保險單位工作總結(jié)（九篇）

【第1篇 縣機關事業(yè)單位保險福利局年度工作總結(jié)

二ｏｏ四年以來，我局在縣政府、縣勞動和社會保障局的正確領導下、在省機關事業(yè)保險辦和市機關事業(yè)保險局的指導下，以“三個代表”重要思想為指導，圍繞貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，堅持“求真務實，全面提高機關事業(yè)單位社會保險工作水平”的工作主題，按照“狠抓班子，帶好隊伍，樹立形象；狠抓改革，規(guī)范管理，提高效率；狠抓服務，保險為民，確保穩(wěn)定”的工作思路，全局上下團結(jié)一心，積極進取，勇于開拓創(chuàng)新，各項工作均取得了驕人成績。

一、基本情況

（一）、全年征收基本養(yǎng)老保險金萬元，占市局下達萬元的，其中由地稅局直接征收萬元，我局配合稅務征收萬元。

（二）、已開展二ｏｏ五年社會保險費申報工作。已申報的單位個，申報率為，對申報表統(tǒng)一進行了認真核定，核定率達。

（三）、全年應發(fā)基本養(yǎng)老金萬元，實發(fā)基本養(yǎng)老金萬元，發(fā)放率達，全部名離退休人員統(tǒng)一在銀行領取離退休費，社會化發(fā)放率達，比××××年的增長了。按省勞動和社會保險廳和省財政廳的文件精神，我們?yōu)殡x退休人員從二三年七月和十月起調(diào)整并增加了離退休待遇，確保了增補的待遇及時足額發(fā)放到位。

（四）、對所有名參保人員全部進行了建帳，建帳率達。

（五）、對全部家參保單位中的家開展了稽核工作，其中實地稽核家，書面稽核家，稽核率達。

（六）、成立了黃梅縣機關事業(yè)單位離退休人員社會化管理服務協(xié)會，發(fā)展單位會員個，個人會員人，開展了一系列的協(xié)會活動。

（七）、成立了黃梅縣博雅勞動保障代理服務中心并已轉(zhuǎn)入正常運轉(zhuǎn)。

二、主要作法

（一）、積極爭取各級領導的重視和各有關部門的大力支持

一是在縣政府常務副縣長徐圣賢同志及縣四大家領導的重視和支持下，我們對由前屆政府作出的《關于解決經(jīng)委口產(chǎn)業(yè)局無財編人員進入養(yǎng)老保險問題》（黃梅縣人民政府專題會議紀要號）的錯誤做法，以縣長辦公會議紀要號按政策規(guī)定進行了糾正和規(guī)范，縣四大家領導還和我們一起對這些部門上訪的老同志做了大量的說服解釋工作，讓他們心服口服。

二是在縣領導及財政部門的重視和支持下，我們加快了信息化建設的步伐。

三是在縣勞動和社會保障局黨組、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關事業(yè)單位綜合配套改革領導小組辦公室及物價、工商、審計、稅務等部門的支持下，我們以不到一個月的時間組建了為機關事業(yè)單位改革服務的黃梅縣博雅勞動保險代理服務中心。

四是在縣民政局及相關單位的大力支持下，我們在一個多月的時間里成立了黃梅縣機關事業(yè)單位離退休人員社會化管理服務協(xié)會，并迅速地發(fā)展壯大，得到社會一致好評。

（二）、科學規(guī)范業(yè)務工作流程

一是為了適應機關事業(yè)單位綜合配套改革工作，我們下大力氣，狠抓機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險的基礎業(yè)務工作，按照登記申報、核定繳納、繳費記錄、待遇審核、待遇發(fā)放、基金結(jié)算六個環(huán)節(jié)進行了科學規(guī)范：首先對內(nèi)設股室進行了調(diào)整，將原來的辦公室、財務股、保險統(tǒng)籌股兩股一室調(diào)整為辦公室、財務股、核定股、稽核股、退休管理股、發(fā)放股、計算機管理中心、離退休人員社會化管理服務協(xié)會、博雅勞動保障代理服務中心等九個內(nèi)設機構(gòu)；其次建立健全各股室責任范圍和每個人的崗位職責；最后完善考核辦法，平時只發(fā)工資，年終將工資及年終獎拿來用于與個人工作業(yè)績考核掛鉤。

二是加快信息化建設步伐。首先高起點、高配置，投入巨資添置了計算機網(wǎng)絡及打印機、掃描儀等硬件設備，已配置奔四微機臺，全部接入寬帶網(wǎng)及局域網(wǎng)，配置打印機、復印機、掃描儀等共臺套；其次建立了黃梅縣機關事業(yè)養(yǎng)老保險網(wǎng)站，網(wǎng)站內(nèi)容十分豐富，信息量大，并適時更新；第三建立我縣機關事業(yè)保險數(shù)據(jù)庫，對

一九九二年本局成立以來的參保人員基本情況、單位及個人繳費情況、待遇發(fā)放情況、退休人員照片及其他各項信息統(tǒng)一錄入數(shù)據(jù)庫保存，便于隨時查找審核；第四所有業(yè)務人員統(tǒng)一進行了計算機理論知識和操作技能的強化培訓，全部能獨立完成各項錄入、統(tǒng)計、打印等操作。

三是規(guī)范了個人帳戶管理辦法，個人帳戶建帳率達到，在手工記帳的基礎上，將一九九二年以來所

【第2篇 2023年市機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作總結(jié)和2023年工作思路

2023年以來，我市機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作堅持以鄧小平理論.“三個代表”重要思想和黨的“十七大”會議精神為指導，樹立和落實科學發(fā)展觀，根據(jù)全省勞動保障和全省養(yǎng)老保險工作會議精神,按照省機關社保局提出的“圍繞一個中心”，做到“兩個堅持”，實現(xiàn)“三個創(chuàng)新”，達成“四個目標”的工作要求，以抓征收保發(fā)放求穩(wěn)定促和諧為重點，認真抓好各項工作的貫徹落實，以目標考核為契機，以星級優(yōu)質(zhì)服務窗口建設為載體，強化內(nèi)部控制，改進經(jīng)辦機構(gòu)作風，提高經(jīng)辦能力，促進我市機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作更好更快發(fā)展。截止十月底，全市參加養(yǎng)老保險單位2946個，在職參保人數(shù)63158人(其中執(zhí)行企業(yè)制度的2771人)，離退休人數(shù)18906人(享受企業(yè)保險待遇的128人)。1-10月份基金征收31800萬元，完成全年計劃93，基金支出32100萬元，完成全年計劃92，分別比去年同期增收7100萬元、增支7055萬元，增長28。現(xiàn)就__年年1－10月主要工作總結(jié)如下：

一、抓好征收，確保發(fā)放，繼續(xù)做好清欠和清償工作。

按照全省養(yǎng)老保險和基金監(jiān)督工作會議精神，我市及時研究布置今年養(yǎng)老保險費征收支付任務，按照“確保發(fā)放，強化征收，力爭平衡”的要求，做好養(yǎng)老保險基金征收發(fā)放工作。一是根據(jù)年度征收撥付計劃,按照序時組織基金征收和養(yǎng)老金發(fā)放工作。二是根據(jù)__年度公務員工資制度和事業(yè)單位收入分配制度改革,做好6萬多參保人員工改增資基數(shù)調(diào)整核定和補繳工作,全市共增收養(yǎng)老保險費3700多萬元。三是根據(jù)工改提高離退休人員待遇標準及時重新核定18500名離退休人員養(yǎng)老金標準和補付工改增發(fā)的養(yǎng)老金,共增付養(yǎng)老金4000多萬元。四是根據(jù)企業(yè)職工養(yǎng)老金待遇調(diào)整規(guī)定，對實行“一保兩制”的企業(yè)退休職工按時計發(fā)了待遇標準。五是做好__年度參保單位基金收支結(jié)算工作。六是積極做好事業(yè)單位改制的養(yǎng)老金預留清償工作。市本級落實外貿(mào)屬企業(yè)養(yǎng)老金清償資金596萬元，三真公司清償資金150萬元。七是繼續(xù)完善征繳機制，加大養(yǎng)老保險費清欠工作。全市共收回欠費1270萬元。

二、建設網(wǎng)站、細化需求，不斷推進系統(tǒng)工程建設。

根據(jù)__市機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)中心的建設目標，建設網(wǎng)站、細化完善業(yè)務軟件需求分析，繼續(xù)推進管理信息系統(tǒng)工程建設。一是完成公司網(wǎng)站（）建設，將本市歷年的機關社保政策，業(yè)務操作流程和辦事指南，各類表格，公司職責等通過上傳網(wǎng)站，加強政策宣傳，服務參保單位和參保人員。二是舉辦網(wǎng)站管理員培訓班，為各縣公司培養(yǎng)網(wǎng)站后臺管理技術人員。三是第三次組織需求分析研討會議。組織技術人員和業(yè)務骨干對管理信息系統(tǒng)需求進行補充完善，擬報開發(fā)商組織技術力量集中開發(fā)修改完善軟件功能。四是增加聯(lián)網(wǎng)面。全市聯(lián)網(wǎng)公司達11個。五是中心數(shù)據(jù)庫功能逐步發(fā)揮作用。其一是為全國機關、事業(yè)、企業(yè)退休人員待遇水平重點調(diào)查工作提供準確的數(shù)據(jù);其二是為參保單位打印__年度職工養(yǎng)老保險繳費清單和養(yǎng)老金撥付明細表，完全替代了參保單位年度結(jié)算中填報工作，提高了征收機構(gòu)和參保單位工作效率。六是進一步完善數(shù)據(jù)庫。市公司和部份縣公司加緊參保人員的歷史繳費數(shù)據(jù)補建核對工作。

三、開展自查，加強核查，確?；鸢踩c完整。

嚴格執(zhí)行社會保險基金財務會計制度和收支“兩條線”規(guī)定，認真落實省勞動保障廳閩勞社[__]443號文件精神，積極開展財務自查，強化基金核查，完善管理制度，確保基金安全。一是根據(jù)省市主管部門的布置，開展__年養(yǎng)老保險基金財務自查工作。二是按照財政部門的要求，完成事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作。三是開展形式多樣的基金核查工作。繼續(xù)采取結(jié)合延伸審計、財政等多種方式開展養(yǎng)老保險核查工作，重點核查繳費基數(shù)、非在編人員參保和專項做好異地安置退休人員領取養(yǎng)老金資格協(xié)助認證工作。市本級對3個參保單位發(fā)出改按企業(yè)養(yǎng)老保險制度執(zhí)行的核查通知后，促進了參保單位的參保意識，其中一個單位補繳了欠繳多年的“雙費”。

四、加大宣傳，完善制度，促進業(yè)務經(jīng)辦操作規(guī)范。

為進一步推進我市機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險業(yè)務管理科學化、規(guī)范化和制度化，加強培訓，完善制度，促進業(yè)務經(jīng)辦操作規(guī)范。一是舉辦參保單位申報員培訓，組織申報員學習了解我市養(yǎng)老保險業(yè)務規(guī)程，從業(yè)務申報環(huán)節(jié)上做到規(guī)范操作，從而較好促進業(yè)務經(jīng)辦操作規(guī)范。二是制定欠費業(yè)務臺賬,加強欠費管理。為清欠和業(yè)務統(tǒng)計提供準確的基礎數(shù)據(jù)。三是加強特殊工種退休資格審核工作。制定特殊工種提前退休審核程序規(guī)定，統(tǒng)一規(guī)范特殊工種提前退休的審核程序。四是組織學習和轉(zhuǎn)發(fā)《福建省機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)內(nèi)部控制暫行辦法實施細則》，通過組織學習，查找不足，促進我市內(nèi)部控制逐步統(tǒng)一、規(guī)范到省統(tǒng)一規(guī)定上來。

五、以人為本，比照調(diào)整，解決改革中出現(xiàn)的新問題。

在__年公務員工資和事業(yè)單位收入分配制度改革時，原參照工改的企業(yè)不再列入新的工改范圍，這給機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作提出新的問題。參照省廳的規(guī)定，堅持以人為本，比照調(diào)整，解決改革中出現(xiàn)的新問題。為做好比照調(diào)整繳費基數(shù)和養(yǎng)老金工作，一是積極協(xié)調(diào)請示，出臺政策。在調(diào)查摸底的基礎上，主動協(xié)調(diào)人事、財政、勞動保障部門，及時向市政府領導匯報請示。為此，我市出臺了《關于原參照執(zhí)行機關事業(yè)單位工資制度的企業(yè)比照調(diào)整繳費基數(shù)和養(yǎng)老金問題的通知》（明勞社[__年]17號）、《關于做好比照調(diào)整繳費基數(shù)工作有關程序的通知》（明勞社辦[__年]10號）、《關于做好比照調(diào)整繳費基數(shù)單位和檔案寄存人員的退休審批工作的通知》（明勞社辦[__年]13號）、《關于比照調(diào)整繳費基數(shù)參保單位正常調(diào)整繳費基數(shù)有關問題的通知》（明勞社[__年]63號）等文件，較好解決了改革過程中比照調(diào)整的有關養(yǎng)老保險問題。二是及時辦理，按時兌現(xiàn)養(yǎng)老金。在經(jīng)新一屆政府常務會議研究后，及時組織實施，市級確保在春節(jié)前將增發(fā)的養(yǎng)老金111萬元發(fā)放到756位離退休人員身上,全市共比照調(diào)整1890人。三是采取措施，做好比照調(diào)整工作。參照企業(yè)社保“兩確認”做法，由參保單位、機關社保公司、勞動保障局、人才服務中心四方共同確認比照調(diào)整人員基本信息，委托人才服務中心代理調(diào)整繳費基數(shù)辦法，確保比照調(diào)整工作的順利實施。

六、完善內(nèi)制，強化考核，改進經(jīng)辦作風，提高經(jīng)辦能力。

以創(chuàng)建星級優(yōu)質(zhì)服務窗口為載體,以年度目標考核為契機,進一步完善內(nèi)制制度，強化考核，加強基礎和內(nèi)部管理工作，不斷改進經(jīng)辦機構(gòu)作風和提高經(jīng)辦能力。一是根據(jù)市勞動保障局制定的目標考核要求，統(tǒng)一下發(fā)__年年度全市機關事業(yè)養(yǎng)老保險考核標準。二是積極開展星級優(yōu)質(zhì)窗口建設活動。成立工作小組，制定創(chuàng)建工作實施計劃。按照計劃有序的開展窗口建設工作。三是加強政治理論和業(yè)務知識學習，提高經(jīng)辦機構(gòu)的經(jīng)辦能力。四是進一步完善和規(guī)范內(nèi)部規(guī)章制度，確實做好內(nèi)部控制、財務分析、業(yè)務統(tǒng)計、繳費記錄、檔案管理、政策宣傳等基礎工作。五是認真辦理人大政協(xié)議案和提案以及信訪件8件，做到件件有落實。特別是對事業(yè)單位改制過程中出現(xiàn)群體上訪問題做好政策解釋宣傳。

七、2023年的工作思路。

__年年1－10月，在全市共同努力下，機關社保工作取得一定成績。但也存在不少問題和困難。一是基金缺口問題。當期基金缺口的有7個縣達952萬元，基金負積累的有3個縣達1687萬元，當期基金缺口比上年同期增加419萬元；二是基金欠費問題。今年新發(fā)生欠費273萬元,欠費累計達1869.79萬元，雖然累計欠費比上年末減少382萬元，但新欠卻比上年增加791萬元。在今年最后兩個月里，我們將按照年初的工作計劃，更加腳踏實地做好各項工作，切實完成好各項工作任務，同時提出2023年工作思路。

根據(jù)各縣（市.區(qū)）__年年1－10月基金收支完成情況，結(jié)合2023年度正常工資晉升和人員變動情況，2023年全市參保人數(shù)計劃為82690人，其中，在職63660人，離退休19030人。計劃征收養(yǎng)老保險基金40000萬元，比上年增收4％；養(yǎng)老保險基金支付40400萬元，比上年增支5％。主要措施是，一要落實年度基金征收計劃，按照序時要求，積極組織基金征收，確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。二要加大對欠費單位基金征收的催繳力度，制定催繳辦法，建立欠費單位繳費臺帳，完善征繳機制。三是進一步加大養(yǎng)老金支付核查，2023年將重點對養(yǎng)老金支付較集中單位.社會化發(fā)放人員.高齡對象進行生存狀況核查，盡可能減少養(yǎng)老金支付漏洞。四是結(jié)合公務員工資制度和事業(yè)單位收入分配制度改革，做好調(diào)資調(diào)待工作。五是進一步完善網(wǎng)絡系統(tǒng)建設，健全數(shù)據(jù)庫。六是強化內(nèi)控制度建設，規(guī)范操作流程，嚴格基金管理，確?；鸢踩暾Ｆ呤且詣?chuàng)建星級優(yōu)質(zhì)服務窗口為載體，加強內(nèi)部管理，改進工作作風，提高服務水平。

__市機關事業(yè)單位社會保險公司

__年十一月六日

【第3篇 人壽保險公司創(chuàng)建第十屆市級文明單位工作總結(jié)

人壽保險公司創(chuàng)建第十屆市級文明單位工作總結(jié)

以發(fā)展謀創(chuàng)建 以創(chuàng)建促發(fā)展

幾年來， 公司在市委、市政府和上級公司黨委的正確領導下，在市文明辦的具體指導下，始終圍繞“服務一流，管理一流，人才一流，業(yè)績一流，環(huán)境一流”的創(chuàng)建目標，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，一手抓創(chuàng)建,一手抓業(yè)務發(fā)展,緊緊圍繞“項目攻堅”工作中心，著眼于服務經(jīng)濟建設的大局，著眼于促進社會全面發(fā)展的大局，努力在提高員工素質(zhì)、規(guī)范行業(yè)作風，優(yōu)化行業(yè)服務，樹立品牌形象上下工夫，以創(chuàng)建“文明單位”為載體，鐵心拼搏,奮力攻堅，推動業(yè)務健康、持續(xù)、快速發(fā)展。

公司__年總保費收入超過 億元，__年總保費收入 億元，增長 ％，創(chuàng)下歷史最高水平。公司精神文明建設也碩果累累：市公司連續(xù)多次被授予市級“文明單位”，省第三屆設區(qū)的市行業(yè)創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進行業(yè)，__年__年全省系統(tǒng)“雙文明”達標單位；下屬的 支公司獲的第八屆省級“文明單位”； 公司獲得市第九屆市級“文明單位”；今年年初公司被市政府授于__－__年平安建設先進單位?，F(xiàn)將創(chuàng)建工作總結(jié)匯報如下：

一、 完善工作機制 ，加強創(chuàng)建領導。

為了加強創(chuàng)建文明單位的領導，市、縣區(qū)兩級公司都成立了以總經(jīng)理（經(jīng)理）為組長，有關部門負責人為成員的精神文明建設領導小組，小組下設辦公室,具體負責日常創(chuàng)建文明單位的組織實施、工作協(xié)調(diào)、檢查指導和考核驗收等工作。市公司黨委把創(chuàng)建活動擺上公司重大議事日程，年初各單位都制定年度創(chuàng)建工作計劃，制定具體目標，年中組織各公司進行互查，年底組織全市系統(tǒng)“雙文明”建設檢查評比，表彰先進，鞭策后進，把創(chuàng)建工作落實到實處。

二、強化思想教育 優(yōu)化行業(yè)風氣

今年以來，我司以實踐“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實《公民道德建設綱要》，加強思想道德建設，強化職業(yè)文明教育，誠信教育，“八榮八恥”教育，糾正行業(yè)不正之風等一系列宣教活動，提高員工的政治素質(zhì)和文明意識。

一是加強員工政治思想道德教育。圍繞市委、市政府和省公司的有關精神，我司大力加強和推進思想道德建設，年初，制定了《__年職工思想教育工作計劃》，有計劃、分階段地組織學習，加強培訓，著力提高全體員工的職業(yè)道德品質(zhì)。4月份開展全體員工“廉潔從業(yè)教育”“遵章守紀教育”活動，認真學習“員工違規(guī)違紀處理暫行規(guī)定”“建立健全教育制度監(jiān)督并重懲治和預防腐敗得實施綱要”，每個員工都寫了學習心得體會。去年8月開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育等教育活動，有計劃、分階段組織黨員“下基層聽意見，辦實事解難題，當先鋒促發(fā)展”等主題活動，“先教”第三階段召開群眾滿意度測評大會，206位黨員及黨外員工參加測評，表示很滿意的有80位、滿意的91位，基本滿意29位，滿意率達97.08%。

二是開展了“規(guī)范經(jīng)營，誠信服務”活動。在全市系統(tǒng)內(nèi)以“規(guī)范經(jīng)營，誠信服務”為主要內(nèi)容的先進性教育主題實踐活動，優(yōu)化行業(yè)風氣，建立健全誠信建設的長效機制，把全市系統(tǒng)的誠信建設提高到一個新的水平，先后舉辦了誠信簽名、“誠信宣言”演講比賽、“誠信普法”教育講座、評選“誠信使者”、“誠信建設優(yōu)秀單位”等四次大規(guī)模宣教活動，活動中，全體員工緊緊圍繞“誠信服務”這一主題，結(jié)合各自工作中的切身經(jīng)歷和深刻感受，誠信實踐從我做起，從現(xiàn)在做起，從平時的一點一滴做起，做一名誠信、守法、合規(guī)，合格的國壽員工成為每一位員工的新起點，將員工的行為目標與公司的發(fā)展目標融合到一起。

三、改進行業(yè)管理 實現(xiàn)規(guī)范服務

一是對全市系統(tǒng)柜面服務進行規(guī)范和改革。服務質(zhì)量的好壞直接關系到客戶的滿意度和忠誠度，繼而影響到公司的生存和發(fā)展。為了給客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務，我司從年初開始著手。按照大業(yè)管、大客服的前臺設置方案，重新設置了柜臺崗位，實行“一站式”服務，方便客戶；有步驟地放大基層公司柜面人員的業(yè)務操作權限，體現(xiàn)精簡、高效、集中、統(tǒng)一的服務原則，提高服務效率。公司還重新聘任市人大、市府辦、工商局、銀監(jiān)局、教育局、勞動局、衛(wèi)生局等26個黨政機關部門及新聞媒介31名人士為我司服務質(zhì)量社會監(jiān)督員，加強對服務質(zhì)量的監(jiān)督，幫助提升服務品質(zhì)。

二是提高保單的售后服務水平。公司還進一步進行“駐院代表”制定，為住院保戶提供咨詢和幫助；建立理賠協(xié)調(diào)員和分紅協(xié)調(diào)員制度，為理賠、分紅保戶提供方便；建立“95519”24小時客戶服務專線，開展服務監(jiān)督和咨詢服務；建立建全了保全隊伍，提高售后服務水平。機關各部門與十個營業(yè)單位定點掛鉤，三個業(yè)務銷售部門實行輪值制度，定期和不定期下到基層。

五、加強環(huán)境建設 營造文明氛圍

一是各營業(yè)單位的營業(yè)窗口按照創(chuàng)建要求規(guī)范布置。并提倡文明規(guī)范服務，提高服務水平。全市系統(tǒng)各營業(yè)大廳做到“真情暖客戶、滿意在國壽”的服務口號，爭創(chuàng)標識醒目明了，服務監(jiān)督臺、服務指南、監(jiān)督電話號碼、承諾內(nèi)容等公開上墻，均設立客戶休息處，為客戶提供茶水、報紙、保險資料等。

1、 二是柜面人員服務規(guī)范。實行站立服務、統(tǒng)一著裝，堅持四個規(guī)范：服務規(guī)范，儀表行為規(guī)范，工作秩序規(guī)范，文明語言規(guī)范，做到來有道聲，去有送聲。

2、 三是綠化、美化，凈化。分公司及基層公司堅持開展綠化美化、凈化，保持各營業(yè)廳，走廊常年花卉擺設，保持內(nèi)務環(huán)境整潔優(yōu)美，工作條件不斷改善，使企業(yè)和服務窗口同時又成為傳播精神文明的陣地。

六、關愛社會大眾，提高品牌形象

今年我司舉辦文明創(chuàng)建系列活動，激發(fā)員工積極參與，開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，形成“比、學、趕、超”的良好氛圍。公司涌現(xiàn)出當選“省下崗再就業(yè)先進個人”、“省十佳創(chuàng)業(yè)女標兵”等一大批先進人物。二是在加強文明建設中，始終把服務社會、回饋社會作為一項重要內(nèi)容來抓。開展了“城鄉(xiāng)攜手，共建文明”的結(jié)對活動，讓面臨失學的兒童重返校園。擴大了社會影響，形成良好的宣傳效果。

公司在秉承“以人為本、依法治司”基礎上，認真學習，貫徹總公司的“成人達已，成已為人”的“雙成”理念。公司深入開展普法教育，加強黨風廉政建設，不斷提高員工的法制意識。幾年以來，我司系統(tǒng)沒有發(fā)生“黃、賭、毒”及計劃外生育，鋪張浪費、劍財迷信等現(xiàn)象。

創(chuàng)建無止境，永攀新高峰。雖然我們的創(chuàng)建工作取的可喜的成績，但還存在一些不足之處，今后，我們將繼續(xù)以創(chuàng)建“文明單位”為契機，再續(xù)新篇、再造輝煌。

【第4篇 縣機關事業(yè)單位保險福利局度工作總結(jié)

一、基本情況

（一）、全年征收基本養(yǎng)老保險金558萬元，占市局下達450萬元的124%，其中由地稅局直接征收193萬元，我局配合稅務征收365萬元。

（二）、已開展二ｏｏ五年社會保險費申報工作。已申報的單位217個，申報率為100%，對申報表統(tǒng)一進行了認真核定，核定率達100%。

（三）、全年應發(fā)基本養(yǎng)老金360萬元，實發(fā)基本養(yǎng)老金360萬元，發(fā)放率達100%，全部385名離退休人員統(tǒng)一在銀行領取離退休費，社會化發(fā)放率達100%，比2003年的95%增長了5%。按省勞動和社會保險廳和省財政廳的文件精神，我們?yōu)殡x退休人員從二00三年七月和十月起調(diào)整并增加了離退休待遇，確保了增補的待遇及時足額發(fā)放到位。

（四）、對所有2760名參保人員全部進行了建帳，建帳率達100%。

（五）、對全部217家參保單位中的163家開展了稽核工作，其中實地稽核65家，書面稽核98家，稽核率達75%。

（六）、成立了黃梅縣機關事業(yè)單位離退休人員社會化管理服務協(xié)會，發(fā)展單位會員188個，個人會員268人，開展了一系列的協(xié)會活動。

（七）、成立了黃梅縣博雅勞動保障代理服務中心并已轉(zhuǎn)入正常運轉(zhuǎn)。

二、主要作法

（一）、積極爭取各級領導的重視和各有關部門的大力支持

一是在縣政府常務副縣長徐圣賢同志及縣四大家領導的重視和支持下，我們對由前屆政府作出的《關于解決經(jīng)委口產(chǎn)業(yè)局無財編人員進入養(yǎng)老保險問題》（黃梅縣人民政府專題會議紀要[2003]4號）的錯誤做法，以縣長辦公會議紀要[2023]7號按政策規(guī)定進行了糾正和規(guī)范，縣四大家領導還和我們一起對這些部門上訪的老同志做了大量的說服解釋工作，讓他們心服口服。

二是在縣領導及財政部門的重視和支持下，我們加快了信息化建設的步伐。

三是在縣勞動和社會保障局黨組、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關事業(yè)單位綜合配套改革領導小組辦公室及物價、工商、審計、稅務等部門的支持下，我們以不到一個月的時間組建了為機關事業(yè)單位改革服務的黃梅縣博雅勞動保險代理服務中心。

四是在縣民政局及相關單位的大力支持下，我們在一個多月的時間里成立了黃梅縣機關事業(yè)單位離退休人員社會化管理服務協(xié)會，并迅速地發(fā)展壯大，得到社會一致好評。

（二）、科學規(guī)范業(yè)務工作流程

一是為了適應機關事業(yè)單位綜合配套改革工作，我們下大力氣，狠抓機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險的基礎業(yè)務工作，按照登記申報、核定繳納、繳費記錄、待遇審核、待遇發(fā)放、基金結(jié)算六個環(huán)節(jié)進行了科學規(guī)范：首先對內(nèi)設股室進行了調(diào)整，將原來的辦公室、財務股、保險統(tǒng)籌股兩股一室調(diào)整為辦公室、財務股、核定股、稽核股、退休管理股、發(fā)放股、計算機管理中心、離退休人員社會化管理服務協(xié)會、博雅勞動保障代理服務中心等九個內(nèi)設機構(gòu)；其次建立健全各股室責任范圍和每個人的崗位職責；最后完善考核辦法，平時只發(fā)70%工資，年終將30%工資及年終獎拿來用于與個人工作業(yè)績考核掛鉤。

二是加快信息化建設步伐。首先高起點、高配置，投入巨資添置了計算機網(wǎng)絡及打印機、掃描儀等硬件設備，已配置奔四微機18臺，全部接入寬帶網(wǎng)及局域網(wǎng)，配置打印機、復印機、掃描儀等共12臺套；其次建立了黃梅縣機關事業(yè)養(yǎng)老保險網(wǎng)站，網(wǎng)站內(nèi)容十分豐富，信息量大，并適時更新；第三建立我縣機關事業(yè)保險數(shù)據(jù)庫，對

一九九二年本局成立以來的參保人員基本情況、單位及個人繳費情況、待遇發(fā)放情況、退休人員照片及其他各項信息統(tǒng)一錄入數(shù)據(jù)庫保存，便于隨時查找審核；第四所有業(yè)務人員統(tǒng)一進行了計算機理論知識和操作技能的強化培訓，全部能獨立完成各項錄入、統(tǒng)計、打印等操作。

三是規(guī)范了個人帳戶管理辦法，個人帳戶建帳率達到100%，在手工記帳的基礎上，將一九九二年以來所有的核定數(shù)據(jù)及實繳和欠繳數(shù)據(jù)全部錄入微機管理。專程到省機關事業(yè)保險辦購買《機關事業(yè)單位職工養(yǎng)老保險手冊》4000冊，發(fā)送到參保對象手中，對于養(yǎng)老金已交清的單位和個人，做實個人帳戶。

四是規(guī)范了各類對象、各類情況下的核定辦法，特別是在公路系統(tǒng)的養(yǎng)老保險業(yè)務從市移交到縣管理的工作中，我們精心設計、精心規(guī)劃、精心測算，與縣公路段相關人員反復磋商、協(xié)調(diào)、解釋和說明，終于達成了既符合市政府黃政辦發(fā)[2023]55號文件“以支定收、適當積累、略有節(jié)余”的原則，又讓雙方滿意的核定辦法，保證了公路段退休人員按時足額領到了退休費，消除了不穩(wěn)定因素。

五是稽核工作成效顯著?；斯ぷ魇俏覀兘衲晷麻_展的一項業(yè)務工作，為了切實做好這一工作，我們新成立了稽核股，將2名業(yè)務骨干配備到股室。他們在認真學習保險業(yè)務、財會、審計、計算機等知識后，隨時開展大規(guī)模的稽核行動：首先對全縣一九九二年以來各單位參加養(yǎng)老保險基本情況進行普查，發(fā)送自查文件和由稽核股精心設計的自查表格。由于時間跨度大，涉及面廣，工作難度大，一些單位不理解、不配合，稽核股的同志們發(fā)揚“三多”、“三要”、“三不怕”精神（即：多上門、多催促、多協(xié)調(diào)；臉皮要厚、業(yè)務要熟、嘴巴要?。徊慌驴?、不怕累、不怕受冷落），經(jīng)過努力，已書面稽核98個單位，實地稽核65個單位，并對各單位報來的自查表、歷年檔案工資批復、歷年繳費憑證等相關資料進行認真計算、錄入微機、整理，再與核定股個人臺帳進行比較、分析，已查出堤防總段、新開衛(wèi)生院、黃梅鎮(zhèn)衛(wèi)生院、縣防疫站等多個單位存在繳費人數(shù)、繳費基數(shù)有出入、參保單位和參保個人未足額繳納養(yǎng)老金現(xiàn)象。目前正在對稽查出來的問題進行跟蹤督辦，確保整改到位；其次大力配合有關股室從源頭上杜絕基金的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，對于新進入的.參保單位，一開始就同步建立起稽核資料。如在縣公路段養(yǎng)老保險移交我局管理的過程中，我們對原屬全民合同制工人的這一塊投保情況進行稽核，共核出少繳養(yǎng)老金494688元，公路段已同意分批補繳。

（三）、基金管理工作邁上新臺階

一是建立健全基金管理的內(nèi)部控制制度，不違規(guī)，不違法，加大對擠占挪用基金清收力度。

首先進一步規(guī)范基金征繳、撥付、管理內(nèi)部流程，嚴格執(zhí)行國家有關文件精神，基金進入財政專戶，實行收、支兩條線管理，每月與財政局社保股核對帳務，相互制約，相互監(jiān)督，把基金管理落實到實處。同時對原來存在的問題進行整改。如我們對二ｏｏ一年以來財政和衛(wèi)生代扣且未能撥付到社保專戶的養(yǎng)老金，多次做協(xié)調(diào)工作，終于全部撥付到位；我們按縣檢察院的建議，將建材局、博仁制藥廠、孔垅衛(wèi)生院、小池電排處暫存于經(jīng)費帳戶中的基金全部轉(zhuǎn)入財政養(yǎng)老保險基金專戶。

其次對一九九五年六月由當時的縣委主要領導出面借給池化集團的30萬元養(yǎng)老金，鑒于池化已進入破產(chǎn)程序，我們分別找縣政府、縣經(jīng)貿(mào)局、縣法院及池化集團破產(chǎn)清算組的有關領導，陳述利害關系，并借助同學關系，終于將這筆借出的養(yǎng)老金列入最先清償順序，清算組計劃于近期赴福建清收池化集團外債來償還借用的基金。第三對

一九九四年十月由人事局和本局在小池征地9.17畝挪用343403.8元基金的問題，我們將當時的征地手續(xù)、資料、證件全部從人事局要回，并與小池鎮(zhèn)政府、小池土地分局取得聯(lián)系，計劃對目前仍閑置的土地由我局招商引資進行開發(fā)，極力說服小池鎮(zhèn)和小池土地分局領導，使他們暫時取消了收回土地進行變賣處理的決定。

二是在工作經(jīng)費嚴重不足的情況下，我們從未有過動用基金的念頭，而是積極向縣政府匯報，積極爭取財政的支持，縣財政已將我們的一些正當要求列入解決計劃。同時，我們開源節(jié)流，嚴格財務管理制度，保證了業(yè)務工作的正常運轉(zhuǎn)。

三是認真做好月報、季報、年報、決算報表及臨時性報表的編制匯總上報工作，做到了數(shù)據(jù)有來源，報表有分析，問題有對策。

（四）、進一步完善了社會化發(fā)放辦法，成立了黃梅縣機關事業(yè)單位離退休人員社會化管理服務協(xié)會，提高了離退休管理服務水平

一是在去年社會化發(fā)放率95%的基礎上，我們上門做好說服工作，有幾家原來由單位代發(fā)，現(xiàn)在全部改為銀行發(fā)放，不但簡化了手續(xù)，方便了離退休人員，也保證了他們按時足額享受到退休待遇，受到了他們的好評，現(xiàn)在的發(fā)放率和社會化發(fā)放率均已達到100%。

二是今年九月，我們對全部離退休人員統(tǒng)一建立了生存狀況檔案，為每一個離退休人員拍了數(shù)碼照片，收集了身份證復印件（或編號）、聯(lián)系電話、家庭住址，并且全部進入微機管理，便于今后查找、核對。

【第5篇 人壽保險公司創(chuàng)建第十屆市級文明單位工作總結(jié)范文

人壽保險公司創(chuàng)建第十屆市級文明單位工作總結(jié)

以發(fā)展謀創(chuàng)建 以創(chuàng)建促發(fā)展

幾年來， 公司在市委、市政府和上級公司黨委的正確領導下，在市文明辦的具體指導下，始終圍繞“服務一流，管理一流，人才一流，業(yè)績一流，環(huán)境一流”的創(chuàng)建目標，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，一手抓創(chuàng)建,一手抓業(yè)務發(fā)展,緊緊圍繞“項目攻堅”工作中心，著眼于服務經(jīng)濟建設的大局，著眼于促進社會全面發(fā)展的大局，努力在提高員工素質(zhì)、規(guī)范行業(yè)作風，優(yōu)化行業(yè)服務，樹立品牌形象上下工夫，以創(chuàng)建“文明單位”為載體，鐵心拼搏,奮力攻堅，推動業(yè)務健康、持續(xù)、快速發(fā)展。

公司__年總保費收入超過 億元，__年總保費收入 億元，增長 ％，創(chuàng)下歷史最高水平。公司精神文明建設也碩果累累：市公司連續(xù)多次被授予市級“文明單位”，省第三屆設區(qū)的市行業(yè)創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進行業(yè)，__年__年全省系統(tǒng)“雙文明”達標單位；下屬的 支公司獲的第八屆省級“文明單位”； 公司獲得市第九屆市級“文明單位”；今年年初公司被市政府授于__－__年平安建設先進單位。現(xiàn)將創(chuàng)建工作總結(jié)匯報如下：

一、 完善工作機制 ，加強創(chuàng)建領導。

為了加強創(chuàng)建文明單位的領導，市、縣區(qū)兩級公司都成立了以總經(jīng)理（經(jīng)理）為組長，有關部門負責人為成員的精神文明建設領導小組，小組下設辦公室,具體負責日常創(chuàng)建文明單位的組織實施、工作協(xié)調(diào)、檢查指導和考核驗收等工作。市公司黨委把創(chuàng)建活動擺上公司重大議事日程，年初各單位都制定年度創(chuàng)建工作計劃，制定具體目標，年中組織各公司進行互查，年底組織全市系統(tǒng)“雙文明”建設檢查評比，表彰先進，鞭策后進，把創(chuàng)建工作落實到實處。

二、強化思想教育 優(yōu)化行業(yè)風氣

今年以來，我司以實踐“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實《公民道德建設綱要》，加強思想道德建設，強化職業(yè)文明教育，誠信教育，“八榮八恥”教育，糾正行業(yè)不正之風等一系列宣教活動，提高員工的政治素質(zhì)和文明意識。

一是加強員工政治思想道德教育。圍繞市委、市政府和省公司的有關精神，我司大力加強和推進思想道德建設，年初，制定了《__年職工思想教育工作計劃》，有計劃、分階段地組織學習，加強培訓，著力提高全體員工的職業(yè)道德品質(zhì)。4月份開展全體員工“廉潔從業(yè)教育”“遵章守紀教育”活動，認真學習“員工違規(guī)違紀處理暫行規(guī)定”“建立健全教育制度監(jiān)督并重懲治和預防腐敗得實施綱要”，每個員工都寫了學習心得體會。去年8月開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育等教育活動，有計劃、分階段組織黨員“下基層聽意見，辦實事解難題，當先鋒促發(fā)展”等主題活動，“先教”第三階段召開群眾滿意度測評大會，206位黨員及黨外員工參加測評，表示很滿意的有80位、滿意的91位，基本滿意29位，滿意率達97.08%。

二是開展了“規(guī)范經(jīng)營，誠信服務”活動。在全市系統(tǒng)內(nèi)以“規(guī)范經(jīng)營，誠信服務”為主要內(nèi)容的先進性教育主題實踐活動，優(yōu)化行業(yè)風氣，建立健全誠信建設的長效機制，把全市系統(tǒng)的誠信建設提高到一個新的水平，先后舉辦了誠信簽名、“誠信宣言”演講比賽、“誠信普法”教育講座、評選“誠信使者”、“誠信建設優(yōu)秀單位”等四次大規(guī)模宣教活動，活動中，全體員工緊緊圍繞“誠信服務”這一主題，結(jié)合各自工作中的切身經(jīng)歷和深刻感受，誠信實踐從我做起，從現(xiàn)在做起，從平時的一點一滴做起，做一名誠信、守法、合規(guī)，合格的國壽員工成為每一位員工的新起點，將員工的行為目標與公司的發(fā)展目標融合到一起。

三、改進行業(yè)管理 實現(xiàn)規(guī)范服務

一是對全市系統(tǒng)柜面服務進行規(guī)范和改革。服務質(zhì)量的好壞直接關系到客戶的滿意度和忠誠度，繼而影響到公司的生存和發(fā)展。為了給客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務，我司從年初開始著手。按照大業(yè)管、大客服的前臺設置方案，重新設置了柜臺崗位，實行“一站式”服務，方便客戶；有步驟地放大基層公司柜面人員的業(yè)務操作權限，體現(xiàn)精簡、高效、集中、統(tǒng)一的服務原則，提高服務效率。公司還重新聘任市人大、市府辦、工商局、銀監(jiān)局、教育局、勞動局、衛(wèi)生局等26個黨政機關部門及新聞媒介31名人士為我司服務質(zhì)量社會監(jiān)督員，加強對服務質(zhì)量的監(jiān)督，幫助提升服務品質(zhì)。

二是提高保單的售后服務水平。公司還進一步進行“駐院代表”制定，為住院保戶提供咨詢和幫助；建立理賠協(xié)調(diào)員和分紅協(xié)調(diào)員制度，為理賠、分紅保戶提供方便；建立“95519”24小時客戶服務專線，開展服務監(jiān)督和咨詢服務；建立建全了保全隊伍，提高售后服務水平。機關各部門與十個營業(yè)單位定點掛鉤，三個業(yè)務銷售部門實行輪值制度，定期和不定期下到基層。

五、加強環(huán)境建設 營造文明氛圍

一是各營業(yè)單位的營業(yè)窗口按照創(chuàng)建要求規(guī)范布置。并提倡文明規(guī)范服務，提高服務水平。全市系統(tǒng)各營業(yè)大廳做到“真情暖客戶、滿意在國壽”的服務口號，爭創(chuàng)標識醒目明了，服務監(jiān)督臺、服務指南、監(jiān)督電話號碼、承諾內(nèi)容等公開上墻，均設立客戶休息處，為客戶提供茶水、報紙、保險資料等。

1、 二是柜面人員服務規(guī)范。實行站立服務、統(tǒng)一著裝，堅持四個規(guī)范：服務規(guī)范，儀表行為規(guī)范，工作秩序規(guī)范，文明語言規(guī)范，做到來有道聲，去有送聲。

2、 三是綠化、美化，凈化。分公司及基層公司堅持開展綠化美化、凈化，保持各營業(yè)廳，走廊常年花卉擺設，保持內(nèi)務環(huán)境整潔優(yōu)美，工作條件不斷改善，使企業(yè)和服務窗口同時又成為傳播精神文明的陣地。

六、關愛社會大眾，提高品牌形象

今年我司舉辦文明創(chuàng)建系列活動，激發(fā)員工積極參與，開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，形成“比、學、趕、超”的良好氛圍。公司涌現(xiàn)出當選“省下崗再就業(yè)先進個人”、“省十佳創(chuàng)業(yè)女標兵”等一大批先進人物。二是在加強文明建設中，始終把服務社會、回饋社會作為一項重要內(nèi)容來抓。開展了“城鄉(xiāng)攜手，共建文明”的結(jié)對活動，讓面臨失學的兒童重返校園。擴大了社會影響，形成良好的宣傳效果。

公司在秉承“以人為本、依法治司”基礎上，認真學習，貫徹總公司的“成人達已，成已為人”的“雙成”理念。公司深入開展普法教育，加強黨風廉政建設，不斷提高員工的法制意識。幾年以來，我司系統(tǒng)沒有發(fā)生“黃、賭、毒”及計劃外生育，鋪張浪費、劍財迷信等現(xiàn)象。

創(chuàng)建無止境，永攀新高峰。雖然我們的創(chuàng)建工作取的可喜的成績，但還存在一些不足之處，今后，我們將繼續(xù)以創(chuàng)建“文明單位”為契機，再續(xù)新篇、再造輝煌。

【第6篇 縣機關事業(yè)單位保險福利局去年度工作總結(jié)

縣機關事業(yè)單位保險福利局去年度工作總結(jié)

二ｏｏ四年以來，我局在縣政府、縣勞動和社會保障局的正確領導下、在省機關事業(yè)保險辦和市機關事業(yè)保險局的指導下，以“三個代表”重要思想為指導，圍繞貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，堅持“求真務實，全面提高機關事業(yè)單位社會保險工作水平”的工作主題，按照“狠抓班子，帶好隊伍，樹立形象；狠抓改革，規(guī)范管理，提高效率；狠抓服務，保險為民，確保穩(wěn)定”的工作思路，全局上下團結(jié)一心，積極進取，勇于開拓創(chuàng)新，各項工作均取得了驕人成績。

一、基本情況

（一）、全年征收基本養(yǎng)老保險金萬元，占市局下達萬元的，其中由地稅局直接征收萬元，我局配合稅務征收萬元。

（二）、已開展二ｏｏ五年社會保險費申報工作。已申報的單位個，申報率為，對申報表統(tǒng)一進行了認真核定，核定率達。

（三）、全年應發(fā)基本養(yǎng)老金萬元，實發(fā)基本養(yǎng)老金萬元，發(fā)放率達，全部名離退休人員統(tǒng)一在銀行領取離退休費，社會化發(fā)放率達，比某年的增長了。按省勞動和社會保險廳和省財政廳的文件精神，我們?yōu)殡x退休人員從二三年七月和十月起調(diào)整并增加了離退休待遇，確保了增補的待遇及時足額發(fā)放到位。

（四）、對所有名參保人員全部進行了建帳，建帳率達。

（五）、對全部家參保單位中的家開展了稽核工作，其中實地稽核家，書面稽核家，稽核率達。

（六）、成立了黃梅縣機關事業(yè)單位離退休人員社會化管理服務協(xié)會，發(fā)展單位會員個，個人會員人，開展了一系列的協(xié)會活動。

（七）、成立了黃梅縣博雅勞動保障代理服務中心并已轉(zhuǎn)入正常運轉(zhuǎn)。

二、主要作法

（一）、積極爭取各級領導的重視和各有關部門的大力支持

一是在縣政府常務副縣長徐圣賢同志及縣四大家領導的重視和支持下，我們對由前屆政府作出的《關于解決經(jīng)委口產(chǎn)業(yè)局無財編人員進入養(yǎng)老保險問題》（黃梅縣人民政府專題會議紀要號）的錯誤做法，以縣長辦公會議紀要號按政策規(guī)定進行了糾正和規(guī)范，縣四大家領導還和我們一起對這些部門上訪的老同志做了大量的說服解釋工作，讓他們心服口服。

二是在縣領導及財政部門的重視和支持下，我們加快了信息化建設的步伐。

三是在縣勞動和社會保障局黨組、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關事業(yè)單位綜合配套改革領導小組辦公室及物價、工商、審計、稅務等部門的支持下，我們以不到一個月的時間組建了為機關事業(yè)單位改革服務的黃梅縣博雅勞動保險代理服務中心。

四是在縣民政局及相關單位的大力支持下，我們在一個多月的時間里成立了黃梅縣機關事業(yè)單位離退休人員社會化管理服務協(xié)會，并迅速地發(fā)展壯大，得到社會一致好評。

（二）、科學規(guī)范業(yè)務工作流程

一是為了適應機關事業(yè)單位綜合配套改革工作，我們下大力氣，狠抓機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險的基礎業(yè)務工作，按照登記申報、核定繳納、繳費記錄、待遇審核、待遇發(fā)放、基金結(jié)算六個環(huán)節(jié)進行了科學規(guī)范：首先對內(nèi)設股室進行了調(diào)整，將原來的辦公室、財務股、保險統(tǒng)籌股兩股一室調(diào)整為辦公室、財務股、核定股、稽核股、退休管理股、發(fā)放股、計算機管理中心、離退休人員社會化管理服務協(xié)會、博雅勞動保障代理服務中心等九個內(nèi)設機構(gòu)；其次建立健全各股室責任范圍和每個人的崗位職責；最后完善考核辦法，平時只發(fā)工資，年終將工資及年終獎拿來用于與個人工作業(yè)績考核掛鉤。

二是加快信息化建設步伐。首先高起點、高配置，投入巨資添置了計算機網(wǎng)絡及打印機、掃描儀等硬件設備，已配置奔四微機臺，全部接入寬帶網(wǎng)及局域網(wǎng)，配置打印機、復印機、掃描儀等共臺套；其次建立了黃梅縣機關事業(yè)養(yǎng)老保險網(wǎng)站，網(wǎng)站內(nèi)容十分豐富，信息量大，并適時更新；第三建立我縣機關事業(yè)保險數(shù)據(jù)庫，對

一九九二年本局成立以來的參保人員基本情況、單位及個人繳費情況、待遇發(fā)放情況、退休人員照片及其他各項信息統(tǒng)一錄入數(shù)據(jù)庫保存，便于隨時查找審核；第四所有業(yè)務人員統(tǒng)一進行了計算機理論知識和操作技能的強化培訓，全部能獨立完成各項錄入、統(tǒng)計、打印等操作。

三是規(guī)范了個人帳戶管理辦法，個人帳戶建帳率達到，在手工

【第7篇 縣機關事業(yè)單位保險福利局年終總結(jié)

二ｏ__年以來，我局在縣政府、縣勞動和社會保障局的正確領導下、在省機關事業(yè)保險辦和市機關事業(yè)保險局的指導下，以“三個代表”重要思想為指導，圍繞貫徹黨的十_大和十_屆_中、_中全會精神，堅持“求真務實，全面提高機關事業(yè)單位社會保險工作水平”的工作主題，按照“狠抓班子，帶好隊伍，樹立形象；狠抓改革，規(guī)范管理，提高效率；狠抓服務，保險為民，確保穩(wěn)定”的工作思路，全局上下團結(jié)一心，積極進取，勇于開拓創(chuàng)新，各項工作均取得了驕人成績。

一、基本情況

（一）、全年征收基本養(yǎng)老保險金558萬元，占市局下達450萬元的124%，其中由地稅局直接征收193萬元，我局配合稅務征收365萬元。

（二）、已開展二ｏｏ五年社會保險費申報工作。已申報的單位217個，申報率為100%，對申報表統(tǒng)一進行了認真核定，核定率達100%。

（三）、全年應發(fā)基本養(yǎng)老金360萬元，實發(fā)基本養(yǎng)老金360萬元，發(fā)放率達100%，全部385名離退休人員統(tǒng)一在銀行領取離退休費，社會化發(fā)放率達100%，比2023年的95%增長了5%。按省勞動和社會保險廳和省財政廳的文件精神，我們?yōu)殡x退休人員從二00三年七月和十月起調(diào)整并增加了離退休待遇，確保了增補的待遇及時足額發(fā)放到位。

（四）、對所有2760名參保人員全部進行了建帳，建帳率達100%。

（五）、對全部217家參保單位中的163家開展了稽核工作，其中實地稽核65家，書面稽核98家，稽核率達75%。

（六）、成立了黃梅縣機關事業(yè)單位離退休人員社會化管理服務協(xié)會，發(fā)展單位會員188個，個人會員268人，開展了一系列的協(xié)會活動。

（七）、成立了黃梅縣博雅勞動保障代理服務中心并已轉(zhuǎn)入正常運轉(zhuǎn)。

二、主要作法

（一）、積極爭取各級領導的重視和各有關部門的大力支持

一是在縣政府常務副縣長徐圣賢同志及縣四大家領導的重視和支持下，我們對由前屆政府作出的《關于解決經(jīng)委口產(chǎn)業(yè)局無財編人員進入養(yǎng)老保險問題》（黃梅縣人民政府專題會議紀要[2023]4號）的錯誤做法，以縣長辦公會議紀要[2023]7號按政策規(guī)定進行了糾正和規(guī)范，縣四大家領導還和我們一起對這些部門上訪的老同志做了大量的說服解釋工作，讓他們心服口服。

二是在縣領導及財政部門的重視和支持下，我們加快了信息化建設的步伐。

三是在縣勞動和社會保障局黨組、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關事業(yè)單位綜合配套改革領導小組辦公室及物價、工商、審計、稅務等部門的支持下，我們以不到一個月的時間組建了為機關事業(yè)單位改革服務的黃梅縣博雅勞動保險代理服務中心。

四是在縣民政局及相關單位的大力支持下，我們在一個多月的時間里成立了黃梅縣機關事業(yè)單位離退休人員社會化管理服務協(xié)會，并迅速地發(fā)展壯大，得到社會一致好評。

（二）、科學規(guī)范業(yè)務工作流程

一是為了適應機關事業(yè)單位綜合配套改革工作，我們下大力氣，狠抓機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險的基礎業(yè)務工作，按照登記申報、核定繳納、繳費記錄、待遇審核、待遇發(fā)放、基金結(jié)算六個環(huán)節(jié)進行了科學規(guī)范：首先對內(nèi)設股室進行了調(diào)整，將原來的辦公室、財務股、保險統(tǒng)籌股兩股一室調(diào)整為辦公室、財務股、核定股、稽核股、退休管理股、發(fā)放股、計算機管理中心、離退休人員社會化管理服務協(xié)會、博雅勞動保障代理服務中心等九個內(nèi)設機構(gòu)；其次建立健全各股室責任范圍和每個人的崗位職責；最后完善考核辦法，平時只發(fā)70%工資，年終將30%工資及年終獎拿來用于與個人工作業(yè)績考核掛鉤。

二是加快信息化建設步伐。首先高起點、高配置，投入巨資添置了計算機網(wǎng)絡及打印機、掃描儀等硬件設備，已配置奔四微機18臺，全部接入寬帶網(wǎng)及局域網(wǎng)，配置打印機、復印機、掃描儀等共12臺套；其次建立了黃梅縣機關事業(yè)養(yǎng)老保險網(wǎng)站，網(wǎng)站內(nèi)容十分豐富，信息量大，并適時更新；第三建立我縣機關事業(yè)保險數(shù)據(jù)庫，對

一九九二年本局成立以來的參保人員基本情況、單位及個人繳費情況、待遇發(fā)放情況、退休人員照片及其他各項信息統(tǒng)一錄入數(shù)據(jù)庫保存，便于隨時查找審核；第四所有業(yè)務人員統(tǒng)一進行了計算機理論知識和操作技能的強化培訓，全部能獨立完成各項錄入、統(tǒng)計、打印等操作。

三是規(guī)范了個人帳戶管理辦法，個人帳戶建帳率達到100%，在手工記帳的基礎上，將一九九二年以來所有的核定數(shù)據(jù)及實繳和欠繳數(shù)據(jù)全部錄入微機管理。專程到省機關事業(yè)保險辦購買《機關事業(yè)單位職工養(yǎng)老保險手冊》4000冊，發(fā)送到參保對象手中，對于養(yǎng)老金已交清的單位和個人，做實個人帳戶。

四是規(guī)范了各類對象、各類情況下的核定辦法，特別是在公路系統(tǒng)的養(yǎng)老保險業(yè)務從市移交到縣管理的工作中，我們精心設計、精心規(guī)劃、精心測算，與縣公路段相關人員反復磋商、協(xié)調(diào)、解釋和說明，終于達成了既符合市政府黃政辦發(fā)[2023]55號文件“以支定收、適當積累、略有節(jié)余”的原則，又讓雙方滿意的核定辦法，保證了公路段退休人員按時足額領到了退休費，消除了不穩(wěn)定因素。

五是稽核工作成效顯著。稽核工作是我們今年新開展的一項業(yè)務工作，為了切實做好這一工作，我們新成立了稽核股，將2名業(yè)務骨干配備到股室。他們在認真學習保險業(yè)務、財會、審計、計算機等知識后，隨時開展大規(guī)模的稽核行動：首先對全縣一九九二年以來各單位參加養(yǎng)老保險基本情況進行普查，發(fā)送自查文件和由稽核股精心設計的自查表格。由于時間跨度大，涉及面廣，工作難度大，一些單位不理解、不配合，稽核股的同志們發(fā)揚“三多”、“三要”、“三不怕”精神（即：多上門、多催促、多協(xié)調(diào)；臉皮要厚、業(yè)務要熟、嘴巴要薄；不怕苦、不怕累、不怕受冷落），經(jīng)過努力，已書面稽核98個單位，實地稽核65個單位，并對各單位報來的自查表、歷年檔案工資批復、歷年繳費憑證等相關資料進行認真計算、錄入微機、整理，再與核定股個人臺帳進行比較、分析，已查出堤防總段、新開衛(wèi)生院、黃梅鎮(zhèn)衛(wèi)生院、縣防疫站等多個單位存在繳費人數(shù)、繳費基數(shù)有出入、參保單位和參保個人未足額繳納養(yǎng)老金現(xiàn)象。目前正在對稽查出來的問題進行跟蹤督辦，確保整改到位；其次大力配合有關股室從源頭上杜絕基金的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，對于新進入的參保單位，一開始就同步建立起稽核資料。如在縣公路段養(yǎng)老保險移交我局管理的過程中，我們對原屬全民合同制工人的這一塊投保情況進行稽核，共核出少繳養(yǎng)老金494688元，公路段已同意分批補繳。

（三）、基金管理工作邁上新臺階

一是建立健全基金管理的內(nèi)部控制制度，不違規(guī)，不違法，加大對擠占挪用基金清收力度。

首先進一步規(guī)范基金征繳、撥付、管理內(nèi)部流程，嚴格執(zhí)行國家有關文件精神，基金進入財政專戶，實行收、支兩條線管理，每月與財政局社保股核對帳務，相互制約，相互監(jiān)督，把基金管理落實到實處。同時對原來存在的問題進行整改。如我們對二ｏｏ一年以來財政和衛(wèi)生代扣且未能撥付到社保專戶的養(yǎng)老金，多次做協(xié)調(diào)工作，終于全部撥付到位；我們按縣檢察院的建議，將建材局、博仁制藥廠、孔垅衛(wèi)生院、小池電排處暫存于經(jīng)費帳戶中的基金全部轉(zhuǎn)入財政養(yǎng)老保險基金專戶。

其次對一九九五年六月由當時的縣委主要領導出面借給池化集團的30萬元養(yǎng)老金，鑒于池化已進入破產(chǎn)程序，我們分別找縣政府、縣經(jīng)貿(mào)局、縣法院及池化集團破產(chǎn)清算組的有關領導，陳述利害關系，并借助同學關系，終于將這筆借出的養(yǎng)老金列入最先清償順序，清算組計劃于近期赴福建清收池化集團外債來償還借用的基金。第三對

一九九四年十月由人事局和本局在小池征地9.17畝挪用343403.8元基金的問題，我們將當時的征地手續(xù)、資料、證件全部從人事局要回，并與小池鎮(zhèn)政府、小池土地分局取得聯(lián)系，計劃對目前仍閑置的土地由我局招商引資進行開發(fā)，極力說服小池鎮(zhèn)和小池土地分局領導，使他們暫時取消了收回土地進行變賣處理的決定。

二是在工作經(jīng)費嚴重不足的情況下，我們從未有過動用基金的念頭，而是積極向縣政府匯報，積極爭取財政的支持，縣財政已將我們的一些正當要求列入解決計劃。同時，我們開源節(jié)流，嚴格財務管理制度，保證了業(yè)務工作的正常運轉(zhuǎn)。

三是認真做好月報、季報、年報、決算報表及臨時性報表的編制匯總上報工作，做到了數(shù)據(jù)有來源，報表有分析，問題有對策。

（四）、進一步完善了社會化發(fā)放辦法，成立了黃梅縣機關事業(yè)單位離退休人員社會化管理服務協(xié)會，提高了離退休管理服務水平

一是在去年社會化發(fā)放率95%的基礎上，我們上門做好說服工作，有幾家原來由單位代發(fā)，現(xiàn)在全部改為銀行發(fā)放，不但簡化了手續(xù)，方便了離退休人員，也保證了他們按時足額享受到退休待遇，受到了他們的好評，現(xiàn)在的發(fā)放率和社會化發(fā)放率均已達到100%。

二是今年九月，我們對全部離退休人員統(tǒng)一建立了生存狀況檔案，為每一個離退休人員拍了數(shù)碼照片，收集了身份證復印件（或編號）、聯(lián)系電話、家庭住址，并且全部進入微機管理，便于今后查找、核對。

三是在民政部門的大力支持配合下，今年六月，我們正式成立了黃梅縣機關事業(yè)單位離退休人員社會化管理服務協(xié)會，協(xié)會有固定的活動場地，配備了太空漫步機、風扇跑步機、蹦蹦床、仰臥起坐板、仰臥舉重器、乒乓球、羽毛球、籃球、門球等健身運動器材及麻將、撲克等娛樂工具；組織離退休代表到江西柘林湖旅游觀光，為每人精心制作了一張含每人觀光電影及協(xié)會基本情況的光盤，深受他們的喜愛；為每一位參保的離退休人員制作了一張精美的二ｏ__年掛歷，并計劃春節(jié)前為每一位離退休人員印制一幅燙金春聯(lián)，為家庭困難的離退休人員送大米、棉被等。

（五）、加強了自身建設

一是改善了辦公環(huán)境。原來的辦公地點處于城外郊區(qū)，參保對象辦事不方便，干部職工上下班也不方便，加之原辦公樓年久失修，十分破舊，也很不安全。經(jīng)請示縣政府領導和勞動保障局領導同意，我們與縣新華書店達成租用協(xié)議，今年六月份全局整體搬遷到位于鬧市區(qū)的正街新華書店樓上辦公，經(jīng)過設計裝修后的新辦公環(huán)境布局合理，新潮時尚，寬敞明亮，給人耳目一新的感覺。

二是辦公全部實現(xiàn)自動化。

三是由計算機管理中心負責人自行設計建立的黃梅縣機關事業(yè)保險網(wǎng)站在得到全局干部職工的認可后，現(xiàn)已正式開通。我們的網(wǎng)站內(nèi)容豐富，信息量大，鏈接方便。

四是干部職工的綜合素質(zhì)得到了極大提高：首先經(jīng)過強化培訓，全部學會了微機操作技術；其次經(jīng)過幾個月的學習，全面了解熟悉或掌握了社會保障業(yè)務知識，比較熟練地掌握了機關事業(yè)養(yǎng)老保險業(yè)務知識，全局干部職工在全市組織的由勞動和社會保障部命題的網(wǎng)上業(yè)務知識考試一次性全部合格通過；第三干部職工寫作能力和口頭表達能力得到了鍛煉和提高。今年有2名同志入黨轉(zhuǎn)正，有2名同志成為新黨員，6名同志得到提拔，6名干部職工參加了高等教育自學、函授考試，1人獲本科學歷，3人獲?？茖W歷。

五是建立和完善了各項管理制度，提高了管理水平，樹立了良好的外部形象。今年四月，我局制訂并通過了《黃梅縣機關事業(yè)單位保險福利局工作人員須知》，人手一冊，內(nèi)含12項規(guī)章制度和各股室工作責任制度，平時嚴格按制度執(zhí)行，同時，宣布干部職工工資平時只能領70%，年終對30%的工資和年終一個月獎金捆綁使用，進行考核評比，要求干部職工必須既出勤也出力，還要出成績。

六是內(nèi)設機構(gòu)和人員進行了合理調(diào)整。

（六）、積極探索機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革工作

今年，為配合機關事業(yè)單位機構(gòu)改革工作，按照縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革領導小組的要求，我們深入調(diào)查研究，搞好摸底測算，積極探索機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革工作。

一是在認真學習麻城、安陸、荊州等地改革經(jīng)驗的基礎上，制訂出我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革草案3套，然后在全縣隨機選取10家單位進行摸底測算，經(jīng)過反復比較、篩選，保留一套我們認為的方案提交給鄉(xiāng)改辦和縣領導作參考。

二是為適應機關事業(yè)單位改革后下崗分流人員參保業(yè)務工作的需要，我們適時成立了黃梅縣博雅勞動保障代理服務中心，服務對象是：鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關分流人員、轉(zhuǎn)制的鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位分流人員、縣級事業(yè)單位落聘、分流等人員、機關事業(yè)單位中自謀職業(yè)人員、領辦、創(chuàng)辦、組建民營等各種經(jīng)濟實體的原機關事業(yè)單位人員等，服務內(nèi)容是：代為保管勞動關系檔案，代辦養(yǎng)老保險關系接續(xù)手續(xù)，代辦勞動關系及養(yǎng)老保險關系轉(zhuǎn)移手續(xù)，代辦醫(yī)療保險手續(xù)，代辦正常工資調(diào)整手續(xù)，代辦到齡人員退休手續(xù)等，目前此項業(yè)務工作已正常開展，一些單位和個人的代理業(yè)務正在接洽之中。

三是大力配合縣政府招待所改革工作，積極出謀獻策，提出多套全員參保方案及測算情況，供領導參考，最后確定一套各方均認可的方案，目前正在實施之中。

（七）、為全縣經(jīng)濟強縣的大局作貢獻，認真做好招商引資工作

今年通過我局的努力，促成武漢、廣東的兩位老板與小池新世紀職校聯(lián)手，共引資520萬元，收購、改建、擴建原職校，為黃梅的職業(yè)教育工作作貢獻，此項目已通過招商局的檢查驗收。

（八）、做好宣傳報道工作

在市級報刊上發(fā)表文章，組織了兩次政策咨詢?nèi)栈顒?，免費發(fā)放宣傳資料2800多份，縣電視臺宣傳3次。

（九）、積極宣傳計劃生育政策，進一步落實好計劃生育工作

根據(jù)國家計劃生育政策，在縣計生局、勞動和社會保障局的指導下，計劃生育工作穩(wěn)步開展，多次組織了全局干部職工及育齡人群學習有關計劃生育政策和相關知識，定期舉行書面答題，設立了版面清新、內(nèi)容豐富的宣傳欄，為做好計劃生育工作夯實了基矗每半年由計劃生育負責人員按時帶領育齡婦女到計劃生育指導站進行“一檢三查”，達到了無病早防、有病早治，積極采取行之有效的節(jié)育方法，杜絕計劃外生育。計劃生育臺帳、卡片詳細規(guī)范，一目了然。計劃生育工作得到了年度縣計生檢查小組全體人員的高度好評。

三、經(jīng)驗體會

（一）、磨刀不誤砍柴工

做好基礎工作是做好全年各項工作的必要條件。年初，我們花大力氣，建章立制，合理設置內(nèi)部股室，定崗定人定職責，理順辦事程序，理清基金和財務帳目，協(xié)調(diào)各職能部門和有關單位的關系，為下半年大張旗鼓地開展好各方面工作打下了堅實的基矗

（二）、眾人拾柴火焰高

今年的工作能得心應手，一步一個臺階，得益于我局領導班子的精誠團結(jié)，更得益于全體工作人員步調(diào)一致，聽從統(tǒng)一指揮，齊心協(xié)力，萬眾一心，任何時候都能顧全大局，不計較個人得失，理解、支持、配合大局工作。

（三）、他山之石，可以擊玉

外地的成功經(jīng)驗，使我們少走了許多彎路：我們借鑒《武穴市機關事業(yè)保險局管理制度匯編》，制訂了《黃梅縣機關事業(yè)單位保險福利局工作人員須知》，規(guī)范了內(nèi)部管理工作，提升了我們的管理水平；我們借鑒英山、宜昌等地經(jīng)驗，成立了黃梅縣機關事業(yè)單位離退休人員社會化管理服務協(xié)會，提高了退管服務水平；我們借鑒荊州市機關事業(yè)保險局人保代理中心的成功經(jīng)驗，成立了黃梅縣博雅勞動保障代理服務中心，為即將進行的改革做好了后續(xù)準備工作。

雖然在二ｏ__年度我們做了大量卓有成效的工作，與各兄弟縣市相比，還存在許多不足：我們沒有自己的辦公樓；我們的辦公經(jīng)費還非常緊張；各參保單位的欠繳情況還比較嚴重；按照精減效能的原則，我們的人員還偏多，素質(zhì)還有待進一步提高等等，我們決心在

【第8篇 縣機關事業(yè)單位保險福利局某年度工作總結(jié)

__縣機關事業(yè)單位保險福利局年度工作總結(jié)

二ｏｏ四年以來，我局在縣政府、縣勞動和社會保障局的正確領導下、在省機關事業(yè)保險辦和市機關事業(yè)保險局的指導下，以“三個代表”重要思想為指導，圍繞貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，堅持“求真務實，全面提高機關事業(yè)單位社會保險工作水平”的工作主題，按照“狠抓班子，帶好隊伍，樹立形象；狠抓改革，規(guī)范管理，提高效率；狠抓服務，保險為民，確保穩(wěn)定”的工作思路，全局上下團結(jié)一心，積極進取，勇于開拓創(chuàng)新，各項工作均取得了驕人成績。

一、基本情況

（一）、全年征收基本養(yǎng)老保險金萬元，占市局下達萬元的%，其中由地稅局直接征收萬元，我局配合稅務征收萬元。

（二）、已開展二ｏｏ五年社會保險費申報工作。已申報的單位個，申報率為%，對申報表統(tǒng)一進行了認真核定，核定率達%。

（三）、全年應發(fā)基本養(yǎng)老金萬元，實發(fā)基本養(yǎng)老金萬元，發(fā)放率達%，全部名離退休人員統(tǒng)一在銀行領取離退休費，社會化發(fā)放率達%，比年的%增長了%。按省勞動和社會保險廳和省財政廳的文件精神，我們?yōu)殡x退休人員從二三年七月和十月起調(diào)整并增加了離退休待遇，確保了增補的待遇及時足額發(fā)放到位。

（四）、對所有名參保人員全部進行了建帳，建帳率達%。

（五）、對全部家參保單位中的家開展了稽核工作，其中實地稽核家，書面稽核家，稽核率達%。

（六）、成立了黃梅縣機關事業(yè)單位離退休人員社會化管理服務協(xié)會，發(fā)展單位會員個，個人會員人，開展了一系列的協(xié)會活動。

（七）、成立了黃梅縣博雅勞動保障代理服務中心并已轉(zhuǎn)入正常運轉(zhuǎn)。

二、主要作法

（一）、積極爭取各級領導的重視和各有關部門的大力支持

一是在縣政府常務副縣長徐圣賢同志及縣四大家領導的重視和支持下，我們對由前屆政府作出的《關于解決經(jīng)委口產(chǎn)業(yè)局無財編人員進入養(yǎng)老保險問題》（黃梅縣人民政府專題會議紀要號）的錯誤做法，以縣長辦公會議紀要號按政策規(guī)定進行了糾正和規(guī)范，縣四大家領導還和我們一起對這些部門_的老同志做了大量的說服解釋工作，讓他們心服口服。

二是在縣領導及財政部門的重視和支持下，我們加快了信息化建設的步伐。

三是在縣勞動和社會保障局黨組、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關事業(yè)單位綜合配套改革領導小組辦公室及物價、工商、審計、稅務等部門的支持下，我們以不到一個月的時間組建了為機關事業(yè)單位改革服務的黃梅縣博雅勞動保險代理服務中心。

四是在縣民政局及相關單位的大力支持下，我們在一個多月的時間里成立了黃梅縣機關事業(yè)單位離退休人員社會化管理服務協(xié)會，并迅速地發(fā)展壯大，得到社會一致好評。

（二）、科學規(guī)范業(yè)務工作流程

一是為了適應機關事業(yè)單位綜合配套改革工作，我們下大力氣，狠抓機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險的基礎業(yè)務工作，按照登記申報、核定繳納、繳費記錄、待遇審核、待遇發(fā)放、基金結(jié)算六個環(huán)節(jié)進行了科學規(guī)范：首先對內(nèi)設股室進行了調(diào)整，將原來的辦公室、財務股、保險統(tǒng)籌股兩股一室調(diào)整為辦公室、財務股、核定股、稽核股、退休管理股、發(fā)放股、計算機管理中心、離退休人員社會化管理服務協(xié)會、博雅勞動保障代理服務中心等九個內(nèi)設機構(gòu)；其次建立健全各股室責任范圍和每個人的崗位職責；最后完善考核辦法，平時只發(fā)%工資，年終將%工資及年終獎拿來用于與個人工作業(yè)績考核掛鉤。

二是加快信息化建設步伐。首先高起點、高配置，投入巨資添置了計算機網(wǎng)絡及打印機、掃描儀等硬件設備，已配置奔四微機臺，全部接入寬帶網(wǎng)及局域網(wǎng)，配置打印機、復印機、掃描儀等共臺套；其次建立了黃梅縣機關事業(yè)養(yǎng)老保險網(wǎng)站，網(wǎng)站內(nèi)容十分豐富，信息量大，并適時更新；第三建立我縣機關事業(yè)保險數(shù)據(jù)庫，對

一九九二年本局成立以來的參保人員基本情況、單位及個人繳費情況、待遇發(fā)放情況、退休人員照片及其他各項信息統(tǒng)一錄入數(shù)據(jù)庫保存，便于隨時查找審核；第四所有業(yè)務人員統(tǒng)一進行了計算機理論知識和操作技能的強化培訓，全部能獨立完成各項錄入、統(tǒng)計、打印等操作。

三是規(guī)范了個人帳

【第9篇 縣機關事業(yè)單位保險福利局2023年度工作總結(jié)

二ｏｏ四年以來，我局在縣政府、縣勞動和社會保障局的正確領導下、在省機關事業(yè)保險辦和市機關事業(yè)保險局的指導下，以“三個代表”重要思想為指導，圍繞貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，堅持“求真務實，全面提高機關事業(yè)單位社會保險工作水平”的工作主題，按照“狠抓班子，帶好隊伍，樹立形象；狠抓改革，規(guī)范管理，提高效率；狠抓服務，保險為民，確保穩(wěn)定”的工作思路，全局上下團結(jié)一心，積極進取，勇于開拓創(chuàng)新，各項工作均取得了驕人成績。so100

一、基本情況

（一）、全年征收基本養(yǎng)老保險金558萬元，占市局下達450萬元的124%，其中由地稅局直接征收193萬元，我局配合稅務征收365萬元。

（二）、已開展二ｏｏ五年社會保險費申報工作。已申報的單位217個，申報率為100%，對申報表統(tǒng)一進行了認真核定，核定率達100%。

（三）、全年應發(fā)基本養(yǎng)老金360萬元，實發(fā)基本養(yǎng)老金360萬元，發(fā)放率達100%，全部385名離退休人員統(tǒng)一在銀行領取離退休費，社會化發(fā)放率達100%，比2023年的95%增長了5%。按省勞動和社會保險廳和省財政廳的文件精神，我們?yōu)殡x退休人員從二00三年七月和十月起調(diào)整并增加了離退休待遇，確保了增補的待遇及時足額發(fā)放到位。

（四）、對所有2760名參保人員全部進行了建帳，建帳率達100%。

（五）、對全部217家參保單位中的163家開展了稽核工作，其中實地稽核65家，書面稽核98家，稽核率達75%。

（六）、成立了黃梅縣機關事業(yè)單位離退休人員社會化管理服務協(xié)會，發(fā)展單位會員188個，個人會員268人，開展了一系列的協(xié)會活動。

（七）、成立了黃梅縣博雅勞動保障代理服務中心并已轉(zhuǎn)入正常運轉(zhuǎn)。

二、主要作法

（一）、積極爭取各級領導的重視和各有關部門的大力支持

一是在縣政府常務副縣長徐圣賢同志及縣四大家領導的重視和支持下，我們對由前屆政府作出的《關于解決經(jīng)委口產(chǎn)業(yè)局無財編人員進入養(yǎng)老保險問題》（黃梅縣人民政府專題會議紀要[2023]4號）的錯誤做法，以縣長辦公會議紀要[2023]7號按政策規(guī)定進行了糾正和規(guī)范，縣四大家領導還和我們一起對這些部門上訪的老同志做了大量的說服解釋工作，讓他們心服口服。

二是在縣領導及財政部門的重視和支持下，我們加快了信息化建設的步伐。

三是在縣勞動和社會保障局黨組、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關事業(yè)單位綜合配套改革領導小組辦公室及物價、工商、審計、稅務等部門的支持下，我們以不到一個月的時間組建了為機關事業(yè)單位改革服務的黃梅縣博雅勞動保險代理服務中心。

四是在縣民政局及相關單位的大力支持下，我們在一個多月的時間里成立了黃梅縣機關事業(yè)單位離退休人員社會化管理服務協(xié)會，并迅速地發(fā)展壯大，得到社會一致好評。

（二）、科學規(guī)范業(yè)務工作流程

一是為了適應機關事業(yè)單位綜合配套改革工作，我們下大力氣，狠抓機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險的基礎業(yè)務工作，按照登記申報、核定繳納、繳費記錄、待遇審核、待遇發(fā)放、基金結(jié)算六個環(huán)節(jié)進行了科學規(guī)范：首先對內(nèi)設股室進行了調(diào)整，將原來的辦公室、財務股、保險統(tǒng)籌股兩股一室調(diào)整為辦公室、財務股、核定股、稽核股、退休管理股、發(fā)放股、計算機管理中心、離退休人員社會化管理服務協(xié)會、博雅勞動保障代理服務中心等九個內(nèi)設機構(gòu)；其次建立健全各股室責任范圍和每個人的崗位職責；最后完善考核辦法，平時只發(fā)70%工資，年終將30%工資及年終獎拿來用于與個人工作業(yè)績考核掛鉤。

二是加快信息化建設步伐。首先高起點、高配置，投入巨資添置了計算機網(wǎng)絡及打印機、掃描儀等硬件設備，已配置奔四微機18臺，全部接入寬帶網(wǎng)及局域網(wǎng)，配置打印機、復印機、掃描儀等共12臺套；其次建立了黃梅縣機關事業(yè)養(yǎng)老保險網(wǎng)站，網(wǎng)站內(nèi)容十分豐富，信息量大，并適時更新；第三建立我縣機關事業(yè)保險數(shù)據(jù)庫，對

一九九二年本局成立以來的參保人員基本情況、單位及個人繳費情況、待遇發(fā)放情況、退休人員照片及其他各項信息統(tǒng)一錄入數(shù)據(jù)庫保存，便于隨時查找審核；第四所有業(yè)務人員統(tǒng)一進行了計算機理論知識和操作技能的強化培訓，全部能獨立完成各項錄入、統(tǒng)計、打印等

操作。

三是規(guī)范了個人帳戶管理辦法，個人帳戶建帳率達到100%，在手工記帳的基礎上，將一九九二年以來所有的核定數(shù)據(jù)及實繳和欠繳數(shù)據(jù)全部錄入微機管理。專程到省機關事業(yè)保險辦購買《機關事業(yè)單位職工養(yǎng)老保險手冊》4000冊，發(fā)送到參保對象手中，對于養(yǎng)老金已交清的單位和個人，做實個人帳戶。

四是規(guī)范了各類對象、各類情況下的核定辦法，特別是在公路系統(tǒng)的養(yǎng)老保險業(yè)務從市移交到縣管理的工作中，我們精心設計、精心規(guī)劃、精心測算，與縣公路段相關人員反復磋商、協(xié)調(diào)、解釋和說明，終于達成了既符合市政府黃政辦發(fā)[2023]55號文件“以支定收、適當積累、略有節(jié)余”的原則，又讓雙方滿意的核定辦法，保證了公路段退休人員按時足額領到了退休費，消除了不穩(wěn)定因素。

五是稽核工作成效顯著?；斯ぷ魇俏覀兘衲晷麻_展的一項業(yè)務工作，為了切實做好這一工作，我們新成立了稽核股，將2名業(yè)務骨干配備到股室。他們在認真學習保險業(yè)務、財會、審計、計算機等知識后，隨時開展大規(guī)模的稽核行動：首先對全縣一九九二年以來各單位參加養(yǎng)老保險基本情況進行普查，發(fā)送自查文件和由稽核股精心設計的自查表格。由于時間跨度大，涉及面廣，工作難度大，一些單位不理解、不配合，稽核股的同志們發(fā)揚“三多”、“三要”、“三不怕”精神（即：多上門、多催促、多協(xié)調(diào)；臉皮要厚、業(yè)務要熟、嘴巴要??；不怕苦、不怕累、不怕受冷落），經(jīng)過努力，已書面稽核98個單位，實地稽核65個單位，并對各單位報來的自查表、歷年檔案工資批復、歷年繳費憑證等相關資料進行認真計算、錄入微機、整理，再與核定股個人臺帳進行比較、分析，已查出堤防總段、新開衛(wèi)生院、黃梅鎮(zhèn)衛(wèi)生院、縣防疫站等多個單位存在繳費人數(shù)、繳費基數(shù)有出入、參保單位和參保個人未足額繳納養(yǎng)老金現(xiàn)象。目前正在對稽查出來的問題進行跟蹤督辦，確保整改到位；其次大力配合有關股室從源頭上杜絕基金的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，對于新進入的參保單位，一開始就同步建立起稽核資料。如在縣公路段養(yǎng)老保險移交我局管理的過程中，我們對原屬全民合同制工人的這一塊投保情況進行稽核，共核出少繳養(yǎng)老金494688元，公路段已同意分批補繳。

（三）、基金管理工作邁上新臺階

一是建立健全基金管理的內(nèi)部控制制度，不違規(guī)，不違法，加大對擠占挪用基金清收力度。

首先進一步規(guī)范基金征繳、撥付、管理內(nèi)部流程，嚴格執(zhí)行國家有關文件精神，基金進入財政專戶，實行收、支兩條線管理，每月與財政局社保股核對帳務，相互制約，相互監(jiān)督，把基金管理落實到實處。同時對原來存在的問題進行整改。如我們對二ｏｏ一年以來財政和衛(wèi)生代扣且未能撥付到社保專戶的養(yǎng)老金，多次做協(xié)調(diào)工作，終于全部撥付到位；我們按縣檢察院的建議，將建材局、博仁制藥廠、孔垅衛(wèi)生院、小池電排處暫存于經(jīng)費帳戶中的基金全部轉(zhuǎn)入財政養(yǎng)老保險基金專戶。

其次對一九九五年六月由當時的縣委主要領導出面借給池化集團的30萬元養(yǎng)老金，鑒于池化已進入破產(chǎn)程序，我們分別找縣政府、縣經(jīng)貿(mào)局、縣法院及池化集團破產(chǎn)清算組的有關領導，陳述利害關系，并借助同學關系，終于將這筆借出的養(yǎng)老金列入最先清償順序，清算組計劃于近期赴福建清收池化集團外債來償還借用的基金。第三對

一九九四年十月由人事局和本局在小池征地9.17畝挪用343403.8元基金的問題，我們將當時的征地手續(xù)、資料、證件全部從人事局要回，并與小池鎮(zhèn)政府、小池土地分局取得聯(lián)系，計劃對目前仍閑置的土地由我局招商引資進行開發(fā)，極力說服小池鎮(zhèn)和小池土地分局領導，使他們暫時取消了收回土地進行變賣處理的決定。

二是在工作經(jīng)費嚴重不足的情況下，我們從未有過動用基金的念頭，而是積極向縣政府匯報，積極爭取財政的支持，縣財政已將我們的一些正當要求列入解決計劃。同時，我們開源節(jié)流，嚴格財務管理制度，保證了業(yè)務工作的正常運轉(zhuǎn)。

三是認真做好月報、季報、年報、決算報表及臨時性報表的編制匯總上報工作，做到了數(shù)據(jù)有來源，報表有分析，問題有對策。

（四）、進一步完善了社會化發(fā)放辦法，成立了黃梅縣機關事業(yè)單位離退休人員社會化管理服務協(xié)會，提高了離退休管理服務水平

一是在去年社會化發(fā)放率95%的基礎上，我們上門做好說服工作，有幾家原來由單位代發(fā)，現(xiàn)在全部改為銀行發(fā)放，不但簡化了手續(xù)，方便了離退休人員，也保證了他們按時足額享受到退休待遇，受到了他們的好評，現(xiàn)在的發(fā)放率和社會化發(fā)放率均已達到100%。

二是今年九月，我們對全部離退休人員統(tǒng)一建立了生存狀況檔案，為每一個離退休人員拍了數(shù)碼照片，收集了身份

證復印件（或編號）、聯(lián)系電話、家庭住址，并且全部進入微機管理，便于今后查找、核對。

三是在民政部門的大力支持配合下，今年六月，我們正式成立了黃梅縣機關事業(yè)單位離退休人員社會化管理服務協(xié)會，協(xié)會有固定的活動場地，配備了太空漫步機、風扇跑步機、蹦蹦床、仰臥起坐板、仰臥舉重器、乒乓球、羽毛球、籃球、門球等健身運動器材及麻將、撲克等娛樂工具；組織離退休代表到江西柘林湖旅游觀光，為每人精心制作了一張含每人觀光電影及協(xié)會基本情況的光盤，深受他們的喜愛；為每一位參保的離退休人員制作了一張精美的二ｏｏ五年掛歷，并計劃春節(jié)前為每一位離退休人員印制一幅燙金春聯(lián)，為家庭困難的離退休人員送大米、棉被等。

（五）、加強了自身建設

一是改善了辦公環(huán)境。原來的辦公地點處于城外郊區(qū)，參保對象辦事不方便，干部職工上下班也不方便，加之原辦公樓年久失修，十分破舊，也很不安全。經(jīng)請示縣政府領導和勞動保障局領導同意，我們與縣新華書店達成租用協(xié)議，今年六月份全局整體搬遷到位于鬧市區(qū)的正街新華書店樓上辦公，經(jīng)過設計裝修后的新辦公環(huán)境布局合理，新潮時尚，寬敞明亮，給人耳目一新的感覺。

二是辦公全部實現(xiàn)自動化。

三是由計算機管理中心負責人自行設計建立的黃梅縣機關事業(yè)保險網(wǎng)站在得到全局干部職工的認可后，現(xiàn)已正式開通。我們的網(wǎng)站內(nèi)容豐富，信息量大，鏈接方便。

四是干部職工的綜合素質(zhì)得到了極大提高：首先經(jīng)過強化培訓，全部學會了微機操作技術；其次經(jīng)過幾個月的學習，全面了解熟悉或掌握了社會保障業(yè)務知識，比較熟練地掌握了機關事業(yè)養(yǎng)老保險業(yè)務知識，全局干部職工在全市組織的由勞動和社會保障部命題的網(wǎng)上業(yè)務知識考試一次性全部合格通過；第三干部職工寫作能力和口頭表達能力得到了鍛煉和提高。今年有2名同志入黨轉(zhuǎn)正，有2名同志成為新黨員，6名同志得到提拔，6名干部職工參加了高等教育自學、函授考試，1人獲本科學歷，3人獲?？茖W歷。

五是建立和完善了各項管理制度，提高了管理水平，樹立了良好的外部形象。今年四月，我局制訂并通過了《黃梅縣機關事業(yè)單位保險福利局工作人員須知》，人手一冊，內(nèi)含12項規(guī)章制度和各股室工作責任制度，平時嚴格按制度執(zhí)行，同時，宣布干部職工工資平時只能領70%，年終對30%的工資和年終一個月獎金捆綁使用，進行考核評比，要求干部職工必須既出勤也出力，還要出成績。

六是內(nèi)設機構(gòu)和人員進行了合理調(diào)整。

（六）、積極探索機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革工作

今年，為配合機關事業(yè)單位機構(gòu)改革工作，按照縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革領導小組的要求，我們深入調(diào)查研究，搞好摸底測算，積極探索機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革工作。

一是在認真學習麻城、安陸、荊州等地改革經(jīng)驗的基礎上，制訂出我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革草案3套，然后在全縣隨機選取10家單位進行摸底測算，經(jīng)過反復比較、篩選，保留一套我們認為最佳的方案提交給鄉(xiāng)改辦和縣領導作參考。

二是為適應機關事業(yè)單位改革后下崗分流人員參保業(yè)務工作的需要，我們適時成立了黃梅縣博雅勞動保障代理服務中心，服務對象是：鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關分流人員、轉(zhuǎn)制的鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位分流人員、縣級事業(yè)單位落聘、分流等人員、機關事業(yè)單位中自謀職業(yè)人員、領辦、創(chuàng)辦、組建民營等各種經(jīng)濟實體的原機關事業(yè)單位人員等，服務內(nèi)容是：代為保管勞動關系檔案，代辦養(yǎng)老保險關系接續(xù)手續(xù)，代辦勞動關系及養(yǎng)老保險關系轉(zhuǎn)移手續(xù)，代辦醫(yī)療保險手續(xù)，代辦正常工資調(diào)整手續(xù)，代辦到齡人員退休手續(xù)等，目前此項業(yè)務工作已正常開展，一些單位和個人的代理業(yè)務正在接洽之中。

三是大力配合縣政府招待所改革工作，積極出謀獻策，提出多套全員參保方案及測算情況，供領導參考，最后確定一套各方均認可的方案，目前正在實施之中。

（七）、為全縣經(jīng)濟強縣的大局作貢獻，認真做好招商引資工作

今年通過我局的努力，促成武漢、廣東的兩位老板與小池新世紀職校聯(lián)手，共引資520萬元，收購、改建、擴建原職校，為黃梅的職業(yè)教育工作作貢獻，此項目已通過招商局的檢查驗收。

（八）、做好宣傳報道工作

在市級報刊上發(fā)表文章，組織了兩次政策咨詢?nèi)栈顒?，免費發(fā)放宣傳資料2800多份，縣電視臺宣傳3次。

（九）、積極宣傳計劃生育政策，進一步落實好計劃生育工作

根據(jù)國家計劃生育政策，在縣計生局、勞動和社會保障局的指導下，計劃生育工作穩(wěn)步開展，多次組織

了全局干部職工及育齡人群學習有關計劃生育政策和相關知識，定期舉行書面答題，設立了版面清新、內(nèi)容豐富的宣傳欄，為做好計劃生育工作夯實了基矗每半年由計劃生育負責人員按時帶領育齡婦女到計劃生育指導站進行“一檢三查”，達到了無病早防、有病早治，積極采取行之有效的節(jié)育方法，杜絕計劃外生育。計劃生育臺帳、卡片詳細規(guī)范，一目了然。計劃生育工作得到了年度縣計生檢查小組全體人員的高度好評。

三、經(jīng)驗體會

（一）、磨刀不誤砍柴工

做好基礎工作是做好全年各項工作的必要條件。年初，我們花大力氣，建章立制，合理設置內(nèi)部股室，定崗定人定職責，理順辦事程序，理清基金和財務帳目，協(xié)調(diào)各職能部門和有關單位的關系，為下半年大張旗鼓地開展好各方面工作打下了堅實的基矗

（二）、眾人拾柴火焰高

今年的工作能得心應手，一步一個臺階，得益于我局領導班子的精誠團結(jié)，更得益于全體工作人員步調(diào)一致，聽從統(tǒng)一指揮，齊心協(xié)力，萬眾一心，任何時候都能顧全大局，不計較個人得失，理解、支持、配合大局工作。

（三）、他山之石，可以擊玉

外地的成功經(jīng)驗，使我們少走了許多彎路：我們借鑒《武穴市機關事業(yè)保險局管理制度匯編》，制訂了《黃梅縣機關事業(yè)單位保險福利局工作人員須知》，規(guī)范了內(nèi)部管理工作，提升了我們的管理水平；我們借鑒英山、宜昌等地經(jīng)驗，成立了黃梅縣機關事業(yè)單位離退休人員社會化管理服務協(xié)會，提高了退管服務水平；我們借鑒荊州市機關事業(yè)保險局人保代理中心的成功經(jīng)驗，成立了黃梅縣博雅勞動保障代理服務中心，為即將進行的改革做好了后續(xù)準備工作。

雖然在二ｏｏ四年度我們做了大量卓有成效的工作，與各兄弟縣市相比，還存在許多不足：我們沒有自己的辦公樓；我們的辦公經(jīng)費還非常緊張；各參保單位的欠繳情況還比較嚴重；按照精減效能的原則，我們的人員還偏多，素質(zhì)還有待進一步提高等等，我們決心在

二ｏｏ五年里，圍繞縣委、縣政府的中心工作，團結(jié)一心，克難奮進，努力取得更好的成績。