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有哪些
辦公室考核制度是管理團隊效率和員工績效的重要手段，主要包括以下幾個方面：
1. 工作目標設定：明確每個員工的工作職責和期望達成的目標。
2. 績效評估：定期檢查員工完成任務的質量和數(shù)量，評估其工作效果。
3. 員工發(fā)展：關注員工的職業(yè)技能提升和知識更新，提供必要的培訓和發(fā)展機會。
4. 反饋機制：建立雙向溝通渠道，及時給予員工工作反饋和建議。
5. 獎懲制度：根據(jù)員工表現(xiàn)，實施獎勵或改進措施，激勵員工積極性。
內容是什么
這些考核制度的內容應具備以下特點：
1. 公平公正：考核標準需適用于所有員工，避免偏見和歧視。
2. 明確性：目標和評估標準應具體清晰，員工能明白如何達到期望。
3. 動態(tài)調整：隨著公司和市場變化，考核制度需適時調整更新。
4. 可操作性：考核流程應簡潔高效，減少行政負擔。
5. 結果應用：考核結果應與薪酬、晉升、培訓等實際利益掛鉤。
規(guī)范
執(zhí)行考核制度時，需遵循以下規(guī)范：
1. 定期進行：考核應定期進行，如季度或年度，保持一致性。
2. 透明溝通：公開考核標準，確保員工理解并接受。
3. 及時反饋：考核后立即與員工進行一對一討論，提出改進建議。
4. 記錄完整：保存所有考核記錄，以便復查和追蹤。
5. 培訓支持：為員工提供必要的培訓，幫助他們理解并適應考核制度。
重要性
辦公室考核制度的重要性在于：
1. 提升效率：通過明確目標和評估，員工能更好地聚焦工作，提高生產(chǎn)力。
2. 激勵員工：公正的獎懲機制激發(fā)員工積極性，促進個人成長和團隊協(xié)作。
3. 人才發(fā)展：考核制度幫助識別潛力員工，為公司的長期發(fā)展培養(yǎng)人才。
4. 組織文化：塑造公平競爭、積極進取的組織氛圍，增強員工歸屬感。
5. 業(yè)務導向：考核結果有助于管理層調整戰(zhàn)略，確保業(yè)務目標的實現(xiàn)。
辦公室考核制度是推動企業(yè)健康發(fā)展的重要工具，需要精心設計和嚴格執(zhí)行。
辦公室考核制度范文
第1篇 辦公室人員百分考核制度模版
為了明確職責,提高辦公室全體人員的工作積極性和主動性,增強責任感和使命感,圓滿完成文秘資源網(wǎng)公司交辦的各項工作任務,特制定如下考核細則。
一、考核范圍:
辦公室主任、秘書、司機、機要員、打字員、內勤員及根據(jù)工作需要配備的其他工作人員。
二、考核內容:
對每個人進行德、能、勤、績四方面的考核。其中工作實績按辦公室總任務分解到個人,實行百分考核制;德、能、勤三個方面,根據(jù)考核結果,從實績得分中扣減。
(一)德
1、遵紀守法,遵章守紀。有違反者除按公司規(guī)定處罰外,視情節(jié)扣減5―10分。
2、積極參加公司及本部門組織的學習和各項活動。每無故缺席一次,扣減1分。
3、具有團隊精神,自覺維護辦公室內部團結。團隊精神差,出現(xiàn)不團結現(xiàn)象,視情節(jié)扣減1―5分。
4、樹立全局觀念和一盤棋思想,把個人工作放到整體工作去思考、運作。因個人因素影響整體工作者,視情況扣減5分以上。
(二)能
1、努力鉆研本職業(yè)務,成為本職行業(yè)的行家里手。經(jīng)考核業(yè)務水平在規(guī)定時間內不達要求者,扣減5分以上。
2、虛心向書本、向實踐、向周邊的人員學習,不斷提高自己的組織、協(xié)調能力和技術水平。組織、協(xié)調方面出現(xiàn)失誤,扣減1―3分。
3、工作有創(chuàng)造、有創(chuàng)新,不斷改進工作方法,及時有效地解決存在的問題,提高工作效率。對上月存在問題到下月仍得不到解決,扣減5分。
(三)勤
按公司的規(guī)定執(zhí)行。
(四)績
考核分為100分,分別分解到個人各項工作職責中,根據(jù)每項職責的責任、工作量的大小,定出量分和扣分標準。個人工作職責和量分、扣分標準分別是:
1、辦公室主任
(1)組織起草總經(jīng)理授意的文件、資料、綜合性計劃、總結、工作報告和會議講話稿(20分)。每出現(xiàn)一次失誤扣2分。
(2)組織起草公司上報的資料(5分)。因起草不及時貽誤上報時機一次,扣2分。
(3)負責公司文件,資料及上報材料的文字、觀點的把關工作(10分)。出現(xiàn)一次失誤,扣2分。
(4)協(xié)助公司領導抓好中心工作,搞好調查研究,及時反饋信息(20分)。發(fā)現(xiàn)提供信息失誤一次,扣2分。
(5)做好總經(jīng)理主持的工作會議的會務工作(10分)。組織失誤一次扣2分。
(6)協(xié)助公司分管領導做好對外聯(lián)系工作,做好來公司辦事人員的接待工作(10分)。失誤一次扣1分。
(7)負責組織并督促檢查公司文件、資料的制發(fā)、保管、登記及大事記編寫等工作(10分)。失誤一次扣2分。
(8)協(xié)調公司內部相關工作,完成領導交辦的其他各項任務(10分)。協(xié)調不及時或出現(xiàn)失誤一次,扣2分。
(9)組織好辦公室人員的學習,做好協(xié)調和思想工作、保密工作(5分)。組織、協(xié)調不及時,扣2分;導致泄密,扣除本項全部分,并給予相應處罰。
2、辦公室文字秘書
(1)、按時完成公司文件、資料的起草,并組織做好文件的編號、打印、發(fā)放等工作(25分)。一次完不成扣2分。
(2)、負責政府及有關職能部門所需資料及報表的起草、打印、填報工作(15分)。一次完不成扣2分。
(3)、負責辦公室印鑒和介紹信的保管、開具和使用記載工作(10分)。失誤一次扣1分。
(4)、負責總經(jīng)理辦公會議的會務準備和記錄,及時整理、下發(fā)會議紀要(15分)。一次完不成扣1分。
(5)、及時編寫公司大事記錄(5分)。漏記一次扣減1分。
(6)、幫助辦公室主任搞好辦公室的日常事務(15分)。一次完不成扣1分。
(7)、完成公司領導安排的其它臨時性工作(10分)。一次完不成扣1分。
(8)、愛護公司財物,保守公司機密(5分)。因泄密給公司造成損失,扣減本項全部分,并給予相應處罰。
3、辦公室司機
(1)堅守工作崗位,隨時做好出車準備,并按領導安排熱情、認真地完成出車任務(15分)。私自出車一次扣10分。出車不及時或服務態(tài)度不好,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
(2)嚴格遵守交通規(guī)則,注意行車安全(25分)。因本人原因造成事故,視情節(jié)扣減5―10分;其中為公司造成一定經(jīng)濟損失者,不享受當月獎金。
(3)及時參加培訓,及時辦理審驗手續(xù),及時進行保養(yǎng)、維修和年檢(15分)。因個人原因辦理不及時導致經(jīng)濟損失或機械故障時,視情節(jié)扣減3―6分。
(4)班前、班中不準飲酒。發(fā)現(xiàn)一次,扣減當月全部考勤分。
(5)妥善保管車輛_,適時檢點_的有效性。出車時要保證_齊全(10分)。因_不齊全或丟失造成的罰款,由司機承擔,出現(xiàn)一次扣2分。
(6)在每日出車前,收車后,要適時清洗車內外衛(wèi)生、例行保養(yǎng),檢查安全裝置,輪胎氣壓、水、油等情況,確保車輛的正常行駛(15分)。出現(xiàn)一次失誤扣3分。
(7)司機隨領導外出辦事,應隨時在車內待命。未經(jīng)同意,不得參與政事,干擾領導思路(10分)。違反一次,扣減2分。
(8)保守公司機密,做到不該說的不說,不該問的不問,不該議的不議,不該知道的不打聽(10分)。發(fā)現(xiàn)泄密一次扣減本項全部分,并給予相應處罰。
4、辦公室檔案員
(1)認真學習黨和國家有關檔案工作的方針、政策、法律、法規(guī)和檔案業(yè)務知識,年內要建立檔案管理制度,實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化和標準化(25分)。因業(yè)務不熟或個人因素未能完成檔案規(guī)范化建設的,扣減5分。
(2)及時、完整、準確、系統(tǒng)地做好檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作(20分)。因收集、整理不認真導致丟失或因管理無序在要求時間內查找不出文件時扣減1―5分。
(3)負責上級來文、來電(含傳真件)的登記、分類、傳閱、意見反饋、歸檔等工作(10分)。管理不細導致失誤或傳閱不及時,發(fā)現(xiàn)一次扣減2分。
(4)迅速、準確地完成公司文件、資料的登記、分發(fā)工作(10分)。錯發(fā)、漏發(fā)一次,扣減2分。
(5)為領導提供周到熱情的檔案查閱服務(5分)。態(tài)度不好或服務不及時,發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(6)認真做好檔案庫房管理和安全防護工作,對損壞變質的檔案資料要及時采取措施,進行修補和復制(10分)。修補、復制不及時,發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(7)堅守工作崗位,遵守保密制度,做到人離門鎖。確保檔案安全(10分)。發(fā)現(xiàn)人走門開一次或只有外人在檔案室一次,扣減2分。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并給予相應處罰。
(8)協(xié)助打字員做好工作,并完成公司領導交辦的其他工作和離廠人員借閱檔案的催交接受工作(10分)。完成任務不好或未完成交接手續(xù)一次,扣減2分。
5、辦公室打字員
(1)及時完成公司各部門資料的打印、復印工作。打印、復印稿件,必須有相關領導的簽字(25分)。因個人因素打印不及時或未批先打印,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
(2)在打印完成后,及時通知交稿人校對并將原件、復印件一并取回。通知不及時或出現(xiàn)原稿丟失一次,扣2分。
(3)負責公司報刊、郵件的收發(fā)工作。收發(fā)時,重要郵件要讓接收人簽字(10分)。一次完不成扣2分。
(4)負責辦公室各種日常消耗用品的領用和登記工作(5分)。領用不及時或登記不認真,發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(5)服務態(tài)度要熱情、周到(10分)。因此而引起不滿意,出現(xiàn)一次扣減2分。
(6)認真鉆研本職業(yè)務,不斷提高服務質量,每次打印結束自己先校對一次,努力減少和杜絕錯字、漏字等現(xiàn)象(15分)。出現(xiàn)格式錯誤或打印質量不高,一次扣減1分。
(7)增強保密觀念,確保公司秘密的安全。(5分)。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并給予相應處罰。
(8)負責完成領導安排的其他臨時性工作(5分)。一次完不成扣1分。
(9)愛護辦公設施,及時保養(yǎng)維修,杜絕辦公室外人員操作辦公設施(8分)。人為造成機械事故或由辦公室以外人員操作一次扣2分。
(10)保證傳真機經(jīng)常處于開通狀態(tài),杜絕外部人員撥打傳真電話,內部人員要杜絕長時間通話,以免影響傳真(7分)。外部人員利用傳真電話撥一次扣1分。
6、內勤員
(1)負責所管轄辦公室內文件、資料、書刊、報紙的整理工作,做到整齊、有序、無丟失(20分)。放置混亂,發(fā)現(xiàn)一次扣1分;出現(xiàn)丟失一件扣減3分。
(2)負責基層及領導上報總經(jīng)理請示文件的登記、歸類、催簽和批示的轉交工作(10分)。出現(xiàn)錯記、漏記或催辦、轉交不及時一次,扣減2分。
(3)負責清理所管轄辦公室、會議室的衛(wèi)生工作,做到辦公設施、用具、門窗、地面、墻壁經(jīng)常保持清潔(30分)。發(fā)現(xiàn)臟亂差一次,扣減5分。
(4)負責來客的接待工作和會議服務工作,做到熱情、周到(15分)。出現(xiàn)接待不熱情或服務不周到一次,扣減2分。
(5)配合其他同志做好辦公室工作(10分)。完不成一次扣減2分。
(6)完成領導交辦的其他任務(10分)。完不成一次扣減2分。
(7)嚴守公司機密(5分)。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并給予相應處罰。
三、系數(shù)確定
根據(jù)公司規(guī)定的確定系數(shù)的原則和崗位分類,辦公室各類人員系數(shù)確定分別是:主任為1、文字秘書、司機為0.8,檔案員、打字員、內勤員為0.7。
四、考核辦法
1、辦公室成立考評小組。組長由主任擔任。牛保林、呼素萍為考核員。考核員負責日?？荚u工作。
2、以人以月建立工作失誤登記表,由個人負責進行逐項記載。
3、每月26日,個人根據(jù)職責寫出簡要書面總結,并說明扣分的原因和標準。對難以準確量化的項目原則上不報滿分。然后由考評小組審查并征求意見后,確定個人得分。
4、考評員寫出辦公室及人員考核情況(主要是扣分情況),經(jīng)主任審查后,報考核領導組辦公室。
五、獎金分配
1、個人得分×個人系數(shù)=個人獎金分
2、辦公室所有人員個人獎金分相加=辦公室獎金總分
3、(辦公室獎金總額-扣除部分)÷獎金總分=每獎金分應得獎金
4、每獎金分應得獎金×個人獎金分=個人當月獎金額
六、本實施細則在執(zhí)行公司管理制度的前提下運作。
七、本實施細則經(jīng)全體人員討論通過并報公司考核領導組辦公室批準后,從2005年1月1日實施。
八、本實施細則運作中出現(xiàn)問題,由考評小組研究解決。
第2篇 s辦公室績效考核制度
績效考核是為了監(jiān)督員工好好工作,同時還可以激勵員工更努力地工作。以下由小編為大家提供的“辦公室績效考核制度”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到大家。
為建立有效的績效激勵機制,及時評估和肯定辦公室成員的工作,激發(fā)成員的潛能和工作熱情,確保20__年度工作任務的順利完成,特制定本制度。
一、考核對象:辦公室全體成員
二、考核指標及權重
(一)辦公室主任
1、協(xié)助中心領導處理內部事務、協(xié)調各部門工作,協(xié)調中心和上級機關相關部門及其他相關單位協(xié)作關系。(10分)
2、負責中心公文文稿的審核,提報中心主任審批。 (5分)
3、負責審核、督辦中心黨務、紀檢、計生、工會以及團青等方面工作并提報總支書記審批。(15分)
4、負責人員定編的提報、工資及五險一金的審核、督辦等工作。 (5分)公司績效考核管理辦法5、負責在每月25-30日提報下月資金使用計劃。 (2分)
6、負責控制業(yè)務收支平衡,防止大超大節(jié)。 (3分)
7、協(xié)助中心領導對各部門管理人員的考核與測評工作,配合總編辦搞好中心業(yè)務考核。 (5分)
8、負責起草提報中心財務管理、資產(chǎn)管理等經(jīng)營方面的各項制度和工作計劃,負責審核中心其他各項管理制度。(10分)
9、負責中心經(jīng)營管理、財務報銷審核登記等工作。(5分)
10、負責中心經(jīng)營業(yè)務合同的起草、審核、報批等工作。(5分)
11、負責廣告收支、專題片收支、自營工程收支、其他業(yè)務收支情況的審核并提報核算中心。(10分)
12、負責中心專項資金的審核、上報、催辦、督辦等工作。(5分)
13、負責中心物資采購的審核、報批、督辦等工作。 (5分)
14、協(xié)助工會搞好中心廠務公開工作。(5分)
15、負責審核、督辦中心固定資產(chǎn)管理、庫存材料、低值易耗品管理等工作。(5分)
16、負責辦理中心領導交辦的其他工作。 (5分)
(二)機關黨支部書記兼辦公室副主任
1、協(xié)助辦公室主任搞好辦公室各項工作。(7分)
2、負責中心財務報銷、收繳費用、票據(jù)報批簽審等工作。(15分)
3、負責機關黨支部的各項工作。 (15分)
4、負責中心接待工作。 (10分)
5、負責中心車輛調度、管理工作。(30分)
6、負責中心后勤、安全、消防、衛(wèi)生檢查考核工作(15分)
7、負責固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等的管理及調配使用工作。(15分)
8、負責中心公章的使用管理。 (5分)
9、負責相關會議、會議用品的組織與管理。(3分)
10、負責材料收貨,驗貨等工作,協(xié)同使用部門搞好采購工作。 (5分)
11、負責完成領導交辦的其它事務。(5分)
(三)秘書
1、收集各部門周例會上的小結與計劃、月度計劃總結,起草各類文件、申請、報告、總結以及公司相關部門需要的新聞中心有關書面材料。 (5分)
2、負責流程的維護、跟蹤、變更等工作。(30分)
3、負責會議記錄、會議紀要,督辦會議決定事項。(20分)
4、負責組織中心職工大會、工作會等大型會議的準備,協(xié)助辦公室其他人員組織各類事務性會議。 (10分)
5、負責傳真收發(fā),完成領導和部門主任交辦的其他工作。 (10分)
(四)政工干事
1、負責完成黨建、企業(yè)文化、精神文明、紀檢等工作年度工作計劃、工作總結的起草。(10分)
2、負責完成公司布置的各項黨務相關工作。 (5分)
3、負責中心收發(fā)文件。 (5分)
4、負責中心oa系統(tǒng)的開通、流程的變更等工作。 (5分)
5、負責宣傳欄制作工作。 (5分)
6、負責辦公室考勤工作。 (2分)
7、負責中心部分報刊雜志的分發(fā)、與郵局工作人員協(xié)調工作。 (2分)
8、協(xié)助辦公室主任及時督辦、催辦各支部書記開展支部工作。協(xié)助工會負責人、團支部書記搞好工會、團青年工作。 (5分)
9、負責中心領導材料打印、復印工作。 (6分)
10、負責年度所發(fā)文件整理歸檔及報送公司檔案室等相關工作。 (6分)
11、負責中心電話號碼內容的變更發(fā)放通知等工作。 (2分)
12、負責中心計劃生育工作。 (6分)
13、負責相關業(yè)務電話的記錄、傳達,登記工作。 (2分)
14、負責相關業(yè)務的各項表格整理、歸檔等工作。 (6分)
15、協(xié)助辦公室其他成員制作文檔、表格、幻燈片及物品領用、登記、分發(fā)、會議室布置等工作。(6分)
16、負責中心綜合管理體系工作。 (15分)
17、負責協(xié)助辦公室主任及中心領導做好科級干部季度/年度考核測評工作。 (6分)
18、負責完成中心領導及辦公室主任交辦的臨時性工作。 (6分)
(五)勞資員
1、負責中心員工工資、福利、獎金的發(fā)放、核對。 (15分)
2、員工養(yǎng)老保險、社會保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、住房公積金的登記、核對、繳付統(tǒng)計等工作。 (10分)
3、負責稿費匯總、發(fā)放工作。 (7分)
4、負責中心人員出差、學習、休假等請銷假管理工作。 (5分)
5、負責中心教育培訓工作報表、年度培訓、總結的上報。 (6分)
6、負責公司下達的人事、勞資等填報工作。 (10分)
7、填制核對員工住房公積金領取工作。(5分)
8、負責勞務工工資發(fā)放、用工情況報送等工作。(6分)
9、負責員工職稱評審填報。(5分)
10、負責向稅務局上報員工各種收入所得稅。(6分)
13、負責各部門的考勤的收集、核對、統(tǒng)計工作。(5分)
14、負責新員工的接待工作。(5分)
15、負責員工各項收入進賬的數(shù)據(jù)錄入工作。(10分)
16、負責員工住房摸底,公寓住宿安排、變更,統(tǒng)計等工作。(5分)
(六)經(jīng)營干事
1、根據(jù)庫存及時填報審批單,按照審批單與供貨商或物供中心領取辦公、日常用品。 (5分)
2、負責辦公設備、家具、各類辦公保潔生活用品的領取、登記、發(fā)放管理。(5分)
3、負責中心資產(chǎn)管理工作。資產(chǎn)的入庫、盤點、報廢等工作。 (10分)
4、協(xié)助辦公室主任負責合同清理、報送審批等工作。 (5分)
5、負責中心財務報銷單填制工作。 (15分)
6、負責中心專項資金匯總、申報、核對、上報、督辦工作。 (5分)
7、負責電費的抄報 。(2分)
8、負責簽到單、辦公室績效考核匯總情況。(5分)
9、負責中心領導文件的打印、復印等。 (3分)
10、交通費的收集、登記和匯總。(2分)
11、完成辦公室主任交辦的臨時性的工作。 (10分)
12、低值易耗品的盤點和登記。 (10分)
13、負責起草財務報銷、小額支付款項的協(xié)議書。(5分)
14、各項收支費用的統(tǒng)計、核對登記等工作。 (10分)
15、相關業(yè)務資料的整理、保存、歸檔等工作。(3分)
16、負責核心業(yè)務考核的上報。 (5分)
三、績效考核結果的確定
1、每人分值為100分,績效考核由部門主任組織專門會議進行,原則上全體辦公室員工均需參加,采取集中測評的方式測算成員的考核分值。
2、考核得分確定后,根據(jù)分配的績效總額測算每分分值。
3、辦公室除主任由中心統(tǒng)一考核以外,內部確定分配系數(shù)為:其他科級人員按1.4計算,中級職稱按1.2計算,初級按1.1計算,其他人員按1.0計算。
4、當月缺勤則按照缺勤天數(shù)相應的核減績效工資。
5、每月20日前完成測評工作。
第3篇 辦公室人員百分考核制度-范本
為了明確職責,提高辦公室全體人員的工作積極性和主動性,增強責任感和使命感,圓滿完成公司交辦的各項工作任務,特制定如下考核細則。
一、考核范圍:辦公室主任、秘書、司機、機要員、打字員、內勤員及根據(jù)工作需要配備的其他工作人員。
二、考核內容:對每個人進行德、能、勤、績四方面的考核。其中工作實績按辦公室總任務分解到個人,實行百分考核制;德、能、勤三個方面,根據(jù)考核結果,從實績得分中扣減。
(一)德1、遵紀守法,遵章守紀。有違反者除按公司規(guī)定處罰外,視情節(jié)扣減5—10分。2、積極參加公司及本部門組織的學習和各項活動。每無故缺席一次,扣減1分。3、具有團隊精神,自覺維護辦公室內部團結。團隊精神差,出現(xiàn)不團結現(xiàn)象,視情節(jié)扣減1—5分。4、樹立全局觀念和一盤棋思想,把個人工作放到整體工作去思考、運作。因個人因素影響整體工作者,視情況扣減5分以上。
(二)能1、努力鉆研本職業(yè)務,成為本職行業(yè)的行家里手。經(jīng)考核業(yè)務水平在規(guī)定時間內不達要求者,扣減5分以上。2、虛心向書本、向實踐、向周邊的人員學習,不斷提高自己的組織、協(xié)調能力和技術水平。組織、協(xié)調方面出現(xiàn)失誤,扣減1—3分。3、工作有創(chuàng)造、有創(chuàng)新,不斷改進工作方法,及時有效地解決存在的問題,提高工作效率。對上月存在問題到下月仍得不到解決,扣減5分。
(三)勤按公司的規(guī)定執(zhí)行。
(四)績考核分為100分,分別分解到個人各項工作職責中,根據(jù)每項職責的責任、工作量的大小,定出量分和扣分標準。個人工作職責和量分、扣分標準分別是:
1、辦公室主任
(1)組織起草總經(jīng)理授意的文件、資料、綜合性計劃、總結、工作報告和會議講話稿(20分)。每出現(xiàn)一次失誤扣2分。
(2)組織起草公司上報的資料(5分)。因起草不及時貽誤上報時機一次,扣2分。
(3)負責公司文件,資料及上報材料的文字、觀點的把關工作(10分)。出現(xiàn)一次失誤,扣2分。
(4)協(xié)助公司領導抓好中心工作,搞好調查研究,及時反饋信息(20分)。發(fā)現(xiàn)提供信息失誤一次,扣2分。
(5)做好總經(jīng)理主持的工作會議的會務工作(10分)。組織失誤一次扣2分。
(6)協(xié)助公司分管領導做好對外聯(lián)系工作,做好來公司辦事人員的接待工作(10分)。失誤一次扣1分。
(7)負責組織并督促檢查公司文件、資料的制發(fā)、保管、登記及大事記編寫等工作(10分)。失誤一次扣2分。
(8)協(xié)調公司內部相關工作,完成領導交辦的其他各項任務(10分)。協(xié)調不及時或出現(xiàn)失誤一次,扣2分。
(9)組織好辦公室人員的學習,做好協(xié)調和思想工作、保密工作(5分)。組織、協(xié)調不及時,扣2分;導致泄密,扣除本項全部分,并給予相應處罰。2、辦公室文字秘書
(1)、按時完成公司文件、資料的起草,并組織做好文件的編號、打印、發(fā)放等工作(25分)。一次完不成扣2分。
(2)、負責政府及有關職能部門所需資料及報表的起草、打印、填報工作(15分)。一次完不成扣2分。
(3)、負責辦公室印鑒和介紹信的保管、開具和使用記載工作(10分)。失誤一次扣1分。
(4)、負責總經(jīng)理辦公會議的會務準備和記錄,及時整理、下發(fā)會議紀要(15分)。一次完不成扣1分。
(5)、及時編寫公司大事記錄(5分)。漏記一次扣減1分。
(6)、幫助辦公室主任搞好辦公室的日常事務(15分)。一次完不成扣1分。
(7)、完成公司領導安排的其它臨時性工作(10分)。一次完不成扣1分。
(8)、愛護公司財物,保守公司機密(5分)。因泄密給公司造成損失,扣減本項全部分,并給予相應處罰。
3、辦公室司機
(1)堅守工作崗位,隨時做好出車準備,并按領導安排熱情、認真地完成出車任務(15分)。私自出車一次扣10分。出車不及時或服務態(tài)度不好,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
(2)嚴格遵守交通規(guī)則,注意行車安全(25分)。因本人原因造成事故,視情節(jié)扣減5—10分;其中為公司造成一定經(jīng)濟損失者,不享受當月獎金。
(3)及時參加培訓,及時辦理審驗手續(xù),及時進行保養(yǎng)、維修和年檢(15分)。因個人原因辦理不及時導致經(jīng)濟損失或機械故障時,視情節(jié)扣減3—6分。
(4)班前、班中不準飲酒。發(fā)現(xiàn)一次,扣減當月全部考勤分。
(5)妥善保管車輛證件,適時檢點證件的有效性。出車時要保證證件齊全(10分)。因證件不齊全或丟失造成的罰款,由司機承擔,出現(xiàn)一次扣2分。
(6)在每日出車前,收車后,要適時清洗車內外衛(wèi)生、例行保養(yǎng),檢查安全裝置,輪胎氣壓、水、油等情況,確保車輛的正常行駛(15分)。出現(xiàn)一次失誤扣3分。
(7)司機隨領導外出辦事,應隨時在車內待命。未經(jīng)同意,不得參與政事,干擾領導思路(10分)。違反一次,扣減2分。
(8)保守公司機密,做到不該說的不說,不該問的不問,不該議的不議,不該知道的不打聽(10分)。發(fā)現(xiàn)泄密一次扣減本項全部分,并給予相應處罰。
4、辦公室檔案員
(1)認真學習黨和國家有關檔案工作的方針、政策、法律、法規(guī)和檔案業(yè)務知識,年內要建立檔案管理制度,實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化和標準化(25分)。因業(yè)務不熟或個人因素未能完成檔案規(guī)范化建設的,扣減5分。
(2)及時、完整、準確、系統(tǒng)地做好檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作(20分)。因收集、整理不認真導致丟失或因管理無序在要求時間內查找不出文件時扣減1—5分。
(3)負責上級來文、來電(含傳真件)的登記、分類、傳閱、意見反饋、歸檔等工作(10分)。管理不細導致失誤或傳閱不及時,發(fā)現(xiàn)一次扣減2分。
(4)迅速、準確地完成公司文件、資料的登記、分發(fā)工作(10分)。錯發(fā)、漏發(fā)一次,扣減2分。
(5)為領導提供周到熱情的檔案查閱服務(5分)。態(tài)度不好或服務不及時,發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(6)認真做好檔案庫房管理和安全防護工作,對損壞變質的檔案資料要及時采取措施,進行修補和復制(10分)。修補、復制不及時,發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(7)堅守工作崗位,遵守保密制度,做到人離門鎖。確保檔案安全(10分)。發(fā)現(xiàn)人走門開一次或只有外人在檔案室一次,扣減2分。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并給予相應處罰。
(8)協(xié)助打字員做好工作,并完成公司領導交辦的其他工作和離廠人員借閱檔案的催交接受工作(10分)。完成任務不好或未完成交接手續(xù)一次,扣減2分。
5、辦公室打字員
(1)及時完成公司各部門資料的打印、復印工作。打印、復印稿件,必須有相關領導的簽字(25分)。因個人因素打印不及時或未批先打印,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
(2)在打印完成后,及時通知交稿人校對并將原件、復印件一并取回。通知不及時或出現(xiàn)原稿丟失一次,扣2分。
(3)負責公司報刊、郵件的收發(fā)工作。收發(fā)時,重要郵件要讓接收人簽字(10分)。一次完不成扣2分。
(4)負責辦公室各種日常消耗用品的領用和登記工作(5分)。領用不及時或登記不認真,發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(5)服務態(tài)度要熱情、周到(10分)。因此而引起不滿意,出現(xiàn)一次扣減2分。
(6)認真鉆研本職業(yè)務,不斷提高服務質量,每次打印結束自己先校對一次,努力減少和杜絕錯字、漏字等現(xiàn)象(15分)。出現(xiàn)格式錯誤或打印質量不高,一次扣減1分。
(7)增強保密觀念,確保公司秘密的安全。(5分)。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并給予相應處罰。
(8)負責完成領導安排的其他臨時性工作(5分)。一次完不成扣1分。
(9)愛護辦公設施,及時保養(yǎng)維修,杜絕辦公室外人員操作辦公設施(8分)。人為造成機械事故或由辦公室以外人員操作一次扣2分。
(10)保證傳真機經(jīng)常處于開通狀態(tài),杜絕外部人員撥打傳真電話,內部人員要杜絕長時間通話,以免影響傳真(7分)。外部人員利用傳真電話撥一次扣1分。
6、內勤員
(1)負責所管轄辦公室內文件、資料、書刊、報紙的整理工作,做到整齊、有序、無丟失(20分)。放置混亂,發(fā)現(xiàn)一次扣1分;出現(xiàn)丟失一件扣減3分。
(2)負責基層及領導上報總經(jīng)理請示文件的登記、歸類、催簽和批示的轉交工作(10分)。出現(xiàn)錯記、漏記或催辦、轉交不及時一次,扣減2分。
(3)負責清理所管轄辦公室、會議室的衛(wèi)生工作,做到辦公設施、用具、門窗、地面、墻壁經(jīng)常保持清潔(30分)。發(fā)現(xiàn)臟亂差一次,扣減5分。
(4)負責來客的接待工作和會議服務工作,做到熱情、周到(15分)。出現(xiàn)接待不熱情或服務不周到一次,扣減2分。
(5)配合其他同志做好辦公室工作(10分)。完不成一次扣減2分。
(6)完成領導交辦的其他任務(10分)。完不成一次扣減2分。
(7)嚴守公司機密(5分)。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并給予相應處罰。
三、系數(shù)確定根據(jù)公司規(guī)定的確定系數(shù)的原則和崗位分類,辦公室各類人員系數(shù)確定分別是:
主任為
1、文字秘書、司機為0.8,檔案員、打字員、內勤員為0.7。
四、考核辦法
1、辦公室成立考評小組。組長由主任擔任。牛保林、呼素萍為考核員?？己藛T負責日?？荚u工作。
2、以人以月建立工作失誤登記表,由個人負責進行逐項記載。
3、每月26日,個人根據(jù)職責寫出簡要書面總結,并說明扣分的原因和標準。對難以準確量化的項目原則上不報滿分。然后由考評小組審查并征求意見后,確定個人得分。
4、考評員寫出辦公室及人員考核情況(主要是扣分情況),經(jīng)主任審查后,報考核領導組辦公室。
五、獎金分配1、個人得分×個人系數(shù)=個人獎金分
2、辦公室所有人員個人獎金分相加=辦公室獎金總分
3、(辦公室獎金總額-扣除部分)÷獎金總分=每獎金分應得獎金
4、每獎金分應得獎金×個人獎金分=個人當月獎金額
六、本實施細則在執(zhí)行公司管理制度的前提下運作。
七、本實施細則經(jīng)全體人員討論通過并報公司考核領導組辦公室批準后,從20__年1月1日實施。八、本實施細則運作中出現(xiàn)問題,由考評小組研究解決。
第4篇 辦公室員工百分制考核規(guī)章制度(范本)
辦公室屬于一個集體,也可以說是一個公共區(qū)域,建立一套完整的規(guī)章制度對于辦公室的管理十分重要。
辦公室人員規(guī)章制度總則
為了明確職責,提高辦公室全體人員的工作積極性和主動性,增強責任感和使命感,圓滿完成公司交辦的各項工作任務,特制定如下考核細則。
一、考核范圍:
辦公室主任、秘書、司機、機要員、打字員、內勤員及根據(jù)工作需要配備的其他工作人員。
二、考核內容:
對每個人進行德、能、勤、績四方面的考核。其中工作實績按辦公室總任務分解到個人,實行百分考核制;德、能、勤三個方面,根據(jù)考核結果,從實績得分中扣減。
(一)德
1、遵紀守法,遵章守紀。有違反者除按公司規(guī)定處罰外,視情節(jié)扣減5—10分。
2、積極參加公司及本部門組織的學習和各項活動。每無故缺席一次,扣減1分。
3、具有團隊精神,自覺維護辦公室內部團結。團隊精神差,出現(xiàn)不團結現(xiàn)象,視情節(jié)扣減1—5分。
4、樹立全局觀念和一盤棋思想,把個人工作放到整體工作去思考、運作。因個人因素影響整體工作者,視情況扣減5分以上。
(二)能
1、努力鉆研本職業(yè)務,成為本職行業(yè)的行家里手。經(jīng)考核業(yè)務水平在規(guī)定時間內不達要求者,扣減5分以上。
2、虛心向書本、向實踐、向周邊的人員學習,不斷提高自己的組織、協(xié)調能力和技術水平。組織、協(xié)調方面出現(xiàn)失誤,扣減1—3分。
3、工作有創(chuàng)造、有創(chuàng)新,不斷改進工作方法,及時有效地解決存在的問題,提高工作效率。對上月存在問題到下月仍得不到解決,扣減5分。
(三)勤
按公司的規(guī)定執(zhí)行。
(四)績
考核分為100分,分別分解到個人各項工作職責中,根據(jù)每項職責的責任、工作量的大小,定出量分和扣分標準。個人工作職責和量分、扣分標準分別是:
1、辦公室主任
(1)組織起草總經(jīng)理授意的文件、資料、綜合性計劃、總結、工作報告和會議講話稿(20分)。每出現(xiàn)一次失誤扣2分。
(2)組織起草公司上報的資料(5分)。因起草不及時貽誤上報時機一次,扣2分。
(3)負責公司文件,資料及上報材料的文字、觀點的把關工作(10分)。出現(xiàn)一次失誤,扣2分。
(4)協(xié)助公司領導抓好中心工作,搞好調查研究,及時反饋信息(20分)。發(fā)現(xiàn)提供信息失誤一次,扣2分。
(5)做好總經(jīng)理主持的工作會議的會務工作(10分)。組織失誤一次扣2分。
(6)協(xié)助公司分管領導做好對外聯(lián)系工作,做好來公司辦事人員的接待工作(10分)。失誤一次扣1分。
(7)負責組織并督促檢查公司文件、資料的制發(fā)、保管、登記及大事記編寫等工作(10分)。失誤一次扣2分。
(8)協(xié)調公司內部相關工作,完成領導交辦的其他各項任務(10分)。協(xié)調不及時或出現(xiàn)失誤一次,扣2分。
(9)組織好辦公室人員的學習,做好協(xié)調和思想工作、保密工作(5分)。組織、協(xié)調不及時,扣2分;導致泄密,扣除本項全部分,并給予相應處罰。
2、辦公室文字秘書
(1)、按時完成公司文件、資料的起草,并組織做好文件的編號、打印、發(fā)放等工作(25分)。一次完不成扣2分。
(2)、負責政府及有關職能部門所需資料及報表的起草、打印、填報工作(15分)。一次完不成扣2分。
(3)、負責辦公室印鑒和介紹信的保管、開具和使用記載工作(10分)。失誤一次扣1分。
(4)、負責總經(jīng)理辦公會議的會務準備和記錄,及時整理、下發(fā)會議紀要(15分)。一次完不成扣1分。
(5)、及時編寫公司大事記錄(5分)。漏記一次扣減1分。
(6)、幫助辦公室主任搞好辦公室的日常事務(15分)。一次完不成扣1分。
(7)、完成公司領導安排的其它臨時性工作(10分)。一次完不成扣1分。
(8)、愛護公司財物,保守公司機密(5分)。因泄密給公司造成損失,扣減本項全部分,并給予相應處罰。
3、辦公室司機
(1)堅守工作崗位,隨時做好出車準備,并按領導安排熱情、認真地完成出車任務(15分)。私自出車一次扣10分。出車不及時或服務態(tài)度不好,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
(2)嚴格遵守交通規(guī)則,注意行車安全(25分)。因本人原因造成事故,視情節(jié)扣減5—10分;其中為公司造成一定經(jīng)濟損失者,不享受當月獎金。
(3)及時參加培訓,及時辦理審驗手續(xù),及時進行保養(yǎng)、維修和年檢(15分)。因個人原因辦理不及時導致經(jīng)濟損失或機械故障時,視情節(jié)扣減3—6分。
(4)班前、班中不準飲酒。發(fā)現(xiàn)一次,扣減當月全部考勤分。
(5)妥善保管車輛證件,適時檢點證件的有效性。出車時要保證證件齊全(10分)。因證件不齊全或丟失造成的罰款,由司機承擔,出現(xiàn)一次扣2分。
(6)在每日出車前,收車后,要適時清洗車內外衛(wèi)生、例行保養(yǎng),檢查安全裝置,輪胎氣壓、水、油等情況,確保車輛的正常行駛(15分)。出現(xiàn)一次失誤扣3分。
(7)司機隨領導外出辦事,應隨時在車內待命。未經(jīng)同意,不得參與政事,干擾領導思路(10分)。違反一次,扣減2分。
(8)保守公司機密,做到不該說的不說,不該問的不問,不該議的不議,不該知道的不打聽(10分)。發(fā)現(xiàn)泄密一次扣減本項全部分,并給予相應處罰。
4、辦公室檔案員
(1)認真學習黨和國家有關檔案工作的方針、政策、法律、法規(guī)和檔案業(yè)務知識,年內要建立檔案管理制度,實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化和標準化(25分)。因業(yè)務不熟或個人因素未能完成檔案規(guī)范化建設的,扣減5分。
(2)及時、完整、準確、系統(tǒng)地做好檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作(20分)。因收集、整理不認真導致丟失或因管理無序在要求時間內查找不出文件時扣減1—5分。
(3)負責上級來文、來電(含傳真件)的登記、分類、傳閱、意見反饋、歸檔等工作(10分)。管理不細導致失誤或傳閱不及時,發(fā)現(xiàn)一次扣減2分。
(4)迅速、準確地完成公司文件、資料的登記、分發(fā)工作(10分)。錯發(fā)、漏發(fā)一次,扣減2分。
(5)為領導提供周到熱情的檔案查閱服務(5分)。態(tài)度不好或服務不及時,發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(6)認真做好檔案庫房管理和安全防護工作,對損壞變質的檔案資料要及時采取措施,進行修補和復制(10分)。修補、復制不及時,發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(7)堅守工作崗位,遵守保密制度,做到人離門鎖。確保檔案安全(10分)。發(fā)現(xiàn)人走門開一次或只有外人在檔案室一次,扣減2分。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并給予相應處罰。
(8)協(xié)助打字員做好工作,并完成公司領導交辦的其他工作和離廠人員借閱檔案的催交接受工作(10分)。完成任務不好或未完成交接手續(xù)一次,扣減2分。
5、辦公室打字員
(1)及時完成公司各部門資料的打印、復印工作。打印、復印稿件,必須有相關領導的簽字(25分)。因個人因素打印不及時或未批先打印,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
(2)在打印完成后,及時通知交稿人校對并將原件、復印件一并取回。通知不及時或出現(xiàn)原稿丟失一次,扣2分。
(3)負責公司報刊、郵件的收發(fā)工作。收發(fā)時,重要郵件要讓接收人簽字(10分)。一次完不成扣2分。
(4)負責辦公室各種日常消耗用品的領用和登記工作(5分)。領用不及時或登記不認真,發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(5)服務態(tài)度要熱情、周到(10分)。因此而引起不滿意,出現(xiàn)一次扣減2分。
(6)認真鉆研本職業(yè)務,不斷提高服務質量,每次打印結束自己先校對一次,努力減少和杜絕錯字、漏字等現(xiàn)象(15分)。出現(xiàn)格式錯誤或打印質量不高,一次扣減1分。
(7)增強保密觀念,確保公司秘密的安全。(5分)。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并給予相應處罰。
(8)負責完成領導安排的其他臨時性工作(5分)。一次完不成扣1分。
(9)愛護辦公設施,及時保養(yǎng)維修,杜絕辦公室外人員操作辦公設施(8分)。人為造成機械事故或由辦公室以外人員操作一次扣2分。
(10)保證傳真機經(jīng)常處于開通狀態(tài),杜絕外部人員撥打傳真電話,內部人員要杜絕長時間通話,以免影響傳真(7分)。外部人員利用傳真電話撥一次扣1分。
6、內勤員
(1)負責所管轄辦公室內文件、資料、書刊、報紙的整理工作,做到整齊、有序、無丟失(20分)。放置混亂,發(fā)現(xiàn)一次扣1分;出現(xiàn)丟失一件扣減3分。
(2)負責基層及領導上報總經(jīng)理請示文件的登記、歸類、催簽和批示的轉交工作(10分)。出現(xiàn)錯記、漏記或催辦、轉交不及時一次,扣減2分。
(3)負責清理所管轄辦公室、會議室的衛(wèi)生工作,做到辦公設施、用具、門窗、地面、墻壁經(jīng)常保持清潔(30分)。發(fā)現(xiàn)臟亂差一次,扣減5分。
(4)負責來客的接待工作和會議服務工作,做到熱情、周到(15分)。出現(xiàn)接待不熱情或服務不周到一次,扣減2分。
(5)配合其他同志做好辦公室工作(10分)。完不成一次扣減2分。
(6)完成領導交辦的其他任務(10分)。完不成一次扣減2分。
(7)嚴守公司機密(5分)。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并給予相應處罰。
三、系數(shù)確定
根據(jù)公司規(guī)定的確定系數(shù)的原則和崗位分類,辦公室各類人員系數(shù)確定分別是:主任為1、文字秘書、司機為0.8,檔案員、打字員、內勤員為0.7。
四、考核辦法
1、辦公室成立考評小組。組長由主任擔任。牛保林、呼素萍為考核員?？己藛T負責日?？荚u工作。
2、以人以月建立工作失誤登記表,由個人負責進行逐項記載。
3、每月26日,個人根據(jù)職責寫出簡要書面總結,并說明扣分的原因和標準。對難以準確量化的項目原則上不報滿分。然后由考評小組審查并征求意見后,確定個人得分。
4、考評員寫出辦公室及人員考核情況(主要是扣分情況),經(jīng)主任審查后,報考核領導組辦公室。
五、獎金分配
1、個人得分×個人系數(shù)=個人獎金分
2、辦公室所有人員個人獎金分相加=辦公室獎金總分
3、(辦公室獎金總額-扣除部分)÷獎金總分=每獎金分應得獎金
4、每獎金分應得獎金×個人獎金分=個人當月獎金額
六、本實施細則在執(zhí)行公司管理制度的前提下運作。
七、本實施細則經(jīng)全體人員討論通過并報公司考核領導。
第5篇 企業(yè)辦公室人員百分考核制度
辦公室人員百分考核制度
為了明確職責,提高辦公室全體人員的工作積極性和主動性,增強責任感和使命感,圓滿完成公司交辦的各項工作任務,特制定如下考核細則。
一、考核范圍:
辦公室主任、秘書、司機、機要員、打字員、內勤員及根據(jù)工作需要配備的其他工作人員。
二、考核內容:
對每個人進行德、能、勤、績四方面的考核。其中工作實績按辦公室總任務分解到個人,實行百分考核制;德、能、勤三個方面,根據(jù)考核結果,從實績得分中扣減。
(一)德
1、遵紀守法,遵章守紀。有違反者除按公司規(guī)定處罰外,視情節(jié)扣減5―10分。
2、積極參加公司及本部門組織的學習和各項活動。每無故缺席一次,扣減1分。
3、具有團隊精神,自覺維護辦公室內部團結。團隊精神差,出現(xiàn)不團結現(xiàn)象,視情節(jié)扣減1―5分。
4、樹立全局觀念和一盤棋思想,把個人工作放到整體工作去思考、運作。因個人因素影響整體工作者,視情況扣減5分以上。
(二)能
1、努力鉆研本職業(yè)務,成為本職行業(yè)的行家里手。經(jīng)考核業(yè)務水平在規(guī)定時間內不達要求者,扣減5分以上。
2、虛心向書本、向實踐、向周邊的人員學習,不斷提高自己的組織、協(xié)調能力和技術水平。組織、協(xié)調方面出現(xiàn)失誤,扣減1―3分。
3、工作有創(chuàng)造、有創(chuàng)新,不斷改進工作方法,及時有效地解決存在的問題,提高工作效率。對上月存在問題到下月仍得不到解決,扣減5分。
(三)勤
按公司的規(guī)定執(zhí)行。
(四)績
考核分為100分,分別分解到個人各項工作職責中,根據(jù)每項職責的責任、工作量的大小,定出量分和扣分標準。個人工作職責和量分、扣分標準分別是:
1、辦公室主任
(1)組織起草總經(jīng)理授意的文件、資料、綜合性計劃、總結、工作報告和會議講話稿(20分)。每出現(xiàn)一次失誤扣2分。
(2)組織起草公司上報的資料(5分)。因起草不及時貽誤上報時機一次,扣2分。
(3)負責公司文件,資料及上報材料的文字、觀點的把關工作(10分)。出現(xiàn)一次失誤,扣2分。
(4)協(xié)助公司領導抓好中心工作,搞好調查研究,及時反饋信息(20分)。發(fā)現(xiàn)提供信息失誤一次,扣2分。
(5)做好總經(jīng)理主持的工作會議的會務工作(10分)。組織失誤一次扣2分。
(6)協(xié)助公司分管領導做好對外聯(lián)系工作,做好來公司辦事人員的接待工作(10分)。失誤一次扣1分。
(7)負責組織并督促檢查公司文件、資料的制發(fā)、保管、登記及大事記編寫等工作(10分)。失誤一次扣2分。
(8)協(xié)調公司內部相關工作,完成領導交辦的其他各項任務(10分)。協(xié)調不及時或出現(xiàn)失誤一次,扣2分。
(9)組織好辦公室人員的學習,做好協(xié)調和思想工作、保密工作(5分)。組織、協(xié)調不及時,扣2分;導致泄密,扣除本項全部分,并給予相應處罰。
2、辦公室文字秘書
(1)、按時完成公司文件、資料的起草,并組織做好文件的編號、打印、發(fā)放等工作(25分)。一次完不成扣2分。
(2)、負責政府及有關職能部門所需資料及報表的起草、打印、填報工作(15分)。一次完不成扣2分。
(3)、負責辦公室印鑒和介紹信的保管、開具和使用記載工作(10分)。失誤一次扣1分。
(4)、負責總經(jīng)理辦公會議的會務準備和記錄,及時整理、下發(fā)會議紀要(15分)。一次完不成扣1分。
(5)、及時編寫公司大事記錄(5分)。漏記一次扣減1分。
(6)、幫助辦公室主任搞好辦公室的日常事務(15分)。一次完不成扣1分。
(7)、完成公司領導安排的其它臨時性工作(10分)。一次完不成扣1分。
(8)、愛護公司財物,保守公司機密(5分)。因泄密給公司造成損失,扣減本項全部分,并給予相應處罰。
3、辦公室司機
(1)堅守工作崗位,隨時做好出車準備,并按領導安排熱情、認真地完成出車任務(15分)。私自出車一次扣10分。出車不及時或服務態(tài)度不好,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
(2)嚴格遵守交通規(guī)則,注意行車安全(25分)。因本人原因造成事故,視情節(jié)扣減5―10分;其中為公司造成一定經(jīng)濟損失者,不享受當月獎金。
(3)及時參加培訓,及時辦理審驗手續(xù),及時進行保養(yǎng)、維修和年檢(15分)。因個人原因辦理不及時導致經(jīng)濟損失或機械故障時,視情節(jié)扣減3―6分。
(4)班前、班中不準飲酒。發(fā)現(xiàn)一次,扣減當月全部考勤分。
(5)妥善保管車輛證件,適時檢點證件的有效性。出車時要保證證件齊全(10分)。因證件不齊全或丟失造成的罰款,由司機承擔,出現(xiàn)一次扣2分。
(6)在每日出車前,收車后,要適時清洗車內外衛(wèi)生、例行保養(yǎng),檢查安全裝置,輪胎氣壓、水、油等情況,確保車輛的正常行駛(15分)。出現(xiàn)一次失誤扣3分。
(7)司機隨領導外出辦事,應隨時在車內待命。未經(jīng)同意,不得參與政事,干擾領導思路(10分)。違反一次,扣減2分。
(8)保守公司機密,做到不該說的不說,不該問的不問,不該議的不議,不該知道的不打聽(10分)。發(fā)現(xiàn)泄密一次扣減本項全部分,并給予相應處罰。
4、辦公室檔案員
(1)認真學習黨和國家有關檔案工作的方針、政策、法律、法規(guī)和檔案業(yè)務知識,年內要建立檔案管理制度,實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化和標準化(25分)。因業(yè)務不熟或個人因素未能完成檔案規(guī)范化建設的,扣減5分。
(2)及時、完整、準確、系統(tǒng)地做好檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作(20分)。因收集、整理不認真導致丟失或因管理無序在要求時間內查找不出文件時扣減1―5分。
(3)負責上級來文、來電(含傳真件)的登記、分類、傳閱、意見反饋、歸檔等工作(10分)。管理不細導致失誤或傳閱不及時,發(fā)現(xiàn)一次扣減2分。
(4)迅速、準確地完成公
司文件、資料的登記、分發(fā)工作(10分)。錯發(fā)、漏發(fā)一次,扣減2分。
(5)為領導提供周到熱情的檔案查閱服務(5分)。態(tài)度不好或服務不及時,發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(6)認真做好檔案庫房管理和安全防護工作,對損壞變質的檔案資料要及時采取措施,進行修補和復制(10分)。修補、復制不及時,發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(7)堅守工作崗位,遵守保密制度,做到人離門鎖。確保檔案安全(10分)。發(fā)現(xiàn)人走門開一次或只有外人在檔案室一次,扣減2分。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并給予相應處罰。
(8)協(xié)助打字員做好工作,并完成公司領導交辦的其他工作和離廠人員借閱檔案的催交接受工作(10分)。完成任務不好或未完成交接手續(xù)一次,扣減2分。
5、辦公室打字員
(1)及時完成公司各部門資料的打印、復印工作。打印、復印稿件,必須有相關領導的簽字(25分)。因個人因素打印不及時或未批先打印,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
(2)在打印完成后,及時通知交稿人校對并將原件、復印件一并取回。通知不及時或出現(xiàn)原稿丟失一次,扣2分。
(3)負責公司報刊、郵件的收發(fā)工作。收發(fā)時,重要郵件要讓接收人簽字(10分)。一次完不成扣2分。
(4)負責辦公室各種日常消耗用品的領用和登記工作(5分)。領用不及時或登記不認真,發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(5)服務態(tài)度要熱情、周到(10分)。因此而引起不滿意,出現(xiàn)一次扣減2分。
(6)認真鉆研本職業(yè)務,不斷提高服務質量,每次打印結束自己先校對一次,努力減少和杜絕錯字、漏字等現(xiàn)象(15分)。出現(xiàn)格式錯誤或打印質量不高,一次扣減1分。
(7)增強保密觀念,確保公司秘密的安全。(5分)。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并給予相應處罰。
(8)負責完成領導安排的其他臨時性工作(5分)。一次完不成扣1分。
(9)愛護辦公設施,及時保養(yǎng)維修,杜絕辦公室外人員操作辦公設施(8分)。人為造成機械事故或由辦公室以外人員操作一次扣2分。
(10)保證傳真機經(jīng)常處于開通狀態(tài),杜絕外部人員撥打傳真電話,內部人員要杜絕長時間通話,以免影響傳真(7分)。外部人員利用傳真電話撥一次扣1分。
6、內勤員
(1)負責所管轄辦公室內文件、資料、書刊、報紙的整理工作,做到整齊、有序、無丟失(20分)。放置混亂,發(fā)現(xiàn)一次扣1分;出現(xiàn)丟失一件扣減3分。
(2)負責基層及領導上報總經(jīng)理請示文件的登記、歸類、催簽和批示的轉交工作(10分)。出現(xiàn)錯記、漏記或催辦、轉交不及時一次,扣減2分。
(3)負責清理所管轄辦公室、會議室的衛(wèi)生工作,做到辦公設施、用具、門窗、地面、墻壁經(jīng)常保持清潔(30分)。發(fā)現(xiàn)臟亂差一次,扣減5分。
(4)負責來客的接待工作和會議服務工作,做到熱情、周到(15分)。出現(xiàn)接待不熱情或服務不周到一次,扣減2分。
(5)配合其他同志做好辦公室工作(10分)。完不成一次扣減2分。
(6)完成領導交辦的其他任務(10分)。完不成一次扣減2分。
(7)嚴守公司機密(5分)。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并給予相應處罰。
三、系數(shù)確定
根據(jù)公司規(guī)定的確定系數(shù)的原則和崗位分類,辦公室各類人員系數(shù)確定分別是:主任為1、文字秘書、司機為0.8,檔案員、打字員、內勤員為0.7。
四、考核辦法
1、辦公室成立考評小組。組長由主任擔任。牛保林、呼素萍為考核員?？己藛T負責日常考評工作。
2、以人以月建立工作失誤登記表,由個人負責進行逐項記載。
3、每月26日,個人根據(jù)職責寫出簡要書面總結,并說明扣分的原因和標準。對難以準確量化的項目原則上不報滿分。然后由考評小組審查并征求意見后,確定個人得分。
4、考評員寫出辦公室及人員考核情況(主要是扣分情況),經(jīng)主任審查后,報考核領導組辦公室。
五、獎金分配
1、個人得分×個人系數(shù)=個人獎金分
2、辦公室所有人員個人獎金分相加=辦公室獎金總分
3、(辦公室獎金總額-扣除部分)÷獎金總分=每獎金分應得獎金
4、每獎金分應得獎金×個人獎金分=個人當月獎金額
六、本實施細則在執(zhí)行公司管理制度的前提下運作。
七、本實施細則經(jīng)全體人員討論通過并報公司考核領導組辦公室批準后,從2005年1月1日實施。
第6篇 辦公室信息網(wǎng)上工作安排考核制度
為進一步規(guī)范和深化政務公開工作,現(xiàn)將年政府信息網(wǎng)上公開工作安排及考核辦法通知如下:
一、報送對象
系統(tǒng)各單位、各職能科室。
二、年信息發(fā)布數(shù)量任務
我局全年信息發(fā)布任務為320條。具體為:辦公室50條、財務審計科5條、行政審批服務科25條、規(guī)劃計劃科40條、水政監(jiān)察大隊40條、防汛抗旱指揮部辦公室45條、水產(chǎn)漁政管理站20條、水土保持監(jiān)督管理辦20條、農(nóng)村安全飲水管理辦25條、水利灌溉發(fā)展中心50條。
三、信息報送內容
(一)政府文件
公告、通告、通知、通報、議案、報告、請示、批復、意見、函和會議紀要。
(二)動態(tài)信息
1、工作動態(tài):領導活動、講話,水務工作開展情況(包括防汛、水利、人飲、水保、水產(chǎn)等)、掛包幫等方面的措施及其實施情況。
2、重要會議:全體會、各類專題會、行業(yè)發(fā)展相關重要會議等。
3、執(zhí)法監(jiān)督:水政監(jiān)察大隊的監(jiān)督檢查情況。
4、公告公示:搶險救災、優(yōu)撫、救濟等款物的發(fā)放情況等信息。
(三)突發(fā)公共事件
應急預案、應急預警、應對情況及其他。
(四)財政信息
財政預算決算、專項資金、采購和招投標。
(五)重大項目
重大項目的批準和實施情況和工程建設領域項目情況。
(六)行政權力
1、辦事指南
包括事項、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及申請行政許可需要提交的全部材料目錄等。
2、行政事業(yè)性收費
包括行政事業(yè)性收費的項目、依據(jù)、標準等。
3、辦理情況
公開以行政許可辦理情況為基礎,可拓展到其他行政權力事項。
四、信息公開原則
(一)政務公開信息由分管領導負責各分管科室公開信息的審查核實工作(務必嚴格把關,特別涉及保密信息不得公開),經(jīng)主要領導同意后,各單位、科室在“省政府信息公開目錄管理系統(tǒng)”上進行公開,網(wǎng)址:
(二)各單位、部門應堅持“先審查、后公開”和“一事一審”原則,對擬公開的信息進行保密審查,未經(jīng)審查和批準,不得對外公開發(fā)布。
(三)對信息是否屬于公開范圍不明確的,應報有確定權限的保密行政管理部門確定。任何單位、部門不得公開涉及國家秘密的信息,不得公開危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全和社會穩(wěn)定的信息;不得違規(guī)公開涉及政法、國安、防邪、維穩(wěn)等內容的計劃、總結、方案、要點、制度、具體動態(tài)、公文;不得違規(guī)公開涉及商業(yè)秘密、個人隱私的信息,對涉及企業(yè)投資項目、技改項目、技術革新、科研數(shù)據(jù)、財務數(shù)據(jù)等可能屬于商業(yè)機密的政府信息,在公開前要征求相關企業(yè)或有關主管部門的意見;對涉及個人隱私的公開后可能影響公民正常生產(chǎn)、生活的政府信息,各單位要認真審查、妥善處理、慎重公開,避免因公開不當而損害公民的合法權益。
五、考核辦法
(一)考核時間:年1月1日至年12月10日。
(二)連續(xù)兩個月信息更新量為零或截止年12月10日未完成年度考核目標的科室,科室人員不能參加本年度先進的評選。
(三)對違規(guī)公開涉密信息,造成泄密的單位、部門,將依法追究當事人和有關負責人的責任。
第7篇 辦公室工作人員百分考核制度
為了明確職責，提高辦公室全體人員的工作積極性和主動性，增強責任感和使命感，～完成文秘資源網(wǎng)公司交辦的各項工作任務，特制定如下考核細則。
一、考核范圍：
辦公室主任、秘書、司機、機要員、打字員、內勤員及根據(jù)工作需要配備的其他工作人員。
二、考核內容：
對每個人進行德、能、勤、績四方面的考核。其中工作實績按辦公室總任務分解到個人，實行百分考核制;德、能、勤三個方面，根據(jù)考核結果，從實績得分中扣減。
(一)德
1、遵紀守法，遵章守紀。有違反者除按公司規(guī)定處罰外，視情節(jié)扣減5―10分。
2、積極參加公司及本部門組織的學習和各項活動。每無故缺席一次，扣減1分。
3、具有團隊精神，自覺維護辦公室內部團結。團隊精神差，出現(xiàn)不團結現(xiàn)象，視情節(jié)扣減1―5分。
4、樹立全局觀念和一盤棋思想，把個人工作放到整體工作去思考、運作。因個人因素影響整體工作者，視情況扣減5分以上。
(二)能
1、努力鉆研本職業(yè)務，成為本職行業(yè)的行家里手。經(jīng)考核業(yè)務水平在規(guī)定時間內不達要求者，扣減5分以上。
2、虛心向書本、向實踐、向周邊的人員學習，不斷提高自己的組織、協(xié)調能力和技術水平。組織、協(xié)調方面出現(xiàn)失誤，扣減1―3分。
3、工作有創(chuàng)造、有創(chuàng)新，不斷改進工作方法，及時有效地解決存在的問題，提高工作效率。對上月存在問題到下月仍得不到解決，扣減5分。
(三)勤
按公司的規(guī)定執(zhí)行。
(四)績
考核分為100分，分別分解到個人各項工作職責中，根據(jù)每項職責的責任、工作量的大小，定出量分和扣分標準。個人工作職責和量分、扣分標準分別是：
1、辦公室主任
(1)組織起草總經(jīng)理授意的文件、資料、綜合性計劃、總結、工作報告和會議講話稿(20分)。每出現(xiàn)一次失誤扣2分。
(2)組織起草公司上報的資料(5分)。因起草不及時貽誤上報時機一次，扣2分。
(3)負責公司文件，資料及上報材料的文字、觀點的把關工作(10分)。出現(xiàn)一次失誤，扣2分。
(4)協(xié)助公司領導抓好中心工作，搞好調查研究，及時反饋信息(20分)。發(fā)現(xiàn)提供信息失誤一次，扣2分。
(5)做好總經(jīng)理主持的工作會議的會務工作(10分)。組織失誤一次扣2分。
(6)協(xié)助公司分管領導做好對外聯(lián)系工作，做好來公司辦事人員的接待工作(10分)。失誤一次扣1分。
(7)負責組織并督促檢查公司文件、資料的制發(fā)、保管、登記及大事記編寫等工作(10分)。失誤一次扣2分。
(8)協(xié)調公司內部相關工作，完成領導交辦的其他各項任務(10分)。協(xié)調不及時或出現(xiàn)失誤一次，扣2分。
(9)組織好辦公室人員的學習，做好協(xié)調和思想工作、保密工作(5分)。組織、協(xié)調不及時，扣2分;導致泄密，扣除本項全部分，并給予相應處罰。
2、辦公室文字秘書
(1)、按時完成公司文件、資料的起草，并組織做好文件的編號、打印、發(fā)放等工作(25分)。一次完不成扣2分。
(2)、負責政府及有關職能部門所需資料及報表的起草、打印、填報工作(15分)。一次完不成扣2分。
(3)、負責辦公室印鑒和介紹信的保管、開具和使用記載工作(10分)。失誤一次扣1分。
(4)、負責總經(jīng)理辦公會議的會務準備和記錄，及時整理、下發(fā)會議紀要(15分)。一次完不成扣1分。
(5)、及時編寫公司大事記錄(5分)。漏記一次扣減1分。
(6)、幫助辦公室主任搞好辦公室的日常事務(15分)。一次完不成扣1分。
(7)、完成公司領導安排的其它臨時性工作(10分)。一次完不成扣1分。
(8)、愛護公司財物，保守公司機密(5分)。因泄密給公司造成損失，扣減本項全部分，并給予相應處罰。
3、辦公室司機
(1)堅守工作崗位，隨時做好出車準備，并按領導安排熱情、認真地完成出車任務(15分)。私自出車一次扣10分。出車不及時或服務態(tài)度不好，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
(2)嚴格遵守交通規(guī)則，注意行車安全(25分)。因本人原因造成事故，視情節(jié)扣減5―10分;其中為公司造成一定經(jīng)濟損失者，不享受當月獎金。
(3)及時參加培訓，及時辦理審驗手續(xù)，及時進行保養(yǎng)、維修和年檢(15分)。因個人原因辦理不及時導致經(jīng)濟損失或機械故障時，視情節(jié)扣減3―6分。
(4)班前、班中不準飲酒。發(fā)現(xiàn)一次，扣減當月全部考勤分。
(5)妥善保管車輛證件，適時檢點證件的有效性。出車時要保證證件齊全(10分)。因證件不齊全或丟失造成的罰款，由司機承擔，出現(xiàn)一次扣2分。
(6)在每日出車前，收車后，要適時清洗車內外衛(wèi)生、例行保養(yǎng)，檢查安全裝置，輪胎氣壓、水、油等情況，確保車輛的正常行駛(15分)。出現(xiàn)一次失誤扣3分。
(7)司機隨領導外出辦事，應隨時在車內待命。未經(jīng)同意，不得參與政事，干擾領導思路(10分)。違反一次，扣減2分。
(8)保守公司機密，做到不該說的不說，不該問的不問，不該議的不議，不該知道的不打聽(10分)。發(fā)現(xiàn)泄密一次扣減本項全部分，并給予相應處罰。
4、辦公室檔案員
(1)認真學習黨和國家有關檔案工作的方針、政策、法律、法規(guī)和檔案業(yè)務知識，年內要建立檔案管理制度，實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化和標準化(25分)。因業(yè)務不熟或個人因素未能完成檔案規(guī)范化建設的，扣減5分。
(2)及時、完整、準確、系統(tǒng)地做好檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作(20分)。因收集、整理不認真導致丟失或因管理無序在要求時間內查找不出文件時扣減1―5分。
(3)負責上級來文、來電(含傳真件)的登記、分類、傳閱、意見反饋、歸檔等工作(10分)。管理不細導致失誤或傳閱不及時，發(fā)現(xiàn)一次扣減2分。
(4)迅速、準確地完成公司文件、資料的登記、分發(fā)工作(10分)。錯發(fā)、漏發(fā)一次，扣減2分。
(5)為領導提供周到熱情的檔案查閱服務(5分)。態(tài)度不好或服務不及時，發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(6)認真做好檔案庫房管理和安全防護工作，對損壞變質的檔案資料要及時采取措施，進行修補和復制(10分)。修補、復制不及時，發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(7)堅守工作崗位，遵守保密制度，做到人離門鎖。確保
檔案安全(10分)。發(fā)現(xiàn)人走門開一次或只有外人在檔案室一次，扣減2分。因本人泄密給公司造成損失時，扣減本項全部分，并給予相應處罰。
(8)協(xié)助打字員做好工作，并完成公司領導交辦的其他工作和離廠人員借閱檔案的催交接受工作(10分)。完成任務不好或未完成交接手續(xù)一次，扣減2分。
5、辦公室打字員
(1)及時完成公司各部門資料的打印、復印工作。打印、復印稿件，必須有相關領導的簽字(25分)。因個人因素打印不及時或未批先打印，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
(2)在打印完成后，及時通知交稿人校對并將原件、復印件一并取回。通知不及時或出現(xiàn)原稿丟失一次，扣2分。
(3)負責公司報刊、郵件的收發(fā)工作。收發(fā)時，重要郵件要讓接收人簽字(10分)。一次完不成扣2分。
(4)負責辦公室各種日常消耗用品的領用和登記工作(5分)。領用不及時或登記不認真，發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(5)服務態(tài)度要熱情、周到(10分)。因此而引起不滿意，出現(xiàn)一次扣減2分。
(6)認真鉆研本職業(yè)務，不斷提高服務質量，每次打印結束自己先校對一次，努力減少和杜絕錯字、漏字等現(xiàn)象(15分)。出現(xiàn)格式錯誤或打印質量不高，一次扣減1分。
(7)增強保密觀念，確保公司秘密的安全。(5分)。因本人泄密給公司造成損失時，扣減本項全部分，并給予相應處罰。
(8)負責完成領導安排的其他臨時性工作(5分)。一次完不成扣1分。
(9)愛護辦公設施，及時保養(yǎng)維修，杜絕辦公室外人員操作辦公設施(8分)。人為造成機械事故或由辦公室以外人員操作一次扣2分。
(10)保證傳真機經(jīng)常處于開通狀態(tài)，杜絕外部人員撥打傳真電話，內部人員要杜絕長時間通話，以免影響傳真(7分)。外部人員利用傳真電話撥一次扣1分。
6、內勤員
(1)負責所管轄辦公室內文件、資料、書刊、報紙的整理工作，做到整齊、有序、無丟失(20分)。放置混亂，發(fā)現(xiàn)一次扣1分;出現(xiàn)丟失一件扣減3分。
(2)負責基層及領導上報總經(jīng)理請示文件的登記、歸類、催簽和批示的轉交工作(10分)。出現(xiàn)錯記、漏記或催辦、轉交不及時一次，扣減2分。
(3)負責清理所管轄辦公室、會議室的衛(wèi)生工作，做到辦公設施、用具、門窗、地面、墻壁經(jīng)常保持清潔(30分)。發(fā)現(xiàn)臟亂差一次，扣減5分。
(4)負責來客的接待工作和會議服務工作，做到熱情、周到(15分)。出現(xiàn)接待不熱情或服務不周到一次，扣減2分。
(5)配合其他同志做好辦公室工作(10分)。完不成一次扣減2分。
(6)完成領導交辦的其他任務(10分)。完不成一次扣減2分。
(7)嚴守公司機密(5分)。因本人泄密給公司造成損失時，扣減本項全部分，并給予相應處罰。
三、系數(shù)確定
根據(jù)公司規(guī)定的確定系數(shù)的原則和崗位分類，辦公室各類人員系數(shù)確定分別是：主任為1、文字秘書、司機為0.8，檔案員、打字員、內勤員為0.7。
四、考核辦法
1、辦公室成立考評小組。組長由主任擔任。牛保林、呼素萍為考核員?？己藛T負責日常考評工作。
2、以人以月建立工作失誤登記表，由個人負責進行逐項記載。
3、每月26日，個人根據(jù)職責寫出簡要書面總結，并說明扣分的原因和標準。對難以準確量化的項目原則上不報滿分。然后由考評小組審查并征求意見后，確定個人得分。
4、考評員寫出辦公室及人員考核情況(主要是扣分情況)，經(jīng)主任審查后，報考核領導組辦公室。
五、獎金分配
1、個人得分×個人系數(shù)=個人獎金分
2、辦公室所有人員個人獎金分相加=辦公室獎金總分
3、(辦公室獎金總額-扣除部分)÷獎金總分=每獎金分應得獎金
4、每獎金分應得獎金×個人獎金分=個人當月獎金額
六、本實施細則在執(zhí)行公司管理制度的前提下運作。
七、本實施細則經(jīng)全體人員討論通過并報公司考核領導組辦公室批準后，從～年1月1日實施。
八、本實施細則運作中出現(xiàn)問題，由考評小組研究解決。
第8篇 辦公室人員百分考核制度格式怎樣的
為了明確職責，提高辦公室全體人員的工作積極性和主動性，增強責任感和使命感，圓滿完成文秘資源網(wǎng)公司交辦的各項工作任務，特制定如下考核細則。
一、考核范圍：
辦公室主任、秘書、司機、機要員、打字員、內勤員及根據(jù)工作需要配備的其他工作人員。
出車前，收車后，要適時清洗車內外衛(wèi)生、例行保養(yǎng)，檢查安全裝置，輪胎氣壓、水、油等情況，確保車輛的正常行駛
（15分）。出
現(xiàn)一次失誤扣3分。
（7）司機隨領導外出辦事，應隨時在車內待命。未經(jīng)同意，不得參與政事，干擾領導思路
（10分）。違反一次，扣減2分。
（8）保守公司機密，做到不該說的不說，不該問的不問，不該議的不議，不該知道的不打聽
（10分）。發(fā)現(xiàn)泄密一次扣減本項全部分，并給予相應處罰。
4、 辦公室檔案員
（1）認真學習黨和國家有關檔案工作的方針、政策、法律、法規(guī)和檔案業(yè)務知識，年內要建立檔案管理制度，實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化和標準化
（25分）。因業(yè)務不熟或個人因素未能完成檔案規(guī)范化建設的，扣減5分。
（2）及時、完整、準確、系統(tǒng)地做好檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作
（20分）。因收集、整理不認真導致丟失或因管理無序在要求時間內查找不出文件時扣減1―5分。
（3）負責上級來文、來電
（含傳真件）的登記、分類、傳閱、意見反饋、歸檔等工作
（10分）。管理不細導致失誤或傳閱不及時，發(fā)現(xiàn)一次扣減2分。
（4）迅速、準確地完成公司文件、資料的登記、分發(fā)工作
（10分）。錯發(fā)、漏發(fā)一次，扣減2分。
（5）為領導提供周到熱情的檔案查閱服務
（5分）。態(tài)度不好或服務不及時，發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
（6）認真做好檔案庫房管理和安全防護工作，對損壞變質的檔案資料要及時采取措施，進行修補和復制
（10分）。修補、復制不及時，發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
（7）堅守工作崗位，遵守保密制度，做到人離門鎖。確保檔案安全
（10分）。發(fā)現(xiàn)人走門開一次或只有外人在檔案室一次，扣減2分。因本人泄密給公司造成損失時，扣減本項全部分，并給予相應處罰。
（8）協(xié)助打字員做好工作，并完成公司領導交辦的其他工作和離廠人員借閱檔案的催交接受工作
（10分）。完成任務不好或未完成交接手續(xù)一次，扣減2分。
5、 辦公室打字員
（1）及時完成公司各部門資料的打印、復印工作。打印、復印稿件，必須有相關領導的簽字
（25分）。因個人因素打印不及時或未批先打印，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
（2）在打印完成后，及時通知交稿人校對并將原件、復印件一并取回。通知不及時或出現(xiàn)原稿丟失一次，扣2分。
（3）負責公司報刊、郵件的收發(fā)工作。收發(fā)時，重要郵件要讓接收人簽字
（10分）。一次完不成扣2分。
（4）負責辦公室各種日常消耗用品的領用和登記工作
（5分）。領用不及時或登記不認真，發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
（5）服務態(tài)度要熱情、周到
（10分）。因此而引起不滿意，出現(xiàn)一次扣減2分。
（6）認真鉆研本職業(yè)務，不斷提高服務質量，每次打印結束自己先校對一次，努力減少和杜絕錯字、漏字等現(xiàn)象
（15分）。出現(xiàn)格式錯誤或打印質量不高，一次扣減1分。
（7）增強保密觀念，確保公司秘密的安全。
（5分）。因本人泄密給公司造成損失時，扣減本項全部分，并給予相應處罰。
（8）負責完成領導安排的其他臨時性工作
（5分）。一次完不成扣1分。
（9）愛護辦公設施，及時保養(yǎng)維修，杜絕辦公室外人員操作辦公設施
（8分）。人為造成機械事故或由辦公室以外人員操作一次扣2分。
（10）保證傳真機經(jīng)常處于開通狀態(tài)，杜絕外部人員撥打傳真電話，內部人員要杜絕長時間通話，以免影響傳真
（7分）。外部人員利用傳真電話撥一次扣1分。
6、 內勤員
（1）負責所管轄辦公室內文件、資料、書刊、報紙的整理工作，做到整齊、有序、無丟失
（20分）。放置混亂，發(fā)現(xiàn)一次扣1分；出現(xiàn)丟失一件扣減3分。
（2）負責基層及領導上報總經(jīng)理請示文件的登記、歸類、催簽和批示的轉交工作
（10分）。出現(xiàn)錯記、漏記或催辦、轉交不及時一次，扣減2分。
（3）負責清理所管轄辦公室、會議室的衛(wèi)生工作，做到辦公設施、用具、門窗、地面、墻壁經(jīng)常保持清潔
（30分）。發(fā)現(xiàn)臟亂差一次，扣減5分。
（4）負責來客的接待工作和會議服務工作，做到熱情、周到
（15分）。出現(xiàn)接待不熱情或服務不周到一次，扣減2分。
（5）配合其他同志做好辦公室工作
（10分）。完不成一次扣減2分。
（6）完成領導交辦的其他任務
（10分）。完不成一次扣減2分。
（7）嚴守公司機密
（5分）。因本人泄密給公司造成損失時，扣減本項全部分，并給予相應處罰。
三、 系數(shù)確定
根據(jù)公司規(guī)定的確定系數(shù)的原則和崗位分類，辦公室各類人員系數(shù)確定分別是：主任為
1、 文字秘書、司機為0.8，檔案員、打字員、內勤員為0.7.
四、 考核辦法
1、 辦公室成立考評小組。組長由主任擔任。牛保林、呼素萍為考核員?？己藛T負責日常考評工作。
2、 以人以月建立工作失誤登記表，由個人負責進行逐項記載。
3、 每月26日，個人根據(jù)職責寫出簡要書面總結，并說明扣分的原因和標準。對難以準確量化的項目原則上不報滿分。然后由考評小組審查并征求意見后，確定個人得分。
4、 考評員寫出辦公室及人員考核情況
（主要是扣分情況），經(jīng)主任審查后，報考核領導組辦公室。
五、 獎金分配
1、 個人得分_個人系數(shù)=個人獎金分
2、 辦公室所有人員個人獎金分相加=辦公室獎金總分
3、
（辦公室獎金總額-扣除部分）÷獎金總分=每獎金分應得獎金
4、 每獎金分應得獎金_個人獎金分=個人當月獎金額
六、 本實施細則在執(zhí)行公司管理制度的前提下運作。
七、 本實施細則經(jīng)全體人員討論通過并報公司考核領導組辦公室批準后，從實施。
八、 本實施細則運作中出現(xiàn)問題，由考評小組研究解決。
第9篇 辦公室人員百分考核制度
辦公室人員百分考核制度
為了明確職責,提高辦公室全體人員的工作積極性和主動性,增強責任感和使命感,圓滿完成公司交辦的各項工作任務,特制定如下考核細則。
一、考核范圍:
辦公室主任、秘書、司機、機要員、打字員、內勤員及根據(jù)工作需要配備的其他工作人員。
二、考核內容:
對每個人進行德、能、勤、績四方面的考核。其中工作實績按辦公室總任務分解到個人,實行百分考核制;德、能、勤三個方面,根據(jù)考核結果,從實績得分中扣減。
(一)德
1、遵紀守法,遵章守紀。有違反者除按公司規(guī)定處罰外,視情節(jié)扣減5―10分。
2、積極參加公司及本部門組織的學習和各項活動。每無故缺席一次,扣減1分。
3、具有團隊精神,自覺維護辦公室內部團結。團隊精神差,出現(xiàn)不團結現(xiàn)象,視情節(jié)扣減1―5分。
4、樹立全局觀念和一盤棋思想,把個人工作放到整體工作去思考、運作。因個人因素影響整體工作者,視情況扣減5分以上。
(二)能
1、努力鉆研本職業(yè)務,成為本職行業(yè)的行家里手。經(jīng)考核業(yè)務水平在規(guī)定時間內不達要求者,扣減5分以上。
2、虛心向書本、向實踐、向周邊的人員學習,不斷提高自己的組織、協(xié)調能力和技術水平。組織、協(xié)調方面出現(xiàn)失誤,扣減1―3分。
3、工作有創(chuàng)造、有創(chuàng)新,不斷改進工作方法,及時有效地解決存在的問題,提高工作效率。對上月存在問題到下月仍得不到解決,扣減5分。
(三)勤
按公司的規(guī)定執(zhí)行。
(四)績
考核分為100分,分別分解到個人各項工作職責中,根據(jù)每項職責的責任、工作量的大小,定出量分和扣分標準。個人工作職責和量分、扣分標準分別是:
1、辦公室主任
(1)組織起草總經(jīng)理授意的文件、資料、綜合性計劃、總結、工作報告和會議講話稿(20分)。每出現(xiàn)一次失誤扣2分。
(2)組織起草公司上報的資料(5分)。因起草不及時貽誤上報時機一次,扣2分。
(3)負責公司文件,資料及上報材料的文字、觀點的把關工作(10分)。出現(xiàn)一次失誤,扣2分。
(4)協(xié)助公司領導抓好中心工作,搞好調查研究,及時反饋信息(20分)。發(fā)現(xiàn)提供信息失誤一次,扣2分。
(5)做好總經(jīng)理主持的工作會議的會務工作(10分)。組織失誤一次扣2分。
(6)協(xié)助公司分管領導做好對外聯(lián)系工作,做好來公司辦事人員的接待工作(10分)。失誤一次扣1分。
(7)負責組織并督促檢查公司文件、資料的制發(fā)、保管、登記及大事記編寫等工作(10分)。失誤一次扣2分。
(8)協(xié)調公司內部相關工作,完成領導交辦的其他各項任務(10分)。協(xié)調不及時或出現(xiàn)失誤一次,扣2分。
(9)組織好辦公室人員的學習,做好協(xié)調和思想工作、保密工作(5分)。組織、協(xié)調不及時,扣2分;導致泄密,扣除本項全部分,并給予相應處罰。
2、辦公室文字秘書
(1)、按時完成公司文件、資料的起草,并組織做好文件的編號、打印、發(fā)放等工作(25分)。一次完不成扣2分。
(2)、負責政府及有關職能部門所需資料及報表的起草、打印、填報工作(15分)。一次完不成扣2分。
(3)、負責辦公室印鑒和介紹信的保管、開具和使用記載工作(10分)。失誤一次扣1分。
(4)、負責總經(jīng)理辦公會議的會務準備和記錄,及時整理、下發(fā)會議紀要(15分)。一次完不成扣1分。
(5)、及時編寫公司大事記錄(5分)。漏記一次扣減1分。
(6)、幫助辦公室主任搞好辦公室的日常事務(15分)。一次完不成扣1分。
(7)、完成公司領導安排的其它臨時性工作(10分)。一次完不成扣1分。
(8)、愛護公司財物,保守公司機密(5分)。因泄密給公司造成損失,扣減本項全部分,并給予相應處罰。
3、辦公室司機
(1)堅守工作崗位,隨時做好出車準備,并按領導安排熱情、認真地完成出車任務(15分)。私自出車一次扣10分。出車不及時或服務態(tài)度不好,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
(2)嚴格遵守交通規(guī)則,注意行車安全(25分)。因本人原因造成事故,視情節(jié)扣減5―10分;其中為公司造成一定經(jīng)濟損失者,不享受當月獎金。
(3)及時參加培訓,及時辦理審驗手續(xù),及時進行保養(yǎng)、維修和年檢(15分)。因個人原因辦理不及時導致經(jīng)濟損失或機械故障時,視情節(jié)扣減3―6分。
(4)班前、班中不準飲酒。發(fā)現(xiàn)一次,扣減當月全部考勤分。
(5)妥善保管車輛證件,適時檢點證件的有效性。出車時要保證證件齊全(10分)。因證件不齊全或丟失造成的罰款,由司機承擔,出現(xiàn)一次扣2分。
(6)在每日出車前,收車后,要適時清洗車內外衛(wèi)生、例行保養(yǎng),檢查安全裝置,輪胎氣壓、水、油等情況,確保車輛的正常行駛(15分)。出現(xiàn)一次失誤扣3分。
(7)司機隨領導外出辦事,應隨時在車內待命。未經(jīng)同意,不得參與政事,干擾領導思路(10分)。違反一次,扣減2分。
(8)保守公司機密,做到不該說的不說,不該問的不問,不該議的不議,不該知道的不打聽(10分)。發(fā)現(xiàn)泄密一次扣減本項全部分,并給予相應處罰。
4、辦公室檔案員
(1)認真學習黨和國家有關檔案工作的方針、政策、法律、法規(guī)和檔案業(yè)務知識,年內要建立檔案管理制度,實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化和標準化(25分)。因業(yè)務不熟或個人因素未能完成檔案規(guī)范化建設的,扣減5分。
(2)及時、完整、準確、系統(tǒng)地做好檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作(20分)。因收集、整理不認真導致丟失或因管理無序在要求時間內查找不出文件時扣減1―5分。
(3)負責上級來文、來電(含傳真件)的登記、分類、傳閱、意見反饋、歸檔等工作(10分)。管理不細導致失誤或傳閱不及時,發(fā)現(xiàn)一次扣減2分。
(4)迅速、準確地完成公司文件、資料的登記、分發(fā)工作(10分)。錯發(fā)、漏發(fā)一次,扣減2分。
(5)為領導提供周到熱情的檔案查閱服務(5分)。態(tài)度不好或服務不及時,發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(6)認真做好檔案庫房管理和安全防護工作,對損壞變質的檔案資料要及時采取措施,進行修補和復制(10分)。修補、復制不及時,發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(7)堅守工作崗位,遵守保密制度,做到人離門鎖。確保檔案安全(10分)。發(fā)現(xiàn)人走門開一次或只有外人在檔案室一次,扣減2分。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并給予相應處罰。
(8)協(xié)助打字員做好工作,并完成公司領導交辦的其他工作和離廠人員借閱檔案的催交接受工作(10分)。完成任務不好或未完成交接手續(xù)一次,扣減2分。
5、辦公室打字員
(1)及時完成公司各部門資料的打印、復印工作。打印、復印稿件,必須有相關領導的簽字(25分)。因個人因素打印不及時或未批先打印,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
(2)在打印完成后,及時通知交稿人校對并將原件、復印件一并取回。通知不及時或出現(xiàn)原稿丟失一次,扣2分。
(3)負責公司報刊、郵件的收發(fā)工作。收發(fā)時,重要郵件要讓接收人簽字(10分)。一次完不成扣2分。
(4)負責辦公室各種日常消耗用品的領用和登記工作(5分)。領用不及時或登記不認真,發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(5)服務態(tài)度要熱情、周到(10分)。因此而引起不滿意,出現(xiàn)一次扣減2分。
(6)認真鉆研本職業(yè)務,不斷提高服務質量,每次打印結束自己先校對一次,努力減少和杜絕錯字、漏字等現(xiàn)象(15分)。出現(xiàn)格式錯誤或打印質量不高,一次扣減1分。
(7)增強保密觀念,確保公司秘密的安全。(5分)。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并給予相應處罰。
(8)負責完成領導安排的其他臨時性工作(5分)。一次完不成扣1分。
(9)愛護辦公設施,及時保養(yǎng)維修,杜絕辦公室外人員操作辦公設施(8分)。人為造成機械事故或由辦公室以外人員操作一次扣2分。
(10)保證傳真機經(jīng)常處于開通狀態(tài),杜絕外部人員撥打傳真電話,內部人員要杜絕長時間通話,以免影響傳真(7分)。外部人員利用傳真電話撥一次扣1分。
6、內勤員
(1)負責所管轄辦公室內文件、資料、書刊、報紙的整理工作,做到整齊、有序、無丟失(20分)。放置混亂,發(fā)現(xiàn)一次扣1分;出現(xiàn)丟失一件扣減3分。
(2)負責基層及領導上報總經(jīng)理請示文件的登記、歸類、催簽和批示的轉交工作(10分)。出現(xiàn)錯記、漏記或催辦、轉交不及時一次,扣減2分。
(3)負責清理所管轄辦公室、會議室的衛(wèi)生工作,做到辦公設施、用具、門窗、地面、墻壁經(jīng)常保持清潔(30分)。發(fā)現(xiàn)臟亂差一次,扣減5分。
(4)負責來客的接待工作和會議服務工作,做到熱情、周到(15分)。出現(xiàn)接待不熱情或服務不周到一次,扣減2分。
(5)配合其他同志做好辦公室工作(10分)。完不成一次扣減2分。
(6)完成領導交辦的其他任務(10分)。完不成一次扣減2分。
(7)嚴守公司機密(5分)。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并給予相應處罰。
三、系數(shù)確定
根據(jù)公司規(guī)定的確定系數(shù)的原則和崗位分類,辦公室各類人員系數(shù)確定分別是:主任為1、文字秘書、司機為0.8,檔案員、打字員、內勤員為0.7。
四、考核辦法
1、辦公室成立考評小組。組長由主任擔任。牛保林、呼素萍為考核員?？己藛T負責日常考評工作。
2、以人以月建立工作失誤登記表,由個人負責進行逐項記載。
3、每月26日,個人根據(jù)職責寫出簡要書面總結,并說明扣分的原因和標準。對難以準確量化的項目原則上不報滿分。然后由考評小組審查并征求意見后,確定個人得分。
4、考評員寫出辦公室及人員考核情況(主要是扣分情況),經(jīng)主任審查后,報考核領導組辦公室。
五、獎金分配
1、個人得分×個人系數(shù)=個人獎金分
2、辦公室所有人員個人獎金分相加=辦公室獎金總分
3、(辦公室獎金總額-扣除部分)÷獎金總分=每獎金分應得獎金
4、每獎金分應得獎金×個人獎金分=個人當月獎金額
六、本實施細則在執(zhí)行公司管理制度的前提下運作。
七、本實施細則經(jīng)全體人員討論通過并報公司考核領導組辦公室批準后,從2005年1月1日實施。
八、本實施細則運作中出現(xiàn)問題,由考評小組研究解決。
第10篇 系學生會辦公室考核制度
系學生會辦公室考核制度
文／蘇硯
為保證系學生會各項活動順利、高效的完成，更突出我部在系學生會的作用。旨在全面了解、掌握學生干部的綜合素質，幫助學生干部正確的認識自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足，加強學生會干部隊伍建設，樹立良好的學生干部形象。能夠更好地為同學們服務，由此不斷加強和完善對學生干部的考核，特制定本制度：
（一）例會考核制度（20分）：
認真參加學生會辦公室例會等召開的組織會議或活動，不遲到，不早退，不無故缺席。積極發(fā)表意見和建議，主動交流工作經(jīng)驗和體會。做好會議記錄，認真貫徹好會議精神。我部每個成員的基本分數(shù)為0分，違反了本制度的其中一條，就會扣去該成員相應的分數(shù)。每人扣一分為-1分，加一分為+1分。
⑴成員無故不到，扣除該成員3分；
⑵成員因為個人原因遲到或無故早退者，扣除該成員1分；
⑶如果成員因有課或其他重要事情無法參加會議，并向本部門主任請假的，不扣分。
（二）活動考核制度（20分）：
我部每個成員的基本分數(shù)為0分，違反了本制度的其中一條，就會扣去該成員相應的分數(shù)。每人扣一分為-1分，加一分為+1分。
⑴無故不參加活動，扣除該成員3分；
⑵遲到15分鐘以上者，根據(jù)時間長短，扣除該成員1-2分；
⑶某成員因不服從相關負責人安排而延誤工作者，酌情扣除該成員1―4分；
⑷若某成員因特殊情況不能參加活動者，并且已經(jīng)提前向本部門部長請假，若該成員在活動中有具體任務，而該部門部長或成員協(xié)調他人（學生會成員）代替，對活動的順利進行無影響者，不扣分。
（三）實績考核制度（30分）：
（1）活動質量（8分）
①活動能否把握學校工作重點（3分）
②活動是否有針對性（2分）
③活動是否產(chǎn)生良好效果（3分）
（2）本部門工作完成情況（14分）
①圓滿完成（14分）
②完成較好（12分）
③完成一般（10分）
④部分未完成（8分）
⑤敷衍了事或態(tài)度不好（6分）
（3）工作創(chuàng)新（8分）
①工作做的有創(chuàng)新起到良好效果（8分）
②較好（6分）③一般（4分）
特此制定以上制度，望各位成員遵照執(zhí)行！
國商務系學生會辦公室制定
20__年10月28日
第11篇 學生會辦公室值班考核制度
學生會辦公室值班考核制度
1.干部無故曠勤,扣除該干部1分;
2.值班期間出現(xiàn)遲到或者早退的現(xiàn)象,扣除該干部0.5分;若某干部同時存在遲到和早退的現(xiàn)象,扣除該干部1分;
3.若某干部因臨時調課或回家等特殊原因導致無法值班,但是已經(jīng)提前向本部門部長請假,本部門部長須安排他人代替值班,不扣分;如本部門其他干部均有課,部長應協(xié)調學生會其他部門部長或者干部代替值班,不扣分;若部長未協(xié)調,扣除部長1分;
4.若某干部因臨時調課或回家等特殊原因導致無法值班,但是沒有提前向本部門部長請假,并且自己未協(xié)調他人代替值班,按該干部曠勤處理,扣除該干部2分,同時,部長負責管理連帶責任,扣除1分;
5.值班干部須在值班前五分鐘到辦公室簽到。若某干部因沒有及時簽到(非公事),而導致其他工作延誤者,扣除該干部0.5分;
6.若某干部在值班期間出現(xiàn)不文明行為,酌情扣除該干部1-10分;
7.若因辦公室負責開門的干事在正常值班期間未開啟學生會辦公室的門而導致其他干部無法值班,扣除該辦公室干事1分;
8.若辦公室負責開門的成員遲到10分鐘以上未開門,扣除該辦公室成員1分;
9.若某干部以辦公室未及時開門為由而離開,扣除該成員0.5分;若辦公室門在超過值班時間30分鐘以上未開,其他值班干部須請示辦公室主要負責人方可離開,不扣分;
10.若某干部在值班期間未經(jīng)辦公室同意,擅自帶非學生會成員進入辦公室,扣除該干部0.5分;
11.若某成員使用公共用品而未在辦公室登記,扣除該干部0.5分,若某干部在使用公共用品期間,出現(xiàn)浪費現(xiàn)象,扣除該成員0.2分。
注:1.本制度所評出的分數(shù)將作為年終考核的重要依據(jù);
2.若某干部被扣分數(shù)超過5分,向其所在部門的部長通報;
3.若某干部被扣分數(shù)超過10分,向主席通報;
4.若某干部被扣分數(shù)超過15分,向團委通報,在經(jīng)團委同意后,開除該成員學生會資格。
第12篇 辦公室人員百分考核制度范本
辦公室人員百分考核制度
為了明確職責,提高辦公室全體人員的工作積極性和主動性,增強責任感和使命感,圓滿完成公司交辦的各項工作任務,特制定如下考核細則。
一、考核范圍:
辦公室主任、秘書、司機、機要員、打字員、內勤員及根據(jù)工作需要配備的其他工作人員。
二、考核內容:
對每個人進行德、能、勤、績四方面的考核。其中工作實績按辦公室總任務分解到個人,實行百分考核制;德、能、勤三個方面,根據(jù)考核結果,從實績得分中扣減。
(一)德
1、遵紀守法,遵章守紀。有違反者除按公司規(guī)定處罰外,視情節(jié)扣減5―10分。
2、積極參加公司及本部門組織的學習和各項活動。每無故缺席一次,扣減1分。
3、具有團隊精神,自覺維護辦公室內部團結。團隊精神差,出現(xiàn)不團結現(xiàn)象,視情節(jié)扣減1―5分。
4、樹立全局觀念和一盤棋思想,把個人工作放到整體工作去思考、運作。因個人因素影響整體工作者,視情況扣減5分以上。
(二)能
1、努力鉆研本職業(yè)務,成為本職行業(yè)的行家里手。經(jīng)考核業(yè)務水平在規(guī)定時間內不達要求者,扣減5分以上。
2、虛心向書本、向實踐、向周邊的人員學習,不斷提高自己的組織、協(xié)調能力和技術水平。組織、協(xié)調方面出現(xiàn)失誤,扣減1―3分。
3、工作有創(chuàng)造、有創(chuàng)新,不斷改進工作方法,及時有效地解決存在的問題,提高工作效率。對上月存在問題到下月仍得不到解決,扣減5分。
(三)勤
按公司的規(guī)定執(zhí)行。
(四)績
考核分為100分,分別分解到個人各項工作職責中,根據(jù)每項職責的責任、工作量的大小,定出量分和扣分標準。個人工作職責和量分、扣分標準分別是:
1、辦公室主任
(1)組織起草總經(jīng)理授意的文件、資料、綜合性計劃、總結、工作報告和會議講話稿(20分)。每出現(xiàn)一次失誤扣2分。
(2)組織起草公司上報的資料(5分)。因起草不及時貽誤上報時機一次,扣2分。
(3)負責公司文件,資料及上報材料的文字、觀點的把關工作(10分)。出現(xiàn)一次失誤,扣2分。
(4)協(xié)助公司領導抓好中心工作,搞好調查研究,及時反饋信息(20分)。發(fā)現(xiàn)提供信息失誤一次,扣2分。
(5)做好總經(jīng)理主持的工作會議的會務工作(10分)。組織失誤一次扣2分。
(6)協(xié)助公司分管領導做好對外聯(lián)系工作,做好來公司辦事人員的接待工作(10分)。失誤一次扣1分。
(7)負責組織并督促檢查公司文件、資料的制發(fā)、保管、登記及大事記編寫等工作(10分)。失誤一次扣2分。
(8)協(xié)調公司內部相關工作,完成領導交辦的其他各項任務(10分)。協(xié)調不及時或出現(xiàn)失誤一次,扣2分。
(9)組織好辦公室人員的學習,做好協(xié)調和思想工作、保密工作(5分)。組織、協(xié)調不及時,扣2分;導致泄密,扣除本項全部分,并給予相應處罰。
2、辦公室文字秘書
(1)、按時完成公司文件、資料的起草,并組織做好文件的編號、打印、發(fā)放等工作(25分)。一次完不成扣2分。
(2)、負責政府及有關職能部門所需資料及報表的起草、打印、填報工作(15分)。一次完不成扣2分。
(3)、負責辦公室印鑒和介紹信的保管、開具和使用記載工作(10分)。失誤一次扣1分。
(4)、負責總經(jīng)理辦公會議的會務準備和記錄,及時整理、下發(fā)會議紀要(15分)。一次完不成扣1分。
(5)、及時編寫公司大事記錄(5分)。漏記一次扣減1分。
(6)、幫助辦公室主任搞好辦公室的日常事務(15分)。一次完不成扣1分。
(7)、完成公司領導安排的其它臨時性工作(10分)。一次完不成扣1分。
(8)、愛護公司財物,保守公司機密(5分)。因泄密給公司造成損失,扣減本項全部分,并給予相應處罰。
3、辦公室司機
(1)堅守工作崗位,隨時做好出車準備,并按領導安排熱情、認真地完成出車任務(15分)。私自出車一次扣10分。出車不及時或服務態(tài)度不好,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
(2)嚴格遵守交通規(guī)則,注意行車安全(25分)。因本人原因造成事故,視情節(jié)扣減5―10分;其中為公司造成一定經(jīng)濟損失者,不享受當月獎金。
(3)及時參加培訓,及時辦理審驗手續(xù),及時進行保養(yǎng)、維修和年檢(15分)。因個人原因辦理不及時導致經(jīng)濟損失或機械故障時,視情節(jié)扣減3―6分。
(4)班前、班中不準飲酒。發(fā)現(xiàn)一次,扣減當月全部考勤分。
(5)妥善保管車輛證件,適時檢點證件的有效性。出車時要保證證件齊全(10分)。因證件不齊全或丟失造成的罰款,由司機承擔,出現(xiàn)一次扣2分。
(6)在每日出車前,收車后,要適時清洗車內外衛(wèi)生、例行保養(yǎng),檢查安全裝置,輪胎氣壓、水、油等情況,確保車輛的正常行駛(15分)。出現(xiàn)一次失誤扣3分。
(7)司機隨領導外出辦事,應隨時在車內待命。未經(jīng)同意,不得參與政事,干擾領導思路(10分)。違反一次,扣減2分。
(8)保守公司機密,做到不該說的不說,不該問的不問,不該議的不議,不該知道的不打聽(10分)。發(fā)現(xiàn)泄密一次扣減本項全部分,并給予相應處罰。
4、辦公室檔案員
(1)認真學習黨和國家有關檔案工作的方針、政策、法律、法規(guī)和檔案業(yè)務知識,年內要建立檔案管理制度,實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化和標準化(25分)。因業(yè)務不熟或個人因素未能完成檔案規(guī)范化建設的,扣減5分。
(2)及時、完整、準確、系統(tǒng)地做好檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作(20分)。因收集、整理不認真導致丟失或因管理無序在要求時間內查找不出文件時扣減1―5分。
(3)負責上級來文、來電(含傳真件)的登記、分類、傳閱、意見反饋、歸檔等工作(10分)。管理不細導致失誤或傳閱不及時,發(fā)現(xiàn)一次扣減2分。
(4)迅速、準確地完成公司文件、資料的登記、分發(fā)工作(10分)。錯發(fā)、漏發(fā)一次,扣減2分。
(5)為領導提供周到熱情的檔案查閱服務(5分)。態(tài)度不好或服務不及時,發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(6)認真做好檔案庫房管理和安全防護工作,對損壞變質的檔案資料要及時采取措施,進行修補和復制(10分)。修補、復制不及時,發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(7)堅守工作崗位,遵守保密制度,做到人離門鎖。確保檔案安全(10分)。發(fā)現(xiàn)人走門開一次或只有外人在檔案室一次,扣減2分。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并給予相應處罰。
(8)協(xié)助打字員做好工作,并完成公司領導交辦的其他工作和離廠人員借閱檔案的催交接受工作(10分)。完成任務不好或未完成交接手續(xù)一次,扣減2分。
5、辦公室打字員
(1)及時完成公司各部門資料的打印、復印工作。打印、復印稿件,必須有相關領導的簽字(25分)。因個人因素打印不及時或未批先打印,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
(2)在打印完成后,及時通知交稿人校對并將原件、復印件一并取回。通知不及時或出現(xiàn)原稿丟失一次,扣2分。
(3)負責公司報刊、郵件的收發(fā)工作。收發(fā)時,重要郵件要讓接收人簽字(10分)。一次完不成扣2分。
(4)負責辦公室各種日常消耗用品的領用和登記工作(5分)。領用不及時或登記不認真,發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(5)服務態(tài)度要熱情、周到(10分)。因此而引起不滿意,出現(xiàn)一次扣減2分。
(6)認真鉆研本職業(yè)務,不斷提高服務質量,每次打印結束自己先校對一次,努力減少和杜絕錯字、漏字等現(xiàn)象(15分)。出現(xiàn)格式錯誤或打印質量不高,一次扣減1分。
(7)增強保密觀念,確保公司秘密的安全。(5分)。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并給予相應處罰。
(8)負責完成領導安排的其他臨時性工作(5分)。一次完不成扣1分。
(9)愛護辦公設施,及時保養(yǎng)維修,杜絕辦公室外人員操作辦公設施(8分)。人為造成機械事故或由辦公室以外人員操作一次扣2分。
(10)保證傳真機經(jīng)常處于開通狀態(tài),杜絕外部人員撥打傳真電話,內部人員要杜絕長時間通話,以免影響傳真(7分)。外部人員利用傳真電話撥一次扣1分。
6、內勤員
(1)負責所管轄辦公室內文件、資料、書刊、報紙的整理工作,做到整齊、有序、無丟失(20分)。放置混亂,發(fā)現(xiàn)一次扣1分;出現(xiàn)丟失一件扣減3分。
(2)負責基層及領導上報總經(jīng)理請示文件的登記、歸類、催簽和批示的轉交工作(10分)。出現(xiàn)錯記、漏記或催辦、轉交不及時一次,扣減2分。
(3)負責清理所管轄辦公室、會議室的衛(wèi)生工作,做到辦公設施、用具、門窗、地面、墻壁經(jīng)常保持清潔(30分)。發(fā)現(xiàn)臟亂差一次,扣減5分。
(4)負責來客的接待工作和會議服務工作,做到熱情、周到(15分)。出現(xiàn)接待不熱情或服務不周到一次,扣減2分。
(5)配合其他同志做好辦公室工作(10分)。完不成一次扣減2分。
(6)完成領導交辦的其他任務(10分)。完不成一次扣減2分。
(7)嚴守公司機密(5分)。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并給予相應處罰。
三、系數(shù)確定
根據(jù)公司規(guī)定的確定系數(shù)的原則和崗位分類,辦公室各類人員系數(shù)確定分別是:主任為1、文字秘書、司機為0.8,檔案員、打字員、內勤員為0.7。
四、考核辦法
1、辦公室成立考評小組。組長由主任擔任。牛保林、呼素萍為考核員。考核員負責日?？荚u工作。
2、以人以月建立工作失誤登記表,由個人負責進行逐項記載。
3、每月26日,個人根據(jù)職責寫出簡要書面總結,并說明扣分的原因和標準。對難以準確量化的項目原則上不報滿分。然后由考評小組審查并征求意見后,確定個人得分。
4、考評員寫出辦公室及人員考核情況(主要是扣分情況),經(jīng)主任審查后,報考核領導組辦公室。
五、獎金分配
1、個人得分×個人系數(shù)=個人獎金分
2、辦公室所有人員個人獎金分相加=辦公室獎金總分
3、(辦公室獎金總額-扣除部分)÷獎金總分=每獎金分應得獎金
4、每獎金分應得獎金×個人獎金分=個人當月獎金額
六、本實施細則在執(zhí)行公司管理制度的前提下運作。
七、本實施細則經(jīng)全體人員討論通過并報公司考核領導組辦公室批準后,從2005年1月1日實施。
八、本實施細則運作中出現(xiàn)問題,由考評小組研究解決。
第13篇 辦公室員工百分制考核制度
辦公室屬于一個集體,也可以說是一個公共區(qū)域,建立一套完整的規(guī)章制度對于辦公室的管理十分重要。
辦公室人員規(guī)章制度總則
為了明確職責,提高辦公室全體人員的工作積極性和主動性,增強責任感和使命感,圓滿完成公司交辦的各項工作任務,特制定如下考核細則。
一、考核范圍:
辦公室主任、秘書、司機、機要員、打字員、內勤員及根據(jù)工作需要配備的其他工作人員。
二、考核內容:
對每個人進行德、能、勤、績四方面的考核。其中工作實績按辦公室總任務分解到個人,實行百分考核制;德、能、勤三個方面,根據(jù)考核結果,從實績得分中扣減。
(一)德
1、遵紀守法,遵章守紀。有違反者除按公司規(guī)定處罰外,視情節(jié)扣減5—10分。
2、積極參加公司及本部門組織的學習和各項活動。每無故缺席一次,扣減1分。
3、具有團隊精神,自覺維護辦公室內部團結。團隊精神差,出現(xiàn)不團結現(xiàn)象,視情節(jié)扣減1—5分。
4、樹立全局觀念和一盤棋思想,把個人工作放到整體工作去思考、運作。因個人因素影響整體工作者,視情況扣減5分以上。
(二)能
1、努力鉆研本職業(yè)務,成為本職行業(yè)的行家里手。經(jīng)考核業(yè)務水平在規(guī)定時間內不達要求者,扣減5分以上。
2、虛心向書本、向實踐、向周邊的人員學習,不斷提高自己的組織、協(xié)調能力和技術水平。組織、協(xié)調方面出現(xiàn)失誤,扣減1—3分。
3、工作有創(chuàng)造、有創(chuàng)新,不斷改進工作方法,及時有效地解決存在的問題,提高工作效率。對上月存在問題到下月仍得不到解決,扣減5分。
(三)勤
按公司的規(guī)定執(zhí)行。
(四)績
考核分為100分,分別分解到個人各項工作職責中,根據(jù)每項職責的責任、工作量的大小,定出量分和扣分標準。個人工作職責和量分、扣分標準分別是:
1、辦公室主任
(1)組織起草總經(jīng)理授意的文件、資料、綜合性計劃、總結、工作報告和會議講話稿(20分)。每出現(xiàn)一次失誤扣2分。
(2)組織起草公司上報的資料(5分)。因起草不及時貽誤上報時機一次,扣2分。
(3)負責公司文件,資料及上報材料的文字、觀點的把關工作(10分)。出現(xiàn)一次失誤,扣2分。
(4)協(xié)助公司領導抓好中心工作,搞好調查研究,及時反饋信息(20分)。發(fā)現(xiàn)提供信息失誤一次,扣2分。
(5)做好總經(jīng)理主持的工作會議的會務工作(10分)。組織失誤一次扣2分。
(6)協(xié)助公司分管領導做好對外聯(lián)系工作,做好來公司辦事人員的接待工作(10分)。失誤一次扣1分。
(7)負責組織并督促檢查公司文件、資料的制發(fā)、保管、登記及大事記編寫等工作(10分)。失誤一次扣2分。
(8)協(xié)調公司內部相關工作,完成領導交辦的其他各項任務(10分)。協(xié)調不及時或出現(xiàn)失誤一次,扣2分。
(9)組織好辦公室人員的學習,做好協(xié)調和思想工作、保密工作(5分)。組織、協(xié)調不及時,扣2分;導致泄密,扣除本項全部分,并給予相應處罰。
2、辦公室文字秘書
(1)、按時完成公司文件、資料的起草,并組織做好文件的編號、打印、發(fā)放等工作(25分)。一次完不成扣2分。
(2)、負責政府及有關職能部門所需資料及報表的起草、打印、填報工作(15分)。一次完不成扣2分。
(3)、負責辦公室印鑒和介紹信的保管、開具和使用記載工作(10分)。失誤一次扣1分。
(4)、負責總經(jīng)理辦公會議的會務準備和記錄,及時整理、下發(fā)會議紀要(15分)。一次完不成扣1分。
(5)、及時編寫公司大事記錄(5分)。漏記一次扣減1分。
(6)、幫助辦公室主任搞好辦公室的日常事務(15分)。一次完不成扣1分。
(7)、完成公司領導安排的其它臨時性工作(10分)。一次完不成扣1分。
(8)、愛護公司財物,保守公司機密(5分)。因泄密給公司造成損失,扣減本項全部分,并給予相應處罰。
3、辦公室司機
(1)堅守工作崗位,隨時做好出車準備,并按領導安排熱情、認真地完成出車任務(15分)。私自出車一次扣10分。出車不及時或服務態(tài)度不好,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
(2)嚴格遵守交通規(guī)則,注意行車安全(25分)。因本人原因造成事故,視情節(jié)扣減5—10分;其中為公司造成一定經(jīng)濟損失者,不享受當月獎金。
(3)及時參加培訓,及時辦理審驗手續(xù),及時進行保養(yǎng)、維修和年檢(15分)。因個人原因辦理不及時導致經(jīng)濟損失或機械故障時,視情節(jié)扣減3—6分。
(4)班前、班中不準飲酒。發(fā)現(xiàn)一次,扣減當月全部考勤分。
(5)妥善保管車輛證件,適時檢點證件的有效性。出車時要保證證件齊全(10分)。因證件不齊全或丟失造成的罰款,由司機承擔,出現(xiàn)一次扣2分。
(6)在每日出車前,收車后,要適時清洗車內外衛(wèi)生、例行保養(yǎng),檢查安全裝置,輪胎氣壓、水、油等情況,確保車輛的正常行駛(15分)。出現(xiàn)一次失誤扣3分。
(7)司機隨領導外出辦事,應隨時在車內待命。未經(jīng)同意,不得參與政事,干擾領導思路(10分)。違反一次,扣減2分。
(8)保守公司機密,做到不該說的不說,不該問的不問,不該議的不議,不該知道的不打聽(10分)。發(fā)現(xiàn)泄密一次扣減本項全部分,并給予相應處罰。
4、辦公室檔案員
(1)認真學習黨和國家有關檔案工作的方針、政策、法律、法規(guī)和檔案業(yè)務知識,年內要建立檔案管理制度,實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化和標準化(25分)。因業(yè)務不熟或個人因素未能完成檔案規(guī)范化建設的,扣減5分。
(2)及時、完整、準確、系統(tǒng)地做好檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作(20分)。因收集、整理不認真導致丟失或因管理無序在要求時間內查找不出文件時扣減1—5分。
(3)負責上級來文、來電(含傳真件)的登記、分類、傳閱、意見反饋、歸檔等工作(10分)。管理不細導致失誤或傳閱不及時,發(fā)現(xiàn)一次扣減2分。
(4)迅速、準確地完成公司文件、資料的登記、分發(fā)工作(10分)。錯發(fā)、漏發(fā)一次,扣減2分。
(5)為領導提供周到熱情的檔案查閱服務(5分)。態(tài)度不好或服務不及時,發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(6)認真做好檔案庫房管理和安全防護工作,對損壞變質的檔案資料要及時采取措施,進行修補和復制(10分)。修補、復制不及時,發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(7)堅守工作崗位,遵守保密制度,做到人離門鎖。確保檔案安全(10分)。發(fā)現(xiàn)人走門開一次或只有外人在檔案室一次,扣減2分。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并給予相應處罰。
(8)協(xié)助打字員做好工作,并完成公司領導交辦的其他工作和離廠人員借閱檔案的催交接受工作(10分)。完成任務不好或未完成交接手續(xù)一次,扣減2分。
5、辦公室打字員
(1)及時完成公司各部門資料的打印、復印工作。打印、復印稿件,必須有相關領導的簽字(25分)。因個人因素打印不及時或未批先打印,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
(2)在打印完成后,及時通知交稿人校對并將原件、復印件一并取回。通知不及時或出現(xiàn)原稿丟失一次,扣2分。
(3)負責公司報刊、郵件的收發(fā)工作。收發(fā)時,重要郵件要讓接收人簽字(10分)。一次完不成扣2分。
(4)負責辦公室各種日常消耗用品的領用和登記工作(5分)。領用不及時或登記不認真,發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(5)服務態(tài)度要熱情、周到(10分)。因此而引起不滿意,出現(xiàn)一次扣減2分。
(6)認真鉆研本職業(yè)務,不斷提高服務質量,每次打印結束自己先校對一次,努力減少和杜絕錯字、漏字等現(xiàn)象(15分)。出現(xiàn)格式錯誤或打印質量不高,一次扣減1分。
(7)增強保密觀念,確保公司秘密的安全。(5分)。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并給予相應處罰。
(8)負責完成領導安排的其他臨時性工作(5分)。一次完不成扣1分。
(9)愛護辦公設施,及時保養(yǎng)維修,杜絕辦公室外人員操作辦公設施(8分)。人為造成機械事故或由辦公室以外人員操作一次扣2分。
(10)保證傳真機經(jīng)常處于開通狀態(tài),杜絕外部人員撥打傳真電話,內部人員要杜絕長時間通話,以免影響傳真(7分)。外部人員利用傳真電話撥一次扣1分。
6、內勤員
(1)負責所管轄辦公室內文件、資料、書刊、報紙的整理工作,做到整齊、有序、無丟失(20分)。放置混亂,發(fā)現(xiàn)一次扣1分;出現(xiàn)丟失一件扣減3分。
(2)負責基層及領導上報總經(jīng)理請示文件的登記、歸類、催簽和批示的轉交工作(10分)。出現(xiàn)錯記、漏記或催辦、轉交不及時一次,扣減2分。
(3)負責清理所管轄辦公室、會議室的衛(wèi)生工作,做到辦公設施、用具、門窗、地面、墻壁經(jīng)常保持清潔(30分)。發(fā)現(xiàn)臟亂差一次,扣減5分。
(4)負責來客的接待工作和會議服務工作,做到熱情、周到(15分)。出現(xiàn)接待不熱情或服務不周到一次,扣減2分。
(5)配合其他同志做好辦公室工作(10分)。完不成一次扣減2分。
(6)完成領導交辦的其他任務(10分)。完不成一次扣減2分。
(7)嚴守公司機密(5分)。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并給予相應處罰。
三、系數(shù)確定
根據(jù)公司規(guī)定的確定系數(shù)的原則和崗位分類,辦公室各類人員系數(shù)確定分別是:主任為1、文字秘書、司機為0.8,檔案員、打字員、內勤員為0.7。
四、考核辦法
1、辦公室成立考評小組。組長由主任擔任。牛保林、呼素萍為考核員?？己藛T負責日常考評工作。
2、以人以月建立工作失誤登記表,由個人負責進行逐項記載。
3、每月26日,個人根據(jù)職責寫出簡要書面總結,并說明扣分的原因和標準。對難以準確量化的項目原則上不報滿分。然后由考評小組審查并征求意見后,確定個人得分。
4、考評員寫出辦公室及人員考核情況(主要是扣分情況),經(jīng)主任審查后,報考核領導組辦公室。
五、獎金分配
1、個人得分×個人系數(shù)=個人獎金分
2、辦公室所有人員個人獎金分相加=辦公室獎金總分
3、(辦公室獎金總額-扣除部分)÷獎金總分=每獎金分應得獎金
4、每獎金分應得獎金×個人獎金分=個人當月獎金額
六、本實施細則在執(zhí)行公司管理制度的前提下運作。
七、本實施細則經(jīng)全體人員討論通過并報公司考核領導。
