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有哪些
社區(qū)績效考核制度是衡量社區(qū)工作成效的關(guān)鍵工具，主要包括以下幾個方面：
1. 工作目標(biāo)設(shè)定：明確社區(qū)的工作目標(biāo)，如居民滿意度、社區(qū)活動參與率等。
2. 服務(wù)質(zhì)量評估：考察社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量，如公共設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生等。
3. 居民反饋分析：收集并分析居民的反饋意見，了解社區(qū)工作的優(yōu)點(diǎn)和不足。
4. 團(tuán)隊協(xié)作考核：評估社區(qū)團(tuán)隊的協(xié)作效率和團(tuán)隊精神。
5. 創(chuàng)新項目實施：鼓勵并評價社區(qū)的創(chuàng)新項目，推動社區(qū)發(fā)展。
內(nèi)容是什么
這些考核內(nèi)容的具體實施需要詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)和流程。例如，工作目標(biāo)設(shè)定應(yīng)具有可量化指標(biāo)，便于測量；服務(wù)質(zhì)量評估需定期檢查，確保各項服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；居民反饋分析則需要建立有效的信息收集渠道，及時響應(yīng)居民需求；團(tuán)隊協(xié)作考核可以通過團(tuán)隊項目完成情況和內(nèi)部溝通效果來評判；創(chuàng)新項目實施則看重項目的實際效果和居民的接受程度。
規(guī)范
在制定社區(qū)績效考核制度時，必須遵循公平、公正、公開的原則，確?？己私Y(jié)果的可信度。制度應(yīng)具有靈活性，能適應(yīng)社區(qū)環(huán)境的變化。此外，考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)與員工的激勵機(jī)制掛鉤，如晉升機(jī)會、獎金分配等，以激發(fā)工作人員的積極性。
重要性
社區(qū)績效考核制度對于提升社區(qū)管理效率和居民滿意度至關(guān)重要。它不僅能夠幫助管理層了解工作成效，找出問題，還能激勵員工提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。通過科學(xué)的考核，可以促進(jìn)社區(qū)的持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，打造和諧宜居的生活環(huán)境。因此，建立和完善社區(qū)績效考核制度是社區(qū)管理工作的重要一環(huán)，不容忽視。
社區(qū) 績效考核制度范文
第1篇 社區(qū) 績效考核制度
一個社區(qū)為推動社區(qū)各項事業(yè)的發(fā)展,將每一項工作責(zé)任到位,提高工作效率等,會為社區(qū)的每一位工作人員制定績效考核制度,以下是社區(qū)績效考核制度的范本,僅供參考。
機(jī)關(guān)各部門,各社區(qū):
為進(jìn)一步落實社區(qū)工作責(zé)任,提高工作效率和質(zhì)量,推動社區(qū)各項事業(yè)的發(fā)展,特制訂社區(qū)績效考核辦法。
一、考核對象
社區(qū)書記、主任及社區(qū)專職工作人員(以下稱“社工”)。
二、考核內(nèi)容
主要是對社區(qū)整體和社工進(jìn)行績效考核,并與獎金直接掛鉤。
1、社區(qū)整體考核由社區(qū)共性工作、個性工作和社區(qū)滿意度測評三部分組成(詳見附件1)。
2、社工績效考核由社工工作作風(fēng)、工作業(yè)績和群眾滿意度測評三部分組成(詳見附件2)。
三、考核辦法和程序
考核由兩部分組成。一是社區(qū)整體工作績效考核;二是社工績效考核。
1、社區(qū)整體考核(100)。由社會事務(wù)管理局牽頭組織相關(guān)人員進(jìn)行考核
(1)共性工作考核(80分)。內(nèi)容有隊伍建設(shè)、社會事務(wù)、平安建設(shè)、黨建工作、工團(tuán)婦紀(jì)宣、財務(wù)管理及協(xié)助做好“兩違”整治工作等,主要以鎮(zhèn)各職能部門根據(jù)平時掌握的情況為依據(jù)。
(2)個性工作考核(14分)。各社區(qū)要以創(chuàng)建和諧社區(qū)為抓手,以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨,積極創(chuàng)建“一社一品”。年初各社區(qū)結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府的重點(diǎn)工作和本轄區(qū)優(yōu)勢,明確社區(qū)特色推廣具體措施和途徑,形成長效工作機(jī)制和制度。各社區(qū)要立足自身實際,每年至少開展創(chuàng)建工作系列活動一次,要求居民參與度高、社會影響力大,盡可能有媒體宣傳報道,并有詳盡的臺帳材料備案。
(3)社區(qū)滿意度測評(6分)。測評分樓道小組長等人員對社區(qū)的滿意度測評和隨機(jī)抽取居民對社區(qū)的滿意度測評。
2、社工績效考核(100分)。內(nèi)容有工作作風(fēng)(40)、工作業(yè)績(45)和群眾滿意度(15)等,由慈城鎮(zhèn)社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭組織社區(qū)干部、黨員代表、小組長和居民代表根據(jù)績效考核細(xì)則進(jìn)行評估,根據(jù)社工自評、社區(qū)書記評議及民主評議情況形成社工的績效評估成績。
3、考核結(jié)果審定。鎮(zhèn)社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將社工考核成績和社區(qū)整體考核成績進(jìn)行匯總,并報社會事務(wù)管理局審核。
四、考核成績運(yùn)用
1、年終社工績效考核獎基數(shù)為4000元,社工績效考核獎具體計算方法為:考核獎=獎金基數(shù)×獎金系數(shù)×社工績效考核成績%。
社區(qū)書記(主任)、副主任(主任助理)、一般干部績效考核獎金系數(shù)為1.4、1.2、1.1。社工績效考核成績在70分以下的,全額取消社工績效考核獎。
2、社區(qū)整體年度考核獎基數(shù)為5000元,具體計算方法為:考核獎=獎金基數(shù)×獎金系數(shù)×社區(qū)工作考核成績%。各社區(qū)如有下列事項發(fā)生的,發(fā)生一項獎金基數(shù)扣500元,發(fā)生兩項獎金基數(shù)扣1000元,發(fā)生三項以上獎金基數(shù)扣2500元,并取消社區(qū)集體的各類評優(yōu)評先的資格。
①發(fā)生群眾去省、上京個體_和鎮(zhèn)級集體異常訪及鎮(zhèn)以上集體訪;
②發(fā)生影響全局,并造成不良影響、或嚴(yán)重危害社會穩(wěn)定的,被市級以上領(lǐng)導(dǎo)批示、查處的;
③轄區(qū)發(fā)生重大安全事故(以安全責(zé)任狀為準(zhǔn));
④計劃生育考核不達(dá)標(biāo)的(以考核為準(zhǔn));
⑤社區(qū)干部因嚴(yán)重違法違紀(jì)受處分的;
⑥在全國文明指數(shù)測評工作中被市級及以上有關(guān)部門點(diǎn)名批評的;
⑦其他因工作不力,造成上級黨委政府對鎮(zhèn)政府考核一票否決的。
社區(qū)書記(主任)、副主任(主任助理)、一般干部整體考核獎金系數(shù)為1.4、1.2、1.1。
3、考核分在社區(qū)中排名第一、第二名的,考核獎基數(shù)為5500元;第三、第四名的,考核獎基數(shù)為5000元。第五、第六名的,考核獎基數(shù)為4500元;兩年連續(xù)考核第一名的社區(qū)集體獎勵3000元,連續(xù)兩年考核末位的社區(qū)取消次年的各級各類評優(yōu)評先的資格。
五、相關(guān)問題說明
1、此考核辦法適用慈城鎮(zhèn)轄社區(qū)。
2、2023年鎮(zhèn)重點(diǎn)工作考核涉及社區(qū)的按鎮(zhèn)政府有關(guān)文件另行考核(獎勵)。
3、未足年的新招社工按實際工作月份數(shù)計算獎金。
4、職務(wù)變動的按變動前后不同的崗位時間分別計算考核獎。
5、本考核辦法于2023年1月1日起執(zhí)行。
附件:1、__鎮(zhèn)2023年社區(qū)考核評估表
2、__鎮(zhèn)2023年社區(qū)專職工作者績效評估細(xì)則
二○__年四月十七日
第2篇 龍城社區(qū)消防安全巡查制度創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度
雅苑社區(qū)創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度:消防安全巡查制度
雅苑社區(qū)消防安全巡查制度
一、社區(qū)義務(wù)巡查員,每天對社區(qū)進(jìn)行消防巡查。
二、社區(qū)專(兼)職消防安全員定期和不定期對重點(diǎn)部位進(jìn)行防火檢查。
三、對社區(qū)消防設(shè)施、器材維護(hù)保養(yǎng),確保完整好用。
四、在巡查過程中督促消防車道和疏散通道暢通,發(fā)現(xiàn)并督促相關(guān)單位消除火災(zāi)隱患。
第3篇 龍城社區(qū)消防工作會議制度創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度
雅苑社區(qū)創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度:消防工作會議制度
雅苑社區(qū)消防工作會議制度
一、社區(qū)應(yīng)定期組織召開社區(qū)消防安全聯(lián)席會議和日常工作會議,討論決定涉及消防安全的重大問題,研究、部署、落實本社區(qū)消防安全工作計劃和措施。
二、社區(qū)消防安全聯(lián)席會議每年召開一次,總結(jié)年度消防工作,表彰消防工作先進(jìn)單位,部署下一年度工作要求和目標(biāo)。
三、社區(qū)居委會每季度至少召開一次消防安全例會(可與安全生產(chǎn)工作專題會議一起召開),傳達(dá)上級有關(guān)文件會議精神,學(xué)習(xí)消防法律法規(guī),部署階段性社區(qū)消防安全工作。
四、消防安全管理辦公室每月召開一次例會,落實上級工作指示和要求,總結(jié)上月工作,布置本月工作。
五、每逢重大節(jié)日或特殊時期,社區(qū)居委會應(yīng)專門開會研究部署針對性的消防安全工作內(nèi)容。
六、年初的社區(qū)消防工作會議應(yīng)討論決定全年社區(qū)消防工作計劃,年底應(yīng)對全年社區(qū)消防工作進(jìn)行總結(jié),獎勤罰劣。
七、每次社區(qū)消防安全工作會議有關(guān)成員應(yīng)準(zhǔn)時參加,不得無故缺席,會議應(yīng)指定專人作好會議記錄。
第4篇 龍城社區(qū)消防宣傳培訓(xùn)制度創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度
雅苑社區(qū)創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度:消防宣傳培訓(xùn)制度
1、定期組織社區(qū)工作人員學(xué)習(xí)消防法律、法規(guī)和報火警、撲救初起火災(zāi)、應(yīng)急疏散和自救逃生等消防安全常識。
2、定期向社區(qū)居民家庭發(fā)放消防宣傳資料,宣傳消防法律、法規(guī)和防火、滅火、應(yīng)急逃生等常識。
3、每月組織社區(qū)居民參加一次消防安全教育,開展滅火和逃生救援演練,提高居民的消防素質(zhì)。
4、依托社區(qū)警務(wù)室每季度對社區(qū)內(nèi)個體工商戶和公共消防設(shè)施器材的維護(hù)保養(yǎng)人進(jìn)行實地滅火演練和消防安全常識培訓(xùn),熟悉本場所的安全疏散路線,引導(dǎo)人員疏散的程序和方法等。
5、每半年組織社區(qū)居民參觀一次消防站開放活動,增強(qiáng)群眾的消防安全意識。
6、教育督促社區(qū)內(nèi)中小學(xué)、幼兒園開展多種形式的消防安全常識教育活動。
7、消防培訓(xùn)應(yīng)填寫《消防安全教育、培訓(xùn)記錄》并存檔。
第5篇 龍城社區(qū)消防安全職責(zé)2創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度
雅苑社區(qū)創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度:消防安全職責(zé)(2)
雅苑社區(qū)居民委員會消防安全職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行消防法律法規(guī),將消防安全工作納入社區(qū)管理和服務(wù)體系,負(fù)責(zé)本社區(qū)消防安全工作的組織、指導(dǎo)、督促和協(xié)調(diào)。
2、加強(qiáng)消防工作的領(lǐng)導(dǎo),建立健全雅苑社區(qū)消防組織機(jī)構(gòu)和工作制度,建立消防安全組織,確定消防安全管理人和專(兼)職消防安全員,制定防火安全公約,建立健全消防安全制度和消防工作檔案。
3、定期召開消防安全工作會議,研究、部署、落實本轄區(qū)消防安全工作計劃和措施。
4、組織開展消防安全專項治理、消防安全檢查等工作,積極預(yù)防和消除火災(zāi)隱患。
5、組織開展消防宣傳教育活動,在公共活動場所設(shè)置消防宣傳欄,提升民眾消防安全意識。
6、對本轄區(qū)的消防水源(消火栓)、消防車通道及其他消防設(shè)施器材進(jìn)行監(jiān)督管理。
7、建立志愿消防隊等多種形式消防隊伍,配備相應(yīng)的消防器材和裝備,開展群眾性自防自救工作。
8、組織本行政轄區(qū)域內(nèi)未實行物業(yè)管理的高層建筑業(yè)主或者使用人進(jìn)行自我管理,落實消防安全責(zé)任。
9、履行消防法律、法規(guī)、規(guī)章和上級政府規(guī)定的其他消防安全職責(zé)。
第6篇 龍城社區(qū)消防安全職責(zé)4創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度
雅苑社區(qū)創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度:消防安全職責(zé)(4)
雅苑社區(qū)居委會消防安全管理人消防安全職責(zé)
1、掌握轄區(qū)消防安全情況,組織實施日常消防安全管理工作。
2、組織召開消防工作會議,協(xié)調(diào)處理轄區(qū)重要消防安全問題。
3、組織實施消防安全巡查、檢查,及時處理消防安全問題。
4、組織實施對轄區(qū)配備的消防設(shè)施器材進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保其完好有效。
5、組織、管理志愿消防隊等多種形式消防隊伍,督促其開展日常業(yè)務(wù)訓(xùn)練。
6、落實對老、弱、病、殘人員的“一對一”幫扶救助,制定相應(yīng)的疏散、營救預(yù)案。
7、領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)專(兼)職消防安全員開展消防安全宣傳教育、檢查等工作。
第7篇 龍城社區(qū)居民防火公約創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度
雅苑社區(qū)創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度:居民防火公約
家家防火,戶戶平安。按照國家有關(guān)消防法律法規(guī)和社會道德規(guī)范的要求,為把居民家庭的防火工作落實,減少或杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生,特制訂本公約,望廣大居民群眾自覺遵守,并共同監(jiān)督執(zhí)行。
一、自覺遵守消防法律法規(guī),服從居委員及社區(qū)消防安全組織的管理。
二、愛護(hù)消防設(shè)施和器材,不得挪用、圈占、埋壓和損壞。
三、嚴(yán)禁在居民樓道內(nèi)堆放雜物;嚴(yán)禁占用、堵塞消防通道、安全出口。
四、居民家庭不得違章存放汽油、油漆、酒精、煙花爆竹等易燃易爆危險品,嚴(yán)禁亂倒液化石油氣殘液。
五、居民家庭不得亂拉亂接電氣線路,不得用鐵絲、銅絲代替保險絲。
六、教育兒童不玩火,不在禁放區(qū)域和禁放期燃放煙花爆竹。
七、居民外出或睡前要檢查電源開關(guān)和燃?xì)庠顮t是否關(guān)閉。
八、家庭裝修時,要安全敷設(shè)電氣線路,嚴(yán)格管控用火用電,防止火災(zāi)發(fā)生。
九、家庭發(fā)生火災(zāi)時,不要因為貪戀財物而喪失逃生時機(jī)。
十、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患要及時告誡相關(guān)人員,并上報消防工作小組。
十一、發(fā)生火災(zāi)及時撥打“119”報警電話報告火警并撥打社區(qū)志愿消防隊值班電話。
第8篇 龍城社區(qū)消防宣傳教育制度創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度
雅苑社區(qū)創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度:消防宣傳教育制度
雅苑社區(qū)消防宣傳教育制度
一、居委會、物業(yè)管理企業(yè)要經(jīng)常向居民家庭、社區(qū)單位宣傳消防基本常識,并根據(jù)季節(jié)特點(diǎn),開展有針對性的消防安全教育。
二、社區(qū)內(nèi)要設(shè)立消防宣傳專欄、燈箱、標(biāo)語、警句、漫畫、橫幅、黑板報等消防公益宣傳設(shè)施,并及時更新內(nèi)容,使宣傳貼近居民、貼近現(xiàn)實。
三、社區(qū)消防教育活動室要經(jīng)常向社區(qū)居民群眾開放。
四、社區(qū)學(xué)校應(yīng)增設(shè)消防課,定期或不定期組織居民學(xué)習(xí)消防安全知識。
五、社區(qū)發(fā)生火災(zāi)后,視具體情況組織居民和社區(qū)單位參觀火災(zāi)現(xiàn)場,用活生生的教訓(xùn),教育居民群眾。
六、針對本社區(qū)的實際,開展社區(qū)消防運(yùn)動會、消防知識競賽、消防宣傳黑板報展評等多種形式的公益消防活動。
七、每年的119消防活動日,要開展大規(guī)模的宣傳活動,掀起消防宣傳高潮。
八、定期公布消防安全檢查情況和處理結(jié)果,對轄區(qū)內(nèi)外發(fā)生的火災(zāi)及時向居民告知,舉一反三,吸取教訓(xùn)。
九、消防宣傳填寫《消防宣傳記錄》。
第9篇 龍城社區(qū)防火安全檢查創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度
雅苑社區(qū)創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度:防火安全檢查
為嚴(yán)格遵守國家消防法律法規(guī),認(rèn)真開展消防安全檢查工作,及時消除火災(zāi)隱患,構(gòu)建平安社區(qū),特制定本制度。
第一條 社區(qū)安全事務(wù)辦組織成立防火應(yīng)急分隊,每季度對社區(qū)轄區(qū)內(nèi)出租屋、企業(yè)、廠房、人員密集場所、易燃易爆場所、居民集中居住點(diǎn)、重點(diǎn)單位防火安全情況進(jìn)行一次大檢查,對發(fā)現(xiàn)的不安全因素,立即進(jìn)行整改。
第二條 防火應(yīng)急分隊?wèi)?yīng)對轄區(qū)內(nèi)防火重點(diǎn)單位堅持每月一次的防火安全檢查,對非重點(diǎn)單位定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題,及時督促整改。
第三條 上級防火單位,每周組織本單位防火領(lǐng)導(dǎo)小組對本單位的防火安全情況進(jìn)行一次檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時組織整改并報告上級防火部門。
第四條 社區(qū)防火應(yīng)急巡查、檢查員堅持每日對轄區(qū)內(nèi)的出租屋、廠房、人員密集場所、易燃易爆場所、居民集中居住點(diǎn)、重點(diǎn)單位防火重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)立即進(jìn)行整改,對無法立即整改的要及時上報,并做好記錄。
第五條 各部門、各辦公室要落實防火責(zé)任制,堅持班前、班后自查,做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
第六條 社區(qū)防火應(yīng)急分隊安全檢查情況,要保留防火紀(jì)錄,以便備查。
第七條 防火應(yīng)急分隊的工作由安全事務(wù)辦負(fù)責(zé)安排。
第八條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第10篇 龍城社區(qū)消防安全職責(zé)3創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度
雅苑社區(qū)創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度:消防安全職責(zé)(3)
社區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防安全職責(zé)
1、掌握管理區(qū)域內(nèi)的消防安全情況,向服務(wù)對象提供消防安全防范服務(wù)。
2、對管理區(qū)域內(nèi)的共用消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)管理。
3、組織實施對共用部分開展消防安全巡查、檢查,勸阻、制止服務(wù)對象影響消防安全的行為,并受業(yè)主委托組織、協(xié)調(diào)火災(zāi)隱患整改工作。
4、對服務(wù)對象進(jìn)行消防安全宣傳教育。
5、每年至少組織一次滅火和應(yīng)急疏散演練。
6、法律、法規(guī)規(guī)定的其他消防安全責(zé)任。
第11篇 龍城社區(qū)消防安全職責(zé)1創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度
雅苑社區(qū)創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度:消防安全職責(zé)(1)
雅苑社區(qū)居委會
專(兼)職消防安全員消防安全職責(zé)
1、具體組織實施消防安全宣傳教育工作。
2、利用社區(qū)文化活動站、學(xué)習(xí)室、公共消防宣傳欄等設(shè)施、場所,組織志愿消防隊員、治安聯(lián)防隊員和災(zāi)害信息員、保安等人員,對居民開展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育。
3、利用社區(qū)網(wǎng)上博客、信息滾動平臺、視頻設(shè)備定時播放消防安全常識,在火災(zāi)多發(fā)季節(jié)期間、重大節(jié)日期間,有針對性地開展消防安全宣傳教育。
4、開展消防安全檢查,督促整改火災(zāi)隱患。
