第1篇 關(guān)于調(diào)查報(bào)告的總結(jié)怎么寫(xiě) 2100字
調(diào)研報(bào)告的核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀事實(shí)。調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分:一是調(diào)查,二是研究。調(diào)查,應(yīng)該深入實(shí)際,準(zhǔn)確地反映客觀事實(shí),不憑主觀想象,按事物的本來(lái)面目了解事物,詳細(xì)地占有材料。研究,即在掌握客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析,透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對(duì)策,調(diào)研報(bào)告中可以提出一些看法,但不是主要的。因?yàn)?,?duì)策的制定是一個(gè)深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過(guò)程,調(diào)研報(bào)告提出的對(duì)策是否被采納,能否上升到政策,應(yīng)該經(jīng)過(guò)政策預(yù)評(píng)估。
調(diào)查報(bào)告是整個(gè)調(diào)查工作,包括計(jì)劃、實(shí)施、收集、整理等一系列過(guò)程的總結(jié),是調(diào)查研究人員勞動(dòng)與智慧的結(jié)晶,也是客戶需要的最重要的書(shū)面結(jié)果之一。它是一種溝通、交流形式,其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔(dān)任專(zhuān)門(mén)職務(wù)的人員。因此,認(rèn)真撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,準(zhǔn)確分析調(diào)查結(jié)果,明確給出調(diào)查結(jié)論,是報(bào)告撰寫(xiě)者的責(zé)任。
調(diào)研報(bào)告種類(lèi)
1、按服務(wù)對(duì)象分,可分為市場(chǎng)需求者調(diào)研報(bào)告(消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告)、市場(chǎng)供應(yīng)者調(diào)研報(bào)告(生產(chǎn)者調(diào)研報(bào)告)。2、按調(diào)研范圍分,可分為全國(guó)性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、區(qū)域性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、國(guó)際性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。
3、按調(diào)研頻率分,可分為經(jīng)常性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、定期性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、臨時(shí)性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。
4、按調(diào)研對(duì)象分,可分為商品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、金融市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告等。
調(diào)研報(bào)告格式
1。調(diào)研報(bào)告的標(biāo)題
調(diào)研報(bào)告要用能揭示內(nèi)容中心的標(biāo)題,具體寫(xiě)法有以下幾種:
(1)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——公文式標(biāo)題。這類(lèi)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題多數(shù)由事由和文種構(gòu)成,平實(shí)沉穩(wěn),如《關(guān)于知識(shí)分子經(jīng)濟(jì)生活狀況的調(diào)研報(bào)告》;也有一些由調(diào)研對(duì)象和“調(diào)查”二字組成,如《知識(shí)分子情況的調(diào)查》。
(2)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——一般文章式標(biāo)題。這類(lèi)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題直接揭示調(diào)研報(bào)告的中心,十分簡(jiǎn)潔,如《本市老年人各有所好》。
(3)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——提問(wèn)式標(biāo)題,如《“人情債”何時(shí)了》。這是典型調(diào)研報(bào)告常用的標(biāo)題寫(xiě)法,特點(diǎn)是具有吸引力。
(4)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——正副題結(jié)合式標(biāo)題,這是用得比較普遍的一種調(diào)研報(bào)告標(biāo)題。特別是典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)研報(bào)告和新事物的調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)法。正題揭示調(diào)研報(bào)告的思想意義,副題表明調(diào)研報(bào)告的事項(xiàng)和范圍,如《深化廠務(wù)公開(kāi)機(jī)制創(chuàng)新思想政治工作方法———關(guān)于武漢分局江岸車(chē)輛段深化廠務(wù)公開(kāi)制度的調(diào)查》。
2。調(diào)研報(bào)告的正文。
調(diào)研報(bào)告的正文包括前言、主體和結(jié)尾三部分。
(1)調(diào)研報(bào)告——前言調(diào)研報(bào)告的前言簡(jiǎn)要地?cái)⑹鰹槭裁磳?duì)這個(gè)問(wèn)題(工作、事件、人物)進(jìn)行調(diào)查;調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、經(jīng)過(guò)及采用的方法;調(diào)查對(duì)象的基本情況、歷史背景以及調(diào)查后的結(jié)論等。這些方面的側(cè)重點(diǎn)由寫(xiě)作者根據(jù)調(diào)研目的來(lái)確定,不必面面俱到。
調(diào)研報(bào)告開(kāi)頭的方法很多,有的引起讀者注意,有的采用設(shè)問(wèn)手法,有的開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,有的承上啟下,有的畫(huà)龍點(diǎn)睛,沒(méi)有固定形式。但一般要求緊扣主旨,為主體部分做展開(kāi)準(zhǔn)備。文字要簡(jiǎn)練,概括性要強(qiáng)。
(2)調(diào)研報(bào)告——主體這是調(diào)研報(bào)告的主干和核心,是引語(yǔ)的引申,是結(jié)論的依據(jù)。這部分主要寫(xiě)明事實(shí)的真相、收獲、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),即介紹調(diào)查的主要內(nèi)容是什么,為什么會(huì)是這樣的。主體部分要包括大量的材料———人物、事件、問(wèn)題、具體做法、困難障礙等,內(nèi)容較多。所以要精心安排調(diào)研報(bào)告的層次,安排好結(jié)構(gòu),有步驟、有次序地表現(xiàn)主題。
調(diào)研報(bào)告中關(guān)于事實(shí)的敘述和議論主要都寫(xiě)在這部分里,是充分表現(xiàn)主題的重要部分。一般來(lái)說(shuō),調(diào)研報(bào)告主體的結(jié)構(gòu)大約有三種形式:
橫式結(jié)構(gòu)。即把調(diào)查的內(nèi)容,加以綜合分析,緊緊圍繞主旨,按照不同的類(lèi)別分別歸納成幾個(gè)問(wèn)題來(lái)寫(xiě),每個(gè)問(wèn)題可加上小標(biāo)題。而且每個(gè)問(wèn)題里往往還有著若干個(gè)小問(wèn)題。典型經(jīng)驗(yàn)性質(zhì)調(diào)研報(bào)告的格式,一般多采用這樣的結(jié)構(gòu)。這種調(diào)研報(bào)告形式觀點(diǎn)鮮明,中心突出,使人一目了然;
縱式結(jié)構(gòu)。有兩種形式,一是按調(diào)查事件的起因,發(fā)展和先后次序進(jìn)行敘述和議論。一般情況調(diào)研報(bào)告和揭露問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)法多使用這種結(jié)構(gòu)方式,有助于讀者對(duì)事物發(fā)展有深入的全面的了解。一是按成績(jī)、原因、結(jié)論層層遞進(jìn)的方式安排結(jié)構(gòu)。一般綜合性質(zhì)的調(diào)研報(bào)告多采用這種形式;
綜合式結(jié)構(gòu)。這種調(diào)研報(bào)告形式兼有縱式和橫式兩種特點(diǎn),互相穿插配合,組織安排材料。采用這種調(diào)研報(bào)告寫(xiě)法,一般是在敘述和議論發(fā)展過(guò)程時(shí)用縱式結(jié)構(gòu),而寫(xiě)收獲、認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)采用橫式結(jié)構(gòu)。
調(diào)研報(bào)告的主體部分不論采取什么結(jié)構(gòu)方式,都應(yīng)該做到先后有序,主次分明,詳略得當(dāng),聯(lián)系緊密,層層深入,為更好地表達(dá)主題服務(wù)。
(3)調(diào)研報(bào)告——結(jié)尾結(jié)尾是調(diào)研報(bào)告分析問(wèn)題、得出結(jié)論、解決問(wèn)題的必然結(jié)果。不同的調(diào)研報(bào)告,結(jié)尾寫(xiě)法各不相同,一般來(lái)說(shuō),調(diào)研報(bào)告的結(jié)尾有以下五種:對(duì)調(diào)研報(bào)告歸納說(shuō)明,總結(jié)主要觀點(diǎn),深化主題,以提高人們的認(rèn)識(shí);對(duì)事物發(fā)展做出展望,提出努力的方向,啟發(fā)人們進(jìn)一步去探索;提出建議,供領(lǐng)導(dǎo)參考;寫(xiě)出尚存在的問(wèn)題或不足,說(shuō)明有待今后研究解決;補(bǔ)充交代正文沒(méi)有涉及而又值得重視的情況或問(wèn)題。
總之,調(diào)研報(bào)告結(jié)尾要簡(jiǎn)潔有力,有話則長(zhǎng),無(wú)話則短,沒(méi)有必要也可以不寫(xiě)。
第2篇 2023年網(wǎng)購(gòu)調(diào)查總結(jié)報(bào)告 1000字
在網(wǎng)絡(luò)飛速的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物以其方便快捷、時(shí)尚實(shí)惠等優(yōu)勢(shì)受到越來(lái)越多消費(fèi)者的歡迎,近日來(lái),___消費(fèi)者協(xié)會(huì)在轄區(qū)范圍內(nèi)就網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。本次調(diào)查的目的是為了研究消費(fèi)者的消費(fèi)方式并對(duì)其進(jìn)行分析,了解消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)態(tài)度,正確引導(dǎo)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物行為。
問(wèn)卷調(diào)查以電話溝通的方式進(jìn)行,消協(xié)工作人員從系統(tǒng)內(nèi)部登記的義務(wù)調(diào)查員中隨機(jī)選擇了50名,然后就問(wèn)卷中的問(wèn)題逐一與之在電話中交流并詳細(xì)記錄談話內(nèi)容。問(wèn)卷包括以下三個(gè)問(wèn)題:
一、您有沒(méi)有在網(wǎng)上購(gòu)過(guò)物?
50名被調(diào)查者中,有20名表示從來(lái)沒(méi)有進(jìn)行過(guò)網(wǎng)購(gòu),占被調(diào)查人員數(shù)量的40%,30名表示參加過(guò)或經(jīng)常參加網(wǎng)購(gòu),占60%。
二、您在網(wǎng)購(gòu)時(shí)遇到哪些問(wèn)題,認(rèn)為商品質(zhì)量及商家誠(chéng)信如何?
30名參加過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的被調(diào)查者基本上都表示網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物總體上產(chǎn)品質(zhì)量及商家服務(wù)都還可以,其中9名表示網(wǎng)購(gòu)商品及服務(wù)還可以,比較滿意,占參加過(guò)網(wǎng)購(gòu)被調(diào)查者的30%,另外21名表示在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中遇到以下問(wèn)題,占70%。
1、部分商家網(wǎng)上宣傳與實(shí)際商品不一致,退換貨商品的條件及期限規(guī)定不合理。
部分商品質(zhì)量及款式網(wǎng)上宣傳的與收到的不一致,其責(zé)任應(yīng)歸商家承擔(dān),而來(lái)往運(yùn)費(fèi)仍由買(mǎi)家支付,另有花卉等特殊商品由于其季節(jié)性特征,退換貨期限卻只有三個(gè)月。
2、部分網(wǎng)上售賣(mài)的商品定價(jià)與實(shí)體店中定價(jià)相差不多。
3、部分網(wǎng)上銷(xiāo)售的商家與物流公司服務(wù)態(tài)度不好。
4、即使買(mǎi)家對(duì)收到的商品以及對(duì)商家和物流公司的服務(wù)不滿意,部分商家仍然要求買(mǎi)家給予其好評(píng),已作出的差評(píng),商家會(huì)要求買(mǎi)家刪除或更改。
三、您對(duì)網(wǎng)站和商家提供的商品和服務(wù)有何意見(jiàn)及改進(jìn)的建議?
30名參加過(guò)網(wǎng)購(gòu)的被調(diào)查者中9名表示沒(méi)有意見(jiàn)及建議,占參加過(guò)網(wǎng)購(gòu)被調(diào)查者的30%,另外21名被調(diào)查者提出如下意見(jiàn)及建議,占70%。
1、希望網(wǎng)上商家提供的商品應(yīng)該與實(shí)體店中的商品有所差別,多提供些性價(jià)比高的商品,體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便宜實(shí)惠性。
2、希望商家提升信譽(yù)度,改善服務(wù),確保提供的商品質(zhì)量、款式或型號(hào)等名副其實(shí)。
3、針對(duì)部分賣(mài)家要求買(mǎi)家違心提出好評(píng),以提升其信用度,有被調(diào)查者提出希望商家事實(shí)求是,不要欺騙消費(fèi)者。
4、部分被調(diào)查者認(rèn)為商家應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)其過(guò)錯(cuò)責(zé)任,如承擔(dān)退換貨物往來(lái)的運(yùn)費(fèi)等。另外針對(duì)花卉等商品的特殊性,有被調(diào)查者希望商家能夠針對(duì)不同的商品,其退換貨期限應(yīng)該有所差別,如花卉的退換期限應(yīng)延長(zhǎng)至6個(gè)月。
5、有被調(diào)查者反映部分物流公司和商家服務(wù)態(tài)度不好及部分商家自律性較差等問(wèn)題,希望網(wǎng)站加大對(duì)物流環(huán)節(jié)和商家的監(jiān)督力度。
第3篇 在校大學(xué)生消費(fèi)情況的社會(huì)調(diào)查報(bào)告總結(jié) 3800字
大學(xué)生是社會(huì)中的消費(fèi)主體之一,他們有著這個(gè)群體特有的消費(fèi)意識(shí)和特點(diǎn)。大學(xué)生作為走在社會(huì)前沿的一代人,他們新型的消費(fèi)觀也必將備受矚目,新型消費(fèi)觀可能從中衍生,并引導(dǎo)未來(lái)社會(huì)的消費(fèi)主流。與此同時(shí),他們一些超前的理財(cái)觀念也漸漸引起人們的審視。理財(cái)作為一種技能也越來(lái)越被人們所了解,在以后的社會(huì)中,理財(cái)將作為一種作用不容小覷的能力,體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)生活的方方面面,與我們的日常生活息息相關(guān)。
一、大學(xué)生消費(fèi)的總體情況
在物質(zhì)文化生活日益豐富的今天,社會(huì)全體的消費(fèi)水平也在日益提高。目前,大學(xué)生已經(jīng)成為消費(fèi)群體中的一支主力軍,其發(fā)揮的作用不容小覷。從一定角度看,大學(xué)生的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為將在一定程度上主導(dǎo)著未來(lái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(一)大學(xué)生月生活費(fèi)情況的結(jié)果反映
隨著經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展,大學(xué)生群體的消費(fèi)水平也日益提高。與以往相比,大學(xué)生每月的生活費(fèi)逐年增加。這就意味著,大學(xué)生的消費(fèi)基數(shù)在不斷增大,消費(fèi)能力也在不斷增強(qiáng)。正在大學(xué)生消費(fèi)領(lǐng)域中,我們發(fā)現(xiàn)或多或少存在著一些問(wèn)題,如攀比消費(fèi)、奢侈消費(fèi)、炫富消費(fèi)等。消費(fèi)觀念正確與否對(duì)于大學(xué)生的消費(fèi)行為起著重要的引導(dǎo)作用。從月生活費(fèi)的相關(guān)情況能從一個(gè)方面體現(xiàn)大學(xué)生在消費(fèi)中存在的一些問(wèn)題。
大學(xué)生月生活費(fèi)總額調(diào)查結(jié)果
調(diào)查結(jié)果顯示:大學(xué)生生活費(fèi)水平集中在800~1500元這個(gè)區(qū)間內(nèi),生活費(fèi)水平在800元以下的占樣本總體的8%,1500~2500元的占14%,2500元以上的僅占2%。由此可見(jiàn),當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)水平大致位于800~1500元這個(gè)水平上。大學(xué)生生活費(fèi)水平分布相對(duì)較為集中。
當(dāng)今大學(xué)生越來(lái)越傾向于獨(dú)立自主,也更加有意識(shí)地培養(yǎng)自身實(shí)踐能力,正因如此,大學(xué)生生活費(fèi)來(lái)源的渠道也越來(lái)越廣。比如一些大學(xué)生在課余時(shí)間會(huì)去做兼職,一方面可以賺取學(xué)費(fèi),另一方面也鍛煉了自身的實(shí)踐能力。還有一些學(xué)生通過(guò)自身努力獲得了一定金額的獎(jiǎng)學(xué)金或助學(xué)金,或者采取勤工儉學(xué)的方式來(lái)賺取生活費(fèi)用并且鍛煉自己。
大學(xué)生生活費(fèi)來(lái)源調(diào)查結(jié)果
調(diào)查結(jié)果顯示:當(dāng)代大學(xué)生生活費(fèi)來(lái)源還是以父母供給為主,但相比歷年情形,大學(xué)生通過(guò)做兼職方式來(lái)賺取生活費(fèi)也成為了一種趨勢(shì),其中22%的大學(xué)生表示曾有過(guò)兼職經(jīng)歷。4%的大學(xué)生通過(guò)獎(jiǎng)學(xué)金助學(xué)金或得了一定資助,2%的人以勤工儉學(xué)的方式作為獲取生活費(fèi)的主要來(lái)源。
(二)大學(xué)生消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)的調(diào)查
社會(huì)在不斷向前發(fā)展,大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)也在發(fā)生著改變??傮w來(lái)說(shuō),大學(xué)生消費(fèi)的去向主要分布在食宿、購(gòu)物、交際等方面。但相比較以往,大學(xué)生消費(fèi)更加多元化,這與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變分不開(kāi)。
調(diào)查結(jié)果顯示:大學(xué)生的主要消費(fèi)還是用于餐飲食宿方面,這一比例占到總消費(fèi)額的59%,總消費(fèi)額的18%用于交際娛樂(lè),在近年來(lái),這一比重正有所增長(zhǎng)。通訊網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用占到大學(xué)生總消費(fèi)額的13%,這一比例也正在逐年增長(zhǎng)。此外,總消費(fèi)額的10%用于教育學(xué)習(xí)。
(三)大學(xué)生的預(yù)付消費(fèi)
當(dāng)今大學(xué)生的消費(fèi)觀念正發(fā)生著改變,大學(xué)生的消費(fèi)行為也不再囿于時(shí)間的框架,超前消費(fèi)的形式也開(kāi)始為大學(xué)生所接受,一些大學(xué)生也已經(jīng)開(kāi)始嘗試預(yù)付消費(fèi)。預(yù)付消費(fèi)和超前消費(fèi)是兩個(gè)不同的概念,超前消費(fèi)具有很強(qiáng)的享樂(lè)色彩,是一種不值得推崇的消費(fèi)方式。而預(yù)付方式是一種健康的新型消費(fèi)方式,其有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
大學(xué)生對(duì)預(yù)付消費(fèi)的看法
調(diào)查結(jié)果顯示:僅有6%的大學(xué)生堅(jiān)決反對(duì)預(yù)付消費(fèi),有33%的人對(duì)預(yù)付消費(fèi)持無(wú)所謂的態(tài)度,26%的大學(xué)生認(rèn)為預(yù)付消費(fèi)要視家庭經(jīng)濟(jì)情況而論。所占比例最多的大學(xué)生認(rèn)為,預(yù)付消費(fèi)可以接受,但要引導(dǎo)其理性消費(fèi)。
二、大學(xué)生理財(cái)?shù)目傮w情況
大學(xué)是了解理財(cái)?shù)钠鸩綍r(shí)期,也是學(xué)習(xí)理財(cái)?shù)狞S金階段。大學(xué)階段的財(cái)商培養(yǎng)和演練尤為重要,它將在日常生活中成為一種理財(cái)習(xí)慣。理財(cái)對(duì)人的一生有著十分重要的影響。大學(xué)生完成財(cái)富累積、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和投資目的是可以通過(guò)學(xué)習(xí)理財(cái)而實(shí)現(xiàn)的。沒(méi)有科學(xué)、適當(dāng)?shù)睦碡?cái),我們的生活必然會(huì)受到很大的影響。理財(cái)投資,對(duì)于精神財(cái)富相對(duì)富有,而物質(zhì)財(cái)富相對(duì)匱乏的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)很重要的生活技能,也是一種鍛煉自身適應(yīng)社會(huì)的實(shí)踐能力的途徑。
(一)大學(xué)生對(duì)理財(cái)?shù)恼J(rèn)識(shí)情況
如何更好的理財(cái)是當(dāng)今社會(huì)的熱點(diǎn)問(wèn)題。在大學(xué)生中也不例外。走在社會(huì)前沿的大學(xué)生已經(jīng)開(kāi)始對(duì)理財(cái)有一定的認(rèn)知。甚至有些大學(xué)生己經(jīng)開(kāi)始嘗試自己理財(cái),接觸一些簡(jiǎn)單的理財(cái)產(chǎn)品,通過(guò)自身實(shí)踐來(lái)進(jìn)行理財(cái)訓(xùn)練。
大學(xué)生理財(cái)目的的調(diào)查結(jié)果
根據(jù)調(diào)查顯示,大學(xué)生最主要的理財(cái)目的是養(yǎng)成良好的習(xí)慣,為將來(lái)做準(zhǔn)備。有23%的同學(xué)理財(cái)目的是盈利。17%的大學(xué)生理財(cái)是為了今后消費(fèi)更合理。由此可見(jiàn),大學(xué)生理財(cái)?shù)淖钪饕康氖翘岣哂行Ч芾斫疱X(qián)的能力,為以后的理財(cái)?shù)缆反蛳禄A(chǔ)。另外,由于大學(xué)生可利用資金較少因此也有部分大學(xué)生希望通過(guò)理財(cái)獲得盈利,改善生活。
大學(xué)生對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)情況
圖6反映了大學(xué)生對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)情況,由圖可知,有71%的大學(xué)生只知道有哪幾類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品,具體不了解。15%的大學(xué)生一點(diǎn)也不了解,9%的大學(xué)生比較了解,而只有5%的大學(xué)生很了解,并且掌握一些投資理財(cái)方面的技術(shù)。以上表明,大學(xué)生對(duì)理財(cái)產(chǎn)品缺乏了解,理財(cái)知識(shí)欠缺,理財(cái)能力薄弱。若要提高大學(xué)生理財(cái)能力,應(yīng)該提高大學(xué)生對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的認(rèn)知程度。 (二)大學(xué)生理財(cái)能力的現(xiàn)狀
大學(xué)生理財(cái)已經(jīng)不是新生事物,大學(xué)生理財(cái)?shù)默F(xiàn)狀也將關(guān)系到大學(xué)生理財(cái)觀的形成。作為社會(huì)精英的大學(xué)生,理財(cái)能力的培養(yǎng)也是尤為重要。培養(yǎng)大學(xué)生正確的理財(cái)觀,不僅有利于大學(xué)生個(gè)人適應(yīng)社會(huì)的能力,更有利于推進(jìn)整個(gè)社會(huì)的理財(cái)進(jìn)程順利運(yùn)行,社會(huì)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。
大學(xué)生理財(cái)能力自評(píng)結(jié)果
調(diào)查結(jié)果顯示:在大學(xué)生對(duì)自身理財(cái)能力的評(píng)價(jià)中,僅有8%的人認(rèn)為自己已經(jīng)具備很好的理財(cái)能力,73%的人認(rèn)為自身理財(cái)能力一般,19%的人認(rèn)為自己的理財(cái)能力僅僅是一般。認(rèn)為自身理財(cái)能力一般的還是大多數(shù),說(shuō)明從大學(xué)生自身角度看,大學(xué)生群體的理財(cái)能力一般。
(三)大學(xué)生的理財(cái)需求
理財(cái)在近些年來(lái)形成了一股熱潮,不知不覺(jué)間,理財(cái)已經(jīng)成為了一個(gè)話題、一種趨勢(shì)甚至成為了一項(xiàng)事業(yè)。大學(xué)生已經(jīng)接觸到了理財(cái)這個(gè)概念,然而要培養(yǎng)大學(xué)生的理財(cái)能力,就要清楚地掌握大學(xué)生的理財(cái)需求。
大學(xué)生對(duì)理財(cái)能力的重視程度
調(diào)查結(jié)果顯示:大學(xué)生普遍對(duì)理財(cái)能力的需求較大。有15%的人認(rèn)為理財(cái)是一種生活必需的技能,73%的人認(rèn)為理財(cái)?shù)淖饔煤艽?,僅有6%的人認(rèn)為作用不大,6%的人認(rèn)為無(wú)所謂。
另外,通過(guò)走訪調(diào)查我們了解到,一些大學(xué)生已經(jīng)有了相對(duì)明確的未來(lái)理財(cái)規(guī)劃,他們的理財(cái)需求較為明朗。他們表示,建立家庭賬戶體系,實(shí)現(xiàn)家庭現(xiàn)金管理是理財(cái)能力的一種體驗(yàn)。而對(duì)外投資理財(cái)要考慮到理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)度和自身的承受程度,合理規(guī)劃資產(chǎn)配置,選擇合適的理財(cái)產(chǎn)品和投資方法。
三、對(duì)大學(xué)生消費(fèi)和理財(cái)中出現(xiàn)的問(wèn)題的綜合分析
經(jīng)調(diào)查分析,從整體上看,大學(xué)生消費(fèi)比較理性,但也易受到一些因素的影響,比如攀比心理、沖動(dòng)消費(fèi)、他人引導(dǎo)等。
(一)大學(xué)生的消費(fèi)觀念的問(wèn)題反映
1.消費(fèi)差異性的體現(xiàn)。在此次社會(huì)調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生群體中不同學(xué)生的消費(fèi)觀念也不盡相同。在大學(xué)生月總消費(fèi)量的統(tǒng)計(jì)中我們發(fā)現(xiàn),76%的學(xué)生消費(fèi)水平在800~1500元,僅有2%的學(xué)生每月消費(fèi)在2500元以上,由此可見(jiàn),大學(xué)生普遍能夠理性消費(fèi),消費(fèi)觀念也比較正常,盲目攀比,追求奢華的現(xiàn)象只是個(gè)別存在。另外,消費(fèi)水平相對(duì)較低的現(xiàn)象主要體現(xiàn)在農(nóng)村和城鎮(zhèn)群體中。這一現(xiàn)象也在一定層面上反映了城鄉(xiāng)收入和消費(fèi)水平的不平衡。
2.消費(fèi)行為受消費(fèi)心理的影響也比較大。大學(xué)生普遍能理智消費(fèi),其在消費(fèi)中各項(xiàng)支出分配為59%用于食品開(kāi)支,13%用于通訊網(wǎng)絡(luò),18%用于休閑文娛,10%教育學(xué)習(xí)。由此可見(jiàn),大學(xué)生消費(fèi)分配比較合理,大部分的消費(fèi)用于食品支出。同時(shí),相對(duì)于近幾年來(lái)的消費(fèi)結(jié)構(gòu),大學(xué)生在休閑文娛方面的支出正逐年增加,這也體現(xiàn)出大學(xué)生更加注重精神層面的消費(fèi)。由此體現(xiàn)出大學(xué)生消費(fèi)心理較為積極,不合理的消費(fèi)行為存在較少。
(二)大學(xué)生的理財(cái)觀念的問(wèn)題反映
由于大學(xué)生年齡較輕,群體特殊,他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。大學(xué)生尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,消費(fèi)和理財(cái)也會(huì)受到很大的制約。因此我們首先對(duì)大學(xué)生可支配費(fèi)用進(jìn)行調(diào)查并整理如下數(shù)據(jù):91%的大學(xué)生表示對(duì)可支配費(fèi)用的結(jié)余不滿意,一般大學(xué)生的可支配收入只占全部生活費(fèi)的6%左右。
其中,我們也對(duì)大學(xué)生如何理財(cái)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,有93%的同學(xué)基本局限于將生活費(fèi)活期存入銀行,只有6%同學(xué)進(jìn)行了理財(cái)投資。由此我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生理財(cái)存在如下問(wèn)題:
1.理財(cái)觀念薄弱。家庭或者是獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金的資助是絕大多數(shù)在校大學(xué)生生活費(fèi)得來(lái)源,生活費(fèi)的用途也普遍局限于把將錢(qián)存入銀行,支付生活費(fèi)的開(kāi)銷(xiāo)。不但花錢(qián)沒(méi)有計(jì)劃,甚至有的大學(xué)生奢侈浪費(fèi),缺乏創(chuàng)造財(cái)富和運(yùn)用財(cái)富的觀念,不能夠深刻了解理財(cái)產(chǎn)品。因此,他們的理財(cái)意識(shí)相當(dāng)匱乏,甚至可以說(shuō)并不具備應(yīng)有的理財(cái)觀念。還有同學(xué)認(rèn)為理財(cái)就是炒股,基金,需要投入較高的成本,風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大,這些都是對(duì)理財(cái)?shù)恼`區(qū)。
2.資金結(jié)構(gòu)安排不合理。大部分學(xué)生在新學(xué)期開(kāi)始時(shí),或者把生活費(fèi)全部以活期存款的形式存入銀行,不考慮其他的投資渠道;或者把錢(qián)大量投資于風(fēng)險(xiǎn)較高的金融產(chǎn)品,不能很好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),行情不好時(shí)往往會(huì)帶來(lái)較大損失,導(dǎo)致以后的生活費(fèi)也沒(méi)有著落。由此可見(jiàn),大學(xué)生理財(cái)還存在著較強(qiáng)的主觀隨意性、極端性。
針對(duì)大學(xué)生理財(cái)問(wèn)題我們認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)該合理制定投資計(jì)劃,加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí),了解更多適合的理財(cái)產(chǎn)品。雖然大學(xué)生面臨的經(jīng)濟(jì)局限較多,而投資理財(cái)產(chǎn)品收效又較低。但是大學(xué)生仍舊可以通過(guò)深入學(xué)習(xí)理財(cái)投資,合理規(guī)劃個(gè)人可支配收入,掌握理財(cái)技巧,不盲目追求過(guò)高的收益,最終獲得投資理財(cái)?shù)囊嫣帯?/p>
第4篇 調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作知識(shí)總結(jié) 1300字
調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作知識(shí)總結(jié)
一、概念與特點(diǎn)
調(diào)查報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書(shū)面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書(shū)。
調(diào)查報(bào)告有以下幾個(gè)特點(diǎn):
(一)寫(xiě)實(shí)性。調(diào)查報(bào)告是在占有大量現(xiàn)實(shí)和歷史資料的基礎(chǔ)上,用敘述性的語(yǔ)言實(shí)事求是地反映某一客觀事物。充分了解實(shí)情和全面掌握真實(shí)可靠的素材是寫(xiě)好調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)。
(二)針對(duì)性。調(diào)查報(bào)告一般有比較明確的意向,相關(guān)的調(diào)查取證都是針對(duì)和圍繞某一綜合性或是專(zhuān)題性問(wèn)題展開(kāi)的'。所以,調(diào)查報(bào)告反映的問(wèn)題集中而有深度。
(三)邏輯性。調(diào)查報(bào)告離不開(kāi)確鑿的事實(shí),但又不是材料的機(jī)械堆砌,而是對(duì)核實(shí)無(wú)誤的數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行嚴(yán)密的邏輯論證,探明事物發(fā)展變化的原因,預(yù)測(cè)事物發(fā)展變化的趨勢(shì),提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西,得出科學(xué)的結(jié)論。
二、分類(lèi)
調(diào)查報(bào)告的種類(lèi)主要有以下幾種:
(一)情況調(diào)查報(bào)告。是比較系統(tǒng)地反映本地區(qū)、本單位基本情況的一種調(diào)查報(bào)告。這種調(diào)查報(bào)告平方根是為了弄清情況,供決策者使用。
(二)典型經(jīng)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告。是通過(guò)分析典型事例,總結(jié)工作中出現(xiàn)的新經(jīng)驗(yàn),從而指導(dǎo)和推動(dòng)某方面工作的一種調(diào)查報(bào)告。
(三)問(wèn)題調(diào)查報(bào)告。是針對(duì)某一方面的問(wèn)題,進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查,澄清事實(shí)真相,判明問(wèn)題的原因和性質(zhì),確定造成的危害,并提出解決問(wèn)題的途徑和建議,為問(wèn)題的最后處理提供依據(jù),也為其他有關(guān)方面提供參考和借鑒的一種調(diào)查報(bào)告。
三、寫(xiě)法
調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。
(一)標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫(xiě)法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《甘肅建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問(wèn)式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問(wèn)題,副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問(wèn)題,這實(shí)際上類(lèi)似于“發(fā)文主題公文寫(xiě)作”加“文種”的規(guī)范格式,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐思考》等。作為公文,最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1.前言。有幾種寫(xiě)法:第一種是寫(xiě)明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問(wèn)題或基本結(jié)論來(lái);第二種是寫(xiě)明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問(wèn)題等基本情況,進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀點(diǎn)來(lái);第三種是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫(xiě)法也比較多,可以提出解決問(wèn)題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問(wèn)題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
第5篇 網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告總結(jié) 7050字
網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告總結(jié)
為響應(yīng)學(xué)校關(guān)于積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的號(hào)召,我們利用調(diào)查問(wèn)卷針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)行了調(diào)查,并且收到了良好的效果。
隨著網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)校園的普及與發(fā)展,大學(xué)生作為樂(lè)于接受新事物的群體,對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物表現(xiàn)出一種巨大的激情與興趣,并從一種時(shí)尚衍變成了一類(lèi)行為,被越來(lái)越多的人所接受。網(wǎng)上購(gòu)物價(jià)格便宜,購(gòu)買(mǎi)方便,種類(lèi)齊全,但存在售后服務(wù)性差,安全性不高等缺點(diǎn)。針對(duì)以上情況,我們?cè)谔瓗煼秾W(xué)院展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng),并進(jìn)行討論,能比較充分地了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀,通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析法處理所收回的問(wèn)卷,得出反映現(xiàn)狀的結(jié)果,有利于大學(xué)生群體更好地進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,充分享受網(wǎng)購(gòu)的快樂(lè)。
主題:大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查
調(diào)查時(shí)間:20__年_月_日
調(diào)查對(duì)象:太原師范學(xué)院在校大學(xué)生
調(diào)查方式:通過(guò)在校園內(nèi)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷讓大學(xué)生校友進(jìn)行填寫(xiě)討論
調(diào)查目的:了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀,幫助大學(xué)生安全方便地進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,并進(jìn)一步為大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物開(kāi)拓市場(chǎng)。
一、引言
穿梭于車(chē)水馬龍的當(dāng)代城市,輕松的享受工業(yè)時(shí)代帶來(lái)的無(wú)數(shù)科技成果。不知不覺(jué)中,后工業(yè)時(shí)代悄悄向我們走來(lái),尤其是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),它在影響世界經(jīng)濟(jì)的同時(shí)也改變著人們的生活。網(wǎng)上購(gòu)物的產(chǎn)生便是一個(gè)很好的例子?,F(xiàn)實(shí)中一些時(shí)尚的消費(fèi)者已深深感受到網(wǎng)上購(gòu)物帶來(lái)的極大便利。
網(wǎng)上購(gòu)物已作為自己日常生活的重要組成部分并逐漸取代了傳統(tǒng)的購(gòu)物方式。
而作為追求時(shí)代潮流的大學(xué)生,對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物自然有更多的了解和體會(huì),眾所周知,電腦在大學(xué)宿舍已經(jīng)非常普遍,幾乎每個(gè)宿舍都有。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快,是未來(lái)購(gòu)物市場(chǎng)上的潛在用戶。
現(xiàn)在,我們針對(duì)大學(xué)生這一沒(méi)有多少經(jīng)濟(jì)來(lái)源卻又消費(fèi)很大的群體進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查,以了解大學(xué)生群體網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀,重點(diǎn)針對(duì)存在的問(wèn)題提出解決良策,以便更好地引導(dǎo)大學(xué)生走出對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的迷茫,幫助其安全便捷地進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。
二、調(diào)查結(jié)果
Ⅰ、基本資料(共有103人投票)
性別:男34人(33.01%)女69人(66.99%)
年齡:17-19歲 19人(18.45%)20-22歲 62人(60.19%) 23-25歲 22人(21.36%)
分析:在校大學(xué)生購(gòu)物人群中女生占大多數(shù),其中20-22歲人群占大多數(shù)。
Ⅱ、問(wèn)卷問(wèn)題及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析(共103人投票)
(1) 網(wǎng)上購(gòu)物,您最信賴的網(wǎng)站是?
A. 淘寶 59票 57.28%
B. 當(dāng)當(dāng) 4票 3.88%
C. 聚美 6票 5.83%
D. 京東 23票 22.33%
E. 其他 11票 10.68%
分析:五成以上大學(xué)生都比較信賴淘寶網(wǎng),大學(xué)生非常巨大的網(wǎng)上購(gòu)物前景。淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等是比較受大學(xué)生歡迎的購(gòu)物網(wǎng)站,知名度高,瀏覽的大學(xué)生也比較多。
(2)您在購(gòu)物中扮演的角色是? A.買(mǎi)方 93票 90.29%
B.賣(mài)方3票 2.91% C.兩者都有 7票 6.8% 分析:大多數(shù)大學(xué)生在購(gòu)物中擔(dān)當(dāng)買(mǎi)方角色,缺少自主
創(chuàng)業(yè)能力。
(3)您平均每月網(wǎng)購(gòu)的交易額是?
A.100元以下(包含100)22票 21.36%
B.100-300元(包含300) 34票 33.01%
C.300-500元(包含500) 20票 19.42%
D.500元以上 27票 26.21%
分析:多數(shù)大學(xué)生是無(wú)收入的消費(fèi)群體,網(wǎng)上購(gòu)物頻率合理,并視個(gè)人情況而有所差異。九成多的大學(xué)生都不買(mǎi)過(guò)貴的商品,足見(jiàn)大學(xué)生的防范意識(shí)很強(qiáng),擔(dān)心一旦被騙損失過(guò)大,價(jià)格分布的程度是由常購(gòu)買(mǎi)種類(lèi)所決定的。
(4)您在網(wǎng)上購(gòu)物最多的是那一類(lèi)商品?
A.生活用品 13票 16.62%
B.服飾、鞋、帽 70票 67.96%
C.食品 2票 1.94%
D.書(shū)籍 10票 9.71%
E.其他 8票 7.77%
分析:大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)種類(lèi)差異性且集中,這主要是因?yàn)槿后w愛(ài)
好不同,受眾大小不同。
(5)您選擇網(wǎng)上購(gòu)物的主要原因是?
A.省時(shí) 53票 53.46%
B.受周?chē)擞绊?4票 3.88% C.價(jià)格低廉 29票 28.16%
D.其他 17票 16.5%
分析:現(xiàn)在大學(xué)城附近尚未建成,太原師范學(xué)院學(xué)生購(gòu)物不便且周遭物價(jià)偏高,所以大學(xué)生普遍選擇網(wǎng)購(gòu),方便省時(shí)價(jià)格低廉。
(6)您目前的交易方式是?
A.支付寶,財(cái)付通 96票 93.6%
B.貨到付款 1票 0.97%
C.先付款再讓賣(mài)家發(fā)貨 6票 5.83%
D.其他 0票 0%
分析:支付寶、財(cái)付通是網(wǎng)上購(gòu)物最安全、損失系數(shù)最小的主流購(gòu)物方式,大學(xué)生們樂(lè)意采用這樣保險(xiǎn)的方式。
(7)您認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?
A.快捷方便:60票,占58.25%
B.物美價(jià)廉:17票,占16.5%
C.搜索簡(jiǎn)單:5票,占4.85%
D.種類(lèi)多:18票,占17.48%
E.其他:3票,占2.91%
分析:近一半以上的人選擇網(wǎng)上購(gòu)物是因?yàn)榭旖莘奖?,網(wǎng)上購(gòu)物極大方便了大學(xué)生的生活。
(8)您認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)中存在的最大的不足之處是什么? A:遞送速度慢:6票,占5.83%
B:退換不方便:30票,占29.13%
C:質(zhì)量無(wú)保證:53票,占51.46%
D:交易有風(fēng)險(xiǎn):14票,占13.59%
分析:網(wǎng)購(gòu)雖然在大學(xué)生的購(gòu)物中占有一定比例,但是質(zhì)量問(wèn)題任然存在,大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)中要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。
(9)您最喜歡網(wǎng)上購(gòu)物的哪些活動(dòng)?
A:打折促銷(xiāo):63票,占61.17%
B:免費(fèi)送貨:25票,占24.27%
C:購(gòu)物返券:3票,占2.91%
D:附送禮品:12票,占11.65%
分析:打折促銷(xiāo)對(duì)大學(xué)生吸引較大。
(10)購(gòu)買(mǎi)商品您最常用的物流公司是?(多選題)
A:中國(guó)郵政:7票,占6.8%
B:順豐:62票,占60.19%
C:申通:81票,占78.64%
D:中通:65票,占63.11%
E:匯通:31票,占30.1%
F:天天快遞:13票,占12.62%
分析:大學(xué)生選擇快遞方式多樣化,更中意順豐,申通,中通。
(11)如果您在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的商品出現(xiàn)問(wèn)題,您會(huì)怎么處理? A:退貨:40票,占38.83%
B:聯(lián)系賣(mài)家要求更換:45票,占43.69%
C:算了:17票,占16.5%
D:其他:1票,占0.97%
分析:大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)中有很大的維權(quán)意識(shí)。
(12)您認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物會(huì)成為未來(lái)的主要購(gòu)物方式嗎? A:是:85票,占82.52%
B:不是:18票,占17.48%
分析:大學(xué)生普遍認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物會(huì)成為未來(lái)購(gòu)物的主要方式。
三、問(wèn)題和對(duì)策
Ⅰ、網(wǎng)上購(gòu)物的常見(jiàn)問(wèn)題
網(wǎng)上購(gòu)物最大的優(yōu)點(diǎn)是商品齊全,選擇余地非常大,價(jià)格透明且便宜;最大的缺點(diǎn)就是異地交易,買(mǎi)家無(wú)法做到“眼見(jiàn)為實(shí)”,而且一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或其它糾紛,交涉起來(lái)比較困難。因此,為了更好的保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,我們有必要知道網(wǎng)上購(gòu)物存在的問(wèn)題,以便防范。
一、容易受騙地面購(gòu)物可以看到實(shí)物,可以辨別真假,而網(wǎng)上只有圖片,有時(shí)候難免魚(yú)龍混雜,被一些別有用心之人混水摸魚(yú),造成收到的商品與網(wǎng)上宣傳的資料不符。而聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得某些商家可通過(guò)匿名的方式躲避調(diào)查,利用監(jiān)管難度大、隱蔽性強(qiáng)、傳播快的特點(diǎn)大行虛假?gòu)V告和欺詐之道,它們往往打著“跳樓價(jià)”“超值大獎(jiǎng)等你拿”一類(lèi)的旗號(hào)吸引消費(fèi)者的眼球,借機(jī)侵犯消費(fèi)者的權(quán)益而為自己牟利。
二、交貨延遲客戶付款后不能按期收到貨物的事件屢見(jiàn)不鮮,甚至付款后收不到貨物的情況也會(huì)出現(xiàn)。目前很多網(wǎng)絡(luò)商店都集中在經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的大、中型城市,主要也是考慮到配送問(wèn)題。我國(guó)的商品配送問(wèn)題雖然得到改善,但一些中小城市還采用比較落后的運(yùn)輸方式,這樣會(huì)使配送的最末端環(huán)節(jié)變得相對(duì)較慢。
三、退貨困難網(wǎng)上購(gòu)得的貨物想要退掉并不是件容易的事,經(jīng)營(yíng)者往往找種種理由拒絕退貨,有時(shí)甚至直接在格式合同中明文規(guī)定某些商品不得退貨。
四、售后服務(wù)差商品出了問(wèn)題經(jīng)營(yíng)者能推則推,就算有售后服務(wù)也只是表面應(yīng)付一下,許多問(wèn)題根本得不到實(shí)質(zhì)解決。有的商家對(duì)出售的商品很少出具或不出具正規(guī)的發(fā)票,不承擔(dān)“三包”責(zé)任,售后服務(wù)無(wú)法得到保證。
五、隱私權(quán)被侵犯這個(gè)問(wèn)題是現(xiàn)在大家廣泛關(guān)注的問(wèn)題,也是挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)安全的主要大敵。一些商家為了擴(kuò)大銷(xiāo)售額,不惜將以前消費(fèi)者的信息建立數(shù)據(jù)庫(kù),根據(jù)其經(jīng)濟(jì)狀況、上網(wǎng)習(xí)慣等不停轟炸消費(fèi)者的郵箱以推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,更有甚者,為了眼前的經(jīng)濟(jì)利益將消費(fèi)者的信息賣(mài)給他人。
六、法律法規(guī)欠缺目前,國(guó)內(nèi)缺少針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的政策和法規(guī),比如稅務(wù)問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)規(guī)則規(guī)范等。在這種情況下,很多網(wǎng)上商業(yè)活動(dòng)要遵循傳統(tǒng)商業(yè)的政策,對(duì)模式不同的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展造成了一定程度的阻礙。
Ⅱ、解決對(duì)策
首先,要做到一挑二問(wèn)三記錄。
一挑,即挑選店鋪。要在一些知名的大型購(gòu)物網(wǎng)站上選擇商品,要選擇信譽(yù)好的網(wǎng)上店鋪,因?yàn)樗麄兇蠖冀?jīng)過(guò)了實(shí)名認(rèn)證,店主資料齊全,并且達(dá)到了一定銷(xiāo)量。因此“一挑”非常重要。
二問(wèn),即詢問(wèn)詳情。要針對(duì)你所需要的產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)地咨詢。一定要問(wèn)清楚后再?zèng)Q定買(mǎi)否,千萬(wàn)不要自己想當(dāng)然的認(rèn)為差不多,否則出了問(wèn)題,吃虧的就是客戶自己了。
三記錄,就是要保存證據(jù),保存好相關(guān)的圖片、快遞單、聊天資料等,日后如有問(wèn)題,處理起來(lái)也會(huì)有所憑證。
魔高一尺道高一丈,只要消費(fèi)者理性購(gòu)物,遇事多思考,不法商家就沒(méi)有多少可乘之機(jī)。
四、建議
學(xué)生:了解網(wǎng)上購(gòu)物的常識(shí),培養(yǎng)理性的購(gòu)物心態(tài),提高安全意識(shí),養(yǎng)成良好的網(wǎng)購(gòu)行為習(xí)慣。
學(xué)校:開(kāi)展有關(guān)網(wǎng)上購(gòu)物等網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的宣傳教育,提高大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物等網(wǎng)絡(luò)流行新事物的認(rèn)識(shí),營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)使用氛圍。
五、實(shí)踐感受
首先要太原師范學(xué)院學(xué)生們的積極參與,本次調(diào)查雖未能涵蓋所有的大學(xué)生,但從中可以映射出當(dāng)前網(wǎng)上購(gòu)物在大學(xué)生中的基本現(xiàn)狀。網(wǎng)上購(gòu)物成功地使用了高科技帶來(lái)的便利,我們相信隨著它在大學(xué)校園的不斷完善,其將逐漸占領(lǐng)大學(xué)生的消費(fèi)市場(chǎng),最終與傳統(tǒng)的商場(chǎng)購(gòu)物形成并駕齊驅(qū)的局面甚至最終取代傳統(tǒng)的商場(chǎng)購(gòu)物。我們也相信,會(huì)有越來(lái)越多的大學(xué)生嘗到網(wǎng)上購(gòu)物的甜頭,在不久的將來(lái),網(wǎng)上購(gòu)物會(huì)成為電子商務(wù)的主干行業(yè)。
讓我們緊隨潮流,一起踴躍參與網(wǎng)上購(gòu)物,安全理性消費(fèi),享受網(wǎng)購(gòu)快樂(lè)!
第6篇 社會(huì)公德調(diào)查報(bào)告總結(jié) 2900字
社會(huì)公德調(diào)查報(bào)告總結(jié)
社會(huì)公德有廣義和狹義的理解。廣義的社會(huì)公德是指:反映階級(jí)、民族或社會(huì)共同利益的道德。它包括一定社會(huì)、一定國(guó)家特別提倡和實(shí)行的道德要求,甚至還以法律規(guī)定的形式,使之得以重視和推行。狹義的社會(huì)公德是特指人類(lèi)在長(zhǎng)期社會(huì)生活實(shí)踐中逐漸積累起來(lái)的、為社會(huì)公共生活所必需的、最簡(jiǎn)單、最起碼的公共生活準(zhǔn)則。它一般指影響著公共生活的公共秩序、文明禮貌、清潔衛(wèi)生以及其他影響社會(huì)生活的行為規(guī)范。社會(huì)公德是人類(lèi)社會(huì)生活最基本、最廣泛、最一般關(guān)系的反映。在階級(jí)社會(huì)中,盡管存在各種不同階級(jí)的劃分,存在著各種不同的分工,但處于同一時(shí)代的同一社會(huì)環(huán)境里的全體社會(huì)成員,為了彼此的交往,為了維持社會(huì)的起碼比活秩序,郡必須遵守為這個(gè)時(shí)代和這個(gè)社會(huì)所必需的起碼的簡(jiǎn)單生活規(guī)則。
社會(huì)公德是指在人們?cè)谏鐣?huì)交往和公共生活中公民應(yīng)該遵守的道德準(zhǔn)則。《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》明確指出,社會(huì)公德涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系。在人與人之間關(guān)系的層面上,社會(huì)公德主要體現(xiàn)為舉止文明、尊重他人;在人與社會(huì)之間的關(guān)系層面上,社會(huì)公德主要體現(xiàn)為愛(ài)護(hù)公物、維護(hù)公共秩序;在人與自然的關(guān)系層面上,社會(huì)公德主要體現(xiàn)為熱愛(ài)自然、保護(hù)環(huán)境。
作為一名當(dāng)今社會(huì)的在校大學(xué)生,我們是當(dāng)代中國(guó)的優(yōu)秀青年,是國(guó)家寶貴的人才資源,是21世紀(jì)振興中華的主力軍,這就要求我們不但要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù),還要有高尚的道德情操,特別在構(gòu)建和諧社會(huì)的時(shí)代要求下,我們更應(yīng)爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖履7丁?/p>
在思想道德中,社會(huì)公德是最基本的,也是最貼近我們生活實(shí)際的。它在第一時(shí)間體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)涵養(yǎng),同時(shí)又無(wú)處不在地伴隨我們每一天的生活。針對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的社會(huì)公德?tīng)顩r,我們做了一次社會(huì)調(diào)查。
總體情況
調(diào)查顯示,現(xiàn)在大學(xué)生社會(huì)公德意識(shí)整體上比較強(qiáng)。南開(kāi)大學(xué)馬克思主義教育學(xué)院院長(zhǎng)武東生說(shuō):今天的大學(xué)生是值得肯定的,與八九十年代相比,社會(huì)的進(jìn)步在大學(xué)生身上得到了充分的體現(xiàn)。而我們的調(diào)查結(jié)果顯示,有49.2%的人對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的總體評(píng)價(jià)是思想先進(jìn),有知識(shí),有文化,但對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力差。只有17.79%的人認(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生思想素質(zhì)好,專(zhuān)業(yè)水平高和社會(huì)實(shí)踐報(bào)告能力強(qiáng),有社會(huì)責(zé)任感。這就表明,在公德認(rèn)識(shí)方面,大學(xué)生普遍表現(xiàn)得好。對(duì)基本的公德行為和范疇,他們都有比較清晰的認(rèn)識(shí),但在具體表現(xiàn)的方面還有待提高,而且這種知行脫節(jié)現(xiàn)象隨著年齡的增長(zhǎng)愈趨明顯。
助人為樂(lè)
在社會(huì)公共生活中,每個(gè)人都會(huì)遇到困難和問(wèn)題,總有需要他人幫助和關(guān)心的時(shí)候。因此,在社會(huì)公共生活中倡導(dǎo)的助人為樂(lè)精神,是社會(huì)主義道德建設(shè)的核心和原則在公共生活領(lǐng)域的體現(xiàn),也是社會(huì)主義人道主義的基本要求。助人為樂(lè)是我國(guó)的傳統(tǒng)美德,我國(guó)自古就有君子成人之美、為善最樂(lè)、博施濟(jì)眾等廣為流傳的格言。人有三樂(lè):自得其樂(lè),知足常樂(lè),助人為樂(lè)。把幫助別人當(dāng)成自己最快樂(lè)的事情,是博愛(ài)的表現(xiàn),也是社會(huì)對(duì)大學(xué)生的殷切期盼。養(yǎng)成助人為樂(lè)的習(xí)慣,將是一生受用不盡的精神財(cái)富。正所謂贈(zèng)人玫瑰,手留余香,大學(xué)生應(yīng)當(dāng)以團(tuán)結(jié)互助為榮,以損人利己為恥,積極參與公益事業(yè),力所能及地關(guān)心和幫助他人。
在本次調(diào)查當(dāng)中,對(duì)于社會(huì)公益活動(dòng)有57.75%的人選擇經(jīng)常參加,有37.97%的人選擇沒(méi)興趣,出于任務(wù),偶爾應(yīng)付,另外有4.28%的人選擇不參加。參加公益活動(dòng)是大學(xué)生社會(huì)公德的良好表現(xiàn),它體現(xiàn)了一種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,一種強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。對(duì)于不太喜歡參與社會(huì)公益活動(dòng)的同學(xué),社會(huì)也應(yīng)該給予積極的鼓勵(lì)與引導(dǎo)。
當(dāng)代大學(xué)生中,大部分同學(xué)很少接觸社會(huì),很少涉及世事紛爭(zhēng),也因此保存著那顆原始的善良的感恩之心。在我們的一個(gè)關(guān)于無(wú)償獻(xiàn)血的個(gè)人訪談中,接受采訪者回答每個(gè)問(wèn)題都干脆利落,毫不猶豫。獻(xiàn)血時(shí)她自主爭(zhēng)先,她覺(jué)得這是很有意義的事情。當(dāng)我們問(wèn)到:有人說(shuō)獻(xiàn)血很危險(xiǎn),甚至有可能感染疾病,你想過(guò)嗎?她回答很干脆:沒(méi)有,沒(méi)想過(guò)。我只覺(jué)得我自己身體很好,抽點(diǎn)血沒(méi)關(guān)系,何況還有很多人掙扎在死亡邊緣,正等著我們獻(xiàn)血來(lái)?yè)尵饶?!從我們的調(diào)查數(shù)據(jù)中也顯示,對(duì)于無(wú)償獻(xiàn)血,有58.63%的同學(xué)積極參與,還有36.31%的同學(xué)想去,但沒(méi)時(shí)間,只有10.06%的同學(xué)認(rèn)為這是醫(yī)院在掙錢(qián),不去獻(xiàn)。
文明禮貌
文明禮貌是社會(huì)交往中必然的道德要求,是調(diào)整和規(guī)范人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則,而且體現(xiàn)在日常生活中的細(xì)微之處。比如:尊重師長(zhǎng),主動(dòng)讓座等。在我們的調(diào)查中,84.54%的被調(diào)查者在路上見(jiàn)到老師都會(huì)主動(dòng)問(wèn)好。這說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生對(duì)尊師重教的認(rèn)知程度較高,且能付諸行動(dòng)。而在公交車(chē)上見(jiàn)到老弱病殘時(shí)只有49.47%的被調(diào)查者會(huì)積極讓座,48.47%的人會(huì)視情況而定,偶爾讓座。這說(shuō)明廣大大學(xué)生對(duì)讓座這一行為都是持肯定態(tài)度的,因?yàn)槎咧驼剂?7.94%,但能始終如一,堅(jiān)持將道德認(rèn)知轉(zhuǎn)化在每一件日常小事上的人卻只有半數(shù)。這說(shuō)明在新的時(shí)代背景下,大學(xué)生在文明禮貌這一點(diǎn)上的素質(zhì)還需提高一個(gè)新的檔次。
環(huán)境保護(hù)
環(huán)境保護(hù)也是社會(huì)公德的一個(gè)重要組成部分,是大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。隨著我們周邊環(huán)境的日益改善,大學(xué)生逐漸意識(shí)到愛(ài)護(hù)公物保護(hù)環(huán)境的重要性。根據(jù)調(diào)查了解,當(dāng)外出制造了垃圾卻暫時(shí)找不到垃圾箱時(shí),有87.05%的同學(xué)會(huì)找到垃圾箱后再丟,有6.22%的人選擇隨手丟掉,另外有6.74%的人可能礙于面子,會(huì)找個(gè)角落再丟。在不破壞環(huán)境衛(wèi)生這方面,大部分同學(xué)還做得不錯(cuò),即能獨(dú)善其身。然而對(duì)于真正以主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待環(huán)境保護(hù)時(shí),我們大學(xué)生做得還遠(yuǎn)不夠,即不能兼濟(jì)天下。比如,當(dāng)看到地上有垃圾時(shí),只有5.73%的人會(huì)馬上弄干凈,而有80.21%的人想弄干凈但最終沒(méi)做,其余14.06%的人干脆不理它。分析其原因,我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的大學(xué)生愛(ài)面子,覺(jué)得那些俗規(guī)矩太死板了,大家都不去做而我一個(gè)人做很別扭,所以在可以選擇逃避的時(shí)候盡量逃避。對(duì)于以上這些現(xiàn)象,我們每一位有責(zé)任感的大學(xué)生都應(yīng)該行動(dòng)起來(lái),不要以為是丟面子的事情,其實(shí)往往是那些最要面子的人最沒(méi)面子。21世紀(jì)需要的是彎腰精神,多彎一次腰就給世界多一份潔凈。另外,對(duì)于校園盛行的課桌文化,我們應(yīng)持堅(jiān)決反對(duì)的態(tài)度。在我們做任何事情前應(yīng)想想它可能造成的后果與影響,要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。
遵紀(jì)守法
遵紀(jì)守法的實(shí)踐是提高人們社會(huì)公德水平的一個(gè)重要途徑。在社會(huì)公共生活領(lǐng)域中,人員構(gòu)成復(fù)雜,素質(zhì)參差不齊,正常生活秩序可能受到影響,這就需要用紀(jì)律與法規(guī)來(lái)維持。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)全面了解各項(xiàng)法律法規(guī),熟知校紀(jì)校規(guī),牢固法制觀念,以遵紀(jì)守法為榮,以違法亂紀(jì)為恥,自覺(jué)遵守相關(guān)紀(jì)律和法規(guī)。然而,當(dāng)代大學(xué)生遵紀(jì)守法狀況并不是很好,安全事故時(shí)有發(fā)生,考試作弊更是屢見(jiàn)不鮮。在我們關(guān)于考試舞弊的調(diào)查中,竟有93.2%的同學(xué)認(rèn)為舞弊不足為怪,能夠泰然處之。在2003年南京某高校的一次調(diào)查中,居然有56.7%的人根本不相信有從未作弊的大學(xué)生的存在!這反映出的不僅僅是一個(gè)學(xué)術(shù)道德問(wèn)題,同時(shí)也反映出當(dāng)代大學(xué)生的規(guī)則意識(shí)不強(qiáng)。許多大學(xué)生過(guò)早的有了世故圓滑、投機(jī)取巧的意識(shí)。誠(chéng)然,要改變這一現(xiàn)狀不僅要靠社會(huì)的正確引導(dǎo),更主要的還是大學(xué)生自己增強(qiáng)思想道德與法律意識(shí),自覺(jué)自主地成為一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義接班人。
在這里,希望我們所有太原理工大現(xiàn)代科技學(xué)院的全體學(xué)生一起遵守社會(huì)公德。
第7篇 手機(jī)依賴調(diào)查報(bào)告總結(jié) 3100字
一)導(dǎo)言:
調(diào)查目的:分析在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴性程度及引導(dǎo)大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用有個(gè)正確態(tài)度。
調(diào)查意義:隨著時(shí)代的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,手機(jī)已經(jīng)成為人們?nèi)粘=煌斜夭豢缮俚耐ㄓ嵐ぞ?。手機(jī)功能的不斷完善使得年輕一代對(duì)手機(jī)的依賴程度逐年攀升,為什么大學(xué)校園中會(huì)掀起‘‘手機(jī)熱”。大學(xué)生作為知識(shí)水平和能力素養(yǎng)都比較高的群體,為什么依然會(huì)出現(xiàn)“手機(jī)依賴癥”這一社會(huì)逐漸熱趨化的病癥呢?同時(shí),手機(jī)對(duì)他們的生活又產(chǎn)生了什么樣的影響呢?通過(guò)調(diào)查研究,意在指出大學(xué)生在手機(jī)使用上存在的問(wèn)題,了解手機(jī)依賴癥的發(fā)生現(xiàn)狀及其不良影響,為今后開(kāi)展相應(yīng)的研究提供科學(xué)依據(jù),從而更好的了解手機(jī)在大學(xué)校園中引發(fā)的各種問(wèn)題的原因,達(dá)到引導(dǎo)大學(xué)生正確使用手機(jī),養(yǎng)成良好生活習(xí)慣,樹(shù)立積極進(jìn)取的精神面貌的目的。
調(diào)查對(duì)象:華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、華南理工大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)等在校大學(xué)生
調(diào)查內(nèi)容:是什么導(dǎo)致大學(xué)生會(huì)出現(xiàn)手機(jī)依賴性;手機(jī)依賴性的影響;如何減少對(duì)手機(jī)的依賴性。
調(diào)查人員:___
(二)問(wèn)卷調(diào)查方法
1.文獻(xiàn)回顧
手機(jī)改變著你我的生活,在潛移默化中我們是否能意識(shí)到手機(jī)的問(wèn)題?因此我們小組給大家介紹不同時(shí)期關(guān)于手機(jī)各個(gè)方面的相關(guān)文獻(xiàn)資料和相關(guān)報(bào)告。
1937年4月3日,自世界第一部手機(jī)誕生以來(lái),于1987年手機(jī)在中國(guó)大陸出現(xiàn),由原先的“大哥大”到現(xiàn)在性能多樣,樣式各異,手機(jī)不再是身份和社會(huì)地位象征的稀有物,而成為普通百姓的平常物。隨著手機(jī)的普及,關(guān)于手機(jī)的研究也逐漸興起。
為了能吸引消費(fèi)者,國(guó)內(nèi)外研究者更多關(guān)注于手機(jī)的設(shè)計(jì)、使用和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)指導(dǎo)等方面。在20世紀(jì)90年代中期以前人們更多的將關(guān)注集中在手機(jī)這個(gè)物體本身表層上,忽略了手機(jī)的使用者、使用手機(jī)的影響等方面。
90年代中后期至世紀(jì)之交,隨著手機(jī)的普及,手機(jī)的使用率逐漸提高,人們開(kāi)始關(guān)注手機(jī)使用對(duì)使用者生理的影響。同時(shí)期相關(guān)的研究詳細(xì)的分析了手機(jī)硬件對(duì)人體的傷害,如輻射、燃燒、爆炸等。但是,這些研究忽略了長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)所引起的非手機(jī)硬件上的傷害。如長(zhǎng)時(shí)間發(fā)短信造成手指肌肉損傷等。同時(shí)研究也局限在物理影響方面,忽視了心理、社會(huì)等方面的影響。
新世紀(jì)至今,手機(jī)的研究也發(fā)展到了從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度、哲學(xué)角度、傳播學(xué)角度、生理角度等層面上。
2.研究假設(shè)
我校大學(xué)生對(duì)手機(jī)有一定程度上的依賴性?;疽罁?jù):作為大學(xué)生的我們,在日常生活中發(fā)現(xiàn)身邊的同學(xué)們手機(jī)使用頻率非常高;其次是大量的調(diào)查結(jié)果顯示出大學(xué)生對(duì)手機(jī)具有依賴性。
3.研究方法
首先我們小組自主設(shè)計(jì)問(wèn)卷,一部分印發(fā)400分問(wèn)卷給各院各級(jí)同學(xué),另一部分將其上傳至問(wèn)卷調(diào)查網(wǎng)站,收集數(shù)據(jù),并進(jìn)行深入分析。
4.樣本及抽樣
以我校以及附近大學(xué)擁有手機(jī)的同學(xué)作為對(duì)象,然后進(jìn)行隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷,最后對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)資料經(jīng)微機(jī)處理分析以及網(wǎng)上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)得出調(diào)查結(jié)果。
(三)調(diào)查與分析
1.關(guān)于“手機(jī)依賴癥”
“手機(jī)依賴癥”可以說(shuō)是一種對(duì)手機(jī)產(chǎn)生病理性依賴的綜合癥,由于某種原因過(guò)渡用手機(jī)而導(dǎo)致手機(jī)使用者出現(xiàn)生理或心理上的不適應(yīng)。
標(biāo)準(zhǔn)主要表現(xiàn)三個(gè)方面:一是對(duì)手機(jī)的濫用,不該用的時(shí)候也頻繁使用; 二是手機(jī)過(guò)多使用影響生活、工作和學(xué)習(xí);三是手機(jī)不在身邊時(shí),經(jīng)常看手機(jī),看是否有短信電話等,會(huì)感覺(jué)到焦慮,緊張,必須要找到自己的手機(jī)。
雖然目前,國(guó)內(nèi)外尚無(wú)手機(jī)使用時(shí)長(zhǎng)的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn),但一般認(rèn)為,過(guò)度頻繁地使用手機(jī),如每天發(fā)短信或打電話10次或娛樂(lè)超過(guò)5小時(shí)以上即是使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。
2.調(diào)查研究數(shù)據(jù)分析
本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷400份,回收355張,回收率89%。從問(wèn)卷情況上看,我們可以看出大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴性較重。
如問(wèn)卷第8題,如果離開(kāi)手機(jī),15.2%的人只能忍受半天以內(nèi),36%選了一天,過(guò)半的人對(duì)手機(jī)嚴(yán)重依賴,如果忘記了拿手機(jī),17.1%的人感到焦慮不安,46.4%的人感到不適應(yīng),心理上這已經(jīng)影響到他們的心情,從而可能影響到他們的行為,手機(jī)成了他們生活中必不可少的一部分。他們?nèi)缤b控自我的線,一旦離開(kāi)了就魂不守舍。
(四)討論與小結(jié)
1.大學(xué)生出現(xiàn)手機(jī)依賴的原因 主觀原因:
一是大學(xué)生從眾心理和盲目攀比的錯(cuò)誤價(jià)值取向造成大學(xué)生過(guò)分追求時(shí)尚和名牌。隨著經(jīng)濟(jì)科技的飛速發(fā)展,人們的消費(fèi)不僅僅是滿足于消費(fèi)品的使用價(jià)值,手機(jī)更是成為一種彰顯品味個(gè)性的工具。根據(jù)心理學(xué)原理,人的某種需求未得到滿足,則就會(huì)產(chǎn)生滿足這種需要的動(dòng)機(jī),認(rèn)為手機(jī)作為一種時(shí)尚型、炫耀型消費(fèi)品的錯(cuò)誤價(jià)值觀念就易造成大學(xué)生對(duì)手機(jī)的沉迷。
二是自制能力差,自我管理能力低。通過(guò)我們對(duì)周?chē)瑢W(xué)調(diào)查發(fā)現(xiàn)對(duì)手機(jī)依程度與自制能力反相關(guān)。大學(xué)與其他學(xué)習(xí)階段有相當(dāng)大的區(qū)別。大學(xué)期間課余時(shí)間比較多,學(xué)生的自由度比較大。學(xué)校對(duì)手機(jī)的監(jiān)管放松,所以有些學(xué)生因?yàn)闊o(wú)聊,把大量的時(shí)間花在手機(jī)玩樂(lè)上。 以上都是內(nèi)因,外因也有兩點(diǎn):
第一是對(duì)外的誘惑。不僅包括大學(xué)中玩手機(jī)的氛圍的影響,手機(jī)本身功能不斷完善更加豐富。大學(xué)里課程少,很多人跟風(fēng)隨之注意力轉(zhuǎn)移到了手機(jī)上來(lái)。電子技術(shù)的先進(jìn)性。大量智能電子產(chǎn)品涌入市場(chǎng)。大學(xué)生易于接受新事物是其消費(fèi)主體。手機(jī)娛樂(lè)功能的拓展是對(duì)大學(xué)生的極大誘惑。
第二是當(dāng)今大學(xué)生就業(yè)、學(xué)習(xí)、人際壓力過(guò)大。大學(xué)生是處在校園和社會(huì)的一個(gè)特殊群體?!跋?zhàn)濉?、“蝸居”這些都成為大學(xué)生面臨學(xué)習(xí)就業(yè)壓力的難題。生活壓力巨大,人際交往頻繁,信息更新流通速度更快,這使得手機(jī)成為必不可少的重心。把人際間的溝通通過(guò)手機(jī)來(lái)完成,手在某種程度上代替的人際直接溝通?;蛘咭?qū)W習(xí)過(guò)于壓抑,需要通過(guò)游戲聊天來(lái)排遣。
2、手機(jī)的過(guò)度依賴造成的影響
“手機(jī)依賴”對(duì)成長(zhǎng)中的大學(xué)生所造成的負(fù)面影響不可低估。
(1)大學(xué)生消費(fèi)觀造成了偏差,盲目從眾,用手機(jī)在虛擬世界排遣無(wú)聊和空虛這些都值得我們深思。
(2)不利于大學(xué)生的生理健康。科學(xué)家研究表明,手機(jī)產(chǎn)生的輻射可使靠近手機(jī)的大腦部位消耗更多能量,更會(huì)對(duì)皮膚有刺激。手機(jī)輻射危害健康,在日常生活中一定要盡量少使用手機(jī),減少手機(jī)輻射對(duì)身體的傷害。
(3)相比生理健康影響,手機(jī)對(duì)心理健康的影響更大。一些對(duì)手機(jī)依賴性嚴(yán)重的人總是把手機(jī)放在身上,如果沒(méi)帶就心煩意亂,無(wú)法做其他事情。當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間手機(jī)鈴聲不響會(huì)感到不適,并下意識(shí)的看看是否有未接來(lái)電或短信。經(jīng)常擔(dān)心手機(jī)沒(méi)電,會(huì)出現(xiàn)幻聽(tīng)。焦躁不安、抑郁、脾氣會(huì)變得暴躁長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)精神等。
3、解決對(duì)策
通過(guò)這次調(diào)查我們對(duì)手機(jī)的依賴性有了更深層次的認(rèn)識(shí)。針對(duì)手機(jī)依性對(duì)大學(xué)生造成的消極影響建議:
大學(xué)生自身:
(1)樹(shù)立遠(yuǎn)大理想和正確的價(jià)值觀。提高素質(zhì)和認(rèn)知水平,充實(shí)社會(huì)生活努力實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。保持積極樂(lè)觀向上的態(tài)度為自己的理想奮斗。
(2)提高自我管理、自我控制能力。多參加積極的課外活動(dòng)來(lái)不斷充實(shí)自己加強(qiáng)與人的直接交流,增強(qiáng)自信心。
學(xué)校及社會(huì)方面:
(1)加強(qiáng)“手機(jī)依賴危害”的宣傳教育。對(duì)其有相關(guān)依賴性的學(xué)生較強(qiáng)心理輔導(dǎo)工作。讓大學(xué)生的認(rèn)知能力得到提高,克服對(duì)手機(jī)的依賴心理。
(2)營(yíng)造良好校園氛圍,創(chuàng)建校園文化。高校有義務(wù)營(yíng)造一個(gè)促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展,積極向上的校園文化,組織各種趣味活動(dòng),以展現(xiàn)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新精神。培養(yǎng)新時(shí)代大學(xué)生的精神面貌豐富其課余生活。
4.小結(jié):
大學(xué)生是具有一定管理能力的群體,應(yīng)該理性思考、積極調(diào)整不合理的生活習(xí)慣。樹(shù)立樂(lè)觀的生活態(tài)度,制定使用手機(jī)計(jì)劃,同時(shí)多與人溝通,學(xué)習(xí)和娛樂(lè)結(jié)合、拓寬視野,做到全面發(fā)展自己。 在問(wèn)卷的派發(fā)與回收、整理的過(guò)程中,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些有待改進(jìn)的不足之處,下面是我們小組對(duì)這次調(diào)查的失誤總結(jié)與反饋。
1、題目不夠創(chuàng)新,不能夠很好的更深入剖析大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴性;
2、題目的排序沒(méi)有做到循序漸進(jìn)的效果,部分題目的選項(xiàng)中關(guān)于范圍的劃分較狹隘,容易導(dǎo)致以偏概全的結(jié)果出現(xiàn);
3、被調(diào)查者的年齡、及年級(jí)跨度沒(méi)有一個(gè)較明顯的區(qū)分,由于組內(nèi)人力資源、信息來(lái)源等有限,導(dǎo)致被調(diào)查者相對(duì)集中在大一這一個(gè)群體。
第8篇 霧霾調(diào)查報(bào)告總結(jié) 850字
霧霾調(diào)查報(bào)告總結(jié)
整個(gè)調(diào)查的邏輯非常清楚,就是提出問(wèn)題,追根溯源,給出解決方案。沒(méi)有占領(lǐng)道德制高點(diǎn)做無(wú)謂的煽情,值得稱贊。從什么是霧什么是霾說(shuō)起,列舉各個(gè)城市的霧霾嚴(yán)重后果,說(shuō)到霧霾的成因,找到罪魁禍?zhǔn)椎拿汉陀?,進(jìn)一步探究背后的經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)和歷史根源。參考洛杉磯和倫敦的前車(chē)之鑒,也給出了小而具體的解決方案,并號(hào)召大家一起努力。調(diào)查的過(guò)程中走訪很多地方,包括不同的城市和工廠,拍了大量的照片和視頻,采訪了許多人,工人,國(guó)內(nèi)外的'教授,醫(yī)生,還有相關(guān)方面的負(fù)責(zé)人,再加上大量第三方來(lái)源明確的翔實(shí)數(shù)據(jù),整個(gè)報(bào)告令人信服。
在視頻的一開(kāi)始柴靜就說(shuō)起自己的女兒,說(shuō)她剛出生就得了腫瘤。然后我看到有人質(zhì)疑這個(gè)和霧霾的關(guān)系。其實(shí)她并沒(méi)有把她女兒的腫瘤歸因到霧霾上,而是闡明了自己做這個(gè)調(diào)查的動(dòng)機(jī),就是為了呵護(hù)自己的孩子,為了能讓她在外面的陽(yáng)光下健康成長(zhǎng)。后來(lái)我才知道這個(gè)調(diào)查也是她自費(fèi)做的,那些懷疑她的政治動(dòng)機(jī)的人也過(guò)于陰謀論了。當(dāng)然她這個(gè)出發(fā)點(diǎn)也能很好地產(chǎn)生共鳴,得到更多的人的理解和支持,并參與到環(huán)保中來(lái)。
隨著這個(gè)視頻的廣泛傳播,越來(lái)越多的人會(huì)更清楚地意識(shí)到霧霾問(wèn)題的嚴(yán)重性,也知道該從哪些方面去改善。而且她的調(diào)查也說(shuō)明發(fā)展穩(wěn)定和環(huán)保并不一定是沖突的,環(huán)保一樣可以創(chuàng)造就業(yè),彌補(bǔ)因?yàn)殛P(guān)閉嚴(yán)重污染工廠帶來(lái)的就業(yè)缺口。我覺(jué)得從這個(gè)角度上來(lái)講,盡管她的這個(gè)調(diào)查在有些環(huán)保專(zhuān)業(yè)人士眼里缺乏專(zhuān)業(yè)性,但是影響力和推動(dòng)作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)其他人。這個(gè)就像那些科普作家雖然在科學(xué)研究上缺乏建樹(shù),但是在開(kāi)啟普羅大眾的心智上功不可沒(méi)。
我小時(shí)候?qū)諝馕廴镜纳羁逃∠蟮木褪巧吵潜?,黃沙漫天,灰頭土臉。不過(guò)因?yàn)橐荒暌簿蛶滋欤悦銖?qiáng)可以接受。這些年過(guò)年的時(shí)候回家,看到家鄉(xiāng)的路越修越寬,車(chē)越買(mǎi)越多,城鎮(zhèn)化的步伐也越來(lái)越快,環(huán)境污染卻越來(lái)越隨處可見(jiàn),我開(kāi)始擔(dān)心或許哪一天,青山綠水就都不復(fù)存在了。
在這個(gè)調(diào)查中很多官員的坦誠(chéng)程度讓我刮目相看,或許真的像有些人說(shuō)的,風(fēng)向變了。但愿這個(gè)風(fēng)向轉(zhuǎn)變真的能遏制環(huán)境惡化,讓大家能重新回到藍(lán)天白云下自由地呼吸。
第9篇 工商執(zhí)法工作總結(jié)落實(shí)情況調(diào)查報(bào)告 3100字
工商職能仍處在轉(zhuǎn)型期,基層工商執(zhí)法辦案工作的執(zhí)法領(lǐng)域越來(lái)越寬,任務(wù)越來(lái)越重,廣大人民群眾對(duì)基層工商執(zhí)法辦案規(guī)范化的要求越來(lái)越高。圍繞新形勢(shì)下如何進(jìn)一步加強(qiáng)基層執(zhí)法辦案規(guī)范化工作,市工商局認(rèn)真分析當(dāng)前基層執(zhí)法辦案工作存在的問(wèn)題,并針對(duì)這些問(wèn)題提出了部分對(duì)策和建議。
一、基層執(zhí)法辦案工作基本情況
兩費(fèi)停收之前,受體制因素影響,基層工商的執(zhí)法辦案工作呈現(xiàn)出群管群辦的特點(diǎn),凡是有執(zhí)法權(quán)限的部門(mén)都從事執(zhí)法辦案工作,各單位執(zhí)法工作缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào),導(dǎo)致執(zhí)法力量相對(duì)分散,多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。近年來(lái),針對(duì)基層行政執(zhí)法中存在的各類(lèi)問(wèn)題,許多縣級(jí)工商局根據(jù)實(shí)際情況采取了相應(yīng)措施,以適應(yīng)新形勢(shì)下的新要求。比如2024年以來(lái),市工商局通過(guò)認(rèn)真研究、積極探索,出臺(tái)了《執(zhí)法權(quán)相對(duì)集中意見(jiàn)》,有效解決了基層多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法的問(wèn)題。市工商局出臺(tái)《執(zhí)法權(quán)相對(duì)集中意見(jiàn)》之后,基層執(zhí)法辦案工作呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)。
(一)依據(jù)職能有效分割權(quán)限,防止出現(xiàn)多頭管理的情況。按照?qǐng)?zhí)法領(lǐng)域的劃分,市工商局現(xiàn)有3個(gè)執(zhí)法科室(直屬局)和9個(gè)中心工商所,有執(zhí)法辦案人員127人,其中工商所執(zhí)法人員86人,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)案件的查辦工作。該局按照屬地監(jiān)管、相對(duì)集中、分工指導(dǎo)原則,通過(guò)進(jìn)一步梳理、整合機(jī)構(gòu)內(nèi)的行政資源,推進(jìn)監(jiān)管執(zhí)法專(zhuān)業(yè)化,已經(jīng)初步建立起一個(gè)分工明確、職責(zé)互補(bǔ)、溝通及時(shí)、協(xié)調(diào)有序的執(zhí)法體系。該局結(jié)合近年來(lái)全員辦案、專(zhuān)業(yè)執(zhí)法的優(yōu)點(diǎn),減少執(zhí)法層次,科學(xué)界定了部門(mén)內(nèi)部的管轄權(quán)限與范圍。例如傳銷(xiāo)、商業(yè)賄賂、外商投資企業(yè)違法、兩虛一逃、品牌車(chē)超范圍經(jīng)營(yíng)案件和天然氣質(zhì)量不合格案件由公平交易局獨(dú)自立案辦理;成品油質(zhì)量不合格案件、商品展銷(xiāo)會(huì)案件由市場(chǎng)監(jiān)管局獨(dú)自立案辦理。明確的職能權(quán)限分割,防止了多頭管理和重復(fù)執(zhí)法情況的發(fā)生。
(二)案件辦理靈活分配,防止出現(xiàn)對(duì)管轄權(quán)界定模糊的案件相互推諉的現(xiàn)象。市工商局《執(zhí)法權(quán)相對(duì)集中意見(jiàn)》規(guī)定:一般類(lèi)型的案件和工商所以自己名義辦理權(quán)限內(nèi)的案件由各轄區(qū)工商所立案辦理,同時(shí),公平交易局可以到工商所轄區(qū)辦理涉及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法規(guī)案件,建筑材料、裝飾材料質(zhì)量不合格案件;市場(chǎng)監(jiān)管局可以到工商所轄區(qū)內(nèi)辦理農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量不合格和經(jīng)紀(jì)人違法案件;消??瓶梢缘焦ど趟爡^(qū)辦理流通領(lǐng)域食品類(lèi)質(zhì)量不合格案件和消費(fèi)維權(quán)案件。另外規(guī)定:科(局)辦理上述類(lèi)型案件必須向工商所通報(bào),對(duì)同一個(gè)監(jiān)管對(duì)象的同一違法行為不得出現(xiàn)科、局、所重復(fù)檢查。這樣一來(lái),既有原則性的執(zhí)法領(lǐng)域劃分,又不太過(guò)拘泥和教條,業(yè)務(wù)科室、直屬局、所上下聯(lián)動(dòng),有效整合執(zhí)法資源、提高執(zhí)法效能,推進(jìn)了案件管理規(guī)范化。
(三)對(duì)特殊案件特殊分配,防止出現(xiàn)行政執(zhí)法資源浪費(fèi)現(xiàn)象。市工商局《執(zhí)法權(quán)相對(duì)集中意見(jiàn)》規(guī)定:工商所和相關(guān)科室、直屬局發(fā)現(xiàn)不屬于本單位處罰的案件線索要及時(shí)相互移交;重大特殊案件局長(zhǎng)和分管局長(zhǎng)可指定辦案單位立案辦理;12315投訴、申訴、舉報(bào)案件根據(jù)案件具體情況,按各個(gè)科室、直屬局、所的管轄范圍進(jìn)行分流,有效減少了基層執(zhí)法力量相對(duì)不足、執(zhí)法效能低的情況。
二、基層執(zhí)法辦案工作存在的問(wèn)題
目前,基層執(zhí)法辦案工作還存在著一些矛盾和問(wèn)題,如何以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真做好新形勢(shì)下的工商行政管理工作,是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的目標(biāo)和任務(wù)。當(dāng)前基層工商部門(mén)執(zhí)法工作中普遍存在的問(wèn)題主要包括以下幾個(gè)方面。
(一)行政執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)整體不高,執(zhí)法力量不能有效整合。工商行政管理工作具有廣泛性、綜合性以及很強(qiáng)的政策性,這就要求工商行政管理干部就必須一專(zhuān)多能,即要熟知工商行政管理法規(guī),又要熟悉法學(xué)基礎(chǔ)理論、民法、刑法等綜合性法律知識(shí),既要掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,又要掌握新形勢(shì)、新知識(shí),還要掌握先進(jìn)的管理手段、辦公設(shè)備,監(jiān)管新的領(lǐng)域。但是受基層執(zhí)法人員辦公設(shè)備和知識(shí)結(jié)構(gòu)的影響,部分執(zhí)法人員對(duì)法律法規(guī)理解不透,對(duì)詢問(wèn)、取證等執(zhí)法專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握不夠,這就使得基層的執(zhí)法水平、辦案能力受到限制。特別是近年來(lái)數(shù)字化辦公系統(tǒng)對(duì)執(zhí)法人員素質(zhì)提出了更高要求,給一些計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)較差的執(zhí)法人員帶來(lái)了一定工作難度,致使案件查辦時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),效率不夠高。
(二)執(zhí)法監(jiān)管意識(shí)不強(qiáng),工作模式存在形式主義。由于傳統(tǒng)工作職能和業(yè)務(wù)知識(shí),造成了基層工商所的執(zhí)法監(jiān)管意識(shí)淡薄,有的甚至還沒(méi)有將依法行政的觀念擺到正確的位置。主要存在案件查處力度不夠、行政執(zhí)法不規(guī)范、發(fā)現(xiàn)案源難、法律法規(guī)不熟悉等情況,不能有效的樹(shù)立執(zhí)法威信。
(三)執(zhí)法權(quán)限不夠集中。目前我國(guó)大部分基層工商部門(mén)還沒(méi)有達(dá)到真正集中辦案的要求,尚未形成一支統(tǒng)一的專(zhuān)業(yè)化的執(zhí)法隊(duì)伍,仍然存在執(zhí)法不統(tǒng)一、檢查不到位和執(zhí)法權(quán)威不凸顯等問(wèn)題。例如:各執(zhí)法單位自由裁量權(quán)力過(guò)大,對(duì)同一類(lèi)型案件,作出不同的處理結(jié)果,容易導(dǎo)致處罰畸重畸輕的問(wèn)題。出現(xiàn)了同類(lèi)案件的事實(shí)、性質(zhì)、情節(jié)、危害程度相近,但處罰結(jié)果卻不一樣的現(xiàn)象,有失公平,影響了工商機(jī)關(guān)的形象。此外,小局大所改革后,雖然有效推動(dòng)監(jiān)管執(zhí)法重心下移,強(qiáng)化了基層工商所,但同時(shí)機(jī)關(guān)科室工作人員減少,對(duì)于一些大要案件,僅靠科室的力量難以有效查處。
三、加強(qiáng)基層執(zhí)法辦案工作的幾點(diǎn)建議
針對(duì)基層工商行政管理工作新形勢(shì)下出現(xiàn)的問(wèn)題,特提出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議:
(一)加強(qiáng)執(zhí)法技能的培訓(xùn),努力培養(yǎng)高水平復(fù)合型的辦案人才。一是加強(qiáng)職業(yè)道德教育,開(kāi)展以增強(qiáng)執(zhí)法辦案人員責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)和落實(shí)意識(shí)為主題的教育活動(dòng),使執(zhí)法人員在工作中能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)、開(kāi)拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干。二是豐富培訓(xùn)形式,要改變只學(xué)習(xí)書(shū)面知識(shí),不重視實(shí)踐的簡(jiǎn)單培訓(xùn)模式,采取執(zhí)法講座、典型案例分析、以案說(shuō)法等培訓(xùn)形式,提高執(zhí)法人員的實(shí)際應(yīng)用能力。三是定期對(duì)全局行政處罰案件進(jìn)行案件質(zhì)量評(píng)查,對(duì)質(zhì)量好的案件進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng),對(duì)案件質(zhì)量較差的案件,要指出問(wèn)題,分析原因,提出整改意見(jiàn),從而達(dá)到規(guī)范全局執(zhí)法辦案工作的效果。
(二)加大執(zhí)法監(jiān)督的力度,提高監(jiān)管意識(shí)。在公眾眼中,每個(gè)工商干部的一言一行不是個(gè)體行為,而是代表著整個(gè)工商行政管理機(jī)關(guān)的形象。要堅(jiān)決遵守各級(jí)禁令,把群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)影響大、議論多的問(wèn)題作為執(zhí)法監(jiān)督的重點(diǎn),開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。修訂和完善規(guī)章制度,增強(qiáng)制約機(jī)制,針對(duì)本部門(mén)隊(duì)伍建設(shè)中存在的突出問(wèn)題有重點(diǎn)地進(jìn)行整頓和檢查,特別是要把糾正行業(yè)不正之風(fēng)、整肅紀(jì)律作風(fēng)和提高職業(yè)道德水平放在突出位置,制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,著力打造一支能使領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾舒心、上下齊心的工商隊(duì)伍,樹(shù)立基層工商所一流工作質(zhì)量、一流服務(wù)水平的良好形象。
(四)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進(jìn)行政執(zhí)法水平的提高。工商行政管理本質(zhì)上充分體現(xiàn)著服務(wù)的性質(zhì),如對(duì)生產(chǎn)者和消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的維護(hù)等等。只要把工商行政管理職能發(fā)揮的出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)放在服務(wù)于建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,服務(wù)于各類(lèi)市場(chǎng)主體上,就不會(huì)把市場(chǎng)主體視作對(duì)立面,各種矛盾就能有效化解,達(dá)到和諧的境界?;鶎庸ど滩块T(mén)必須在明確職能的前提下,從管理型工商向服務(wù)型工商轉(zhuǎn)變,在嚴(yán)把市場(chǎng)監(jiān)管關(guān)的同時(shí),把服務(wù)提升到一個(gè)高度,建立一種符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的服務(wù)型管理體制,正確處理嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的關(guān)系,以服務(wù)市場(chǎng)主體和創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境為目標(biāo),進(jìn)一步優(yōu)化工作職能,維護(hù)、發(fā)展、實(shí)現(xiàn)好各類(lèi)市場(chǎng)主體和消費(fèi)者的利益。
(五)推動(dòng)執(zhí)法案件集中管理。基層工商部門(mén)應(yīng)該通過(guò)設(shè)立案件管理中心,推行責(zé)任管理人員一條龍服務(wù),將立案、初審、核審、執(zhí)行、歸檔實(shí)行集中管理,實(shí)現(xiàn)全局所有行政處罰案件統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、全過(guò)程監(jiān)控,從而提高案件核審效能和管理水平,減少工作摩擦和運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間,還能夠降低辦案成本,提高辦案效能。此外,基層工商部門(mén)可以出臺(tái)諸如市工商局的《執(zhí)法權(quán)相對(duì)集中意見(jiàn)》等相應(yīng)的文件,進(jìn)一步推動(dòng)執(zhí)法案件的集中管理。
第10篇 2023年教育實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告總結(jié)1500字 4900字
一、調(diào)查概況
20__年_月28日至_月30日,我很榮幸的有機(jī)會(huì)在鎮(zhèn)江市南門(mén)(又名:科技附屬小學(xué))度過(guò)了我一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生涯,我這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)內(nèi)容包括兩個(gè)方面:一是作為一名的教育實(shí)習(xí),二是作為一名的實(shí)習(xí)。在這一個(gè)多月的里,我積極認(rèn)真地工作,虛心向里有的請(qǐng)教,取得了不錯(cuò)的成績(jī)。同時(shí),我還利用這一個(gè)多月的時(shí)間做了一番的調(diào)查,這個(gè)調(diào)查是針對(duì)語(yǔ)文這門(mén)課在當(dāng)今時(shí)代的的。通過(guò)調(diào)查研究,我對(duì)當(dāng)下語(yǔ)文教學(xué)的狀況有了初步的了解,為深化教學(xué)改革,探索素質(zhì)教育的新子,提供了客觀依據(jù)。
二、調(diào)查的具體目標(biāo)
(一)具體目標(biāo)
1、從語(yǔ)文教師的自身、教學(xué)等方面探究現(xiàn)今小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的現(xiàn)狀。
2、從學(xué)生的角度探究現(xiàn)今小學(xué)語(yǔ)文的發(fā)展現(xiàn)狀。
3、從學(xué)生的心理角度探究現(xiàn)今語(yǔ)文教學(xué)該往何處去。
(二)調(diào)查方法抽樣調(diào)查:以我實(shí)習(xí)的語(yǔ)文教師為主要調(diào)查對(duì)象,調(diào)查對(duì)象為我的指導(dǎo)老師王燕老師、年級(jí)主任張俊妹老師、三年級(jí)二班班主任黃麗萍老師以及兩位新老師:仲菲老師和孫琴老師。
三、調(diào)查結(jié)果
1、從語(yǔ)文教師的自身、教學(xué)等方面探究現(xiàn)今小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的現(xiàn)狀。首先,從小學(xué)語(yǔ)文教師的自身方面談一談?wù)Z文教學(xué)的狀況。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的相處,我發(fā)現(xiàn)三年級(jí)的語(yǔ)文教師的文化平都是大專(zhuān)。經(jīng)過(guò)從教導(dǎo)處了解的信息,在這所小學(xué)中擁有大專(zhuān)文憑的老師占多數(shù),只有少數(shù)教師擁有本科文憑。這小學(xué)語(yǔ)文教師普遍文憑不高。另外,有些人的普通話不算很標(biāo)準(zhǔn)。這些狀況比較讓人憂心。
其次,從現(xiàn)今小學(xué)語(yǔ)文教師的教學(xué)方面來(lái)看語(yǔ)文教學(xué)的狀況。在教學(xué)方法方面,三年級(jí)的語(yǔ)文老師基本都采用問(wèn)答法、講授法,少數(shù)有經(jīng)驗(yàn)的老教師會(huì)采用輔導(dǎo)法、情境教學(xué)法以更好地達(dá)到效果。在采用教學(xué)設(shè)備方面,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的語(yǔ)文課堂教學(xué),大多數(shù)老師所使用的教學(xué)方法還是原始的:老師講學(xué)生聽(tīng),他們很少使用多媒體、掃描儀等的手段。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的一個(gè)很重要的原因就是:采用這種教學(xué)方法取得的效果不是很,而且減少了互動(dòng)的機(jī)會(huì)。以使用多媒體教學(xué)為例,上課時(shí)學(xué)生的眼球多被吸引到了大屏幕上去,很少有學(xué)生再看書(shū)本了。學(xué)生多看一些圖畫(huà),對(duì)圖畫(huà)的倒很清楚,但卻忽略了圖畫(huà)旁邊的文字。這種教學(xué)方法還使得老師變得懶惰起來(lái),大部分老師在上多媒體課時(shí)很少板書(shū),一些老師一節(jié)課下來(lái),根本就沒(méi)在黑板上寫(xiě)一個(gè)字,學(xué)生也就不作了。他們認(rèn)為小學(xué)的主要任務(wù)還是在認(rèn)字識(shí)字一塊,利用多媒體等先進(jìn)設(shè)備,無(wú)形之中就降低了寫(xiě)字的重要性,而很多學(xué)生的自覺(jué)意識(shí)不高,基本是老師寫(xiě)他們也寫(xiě),老師不動(dòng)他們也不會(huì)動(dòng),為了提高效率只能舍棄先進(jìn)的設(shè)備,轉(zhuǎn)向老舊的方法了。事實(shí)也證明采用老舊的方法是正確的,它符合教學(xué)的實(shí)際情況。
另外老舊的方法具有其獨(dú)到的靈活性,它可以根據(jù)課堂的實(shí)際可是隨時(shí)更改課堂內(nèi)容的設(shè)置,這是先進(jìn)設(shè)備所不具備的。從教學(xué)態(tài)度上來(lái)講,小學(xué)的孩子都還未定型,心性不穩(wěn),不僅一個(gè)班里的學(xué)生語(yǔ)文成績(jī)有很大的差別,而且單的不同時(shí)段語(yǔ)文成績(jī)也有很大差別,小學(xué)語(yǔ)文老師們并不認(rèn)為可以把學(xué)生分為幾等,他們一視同仁,想讓所有的學(xué)生都把語(yǔ)文學(xué)好,他們對(duì)所有的孩子都有耐心,他們極力想讓孩子聽(tīng)懂,所以變換著方式讓孩子感興趣,并且看這些孩子的具體情況,視個(gè)人的情況不同而對(duì)他們有不同的要求。對(duì)于成績(jī)特別差的學(xué)生老師也沒(méi)有采取的態(tài)度,他們認(rèn)為不能放棄任何一個(gè)學(xué)生。當(dāng)然,老師們也承認(rèn)他們?cè)诮虒W(xué)的過(guò)程中存有偏見(jiàn),但這也是沒(méi)辦法的事情。對(duì)于老師不能平等地看待學(xué)生,這一點(diǎn)老師們能很坦誠(chéng)地同我講,確實(shí)是難能可貴的。在語(yǔ)文教學(xué)的過(guò)程中,三年級(jí)的語(yǔ)文老師們對(duì)預(yù)習(xí)指導(dǎo)和字詞教學(xué)工作很重視,因?yàn)槿昙?jí)的學(xué)生剛從低年級(jí)轉(zhuǎn)上來(lái),對(duì)沒(méi)有標(biāo)讀音的課本一時(shí)還不大能適應(yīng),所以要確保他們字后才能開(kāi)始課文教學(xué)。在作業(yè)要求方面,三年級(jí)的老師可以說(shuō)是非常嚴(yán)苛的,這是為了讓學(xué)生早日養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí),以后能更好的適應(yīng)更高年級(jí)的要求。
2、從學(xué)生的角度探究現(xiàn)今小學(xué)語(yǔ)文的發(fā)展現(xiàn)狀我實(shí)習(xí)的年級(jí)是三年級(jí),學(xué)生都在十歲左右,這個(gè)年紀(jì)的學(xué)生心智很不成熟。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的,我發(fā)現(xiàn)不僅男生好動(dòng),女生也不容易安靜下來(lái),上課開(kāi)小差、做小動(dòng)作的學(xué)生比比皆是,而三年級(jí)是個(gè)特殊的時(shí)間段,語(yǔ)文這門(mén)學(xué)科從這個(gè)年級(jí)開(kāi)始,才真正發(fā)揮它的作用,從這里他們上語(yǔ)文課的任務(wù)不僅僅是識(shí)字,更重要的是要開(kāi)始學(xué)習(xí)如何使用語(yǔ)言,如果上課注意力不集中,是根本掌握不了語(yǔ)文的知識(shí)的,這非常讓三年級(jí)的語(yǔ)文老師頭痛。所以上課時(shí),吸引學(xué)生注意、維護(hù)課堂秩序就成了每個(gè)三年級(jí)語(yǔ)文教師的重頭戲,他們努力以富于激情的聲音、高低起伏的腔調(diào)吸引著學(xué)生的注意力,以游走于課堂每個(gè)角落的眼神、恰如其分的懲罰維持著課堂的秩序。
我在實(shí)習(xí)期間上課時(shí)也曾經(jīng)有這樣的困擾,后來(lái)我也學(xué)習(xí)使用這種方法,課堂收效還不錯(cuò)。據(jù)了解,在現(xiàn)今中學(xué),有部分學(xué)生對(duì)語(yǔ)文學(xué)習(xí)不感興趣,不想學(xué)語(yǔ)文,他們認(rèn)為語(yǔ)文從小學(xué)一年級(jí)到現(xiàn)在一直都在學(xué),每天說(shuō)的也都是母語(yǔ),特別是理科生,他們的這種想法更為嚴(yán)重,他們認(rèn)為自己又不想成為作家,語(yǔ)文學(xué)的再好也沒(méi)有多大用,況且自己時(shí)得分也不會(huì)太低。還好,這種現(xiàn)象在小學(xué)里是不常見(jiàn)的,我想從學(xué)生方面說(shuō),這可能是因?yàn)樾W(xué)生年齡還小,和語(yǔ)文的接觸還不深,語(yǔ)文這門(mén)課對(duì)他們來(lái)說(shuō)還是一門(mén)很新鮮的學(xué)科,對(duì)語(yǔ)文知識(shí)還有著濃厚的興趣。當(dāng)然這種現(xiàn)象和小學(xué)語(yǔ)文教師的教學(xué)也是分不開(kāi)的,每一位小學(xué)語(yǔ)文教師都努力讓每一個(gè)學(xué)生愛(ài)上語(yǔ)文,他們使盡手段、用盡方法,就是要把學(xué)生的注意力引導(dǎo)到語(yǔ)文學(xué)習(xí)上來(lái)。在實(shí)習(xí)期間,我曾帶領(lǐng)實(shí)習(xí)班級(jí)的學(xué)生去多媒體教室上過(guò)三次課。
通過(guò)這幾次課,我發(fā)現(xiàn)小學(xué)生對(duì)現(xiàn)代化的教學(xué)手法還是比較喜歡的,很感興趣,可是他們意識(shí)比較差,到了新鮮的地方就東張西望、交頭接耳,導(dǎo)致課堂難以維持,另外由于資源問(wèn)題,多媒體教室又是科學(xué)室,實(shí)驗(yàn)器材設(shè)備比較多,學(xué)生好奇心太強(qiáng),盡管老師千強(qiáng)調(diào)、萬(wàn)強(qiáng)調(diào),還是有個(gè)別去拿、去碰。正因?yàn)檫@樣,這所小學(xué)的語(yǔ)文老師都不愿意帶著學(xué)生使用先進(jìn)設(shè)備。小學(xué)生是很單純的,正因?yàn)檫@樣,當(dāng)一個(gè)稱職的老師就必須在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)夸獎(jiǎng)他們,盡量用表?yè)P(yáng)來(lái)鞭策他們進(jìn)步。當(dāng)然也不能全靠表?yè)P(yáng),在行為習(xí)慣的調(diào)整方面,和懲罰也是很重要的,否則引不起他們的重視,甚至?xí)屗麄儺a(chǎn)生老師不足懼的想法。小學(xué)生也是很敏感的,不能因?yàn)樗麄兡挲g小,就認(rèn)為他們不懂,其實(shí)他們都擁有亮的眼睛。
調(diào)查中,小學(xué)生最喜歡的是貼近他們的老師,他們會(huì)去老師跟他們的共同喜好,如果共同喜好多,他們會(huì)比較親近這個(gè)老師,反之,則比較生疏。他們最不喜歡的老師就是那種對(duì)待學(xué)生不公平的,無(wú)論是有錢(qián)人家的孩子還是貧苦人家的孩子,無(wú)論是乖學(xué)生還是調(diào)皮的學(xué)生,他們對(duì)這一問(wèn)題的看法是不約而同的。每個(gè)孩子都是想通過(guò)自己的途徑引起老師注意的,用的方法可能會(huì)讓老師喜歡,也有可能會(huì)讓老師產(chǎn)生討厭的情緒,后果是他們始料未及的,可以說(shuō)每個(gè)孩子的行動(dòng)出發(fā)點(diǎn)都是好的,端看老師是如何看待它。實(shí)習(xí)中,我就見(jiàn)到這樣的事情。我實(shí)習(xí)的班級(jí)有一個(gè)小男生叫李嘉龍,很是調(diào)皮,老師不看到他還算比較收斂,老師的目光一轉(zhuǎn)到他身上,他便更調(diào)皮了,老師對(duì)他就比較頭疼,因?yàn)樗险n老是插嘴。綜合我的所見(jiàn)所聞,我認(rèn)為李嘉龍只是為了引起老師的注意,所以我比較注意他的一言一行,在每次跟他的談話中爭(zhēng)取引導(dǎo)他到正確的道路上來(lái)。
我認(rèn)為,當(dāng)一個(gè)稱職的好老師,要從學(xué)生的心理出發(fā),尋找適合他們的引導(dǎo)之道。這樣才不會(huì)讓學(xué)生抵觸老師,甚至抵觸這位老師所教的科目。小學(xué)生年紀(jì)比較小,所以知識(shí)面比較狹窄,上他們的課就不能海闊天空地、一股腦兒地將語(yǔ)文老師所有知道的、關(guān)于課文的東西都灌輸給他們,要考慮到他們的接受能力。如果語(yǔ)文老師不管不顧這些,那就有可能使學(xué)生失去上語(yǔ)文課的興趣,甚至討厭起語(yǔ)文課來(lái)。實(shí)習(xí)期間,我教的第課文就是《做一片美的葉子》,這篇課文中有這樣一句話:每一片葉子都做著相同的工作--把變成的乳汁奉獻(xiàn)給大樹(shù)。這里需要給他們一下關(guān)于光用的含義,但是又不能講的太過(guò)深入,不然的話不僅語(yǔ)文課不像語(yǔ)文課了,而且學(xué)生也理解不了。于是,我用我自己的語(yǔ)言比較淺層次的講述了一下基本過(guò)程,只要求他們明白葉子做的工作是光合作用便成。在學(xué)習(xí)壓力方面,我是在小學(xué)實(shí)習(xí)的,調(diào)查的對(duì)象都是小學(xué)生,教育局明文規(guī)定他們的在校學(xué)習(xí)時(shí)間不能超過(guò)六個(gè)小時(shí),作業(yè)不能超過(guò)一個(gè)小時(shí)。因?yàn)榛丶易鳂I(yè)的總時(shí)間不能超過(guò)一個(gè)小時(shí),所以劃給語(yǔ)文的時(shí)間就更少了,所以我認(rèn)為他們的負(fù)擔(dān)還是很輕的。不過(guò)我不是他們,不能為他們立言,為此我專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了了解。
據(jù)我深入學(xué)生之中了解到的,大多生對(duì)回家作業(yè)的量還是很滿意的,也能夠及時(shí)完成,只有少部分學(xué)生因?yàn)榉N種原因,遲交或不業(yè)??墒撬麄兤毡槎颊J(rèn)為在校的課堂作業(yè)太多了,導(dǎo)致他們沒(méi)時(shí)間玩耍。我了解到硬筆習(xí)字冊(cè)是他們課后必須要完成的,大多數(shù)時(shí)候還要完成大練習(xí)冊(cè)和補(bǔ)充習(xí)題的訂正,有時(shí)候還需要在校完成的底稿或謄寫(xiě)。針對(duì)這種情況,我特地去問(wèn)了幾位老師,老師們告訴我其實(shí)他們并不想這樣,但是這也是沒(méi)辦法的事情,一是由于教育局給的回家作業(yè)時(shí)間太少,導(dǎo)致很多既定任務(wù)無(wú)法完成;二是學(xué)生本身回家作業(yè)存在很多這樣那樣的問(wèn)題,只能利用課后時(shí)間讓他們訂正返工;三是學(xué)生的升學(xué)還是要靠他們自己的成績(jī),放松作業(yè)這塊,有可能導(dǎo)致很?chē)?yán)重的后果,學(xué)生也不能理解,這在前幾屆有過(guò)這樣的前車(chē)之鑒。
3、從學(xué)生的心理角度探究現(xiàn)今語(yǔ)文教學(xué)該往何處去。小學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展的一般特點(diǎn):小學(xué)生的感知覺(jué)已經(jīng)逐漸完善,他們的方位知覺(jué)、空間知覺(jué)和時(shí)間知覺(jué)在教育的影響下不斷發(fā)展,觀察事物更加細(xì)致有序。小學(xué)生的記憶能力也迅速發(fā)展,從以機(jī)械識(shí)記為主逐漸發(fā)展到以意義識(shí)記為主,從以具體形象識(shí)記為主到詞的抽象記憶能力逐漸增長(zhǎng),從不會(huì)使用記憶策略到主動(dòng)運(yùn)用策略自己識(shí)記。小學(xué)生的言語(yǔ)也有很大發(fā)展,能夠比較熟練地掌握和運(yùn)用口頭言語(yǔ),在教育的影響下,逐漸掌握了書(shū)面言語(yǔ),學(xué)會(huì)了寫(xiě)字、閱讀和寫(xiě)作。小學(xué)生思維的基本特征是以具體形象思維為主要形式過(guò)渡為以抽象邏輯思維為主要形式。小學(xué)低年級(jí)形象思維所占的成分較多,而高年級(jí)兒童抽象思維的成分較多。小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)要把握學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展,找出適合本階段學(xué)生的學(xué)習(xí)方法。注重學(xué)生在思維方面的發(fā)展,引導(dǎo)他們從以具體形象思維為主要形式過(guò)渡到以抽象邏輯思維為主要形式。重視學(xué)生在言語(yǔ)上的發(fā)展,適時(shí)給與引導(dǎo),讓他們獲得更好的發(fā)展。適時(shí)把握學(xué)生在識(shí)記能力上的發(fā)展,讓他們多記多背,為以后的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。小學(xué)生的性發(fā)展的一般特點(diǎn):入學(xué)以后,他們的社會(huì)關(guān)系發(fā)生了重要,與老師和在一起的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng),在與老師和同學(xué)的相處中,他們逐漸學(xué)會(huì)與人相處、與人合作及的一些基本技能技巧。
師生關(guān)系及同伴關(guān)系對(duì)他們的學(xué)校適應(yīng)有重要影響。這種關(guān)系的質(zhì)量既影響到他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣,對(duì)班級(jí)、學(xué)校的歸屬感,也影響到學(xué)生情緒、情感的發(fā)展。小學(xué)階段也是個(gè)體逐漸形成的一個(gè)重要時(shí)期,他們的學(xué)業(yè)成敗、社會(huì)技能的掌握程度,來(lái)自教師及同伴的社會(huì)支持,對(duì)其形成或自卑的品質(zhì)有很大的影響。小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)要注重學(xué)生在個(gè)性品質(zhì)上的塑造,引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成正確的思想認(rèn)識(shí)。注重學(xué)生在人際交往方面的,適時(shí)他們指導(dǎo),鼓勵(lì)他們?nèi)谌爰w,關(guān)心他人。小學(xué)生的認(rèn)識(shí)能力也逐漸發(fā)展起來(lái),從只注意行為的后果,逐步過(guò)渡到比較全面地考慮動(dòng)機(jī)和結(jié)果。由于認(rèn)知能力的發(fā)展特別是觀點(diǎn)采擇能力的發(fā)展,他們?cè)絹?lái)越能從他人角度看問(wèn)題,道德情感體驗(yàn)日益深刻。所以,小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)也要注重學(xué)生在道德方面的表現(xiàn),并加以引導(dǎo),幫助學(xué)生形成正確的道德觀。語(yǔ)文教學(xué)的終極目標(biāo)是:培養(yǎng)學(xué)生的閱讀和表達(dá)兩個(gè)能力。當(dāng)然,要完成這個(gè)目標(biāo),須具備一定基礎(chǔ):即字、詞、句知識(shí)基礎(chǔ)知識(shí);表達(dá)技巧;文學(xué)常識(shí)等。這就構(gòu)成了語(yǔ)文教學(xué)的三大現(xiàn)實(shí)目標(biāo):基礎(chǔ)知識(shí)、閱讀、表達(dá)。
小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的目標(biāo)就是培養(yǎng)學(xué)生閱讀和表達(dá)的基礎(chǔ)能力。根據(jù)以上了解到的小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)現(xiàn)狀,我認(rèn)為,在現(xiàn)今條件下改善語(yǔ)文教學(xué)現(xiàn)狀必須先從制度改革抓起,小學(xué)生減負(fù)不能光看回家作業(yè)量,最重要的是要關(guān)注教育局的既定作業(yè)量。其次要提升教師團(tuán)隊(duì)的學(xué)歷水平和素質(zhì),要培養(yǎng)一批學(xué)生的老師。最后就是,要從學(xué)生的心理出發(fā),制定適合他們的課程,讓他們?cè)谏硇挠鋹傊性鲩L(zhǎng)知識(shí)、獲得做人的學(xué)問(wèn)。
第11篇 暑期旅游調(diào)查總結(jié)報(bào)告 1800字
由于今年五月和恩施仙居鐵路國(guó)際旅行社有限公司簽了一年的兼職合同,于是于暑假期間在恩施仙居鐵路國(guó)際旅行有限公司進(jìn)行了一個(gè)月的暑期實(shí)踐。
關(guān)于實(shí)習(xí)單位恩施鐵路國(guó)際旅行社有限公司
一、公司簡(jiǎn)介
恩施仙居鐵路國(guó)際旅行社注冊(cè)資金130萬(wàn)(擬增資200萬(wàn)元)。恩施仙居國(guó)旅旗下設(shè)有尚客優(yōu)全國(guó)連鎖酒店恩施三為快捷酒店(三星標(biāo)準(zhǔn))、恩施輝煌日化有限公司等子公司。
為響應(yīng)恩施政府打造“仙居恩施”的構(gòu)想。恩施仙居國(guó)旅以”仙居旅游,品味尚客,快樂(lè)旅途”的服務(wù)理念為客戶提供“精致、時(shí)尚、品味”的快樂(lè)生活。
恩施仙居國(guó)旅預(yù)想用五年左右時(shí)間將其打造成為恩施地區(qū)服務(wù)最優(yōu)、實(shí)力最強(qiáng)的綜合型旅游服務(wù)集團(tuán)之一。
恩施仙居國(guó)旅經(jīng)營(yíng)范圍:國(guó)際、國(guó)內(nèi)、入境地接、出團(tuán)等旅游服務(wù),簽證,旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、導(dǎo)游培訓(xùn)、會(huì)務(wù)接待、汽車(chē)租賃、火車(chē)票代理、機(jī)票代理、民族服裝設(shè)計(jì)定制等。
二.企業(yè)理念
目標(biāo):做強(qiáng)、做大、做精、做好
1、做強(qiáng)-——力爭(zhēng)三年左右做成恩施地區(qū)綜合型旅游服務(wù)集團(tuán)公司之一。
2、做大-——力爭(zhēng)銷(xiāo)售和規(guī)模齊步發(fā)展,以服務(wù)業(yè)為核心全方位立體發(fā)展。
3、做精——事無(wú)巨細(xì),一絲不茍,精益求精。
4、做好——循序漸進(jìn),但求更好。
服務(wù)理念:仙居旅游,品味尚客,快樂(lè)旅途。
價(jià)值觀:做事先做人,聚集眾力、摒棄個(gè)人英雄主義,個(gè)人與企業(yè)共發(fā)展。
暑期工作的具體內(nèi)容
跟據(jù)原訂計(jì)劃跟團(tuán)學(xué)習(xí)相關(guān)的講解技巧自己沿途解說(shuō)的技巧,并且跟著經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游學(xué)習(xí)導(dǎo)游在帶團(tuán)期間怎樣處理應(yīng)急事件,和作為一名導(dǎo)游應(yīng)該具備的(1)語(yǔ)言能力(2)體力素質(zhì)(3)思想素質(zhì)(4)業(yè)務(wù)能力等各方面的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力的學(xué)習(xí)。
在跟過(guò)旅游團(tuán)過(guò)后學(xué)習(xí)和收獲了不少書(shū)本之外的知識(shí)。雖然自己也帶過(guò)團(tuán),但是跟團(tuán)向其他優(yōu)秀的導(dǎo)游學(xué)習(xí)讓人能夠了解到自己的不足和知識(shí)的匱乏。這是個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不斷吸取教訓(xùn)然后進(jìn)行改進(jìn),不斷完善的過(guò)程。
曾經(jīng)的管理學(xué)老師在課堂上講過(guò)這樣一句話,“計(jì)劃趕不上變化,世界上唯一不變的是一切在變。”接下來(lái)的暑期實(shí)踐時(shí)間并沒(méi)有按照原計(jì)劃既定的步驟走下去。在旅行社門(mén)市做接待,接電話,在酒店客房做打掃,在酒店前臺(tái)站崗,送票改簽等。除了售票和做財(cái)務(wù),其他的工作都或多或少的做過(guò)三兩天。
大一暑期在鄂州的一家旅行社門(mén)市待過(guò)半個(gè)月,也是學(xué)習(xí)門(mén)市接待工作。和這個(gè)暑假不同的是假日旅行社是間組團(tuán)社,恩施鐵路國(guó)際旅行社卻是間地接社。
〈三〉對(duì)恩施仙居鐵路國(guó)際旅行社進(jìn)行都swto分析
s——優(yōu)勢(shì)(stength):三合一體化的管理模式
仙居鐵路國(guó)際旅行社包括三個(gè)部門(mén):
1、旅游部:從事地接和組團(tuán)活動(dòng),并提供導(dǎo)游服務(wù),設(shè)計(jì)旅游路線,開(kāi)展旅游業(yè)務(wù)的部門(mén)。
2、尚客優(yōu)快捷酒店:尚客優(yōu)快捷酒店說(shuō)中國(guó)十大連鎖酒店品牌 ,其開(kāi)店規(guī)模全國(guó)第六 ,是中國(guó)最具投資價(jià)值經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌和中國(guó)最具發(fā)展?jié)摿B鎖酒店品牌。
3、施火車(chē)票代售點(diǎn)。(1)旨是方便以及服務(wù)于旅行社出火車(chē)票、飛機(jī)票。
(2 )同時(shí)為在酒店居住的客人和旅行社都游客買(mǎi)票提供方便。
(3)為酒店做了宣傳,提高酒店的知名度。
w——弱勢(shì)(weakness):地理位置較偏僻,內(nèi)部管理缺陷
1、員工缺乏規(guī)范化管理,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還需要培訓(xùn),有待提高。
2、沒(méi)有一套適合自身都關(guān)于企業(yè)內(nèi)部管理的規(guī)章制度和章程,盲目由領(lǐng)導(dǎo)層決策和管理,具有太大都絕對(duì)性,要讓員工也參與到?jīng)Q策和管理中來(lái)。
3、沒(méi)有指定合理都獎(jiǎng)懲制度和升遷制度,對(duì)員工都管理不夠人性化。以致員工做的時(shí)間都不長(zhǎng)久,無(wú)法找到符合要求的員工。
4、地理位置沒(méi)有位于城市繁華地帶,不易尋找。酒店都空間擁擠,沒(méi)有自己的停車(chē)場(chǎng)。
o——機(jī)遇(opportunity):今年來(lái)恩施旅游的大力開(kāi)發(fā)和發(fā)展
1、繼滬蓉西高速公路都權(quán)限貫通后宜萬(wàn)鐵路的全線貫通都給恩施帶來(lái)了新的市場(chǎng)和機(jī)遇。
2、國(guó)家政策都大力扶植和旅游局都大力宣傳使恩施都旅游業(yè)蓬勃發(fā)展起來(lái)。
3、面對(duì)恩施飛速發(fā)展都旅游業(yè),恩施仙居鐵路國(guó)際旅行社有限公司具有極其優(yōu)勢(shì)的資源和市場(chǎng)。
t——挑戰(zhàn)(threat)
1、面對(duì)恩施不規(guī)范都旅游市場(chǎng),旅游公司很容易成為各個(gè)旅游企業(yè)之間惡性競(jìng)爭(zhēng)的祭品。
2、由于恩施旅游都快速發(fā)展,勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)更多的旅行社和酒店等相關(guān)旅游企業(yè),要怎樣才能在優(yōu)勝劣汰都市場(chǎng)中存活下來(lái)。
3、在旅游業(yè)的不斷規(guī)范和完善下,對(duì)從事旅游相關(guān)工作的工作人員的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)也越來(lái)越高,我們要如何面對(duì)之一挑戰(zhàn)?
綜上是針對(duì)暑期在恩施仙居鐵路國(guó)際旅行社實(shí)踐一個(gè)月時(shí)間的見(jiàn)聞和學(xué)習(xí),所進(jìn)行的總結(jié)、歸納和分析及相關(guān)看法意見(jiàn),純屬個(gè)人意見(jiàn)。
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第12篇 2023年10月食堂安全問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告總結(jié) 500字
食堂問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告總結(jié)
調(diào)查背景:隨著市場(chǎng)價(jià)格的升高,我校食堂也對(duì)各種飯菜的價(jià)格作了一些調(diào)整,并引起了不同程度的反響,因此我們部門(mén)遵上級(jí)指示做了此次調(diào)查問(wèn)卷并作出相應(yīng)的分析。
調(diào)查目標(biāo):通過(guò)調(diào)查,了解食堂服務(wù)的狀況,探求食堂服務(wù)的問(wèn)題 , 為相關(guān)部門(mén)解決食堂問(wèn)題獻(xiàn)言獻(xiàn)策,促進(jìn)食堂改善服務(wù)質(zhì)量,提高大家對(duì)食堂的滿意度,切實(shí)提高我校教師、學(xué)生的生活水平。
調(diào)查方法:?jiǎn)柧碚{(diào)查
調(diào)查內(nèi)容:學(xué)校食堂的用餐環(huán)境、餐具衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、飯菜價(jià)格、飯菜口味、飯菜衛(wèi)生狀況、飯菜品種豐富程度、周菜單及執(zhí)行情況、工作人員服務(wù)態(tài)度、對(duì)食堂管理和服務(wù)總體評(píng)價(jià)、是否該食堂繼續(xù)為師生提供服務(wù)這些內(nèi)容。
調(diào)查結(jié)果:這次問(wèn)卷調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷57份,收回 57份,有效問(wèn)卷57份,這次問(wèn)卷調(diào)查程序合理,主體廣泛,性別分布合理,覆蓋了各個(gè)年級(jí)和各個(gè)區(qū)域的人群,調(diào)查結(jié)果可以公正有效地反映我校食堂的總體情況.調(diào)查情況附后表。
改進(jìn)措施;
1、飯菜質(zhì)量基本滿意,但同學(xué)們希望多增加些品種、地方小吃,注意營(yíng)養(yǎng)搭配。
2、飯菜價(jià)格適中,適當(dāng)增加分量。
3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強(qiáng),希望食堂對(duì)此要有高度的重視。
4、服務(wù)質(zhì)量尚可,但有待進(jìn)一步提高。
第13篇 2023年10月家鄉(xiāng)環(huán)境污染調(diào)查報(bào)告總結(jié) 1650字
家鄉(xiāng)環(huán)境污染調(diào)查報(bào)告總結(jié)
近年來(lái),隨著地區(qū)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,環(huán)境污染問(wèn)題也越來(lái)越嚴(yán)重,防止環(huán)境污染,保護(hù)環(huán)境,維持生態(tài)平衡,已成為社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措,也是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)。
在環(huán)境科學(xué)中,一般認(rèn)為環(huán)境是指圍繞人群的空間及其中可以直接影響人類(lèi)生活和發(fā)展的各種自然因素的總稱。在人類(lèi)幾百萬(wàn)年的歷史進(jìn)程中,環(huán)境對(duì)開(kāi)創(chuàng)人類(lèi)文明和進(jìn)步發(fā)揮著巨大作用。大氣、水源、土地、草原、都是讓人類(lèi)得以生存的物質(zhì)基礎(chǔ);而森林、礦藏等資源又為人類(lèi)的不斷發(fā)展提供物質(zhì),創(chuàng)造出地球上高度的人類(lèi)文明。但是,人類(lèi)在開(kāi)發(fā)利用環(huán)境資源的同時(shí),也對(duì)自己的自下生存環(huán)境產(chǎn)生了一系列環(huán)境問(wèn)題。為此,我作了調(diào)查。
在街街道隨機(jī)抽取20人作為調(diào)查對(duì)象:
請(qǐng)問(wèn)你注意保護(hù)環(huán)境嗎?
回答會(huì)的有8人,占40%?;卮鸩粫?huì)的有3人、占15%。回答有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)的有9人,占45%。看來(lái),大家還是對(duì)環(huán)境問(wèn)題不太重是啊。
你會(huì)主動(dòng)義務(wù)幫助保護(hù)環(huán)境嗎(如清除 牛皮蘚 、回收廢電池、清除白色污染等)?
回答會(huì)的只有2人,都是老人、占10%?;卮鹄蠋煵贾昧司腿ィ徊贾镁筒蝗サ挠?人,占25%,都是小學(xué)生。還有一些回答不會(huì)去的有13人,占65%。大家都是把這些工作當(dāng)作別人的事情,不太關(guān)心。
平時(shí),看報(bào)紙,新聞會(huì)不會(huì)對(duì)環(huán)境方面的新聞引起重視?
大多數(shù)回答說(shuō)不會(huì),、只關(guān)注一些娛樂(lè)或別的方面的,占55%。回答會(huì)的只有1位,占5%?;卮鹩袝r(shí)候會(huì)看一看,但是不太回去引起重視,只覺(jué)得這個(gè)事情與我們無(wú)關(guān)的有8人,占40%。
點(diǎn)評(píng):看來(lái),人們對(duì)于環(huán)境問(wèn)題人染是無(wú)動(dòng)于衷,不太回去關(guān)心。
地球上共同的環(huán)境問(wèn)題是:
。臭氧層被破壞。臭氧層占平流層總量的十萬(wàn)分之一,雖然含量極低,卻能吸收紫外線的功能,但是由于人類(lèi)破壞,臭氧層迅速耗減,被極度破壞。如南極的臭氧層空洞。1994年,南極上空的臭氧層被破壞的面積達(dá)2400萬(wàn)平方公里。南極上空的臭氧層是在20億年里形成的,可是在上個(gè)世紀(jì)里就被破壞了60%。歐洲和北美洲上空的臭氧層平均減少了10% 15%,西伯利亞上空甚至減少了35%,因此科學(xué)家警告說(shuō)地球上空臭氧層被破壞的程度遠(yuǎn)比一般人想象的要嚴(yán)重得多。
家鄉(xiāng)環(huán)境污染調(diào)查報(bào)告各類(lèi)報(bào)告
。淡水資源危機(jī)。地球地面雖然2/3為水覆蓋,但是97%為無(wú)法飲用的海水,只有不到3%為淡水,但其中2%封存于極地冰川之中。在僅有的1%淡水中,25%為工業(yè)用水,70%為農(nóng)業(yè)用水,只有5%可供飲用和其它生活用途。目前世界上100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)缺水,其中28個(gè)國(guó)家被列為嚴(yán)重缺水的國(guó)家和地區(qū)。據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)北方缺水區(qū)總面積達(dá)58萬(wàn)平方公里,我國(guó)500多個(gè)城市中有300多座城市缺水,每年缺水量達(dá)58億立方米。由于人類(lèi)的破壞使得地球水資源有限,不少大河如美國(guó)的科羅拉多河,中國(guó)的黃河都已雄風(fēng)不再,昔日 奔流到海不復(fù)回 的壯麗景象已成為歷史的記憶了。
。土地荒漠化。當(dāng)前世界荒漠化現(xiàn)象仍在加劇。全球現(xiàn)有12億多人受到荒漠化的直接威脅,其中有1。35億人在短期內(nèi)有失去土地的危險(xiǎn)。到1996年為止,全球荒漠化的土地已達(dá)到3600萬(wàn)平方公里,占到整個(gè)地球陸地面積的1/4,相當(dāng)于俄羅斯、加拿大、中國(guó)和美國(guó)國(guó)土面積的總和,全球愛(ài)荒漠化影響的國(guó)家有 100多個(gè),荒漠化以每年5 7萬(wàn)平方公里的速度擴(kuò)大,相當(dāng)于愛(ài)爾蘭的面積。對(duì)于受荒漠化威脅的人們來(lái)說(shuō),荒漠化意味著他們將失去最基本的生存基礎(chǔ) 有生產(chǎn)能力的土地的消失。
后記:人們將面臨的危機(jī)有很多,如果人類(lèi)一如既往地破壞環(huán)境,那么人類(lèi)將會(huì)滅絕,地球也將會(huì)成為宇宙中一個(gè)遙遠(yuǎn)的歷史。
污染物對(duì)環(huán)境來(lái)說(shuō)有很大的危害,例如動(dòng)物的死尸會(huì)影響環(huán)境的衛(wèi)生,而且還會(huì)滋生細(xì)菌.公廁排出的糞便不僅對(duì)水有污染,并且還影響市容.排洪渠道是疏通下大雨積聚的水,如果排洪渠道堵塞的話,那水就會(huì)越積越多,甚至?xí)?
上面介紹的污染物對(duì)動(dòng)物,植物也有極大的危害.
例如:臭氣對(duì)植物光合作用有很大的影響
污染物對(duì)環(huán)境和生物造成的近期的危害:使空氣變得臭氣熏天,而且使排洪水進(jìn)一步的污染.
遠(yuǎn)期的危害:使人身體的免疫力不斷下降,對(duì)人肺部有很大的影響,嚴(yán)重時(shí)還會(huì)死亡.
看了這么多,你是不是對(duì)目前的環(huán)境有些憂慮呢?對(duì),環(huán)境與我們的生活密切
第14篇 小學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)調(diào)查報(bào)告總結(jié) 1450字
小學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)調(diào)查報(bào)告總結(jié)
文章導(dǎo)讀:教師的課堂教學(xué)方法靈活多樣,教案設(shè)計(jì)科學(xué),大部分教師有一定的挖掘教材與駕馭課堂的能力,課堂用語(yǔ)準(zhǔn)確,發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),書(shū)寫(xiě)規(guī)范,均能突出教學(xué)中的重難點(diǎn),注重聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練。同時(shí)能全面貫徹和落實(shí)新課程理念,面向全體學(xué)生,變化之三:教師課堂教學(xué)藝術(shù)與教學(xué)效果明顯提高……
采取了隨機(jī)聽(tīng)課,此次調(diào)研活動(dòng)。及時(shí)反饋指導(dǎo)的方式,深入到5個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))10多所學(xué)校,共計(jì)聽(tīng)課30多節(jié),召開(kāi)座談研討會(huì)10場(chǎng)。教研員就課堂教學(xué)中的得與失,與授課教師做了面對(duì)面的評(píng)價(jià)與指導(dǎo),大家就目前教學(xué)中存在困惑和疑難問(wèn)題,和諧、融洽的交流、研討氣氛中,暢所欲言,最終達(dá)到共識(shí),收到預(yù)期的效果。
雖歷時(shí)短暫,這次調(diào)研活動(dòng)。但使我感受頗深:
一、感受了英語(yǔ)教學(xué)工作在基層鄉(xiāng)、校較前變化巨大。
所到之處,變經(jīng)之一:領(lǐng)導(dǎo)、教師觀念的變化。首先。看到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))教育組及所在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作的高度重視,尤其是等鄉(xiāng)(鎮(zhèn))教育組的領(lǐng)導(dǎo),自始至終陪同我參與聽(tīng)課與調(diào)研;各學(xué)校的校長(zhǎng)、主任等領(lǐng)導(dǎo)與我同聽(tīng)課、同評(píng)課、共研討。同時(shí)也使我感受到一線教師對(duì)我來(lái)的熱烈歡迎,特別是一些學(xué)校的教師,爭(zhēng)著上課,搶著讓教研員評(píng)課的極大熱情,令我深為感動(dòng),用他話說(shuō):希望你常來(lái)指導(dǎo),多提意見(jiàn),這樣的活動(dòng)我歡迎。這種對(duì)教學(xué)工作的真誠(chéng)與坦蕩,與過(guò)去教師那種害怕聽(tīng)課,害怕指出其課堂中的缺失等現(xiàn)象,形成了極大的反差。如上變化說(shuō)明,基層教育教學(xué)工作者,渴望發(fā)展和提升自己的意識(shí)有了鮮明的增強(qiáng)。
所有鄉(xiāng)、校都能開(kāi)足開(kāi)齊英語(yǔ)課程,二是調(diào)研期間我發(fā)現(xiàn)。師資配備到位,有的學(xué)校已配有專(zhuān)職英語(yǔ)教師,所配備教師的素質(zhì)普遍較高。一改過(guò)去那種將英語(yǔ)科視為“副課”觀念,這足以說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)的重視,帶來(lái)了小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)工作的新變化。
大校好于小校,變化之二:城鄉(xiāng)英語(yǔ)教師素質(zhì)差距在縮小。以前城鎮(zhèn)英語(yǔ)教師的素質(zhì)普遍好于鄉(xiāng)村英語(yǔ)教師的素質(zhì)。然而通過(guò)這次調(diào)研發(fā)現(xiàn):大部分鄉(xiāng)村英語(yǔ)教師的個(gè)人素質(zhì)和教學(xué)水平,已不再低于城鎮(zhèn)教師的水平,有的甚至高于城鎮(zhèn)教師素質(zhì),這種令人欣慰的變化,說(shuō)明全縣小學(xué)英語(yǔ)教師的整體素質(zhì)已在逐漸提高。
教師的課堂教學(xué)方法靈活多樣,教案設(shè)計(jì)科學(xué),大部分教師有一定的挖掘教材與駕馭課堂的能力,課堂用語(yǔ)準(zhǔn)確,發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),書(shū)寫(xiě)規(guī)范,均能突出教學(xué)中的重難點(diǎn),注重聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練。同時(shí)能全面貫徹和落實(shí)新課程理念,面向全體學(xué)生,變化之三:教師課堂教學(xué)藝術(shù)與教學(xué)效果明顯提高。通過(guò)隨機(jī)聽(tīng)課發(fā)現(xiàn)。以人為本,以學(xué)生為主,有的教師還能借助現(xiàn)代技術(shù)教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)。注重知識(shí)的遷移與拓展,注重與學(xué)生生活實(shí)際相聯(lián)系。通過(guò)學(xué)生那嫻熟的口語(yǔ)表達(dá)和會(huì)話能力的展示,使我看到令人滿意的教學(xué)效果。
二、感受成績(jī)的同時(shí)。
影響了教學(xué)知識(shí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,1各年級(jí)英語(yǔ)教材版本的不統(tǒng)一。給教師的教,學(xué)生的學(xué),都造成了一定程度的困難。建議各年級(jí)的教材版本盡量統(tǒng)一化,為教與學(xué)的系統(tǒng)性和連續(xù)性架起一座通暢的橋梁。
英語(yǔ)科任教師中非專(zhuān)業(yè)教師居多,農(nóng)村學(xué)校較為突出,2專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教師仍較匱乏。一定程度上阻礙了教學(xué)質(zhì)量快速提高的步伐。
目前尚無(wú)一所小學(xué)有專(zhuān)業(yè)語(yǔ)音室以輔助英語(yǔ)教學(xué),3英語(yǔ)科教學(xué)的配套設(shè)施設(shè)備不足。致使現(xiàn)代化信息技術(shù)教學(xué)手段難以經(jīng)常開(kāi)展。
河北版英語(yǔ)教材起點(diǎn)高,4師生普遍反映。難度大,內(nèi)容繁,不適合本地學(xué)生使用,致使學(xué)生學(xué)習(xí)難,教師的教學(xué)難。
均有待進(jìn)一步提高。建議教師在挖掘教材,5個(gè)別教師口語(yǔ)表達(dá)的準(zhǔn)確性、書(shū)寫(xiě)的規(guī)范性以及課堂教學(xué)的藝術(shù)性等方面。探索教法,研究學(xué)生諸方面要勤于鉆研,精益求精,要重視重組教學(xué)資源,努力突出英語(yǔ)科的教學(xué)特色,全力提高教學(xué)效果。
第15篇 農(nóng)村空巢老人調(diào)查報(bào)告總結(jié) 3200字
空巢老人一般是指子女離家后留在家中的中老年婦女??粘怖先耸侵讣抑袥](méi)有子女照顧,單居或雙居的老人。接下來(lái)是小編為大家搜集的農(nóng)村空巢老人調(diào)查報(bào)告總結(jié),供大家參考,希望可以幫助到大家。
為切實(shí)了解全縣農(nóng)村空巢老人基本情況和生活狀況,20__年7月20日至8月3日,根據(jù) 縣委縮小三個(gè)差距促進(jìn)共同富裕的決定調(diào)研精神,對(duì)全縣的農(nóng)村空巢老人情況進(jìn)行了全面普查,成立了調(diào)查小組,組織本局干部深入到云龍鎮(zhèn)護(hù)云村、福祿鎮(zhèn)陸坪村分別對(duì)77位農(nóng)村空巢老人進(jìn)行了抽樣問(wèn)卷調(diào)查,摸清我縣農(nóng)村空巢老人的基本情況、了解了農(nóng)村空巢老人的生活狀況。
一、農(nóng)村空巢老人基本情況及生活現(xiàn)狀
通過(guò)普查,全縣現(xiàn)有60歲以上老人13.93萬(wàn)人,占全縣總?cè)丝诘?5.29 %,其中農(nóng)村老年人11.98萬(wàn)人,占全縣老年人口數(shù)的85%。農(nóng)村老年人中空巢老人共有24110戶、37837人,占全縣農(nóng)村老年人口數(shù)的31.6 %。隨著我縣人口老齡化程度的加劇,獨(dú)生子女家庭的子女邁入社會(huì)、走出家庭,空巢老人家庭將逐漸增加??粘怖先吮壤手鹉晟仙厔?shì)。其結(jié)構(gòu)如下:
1、年齡結(jié)構(gòu)情況:60-79周歲的有36042人;80周歲以上的有1795人。
2、經(jīng)濟(jì)收入情況(人均年收入):
1500元/年以下的:16985人;
1500元-5000元/年的:18717人;
5000元/年以上的:2135人。
其中現(xiàn)已享受農(nóng)村低保的人數(shù)達(dá)到3740人。
3、居住狀況:老人個(gè)人獨(dú)居的7030戶;夫妻獨(dú)居的10605戶;與孫輩同住的6475戶。
4、身體狀況:身體健康的26059人;身患疾病的11778人(其中患重病的1469人)。
5、空巢老人中外出打工(半年以上的)子女人數(shù):44865人。
二、存在的主要問(wèn)題
(一)生活質(zhì)量不高
調(diào)查發(fā)現(xiàn),我縣農(nóng)村大多數(shù)空巢老人生活質(zhì)量不高,可支配現(xiàn)金少,其主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源:一是養(yǎng)老保險(xiǎn)金80或90元/人二是出售部分自己及配偶力所能及的種、養(yǎng)殖農(nóng)產(chǎn)品;三是子女給予少量零花錢(qián)。省吃儉用,勉強(qiáng)能維持基本生活。
(二)疾病的困擾
據(jù)普查反映,患病老人有11778人,占被調(diào)查的空巢老人總數(shù)的31%。門(mén)診醫(yī)療費(fèi)用占據(jù)了他們每月支出的大部分,然而農(nóng)村合作醫(yī)療和民政醫(yī)療求助只解決了患病老人住院的部分醫(yī)療費(fèi)用,門(mén)診費(fèi)用自負(fù)成份較重。特別是1469位患重病的老人,連其基本生活都很難維持,根本無(wú)錢(qián)醫(yī)治, 個(gè)別的生病幾年來(lái)未就診過(guò)。老人通常是小病忍,大病拖,致使常年遭受疾病折磨。
(三)文化程度不高,封建思想根深蒂固
據(jù)普查反映,高達(dá)80%的農(nóng)村空巢老人不識(shí)字,17%的只有小學(xué)文化程度。秉持著家丑不可外揚(yáng)的傳統(tǒng)陋習(xí)思想,遇到子女不孝順、侵占老人個(gè)人財(cái)產(chǎn)、甚至虐待老人等情況,多數(shù)老人寧愿逆來(lái)順受、息事寧人,也不愿意求助于組織和法律途徑來(lái)解決。使得有些老人吃不飽、穿不暖,生活特別艱難。
(四)子女外出導(dǎo)致空巢老人孤獨(dú)感倍增
由于子女長(zhǎng)期外出務(wù)工,不能回家探望老人,這很容易讓老人感到孤獨(dú),僅靠電話并不能慰藉老人的心靈。農(nóng)村空巢老人存在心理問(wèn)題:一是希望孩子們進(jìn)城打工多賺錢(qián)改善生活,二是希望子女也能夠經(jīng)常在身邊,每逢過(guò)年過(guò)節(jié),就盼望外出打工子女們能早點(diǎn)回家,享受天倫之樂(lè)。子女長(zhǎng)期不在身邊,牽掛、擔(dān)心子女,難免產(chǎn)生心理失落,涌起孤苦伶仃、自悲、自閉、自憐等消極情感,同時(shí)由于自身性格缺陷,對(duì)生活興趣索然無(wú)味,造成他們心情抑郁、惆悵孤寂。
(五)子女不孝順,晚年生活特別困難
目前農(nóng)村流傳一子晚年享清福、二子晚年較幸福、三子晚年生活就過(guò)衍的說(shuō)法。多子女老人的贍養(yǎng)問(wèn)題,子女之間相互推諉,你推我、我推你,老人生活無(wú)人照料。子女不孝造成老年人生活特別困難,更有甚者國(guó)家給予老人的社保、低保等待遇老人就享受不全,還有極個(gè)別虐待老人的。
三、農(nóng)村空巢老人已享受的政策
1、全部享受了城鄉(xiāng)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。
2、全部享受了農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)。
3、3740人享受了農(nóng)村低保。
4、符合條件的,享受了城鄉(xiāng)醫(yī)療求助和臨時(shí)困難救助。
5、符合條件的,享受了節(jié)日慰問(wèn)制度。
6、全部享受了政府的有關(guān)老年優(yōu)待項(xiàng)目。
四、進(jìn)一步做好農(nóng)村空巢老人工作的思路和對(duì)策建議
空巢老人是老年人中的一個(gè)特殊群體,其數(shù)量和比例正以前所未有的速度快速增長(zhǎng)。如何使越來(lái)越多的空巢老年人安享晚年,已成為一個(gè)亟待解決的社會(huì)問(wèn)題,關(guān)系到全面建設(shè)小康社會(huì),構(gòu)建和諧社會(huì)宏偉目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。做好空巢老人的各項(xiàng)服務(wù)工作,不僅是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀在老齡工作中的具體體現(xiàn),也是新的歷史時(shí)期做好老齡工作的要求。針對(duì)老年人普遍關(guān)心的養(yǎng)老、醫(yī)療、生活照料等問(wèn)題,結(jié)合我縣實(shí)際,提出如下建議:
(一)把老齡工作納入社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展整體規(guī)劃。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以人人共享社會(huì)發(fā)展成果為目標(biāo),把發(fā)展老齡事業(yè)作為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù),列入重要議事日程。不斷強(qiáng)化措施,落實(shí)工作責(zé)任,動(dòng)員社會(huì)各方力量關(guān)心支持老齡事業(yè),為老年人事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。
(二)大力宣傳貫徹執(zhí)行《老年法》,加強(qiáng)孝道文化宣傳,提高全社會(huì)敬老、養(yǎng)老的意識(shí)。提倡簽訂家庭贍養(yǎng)協(xié)議書(shū)。
在全縣開(kāi)展一次《老年法》的宣傳活動(dòng),提高全社會(huì)敬老、養(yǎng)老意識(shí)。大力開(kāi)展孝親敬老活動(dòng),加強(qiáng)孝道文化宣傳,大張旗鼓的宣傳尊老敬老的先進(jìn)事跡,表彰維護(hù)老年人合法權(quán)益的先進(jìn)典型,依法打擊侵犯老年人合法權(quán)益的不法行為,維護(hù)法律的尊嚴(yán)和社會(huì)的正義。《老法年》規(guī)定老年人有受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利,家庭成員應(yīng)當(dāng)關(guān)心和照料老年人,督促子女和其他家庭成員履行贍養(yǎng)扶助義務(wù),提倡簽訂家庭贍養(yǎng)協(xié)議書(shū),推進(jìn)家庭贍養(yǎng)工作的進(jìn)一步落實(shí)。維護(hù)空巢老人的合法權(quán)益,對(duì)個(gè)別拒絕、逃避履行贍養(yǎng)義務(wù)的子女依法進(jìn)行追究查處。
(三)進(jìn)一步完善社會(huì)保障制度,健全老年人養(yǎng)老保險(xiǎn)、社會(huì)福利、社會(huì)救助機(jī)制。
適當(dāng)提高五保戶供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人均收入建立適時(shí)增長(zhǎng)機(jī)制,保證分散供養(yǎng)孤寡老人基本生活水平不下降。對(duì)部分空巢老人實(shí)行特殊救助。在基本實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保的基礎(chǔ)上,適當(dāng)增加低保對(duì)象中的困難高齡空巢老人補(bǔ)助金,實(shí)行特殊救助辦法;建立農(nóng)村特困老年人專(zhuān)項(xiàng)救助基金,重點(diǎn)解決空巢老人生活、疾病等特殊困難。
(四)構(gòu)建老年人醫(yī)療保障體系
一是建議有關(guān)部門(mén)制定出臺(tái)解決空巢老人就醫(yī)困難的具體措施,提高醫(yī)藥費(fèi)新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)比例,特別是門(mén)診醫(yī)藥費(fèi)。鼓勵(lì)有條件的醫(yī)院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建立家庭病床。二是在城鄉(xiāng)醫(yī)療求助基金中切塊建立老年醫(yī)療救助基金,通過(guò)基金會(huì)對(duì)無(wú)力支付醫(yī)療費(fèi)和支付困難的空巢老人給予幫助。三是進(jìn)一步完善救助機(jī)制,對(duì)無(wú)生活來(lái)源、長(zhǎng)期患病、久治不愈、喪失生活自理能力的空巢老人,要及時(shí)把他們納為醫(yī)療救助范圍,給予救助。四是農(nóng)村空巢老人由于家中無(wú)人照顧,常常會(huì)面臨突發(fā)性疾病得不到及時(shí)搶救,生命受到威脅。建議在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道成立基層老齡組織,村委會(huì)建立農(nóng)村空巢老人家庭檔案,組織志愿者、身體健康的低齡老人,采取結(jié)對(duì)幫扶的辦法,解決空巢老人的生活照料問(wèn)題。
(五)做好空巢老人日常生活照料。政府加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快新農(nóng)村建設(shè)步伐,讓分散的農(nóng)村老人盡是集中居住,廣泛開(kāi)展關(guān)愛(ài)幫助空巢老人的宣傳工作,突出對(duì)高齡、生活不能自理空巢老人給予特殊關(guān)愛(ài),提高人們老齡意識(shí)、養(yǎng)老意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。建立完善互助幫扶制度,采取鄰里互助,一幫一,志愿者包戶,成立專(zhuān)門(mén)為老服務(wù)隊(duì)伍等多種形式,照顧好空巢老人生活。大力開(kāi)展 送溫暖,獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。根據(jù)空巢老人實(shí)際情況,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新敬老互助內(nèi)容,逐步探索形成關(guān)愛(ài)空巢老人幫扶長(zhǎng)效機(jī)制。
(六)抓好回引工程,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,逐步降低空巢老人人數(shù)。制定切實(shí)可行的優(yōu)惠政策,積極鼓勵(lì)、引導(dǎo)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和務(wù)工,逐步降低空巢老人數(shù)量。積極興辦公益事業(yè),支持發(fā)展老齡事業(yè),解決空巢老人的實(shí)際困難,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康有序發(fā)展,讓城鄉(xiāng)老年人過(guò)上真正幸福的晚年生活。
(七)鼓勵(lì)、引導(dǎo)和支持社會(huì)力量興辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。為了解決部分收入較高,身邊無(wú)子女的農(nóng)村空巢老人以及子女無(wú)閑暇照顧老人的問(wèn)題,政府應(yīng)統(tǒng)一制定優(yōu)惠政策,在稅收、土地、城建、金融、水電管理等方面對(duì)社會(huì)養(yǎng)老事業(yè)在政策上給予相應(yīng)的優(yōu)惠,吸引非公經(jīng)濟(jì)進(jìn)入養(yǎng)老事業(yè),創(chuàng)造良好的政策環(huán)境,大力興辦農(nóng)村養(yǎng)老院等養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),促進(jìn)社會(huì)養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展。