體系如何搭建
物業(yè)公司項(xiàng)目管理處的制度建設(shè)，首要任務(wù)是明確目標(biāo)與職責(zé)。
1. 設(shè)定清晰的部門目標(biāo)，確保每個(gè)員工了解其工作范圍和期望成果；2. 分析現(xiàn)有流程，識(shí)別效率低下的環(huán)節(jié)，優(yōu)化工作流程，提高運(yùn)營(yíng)效率；
3. 制定權(quán)責(zé)分配方案，確保責(zé)任到人，防止職責(zé)重疊或空白。
體系框架
制度框架應(yīng)包含以下部分：
1. 組織架構(gòu)與職責(zé)說(shuō)明，定義各部門及崗位的角色與責(zé)任；2. 工作流程手冊(cè)，詳細(xì)列出日常操作步驟；
3. 行為準(zhǔn)則，規(guī)范員工的職業(yè)行為；
4. 決策審批流程，規(guī)定重大事項(xiàng)的決策路徑；
5. 員工績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，作為激勵(lì)與提升的依據(jù)。
重要性和意義
制度的建立對(duì)于物業(yè)公司至關(guān)重要，它能：
1. 提升工作效率，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程減少工作混亂；2. 保障服務(wù)質(zhì)量，確?？蛻魸M意度；
3. 促進(jìn)內(nèi)部公平，通過(guò)明確的考核標(biāo)準(zhǔn)減少糾紛；
4. 降低風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)規(guī)范行為預(yù)防潛在的法律問(wèn)題；
5. 強(qiáng)化企業(yè)文化，通過(guò)共同遵守的規(guī)則增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
制度格式
制度文件應(yīng)遵循易讀、易理解的原則，采用以下格式：
1. 標(biāo)題明確，如“物業(yè)管理費(fèi)收取規(guī)定”；2. 正文簡(jiǎn)潔，使用直接的命令句型，如“所有物業(yè)費(fèi)用應(yīng)在每月初繳納”；
3. 使用列表或編號(hào)，以便于查閱，如“1. 投訴處理程序：a) 收集信息；b) 分析問(wèn)題；c) 提出解決方案”；
4. 包含實(shí)例或案例，以加深理解；
5. 定期更新，反映最新政策和實(shí)踐變化。
在實(shí)際操作中，制度的執(zhí)行與監(jiān)督同樣關(guān)鍵，管理層需定期評(píng)估制度的效果，適時(shí)調(diào)整和完善，確保其始終適應(yīng)公司的發(fā)展需求。
物業(yè)公司項(xiàng)目管理處辦公制度范文
第1篇 物業(yè)公司項(xiàng)目管理處辦公制度
物業(yè)公司項(xiàng)目管理處辦公制度
一、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)做好本職工作,講究辦公效率。
二、保持辦公室環(huán)境整潔,做到書籍、資料、用品等擺放有序,整齊。
三、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,外出辦事應(yīng)與同事打招呼,說(shuō)明去向;因故臨時(shí)外出必須向部門主管請(qǐng)假。
四、講究文明禮貌,注重儀表儀容、形象,按規(guī)定著裝。接待來(lái)訪客人,應(yīng)熱情主動(dòng),遇非職責(zé)管理范圍內(nèi)的按《首問(wèn)責(zé)任制》程序辦理。
五、辦公時(shí)間要保持安靜,不準(zhǔn)擅自離崗、大聲喧嘩。
六、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,勤儉節(jié)約。
七、不準(zhǔn)亂丟堆放雜物、隨意張貼、隨地吐痰及亂丟煙頭、紙屑、果皮等廢物。
八、辦公工作結(jié)束后,必須進(jìn)行整理清衛(wèi)。檢查所有辦公設(shè)備、切閉水電、關(guān)好門窗,并做好相應(yīng)防范措施。
第2篇 某物業(yè)管理公司行政例會(huì)制度
物業(yè)管理公司行政例會(huì)制度
為提高會(huì)議質(zhì)量,增強(qiáng)行政辦事效率,現(xiàn)對(duì)公司行政例會(huì)作出以下規(guī)定:
一、例會(huì)時(shí)間:每周一上午8:30,與會(huì)人員必須提前5分鐘到場(chǎng)(如有變動(dòng),另行通知)。
二、出席人員:酒店總經(jīng)理、各部門主管級(jí)以上人員,行政文員負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)后勤、簽到和會(huì)議記錄。行政擴(kuò)大會(huì)議如有參加人員變動(dòng),行政部另行通知。
三、會(huì)議內(nèi)容:會(huì)議由總經(jīng)理或總經(jīng)理安排專人主持,常規(guī)例會(huì)安排各部門匯報(bào)上周工作完成情況、未完成工作、下周工作計(jì)劃及工作建議,需要協(xié)商事務(wù),總經(jīng)理下達(dá)工作指令和質(zhì)量要求;行政辦負(fù)責(zé)匯總行文并傳達(dá)落實(shí)。
四、例會(huì)紀(jì)律:
1、無(wú)特別緊急情況,應(yīng)與會(huì)人員不得請(qǐng)假,都應(yīng)按時(shí)參加。否則,遲到一次罰款20元,無(wú)故缺席一次罰款50元。
2、自覺(jué)維護(hù)例會(huì)秩序和辦公環(huán)境,關(guān)閉通訊工具,加快會(huì)議進(jìn)程,避免中途退場(chǎng)、接聽(tīng)電話或其它干擾。
3、對(duì)于會(huì)議上達(dá)成決議的要求和總經(jīng)理下達(dá)的工作指令,各部門未能按時(shí)按要求貫徹、落實(shí)和傳達(dá),將追究部門負(fù)責(zé)人工作失職責(zé)任。
五、本制度自公布之日起執(zhí)行。
簽署人:zz物業(yè)管理有限公司
第3篇 物業(yè)公司保安員請(qǐng)銷假制度
物業(yè)公司保安員請(qǐng)銷假制度
1、保安員必須嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度。
2、保安員如有需要外出,首先應(yīng)認(rèn)真地填寫外出單,及時(shí)銷假。
3、執(zhí)勤時(shí)間,無(wú)特殊事因,嚴(yán)禁請(qǐng)假;若特殊情況,確需請(qǐng)假,先報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)審批,隊(duì)長(zhǎng)派員接管,手續(xù)交接清楚后,方可離開(kāi),但須按時(shí)歸隊(duì)。
4、一般情況不在外留宿,特殊原因請(qǐng)示保安隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)。
5、請(qǐng)假在兩小時(shí)內(nèi),由隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)審批,超過(guò)兩小時(shí)要報(bào)告物業(yè)公司部長(zhǎng)保安工作經(jīng)理審批。
6、因特殊原因需要續(xù)家,必須電話請(qǐng)示物業(yè)公司部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),返隊(duì)時(shí)必須辦理續(xù)假手續(xù)。
7、外出期間,嚴(yán)禁做有損害公司和保安名譽(yù)形象的事情。
8、外出嚴(yán)禁違法亂紀(jì)行為,違者其后果自負(fù)。
9、制度核準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行。
第4篇 某物業(yè)公司行政和人事管理制度2
e物業(yè)公司行政和人事管理制度(2)
6.員工體格檢查管理辦法
6.1.為保證員工身體健康,特制定本管理辦法。
6.2.本管理辦法所稱員工指與公司建立勞動(dòng)關(guān)系的正式員工。
6.3.公司行政與人力資源部為員工體格檢查的職能部門,主要職責(zé):
1).對(duì)所有加入公司的新入職員工進(jìn)行上崗前體檢要求及管理。
2).對(duì)入公司工作滿一年后的員工統(tǒng)一組織體格檢查。
6.4.對(duì)入公司工作滿一年后的員工體格檢查費(fèi)用(認(rèn)可項(xiàng)目)由公司承擔(dān)。
6.5.體格檢查管理:
1).員工按接到公司發(fā)出的錄用通知書要求,在正式上崗前進(jìn)行體格檢查。
2).入公司工作滿一年后的員工由公司行政和人力資源部統(tǒng)一安排進(jìn)行體格檢查。
6.6.體格檢查操作規(guī)程:
1).新入職員工:
i.在接到錄用通知書后,持北京市衛(wèi)生行政部門評(píng)審認(rèn)可的一級(jí)以上醫(yī)院(含一級(jí)醫(yī)院)提供的合格的有效體檢健康證明方可正式錄用。
ii.體格檢查項(xiàng)目:北京市衛(wèi)生行政部門評(píng)審認(rèn)可的一級(jí)以上醫(yī)院(含一級(jí)醫(yī)院)設(shè)置的常規(guī)體格檢查項(xiàng)目以及血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能、澳抗、腎功能、血糖(包含但不限于)等化驗(yàn)項(xiàng)目。
iii.對(duì)從事過(guò)有毒有害職業(yè),患有職業(yè)病的人員,需提供相關(guān)資料。
2).入公司工作滿一年后的員工
i.公司每年定期統(tǒng)一安排,對(duì)入公司工作滿一年后的員工進(jìn)行體格檢查。
ii.體格檢查項(xiàng)目:
a.年齡在35周歲以下員工體格檢查項(xiàng)目:常規(guī)體格檢查項(xiàng)目以及血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能、澳抗、腎功能、血糖等化驗(yàn)項(xiàng)目(包含但不限于)。
b.年齡在35周歲以上(含35周歲)女員工、40周歲以上男員工、中心部門副經(jīng)理以上人員(含部門副經(jīng)理)體格檢查項(xiàng)目:常規(guī)檢查及化驗(yàn)項(xiàng)目(同第1)款),增加心電圖及b超檢查。
c.女員工體格檢查附加項(xiàng)目:
全體女員工:外科乳腺檢查、婦科b超
已婚女員工:a、婦科常規(guī)檢查、b、陰道分泌物懸滴檢查(查陰道滴蟲、霉菌)
35周歲以上(含35周歲)女員工:子宮頸刮片(防癌普查、檢查子宮頸腫瘤)、陰道脫落細(xì)胞涂片(卵巢內(nèi)分泌功能、生殖器腫瘤普查)
45周歲以上(含45周歲)男員工體格檢查附加項(xiàng)目:泌尿外科檢查(檢查前列腺)
iii.體格檢查項(xiàng)目結(jié)果:
a.體格檢查項(xiàng)目結(jié)果由行政與人力資源部(行政人事部)統(tǒng)一存入員工行為檔案。
b.不合格者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行復(fù)查,所產(chǎn)生的費(fèi)用由個(gè)人自理。
c.對(duì)于傳染性疾病復(fù)查不合格者,按照勞動(dòng)合同管理規(guī)定,與其解除勞動(dòng)合同。
6.7.其它:政府有關(guān)部門對(duì)特殊崗位要求進(jìn)行定期健康體格檢查的,已進(jìn)行體格檢查的項(xiàng)目不享受本辦法,未進(jìn)行體格檢查的項(xiàng)目可按本辦法規(guī)定進(jìn)行。
7.工傷事故管理辦法
7.1.總則
1).為了保障員工在工作中遭受事故傷害和患職業(yè)病后獲得醫(yī)療救治、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和職業(yè)康復(fù)的權(quán)利,促進(jìn)工傷預(yù)防,根據(jù)《勞動(dòng)法》《北京市企業(yè)職工工傷事故管理辦法》《職業(yè)病防治法》,制定本辦法。
2).北京招商局物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司),所屬部門(部門系指北京招商局物業(yè)管理有限公司各部門及所管理的各項(xiàng)目中心)及其員工應(yīng)遵照本辦法的規(guī)定執(zhí)行。
3).公司依照《北京市企業(yè)勞動(dòng)者工傷保險(xiǎn)規(guī)定》為本公司建立勞動(dòng)關(guān)系的員工繳納工傷保險(xiǎn)。
4).對(duì)工傷員工按照《北京市企業(yè)勞動(dòng)者工傷保險(xiǎn)待遇給付辦法》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)保障職工的工傷保險(xiǎn)待遇,提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,公司將根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)狀況及物價(jià)上漲因素,適當(dāng)調(diào)整由企業(yè)承擔(dān)部分的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
5).公司、各部門及員工必須貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,遵守勞動(dòng)安全衛(wèi)生法規(guī)制度,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)及公司各項(xiàng)安全操作規(guī)程,防止勞動(dòng)過(guò)程中的事故,減少職業(yè)危害。
6).員工發(fā)生工傷事故或確診為職業(yè)病,公司將及時(shí)上報(bào)勞動(dòng)和社會(huì)保障部門,并由其進(jìn)行工傷認(rèn)定。認(rèn)定為工傷的,按照國(guó)家頒布的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定傷殘等級(jí),根據(jù)傷殘等級(jí)享受相應(yīng)的工傷保險(xiǎn)待遇。
7).公司行政與人力資源部主管公司員工工傷管理工作,各部門負(fù)責(zé)人為本部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,各部門應(yīng)設(shè)立專人負(fù)責(zé)生產(chǎn)安全管理工作。
8).公司工會(huì)組織負(fù)責(zé)對(duì)公司實(shí)施工傷事故管理進(jìn)行監(jiān)督檢查。
7.2.工傷事故搶救
1).員工在工作崗位發(fā)生工傷事故,員工所在部門應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并向公司行政與人力資源部報(bào)告,最遲不得超過(guò)1小時(shí)。
2).各部門發(fā)生死亡事故或一次負(fù)傷三人以上(包括三人)的工傷事故,公司應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)公司并上報(bào)勞動(dòng)和社會(huì)保障主管部門,最遲不得超過(guò)2小時(shí)。
3).員工在工作崗位發(fā)生工傷事故,員工所在部門應(yīng)立即組織搶救。
4).接到員工工傷事故通知后,主管領(lǐng)導(dǎo)及行政與人力資源部(行政人事部)負(fù)責(zé)勞動(dòng)安全人員應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場(chǎng)搶救工作。
5).員工工傷事故較嚴(yán)重時(shí),應(yīng)立即送往附近的醫(yī)院進(jìn)行搶救,或呼叫急救中心進(jìn)行搶救。
7.3.工傷范圍及其認(rèn)定
1).員工由于下列情形之一負(fù)傷、致殘、死亡的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷:
i.從事本公司日常生產(chǎn)、工作或者本部門負(fù)責(zé)人臨時(shí)指定的工作的,在緊急情況下,雖未經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人指定但從事直接關(guān)系本公司重大利益的工作的;
ii.經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人安排或者同意,從事與本公司有關(guān)的技術(shù)改進(jìn)工作的;
iii.在生產(chǎn)工作環(huán)境中接觸職業(yè)性有害因素造成職業(yè)病的;
iv.在生產(chǎn)工作的時(shí)間和區(qū)域內(nèi),由于不安全因素造成意外傷害的,或者由于部門領(lǐng)導(dǎo)同意加班加點(diǎn),超負(fù)荷勞動(dòng)及因病請(qǐng)假未獲準(zhǔn)等原因,突發(fā)疾病造成死亡或經(jīng)第一次搶救治療后全部喪失勞動(dòng)能力的;
v.因履行職責(zé)遭致人身傷害的;
vi.從事?lián)岆U(xiǎn)、救災(zāi)、救人等維護(hù)國(guó)家、社會(huì)和公眾利益的活動(dòng)的;
vii.因公、因戰(zhàn)致殘的軍人復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)到公司工作后舊傷復(fù)發(fā)的;
viii.因公外出期間,由于工作原因,遭受交通事故或其他意外事故造成傷害或者失蹤的,或因突發(fā)疾病造成死亡或者經(jīng)第一次搶救治療后全部喪失勞動(dòng)能力的;
i_.在上下班的規(guī)定時(shí)間和必經(jīng)路線上,發(fā)生無(wú)本人責(zé)任或者非本人主要責(zé)任的道路交通機(jī)動(dòng)車事
故的;
_.法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
2).員工由于下列情形之一造成負(fù)傷、致殘、死亡的,不應(yīng)認(rèn)定為工傷:
i.犯罪或違法;
ii.自殺或自殘;
iii.斗毆;
iv.酗酒;
v.蓄意違章;
vi.法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
3).公司各部門應(yīng)當(dāng)自工傷事故發(fā)生第一時(shí)間或者職業(yè)病確診之日起,向公司行政與人力資源部報(bào)告,填寫《工傷報(bào)告表》。公司應(yīng)當(dāng)自工傷事故發(fā)生之日或者職業(yè)病確診之日起,十五日內(nèi)向北京市朝陽(yáng)區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局提出工傷報(bào)告,填寫《企業(yè)勞動(dòng)者工傷報(bào)告表》;并在三十日內(nèi)向朝陽(yáng)區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)。
4).各部門及其員工提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)時(shí),應(yīng)當(dāng)提交以下資料:
i.《企業(yè)職工工傷認(rèn)定申請(qǐng)表》
ii.指定醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)初次治療工傷的診斷書和職業(yè)病診斷證明書,屬于輕傷無(wú)需住院醫(yī)院治療的,由公司指定醫(yī)院開(kāi)具工傷診斷書;
iii.公司的工傷報(bào)告,或者勞動(dòng)行政部門根據(jù)職工的申請(qǐng)進(jìn)行調(diào)查的工傷報(bào)告。
iv.其他相關(guān)證明材料:
a.屬于交通事故,提交公安交通管理部門的責(zé)任裁決書或相關(guān)的處理證明;
b.屬于領(lǐng)導(dǎo)同意加班加點(diǎn)、超負(fù)荷勞動(dòng)、及因病不能休假造成突發(fā)疾病的,由所在部門提交以上情況的證明材料;
c.屬于因公因戰(zhàn)致殘的復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人到公司工作后舊傷復(fù)發(fā)的,提交《革命傷殘軍人證》及醫(yī)院的舊傷復(fù)發(fā)診斷證明;
d.屬于從事?lián)岆U(xiǎn)、救災(zāi)、救人等維護(hù)國(guó)家、社會(huì)和公眾利益的活動(dòng)的,由所在部門或者縣級(jí)政府民政部門、公安部門出具的證明;
e.其他特殊情況,提交認(rèn)定工傷所需的材料。
5).員工因公外出期間或者在搶險(xiǎn)救災(zāi)中失蹤的,其親屬或者公司應(yīng)當(dāng)向公司所在地公安部門、勞動(dòng)行政部門報(bào)告。勞動(dòng)行政部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)人民法院宣告死亡的結(jié)論認(rèn)定因工死亡。
7.4.勞動(dòng)鑒定和工傷評(píng)殘
1).員工在工傷醫(yī)療期內(nèi)治愈或者傷情處于相對(duì)穩(wěn)定狀態(tài),或者醫(yī)療期滿仍不能工作的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行勞動(dòng)能力鑒定,評(píng)定傷殘等級(jí)并定期復(fù)查傷殘狀況。
2).對(duì)因工負(fù)傷或者患職業(yè)病的員工傷殘后喪失勞動(dòng)能力的程度和護(hù)理依賴程度進(jìn)行等級(jí)鑒定。符合評(píng)殘標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)至四級(jí)為全部喪失勞動(dòng)能力;五級(jí)至六級(jí)為大部分喪失勞動(dòng)能力;七級(jí)至十級(jí)為部分喪失勞動(dòng)能力 。傷殘待遇的確定和工傷職工的安置以評(píng)定的傷殘等級(jí)為主要依據(jù)。
3).公司行政與人力資源部負(fù)責(zé)組織認(rèn)定為工傷的員工,憑工傷認(rèn)定通知書,到勞動(dòng)鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行勞動(dòng)能力的鑒定,評(píng)定傷殘等級(jí)。
7.5.工傷保險(xiǎn)待遇
1).員工因工負(fù)傷治療,享受工傷醫(yī)療待遇。
2).工傷員工治療工傷或職業(yè)病所需的掛號(hào)費(fèi)、住院費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、藥費(fèi)、就醫(yī)路費(fèi)全額報(bào)銷。 員工因工負(fù)傷達(dá)到傷殘等級(jí)工傷醫(yī)療費(fèi)由工傷保險(xiǎn)支付,未達(dá)到傷殘等級(jí)工傷職工的醫(yī)療費(fèi)等由醫(yī)療保險(xiǎn)支付,其中個(gè)人負(fù)擔(dān)部分可由公司支付。
3).工傷員工除緊急搶救外應(yīng)到本人選定醫(yī)療機(jī)構(gòu)和指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療工傷、職業(yè)病。工傷員工經(jīng)緊急搶救脫離危險(xiǎn)后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)回本人選定醫(yī)療機(jī)構(gòu)繼續(xù)治療。
4).工傷員工需要住院治療的,按照公司職工因公出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的三分之二發(fā)給住院伙食補(bǔ)助費(fèi);經(jīng)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)外地治療的,所需交通、食宿費(fèi)用按照本公司員工因公出差標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。
5).工傷員工治療非工傷范圍的疾病,其醫(yī)療費(fèi)用按照醫(yī)療保險(xiǎn)的規(guī)定執(zhí)行。
6).員工因工負(fù)傷或者患職業(yè)病需要停止工作接受治療的,實(shí)行工傷醫(yī)療期。
7).工傷醫(yī)療期是指職工因工負(fù)傷或者患職業(yè)病停止工作接受治療和領(lǐng)取工傷津貼的期限。工傷醫(yī)療期應(yīng)當(dāng)按照輕傷和重傷的不同情況確定為一個(gè)月至二十四個(gè)月,嚴(yán)重工傷或者職業(yè)病需要延長(zhǎng)醫(yī)療期的,最長(zhǎng)不超過(guò)三十六個(gè)月。工傷醫(yī)療期滿后仍需治療的,繼續(xù)享受工傷醫(yī)療待遇。工傷醫(yī)療期的時(shí)間由指定治療工傷的醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出意見(jiàn),經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)并通知公司和工傷員工。
8).工傷員工在工傷醫(yī)療期內(nèi)停發(fā)工資,改為按月發(fā)給工傷津貼。工傷津貼標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于工傷員工本人受傷前十二個(gè)月內(nèi)平均月工資收入。工傷醫(yī)療期滿或者評(píng)定傷殘等級(jí)后應(yīng)當(dāng)停發(fā)工傷津貼,改為享受傷殘待遇。
9).工傷員工經(jīng)評(píng)殘并確認(rèn)需要護(hù)理的,應(yīng)當(dāng)按月發(fā)給護(hù)理費(fèi)。
i.護(hù)理等級(jí)根據(jù)進(jìn)食、翻身、大小便、穿衣及洗漱、自我移動(dòng)五項(xiàng)條件,區(qū)分為全部護(hù)理依賴、大部分護(hù)理依賴和部分護(hù)理依賴三個(gè)等級(jí)。護(hù)理等級(jí)由勞動(dòng)鑒定委員會(huì)評(píng)定。
ii.工傷護(hù)理費(fèi)依照上述護(hù)理等級(jí)分別按上年度北京市職工月平均工資的百分之五十、百分之四十、百分之三十發(fā)給。
10).工傷員工因日常生活或者輔助生產(chǎn)勞動(dòng)需要,必須安置假肢、儀眼、鑲牙和配置代步車等輔助器具的,按國(guó)內(nèi)普及型標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷費(fèi)用。
11).員工因工致殘被鑒定為一級(jí)至四級(jí)的,應(yīng)當(dāng)退出生產(chǎn)、工作崗位,終止與公司的勞動(dòng)關(guān)系,發(fā)給工傷傷殘撫恤證件,并享受以下待遇:
i.按月發(fā)給傷殘撫恤金,標(biāo)準(zhǔn)分別為本人工資的百分之九十至百分之七十五。其中:一級(jí)百分之九十,二級(jí)百分之八十五,三級(jí)百分之八十,四級(jí)百分之七十五。
ii.發(fā)給一次性傷殘補(bǔ)助金,標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于傷殘職工本人十八至二十四個(gè)月工資。其中:一級(jí)二十四個(gè)月,二級(jí)二十二個(gè)月,三級(jí)二十個(gè)月,四級(jí)十八個(gè)月。
iii.患病時(shí)按醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,對(duì)其中執(zhí)行由個(gè)人負(fù)擔(dān)部分有困難的,由公司向工傷保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng),由工傷保險(xiǎn)基金酌情補(bǔ)助。
iv.易地安家的,發(fā)給相當(dāng)于北京市上年度職工平均工資六個(gè)月的安家補(bǔ)助費(fèi)。旅途所需車船費(fèi)、旅館費(fèi)、行李搬運(yùn)費(fèi)和伙食補(bǔ)助費(fèi),按照公司員工因公出差標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。
12).因工致殘被鑒定為一級(jí)至四級(jí)并按本辦法第二十二條規(guī)定領(lǐng)取待遇的,到達(dá)退休年齡時(shí),繼續(xù)由工傷保險(xiǎn)基金支付傷殘撫恤金。傷殘撫恤金低于按養(yǎng)老保險(xiǎn)規(guī)定計(jì)發(fā)的養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)按養(yǎng)老金的標(biāo)準(zhǔn)由工傷保險(xiǎn)基金補(bǔ)足差額部分。社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)同時(shí)應(yīng)將該員工在養(yǎng)老保險(xiǎn)基金中個(gè)人帳戶的個(gè)人繳費(fèi)部分轉(zhuǎn)入工傷保險(xiǎn)基金。
13).員工因工致殘被鑒定為五級(jí)至十級(jí)的,原則上將由公司安排適當(dāng)工作,并可以享受以下待遇:
i.按傷殘等級(jí)發(fā)給一次性傷殘補(bǔ)助金,標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于傷殘職工本人六至十六個(gè)月工資。其中:五級(jí)十六個(gè)月,六級(jí)十四個(gè)月,七級(jí)十二個(gè)月,八級(jí)十個(gè)月,九級(jí)八個(gè)月,十級(jí)六個(gè)月。
ii.因傷殘?jiān)斐杀救斯べY降低時(shí),由公司發(fā)給在職傷殘補(bǔ)助金,標(biāo)準(zhǔn)為工資降低部分的百分之九十,本人技能提高而晉升工資時(shí),在職
傷殘補(bǔ)助金予以保留。
iii.舊傷復(fù)發(fā)經(jīng)確認(rèn)需要治療和休息的,按照本辦法規(guī)定享受工傷醫(yī)療待遇和工傷津貼。
iv.傷殘程度被評(píng)為五級(jí)和六級(jí)且公司難以安排工作的,按月發(fā)給相當(dāng)于本人工資百分之七十的傷殘撫恤金。
v.傷殘程度被評(píng)為七至十級(jí),員工本人愿意自謀職業(yè)并經(jīng)公司同意的,或者勞動(dòng)合同期滿終止合同后本人另行擇業(yè)的,可以發(fā)給一次性傷殘就業(yè)補(bǔ)助金,具體標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行北京市勞動(dòng)和社會(huì)保障主管部門的規(guī)定。
14).員工因工死亡,應(yīng)按照以下規(guī)定發(fā)給喪葬補(bǔ)助金、供養(yǎng)親屬撫恤金、一次性工亡補(bǔ)助金:
i.喪葬補(bǔ)助金北京市上年度職工平均工資六個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給。
ii.供養(yǎng)親屬撫恤金發(fā)給由死者生前提供主要生活來(lái)源的死者的親屬。其標(biāo)準(zhǔn)為:配偶每月按北京市上年度職工月平均工資的百分之四十發(fā)給,其他供養(yǎng)親屬每人每月按百分之三十發(fā)給,孤寡老人或者孤兒每人每月在上述標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上加發(fā)百分之十。撫恤金總額不得超過(guò)死者本人工資。供養(yǎng)親屬的范圍和條件按照現(xiàn)行的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,供養(yǎng)親屬失去供養(yǎng)條件時(shí)不再享受該項(xiàng)撫恤金。
iii.一次性工亡補(bǔ)助金,標(biāo)準(zhǔn)為北京市上年度職工平均工資四十八個(gè)月至六十個(gè)月的金額,具體標(biāo)準(zhǔn)由北京市勞動(dòng)和社會(huì)保障部門的規(guī)定確定。符合第二十二條規(guī)定享受傷殘撫恤金期間死亡的,一次性工亡補(bǔ)助金按全額標(biāo)準(zhǔn)的百分之五十發(fā)給。
15).由于交通事故引起的工傷,應(yīng)當(dāng)首先按照《道路交通事故處理辦法》及有關(guān)規(guī)定處理。工傷保險(xiǎn)待遇按照以下規(guī)定執(zhí)行:
i.交通事故賠償已給付了醫(yī)療費(fèi)、喪葬費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾用具費(fèi)、誤工工資的,公司或者工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不再支付相應(yīng)待遇(交通事故賠償?shù)恼`工工資相當(dāng)于工傷津貼)。公司或者工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)先期墊付有關(guān)費(fèi)用的,員工或其親屬獲得交通事故賠償后應(yīng)當(dāng)予以償還。
ii.交通事故賠償給付的死亡補(bǔ)償費(fèi)或者殘疾生活補(bǔ)助費(fèi),已由傷亡員工或親屬領(lǐng)取的,工傷保險(xiǎn)的一次性工亡補(bǔ)助金或者一次性傷殘補(bǔ)助金不再發(fā)給。但交通事故賠償給付的死亡補(bǔ)償費(fèi)或者殘疾生活補(bǔ)助費(fèi)低于工傷保險(xiǎn)的一次性工亡補(bǔ)助金或者一次性傷殘補(bǔ)助金的,由公司或者工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)補(bǔ)足差額部分。
iii.員工因交通事故死亡或者致殘的,除按照本條(一)、(二)項(xiàng)處理有關(guān)待遇外,其他工傷保險(xiǎn)待遇按照本辦法的規(guī)定執(zhí)行。
iv.由于交通肇事者逃逸或其他原因,受傷害員工不能獲得交通事故賠償?shù)?公司或者工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按照本辦法給予工傷保險(xiǎn)待遇。
v.公司或者工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)幫助員工向肇事者索賠,獲得賠償前可墊付有關(guān)醫(yī)療、津貼等費(fèi)用。
16).員工因公外出期間因意外事故失蹤的,從事故發(fā)生的下個(gè)月起三個(gè)月內(nèi),本人工資照發(fā),從第四個(gè)月起停發(fā)工資,對(duì)失蹤員工的供養(yǎng)親屬按月發(fā)給供養(yǎng)親屬撫恤金。生活有困難的,可以預(yù)支一次性工亡補(bǔ)助金的百分之五十。人民法院宣告死亡的,發(fā)給喪葬補(bǔ)助金和其余待遇。當(dāng)失蹤人重新出現(xiàn)并經(jīng)法院撤銷死亡結(jié)論的,已領(lǐng)取的工傷待遇應(yīng)當(dāng)退回。
17).享受傷殘撫恤金或者供養(yǎng)親屬撫恤金的人員到境外定居后,可以憑生存證明繼續(xù)領(lǐng)取撫恤金,也可以按照第二十七條的規(guī)定一次性領(lǐng)取有關(guān)待遇,并同時(shí)終止工傷保險(xiǎn)關(guān)系。生存證明應(yīng)每年向支付撫恤金的工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提供一次。
18).享受工傷保險(xiǎn)待遇的人員,在執(zhí)行勞動(dòng)教養(yǎng)期間或者犯罪服刑期間,其工傷保險(xiǎn)待遇可以發(fā)給。
7.6.工傷保險(xiǎn)基金
1).本辦法規(guī)定的工傷醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、傷殘撫恤金、一次性傷殘補(bǔ)助金、殘疾輔助器具費(fèi)、喪葬補(bǔ)助金、供養(yǎng)親屬撫恤金、一次性工亡補(bǔ)助金,由公司負(fù)責(zé)向社會(huì)保障機(jī)構(gòu)申請(qǐng),由工傷保險(xiǎn)基金支付,其他費(fèi)用暫按原渠道支付。
2).工傷員工應(yīng)當(dāng)?shù)焦t(yī)療合同醫(yī)院進(jìn)行治療,緊急時(shí)可以到就近醫(yī)院或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治。工傷員工需要轉(zhuǎn)院治療或者到外地就醫(yī)的,由工傷合同醫(yī)院提出意見(jiàn),并須經(jīng)公司及工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。
3).員工因工死亡,其喪葬事宜的辦理應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
7.7.公司和職工責(zé)任
1).公司實(shí)行租賃、兼并、轉(zhuǎn)讓、分立時(shí),繼續(xù)經(jīng)營(yíng)者必須承擔(dān)原公司員工的工傷保險(xiǎn)責(zé)任, 并到當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門辦理工傷保險(xiǎn)登記。員工被借調(diào)或者聘用期間發(fā)生工傷事故的,由借調(diào)或者聘用單位承擔(dān)工傷保險(xiǎn)責(zé)任。
2).各部門必須負(fù)責(zé)做好工傷預(yù)防,落實(shí)工傷醫(yī)療搶救措施,確保工傷員工得到及時(shí)救治,公司行政與人力資源部負(fù)責(zé)病傷職工管理和傷殘鑒定申報(bào)工作。
3).各部門必須如實(shí)申報(bào)工資總額和員工人數(shù),及時(shí)報(bào)告工傷和職業(yè)病情況,不得瞞報(bào)、虛報(bào)。
4).在招聘過(guò)程中,應(yīng)審查應(yīng)聘員工原工作背景,員工應(yīng)聘時(shí)應(yīng)主動(dòng)說(shuō)明所從事過(guò)的職業(yè)。原從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工,應(yīng)聘時(shí)應(yīng)當(dāng)持有職業(yè)性健康檢查證明。發(fā)現(xiàn)患有職業(yè)病的,由原工作單位負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)的處理工作;在公司發(fā)現(xiàn)患有職業(yè)病的,由公司負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)的處理工作。
5).員工應(yīng)當(dāng)接受勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育和培訓(xùn),服從公司安全生產(chǎn)管理人員的指導(dǎo),嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。
6).工傷員工經(jīng)過(guò)勞動(dòng)鑒定確認(rèn)完全恢復(fù)或者部分恢復(fù)勞動(dòng)能力可以工作的,應(yīng)當(dāng)服從公司的工作安排。
7.8.爭(zhēng)議處理
1).工傷員工及其親屬,在申報(bào)工傷和處理工傷保險(xiǎn)待遇時(shí)與公司發(fā)生爭(zhēng)議的,按照勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的有關(guān)規(guī)定辦理。
2).工傷員工及其親屬或者公司,對(duì)勞動(dòng)行政部門做出的工傷認(rèn)定和工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的待遇支付決定不服的,按照行政復(fù)議和行政訴訟的有關(guān)法律、法規(guī)辦理。
3).員工對(duì)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)做出傷殘等級(jí)鑒定結(jié)論不服的,可以向北京市勞動(dòng)鑒定委員會(huì)辦公室申請(qǐng)復(fù)查;對(duì)復(fù)查鑒定結(jié)論不服的,可以向上一級(jí)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)申請(qǐng)重新鑒定。
7.9.附則
1).本辦法所稱員工本人工資,是指員工因工負(fù)傷或者死亡前十二個(gè)月的月平均工資標(biāo)準(zhǔn)收入。計(jì)發(fā)工傷保險(xiǎn)待遇時(shí),本人工資收入低于北京市職工平均工資百分之七十五的,以北京市職工平均工資百分之七十五為計(jì)發(fā)基數(shù);高于北京市職工平均工資百分之三百以上的,以北京市職工平均工資百分之三百為計(jì)發(fā)基數(shù)。
2).本辦法所稱職業(yè)病,其范圍、名稱按照《職業(yè)病范圍和職業(yè)病患者處理辦法的規(guī)定》和所附的職業(yè)病名單執(zhí)行,職業(yè)病的診斷按照《職業(yè)病診斷管理辦法》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3).本辦法所稱因工死亡,是指因工傷事故或者職業(yè)中毒直接導(dǎo)致死亡、工傷或者職業(yè)病醫(yī)療期間死亡、工傷舊傷復(fù)發(fā)或者職業(yè)病舊病復(fù)發(fā)死亡,以及按照本辦法第二十二條規(guī)定享受傷殘撫恤金期間死亡。
4).到公司實(shí)習(xí)的大中專院校、技工學(xué)校、職業(yè)高中學(xué)生發(fā)生傷亡事故的,可以參照本辦法的有關(guān)待遇標(biāo)準(zhǔn),由北京市工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)發(fā)給一
次性待遇。工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不向有關(guān)學(xué)校和公司收取保險(xiǎn)費(fèi)用。
8.辦公用紙管理辦法
8.1.為提高行政辦公效率,降低整體費(fèi)用成本支出和自然資源使用消耗,特制定本辦法。
8.2.辦公用紙選購(gòu)應(yīng)本著品質(zhì)與價(jià)格合理搭配的原則,避免因質(zhì)量問(wèn)題影響正常辦公使用與效率。
8.3.辦公用紙以部門為單位進(jìn)行申領(lǐng)登記,部門文員定期按實(shí)際使用情況領(lǐng)取紙張,并填寫《辦公用品領(lǐng)用登記表》;如遇特殊情況需臨時(shí)或大量領(lǐng)用紙張,應(yīng)取得分管領(lǐng)導(dǎo)(或本部門經(jīng)理)和行政與人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)。
8.4.部門辦公用紙使用應(yīng)采取實(shí)際使用人簽字領(lǐng)用的辦法,除對(duì)外正式發(fā)文及存檔文件外,其他用紙應(yīng)雙面使用。
8.5.部門在使用紙張進(jìn)行文件打印、復(fù)印過(guò)程中應(yīng)注意紙張的實(shí)際使用情況,避免因操作原因使紙張遺漏、破損對(duì)辦公設(shè)備或辦公環(huán)境造成破壞與污染。
8.6.辦公紙張?jiān)趦?chǔ)存與使用過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)管理,避免人為原因的丟失與損壞,同時(shí)應(yīng)減少各種程度的人身傷害。
8.7.設(shè)定專人負(fù)責(zé)定期回收廢舊辦公用紙及其他紙張雜物。
8.8.相關(guān)記錄
yz-zg/b_r-f19-01《辦公用品領(lǐng)用登記表》
9.關(guān)于法律法規(guī)及其他要求搜集、更新和培訓(xùn)等工作管理辦法
9.1.為確定適用于本公司的法律、法規(guī)和其他要求,建立獲取和更新上述法律、法規(guī)和其他要求的渠道,并及時(shí)更新、培訓(xùn),特制定本辦法。
9.2.職責(zé)
1).公司行政與人力資源部負(fù)責(zé)組織公司各部門、各物管中心獲取相關(guān)法律法規(guī)及其他要求,會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行適用性確認(rèn),并指導(dǎo)相關(guān)部門進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
2).物管中心行政人事部負(fù)責(zé)中心各部門相關(guān)法律法規(guī)及其他要求的獲取、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
3).公司、物管中心各部門指定專門負(fù)責(zé)人,在各自職能范圍內(nèi),按相關(guān)渠道定期獲取、識(shí)別和更新與本部門活動(dòng)和所轄范圍有關(guān)的法律法規(guī)及其他要求。
9.3.法律、法規(guī)及其他要求范圍
1).中國(guó)政府簽署的與本公司有關(guān)的有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等方面的國(guó)際公約。
2).國(guó)家、地方及上級(jí)主管部門和其他相關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等的法律、法規(guī)、條例、規(guī)章、制度等。
3).行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、各級(jí)政府下達(dá)的指示、本組織與政府機(jī)構(gòu)的協(xié)定及其他非法規(guī)性指南等。
9.4.法律、法規(guī)及其他要求獲取渠道
1).通過(guò)正常的收發(fā)文渠道獲取政府主管部門頒發(fā)的相關(guān)法律、法規(guī)。
2).通過(guò)與各行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)系和溝通獲取更多的其他要求信息。
3).通過(guò)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)、圖書館、數(shù)據(jù)中心、信息中介機(jī)構(gòu)獲取相關(guān)信息。
4).通過(guò)購(gòu)買新的出版物(法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)匯編等),跟蹤報(bào)紙、刊物的最新發(fā)布情況,利用廣播電視、因特網(wǎng)等各種途徑獲取相關(guān)信息。
9.5.法律、法規(guī)及其他要求評(píng)價(jià)、登記和培訓(xùn)
1).公司、物管中心各部門專門負(fù)責(zé)人對(duì)獲取的法律、法規(guī)及其他要求進(jìn)行適用性識(shí)別、評(píng)價(jià)、確定使用范圍,填寫《法律及其他要求有效版本清單》,經(jīng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)審定,交公司行政與人力資源部匯總。
2).公司行政與人力資源部對(duì)各部門提交的《法律及其他要求有效版本清單》匯總后,形成公司的法律及其他要求文件,經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后,發(fā)放到相關(guān)適用部門和崗位,確保適用場(chǎng)所都能得到現(xiàn)行有效版本或有關(guān)信息。
3).公司行政與人力資源部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,會(huì)同并督促公司、中心各部門采用各種形式和方法在不同場(chǎng)所向員工傳達(dá)相關(guān)的法律和其他要求;全體員工應(yīng)結(jié)合崗位培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)并貫徹執(zhí)行各項(xiàng)法律、法規(guī)及其他要求。
4).結(jié)合自身活動(dòng)和服務(wù)的范圍及所轄區(qū)域,公司各部門及各物管中心應(yīng)把相關(guān)法律、法規(guī)及其他要求及時(shí)向客戶和相關(guān)方傳達(dá),使他們能了解遵守有關(guān)要求,積極配合管理工作的開(kāi)展。
9.6.法律、法規(guī)及其他要求的更新
1).公司、物管中心各部門專門負(fù)責(zé)人定期及時(shí)跟蹤了解相關(guān)信息,得到更新版本或修訂信息后,上報(bào)公司行政與人力資源部。
2).公司行政與人力資源部根據(jù)相關(guān)部門的評(píng)審意見(jiàn),經(jīng)公司管理者代表批準(zhǔn)后,及時(shí)填寫《法律和其他要求更新通知單》,并將相關(guān)信息向相關(guān)部門通告,確保新的要求得到貫徹執(zhí)行。
3).公司、物管中心各部門每半年組織各部門對(duì)《法律及其他要求有效版本清單》進(jìn)行修訂、更新,并更新所保存的版本。
4).對(duì)于作廢的法律及其他要求,公司行政與人力資源部負(fù)責(zé)及時(shí)從相關(guān)部門撤回,并填寫《文件發(fā)放(回收)登記表》。
9.7.相關(guān)記錄
c_5.2-03-f01-02《法律、法規(guī)及其他要求有效版本清單》
c_5.2-03-f02-02《法律、法規(guī)及其他要求更新通知單》
c_4.2.3-01-f01-01《文件發(fā)放(回收)登記表》
10.車輛使用的管理規(guī)定
10.1.車輛使用權(quán)限
1).北京物管公司車輛由公司行政與人力資源部統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度。
2).派車由行政與人力資源部負(fù)責(zé)。派車順序?yàn)?辦理重大事項(xiàng)優(yōu)先、領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車優(yōu)先。公務(wù)用車按照工作輕重緩急順序派車。
10.2.車輛使用申請(qǐng)程序
1).確需使用車輛外出辦公的部門,須持部門經(jīng)理簽批后的《派車申請(qǐng)單》經(jīng)行政與人力資源部經(jīng)理簽批后生效,《派車申請(qǐng)單》由行政與人力資源部備案。
2).除緊急情況外,一般用車須提前一天將《派車申請(qǐng)單》報(bào)行政與人力資源部。
3).用車當(dāng)天由駕駛員到行政與人力資源部領(lǐng)取車輛鑰匙,并于收車后將車輛鑰匙交回行政與人力資源部。
10.3.車輛維保
1).行政與人力資源部負(fù)責(zé)車輛的維修、保養(yǎng)和車輛加油。
2).車輛使用人應(yīng)愛(ài)護(hù)車輛,遵守交通法規(guī),若因違章造成的事故,相關(guān)責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。
10.4.記錄及表格
第5篇 物業(yè)公司項(xiàng)目保安工作管理程序制度5
物業(yè)公司項(xiàng)目保安工作管理程序(五)
1.目的
建立一支訓(xùn)練有素的保安隊(duì)伍、加強(qiáng)所轄區(qū)域的保安管理。
2.范圍
適用于公司各管理處
3.職責(zé)
3.1部門經(jīng)理保安工作的全面指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和考核。
3.2保安主管負(fù)責(zé)保安管理工作的具體組織、落實(shí)、建議和培訓(xùn)。
3.3保安班長(zhǎng)負(fù)責(zé)保安工作的具體實(shí)施。
4.方法和過(guò)程控制
4.1來(lái)訪人員的管理
4.1.1任何來(lái)訪人員進(jìn)入小區(qū)(大廈)、須在來(lái)訪登記處進(jìn)行登記。
4.1.2來(lái)訪人員必須服從小區(qū)(大廈)管理人員的合理管理、不得無(wú)理取鬧、發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)由管理處協(xié)調(diào)解決。
4.1.3凡來(lái)訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進(jìn)入小區(qū)(大廈)。
4.1.4執(zhí)行公務(wù)的部隊(duì)、公安、政府公務(wù)員等人員、因公進(jìn)入小區(qū)(大廈)、也應(yīng)出示證件并登記入冊(cè)。
4.1.5無(wú)明確探訪對(duì)象的人員、在未明來(lái)意之前、不得進(jìn)入小區(qū)(大廈)。
4.1.6來(lái)訪人員進(jìn)入小區(qū)(大廈)內(nèi)應(yīng)愛(ài)護(hù)公共設(shè)施、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。
4.1.7小區(qū)(大廈)內(nèi)所有設(shè)施、游樂(lè)場(chǎng)地等、只為住戶開(kāi)放、來(lái)訪人員未經(jīng)管理處同意不得使用。
4.1.8所有推銷、收破爛等閑雜人員、未經(jīng)管理處允許、不得進(jìn)入小區(qū)(大廈)。
4.1.9外來(lái)參觀人員如事先未與小區(qū)管理處取得聯(lián)系、應(yīng)請(qǐng)其辦妥手續(xù)后再進(jìn)入小區(qū)(大廈)。
4.2進(jìn)場(chǎng)施工人員的管理
4.2.1所有施工人員憑管理處簽發(fā)的《臨時(shí)出入證》進(jìn)入小區(qū)(大廈)。
4.2.2保安員在檢查《臨時(shí)出入證》時(shí)、應(yīng)核對(duì)相片、施工人員姓名、證件有效期及管理處公章。
4.2.3若出入證丟失、施工人員應(yīng)到管理處補(bǔ)辦證件后方可通行。
4.3內(nèi)部員工管理
4.3.1內(nèi)部員工應(yīng)自覺(jué)服從保安人員的治安管理、主動(dòng)提供配合。
4.3.2內(nèi)部員工須使用指定的員工通道和專用電梯。
4.3.3內(nèi)部員工離開(kāi)轄區(qū)時(shí)、如有必要、應(yīng)自覺(jué)接受安全檢查。
4.3.4內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、保安員在各自工作崗位范圍有權(quán)指出員工各種違章違紀(jì)現(xiàn)象。
4.4要害部門(位)的管理
4.4.1凡能影響全面安全的部門(位)均為要害部門(位)、包括:高低壓配電房、發(fā)電機(jī)房、消防中心、財(cái)務(wù)部、文件資料室和總經(jīng)理室等、要害部門(位)要有明顯標(biāo)識(shí)。
4.4.2其它人員因工作需要進(jìn)入要害部門(位)、需經(jīng)值班人員批準(zhǔn)方可進(jìn)入。
4.4.3凡在要害部門(位)工作的人員要忠于職守、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位技術(shù)、消防知識(shí)、熟悉并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
4.4.4一切要害部門(位)、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入。
4.4.5消防設(shè)施、器材要加強(qiáng)管理、經(jīng)常檢查、保持完好、嚴(yán)禁移動(dòng)或挪作它用。
4.4.6機(jī)械設(shè)備、線路管道、儀表、閥門、開(kāi)關(guān)等要建立定期維修保養(yǎng)制度。
4.4.7主管需定期對(duì)要害部門(位)的安全落實(shí)情況進(jìn)行檢查。
4.5對(duì)拾遺物品的管理
4.5.1員工在小區(qū)(大廈)內(nèi)撿獲任何物品都必須及時(shí)交到管理處。
4.5.2管理處當(dāng)值人員在接到物品時(shí)、必須將所撿物品進(jìn)行詳細(xì)記錄。
4.5.3所拾物品均由質(zhì)檢員負(fù)責(zé)保管并張貼拾遺物品啟示通知顧客。
4.5.4貴重物品保留一年無(wú)人認(rèn)領(lǐng)時(shí)、由部門經(jīng)理上報(bào)公司另行處理、一般物品保留三個(gè)月無(wú)人認(rèn)領(lǐng)時(shí)、由部門經(jīng)理做出處理決定并報(bào)公司備案。
4.5.5顧客認(rèn)領(lǐng)失物時(shí)、須說(shuō)明失物的內(nèi)容、失物地點(diǎn)和出示其他有效證明后方可簽字認(rèn)領(lǐng)。
4.6控制中心的管理
4.6.1控制中心是整個(gè)大廈的控制樞紐、負(fù)責(zé)對(duì)接收到的信息進(jìn)行處理、及時(shí)調(diào)度、安排有關(guān)人員執(zhí)行。
4.6.2控制中心人員必須熟悉大廈各類管理人員的職責(zé)范圍和特長(zhǎng)、熟悉大廈基本結(jié)構(gòu)、設(shè)備、器材布置及其控制范圍。
4.6.3了解各類人員每天工作安排及行動(dòng)去向。
4.6.4通過(guò)各類通訊設(shè)施、及時(shí)通知有關(guān)人員處理有關(guān)事宜及與公司的工作聯(lián)系。
4.6.5受理顧客投訴、及時(shí)調(diào)配人員處理并做好記錄。
4.6.6密切監(jiān)視、熟練操作消防控制主機(jī)、及時(shí)處理火警、故障信號(hào)、并做好記錄。
4.6.7檢查消防控制主機(jī)回路、分區(qū)、隔離點(diǎn)、故障狀態(tài)及原因、檢查消防聯(lián)動(dòng)柜監(jiān)控性能及信號(hào)燈狀況。
4.6.8通過(guò)監(jiān)視器密切監(jiān)視出入大廈人員情況、發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)及時(shí)通知附近有關(guān)人員注意和處理、并記錄在案。
4.6.9做好大廈公用房、設(shè)備房鑰匙的管理。
4.6.10指揮處理任何緊急情況、下達(dá)作戰(zhàn)方案、必要時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或向社會(huì)機(jī)構(gòu)求援、并做好詳細(xì)記錄。
4.6.11協(xié)調(diào)好保安、保潔管理工作。
4.6.12每天7:00收聽(tīng)新聞及天氣預(yù)報(bào)、8:00~22:00按規(guī)定音量播放背景音樂(lè)、檢查控制中心各設(shè)備是否處與正常位置。
4.6.13做好交接班記錄。
4.6.14顧客裝修或?qū)I(yè)技術(shù)人員需暫時(shí)隔離某報(bào)警點(diǎn)時(shí)、應(yīng)積極配合、及時(shí)恢復(fù)并做好記錄。
4.6.15嚴(yán)格遵守設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃。
4.7對(duì)停車場(chǎng)的管理
4.7.1小區(qū)(大廈)內(nèi)停車場(chǎng)屬于私家停車場(chǎng)、原則上外來(lái)車輛不得進(jìn)入。
4.7.2顧客可根據(jù)需要向管理處申請(qǐng)租用車位。
4.7.3顧客申請(qǐng)經(jīng)管理處經(jīng)理審批后、簽訂《停車場(chǎng)車位租用協(xié)議書》。
4.7.4停車場(chǎng)保安憑管理處簽發(fā)的《車輛出入證》對(duì)車輛進(jìn)行檢查、《車輛出入證》上須有車主及其車輛的相片、姓名及車牌號(hào)碼、車位號(hào)碼、車主房間號(hào)碼等資料、若資料有所變動(dòng)、應(yīng)及時(shí)知會(huì)管理處重新辦理。
4.7.5經(jīng)同意進(jìn)入小區(qū)(大廈)停車場(chǎng)的外來(lái)車輛、須服從車場(chǎng)保安的調(diào)度指揮、不得亂停亂放、擾亂車場(chǎng)秩序、若出現(xiàn)不服從管理者、保安員應(yīng)立即通知部門主管以上人員進(jìn)行處理。
4.7.6外來(lái)車輛停放時(shí)間超過(guò)半小時(shí)應(yīng)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
4.7.7出租車接送顧客進(jìn)入后應(yīng)馬上離開(kāi)如需等候、應(yīng)?？吭谥付ㄎ恢谩⑺緳C(jī)不得下車離開(kāi)停車場(chǎng)或在小區(qū)范圍內(nèi)走動(dòng)。
4.7.8進(jìn)入車場(chǎng)的所有車輛都必需經(jīng)車場(chǎng)保安員進(jìn)行車輛外觀檢查、并做好記錄。
4.7.9車場(chǎng)內(nèi)車輛如發(fā)生交通事故、保安員應(yīng)立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、通知部門主管以上人員到現(xiàn)場(chǎng)處理、必要時(shí)須請(qǐng)交通部門進(jìn)行處理。
4.7.10車場(chǎng)內(nèi)車輛若發(fā)生故障、小型維修可在車場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行、維修完后應(yīng)清理周圍環(huán)境、其它維修禁止在車場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行。
4.7.11車場(chǎng)內(nèi)車輛如出現(xiàn)漏、滴油情況、車場(chǎng)保安員應(yīng)立即通知車主進(jìn)行檢查并處理、若通知不到車主須將情況上報(bào)部門主管、并按排保潔員進(jìn)行清理。
4.7.12車場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁試剎車、駕駛練習(xí)。
4.7.13因車主原因造成車場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備損壞時(shí)、要追究車主責(zé)任、并賠償一切損失。
4.7.14因保安員原因造成車場(chǎng)內(nèi)車輛損傷、追究保安員責(zé)任、情況嚴(yán)重時(shí)將追究刑事責(zé)任。
4.7.15違章處理方法采用警告、鎖車、罰款等形式。
4.8對(duì)參觀游覽客人的管理
4.8.1進(jìn)入小區(qū)(大廈)的參觀游覽客人應(yīng)衣冠整齊、注重禮儀、愛(ài)護(hù)小區(qū)(大廈)環(huán)境。
4.8.2參觀時(shí)應(yīng)在指定范圍內(nèi)活動(dòng)、按指定路線行走。
4.8.3參觀游覽客人不得在小區(qū)(大廈)內(nèi)高聲喧嘩、不得成群結(jié)隊(duì)、堵塞交通。
4.8.4損壞公物、照價(jià)賠償。
4.9突發(fā)事件的管理
4.9.1保安當(dāng)值期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與當(dāng)值主管及其他同事聯(lián)系。 4.9.2對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并由當(dāng)值主管組織人員對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn)。
4.9.3保安員對(duì)刑事犯罪現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)、并征得部門經(jīng)理同意后將可疑人物交公安部門處理。
4.9.4對(duì)糾紛事件、保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展、并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻、以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
4.9.5如糾紛是由顧客與我方意見(jiàn)不和而產(chǎn)生、我方當(dāng)事人應(yīng)禮貌地進(jìn)行解說(shuō)并等待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)處理。
4.9.6保安員因隊(duì)友處理糾紛事件到場(chǎng)協(xié)助、首先應(yīng)了解事情的原因、發(fā)生經(jīng)過(guò)、當(dāng)事人的身份及申訴的理由、再行協(xié)助處理。
4.9.7當(dāng)值主管到場(chǎng)后應(yīng)了解情況、組織人員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、控制事態(tài)發(fā)展、對(duì)糾紛雙方進(jìn)行勸解、以緩和事態(tài)、如事態(tài)不得以解決、應(yīng)將糾紛雙方請(qǐng)到管理處、以將事情控制在最小范圍內(nèi)。
4.9.8部門經(jīng)理對(duì)糾紛雙方進(jìn)行處理、調(diào)解、如若不能得以解決、將當(dāng)事人雙方交有關(guān)部門處理。
4.9.9如若出現(xiàn)傷亡現(xiàn)象、部門經(jīng)理組織人員保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并將傷者送到醫(yī)院、并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
4.10物資放行的管理
4.10.1由顧客到管理處辦理物資搬運(yùn)申請(qǐng)手續(xù)、管理處當(dāng)值人員需詳細(xì)填寫搬運(yùn)物資名稱及搬運(yùn)顧客資料、若非顧客本人辦理、須有顧客在《物資搬運(yùn)放行條》上的簽名或委托書、當(dāng)值人員除查驗(yàn)申辦人的身份證外、還需與顧客本人聯(lián)系確認(rèn)。
4.10.2由質(zhì)檢員核對(duì)、追收尚未交繳的各項(xiàng)費(fèi)用、并簽字認(rèn)可。
4.10.3由保安員隨申請(qǐng)人到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)所搬貨物與申請(qǐng)內(nèi)容是否相符、保安員登記搬運(yùn)車輛車牌號(hào)、司機(jī)證號(hào)、身份證號(hào)、手續(xù)完善后、予以放行。
4.11夜間查崗的管理
4.11.1夜間查崗工作是保安管理的一項(xiàng)主要內(nèi)容、目的在于檢查高管理處的保安員夜間工作狀況、保證夜間的保安工作質(zhì)量。
4.11.2夜間查崗按照計(jì)劃制定和人員配置情況分為“a級(jí)檢查”、“b級(jí)檢查”和“c級(jí)檢查”三種、a、b級(jí)檢查事先必須制定年度檢查計(jì)劃、為保證查崗情況的真實(shí)性、須對(duì)制定的檢查計(jì)劃設(shè)立相應(yīng)的保密范圍。
a.“a級(jí)檢查”系全公司范圍內(nèi)的檢查、計(jì)劃由品質(zhì)管理部運(yùn)每年12月出31日前制定完成、報(bào)管理者代表審批、由部門經(jīng)理級(jí)以上人員擔(dān)任查崗人員、計(jì)劃保密范圍至總經(jīng)理、管理者代表及品質(zhì)管理部、由品質(zhì)管理部于計(jì)劃實(shí)施前段時(shí)間24小時(shí)內(nèi)通知查崗人員、由管理者代表監(jiān)督執(zhí)行、“a級(jí)檢查”必須保證每年至少六次。
b.“b級(jí)檢查”是以各部門為單位的內(nèi)部檢查、計(jì)劃由各部門經(jīng)理于每年12月出31日前制定完成、報(bào)品質(zhì)管理部審批、由主管級(jí)以上人員擔(dān)任查崗人員、計(jì)劃保密范圍至總經(jīng)理、管理者代表、品質(zhì)管理部及部門經(jīng)理、由部門經(jīng)理于計(jì)劃調(diào)節(jié)24小時(shí)內(nèi)通知查崗人員、由品質(zhì)管理部監(jiān)督執(zhí)行?！癰級(jí)檢查”每月進(jìn)行一次。
c.“c級(jí)檢查”系無(wú)計(jì)劃不定時(shí)的臨時(shí)性突擊檢查、通常在特殊情況下進(jìn)行、由品質(zhì)管理部或各部門經(jīng)理臨時(shí)決定檢查范圍、查崗人員和查崗時(shí)間的組織安排。
4.11.3若檢查計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中因人員變動(dòng)或其他原因需改變時(shí)、由原計(jì)劃編制部門負(fù)責(zé)調(diào)度、安排。
4.11.4夜間查崗必須包括以下內(nèi)容
a. 保安員夜間工作狀況
b. 通信設(shè)備使用情況
c. 保安員準(zhǔn)備配戴情況
d. 交接班記錄
4.11.5查崗人員須據(jù)實(shí)填寫《夜間查崗情況登記表》、并由接受檢查的當(dāng)值人員簽字確認(rèn)、查崗人員需將填好的表格于檢查后的第一個(gè)工作日交還發(fā)表部門(人)。
4.11.6檢查結(jié)果的處理
a. 品質(zhì)管理部須對(duì)a級(jí)檢查的結(jié)果進(jìn)行全公司范圍內(nèi)的通報(bào)、并負(fù)責(zé)監(jiān)督有關(guān)部門采取預(yù)防和糾正措施。
b. 各部門經(jīng)理須對(duì)b級(jí)檢查的結(jié)果進(jìn)行部門內(nèi)部通報(bào)、并監(jiān)督糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況、并將檢查結(jié)果于檢查后一周內(nèi)提交品質(zhì)管理部備案、品質(zhì)管理部根據(jù)b級(jí)檢查的情況決定是否進(jìn)行全公司通報(bào)。
c. 由品質(zhì)管理部組織的c級(jí)檢查結(jié)果處理方式同a級(jí)檢查、由部門經(jīng)理組織的c級(jí)檢查結(jié)果處理方式同b級(jí)檢查。
5.監(jiān)督執(zhí)行
由管理者代表對(duì)保安工作管理的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。
6.支持性文件
《保安崗位管理辦法》
第6篇 物業(yè)公司防火宣傳教育制度怎么寫
物業(yè)公司防火宣傳教育制度1.消防宣傳是消防管理的一個(gè)重要方面,是教育發(fā)動(dòng)群眾自覺(jué)同火災(zāi)作斗爭(zhēng)的一項(xiàng)重要措施。
各部門必須貫徹執(zhí)行預(yù)防為主,防消結(jié)合的消防工作方針,保障安全。
2. 防火宣傳教育要納入部門宣傳教育中,利用各種形式,廣泛深入地進(jìn)行宣傳,普及消防知識(shí),提高職工防火警惕性。
3. 新職工、臨時(shí)工(包括代培、借用人員和施工人員)工作前必須對(duì)其進(jìn)行防火教育。
4. 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)消防常識(shí)及有關(guān)消防管理規(guī)定,并認(rèn)真執(zhí)行。
5.對(duì)用火、用電、用油和儲(chǔ)存易燃易爆物品倉(cāng)庫(kù)及重點(diǎn)部位人員特殊工種等要采取短期培訓(xùn)、講座、參觀等方法進(jìn)行消防專業(yè)知識(shí)教育。
6. 定期組織防火安全活動(dòng),通過(guò)經(jīng)?；⒅贫然慕逃陀?xùn)練,提高員工的思想政治覺(jué)悟。
7. 抓住正、反兩方面的典型事例進(jìn)行宣傳教育,提高警惕性,增強(qiáng)防火責(zé)任感。
8. 要經(jīng)常對(duì)廣大員工和義務(wù)消防員進(jìn)行消防知識(shí)教育,使廣大員工群眾都能達(dá)到“四能”(即能宣傳、能檢查、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改火險(xiǎn)隱患、能撲救初起火災(zāi))。
9.通過(guò)系統(tǒng)地宣傳教育,使廣大員工群眾不斷提高防火安全意識(shí),增強(qiáng)消防安全觀念,在工作中、生活中自覺(jué)遵守各項(xiàng)防火安全制度,時(shí)刻不忘防火,就會(huì)杜絕減少火災(zāi)發(fā)生。
10.貫徹實(shí)施消防有關(guān)法規(guī)、條例、規(guī)定。
表彰在消防工作中做出貢獻(xiàn)的好人、好事,揭露、批評(píng)違章、違法亂紀(jì)行為等等,要運(yùn)用宣傳輿論,擴(kuò)大影響,推動(dòng)消防工作。
第7篇 某物業(yè)管理公司員工薪酬福利制度實(shí)施辦法
物業(yè)管理公司員工薪酬福利制度實(shí)施辦法
第一章 總則
第一條本實(shí)施辦法與《公司員工薪酬福利制度》配套實(shí)施。
第二條 《公司員工薪酬福利制度》修訂時(shí),本實(shí)施辦法隨之修訂;《公司員工薪酬福利制度》未做修訂時(shí),本實(shí)施辦法根據(jù)實(shí)際情況可以獨(dú)立修訂。
第三條本實(shí)施辦法未涉及事項(xiàng),按《公司員工薪酬福利制度》執(zhí)行。
第二章 員工工資
第四條員工工資指基本工資+崗位補(bǔ)貼、由公司與員工在勞動(dòng)合同中約定,按月發(fā)放。員工當(dāng)月工資在次月16日發(fā)放,遇法定休假可提前。
第五條公司總裁、副總裁、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人工資由投資人或公司董事會(huì)核定,由公司發(fā)放或由公司與投資人共同發(fā)放。
第六條職能部門正/副總經(jīng)理執(zhí)行職務(wù)等級(jí)工資制。職能部門正/副總經(jīng)理工資等級(jí)原則上從低等級(jí)起步;由職員提升為部門正/副總經(jīng)理的,應(yīng)就高不就低進(jìn)行套級(jí)。對(duì)公司緊缺人才其工資等級(jí)可以高等級(jí)起步,也可以不受此標(biāo)準(zhǔn)限制,具體由總裁會(huì)議審定批準(zhǔn)。
第七條職員執(zhí)行職務(wù)等級(jí)工資制,按照高級(jí)經(jīng)理級(jí)職員、經(jīng)理級(jí)職員、一般職員三個(gè)職級(jí),每個(gè)職級(jí)分3個(gè)工資等級(jí)。職員工資等級(jí)原則上從低等級(jí)起步,但根據(jù)崗位的重要性和職員的工作經(jīng)歷,也可以從較高等級(jí)起步聘用。根據(jù)公司對(duì)人才的需求情況,高級(jí)經(jīng)理級(jí)職員的工資也可以不受此標(biāo)準(zhǔn)限制,具體由總裁會(huì)議審定批準(zhǔn)。
第三章津 貼
第八條員工津貼包括交通補(bǔ)貼、誤餐補(bǔ)貼。
1、交通補(bǔ)貼。交通補(bǔ)貼屬員工上、下班交通福利,按月發(fā)放,公司不再解決員工上、下班交通費(fèi)用。配備專門工作車輛的公司總裁、副總裁不享受交通補(bǔ)貼。交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為:230元/月o人,按公司有關(guān)規(guī)定是否具體執(zhí)行。
2、誤餐補(bǔ)貼。誤餐補(bǔ)貼屬員工工作就餐福利,按月發(fā)放,公司不再解決員工工作就餐問(wèn)題。誤餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為:100元/月o人
第四章年終獎(jiǎng)勵(lì)
第九條年終獎(jiǎng)勵(lì)指公司在每年年終給員工發(fā)放的除工資、津貼以外的一次性現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
第十條年終獎(jiǎng)勵(lì)總額根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),由總裁會(huì)議提出,報(bào)董事會(huì)核定。
第十一條每位員工年終獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)額的計(jì)算公式:
員工年終獎(jiǎng)勵(lì)=基本年薪×系數(shù)
1、基本年薪=月基本工資×12
2、獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)以員工年度考核成績(jī)?yōu)橐罁?jù)進(jìn)行確定。
第五章四金
第十二條 四金指社會(huì)統(tǒng)籌養(yǎng)老保險(xiǎn)、社會(huì)統(tǒng)籌醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)統(tǒng)籌失業(yè)保險(xiǎn)、社會(huì)住房公積金。
第十三條 四金屬員工法定福利,員工與公司簽訂正式勞動(dòng)合同之日起開(kāi)始享有。
第十四條 四金繳納方法按杭州市有關(guān)部門的規(guī)定辦理。
第六章內(nèi)部醫(yī)療保障
第十五條員工內(nèi)部醫(yī)療保障另行實(shí)施辦法再予執(zhí)行。
第七章 有薪年假
第十六條有薪年假指公司為員工提供的除法定公眾假之外的不扣除工資數(shù)額的休假。
第十七條凡在公司工作滿一年的員工,可享受帶薪年假。
第十八條帶薪年假的天數(shù)為:公司總裁、副總裁15天/年,各部門經(jīng)理、副經(jīng)理10天/年,職員5天/年。休假天數(shù)按工作日連續(xù)計(jì)算,包括其中公眾假期。
第十九條帶薪年假當(dāng)年使用,不累積。
第二十條員工個(gè)人全年婚、喪、產(chǎn)、病、事假累計(jì)30天(含30天)以上者,不再享受帶薪年假。
第八章附則
第二十一條本辦法由綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。
第二十二條本辦法自頒布之日起實(shí)行。
第8篇 物業(yè)管理公司規(guī)章制度3
物業(yè)管理公司規(guī)章制度(三)
一、目的:
規(guī)范全體員工行為,加強(qiáng)本公司員工隊(duì)伍的建設(shè),提高員工的基本素質(zhì)。
二、適用范圍:
__花園物業(yè)管理公司所有工作人員。
三、職責(zé):
3.1__物業(yè)管理公司的所有員工有義務(wù)嚴(yán)守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻(xiàn)。
3.2各部門負(fù)責(zé)人要對(duì)員工進(jìn)行規(guī)章制度教育,并全面貫徹下去。
四、關(guān)于服裝、裝束
4.1進(jìn)公司必須穿好工作服;
4.2工作服要干凈;
4.3進(jìn)公司須戴工作證;
4.4嚴(yán)禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;
4.5凡遺失工作證、工作服應(yīng)盡快申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng);
4.6不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經(jīng)人事部辦理;
4.7公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠內(nèi)使用;
4.8公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。
五、關(guān)于上班時(shí)間
5.1時(shí)間為上午8:30----12:00下午2:00----18:00
5.2不得無(wú)故遲到、早退、外出;
5.3雇員請(qǐng)假須提前一天通知部門主管批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假(特殊情況例外);
5.4嚴(yán)禁無(wú)故曠工;
5.5上、下班必須簽到;
5.6不許代別人簽到;
5.7不得涂改簽到表。
六、關(guān)于廠內(nèi)設(shè)備和備件
6.1設(shè)備、備件要小心使用,應(yīng)保持設(shè)備整潔美觀;
6.2注意整理整頓;
6.3道路要保持暢通,不許擺放東西;
6.4嚴(yán)禁對(duì)花園內(nèi)的設(shè)備亂涂、張貼;
6.5節(jié)約用水,用電,不得浪費(fèi);
6.6凡故意破壞設(shè)備、設(shè)施,從嚴(yán)處理;
6.7凡盜竊本公司財(cái)物,從嚴(yán)處理;
6.8設(shè)備引起故障時(shí)必須要及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),不得擅動(dòng)機(jī)器。
七、其它
7.1服從上司的命令;
7.2發(fā)生事情必須立即上報(bào)、聯(lián)絡(luò);
7.3嚴(yán)禁在花園內(nèi)吐痰或丟垃圾;
7.4嚴(yán)禁在花園內(nèi)吸煙;
7.5不準(zhǔn)喧嘩、賭博;
7.6不準(zhǔn)盜竊他人或公司內(nèi)的東西;
第9篇 物業(yè)管理公司消防管理制度10
物業(yè)管理公司消防管理制度(十)
消防安全檢查制度
為規(guī)范物業(yè)轄區(qū)的消防工作,檢查和防止消防隱患,特制定如下制度:
1、每月末及節(jié)日前,結(jié)合綜合管理考評(píng)對(duì)物業(yè)轄區(qū)公共區(qū)域、設(shè)施進(jìn)行安全檢查;
2、檢查工作由公司組織,工程、保安、管理處主任參與;
3、檢查項(xiàng)目:
①各部門(管理處)配備的消防器材、消防栓設(shè)施是否齊全、有效;
②房間所使用的電器是否符合安全規(guī)定;
③設(shè)有消防報(bào)警系統(tǒng)的物業(yè)轄區(qū)指示燈、煙感及報(bào)警系統(tǒng)是否正常。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備有變異,或違反消防規(guī)定的問(wèn)題,要立即查明原因,及時(shí)處理,不能立即解決的,由公司出具整改通知書,限期整改。
消防培訓(xùn)制度
為貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,特制定本制度。
1、公司對(duì)在職員工的消防知識(shí)培訓(xùn)每年不少于一次;
2、公司對(duì)新入職的員工的消防培訓(xùn),培訓(xùn)率要達(dá)到100%;
3、培訓(xùn)內(nèi)容包括:
①學(xué)習(xí)消防理論知識(shí)
②熟悉使用常用滅火器材
③開(kāi)展消防綜合演練
4、公司每年至少對(duì)業(yè)主開(kāi)展消防宣傳教育培訓(xùn),包括:
①物業(yè)轄區(qū)防火的各種規(guī)定
②消防應(yīng)急通道的位置及緊急情況的疏散方法
滅火器管理規(guī)定
1、滅火器是物業(yè)轄區(qū)內(nèi)消防器材之一,在緊急情況及消防狀態(tài)下使用;
2、保安部負(fù)責(zé)滅火器的管理工作;
3、員工不得亂動(dòng)、辦理或非緊急情況下使用存放的滅火器;
4、滅火器購(gòu)回后,保安部應(yīng)滅火器上貼明購(gòu)入時(shí)間或充氣日期;
5、在每次的消防檢查中,要滅火器進(jìn)行檢查,及時(shí)更換失效或損壞的滅火器,并在瓶身標(biāo)簽上注明失效日期。
火災(zāi)處理制度
1、發(fā)現(xiàn)初期火警,在場(chǎng)人員應(yīng)該:
①及時(shí)報(bào)告物業(yè)轄區(qū)當(dāng)值主管,報(bào)告內(nèi)容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢(shì)蔓延方向;
②立即利用附近的滅火器器械撲救,盡量控制火勢(shì)發(fā)展;
2、物業(yè)轄區(qū)當(dāng)值主管接到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告后:
①帶領(lǐng)消防人員,攜帶消防人員以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng);
②立即指揮在場(chǎng)人員進(jìn)行滅火撲救;
③指揮火警現(xiàn)場(chǎng)及可能受影響范圍的人員疏散;
3、當(dāng)撲救無(wú)效,當(dāng)值主管及時(shí)決定:
①將滅火人員撤離至安全距離內(nèi);
②立即向上級(jí)匯報(bào);
③情況如本部門或本公司無(wú)法處理,火情失去控制,應(yīng)立即報(bào)告消防部門。
第10篇 某某物業(yè)公司發(fā)票管理制度
某物業(yè)公司發(fā)票管理制度
1為了加強(qiáng)公司發(fā)票的管理和財(cái)務(wù)監(jiān)督,根據(jù)《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》,結(jié)合公司發(fā)票的領(lǐng)購(gòu)、使用、保管情況,特制定本辦法。
2發(fā)票購(gòu)買審批手續(xù)
2.1發(fā)票的審批由公司財(cái)務(wù)部憑稅務(wù)登記證副本和發(fā)票準(zhǔn)購(gòu)簿,定期到主管稅務(wù)部門辦理購(gòu)買審批手續(xù)。
2.2稅務(wù)部門審批后,由公司財(cái)務(wù)部到發(fā)票專賣點(diǎn)購(gòu)買并登記發(fā)票管理簿。各部門需用發(fā)票時(shí),一律由專人到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取,按規(guī)定將所領(lǐng)取發(fā)票號(hào)碼逐一登記。
3發(fā)票內(nèi)部領(lǐng)用手續(xù)
3.1各部門必須由專人負(fù)責(zé)領(lǐng)用、保管、使用發(fā)票,按照發(fā)票使用、登記制度,設(shè)置發(fā)票登記簿,在使用發(fā)票時(shí),必須登記使用日期、發(fā)票號(hào)碼、金額、收票單位及經(jīng)辦人姓名。
3.2各部門對(duì)領(lǐng)用的發(fā)票認(rèn)真履行以舊換新手續(xù),收回用過(guò)的發(fā)票時(shí),要與領(lǐng)用發(fā)票登記的號(hào)碼進(jìn)行核對(duì),并在有關(guān)欄目?jī)?nèi)注明收回字樣和收回日期。
4發(fā)票使用范圍
4.1資金往來(lái)專用發(fā)票只限于資金往來(lái)代收水電費(fèi)、煤氣費(fèi),對(duì)外業(yè)務(wù)中發(fā)生的預(yù)收款、暫收押金。服務(wù)發(fā)票只限于管理費(fèi)、車位費(fèi)及各種有償服務(wù)費(fèi)等各種費(fèi)用。各部門禁止私自使用成文厚三聯(lián)收據(jù),必須到財(cái)務(wù)部門領(lǐng)取發(fā)票,由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一上帳管理。
5開(kāi)具發(fā)票
5.1開(kāi)具發(fā)票應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的時(shí)限、順序、逐欄、全部聯(lián)次一次性如實(shí)開(kāi)具,填寫齊全,上下幾聯(lián)金額必須一致,并加蓋單位財(cái)務(wù)印章或公章,按要求填開(kāi)發(fā)票人簽章,交審核人審核,填寫審核時(shí)間并由審核人簽章。
5.2不得將發(fā)票轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、代開(kāi)、虛開(kāi)。
5.3資金往來(lái)專用發(fā)票在開(kāi)出時(shí)按所收取貨幣資金性質(zhì)在發(fā)票上加蓋現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳收訖章,支票要注明支票號(hào)碼,并及時(shí)入帳。
5.4每天資金往來(lái)發(fā)票用完之后要與入帳金額進(jìn)行核對(duì),入帳金額與票面金額不符時(shí),及時(shí)查找原因,確保入帳金額與票面金額一致。
5.5待一本發(fā)票使用完畢后,在發(fā)票背面注明作廢發(fā)票號(hào)碼,經(jīng)辦人及審核人在核準(zhǔn)無(wú)誤后均辦簽章。
6保管、歸檔
6.1發(fā)票的保管由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé),由經(jīng)辦人員對(duì)已使用過(guò)的發(fā)票整理、登記。歸檔時(shí),嚴(yán)格按會(huì)計(jì)檔案的歸檔管理造冊(cè)、歸檔。發(fā)票登記簿和已開(kāi)具的發(fā)票存根聯(lián)按規(guī)定必須妥善保存5年。
6.2公司發(fā)票的領(lǐng)取、登記、收發(fā)、整理、歸檔等工作派專人負(fù)責(zé),統(tǒng)一管理。
7違反管理規(guī)定的罰則
7.1凡未按照規(guī)定開(kāi)具、保管發(fā)票,給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失的,或因管理不善出現(xiàn)發(fā)票丟失現(xiàn)象,除按稅務(wù)部門規(guī)定額度交足罰款,賠償損失金額外,并要接受公司內(nèi)部給予的處罰。
7.2違反發(fā)票管理法規(guī),導(dǎo)致其他單位或者個(gè)人未繳、少繳或者騙取稅款的,除沒(méi)收非法所得,并處以未繳、少繳或者騙取的稅款一倍以下的罰款。
7.3抽查所開(kāi)具的資金往來(lái)專用發(fā)票金額與實(shí)際財(cái)務(wù)收支的進(jìn)帳金額是否相符,凡不相符又無(wú)正當(dāng)原因的,酌情處罰。
第11篇 物業(yè)管理公司員工獎(jiǎng)懲制度8
物業(yè)管理公司員工獎(jiǎng)懲制度(八)
為了弘揚(yáng)正氣,表彰先進(jìn),懲治違法違規(guī)行為,保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行,樹(shù)立良好的風(fēng)氣和企業(yè)形象,特制定本條例。
一、獎(jiǎng)勵(lì)種類
通報(bào)表?yè)P(yáng)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、立功嘉獎(jiǎng)、獎(jiǎng)勵(lì)晉級(jí)
二、獎(jiǎng)勵(lì)條件
1、對(duì)改進(jìn)公司管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者;
2、在服務(wù)生產(chǎn)中創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者;
3、在對(duì)外接待中,服務(wù)工作態(tài)度好,創(chuàng)造良好聲譽(yù)者;
4、為業(yè)主提供最佳服務(wù),工作積極熱心受到業(yè)主表?yè)P(yáng)者;
5、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者;
6、為保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)、他人生命財(cái)產(chǎn),能見(jiàn)義勇為者;
7、提出合理化建議,并經(jīng)實(shí)施有成效者;
8、拾金不昧,主動(dòng)上交者;
9、控制開(kāi)支,節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者;
10、敢于抵制不正之風(fēng),事跡突出者。
三、獎(jiǎng)勵(lì)的審批權(quán)限
1、通報(bào)表?yè)P(yáng)由部門經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)人力資源部備案;
2、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和立功嘉獎(jiǎng),由部門經(jīng)理提名,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),送人力資源部備案;
3、獎(jiǎng)勵(lì)晉級(jí),由部門經(jīng)理提名,人力資源部審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),人力資源部備案。
四、過(guò)失種類
1、輕微過(guò)失
(1)無(wú)故遲到,早退。
(2)當(dāng)班時(shí)不著工作服,不佩戴工號(hào)牌;衣著不整齊,或工號(hào)牌佩戴位置不適當(dāng),佩戴結(jié)婚戒指以外的飾物。
(3)當(dāng)班時(shí)竄崗、扎堆聊天,看書看報(bào),或擅自調(diào)換班次。
(4)當(dāng)班時(shí)嚼口香糖、吃零食。
(5)非當(dāng)班時(shí)私自在公司內(nèi)逗留閑逛。
(6)在生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)廳大聲說(shuō)話,追逐打鬧,勾肩搭背。
(7)工作或服務(wù)效益欠佳,達(dá)不到工作基本要求。
(8)違反規(guī)定搭乘客用電梯。
(9)隨地吐痰,亂扔果皮,紙屑;不注意公共場(chǎng)所的整潔。
(10)在工作現(xiàn)場(chǎng)存放私人物品。
(11)浪費(fèi)器材、水、電,不愛(ài)護(hù)公物、工具和設(shè)備等。
(12)私自接受業(yè)主或來(lái)方人員的饋贈(zèng)。
2、嚴(yán)重過(guò)失
(1)委托他人或代他人考勤,輪班人員下班前沒(méi)有與下一班交接工作而擅自離崗;
(2)不遵守門衛(wèi)制度,拒絕接受安全檢查或私自攜物離開(kāi)工作現(xiàn)場(chǎng)。
(3)違反會(huì)客制度,私自攜親友或他人在公司參觀或私人探訪。
(4)未經(jīng)批準(zhǔn)使用公司對(duì)客服務(wù)的設(shè)施和設(shè)備。
(5)未經(jīng)批準(zhǔn)私配公用鑰匙或打私人電話。
(6)偷吃、偷喝和偷拿食物或在廚房?jī)?nèi)為自己烹制食品。
(7)私自處理客人丟下之財(cái)物(包括書、報(bào))。
(8)工作疏忽大意,造成業(yè)主或來(lái)訪人員的物品損失、損壞。
(9)當(dāng)班時(shí)睡覺(jué)或無(wú)故中途停止工作,喝酒或帶有醉態(tài)、打撲克、下棋以及辦其他個(gè)人私事。
(10)對(duì)業(yè)主或同事不禮貌、不尊重、粗言穢語(yǔ)、恐嚇威脅。
(12)挑撥事非、亂傳閑話、影響團(tuán)結(jié)、擾亂公司安寧。
(13)私自向外泄漏公司機(jī)密資料。
(14)超越職權(quán)范圍擅自做主,或無(wú)關(guān)本職事宜隨便作答造成損失。
(15)工作時(shí)間消極怠工。
(16)不尊重上級(jí),不服從管理。
(17)發(fā)現(xiàn)公司物品丟失、損壞,不上報(bào)或謊報(bào)。
(18)在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。
(19)無(wú)證駕駛或擅自駕駛機(jī)動(dòng)車。
(20)攜帶與工作無(wú)關(guān)的各種物品進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)或攜帶私人物品到工作現(xiàn)場(chǎng)。
(21)私自使用、移動(dòng)消防設(shè)備,在消防通道堆放物品。
(22)發(fā)生事故4小時(shí)不上報(bào),重大事故1小時(shí)不報(bào)。
3、重大過(guò)失
(1)當(dāng)月無(wú)故連續(xù)曠工3天或全年累計(jì)曠工7天。
(2)接受任何形式的賄賂或向他人行賄。
(3)撕毀或涂改各種原始記錄、單據(jù)。
(4)偷看、偷聽(tīng)和散布傳播黃色刊物、錄相、錄音。
(5)賭博或變相賭博,以及進(jìn)行其它帶有賭博性質(zhì)的活動(dòng)。
(6)道德敗壞、生活作風(fēng)不正。
(7)毆打他人或互相打斗、聚眾鬧事、煽動(dòng)并參與斗毆事件。
(8)危害他人,調(diào)戲或欺辱他人。
(9)偷拿、騙取業(yè)主、公司或他人的財(cái)物。
(10)攜帶或收藏其他禁品。
(11)蓄意破壞或浪費(fèi)公司各種設(shè)施、設(shè)備和業(yè)主財(cái)物。
(12)無(wú)理拒絕接受任務(wù),不服從正常調(diào)動(dòng)經(jīng)教不改。
(13)受國(guó)家刑律及治安條例處罰。
(14)由于自身失誤或違反公司有關(guān)制度或操作不當(dāng)造成事故的。
五、處理及程序
1、對(duì)輕微過(guò)失的處理:
第1次過(guò)失:由部門經(jīng)理口頭警告,并罰款10元;
第2次過(guò)失:由部門經(jīng)理書面警告,并罰款50元;
第3次過(guò)失:由部門經(jīng)理最后警告,并罰款100元;
第4次過(guò)失:予以解聘。
2、嚴(yán)重過(guò)失:
第1次過(guò)失:由部門經(jīng)理書面警告,并罰款100元;
第2次過(guò)失:由部門經(jīng)理最后警告,并罰款200元;
第3次過(guò)失:予以解聘。
3、重大過(guò)失:
立即予以解聘。
4、嚴(yán)重違紀(jì)、違法即使未有過(guò)警告,也立即予以解聘,觸犯法律的,送執(zhí)法部門處理。
六、處分的審批權(quán)限
1、過(guò)失處罰由部門經(jīng)理簽發(fā)生效。
2、解聘由部門經(jīng)理提議,報(bào)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)生效,人力資源部備案。
第12篇 m物業(yè)公司駕駛員行車安全制度
物業(yè)公司駕駛員行車安全制度
一、高速公路的行車規(guī)定
高速公路設(shè)有車道、超車道、加速道、緊急停車帶、路肩、護(hù)欄等。每個(gè)車道上方都有醒目的標(biāo)志。車輛進(jìn)入起點(diǎn)后,應(yīng)盡快將車速提高到50km/h以上駛?cè)胄熊囓嚨馈脑训廊肟谶M(jìn)入的車輛必須在加速道上提高車速,在不防礙其他車輛行駛的情況下,盡快駛?cè)胄熊嚨?。沒(méi)有車道標(biāo)志時(shí),車輛應(yīng)在右側(cè)或中間的車道上行駛。當(dāng)前方有障礙物或者需要超車時(shí),可變更到左側(cè)的行車道行駛。通過(guò)后,在保證安全的情況下,駛回原車道。進(jìn)入高速公路的車輛不準(zhǔn)掉頭、倒車和穿越中央分隔帶,不許進(jìn)行試車和駕駛教練,不準(zhǔn)在匝道上超車停車。行駛中的車輛還要做到八個(gè)不準(zhǔn),兩個(gè)必須和三個(gè)應(yīng)當(dāng)。
八個(gè)不準(zhǔn)是:不準(zhǔn)乘車人站立:不準(zhǔn)向外拋物品;不準(zhǔn)貨車駕駛室以外的任何部位載人;不準(zhǔn)隨意停車;不準(zhǔn)低與50km/h行駛;不準(zhǔn)超速行駛;不準(zhǔn)騎壓分道線行駛;不準(zhǔn)在行車道上檢修車輛。
兩個(gè)必須是:車輛變更行車道時(shí)必須提前開(kāi)啟轉(zhuǎn)向燈;車輛因故障要臨時(shí)停車檢修時(shí),必須停在緊急停車帶或路肩上進(jìn)行。
三個(gè)應(yīng)當(dāng)是:轎車駕駛員和前排乘車人應(yīng)當(dāng)系安全帶,應(yīng)遵守限速標(biāo)志規(guī)定行駛,遇到警告,危險(xiǎn)標(biāo)志或者進(jìn)入與出口相連的車道是應(yīng)當(dāng)減速行駛。
二、保證夜間安全行車的措施
1、維持照明系統(tǒng)良好,燈光照明的好壞對(duì)夜間行車至關(guān)重要,平時(shí)要經(jīng)常檢查,保養(yǎng)和維護(hù)。有的車燈安裝調(diào)試不正確,不但縮短了駕駛員的視距視角,還會(huì)給迎面來(lái)的車輛造成眩目;
2、注意行車速度的控制。在彎道、坡道、橋梁、狹路等視線不清的地方,應(yīng)特別注意減速慢行。夜間倒車、調(diào)頭,一定要認(rèn)真觀察,選擇好地點(diǎn)必要時(shí)要由專人指揮方可調(diào)頭;
3、道路識(shí)別。一般來(lái)說(shuō),發(fā)動(dòng)機(jī)聲音輕松是下坡,沉悶是上坡,燈光照射距離遠(yuǎn)是下坡,距離近是上坡,行駛中燈光照向路的一側(cè)是緩彎,前面突然不見(jiàn)路面是爭(zhēng)彎;
4、注意睡眠,保持充沛的精力。夜間行車在80-100km/h左右應(yīng)停車稍事休息。如果任務(wù)緊急一定要跑通宵,停車休息的距離應(yīng)當(dāng)縮短,停車后用清涼油擦擦太陽(yáng)穴或用水洗頭洗短暫消除瞌睡。
三、雨天、霧天的行車安全
雨天行車險(xiǎn)情多,首先要注意天氣預(yù)報(bào)和氣候變化,及早做好防雨的準(zhǔn)備。據(jù)測(cè)算,雨天機(jī)動(dòng)車輪胎與瀝青路面的摩擦力比睛天下降1/3,制動(dòng)效能降低。前后車距要適當(dāng)拉大,一般情況不要超車,會(huì)車應(yīng)選擇安全路段。遇險(xiǎn)情不要緊急轉(zhuǎn)向和緊急制,以防車輛甩尾甚至側(cè)翻。雨天行車遇到自行車要特別留意,因?yàn)樽孕熊囋谟晏燔囬l不靈,騎車人又身披雨衣雨帽,甚至還撐著傘,影響視聽(tīng),這應(yīng)增加不安全因素。
最使駕駛員困擾的莫過(guò)于迷霧涸為在迷霧籠罩下行車,駕駛員視線渾濁模糊分不清東西南北,看不清道路曲直。
1、按規(guī)定打開(kāi)防霧燈、近光燈、前后小燈、示寬燈和尾燈;
2、加大車距,要沿路的右側(cè)行駛,但不要靠路邊太近,以免車輪滑下或與路邊停放的車輛行人及其他障礙物發(fā)生碰撞;
3、嚴(yán)格執(zhí)行法定時(shí)速。遇風(fēng)、雨、霧天能見(jiàn)度在30m以內(nèi),機(jī)動(dòng)車最高速旗不準(zhǔn)超過(guò)20km/h,能見(jiàn)度在15m以內(nèi)的車速不得超過(guò)5km/h,能見(jiàn)度在5m以內(nèi)應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)靠路邊停車,并開(kāi)亮前小燈和后尾燈,以引起來(lái)往車輛、行人的注意;
4、執(zhí)行緊急任務(wù)的車輛遇到濃密大霧時(shí),可打開(kāi)門窗玻璃。有條件的可派人在前用手電筒燈光或口令引導(dǎo)行車;
5、總之,霧天、雨天行車可歸納如下要領(lǐng):遵章行駛,各走半邊,中速行駛,車不跑偏,多鳴喇叭,車不搶先,安全行車,掛在心間。
四、倒車時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
在行車中常常會(huì)遇到需要倒車的情況,如果未查明車后的情況盲目倒車,很容易碰撞后面的車輛造成事故。因此倒車時(shí)要注意以下幾點(diǎn):
1、不能盲目倒車。需要倒車時(shí)必須切實(shí)查明車后情況,確認(rèn)安全無(wú)誤后方能倒車。要是剛停車就打算倒車,千萬(wàn)要謹(jǐn)慎從事,此時(shí)最容易忽略隨后的車輛(特別是小型車)而發(fā)生事故;
2、停車時(shí)提醒前車注意。途中因故緊隨前車停車時(shí),應(yīng)以鳴號(hào),燈光示意等方式,使前車知道后方有停車。停車要與前車保持適當(dāng)?shù)木嚯x,如果前車是大型車而自己是小型車,停車盡量不要停在前車正后方,應(yīng)稍偏右,使前車駕駛員能從后視鏡中觀察到。
后車駕駛員的正確處理。前車駕駛員未察明后方情況而盲目倒車是違章行為,但后車駕駛員也有避免事故發(fā)生的責(zé)任。應(yīng)立即鳴號(hào)或閃燈示意或高聲呼喊。如果后方無(wú)車,可采用緊急倒車。如后方有車,應(yīng)后距離及地段情況處理,在緊急倒車過(guò)程中,可打偏方向,使車身向左(右)方斜插,盡量避開(kāi)險(xiǎn)情。
第13篇 某物業(yè)分公司保安隊(duì)獎(jiǎng)懲制度
物業(yè)分公司保安隊(duì)獎(jiǎng)懲制度
獎(jiǎng)勵(lì):
1、對(duì)舉報(bào)本保安隊(duì)隊(duì)員,敲詐勒索,違紀(jì)違法,每舉報(bào)一次屬實(shí)者獎(jiǎng):300元。
2、抓獲一名違法犯罪分子,獎(jiǎng):100元(三無(wú)人員除外)。
3、在追捕違法犯罪分子過(guò)程中,英勇負(fù)傷者獎(jiǎng):500元以上,負(fù)重傷者獎(jiǎng):1000元以上,并由管理處負(fù)責(zé)全部醫(yī)療費(fèi),犧牲者獎(jiǎng)給親屬3萬(wàn)元整。
4、協(xié)助保安隊(duì)或有關(guān)部門破獲案件一次獎(jiǎng):100元以上。
5、能遵守保安隊(duì)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練制度,學(xué)習(xí)和訓(xùn)練成績(jī)優(yōu)秀,工作積極肯干者,經(jīng)班和隊(duì)里研究確定可獎(jiǎng):100元。
6、責(zé)任轄區(qū)每季無(wú)發(fā)生治安案件的獎(jiǎng)全部責(zé)任人員共計(jì)200元。
7、若得一面錦旗者,獎(jiǎng)500元。獎(jiǎng)狀:獎(jiǎng)50元;表?yè)P(yáng)信,獎(jiǎng)20-100元。
懲罰:
1、打人,罰100元,并承擔(dān)受害人一切醫(yī)療費(fèi)用,情節(jié)嚴(yán)重者,送司法部門按法律程序處理。
2、以查物證或其他借口為由,敲詐勒索他人錢物的,一次罰款300元,情節(jié)特別嚴(yán)重由保安隊(duì)開(kāi)除并由有關(guān)部門依法處理。
3、在責(zé)任地段內(nèi)發(fā)案一次,每個(gè)責(zé)任人罰50元以上。
4、工作不負(fù)責(zé)任,擅離職守,工作時(shí)間干與工作無(wú)關(guān)的事,一次罰款30元,二次罰款80元,三次者開(kāi)除出隊(duì)。
5、在執(zhí)勤時(shí)喝酒、會(huì)客、看書、看報(bào)、抽煙、坐下、躺下、閑談等,
一次罰款10-30元,二次30元,三次60元,屢教不改者勸其離隊(duì)。
6、有事不請(qǐng)假,上崗遲到早退,每次罰款10元,無(wú)故曠工不上崗,每曠工一天罰50元,并扣發(fā)當(dāng)天工資,曠工兩天加倍處罰,曠工三天自動(dòng)離隊(duì)除名。
7、凡違反保安隊(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生制度、條款條例,周內(nèi)務(wù)務(wù)衛(wèi)生評(píng)比最差者,一次罰10元,二次罰20元,連續(xù)三次罰款50元。
8、凡違反保安隊(duì),儀容儀表規(guī)定者,每次罰款50元。
9、在逮捕違法犯罪分子時(shí),退縮不前,貪生怕死,致使犯罪分子傷害到群眾、治安員和其他人員或讓犯罪分子逃脫,罰款200-500元,并按情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分和開(kāi)除出隊(duì)。
10、對(duì)保安員擅自留人在保安隊(duì)宿舍留宿者,一次罰款30元,二次罰款60元,對(duì)在宿舍吵鬧及超過(guò)睡覺(jué)時(shí)間未歸者,一次罰款10元,整夜不回者,罰款50元。
11、不熟悉責(zé)任地段情況者,罰款10元。
12、發(fā)現(xiàn)情況不及時(shí)匯報(bào)者一次罰款10元。
13、發(fā)現(xiàn)有賭博,一次罰款50元以上,酌情給予50-300元罰款。
14、無(wú)故拖延上班時(shí)間超5分鐘以上者,罰款5元,二次15元,三次30元;若一月拖延達(dá)5次者,停班三天待處理,停班期間,不算出勤率,按兩倍計(jì)算并扣當(dāng)月加班、夜班。
15、對(duì)安排工作落實(shí)不到位,沒(méi)在指定時(shí)間、質(zhì)量完成,沒(méi)正當(dāng)理由者,視情節(jié)給予10-200罰款。
第14篇 物業(yè)公司工程發(fā)包采購(gòu)?fù)鈪f(xié)加工詢價(jià)制度
物業(yè)公司工程發(fā)包、采購(gòu)、外協(xié)加工的詢價(jià)制度
1.0目的
選擇適合的分供方,降低采購(gòu)成本。
2.0適用范圍
工程發(fā)包、材料、設(shè)備及物品采購(gòu)和外協(xié)加工等需支付費(fèi)用的活動(dòng)。
3.0管理內(nèi)容
3.1在品種、規(guī)格、質(zhì)量相同的情況下,零星一次性選購(gòu)單位價(jià)值高于2000元以上的物品、材料設(shè)備,應(yīng)聯(lián)系三家以上供應(yīng)單位進(jìn)行報(bào)價(jià)比較作出選擇。其詢價(jià)及核價(jià)程序如下:
3.1.1由主辦人提供各單位的詢價(jià)資料(詢價(jià)資料主要內(nèi)容有:廠家簡(jiǎn)介及信譽(yù)、品牌質(zhì)量、供應(yīng)能力、最低價(jià)格、付款方式及售后服務(wù)等)并對(duì)各詢價(jià)資料進(jìn)行比較,作出初步選擇。
3.1.2初步選擇經(jīng)部門主管確認(rèn)可行后,提請(qǐng)工程部門確認(rèn)其技術(shù)可行性,財(cái)務(wù)部確認(rèn)其價(jià)格可行性。
3.1.3初步選擇審定后,由主辦人草擬合同或協(xié)議文本,按合同協(xié)議審批程序匯簽審批后簽定相關(guān)的合同或協(xié)議,供貨合同除明確供貨數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、包裝質(zhì)量、交貨期限外,還應(yīng)定明價(jià)格、結(jié)算方式及違約責(zé)任。然后按合同審批程序進(jìn)行審核批準(zhǔn)。
3.2外協(xié)加工及制作
3.2.1價(jià)值高于2000元以上的委托外部加工或制作,與采購(gòu)供應(yīng)一樣應(yīng)聯(lián)系二至三家進(jìn)行報(bào)價(jià)比較作出選擇。
3.2.2按詢價(jià)及核價(jià)匯簽程序?qū)彾▋r(jià)格后,簽訂合同或協(xié)議明確定價(jià)、結(jié)算方式、工期、質(zhì)量、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、保修期限及違約責(zé)任。
3.2.3合同或協(xié)議由主辦人草擬文本并按合同審批程序批準(zhǔn)。
3.3對(duì)經(jīng)合作和可信賴的供應(yīng)方要列出合格供應(yīng)方名單,由物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后可列入《合格分供方一覽表》。
3.4未列入《合格分供方一覽表》的供應(yīng)方應(yīng)列入《分供方檔案》(附錄)以保證工作聯(lián)系,如有必要,可通過(guò)評(píng)審納入《合格分供方一覽表》中。
4.0相關(guān)記錄
4.1《合格分供方一覽表》
5.0相關(guān)附錄
5.1《分供方檔案》
編寫:zz審批:zz
第15篇 物業(yè)管理公司考勤制度-7
物業(yè)管理公司考勤制度(七)
一、以部門(班組)為單位對(duì)員工出勤進(jìn)行考勤,考勤情況統(tǒng)計(jì)經(jīng)部門主管簽字,于次月初報(bào)項(xiàng)目區(qū)域辦公室,作為發(fā)放工資的依據(jù)。
二、被借用的人員由借用部門負(fù)責(zé)考勤。
三、因故臨時(shí)外出,必須事先向上級(jí)主管請(qǐng)假;外出工作,需與同事打招呼,說(shuō)明事由,不得無(wú)故擅離崗位,否則視為曠工。
四、在規(guī)定辦公工作時(shí)間無(wú)故遲到早退超過(guò)二小時(shí)作半天曠工處理。
五、員工接到調(diào)動(dòng)通知,未按時(shí)到位,作曠工處理。
六、病、事假均需辦妥書面請(qǐng)假手續(xù),否則視為曠工。
七、累計(jì)曠工二天則作除名處理。
第16篇 物業(yè)公司獎(jiǎng)懲制度11
物業(yè)公司獎(jiǎng)懲制度(十一)
第一條 總則
為明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序,使獎(jiǎng)懲公開(kāi)、公平、公正,更好地規(guī)范員工的行為,鼓勵(lì)和鞭策廣大員工奮發(fā)向上,創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī),特制訂本制度。
第二條 獎(jiǎng)懲原則
獎(jiǎng)懲依據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度以及員工的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行獎(jiǎng)懲及時(shí)、獎(jiǎng)懲公開(kāi)、有功必獎(jiǎng)、有過(guò)必懲的原則進(jìn)行。
第三條 獎(jiǎng)懲程序
對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)及懲戒行為由行政人事部根據(jù)員工的貢獻(xiàn)、違紀(jì)、或責(zé)任過(guò)失行為填寫表單《獎(jiǎng)懲建議單》,此表單必須知達(dá)當(dāng)事人,并由當(dāng)事人簽字認(rèn)可,對(duì)當(dāng)事人拒不簽字或因其他原因而無(wú)法簽字者,自表單知達(dá)當(dāng)事人第二天起生效。對(duì)于不合理、不公平的懲罰,員工有向上級(jí)主管部門申訴的權(quán)利。對(duì)獎(jiǎng)懲采取拖延、推諉或不辦等方式的當(dāng)事人,行政人事部應(yīng)及時(shí)跟催并提出處罰建議。
第四條 獎(jiǎng)勵(lì)
獎(jiǎng)勵(lì)包括通報(bào)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)工、晉升。
(一)員工有下列事件之一者給予通報(bào)表?yè)P(yáng):
(1)熟悉工作內(nèi)容并能正確表述,工作踏實(shí)并有創(chuàng)新意識(shí)者,工作提出合理化建議并被采納者。
(2)通過(guò)自身努力,避免了質(zhì)量事故、安全事故和設(shè)備設(shè)施事故者。
(3)優(yōu)質(zhì)服務(wù),受業(yè)主、客戶口頭表?yè)P(yáng)者,或服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡每周6次以上滿意者。
(二)員工有下列事件之一者給予獎(jiǎng)工:
(1)優(yōu)質(zhì)服務(wù),受業(yè)戶書面表?yè)P(yáng)或口頭表?yè)P(yáng)三次以上者。
(2)遇到突發(fā)事件能勇往直前者。
(3)拾重金而不昧者。
(4)檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為,為公司挽回形象或財(cái)產(chǎn)損失者。
(5)協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲重大案件者。
(6)遇有災(zāi)變或意外事故,能夠奮不顧身,不避危難,極力搶救使人身及財(cái)產(chǎn)減少受損者。
(三)晉升:
(1)連續(xù)兩年被公司授予優(yōu)秀員工稱號(hào)者。
(2)多次獲得獎(jiǎng)工,且日常工作表現(xiàn)優(yōu)秀者。
(3)才能卓著、成績(jī)特別突出且能勝任更高職務(wù)者。
第五條懲戒
懲戒包括口頭警告、書面警告、可被及時(shí)解雇
(一)口頭警告:(適用于小事上違反本公司規(guī)則)
(1)工作態(tài)度不認(rèn)真(如當(dāng)值時(shí)看報(bào)紙、吃零食、吸煙、聽(tīng)音樂(lè)、喧嘩、串崗、聚堆聊天等)。
(2)當(dāng)值時(shí)不穿著整齊制服,沒(méi)有佩戴員工證。
(3)對(duì)上級(jí)不禮貌不尊敬,對(duì)客人出言不遜。
(4)每月無(wú)故遲到或早退時(shí)間累計(jì)半小時(shí)至一小時(shí)以內(nèi)(含一小時(shí))。
(5)在小區(qū)范圍內(nèi)粗言穢語(yǔ)、隨處吐痰、亂丟垃圾或亂寫亂畫。
(6)不保持辦公環(huán)境清潔和一切設(shè)備清潔。
(7)違反安全守則或部門常規(guī)。
(8)私配衣柜鑰匙或在更衣柜私自加裝別鎖。
(9)占用本公司電話作私人用途。
(10)下班后,無(wú)特別原因仍在小區(qū)范圍內(nèi)逗留。
(11)遇緊急事件臨陣退縮,尚未造成嚴(yán)重后果。
(12)無(wú)故不參加公司組織的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
(13)不按規(guī)定使用辦公設(shè)備,造成辦公設(shè)備輕度損壞。
(14)最后離場(chǎng)時(shí),沒(méi)有關(guān)閉辦公場(chǎng)地的燈及空調(diào)。
一次行政人事部將給與扣工1日處理,兩次累積為書面警告并按照書面警告給予處罰。
(二)書面警告:(適用重復(fù)在小事上違反本公司規(guī)則或首次較嚴(yán)重違紀(jì))
(1)擅離工作崗位或無(wú)故遲到和早退超過(guò)一小時(shí)。
(2)當(dāng)值時(shí)打瞌睡。
(3)對(duì)上司不禮貌,頂撞,違背或不服從主管或上司合理的工作指令。
(4)對(duì)客人、同事粗暴或不禮貌。
(5)未經(jīng)許可或無(wú)故進(jìn)入各私人單位。
(6)蓄意損耗,毀壞小區(qū)的財(cái)物。
(7)在小區(qū)內(nèi)售賣私人物品。
(8)制造謠言或惡意中傷其他同事。
(9)在本小區(qū)內(nèi)聚賭。
(10)未經(jīng)許可,將小區(qū)內(nèi)的物品移往別處。
(11)擅自張貼或涂改本公司之通告。
(12)在小區(qū)內(nèi)私自派發(fā)任何種類之文字或印刷品。
(13)欺上瞞下,有重大問(wèn)題不向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)者。
(14)拾遺不報(bào)。
(15)消極怠工。
(16)無(wú)故曠工。
(17)挑撥打架事件。
一次行政人事部將給與書面警告并扣工2日處理;二次將給與扣工5日處理;三次及三次以上將上升為即時(shí)解雇處理。
(三)可被即時(shí)解雇之劣行:
(1)在小區(qū)內(nèi)打架。
(2)恐嚇、威脅、危害同事。
(3)作不道德行為。
(4)工作時(shí)間飲用任何酒類或服食麻醉藥物(除因工作需要)。
(5)偷竊。
(6)當(dāng)班期間利用公司電腦玩游戲、炒股票。
(7)泄露管理處商業(yè)管理機(jī)密。
(8)收受賄賂或向人行賄。
(9)連續(xù)曠工三天。
(10)攜帶、攜有違禁物品或在更衣柜內(nèi)貯放違禁物品(如武器、毒品、易燃易爆物品)。
(11)違反國(guó)家法令或觸犯國(guó)家任何刑事案件。
(12)因疏忽或違反操作規(guī)程而導(dǎo)致本公司嚴(yán)重?fù)p失。
(13)因員工過(guò)失而引致本公司聲譽(yù)受損。
(14)半年內(nèi)累計(jì)三次書面警告。
第17篇 物業(yè)公司物資管理制度格式怎樣的
經(jīng)典物業(yè)公司物資管理制度1.物資分類建帳,固定資產(chǎn)、公用工具建立臺(tái)帳,個(gè)人領(lǐng)用物品建立個(gè)人物品臺(tái)帳,材料建立帳簿,做到一物一卡(帳),根據(jù)進(jìn)、出庫(kù)單記錄增減情況。
2. 采購(gòu)員根據(jù)審核批準(zhǔn)的《擬購(gòu)物資表》適時(shí)購(gòu)物,特殊需要由各部門根據(jù)審批權(quán)限由領(lǐng)導(dǎo)簽字及時(shí)購(gòu)物。
3. 購(gòu)回的物品填寫入庫(kù)單,交材料員清點(diǎn)、記帳,雙方在收據(jù)上簽字。
4. 材料管理員及時(shí)組織專業(yè)人員檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)不合格產(chǎn)品,按《不合格產(chǎn)品控制程序》執(zhí)行。
合格物品,由材料員入帳,做到帳、卡、物相符。
5.入庫(kù)物品應(yīng)碼放整齊,嚴(yán)防磕碰,劃傷或變質(zhì)。
6. 日常物品申領(lǐng):
6.1部門物品領(lǐng)用、發(fā)放必須指定專人管理。
6.2部門日常所需物品每月25日填寫部門月需求表由部門經(jīng)理簽字后,送交綜合部材料員。
6.3材料員根據(jù)庫(kù)存情況填寫擬購(gòu)物品清單報(bào)綜合部經(jīng)理審批,特殊物品需報(bào)總經(jīng)理審批,經(jīng)審批合格后交由采購(gòu)員于次月5日前采購(gòu)?fù)戤叀?/p>
6.4每月5-10日各部門憑上月申報(bào)批準(zhǔn)的月需求表到綜合部材料員處領(lǐng)取物資,部門領(lǐng)取物資后,應(yīng)認(rèn)真做好管理工作。
6.5物品應(yīng)在每月規(guī)定時(shí)間內(nèi)申領(lǐng),特殊需求,由部門經(jīng)理向總經(jīng)理請(qǐng)示后報(bào)綜合部,安排采購(gòu)。
7. 發(fā)放物品時(shí),材料員應(yīng)認(rèn)真審核物品申領(lǐng)單,填寫出庫(kù)單,對(duì)所領(lǐng)物品的時(shí)間、數(shù)量、品種及規(guī)格詳細(xì)登記,雙方簽字后方能領(lǐng)走物品。
8. 大型工具、貴重儀表借出,由主管經(jīng)理批準(zhǔn),歸還時(shí)材料員負(fù)責(zé)組織檢查物品完好情況。
9.建立個(gè)人領(lǐng)用物品臺(tái)帳,領(lǐng)用物品損壞時(shí)要及時(shí)申請(qǐng)報(bào)損,經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后銷帳,物品丟失,視情況賠償補(bǔ)齊,人員調(diào)動(dòng)必須將領(lǐng)用物品全部交回,方能辦理手續(xù)(辦公消耗品除外)。
10.材料員做到物資逐筆登記,及時(shí)入銷帳。
11.每月底做好物資清點(diǎn)、結(jié)帳、上報(bào)工作。
年終盤點(diǎn),全面詳細(xì),報(bào)表清楚,完整。
做到帳物相符。
將盤點(diǎn)表報(bào)本部門備查。
12.各部門管理人員隨時(shí)將短缺物資報(bào)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人,以便保證物資供應(yīng)的及時(shí)性。
第18篇 z物業(yè)管理公司火警及消防管理制度
物業(yè)管理公司火警及消防管理制度
1.保衛(wèi)人員應(yīng)熟悉自己的崗位環(huán)境、操作的設(shè)備及物品情況,清楚安全出口的位置和消防器材的擺放位置,懂得消防器材的具體使用方法,做好職責(zé)范圍內(nèi)消防器材設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。
2.發(fā)現(xiàn)有異味、異聲、異色等現(xiàn)象要及時(shí)報(bào)告,并采取措施處理。
3. 保持樓梯、走道和出口暢通,妥善維護(hù)樓梯、走道和出口的安全疏散指示照明設(shè)施;嚴(yán)禁貯存煙花炮竹、炸藥、雷管等以及各類腐蝕性、劇毒物品。
4. 任何人員不得隨意啟動(dòng)消防泵、噴淋泵、穩(wěn)壓泵、送排煙閥及消防玻璃按鈕,不得隨意動(dòng)用消防器材和消防用水。
5. 接到火警通知后,要保持鎮(zhèn)定,不可驚慌失措,應(yīng)要求報(bào)警人員講明地點(diǎn)、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)情況、房號(hào)及姓名等,馬上派專人帶對(duì)講機(jī)到現(xiàn)場(chǎng)了解情況,確認(rèn)火災(zāi)程度。
6. 確認(rèn)后,就近用滅火器材滅火,并關(guān)閉附近煤氣閥、電源,有人受傷時(shí),要先救人后救火,并報(bào)告部門經(jīng)理。
7. 火勢(shì)擴(kuò)大到三級(jí)(猛烈階段),按動(dòng)消防玻璃按鈕,啟動(dòng)消防水泵,同時(shí)應(yīng)通知附近業(yè)主離開(kāi)房間,指揮業(yè)主從消防樓梯安全疏散,搶救貴重物品,禁止乘客乘搭電梯,消防救護(hù)人員可乘坐消防電梯。
8. 發(fā)現(xiàn)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)有毒氣爆炸危險(xiǎn)時(shí),首先應(yīng)采取防毒措施之后再救火。
9. 無(wú)自救能力時(shí),應(yīng)立即通知公安消防部門進(jìn)行搶救,并向社會(huì)求助。
10. 積極協(xié)助做好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。
第19篇 某物業(yè)公司物資管理制度格式怎樣的
物業(yè)公司物資管理制度1.分類
1.1固定資產(chǎn)的定義---單位價(jià)值2022元以上或者使用年限超過(guò)一年以上的物品。
1.2低值易耗品的定義---不屬于固定資產(chǎn),而又價(jià)值較高或使用時(shí)間較長(zhǎng)的物品。
1.3辦公用品的定義---辦公使用的消耗性物品。
1.4物料用品的定義---進(jìn)行物業(yè)管理所需使用的消耗性物品。
1.5小商品的定義---為銷售給大廈顧客的目的而購(gòu)進(jìn)的商品。
2. 物資采購(gòu)制度2.1各部門凡需新增固定資產(chǎn),低值易耗品或使用各種其它物資,應(yīng)先行到公司倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用,倉(cāng)庫(kù)無(wú)庫(kù)存的,可申請(qǐng)購(gòu)買。
2. 2部門申購(gòu)應(yīng)先將所需增加的物品列入每月編制的預(yù)算內(nèi),預(yù)算經(jīng)批準(zhǔn)后,可正式申請(qǐng)購(gòu)買。
2. 3預(yù)算外急需使用的物資,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可以先行購(gòu)買,再補(bǔ)作預(yù)算。
2. 4各種物品的采購(gòu)主要由行政及人事部負(fù)責(zé),但對(duì)一些急切需用或?qū)I(yè)用品,可由部門經(jīng)理申請(qǐng),總物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后由使用部門進(jìn)行采購(gòu)。
2. 5各部門對(duì)本部使用的常用物品,應(yīng)根據(jù)使用情況提出每月的耗用量,倉(cāng)庫(kù)根據(jù)該物品消耗時(shí)間的長(zhǎng)短定出最低庫(kù)存量,在接近最低庫(kù)存量時(shí),通知有關(guān)部門申購(gòu)物品。
2. 6申請(qǐng)購(gòu)買物品申購(gòu)部門填寫物品申購(gòu)單,申購(gòu)單需詳細(xì)列明所需購(gòu)買物資的名稱,規(guī)格,數(shù)量,用途(或使用個(gè)地方)。
2. 7采購(gòu)部門審核申購(gòu)物品的庫(kù)存情況和報(bào)價(jià),財(cái)務(wù)部審核申購(gòu)的物資和金額有否符合預(yù)算,最后由總經(jīng)理審批。
2. 8負(fù)責(zé)采購(gòu)的人員應(yīng)隨時(shí)了解和掌握公司常用物品的市場(chǎng)價(jià)格和供應(yīng)情況,接到申購(gòu)單后,向有關(guān)供貨商詢價(jià),并在申購(gòu)單上填報(bào)三家以上供貨商的報(bào)價(jià)。
2. 9對(duì)于常用物品及耗用量大的物品,根據(jù)不同供貨商對(duì)不同物品的報(bào)價(jià)按質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原則選定固定的供貨商。
2. 10負(fù)責(zé)采購(gòu)的部門應(yīng)要求固定供貨商定期提供近期物品的供貨價(jià)和供貨品種,根據(jù)可供貨品種和價(jià)格核對(duì)申購(gòu)物品的報(bào)價(jià)。
2. 11采購(gòu)部門應(yīng)要求供貨商加強(qiáng)配合,根據(jù)供貨商提供的供貨物品和價(jià)格清單做好采購(gòu)計(jì)劃,爭(zhēng)取節(jié)省采購(gòu)所需的時(shí)間,為物資使用部門創(chuàng)造效益。
2. 12對(duì)于一時(shí)在市場(chǎng)上難以購(gòu)買和購(gòu)買程序需占用較長(zhǎng)時(shí)間的物品,采購(gòu)部門應(yīng)將情況知會(huì)給使用部門,以使使用部門能及時(shí)采取相應(yīng)措施。
2. 13采購(gòu)部門在收到已批準(zhǔn)的申購(gòu)單后,屬于由固定供貨商供應(yīng)的,應(yīng)通知固定供貨商送貨上門,并采用定期結(jié)算的方式結(jié)算貨款。
3. 倉(cāng)庫(kù)管理制度3.1對(duì)倉(cāng)管人員的要求3.
1.1倉(cāng)管人員應(yīng)熟悉其所保管物資的基本特性、使用性能、保管知識(shí)、規(guī)格用途、存放期限等。
3.1.2及時(shí)、準(zhǔn)確地做好記賬工作,如實(shí)反映物資的庫(kù)存及發(fā)放情況。
3.1.3經(jīng)常保持倉(cāng)庫(kù)環(huán)境的整潔文明、各種物資存放整齊。
3. 2驗(yàn)收進(jìn)倉(cāng)制度
3.2.1 所有物資進(jìn)倉(cāng)前由采購(gòu)人員填寫一式四聯(lián)收料單(進(jìn)庫(kù)單),收料單的內(nèi)容包括物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)和金額。
3.2.2 倉(cāng)管人員及申購(gòu)人對(duì)進(jìn)倉(cāng)的物資必須驗(yàn)收其質(zhì)量是否符合使用的要求。
3.2.3 凡尚未取得發(fā)票而先行進(jìn)倉(cāng)的物資,倉(cāng)管人員及申購(gòu)人必須核對(duì)收料單上所列的品名、規(guī)格、數(shù)量與實(shí)收物資及送貨單是否相符。
3.2.4 已取得發(fā)票的物資,還必須對(duì)發(fā)票上所列的內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)。
3.2.5 收料單一式四聯(lián),完成驗(yàn)收手續(xù)由倉(cāng)管人員簽收后,其中:a.第一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)留存,作收貨的記賬依據(jù);
b.二聯(lián)隨同發(fā)票報(bào)銷;
c.第三聯(lián)送財(cái)務(wù)部存查(倉(cāng)管人員在完成驗(yàn)收手續(xù)后,每十天匯集后交財(cái)務(wù)部);
d.第四聯(lián)由采購(gòu)人員(經(jīng)辦人)留存。
3. 3保管制度固定資產(chǎn)的管理
3.3.1 固定資產(chǎn)由使用部門保管;
固定資產(chǎn)如個(gè)人使用,個(gè)人保管,個(gè)人在財(cái)務(wù)部(或行政及人事部)辦理領(lǐng)用手續(xù),各部門公共使用的,由部門經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé),如發(fā)生人為損壞或丟失,需照價(jià)賠償。
3.3.2 固定資產(chǎn)要定期清查盤點(diǎn),最少每年要進(jìn)行一次全面的清查,盤點(diǎn)時(shí)要對(duì)實(shí)物逐項(xiàng)點(diǎn)數(shù),填列固定資產(chǎn)盤存表,按類別,品名詳列帳存數(shù)量金額和實(shí)存數(shù)量金額,由參加盤點(diǎn)人簽章證明,保管備查,固定資產(chǎn)明細(xì)帳和固定資產(chǎn)總帳要按時(shí)核對(duì),作到帳帳相符,帳實(shí)相符,出現(xiàn)盤盈、盤虧要及時(shí)上報(bào)。
3.3.3 固定資產(chǎn)的調(diào)出、變賣和因失去使用價(jià)值需要報(bào)廢時(shí),必須按管理處權(quán)限辦理,合法批準(zhǔn)手續(xù),其變賣價(jià)格由財(cái)務(wù)部與使用部商定,需報(bào)廢及清理之固定資產(chǎn)要進(jìn)行審查與技術(shù)鑒定后報(bào)總物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn),進(jìn)行帳務(wù)處理,凡屬人為造成固定資產(chǎn)報(bào)廢或損壞,必須上報(bào)總物業(yè)經(jīng)理處理并追究其個(gè)人責(zé)任及相應(yīng)的處罰。
其它物資的管理
3.3.4 其它物資均先由倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收,屬各分倉(cāng)的物品再由各分倉(cāng)領(lǐng)出分別倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行保管。
3.3.5 財(cái)務(wù)部要對(duì)購(gòu)進(jìn)的各項(xiàng)固定資產(chǎn)建帳建卡,根據(jù)稅務(wù)局要求和會(huì)計(jì)核算方法,按月計(jì)提折舊費(fèi),固定資產(chǎn)折舊提取方法采用直線法。
3.3.6 所有物品由行政及人事部統(tǒng)一按分類編號(hào)。
3.3.7 倉(cāng)庫(kù)按物品編號(hào)劃分存放區(qū)域,物品根據(jù)其存放條件及編號(hào),有條理地存放于倉(cāng)庫(kù)內(nèi)。
3.3.8 倉(cāng)管人員必須經(jīng)常檢查物資存放的情況,發(fā)現(xiàn)物資有變質(zhì)情況時(shí),應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理。
3.3.9 各種物資應(yīng)做到賬實(shí)相符,并每月進(jìn)行一次盤點(diǎn)。
a.盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)有盤盈、盤虧及變質(zhì)等情況應(yīng)查明原因及時(shí)報(bào)告主管部門及財(cái)務(wù)部;
b.情況嚴(yán)重時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告總物業(yè)經(jīng)理。
c.盤點(diǎn)報(bào)告在每月月底前上報(bào)財(cái)務(wù)部匯總。
3.3.1 0各倉(cāng)庫(kù)應(yīng)分品種、規(guī)格設(shè)賬登記各種物資的收、發(fā)、存情況,每月終了,公司倉(cāng)庫(kù)應(yīng)與各分類倉(cāng)庫(kù)核對(duì)當(dāng)月的收、發(fā)、存情況,并定期進(jìn)行賬實(shí)核對(duì)。
各倉(cāng)庫(kù)收發(fā)料截止至每月20日,每月25日前各分倉(cāng)倉(cāng)管人員必須報(bào)送當(dāng)月報(bào)表至公司倉(cāng)管理人員核對(duì),公司倉(cāng)管理人員和行政部在每月31日前向總物業(yè)經(jīng)理、主管部門及財(cái)務(wù)部報(bào)送本月的報(bào)表。
3.3.1 1每月終了,倉(cāng)庫(kù)向行政及人事部按部門提交當(dāng)月增加物資清單,行政及人事部在此基礎(chǔ)上匯總直接購(gòu)買、報(bào)廢、調(diào)用等完成當(dāng)月各部門增減物資清單。
清單一式三份,使用部門、行政及人事部、財(cái)務(wù)部各一份。
3.3.1 2凡屬代保管的物資(含暫不需用或不合用的),需辦理進(jìn)倉(cāng)手續(xù),倉(cāng)管人員應(yīng)另設(shè)賬登記、保管。
3. 4物品領(lǐng)用及出庫(kù)
3.4.1 領(lǐng)用各種物資都必須辦理領(lǐng)用手續(xù),各種物資的領(lǐng)用手續(xù)均須由主管領(lǐng)導(dǎo)簽名。
3.4.2 領(lǐng)用的固定資產(chǎn)或其它非消耗性物資按使用部門登記物資保管清單,使用部門應(yīng)每一季度清點(diǎn)一次,并將清點(diǎn)結(jié)果列表報(bào)行政及人事部;
使用部門領(lǐng)用非消耗性物品屬個(gè)人使用、保管的低值易耗品、工器具或非消耗性物資按使用人登記員工物品領(lǐng)用表。
3.4.3 員工調(diào)離部門或離開(kāi)公司時(shí),應(yīng)交回所領(lǐng)用的物品,并將員工物品領(lǐng)用表復(fù)印一份交行政及人事部,各級(jí)主管離任或調(diào)離公司時(shí),應(yīng)由上一級(jí)主管或管理部門清點(diǎn)其轄部份的物品。
3.4.4 工程部及其它部門日常使用的工具和消耗性物品向倉(cāng)庫(kù)申領(lǐng)一定數(shù)量,自行設(shè)倉(cāng)保管。
3.4.5 所有物資出庫(kù)一律憑使用部門開(kāi)出的領(lǐng)料單發(fā)貨,領(lǐng)料單應(yīng)列明出庫(kù)物資的編號(hào)品名、規(guī)格、數(shù)量、用途、使用區(qū)域(如樓宇)等,除有領(lǐng)用人員簽名外,還必須有使用部門的主管簽名。
若領(lǐng)用的系非消耗物資,應(yīng)同時(shí)填寫財(cái)產(chǎn)保管清單。
3.4.6 倉(cāng)管人員發(fā)貨時(shí),要堅(jiān)持按發(fā)貨程序發(fā)貨:一查庫(kù)存量,二先入先出,三當(dāng)面點(diǎn)清。
發(fā)貨時(shí)發(fā)貨人應(yīng)在領(lǐng)料單上簽名并及時(shí)登記入賬。
3.4.7 已領(lǐng)用的物資,凡質(zhì)量、規(guī)格不符合使用,應(yīng)允許使用部門退貨。
使用部門辦理退料銷賬手續(xù):填寫一式三聯(lián)的紅字領(lǐng)料單,倉(cāng)庫(kù)憑紅字領(lǐng)料單作重新入賬的依據(jù)。
若退回的是已使用的物資,倉(cāng)管人員應(yīng)另設(shè)賬登記、保管。
3.4.8 非消耗性的物資(含個(gè)人保管的工具、物品、低值易耗品)在倉(cāng)庫(kù)或發(fā)放部門領(lǐng)出后,使用部門應(yīng)按品名、領(lǐng)用人填寫員工物品領(lǐng)用表。
因嚴(yán)重?fù)p壞或因使用期限已滿等而無(wú)法繼續(xù)使用、需進(jìn)行更換的非消耗性物資,領(lǐng)用時(shí)必須交舊領(lǐng)新。
3.4.9 領(lǐng)料單一式三聯(lián),其中第一聯(lián)由倉(cāng)庫(kù)作物資發(fā)出后的記賬依據(jù);
第二聯(lián)財(cái)務(wù)部存(倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨后每十天匯集交財(cái)務(wù)部)。
第三聯(lián)由領(lǐng)料部門自存。
4. 維修及報(bào)廢
4.1固定資產(chǎn)、部分低值易耗品需要維修時(shí),由使用部門提出請(qǐng)修單,屬保修的物品聯(lián)系原保修單位進(jìn)行維修;
非保修物品屬辦公用的物品由行政及人事部安排維修,其它物品由工程部安排維修。
4.2固定資產(chǎn)、低值易耗品或非消耗性物品需要報(bào)廢時(shí),由使用部門填寫物品報(bào)廢表,屬工程、機(jī)電、設(shè)備等物品報(bào)工程部;
其它物資報(bào)行政及人事部。
經(jīng)鑒定確系無(wú)法使用的,經(jīng)報(bào)請(qǐng)總物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn),各部門在收到物資報(bào)廢表批復(fù)三天內(nèi),將報(bào)廢物資集中送往公司總倉(cāng)庫(kù),分別由行政及人事部或工程部進(jìn)行處理。
4.3需維修或報(bào)廢的上述物資如屬人為損壞、報(bào)廢或丟失的,應(yīng)由責(zé)任人進(jìn)行賠償。
第20篇 物業(yè)公司人事監(jiān)察制度-7
物業(yè)公司人事監(jiān)察制度(七)
一、基本原則:
1、公司倡導(dǎo)守法、廉潔、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)的職業(yè)道德;
2、職員的一切職務(wù)行為,都必須以維護(hù)公司利益,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為目的;任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī);
3、因違反職業(yè)道德,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者,公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償;情節(jié)嚴(yán)重,公司懷疑其涉嫌犯罪的,將提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任;
4、在職員招聘或任用上,公司倡導(dǎo)舉賢不避親的原則,為人才提供一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
二、經(jīng)營(yíng)活動(dòng):公司員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍,開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),除本職日常業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng):
1、以公司名義考察、談判、簽約;
2、以公司名義提供擔(dān)保、證明;
3、以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;
4、代表公司出席公眾活動(dòng)。
三、兼職:職員未經(jīng)公司書面批準(zhǔn),不得在外兼任獲取薪金的工作;禁止下列情形的兼職:
1、在公司內(nèi)從事外部的兼職工作,或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事所兼任的工作;
2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
3、所兼任的工作構(gòu)成對(duì)本單位的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng);
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象。
四、個(gè)人投資:職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動(dòng),但禁止下列情形的個(gè)人投資:
1、參與經(jīng)營(yíng)管理的;
2、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的;
3、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的;
4、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。
五、利 益:
1、公司員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益,否則將構(gòu)成受賄。
2、只有在對(duì)方饋贈(zèng)的禮物價(jià)值較小(按公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)),接受后不會(huì)影響正確處理與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系,而拒絕會(huì)被視為失禮的情況下,才可以在公開(kāi)的場(chǎng)合下接受;接受后應(yīng)交納到公司,并進(jìn)行登記。
3、職員在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則,反對(duì)以賄賂及其它不道德的手段取得利益;未經(jīng)所在單位負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn),也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)或技術(shù)服務(wù)。
4、職員不得利用內(nèi)幕消息,在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為有利的情況下謀取個(gè)人利益。
5、不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。
六、傭金和回扣:公司員工對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中,遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給回扣、傭金的,一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入或沖減成本;個(gè)人侵吞的,以貪污論處。
七、交際應(yīng)酬:
1、公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng),應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則,不得鋪張浪費(fèi);嚴(yán)禁涉及違法及不良行為。
2、公司內(nèi)部的接待工作,提倡熱情簡(jiǎn)樸,不準(zhǔn)以公款搞高標(biāo)準(zhǔn)宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng)。
3、職員在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過(guò)程中,對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng),應(yīng)謝絕參加。
八、保護(hù)公司資產(chǎn):
1、職員未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個(gè)人。
2、職員對(duì)因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的交通工具、通訊設(shè)備等,不準(zhǔn)違反使用規(guī)定,作不適當(dāng)之用途。
九、行為的自我判斷與咨詢:職員在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準(zhǔn)則時(shí),可按以下方法處理:
1、以該行為能否毫無(wú)保留地在公司公開(kāi)談?wù)?為簡(jiǎn)便的判斷標(biāo)準(zhǔn);
2、向公司總辦提出咨詢;
3、接受咨詢的部門應(yīng)給予及時(shí)、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。
