房地半年總結(jié)（優(yōu)選16篇）

第1篇 房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。

經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有不待揚鞭自奮蹄的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

房地產(chǎn)銷售上半年

第2篇 房地產(chǎn)公司2023半年工作總結(jié)

回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時了解情況，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為企業(yè)，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0號辦公會議精神要求，我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如，又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;

6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準;

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

第3篇 2023上半年工作總結(jié)（房地產(chǎn)銷售人員）

2023年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享

(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

(四)保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

(六)團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進之處

一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有信任。

二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。

在此，我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。

第4篇 2023年房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為經(jīng)房企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的精神。

看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗不足，部門領(lǐng)導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時化解了一個個問題。

每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經(jīng)驗。俗話說：客戶是上帝，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。

第一是領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;

第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于20__年與美國美嘉公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某同志積極配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，此文來源于是文秘家園為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部，某同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

今年銷售情況：房子5套。車庫大概77個。銷售的不理想。主要自身問題。沒有銷售出一個好的成績。在明年會更加努力，希望能有更好成績。

20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

2023年房地產(chǎn)銷售上半年

第5篇 2023上半年房地產(chǎn)銷售個人總結(jié)范文

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學的是旅游管理但在酒店實習根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。

自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進步，還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運。2023年已經(jīng)走過，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié) ：

一.業(yè)務(wù)能力

1、進入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中，我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求 。

2、對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學習，積累，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。

3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關(guān)系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點，分析對方價格，并強調(diào)我們的優(yōu)勢，進一步促成成交。

二.個人素質(zhì)能力

1、誠實——做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。

2、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。

3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系。

在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風雨后便是彩虹。

4、自信心——這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系。

5、勤快，團結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。

6、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。

7、進一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。

我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在2023年的工作中進一步的學習和改進。

世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。

以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的置業(yè)顧問，或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過關(guān)，每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的。

我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是抽空學習一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。 其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。

第6篇 房地產(chǎn)交易中心黨風廉政建設(shè)工作半年度總結(jié)

一、黨風廉政建設(shè)責任制進一步得到貫徹落實，中心領(lǐng)導班子以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，制定出中心黨風廉政建設(shè)責任書，要求我中心黨員干部圍繞十六大精神主題教育和興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮，抓好黨風廉政建設(shè)各項措施的貫徹落實，明確黨風廉政建設(shè)“第一責任人”責任，建立了由支部書記、主任負總責，支部委員具體抓的工作領(lǐng)導班子。強調(diào)既要抓好業(yè)務(wù)工作建設(shè)，又要抓好隊伍廉政教育，促使我中心上下齊抓共管黨風廉政建設(shè)工作，保證這項工作時時有人抓，事事有人管。

二、我中心廉政自律工作進一步引向深入，根據(jù)市委、建設(shè)局紀委的安排和布置，進一步加強了政治理論學習和黨風黨紀教育，通過組織觀看反腐倡廉的警示教育片，集體學習，組織參觀革命圣地井岡山、大寨，聽專題報告等多種形式，切實加強我中心黨員干部的廉政自律意識。同時結(jié)合實際，廣泛開展“兩個務(wù)必”教育,大力提倡艱苦奮斗、自強不息、謙虛謹慎、不驕不躁、真抓實干的精神，針對性的進行黨紀條規(guī)和法律法規(guī)教育，并組織全體職工認真開展《房地產(chǎn)法》、《產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》等法律、政策性強的學習，不斷增強干部職工的法制觀念，真正做到依法行政和廉潔從政。根據(jù)產(chǎn)權(quán)交易工作政策性很強且涉及面廣的特點，中心領(lǐng)導把黨風廉政建設(shè)作為經(jīng)常性的工作來抓，不斷要求干部職工提高自身素質(zhì)，提高自身防腐抗變能力和遵紀守法意識，黨員和領(lǐng)導干部帶頭廉潔自律，克己奉公，以身作則，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的'先鋒模范帶頭作用。以預(yù)防為重點，以薄弱環(huán)節(jié)為突破口，著重加強和解決了易發(fā)生腐敗現(xiàn)象崗位的人和事的問題，從根本上杜絕了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。堅持民主監(jiān)督，不斷加強工作透明度，制定了各項工作規(guī)章制度和程序，堅持重大事項由黨組集體決定。在原則問題上不亂開口子，不講情面，嚴格按照業(yè)務(wù)政策辦事，堅決杜絕利用工作之便吃、拿、卡、要。認真做好信訪工作，對于群眾來信來訪做到件件有落實，件件有答復(fù)，工作中的錯誤及時得到糾正，問題也得到了妥善解決。

三、黨風廉政建設(shè)制度進一步完善根據(jù)市委、根據(jù)建設(shè)局黨委黨風廉政建設(shè)工作精神，我中心先后制定了《房地產(chǎn)交易中心工作人員崗位職責》、《房地產(chǎn)交易中心黨員干部黨風廉政建設(shè)措施》、《房地產(chǎn)交易中心辦事指南》等相關(guān)規(guī)定，并成立了黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導小組。同時，我中心堅持財務(wù)開支公開制度，經(jīng)費支出安排合理，在節(jié)約開支的基礎(chǔ)上保證了各項工作的順利進行。

四、結(jié)合當前保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，進一步開門評議，尋找差距，改進工作，深化政風行風建設(shè)。對照在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中查找出的問題，特別是結(jié)合評議內(nèi)容查找出的實質(zhì)性問題，進行認真梳理，明確責任人、制定措施、限期整改，將整改貫穿于政風行風評議全過程，尤其是針對中心“首問責任制”、“工作人員行為規(guī)范”“共產(chǎn)黨員保持先進性的具體要求”的落實情況、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、等方面存在的突出問題，在整改過程中要重點解決，真正起到以評促糾、經(jīng)評促建、糾建并舉的效果。同時，要公開向社會承諾整改措施、為民服務(wù)措施等，接受廣大群眾的監(jiān)督和評議。具體措施如下：

一、緊緊圍繞“雙評”活動，樹立反腐倡廉形象。認真開展 “優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、樹立行業(yè)新風”的評優(yōu)評差活動，中心支部把開展“雙評”活動與搞好黨風廉政建設(shè)有機結(jié)合起來，通過規(guī)范執(zhí)法行為，強化內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強化服務(wù)意識，努力為廣大房地產(chǎn)權(quán)利人創(chuàng)造了一個快捷方便的“一門式”、“一條龍”辦事環(huán)境。

二、提高職工服務(wù)意識。中心要求職工牢記黨的宗旨，當好人民公仆，使大家充分認識到，我們的工作是同社會接觸最廣泛，工作的內(nèi)容與老百姓的切身利益最密切的政府窗口單位，也是接受組織、法律、人民群眾最直接、最具體、最前沿的崗位，規(guī)范執(zhí)法行為，改進工作作風，既是開展“雙評”活動的目標，同時也是我們實踐“三個代表”的具體體現(xiàn)。為此，我們必須結(jié)合工作實際，建立健全全方位的監(jiān)督機制，做到工作從群眾最不滿意的地方，從群眾最關(guān)心的事情，從群眾最需要的事情做起，做到意見聽得進，查處有回音，改進有措施，作風有好轉(zhuǎn)，從而使中心的“雙評”工作從一開始就目標明確，避免了“流于形式”。

三、實行公開辦事制度。搞好“雙評”工作，其核心就是實行“陽光操作”、公開辦事、公開承諾。因此，中心結(jié)合此次“雙評”工作的要求，對原先的服務(wù)承諾進行了修改和細化，根據(jù)工作人員工作變動情況，對原先的監(jiān)督臺進行了更新，對各種有關(guān)法規(guī)、辦事程序、提交證件、收費標準等，通過公示欄和交易登記大廳內(nèi)的觸摸電腦供前來辦事群眾查詢。同時還制定了完善了《市房地產(chǎn)交易中心行政執(zhí)法責任制》和《市房地產(chǎn)交易中心行政執(zhí)法錯案（過錯）責任追究辦法》，使該中心各執(zhí)法科室的執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法標準、執(zhí)法程序和執(zhí)法責任進一步具體化、明確化和制度化，從而實現(xiàn)了“業(yè)務(wù)范圍公開、辦事程序公開、收費標準公開、崗位職責公開、違紀處理公開、廉潔自律公開”的政務(wù)六公開，受到了辦事單位和廣大群眾的一致好評。

四、簡化辦事程序。為進一步活躍房地產(chǎn)市場，方便群眾申辦房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記手續(xù)，規(guī)范市場管理，提高辦事效率，國家建設(shè)部和省建設(shè)廳先后下發(fā)了《簡化房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記程序的指導意見》，為在此次“雙評”活動中進一步貫徹落實建設(shè)部及省建設(shè)廳《意見》精神，中心對涉及各類房屋的初始、轉(zhuǎn)移、變更等權(quán)屬登記尤其是抵押登記提供手續(xù)在法定范圍內(nèi)都盡可能地予以了簡化，辦理手續(xù)時間都盡可能地進行了壓縮，并且按照變更后的內(nèi)容、期限對原服務(wù)承諾進行了調(diào)整。如初始登記由原來的15日縮短為5日；轉(zhuǎn)移登記由原來的15日縮短為10日；變更登記由原來的10日縮短為5日；抵押登記由原來的7日縮短為3日，比建設(shè)部要求的時間還縮短了2日。在此基礎(chǔ)上，中心根據(jù)產(chǎn)權(quán)人或產(chǎn)權(quán)單位的實際情況，實行特事特辦、急事急辦服務(wù)，從而大大方便了廣大辦事單位和群眾。

五、推行“首問責任制”。為強化每一名工作人員的責任意識，避免出現(xiàn)對前來辦事群眾的“推、拖、生、冷”現(xiàn)象，在此次“雙評”活動中，中心在各科室全面推行了“首問責任制”，即當辦事人員涉及到工作單位，詢問辦事的有關(guān)問題，接待詢問問題第一個人，無論是領(lǐng)導或職工，無論是份內(nèi)份外，都必須對顧客提出的問題予以明確答復(fù)，內(nèi)容涉及辦事程序、須知、地點、主辦窗口及人員等，必須做到首問必答、首問必釋、首問必果。為此，該中心在交易登記大廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺，從中心領(lǐng)導干部到普通工作人員都毫無例外地輪流值班，以實際行動促進了中心工作方式和工作作風的轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)了這次學習的實效性，突出了工作中“微笑服務(wù)、耐心服務(wù)、熱情服務(wù)、主動服務(wù)”的服務(wù)理念，做到了“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”；“受理、咨詢一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣尊重，忙時、閑時一樣耐心”，真正體現(xiàn)了“三個代表”的重要思想性的內(nèi)涵。

半年來，在局黨組的正確領(lǐng)導下，在局紀檢組的具體指導下，在中心領(lǐng)導班子的高度重視下，我中心的黨風廉政建設(shè)工作在制度化、規(guī)范化的軌道上又邁出了一大步，并且取得了一些成績，然而黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作畢竟是一項長期而艱巨的任務(wù)，我們目前所取得的成績距離上級的要求以及和兄弟單位相比，還存在不少差距，還有待我們進一步改進。因此在今后的工作中，我們將繼續(xù)深化學習、完善制度、加強監(jiān)督、改進作風，以我們的實際行動，進一步推進我局黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭。

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第7篇 房地產(chǎn)銷售2023上半年工作總結(jié)

房地產(chǎn)銷售20__上半年工作總結(jié)(一)

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。

經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、 最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。

第二、 做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。

第三、 經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、 多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、 學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、 無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八、 找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

房地產(chǎn)銷售20__上半年工作總結(jié)(二)

在20__年_月_日，這是我踏入銷售這一行業(yè)的一天，也是第一次正式加入這個大家庭，在我剛到旗下售樓部的一天，這是和我的同事阿瑩一起入職的，我們當時都像一只盲頭烏蠅一樣什么都不會。就這樣正式踏入“__豪廷”的大門。

轉(zhuǎn)眼間今年上半年結(jié)束了，將至迎接新的下半年，在我這半年里我真的在這一個部門學識了很多我從沒有接觸過的知識，在我所學到的知識里，真的很多謝一直以來教會我這么多知識的各位同事，這不是一兩位同事而己，是“__豪廷”這大家庭入面的每一位同事和主管，將我這一位完全不懂銷售的教到懂得銷售的我，我真的是很多謝這么多位同事。

記得在我從學校畢業(yè)出來，由一位維修車而對銷售完全不了解和個人的語言表達能力又不是不很好的學生來說，真的很困難，但是我知道銷售這一行業(yè)是很有挑戰(zhàn)性的工作， 所以我決心向這一行業(yè)發(fā)展，就這樣踏入__公司接觸這行業(yè)，就這樣同時也可以認識到成班好同事， 另外，還要多謝__主任，因為__主任不但給了我很多學習的機會，還教會了我很多銷售方面的知識和用心栽培我。

自從入職以來，我初時什么都不懂，連復(fù)印機復(fù)印資料這簡單的工作都不懂。銷售流程都不清楚到現(xiàn)在對銷售可以有一定的了解，背后真是下了不少時間，用了很多努力，當然少不了同事們的幫助和教導，接觸銷售樓工作都9個多月，覺得每天的工作量需不大，但學到的知識是像電腦一樣會更新又學會許多現(xiàn)場的銷售技巧，但有時真的覺得有點疲倦，不過我也不會對售樓這工作不喜歡，而是越來越喜歡，因為我份工作給了我很大挑戰(zhàn)性、很充實。

在前的_個月里，我只是一位置業(yè)助理，除平時鎖碎的工作外，有時還協(xié)助同事工作，從中學到他們的很多知識和銷售技巧，雖然剛開始的時候，工作上有點不習慣還很難跟得上步伐，但是我還是努力去做好每一項工作。有一段時間正是房地產(chǎn)的高峰期，我們的工作量很大，每位同事都很忙碌，當時的我又在很多方面都不是太過懂還沒有上手，但我沒有整天跟自己說，付出的日后一定會有收獲，慢慢來，

學到的是自己的，在我還沒有進入工作的時候，我了解過很多在外面工作的朋友說很多竟爭，很黑暗不同你上學，什么都不要想，什么都可以亂講.不過我進入了__不像朋友所說的哪樣，而且同事們都對我很好，也很愿意教我知識，也經(jīng)了很多嘗試的機會我給我慢慢地學.例如接待客人跟蹤客戶，簽署認購書和講解簽定合同和售后工作，銀行和國家的政策的相關(guān)規(guī)定，所以我到_月份左右我自己鼓起了很大的勇氣叫主管和主任提出考核，但結(jié)果很不理想，當時主管給我的評價就是完全不明白我在說什么，什么也聽不清楚，你很緊張，我真是很失望，覺得很沒用，但是主任跟我談了給多一次機會我，還有梁經(jīng)理對我很大的期望，他叫我這一次一定要通過，這份壓力，就是給了我動力我再一次_月頭考核多一次，就在這最后一次機會，我不悔大家的重望，終于通過了考核，不過還有很多東西都要改進和學習..

就在_月中旬，我正式升為置業(yè)顧問，真真正正可以接客人，有了自己的客戶，但一向帶有自信過頭的我，接著就出了很多銷售問題，不過在主管的協(xié)助下，問題將慢慢解決，工作也順利完成.成績終于出來了，就在_月中旬到現(xiàn)在，我總銷售了5套單位，銷售總額達到2，658，890元，銷售面積596.01平方，這個數(shù)值都不是太理想，不怕需要現(xiàn)在樓市較淡，但也算過到自己的這一關(guān)，可作一個鼓厲吧!

總之，在這一段時間，還有很多不懂知識，都是大家耐心教導，很多數(shù)據(jù)上的東西和政策的有更新和了解，日后都有還靠同事的教導，溝通還是總覺得自己還年輕，有很多都要主動去問、去做、去學主動一定要學會變通?？傊鄦?、多做是不怕虧的，反正錯了自己都知道。

房地產(chǎn)銷售20__上半年工作總結(jié)(三)

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首己入司已大半年，在這大半年的時間中我通過不懈的學習，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進步。

今臨近年終，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標，理清思路，特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析，使自己能夠更加的認識自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!

一、工作中的感想和回顧

自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今，隨公司南征北站，從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山，公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心，從之前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部，隊伍不斷的在壯大，團隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強，公司規(guī)模也不斷在擴大，可以說是非常不平凡的一年，同時也是辛亥革命100周年，中國共產(chǎn)黨建黨90周年，恰逢又是國家“__”規(guī)劃正式實施年，今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年。

政策越來越緊，各種手段層出不窮，經(jīng)歷史上最嚴厲的一年，面對國家政策的不斷干預(yù)，對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，也是體現(xiàn)自身價值的時候。

我堅信凡事總會雨過天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事，不知他們是抱著什么想法進入公司的，怎么經(jīng)不起折騰呢，而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會，只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅韌不拔的意志，從逆境中掙扎奮斗中過來的。

鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會，我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄，不放棄我們，畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!

自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進，在這大半年的時間里收獲頗多，同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解，做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責任的重大。

因為我代表著公司窗口，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊，促使我必須提高自己的素質(zhì)，加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾。

平時還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。

二、工作中好的方面

1.思想上積極進步，不斷進取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因為只有干一行，愛一行，才能通一行，精一行，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作!

2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認真務(wù)實，服從管理，聽從安排，適應(yīng)能力強，有團隊協(xié)作精神，富有責任心自覺性強，領(lǐng)導在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!

3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!

4.生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人!

三、工作中存在不足

1.工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績，當然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧!

2.思想上有時不夠端正，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定，自控能力差。總認為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

3.工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排。

4.派單時自詡“注質(zhì)不注量”導致客戶量抓的少，平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓，導致出團量少，從而影響成交!

5.平時和客戶溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶，及及時的滿足客戶的需求，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度。

6.平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導及同事!

7.談客能力還有待提高及增強，逼定存在優(yōu)柔寡斷!

四、下步工作中需要得到的改進及幫助

1.完善的工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執(zhí)行!

2.對客戶間的交流并學習新的知識，掌握新的方法!

3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進幾時及做好客戶分類!

4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識，提高自己素質(zhì)!

5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并及時得以有效解決!

6.正思想，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!

7.習掌握團隊建設(shè)方面知識，充分調(diào)動組員的積極性，創(chuàng)造性，上進心，進取心，打造一支王牌銷售隊伍，并不斷強化和完善自身的各項能力!

8.望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!

9.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進! 以上是我入司以來的工作總結(jié)，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進步!

房地產(chǎn)銷售20__上半年工作總結(jié)(四)

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的半年，回顧這上半年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學的是旅游管理但在酒店實習根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。

自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進步，還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。

這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運。20__年已經(jīng)走過，我在過去半年的工作做一下我的總結(jié) ：

一、業(yè)務(wù)能力

1.進入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中，我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求 。

2.對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學習，積累，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。

3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關(guān)系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點，分析對方價格，并強調(diào)我們的優(yōu)勢，進一步促成成交。

二、個人素質(zhì)能力

誠實——做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。2.熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。

3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。

但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。

對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系。在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風雨后便是彩虹。

4.自信心——這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系。

5、勤快，團結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。

6、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。

7、進一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。

我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在20__年的工作中進一步的學習和改進。

世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。

以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的置業(yè)顧問，或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。

主要沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過關(guān)，每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。

在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的。

我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是抽空學習一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。

其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。

也很感謝_哥給了我這么好的一個自我展示的平臺，在這半年的時間里學到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界，更多的是對自己有了全新的認識和自我的突破，也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導。

房地產(chǎn)銷售20__上半年工作總結(jié)(五)

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。

經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這上半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

第8篇 2023年房地產(chǎn)中介上半年工作總結(jié)范文

冥冥之中，已有年初走到了年尾，2023年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對嚴寒鍛煉的一年，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，思之過去，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行幾點總結(jié)。

一、上期考核改進項改善總結(jié)

通過上期的考核后對存在的問題，進行深刻反思，剖析問題根源，查找原因，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題，應(yīng)多努力改之。

(一) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從 月 日到 月 日有記載的客戶訪問記錄有 個，加上沒有記錄的概括為 個，總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量 0 個。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。

(二) 溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。

(三)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

(四) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

這些都是需要逐步改進的，需要總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二、完成的工作

(一)、銷售業(yè)績

截止__年 月 日，共完成銷售額 元，完成全年銷售任務(wù)的 %，按揭貸款 余戶，比去年增長的 %，貸款額約為 萬，基本回款 元，回款率為 %，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理 余戶，辦證率為 %;其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動 次，外出宣傳 次，回訪客戶 戶，回訪率為 %。

(二)銷售服務(wù)業(yè)績

1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程，以供客戶參考。

2、做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。

3、了解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度，為客戶提供全面的信息參考。

4、加強和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶服務(wù)，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。

(三)未完成工作的分析情況

1、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

三、職業(yè)精神

1、有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度

任何戰(zhàn)略的實施都要通過市場來體現(xiàn)，要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以，很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓，期待通過這些訓練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進。 近朱者赤，近墨者黑。大家營造了銷售氛圍，再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營銷心理的培訓，使大家能集中智慧去做好銷售工作，這才是團結(jié)合作的力量。

2、客戶至上，每天堅持練習言、行、舉、止

作為置業(yè)顧問，每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。

3、 每天堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)

利用空閑的時間自覺進行業(yè)務(wù)練兵，每天自己堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)，所以我的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準提高得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括： 項目的經(jīng)濟技術(shù)指標; 項目的位置、周邊環(huán)境; 項目的平面布局，周邊的長寬; 項目的戶型種類、分布; 單套房型各功能間的開間、進深 及面積、層高、樓間距; 有關(guān)銷售文件的解釋; 裝修標準; 配套設(shè)施; 了解工程進展; 物業(yè)管理; 價格、優(yōu)惠條件; 羅列項目賣點; 每天必須對著模型針對以上的內(nèi) 容講一次盤; 房產(chǎn)備案登記流程、收費標準和要求提供的個人材料; 銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個人材料; 產(chǎn)權(quán)證的辦理及費用和要求提供的個人材料; 土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料; 按揭銀行及利率和計算; 購房后相關(guān)費用。

4、認真做好客戶檔案的記錄

姓名、姓別、來訪人數(shù)、客戶特征、來訪交通工具、聯(lián)系電話、意向戶型、意見建議、認知途徑、來訪批(人)數(shù)、意向價格、交樓標準、客戶來源等; 記錄每一次洽談經(jīng)過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況)，以便掌握客戶情況; 建立聯(lián)系通道。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系，通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的朋友; 堅持不懈。客戶如果還沒有做出購買決定，就要繼續(xù)跟蹤; 結(jié)案。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的印象。當客戶第二次來訪或來電的時候，可以準確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開始的。只要你們在工作當中，認認真真地去做，我相信你也會做到和做好。 所以，今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說，人才招聘，用心就是最高水平的銷售技巧。

5、誠實做人、正值做事 只有用真心做事，才能為自己為公司，同事也為客戶贏得一臉笑容。

四、本期工作的改進情況

通過對上期工作的反思和總結(jié)，對本期的工作做了如下改進：

(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

(四)保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

(五) 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

(六)團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。

五、培訓和參與度

優(yōu)秀的售樓人員應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì)包括：

第一，必備的專業(yè)知識，你必須是這個行業(yè)的專家，這樣你才有資格向別人推薦你的產(chǎn)品。

第二，正確的售樓心態(tài)(誠信是根本)，不是靠花言巧語或欺騙來實現(xiàn)成交的，多一些換 位思考。

第三：個人的儀容儀表以及潛在的高素質(zhì)。專業(yè)的形象及彬彬有禮的舉止會為你贏得第一 良好的印象，有助于消除客戶的戒備心理和彼此距離感。

第四：具有和客戶良好的溝通能力(親和力)，先讓客戶認同你、接受你，這樣客戶才會 更好的接受你所推薦的產(chǎn)品。

第五：學會和同事很好的相處，特別是有利益沖突的時候要能夠正確對待和處理，當然了 還有和領(lǐng)導的關(guān)系，這就不用多說了。 第六：虛懷若谷，不斷學習，勤思考

六、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，____年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)、依據(jù)__年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在 類客戶群。

(二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。

(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。

(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(六)、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

(七)、 制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

(八)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

____年，更多的挑戰(zhàn)在等著我，我已經(jīng)做好準備了。在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定灰要做好的。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中，公司得到了進步，我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進步，相信自己一定能夠做好，__年，我一直在期待!在此，我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。

第9篇 2023年縣房地產(chǎn)管理局上半年工作總結(jié)

一、主要指標完成情況

1、房地產(chǎn)開發(fā)投資

2、商品住房銷售

3、商品住房價格趨勢

4、房屋交易

5、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理

二、主要工作開展情況

（一）房地產(chǎn)行業(yè)管理水平穩(wěn)步提升

1、房地產(chǎn)開發(fā)市場更趨規(guī)范和穩(wěn)定。今年以來，為規(guī)范市場行為，促進市場健康發(fā)展，我局在深入貫徹國家一系列宏觀調(diào)控政策的前提下，認真落實我縣住房建設(shè)規(guī)劃和年度計劃，采取積極有效的措施，抓住房地產(chǎn)市場回暖時機，強化市場管理職能，穩(wěn)定住房價格，鼓勵普通住房消費，推進住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整，引導開發(fā)中小戶型、中低價位普通商品房，加快發(fā)展二手房市場和住房租賃市場，滿足多層次住房需求。同時，加大執(zhí)法力度，重點加強對商品房預(yù)售許可、商品房銷售管理，落實動態(tài)巡查監(jiān)管責任制，建立健全長效機制，進一步規(guī)范我縣房地產(chǎn)市場秩序，使我縣房地產(chǎn)市場朝良性健康方向發(fā)展。

2、物業(yè)管理工作全面開展。為規(guī)范和培育物業(yè)管理市場，全面提升我縣物業(yè)管理水平，我們依據(jù)《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法規(guī)，在認真學習理解的基礎(chǔ)上，積極做好物業(yè)管理工作。一是積極做好小區(qū)業(yè)主成立業(yè)主委員會工作的指導與備案登記工作。通過深入宣傳，物業(yè)管理逐步被廣大群眾所接受，業(yè)主們維權(quán)意識不斷得到增強，但由于目前物業(yè)管理還屬于起步階段，大多數(shù)業(yè)主對相關(guān)的法律法規(guī)了解不夠，缺乏一定的認識，所以在維權(quán)過程中難免存在盲區(qū)和誤區(qū)。對此，我們及時調(diào)整工作思路，對成立業(yè)主委員會程序上有問題苗頭的小區(qū)主動介入，積極給予指導和幫助。二是加強對區(qū)內(nèi)物業(yè)公司的管理，積極協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的矛盾糾紛。我們依據(jù)相關(guān)法規(guī)，在加強對物業(yè)管理企業(yè)督促指導的同時，積極協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的矛盾，并通過組織召開協(xié)調(diào)會等形式直接參與了多次物業(yè)管理糾紛矛盾調(diào)解協(xié)調(diào)，為促進物業(yè)管理進一步走向規(guī)范發(fā)揮了積極作用。

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3、房屋拆遷工作有力推進。在拆遷管理工作中，我局堅持做到依法行政、嚴格程序，強化監(jiān)管，維護當事人的合法權(quán)益，使拆遷工作做到有理、有力，措施落實到位；同時，積極響應(yīng)縣委、縣政府號召，維護城市建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展大局，發(fā)揮攻堅克難的拼搏精神，抽調(diào)精干人員，經(jīng)常放棄節(jié)假日，加班加點，不分晝夜，有效保障了縣城各重點工程的拆遷進度和項目的如期開工，半年來，未發(fā)生一起因拆遷導致上訪和安全事故，圓滿完成縣政府下達的房屋拆遷任務(wù)。

4、產(chǎn)權(quán)、交易管理不斷完善。房地產(chǎn)交易活動直接關(guān)系到群眾的根本利益。我們一是簡化辦事程序，提高辦事效率，對房屋產(chǎn)權(quán)登記、抵押、測繪、辦證等業(yè)務(wù)實行一站式辦理，努力實現(xiàn)客戶服務(wù)的零缺陷，辦事流程的零阻礙，大大縮短了辦證時間，此舉獲得群眾廣泛好評；二是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)大局。我局在縣行政服務(wù)中心配備了2名業(yè)務(wù)骨干，設(shè)立“房管窗口”，高效為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的辦證服務(wù)。今年以來，“交易發(fā)證窗口”工作人員主動多次上門為各類企業(yè)服務(wù)，辦理相關(guān)權(quán)證，樹立了良好的窗口服務(wù)形象；三是交易發(fā)證大廳工作人員為幫助解決年老體弱、身體殘疾的客戶不能到場簽字辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)的困難，先后10余次主動上門服務(wù)，為客戶排憂解難；經(jīng)常放棄節(jié)假日，多次為在外創(chuàng)業(yè)返鄉(xiāng)的客戶辦理房產(chǎn)交易，滿足了客戶返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的迫切需求，良好的服務(wù)得到了辦事群眾和企業(yè)的高度贊譽。

（二）廉租住房建設(shè)和古鎮(zhèn)保護與開發(fā)等城鎮(zhèn)化建設(shè)重點工程順利推進

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2、古鎮(zhèn)保護與開發(fā)工作。在縣委、政府和古鎮(zhèn)保護與開發(fā)領(lǐng)導小組、指揮部的正確領(lǐng)導下，古鎮(zhèn)保護開發(fā)項目建設(shè)正在按計劃順利推進。古鎮(zhèn)保護開發(fā)項目建設(shè)按照“保護第一、開發(fā)第二”的原則，整體延續(xù)河口古鎮(zhèn)歷史文化傳統(tǒng)的發(fā)展脈絡(luò)、保持歷史文化名鎮(zhèn)景觀風貌，突出體現(xiàn)河口古鎮(zhèn)歷史文化特征，充分發(fā)掘河口古鎮(zhèn)歷史文化資源，發(fā)展城市文化博覽和觀光功能，結(jié)合棚戶區(qū)改造，提高鉛山城市綜合品質(zhì)，促進鉛山縣經(jīng)濟、社會、文化的整體協(xié)調(diào)發(fā)展?！逗涌跉v史文化名鎮(zhèn)保護規(guī)劃》力爭6月底通過專家評審，并經(jīng)同級人大審議通過。7月份可以制定出《古鎮(zhèn)保護與開發(fā)重點項目修建方案》，使古鎮(zhèn)的保護利用有章可循，確保保護開發(fā)工作走向科學發(fā)展的軌道。

（三）思想和制度建設(shè)工作逐步提高

1、加強思想教育，樹房管部門新形象。今年以來，我們認真抓好干部職工的思想道德建設(shè)，把學習、宣傳、貫徹十七大和“三個代表”重要思想貫穿于全年工作的始終。緊密結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀活動，運用每周二、五學習日組織全體干部職工集中進行學習,著力提高黨員、干部的政治理論素質(zhì)。年初，在全局上下開展了“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、換位思考”解放思想大討論活動，突出規(guī)范管理、強化服務(wù)、樹立形象三個工作重點，努力創(chuàng)建“團結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)、關(guān)注民生、高效廉潔”的房管新形象。

2、積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。按照縣委的安排和部署，我局積極行動起來，在全系統(tǒng)基層黨組織和黨員中深入開展深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。通過第一階段的學習，我們充分認識到創(chuàng)先爭優(yōu)活動是學習實踐科學發(fā)展觀活動的延展和深化，是夯實科學發(fā)展堅實基礎(chǔ)的重大舉措。我們將通過活動的深入開展，努力提升黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先進性和模范性。

3、堅持抓干部隊伍，著力提高干部職工的服務(wù)水平。為充分調(diào)動干部職工的工作積極性和主動性，增強責任感和緊迫感，改變機關(guān)工作作風，我們在全局深入開展了“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動。在總結(jié)以往“機關(guān)效能年”活動完成情況的基礎(chǔ)上，做了大量的調(diào)查研究，制定了具有較強操作性的實施方案，使其較以往更為詳細完善，科學合理，切實可行，便于操作。在執(zhí)行過程中，我們從領(lǐng)導帶頭做起，鐵面無私，一抓到底。取得了良好效果。自開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年” 活動以來，進一步轉(zhuǎn)變了行業(yè)作風，徹底轉(zhuǎn)變了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風，堅決杜絕了“吃、拿、卡、要、報”和“冷、硬、推、頂、拖” 等不良行為的發(fā)生。持證上崗，使用文明用語，針對群眾和客戶的難點、熱點問題，不斷提升服務(wù)層次和水平。今年我局充分利用大門樓梯通道顯目位置，重新規(guī)范的制作了本部門的辦事流程、服務(wù)承諾、工作職責，讓前來辦事企業(yè)和群眾一目了然，心中有數(shù)。我們還統(tǒng)一制作了全縣開發(fā)規(guī)模較大的精品樓盤效果圖粘貼在我局通道兩旁，為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的發(fā)展起到了很好的推介作用。房地產(chǎn)管理工作做到了從被動服務(wù)到主動服務(wù)，從一般性服務(wù)到優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、從單一服務(wù)全方位綜合服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

4、嚴格執(zhí)行廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，提高拒腐防變的能力。今年以來，我局及時召開會議傳達學習中央、省、市、縣一系列關(guān)于黨風廉政建設(shè)的會議和文件精神，并結(jié)合實際認真抓好黨風廉政建設(shè)工作落實。一是切實抓好經(jīng)常性的黨風廉政教育。我局黨總支重點把學習《廉政準則》納入黨支部日常學習內(nèi)容，組織黨員干部職工認真學習理解《廉政準則》的指導思想、基本精神、主要內(nèi)容和具體要求。通過召開學習交流、座談會等形式，不斷將學習宣傳《廉政準則》活動引向深入。通過學習，使黨員干部職工切實增強廉潔從政意識，講黨性、重品行、作表率，永葆先進性。二是建立了各項行之有效的規(guī)章制度。局黨總支堅持對黨員干部進行黨風廉政責任制考核、評定工作。通過建立制度和長期的教育，使廣大黨員干部在思想上警鐘長鳴，切切實實地把好廉潔自律關(guān)，提高了自身拒腐防變的能力。

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(四)信訪穩(wěn)定、平安創(chuàng)建、法治建設(shè)、公益事業(yè)等工作

我局高度重視信訪穩(wěn)定、平安創(chuàng)建、法治建設(shè)工作，作為一項重要工作長抓不懈，成立了專門組織，加強領(lǐng)導，制定了實施方案，狠抓落實。一是強化安全防范措施，提高安全意識，認真做好創(chuàng)建的各項工作，全力打造平安單位；二貫徹落實信訪條例，及時調(diào)解、化解各種糾紛、矛盾，做到了有人管事、有人辦事、有人落實，群眾來信來訪，事事有回音，件件有著落。目前我局未發(fā)生一起集體訪、越級上訪事件和安全事故。在公益事業(yè)上，全局系統(tǒng)干部職工都積極響應(yīng)縣委、縣政府號召，無論是扶貧助困，還是在救災(zāi)、送溫暖獻愛心活動中，上下齊心，踴躍參加。1--6月份，共捐款1.7萬余元。

三、存在的問題

回顧上半年的工作，全局干部職工迎難而上，積極進取，齊心協(xié)力，較好地完成了各項工作任務(wù)，但仍存在如下一些問題和不足：

一是個別干部職工思想上仍存在著舊觀念，仍需進一步解放思想，提高服務(wù)意識；

二是部分干部職工盲目從事，不能發(fā)揮主觀能動性，業(yè)務(wù)學習仍需進一步加強，業(yè)務(wù)水平還有待進一步提高；

三是房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)的管理和指導需要加強，特別是物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)水平參差不齊，需進一步加強對物業(yè)行業(yè)的指導和監(jiān)管；

四是城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)及城郊結(jié)合部仍有違法從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營以及非法進行房產(chǎn)交易的現(xiàn)象發(fā)生，擾亂了房地產(chǎn)市場的正常秩序。

四、下半年工作打算和舉措

下半年，我局將按照縣委、縣政府的部署和要求，緊緊圍繞房地產(chǎn)管理工作中的熱點、難點問題為重要內(nèi)容，堅持依法行政，強化房管各項職能工作，不斷加強效能建設(shè)、作風建設(shè)和行業(yè)管理，著重抓好如下幾項工作：

2、認真做好全縣重點工程建設(shè)的房屋拆遷工作。下半年重點是抓好鵝湖大道改造工程a段和九陽大道改造工程的房屋拆遷工作，確?？h城各重點工程的拆遷進度和項目的如期開工。

3、大力加強房地產(chǎn)市場整治工作。一是加強執(zhí)法力度，對那些沒有質(zhì)資開發(fā)或未經(jīng)預(yù)售許可賣房等違法違規(guī)現(xiàn)象進行嚴厲查處；二是加強對中介機構(gòu)、各房地產(chǎn)項目的售樓部進行嚴格的規(guī)范，維護消費的合法權(quán)益；三是加強房地產(chǎn)預(yù)（銷）售資金使用監(jiān)督和管理，確保人民群眾購買放心房。

4、加強隊伍建設(shè)。一是認真開展好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，努力提升黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先進性和模范性；二是加強政風行風建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平，以確保“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動取的實效；三是加強黨風廉政建設(shè)，堅持從嚴治黨，從嚴治政的方針，著力從源頭上預(yù)防和治理腐敗問題，堅決糾正房地產(chǎn)行業(yè)不正之風。

第10篇 房地產(chǎn)管理__上半年工作總結(jié)及下半年工作安排

一、上半年工作總結(jié)__年上半年，全市房產(chǎn)系統(tǒng)全體干部職工在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞年度中心工作，真抓實干，開拓創(chuàng)新，各項工作有了明顯進展，取得了階段性的成效，有些指標已提前完成，大部分指標做到了“時間過半，任務(wù)過半”。

（一）目標完成情況

1、緩解低收入家庭住房困難。

“建設(shè)150萬平方米的經(jīng)濟適用住房和小戶型商品房，確保2萬戶低收入家庭住房條件得到改善。通過租金補貼、提供廉租房等途徑，緩解5000戶低保家庭的住房困難”目標：目前已下達經(jīng)濟適用住房計劃203.22萬平方米，完成施工面積為46.63萬平方米，竣工面積為10.23萬平方米。通過提供廉租房、租金核減的方式已緩解3370戶低收入家庭的住房困難，租金補貼及另一部分廉租房房源工作正在緊張操作之中。

2、代政府征收各項稅費目標1.6億元：已完成2.822億元，提前完成目標。

3、房地產(chǎn)管理業(yè)增加值 9.5 億元，增長15%：已完成4.8億元，為計劃的50.2%。

4、完成新增就業(yè)崗位：新增就業(yè)崗位數(shù)量900個，組織落實城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)900人。已完成新增就業(yè)崗位466個，為目標的52%。

5、植樹1萬株：已完成11119株，為目標的111%。

6、存量房交易量340萬平方米：已完成193萬平方米，為目標的57%。

7、審定全市職工住房貨幣化補貼資金1.5億元：已完成0.84億元，為目標的84%。

8、立面整治后的樓宇統(tǒng)一實施物業(yè)管理：我局正著手開展臨街立面整治建筑實施物業(yè)管理試點，與各區(qū)局、區(qū)公司簽訂了目標責任書。

9、全市創(chuàng)國家以上優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)(含大廈)2個：材料已上報，年底建設(shè)部驗收。

10、指導、協(xié)調(diào)一家物業(yè)管理企業(yè)達到國家一級資質(zhì)：新康物業(yè)、麗島物業(yè)兩家企業(yè)經(jīng)建設(shè)部初審合格后通過了網(wǎng)上告示，6月初取得了全國一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書。

（二）對政協(xié)重點提案的辦理情況

我局承擔了市政協(xié)重點提案92號提案“關(guān)于加強我市優(yōu)秀歷史建筑保護工作的建議”的辦理工作。我局組織成立了“武漢市優(yōu)秀歷史建筑保護專家委員會”，制定并完善了優(yōu)秀歷史建筑保護的配套措施，有效制止了破壞優(yōu)秀歷史建筑的行為，規(guī)范了優(yōu)秀歷史建筑維修程序，加強了優(yōu)秀歷史建筑的保護和利用，開展了優(yōu)秀歷史建筑的確認工作。目前正在開展優(yōu)秀歷史建筑標志牌的研制和換牌工作。6月30日，市政協(xié)相關(guān)領(lǐng)導對92號提案辦理情況進行了視察。認為我局在優(yōu)秀歷史建筑保護工作中作了大量工作，取得了一定成效。

（三）主要工作及做法

要確?！墩ぷ鲌蟾妗反_定的各項目標任務(wù)、重點工作、10件實事和人大政協(xié)議提案的順利完成，我們以落實政府工作目標為主要內(nèi)容，狠抓目標責任制，層層抓落實，確保了上半年工作目標的順利完成。

1、致力于穩(wěn)定住房價格，全面貫徹落實國家宏觀調(diào)控政策。

隨著國家關(guān)于實施房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控力度的逐步加大，市委、市政府對房地產(chǎn)市場運行和發(fā)展給予了高度關(guān)注，李憲生市長連續(xù)召開三次市長辦公會，圍繞“持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)、穩(wěn)定”的主題，就貫徹落實國家宏觀調(diào)控政策進行了專題研究，明晰了我市落實國家宏觀調(diào)控政策的具體任務(wù)和措施。我局連續(xù)多次組織房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和中介企業(yè)學習、研討，并通過媒體廣泛宣傳和闡明了政策，使各方提高了認識，統(tǒng)一了思想，明晰了政策導向，為我市做好穩(wěn)定房價工作營造了良好的市場和輿論氛圍，并出臺了一系列措施，做好穩(wěn)定住房價格工作：一是規(guī)定自__年6月1日起，對個人購買住房不足2年轉(zhuǎn)手交易的，正式實施全額征收營業(yè)稅工作；對購買非普通住房超過2年轉(zhuǎn)手交易的，實施了按差額征收營業(yè)稅工作；二是經(jīng)市政府研究，并報建設(shè)部、財政部、稅務(wù)總局備案，我市于__年6月，正式公布了享受優(yōu)惠政策的普通住房標準，即：住宅小區(qū)容積率在1.5以上，單套建筑面積在140平方米以下，實際成交價格低于同級別土地上住房平均交易價格1.2倍以下；三是在去年完成房地產(chǎn)市場預(yù)警預(yù)報體系和監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)工作的基礎(chǔ)上，于__年5月18日正式對外開通了房地產(chǎn)市場信息網(wǎng)，向社會不間斷的公布全市房屋供應(yīng)量、供應(yīng)結(jié)構(gòu)、供應(yīng)價格情況及買賣交易情況，引起社會的高度關(guān)注和廣泛歡迎，穩(wěn)定了市場心理預(yù)期，引導了理性消費。

2、致力于經(jīng)濟適用房的建設(shè)管理，努力解決中低收入居民住房問題。

根據(jù)市政府總體部署，我局在去年年底超前實施項目儲備的基礎(chǔ)上，會同市計委、規(guī)劃國土局分兩期編制了年度建設(shè)計劃，已報經(jīng)市政府批準下達，計劃總規(guī)模達到前所未有的203.22萬平方米。其中，一期計劃規(guī)模為114.45萬平方米，于2月中旬下達；二期計劃規(guī)模為88.77萬平方米，于4月上旬下達。在這兩期計劃中，面向社會銷售的經(jīng)濟適用住房項目計劃規(guī)模為137.45萬平方米，占計劃總規(guī)模的67.6％，將重點面向舊城改造和重點工程困難拆遷家庭銷售。近期，經(jīng)市長辦公會議研究決定，我市將在年內(nèi)再次追加300萬平方米經(jīng)濟適用住房建設(shè)計劃，以緩解當前相對突出的拆遷安置矛盾。

截止目前，已開工的經(jīng)濟適用住房項目共有25個，施工面積為46.63萬平方米，竣工面積為10.23萬平方米。另據(jù)跟蹤調(diào)查，預(yù)計在

7、8月份將有13個面向社會銷售的計劃項目開工，施工面積將增加104萬平方米，故“建設(shè)150萬平方米的經(jīng)濟適用住房和小戶型商品房，確保2萬戶低收入家庭住房條件得到改善”的目標任務(wù)有望完成，但因房地產(chǎn)建設(shè)周期較長，這批住房預(yù)計在今年年底、明年春節(jié)前才能上市銷售。

另外，我局通過租金核減、提供廉租房等途徑，緩解了3000多戶低保家庭的住房困難。到目前為止，己確定收購二手房房源70套，其中，漢陽家樂福附近汽貿(mào)大廈改造項目50套；高雄路拆遷安置樓10套，零星二手房10套，相關(guān)手續(xù)正在辦理之中；己對承租單位自管公有住房的低保家庭實施租金核減900戶，對直管公有住房的低保家庭實施租金核減2400戶，目前共完成租金核減3300戶。

3、致力于住房分配貨幣化工作，全面推進住房制度改革

我局深入各行政事業(yè)單位，現(xiàn)場指導，宣傳政策，咨詢解答疑難問題。根據(jù)企業(yè)房改要因企制宜、方式多樣、方案自選、民主決策、分類指導的原則，指導企業(yè)的住房分配貨幣化工作。在全市統(tǒng)一政策指導下，結(jié)合企業(yè)實際情況，在貨幣化補貼額度和形式上允許有所區(qū)別。多數(shù)企業(yè)執(zhí)行

全市統(tǒng)一標準，部分經(jīng)濟效益好的企業(yè)住房補貼標準較行政事業(yè)單位有所提高，但其幅度控制在一定范圍以內(nèi)。少數(shù)企業(yè)住房補貼標準較行政事業(yè)單位有所降低。

我們在深入調(diào)查研究，反復(fù)論證的基礎(chǔ)上，本著兼顧歷史，立足現(xiàn)實，著眼將來，重在創(chuàng)新的原則，會同市財政局制發(fā)了《武漢市行政事業(yè)單位核定發(fā)放職工補貼若干問題的政策解釋》等文件，統(tǒng)一了涉及離婚職工住房面積的確定、補貼對象的認定、歷史遺留問題的處理、住房現(xiàn)狀的認定等方面的政策口徑，從而保證了住房分配貨幣化的順利實施。

另外，根據(jù)《市人民政府關(guān)于促進房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》，我局與市物價局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整出售公有住房價格的通知》，對出售公有住房價格進行了調(diào)整，在1995年房改成本價的基礎(chǔ)上提高了5%，對進一步深化住房制度改革，推動公有住房出售，促進存量住房資產(chǎn)良性循環(huán)起到了積極作用。

4、致力于舊城改造和優(yōu)秀歷史建筑保護，全面提升城市發(fā)展環(huán)境。

在舊城改造工作中，我們始終貫徹了極危房優(yōu)先、危舊房改造與重點工程有機結(jié)合、新區(qū)建設(shè)傾斜、與優(yōu)秀歷史建筑保護相結(jié)合的原則。在危改立項工作中，我們始終堅持將危房率是否達到40％作為立項的首要條件，優(yōu)先改造極危房集中地塊， __年硚口區(qū)中芬片的危房率達到70％；在危改立項工作中，我們將危改與土地儲備等舊城改造有機結(jié)合，將鐘家村南片的拆遷范圍擴大，拆遷面積擴大了22.43萬平方米，力求形成板塊效應(yīng)，整體提升新區(qū)的綜合品質(zhì)；為了配合武漢新區(qū)建設(shè)，我們在危改工作中堅持向新區(qū)適度傾斜的原則。__年擬訂的拆除危破房61.41萬平方米，計劃中漢陽區(qū)鐘家村南片占了39.24萬平方米。今年，對一元片舊城風貌區(qū)和曇華林地區(qū)沒有安排危改計劃，有利于對優(yōu)秀歷史建筑和具有歷史文化價值的特色里弄等歷史建筑，實行保護性改造。

5、致力于住宅區(qū)人性化管理，全面提升物業(yè)管理水平。

為進一步推動各物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)上水平、上臺階，我局積極推動各小區(qū)、各大廈的創(chuàng)省優(yōu)達國標活動。針對去年我市獲得“全省物業(yè)管理優(yōu)秀項目”的35個住宅小區(qū)（大廈），經(jīng)各企業(yè)自愿申報，我局和各區(qū)房產(chǎn)局對各申報項目進行了逐一預(yù)評，初步確定了基礎(chǔ)條件較好、企業(yè)創(chuàng)優(yōu)意識強的6個項目作為我市參評項目向國家建設(shè)部推薦上報。我局積極培育物業(yè)管理市場，推進前期物業(yè)管理招投標，讓企業(yè)通過參與市場競爭，擴大規(guī)模，壯大自身實力。另一方面大力支持、推動企業(yè)的改制轉(zhuǎn)型步伐，使其真正成為具有市場競爭力的現(xiàn)代企業(yè)。年初確定了新康物業(yè)(常青花園)、麗島物業(yè)等兩家企業(yè)作為今年我市首批申報一級企業(yè)的候選單位，并向國家建設(shè)部推薦申報。經(jīng)建設(shè)部初審合格后通過了網(wǎng)上告示，6月初取得了全國一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書。

另外，為了做好立面整治后的樓宇統(tǒng)一實施物業(yè)管理工作，我局成立了工作專班，對各區(qū)房產(chǎn)局的實施工作進行指導，對各樓宇物業(yè)管理實施進展情況進行檢查與監(jiān)督。各區(qū)房產(chǎn)局也建立相應(yīng)工作機構(gòu)，具體負責轄區(qū)內(nèi)立面整治后樓宇實施物業(yè)管理工作的組織實施，對啟動進度、工作質(zhì)量、資金落實情況等進行監(jiān)督，并對立面整治實施單位進行動態(tài)跟蹤管理。目前，各區(qū)已重點選擇一至兩個基礎(chǔ)條件較好、群眾比較配合的樓宇進行先期試點。

6、致力于提高政府工作效率，全面建立電子政務(wù)系統(tǒng)。

為了全面提高工作效率，增強房產(chǎn)行政管理的科學性、協(xié)調(diào)性和民主性，我局在去年電子政務(wù)建設(shè)已取得階段性成果、it基礎(chǔ)設(shè)施的改擴建工程已圓滿完成、數(shù)據(jù)交換平臺系統(tǒng)已開發(fā)完成、oa辦公自動化系統(tǒng)、產(chǎn)權(quán)交易子系統(tǒng)研發(fā)成功的基礎(chǔ)上，進一步加快進度，抓緊進行電子政務(wù)系統(tǒng)各子系統(tǒng)的研發(fā)和設(shè)計工作，目前，已完成了市房產(chǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計、編程和測試工作。新系統(tǒng)基本覆蓋武漢市房產(chǎn)管理局主要職能部門的管理業(yè)務(wù)，將各項業(yè)務(wù)編織成一個有機整體，是一個完整的房產(chǎn)管理電子政務(wù)系統(tǒng)。我局辦公自動化系統(tǒng)也已進入試運行階段。另外，我局也十分重視網(wǎng)站的維護和更新，為公眾提供及時有效的信息服務(wù)。按照《武漢市政府信息公開暫行規(guī)定》積極做好政務(wù)信息公開工作，政務(wù)信息及時獲取、及時發(fā)布，網(wǎng)站信息每日更新，豐富完善的信息充分滿足了市民查詢信息、了解房產(chǎn)政務(wù)的需要。每周平均信息更新數(shù)量大約為100條左右。

二、存在的問題及建議

（一）住房制度改革仍存在很大難度。一是住房補貼資金到位率不高。實際發(fā)放量僅占核定數(shù)的41%。從分類情況看，市直單位職工住房補貼發(fā)放量占核定數(shù)的95%，而區(qū)屬單位住房補貼發(fā)放量僅占核定數(shù)7%。由于住房補貼資金遲遲不能兌現(xiàn)，職工意見很大，他們通過電話、信訪反映，實物分房早已停止，而貨幣化補貼只核不發(fā)，住房問題成為他們的極大苦惱。二是部分單位重視不夠。我市市直單位140多個，到目前為止，只有110個單位報批了職工住房補貼方案。有的單位領(lǐng)導強調(diào)工作忙，顧不上；有的單位只安排后勤閑散人員抓房改，工作時抓時停不得力。究其原因，不少基層人員反映，是領(lǐng)導干部住房已達標，認為住房分配貨幣化與己無關(guān)；還有的單位是想延長實物分房的“末班車”，在貨幣化補貼開始前，再購、建住房分配調(diào)整給部分職工居住。所有這些，都影響住房分配貨幣化工作的整體推進。三是遠城區(qū)住房分配貨幣化工作啟動困難。我市六個遠城區(qū)職工住房分配貨幣化方案均于__年前報審批復(fù)，但除了極少數(shù)區(qū)進行試點外，多數(shù)區(qū)還未啟動。四是企業(yè)貨幣化工作難度較大。我市企業(yè)效益普遍不高，尤其是企業(yè)改制后，職工安置問題突出，大多數(shù)中小企業(yè)無力推行住房分配貨幣化。在已實施的企業(yè)中，有的單位職工住房補貼資金管理不夠規(guī)范。也有的單位通過各種方式仍然實物分房或變相實物分房。

（二）落實私房政策問題需要進一步重視。落私問題已成為影響社會穩(wěn)定的不安定因素，今年“兩會”期間，五一之前，先后有兩批落私戶進京上訪，沖擊中南海，嚴重影響了我市的形象。我市落私工作從80年代初開始，其政策依據(jù)主要是建設(shè)部《關(guān)于城市私有出租房屋社會主義改造遺留問題的意見》（城住房〔1985〕87號）等文件，上述文件系計劃經(jīng)濟體制下制定出臺的，與目前社會主義市場經(jīng)濟體制的要求存在很大差距，加之法制的逐步健全和完善，群眾政策水平的提高，法制意識的增強，使得原有

的政策顯得很不適應(yīng)。落私問題不是市房產(chǎn)局一家能夠獨立完成的，它需要市委、市政府的關(guān)心和支持，請市政府組織專班、集中力量去解決落私問題。我們建議我市在不違背原有政策的前提下，堅持與時俱進，制定出臺一系列配套政策和措施，加大資金投入力度，盡快解決這一歷史遺留問題，確保社會穩(wěn)定。

（三）研究解決房屋產(chǎn)權(quán)辦證歷史遺留問題需要加快步伐。為貫徹落實國家宏觀調(diào)控政策，促進我市房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)《市人民政府關(guān)于促進房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》（武政[__]61號）文件規(guī)定，要求由市規(guī)劃(國土資源)、房產(chǎn)等部門于__年6月底以前清理完畢，并分類制定具體政策措施予以解決。我局十分重視貫徹落實該文件，結(jié)合我局的實際逐一制定出了具體的實施細則。但由于妥善解決歷史遺留問題，不僅僅涉及我局辦理房產(chǎn)證，也涉及到市規(guī)劃國土局辦理土地證，還涉及財政部門和稅務(wù)部門減免費稅，同時還需開發(fā)、建設(shè)部門配合補辦有關(guān)手續(xù)。關(guān)于此項工作，我局已專題請示過市政府辦公廳，但均沒有具體答復(fù)。為了集中統(tǒng)一意見，協(xié)調(diào)關(guān)系，盡快將歷史遺留中的辦證問題盡快落到實處，我局建議盡快成立市政府解決部分房屋產(chǎn)權(quán)辦證遺留問題協(xié)調(diào)工作專班，由市政府辦公廳分管此項工作的主任牽頭，政府辦公廳綜合二處具體負責，專班成員由市規(guī)劃國土局、市房產(chǎn)局（房改辦）、市建委、市開發(fā)辦、市財政局、市地稅局等有關(guān)部門組成。

二、下半年工作打算

（一）加強市場監(jiān)管，規(guī)范市場行為，進一步搞活房地產(chǎn)市場。一是進一步加強搞活房地產(chǎn)市場的政策研究工作，減化交易程序，切實解決運行中出現(xiàn)的各類問題，嚴格執(zhí)行交易手續(xù)費的標準，切實減輕群眾在住房交易環(huán)節(jié)中的負擔；二是努力發(fā)揮好房地產(chǎn)市場的功能，建立連接市區(qū)房地產(chǎn)市場的信息網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)商品房、二手房等信息聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)資源共享，方便群眾買房賣房；三是進一步規(guī)范房地產(chǎn)有形市場，整頓規(guī)范租賃、中介聯(lián)銷經(jīng)營點；四是圍繞貫徹落實國家對房地產(chǎn)市場的宏觀調(diào)控政策，做好穩(wěn)定住房價格工作；五是采取具體可行、責任到人的措施，使我市

二、三級市場交易量下半年有較大幅度的上升，確保完成今年存量房交易量340萬平方米的一級政府目標。

（二）加大住房建設(shè)監(jiān)管力度，狠抓經(jīng)濟房購房資格審核，確保住房建設(shè)目標。一是要進一步提高認識，將質(zhì)量責任制落到實處，嚴格按程序完善各項施工手續(xù)，嚴格執(zhí)行規(guī)劃方案，嚴格執(zhí)行施工預(yù)算定額，嚴把材料關(guān)，嚴把交付使用關(guān)，提高經(jīng)濟適用住房建設(shè)質(zhì)量；二是堅決執(zhí)行社會住房保障政策，切實搞好經(jīng)濟適用房建設(shè)，多渠道多途徑的籌集廉租房建設(shè)資金，更多更好地解決雙困戶的住房困難，使這項得民心工程做好做實；三是要進一步加大城鎮(zhèn)最低收入居民家庭住房保障工作的監(jiān)管力度，租金核減工作逐步落實到戶，配房租賃落實好房源，使“通過租金補貼、提供廉租房等途徑，緩解5000戶低保家庭的住房困難”的目標順利完成。

（三）加大住房制度改革力度，促進住房分配貨幣化工作全面提速。 一是廣辟資金來源，加快補貼發(fā)放。我們協(xié)調(diào)區(qū)政府加強對住房分配貨幣化工作的領(lǐng)導，組織職能部門多渠道籌集住房補貼資金，采取工作責任目標管理等方式，促使住房補貼資金盡快發(fā)放到職工手中；二是城郊連動，促進住房分配貨幣化工作全面提速。我們將針對目前工作中的重難點問題，強化工作措施。對教育、衛(wèi)生等大的系統(tǒng)單位，有針對性地做好政策指導等方面的服務(wù)工作，促進這些單位職工住房分配貨幣化補貼早日核發(fā)到位。通過試點先行，全面啟動遠城區(qū)職工住房分配貨幣化工作；三是加強調(diào)研，進一步處理好住房分配貨幣化工作中的新情況新問題。在工作中深入調(diào)查研究，為完善相關(guān)政策提供現(xiàn)實依據(jù)。

（四）加強社會管理職能，嚴格依法行政，維護社會穩(wěn)定。一是要積極促進《武漢市物業(yè)管理條例》的修訂出臺，積極配合市人大和有關(guān)部門，調(diào)整充實和完善我市物業(yè)管理地方性法規(guī)規(guī)章，依法推進我市物業(yè)管理工作健康發(fā)展；三是要加強房屋安全管理，將“110”社會聯(lián)動服務(wù)與查危排險工作緊密結(jié)合，著力消除在冊危房，確保不發(fā)生塌房傷人事故；四是要結(jié)合優(yōu)秀歷史建筑保護，搞好市容整治和環(huán)境創(chuàng)新，提高居民居住、生活的環(huán)境質(zhì)量；五是全面落實行政執(zhí)法責任制，完善政務(wù)公開，嚴格依法行政，積極營造優(yōu)化的房地產(chǎn)法制環(huán)境；六是要切實做好信訪工作和落實私房政策的接待工作，確保一方穩(wěn)定。

第11篇 2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀人上半年工作總結(jié)

生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就!出來參加工作已經(jīng)有兩年半了，根據(jù)當初我給自己的期望，來對比目前的現(xiàn)實狀況，簡直是讓人太失望了，這又中了一句話：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑與嘲笑。

20__年6月至今一直在____從事房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作。在這里我學到了很多新東西，認識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。所以我認為07年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在20__年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的!相信自己我是最棒的。

用一句自己感觸很深的話來概括這個總結(jié)：生活不去學會享受就得去學會忍受。

工作總結(jié)：

首先是業(yè)績方面：從08年6月—12月這七個月的時間我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù)，但離我個人規(guī)定的平均每月8000的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。

其次是工作中遇到的問題：由于我們___店成立時間不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務(wù)上，缺少培訓，做為業(yè)務(wù)員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓，不斷的進步，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求，再加上我們__店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費過少，嚴重影響我們的業(yè)務(wù)進展。管理上，我們?nèi)鄙僖粋€真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長既要負責管理又要做自己的業(yè)務(wù)，這樣是兩頭都顧不過來，嚴重影響了整個團隊成績，希望領(lǐng)導們能改變一下店長的職責，管理與業(yè)務(wù)分開，只有這樣才能提升整個店的業(yè)績，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設(shè)計的“流水式”工作程序是不錯，但我們實行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價的上價，我們的腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。

最后是行業(yè)分析：20__年是二手房動蕩的一年，主要有五個方面的因素：第一是全國房地產(chǎn)市場大環(huán)境的影響。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬，外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米12000元以上。第五是新政策的實施，銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件，最低計稅價提高等

綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復(fù)蘇，第一季度交易量會明顯減少，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這么一點，可開發(fā)的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。特別是我們___店，離____基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機會團結(jié)一致，共同做好周圍的租賃工作。

20__年工作計劃

轉(zhuǎn)眼之間又要進入新的一年——20__年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的經(jīng)紀人,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績.

20__年是我們____有限公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)、增強服務(wù)意識，充分認識并做好二手房中介的工作。為此，充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下工作計劃：

第一，做好業(yè)績。我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上，再提高50%-100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績但我們要利用澳帆賽來彌補這一缺陷。

二、 制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三、增強全局意識、增強服務(wù)意識、增強團隊意識， 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

以上，是我對20__年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導們的正確引導和幫助。展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏得機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。

第12篇 房地產(chǎn)交易中心黨風廉政建設(shè)工作上半年總結(jié)

上半年，我中心在市委、市政府以及建設(shè)局黨組的正確領(lǐng)導和大力支持下，認真開展黨風廉政建設(shè)和反腐工作，中心全體黨員干部結(jié)合當前保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，堅持以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，不斷加大反腐倡廉的工作力度，中心黨員干部的理想信念、宗旨觀念、思想作風、廉潔自律等方面有了新的提高，黨風廉政建設(shè)及防腐倡廉工作取得了很好的效果，現(xiàn)就我中心上半年黨風廉政建設(shè)工作總結(jié)

一、黨風廉政建設(shè)責任制進一步得到貫徹落實，中心領(lǐng)導班子以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，制定出中心黨風廉政建設(shè)責任書，要求我中心黨員干部圍繞十六大精神主題教育和興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮，抓好黨風廉政建設(shè)各項措施的貫徹落實，明確黨風廉政建設(shè)“第一責任人”責任，建立了由支部書記、主任負總責，支部委員具體抓的工作領(lǐng)導班子。強調(diào)既要抓好業(yè)務(wù)工作建設(shè)，又要抓好隊伍廉政教育，促使我中心上下齊抓共管黨風廉政建設(shè)工作，保證這項工作時時有人抓，事事有人管。

二、我中心廉政自律工作進一步引向深入，根據(jù)市委、建設(shè)局紀委的安排和布置，進一步加強了政治理論學習和黨風黨紀教育，通過組織觀看反腐倡廉的警示教育片，集體學習，組織參觀革命圣地井岡山、大寨，聽專題報告等多種形式，切實加強我中心黨員干部的廉政自律意識。同時結(jié)合實際，廣泛開展“兩個務(wù)必”教育,大力提倡艱苦奮斗、自強不息、謙虛謹慎、不驕不躁、真抓實干的精神，針對性的進行黨紀條規(guī)和法律法規(guī)教育，并組織全體職工認真開展《房地產(chǎn)法》、《產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》等法律、政策性強的學習，不斷增強干部職工的法制觀念，真正做到依法行政和廉潔從政。根據(jù)產(chǎn)權(quán)交易工作政策性很強且涉及面廣的特點，中心領(lǐng)導把黨風廉政建設(shè)作為經(jīng)常性的工作來抓，不斷要求干部職工提高自身素質(zhì)，提高自身防腐抗變能力和遵紀守法意識，黨員和領(lǐng)導干部帶頭廉潔自律，克己奉公，以身作則，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。以預(yù)防為重點，以薄弱環(huán)節(jié)為突破口，著重加強和解決了易發(fā)生腐敗現(xiàn)象崗位的人和事的問題，從根本上杜絕了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。堅持民主監(jiān)督，不斷加強工作透明度，制定了各項工作規(guī)章制度和程序，堅持重大事項由黨組集體決定。在原則問題上不亂開口子，不講情面，嚴格按照業(yè)務(wù)政策辦事，堅決杜絕利用工作之便吃、拿、卡、要。認真做好信訪工作，對于群眾來信來訪做到件件有落實，件件有答復(fù)，工作中的錯誤及時得到糾正，問題也得到了妥善解決。

三、黨風廉政建設(shè)制度進一步完善根據(jù)市委、根據(jù)建設(shè)局黨委黨風廉政建設(shè)工作精神，我中心先后制定了《房地產(chǎn)交易中心工作人員崗位職責》、《房地產(chǎn)交易中心黨員干部黨風廉政建設(shè)措施》、《房地產(chǎn)交易中心辦事指南》等相關(guān)規(guī)定，并成立了黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導小組。同時，我中心堅持財務(wù)開支公開制度，經(jīng)費支出安排合理，在節(jié)約開支的基礎(chǔ)上保證了各項工作的順利進行。

四、結(jié)合當前保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，進一步開門評議，尋找差距，改進工作，深化政風行風建設(shè)。對照在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中查找出的問題，特別是結(jié)合評議內(nèi)容查找出的實質(zhì)性問題，進行認真梳理，明確責任人、制定措施、限期整改，將整改貫穿于政風行風評議全過程，尤其是針對中心“首問責任制”、“工作人員行為規(guī)范”“共產(chǎn)黨員保持先進性的具體要求”的落實情況、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、等方面存在的突出問題，在整改過程中要重點解決，真正起到以評促糾、經(jīng)評促建、糾建并舉的效果。同時，要公開向社會承諾整改措施、為民服務(wù)措施等，接受廣大群眾的監(jiān)督和評議。具體措施

一、緊緊圍繞“雙評”活動，樹立反腐倡廉形象。認真開展 “優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、樹立行業(yè)新風”的評優(yōu)評差活動，中心支部把開展“雙評”活動與搞好黨風廉政建設(shè)有機結(jié)合起來，通過規(guī)范執(zhí)法行為，強化內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強化服務(wù)意識，努力為廣大房地產(chǎn)權(quán)利人創(chuàng)造了一個快捷方便的“一門式”、“一條龍”辦事環(huán)境。

二、提高職工服務(wù)意識。中心要求職工牢記黨的宗旨，當好人民公仆，使大家充分認識到，我們的工作是同社會接觸最廣泛，工作的內(nèi)容與老百姓的切身利益最密切的政府窗口單位，也是接受組織、法律、人民群眾最直接、最具體、最前沿的崗位，規(guī)范執(zhí)法行為，改進工作作風，既是開展“雙評”活動的目標，同時也是我們實踐“三個代表”的具體體現(xiàn)。為此，我們必須結(jié)合工作實際，建立健全全方位的監(jiān)督機制，做到工作從群眾最不滿意的地方，從群眾最關(guān)心的事情，從群眾最需要的事情做起，做到意見聽得進，查處有回音，改進有措施，作風有好轉(zhuǎn)，從而使中心的“雙評”工作從一開始就目標明確，避免了“流于形式”。

三、實行公開辦事制度。搞好“雙評”工作，其核心就是實行“陽光操作”、公開辦事、公開承諾。因此，中心結(jié)合

第13篇 房地產(chǎn)公司辦公室主任2023年上半年工作總結(jié)

回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了___證書、項目立項手續(xù)____產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。 2、及時了解_____情況，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為_____企業(yè)，土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到__、__拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了______及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司（0_號辦公會議精神要求，我針對目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如__，__又到__花園、__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；

6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在_月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準；

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在____召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在下半年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

第14篇 2023年上半年房地產(chǎn)經(jīng)紀人個人工作總結(jié)范文

20__年已經(jīng)逐漸離我們遠去，在年尾規(guī)劃一下明年的整體目標對于我這個新人來講是非常必要的。

20__年是我們__地產(chǎn)公司發(fā)展非 常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識， 充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了 盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度工作計劃：

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。

1、 在第一季度，以業(yè)務(wù)學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識， 認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪 多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

3、 第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有20__奧運會帶來的無限商機，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較 大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!

二、 制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與 時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi) 容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

以 上，是我對20__年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20__ 年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接 20__年新的挑戰(zhàn) 。

第15篇 房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會工作總結(jié)及下半年工作安排

2023年上半年，按照協(xié)會理事會確定的全年工作計劃和上半年具體工作安排，認真抓好各項工作的落實，經(jīng)過全體人員的共同努力，出色完成了上半年工作任務(wù)，協(xié)會整體工作在不斷鞏固和提高的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)了新的發(fā)展。今年4月在中房協(xié)召開的第五屆代表大會上，××房協(xié)被評為先進協(xié)會。

一、上半年工作總結(jié)

1、順利完成了脫鉤工作，做到脫鉤和房協(xié)正常工作兩不誤

根據(jù)市政府的要求和國土房管局的部署，順利地完成了協(xié)會脫鉤工作。召開了脫鉤后的第一次常務(wù)理事會，調(diào)整了協(xié)會會長，確定在房協(xié)第四屆理事會剩余的兩年任期內(nèi)，協(xié)會會長采取輪換制，推選××市房地產(chǎn)發(fā)展（集團）股份有限公司總經(jīng)理張建臺任2023年度房協(xié)會長；推選××市泰達建設(shè)集團董事長許立凡任2023年度房協(xié)會長；按照協(xié)會章程規(guī)定，第四屆理事會期滿后再選舉產(chǎn)生新一屆理事會。

在協(xié)會脫鉤工作期間，積極調(diào)整工作思路，主動適應(yīng)脫鉤的新形勢，努力發(fā)揮行業(yè)代表、行業(yè)自律、行業(yè)服務(wù)和行業(yè)協(xié)調(diào)的職能和作用，做到了脫鉤工作和協(xié)會正常工作兩不誤，協(xié)會上半年各項工作順利完成。

2、抓好載體建設(shè)，努力辦好“一刊一站”

《××房地產(chǎn)》和房協(xié)網(wǎng)站這兩大載體，是協(xié)會日常服務(wù)會員，與會員進行溝通和交流的最有效措施和渠道?！耙豢徽尽鞭k得好壞，直接體現(xiàn)了協(xié)會為會員單位服務(wù)的質(zhì)量和協(xié)會的整體形象。因此，投入了大量人力、物力、財力，竭盡全力辦好“一刊一站”。

《××房地產(chǎn)》每月出版一期。堅持高標準，精益求精，永不自滿的精神辦刊。加強了撰稿力量，聘請專家學者、媒體及業(yè)內(nèi)人士，組成了一支相對穩(wěn)定的撰稿隊伍，同時抓好印刷和發(fā)行，由原來的會員單位內(nèi)部發(fā)行，擴展到向社會公共場所公開發(fā)行。雜志質(zhì)量不斷提高，容量不斷擴展，發(fā)行量不斷加大，已成為××房地產(chǎn)業(yè)最具影響力的權(quán)威性刊物。

房協(xié)網(wǎng)站創(chuàng)辦以來，本著高起點，高定位的目標，不斷進行調(diào)整，今年更名為天房網(wǎng)，增加了工作人員，在原有欄目板塊的基礎(chǔ)上，添加了“地產(chǎn)博客”、“機構(gòu)看市”等互動性欄目。專門開辟了“會員專區(qū)”。設(shè)有“房協(xié)信息”“內(nèi)部文選”等特色欄目，獨家發(fā)布“房協(xié)信息”。自從“房協(xié)信息”網(wǎng)上發(fā)布以來，信息質(zhì)量和覆蓋面大幅提高。此外，《××房地產(chǎn)》雜志以電子刊物形式于第一時間在網(wǎng)上刊登。目前，天房網(wǎng)以最權(quán)威的數(shù)據(jù)和最及時的資訊發(fā)布，成為協(xié)會向社會、向企業(yè)敞開的窗口，點擊率不斷提高。

3、抓好仲裁服務(wù)，為企事業(yè)單位解難題、辦實事

房地產(chǎn)業(yè)仲裁調(diào)解中心不斷加大仲裁調(diào)解服務(wù)力度，積極幫助房地產(chǎn)企事業(yè)單位及時、快捷地解決各種經(jīng)濟糾紛，積極地探討為房地產(chǎn)企事業(yè)單位提供深層次、專業(yè)化的仲裁服務(wù)。上半年中心累計接受咨詢1000余次，受理各種房地產(chǎn)仲裁請求50件（次）。房協(xié)友好仲裁庭共開庭審理了友好仲裁案件4件。今年4 月16日，××仲裁委員會召開表彰會，對在2023年仲裁服務(wù)工作中做出突出成績的先進仲裁機構(gòu)進行了表彰，房協(xié)仲裁調(diào)解中心作為全市唯一行業(yè)協(xié)會系統(tǒng)仲裁機構(gòu)榮獲先進仲裁機構(gòu)稱號。

4、加強熱點問題研究，充分發(fā)揮專家委員會作用

充分發(fā)揮房協(xié)房地產(chǎn)經(jīng)濟研究專業(yè)委員會專家學者的作用，密切關(guān)注房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動向，研究破解行業(yè)發(fā)展的熱點問題。上半年新立科研項目1項，完成科研項目1項。其中，新立項的《濱海新區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展策略的研究》課題，被市國土房管局確定為2023年度市級課題標準重點研究。此課題是進一步研究落實國務(wù)院文件中提出的金融改革創(chuàng)新、土地管理改革精神，圍繞創(chuàng)建出一套符合濱海新區(qū)房地產(chǎn)市場特點的創(chuàng)新體制而進行的超前性、戰(zhàn)略性研究。課題組已展開工作，力爭 2023年底完成。在此科研課題研究成果的基礎(chǔ)上，編寫出一部研究濱海新區(qū)房地產(chǎn)市場創(chuàng)新模式，探索濱海新區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展策略的專業(yè)性、綜合性專著。

5、搞好各類培訓學習，適應(yīng)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新形勢

圍繞房地產(chǎn)行業(yè)和房地產(chǎn)不斷發(fā)展的新形式，結(jié)合會員單位在開發(fā)、中介、房屋經(jīng)營管理遇到的各類問題和新政策法規(guī)，有針對性地組織各類培訓，并不斷提高培訓的層次和質(zhì)量。上半

第16篇 房地產(chǎn)公司2023上半年工作總結(jié)

房地產(chǎn)公司20__上半年工作總結(jié)(一)

自20__年上半年復(fù)工后，一轉(zhuǎn)眼，今年便過去了一半的時間。今年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是極不平凡的一年，國家的宏觀調(diào)控政策造成了房地產(chǎn)市場的持續(xù)低迷，罕見的氣候嚴重影響了工程建設(shè)進度，但今年又是集團“__“規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年，也是““項目工程建設(shè)工作的關(guān)鍵半年，面對如此嚴峻的形勢，山風景房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導和鼓勵下，全體員工勇敢沉著應(yīng)對客觀的大環(huán)境，通過樹立信心、狠抓工程進度和質(zhì)量、采取多種手段、齊心協(xié)力，扎實工作，努力克服重重困難，認真落實各項工作任務(wù)，上半年的工作取得了一定的成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、20__年上半年工作回顧

20__年公司現(xiàn)場施工工作的核心和重點是按照已簽定的購房協(xié)議將房屋準時交付業(yè)主。春節(jié)復(fù)工后，公司更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在工程部和技術(shù)部同事的齊心協(xié)力下，上半年，公司克服了連續(xù)陰雨天氣、施工單位投入不足、監(jiān)理力度不夠等種種困難，加強對工期、質(zhì)量、成本三個重要因素的控制，加強合同的管理與執(zhí)行，努力協(xié)調(diào)與監(jiān)理、總包、各分包之間的關(guān)系，加強了管理措施。

工程施工合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用，對工程中的勘察、設(shè)計、施工和監(jiān)理各方當事人的權(quán)利義務(wù)和責任都作了比較全面的規(guī)定。在“·“項目工程建設(shè)的具體實施過程中，公司嚴格遵守施工合同，對合同中規(guī)定的質(zhì)量責任，劃分界限，材料設(shè)備的采購，圖紙設(shè)計，工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過研究施工單位提出來的與施工合同實施有關(guān)的問題，包括認價和認量，對涉及到工程進度的有關(guān)問題及時提出解決辦法并通過公司工程部和監(jiān)理單位付諸實施，并對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期都進行了數(shù)次調(diào)整，將施工單位最后完工期限更改至20XX年8月15日。為保證第一批交房合同的實現(xiàn)，經(jīng)過半年的辛勤工作，在工程部和技術(shù)部的共同努力及其他部門的配合下，我們先后完成了以下工作：

(一)進一步完善設(shè)計

一是總圖設(shè)計調(diào)整，完成道路豎向、場地排水等設(shè)計調(diào)整。二是單位戶型的設(shè)計調(diào)整，對原設(shè)計的樓王及部分大戶型進行了拆分，并完成了初步設(shè)計方案以及物業(yè)人員住房的初步設(shè)計方案等。三是景觀方案調(diào)整，完成了對景觀橋以東區(qū)域跌水景觀的多次調(diào)整。同時，完成了樣板區(qū)內(nèi)綠化種植節(jié)點的優(yōu)化設(shè)計及種植情況核對工作。

(二)組織施工建設(shè)

建設(shè)工作重心放在e區(qū)、c區(qū)和b區(qū)已開工的單體建筑施工上;同時還進行了局部區(qū)域內(nèi)的市政、園林景觀工程的施工，除此之外，還完成了施工路面的硬化工作。

(三)開展市場推廣和銷售工作

包括細化樣板間及售樓處管理，結(jié)合新版制式物業(yè)合同，重新制定物業(yè)管理合同;完成首次按揭手續(xù)辦理，初步證實當?shù)厝速彿堪唇腋犊畹目尚行?完成項目樓書的定稿印刷以及分銷沙盤的制作工作。

(四)辦理項目相關(guān)手續(xù)及公司證照年檢

包括辦理第批套·南區(qū)住宅項目商品房預(yù)售許可證;取得精舍項目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報告;繼續(xù)跟蹤·南區(qū)住宅項目a區(qū)地塊調(diào)整手續(xù)。

公司執(zhí)照是公司管理經(jīng)營工作順利開展的重要憑證。公司的營業(yè)執(zhí)照正、副本，組織機構(gòu)代碼證正、副本及投資企業(yè)批準證書都由綜合辦公室負責統(tǒng)一管理。為保證公司證照的正常使用，綜合辦公室在各項證照要求年檢的期限前順利完成了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》及《臺港澳僑投資企業(yè)批準證書》的年檢工作。

以上僅僅是開發(fā)建設(shè)方面的主要任務(wù)，另外還有涉及企業(yè)內(nèi)部管理，財務(wù)管理和建賬等多方面的工作。公司財務(wù)部不但完成了別墅項目的部分收款工作，還完成了興業(yè)銀行委托貸款展期手續(xù)。

二、工作中面臨的困難

上半年，我們不僅面對著國家對房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控政策的壓力，還面臨著種種困難。

(一)現(xiàn)場施工過程中遇到的困難

1、個別控制節(jié)點工期制定計劃或調(diào)整計劃考慮欠周，對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。

2、施工單位組織不力，勞動力不足，紀律松解，現(xiàn)場管理不到位，計劃得不到落實。由于部分施工單位人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿足施工管理的實際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，造成工程質(zhì)量不能保證;自檢體系不健全;投入資金和材料力度不夠，以次充好，質(zhì)量意識不高，使得工程質(zhì)量很難控制。

3、進場的材料、設(shè)備受多方面因素影響，不能及時供應(yīng)、進場。

4、季節(jié)性陰雨天氣，惡劣的氣候環(huán)境等客觀因素嚴重影響施工進度。

(二)銷售工作遇到的困難

國家對房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控政策對項目銷售造成了巨大影響。別墅項目一直以來備受開發(fā)商的青睞，然而近來受國家調(diào)控政策影響，別墅項目銷售舉步維艱，在售別墅項目降價再售，新盤開盤樓面價出售……等等，這種趨勢已經(jīng)讓別墅銷售面臨全線崩潰的境地。盡管政府一直在試圖遏制高漲的房價，但房地產(chǎn)業(yè) 陷入蕭條，對全球經(jīng)濟也產(chǎn)生巨大的漣漪效應(yīng)。“·“項目準備進入銷售初期，已有40-50位預(yù)訂意向客戶，其中大部份為企業(yè)老總(包括房地產(chǎn)開發(fā)、茶葉行業(yè)、建材行業(yè)等)。但由于受國家宏觀調(diào)控政策及銀根緊縮的影響而產(chǎn)生的經(jīng)濟漣漪效應(yīng)，讓很多企業(yè)自身生存發(fā)展也受到嚴重的影響，有部分原本計劃的購房資金不得不轉(zhuǎn)投入公司經(jīng)營運作中，還有部分人員將資金投入到高利息放貸行業(yè)中。使不少預(yù)訂意向客戶原本準備在購房的計劃也不得不延至20XX年。但20XX年的樓市延續(xù)著的宏觀調(diào)控，房價調(diào)控政策、房價控制目標、房產(chǎn)稅、限購令、新國八條，種種政策讓意向客戶更加堅定了持幣待購的心理，項目銷售一度陷入困鏡。

(三)前期手續(xù)辦理遇到的困難

今年復(fù)工以來，公司積極準備__區(qū)住宅項目a區(qū)地塊進行等面積、等價置換的相關(guān)手續(xù)。但在4月中旬召開山市政府常務(wù)會議討論該項目時，有部分專家持反對意見，造成置換手續(xù)遭到擱淺，現(xiàn)在繼續(xù)在做有關(guān)領(lǐng)導的工作，基本得到相關(guān)主管領(lǐng)導的同意，待7月份再召開一次專題會議研究解決該項事宜。

三、采取的工作措施

面對房地產(chǎn)市場嚴峻的形勢及施工建設(shè)中遇到的各種困難，公司領(lǐng)導班子不畏艱難，沒有退卻，采取了積極地對策和措施，有效地確保了項目建設(shè)的有序推進。

(一)加強工程管理，推進工程進度

一是堅持以工程建設(shè)為重點工作，實行分區(qū)責任制，將區(qū)域內(nèi)工程質(zhì)量優(yōu)劣與各區(qū)現(xiàn)場管理人員的獎懲掛鉤，激發(fā)現(xiàn)場管理人員的主觀能動性，以高度的敬業(yè)精神和責任感，齊心協(xié)力的完成工程建設(shè)任務(wù);二是堅持系統(tǒng)管理和計劃管理，精心組織、周密部署，合理安排、解決現(xiàn)場問題，全力保障工程建設(shè)順利開展;三是從建筑材料的購買及工程建設(shè)上嚴把質(zhì)量關(guān)，確保各施工環(huán)節(jié)一次成型，杜絕返工現(xiàn)象，工程質(zhì)量合格;四是針對連續(xù)的雨季天氣，通過周密部署、精心組織、合理安排全力保障工程建設(shè)速度。

在工程建設(shè)中，我們緊緊的抓住了三個不放手，一是緊緊的抓住質(zhì)量不放手，從原材料質(zhì)量抓起，不合格的材料不用，不達標的材料不進，與此同時，緊緊抓住施工質(zhì)量不放，百年大計，質(zhì)量第一;二是緊緊抓住進度不放，從節(jié)后復(fù)工的那一天起，我們就采取了倒計時方法，克服了時間夠用，來得及，不著急的思想，解決了很多預(yù)料不到的問題，做了大量的深入細致的思想工作，解決了施工單位各施工隊之間內(nèi)部等諸多矛盾，從而保證了工程的順利進行。目前，工程正處在非常時期，有的施工隊由于資金緊缺而面臨停工的關(guān)鍵時刻，主要領(lǐng)導當即立斷，多次幫助解決資金不足問題，同意施工隊把前期已經(jīng)完成，并通過階段性驗收的分項工程結(jié)算上報至建設(shè)單位，及時撥付部分工程款，解決了施工隊的資金問題，確保了工期，以確保工程能按時完工;第三，我們緊緊的抓住了安全施工這一重要環(huán)節(jié)，整個施工過程我們始終把安全第一放在首位，時刻不忘記抓安全施工，領(lǐng)導開會講安全，親臨一線抓安全，用具體規(guī)章制度保安全，使20__年上半年沒有出現(xiàn)一例不安全事故。

(二)定期召開監(jiān)理例會、不定期召開聯(lián)合指揮部工程例會

每周六下午，建設(shè)、施工和監(jiān)理單位定期召開監(jiān)理例會，每次監(jiān)理例會上，建設(shè)單位現(xiàn)場主管領(lǐng)導和監(jiān)理單位的工程管理人員都對安全、質(zhì)量、進度提出新要求。除此之外，還不定期召開聯(lián)合指揮部工程例會，不僅使建設(shè)、施工、監(jiān)理三方保持良好的溝通，而且有利于解決共同存在的質(zhì)量隱患、安全隱患，使得工程施工得以有效地事先控制，有利于監(jiān)督生產(chǎn)進度。除此之外，為解決施工生產(chǎn)中遇到的技術(shù)問題、質(zhì)量通病問題，我們還不定期召開工程技術(shù)協(xié)調(diào)會，使得凸顯的質(zhì)量通病得以控制。

(三)聯(lián)合檢查、工序驗收為項目順利驗收奠定基礎(chǔ)

“·“項目在各個施工階段進行過數(shù)次由建設(shè)單位、施工單位和監(jiān)理單位組織的聯(lián)合檢查。通過聯(lián)合檢查，增強了施工單位的榮譽感，促進了施工人員的質(zhì)量意識，更重要的是檢驗了階段性的工程質(zhì)量，有利于下一步質(zhì)量控制。對主要分項工程的主要工序、隱蔽工程、鋼筋工程、屋面保溫工程、屋面防水工程、屋面瓦工程等，均先由施工單位自檢合格后報監(jiān)理單位驗收，監(jiān)理單位驗收合格后報建設(shè)單位，最后由專業(yè)工程師或總工程師檢查驗收合格后進行下一道工序;對驗收不合格的工序予以返工處理。此類問題處理數(shù)十起。由于措施得當為一次性竣工驗收奠定了基礎(chǔ)。

(四)加強預(yù)算管理，切實降低成本

上半年，公司進一步強化預(yù)算管理，一切費用開支都控制在預(yù)算內(nèi)，并要求各個部門進一步細化年度預(yù)算，嚴格控制費用，降低各項成本。在工程進度撥付前，嚴格采取核價制度，及時根據(jù)市場價格情況，派專人對各項材料價格進行實地考察，做到認質(zhì)認價，貨比三家，充分做到材料核價準確及時，對材料價格得到有效控制。

四、取得的成果

經(jīng)過以上艱苦的努力，在全體員工付出了辛勤勞動的前提下，工作取得了豐碩的成果：

(一)20__年_月取得精舍項目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報告批文。同時，我們充分利用外資企業(yè)在當?shù)赝顿Y的優(yōu)費政策，主動爭取在收取施工排污等費用時給予一定優(yōu)惠，為公司節(jié)約了費用。

(二)20__年_月__日相關(guān)手續(xù)審核通過，并在當日取得第批套商品房預(yù)售許可證。

(三)項目開工至20__年_月底，南區(qū)現(xiàn)場施工建設(shè)已累計完成土石方65萬立方米、毛石擋墻3.5萬立方米、市政道路7500平方米、道路雨水邊溝 1800米、人工湖水域工程15000平方米、景觀綠化面積0平方米、景觀橋一座、一座高壓箱變的安裝調(diào)試、建筑砼擋墻1300延米、市政給水排水管線 4000米，強弱電預(yù)埋管線米，庭院圍墻500延米。完成市政用用房一座，小區(qū)入口門房兩座。完成獨棟別墅精裝修2棟。建筑封頂36棟，其中屋面瓦完成 28棟;圍護完成33棟;內(nèi)外墻抹灰完成26棟;副框安裝完成26棟;負一層地面完成14棟;天溝完成25棟，基礎(chǔ)完成28棟;首層完成2棟，二層完成3 棟。

(四)截止20__年_月底，項目整體認購套，完成正簽(即合同簽約備案)套，銷售額萬元整，回款額萬元整。其中20__年初至今累計新簽認購套，完成正簽(即合同簽約備案)套，銷售額萬元整，回款額萬元整。

五、上半年工作的經(jīng)驗總結(jié)

針對上半年的工作完成情況，公司認真做出以下總結(jié)：一是所有工作有要有預(yù)見性、超前性和計劃性，在開展日常工作中做到“三性工作法“使得各項工作效率得到明顯提高，同時解決了盤子大，人員少的問題;二是所有工作要堅持“快“字當頭，“快“中取勝，牢固樹立“爭分奪秒、與時間賽跑“的思想不動搖，確保整個工程進度得以按時完成;三是一人多崗、統(tǒng)一協(xié)作，針對項目部人員相對較少的問題，采取了一人多崗、統(tǒng)一協(xié)作的辦法，各部門在做好自己本職工作的同時，服從領(lǐng)導的安排，統(tǒng)一協(xié)作，以此推動全盤工作的開展。

房地產(chǎn)公司20__上半年工作總結(jié)(二)

20__年是繼20__年后的又一個房地產(chǎn)政策年，也是歷年來步轉(zhuǎn)變觀念，認真分析當前形勢，克服各種不利因素，齊心協(xié)力、扎實工作，基本完成了年初的各項目標計劃， 主要工作如下;

一、20__上半年年主要做了以下幾個方面的工作

(一)、確立項目

集團公司在今年年初在位于__區(qū)政府南門路東、__大道北購得土地十畝，投資金額___多萬元，用于房地產(chǎn)開發(fā)，根據(jù)項目的確立在當?shù)毓ど滩块T注冊登記了___開發(fā)有限公司，同時在建設(shè)部門注冊辦理了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)(暫定三級 )。

二、組建機構(gòu)

在今年的工作中，我們在行政管理、機構(gòu)布置、制度建設(shè)及運行機制等方面進行認真的剖析、經(jīng)過梳理針對公司管理制度進行修改補充和完善，并及時組織全體員工集中學習，提高員工在工作中的管理水平，使企業(yè)的整個管理有所提高。

房地產(chǎn)公司根據(jù)需要，組建了公司人員機構(gòu)，招聘各類技術(shù)人員四名，為公司長期發(fā)展儲備人才，招聘大學生兩名。為完善各部門的職責，組建財務(wù)部、工程技術(shù)部、預(yù)算部，各部門在經(jīng)理的領(lǐng)導下，部門分工明確，各負其責，為公司的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

三、項目推進方面

經(jīng)過半年的艱苦工作，完成了的前期策劃及產(chǎn)品功能定位。

(1)完成了用地范圍內(nèi)的各種雜物的清運工作，于20__年_月__日開始——20__年_月_日結(jié)束。共計清運雜土__千多方。

(2)20__年_月_日于西安堪察設(shè)計院簽訂了合同。對宗地內(nèi)的地質(zhì)進行勘察為設(shè)計部門提供詳細的地質(zhì)資料，為我們的產(chǎn)品設(shè)計打下了良好的基礎(chǔ)。

(3)宗地內(nèi)原污水管道的遷移工作，由于宗地內(nèi)的污水管道直接影響我們的工程施工。經(jīng)于市政局、市污水處理廠、市政園林所等相關(guān)部門聯(lián)系溝通，同意我們的遷移方案。于20__年8月28日于商洛市工程公司簽訂了施工合同，共計遷移100MM管道80米，40MM管道70米，順利的完成了污水管道的遷移工作。

(4)用電手續(xù)及審批 工作，我們對施工用電及周邊的線路進行了詳細的考察和了解，南門路的公網(wǎng)線路對我們很有利，抓住這個機遇，我們和供電部門及時聯(lián)系溝通，順利的完成和辦理了用電的各項手續(xù)。修建電房及設(shè)備已全部到位。

(5)設(shè)計;為是我們設(shè)計的產(chǎn)品高水準、高要求、是客戶滿意我們做了大量的工作，通過考察走訪了解選擇設(shè)計隊伍，通過聽取各方意見和建意確定此項目由陜西設(shè)計院設(shè)計。

(6)前期策劃，控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位。通過進行各方位專家及有關(guān)人士的多次論證，在設(shè)計、使用功能、合理使用土地、戶型布置等方面做了大量有效的工作，規(guī)劃方案設(shè)計新穎、布局合理、戶型多樣化、方便用戶。圖紙由陜西設(shè)計院已完成設(shè)計并通過了方案的審批。

(7)完成了項目手續(xù)并取得了土地使用證。辦理了土地規(guī)劃許可證，辦理了項目環(huán)評手續(xù)，發(fā)改委立項批復(fù)等。

(8)監(jiān)理;監(jiān)理是施工的一項重要環(huán)節(jié)，我們對此項工作非常重視慎重選擇，通過篩選于陜西世監(jiān)理有限公司簽訂了合同。

(9)招標;此項工作直接關(guān)系到甲乙雙方利益問題，我們同樣慎重經(jīng)過與3家招標代理公司考察對比，最終先定由咨詢事務(wù)所簽訂了合同。

(10)施工單位的確定，經(jīng)過多次考察討證，確保項目高標準、高質(zhì)量，創(chuàng)房地產(chǎn)公司形象。我們先后考察了8家施工企業(yè)，通過篩選最終確定該項目由陜西航建施工，并于施工方簽訂了施工合同，施工方已進入工地按計劃在施工中。

四、工作中存在的問題

按照集團公司年初工作計劃，項目總體推進比較緩慢。究其原因，主要有以下方面：(1)國家實行宏觀調(diào)控，建設(shè)部門的機構(gòu)改革，政策性文件出臺是領(lǐng)導在戰(zhàn)略上調(diào)整放慢了進度。(2)宗地內(nèi)的污水管道的遷移上。由于遷移難度大，降水施工論證在實際運行工作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推進時間。(3)在項目產(chǎn)品及產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲花費了時間。(4)由于機構(gòu)的改革使我們的手續(xù)在辦理中難度變大，直接影響了整個工程施工進度。

盡管項目整體推進有所滯后，但對項目下一步的運作還是利大于弊。首先，我們的項目產(chǎn)品和功能定位準確。根據(jù)商洛房地產(chǎn)市場形勢，房價在升高狀態(tài)，市場需求比較活躍，將更利于項目的建設(shè)和銷售。其次通過努力，增大了項目規(guī)模，。項目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的2.3萬平米增加到4.8萬平米，潛在經(jīng)濟效益可觀。同時項目通過協(xié)調(diào)和利用政策，還節(jié)省了土地成本。為項目的下一步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

五、積極開展營銷工作

新的一年里我們我們必須集中精力，將項目做為公司的形象工程進行打造。全力全力以赴抓好項目建設(shè)、銷售及市場招商工作，并力爭運作出一兩個亮點出來，是企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升

(1)首先我們要確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力。

(2)是要積極組織強有力的營銷班子。

(3)加強項目施工過程中各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進。

(4)加強和做好市場調(diào)研制定切實可行的營銷推廣、市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。

(5)房地產(chǎn)公司應(yīng)該抓住機遇，搞好銷售及資金回籠工作。

(6)通過彩頁、電視、短信等形式加大宣傳力度，確保項目的資金調(diào)配及新項目的運作，實現(xiàn)資金回籠達到百分之——。

六、 解放思想開拓進取

在下半年里我們要解放思想，開拓進取、加快發(fā)展，必須有敢想、敢干、敢闖、敢試的精神，有敢為人先的膽略，要實現(xiàn)繁榮興旺，就必須保持開拓創(chuàng)新精神，不要畏首畏尾、左顧右盼，要有發(fā)展眼光，與時俱進。具體說公司要在激烈市場競爭中站穩(wěn)腳步必須有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想，就是說我們房地產(chǎn)公司要想得到長足發(fā)展，首要敢想、敢做只有新思想才有新思路，如果連想都不敢想怎么去做。所以我們一有機遇排除一切干擾和困難大膽地走出去。

總之;在過去的半年里取得的成績是鞭策我們奮進的準繩，過去一年里存在的問題是激勵我們發(fā)展的動力，認清形勢嚴峻性，掌握好市場的發(fā)展趨勢，才能使我們在日益激烈的市場中立于不敗之地。從當前形勢看，我們公司上下齊心協(xié)力，干勁十足，職工精神面貌煥然一新，對公司今后的發(fā)展都充滿希望和信心。全體員工在集團公司領(lǐng)導下，抓住開發(fā)主線，發(fā)展多種經(jīng)營、加大改革力度、提高建筑質(zhì)量、內(nèi)部強化管理、外樹良好形象的工作思路，解放思想、與時俱進、努力拼搏、扎實工作，為打造利源新都品牌，為商洛的經(jīng)濟建設(shè)美化城市，服務(wù)社會做出積極的貢獻。

房地產(chǎn)公司20__上半年工作總結(jié)(三)

20__年上半年，是繼20__年后的又一個房地產(chǎn)“政策年”，也是歷年來國家實施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年。為穩(wěn)定房價，上半年，國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調(diào)控新政策，房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望，成交量大幅放緩的局面。面對風云變幻、市場動蕩不安的20__年，全體同仁通過進一步轉(zhuǎn)變觀念，認真分析當前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實工作，基本完成了年初工作目標計劃?，F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：

一、20__年上半年主要工作情況

(一)經(jīng)濟指標完成情況：

全年開發(fā)房屋建筑面積___平方米，建成房屋面積___平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資___萬元，實現(xiàn)銷售約___萬元，銷售面積約___平方米。

(二)項目推進方面：

__商業(yè)廣場項目于20__年__月_日取得建設(shè)用地規(guī)劃許可證;20__年_月__日取得國有土地使用證;20__年_月__日取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證;20__年__月_日取得建設(shè)工程施工許可證。

經(jīng)過半年的艱苦工作，__商業(yè)廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進入土石方施工。__項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批;完成了項目融資___萬元，并己開始售樓部施工。

但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調(diào)控，公司領(lǐng)導從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實際運作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推進時間;三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費了時間;四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。

盡管項目整體推進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。首先，項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確， 20__年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn)，將更利于項目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力，增大了項目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的_萬平方米增加到了__萬平方米，增加了__萬方，聚信廣場建設(shè)規(guī)模從__萬方增加到了__萬方左右，潛在經(jīng)濟效益可觀。同時，龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

(三)企業(yè)管理方面

在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。

上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人。

(四)存在的主要問題：

在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團隊整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。

以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進，籍以推進集團公司的全面工作。

房地產(chǎn)公司20__上半年工作總結(jié)(四)

不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當然我也加入了清風集團，成為了一名置業(yè)顧問。說到成都清鳳集團，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商，實力十分雄厚，所以我很榮幸自我能加入我們銷售--代表集團形象直接應(yīng)對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說，銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作，因為自我的年輕和經(jīng)驗不足，所以更需要鍛煉自我!這天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。

上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的十分棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自我以及公司的前途和前景還是十分看好，能夠說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自我的工作平臺也是很重要的，當然我選對了!

在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對一套屬于自我的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的職責，做自我的工作不僅僅要對自我的工資負責，更要對自我的顧客負責。能夠這樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅僅是買賣，更是對自我的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來講究是該多比較多比較之后再來決定的，所以這個時候我們的工作潛力就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價格、位置、環(huán)境、檔次都成了思考的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：

1、主觀認識不足，談客戶時思路不夠清晰;

2、自身沒有足夠的意志，對自我的銷售欲望不夠堅定;

3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準客戶。

4、對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。

5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。

6、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。

以上都是作為我們在工作中所要不斷改善的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以做到從容應(yīng)對。

總結(jié)不僅僅要回顧過去，還要展望未來。對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析：

1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。

透過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié)，對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù)，并且制定適合自我的任務(wù)標的，同時改善自我的銷售成績，要做到：

1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績務(wù)必要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠;

2、下半年工作的具體目標：銷量目標學習目標;

3、完成計劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。

做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自我落伍，更不能讓自我淘汰，所以我把下半年當做一個新開始，努力做成功，完成目標，讓自我成為最偉大的推銷員!

20__上半年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)(五)

眾所周知，在過去的一年里，為穩(wěn)定房價，國家不斷放松調(diào)控，釋放改善性需求，先后取消和放松了限購、首套房認定政策。但整個銷售市場需求觀望情緒嚴重，房地產(chǎn)投資的增速明顯放緩，商品房銷售量呈現(xiàn)逐月下降趨勢，且跌幅不斷擴大。

現(xiàn)將公司20__上半年來的工作情況匯報如下：

一、主要工作情況

銷售指標完成情況。截止20__上半年止，全年累計來訪_組客戶，累計認購_套，轉(zhuǎn)化率為_%;全年累計簽約_套，簽約率為_%;全年已售房成交均價_元/平方米。截止20__上半年止，貨幣資金余額_萬元。

該部在嚴格按財稅法規(guī)，及內(nèi)控流程做好日常帳務(wù)、納稅申報、審計、檢查、資金劃轉(zhuǎn)、回款催繳工作的同時，配合相關(guān)部門順利取得_行按揭貸款審批;并全力配合公司領(lǐng)導跟進前期問題磋商洽談。

預(yù)算采購管理方面。預(yù)算部嚴格按照工程造價執(zhí)業(yè)準則和職業(yè)道德要求自己，拓展自身優(yōu)勢資源，在設(shè)計、地勘、監(jiān)理、施工單位、電梯、營銷代理、物管等分項工程、合同的發(fā)包過程中，加班加點，扎實做好預(yù)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的編制審核，為合同的談判簽訂提供了強有力支持。

同時，配合工程施工做好規(guī)劃總平設(shè)計、施工圖設(shè)計，售樓部裝飾設(shè)計、綠化總平設(shè)計、基坑支護、正式用電等方案優(yōu)化審核工作，為工程造價成本控制做出了一定貢獻。該部在人員緊張情況下，基本完成安裝算量核對，及水、電材料市場詢價比選，確定了預(yù)算價;對土建施工圖以內(nèi)算量除手工計算的全部完成。及時做好施工總包進度款的審核及股東單位的核對工作。

供應(yīng)部人員在身兼數(shù)職的狀況下，仍全力配合各部做好材料采購，市場詢價，合格供方資料的收集、整理、比選、談判、確定工作。對大宗材料及重大合作單位的選定都嚴格按招投標管理制度執(zhí)行。堅持公開、公平、公正的原則，通過對相關(guān)市場的調(diào)研、考察，對符合銷售約定、質(zhì)量條件，項目定位的合作方、工程承包商和材料供應(yīng)商進行篩選，按合理、低價的中標原則，確定中標合作單位。

同時，配合做好售樓部軟硬裝飾材料、物資比選采購，電商、廣告設(shè)計、活動策劃、畫面制作、印刷、公交、大牌等一系列工程、檢測、銷售合同的談判選定，通過認真細致的比選，大幅度降低了銷售推廣費用開支，站好了成本控制監(jiān)管審計班。

行政報建方面。該部通過全體同仁的不懈努力，圓滿完成報規(guī)報建、招投標、資質(zhì)換證、按揭回款、物管后勤服務(wù)保障工作。并在劉總帶領(lǐng)下，嚴格按計劃完成項目立項，規(guī)劃容積率調(diào)規(guī)，規(guī)劃總平方案審批，招標方式備案，環(huán)評、文勘、市政方案審核，節(jié)能、消防、人防、防雷施工圖審查，建筑區(qū)劃、物管備案等工作，順利取得《工程建設(shè)規(guī)劃許可證》、一標段《施工許可證》，_號樓《預(yù)售許可證》，保障了工程、銷售工作的正常開展。牽頭主抓銷售按揭回款工作，做好信息的上傳下達、資料的傳遞上報，截止20__年1月27日止，按揭累計回款_萬元。

提出合理化建議，牽頭協(xié)調(diào)辦理了_的減免。并配合預(yù)算部完成施工、物管等的招投標備案工作，及環(huán)評、土壤氡、沉降檢測、圖審等合作單位的比選確定。同步做好臨水、臨電、臨訊的報批開通繳費，零星物資采購，辦公設(shè)備的管理工作。及時完成工商變更、年檢工作。協(xié)助做好物管人員招聘到崗管理工作，及客戶、行銷接送，拆案、調(diào)價、投拆、糾紛配合工作。

二、20__上半年的不足及改進措施

上述成績的取得，是全體同仁共同努力的結(jié)果，在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多極待改進之處。

(1) 銷售方面：

全年銷售計劃完成率較低，雖有受市場大環(huán)境影響之因，但也跟項目整體推盤思路不明晰，銷售團隊內(nèi)部管理工作還不夠到位等諸多因素相關(guān)。

一是，加強電商、分銷、行銷等協(xié)作單位的溝通、監(jiān)管，深挖現(xiàn)有渠道客戶資源;在保持推廣費用不變的基礎(chǔ)上，調(diào)整轉(zhuǎn)變現(xiàn)有營銷推廣戰(zhàn)略打法，優(yōu)化資源，引進差異化的營銷渠道或拓客方式，擴大項目區(qū)域性影響力，促進來訪。

二是，引進行業(yè)頂尖人才，通過自行組建新的銷售團隊，加大營銷代理公司壓力;出臺具有可操作性的銷售刺激政策;加強一線銷售人員案場執(zhí)行能力培訓;在來訪保障的基礎(chǔ)上，促進成交。

三是，做好市場調(diào)研，及區(qū)域產(chǎn)品與自身產(chǎn)品的深度分析研究，順應(yīng)市場趨勢，靈活多變的進行上量促銷活動，以緩解融資缺口，減少融資成本，控制整個項目開發(fā)建設(shè)成本。

(2)工程技術(shù)預(yù)算供應(yīng)方面：

對工期計劃、工序控制點的把控還欠缺前瞻性，設(shè)計變更及技術(shù)核定較多，對施工單位的現(xiàn)場管理還不夠到位，缺乏系統(tǒng)性的控制措施，以至總、分包單位對甲方的指示貫徹執(zhí)行力度不夠。因人員配置緊張，預(yù)算、供應(yīng)雖對現(xiàn)場工程施工需求配合到位，但時效性上還有待加強。針對前述不足，擬從二個方面進行改進：

一是，多渠道引進優(yōu)秀安裝、預(yù)算專業(yè)人才，按需配置齊各部門急需中堅力量;同時對現(xiàn)有人員進行內(nèi)培加外培的多途徑學習，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì);從而打造一個高效、專業(yè)的工程預(yù)算團隊，滿足后期復(fù)雜的施工需求。

二是，在預(yù)結(jié)算審核過程中對所有原始數(shù)據(jù)、材料及時認質(zhì)認價，在增減分項工程量上做好技術(shù)核定及書面證明材料的收集整理確認。在現(xiàn)行房價走低的情況下，從點滴做起，采購適宜于該項目定位的高性價比材料，從質(zhì)量事前控制入手，把好工程質(zhì)量管理關(guān)，建造合格的精品樓盤，切實規(guī)避交房常見的幾大質(zhì)量通病，為后期業(yè)主回樓，及商業(yè)、地下室推廣打下牢實基礎(chǔ)。

(3)在行政管理方面：

物業(yè)管理工作還不夠到位。物管人員流動性大，從而影響案場服務(wù)水平和安全保衛(wèi)工作，為突發(fā)事件的應(yīng)急處理埋下隱患。對項目周邊行銷的驅(qū)趕工作時有松懈。企業(yè)文化建設(shè)工作未落實。針對上述問題擬從團隊凝聚力、穩(wěn)定性著手，不斷提高員工歸屬感，營造良好的企業(yè)文化氛圍，從而減少內(nèi)耗、促進項目健康有序發(fā)展。員工的進步推動企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)的發(fā)展又為員工實現(xiàn)人生價值提供更廣闊的舞臺。

三、20__下半年工作計劃

在新的日子里，我們將切實做好以下工作：

(1)營銷工作的計劃安排

(2) 財務(wù)資金流量預(yù)測

(3) 工程施工計劃安排

20__上半年已成為歷史，我們走過了從艱辛起步到順利開盤的歷程，使我們各方面都變得成熟、專業(yè)。在下半年里，工作任務(wù)仍很繁重，但對我們來說，既是挑戰(zhàn)，又是機遇。我們將依靠一流的工程質(zhì)量，先進的營銷理念，良好的服務(wù)意識和優(yōu)秀的員工隊伍，走過擺在我們面前的一條并不平坦的路。

我們堅信，在董事長與公司經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導下，只要我們堅定信念，奮發(fā)進取，團結(jié)協(xié)作，就能跨越前進道路上的任何障礙，我們的事業(yè)就能取得新的更加輝煌的勝利。我們有信心，也絕對有理由相信等待我們的，絕對是發(fā)展。