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年度工作總結(jié)報告文章 十五篇

發(fā)布時間:2023-11-18 18:24:02 查看人數(shù):68

年度工作總結(jié)報告文章

第1篇 年度工作總結(jié)報告文章 2250字

又是一年辭舊迎新時,回首過去的一年,倍感時間的緊迫.在這匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地又度過了一年,我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗,無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說,都是成長和壯大的一年,我們在市場開拓、安全生產(chǎn)等方面作出了可喜的成績,首先我代表公司總經(jīng)理及各位領導,向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝,同時我也在此代表各位員工,向一年來帶領全體員工一起為公司的發(fā)展,為了每個員工的平安幸福殫精竭慮的李在明、余建華表示忠心的感謝和誠摯的祝福,下面我代表公司就20__年的工作總結(jié)和20__年的工作規(guī)劃程述如下:

一、銷售總結(jié):

20__年衛(wèi)浴潔具行業(yè)影響因素分析

宏觀環(huán)境對衛(wèi)浴潔具行業(yè)的影響分析

1、全球經(jīng)濟危機影響

2、我國經(jīng)濟增長放慢影響

20__年衛(wèi)浴潔具行業(yè)政策影響因素

1、寬松貨幣政策影響

2、關稅影響

3、國家政策扶持影響

4、國家擴大內(nèi)需政策影響

20__年全國衛(wèi)浴潔具行業(yè)景氣分析

1、衛(wèi)浴潔具行業(yè)產(chǎn)銷影響因素

2、衛(wèi)浴潔具行業(yè)消費結(jié)構(gòu)

toto (東陶旗下,于1917年日本,十大潔具品牌,廚衛(wèi)百強企業(yè),東陶(中國)有限公司)

惠達huida (中國馳名商標,中國名牌,十大潔具品牌,唐山惠達陶瓷(集團)股份有限公司)

帝王 (四川名牌,四川省著名商標,東方潔具旗下品牌,四川帝王潔具有限公司) 美標 (1872年美國,中國馳名商標,十大潔具品牌,高新技術企業(yè),美標(中國)有限公司)

箭牌arrow (樂華陶瓷潔具旗下,中國名牌,十大潔具品牌,上海箭牌衛(wèi)浴有限公司)

九牧jomoo (中國馳名商標,中國名牌,十大潔具品牌,福建名牌產(chǎn)品,九牧集團公司)

東鵬 (中國馳名商標,中國名牌,十大潔具品牌,一線牌子,廣東東鵬陶瓷股份有限公司)

科勒kohler (始于1873 年美國,潔具十大品牌,百年歷史,美國科勒(中國)投資有限公司)

樂家roca (潔具十大品牌,于1917年西班牙巴塞羅那,衛(wèi)浴領導品牌,跨國衛(wèi)浴潔具集團)

hhsn輝煌水暖潔具 (中國馳名商標,中國名牌,潔具十大品牌,福建省輝煌水暖集團有限公司)

3、衛(wèi)浴潔具行業(yè)利潤情況

4、衛(wèi)浴潔具行業(yè)景氣分析

二、生產(chǎn)和開發(fā)工作總結(jié):

在過去的一年里,生產(chǎn)部門力挑重擔,進行了大量的工藝摸索和改進?,F(xiàn)在客戶質(zhì)量標準大幅提高、客戶訂單臨時調(diào)整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的兩個系列產(chǎn)品實現(xiàn)了向5個系列拓展,同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成產(chǎn)銷配套。產(chǎn)品基本上達到了客戶的要求,同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗。新產(chǎn)品方面:29、21系列產(chǎn)品是在今年新開發(fā)的產(chǎn)品,為了達到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難,完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎。

三、質(zhì)量總結(jié):

產(chǎn)品質(zhì)量方面

目前客戶對我公司的質(zhì)量方面不良反饋居高不下,我個人認為,除了生產(chǎn)部門自身的因素以外,品質(zhì)部門部門也負有不可推卸責任,公司應該繼續(xù)加大對品質(zhì)部門的管理的力度,使品質(zhì)人員具有良好的自身素質(zhì)及業(yè)務技能,對生產(chǎn)實施全過程監(jiān)控,及時統(tǒng)計生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題,結(jié)合客戶的不良反饋,每月至少出一份質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù),協(xié)同生產(chǎn)部門作出前三項不良統(tǒng)計報告,有針對性的拿出改進措施。使不良率逐步降低爭取早日達到客戶免檢產(chǎn)品的標準要求。

四、.存在的問題

在全年的生產(chǎn)工作中也暴露出了一些我們的不足和問題,存在的問題主要有以下幾個方面:

1.員工的組織紀律觀念及團結(jié)協(xié)作精神有待進一步加強.不能正確處理班組班組,

工種與工種,分工與合作的關系.一分工就不能很好合作的現(xiàn)象偶有發(fā)生;

2.個別員工安全意識有待提高,存在不能接受別人的事故教訓,不能很好地借鑒和接受以往的經(jīng)驗教訓.

3.各崗位工作程序的規(guī)范性不強,標準化程度不高.

4.員工遵守規(guī)章制度的自覺性不夠強,違反規(guī)定的現(xiàn)象時有發(fā)生;

以上幾個方面都是需要我們在今后的工作中加以改進克服和提高的方面.

五、澳大20__ 年的戰(zhàn)略規(guī)劃:

企業(yè)品牌升級與推廣:

加大公司宣傳力度

市場大環(huán)境的諸多不利因素無疑讓建材水暖衛(wèi)浴行業(yè)進入了嚴冬,澳大公司卻實現(xiàn)了營業(yè)額50%的增長。對此,在市場越不景氣的時候,企業(yè)越要注重硬件設施的投入以及宣傳力度的加強。“當然,這就需要量體裁衣,根據(jù)企業(yè)自身實力做具體規(guī)劃了?!?/p>

最大限度地拓展:適合市場的營銷模式

“今年的行情不好是不爭的事實,但在我看來,衛(wèi)浴行業(yè)只能說增長速度在放慢,而不是說沒有增長。金融危機,讓消費者繃緊了消費神經(jīng)的弦,導致買家和賣家都有一個緊張的心態(tài),但中國的衛(wèi)浴市場發(fā)展空間是很廣闊的。” 市場廣闊,但澳大如何更好地去搶占市場份額?

市場營銷模式在發(fā)展中日趨成熟和多元化,從昔日的實體店零售為主,發(fā)展為如今的實體店零售、工程渠道,以及電子商務平臺等模式的并存,這些模

式剝離了店面零售的市場份額。而剩下的實體店市場,也因眾多大大小小品牌的涌入,空間變得狹小。“所以我們從2023年力推澳大品牌建設,走品牌化路線,所以2023年也是我們澳大品牌拓展的一年。我們大家要風雨同舟,共同將澳大這個品牌打響,向國際、國內(nèi)一二線品牌進軍。

六、表彰2023年度工作“先進個人”。

本年度公司在一些優(yōu)秀員工的共同帶領下,使澳大的發(fā)展有了可持續(xù)性的轉(zhuǎn)變。致此,澳大特別對他們給予表彰和獎勵。

評選方式:是本著公平、公正原則,由員工評選、主管推薦、管理評審等程序進行評定的`。

獎勵方式:以將金的方式在年度獎金里面體現(xiàn)。在本次會議上就不做一一公布。

各位員工,新的一年來到了,對我們來說成績已經(jīng)成為過去,我們必須面對新的機遇和挑戰(zhàn),我相信在李總、余總的帶領下,在全體員工的團結(jié)努力下,我們一定能夠抓住機遇,戰(zhàn)勝困難,迎接挑戰(zhàn).我堅信我們的明天會更好!謝謝大家!

年度工作總結(jié)報告

第2篇 銀行柜員年度總結(jié)報告 1700字

回顧__年,我在__分社工作__天,在營業(yè)部工作__天,這__天中,銀行柜員工作總結(jié)從我手里收入的現(xiàn)金超過億,付出超過千萬,沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶,超個的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,不能的,我用夸張而有技術含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛我崗位,開心工作,我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美,這一年我遇到附加價值的客戶有個,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛好干凈整潔,銀行柜員工作總結(jié)絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務記入私人筆記本以備查用;本人好學,這一年來主動親近atm,關心它,揣摸它,終于熟悉其脾,并于節(jié)假日主動承擔照顧它的任務;人人防火,戶戶安全,對于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結(jié),對于二道門,我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐,以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習慣;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為信社盡點棉力的細胞銀行柜員工作總結(jié)

歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為商行服務了一年,商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒有做的

從正常班到倒班,我踏踏實實地做,用心地體會,感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀行規(guī);尊敬領導,服從安排;團結(jié)同事,虛心求教;明確目標,腳踏實地”。

一年的工作實踐,深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關系到能否留下客戶,更關系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務宗旨“熱情周到,耐心細致,為客戶辦好每一筆業(yè)務,讓客戶滿意”。

一年的工作使我深刻體會到業(yè)務知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了更多的新東西,使自己的業(yè)務知識更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務,但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。

要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務知識不夠,還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務信息、新產(chǎn)品。

工作態(tài)度好了,業(yè)務知識跟上了,還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結(jié)同事。團結(jié)同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請教,互幫互助,共同學習,大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。通過這一年的認真工作,使我自身有了很大的提高。第一,增加了對工作的熱情度與自豪感,尤其是處理完棘手的業(yè)務問題與刁難的客戶時。第二,提高了自身素質(zhì),臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經(jīng)驗、修養(yǎng)”,存的越多利息就越高,日益積累,回報自然提高。第三,提升了人際交流能力,通過與不同客戶交流,見識、膽識、才識增加了,溝通能力曾強了,人際關系處理的越來越好。

增加一點你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識優(yōu)勢

領導的關心和幫助使我更加喜愛這份工作,增加了我的壓力,更增加了我的動力。

我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足,需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年,給自己定下新的目標.

1、自覺加強學習,學習業(yè)務理論,學習業(yè)務實踐,學習身邊的同事,全方面提高自己。

2、腳踏實地做更多工作,提高工作主動性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。

3、提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人。

回憶過去,看今朝,展望未來,相信通過自己的努力明天會更好。

第3篇 人力資源總監(jiān)年度總結(jié)報告 1650字

根據(jù)組織安排,我于__年6月1日至__年8月31日,在縣人事局進行為期三個月的掛職鍛煉?;仡欉@三個月來的掛職鍛煉生涯,我感到受益匪淺。通過學習、了解、掌握人才人事和機構(gòu)編制工作,使我對人事部門的工作方式、內(nèi)容、流程等都有了初步的認識,通過掛職鍛煉,切實使我本人學習了知識、得到了鍛煉、提高了能力、增長了才干。在此要感謝縣委組織部、縣人事局給了我這樣一個難得的學習鍛煉機會,也要感謝人事局同事對我的關心支持和幫助,尤其是辦公室的黃主任,給了我很多無私的幫助和指導,使我能夠圓滿的完成掛職鍛煉的任務。下面我就對三個月的掛職鍛煉工作向組織進行匯報。

一、掛職鍛煉期間的主要工作

1、認真學習,進入角色。到人事局掛職鍛煉,是一個難得的自我學習、提高、發(fā)展的機會。既是自己努力的結(jié)果,也是組織和領導對我的信任和關心。因此,我時時提醒自己,一定要珍惜機遇,認真學習,不辜負了組織的期望。要想做好人事工作,只有真誠和熱心是遠遠不夠的,還需要加強自身學習,熟悉和掌握相關的政策法規(guī)和業(yè)務實務。為使我們盡快熟悉工作、進入角色,來局里報到的第一天,陳局長就特地為我們安排了兩個業(yè)務熟悉、責任心強的同志作為我?_抑岸土鍍詡淶鬧傅?a href='/gongzuozongjie/yuegongzongjie/2023/1009/171105.html'>范文寫作教師,通過一對一地幫助,例我們很快熟悉情況、開展工作。俗語說:“師傅領進門,修行看個人。”在掛職鍛煉期間,我認真閱讀翻看了大量的人事政策文件和人才人事重要領導講話、人事局年度工作報告等文獻資料以及《浙江人事》、《溫州人事》、《人事信息》等雜志,并做好摘記,在學習中遇到不懂或不理解的地方,甘當小學生,虛心向局里相關業(yè)務科室同志請教。通過學習,逐漸了解人事方面的有關工作,更新自己的知識結(jié)構(gòu),提高了自身工作能力,在較短時間內(nèi)便進入了工作角色。

2、嚴格要求、塑造形象。人事人事,先做人,再做事。由于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時間比較長,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作方式方法比較熟悉。但由于工作性質(zhì)的不同,機關部門考勤、學習、會議、公文處理等內(nèi)部規(guī)章制度落實都比較到位,上班紀律也比較嚴格,相對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作方式比較有約束性,對于工作環(huán)境的變化,我積極進行調(diào)整,自己較快地適應工作角色的轉(zhuǎn)變和工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變。在掛職三個月,我嚴格遵守所在單位的各項規(guī)章制度,按照機關作息時間,不遲到,不早退,有事請假打招呼,自覺參加組織的各種集體活動,參加局里每二周一次的學習會。尊重領導,團結(jié)同志,隨時和有關科室溝通交流。切實轉(zhuǎn)變工作作風,增強為人民服務的意識,熱情接待來局辦事的群眾,范文top100以一個準人事干部的要求,塑造“人誠事公”的人事干部形象。

3、愛崗敬業(yè)、勤奮工作。剛到人事局的時候,由于工作的需要,

我和同時參加掛職鍛煉的___參與人事局負責的全縣公務員數(shù)據(jù)庫建設工作,幫助對上報的單位公務員的數(shù)據(jù)進行核對、審核。雖說這是一份非??菰餆o味的工作,但關系到公務員法的貫徹實施工作過程的公務員登記、職務確定、工資套改等工作,是一項相當基礎性工作,關系到每個公務員的切身利益,意義重大,因此我都能認真對待、做到一絲不茍。在這期間共采集錄入縣人大辦公室、統(tǒng)計局、大漁鎮(zhèn)等7個單位117人基本信息數(shù)據(jù)。后來,由于辦公室文書下派任農(nóng)村工作指導員,我服從組織安排,接替她的文書工作。我的工作職責主要有以下幾方面(1)認真細致做好局印章的管理使用,做到印章管理使用不出錯,不遺漏;(2)做好1000多位畢業(yè)生學生檔案接收、登記、轉(zhuǎn)交、查詢等各方面工作(3)做好文件發(fā)文編號、登記、送簽、歸檔等工作;(4)以及收文登記、傳閱、復印、分發(fā)、歸檔等工作(5)做好文印工作;(6)做好電話及傳真的工作及黨政辦公自動化系統(tǒng)的文件簽收;(7)做好主任及各科室交辦的文書檔案查閱工作;(8)做好局公文、信件收取、投遞等辦公室日常事務。在工作中,我講究工作方法、技巧,充分發(fā)揮女性細致耐心的優(yōu)勢,努力提高工作效率;對待工作,始終保持嚴謹踏實的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神,很好地完成每一項工作任務。

看完了人力資源總監(jiān)年度總結(jié)報告,你是不是有很多想法呢?

第4篇 內(nèi)科醫(yī)生年度總結(jié)報告 1450字

時間過得真快,轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束內(nèi)、外、婦、兒四個大科室的實習,回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每個人心中都有一種屬于自己的味道,在兒科近一個月的實習生活中我受益頗多,即將要出科了,卻有好多的不舍,對于我們的實習,科里的老師們都很重視,每周的實習安排也謹然有序,從而讓我們循序漸進的學習與成長,在此,對各位老師表示衷心的感謝。

在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,認真履行護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學,踏實工作,熱愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想。同時要理解家屬,正確處理好護患關系,能做好解釋與安慰工作,多說“對不起”,是家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。在老師的指導下,我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術,在工作的同時我也不斷的認真學習和總結(jié)經(jīng)驗,能勤于、善于觀察患兒病情,從而及時地掌握病情變化,作出準確判斷??傊矣X得在這段實習的日子里,我學到了很多,雖然我還只是學生,也許我的能力有限,但是我用我的努力充實我的知識與技能,希望能用我的微笑送走病人健康的離去,渴望在學習中成長,真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使

1. 實習前對心內(nèi)科的一些基本操作要掌握,如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等,不要小看這些,以最簡單的測血壓為例,很多人都沒有規(guī)范的掌握。 搞熟心內(nèi)科常見疾病的書本知識,如高血壓、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等;然后再在臨床上將上級醫(yī)生的診療方案與書本相對應,看看如何與患者個體結(jié)合,不懂就問,水平會提高很快。 學會一些急診處理,如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等,急診的東西會處理了,后面慢的也不用著急,這樣做到心中有數(shù),“一切盡在掌握”,呵呵! 還有就是,醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術,同時還要很好的溝通技巧,與患者、與同事,平時多學學上級老師的溝通、談話方法和技巧,等到真正工作了會很快上手。

這段外科的實習經(jīng)歷,其中復雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過的人才能體會,酸甜苦辣,無論是什么滋味,都挺值得回味的。當然更重要的是知道了好多書本上學不到的東西,也認識了幾個不錯的朋友,或許這比書本更有價值吧

在老師的辛勤指導下,經(jīng)過不斷的努力,在心內(nèi)科的實習很快結(jié)束,取得了很大成績。首先,在基礎理論方面,溫故而知加強了鞏固和提高;其次,在臨床放面學到了新的知識和處理方法??傊?。經(jīng)過在心內(nèi)實習,是我對常見病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認識和提高,在突發(fā)病方面,學到了應對的知識和技巧。我一定把學到得知識應用到今后的工作中去,并不忘記老師的教誨,不斷地學習進步。

算算進心內(nèi)科實習的日子有半個月了吧,新年剛過。感覺到現(xiàn)在,自己在心內(nèi)科學到的東西沒多少增加。踏進了科室,見識了不少的人,接觸了不少的事情。也讓我看清楚了有些人的面孔。換句話來說,是不是實習,就代表了自己已經(jīng)開始接觸半個社會了呢?

科室里,不論是醫(yī)生,護士,患者,患者家屬。不一樣的階層,不一樣的辦事方式。讓人思考很多。自己身邊的人,可能以為很了解他,其實并不是如此,也許人一旦了解的對方越深,就會覺得越可怕。因為每個人總有自己的缺點,當你不能容忍對方的缺點,又或者別人無法容忍你的一樣。這個世界就會變得復雜,生活,學習,處事無處不在

不感嘆了,我一定會好好把握實習機會的。不管別人拿什么眼光看我,我會堅持!因為我身后有我的家人,我的朋友!我最親愛的人!

第5篇 公司項目部工會年度工作總結(jié)報告 1100字

__年我項目部工會在公司工會領導的支持,這一年是我們學習工會精神、發(fā)揮工會作用的第一年。在公司工會組織的領導以及項目黨支部的支持下,全面貫徹落實公司的工會精神,針對項目部的實際情況,充分發(fā)揮工會的作用,凝聚人心、提升項目的戰(zhàn)斗力,為保穩(wěn)定,促發(fā)展,做出了積極的貢獻。

一、積極的學習工會文件匯編以及制定本項目部門的規(guī)章制度。

在分公司工會的領導下我們項目部工會也積極的組織工會成員學習工會文件匯編,并且根據(jù)我項目部的實際情況,在不違背分公司工會章程的前提下,制定了我項目部的工會規(guī)章制度,并通過了全部項目人員的認可。

二、關心職工生活,豐富業(yè)余文化生活。

1。關心關注職工生活,提高生活質(zhì)量。

工會考慮到項目部在外施工,遠離公司,孤軍作戰(zhàn),所有的職工都是遠離家鄉(xiāng),同時還有剛從學校走出來的學生,第一次參加工作,第一次遠離家鄉(xiāng),難免會有想家的心情,為了讓大家能夠安心的工作,工會很好的改進了員工的生活質(zhì)量,同時為了讓員工體會到組織的存在,工會特意將每個人的生日記錄下來,并在員工生日的那天,集體給員工過生日。

2。充分發(fā)揮工團組織作用,積極開展豐富的業(yè)余文化生活。

公司工會支持,項目工會利用八月十五、十月一等重大的節(jié)日時機,大力開展了多姿多彩的業(yè)余文化活動,豐富了員工的業(yè)余文化生活。

工會考慮到員工在外工作,遠離市區(qū),平時沒有什么業(yè)余生活,以及項目人員中年輕人多的特點,根據(jù)項目實際情況,購置了羽毛球拍、籃球架等體育用品,讓員工在工作之余能夠鍛煉身心,增強體質(zhì),還豐富了員工們的業(yè)余文化生活,讓員工有更高的熱情,從而能夠更好的投入到工作中來。

隨著項目不斷的走向正軌,工會在公司工會領導的支持下,項目經(jīng)理的領導下,在不影響工作的前提下分批去了錦州和盤錦看海與登山旅游。在此過程中,我們工會本著節(jié)約開支的前提下,對多家旅行團進行了考察,深入細致的進行了挑揀,最終成行,在登山過程中老同志與年輕同志一塊從山上一直爬到山下,磨練了意志。

系列活動的開展,豐富了員工的業(yè)余文化生活,激發(fā)了員工的生產(chǎn)熱情,培養(yǎng)了健康向上的文化精神,使員工在文體活動中,交流了感情、增進了友誼、促進了團結(jié),增強了我們項目的凝聚力,為促進生產(chǎn)任務的完成起到了積極的推動作用。

時光是短暫的,一眨眼一年馬上就要過去了,我們中鐵天豐建筑工程有限公司第四項目部工會也在公司領導以及項目黨支部書記的領導下慢慢的前進著,為了項目以及員工的生活做著自己應有的貢獻,過去的一年我們雖然取得了一定的成績,但是我們發(fā)現(xiàn)我們還有很多不足需要改進,在新的一年里,我們工會會更好的發(fā)展完善自己,更好的為項目員工做實事,做好事,不斷的前進。

第6篇 ___酒店年度工作總結(jié)大會總經(jīng)理報告 5800字

尊敬的___總、店委會委員、全體員工同志們:

伴隨著__大酒店新年聯(lián)誼晚會上嘹亮的歌聲,我們以愉悅的心情,迎來了新世紀的又一個新年。

過去的一年,是對__發(fā)展具有重大而深遠意義的一年。在___總英明果斷的決策和店委會的正確領導下,與時俱進,積極適應市場需求,__完成了二樓鮑翅館、前廳、停車場的裝修改造,創(chuàng)辦了一樓山珍寶火鍋城;為進一步加強內(nèi)部建設,形成了〈__會議決議〉〉等文件,使__初步走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道;市場營銷和客戶服務工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報,全體員工的待遇也得到了一定的提高。在獲得較好的經(jīng)濟效益的同時,__在海淀乃至整個北京的知名度都擴大了。今天我代表__總和店委會向大家作2002年的工作總結(jié)和2003年工作安排,還請各位指正。

一、回顧2002年的主要工作

過去的一年,凱瑞在探索中前進,在開拓中進取,積累了豐富的經(jīng)驗,取得了巨大的成績。主要是“抓住了一個中心、實現(xiàn)了兩個亮點,搞好了三項基本建設”。

——抓住了一個中心:就是緊緊抓住營銷這個中心,全體工作人員以營銷為中心開展各項工作。__全體員工,人人都是營銷員、宣傳員,個個都是服務員。尤其是我們的營銷部門、店委會委員、領班、主管以上的酒店管理人員,人人都有強烈的營銷意識和服務意識,做到了穩(wěn)住老客源,不斷開拓新客源。

——實現(xiàn)了兩個亮點:就是實現(xiàn)了酒店客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的亮點。

2002年,__全年客房入住率高達80%,平均房價230元/間,在北京市同行業(yè)中處于前列,客務部去年也基本上是月月超額完成任務。這些喜人成績的取得,是客務部全體員工努力的結(jié)果,也與客務部經(jīng)理__的嚴格管理是分不開的。她們管理制度明確,堅持天天開晨會,周周有例會,月月做總結(jié),及時解決存在問題,表揚先進,明確下步工作重點,提高了服務質(zhì)量,做到了個性化和人性化服務,從而增加了客人入住回頭率。

去年,__餐廳就餐率高達70%,日均收入4萬元,成績非常喜人。特別是二樓餐廳裝修和一樓調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)后,餐飲收入突飛猛進,這些都得益于硬件設施的改進、菜品質(zhì)量的提高。在后廚的努力下,凱瑞菜品基本形成了自己的三大特色:粵菜鮑翅宴、晉菜山西面和山珍寶火鍋。我們的曾廚、王廚、文廚、郭廚和李廚等一批名菜高手,幾乎月月推出新菜,吸引了不少美食家和顧客光臨本店。一年來,他們沒有休息日,卻很少有怨言,他們始終堅守在工作崗位上、不論工作時間多長、任務多重,從沒有影響過工作。正是因為有了這樣一批好同志才使凱瑞堅持了火爆。餐廳服務人員笑迎顧客,善待來賓,提供及時、準確、周到的服務,同樣受到了顧客的歡迎。

——搞好了三項基本建設:一是基礎設施建設,二是管理制度建設,三是員工隊伍建設。

1.大力開展基礎設施建設。在市場競爭激烈情況下,去年上半年酒店順利完成了前廳、二樓餐廳、樓前停車場的擴建和改造。下半年又進行了一樓餐廳的改建,連續(xù)施工,工程部同志在__總的直接領導下服從分配,聽從調(diào)度,也付出了艱辛的勞動。改建一樓火鍋城時,正值營銷旺季,在總經(jīng)理辦公室協(xié)調(diào)下,從創(chuàng)意到完成硬件構(gòu)置、聘請廚師、采購原料到培訓服務員,前后10天時間即開張營業(yè),又一次創(chuàng)造了凱瑞速度。目前,酒店基礎設施建設累計投資達到1700余萬元,經(jīng)過改造后的__,成為集餐飲、住宿、娛樂為一體的綜合型大酒店。

2.逐步完善管理制度建設。為了使___進一步走入規(guī)范化軌道,在__總主持下,2002年9月21日,店委會在懷柔召開擴大會議,制定了《凱瑞大酒店五年發(fā)展規(guī)劃綱要》,重新組建了店委會,解決了制度建設的根本問題,糾正了權力大于制度的錯誤做法,制定了“公平、公正、公開”的“三公”企業(yè)管理制度,完成了人事制度,勞動用工、內(nèi)部機制和工資分配方面的五項改革,形成了八項決議。之后,__老總又召集店委會成員,多次開會討論研究,制定了《凱瑞大酒店懷柔會議決議細則》、《凱瑞大酒店有關制度規(guī)定》,重新任命了店委會成員以下、領班主管以上管理崗位的人員,并正式以___大酒店一、二、三、四號文件下發(fā)。文件對企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展起著關鍵作用,鼓舞人心,意義重大。今年我們要全面、深入地貫徹執(zhí)行。

3.不斷加強員工隊伍建設。“以人為本,善待員工”是__一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。__會議后,善待員工在制度上更是體貼入微。員工休假制度、婚假產(chǎn)假制度、工資遞增制度、年終獎勵制度及管理人員外出考察學習制度等,無不表達了__老總和店委會對員工的深切關懷。__員工的平均工資額超過了酒店效益的10%,而一般民營企業(yè)員工的工資額僅在收益的5%左右,僅此一點凱瑞每年在員工待遇上的投資就比一般民營企業(yè)多投資50余萬元。

__善待員工,不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得,水漲船高方面,更重要的是在凱瑞這個大舞臺上,員工們的才華得到了充分地展示,__成為廣大員工實現(xiàn)人生價值的最佳場所。正如員工們所說的:這里真正是能者上,庸者讓,劣者下。最近在4號文件中公布的一批管理崗位人員,百分之百都是咱們__自己培養(yǎng)的'人才,他們當中,有跟隨__總從__進北京工作五年以上的員工,也有到凱瑞工作時間不長就嶄露頭角的新人。懷柔會議決定:“制定凱瑞5年干部隊伍建設規(guī)劃,儲備兩個梯次骨干人才;堅持領導班子的穩(wěn)定,同時根據(jù)任人唯賢的原則,適時調(diào)整充實新的力量”。這批骨干上任時間不長,大家可能都有一種新人、新局面、新希望的感覺。__要發(fā)展,關鍵是人才,而人才往往就在你面前,看你善不善用,敢不敢用。大膽使用凱瑞自己培養(yǎng)的人才,是我們的一大收獲。

一年來,通過大家的共同努力,各部門的工作都有了很大的起色。我們后勤保障部在孫經(jīng)理的帶領下,對酒店財務日清、周理、月總結(jié),項項明了,筆筆清楚,年底又做決算、算獎金,在百忙之中有趕著作出了2003年預算。工程部的員工們始終作好自己的本職工作,默默地在后臺支持著各部門的工作,確保了酒店各項設施、設備的正常運行??禈分行脑趦纱瓮I(yè)整頓的情況下,完成了全年任務,很不簡單。大堂吧、購物中心、商務中心通過優(yōu)質(zhì)服務,也圓滿完成了營收任務。

為了進一步擴大__的影響力,檢驗服務質(zhì)量,宣傳凱瑞、鍛煉凱瑞。酒店在2002年度成功地舉行了幾次重要活動。六月份的優(yōu)質(zhì)服務月,9月份在京山西老鄉(xiāng)聯(lián)誼會,10月份“迎接十六大”活動,11月份的火鍋城促銷活動以及12月的圣誕新年特色活動。這些活動的成功舉行,給廣大消費者留下了不可磨滅的印象,也充分體現(xiàn)了凱瑞的實力,企業(yè)的活力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

__2002年取得的成就是輝煌的,積累的經(jīng)驗是豐富的,在短短的篇幅中我不可能都總結(jié)在內(nèi);好在各部門都認真作了總結(jié),比我的總結(jié)更具體、更實在。我要強調(diào)的一點是,取得工作成績的根本的原因是取決于全體員工不懈的共同努力。年前,__老總為了表達對全體員工的感激之情,特意宴請員工三天,與員工們一起開展文體聯(lián)誼活動。今天,由各部門推癬經(jīng)店委會批準的23名優(yōu)質(zhì)服務標兵,她們是全體員工中的佼佼者,是__人的優(yōu)秀代表,是__人的驕傲,我們要號召全體員工向他們學習,學習他們這種顧全大局,敬業(yè)奉獻的精神;學習他們愛崗敬業(yè)、勤肯鉆研的工作態(tài)度;更要學習他們善待顧客、細致周到的服務理念。

員工們,通過大家的團結(jié)協(xié)作、共同努力,__在過去的一年中管理更加規(guī)范、制度更加健全,取得了很大的進步,超額完成了全年的任務指標,我們凱瑞人可以自豪的說:是我們譜寫了__新的輝煌的篇章。

第二、部署2003年度工作

同志們,2003年,我們面臨的市場競爭將更加激烈,客源也有待于進一步匯聚,客觀形勢要求我們效益必須進一步提高。根據(jù)行老總指示和懷柔會議決議精神,我們初步擬訂今年的預算任務是營業(yè)收入超過2800萬。與2002年相比,今年預算比上年預算增幅31%;并且我們將全年營業(yè)收入的指標分解到了各部門。

可能有些同志對完成今年的營業(yè)收入感到信心不足,其實大可不必,我們制定的預算任務是有一定科學根據(jù)的:一是從去年下半年的基礎看,能保持7-12月份的速度距完成全年指標就相差不遠了。二是改造后的客房漲價因素,三是我們新增加的營業(yè)面積,再加上我們各部門的積極改革挖潛,完成這樣的預算任務,我們是有信心的??梢姡瑪[在我們面前的,確實是機遇與挑戰(zhàn)并存,壓力與動力同在。凱瑞人面前沒有攻不下的難關,我們相信只要抓住機遇,就能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)。

為圓滿完成2003年度全年任務指標,我們必須努力做好以下幾個方面的工作:

一、堅持“發(fā)展才是硬道理”,完成客房、一餐北區(qū)改造任務,實現(xiàn)滾動式發(fā)展。__會議決定:“2003年改造八樓會議室和六、七兩個樓層,新增十八間客房,改造后的客房均達到四星級標準,其它樓層簡單裝修。一餐、二餐各增加三個高檔的雅座,從而增加了營業(yè)面積。”這一任務要下決心完成。回顧凱瑞開業(yè)兩年以來,__總一直是以開拓進取精神,年年投入基本設施改造資金,年年進行體制創(chuàng)新,在滾動式發(fā)展中,年年都獲得了較好的效益。2003年要實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展,也必須堅持完成新的改造任務。這是今年的頭一個硬仗,一定要做到首戰(zhàn)必勝。保質(zhì)、保量、保工期,在3月中旬完成。目前,客房樣板間已經(jīng)完成,效果很好。我們的改造裝修,既要參考別的星級酒店,又要博采之長,形成凱瑞特色,在周邊地區(qū)獨樹一格,在顧客中形成“要舒暢要品位,還是住凱瑞”的效應。

在施工和正常營業(yè)的同時,店領導將著手今年在京開辦一至兩個火鍋城分店的籌備工作,并進行籌建__酒店(集團)公司的論證工作。

二、內(nèi)挖潛力,外拓客源,千方百計提高客房入住率及餐廳就餐率。繼續(xù)在全員營銷全員服務上下功夫。__上下,人人都是服務員,個個都是營銷員,營銷中有服務,服務中有營銷。分析這幾年__的客情,我看主要是五個群體:一是軍人群體,酒店開在軍營邊,附近就是空軍大院,軍事博物館,軍委辦公廳,這是我們得天獨厚的地方,一定要為人民子弟兵服務好;二是黨政機關群體,國家稅務總局,中央電視臺,駐地其他黨政領導機關,這些當?shù)氐母改腹?,我們要兢兢業(yè)業(yè)服務好;三是親朋群體,我們是山西人開的酒店,要為故鄉(xiāng)爭光,把__辦成三晉窗口,讓在京山西藉老鄉(xiāng),讓三晉大地來京的黨政官員、至愛親朋,到凱瑞確實有賓至如歸、“__就是自己家”的溫馨感覺;四是商務群體,北京西客站,中國有色金屬公司,華威集團公司,以及駐地其他公司,他們看中凱瑞,經(jīng)常在凱瑞舉行商務活動,是我們的常客,要熟客熟待;五是散客和社區(qū)居民群體,雖是零散而來,往往能舉一反三,是最有潛力的客源。不管哪一方面的客源“來的都是客”,都是“上帝”,都要搞好服務和接待。要建立客戶檔案,了解客人來自哪里,愛好什么,“投其所好,適其所求”地做好服務工作。為了擴大影響,適應不同顧客群體的需求,要利用一切喜慶機會,開展豐富多采的特色促銷活動。如:元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、五一勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié)等;紀念日方面如:婚禮、生日、結(jié)婚紀念日、畢業(yè)日等;會議方面,如全國黨代會、全國人大會議、全國政協(xié)會議,各部門系統(tǒng)的專業(yè)研討、培訓活動等,都是我們開展營銷活動的好機會。作個有心人,商機到處有。要采取走出去,請進來、送上門、做廣告、發(fā)賀卡、送優(yōu)惠券等多種生動活潑的形式,讓大家了解__,接受__的服務。

三、全面落實__會議決議精神,重點做好員工穩(wěn)定和提高員工素質(zhì)的工作。去年9月21日起,經(jīng)店委會反復討論修改,12月16日全體員工表決同意的__大酒店2003年一、二、三號文件已經(jīng)下發(fā)。各級管理人員和全體員工都要認真學習,深刻領會,熟練掌握,始終貫徹,嚴格執(zhí)行。__會議決議的基本精神是以人為本,善待員工。勞動用工、工資待遇、年功獎金、假日等一系列公平合理的規(guī)章制度,一定要真正落實。員工的在崗培訓和管理人員的外出考察學習工作要組織好,使大家在__工作幾年,就好比上了幾年大學校,各方面都有所提高。凱瑞善待員工,員工也要善待__,把__當成自己的家,與__同呼吸共命運,安心在__建功立業(yè)、拼博奉獻和展示才華。只要增強了__的整體凝聚力、向心力和親和力,就一定能提高__的核心競爭力。

四、開展優(yōu)質(zhì)服務月和創(chuàng)先活動,為員工們展示才華提供舞臺。上半年,因應“3·15質(zhì)量日”,同時因人大會議于3月間召開,__大酒店確定3月份為質(zhì)量活動月,通過質(zhì)量活動月,全面提高和檢閱員工素質(zhì),迎接全年第一個營銷高峰。同時,全年開展創(chuàng)造先進部門、先進班組、優(yōu)質(zhì)服務標兵活動。質(zhì)量活動月結(jié)束后以及年終,要自下而上評選先進部門,先進班組和優(yōu)質(zhì)服務標兵。對于當選先進和優(yōu)質(zhì)服務標兵的單位和個人,要頒發(fā)獎金,并作為提升職位的主要依據(jù)。要在全店營造爭當先進、爭當標兵,向先進學習、向標兵學習的濃厚氛圍,促進服務質(zhì)量的提高。

五、做好各項服務保障工作,一切為了顧客吃好住好。在我們酒店,第一線是客務部門,餐飲部門。如果說其他部門做的是“請客人”的工作,你們做的則是“待客人”的工作,當然你們也做請客人的工作。你們直接接觸客人,直接為顧客服務,凱瑞形象如何,首先取決于你們。__的經(jīng)濟效益如何,也首先取決于你們,你們的工作一定要做好。其他各個部門,除了在全員營銷中擔任角色外,主要是為餐飲部、客務部搞好服務保障工作。后勤保障,最主要的是及時準確公平合理地處理好涉內(nèi)涉外財務,激勵員工,開源節(jié)流,搞好商品,物資采購,確保一線需求。工程保障,主要搞好水、電、暖(冷)、氣正常運營,物資設備完好無損,節(jié)能降耗。人事保障主要搞好酒店員工的選聘和人力資源的編制定員管理,績效考核,薪資管理及員工培訓工作。輿論保障,利用店報宣傳陣地,使大家明確工作重點,激勵先進,凝聚人心,擴大影響。辦公室要發(fā)揮總經(jīng)理助手作用和酒店樞紐部作用,做好上通下達工作和部門之間的協(xié)調(diào)工作。搞好文體活動,活躍員工生活。加強安全保衛(wèi)工作,保障顧客和員工的安全。

六、搞好店慶活動。今年8月28日是__大酒店開業(yè)3周年紀念日,屆時將舉行隆重紀念活動,重點宣傳表彰一批名廚、打造__名菜品牌。今年4月21日,是店報《__新貌》創(chuàng)辦1周年,也要搞紀念活動。這兩項活動又是__的新亮點,它會給__注入新的活力,為全年的任務的完成起到重大作用。

同志們,今年是__誕生的第三個年頭,也是全面貫徹__會議精神,實施《__酒店五年發(fā)展規(guī)劃綱要》的第一年!新年伊始,萬象更新,實現(xiàn)今年的營業(yè)任務,要靠__老總和店委會的正確領導,更要靠全體員工的共同努力。_總以辯證的思維,超人的魄力,迎著風險決策,一步一步走向輝煌。__總的人格魅力和超凡才干,使我們對前途充滿信心。同志們,讓我們緊跟__總的步伐,團結(jié)一致,開拓進取,銳意創(chuàng)新,實現(xiàn)經(jīng)濟效益的突飛猛進,以優(yōu)異的成績向開業(yè)3周年獻禮,為建設__酒店(集團)公司奠定堅實基礎,為永葆__品牌的青春活力而努力奮斗!

謝謝大家!

第7篇 會計年度工作總結(jié)報告2023 1150字

在彈指一揮間日子就毫無聲息地流逝了!在需要回頭總結(jié)的時候,才猛然間意識到歲月是那么的匆匆。

回顧20__年的工作,在取得成績的同時,更找到了工作中的許多不足和缺憾。主要存在于對各項財務制度的把握及執(zhí)行的可行性還有待進一步的探索,尤其是歷年審計都暴漏出來的那些陳腐問題,每次總在敷衍了事中得過且過。不過,這也激勵我進一步學習研判相關專業(yè)知識,將其運用到新時期現(xiàn)實業(yè)務的處理上去,攻堅克難、獲取更大的成績。

現(xiàn)將過去一年來的思想、學習和工作情況總結(jié)如下:

一、業(yè)務工作方面

過去的一年,我謹記自己的職責。嚴格要求,堅持原則,秉公辦事,顧全大局。以新《會計法》為依據(jù),認真履行總預算崗位職責。一絲不茍,忠于職守,圓滿完成了20__年的預算編制和20__年的預算執(zhí)行;合理調(diào)配資金,按時足額上繳了我辦承擔的非稅收入;加強市容專戶的收支管理,確保保潔員工資全部按卡轉(zhuǎn)賬發(fā)放;認真做好會計基礎工作,仔細審核原始憑證,會計資料手續(xù)齊備、裝訂整潔、帳目清晰。

另外,除按時完成本職工作,我還積極參與了__村回遷、轄區(qū)突發(fā)性事件、重點人員監(jiān)控、假日維穩(wěn)等街辦臨時性中心工作。

二、思想學習方面

我深知作為財務工作人員,肩負責任的重大。要更好的履行職責,就必須不斷的學習!學習業(yè)務知識和目前新形勢下的方針政策。堅持把學習和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑;堅持把參加各種學習活動與日常工作中遇到的問題結(jié)合起來,做到學以致用。

一年來,自己無論是在政治思想上還是業(yè)務水平方面,均有了較大的提高。

三、年度預算的編制、執(zhí)行方面

年度預算編制是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是根據(jù)《國家預算法》、上級單位預算編制原則和本年度的各項改革重點等,編制出本單位下一年度的收支預算。這不僅是反映我單位財務情況、人員情況和資產(chǎn)狀況的書面文件,更是便于領導了解情況、掌握政策后制定我單位下一年度財務收支的重要決策依據(jù)。

由于前期準備充分,這項工作已于十一月圓滿完成。

四、生活方面

作為一名來自農(nóng)村的青年,父母的教養(yǎng)和從小所經(jīng)歷的艱苦環(huán)境使我一直都信奉節(jié)儉、反對鋪張!生活中從不與人攀比。平時,我性格開朗、嚴以律己、寬以待人,善于和普通百姓溝通,樂于幫助困難群眾。今年,黨的“八項規(guī)定”出臺后,我認真學習了“關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾”的相關內(nèi)容。雖然言辭不華,但規(guī)定中的每一句、每一個字都烙印在我心間!是對我們政府工作人員的具體要求和警醒。

這年,自己所取得的一點成績都是和領導支持,同事們的幫助分不開的。在此,表示感謝!

雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。面對新的一年,我將會更加努力!發(fā)揚優(yōu)勢、改正不足、勤奮務實、謹慎創(chuàng)新、廉潔奉獻!為我們曲江辦事處的后續(xù)發(fā)展貢獻出自己應盡的力量。

第8篇 2023年度高中德育年終個人工作總結(jié)報告 2250字

本年度我校的德育工作以鄧小平理論和___同志的'三個代表'重要思想 以及科學發(fā)展觀為指導, 圍繞學校的中心工作, 以人為本, 不斷開拓德育新思路, 發(fā)揮德育途徑整體效益,提高學校德育整體效果,培養(yǎng)新世紀人才。在全體師生 的共同努力下,我校德育工作取得了比較滿意的成績。

一、加強德育隊伍建設,特別重視班主任的德育教育功能 學校建立了以校長為組長的德育工作領導小組,并充分發(fā)揮指導作用。教導 處、團委、班主任、政治教師是實施德育工作的主力軍。全體教師是德育工作的 參與者和實施者。其中班主任在學校德育中占有很重要的位置,學校積極發(fā)揮班 主任德育工作的骨干作用。組織全體教師認真學習《義務教育法》《預防未成年 人犯罪法》《教師職業(yè)道德規(guī)范》《中小學幼兒園安全管理辦法》《學生傷害事 故處理辦法》 等法律法規(guī), 以學習促德育水平的提高。 同時引導老師寫教育隨筆、 德育論文。堅持每學期召開一次班主任工作會,學習先進的班級管理經(jīng)驗,聽取 班主任在班務管理中的意見和困惑, 對以后的班務管理工作提出指導性的方法和 意見,編印班主任學習材料。制定了《班主任工作評價方案》,從班主任自身素 質(zhì)、工作態(tài)度、工作能力、工作效果等方面進行全面評價,實行周評價、周公示、 期匯總,期兌現(xiàn),有效調(diào)動了班主任工作的積極性。每期進行一次班主任工作經(jīng) 驗交流會, 通過交流反思, 提升了班主任的理論水平, 增強了班務管理的針對性, 強化了班務管理效果。

二、堅持落實八項德育制度 1.堅持定期進行校園廣播制度。利用校園廣播臺、定期進行廣播。表彰好 人好事,議論不良現(xiàn)象,開展道德觀察。 2.堅持上好團課制度。將團課作為向青年學生進行思想教育的重要形式。 定教師、定內(nèi)容、定時間,使團員青年的思想政治素質(zhì)不斷提高。 3.堅持規(guī)范升掛國旗制度。堅持開展國旗下講話,使學生受到愛國主義教 育,培養(yǎng)了愛國主義情感。 4.堅持定期召開家長會制度。每期召開一次家長會。家長會分年級采用多 種形式進行,廣泛聽取社會各界對學校教育工作的意見和建議,聽取家長對班主 任工作的意見和建設,不斷改進和完善學校教育以及班級管理工作。 5.堅持家長學校培訓制度。每期至少開班兩次,將各班上報的家庭教育問 題突出的家長請回學校,組織學習相關材料,并根據(jù)農(nóng)村實際指導家長如何做好 家校配合,如何培養(yǎng)教育子女健康成長。通過家長學校的培訓,搭起了家校溝通 的橋梁,增強了家長教育關心子女的積極性和主動性。 6.堅持做好“三好學生”、“優(yōu)秀學生干部”“進步之星”的評選制度。7.堅持“文明班級”的周評制度。根據(jù)學?!段拿靼嗉壴u選辦法》讓學生 參與學校管理, 參與值周工作, 加強學生自我管理與教育的能力。 以評比促班風, 以班風促學風與校風的形成。 8.堅持落實“學生成長記錄袋”制度。制定了“學生成長記錄袋”方案。 引導學生健康成長,重視學生的成長過程,教師為學生的成長與發(fā)展提供條件, 記錄學生的成長過程,展示學生的發(fā)展成果,讓學生感受自己的成長與成功,從 而發(fā)揮自己的潛能,積極向上。

三、認真開展系列德育教育活動。 認真開展系列德育教育活動 1.深入開展養(yǎng)成教育,堅持“初一抓適應,初二抓養(yǎng)成,初三抓提高”的 原則,對學生進行良好的衛(wèi)生習慣、守紀習慣、文明習慣、學習習慣的培養(yǎng)、養(yǎng) 成教育著眼大局、著手小處,堅持校園無小事,事事育人。校園無閑處,處處育 人的思想。進行學生課堂紀律評價,對學生宿舍實行規(guī)范化管理。 2.深入開展學生不良行為的揭、擺、查活動。以班級為單位,對在學習生 活中的不良行為進行自我反省、 相互揭發(fā), 擺出其危害性, 并對照自己進行反思, 寫反思材料,制定整改措施。各班根據(jù)揭擺的情況寫出整改方案,學校再根據(jù)各 班情況召開總結(jié)大會,提出整改意見。通過這一活動的開展,培養(yǎng)了學生的自律 意識,弘揚了學校正氣,端正了校風。 3.堅持開展了問題學生的集中教育活動。學校將各班上報的問題學生集中 起來, 通過學習規(guī)章、 體驗親情、 觀看教育影片、 暢談個人理想等形式, (她) 讓他 們在學習中提高, 在體驗觀看中反思, 在交流中升華。 通過問題學生的集中教育, 幫助班級解決了班務管理中的突出問題,穩(wěn)定了學校的教學秩序。 4.堅持組織學生開展有意義的寒假期社會實踐活動。根據(jù)上級要求,根據(jù) 學生實際,開展暑期讀書活動,社會主義新農(nóng)村的調(diào)查等活動,讓學生在讀書中 積累知識,在參與社會調(diào)查中感受黨的惠民政策下的農(nóng)村的巨大變化,增強學生 發(fā)奮讀書,扎根農(nóng)村,建設家園的堅定信念。 5.堅持開展了“幫-轉(zhuǎn)-聯(lián)”教育活動。落實了全員育人的思想?;顒觾?nèi) 容是每位教師每期幫助一個貧困生。轉(zhuǎn)化一個后進生,聯(lián)系一個班級。活動的主 題是“奉獻關愛,和諧育人”。 6、開展學生心理健康咨詢活動。設立心理健康咨詢信箱,將收集到的學生 心理問題通過校園廣播,個別輔導以及舉辦心理健康專題講座等形式進行解決, 緩解了學生的心理壓力,使學生健康成長。 7、堅持開展警校共建活動。學校騁請法制副校長,并定時請到學校對全體 師生進行法制教育。通過法制教育報告會,增強了師生的法制觀念,有力推進了 依法治校的進程。

四、安全衛(wèi)生工作常抓不懈 一是開學初和學生家長簽定了《安全協(xié)議書》《交通安全責任書》,召開了 校外食堂業(yè)主培訓會,簽訂了《學生餐飲安全責任書》,對學生餐飲食堂定期檢 查,對衛(wèi)生不合格食堂下發(fā)限期整改通知書。二是召開專題會,向?qū)W生宣講衛(wèi)生 安全常識。加強對學生平時的安全檢查。三是積極配合衛(wèi)生防疫部門做好學生各 類衛(wèi)生防疫工作。四是規(guī)范了安全事故的處理程序。使學校安全衛(wèi)生工作常做常 有,常有常新,不斷推進。

第9篇 公司年度培訓總結(jié)報告 1900字

公司年度培訓總結(jié)報告范文

我公司__年的培訓工作根據(jù)市公司人力資源部指導,本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則,委派我公司內(nèi)部培訓師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓,取得全省排名第二的好成績。同時積極響應市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓師和業(yè)務骨干,結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際,詳細制定了內(nèi)訓計劃,分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理,客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核,發(fā)放課后培訓試題答卷,員工培訓調(diào)查表及培訓考核登記表。

培訓對象及培訓內(nèi)容

本次培訓人員范圍主要有:全體營業(yè)人員10人,全體社區(qū)經(jīng)理(包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū))10人,農(nóng)村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點),商業(yè)務客戶中心5人,大客戶中心4人,共計培訓78課時

主要培訓內(nèi)容嚴格按照市公司下發(fā)通知精神,同時結(jié)合楊凌實際情況組織如下:

(1)基礎業(yè)務及流程(含寬帶業(yè)務基礎知識、最新資費、疑難解答),因我局寬帶維護設立專門的數(shù)據(jù)維護,寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范

圍內(nèi)。共計培訓課時。

(2)新業(yè)務培訓:因我局市場部設立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對不同的業(yè)務,組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓師共同進行培訓,主要對固網(wǎng)彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務、近期我局新的營銷政策等進行培訓,培訓方式采取集中統(tǒng)一培訓。

(3)營業(yè)廳服務營銷技能培訓,結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓,主要有服務禮儀,優(yōu)質(zhì)服務意識,服務溝通技巧,營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設內(nèi)容。培訓方式結(jié)合現(xiàn)場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學習效果。

(4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧培訓:主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,收集信息方法,客戶拜訪前的準備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。

(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓:零次戶營銷、拆機挽留政策。

(6)crm系統(tǒng)業(yè)務培訓:前臺綜合受理、號線系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等。 培訓小組成員及人員分工

培訓工作我局領導非常重視,特成立主講人員小組:內(nèi)訓師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營業(yè)員培訓-辛元。各培訓人員結(jié)合各自業(yè)務特色進行弧形互動培訓,培訓小組分為3組:營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。

活動過程總結(jié)

進度

本年度培訓與計劃進度相比,因為業(yè)務營銷工作的'影響??傮w進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。

工作量

我局今年由于新業(yè)務,新政策較多:春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務量簽約,我的e家等業(yè)務更新很快,培訓為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn),把所

有的培訓都安排在晚上及周六和周日進行,培訓主講人員加班加點堅持進行,各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠,克服困難積極參加培訓,工作量較大。

培訓過程中存在的問題

培訓工作結(jié)合公司實際,采用了一些新的培訓方法,如分組討論、互動分享培訓心得過程中,在培訓過程中出現(xiàn)以下問題:

(1)課堂學習氣氛不夠活躍,有些學員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。

(2)理論學習與實際營銷過程所做的結(jié)合不好,如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關知識,但是實際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中,農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到,首先計劃營銷的當天下小雨,活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題,因此本次培訓后,應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。

(3)有個別員工對培訓工作不重視,不參加培訓、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。

(4)培訓工作后評估和跟蹤不到位。

培訓效果評估

通一系列培訓,全面提升了一線人員營銷服務技能,加強了用戶服務的理念,加強了企業(yè)文化,主要表現(xiàn)有:

(1)、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務營銷技能培訓,營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高,以前有個別人員沒有化淡妝,通過服務禮念的培訓,使營業(yè)員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重,同時通過營業(yè)服務禮儀培訓,營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。

另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上,通過培訓也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。

(2)、社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧“的培訓學習后,首先明確了自己的職責,做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護工作外,在營銷上還應干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關知識等方面有了初步的認識。

(3)、強化學習型組的企業(yè)文化理念。

第10篇 2023年度教師個人工作總結(jié)報告 1300字

一年多來,我政治立場堅定,堅持黨的基本路線,堅持四項基本原則,堅持改革開放,同____保持一致,積極向黨組織靠攏;熱愛教育事業(yè),遵紀守法。工作中,我認真學習“三個代表”的重要思想,認真學習《公民道德建設實施綱要》,不斷提高自己的思想覺悟,時刻銘記自己是一位光榮的人民教師。

作為一名幼兒教師,我的工作主旨是:讓每一位幼兒都快樂安全的地度過在幼兒園的每一天,既教給他們知識又教育他們!

(1)關愛每一個孩子,使他們因為有我這樣的老師,每天能快樂充實;同時他們在獲取知識的同時還學會了做人。這是我做教師一天就是一天的重點,我常教育孩子們回家要為父母做力所能及的家務活。注意規(guī)范學生的行為,不斷地掀起學習的熱潮,完美自我形象;學習中互相幫助,做好一幫一活動。對于后進生,我采取多鼓勵少批評的方法,以寬容的心態(tài)去對待他們的每一次過失;用期待的心態(tài)去等待他們的每一點進步;用欣賞的目光去關注他們的每一個閃光點;用喜悅的心情去贊許他們的每一份成功。

(2)我時刻注重言傳身教,為人師表。平時,凡是要求學生做到的,我首先做到。

(3)我注重學生社會實踐能力的培養(yǎng),積極開辟第二課堂,把學生從受教育者變成一個自我教育者,如今年3月份邀請全國助殘先進個人曾柏良家長給孩子開展了關于自信的知識講座、今年12月份組織學生進行賣《南國早報》的社會實踐活動和赴西大參觀的實踐活動,收到了良好的效果。

(4)通過開展一系列的班隊活動,涌現(xiàn)了一批思維活躍,責任感強,有獨立見解和組織才能的優(yōu)秀班干部,創(chuàng)建了一個文明守紀、團結(jié)互助,勤學上進,凝聚力較強的班集體。在我的努力下,我們班在各項活動中均獲得到較好的成績,并多次獲得五星班級。

在教學上,我貫徹“以學生為主體,以教師為指導”的教學原則,積極參加教育教學改革實踐,不斷更新教育教學觀念,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學精神,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,并順利完成教育教學任務。一年來,我訂閱了大量有關教育教學的書籍資料,取其精華,付之實踐;積極參加在邕開展的各類各級教學觀摩活動課,課改示范課等,取別人之長,補自己之短。由于我不斷努力,所教語文科成績a等生人數(shù)不斷上升,學生的學習進步明顯。

一年來,我遵守校紀,不曠教、做到有事請假、服從安排,埋頭苦干,任勞任怨,取得了可喜的成績。2024年2月范文《第一次掙錢》榮獲第四屆語文教師范文寫作比賽廣西賽區(qū)一等獎;2024年2月范文《第一次掙錢》榮獲第四屆語文教師范文寫作比賽全國三等獎;2024年6月論文《淺談組織課堂教學的幾點策略》榮獲廣西中小學教育教學優(yōu)秀論文評比二等獎;2024年7月被學校評為師德先進個人;我所帶的班級多次被評為五星班級。孩子們的不斷進步,也博得了家長們的一致好評。

'進無足赤,人無完人',在教育教學工作中難免有缺陷,例如,還尚未完全擺脫舊的教學模式,課堂語言不夠生動。

走進21世紀,社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。

第11篇 幼兒園中班教師個人年度總結(jié)報告 1550字

轉(zhuǎn)眼間,一學年的工作就結(jié)束了,回顧一年的工作,在各位領導、老師的支持和幫助下,我認真的做好各項工作,讓我的孩子們在這溫馨的大家庭中快樂幸福的成長與學習了一年?,F(xiàn)把這學期的班級工作總結(jié)如下:

一、班級現(xiàn)狀分析:

我班共有幼兒25人,其中男孩13人,女孩12人,經(jīng)過一學期的幼兒園生活和有計劃的常規(guī)訓練及教育,孩子們在各方面都有了很大的提高,求知的欲望也有了相對增強,對唱歌、跳舞有一定的興趣,并能用簡單的語言表達自己的愿望。

二、師德方面:

我熱愛集體,積極參加園內(nèi)組織的各項活動,不遲到不早退,不缺勤,服從領導分配,團結(jié)同事,愛崗敬業(yè),熱愛幼兒,做孩子們的朋友老師,媽媽老師,細心周到的照顧幼兒,做到既教書又育人。

三、教育教學方面:

在對幼兒進行生活照顧的同時,我在日常生活中也重視提高幼兒的身體素質(zhì),積極為幼兒提供戶外活動的機會與空間,鼓勵幼兒積極與材料互動。利用每天晨檢的時間,組織豐富多彩區(qū)域活動,有計劃地鍛煉各種基本動作,同時制作了布飛盤和扣子毽子等體育玩具,積極參與幼兒的活動,和幼兒一起跳,一起玩,我的熱情和投入感染了每個幼兒,大家都能積極愉快地參加戶外活動,幼兒的動作更加協(xié)調(diào)和靈敏。本學期我以園的指導方針,結(jié)合本班幼兒發(fā)展情況,通過一日活動各個環(huán)節(jié)來促進每個幼兒富有個性的發(fā)展;開展了多種方式的活動來引導幼兒認識、體驗并理解基本的行為規(guī)則,學會了自律,樹立了規(guī)則意識;并結(jié)合了日常生活,開展安全教育,提高了幼兒的自我保護的意識和能力;幫助幼兒學習正確的閱讀方法,培養(yǎng)幼兒閱讀的興趣;引導幼兒在人際交往中,懂得尊重他人,對人有禮貌,誠實、守信;培養(yǎng)了幼兒積極主動參加各項體育活動;使每位幼兒原有的層次上得到全面的發(fā)展。

四、家長工作:

一個班的工作能否得以順利開展,離不開老師們的密切配合和努力,更重要的是要得到家長們的支持和配合,家長工作是教學中的重中之重。幼兒年齡小,自理能力較差,家長們不放心是在所難免,為了使家長信任、支持和配合我的工作,我采取了以下措施:教師與家長形成教育合力,做到家園同步,因此我把家長工作當重點來抓,培養(yǎng)幼兒的自理能力和良好的行為習慣單靠教師在幼兒園引導,取得的效果一定不會很明顯,只有家長在家中配合老師繼續(xù)進行教育、引導,才能達到真正的目的。我就通過家長園地、及孩子入園、離園的時間將一定的教育方法、經(jīng)驗介紹給家長,以便讓他們在家中能夠正確的引導、教育幼兒。有時還向其他老師討教,爭取給家長提供育兒經(jīng)驗,有的家長反映自己孩子的表現(xiàn),有的家長討教育兒的科學方法,還有的家長把自己的成功經(jīng)驗拿出來與其他家長共享通過這個平臺使家長和老師間的距離拉的更近,以求達到家園共贏。

五、安全工作:

幼兒園里無小事,安全責任重泰山。我盡量排除身邊存在一些不安全因素,并讓幼兒學會簡單自我保護保護方法,在班內(nèi)形成互幫互助的良好氛圍。今年在我的高度警惕和細心照顧下,無任何事故發(fā)生,使我感到非常欣慰。也使我感到保教工作不容松散,以后還要加強安全教育工作,使孩子安安全全、快快樂樂在幼兒園度過每一天。

六、存在不足與努力方向:

經(jīng)過一個學期的努力,我們班的小朋友在各方面有了一定的發(fā)展,知識面豐富了,獨立性增強了,但也存在著不足:

1、個別幼兒挑食,有的不愛吃肉,有的不吃蔬菜,還有的幼兒不吃水果。一些幼兒進餐注意力不集中,速度慢,進餐習慣還有待改善。

2、學習習慣上,有的幼兒注意力不易集中;有的幼兒樂意發(fā)言,但不愛動腦筋,依樣畫葫蘆;還有的幼兒愛插嘴,回答問題聲音不夠響亮等。

以后的工作中,在加強對幼兒的觀察與指導,培養(yǎng)幼兒自我管理的意識同時,我要在家長的共同配合下讓孩子多了解一些新鮮的事物,以此來增長幼兒的知識。有了前行的目標,加上大家的努力,相信孩子們能健康地成長,明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽光!

第12篇 業(yè)務員個人年度工作總結(jié)報告 1050字

光陰似箭,春暖花開,不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。

我作為銷售部門的一名普通員工,在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年,在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標,主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好:

1、我作銷售部門的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。

2、在投標工作中,屢次失敗,面對多次的教訓,首先查找自身的原因,分析工程、標書細節(jié)、對比競爭對手,找出自己各方面的不足之處,在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習,提高自身能力,在今后的投標中取得成績。

3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導致大部分客戶購買了其它品牌機組。

4、在今后的工作中,要抓住這方面的客戶,爭取把握分析、處理好各項工作中,加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求,能夠準確地處理好,來羸得客戶。

新的一年已經(jīng)開始,緊張而又忙碌的工作拉開了進程,明確公司的目標、計劃。計劃好自己的工作和個人目標。

在平時的各項工作中精耕細作,緊跟所有的項目:房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如(電廠、電信、銀行)。及時掌握客戶的需求,作出相應的計劃和工作。在房地產(chǎn)這一塊,吸取以往的教訓,通過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素,找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質(zhì)量、服務、配件資源,來羸得客戶支持,同時也要做好客戶關系,加強自己的服務意識,做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠的合作關系。針對工廠這一塊,也要吸取以往教訓,不單要了解清楚客戶的所需、所想,盡量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過每個客戶的信息,做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作,包括對品質(zhì)的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務,來爭取成績。

面對日益激烈的市場競爭和信息時代的已經(jīng)來臨,建議公司在互聯(lián)網(wǎng)市場多做企業(yè)關鍵詞推廣,例如:只要在百度“baidu”、“google”等知名常用網(wǎng)站讓客戶只要輸入:“發(fā)電機”,或是“康明斯”等關鍵字就可以看到公司資料。讓客戶隨時、隨地、多方面、多渠道可以搜索到我司,提高公司知名度和信譽度。

辭舊迎新,展望__年,本人將更認真工作,刻苦學習業(yè)務知識,提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標,同時希望公司和個人再上一個新的臺階。

第13篇 安監(jiān)局2023年度行政問責工作總結(jié)報告800字 1550字

根據(jù)《××縣__年糾風工作實施意見》、《××縣人民政府關于進一步加強行政問責等四項制度有關工作的通知》和《××縣__年推進政務公開工作實施方案》文件精神,我局高度重視,在貫徹落實行政問責辦法等四項制度中,與安全生產(chǎn)工作緊密結(jié)合,針對安全生產(chǎn)工作特點,提出了以規(guī)范執(zhí)法行為、提高行政效率、服務好人民群眾為根本要求, 采取措施確保行政問責辦法等制等四項制度落實到具體工作中。

一、及時成立領導小組和工作機構(gòu)

我局領導高度重視“四項制度”貫徹落實工作,把推行“四項制度”工作作為首要的政治任務和加強自身建設,轉(zhuǎn)變機關作風,提高行政效能,推動當前安全生產(chǎn)工作的重要機遇來抓。于5月6日及時召開了學習動員會議,就我局如何貫徹落實“四項制度”進行了專題研究和全面部署。成立以局黨支部書記、局長歐國聰同志為組長,副局長楊英華、副局長田錦毅為副組長,各股室負責人為成員的貫徹落實行政問責辦法等四項制度工作領導小組,領導小組下設辦公室在法規(guī)股,承擔落實四項制度的日常工作。

二、及時印發(fā)有關“四項制度”的學習材料和相關文件

我局為每個公務員購置了《云南省行政問責辦法等四項制度工作手冊》,同時,將“四項制度”的主要文件、領導講話和相關背景材料印發(fā)給各股室,為推動學習宣傳和全面貫徹落實“四項制度”奠定良好基礎。

三、及時傳達學習,不斷提高認識

按照再動員、再學習、再要求、再深化、再落實的原則,我局多次組織學習,5月6日,我局召開了貫徹落實“四項制度”動員及工作部署大會,會議通過學習省政府制定的“四項制度”,根據(jù)部門實際,提出了五個具體要求,即:一是充分認識省政府作出實施“四項制度”決策的重大意義,切實提高落實“四項制度”的自覺性,切實增強執(zhí)行“四項制度”的責任感和緊迫感;二是原原本本學好“四項制”度,切實做到熟知“四項制度”、遵守“四項制度”,執(zhí)行“四項制度”;三是對“四項制度”的落實進行再動員、再部署、再要求,切實確?!八捻椫贫取眻?zhí)行有力、落實到位、抓出成效;四是有專門的機構(gòu)牽頭抓這項工作,抽調(diào)專門人員承辦具體事項,以便迅速啟動實施“四項制度”工作,堅決有力地落實好縣政府安排部署的有關工作任務;五是結(jié)合工作職責和職能,抓緊制定相應的工作措施和辦法,切實把“四項制度”貫徹到具體工作中,落實到實際行動上,在機關工作作風、服務意識、辦事效率上取得顯著成效。6月9日,結(jié)合解放思想大討論活動,我局再次召開會議,對貫徹落實“四項制度”的相關工作進行了進一步的細化,再次對“四項制度”進行了學習,并提出我局貫徹落實好“四項制度”,解決好以下五個問題:一是理清部門和股室職責,解決好“做什么”的問題;二是局長親自擬定安監(jiān)局崗位目標責任制,解決好“誰做什么”的問題;三是確立相關制度,解決好“怎么做”的問題;四是對社會的事項作明確答復,解決好“怎樣監(jiān)督”的問題;五是制定考核辦法,做好考核工作,解決好“如何問責”的問題。通過多次的傳達學習,我局干部職工的責任意識、服務意識、公仆意識和依法履行職責的法制意識明顯增強,推動工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性明顯提高,機關的服務形象進一步提升。

四、采取多種形式,確?!八捻椫贫取庇行鋵?/p>

為切實轉(zhuǎn)變機關作風,提高服務水平,真正解決現(xiàn)實問題,全面貫徹落實好“四項制度”,結(jié)合我局實際,突出重點,狠抓落實,制定和出臺適合本單位貫徹“四項制度”的具體辦法,不斷把貫徹落實“四項制度”引向深入。

一是及時制定實施方案。按照縣人民政府關于實施行政問責辦法等“四項制度”有關工作的通知要求,我局及時研究制定了《××縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理行政問責辦法等四項制度工作實施方案》和《××縣安監(jiān)局崗位目標責任制》。明確了問責對象、問責事項、問責方式、問責程序和問責要求,以及服務制、首問責任制、辦結(jié)制的范圍及重點、保障措施和工作要求,并對落實情況進行及時跟蹤,嚴格督促檢查,確保行政問責等四項制度落到實處。

第14篇 生產(chǎn)年度總結(jié)報告 1650字

時光似箭、歲月如梭。伴著元旦的歡樂氣氛,我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合及部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務,在此,我對生產(chǎn)部一年來的工作做以總結(jié),同時也祈愿我們公司明年更美好

一、 工作回顧

1、 產(chǎn)量方面

過去的一年里,生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三層、四層產(chǎn)品型號的多變,批量小、技術不穩(wěn)定和不完善的情況下,進行實驗和摸索。截止__年5月份起 ,訂單不斷增多及各部門提出的合理化建議的改善, 為到達客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交期,為公司今后電容屏的開發(fā),打下了基礎。目前每月tp產(chǎn)能已達400-500k。

2、 產(chǎn)品品質(zhì)方面

在今年工作中,在確保生產(chǎn)任務的情況下 四層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品通線良率已經(jīng)達到達到75%以上 。我堅信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下,全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。

3、 設備方面

在過去的一年里,各設備比較良好,并沒有因為設備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設備的正常運轉(zhuǎn),進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。

4、 人員管理方面

在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時候情況下,這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓,確保新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作,在這我要感謝工程/技術部對產(chǎn)線的培訓和車間的各班長及的耐心指導,在大家的鼎力支持才使的我部門有了如今的良好局面。 5安全生產(chǎn)方面

在過去的一年里,我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設備損壞事故

二、 存在的不足和對策

生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下方面的不足。

1、 質(zhì)量管理方面

1) . 員工質(zhì)量意識淡泊:目前在一部分員工身上還存在事不關己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識,樹立質(zhì)量危機感,落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不夠好,不到位有很大的關系。

2) . 缺乏全員參與質(zhì)量管理理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思,在我們計件和沒有品管的巡檢下,有時候會出現(xiàn)一個真空地帶,班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。

2、 人員管理方面

員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們在策劃一下整頓,制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施,不斷的提高員工的綜合數(shù)字,以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要

三、 自身總結(jié)

__ 年即將結(jié)束,__年的工作也即將告一段落,在這一年里,我經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在領導的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。 基本上 的完成了 本年度的 工作,經(jīng)歷 這兩年來的生產(chǎn)管理 工作。通過這些項目的管理,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎

__年度工作規(guī)劃:

1.加強學習和實踐,使自己本職工作能力得進一步提高于加強

針對自己的崗位,重點是深入學習智能交通相關業(yè)務及研發(fā)相關知識,提高解決問題的能力。

2.竭盡全力完成 生產(chǎn)任務

在 生產(chǎn)過程中 充分溝通,過程受控, 在生產(chǎn)上 更大的力度,牢記速度、完美的執(zhí)行,以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成 生產(chǎn)任務。

3.完善自身素質(zhì)。

新的一年,要毫不動搖為成為一個品德好、素質(zhì)高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。

4.全員參與。

帶領產(chǎn)線全體員工積極參與公司的“內(nèi)污改進” “劃傷改進”項目,主動配合其他部門的合理化改進項目,為公司的明天發(fā)展貢獻自己的一份力量。

今后,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務學習,不斷提高自身能力。以后,也將會遇到很多困難,我相信,在領導關心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì), 為公司 建設作應有的貢獻。

生產(chǎn)年度總結(jié)報告

第15篇 2023年部隊年度總結(jié)報告格式 4350字

__年,我們認真貫徹執(zhí)行團黨委關于年度軍事訓練、政治教育和后勤建設的指示精神,以《基層建設綱要》》和條令、條例為依據(jù),結(jié)合本連實際,狠抓以軍事訓練為中動的各項工作,較好地完成了上級交給的各項任務。參加軍區(qū)軍事專業(yè)技術比武,取得了兩項第一名。在團政治處組織的政治教育考核中,3次獲得第一名。黨支部被軍評為優(yōu)秀黨支部;連隊伙食超過了“斤半加四兩”的標準,錢、糧節(jié)余雙超萬。

一、主要做法

(一)狠抓“一班人”的自身建設,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用

我們把塑造好支部“一班人”的自身形象,作為加強黨支部建設的重點,一年來,主要做了以下工作:

1、加強支部內(nèi)部團結(jié),充分發(fā)揮出整體效能。為了增強支部內(nèi)部團結(jié),我們認真貫徹團黨委關于支部建設的指示精神,逐項抓落實。首先,對支部進行了為期5天的整頓。在整頓中,組織支部“一班人”重新學習了黨的基礎知識,按照《黨章》的要求,對思想上、工作上存在的問題,認真進行解剖,找出癥結(jié),明確了努力方向。同時,相互之間開展交心通氣、批評與自我批評等活動,并對一名工作消極、鬧轉(zhuǎn)業(yè)的支部委員進行了重點幫助,使他認識了錯誤,以新的姿態(tài)投入了工作。其次,認真落實黨的組織生活、評議黨員、報告工作等7項制度,依靠制度來管組織、管黨員,努力造成每個黨員都要自覺地接受黨組織管理和監(jiān)督的環(huán)境,從而增強了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2、發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用,努力樹立良好風氣。我們把切實發(fā)揮群眾監(jiān)督作用作為黨支部建設的重要環(huán)節(jié)來抓。針對市場經(jīng)濟條件下黨風黨紀建設的新特點,我們制定了《黨支部保持廉潔的7項規(guī)定》,并發(fā)動群眾監(jiān)督執(zhí)行。8月份,連隊擔任營房建設任務,各種建筑材料應有盡有,連隊干部沒有人拿一塊木板一顆釘。連隊庫房里也經(jīng)常儲藏一些雞、蛋、魚、肉,連隊干部沒有開過一次小灶,沒有用公家的東西送過一次禮。在轉(zhuǎn)志愿兵、評先進和選調(diào)人員學技術等問題上,均由群眾推薦,黨支部審查決定。連隊干部不拉關系,不走“后門”,不搞個人說了算。

3、強化黨員表率作用,提高了黨員威信。我們把發(fā)揮黨員干部的表率作用,視為增強黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力的重要因素。一年來,我們主要抓了兩個環(huán)節(jié)。一是思想引導。教育黨員干部事事處處模范帶頭,以身作則。通過開展“三想”、“兩比”活動(即想自己在入黨志愿書上是怎么寫的,想自己在入黨宣誓時是怎樣講的,想自己在平時是怎么做的;與先進人物比思想境界,與身邊群眾比貢獻大小),使黨員時刻不忘自己的模范作用。二是組織約束。黨支部堅持對黨員干部的教育嚴于群眾,要求高于群眾,交給的任務重于群眾。定期對黨員干部進行評議,對有缺點或錯誤的黨限期改正。黨支部還根據(jù)需要不定期地進行以查表率作用為主要內(nèi)容的思想整頓,使黨員的表率作用得到了更好的發(fā)揮,黨員的威信大大增強了。今年有 5名黨員被團評為優(yōu)秀黨員。

(二)扎扎實實地抓好專題教育,著眼于提高全連官兵的政治素質(zhì)

由于我軍建設指導思想實行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變,加上市場經(jīng)濟迅猛發(fā)展對部隊建設的影響,尤其是蘇聯(lián)解體、東歐巨變,廣大指戰(zhàn)員的思想出現(xiàn)了許多新的情況和問題。為了使干部戰(zhàn)士的思想認識適應新的形勢,我們依據(jù)上級有關政治教育的指示,結(jié)合連隊干部戰(zhàn)士的思想實際,主要開展了四個專題的教育:

1、針對國內(nèi)外形勢,狠抓了堅持四項基本原則的教育。我們把深入進行四項基本原則的教育,作為保證我軍在政治上永遠合格的重大措施來抓。首先,認真組織干部戰(zhàn)士學習了《人民日報》的重要社論和____、__有關指示精神,使大家自覺地與____、__在政治上、行動上保持一致。其次。緊密聯(lián)系實際,灌輸基本道理,從根本上澄情是非,統(tǒng)一思想。通過舉辦理論講座等形式,使大家進一步堅定了社會主義信念;再次,舉辦了“愛我中華”讀書演講會和“堅定社會主義信念”有獎征文活動,加深了對社會主義制度優(yōu)越性的理解。

2、圍繞連隊中心工作,深入進行“四有”教育。一是引導干部戰(zhàn)士好行“自尊、自強、自愛、自育”的自我教育,深化革命人生觀教育。二是開展爭當“四有合格兵”活動。把“四有”四個方面的要求與部隊工作、軍事訓練等聯(lián)系起來,鞏固發(fā)展了教育成果。三是運用理論討論和演講等形式,澄清了“四有”教育中的模糊認識。四是開展了連隊干部帶頭講理想、講黨性、做“四有”新人的活動,促進了“四有”教育的發(fā)展。通過“四有”教育,涌現(xiàn)了一批先進人物。如家往廈門特區(qū)的戰(zhàn)士王××,家里是經(jīng)銷家電的個體戶,財產(chǎn)600多萬元,服役期剛滿,家里就來電催其退伍。由于工作需要,連隊決定他繼續(xù)留隊,他愉快地服從了,并用4個月的時間革新了火炮瞄準裝置,獲軍區(qū)技術革新二等獎,榮立了三等功。

3、根據(jù)上級指示,認真進行法律常識教育。我們組織干部戰(zhàn)士學習了全國人大常委會《關于加強法律教育,維護安定團結(jié)》的決定,系統(tǒng)地上了《法律常識》課,還組織了法律知識競賽,到地方參觀違法犯罪的實物展覽等活動,從而增強了干部戰(zhàn)士知法守法的自覺性。今年來,連隊沒有發(fā)生違法現(xiàn)象,在上級組織的法律知識考核中,人人都拿到了合格證書。

4、從連隊實際出發(fā),搞好經(jīng)常性思想教育。強有力的經(jīng)常性思想教育,是保持部隊高度穩(wěn)定、提高部隊戰(zhàn)斗力的重要保證?;谶@一認識,我們抓了三方面的工作:一是針對社會和家庭對戰(zhàn)士政治思想方面的影響越來越大的情況,打破以往“閉營自教”的框框,大力開展部隊、地方政府、戰(zhàn)士家庭“三方聯(lián)教”的活動,促進了部隊穩(wěn)定。戰(zhàn)士不安心動服役、拍假電報、不服管理等老大難問題均得到了較好的解決。二是建立健全以黨員、團小組長和其他積極分子為主體的思想骨干隊伍,經(jīng)常向他們交任務、提要求、傳方法。由于思想骨干積極開展工作,形成了先進有人及時贊,后進有人及時幫的新面貌。三是在政治工作方法上我們做到了5個結(jié)合:即灌輸革命道理與傳授文化知識相結(jié)合;解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合;部隊教育與社會教育、家庭教育相結(jié)合;普遍教育與個別教育相結(jié)合;民主討論與自我教育相結(jié)合。這些方法增強了經(jīng)常性政治教育的有效性。

(三)積極穩(wěn)妥地改革訓練方法,提高練兵積極性

軍隊建設指導思想實行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變后,我們堅持不懈地把軍事訓練作為連隊的中心工作來抓,促進了連隊全面建設。

1、想方設法調(diào)動干部戰(zhàn)士的練兵積極性。年初,連長傳達了團關于《__年軍事訓練的指示》,指導員就如何完成訓練任務作了動員,提出了具體要求。在此基礎上,個階段,由于往年基礎訓練時間過長,影響了合同訓練。我們根據(jù)戰(zhàn)士實際接受能力和領導科學的有關原理,在不減少《訓練大綱》規(guī)定的訓練內(nèi)容和總的間的前提下,調(diào)整了部分課目的先后次序和時間劃分,使學得快的戰(zhàn)士減少陪練和重復訓練,學得慢的戰(zhàn)士加大了壓力,既全面激發(fā)了練兵熱情,又加強了合同訓練。二是改變訓練編組。每個專業(yè)組分為“大綱標準組”和“強化標準組”。訓練中,半個月考核一次,連續(xù)3次達到大綱標準的,升入“強化訓練組”,從而充分挖掘了戰(zhàn)士的訓練潛力。三是采用科學訓練方法。先后施行了“網(wǎng)絡法”、“模擬法”、“目標激勵法”典型引路法”等,通過訓練方法改革,全連干部戰(zhàn)士軍事素質(zhì)明顯提高。

(四)從增強行政管理工作的科學性入手,克服“松”、“散”現(xiàn)象

我連針對過去行政管理中某些“松”、“散”現(xiàn)象,在管理工作中大力提倡敢于碰硬的,鼓勵干實的,主動抓難的,從而增強了管理工作的主動性。

1、實施目標管理。我們根據(jù)條令、條例的要求,對全連各類干部、骨干、值班值日人員,都制定了具體的責任目標;對軍容風紀、作風紀律、內(nèi)務衛(wèi)生等制訂了具體標準細則,并通過打分進行量化。在此基礎上,建立考評、獎懲等制度。每周進行一次評比,將結(jié)果公布在“評比欄”上。改變了過去“戰(zhàn)士靠自覺,干部靠經(jīng)驗,檢查評比憑眼力,總結(jié)講評憑印象”的管理模式,增強了自我調(diào)節(jié)能力。

2、把管理與教育結(jié)合起來。我們堅持把管理與教育有機地結(jié)合起來,廣泛開展談心活動,經(jīng)常和戰(zhàn)士的家庭取得聯(lián)系,架起了干部與戰(zhàn)士、連隊與戰(zhàn)士家庭的橋梁。始終堅持從“愛”字出發(fā)、“幫”字入手,既嚴格要求,又耐心教育,不濫施懲罰,從而使上下感情融洽,連隊管理工作出現(xiàn)好勢頭。

(五)切實加強后勤管理,抓好“斤半加四兩”,發(fā)揮服務保障作用。

我們立足現(xiàn)有條件,大力開展了“雙增雙節(jié)”活動,較好地解決了由于經(jīng)費不足和物價上漲等因素給教育訓練和官兵生活帶來的困難。

1、因地制宜地搞好農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)。今年,連隊除種好原有菜地外,還利用業(yè)余時間開墾荒地20余畝,收獲蔬菜95400多斤,除保障連隊自給外,還創(chuàng)收4030元。此外,還在駐地科技部門幫助下,建起了沼氣灶,節(jié)約伙食用煤30多噸。

2、嚴格執(zhí)行后勤管理的各項制度。黨支部重點抓了伙食管理5項制度的落實,減少了不必要的開支,堵塞了漏洞。在財務開支方面,達到了“三好五無”標準。還開展了“節(jié)約一度電、一滴水、一粒米”活動,收倒了較好效果。

3、努力改善連隊的文化生活。在改善物質(zhì)生活的同時,還投資5600多元裝飾了俱樂部,購置了臺球桌、電子琴、架子鼓,經(jīng)常開展各種文化活動,促進了兩個文明建設。

二、存在的主要問題

今年連隊建設雖然邁出了一大步,但還存在一些問題:

(一)對新形勢下思想政治工作的新情況缺乏深入研究。在市場經(jīng)濟大發(fā)展的猛烈沖擊下,每個官兵都面臨著利益得失、政策紀律、價值觀念等方面的嚴重考驗。然而,我們對此還缺乏深入研究,解決新問題的措施不力。另外,對干部戰(zhàn)士消費觀念的變化沒有及時進行引導,少數(shù)人中出現(xiàn)超前消費的現(xiàn)象。

(二)管理工作還有漏洞。主要是落實制度尚有死角,致使個別人探家超假、不請假外出等。

三、今后努力方向

__年連隊要認真貫徹黨的__屆__全會、__全會、軍委擴大會議和全軍政工會議精神,堅持以軍事訓練為中心,進一步加強政治建設和領導班子建設,按《綱要》要求,扎扎實實抓好各項工作,確保部隊的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一,圓滿完成上級賦予的各項任務。

(一)進一步抓好堅持四項基本原則、堅定社會主義信念的教育。我們要繼續(xù)把堅持四項基本原則、堅定社會主義信念的教育作政治教育的主線,貫穿到各項工作中去。要有計劃、有步驟地學習一些馬列主義的基本常識,提高全連干部戰(zhàn)士分析問題、辨別是非的能力。

(二)適應市場經(jīng)濟條件下官兵思想的新變化,進一步加強思想政治工作。要加強對市場經(jīng)濟條件下教育對象的研究,及時準確地把握部隊的思想狀況,切實做好干部戰(zhàn)士在國際國內(nèi)發(fā)生重大事件、國家和軍隊頒布重要政策、改革方案出臺、任務轉(zhuǎn)換、工作調(diào)動、入黨人團、獎勵處分、院校招生、轉(zhuǎn)業(yè)退伍、家庭變故、婚戀受挫等情況下的思想政治工作。

(三)進一步明確軍事訓練的中心地位,鞏固和發(fā)展現(xiàn)有訓練成果。注重打好基礎,在提高官兵軍事素質(zhì)上力爭有新的突破。一是要繼續(xù)抓好干部和骨干訓練,為指導連隊訓練創(chuàng)造條件;二是抓好新兵基礎訓練,努力達到《大綱》要求;三是抓好技能訓練,切實打牢技能基礎;四是抓好連、排兩級戰(zhàn)術訓練,提高靈活處置各種復雜情況的能力;五是抓好后勤保障訓練,提高現(xiàn)有條件下后勤快速保障能力。要廣泛開展軍事比武競賽,堅持以比促訓,以考促訓。

年度工作總結(jié)報告文章 十五篇

又是一年辭舊迎新時,回首過去的一年,倍感時間的緊迫.在這匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地又度過了一年,我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗,無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說,都是成長和壯大的一年,我們在市場開拓、安全生產(chǎn)等方面作出了可喜的成績,首先我代表公司總經(jīng)理及各位領導,向一年來辛苦工作
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