第1篇 2023年銀行半年工作總結(jié) 1950字
2024年銀行半年工作總結(jié)
上半年,我支行按照總行和xx支行工作部署,認(rèn)真貫徹全行xxxx、xxxx、xxxx工作方針,全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
今年上半年受歐洲多國(guó)債務(wù)危機(jī)及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響,金融體系發(fā)展減速,加大了金融業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下,我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標(biāo),截至六月末我支行;
(一)公司類指標(biāo)增長(zhǎng)顯著。6月末,對(duì)公存款余額為xxx億元,較年初新增xxxx億元,增長(zhǎng)幅度和實(shí)際增長(zhǎng)量都排在xxx支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對(duì)公存款日均增加xxxx,列xxx支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第x位,新開(kāi)對(duì)公賬戶xx戶。授信業(yè)務(wù)通過(guò)授信工作人員努力,為避免風(fēng)險(xiǎn),上半年,我支行共收回個(gè)人貸款xxx萬(wàn)元,避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),并且對(duì)xxxxx進(jìn)行了。四級(jí)不良貸款收回xxxx萬(wàn)元,整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。
(二)個(gè)金類指標(biāo)較好完成年度計(jì)劃。五月份數(shù)據(jù),14項(xiàng)可比指標(biāo)中,xxx項(xiàng)超過(guò)xx分,5項(xiàng)得到滿分。儲(chǔ)蓄存款
余額xx億元,較年初增加xxxx萬(wàn)元,列xx支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名,代發(fā)工資客戶新增數(shù)xxx;銀行卡有效消費(fèi)額xxx;新增特約商戶數(shù)xxx;電子銀行柜面替代率xxx;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小xxxx。
二、上半年主要工作回顧。
(一)堅(jiān)持以職工為本,狠抓職工隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來(lái),我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓,實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展,真心誠(chéng)意辦實(shí)事,理順了人氣,凝聚了人心。一是建立xxxx支行營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)措施,對(duì)支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工,在獲取支行營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),xxx支行增加額外獎(jiǎng)勵(lì);二是定期組織培訓(xùn),提高職工整體素質(zhì),凡是上級(jí)下發(fā)文
件都由專人先進(jìn)行理解梳理,將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí),對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手,加大幫扶力度。
(二)堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),以產(chǎn)品營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)為手段,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體,確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。xxx支行擁有對(duì)公客戶xxx余戶,數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)第二,公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營(yíng)銷服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點(diǎn)所在。我支行建立起如下一套辦法;
一是建立起自己的客戶分級(jí)營(yíng)銷制度,在開(kāi)拓新客戶的同時(shí),應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬(wàn)-500萬(wàn),500萬(wàn)-1000萬(wàn),1000萬(wàn)以上進(jìn)行分類管理。不同級(jí)別,組織營(yíng)銷人員分頭分層營(yíng)銷;二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測(cè)制度,鎖定日均余額在xxxx萬(wàn)元以上存款客戶,加以重點(diǎn)監(jiān)測(cè),增強(qiáng)對(duì)客戶存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略;三是增加對(duì)公服務(wù)柜員,目前我支行安排x名對(duì)公非現(xiàn)金柜員,x個(gè)現(xiàn)金對(duì)公優(yōu)先窗口,滿足每日對(duì)公大量業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段,利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系,第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。
(三)落實(shí)總行和xxx支行工作精神,大力推進(jìn)扁平化工作。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢(shì),扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓力,能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源,能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力。我支行確保將每次管轄支行的會(huì)議精神和文件內(nèi)容,第一時(shí)間傳遞到每一位職工,定期召開(kāi)會(huì)議,宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn),提高職工思想認(rèn)識(shí),確保我支行扁平化過(guò)程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想,積極參與支行的各層級(jí)競(jìng)聘活動(dòng),無(wú)不良事件發(fā)生。
三、上半年工作中的一些問(wèn)題。
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級(jí)營(yíng)銷管理辦法,但是對(duì)高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對(duì)高端客戶差異化服務(wù)制度辦法,讓網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷工作有方法可依照,有資源可
利用。只有通過(guò)一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。
二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng),目前我行產(chǎn)品少,客戶經(jīng)理工作人員少,經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較差;大多數(shù)通過(guò)客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營(yíng)銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見(jiàn)肘。
三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng),職工磨合熟練還需要一定時(shí)間。
四、下半年的工作方法
今年上半年,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展,各項(xiàng)指標(biāo)較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定價(jià)權(quán)的松動(dòng)對(duì)我營(yíng)銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點(diǎn):
1、繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì),服務(wù)意識(shí)和客戶交流技巧。
2、進(jìn)一步加大營(yíng)銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
第2篇 銀行副行長(zhǎng)上半年工作總結(jié) 1200字
xxxx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,在行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下,本人積極加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),圍繞著分管業(yè)務(wù)領(lǐng)域,扎實(shí)做好各項(xiàng)本職工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)具體總結(jié)如下:
一、上半年工作總結(jié)
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)切實(shí)提高自我的綜合素養(yǎng)
今年以來(lái),個(gè)人始終將學(xué)習(xí)作為本人工作的重點(diǎn),通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提升自我的綜合素養(yǎng),在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,本人注重理論和實(shí)踐相互結(jié)合,一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論政策,學(xué)習(xí)黨和國(guó)家關(guān)于金融銀行領(lǐng)域的各項(xiàng)政策,通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高自己的思想政治觀、大局觀、責(zé)任意識(shí)觀,提升了自己的綜合素養(yǎng);另一方面,注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向老前輩們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀品質(zhì)和工作能力,并注重將學(xué)習(xí)與實(shí)踐相互結(jié)合,學(xué)以致用,用以促學(xué)。
(二)圍繞本職認(rèn)真做好各項(xiàng)分管業(yè)務(wù)工作
xxxx年上半年,本人圍繞著本職崗位工作,在運(yùn)營(yíng)部和市場(chǎng)部全體同仁的共同努力下較好的完成了各項(xiàng)本職任務(wù)。具體而言:
一是存貸款業(yè)務(wù)領(lǐng)域。上半年完成存貸款(數(shù)據(jù)由客戶自行填寫),占全年目標(biāo)任務(wù)的***%,較好了完成了年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
二是認(rèn)真做好員工的培訓(xùn)工作。圍繞著提升業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,不斷提高客戶滿意度為重心,我們積極開(kāi)展了形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng),培訓(xùn)過(guò)程中注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)效性,豐富性,通過(guò)培訓(xùn)切實(shí)提高了營(yíng)業(yè)部員工的專業(yè)技能水平和服務(wù)意識(shí),獲得了好評(píng)。
三是嚴(yán)格規(guī)章制度,堅(jiān)持業(yè)務(wù)流程。在日常工作中,我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)過(guò)程中,嚴(yán)格執(zhí)行我行的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持業(yè)務(wù)流程的合規(guī)性、合法性,上半年未發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。
四是在日常工作中,我們嚴(yán)格執(zhí)行人行關(guān)于新舊鈔兌換工作的相關(guān)規(guī)定和要求,為客戶兌換新舊鈔,為商家兌換小幣,在兌換的過(guò)程中,做到了耐心細(xì)致、服務(wù)溫馨,受到了客戶和商家的好評(píng)。
(三)嚴(yán)于律己遵守各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定
在日常的工作中,本人能夠嚴(yán)格執(zhí)行我行的各項(xiàng)紀(jì)律,嚴(yán)格貫徹落實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)決策,增強(qiáng)自我的政治意識(shí)、看齊意識(shí)、法制意識(shí),能夠按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)要求,嚴(yán)于律己,做到了清廉辦事,清白為人,未有任何違紀(jì)違規(guī)行為和投訴。
二、下半年工作計(jì)劃
上半年,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,本人較好的完成了各項(xiàng)本職崗位工作,但與此同時(shí),個(gè)人也還存在著一些不足,如:主觀能動(dòng)性有待于不斷加強(qiáng)等;這些是本人未來(lái)需要不斷加強(qiáng)的方面。下半年,個(gè)人工作主要計(jì)劃如下:
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提升自己的綜合素養(yǎng)。下半年,我將進(jìn)一步積極加強(qiáng)自我的政治理論學(xué)習(xí)力度,通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)不斷提高自己的理論素養(yǎng),提升自己的內(nèi)涵素養(yǎng),緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐,服務(wù)我行各項(xiàng)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
二是做好本職分管業(yè)務(wù)領(lǐng)域的各項(xiàng)工作。下半年,我們將緊密圍繞著年度中心工作任務(wù),和同事們一起認(rèn)真做好各項(xiàng)本職工作,如:存貸款、培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)等。
三是嚴(yán)于律己,切實(shí)發(fā)揮出模范表率作用。在日常工作中,我將嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)和八項(xiàng)規(guī)定等,嚴(yán)于律己,更好的發(fā)揮出模范帶頭作用。
四是完成行領(lǐng)導(dǎo)班子交付的其它工作任務(wù)。
第3篇 2023年上半年個(gè)人銀行柜員工作總結(jié) 2450字
個(gè)人銀行柜員工作總結(jié)
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法規(guī)。
工作上,本人自xxxx年工作以來(lái),先后在某某部門、某某科室、會(huì)計(jì)科等
科室工作過(guò),不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進(jìn)xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),為我?guī)啄陙?lái)工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過(guò)的崗位大部分在前臺(tái),為了能更好的服務(wù)客戶,針對(duì)不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績(jī),受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),但我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參加全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中,每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平。
最后,我想說(shuō)的是,上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī),這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
個(gè)人銀行柜員工作總結(jié)
當(dāng)日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè),一年就這樣不知不覺(jué),悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里,我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬(wàn)顆
星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。 本資料于貴-州-學(xué)-習(xí)-網(wǎng) 報(bào)告總結(jié)個(gè)人總結(jié)
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸.。眾所周知,在xx支行轄內(nèi),xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,2024年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲(chǔ)蓄乃立社之本,2024年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開(kāi)展工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)150多萬(wàn)元。一年里,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),能自覺(jué)遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的工作技能?;仡欉@一年來(lái)的工作,我是問(wèn)心無(wú)愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),總結(jié)過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
第4篇 銀行金庫(kù)上半年工作總結(jié) 850字
銀行金庫(kù)2024年上半年工作總結(jié)金庫(kù)管理員
轉(zhuǎn)眼間,20**年上半年已經(jīng)成為我人生歷史的一頁(yè),而我也不知不覺(jué)來(lái)到支行個(gè)月了。這段時(shí)間里,不管是業(yè)務(wù)上的,還是個(gè)人職業(yè)生涯上的,又或者是人生所見(jiàn)等等,我都學(xué)習(xí)到很多。溫故而知新,為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能等,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一.工作匯報(bào)
重頭開(kāi)始,說(shuō)這個(gè)詞的時(shí)候,相信連自己都不敢相信,雖然已經(jīng)入職有幾年的時(shí)間,也很多前輩眼里,甚至是得意門生。但是由于早前一直在工作,也由于的流水線工作模式,當(dāng)我來(lái)到的時(shí)候,對(duì)于我而言幾乎一切的業(yè)務(wù)都是新的和沒(méi)有接觸過(guò)的。還記得當(dāng)時(shí)來(lái)到現(xiàn)金區(qū),領(lǐng)導(dǎo)就教導(dǎo)我要多笑。我相信,這是我要持續(xù)學(xué)習(xí)的!也是領(lǐng)導(dǎo)給我的一份大大的見(jiàn)面禮。
機(jī)遇,在,有專門的管庫(kù)員,雖然我是后備現(xiàn)金管庫(kù)員。但對(duì)于我而言,現(xiàn)金大庫(kù)對(duì)于我真的是陌生得不能再陌生了,要做什么,怎么做,我可謂是一無(wú)所知。但既然領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)習(xí),那么我就不應(yīng)該放棄。只要不放棄就有成功的機(jī)會(huì)。從現(xiàn)金實(shí)物管庫(kù)員到后來(lái)的管庫(kù)員,在同事們的支持下,我不斷的學(xué)習(xí),也不斷的進(jìn)步。而我也得到很好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)管理和營(yíng)銷的機(jī)會(huì)。
二.工作感想
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給在新的崗位上,給機(jī)會(huì)讓我學(xué)習(xí)到很多,也得到很多。通過(guò)學(xué)習(xí),讓我對(duì)工作有更深一層的認(rèn)識(shí)。而新的崗位也能夠讓我在讀書時(shí)代所學(xué)知識(shí)得以現(xiàn)實(shí)工作中實(shí)踐。也逐漸明白在很多突然情況下不可力敵,只可智取。新的工作崗位賦予我更多自由空間,而我也更應(yīng)該把握好這種自由.
三.工作目標(biāo)
踏入2024年之后,我將會(huì)一如既往繼續(xù)努力工作之余,并且會(huì)不斷提升速度以節(jié)省時(shí)間可以做更多的事。作風(fēng)上,繼續(xù)遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
銀行金庫(kù)2024年上半年工作總結(jié)
第5篇 銀行業(yè)半年工作總結(jié) 4000字
一、案件防控工作的指導(dǎo)思想
案件防控是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),必須保持清醒的頭腦,進(jìn)一步提高對(duì)案件防控工作重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、把案件防控放在監(jiān)管工作和銀行業(yè)各項(xiàng)工作重中之重的位置,要堅(jiān)持突出重點(diǎn)、標(biāo)本兼治、重在治本、預(yù)防為主,各司其職、雙線問(wèn)責(zé)的原則,切實(shí)改變重經(jīng)營(yíng)輕管理、重業(yè)務(wù)發(fā)展輕案件防控、重經(jīng)濟(jì)處罰輕行政處罰、重處理辦事人員輕處理領(lǐng)導(dǎo)人員,以及重事后處理輕事前預(yù)防等現(xiàn)象,確保案件防控工作全面、扎實(shí)、有效地開(kāi)展,促進(jìn)壽陽(yáng)轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)依法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)和健康發(fā)展。
二、案件防控工作的總體目標(biāo)
通過(guò)加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和員工的政治思想教育和內(nèi)控建設(shè),建立健全內(nèi)部各項(xiàng)工作體制、經(jīng)營(yíng)管理制度、業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)和和重點(diǎn)人員的監(jiān)督管理,形成治理結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)控嚴(yán)密,經(jīng)營(yíng)合規(guī),操作規(guī)范,依法履職,監(jiān)督有力的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系,確保案件防控工作和商業(yè)賄賂治理有效開(kāi)展,杜絕各類案件的發(fā)生,繼續(xù)保持轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)“零發(fā)案率”的良好勢(shì)頭,使轄區(qū)銀行業(yè)實(shí)現(xiàn)“三無(wú)”即,無(wú)各類案件、高級(jí)管理人員和要害崗位人員無(wú)違法違紀(jì)行為、無(wú)“黃、賭、毒、黑”等不良行為。
三、案件防控工作的組織領(lǐng)導(dǎo)與職責(zé)分工
案件防控工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,必須切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)職責(zé)分工,晉中銀監(jiān)分局壽陽(yáng)監(jiān)管辦事處負(fù)責(zé)壽陽(yáng)轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案件專項(xiàng)治理工作的組織實(shí)施,對(duì)本轄區(qū)案件防控工作負(fù)總責(zé)。各行(社)均要成立案件防控領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由各行行長(zhǎng)、聯(lián)社理事長(zhǎng)擔(dān)任,成員由會(huì)計(jì)、信貸、業(yè)務(wù)拓展、科技等業(yè)務(wù)職能部門和基層信用社主任參加。
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)本行(社)案件防控工作的開(kāi)展,負(fù)責(zé)制定并上報(bào)案件防控工作措施、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置預(yù)案和案件防控工作情況。建立反映迅速、協(xié)調(diào)運(yùn)作、有序高效的案件防控工作機(jī)制。各行社每月要對(duì)案件專項(xiàng)治理工作進(jìn)行自查;每季要對(duì)案件專項(xiàng)治理工作進(jìn)行總結(jié),每半年要對(duì)案件專項(xiàng)治理工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià),研究部署下階段工作,并向領(lǐng)導(dǎo)組報(bào)告對(duì)本行、社案件排查情況和有關(guān)責(zé)任人員的處理情況。
晉中銀監(jiān)分局壽陽(yáng)監(jiān)管辦事處負(fù)責(zé)對(duì)壽陽(yáng)轄區(qū)銀行業(yè)案件專項(xiàng)治理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查;及時(shí)對(duì)各行、社案件防控情況及整改情況進(jìn)行跟蹤檢查,并提出整改措施和監(jiān)管意見(jiàn)。準(zhǔn)確上報(bào)分局有關(guān)案件專項(xiàng)治理情況,初步提出對(duì)案件處置意見(jiàn)并上報(bào)分局黨委;對(duì)轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員和要害崗位的重點(diǎn)人員的日常行為進(jìn)行全面監(jiān)控和動(dòng)態(tài)排查。根據(jù)排查情況對(duì)有不良行為的人員,提出有關(guān)處理意見(jiàn)或建議。
壽陽(yáng)轄區(qū)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)本行、社銀行業(yè)案件專項(xiàng)治理工作組織實(shí)施,高級(jí)管理人員和要害崗位的重點(diǎn)人員的日常行為進(jìn)行管理,對(duì)有不良行為的人員,提出有關(guān)處理意見(jiàn)并報(bào)晉中銀監(jiān)分局壽陽(yáng)監(jiān)管辦事處;對(duì)發(fā)生的案件情況進(jìn)行初步處置,根據(jù)案件情況提出對(duì)案件有關(guān)責(zé)任人員的初步處置意見(jiàn)并上報(bào)晉中銀監(jiān)分局壽陽(yáng)監(jiān)管辦事處。
四、案件防控工作的主要措施與責(zé)任追究
為了使案件防控工作取得實(shí)效,現(xiàn)階段,主要采取“五雙”管理,即:
一是“雙向包點(diǎn)”,就是壽陽(yáng)監(jiān)管辦事處的監(jiān)管人員和各行、社的負(fù)責(zé)人均要分別對(duì)所屬機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行分片包點(diǎn),將每個(gè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)落實(shí)到每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人頭上,對(duì)內(nèi)控管理薄弱,案件隱患較大的,“一把手”要親自包,并定期不定期對(duì)所包的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)案件防控工作進(jìn)行實(shí)地檢查,對(duì)其存在的問(wèn)題監(jiān)督整改。各行、社負(fù)責(zé)人包點(diǎn)名單要在7個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)壽陽(yáng)監(jiān)管辦事處備案。
二是 “雙重管控”就是既要管好業(yè)務(wù),更要管好人。二者要同時(shí)管好,人的因素至關(guān)重要。案件防控,關(guān)鍵在人,切實(shí)把好選人、用人和監(jiān)督關(guān),就等于牽住了案件防控的牛鼻子。各行、社要根據(jù)銀監(jiān)會(huì)防范操作風(fēng)險(xiǎn)13條規(guī)定和干部交流、崗位輪換、親屬回避和強(qiáng)制休假“四項(xiàng)制度”。“四項(xiàng)制度”要求,加強(qiáng)改進(jìn)和完善內(nèi)部控制,按照“權(quán)責(zé)分明、平衡制約、規(guī)章有效、運(yùn)作有序”的原則,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,加大對(duì)其決策系統(tǒng)和權(quán)力運(yùn)用中的制約和檢查監(jiān)督,真正做到有章可循、照章辦事,把風(fēng)險(xiǎn)隱患降到最低程度。
各行、社每月要對(duì)所屬分支機(jī)構(gòu)重要空白憑證、庫(kù)存現(xiàn)金、計(jì)算機(jī)授權(quán)管理情況進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)檢查;每季組織對(duì)內(nèi)控制度執(zhí)行情況進(jìn)行一次全面排查,發(fā)現(xiàn)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和隱患漏洞,及時(shí)加以糾正。同時(shí),要根據(jù)排查結(jié)果和存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),監(jiān)督有關(guān)機(jī)構(gòu)抓好整改,并及時(shí)將每次檢查查情況報(bào)壽陽(yáng)監(jiān)管辦事處備案。
各行、社要加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的教育、管理與監(jiān)督,嚴(yán)格把好”三關(guān)”即進(jìn)人關(guān)、用人關(guān)和監(jiān)督關(guān)。切實(shí)從源頭上防范和控制操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn),特別是要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)高管人員可能發(fā)生的權(quán)力失控、決策失誤和行為失范實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管。密切關(guān)注從業(yè)人員的異常行為動(dòng)態(tài),要嚴(yán)格對(duì)要害崗位人員的崗前審查,對(duì)發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違紀(jì),以及涉黃、賭、毒、黑等不良行為的,一律不得任用,防止“帶病上崗”,已經(jīng)任用的,要立即調(diào)離。晉中銀監(jiān)分局壽陽(yáng)監(jiān)管辦事處每年要組織一次或兩次對(duì)轄區(qū)銀行業(yè)高級(jí)管理人員和重點(diǎn)人員的不良行為全面排查。根據(jù)排查情況對(duì)有不良行為的人員,提出有關(guān)處理意見(jiàn)或建議。
三是“雙向排查”,就是內(nèi)部自查自糾與外部現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合。根據(jù)省局提示的“十二項(xiàng)重大安全隱患”,組織開(kāi)展了對(duì)重點(diǎn)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)如大額存取款業(yè)務(wù)、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)要建立動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)臺(tái)帳,并及時(shí)開(kāi)展銀企對(duì)賬;要求基層信用社主任按旬對(duì)重要空白憑證、庫(kù)存現(xiàn)金、計(jì)算機(jī)授權(quán)管理等內(nèi)控制度執(zhí)行情況進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)檢查,嚴(yán)密防范操作風(fēng)險(xiǎn)。定期或不定期組織對(duì)本單位案件專項(xiàng)治理工作進(jìn)行全面的檢查,采取有效的整改的措施。尤其是對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)和和重點(diǎn)人員要下大功夫,檢查監(jiān)督要經(jīng)?;⒅贫然?。
及時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)隱患,及時(shí)予以整改;壽陽(yáng)監(jiān)管辦事處將及時(shí)向分局和省局報(bào)告排查情況。要經(jīng)常性地組織力量對(duì)內(nèi)控執(zhí)行情況和前期現(xiàn)場(chǎng)檢查情況進(jìn)行后續(xù)檢查,建立整改評(píng)價(jià)機(jī)制,提出監(jiān)管意見(jiàn)對(duì)整改措施不到位或整改不力的,要嚴(yán)肅處理。并內(nèi)控管理情況列入高管人員業(yè)績(jī)考核范圍并與任職資格審查相結(jié)合。不定期開(kāi)展對(duì)高級(jí)管理人員、重點(diǎn)人員商業(yè)賄賂行為動(dòng)態(tài)排查工作,
從2024年4月開(kāi)始,按照山西省銀監(jiān)局和晉中銀監(jiān)分局的統(tǒng)一部署,在轄區(qū)集中開(kāi)展“案件風(fēng)險(xiǎn)排查”活動(dòng),農(nóng)信社和農(nóng)業(yè)銀行確定為今年案件防控的重點(diǎn)。因此,農(nóng)信社、農(nóng)行系統(tǒng)排查面要達(dá)到100%,排查的范圍、內(nèi)容和時(shí)間要求按照省市銀監(jiān)局的統(tǒng)一部署開(kāi)展。此項(xiàng)工作至6月底結(jié)束。要將排查情況和對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員的處理情況上報(bào)辦事處。同時(shí),要對(duì)高級(jí)管理人員及重點(diǎn)人員不良行為情況進(jìn)行排查,排查結(jié)束后,認(rèn)真填報(bào)《高級(jí)管理人員及重點(diǎn)人員不良行為排查情況表》,及時(shí)全面地了解和掌握銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員日常行為規(guī)范、思想作風(fēng)。
四是“雙向監(jiān)督”。就是要內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合,各行、社要高度重視內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督機(jī)制建設(shè),盡快充實(shí)稽查審計(jì)人員,提高內(nèi)部審計(jì)的持續(xù)性、有效性?;閷徲?jì)部門每季要對(duì)所屬網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證、庫(kù)存現(xiàn)金、管理情況進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)檢查;每季度要對(duì)計(jì)算機(jī)授權(quán)管理、內(nèi)部授權(quán)等內(nèi)控制度執(zhí)行情況進(jìn)行一次排查,發(fā)現(xiàn)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和隱患漏洞,及時(shí)加以糾正。
各行、社要根據(jù)業(yè)務(wù)工作的具體情況,合理安排崗位輪換和強(qiáng)制休假。對(duì)高級(jí)管理人員和從事信貸、會(huì)計(jì)、出納、計(jì)算機(jī)操作等重要崗位人員實(shí)行定期輪崗輪調(diào)。要明確具體的操作程序和規(guī)定,并確保納入人事管理,防止因一個(gè)人長(zhǎng)期主管或從事一項(xiàng)業(yè)務(wù)可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)隱患。各行、社基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)崗位輪換和強(qiáng)制休假面每年要達(dá)到20%以上。壽陽(yáng)監(jiān)管辦事處將出臺(tái)《壽陽(yáng)縣銀行業(yè)案件防控舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,下半年,辦事處將組織力量對(duì)各行、社崗位輪換和強(qiáng)制休假情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,對(duì)崗位輪換和強(qiáng)制休假不力的,要嚴(yán)肅處理。
同時(shí),要加強(qiáng)與地方紀(jì)檢、監(jiān)察,以及公安、法院等有關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào),在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、政府有關(guān)部門和社會(huì)各界聘請(qǐng)一批責(zé)任心強(qiáng),敢于反映情況和揭露問(wèn)題的《案件防控監(jiān)督員》,首批監(jiān)督員初步確定為20名左右,主要職責(zé)全方位收集、掌握有關(guān)案件防控和風(fēng)險(xiǎn)防范,以及從業(yè)人員的行為動(dòng)態(tài)情況,搭建起全方位監(jiān)督平臺(tái),形成信息共享機(jī)制,構(gòu)建預(yù)防案件的群防群控監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),認(rèn)真做好案件防控和風(fēng)險(xiǎn)隱患的排查工作。
五是“雙線問(wèn)責(zé)”,就是建立案件防控和防范風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任追究制度,嚴(yán)格執(zhí)行“一把手”負(fù)責(zé)制和“一票否決制”,實(shí)行誰(shuí)監(jiān)管,誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)管理,誰(shuí)負(fù)責(zé)、“一把手”負(fù)總責(zé),親自抓案件防控和案件查處,做到“事有人管、責(zé)任有人擔(dān)”真正把案件防控和防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。辦事處和各行、社分別制定和完善《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》和〈案件防控工作規(guī)劃〉,與所屬分支機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人層層簽訂《案件防控工作目標(biāo)責(zé)任書》,分解落實(shí)責(zé)任制。2024年度案件防控工作目標(biāo)責(zé)任書簽訂儀式于3月24日在壽陽(yáng)監(jiān)管辦事處舉行。
各行、社要每季向辦事處匯報(bào)案件專項(xiàng)治理工作情況;對(duì)案件專項(xiàng)治理工作不力而導(dǎo)致發(fā)生案件的,要實(shí)行“雙線”問(wèn)責(zé),即:既要做到及時(shí)處置,及時(shí)化解,又要分別追究高管人員和監(jiān)管人員及有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,做到事實(shí)清楚,定性準(zhǔn)確,處理及時(shí)。各行、社凡對(duì)案件防控工作落實(shí)不到位,對(duì)存在問(wèn)題隱瞞不報(bào)的,將追究有關(guān)人員責(zé)任。對(duì)不如實(shí)上報(bào)或隱瞞不報(bào)的或不及時(shí)進(jìn)行處理的,將嚴(yán)肅處理,并追究理事長(zhǎng)、主任、行長(zhǎng)和有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。在處理標(biāo)準(zhǔn)上,實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰與處理人員并舉。
要堅(jiān)持嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)追究,確保依法辦事,依法行政,根據(jù)不同情況實(shí)施監(jiān)督。做到既要對(duì)事,又要對(duì)人,教育與懲戒相結(jié)合,以增強(qiáng)高管人員和監(jiān)管人員的責(zé)任感。 在處理方式上,對(duì)案件專項(xiàng)治理工作不力,發(fā)生重大案件的,或處置不力的將分別予以問(wèn)責(zé),并建議給予主要領(lǐng)導(dǎo)者和直接責(zé)任人下列相應(yīng)的處理:主要包括:一是紀(jì)律處分,如給予警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、撤職、留用察看、開(kāi)除;二是組織處理:包括辭職、停職、、限期調(diào)離、解聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)、辭退;三是經(jīng)濟(jì)處罰:包括罰款、扣發(fā)考核性工資;四、其它處理:包括批評(píng)教育、限期改正、責(zé)今書面檢查、通報(bào)批評(píng)等。紀(jì)律處分、組織處理、經(jīng)濟(jì)處罰、以及其他處理可以并處。
第6篇 某年上半年工作總結(jié)人民銀行縣支行 7750字
某年上半年工作總結(jié)(人民銀行縣支行)
今年是全轄工作固本強(qiáng)基、突破創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)新的一流目標(biāo)的關(guān)鍵一年。我支行以十六屆四中全會(huì)為指針,以總行和分行工作要求為指導(dǎo),圍繞中心支行年度工作部署,以突出一個(gè)目標(biāo):以人為本,凝聚人心,激發(fā)潛能,打造一流隊(duì)伍,實(shí)施亮點(diǎn)工程,提升工作水平;深化兩個(gè)創(chuàng)建:文明單位創(chuàng)建,學(xué)習(xí)型支行創(chuàng)建;突出三項(xiàng)教育:保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、崗位任職資格培訓(xùn)教育、馬克思主義發(fā)展史教育;創(chuàng)新四個(gè)機(jī)制:貨幣信貸指導(dǎo)機(jī)制、對(duì)金融機(jī)構(gòu)的檢查評(píng)價(jià)機(jī)制、績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)激勵(lì)機(jī)制;實(shí)現(xiàn)六個(gè)突破:貨幣政策執(zhí)行績(jī)效上有新突破、金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)上有新突破、金融服務(wù)工作全新全優(yōu)上有新突破、調(diào)研信息、宣傳報(bào)道質(zhì)量和層次上有新突破、優(yōu)化干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境上有新突破、素質(zhì)適應(yīng),履職能力提高上有新突破為整體工作思路。以繼續(xù)執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策為己任,面向金融服務(wù)經(jīng)濟(jì),切實(shí)加強(qiáng)窗口指導(dǎo),加大合理運(yùn)用貨幣政策工具的力度,積極開(kāi)展調(diào)研監(jiān)測(cè),反映貨幣政策效應(yīng),引導(dǎo)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),增加有效投入,促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)、金融、社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、全面貫徹落實(shí)中心支行工作會(huì)議精神.中支工作會(huì)議結(jié)束后,為了及時(shí)有效地把中支工作會(huì)議精神傳達(dá)好、學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好。支行黨組按照會(huì)議要求,先后召開(kāi)了黨組會(huì)、行務(wù)會(huì)和職工大會(huì),認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了中支====年工作會(huì)議精神,學(xué)習(xí)了《績(jī)效工資考核分配暫行辦法》、《行員思想行為管理辦法》和《調(diào)研信息工作管理辦法》等會(huì)議材料。在統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,采取以股室為單位,分管領(lǐng)導(dǎo)深入到各股室,集中進(jìn)行研究討論,各股室和崗位都提出了今年的工作目標(biāo)。在=月==日的職工大會(huì)上,支行黨組就全行職工如何認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹工作會(huì)主旨報(bào)告精神,全面掀起二次創(chuàng)業(yè)進(jìn)行了安排部署。各分管行長(zhǎng)和各股股長(zhǎng)(主任)就全年工作思路和目標(biāo)進(jìn)行了表態(tài)發(fā)言,隨后行長(zhǎng)與分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與各股負(fù)責(zé)人進(jìn)行簽約定責(zé),把目標(biāo)責(zé)任靠實(shí)到各業(yè)務(wù)崗位、各管理層次,形成了人人身上有壓力、個(gè)個(gè)肩上挑重?fù)?dān)、任務(wù)明確、職責(zé)分明的責(zé)任管理機(jī)制。
為了做好====年的各項(xiàng)工作,支行黨組對(duì)全行干部職工中提出了要把中支工作會(huì)議精神做為全年工作總的指導(dǎo)思想,認(rèn)真加以貫徹和落實(shí),繼續(xù)采取多種形式認(rèn)真加以理解和掌握,同時(shí)緊密聯(lián)系實(shí)際,立足自身工作崗位,認(rèn)真查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)和不到位的地方,取長(zhǎng)補(bǔ)短,理清今年的各項(xiàng)工作思路,明確全年工作重點(diǎn)和任務(wù),采取有效措施,全面掀起二次創(chuàng)業(yè)高潮,確保全年各項(xiàng)工作任務(wù)切切實(shí)實(shí)落到實(shí)處的工作要求。與此同時(shí),支行及時(shí)向縣委、政府等部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了中支工作會(huì)議精神和支行今年的工作和打算,就金融支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,維護(hù)金融穩(wěn)定,征信體系建設(shè)等問(wèn)題進(jìn)行了商討,取得了地方黨政部門的理解和支持。
二、突出信貸引導(dǎo),做金融機(jī)構(gòu)的“引路人”,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)、金融穩(wěn)健快速發(fā)展。====年上半年,支行緊密結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,增強(qiáng)“窗口指導(dǎo)”的前瞻性和針對(duì)性。我們?cè)谡{(diào)查研究的基礎(chǔ)上,在符合宏觀調(diào)控方向的前提下,把引導(dǎo)方向與商業(yè)銀行的逐利方向最大限度地達(dá)成一致,廣泛征求和吸納商業(yè)銀行的意見(jiàn),提高決策的科學(xué)性和針對(duì)性。在“窗口指導(dǎo)”的方向上,把握一個(gè)關(guān)鍵方向,就是堅(jiān)定不移把握支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“大勢(shì)”,確定轄區(qū)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和支持重點(diǎn),破解經(jīng)濟(jì)發(fā)展難點(diǎn),“冷卻”盲目膨脹熱點(diǎn),引導(dǎo)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)合理增加信貸投放,優(yōu)化資金配置,支持轄區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。截止=月末,全縣金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額為=====萬(wàn)元,較年初增加====.=萬(wàn)元,增長(zhǎng)==.==%。貸款投量顯著增加,結(jié)構(gòu)更趨合理。金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)貸款余額為=====.=萬(wàn)元,較年初增加====.=萬(wàn)元,增長(zhǎng)=.=。實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半的要求,達(dá)到了貨幣政策目標(biāo)與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的融洽統(tǒng)一。同時(shí),我們運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律和行政手段,增強(qiáng)窗口指導(dǎo)的有效性。根據(jù)法律賦予中央銀行的職責(zé)和檢查監(jiān)督權(quán)力,傾力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì),積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,探索提高支農(nóng)再貸款使用功效的有效途徑。今年支行集中部分支農(nóng)再貸款與農(nóng)村信用社共同論證選擇一個(gè)有特色、有市場(chǎng)、有比較效益的農(nóng)業(yè)化項(xiàng)目,運(yùn)用再貸款支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化及相關(guān)鏈條的發(fā)展,增加農(nóng)民收入,以提高支農(nóng)再貸款的使用效益,制定下發(fā)了《中國(guó)人民銀行_____縣支行關(guān)于支農(nóng)再貸款扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的指導(dǎo)意見(jiàn)》,充分發(fā)揮“窗口指導(dǎo)”的作用,積極引導(dǎo)對(duì)“三農(nóng)”的金融支持,累計(jì)投放支農(nóng)再貸款====萬(wàn)元,重點(diǎn)發(fā)展優(yōu)質(zhì)出口創(chuàng)匯果品產(chǎn)業(yè),商品型、專用型洋芋產(chǎn)業(yè),圈(籠)養(yǎng)畜禽產(chǎn)業(yè),無(wú)公害、反季節(jié)瓜菜產(chǎn)業(yè),盡快形成縣有主導(dǎo)、鄉(xiāng)有特色、村有重點(diǎn)、戶有主業(yè)的產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)格局和市場(chǎng)牽龍頭、龍頭帶基地、基地連農(nóng)戶的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式,加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展,達(dá)到農(nóng)民增收、農(nóng)信社增效的“雙贏”效果。實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)縣”戰(zhàn)略,加大對(duì)縣域工業(yè)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略調(diào)整 和企業(yè)深化改革的信貸支持力度,著力提高工業(yè)占gdp的比重,水泥、原煤、炸藥、磷肥四種工業(yè)產(chǎn)品同比有較大增長(zhǎng),截止=月末,全縣國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值=====萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)=.==%,全部工業(yè)總產(chǎn)值完成=====.=萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)==.==%。加大對(duì)非公有制經(jīng)濟(jì)的信貸投入,重點(diǎn)支持有市場(chǎng)、有效益、有信用的中小企業(yè)及縣內(nèi)重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè),元至=月份全縣完成固定資產(chǎn)投資=====萬(wàn)元,努力實(shí)現(xiàn)全年宏觀調(diào)控目標(biāo)、貨幣政策目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的融洽統(tǒng)一,促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展。
三、突出金融生態(tài)建設(shè),促進(jìn)地方信用秩序的根本性好轉(zhuǎn),維護(hù)金融穩(wěn)定。====年上半年,我們以信貸登記咨詢系統(tǒng)為平臺(tái),加大對(duì)征信體系建設(shè)的管理,督促金融機(jī)構(gòu)運(yùn)用系統(tǒng)進(jìn)行貸前查詢,貸后信息及時(shí)入庫(kù),及時(shí)更新完善企業(yè)信息,年內(nèi)確保了信貸數(shù)據(jù)入網(wǎng)率達(dá)===%;以“信用工程”創(chuàng)建活動(dòng)為載體,加大對(duì)社會(huì)信用的引導(dǎo),加強(qiáng)金融運(yùn)行生態(tài)環(huán)境建設(shè),全面提升各經(jīng)濟(jì)主體的誠(chéng)信意識(shí),打造“信用_____”,為全縣金融業(yè)的高效穩(wěn)健運(yùn)行提供良好的發(fā)展環(huán)境,全縣各金融機(jī)構(gòu)于=月份在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展了以社會(huì)信用制度建設(shè)、金融法律法規(guī)知識(shí)、銀行債權(quán)管理和征信管理為主要內(nèi)容的“征信體系建設(shè)宣傳周”活動(dòng),向廣大城鄉(xiāng)居民散發(fā)傳單,解答相關(guān)問(wèn)題,為全縣信用環(huán)境建設(shè)深入開(kāi)展創(chuàng)造良好的開(kāi)端。充分發(fā)揮基層人民銀行處于當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)中心地位的優(yōu)勢(shì)作用,協(xié)調(diào)好與政府及其相關(guān)部門的關(guān)系,積極構(gòu)建銀企信息交流的平臺(tái),當(dāng)好金融機(jī)構(gòu)的“代言人”。====年上半年,支行先后兩次牽頭召開(kāi)由常務(wù)副縣長(zhǎng)、計(jì)委、財(cái)政、各行、社等部門主要負(fù)責(zé)人參加的“_____縣金融部門支持服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)座談會(huì)”。通過(guò)會(huì)議座談的形式,協(xié)調(diào)解決了一些金融系統(tǒng)支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中存在的問(wèn)題,使金融信貸政策與地方產(chǎn)業(yè)政策盡可能保持協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)了金融與經(jīng)濟(jì)的良性互動(dòng),促使銀企關(guān)系走上良性互動(dòng)的軌道,為金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大有效信貸投入創(chuàng)造良好的金融生態(tài)環(huán)境。
四、突出調(diào)查研究和綜合信息反映工作,加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)、金融運(yùn)行態(tài)勢(shì)和趨勢(shì)的監(jiān)測(cè)、分析及反饋,提高貫徹執(zhí)行貨幣信貸政策、實(shí)施宏觀調(diào)控的反映能力,促使貨幣信貸政策傳導(dǎo)及時(shí)、權(quán)威和有效。今年,我們繼續(xù)把綜合信息調(diào)研工作作為支行的“重頭戲”來(lái)抓,切實(shí)加強(qiáng)調(diào)查研究,及時(shí)向上級(jí)行反饋信息,服務(wù)決策。一是進(jìn)一步完善《支行信息調(diào)研工作管理實(shí)施細(xì)則》,并邀請(qǐng)《某省經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》社記者劉峰來(lái)支行進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和培訓(xùn),在支行打造一支過(guò)硬的綜合信息調(diào)研隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。二是創(chuàng)新信息調(diào)研工作機(jī)制。通過(guò)推行“四項(xiàng)制度”,即“一把手”負(fù)責(zé)制、領(lǐng)導(dǎo)帶頭制、專人經(jīng)辦制、歸口管理制,進(jìn)一步強(qiáng)化信息調(diào)研工作的組織領(lǐng)導(dǎo),形成“領(lǐng)導(dǎo)帶頭、骨干帶動(dòng)、人人參與、獎(jiǎng)懲激勵(lì)”的調(diào)研信息工作機(jī)制;通過(guò)狠下“四個(gè)功夫”,即在特色上、實(shí)效上、深度上、創(chuàng)新上下功夫,力促支行調(diào)研信息、金融宣傳報(bào)道質(zhì)量和層次有新的突破;通過(guò)健全“四個(gè)機(jī)制”,即計(jì)劃議題、責(zé)任約束、工作獎(jiǎng)懲、交流指導(dǎo)機(jī)制,調(diào)動(dòng)全行員工調(diào)研積極性,營(yíng)造大信息大調(diào)研工作格局,使支行信息調(diào)研工作上水平、上檔次、出大作,====年上半年,共上報(bào)各類調(diào)研信息===篇(條)被各類刊物采用==篇(條)。三是加強(qiáng)金融統(tǒng)計(jì)分析和貨幣信貸運(yùn)行監(jiān)測(cè),及時(shí)掌握轄內(nèi)金融動(dòng)態(tài),跟蹤了解貨幣信貸政策實(shí)施效果及有關(guān)情況,認(rèn)真做好經(jīng)濟(jì)金融信息和金融運(yùn)行狀況反饋工作,對(duì)經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題研究對(duì)策,為領(lǐng)導(dǎo)決策,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。同時(shí),在中支組織的“青年課題調(diào)研”、“崗位任職資格獻(xiàn)一策”、“金融調(diào)控與穩(wěn)定”“法在我身邊”等征文活動(dòng)中,支行積極組織,認(rèn)真審查,共上報(bào)征文==篇,其中有《農(nóng)民增收難點(diǎn)和對(duì)策》獲得總行優(yōu)秀獎(jiǎng),有王文燕的《我與央行法同成長(zhǎng)》獲得西安分行三等獎(jiǎng),有=篇在中支獲得二等和三等獎(jiǎng)。
五、突出優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提升央行服務(wù)層次,促進(jìn)金融業(yè)整體服務(wù)水平的提高。牢固樹(shù)立為貨幣政策服務(wù)、為金融機(jī)構(gòu)服務(wù)、為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為社會(huì)公眾服務(wù)的意識(shí)。嚴(yán)格按照蘭州中支下發(fā)的《安全管理操作規(guī)程》的要求,做好各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作。綜合業(yè)務(wù)部門認(rèn)真組織開(kāi)展金融統(tǒng)計(jì)與分析研究,做好銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)應(yīng)用工作,上半年貸款證(卡)年審率達(dá)到了==.=%;認(rèn)真做好國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)核算和報(bào)表分析工作,嚴(yán)把預(yù)算撥款、退庫(kù)審核關(guān),對(duì)預(yù)算撥款做到“三相符”、“三不辦”、“一跟蹤”。即單位名稱、賬號(hào)、戶名與財(cái)政提供的單位清單相符;撥款金額與財(cái)政核定計(jì)劃相符;資金用途與單位性質(zhì)相符;違反財(cái)政制度規(guī)定的不予辦理;用途填寫不清的不予辦理;不提供相關(guān)審批資料的不予辦理。四月份組織召開(kāi)了====年全縣國(guó)庫(kù)工作會(huì)議,簽訂了各項(xiàng)目標(biāo)管理責(zé)任書,并對(duì)全縣財(cái)、稅、庫(kù)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)人員達(dá)==人;會(huì)計(jì)工作嚴(yán)格執(zhí)行“加強(qiáng)內(nèi)控管理,依法履行職責(zé)”的要求,崗位人員交接時(shí)堅(jiān)持賬賬、賬證核對(duì),業(yè)務(wù)用章實(shí)行專人保管,分工負(fù)責(zé),嚴(yán)格實(shí)行印、押、證三分管制度。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、加強(qiáng)后勤保障,及時(shí)滿足大額支付系統(tǒng)和人民幣賬戶管理系統(tǒng)運(yùn)行所需的人財(cái)物,確保了兩系統(tǒng)按期上線運(yùn)行;貨幣發(fā)行工作嚴(yán)格按照《人民幣發(fā)行庫(kù)達(dá)標(biāo)升級(jí)考核辦法》,修訂制度,完善基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格規(guī)范了出入庫(kù)登記手續(xù),落實(shí)了股長(zhǎng)出入庫(kù)跟班作業(yè)制度,嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)行庫(kù)主任、主管行長(zhǎng)按月、股長(zhǎng)按旬查庫(kù)制度。對(duì)發(fā)行基金的整點(diǎn)、庫(kù)款的合理擺布、掛牌等管理工作做了具體的要求,做到了庫(kù)容庫(kù)貌整潔美觀,擺布合理、操作規(guī)范。同時(shí)堅(jiān)持每天進(jìn)行賬、實(shí)、證核對(duì),確保了賬務(wù)處理及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)。對(duì)發(fā)行基金投放、回籠和殘損幣回籠工作,做到了合理投放,保證供應(yīng)。截止=月末共累計(jì)投放現(xiàn)金=====.=萬(wàn)元,保證了全縣經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)正常資金需求,充分發(fā)揮了基礎(chǔ)貨幣的高能效應(yīng),并利用春節(jié)和春季現(xiàn)金需求量較大的時(shí)機(jī),向農(nóng)村市場(chǎng)投放==元以下小票面幣====.=萬(wàn)元,回籠小票面殘損幣====.=萬(wàn)元,大大緩解了小票面幣過(guò)渡流通的問(wèn)題,基本解決了流通中人民幣臟、破狀況,截止=月末,共回籠殘損幣====.=萬(wàn)元,已實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半的要求,使流通中人民幣整潔度顯著提高,充分體現(xiàn)了全行上下實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想與做好本職工作的有機(jī)結(jié)合,既服務(wù)了群眾,又鍛煉了隊(duì)伍;按照《中國(guó)人民銀行固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)》的要求,建立健全了各類賬、卡、簿,完善固定資產(chǎn)的領(lǐng)用、保管、購(gòu)置、清理、報(bào)廢手續(xù),使固定資產(chǎn)管理達(dá)到規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的標(biāo)準(zhǔn),保證了賬賬、賬實(shí)、賬卡三相符;科技工作在搞好計(jì)算機(jī)系統(tǒng)日常維護(hù)與保養(yǎng)的同時(shí),認(rèn)真做好全行計(jì)算機(jī)安全工作,先后進(jìn)行了操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、業(yè)務(wù)軟件的安裝升級(jí)和開(kāi)發(fā)應(yīng)用工作,定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行查殺病毒、軟硬件維護(hù)工作,上半年共維護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備==臺(tái)(次),保證了各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的順利運(yùn)行。安全保衛(wèi)工作堅(jiān)持常督促、常檢查,增強(qiáng)防范意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)出入庫(kù)人員、提交款人員和車輛的登記備案制度,制作了提交款長(zhǎng)期出入證、專用出入證、臨時(shí)出入證,加強(qiáng)了管理,消除了各種不安全因素。對(duì)要害崗位人員嚴(yán)格審查、嚴(yán)格管理,對(duì)槍支、彈藥做到了手續(xù)嚴(yán)密、責(zé)任到人,確保了無(wú)安全事故和涉槍案件的發(fā)生。
六、突出職工教育培訓(xùn)工作,加強(qiáng)培養(yǎng)“五型”干部隊(duì)伍,為全面履行職責(zé),提升支行工作層次,提供人才支撐和智力保證。一是認(rèn)真開(kāi)展馬克思發(fā)展史和形勢(shì)政策宣傳教育活動(dòng)。積極開(kāi)展“記一萬(wàn)讀書筆記、開(kāi)展一個(gè)專題研究、抓好一個(gè)用先進(jìn)理論工作實(shí)踐的聯(lián)系點(diǎn),寫好高質(zhì)量的調(diào)查報(bào)告或理論文章”為內(nèi)容的“四個(gè)一”活動(dòng),共撰寫心得體會(huì)==篇。二是積極開(kāi)展崗位任職資格培訓(xùn)教育。把崗位任職資格培訓(xùn)考試提高到支行員工的“飯碗”工程高度來(lái)抓,制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,對(duì)四門公共課集中一定的時(shí)間,采取印發(fā)復(fù)習(xí)題,摘抄筆記、撰寫心得體會(huì)等多種形式,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,“引”出好學(xué)風(fēng),對(duì)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行、爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)從指導(dǎo)思想、創(chuàng)建思路、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、時(shí)間安排、措施和要求進(jìn)行了詳細(xì)的安排,并制定下發(fā)了《中國(guó)人民銀行_____縣支行“學(xué)習(xí)型優(yōu)秀員工”考核評(píng)選辦法(試行)》,真正做到日學(xué)月考年評(píng)三掛鉤,“逼”出真學(xué)識(shí),全面提高干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,以適應(yīng)央行職能的需要。
七、突出內(nèi)部管理,努力構(gòu)建和諧支行。====年,我們以“強(qiáng)化管理”為主導(dǎo),堅(jiān)持“厚德博學(xué)、求真務(wù)實(shí)”的建行理念,圍繞“嚴(yán)、高、精、實(shí)、新”的五字要求,按照新的職責(zé)定位,狠抓各項(xiàng)內(nèi)部管理制度的落實(shí)。一是始終圍繞“四零三無(wú)”的總體管理要求,通過(guò)完善制度,明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化考核,促使內(nèi)部管理工作在高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量層次上取得了突破。為了在更高層次上實(shí)現(xiàn)“五個(gè)一流”的奮斗目標(biāo),從實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理再突破、再創(chuàng)新和再提高的標(biāo)準(zhǔn)出發(fā),提出了嚴(yán)字當(dāng)頭,嚴(yán)格制度,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,從嚴(yán)治行,在管理制度和管理環(huán)節(jié)上要精細(xì)嚴(yán)密,不留漏洞的管理措施。并在制度和措施落實(shí)上下實(shí)功夫,求實(shí)效果,提倡扎實(shí)作風(fēng),不搞形式主義,加強(qiáng)了內(nèi)部管理。為了保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)和內(nèi)部管理工作的有序開(kāi)展。四月份,支行成立了業(yè)務(wù)督察組,由三名行長(zhǎng)各把一個(gè)關(guān),抽組各股室負(fù)責(zé)人和部分業(yè)務(wù)骨干,對(duì)各部門內(nèi)部管理、勞動(dòng)紀(jì)律、績(jī)效考核、四月份月度工作任務(wù)完成情況、前四個(gè)月基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、安全保衛(wèi)、案件防范等情況進(jìn)行了一次全方位的監(jiān)督檢查,對(duì)違反操作規(guī)程的行為及時(shí)進(jìn)行了糾正,對(duì)違反制度的人員給予了批評(píng)教育,對(duì)查出的業(yè)務(wù)差錯(cuò),嚴(yán)格按照《中國(guó)人民銀行平?jīng)鍪兄行闹行袉T思想行為管理辦法》的規(guī)定,經(jīng)濟(jì)處罰=人次,金額====元,確保了各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。同時(shí),從=月份開(kāi)始,實(shí)行了行長(zhǎng)月度值班制度,每月由一名副行長(zhǎng)值班,人秘、紀(jì)檢等部門人員參與,對(duì)全行月度工作任務(wù)完成情況、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)、勞動(dòng)紀(jì)律等進(jìn)行督查,并于次月的第一個(gè)星期三的職工會(huì)上進(jìn)行通報(bào),通過(guò)督查和檢查,使各項(xiàng)業(yè)務(wù)差錯(cuò)疏漏明顯減少,工作質(zhì)量有了顯著的提高,從而使基礎(chǔ)業(yè)務(wù)“三化”建設(shè)在新的高位起點(diǎn)上又有了創(chuàng)新和發(fā)展。二是支行堅(jiān)持做到了職工有病住院主動(dòng)看望、生活有困難主動(dòng)幫助、重要節(jié)日值班主動(dòng)慰問(wèn),職工文體娛樂(lè)活動(dòng)堅(jiān)持“小型化、多樣化、經(jīng)?;?、業(yè)余化、興趣化”的工作理念,做到“周有活動(dòng)、月有競(jìng)賽”。先后組織職工開(kāi)展爬山、讀書演講、趣味知識(shí)答題、跳繩、同心鞋、飛鏢等活動(dòng),以豐富多彩的活動(dòng)為載體,以吸引職工參與,讓他們?cè)谟鋹偟木裎幕刑找比烁?、升華境界、獲得啟示,這些活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步密切了員工之間、部門之間、領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的關(guān)系,既陶冶了情操,又增強(qiáng)了全行的凝聚力和向心力。三是加大干部職工思想行為教育,下大決心扶持正氣、抑制邪氣,切實(shí)調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮黨、政、群、團(tuán)的職能作用,把職工思想工作做深、做細(xì)、做透,形成大家想工作、愿工作、干工作、能工作的良好氛圍。
八、突出班子建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)黨建和思想政治工作。支行黨組以“建設(shè)一流的隊(duì)伍,培育一流作風(fēng),創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)”為目標(biāo),從自身建設(shè)抓起,依靠表率力量,帶動(dòng)全行干部職工。一是班子成員嚴(yán)守“堂堂正正做人、踏踏實(shí)實(shí)干事、清情白白為政”的原則,嚴(yán)守廉潔自律規(guī)定,遵守各項(xiàng)制度,不搞特殊化;堅(jiān)持言行一致,對(duì)上對(duì)下一樣,對(duì)內(nèi)對(duì)外一樣,自始至終一樣;“嚴(yán)”字當(dāng)頭,為人表率的思想不放松。支行黨組做到了“三從”,即從我做起、從領(lǐng)導(dǎo)班子做起、從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,班子成員在思想上勤于溝通,在工作上相互補(bǔ)臺(tái)。在實(shí)踐中率先垂范。支行班子成員嚴(yán)于律己,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),開(kāi)拓創(chuàng)新帶頭做勤政廉政的倡導(dǎo)者、實(shí)踐者,形成了一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的____。二是完善制度、加強(qiáng)管理,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力。對(duì)“三重一大”事項(xiàng)堅(jiān)持黨組集體研究決策,充分發(fā)揚(yáng)民主、集思廣益,保證了決策的科學(xué)性和黨組集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,沒(méi)有議而不決、決而不行以及違犯組織原則和程序的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了班子議事、決策、管理諸環(huán)節(jié)的民主化、科學(xué)化、程序化。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),全面落實(shí)責(zé)任制。認(rèn)真落實(shí)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作制度,堅(jiān)持“看好自己門、管好自己人”的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機(jī)制。年初我們?cè)诤炗嘃h風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書的同時(shí),明確規(guī)定行領(lǐng)導(dǎo)一崗兩責(zé),將黨風(fēng)廉政建設(shè)的主要任務(wù)進(jìn)一步分解落實(shí)到部門,形成了黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)檢部門組織實(shí)施、股室各負(fù)其責(zé)、職工積極參與的工作格局。結(jié)合支行的工作實(shí)際,五月份對(duì)支行營(yíng)業(yè)室、綜合業(yè)務(wù)股兩個(gè)股室的商業(yè)銀行、信用社代理鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)審批,銀行賬戶開(kāi)戶許可證核發(fā)和貸款卡發(fā)放審核等三項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了執(zhí)法監(jiān)察,有力地促進(jìn)了兩個(gè)部門的各項(xiàng)工作。四是深入開(kāi)展黨風(fēng)黨紀(jì)、法律法規(guī)和廉政教育,打牢干部職工的思想政治基礎(chǔ)。上半年,組織干部職工認(rèn)真細(xì)致地重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中國(guó)人民銀行干部理論學(xué)習(xí)讀本》八至十三章、《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的預(yù)防和懲治腐敗體系實(shí)施綱要》和《案例選編》,開(kāi)展了以新“六條規(guī)定”、“十個(gè)嚴(yán)禁”為主要內(nèi)容的黨紀(jì)法規(guī)和廉政教育。在學(xué)習(xí)教育中,從端正學(xué)風(fēng)入手,采取集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、組織教育與自我教育相結(jié)合、學(xué)習(xí)法規(guī)與案例警示教育相結(jié)合等多種形式,提高了廉政教育的質(zhì)量。支行領(lǐng)導(dǎo)干部特別是班子成員能夠帶頭撰寫學(xué)習(xí)心得,全行干部職工先后撰寫學(xué)習(xí)心得==篇。
總之,====年,支行按照常規(guī)性工作抓質(zhì)量、創(chuàng)新性工作抓亮點(diǎn)、典型性工作抓提高、基礎(chǔ)性工作抓落實(shí)的要求,集全行干部職工的智慧和力量,開(kāi)拓創(chuàng)新,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),但與中支黨委“四零三無(wú)”目標(biāo)管理要求相比,還存在一定的差距。一是調(diào)研信息工作處于被動(dòng)局面,雖然我們經(jīng)過(guò)了一定的努力,報(bào)送了大量的稿件,但是刊登數(shù)量是歷年最少的;二是內(nèi)部管理工作還有薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)差錯(cuò)沒(méi)有完全杜絕,“四零三無(wú)”目標(biāo)沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn);三是工作創(chuàng)新突破不夠,一些創(chuàng)新工作影響面不大。下半年,在中支黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,我們將鼓足干勁、扎實(shí)工作,真抓實(shí)干,與時(shí)俱進(jìn),帶領(lǐng)廣大干部職工再創(chuàng)佳績(jī),全面完成年初既定的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù),重點(diǎn)做好以下幾方面的工作:一是切實(shí)抓好《職工教育培訓(xùn)規(guī)劃》的實(shí)施工作,以大培訓(xùn)提高行員隊(duì)伍素質(zhì);二是積極探索實(shí)施金融宏觀調(diào)控的有效手段,促使轄區(qū)經(jīng)濟(jì)保持較快增長(zhǎng),以大調(diào)研助推貨幣政策傳導(dǎo);三是繼續(xù)強(qiáng)化內(nèi)部管理,以大內(nèi)控堵截內(nèi)部管理漏洞,確?!八牧闳裏o(wú)”管理目標(biāo)穩(wěn)定達(dá)標(biāo);四是深入扎實(shí)開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。結(jié)合央行職責(zé)和支行實(shí)際,制定支行黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展以“黨員要成為業(yè)務(wù)中堅(jiān)力量”為主題的思想教育活動(dòng),通過(guò)讀書演講、征文比賽等學(xué)習(xí)方法,使廣大黨員堅(jiān)定理想信念,牢記黨的宗旨,增強(qiáng)先鋒隊(duì)意識(shí),永遠(yuǎn)保持黨的先進(jìn)性和純潔性,全面達(dá)到黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力、感召力,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員在二次創(chuàng)業(yè)中的率先垂范作用,促使支行整體業(yè)務(wù)和工作質(zhì)量再上一個(gè)大的臺(tái)階。
第7篇 銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)半年工作總結(jié) 1150字
銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)半年工作總結(jié)
隨著金融體制改革的不斷深化和業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,新線風(fēng)險(xiǎn)防控的出臺(tái),銀行現(xiàn)行的內(nèi)部管理機(jī)制和業(yè)務(wù)操作手段已越來(lái)越與目前形勢(shì)的發(fā)展要求不相適應(yīng),內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理反映出來(lái)的問(wèn)題不少。一是沒(méi)有形成一套科學(xué)的、完整的 、相互制約的內(nèi)部管理機(jī)制;二是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)部分人員工作量大且政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)低,影響了規(guī)章制度的執(zhí)行和經(jīng)營(yíng)管理水平的提高;三是在全新的營(yíng)業(yè)體制下業(yè)務(wù)操作方面存在著突出的問(wèn)題。
為了適應(yīng)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的新形勢(shì)和業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的迫切要求,根據(jù)上半年?duì)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理工作的實(shí)際情況,就全新的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)下半年內(nèi)部管理工作如何開(kāi)展,業(yè)務(wù)操作方面的問(wèn)題以及新線風(fēng)險(xiǎn)防控等提出相關(guān)建議:
1、必須建立一套科學(xué)的、完整的、相互制約的內(nèi)部管理機(jī)制。首先,對(duì)現(xiàn)行的規(guī)章制度應(yīng)加以修訂完善,并增訂有關(guān)內(nèi)部管理制度,在修訂和增訂過(guò)程中,應(yīng)從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持既要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,又要切實(shí)可行、便于考核的原則。其次,把執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的責(zé)任落實(shí)到每位員工身上。要使每個(gè)干部、員工既有壓力、又有動(dòng)力,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,達(dá)到有效管理的目的。
2、必須建立一支有較高政治、文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)的銀行隊(duì)伍,以適應(yīng)當(dāng)前金融發(fā)展。隨著科技知識(shí)日新月異的變化,今后金融機(jī)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的貢獻(xiàn)度在逐步提高,這就要求在人才隊(duì)伍建設(shè)方面必須培養(yǎng)一支“懂管理、會(huì)經(jīng)營(yíng)”的員工隊(duì)伍,建設(shè)一支熟悉“三農(nóng)”、素質(zhì)較高的人才隊(duì)伍,從制度、技術(shù)、機(jī)制和人才等方面保證“三農(nóng) ”業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。因此,提高銀行在職人員的素質(zhì),高素質(zhì)人才的引進(jìn)已愈加迫切地?cái)[到了決策者的議事日程上。在提高員工素質(zhì)諸多選項(xiàng)中在職人員的培訓(xùn)應(yīng)是首選。
3、加強(qiáng)內(nèi)部文化建設(shè),構(gòu)建和諧風(fēng)險(xiǎn)防控環(huán)境。要積極培育符合銀行實(shí)際的內(nèi)部文化,讓風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和內(nèi)部文化滲透到每一位員工的思想深處,使內(nèi)控成為每位員工的自覺(jué)行動(dòng),熟悉自身崗位工作的職責(zé)要求,理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn),確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。為減少差錯(cuò),避免陷入無(wú)知性違規(guī),首先從提高員工綜合素質(zhì)入手,加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),特別是系統(tǒng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,要求做到全面掌握,熟練運(yùn)用。其次是結(jié)合支行組織的技術(shù)練兵活動(dòng)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“雙零”考核,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)樹(shù)標(biāo)兵,經(jīng)常性地開(kāi)展優(yōu)秀技術(shù)能手和服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比活動(dòng),使大家樹(shù)立起“業(yè)務(wù)精則榮,業(yè)務(wù)差則恥”的榮辱觀,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍和積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
5、加大考核力度,重視考核效果。為充分發(fā)揮收入對(duì)工作質(zhì)量的調(diào)節(jié)和導(dǎo)向作用,把內(nèi)控工作納入綜合績(jī)效考評(píng)。一是統(tǒng)一規(guī)定了違規(guī)和差錯(cuò)的認(rèn)定辦法。二是對(duì)各類違規(guī)和差錯(cuò)加大了經(jīng)濟(jì)處罰力度,對(duì)連續(xù)出現(xiàn)同一錯(cuò)誤的,加倍處罰。三是對(duì)違規(guī)出錯(cuò)人員,在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰的同時(shí),要求撰寫具有一定認(rèn)識(shí)深度的書面反省材料,并落實(shí)可行整改措施。
第8篇 2023年上半年銀行職員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 1450字
敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo),你好,我自xx年7月畢業(yè)于華南師范大學(xué)后,加入了工行中山分行,現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)
我思想積極上進(jìn),熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。
我熱愛(ài)工行,工作積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件,認(rèn)真學(xué)習(xí)姜建清、黃明祥、李濤行長(zhǎng)的講話,認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。
我努力學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《工行員工手冊(cè)》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度,樹(shù)立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
我先后參加了一個(gè)星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、省行組織在西湖培訓(xùn)中心的一個(gè)星期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假鈔培訓(xùn)、個(gè)人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等,并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績(jī)。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問(wèn),認(rèn)真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在個(gè)人儲(chǔ)蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險(xiǎn)、銀行卡、理財(cái)金、國(guó)債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。
我先后在小欖支行梅花洞分理處、潮南分理處、儲(chǔ)蓄專柜實(shí)習(xí),無(wú)論在那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)我都虛心學(xué)習(xí),勤勞肯干,得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評(píng)。
我遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),樂(lè)于助人,有強(qiáng)烈的集體主義榮譽(yù)感,積極參加行里的各項(xiàng)文娛活動(dòng)。
我積極參與我行網(wǎng)訊“信息報(bào)道”工作,曾在我行網(wǎng)訊上發(fā)表相關(guān)文章,以后還將努力發(fā)表。
我積極參加行里的各項(xiàng)活動(dòng),在今年5月分的理財(cái)知識(shí)大賽得了“鉆石獎(jiǎng)”,參加分行“人民幣結(jié)算帳戶”征文比賽得了二等獎(jiǎng)。
在過(guò)去的一年,我一直在努力,我為加入工行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神,我原和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
本年度,我堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、黨的xx大報(bào)告、xx屆六中全會(huì)精神和市委一屆八次全委會(huì)精神,切實(shí)加強(qiáng)政治思想修養(yǎng),努力提高政治素...
好總結(jié)精心整理了《xx年4月辦公室文秘試用期工作總結(jié)》,望給大家?guī)?lái)幫助!在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼踏入海娃工作已將一年,作為一名新教師,在各位老師的幫助支持下,在園領(lǐng)導(dǎo)的信任鼓勵(lì)下,讓我成長(zhǎng)、進(jìn)步、收獲了不少。回顧這一年,對(duì)自己的工作表現(xiàn)也有滿意與不足,但無(wú)論怎樣,都需要自己踏踏實(shí)實(shí)的工作,實(shí)實(shí)在在的做...
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到單位已經(jīng)五個(gè)多月了。記得是xx年7月14日來(lái)到公司報(bào)到,回頭望去,感覺(jué)時(shí)光的飛逝如流水一樣飛快,提起這支拙筆,對(duì)這近半年的工作情況進(jìn)行一下總結(jié),無(wú)論收獲多少,感受多少,只為自己以后的工作與學(xué)習(xí)定...
xx年10月,本人有幸入職xxxx學(xué)部行政秘書崗位。三個(gè)多月來(lái),在學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,本人很快熟悉了學(xué)部的基本情況,逐步掌握了相關(guān)工作流程,自身的知識(shí)面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,工作經(jīng)驗(yàn)得到了豐富,...
實(shí)習(xí)生工作總結(jié) 為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,在今天已經(jīng)圓滿的畫上了句號(hào)。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中我學(xué)習(xí)了很多。對(duì)于那些可愛(ài)的學(xué)生我都有點(diǎn)不舍。星期二就在初一(12)班開(kāi)完了班會(huì),我跟他們說(shuō)我這個(gè)星期就要離開(kāi)學(xué)校了。
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間暑假又過(guò)了,又迎來(lái)了充滿挑戰(zhàn)新學(xué)期。本人在宏達(dá)器材廠的會(huì)計(jì)部進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí),以下是本人此次學(xué)習(xí)的一些心得和體會(huì)。
閱讀完試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文,別忘分享! 三個(gè)月前,我來(lái)到了公司參加工作,到今天3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
第9篇 銀行半年工作總結(jié)模板 1100字
xx年,營(yíng)業(yè)部在上級(jí)行和支行黨委、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以凝聚人心為動(dòng)力,以創(chuàng)新服務(wù)為抓手,大膽管理,求真務(wù)實(shí)。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù),對(duì)公存款時(shí)點(diǎn) 萬(wàn)元,比年初凈增 萬(wàn)元,日均存款 萬(wàn)元,儲(chǔ)蓄存款凈增 萬(wàn)元?,F(xiàn)就一年來(lái)的工作小結(jié)如下:
一、凝聚人心,鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì)一事無(wú)成。營(yíng)業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己 主任室一班人以身作則,加強(qiáng)學(xué)習(xí),做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者,更是實(shí)踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養(yǎng)德,以自己品質(zhì)來(lái)影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見(jiàn),只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jī)分配的敏感問(wèn)題上,實(shí)行公開(kāi)化,增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用 營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)籌制勝千里
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、才能創(chuàng)效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召,積極投入到創(chuàng)建“文明誠(chéng)信”窗口活動(dòng)中,將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉(zhuǎn)載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育 主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī),經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國(guó)工商銀行營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度,不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當(dāng)衣食父母,倡導(dǎo)“用心”服務(wù),把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中,能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制 一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案,將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評(píng)優(yōu)評(píng)選等考核內(nèi)容,增強(qiáng)了員工憂患意識(shí),提高員工的服務(wù)自覺(jué)性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制,營(yíng)造“多干多得,少干少得”的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,形成了全行員工“爭(zhēng)干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫(kù)、提解員,客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員,從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫(kù)提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn),按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金,表彰先進(jìn),鞭策落后。
第10篇 銀行員工2023上半年工作總結(jié) 1850字
銀行員工2023上半年工作總結(jié)
面對(duì)今年上半年以來(lái)經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境的不確定性,我行緊緊圍繞“轉(zhuǎn)型、發(fā)展、質(zhì)量、效益”主線,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市行長(zhǎng)會(huì)議精神,著力推進(jìn)“七大銀行”建設(shè),正確處理好宏觀調(diào)控和自身發(fā)展、總量和結(jié)構(gòu)、數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,繼續(xù)保持良好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展局面。
一、主要任務(wù)完成情況
1、人民幣各項(xiàng)存款余額xxxxxx萬(wàn)元,比年初增加xxxxxx萬(wàn)元,四行增加額占比xx%。其中對(duì)公、儲(chǔ)蓄存款余額xxxxxx萬(wàn)元、xxxxxx萬(wàn)元,比年初增加xxxxx萬(wàn)元和xxxxx萬(wàn)元,四行增加額占比xx%和xx%。
2、人民幣貸款余額xxxxxx萬(wàn)元,新增xxxxx萬(wàn)元,同業(yè)四行占比xx%。
3、實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)xxxxx萬(wàn)元,撥備后利潤(rùn)xxxxx萬(wàn)元,凈利潤(rùn)xxxxx萬(wàn)元。
4、完成中間業(yè)務(wù)收入xxxx萬(wàn)元。
5、不良貸款率為x%,比年初下降x個(gè)百分點(diǎn)。
6、完成國(guó)際結(jié)算xxxxx萬(wàn)美元,結(jié)售匯xxxxx萬(wàn)美元,同比分別增加xxxxx萬(wàn)美元和xxxx萬(wàn)美元。
7、實(shí)現(xiàn)“三無(wú)目標(biāo)”。
8、精神文明建設(shè)取得新的進(jìn)展。
二、主要工作做法和效果
隨著金融競(jìng)爭(zhēng)加劇、存款分流壓力加大的形勢(shì)發(fā)展,及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略,通過(guò)注入“觀念促動(dòng)、機(jī)制帶動(dòng)、營(yíng)銷推動(dòng)”等多項(xiàng)舉措,加大營(yíng)銷力度,提升服務(wù)層次,各項(xiàng)存款保持了持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭。
1、大力實(shí)施客戶發(fā)展戰(zhàn)略,積極調(diào)整客戶及負(fù)債結(jié)構(gòu),努力做大、做強(qiáng)、做優(yōu)公存業(yè)務(wù)。一是抓住重點(diǎn),力促機(jī)構(gòu)低成本存款快速增長(zhǎng)。年初伊始,就將籌資成本低、流動(dòng)性強(qiáng)的對(duì)公存款工作擺到了突出位置,科學(xué)分析本行及本地區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶群體結(jié)構(gòu),細(xì)化客戶層次,緊盯政府機(jī)構(gòu)客戶、同業(yè)客戶、企業(yè)集團(tuán)客戶等高端客戶,加強(qiáng)高層公關(guān),通過(guò)抓龍頭,以點(diǎn)帶面,穩(wěn)內(nèi)爭(zhēng)外,抓大促重的公存策略。同時(shí),注重對(duì)財(cái)政、供電、煙草等重點(diǎn)精品客戶的精細(xì)服務(wù)和關(guān)系維護(hù)工作。
至6月末,僅xx、xx、xx等重點(diǎn)大戶就增加存款xx億元,占全行對(duì)公存款增量的 x%。二是優(yōu)化結(jié)構(gòu),有效控制負(fù)債成本。積極擴(kuò)大活期存款來(lái)源,營(yíng)銷職能部門、重點(diǎn)客戶活期低息負(fù)債。通過(guò)積極營(yíng)銷結(jié)構(gòu)性存款等理財(cái)型產(chǎn)品,分流、轉(zhuǎn)化中長(zhǎng)期存款,有效遏制存款定期化趨勢(shì)。三是強(qiáng)化市場(chǎng)分析力度,注重存貸款大戶資金信息收集,及時(shí)掌握資金進(jìn)出動(dòng)向,對(duì)項(xiàng)目資金實(shí)行行內(nèi)流動(dòng),同時(shí)緊盯資金環(huán)節(jié)點(diǎn),對(duì)客戶流入的資金協(xié)助客戶盡快匯入,對(duì)流出的資金想方設(shè)法推遲、減少資金劃出。四是做好xx、xx、xx、xx、xx、xx等企事業(yè)單位年金業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)工作。五是爭(zhēng)攬市場(chǎng)新客戶資源。到6月未今年全行新開(kāi)對(duì)公帳戶共計(jì)xxx戶,存款余額達(dá)到xxxx萬(wàn)元,日均存款達(dá)到xxxx萬(wàn)元。
2、爭(zhēng)存攬儲(chǔ)“二早二快”。即早動(dòng)員,早行動(dòng),快布置,快落實(shí),提早召開(kāi)全行旺季工作動(dòng)員大會(huì),使大家早吃定心丸,布置爭(zhēng)存攬儲(chǔ)工作舉措,確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。
一是制定旺季工作計(jì)劃,出臺(tái)旺季單項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng),層層簽訂旺季目標(biāo)責(zé)任書,加大營(yíng)銷人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的考核力度,在對(duì)客戶資源進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)壓力和動(dòng)力,促進(jìn)全行責(zé)任意識(shí)、發(fā)展能力和執(zhí)行力的不斷提升,舉全行整體營(yíng)銷之力,從而形成“上下聯(lián)動(dòng),你追我趕,齊心協(xié)力,眾志成城”的抓存攬儲(chǔ)工作局面。
二是對(duì)50萬(wàn)元至100萬(wàn)元以上的客戶群實(shí)行名單制管理,逐戶跟進(jìn),全行共攬入獎(jiǎng)勵(lì)分紅款x億元。
三是完善績(jī)效考評(píng)傳導(dǎo)政策,把考核的共性要求和部門、網(wǎng)點(diǎn)自身特點(diǎn)、發(fā)展定位結(jié)合起來(lái),強(qiáng)化機(jī)制推動(dòng),充分激發(fā)各方經(jīng)營(yíng)活力,推進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整的一致性和連貫性。旺季期間多次刷新建行以來(lái)增儲(chǔ)新紀(jì)錄,并得到xx行的通報(bào)嘉獎(jiǎng)。
四是打造個(gè)人貸款精品業(yè)務(wù),并以此為引擎,不斷延伸營(yíng)銷鏈條,強(qiáng)化個(gè)人信貸市場(chǎng),培埴潛在優(yōu)質(zhì)客戶,采取每發(fā)放一筆貸款,至少為客戶提供二只以上的個(gè)人產(chǎn)品,把個(gè)人信貸業(yè)務(wù)與其他金融產(chǎn)品實(shí)行“打包營(yíng)銷”、“捆綁式銷售”,培養(yǎng)和提高客戶對(duì)工行的依存度和忠誠(chéng)度。
全行個(gè)人貸款余額xx億元,當(dāng)年新增個(gè)人貸款x億元。系統(tǒng)內(nèi)增量第一。五是狠抓傳統(tǒng)項(xiàng)目和大客戶強(qiáng)力營(yíng)銷。依托統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析平臺(tái)和pbms系統(tǒng),發(fā)掘目標(biāo)客戶,積極開(kāi)展?fàn)I銷。全行上下嚴(yán)密監(jiān)控大額存款支取,想方設(shè)法加以挽留與控制,盡量減少存量流失。對(duì)大額匯款客戶進(jìn)行積極挽留,盡力將存款留在本行。適時(shí)推廣留學(xué)貸款、出國(guó)資信證明、貸款證明等業(yè)務(wù),共銷售靈通快線xxxxx萬(wàn)元,柜面營(yíng)銷代理保險(xiǎn)xxxx萬(wàn)元,銷售基金及理財(cái)產(chǎn)品xxxx萬(wàn)元。成立貴賓理財(cái)中心,設(shè)立代理業(yè)務(wù)專柜和金帳戶專柜,分流小額業(yè)務(wù),開(kāi)通中高端客戶的綠色通道,對(duì)代發(fā)工資戶實(shí)行低金額高業(yè)務(wù)量收費(fèi),加強(qiáng)離柜服務(wù)考核引導(dǎo),有效分流小額業(yè)務(wù),提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率。
第11篇 xxxx年上半年銀行柜員工作總結(jié) 1300字
時(shí)間飛逝,光陰如梭,回顧即將過(guò)去的20xx年,是辛苦的一年、歡樂(lè)的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項(xiàng)工作開(kāi)展得扎實(shí)有效,為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié):
作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛(ài)本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。
業(yè)務(wù)知識(shí)方面,我刻苦鉆研對(duì)私儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下,第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù),熟練操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中,牢記王行長(zhǎng)的教導(dǎo),辦理業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。
又在張行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密,照章辦事,加強(qiáng)監(jiān)督,保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全,恪守信用,誠(chéng)實(shí)服務(wù),自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度,對(duì)客戶誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心,維護(hù)客戶的正當(dāng)利益,當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí),存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則,認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。
保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專人???、專人專章、重要憑證不空號(hào)跳號(hào)、密碼不外泄并及時(shí)更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對(duì)待自己所從事的各項(xiàng)工作,嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事,防范任何風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
對(duì)待客戶,我使用的是微笑服務(wù),且做到“來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,去有送聲”,努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。
回顧這一年的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,看傳票的時(shí)候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真,個(gè)別工作做的還是不夠完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí),擴(kuò)大自己的知識(shí)面。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為中行的發(fā)展添磚加瓦。通過(guò)這一年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛(ài)崗敬業(yè),吸取他人之所長(zhǎng)、克已之所短,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
第12篇 2023年銀行保安上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃 1050字
光陰似箭時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過(guò)去?;仡櫾谥邪肽陙?lái)的工作??梢哉f(shuō)成績(jī)尚可,體會(huì)受益不少,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)半年來(lái)保安工作總結(jié)
一、關(guān)于上半年的工作
我是2月下旬來(lái)的,由于才從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)回來(lái),以前沒(méi)過(guò)多接觸過(guò)保安工作,所以一切對(duì)我來(lái)說(shuō)還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各個(gè)要素,
(一)、對(duì)保安條例的學(xué)習(xí),在平時(shí)的休息時(shí)間里我能對(duì)條例進(jìn)行自覺(jué)的學(xué)習(xí),并與老隊(duì)員交流心得,用條例來(lái)約束自己的言行,規(guī)范自己的禮儀動(dòng)做。
(二)、對(duì)軍事的訓(xùn)練,在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳,警棍操,由于在部隊(duì)學(xué)習(xí)的與這的不一樣,所以還的重頭學(xué)起,期間我能嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,努力學(xué)習(xí),并利用休息時(shí)間自己溫習(xí),不懂的地方主動(dòng)的找老隊(duì)員討教。利用2個(gè)星期將其基本學(xué)會(huì)。
(三)、日常修養(yǎng),在平時(shí)的工作中重點(diǎn)側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,同時(shí)時(shí)常留意社會(huì)焦點(diǎn),與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會(huì)將其作成剪報(bào)。
(四)、日常工作,在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真,特別是在節(jié)假日期間,平時(shí)請(qǐng)銷假制度完成的比較好。待人熱情有禮貌,發(fā)揚(yáng)了拾金不昧、尊老愛(ài)幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。
二、收獲體會(huì)
通過(guò)近半年的工作我學(xué)會(huì)了很多為人處事的精練,并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣,提高了個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在這半年的成績(jī)主要有
1、在大廳拾到現(xiàn)金100,多次 拾到銀行卡主動(dòng)交與大堂經(jīng)理。
2、支行所在大廈進(jìn)行裝修在大廈門口搭設(shè)支架,由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢(shì)撲滅,確保大家的生命財(cái)產(chǎn)安全得到保障。
3、通過(guò)自身努力,季度考核成績(jī)優(yōu)良。
三、自身不足
1、工作時(shí)會(huì)走神,自身的修養(yǎng)還不是很好,處事的原則性與靈活性還有待加強(qiáng)。
2、還有很多知識(shí)不夠了解,工作中也容易出現(xiàn)小毛病。
3、軍事素質(zhì)不是很突出,隊(duì)列動(dòng)作還有上升空間,擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。
四、下半年工作計(jì)劃
1、 提高自己的修養(yǎng),加強(qiáng)形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高,對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
2、 加強(qiáng)治安工作的學(xué)習(xí),確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。
3、 消防知識(shí)的學(xué)習(xí),提高工作質(zhì)量,提高對(duì)安全隱患的排查的責(zé)任心和使命感,為保證員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全作貢獻(xiàn)。
4、 加強(qiáng)軍事素質(zhì)的鍛煉,提高自身素質(zhì)與素養(yǎng),鍛煉身體爭(zhēng)強(qiáng)體質(zhì)。
以上是我半年總結(jié)和下半年的工作計(jì)劃,希望領(lǐng)導(dǎo)督促指導(dǎo)。
謝謝!
第13篇 銀行信貸部上半年工作總結(jié) 2100字
二業(yè)務(wù)工作須發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
做好業(yè)務(wù)工作,需要掌握技巧是非常重要的,但是仍然離不開(kāi)吃苦耐勞和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。為了做好本部門工作,半年來(lái)我始終和周圍的同事一樣,奔波忙碌在企業(yè)一線,進(jìn)入夏天以后,雖然天氣炎熱,氣溫偏高,但仍然和同事們堅(jiān)持一道出行。為了嚴(yán)格把好某家企業(yè)的貸款審查關(guān),我?guī)ьI(lǐng)員工一個(gè)月內(nèi)三次深入企業(yè)的車間、生產(chǎn)計(jì)劃處等實(shí)地調(diào)查,確認(rèn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況是否屬實(shí)。時(shí)值驕陽(yáng)似火的六月中旬,大地好像蒸籠一樣的炎熱,稍一活動(dòng)就會(huì)汗流浹背,尤其是進(jìn)入該家企業(yè)的車間查看,里面噪音不斷,溫度高達(dá)40多度,但是我們堅(jiān)持查看了多個(gè)生產(chǎn)工序,并找基層生產(chǎn)管理人員和一線員工座談,深入細(xì)致了地了解了真實(shí)情況,為審查貸款業(yè)務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。上半年,為了爭(zhēng)取#企業(yè)存款,我又帶領(lǐng)小劉多次到開(kāi)發(fā)區(qū)找企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),第一次遇到了副經(jīng)理雖然支持我們但不能做主;第二次見(jiàn)到了財(cái)務(wù)經(jīng)理,態(tài)度模糊,模棱兩可;第三次聽(tīng)說(shuō)其單位老總出發(fā)回來(lái),我們等到晚上十點(diǎn)多,真誠(chéng)的態(tài)度感動(dòng)了老總,終于答應(yīng)在我支行設(shè)立賬戶?;丶业穆飞?,萬(wàn)家燈火熠熠閃爍,看到人們都在溫馨的家里享受天倫之樂(lè),而自己的肚子餓的咕咕直叫,不覺(jué)得感慨萬(wàn)千,深深體會(huì)到:做我們這個(gè)行業(yè)必須任勞任怨,勤勤懇懇;拼搏努力,加班加點(diǎn)是個(gè)笨辦法,但也是最有效的辦法,沒(méi)有艱辛的付出就沒(méi)有出色業(yè)績(jī)。同時(shí)也感到由衷的高興,“一份耕耘,一分收獲”,畢竟又成功發(fā)展了一家客戶。
三團(tuán)隊(duì)管理須突出人文關(guān)懷。
俗話說(shuō),“眾人拾柴火焰高”,一個(gè)人能力再大,但畢竟沒(méi)有分身術(shù),不能同時(shí)在兩個(gè)地方做兩件事情,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮無(wú)盡的。那么怎么樣才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合力,帶好隊(duì)伍呢?通過(guò)實(shí)踐證明: 寬嚴(yán)相濟(jì),剛?cè)峤Y(jié)合是切實(shí)可行的好辦法。古人云,柔能克剛,柔與寬代表了靈活機(jī)動(dòng),代表了管理要講“人情味”,說(shuō)到底就是以人為本,或者說(shuō)要對(duì)員工充滿人文關(guān)懷,使其適時(shí)感覺(jué)到部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與愛(ài)護(hù),引導(dǎo)員工心往一處想,勁往一處時(shí),為完成部門的總體目標(biāo)而努力奮斗,對(duì)于員工來(lái)說(shuō)“柔”是一種激勵(lì),也是一種鞭策。半年來(lái),我在管理團(tuán)隊(duì)方面做到了兩點(diǎn):一是嚴(yán)格執(zhí)行銀行和信貸部的各項(xiàng)管理制度,對(duì)于部門規(guī)定任務(wù),嚴(yán)格按照銀行規(guī)章制度來(lái)考核,真正落實(shí)獎(jiǎng)罰制度,使員工感覺(jué)到“原則問(wèn)題不能變”,自己的職責(zé)必須先履行好,增強(qiáng)工作等主動(dòng)性和自覺(jué)性,這一點(diǎn)體現(xiàn)了管理的“剛性”。二樹(shù)立服務(wù)觀念,為員工提供力所能及的幫助。信貸工作牽涉到方方面面,部門領(lǐng)導(dǎo)需要提高服務(wù)意識(shí),幫助員工開(kāi)展工作。上半年我部員工小王一段時(shí)間總是愁眉不展,憑直覺(jué)感到其工作遇到了麻煩,于是我及時(shí)與其溝通,果不其然,一項(xiàng)企業(yè)存款業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)激烈,同行派出強(qiáng)大公關(guān)隊(duì)伍也在積極爭(zhēng)取。我?guī)椭⊥跫皶r(shí)調(diào)整思路,并且多次陪同小王到企業(yè)找相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào),終于爭(zhēng)取來(lái)一大筆存款。當(dāng)然這只是其中一例,說(shuō)明關(guān)心支持員工工作非常重要。
總之,半年來(lái)的工作體會(huì)就是:剛?cè)嵯酀?jì),提高服務(wù)員工的能力,隨時(shí)伸出熱情的雙手,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合力才能有效開(kāi)展工作;同時(shí),部門領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,不辭勞苦,不懼艱辛工作,才能做出成績(jī)。良好的開(kāi)端是事業(yè)成功的一半,回顧上半年,我們充滿自信,展望下半年,我們滿懷希望。今后需注意幾點(diǎn)。
一引導(dǎo)部門更加細(xì)致地工作。上半年工作實(shí)踐雄辯地證明,除了發(fā)揚(yáng)奮力拼搏、吃苦耐勞的精神外,工作還需細(xì)致作風(fēng),結(jié)合以人為本的管理思路,我們將推出“友情提示”,即匯集部門員工在工作中遇到的難題和解決的辦法,將管理精細(xì)化,為了突出管理的人情味和“軟性”,我們不采用硬性部門制度的形式,而是結(jié)合實(shí)際采用“友情提示”方式。比如,在貸款審查中,有的客戶用他人教師證作為信用憑證,但是目前我國(guó)民辦學(xué)校和公辦學(xué)校的教師收入差距較大,職業(yè)的穩(wěn)定性也有天壤之別,民辦學(xué)校教師面臨隨時(shí)解雇的境地,如果使用其證件做信用憑證,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,貸款將面臨巨大風(fēng)險(xiǎn),因此我們將在“友情提示”中進(jìn)行細(xì)分,幫助員工仔細(xì)甄別貌似相同的情
況。當(dāng)然這只是小小一例,類似情況會(huì)有很多;“友情提示”實(shí)際是對(duì)以前工作經(jīng)驗(yàn)的細(xì)致總結(jié),是提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力的一項(xiàng)新措施。
二做好信貸各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安排和落實(shí),對(duì)于上半年已有意向的項(xiàng)目,下半年力爭(zhēng)做好、做實(shí),例如要做好###地產(chǎn)的商品房按揭工作,做好大戶回訪工作,加強(qiáng)貸款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計(jì)工作,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,全面開(kāi)展信貸營(yíng)銷工作,努力完成信貸業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
三做好企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定工作,為信貸決策提供科學(xué)依據(jù)。
認(rèn)真調(diào)查核實(shí)企業(yè)情況,開(kāi)展企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定工作認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件和總行信用等級(jí)評(píng)定與管理辦法的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照總行規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法,確??陀^、公正、準(zhǔn)確地評(píng)定企業(yè)的信用等級(jí),真實(shí)地反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)狀況和信譽(yù)程度,為我行衡量開(kāi)戶企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承受能力、實(shí)行信貸準(zhǔn)入機(jī)制建立基本依據(jù)。
上半年的工作浸透了太多的汗水和心血,但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望仍然有一定差距,今后我們進(jìn)行深刻反思,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力做好下半年的工作,爭(zhēng)取讓領(lǐng)導(dǎo)放心,同事們滿意。
第14篇 銀行柜員2023上半年工作總結(jié) 900字
轉(zhuǎn)眼一年時(shí)間已過(guò)半,回顧過(guò)去半年中的工作,有進(jìn)步也有不足,從中也學(xué)到了許多知識(shí)。主要方面總結(jié)成以下幾點(diǎn):
一、與時(shí)俱進(jìn),不斷增強(qiáng)個(gè)人政治修養(yǎng)
我一貫熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),擁護(hù) 的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵紀(jì)守法,為人正直。通過(guò)學(xué)習(xí),使我對(duì)黨的基本理論和國(guó)家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨和科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)。學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到:工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神,在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起。
二、立足本崗位,努力學(xué)習(xí)來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量
由于我是一名前臺(tái)員工,所以在客戶中樹(shù)立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過(guò)這幾年的前臺(tái)工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)——堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行,做到不違規(guī)操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù),從不拖延;當(dāng)客戶前來(lái)詢問(wèn)業(yè)務(wù)時(shí),能夠認(rèn)真細(xì)致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來(lái)越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外,過(guò)去半年的工作,我看到了自己的進(jìn)步,同時(shí)也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時(shí)間,多學(xué)習(xí)一些知識(shí),提高自身的科學(xué)理論水平,上半年我通過(guò)了銀行從業(yè)人員資格認(rèn)證的基礎(chǔ)知識(shí)考試。平時(shí)也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事,開(kāi)闊了視野,豐富了知識(shí)。在今后的工作中,要把業(yè)務(wù)理論知識(shí)更充分的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、工作積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)同志,互相幫助
作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個(gè)信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。上半年,我從四墩子調(diào)回新橋信用社,雖然有心理準(zhǔn)備,但每天大負(fù)荷,使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此,我在工作中,還是時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
下半年,我將在做好本職工作的同時(shí),要從本單位的利益出發(fā),吸納更多的存款,為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級(jí)臺(tái)階貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
第15篇 2023年上半年銀行卡部個(gè)人總結(jié) 5600字
銀行卡部個(gè)人工作總結(jié)
回顧這一年半來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績(jī)同志們也是有 目共睹的,不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是,成績(jī)是來(lái)之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo) 和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這 一年來(lái), 我作為科技部的負(fù)責(zé)人, 只不過(guò)是做了一些應(yīng)該做的工作, 具體的可以概括為如下五個(gè)方面
一、 加強(qiáng)管理、保障安全銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利 開(kāi)展。
首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問(wèn) 題,對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,制定了新的崗位責(zé)任制度,強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗 位責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且, 在部門全體員工的共同努力下,保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系 統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈,只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行,我們才能 在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安 全運(yùn)行, 在年初時(shí), 為部門內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。
在年初時(shí), 我提出了保障 atm 及 pos 的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到 99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系 統(tǒng)在 2023 年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng),但通過(guò)我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定 的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、 科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施在科技項(xiàng)目方面,2023 年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。
首先,我 們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
總行為滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已 經(jīng)介紹的很多,但就沈陽(yáng)的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn),各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求,如:銀證通系 統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了 及時(shí)的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強(qiáng)了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)于將來(lái)改 善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場(chǎng)開(kāi)拓的方面。通過(guò)我們以及其他分行的相關(guān) 反饋,總行今年已對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如:atm、crs 等自助設(shè)備的客戶操作流程更 新,由原來(lái)的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造, 增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。
三、 把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作我覺(jué)得,科技部是銀行中至關(guān) 重要的職能部門,給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。
一年來(lái),我堅(jiān)持站在全行 的角度考慮問(wèn)題,客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響。今年,針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn) ups 電池不能正 常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè),對(duì)行里的影響非常大。
此建議得到了行里的認(rèn)可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技 服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),我認(rèn)真實(shí)行民主集中制,堅(jiān)持廣納諫言,虛心 接受不同觀點(diǎn)的意見(jiàn),不獨(dú)斷專行,不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定 的責(zé)任,又有相應(yīng)的權(quán)力,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性,從沒(méi)有發(fā)生 爭(zhēng)功諉過(guò),爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。
銀行卡部個(gè)人工作總結(jié)
2023 年電子銀行部工作總結(jié)電子銀行部緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù), 以強(qiáng)化科技 支撐,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,注重計(jì)算機(jī)安全,促進(jìn)聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)快速 穩(wěn)定發(fā)展為目標(biāo),現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下:
一、推進(jìn)金農(nóng)卡發(fā)行,做好 atm、pos 機(jī)布放工作
1、認(rèn)真做好金農(nóng)卡發(fā)行及金農(nóng)卡業(yè)務(wù)管理工作 為促進(jìn)金農(nóng)卡業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康發(fā)展,我部年初制定了《***電子銀 行業(yè)務(wù)考核任務(wù)分解表》 ,按季對(duì)金農(nóng)卡發(fā)卡、卡均余額,網(wǎng)上銀行 業(yè)務(wù)、pos 機(jī)進(jìn)行考核,并組織人員對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)電子銀行業(yè)務(wù)考核任 務(wù)計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查督促,同時(shí),針對(duì)下半年的金農(nóng)卡發(fā)行數(shù)量 較低,追加 20000 張金農(nóng)卡發(fā)行任務(wù)。
截止 12 月底,全縣共發(fā)行金農(nóng)卡 143163 張,金農(nóng)卡存款余額 36509.3 萬(wàn)元,卡均存款余額 2550 元;其中新增卡 61886 張,完成 全年計(jì)劃的的 103.14%。
2、做好 atm、pos 機(jī)具的布放工作 截止 12 月底,全年發(fā)展特約商戶 100 戶,全縣 100 臺(tái) pos 機(jī)實(shí) 現(xiàn)交易 2990 筆,交易金額 5365.99 萬(wàn),實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入 16459 元。
我部將繼續(xù)推進(jìn)特約商戶的簽約和 pos 機(jī)的安裝, 為金農(nóng)卡提供無(wú)障 礙刷卡,更多地服務(wù)客戶。 3、網(wǎng)上銀行及短信業(yè)務(wù)開(kāi)展情況 截止 12 月底,全縣共開(kāi)辦個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè) 1185 戶,轉(zhuǎn)帳 5881 筆,轉(zhuǎn)帳金額為 13280.5 萬(wàn)元;其中行內(nèi)轉(zhuǎn)帳 3233 筆,行內(nèi)轉(zhuǎn)帳金 額 5666.4 萬(wàn)元,跨行轉(zhuǎn)帳 2627 筆,跨行轉(zhuǎn)帳金額 7516.9 萬(wàn)元,農(nóng) 信銀轉(zhuǎn)帳 21 筆,農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳金額 97 萬(wàn)元。
截止 12 月底,企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù) 98 戶,轉(zhuǎn)帳 194 筆,轉(zhuǎn)帳金額 4710 萬(wàn)元;其中跨行轉(zhuǎn)帳 139 筆,跨行轉(zhuǎn)帳金額 3973 萬(wàn)元,農(nóng)信銀 轉(zhuǎn)帳 3 筆,農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳金額 177.7 萬(wàn)元。
截止 12 月底,開(kāi)通短信業(yè)務(wù) 4833 戶,占發(fā)卡總量的 0.3%。
下一步工作是利用省聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷方案, 做好全縣電子銀行 業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷工作;進(jìn)一步推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,引導(dǎo)客戶多頻次、多品種使用******電子銀行系列產(chǎn)品,擴(kuò)大 ******電子銀行業(yè)務(wù)影響力,推廣和提升******品牌知名度,把 握優(yōu)質(zhì)客戶,開(kāi)辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)及短信業(yè)務(wù);同時(shí)做好網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范工作。
4、認(rèn)真做好 atm 機(jī)、pos 機(jī)的日常維護(hù)及管理工作 我部制定《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社自助設(shè)備管理辦法》等三項(xiàng)制 度,明確 atm 網(wǎng)點(diǎn)的管理人員和業(yè)務(wù)操作人員,制定了 atm 機(jī)各項(xiàng)登 記簿,監(jiān)察保衛(wèi)部一起做好 atm 機(jī)日常管理工作,要求每天兩次對(duì)全 縣 atm 機(jī)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行上午與晚間各一次安全檢查,并做好登記工作,與 監(jiān)察保衛(wèi)部、稽核部對(duì) atm 機(jī)進(jìn)行定期與不定期安全檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn) 題及時(shí)糾正,確保安全無(wú)事故。 對(duì)特約商戶進(jìn)行走訪,加大對(duì) pos 機(jī)檢查力度。確保用卡安全。
二、做好全縣設(shè)備技術(shù)保障工作,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理工作。
1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,做好中心機(jī)房的維護(hù)工作 通過(guò)聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控、atm 機(jī)監(jiān)控軟件,及時(shí)做好各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 及機(jī)房各硬件設(shè)備的維護(hù)工作。
中心機(jī)房一直是聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)及辦公 系統(tǒng)的核心,我部嚴(yán)格遵守***機(jī)房管理制度,堅(jiān)持專人值守,堅(jiān)持 節(jié)假日輪換查看,確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及辦公系統(tǒng)營(yíng)業(yè)和辦公不間斷。
同時(shí),做好省、市、縣連通網(wǎng)絡(luò)管理工作,2023 年 12 月 6-8 日,積 極配合省科技信息中心做網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工作, 確保全縣網(wǎng)絡(luò)安全無(wú)事 故。
2、日常保障無(wú)間斷,做好計(jì)算機(jī)維護(hù)工作 為做好綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全暢通,除平時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理工作 外,同時(shí)做好節(jié)假日值班及周六、周日值班工作,確全縣中心機(jī)房日 常保障無(wú)間斷;全年排除網(wǎng)絡(luò)故障 50 次,從此確保全縣網(wǎng)絡(luò)安全暢 通。
電子銀行部全年修理各種打印機(jī)及復(fù)印機(jī)、終端、排除各種網(wǎng)絡(luò) 故障 120 次、解決計(jì)算機(jī)軟件故障 30 余次,有力地保障了全縣綜合 業(yè)務(wù)系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3、加強(qiáng) atm 機(jī)、pos 機(jī)培訓(xùn) 為確保 atm 機(jī)上線工作, 電子銀行部工作人員對(duì)新安裝 13 臺(tái) atm 機(jī)網(wǎng)點(diǎn)管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn), 確保每臺(tái) atm 臺(tái)管理人員會(huì)操作并能 排除故障。
對(duì) pos 機(jī)商戶嚴(yán)格入網(wǎng)審核,確保成熟一戶發(fā)展一戶。
對(duì) pos 機(jī)商戶及各網(wǎng)點(diǎn) pos 機(jī)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)防范講 解,提高 pos 機(jī)人員操作人員的業(yè)務(wù)水平和技能,使聯(lián)社新業(yè)務(wù)及時(shí) 得到拓展。
4、做好銀行卡助農(nóng)取款試點(diǎn)工作為確保“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)”工作健康有序、扎實(shí)有效的 開(kāi)展,電子銀行部專門負(fù)責(zé)具體事務(wù)和業(yè)務(wù)推廣。
三、做好全縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老金和涉農(nóng)資金技術(shù)保障工作
做好全縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老金打折發(fā)放工作,共辦理 17 萬(wàn)戶, 資金 5000 多萬(wàn)元。同時(shí)做好財(cái)政局涉農(nóng)資金技術(shù)保障工作,確保全 縣涉農(nóng)資金戶能按時(shí)完成,全年共辦理 111 萬(wàn)戶,資金 14 億元。四、完善電子銀行部各項(xiàng)管理制度,確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行 通過(guò)完善制度、規(guī)范管理與操作、落實(shí)安全責(zé)任制等措施,先后 修定了《***網(wǎng)絡(luò)管理辦法》《***計(jì)算機(jī)崗位人員管理辦法》《*** 、 、 縣級(jí)機(jī)房管理制度》《***計(jì)算機(jī)安全管理制度》《***計(jì)算機(jī)病毒預(yù) 、 、 防管理制度》《***計(jì)算機(jī)病毒預(yù)防管理制度》《***計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)突發(fā) 、 、 事件應(yīng)急預(yù)案》《***金農(nóng)卡(借記卡)業(yè)務(wù)管理辦法》《***金農(nóng)卡 、 、 (借記卡)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范措施》《***自助設(shè)備業(yè)務(wù)操作管理辦法》 、 、 《***自助設(shè)備業(yè)務(wù)操作管理辦法》 《***自助設(shè)備業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理辦 、 法》等 12 項(xiàng)電子銀行部管理制度,為計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)安全等信息系統(tǒng) 安全穩(wěn)定運(yùn)行提供保障。
1、完善 atm、pos 機(jī)管理流程 制定《atm 機(jī)設(shè)備維修登記簿》《atm 機(jī)日常管理登記簿》《atm 、 、 機(jī)故障處理登記簿》《atm 機(jī)安全檢查登記簿》《金農(nóng)卡風(fēng)險(xiǎn)安全檢 、 、 查登記簿》《atm 機(jī)長(zhǎng)短款登記簿》《atm 機(jī)廢卡回收登記簿》《pos 、 、 、 機(jī)維護(hù)登記簿》等 10 余種登記簿,強(qiáng)化 atm、pos 機(jī)業(yè)務(wù)流程管理。
2、狠抓銀行卡管理制度落實(shí),加大檢查力度 我部積極開(kāi)展銀行卡受理市場(chǎng)及發(fā)卡完成情況專項(xiàng)檢查, 及時(shí)下 發(fā)***銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控分析、***銀行卡安全狀況分析報(bào)告、銀行 卡欺詐交易的風(fēng)險(xiǎn)提示等文件,做好金農(nóng)卡風(fēng)險(xiǎn)防控工作,同時(shí)對(duì)金 農(nóng)卡各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制制度進(jìn)行安全檢查,對(duì)檢查中存在的不足,及時(shí)整 改到位。通過(guò)檢查,提高了網(wǎng)點(diǎn)主管和操作人員的銀行卡安全用卡意 識(shí),排除了銀行卡安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)電子設(shè)備管理,提高計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急速度 加強(qiáng)聯(lián)社電子設(shè)備管理, 確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及聯(lián)社辦公的正常運(yùn) 轉(zhuǎn),合理提高設(shè)備的使用壽命,對(duì)發(fā)生的故障及時(shí)檢修,對(duì)存在的安 全隱患及時(shí)排除。
我部組織人員每月對(duì)轄內(nèi)各點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行了一次 全面的維護(hù),合理地延長(zhǎng)了設(shè)備使用壽命。計(jì)算機(jī)設(shè)備到點(diǎn)到人,管 理責(zé)任明確,從購(gòu)入、使用、維修、報(bào)損等方面跟蹤相關(guān)信息,高效 保障全聯(lián)社計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常安全運(yùn)行。
同時(shí)對(duì)我聯(lián)社計(jì)算機(jī)網(wǎng) 絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練,提高突發(fā)事件的快速應(yīng)急。
五、總結(jié)和糾正存在的問(wèn)題 針對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)存在的問(wèn)題
一是計(jì)算機(jī)操作人員尤其是會(huì)計(jì)主管 計(jì)算機(jī)水平薄弱、網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器除塵或設(shè)備元器件損壞等情況、操作人員 密碼管理安全意識(shí)淡薄;二是計(jì)算機(jī)病毒預(yù)防工作。下一步我部將進(jìn) 加大對(duì)各社計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)工作, 通過(guò)會(huì)計(jì)和信貸例會(huì)和電子銀行 業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)全縣網(wǎng)絡(luò)安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行 《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)管理辦法》 、 《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社計(jì) 算機(jī)設(shè)備管理辦法》等辦法,同時(shí),要求所有各社、部計(jì)算機(jī)設(shè)備及 時(shí)下載更新殺毒軟件,做到使用 u 盤等介質(zhì)殺毒,以保障辦公系統(tǒng)正 常穩(wěn)定運(yùn)行。六、2023 年工作計(jì)劃2023 年電子銀行工作計(jì)劃是圍繞 2023 年制定的各項(xiàng)工作任務(wù), 為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供科技支撐,加大電子銀行業(yè)務(wù)。拓發(fā)展,進(jìn)一步 加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展水平。
一、加大對(duì)金農(nóng)卡發(fā)行工作,做好 atm 機(jī)、pos 機(jī)的布放
1、結(jié)合省**電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷方案,制定***迎新春百日電子銀 行業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng);同時(shí),制定 2023 年電子銀行業(yè)務(wù)考核辦法,加大電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷。
2、2023 年 2 月份,做好 2023 年 atm 機(jī)網(wǎng)點(diǎn)選址布放工作,計(jì) 劃布放 10 臺(tái) atm 機(jī)。
3、繼續(xù)加大對(duì) pos 機(jī)具的合理布放,積極發(fā)展特約商戶,大力 布設(shè)直聯(lián) pos,全年新增布放 100 臺(tái);同時(shí),對(duì) 2023 年 3 月份開(kāi)始 對(duì)連續(xù)三個(gè)月無(wú)交易的 pos 機(jī)進(jìn)行回收。
4、做好個(gè)人網(wǎng)上銀行、企業(yè)網(wǎng)上銀行的發(fā)行工作,加快我縣聯(lián) 社電子化進(jìn)程,把******品牌做大做強(qiáng),促進(jìn)我縣聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù) 快速發(fā)展。
二、建立 atm、pos 機(jī)、網(wǎng)上銀行、金農(nóng)卡風(fēng)險(xiǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制
1、2023 年 5 月份-10 月份組織五次 atm、pos 機(jī)全面安全檢查; 同時(shí),建立***atm 機(jī)定期與不定期限巡視檢查制度,要求每天上午 及晚上二次進(jìn)行檢查,并持卡取款進(jìn)行檢查測(cè)試。
2、加強(qiáng) atm、pos 機(jī)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的安全監(jiān)控,優(yōu)化跨行交易 網(wǎng)絡(luò)的可靠性、穩(wěn)定性,提高安全防范能力和系統(tǒng)管理能力,提高交 易成功率,保護(hù)持卡人及網(wǎng)銀用戶的資金安全。
3、嚴(yán)格執(zhí)行重要空白憑證管理制度,落實(shí)定期或不定期檢查制 度,確??ㄆ?usbkey 在內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的安全,強(qiáng)化內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范, 杜絕內(nèi)部案件的發(fā)生。
三、開(kāi)展金農(nóng)卡營(yíng)銷宣傳工作,樹(shù)立品牌形象,培育用卡客戶群
做好金農(nóng)卡業(yè)務(wù)發(fā)展的宣傳營(yíng)銷工作,利用金農(nóng)卡開(kāi)戶成本低、 支取手續(xù)費(fèi)較低、便于攜帶等特點(diǎn),做到“贏得一個(gè)客戶、帶動(dòng)一次 金農(nóng)卡業(yè)務(wù)的開(kāi)展”;宣傳金農(nóng)借記卡基本常識(shí)、用卡安全知識(shí)等, 培育公眾持卡、用卡和商戶受卡意識(shí),培育用卡客戶群,倡導(dǎo)刷卡支 付,減少現(xiàn)金流通。舉辦有關(guān)金農(nóng)卡征文活動(dòng),打造我聯(lián)社金農(nóng)卡的 品牌,提升金農(nóng)卡的社會(huì)形象及信譽(yù)。
四、認(rèn)真做好中間業(yè)務(wù)的拓展工作及全縣社保發(fā)放工作
2023 年將配合縣教育局做好全縣教師工資的發(fā)放金農(nóng)卡工作。
配合縣煙草局做好全縣煙草戶開(kāi)戶工作,拓展全縣中間業(yè)務(wù)。結(jié)合 2023 年社保發(fā)放工作,加大金農(nóng)卡發(fā)行力度。
五、加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作
計(jì)劃在 2023 年 3 月份、5 月份、7 月份進(jìn)行電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工 作。包括 atm 機(jī)、pos 機(jī)、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)工作。進(jìn)一步強(qiáng) 化前臺(tái)電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)水平的提高。
六、認(rèn)真做好全年科技信息保障工作
1、加強(qiáng)縣中心機(jī)房的管理,確保網(wǎng)絡(luò)暢通,加強(qiáng)聯(lián)社電子設(shè)備 管理,確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及聯(lián)社辦公的正常運(yùn)轉(zhuǎn),合理提高設(shè)備的使 用壽命。從 2023 年元月份開(kāi)始,對(duì)全縣電子設(shè)備分片進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 和機(jī)器設(shè)備進(jìn)行一次全面的維護(hù),并按季進(jìn)行專項(xiàng)設(shè)備安全維護(hù)。
2、對(duì)全轄計(jì)算機(jī)設(shè)備管理責(zé)任明確并到點(diǎn)到人,從購(gòu)入、使用、 維修、報(bào)損等方面跟蹤相關(guān)信息,高效保障全聯(lián)社計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的 正常安全運(yùn)行。
3、 加強(qiáng)聯(lián)社計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練,提高突發(fā)事 件的快速應(yīng)急。我部將在 6 月份、12 月份進(jìn)行中心機(jī)房及網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備 進(jìn)行應(yīng)急演練, 提高各社、 部應(yīng)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力; 同時(shí), 檢驗(yàn)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全性。