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有哪些
車輛維修保養(yǎng)制度是保障企業(yè)車隊正常運(yùn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它涵蓋了多項內(nèi)容，包括但不限于：
1. 定期檢查：對車輛進(jìn)行周期性的全面檢查，確保各項性能指標(biāo)符合安全標(biāo)準(zhǔn)。
2. 潤滑維護(hù)：定期更換機(jī)油和濾清器，保證引擎正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3. 零件更換：對磨損或損壞的零部件進(jìn)行及時更換，防止故障擴(kuò)大。
4. 里程保養(yǎng)：依據(jù)車輛行駛里程進(jìn)行特定項目的保養(yǎng)，如剎車系統(tǒng)、輪胎平衡等。
5. 緊急救援：設(shè)立應(yīng)急救援機(jī)制，應(yīng)對突發(fā)狀況。
內(nèi)容是什么
這些制度的具體實施需涵蓋以下幾個方面：
1. 制定詳細(xì)保養(yǎng)計劃：根據(jù)車輛類型和使用環(huán)境，制定出合理的保養(yǎng)時間表和項目清單。
2. 記錄跟蹤：建立完善的車輛維修保養(yǎng)記錄，以便追蹤歷史問題和預(yù)防未來故障。
3. 培訓(xùn)員工：定期對駕駛員和維修人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升他們的車輛知識和應(yīng)急處理能力。
4. 供應(yīng)商管理：選擇信譽(yù)良好的配件供應(yīng)商，確保更換零件的質(zhì)量。
5. 預(yù)算規(guī)劃：合理預(yù)估維修保養(yǎng)成本，納入企業(yè)財務(wù)預(yù)算，避免資金困擾。
規(guī)范
執(zhí)行車輛維修保養(yǎng)制度時，必須遵守以下規(guī)范：
1. 嚴(yán)格執(zhí)行保養(yǎng)流程，不得隨意省略或延遲保養(yǎng)步驟。
2. 維修工作應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行，確保操作正確無誤。
3. 所有維修更換的零件需有質(zhì)量保證，嚴(yán)禁使用劣質(zhì)產(chǎn)品。
4. 保持維修區(qū)域整潔，避免安全隱患。
5. 及時更新保養(yǎng)記錄，以便進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和決策。
重要性
車輛維修保養(yǎng)制度的重要性不容忽視，它直接關(guān)系到：
1. 車隊效率：定期保養(yǎng)可以減少故障停駛時間，提高車輛利用率。
2. 安全保障：及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，降低交通事故風(fēng)險。
3. 資產(chǎn)保值：良好的維護(hù)能延長車輛使用壽命，降低替換成本。
4. 環(huán)保合規(guī)：合規(guī)排放，減少環(huán)境污染。
5. 企業(yè)形象：體現(xiàn)企業(yè)對員工安全和工作效率的重視，提升公眾形象。
建立健全的車輛維修保養(yǎng)制度，是企業(yè)實現(xiàn)高效、安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)營的重要保障。只有嚴(yán)格執(zhí)行，才能充分發(fā)揮其價值。
車輛維修保養(yǎng)制度范文
第1篇 車輛維修保養(yǎng)制度
1.司機(jī)應(yīng)加強(qiáng)對車輛的保養(yǎng)，愛護(hù)車輛，勤檢查、勤打掃，出車前、收車后要檢查，如有異常，及時向車隊長報告，保證正常行駛。
2.車輛需要維修，先由司機(jī)填寫維修項目單，車隊長審查后制訂修理計劃，車輛方可進(jìn)廠修理。
3.修理工必須詳細(xì)填寫修理機(jī)件清單及修理費(fèi)價目表，車輛修好后，由司機(jī)和安全員、車隊長共同鑒定方可出廠。
4.修理費(fèi)發(fā)票必須由司機(jī)、車隊長簽名證明，賓館酒店總經(jīng)理審批后方可報銷。
第2篇 車輛維修交接流程管理辦法
一、目的:保證工作的有序性、準(zhǔn)確性,提高工作時效,提升公司服務(wù)品質(zhì)和公司整體形象。
二、范圍:從維修車輛進(jìn)場至結(jié)算出廠過程中參與工作的所有人員。
三、工作內(nèi)容:
(一)、業(yè)務(wù)接待與派工流程:(參照接車派工程序文件)
(二)、開始維修:
1. 做好承修車輛衛(wèi)生保護(hù),將椅座、方向盤、地毯等保護(hù)墊套安裝到位后方能開始維修操作。
2. 依據(jù)《派工單》所描述內(nèi)容進(jìn)行維修,如發(fā)現(xiàn)有新增項目要及時與客戶溝通后方可施工。(可通過前臺與客戶溝通)
(三)、倉庫:
(四)、完工:
1. 做好承修車輛內(nèi)外及本工位的衛(wèi)生,特別注意因維修過程中造成的衛(wèi)生問題。
2. 主修人員依據(jù)派工單的維修項目和維修合格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢。
3. 主修人員自檢后由班組長進(jìn)行完工檢驗。(視情況而定)
4. 檢驗完畢在派工單和《接車單》隨車聯(lián)上簽名,及時將派工單送至倉庫并在倉庫的領(lǐng)料單描述出維修項目和工時費(fèi)。(所承修車輛為最后一道工序的應(yīng)將《接車單》隨車聯(lián)和《派工單》《材料結(jié)算單》和車鎖匙一起送到前臺
(五)、前臺:
1、 接車人員將《接車單》送至前臺后應(yīng)及時的將客戶資料、維修項目和承修班組輸入到“一般維修”欄目內(nèi)。
2、 整車完工后應(yīng)馬上進(jìn)行結(jié)算,打出電腦單盡量做到不讓客戶等待時間不超過3分種。
3、 結(jié)算完畢將客戶資料入檔。
第3篇 車輛技術(shù)和維修管理制度
為加強(qiáng)營運(yùn)車輛技術(shù)和維修管理，保持車輛技術(shù)狀況良好，保證安全生產(chǎn)，充分發(fā)揮營運(yùn)車輛的效能和降低運(yùn)行消耗，特制定本制度。
一、 堅持“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)車輛技術(shù)管理的方針、政策、法規(guī)和制度，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保車輛安全運(yùn)行。
二、 對公司營運(yùn)車輛實施“定期檢測，強(qiáng)制維護(hù)，視情修理，合理改造，適時更新和報廢”的全過程管理，健全單車技術(shù)檔案。
三、 車輛行駛里程達(dá)到1500公里以上，必須進(jìn)行清洗、潤滑、緊固、及制動、轉(zhuǎn)向、傳動等部位的探傷檢查。
四、 車輛行駛里程達(dá)到10000公里或間隔3個月，必須按期到二類以上汽車維護(hù)企業(yè)進(jìn)行二級維護(hù)作業(yè)，并及時記入車輛技術(shù)檔案。
五、 按規(guī)定參加車輛技術(shù)上線檢測，確保汽車綜合性能檢測合格，做好車輛技術(shù)等級評定工作。
六、 營運(yùn)車輛駕駛員要堅持每日出車前、行車中和收車后對車輛的檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，杜絕車輛帶病上路行駛，防止發(fā)生機(jī)械事故。
七、 未按規(guī)定進(jìn)行二級維護(hù)和綜合性能檢測的車輛，不得上路參加道路運(yùn)輸經(jīng)營活動。
第4篇 某公司車輛維修保養(yǎng)制度
為確保公司車輛安全良好的運(yùn)行，保證運(yùn)輸業(yè)務(wù)的需要，維修人員及駕駛員必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的維修保養(yǎng)制度：
一、本車駕駛員應(yīng)做到出車前三檢（油、水、氣）及傳動軸、輪胎螺栓是否有松動，當(dāng)班維修人員應(yīng)積極協(xié)助駕駛員搞好出車前檢查工作。
二、維修人員必須保證每月對車輛各聯(lián)動部位加注黃油一次，同時全面檢查連接部位的情況。
三、維修人員必須對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，小修作業(yè)應(yīng)及時當(dāng)場解決，對不能當(dāng)場解決的毛病，應(yīng)及時上報部門主管安排進(jìn)廠修理。嚴(yán)禁車輛帶病上路，
四、進(jìn)廠修理車輛（含年審、二保）駕駛員必須按上下班時間到場，按作業(yè)項目監(jiān)督維修過程及換件工作。完工后駕駛員在維修單上簽名認(rèn)可。
五、公司車輛根據(jù)具體運(yùn)行情況，每兩個月對底盤部份進(jìn)行一次強(qiáng)制二保，該項工作各單車駕駛員應(yīng)積極主動配合，并做好安全愉快行駛，為公司的發(fā)展開好車。
第5篇 車輛設(shè)備維修保養(yǎng)制度
一. 認(rèn)真執(zhí)行車輛的設(shè)備日常維護(hù)與計劃檢修合格,定期檢測,按照預(yù)防性維修方針,遵守檢修規(guī)程,執(zhí)行檢修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),提高維修質(zhì)量,縮短維修周期,降低成本,提高效益。
二. 根據(jù)車輛設(shè)備技術(shù)狀況,制定年度維修計劃及月份維修計劃,并具體實施。
三. 技術(shù)辦同各隊協(xié)調(diào)配合抓好保養(yǎng)廠、小修班的工作,確保修保計劃完成。
四. 操作者要嚴(yán)格按照各種車輛設(shè)備的結(jié)構(gòu)性能、特點(diǎn)及技術(shù)要求進(jìn)行操作,確保維修質(zhì)量。
五. 各級檢查人員要認(rèn)真履行職責(zé)和權(quán)利,車輛要堅持:“三檢制”。
六. 積極采取“修改代制”的方法,認(rèn)真搞好車輛、設(shè)備的舊件修復(fù),及時滿足設(shè)備維修的需要。
七、車輛設(shè)備維修過程中產(chǎn)生的廢氣、廢水、廢物及廢油處理按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第6篇 技術(shù)車輛維修檔案管理制度
1、檔案存放要有序,查找方便,并應(yīng)做好六防工作,即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬,保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。
2、不準(zhǔn)損毀、涂改、偽造、出賣檔案,檔案資料如有損壞應(yīng)及時修補(bǔ)。
3、根據(jù)檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時間等待征,對檔案進(jìn)行分類整理、存放、歸檔,并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保存期限,電子檔案要及時備份。
4、各班組負(fù)責(zé)人要對本部門使用的檔案資料的完整性、有效性負(fù)責(zé),在現(xiàn)場不得存有或使用失效的文件、資料。
5、各班組每年對檔案進(jìn)行一次核對清理,并將所保存的檔案整理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資料,由辦公室按規(guī)定處理。
6、維修車輛實行一車一檔制,二級維護(hù)及以上作業(yè)的車輛檔案內(nèi)容包括維修合同、檢驗記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗人員名單,竣工出廠合格證副頁、結(jié)算憑證。
7、檔案的借閱必須辦理規(guī)定手續(xù),借閱者對檔案的完整、清潔負(fù)責(zé),未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)借、復(fù)印。
第7篇 車輛維修車間安全防火制度格式怎樣的
安全防火制度
一、 認(rèn)真貫徹、執(zhí)行國家頒布的有關(guān)消防工作的法律、法規(guī)。
二、 全體工作人員熟悉和掌握如何使用滅火器材,發(fā)生火警迅速拔打火警電話119.
三、 嚴(yán)格遵守安全防火操作規(guī)程,做到“三檢”,“三不焊”,即:作業(yè)前、作業(yè)中、作業(yè)后認(rèn)真檢查,徹底消除易燃物品的安全隱患;
靠近易燃、易爆物品或揮發(fā)氣體附近、未采取安全措施的堅決不焊。
四、 采購員、保管員要熟悉和掌握采購和保管物資的性能,對易燃、易爆危險品必須單獨(dú)運(yùn)輸、單獨(dú)保管。
五、 維修場所、倉庫、充電室嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁明火作業(yè)。
六、 任何人不準(zhǔn)亂動廠內(nèi)消防滅火器材。
七、 充電室、電工室、機(jī)加工車間、鈑金車間禁止存放易燃、易爆、危險品。
八、 修理車間、機(jī)加車間嚴(yán)禁亂倒廢油、洗油,地面油液要及時擦凈。
九、 任何人不得以任何理由拆卸電源插座,不得用導(dǎo)線直接插接電源插座。
十、 工作結(jié)束后,要認(rèn)真檢查本崗位的火源、電源,做好防火工作
修理廠安全防火責(zé)任制
一、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家頒布的有關(guān)消防工作的法律法規(guī)。
二、 全體工作人員熟悉和掌握使用滅火器材,發(fā)生火警迅速撥打火警電話119.
三、 嚴(yán)格遵守安全防火操作規(guī)程做到“三檢”“三不焊”即作業(yè),作業(yè)中,作業(yè)后認(rèn)真檢查,徹底消除易燃物品的安全隱患,靠近易燃、易爆物品或揮發(fā)氣體附近,未采取安全措施的堅決不焊。
四、 維修場所、倉庫、充電室嚴(yán)禁吸煙、嚴(yán)禁明火作業(yè)。
五、 任何人不準(zhǔn)亂動滅火器材。
六、 場內(nèi)不準(zhǔn)亂倒廢油、洗油、地面油液要及時擦凈。
七、 任何人不得以任何借口拆卸電源插座,不得用導(dǎo)線直接插電源。
八、 工作結(jié)束后,要認(rèn)真檢查本崗位的火源、電源、做好防火工作。
車庫安全防火制度
一、 車庫內(nèi)消防器材保證齊全有效,有專人負(fù)責(zé),掌握器材的使用方法。
二、 車輛進(jìn)庫后要有序停放,關(guān)掉電源總開關(guān),鎖好車門、庫門。
三、 不準(zhǔn)私接亂拉電線。
四、 禁止在車庫內(nèi)吸煙或動用明火。
五、 認(rèn)真做好防盜、防火工作,保持庫內(nèi)衛(wèi)生。
六、 庫內(nèi)禁止存放易燃易爆物品。
七、 做好巡回檢查工作。
義務(wù)消防員職責(zé)
一、 協(xié)助車單位領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門做好防火宣傳工作,模范遵守防火安全制度,一旦發(fā)現(xiàn)違反制度的職工,要進(jìn)行批評和教育。
二、 努力學(xué)習(xí)防火,滅火知識和消防器材的使用方法,不斷提高滅火技能。
三、 對本單位的滅火器材、工具要定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),使其處于良好的狀態(tài)。
安全防火職責(zé)
一、 認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識,提高防火意識,做到會報警,會使用滅火器材和撲救一般火災(zāi)。
二、 認(rèn)真遵守安全防火責(zé)任制,樹立“安全第一”思想,做好本崗位的防火工作。
三、 一旦發(fā)生火災(zāi),要及時報警,服從指揮,配合義務(wù)消防隊員積極撲救。
消防通道規(guī)定
各單位內(nèi)外一切通道,出入門及通住消防設(shè)施的道路,一律不得占用堵塞,必須保持暢通,否則,一旦發(fā)生火災(zāi)影響撲救,造成后果要追究領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員責(zé)任。
大風(fēng)天防火規(guī)定
一、 五級(含五級)以上大風(fēng),應(yīng)停止室外一切明火作業(yè)和生活用火。
二、 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親自巡邏檢查,認(rèn)真落實禁火措施,防火的重點(diǎn)部門和易燃易爆部位要增設(shè)人員嚴(yán)加看守。
三、 對防火措施不落實,違反大風(fēng)天用火規(guī)定,玩忽職守發(fā)生火災(zāi)的,追究有關(guān)責(zé)任者和領(lǐng)導(dǎo)者刑事責(zé)任.
吸煙管理制度
一、 倉庫、易燃易爆、停車場,加油站,明火作業(yè)區(qū)車庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
二、 辦公室下班前三十分鐘嚴(yán)禁吸煙。
三、 在重點(diǎn)和要害部位、場所應(yīng)設(shè)置“禁止煙火”的明顯標(biāo)志。
消防器材使用和保養(yǎng)
一、 各單位滅火工具須設(shè)在指定的明顯地點(diǎn),按要求存放,指定專人負(fù)責(zé),并要保持完好,不得隨便亂放。
二、 不得以任何借口將滅火工具移動它用,因非滅火使用或損壞的,除由責(zé)任者包賠外,還要給以經(jīng)濟(jì)處罰。
更夫防火職責(zé)
一、 明確職責(zé),知道火源、庫房,易燃易爆,危險品分布地點(diǎn),認(rèn)真檢查,精心看護(hù)。
二、 嚴(yán)格執(zhí)行政府部門關(guān)于值班“八不準(zhǔn)”的規(guī)定,堅守崗位,不遲到,不早退,不擅離崗位, 不睡覺,不喝酒。
三、 盡職盡責(zé),經(jīng)常進(jìn)行巡邏檢查,及時發(fā)現(xiàn)不安全的情況。
四、 及時報告危險和可疑情況,熟識上級和本單位保衛(wèi)部門值班、火情、匪情電話號碼,以便及時報告險情和可疑情況。
第8篇 運(yùn)輸車輛維修制度
1. 維修部門是車輛后勤保障的主要工作項目，我們不但要狠抓維修質(zhì)量，更必須嚴(yán)格管控各項維修費(fèi)用，必然監(jiān)督車輛日常維護(hù)是保障車輛良好技術(shù)性能的根本措施，定期檢查保養(yǎng)車輛是為保證車輛維持最佳技術(shù)狀態(tài)，加強(qiáng)車輛維修質(zhì)量，減少車輛“罷工”事件，是提高工作效率及降低維修費(fèi)用的基本手段。
2. 加強(qiáng)維修人員作息時間安排，合理分配工作值班制度，對晚間“歸來”的自備車輛一一進(jìn)行技術(shù)檢查。如發(fā)現(xiàn)安全隱患做到及時排除，保證車輛出勤率。
3. 繼續(xù)堅持分組分量制，將工作任務(wù)合理規(guī)劃，分配至各組工作人員，在維修質(zhì)量方面務(wù)必監(jiān)督把好質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格杜絕因工作的疏忽導(dǎo)致無謂的返修事件發(fā)生，將維修質(zhì)量與返修率做出評比并落實到每一位工作人員，適當(dāng)做出獎懲制度，以評比數(shù)據(jù)公布示范去提高維修質(zhì)量。提高員工工作積極性。
4. 如車輛遇意外情況在路途行駛中拋錨，必須第一時間趕往進(jìn)行搶修處理，以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失，延誤公司服務(wù)效益。
第9篇 車輛維修檔案管理制度
一、檔案存放要有序,查找方便,并應(yīng)做好六防工作,即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬,保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。
二、不準(zhǔn)損毀、涂改、偽造、出賣檔案,檔案資料如有損壞應(yīng)及時修補(bǔ)。
三、根據(jù)檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時間等待征,對檔案進(jìn)行分類整理、存放、歸檔,并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保存期限,電子檔案要及時備份。
四、各班組負(fù)責(zé)人要對本部門使用的檔案資料的完整性、有效性負(fù)責(zé),在現(xiàn)場不得存有或使用失效的文件、資料。
五、各班組每年對檔案進(jìn)行一次核對清理,并將所保存的檔案整理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資料,由辦公室按規(guī)定處理。
六、維修車輛實行一車一檔制,二級維護(hù)及以上作業(yè)的車輛檔案內(nèi)容包括維修合同、檢驗記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗人員名單,竣工出廠合格證副頁、結(jié)算憑證。
七、檔案的借閱必須辦理規(guī)定手續(xù),借閱者對檔案的完整、整潔負(fù)責(zé),未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)借、復(fù)印。
第10篇 車輛使用保養(yǎng)維修檢查制度
一、嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用操作程序,每天出車前、收車后要對車輛進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時解決處理。嚴(yán)禁病車上路運(yùn)行。
二、保持車輛整潔衛(wèi)生,完好無損。嚴(yán)禁司機(jī)在車內(nèi)吸煙,給客人提供一個良好的乘車環(huán)境。
三、車輛的維護(hù)和保養(yǎng)。司機(jī)要提前申報,經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)廠修理。正常一級保養(yǎng),二級保養(yǎng),司機(jī)要到現(xiàn)場,安保養(yǎng)有關(guān)規(guī)定不漏人車,不漏項。同時司機(jī)本人要做隨車記錄,做到內(nèi)容齊全,清楚明了。
四、為確保車輛的運(yùn)行安全,司機(jī)本人要對自己駕駛的車輛,勤觀察、勤檢查,勤動手處理一些小問題,以免因小失大,造成經(jīng)濟(jì)損失。
五、為保障所有車輛各項安全技術(shù)指標(biāo),達(dá)到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),車隊規(guī)定每月20號為所有機(jī)動車輛安全檢查日。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時進(jìn)行解決,確保車輛安全運(yùn)行,萬無一失。
第11篇 維修車輛登記管理制度
為了確保維修車輛進(jìn)入廠區(qū)后的安全,保護(hù)客戶的正當(dāng)利益,維護(hù)本廠的聲譽(yù),特制定如下制度:
一、接待人員拿到客戶鑰匙后,應(yīng)第一時間對該車進(jìn)行檢查,核對車主的貴重物品及隨車工具等,進(jìn)行造冊登記。
二、登記好的車輛資料,如客戶在場的需要客戶簽字認(rèn)可?？蛻舨辉趫龅囊皶r與客戶取得聯(lián)系,做好相關(guān)認(rèn)可手續(xù)。
三、車輛進(jìn)入預(yù)檢工位,檢驗人員經(jīng)過檢驗確認(rèn)維修項目,交調(diào)度室對維修費(fèi)用進(jìn)行預(yù)核算,然后與客戶簽訂維修合同。進(jìn)入車間維修的車輛,調(diào)度室必須將派工單交與維修班組。汽車維修竣工檢驗合格后,根據(jù)工時、材料結(jié)算清單結(jié)清費(fèi)用,向車輛托修方提供結(jié)算憑證和竣工出廠合格證。
做好交接手續(xù),上道工序?qū)ο碌肋M(jìn)行交接,直到最后完工,鑰匙返回接待人員。
四、班組接車后應(yīng)對車內(nèi)物品負(fù)責(zé)到底,及時關(guān)好車門,離開車輛或車輛過夜必須鎖好車門。過夜車輛鑰匙應(yīng)交廠區(qū)負(fù)責(zé)人保管。
五、接待人員對完工車輛要進(jìn)行物品驗收,確保物品無損后,收交車鑰匙,并及時與客戶取得聯(lián)系進(jìn)行交車。
六、車輛進(jìn)廠送修時,客戶應(yīng)描述故障現(xiàn)象,提供技術(shù)檔案和行駛證等有關(guān)資料。接待人員如發(fā)現(xiàn)維修車輛證件不全或不合法時,應(yīng)拒絕登記修理,并向廠區(qū)負(fù)責(zé)人匯報。
七、如接待事故車輛,業(yè)務(wù)接待人員和檢驗人員應(yīng)積極主動配合,認(rèn)真聽取客戶陳述,了解車輛技術(shù)狀況。
八、因不負(fù)責(zé)任、工作失職造成物品丟失,誰造成誰負(fù)責(zé)。因交接手續(xù)不清,接收人負(fù)全責(zé)。
第12篇 危貨車輛及設(shè)施維修和檢查制度
1、危險品運(yùn)輸車輛，必須按國家有關(guān)規(guī)定，執(zhí)行車輛維修、檢查制度，并加強(qiáng)管理。
2、危險品運(yùn)輸車輛，必須按國家或行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的行使里程或間隔時間對車輛進(jìn)行維護(hù)作業(yè)，如有漏項或減少維護(hù)項目，造成后果，追究維修人員的責(zé)任。
3、危險品運(yùn)輸車輛必須到具備危險品運(yùn)輸車輛修理條件的維修企業(yè)進(jìn)行維護(hù)作業(yè)。
4、危險品車輛維修人員必須配備與運(yùn)輸危險品性質(zhì)相適用的安全設(shè)施和防護(hù)用品，熟悉各類勞動防護(hù)品的正確使用方法。
5、危險品運(yùn)輸車輛維修前必須進(jìn)行清洗、消毒，完畢后，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，方可維修，否則，造成一切后果由維修人員全部承擔(dān)。
6、出車前、后要對車輛和車輛配備的安全設(shè)施設(shè)備、防護(hù)用品進(jìn)行檢查，確保齊全有效。
7、維護(hù)保養(yǎng)車輛結(jié)束后，必須經(jīng)檢測合格后方可出廠。
8、危險品車輛維修過程中，非維修人員應(yīng)遠(yuǎn)離維修區(qū)，否則后果自負(fù)。
9、公司每月要對專用車輛、辦公場所、專用停車場地進(jìn)行2次檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，確保安全，并做好相關(guān)記錄和資料存檔工作。
第13篇 某汽車維修廠車輛進(jìn)出廠登記制度
汽車維修廠車輛進(jìn)出廠登記制度
1. 維修車輛進(jìn)廠維修,由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)在進(jìn)廠登記本(或電腦)上做好登記工作,記錄進(jìn)廠時間、車型、車牌號、駕駛員姓名、車輛所屬單位、駕駛員報修項目、車輛裝備的齊全情況(如有缺件應(yīng)詳細(xì)記錄)、油箱中存油量等內(nèi)容。
一般情況下,隨車工具等與車輛維修無關(guān)的物品由托修方自行保管。如需置于車內(nèi),應(yīng)清點(diǎn)登記并上鎖。
登記完畢后雙方經(jīng)手人員共同簽字,辦理車輛移交手續(xù)。
2.業(yè)務(wù)部門應(yīng)對進(jìn)廠車輛進(jìn)行標(biāo)識,待修車、在修車、竣工車應(yīng)分別在不同區(qū)域停放,以免發(fā)生意外。顧客車輛由廠保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)看管。
3.車輛修竣檢驗合格后,由廠方通知托修人驗收付款,然后由業(yè)務(wù)部門與托修人當(dāng)面按進(jìn)廠時登記清單清點(diǎn)交接。交接雙方在交接單上簽字。交接完畢后由業(yè)務(wù)部門在出廠登記本中做好記錄,并開具出廠證,廠門衛(wèi)憑出廠證查對車牌號后放行出廠。
第14篇 學(xué)校車輛維修保養(yǎng)制度
學(xué)校車輛維修與保養(yǎng)制度
一、司機(jī)應(yīng)對車輛的保養(yǎng)勤儉查、勤清潔,如有異常,及時向車隊隊長報告,保證車輛正常行駛。
二、駕駛員要定期保養(yǎng)車輛,定時檢查更換機(jī)油。(每5000-6000公里換機(jī)油一次)。認(rèn)真做好出車前后的檢查保養(yǎng)工作。延長車輛使用壽命。
三、駕駛員要經(jīng)常保持良好的車況,發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時修理,若有影響行車的嚴(yán)禁行駛。
四、車輛需要維修,先由司機(jī)提出申請,車隊正副隊長審查后訂出修理計劃,方可進(jìn)廠修理。
五、車輛修理必須由廠方填寫詳細(xì)的需修機(jī)件清單及修理費(fèi)價目表,車輛修好后,由該車司機(jī)和副隊長共同鑒定方可出廠。
六、修理費(fèi)發(fā)票必須由該車司機(jī)、車隊長簽名、集團(tuán)經(jīng)理審批后方可報銷。
第15篇 公司車輛維修保養(yǎng)制度
為確保公司車輛安全良好的運(yùn)行,保證運(yùn)輸業(yè)務(wù)的需要,維修人員及駕駛員必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的維修保養(yǎng)制度:
一、本車駕駛員應(yīng)做到出車前三檢(油、水、氣)及傳動軸、輪胎螺栓是否有松動,當(dāng)班維修人員應(yīng)積極協(xié)助駕駛員搞好出車前檢查工作。
二、維修人員必須保證每月對車輛各聯(lián)動部位加注黃油一次,同時全面檢查連接部位的情況。
三、維修人員必須對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),小修作業(yè)應(yīng)及時當(dāng)場解決,對不能當(dāng)場解決的毛病,應(yīng)及時上報部門主管安排進(jìn)廠修理。嚴(yán)禁車輛帶病上路,
四、進(jìn)廠修理車輛(含年審、二保)駕駛員必須按上下班時間到場,按作業(yè)項目監(jiān)督維修過程及換件工作。完工后駕駛員在維修單上簽名認(rèn)可。
五、公司車輛根據(jù)具體運(yùn)行情況,每兩個月對底盤部份進(jìn)行一次強(qiáng)制二保,該項工作各單車駕駛員應(yīng)積極主動配合,并做好安全愉快行駛,為公司的發(fā)展開好車。
第16篇 技術(shù)和車輛維修檔案管理制度
1、檔案存放要有序，查找方便，并應(yīng)做好六防工作，即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬，保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。
2、不準(zhǔn)損毀、涂改、偽造、出賣檔案，檔案資料如有損壞應(yīng)及時修補(bǔ)。
3、根據(jù)檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時間等待征，對檔案進(jìn)行分類整理、存放、歸檔，并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保存期限，電子檔案要及時備份。
4、各班組負(fù)責(zé)人要對本部門使用的檔案資料的完整性、有效性負(fù)責(zé)，在現(xiàn)場不得存有或使用失效的文件、資料。
5、各班組每年對檔案進(jìn)行一次核對清理，并將所保存的檔案整理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資料，由辦公室按規(guī)定處理。
6、維修車輛實行一車一檔制，二級維護(hù)及以上作業(yè)的車輛檔案內(nèi)容包括維修合同、檢驗記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗人員名單，竣工出廠合格證副頁、結(jié)算憑證。
7、檔案的借閱必須辦理規(guī)定手續(xù)，借閱者對檔案的完整、清潔負(fù)責(zé)，未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)借、復(fù)印。
第17篇 車輛維修車間安全防火制度
安全防火制度
一、 認(rèn)真貫徹、執(zhí)行國家頒布的有關(guān)消防工作的法律、法規(guī)。
二、 全體工作人員熟悉和掌握如何使用滅火器材,發(fā)生火警迅速拔打火警電話119。
三、 嚴(yán)格遵守安全防火操作規(guī)程,做到“三檢”,“三不焊”,即:作業(yè)前、作業(yè)中、作業(yè)后認(rèn)真檢查,徹底消除易燃物品的安全隱患;靠近易燃、易爆物品或揮發(fā)氣體附近、未采取安全措施的堅決不焊。
四、 采購員、保管員要熟悉和掌握采購和保管物資的性能,對易燃、易爆危險品必須單獨(dú)運(yùn)輸、單獨(dú)保管。
五、 維修場所、倉庫、充電室嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁明火作業(yè)。
六、 任何人不準(zhǔn)亂動廠內(nèi)消防滅火器材。
七、 充電室、電工室、機(jī)加工車間、鈑金車間禁止存放易燃、易爆、危險品。
八、 修理車間、機(jī)加車間嚴(yán)禁亂倒廢油、洗油,地面油液要及時擦凈。
九、 任何人不得以任何理由拆卸電源插座,不得用導(dǎo)線直接插接電源插座。
十、 工作結(jié)束后,要認(rèn)真檢查本崗位的火源、電源,做好防火工作
修理廠安全防火責(zé)任制
一、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家頒布的有關(guān)消防工作的法律法規(guī)。
二、 全體工作人員熟悉和掌握使用滅火器材,發(fā)生火警迅速撥打火警電話119。
三、 嚴(yán)格遵守安全防火操作規(guī)程做到“三檢”“三不焊”即作業(yè),作業(yè)中,作業(yè)后認(rèn)真檢查,徹底消除易燃物品的安全隱患,靠近易燃、易爆物品或揮發(fā)氣體附近,未采取安全措施的堅決不焊。
四、 維修場所、倉庫、充電室嚴(yán)禁吸煙、嚴(yán)禁明火作業(yè)。
五、 任何人不準(zhǔn)亂動滅火器材。
六、 場內(nèi)不準(zhǔn)亂倒廢油、洗油、地面油液要及時擦凈。
七、 任何人不得以任何借口拆卸電源插座,不得用導(dǎo)線直接插電源。
八、 工作結(jié)束后,要認(rèn)真檢查本崗位的火源、電源、做好防火工作。
車庫安全防火制度
一、 車庫內(nèi)消防器材保證齊全有效,有專人負(fù)責(zé),掌握器材的使用方法。
二、 車輛進(jìn)庫后要有序停放,關(guān)掉電源總開關(guān),鎖好車門、庫門。
三、 不準(zhǔn)私接亂拉電線。
四、 禁止在車庫內(nèi)吸煙或動用明火。
五、 認(rèn)真做好防盜、防火工作,保持庫內(nèi)衛(wèi)生。
六、 庫內(nèi)禁止存放易燃易爆物品。
七、 做好巡回檢查工作。
義務(wù)消防員職責(zé)
一、 協(xié)助車單位領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門做好防火宣傳工作,模范遵守防火安全制度,一旦發(fā)現(xiàn)違反制度的職工,要進(jìn)行批評和教育。
二、 努力學(xué)習(xí)防火,滅火知識和消防器材的使用方法,不斷提高滅火技能。
三、 對本單位的滅火器材、工具要定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),使其處于良好的狀態(tài)。
安全防火職責(zé)
一、 認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識,提高防火意識,做到會報警,會使用滅火器材和撲救一般火災(zāi)。
二、 認(rèn)真遵守安全防火責(zé)任制,樹立“安全第一”思想,做好本崗位的防火工作。
三、 一旦發(fā)生火災(zāi),要及時報警,服從指揮,配合義務(wù)消防隊員積極撲救。
消防通道規(guī)定
各單位內(nèi)外一切通道,出入門及通住消防設(shè)施的道路,一律不得占用堵塞,必須保持暢通,否則,一旦發(fā)生火災(zāi)影響撲救,造成后果要追究領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員責(zé)任。
大風(fēng)天防火規(guī)定
一、 五級(含五級)以上大風(fēng),應(yīng)停止室外一切明火作業(yè)和生活用火。
二、 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親自巡邏檢查,認(rèn)真落實禁火措施,防火的重點(diǎn)部門和易燃易爆部位要增設(shè)人員嚴(yán)加看守。
三、 對防火措施不落實,違反大風(fēng)天用火規(guī)定,玩忽職守發(fā)生火災(zāi)的,追究有關(guān)責(zé)任者和領(lǐng)導(dǎo)者刑事責(zé)任.
吸煙管理制度
一、 倉庫、易燃易爆、停車場,加油站,明火作業(yè)區(qū)車庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
二、 辦公室下班前三十分鐘嚴(yán)禁吸煙。
三、 在重點(diǎn)和要害部位、場所應(yīng)設(shè)置“禁止煙火”的明顯標(biāo)志。
消防器材使用和保養(yǎng)
一、 各單位滅火工具須設(shè)在指定的明顯地點(diǎn),按要求存放,指定專人負(fù)責(zé),并要保持完好,不得隨便亂放。
二、 不得以任何借口將滅火工具移動它用,因非滅火使用或損壞的,除由責(zé)任者包賠外,還要給以經(jīng)濟(jì)處罰。
更夫防火職責(zé)
一、 明確職責(zé),知道火源、庫房,易燃易爆,危險品分布地點(diǎn),認(rèn)真檢查,精心看護(hù)。
二、 嚴(yán)格執(zhí)行政府部門關(guān)于值班“八不準(zhǔn)”的規(guī)定,堅守崗位,不遲到,不早退,不擅離崗位, 不睡覺,不喝酒。
三、 盡職盡責(zé),經(jīng)常進(jìn)行巡邏檢查,及時發(fā)現(xiàn)不安全的情況。
四、 及時報告危險和可疑情況,熟識上級和本單位保衛(wèi)部門值班、火情、匪情電話號碼,以便及時報告險情和可疑情況。
第18篇 車輛維修管理制度一
車輛維修保養(yǎng)管理規(guī)定【1】
一、目的 為保證車輛行駛安全、良好的運(yùn)行狀況以及保養(yǎng)和維修的及時、經(jīng)濟(jì)、可靠,特制訂本規(guī)定。
二、適用范圍 本規(guī)定適用于所有公司車輛。
三、車輛維修保養(yǎng)負(fù)責(zé)人 車輛的保養(yǎng)及維修由車輛對應(yīng)駕駛員負(fù)責(zé)。
四、成立鑒定小組 關(guān)于公司車輛的保養(yǎng)維修,公司成立鑒定小組。組長由財務(wù)部經(jīng)理擔(dān)任,組員由組長指定的2名人員(含司機(jī))擔(dān)任。 鑒定小組的職責(zé):鑒定維修保養(yǎng)后的車輛狀況是否合格;鑒定車輛維修保養(yǎng)費(fèi)用的合理性。
五、車輛的維修保養(yǎng)
1、新車走合保養(yǎng)必須到新車制造廠指定的特約維修站進(jìn)行保養(yǎng)。
2、駕駛員必須按要求及時對車輛例行保養(yǎng),做到不超保、不脫保。因保養(yǎng)不及時引起機(jī)械損壞或事故的,由駕駛員承擔(dān)全部損失。
3、各部門車輛需進(jìn)4s店或汽修廠維修的,駕駛員必須向其部門經(jīng)理報告,由駕駛員說明具體情況。
4、在行駛過程中發(fā)現(xiàn)故障,駕駛員應(yīng)及時檢查,查明原因并判斷故障嚴(yán)重程度和對行駛安全的影響程度,主動設(shè)法排除故障,或估算費(fèi)用并征得部門經(jīng)理同意就近尋找修理廠處理;如故障嚴(yán)重應(yīng)及時匯報,請示處理方案。
5、對于維修保養(yǎng)費(fèi)用預(yù)估在2000元以下的,由駕駛員報部門經(jīng)理批準(zhǔn);2000元及以上的必須開具《車輛派修單》,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實施維修。
6、維修時更換部件須將舊(壞)件交回公司驗審。
六、費(fèi)用的報銷與鑒定
1、車輛維修保養(yǎng)后,駕駛員憑明細(xì)單據(jù)予以報銷。費(fèi)用單據(jù)的各項開支必須清晰明了的進(jìn)行標(biāo)注,不得籠統(tǒng)合并費(fèi)用。
2、車輛維修涉及更換部件的,舊(壞)件未交回公司的不予報銷。
3、對于駕駛?cè)司S修保養(yǎng)車輛后的費(fèi)用單據(jù),鑒定小組要及時查閱,依據(jù)符合市場價原則進(jìn)行評定,對于費(fèi)用不清、費(fèi)用不合理部分有權(quán)質(zhì)疑。對于維修保養(yǎng)人(駕駛員)不能做出合理解釋的費(fèi)用,或者鑒定小組認(rèn)定的不合理費(fèi)用,均由維修保養(yǎng)人(駕駛員)自行承擔(dān)。
七、本規(guī)定由財務(wù)部負(fù)責(zé)實施,企管部跟進(jìn)。
車輛維修管理制度【2】
為進(jìn)一步加強(qiáng)市局機(jī)關(guān)車輛維修管理,節(jié)約車輛費(fèi)用,根據(jù)《萍鄉(xiāng)市工商局財務(wù)體制改革方案》和《萍鄉(xiāng)市工商局機(jī)關(guān)機(jī)動車輛管理暫行規(guī)定》等規(guī)定,制定本制度。
一、車輛維修按照確保運(yùn)行安全和厲行節(jié)約的原則,實行統(tǒng)一管理,定點(diǎn)維修。
二、為確保車輛維修質(zhì)量,指定2家公務(wù)用車定點(diǎn)維修企業(yè),并由市局辦公室每年年初與其簽定當(dāng)年維修合同,按合同規(guī)定維修車輛。
三、凡有車輛的科(室、局、事業(yè)單位),駕駛員要經(jīng)常加強(qiáng)對車輛的保養(yǎng)與維護(hù),確保車輛完好。
四、各單位的車輛維修費(fèi)用根據(jù)品牌、購買年限及往年修理費(fèi)情況實行年度包干(不含車輛保險、養(yǎng)路費(fèi)),超額經(jīng)費(fèi)不補(bǔ),節(jié)余部分5%予以獎勵,5%即留轉(zhuǎn)下年度使用。包干維修費(fèi)每年核定一次。
食品檢驗車的維修費(fèi)單列,修理費(fèi)根據(jù)實際情況按程序報批,并從嚴(yán)把握。
五、車輛報修程序:
1、凡機(jī)關(guān)各單位的車輛進(jìn)廠維修保養(yǎng)、購置零配件和車輛輔助用品,不管金額大小必須由本科(室、局、事業(yè)單位)負(fù)責(zé)人(駕駛員)向辦公室提出具體項目清單;由辦公室根據(jù)提出的項目及實際情況開具《車輛派修單》,辦公室主任簽字確認(rèn);分管領(lǐng)導(dǎo)簽署維修保養(yǎng)等意見;報局長審批同意后,方可進(jìn)廠維修保養(yǎng)、購置零配件和車輛輔助用品。
2、駕駛員持《車輛派修單》到定點(diǎn)的修理廠修理,凡未按指定的修理廠維修保養(yǎng)、購置零配件和車輛輔助用品,所產(chǎn)生的費(fèi)用一律不予報銷。
3、車輛修理完畢,車主驗收合格后,應(yīng)對修理所用材料進(jìn)行核對,查驗是否更換配件,必要時,還應(yīng)將調(diào)換的配件交辦公室核對。并在所用材料、工時費(fèi)等驗車單上簽字確認(rèn)。
六、在城外執(zhí)行公務(wù)或異地出差的過程中遇特殊情況必須修車的,經(jīng)隨車或分管領(lǐng)導(dǎo)同意,并電話向市局主要領(lǐng)導(dǎo)報批同意后,方可就近維修,但僅以恢復(fù)車輛運(yùn)行為限,同時上報辦公室備案。
車輛維修保養(yǎng)管理規(guī)定【3】
為了減輕汽車各部件的磨損,防止在運(yùn)行中發(fā)生故障,延長汽車的使用壽命,降低燃料、配件及輪胎的消耗使汽車經(jīng)常保持完好狀態(tài),特定出如下保養(yǎng)制度。
一.例行保養(yǎng):指駕駛員在每天出車前,行駛中,收車后進(jìn)行的保養(yǎng),作業(yè)內(nèi)容有
1.打掃、清洗汽車內(nèi)外衛(wèi)生。
2.檢查安全機(jī)構(gòu),各部機(jī)件緊固和輪胎氣壓。
3.檢查添加燃料、潤滑油。
二.一級保養(yǎng):車輛每行駛500-300公里進(jìn)行一次一級保養(yǎng),以清洗、檢查、潤滑、緊固為主,內(nèi)容是:
1. 清洗化油器、空氣、汽油濾清器,更換機(jī)油。
2. 按規(guī)定部位潤滑脂,檢查變速器、轉(zhuǎn)向器,后橋的潤滑油面高度,不足時添加。
3. 檢查轉(zhuǎn)向緊固情況,離合器自由行程,制動器磨擦片間隙和各部件連接部位的緊固情況。
4. 檢查燈光、分電器觸點(diǎn)的工作情況,以及電池液液面高度。
5. 放出貯氣筒的積水。
三.二級保養(yǎng):車輛每行駛8000-12000公里進(jìn)行一次二級保養(yǎng),二級保養(yǎng)是除執(zhí)行一級保養(yǎng)作業(yè)內(nèi)容外,調(diào)整、檢查發(fā)動機(jī)和底盤各部件工作情況,使其保持良好的技術(shù)狀況。內(nèi)容是:
1. 清洗化油器、空氣、燃油、機(jī)油粗濾清器、更換機(jī)油細(xì)濾清器,換機(jī)油。
2. 檢查調(diào)整氣門間隙,緊固發(fā)動機(jī)螺栓,并檢查發(fā)動機(jī)有無漏水、漏油情況。
3. 拆檢發(fā)電機(jī)、起動機(jī)、清洗整流子和炭刷,潤滑軸承。
4. 檢查分電器技術(shù)狀況,調(diào)整間隙。
5. 檢查電路、燈光、喇叭、雨刮工作情況。
6. 檢查調(diào)整離合器與壓板的間隙及踏板的自由行程。
7. 檢查轉(zhuǎn)向器橫直拉桿,轉(zhuǎn)向節(jié)主肖套、轉(zhuǎn)向臂各接頭的磨損情況,并調(diào)整前束。
8. 拆檢轉(zhuǎn)動軸萬向節(jié)和軸承磨損情況,緊固變速器二軸和主減速器螺帽有無松動。
9.查制器,拆制動鼓,緊固制動底板螺帽,制動蹄和制動鼓的磨損情況,調(diào)整間隙,油制動檢查分原皮蜿有無咬死漏油,氣制動換分原膜片,氣管,調(diào)整制動踏板自由行程。
10. 查變速器,減速器各部件的軸向間隙磨損程度和工作情況。
11. 按規(guī)定潤滑各潤滑點(diǎn),檢查輪胎氣壓和磨損情況,進(jìn)行輪胎換位。
12.更換安全配件時,一定要購買正品配件,要注意配件的使用條件,如輪胎的負(fù)荷、速度等級及尺寸等。
第19篇 車輛維修和一、二級保養(yǎng)管理制度
為保證在對車輛實施修理和一、二級保養(yǎng)工作中的安全，確保修質(zhì)量安全運(yùn)行，避免各類機(jī)械事故，特制定本制度：
1、凡車輛進(jìn)車間進(jìn)行各類修理和保養(yǎng)，其修理質(zhì)量和安全工作有修理車間負(fù)責(zé)，安全科負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、考核；
2、在實施車輛保修過程中，全體修理人員均應(yīng)嚴(yán)格落實修理工各種“安全責(zé)任制”、“安全操作規(guī)程”和“車間安全防火責(zé)任制”，嚴(yán)禁“違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律”，凡由于違章造成各類事故，將按有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人責(zé)任和車間責(zé)任；
3、車輛總件大修(發(fā)動機(jī))和二級保養(yǎng)后行駛30000公里以內(nèi)，一級保養(yǎng)行駛1500公里以內(nèi)，以及平時小修，由于確系修理質(zhì)量問題，造成1000元以上經(jīng)濟(jì)損失的機(jī)械事故(指返修費(fèi)用)或由于修理質(zhì)量引發(fā)的行車事故造成的經(jīng)濟(jì)損失，承修人負(fù)責(zé)賠償以上損失的20％：
4、凡因修理人員操作錯誤或違章操作造成造成機(jī)件損壞，承修人負(fù)責(zé)賠償經(jīng)濟(jì)損失的30％；
5、車輛保修中拆下的零部件，承擔(dān)人員負(fù)責(zé)妥善保管，如果由于保管不善發(fā)生零部件丟失或滅失事件，承修人負(fù)責(zé)照價賠償；
6、對機(jī)械事故和車輛零部件事件的調(diào)查，確認(rèn)和處理，由安全管理部門負(fù)責(zé)，根據(jù)調(diào)查事實寫出調(diào)查報告和處理意見，報公司經(jīng)理審批后執(zhí)行。
第20篇 維修車輛進(jìn)出廠登記管理制度
1、車輛進(jìn)廠送修時，客戶應(yīng)描述故障現(xiàn)象，提供維修記錄和行駛證等有關(guān)資料。
2、業(yè)務(wù)接待人員應(yīng)認(rèn)真聽取客戶關(guān)于使用車況的陳述及要求，提示客戶妥善保管貴重物品，檢視車輛外觀、內(nèi)飾、儀表和座椅情況，記錄隨車物品和相關(guān)數(shù)據(jù)，交由質(zhì)量檢驗人員進(jìn)行進(jìn)廠檢驗并確認(rèn)維修項目，接待人員負(fù)責(zé)填寫進(jìn)廠交接單并經(jīng)車主簽字。
3、汽車維修竣工出廠時，價格結(jié)算人員根據(jù)維修工時和所用材料，向車輛托修方提供具有工時和材料費(fèi)清單的費(fèi)用結(jié)算憑證等單據(jù)。
4、車主確認(rèn)隨車物品，驗收、提取車輛。
5、資料管理員建立維修車輛檔案。
6、接待人員進(jìn)行客戶滿意度回訪。
