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市年終總結(jié)(優(yōu)選16篇)

發(fā)布時(shí)間:2023-05-13 11:54:08 查看人數(shù):68

市年終總結(jié)

第1篇 2023年超市收銀員年終工作總結(jié)范文

萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都得去嘗試,都要經(jīng)歷開(kāi)始、經(jīng)過(guò)和失敗。自從在__超市工作之后,我明白了很多事情其看起來(lái)遠(yuǎn)比做起來(lái)簡(jiǎn)單。就算是一個(gè)小小的超市,它的經(jīng)營(yíng)也不容易,不但要細(xì)心,還要有策略,謀劃。

嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,通過(guò)親身實(shí)踐讓自己進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉才干,培養(yǎng)韌性,并檢驗(yàn)一下自己所學(xué)能否運(yùn)用到實(shí)際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前,一個(gè)長(zhǎng)輩曾告誡我:上班要多做事,少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單,但做起來(lái)就難了。此次工作,為了使它更完美,我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn):

一、決不破壞超市的規(guī)矩

俗話(huà)說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,金茂超市也制定了一些相應(yīng)的規(guī)矩,比如:不串崗、不閑談、不把手機(jī)帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴(yán)格,但我認(rèn)為這只是最基本的責(zé)任心的體現(xiàn)。

二、不管是誰(shuí),隨喊隨到

在超市工作有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。所以,他們就需要人幫忙,通常在這種情況下我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去。

三、工作時(shí)間絕對(duì)不無(wú)所事事

在做采購(gòu)時(shí),我會(huì)努力記清各店對(duì)同種商品的報(bào)價(jià)及他們的售后服務(wù)并選擇最適合的商品。在做文員時(shí),我會(huì)仔細(xì)輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù),并牢記各商品價(jià)格,以便使以后的工作更有效率。在做理貨時(shí),我一貫堅(jiān)持沒(méi)貨時(shí)補(bǔ)貨,顧客多時(shí)不只顧補(bǔ)貨,還會(huì)看著點(diǎn),即使貨架上的貨物都補(bǔ)齊后我也不會(huì)發(fā)呆或閑逛,因?yàn)楸坏觊L(zhǎng)看到會(huì)認(rèn)為我是在混時(shí)間!所以我會(huì)在沒(méi)事時(shí)抹貨架。在做收銀時(shí),我會(huì)耐心解答顧客的各項(xiàng)疑問(wèn),做到手快心快。

在超市工作我還學(xué)到一點(diǎn)?,F(xiàn)在這條街上的超市很多,大家為了吸引更多的顧客,自然打起了價(jià)格戰(zhàn)。有時(shí)候,還能看到別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。有時(shí)候我們也會(huì)被店長(zhǎng)安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”,我總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):要裝作是買(mǎi)東西的顧客,而且一定要像!因?yàn)橐话愠惺遣粫?huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。

第2篇 市環(huán)境保護(hù)局紀(jì)檢監(jiān)察2023年終工作總結(jié)

我局紀(jì)檢監(jiān)察工作是在黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照市委、市政府和市紀(jì)委、監(jiān)察局的部署和要求,堅(jiān)持以黨的十7大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),通過(guò)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議、加強(qiáng)效能建設(shè)、推行政務(wù)公開(kāi)等活動(dòng),進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高隊(duì)伍整體素質(zhì),有力地推動(dòng)環(huán)保各項(xiàng)工作的發(fā)展。

一、主要工作情況

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)

_、繼續(xù)堅(jiān)持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、業(yè)務(wù)部門(mén)各負(fù)其責(zé)、紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)、群眾積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)與環(huán)保業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái),一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核,形成“一崗雙責(zé)”的工作格局。

_、局領(lǐng)導(dǎo)能按照《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》的要求,自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人的行為,在排污收費(fèi)、建設(shè)項(xiàng)目審批等工作中,能堅(jiān)持原則、不搞權(quán)錢(qián)交易,在管好自己的同時(shí)也能管好自己的配偶、子女和身邊的工作人員,未發(fā)生黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制追究案件和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律案件。

_、班子能自覺(jué)遵守“民主集中制”的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)的原則,做到分工不分家,起到相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互支持、相互監(jiān)督的作用。

_、堅(jiān)持財(cái)務(wù)審批“一支筆”的制度,在重要經(jīng)費(fèi)支出時(shí),班子集中研究、集體決定,防止多頭審批、權(quán)利失控;發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),嚴(yán)格控制各種費(fèi)用的支出,嚴(yán)格控制各種會(huì)議和慶典活動(dòng),有力地杜絕公款吃喝、奢侈浪費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生。

_、認(rèn)真執(zhí)行省紀(jì)委、監(jiān)察廳《關(guān)于制定黨和國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員贈(zèng)送和接受“紅包”的暫行規(guī)定》,做好禮品、禮金登記、上繳申報(bào)工作。廣大黨員干部在公務(wù)活動(dòng)中,能主動(dòng)拒絕各種請(qǐng)客送禮,對(duì)一時(shí)未能拒收的禮品、禮金也能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上交紀(jì)檢組、監(jiān)察室。

(二)注重教育,不斷提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)

_、認(rèn)真組織傳達(dá)、學(xué)習(xí)黨的十六大、中央紀(jì)委二次全會(huì)、國(guó)務(wù)院廉政工作會(huì)議和省紀(jì)委四次全會(huì)、省政府廉政工作會(huì)議和市紀(jì)委四次全會(huì)、市政府第一次全體會(huì)議精神。重點(diǎn)組織對(duì)十六大通過(guò)的新黨章修改部分和黨員權(quán)利與義務(wù)的學(xué)習(xí)、討論,重溫了江澤民同志“三個(gè)經(jīng)常想一想”的教導(dǎo),進(jìn)一步明確作為一個(gè)黨員、一名國(guó)家公務(wù)員應(yīng)該做什么,什么不能做的道理,不斷提高廣大黨員干部對(duì)反腐倡廉工作的認(rèn)識(shí)。

_、認(rèn)真開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育。在黨風(fēng)廉政教育周活動(dòng)中,局黨組、紀(jì)檢組積極組織黨員干部學(xué)習(xí)《廈門(mén)市黨風(fēng)廉政政策法規(guī)文件選編》和《廈門(mén)勤廉風(fēng)采錄》,組織收看反映汪洋湖、谷文昌同志先進(jìn)事跡的電教片《滴水見(jiàn)汪洋》、《綠色豐碑》,組織黨員干部和入黨積極分子到東山縣實(shí)地考察、親身體會(huì)谷文昌同志任縣委書(shū)記期間,帶領(lǐng)群眾戰(zhàn)天斗地、植樹(shù)造林、治理風(fēng)沙的感人事跡。以“樹(shù)立正確的權(quán)力觀”為主題開(kāi)展座談?dòng)懻?,努力提高?zhí)政為民、秉公執(zhí)法意識(shí)。

_、認(rèn)真貫徹中共廈門(mén)市委辦公廳關(guān)于《廈門(mén)市領(lǐng)導(dǎo)干部任前廉政勤政教育制度暫時(shí)規(guī)定》的通知(廈委辦發(fā)[××××]××_號(hào))的精神,做好五位新上任的副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和監(jiān)測(cè)中心站十名中層領(lǐng)導(dǎo)任前廉政勤政教育工作,要求他們算好政治、經(jīng)濟(jì)、自由、家庭“四筆帳”,真正做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”,機(jī)關(guān)五位新上任的處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部分別以書(shū)面形式各自表明廉政勤政的決心和態(tài)度。同時(shí)對(duì)上任一年后的中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行考核,跟蹤監(jiān)督,促使新干部健康成長(zhǎng)。

(三)開(kāi)展評(píng)議,鞏固行風(fēng)建設(shè)成果

_、我局根據(jù)《廈門(mén)市××××年民主評(píng)議行風(fēng)工作的意見(jiàn)》和《福建省環(huán)保系統(tǒng)××××年民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》的要求,結(jié)合工作實(shí)際,制定了《廈門(mén)市環(huán)境保護(hù)局××××年民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》,在全面開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作的基礎(chǔ)上,擴(kuò)大行評(píng)范圍,繼續(xù)以具有行政管理、審批、執(zhí)法監(jiān)督職能的污染控制處、監(jiān)督管理處、各分局和監(jiān)測(cè)中心站、監(jiān)理中心所、環(huán)境科研所作為我局民主評(píng)議行風(fēng)工作的重點(diǎn)部門(mén)和單位開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)和行評(píng)工作。

_、局行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組在年度工作會(huì)議上,結(jié)合環(huán)保中心任務(wù)對(duì)今年行評(píng)工作進(jìn)行動(dòng)

第3篇 市林業(yè)局年終工作總結(jié)

狂年以來(lái),我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省、市林業(yè)主管部門(mén)的大力支持下,以“生態(tài)立縣、產(chǎn)業(yè)__縣”戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng),嚴(yán)格按照年初工作計(jì)劃、工作預(yù)決算明細(xì)賬以及市委、市政府、市林業(yè)局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),扎實(shí)工作,銳意創(chuàng)新,各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)均按期完成,現(xiàn)將1-9月工作情況總結(jié)如下:

(一)以“生態(tài)立縣”為統(tǒng)領(lǐng),切實(shí)鞏固林業(yè)重點(diǎn)工程建設(shè)。鞏固退耕還林成果11.2萬(wàn)畝;補(bǔ)植補(bǔ)造退耕還林2.64萬(wàn)畝,補(bǔ)植苗木150萬(wàn)株,為任務(wù)數(shù)的100%;管護(hù)國(guó)有林3.18萬(wàn)畝、集體公益林9.6621 萬(wàn)畝,為任務(wù)數(shù)的100%;4月中旬,20__年度退耕還林階段驗(yàn)收以“雙百”的優(yōu)異成績(jī)獲得省徑和國(guó)家級(jí)認(rèn)可,201_年退耕還林工程后續(xù)產(chǎn)業(yè)和 201_年退耕還林工程配套荒山造林順利通過(guò)省徑復(fù)查,并扎實(shí)開(kāi)展了天保工程公益林建設(shè)成效驗(yàn)收工作,200_年封山育林1.6萬(wàn)畝、200_年人工植苗 0.1萬(wàn)畝,成效合格率100%,任務(wù)完成率100%,人工植苗保存率90%;全面完成了重點(diǎn)公益林生態(tài)效益補(bǔ)償兌現(xiàn)工作,涉及19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、63個(gè)村、 15464戶(hù)。

(二)以現(xiàn)代林業(yè)重點(diǎn)縣建設(shè)為契機(jī),大力推進(jìn)林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。今年,我縣被確定為四川省現(xiàn)代林業(yè)建設(shè)重點(diǎn)縣之一,并以此為契機(jī),扎實(shí)推進(jìn)林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。上半年,完成育苗815畝,為任務(wù)數(shù)的100%,預(yù)計(jì)可出各類(lèi)優(yōu)質(zhì)苗木1650萬(wàn)株(其中:營(yíng)養(yǎng)袋育苗150萬(wàn)株);新建銀杏基地0.3萬(wàn)畝,為任務(wù)數(shù)的20%;改造油橄欖基地0.06萬(wàn)畝,為任務(wù)數(shù)的30%;完成全民義務(wù)植樹(shù)160萬(wàn)株,為任務(wù)數(shù)的100%;完善城鄉(xiāng)綠化工程0.3萬(wàn)畝,為任務(wù)數(shù)的100%;實(shí)施省、縣道公路綠化67.8公里(其中:任市至長(zhǎng)嶺 31.2公里、普安至__縣界21.4公里,甘棠至長(zhǎng)嶺15.2公里),共栽植胸徑12cm的銀杏樹(shù)13560株,胸徑8cm的天竺桂1600株,為任務(wù)數(shù)的100%。重點(diǎn)扶持四川天源油橄欖有限公司、四川銀杏實(shí)業(yè)有限公司等龍頭企業(yè)發(fā)展,完成固定資產(chǎn)投資(銀杏茶加工、油橄欖商貿(mào)中心)8000萬(wàn)元,為目標(biāo)任務(wù)的200%。實(shí)現(xiàn)林業(yè)總產(chǎn)值41330萬(wàn)元,其中:第一產(chǎn)業(yè)28960萬(wàn)元,第二產(chǎn)業(yè)5420萬(wàn)元,第三產(chǎn)業(yè)6950萬(wàn)元,農(nóng)民從林業(yè)上獲得的收入為746元。

(三)以“森林三防”為重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)森林資源保護(hù)。

一是扎實(shí)開(kāi)展森林防火工作。大力開(kāi)展森林防火宣傳教育活動(dòng),在全縣重點(diǎn)林區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、國(guó)有林場(chǎng)、學(xué)校、旅游景點(diǎn)舉辦森林防火培訓(xùn)20余起,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校聯(lián)合舉辦森林防火講座40起,組建宣傳小分隊(duì)下鄉(xiāng)宣傳森林防火6次,發(fā)放宣傳資料5萬(wàn)余份,共接待群眾1萬(wàn)余人次,群眾受教育面達(dá)90%以上。對(duì)重點(diǎn)林區(qū)村專(zhuān)職巡山員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,并在節(jié)假日為重點(diǎn)林區(qū)增派人員加強(qiáng)巡護(hù),共排查整改森林火險(xiǎn)隱患5起。1-9月,我縣發(fā)生大的森林火災(zāi)2起,均被及時(shí)控制撲滅。

二是狠抓森林有害生物防治。組織開(kāi)展了林業(yè)有害生物越冬代蟲(chóng)情調(diào)查及復(fù)查工作、春季和秋季松材線(xiàn)蟲(chóng)病疫情監(jiān)測(cè)普查工作和林業(yè)有害生物監(jiān)測(cè)及防治工作,化學(xué)防治松赤枯病0.2萬(wàn)畝,蜀柏毒蛾0.3萬(wàn)畝,馬尾松毛蟲(chóng)0.2萬(wàn)畝,物理防治(燈光誘蛾)蜀柏毒蛾1.6萬(wàn)畝,馬尾松毛蟲(chóng)1.2萬(wàn)畝。三是嚴(yán)厲打擊涉林違法犯罪行為。繼續(xù)推行伐前作業(yè)設(shè)計(jì)公示制度和采伐許可證上山制度,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)距砍和林業(yè)執(zhí)法力度,森林資源管護(hù)進(jìn)一步加強(qiáng)。截至目前,全縣共辦理商品材3453 立方米(其中:成片商品材2333立方米,零星商品材1120立方米),占全年森林采伐限額36668立方米的9.42%;辦理白夾竹采伐546噸;辦理木材運(yùn)輸證264份。

共查處各類(lèi)林業(yè)行政案件42件(其中:非法占用林地9起,無(wú)證運(yùn)輸23起,處理違法人員42人次,行政罰款13.204萬(wàn)元,收繳野生動(dòng)物獵捕網(wǎng)400余張,放生鳥(niǎo)類(lèi)200余只)、破刑事案件2起(其中:森林火案1起,濫伐林木1起)、處治安案件1起,查處率100%。大力開(kāi)展以“服務(wù)森林增長(zhǎng),保護(hù)生態(tài)安全”為主題的“綠盾201_”林業(yè)植物檢疫執(zhí)法行動(dòng),共開(kāi)展執(zhí)法檢查10次,出動(dòng)執(zhí)法人員110余人次,查處違章檢疫案件2起,編印、發(fā)放宣傳材料200余份,培訓(xùn)涉檢企業(yè)或個(gè)人30人次;檢查苗木花卉基地20個(gè)、涉木企業(yè)15家,檢查種苗花卉15000余株、竹木材750立方米、木質(zhì)包裝箱80余個(gè);查處案件2起,案件涉及竹木材80立方米、木質(zhì)包裝箱30個(gè)、種苗花卉200余株。

(四)以提質(zhì)增效為目標(biāo),不斷推進(jìn)林業(yè)改革。堅(jiān)持嚴(yán)格保護(hù)、積極發(fā)展、科學(xué)經(jīng)營(yíng)、持續(xù)利用森林資源的方針,以森林可持續(xù)經(jīng)營(yíng)為主線(xiàn),以森林資源數(shù)量增長(zhǎng)、質(zhì)量提高、結(jié)構(gòu)優(yōu)化為目標(biāo),不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)和管理機(jī)制。積極推進(jìn)林地經(jīng)營(yíng)權(quán)有序流轉(zhuǎn),林地進(jìn)一步向?qū)I(yè)大戶(hù)、專(zhuān)業(yè)合作社流轉(zhuǎn);同時(shí),深入開(kāi)展了林權(quán)抵押貸款試點(diǎn)工作、森林保險(xiǎn)試點(diǎn)工作和森林資源可持續(xù)經(jīng)營(yíng)管理試點(diǎn)工作,全面提升森林經(jīng)營(yíng)管理水平,有效激發(fā)了廣大林農(nóng)發(fā)展林業(yè)生產(chǎn)的積極性。

(五)以創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境為目標(biāo),扎實(shí)推進(jìn)行政效能建設(shè)。采取積極措施狠抓政務(wù)窗口建設(shè)和子網(wǎng)站建設(shè),林業(yè)行政審批工作更加規(guī)范,政務(wù)信息公開(kāi)力度更大,林業(yè)信息查詢(xún)渠道更加暢通,政務(wù)服務(wù)水平和質(zhì)量有效提升,為全縣林業(yè)工作又好又快發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。截至目前,我局林業(yè)窗口共受理各類(lèi)涉林手續(xù)558件,其中2件按法律法規(guī)不予受理;局子網(wǎng)站建設(shè)保障有力,累計(jì)發(fā)布林業(yè)信息367條。深入開(kāi)展平安林業(yè)建設(shè),全力推進(jìn)矛盾糾紛調(diào)處工作,共接待來(lái)人來(lái)訪(fǎng)58人次,下訪(fǎng)11次,書(shū)記信箱回復(fù)9次,縣長(zhǎng)熱線(xiàn)回復(fù)3次,市長(zhǎng)熱線(xiàn)回復(fù)1次,部門(mén)聯(lián)合下訪(fǎng)1次,案件查處率和答復(fù)率均達(dá)100%。未發(fā)生一起群體性上訪(fǎng)或越級(jí)上訪(fǎng)事件,確保了林業(yè)行業(yè)和林區(qū)社會(huì)的安全穩(wěn)定。

(六)以實(shí)現(xiàn)偉大“中國(guó)夢(mèng)”書(shū)寫(xiě)林業(yè)華章為載體,深入開(kāi)展規(guī)章制度8個(gè),創(chuàng)新出臺(tái)了《__縣林業(yè)局績(jī)效考核辦法》、《中共__縣林業(yè)局黨組關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的實(shí)施辦法》;進(jìn)一步規(guī)范了林業(yè)行業(yè)行政審批程序;加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)林業(yè)工程建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督管理,對(duì)實(shí)施的省、縣道公路綠化工程建設(shè)項(xiàng)目,嚴(yán)格進(jìn)行招投標(biāo),嚴(yán)格監(jiān)督檢查,認(rèn)真抓好了工程建設(shè)的同步預(yù)防,實(shí)現(xiàn)了預(yù)防職務(wù)犯罪和投資效益的“雙贏”。同時(shí),認(rèn)真抓好了退耕還林、天然林保護(hù)工程執(zhí)法監(jiān)察工作。

市林業(yè)局年終工作總結(jié)

第4篇 超市出納的個(gè)人年終總結(jié)范文

緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),強(qiáng)化管理,夯實(shí)措施,創(chuàng)新觀念,優(yōu)化服務(wù)。堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,加強(qiáng)柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

一。強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的超額完成。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng),可以說(shuō)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)出形象,服務(wù)出信譽(yù),服務(wù)出存款,服務(wù)出效益。一是年初全體會(huì)計(jì)出納人員認(rèn)真地學(xué)習(xí)了聯(lián)社二十五號(hào)文件,以《__縣農(nóng)村信用社內(nèi)勤工作人員規(guī)范服務(wù)準(zhǔn)則》為準(zhǔn)繩,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。樹(shù)立顧客就是上帝的服務(wù)理念,做到來(lái)有迎聲走有送聲,使顧客有賓至如歸的親切感。全力以赴做好到期存款的轉(zhuǎn)存工作,在社主任的帶領(lǐng)下,通過(guò)內(nèi)外勤工作人員的共同努力和緊密配合,止六月底,我社存款余額達(dá)754370百元,較年初凈增217069百元,完成年度計(jì)劃任務(wù)的197。33%。二是以客戶(hù)為中心,按照先外后內(nèi),先急后緩的業(yè)務(wù)處理程序,不斷改進(jìn)服務(wù)技巧,提高業(yè)務(wù)處理速度,為客戶(hù)提供限時(shí)服務(wù),以適應(yīng)人們現(xiàn)代生活的快節(jié)奏。三是實(shí)行八對(duì)八全天營(yíng)業(yè),做好鈔幣兌換工作。由于我社地處縣城黃金地段,人流量大,到我社兌換鈔幣的客戶(hù)絡(luò)繹不絕。出納人員不辭勞苦,不論是零換整、整換零、兌換殘損幣,都和存款客戶(hù)一樣對(duì)待。止六月底,回籠各種票面破幣73842百元,完成全年回籠任務(wù)的134%。四是推行上門(mén)服務(wù)。內(nèi)勤代班負(fù)責(zé)人堅(jiān)持每天上門(mén)服務(wù),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)煙草公司、__超市、規(guī)模較大的個(gè)體工商戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)。止六月底,僅煙草公司一家就上門(mén)收款440余次,攬儲(chǔ)243392百元。同時(shí),利用這一客戶(hù)關(guān)系,將全縣煙草技術(shù)員工資代發(fā)權(quán)從旬陽(yáng)工行手中奪過(guò)來(lái)。止六月底,代發(fā)工資2780筆,攬儲(chǔ)7367百元。

二。強(qiáng)化責(zé)任管理,提高會(huì)計(jì)出納人員素質(zhì),保證會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。一是對(duì)三十四種登記簿進(jìn)行登記責(zé)任人劃分,并對(duì)會(huì)計(jì)憑證要素、會(huì)計(jì)帳簿裝訂、會(huì)計(jì)報(bào)表、微機(jī)管理、會(huì)計(jì)檢查等工作劃分明細(xì),落實(shí)責(zé)任人,做到事事有人管、件件有著落。二是會(huì)計(jì)出納人員不斷進(jìn)行崗位練兵,通過(guò)自學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合,全面提高自身素質(zhì)。今年我社會(huì)計(jì)人員參加了全縣信用社清產(chǎn)核資工作培訓(xùn)和全縣通存通兌業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在實(shí)際工作中,發(fā)揚(yáng)傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),以老帶新,以熟帶生,互幫互學(xué),相互協(xié)作,保證工作不脫節(jié)。三是嚴(yán)格遵照《農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)基本制度》和《農(nóng)村信用社出納制度》,規(guī)范操守行為,改進(jìn)會(huì)計(jì)服務(wù),以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。

正確使用會(huì)計(jì)科目和帳戶(hù),按規(guī)定程序辦理業(yè)務(wù);按時(shí)對(duì)傳票、帳、表進(jìn)行規(guī)范裝訂,保證要素齊全;每天進(jìn)行總分核對(duì),按旬進(jìn)行聯(lián)行對(duì)帳,按季發(fā)送余額對(duì)帳單,力爭(zhēng)達(dá)到“五無(wú)”、“六相符”;及時(shí)上報(bào)項(xiàng)電和報(bào)表,實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò);嚴(yán)格會(huì)計(jì)檔案管理,按照法定程序辦理存款查詢(xún)、凍結(jié)、扣劃和檔案調(diào)閱。重要空白憑證的購(gòu)進(jìn)和領(lǐng)用進(jìn)行出入庫(kù)登記管理、領(lǐng)用登記管理,進(jìn)行逐筆銷(xiāo)號(hào)登記,并由主管會(huì)計(jì)定期或不定期進(jìn)行帳實(shí)核對(duì)。上半年共辦理聯(lián)行業(yè)務(wù)221筆,金額174005百元,無(wú)積壓、無(wú)差錯(cuò),做到按日清算匯差,按旬發(fā)送余額對(duì)帳?,F(xiàn)金出納業(yè)務(wù)堅(jiān)持做到:錢(qián)帳分管,先收款后記帳,先記帳后付款;雙人臨柜,雙人接送庫(kù);現(xiàn)金收付,換人復(fù)核;及時(shí)核對(duì)庫(kù)款,做到帳款、帳實(shí)相符。上半年共辦理業(yè)務(wù)41388筆,回籠現(xiàn)金253840百元,出納無(wú)長(zhǎng)、短庫(kù)事故發(fā)生。四是嚴(yán)格核算,準(zhǔn)確計(jì)息,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)反映監(jiān)督職能。及時(shí)為信貸人員提供本月到逾期貸款清單,使其及時(shí)掌握情況,進(jìn)行催收。止六月底,累計(jì)收回不良貸款30118百元。在日常工作中,嚴(yán)格執(zhí)行利率政策,準(zhǔn)確為儲(chǔ)戶(hù)、貸戶(hù)計(jì)算利息。每逢貸款結(jié)息日,信貸員電話(huà)通知,會(huì)計(jì)出納人員臨柜辦理結(jié)息業(yè)務(wù),大大提高了辦事效率。止六月底,收回利息9795百元。

第5篇 市計(jì)劃免疫工作年終總結(jié)

今年以來(lái),我市計(jì)劃免疫工作在各級(jí)黨政部門(mén)的重視和支持下,在省、市主管部門(mén)和省疾病預(yù)防控制中心免疫規(guī)劃部的具體指導(dǎo)下,緊緊圍繞規(guī)范免疫接種門(mén)診、控制乃至消滅相關(guān)疾病做了大量艱苦的工作,取得了很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:

基本情況

__________地處_____,屬河網(wǎng)湖區(qū),國(guó)土面積_____平方公里,東與__________接壤,南隔______,西倚__________相望。東西長(zhǎng)約_____公里,南北寬約_____公里,地勢(shì)西北高、東南低,海拔高度______米。全市轄_____個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處,_____個(gè)村(居委會(huì)),______個(gè)村民小組,總?cè)丝赺_____人,共有醫(yī)療機(jī)構(gòu)______個(gè),其中市直_____個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院_____個(gè),城區(qū)防保站_個(gè),村衛(wèi)生室_____個(gè)。現(xiàn)在全市已建成規(guī)范免疫接種門(mén)診_____個(gè),市鎮(zhèn)兩級(jí)計(jì)劃免疫專(zhuān)業(yè)人員_____(中級(jí)職稱(chēng)_人,醫(yī)師_____人,醫(yī)士_____人)。0~7歲兒童______人(其中______年出生______人),已有______名兒童建立了預(yù)防接種卡,建卡率為99.92%,建證______名,建證率為99.92 %。

工作成績(jī)

一、免疫實(shí)施

1、完成了6次冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)。冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)是控制乃至消滅計(jì)劃免疫相關(guān)疾病的基礎(chǔ)工作,因此,確保冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)高質(zhì)量地進(jìn)行是搞好計(jì)劃免疫工作的先決條件。我們堅(jiān)持

5、

7、9三次高溫期間冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)送冰排、送疫苗到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),在每次運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),全科每人都到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行計(jì)劃免疫督導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問(wèn)題。全年共計(jì)應(yīng)種五種疫苗應(yīng)種_____人次,實(shí)種 _____人次,接種率為99.53 %;其中卡介苗應(yīng)種_____人次,實(shí)種_____人次,接種率為99.82 %;脊灰糖丸疫苗(不含強(qiáng)化免疫 )應(yīng)服_____人次,實(shí)服 _____1人次,服苗率為99.47 %;吸附百白破應(yīng)種24996人次,實(shí)種 _____人次,接種率為99.44 %;麻疹疫苗應(yīng)種14819人次,實(shí)種_____人次,接種率為99.41 %,乙肝疫苗應(yīng)種_____人次,實(shí)種14648人次,接種率為99.81%。

2、認(rèn)真組織實(shí)施了消滅脊髓灰質(zhì)炎強(qiáng)化免疫日活動(dòng)。為持續(xù)保持我市無(wú)脊灰狀態(tài),根據(jù)上級(jí)安排,我市于______年1月5日~6日進(jìn)行了強(qiáng)化免疫日活動(dòng),部分毗鄰武漢地區(qū)開(kāi)展了兩輪強(qiáng)化免疫活動(dòng),全市適齡兒童應(yīng)種79723人次,實(shí)服79346 人次,服苗率為99.5%。

3、開(kāi)展了麻腮二聯(lián)疫苗接種工作。由于麻疹將是計(jì)劃免疫要消滅的下一個(gè)目標(biāo)疾病,而腮腺炎在我市中小學(xué)中時(shí)有暴發(fā)的報(bào)告,為有效地控制這兩種疾病,保護(hù)廣大兒童的身體健康,我們經(jīng)請(qǐng)示省衛(wèi)生廳同意,于今年10月16-17日在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了麻腮二聯(lián)疫苗接種工作,共計(jì)接種疫苗64746人份,接種率為46.2%。

二、免疫監(jiān)測(cè)

1、開(kāi)展了接種率調(diào)查。根據(jù)上級(jí)指示精神和衛(wèi)生部《計(jì)劃免疫技術(shù)管理規(guī)程》的要求,我們采用按容量比例概率抽樣法選出全市18/個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的30個(gè)村進(jìn)行了接種率調(diào)查,共調(diào)查_(kāi)_年9月1日至__年8月31日出生的兒童216名,建卡率100%(216/,已全部結(jié)束,感謝你的閱讀。

第6篇 2023年市場(chǎng)銷(xiāo)售人員年終總結(jié)

轉(zhuǎn)眼2023年過(guò)去了,回首這一年來(lái)的工作,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算為我邁進(jìn)銷(xiāo)售市場(chǎng)起到一個(gè)很好的鋪墊,通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。通過(guò)廣州市場(chǎng)對(duì)客戶(hù)的走訪(fǎng),進(jìn)一步的促進(jìn)了我的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)我現(xiàn)在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時(shí),也在反思自己工作上的不足和問(wèn)題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的。

回顧10年工作是一虛心學(xué)習(xí)過(guò)程

一 工作表現(xiàn)

2023年,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫,正確認(rèn)識(shí)自身的工作,正確處理與客戶(hù)之間的關(guān)系,把工作重點(diǎn)放在發(fā)展新客戶(hù)上,以提高我對(duì)工作本身的認(rèn)知程度。細(xì)心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的長(zhǎng)處,改掉自身存在的不足,虛心向肖經(jīng)理請(qǐng)教,主動(dòng)接受同事的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作方法,充分發(fā)揮崗位職能,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。

二 今后的努力方向

加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,堅(jiān)持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng),提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)新的形式的需要,積極與公司各辦事處的人員溝通,以學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng),才能更好的促進(jìn)自我能力,滿(mǎn)足客戶(hù)需求和開(kāi)拓市場(chǎng)空間。

第7篇 市場(chǎng)年終工作總結(jié)

精華市場(chǎng)年終工作總結(jié)

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?下面是小編精心整理的市場(chǎng)年終工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

市場(chǎng)年終工作總結(jié)

20__年對(duì)于整個(gè)公司的發(fā)展至關(guān)重要,對(duì)我個(gè)人而言,這一年充滿(mǎn)著挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并存,在這一年里我學(xué)習(xí)了很多、成長(zhǎng)了很多,不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個(gè)新臺(tái)階,同時(shí)在應(yīng)變能力和處事方法上也有很大進(jìn)步,現(xiàn)就將我個(gè)人在20__年中的收獲和體會(huì)進(jìn)行總結(jié),敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一、做好前期調(diào)查,做到有備無(wú)患

1、做好調(diào)研,充分了解市場(chǎng)情況。

通過(guò)在公司幾年工作的積累,我認(rèn)識(shí)到要想在一個(gè)地方拓展業(yè)務(wù)、設(shè)立公司,必須對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一個(gè)全面的了解。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后,我下了很大的功夫?qū)Ξ?dāng)?shù)厝細(xì)馇闆r進(jìn)行了細(xì)致的了解。通過(guò)調(diào)研,我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃?xì)馐袌?chǎng)非?;靵y,競(jìng)爭(zhēng)也異常的激烈,不但有一些老牌大型燃?xì)夤荆灿幸恍┘瘓F(tuán)公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊(duì)伍中,更是充斥著房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板,可謂“全民皆燃?xì)狻?,?jìng)爭(zhēng)的激烈程度是我始料未及的,我公司想要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。

2、分析自身優(yōu)勢(shì),找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。

在對(duì)整個(gè)東北燃?xì)馐袌?chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的了解后,我又對(duì)本公司的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了分析,首先,我公司屬于民營(yíng)企業(yè),雖比不上中石油、中石化等大型國(guó)有企業(yè)實(shí)力雄厚,但是我們的決策機(jī)制相當(dāng)完善,在對(duì)事情的決策上,不像大型國(guó)企那樣需要很長(zhǎng)一個(gè)過(guò)程;其次,我們公司雖說(shuō)名氣沒(méi)有那些大型的國(guó)有企業(yè)那么響亮,但是我公司也屬于正規(guī)的燃?xì)馄髽I(yè),在外也有一定的知名度,不像當(dāng)?shù)剡@些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余,對(duì)于一些中小城市來(lái)說(shuō)我們公司是一個(gè)不錯(cuò)的選擇;第三,我們公司的業(yè)務(wù)面很廣,項(xiàng)目的合作方式靈活多樣,一些大型國(guó)企和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不能完成的,我公司可以獨(dú)立或分項(xiàng)承包,這樣可以和那些個(gè)人、小老板找到不少合作機(jī)會(huì)。

二、開(kāi)展工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)

1、工作中,我始終秉承著一種“想要了解市場(chǎng),就必須深入市場(chǎng)”的思想,在20__年調(diào)入市場(chǎng)一線(xiàn)工作崗位后,我通過(guò)實(shí)地調(diào)查和細(xì)致了解后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,完成了實(shí)地調(diào)研項(xiàng)目18個(gè),編寫(xiě)項(xiàng)目報(bào)告、項(xiàng)目建議書(shū)1,不但讓我對(duì)整個(gè)燃?xì)馐袌?chǎng)有了更深的認(rèn)識(shí),而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。

2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作離不開(kāi)信息,及時(shí)準(zhǔn)確的獲取有價(jià)值的信息是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢(xún),查看網(wǎng)上信息,爭(zhēng)取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息,時(shí)刻掌握燃?xì)馐袌?chǎng)的動(dòng)態(tài),為公司在投資決策上提供了一定的基礎(chǔ)資料。

3、20__年我全程參與了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司的收購(gòu)工作,從初期的公司市場(chǎng)調(diào)查,到各種審計(jì),zui后到順利接收,雖然是剛剛接觸這些工作,但是我在其中也起到了一定作用,更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。

4、在對(duì)現(xiàn)有工作的深入了解和調(diào)研后,我編寫(xiě)了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司、松原廣燃燃?xì)庥邢薰镜南嚓P(guān)體系文件,讓我對(duì)母站、子站的具體運(yùn)行規(guī)則、管理方式等增強(qiáng)了了解。

5、工作中,注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)完成相應(yīng)工作。如參與康平項(xiàng)目時(shí),我發(fā)揮了以前在辦公室工作時(shí)的特長(zhǎng),編制招商合同并順利與政府部門(mén)簽訂,確保公司項(xiàng)目順利進(jìn)行,并完成康平項(xiàng)目前期注冊(cè)工作。

6、在孫吳項(xiàng)目中,我吸取以前的經(jīng)驗(yàn),“少說(shuō)、多記、少問(wèn)、多聽(tīng)”,注意收集對(duì)公司有利的信息,并及時(shí)匯總編寫(xiě)項(xiàng)目報(bào)告向股東匯報(bào);在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,歷經(jīng)兩個(gè)多月的調(diào)研、協(xié)商、可研、盡職調(diào)查、談判,孫吳項(xiàng)目zui終順利簽約。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人素質(zhì)

一直以來(lái)我主要從事管理工作及行政、人事工作,在20__年開(kāi)始接觸市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、區(qū)域經(jīng)營(yíng)工作。對(duì)于新從事的崗位,這一年我積極的從基礎(chǔ)學(xué)習(xí),了解公司運(yùn)營(yíng)模式,了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作流程,摸索有效的工作模式,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下在同事的幫助下,我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

我將實(shí)踐工作做為了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和提高個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)理論知識(shí),再將學(xué)到的理論知識(shí),應(yīng)用到實(shí)踐中來(lái)。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”。

通過(guò)一年的工作實(shí)踐,我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作,更可進(jìn)行市場(chǎng)的相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營(yíng)管理工作,我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己,將自己打造成適合公司未來(lái)平臺(tái)的人才而努力。

四、工作收獲分享

通過(guò)近幾年的工作學(xué)習(xí),通過(guò)業(yè)務(wù)實(shí)踐,通過(guò)取得的工作成績(jī),我在20__年有一定的工作收獲,主要有六個(gè)方面。

(一)有效分析業(yè)務(wù)信息,對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)敏感

在剛剛到一線(xiàn)工作后,對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息十分敏感,總想盡快做出成績(jī),不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望,一旦聽(tīng)到相關(guān)燃?xì)庑畔?,我就馬上去做調(diào)查,總覺(jué)得這些項(xiàng)目都能夠大有作為,可是連著跑了幾趟才知道,大部分道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)的信息都不夠準(zhǔn)確,不但自己的信心受到打擊,還浪費(fèi)了公司的資源,這也讓我更明白了業(yè)務(wù)工作的不容易。工作一段時(shí)間后,我學(xué)會(huì)了對(duì)收集到的信息進(jìn)行合理的篩選,自己先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息整理,再與公司同事進(jìn)行交流,把收集到的信息進(jìn)行一次次的篩選,zui后將那些合理的、可信的信息在進(jìn)行匯總和上報(bào),這樣不但節(jié)省公司的資源,也讓我在信息篩選過(guò)程中增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)信息收集渠道靈活廣泛,信息收集準(zhǔn)確

在調(diào)研過(guò)程中,我注意為公司節(jié)省成本,在實(shí)地調(diào)查前,先了解清楚相關(guān)部門(mén)情況,應(yīng)該到哪個(gè)部門(mén)了解什么情況,避免出現(xiàn)“重復(fù)跑路、跑重復(fù)路”的情況。不僅要到政府部門(mén)了解詳細(xì)的地區(qū)規(guī)劃及建設(shè)情況,還在打車(chē)過(guò)程中,多于當(dāng)?shù)爻鲎廛?chē)司機(jī)進(jìn)行溝通,從側(cè)面了解市場(chǎng)信息及當(dāng)?shù)孛癖妼?duì)燃?xì)庑袠I(yè)的看法,同時(shí),在當(dāng)?shù)嘏c居民住戶(hù)了解情況,與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶(hù)溝通,了解信息,保證了信息了解途徑全面和信息準(zhǔn)確。

(三)虛心學(xué)習(xí),能聽(tīng)取不同意見(jiàn)

在工作中,我始終注意工作的積累,遇到不懂的事多聽(tīng)、多想、多問(wèn),少發(fā)表意見(jiàn)、多與領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),注意每個(gè)成功的項(xiàng)目中,哪些步驟是重點(diǎn),哪些環(huán)節(jié)是關(guān)鍵,多聽(tīng)取別人的意見(jiàn),使自己少走彎路,避免在其他同志身上發(fā)生的問(wèn)題在自己身上再次發(fā)生,為自己今后的工作理清思路。

(四)注重發(fā)現(xiàn)不足,注重細(xì)節(jié)

因?yàn)閺氖滦姓?、人事工作的緣故,使我有注重查找不足,關(guān)注細(xì)節(jié)的工作習(xí)慣。在每個(gè)項(xiàng)目中,我所負(fù)責(zé)的工作不盡一樣,在每個(gè)項(xiàng)目完成后,我都會(huì)提前思考自己在工作中應(yīng)注意那些問(wèn)題,應(yīng)關(guān)注的工作細(xì)節(jié),并詳細(xì)分析。工作后我會(huì)對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題,以及工作細(xì)節(jié)進(jìn)行回顧與分析,爭(zhēng)取在以后的工作中避免發(fā)生類(lèi)似的錯(cuò)誤。

(五)熟悉項(xiàng)目流程,能夠串聯(lián)團(tuán)隊(duì)通力合作

通過(guò)一年的工作,使我感受到想要成功完成一個(gè)項(xiàng)目的簽約,并不像我當(dāng)初想想的那么簡(jiǎn)單,其中涉及到項(xiàng)目分工要明確,流程要清晰,每個(gè)人在整個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中都扮演著不同的角色,只有大家通力合作,齊心協(xié)力才能夠成功的完成一個(gè)項(xiàng)目。在我所完成的項(xiàng)目工作中,我不論扮演什么工作角色,都能夠積極的去考慮其他團(tuán)隊(duì)成員所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)是否能夠與我有交集,我應(yīng)當(dāng)如何去配合他們的工作,因?yàn)槿绱说乃伎迹夷軌蚝芎玫娜ゴ?lián)項(xiàng)目中其他成員的工作,達(dá)到配合默契的目的。這也是我們市場(chǎng)部所獨(dú)有的工作方式及工作優(yōu)勢(shì)。

(六)能夠揣摩談判對(duì)象思維,提高談判水平

在參與談判項(xiàng)目前,我總能想清楚先與對(duì)方談什么,怎么談,如何把公司的損失降到zui低,怎么把公司的利潤(rùn)化,雖然不一定領(lǐng)導(dǎo)會(huì)采取自己的意見(jiàn),但是我也總能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供不同的思路,為順利談判保駕護(hù)航。

五、工作中的不足

通過(guò)工作,我也客觀認(rèn)識(shí)到自己在工作中的不足。

(一)過(guò)于關(guān)注細(xì)節(jié),思維高度有待提高

因?yàn)樽约憾嗄陱氖鹿芾砉ぷ鳎虼斯ぷ髁?xí)慣于關(guān)注工作的細(xì)節(jié),習(xí)慣做事情關(guān)注具體問(wèn)題。通過(guò)20__年的工作,我發(fā)現(xiàn)了自己的這個(gè)問(wèn)題,這在做為具體工作執(zhí)行者時(shí)必須具備的能力,而做為區(qū)域經(jīng)營(yíng)管理以及對(duì)市場(chǎng)項(xiàng)目宏觀考慮時(shí),我的思維高度不夠,這在20__年工作中收到了領(lǐng)導(dǎo)的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發(fā)展的我,在未來(lái),我將努力提高自己的格局,提高自我的思維高度,從一個(gè)全局者去看待項(xiàng)目,從一個(gè)主要管理者角度去管理區(qū)域公司,這是我未來(lái)需要改進(jìn)的重點(diǎn)問(wèn)題。

(二)能夠在團(tuán)隊(duì)主動(dòng)提出自己的想法

做為市場(chǎng)部新人,我在項(xiàng)目討論中,我有學(xué)習(xí)和聆聽(tīng)的習(xí)慣,但是有時(shí)不能積極的發(fā)表自己對(duì)項(xiàng)目的思路與對(duì)問(wèn)題的觀點(diǎn),這在我們這個(gè)提倡溝通積極分享的市場(chǎng)部中,還是存在不足的,主要問(wèn)題來(lái)自于我認(rèn)為自己是新人,怕發(fā)表的意見(jiàn)與觀點(diǎn)過(guò)于膚淺所致,但通過(guò)公司組織的管理人員培訓(xùn)及下半年的市場(chǎng)部工作,我在不斷的改變自己的這種行為習(xí)慣,從開(kāi)始的沉默到后來(lái)的參與我希望我能夠逐步成長(zhǎng)為市場(chǎng)部zui為積極的業(yè)務(wù)骨干。因此在未來(lái)的市場(chǎng)部工作中,我要更為主動(dòng)的提出自己想法,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助,把自己在團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)勢(shì)更有效地發(fā)揮,達(dá)到市場(chǎng)部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應(yīng)。

20__年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)注定是個(gè)不平凡的一年,注定是變化的一年,注定是讓我成長(zhǎng)提高的一年!這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性轉(zhuǎn)變,從后勤直接轉(zhuǎn)戰(zhàn)至市場(chǎng),從辦公室走到項(xiàng)目一線(xiàn),使我達(dá)到了自我的蛻變與自我實(shí)現(xiàn)的目的,在這里就我工作的轉(zhuǎn)變我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與工作的委任,使我有了長(zhǎng)足進(jìn)步。

這一年也是我收獲的一年,從一個(gè)初出茅廬的懵懂少年,逐漸成長(zhǎng)為現(xiàn)如今公司的業(yè)務(wù)骨干,這巨大的收獲,離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助。在新的一年里,我將繼續(xù)努力,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),以積極、主動(dòng)、自信、充滿(mǎn)激情的心態(tài)去工作。我愿意為了實(shí)現(xiàn)大地燃?xì)獾钠髽I(yè)目標(biāo)、企業(yè)遠(yuǎn)景而奮斗終身!

以上就是我一年以來(lái)的工作總結(jié),如有不足之處,望公司領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事予以批評(píng)指正。

市場(chǎng)年終工作總結(jié)

第8篇 某市統(tǒng)計(jì)局年終工作總結(jié)材料

____年,我局按省統(tǒng)計(jì)局和市委、市政府的統(tǒng)一部署,緊緊圍繞全省統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神和市委、市政府中心工作,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以提高統(tǒng)計(jì)能力、提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量和提高統(tǒng)計(jì)公信力為核心,以統(tǒng)計(jì)制度方法改革為手段,以基礎(chǔ)建設(shè)為保障,以干部隊(duì)伍建設(shè)為動(dòng)力,深化“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報(bào)改革,扎實(shí)推進(jìn)“四大工程”建設(shè);弘揚(yáng)“甘于清貧、安于寂寞、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勤于耕耘”的統(tǒng)計(jì)精神;增強(qiáng)全社會(huì)統(tǒng)計(jì)法制意識(shí),全力推進(jìn)法治統(tǒng)計(jì)進(jìn)程;開(kāi)拓開(kāi)放,創(chuàng)新機(jī)制,銳意進(jìn)取,創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)優(yōu),推動(dòng)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作全面發(fā)展。

一、深化“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報(bào)改革,扎實(shí)推進(jìn)“四大工程”建設(shè)

上下齊心,攻堅(jiān)克難,組織實(shí)施“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作。“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作于今年正式啟動(dòng),市統(tǒng)計(jì)局周密部署,充分銜接,各司其職,各負(fù)其責(zé),全力確?!捌髽I(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作順利實(shí)施。上半年,針對(duì)要求高、任務(wù)重的現(xiàn)狀,市統(tǒng)計(jì)局采取多項(xiàng)措施確保數(shù)據(jù)質(zhì)量,促進(jìn)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作。

1、多次會(huì)議部署工作,細(xì)化措施,強(qiáng)化責(zé)任。2月份召集市局各專(zhuān)業(yè)科室負(fù)責(zé)人和縣市區(qū)統(tǒng)計(jì)局及四區(qū)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)局長(zhǎng)、相關(guān)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干召開(kāi)全市“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作會(huì)議,共同探討實(shí)施聯(lián)網(wǎng)直報(bào)試運(yùn)行階段遇到的困難、問(wèn)題及應(yīng)對(duì)辦法。4月份召開(kāi)全市統(tǒng)計(jì)工作暨市第六次全國(guó)人口普查表彰會(huì)議,會(huì)上宣讀了《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于深化“企業(yè)一套表”改革實(shí)施聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作的通知》,各縣市區(qū)人民政府和市直有關(guān)部門(mén)向市政府遞交了“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作責(zé)任狀。常務(wù)副市長(zhǎng)劉小明做重要講話(huà),強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)定地執(zhí)行國(guó)家的統(tǒng)計(jì)改革,著重抓好“企業(yè)一套表聯(lián)網(wǎng)直報(bào)”工作。

2、開(kāi)展全市企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)準(zhǔn)備工作情況檢查,闡明意義,提供指導(dǎo)。3月上旬至4月中旬對(duì)全市1809家企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)企業(yè)的準(zhǔn)備工作情況包括統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、上網(wǎng)條件進(jìn)行檢查,靠前貼近服務(wù),對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面摸底,闡明國(guó)家實(shí)施聯(lián)網(wǎng)直報(bào)的意義,使企業(yè)提高重視,支持配合。

3、舉辦統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn),具體指導(dǎo),打通關(guān)節(jié)。我局在3月、5月分別舉辦了全市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和全市工業(yè)、能源、勞動(dòng)工資、高新、文化產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、房地產(chǎn)、商貿(mào)、服務(wù)業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)系統(tǒng)管理員“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報(bào)軟件系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),采取集中現(xiàn)場(chǎng)辦公的方式,根據(jù)月報(bào)進(jìn)行了有針對(duì)性的操作流程演示和詳細(xì)的講解,對(duì)具體操作中所遇到的疑難問(wèn)題給予現(xiàn)場(chǎng)解答,旨在規(guī)范統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ),適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)直報(bào),提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,為進(jìn)一步做好聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作打下良好基礎(chǔ)。

(二)深化改革,夯實(shí)基礎(chǔ),積極推進(jìn)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作。深入推進(jìn)“四大工程”,深化統(tǒng)計(jì)改革,酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)繼續(xù)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè),確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)反映全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果。

1、狠抓數(shù)據(jù)質(zhì)量,較好地完成了各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。精心組織、嚴(yán)格要求,準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、完整地完成了各專(zhuān)業(yè)____年年報(bào)工作;并做好全年核算、綜合、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、固定資產(chǎn)投資、建筑及房地產(chǎn)、能源、商貿(mào)、服務(wù)業(yè)等各類(lèi)定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。

2、精心組織各項(xiàng)考核評(píng)估認(rèn)定工作。我局從強(qiáng)化責(zé)任分解、重視任務(wù)落實(shí)入手,從五個(gè)方面狠抓新型工業(yè)化考核、節(jié)能降耗考核、“為民辦實(shí)事”數(shù)據(jù)評(píng)估認(rèn)定、政府績(jī)效考核數(shù)據(jù)評(píng)估認(rèn)定等“四大”考核評(píng)估認(rèn)定工作,確??己说墓_(kāi)、公平、公正。一是狠抓組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。建立健全各項(xiàng)考核工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),根據(jù)工作需要分門(mén)別類(lèi)成立相應(yīng)的工作責(zé)任小組,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo);二是狠抓任務(wù)分解落實(shí)。對(duì)考核指標(biāo)按照部門(mén)職能進(jìn)行任務(wù)分解,把每一項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)到部門(mén),落實(shí)到科室,范文top100落實(shí)到經(jīng)辦人;三是狠抓工作制度建設(shè)。下發(fā)各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)評(píng)估審核工作的具體實(shí)施細(xì)則及考核辦法,明確數(shù)據(jù)上報(bào)的時(shí)間、流程、指標(biāo)內(nèi)涵、上報(bào)口徑、指標(biāo)關(guān)聯(lián)性和匹配性,確保數(shù)據(jù)的及時(shí)、準(zhǔn)確,進(jìn)一步完善了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)的暢通機(jī)制和長(zhǎng)效機(jī)制。四是狠抓考核公開(kāi)透明。以單位自查與部門(mén)驗(yàn)收相結(jié)合,聽(tīng)取匯報(bào)與實(shí)地察看相結(jié)合,查閱資料與走訪(fǎng)群眾相結(jié)合推動(dòng)整個(gè)數(shù)據(jù)評(píng)估認(rèn)定工作全方位開(kāi)展;五是狠抓決策分析服務(wù)。所有考核數(shù)據(jù)上報(bào)前有預(yù)計(jì)分析,發(fā)布后有對(duì)策分析,平時(shí)有問(wèn)題分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。

3、扎實(shí)推進(jìn)基本單位名錄庫(kù)建設(shè)。堅(jiān)持推行“一庫(kù)在線(xiàn)、分級(jí)管理、資源共享”的模式,按照“先有庫(kù)、后有數(shù)”、“要入庫(kù)、走程序”原則,嚴(yán)格按照國(guó)家、省有關(guān)要求和管理辦法,規(guī)范“三上企業(yè)”申報(bào)審核入庫(kù)流程,及時(shí)維護(hù)、更新全市基本單位名錄庫(kù)。市局下發(fā)《關(guān)于建立統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制工作方案》,各縣市區(qū)統(tǒng)計(jì)局按照要求召開(kāi)主管部門(mén)聯(lián)席會(huì)議,部署基本單位名錄更新維護(hù)工作,明確相關(guān)主管部門(mén)工作職責(zé)和目標(biāo)任務(wù),采取部門(mén)聯(lián)動(dòng)方式強(qiáng)力推動(dòng)基本單位名錄建設(shè)。在市、縣兩級(jí)主管部門(mén)和統(tǒng)計(jì)部門(mén)的共同努力下,歷時(shí)一個(gè)多月,圓滿(mǎn)完成了基本單位名錄部門(mén)數(shù)據(jù)更新維護(hù)及半年報(bào)工作任務(wù)。此次清查,共新增單位2993家、變更單位1242家、注銷(xiāo)單位1362家,基本單位維護(hù)更新率達(dá)100%,為奮力推進(jìn)“四大工程”建設(shè)工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。

4、思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題夯實(shí)統(tǒng)計(jì)“雙基”建設(shè)。通過(guò)開(kāi)展縣級(jí)統(tǒng)計(jì)局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)計(jì)站“達(dá)標(biāo)爭(zhēng)先”活動(dòng),以湖南省統(tǒng)計(jì)局《縣級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)工作規(guī)范(試行)》為標(biāo)準(zhǔn),從統(tǒng)計(jì)保障、統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)服務(wù)

、統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)、統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)、統(tǒng)計(jì)管理等方面進(jìn)一步加強(qiáng)縣級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)工作的規(guī)范化建設(shè),夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作。圍繞“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作,堅(jiān)持從嚴(yán)規(guī)范統(tǒng)計(jì)秩序、夯實(shí)統(tǒng)計(jì)工作基礎(chǔ),不斷加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)教育工作,進(jìn)一步摸清了全市“四上”企業(yè)統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員的持證狀況,并建立了動(dòng)態(tài)的統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員信息庫(kù),全年參加統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)證考試818人,參加統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育863人,參加專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)考試42人。

二、大力宣傳“甘于清貧、安于寂寞、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勤于耕耘”的統(tǒng)計(jì)精神

圍繞新中國(guó)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)成立60年?duì)I造氛圍,狠推先進(jìn)。今年是新中國(guó)政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)成立60周年,市統(tǒng)計(jì)局以此為契機(jī),在《____日?qǐng)?bào)》上開(kāi)辟“甘于清貧、安于寂寞、樂(lè)于奉獻(xiàn)——來(lái)自統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)線(xiàn)的系列報(bào)道”專(zhuān)欄,集中宣傳____統(tǒng)計(jì)事業(yè)發(fā)展和可欽可敬的統(tǒng)計(jì)優(yōu)秀人物。從五月開(kāi)始,每周推出一個(gè)統(tǒng)計(jì)工作的先進(jìn)集體或者優(yōu)秀人物,利用37個(gè)篇幅對(duì)全市統(tǒng)計(jì)工作先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人、對(duì)____統(tǒng)計(jì)事業(yè)的發(fā)展歷程,對(duì)今年統(tǒng)計(jì)工作重點(diǎn)熱點(diǎn)進(jìn)行宣傳闡述,與建設(shè)人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,營(yíng)造熱愛(ài)統(tǒng)計(jì),趕學(xué)先進(jìn)的濃郁氛圍,弘揚(yáng)“甘于清貧、安于寂寞、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勤于耕耘”的統(tǒng)計(jì)精神,激發(fā)統(tǒng)計(jì)人昂揚(yáng)向上的工作____。

(二)為迎接黨的十八大勝利召開(kāi),制作專(zhuān)刊全方位宣傳統(tǒng)計(jì)事業(yè)。8月28日,我局與____日?qǐng)?bào)社合作推出《科學(xué)發(fā)展 成就輝煌——迎接黨的十八大特刊》之《黃金十年 科學(xué)統(tǒng)計(jì)》專(zhuān)刊,從統(tǒng)計(jì)成就、統(tǒng)計(jì)風(fēng)采、統(tǒng)計(jì)啟示、統(tǒng)計(jì)使命及統(tǒng)計(jì)人感悟等五個(gè)方面全方位的宣傳____統(tǒng)計(jì)事業(yè)的發(fā)展和歷史使命,展現(xiàn)____統(tǒng)計(jì)人“甘于清貧 安于寂寞 樂(lè)于奉獻(xiàn) 勤于耕耘”的精神風(fēng)貌。

(三)以“中國(guó)統(tǒng)計(jì)開(kāi)放日”為契機(jī),讓社會(huì)各界零距離地觀察統(tǒng)計(jì)、感受統(tǒng)計(jì)。9月20日,我局舉辦“中國(guó)統(tǒng)計(jì)開(kāi)放日”座談會(huì),邀請(qǐng)高校、科研院所和宏觀經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)的專(zhuān)家學(xué)者、基層政府統(tǒng)計(jì)部門(mén)人員與企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員以及____電視臺(tái)、____日?qǐng)?bào)、政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等主流媒體代表參與?;顒?dòng)中,我們帶領(lǐng)代表們現(xiàn)場(chǎng)參觀了解gdp、投資、工業(yè)、能源、勞動(dòng)工資、農(nóng)民收入等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)生產(chǎn)和發(fā)布的摸擬過(guò)程;并向代表們介紹了____統(tǒng)計(jì)十年來(lái)的發(fā)展成就及統(tǒng)計(jì)改革創(chuàng)新成果;最后專(zhuān)家學(xué)者、統(tǒng)計(jì)工作者以及媒體代表對(duì)進(jìn)一步創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)工作發(fā)表了各自的建議和見(jiàn)解。通過(guò)座談會(huì)活動(dòng)讓社會(huì)各界零距離地觀察統(tǒng)計(jì)、感受統(tǒng)計(jì),更好地走近統(tǒng)計(jì)、了解統(tǒng)計(jì),推動(dòng)統(tǒng)計(jì)公開(kāi)透明。

三、規(guī)范了統(tǒng)計(jì)工作秩序,全力推進(jìn)法治統(tǒng)計(jì)進(jìn)程

今年,法制工作緊緊圍繞“三個(gè)提高”,服務(wù)“四大工程”建設(shè),以“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報(bào)為中心,全面深入開(kāi)展統(tǒng)計(jì)的規(guī)范建立、隊(duì)伍建設(shè)、普法宣傳、執(zhí)法監(jiān)督工作,充分發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)法制工作的規(guī)范、保障、監(jiān)督、顧問(wèn)作用,進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作秩序,優(yōu)化統(tǒng)計(jì)工作環(huán)境,全力推進(jìn)法治統(tǒng)計(jì)進(jìn)程。

抓機(jī)制完善,規(guī)范了統(tǒng)計(jì)法制工作秩序。為確保統(tǒng)計(jì)法制工作有章可循,年初按照建設(shè)法治____、法治統(tǒng)計(jì)的總體要求,進(jìn)一步健全了行政執(zhí)法職權(quán)分解、行政執(zhí)法案件限時(shí)辦結(jié)、涉企檢查紀(jì)委備案、行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究、案件評(píng)議等14項(xiàng)制度,為統(tǒng)計(jì)法制工作提供了制度化的運(yùn)行軌道框架,有效避免了執(zhí)法違紀(jì)違規(guī)、“知法犯法”等現(xiàn)象出現(xiàn),提高了統(tǒng)計(jì)法制工作的規(guī)范性。

(二)抓隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)了統(tǒng)計(jì)法制工作基礎(chǔ)。參加了市依法治縣辦公室組織的法制宣傳骨干培訓(xùn)班,全市選送了14名優(yōu)秀法制工作骨干接受了省統(tǒng)計(jì)局的行政執(zhí)法培訓(xùn)提高班,市統(tǒng)計(jì)局組織了29名工作人員參加了市政府法制辦組織的行政執(zhí)法培訓(xùn)班,進(jìn)一步提高了統(tǒng)計(jì)執(zhí)法能力。明確要求各縣市區(qū)配備專(zhuān)職統(tǒng)計(jì)法制工作人員,目前轄區(qū)9個(gè)縣市區(qū)皆成立了法制股,明確了專(zhuān)門(mén)人員從事統(tǒng)計(jì)法工作,結(jié)束了長(zhǎng)期法制崗位空缺、兼職的局面。對(duì)全市1800多家“四上”統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象的統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員資格進(jìn)行了全面清理,基本杜絕了無(wú)證人員“非法從事統(tǒng)計(jì)工作”的現(xiàn)象。

(三)抓普法宣傳,增強(qiáng)了誠(chéng)信依法統(tǒng)計(jì)的工作氛圍。認(rèn)真開(kāi)展“一法一規(guī)”的宣傳,對(duì)全市千余家聯(lián)網(wǎng)直報(bào)單位推行統(tǒng)計(jì)法律事務(wù)告知制度;在____統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)開(kāi)辟了法制教育園地專(zhuān)欄,動(dòng)態(tài)刊載全市法制教育工作動(dòng)態(tài)和法律法規(guī)知識(shí);在____政府網(wǎng)站通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播的形式,開(kāi)展了“誠(chéng)信依法統(tǒng)計(jì),共建法治____”嘉賓訪(fǎng)談宣傳活動(dòng);在____新聞網(wǎng)、____日?qǐng)?bào)等刊發(fā)了法制宣傳、巡查等相關(guān)內(nèi)容的文章;指導(dǎo)參與安鄉(xiāng)縣舉辦首屆鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)知識(shí)搶答賽,進(jìn)一步宣傳了統(tǒng)計(jì)法。

(四)抓執(zhí)法監(jiān)督,增強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)工作的法制保障。全市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)全年共對(duì)420多家實(shí)行“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報(bào)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查,立案146起,其中市局檢查65家,立案調(diào)查10起,未出現(xiàn)一起行政復(fù)議、行政訴訟案件。通過(guò)執(zhí)法檢查和案件辦理,進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象的法律意識(shí),提高了統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量。開(kāi)展全市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)行政執(zhí)法案卷評(píng)查,行政執(zhí)法和案卷質(zhì)量獲得市委法治辦、市政府法制辦、滿(mǎn)意政府監(jiān)督員好評(píng)。

四、加強(qiáng)監(jiān)測(cè),強(qiáng)化服務(wù),進(jìn)一步提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平

全局統(tǒng)計(jì)工作堅(jiān)持“以需求為導(dǎo)向、以應(yīng)用為目標(biāo)”,切實(shí)搞好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和社會(huì)監(jiān)測(cè),著力提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平,緊緊圍繞黨委、政府中心工作,充分發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)服務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的職能作用。

創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)服務(wù)的形式和內(nèi)容,及時(shí)提供具有參考價(jià)值的統(tǒng)計(jì)資料。一是根據(jù)考核的需要,及時(shí)對(duì)市委、政府目標(biāo)考核指標(biāo),按月進(jìn)行監(jiān)測(cè)、評(píng)估、分析和反饋,按月編發(fā)《____市統(tǒng)計(jì)月報(bào)》,為黨政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了良好的統(tǒng)計(jì)服務(wù)。二是整理____年全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),發(fā)布《____市____年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》,出版《____統(tǒng)計(jì)年鑒——____》。三是及時(shí)更新統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)上的月度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)信息以及統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)報(bào)。四是不斷擴(kuò)大信息公開(kāi)的范圍和內(nèi)容,對(duì)于可以公開(kāi)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、信息做到了及時(shí)公開(kāi),方便公眾對(duì)于統(tǒng)計(jì)信息資料的獲取。

第9篇 市場(chǎng)部年終總結(jié)范文

更多的安防企業(yè)開(kāi)始重視市場(chǎng)部,市場(chǎng)部應(yīng)該如何發(fā)揮作用?到底需要什么職能?市場(chǎng)部應(yīng)該有什么樣的職能是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段來(lái)確定的,今天小編給大家?guī)?lái)了市場(chǎng)部年終總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所幫助。

市場(chǎng)部年終總結(jié)范文篇一

到公司報(bào)到距今整整六個(gè)月了?,F(xiàn)在做一份市場(chǎng)助理半年工作總結(jié)來(lái)匯報(bào)自己的工作,跨越到陌生行業(yè),即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專(zhuān)注一顆心,觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀,在付出中收獲,在工作中成長(zhǎng)。

每天外出見(jiàn)客戶(hù)時(shí)強(qiáng)化自身形象,提高自身素質(zhì),對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求, 不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度,有責(zé)任。對(duì)待客戶(hù)一定要以誠(chéng)相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理工作中的苦與樂(lè),得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中一定要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日突破有成績(jī),經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。

辦公室工作是我工作的重要部分之一,承擔(dān)者公司與市場(chǎng)的溝通橋梁。一來(lái)整理市場(chǎng)的各種信息、給市場(chǎng)提供各種幫助和各市場(chǎng)與公司的各種事物與財(cái)務(wù)往來(lái),二來(lái)是配合區(qū)經(jīng)理做好采購(gòu)、和數(shù)據(jù)提供,還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細(xì)心和專(zhuān)心。我控制著我急躁的性格一項(xiàng)一項(xiàng)地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過(guò)這一件件小事也看到了自己很多的不足,如月報(bào)中會(huì)出現(xiàn)填寫(xiě)錯(cuò)誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)的出入和一些本應(yīng)該主動(dòng)去承擔(dān)的事物。

工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題,不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶(hù)說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題,把廣源當(dāng)成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專(zhuān)業(yè)知識(shí),做好各項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則,對(duì)每個(gè)客戶(hù)都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂(lè)觀,還是可以學(xué)到很多知識(shí)。

今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí),成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,適應(yīng)時(shí)代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。

這段時(shí)間里充滿(mǎn)了付出和收獲的,在接下來(lái)的日子里,不管是意氣飛揚(yáng)或是沮喪失意,都要當(dāng)做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,終究才能得到一個(gè)落實(shí)的夢(mèng)想。

市場(chǎng)部年終總結(jié)范文篇二

從__年_月_日到公司報(bào)到距今整整六個(gè)月了??缭降侥吧袠I(yè),即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專(zhuān)注一顆心,觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀,在付出中收獲,在工作中成長(zhǎng)。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)每一句建議和批評(píng),還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事,讓我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體,期望在工作上用最短的時(shí)間成熟和獨(dú)當(dāng)一面,成了我工作六個(gè)月以來(lái)最大的目標(biāo)。我將這六個(gè)月的工作一一回顧,期望借總結(jié)的鏡子看清來(lái)時(shí)路,讓未來(lái)更順暢而圓滿(mǎn)。

一、對(duì)市場(chǎng)方面。

通過(guò)與湖南、四川、廣西等市場(chǎng)的電話(huà)聯(lián)系初步了解各市場(chǎng)的基本情況,在9月份經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議與12月份媒體記者見(jiàn)面會(huì)更加了解這個(gè)充滿(mǎn)霸氣的蒙氏營(yíng)銷(xiāo)模式和參與者的與眾不同。因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)的不了解,剛剛到公司的時(shí)候總是很小心的與市場(chǎng)溝通。

平時(shí)通過(guò)注意大區(qū)與市場(chǎng)的溝通方式,也向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)如何將調(diào)查的事物更好地得到市場(chǎng)的認(rèn)可并很積極的配合,總結(jié)所有經(jīng)驗(yàn)逐步地在與市場(chǎng)溝通中熟悉、了解。在市場(chǎng)方面對(duì)自己滿(mǎn)意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快,和市場(chǎng)的交流上順暢,通常能給客戶(hù)留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對(duì)市場(chǎng)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)和研究,處理相關(guān)問(wèn)題缺乏經(jīng)驗(yàn)。

接下來(lái)計(jì)劃將所負(fù)責(zé)市場(chǎng)的基本信息包括人口數(shù)、專(zhuān)賣(mài)店地址、__年__年的銷(xiāo)量和廣告投放情況進(jìn)行更細(xì)致的了解與分析,通過(guò)與大區(qū)和部門(mén)優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)溝通工作經(jīng)驗(yàn),更好地了解市場(chǎng)、更有效地溝通市場(chǎng)并得到市場(chǎng)的信任和理解。

二、對(duì)點(diǎn)經(jīng)理方面。

對(duì)點(diǎn)經(jīng)理和部分經(jīng)銷(xiāo)商的了解主要是通過(guò)電話(huà)溝通。自己很自豪的認(rèn)為在溝通方面不存在障礙,但在第一個(gè)月特別抵觸。從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)通過(guò)電話(huà)溝通的形式來(lái)完成工作,對(duì)不知道性格秉性的經(jīng)銷(xiāo)商、店經(jīng)理逐一的通過(guò)電話(huà)進(jìn)行溝通,了解市場(chǎng)情況,每次打電話(huà)之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。

通過(guò)六個(gè)月的語(yǔ)言溝通接觸,從開(kāi)始重慶偉偉不理不睬到現(xiàn)在的“謝謝”,從綿陽(yáng)王鵬對(duì)公司的種種埋怨到現(xiàn)在“我們隨時(shí)溝通”,從郴州、婁底只答應(yīng)不作為到現(xiàn)在的“有事您說(shuō)話(huà)”種種對(duì)話(huà)告訴我,我的溝通是有進(jìn)步的,起碼得到了他們的認(rèn)可。在溝通的同時(shí),將優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧介紹給其他市場(chǎng)如自貢為了更好的維護(hù)老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽(yáng)、瀘州,沈陽(yáng)、大連的《糖友》贈(zèng)送模式介紹給常德,種種的使用效果通過(guò)點(diǎn)經(jīng)理熱情的電話(huà)聲音告訴我,我的溝通是必要的,我的存在是必要的。

接下來(lái)計(jì)劃將經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行分類(lèi),根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商和店經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)和公司的配合程度程度有計(jì)劃的進(jìn)行拜訪(fǎng)溝通工作,定期對(duì)進(jìn)行回訪(fǎng)溝通,了解經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見(jiàn)和建議;接受到的好的意見(jiàn)和意見(jiàn)傳遞給其他待發(fā)展的市場(chǎng);向大區(qū)學(xué)習(xí)管理市場(chǎng)的方式和技巧并將市場(chǎng)方案逐步滲透,讓經(jīng)銷(xiāo)商或店經(jīng)理了解市場(chǎng)方案執(zhí)行意義并與市場(chǎng)共同了解學(xué)習(xí)市場(chǎng)方案實(shí)施的過(guò)程并在實(shí)施過(guò)程得到自我的提高。

三、辦公室工作方面。

辦公室工作是我工作的重要部分之一,承擔(dān)者公司與市場(chǎng)的溝通橋梁。一來(lái)整理市場(chǎng)的各種信息、給市場(chǎng)提供各種幫助和各市場(chǎng)與公司的各種事物與財(cái)務(wù)往來(lái),二來(lái)是配合區(qū)經(jīng)理做好采購(gòu)、和數(shù)據(jù)提供,還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細(xì)心和專(zhuān)心。我控制著我急躁的性格一項(xiàng)一項(xiàng)地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過(guò)這一件件小事也看到了自己很多的不足,如月報(bào)中會(huì)出現(xiàn)填寫(xiě)錯(cuò)誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)的出入和一些本應(yīng)該主動(dòng)去承擔(dān)的事物。

市場(chǎng)部年終總結(jié)范文篇三

20__年____,__支行認(rèn)真貫徹落實(shí)__各項(xiàng)工作部署,以___行長(zhǎng)年初工作會(huì)議上的講話(huà)精神為指針,在分行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部室的指導(dǎo)下,以建設(shè)“______”為宗旨,以做___信貸業(yè)務(wù)特色銀行為目標(biāo),緊緊圍繞“____”的工作主題,拓市場(chǎng)提業(yè)績(jī),防風(fēng)險(xiǎn)保安全,各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn),各項(xiàng)工作指標(biāo)均已完成。

一、____主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

截至6月末

(一)貸款余額__億元,較年初增加__億元,增長(zhǎng)__%,完成計(jì)劃增量__%,累計(jì)發(fā)放貸款__筆,累計(jì)投放_(tái)_億元;實(shí)現(xiàn)利息收入__億元,完成同期計(jì)劃的__%。

(二)貸款日均余額__億元,較年初增加__億元,完成同期計(jì)劃的__%。

(三)各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收入__萬(wàn)元。其中,財(cái)務(wù)顧問(wèn)費(fèi)__萬(wàn)元,其他手續(xù)費(fèi)收入__萬(wàn)元。

(四)辦理銀行承兌匯票__筆,金額___萬(wàn)元,其中100%保證金銀承__筆,金額___萬(wàn)元。

(五)客戶(hù)數(shù)量__戶(hù),較年初增長(zhǎng)__戶(hù),完成客戶(hù)拓展計(jì)劃__%。

二、各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況分析

(一)貸款投放行業(yè)分析

根據(jù)今年____金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)意見(jiàn),__支行____貸款投放

重點(diǎn)是____貸款。從行業(yè)看,____批零行業(yè)投放貸款__筆___億元;制造業(yè)__筆___億元;其他行業(yè)__筆___億元。

(二)貸款產(chǎn)品投放分析

______支行累計(jì)投放_(tái)_億元,其中___貸款__億元,占__%; ___貸款__億元,占__%; ___貸款__億元,占__%; ___貸款__億元,占__%。

(三)貸款擔(dān)保方式分析

____投放貸款中,抵押擔(dān)保貸款__億元,占__%;保證擔(dān)保貸款__億元,占__%;信用貸款__億元,占___%。

三、工作中采取的重點(diǎn)措施

____,__支行按照年初計(jì)劃工作會(huì)議部署,通過(guò)多種形式,積極推進(jìn)____貸款的創(chuàng)新工作,努力使各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。主要措施是:

(一)明確市場(chǎng)定位,堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展

____,我行堅(jiān)持以__平臺(tái)等為_(kāi)___信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方向,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)力量集中爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)貸款,既鞏固已有的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),又著力發(fā)展新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣;既對(duì)原有客戶(hù)進(jìn)行深度挖掘,對(duì)著力建立新的拓展渠道,____我行重點(diǎn)對(duì)___進(jìn)行了重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo),成功營(yíng)銷(xiāo)貸款__筆金額合計(jì)___萬(wàn)元。

(二)明確責(zé)任分工,形成了____管控模式

根據(jù)__要求,我行在____對(duì)____信貸從業(yè)人員重新配置,精選了一批道德水準(zhǔn)較高、業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的信貸人員,按照____模式建立了相互協(xié)助,相互推動(dòng)、相互制約的____風(fēng)險(xiǎn)管控模式,為以后全力推動(dòng)____信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了強(qiáng)有力的組織保證。

(三)規(guī)范業(yè)務(wù)流程要求,嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)

____,__支行重新梳理了信貸業(yè)務(wù)操作流程,規(guī)范了每一個(gè)操作環(huán)節(jié)要求,嚴(yán)格按照總行下發(fā)的信貸業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù)。并對(duì)全行票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款新規(guī)、低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面自查。

(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)

____我行制訂了《__支行二○一一年度員工培訓(xùn)工作實(shí)施方案》,確定每周六為集中學(xué)習(xí)日。在完成__各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)的前提下,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的前沿優(yōu)勢(shì),采取多種形式,針對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)理論、工作技能等方面,分層次、分類(lèi)別集中組織培訓(xùn)。____,我行共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)__次。

(五)以存款為突破口,全面提高綜合效益

為全面提高綜合效益,我部將存款作為全年工作的重點(diǎn)工作

之一,____,我部制定了全年存款營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案。明確目標(biāo),指標(biāo)對(duì)應(yīng),分解落實(shí)直至到人,同時(shí)制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,采取旬通報(bào)、月總結(jié)、季獎(jiǎng)勵(lì)等考核方式,以激發(fā)員工營(yíng)銷(xiāo)激情,將存款營(yíng)銷(xiāo)的理念深入人心。____通過(guò)全行上下努力, 實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款_億元,成功完成既定目標(biāo)。

四、工作中遇到的困難及存在的問(wèn)題

我行在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)現(xiàn),___________,建議能夠根據(jù)此需求盡快出臺(tái)新的業(yè)務(wù)品種,使我行迅速占領(lǐng)該項(xiàng)空白市場(chǎng)。

第10篇 2023市場(chǎng)部主管年終工作總結(jié)范本

20__市場(chǎng)部主管年終工作總結(jié)篇一

時(shí)光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,又到了一年的終點(diǎn)。年我們有過(guò)太多的辛酸經(jīng)歷,也收貨了無(wú)盡的成績(jī)和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在分行的科學(xué)指導(dǎo)下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎,確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,完成了年初的既定目標(biāo)。

一、主要工作開(kāi)展情況

(一)加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶(hù)的重點(diǎn)分析,開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)策略

通過(guò)仔細(xì)梳理,按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶(hù)進(jìn)行排名,并定時(shí)深入了解各層次客戶(hù)的個(gè)人愛(ài)好,采取“鎖定高端客戶(hù),提供貴賓式服務(wù);針對(duì)中端客戶(hù),提供特別服務(wù);對(duì)低端客戶(hù),提供大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷(xiāo)策略。

(二)加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。

為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷(xiāo)工作,積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模,帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶(hù)的貸款營(yíng)銷(xiāo),針重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷(xiāo),三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過(guò)擴(kuò)大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶(hù),從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,堅(jiān)持貸款客戶(hù)的分類(lèi)管理,實(shí)行主動(dòng)退出,逐步壓縮一般客戶(hù),主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶(hù)。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的日常工作,加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。

(三)客戶(hù)維護(hù)活動(dòng)形式多樣化

以答謝客戶(hù)為目的,結(jié)合不同客戶(hù)的特征,采取不同的維護(hù)方式。比如,在代發(fā)工資方面,通過(guò)與重點(diǎn)代發(fā)工資戶(hù)開(kāi)展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪(fǎng)等形式,一方面了解客戶(hù)的實(shí)際需求,一方面向客戶(hù)介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品,對(duì)重點(diǎn)代發(fā)戶(hù)每月至少訪(fǎng)問(wèn)一次,了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿(mǎn)意,對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。

加強(qiáng)與客戶(hù)之間的溝通與交流,積極巧妙地將各種有利的情報(bào)提供給客戶(hù),包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶(hù)參加多種形式有意義的活動(dòng),借此把握營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。

(四)善于反思和總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn)

總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ),也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來(lái),融會(huì)貫通,形成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷(xiāo)體系。

這一年,我們市場(chǎng)部的工作取得了一定的成績(jī),但面對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì),我們還存在許多不足,一是存款結(jié)構(gòu)不合理,部分存款過(guò)于集中與大戶(hù),容易產(chǎn)生大起大落,純負(fù)債客戶(hù)資源比較匱乏。二是信貸投放較慢,手續(xù)過(guò)于復(fù)雜,制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。

二、工作目標(biāo)和措施

在下一年里,我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神,堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,不斷提升自身水平,努力提高市場(chǎng)份額,確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。

20__市場(chǎng)部主管年終工作總結(jié)篇二

本人年工作總結(jié)如下:

一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面

制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。今年上半年,市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上,制定了全市收入計(jì)劃,并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Σ煌?,分解了各?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃順利完成,市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計(jì)完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和困難,與縣公司共同解決。

市場(chǎng)部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn),召集各縣區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題,從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃,對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。

二、基礎(chǔ)管理方面

落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶(hù)拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶(hù)資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。

三、績(jī)效考核方面

改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。自省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā),市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下,市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,制定了考核用戶(hù)拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶(hù)續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶(hù)高度重視,通過(guò)每天逐戶(hù)核查,基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞,對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。

四、存在的問(wèn)題和困難

1、由于集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。

2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí),我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿(mǎn)足,計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。

20__市場(chǎng)部主管年終工作總結(jié)篇三

時(shí)間一晃而過(guò),彈指間,年已結(jié)束。在過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,市場(chǎng)部開(kāi)展了一系列工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲,也認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)部在工作中的一些不足?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

一、市場(chǎng)工作回顧及分析

(一)工作回顧

1、地推工作;今年市場(chǎng)部的地推宣傳,

2、廣告宣傳;本年度主要在報(bào)媒、短信等等做階段性宣傳。通過(guò)以短信息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息,提升我校知名度,增加市民認(rèn)知度。)

3、推廣合作;本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)行合作,通過(guò)免費(fèi)向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放達(dá)到新的宣傳陣勢(shì)。

4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣;網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新(確定每周進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的更新,并通過(guò)瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來(lái)豐富我們的網(wǎng)站);通過(guò)可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣,爭(zhēng)取達(dá)成低投入,高反饋的效果。

5、宣傳資料的修改、編寫(xiě)和收集工作;在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對(duì)考試攻略的修改和編寫(xiě)并已印制發(fā)放,并對(duì)新的宣傳單頁(yè)進(jìn)行研發(fā)修改。同時(shí)也對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售及印刷廠的練習(xí)簿情況進(jìn)行摸底調(diào)查。

6、協(xié)同工作;積極配合各部門(mén)做好各項(xiàng)工作,與人事部、教學(xué)部、教研中心、咨詢(xún)部、一對(duì)一等部門(mén)工作銜接順暢,并未出現(xiàn)大問(wèn)題;

7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn);企業(yè)文化、咨詢(xún)流程、招生方法、電話(huà)銷(xiāo)售技巧幾方面制作成ppt對(duì)校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

(二)工作分析:

1、市場(chǎng)部較好的完成了會(huì)大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作,一年來(lái)持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行地推,在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。

2、市場(chǎng)部的主體工作基本分四部分:市場(chǎng)調(diào)研、品牌宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃、企業(yè)文化活動(dòng)。工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng),由于學(xué)校各部門(mén)成立不久,這兩項(xiàng)工作為重中之重的原因,而另一方面也有我們市場(chǎng)部工作不到位、與其他部門(mén)協(xié)調(diào)不及時(shí)的方面。如不及時(shí)的做市場(chǎng)調(diào)研工作,了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變,那么品牌宣傳就沒(méi)有良好前提,這是我們不足之處。加強(qiáng)其他部門(mén)特別是人事部、咨詢(xún)部溝通仍需加強(qiáng),使宣傳活動(dòng)更有的放矢,更能幫助增長(zhǎng)業(yè)績(jī),也是我們市場(chǎng)部需要改進(jìn)的方面。懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力活動(dòng)策劃工作,這也是我們應(yīng)該跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面。

二、費(fèi)用投入的回顧和分析

1、市場(chǎng)部主體費(fèi)用主要是印刷品制作費(fèi)。主體費(fèi)用分布較為平均,而印刷品費(fèi)用呈上升趨勢(shì),兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢(shì),廣告宣傳投入了信息報(bào)和春晚、短信三方面。

2、費(fèi)用分析。正面因素:整個(gè)學(xué)校市場(chǎng)費(fèi)用呈下降趨勢(shì),在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下,基本爭(zhēng)取到昆明行情;負(fù)面因素:市場(chǎng)是銷(xiāo)售的前戰(zhàn),如果把整個(gè)銷(xiāo)售工作比作一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的話(huà),那么市場(chǎng)就像空軍和炮兵,用飛機(jī)炸藥對(duì)目標(biāo)進(jìn)行轟炸,再派攻堅(jiān)部隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)攻,這也就是咨詢(xún)簽訂客戶(hù)的過(guò)程。如果沒(méi)有很好的前期宣傳、活動(dòng)策劃,僅依靠咨詢(xún)?nèi)藛T的個(gè)人能力,業(yè)績(jī)很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然,前提是費(fèi)用合理、銷(xiāo)售強(qiáng)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)合作密切、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)路。

以上是我們市場(chǎng)部年年度工作總結(jié),俗話(huà)說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作枯燥的還是多彩多姿的,我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高市場(chǎng)部自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為學(xué)校的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。

第11篇 阜陽(yáng)市某建投公司年終財(cái)務(wù)工作總結(jié)

__年是阜陽(yáng)市城市建設(shè)投資有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)建投公司)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性運(yùn)轉(zhuǎn)的第一年,也是我市全面實(shí)施“十五”計(jì)劃、著力推進(jìn)城市化進(jìn)程的重要一年。一年來(lái),建投公司遵循“服務(wù)經(jīng)濟(jì)大局、實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展”的工作思路,在市委、市人大、市政府的親切關(guān)懷下,在市政府性投資項(xiàng)目管理委員會(huì)辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)投資辦)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,牢固樹(shù)立經(jīng)營(yíng)城市理念,以加快阜陽(yáng)城市發(fā)展為己任,緊緊圍繞向國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行(以下簡(jiǎn)稱(chēng)開(kāi)行)申貸這一主題,拓展思路、抓住機(jī)遇、積極探索、銳意進(jìn)取,全面完成了__年工作目標(biāo)和各項(xiàng)工作任務(wù),為阜陽(yáng)城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了一定貢獻(xiàn)?;仡櫧衲晁龅墓ぷ?,主要有以下幾個(gè)方面:

(一)明確思路

1、明確建投公司投融資的主體地位。建投公司是阜陽(yáng)市政府為加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐,深化城市建設(shè)投融資體制改革批準(zhǔn)設(shè)立的具有獨(dú)立法人資格的國(guó)有獨(dú)資企業(yè),也是市政府利用組織優(yōu)勢(shì),調(diào)控、整合城市資源,加大投資力度,完善城市功能的操作平臺(tái)。其主要宗旨是樹(shù)立經(jīng)營(yíng)城市理念,創(chuàng)新市場(chǎng)融資方式,將政府行為變?yōu)槠髽I(yè)運(yùn)作。建投公司的設(shè)立,使“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、公司經(jīng)營(yíng)”的新機(jī)制、新理念有了明確的載體。

2、明確建投公司政府性投資項(xiàng)目的實(shí)施主體地位。為加強(qiáng)開(kāi)行貸款資金管理,強(qiáng)化項(xiàng)目決策,必須首先從機(jī)制上進(jìn)行完善和規(guī)范。為此,市政府專(zhuān)門(mén)成立政府性投資項(xiàng)目管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)投資委),作為決策機(jī)構(gòu),對(duì)政府性投資項(xiàng)目進(jìn)行決策指導(dǎo)。投資委下設(shè)投資辦作為承上啟下的中間機(jī)構(gòu),直接領(lǐng)導(dǎo)、督促建投公司及時(shí)把投資委的決策貫徹落實(shí),具體實(shí)施。形成了宏觀(投資委)、中觀(投資辦)、微觀(建投公司)三位一體的管理體系,確立了建投公司政府性投資項(xiàng)目的實(shí)施主體地位。

3、明確建投公司的主要職能和任務(wù)。建投公司作為我市城市基礎(chǔ)設(shè)施的投融資運(yùn)作主體,從設(shè)立之初,就明確了職能和任務(wù):一是融資,依托政府有效資產(chǎn),按市場(chǎng)化運(yùn)作方式,多渠道籌措資金,滿(mǎn)足城市建設(shè)資金需求;二是投資,投資重點(diǎn)是城市基礎(chǔ)設(shè)施和市政公共設(shè)施(政府性投資項(xiàng)目),同時(shí)選擇有全局帶動(dòng)性和有較高收益的項(xiàng)目進(jìn)行投資,增加收益,壯大實(shí)力;三是還貸,建立債務(wù)償還機(jī)制,高效運(yùn)作城市資產(chǎn),促進(jìn)城市建設(shè)資金的良性循環(huán)和土地資本的不斷增值,確保債務(wù)按期償還。

4、明確工作思路。在明確定位、職責(zé)和任務(wù)的基礎(chǔ)上,建投公司明確了__年的工作思路:服從服務(wù)于阜陽(yáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局,以建立科學(xué)、規(guī)范、高效的管理機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制為重點(diǎn),全方位打造公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,抓好項(xiàng)目建設(shè),規(guī)范資金管理,積極實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,增強(qiáng)公司自我積累、自我發(fā)展的能力,實(shí)現(xiàn)公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展。

(二)完善機(jī)制

1、完善法人治理結(jié)構(gòu)。開(kāi)行貸款資金量大、涉及面廣、政策性強(qiáng),為切實(shí)完成承貸建設(shè)和還貸職責(zé),建投公司按照現(xiàn)代企業(yè)制度和《公司法》的要求,制定了公司章程,成立了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層。__年8月18日召開(kāi)了公司重新組建后的第一次董事會(huì),標(biāo)志著公司法人治理結(jié)構(gòu)已步入正常運(yùn)行軌道。董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層三者按各自分工,充分發(fā)揮職能,切實(shí)做到?jīng)Q策民主化、監(jiān)督制度化、管理規(guī)范化,形成了決策機(jī)構(gòu)(董事會(huì))、 監(jiān)督機(jī)構(gòu)(監(jiān)事會(huì))、實(shí)施機(jī)構(gòu) (經(jīng)理層)相互制約、相互支持、相互配合的管理模式,完善了組織架構(gòu)。

2、完善規(guī)章制度。進(jìn)入實(shí)質(zhì)性運(yùn)轉(zhuǎn)以后,為開(kāi)好局、起好步,切實(shí)做到管理規(guī)范化、科學(xué)化、制度化,確保開(kāi)行貸款的政策安全和資金安全,建投公司參照外地經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我市實(shí)際,先后制定了《阜陽(yáng)市政府性投資項(xiàng)目管理辦法》、《阜陽(yáng)市政府性投資項(xiàng)目資金管理辦法》、《阜陽(yáng)市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)政府性投資項(xiàng)目資金管理辦法》、《阜陽(yáng)市國(guó)有土地使用權(quán)出讓金征收使用管理暫行辦法》等12個(gè)規(guī)范性文件和實(shí)施細(xì)則。規(guī)章制度的完善和建立,為開(kāi)行貸款項(xiàng)目順利實(shí)施提供了政策保障和法律依據(jù)。

3、完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。完善運(yùn)行機(jī)制是建投公司強(qiáng)化內(nèi)部管理,規(guī)范公司行為的重要環(huán)節(jié)。為此,公司從實(shí)際工作需要出發(fā),經(jīng)多次討論、醞釀,先后制定了《阜陽(yáng)市城市建設(shè)投資有限公司管理大綱》、《阜陽(yáng)市城市建設(shè)投資有限公司各部門(mén)工作職責(zé)》、《阜陽(yáng)市城市建設(shè)投資有限公司廉政建設(shè)規(guī)定》等24個(gè)基本管理制度(已編纂成《文件匯編》),明確了內(nèi)部分工和職責(zé) ,建立了上傳下達(dá)、政令暢通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序。此外,公司還把企業(yè)文化建設(shè)、廉政警示教育和加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)等作為日常工作的重要內(nèi)容,進(jìn)一步強(qiáng)化了內(nèi)部管理,增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí),使團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)成為員工的自覺(jué)行動(dòng),有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

(三)規(guī)范運(yùn)作

1、規(guī)范__年投資計(jì)劃編制工作。根據(jù)投資委領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),在市投資辦的悉心指導(dǎo)下,建投公司本著把握政策,摸清情況,認(rèn)真編制,規(guī)范操作,逐級(jí)上報(bào)的原則,精心組織編制了__年投資計(jì)劃,并在第一次投資委全體會(huì)議上獲得通過(guò)。完備的投資計(jì)劃,增強(qiáng)了工作的目的性、主動(dòng)性和可操作性。

2、規(guī)范項(xiàng)目工程招投標(biāo)。招投標(biāo)是項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。今年以來(lái),建投公司嚴(yán)格按照“公平、公正、公開(kāi)”的原則,依照有關(guān)法律程序和規(guī)定,積極推進(jìn)招投標(biāo)工作:一是在首次運(yùn)作開(kāi)行貸款項(xiàng)目的招投標(biāo)過(guò)程中,在全市范圍內(nèi)公開(kāi)招標(biāo)選擇招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)和預(yù)算編制機(jī)構(gòu),同時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)勘察和招標(biāo)文件答疑,采取弱化標(biāo)底、合理低價(jià)中標(biāo)的方式,使項(xiàng)目工程平均中標(biāo)價(jià)比預(yù)算價(jià)降低20%;二是在對(duì)潁州路人行道改造標(biāo)段和阜臨路道路改造的

6、7標(biāo)段,采取了國(guó)家最新推行的工程量清單報(bào)價(jià)方式招投標(biāo),開(kāi)創(chuàng)了阜城工程量清單報(bào)價(jià)招投標(biāo)先河;三是在南城河拆遷過(guò)程中,公司按照相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,認(rèn)真進(jìn)行拆遷評(píng)估,制定拆遷方案,并向拆遷管理部門(mén)提交了頒發(fā)拆遷許可證所要求的全部要件,如期舉行了拆遷聽(tīng)證會(huì),此舉首開(kāi)我市城市公益事業(yè)行政許可聽(tīng)證會(huì)記錄。

3、規(guī)范項(xiàng)目實(shí)施和資金管理。為確保開(kāi)行貸款項(xiàng)目順利推進(jìn),加強(qiáng)資金管理,提高資金使用效率,建投公司相應(yīng)制定了《阜陽(yáng)市城市建設(shè)投資有限公司政府性投資項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則》、《阜陽(yáng)市城市建設(shè)投資有限公司項(xiàng)目運(yùn)作流程》、《阜陽(yáng)市城市建設(shè)投資有限公司政府性投資項(xiàng)目資金撥付程序》等一系列項(xiàng)目實(shí)施和資金管理

細(xì)則,規(guī)定了嚴(yán)格的項(xiàng)目操作和資金撥付程序,保證了開(kāi)行貸款項(xiàng)目實(shí)施和資金規(guī)范使用。

4、規(guī)范人員招聘程序。根據(jù)市政府有關(guān)會(huì)議決定和市領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示精神,建投公司會(huì)同人事部門(mén)制定嚴(yán)格周密的人員招聘方案,在市紀(jì)檢等部門(mén)的監(jiān)督下,對(duì)參加應(yīng)聘人員的資格進(jìn)行了嚴(yán)格審查;精心組織筆試和面試,最后對(duì)擬錄用人員進(jìn)行了公示。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格把關(guān),層層篩選,最后經(jīng)批準(zhǔn)公司錄用了五名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,為公司今后各項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

(四)抓住重點(diǎn)

1、向開(kāi)行申貸取得重大成果。__年12月上旬,開(kāi)行信用評(píng)審委員會(huì)通過(guò)了我市的信用評(píng)審,確定了10億元的貸款授信額度。__年初我市申貸進(jìn)入了最關(guān)鍵的貸款評(píng)審階段,而開(kāi)行嚴(yán)格控制貸款規(guī)模,基本停止了新增城市基礎(chǔ)設(shè)施貸款項(xiàng)目審批,致使申貸工作一度陷入困境。根據(jù)劉慶強(qiáng)市長(zhǎng)的有關(guān)指示精神,市財(cái)政局、建投公司有關(guān)人員不辭辛苦,七上合肥,八下北京,采取“死看硬守”的方式,經(jīng)過(guò)艱苦不懈的努力,我市城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目貸款于__年4月1日正式通過(guò)開(kāi)行貸款評(píng)審委員會(huì)評(píng)審,最終落實(shí)我市城市基礎(chǔ)設(shè)施貸款為8億元人民幣,至此,申貸工作取得重大成果。

2、精心組織開(kāi)行貸款的簽約儀式。根據(jù)投資委6月19日會(huì)議精神,為做好開(kāi)行貸款簽約儀式的籌備工作,建投公司在有關(guān)部門(mén)大力配合、支持下,對(duì)簽約活動(dòng)所涉及到的儀式議程、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、致辭、現(xiàn)場(chǎng)新聞采訪(fǎng)、答記者問(wèn)等一系列事項(xiàng)進(jìn)行了精心策劃。由于準(zhǔn)備充分,運(yùn)作有序,開(kāi)行與阜陽(yáng)市政府開(kāi)發(fā)性金融合作協(xié)議暨城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目貸款簽約儀式于7月10日在我市開(kāi)發(fā)區(qū)隆重舉行,并取得圓滿(mǎn)成功。

3、融資工作取得重大突破。根據(jù)借款協(xié)議,8億元開(kāi)行項(xiàng)目貸款資金將分四年逐步到位。考慮到我市城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的實(shí)際資金需要,經(jīng)過(guò)公司努力,開(kāi)行在__年用款安排一個(gè)億的基礎(chǔ)上,又給我市增加了2億元用款額度;同時(shí)在開(kāi)行的協(xié)調(diào)、支持下,采取聯(lián)合貸款方式,又從工商銀行爭(zhēng)取到3億元貸款額度。一系列融資成果,有力保證了我市今、明兩年的建設(shè)資金需求,超額完成了投資委下達(dá)給建投公司__年的融資任務(wù)。

4、推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。受?chē)?guó)家土地政策調(diào)整影響,今年我市開(kāi)行貸款項(xiàng)目擬新建道路征用土地報(bào)批暫無(wú)法落實(shí),為此,建投公司及時(shí)調(diào)整投資計(jì)劃,提早實(shí)施具備開(kāi)工條件的老城區(qū)道路和人行道改造工程。潁州路、文峰路、清河路、潁河路四條道路的人行道改造已全面展開(kāi);青年路道路及管網(wǎng)改造工程前期工作已經(jīng)完成,春節(jié)后即可著手實(shí)施;南城河綜合治理一期拆遷工作,經(jīng)多方協(xié)調(diào),正穩(wěn)步推進(jìn),現(xiàn)已完成50余戶(hù)的拆遷,占應(yīng)拆遷戶(hù)數(shù)的58.8%。

5、做好開(kāi)發(fā)區(qū)中小企業(yè)貸款試點(diǎn)工作。此次中小企業(yè)項(xiàng)目貸款試點(diǎn)是我市繼8個(gè)億城市基礎(chǔ)設(shè)施貸款之后,與開(kāi)行展開(kāi)的新一輪金融合作,在整個(gè)貸款試點(diǎn)過(guò)程中,建投公司精心搭建平臺(tái),建立償債機(jī)制,增強(qiáng)信用建設(shè),制定規(guī)章制度,規(guī)范操作流程,首批3000萬(wàn)元中小企業(yè)項(xiàng)目貸款資金已發(fā)放到開(kāi)發(fā)區(qū)園內(nèi)7家中小企業(yè)手里,并于__年12月8日在建投公司舉行了貸款簽約儀式。

(五)搞好協(xié)調(diào)

1、積極做好向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)工作,爭(zhēng)取支持。為保證開(kāi)行貸款項(xiàng)目順利實(shí)施,爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持,公司分別于今年4月20日、5月28日向市長(zhǎng)辦公會(huì)議和市政府常務(wù)會(huì)議作了開(kāi)行貸款項(xiàng)目有關(guān)情況匯報(bào),會(huì)議對(duì)此進(jìn)行了研究并形成會(huì)議紀(jì)要;8月4日,市人大柴修連副主任、市政府王改林副市長(zhǎng)到公司檢查指導(dǎo)工作,在聽(tīng)取工作匯報(bào)后分別作出了重要指示; 11月3日,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,公司就開(kāi)行貸款項(xiàng)目情況和已實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)展情況向市人大主任會(huì)議作了專(zhuān)題匯報(bào),市人大各位領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)公司前期工作給予了充分肯定,同時(shí)對(duì)開(kāi)行貸款項(xiàng)目實(shí)施、資金管理、償債機(jī)制建立等方面提出了指導(dǎo)性意見(jiàn);12月11日,公司就工作中遇到的有關(guān)問(wèn)題和__年工作思路向市政府有關(guān)會(huì)議作了匯報(bào)。通過(guò)匯報(bào),取得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)建投公司工作的理解和支持,為公司下一步工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。

2、加強(qiáng)與各職能部門(mén)的協(xié)調(diào)配合,營(yíng)造良好的工作氛圍。開(kāi)行貸款項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中涉及方方面面,必須搞好協(xié)調(diào)配合。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,建投公司積極和建委、土地、房產(chǎn)、規(guī)劃和轄區(qū)政府等部門(mén)加強(qiáng)協(xié)調(diào),統(tǒng)一步調(diào),形成合力,對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題和情況,主動(dòng)和有關(guān)部門(mén)溝通、協(xié)調(diào),從而保證了項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施。

(六)加強(qiáng)監(jiān)督

1、成立監(jiān)督機(jī)構(gòu),加強(qiáng)項(xiàng)目招投標(biāo)監(jiān)督。為貫徹落實(shí)市政府第37次常務(wù)會(huì)議精神,確保對(duì)項(xiàng)目實(shí)施和資金管理進(jìn)行有效監(jiān)督,建投公司成立了審計(jì)監(jiān)督室,并從市監(jiān)察、審計(jì)部門(mén)抽派專(zhuān)人辦公。審計(jì)監(jiān)督室根據(jù)工作需要,制定了《阜陽(yáng)市城市建設(shè)投資有限公司審計(jì)監(jiān)督管理辦法》和《審計(jì)監(jiān)督室工作意見(jiàn)》,對(duì)工程建設(shè)程序、建設(shè)資金使用等方面都作出了明確規(guī)定,使監(jiān)督工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化,確保監(jiān)督到位。工程項(xiàng)目招投標(biāo)監(jiān)督管理,是實(shí)行陽(yáng)光操作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。審計(jì)監(jiān)督室積極參與開(kāi)行貸款項(xiàng)目招投標(biāo)過(guò)程中招標(biāo)文件的制定和審核、投標(biāo)單位的資格審查和評(píng)標(biāo)定標(biāo)工作,對(duì)招投標(biāo)工作進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督,保證整個(gè)招投標(biāo)過(guò)程公開(kāi)透明。

2、發(fā)揮監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督職能。為了加強(qiáng)對(duì)公司資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督管理,健全公司監(jiān)督機(jī)制,監(jiān)事會(huì)制定了《阜陽(yáng)市城市建設(shè)投資有限公司監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則(試行)》,按照有關(guān)法律、行政法規(guī)和財(cái)政部門(mén)的有關(guān)規(guī)定,以財(cái)務(wù)監(jiān)督為核心,對(duì)公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)活動(dòng)及公司負(fù)責(zé)人的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值。

二、存在問(wèn)題

__年建投公司上下凝心聚力,開(kāi)拓進(jìn)取,取得了一系列融資成果,穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),較好地完成了市委、市政府和市投資辦交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。但同時(shí)我們也要清醒地看到,工作中還存在著一些不容忽視的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:

(一)償債機(jī)制尚未有效建立。根據(jù)市人大有關(guān)決議和市政府有關(guān)規(guī)定,償債機(jī)制的許多政策已經(jīng)制定,但尚未得到很好落實(shí),這種狀況發(fā)展下去,勢(shì)必影響開(kāi)行貸款的本息償還。

(二)部門(mén)關(guān)系尚待理順。城市基礎(chǔ)設(shè)施開(kāi)行貸款項(xiàng)目是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及面廣,各部門(mén)必須高度重視、積極配合才能保證項(xiàng)目順利推進(jìn)。從前期工作情況看,部門(mén)之間的關(guān)系有待進(jìn)一步理順。

(三)項(xiàng)目資本金沒(méi)有完全到位。按照我市__年工程建設(shè)用款計(jì)劃和與開(kāi)行簽訂的借款合同,明年將到位貸款資金3.9億元。根據(jù)有關(guān)合同約定,我市需按比例配套項(xiàng)目資本金約1.95億元,而現(xiàn)在項(xiàng)目資本金尚有很大資金缺口,如不能得到解決,勢(shì)必影響開(kāi)行貸款及時(shí)提取使用,加大財(cái)務(wù)成本。

(四)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制尚待完善、落實(shí)。公司的內(nèi)部管理制度尚未完善,激勵(lì)、約束機(jī)制尚未建立,中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略尚未制定,公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作尚未開(kāi)始,這些問(wèn)題將影響和制約公司長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。

新的一年即將來(lái)臨,讓我們振奮精神,堅(jiān)定信心,以?shī)^發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),正視、克服、解決公司起步階段面臨的諸多困難和問(wèn)題。理清工作思路,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),強(qiáng)化資金管理,完善運(yùn)作機(jī)制,提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,為全面出色完成__年既定的工作目標(biāo)而努力奮斗。

第12篇 2023年超市營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家下午好!近一年來(lái),超市一部在營(yíng)銷(xiāo)上作了如下幾方面工作。

一、我部憑借六年來(lái)積累的工作經(jīng)驗(yàn),不墨守陳規(guī),主動(dòng)探求市場(chǎng)信息,積極考察異地同業(yè)態(tài)商超市并參加全國(guó)各種商品交易會(huì)十余次。為我部的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整提供了直接的依據(jù)。截止目前,我部共引新4599個(gè),增新商戶(hù)20家,增加新品類(lèi)2類(lèi)。淘汰單品 3154個(gè)。

二、我部堅(jiān)持“善于學(xué)習(xí)”的__精神,不因循守舊。在原來(lái)固定不變的節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)方式上增加新的營(yíng)銷(xiāo)元素。通過(guò)改變贈(zèng)品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離;通過(guò)耐心地幫助顧客挑選商品,來(lái)解決顧客對(duì)產(chǎn)品功能的疑慮;通過(guò)一對(duì)一對(duì)顧客意見(jiàn)反復(fù)的討論,拿出最佳的令賓客滿(mǎn)意的方案;通過(guò)增加各局部區(qū)域的溝通時(shí)間,及時(shí)控制不良事態(tài)的發(fā)生或延續(xù),來(lái)提高勞動(dòng)效率。

三、在市調(diào)方面,我部不守株待兔。積極組織各班組對(duì)市場(chǎng)信息的收集和分析。通過(guò)間接渠道和生產(chǎn)商摸清變價(jià)環(huán)節(jié),并積極配合市場(chǎng)部對(duì)本市同業(yè)態(tài)的價(jià)格,進(jìn)行密切關(guān)注。在關(guān)鍵時(shí)期,響應(yīng)政府控價(jià)政策號(hào)召,率先主動(dòng)和經(jīng)銷(xiāo)商溝通,在兼顧多方利益平衡的基礎(chǔ)上,務(wù)實(shí)的做好__價(jià)格形象工作。

四、在陳列方面,不照葫畫(huà)瓢。我部現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的品種比同等營(yíng)業(yè)面積的超市要多許多。今年改變以往學(xué)其他超市品項(xiàng)管理的方法,轉(zhuǎn)而發(fā)揮出我部包裝產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)多的優(yōu)勢(shì),滿(mǎn)足顧客挑選需求。學(xué)習(xí)諸如沃爾瑪?shù)韧赓Y超市的優(yōu)點(diǎn),改變端架堆頭陳列的模式,把新品、促銷(xiāo)品直接陳列在顧客最容易發(fā)現(xiàn)的地方;改變西區(qū)古板式陳列,取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細(xì)節(jié)服務(wù);改變第一磁石的陳列,將糖酒會(huì)的效果展示引入我部,更彰顯__個(gè)性和氣度。

五、不坐享其成。我部自編短信,主動(dòng)回訪(fǎng),敲開(kāi)了團(tuán)購(gòu)這扇大門(mén)。從 元月份至今,共接下大小團(tuán)購(gòu)30余筆,金額總計(jì)129萬(wàn)余元。

近一年來(lái),我部運(yùn)營(yíng)工作匯報(bào)如下。

一、今年我部經(jīng)歷了第二十次新班子的組建。我們發(fā)揮一部原有的工作作風(fēng),既講究分工又要求合作,在短短的時(shí)間里理順了日常工作。使得部門(mén)工作順暢進(jìn)行。

二、針對(duì)細(xì)節(jié)服務(wù),為提升員工的工作的積極性,我部利用員工“千分制考核表”作基礎(chǔ),繪制出“超市一部形象大使笑臉累計(jì)統(tǒng)計(jì)表”、“一部?jī)?yōu)秀員工之星累計(jì)統(tǒng)計(jì)表”、“一部各營(yíng)銷(xiāo)柜組逐月完成比例綜合分析表”等等,起到了很好的激勵(lì)效果。

三、設(shè)備設(shè)施在今年表現(xiàn)出了問(wèn)題多發(fā)期。5月至8月,我部冷鏈設(shè)備共保修18次,耽誤銷(xiāo)售21日,造成部門(mén)直接經(jīng)濟(jì)損失約5萬(wàn)元,物品損失6300元。借此,我們希望有關(guān)部門(mén)切實(shí)將設(shè)備的年檢工作落到實(shí)處,盡量延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。

四、常抓安全工作。我部堅(jiān)持從衛(wèi)生死角清理開(kāi)始,注重“防四害”工作的重要性,組織員工培訓(xùn)消防知識(shí),組織員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的演練,為營(yíng)造一個(gè)寬松、安全的購(gòu)物環(huán)境而出謀劃策共同。

五、__“勇于開(kāi)拓”精神的基礎(chǔ)是做扎實(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我部堅(jiān)持每年兩次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如積極參加電腦培訓(xùn)、主動(dòng)加入知識(shí)宣傳活動(dòng)、自編自演文藝晚會(huì)、發(fā)放免費(fèi)讀書(shū)卡等團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。近一年來(lái),我部共評(píng)出形象大使是__、__、__等;優(yōu)秀員工是__、__、__等。優(yōu)秀班組,休閑食品組。我部針對(duì)員工入店、離店均進(jìn)行溝通。班組推薦的,由部門(mén)牽頭舉行簡(jiǎn)單的歡送儀式。超市對(duì)他們?yōu)開(kāi)_所作出的貢獻(xiàn)將載入史冊(cè)。從__年1月1日至__年12月13日,我部共完成__萬(wàn)元,已經(jīng)與今年10月6日提前86天完成了全年任務(wù)指標(biāo)。當(dāng)然,我們離公司的要求還有一定的距離。我將會(huì)帶領(lǐng)一部員工為來(lái)年的目標(biāo)而持之以恒的工作。

借新年即將來(lái)臨之機(jī)會(huì),我謹(jǐn)代表一部全體員工祝愿超市生意紅紅火火,每位__人身心健康。

__超市一部: __

__年12月14日

第13篇 超市年終總結(jié)

超市即超級(jí)市場(chǎng),一般是指商品開(kāi)架陳列,顧客自我服務(wù),貨款一次結(jié)算,以經(jīng)營(yíng)生鮮食品、日雜用品為主的商店。今天小編給大家整理了超市年終總結(jié),謝謝大家對(duì)小編的支持。

超市年終總結(jié)篇一

20__年終歲末,緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在樂(lè)天瑪特超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。我的成長(zhǎng)來(lái)自樂(lè)天瑪特超市這個(gè)大家庭,為樂(lè)天瑪特超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

20__年11月剛進(jìn)入樂(lè)天瑪特超市的時(shí)候,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的,也是陌生的,許多東西都要老員工來(lái)教,我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了。他們做什么我都仔細(xì)的看,認(rèn)真的學(xué),從各種面團(tuán)的配方,做法;從各種面包的爐溫,裝飾,一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記,一年多的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。由于我的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在20__年的時(shí)候,樂(lè)天瑪特給了我第一次機(jī)會(huì),將我從一名普通員工提升為一名資深員工,這是一種激勵(lì),也是一種鞭策,他時(shí)刻提醒著我,要時(shí)刻的嚴(yán)格要求自己。

我的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真了解每種面包的做法和特性,在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發(fā)生時(shí),能夠第一時(shí)間了解是在工作流程中哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,從而改善。我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜耍瑤?dòng)周?chē)娜诉@是我在樂(lè)天瑪特超市感受到的,也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。在日常的工作中,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,積極主動(dòng)多干,少說(shuō)多做,說(shuō)到做到,對(duì)顧客熱情,積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,與同事們處理好關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。

在20__年,樂(lè)天瑪特超市給了我二次機(jī)會(huì),將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T,工作重點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升變成了各項(xiàng)工作的中心,俗話(huà)說(shuō)的好“機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人得”,為了盡快進(jìn)入角色,抓住機(jī)會(huì),一方面加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極的了解商品的陳列和商品的促銷(xiāo)以及新品的開(kāi)發(fā),虛心的向課長(zhǎng)請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)人員管理的學(xué)習(xí),抓住工作重點(diǎn),合理有效的安排人力。

在日常的工作中,潛下心來(lái),從頭干起,衛(wèi)生,陳列,倉(cāng)庫(kù),從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格要求,在此基礎(chǔ)之上,給課員更多的思想溝通與技能培訓(xùn),能夠改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動(dòng)性得到更大的發(fā)揮。

總結(jié)3年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但通過(guò)冷靜的自省,本身還是有諸多的不足,如:整體上的操作不夠自如,商品損耗的控管力度不到位。

面對(duì)明年的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的負(fù)起自身的責(zé)任,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平全面提高,為樂(lè)天瑪特的發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。

超市年終總結(jié)篇二

自從到公司來(lái)的那天起,感覺(jué)每天都學(xué)習(xí)到很多以前不知道的東西,這段工作期間

雖然還存在很多問(wèn)題,但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn),希望對(duì)自己工作上的不足能夠得以早日改正:

一:觀念的轉(zhuǎn)變

觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開(kāi)三尺講臺(tái),就要改變?cè)趯W(xué)校時(shí)的一些觀念,由原來(lái)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)等很多觀念。

二:做好自己的本質(zhì)工作

一個(gè)人要做好自己的本質(zhì)工作,就必須全面的認(rèn)識(shí)自己,了解自己的職責(zé)是什么。我對(duì)自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識(shí)。

1 了解工作流程

初次面對(duì)這項(xiàng)工作,感覺(jué)非常復(fù)雜,我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對(duì)我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡(jiǎn)單的概括,我所面對(duì)的客體是什么,和誰(shuí)有工作上的聯(lián)系,聯(lián)系的內(nèi)容是什么,面對(duì)這一連串的疑問(wèn),我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來(lái)。

2 注重細(xì)節(jié)

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后,基本流程已經(jīng)熟悉,但是隨之而來(lái)的小問(wèn)題也就多了,比如說(shuō)在核對(duì)訂單時(shí),有的經(jīng)銷(xiāo)商不傳匯款底單,即使有的傳了也不寫(xiě)明公司名稱(chēng),因?yàn)槠渲杏泻芏鄥R款金額和訂單不一致,很難辨別出是誰(shuí)家公司的款,遇到問(wèn)題就要學(xué)會(huì)用自己的思維去解決問(wèn)題,對(duì)此,我首先想到的是把此類(lèi)問(wèn)題出現(xiàn)的情況了解清楚,再是根據(jù)問(wèn)題去找一個(gè)好的解決方法。于是,我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知.(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都天天上網(wǎng)).通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來(lái)書(shū)寫(xiě)的,我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷(xiāo)商更能清楚,明了,簡(jiǎn)單,易懂的看清楚我所要達(dá)到的目的.后來(lái)又考慮到不是所有的經(jīng)銷(xiāo)商都上網(wǎng),于是在出現(xiàn)同類(lèi)問(wèn)題時(shí)我都要特別的提醒他們要注意哪些問(wèn)題.

任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的,在開(kāi)始的時(shí)候,我按照她們的記錄方式來(lái)進(jìn)行記錄每天的定單情況,可后來(lái)發(fā)現(xiàn)有很多不便之處,我根據(jù)自己對(duì)工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩.

每當(dāng)訂單太多時(shí),我必須要保持清醒的頭腦,因?yàn)橹坝杏捎谟唵翁喽霈F(xiàn)過(guò)一次當(dāng)天沒(méi)有及時(shí)簽單的情況,這應(yīng)該要引起我的注意,就是要注重細(xì)節(jié),找出原因,進(jìn)行改正.

在這項(xiàng)工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變.

三:溝通技巧

溝通是一門(mén)技巧,善于溝通是一門(mén)藝術(shù),從心理學(xué)的角度來(lái)講,站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題,可能會(huì)收到意想不到的效果,但在與客戶(hù)溝通時(shí),我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn),沒(méi)有注意到張弛有度,還有在開(kāi)始時(shí)我沒(méi)有注意到說(shuō)話(huà)時(shí)內(nèi)容上要講求言簡(jiǎn)意賅.經(jīng)過(guò)一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進(jìn)行糾正.

語(yǔ)氣,在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié).面帶著微笑去和別人溝通,別人也會(huì)感受到你的微笑與陽(yáng)光.

四:善于傾聽(tīng)

學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié).但后來(lái)經(jīng)過(guò)提醒與反思,我注意到了這些方面的不足.在魅族工作的這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東 西,可以說(shuō)在思想觀念上也有一個(gè)小小的改變

超市年終總結(jié)篇三

20__年是公司實(shí)施“立足皖南,拓展安徽”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,在董事會(huì)和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,廣大干部員工發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié),敬業(yè),開(kāi)拓,求實(shí)”的企業(yè)精神,重抓門(mén)店擴(kuò)張,拓展采購(gòu)渠道,培養(yǎng)務(wù)實(shí)團(tuán)隊(duì),齊心協(xié)力,奮勇拼搏,促使企業(yè)保持了較好、較快的發(fā)展,各項(xiàng)工作基本完成了年初既定的目標(biāo)。

一、20__年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析

1、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。受金融危機(jī)影響,第一季度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢,隨著國(guó)家出臺(tái)一系列應(yīng)對(duì)危機(jī)和拉動(dòng)內(nèi)需政策的落實(shí),從4月份開(kāi)始國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好轉(zhuǎn),消費(fèi)者信心指數(shù)止跌回升,二、三、四季度經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)環(huán)比增長(zhǎng),20__年預(yù)計(jì)全國(guó)gdp增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)保8%目標(biāo)。其中:社會(huì)消費(fèi)品零售總額的增長(zhǎng)一枝獨(dú)秀,同去年相比增速達(dá)到16%。20__年安徽全省gdp增長(zhǎng)預(yù)計(jì)達(dá)到12%,比全國(guó)高出3個(gè)百分點(diǎn)。其中:社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)18.7%。城市零售額增長(zhǎng)18.3%,縣及縣以下零售額增長(zhǎng)19.1%。今年首次出現(xiàn)農(nóng)村消費(fèi)增長(zhǎng)高于城市消費(fèi)增長(zhǎng)。

2、超市業(yè)發(fā)展形勢(shì)。綜觀20__年的超市業(yè)發(fā)展出現(xiàn)四個(gè)特點(diǎn)

(1)第一季度銷(xiāo)售疲軟,二、三、四季度開(kāi)始呈現(xiàn)環(huán)比增長(zhǎng)。20__年促銷(xiāo)力度同比增強(qiáng),零售毛利有所下降。

(2)品牌超市紛紛搶占二、三級(jí)市場(chǎng),經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后但潛力巨大的中部地區(qū)已成為商家拓展、爭(zhēng)奪熱土,從20__年二季度后來(lái)勢(shì)兇猛。

(3)品牌超市在一、二級(jí)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)突出、穩(wěn)固,地方性龍頭超市在二、三級(jí)市場(chǎng)具有區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(4)二、三級(jí)市場(chǎng)超市企業(yè)將進(jìn)入第二輪“洗牌”。為追求新的贏利模式多數(shù)超市進(jìn)行多業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)拓展。

二、20__年公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析

20__年安徽公司商品銷(xiāo)售總額為3.17億元,創(chuàng)利稅1200萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)67%;完成銷(xiāo)售扣稅毛利2916萬(wàn)元,扣稅毛利率9.2%,同比下降1.2個(gè)百分點(diǎn);綜合毛利達(dá)到5920萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的95%,綜合毛利率為18.8%;公司的利潤(rùn)總額達(dá)到了300萬(wàn)元

三、20__年公司主要工作業(yè)績(jī)

(一)加快門(mén)店拓展,搶占市場(chǎng)先機(jī)

1、開(kāi)新店、搶市場(chǎng)、保增長(zhǎng)。20__年,公司先后開(kāi)設(shè)了寧國(guó)店、中山店、陵西店、黃山二店、安慶店、定遠(yuǎn)店、繁昌店等7家門(mén)店,新增營(yíng)業(yè)面積39000平米;目前,公司門(mén)店總數(shù)達(dá)到17家,網(wǎng)絡(luò)遍及全省8個(gè)地市;新開(kāi)門(mén)店共計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售5992萬(wàn)元,占到總銷(xiāo)售的19%,有力地促進(jìn)了公司經(jīng)營(yíng)的整體增長(zhǎng)。

2、抓機(jī)遇、找資源,打基礎(chǔ)。公司發(fā)展部主動(dòng)出擊,想方設(shè)法,積極尋找門(mén)店新資源。20__年先后在歙縣、休寧、含山、宣城城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂新店開(kāi)發(fā)項(xiàng)目8家,為20__年公司及今后的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備了資源,奠定了基礎(chǔ)。

3、主業(yè)為本,多業(yè)態(tài)推進(jìn)有突破。天富置業(yè)有限公司在繁昌中心城區(qū)35畝土地的近10萬(wàn)平米的商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目正在重新設(shè)計(jì)規(guī)劃定稿中,在宣城的1.4萬(wàn)平方米的集住宿、餐飲、ktv娛樂(lè)于一體的國(guó)會(huì)臺(tái)客隆大酒店已全部裝修完畢,即將在元月16日隆重對(duì)外營(yíng)業(yè)。兩大新業(yè)態(tài)項(xiàng)目的啟動(dòng)、運(yùn)營(yíng),對(duì)組建臺(tái)客隆集團(tuán)實(shí)行多業(yè)態(tài)管理,追求新的贏利模式以及可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

(二)加大門(mén)店整改,挖掘發(fā)展?jié)摿?/p>

1、“全面瘦身”。針對(duì)門(mén)店人員編制松散、配置不合理、人浮于事等實(shí)際情況,今年3月份通過(guò)全面梳理,重新核定了門(mén)店崗位編制,總經(jīng)理室?guī)О嗌钊腴T(mén)店,克服困難實(shí)施減員,共計(jì)裁員220人,達(dá)到了降低營(yíng)運(yùn)成本之目的。

2、“解困自救”。針對(duì)銅陵店、無(wú)為店等經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較差的門(mén)店,公司進(jìn)行了專(zhuān)題研究,采取措施進(jìn)行整改。其中對(duì)銅陵店通過(guò)壓縮經(jīng)營(yíng)面積3000平米、精減員工30余名、二樓整體招商轉(zhuǎn)租等形式,最大限度地實(shí)現(xiàn)了減虧的目標(biāo);對(duì)無(wú)為店實(shí)施了賣(mài)場(chǎng)布局調(diào)整,增加了晚市經(jīng)營(yíng),調(diào)整后銷(xiāo)量環(huán)比增長(zhǎng)在20%以上。

3、“整改弱項(xiàng)”。今年先后對(duì)府山店、寧國(guó)店、黃山店、定遠(yuǎn)店進(jìn)行了生鮮改造,通過(guò)對(duì)蔬菜、鮮肉、水產(chǎn)等的經(jīng)營(yíng)模式由聯(lián)營(yíng)調(diào)整為自營(yíng),熟食重、水果更換聯(lián)營(yíng)商等手段,加強(qiáng)早晚市生鮮促銷(xiāo),有效地提高生鮮聚客功能,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)均有了較大的提升。府山店蔬菜銷(xiāo)售從原來(lái)的1500元/天提高到3000元/天。特別是定遠(yuǎn)店在華潤(rùn)蘇果強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)中,通過(guò)對(duì)生鮮經(jīng)營(yíng)的及時(shí)跟進(jìn)、調(diào)整,日銷(xiāo)售從低谷的4萬(wàn)元/天穩(wěn)定到現(xiàn)在的7-8萬(wàn)元/天。

4、“挖掘資源”。針對(duì)府山店“精品區(qū)域”經(jīng)營(yíng)業(yè)主素質(zhì)差、商品檔次低、效益不達(dá)標(biāo)的實(shí)際情況,20__年春節(jié)過(guò)后公司對(duì)賣(mài)場(chǎng)“窗外場(chǎng)地”重新進(jìn)行布局規(guī)劃、裝修和招商,重點(diǎn)引進(jìn)知名品牌服飾類(lèi)商品的經(jīng)營(yíng),打造精品百貨,彌補(bǔ)賣(mài)場(chǎng)品項(xiàng)。“五一”期間開(kāi)業(yè)后得到了消費(fèi)者的普遍認(rèn)可。通過(guò)調(diào)整,不僅商品檔次得到明顯提升,且租賃效益由20__年不到180萬(wàn)元/年增加到20__年近415萬(wàn)元/年,同比提高近230%。

(三)拓展采購(gòu)渠道,促進(jìn)業(yè)務(wù)提升

1、主動(dòng)出擊攀新親。采購(gòu)部通過(guò)對(duì)歐尚、大潤(rùn)發(fā)等大賣(mài)場(chǎng)商品的全品項(xiàng)的市調(diào)、缺項(xiàng)對(duì)比,今年3月、5月、8月分別多次組隊(duì)到合肥、南京等大城市尋求合作新伙伴,20__年共引進(jìn)新供應(yīng)商255家,引進(jìn)新品12104個(gè),淘汰9365個(gè)。年底已擁有采購(gòu)供應(yīng)商763家,比20__年508家增加255家。其中直接進(jìn)入廠方的達(dá)到60家。拓展了渠道,豐富了商品,促進(jìn)了銷(xiāo)售。

2、引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)渠道。針對(duì)生鮮聯(lián)營(yíng)商獨(dú)家多店經(jīng)營(yíng)后,兼顧力量弱、管理難度大的現(xiàn)狀,通過(guò)引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng),重新進(jìn)行規(guī)劃,目前蔬菜聯(lián)營(yíng)商由去年的1家發(fā)展到4家,每家限店經(jīng)營(yíng)3家,水果聯(lián)營(yíng)商由去年的1家發(fā)展到3家等,這樣既促進(jìn)了對(duì)聯(lián)營(yíng)商的管理,又?jǐn)U展了聯(lián)營(yíng)商的合作渠道。

3、推進(jìn)地產(chǎn)搞試點(diǎn)。新發(fā)展門(mén)店區(qū)域性越來(lái)越強(qiáng),運(yùn)輸半徑越來(lái)越長(zhǎng),商品統(tǒng)配已很難適應(yīng)經(jīng)營(yíng)需求。分別在黃山、安慶、定遠(yuǎn)等門(mén)店實(shí)施區(qū)域分采購(gòu)體系的試點(diǎn)工作,通過(guò)設(shè)立門(mén)店業(yè)務(wù)科,放權(quán)單店促銷(xiāo)等,建立當(dāng)?shù)匦碌牟少?gòu)供應(yīng)鏈40余家。盡管推進(jìn)過(guò)程中遇到了一些阻力,但這為今后實(shí)施單店公司化運(yùn)作全面啟動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn),拓展了思路。

4、快速拓展促效益。經(jīng)過(guò)采購(gòu)中心共同努力,20__年優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商培養(yǎng)快速提高,年銷(xiāo)售在1000萬(wàn)元以上的達(dá)到4家、在500萬(wàn)元以上的達(dá)到5家,200萬(wàn)以上的供應(yīng)商21家,100萬(wàn)以上供應(yīng)商27家。為企業(yè)的后續(xù)經(jīng)營(yíng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。20__年采購(gòu)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)得到了快速提升。全年采購(gòu)毛利達(dá)到了805萬(wàn)元,采購(gòu)毛利率達(dá)到2.54%,比20__年2.35%增加0.19百分點(diǎn)。全年通道費(fèi)用收入2100萬(wàn)元。通道費(fèi)率達(dá)到6.6%,接近了外資超市企業(yè)水平。

(四)規(guī)范管理流程,強(qiáng)化內(nèi)部管控

1、調(diào)整流程抓訂貨。分離采購(gòu)訂貨工作組建物流訂貨組。總部向供應(yīng)商要貨采用必備商品上下限庫(kù)存自動(dòng)要貨,非備庫(kù)商品門(mén)店每周要貨自動(dòng)匯總、自動(dòng)庫(kù)存對(duì)比、自動(dòng)生成分門(mén)店訂貨單,網(wǎng)絡(luò)傳真供應(yīng)商的新要貨流程,提高了要貨的準(zhǔn)確性,減輕了原來(lái)采購(gòu)訂貨的工作量,提前實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公,降低了成本。

2、重抓商品配置。一是通過(guò)調(diào)整必備商品選擇方法,加強(qiáng)對(duì)門(mén)店每周必備商品無(wú)要貨跟蹤,促進(jìn)必備商品銷(xiāo)售占比的穩(wěn)步提高。從3、4月份銷(xiāo)售占比30%上升到現(xiàn)在的50%多。二是通過(guò)按經(jīng)營(yíng)面積設(shè)定sku單品品項(xiàng)數(shù),從原來(lái)按面積確定貨架數(shù),再按貨架配置單品的傳統(tǒng)方法,現(xiàn)逐步推行到按面積確定總單品數(shù)和經(jīng)營(yíng)類(lèi)別,再確定類(lèi)別單品數(shù),再配置類(lèi)別貨架數(shù)的現(xiàn)代方法。宣城三店等新店的商品配置質(zhì)量提升較大,經(jīng)營(yíng)品種數(shù)明顯減少,從去年的每千平方米2500只減少到1800只,貨架商品動(dòng)銷(xiāo)率明顯提高。

3、組建監(jiān)督部門(mén),強(qiáng)化內(nèi)部管理。自今年4月成立防損監(jiān)察部、審計(jì)部,將門(mén)店商品防損、盤(pán)點(diǎn)監(jiān)控、問(wèn)題調(diào)查、執(zhí)行督導(dǎo)等納入部門(mén)工作范疇以來(lái),門(mén)店的盤(pán)點(diǎn)重視程度、盤(pán)點(diǎn)損耗的控制比20__年大有改觀。20__年共處理各類(lèi)問(wèn)題262余起,處罰金額近9.33萬(wàn)元。對(duì)公司規(guī)范化制度的建設(shè)起到了促進(jìn)作用。

4、推進(jìn)軟件應(yīng)用,提高管理效率。一是通過(guò)對(duì)用友erp財(cái)務(wù)管理軟件在全省各門(mén)店的全面應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了總部與門(mén)店會(huì)計(jì)帳務(wù)的實(shí)時(shí)管理,財(cái)務(wù)信息的實(shí)時(shí)共享。二是通過(guò)對(duì)供應(yīng)商網(wǎng)上供應(yīng)鏈軟件系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)與推廣使用,實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商與公司經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的共享,促進(jìn)了其參與門(mén)店商品經(jīng)營(yíng)管理的積極性。三是通過(guò)與聯(lián)通合作,啟動(dòng)了臺(tái)客隆內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)的組建工作;再通過(guò)聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)門(mén)店與總部數(shù)據(jù)非人工的暢通傳輸,實(shí)現(xiàn)了公司內(nèi)部與門(mén)店之間工作交流、信息傳遞的實(shí)時(shí)性,電話(huà)通信虛擬網(wǎng)化。提高了工作效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,達(dá)到無(wú)紙化辦公目標(biāo)。四是積極配合工商局推進(jìn)“誠(chéng)信通”——安徽省重要商品電子監(jiān)管備案查詢(xún)系統(tǒng)工作。20__年共上傳食品類(lèi)商品進(jìn)貨記錄、商品信息、證件資料5000余條,對(duì)提升臺(tái)客隆在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者中商品質(zhì)量安全的形象起到了積極的作用。

5、注重培訓(xùn)教育,提高業(yè)務(wù)技能。20__年組建培訓(xùn)部后,重點(diǎn)對(duì)門(mén)店開(kāi)展了流程管理、操作技能的崗位輪訓(xùn),共組織培訓(xùn)12次,培訓(xùn)員工200名、培訓(xùn)課時(shí)285個(gè)。采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式,先后安排30余名店長(zhǎng)、采購(gòu)、防損等部門(mén)管理人員到杭州、紹興、武漢等參觀學(xué)習(xí)和接受業(yè)務(wù)培訓(xùn);聘請(qǐng)北京零售業(yè)著名講師上門(mén)講授“門(mén)店管理”、“促銷(xiāo)技巧”、“采購(gòu)年度合同談判”等知識(shí),不斷提高員工干部的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和管理能力。

(五)推進(jìn)文化建設(shè),提升企業(yè)品牌

1、開(kāi)展有益活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。為了弘揚(yáng)先進(jìn),激勵(lì)員工,20__年先后組織50余名優(yōu)秀干部、優(yōu)秀員工到普陀山、桃花島、橫店影視基地觀光旅游,陶冶情操。并與團(tuán)市委合作創(chuàng)辦宣城市首屆“海獅杯”“青年建功紅歌會(huì)”演唱比賽活動(dòng),公司組織30余名團(tuán)員青年參加,受到社會(huì)各界一致好評(píng)。

2、落實(shí)報(bào)刊網(wǎng)站建設(shè),塑造企業(yè)形象。20__年共編寫(xiě)出刊臺(tái)客隆報(bào)12期,改版、完善臺(tái)客隆網(wǎng)站,專(zhuān)人進(jìn)行維護(hù),使廣大員工和供應(yīng)商及時(shí)了解企業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。

3、注重輿論監(jiān)督,完善內(nèi)部管理。20__年公司安排專(zhuān)人密切關(guān)注《宣城論壇》等網(wǎng)站中針對(duì)公司經(jīng)營(yíng)、管理、工作方面的意見(jiàn)和建議,及時(shí)進(jìn)行收集、回復(fù)和整改。吸納社會(huì)力量,聘請(qǐng)了7名義務(wù)監(jiān)督員,參與對(duì)宣城市區(qū)門(mén)店商品質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、服務(wù)意識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)時(shí)監(jiān)督。促進(jìn)門(mén)店管理工作的進(jìn)一步改進(jìn)和提高。

4、著手干部?jī)?chǔ)備,加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)。20__年社會(huì)招聘處長(zhǎng)以上干部67人,實(shí)際錄用26人。公司內(nèi)部選拔和競(jìng)聘30多人,實(shí)際聘用4名。高校選拔大專(zhuān)學(xué)生30人,實(shí)際錄用8名,作為公司科長(zhǎng)以上干部進(jìn)行實(shí)習(xí)、儲(chǔ)備。

5、積極參加行業(yè)交流,提升企業(yè)品牌。今年12月公司在合肥天鵝湖大酒店成功舉辦臺(tái)客隆(集團(tuán))安徽公司“第三屆商務(wù)洽談會(huì)”,吸引了全國(guó)各地近400家供應(yīng)商代表參加,安徽省商務(wù)廳、宣城市政府等部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀出席會(huì)議。《超市周刊》、《宣城日?qǐng)?bào)》以及宣城電視臺(tái)等媒體對(duì)會(huì)議進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng)、跟蹤報(bào)道。公司應(yīng)邀參加了第十一屆中國(guó)連鎖業(yè)會(huì)議系列活動(dòng)、第三屆浙江省連鎖業(yè)大會(huì),參與了中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)常務(wù)理事單位的競(jìng)選,當(dāng)選為浙江連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。公司常務(wù)副總經(jīng)理方明霞被評(píng)為“20__年度中國(guó)零售業(yè)青年英才”,府山店店長(zhǎng)張曉明獲得中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)“金牌店長(zhǎng)”、寧國(guó)店店長(zhǎng)馬金飛獲得浙江連鎖業(yè)“優(yōu)秀店長(zhǎng)”稱(chēng)號(hào)。臺(tái)客隆的區(qū)域化發(fā)展和品牌效應(yīng),引起了業(yè)內(nèi)人士的高度關(guān)注。

6、加強(qiáng)黨建工作,建設(shè)精神文明。公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)實(shí)際,積極開(kāi)展“科學(xué)發(fā)展觀”教育活動(dòng),20__年公司黨支部培養(yǎng)入黨積極分子9名,發(fā)展預(yù)備黨員3名。

四、20__年工作中存在的主要問(wèn)題

過(guò)去的20__年雖然取得上述五個(gè)方面工作的提高,但也存在十分緊迫和嚴(yán)重的問(wèn)題與不足,值得我們需要認(rèn)真反思、總結(jié)、改進(jìn)。

(一)門(mén)店運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)差,公司經(jīng)營(yíng)核心競(jìng)爭(zhēng)力較弱。

1、門(mén)店缺乏責(zé)任性,基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差。

(1)要貨亂:店長(zhǎng)或處長(zhǎng)缺乏對(duì)門(mén)店要貨的審核,沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)商品排面量和庫(kù)存天數(shù)的修正,導(dǎo)致周日無(wú)要貨、過(guò)季商品、滯銷(xiāo)商品繼續(xù)要貨、要貨量為1只1包的商品補(bǔ)貨,過(guò)量要貨整箱退貨等現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。

(2)退貨亂:許多門(mén)店的退貨商品不歸類(lèi)、無(wú)外包裝、單貨不符現(xiàn)象不斷,把退貨當(dāng)“垃圾”不愛(ài)護(hù)商品的思想傾向嚴(yán)重。

(3)收貨亂:個(gè)別店長(zhǎng)極不重視收貨把關(guān),配送商品不清點(diǎn)總件數(shù),盲目查詢(xún)。直送商品質(zhì)量、數(shù)量、帳務(wù)把關(guān)不嚴(yán),如銅陵店的雞蛋虛假自采、黃山二店的奶粉虛假入庫(kù),損失嚴(yán)重,教訓(xùn)深刻。

(4)陳列亂:有庫(kù)存沒(méi)出樣、易盜商品不陳列、促銷(xiāo)商品亂堆放沒(méi)氣勢(shì)、季節(jié)變化排面不調(diào)整,已經(jīng)成了許多門(mén)店的通病。

2、店長(zhǎng)缺乏責(zé)任感,經(jīng)營(yíng)意識(shí)淡薄。

(1)在思想上:面對(duì)銷(xiāo)售滑坡、經(jīng)營(yíng)上不去,虧損嚴(yán)重的實(shí)際情況,個(gè)別店長(zhǎng)自加壓力少、缺乏危機(jī)感和職業(yè)素養(yǎng)。

(2)在行動(dòng)上:面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和困難,束手無(wú)策、手段單一,等靠要依賴(lài)性強(qiáng),主動(dòng)出擊、想方設(shè)法的少。如安慶、績(jī)溪、無(wú)為、灣址店等。

3、商品質(zhì)量缺乏把關(guān),投訴處罰損失嚴(yán)重。

(1)采購(gòu)引進(jìn)的商品特別是非食品自采商品無(wú)條碼、無(wú)廠址的,散裝食品無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)qs標(biāo)志的,時(shí)有發(fā)生,20__年因此使門(mén)店受職能部門(mén)查處、處罰近9余起,供應(yīng)商共承擔(dān)罰款12.3萬(wàn)元。

(2)門(mén)店內(nèi)部對(duì)商品保質(zhì)期管理缺乏責(zé)任落實(shí),日常跟蹤檢查不力,20__年門(mén)店因出售過(guò)期商品,受顧客投訴被工商部門(mén)處罰3起,造成公司直接損失4.5萬(wàn)元,其中:府山、績(jī)溪店各1起罰款各2萬(wàn),廣德店1起罰款0.5萬(wàn)。

4、促銷(xiāo)過(guò)于頻繁,效果非常一般。20__年共促銷(xiāo)27期,整體促銷(xiāo)占比不到14%,剔除洗化節(jié)、飲料節(jié)等重大節(jié)日促銷(xiāo)外,平日促銷(xiāo)很平淡占比在10%左右。

(1)門(mén)店區(qū)域跨度大,統(tǒng)一促銷(xiāo)不適合區(qū)域消費(fèi)實(shí)際。

(2)促銷(xiāo)單品選擇固化,特色不足、門(mén)店氛圍營(yíng)造不夠,缺少轟動(dòng)性效果。與國(guó)內(nèi)大超市的營(yíng)銷(xiāo)特別是節(jié)日促銷(xiāo)氛圍的打造包括店內(nèi)宣傳、地堆陳列氣勢(shì)等相比距離還很大。

20__年超市年終總結(jié)20__年超市年終總結(jié)(3)促銷(xiāo)次數(shù)多,品種雜,效果差。耗費(fèi)了采購(gòu)、市場(chǎng)部、門(mén)店大量精力。

(4)過(guò)多的供應(yīng)商促銷(xiāo)補(bǔ)差,負(fù)毛利多,造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)失真、考核計(jì)算困難,間接影響門(mén)店的積極性。

5、商品結(jié)構(gòu)差,管理不力,競(jìng)爭(zhēng)力弱,隱患嚴(yán)重。

(1)到貨率低缺貨多影響銷(xiāo)售提升。20__年整體商品到貨率在65-70%左右,必備商品很少達(dá)到85%。dm商品到貨慢(開(kāi)檔后缺貨多、閉檔后仍陸續(xù)到貨)

門(mén)店需要的暢銷(xiāo)商品經(jīng)常出現(xiàn)斷貨。一方面供應(yīng)商實(shí)力有限隨著門(mén)店越開(kāi)越多貨源已跟不上。另一方面許多必備商品一線(xiàn)品牌的采購(gòu)都集中在個(gè)別供應(yīng)商,成為斷貨瓶頸。

(2)商品缺乏精簡(jiǎn),貨架動(dòng)銷(xiāo)率低。采購(gòu)引進(jìn)商品缺乏動(dòng)銷(xiāo)把關(guān),引進(jìn)數(shù)量多淘汰少,部分商品門(mén)店無(wú)法出樣。許多門(mén)店將近25%商品周轉(zhuǎn)在120天以上成為高庫(kù)存,結(jié)構(gòu)性矛盾突出。

(3)退貨多,已經(jīng)嚴(yán)重影響了采購(gòu)供應(yīng)鏈的建設(shè)。20__年物流中心處理門(mén)店臨保、高庫(kù)存商品1400余萬(wàn)元,綜合退貨率超過(guò)5%,對(duì)物流運(yùn)輸、庫(kù)位存放、人員工作量造成空前的壓力,也對(duì)供應(yīng)商造成了很大壓力。管理能力低下,負(fù)面影響大,教訓(xùn)極其深刻。

(二)總部辦事效率低,缺乏有效的管理手段與處事責(zé)任。

1、因缺乏有效的監(jiān)督與考核,門(mén)店反映問(wèn)題得不到總部相關(guān)部門(mén)及時(shí)的回復(fù)與處理。特別是工程設(shè)備的維修、問(wèn)題商品的處理、物流查詢(xún)的答復(fù)等。20__年門(mén)店消防工程建設(shè)不符合規(guī)范被處罰9起金額12.6萬(wàn)元(不包括1.4萬(wàn)元慰問(wèn)金)。

2、因缺乏有效的選址定位和整改手段,寧國(guó)、廣德、安慶、灣址、無(wú)為等部分門(mén)店租賃成本高、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)無(wú)法保本,虧損嚴(yán)重。

3、因缺乏有效的標(biāo)準(zhǔn)和檢查,運(yùn)營(yíng)工作重心不突出,忙于事務(wù)應(yīng)付,缺乏深入門(mén)店日常檢核,真抓實(shí)干。特別是在如何提升門(mén)店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面,缺乏方法措施、蹲點(diǎn)跟蹤。公司發(fā)展三年尚無(wú)一個(gè)可復(fù)制學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)店和樣板店。

4、因缺乏有效的管理機(jī)制和手段,人力儲(chǔ)備和基礎(chǔ)管控堪憂(yōu)。

(1)店長(zhǎng)、處長(zhǎng)、課長(zhǎng)人才梯隊(duì)出現(xiàn)斷層,需求處于瓶頸狀態(tài);門(mén)店基層員工綜合素質(zhì)偏低、員工流失率高、后備力量薄弱等問(wèn)題已經(jīng)制約了公司的健康發(fā)展。

(2)費(fèi)用管控不嚴(yán)。特別是車(chē)輛費(fèi)支出、庫(kù)存物資管理漏洞大、浪費(fèi)大。采購(gòu)合同費(fèi)用、扣點(diǎn)系統(tǒng)錄入監(jiān)督不嚴(yán)差錯(cuò)多。

第14篇 2023年市工商局年終工作總結(jié)

2023年,我局登記工作在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下,全體干部扎扎實(shí)實(shí)的工作,牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作方法,努力提高服務(wù)水平,為我市個(gè)私經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、基本情況

2023年我市全市個(gè)體工商戶(hù)15943戶(hù),新開(kāi)業(yè)3752戶(hù),注銷(xiāo)1482戶(hù),從業(yè)人員達(dá)到了29062人;注冊(cè)資金16008萬(wàn)元;全市私企1790戶(hù),從業(yè)人員20406人,注冊(cè)資金188061萬(wàn)元,本期新開(kāi)業(yè)301戶(hù)。個(gè)人獨(dú)資企業(yè)715戶(hù),從業(yè)人員5276人,注冊(cè)資金9456萬(wàn)元,合伙企業(yè)98戶(hù),從業(yè)人員1246人,注冊(cè)資金1974萬(wàn)元;有限責(zé)任公司977戶(hù),從業(yè)人員13884人,注冊(cè)資金176631元。我市個(gè)體工商戶(hù)應(yīng)檢13673戶(hù),實(shí)檢12989戶(hù),年檢率超過(guò)95%。

二、支持個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè),為進(jìn)一步助推我市“工業(yè)強(qiáng)市”發(fā)展?fàn)I造發(fā)展環(huán)境

根據(jù)省委省政府《關(guān)于進(jìn)一步加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定》和《四川省人民政府關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》、《四川省工商行政管理局關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神和要求,按照__市局的安排部署,結(jié)合工商職能,我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),各相關(guān)股室參與的的促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《進(jìn)一步促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作實(shí)施方案》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)行政服務(wù)中心工商窗口工作的實(shí)施意見(jiàn)》,安排了開(kāi)展服務(wù)企業(yè)活動(dòng)月。同時(shí),認(rèn)真開(kāi)展了對(duì)貫徹《農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作社法》宣傳,并主動(dòng)與政府農(nóng)口的部門(mén)積極聯(lián)系,積極支持農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的發(fā)展。

一是發(fā)揮職能,全力支持企業(yè)自主創(chuàng)新。堅(jiān)持“民營(yíng)興工,工業(yè)強(qiáng)市”戰(zhàn)略,采取有力措施,狠抓工作落實(shí),為企業(yè)體制創(chuàng)新開(kāi)辟綠色準(zhǔn)入通道,實(shí)施跨行業(yè)、跨區(qū)域、跨所有制聯(lián)合,對(duì)企業(yè)綠色準(zhǔn)入實(shí)施全程指導(dǎo)服務(wù);為企業(yè)機(jī)制創(chuàng)新充分發(fā)揮職能作用,達(dá)到機(jī)制靈活、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的目的;為企業(yè)拓展中小企業(yè)融資提供政策支持,1-7月,全市實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值23.6億元,增長(zhǎng)14.4%;其中考核范圍工業(yè)總產(chǎn)值完成7.8億元,增長(zhǎng)52%,增加值2.1億元,增長(zhǎng)62.3%,增幅位居__市第一,全省第二。

二是選準(zhǔn)發(fā)展重點(diǎn),做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)。緊緊圍繞四川橡膠集團(tuán)、四川空分集團(tuán)、玉蘭紡織公司、杰特機(jī)器公司、海特鑄造公司等一批優(yōu)勢(shì)擴(kuò)張型企業(yè),實(shí)行分類(lèi)指導(dǎo)、政策服務(wù)、動(dòng)態(tài)管理,對(duì)高支高密時(shí)裝面料、血漿分離器、高壓水射流清洗切割成套設(shè)備等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品實(shí)施重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、規(guī)模發(fā)展、提升檔次逐步,打造市域工業(yè)支柱,推動(dòng)了工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。

三是運(yùn)用職能,著力推助企業(yè)品牌建設(shè)。簡(jiǎn)陽(yáng)市工商局積極幫助轄區(qū)企業(yè)實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略,鼓勵(lì)企業(yè)做大做強(qiáng)。要強(qiáng)化商標(biāo)意識(shí),開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)名優(yōu)商標(biāo)、帶動(dòng)一方產(chǎn)業(yè)”的活動(dòng),為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展再加油;要?jiǎng)?chuàng)新工作思路,主動(dòng)深入企業(yè)幫助指導(dǎo)制定商標(biāo)發(fā)展規(guī)劃,積極開(kāi)展品牌建設(shè)年活動(dòng)。__年年8月27日,簡(jiǎn)陽(yáng)市四川國(guó)光農(nóng)化有限公司“國(guó)光guoguang”商標(biāo)被認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”,實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)陽(yáng)市“中國(guó)馳名商標(biāo)”零的突破,也是__市第一個(gè)通過(guò)國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)裁定認(rèn)定的“中國(guó)馳名商標(biāo)”。除“國(guó)光”外,目前簡(jiǎn)陽(yáng)市“若男”商標(biāo)也正在申報(bào)中國(guó)馳名商標(biāo),現(xiàn)階段“川橡”、“天虎”、“海底撈”已申報(bào)四川省著名商標(biāo)。我市目前累計(jì)注冊(cè)商標(biāo)412件,其中農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)40件,占注冊(cè)商標(biāo)總數(shù)的10%,名列__前茅。培育省著名商標(biāo)、市知名商標(biāo),實(shí)現(xiàn)涉農(nóng)企業(yè)商標(biāo)注冊(cè)50件,全面提升我市企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

四是立足資源優(yōu)勢(shì),發(fā)展加工產(chǎn)業(yè)。充分利用市內(nèi)豐富的農(nóng)副產(chǎn)品資源,通過(guò)優(yōu)惠政策引導(dǎo)工商企業(yè)投資興辦加工業(yè),堅(jiān)決把該類(lèi)企業(yè)納入工業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃統(tǒng)一扶持。目前,永康鹽漬廠的豆豉、高菜、茄子,拓普公司的內(nèi)異黃酮素等已成功打入日本及歐美市場(chǎng),企業(yè)發(fā)展形勢(shì)喜人。

五是綜合運(yùn)用工商職能,積極參與加快園區(qū)建設(shè),對(duì)工業(yè)園區(qū)實(shí)行配套服務(wù)。我局對(duì)市委、市政府確定的工業(yè)園區(qū),實(shí)行全程配套服務(wù),主動(dòng)為園區(qū)企業(yè)解決人才、信息、技術(shù)、資金和場(chǎng)地等解決各種問(wèn)題拓寬招商引資渠道。同時(shí)協(xié)助企業(yè)多方籌集資金,加快市級(jí)工業(yè)經(jīng)濟(jì)園區(qū)及養(yǎng)馬、石盤(pán)、賈家個(gè)私經(jīng)濟(jì)園區(qū)建設(shè)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)管理,完善配套設(shè)施,增強(qiáng)承載和“孵化”能力。以園區(qū)為載體,以企業(yè)為主體,健全跟蹤服務(wù)機(jī)制,推進(jìn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合和跨區(qū)域合作。今年,已成功引進(jìn)長(zhǎng)城須崎、蘭林永來(lái)香、旭豐公司等大中型企業(yè)落戶(hù)簡(jiǎn)陽(yáng),到位資金達(dá)1.94億元。

六是積極配合政府,抓好企業(yè)改革,推進(jìn)體制創(chuàng)新。以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為核心,加快企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理、質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè),通過(guò)兼并、聯(lián)合、整體出讓等方式,按照百分之百改制、百分之百觸動(dòng)產(chǎn)權(quán)要求,加快企業(yè)改制步伐,全市剩余13戶(hù)國(guó)有集體企業(yè)正抓緊進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估和改制方案的制定,力爭(zhēng)年底全部摘掉國(guó)有集體帽子。;

七是立足職能,盡力營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境。努力強(qiáng)化企業(yè)信用體系建設(shè),營(yíng)造誠(chéng)信發(fā)展環(huán)境;堅(jiān)持上門(mén)服務(wù),簡(jiǎn)化程序,低限收費(fèi),降低了企業(yè)擴(kuò)張成本;整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,要加大行政執(zhí)法力度,把不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、商標(biāo)侵權(quán)、虛假?gòu)V告、無(wú)照經(jīng)營(yíng)、合同欺詐、假冒偽劣等違法行為作為打擊重點(diǎn),積極發(fā)揮了工商部門(mén)保駕護(hù)航的作用。

八是認(rèn)真貫徹落實(shí)《農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社法》。圍繞我市優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè),積極扶持組建果蔬、食用菌和生豬養(yǎng)殖、枇杷等行業(yè)協(xié)會(huì),把在農(nóng)村中有銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)信息靈通的廣大經(jīng)紀(jì)人吸收到行業(yè)協(xié)會(huì)中來(lái),組建專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍,搞好農(nóng)產(chǎn)品流通,促進(jìn)農(nóng)民增收致富。同時(shí)主動(dòng)與政府農(nóng)口的部門(mén)積極聯(lián)系,積極支持農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的發(fā)展。三季度我市已發(fā)展農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社29戶(hù)。

三、按時(shí)完成2023年度個(gè)體工商戶(hù)驗(yàn)照、私營(yíng)企業(yè)年檢工作,依法完成年檢、驗(yàn)照工作中的行政處罰、注銷(xiāo)吊銷(xiāo)、科學(xué)歸檔工作。

今年的年檢、驗(yàn)照工作,由于我局領(lǐng)導(dǎo)重視,精心安排、組織,在工作中注重宣傳,方法靈活多樣,嚴(yán)格把關(guān)。為保證年檢、驗(yàn)照工作順利進(jìn)行。我局堅(jiān)持以人為本,改變工作作風(fēng),從實(shí)際出發(fā),本著為民、便民、利民的原則,真心實(shí)意為群眾著想,制定了今年個(gè)體工商戶(hù)驗(yàn)照的工作實(shí)施計(jì)劃,提出今年的驗(yàn)照改革方案,要求各工商所將以往在機(jī)關(guān)座等個(gè)體工商戶(hù)驗(yàn)照,改為主動(dòng)上門(mén)驗(yàn)照。

1月至3月,我市各工商所積極組織人員開(kāi)展了上門(mén)驗(yàn)照便民服務(wù)活動(dòng)。他們以熱情、高效的服務(wù),扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)和為民服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)為個(gè)體工商戶(hù)服務(wù),為他們排憂(yōu)解難。對(duì)距離較遠(yuǎn)的個(gè)體工商戶(hù)采取上門(mén)驗(yàn)照,通過(guò)上門(mén)驗(yàn)照,即方便了個(gè)體工商戶(hù),又不影響他們的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),同時(shí)又加快了驗(yàn)照進(jìn)程,得到了各轄區(qū)個(gè)體工商戶(hù)的贊譽(yù),贏得了個(gè)體工商戶(hù)的一致好評(píng),樹(shù)立了簡(jiǎn)陽(yáng)工商新形象。許多個(gè)體戶(hù)都說(shuō),以往去工商所驗(yàn)照,因?yàn)樗鶐掷m(xù)不全等,都要跑好幾趟,今年工商干部上門(mén)驗(yàn)照,不用我們跑趟子了,既節(jié)省了時(shí)間不耽誤我們的生意,又節(jié)約了路費(fèi),省下的時(shí)間還能多掙點(diǎn)錢(qián),真是太方便了!

驗(yàn)照期間我局共通過(guò)板報(bào)、墻報(bào)、有線(xiàn)電視廣播、電視臺(tái)、宣傳車(chē)等多種形式進(jìn)行了宣傳。全市出專(zhuān)欄、墻報(bào)16期,印發(fā)宣傳資料1萬(wàn)余份,利用廣播、電視宣傳100余次,出動(dòng)宣傳車(chē)18輛/次,召開(kāi)大小會(huì)議32次,基本上做到了戶(hù)戶(hù)明白,盡人皆知,并把年檢、驗(yàn)照與查處無(wú)照及不亮照經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái),建立電子檔案和注冊(cè)登記基本情況;實(shí)地登記監(jiān)管與原地登記監(jiān)管;清理過(guò)期前置條件;工商法律、法規(guī)宣傳;促進(jìn)下崗再就業(yè)等方面工作相結(jié)合,推動(dòng)了各項(xiàng)監(jiān)督管理工作的同時(shí)開(kāi)展。

今年我局在各工商所的辛勤工作和個(gè)體戶(hù)的積極配合下,整個(gè)法定驗(yàn)照期間我市應(yīng)驗(yàn)照個(gè)體工商戶(hù)13673戶(hù),截至三月三十一日,實(shí)驗(yàn)照9647戶(hù)、歇業(yè)2107余戶(hù),驗(yàn)照率為96%;私營(yíng)企業(yè)581戶(hù),年檢556戶(hù),年檢率96%,其中個(gè)人獨(dú)資應(yīng)檢176戶(hù),實(shí)檢168戶(hù),合伙企業(yè)應(yīng)檢56戶(hù),實(shí)檢53戶(hù),有限公司應(yīng)檢349戶(hù),實(shí)檢335戶(hù)。對(duì)個(gè)體工商戶(hù)實(shí)地驗(yàn)照1562戶(hù),私營(yíng)企業(yè)實(shí)地年檢26戶(hù)。清理補(bǔ)辦過(guò)期前置條件手續(xù)312戶(hù)。在驗(yàn)照的同時(shí),各所還補(bǔ)充、完善了個(gè)體工商戶(hù)和私營(yíng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)戶(hù)口。

四、緊緊圍繞促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展, 圍繞登記工作“四化兩提高”的工作目標(biāo),建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系,營(yíng)造群眾滿(mǎn)意的服務(wù)環(huán)境

(一)、合理下放辦證中心工商窗口的事權(quán),進(jìn)一步縮短審批時(shí)間

我局高度重視窗口服務(wù)工作,為確保中心窗口的高速、高效運(yùn)轉(zhuǎn),我局將工商職能進(jìn)行了充分整合。一是整合局各科室職能,成立簡(jiǎn)陽(yáng)市工商局駐政府行政審批中心工商登記窗口小組,將企業(yè)登記的審查核準(zhǔn)業(yè)務(wù)以及戶(hù)外廣告發(fā)表的登記全部歸入市政府行政服務(wù)中心。全面實(shí)行“一審一核”制度,將個(gè)體登記授權(quán)各工商所辦理,企業(yè)登記的所有業(yè)務(wù)全部歸入政務(wù)服務(wù)中心,使工商窗口的辦件事項(xiàng),做到一事一地、既受又理、高效辦件。同時(shí),在各工商所建立服務(wù)大廳,把個(gè)體工商戶(hù)的登記全部委托工商所辦理,方便了群眾就近辦照。創(chuàng)造市場(chǎng)主體多元化的準(zhǔn)入環(huán)境,鼓勵(lì)、支持符合規(guī)定條件的各類(lèi)人員自主創(chuàng)業(yè)。通過(guò)這些措施,培育了一大批民營(yíng)經(jīng)濟(jì)組織;二是對(duì)企業(yè)登記窗口充分授權(quán)。將投資一千萬(wàn)元以下的登記注冊(cè)事項(xiàng),直接授權(quán)窗口審簽,同時(shí)制訂配套規(guī)范管理制度,按照“誰(shuí)受理、誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)核準(zhǔn)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,明確了責(zé)任,認(rèn)真落實(shí)過(guò)錯(cuò)終身追究責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。并在承諾期限內(nèi)辦結(jié)發(fā)照。獨(dú)立完成從受理到發(fā)照整個(gè)注冊(cè)登記程序。此舉對(duì)材料完備、手續(xù)齊全、形式合法的多數(shù)申請(qǐng)人,都可以在現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)到《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。大大方便了前來(lái)辦事的群眾,降低了企業(yè)辦照成本,深得廣大群眾歡迎。為此,我局在__市縣級(jí)工商系統(tǒng),成為首個(gè)實(shí)現(xiàn)在登記大廳完成大部份企業(yè)登記程序,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)照的工商局。

我局高度重視窗口服務(wù)工作,為確保中心窗口的高速、高效運(yùn)轉(zhuǎn),我局將工商職能進(jìn)行了充分整合。一是整合局各科室職能,全面實(shí)行“一審一核”制度,將企業(yè)登記的所有業(yè)務(wù)全部歸入政務(wù)服務(wù)中心,使工商窗口的辦件事項(xiàng),做到一事一地、既受又理、高效辦件。二是對(duì)窗口充分授權(quán)。將投資一千萬(wàn)元以下的登記注冊(cè)事項(xiàng),直接授權(quán)窗口審簽,當(dāng)場(chǎng)發(fā)照。同時(shí)制訂配套規(guī)范管理制度,按照“誰(shuí)受理、誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)核準(zhǔn)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,明確了責(zé)任,認(rèn)真落實(shí)過(guò)錯(cuò)終身追究責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

(二)、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,打造滿(mǎn)意窗口。

1、創(chuàng)新“三三”理念,實(shí)施三項(xiàng)便民措施。 即堅(jiān)持“三辦”:好事快辦、急事急辦、特事特辦;“三無(wú)”:上門(mén)服務(wù)無(wú)距離、群眾利益無(wú)小事、服務(wù)項(xiàng)目無(wú)大??;“三寬”:放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入,簡(jiǎn)化審批手續(xù);放寬注冊(cè)資本限制;放寬企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)方式,支持企業(yè)跨行業(yè)交叉經(jīng)營(yíng)和靈活經(jīng)營(yíng)方式;實(shí)施三項(xiàng)便民措施。一是推行“四清服務(wù)”:表格一次性發(fā)清、受理一次性審清、咨詢(xún)一次性講清、材料一次性收清,不讓企業(yè)辦事人員跑回頭路; 二是公開(kāi)辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn); 三是提供樣表服務(wù)和辦事指南,供當(dāng)事人對(duì)照填寫(xiě),防止錯(cuò)填漏填。

2、建立“綠色通道”。 進(jìn)入中心以來(lái),我局逐步加大對(duì)窗口建設(shè)的資金投入,加強(qiáng)基礎(chǔ)硬件設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè),設(shè)立并精心打造了企業(yè)注冊(cè)登記的“綠色通道”,把企業(yè)法定登記期限30天壓縮至5個(gè)工作日;把企業(yè)名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)的期限由10天壓縮至當(dāng)天辦結(jié)。對(duì)于綠色通道中的部分特殊項(xiàng)目,還可以再提速50%,縮短了辦事期限,提高了工作效率。

3、延伸服務(wù)領(lǐng)域。對(duì)各類(lèi)企業(yè)尤其是政府招商引資企業(yè),我局不是僅僅局限于在“窗口”內(nèi)提供服務(wù),而是積極將服務(wù)向“窗口”外延伸,主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)服務(wù),實(shí)行全程服務(wù)、靠前服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù)、延時(shí)服務(wù),如我局實(shí)行的聯(lián)系卡制度,企業(yè)只需一個(gè)電話(huà)便可享受到工商干部的上門(mén)服務(wù);再如,為方便企業(yè),我局帶企業(yè)到省工商局核定企業(yè)名稱(chēng),變企業(yè)跑工商,為工商跑企業(yè)。

為此,我局中心窗口獲得前來(lái)辦事群眾和當(dāng)?shù)攸h政的好評(píng)。但我們也深知服務(wù)永遠(yuǎn)沒(méi)有最好,只有更好,

五、認(rèn)真落實(shí)分層分類(lèi)登記管理,加強(qiáng)基層臺(tái)帳細(xì)化建立,堅(jiān)持登記與監(jiān)管的動(dòng)靜結(jié)合,發(fā)揮登記龍頭作用。

我局結(jié)合經(jīng)濟(jì)戶(hù)口管理和市場(chǎng)巡查,對(duì)本轄區(qū)個(gè)體工商戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)監(jiān)管,將個(gè)體工商戶(hù)信用分類(lèi)監(jiān)管和企業(yè)信用建設(shè)與我省工商行政管理系統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái),同步推進(jìn),逐步建立起全市統(tǒng)一的個(gè)體工商戶(hù)和企業(yè)信用監(jiān)管體系。為此,我局制定了《簡(jiǎn)陽(yáng)工商局企業(yè)(個(gè)體)登記一審一核制試行辦法》和與之配套的十項(xiàng)制度辦法。在實(shí)施一審一核的工作中結(jié)合企業(yè)信用建設(shè)和個(gè)體分層登記、分類(lèi)監(jiān)管辦法,嚴(yán)格按照市局統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)基礎(chǔ)臺(tái)帳細(xì)化建立,按照分層登記、分類(lèi)監(jiān)管的原則,認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制。各工商所和全局各業(yè)務(wù)相關(guān)單位,本著“誰(shuí)登記,誰(shuí)錄入;誰(shuí)檢查,誰(shuí)錄入;誰(shuí)處罰,誰(shuí)錄入;誰(shuí)錄入,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,積極開(kāi)展了企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)的各類(lèi)信用信息錄入。管理中堅(jiān)持動(dòng)靜結(jié)合,提高監(jiān)管效能,增強(qiáng)服務(wù)能力,企業(yè)信用建設(shè)和個(gè)體分層登記、分類(lèi)監(jiān)管工作開(kāi)展有序。

為此,__市局于2023年年3月30日在我市賈家工商所召開(kāi)登記工作“四化兩提高”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。省、市工商局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨會(huì)議,對(duì)我局 “四化兩提高”工作的探索工作進(jìn)行了充分肯定,并給予了高度評(píng)價(jià)。

六、積極開(kāi)展惠民行動(dòng)

1、積極配合商務(wù)部門(mén)大力推行“萬(wàn)村千鄉(xiāng)工程”,上半年共發(fā)展匯鑫超市143戶(hù)和惠農(nóng)公司連鎖店117戶(hù),減免登記費(fèi)4600余元。

2、積極發(fā)揮個(gè)私服務(wù)職能作用,努力做好下崗人員再就業(yè)工作。我局積極幫促下崗再就業(yè)人員,努力為下崗再就業(yè)職工就業(yè)牽線(xiàn)搭橋。今年已幫助60名下崗工人走上再就業(yè)道路。

七、個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的完成情況

__年我局共新開(kāi)業(yè)個(gè)體工商戶(hù)3752戶(hù),占全年個(gè)體發(fā)展目標(biāo)數(shù)1600戶(hù)的234%;私營(yíng)企業(yè)新開(kāi)業(yè)301戶(hù),占全年私企發(fā)展目標(biāo)數(shù)160戶(hù)的188%。

八、嚴(yán)厲查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng),為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,創(chuàng)造良好的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

按照__市局“從今年四月起,每年的四月都將作為無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締月”的安排,我局于__年四月一日至四月三十日在全市開(kāi)展了查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。

(一)完善和調(diào)整了以局長(zhǎng)__為組長(zhǎng),分管登記的副局長(zhǎng)__為副組長(zhǎng)的查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組,推行責(zé)任追究制。同時(shí)要求各相關(guān)單位所、股(室),一是積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的配合,綜合治理,形成工作合力;二是全局每一名干部職工要依法履行職責(zé),依法實(shí)施行政許可,完善經(jīng)濟(jì)戶(hù)口管理制度,嚴(yán)查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)。

(二)通過(guò)有限電視、宣傳資料等形式,廣泛宣傳《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》,揭露無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為的危害性,形成強(qiáng)大的輿論聲勢(shì)。其間共發(fā)放宣傳資料__余份,有線(xiàn)電視宣傳12次。

(三)各工商所對(duì)轄區(qū)各場(chǎng)鎮(zhèn)進(jìn)行劃片包干,明確責(zé)任,落實(shí)責(zé)任人,進(jìn)一步提高了干部職工的思想認(rèn)識(shí)。

(四)、發(fā)揮15網(wǎng)絡(luò)作用,建立了舉報(bào)制度,設(shè)立了舉報(bào)箱,公布了舉報(bào)電話(huà),鼓勵(lì)群眾舉報(bào)無(wú)照經(jīng)營(yíng),對(duì)通過(guò)各種途徑發(fā)現(xiàn)的無(wú)照經(jīng)營(yíng)線(xiàn)索,進(jìn)行了認(rèn)真核實(shí)處理。做到了“早發(fā)現(xiàn)、嚴(yán)監(jiān)管”,嚴(yán)把了市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)期間共接受群眾舉報(bào)83人次。

(五)、在開(kāi)展查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)期間,加強(qiáng)市場(chǎng)巡查力度,深入開(kāi)展摸底排查,對(duì)本轄區(qū)的無(wú)照經(jīng)營(yíng)情況做到心中有數(shù),有的放矢的開(kāi)展整治。

1、對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行全面檢查清理,不留死角。尤其是轄區(qū)各大超市、食品經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)、餐飲場(chǎng)所及集貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。

2、對(duì)危害人民身體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全、破壞環(huán)境資源的食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)、加油站、煙花爆竹等行業(yè)進(jìn)行了的無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了重點(diǎn)整治。對(duì)農(nóng)資、廢舊金屬收購(gòu)、 “黑網(wǎng)吧”特別是農(nóng)村“黑網(wǎng)吧”、食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)、學(xué)校周邊等的無(wú)照經(jīng)營(yíng),進(jìn)行了集中檢查,從嚴(yán)查處取締,消除了危害。全年共查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)“黑網(wǎng)吧”17戶(hù)。

截至4月30日,我局共計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員966余人次,出動(dòng)車(chē)輛120臺(tái)次。共計(jì)檢查各類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)1.2萬(wàn)余戶(hù),發(fā)現(xiàn)無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)383 戶(hù),處理無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)365 戶(hù),其中企業(yè)1戶(hù)、個(gè)體364戶(hù)。其中規(guī)范登記及時(shí)引導(dǎo)辦照185戶(hù)、取締42 戶(hù)、立案查處 91 戶(hù)、待處理47 戶(hù)、處罰80 戶(hù)。向當(dāng)?shù)卣畷?shū)面報(bào)告7次、向有關(guān)部門(mén)書(shū)面通報(bào)2次。發(fā)放預(yù)警通知25戶(hù),批評(píng)教育 18 戶(hù)。經(jīng)過(guò)整治,全市無(wú)照經(jīng)營(yíng)大大下降,被查處的無(wú)照經(jīng)營(yíng)者陸續(xù)前來(lái)辦照,補(bǔ)辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照185份。

(六)、堅(jiān)持處罰和引導(dǎo)相結(jié)合的原則,及時(shí)引導(dǎo)辦照,創(chuàng)造和諧文明守法的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

在今年的查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)和各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中,我市各級(jí)工商部門(mén)始終堅(jiān)持以教育為主,本著邊整治,邊規(guī)范的原則,對(duì)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和條件符合法律規(guī)定的無(wú)照戶(hù),及時(shí)引導(dǎo)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。使無(wú)照變有照,依法經(jīng)營(yíng)。尤其是對(duì)下崗人員,都予以一定的寬裕時(shí)間,限期補(bǔ)辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照。同時(shí)工商部門(mén)還提供上門(mén)服務(wù),開(kāi)辟綠色通道,簡(jiǎn)化辦事程序,提高辦事效率,為經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)和各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中,全局共及時(shí)引導(dǎo)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照385戶(hù)。

九、加強(qiáng)對(duì)個(gè)私協(xié)會(huì)指導(dǎo)工作

今年我局抓好自身業(yè)務(wù)工作的同時(shí),更加注重了對(duì)兩協(xié)工作的指導(dǎo)工作,各協(xié)會(huì)、分會(huì)人員統(tǒng)一由工商所安排調(diào)動(dòng),經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一由工商所協(xié)調(diào)。同時(shí)指導(dǎo)協(xié)會(huì)認(rèn)真開(kāi)展“三自”活動(dòng),保證了協(xié)會(huì)工作的正常開(kāi)展,為工商行政管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。較好完成了會(huì)員費(fèi)收取工作和“平安店鋪”的創(chuàng)建工作。

十、報(bào)表、調(diào)研、信息工作

2023年,我局個(gè)私經(jīng)濟(jì)管理統(tǒng)計(jì)工作做到了報(bào)表準(zhǔn)確,上報(bào)及時(shí),文字材料反映真實(shí),登記干部積極參與調(diào)研,寫(xiě)出調(diào)研文章,信息。

來(lái)年,我局將在__市局的領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹黨的__屆四中全會(huì)精神,發(fā)揚(yáng)'甘當(dāng)主力,甘當(dāng)苦力'和'不是主角、勝是主角'的精神,進(jìn)一步解放思想,繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新;進(jìn)一步深化改革,完善登記監(jiān)管體系;進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ),推進(jìn)規(guī)范管理; 全面加強(qiáng)依法行政建設(shè),按照開(kāi)拓創(chuàng)新,履職到位,努力實(shí)現(xiàn)登記工作“四化兩提高”的工作目標(biāo)。為助推我市經(jīng)濟(jì)全面,協(xié)調(diào),可持續(xù)的發(fā)展,盡心盡力,盡職盡責(zé)、努力服務(wù),做出積極的貢獻(xiàn)。

第15篇 超市員工年終個(gè)人工作總結(jié)范文

伴隨著平安夜的降臨,200_年的各項(xiàng)工作漸漸進(jìn)入尾聲。我作為_(kāi)____超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會(huì),把自己在_____超市工作的心得體會(huì)寫(xiě)出來(lái)同大家分享。

把自己在_____超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類(lèi),分為兩種:一是“公”,二是“私”。 先從“公”談起,它給我的感覺(jué)是一個(gè)字“嚴(yán)”。

這么說(shuō)是有原因的,第一,_____超市公司對(duì)下屬門(mén)店的日常工作都有嚴(yán)格的書(shū)面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程,理貨、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定;第二,處理問(wèn)題的態(tài)度很?chē)?yán)肅,大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì),小到顧客調(diào)換一件商品。

針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題,我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒(méi)有這種必要,但在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)施后,才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。

它使我們_____超市在顧客眼中不僅是一個(gè)好的購(gòu)物場(chǎng)所,還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范的企業(yè),同時(shí)也讓供貨商覺(jué)得_____超市是一個(gè)值得信賴(lài)的合作伙伴。 再說(shuō)一下“私”。

在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下,相互間的言語(yǔ)沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的誤會(huì),總在下班的一聲“路上小心”中消失得無(wú)影無(wú)蹤。

大家出來(lái)工作掙錢(qián)都不容易,在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。

在這種默契中一團(tuán)活氣,團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。 店里處于公私分界線(xiàn)上的便是我們的店長(zhǎng),她是我們的驕傲,因?yàn)榈觊L(zhǎng)從來(lái)都是公私分明。

于公,她對(duì)屬下員工要求嚴(yán)格,處理問(wèn)題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會(huì)把工作上的情緒帶到私下。于私,她關(guān)心員工的每一件事,每次下班總不忘問(wèn)一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。

我們有如此好的店長(zhǎng)真是上天對(duì)我們的眷顧! 或許我的體會(huì)不夠深,看問(wèn)題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在_____超市做得越來(lái)越好。 最后祝公司全體同事新年快樂(lè),也希望公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,一年勝過(guò)一年。

我是_____超市站街店一名普通的員工,從踏入_____超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實(shí)。

剛加入_____超市的時(shí)候,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了。

于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷(xiāo)到新品的開(kāi)發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。

我們的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,及時(shí)了解同類(lèi)商品的市場(chǎng)信息,并向店內(nèi)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就一定把它作好。

對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜?,帶?dòng)周?chē)娜诉@是我在_____超市感受到的,也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。 舊的一年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。

我希望_____超市是新的,我也是新的。_____超市給了我一個(gè)舞臺(tái),我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好。

_____超市站街店:薄俊歌

第16篇 2023年市場(chǎng)研究年終工作總結(jié)范文

好了,說(shuō)說(shuō)計(jì)劃吧!首先我要盡快回到市場(chǎng)上去,好好研究自己的工作,聽(tīng)聽(tīng)別人的見(jiàn)解,俗話(huà)說(shuō)聽(tīng)人勸吃飽飯!再次我要馬上弄好自己的思路,市場(chǎng)該怎么去開(kāi)發(fā),一心一意用到工作中去!最后當(dāng)然是要把自己的收入提上一個(gè)新的水平!

今年已經(jīng)過(guò)去,我對(duì)自己的評(píng)價(jià)是上半年還算滿(mǎn)意,下半年不滿(mǎn)意!不過(guò)讓我活下來(lái)了,明年我會(huì)活的更好!

市年終總結(jié)(優(yōu)選16篇)

一:東北區(qū)域與華南區(qū)域市場(chǎng)的現(xiàn)狀(一)遼寧省的一些情況遼寧省的市場(chǎng)情況在上次報(bào)告中已經(jīng)陳述過(guò),因而不再提及重復(fù)的內(nèi)容。以下是遼寧省總代理創(chuàng)下銷(xiāo)售奇跡的一個(gè)剖析。自從遼…
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