第1篇 精選實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 3000字
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)旅行社實(shí)習(xí)銷(xiāo)售一職了解旅行社的訂單詳情及線(xiàn)路運(yùn)作,同時(shí)把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)加以運(yùn)用,從而加深對(duì)自身專(zhuān)業(yè)的理解,達(dá)到學(xué)以致用的效果。
二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1)實(shí)習(xí)時(shí)間:2024年
2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):____
3)實(shí)習(xí)單位:____
三、實(shí)習(xí)單位介紹
____有限公司成立于19__年。是一家長(zhǎng)期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國(guó)觀光、旅游探親的專(zhuān)業(yè)國(guó)際旅行社,也是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)組織中國(guó)公民自費(fèi)出國(guó)游和港澳游的組團(tuán)社之一。公司現(xiàn)為中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)、廣東省、廣州市旅行社協(xié)會(huì)理事單位。公司主要經(jīng)營(yíng)入境游、出境游、國(guó)內(nèi)游三大旅游業(yè)務(wù)。在全市各區(qū)(含增城市、從化市)設(shè)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。本公司將堅(jiān)持“服務(wù)至上、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的理念,秉承“以您為本”的宗旨服務(wù)于社會(huì)。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
經(jīng)歷了初期的不知所措,到現(xiàn)在,真的是百般滋味在心頭。現(xiàn)在,我已懂得了對(duì)待客戶(hù)要用到心理學(xué),要懂得客戶(hù)的需求,從而細(xì)膩地介紹產(chǎn)品。也要懂得和客戶(hù)進(jìn)行溝通,用心推介適合客戶(hù)的旅游路線(xiàn)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中,讓我打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也改掉了很多毛病。知道掙錢(qián)的不容易,工作的辛苦,與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì),我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
旅行社銷(xiāo)售的工作比較繁多,學(xué)習(xí)的內(nèi)容也有很多,包括:
(1)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo):每日都要電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)是否有旅游的意向,主要集中在公司團(tuán)體旅游為主,為有意向的客戶(hù)解答相關(guān)旅游問(wèn)題并給客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。
(2)熟記旅游線(xiàn)路:銷(xiāo)售人員一定要熟記旅游線(xiàn)路、線(xiàn)路的排期、線(xiàn)路的基本情況,包括三餐安排、住宿標(biāo)準(zhǔn)是否掛星、自費(fèi)項(xiàng)目、報(bào)送機(jī)場(chǎng)來(lái)回、景點(diǎn)等要非常熟悉。還要熟悉利潤(rùn)的組成、來(lái)源、報(bào)價(jià),一條旅游線(xiàn)路價(jià)格的組成。
(3)門(mén)票業(yè)務(wù):省內(nèi)省外各景點(diǎn)門(mén)票門(mén)市價(jià)格、同行價(jià)格、團(tuán)購(gòu)價(jià)格都要熟記在心中。
(4)訂車(chē)、訂票、訂酒店:針對(duì)客戶(hù)相應(yīng)的旅游線(xiàn)路及要求后,為客戶(hù)訂票也是非常重要的。不同的出行工具對(duì)應(yīng)不同的業(yè)務(wù)部門(mén)交涉和溝通,這一步也是最需要耐心和細(xì)心的一步。首先要和計(jì)調(diào)部門(mén)或旅游同行聯(lián)系,確認(rèn)這條線(xiàn)路是否還有效和是否還有位。然后要核對(duì)客戶(hù)個(gè)人資料和個(gè)人要求,并根據(jù)對(duì)應(yīng)交通工具和出行時(shí)間進(jìn)行訂票,最后再聯(lián)系酒店方落實(shí)所訂酒店的具體情況方為完成。
(5)接聽(tīng)來(lái)電咨詢(xún)電話(huà):在電話(huà)響鈴三聲內(nèi)必須接聽(tīng)電話(huà),并且主動(dòng)自報(bào)公司名稱(chēng)讓客戶(hù)知道,再來(lái)了解客戶(hù)的需求,快速準(zhǔn)確地向客戶(hù)提供信息,再?gòu)穆眯猩绲木€(xiàn)路中挑選出符合他要求的線(xiàn)路供客戶(hù)選擇。
(6)簽訂旅游合同:1.向客戶(hù)講解線(xiàn)路,承認(rèn)和小孩的價(jià)格所包含的款項(xiàng)后,客戶(hù)選擇對(duì)應(yīng)出游路線(xiàn)后,就擬定好合同讓客戶(hù)瀏覽合同中的細(xì)節(jié)并進(jìn)行講解,客戶(hù)確認(rèn)無(wú)誤后在合同上簽名并收取旅游費(fèi)用。當(dāng)面點(diǎn)清款項(xiàng)后給客人開(kāi)收據(jù)、發(fā)票,留下客人聯(lián)系方式,最后把一份旅游合同、收據(jù)、發(fā)票、旅游線(xiàn)路表一同遞給客戶(hù),另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。
(7)電話(huà)、短信通知:當(dāng)客戶(hù)臨近旅游時(shí)間,要電話(huà)或短信再次通知客戶(hù)出游時(shí)間、上車(chē)地點(diǎn)與時(shí)間。以及一些溫馨提示像記得帶上身份證,還有一些旅游必備用品等提示。
(8)回訪(fǎng):客戶(hù)回程后,要回訪(fǎng)客戶(hù)的旅游情況,留下客戶(hù)寶貴的意見(jiàn)及建議,促進(jìn)公司的進(jìn)步與改善服務(wù)質(zhì)量。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
這次的實(shí)習(xí)工作令我深刻的明白到旅_業(yè)的不容易,旅游業(yè)是服務(wù)性行業(yè),這是旅游業(yè)的性質(zhì)。要求要有非常好的心理素質(zhì)和熱情的服務(wù)態(tài)度去對(duì)待客戶(hù),虛心接受別人的意見(jiàn)和批評(píng)。畢竟服務(wù)性行業(yè)是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)和尺度去衡量什么才是優(yōu)質(zhì)服務(wù),沒(méi)有的只有更好的,只要用心對(duì)待每一位客戶(hù),真心懂得換位思考,就能做到為每一位前來(lái)的客戶(hù)訂制一條屬于他們的優(yōu)質(zhì)旅游路線(xiàn)。
旅游工作要有仔細(xì)謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,因?yàn)槔锩鏍可媪丝蛻?hù)的隱私。身份證號(hào)碼、名字、電話(huà)、住址等個(gè)人資料,為客戶(hù)訂機(jī)票或購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的時(shí)候身份證號(hào)碼和名字的正確輸寫(xiě)就非常關(guān)鍵,一旦出錯(cuò)不僅耽誤了客戶(hù)也會(huì)造成公司的損失。
銷(xiāo)售表面看似輕松簡(jiǎn)單的工作,實(shí)則背后還是要花相當(dāng)大的心思和功夫在其中。要記住價(jià)格,熟背線(xiàn)路等,不過(guò)這些都是為了提供更好更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)給客戶(hù),是給公司帶來(lái)利利潤(rùn)的前哨,小小的職務(wù)發(fā)揮大大的作用。以下總結(jié)了幾點(diǎn)實(shí)習(xí)中懂得的道理:
一.廣泛認(rèn)真地學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)
書(shū)到用時(shí)方恨少。在工作中許多實(shí)踐性的操作,都需要寬泛的理論知識(shí)支撐。所以,上課期間我們應(yīng)該抓住這大好時(shí)光,廣泛地學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),更重要的是汲取一些理念性的文化。
二.踏入社會(huì)之前,應(yīng)努力鍛煉自身的基本能力
在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中,我時(shí)常需要與客戶(hù)交流以及對(duì)上級(jí)進(jìn)行信息的反饋,其次,工作中的一些環(huán)節(jié)也必須要與共事的人解釋以及表達(dá)清楚。而在此時(shí)自身的語(yǔ)言組織與表達(dá)能力則非常的重要,因?yàn)檫@體現(xiàn)出了個(gè)人的基本能力。因此,應(yīng)該努力鍛煉自己的溝通、表達(dá)和合作能力,因?yàn)樘と肷鐣?huì)之際,便有了一個(gè)可以讓自己展現(xiàn)能力的平臺(tái)。
三.實(shí)習(xí)期間,不要放棄任何一次提高專(zhuān)業(yè)技能的機(jī)會(huì)
實(shí)習(xí)期間,除了了解公司概況情況以外,還要牢記一些專(zhuān)業(yè)信息。比如是旅游的線(xiàn)路安排、酒店、門(mén)票等等。在后面的工作中漸漸發(fā)現(xiàn),牢記這些信息也是提高了自己的工作效率,因?yàn)闀r(shí)間有限,不可能每每想起才去翻看筆記本或者向他人咨詢(xún),只有變成自己的東西才能在工作中運(yùn)用好并且迅速反應(yīng)。才能給客戶(hù)展現(xiàn)自己專(zhuān)業(yè)的一面,這也是我們實(shí)習(xí)生需要具備的最基本的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
四.待人處事的態(tài)度以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性
這次實(shí)習(xí)于我而言,是踏入了社會(huì),也實(shí)質(zhì)性的接觸到了一些陌生的群體。我們所接觸到的人性格、品質(zhì)、性情、做事做人的風(fēng)格都是不同的。在公司的同事雖然我們年紀(jì)相仿,但卻感覺(jué)他們很成熟,很專(zhuān)業(yè),很可靠的感覺(jué),有很多值得我學(xué)習(xí)的地方。教會(huì)了我很多事情,使我體會(huì)到:一定要勇于推銷(xiāo)自己,將自己的才能展現(xiàn)出來(lái)。我也深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,在工作中,我不是一個(gè)個(gè)體,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一份子,只有與同事間相互配合,相互信任,真誠(chéng)交流,才能令工作開(kāi)展得更加順利。
五.自身存在的不足
社會(huì)與學(xué)校里很是不同。一進(jìn)入崗位,我就意識(shí)到,公司雖然沒(méi)有老套的規(guī)矩,但卻有著不可違反的規(guī)定,我們應(yīng)該嚴(yán)于律己,但有時(shí)候我也會(huì)存在著一點(diǎn)散漫。而對(duì)工作領(lǐng)域的一些流程并不是很了解,導(dǎo)致有時(shí)候考慮問(wèn)題不是很全面,也由于本身的粗心,總是會(huì)有小失誤,但這些是完全可以避免甚至根本不會(huì)出現(xiàn)的,但我的確不是一個(gè)很細(xì)心的人,希望自己以后可以在學(xué)習(xí)和工作中改善。也由于平時(shí)缺乏必要的社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié),在實(shí)習(xí)的環(huán)節(jié)中需要有較長(zhǎng)的適應(yīng)期,沒(méi)能把自身的心態(tài)及時(shí)地調(diào)整過(guò)來(lái)。對(duì)于校外實(shí)習(xí),我們經(jīng)歷了新鮮,迷惘,熱情,挫折,疲倦以及蛻變。最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法,原來(lái)是學(xué)完了再做,現(xiàn)在是邊做邊學(xué)。
這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們從傳統(tǒng)的被動(dòng)接受學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,學(xué)會(huì)條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。我認(rèn)為這難得的一個(gè)月,讓我懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。同時(shí)我們也變得成熟和獨(dú)立,相信不論遇到怎樣的情況與境遇都要學(xué)會(huì)坦然面對(duì),這將是以后工作和學(xué)習(xí)中的一筆巨大財(cái)富。為今后打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第2篇 新編旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 1550字
這一切都為我們敞開(kāi)了大門(mén),提供了機(jī)遇,因此,我們要善于抓住它,把握它。要乘勢(shì)而上,時(shí)不我待,要急起直追。
學(xué)海無(wú)涯,人生苦短。時(shí)代在前進(jìn),社會(huì)在發(fā)展。因此導(dǎo)游也要不斷地確立新高度,不斷地挑戰(zhàn)自己,不斷地超越自己。
實(shí)踐出真知,讓我們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧现绣憻挸砷L(zhǎng),在風(fēng)雨中百煉成鋼。
現(xiàn)在是競(jìng)爭(zhēng)社會(huì),竟?fàn)幖ち?,因此?yōu)勝劣汰一成為一種歷史的必然。長(zhǎng)江后浪推前浪,奔騰不息向海洋。我相信,青出于藍(lán)而勝于藍(lán),一代更比一代強(qiáng)。
我相信,經(jīng)過(guò)目前這個(gè)短暫的混亂的過(guò)渡時(shí)期,在不久的將來(lái),經(jīng)過(guò)大浪淘沙,一定會(huì)出現(xiàn)一大批優(yōu)秀的、出類(lèi)拔萃的導(dǎo)游群體。那時(shí),人們會(huì)對(duì)導(dǎo)游隊(duì)伍刮目相看,重新評(píng)定.
我以后的就業(yè)是為了在旅行社里能夠更好的利用自己學(xué)到的知識(shí)在旅_業(yè)里混出自己的一片天空來(lái),所以我覺(jué)得以后在旅行社工作應(yīng)該具備很多能力。
能力是完成某一具體活動(dòng)所必備的知識(shí)、技術(shù)、本領(lǐng)及處世方式等因素的總和,包括完成一定活動(dòng)的具體方式以及順利完成一定活動(dòng)所必須的心理特征。能力并不局限于知識(shí)、學(xué)歷和資格。一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生可能具有良好的知識(shí)基礎(chǔ),但并不能等同于他已具備實(shí)際能力。能力總是與某一具體的活動(dòng)聯(lián)系在一起,它隨著活動(dòng)的改變而變化。能力包括的范圍非常廣泛,如對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握能力,技術(shù)操作能力,與別人溝通交往的能力,自我管理和管理他人的能力,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,團(tuán)隊(duì)合作能力等等。
旅行社在一個(gè)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境中生存和發(fā)展,旅行社服務(wù)的無(wú)形性、不可見(jiàn)性、差異性、不可貯存性等特點(diǎn),對(duì)服務(wù)人員的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性和適應(yīng)性提出了更高的要求。這個(gè)假期我在長(zhǎng)春市仲意旅行社進(jìn)行了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),通過(guò)實(shí)習(xí)我學(xué)習(xí)到了很多東西,我個(gè)人認(rèn)為,旅行社專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員應(yīng)該一專(zhuān)多能,他們應(yīng)具備以下幾方面的能力:
(一)交際能力
善于與他人交往是旅行社專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力,專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員必須懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關(guān)系,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人的意見(jiàn),表達(dá)自己的想法,注重交往藝術(shù),能夠區(qū)別不同性格、不同場(chǎng)合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取的交往方式,有正確的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(二)合作能力
旅行征服務(wù)工作不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序分明,無(wú)論是前臺(tái)還是后臺(tái)的服務(wù)人員,都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念,較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通意識(shí),學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商,與同事合作,充分發(fā)揮不同角色的作用,利用現(xiàn)有各種因素,為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù),真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。
(三)學(xué)習(xí)能力
旅行社專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的過(guò)程,也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。服務(wù)人員必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務(wù)方式。服務(wù)人員越了解顧客的期望,就越能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。市場(chǎng)需求的不斷變化,要求旅游服務(wù)人員應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的能力,有較強(qiáng)的適應(yīng)性。
(四)教育、說(shuō)服能力
在旅游服務(wù)過(guò)程中,顧客往往必須參與服務(wù)過(guò)程,配合服務(wù)人員的工作,因此,顧客在消費(fèi)過(guò)程中,學(xué)習(xí)必要的知識(shí)和技能。然而,不少顧客,特別是第一次接受旅游服務(wù)的顧客,卻缺乏消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和足夠知識(shí),這就要求專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員做好這類(lèi)顧客的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。旅行社專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備通過(guò)語(yǔ)言去吸引人、打動(dòng)人、說(shuō)服人的能力,懂得清晰、簡(jiǎn)潔、明了地表達(dá)自己的思想,為顧客提供準(zhǔn)確、易懂的信息,服務(wù)的過(guò)程也是一個(gè)信息溝通的過(guò)程,個(gè)人溝通能力直接影響到溝通的結(jié)果。
(五)企業(yè)環(huán)境、顧客知識(shí)
在服務(wù)過(guò)程中,對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、對(duì)市場(chǎng)情況、對(duì)顧客的特點(diǎn)掌握得越全面,就越能為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)。例如,服務(wù)人員善于觀察顧客的消費(fèi)行為,設(shè)身處地為顧客著想,根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn),調(diào)整自己的服務(wù)方式,可以使服務(wù)工作更順利地完成。
(六)文化修養(yǎng)
第3篇 醫(yī)院科室實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告 3800字
醫(yī)院科室實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告范文
大學(xué)的時(shí)光,總是很短暫。兩年的時(shí)光,一晃而過(guò),走出學(xué)校面臨實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它讓我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),在實(shí)際操作中鞏固所學(xué)的知識(shí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中可以接觸各種人群,使我們?cè)谧呷肷鐣?huì)前先了解社會(huì),讓我們以后更好的融入社會(huì),以前的老師.同學(xué),如今將變成護(hù)士.醫(yī)生.病人,從沒(méi)真正接觸過(guò)這一人群的我們,將如何去面對(duì),如何適應(yīng),是我們學(xué)習(xí)的根本,在這過(guò)程中,還要熟練掌握各種知識(shí),讓我們生疏的各種技能得以熟練,懷揣著心中的那一份激動(dòng),那一份期盼和迷茫,就這樣開(kāi)始了。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,原本的迷茫與無(wú)知,現(xiàn)如今滿(mǎn)載而歸,十分感謝楚雄州中醫(yī)院為我們提供了如此良好的實(shí)習(xí)環(huán)境,帶我的所有老師們,你們辛苦了,謝謝你們對(duì)我的照顧,對(duì)我在技術(shù).知識(shí)上的指導(dǎo),讓我在就業(yè)前得到最佳訓(xùn)練,雖然時(shí)間很短,但是對(duì)我們來(lái)說(shuō)很重要,我們倍感珍惜這段時(shí)間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì),珍惜與老師們的師徒之情。剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺(jué),對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對(duì)自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還沒(méi)有一種成型的概念,慶幸的是有老師為我們介紹,科室的各種工作,各種注意事項(xiàng),讓我們盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ),讓我學(xué)會(huì)適應(yīng),學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。
護(hù)士的工作是非常繁重的,盡管在未入領(lǐng)床之前也有所感悟,但是真正進(jìn)入病房后,對(duì)護(hù)士的理解感觸又更深了,護(hù)士的工作很零碎,很雜亂,還可以說(shuō)很低微,還有很多人的不理解,但是護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力,醫(yī)院不可能沒(méi)有護(hù)士,醫(yī)生離不開(kāi)護(hù)士,病人離不開(kāi)護(hù)士,醫(yī)院的所有都離不開(kāi)護(hù)士,到病房實(shí)習(xí),接觸最多的病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作,實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力,在老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì),不斷的熟悉各種基礎(chǔ)護(hù)理操作,同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí),積極主動(dòng)的思考各種問(wèn)題,虛心和帶教老師請(qǐng)教各種問(wèn)題,做好各種知識(shí)操作的方法。
按照學(xué)校的.要求及規(guī)定,我分別到:兒科.急診科.骨一科.針推科.外一科.肛腸科.婦科.內(nèi)二科.老年病科.外二科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí),是一種期待,是對(duì)自己成長(zhǎng)的期待,是對(duì)自己角色開(kāi)始轉(zhuǎn)換的期待,更是對(duì)自己夢(mèng)想的期待.學(xué)習(xí),也有一份惶恐,有對(duì)自己缺乏信心的不安,有對(duì)自己無(wú)法適應(yīng)環(huán)境的擔(dān)憂(yōu),更有怕自己無(wú)所適從的焦慮,但是我對(duì)自己充滿(mǎn)了信心。
我的第一科是兒科,第一科對(duì)我來(lái)說(shuō)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),什么都不懂,進(jìn)科第一天,就覺(jué)得煩,總覺(jué)得到處都是哭聲,幸好有我的帶教老師跟我講了兒科的科室安排及注意事項(xiàng),每天都跟我講各種事宜,沒(méi)過(guò)多久,我就對(duì)兒科的各種有了了解,對(duì)各種班做什么事都有了清楚的認(rèn)識(shí),我的帶教老師為了讓我多學(xué)東西不管做什么都帶上我,一個(gè)星期之后,我就對(duì)兒科的工作都基本熟悉了。對(duì)整個(gè)醫(yī)院也有了一定的了解,在兒科的時(shí)間雖然短暫,可是在我的努力下,學(xué)到了很多的東西,在接觸了各種人群后,對(duì)社會(huì)也有了一定的了解,在兒科的最后幾天,我還跟我老師一起經(jīng)歷了一件難得的大事,才三個(gè)月的小孩送來(lái)了醫(yī)生就下了病危通知,可是在我們老師的努力下,這小孩終于安全了,在我離開(kāi)的時(shí)候,小孩已經(jīng)脫離了危險(xiǎn),這件事對(duì)我感觸很大,覺(jué)得生命稍縱即逝,所以大家應(yīng)該珍惜生命。
轉(zhuǎn)眼已進(jìn)入第二個(gè)科:急診科,進(jìn)科第一天,老師就說(shuō)這個(gè)科是學(xué)技術(shù)的科,第一天老師帶我熟悉了整個(gè)科的工作,注意事項(xiàng),各種班的上班時(shí)間,進(jìn)入醫(yī)院的第一次打針,就從急診科開(kāi)始了。在急診科可以遇到各種病人,輸液,小針,皮試,針?biāo)耘洌诩痹\科,最主要的就是“三查 八對(duì)”三查:操作前.操作中.操作后。八對(duì):床號(hào).姓名.藥名.濃度.劑量.用藥時(shí)間.方法.有效期。在配液體時(shí),要注意無(wú)菌操作,配伍禁忌,輸液時(shí)要消毒,注意針頭不能污染,在加針?biāo)畷r(shí)要查床號(hào).名字,不能馬虎,在急診科的倆個(gè)星期,我從不敢打針到毫無(wú)畏懼的打針,不會(huì)配針?biāo)绞炀毰湟?,讓我在轉(zhuǎn)入其它科之前打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
一個(gè)月過(guò)去了,我進(jìn)入了第三個(gè)科室:骨一科,骨科是一個(gè)針對(duì)性很強(qiáng)的科室,專(zhuān)門(mén)針對(duì)骨折.關(guān)節(jié)脫位.粉碎性骨折等各種關(guān)于骨科的科室,在骨科,我的帶教老師很好,教會(huì)了我許多東西,他們科的特色治療有:包藥.中醫(yī)熏洗,電療法,我基本都掌握了.并且操作起來(lái)很熟練,在骨一科,我還學(xué)會(huì)了許多東西,打針技術(shù)越來(lái)越熟練,還會(huì)打醫(yī)囑,一些簡(jiǎn)單的記賬,雖然只有一個(gè)月時(shí)間,卻讓我受益匪淺。
轉(zhuǎn)眼倆個(gè)科室完了,又將轉(zhuǎn)入新的科室,新的科室又是一個(gè)新的開(kāi)始,針推科是中醫(yī)院的特色科室,科室不管是病房.上班時(shí)間都安排的十分合理,病人許多都是能夠自理的老人,也有許多年輕人來(lái)做各種針灸治療,每天都有很多的人在排隊(duì)等候打針灸,做艾灸,做各種穴位治療,我很好奇,為什么會(huì)有那么多人來(lái)排隊(duì)做各種治療,在閑暇之際,我到治療室看了個(gè)究竟,治療室里熏著香,醫(yī)生開(kāi)始各種治療,那些治療都是些比較傳統(tǒng)的治療方法,看著病人從痛苦轉(zhuǎn)為舒服,真是百聞不如見(jiàn)面,在這個(gè)科室無(wú)論是醫(yī)生還是老師,都會(huì)給我們講一些有關(guān)的知識(shí),各種治療的特點(diǎn),但它們都有一個(gè)特點(diǎn),都是一些中醫(yī)方面的知識(shí),我覺(jué)得有些東西其實(shí)在家里也可以見(jiàn)到,就做了筆記,以后還能用上。
三個(gè)月過(guò)去了,又轉(zhuǎn)科了,是我第一次來(lái)外科,泌尿外科:專(zhuān)治腎結(jié)石.膽結(jié)石等各種跟結(jié)石有關(guān)的疾病,實(shí)習(xí)了那么久,掃床.鋪床.打針.掛針?biāo)?排空氣已經(jīng)十分熟練,不管做什么事情,老師都會(huì)讓我們提高效率,加快速度,實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)了這么久,為了在以后的工作中能更好的勝任,老師也對(duì)我們?cè)絹?lái)越嚴(yán)格,在講究效率速度的同時(shí),老師對(duì)我們從來(lái)不離口的都是“三查 八對(duì)”雖然只是一點(diǎn)小錯(cuò)誤,老師也會(huì)說(shuō)半天,但是都是對(duì)我們的負(fù)責(zé),實(shí)習(xí)時(shí)候不注意,就會(huì)慢慢變成一種習(xí)慣,以后的工作中就會(huì)經(jīng)常犯同樣的錯(cuò)誤,所以老師在嚴(yán)厲,我都能夠虛心接受,在泌尿外科的一個(gè)月,讓我受益匪淺,讓我成長(zhǎng)了好多。
時(shí)間稍縱即逝,又轉(zhuǎn)到了婦科,第一天來(lái)感覺(jué)好奇,因?yàn)槁?tīng)以前的同學(xué)說(shuō)過(guò)可以看到病人來(lái)引產(chǎn)之后的小孩,我是既興奮又害怕,幸運(yùn)的是我的帶教老師很好,第一天,她們科的治療我第一次見(jiàn),什么都不會(huì),老師手把手細(xì)心的教我,不到一天,我就基本掌握了它的操作方法,也進(jìn)一步了解了婦科的主要病癥:子宮肌瘤.陰道炎.宮頸炎.盆腔炎.宮外孕等各種婦科疾病,在婦科的倆個(gè)星期,雖然短暫,可是我卻學(xué)到了其它科學(xué)不到的技術(shù),讓我又知道了許多知識(shí)。
美好的日子總是不長(zhǎng),又轉(zhuǎn)入肛腸科了,在這個(gè)科除了基本的護(hù)理操作外,還可以為病人換藥.烤烤燈.做激光,這個(gè)科的老師都十分團(tuán)結(jié),讓我學(xué)到了許多的東西,雖然只待了倆個(gè)星期,臨走之時(shí)卻舍不得離開(kāi),因?yàn)槔蠋煹男湃螘?huì)放手讓我們自己嘗試。
感覺(jué)今年的冬天來(lái)得特別早,轉(zhuǎn)眼已進(jìn)入冬天,早上特別的冷,起來(lái)上班是件難事,可是沒(méi)辦法,為了學(xué)習(xí)不同的知識(shí),還得起來(lái),轉(zhuǎn)入新的科室:老年病科,這個(gè)科接收的都是一些老人,還有一些癌癥晚期的病人,在這里,我們第一次經(jīng)歷了來(lái)醫(yī)院第一次的生離死別。因?yàn)槭抢先?,所以要比在其他科更?xì)心.更認(rèn)真,但是當(dāng)我走進(jìn)病房,看到各位爺爺奶奶慈祥的樣子,頓時(shí)所有的緊張都不見(jiàn)了,我的帶教老師也是非常的好,只要有我不懂的地方,都會(huì)慢慢的教我,因?yàn)榇蠖喽际切呐K病.糖尿病.肺病.癌癥等十分嚴(yán)重的病人,所以許多事情都必須由護(hù)士去完成,翻身叩背,還得幫長(zhǎng)期臥床的老人洗頭.剪指甲。在老年病科的第二個(gè)星期就親眼看見(jiàn)一位老人與世長(zhǎng)辭,剛剛還跟我們有說(shuō)有笑,當(dāng)我們還沒(méi)走出病房就開(kāi)始搶救,最后搶救無(wú)效,就這樣走了,她走得很安詳,又一個(gè)星期,一個(gè)癌癥晚期的老人,由于病發(fā),醫(yī)生搶救開(kāi)始,他就一直在痛苦,直到離世都很痛苦。當(dāng)時(shí)我很傷心,看著他的家人難過(guò),病人痛苦,我覺(jué)得我們應(yīng)該珍愛(ài)自己的生命。
深秋了,在醫(yī)院也待了好幾個(gè)月了,去了好多科室,帶著在其它科的經(jīng)驗(yàn).技術(shù).基本操作,來(lái)到了新的科室,內(nèi)科,美好總是會(huì)留在記憶里,帶著我的所有本領(lǐng),來(lái)到了科室,內(nèi)科一般都是腦血管病人,每天都必須監(jiān)測(cè)生命體征,并嚴(yán)格記錄,雖然遇到一些難處,可是近一個(gè)月的實(shí)習(xí),也學(xué)會(huì)了許多關(guān)于腦血管病的護(hù)理方法,雖然我能力有限,可是我會(huì)更加努力,不知不覺(jué),2024年已接近尾聲,2015即將到來(lái),我的實(shí)習(xí)也接近尾聲了,春節(jié)也即將來(lái)臨,春節(jié)所有人都忙著回家,我也一樣,很想回家,可是在回家之前還得去最后一個(gè)科實(shí)習(xí),最后一個(gè)科,也是實(shí)習(xí)以來(lái)時(shí)間最長(zhǎng)的科,還沒(méi)去,就聽(tīng)其它同學(xué)說(shuō)這個(gè)科有多忙.多苦,帶著畏懼之心,來(lái)到了外二科,剛來(lái)第一天,就見(jiàn)識(shí)了這個(gè)科的厲害,不是一般的忙,是相當(dāng)忙,因?yàn)槭峭饪谱≡翰浚刻於加性S多的腦外傷.頭外傷的病人,晚上也是病人不斷,因?yàn)槭亲詈笠粋€(gè)科,經(jīng)歷了九個(gè)科室的鍛煉,對(duì)醫(yī)院的環(huán)境,科室安排,都十分了解了,帶著所有本領(lǐng),跟著我的老師,開(kāi)始了忙碌的實(shí)習(xí),不僅各種技術(shù)越來(lái)越熟練,還見(jiàn)過(guò)了各種傷的嚴(yán)重性,也經(jīng)歷了血腥的場(chǎng)面,我也學(xué)到了許多知識(shí).技術(shù)。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,回顧這一路走來(lái),心里滿(mǎn)滿(mǎn)的裝著豐收的喜悅,九個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間,讓我不斷的成長(zhǎng),各方面得到了很多的鍛煉,讓我更加的成熟.穩(wěn)重,面對(duì)各種病人,不再緊張,也掌握了各種疾病的護(hù)理知識(shí)。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,我即將走入護(hù)理的工作崗位,相信經(jīng)過(guò)九個(gè)月的鍛煉,我在各方面都可以勝任護(hù)理工作,在工作中我們應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行“三查 八對(duì)”,秉著:耐心.細(xì)心.責(zé)任心去面對(duì)各種病人,全心全意為病人服務(wù),讓自己成為一名合格的護(hù)士。
第4篇 銀行實(shí)習(xí)報(bào)告的總結(jié) 950字
由于在學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí),同時(shí)出于修金融雙專(zhuān)業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開(kāi)始了在民生銀行的實(shí)習(xí)生活。
實(shí)習(xí)第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評(píng)。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡(jiǎn)而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。
縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活,我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分,即:擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)。
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面,即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況,包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接觸了各種表格的填寫(xiě)、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開(kāi)通及使用、查詢(xún)機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班,一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。
表格的填寫(xiě)方面,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢(qián)時(shí)無(wú)需交手續(xù)費(fèi),此費(fèi)用由銀行替客戶(hù)進(jìn)行支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行,則需填寫(xiě)同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒(méi)有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫(xiě)異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無(wú)需填寫(xiě)表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫(xiě)相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)表格以及幫客戶(hù)取號(hào)成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過(guò)的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難。需教客戶(hù)如何操作,并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶(hù)u寶和瀏覽器證書(shū)的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問(wèn)題。
第5篇 文獻(xiàn)檢索實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 750字
一、實(shí)習(xí)目的熟悉檢索語(yǔ)言,了解圖書(shū)分類(lèi)法。
2、學(xué)會(huì)利用圖書(shū)館目錄。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容利用圖書(shū)館分類(lèi)目錄檢索出10種本專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)。
2、利用圖書(shū)館書(shū)名目錄檢索出10種本專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)。
三、實(shí)習(xí)要求將檢索結(jié)果分別按索書(shū)號(hào)、書(shū)名加以排列。
2、寫(xiě)出檢索步驟。
四、體會(huì)與存在的問(wèn)題。
實(shí)習(xí)指導(dǎo)
檢索步驟:在目錄檢索室通過(guò)《中圖法》使用指南,找出本專(zhuān)業(yè)圖書(shū)所屬分類(lèi)號(hào);利用分類(lèi)目錄查出所需圖書(shū)。
2、利用書(shū)名目錄檢索圖書(shū)。如:欲查有關(guān)“高等數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)指導(dǎo)”方面的圖書(shū),按書(shū)名的筆劃找到“高等數(shù)學(xué)”,然后依次可以查得“高等數(shù)學(xué)習(xí)題指南”、“高等數(shù)學(xué)問(wèn)題與思考”等等。
排列:如 按索書(shū)號(hào)排
o13/045:1 高等數(shù)學(xué)
o13/045:2 高等數(shù)學(xué)
o13-44/031 高等數(shù)學(xué)習(xí)題指南
o13-44/033 高等數(shù)學(xué)問(wèn)題與思考
按書(shū)名排
0151.2030 線(xiàn)性代數(shù)
013/045:1 高等數(shù)學(xué)
0172/017 微積分
實(shí)習(xí)二 文獻(xiàn)檢索 數(shù)據(jù)檢索 事實(shí)檢索
一、實(shí)習(xí)目的了解檢索工具、參考工具書(shū)的有關(guān)情況;
2、學(xué)會(huì)利用各種檢索工具與參考工具書(shū)進(jìn)行文獻(xiàn)檢索、數(shù)據(jù)檢索和事
實(shí)檢索。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容了解圖書(shū)館檢索工具和參考工具的收藏情況;
2、利用檢索工具(如《中國(guó)機(jī)械工程文摘》、《日用化工文摘》、《全國(guó)報(bào)刊索引》、《中國(guó)學(xué)術(shù)會(huì)議文獻(xiàn)通報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)管理文摘》等)和參考工具書(shū)(如《中國(guó)大百科全書(shū)》、《中國(guó)百科年鑒》、《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》、《機(jī)械工程手冊(cè)》、《簡(jiǎn)明不列顛百科全書(shū)》、《美國(guó)百科全書(shū)》等)進(jìn)行檢索。
三、實(shí)習(xí)要求寫(xiě)明檢索詞條的出處;
2、寫(xiě)出檢索途徑、檢索步驟。
四、體會(huì)與問(wèn)題
實(shí)習(xí)指導(dǎo)
例:詞條:電影《鋼鐵戰(zhàn)士》的導(dǎo)演是誰(shuí)?
檢索:《鋼鐵戰(zhàn)士》為中國(guó)故事片,利用《中國(guó)大百科全書(shū)》電影卷,通過(guò)索引查出,在169頁(yè)介紹了該部影片,導(dǎo)演為成蔭。
2、檢索有關(guān)“國(guó)有企業(yè)改革”方面的論文。
利用《全國(guó)報(bào)刊索引》哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版1997年第3期,在f 279.24類(lèi)目下,查出“國(guó)有小型企業(yè)的困境與發(fā)展/趙玉閣//求是學(xué)刊.1997(1)”
第6篇 教師語(yǔ)文教學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 2400字
教師語(yǔ)文教學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
這次總結(jié),我就語(yǔ)文教學(xué)方面談?wù)勎易钌畹捏w會(huì)。以下是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié):
我實(shí)習(xí)的班級(jí)是高一年級(jí)一班,通過(guò)和其他實(shí)習(xí)生的交流,我?guī)У倪@個(gè)班級(jí)應(yīng)該是全年級(jí)最好的班了。雖然在實(shí)習(xí)之前我們都已經(jīng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)與訓(xùn)練,并且也不止一次的站到講臺(tái)上了,但這次我面對(duì)的是真正的中學(xué)生,應(yīng)該如何上好每節(jié)語(yǔ)文課、教好這個(gè)班呢?我一臉的茫然。
實(shí)習(xí)第二周,我們進(jìn)入聽(tīng)課、備課階段。我決定先從指導(dǎo)老師的上課風(fēng)格、學(xué)生的語(yǔ)文水平、新課程目標(biāo)要求等這些基本的情況入手。我總共聽(tīng)了指導(dǎo)老師六節(jié)課,他的課堂上多采用啟發(fā)引導(dǎo)的方式引導(dǎo)學(xué)生研讀文章。他鼓勵(lì)我說(shuō):“你的知識(shí)能力都已經(jīng)具備了,盡管放開(kāi)的去干就是了。”他的話(huà)在很大程度上激勵(lì)了我。其次是對(duì)班上語(yǔ)文水平的調(diào)查。通過(guò)作文的批改、早讀時(shí)間的了解、以及課堂上的觀察我對(duì)班上整體的語(yǔ)文水平,以及大多數(shù)學(xué)生的水平有了大概地了解:語(yǔ)文基礎(chǔ)比較好、課堂氛圍及課堂紀(jì)律也比較好。再次,我有仔細(xì)研究了新課程目標(biāo):要求教學(xué)中應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的主體性、創(chuàng)造性,應(yīng)當(dāng)提高學(xué)生的語(yǔ)文水平及文化修養(yǎng)。這些信息告訴我:不能再用傳統(tǒng)的教學(xué)方式了。
設(shè)計(jì)教案是一件很辛苦的事情,耗體力也耗腦力,同時(shí)也是一件頗藝術(shù)的工作。經(jīng)過(guò)良久的冥思苦想,忽然頭腦開(kāi)竅,理出了思路,問(wèn)題解決了,那種成就感、興奮感是不言而喻的。到后來(lái)的教學(xué)實(shí)踐中,我更加深刻地體會(huì)到一個(gè)好的教學(xué)設(shè)計(jì)對(duì)上好一節(jié)語(yǔ)文課的重要性了。教案和講課是相輔相成的,又是靈活變通的。在我的課堂上,學(xué)生的參與是極其重要的組成部分。下面,我具體結(jié)合教學(xué)時(shí)間談?wù)勎业慕虒W(xué)模式。
學(xué)習(xí)古文,對(duì)中學(xué)生來(lái)說(shuō)是一件非??菰?、非常頭疼的事情。那么,如何讓他們?cè)谖业恼Z(yǔ)文課上感到學(xué)習(xí)古文是一件非常有趣的事情呢?我結(jié)合李商隱的《錦瑟》具體來(lái)談。
在校內(nèi)實(shí)習(xí)時(shí)我講過(guò)李白的《宣州謝眺樓餞別校書(shū)叔云》,覺(jué)得不是很難。所以當(dāng)指導(dǎo)老師說(shuō)李商隱的詩(shī)歌非常難講時(shí),我還有些不以為然。但在我寫(xiě)教案時(shí),深刻地體會(huì)到了。
李商隱的詩(shī)歌一大特點(diǎn)是詩(shī)意朦朧多義,尤其是《錦瑟》這首詩(shī),其旨意千百年來(lái)更是聚訟紛紜,莫衷一是。其次就是善用典故、傳說(shuō)?;谶@兩個(gè)因素,我決定從這首詩(shī)的意境入手進(jìn)行講解。首先,我先給學(xué)生放了兩邊朗誦錄音,先讓學(xué)生從整體上把握這首詩(shī)的感情基調(diào),其次逐聯(lián)進(jìn)行分析。首聯(lián)詩(shī)人以瑟起興,渲染一種傷感迷惘的意境。為了讓學(xué)生更好的體會(huì)到詩(shī)意境,我先給學(xué)生展示了瑟的照片,讓他們認(rèn)識(shí)什么是瑟。接著又播放了有關(guān)瑟的彈奏曲,讓他們感受瑟音之清幽哀怨,進(jìn)而啟發(fā)他們?cè)娙嗽诖擞蒙鹋d的意圖所在,引導(dǎo)他們把握整首詩(shī)的意境。頷聯(lián)和頸聯(lián)四句,則分別引用典故、傳說(shuō)等寄寓詩(shī)人的感情。回想起自己上中學(xué)時(shí)一遇到典故、傳說(shuō)等,總感覺(jué)高深莫測(cè),晦澀難懂。為了避免傳統(tǒng)教學(xué)中處理這類(lèi)問(wèn)題的弊端,我采用教師點(diǎn)播的方法,先讓學(xué)生自己找出典故與傳說(shuō),接著,我把這些典故與傳說(shuō)背后的故事將給他們,通過(guò)這些動(dòng)人的故事啟發(fā)學(xué)生明白詩(shī)人此時(shí)的心境,進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生理解詩(shī)的感情色彩,把握詩(shī)的意境。尾聯(lián)以感嘆作結(jié),感嘆往事不堪回首。由于上文中提到的那些美好的事情,作者對(duì)往事念念不忘,始終不能釋?xiě)训母星橐簿筒浑y理解了。整堂課問(wèn)題環(huán)環(huán)相扣,由淺入深,最后我問(wèn)學(xué)生整首詩(shī)表達(dá)了詩(shī)人怎樣的感情、渲染了怎樣的意境時(shí),學(xué)生回答說(shuō):“哀怨之情,迷離之境?!边@也就完成了預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。這一堂課最大的優(yōu)點(diǎn)是融故事性、趣味性于一體,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)詩(shī)歌的興趣。
語(yǔ)文課堂是豐富多彩的,教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)的發(fā)表自己的意見(jiàn)。怎樣提問(wèn),沒(méi)有一個(gè)定論,但一個(gè)總的前提是問(wèn)題要圍繞教學(xué)目標(biāo),要有科學(xué)的內(nèi)容。提問(wèn)的目的是把學(xué)生引導(dǎo)到你的教學(xué)目標(biāo)中來(lái),這是一個(gè)大的前提。之后再考慮如何提問(wèn)能更好的引導(dǎo)學(xué)生,發(fā)揮他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,如何時(shí)問(wèn)題具有連貫性、概括性,其次就是如何因到了。對(duì)學(xué)生的發(fā)言應(yīng)該多鼓勵(lì)、少批評(píng)。學(xué)生發(fā)言完后,老師應(yīng)有恰當(dāng)?shù)卦u(píng)價(jià),不要小看了那幾句鼓勵(lì)的話(huà),他對(duì)激發(fā)學(xué)生的積極性非常重要。
引導(dǎo)可通過(guò)適當(dāng)?shù)貑l(fā)、點(diǎn)撥。如在教《過(guò)秦論》一文時(shí),分析課文結(jié)構(gòu)使我啟發(fā)他們:“在現(xiàn)實(shí)生活中,你們是如何指出一個(gè)人或一件事的過(guò)失的?”有學(xué)生回答說(shuō):“首先要敘述事情的經(jīng)過(guò),然后在分析‘過(guò)’的原因”。我進(jìn)一步啟發(fā)他們“那么,賈誼在分析秦亡時(shí),是不是也是按照這種思維模式來(lái)做的`呢?”從實(shí)際生活出發(fā)進(jìn)行引導(dǎo),他們很容易就得出:文章是從秦朝的興亡過(guò)程和秦滅亡的原因兩方面寫(xiě)的。
在總結(jié)文章的寫(xiě)作特色時(shí),如果我直接問(wèn)他們本文的寫(xiě)作特點(diǎn)有哪些,他們可能會(huì)啞口無(wú)言,不知從何下手。我啟發(fā)他們:“九個(gè)國(guó)家的軍隊(duì)聯(lián)合起來(lái)攻秦,卻‘逡巡而不敢進(jìn)’說(shuō)明了什么?”“秦國(guó)非常強(qiáng)大”學(xué)生齊答。接著啟發(fā):“作者在這里用的是哪種論證方法?”---“對(duì)比論證法?!蔽疫M(jìn)一步啟發(fā)他們:“文章中還有哪里用到了這樣的寫(xiě)法?”有的學(xué)生說(shuō)九國(guó)之師和陳涉的軍隊(duì)形成了對(duì)比,有的說(shuō)秦國(guó)的軍隊(duì)和陳涉的形成了對(duì)比。我繼續(xù)啟發(fā):“由此可見(jiàn),本文最大的寫(xiě)作特點(diǎn)是什么?”學(xué)生齊答:“對(duì)比論證法”。這樣,非常輕松的就達(dá)到了預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。
總的來(lái)說(shuō),設(shè)問(wèn)析疑這一教學(xué)模式對(duì)老師的要求比較高。教師鉆研教材的程度、對(duì)課堂的駕馭能力的高低、教學(xué)技巧的靈活處理等都會(huì)影響整堂課的效果。所以一定要深入研究教材,確定正確地教學(xué)目標(biāo),確立好難點(diǎn)重點(diǎn),找好切入口,設(shè)計(jì)好問(wèn)題。同時(shí)對(duì)學(xué)生也要有所了解,要顧及所有學(xué)生而不僅僅是那些積極發(fā)言的學(xué)生。
六個(gè)星期的語(yǔ)文教學(xué)實(shí)踐結(jié)束了,我深切感受到:只要你用心做了,就會(huì)有成績(jī)。設(shè)問(wèn)析疑、教師點(diǎn)撥法使我運(yùn)用的較多的教學(xué)模式,他取得了意料不到得成功,讓我有一種成就感。當(dāng)看到學(xué)生在我的課堂上由沉默不語(yǔ)到主動(dòng)發(fā)言,再到對(duì)語(yǔ)文產(chǎn)生了濃厚的興趣時(shí),當(dāng)聽(tīng)到指導(dǎo)老師“非常好”的評(píng)價(jià)時(shí),當(dāng)聽(tīng)到學(xué)生“老師,你的課太有趣了,我們都聽(tīng)的入迷了”時(shí),我心里有說(shuō)不出的感動(dòng)和欣慰,有了這些,在多的辛苦又算得了什么呢?
第7篇 護(hù)理專(zhuān)業(yè)護(hù)士醫(yī)院實(shí)習(xí)報(bào)告工作總結(jié) 3400字
護(hù)理專(zhuān)業(yè)護(hù)士醫(yī)院實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié):
年月日,我?guī)е葆迮c緊張的心情踏進(jìn)了醫(yī)院,開(kāi)始了為期個(gè)月的臨床護(hù)理實(shí)踐。十分感謝醫(yī)院給我提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對(duì)我的辛勤教導(dǎo),讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)階段對(duì)于每一個(gè)即將跨入社會(huì)走上護(hù)理崗位的護(hù)士新生都是至關(guān)重要的一段經(jīng)歷?,F(xiàn)代社會(huì)激烈地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),新的醫(yī)學(xué)護(hù)理模式,以及人們對(duì)健康與服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng),對(duì)我們的護(hù)理工作提出了更高地要求。而實(shí)習(xí)護(hù)生在這一過(guò)程中應(yīng)充分學(xué)習(xí)和得到鍛煉,在實(shí)踐中進(jìn)一步充實(shí)完善自己的理論,規(guī)范自己的行為,以便為自己將來(lái)的獨(dú)立工作打下一個(gè)好的基礎(chǔ)。
通過(guò)半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí),在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)____關(guān)于“三個(gè)代表”的重要思想,學(xué)習(xí)貫徹大精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)使我意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
在這日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幹校刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名合格的護(hù)士的重要性,但當(dāng)真正接觸到病人后,我發(fā)現(xiàn),臨床護(hù)理和書(shū)本上還是存在著差距,自己不僅有扎實(shí)的理論,熟練的操作,還要有愛(ài)心觀點(diǎn)等等。
護(hù)理的全部工作都是圍繞病人入院到出院來(lái)展開(kāi)的。人是一個(gè)生物體,時(shí)時(shí)刻刻有著他(她)各種生理需求和社會(huì)需求,病人則在此基礎(chǔ)上還有疾病治療護(hù)理的需求。護(hù)理工作除執(zhí)行醫(yī)囑和護(hù)理操作有著嚴(yán)格的操作規(guī)程外,其他大量工作都是根據(jù)病人需求去做的。因此,如何滿(mǎn)足病人的各種正當(dāng)需要,就囊括了我們所有的護(hù)理工作。急病人之所急,想病人之所想,解病人之所難,都是我們的職責(zé)所在。其中營(yíng)造一個(gè)舒適安靜的住院環(huán)境、耐心細(xì)致的入院宣教、溫馨和藹的語(yǔ)言溝通、體貼入微的生活護(hù)理、高度負(fù)責(zé)的人文關(guān)懷等等,都是護(hù)理工作的具體體現(xiàn),護(hù)理質(zhì)量的高低均會(huì)在這曰常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中反映出來(lái)。總之,一切以病人為中心,病人滿(mǎn)意了,說(shuō)明我們的工作就做好了。
在護(hù)理的上制度中,有“查對(duì)制度”、“值班、交接班制度”、“執(zhí)行醫(yī)囑制度”、“搶救工作制度”、“消毒隔離制度”、“分級(jí)護(hù)理制度”等等。各項(xiàng)操作規(guī)程是我們的教科書(shū)上都明確規(guī)定了的。護(hù)理工作中如果沒(méi)有嚴(yán)格的紀(jì)律和制度約束,就會(huì)一盤(pán)散沙,工作無(wú)序,正常的工作無(wú)法準(zhǔn)確的完成。規(guī)章制度和操作規(guī)程是我們的前輩在上百年的護(hù)理實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的,凝結(jié)了她們寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),有些是血和淚甚至生命所換來(lái)的。違反了這些制度和規(guī)程,輕則延誤診查和治療,重則可能給病人造成功能障礙甚至失去生命。所以我們只有嚴(yán)格遵守,才能少走彎路,少犯錯(cuò)誤,不犯錯(cuò)誤,從而保證醫(yī)療質(zhì)量,防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。
人是有惰性的。特別現(xiàn)在獨(dú)生子女多,這種惰性、依賴(lài)性表現(xiàn)比較強(qiáng)烈,實(shí)習(xí)階段要注意克服。帶教老師最喜歡勤奮的學(xué)生,只有勤奮才能被人賞識(shí),被人接受,才有的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)的實(shí)踐知識(shí)?!八那凇笔紫纫矍冢褪且朴谟^察。
①認(rèn)真觀察和學(xué)習(xí)帶教老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,工作安排的周密性和計(jì)劃性。
②觀察各項(xiàng)護(hù)理操作的操作流程和具體操作手法,臨床上許多知識(shí)教科書(shū)上是沒(méi)有的,有些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)只有心悟而不可言傳,只有在實(shí)踐中多觀察,多領(lǐng)悟其中的要領(lǐng),才會(huì)在自己的實(shí)際工作中有質(zhì)的進(jìn)步和飛躍。
③要勤察病情,對(duì)病區(qū)內(nèi)的病人要做到心中有數(shù),重點(diǎn)病人要密切觀察。如手術(shù)病人存手術(shù)前后的病情觀察、心腦血管病人各項(xiàng)牛命體征的觀察、各種特殊治療和用藥療效或良反應(yīng)的觀察等等,通過(guò)觀察才能掌癇人的病情變化,及時(shí)采取有效的治療和護(hù)理手段處琿突事件,嚴(yán)密的觀察病情,在很大程度上對(duì)于提高治療率和搶救成功率是至關(guān)主要的。再則就是要口勤,通過(guò)言語(yǔ)才能溝通,但語(yǔ)言要講究藝術(shù)和職業(yè)規(guī)范,不能自以為是、雜亂無(wú)章的亂講。包括尊敬師長(zhǎng)語(yǔ)言甜蜜、求學(xué)知識(shí)勤鉆好問(wèn)、安撫病人話(huà)語(yǔ)溫馨、主動(dòng)詢(xún)問(wèn)、耐心解釋、入院宣教、科普知識(shí)等等。護(hù)患關(guān)系、同事關(guān)系、師生關(guān)系處理的好壞在很大程度上取決于語(yǔ)言的溝通,有了良好的人際關(guān)系,工作學(xué)習(xí)起來(lái)也就順心多了。
另外,最重要的還要手、腳勤,就是要樂(lè)于干活,主動(dòng)做事。護(hù)理工作平凡而瑣碎,各班工作職責(zé)只是比較粗略的分工,分工的基礎(chǔ)上還需要合作。相當(dāng)一部分工作是沒(méi)辦法明確分工和量化的,但又是必須要做的。所以只要人在病區(qū),要是工作和病人需要,都要主動(dòng)去做,絕對(duì)不能等待或推諉。做好治療護(hù)理之余還要“沒(méi)事”找事干,多下病房了解病人各方面的狀況,協(xié)助做一些生活護(hù)理,以及病房環(huán)境的整理,辦公室、治療室的清潔整理等等。在這樣的勤奮工作當(dāng)中你將得到比別人加倍的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),同時(shí)帶教老師們也愿意把的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳授于你(考試吧)。
護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的高低,可以反映一個(gè)護(hù)士的綜合素質(zhì)。在護(hù)理文書(shū)中,可以看到你對(duì)病人整體狀況的了解程度;看到你對(duì)醫(yī)囑的詮釋和理解程度;看到你根據(jù)病情運(yùn)用你所學(xué)到的知識(shí)去解決問(wèn)題的決策能力和方法;看到你在執(zhí)行醫(yī)囑過(guò)程中所發(fā)揮的主觀能動(dòng)性和規(guī)范性。同樣護(hù)理文書(shū)也是病人住院過(guò)程的文字檔案和法律依據(jù)。因此,護(hù)理文書(shū)~定要客觀,實(shí)事求是,規(guī)范的書(shū)寫(xiě),做到楣欄、內(nèi)容填寫(xiě)完整,字跡工整清晰,文字語(yǔ)言流暢,使用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ),記錄客觀事實(shí)。
滿(mǎn)足病人的基本生活需要,是從生理學(xué)角度如呼吸,循環(huán)、體溫、飲食、排泄、清潔、環(huán)境、活動(dòng)、休息、姿勢(shì)與體位等方面出發(fā),由護(hù)士運(yùn)用護(hù)理技術(shù)來(lái)實(shí)施的。當(dāng)病人由于疾患等原因而不能自行漱口、刷牙時(shí),護(hù)士應(yīng)對(duì)其進(jìn)行口腔護(hù)理,這不僅可使病人保持口腔清潔、濕潤(rùn)、去除口臭感到舒適,還可預(yù)防口腔感染,防止發(fā)生并發(fā)癥。排尿時(shí)人的正常生理活動(dòng),也是人的基本需要。對(duì)于排尿發(fā)生障礙的尿潴留病人,在查明非尿路阻塞所指的情況下,可采取一系列措施,如改變病人的臥位,熱敷和按摩病人的下腹部,利用條件反射來(lái)誘導(dǎo)排尿,如聽(tīng)流水聲、溫水沖洗會(huì)陰等。如上述措施無(wú)效,還可在無(wú)菌操作下施行導(dǎo)尿術(shù),把尿液從膀胱內(nèi)引出,以減輕病人的痛苦,滿(mǎn)足其排尿的基本需要。滿(mǎn)足病人的治療需要,采取的護(hù)理活動(dòng)有觀察生命體征、給藥、肌內(nèi)注射、靜脈輸液、輸血等。對(duì)腹部手術(shù)后病人,協(xié)助其取半坐臥位,可促使感染局限化,減少毒素吸收,減輕傷口縫合處張力,以緩解疼痛,促進(jìn)愈合。對(duì)高血脂病人,常采用低脂飲食,限制病人動(dòng)物性脂肪的攝入,以配合藥物治療等。
在病室實(shí)習(xí)期間掌握了各種鋪床法,臥床病人更換床單法。病人入院及出院護(hù)理,口腔護(hù)理,褥瘡的預(yù)防、治療及護(hù)理,晨晚間護(hù)理,血、尿、便、常規(guī)標(biāo)本采集的意義以及方法。知道了醫(yī)囑處理,病室報(bào)告、重癥記錄、護(hù)理病例,體液出去量記錄單的書(shū)寫(xiě)方法。熟悉了口服、霧化吸入、注射給藥法。藥物過(guò)敏試驗(yàn)及溶液配制法,皮試結(jié)果的判斷,靜脈采血、輸液、輸血的方法體溫、脈搏、呼吸,血壓的測(cè)量與記錄方法,體溫單繪制法,氧氣吸入法、吸痰法、鼻飼法、洗胃法、灌腸法,男、女病人導(dǎo)尿術(shù)。監(jiān)護(hù)儀、呼吸機(jī)的使用方法及保養(yǎng)。心電圖的波形特征,各種飲流管道的原理及護(hù)理要點(diǎn)。
在急診室習(xí)期間熟悉了分診的方法,常用急救藥的作用,劑量、適應(yīng)癥及用法、常見(jiàn)中毒病人的搶救方法。例如;洗胃機(jī)的使用及各種中毒癥狀的搶救注意事項(xiàng)。掌握里心肺復(fù)蘇術(shù)。
在外科實(shí)習(xí)期間掌握里無(wú)菌技術(shù)操作,穿脫隔離衣的方法。知道了換藥原則及胃腸減壓的方法。外抗常見(jiàn)病的臨床表現(xiàn)及手術(shù)前、后的準(zhǔn)備及護(hù)理。掌握了手術(shù)室的護(hù)理工作,物品的準(zhǔn)備和無(wú)菌處理。手術(shù)人員更衣、手臂消毒、穿無(wú)菌手術(shù)衣及戴手套的方法。病人手術(shù)體位,手術(shù)區(qū)皮膚消毒及手術(shù)區(qū)鋪單法。掌握了手術(shù)室的無(wú)菌操作原則及手術(shù)配合工作,能熟練的配合洗手護(hù)士及巡回護(hù)士的配合工作。
住院病人由于疾病對(duì)身體的影響,加上生活環(huán)境、生活方式的改變、可產(chǎn)生一系列不良心理反應(yīng)。應(yīng)了解不同病人錯(cuò)綜法雜的心理活動(dòng),對(duì)病人進(jìn)行心理上的安慰、支持、疏導(dǎo),尊重病人人格,調(diào)整病人情緒,以解除病人的各種壓力,不利于治療和康復(fù)的不安情緒。
在護(hù)理過(guò)程中要始終貫穿“以病人為中心”的整體護(hù)理,運(yùn)用護(hù)理程序的工作方法,為病人解決問(wèn)題,使病人達(dá)到治療和康復(fù)所需要的最佳身心狀態(tài)。
第8篇 建筑施工實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié):施工實(shí)習(xí)報(bào)告 2050字
建筑施工實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié):施工實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)實(shí)習(xí)對(duì)工程造價(jià)和建筑施工有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),了解工程造價(jià)的基本操作程序、工作方法,了解施工工序、施工過(guò)程。在實(shí)訓(xùn)工作中重點(diǎn)解決建筑施工工藝、材料及機(jī)具類(lèi)型,了解人工單價(jià)、材料單價(jià)、機(jī)械臺(tái)班單價(jià)構(gòu)成及常用材料單價(jià)、機(jī)械臺(tái)班單價(jià),了解管理費(fèi)構(gòu)成。
通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)踐加深對(duì)已學(xué)理論知識(shí)的理解,畢業(yè)后能更好的適應(yīng)市場(chǎng)的需求和社會(huì)的發(fā)展。
二、 實(shí)習(xí)時(shí)間
2024年5月8日~~~2024年5月22日
三、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)
_______
四、 實(shí)習(xí)單位
______
五、 實(shí)習(xí)部門(mén)
預(yù)算科
六、 實(shí)習(xí)單位介紹
______項(xiàng)目管理有限公司成立于____年_月,具有工程造價(jià)咨詢(xún)、工程建設(shè)監(jiān)理、工程招標(biāo)代理資質(zhì),在__市工商管理局注冊(cè)的具有獨(dú)立法人資格的工程項(xiàng)目管理公司。
經(jīng)營(yíng)范圍:
工程造價(jià)咨詢(xún):招標(biāo)控制價(jià)、投標(biāo)報(bào)價(jià)、工程量清單及計(jì)價(jià)、預(yù)算、結(jié)(決)算、概算、投資估算、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)報(bào)告的編制與審核;建設(shè)項(xiàng)目(工程)全過(guò)程或若干階段造價(jià)管理與服務(wù);工程造價(jià)經(jīng)濟(jì)糾紛的鑒定和仲裁的咨詢(xún);提供工程造價(jià)信息服務(wù)等。
工程建設(shè)監(jiān)理:市政公用工程、水利水電工程、房屋建筑工程等建設(shè)監(jiān)理咨詢(xún)與服務(wù)。
工程招標(biāo)代理:各種工程招標(biāo)代理咨詢(xún)與服務(wù)。
七、實(shí)習(xí)崗位介紹
我所在的單位實(shí)際工作人員并不多,我主要從事預(yù)算工作,需要時(shí)會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)看一看,有的時(shí)候會(huì)做一下尺寸測(cè)量,以便于算量。實(shí)習(xí)期間算是為以后的工作打基礎(chǔ),基本功為第一首要。手工算量是第一步,也是必經(jīng)之路??炊畧D紙當(dāng)然是重中之重,其次最為重要的是對(duì)定額里計(jì)算規(guī)則的熟記,對(duì)各種圖集的識(shí)別與使用。預(yù)算時(shí)需要的輔助工具也很多,e_cel對(duì)數(shù)據(jù)的記載,廣聯(lián)達(dá)軟件的圖形算量,求實(shí)軟件的計(jì)價(jià)……
八、 實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
由于自身的需要,前段時(shí)間剛剛參加完___考試,并剛剛得知自己如愿以?xún)?,雖然還會(huì)上學(xué),但四個(gè)月的假期自己還是不能閑著,實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)還是必要的,因?yàn)閷?shí)習(xí)階段是我們積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段。它讓我們把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。是我們從學(xué)校走向社會(huì)的重要坡道。減少自己將來(lái)踏入社會(huì)的一些盲目性,讓自己在今后的工作道路中能夠走的更自信。
我在實(shí)習(xí)過(guò)程中有不少的收獲,實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。在實(shí)習(xí)期間,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,吃苦耐勞,努力工作,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時(shí),積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中提高自身各方面的能力。使自己得到更多的鍛煉。
實(shí)習(xí)中我主要做了看圖紙、熟悉規(guī)范定額、清單,并依據(jù)定額和清單規(guī)范做簡(jiǎn)單的造價(jià),預(yù)算,和在施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐?,F(xiàn)在回頭看,我還是做了很多工作。首先剛進(jìn)公司的第一天,就是先拿一個(gè)較為小的工程進(jìn)行手工算量,我的第一份圖紙是九臺(tái)市土門(mén)嶺藍(lán)莓基地辦公樓,一個(gè)2層磚混結(jié)構(gòu)的工程。
因?yàn)樽约翰](méi)有實(shí)際經(jīng)驗(yàn),所以只能在文字上對(duì)各種結(jié)構(gòu)加以了解: 磚混結(jié)構(gòu)是指建筑物中豎向承重結(jié)構(gòu)的墻、 柱等采用磚或者砌塊砌筑,橫向承重的梁、樓板、屋面板等采用鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。也就是說(shuō)磚混結(jié)構(gòu)是以小部分鋼筋混凝土及大部分磚墻承重的結(jié)構(gòu)。磚混結(jié)構(gòu)是混合結(jié)構(gòu)的一種,是采用磚墻來(lái)承重,鋼筋混凝土梁柱板等構(gòu)件構(gòu)成的混合結(jié)構(gòu)體系。適合開(kāi)間進(jìn)深較小,房間面積小,多層或低層的建筑,對(duì)于承重墻體不能改動(dòng),而框架結(jié)構(gòu)則對(duì)墻體大部可以改動(dòng)。
框架結(jié)構(gòu)是指由梁和柱以剛接或者鉸接相連接而成構(gòu)成承重體系的結(jié)構(gòu),即由梁和柱組成框架共同抵抗適用過(guò)程中出現(xiàn)的水平荷載和豎向荷載。采用結(jié)構(gòu)的房屋墻體不承重,僅起到圍護(hù)和分隔作用,一般用預(yù)制的加氣混凝土、膨脹珍珠巖、空心磚或多孔磚、浮石、蛭石、陶粒等輕質(zhì)板材等材料砌筑或裝配而成??蚣芙Y(jié)構(gòu)構(gòu)件截面較小 ,它的受力特點(diǎn)類(lèi)似于豎向懸臂剪切梁,樓層越高,水平位移越慢,高層框架在縱橫兩個(gè)方向都承受很大的水平力,這時(shí),現(xiàn)澆樓面也作為梁共同工作的,裝配整體式樓面的作用則不考慮,框架結(jié)構(gòu)的墻體起圍護(hù)和分隔作用,框架結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是能為建筑提供靈活的使用空間,但抗震性能差。
框架-剪力墻結(jié)構(gòu),俗稱(chēng)為框剪結(jié)構(gòu)。主要結(jié)構(gòu)是框架,由梁柱構(gòu)成,小部分是剪力墻。墻體全部采用填充墻體,由密柱高梁空間框架或空間剪力墻所組成,在水平荷載作用下起整體空間作用的抗側(cè)力構(gòu)件。適用于平面或豎向布置繁雜、水平荷載大的高層建筑??蚣艚Y(jié)構(gòu)的變形是剪彎型。眾所周知,框架結(jié)構(gòu)的變形是剪切型,上部層間相對(duì)變形小,下部層間相對(duì)變形大。剪力墻結(jié)構(gòu)的變形為彎曲型,上部層間相對(duì)變形大,下部層間相對(duì)變形小。對(duì)于框剪結(jié)構(gòu),由于兩種結(jié)構(gòu)協(xié)同工作變形協(xié)調(diào),形成了彎剪變形,從而減小了結(jié)砍的層間相對(duì)位移比和頂點(diǎn)位移比,使結(jié)構(gòu)的側(cè)向剛度得到了提高。 水平荷載主要由剪力墻來(lái)承受。從受力特點(diǎn)看,由于框剪結(jié)構(gòu)中的剪力墻側(cè)向剛度比框架的側(cè)向剛度大得多,在水平荷載作用下,一般情況下,約80%以上用剪力墻來(lái)承擔(dān)。因此,使框架結(jié)構(gòu)在水平荷載作用下所分配的樓層剪力,沿高度分布比樣均勻,各層梁柱的彎矩比較接近,有利于減小梁柱規(guī)格,便于施工。
第9篇 電腦銷(xiāo)售暑期電腦銷(xiāo)售工作總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 1600字
電腦銷(xiāo)售暑期電腦銷(xiāo)售工作總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告
在不斷的實(shí)習(xí)工作中,我找到了前進(jìn)的方向,我發(fā)現(xiàn)自己還是能夠吃苦的。我在實(shí)習(xí)的時(shí)候,能夠及時(shí)的放下自己大學(xué)生的身份,積極的工作,做一些臟活、累活,我知道,這些都是我將來(lái)必須要面對(duì)的工作。雖然現(xiàn)在的我還是有一些不足之處,不過(guò)這些都是需要我做出更多的努力。成長(zhǎng)中很多的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題都是這樣,我相信我能夠在實(shí)習(xí)中找到更多的方向。
時(shí)間就這樣一天天的過(guò)去,看似難熬的站店實(shí)習(xí)就這樣在所有隊(duì)員一天天的倒計(jì)時(shí)中結(jié)束了,最后一次從店里出來(lái),突然有了一種不舍…… 回想一下這一段時(shí)間,還真是頗有斬獲的:
銷(xiāo)售
記得公司剛給我們分配店面實(shí)習(xí)任務(wù)的時(shí)候我們一個(gè)個(gè)都躊躇滿(mǎn)志,想要在這兩周的店面實(shí)習(xí)中給店里的銷(xiāo)量帶來(lái)一點(diǎn)自己的貢獻(xiàn),可是事實(shí)證明我們錯(cuò)了,最終我們只能接受兩周的時(shí)間里我們所有人一臺(tái)機(jī)都沒(méi)有賣(mài)出去的事實(shí)。盡管這樣,經(jīng)過(guò)這兩個(gè)星期的店面實(shí)習(xí)下來(lái),對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)還是有一些提升的。
“一線(xiàn)銷(xiāo)售打的是肉搏戰(zhàn)!”不管是競(jìng)品之間、經(jīng)銷(xiāo)商之間、店面之間甚至是一個(gè)店面的銷(xiāo)售員之間都存在著不同程度的競(jìng)爭(zhēng)。為了打贏這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),毫無(wú)疑問(wèn)實(shí)力是最重要的。不只是產(chǎn)品,還有陳列布置都是有學(xué)問(wèn)的'。銷(xiāo)售員的實(shí)力當(dāng)然更是舉足輕重,就像我們店長(zhǎng)——聯(lián)想全國(guó)銷(xiāo)售比賽十強(qiáng)的曉燕姐,她出馬,幾分鐘之內(nèi)就搞定一個(gè)客人,成功售出一臺(tái)電腦,實(shí)力堪稱(chēng)一流;就像我們虎哥說(shuō)的,百腦匯西店的鎮(zhèn)店之寶,簡(jiǎn)單兩句話(huà)就能讓客人回心轉(zhuǎn)意,滿(mǎn)意的掏出錢(qián)包拎著電腦回去。
而要想達(dá)到那樣的實(shí)力絕非輕而易舉。就拿我們幾個(gè)來(lái)說(shuō)只有利用好機(jī)會(huì)拼命的記機(jī)型、背配置,才能簡(jiǎn)單的接待一些客人。就算這樣,面對(duì)一些專(zhuān)業(yè)客人的問(wèn)題,我們還是會(huì)遇到啞口無(wú)言的境況,只能求助于資深店員。
現(xiàn)在我明白了那些店員的名片上“銷(xiāo)售工程師”的稱(chēng)呼并非故意夸張。有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員懂得從細(xì)微的地方觀察顧客,判斷成交的概率 {進(jìn)店之后目光游離的基本上買(mǎi)的可能不大}。要想將一線(xiàn)的銷(xiāo)售做好,一個(gè)銷(xiāo)售人員必須對(duì)電腦的方方面面了如指掌,對(duì)那些配置、性能張口就來(lái),裝機(jī)、基本故障也要有所了解,更要能夠掌握好顧客的心理,讓其保持一種愉悅的心情以促成交易。。。。。。銷(xiāo)售工程師,名副其實(shí)。
人際
做了多年的學(xué)生干部、有過(guò)一兩次打工經(jīng)歷、人緣還不差的我,自認(rèn)為在人際交往方面還算過(guò)得去。可是這兩周的站店才讓我發(fā)現(xiàn)自己需要提高的依舊那么多。進(jìn)到店里之后,我主動(dòng)地干活,呵呵洗抹布、擦展柜……盡量最好一個(gè)新人的本分。和店員相處的也還不錯(cuò)吧剛開(kāi)始提到了我們的店長(zhǎng)曉燕姐,從電話(huà)里聲音甜美的第一印象,到每天對(duì)我們要求提前半個(gè)小時(shí)上班,推遲半個(gè)小時(shí)下班,再到要求我們跟著張超兄學(xué)機(jī)型的賣(mài)點(diǎn)和報(bào)價(jià),直到最后那一刻的不舍……
想起了李高強(qiáng)的一句話(huà),我們不能去抱怨環(huán)境,而要去適應(yīng),去改變自己的態(tài)度,大致就是這個(gè)意思;又想起了宋格美眉的一句話(huà),伸手不打笑臉人。雖然都很平常,雖然都并非原創(chuàng),但還是讓我學(xué)到了不少東西。
目標(biāo)
一直以來(lái),我的人生哲學(xué)都是船到橋頭自然直,從小到大從來(lái)不會(huì)去考慮太遠(yuǎn)的將來(lái),一直以為只要做好今天的事情就可以了。就像這次的店面實(shí)習(xí),從一開(kāi)始我就沒(méi)有想過(guò)經(jīng)過(guò)兩周的時(shí)間之后自己應(yīng)該學(xué)到什么收獲什么,這兩周應(yīng)該以什么樣的方式去度過(guò)……可能就是因?yàn)槟繕?biāo)不明確,所以實(shí)習(xí)到了一半一直讓自己除了身體的疲憊沒(méi)有其他的感覺(jué)。還好及時(shí)和大家一起討論了一下,明確了實(shí)習(xí)的目的,讓我后半段的店面實(shí)習(xí)生活有了更多的色彩。
總結(jié)
以后的路還要怎么走,我暫時(shí)也還不知道,不過(guò)目前的我已經(jīng)有了很多的想法。在聯(lián)想公司實(shí)習(xí),讓我知道了更多的關(guān)于現(xiàn)實(shí)知識(shí)的問(wèn)題。這一次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō),也是人生成長(zhǎng)路上寶貴的財(cái)富。我知道了工作的不容易,也知道了自己需要作出更多的努力,才會(huì)在工作中作出一些業(yè)績(jī),這是需要我不斷學(xué)習(xí)的。將來(lái)的工作學(xué)習(xí)中,我相信我會(huì)做的更好!
電腦銷(xiāo)售暑期電腦銷(xiāo)售工作總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告
第10篇 實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告的 850字
歲月流轉(zhuǎn),時(shí)光飛逝,20__年的日歷已悄然翻過(guò),伴隨著 時(shí)代前進(jìn)的步伐,回首自己六個(gè)月來(lái)的工作經(jīng)歷,我作出如下個(gè)人工作總結(jié):
(一)自我反省,正視不足
認(rèn)認(rèn)真真工作、踏踏實(shí)實(shí)做人,一直是我的座右銘。盡管我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過(guò)六個(gè)月來(lái)的努力,工作沒(méi)大的起色,平庸的業(yè)績(jī)使我更清醒地看到了自身存在的問(wèn)題:
一是對(duì)施工規(guī)范還不是特別熟悉。 二是沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。
(二)工作體會(huì)
雖然我剛出校門(mén)進(jìn)入哈爾濱通達(dá)建筑技術(shù)發(fā)展有限公司六個(gè)月了,但我的感受頗深:只有學(xué)才知道我剛來(lái)到項(xiàng)目上的時(shí)候,馬哥讓我計(jì)算工程量,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是第一次,我感覺(jué)有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)驚喜。通過(guò)我不斷的請(qǐng)教終于完成了我第一份答卷,此后在鋼筋施工過(guò)程中我分別計(jì)算了鋼筋的根數(shù),混凝土用量,涂刷墻面面積及屋面壓型鋼板面積等。通過(guò)計(jì)算這些工程量大大提高我對(duì)圖紙的閱讀能力,也加強(qiáng)了我對(duì)建筑規(guī)范的理解。
不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路,通過(guò)反思問(wèn)題,我深刻意識(shí)到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己,我們的行動(dòng)有時(shí)就在閃念之間,向左向右就在于心態(tài),選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā);選擇后者,勢(shì)必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會(huì)喪失斗志,人就沒(méi)有動(dòng)力前進(jìn),甚至與機(jī)遇擦肩而過(guò),因?yàn)闄C(jī)遇只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。
(三)工作打算,以期完美
總結(jié)過(guò)去是為了更好地面對(duì)未來(lái)。對(duì)今后的工作,我給自己提出如下打算:
一是由于工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,我平時(shí)注意自我加壓,利用好時(shí)間多看建筑行業(yè)知識(shí)書(shū)籍,多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教。我相信世上無(wú)難事,只怕有心人。只有付出了,才會(huì)有收獲。
二是今天能做完的'事,絕不拖到明天。正如姚總說(shuō)的:日事日畢,日清日高。
三是調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,時(shí)刻以飽滿(mǎn)的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點(diǎn)。
歲月無(wú)聲,步履永恒。只要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的工作,我想我的明天定將更美好。
第11篇 人事頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 2350字
人事頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
在20__年_月_日,我選擇了__公司,在此公司開(kāi)始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。在我看來(lái),人力資源是一座很重要的橋梁,即將適合企業(yè)發(fā)展需要的人才運(yùn)送到公司各個(gè)合適的部門(mén)。看起來(lái)像是一份很簡(jiǎn)單的工作,當(dāng)中卻有很多繁瑣復(fù)雜的事情。這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō),是一份很重要的經(jīng)歷。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在短短一個(gè)月實(shí)習(xí)中,我選擇的崗位,是人力資源專(zhuān)員,主要負(fù)責(zé)公司的招聘人員和培訓(xùn)等一些人事方面的工作。
這次的學(xué)習(xí)主要內(nèi)容是初步了解人力資源管理,以及人力資源管理的六大模塊。并且還協(xié)助了一些日常的事務(wù)性工作,比如說(shuō):組織員工每月的免費(fèi)體檢、板報(bào)、墻報(bào)評(píng)比、整理應(yīng)聘人員的一些檔案資料、電話(huà)尋找應(yīng)聘人員等等。因?yàn)檫@只是我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)的一門(mén)支科,許多東西都是要從頭開(kāi)始。在這之前也沒(méi)接觸過(guò)關(guān)于人力資源的工作,只是很模糊知道人力資源部不就是負(fù)責(zé)招聘企業(yè)員工,為企業(yè)尋找人才或者負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工之類(lèi)的問(wèn)題。
剛開(kāi)始去的一兩個(gè)星期,最主要的是了解公司具體詳盡的情況,因?yàn)檎n長(zhǎng)說(shuō)作為招聘人員,是必須非常熟悉掌握公司情況,這樣才能夠把的、最完整的信息傳達(dá)給應(yīng)聘人員,以此來(lái)吸引他們。每天在辦公室整理一些人事檔案,處理一些行政事務(wù),工作是很簡(jiǎn)單。但可以順便看看別人是怎么樣來(lái)寫(xiě)他們的簡(jiǎn)歷的,從中學(xué)到點(diǎn)對(duì)自己以后畢業(yè)工作寫(xiě)好一份簡(jiǎn)歷有點(diǎn)幫助。一份簡(jiǎn)歷首先要字體公整,表面整潔;接下去便是簡(jiǎn)歷的內(nèi)在了:求職人員認(rèn)為自己最吸引招聘人員的特質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷……
第一、兩個(gè)星期中還學(xué)到了面試的一些要求。著裝之類(lèi)的是很重要的,這是每個(gè)人都知道并且必須知道的。還有一點(diǎn)便是禮節(jié)禮貌,這可以表現(xiàn)一個(gè)人的基本修養(yǎng)素質(zhì)。然后是面試時(shí)的心態(tài)、語(yǔ)言、舉止,很多都是可以建立在自己的自信心上來(lái)成功完成的。
接下來(lái)的時(shí)間主要是用來(lái)學(xué)習(xí)人力資源管理方面的知識(shí)。兩周的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的,而且不是我的專(zhuān)業(yè)的,因此所學(xué)的也只是一些表面的,對(duì)它還是不能理解透徹。人力資源主要的六大模塊,也就是我們所在部門(mén)所要做的一些事情和處理員工關(guān)系、薪資福利等等。
其他的一些工作還有就是參加會(huì)議,做一些會(huì)議記錄,會(huì)議反饋工作,了解福建一些大型的招聘會(huì)等等。
一晃,時(shí)間就到了,只是約好的一個(gè)月學(xué)習(xí)時(shí)間,很短,短得很多東西一接觸又要中斷。
太多想學(xué)的,想知道的東西都來(lái)不及學(xué)了。我想,或許,在以后的深造中,我會(huì)選擇人力資源管理來(lái)作為我的深造項(xiàng)目,因?yàn)檫@個(gè)工作開(kāi)始吸引我了。
二、實(shí)習(xí)目的
這次時(shí)間短暫的實(shí)習(xí),最主要的目的,我想是要讓我們?cè)谡嬲厴I(yè)出去工作前有個(gè)鍛煉,可以先體驗(yàn)一下找工作、工作中的一些事情。雖然是實(shí)習(xí),但也是工作,這其中也涉及了一些人際關(guān)系。在一個(gè)公司中,有不同的人,他們有著不一樣的職位,不一樣的社會(huì)閱歷,不一樣的工作體會(huì)心得。在和他們的交流中,可以學(xué)到很多東西。讓自己慢慢學(xué)會(huì)怎么樣去處理這樣的復(fù)雜而又重要的人際關(guān)系。
在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處
一個(gè)月的實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)了自己太多的不足之處,有待改進(jìn)的地方太多了。首先:最重要的一個(gè)不足就是知識(shí)不夠,這里所說(shuō)的知識(shí)不是我們?cè)谡n堂上可以學(xué)到的,不是寫(xiě)在我們每天拿著讀著的書(shū)本上面的,而是一些社會(huì)閱歷,一些不在自己專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)的所謂的課外知識(shí)。我一直記得一位老師講過(guò),他說(shuō)能夠把知識(shí)轉(zhuǎn)為實(shí)踐中來(lái)用的,那才是智慧。許多人可以擁有知識(shí),但不一定是智者。這或許需要我們多成長(zhǎng)才能夠?qū)W會(huì)的。
第二個(gè)不足之處是:好像自己對(duì)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)一些變化影響的反應(yīng)實(shí)在是太遲鈍了。這必須責(zé)怪自己平時(shí)在校少讀報(bào)紙,少關(guān)心這方面的知識(shí)。畢竟學(xué)的是工商管理,若是對(duì)經(jīng)濟(jì)都不熟悉的話(huà),談何以后的經(jīng)商之事業(yè)呢?
第三個(gè)不足之處:不夠努力勤奮。在還沒(méi)去實(shí)習(xí)之前,是多么信誓旦旦告訴自己用百分百的努力去做好每件事情,不管那件事情是多么繁瑣和簡(jiǎn)單。但是事實(shí)證明,我沒(méi)做到。有時(shí)候還是想著能夠偷懶下還是很不錯(cuò)的。我想在這偷懶中,或許我錯(cuò)過(guò)了很多。
不足之處真的是不勝枚舉,在這里就主要講講我認(rèn)為的三點(diǎn)不足之處,既然認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,那么接下去該做的事情就是如何來(lái)改進(jìn)。
還有時(shí)間就是多多豐富自己的課外生活,充實(shí)自己的知識(shí)。腦袋里裝的墨水太少了,能夠走的路應(yīng)該也不會(huì)很長(zhǎng)。因此,有空時(shí)間盡量多花在一些報(bào)紙、雜志、國(guó)內(nèi)外新聞等,也可以經(jīng)常出去社會(huì)上找找合適的兼職,經(jīng)常來(lái)鍛煉下自己。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
每次要提到的都是實(shí)習(xí)的時(shí)間短,雖短,啟發(fā)卻也深。
在面試中的啟發(fā)是經(jīng)驗(yàn)是那么重要,而如何去積累自己的經(jīng)驗(yàn),那就需要每個(gè)人自己要好好把握每個(gè)可以鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
工作中的啟發(fā)是:即使再繁瑣簡(jiǎn)單的工作,交到手上,都要好好完成,爭(zhēng)取每件事情都做到自己的,那么這樣的工作才有意義,而不是時(shí)時(shí)想著如何偷工減料來(lái)逃避工作。天下的每個(gè)人都是必須靠工作來(lái)養(yǎng)活自己的,沒(méi)有人可以一輩子依靠父母朋友,所能做的是讓自己成長(zhǎng),即使工作再累,那也是人生命不可缺少的一部分?;蛟S,我認(rèn)為,工作這部分會(huì)是讓我們覺(jué)得什么才叫做有付出就有回報(bào)。你的一分努力就會(huì)換來(lái)一分收獲,這是我一直堅(jiān)信的!
還有就是工作中的人們并不像在學(xué)校那樣,大家都心無(wú)城府,毫無(wú)保留?;蛟S,大家會(huì)為了一個(gè)職位的升遷而明爭(zhēng)暗斗。但,不管怎么樣,我都告訴自己記得每件事情都是問(wèn)心無(wú)愧,那自己便可以朝著自己的夢(mèng)想而一步一步努力。社會(huì)畢竟也是優(yōu)勝劣汰的。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們的一個(gè)很好的和社會(huì)接觸的中介,也是我們?cè)诓痪脤?lái)工作的跳板,它使我在實(shí)踐中了接觸了社會(huì),了解的出校園后的社會(huì)人情冷暖,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),在實(shí)習(xí)中我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。啟發(fā)太多了,短短的時(shí)間,很多感概,這會(huì)是人生重要的一筆。希望這小小的一筆經(jīng)歷能夠?yàn)樽约阂院蟮墓ぷ?、學(xué)習(xí)、生活增添一些不一樣的色彩和奮斗的動(dòng)力。
第12篇 實(shí)習(xí)報(bào)告主題活動(dòng)總結(jié) 2350字
實(shí)踐內(nèi)容:為了積極響應(yīng)校團(tuán)委關(guān)于“走基層 看變化學(xué)習(xí)宣傳黨的十八大精神”主題寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)通知要求,在校的20名管理系學(xué)生立馬自發(fā)組成學(xué)雷鋒志愿者并且組織了系列“雷鋒服務(wù)站”志愿服務(wù)活動(dòng),此次活動(dòng)從1月21日至25日,為期5天。為了貼合“走基層看變化學(xué)習(xí)宣傳黨的十八大精神”的主題我們管理系的志愿者特地去到了梓潼鎮(zhèn)花巖村紅旗小學(xué)和勝利路街道老年公寓進(jìn)行了小型的愛(ài)心活動(dòng)和對(duì)當(dāng)?shù)剡^(guò)去5年和10年新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展的變化進(jìn)行了簡(jiǎn)單的社會(huì)調(diào)查。
活動(dòng)的第一天我們的志愿者去到了勝利路街道老年公寓,邁進(jìn)大門(mén),他們徑直來(lái)到社會(huì)事務(wù)辦公室,見(jiàn)到了主任,一翻介紹之后,主任便開(kāi)始和他們聊起了這里的老人們。主任告訴他們,村上的敬老院地方不大,共有8位孤寡老人,平均年齡在75歲左右。這里老人們的生活費(fèi)用由政府一力承擔(dān),平時(shí)穿的衣服、吃的食物、醫(yī)療、娛樂(lè)等,加在一起,其實(shí)一年也花不了多少錢(qián)。逢年過(guò)節(jié)政府及社會(huì)其他人士也會(huì)前來(lái)看望他們,給他們買(mǎi)點(diǎn)禮物,也會(huì)給他們一些錢(qián)。院里的工作人員不多,也就三、四個(gè)人,主要是幫老人們洗洗衣服、做做飯。院里老人們每天的生活很簡(jiǎn)單,打打牌,下下棋,看看電視,或者到院里散散步,在樹(shù)陰下聊聊天,要是乏了就到床上躺下休息一會(huì)兒。為了使老人們的生活更加有意義,讓他們感覺(jué)敬老院就像是一個(gè)溫馨的家,政府也會(huì)協(xié)助院里排練一些節(jié)目,在重大節(jié)日的時(shí)候給老人們表演,老人們每每對(duì)此都是喜悅之情溢于言表。聽(tīng)見(jiàn)主任說(shuō)的這些,我們也可以想象得出,老人們的生活也很充實(shí),工作人員為他們也付出了很大的努力,著實(shí)的把敬老院扮成了一個(gè)家。老人們這樣的生活也許少了年輕人的激情活躍,但他們卻多了幾分悠閑自在,畢竟寧?kù)o是他們更需要的,因?yàn)槟贻p時(shí)候的奔波忙碌,已讓他們飽受煎熬。
主任還告訴我們,來(lái)這兒的老人,都是由于在家無(wú)依無(wú)靠,村委會(huì)就向政府申請(qǐng)把他們送來(lái)的。他們有的是終身沒(méi)有結(jié)婚,有的是沒(méi)有兒女,更有的是白發(fā)人送走了黑發(fā)人之后,就變成了無(wú)人贍養(yǎng)的孤寡老人。聽(tīng)了主任的介紹后,志愿者對(duì)老人不由得產(chǎn)生了一種同情,便想立刻和他們交流讓他們感到親人的溫暖。在主任的帶領(lǐng)下,志愿者挨個(gè)去到了老人們的房間,老人看到志愿者,先是有些詫異,隨后在志愿者的問(wèn)候聲中,他們漸漸地在臉上堆出了笑容。老人們雖然年紀(jì)大了,但是身子還很硬朗,還沒(méi)有誰(shuí)癱在床上不能起來(lái)。他們的精神面貌也都很好,看來(lái)院里為了老人們確實(shí)下了不少功夫。志愿者先和老人們閑聊了,聽(tīng)我說(shuō)是重慶財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院的,忙都問(wèn)他們是不是學(xué)習(xí)很苦,是否每天都拿著算盤(pán)賬本之類(lèi)的。志愿者忙向他們介紹,說(shuō)我們學(xué)院有很多專(zhuān)業(yè)也有很多課程,能夠?qū)W到專(zhuān)業(yè)知識(shí)也能在青蔥的草坪上自由奔跑。聽(tīng)志愿者一說(shuō),老人們有的頓時(shí)胡子一翹,笑了起來(lái),有的忙又拉著我們的手,孩子長(zhǎng)孩子短的叫我們好好學(xué)習(xí),將來(lái)做個(gè)有出息的人。后來(lái)的兩天中老人與志愿者們更為熟悉,志愿者為老人掃地、做飯、捶背更與老人們齊唱紅歌。在寒冬中給老人們送上了為窩心的關(guān)懷。
在活動(dòng)的最后兩天,志愿者取到去到了梓潼鎮(zhèn)花巖村的紅旗小學(xué)與當(dāng)?shù)氐牧羰貎和瘞チ艘恍┱n外書(shū)本,最開(kāi)始走進(jìn)紅旗小學(xué)時(shí),每個(gè)小孩都呈現(xiàn)“冷漠”“呆滯”“無(wú)視”的表情,志愿者們分發(fā)了帶去的一些營(yíng)養(yǎng)品零食時(shí),每個(gè)人都大膽的伸出了小手。當(dāng)志愿者咨詢(xún)他們的一些情況,沒(méi)有一個(gè)人回答,都在吃東西,經(jīng)過(guò)2個(gè)小時(shí)的溝通、交流,終于與孩子打成了一片,每個(gè)小孩都變得活潑,生動(dòng)。玩的非常開(kāi)心。志愿者教孩子們唱歌、跳舞、做手工。給孩子們講故事,告訴他們要認(rèn)真學(xué)習(xí),將來(lái)做國(guó)家的棟梁之才。
志愿者從這些留守兒童的“媽媽”張老師那里了解到正是國(guó)家的政策好,村里發(fā)生了翻天覆地的變化,這些小孩子才能在假期還有地方居住才能念書(shū)學(xué)知識(shí)生病看病。過(guò)去,家家戶(hù)戶(hù)的小木屋在夏天是屋外大雨,屋內(nèi)小雨,現(xiàn)如今的大瓦房堅(jiān)固耐牢,更戲言:“刮風(fēng)下雨咱不怕,就是地震了也不慌”,這當(dāng)然是說(shuō)笑,但也表明房屋的堅(jiān)固性。單從門(mén)窗的換代上看:從紙糊的木窗戶(hù)到安有玻璃的門(mén)窗,但現(xiàn)在鋁合金的門(mén)窗,變化之大可見(jiàn)。如今農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)體系不斷完善,減輕農(nóng)民病顧之憂(yōu)。一直以來(lái)村民都害怕家里人出現(xiàn)病癥,尤其是害怕老人和孩子生病。但家中有人生病住院花錢(qián)的現(xiàn)象又是不可避免的,以前村中好多村民因病返貧的現(xiàn)象很多。最近幾年國(guó)家出臺(tái)好政策,在農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)方面做了大量工作,投入了大量資金。村民通過(guò)入農(nóng)村醫(yī)保,受惠頗多。以前的生活用水都是需要自己去挑水的,而如今就不用了,現(xiàn)在每家每戶(hù)都安裝了水龍頭,方便得很。村民的生活越來(lái)越好,農(nóng)村的發(fā)展繁榮離不開(kāi)國(guó)家政府的支持。
實(shí)踐心得:通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),志愿者們逐步的了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使他們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái),這更有助于即將走進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生們提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。在本次的社會(huì)實(shí)踐中,志愿者們紛紛表示他們學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),理解了“從群眾中來(lái),到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái),才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。與此同時(shí),鍛煉了自己,也為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會(huì),他們會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。短短5天的“雷鋒服務(wù)站”志愿服務(wù)活動(dòng)不但傳遞了重財(cái)學(xué)子的溫情并且大大培養(yǎng)了學(xué)生社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,進(jìn)一步加強(qiáng)和提升了大學(xué)生思想政治素質(zhì)。
第13篇 寒假肯德基打工實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告 1750字
今年的寒假時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng),2024年1月17日,我秉著學(xué)習(xí)的態(tài)度,正式來(lái)到肯德基餐廳安醫(yī)附院店工作。雖然我的工作和所學(xué)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有什么關(guān)系,但我還是在觀察肯德基的管理,學(xué)習(xí)他們?cè)诠芾砩系膬?yōu)點(diǎn)和先進(jìn)之處,發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)。以和自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)掛鉤,最終達(dá)到實(shí)踐的目的。
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:肯德基餐廳,作為世界較大的快餐店,聞名與世,kfc三個(gè)字母幾乎無(wú)處不在,肯德基上校的頭像也幾乎掛滿(mǎn)每條大街,可見(jiàn)其規(guī)模之大,影響之強(qiáng)烈。我,利用這個(gè)假期,力爭(zhēng)參與實(shí)踐,更深一步了解社會(huì)和所學(xué)專(zhuān)業(yè)的目的,在肯德基餐廳亦莊店打工。利用參與其中的機(jī)會(huì),觀察肯德基的管理和制度,取其所長(zhǎng),棄其所短。
現(xiàn)在,我就將我所看到的優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)出來(lái)。
優(yōu)點(diǎn):一,采用先進(jìn)的管理制度和設(shè)備(肯德基采用刷卡計(jì)時(shí)器,以便了解每位員工的上下班和休息時(shí)間,避免人工計(jì)時(shí)的錯(cuò)誤和舞弊現(xiàn)象)。二,以社會(huì)大背景為基礎(chǔ)(當(dāng)今社會(huì),提倡'家'文化,我們店也以家文化為背景,將員工分到幾個(gè)'家庭'之中,每月有家庭與家庭之間的評(píng)分,而且第一名有現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。這樣一來(lái),縮小了員工之間的隔閡,拉近了員工之間的距離,避免不開(kāi)心事情的發(fā)生。而且更重要的是,家文化增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任感,為餐廳的整體進(jìn)步做出了舉足輕重的作用。)。三,優(yōu)秀員工可以通過(guò)日常表現(xiàn)被提升到管理層(一個(gè)肯德基餐廳的管理層也分幾個(gè)等級(jí),店長(zhǎng),經(jīng)理,經(jīng)理助理,店務(wù),店長(zhǎng)是肯德基總公司指派的,其他幾個(gè)管理者均可由店內(nèi)優(yōu)秀員工中提升,這樣的方法,不僅可以省掉招聘的環(huán)節(jié),更可以了解所提升者的表現(xiàn),從一定角度看,效果比招聘店外人員更好)。四,星級(jí)訓(xùn)練員,(只要你有好的表現(xiàn),每名員工都有可能成為星級(jí)訓(xùn)練員,星級(jí)訓(xùn)練員的要求就是可以標(biāo)準(zhǔn)操作肯德基每個(gè)區(qū)域的工作,星級(jí)訓(xùn)練員之后就可以進(jìn)入管理層了)。五,標(biāo)準(zhǔn)(肯德基的標(biāo)準(zhǔn)很多,而且每個(gè)區(qū)域有各自的標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn)保證了肯德基'為客瘋狂'的口號(hào),保證了肯德基食品的質(zhì)量和服務(wù)的態(tài)度,更深一步來(lái)說(shuō),保證了顧客的每一分錢(qián)的價(jià)值)。六,時(shí)間條(可能不是內(nèi)部員工,不會(huì)知道時(shí)間條是什么東西,時(shí)間條也是一種保障,肯德基食品質(zhì)量和安全的保障,每種半成品和成品都要寫(xiě)時(shí)間條,標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,以保證食品的質(zhì)量和安全,為客負(fù)責(zé),為客瘋狂)。
缺點(diǎn):一,排班表(雖然店內(nèi)會(huì)提前一周貼出一張時(shí)間表,讓大家劃掉下周不可提供工作的日期,然后排班經(jīng)理會(huì)根據(jù)這張時(shí)間表來(lái)排出下周的班表。但是,請(qǐng)注意,誰(shuí)能知道這一周內(nèi)會(huì)有什么事情發(fā)生?而且肯德基的請(qǐng)假制度很?chē)?yán),要有人替你的班你才能請(qǐng)假。提前一周出班表,不太人性化 )。二,工資制度(肯德基的工資制度是我覺(jué)得相當(dāng)不合理的地方,學(xué)生每小時(shí)7塊錢(qián)(沒(méi)保險(xiǎn)),兼職每小時(shí)8塊7(沒(méi)保險(xiǎn)),全職每小時(shí)7塊(有保險(xiǎn)),我一直沒(méi)弄明白,無(wú)論這三種員工中的哪一種,大家的工作量都是相同的,工作強(qiáng)度也是相同的,唯一不同的是能提供的時(shí)間和個(gè)人身份。如果由于一個(gè)是學(xué)生,一個(gè)不是,而發(fā)不同的工資,那不是歧視學(xué)生了嗎?這樣的做法合理合法嗎?為什么每小時(shí)的工資不同?而且,三險(xiǎn)一薪體現(xiàn)在哪里?勞動(dòng)合同根本沒(méi)有提到 而且,每個(gè)肯德基店的客流量和營(yíng)業(yè)額是不同的,那么為什么員工的工資是相同的呢?一個(gè)客流量10000人的店和3000人的店,員工的工作量和工作強(qiáng)度是完全不同的,客流量少的,員工可以很輕松,而客流量大的,員工的每一秒都是緊張的,工作狀態(tài)完全不同。所以,我覺(jué)得可以根據(jù)每個(gè)店的營(yíng)業(yè)額,發(fā)給員工獎(jiǎng)金,這樣可以激勵(lì)員工,對(duì)員工來(lái)說(shuō),也是一種動(dòng)力)。三,休息(肯德基的工作是很累的,而每四小時(shí)只有15分鐘的帶薪休息時(shí)間,確實(shí)少了點(diǎn),本來(lái)吃飯的時(shí)間已經(jīng)不固定了,15分鐘的時(shí)間,用于吃飯,對(duì)員工的身體,尤其是胃來(lái)說(shuō),是一種極大的損傷)。
這些就是我作為一名學(xué)習(xí)管理的學(xué)生。在肯德基打工,對(duì)其管理層的淺淺觀察和分析。利用這個(gè)寒假,我切身實(shí)踐社會(huì)之中,看到了人力資源管理在企事業(yè)單位中的重要地位和今后的發(fā)展前景,感受到了工作中的人間冷暖,人際關(guān)系的重要性。體驗(yàn)到了掙錢(qián)的辛苦和勞累,懂得了生活的酸甜苦辣。
總之,這次寒假的社會(huì)實(shí)踐相當(dāng)有意義,讓我明白了許多在書(shū)本中學(xué)不到的東西。
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第14篇 暑期實(shí)習(xí)報(bào)告:三下鄉(xiāng)支教總結(jié) 1600字
轉(zhuǎn)眼間,距離我們結(jié)束支教的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去一周多了,但昔日的情景依然歷歷在目,懷念那破舊的床,那簡(jiǎn)陋的教室,那小小的村莊,還有那一群活潑可愛(ài)的小孩們,更有,我那一幫可愛(ài)的隊(duì)友。
其實(shí)我是一直沒(méi)有計(jì)劃說(shuō)要去三下鄉(xiāng)的,畢竟每個(gè)暑假我都有自己的計(jì)劃;但看到我們隊(duì)伍的招隊(duì)員的通告的時(shí)候我還是有種砰然動(dòng)心的感覺(jué),似乎一種藏于身體深處的一種渴望,猶豫再三,我便選擇加入這個(gè)隊(duì)伍里面,開(kāi)始這一段終生難忘的支教之旅。
一開(kāi)始對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很難熬的,特別是那時(shí)候我自告奮勇當(dāng)了這個(gè)隊(duì)伍的副隊(duì)長(zhǎng)之后,我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)三下鄉(xiāng)不是簡(jiǎn)單的收拾行李說(shuō)走就走的旅行,需要異常繁雜的前期準(zhǔn)備,特別是第一次的策劃書(shū)沒(méi)有通過(guò)之后,我們便投入到了更加繁雜的立項(xiàng)工作中,每一項(xiàng)活動(dòng)都要絕對(duì)的細(xì)致,需要考慮到各種方方面面,搞得我焦頭爛額,好在有一群積極上進(jìn)的隊(duì)友和不甘落后,勇于爭(zhēng)取的隊(duì)長(zhǎng),我們的隊(duì)伍終于通過(guò)了校的審核,我們的下鄉(xiāng)正式開(kāi)始了。
作為一個(gè)土生土長(zhǎng)的粵西人,一直以來(lái)對(duì)著潮汕懷有一種神秘感,那個(gè)粵東之地,對(duì)我來(lái)說(shuō)既新奇有憧憬,在坐上開(kāi)往潮州的車(chē)依然恍惚,昨天還在為著立項(xiàng)而奮斗,今天卻要啟程,昨天身在粵西,今天卻前往粵東,想看下粵東的海和我們有什么不同,粵東的人民是否也像我們粵西那么熱情好客。
自然而然的,在潮州的幾天過(guò)去之后我們?nèi)谌肓诉@種生活,每天12點(diǎn)睡覺(jué),6點(diǎn)起床,然后支教,調(diào)研,訪(fǎng)談這些已經(jīng)完全融入了我的生活之中,但是因?yàn)槲也皇浅鄙侨耍膊粫?huì)說(shuō)潮汕話(huà),所以很多活動(dòng)我也幫不上忙,只能做好自己能夠做的那一部分,比如拍照等,但是我的這一幫給力的隊(duì)友都會(huì)將各種工作很完美地完成,每次想到這個(gè)我都很為我這一幫優(yōu)秀的隊(duì)友感到自豪。在我眼中,潮劉很特別,至少是和我那邊的一種區(qū)別吧,在這個(gè)可愛(ài)的小村莊里,每天都會(huì)有一陣涼颼颼的大雨或者濕漉漉的大地來(lái)預(yù)示著早晨的到來(lái),也同時(shí)送來(lái)了這一天的新鮮空氣,這是我喜歡這個(gè)村子的一個(gè)很重要的原因,很享受一大早醒來(lái)看著紅旗飄飄和晚上在皓月下蹭幼兒園的wify,但這些已經(jīng)早已成為過(guò)去。
每天早上醒來(lái),都會(huì)有著一個(gè)個(gè)的小腦袋在窗外張望著,或者大膽一點(diǎn)的之間翻窗進(jìn)來(lái)好奇地站在我們傍邊看我們睡覺(jué),那些就是農(nóng)村里面可愛(ài)的孩子們,我們支教的學(xué)生,農(nóng)村的孩子都有一個(gè)特點(diǎn),就是很好玩,很愛(ài)玩,男孩子一般都很調(diào)皮然后女孩子一般很蠻橫,男孩女孩一見(jiàn)面的吹胡子瞪眼的,各看對(duì)方不順眼。但即使他們?cè)趽v蛋,他們也都還是小孩子,特別是農(nóng)村的小孩子,父母給予他們的關(guān)愛(ài)不會(huì)太多,他們的搗亂只不過(guò)是想引起我們的注意而已,我們需要有一個(gè)小孩子的心,能和他們玩在一起,打成一片,其實(shí)這才更是我想要的支教生活。
說(shuō)起支教,我也有點(diǎn)哭笑不得吧,因?yàn)槲医痰氖菙?shù)學(xué),也許是那么多課中唯一一門(mén)沒(méi)有任何獎(jiǎng)勵(lì)并且以學(xué)術(shù)性為重的一節(jié)課吧,一開(kāi)始我就說(shuō)過(guò),我上數(shù)學(xué)課是為了讓他們真正教到他們東西,所以那些課堂上可以發(fā)的獎(jiǎng)品我都拒絕了,我按照著我的想法來(lái)給他們上課,給他們講解題目,讓他們學(xué)會(huì)如何在生活中運(yùn)用數(shù)學(xué),從他們求知的眼神中感受到我的價(jià)值。但可能太嚴(yán)肅了吧,孩子很都紛紛喊著要投訴我,總是說(shuō)我太兇了,課不好玩,但要學(xué)好數(shù)學(xué)真的不可以打打鬧鬧地一節(jié)課就過(guò)去的,我也想喝他們一起玩,發(fā)獎(jiǎng)品給他們,笑著玩著過(guò)完這40分鐘,但既讓我去支教,我作為一名老師,傳道授業(yè)才是我的本職,所以我兇一點(diǎn),希望上課的紀(jì)律好一點(diǎn),能夠真正學(xué)到東西,這也是我的小小一個(gè)愿望吧。最后一節(jié)課完結(jié)的時(shí)候,忽然有著些許的留戀,留戀這個(gè)課堂,還有那一幫鬧著和那一幫認(rèn)真聽(tīng)講的孩子們。
十一天社會(huì)實(shí)踐轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,很開(kāi)心能和你們這十二位隊(duì)友一起度過(guò)這難忘的十一天,這段記憶將會(huì)賦予我們一段難忘的經(jīng)歷和永遠(yuǎn)的友誼,還有那一群小孩子,我記得的名字不太多,也許下一次我再去的時(shí)候你們將會(huì)長(zhǎng)大,也許也將會(huì)忘記我這個(gè)人生中的過(guò)客吧。
第15篇 酒店禮賓部實(shí)習(xí)報(bào)告工作總結(jié) 2250字
酒店禮賓部實(shí)習(xí)報(bào)告工作總結(jié)
為了讓同學(xué)們把課堂中所學(xué)到得知識(shí)合理得運(yùn)用到各個(gè)工作崗位上,加之更加感性得認(rèn)識(shí)自己所學(xué)習(xí)得技能,以便在完成學(xué)業(yè)步入社會(huì)后能更加了解自己所從事得工作,更加能熟練得掌握自己得技能,更加強(qiáng)于同條件人找到合適得工作,結(jié)合系上要求以及以往慣例,我們管理工程系旅游061班被分配到浙江省寧波市一家五星級(jí)酒店—華僑豪生大酒店,進(jìn)行為期半年得頂崗實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)單位
寧波華僑豪生大酒店是由寧波兩個(gè)房地產(chǎn)巨頭—寧波銀億房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、金貿(mào)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,聯(lián)合按照白金五星標(biāo)準(zhǔn)修建,國(guó)際酒店管理品牌豪生集團(tuán)全權(quán)管理的酒店,酒店于2006年9月試營(yíng)業(yè),到2024年4月快兩年半時(shí)間了,在這期間,酒店從一個(gè)默默無(wú)聞的新人,一躍寄身寧波市最優(yōu)秀酒店行列,這并不是天方夜譚,這正是華僑人不懈努力的最好佐證。
有這樣一個(gè)案例,一位游客只身來(lái)到寧波,出飛機(jī)場(chǎng)后要求出租車(chē)司機(jī)推薦一家好的酒店,出租車(chē)司機(jī)說(shuō),沒(méi)問(wèn)題!包在我的身上,保證讓你滿(mǎn)意,我推薦的酒店,設(shè)備豪華,服務(wù)一流。車(chē)快駛近酒店的時(shí)候,由于酒店周?chē)际悄甏眠h(yuǎn),有些破爛的房子(始終不知道為什么市中心會(huì)出現(xiàn)這么多與城市格格不入的房子),客人開(kāi)始質(zhì)疑出租車(chē)司機(jī)所講的,司機(jī)說(shuō),您給我兩分鐘時(shí)間,如果酒店不是我所描述的那樣,如果你到了酒店,有一個(gè)人不熱情的給你問(wèn)好,有一個(gè)人不熱情的為你服務(wù),今天的車(chē)費(fèi)我就不收了。話(huà)語(yǔ)間,車(chē)已經(jīng)到了酒店大門(mén),客人首先看到的是一幢金碧輝煌的大樓,豪華、大氣。
這時(shí),門(mén)童熱情的為客人開(kāi)了車(chē)門(mén)并向客人問(wèn)好,又熱情的幫客人拿行李,進(jìn)入酒店后,到處都充滿(mǎn)了笑臉,無(wú)論是打掃衛(wèi)生的阿姨還是工程部的大叔,所有人都熱情的向客人問(wèn)好,客人感到一切都是如此滿(mǎn)意,好像整個(gè)酒店都為他開(kāi)的一樣,他不僅給了車(chē)費(fèi),還多給了很多,這件事也成了寧波酒店和出租車(chē)司機(jī)們之間的一段佳話(huà)。
學(xué)校對(duì)我們的實(shí)習(xí)要求是,認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心求教,把我們的理論知識(shí)帶過(guò)去,把強(qiáng)硬的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)回來(lái),在最大限度的為酒店帶來(lái)利益的情況下,熟練掌握各種技術(shù)技能,圓滿(mǎn)完成實(shí)習(xí),安全返校。
二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年的理論知識(shí),現(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)步入社會(huì),試試自己的拳腳了。2008年的9月,我們?nèi)嗤瑢W(xué)來(lái)到了寧波,真正走出實(shí)習(xí)生活的第一步,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的面試,我們被拆開(kāi)分配到各個(gè)部門(mén),而我被安排到了酒店迎來(lái)送往客人最重要的一個(gè)部門(mén)--禮賓部。
為期三天的培訓(xùn)讓我們大致了解了酒店結(jié)構(gòu)以及我的工作范圍,寧波華僑豪生大酒店坐落于繁華的市中心,位于寧波著名的柳汀街和長(zhǎng)春路的交匯處,鬧中取靜,于繁華處享清閑,酒店向東可以欣賞比鄰的月湖之美景,背靠中國(guó)最古老的藏書(shū)閣天一閣,離購(gòu)物中心天一廣場(chǎng)火車(chē)站飛機(jī)場(chǎng)都很近,交通十分便利。酒店分為a、b兩座大樓,b座樓層較低以面向長(zhǎng)住客市場(chǎng)的公寓樓為主,a座為主樓,樓高22層,地下負(fù)2層,酒店共有450間客房,酒店設(shè)有中餐廳、咖啡廳、西餐廳以及日本料理餐廳4個(gè)餐廳,商務(wù)中心會(huì)議室健身中心配套齊全,總的來(lái)說(shuō),酒店給我們的感覺(jué)就是豪華氣派。
在別的酒店中,禮賓部又被細(xì)分為行李部酒店代表部行李房部等等。各自不一,而我們酒店為了正合,合理利用資源,整齊劃一,統(tǒng)籌禮賓部,這樣以前各個(gè)小部門(mén)的工作現(xiàn)在都統(tǒng)一一起做,看似工作復(fù)雜,其實(shí)這樣減少了很多不必要的麻煩,大大提高了工作效率。
上崗的第一天,經(jīng)理便給我詳細(xì)的介紹了部門(mén)的情況,我了解到,不管是自駕車(chē)還是打車(chē),客人來(lái)到酒店,第一個(gè)接觸的肯定禮賓部,所以我們禮賓部被譽(yù)為酒店的面子。
三、 實(shí)習(xí)結(jié)果
20__年3月20日,我們?nèi)嗤瑢W(xué)的實(shí)習(xí)就宣告結(jié)束了,在感嘆放松的同時(shí),我不禁回首過(guò)去的這半年時(shí)間。每天認(rèn)真上班,保持了全勤的紀(jì)錄,每一次行李的迎來(lái)送往,每一次接送機(jī)服務(wù)都做到有理有節(jié),幾乎沒(méi)有出過(guò)一次差錯(cuò),我努力參加酒店的活動(dòng),分別在酒店的啤酒節(jié)、圣誕節(jié)上有優(yōu)異的`表現(xiàn),同時(shí),我努力為酒店銷(xiāo)售各個(gè)餐廳的消費(fèi)券,獲得不錯(cuò)的成績(jī),由于我工作踏實(shí)熱情,曾被評(píng)為“最佳溫馨服務(wù)”,并順利獲得酒店頒發(fā)的實(shí)習(xí)合格證書(shū)。
四、 實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
在禮賓部實(shí)習(xí)半年時(shí)間以來(lái),我了解到酒店管理構(gòu)架和酒店的環(huán)境設(shè)施,同時(shí),進(jìn)行我的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)鞏固我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中尋找理論知識(shí)和實(shí)際操作的契合點(diǎn)。在禮賓部工作,需要和各個(gè)相關(guān)部門(mén)的同事密切配合處理部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù),如信息查詢(xún)、顧客咨詢(xún)和接送機(jī)服務(wù)、vip 服務(wù)等等。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我不僅鞏固了專(zhuān)業(yè)知識(shí),把把專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作中,也從工作中體會(huì)到實(shí)踐與理論的諸多不同之處,在實(shí)習(xí)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)自身經(jīng)驗(yàn)上的嚴(yán)重不足和酒店經(jīng)營(yíng)管理上的一些漏洞,希望自己能在日后的學(xué)習(xí)工作中迎頭趕上,半年的實(shí)習(xí)時(shí)間,讓我獲得了不少良好的人緣,得到了上司、同事的幫助和好評(píng),結(jié)交了很多良師益友。
通過(guò)實(shí)踐,我們獲益匪淺。我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷(xiāo)售技巧等等;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的不足。我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在以后的學(xué)習(xí)生活中明確自己努力的方向,不斷自己增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。 總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)很圓滿(mǎn),在大海中搖曳的船只終于靠岸了。
但有一點(diǎn)要向?qū)W校提出,其實(shí)很多同學(xué)實(shí)習(xí)結(jié)束以后還想回學(xué)校上課,出于各種理由,有的想再次體驗(yàn)來(lái)之不易的大學(xué)生活,有的想利用在校時(shí)間補(bǔ)充自己在實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)的不足,有的是想為在校的同學(xué)“現(xiàn)身說(shuō)法”,不管出于什么理由,對(duì)學(xué)校對(duì)我們都是利大于弊,在酒店實(shí)習(xí)的其他學(xué)校已經(jīng)實(shí)行這樣的制度,所以,我們希望學(xué)校能慎重考慮這個(gè)問(wèn)題!