教育的深入發(fā)展。
3.科普周活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)
為認(rèn)真貫徹州、縣20__年中小學(xué)科技活動(dòng)周精神,我校于20__年開(kāi)展了科技活動(dòng)周系列活動(dòng),在全體師生的共同參與、努力下,活動(dòng)開(kāi)展得豐富多彩,卓有成效。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,深入宣傳
成立了以姜校長(zhǎng)為組長(zhǎng),以中層領(lǐng)導(dǎo)為組員的科技活動(dòng)周領(lǐng)導(dǎo)小組,在領(lǐng)導(dǎo)小組的具體領(lǐng)導(dǎo)下由各班主任具體負(fù)責(zé),把本次科技活動(dòng)周的工作落實(shí)到了實(shí)處。同時(shí)我們?cè)谛iT口及教學(xué)樓上懸掛“講科學(xué)、愛(ài)科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)”、“保護(hù)生態(tài)環(huán)境、保障安全健康”的標(biāo)語(yǔ),引導(dǎo)廣大師生從思想上高度重視,使此次活動(dòng)深入人心。
二、活動(dòng)豐富,扎實(shí)開(kāi)展
1、舉辦科技活動(dòng)周開(kāi)幕式
我校于舉行了科技活動(dòng)周開(kāi)幕式,姜仁炳校長(zhǎng)在國(guó)旗下對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)科學(xué)的教育。少先隊(duì)大隊(duì)部發(fā)出了“愛(ài)科學(xué)、講科學(xué)”的倡議。
2、出科普板報(bào)、櫥窗、畫(huà)廊。
技活動(dòng)周期間,我校組織各班出一期科普板報(bào)、畫(huà)廊,均選擇學(xué)生看得懂、感興趣、長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的科普內(nèi)容。同時(shí)五、六年級(jí)同學(xué)出了一期以科技活動(dòng)為主題的手抄報(bào)。在此基礎(chǔ)上,我們組織評(píng)比,評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)100名。
3、讀科普文章、寫(xiě)科普文章、畫(huà)科幻繪畫(huà)
3-6年級(jí)學(xué)生閱讀優(yōu)秀科普文章800余篇;3-6年級(jí)學(xué)生寫(xiě)讀書(shū)筆記1000余篇;5、6年級(jí)的學(xué)生參加畫(huà)科幻繪畫(huà)活動(dòng),共完成科幻繪畫(huà)240幅,幅幅精彩、內(nèi)容豐富。
4.科普周活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)
根據(jù)縣依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、縣科協(xié)《關(guān)于舉辦20__年全國(guó)科普日、縣第__屆科普周暨法律法規(guī)宣傳一條街活動(dòng)的通知》精神,我局于9月21日舉行了科普宣傳活動(dòng)。活動(dòng)以“講科學(xué)、愛(ài)科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)”為主題,突出科技惠及民生,堅(jiān)持以倡導(dǎo)科學(xué)的生活方式,全面提高了廣大群眾的科學(xué)文化修養(yǎng),進(jìn)一步營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織周密、準(zhǔn)備充分
我局十分重視宣傳活動(dòng)。活動(dòng)前,制定了宣傳活動(dòng)方案。召開(kāi)會(huì)議,部署了宣傳工作,結(jié)合我縣實(shí)際和本屆宣傳周特色,對(duì)宣傳周的各項(xiàng)活動(dòng)作了全面細(xì)致地安排,確保了活動(dòng)深入到群眾當(dāng)中。
二、宣傳活動(dòng)氛圍熱烈濃厚
活動(dòng)在我縣中心街道舉行,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,群眾參與的積極性很高。我局設(shè)立咨詢臺(tái)、組織科普宣傳者,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)掛橫幅、擺設(shè)科普展板5塊,充分體現(xiàn)了科普宣傳主題,活動(dòng)中共發(fā)放科普宣傳材料200份,近500人觀看參與了活動(dòng)。
三、活動(dòng)內(nèi)容豐富、形式多樣、特色突出
我局認(rèn)真落實(shí)宣傳方案,精心組織、周密安排,開(kāi)展了內(nèi)容豐富、形式多樣、特色突出的宣傳活動(dòng),活動(dòng)期間針對(duì)科普知識(shí)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、科技政策、地震等方面開(kāi)展科技咨詢服務(wù),激發(fā)了廣群眾愛(ài)科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的興趣,增強(qiáng)了群眾的科技創(chuàng)新熱情,增強(qiáng)了宣傳科普知識(shí)的創(chuàng)新性、廣泛性、參與性、普及性。
四、成效明顯,圓滿成功
此次宣傳活動(dòng)主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣、特點(diǎn)突出,以公眾易于理解、接受和參與的方式,宣傳了科技創(chuàng)新的重大意義,進(jìn)一步營(yíng)造了崇尚科學(xué)、普及知識(shí)、鼓勵(lì)創(chuàng)新、尊重知識(shí)、尊重人才的濃厚氛圍,收到了良好的社會(huì)效果。
5.科普周活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)
根據(jù)區(qū)全民科學(xué)素質(zhì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于印發(fā)〈區(qū)第二__屆科普宣傳周活動(dòng)實(shí)施方案〉的通知》精神,圍繞“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、科技惠民”主題,結(jié)合我局實(shí)際,認(rèn)真組織開(kāi)展活動(dòng),現(xiàn)將情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,分工明確
開(kāi)展科普宣傳周系列活動(dòng)是實(shí)施全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng),推進(jìn)江蘇省科普示范區(qū)創(chuàng)建,促進(jìn)社會(huì)和諧的一項(xiàng)重要舉措。作為科普宣傳周領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位,我局十分重視這項(xiàng)工作,明確了分管局長(zhǎng)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,綜合計(jì)劃科、辦公室負(fù)責(zé)具體宣傳事務(wù)。
二、精心籌劃,準(zhǔn)備充分
圍繞活動(dòng)內(nèi)容,按照責(zé)任分工,制定詳細(xì)實(shí)施方案,精心組織做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。采購(gòu)新農(nóng)村實(shí)用科技知識(shí)150冊(cè),印刷知識(shí)產(chǎn)權(quán)常識(shí)、防震減災(zāi)常識(shí)宣傳資料各10000份,編發(fā)競(jìng)賽宣傳題100道。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),注重實(shí)效
宣傳階段,我們充分利用科技局網(wǎng)站宣傳知識(shí)產(chǎn)權(quán)常識(shí)、防震減災(zāi)常識(shí)。與區(qū)教育局聯(lián)合組織學(xué)生觀看防震減災(zāi)宣傳片、宣傳掛圖,并發(fā)放防震減災(zāi)宣傳(折)頁(yè),達(dá)到“教育一個(gè)孩子、影響一個(gè)家庭、帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)”的目的。
6.科普周活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)
為認(rèn)真貫徹州、縣20__年中小學(xué)科技活動(dòng)周精神,我校于20__年開(kāi)展了科技活動(dòng)周系列活動(dòng),在全體師生的共同參與、努力下,活動(dòng)開(kāi)展得豐富多彩,卓有成效?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,深入宣傳
成立了以姜校長(zhǎng)為組長(zhǎng),以中層領(lǐng)導(dǎo)為組員的科技活動(dòng)周領(lǐng)導(dǎo)小組,在領(lǐng)導(dǎo)小組的具體領(lǐng)導(dǎo)下由各班主任具體負(fù)責(zé),把本次科技活動(dòng)周的工作落實(shí)到了實(shí)處。同時(shí)我們?cè)谛iT口及教學(xué)樓上懸掛“講科學(xué)、愛(ài)科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)”、“保護(hù)生態(tài)環(huán)境、保障安全健康”的標(biāo)語(yǔ),引導(dǎo)廣大師生從思想上高度重視,使此次活動(dòng)深入人心。
二、活動(dòng)豐富,扎實(shí)開(kāi)展
1、舉辦科技活動(dòng)周開(kāi)幕式
我校舉行了科技活動(dòng)周開(kāi)幕式,姜仁炳校長(zhǎng)在國(guó)旗下對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)科學(xué)的教育。少先隊(duì)大隊(duì)部發(fā)出了“愛(ài)科學(xué)、講科學(xué)”的倡議。
2、出科普板報(bào)、櫥窗、畫(huà)廊。
技活動(dòng)周期間,我校組織各班出一期科普板報(bào)、畫(huà)廊,均選擇學(xué)生看得懂、感興趣、長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的科普內(nèi)容。同時(shí)五、六年級(jí)同學(xué)出了一期以科技活動(dòng)為主題的手抄報(bào)。在此基礎(chǔ)上,我們組織評(píng)比,評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)100名。
7.科普周活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)
我校緊緊圍繞“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,走近低碳生活。”這一活動(dòng)主題,結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際,認(rèn)真部署,精心策劃,組織開(kāi)展了一系列豐富多彩、有影響、有特色、有創(chuàng)意的科普活動(dòng),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、明確辦學(xué)思想,挖掘科普教育活動(dòng)資源創(chuàng)特色。
我校認(rèn)真制定并實(shí)施了第二__屆科普知識(shí)宣傳周活動(dòng)方案,分階段開(kāi)展了相應(yīng)的宣傳活動(dòng)。注重發(fā)揮學(xué)校、社會(huì)、家庭三方面的整合力量,并結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況,因地制宜,因時(shí)制宜,綜合推進(jìn)學(xué)校的科技教育。
二、加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo),確保科普宣傳周活動(dòng)的高質(zhì)量。
我們以科技教育領(lǐng)導(dǎo)小組為核心,專門成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組:由校長(zhǎng)負(fù)責(zé),由教務(wù)處、德育處共同組成校級(jí)科普宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組,帶領(lǐng)班主任,組織各班學(xué)生開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。
三、全面落實(shí)計(jì)劃,引導(dǎo)全體學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐顯風(fēng)采。
開(kāi)展科普宣傳活動(dòng)是實(shí)施科技教育不可缺少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此,我們圍繞“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,走近低碳生活”這一宣傳主題,在5月15日~5月21日期間,從提高學(xué)生的科技意識(shí)入手,開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),使學(xué)生開(kāi)闊視野,提升科技品味。
8.科普周活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)
今年社區(qū)科技活動(dòng)周的主題是:'攜手建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家'?;顒?dòng)內(nèi)容主要有三項(xiàng):一是科普宣傳陣地,即以社區(qū)健身廣場(chǎng)為中心,組織開(kāi)展20__年科技活動(dòng)周展覽;二是科普咨詢活動(dòng),組織社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生中心等單位的專家和醫(yī)生舉辦科普知識(shí)講座,在社區(qū)廣場(chǎng)向群眾開(kāi)展科普義診和科普咨詢;三是在青少年中開(kāi)展科普學(xué)習(xí)讀書(shū)活動(dòng),從小培養(yǎng)青少年的科普意識(shí)。
為做好科技活動(dòng)周科普宣傳工作,擴(kuò)大科技活動(dòng)周的社會(huì)影響力。為組織好社區(qū)科技活動(dòng)周活動(dòng);成立了社區(qū)科技活動(dòng)周活動(dòng)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)。
為使社區(qū)科技活動(dòng)周活動(dòng)有聲勢(shì)、有特色、有實(shí)效,在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,制定了詳實(shí)的活動(dòng)方案,進(jìn)行了周密的組織。制定了社區(qū)科技活動(dòng)周活動(dòng)安排,為把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,全體人員休息時(shí)間都沒(méi)有休息制作展牌,做到分解任務(wù)到人,指標(biāo)到人。5月17日至5月23日,在社區(qū)廣場(chǎng)組織開(kāi)展科技活動(dòng)周活動(dòng)。利用科普展板掛圖的形式,集中宣傳武漢經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、資源、環(huán)境全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞'節(jié)約能源資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、保障安全健康'的工作主題,開(kāi)展科普活動(dòng)。
針對(duì)公眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際需求,倡導(dǎo)'以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無(wú)知為恥'的社會(huì)風(fēng)尚,倡導(dǎo)建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì),形成科學(xué)、文明、健康的生活方式和工作方式。要以'共建和諧社會(huì),構(gòu)筑綠色家園'和'環(huán)保家裝,綠色家園'為主題分別開(kāi)展植物和家裝科普活動(dòng),努力促進(jìn)我區(qū)綠色社會(huì)建設(shè);以'和諧硚口,健康社區(qū)'為主題開(kāi)展健康科普活動(dòng),大力提高全民健康水平。開(kāi)展'預(yù)防疾病,科學(xué)生活'和'節(jié)約能源'的科普成果,反邪教警示教育展,尤其是關(guān)于健康方面的成果展,特別引人注目,路過(guò)的行人和青少年學(xué)生紛紛駐足觀看。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),參加觀看科普展的群眾達(dá)到1000多人次,'科普宣傳陣地'成為我社區(qū)全國(guó)科技活動(dòng)周活動(dòng)的一道亮麗的風(fēng)景線。
9.科普周活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的專家和醫(yī)生在社區(qū)舉辦了科普知識(shí)講座,結(jié)合'預(yù)防疾病,科學(xué)生活'活動(dòng),向社區(qū)居民開(kāi)展科普義診和科普咨詢,并免費(fèi)向群眾發(fā)放了預(yù)防疾病的相關(guān)宣傳資料;開(kāi)展以'節(jié)約能源'為主題的科普知識(shí)進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng),圍繞資源節(jié)約型環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)的意義,重點(diǎn)宣傳實(shí)施節(jié)能減排科技行動(dòng)。
以'節(jié)能降耗,安全生產(chǎn)'為主題開(kāi)展科普進(jìn)企業(yè)活動(dòng),結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn),積極宣傳普及節(jié)能降耗減排和清潔生產(chǎn)等方面的科學(xué)技術(shù)知識(shí),推動(dòng)建筑、交通等重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域的節(jié)能降耗和污染減排科普行動(dòng),利用社區(qū)科普站以科普講座和座談的形式,分別舉辦了保健知識(shí)、真假藥品、食品鑒別等各種內(nèi)容的學(xué)習(xí),舉辦了《健康快車》、《身邊科學(xué)》等主題的科普展覽。通過(guò)科普宣傳、咨詢、講座、展覽等方式,在社區(qū)、學(xué)校宣傳科學(xué)、文明、健康的生活觀念,傳播科學(xué)的健康知識(shí),營(yíng)造熱愛(ài)健康,關(guān)心健康、了解健康、依靠科學(xué)達(dá)到健康目的的良好氛圍,提高社區(qū)居民生活質(zhì)量。
在本次活動(dòng)中,除開(kāi)展各類科普宣傳活動(dòng)外,還組織在社區(qū)舉辦了以'預(yù)防、認(rèn)識(shí)、關(guān)愛(ài)'為主題的預(yù)防愛(ài)滋病科普知識(shí)宣傳講座。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的科技人員分別采用科普展覽、宣傳掛圖等形式,在社區(qū)宣傳傳播節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境、使用清潔能源、安全生產(chǎn)等宣傳。
10.科普周活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)
根據(jù)市、區(qū)科協(xié)的統(tǒng)一部署,東湖街道科協(xié)在科普活動(dòng)周期間,認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)科協(xié)關(guān)于舉辦“科普活動(dòng)周”活動(dòng)的文件精神,結(jié)合實(shí)際,在東湖轄區(qū)范圍內(nèi)廣泛地開(kāi)展“科普活動(dòng)周”活動(dòng),取得了明顯成效?,F(xiàn)將有工作情況匯報(bào)如下:
一、高度重視,精心組織
為切實(shí)地開(kāi)展“科普活動(dòng)周”活動(dòng),東湖街道高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,精心組織,制定方案,認(rèn)真抓好開(kāi)展東湖轄區(qū)“科普活動(dòng)周”活動(dòng)各項(xiàng)工作。
二、豐富多彩,講究實(shí)效
“科普活動(dòng)周”活動(dòng)期間,東湖街道科協(xié)結(jié)合實(shí)際,集成各方面力量和資源,積極開(kāi)展一系列內(nèi)容豐富、形式多樣、凝聚力強(qiáng)的群眾性科技、科普活動(dòng)。由街道科協(xié)牽頭,組織相關(guān)科室、部門廣泛性開(kāi)展科普知識(shí)宣傳咨詢、講座活動(dòng)。近日,東湖街道組織相關(guān)部門人員在大望、梧桐山擺設(shè)“科普活動(dòng)周”活動(dòng)宣傳咨詢點(diǎn)。圍繞“科學(xué)生活創(chuàng)新圓夢(mèng)”的主題,向廣大市民、外來(lái)勞務(wù)工廣泛宣傳科技創(chuàng)造美好生活,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,號(hào)召全社會(huì)共同努力,為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)而奮斗。
【第7篇 部門周工作總結(jié)怎么寫(xiě)?
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高本科室的業(yè)務(wù)能力,克服不足,現(xiàn)將上周的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
1、 由于二號(hào)工藝巷打到頂板,本科室下井對(duì)二號(hào)工藝巷進(jìn)行了實(shí)地測(cè)量,為其施工方案變更提供了相關(guān)數(shù)據(jù)圖紙資料,二號(hào)工藝巷出現(xiàn)施工失誤,與本科室相關(guān)甚大。本科室已對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了處罰,在今后的巷道放線工作中,一定吸取本次使用羅盤(pán)放線的教訓(xùn);
2、 為了+770永久避難硐室施工方便以及掌握其實(shí)際施工情況,保證工程質(zhì)量,再一次對(duì)其進(jìn)行了測(cè)量,復(fù)合并延伸了中腰線;對(duì) +807回風(fēng)巷的激光指向儀進(jìn)行了校驗(yàn);
3、 為保證綜放面放頂炮工作的順利進(jìn)行,我科室編制了相關(guān)安全技術(shù)措施,繪制了放炮警戒圖,根據(jù)圖紙,在地面實(shí)地進(jìn)行了測(cè)量放線;
4、 熱情迎接了上級(jí)行管部門(北疆分局和昌吉州分局)對(duì)我礦進(jìn)行的大檢查,并參加了相關(guān)會(huì)議,認(rèn)真落實(shí)整改措施,做好礦上相關(guān)證件的變更工作;
5、 編制了《+807主運(yùn)輸煤門作業(yè)規(guī)程》,為+807主運(yùn)輸煤門的開(kāi)工做了措施上的準(zhǔn)備;
6、 對(duì)井下頂板離層儀牌版和三圖一表及施工牌版進(jìn)行了擦洗,對(duì)頂板離層儀進(jìn)行了定期觀測(cè)和記錄;
7、 整理修改本科室相關(guān)技術(shù)措施、圖紙,不斷補(bǔ)充完善地測(cè)防治水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的文件資料;
為做好本科室本周工作,現(xiàn)將本周工作計(jì)劃做如下簡(jiǎn)要安排:
1、 通知各相關(guān)科室及責(zé)任人,會(huì)審《+807主運(yùn)輸煤門作業(yè)規(guī)程》,隨時(shí)準(zhǔn)備好為主運(yùn)輸煤門開(kāi)口進(jìn)行測(cè)量放線;
2、 通知全礦采掘技術(shù)員、工程驗(yàn)收員到技術(shù)科參加《井下放線,中腰線延伸》的技術(shù)培訓(xùn)工作;
3、 做好+770永久避難硐室與專用回風(fēng)上山的貫通測(cè)量工作;
4、 編制專用回風(fēng)上山安裝人行梯的安全技術(shù)措施;
5、 編制《綜放面三號(hào)工藝巷》作業(yè)規(guī)程,隨時(shí)準(zhǔn)備好為三號(hào)工藝巷開(kāi)口進(jìn)行測(cè)量放線
【第8篇 2023保安隊(duì)長(zhǎng)周工作總結(jié)怎么寫(xiě)?
為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)保安員的全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平。認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”工作方針,始終堅(jiān)持“人性化管理理念”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好公司的安全防范工作,維護(hù)工廠的治安秩序,力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿意,讓員工滿意”的服務(wù)目標(biāo),為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。
具體工作計(jì)劃如下:
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立完善的保安管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決出現(xiàn)的問(wèn)題、扭轉(zhuǎn)保安被動(dòng)的局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),制定《保安應(yīng)急預(yù)案》,增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)廠如家的思想。經(jīng)常動(dòng)員隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)性地解決問(wèn)題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。必須注重策略,要理解客人或員工,更要尊重客人或員工。對(duì)待客人或員工的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證客服單位的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,協(xié)助公司把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化客服單位的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保客服單位各項(xiàng)消防工作安全順利。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理,首先制定完善維保制度,明確維保責(zé)任人。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。加強(qiáng)保安員消防的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)單位客服單位員工的消防安全意識(shí)。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識(shí),對(duì)具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對(duì)單位客服單位進(jìn)行報(bào)道,形成互動(dòng),使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺(jué)性。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái),努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。開(kāi)拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
【第9篇 高中周末總結(jié)怎么寫(xiě)
高中周末總結(jié)怎么寫(xiě)400字
(一)高中周末總結(jié)怎么寫(xiě)400字
20__年9月8日至14日是我們班值周,下面就這一周各方面的情況進(jìn)行簡(jiǎn)單總結(jié):
一、好的方面:
1、國(guó)慶收假后同學(xué)們都能很快調(diào)整狀態(tài),進(jìn)入正常的學(xué)習(xí)和生活中;
2、各方面的紀(jì)律也表現(xiàn)較好,學(xué)習(xí)自覺(jué)性有點(diǎn)增強(qiáng),玩手機(jī)的現(xiàn)象明顯減少;
3、本星期也出現(xiàn)了不少好人好事,如撿到飯卡能上交的有高一6班的吳英,7班的周婷,值得表?yè)P(yáng);
4、由于改學(xué)了新的.一套廣播體操,加上有比賽壓力,各班同學(xué)做操都非常認(rèn)真,成效很好。
二、不足之處
1、上周一早讀、午讀遲到的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,整個(gè)年級(jí)有多達(dá)十幾個(gè)同學(xué)遲到,后面幾天明顯好轉(zhuǎn)。
2、讀書(shū)方面還有待于加強(qiáng),尤其是午讀,讀書(shū)的聲音很?。?/p>
3、教室衛(wèi)生方面,個(gè)別班級(jí)的教室衛(wèi)生狀況要改進(jìn),垃圾沒(méi)能及時(shí)倒,個(gè)別同學(xué)的衛(wèi)生意識(shí)還不夠強(qiáng),亂扔垃圾現(xiàn)象依然存在。
(二)高中周末總結(jié)怎么寫(xiě)400字
本周,我們班迎來(lái)了值周任務(wù)。這次值周,也許是我們?cè)诟咧须A段的最后一次值周,所以大家都珍惜這次學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì)。
禮儀崗的同學(xué),風(fēng)雨無(wú)阻,每次提前到崗。在炎炎烈日下也一絲不茍,沒(méi)有任何怨言。當(dāng)老師從身邊走過(guò),他(她)們便送給老師們最真誠(chéng)的問(wèn)候。守侯在校門前的同學(xué),早早地佇立在門前,迎接老師、同學(xué)們的到來(lái)。他們按要求,去做好每一件事情。這也體現(xiàn)了我們高二(十)班的良好班級(jí)風(fēng)貌,不怕辛苦,不怕吃苦!
并倡議要求同學(xué)們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。諸如:不隨手亂扔垃圾,要注意揀拾垃圾。不要在校園里亂跑亂撞,在校園的任何地方都要排隊(duì)右行,左出右進(jìn),不要擁擠,要有秩序。樓道內(nèi)不許追逐喧嘩,見(jiàn)了老師能問(wèn)聲好等等。如果大家的行為習(xí)慣都變好了,那么我們的校園就會(huì)更安全了,更文明了,通過(guò)值周,我們不僅鍛煉了自己,也看到不少優(yōu)秀班級(jí)的良好風(fēng)貌,找到了自己學(xué)習(xí)的榜樣,受益匪淺。
【第10篇 電話營(yíng)銷一周工作總結(jié)怎么寫(xiě)
電話營(yíng)銷一周工作總結(jié)怎么寫(xiě)
導(dǎo)語(yǔ):今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)有了更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。
電話銷售工作總結(jié)
20__年即將悄然離去,20__年步入了我們的視野,回顧20__年工作歷程。整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣?;貞浧鹞襙_年6月24日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔,說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二:針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái),雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了,之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難,但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,比如我有20個(gè)老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn),也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
第三:客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營(yíng),否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃,這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。
第四:開(kāi)拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開(kāi)拓的新客戶量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說(shuō)的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
今年整整的一年變化不大,主要工作職責(zé)是電話銷售,顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)獲得跟客戶的溝通,工作上聽(tīng)上去每天坐在辦公室里,打幾個(gè)電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡(jiǎn)單,但是實(shí)際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除了公司的報(bào)價(jià)外,更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺(jué)到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),并且就好比是在享受的過(guò)程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的.嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問(wèn)候、短信問(wèn)候、qq問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。
電話銷售工作總結(jié)
總臺(tái)工作人員等我們說(shuō)清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù),電話一般情況下不轉(zhuǎn)接進(jìn)主要負(fù)責(zé)人,這種情況一般會(huì)出現(xiàn)以下這幾種:
1、你們搭建公司的,我們不需要,直接掛電話。
2、喔,我們今年不參加會(huì)展,然后掛電話。
3、我們主要負(fù)責(zé)人員出差去了,要一個(gè)月以后回來(lái)。別的一切不方便告知。掛電話。
4、你們是搭建公司,你們要不發(fā)一份材料過(guò)來(lái)吧或者發(fā)一份郵件過(guò)來(lái)。我們看看。
前面的二種情況,常出現(xiàn),碰到這類的電話,一般的電話銷售人員,心里都不舒服,客人一個(gè)再見(jiàn)都不會(huì)說(shuō),差點(diǎn)就說(shuō)出你們以后不要打電話之類的話題,自己掛下電話也會(huì)罵人起來(lái),沒(méi)辦法,沒(méi)有人是脾氣好成這樣,發(fā)泄吧,下一個(gè)電話還是有希望的。后面二種情況,對(duì)于我們電話銷售來(lái)說(shuō),是個(gè)希望,但這是表面上的,希望不可能有,一個(gè)月以后,會(huì)展都開(kāi)完了,傳真或郵件發(fā)過(guò)去,都會(huì)被他們當(dāng)垃圾處理。
但此類的問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn),本人發(fā)現(xiàn)幾個(gè)比較有效的辦法,針對(duì)總臺(tái),碰到第1個(gè)問(wèn)題,首先,不說(shuō)出自己是那個(gè)單位的,直接到展臺(tái)負(fù)責(zé)人,在此之前,要了解客戶參加過(guò)什么會(huì)展,進(jìn)期客戶單位有什么好的事情,總知,了解越詳細(xì)越好??偱_(tái)一定要知道本公司是什么單位,你可以說(shuō)出是主辦方,了解最近的貴單位的展臺(tái)落實(shí)情況,交流一些重要的事情。話說(shuō)到這里,電話一般接的進(jìn)去,如果前臺(tái)就是負(fù)責(zé)展臺(tái)的人,或者他也了解,那可以跟他說(shuō)說(shuō),他們對(duì)去年的會(huì)展情況滿不滿意,今年參加的情況現(xiàn)在到那里了,然后問(wèn)一下他們展臺(tái)是標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái),還是大型展臺(tái),進(jìn)一步的了解后,在做詳細(xì)后的準(zhǔn)備。要知道大型展臺(tái)才是我們主要客戶。如果前臺(tái)將電話轉(zhuǎn)進(jìn)去,那一定要在前臺(tái)轉(zhuǎn)電話前,問(wèn)清楚會(huì)展負(fù)責(zé)人的名字,那個(gè)部門的,這個(gè)很重要,沒(méi)問(wèn)到,也不用但心,轉(zhuǎn)進(jìn)去就一切都好起來(lái)了。
第2個(gè)問(wèn)題,一般在客戶電話準(zhǔn)確性不高時(shí),這是常出現(xiàn)的問(wèn)題,如果打的連續(xù)超過(guò)五個(gè)電話都是這樣的,那自己放下電話調(diào)整5分種,看看資料或站起來(lái)走動(dòng)走動(dòng),調(diào)整一下。在這個(gè)問(wèn)題上面,自己還是把握住客戶的資料,跟同事交流,他們是否參加展會(huì),有些同事的經(jīng)念比自己足點(diǎn),多虛心學(xué)習(xí),對(duì)自己有好處的。客人說(shuō)不參加展會(huì)不要立刻掛電話,臉皮厚點(diǎn),再厚點(diǎn),問(wèn)幾個(gè)客人問(wèn)題,問(wèn)去年參加過(guò)了什么展會(huì)今年參加那個(gè)地方的參會(huì)比較多明年有沒(méi)有展會(huì)計(jì)劃大概什么時(shí)候會(huì)出來(lái)參展的信息但切記,如果不是主要人員,就不要聊下去了,簡(jiǎn)單的溝通后,禮貌的掛電話,是大客戶的那在通過(guò)別的渠道溝通,找到主要負(fù)責(zé)人,就是有希望的。
第3個(gè)問(wèn)題,這類的總臺(tái),真的好絕,不拒絕你,但一直掛著你,其實(shí)大部份的電話銷售都不會(huì)一個(gè)月后在打過(guò)去了,因?yàn)闀?huì)展結(jié)束或者跟本沒(méi)有時(shí)間幫客戶設(shè)計(jì)好展臺(tái)。他們大不了,在一個(gè)月后跟你說(shuō),我們的經(jīng)理現(xiàn)在出門了,也不知道什么時(shí)候回來(lái),累吧,還要打電話嗎很多人都會(huì)問(wèn)自己。打,打下去也是被經(jīng)理草草的去處理。不打,那連希望都沒(méi)有了。想起曹操說(shuō)起的“雞肋”,打吧,現(xiàn)在社會(huì)的竟?fàn)幙杀炔懿贂r(shí)代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢各位,自己用自己的經(jīng)念去處理,不同的問(wèn)題有不同的答案,但只有一個(gè)是不變的,在電話銷售里面,每一個(gè)電話都是一次希望!
第4個(gè)問(wèn)題,每個(gè)電話銷售都愛(ài)聽(tīng)到的話,因?yàn)榭梢愿?jīng)理說(shuō),客戶今天讓我發(fā)傳真了,偶爾會(huì)看到經(jīng)理滿意的點(diǎn)頭,朋友們,這是個(gè)假象,什么樣的情況是假象呢1、他不知道你們公司名字(電話中,一般說(shuō)一次公司名字,90%的新客戶是不記得名字的,但知道你是做什么的)。2、電話交流不超過(guò)五句。3、他沒(méi)有說(shuō)他們需不需要。如果情況相反,朋友高興一下吧,這是自己辛苦或好運(yùn)的成果,但記住,這只是個(gè)開(kāi)始。
好吧,我們?cè)谡務(wù)勥M(jìn)一步的溝通需要什么吧,是的,千萬(wàn)記住,客戶不會(huì)交自己的展臺(tái)給一家業(yè)務(wù)不熟練的公司,而你代表著公司,把所有的流程都好好的去記住,你的宗旨,要讓客戶花的錢,最值。溝通好客戶需要的東西,好好的跟設(shè)計(jì)部門溝通。但記住,畫(huà)蛇添足是一句名言,別范這個(gè)錯(cuò)誤,做的越多,并不會(huì)更好。這種要去承擔(dān)的負(fù)責(zé)都是不討好的。
業(yè)務(wù),跟經(jīng)理通電話了,天啊,緊李,對(duì)于每一個(gè)新人來(lái)說(shuō),都是這樣的,緊李的把對(duì)方當(dāng)成生死大臣了。他所說(shuō)的任何一句話,就記在心里。但有時(shí)自己也要有能力去分辨出來(lái)客人那些是無(wú)關(guān)緊要的話。好好的去發(fā)揮自己的能力,一般會(huì)展電話銷售,得到客戶需要看看我們幫他們公司設(shè)計(jì)的展臺(tái),在這里收集,他們公司的網(wǎng)站,包括一點(diǎn)點(diǎn)的新聞,這也是有幫助的。交給設(shè)計(jì)部門,記住,本公司做的設(shè)計(jì)永遠(yuǎn)是最好了的。
愛(ài)自己的工作,愛(ài)自己的團(tuán)隊(duì),愛(ài)自己的公司。
電話銷售工作總結(jié)
過(guò)去的__年,算不上精彩,但足夠讓自己記憶深刻;畢業(yè)已經(jīng)三年有余,在證券行業(yè)的發(fā)展不算長(zhǎng),也不算短,但面對(duì)過(guò)去的路,有失敗的淚水,也有成功的喜悅,記得在剛進(jìn)入證券行業(yè)說(shuō)的第一句話:三年,一定要混出個(gè)樣子來(lái)。
一直以來(lái),電話營(yíng)銷都是我所堅(jiān)持在做的,記得年初所有人都已經(jīng)搬到慶春路營(yíng)業(yè)部了,唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗,經(jīng)過(guò)一個(gè)寒冷的冬天,那時(shí)的環(huán)境雖然非??炭啵菦](méi)有任何借口,我們都在一起努力,打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見(jiàn)客戶,我們有計(jì)劃的做到我們?cè)撟龅模m然天氣寒冷,但是我們的心很火熱,新人進(jìn)來(lái)也是和我們一樣電話營(yíng)銷,確實(shí)在艱苦的條件下,堅(jiān)持下來(lái)的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo),隨著3月份我們搬進(jìn)慶春路8樓,不會(huì)在冷了,環(huán)境也好很多,那時(shí)經(jīng)歷著電話營(yíng)銷部門的設(shè)立,我從此有了更多的時(shí)間,那時(shí)電話營(yíng)銷我放下了,新組建的電話營(yíng)銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,雖然成績(jī)不盡如人意,但是確實(shí)規(guī)模大了,團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話營(yíng)銷部門的小組長(zhǎng),也得到了一定的鍛煉。
自從電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理抽出以來(lái),也面臨著自己的重新定位,那時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō),也是充滿模糊,通過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,我開(kāi)始籌劃更多的事情:銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等,當(dāng)開(kāi)始考慮團(tuán)隊(duì)的未來(lái)發(fā)展的時(shí)刻,銀行一直是我們團(tuán)隊(duì)最大的弱項(xiàng),因?yàn)檫@三年,銀行渠道基本上都沒(méi)有爭(zhēng)取過(guò),放棄的更多,在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),說(shuō)出去和其他營(yíng)業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時(shí)候,他們?cè)趺匆膊桓蚁嘈胚@樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么成績(jī),從此我開(kāi)始重視銀行渠道,第一個(gè)開(kāi)始重視的是農(nóng)行秋濤路支行,這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久,關(guān)系處理最好,但是過(guò)去的三年對(duì)他們的貢獻(xiàn)基本上沒(méi)有,第一次拜訪錢行長(zhǎng)的時(shí)候,我沒(méi)有提任何要求,首先滿足他們的三方任務(wù)要求,那一次合作以后,銀行對(duì)我們才開(kāi)始重視,關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開(kāi)發(fā)新的渠道,最終開(kāi)發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道,另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開(kāi)始接觸,溝通合作的事情,曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù):平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道,年終必須完成。離這個(gè)目標(biāo)最后還是沒(méi)有完成,但是在年末的基金銷售過(guò)程中,銀行一直以來(lái)都是我們的弱項(xiàng),但是通過(guò)銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的,通過(guò)這次資源的互換合作,讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識(shí)了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷,和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會(huì),達(dá)到了我們的期望目標(biāo),雖然結(jié)果并不是很好,但是打開(kāi)了局面,對(duì)于后期的合作大家都充滿希望和期待,無(wú)論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的嘗試,目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四家:農(nóng)行秋濤路支行、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理來(lái)說(shuō),年初我們一直堅(jiān)持的早早會(huì)持續(xù)了下來(lái),并經(jīng)過(guò)改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認(rèn)可,參與積極性大幅提高,早會(huì)內(nèi)容包括消息解讀、大盤(pán)分析、業(yè)績(jī)速遞、經(jīng)驗(yàn)分享和口號(hào),通過(guò)消息解讀,新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,提高自我表達(dá)的能力,通過(guò)不斷的強(qiáng)化,出去就能夠和客戶進(jìn)行溝通,當(dāng)天氣冷下來(lái)了,經(jīng)常有人遲到,通過(guò)一定的懲罰,主要是通過(guò)罰一本書(shū)的方式,告訴這是不對(duì)的,故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制,一大批人能夠做到準(zhǔn)時(shí)到,養(yǎng)成了好的習(xí)慣;另外團(tuán)隊(duì)原來(lái)會(huì)議較多,經(jīng)過(guò)改革以后,團(tuán)隊(duì)僅留下了周例會(huì),平時(shí)小組不開(kāi)會(huì),一周碰頭一次,讓每個(gè)人了解團(tuán)隊(duì)所有成員的情況,并且了解自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色,周例會(huì)結(jié)束后會(huì)安排一個(gè)人分享自己的經(jīng)驗(yàn),對(duì)新人的啟發(fā)較大,對(duì)演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì),因?yàn)橹芾龝?huì)都是安排在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議結(jié)束后,經(jīng)常一開(kāi)就到晚上六七點(diǎn)鐘,因?yàn)槭孪葴贤ㄟ^(guò),周一的例會(huì)是沒(méi)有時(shí)間限制的,所有的事情結(jié)束后就結(jié)束,周而復(fù)始的堅(jiān)持,每個(gè)人都知道了周一要開(kāi)會(huì),甚至有時(shí)候我們開(kāi)會(huì)到5點(diǎn),看到大家都還在等,這種狀態(tài)真的很好;除了周例會(huì)以外,每個(gè)月也會(huì)安排一次月度例會(huì),對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)卓越的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),雖然這種獎(jiǎng)勵(lì)并沒(méi)有多少錢,但是這份榮譽(yù)必須給到,這是團(tuán)隊(duì)的一種認(rèn)可,種種規(guī)矩定下來(lái)后,自己也不會(huì)太累,乃至到今年8月份我們團(tuán)隊(duì)一下擴(kuò)展到二十多人,都能夠控制,。通過(guò)每天、每周的接觸,大家天天都能夠碰到一起,關(guān)系也慢慢熟悉起來(lái),感情也逐步變深,這也許就是團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
在團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)方面,一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定要經(jīng)常的集體活動(dòng),這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我,團(tuán)隊(duì)每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng),像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等,緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息,因?yàn)?月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?jī),在6月份我們安排了和安吉營(yíng)業(yè)部集體漂流,那是一次非常愉快的經(jīng)歷,雖然花了不少銀子,這樣的活動(dòng)大家集體參加,感覺(jué)非常好,美好的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動(dòng)。
在人員引進(jìn)方面,年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次招聘,總共當(dāng)時(shí)有8個(gè)人參加培訓(xùn),最終簽約的有5個(gè),留存率還是比較高的,當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個(gè),實(shí)習(xí)的有四五個(gè),一起將近20人,從4月以后,團(tuán)隊(duì)基本上暫停了招聘,主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主,一直持續(xù)到11月,行情一直低迷,團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)人員流失,當(dāng)然我一直堅(jiān)信,離開(kāi)都是有理由的,但是作為把大家?guī)нM(jìn)來(lái)的,沒(méi)有讓大家賺到錢,我是有責(zé)任的,團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)達(dá)到22人,在八九月份,那是考驗(yàn)最大的時(shí)候,那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn),從開(kāi)始有人提出離職的時(shí)候,我想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有招聘長(zhǎng)期的生存會(huì)成為問(wèn)題,有進(jìn)有出,這才是一個(gè)健康的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),__年對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求勢(shì)必更加嚴(yán)格。
對(duì)于自身的發(fā)展來(lái)說(shuō),__年更多的偏向了團(tuán)隊(duì)管理,個(gè)人的業(yè)績(jī)并不好,曾經(jīng)記得__年年初給自己定下了5000萬(wàn)的客戶資產(chǎn),最終在__年初達(dá)到了,在__年12月31日,看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3,到下半年基本上暫停了個(gè)人的開(kāi)發(fā),我也不知道是不是給自己找理由,但是每個(gè)月的業(yè)績(jī)確實(shí)很不理想,雖然營(yíng)業(yè)部對(duì)我沒(méi)有考核,但是作為一名證券從業(yè)人員,誰(shuí)都知道沒(méi)用客戶真的很難生存,不僅在客戶開(kāi)發(fā)方面放松了很多,同時(shí)客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性,只是對(duì)部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多,大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,客戶關(guān)系也沒(méi)用以往那么用心,因?yàn)閷?duì)客戶沒(méi)有以往那么關(guān)心,轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少,堅(jiān)持該堅(jiān)持的,這也許是今年最大的不足。
如果說(shuō)__年還有什么遺憾,應(yīng)該就是和我一樣堅(jiān)持在財(cái)通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,沒(méi)有賺到錢,沒(méi)有過(guò)上有品質(zhì)的生活,年底了,回家甚至囊中羞澀,但是我堅(jiān)信我們的付出會(huì)有回報(bào),所有的遺憾,只要還在堅(jiān)持,我們的__,不要像去年這樣狼狽,一定要實(shí)現(xiàn)我們的財(cái)務(wù)自由。
__,已經(jīng)走來(lái)!對(duì)自己許下幾點(diǎn)希望和憧憬,需要在來(lái)年能夠告訴自己都完成了:
1、團(tuán)隊(duì)管理模式多進(jìn)行嘗試,讓更多的人得到成長(zhǎng),這份成長(zhǎng)不僅是能力的提升,更多的是希望收入的提高,辛辛苦苦一整年跟著你這個(gè)老大,沒(méi)有賺到錢,最大的責(zé)任在我這里; 2、渠道開(kāi)發(fā)形成多元化,一定要有能夠出彩的地方,銀行渠道、社區(qū)渠道、電話營(yíng)銷和非銀渠道,至少每個(gè)人都有一個(gè)自己的客戶開(kāi)拓渠道;
3、準(zhǔn)備開(kāi)始著手準(zhǔn)備《客戶經(jīng)理自我提升計(jì)劃》,做好培訓(xùn),將培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)化,更具實(shí)用性,讓每個(gè)人都掌握生存之本;
4、繼續(xù)堅(jiān)持客戶開(kāi)發(fā),客戶關(guān)系要做深做細(xì),無(wú)論行情如何,該做的服務(wù)要持續(xù),客戶就是朋友,朋友需要長(zhǎng)久;
5、讓自己能夠在這條路上走的更堅(jiān)定些,自有自己堅(jiān)定,才能影響到身邊的每一個(gè)人,如果是有錢途的,那只需要堅(jiān)持和等待,等待和堅(jiān)持。
電話銷售工作總結(jié)
三個(gè)多月以來(lái),在同事們的幫助下,自己在電銷方面學(xué)到了很多東西,下面將以前的工作總結(jié)如下:
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿,那邊接起了電話,我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了:開(kāi)始想好的那些話語(yǔ)都煙消云散了,后來(lái)就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想,那時(shí)真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了;對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過(guò)這個(gè)門檻。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學(xué)會(huì)承受。在開(kāi)始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng),別人可以做到,為什么我就不可以?
作為銷售人員我感覺(jué)背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí),當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí),當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí),一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志,那么就只能逃離營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個(gè)電話,每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日,那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話。可見(jiàn)我們要經(jīng)受多少次的拒絕,我們聽(tīng)得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵(lì)自己,不能互相激勵(lì),那我們可能每天都會(huì)愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺(jué)。
在追求成功的時(shí)候,必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意??赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人,他的一生一路順風(fēng),但是大部分的人,他都曾經(jīng)遭遇過(guò)失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外,必須要不時(shí)回過(guò)頭去,檢驗(yàn)自己一路走來(lái)的足跡有沒(méi)有偏離了軌道,有沒(méi)有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來(lái),趕緊修正,不時(shí)地總結(jié)和回顧,才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道:“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!
此時(shí)回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處,尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意,在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開(kāi)會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶,最后還是滿天去借,此等性質(zhì)的問(wèn)題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題,在客戶遇到問(wèn)題的時(shí)候自己容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點(diǎn)來(lái)說(shuō),現(xiàn)在做的非常不好,包括打回訪自己都不會(huì)去打,現(xiàn)在剛來(lái)了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問(wèn)題,我這點(diǎn)就做的不夠成功了,以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣,不能什么時(shí)候都依靠別人,要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開(kāi)來(lái),有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情,當(dāng)然這樣是肯定不好的,因?yàn)橐惶鞗](méi)有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來(lái)報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中,在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信:郁悶的人找郁悶的人,會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染,就會(huì)找到力量和信心。
為今后做個(gè)打算,不能和以前一樣從來(lái)不做總結(jié),從來(lái)不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒(méi)有目標(biāo)性,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,在此一定明確了:至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶,不然一個(gè)月下來(lái)就八場(chǎng)會(huì)的話,自己來(lái)那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己,給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣,給家里一個(gè)交待,能讓所有關(guān)心自己的人放心,會(huì)認(rèn)為我過(guò)的很好就ok了!
【第11篇 一周工作總結(jié)開(kāi)頭怎么寫(xiě)
__上了一周的幼兒園了,這一周__在幼兒園的表現(xiàn)總的來(lái)說(shuō)還是很棒的,除了吃飯不好好吃,邊吃邊玩后面要老師喂,睡覺(jué)比別的小朋友晚,要老師陪著玩一會(huì)才會(huì)睡(主要是在家里果果習(xí)慣1點(diǎn)多睡午覺(jué)而幼兒園要12點(diǎn)就睡了)別的都還不錯(cuò),比我預(yù)想的要強(qiáng)點(diǎn)。
__是一個(gè)大大咧咧性格開(kāi)朗的孩子,所以在去幼兒園會(huì)哭這方面我是一點(diǎn)也不擔(dān)心的,老師的反饋也是這樣的,就是午睡的時(shí)候要找媽媽,但老師一哄馬上就好了。
昨天早上特意送的早點(diǎn),主要是為了和老師聊聊,平時(shí)接的時(shí)候家長(zhǎng)很多很亂老師根本沒(méi)有時(shí)間細(xì)致的跟家長(zhǎng)說(shuō),門口每天對(duì)寶寶各方面的評(píng)價(jià)表又太格式化了(家長(zhǎng)總想了解的詳細(xì)點(diǎn)再詳細(xì)點(diǎn),恨不得讓老師拿dv把孩子一天的一舉一動(dòng)記錄下來(lái)才好),所以特意早送,當(dāng)時(shí)班里還沒(méi)有人,和兩位帶班老師聊了聊又把__在家的情況和老師交流了一下,最后又像生活老師說(shuō)明__的飲食起居情況,一個(gè)早晨真是充實(shí)呀,一下全班三個(gè)老師就都對(duì)__很熟悉和了解了,這樣也更有利于老師管理和教育她。
自己感覺(jué)__上幼兒園算是一個(gè)很不錯(cuò)的開(kāi)端,希望她是一個(gè)不讓老師和家長(zhǎng)操心的乖孩子吧!
【第12篇 本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃怎么寫(xiě)
一、本周工作工作總結(jié):
1、于_月_日,對(duì)東礦項(xiàng)目建設(shè)一期工程化合浸出是否采用連續(xù)浸出工藝進(jìn)行編制方案報(bào)告上報(bào)項(xiàng)目建設(shè)指揮部。
2、于_月_日,對(duì)東礦項(xiàng)目指揮部工藝組到東方錳業(yè)科信公司跟蹤電解錳中板試驗(yàn)進(jìn)行最后的總結(jié),寫(xiě)出總結(jié)報(bào)告與推薦上報(bào)項(xiàng)目建設(shè)指揮部,同時(shí)對(duì)東方礦業(yè)項(xiàng)目建設(shè)一期工程是否上中板生產(chǎn)線進(jìn)行初步分析與推薦。
3、于_月_日,根據(jù)項(xiàng)目指揮部決議,工藝組對(duì)東方礦業(yè)擬建年產(chǎn)1500噸電解金屬錳中試生產(chǎn)線進(jìn)行初步設(shè)計(jì)方案及初步資金投入概算報(bào)告,上報(bào)項(xiàng)建設(shè)指揮部。
4、按照項(xiàng)目部計(jì)劃,配合湖南化工醫(yī)藥設(shè)計(jì)院對(duì)項(xiàng)目建設(shè)一期工程各車間土建施工圖的設(shè)計(jì)出圖,要求設(shè)計(jì)院按計(jì)劃出圖。湖南化工醫(yī)藥設(shè)計(jì)院于_月_日對(duì)凈化車間的擋土墻土建施工圖及高位池土建施工圖出藍(lán)圖蓋章。
5、工藝組人員繼續(xù)到東錳科信公司電解錳中板試產(chǎn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行三班跟蹤,了解各崗位操作工藝指標(biāo)及操作狀況,對(duì)每一天進(jìn)行總結(jié),并于_月_日全部拆回項(xiàng)目部辦公。
6、工藝組與電器組、土建組及王工和化工設(shè)計(jì)院對(duì)一期工程開(kāi)關(guān)站設(shè)計(jì)圖地形標(biāo)高布置進(jìn)行對(duì)接及確定施工方案,以便地質(zhì)勘探單位進(jìn)場(chǎng)施工。
7、于_月_日,在項(xiàng)目建設(shè)指揮部會(huì)議室與中國(guó)環(huán)科院潘博士、朱博士一行專家對(duì)湖南東方礦業(yè)一期工程項(xiàng)目建設(shè)工藝方案進(jìn)行討論,并對(duì)工藝中是否采用濃密機(jī)設(shè)備進(jìn)行初步了解和學(xué)習(xí)。
二、下周工作計(jì)劃:
1、按項(xiàng)目建設(shè)指揮部辦公室要求,于_月_日前完成項(xiàng)目。
2、要求項(xiàng)目部工藝組人員對(duì)科信公司電解錳中板生產(chǎn)所有工藝進(jìn)行全面總結(jié),對(duì)生產(chǎn)存在的問(wèn)題進(jìn)行討論。
3、與湖南化工醫(yī)藥設(shè)計(jì)院對(duì)接,要求設(shè)計(jì)院按項(xiàng)目計(jì)劃出各車間施工圖紙。
4、與項(xiàng)目部土建組配合,爭(zhēng)對(duì)于電解車間的施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)作了準(zhǔn)備工作。
5、繼續(xù)與項(xiàng)目指揮部設(shè)備組、電器組配合,討論一期工程建設(shè)中的設(shè)備及電器的方案狀況,不斷優(yōu)化完善。
6、認(rèn)真核實(shí)設(shè)計(jì)院已出的電解車間工藝條件圖,并對(duì)需微調(diào)的地方進(jìn)行全面核實(shí)調(diào)整,在確保工藝的前提下減少土建費(fèi)用的投入。
7、及時(shí)完成項(xiàng)目指揮部臨時(shí)下達(dá)的其他工作任務(wù)。
【第13篇 個(gè)人周總結(jié)開(kāi)頭怎么寫(xiě)
個(gè)人周總結(jié)開(kāi)頭怎么寫(xiě)
個(gè)人周總結(jié)開(kāi)頭怎么寫(xiě)篇一
開(kāi)頭:'光陰似箭',轉(zhuǎn)眼之間,我們的學(xué)習(xí)生活已步入第18周。
再過(guò)幾十分鐘,初三的同學(xué)們就要進(jìn)入中考考場(chǎng),面臨人生的第一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),在這里,我們預(yù)祝他們?nèi)〉脙?yōu)異的成績(jī)?,F(xiàn)將上周學(xué)校工作總結(jié)如下:
一、學(xué)校主要工作
1、由黨政辦牽頭的迎接全國(guó)文明城市復(fù)查有關(guān)資料的準(zhǔn)備工作有序進(jìn)行。
2、星期二下午1:10分,學(xué)校行政、初三年級(jí)主任共同研究中考工作,對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)作了周密的安排部署。
3、在年級(jí)主任和班主任的精心安排下,七年級(jí)、八年級(jí)分別在星期三、星期四完成月考工作。
4、星期五上午11:00,教務(wù)處組織了初三畢業(yè)班的考前培訓(xùn)。
5、后勤處加緊對(duì)校園的維護(hù)與改造。
6、由教育處牽頭的區(qū)片藝術(shù)節(jié)和慶建黨九十周年慶祝活動(dòng)的準(zhǔn)備工作忙而不亂。
二、上周值周中發(fā)現(xiàn)的亮點(diǎn)
1、七年級(jí)和八年級(jí)大部分班級(jí),衛(wèi)生、紀(jì)律都很好,課堂精神面貌良好。在餐廳就餐的文明習(xí)慣基本養(yǎng)成。
2、大部分同學(xué)都能堅(jiān)持見(jiàn)到老師或來(lái)賓見(jiàn)面問(wèn)好的文明禮貌要求。
3、勤奮好學(xué),維護(hù)學(xué)校、班集體榮譽(yù)的同學(xué)越來(lái)越多。
4、班主任工作扎實(shí)推進(jìn),創(chuàng)新越來(lái)越多。
三、不足之處
1、極個(gè)別同學(xué)故意損壞公物的現(xiàn)象嚴(yán)重。(再次重申學(xué)校公物賠償制度:①、自然損壞的,學(xué)校負(fù)責(zé)。②、無(wú)意損壞的,照價(jià)賠償。③、惡意損壞的加倍賠償,并給予相應(yīng)的紀(jì)律處分)。
2、個(gè)別同學(xué)晚上就寢后從樓上翻越陽(yáng)臺(tái)離校上網(wǎng)。(重申:①、如果出現(xiàn)安全事故,學(xué)校概不負(fù)責(zé)。②、學(xué)校將加大處分力度。)
3、個(gè)別班級(jí)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生不到位或未按時(shí)到位。提醒班主任每天到校后必須檢查本班公區(qū)衛(wèi)生情況,不到位的立即整改。從本周開(kāi)始,如果上課后衛(wèi)生不到位的,由班主任負(fù)責(zé)打掃。
4、校內(nèi)不穿校服的現(xiàn)象屢禁不止。(要求統(tǒng)一穿新校服)
同學(xué)們,本期工作已進(jìn)尾聲,本月25、26、27日是期末考試時(shí)間。要享受收獲的喜悅,就要付出耕耘的艱辛,成功的路就在你們腳下,希望你們腳踏實(shí)地,刻苦學(xué)習(xí),用每一個(gè)小小的成功去放飛希望的夢(mèng)想。
個(gè)人周總結(jié)開(kāi)頭怎么寫(xiě)篇二
開(kāi)頭:作為公司新的一員,我很榮幸能擔(dān)任行政文員的工作,總結(jié)前一周的工作內(nèi)容,大致分為人事招聘,行政工作,銷售內(nèi)勤等:
1、行政工作:在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度,主持了一次公司的晨會(huì),懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理,明白了怎樣去開(kāi)展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個(gè)部門的工作制度并接受了人事檔案管理,熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的.打印,與每一位員工相互熟悉,在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作,四月二號(hào)與各個(gè)部門達(dá)成一致意見(jiàn)制作并完善了員工值日表。
2、人事招聘:在人事招聘工作中,我聽(tīng)取同事的意見(jiàn),在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事招聘方面的語(yǔ)言表達(dá)話術(shù)有了一定的提升與改善,完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中,適應(yīng)了一個(gè)招聘人事的心理與角色,并且增長(zhǎng)了這方面的知識(shí)和見(jiàn)解,對(duì)自己有一個(gè)很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
3、銷售內(nèi)勤:為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開(kāi)展的堅(jiān)實(shí)后盾,在行政和人事工作之余,我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問(wèn)題:
1、行政工作,思考問(wèn)題不夠全面,有時(shí)候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開(kāi)展并不是很順利,有時(shí)候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面,有許多通知過(guò)的人在通知后卻沒(méi)有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時(shí)也有自身原因的存在。
3、在銷售內(nèi)勤工作當(dāng)中,查找客戶資源的效率較低,這樣就不能保證及時(shí)供應(yīng)銷售人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通,多多聽(tīng)取一些有益的意見(jiàn),處理好同事之間的關(guān)系,完善自己的話術(shù),擴(kuò)充自己的行政知識(shí)面,進(jìn)一步的去了解和熟悉電子商務(wù),提高查找客戶資源的效率,為公司的銷售部做好堅(jiān)實(shí)的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學(xué)習(xí),做好工作計(jì)劃,有目標(biāo)地工作,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,希望能為公司塑造一個(gè)好的工作環(huán)境,為銷售部今后的工作帶來(lái)更好的效益。
【第14篇 怎么寫(xiě)藥店頂崗實(shí)習(xí)周記總結(jié)
在學(xué)校期間一直都想著暑假去藥店見(jiàn)習(xí)見(jiàn)習(xí),終于到了暑假。
去之前自己不知道改怎么樣去做,覺(jué)得自己的知識(shí)是那么的少,如果別人問(wèn)到不會(huì)自己會(huì)都不好意思啊。
這見(jiàn)習(xí)給我的感觸是“很多事情都沒(méi)有我們想象的那么難,當(dāng)然也沒(méi)有我們想象的那么容易。
去到藥店的第一天,感覺(jué)自己跟店里的人又很大的隔閡,但是他們都好好人的哦!我問(wèn)他們都會(huì)很認(rèn)真的回答我,因?yàn)榈昀锏膯T工都屬于都叔叔和阿姨累的,第一天我自己看藥,很少問(wèn)店里的員工,因?yàn)樽约汉π?。開(kāi)始自己一直都在看西藥,很多西藥的名字好難記,看了n多遍都記不了,或者記到了轉(zhuǎn)眼又忘了。對(duì)于中藥,有些很容易認(rèn)出來(lái),但是相似的中藥我都辨別不出來(lái),看了都忘了(我還發(fā)現(xiàn)店里還有很多中草藥,而不是地道中藥)相,不過(guò)相信經(jīng)過(guò)一個(gè)月的見(jiàn)習(xí)自己會(huì)去區(qū)別那些中藥的,當(dāng)然也要對(duì)西藥有一定了解哦。
經(jīng)過(guò)這幾天的見(jiàn)習(xí)發(fā)現(xiàn)自己之前的知識(shí)是多么的膚淺,特別是西藥,自己根本就是一無(wú)所知。不過(guò)現(xiàn)在對(duì)他有了一點(diǎn)點(diǎn)的了解了。繼續(xù)堅(jiān)持下去,相信自己對(duì)藥的了解會(huì)更進(jìn)一步的,
現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我在見(jiàn)習(xí)期間的生活吧!早上7點(diǎn)就要起床,嗚嗚,中午回家,晚上吃完晚飯?jiān)偃ゾ鸵恢钡讲畈欢?0就回家。去的路上就打電話給死牛,響一下就關(guān)他就會(huì)打過(guò)了了,我發(fā)現(xiàn)有些店員對(duì)待客人的態(tài)度不是很好啊,而且他們經(jīng)常說(shuō)粗口,也很八卦。還有就是因?yàn)榈晔撬饺说模缘陠T的專業(yè)知識(shí)有待提高,很多我問(wèn)到的他們都不會(huì)回答,呵呵不是我自大,確實(shí)他們懂得的知識(shí)確實(shí)不多。不夠他們懂得的就一定會(huì)很認(rèn)真的回答我的。
【第15篇 餐飲領(lǐng)班周計(jì)劃總結(jié)怎么寫(xiě)
餐飲領(lǐng)班周計(jì)劃總結(jié)怎么寫(xiě)
餐廳領(lǐng)班工作計(jì)劃總結(jié)
1.在部門經(jīng)理/主任的領(lǐng)導(dǎo)下,檢查落實(shí)部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項(xiàng)工作的完成情況。
2.安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,及時(shí)、如實(shí)地向經(jīng)理反映部門情況,向部門經(jīng)理/主任匯報(bào)各員工的工作表現(xiàn)。
3.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí),及時(shí)處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài),帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
4.加強(qiáng)公關(guān)意識(shí),廣交朋友,樹(shù)立本部門良好的形象,有一定客源。
5.熟悉業(yè)務(wù),在工作中發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè)的精神,起到模范帶頭作用,協(xié)助部門經(jīng)理/主任增強(qiáng)本部門員工的凝聚力。
6.檢查當(dāng)班服務(wù)員的工作著裝及個(gè)人儀態(tài)儀表。
7.作好每位員工的考勤排休工作,嚴(yán)格把關(guān),不徇私情。
8.合理安排餐廳服務(wù)人員的工作,督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。
9.隨時(shí)注意餐廳就餐人員動(dòng)態(tài)和服務(wù)情況,要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮,遇有vip客人或舉行重要會(huì)議,要認(rèn)真檢查餐前準(zhǔn)備工作和餐桌擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn),并親自上臺(tái)服務(wù),以確保服務(wù)的高水準(zhǔn)。
10.加強(qiáng)與客人的溝通,了解客人對(duì)飯菜的意見(jiàn),了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時(shí)向部門經(jīng)理/主任反映。
11.檢查餐廳的電掣、空調(diào)掣、音響情況,做好安全和節(jié)電工作。
12.定期檢查設(shè)施和清點(diǎn)餐具,制定使用保管制度,有問(wèn)題及時(shí)向部門經(jīng)理/主任匯報(bào)。
13.負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。
14.召開(kāi)班前班后會(huì)議,落實(shí)每天工作計(jì)劃。
15.注意服務(wù)員的表現(xiàn),隨時(shí)糾正他們?cè)诜?wù)中的失誤、偏差,做好工作成績(jī)記錄,作為評(píng)選每季優(yōu)秀員工的依據(jù)。
16.積極完成上級(jí)經(jīng)理交派的其他任務(wù)。
有系統(tǒng),有效率地完成工作的目標(biāo).在時(shí)間,人員,材料,設(shè)備,資金(成本)等方面得到更好的保證.
制定工作計(jì)劃的步驟:
1. 確定工作的目標(biāo)------項(xiàng)目,內(nèi)容,期限.
2. 將工作目標(biāo)細(xì)分------把工作目標(biāo)再分成幾個(gè)方面或幾步走.
3. 工作程序的分析------對(duì)完成工作的先后次序和人力,物力安排進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明.
【第16篇 學(xué)生會(huì)周工作總結(jié)結(jié)尾怎么寫(xiě)
外聯(lián)工作的開(kāi)展情況直接影響整個(gè)學(xué)生會(huì)運(yùn)作,關(guān)系著各項(xiàng)具體活動(dòng)的開(kāi)展,在一定的大環(huán)境下部員們都反映有工作上的壓力。在學(xué)生工作中,,有了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,努力盡心配合集體的工作,不能把過(guò)程當(dāng)作應(yīng)付的形式。盡己所能是最重要的,鍛煉了自己的能力,結(jié)果有時(shí)候并不是那么重要,但結(jié)果恰恰反映了過(guò)程,希望部員們懷著更高的熱情,努力使外聯(lián)的努力工作得到大家的認(rèn)可。