業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告 十五篇

第1篇 業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告 7650字

1.業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告

醫(yī)院的醫(yī)護(hù)質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)院要生存，醫(yī)院要發(fā)展，質(zhì)量是關(guān)鍵。因此，今年我院的業(yè)務(wù)工作，在衛(wèi)生局及院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，結(jié)合市縣開(kāi)展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“質(zhì)量管理年”活動(dòng)，狠抓了醫(yī)療質(zhì)量的管理工作，取得了些許成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、醫(yī)療方面

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng)、積極推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施和開(kāi)展“抗菌藥物臨床合理應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)”的精神，認(rèn)真落實(shí)抗菌藥物臨床合理應(yīng)用各項(xiàng)措施，起草下發(fā)《抗菌藥物臨床合理應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治實(shí)施方案》，加強(qiáng)了醫(yī)囑、處方點(diǎn)評(píng)，嚴(yán)格抗菌素品種遴選和分線分級(jí)使用，減少了抗菌素不合理應(yīng)用，降低了醫(yī)療費(fèi)用。

2、進(jìn)一步狠抓“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，為確保醫(yī)療質(zhì)量，提高整體醫(yī)療人員的素質(zhì)。我們對(duì)全院醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、檢驗(yàn)人員，加強(qiáng)了基本理論、基本知識(shí)、基本技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全年共開(kāi)展了各種技能培訓(xùn)、學(xué)術(shù)講座12個(gè)學(xué)時(shí)，達(dá)到了預(yù)期的目的，樹(shù)立“嚴(yán)格管理、嚴(yán)密組織、思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度”的管理理念，每周我深入科室業(yè)務(wù)查房一次，對(duì)病歷、處方的書(shū)寫(xiě)、抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用、住院病人的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等進(jìn)行全面的檢查和督促，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，提高了病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，消除安全隱患，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。使醫(yī)院的醫(yī)療工作逐步形成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。

3、狠抓醫(yī)療核心制度的落實(shí)。為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)療安全。我們首先狠抓了各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)和各崗位職責(zé)的落實(shí)，加強(qiáng)了病例討論，會(huì)診、轉(zhuǎn)診，差錯(cuò)事故登記，三級(jí)查房及病歷書(shū)寫(xiě)等管理。杜絕了丙級(jí)病歷，收到較好的效果。

4、加強(qiáng)醫(yī)療管理，做好病房醫(yī)療工作。為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)療安全。除了狠抓了各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)和各崗位職責(zé)的落實(shí)，還開(kāi)展了疑難病例討論、會(huì)診及醫(yī)囑、處方點(diǎn)評(píng)抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，完善了三級(jí)查房及病案歸檔管理。經(jīng)過(guò)大家共同努力，我院今年住院病人入院診斷與出院診斷符合率為98.3％；術(shù)前診斷與術(shù)后診斷符合率為99.38％；無(wú)菌手術(shù)甲級(jí)愈合率為100％；刀口感染率為0；重危病人搶救成功率91.67%；成份輸血率83。33%；大型儀器檢查陽(yáng)性率84.6%；病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)率98.13%；處方合格率為96.12％。

5、加強(qiáng)門(mén)診工作：

①要求實(shí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，決不允許各級(jí)、各類(lèi)醫(yī)療衛(wèi)生人員借任何理由推諉病人；

②病人到科室門(mén)診就診，非本專(zhuān)業(yè)疾病，應(yīng)轉(zhuǎn)入相關(guān)科室就診，不許超范圍執(zhí)業(yè)；

③門(mén)診實(shí)行病人選醫(yī)生，為便于病人選醫(yī)生。我們將全院醫(yī)生像片、當(dāng)日值班專(zhuān)家、專(zhuān)家及各科情況在門(mén)診大廳公布；

④門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)要規(guī)范，應(yīng)包括主訴、現(xiàn)病史、既往史、查體情況，輔助檢查，擬診疾病，治療方案各種檢查申請(qǐng)單填寫(xiě)要符合要求，不許缺項(xiàng)、漏項(xiàng)。

二、護(hù)理方面

1、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

（1）、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

（2）、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如加班加點(diǎn)、節(jié)假日不休息，堅(jiān)持每天上班下班開(kāi)小會(huì)，每周召開(kāi)例會(huì)，聽(tīng)取、匯報(bào)階段性工作情況，形成了互通有無(wú)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的良好氛圍。

（3）、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。

（4）、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力。

（5）、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

（6）、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

2、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

（1）、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病人，把病人送到床前，主動(dòng)向病人做入院宣教及健康教育。

（2）、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者家屬的知情權(quán)，解除患者家屬的顧慮。

3、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

（1）、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。

（2）、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。

4、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

（1）、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

（2）、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、專(zhuān)科理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。

（3）、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

（4）、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。做好信息中心護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。

今年來(lái)，通過(guò)以上工作措施的落實(shí)，業(yè)務(wù)工作有了新的突破，收入達(dá)到建院以來(lái)的水平。

2.業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告

新春將至，繁忙而緊張的20__年工作也即將結(jié)束。作為醫(yī)院的一個(gè)年輕科室，這一年來(lái)我科室依照全院總體工作部署，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下，在全體科員的共同努力下，緊扣工作思路，結(jié)合工作實(shí)際，取得了令人欣慰而自豪的工作成績(jī)，得到廣大患者的好評(píng)與認(rèn)可。

一、端正思想，牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念，奠定年度工作開(kāi)展的良好基礎(chǔ)。

牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí)，響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召開(kāi)展“服務(wù)”評(píng)比，抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)，堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)。

二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，注意醫(yī)療安全，注重人才隊(duì)伍建設(shè)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。

1、科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：

(1)徹底整改。

(2)徹底查辦。

2、醫(yī)護(hù)工作嚴(yán)格執(zhí)行治療規(guī)范，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，全年無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生，無(wú)院內(nèi)感染病例，無(wú)患者投訴。

3、科室人員按時(shí)參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);6人次參加院外學(xué)術(shù)會(huì)議及短期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，引進(jìn)新技術(shù)4項(xiàng);選派4人赴省外進(jìn)修學(xué)習(xí)?？剖覍W(xué)習(xí)氛圍濃厚，大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，今年我科有兩位同志取得了康復(fù)治療師資格證，一位取得康復(fù)主治醫(yī)師資格證。短期內(nèi)使我們這個(gè)年輕科室的工作步入正軌，業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高。

三、穩(wěn)中求進(jìn)，積極引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備，填補(bǔ)我院醫(yī)療空白，更多更好的為患者服務(wù)。

1、現(xiàn)有開(kāi)展的成熟醫(yī)療項(xiàng)目做到精益求精。小針刀等診療項(xiàng)目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴(kuò)展。

2、購(gòu)進(jìn)中藥熏蒸床、電動(dòng)頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀，拓展了治療項(xiàng)目，填補(bǔ)我院的醫(yī)療空白，為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟(jì)有效的方法，收到了良好的療效。

四、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，受到廣大患者好評(píng)，超額完成醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。

1、專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療技術(shù)，個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，受到廣大患者好評(píng)，收到患者錦旗3面，贏得了良好的社會(huì)效應(yīng)。

2、每月按時(shí)超額完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)，全年超額完成醫(yī)院下達(dá)的年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。

3、科室爭(zhēng)先進(jìn)，科員爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先，我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績(jī)。

五、不足之處。

誠(chéng)信服務(wù)、以患者為中心的理念，還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀。科室的行政管理、醫(yī)療管理水平仍有待提高。康復(fù)工作沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的開(kāi)展，專(zhuān)科影響力也有待提高，醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等。

總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jī)是主流，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，改正不足之處。20__年的工作將更加繁重而又艱巨，我們有信心做的更好，把科室打造成患者溫馨的健康之家。

3.業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告

20__上半年以來(lái)，在省檔案局的指導(dǎo)下，以檔案業(yè)務(wù)提升年活動(dòng)為工作主線，全市兩級(jí)檔案部門(mén)圍繞市委、市政府推進(jìn)四個(gè)無(wú)錫建設(shè)、率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的總體部署，著力夯實(shí)各項(xiàng)檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，努力打造開(kāi)放程度高、現(xiàn)代意識(shí)濃、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)強(qiáng)、社會(huì)形象佳的一流檔案部門(mén)，取得了多方面的突破與提升。

一、拓展檔案事業(yè)陣地，推動(dòng)基層評(píng)估達(dá)標(biāo)

目前，該館負(fù)責(zé)人及工作團(tuán)隊(duì)配備到位，重點(diǎn)投入檔案移庫(kù)排架、檔案整理整改、檔案全宗編制、檢索工具制作及電子目錄生成等基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)，同時(shí)積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)首家十二生肖博物館和國(guó)家非遺傳承大師工作室，不僅成為特色鮮明的專(zhuān)業(yè)檔案館，而且成為我市文化事業(yè)發(fā)展的又一亮點(diǎn)，充分體現(xiàn)無(wú)錫作為民族工商業(yè)發(fā)源地的檔案資源特色和區(qū)域文化魅力。

基層各級(jí)檔案館、室和部門(mén)、單位檔案機(jī)構(gòu)是全市檔案事業(yè)發(fā)展陣地的重要基礎(chǔ)。市檔案局依據(jù)測(cè)評(píng)規(guī)范和復(fù)查意見(jiàn)，向省檔案局報(bào)送本市4家擬報(bào)五單位的全部材料，并進(jìn)行了預(yù)檢。

二、提升檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，推進(jìn)年度進(jìn)館計(jì)劃

市檔案局針對(duì)當(dāng)前檔案工作存在的主要問(wèn)題，以完善和提升檔案基礎(chǔ)工作為目標(biāo)，決定在全市檔案系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展檔案業(yè)務(wù)提升年活動(dòng)，通過(guò)下發(fā)《實(shí)施方案》文件、召開(kāi)全市檔案局館長(zhǎng)會(huì)議等形式進(jìn)行動(dòng)員部署，得到各市、區(qū)檔案局的積極響應(yīng)。半年來(lái)，兩級(jí)檔案部門(mén)均制定各自的細(xì)化落實(shí)方案，明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和內(nèi)部分工，將活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)分解到各處室每一名人員。市檔案館和部分明、后年將迎來(lái)國(guó)家一、二級(jí)檔案館復(fù)評(píng)的市、區(qū)檔案館，嚴(yán)格對(duì)照復(fù)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，同步推進(jìn)提升檔案管理基礎(chǔ)水平、提升檔案資源挖掘深度、提升檔案學(xué)術(shù)研究水平、提升檔案數(shù)字化應(yīng)用水平和提升檔案進(jìn)館計(jì)劃性五條工作主線，通過(guò)全面排查、全面梳理、全面整改的扎實(shí)舉措，嚴(yán)格庫(kù)房管理制度，完善檔案基礎(chǔ)臺(tái)帳，按照解密開(kāi)放要求開(kāi)展檔案鑒定與劃控，推進(jìn)館藏檔案整理與整改，合理調(diào)整和設(shè)置全宗編號(hào)，加快電子目錄全覆蓋進(jìn)度，進(jìn)一步夯實(shí)了檔案館作為檔案安全保管基地、電子文件中心的基礎(chǔ)性功能。

4.業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告

本人20__年大學(xué)畢業(yè)至20__年5月，在寧棋高速4標(biāo)項(xiàng)目部工作。標(biāo)段承擔(dān)施工任務(wù)為棋盤(pán)關(guān)隧道中段正線雙線1km以及720m斜井施工，工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)雖然單一，但施工難度較大。斜井坡度為-15.7%，斜井坡長(zhǎng)且陡，為施工的出入口，施工的重難點(diǎn)為如何解決安全有序的進(jìn)行斜井施工以及斜井襯砌模板臺(tái)車(chē)就位與防止臺(tái)車(chē)施工過(guò)程中失穩(wěn)下滑，斜井反坡排水等問(wèn)題。20__年5月至今在云桂鐵路二標(biāo)指揮部擔(dān)任工程部副部長(zhǎng)，標(biāo)段管段長(zhǎng)27.2km，段內(nèi)隧道15座，其中那吉隧道為全線控制性工程，長(zhǎng)7645m，橋梁7座，其中特大橋一座，標(biāo)段內(nèi)重難點(diǎn)工程為巖溶隧道及緊臨既有線施工。從寧棋四標(biāo)到云桂二標(biāo)，從單一隧道結(jié)構(gòu)的小項(xiàng)目干到路橋隧綜合性大項(xiàng)目，從現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員干到技術(shù)管理崗位，其間自己虛心學(xué)習(xí)，勤奮鉆研，具有了一定的理論水平，積累了較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，逐漸鍛煉成為較成熟的施工技術(shù)管理人員，現(xiàn)將我5年以來(lái)的工作做如下總結(jié)：

一、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)工作

在施工生產(chǎn)第一線的工作主要為現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)與管理，身為學(xué)技術(shù)搞技術(shù)的生產(chǎn)工人，我深知技術(shù)指導(dǎo)對(duì)一線生產(chǎn)的重要性和嚴(yán)肅性，為了做好一份符合規(guī)范及圖紙要求，并能與現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)際結(jié)合的技術(shù)交底，我認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖及相關(guān)規(guī)范，提前對(duì)分部分項(xiàng)和關(guān)鍵工序進(jìn)行書(shū)面技術(shù)交底，并組織相關(guān)工班組進(jìn)行學(xué)習(xí)。由于施工員文化程度存在較大差異，施工過(guò)程中易出現(xiàn)對(duì)交底理解不徹底等現(xiàn)場(chǎng)，施工過(guò)程中做好技術(shù)指導(dǎo)，對(duì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤不規(guī)范操作行為及時(shí)進(jìn)行糾正，經(jīng)過(guò)反復(fù)的監(jiān)督指導(dǎo)讓一線施工員形成規(guī)范施工意識(shí)。

二、技術(shù)創(chuàng)新工作

充分將理論與實(shí)踐結(jié)合，對(duì)施工中發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)研究。在寧棋四標(biāo)擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)主管期間，隧道控制爆破效果差，每炮進(jìn)尺短一直是一個(gè)難題，為解決該問(wèn)題，收集到第一手資料，我深入開(kāi)挖班，進(jìn)行跟班作業(yè)，認(rèn)真記錄掌子面圍巖情況，詳細(xì)統(tǒng)計(jì)每開(kāi)挖斷面炮孔布置以及數(shù)量，周邊眼間距、深度，掏槽眼數(shù)量、掏槽角度、孔底間距，炮孔裝藥結(jié)構(gòu)、裝藥量等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，將收集數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和理論分析，從理論上找到解決問(wèn)題的辦法后，再向有經(jīng)驗(yàn)老爆破員取經(jīng)，經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn)，最終提高了單次爆破的開(kāi)挖進(jìn)尺，并很好的控制了超欠挖量。爆破作為隧道施工的重要工序，對(duì)隧道施工整體安全、質(zhì)量以及工程成本控制起到了至關(guān)重要的作用。具體施工過(guò)程中，受隧道所處巖層、隧道結(jié)構(gòu)斷面、爆破材料、鉆爆工人技術(shù)等因素的影響，爆破方案都有所不同。為繼續(xù)深入的進(jìn)行隧道控制爆破技術(shù)研究，我項(xiàng)目部將控制爆破技術(shù)作為年度qc課題，有了前面在爆破方面的大量基礎(chǔ)理論知識(shí)以及現(xiàn)場(chǎng)原始資料的積累研究，在公司舉行的qc成果評(píng)比中獲得優(yōu)秀成果獎(jiǎng)。

棋盤(pán)關(guān)隧道斜井的實(shí)際作用為通風(fēng)排風(fēng)通道，在施工過(guò)程中遇到了兩個(gè)難題，首先是斜井中間設(shè)一道中隔墻將隧道斷面分為通風(fēng)道與排煙通道，斜井井底與上下行線分別通過(guò)兩通風(fēng)排煙橫通道連接，結(jié)構(gòu)體系十分復(fù)雜，施工難度極高。其次是斜井坡度太大，自行式襯砌臺(tái)車(chē)自重達(dá)100噸以上，在15.7%坡度上無(wú)法移動(dòng),模板臺(tái)車(chē)就位與防止臺(tái)車(chē)施工過(guò)程中失穩(wěn)下滑是斜井施工重難點(diǎn)。當(dāng)時(shí)作為現(xiàn)場(chǎng)的主管，對(duì)我來(lái)說(shuō)以上兩個(gè)問(wèn)題都是新的課題，如何找到突破點(diǎn)。正式施工之前，我查閱了大量施工資料，由于施工環(huán)境的特殊性，根本找不到可以借鑒的類(lèi)似施工方案。通過(guò)與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員以及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的反復(fù)討論研究，最后確定了斜井斜井井底結(jié)構(gòu)體系轉(zhuǎn)換處橫通道與正線、橫通道與斜井立體交叉口混凝土澆筑采用襯砌臺(tái)車(chē)與拼裝小模板配合施工的方法。正線與斜井施工均采用整體模板澆筑，立體交叉口與正線、斜井交叉段整體一次澆筑完成；斜井襯砌施工，為保證混凝土結(jié)構(gòu)密實(shí)，必須采用從下往上的順序進(jìn)行施工，但在15.7%坡度上，襯砌臺(tái)車(chē)無(wú)法移動(dòng)就位，且在施工過(guò)程中隨時(shí)有下滑的可能性，安全風(fēng)險(xiǎn)極大。襯砌臺(tái)車(chē)的移動(dòng)就位必須借助外力，最后經(jīng)過(guò)經(jīng)濟(jì)合理性比選最后確定了采用兩套手動(dòng)倒鏈同步往前拉動(dòng)臺(tái)車(chē)，在原臺(tái)車(chē)四個(gè)走行輪下方與前進(jìn)方向相反方向設(shè)置鎖軌裝置，及實(shí)現(xiàn)了臺(tái)車(chē)移動(dòng)就位同時(shí)保證了施工安全。

三、工程變更設(shè)計(jì)管理

通過(guò)幾年的工作經(jīng)驗(yàn)積累，我個(gè)人將變更分為提前預(yù)知性和過(guò)程發(fā)生性兩種。許多工程變更工作都具有相識(shí)性，為提高變更設(shè)計(jì)的時(shí)效性，避免產(chǎn)生廢棄工程等現(xiàn)象，工程進(jìn)場(chǎng)即要詳細(xì)核對(duì)每個(gè)結(jié)構(gòu)物的結(jié)構(gòu)尺寸，結(jié)果物所處現(xiàn)場(chǎng)的工程地質(zhì)情況等，通過(guò)前期的調(diào)查分析，列出可能變更點(diǎn)清單。通過(guò)分析工程變更費(fèi)用增減、對(duì)工期影響情況，提前做好變更設(shè)計(jì)方案。20__年到云桂二標(biāo)后，立即組織了對(duì)全線工程進(jìn)行勘察，從標(biāo)段起點(diǎn)對(duì)所有結(jié)構(gòu)物進(jìn)行逐點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)。通過(guò)核查，清理出可取消涵洞結(jié)構(gòu)3座，需新增加涵洞1座，那吉隧道出口明暗交界位置需進(jìn)行調(diào)整，東隆二號(hào)隧道易改暗挖為明挖，山營(yíng)雙線大橋跨324國(guó)道現(xiàn)澆梁掛籃施工改滿堂支架法等二十多項(xiàng)可能存在的變更項(xiàng)目。目前多項(xiàng)變更設(shè)計(jì)已經(jīng)申報(bào)完畢，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的快速推進(jìn)起到了積極的作用，同時(shí)也為項(xiàng)目創(chuàng)造了可觀的效益。施工過(guò)程中應(yīng)詳細(xì)記錄工程動(dòng)態(tài)施工情況，尤其是對(duì)于施工圖設(shè)計(jì)不符的情況及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)以及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師溝通，做好現(xiàn)場(chǎng)影像資料的收集。所有收集的原始資料必須由現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理簽字確定，防止工程現(xiàn)場(chǎng)隱蔽后無(wú)法核實(shí)情況的發(fā)生，如，在寧棋項(xiàng)目施工過(guò)程中隧道涌水量超出設(shè)計(jì)，隧道均為反坡排水，我部根據(jù)原設(shè)計(jì)涌水量配備的抽水設(shè)備遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足施工要求，經(jīng)常出現(xiàn)應(yīng)積水停工現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)理及業(yè)主多次到現(xiàn)場(chǎng)均沒(méi)能形成處理意見(jiàn)。施工過(guò)程中每次出現(xiàn)的突水現(xiàn)象我都做了詳細(xì)記錄，掌子面圍巖情況、突水持續(xù)時(shí)間、定時(shí)觀測(cè)水位上漲值、造成停工時(shí)間、現(xiàn)場(chǎng)施工人員設(shè)備窩工情況等，以上原始資料均由現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師簽字確認(rèn)，尤其是比較直觀的.影響資料，要求監(jiān)理工程師手持里程時(shí)間牌站在事故地點(diǎn)留下照片。工程后期，寧棋四標(biāo)項(xiàng)目部依據(jù)這些原始資料對(duì)業(yè)主提出索賠，為單位挽回大量經(jīng)濟(jì)損失。

四、現(xiàn)場(chǎng)施工組織管理

施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)與管理相輔相成，只有掌握了過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)才能實(shí)現(xiàn)有力高效的管理。對(duì)技術(shù)工作的執(zhí)著認(rèn)真，同時(shí)讓我在施工一線交到了很多朋友，從施工隊(duì)長(zhǎng)到一線工人，他們是我老師也是我朋友，良好的人際環(huán)境為后來(lái)的現(xiàn)場(chǎng)施工管理工作提供很好的基礎(chǔ)。寧棋4標(biāo)項(xiàng)目后期進(jìn)行了管理結(jié)構(gòu)模式調(diào)整，由原架子隊(duì)施工管理模式調(diào)整為項(xiàng)目部自帶隊(duì)伍進(jìn)行施工，同時(shí)我也從技術(shù)管理走上了現(xiàn)場(chǎng)綜合性管理的崗位，從現(xiàn)場(chǎng)工人吃飯問(wèn)題到工程總體施工部署、材料物質(zhì)計(jì)劃、對(duì)外協(xié)調(diào)等都得過(guò)問(wèn)。為提高管理效率，首先針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況制定了詳細(xì)的管理制度，明確各工班組各職能部門(mén)之間的關(guān)系，做到每件事情有人管，有直接負(fù)責(zé)人。每天晚上召集主要負(fù)責(zé)人對(duì)當(dāng)天處在的問(wèn)題進(jìn)行研究解決，對(duì)第二天的工作任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)安排。現(xiàn)場(chǎng)施工模式以及自己工作職能調(diào)整后，我克服了人員少事情多等困難，積極開(kāi)展工作，很好地組織協(xié)調(diào)了現(xiàn)場(chǎng)施工,得到了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力

云桂二標(biāo)為路橋隧綜合性施工項(xiàng)目，畢業(yè)后一直從事隧道施工，路橋方面施工經(jīng)驗(yàn)缺乏。為在最短的時(shí)間內(nèi)掌握路橋現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)，抽時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的工程師以及現(xiàn)場(chǎng)施工人員請(qǐng)教，目前已經(jīng)熟練掌握了路橋現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)。前期在擔(dān)任工程部負(fù)責(zé)人期間經(jīng)常組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)交流，為云桂二標(biāo)隧道工程15座，而工程部技術(shù)人員中有隧道施工經(jīng)驗(yàn)僅有3個(gè)，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理人員經(jīng)驗(yàn)不足，設(shè)計(jì)理論知識(shí)困乏等問(wèn)題，組織常態(tài)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)觀摩和理論學(xué)習(xí)考試。將技術(shù)知識(shí)的掌握運(yùn)用能力作為衡量工作能力的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，在標(biāo)段內(nèi)形成，從工作中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中提高工作質(zhì)量的思想。目前我標(biāo)段已開(kāi)工隧道工點(diǎn)10個(gè)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，各工點(diǎn)技術(shù)人員均能勝任自己的工作崗位。

幾年來(lái)，我在工作中任勞任怨，認(rèn)真做好自己的本職工作，積極參與項(xiàng)目的各項(xiàng)活動(dòng)。在以后的工作中我還將不斷地努力學(xué)習(xí)，提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，勤奮工作，不斷進(jìn)取，爭(zhēng)取為公司發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

5.業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告

區(qū)域內(nèi)客戶分布情況：老客戶恒隆廣告的所有單是歸在我的名下。有新出業(yè)績(jī)也是算我的業(yè)績(jī)。其他的老客戶如第一時(shí)間找我。就算是我的業(yè)績(jī)、新客戶方面、我接手后有開(kāi)發(fā)2個(gè)新客戶。分別是：廣州尚迪演藝設(shè)備租賃公司（gda0617）廣州單聲道廣告有限公司（gda0690）。其他方面有收集同行內(nèi)其他公司的聯(lián)系方式。并與廣告公司、展覽公司取得聯(lián)系。

從6月到現(xiàn)在總的報(bào)價(jià)情況是：有做報(bào)價(jià)單子的報(bào)價(jià)是有24份。還有很多的口頭上報(bào)價(jià)。所有的報(bào)價(jià)基本上是以金子頂?shù)膸づ窈驼麄€(gè)舞臺(tái)的打包價(jià)價(jià)格為主、但是所有的報(bào)價(jià)都是因?yàn)槲覀兊牟牧喜粔蚝蛢r(jià)格太高而客戶放棄找我們做。所以建議工程這塊主要材料。建議公司應(yīng)該多備貨一些跨度在18—20米的金子頂帳篷庫(kù)存器材。用來(lái)租賃、關(guān)于這塊已經(jīng)給賀廠提過(guò)很多次。

上面報(bào)價(jià)的客戶基本上都是客戶主動(dòng)來(lái)詢價(jià)。據(jù)客戶反饋。之所以能聯(lián)系到我。全部是靠我們?cè)诰W(wǎng)上推廣的信息找到的。所以網(wǎng)絡(luò)推廣這塊覺(jué)得很重要。但是我覺(jué)得還是要盡快的完善我們唯可安陽(yáng)的官方網(wǎng)站。然后做更多的網(wǎng)絡(luò)推廣。現(xiàn)在網(wǎng)上的推廣全部是以樂(lè)迪卡的名義去做的、需要網(wǎng)站上線后在換成唯可安陽(yáng)的名義。除了網(wǎng)上的推廣。我覺(jué)得接觸客戶的途徑就是去到展覽會(huì)。展館與展館的施工方。主辦方取得聯(lián)系、交換聯(lián)系方式。方便以后對(duì)方需要的時(shí)候能找到我們公司參考。

第2篇 學(xué)科業(yè)務(wù)工作報(bào)告總結(jié) 11950字

本人于1991年3月參加工作以來(lái)一直在都安擔(dān)任小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)，1999年12月取得小教一級(jí)，任職以來(lái)，本人一直認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成各項(xiàng)任務(wù)，取得比較滿意的成績(jī)，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師和家長(zhǎng)們的肯定。

一、政治思想表現(xiàn)

任職以來(lái)，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)持改革開(kāi)放，在思想政治上和行動(dòng)上始終與____保持高度一致;忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，與同事團(tuán)結(jié)友愛(ài)，自覺(jué)遵紀(jì)守法，自覺(jué)遵守學(xué)校的規(guī)章制度，在任職期間，沒(méi)有違法違紀(jì)現(xiàn)象。在整個(gè)教育工作中，堅(jiān)持既教書(shū)又育人，關(guān)心學(xué)生的全面成長(zhǎng)，在教學(xué)實(shí)踐中，不斷進(jìn)行教學(xué)改革，努力探索，提高教學(xué)質(zhì)量的有效途徑并取得了良好的教育效果。

二、文化專(zhuān)業(yè)知識(shí)

任職以來(lái)，本人十分注意對(duì)文化專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自己的文化水平，平時(shí)堅(jiān)持邊教邊學(xué)。自1999年以來(lái)，每年堅(jiān)持參加繼續(xù)教育，利用假期間到鎮(zhèn)中心校、縣進(jìn)修師范學(xué)校等地方進(jìn)行培訓(xùn)，并取得了很好的成績(jī)。經(jīng)過(guò)多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐，專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)，具備了從事小學(xué)教育和小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)工作的能力。

三、教育教研和教學(xué)能力

1、教育能力

任職以來(lái)，本人一直認(rèn)真研究和探索小學(xué)生的生理和心理特點(diǎn)，針對(duì)不同年級(jí)學(xué)生的不同特點(diǎn)采取不同的方法進(jìn)行教育，收到了較好的效果。比如:對(duì)五年級(jí)學(xué)生，他們?cè)跀?shù)學(xué)上具有一定的思維能力，對(duì)一些抽象的數(shù)學(xué)，本人除了傳授知識(shí)之外還動(dòng)手做一些直觀的教具，以此加深學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)知識(shí)的記憶，使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)產(chǎn)生極大的興趣，課后經(jīng)常下班輔導(dǎo)，這樣更使學(xué)生把學(xué)過(guò)的數(shù)學(xué)知識(shí)弄懂記牢，為六年級(jí)的數(shù)學(xué)課程打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)于六年級(jí)學(xué)生，主要培養(yǎng)他們的自學(xué)能力和運(yùn)用知識(shí)解決問(wèn)題的能力，使他們對(duì)所學(xué)的知識(shí)能融會(huì)貫通。另外，任職以來(lái)本人還一直擔(dān)任班主任工作，在班級(jí)管理上，本人敢抓敢管，有獨(dú)特的管理藝術(shù)，如經(jīng)常深入學(xué)生，與學(xué)生打成一片，教育他們明確學(xué)習(xí)的目的，使他們?nèi)巳损B(yǎng)成愛(ài)學(xué)習(xí)的習(xí)慣;對(duì)于差生則經(jīng)常找他們談話，找出他們成績(jī)差的原因，做好差生的轉(zhuǎn)化工作。堅(jiān)持每學(xué)期組織學(xué)生舉行幾次活動(dòng)，比如:野炊、、球類(lèi)比賽、游園活動(dòng)等等，通過(guò)這些活動(dòng)，增強(qiáng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感，鼓勵(lì)他們?yōu)榘嗉?jí)的榮譽(yù)而奮斗。由于本人的努力，本人所帶的班級(jí)無(wú)論在成績(jī)上還是在班風(fēng)的形成上都得到領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。

2、教研能力

自參加工作以來(lái)，本人不斷地鉆研數(shù)學(xué)教學(xué)，積極參加教研組的各項(xiàng)教研活動(dòng)，并在教學(xué)研究上取得了突出的成果;如在2024年.2024年和2024年，本人承擔(dān)的一些校內(nèi)課題研究“數(shù)學(xué)教學(xué)非智力因素的培養(yǎng)”、“如何培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)感”、“如何讓自主探究走進(jìn)課堂”'課堂上教師能給予學(xué)生什么'等都取得了非常顯著的成果，并在學(xué)校的研討會(huì)上宣讀.另外，為學(xué)習(xí)人家先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，本人還運(yùn)用學(xué)校的電腦室每周至少上一次互聯(lián)網(wǎng)，吸取重點(diǎn)學(xué)校先進(jìn)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段，并與本教研組成員共同分享，豐富了本教研組成員的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高了我校的數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量。

3、教學(xué)能力

(1)勝任小學(xué)數(shù)學(xué)科的教學(xué)工作，熟悉小學(xué)數(shù)學(xué)的教學(xué)大綱和教材，掌握小學(xué)數(shù)學(xué)的教學(xué)方法，能根據(jù)大綱和教材的要求及學(xué)生的實(shí)際情況，把握住教材的重點(diǎn)和難點(diǎn)，明確每一節(jié)課的教學(xué)目的和要求、基礎(chǔ)知識(shí)和基本訓(xùn)練的內(nèi)容。有較強(qiáng)的畢業(yè)論文課堂教學(xué)組織能力，能準(zhǔn)確地、科學(xué)地、生動(dòng)地、形象地給學(xué)生傳授知識(shí)和技能，能用通俗易懂的描述和恰到好處的比喻對(duì)各種難點(diǎn)、難題進(jìn)行講解，使學(xué)生順利地弄懂，有較強(qiáng)的數(shù)學(xué)教具演示操作能力，能較好地完成小學(xué)數(shù)學(xué)教材中全部的教學(xué)教具演示操作。

(2)在教學(xué)中注意學(xué)生能力的培養(yǎng)和智力的開(kāi)發(fā)，指導(dǎo)學(xué)生掌握正確的學(xué)習(xí)方法，教給學(xué)生獲取知識(shí)的手段，注意組織和指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展第二課堂活動(dòng)，從中培養(yǎng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣和愛(ài)好，增長(zhǎng)學(xué)生的知識(shí)和解決問(wèn)題的能力。

(3)加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的訓(xùn)練，注意復(fù)習(xí)的針對(duì)性，對(duì)每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，本人都編一套知識(shí)系統(tǒng)、題型多樣、滲透前后所學(xué)的有關(guān)知識(shí)，并有一定的梯度，源于課本又高于課本的習(xí)題供學(xué)生復(fù)習(xí)時(shí)使用，從而加強(qiáng)了學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的訓(xùn)練。

四、工作成績(jī)

在任職期間，無(wú)論在教育上、教研上還是教學(xué)上都取得了較好的成績(jī)。如在班主任工作上，我所帶的班級(jí)五年級(jí)2024年9月被學(xué)校授予教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)秀班級(jí)，同時(shí)被學(xué)校授予唯一的文明班級(jí)，2024年榮獲學(xué)校優(yōu)秀教師的榮譽(yù)，2024年和2024年分別被學(xué)校授予優(yōu)秀班主任榮譽(yù)號(hào);在教學(xué)研究上，我撰寫(xiě)的教育教學(xué)論文《加強(qiáng)學(xué)生數(shù)感的培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)發(fā)展》、《讓自主探究走進(jìn)課堂》、《傳統(tǒng)與探究教學(xué)相結(jié)合初探》、《在教學(xué)中如何培養(yǎng)學(xué)生數(shù)感》在學(xué)校教代會(huì)作推廣發(fā)言;在數(shù)學(xué)教學(xué)上，我所教的班級(jí)，在每個(gè)學(xué)期的期考或者小考都達(dá)標(biāo)或超標(biāo)，2024年被都安縣教育局授予教學(xué)質(zhì)量達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)，2024年被學(xué)校授予教學(xué)質(zhì)量超標(biāo)獎(jiǎng)，2024年被都安縣教育局授予教學(xué)質(zhì)量達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)。 任職以來(lái)，雖然取得了一定的成績(jī)，但與黨和人民的要求還有一定的差距，不過(guò)，本人決定，在今后的工作中還要繼續(xù)努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

政府及各部門(mén)勤奮務(wù)實(shí)，心系群眾，下基層、察民情、解民憂;團(tuán)結(jié)有力，心系發(fā)展，緊盯目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化績(jī)效管理，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作并取得顯著成績(jī)。

一年來(lái)，著力強(qiáng)化稅收征管，積極向上爭(zhēng)取資金7.04億元，爭(zhēng)取財(cái)政一般性轉(zhuǎn)移支付資金1.69億元，解決了一批涉及民生事業(yè)的項(xiàng)目建設(shè)資金。強(qiáng)化政府投資項(xiàng)目管理，全年審計(jì)項(xiàng)目346個(gè)，審減資金4066萬(wàn)元。自覺(jué)接受縣人大、縣政協(xié)和社會(huì)各界的監(jiān)督，按時(shí)辦結(jié)人大代表議案和建議33件、政協(xié)提案42件。嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，從嚴(yán)控制和壓縮“三公”經(jīng)費(fèi)支出，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)決查處機(jī)關(guān)工作人員違紀(jì)違規(guī)行為，樹(shù)立了清正廉潔的良好風(fēng)氣。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，編制、機(jī)關(guān)事務(wù)、接待、物價(jià)、防震減災(zāi)、水庫(kù)移民、氣象、水文、農(nóng)機(jī)、民族、宗教、臺(tái)僑、檔案、縣志、新聞出版、工商、質(zhì)監(jiān)、煙草、供銷(xiāo)、石油、保險(xiǎn)、供電、郵政、通信等方面工作取得新成績(jī)，婦女、兒童、老齡、殘疾人等事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

各位代表，過(guò)去的一年，我們經(jīng)受了嚴(yán)峻考驗(yàn)，取得了來(lái)之不易的成績(jī)。在此，我代表縣人民政府，向各位人大代表、政協(xié)委員，向全縣各族人民，向所有關(guān)心、支持和參與永福經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的同志們、朋友們，表示衷心的感謝并致以崇高的敬意！

各位代表，在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們更清醒地看到，永福經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展還存在不少困難和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：全縣經(jīng)濟(jì)總量偏小，產(chǎn)業(yè)聚集能力不足，骨干企業(yè)較少;三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)還不夠合理，第三產(chǎn)業(yè)只占經(jīng)濟(jì)總量的16.3%，遠(yuǎn)低于全市平均水平;財(cái)政增收還比較困難，后續(xù)財(cái)源需進(jìn)一步加強(qiáng)夯實(shí);城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較滯后，城鎮(zhèn)化率偏低;民生社會(huì)事業(yè)發(fā)展水平與群眾需求還存在一定差距;社會(huì)矛盾依然突出，信訪維穩(wěn)工作壓力加大;少數(shù)干部工作作風(fēng)不實(shí)，服務(wù)水平和責(zé)任意識(shí)有待加強(qiáng)。對(duì)此，我們將在今后工作中進(jìn)一步強(qiáng)化措施，努力加以解決。

2024年工作總體要求和目標(biāo)任務(wù)

今年是深入貫徹落實(shí)黨的__屆三中全會(huì)精神、全面深化改革的第一年，也是實(shí)施“__”規(guī)劃的攻堅(jiān)之年。我們必須立足永福縣情，抓住新的機(jī)遇，把加快發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，把改革創(chuàng)新作為第一抓手，把工作落實(shí)作為第一目標(biāo)，以更大的決心沖破思想觀念的束縛，以更大的魄力解決發(fā)展中的難題，最大限度地調(diào)動(dòng)一切積極因素，奮力開(kāi)創(chuàng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新局面。

今年政府工作的總體要求是：全面貫徹黨的__大、__屆三中全會(huì)以及自治區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，按照市委、市人民政府和縣十三屆黨代會(huì)第四次會(huì)議的部署，深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，圍繞建設(shè)“新型工業(yè)重鎮(zhèn)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)強(qiáng)縣、福壽養(yǎng)生家園”戰(zhàn)略目標(biāo)“一本藍(lán)圖繪到底”，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革，強(qiáng)產(chǎn)業(yè)、興教育、惠民生，切實(shí)加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)，推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)新跨越。

根據(jù)以上要求，今年我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要預(yù)期目標(biāo)是：全縣地區(qū)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)11%，力爭(zhēng)增長(zhǎng)11.5%;財(cái)政收入增長(zhǎng)11%，力爭(zhēng)增長(zhǎng)12%;全社會(huì)固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)20%，力爭(zhēng)增長(zhǎng)25%;規(guī)模以上工業(yè)增加值增長(zhǎng)20%，力爭(zhēng)增長(zhǎng)23%;農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值增長(zhǎng)5%，力爭(zhēng)增長(zhǎng)6%;社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)13%，力爭(zhēng)增長(zhǎng)14%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長(zhǎng)11%，力爭(zhēng)增長(zhǎng)12%;農(nóng)民人均純收入增長(zhǎng)12%，力爭(zhēng)增長(zhǎng)13%。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率、人口自然增長(zhǎng)率、節(jié)能減排等各項(xiàng)指標(biāo)控制在上級(jí)下達(dá)指標(biāo)之內(nèi)。

2024年主要工作部署

實(shí)現(xiàn)今年的目標(biāo)任務(wù)，要重點(diǎn)抓好以下八個(gè)方面工作：

一、堅(jiān)定不移實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁

集中力量緊抓重大項(xiàng)目建設(shè)，形成開(kāi)工一批、在建一批、投產(chǎn)一批、儲(chǔ)備一批的項(xiàng)目建設(shè)良性循環(huán)機(jī)制。以更大力度、更快速度、更高水平推動(dòng)建設(shè)一批打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)、惠民生的重大產(chǎn)業(yè)、重大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步快速增長(zhǎng)上實(shí)現(xiàn)更大突破。

千方百計(jì)加大項(xiàng)目推進(jìn)力度。建立健全重點(diǎn)項(xiàng)目和惠民工程聯(lián)席會(huì)議制度，完善縣領(lǐng)導(dǎo)跟蹤督辦重點(diǎn)項(xiàng)目制度，強(qiáng)化考核激勵(lì)機(jī)制。強(qiáng)力推進(jìn)十大重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，全力確保蘇橋鎮(zhèn)“書(shū)記工程”，桂林龍光長(zhǎng)壽養(yǎng)生谷，鳳山福園、中洲生態(tài)養(yǎng)生園，中洲島、東江半島、茅江小區(qū)三大征地項(xiàng)目，羅錦藍(lán)莓種植現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范項(xiàng)目，蘇橋至鹿寨二級(jí)公路，福龍園工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，縣城綜合市場(chǎng)、五里橋城中村改造、老火車(chē)站棚戶區(qū)改造三大舊城改造項(xiàng)目，西河濱江大道、自來(lái)水廠取水口上移項(xiàng)目，蘇橋大溪河防洪堤等項(xiàng)目加快建設(shè)。全面完成十大惠民工程。切實(shí)把西江養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)帶的開(kāi)發(fā)建設(shè)作為重中之重來(lái)抓。全力抓好工業(yè)、農(nóng)業(yè)、養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，加大交通、水利、教育、衛(wèi)生等事關(guān)民生的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入。力爭(zhēng)全年完成政府性投資10億元以上，拉動(dòng)社會(huì)投資80億元以上。

千方百計(jì)加大招商引資力度。立足本地資源優(yōu)勢(shì)，用足用好國(guó)家政策，超前謀劃一批事關(guān)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目，精心策劃包裝，爭(zhēng)取更多項(xiàng)目進(jìn)入自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進(jìn)重大項(xiàng)目。充分利用桂林國(guó)際旅游勝地建設(shè)的政策和永福日益響亮的福壽養(yǎng)生品牌，圍繞新能源、新材料、節(jié)能環(huán)保、健康養(yǎng)生等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，有針對(duì)性地加大招商引資力度，不斷提升引資數(shù)量和質(zhì)量。力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)億元以上項(xiàng)目5個(gè)以上，全年招商引資實(shí)際到位資金55億元以上。

千方百計(jì)加大項(xiàng)目服務(wù)力度。健全項(xiàng)目聯(lián)審聯(lián)批、重大項(xiàng)目快速落地和重大項(xiàng)目綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。深入開(kāi)展服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)，積極為投資企業(yè)出謀劃策，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)中的用地、環(huán)評(píng)、融資等困難和問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查研究，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)解決，為企業(yè)加快發(fā)展壯大、項(xiàng)目早日落地投產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。成立土地房屋征收管理辦公室，全面加快項(xiàng)目征地拆遷工作。嚴(yán)厲打擊在施工現(xiàn)場(chǎng)無(wú)理取鬧、非法阻工、故意制造事端等違法犯罪行為，為投資者營(yíng)造寬松的項(xiàng)目實(shí)施環(huán)境。

二、堅(jiān)定不移推進(jìn)新型工業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)恳?/p>

按照總量調(diào)大、存量調(diào)活、增量調(diào)優(yōu)的總思路，構(gòu)建新型工業(yè)產(chǎn)業(yè)體系，全力做大做強(qiáng)永福工業(yè)，力爭(zhēng)全年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成總產(chǎn)值170億元，增長(zhǎng)20%。

集中力量推進(jìn)園區(qū)設(shè)施建設(shè)。按照產(chǎn)業(yè)園區(qū)化、園區(qū)城鎮(zhèn)化的思路，大力推進(jìn)產(chǎn)城一體化發(fā)展。積極爭(zhēng)取國(guó)家補(bǔ)助資金，推進(jìn)園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化廠房建設(shè)。繼續(xù)實(shí)施蘇橋“書(shū)記工程”，加快園區(qū)水、電、路及污水垃圾處理等基礎(chǔ)設(shè)施和商住、物流、金融、賓館、餐飲等配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)推進(jìn)蘇橋新水廠、天網(wǎng)工程、污水處理管網(wǎng)等項(xiàng)目建設(shè)，加快蘇橋至機(jī)場(chǎng)路、湘桂線東面道路、梨園路延長(zhǎng)線、福龍園A區(qū)南北大道延長(zhǎng)線、福龍園A區(qū)三支線道路建設(shè)，不斷完善園區(qū)功能，搭優(yōu)企業(yè)入駐平臺(tái)。

集中力量推進(jìn)園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。突出發(fā)展壯大汽車(chē)機(jī)械設(shè)備、醫(yī)藥及生物制品、先進(jìn)裝備制造、養(yǎng)生健康食品等四大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，逐步做強(qiáng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。加快推進(jìn)興達(dá)藥業(yè)、莎羅雅生物、百弘源羅漢果飲料、恒保醫(yī)藥、八加一醫(yī)藥等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。努力實(shí)現(xiàn)澳林制藥、科倫藥業(yè)、興城門(mén)業(yè)、桂廣滑石、桂林實(shí)力生物、昊旺生物投產(chǎn)達(dá)效，形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。開(kāi)工建設(shè)金正納米稀土、高峰新型建材、華越水泥添加劑、西思特電梯生產(chǎn)等項(xiàng)目。力爭(zhēng)全年新增工業(yè)投資45億元以上。

集中力量培育一批重點(diǎn)企業(yè)。繼續(xù)實(shí)施“抓大壯小扶微”工程。鼓勵(lì)藝宇、奇峰等骨干企業(yè)加大技改投入，力爭(zhēng)全年完成技改投資45.9億元，增長(zhǎng)18%。抓好“三上”企業(yè)培育工作，力爭(zhēng)年內(nèi)新增規(guī)模工業(yè)企業(yè)3家，到2024年底，力爭(zhēng)培育主營(yíng)業(yè)務(wù)收入超億元的企業(yè)39家，其中，超10億元企業(yè)2家，5-10億元企業(yè)2家，3-5億元企業(yè)15家、1-3億元企業(yè)20家。加大微型企業(yè)培育力度，年內(nèi)新增各類(lèi)微型企業(yè)110家。

三、堅(jiān)定不移推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展支撐力

以保障糧食安全和促進(jìn)農(nóng)民增收為核心，大力實(shí)施“農(nóng)民收入倍增”計(jì)劃，加快構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)體系，增強(qiáng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。全力做特做優(yōu)效益農(nóng)業(yè)，力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值35.44億元，增長(zhǎng)6%。

全力抓好糧食安全生產(chǎn)。全面貫徹落實(shí)各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民種糧積極性，鼓勵(lì)農(nóng)田土地承包流轉(zhuǎn)，培育種糧大戶。積極推進(jìn)糧食穩(wěn)定增產(chǎn)行動(dòng)，創(chuàng)建4個(gè)糧食高產(chǎn)萬(wàn)畝示范片，完成永安鄉(xiāng)國(guó)家新增糧食產(chǎn)能工程，擴(kuò)大“噸糧萬(wàn)元田”覆蓋面，確保糧食播種面積穩(wěn)定在43萬(wàn)畝以上，力爭(zhēng)糧食總產(chǎn)量達(dá)到15萬(wàn)噸以上。

著力發(fā)展特色效益農(nóng)業(yè)。強(qiáng)化政策引導(dǎo)，做大特色效益農(nóng)業(yè)。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)米、羅漢果、西紅柿、柑桔、食用菌等富硒農(nóng)產(chǎn)品，全力打造富硒農(nóng)產(chǎn)品和有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品品牌。改擴(kuò)種優(yōu)質(zhì)水果1.5萬(wàn)畝，種植糖蔗面積5萬(wàn)畝、羅漢果2.8萬(wàn)畝、桑園1.1萬(wàn)畝。推進(jìn)林下經(jīng)濟(jì)發(fā)展，新發(fā)展林下種植10.5萬(wàn)畝，林下養(yǎng)殖110.6萬(wàn)羽。抓好鐵皮石斛、金線蓮、百合等中藥材產(chǎn)業(yè)發(fā)展。抓好羅錦嶺橋、下村千畝藍(lán)莓種植基地現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)建設(shè)，鼓勵(lì)發(fā)展柑橘、油菜、油葵、百香果等經(jīng)濟(jì)作物連片規(guī)模種植，打造特色、高效、觀光農(nóng)業(yè)。

強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。大力扶持永誼公司、溫氏公司、香盈八方公司、福壽養(yǎng)生茶葉公司等重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展壯大，培育優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)、龍頭企業(yè)和農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織。突出抓好生豬規(guī)模養(yǎng)殖，大力推進(jìn)溫氏公司年出欄豬苗20萬(wàn)頭羅錦種豬場(chǎng)工程建設(shè)，新增生豬規(guī)模養(yǎng)殖戶110戶以上，生豬出欄量達(dá)到30萬(wàn)頭以上，加快創(chuàng)建“全國(guó)生豬調(diào)出大縣”。依托福壽米業(yè)、東糖三皇糖廠、林中仙羅漢果等農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，擴(kuò)大以堡里為主的富硒米生產(chǎn)基地和以羅錦高崇為中心的有機(jī)稻生產(chǎn)規(guī)模，提高三皇鄉(xiāng)、永安鄉(xiāng)糖蔗種植效益，提升龍江鄉(xiāng)、百壽鎮(zhèn)羅漢果產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)水平。

大力推廣農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)。加快推進(jìn)羅漢果電烘烤房改造，力爭(zhēng)全年改造羅漢果電烘烤房50座。大力推廣西紅柿半棚栽培技術(shù)和再生技術(shù)，爭(zhēng)取西紅柿半棚栽培中心示范面積擴(kuò)大到2023畝，輻射帶動(dòng)全縣西紅柿種植2萬(wàn)畝。推廣種植超級(jí)稻17萬(wàn)畝以上，應(yīng)用免耕栽培18萬(wàn)畝以上、“三避”技術(shù)13萬(wàn)畝以上、測(cè)土配方施肥60萬(wàn)畝以上。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓好1個(gè)200畝以上連片柑桔黃龍病綜合防治示范點(diǎn)，力爭(zhēng)全縣柑桔黃龍病綜合防控達(dá)80%以上。

四、堅(jiān)定不移推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力

把現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作為重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)展，充分發(fā)揮旅游經(jīng)濟(jì)“興一業(yè)、旺百業(yè)”的龍頭帶動(dòng)作用，以健康養(yǎng)生養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，帶動(dòng)服務(wù)業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大和產(chǎn)業(yè)提升。全力做大做活第三產(chǎn)業(yè)，力爭(zhēng)全年第三產(chǎn)業(yè)增加值完成16.82億元，增長(zhǎng)9%。

突出發(fā)展健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)。牢牢把握桂林建設(shè)國(guó)際旅游勝地和高鐵時(shí)代給永福帶來(lái)的新機(jī)遇，以政府主導(dǎo)、規(guī)劃引領(lǐng)、政策扶持、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作、企業(yè)主體、產(chǎn)業(yè)融合為原則，引進(jìn)大企業(yè)大集團(tuán)，建設(shè)養(yǎng)生環(huán)境、養(yǎng)生項(xiàng)目、養(yǎng)生居住和養(yǎng)生服務(wù)“四位一體”的精品項(xiàng)目。重點(diǎn)推進(jìn)桂林龍光長(zhǎng)壽養(yǎng)生谷、葫蘆灣福壽養(yǎng)生休閑園等項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)。充分利用永福優(yōu)質(zhì)的水資源，做活“水”文章。繼續(xù)舉辦高端養(yǎng)生論壇。積極鼓勵(lì)支持社會(huì)力量興辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，加快推進(jìn)健康養(yǎng)生養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

強(qiáng)力推進(jìn)旅游業(yè)提速發(fā)展。加大永福品牌形象宣傳、營(yíng)銷(xiāo)，努力打造“福壽勝境、人間永?！?。加快金鐘山景區(qū)三期工程建設(shè)，抓好百壽鎮(zhèn)旅游特色小鎮(zhèn)規(guī)劃編制，加強(qiáng)百壽景區(qū)招商引資工作。全面推進(jìn)鳳山福園、中洲生態(tài)養(yǎng)生園建設(shè)，推進(jìn)羅錦觀光旅游帶項(xiàng)目建設(shè)，打造旅游精品。做好游客接待服務(wù)中心等公共服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃布局。大力發(fā)展農(nóng)業(yè)休閑觀光旅游，扶持發(fā)展2-3家特色鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)建設(shè)。繼續(xù)抓好徒步旅游線路挖掘和建設(shè)，打造戶外運(yùn)動(dòng)品牌。加快推進(jìn)星級(jí)酒店申報(bào)和星級(jí)農(nóng)家樂(lè)建設(shè)工作。加大旅游市場(chǎng)管理，提高依法治旅水平。

著力擴(kuò)大城鄉(xiāng)居民消費(fèi)。加強(qiáng)消費(fèi)設(shè)施和服務(wù)體系建設(shè)。加快縣城綜合市場(chǎng)建設(shè)，啟動(dòng)綜合商業(yè)步行街改造，推進(jìn)光華日用品配送中心建設(shè)。開(kāi)工建設(shè)百壽鎮(zhèn)群旺現(xiàn)代綜合物流園區(qū)。推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造。積極培育消費(fèi)熱點(diǎn)，拓寬消費(fèi)領(lǐng)域，提升流通服務(wù)檔次，促進(jìn)文化、旅游、信息、健身、養(yǎng)老、培訓(xùn)、家政等服務(wù)消費(fèi)和休閑消費(fèi)。進(jìn)一步挖掘農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)，加快釋放城鄉(xiāng)居民消費(fèi)力。

五、堅(jiān)定不移實(shí)施新型城鎮(zhèn)化，加快推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程

牢牢把握新型城鎮(zhèn)化的新趨勢(shì)新要求，加快推進(jìn)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，有序推進(jìn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口市民化，不斷增強(qiáng)城鎮(zhèn)化產(chǎn)業(yè)支撐，扎實(shí)推進(jìn)福壽養(yǎng)生家園建設(shè)。

加快完善城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全面加快蘇橋至鹿寨二級(jí)公路建設(shè)，積極推進(jìn)永福至堡里三級(jí)公路改造，繼續(xù)集中財(cái)力推進(jìn)通村水泥路建設(shè)，逐步實(shí)施鄉(xiāng)際聯(lián)網(wǎng)公路建設(shè)。按照縣城“三江六岸”規(guī)劃，加快舊城改造步伐，推進(jìn)東江半島和茅江小區(qū)開(kāi)發(fā)，重點(diǎn)建設(shè)福龍灣大酒店至上臺(tái)段濱江大道，進(jìn)一步拉大城市框架，增強(qiáng)城市承載力。強(qiáng)化城市建筑、風(fēng)貌、公共設(shè)施和環(huán)境色彩的文化傳承，營(yíng)造人文山水相得益彰的環(huán)境，著力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)、旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、特色小鎮(zhèn)建設(shè)。依托“書(shū)記工程”，加快推進(jìn)蘇橋城鎮(zhèn)示范化鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)，有序推進(jìn)產(chǎn)城融合，力爭(zhēng)把蘇橋鎮(zhèn)打造成為廣西工貿(mào)名鎮(zhèn)。依托百壽巖石刻、永寧州古城兩塊“國(guó)寶”金字招牌，結(jié)合“廣西歷史文化名鎮(zhèn)”建設(shè)，著力打造具有地域特色的百壽歷史文化旅游城鎮(zhèn)。通過(guò)示范帶動(dòng)，加快全縣新型城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐。

有序推進(jìn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口市民化。積極穩(wěn)妥推進(jìn)三皇撤鄉(xiāng)設(shè)鎮(zhèn)及有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤村設(shè)社區(qū)等區(qū)劃調(diào)整工作。切實(shí)解決在城鎮(zhèn)就業(yè)的農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口落戶問(wèn)題，促進(jìn)在城鎮(zhèn)穩(wěn)定就業(yè)和生活的常住人口有序?qū)崿F(xiàn)市民化。鼓勵(lì)農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口就近就地市民化。推進(jìn)城鄉(xiāng)一體的就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，讓在城鎮(zhèn)落戶的農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口依法平等享有公共教育、就業(yè)服務(wù)、社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、保障性住房等城鎮(zhèn)基本公共服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)常住人口基本公共服務(wù)全覆蓋。

增強(qiáng)城鎮(zhèn)化產(chǎn)業(yè)支撐。把城鎮(zhèn)化與優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、培育新興產(chǎn)業(yè)、發(fā)展服務(wù)業(yè)、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、錯(cuò)位發(fā)展。大力發(fā)展以健康、家政、養(yǎng)老、社區(qū)服務(wù)等為主的生活性服務(wù)業(yè)，積極發(fā)展以現(xiàn)代物流、金融、商務(wù)、信息等為主的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，提升城鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)吸納能力和公共服務(wù)水平。充分利用要素成本優(yōu)勢(shì)，發(fā)展特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)配套功能和人口集聚。因地制宜培育永福鎮(zhèn)商貿(mào)服務(wù)型、蘇橋鎮(zhèn)工業(yè)型、百壽鎮(zhèn)旅游觀光型、羅錦鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)休閑觀光型、三皇鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品流通型等小城鎮(zhèn)發(fā)展壯大。

六、堅(jiān)定不移推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，凝心聚力打造福壽養(yǎng)生勝境

堅(jiān)持“保護(hù)青山綠水也是政績(jī)”的正確政績(jī)觀，把生態(tài)建設(shè)放在更加突出位置，深入開(kāi)展環(huán)境綜合整治行動(dòng)和“美麗永?！で鍧嵆青l(xiāng)”活動(dòng)，推進(jìn)環(huán)境建設(shè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良性互動(dòng)，加快建設(shè)宜居宜業(yè)宜商宜游的美麗家園。

鞏固提升“清潔城鄉(xiāng)”工程。繼續(xù)實(shí)施環(huán)境綜合整治八大行動(dòng)，全力做好重拳治堵、重點(diǎn)治臟、切實(shí)治亂、全面治差、徹底治本等重點(diǎn)工作，進(jìn)一步完善城市管理長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)鞏固環(huán)境整治成果。新建一批、改造提升一批城市公共服務(wù)設(shè)施，加快城鎮(zhèn)雨污分流管網(wǎng)建設(shè)，積極推進(jìn)縣城垃圾無(wú)害化處理。持續(xù)實(shí)施城市綠化、亮化、美化、凈化工程，確保路平、地凈、燈亮、樹(shù)綠、水清。全面深入開(kāi)展“清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)，強(qiáng)化鄉(xiāng)村規(guī)劃建設(shè)管理，繼續(xù)實(shí)施村鎮(zhèn)規(guī)劃集中行動(dòng)，大力推進(jìn)市政公用設(shè)施向農(nóng)村延伸和覆蓋，加強(qiáng)農(nóng)村生活垃圾集中收運(yùn)和無(wú)害化處理，進(jìn)一步改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件。繼續(xù)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，建成“普惠制”新農(nóng)村40個(gè)，硬化屯內(nèi)道路150條。

加強(qiáng)生態(tài)保護(hù)和建設(shè)。建立健全森林資源保護(hù)長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)保護(hù)永福青山綠水，重拳治理亂砍濫伐等破壞森林資源現(xiàn)象，全面推進(jìn)“綠滿八桂”造林綠化工程，大力推進(jìn)“森林縣城”創(chuàng)建工作。完善環(huán)境監(jiān)測(cè)、監(jiān)察和應(yīng)急體系，重點(diǎn)抓好主要污染物減排、重金屬污染防治、農(nóng)村環(huán)境綜合整治三項(xiàng)重點(diǎn)工作。加快推進(jìn)規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖污染防治工作。加強(qiáng)西河、東河流域生態(tài)保護(hù)，嚴(yán)厲打擊非法采礦、撈沙、捕魚(yú)行為。深入開(kāi)展生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村建設(shè)，年內(nèi)完成12個(gè)生態(tài)村創(chuàng)建。

強(qiáng)化資源保護(hù)和管理。堅(jiān)持集約節(jié)約用地，嚴(yán)格土地用途管制。加快啟動(dòng)縣城備用水源建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保準(zhǔn)入制度，切實(shí)落實(shí)新上項(xiàng)目用能審核和環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度。加大環(huán)保執(zhí)法力度，全面落實(shí)節(jié)能減排政策措施，深入開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治，嚴(yán)格控制主要污染物排放總量，全面完成上級(jí)下達(dá)的工業(yè)節(jié)能和淘汰落后產(chǎn)能目標(biāo)任務(wù)。大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)和節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)，積極培育綠色經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)廢舊物資回收利用市場(chǎng)項(xiàng)目建設(shè)。

七、堅(jiān)定不移改善民生，全心全意為人民群眾謀福祉

牢固樹(shù)立民生優(yōu)先、群眾第一的執(zhí)政理念，以促進(jìn)社會(huì)公平、增進(jìn)人民福祉為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，不斷提高全縣各族人民的幸福感和滿意度。

加快教育全面振興發(fā)展。認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)教育發(fā)展大會(huì)精神，進(jìn)一步加大教育投入，深化教育領(lǐng)域綜合改革，推進(jìn)學(xué)前教育健康發(fā)展、基礎(chǔ)教育均衡發(fā)展、職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展、高中教育優(yōu)質(zhì)發(fā)展。實(shí)施學(xué)前教育新三年行動(dòng)計(jì)劃，切實(shí)改善學(xué)前教育辦園條件。實(shí)施教育惠民工程，優(yōu)化義務(wù)教育學(xué)校布局，完善學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)均衡發(fā)展。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。改革完善教師招聘制度和績(jī)效工資制度。努力提高教育質(zhì)量，推進(jìn)教育公平，促進(jìn)全縣教育事業(yè)改革創(chuàng)新、持續(xù)健康發(fā)展。

加快發(fā)展人口衛(wèi)生事業(yè)。繼續(xù)做好誠(chéng)信計(jì)生鞏固提升工作，根據(jù)上級(jí)部署調(diào)整完善計(jì)劃生育政策。深化基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，繼續(xù)推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革。加強(qiáng)衛(wèi)生人才培訓(xùn)和引進(jìn)。實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)，著力做好重大疾病防控。繼續(xù)實(shí)施艾滋病防治攻堅(jiān)工程。加大醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度，嚴(yán)格控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。鞏固完善鄉(xiāng)村一體化管理工作機(jī)制，規(guī)范村醫(yī)門(mén)診基本藥物管理和診療行為。全面推進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生“三個(gè)一”工程建設(shè)。推動(dòng)中醫(yī)藥事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

加快完善社會(huì)保障體系。進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)保障覆蓋面，確保養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育等保險(xiǎn)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。積極引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民長(zhǎng)期參保續(xù)保。做好被征地農(nóng)民的社會(huì)保障工作。加強(qiáng)社會(huì)救助、城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)、救災(zāi)救濟(jì)、防災(zāi)減災(zāi)等工作。擴(kuò)大小額擔(dān)保貸款規(guī)模，優(yōu)先扶持和重點(diǎn)幫扶困難家庭和殘疾人創(chuàng)業(yè)。深入開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”，加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)和就業(yè)援助，實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)工程，切實(shí)幫助企業(yè)解決“用工難”問(wèn)題，全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)2800人，新增農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)5900人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.5%以內(nèi)。

加快推動(dòng)文化事業(yè)發(fā)展。進(jìn)一步加強(qiáng)公共文化服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極推進(jìn)福壽博物館陳列布展、對(duì)外開(kāi)放。積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，推動(dòng)“國(guó)家第二批傳統(tǒng)村落”羅錦鎮(zhèn)崇山古民居建設(shè)。加大非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和文物保護(hù)力度，做好我縣第一次可移動(dòng)文物普查。加強(qiáng)特色文化品牌創(chuàng)建，進(jìn)一步打造彩調(diào)精品。全力做好第四屆廣西彩調(diào)藝術(shù)節(jié)的承辦和第九屆桂林永福養(yǎng)生旅游福壽節(jié)的舉辦工作。廣泛開(kāi)展全民健身運(yùn)動(dòng)，促進(jìn)群眾體育和競(jìng)技體育全面發(fā)展。繼續(xù)辦好《福壽大學(xué)堂》、《孝行永?！贰ⅰ稅?ài)心成就夢(mèng)想》等電視欄目，弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，深入開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，加快推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)宣傳管理，營(yíng)造良好文化環(huán)境。深入開(kāi)展掃黃打非工作，加強(qiáng)文化市場(chǎng)監(jiān)管。

加快推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。改進(jìn)社會(huì)治理方式，提高社會(huì)治理水平，全面推進(jìn)平安永福建設(shè)。強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理，繼續(xù)加強(qiáng)“天網(wǎng)工程”建設(shè)，大力推行陽(yáng)光警務(wù)，推動(dòng)“一村一警”、“一企一警”、“一校一警”機(jī)制縱深發(fā)展，大力開(kāi)展打黑除惡、社會(huì)治安嚴(yán)打整治行動(dòng)，依法嚴(yán)厲打擊各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)。加強(qiáng)村(社區(qū))管理服務(wù)創(chuàng)新，深入開(kāi)展“法律七進(jìn)”活動(dòng)和“六五”普法工作，創(chuàng)新有效預(yù)防和化解社會(huì)矛盾機(jī)制，認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，暢通群眾信訪渠道。健全公共安全體系，切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)和食品藥品安全監(jiān)管，建立健全突發(fā)公共事件應(yīng)急處置機(jī)制，有效提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力。

實(shí)施十大惠民工程：

1.教育惠民工程。實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃、家庭困難寄宿生生活補(bǔ)助等項(xiàng)目。完成百壽初中教學(xué)樓、向陽(yáng)小學(xué)教學(xué)樓、第二明德小學(xué)綜合樓、蘇橋鎮(zhèn)樹(shù)橋小學(xué)教學(xué)樓、三皇鄉(xiāng)中心小學(xué)學(xué)生宿舍樓、羅錦初中食堂、蘇橋中心幼兒園等項(xiàng)目建設(shè);新建羅錦中心幼兒園。

2.社?；菝窆こ獭＠^續(xù)實(shí)施城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民最低生活保障、計(jì)劃生育家庭愛(ài)心保險(xiǎn)等項(xiàng)目。加快民政福利園建設(shè)。完成殘疾人托養(yǎng)中心建設(shè)。

3.健康惠民工程。實(shí)施新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，籌資標(biāo)準(zhǔn)由原來(lái)每年每人340元提高到390元，財(cái)政補(bǔ)助320元。免費(fèi)開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)和孕前優(yōu)生健康檢查、母嬰健康“一免兩補(bǔ)”幸福工程、地中海貧血和艾滋病防治。全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)樓和周轉(zhuǎn)房建設(shè)。建設(shè)幸福家園村級(jí)人口計(jì)生服務(wù)室和新家庭文化屋。實(shí)施放心糧油工程。

4.農(nóng)補(bǔ)惠民工程。繼續(xù)實(shí)施農(nóng)資綜合補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)具購(gòu)置補(bǔ)貼、糧食作物良種補(bǔ)貼等項(xiàng)目。及時(shí)足額發(fā)放大中型水庫(kù)移民后期扶持資金。

5.生態(tài)惠民工程。加快推進(jìn)縣城雨污分流管網(wǎng)建設(shè)。完成三皇鄉(xiāng)桐木河石漠化治理工程。實(shí)施羅漢果烘烤技術(shù)改造、污垃排放治理、規(guī)模養(yǎng)殖排污治理等一批項(xiàng)目。完成植樹(shù)造林3.5萬(wàn)畝，實(shí)施村屯綠化18個(gè)，全民義務(wù)植樹(shù)65萬(wàn)株。

6.土地整治惠民工程。全面完成堡里鄉(xiāng)堡里、三多村委和廣福鄉(xiāng)矮嶺、龍橋村委土地整治項(xiàng)目。

7.文化惠民工程。繼續(xù)實(shí)施農(nóng)民體育健身工程。完成9個(gè)村級(jí)公共文化服務(wù)中心、2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)線覆蓋工程、2023戶以上廣播電視“戶戶通”工程。完成1116場(chǎng)農(nóng)村公益性電影放映。

8.交通惠民工程。完成永福至曾村、關(guān)星堡至上笑、上笑至大西、江月至永升、龍隱至丹江、板布至上維、百壽至朝兌、百壽至爛泥田、爛泥田至石龍、白果至新隆、堡里至清坪、堡里至茶料、軍屯至永新、永富至六龍等14條公路建設(shè)。加快推進(jìn)堡里至九槽、清坪至河?xùn)|、矮嶺至上寨、親睦至德安、葡萄至五里、百壽至雅瑤、鳳凰至獨(dú)洲、泡口大橋、大路橋等9個(gè)交通項(xiàng)目建設(shè)。

9.強(qiáng)基惠民工程。繼續(xù)實(shí)施“一事一議”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目和通貧困村屯道路建設(shè)項(xiàng)目。加快百壽鎮(zhèn)江巖村高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田示范項(xiàng)目建設(shè)。開(kāi)工建設(shè)蘇橋工業(yè)園(大溪河)河流治理項(xiàng)目，全力推進(jìn)洛清江永福鎮(zhèn)段左、右岸河流治理工程和堡里鄉(xiāng)政府段河流整治工程建設(shè);加快實(shí)施牛路沖、拉懷、新塘等22座小(二)型水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程;實(shí)施農(nóng)村飲水安全工程，解決2萬(wàn)人左右的飲水安全問(wèn)題。新建或改擴(kuò)建1-2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。規(guī)劃建設(shè)一批停車(chē)場(chǎng)和停車(chē)位，進(jìn)一步規(guī)范汽配修理市場(chǎng)。

10.安居惠民工程。繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村居民住房政策性保險(xiǎn)。完成農(nóng)村危房改造1000戶以上。新開(kāi)工建設(shè)保障性住房900套以上，新增租賃補(bǔ)貼40戶，基本建成保障性住房422套，分配入住保障性住房250套。積極推進(jìn)《新農(nóng)村建房圖集》和《農(nóng)村村民新建樓房獎(jiǎng)勵(lì)辦法》的實(shí)施，科學(xué)引導(dǎo)村民按規(guī)劃合理建房，不斷優(yōu)化村民居住環(huán)境。

繼續(xù)抓好我縣第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查，加強(qiáng)國(guó)防動(dòng)員、民兵預(yù)備役、人民防空工作，積極開(kāi)展雙擁工作。充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織的作用。切實(shí)做好績(jī)效管理與考評(píng)、防震減災(zāi)、物價(jià)、編制、機(jī)關(guān)事務(wù)、接待、縣志、新聞出版、民族、宗教、臺(tái)僑、氣象、水文、工商、質(zhì)監(jiān)、石油、保險(xiǎn)、煙草、供電、郵政、通信等工作。

八、堅(jiān)定不移加強(qiáng)政府自身建設(shè)，努力打造人民滿意政府

新的形勢(shì)和任務(wù)，對(duì)政府工作提出了更高的要求。我們必須切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，踐行以人為本、執(zhí)政為民的理念，增強(qiáng)政府公信力和執(zhí)行力，努力建設(shè)人民信任和滿意政府。

加快推進(jìn)改革創(chuàng)新。推動(dòng)農(nóng)村綜合體制改革，穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體制改革，積極探索農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)股權(quán)化及農(nóng)村集體建設(shè)用地使用權(quán)、農(nóng)村房屋產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)方式，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新活力。加強(qiáng)政府債務(wù)、政府項(xiàng)目資金及其他財(cái)政資金的統(tǒng)一監(jiān)管，在財(cái)源培植上出新招見(jiàn)實(shí)效。深化財(cái)政預(yù)算管理和國(guó)庫(kù)管理改革，創(chuàng)新財(cái)政資金扶持企業(yè)發(fā)展方式，增強(qiáng)財(cái)政資金的引導(dǎo)和放大作用。完善中小微企業(yè)服務(wù)體系，創(chuàng)新投資、擔(dān)保、貸款聯(lián)動(dòng)的融資方式。穩(wěn)步推進(jìn)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)工作，規(guī)范政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)行為。

加快推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持問(wèn)計(jì)于基層，求教于實(shí)踐。加強(qiáng)和改善政府對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)事務(wù)管理能力，拓寬政務(wù)公開(kāi)深度和廣度，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)窗口建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)政府職能向創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)和維護(hù)社會(huì)公平正義轉(zhuǎn)變。各級(jí)政府和政府部門(mén)要主動(dòng)負(fù)責(zé)、認(rèn)真履責(zé)、敢于擔(dān)責(zé)，切實(shí)做到講實(shí)話、干實(shí)事，敢作為、勇?lián)?dāng)，努力建設(shè)一支信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、清正廉潔的干部隊(duì)伍。

加快推進(jìn)法治政府建設(shè)。強(qiáng)化對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督和制約。嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序履行職責(zé)，自覺(jué)接受人大依法監(jiān)督，主動(dòng)接受政協(xié)民主監(jiān)督，積極接受輿論監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督，高度重視司法監(jiān)督，認(rèn)真聽(tīng)取社會(huì)各界意見(jiàn)建議，高效辦理人大議案和政協(xié)提案，努力做到政府職權(quán)法授、程序法定、行為法限、責(zé)任法究。

加快推進(jìn)廉潔政府建設(shè)。以開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為動(dòng)力，堅(jiān)決貫徹“八項(xiàng)規(guī)定”，堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)，推進(jìn)改進(jìn)作風(fēng)常態(tài)化制度建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行“約法三章”，嚴(yán)控“三公經(jīng)費(fèi)”支出。深入推進(jìn)懲治和預(yù)__敗體系建設(shè)，清正廉潔執(zhí)政。真正把心思用在干事業(yè)上，把精力放到抓落實(shí)上，把效率體現(xiàn)在促發(fā)展上，不斷提高政府施政水平。

各位代表！面對(duì)歷史賦予我們的光榮使命和時(shí)代重任，面對(duì)全縣各族人民的熱切期望和殷殷重托，我們將始終保持干事創(chuàng)業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的銳氣，始終保持攻堅(jiān)克難、志在必得的勇氣，始終保持蓬勃向上、奮發(fā)有為的朝氣，以更加振奮的精神、更加開(kāi)闊的視野、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，努力創(chuàng)造經(jīng)得起實(shí)踐、人民和歷史檢驗(yàn)的業(yè)績(jī)。讓我們緊密團(tuán)結(jié)在以XXX同志為_(kāi)_的____周?chē)?，在縣委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，真抓實(shí)干，為奪取全面建成小康社會(huì)新勝利而努力奮斗！

第3篇 裝飾公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)報(bào)告 1300字

裝飾公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)報(bào)告

報(bào)告人：___

現(xiàn) 職：業(yè)務(wù)員

管理人：嚴(yán)雪

任職組別：業(yè)務(wù)一部

誠(chéng)至嚴(yán)主管：

感激領(lǐng)導(dǎo)數(shù)月來(lái)的指導(dǎo)和栽培，在上一年的工作和生活中，獲得了一生受用的寶貴財(cái)富“思考力”，我開(kāi)始了為一生去思考去規(guī)劃，在我看來(lái)這就是__年最大的成就。

__年，勝達(dá)武裝了思維，強(qiáng)化了對(duì)自己和對(duì)社會(huì)的認(rèn)知。初步確定了生涯規(guī)劃，有了明確的生命導(dǎo)向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同時(shí)也建立了自信。

在公司這段時(shí)間，在工作中不斷修練自己，我學(xué)習(xí)到思維是可控的，無(wú)論別人的還是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了轉(zhuǎn)變。從疲憊的強(qiáng)制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。正視生活中的問(wèn)題就是正視生命的提問(wèn)。所以我更熱愛(ài)生活享受生命。

這幾個(gè)月，我還明確了要以“身體健康，家庭和睦，修增智慧，和諧共贏”為生命導(dǎo)向。然而在來(lái)公司之前我一直都以賺錢(qián)回家給爹媽長(zhǎng)臉為人生最大的目標(biāo)。在人生態(tài)度上更又上升了一個(gè)格局。

我還深刻認(rèn)識(shí)到一定要與身邊有前途的有志之士結(jié)盟，身邊的同事朋友就是我未來(lái)最好的社會(huì)資源，有前途的朋友遠(yuǎn)比有錢(qián)的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀，只要我的朋友每個(gè)人在共同成長(zhǎng)的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，組織成鋼筋鐵網(wǎng)無(wú)懈可擊。

這些是我在居眾收獲到的智慧。

__年9月21日有幸能加入居眾裝飾，追隨嚴(yán)主管至今。居眾是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個(gè)月來(lái)，業(yè)績(jī)雖然并不出色，但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處，合作并進(jìn)。學(xué)到了業(yè)務(wù)拓展技能，運(yùn)用各種渠道。也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐。也對(duì)居眾裝飾的文化，使命有了深刻的共鳴。對(duì)家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)。

介入居眾是我第一次進(jìn)行完全業(yè)務(wù)性工作，相比較銷(xiāo)售型業(yè)務(wù)工作居眾更適合我。因?yàn)槲业膬?yōu)勢(shì)在于團(tuán)隊(duì)組建和操作中的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，還有人脈拓展以及對(duì)心態(tài)的把握帶動(dòng)。所以，我更適合生存在團(tuán)隊(duì)之中。我們的“扒皮會(huì)”已經(jīng)讓部分同事和我個(gè)人有所進(jìn)步了。

現(xiàn)在的成績(jī)遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好?，F(xiàn)在也有若干樓盤(pán)正在溝通中，期待可以更深一步的交流合作。創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。

在業(yè)務(wù)上，電話營(yíng)銷(xiāo)是我的.弱勢(shì)，很多客戶都是因?yàn)閷?zhuān)業(yè)知識(shí)和語(yǔ)言溝通不到位而在電話里流失掉。語(yǔ)言是我需要加強(qiáng)的地方。在面對(duì)客戶的拒絕時(shí)我的心態(tài)會(huì)受到影響，這也是要加強(qiáng)的地方。

在團(tuán)隊(duì)中，我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多，比如經(jīng)常打斷別人的談話不顧及別人的感受，過(guò)于霸氣外露容易起沖突，過(guò)度表現(xiàn)自我不謙虛等等。

對(duì)這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在也是認(rèn)識(shí)初淺，還有很多需要去學(xué)習(xí)的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對(duì)市場(chǎng)上的工藝，做法，居眾本公司的工藝，產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這些需要去學(xué)習(xí)。

公司的制度，運(yùn)作，文化，都非常適合我們。公正，公開(kāi)，公平。每個(gè)人都有機(jī)會(huì)，只要勇于把握。

對(duì)生命的思考是不能停歇的。對(duì)工作的總結(jié)是不能疏忽的。

在過(guò)去的一年里，進(jìn)步和碰壁總是相伴一路的，慶幸的是能遇到嚴(yán)雪，遇到這幫兄弟姐妹。

__年總結(jié)如上，望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。

預(yù)祝__居眾新部輝煌繼續(xù)，同事們?cè)賱?chuàng)佳績(jī)！

此致

<敬禮！

___

__年1月13日

第4篇 2023業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)報(bào)告 1050字

轉(zhuǎn)眼間，我已告別了__年，進(jìn)入了新的一年，回顧自己在這12個(gè)月的工作中有失敗，也有成功，失敗的是我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)沒(méi)有達(dá)到我預(yù)期的成績(jī)，成功的是；自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了很大的提高。這首先得感謝公司給我提供了好的工作條件和生活環(huán)境，還有我的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。在此我將這一年的工作情況作一下總結(jié)目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，同時(shí)列出新一年的工作計(jì)劃我有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。

截止____年__月__日我負(fù)責(zé)的藥店共有__家，其中__家為單店。

__年我的具體工作情況：負(fù)責(zé)藥店的銷(xiāo)售及進(jìn)貨和回款

并按照拜訪計(jì)劃每天拜訪藥店與店員溝通，對(duì)于目標(biāo)店員，經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)目標(biāo)店員，好穩(wěn)定與目標(biāo)店員的關(guān)系增加銷(xiāo)量。并在擁有固定的藥店的同時(shí)盡量去開(kāi)發(fā)新的藥店。同時(shí)將市場(chǎng)情況及時(shí)反映給公司，并盡自己的努力去做好本職工作。

以上就是我__年的具體工作內(nèi)容，看似簡(jiǎn)單但對(duì)于我這個(gè)才剛剛工作一年半的新手來(lái)說(shuō)也有一定的困難，自從__年1__月接下__藥店以后我才感覺(jué)到我正式成為了一名otc業(yè)務(wù)員，但可惜的是藥店的銷(xiāo)量平平，對(duì)此我對(duì)公司及各位領(lǐng)導(dǎo)深表歉意，因?yàn)槲乙恢眻?jiān)信沒(méi)有做不好的業(yè)務(wù)只有做不好業(yè)務(wù)的人，沒(méi)有賣(mài)不出去的藥只有賣(mài)不出去藥的人。不過(guò)雖然我的業(yè)績(jī)不突出，但我一直在努力學(xué)習(xí)如何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)這一年多的磨練，我已經(jīng)逐步成熟起來(lái)學(xué)會(huì)了如何克服困難，并將這些困難轉(zhuǎn)變成我成功的動(dòng)力。我有信心在接下來(lái)的一年里運(yùn)用我所學(xué)到的一切為公司做出貢獻(xiàn)！

__年工作計(jì)劃如下：

1）積極努力的提高自己的銷(xiāo)量，

2）制定更完善的拜訪計(jì)劃，嚴(yán)格按照拜訪計(jì)劃拜訪藥店。

3）在維護(hù)好現(xiàn)有藥店的基礎(chǔ)上，在公司的支持下盡力開(kāi)發(fā)新的藥店。

4）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，并向其他優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。

5）對(duì)__年工作的細(xì)節(jié)要求：

1：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，總結(jié)工作上的失誤并及時(shí)改正

2：去藥店之前要多做準(zhǔn)備工作充分考慮到店員的狀態(tài)和需求，這樣才能更好的與店員溝通增進(jìn)我們之間的關(guān)系。

3：與店員溝通要誠(chéng)懇，答應(yīng)好的事就要做到。我在外面代表的不單單是自己跟代表了公司，如果在言行上輕浮不講信用，會(huì)影響到店員對(duì)我甚至是對(duì)公司的不信任，以至于店員對(duì)推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品失去興趣。

4：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中遇到各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，與同事探討，努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

第5篇 保險(xiǎn)公司個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)理總結(jié)述職報(bào)告 1950字

領(lǐng)導(dǎo)和同志們： 大家好！ 我于200_年6月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理，兩年來(lái)，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績(jī)。

下面就兩年來(lái)做的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。

一、努力學(xué)___、業(yè)務(wù)理論，不斷提高管理水平和崗位技能。 兩年來(lái)無(wú)論工作多么繁忙，沒(méi)有放松_和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。

一方面積極參加省公司組織的各種_學(xué)習(xí)活動(dòng)，同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)江____的幾個(gè)重要講話和紀(jì)檢部門(mén)下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料，培養(yǎng)自己的_敏感力和廉政意識(shí)。對(duì)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是常抓不懈，由于保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和復(fù)雜化，深感責(zé)任重大，除了積極參加各種培訓(xùn)外，利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論、法律法規(guī)、營(yíng)銷(xiāo)邊緣 理論及金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)，兩年來(lái)用業(yè)余時(shí)間撰寫(xiě)具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導(dǎo)向作用。

二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。 我想做為業(yè)務(wù)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作，任何時(shí)候都不能有絲毫的放松，兩年來(lái)圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作：

1、科學(xué)計(jì)劃。兩年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想，結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)制定而成。

2、做好推動(dòng)。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí)，關(guān)鍵在推動(dòng)。

兩年來(lái)先后組織實(shí)施了八個(gè)重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)，都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。200_年5至7月，由于分紅險(xiǎn)剛剛上市，加之市場(chǎng)又受高息集資的影響余波未盡，分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過(guò)精心策劃和準(zhǔn)備，以具有本省特點(diǎn)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)為突破口，掀起了分紅險(xiǎn)銷(xiāo)售的高潮，最高的一場(chǎng)說(shuō)明會(huì)達(dá)千萬(wàn)元。

200_年九

9、10兩個(gè)月以分紅險(xiǎn)銷(xiāo)售為主要內(nèi)容的“非常行動(dòng)”勞動(dòng)競(jìng)賽，60天保費(fèi)收入3.9億，當(dāng)時(shí)超過(guò)了廣東和上海。“鴻泰杯”企劃活動(dòng)由于策劃快、部署快、行動(dòng)快，一個(gè)半月保費(fèi)收入23個(gè)億，又一次超過(guò)了上海和廣東，兩年來(lái)，我省個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。

3、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。

兩年來(lái)堅(jiān)持不失信于人的誠(chéng)信原則，每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策，特別是競(jìng)賽活動(dòng)中的承諾，沒(méi)有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí)，他們講到“我們不是為了別的，我們連續(xù)開(kāi)單十幾天就是看看省公司的人說(shuō)話算不算話。

”在一次巡回報(bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開(kāi)單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠(chéng)信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量，基于這一點(diǎn)，兩年來(lái)在這一方面堅(jiān)持做到了說(shuō)到做到，決不失信的人，也正因?yàn)槿绱?，?萬(wàn)名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽(yù)，形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力。

三、抓住隊(duì)伍管理不放松，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍。 隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一。

張總曾經(jīng)指出：抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來(lái)在隊(duì)伍管理問(wèn)題上煞費(fèi)了心思。

200_年的隊(duì)伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來(lái)的，由于人民銀行七次降息，保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足，業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)急速下滑，收入大幅下降，隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力，面對(duì)現(xiàn)狀做了以下幾個(gè)方面的工作：一是全面了解情況。

到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單

一、宣愛(ài)心社”，使代理人有了自己的組織，補(bǔ)充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報(bào)制度，保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。

五是推行“兩個(gè)規(guī)范”，為業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。

六、新基本法的試點(diǎn)工作的成功， 為代理人管理走向正規(guī)化、科學(xué)化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

七、開(kāi)好了兩個(gè)大會(huì)。一是200_年的“雙過(guò)半”和今年5月份首屆高峰會(huì)的成功召開(kāi)，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理起到典范作用。

兩會(huì)的影響力，將持續(xù)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和管理者的士氣和信心，進(jìn)而推動(dòng)生產(chǎn)力的不斷提升。

八、抓好了部室建設(shè)，綜合素質(zhì)日漸提高，盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。目前全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵守紀(jì)律、士氣高漲，都能登臺(tái)講課，都可以獨(dú)立工作。

總之，兩年來(lái)做了一些工作，收到了一些績(jī)效，但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機(jī)關(guān)各處室，沒(méi)有他們的支持就不可能有這樣的局面，還要特別感謝我的副手對(duì)我工作的極大支持和無(wú)私奉獻(xiàn)，感謝全處同志對(duì)我工作的理解和支持，再次謝謝他們。 工作中我還有不少不足之處，比如考慮問(wèn)題不夠深入細(xì)致，深入基層不夠，加之兩年來(lái)有一半的時(shí)間在外，和同志們溝通交流時(shí)間少等，請(qǐng)大家多批評(píng)。

另一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)形勢(shì)，隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨，愿和同志們共同努力，把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面。

謝謝！

第6篇 2023年貨代業(yè)務(wù)經(jīng)理年度總結(jié)報(bào)告 3050字

同志們，__年即將過(guò)去，我們一起回顧過(guò)去，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取過(guò)去存在不足的教訓(xùn);我們一起展望未來(lái)，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，促進(jìn)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作更上一層樓。

一、一年來(lái)工作回顧

項(xiàng)目部今年以來(lái)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在項(xiàng)目部各位員工的努力拼搏下，理清思路，正確理解公司的總體部署和要求，兢兢業(yè)業(yè)地工作，確保了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的落實(shí)。

一是建章立制從而保障各項(xiàng)工作有章可循，有據(jù)可依。

眾所周知，沒(méi)有規(guī)矩，就不成方圓，項(xiàng)目部自組建以來(lái)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度，針對(duì)遠(yuǎn)離公司、獨(dú)立在外執(zhí)行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點(diǎn)，先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報(bào)、車(chē)輛派遣、會(huì)議制度和會(huì)議紀(jì)律等，通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，規(guī)范了員工行為，從而保障了工作有章可循，有據(jù)可依，增強(qiáng)了員工按章辦事的意識(shí)，提高了員工按章辦事的自覺(jué)性。

二是積極備戰(zhàn)開(kāi)工前的準(zhǔn)備工作，確保工程如期開(kāi)工。

項(xiàng)目部自組建后，一直圍繞工程建設(shè)這個(gè)中心精心準(zhǔn)備，一個(gè)部門(mén)，一個(gè)單位的環(huán)境建設(shè)，直接體現(xiàn)出單位的形象，常言說(shuō)的好，一看門(mén)，二看路，三看花草樹(shù)就是這個(gè)道理，為此公司領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量精力，為項(xiàng)目部營(yíng)造了一個(gè)良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)通力合作下，在項(xiàng)目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項(xiàng)目部辦公場(chǎng)所、食堂、保安崗?fù)?、水、電、路、地磅房?00kva變壓器及施工用電等項(xiàng)目的建設(shè)和花草樹(shù)的綠化美化工作，含蓋著設(shè)計(jì)、預(yù)算、合同起草與鑒定，施工管理，竣工結(jié)算等，共完成經(jīng)費(fèi)37.8萬(wàn)元。這些工作的完成，為促進(jìn)工程順利如期地開(kāi)工建設(shè)提供了有力的保障。

三是堅(jiān)持“一個(gè)中心、二個(gè)基本點(diǎn)”開(kāi)展工程建設(shè)。

一個(gè)中心，就是以工程建設(shè)為中心，項(xiàng)目部所有員工始終緊緊圍繞這個(gè)中心開(kāi)展工作，大家心往一處想，勁往一處使。積極向上，以忘我的精神，兢兢業(yè)業(yè)地工作，體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和緊迫感，以石場(chǎng)的踩點(diǎn)開(kāi)挖到施工便道的鋪墊，從構(gòu)件的預(yù)制到防波堤的建設(shè)，從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無(wú)不體現(xiàn)出了項(xiàng)目部員工的愛(ài)崗敬業(yè)之精神，無(wú)不凝聚著項(xiàng)目部全體員工辛勤勞動(dòng)之汗水。截止今日，已完成了防波堤堤心拋石約490米，防波堤外側(cè)理坡約450米，北護(hù)岸基床拋石并理平170米，砼預(yù)制構(gòu)件1915塊，完成了二處石場(chǎng)的征用，完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護(hù)和土地界樁的埋設(shè)工作。涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線，曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱(chēng)為“老黑哥”__同志，當(dāng)星星還在天空閃爍時(shí)，他靜悄悄地起床為大伙燒開(kāi)水，當(dāng)東方亮出第一道霞光時(shí)，他就戴著草帽到了工地既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員;涌現(xiàn)出了被大家親切地譽(yù)為“秀才”的__同志，時(shí)常正當(dāng)人們沉浸在夢(mèng)鄉(xiāng)里時(shí)，仍在默默無(wú)聞地加班加點(diǎn)，他不計(jì)個(gè)人得失，努力工作，他不僅要擔(dān)起項(xiàng)目部工程內(nèi)業(yè)的工作，而且還要擔(dān)負(fù)著工程采購(gòu)方面的談判;涌現(xiàn)出了被大家親切地稱(chēng)為“小曾哥”的__同志，他幾乎天天工作在石場(chǎng)和臨高，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務(wù)上，他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上，他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問(wèn)題而努力工作。

二個(gè)基本點(diǎn)，就是以保障工程建設(shè)質(zhì)量和行政管理為基本點(diǎn)。在保障工程建設(shè)質(zhì)量上，全體員工思路清晰，樹(shù)立了百年大計(jì)質(zhì)量第一的思想，群策群力，做到了精心組織、科學(xué)管理，對(duì)工程建設(shè)做到了有預(yù)見(jiàn)性和前瞻性，能夠及時(shí)把握第一手資料并速迅向公司報(bào)告，為公司準(zhǔn)確地作出決策起到了積極作用。比如在水工主體工程建設(shè)施工中，根據(jù)潮汐規(guī)律判斷出了有關(guān)部門(mén)提供的水準(zhǔn)點(diǎn)可能存在有誤的問(wèn)題，及時(shí)地報(bào)告給公司后，經(jīng)海南測(cè)繪資料信息中心復(fù)測(cè)，發(fā)現(xiàn)水準(zhǔn)高程相差1.188米，由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)，避免了一次重大的工程事故的發(fā)生，同時(shí)也避免了重大的經(jīng)濟(jì)損失;在行政管理上，分工不分家，協(xié)同配合、任勞任怨、互相幫助的意識(shí)不斷增加，體現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)的精神，表現(xiàn)比較突出被大家譽(yù)為“老黃?！钡膹埻琉B(yǎng)同志，他雖離家近，但他不隨便回家，舍小家為大家，一心撲在工作上，他盡管文化程度低，但他謙虛謹(jǐn)慎，虛心學(xué)習(xí)，他雖然沒(méi)有一技之長(zhǎng)，但他卻能主動(dòng)承擔(dān)著行政管理和后勤管理上協(xié)調(diào)，處理各種煩事、難事，如果以足球場(chǎng)上的站位比喻，他就是一個(gè)優(yōu)秀的后衛(wèi)，為守門(mén)員減輕壓力，在這方面表現(xiàn)比較突出的還有符曉美同志，她雖然來(lái)公司不久，但她卻表現(xiàn)出了一個(gè)優(yōu)秀員工的應(yīng)有素質(zhì)，她不但要負(fù)起前臺(tái)大量的日常事務(wù)，卻還要擔(dān)負(fù)起衛(wèi)生的打掃、清潔，尤其是在接待外來(lái)賓客時(shí)，她舉止端莊、禮儀有節(jié)、熱情有度，她經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，卻不叫一聲苦和累，這對(duì)一個(gè)剛走出校門(mén)的青年人來(lái)說(shuō)是難能可貴的;還有__同志，大家知道目前項(xiàng)目部財(cái)務(wù)沒(méi)有賬號(hào)，她既當(dāng)出納又當(dāng)會(huì)計(jì)，財(cái)務(wù)工作分毫不差，工作原則性強(qiáng);另外，每當(dāng)我們吃到香噴噴的飯菜時(shí)，都會(huì)想起黃小妹同志，她起早貪黑，為的是讓大家吃上可口的飯菜，她為了大家有一個(gè)舒心的就餐環(huán)境，沒(méi)有節(jié)假日和休息日，把廚房、飯?zhí)檬帐暗母筛蓛魞?、井井有條，她默默奉獻(xiàn)的精神，使每個(gè)員工受之感動(dòng);在這里值得一提還有地磅員、司機(jī)及保安的同志們，他們?yōu)榱隧?xiàng)目部的正常的工作，忠于職守，堅(jiān)守崗位，隨叫隨到，安保人員沒(méi)日沒(méi)夜地風(fēng)里來(lái)，雨里去值勤站崗與我們形影不離，為了公司土地不受侵犯，為了保一方平安，他們付出了不懈的努力。

二、存在的問(wèn)題：

同志們，我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)，應(yīng)該更要清醒地認(rèn)識(shí)到存在的不足。自我來(lái)項(xiàng)目部工作后，我感覺(jué)到項(xiàng)目部在工作中確實(shí)存在著亟待解決的問(wèn)題：

一是本位主義嚴(yán)重，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項(xiàng)目部有些同志在工作中認(rèn)為各掃門(mén)前雪，就是完成任務(wù)，所以就有事不關(guān)己高高掛起的思想，工作中缺乏積極性、主動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)客觀多，自我反省少，遇到困難繞道走的多，想辦法去主動(dòng)解決的少，個(gè)人小算盤(pán)的思想多，奉獻(xiàn)的精神少等等，這些現(xiàn)象的存在，固然與員工的文化結(jié)構(gòu)、社會(huì)閱歷有著一定的聯(lián)系，但我感覺(jué)更多的還是在于主觀意識(shí)上存在著一定的偏差，認(rèn)識(shí)上有一定的誤差。我們身邊的榜樣不是有__、__嗎，他們共同特點(diǎn)就是忘我地工作和奉獻(xiàn)精神，所以我們應(yīng)自覺(jué)地向他們學(xué)習(xí)，克服本位主義思想，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)的自覺(jué)性。

二是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象在一定程度上還存在。同志們，今天我們能走到一起共事，這是一種緣分，所以我希望大家要珍惜這種機(jī)遇，俗話說(shuō)和為貴，和氣生財(cái)就是這個(gè)道理。但在我們的隊(duì)伍中，確實(shí)存在著不和諧的一種潛在意識(shí)，這種思想要不得，我在這里不具體點(diǎn)出，望能引起重視。我們大家都在為公司做事，同時(shí)公司也給我們提供一個(gè)展示自己的舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上難免會(huì)有一些碰撞，但不要?jiǎng)硬粍?dòng)就吹胡子瞪眼睛，要知道一個(gè)人對(duì)一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質(zhì)的道理，在這里我送給大家一句話，那就是一個(gè)民族的素質(zhì)叫文化，而一個(gè)人的文化叫素質(zhì)，希望大家慢慢品嘗之道理。

三是行政管理上失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項(xiàng)目部當(dāng)前的主要工作是以工程建設(shè)為中心，所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯，小事不斷的思想。比如請(qǐng)銷(xiāo)假制度上我們就是做的不好，會(huì)議紀(jì)律強(qiáng)調(diào)不能接聽(tīng)手機(jī)就是無(wú)法有效地得到控制，事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習(xí)慣，保安的報(bào)告不及時(shí)，交接班的程序不清楚，這些就是管理上存在不嚴(yán)的現(xiàn)象，所以在明年的工作中這將作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，在這里我特別要提醒的是千萬(wàn)不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識(shí)，我們干工作就是要腳踏實(shí)地地干，要清清白白地去抓，不要做打擦邊球的事。

__年貨代業(yè)務(wù)經(jīng)理年度總結(jié)報(bào)告在__年的迎春花即將開(kāi)放的日子，希望為大家送上一絲溫暖！

第7篇 業(yè)務(wù)開(kāi)展情況總結(jié)報(bào)告 8700字

1.業(yè)務(wù)開(kāi)展情況總結(jié)報(bào)告

本學(xué)期對(duì)我們來(lái)說(shuō)是忙碌又充實(shí)的，這學(xué)期我們經(jīng)歷了市優(yōu)質(zhì)園的分等定級(jí)驗(yàn)收，經(jīng)歷了四年規(guī)劃督導(dǎo)，通過(guò)專(zhuān)家的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與反饋，使我們對(duì)課程的實(shí)施有了更深入得思考，并開(kāi)展一系列措施努力推動(dòng)保教工作穩(wěn)步有序的發(fā)展。現(xiàn)將一學(xué)期的保教工作總結(jié)如下：

一、課程管理，在規(guī)范中促優(yōu)化

1、完善保教工作常規(guī)管理手冊(cè)，優(yōu)化管理機(jī)制

為了加強(qiáng)幼兒園保教常規(guī)工作管理，使之進(jìn)一步制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，從而確保園內(nèi)保教工作正常、高效運(yùn)行，本學(xué)期我們進(jìn)一步完善《幼兒園園務(wù)管理手冊(cè)》，修訂了《__幼兒園保教人員操作細(xì)則》、制定了《__幼兒園0-5年新教師一日活動(dòng)帶班操作手冊(cè)》等，使教師如何有效開(kāi)展保教工作有了文本參考，實(shí)踐有了依據(jù)，從而全面提高幼兒園保教質(zhì)量。

2、完善課程實(shí)施方案，規(guī)范課程實(shí)施

課程實(shí)施方案是幼兒園課程實(shí)施的行動(dòng)綱領(lǐng)。結(jié)合上學(xué)期研訓(xùn)部有關(guān)課程實(shí)施方案制定的培訓(xùn)，本學(xué)期初，我們重新修改課程實(shí)施方案，由課程實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，就課程實(shí)施方案的框架、課程背景分析、課程實(shí)施的內(nèi)容、課程評(píng)價(jià)等方面做了優(yōu)化，使方案更具導(dǎo)向性與操作性。

3、完善課程環(huán)境，凸顯游戲理念

為了凸顯“快樂(lè)啟蒙，和諧發(fā)展”的辦園理念，本學(xué)期我們對(duì)課程環(huán)境進(jìn)行了微調(diào)，保證班班有小舞臺(tái)及建構(gòu)區(qū)，確保幼兒本體性游戲；對(duì)中班個(gè)別化室進(jìn)行了完善，凸顯本學(xué)期主題；添加了豐富的建構(gòu)材料，滿足幼兒建構(gòu)需求；創(chuàng)設(shè)了低結(jié)構(gòu)的游戲材料，滿足大班幼兒角色游戲的拓展。

4、細(xì)化各類(lèi)評(píng)價(jià)指標(biāo)，優(yōu)化保教實(shí)施

結(jié)合本次分等定級(jí)驗(yàn)收，我們細(xì)化了“幼兒發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)”、“課程實(shí)施評(píng)價(jià)細(xì)則”，本著肩負(fù)增效理念，將評(píng)價(jià)納入到日常工作中，有每月幼兒主題實(shí)施發(fā)展測(cè)試、一日活動(dòng)中幼兒的評(píng)估觀察、教師、家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)等，使評(píng)價(jià)的方法也更加多元。

5、注重教研組室管理，提升師資水平

本學(xué)期從組長(zhǎng)抓起，通過(guò)組長(zhǎng)例會(huì)、不定期碰頭會(huì)等，和組長(zhǎng)共同研討組室管理中的問(wèn)題，力促組長(zhǎng)思在前、行在前。

二、課程實(shí)施，在實(shí)踐中優(yōu)化

1、優(yōu)化運(yùn)動(dòng)活動(dòng)的組織

針對(duì)我園運(yùn)動(dòng)組織形式不完善，教師高控等現(xiàn)象，本學(xué)期，我們重點(diǎn)開(kāi)展了區(qū)域運(yùn)動(dòng)環(huán)境材料的創(chuàng)設(shè)。通過(guò)理論先行、借鑒區(qū)姐妹園優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)，使教師明晰區(qū)域運(yùn)動(dòng)如何開(kāi)展。

2、規(guī)范半日活動(dòng)的組織

本學(xué)期，以《36指南》的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)為契機(jī)，和教師共同梳理指南的理念及各領(lǐng)域相關(guān)的目標(biāo)，使教師了解到學(xué)習(xí)其實(shí)滲透在一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)。

3、提升保教配合的有效性

我們通過(guò)學(xué)習(xí)《保教人員操作細(xì)則》、《保教配合操作實(shí)施意見(jiàn)》，使教師明細(xì)了每個(gè)環(huán)節(jié)教師的工作職責(zé)及保育員工作的操作，在保教配合上達(dá)成了一致。我們利用隨堂聽(tīng)課及保育員半日活動(dòng)的考核等，走進(jìn)班級(jí)，了解各班級(jí)保教配合情況，并通過(guò)教研活動(dòng)，解決共性問(wèn)題，從而提升保教配合的有效性。

4、提高案頭資料的有效性

本著減負(fù)增效的精神，本學(xué)期案頭資料的管理呈現(xiàn)逐級(jí)管理的機(jī)制。通過(guò)組長(zhǎng)例會(huì)，使組長(zhǎng)對(duì)不同資料撰寫(xiě)的要求、格式等有了進(jìn)一步的了解，也通過(guò)解讀，使組長(zhǎng)們知道了案頭資料看什么、怎么看、如何修改，有利于組長(zhǎng)對(duì)組員案頭資料的指導(dǎo)及監(jiān)督。

三、課程研究，在實(shí)踐中收獲

1、指南引領(lǐng)，抓目標(biāo)導(dǎo)向

本學(xué)期，在課題研究中我們始終以《指南》為導(dǎo)向，通過(guò)學(xué)習(xí)《36指南》中的社會(huì)領(lǐng)域目標(biāo)，使教師們了解到在人際交往及社會(huì)適應(yīng)領(lǐng)域中，各個(gè)目標(biāo)及年齡段表現(xiàn)在角色游戲中的運(yùn)用。在課程小組研討中，重點(diǎn)對(duì)照相關(guān)領(lǐng)域及各教研組研究現(xiàn)狀進(jìn)行分析，總結(jié)各教研組研究中的亮點(diǎn)，并對(duì)薄弱項(xiàng)進(jìn)行分析，從而達(dá)成共識(shí)，使大班聚焦混班打包游戲，中班聚焦情節(jié)拓展，小班聚焦情景化。

2、聚焦課堂，顯教科研融合

（1）大組引領(lǐng)，小組跟進(jìn)

在課題研究中，我們注重立足園本、聚焦課堂的有效教研模式，采用大組先行，在理論上對(duì)角色游戲教師的觀察、指導(dǎo)、分析進(jìn)行學(xué)習(xí)；各教研組跟進(jìn)，針對(duì)本組的研究重點(diǎn)，采用實(shí)踐觀摩、案例研討等，使教師在真問(wèn)題情境中有所思、有所悟，從而提升教師角色游戲指導(dǎo)的有效性。

（2）經(jīng)驗(yàn)梳理，過(guò)程積累

在研究中，我們還注意各類(lèi)資料的收集與整理，如在案頭資料中，注重角色游戲環(huán)境、材料的整理，每個(gè)班級(jí)根據(jù)每月角色游戲調(diào)整材料進(jìn)行完善，每學(xué)期教研組會(huì)進(jìn)行匯總，將各班較優(yōu)質(zhì)的角色游戲內(nèi)容及材料進(jìn)行整理，充實(shí)資源庫(kù)。

四、師資培訓(xùn)，梯隊(duì)基本形成

1、深化園本培訓(xùn)，注重教師專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的整體提升和個(gè)性化發(fā)展

為了滿足我園不同教師隊(duì)伍的需求，本學(xué)期繼續(xù)開(kāi)展形式多元的園本培訓(xùn)以滿足不同層次教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。

2、搭建多元展示平臺(tái)，關(guān)注教師日常教學(xué)行為落實(shí)

本學(xué)期我園開(kāi)展了各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)：如幼兒繪畫(huà)評(píng)比、幼兒早操評(píng)比、班級(jí)環(huán)境評(píng)比、教師教學(xué)評(píng)優(yōu)、小青蛙故事大賽、建構(gòu)創(chuàng)意大賽等，通過(guò)活動(dòng)不僅激發(fā)了教師工作的主動(dòng)性、收獲了成功的喜悅，還使教師教學(xué)技能、組織能力等有了一定程度的提高。

五、下階段工作思路

我們將認(rèn)真總結(jié)督導(dǎo)驗(yàn)收的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，立足全面、夯實(shí)基礎(chǔ)。為此，保教工作的思考：

進(jìn)一步扎實(shí)基礎(chǔ)課程。加強(qiáng)課程的實(shí)施，進(jìn)一步規(guī)范一日活動(dòng)的組織，以《36指南》為指引，轉(zhuǎn)變教師觀念，凸顯孩子的學(xué)的主動(dòng)性，減少教師主導(dǎo)的現(xiàn)象。

進(jìn)一步凸現(xiàn)課題研究。繼續(xù)開(kāi)展角色游戲的實(shí)踐研究，對(duì)上階段研究的策略進(jìn)行驗(yàn)證，并以教師指導(dǎo)為切入點(diǎn)，關(guān)注日常，使研究更日?；?、規(guī)范化、特色化。

進(jìn)一步完善隊(duì)伍建設(shè)。以發(fā)展規(guī)劃為抓手，清晰發(fā)展目標(biāo)，細(xì)化培養(yǎng)任務(wù)，建立評(píng)價(jià)體系，注重培養(yǎng)結(jié)果檢測(cè)和運(yùn)用，積累過(guò)程資料，有效推進(jìn)不同層面教師發(fā)展。

進(jìn)一步匯總創(chuàng)優(yōu)成果。及時(shí)梳理匯總過(guò)程性實(shí)踐研究的成果。

2.業(yè)務(wù)開(kāi)展情況總結(jié)報(bào)告

我于____年__月__日開(kāi)端到公司上班，歷來(lái)公司的榜首天開(kāi)端，我就把自己融入到公司的團(tuán)隊(duì)中。時(shí)刻飛逝，現(xiàn)在我在公司不知不覺(jué)現(xiàn)已快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)刻里，在領(lǐng)導(dǎo)和搭檔們的盡心關(guān)懷和輔導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)自身的盡力，我的各方面均取得了必定的前進(jìn)。

來(lái)公司曾經(jīng)，脫離大學(xué)后的我對(duì)自己只要理論沒(méi)有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清醒的了解，因而對(duì)未來(lái)的作業(yè)水平緩狀況充溢了摩拳擦掌和焦慮的兩層心態(tài)。是浙江中盈出資有限公司，為我邁向職場(chǎng)的榜首步供給了勇氣和渠道。

來(lái)到公司后，我知道在試用期中怎樣去了解、了解并了解自己所從事的職業(yè)，是我確燃眉之急。

我在公司的作業(yè)暫時(shí)是幫忙_司理和_司理處理事務(wù)事務(wù)。作業(yè)小到復(fù)印傳真，來(lái)往銀行，制造單證，大到融入事務(wù)，和事務(wù)單位進(jìn)行溝通。

在作業(yè)進(jìn)程中，我盡力從處理量力而行的小事和翻閱以往事務(wù)留檔、溝通事務(wù)單位中去了解事務(wù)、了解事務(wù)、了解事務(wù)，并盡力掌握事務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很快樂(lè)我能夠在較短的時(shí)刻內(nèi)習(xí)氣了公司的作業(yè)環(huán)境，也根本了解了事務(wù)的整個(gè)作業(yè)流程，最重要的是觸摸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)事務(wù)常識(shí)，很好地完結(jié)了領(lǐng)導(dǎo)交予的使命，做好了自己的本職作業(yè)，使我的作業(yè)才干和待人接物方面都取得了不小的前進(jìn)。

因而我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和攙扶，感謝他們對(duì)我作業(yè)中呈現(xiàn)的掉誤的提示和糾正。初入職場(chǎng)，在作業(yè)中不免呈現(xiàn)一些過(guò)失需求搭檔的攻訐和監(jiān)督。但這些履歷也讓我不斷老練，在往后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得愈加全面?，F(xiàn)在的我同老職工比較，在作業(yè)經(jīng)歷和才干上都有很大距離，作業(yè)和日子上不明白的問(wèn)題應(yīng)謙虛向搭檔討教學(xué)習(xí)，以不斷充分自己。

在短短三個(gè)月的試用期中，不管在作業(yè)仍是思想上，我都得到了不少的收成。但與其一同，也發(fā)現(xiàn)了自己許多缺少的當(dāng)?shù)兀簩?shí)踐經(jīng)歷的缺少，使得我在打開(kāi)詳細(xì)作業(yè)中，常常體現(xiàn)生澀，作業(yè)經(jīng)歷方面有待進(jìn)步；對(duì)需求持續(xù)學(xué)習(xí)以進(jìn)步自己的常識(shí)水平緩事務(wù)才干，加強(qiáng)剖析和處理實(shí)踐問(wèn)題的才干；一同團(tuán)隊(duì)協(xié)作才干也需求進(jìn)一步增強(qiáng)等。關(guān)于這些缺少，我會(huì)在往后的日子里謙虛向周?chē)拇顧n學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不明白的問(wèn)題謙虛討教，盡力豐厚自己，充分自己，尋覓自身距離，拓寬常識(shí)面，不斷培養(yǎng)和進(jìn)步充分自己的作業(yè)著手才干，把自己事務(wù)素量和作業(yè)才干進(jìn)一步進(jìn)步。

____年恿殼一個(gè)充溢熱心的一年，在往后的作業(yè)中，我將盡力進(jìn)步自身素量，戰(zhàn)勝缺少，朝著以下幾個(gè)方向盡力：

1、“勤奮好學(xué)而荒于嬉”，在往后的作業(yè)中不斷學(xué)習(xí)事務(wù)常識(shí)，經(jīng)過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的進(jìn)步自己的各項(xiàng)事務(wù)技能，并用于輔導(dǎo)和打開(kāi)實(shí)踐。

2、不斷訓(xùn)練自己的膽略和意志，進(jìn)步自己處理實(shí)踐問(wèn)題的才干，并在作業(yè)進(jìn)程中漸漸戰(zhàn)勝急躁情緒，活躍、熱心、詳盡地的對(duì)待每一項(xiàng)作業(yè)，為公司作出更大的奉獻(xiàn)。

3、尋覓客戶資源，以擴(kuò)展公司利益為根底和中心點(diǎn)，打開(kāi)全新的作業(yè)。

最終也期望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和搭檔對(duì)我多支撐，多提要求，多提主張，使我更快更好的完善自己，更好的習(xí)氣作業(yè)需求。

3.業(yè)務(wù)開(kāi)展情況總結(jié)報(bào)告

來(lái)新單位簽到轉(zhuǎn)瞬就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中，日子顯得嚴(yán)重，但又有次序。剛進(jìn)入公司，一切都是簇新的，要重新去知道和了解；決心來(lái)自了解，要了解咱們的職業(yè)，了解咱們的公司，了解咱們的產(chǎn)品；公司為咱們供給的渠道很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也清楚明了的，這樣好的渠道，就看自己怎樣去發(fā)揮。人生原本便是一個(gè)不斷生長(zhǎng)的進(jìn)程，這一生最重要的決議便是決議和誰(shuí)在一同生長(zhǎng)！很榮幸能參加咱們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和搭檔的協(xié)助中與公司一同生長(zhǎng)；很感謝領(lǐng)導(dǎo)和搭檔忘我的教授他們的經(jīng)歷給我，他們成功和失利的經(jīng)歷是我的教師，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)歷和常識(shí)，能夠大幅度的削減自己犯錯(cuò)和縮短探索時(shí)刻；在公司這樣一個(gè)活躍向上的渠道上，自己這樣一個(gè)新手，必定要多學(xué)，多看，多干事！

公司辦理模式很人性化，量體裁衣，對(duì)癥下藥；這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展示自己的才干，公司會(huì)依據(jù)你的實(shí)踐才干組織合適你的作業(yè)。剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和搭檔帶我一同去訪問(wèn)客戶，常常會(huì)有知道地將整個(gè)出售流程演示給我看；然后，細(xì)心地剖析給我聽(tīng)，從尋覓項(xiàng)目、面見(jiàn)客戶、與客戶溝通。每一進(jìn)程，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能細(xì)心地進(jìn)行剖析，這讓我領(lǐng)會(huì)十分深入，了解公司產(chǎn)品，了解公司事務(wù)狀況。幾天往后，我就開(kāi)端獨(dú)立去拓寬周邊事務(wù)，自己原本便是個(gè)”耐不住孤寂”的人，喜愛(ài)跑事務(wù)，喜愛(ài)與人打交道，喜愛(ài)交際；看我們從不知道到知道，最終成為朋友；看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)發(fā)掘出來(lái)，直到做成生意，很享用這樣一個(gè)進(jìn)程，！自己一向就很喜愛(ài)做出售作業(yè)，喜愛(ài)應(yīng)戰(zhàn)與自我應(yīng)戰(zhàn)。盡管經(jīng)歷和履歷有限，但我一向堅(jiān)持用心去做好每件作業(yè)！成功的出售人員都是勇于堅(jiān)持自己的方針的人。

在往后的作業(yè)中，我將盡力進(jìn)步自身本質(zhì)，戰(zhàn)勝缺少，朝著以下幾個(gè)方向盡力：

（1）養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)氣

出售人員出售的榜首產(chǎn)品是出售員自己；每個(gè)成功的出售員總是能與他的客戶有許多一致，這與出售人員自身的才智和常識(shí)分不開(kāi)。有多大的才智和膽略，才有多大的格式。這方面自己還很短缺，有必要不斷的學(xué)習(xí)，這便是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和堆集的進(jìn)程。自己要有意圖的去學(xué)習(xí)，不斷的充分自己！

（2）具有責(zé)任感

不斷訓(xùn)練自己的膽略和意志，進(jìn)步自己處理實(shí)踐問(wèn)題的才干，并在作業(yè)進(jìn)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，活躍、熱心、認(rèn)真地對(duì)待每一天！假如你不可，你就必定要！假如你必定要，你就必定行！

（3）長(zhǎng)于總結(jié)與自我總結(jié)

作業(yè)中的商場(chǎng)的掌握才干以及剖析才干等等都仍是顯得幼嫩和短缺，所以這些都需求我在日后的作業(yè)中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己關(guān)于出售的知道也僅僅外表，關(guān)于商場(chǎng)的掌握才干更是無(wú)從談起，所以我有必要比他人支付更多的艱苦和意志才干不斷完善自我。

4.業(yè)務(wù)開(kāi)展情況總結(jié)報(bào)告

本年來(lái)，在公司的關(guān)心和支持下，借助于公司提供的公交車(chē)車(chē)身、候車(chē)亭等優(yōu)勢(shì)媒體資源平臺(tái)，通過(guò)自己的不懈努力和與公司同事的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，在進(jìn)一步鞏固老客戶的基礎(chǔ)上，不斷發(fā)展新客戶，在為公司貢獻(xiàn)了微薄業(yè)績(jī)的同時(shí)，更使自己得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)對(duì)本年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、取得的業(yè)績(jī)

(一)繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與“_”等老客戶之間的利益訴求，進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系。

新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇?！癬”作為公司的長(zhǎng)期合作伙伴之一，對(duì)公司的業(yè)績(jī)有著一定的貢獻(xiàn)。為了更好地鞏固合作關(guān)系，一是加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)聽(tīng)取客戶對(duì)廣告效果的評(píng)價(jià)，了解客戶對(duì)廣告投放的建議和意見(jiàn);二是針對(duì)客戶提出的意見(jiàn)和建議，及時(shí)跟進(jìn)解決，做到客戶有求必應(yīng)，以客戶滿意為己任，在業(yè)界為公司樹(shù)立了良好的形象，贏得了極佳的口碑。通過(guò)積極主動(dòng)的工作，公司與“_”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。

(二)積極拓展新客戶，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

如何在眾多媒體形式的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中為公司爭(zhēng)取到客戶的廣告投放，需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn)，收集相關(guān)項(xiàng)目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動(dòng);腿勤就是要勤于跑路，實(shí)地查看，先入為主，在瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī);嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通交流，了解其廣告投放意向，以便及時(shí)跟進(jìn);腦勤即勤于思考，要善于從與業(yè)主的溝通交流中，分析其對(duì)廣告投放的趨向性選擇，并根據(jù)其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn)，適時(shí)向其宣傳推廣公司媒體資源，引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇，并最終達(dá)成廣告投放。

通過(guò)積極主動(dòng)的工作，拓展了_等一批廣告客戶，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。

二、存在的不足

(一)與同事的交流不夠多，團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。

(二)相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好，與客戶的溝通交流技巧還需進(jìn)一步提高。

三、今后工作的打算

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)日新月異的廣告市場(chǎng)變化。

(二)以公司整體利益為重，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢(shì)，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。

(三)進(jìn)一步鞏固“_”等合作伙伴的廣告合作關(guān)系，為公司的發(fā)展提供長(zhǎng)期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。

(四)以更加積極主動(dòng)的工作發(fā)展新客戶，增加業(yè)務(wù)量，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。

雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績(jī)，但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中，在公司_總、_總的帶領(lǐng)下，通過(guò)自己業(yè)務(wù)能力的不斷完善和提高，一定會(huì)做得更好。

5.業(yè)務(wù)開(kāi)展情況總結(jié)報(bào)告

本人20__年大學(xué)畢業(yè)至20__年5月，在寧棋高速4標(biāo)項(xiàng)目部工作。標(biāo)段承擔(dān)施工任務(wù)為棋盤(pán)關(guān)隧道中段正線雙線1km以及720m斜井施工，工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)雖然單一，但施工難度較大。斜井坡度為-15.7%，斜井坡長(zhǎng)且陡，為施工的出入口，施工的重難點(diǎn)為如何解決安全有序的進(jìn)行斜井施工以及斜井襯砌模板臺(tái)車(chē)就位與防止臺(tái)車(chē)施工過(guò)程中失穩(wěn)下滑，斜井反坡排水等問(wèn)題。20__年5月至今在云桂鐵路二標(biāo)指揮部擔(dān)任工程部副部長(zhǎng)，標(biāo)段管段長(zhǎng)27.2km，段內(nèi)隧道15座，其中那吉隧道為全線控制性工程，長(zhǎng)7645m，橋梁7座，其中特大橋一座，標(biāo)段內(nèi)重難點(diǎn)工程為巖溶隧道及緊臨既有線施工。從寧棋四標(biāo)到云桂二標(biāo)，從單一隧道結(jié)構(gòu)的小項(xiàng)目干到路橋隧綜合性大項(xiàng)目，從現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員干到技術(shù)管理崗位，其間自己虛心學(xué)習(xí)，勤奮鉆研，具有了一定的理論水平，積累了較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，逐漸鍛煉成為較成熟的施工技術(shù)管理人員，現(xiàn)將我5年以來(lái)的工作做如下總結(jié)：

一、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)工作

在施工生產(chǎn)第一線的工作主要為現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)與管理，身為學(xué)技術(shù)搞技術(shù)的生產(chǎn)工人，我深知技術(shù)指導(dǎo)對(duì)一線生產(chǎn)的重要性和嚴(yán)肅性，為了做好一份符合規(guī)范及圖紙要求，并能與現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)際結(jié)合的技術(shù)交底，我認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖及相關(guān)規(guī)范，提前對(duì)分部分項(xiàng)和關(guān)鍵工序進(jìn)行書(shū)面技術(shù)交底，并組織相關(guān)工班組進(jìn)行學(xué)習(xí)。由于施工員文化程度存在較大差異，施工過(guò)程中易出現(xiàn)對(duì)交底理解不徹底等現(xiàn)場(chǎng)，施工過(guò)程中做好技術(shù)指導(dǎo)，對(duì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤不規(guī)范操作行為及時(shí)進(jìn)行糾正，經(jīng)過(guò)反復(fù)的監(jiān)督指導(dǎo)讓一線施工員形成規(guī)范施工意識(shí)。

二、技術(shù)創(chuàng)新工作

充分將理論與實(shí)踐結(jié)合，對(duì)施工中發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)研究。在寧棋四標(biāo)擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)主管期間，隧道控制爆破效果差，每炮進(jìn)尺短一直是一個(gè)難題，為解決該問(wèn)題，收集到第一手資料，我深入開(kāi)挖班，進(jìn)行跟班作業(yè)，認(rèn)真記錄掌子面圍巖情況，詳細(xì)統(tǒng)計(jì)每開(kāi)挖斷面炮孔布置以及數(shù)量，周邊眼間距、深度，掏槽眼數(shù)量、掏槽角度、孔底間距，炮孔裝藥結(jié)構(gòu)、裝藥量等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，將收集數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和理論分析，從理論上找到解決問(wèn)題的辦法后，再向有經(jīng)驗(yàn)老爆破員取經(jīng)，經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn)，最終提高了單次爆破的開(kāi)挖進(jìn)尺，并很好的控制了超欠挖量。爆破作為隧道施工的重要工序，對(duì)隧道施工整體安全、質(zhì)量以及工程成本控制起到了至關(guān)重要的作用。具體施工過(guò)程中，受隧道所處巖層、隧道結(jié)構(gòu)斷面、爆破材料、鉆爆工人技術(shù)等因素的影響，爆破方案都有所不同。為繼續(xù)深入的進(jìn)行隧道控制爆破技術(shù)研究，我項(xiàng)目部將控制爆破技術(shù)作為年度qc課題，有了前面在爆破方面的大量基礎(chǔ)理論知識(shí)以及現(xiàn)場(chǎng)原始資料的積累研究，在公司舉行的qc成果評(píng)比中獲得優(yōu)秀成果獎(jiǎng)。

棋盤(pán)關(guān)隧道斜井的實(shí)際作用為通風(fēng)排風(fēng)通道，在施工過(guò)程中遇到了兩個(gè)難題，首先是斜井中間設(shè)一道中隔墻將隧道斷面分為通風(fēng)道與排煙通道，斜井井底與上下行線分別通過(guò)兩通風(fēng)排煙橫通道連接，結(jié)構(gòu)體系十分復(fù)雜，施工難度極高。其次是斜井坡度太大，自行式襯砌臺(tái)車(chē)自重達(dá)100噸以上，在15.7%坡度上無(wú)法移動(dòng),模板臺(tái)車(chē)就位與防止臺(tái)車(chē)施工過(guò)程中失穩(wěn)下滑是斜井施工重難點(diǎn)。當(dāng)時(shí)作為現(xiàn)場(chǎng)的主管，對(duì)我來(lái)說(shuō)以上兩個(gè)問(wèn)題都是新的課題，如何找到突破點(diǎn)。正式施工之前，我查閱了大量施工資料，由于施工環(huán)境的特殊性，根本找不到可以借鑒的類(lèi)似施工方案。通過(guò)與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員以及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的反復(fù)討論研究，最后確定了斜井斜井井底結(jié)構(gòu)體系轉(zhuǎn)換處橫通道與正線、橫通道與斜井立體交叉口混凝土澆筑采用襯砌臺(tái)車(chē)與拼裝小模板配合施工的方法。正線與斜井施工均采用整體模板澆筑，立體交叉口與正線、斜井交叉段整體一次澆筑完成；斜井襯砌施工，為保證混凝土結(jié)構(gòu)密實(shí)，必須采用從下往上的順序進(jìn)行施工，但在15.7%坡度上，襯砌臺(tái)車(chē)無(wú)法移動(dòng)就位，且在施工過(guò)程中隨時(shí)有下滑的可能性，安全風(fēng)險(xiǎn)極大。襯砌臺(tái)車(chē)的移動(dòng)就位必須借助外力，最后經(jīng)過(guò)經(jīng)濟(jì)合理性比選最后確定了采用兩套手動(dòng)倒鏈同步往前拉動(dòng)臺(tái)車(chē)，在原臺(tái)車(chē)四個(gè)走行輪下方與前進(jìn)方向相反方向設(shè)置鎖軌裝置，及實(shí)現(xiàn)了臺(tái)車(chē)移動(dòng)就位同時(shí)保證了施工安全。

三、工程變更設(shè)計(jì)管理

通過(guò)幾年的工作經(jīng)驗(yàn)積累，我個(gè)人將變更分為提前預(yù)知性和過(guò)程發(fā)生性兩種。許多工程變更工作都具有相識(shí)性，為提高變更設(shè)計(jì)的時(shí)效性，避免產(chǎn)生廢棄工程等現(xiàn)象，工程進(jìn)場(chǎng)即要詳細(xì)核對(duì)每個(gè)結(jié)構(gòu)物的結(jié)構(gòu)尺寸，結(jié)果物所處現(xiàn)場(chǎng)的工程地質(zhì)情況等，通過(guò)前期的調(diào)查分析，列出可能變更點(diǎn)清單。通過(guò)分析工程變更費(fèi)用增減、對(duì)工期影響情況，提前做好變更設(shè)計(jì)方案。20__年到云桂二標(biāo)后，立即組織了對(duì)全線工程進(jìn)行勘察，從標(biāo)段起點(diǎn)對(duì)所有結(jié)構(gòu)物進(jìn)行逐點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)。通過(guò)核查，清理出可取消涵洞結(jié)構(gòu)3座，需新增加涵洞1座，那吉隧道出口明暗交界位置需進(jìn)行調(diào)整，東隆二號(hào)隧道易改暗挖為明挖，山營(yíng)雙線大橋跨324國(guó)道現(xiàn)澆梁掛籃施工改滿堂支架法等二十多項(xiàng)可能存在的變更項(xiàng)目。目前多項(xiàng)變更設(shè)計(jì)已經(jīng)申報(bào)完畢，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的快速推進(jìn)起到了積極的作用，同時(shí)也為項(xiàng)目創(chuàng)造了可觀的效益。施工過(guò)程中應(yīng)詳細(xì)記錄工程動(dòng)態(tài)施工情況，尤其是對(duì)于施工圖設(shè)計(jì)不符的情況及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)以及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師溝通，做好現(xiàn)場(chǎng)影像資料的收集。所有收集的原始資料必須由現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理簽字確定，防止工程現(xiàn)場(chǎng)隱蔽后無(wú)法核實(shí)情況的發(fā)生，如，在寧棋項(xiàng)目施工過(guò)程中隧道涌水量超出設(shè)計(jì)，隧道均為反坡排水，我部根據(jù)原設(shè)計(jì)涌水量配備的抽水設(shè)備遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足施工要求，經(jīng)常出現(xiàn)應(yīng)積水停工現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)理及業(yè)主多次到現(xiàn)場(chǎng)均沒(méi)能形成處理意見(jiàn)。施工過(guò)程中每次出現(xiàn)的突水現(xiàn)象我都做了詳細(xì)記錄，掌子面圍巖情況、突水持續(xù)時(shí)間、定時(shí)觀測(cè)水位上漲值、造成停工時(shí)間、現(xiàn)場(chǎng)施工人員設(shè)備窩工情況等，以上原始資料均由現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師簽字確認(rèn)，尤其是比較直觀的影響資料，要求監(jiān)理工程師手持里程時(shí)間牌站在事故地點(diǎn)留下照片。工程后期，寧棋四標(biāo)項(xiàng)目部依據(jù)這些原始資料對(duì)業(yè)主提出索賠，為單位挽回大量經(jīng)濟(jì)損失。

四、現(xiàn)場(chǎng)施工組織管理

施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)與管理相輔相成，只有掌握了過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)才能實(shí)現(xiàn)有力高效的管理。對(duì)技術(shù)工作的執(zhí)著認(rèn)真，同時(shí)讓我在施工一線交到了很多朋友，從施工隊(duì)長(zhǎng)到一線工人，他們是我老師也是我朋友，良好的人際環(huán)境為后來(lái)的現(xiàn)場(chǎng)施工管理工作提供很好的基礎(chǔ)。寧棋4標(biāo)項(xiàng)目后期進(jìn)行了管理結(jié)構(gòu)模式調(diào)整，由原架子隊(duì)施工管理模式調(diào)整為項(xiàng)目部自帶隊(duì)伍進(jìn)行施工，同時(shí)我也從技術(shù)管理走上了現(xiàn)場(chǎng)綜合性管理的崗位，從現(xiàn)場(chǎng)工人吃飯問(wèn)題到工程總體施工部署、材料物質(zhì)計(jì)劃、對(duì)外協(xié)調(diào)等都得過(guò)問(wèn)。為提高管理效率，首先針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況制定了詳細(xì)的管理制度，明確各工班組各職能部門(mén)之間的關(guān)系，做到每件事情有人管，有直接負(fù)責(zé)人。每天晚上召集主要負(fù)責(zé)人對(duì)當(dāng)天處在的問(wèn)題進(jìn)行研究解決，對(duì)第二天的工作任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)安排?，F(xiàn)場(chǎng)施工模式以及自己工作職能調(diào)整后，我克服了人員少事情多等困難，積極開(kāi)展工作，很好地組織協(xié)調(diào)了現(xiàn)場(chǎng)施工,得到了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力

云桂二標(biāo)為路橋隧綜合性施工項(xiàng)目，畢業(yè)后一直從事隧道施工，路橋方面施工經(jīng)驗(yàn)缺乏。為在最短的時(shí)間內(nèi)掌握路橋現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)，抽時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的工程師以及現(xiàn)場(chǎng)施工人員請(qǐng)教，目前已經(jīng)熟練掌握了路橋現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)。前期在擔(dān)任工程部負(fù)責(zé)人期間經(jīng)常組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)交流，為云桂二標(biāo)隧道工程15座，而工程部技術(shù)人員中有隧道施工經(jīng)驗(yàn)僅有3個(gè)，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理人員經(jīng)驗(yàn)不足，設(shè)計(jì)理論知識(shí)困乏等問(wèn)題，組織常態(tài)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)觀摩和理論學(xué)習(xí)考試。將技術(shù)知識(shí)的掌握運(yùn)用能力作為衡量工作能力的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，在標(biāo)段內(nèi)形成，從工作中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中提高工作質(zhì)量的思想。目前我標(biāo)段已開(kāi)工隧道工點(diǎn)10個(gè)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，各工點(diǎn)技術(shù)人員均能勝任自己的工作崗位。

幾年來(lái)，我在工作中任勞任怨，認(rèn)真做好自己的本職工作，積極參與項(xiàng)目的各項(xiàng)活動(dòng)。在以后的工作中我還將不斷地努力學(xué)習(xí)，提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，勤奮工作，不斷進(jìn)取，爭(zhēng)取為公司發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

第8篇 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 2000字

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

我叫××_，畢業(yè)于××市××_計(jì)算機(jī)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息安全專(zhuān)業(yè)，做為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我按照學(xué)校要求，在畢業(yè)前進(jìn)行為期半年的實(shí)習(xí)工作，以鍛煉自身的社會(huì)實(shí)踐能力，回想過(guò)去，自己在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活，感慨良多，我這兩年多里學(xué)到了什么，得到了什么。我認(rèn)為是應(yīng)該做點(diǎn)什么的時(shí)候了，于是在××年××月，我開(kāi)始了自己的實(shí)習(xí)工作，對(duì)于初踏入社會(huì)的我來(lái)說(shuō)，社會(huì)上的一切都好陌生，我對(duì)于自己即將在社會(huì)上扮演什么角色，毫無(wú)頭緒。我知道現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì)，是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì)，我們國(guó)家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的.要融入社會(huì)，首先要了解社會(huì)，多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己的將來(lái)是非常有幫助的。

我的第一份工作是在北京豐臺(tái)區(qū)一家電腦銷(xiāo)售公司，這家公司主要是進(jìn)行電腦耗材、整機(jī)、組裝機(jī)銷(xiāo)售，和電腦上門(mén)維護(hù)，公司規(guī)模不是很大，只有十幾個(gè)人，本著初入社會(huì)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的目的，我決定留在這家公司。

第一天工作的時(shí)候，公司對(duì)我們進(jìn)行了基本的電腦銷(xiāo)售培訓(xùn)，同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說(shuō)我自己學(xué)的是軟件知識(shí)，但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿興趣的，所以培訓(xùn)的時(shí)候覺(jué)得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過(guò)電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒(méi)有什么緊張的感覺(jué)，心情漸漸安定了下來(lái)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來(lái)電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開(kāi)始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試，一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手，終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺(jué)了。但接下來(lái)要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后，所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息，真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起，還好我的同學(xué)看起來(lái)不怎么煩躁，這讓我暗暗慚愧，只好默默的開(kāi)始面對(duì)那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒(méi)有要求我們記住全部，只要求我們慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓(xùn)基本完成，頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺(jué)，整個(gè)人輕松起來(lái)。原來(lái)當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單啊，雖然體力沒(méi)有怎么消耗，但是腦力感到有點(diǎn)超支，或許是還沒(méi)有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說(shuō)也有同感，這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì)生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。

培訓(xùn)之后，正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了，開(kāi)始幾天還沒(méi)什么顧客上門(mén)，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天，終于有人客上門(mén)了，是一個(gè)學(xué)生配電腦上學(xué)，我們就給他介紹了款性價(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過(guò)一番商討，還有動(dòng)手組裝，終于做好了自己的第一單銷(xiāo)售，心里也有點(diǎn)滿足感，畢竟是開(kāi)始，要沉住氣。之后工作漸漸上手，對(duì)產(chǎn)品的.功能等也不那么陌生了，同時(shí)也讓我知道銷(xiāo)售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺(jué)，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無(wú)論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，細(xì)節(jié)決定成敗，這是一句老話了，但至今仍然適合。

經(jīng)過(guò)不長(zhǎng)不短的一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解，也同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)能力有了個(gè)基本的評(píng)估。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步，人隨著時(shí)間成長(zhǎng)，但社會(huì)的進(jìn)步是全體人類(lèi)的共同努力結(jié)果，并不是個(gè)人可以做到，所以我必須盡快提示自己。通過(guò)這次實(shí)踐，讓我懂得了要了解一個(gè)事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會(huì)失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。

實(shí)踐讓我們成長(zhǎng)，我也從實(shí)踐中有所收獲，做事要注重細(xì)節(jié)，即使很小，就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑，也會(huì)改變很多，連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會(huì)，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時(shí)候是沒(méi)有信心為失敗去奮斗斗的，這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多，成功也不會(huì)是偶然，必須具備各種良好的素質(zhì)，心理抗壓能力也很重要。

[銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)]

第9篇 業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)報(bào)告 1200字

我于____年__月__日開(kāi)始到公司上班，從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到公司的團(tuán)隊(duì)中。時(shí)間飛逝，現(xiàn)在我在公司不知不覺(jué)已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：

來(lái)公司以前，離開(kāi)大學(xué)后的我對(duì)自己只有理論沒(méi)有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識(shí)，因此對(duì)未來(lái)的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司，為我邁向職場(chǎng)的第一步提供了勇氣和平臺(tái)。

來(lái)到公司后，我知道在試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我的當(dāng)務(wù)之急。

我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助_經(jīng)理和_經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真，往來(lái)銀行，制作單證，大到融入業(yè)務(wù)，和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。

在工作過(guò)程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù)，并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。

因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場(chǎng)，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問(wèn)題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己。

在短短三個(gè)月的試用期中，無(wú)論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏，使得我在開(kāi)展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高；對(duì)需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力；同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。

____年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，并用于指導(dǎo)和展開(kāi)實(shí)踐。

2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

3、尋找客戶資源，以擴(kuò)大公司利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn)，展開(kāi)全新的工作。

最后也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。

第10篇 2023年年終業(yè)務(wù)員工作總結(jié)報(bào)告 950字

自從10年6月6日至今，一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在公司工作了將近6個(gè)多月了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己半年所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

在公司的這半年多時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個(gè)能夠獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的員工。不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，我不知道在寫(xiě)這份年終總結(jié)時(shí)是以一名翻譯員的身份或者說(shuō)是業(yè)務(wù)員的身份來(lái)進(jìn)行闡述。以下是對(duì)自己在這半年多的時(shí)間里所做的事情的總結(jié)。

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，任何一個(gè)人都應(yīng)該熟悉該行業(yè)的知識(shí)。就比如說(shuō)對(duì)于音響的制作過(guò)程：模具車(chē)間（1樓）--注塑車(chē)間（1樓）--噴漆車(chē)間（3樓）--金音成品車(chē)間（3樓），音響的構(gòu)成：音響殼體 & 喇叭 &高音頭 &（功放）&吸音棉 &鐵網(wǎng)等。。。這些還是有所了解了，但是對(duì)于音響的具體內(nèi)部參數(shù)至今還是不太清楚。應(yīng)該在今后的日子里不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。

在工作中，我可以說(shuō)，我并沒(méi)有虛度，過(guò)分浪費(fèi)上班的時(shí)間（曾有一段時(shí)間在上班期間聊msn，之后在得到提醒后有做自我檢討）。在經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮之后，我相信自己會(huì)做得更好，因?yàn)橛兴自捳f(shuō)：只有經(jīng)歷才能夠成長(zhǎng)。在這個(gè)世界上完美的事情少之又少，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。只有在時(shí)間的流逝中將自己的缺點(diǎn)慢慢的糾正過(guò)來(lái)，不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn)，提高自身素質(zhì)。

自我剖析：從目前的狀況來(lái)看，我還不是屬于一名成熟的業(yè)務(wù)員，或者說(shuō)我只是一個(gè)剛剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮不夠厚（因?yàn)樽鳛橐幻麡I(yè)務(wù)員，大家普遍認(rèn)為就是要學(xué)會(huì)對(duì)于自己的新老客戶緊追不舍），心理素質(zhì)還不是很過(guò)關(guān)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘出自身的潛能，個(gè)性中的一個(gè)飛躍。

在我的內(nèi)心中，我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，因?yàn)椴还茉趺凑f(shuō)我也是學(xué)習(xí)了4年的外貿(mào)知識(shí)，掌握了一定的理論基礎(chǔ)，而且，我，喜歡這份職業(yè)，這股動(dòng)力，這份信念一直都在我的心底，我渴望成為一名成功的業(yè)務(wù)員。

在這段日子中，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)，非常感謝在此期間對(duì)我的悉心指導(dǎo)，讓我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的處事能力，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。

揮別舊歲，迎接新年，滿懷希望！

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第11篇 業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)工作總結(jié)報(bào)告 2200字

業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)工作總結(jié)報(bào)告

1、強(qiáng)化管理措施。修定各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷總結(jié)和提高管理水平。一個(gè)醫(yī)院的興衰，如何管理關(guān)系重大，科學(xué)的管理出效率，好的管理出成績(jī)、出名氣。管理的內(nèi)涵實(shí)際上是對(duì)人的管理，如何實(shí)現(xiàn)以人為本，實(shí)現(xiàn)員工對(duì)醫(yī)院的管理理念，由認(rèn)知到認(rèn)同，工作態(tài)度有謀生到敬業(yè)，對(duì)醫(yī)院有信任到依托的一系列變化。就要充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，自己管好自己，自己向自己負(fù)責(zé)，同時(shí)也向你的主管，你的患者，對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)；個(gè)人的價(jià)值觀要與醫(yī)院的價(jià)值觀相同，這樣才能融入集體，融入醫(yī)院的管理中。為實(shí)現(xiàn)年初制定的工作目標(biāo)，__年主要采取了以下適合我院的管理措施：

（1）在去年與各科室簽訂崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)的基礎(chǔ)上，對(duì)今年的崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)進(jìn)行了修改、補(bǔ)充、完善。使之目標(biāo)和任務(wù)更明確、更具體、更便于操作。

（2）進(jìn)一步修訂和完善我院的各種考核方法，在具體實(shí)施過(guò)程中，力求獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，使績(jī)效考核的制度更科學(xué)、更合理，努力體現(xiàn)了公平、公正、公開(kāi)的原則。

（3）繼續(xù)堅(jiān)持三會(huì)制度，每周一科室有早會(huì)，月末召開(kāi)全體科主任會(huì)議，總結(jié)一個(gè)月的`工作情況，找出工作中存在的問(wèn)題，做好下月的工作計(jì)劃，月初召開(kāi)院務(wù)辦公會(huì)，檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況，做的好得給與獎(jiǎng)勵(lì)，提出表?yè)P(yáng)，出現(xiàn)問(wèn)題的，分析原因，視情扣罰，堅(jiān)持經(jīng)常，并形成了良好的工作制度。通過(guò)各種會(huì)議的召開(kāi)，保證了上通下達(dá)，基本上做到了人人知道院里的工作計(jì)劃和要求。自覺(jué)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，確保院里的管理精神在各科室得到貫徹和落實(shí)。

（4）繼續(xù)貫徹和落實(shí)各項(xiàng)檢查制度，如病歷、處方質(zhì)量的檢查，工作職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的檢查，崗位責(zé)任制落實(shí)情況的檢查，每月全院衛(wèi)生大檢查等。通過(guò)這些檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，及時(shí)糾正，有力的促進(jìn)了我院各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

（5）結(jié)合我院工作實(shí)際情況，在今年五月份，各科室進(jìn)行了一次“醫(yī)療質(zhì)量管理與醫(yī)療安全防范措施”大討論，很好的配合了“醫(yī)療質(zhì)量管理月”活動(dòng)，各科室通過(guò)討論，共提出了77個(gè)需要解決的問(wèn)題和改進(jìn)的地方。提高了警惕，增強(qiáng)了防范意識(shí)，加強(qiáng)了醫(yī)療安全，改進(jìn)了安全防范措施，有力的促進(jìn)了我院的醫(yī)療質(zhì)量的提高。

管理搞得好不好，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。執(zhí)行院長(zhǎng)徐麗君同志，在院長(zhǎng)參加會(huì)議、學(xué)習(xí)、外出活動(dòng)期間，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院的管理工作，在管理中，努力做到各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查、督促、落實(shí)各種會(huì)議的按時(shí)召集，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，不徇私情、獎(jiǎng)罰分明、大膽管理、工作細(xì)致，一心撲在醫(yī)院工作上。為提高自己的管理水平，更好適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的形勢(shì)需要，今年利用節(jié)假日、休息天參加清華大學(xué)的emba（（高級(jí)管理人員培訓(xùn)班）的學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變管理理念，吸收新的管理模式，在她的積極努力下，醫(yī)院的各項(xiàng)管理工作正有條不紊的進(jìn)行著。

行政副院長(zhǎng)韓援朝同志，對(duì)分管的行政、后勤、制劑等管理工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)在管理中存在的問(wèn)題積極協(xié)助院長(zhǎng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、出主意、想辦法，使問(wèn)題妥善處理，為醫(yī)院排憂解難。并充分利用多年的管理經(jīng)驗(yàn)及與省、市、區(qū)有關(guān)部門(mén)熟悉的優(yōu)勢(shì)，為醫(yī)院提供便利的條件。尤其在今年制劑生產(chǎn)許可證換發(fā)驗(yàn)收工作中，不論在各項(xiàng)規(guī)章制度，操作規(guī)程的制定上，還是在硬件設(shè)施的配套上，在整理申報(bào)資料的軟件設(shè)計(jì)上，都做出了耐心細(xì)致的工作，付出了不少的心血，保證了我院自制劑工作的順利進(jìn)行。

業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)李堃同志，認(rèn)真好學(xué)、踏實(shí)肯干。對(duì)業(yè)務(wù)工作抓得緊、管得嚴(yán)，積極協(xié)助院長(zhǎng)做好業(yè)務(wù)管理工作，并堅(jiān)持到病房、門(mén)診坐診，對(duì)在業(yè)務(wù)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，認(rèn)真分析問(wèn)題的原因，并采取積極有效的措施，盡快解決。同時(shí)積極出主意、想辦法，全面提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，規(guī)范各種醫(yī)療制度，為我院的業(yè)務(wù)管理工作做出了積極的努力。

2、以醫(yī)療工作為重點(diǎn)，全面落實(shí)醫(yī)療工作制度，不斷強(qiáng)化醫(yī)療工作質(zhì)量。

醫(yī)療業(yè)務(wù)工作是整個(gè)醫(yī)院工作的重中之重，是一個(gè)醫(yī)院的中心工作，年初我們制定了全面提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療水平，加大人才開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)的力度，保證醫(yī)療質(zhì)量強(qiáng)化醫(yī)療規(guī)范。落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章、制度等主要任務(wù)目標(biāo)。圍繞這一決定，今年我們重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作：

（1）在規(guī)范醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院專(zhuān)科治療的特點(diǎn)，制定了病歷書(shū)寫(xiě)的規(guī)范化格式及電子版本。經(jīng)多次修改，逐步走向正規(guī)。按照要求，改版了新的處方形式，中藥、西藥、住院、門(mén)診、精神控制類(lèi)藥品分別進(jìn)行了處方管理，符合了國(guó)家的有關(guān)規(guī)定。

（2）逐步建立三級(jí)醫(yī)師檢診查房制度，嚴(yán)格按照接診醫(yī)師（住院醫(yī)師）、主治醫(yī)師、主任醫(yī)師（科主任、副院長(zhǎng)、院長(zhǎng)）檢診的程序，把好每個(gè)關(guān)口，確保醫(yī)療質(zhì)量，多年來(lái)，我院癲癇的診治率始終處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。

（3）繼續(xù)堅(jiān)持病歷討論制度，幾乎每周一次的病歷討論，收到了很好的效果，癲癇科今年共組織了50 余次病案討論，對(duì)疑難病例進(jìn)行分析，充分發(fā)揮每個(gè)臨床醫(yī)師的業(yè)務(wù)見(jiàn)解，共同探討病例的成因、治療原則、臨床意義，為開(kāi)拓思路、拓寬知識(shí)層面、減少誤診、吸收有益的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，打造了一個(gè)學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。為此，李副院長(zhǎng)、何小芳主任組織的很好，值得在護(hù)理部、特檢科等科室學(xué)習(xí)推廣。

（4）在全院開(kāi)展了“醫(yī)療質(zhì)量管理月”活動(dòng)，通過(guò)這一活動(dòng)的開(kāi)展，全面提高了我院的醫(yī)療質(zhì)量，找出了工作中存在的不足及缺陷，加強(qiáng)了醫(yī)療安全的防范意識(shí)及工作措施，為下一步的醫(yī)療安全工作奠定了很好的基礎(chǔ)。

（5）繼續(xù)堅(jiān)持各項(xiàng)醫(yī)療制度，如患者復(fù)診告知，病史陳述者簽名，病歷回訪等制度。規(guī)范各種醫(yī)療行為，做好工作計(jì)劃，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，最大限度的保證醫(yī)療效果。

第12篇 副主任醫(yī)師個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告 3600字

___衛(wèi)生院 ___:

我于19__年7月畢業(yè)于__醫(yī)學(xué)專(zhuān)科學(xué)校臨床醫(yī)學(xué)（3年制），分配到___廠（后改名為_(kāi)__股份有限公司）職工醫(yī)院，因單位工作安排于19__.06—19__.12___市第一人民醫(yī)院在進(jìn)修內(nèi)科半年，19__年3月—19__年2月在___醫(yī)院進(jìn)修內(nèi)科1年，又于20__年12月—20__年06月在__市第二人民醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科6個(gè)月，一直在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事普通內(nèi)科診療工作的30余年中，虛心求教，發(fā)奮學(xué)習(xí)，不斷臨床總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，立志成才，創(chuàng)新開(kāi)拓，努力爭(zhēng)當(dāng)一名能給患者解除病痛的好醫(yī)生而不懈工作。30年來(lái)，救治患者25萬(wàn)余人，平均每年到患者家中出診訪視巡診100人次以上。

從學(xué)校畢業(yè)后，我工作的___廠職工醫(yī)院當(dāng)時(shí)只有28人，是一所小而全的綜合醫(yī)院，主要以門(mén)診兼管住院的方式，實(shí)際上以內(nèi)科病人為主，設(shè)有外科、中醫(yī)科、五官科、口腔科、婦產(chǎn)科。我剛畢業(yè)，在每一個(gè)科室都工作了4個(gè)月，在藥房、藥庫(kù)也分別工作了2個(gè)月，奠定了基層“全科”醫(yī)生的“基礎(chǔ)”于1986年3月固定在內(nèi)科工作，從此開(kāi)始正式從事內(nèi)科臨床。那時(shí)，我努力工作，思想積極向上，扎實(shí)基礎(chǔ)，不斷重溫學(xué)習(xí)理論，努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，很快適應(yīng)了醫(yī)院的臨床工作，對(duì)基層醫(yī)院的常見(jiàn)病、多發(fā)病有了一定了解和掌握，并積累了一些獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)，于1988年職稱(chēng)解凍后第一批次被評(píng)為內(nèi)科醫(yī)師，1988年10月光榮地加入中國(guó)共產(chǎn)黨。1991年6月，我受醫(yī)院的委派到___醫(yī)院進(jìn)修內(nèi)科，通過(guò)半年的住院醫(yī)師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲頗豐，是自己的醫(yī)學(xué)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都有了一個(gè)飛躍，規(guī)范地掌握了多數(shù)常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治，也了解了部分疑難、危重病的搶救治療，對(duì)自己1992年晉升內(nèi)科主治醫(yī)師起到了重要作用。晉升主治醫(yī)師以后，我繼續(xù)努力工作，進(jìn)一步規(guī)范自己的診療行為，積極探索新理論、新方法在基層醫(yī)院的應(yīng)用，開(kāi)始促成醫(yī)院購(gòu)買(mǎi)心電圖儀，并開(kāi)始在心電圖監(jiān)測(cè)下對(duì)有適應(yīng)癥的病人使用去乙酰毛花苷注射液稀釋后靜脈推注治療急性房顫30例，并取得了較好的療效，也得到了很多臨床資料。同時(shí)也試著選擇部分患者用三磷酸腺苷二鈉快速推注治療陣發(fā)性室上性心動(dòng)過(guò)速32例，同樣取得了很好的效果。

面對(duì)基層發(fā)病率很高的頭昏和眩暈患者，我于1996年7月開(kāi)始使用2%利多卡因注射液靜脈注射+綜合治療的方法治療了近300例患者，使患者癥狀明顯改善，比傳統(tǒng)治療在癥狀改善的時(shí)間、程度上都有了較大提高，并在公司科協(xié)論文評(píng)比中得到了一等獎(jiǎng)，受到了醫(yī)院和公司的贊賞，推薦我當(dāng)選為當(dāng)年度__市科協(xié)先進(jìn)工作者。由于我在公司醫(yī)院的出色表現(xiàn)和個(gè)人的努力，1998年4月我順利晉升為內(nèi)科副主任醫(yī)師。接著我在醫(yī)院開(kāi)始了用2年的時(shí)間推廣應(yīng)用單劑治療單純性尿路感染116例，取得了良好效果，同時(shí)規(guī)范了醫(yī)院當(dāng)時(shí)對(duì)尿路感染的認(rèn)識(shí)和治療。由于我院是廠礦醫(yī)院，當(dāng)時(shí)對(duì)于急危重病人都不敢觸碰，發(fā)現(xiàn)此類(lèi)病人就轉(zhuǎn)院。2000年我在醫(yī)院開(kāi)始使用“綜合治療的方法治療小面積心肌梗塞”，用了1年多的時(shí)間，取得了良好效果，解決了醫(yī)院對(duì)于“心肌梗塞”談虎色變的心理行為表現(xiàn)。后來(lái)，我對(duì)于一些診斷明確、醫(yī)院有能力診治的危急重病例如非急診冠心病、高熱驚厥、慢性阻塞性肺疾病、腔隙性腦梗塞、支氣管哮喘、少量上消化道出血、腎病綜合征等病人開(kāi)始留院觀察治療，開(kāi)始改變醫(yī)院內(nèi)不敢收治危重急病人的狀況，使部分患者可以不轉(zhuǎn)院就能在廠內(nèi)得到治療，打破了先例，并帶領(lǐng)部分年輕醫(yī)師走出基層缺醫(yī)少藥的困局，開(kāi)始更新知識(shí)，遵守執(zhí)業(yè)醫(yī)師法，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為，沖破傳統(tǒng)觀念，送醫(yī)送藥進(jìn)家門(mén)，進(jìn)行家庭門(mén)診和家庭隨訪，并親自送醫(yī)送藥到患者家，得到了患者和單位的高度贊譽(yù)。

20__年11月，我所在的公司開(kāi)始改制并將職工醫(yī)院改組成股份合作制門(mén)診部。由于企業(yè)位于一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)邊緣上，周?chē)寝r(nóng)村，離鎮(zhèn)上最近的醫(yī)院有一公里距離，為了顧全大局，我和原有的廠礦醫(yī)院的同事一起在公司改制領(lǐng)導(dǎo)小組的支持下，將原職工醫(yī)院改制為_(kāi)__門(mén)診部，開(kāi)始著手門(mén)診部的建立并維持其正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為維護(hù)公司改制這個(gè)大局做出了積極努力。后來(lái)，在這一改制后的內(nèi)江恒康門(mén)診部，我同樣一干就是五年。這五年，我積極帶領(lǐng)門(mén)診部一班人，積極為原企業(yè)改制后的職工服務(wù)，艱難地維持門(mén)診部開(kāi)展正常門(mén)診診療工作，在盡心盡力地開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)工作的同時(shí)，著手尋求門(mén)診部的出路，終究等到了建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、依托___中心衛(wèi)生院院本部而成立的__分院的那一天。

經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)攸h和政府、衛(wèi)生主管局和__衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的共同努力，2024年1月26日門(mén)診部并入___中心衛(wèi)生院，我負(fù)責(zé)分院的工作，帶領(lǐng)分院的職工開(kāi)始了在新的單位工作。新成立的峨柴分院主要從事社區(qū)醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)，特別是對(duì)慢性病、多發(fā)病病員服務(wù)。2024年6月，我們根據(jù)糖尿病診療指南，開(kāi)始對(duì)社區(qū)非胰島素治療效果不佳或者有并發(fā)癥，有使用胰島素適應(yīng)癥的糖尿病病人進(jìn)行胰島素的規(guī)范治療，采取先由醫(yī)院對(duì)這一類(lèi)患者進(jìn)行大約為期2周的系統(tǒng)糖尿病教育，并開(kāi)始評(píng)估，進(jìn)行胰島素治療，至2024年8月我們對(duì)116例社區(qū)2型糖尿病患者進(jìn)行了比較完整的治療，改變了當(dāng)時(shí)社區(qū)糖尿病患者的認(rèn)識(shí)和治療觀念，取得了良好的效果，也產(chǎn)生了積極影響。

__分院所在的峨柴社區(qū)和周邊農(nóng)村有十多例在上級(jí)醫(yī)院診斷明確的擴(kuò)張型心肌病的病人，就診治療均要去市里面的大醫(yī)院，十分不便。為此，我?guī)ьI(lǐng)醫(yī)院內(nèi)科醫(yī)師系統(tǒng)學(xué)習(xí)“擴(kuò)心病”知識(shí)，于2024年2月對(duì)這些病人進(jìn)行家訪，并接受這十幾例患者在我院就診隨訪，我們采用綜合治療和隨訪觀察的方式，對(duì)他們進(jìn)行觀察治療，取得了令他們滿意的效果，至2024年6月我們治療了社區(qū)和周邊農(nóng)村16例擴(kuò)張型心肌病的患者，也使醫(yī)院參與治療的內(nèi)科醫(yī)師得到了很大提高。

20__年，我們?cè)谝葝u素治療的病例中，發(fā)現(xiàn)近20例胰島素抵抗的患者，我們?cè)诓殚嗁Y料和復(fù)習(xí)有關(guān)資料的同時(shí)，開(kāi)始胰島素抵抗的防治，通過(guò)加強(qiáng)糖尿病，病人的生活方式管理、增加胰島素增敏劑、改變胰島素制劑和改變注射部位、方式等，至20__年8月，我主持了23例胰島素抵抗患者的治療，80%的患者取得了良好效果。

20__年6月，由于工作需要，我擔(dān)任___中心衛(wèi)生院業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)并兼峨柴分院主任。我主持了重癥老年支氣管哮喘病人的綜合治療，通過(guò)對(duì)這一類(lèi)患者進(jìn)行分析評(píng)估，以補(bǔ)液、調(diào)節(jié)電解質(zhì)平衡、糾正低氧血癥、緩解患者氣道梗阻、預(yù)防病情惡化，適時(shí)呼吸機(jī)輔助通氣、適當(dāng)選擇藥物等治療，取得了良好效果，積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合患者隨訪管理的方式，促進(jìn)了支氣管哮喘防治指南的實(shí)施。例如典型病例如饒文錢(qián)[病案號(hào)10254-20__]，男，61歲。因反復(fù)咳嗽、氣喘、心累20余哮喘病史二十余年入院。住院期間檢查合并2型糖尿病。該患者屬于我院長(zhǎng)期管理的社區(qū)病人，門(mén)診病史表明其哮喘急性發(fā)作或加重時(shí)病情嚴(yán)重，急救時(shí)對(duì)茶堿類(lèi)或b-受體激動(dòng)劑類(lèi)藥物均不敏感，只能使用首次0.5毫克，以后每隔3-5分鐘多次0.3毫克小劑量腎上腺素皮下注射進(jìn)行急救，緩解后綜合治療。該患者來(lái)院時(shí)在門(mén)診已經(jīng)做了急救處理，住院期間患者病情基本穩(wěn)定，經(jīng)過(guò)抗炎、平喘、抗感染的綜合治療后病情改善出院。出院后在我院門(mén)診隨訪4年余病情穩(wěn)定，情況良好。

20__年5月，結(jié)合我們基層醫(yī)院的實(shí)際，我主持了中西藥結(jié)合治療胃潰瘍的療效觀察工作，通過(guò)對(duì)照比較的方法，對(duì)胃鏡檢查確診的病例結(jié)合基層醫(yī)院的實(shí)際情況，在西藥治療的基層上采用中藥組方（我們稱(chēng)為“螵茯?yàn)跎硿保┲委?，取得了良好效果，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，與對(duì)照組有明顯的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。促進(jìn)了中藥科參與醫(yī)師的治療觀念轉(zhuǎn)變，使他們也了解了臨床對(duì)比統(tǒng)計(jì)的方法。

20__年2月，根據(jù)《中國(guó)高血壓防治指南（20__） 》，主持我們有條件的診治、隨訪的h型高血壓隨訪觀察項(xiàng)目，采用馬來(lái)酸依那普利葉酸片治療、隨訪觀察大約3年時(shí)間，并就降低腦卒中發(fā)生率進(jìn)行效果分析，目前我們已經(jīng)收集14例在治病例，雖然還沒(méi)有明顯成果，但積累了一定經(jīng)驗(yàn)，相信會(huì)給我院帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

在擔(dān)任業(yè)務(wù)院長(zhǎng)后，我還在醫(yī)院分管工作中，積極推行醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理，促進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)，加速基層醫(yī)院的藥事管理和臨床藥物治療學(xué)管理，積極加強(qiáng)病案管理，加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)的規(guī)范化建設(shè)。近4年來(lái)，首先是我院運(yùn)用電腦打印病歷和門(mén)診電子處方，大大提高了書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，改變了以往書(shū)寫(xiě)字跡潦草，書(shū)寫(xiě)不規(guī)范的現(xiàn)象，規(guī)范開(kāi)展病案評(píng)估管理，使我院的病歷質(zhì)量有了極大的提高，在同級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中名列前茅。其次，是整頓醫(yī)院的藥事管理，從抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治著手，參照二級(jí)以上醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)制定我院的抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治方案，落實(shí)責(zé)任書(shū)，規(guī)范抗菌藥物的臨床應(yīng)用，加強(qiáng)檢查考核，是我院住院病人抗菌藥物使用頻率從原來(lái)的98%下降到了現(xiàn)在的62.5%，門(mén)診抗菌藥物使用率從原來(lái)的60%下降到了21.8%，雖然還存在一定的差距，但離二級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不遠(yuǎn)了。同時(shí)，我?guī)ь^學(xué)習(xí)藥事管理的有關(guān)規(guī)定，促進(jìn)臨床合理用藥，堅(jiān)持按照說(shuō)明書(shū)用藥、對(duì)癥下藥、尊重個(gè)體差異用藥原則，開(kāi)展詳細(xì)的處方點(diǎn)評(píng)制度，制定中成藥使用原則，促進(jìn)了我院臨床合理用藥水平的極大提高。

總之，在醫(yī)療業(yè)務(wù)工作中，我積極向上，努力工作，加強(qiáng)溝通，得到了患者、同事、領(lǐng)導(dǎo)、主管部門(mén)的好評(píng)。我將一如既往，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，培養(yǎng)新生力量，為醫(yī)院乃至醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

20__年9月10日

第13篇 教學(xué)業(yè)務(wù)副校長(zhǎng)2023暑假個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 1250字

從事教育行業(yè)，我倍感榮幸，我作為分管教學(xué)業(yè)務(wù)的副校長(zhǎng)，針對(duì)這一年的工作內(nèi)容做一份教學(xué)業(yè)務(wù)副校長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)。

這一學(xué)年來(lái)，我校以深入實(shí)施素質(zhì)教育為目標(biāo)，學(xué)校內(nèi)部管理不斷強(qiáng)化，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、科學(xué)管理。以全面落實(shí)課程方案，提高課程實(shí)施水平為工作重點(diǎn)，著力推進(jìn)師資隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，努力提升教學(xué)質(zhì)量。

一、扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育，全面落實(shí)課程方案

我按照李校長(zhǎng)實(shí)踐活動(dòng)課程校本化的課程落實(shí)理念，著力構(gòu)建興趣型校本課程，為學(xué)生全體發(fā)展、個(gè)性發(fā)展創(chuàng)設(shè)了時(shí)空上的保證，構(gòu)建起高效、科學(xué)、充滿生機(jī)與活力的興趣型校本課程體系。學(xué)校作為教學(xué)常規(guī)來(lái)督查，要求輔導(dǎo)教師同學(xué)科課程一樣，有備課，有記錄，有作品，求實(shí)效。

我與全體教師一起學(xué)習(xí)了《教育部關(guān)于印發(fā)的通知》、《山東省教育廳關(guān)于印發(fā)的通知》、山東省中小學(xué)考試管理規(guī)定等指導(dǎo)性文件，使全體教師徹底轉(zhuǎn)變了教學(xué)理念，課程方案要求的所有課程開(kāi)設(shè)齊全，學(xué)年內(nèi)，根據(jù)學(xué)生的不同興趣和年齡特點(diǎn)，開(kāi)設(shè)了22個(gè)活動(dòng)隊(duì)，總之，都以促進(jìn)學(xué)生自主發(fā)展為宗旨，使學(xué)生的興趣愛(ài)好得到了滿足，動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力得到了提高。特別是綜合實(shí)踐活動(dòng)課，我?guī)ьI(lǐng)教師再次學(xué)習(xí)了指導(dǎo)綱要，修訂了學(xué)校實(shí)施方案，制定了各年級(jí)的具體實(shí)施計(jì)劃，把綜合實(shí)踐課和少先隊(duì)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，帶孩子們走進(jìn)田間，走進(jìn)工廠，去母親河考察，使學(xué)生在活動(dòng)中獲得知識(shí)，增強(qiáng)合作意識(shí)。目前，對(duì)于音、體、美、校本課程和綜合實(shí)踐等考查科目的評(píng)價(jià)，也已形成了合理的課程評(píng)價(jià)體系，學(xué)期末，我依據(jù)縣課程質(zhì)量評(píng)價(jià)方案要求，制定了我校的課程評(píng)價(jià)方案，分別對(duì)教師和學(xué)生進(jìn)行了考查、評(píng)價(jià)。

在學(xué)業(yè)成績(jī)的評(píng)定方面，仍以等級(jí)加評(píng)語(yǔ)為主，這種多元化立體評(píng)價(jià)，樹(shù)立了學(xué)生自信心，激勵(lì)孩子進(jìn)步，得到了家長(zhǎng)和社會(huì)的好評(píng)，我所撰寫(xiě)的教學(xué)管理論文師生在立體評(píng)價(jià)中共成長(zhǎng)在《改革與超越》一書(shū)中發(fā)表。

二、大面積提高教師業(yè)務(wù)能力，外出培訓(xùn)與校本研究并進(jìn)

學(xué)校教師隊(duì)伍自身知識(shí)豐厚，對(duì)教法學(xué)法研究到位，教學(xué)內(nèi)容理解透徹，日常教學(xué)中就能夠游刃有余。我不失時(shí)機(jī)地安排教師外出聽(tīng)課學(xué)習(xí)，參加學(xué)科業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)達(dá)60余人次，我們還多次邀請(qǐng)縣第一實(shí)驗(yàn)小學(xué)名師來(lái)校聽(tīng)課指導(dǎo)，讓教師及時(shí)了解教學(xué)新信息，學(xué)習(xí)新教法。有一百五十余人次到縣直小學(xué)參加高效課堂展示聽(tīng)評(píng)課研討等業(yè)務(wù)活動(dòng)，使全體教師都有外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

校本培訓(xùn)也是提高教師專(zhuān)業(yè)水平的有效方式，本學(xué)期帶領(lǐng)老師們組織了高效課堂創(chuàng)建和三好一星系列活動(dòng)，分小組聽(tīng)評(píng)課，學(xué)習(xí)高效課堂標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)選出了本校各科課堂教學(xué)名師八名，我本人參加聽(tīng)課評(píng)課99多節(jié)，這些活動(dòng)的開(kāi)展，為教師搭建起了相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)，使業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)理論有效融合，一批教壇新秀脫穎而出，一學(xué)年內(nèi)有20節(jié)課獲獎(jiǎng)，優(yōu)質(zhì)課獲獎(jiǎng)率比去年番一翻。

通過(guò)這次教學(xué)業(yè)務(wù)副校長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)，回顧一學(xué)年的工作，在所分任的學(xué)校工作和自己的學(xué)科教學(xué)，都取得了滿意的效果。以后的工作中我將繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新，與全體同志團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，力求下學(xué)年把學(xué)校教學(xué)工作推向更高的層次。

第14篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告 1300字

三個(gè)月的實(shí)習(xí)很快過(guò)去了，我從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始，真正接觸社會(huì)，領(lǐng)略了一些社會(huì)上的生存規(guī)則，也很幸運(yùn)地把課堂上的專(zhuān)業(yè)知識(shí)用到了實(shí)踐之中。我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的接單工作，平時(shí)主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的操作，用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品，接受詢盤(pán)，報(bào)價(jià)，后期聯(lián)系客戶。這期間學(xué)會(huì)了如何分析詢盤(pán)，報(bào)價(jià)，如何維護(hù)客戶。我參加了阿里巴巴的培訓(xùn)，學(xué)到了很多有用的知識(shí)。另外在一些免費(fèi)網(wǎng)站上注冊(cè)產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后，我通過(guò)自己在網(wǎng)上尋找客戶郵件，發(fā)了很多開(kāi)發(fā)信。另外做接聽(tīng)外國(guó)客戶電話，幫助公司翻譯文件之類(lèi)的工作。

在實(shí)習(xí)中，總結(jié)出以下幾點(diǎn)做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)：

首先，對(duì)于自己的產(chǎn)品要有非常專(zhuān)業(yè)的了解。有時(shí)候，老外指著一個(gè)產(chǎn)品問(wèn)我，材料，壓力，通徑大小等性能的時(shí)候，我通常不能回答，他們會(huì)覺(jué)得你不夠professional，而會(huì)轉(zhuǎn)向其他的客戶。

其次，要有非常強(qiáng)烈的時(shí)間觀念。如果老外要形式發(fā)票，需要一些單證，在可以的情況下要盡快趕出來(lái)，千萬(wàn)不可以拖延。有的老外會(huì)很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些時(shí)候你的生意莫名其妙就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去了，卻只是因?yàn)樵跁r(shí)間上晚了一步。

第三，雖然我從計(jì)算機(jī)一級(jí)考到了三級(jí)，但是一些基本的office 軟件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的報(bào)價(jià)單，以及用e_cel做形式發(fā)票等，剛開(kāi)始我完全不知道如何著手，在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下，才能夠自己做一些。覺(jué)得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的photoshop 操作技巧，對(duì)于b2b操作非常有利。

第四，英語(yǔ)口語(yǔ)能力仍然有待加強(qiáng)。在實(shí)習(xí)期間也有接到一些老外漂洋過(guò)海的電話，有些可以聽(tīng)懂但是會(huì)由于激動(dòng)或緊張一時(shí)語(yǔ)塞，有些根本不知所云，所以平時(shí)仍應(yīng)加強(qiáng)鍛煉，做一個(gè)出色的外貿(mào)人，講一口純正流利的英語(yǔ)。其次，用電腦輸入英語(yǔ)的能力也需要鍛煉，用msn和客戶交流的時(shí)候，老外一激動(dòng)，講話會(huì)非?？?，信息一條條飛蹦出來(lái)我根本招架不住。

最后，要始終相信，有志者事竟成。從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族，在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應(yīng)能力。另外，這個(gè)職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦，所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣，心中有信念，想到單子做成以后的喜悅，變不會(huì)覺(jué)得很辛苦了。大家都知道，做外貿(mào)是一件很考驗(yàn)人意志力的事情，在幾個(gè)月沒(méi)有單子的時(shí)候壓力會(huì)非常大。我看到一些業(yè)務(wù)員，日復(fù)一日做著同樣的事情，在“釣到大魚(yú)”前一直默默地守在電腦前，覺(jué)得非常佩服，尤其在看到他們的堅(jiān)定的信念都開(kāi)花結(jié)果的時(shí)候。

雖然我的工作是以接業(yè)務(wù)為主，但平時(shí)我也注意了一些外貿(mào)流程和單證的制作。了解到業(yè)務(wù)員接單之后，首先會(huì)安排工廠進(jìn)行生產(chǎn)，備貨，之后去商檢局報(bào)檢，聯(lián)系貨代。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的操作和理論有所不同，單證的制作也相對(duì)簡(jiǎn)單，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中一般很少用到信用證，而會(huì)選擇電匯的結(jié)算方式。

通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)書(shū)中的外貿(mào)理論知識(shí)有了一個(gè)更直接的了解，也真正知道了什么叫做“做外貿(mào)”。作為一個(gè)職場(chǎng)新人，我們就像一張白紙，需要社會(huì)上的不斷的磨礪和著色才會(huì)變得更加多姿。這段實(shí)習(xí)給我的職業(yè)生涯打下了一個(gè)好的開(kāi)端，幫助我在外貿(mào)道路上走得更深更遠(yuǎn)。

第15篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)報(bào)告 3350字

外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文

在公司近兩個(gè)月的外貿(mào)工作與學(xué)習(xí)中，逐步熟悉了公司的運(yùn)作體制和經(jīng)營(yíng)概念。20__年也接近尾聲，首先對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié):

一、業(yè)務(wù)能力

1，對(duì)公司和產(chǎn)品有一定的了解。通過(guò)在車(chē)間和倉(cāng)庫(kù)的工作，逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格，并且對(duì)各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解。能夠掌握產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問(wèn)題，如分切時(shí)候容易出現(xiàn)對(duì)折不齊，拉伸時(shí)候容易出現(xiàn)厚度不均勻等。針對(duì)產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)，知道產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)。

2，對(duì)市場(chǎng)有了初步的了解。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于文具、食品、飲料、工藝品、音像制品、電子電容、家裝材料等各種產(chǎn)品的外包裝。所以就銷(xiāo)售前景十分樂(lè)觀，開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)可能性也大。

3，業(yè)務(wù)技巧的初步掌握。通過(guò)在免費(fèi)平臺(tái)上的客戶開(kāi)發(fā)，慢慢掌握跟客戶談判的技，學(xué)會(huì)的是“顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧”，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍，例如，如果客戶是想買(mǎi)高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系，相反，如果客戶只想買(mǎi)便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡(jiǎn)化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。

二。個(gè)人素質(zhì)能力

1．誠(chéng)實(shí)

誠(chéng)實(shí)可信，贏得客戶的信任

2．熱情

只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。

3．耐心

外貿(mào)行業(yè)中，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長(zhǎng)，所以，在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有訂單而同事有訂單的時(shí)候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。

4．自信心。

在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻簦员仨毘钟袌?jiān)定的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。

就目前，我公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，銷(xiāo)售也要跟著成長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售要主動(dòng)出擊，改變傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式，由于外外貿(mào)開(kāi)張不久，有許多地方需要成長(zhǎng)，以下主要是未來(lái)外貿(mào)工作開(kāi)展的方向及相關(guān)的要求。

一，現(xiàn)階段我公司外貿(mào)開(kāi)展的狀況

1，外貿(mào)人員方面，公司擴(kuò)建，外貿(mào)還在組建中，目前客戶的開(kāi)發(fā)和維護(hù)主要由外貿(mào)經(jīng)理跟業(yè)務(wù)員開(kāi)展。許多環(huán)節(jié)有待加強(qiáng)。

2，公司進(jìn)出口權(quán)。公司現(xiàn)階段貨物的出口都是由貨代公司代理，這一環(huán)節(jié)就增加了出口的成本，帶來(lái)價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)力的下降。而且新人學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)相對(duì)了減少，另外，風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避難以掌握。

3，公司的網(wǎng)站及平臺(tái)。公司的網(wǎng)站已經(jīng)在運(yùn)用中，而且在不斷的改版和更新，能夠讓客戶充分的了解我們公司的情況跟產(chǎn)品。平臺(tái)的建立需要一個(gè)過(guò)程，所以先階段還是停留在免費(fèi)的基礎(chǔ)上。

4，外貿(mào)相關(guān)工作的開(kāi)展，定單下放后，生產(chǎn)的安排，質(zhì)量的把關(guān)，跟單及單證等一系列工作有待規(guī)范。目前外貿(mào)接單，單據(jù)，跟單各個(gè)環(huán)節(jié)都是由一人負(fù)責(zé)。

二，外貿(mào)工作開(kāi)展的現(xiàn)狀分析及對(duì)策

1，公司銷(xiāo)售在外貿(mào)這塊還不夠成熟，客戶群的建立跟維護(hù)都需要一個(gè)過(guò)程，在現(xiàn)有的條件基礎(chǔ)上，要開(kāi)發(fā)更多的客戶，首先要有專(zhuān)業(yè)且經(jīng)驗(yàn)豐富的外貿(mào)人員，在老業(yè)務(wù)員（外貿(mào)經(jīng)理）的帶領(lǐng)跟培訓(xùn)下，逐漸培訓(xùn)出新的人員，不斷提高各方面的能力。所以外貿(mào)人員的聘用十分重要，只要領(lǐng)頭羊各方面達(dá)到公司目前的需要，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能不斷的壯大。首先，老的業(yè)務(wù)員能夠帶來(lái)部分穩(wěn)定的客戶，公司只有在有定單的基礎(chǔ)上才能逐漸擴(kuò)大。其次，老業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)客戶的能力強(qiáng)，他能夠明確掌握目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)本行業(yè)比較熟悉，這樣能接觸到更多的客戶信息。另外，經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)人員應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力強(qiáng)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策相對(duì)較多。而且可以帶領(lǐng)和培訓(xùn)下面新的業(yè)務(wù)員，給公司帶來(lái)更多的人力資源。因此，外貿(mào)人員的組建尤為重要，必須有專(zhuān)業(yè)且有經(jīng)驗(yàn)的人帶領(lǐng)。 2、現(xiàn)階段最重要的是外貿(mào)工作進(jìn)行的基礎(chǔ)---平臺(tái)。一個(gè)好的平臺(tái)，可以帶來(lái)源源不斷的客戶，雖然，可以在些免費(fèi)的b2b上發(fā)布銷(xiāo)售消息，這只是被動(dòng)的，不能掌握客戶的消息，就無(wú)法聯(lián)系到有效的客戶。而且在免費(fèi)b2b上聯(lián)系客戶，基本上靠的是運(yùn)氣，這對(duì)公司客戶的開(kāi)發(fā)極其不穩(wěn)定，時(shí)間跟資金的浪費(fèi)都可能給公司帶來(lái)影響。只有在確定了目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)平臺(tái)聯(lián)系到更多有意向的買(mǎi)家，這樣才能將咨詢變?yōu)槎▎?。另外免費(fèi)求購(gòu)的客戶一般求購(gòu)的數(shù)量相對(duì)比較小，一般為零售或中間商，客戶的定單不穩(wěn)定，相對(duì)也會(huì)影響公司的銷(xiāo)售量。

一個(gè)好的平臺(tái)，在充分利用好的時(shí)候，每天都可以看到許多國(guó)外求購(gòu)本產(chǎn)品的消息，而且有效的求購(gòu)消息遠(yuǎn)比免費(fèi)的多。在篩選后可以確定潛在的客戶，通過(guò)聯(lián)系跟交流，客戶群就可以確定下來(lái)。有了平臺(tái)，每天的工作就可以固定下來(lái)，而不是漫無(wú)目的尋找，每天的工作效率的也到了提高。公司也可以通過(guò)平臺(tái)的管理，將得到的客戶信息分配給各個(gè)業(yè)務(wù)員去開(kāi)發(fā)，這樣大大的利用了每個(gè)客戶的消息，從而加大成交的可能性。公司的形象跟規(guī)?？梢越o客戶留下深刻的影響，國(guó)外客戶通過(guò)公司的網(wǎng)站了解我們的同時(shí)，也從是否有平臺(tái)來(lái)判斷一個(gè)公司外貿(mào)發(fā)展的規(guī)模。所以各個(gè)方面達(dá)到客戶所想要的，我們才能聯(lián)系到更多的客戶。

對(duì)于新的業(yè)務(wù)人員，平臺(tái)無(wú)疑減少了工作難度，施展的機(jī)會(huì)也會(huì)更多。外貿(mào)業(yè)務(wù)員在沒(méi)有定單的基礎(chǔ)上是不可能成長(zhǎng)起來(lái)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)少了，開(kāi)發(fā)客戶的能力也難以提高。只要有了一定的固定群，公司的'定單也會(huì)固定下來(lái)，對(duì)公司穩(wěn)定的發(fā)展也十分有利。

3，每個(gè)行業(yè)每年都有些國(guó)際跟國(guó)內(nèi)的展會(huì)，在展會(huì)上我們可以充分的了解自己的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也可以了解同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。最重要的是行業(yè)展會(huì)所到來(lái)的各個(gè)國(guó)家的買(mǎi)家是實(shí)實(shí)在在的客戶，他們隨時(shí)就可以成為你的客戶，減少了在網(wǎng)上交流的過(guò)程。在展會(huì)上得到的客戶資料大多真實(shí)可信，下面介紹下展會(huì)的好處:

無(wú)論一家公司的規(guī)模有多大，展會(huì)都為之提供一個(gè)很好的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。

(1)、低成本接觸合作客戶

公司要接觸到合格的客戶，參加展會(huì)是最有效的方式。根據(jù)展覽調(diào)查公司的一項(xiàng)研究，展銷(xiāo)會(huì)上的每一個(gè)參觀者被接觸到平均成本遠(yuǎn)低于電話營(yíng)銷(xiāo)的成本。

(2)、工作量少質(zhì)量高

在展銷(xiāo)會(huì)上接觸到合格客戶后，后繼工作量較少。展覽調(diào)查公司的調(diào)查顯示，展會(huì)上接觸到一個(gè)合格的客戶后，平均只需要給對(duì)方打0。8個(gè)電話就可以做成買(mǎi)賣(mài)。相比之下，平時(shí)的典型業(yè)務(wù)銷(xiāo)售方式卻需要3。7個(gè)電話才能完成。根據(jù)麥克格羅希爾調(diào)查基金的另一項(xiàng)研究，客戶因參觀展銷(xiāo)會(huì)而向展商下的所有訂單中，54%的單子不需要個(gè)人再跟進(jìn)拜訪。

(3)、潛在客戶

展覽調(diào)查公司的研究顯示，以一家展商攤位上的平均訪問(wèn)量為基數(shù)，只有12%的人在展前12個(gè)月內(nèi)接到該公司銷(xiāo)售人員的電話；88%為新的潛在客戶，而且展銷(xiāo)會(huì)還為參展帶來(lái)高層次的訪問(wèn)者。對(duì)于參展公司的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)說(shuō)，展會(huì)上49%的訪問(wèn)者正計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)那些產(chǎn)品和服務(wù)。

(4)、競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)

展覽會(huì)為同行的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手顯自身提供了機(jī)會(huì)。通過(guò)訓(xùn)練有素的展臺(tái)職員、積極的展前和展中的促銷(xiāo)、引人入勝的展臺(tái)設(shè)計(jì)以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼古_(tái)跟進(jìn)，參展公司的競(jìng)爭(zhēng)力可以變得光芒四射。而且，展會(huì)的參觀者還會(huì)利用這個(gè)機(jī)會(huì)比較各客參展商。因此，這是一個(gè)讓參展商展示產(chǎn)品的優(yōu)異功能的公開(kāi)機(jī)會(huì)。

(5)、節(jié)省時(shí)間

在三天的時(shí)間里，參展商接觸到的潛在客戶比銷(xiāo)售人員三個(gè)月里能接觸到的人數(shù)要多。面對(duì)面地會(huì)見(jiàn)潛在客戶是快速建立客戶關(guān)系的手段。

(6)、融洽客戶關(guān)系

客戶關(guān)系是許多公司的熱門(mén)話題，展覽會(huì)是強(qiáng)煞費(fèi)苦心現(xiàn)存客戶的關(guān)系的好地方。參展商可以用下列方式對(duì)客戶表達(dá)謝意：熱情的招待、一對(duì)一的晚餐、特殊的服務(wù)等。

(7)、手把手教客戶試用產(chǎn)品

銷(xiāo)售人員攜帶產(chǎn)品在路上進(jìn)行演示的機(jī)會(huì)恐怕不多。展覽會(huì)是參展商為潛在客戶測(cè)試產(chǎn)品的好地方。

(8)、競(jìng)爭(zhēng)分析

展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)提供了研究競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)的作用是無(wú)法估量的。在這里，有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的產(chǎn)品、價(jià)格以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略等方面的信息，參展商通過(guò)觀察和傾聽(tīng)就可以了解很多。

(9)、產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)調(diào)查

展覽會(huì)提供了一個(gè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的極好機(jī)會(huì)。如果參展商正在考慮推出一款新產(chǎn)品或一種新服務(wù)，可以在展會(huì)上向參觀者進(jìn)行調(diào)配查，了解他們對(duì)價(jià)格、功能和賠償以及基本上質(zhì)量的要求。

總之，外貿(mào)工作的開(kāi)展需要各個(gè)方面去完善，人員，平臺(tái)，展會(huì)是眼前需要解決的問(wèn)題，要做好工作開(kāi)展的先后跟投資的把握。可以在人員穩(wěn)定的基礎(chǔ)上試探性的參加些國(guó)內(nèi)展會(huì)，一步步的去實(shí)現(xiàn)。