人力服務(wù)工作總結(jié)（四篇）

【第1篇 鎮(zhèn)人力資源和社會保障服務(wù)中心工作總結(jié)范文

大家新年好！很高興能有機會向大家匯報本鎮(zhèn)的人力資源和社會保障工作。我將從以下兩方面進行匯報。

一、__年工作回顧

__年在鎮(zhèn)黨委，鎮(zhèn)政府的大力支持和指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)人社工作有效推進，取得了一定的成績：

城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作在__年的基礎(chǔ)上續(xù)保繳費人數(shù)15911（已減去特殊情況不能續(xù)保的人群）人，續(xù)保率達到100%，新增擴面359人，擴面率2%；享受待遇的有6336人，待遇發(fā)放率100%；__年60歲及以上人員6189人，紙質(zhì)檔案規(guī)范整理裝成256盒移交到養(yǎng)老局。本年度全力服務(wù)企業(yè)用工，共轉(zhuǎn)移富余勞動力1847人，組織了450余人參加重點企業(yè)招聘，其中參加市內(nèi)重點企業(yè)集中招聘4次，把企業(yè)請到家門口舉辦專場招聘1次；與就業(yè)局聯(lián)合舉辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)一期，集中參訓(xùn)人員50人，所有學(xué)員成績合格；幫助我鎮(zhèn)35名困難人員及其子女申請了免費志、能培訓(xùn)；創(chuàng)業(yè)幫扶50人，帶動就業(yè)220人；新增入庫實用人才80名，并免費為13名實用人才申報了初級職稱；本年度對轄區(qū)23家用人單位進行信息采集，并督促用人單位進行了年檢；引導(dǎo)我鎮(zhèn)6家用人單位成立了勞動爭議調(diào)解委員會，構(gòu)建了較為和諧的勞動關(guān)系。

二、__年工作展望

__年，兩河人力資源和社會保障服務(wù)中心的總體思路是：以十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，堅持“民生為本、人才優(yōu)先”的工作主線，不斷深化創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作，加快推進城鄉(xiāng)社保全覆蓋步伐，持續(xù)深化人事人才工作，積極構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系，爭取人社工作在新的一年里“工作爭先進位，服務(wù)再上臺階?！?/p>

（一）深化城鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作，著力擴大和穩(wěn)定就業(yè)

一是把富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)放在首位。平時加強對轄區(qū)富余勞動力的調(diào)查摸底，作好統(tǒng)計登記。結(jié)合各時段企業(yè)用工需求，有計劃，有準備地進行勞動力轉(zhuǎn)移，構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系，同時有效發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟。積極拓展思路，充分運用“鎮(zhèn)內(nèi)、鎮(zhèn)外”兩個市場，把信息“引進來”、讓人員“走出去”，不斷拓寬就業(yè)渠道，在更大范圍內(nèi)促進全鎮(zhèn)實現(xiàn)充分就業(yè)。

二是做好重點群體的就業(yè)工作。進一步完善高校畢業(yè)生就業(yè)跟蹤服務(wù)體系，建立高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)檔案，不斷強化對高校畢業(yè)生就業(yè)工作的指導(dǎo)和援助。重點針對離校未就業(yè)畢業(yè)生和就業(yè)困難人員，多方收集就業(yè)信息，幫助更多高校畢業(yè)生實現(xiàn)就業(yè)。繼續(xù)完善就業(yè)援助制度，鞏固就業(yè)困難人員“出現(xiàn)一人、認定一人、幫扶一人”的長效機制，重點做好對就業(yè)困難人員和零就業(yè)家庭的登記認定和幫扶工作，鼓勵他們轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，積極參加就業(yè)見習(xí)和技能培訓(xùn)，確保全鎮(zhèn)零就業(yè)家庭“動態(tài)清零”。

三是深入推進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作。要從落實稅收優(yōu)惠和小額擔(dān)保貸款政策入手，進一步加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，在證照登記、政策咨詢、宣傳等方面提供服務(wù)，不斷完善創(chuàng)業(yè)工作機制，全面落實鼓勵創(chuàng)業(yè)的各項優(yōu)惠政策。

四是大規(guī)模開展職業(yè)技能培訓(xùn)。因勢利導(dǎo)、因地制宜的組織各類人員開展勞動預(yù)備培訓(xùn)、志能激發(fā)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，提高勞動者就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。

（二）加快完善社會保障體系，實現(xiàn)社會保障城鄉(xiāng)全覆蓋

一是加強擴面征繳工作，擴大各項社會保險覆蓋面。以城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險全覆蓋為重點，不斷加大宣傳力度，創(chuàng)新工作機制，扎實抓好各項制度落實，確保年內(nèi)實現(xiàn)城鄉(xiāng)養(yǎng)老續(xù)保率100%、適齡人員應(yīng)保盡保；醫(yī)療保險基本覆蓋城鄉(xiāng)全體人民。

二是抓好政策落實工作，確保各項社保待遇及時全額發(fā)放。認真貫徹落實上級部門的各項社保政策待遇，認真做好社會保障待遇水平的調(diào)整提高和發(fā)放工作。

（三）加強勞動監(jiān)督，努力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系

加強勞動監(jiān)察。平時注重對企業(yè)的日常巡查和政策宣傳，提醒企業(yè)規(guī)范用工，并負責(zé)通知和督促各用人單位及時年檢。

加強爭議調(diào)解仲裁和來訪接待工作。積極貫徹“預(yù)防為主、基層為主、調(diào)解為主”的方針，不斷完善基層勞動關(guān)系調(diào)處機構(gòu)，繼續(xù)引導(dǎo)建立企業(yè)勞動爭議調(diào)解組織，推進勞動仲裁，加強勞動關(guān)系源頭治理。熱情接待各種來訪，耐心解答老百姓心中的疑惑，力求做到讓百姓乘著希冀而來，帶著滿意而歸。

（四）加強自身建設(shè)，提升服務(wù)水平

加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升中心工作人員整體素質(zhì)和服務(wù)水平。在創(chuàng)業(yè)就業(yè)、社會保障、勞動就業(yè)等方面服務(wù)轄區(qū)用人單位和群眾，最大限度的服務(wù)和改善民生。

圍繞“六個一流”（一流的精神面貌、一流的工作理念、一流的工作隊伍、一流的辦公環(huán)境、一流的裝備設(shè)備、一流的服務(wù)質(zhì)量），持續(xù)推進隊伍建設(shè)和作風(fēng)轉(zhuǎn)變，進一步健全內(nèi)部管理機制，強化制度落實，密切聯(lián)系實際，不斷創(chuàng)新工作方法，以扎實的服務(wù)作風(fēng)助推本中心服務(wù)效能提升，以一流的工作業(yè)績改進和提升單位形象。一是以理論知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力建設(shè)為抓手，不斷提高干部職工素質(zhì)素養(yǎng)，深入開展調(diào)查研究，增強工作實際性、創(chuàng)造性與預(yù)見性。二是積極創(chuàng)新工作方式方法，強化效能意識，推進工作落實，進一步嚴明工作紀律，加強督促檢查，提高工作執(zhí)行力。三是自覺轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，簡化辦事程序，嚴格落實公開承諾、建立“服務(wù)小貼士”，做到溫馨服務(wù)、微笑服務(wù)。進一步提高服務(wù)水平，高標準、高質(zhì)量、高效率完成各項工作任務(wù)，確保__年本鎮(zhèn)人力資源和社會保障工作爭先進位，服務(wù)再上臺階。

（編輯：琛哥）

【第2篇 人力社保局2023年度開展志愿服務(wù)活動總結(jié)

為更好地動員組織全局廣大干部職工、團員青年投身于行政副中心建設(shè)，創(chuàng)建全國文明城區(qū)和本單位創(chuàng)建全國文明單位活動中來，在全社會倡導(dǎo)良好的道德風(fēng)尚和時代的新風(fēng)正氣，更好地發(fā)揮志愿者在社會中的模范作用，2023年度__區(qū)人力資源和社會保障局志愿者服務(wù)團隊...

為更好地動員組織全局廣大干部職工、團員青年投身于行政副中心建設(shè)，創(chuàng)建全國文明城區(qū)和本單位創(chuàng)建全國文明單位活動中來，在全社會倡導(dǎo)良好的道德風(fēng)尚和時代的新風(fēng)正氣，更好地發(fā)揮志愿者在社會中的模范作用，2023年度__區(qū)人力資源和社會保障局志愿者服務(wù)團隊本著服務(wù)大局、服務(wù)社會、服務(wù)群眾的宗旨，積極組織并參與了各類志愿服務(wù)活動。

現(xiàn)對今年的志愿服務(wù)活動開展情況作了總結(jié)：

一、志愿服務(wù)總體情況

多年來人力社保局高度重視志愿服務(wù)活動，將其作為精神文明建設(shè)的一件大事，專門成立了志愿服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨委副書記、副局長徐 同志擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，局屬各黨團支部書記為成員，明確各自責(zé)任，相繼出臺了《人力社保局志愿服務(wù)、困難幫扶實施方案》、《“關(guān)愛成長 關(guān)愛老人”志愿服務(wù)工作計劃》等文件，做到了認識到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位，形成了齊抓共管的工作格局，推動了志愿服務(wù)工作機制化、規(guī)范化、常態(tài)化。

志愿服務(wù)隊成立于2023年5月，主要由全局干部職工、黨員、團員青年組成。截止年底，在“志愿__”網(wǎng)站上成立志愿團體1個，申請結(jié)項志愿項目19個，實名制注冊人員255人，占在職職工的77%，服務(wù)時長總計9259小時，注冊志愿者每年人均志愿服務(wù)活動時長已達36小時。（本數(shù)據(jù)摘自“志愿__”網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫）2023年度共開展志愿服務(wù)活動10次，參與人員260人，服務(wù)11000余人次。

二、特色做法及成效

人力社保局把開展志愿者服務(wù)活動作為我局工作的一項重要內(nèi)容，積極搭建活動平臺，不斷豐富活動內(nèi)涵，依托局志愿服務(wù)隊，積極開展學(xué)雷鋒“三關(guān)愛”“結(jié)對幫扶”“志愿服務(wù)月”“文明加油站”“人力社保政策宣傳”等活動。

關(guān)注民生，服務(wù)社會。

以“創(chuàng)城”和“春風(fēng)行動”為契機，組織培訓(xùn)就業(yè)、社會保險、人事人才、勞動關(guān)系等四方面的業(yè)務(wù)骨干，積極參加本局組織的大型人才招聘會和政策宣講活動，為群眾解答就業(yè)和社會保障的相關(guān)政策法規(guī)，具體指導(dǎo)群眾辦理相關(guān)社保手續(xù)、當(dāng)面講解如何持卡就醫(yī)，面對面指導(dǎo)群眾如何參加就業(yè)培訓(xùn)、如何結(jié)合政策更好的實現(xiàn)就業(yè)，受到了群眾的一致贊揚。

貫徹落實結(jié)對幫扶活動。

結(jié)合文明辦開展的“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌 文明先行”活動，深入人力社保局幫扶單位永樂店大羊村積極開展幫扶工作。先后二次對該村投入幫扶資金40萬用于修建村內(nèi)主要街道和村容村貌的改善。并針對“就業(yè)”“培訓(xùn)”“保險”三大內(nèi)容，組織召開人才交流洽談會，為村民提供崗位信息和就業(yè)機會；組織開展國家就業(yè)政策、培訓(xùn)政策宣講；發(fā)揮職業(yè)技能培訓(xùn)作用，有針對性的對村民開展職業(yè)技能培訓(xùn)。

積極開展愛心助學(xué)行動。

自開展領(lǐng)導(dǎo)干部愛心傳遞活動以來，人力社保局副處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部在“六一”、“春節(jié)”期間，對玉橋轄區(qū)所結(jié)對的學(xué)生進行走訪慰問活動每年不少于2次，為他們送去慰問金和學(xué)習(xí)文具，鼓勵他們成長成才。

積極開展“關(guān)愛成長 關(guān)愛老人”志愿服務(wù)活動。

結(jié)合制定的“志愿服務(wù) 困難幫扶”實施方案，與玉橋轄區(qū)內(nèi)的2名困難兒童和2名困難老人結(jié)成幫扶對子，在新學(xué)期來臨之際及“九九重陽節(jié)”前夕對4名困難人員進行了走訪慰問活動，并為他們送去了慰問品和慰問金。社保中心志愿服務(wù)分隊利用休息日的時間到梨園敬老院，開展志愿服務(wù)慰問活動，為老人表演節(jié)目送去愛心和大家自發(fā)捐款購買的生活物品。

積極開展“關(guān)愛自然 義務(wù)植樹”活動。

為進一步引導(dǎo)全局廣大干部職工、團員青年樹立綠色環(huán)保理念，通過植樹活動鞏固我區(qū)綠植覆蓋率，改善生態(tài)環(huán)境，為創(chuàng)建全國文明城區(qū)助力。自2023年起，人力社保局志愿團隊連續(xù)三年組織單位職工開展義務(wù)植樹活動。4月份在于家務(wù)開展義務(wù)植樹活動，共栽種樹苗3000余棵。

開展“清潔公共自行車，愛護公共環(huán)境”志愿服務(wù)活動。

利用周末時間組織40名志愿者對運河西大街兩側(cè)的14個公共自行車站點進行清潔、常規(guī)保養(yǎng)維護及道路兩邊的垃圾撿拾，通過此舉方便了群眾，同時營造了良好的公共環(huán)境。

開設(shè)“志愿服務(wù)崗”，為群眾提供力所能及的志愿服務(wù)。

為迎接國際志愿者日的到來，11月21日至12月12日，組織40名志愿者利用周六時間，分四期在局門口和國稅局路口設(shè)立的“志愿服務(wù)崗?fù)ぁ?，圍繞信息咨詢、應(yīng)急服務(wù)、交通疏導(dǎo)、文明宣傳等內(nèi)容開展為期一個月的志愿服務(wù)月活動。除做好固定動作外，人力社保局志愿者們還結(jié)合人力社保的相關(guān)職能進行了社會保險、就業(yè)培訓(xùn)等相關(guān)政策解答和宣傳，為來往的群眾提供力所能及的志愿服務(wù)活動。

除此之外，人力社保局還協(xié)助玉橋街道開展了志愿交通維護、參加了區(qū)文明辦組織的“文明__”—誠信宣傳日活動，通過活動的開展，增強了參與者的社會責(zé)任感和道德情操。同時規(guī)范“志愿__”網(wǎng)站志愿者的注冊、志愿項目發(fā)布、計時等工作，增加了網(wǎng)站的利用率，通過活動的開展，增強了全局志愿者的志愿服務(wù)意識，加大志愿服務(wù)宣傳力度，并通過《__時訊》、《__人力社保簡訊》、單位網(wǎng)站、局內(nèi)微信群、qq群等各類媒體對開展的志愿服務(wù)活動進行報道，提高大家參與志愿服務(wù)的熱情。

三、存在的問題及下一步想法

缺乏專業(yè)知識，培訓(xùn)不到位。

志愿者最希望能夠得到志愿服務(wù)專業(yè)技能的培訓(xùn)，而參加過志愿服務(wù)培訓(xùn)的寥寥無幾，培訓(xùn)內(nèi)容也主要是志愿服務(wù)的基本知識和理念、志愿者的責(zé)任與義務(wù)等。希望能夠針對區(qū)屬不同的志愿團體多組織一些有針對性的專業(yè)培訓(xùn)，進一步提高志愿者的能力和水平。

缺乏經(jīng)費，嚴重制約著志愿服務(wù)的發(fā)展。

雖然志愿服務(wù)是非營利性質(zhì)的服務(wù)性活動，但在志愿服務(wù)的組織運行和管理、志愿服務(wù)活動的實施等各個方面都離不開資金的支持，資金不足是制約志愿服務(wù)發(fā)展的主要資源“瓶頸”問題，使志愿服務(wù)的發(fā)展缺乏有力的物質(zhì)支撐。人力社保局曾開展過志愿服務(wù)捐款活動，但不得不承認，這樣的捐款活動不適于長期進行，特別是在慰問困難群體這方面，車輛費用、慰問品、慰問金費用是必不可少的。

下一步，結(jié)合全區(qū)創(chuàng)城，人力社保局創(chuàng)建全國文明單位和創(chuàng)建全國青年文明號活動，對標達標，繼續(xù)加強志愿服務(wù)活動，并以民生、助殘、助老、助學(xué)、助困為主題，充分利用重陽節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日深入結(jié)對社區(qū)和村，為殘疾人、空巢老人、孤寡老人和困難兒童送去了節(jié)日問候，并積極開展人力社保相關(guān)方面、心理輔導(dǎo)等志愿服務(wù)活動。

【第3篇 人力資源服務(wù)中心工作總結(jié)

半年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，各兄弟股室的大力配合下，緊緊圍繞年初下達的工作目標任務(wù)，股室全體人員團結(jié)一致，齊心協(xié)力，堅持用好政策、用活政策、用足政策，發(fā)揚傳統(tǒng)，突出重點，創(chuàng)新亮點，確保了各項工作的協(xié)調(diào)、持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展，按照分工職責(zé)范圍，回顧上半年的工作，我從以下幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一個簡要總結(jié)：

五、上半年經(jīng)濟目標任務(wù)完成情況。

六、存在主要問題。

技能計劃培訓(xùn)與就業(yè)是緊密相連的，培訓(xùn)的目的為了就業(yè)，而目前我縣技能培訓(xùn)與就業(yè)密切相對少些，培訓(xùn)最多的專業(yè)不一定就業(yè)，比如說暑期初高中畢業(yè)生培訓(xùn)，可以說現(xiàn)在獨生女增多，初高中畢業(yè)后，直接進入社會就業(yè)的人越來越少，絕大多數(shù)都是進高層次學(xué)校深造，就業(yè)機率更少，即使是其它能就業(yè)，培訓(xùn)后好就業(yè)的，有組織就業(yè)的越來越少，相返自主擇業(yè)，自謀職業(yè)呈上升趨勢，因此，作為就業(yè)服務(wù)機構(gòu)，既不是單純的服務(wù)還要與經(jīng)濟緊任務(wù)密聯(lián)系在一起，難度越來越大，任務(wù)越來越艱巨。

七、下步打算。

一如繼往地抓好縣內(nèi)外就業(yè)，是本職工作，結(jié)合縣情，我想重點應(yīng)該在縣內(nèi)就業(yè)上，抓住我縣幾大工程完工大好機遇，例如說高速公路很快通車，無疑是全英山人民的一大喜事，同時還給我縣人民帶來厚禮，這份禮物就是給予了我縣富余勞動力多個就業(yè)崗位，我想應(yīng)該與培訓(xùn)中心聯(lián)合，抓住這個大好機遇，無論是服務(wù)區(qū)，加油站，還是進出口收費站，都是我們目標區(qū)域，只要這項工作能拿下，無論是培訓(xùn)還是就業(yè)，我想在下半年工作中毫不疑問又是一大亮點。

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人力資源工作總結(jié)

【第4篇 人力資源服務(wù)中心上半年工作總結(jié)

半年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，各兄弟股室的大力配合下，緊緊圍繞年初下達的工作目標任務(wù)，股室全體人員團結(jié)一致，齊心協(xié)力，堅持用好政策、用活政策、用足政策，發(fā)揚傳統(tǒng)，突出重點，創(chuàng)新亮點，確保了各項工作的協(xié)調(diào)、持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展，按照分工職責(zé)范圍，回顧上半年的工作，我從以下幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一個簡要總結(jié)：

五、上半年經(jīng)濟目標任務(wù)完成情況。

六、存在主要問題。

技能計劃培訓(xùn)與就業(yè)是緊密相連的，培訓(xùn)的目的為了就業(yè)，而目前我縣技能培訓(xùn)與就業(yè)密切相對少些，培訓(xùn)最多的專業(yè)不一定就業(yè)，比如說暑期初高中畢業(yè)生培訓(xùn)，可以說現(xiàn)在獨生女增多，初高中畢業(yè)后，直接進入社會就業(yè)的人越來越少，絕大多數(shù)都是進高層次學(xué)校深造，就業(yè)機率更少，即使是其它能就業(yè)，培訓(xùn)后好就業(yè)的，有組織就業(yè)的越來越少，相返自主擇業(yè)，自謀職業(yè)呈上升趨勢，因此，作為就業(yè)服務(wù)機構(gòu)，既不是單純的服務(wù)還要與經(jīng)濟緊任務(wù)密聯(lián)系在一起，難度越來越大，任務(wù)越來越艱巨。

七、下步打算。

一如繼往地抓好縣內(nèi)外就業(yè)，是本職工作，結(jié)合縣情，我想重點應(yīng)該在縣內(nèi)就業(yè)上，抓住我縣幾大工程完工大好機遇，例如說高速公路很快通車，無疑是全英山人民的一大喜事，同時還給我縣人民帶來厚禮，這份禮物就是給予了我縣富余勞動力多個就業(yè)崗位，我想應(yīng)該與培訓(xùn)中心聯(lián)合，抓住這個大好機遇，無論是服務(wù)區(qū)，加油站，還是進出口收費站，都是我們目標區(qū)域，只要這項工作能拿下，無論是培訓(xùn)還是就業(yè)，我想在下半年工作中毫不疑問又是一大亮點。