重要性和意義
物業(yè)安全是居民生活的基本保障，其管理制度的完善與否直接影響到社區(qū)的和諧穩(wěn)定。一套科學、嚴謹?shù)陌踩芾碇贫?，能夠預防風險，減少意外事故，提升服務質(zhì)量，增強業(yè)主的安全感和滿意度。它不僅是法規(guī)的遵守，更是對生命的尊重，對社區(qū)責任的體現(xiàn)。
安全制度有哪些
1. 崗位職責制度：明確每個安全管理員的職責范圍，包括日常巡邏、應急處理、設備維護等。
2. 培訓與考核制度：定期進行安全知識和技能的培訓，確保管理員具備應對各類安全事件的能力。
3. 應急響應計劃：制定詳細的應急預案，包括火災、盜竊、醫(yī)療急救等情況的處理流程。
4. 訪客管理制度：規(guī)范訪客登記、進出管理，防止非法人員進入。
5. 設施安全檢查制度：定期對公共設施進行安全檢查，及時消除安全隱患。
注意事項
1. 制度需結合實際情況靈活調(diào)整，以適應不斷變化的安全環(huán)境。
2. 執(zhí)行過程中應注重人性化，兼顧效率與服務體驗。
3. 制度應清晰易懂，避免產(chǎn)生歧義，確保所有員工都能準確理解和執(zhí)行。
4. 定期評估制度的執(zhí)行效果，持續(xù)改進和完善。
物業(yè)安全管理員內(nèi)部管理程序制度的建立和完善是一項長期而細致的工作，需要全體人員的參與和配合，共同構建一個安全、宜居的生活環(huán)境。
物業(yè)安全管理員內(nèi)部管理程序制度范文
第1篇 物業(yè)安全管理員內(nèi)部管理程序制度
物業(yè)安全管理員內(nèi)部管理程序
1.目的
為了加強安全管理員及安全裝備的管理,提高安全管理員的素質(zhì),規(guī)范安全管理員內(nèi)部管理運作。
2.范圍
適用于__物業(yè)安全管理部內(nèi)部管理。
3.職責
3.1管理處經(jīng)理負責安全管理員內(nèi)部管理的全面監(jiān)控和指導。
3.2安全主管負責安全管理員內(nèi)部管理的檢查、考核。
3.3安全班長負責本班組內(nèi)部管理的監(jiān)督和落實。
4.方法和過程的控制
4.1安全管理員素質(zhì)基本要求
4.1.1身體素質(zhì)要求:身體素質(zhì)良好,無身體缺陷,能達到安全管理員軍事素質(zhì)要求。
4.1.2思想素質(zhì)要求:接受公司理念,愛崗敬業(yè)并具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。
4.1.3業(yè)務素質(zhì)要求:符合公司安全管理員的標準并熟悉掌握安全管理專業(yè)知識;懂得國家有關物業(yè)管理政策和法規(guī);具有獨立思考、明辨是非、正確處理各類事情的應變能力。
4.2安全管理員禮儀
4.2.1面貌:每一位安全管理員都應注意儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情地對待顧客。
4.2.2服飾儀表:一律按照公司內(nèi)務管理規(guī)定執(zhí)行,佩帶本崗位制服及相關飾物、警用器材、不可擅自改變制服的穿著形式,私自增減飾物等,并保持干凈、平整,無明顯污跡、破損。對講機統(tǒng)一佩帶在身體右側腰帶上。
4.2.3步行巡邏姿態(tài):巡邏行走時應昂首挺胸,正視前方,以眼睛余光巡視四周。
4.2.4自行車、摩托車崗巡邏禮儀:上下自行車、摩托車均跨右腿從后上下,巡邏時應昂首挺胸,保持直線前進、中速行駛,以眼睛余光巡視四周。當值期間,遇到公司領導巡查、顧客詢問,應當將車輛停穩(wěn),立正、敬禮,然后進行交談。
4.2.5崗服務禮儀:車輛進出停車場,立正向駕駛人員敬禮開收票據(jù),抬起路障,做直行手勢示意車輛通行,要求動作迅速,避免車輛在崗位處停滯過多。對能提前確認放行的車輛,以能保證車輛不需停止重新起步為佳。
4.2.6職業(yè)操守:高度的責任感、及時報告各類違法、違章事項、以禮待人,樂于助人、守時、服從上級安排,工作井井有條,做事可靠,不接受賄賂,工作時間不處理私人事務。
4.3裝備管理和使用
4.3.1對講機的管理和使用
4.3.1.1未經(jīng)批準不擅自將對講機借給他人使用,實行誰使用,誰管理的原則,各班組對講機必須有明確的編號,電源板也必須有明顯的識別標識。
4.3.1.2使用音量調(diào)節(jié)及靜噪旋鈕外,其它一律不得擰動。
4.3.1.3對講機備用電源板,必須由專人負責集中充電。統(tǒng)一每天調(diào)換,保證對講機的正常使用。
4.3.1.4通話必須使用規(guī)范用語,不用對講機聊天說笑,講與工作無關的話題。
4.3.1.5對講機必須隨身攜帶,嚴禁隨手亂放,謹防遺失。
4.3.1.6對講機在使用中發(fā)現(xiàn)紅色的電源指示燈變?yōu)辄S色,必須馬上調(diào)換電源板。
4.3.2記事本及簽字筆:記錄安全護衛(wèi)員在當值期間所發(fā)生的事件,保持記錄清晰、完整、避免破損、雨淋甚至丟失。
4.3.3電筒:在夜間巡邏時必須佩帶,部門應根據(jù)自身情況配制電筒。
4.4內(nèi)務管理
4.4.1床架擺放必須整齊,做到床架之間橫平豎直同一直線,床板、涼席、被子應擺平放好成同一直線,并做到干凈整潔,棱角分明。
4.4.2床正底下擺放的鞋,鞋尖須朝外,并保持干凈整齊一直線,床鋪下不能有任何雜物。
4.4.3牙刷、毛巾、水桶等日常用具必須按規(guī)定擺放并保持整齊干凈。
4.4.4衣服及其他生活用品必須存入指定的地方或柜內(nèi),不能亂擺放,任何時候休息間內(nèi)不準晾掛衣物。
4.4.5任何時候休息間、起居室和衛(wèi)生間,包括存放其間的任何物品都保持整潔,無塵土及痰、便跡,煙缸、紙簍應及時清倒,不準把剩飯各剩菜等容易變質(zhì)食物留在宿舍內(nèi)。
4.4.6不得在宿舍內(nèi)接待客人,不得高聲喧嘩和做其它影響他人休息的事情或不正當娛樂。
4.4.7嚴禁留宿外來人員。
4.4.8不得隨意躺在床上看書或聊天。
4.4.9嚴禁在服務區(qū)內(nèi)及宿舍不文明著裝。
4.4.10每天至少設一名內(nèi)務值日人員負責內(nèi)務。
4.4.11安全班長或相關授權人須控制內(nèi)務狀況,嚴格執(zhí)行內(nèi)務管理制度,每周檢查不少于一次,對不合格要求的限期改正,每月將有關情況匯總。
4.5安全管理員政治業(yè)務學習和軍訓
4.5.1學習相關的物業(yè)法律、法規(guī)內(nèi)容規(guī)定。
4.5.2安全管理員要具有強烈的安全服務意識,嚴格執(zhí)行安全責任制,做好治安消防管理工作。
4.5.3安全管理員必須忠誠、積極、好學上進,樂于奉獻、機智勇敢、熱愛本職工作。
4.5.4每周組織兩次軍事訓練,保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)。
4.5.6應以不同形式、對不同層次安全管理員進行每周不少于一次的在職培訓。
4.6交接班管理
4.6.1交接記錄都要設置登記本和相應的表格,詳盡記錄當班情況,交接班注意事項、器械物品以及工具的相關情況等,交代給接班人并簽名認可。接班人無論何種原因未能準時到崗或未處理交接班手續(xù)時,當班人員不得下班離崗。
4.6.2接班人員應提前十分鐘到崗接班,交接以下事項:
4.6.2.1工作區(qū)域內(nèi)各崗位人員工作安排。
4.6.2.2工作區(qū)域內(nèi)各崗位人員裝備、器材情況。
4.6.2.3鑰匙借用、領用情況記錄。
4.6.2.4物品保管情況。
4.6.3接班人員必須處理或安排好交班人員未能處理好完成的事項。
4.6.4接班人要詳細了解上一班工作情況和本班注意事項,應做到三明:上班情況明,本班接辦的事情明,物品、器械清點明。
4.6.5交班人在下班前必須填好值班記錄,應當做到三清:本班情況清,交班問題清,物品、器械清。
4.6.2當班人員發(fā)現(xiàn)問題要及時處理,不能移交給下班當班人員的事情要繼續(xù)在崗位處理成,接班人協(xié)助完成。
4.7質(zhì)量記錄管理
4.7.1登記本不得撒毀、亂畫或?qū)懶┡c上班無關的語言,不得交給外人查看,使用完畢后由班長交還給部門存檔。
4.7.2安全班長每天
檢查一次質(zhì)量記錄并作好檢查記錄。
4.7.3安全主管每周對安全現(xiàn)場質(zhì)量記錄及班組培訓進行全面檢查,并作好檢查記錄。
4.7.4停車場票據(jù)每月由安全班長負責定期領用發(fā)放。
第2篇 某物業(yè)安全部夜間交接班制度
物業(yè)服務有限公司管理制度
物業(yè)安全部夜間交接班制度
1.目的:
為了規(guī)范__物業(yè)服務中心全體員工夜間交接班及上、下班秩序,確保夜間交接班的正常、安全進行,特制定本制度。
2.范圍:
適用于__物業(yè)服務中心全體
3.定義:
夜間交班指的是:
(一)安全員早上4:30點早班與晚班的交接;
(二)安全員晚上8點晚班與中班的交接;
4.交接過程:
4.1安全員交接班
4.1.1安全員交接班前,由本班班長整隊集合,班長負責整理服裝,按隊列縱隊銷售大廳人行橫道通過,再到銷售大廳按安全員交班程序依次交接班。
4.1.2安全員交接班后,由本班班長整隊集合,班長負責整理服裝,按隊列縱隊銷售大廳到銷售大廳人行橫道通過,返回宿舍。
4.1.3隊列通過人行道時,必須嚴格遵守交通法規(guī)則,嚴禁有車時橫穿馬路。
4.1.4安全員在交接班時,要行標準軍禮,確認崗位物資無誤后,方可在安全員交接記錄本上簽字。
4.1.5夜間值班安全員必須配相應的安全防衛(wèi)裝備(手電筒、防暴棒、對講機)。相應的馬路旁邊崗位應著反光背心。
4.1.6安全員上、下班時,途中無班長帶隊時,當班班長應指定專人負責帶隊,保證人員途中安全。
4.1.7安全員交接班時,必須檢查對講機通訊效果,確保各崗位聯(lián)系正常。
4.1.8各崗位交接完后,必須向帶班班長匯報交接班情況。并在《安全員交接班記錄表》做好詳細記錄。
5.記錄表格:
5.1《安全員交接班記錄表》
第3篇 辦公大廈物業(yè)安全管理制度
辦公大廈物業(yè)安全管理制度
1.0目的
貫徹安全生產(chǎn)方針,搞好勞動保護,使員工按照安全生產(chǎn)的要求從事生產(chǎn)活
動,確保安全文明生產(chǎn)。
2.0適用范圍
適用于__集團大廈管理服務活動中的安全管理。
3.0職責
3.1作業(yè)人員嚴格按安全管理制度要求進行操作。
3.2各部門負責人負責安全知識培訓與檢查。
3.3管理處經(jīng)理對安全生產(chǎn)與管理進行監(jiān)督、檢查。
4.0管理制度
4.1設備運行
4.1.1值班人員嚴格按各設備操作規(guī)程操作,以確保設備安全運行。
4.1.2對設備的運行情況認真做好巡檢和記錄。
4.1.3維護好設備,嚴格執(zhí)行《設備維護保養(yǎng)工作規(guī)程》,對設備進行維護保養(yǎng)。
4.1.4保持設備機房環(huán)境整潔,溫度、濕度應保持于正常值內(nèi)。
4.1.5設備運行發(fā)生故障,應立即采取安全應急措施處理跟進。
4.2安全作業(yè)
4.2.1電工作業(yè)
a.電工工作前,應穿戴好絕緣防護用品,仔細檢查各種工具,保證使用的工具絕緣性能良好。
b.絕緣手套使用前,必須進行仔細檢查和空氣實驗,如發(fā)現(xiàn)有裂紋或漏氣,不得使用。
c.絕緣鞋不準裸足穿用。
d.在作業(yè)場所檢修低壓線路和設備時必須停電進行?？傞l必須掛有有人工作,禁止合閘標志牌,或者拆除熔斷絲,即有明確地斷點,以防止誤合閘。
e.各供電回路的操作開關,要有清楚明顯的標志。停電時,先停負荷開關,后停隔離開關(即先用電點后供電點);送電時,先送隔離開關,后送負荷開關(即先供電點后用電點)。
f.盡可能不要帶電作業(yè)。如必須帶電作業(yè)時,應遵守帶電作業(yè)的有關規(guī)定,采取可靠的安全措施(如設隔離板,有專人監(jiān)護等)。
g.在帶電檢修或操作電氣設備時,不準用濕手或帶油、濕手套觸摸電氣設備。
h.在危險的場所或者危險的情況下,嚴禁帶電作業(yè)。
i.嚴禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班。若交接班過程中有事故發(fā)生,應停止交班。由交班人員處理事故,接班人員協(xié)助。電工必須熟練掌握觸電解救和人工呼吸的方法,以備急用。
j.如發(fā)現(xiàn)有人觸電,應立即切斷電源。如來不及切斷電源且為低壓時應用干燥的不導電物體,將觸電者脫離電源。如為高壓,則必須想盡一切辦法切斷電源,然后對觸電者及時采取人工呼吸法進行急救,同時盡快通過120與醫(yī)院聯(lián)系。
4.2.2電梯工(包括電梯維修工)作業(yè)
a.機房設備的維護保養(yǎng),必須特別注意安全。維護保養(yǎng)時一般必須切斷電源,特殊情況下不能拉開電源時,應有足夠的安全措施,并小心謹慎地工作,以免觸電或卷入引繩輪等造成人為傷亡和設備事故。
b.機房內(nèi)禁止帶入火種,嚴禁在機房或電梯轎廂內(nèi)吸煙。機房內(nèi)消防器材應齊備良好。
c.電梯因檢修或保養(yǎng)須停機時,必須確認轎廂內(nèi)無乘客后,方可停機。
d.在保養(yǎng)、維修中必須注意工作的協(xié)調(diào)和配合。有人協(xié)同工作時,行機停機都必須揚聲,得到對方的答應后方可操作。
e.在轎廂做檢修、保養(yǎng)工作時,除了判斷故障和調(diào)試需要外,禁止快車。在井底作業(yè)時,首先開亮井底燈,按下井底安全掣,若上方有人必須佩帶安全帽。
f.下井底作業(yè)時,禁止閉廳(廳站留有人監(jiān)視時例外),廳門口必須擺設告示牌,防止無關人員靠近。
g.進入井道、井底作業(yè)時間共計超過一小時者,必須嚴格執(zhí)行井道、井底作業(yè)指令規(guī)定。
h.進出廳門或維修保養(yǎng)廳門時,只許用工具墊門腳,嚴禁掛門纜仔,防止門纜仔放不正,造成事故。
i.維修、保養(yǎng)工作完工時,必須認真清理現(xiàn)場,清點工具和物品,切勿遺留。
j.機房、井道因工作需要進行動火作業(yè)時,須在保安部辦理動火證,必須遵守大廈動火作業(yè)規(guī)定,指定專人操作,專人監(jiān)視,事后清理火種,嚴防火災事故發(fā)生。
k.嚴防水滲入機房或電梯。如電梯有水滲入應立即停止使用,以免發(fā)生觸電事故,并立即采取措施。
l.須盤車救人時,須切斷一切電源,方可按程序救人。
m.維修、保養(yǎng)停用電梯時,均應在該梯首層掛告示牌。
4.2.3焊工作業(yè)
a.焊工(含電焊、氣焊,下同)工作前,必須穿戴好工作服和防護用品,不準裸露身體,以防止燙傷和觸電。
b.焊工進行焊接作業(yè)前,應仔細檢查各種工具,如電焊鉗握把與電纜的聯(lián)接是否牢固、可靠,焊把線皮是否有破損,確認一切正常后才能施焊。
c.焊接前,還應檢查工作場地周圍有無易燃、易爆物,應清除或隔離后才能進行焊接。必要時還應配備滅火器等相應的消防器具及有專人監(jiān)護。
d.地線連接必須符合安全技術要求,不得將地線隨便捆綁或纏繞在被焊工件上。
e.開啟電焊機前,應檢查電焊地線是否與工件或其他導體連接,以防短路或觸電。
f.焊接時,應戴好防護面罩,不得用手或其它物件遮眼,以防弧光傷眼。
g.在通風不良的條件下進行焊接時,除采取措施防止觸電外,還應采取用排風扇排風等措施,保證通風良好,并有專人在外監(jiān)護。
h.焊接時如采用行燈照明,一般情況下,應采用24伏的行燈。
i.凡有壓力或裝有易燃、易爆、有毒物質(zhì)的管道、容器,嚴禁焊接作業(yè)。如果必須施焊,應先排空管道、容器內(nèi)的壓力,徹底清洗凈易燃、易爆、有毒物質(zhì),經(jīng)過檢查測試,確認達到安全要求后,再將所有孔、蓋敞開,方可施焊。
j.焊接用電纜接頭處必須接觸良好,綁扎牢固,做到焊接時接頭處不冒煙。
k.焊接電纜的載面積應根據(jù)焊接電流和所露電纜長度選用,防止電纜超載過熱而引起膠皮損壞、燃燒,造成事故。
l.焊工敲焊縫藥皮時,必須戴好防護眼鏡,防止焊渣濺傷眼。
m.焊接工作結束或離開現(xiàn)場前,應檢查工作場地有無火源隱患,并關閉焊機。
5.2.4高空作業(yè)
a.凡在高地面兩米以上進行的作業(yè),都屬于高空作業(yè)。所有高空作業(yè)者,不論什么工種,進行作業(yè)的時間、地點,也不論專業(yè)或臨時的,均應執(zhí)行本制度。
b.從事高空作業(yè)的工人,必須進行身體檢查。凡患有高血壓、心臟病、癲癇及其它不適宜高空作業(yè)的人,一律不準從事高空作業(yè)。
c.凡遇有下列情況之一者,應停止露天高空作業(yè):
閃
電、打雷、下雨;
六級以上臺風;
高空作業(yè)可能發(fā)生危險的其他情況。
當上述情況過后,統(tǒng)經(jīng)有關技術人員檢查各種作業(yè)設備,確認無問題后,才
能恢復作業(yè)。
d.高空作業(yè)現(xiàn)場,應劃出危險禁區(qū),設置明顯標志,嚴禁無關人員進入。
e.凡經(jīng)常進行高空作業(yè)的人員。應配備工具袋。高空作業(yè)使用的小型工具,均應裝入工具袋內(nèi),不準在鋼管上,腳手架或其它高空作業(yè)架上亂放工具。
f.登高作業(yè)前,應仔細檢查登高工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架、擦窗機吊籃等。如有不符合要求的應立即改進或拒絕登高作業(yè)。
g.所有高空作業(yè)人員,不準穿硬底鞋,一律使用安全帶。安全帶一般應高掛低用,即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方,而人在較低處進行作業(yè)。
h.電焊在兩米以上高空焊接時,必須找適當位置掛好安全帶。確實無處掛安全帶,又無其他方法解決掛安全帶時,則應做好其他防護措施,確保安全操作。
i.進行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶,還要采取措施,確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災等事故。
j.電焊工所用焊條,應裝在焊條桶內(nèi),隨用隨取。用剩的焊條頭,應裝在鐵盒內(nèi)或找適當?shù)胤椒藕?待工作完畢一同帶下。
k.高空作業(yè)人員不準從高空往地面拋擲物件,也不準從地面往高空拋物件,應使用繩索、吊籃、高架車或吊車傳遞物件。
l.站在跳板上工作時,不應站在跳板的端頭。同一足板上站立作業(yè)人員不能超過2人。
m.高空作業(yè)的下方地面,嚴禁堆放腳手架,跳板或其他雜物。地面人員應禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下方停留或通行。
n.嚴禁在高空作業(yè)時嬉戲打鬧,嚴禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。
4.2.4車輛駕駛
a.嚴禁無證人員駕駛各種車輛,不得將車輛交給無證人員駕駛。
b.開車前,必須仔細檢查剎車、制動器、喇叭、前、后燈轉向系統(tǒng)等是否良好,不符要求時應立即修理。嚴禁駕駛設備不全或機件失靈的車輛。
c.身體不適,不能保證安全行車時,不得擔任駕駛工作。
d.在行車時,必須集中精力,嚴格遵守交通規(guī)則,確保交通安全。
e.行車應遵守下列規(guī)定:
嚴禁酒后開車;
嚴禁超速行駛;
嚴禁超載行駛;
如超車過程中與對面來車有可能會車時,不得超車;
不準超越正超車的車輛;
不準穿拖鞋駕駛車輛;
f.駕駛車輛時不準吸煙、飲食、與人閑談或其他妨礙安全行車的行為。
g.汽車、調(diào)頭時,應注意地形及四周情況,并用喇叭或手勢使周圍的車輛、行人避讓。
h.在大廈區(qū)內(nèi)駕駛車輛時,要低速慢行,隨時注意上空及道旁的物體、行人。
i.車輛沒有停穩(wěn)前,不準打開車門和上、下人。開車門要注意周圍情況,不得妨礙其他車輛和行人通過。
j.人貨車載重行車時,要注意防止爭剎車、急轉彎。
k.隨車攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時配換修理。
l.停泊車輛應安全牢靠。為防止偷盜要上安全鎖或啟用防盜報警器。鎖閉車門窗。取車時,應仔細留意車輛情況,有無遭意外損壞。
4.3場地設施管理
4.3.1保持場地、設施完好,破損要通知有關部門及時配換,以防止偷盜、雨浸等
不安全情況發(fā)生。
4.3.2室內(nèi)應保持通風、照明度好,地板應保持平整,翹起或破損地磚要及時修補。
4.3.3辦公室的電腦、電氣設備等,未經(jīng)培訓的人員不準使用,以避免觸電和損壞。
4.3.4所有電氣設備的修理和更換,必須由持證電工擔任,其他人員不得隨意修理和更換。
4.3.5禁止將幾個電器插頭插入同一個插座內(nèi),以防插座超負荷引起火災。電纜也不宜埋設在地毯下面,以免電纜殘舊或損壞也不易發(fā)現(xiàn)。
4.3.6下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關好門窗。
4.3.7存有重要資料(檔案、帳冊等)、保險柜等或設有技防裝置的辦公室,下班后應將技防裝置設定在工作狀態(tài)。
4.3.8規(guī)定禁止吸煙的場地,應嚴格執(zhí)行不得吸煙,并對違者執(zhí)罰。
4.3.9所有消防設備設施應保證完好有效,有破損或故障要通知有關部門及時配換修理。
4.3.10客戶在節(jié)、假日和晚上時間原則上不準進入大廈或辦公室。如因工作需要,應征得大廈保安的同意,填寫《加班登記表》方可進入。
4.3.11發(fā)生火災時,應盡快報警,同時疏導區(qū)域所有人員撤離現(xiàn)場,并積極控制和撲滅火災。
4.3.12一旦發(fā)生地震時,在高樓層工作人員,應盡快從防火門走下樓梯,切記不要乘搭電梯。
5.0相關記錄
第4篇 綠景物業(yè)轄區(qū)變配電室安全保衛(wèi)制度
物業(yè)轄區(qū)變配電室安全保衛(wèi)制度
一.變配電室屬重要危險場所,非部門經(jīng)理、主管和值班人員一律不得擅自入內(nèi)。
二.凡本單位有關員工因工作需要進入上述場地,須經(jīng)工程部領導同意方可進入,并辦理登記手續(xù)。
三.外單位人員聯(lián)系工作或參觀,須經(jīng)工程部經(jīng)理批準,并由工程部安排陪同人員,方可進入上述場地,來者還須辦理登記手續(xù)。
四.非工程部專業(yè)人員進入上述場地,不得隨意亂動設備及自動裝置,不得擅自抄錄有關資料和進行拍攝。
五.進出設備機房,必須隨手關門,嚴防小動物進入。
六.凡進入上述場地的外來人員,違反上述規(guī)定,值班人員有權采取必要的措施,并及時向有關方面領導匯報。
七.上述場地內(nèi)不準使用明火和吸煙。
八.配電室涉及動火等可能引起火災報警的施工,必須按機房設備動火管理制度規(guī)定實行。
第5篇 物業(yè)公司落實治安防范安全防火逐級責任制獎懲制度
物業(yè)公司落實治安防范、安全防火逐級責任制獎懲制度
(一) 獎勵
1、各級領導、各部、班組、崗位和職工通過年終評比,被評為治安防范或防火安全先進集體、先進個人,公司給予獎勵。
2、在職工自己工作崗位或工作范圍之外及時發(fā)現(xiàn)治安或火災隱患,以主人翁精神,主動、及時采取有效措施,制止災害事故的發(fā)生。及時以書面、口頭形式報告保安部,經(jīng)確認后,根據(jù)避免損失的大小,公司給予本人通報表揚、授獎或晉升工資的獎勵。
3、見義勇為,敢于同壞人壞事做斗爭,及時抓獲作案分子或積極協(xié)助公安機關提供案情,有助破案,對維護小區(qū)的安全有顯著功績的單位和個人,公司給予立功、授獎或晉升工資的獎勵。
4、在發(fā)生治安事件或火災時,及時發(fā)現(xiàn)報警,主動救災搶險,自覺組織、指揮,最大限度減少損失,有立功表現(xiàn)的部門和個人,公司授予光榮稱號,同時享有光榮稱號待遇(公費療養(yǎng)、授獎、晉升工資)。
5、為維護公司利益,發(fā)揮主人作用,在治安防范和防火安全工作上,積極提出合理化建議,公司給予獎勵。
6、公司組織的治安、消防知識測驗、有獎問答、競賽活動會評選1-3等獎,獲獎職工給予物質(zhì)獎勵。
(二)處罰
1.公司年終組織對部門、崗位、個人進行治安防范和防火安全工作全面檢查考核時,凡制度不建全、責任不清、無任何文字記錄、不認真執(zhí)行逐級責任制的部門、責任經(jīng)理或職工,經(jīng)安委會確認后,分別給予通報批評、限期整改、扣罰年終獎金20%至100%、調(diào)離、辭退的處罰。
2.全體職工(包括各級領導)經(jīng)治安防范、防火安全知識測驗不合格者,扣罰考試時當月獎金,不參加測驗人員停發(fā)獎金,直至參加測驗合格月起發(fā)放獎金。
3.違犯治安防范和防火安全逐級責任制其中一項,由此造成經(jīng)濟損失,根據(jù)情節(jié)輕重、責任大小,由公司安委會決定對責任領導和直接責任人給予通報批評、記過失,責令賠償損失、扣罰月獎50%至100%處罰,構成瀆職罪的移送司法機關依法追究刑事責任。
4.違犯治安防范和防火安全逐級責任制其中一項,已即成事實,造成影響,但未造成經(jīng)濟損失,根據(jù)情節(jié)輕重、責任大小,由公司安委會決定,對責任領導和直接責任人給予通報批評、記過失、扣罰月獎20%至50%的處罰。
5.在安全檢查中發(fā)現(xiàn)部門、崗位及個人因違犯逐級責任制出現(xiàn)各種隱患時,保安部向責任部門經(jīng)理發(fā)隱患通知書,限期整改。對在崗職工記過失或扣罰月獎50%的處罰。
6.部門接到隱患通知書后,凡拖延不整改,超過限期一日,對責任人罰月獎10%,在此期間如發(fā)生事故,加重處罰。
7.凡指定專人保管的公司物品(設備、工具、儀器、器材等)因管理不當丟失,由保管人負責賠償損失。公司各部位鑰匙每丟失一把,記過失一次。
8.職工個人領用的公款、支票,因保管不好造成丟失,責任自負,因丟失支票給公司造成經(jīng)濟損失,根據(jù)損失大小由丟失人負責賠償。丟失支票記過失一次。
9.未經(jīng)公司領導批準,在要害部位或禁止參觀的崗位私自接待來訪人員,記過失一次,由此造成后果追糾其接待人的責任。
10.在禁止吸煙場所吸煙,處以10元罰款,亂扔煙頭,罰款10元,部門責任區(qū)地面發(fā)現(xiàn)一支煙頭,罰該責任區(qū)負責人10元。
11.下班后,不鎖門、不關窗、不關燈、不斷電、不到煙缸,每違犯一項,記部門經(jīng)理或責任人過失一次。
第6篇 后勤物業(yè)管理中心安全制度
學院后勤物業(yè)管理中心安全制度
一、建立中心自上而下的安全責任網(wǎng)絡,各工種、各部位層層落實,責任到人。
二、建立健全中心各崗位安全責任制,加強安全負責意識,讓每位員工明確自己的安全責任,對己負責對中心負責。
三、保潔人員在進行樓內(nèi)保潔時,認真遵守安全操作程序,從事高層清潔時,要有第二人在場進行安全保護,單獨作業(yè)時必須在保證自身安全的情況下進行。
四、在維修操作時,必須遵守行業(yè)操作規(guī)范,對用電設備多加維護和檢修,確保操作安全進行。
五、在使用濃度較強、有腐蝕性的衛(wèi)生保潔清潔劑時,要在指導下正確使用,注意安全。
第7篇 物業(yè)項目安全事務機構編制設置制度
物業(yè)項目安全事務管理(機構編制設置)
為規(guī)范護衛(wèi)機構編制管理工作,確保護衛(wèi)人力資源的合理配置。
一、基本原則
(一)精簡高效原則。根據(jù)實際工作需要,設置盡可能少的機構,配備盡可能少的人員,去完成更多的任務,獲得最大的社會與經(jīng)濟效益。
(二)因地因時制宜。根據(jù)物業(yè)類型、規(guī)模、配套設施、外部環(huán)境、階段性工作等調(diào)整機構編制。
(三)總量控制原則。機構編制設置前要對人工成本進行測算,使人工成本與管理費收入相匹配。
(四)科學合理原則。機構編制設置要充分體現(xiàn)工作職責這個基本要求,確定科學合理的管理幅度與管理層級。
二、勞動定額
(一)固定崗:護衛(wèi)員人均可監(jiān)護面積為3000-3500平方米,根據(jù)實際需要,嚴格控制;
(二)人行主入口:封閉小區(qū)每出入口處每班應設置1人;
(三)車行主入口:封閉停車場每出入口處每班應設置1人;
(四)樓層巡邏:按建筑面積計算,高層建筑人/班/次覆蓋11-12萬平方米,多層(無電梯)建筑人/班/次覆蓋8-9萬平方米。
(五)車場巡邏:封閉停車場每人可以監(jiān)護350-400個車位。
(六)地面巡邏:按占地面積計算,每人可監(jiān)護面積為10萬平方米左右。
(七)智能化小區(qū)(大廈)已設置治安、消防監(jiān)控系統(tǒng)時,可適當減少護衛(wèi)人數(shù),但每個消防、保安監(jiān)控中心每班應至少配置監(jiān)控護衛(wèi)員1人。
(八)護衛(wèi)員綜合勞動定額:每2000-2500平方米配置1人。
三、機構設置
(一)建筑面積20萬平米以上的管理單位應單獨設立安全護衛(wèi)部,配置護衛(wèi)主管1人;20萬平米以下的安全護衛(wèi)與清潔綠化可合并為社區(qū)管理部,配置主管1人。
(三)占地面積15萬平米以下的管理單位編制3個護衛(wèi)班,每班配置護衛(wèi)領班1人;15萬平米以上的可編制6個班,每班配置護衛(wèi)領班1人。
二、管理層級
(一)管理處安全管理分為護衛(wèi)主管、護衛(wèi)領班二個層級,護衛(wèi)領隊、護衛(wèi)副領班配屬護衛(wèi)主管、護衛(wèi)領班協(xié)助開展工作,不屬管理層級。
(二)管理處護衛(wèi)主管根據(jù)職位分為初級、中級和高級三個層級,助理員以下的護衛(wèi)主管為初級,助理員職位的為中級,助理主任及以上的為高級。
四、管理幅度
(一)管理處護衛(wèi)員編制總額60人(含)以下的,配置護衛(wèi)主管1人;編制總額60以上的,配置護衛(wèi)主管、護衛(wèi)領隊各1人。
(二)護衛(wèi)班編制13人(含)以下的配置護衛(wèi)領班1人;編制13人以上的配置護衛(wèi)正/副領班各1人。
第8篇 物業(yè)項目管理處安全檢查制度
為確保本公司的正常經(jīng)營秩序，達到安全工作的目標。特制定本制度。
一、管理處自檢。
1．各管理處所屬各崗位，每日下班時進行例行安全檢查。
2．管理處所屬重點、要害部位、除所在崗位員工每日進行檢查外，管理處安全工作負責任人應每日檢查。
3．各管理處每周由安全工作負責人負責對本管理處所屬各崗位進行安全檢查。
二、安全秩序部專職檢查。
1．安全員每天對全小區(qū)進行三至五次巡視檢查。
2.安全秩序部每月對各小區(qū)進行一次安全檢查。
三、公司級安全大檢查。
每年的6月、12月進行由公司安委會組織的全公司安全大檢查。
四、不定期檢查。
根據(jù)上級主管部門的指示要求由安全部門按規(guī)定進行檢查。
五、要求：
1．檢查工作要細致、到位，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并按要求及時整改。
2．檢查應有詳細記錄。
六、本制度的下發(fā)之日起執(zhí)行。
第9篇 _小區(qū)物業(yè)管理處安全管理制度
小區(qū)物業(yè)管理處安全管理制度
1適用范圍
小區(qū)物業(yè)管理處各有關部門. 貫徹安全管理方針, 搞好員工安全, 使員工按照標準的要求從事服務活動, 確保安全.
2 管理制度
電工
電工工作前, 保證使用的工具絕緣性能良好。
在作業(yè)場所檢修低壓線路和設備時必須停電進行。
各供電回路的操作開關,要有清楚明顯的標志牌。
盡可能不要帶電作業(yè)。
在帶電檢修或操作電氣設備時, 不準用濕手或帶油、觸摸電氣設備。
在危險的場所或者危險的情況下,嚴禁帶電作業(yè)。
如發(fā)現(xiàn)有人觸電,應立即切斷電源。
電梯工
機房設備的維修保養(yǎng),必須特別注意安全。
機房內(nèi)禁止帶入火種。
客梯因檢修或保養(yǎng)需停機時,必須確認轎廂內(nèi)無乘客后,方可停機。
下井底作業(yè)時,禁止閉廳(廳站留有人監(jiān)視時例外)。
維修、保養(yǎng)工作完工時,必須認真清理現(xiàn)場。
如電梯有水滲入應立即停止使用,以免發(fā)生觸電事故。
維修、保養(yǎng)、正常停用等任何停梯應在一樓掛告示牌。
焊工
焊工必須穿戴好工作服和防護用品。
進行焊接作業(yè)前,應仔細檢查各種工具。
應檢查工作場地周圍有無易燃、易爆物,應清除或隔離后才能進行焊接。
地線連接必須符合安全技術要求。
高空作業(yè)
從事高空作業(yè)的工人,必須進行身體檢查。
遇有下列情況之一者,應停止露天高空作業(yè):
閃電、打雷、暴雨;
六級以上臺風;
高空作業(yè)可能發(fā)生危險的其他情況。
高空作業(yè)現(xiàn)場,應劃出危險禁區(qū),設置明顯標志。
所有高空作業(yè)人員,一律使用安全帶。
高空作業(yè)人員不準從高空往地面拋擲物件。
高空作業(yè)所用小型機具(如葫蘆、千斤等)應找適當位置放好。
高空作業(yè)區(qū)的沿口應設置護欄和標志,以防失足踏空。
嚴禁在高空作業(yè)時嬉戲打鬧, 嚴禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺.
車輛駕駛
嚴禁無證人員駕駛各種車輛.
嚴格遵守交通規(guī)則, 確保交通安全.
行車遵守下列規(guī)定:
嚴禁酒后開車;
嚴禁超速行駛;
嚴禁超載行駛;
不準吸煙.
汽車倒車、調(diào)頭時,應注意地形四周情況。
辦公室
保持辦公室門窗完好。
辦公室應通風、照明度好。
辦公室的電腦、電氣設備等,未經(jīng)培訓的人員不準使用。
下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關好門窗。
規(guī)定禁止吸煙的辦公場地,應嚴格執(zhí)行不得在室內(nèi)吸煙的規(guī)定。
辦公室內(nèi)的所有消防設備設施應保證完好有效。
節(jié)、假日和晚上時間原則上不準進入辦公室。如因工作需要,應征上司同意。
第10篇 醫(yī)院物業(yè)質(zhì)量安全管理制度
醫(yī)院物業(yè)質(zhì)量與安全管理制度
一、為加強物業(yè)質(zhì)量與安全管理工作,加大監(jiān)督力度,物業(yè)監(jiān)管辦公室制定本工作方案,實行“一周一目標,一月一強化”的工作模式。
二、每月制定物業(yè)工作目標及質(zhì)量與安全工作要求標準,監(jiān)督物業(yè)公司執(zhí)行。
三、定期巡視物業(yè)工作中發(fā)現(xiàn)的問題,及時督導解決。
四、定期招集物業(yè)公司負責人研究并制定整改措施,安全與質(zhì)量工作無差錯率達到90%以上,達到優(yōu)良目標。
五、不斷改善就醫(yī)環(huán)境,促進醫(yī)院物業(yè)服務工作規(guī)范化。
第11篇 物業(yè)服務安全管理制度
為貫徹安全方針,搞好勞動保護,使員工按照安全要求從事活動,確保家園內(nèi)轄區(qū)內(nèi)設備設施的正常運行,特制定以下安全管理制度。
一.職責
1.物業(yè)工程維修部主任負責對維修人員的工作培訓;
2.管理處各部對管轄范圍內(nèi)負責。
二.崗位:
(一)電工
1.電工工作前,應穿戴絕緣防護用品,仔細檢查各種工具,保證使用的工具絕緣性能良好;
2.電工手套使用前必須進行仔細檢查和吹氣試驗,如發(fā)現(xiàn)有裂紋或漏氣,不得使用;
3.電工鞋不準裸足穿用;
4.在作業(yè)場所檢修低壓線路和設備時必須停電進行,總閘必須掛上有人工作,禁止合閘的標志牌,或者拆除熔斷絲,以防止啟閘;
5.各供電器路操作開關,要有警示標志牌,停電時,先停負荷開關,后停隔離開關(即先用電點后供電點),送電時,先送隔離開關,后送負荷開關(即先供電點后用電點;
6.盡量不要帶電作業(yè),如必須帶電工作時,應遵守帶電作業(yè)的有關規(guī)定,采取可靠的安全措施(如要有專人監(jiān)護等)
7.在帶電檢修或操作電氣設備時,不準用濕手或帶油,濕手套觸摸電氣設備;
8.在危險的場所或者危險的情況下,嚴禁帶電作業(yè);
9.嚴禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班,若交接過程中有事故發(fā)生,應停止交接,由交班人員協(xié)助處理;
10.維修、保養(yǎng)工作完工時,必須認真清理現(xiàn)場,清點工具和物品,切忌遺留;
11.機房、井道因工作需要進行動火作業(yè)時,必須遵守黃金洲高科大廈金色家園動火作業(yè)規(guī)定,指定專人操作和監(jiān)控,事后清理火種,嚴防火災事故發(fā)生;
12.嚴防水滲入機房或電梯,如電梯有水滲入應立即停止使用,以免發(fā)生觸電事故,并立即采取相應措施;
(二)焊工
1.焊工工作前,必須穿戴好工作服和防護用品,不準裸露身體,以防止燙傷和觸電;
2.焊工進行焊接作業(yè)前,應仔細檢查各種工具,如電焊鉗握把與電纜的連接是否牢固、可靠,焊把線皮是否有破損,確認一切正常后才能施焊;
3.焊接前還應檢查工作場地周圍有無易燃、易爆物,應清除或隔離后才能進行焊接,必要時還應配備滅火器等相應的消防器具及有專人監(jiān)護;
4.地線連接必須符合安全技術要求,不得將地線隨便捆綁或纏繞在被焊工件上;
5.開啟電焊機前,應檢查電焊地線是否與工作或其他導體連接,以防短路或觸電;
6.電焊機需改變觸點導板,二次線或?qū)﹄姾笝C進行檢查時,都必須切斷電源后再進行;
7.焊接時,應戴好防護面罩,不得用手或其他物件遮眼,以防弧光傷眼;
8.在通風不良的條件下進行焊接時,除采取措施防止觸電外,還應采取用排風扇作排風措施,保證通風良好,并有專人在外監(jiān)護;
9.焊接時如采用行燈照明,一般情況下,應采用24伏的燈;
10.凡有壓力或裝有易燃、易爆、有毒物質(zhì)的管道、容器,嚴禁焊接作業(yè),如果必須施焊,應先排空管道、容器內(nèi)的壓力,徹底清洗凈易燃、易爆、有毒物質(zhì),經(jīng)有關部門測試,確認達到安全后,再將所有的孔蓋敞開,方可施焊;
11.焊接電纜接線接頭處必須接觸良好,綁扎牢固做到焊接時接頭處不冒煙;
12.接焊電纜的載面積應根據(jù)焊接電流和所露電纜長度選用,防止電纜超載過熱而引起膠皮破損、燃燒造成事故;
13.焊工敲焊縫藥皮時,必須戴好防護眼鏡,防止焊渣濺傷眼睛;
14.停放在露天電焊的設備,必須有防雨設施,下雨天禁止進行焊接作業(yè);
15.氣割大型工件時,應將工件放穩(wěn)、墊牢,防止?jié)L動、翻倒;
16.焊炬、割炬等發(fā)生回火時,應立即關閉氧氣調(diào)節(jié)手槍,再關閉乙炔調(diào)節(jié)手槍,待回火熄滅后,再打開氧氣調(diào)節(jié)手槍,氧一乙炔膠管與氧一乙炔表接頭處,膠管與割炬、焊炬接頭處,均不得漏氣,以防引起火災和爆炸;
17.暫停氣焊工作或下班時,嚴禁將焊炬、割炬放在容器或管道內(nèi),防止焊炬、割炬漏氣造成火災或爆炸事故;
18.電、氣焊工作結束或離開現(xiàn)場前,應檢查工作場所有無火源隱患,并關閉電焊機或氧一乙炔并閥。
(三)高空作業(yè)
1.凡在離地面兩米以上進行的作業(yè),都屬于高空作業(yè),所有高空作業(yè)者,不論什么工種,進行作業(yè)的時間、地點、也不論專業(yè)或臨時的,均應執(zhí)行本制度;
2.從事高空作業(yè)的工作,必須進行身體檢查。凡患有高血壓、心臟病、癲瘋癥及其他不適應高空作業(yè)的人,一律不準從事高空作業(yè);
3.凡遇有下列情況之一者,應停止露天高空作業(yè):
a.閃電、打雷、暴雨;
b.六級以上臺風;
c.鋼管上雨水未干;
d.高空作業(yè)可能發(fā)生危險的其他情況。
4.高空作業(yè)現(xiàn)場應劃出危險禁區(qū),設置明顯標志,嚴禁無關人員進入;
5.凡經(jīng)常進行高空作業(yè)的工人,應配備工具袋,高空作業(yè)使用的小型工具,均應裝入工具袋內(nèi),不準在鋼管上或腳手架上亂放工具;
6.登高作業(yè)前,應仔細檢查登高工具、安全工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等,如有不符合要求的應立即改進或拒絕登高作業(yè);
7.所有高空作業(yè)人員,不準穿硬底鞋,一律使用安全帶,安全帶一般應高掛用,即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方,而人在較低處進行作業(yè);
8.掛安全帶,又無其他方法解決掛安全帶時,則應做好其他防護措施,確保安全操作;
9.進行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶,還應采取措施,確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災等事故;
10.電焊工所用焊條,應裝在焊條桶內(nèi),隨用隨取,用剩的焊條頭,應裝在鐵盒內(nèi)或找適當?shù)胤椒藕?待工作完畢一同帶下;
11.高空作業(yè)人員不準從高空往地面拋擲物件,也不準從地面往高空拋物件,應使用繩索、吊籃、高架車或吊車等傳遞物件;
12.特殊情況下,如果必須從高空往地面擲物件時,地面應有人看管,以確保不傷害他人和損壞設備;
13.高空作業(yè)的有小型機具(如葫蘆、千頂?shù)?應找好適當位置并用繩、鉛絲捆綁牢;
14.站在跳板上工作時,不應站在跳板的端頭,同一跳板上站立作業(yè)人員能超過2人;
15.應盡量避免上、下層同時進行作業(yè),如無法避免時,上下層之間必須設專用防護、棚架或其他隔高設施,上層不準堆放工具和物件。否則,應保證工人不在同一直線的下方進行工作;
16.高空作業(yè)區(qū)的沿口、洞孔處,應設置護欄和標志,以防失足踏空;
17.高空作業(yè)區(qū)的下方地面,嚴禁堆放腳手架,跳板或其他雜物,地面人員應禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下方停留或通行;
18.嚴禁在高空作業(yè)時嬉戲打鬧,嚴禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。
(四)車輛駕駛
1.嚴禁無證人員駕駛各種車輛,駕駛員不得將車輛交給無證人員駕駛;
2.開車前,駕駛員
必須仔細檢查剎車、制動器、喇叭、前后燈、轉向系統(tǒng)等是否良好,不符要求時應立即修理,嚴禁駕駛安全設備不全或機件失靈的車輛;
3.駕駛員身體不適,不能保證安全行車時,不得擔任駕駛工作;
4.駕駛員在行車時,必須集中精力,嚴格遵守交通規(guī)則,確保交通安全;
5.嚴禁駕駛員行車應遵守下列規(guī)定:
1)嚴禁酒后開車;
2)嚴禁超速行速;
3)嚴禁超載行駛;
4)如超車過程中與對面來車有可能碰車時,不得超車;
5)不準超越正在超車的車輛;
6)不準穿拖鞋駕駛車輛;
7)駕駛車輛時不準吸煙、飲食,與人閑談或其他妨礙安全的行為;
6.汽車倒車、調(diào)頭時,應注意地形及四周情況,并用喇叭或手勢使周圍的車輛、行人避讓;
7.在施工現(xiàn)場駕駛車輛時,要低速慢行,隨時注意上空及道旁的物件、行人;
8.車輛沒有停穩(wěn)前,不準打開車門和上、下人,開車門要注意周圍情況,不得妨礙其他車輛和行人通行;
9.人貨車載重行車時,要注意防止急剎車、急轉彎;
10.隨車攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時配換修理;
11.停泊車輛應安全牢靠,為防止偷盜要上安全鎖或啟用防盜報警器。鎖閉車門窗,司機返回停車場取車,應仔細留意車輛情況有無意外損傷。
(五)物業(yè)辦公室
1.保持辦公室門窗完好,破損要通知有關部門及時配換,以防止偷 盜、雨浸等不安全情況發(fā)生;
2.辦公室應通風、照明度好,地板應平整,翹起或破損地磚要及時修補;
3.辦公室的電腦、電氣設備等,未經(jīng)培訓的人員不準使用,以避免觸電和損壞;
4.辦公室所有電氣設備的修理和更換必須由持證電工擔任,其他人員不得隨意修理和更換;
5.禁止將幾個電器插頭插入同一個插座內(nèi),以防插座超負荷引起火災,電纜也不宜埋設在地毯下面,以免電纜線殘舊或損壞不易發(fā)現(xiàn);
6.下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關好門窗;
7.存有重要資料(檔案、賬冊等),保險柜等設有技防裝置的辦公室,下班后應將技防裝置設定在工作狀態(tài);
8.規(guī)定禁止吸煙的辦公場地,應嚴格執(zhí)行不得在室內(nèi)吸煙的規(guī)定,并對違者執(zhí)罰;
9.節(jié)、假日和晚上時間原則上不準進入辦公室,如因工作需要,應征得領導同意,并通知值班人員方可進入;
10.如發(fā)生火災時,應盡快報警,同時疏散辦公室人員并積極控制和撲滅火災;
11.一旦發(fā)生地震時,在高層樓房工作人員,應盡快從專用消防通道走下樓梯,不要乘電梯。
(六) 食堂
1.食堂工作人員必須經(jīng)過衛(wèi)生防疫站鑒定,確定無傳染病,并取得健康證后,方可上崗工作;
2.食堂采購不得購買腐爛、變質(zhì)的生、熟食品,每天剩飯菜必須妥善處理,一旦變質(zhì)不得再供員工食用;
3.食堂飯菜內(nèi)不得有繩尸、鼠屎和酸、臭、異味;
4.食堂內(nèi)所有電氣設備的修理和更換,必須由持證電工擔任,其他人員不得隨意修理和更換;
5.食堂使用的液化氣鋼瓶,必須與火源、爐灶保持足夠的安全距離,液化氣鋼瓶使用或貯存時,必須固靠或放置于鋼架內(nèi),不可任意散放,每次用氣必須及時關閉總閥;
6.臨下班前應對食堂內(nèi)外的安全做好巡視檢查,關閉照明、風扇,關閉液化氣總閥,切斷電炊具,電廚具的電源,下班時關好門窗;
7.食堂內(nèi)的所有消防設備設施應保證完好有效,有破損或故障要通知有關部門及時配換修理
第12篇 a物業(yè)電梯維修保養(yǎng)安全檢驗制度
物業(yè)電梯維修保養(yǎng)安全檢驗制度
1.0目的
確保物業(yè)公司所管理范圍內(nèi)的電梯處于正常運行狀態(tài)。
2.0適用范圍
物業(yè)公司所屬各管理處。
3.0管理內(nèi)容
3.1日常電梯維護保養(yǎng)由組團責任人組織,相關維修人員負責實施。電梯運行維護人員每天應對電梯進行巡檢,其中包括機房設備,各樓層廂內(nèi),外呼樓層指示燈,電梯乘搭舒適感,廳門,轎門運行狀態(tài),轎廂照明,排氣扇,對講電話,轎廂內(nèi)裝飾,廳門裝飾等情況,巡檢完成后,電梯維修人員填《電梯巡檢記錄》,組團責任人審核簽字。
3.2周檢制:二十臺電梯以上的小區(qū)實行周檢制
3.2.1每周對電梯進行巡檢,檢查工作由電梯運行維護人員負責。
3.2.2每周電梯維護人員應對電梯的機房設備,各樓層廂內(nèi),外呼樓層指示燈,電梯乘搭舒適感,廳門,轎門運行狀態(tài),轎廂照明,排氣扇,對講電話,轎廂內(nèi)裝飾,廳門裝飾等情況進行巡檢。周檢完成后由維護人員填《電梯巡檢記錄》,組團負責人審核簽字。
3.3季檢年檢制
3.3.1電梯的季檢年檢由物業(yè)工程主管負責組織,專業(yè)負責人,組團責任人參加,電梯運行維護人員實施。
3.3.2電梯的季檢、年檢按《電梯檢測記錄》全面檢查和試驗,其檢查試驗結果填表記錄,由物業(yè)工程主管和專業(yè)技術負責人做試驗結論。
3.4如果同電梯公司簽訂了維修保養(yǎng)協(xié)議,則根據(jù)協(xié)議,我方只對電梯作日巡檢和周檢,其余維修保養(yǎng)及檢測工作照協(xié)議監(jiān)督電梯公司實施,并保留其實施的記錄。
4.0相關記錄
4.1《電梯巡檢記錄》
4.2《電梯檢測記錄》
5.0 附錄
5.1《電梯維保合同》
編寫:zz 審批:zz
第13篇 興泰物業(yè)服務中心安全工作檢查制度
物業(yè)服務中心安全工作檢查制度
1.目的
為了不斷完善安全管理工作,確保小區(qū)安全,特制定相關的安全管理檢查制度。
2.范圍
適用于zz花城服務中心
3.方法與過程控制
3.1部門經(jīng)理每月需對安全管理工作進行全面檢查,并填寫安全檢查記錄表。
3.2服務中心主辦以上人員需按計劃進行b級夜間查崗,檢查安全班在夜間的工作狀況。
3.3為檢驗和確保安全班在緊急突發(fā)事件發(fā)生時的快速反應能力,安全主辦每季度至少組織進行兩次緊急集合。
3.4安全主管每周組織進行至少一次夜間查崗,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正改進。
3.5安全主管需每天到現(xiàn)場崗位進行業(yè)務指導,每半月組織安全骨干對小區(qū)進行全面巡查。
3.6控制中心班長每周需組織人員進行消防設施、設備檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改或通知相關人員處理。
3.7安全主辦、班長每天對現(xiàn)場崗位的職責履行進行即時檢查,被查人員需簽名確認;安全班長每天對現(xiàn)場崗位的質(zhì)量記錄進行檢查。
3.8安全班長或中心值班人員每天需對崗位的巡更情況進行檢查。
3.9控制中心配合當值班長每天夜間對小區(qū)的所有紅外報警進行檢查測試。
第14篇 物業(yè)安全員培訓制度
公司根據(jù)工作實際或員工的職業(yè)生涯發(fā)展的需要,鼓勵和引導員工參加各類培訓和學習,以促進員工工作績效的提高和職業(yè)生涯的理想的實現(xiàn)。
公司培訓內(nèi)容的設置,以適合公司的發(fā)展、崗位需求、專業(yè)對口及適合員工發(fā)展為原則,公司一般分以下內(nèi)容:
1.入職培訓:指新入職的員工在試用期內(nèi)必須接受的培訓,包括公司(人力資源部)集中安排的培訓和各部門安排的專業(yè)培訓。
2. 任職能力培訓:指公司為提什員工任職能力或晉升職務準備,提高工作效率以及擴展(更新)員工知識面所組織的各項培訓。
3. 專業(yè)技能/資格知識的培訓:員工因工作需要及國家行業(yè)規(guī)定必須持證上崗而參加的培訓,(上崗證、專業(yè)證書的年審、審證培訓)。
4. 業(yè)余進修培訓:公司鼓勵員工利用業(yè)余時間自費參加有利于提高崗位技能、管理能力的培訓,(學歷類、技能類、職稱類培訓)注:凡獲公司資助在外培訓和學習的,員工應與公司簽訂相關協(xié)定,并在培訓學習完成后履行協(xié)議中的有關承諾。
第15篇 大廈物業(yè)工程部消防安全管理制度
大廈物業(yè)工程部消防安全管理制度為貫徹落實中華人民共和國消防法規(guī)及《61號令》,保證大廈及各部門的安全,根據(jù)工程部的實際情況,制定消防管理制度。
一、組織領導1.建立以部門經(jīng)理、主管、領班負責的逐級責任制。
2. 消防工作人人有責,每位員工都是義務消防員。
3. 部門經(jīng)理把防火安全工作與管理工作同時計劃、同時布置、同時檢查、同時總結、同時評比。
4. 防火負責人的職責
(1)貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和上級的規(guī)定。
(2)制定有關防火安全制度。
(3)劃分防火責任區(qū),為各負責工作的地段。
(4)明確重點防火部位為:配電室、制冷機房、燃氣鍋爐房、倉庫等要害部門。
(5)負責組織員工進行消防知識教育。
(6)每月召開一次防火會議,檢查一次執(zhí)行情況,及時消除火災隱患。
5.員工消防職責
(1)認真學習消防知識,掌握一般滅火本領。
(2)自覺遵守物業(yè)管理中心的安全防火制度,注意自己工作崗位的防火安全。
(3)會使用消防器材,發(fā)生火警會報警,積極參加滅火。
(4)對違反安全防火規(guī)定的行為要敢于制止。
(5)認真檢查巡視工作范圍內(nèi)的安全防火情況。
二、消防管理1.維修工作用火、電氣焊,必須配備滅火器,并派專人負責。
2. 生活用火、鍋爐用火,距可燃物應大于
1.5m。
3. 倉庫、機房、配電室動火,必須符合用火規(guī)定。
4. 倉庫、機房、配電室禁止用明火取暖、吸煙。
5.存放易燃物品,要留足夠消防通道,配備足夠滅火器材。
第16篇 物業(yè)安全工作管理制度：安全獎勵
物業(yè)公司安全工作管理制度:安全獎勵
1、公司為管理處/專業(yè)公司安全責任人每月發(fā)放200元安全獎金。
2、公司每季度進行一次安全檢查評比,獲得第一名的管理處將獲得流動紅旗,獎金500元。
3、發(fā)生安全事故隱瞞不報、謊報、故意延遲不報的,一經(jīng)查出扣發(fā)安全責任人月安全獎。并按事故程度對安全責任人及事故責任人按下列條款進行處罰,取消單位及個人的先進評比資格。
a發(fā)生一般事故,扣發(fā)事故責任人1至6個月的獎金,工資降低一級,扣發(fā)安全責任人、1至6個月的安全獎金。
b發(fā)生重大事故:事故責任人予以辭退,扣發(fā)安全責任人本年度的安全獎金,工資降低一級。
c發(fā)生特大事故:事故責任人予以辭退,觸犯法律的,追究其法律責任。安全責任人停職接受處理。
第17篇 w物業(yè)消防安全管理制度
一、總承包及分包公司須知
1. 在大廈內(nèi)辦公的各公司的辦公室必須每l00m2擺放兩個4kgabc型干粉滅火器。
2. 辦公室內(nèi)抽煙必須備有煙灰缸,不得將煙頭、煙灰彈進廢紙簍,以免引起火災。
3. 下班后應檢查所有的電源開關是否已關閉,以防止電源短路引起火災。
4. 各公司必須將防火責任人、管理人名單報安全管理部門備案,以便在緊急情況下便于聯(lián)系。
5. 加強對下屬員工的安全、防火教育,以免員工在施工中出現(xiàn)意外。
6. 管理處有權檢查各公司辦公室的安全防火情況。
二、入住裝修須知
1. 業(yè)主入住時應向管理部門介紹所聘裝修公司的情況及主要負責人和消防安全事項。
2. 管理部門應向裝修公司派發(fā)一份《裝修守則》,要求各裝修公司在大廈施工期間必須遵守裝修守則中的各項條款。
3. 裝修公司在大廈內(nèi)裝修時間為星期一至星期六8:30-18:30,因工程需要加班,應到安全管理部門填寫加班申請表,待批準后方可加班施工。
4. 每天的裝修垃圾必須由各施工單位在18:00-20:00運送到垃圾站,各施工單位不得將每天的裝修垃圾遺留到第二天處理,否則管理部門將自行清理,其一切費用由施工隊負責。
5. 進出大廈的裝修材料和垃圾必須全部從貨運電梯運載,任何裝修材料和垃圾不得從客梯運載。
6. 施工用的臨時電線和電源開關應布置有序,不得亂敷亂設,以免遺留隱患。
7. 施工用的香蕉水、油漆等易燃物應指派專人加強管理,防止易燃物品發(fā)生意外。
8. 各施工單位應加強工地的消防安全管理工作,防止在施工過程中發(fā)生意外。
三、業(yè)主須知
1. 物業(yè)大廈的各主要出入口均應由安全管理員24小時值守,若大廈內(nèi)面積較大,管理部門應指派人員巡邏,以確保安全。
2. 業(yè)主在正常工作中如受外界人員干擾,應立即打電話通知大廈安全管理部門。
3. 物業(yè)大廈每天上班時間為8:00-17:00。各業(yè)主因為工作需要延長工作時間請?zhí)顚懞眉影啾韴笏痛髲B管理部門備案。
4. 節(jié)假日(白天)需加班的單位員工憑本單位的工作證登記后方可進入大廈。
5. 因工作需要向大廈外搬運大型物品時,應填寫物品放行條,待大廈管理處或安全管理部門批準后方可放行。需要向大廈內(nèi)搬運或儲存易燃、易爆危險品時,應向大廈安全部門申請,待批準后方可搬入大廈,并指派專人保管。
四、安全管理部門職能
1. 安全管理部門的職責是為業(yè)主解決在大廈內(nèi)遇到的各類消防安全防范問題,是業(yè)主消防安全防范工作的可靠后盾。
2. 業(yè)主因工作需要增加消防報警系統(tǒng),消防管理部門應具體指導安裝。
3. 安全管理部門對所屬員工應有嚴格的管理制度,業(yè)主因管理公司下屬員工以各種形式做出與工作無關的事情,如打電話向公司管理部門投訴,管理公司應盡快處理和防止意外事故發(fā)生。
4. 大廈的安全管理部門要經(jīng)常對消防設施進行檢查,并定期舉行消防演習和對員工進行嚴格的救護培訓,以較全面的專業(yè)素質(zhì)為業(yè)主服務。
五、火警應變措施
1. 聽到火警警報聲時: (1)當聽到火警鐘聲響起時,表示附近可能發(fā)生火警。 (2)迅速檢查自己的工作地點及周圍是否有火災發(fā)生。 (3)消防責任人應盡快檢查其所在地方及附近是否有危險發(fā)生。 (4)消防責任人發(fā)現(xiàn)有危險,應組織員工有秩序地撤離大廈。
2. 所在區(qū)域未發(fā)出火警報警時: (1)所在樓層警報沒有響,則表示火警并非在自己附近地點發(fā)生,不會有現(xiàn)時的危險。 (2)保持鎮(zhèn)定,即使沒通知疏散,自己也可自行決定是否離開大廈。 (3)做好疏散準備工作,當接到通知或聽到所在樓層的火警警報聲響后,立即離開大廈。 (4)無任何火警跡象,請勿隨便按動所在樓層的報警按鈕。
3. 發(fā)現(xiàn)著火時: (1)按動附近的火警報警按鈕,告知其他住戶并通知大廈消防中心。 (2)利用附近的滅火設備滅火,切勿用水撲救電源引起的火災。 (3)如果火勢仍無法得到控制,請立即離開大廈,待大廈消防人員前來撲救。
4. 疏散與逃生 (1)保持鎮(zhèn)定,依照消防指揮員或大廈消防廣播的指令有秩序地從消防樓梯疏散。 (2)除照明燈光外,關閉所有電源及門窗。 (3)消防責任人須在疏散后清點所有公司職員及到訪的人數(shù),以便協(xié)助在場消防工作的開展,如發(fā)現(xiàn)有職員或到訪者失蹤,請立即通知在場消防指揮員。 (4)應從消防通道離開大廈,并關閉所有防火門,切勿將防火門固定,除特殊情況外,所有人員均需離開大廈,到外面開闊地帶集合,切勿留在大廈內(nèi)。 (5)切勿使用電梯逃生,所有電梯在火警警報聲響起時會自動停止運行。 (6)各單位必須負責安排疏散傷殘職員和到訪者,如果需要協(xié)助,請通知大廈管理處。 (7)未經(jīng)消防指揮員或大廈管理部門人員的允許,切勿再度進入大廈。
六、大廈資料
1. 消防指揮 在公安消防隊未到達之前由大廈管理部門的最高領導任消防指揮員,待公安消防隊到場后,現(xiàn)場總指揮由公安消防隊最高指揮官負責。
2. 消防管理人 物業(yè)公司任命消防管理人,消防管理人擔負現(xiàn)場指揮的責任。
3. 火災報警按鈕 大廈的火災報警按鈕均附有清楚的標志,火災報警按鈕一經(jīng)按動,火警鐘立即鳴響,信號即時傳送到大廈消防控制中心。
4. 自動滅火報警系統(tǒng) 大廈如裝有先進的自動滅火報警系統(tǒng),一旦有煙霧產(chǎn)生,該系統(tǒng)立即發(fā)出警報,如果溫度達到攝氏60度以上,自動噴淋系統(tǒng)將會噴水,將火撲滅。
5. 太平門出口 大廈每層設有多個太平門出口以方便人員逃生。出口通道的燈光照明全部接通大廈的應急電源,在火災發(fā)生時疏散通道的所有照明系統(tǒng)均能正常工作,以確保人員疏散時有秩序地進行。
6. 防火門 防火門能自動關閉,可以阻止火勢及濃煙蔓延至疏散通道,因此防火門應經(jīng)常性地關閉,不能隨意將防火門打開固定。
7. 逃生途徑 在緊急情況下逃生時,切勿使用電梯,請使用最近的疏散樓梯,迅速撤離大廈,到地面較安全的地方集合。
8. 大廈消防廣播系統(tǒng) 大廈各樓層均裝有公共廣播系統(tǒng),如遇火警發(fā)生,該廣播系統(tǒng)以播放錄音帶的方式引導人 員安全疏散,所有錄音帶的信息將分別以英語、普通話、本地方言播放。
第18篇 _s物業(yè)項目工程部安全工作操作制度
物業(yè)項目工程部安全工作操作制度
1、目的
加強安全意識,貫徹安全第一、預防為主的方針,確保安全管理、安全生產(chǎn);
2、范圍
適用于___服務中心
3、職責
1)物業(yè)工程部主管負責檢查安全管理制度的實施情況。
2)物業(yè)工程部負責安全管理制度的組織實施。
3)共用設施、設備維護員具體負責安全管理制度工作的實施。
4、工作程序:
1)實行誰主管,誰負責的安全責任制:
①物業(yè)工程部的安全工作由物業(yè)工程部負責;
②物業(yè)工程部管理員負責分管范圍的安全工作;
③物業(yè)工程部作業(yè)層員工應嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,堅決反對違章作業(yè);
2)工作人員工作時,要穿工作服,高空作業(yè)必須戴安全帶及安全帽,有高空落物危險的要有人監(jiān)護,拉警戒線,掛警告牌;
3)帶電作業(yè)必須穿安全靴,戴安全手套,使用合格的安全工具,作業(yè)區(qū)要懸掛警告牌,必要時要拉警戒線;
4)在轉動設備上工作時,嚴禁戴手套,防止卷入機內(nèi),女性作業(yè)者,有長發(fā)及長辮者要戴工作帽,將長發(fā)及長辮藏在帽內(nèi);
5)工作需要動火時,要辦理動火證;
6)進入高壓配電間工作要辦理工作票,電氣作業(yè)要按電氣安全管理制度和工作票制度規(guī)定執(zhí)行;
7)未經(jīng)物業(yè)工程部主管或物業(yè)服務中心批準,外來人員(包括參加學習、探親訪友、施工人員)禁止進入設備現(xiàn)場
8)各崗位人員必須嚴格執(zhí)行崗位責任制,發(fā)生事故或發(fā)現(xiàn)可疑情況,應迅速報告上級主管和物業(yè)服務中心,并負責保護現(xiàn)場;
9)定期進行安全大檢查,每月進行一次,全小區(qū)性的安全大檢查由服務中心決定;
10)不準隨意配制變電站、工具房以及其它專用鑰匙。水池蓋應加鎖,并指定專人保管鑰匙,
11)班組工具、材料要有專人管理,要登記臺賬;
12)易燃材料要指定存放在安全地點,不得隨意亂放;
13)工作時不能隨意挪動或使用消防設施,如果必須使用(除火警外),要經(jīng)安全管理批準;
14)發(fā)生火警時,工作人員要積極投入滅火,并保證消防給水系統(tǒng)、事故照明等消防設施用電。
第19篇 山莊物業(yè)防火安全三級檢查制度
山莊防火安全三級檢查制度
一、一級檢查由班組織實施
(一)每個員工每天對本崗位、本地段進行一次火情安全的檢查,排除本身能夠
排出的一切不安全因素,上報本身不能解決的火情隱患及不安全因素。
(二)發(fā)現(xiàn)問題應及時處理,及時報告,否則發(fā)生事故則由本崗位當班負責。
(三)每天應將班組個人檢查的結果向領導匯報。
接班時應提前10分鐘進入崗位,并向上一班了解安全情況,對檢查內(nèi)容進行驗收并簽名,發(fā)現(xiàn)一般的問題由接班班長負責處理,較大問題以書面形式報本處領導處理,不得忽視或拖延。
二、二級檢查由客戶服務中心領導實施
(一)、公司領導每周組織班組長對本管轄地段、設備物資(特別是易燃易爆品)進行一次檢查。
(二)、檢查班組對防火安全工作的執(zhí)行落實情況。
(三)、組織處理本處的火險隱患及整改,向員工進行安全教育,及時表揚或批評。
(四)、每月向公司安全主任匯報一次本客戶服務中心消防安全情況。
三、三級檢查由公司領導實施
(一)、每月由客戶服務中心或公司領導對各部門進行重點檢查或抽查,公司安全領導小組每年不少于一次全面檢查。
(二)、檢查客戶服務中心貫徹防火安全制度的執(zhí)行情況,重點檢查要害部位防火安全管理及執(zhí)行情況,獎懲分明。
四、檢查的基本內(nèi)容
(一)、易燃易爆危險物品儲存、管理使用是否符合安全要求;貯存容器,管道有無定期測試,有無跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象。
(二)、使用液化石油氣灶,是否按照安全要求操作,擺放位置是否符合安全規(guī)定。
(三)、對煙頭、遺留火種是否注意安全和妥善處理。
(四)倉庫內(nèi)貨物及物資分類存放是否符合安全規(guī)定,庫房內(nèi)燈泡規(guī)定60w以下,燈距、堆距、堆放高度、通風、室溫是否符合防火安全要求以及值班情況等。
(五)電器設備運行是否正常,有無超負荷運行,電線、電纜的絕緣有無老化,受潮、漏電、短路等情況。電動機有無空轉現(xiàn)象,防雷設備是否完好 ,有無亂拉電線情況。
(六)使用多種可燃、易爆油類是否符合安全操作要求,以及殘油、氣的處理情況。
(七)危險場所動火是否按規(guī)定辦理手續(xù),焊接操作時是否達到七不、四要、一清的要求。
(八)使用有素養(yǎng)害物品的場所是否有防毒的安全措施。
(九)消防器材及消防系統(tǒng)的完好情況。各部門對消防器材有無管好、用好和到期換藥保證安全使用。
(十)門衛(wèi)對出入人員是否進行嚴格檢查,對攜帶易燃危險物品的人員是否制止等。
第20篇 物業(yè)安全管理工作監(jiān)控程序制度
物業(yè)安全管理工作監(jiān)控程序
1.目的
加強安全管理工作的監(jiān)控,確保安全管理工作質(zhì)量。
2.范圍
適用于__物業(yè)安全管理部內(nèi)部管理
3.職責
3.1管理處經(jīng)理負責安全管理工作的全面監(jiān)控和指導。
3.2安全主管負責安全管理工作的業(yè)務指導、檢查、考核。
3.3安全班長負責本班組日常業(yè)務操作的監(jiān)督和落實。
4.方法和過程控制
4.1安全班長監(jiān)控要求
4.1.1帶領全班人員進行班前點名,班后點評的交接班制度,對本班的工作的狀況進行評價,并加以改進措施。
4.1.2上班前對本班所用之設施、設備性能、完好情況進行檢查,以保證當班人員的正常使用。
4.1.3當班期間至少對安全班各崗位的質(zhì)量記錄進行一次全面檢查,對不合格的質(zhì)量記錄及時進行糾正。
4.1.4監(jiān)督各崗位對外來人員、物資放行、施工、裝修現(xiàn)場的管理力度、方式、方法,確保按規(guī)范運作,協(xié)助處理疑難問題或突發(fā)事件。
4.1.5對夜班期間工作狀態(tài)進行全面監(jiān)控,至少每半小時用對講機呼叫各崗位一次,如有異常,應及時作出處理及報告。
4.1.6對班員當班期間的工作狀態(tài)、考勤紀律進行監(jiān)督,并予以記錄。
4.1.7控制、監(jiān)督、教育本班安全管理員在轄區(qū)內(nèi)的外在形象,對違章者應及時予以糾正。
4.1.8對集體、公眾活動中安全管理員的參與形象進行控制。
4.1.9控制內(nèi)務狀況,嚴格執(zhí)行內(nèi)務管理規(guī)定,對不合格者要求其限期改正,并予以記錄。
4.1.10控制每周2-3次的軍訓、培訓質(zhì)量,根據(jù)實際情況向上級匯報并及時改進培訓內(nèi)容及方法。
4.1.11每月考核前,須對各崗位的質(zhì)量記錄進行全面檢查,并與月考核掛鉤。
4.2安全管理主辦監(jiān)控要求
4.2.1每周對本部門的安全、消防管理情況全面巡查至少兩次,并將有關情況予以記錄。
4.2.2每周至少進行一次夜間查崗,對夜間安全管理員工作狀態(tài)、質(zhì)量記錄、裝備使用情況進行抽查,并予以記錄。
4.2.3每周召開一次安全業(yè)務會議,總結上周、安排下周工作,分析安全狀況,提出整改意見。
4.2.4檢查本部門安全管理制度、工作規(guī)程執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
4.2.5每周對安全管理員質(zhì)量記錄進行一次全面檢查,并予以記錄。
4.2.6每季度至少組織一次夜間緊急集合,以保持安全管理員的戰(zhàn)斗力。
4.2.7每季度根據(jù)轄區(qū)治安防范的要求和特點,對巡邏路線、巡邏時間進行一次評估,并將修訂的巡邏路線圖報部主管審核。
4.3部門主管監(jiān)控要求
4.3.1每月對本部門的安全、消防管理工作進行一次全面檢查,并予以記錄,就有關問題提出指導意見。
4.3.2監(jiān)督安全主辦、班長的工作狀況,必要時及時調(diào)整安全工作業(yè)務架構,不斷完善監(jiān)督機制。
4.3.3通過與顧客的溝通或回訪,及時掌握安全管理員的職業(yè)道德、溝通能力及服務水平,并給予有效的培訓和指導。
4.3.5及時檢查核實安排工作的落實情況,跟進重大事項的處理結果。
4.3.6每季度對安全巡查工作組織進行評估,確保無治安盲點或隱患。
4.3.7掌握安全管理員的培訓情況,關心安全管理員的業(yè)余文體生活,及時調(diào)解內(nèi)部矛盾,確保建立一支精誠團結的安全管理員隊伍。
4.3.8針對各類突發(fā)事件及物業(yè)管理要求,制定相應的各類預案機制。
4.4夜間工作監(jiān)控要求
4.4.1督促安全管理員在夜間加強防范意識,監(jiān)控安全管理員的夜間工作行為,提高安全管理防范能力。
4.4.2夜間查崗工作是安全管理的一項主要內(nèi)容,目的在于檢查各公司的安全管理員夜間工作狀況,保證安全管理工作質(zhì)量。
4.4.3夜間查崗按照計劃制定和人員配置情況分為a級檢查、b級檢查和c級檢查三種,a、b級檢查事先必須制定年度檢查計劃,為保證查崗情況的真實性,須對制定的檢查計劃設立相應的保密范圍。
4.4.3.1a級檢查系對全公司范圍內(nèi)的檢查,計劃時間的安排由品質(zhì)管理部于每年12月31日前制定完成,報總經(jīng)理審批,由部門主管及以上人員擔任查崗人員,計劃保密范圍至總經(jīng)理及品質(zhì)管理部,由品質(zhì)管理部于計劃實施前24小時內(nèi)將抽查部門通知查崗人員(原則上應與被查崗部門無關),由總經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行。a級檢查須保證每年至少六次,計劃制定填寫《夜間檢查計劃表》。
4.4.3.2b級檢查是以各部門為單位的內(nèi)部檢查,計劃由部門主管于每年12月31日前制定完成,報品質(zhì)管理部審批,由部門主管及以上人員擔任查崗人員,計劃保密范圍至總經(jīng)理、品質(zhì)管理部及部門主管,由部門主管于計劃實施前24小時內(nèi)通知查崗人員,由品質(zhì)管理部監(jiān)督執(zhí)行。b級檢查每月進行一次,計劃制定填寫《夜間檢查計劃表》。
4.4.3.3c級檢查系無計劃不定時的臨時性突擊檢查,通常在特殊情況下進行,由品質(zhì)管理部或各部門主管臨時決定檢查范圍、查崗人員和查崗時間的組織安排。
4.4.3.4若檢查計劃在實施過程中因人員變動或其它原因需改變時,由原計劃編制部門負責調(diào)度、安排。
4.4.3.5品質(zhì)管理部負責組織安排a級檢查和c級檢查。并對檢查發(fā)現(xiàn)問題的糾正和預防措施情況進行跟進驗證。部門主管負責組織安排b級檢查和c級檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題實施改善。
4.5查崗必須包括內(nèi)容
4.5.1安全管理員夜間工作狀況:包括精神狀態(tài)、反應靈敏度、安全意識等。
4.5.2通信設備使用情況:包括各類通訊設備的使用狀況,緊急狀態(tài)下的通訊使用是否具備合理性。
4.5.3安全管理員裝備配戴情況:包括安全管理員的應急裝備能否于緊急狀態(tài)下的正常使用。
4.5.4交接班記錄:包括檢查各類質(zhì)量記錄的填寫是否齊全、清晰,格式是否規(guī)范,有無亂撕、寫、畫等現(xiàn)象。
4.6工作狀況檢查
檢查時可根據(jù)情況進行緊急集合、應急演習或其他的模式辦法,以檢測夜間安全工作狀況。
4.7檢查記錄
查崗人員須據(jù)實填寫《夜間查崗情況登記表》,并由接受檢查的當值人員簽字確認。查崗人員需將填好的表格于檢查后的第一個工作日交還發(fā)表部門(人)。
4.8檢查結果的處理:
4.8.1品質(zhì)管理部須對a級檢查的結果進行全公司范圍的通報,并負責監(jiān)督有關部門采取糾正和預防措施。
4.8.2各部門主管須對b級檢查的結果進行部門內(nèi)部通報,并監(jiān)督糾正預防措施的實施情況。檢查結果和通報在部門備案保存。
4.8.3由品質(zhì)管理部組織的c級檢查結果處理方式同a級檢查,由部門主管組織的c級檢查結果處理方式同b級檢查。
5.相關質(zhì)量記錄和表格
