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有哪些
人員考核制度
人員考核制度是企業(yè)管理中的核心組成部分，旨在評估員工的工作表現(xiàn)、能力和潛力，為激勵、晉升和培訓提供依據。常見的考核制度主要包括以下幾個方面：
1. 目標管理法（mbo）：設定具體、可衡量的工作目標，通過對比完成情況來評價員工。
2. 行為錨定等級評價法（bars）：根據預設的行為標準對員工的表現(xiàn)進行評分。
3. 360度反饋法：從上級、同事、下屬和自我評價等多個角度收集反饋，全面評估員工。
4. 關鍵績效指標法（kpi）：關注關鍵業(yè)務指標，直接衡量員工對組織目標的貢獻。
內容是什么
人員考核制度
這些考核制度的內容通常涵蓋以下幾個關鍵要素：
1. 考核周期：定期進行，如季度、半年或年度考核。
2. 考核標準：明確、公平、可量化，與崗位職責和公司目標相一致。
3. 評價流程：包括自我評價、直接上級評價、同級互評等環(huán)節(jié)。
4. 反饋機制：確保員工了解評價結果，并有機會討論和改進。
5. 結果應用：考核結果應與薪酬調整、晉升機會、培訓計劃等掛鉤。
規(guī)范
人員考核制度
制定和執(zhí)行考核制度時，需遵循以下規(guī)范：
1. 公開透明：考核標準和流程應公開，確保所有員工理解并接受。
2. 客觀公正：評價應基于事實，避免主觀偏見。
3. 動態(tài)調整：隨著公司發(fā)展和崗位變化，考核制度應及時更新。
4. 培訓教育：定期培訓管理者，提高其考核技能和公正性。
5. 溝通反饋：考核前后與員工充分溝通，確保其理解期望和結果。
重要性
人員考核制度的重要性不容忽視，它：
1. 提升效率：通過明確目標和評估，激發(fā)員工積極性，提升工作效率。
2. 促進發(fā)展：識別員工優(yōu)點和不足，指導個人成長和職業(yè)發(fā)展。
3. 優(yōu)化資源配置：根據考核結果合理分配資源，如獎金、培訓等。
4. 維護公平：保證評價公正，增強員工對公司的信任和歸屬感。
5. 企業(yè)文化建設：考核制度體現(xiàn)公司的價值觀，有助于塑造積極的企業(yè)文化。
一個科學、公正的人員考核制度對于企業(yè)的成功至關重要，它不僅能夠激勵員工，也能推動組織持續(xù)健康發(fā)展。
人員考核制度范文
第1篇 特種作業(yè)人員安全技術培訓考核管理制度
1 每個項目部必須配備足夠的特殊工種人員，禁止非特殊工種人員從事特殊作業(yè)。
2 特殊工種人員如：電工、起重工、架子工、電焊工、機械工及其他按規(guī)定須持證上崗的作業(yè)人員，必須經考核合格方能持證上崗。
3 從事特殊作業(yè)的人員，必須工作認真負責、身體健康、對本作業(yè)有實踐經驗和具備安全專業(yè)技術知識。
4 從事特殊作業(yè)人員要由項目部集中向公司報名，經審查、體檢合格送市培訓班培訓，經實踐考核合格取得有關部門發(fā)的操作證后，方準獨立操作。
5 取得操作證的特殊作業(yè)人員中除機動車駕駛員每年進行年審外，其他特殊作業(yè)人員每兩年進行一次，復審進行體檢、復試本工種安全理論和實際操作能力，檢查違章違紀情況。
第2篇 公司工作人員考核制度
公司有多個崗位的工作人員,要規(guī)范每一個崗位的工作人員的行為及激勵其完成工作的積極性的,都要制定相應的考核制度,以下是公司工作人員考核制度的范本,僅供參考。
第一條 為了正確評價公司工作人員的德才表現(xiàn)和工作實績,激勵督促事業(yè)單位工作人員提高政治業(yè)務素質,認真履行職責,并為其晉升、聘任、獎懲、培訓、辭退以及調整工資待遇提供依據,特制定本制度。
第十日內想考核組織申請復核,考核組織在十日內提出復核意見,經部門或單位負責人批準以后以書面形式通知本人。其中,如復核結果仍被確定為不合格等次的人員對復核意見不服,可以向上一級主管單位人事機構提出申訴。年度考核工作結束后,考核結果存入本人檔案,如選調人員,考核結果送達選調單位。
第五條 考核結果的使用
1、 公司員工在年度考核中被確定為合格以上等次的,可以按照有關規(guī)定晉升工資檔次和發(fā)給獎金。職員連續(xù)三年被確定為合格以上等次的,具有晉升職務的資格;連續(xù)兩年以上被確定為優(yōu)秀等次的具有優(yōu)先晉升資格。專業(yè)技術人員年度考核被確定為合格以上的等次的,具有續(xù)聘的資格。
2、 年度考核被確定為不合格等次的當年,扣發(fā)年終獎金,并予以批評教育。連續(xù)兩年考核被確定為不合格等次的,根據不同的情況,可予以降職、調整工作、低聘或解聘。連續(xù)兩年考核被確定為不合格等次,又不服從組織安排或重新安排后年度考核仍不合格的,予以辭退。
3、 對年度考核實行告誡的人員,暫不兌現(xiàn)考核結果,待告誡期滿,依據所定等次辦理。
第六條 考核的組織管理
1、 考核由公司領導負責。公司在年度考核時設立考核委員會或考核小組,在公司董事長的領導下,負責年度考核工作?？己私M織由董事長、總經理、副總經理、有關部門負責人及工作人員代表組成?？己私M織的日常事物由公司行政部承擔。
2、 考核組織的職責一是依據有關規(guī)定制定本單位年度考核實施辦法;二是組織、指導、監(jiān)督本單位年度考核工作;三是審核主管領導人寫出的考核評語以及提出的考核等次意見;四是審核事業(yè)單位工作人員對考核結果不服的復核申請。
3、 公司負責人、主管領導人、考核委員會或考核小組成員,必須按規(guī)定要求,實事求是地進行考核。對考核過程中有徇私舞弊、打擊報復、弄虛作假行為的,必須嚴肅處理。
第3篇 _機關人員管理考核制度
一、考核對象
鎮(zhèn)機關公務員、農村發(fā)展服務部人員、大學生村官、臨聘人員。(工作關系在外單位的由所在單位進行考核,考核結果經鎮(zhèn)黨委會議研究審定后執(zhí)行。)
二、內容分值
考核由四項內容構成,考核總分為100分。
(一)負責具體業(yè)務工作對應縣級各部門考核40分;
(二)鎮(zhèn)黨委、政府考核40分;
(三)駐村工作考核10分;
(四)村“兩委”主要干部考核10分。
三、計分辦法
(一)業(yè)務工作考核以縣級部門考核結果為依據,如負責的該項工作考核為全縣前五名的,考核得滿分即40分,每低一名工作人員扣1分,相應辦(所)負責人扣0.3分,分管領導扣0.1分,依次扣減;工作人員如沒有直接對應縣級業(yè)務部門的,由相應辦(所)負責人打出初核分,分管領導審核后,提交鎮(zhèn)黨委會議審定;因鎮(zhèn)財力緊張無法繳納相關費用造成扣分的,得分名次作為考核依據,不扣分。
(二)鎮(zhèn)黨委、政府考核分為一般工作人員、中層干部兩個層次,以德、能、勤、績、廉五個方面的表現(xiàn)為依據,由鎮(zhèn)黨政辦公室制定具體標準。
1.一般工作人員(總分40分),主要領導占30%,即12分;分管領導占40%,即16分;各辦(所)負責人占30%,即12分。
2.中層干部(總分40分),主要領導占40%,即16分;分管領導占50%,即20分;辦公室工作人員占10%,即4分。
(三)駐村工作考核以所駐村在全鎮(zhèn)年綜合目標考核中所獲成績第4名為基數,每高1名加0.5分,每低1名扣0.5分。
(四)村“兩委”主要干部對機關工作人員考核以各村“四職”干部集體評分為準,最后考核得分取平均數。
四、獎懲標準
(一)機關公務員、農村發(fā)展服務部人員按縣委、縣政府下發(fā)的年度綜合目標管理獎為標準作為考核獎懲基數,綜合目標管理獎折算為考核分100分,考核獎懲基數除以100分折算出考核獎懲的分值。
(二)大學生村官將年終一次性獎勵1000元作為考核獎懲基數,1000元折算為考核分100分,即每10元折算為1分。
(三)臨聘人員按年度獎金總額作為考核獎懲基數,綜合目標管理獎折算為考核分100分,考核獎懲基數除以100分折算出考核獎懲的分值。
五、其他規(guī)定
以下條款為硬性獎懲規(guī)定,作為直接加分或減分,在綜合目標考核100分基礎上增減。
(一)表彰獎勵加分規(guī)定
1.機關人員所負責業(yè)務工作(鎮(zhèn)黨委、政府受到的綜合性表彰和個人榮譽表彰不計入)若獲得以縣委、縣政府或市級機關部門名義表彰的,分管領導加2分,辦(所)負責人加3分,負責工作人員加5分;若獲得以市委、市政府或省級各部門名義表彰的,分管領導加4分,辦(所)負責人加6分,負責工作人員加8分;若獲得以省委、省政府及以上單位名義表彰的,分管領導加6分,辦(所)負責人加8分,負責工作人員加10分。
2.工作人員在全鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展和維護穩(wěn)定工作中作出突出貢獻的,加分額度即計獎標準由鎮(zhèn)黨委會議研究決定,給予一次性加分5-40分。
3.工作人員通過努力爭取到500萬元以上招商項目落戶的,以項目投資額為標準,500萬元以下不計分;500萬元至1000萬元,加10分;1000萬元至5000萬元,加20分;5000萬元至1億元,加分30分;1億元及以上,加分50分。
(二)批評懲處減分規(guī)定
1.工作人員所負責工作被縣級部門通報批評的扣2分,被縣委、縣政府通報批評的扣4分,被縣紀檢監(jiān)察部門通報批評或紀律處分的視其情節(jié)或影響扣5-10分。
2.鎮(zhèn)黨委、政府督查督辦批評的,每通報一次扣1分,全年累計扣分不超過5分。
3.在黨風廉政建設、安全生產、穩(wěn)定、計劃生育、環(huán)境保護等“一票否決”工作中出現(xiàn)重大問題和過錯的,按“一票否決”規(guī)定辦理,即考核獎懲基本金全部扣除,并不得作為各種評選表彰先進對象。
六、鎮(zhèn)黨政領導考核
(一)主要領導。取分管領導的平均分作為考核得分。
(二)分管領導。由兩部分組成,總分100分。分別是取分管工作人員的平均分作為考核得分,占40%;主要領導依據分管業(yè)務工作打分,占60%。
第4篇 _門店人員的培訓及考核管理制度
1、目的:為提供員工的藥品質量管理水平和業(yè)務水平,更好地為顧客提供服務。
2、依據:《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》
3、適用范圍:藥品經營銷售管理全過程
4、責任人:門店負責人
5、內容:
5.1對營業(yè)員要進行有關藥品管理的法律法規(guī)、gsp 和企業(yè)規(guī)章制度為主要內容的教育與培訓活動,保證藥店的規(guī)章制度能有效的貫徹實施,從而提高服務質量。
5.2建立職工繼續(xù)教育檔案。結合崗位要求,開展基本技能和專業(yè)知識等崗位知識培訓,對己在崗的所有人員,采取分階段、分批輪訓的辦法,進行職業(yè)教育、繼續(xù)教育等活動。
5.3堅持持證上崗制度,所有崗位都必須是持證人員。對新參加工作的人員和中途換崗的職工,必須進行崗前培訓,考試合格后方可上崗。
5.4從事特殊藥品、國家有專門管理要求的藥品、冷藏藥品銷售人員一律由總部集中培訓和教育,并經考試合格;
5.5對職工的質量教育培訓,列入藥店目標管理,并配合公司制定職工年度教育計劃做好教育培訓工作,每次學習會議要專人做好記錄。
5.6為檢查學習效果和各項制度貫徹執(zhí)行情況,本店統(tǒng)一組織檢查,原則上每季不少于一次。具體內容分解、考核到人,明確責任,做好記錄。對存在問題要制定整改措施,落實到具體人員,及時改正。
第5篇 清潔公司現(xiàn)場工作人員考核淘汰制度
清潔公司現(xiàn)場工作人員考核、淘汰制度
1.0目的
提高現(xiàn)場的清潔服務質量,提高職工的工作績效。
2.0范圍
適用于公司除倉管員、組長、副領班外所有職工。
3.0職責
3.1行政中心負責職工考核的統(tǒng)一組織,結果的登記、應用。
3.2品質中心負責對現(xiàn)場考核的實施進行監(jiān)控。
3.3分部負責人負責對所屬職工進行考核。
4.0定義
4.1考核:職工考核由工作業(yè)績考核和工作表現(xiàn)考核兩部份組成的,總分100分。
4.2工作業(yè)績考核:分清潔質量和崗位職責兩項進行考核。
4.3工作表現(xiàn)考核:分行為規(guī)范、工作態(tài)度、服務意識及培訓學習四項進行考核。
5.0程序
5.1主管/班長每天到各崗位輪流檢查,根據《職工績效考核表》的考核項目對各崗位職工進行考核。
5.2主管/班長將檢查結果記錄在《清潔服務檢查記錄表》中,并經責任職工及現(xiàn)場負責人簽字確認,下午下班時張貼在分部公告欄上,把檢查結果向各崗位職工公開。
5.3清潔質量項考核
5.3.1在清潔質量考核中,不合格項的詳細判定說明參照各現(xiàn)場制定的《清潔質量檢查標準》。
5.3.2輕微、一般不合格給予一天的時間整改,如果整改效果達到標準,則不給予扣分;嚴重不合格不給予整改時間,直接給予扣分。
5.3.3主管/班長于第二天下午把第一天檢查的結果再去復檢,檢查是否有整改,整改效果是否合格。
5.3.4輕微、一般不合格在同一個地方同一個星期內連續(xù)出現(xiàn)二次者給予直接扣分,嚴重不合格則加倍處罰。
5.3.5公司組織的月檢中發(fā)現(xiàn)的不合格直接給予扣分。
5.4主管/班長每月將考核結果統(tǒng)計,根據《職工績效考核明細表》填寫《職工考核一覽表》,并公告欄上張貼《職工考核一覽表》。并于每月底匯總,于次月5號前交行政中心審批,批準后由各分部公布結果。
6.0考核計算
考核分類考核單項單項分權重公式
工作業(yè)績考核清潔質量100分0.35個人考核得分=∑考核單項得分_權重
備注:100分以上按100分計算,0分以下按0分計算。
崗位職責100分0.15
工作表現(xiàn)考核行為規(guī)范100分0.15
工作態(tài)度100分0.10
服務意識100分0.15
培訓學習100分0.10
7.0績效等級
等級等級說明標準績效工資(元)比例
a杰出91分以上505%
b優(yōu)秀81-90分3010%
c良好71-80分1015%
d稱職61-70分060%
e須改進51-60分-1010%
f不稱職41-50分-30
g嚴重失職40分以下-50
7.1考核結果為61分以上,即d等以上方為合格。c等以上有績效工資獎勵,e等以下給予負績效工資處罰。
7.2每一等級都有相對應的人員比例要求,各分部負責人須嚴格按照此比例進行考核分配。如出現(xiàn)各級考核分數的人員超出規(guī)定比例,則按順序取高分者,其余人員順延到下一等級。
7.3特殊情況需進行調整的,須報區(qū)域經理批準,并在《職工考核一覽表》后詳細寫明原因。
8.0考核結果的使用
8.1員工收入的增加,和員工能力技術管理范圍的提高相結合。行政中心根據考核結果計算職工的績效工資,與當月工資同時發(fā)放。
8.2考核結果除用作發(fā)放績效工資外,還用于評選優(yōu)秀職工、薪酬調整、職務升降、崗位調整等的重要依據。具體如下:
a.評選優(yōu)秀職工:各分部考核成績最優(yōu)秀的職工為優(yōu)秀職工的直接候選人。
b.薪酬調整:年度平均考核成績?yōu)閍者,下一年加薪8%;為b者,下一年加薪5%;c者,下一年加薪3%;為d者,其薪酬待遇保持不變;年度平均成績?yōu)閑、f、g者,下一年視情況降薪5%-8%。
c.其它:在各項工作中作為重要參考資料使用。
8.3年度平均成績?yōu)閑、f、g者,公司除給予降薪外,可將視為績效考核不合格,予以開除。
8.4獎懲單次在30分以上的除進行考核分數記錄外,還將直接開具《獎勵通知單》或《過失通知單》給予即時的經濟獎勵或處罰。獎罰標準為$1元/分。
9.0相關支持性文件
9.1qr-wi/_-r11-01《職工績效考核表》
9.2qr-pd20-01《清潔服務檢查記錄表》
9.3qr-wi/_-r11-02《職工考核一覽表》
9.4qr-wi/_-r02-09《離職手續(xù)完善表》
9.5qr-wi/_-r11-03《獎勵通知單》
9.6qr-wi/_-r11-04《過失通知單》
9.7qr-wi/_-r11-05《職工績效考核明細表》
第6篇 電梯作業(yè)人員培訓考核制度范本
電梯作業(yè)人員培訓考核制度(格式)
1 目的和范圍
1.1 目的
提高電梯作業(yè)的人員安全意識和技術水平,了解國家有關電梯安全管理的法規(guī)、政策,自覺地履行電梯作業(yè)人員的各項職責。
1.2 范圍
規(guī)定電梯作業(yè)人員進行培訓的內容、方式,組織電梯作業(yè)人員的方法,對培訓取得的成果進行考核。
2 職責
電梯安全管理員負責組織對電梯作業(yè)人員培訓工作;單位負責職工教育管理部門負責組織對培訓情況進行考核。
3 電梯作業(yè)人員培訓考核制度
3.1 電梯作業(yè)人員必須持特種設備操作證,方可獨立從事相應的工種。
3.2 電梯作業(yè)人員的培訓包括:外委培訓(大連市質量技術監(jiān)督局組織)和單位內部培訓兩種。
3.3 電梯安全管理員應建立該類人員的培訓、教育檔案,及時通知有關人員參加電梯作業(yè)人員的換證考試,保持操作證的有效性。
3.4 電梯安全管理員每年應編制當年度電梯作業(yè)人員的培訓計劃,報告單位電梯主要負責人批準后實施。
3.5 單位內部培訓由電梯安全管理員負責組織實施,每季度至少組織一次,培訓的內容主要包括:國家有關電梯的法律、法規(guī)、規(guī)章的學習;電梯事故的案例的分析;電梯有關技術知識的學習。必要時可組織人員進行筆試。每次培訓必須作好相應有記錄。
3.6 參加外委培訓的人員必須經單位領導同意,培訓合格的予以報銷相應的費用。
3.7 電梯作業(yè)人員未按規(guī)定參加培訓,或培訓考核不合格的按有關制度予以處分或扣獎。
3.8 安全管理員培訓工作考核按大連市特種設備協(xié)會的規(guī)定要求進行。
第7篇 操作人員培訓考核制度
壓力容器操作人員具有良好的素質是保證壓力容器安全使用的前提，壓力容器操作人員應經技術監(jiān)督部門考核合格，并做到：
1、壓力容器操作和管理人員應接受相關知識的培訓，取得由特種設備安全監(jiān)督管理部門頒發(fā)的“特種設備作業(yè)人員證書”后方可獨立上崗。
2、從事壓力容器操作和管理人員應具備以下基本條件：
a) 具有初中以上的文化程度；
b) 身體健康，視力、聽力良好，無高血壓、心臟病、精神病等疾?。?/p>
c) 具有高度的工作責任心和良好的職業(yè)道德，工作踏實；
d) 具有良好的安全意識。
3、培訓的方式包括內部的崗位培訓以及特種設備安全監(jiān)督管理部門舉辦的特種設備作業(yè)人員上崗資格培訓。
4、安全管理人員應定期對作業(yè)人員開展內部培訓，培訓內容一般應包括：
a) 安全生產和特種設備管理方面的現(xiàn)行法律法規(guī)；
b) 壓力容器相關的技術標準和檢驗要求；
c) 壓力容器的基本結構、工作原理、性能特點；
d) 壓力容器安全保護裝置的種類和作用；
e) 壓力容器的安全操作、應急救援和日常管理；
f) 壓力容器的事故及防范；
g) 日常的安全教育等。
5、各種形式的培訓考核均應予以記錄，各種資格證書原件（或復印件）由人事部門統(tǒng)一保管，以方便管理和查閱。
6、操作人員和管理人員應不斷學習新的相關知識，以適應法律法規(guī)的變化和技術的發(fā)展。
7、人事部門應及時安排壓力容器操作人員和管理人員的換證考核工作，一般應提前二個月向考核機構報名；對于資格證書過期或復審不合格的不得再安排相應的崗位。
第8篇 公司工程人員考核制度
公司工程人員考核制度
一、考核目的：
通過員工對工作成績，工作能力，工作努力程度進行正確的評價，積極利用調動、晉升、調配、薪資調整及教育培訓等人事管理，提供員工的工作能力和工作技能，從而促進公司的發(fā)展。
二、考核原則
1、績效考評應堅持公開、公平、公正的原則；
2、績效考評應以規(guī)定的考評項目及其事實為依據；
3、績效考評不是為了制造員工間的差距，而是客觀評價員工工作的長處、短處，以揚長避短，有所改進、提高。
三、使用范圍
公司工程人員
四、考核內容
1、當月考勤記錄10%
是否按公司制度要求出勤
有無無辜請假及礦工情況
是否按照公司請假流程執(zhí)行
在私事于公司利益沖突時，是否以公司利益為重
能否按部門領導安排按時到崗
2、遵守規(guī)章制度20%
服從公司領導管理，如出現(xiàn)無故抵觸公司管理的
出現(xiàn)消極怠工的、欺瞞領導的按情節(jié)
是否安全文明施工
是否有從事?lián)p壞公司名譽的事情
3、工作責任感10%
自律性：遵守企業(yè)規(guī)章制度，聽從領導工作上的安排
主動性：無須督促，自覺完成份內的工作
責任心：任勞任怨，努力做好本職工作
協(xié)作性：積極主動地與他人合作，共同有效地完成工作。
4、工作能力20%
是否足以勝任本崗位所要求的操作能力
能否看懂施工圖紙，并準確無誤進行施工
工作有計劃性，并能根據實情的輕重緩急做出正確的判斷和決策
是否能合理地安排工作，較好地協(xié)調與他人的關系
根據客觀情況快速地采取相應的措施
5、完成個人工作任務和質量20%
是否按時完成公司部署工作
去施工現(xiàn)場是否著裝工服、工牌及安全帽
是否按工程安全施工標準施工，出現(xiàn)違反規(guī)定的情節(jié)
是否出現(xiàn)故意浪費工程材料或者損壞公司財產的
6、崗位技能和熟練程度20%
自己主動工作，并按時完成日常安排的工作
是否按圖紙要求施工，并無出錯現(xiàn)象
施工過程中，有無安全隱患。
施工計劃的完成率
五、考核周期
定期考核：月度
六、考核形式
1、明查：自查、互查、聯(lián)查
2、暗訪：上級暗訪、第三方暗訪、社會監(jiān)督
3、量化指標
七、考評結果及作用
1、考評結果作為員工工資、獎金的依據。
2、考評結果應向本人公開。
3、考評結果作為員工年終優(yōu)秀員工的主要依據。
注：注：如遇客戶投訴，調查后是員工的問題，每次扣款50元，如跟業(yè)主發(fā)生爭吵，當月績效工資全部扣完。
第9篇 某賓館中層管理人員考核制度
賓館中層管理人員考核制度
為提高賓館的整體服務質量與管理水平,充分調動中層管理人員的工作積極性與主動性,強化責任意識,特制定以下考核制度:
1、中層管理人員考核實行扣分制,一分折合為人民幣5元。
2、中層管理人員要求每班提前十分鐘到班,遲到、早退、中途離崗一次扣2分,病假扣1分,事假扣2分(需履行手續(xù)后報質檢部記錄)。
3、中層管理人員當班期間必須著工作服,佩戴工號牌,如違反一次扣2分。
4、中層管理人員行為規(guī)范、儀容儀表參照《員工手冊》規(guī)定執(zhí)行。
5、每月工作計劃以及領導安排的工作臺,有一項未完成扣1分。
6、重要賓客或會議接待,涉及到的部門中層管理人員必須現(xiàn)場督導、協(xié)調、檢查,或指派領班以上管理人員在現(xiàn)場負責,否則一次扣部門經理4分,副經理2分。
7、賓館會議內容以及領導的要求、工作安排傳達不清、檢查落實不到位,一次扣部門經理4分,副經理2分。
8、經營中客人一般投訴扣部門經理2分,副經理1分;重大投訴扣部門經理5分,部門副經理3分。
9、對于總值、質檢查出的問題,各部門須在第一時間內進行整改,原則上不得超過半個工作日,逾期未進行整改的,考核部門經理2分/項。涉及到需維修或采購的,視具體情況而定。
10、相同情況(同一名員工或同一崗位)在一個月之內被考核三次的,記此名員工部門內部過失一次(扣此崗位10分)。考核部門經理4分,副經理2分。
11、未在規(guī)定的時間內上報工作計劃的,一次扣2分。
12、客情高峰時期,值班經理必須在現(xiàn)場檢查、督導;每天中午十二點半后當日值班經理方可到總臺領取值班房房卡;如當日預計出租率達到95%,則值班經理須在晚上六點前將值班房房卡交還至總臺;值班日志須在值班的次日上午十點前填寫好后放至總臺,交由下一班值班經理領取。以上要求,違反一次扣1分。
13、參加賓館組織的活動(晨會、例會、衛(wèi)生檢查等),遲到一次扣2分。如部門經理外出不能參加的,需提前安排好部門內其他人員參加,否則一次2分。
14、各部門申請采購物品的,如在本市內采購,原則上經審批后不得超過兩個工作日內必須購買到位;如需外地采購,原則上經審批后不得超過六個工作日必須購買到位(特殊情況另論)。延期一天,扣采購部門經理2分,直至采購到位。
15、各部門維修設備、設施,報急修的,工程部需在接到通知后十分鐘之內到達現(xiàn)場;一般維修需在接維修單的當天(4小時內)完成;需外請人員維修的,兩個工作日內必須維修到位(特殊情況另論)。違反以上規(guī)定,發(fā)現(xiàn)一次扣工程部經理2分。
16、各部門對于發(fā)放員工工資、獎勵、福利等工作,必須在規(guī)定時間內發(fā)放到位,原則上不得超過規(guī)定時間的兩天之內。
17、行政總廚對于餐飲成本控制工作必須認真、負責,每月廚房經營成本必須控制在46%之內,如低于45.5%或高于46.5%,則每低于或高于0.05%,扣10分。
18、各部門經理外出時,需安排部門主管以上人員負責本部門工作(部門管理、參加賓館晨會、例會等),并提前作好值班工作的安排,不得臨時請人代班或調班,如有違反,一次扣部門經理2分。
19、部門好人好事或各項檢查中獎勵30元,部門經理加1分,副經理加0.5分;餐飲部、前廳部、客房部獎勵30元,部門經理加1分,副經理加0.5分
20、經營部門超額完成月度指標,按超出情況可獎勵10-20分;后勤部門控制成本成績突出,按實際情況可獎勵1-10分。
21、月工作中有突出貢獻的可獎勵5-10分。
22、當月發(fā)生安全事故,視情節(jié)對照賓館安全考核條例執(zhí)行。
第10篇 友好和平基金會工作人員考核獎懲制度
友好和平基金會工作人員考核獎懲制度
為科學規(guī)范管理基金會，充分調動工作人員的積極性，提高工作效率，形成激勵競爭機制和營造爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍，參照國家《公務員獎勵規(guī)定》及《事業(yè)單位工作人員考核規(guī)定》，特制定本制度。
一、考核內容和標準
圍繞工作目標與任務，考核工作人員德、能、勤、績、廉五個方面綜合能力素質，重點考核思想品德和工作實績。
(一)考核內容分德、能、勤、績、廉五個方面。
德：指政治、思想和道德品質的表現(xiàn)。
能：指業(yè)務知識和工作能力。
勤：指勤奮敬業(yè)和工作態(tài)度。
績：指工作數量、質量、效率和貢獻。
廉：指工作務實、清廉，不謀私利。
(二)考核標準以工作人員的職位(崗位)、職責和所承擔的工作任務為基本依據。
二、考核辦法
采取年終考核制。
(一)自我總結。即被考核人對職位(崗位)職責履行情況和年度工作任務完成情況進行書面總結，填寫《工作人員年度考核登記表》。
(二)述職測評。工作人員的述職測評由基金會領導班子統(tǒng)一安排時間，集中進行述職測評。實行自我評價、群眾評價、領導評議的綜合測評方式。
正、副秘書長的測評采取自我述職、理事長評議與群眾評議相結合的測評方法。正、副秘書長述職測評應有業(yè)務主管單位人員、理事長和基金會全體工作人員參加，進行術職和綜合考評，考評采取不計名投票方式。
(三)考核等次的確定
1.考核等次為：優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職。
優(yōu)秀等次的人數比例，應掌握在參加考核總人數(除正、副秘書長外)的20%以內。
2.有下列情形之一的，其年度考核一般應確定為基本稱職(基本合格)等次：
(1)無正當理由連續(xù)礦工3天或一年內累計超過10天的;事假連續(xù)15天或一年內累計超過45天的;病假連續(xù)30天或一年內累計超過90天的;
(2)無正當理由拒絕參加工作人員基本素質教育培訓或參加工作人員培訓考試不合格的;
(3)因直接責任事故造成公共財物或他人財物損失價值達到1.5萬元以上并造成社會不良影響的;
(4)工作責任心不強，責任差錯在兩次以上并造成不良后果的;
(5)上班時間經常脫崗、串門、網上聊天、打游戲、搬弄是非、破壞團結、影響工作，經查證情況屬實的;
(6)工作效率低，辦事拖拉、推諉，服務態(tài)度不好，違反工作程序，在工作中被投訴兩次以上且情況屬實的;
(7)當年度受行政警告處分、黨內警告處分的;
(8)其他應確定為基本稱職(基本合格)等次的。
3.有下列情形之一的，其年度考核一般應確定為不稱職(不合格)等次：
(1)年度考核民主測評基本稱職、不稱職票數達40%以上，其中不稱職票數占20%以上的;
(2)作風散漫、紀律松馳、經常遲到早退或上班時間經常辦私事，經領導兩次以上正式談話、批評教育仍不改進的;
(3)無正當理由拒絕參加平時考核、年度考核、經教育仍拒絕參加考核的;
(4)在公眾場合散布有損黨和政府形象的言論，造成不良影響的;
(5)在外事活動或業(yè)務工作中做出有損國家榮譽及尊嚴的行為，造成不良影響的;
(6)有貪污、盜竊、行賄、受賄、威脅、敲詐行為的，或利用職務便利為自己或他人謀取私利的;
(7)因打架、酗酒鬧事等嚴重違反社會公德，被有關部門處罰或告知本單位的;
(8)參與賭博、迷信、色情等活動，被有關部門處罰或告知本單位的;
(9)因主觀原因完不成本職工作任務或達不到年度崗位目標責任制要求的;
(10)因責任事故造成公共財物或他人財物損失達到3萬元以上并造成社會不良影響的;
(11)工作責任心不強，責任差錯在三次以上并造成不良后果的;
(12)弄虛作假騙取榮譽，或虛報、謊報成績欺騙領導、群眾，經查情況屬實，造成不良影響的;
(13)在政治是非問題上立場動搖，參加非法組織或非法活動的;
(14)在工作中吃、拿、卡、要，在社會上造成不良影響且情況屬實的;
(15)工作效率低，辦事拖拉、推諉，沒有在規(guī)定時間內完成工作任務或被投訴三次以上且情況屬實的;
(16)當年受黨內嚴重警告處分，錯誤性質較重的;
(17)其他應確定為不稱職(不合格)等次的。
三、獎懲辦法
(一)對當年考核被確定為優(yōu)秀等級的工作人員給予嘉獎，發(fā)放一次性獎勵金800元;對連續(xù)三年考核被確定為優(yōu)秀的工作人員晉一級工資。
(二)對考核被確定為稱職以上的工作人員，給予第十三個月工資的獎勵。
(三)對考核被確定為基本稱職的工作人員，不享受第十三個月工資的獎勵。
(四)對考核被確定為不稱職的工作人員，降一級使用，相應的工資級別也將作出調整，不享受第十三個月工資的獎勵。連續(xù)兩年被確定為不稱職的工作人員將予以辭退。
四、本辦法經4屆6次理事會批準生效，最終解釋權歸中國友好和平發(fā)展基金會理事會。
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第11篇 電梯安全管理操作人員培訓考核制度
1、電梯作業(yè)人員必須持質量技術部門的特種設備操作人員的操作證方可獨立從事相應的工種。
2、電梯作業(yè)人員的培訓包括:外委培訓(質量技術監(jiān)督部門組織)和單位內部培訓兩種。
3、電梯安全管理負責人應建立該類人員的培訓、教育檔案,及時通知有關人員參加電梯作業(yè)人員的換證考試,保持操作證的有效性。
4、電梯安全管理負責人每年應編制當年度電梯作業(yè)人員的培訓計劃,報告單位領導批準后實施。
5、單位內部培訓由電梯安全管理人員負責組織實施,每季度至少組織一次,培訓的內容主要包括:國家有關電梯的法律、法規(guī)、規(guī)章的學習;電梯事故的案例的分析;電梯有關技術知識的學習。每次培訓必須作好相應有記錄。
6、參加外委培訓(質量技術監(jiān)督部門組織)的人員必須經單位領導同意,培訓合格的予以報銷相應的費用。
7、電梯安全管理和操作人員未按規(guī)定參加培訓,或培訓考核不合格的按有關制度予以扣除當月獎金。
第12篇 攜帶使用防暴槍押運人員的培訓考核制度
一、人力資源部門要會同槍支主管的保衛(wèi)部門,對攜帶、使用防暴槍的押運人員每年進行一次集中理論培訓和實彈射擊訓練及考核工作;配備槍支單位要對攜帶、使用防暴槍人員進行法制和安全教育,定期檢查槍支攜帶、保管和使用情況。
二、對持槍人員的培訓、考核、教育工作,要有文字記載,并將安全教育情況和訓練成績存入槍支檔案。
三、通過對持槍人員的培訓、訓練、教育工作,使持槍人員達到以下要求:
1、熟悉有關槍支管理法律、法規(guī)規(guī)定及各項規(guī)章制度;
2、熟知違反槍支管理規(guī)定的法律責任;
3、掌握槍支的主要結構原理和基本射擊要領;
4、能夠獨立完成槍支的分解、組合,并判斷和排除一般故障;
5、了解槍支攜帶、保管、使用和保養(yǎng)的基本知識,能夠正確地進行槍支勤務操作。
第13篇 研發(fā)人員績效考核獎勵制度范文
一、確定項目完成后研發(fā)小組的提成比例每個研發(fā)小組按照合同要求完成工作之后,可以得到一定比例的項目提成。每個項目的提成比例由管理部門參照統(tǒng)一標準擬訂,呈報高管層批準。從外部獲得的項目經費總體是按照“研發(fā)費用+西微所收入+研發(fā)小組提成(包括獎金+稅金)”這三部分進行分配的。研發(fā)小組提成雖然總體顯示為一個總數,但并不是等待項目最后通過驗收時一次性提取,而是結合《項目研發(fā)責任書》中計劃結點的考核情況分段進行支付。 提成金的數額必須對研發(fā)人員形成足夠的吸引力,更何況要想得到這筆獎金還必須通過重重考核。如果讓研發(fā)人員認為得到的利益不足以讓他們付出如此多的心血,那么后面的所有的管理程序設計都沒有了存在的基礎。
二、 明確項目質量要求和研發(fā)費用額度上限企業(yè)必須促使技術人員對項目研發(fā)費用、產品加工工藝、質量性能要求、交付期等環(huán)節(jié)中承擔相關責任,管理部門在項目立項后,需要對研發(fā)費用、工藝要求、質量性能標準、計劃結點日期等方面提出詳細的要求,并明確質量達標的考核辦法以及負責各項考核的人員或部門。項目完成后如果研發(fā)費用沒有用完,企業(yè)可以設定統(tǒng)一的獎勵標準,例如拿出被節(jié)約費用的50%或者30%對研發(fā)小組進行額外獎勵。引導 技術人員在實踐工作中向節(jié)約成本的方向努力。
三、 分段考核、分段獎勵管理部門需要將項目按照計劃結點分成階段進行管理,每一個階段終止都有相應的質量標準對完成情況進行考核;另外,還要將提成金按照項目劃分的結點實行分段分配。例如:某項目被劃分為5個結點進行考核,但是提成金并不是按照每份20%進行分配。提成金分配的原則是“工作難度大的結點提成比例較多,難度小的提成比例較少;項目前期的提成比例較少,后期的提成比例較多?！碧岢山鸱侄沃Ц兜睦碛?其一,攻克一個階段性目標進行一次獎勵,比較有利于充分發(fā)揮激勵機制的效用;其二,在項目整體完成之前,財務部僅兌現(xiàn)計劃結點獎勵金額的50%,另外50%存留在本項目帳戶上,每年年底再統(tǒng)一結算。如果項目到年底沒有全部完成,財務部則需要根據剩余項目金額多少,為明年預留出一定比例的風險抵押金。這種做法一方面使技術人員得到了可見的物質獎勵,另外用他們本來已經到手的物質獎勵中的50%作為風險抵押金,引導他們努力完成所有的階段性目標。
四、 設定新產品定型后的生產成本設計目標產品80%的生產成本在設計階段就被鎖定了。為了保證企業(yè)研發(fā)的新產品不僅在技術上是先進的,而且在經濟上也是合理的,管理部門在項目立項之時,需要根據預期的產品市場售價減去目標利潤、稅金以及設計人員不可控的成本,求得定型產品的生產成本設計目標。關于定型后的產品是否達到成本設計目標則由財務部負責核定。在大多數企業(yè)目前的管理狀況下,財務部只能按照料、工、費等幾項硬指標進行核算。另外,期間費用等指標是隨著企業(yè)管理水平而不斷變化的,這些指標不應該由我們的研發(fā)人員在產品設計階段負責。因此,定型產品的成本設計目標不必按照全面產品成本進行考核。涵蓋幾項重要的生產指標就可以了。如果項目完成之后產品的加工成本低于設計目標,企業(yè)將按照成本下降的百分比對研發(fā)小組進行額外獎勵,鼓勵技術人員挖掘更多產品價值;如果定型產品的成本高于設計目標,管理部門則需要研究成本上升原因。如果屬于研發(fā)小組工作草率,管理部門將責令其改進,并扣除一定比例的提成金。如果確實屬于無法避免的原因,管理部門應簽字認可。
五、 項目對內招標當以上前期各項準備工作完成之后,每個項目的責任、利益、考核辦法等都已經非常明確。此時,管理部門可以將各個項目拿出來對內進行招標。愿意成為項目負責人的技術人員需要申報自己可以組成的研發(fā)小組主要成員名單。管理部門負責根據項目需要在競標人中擇優(yōu)選定項目責任人;項目小組的參與人員由項目負責人進行自愿組合,管理部門行使審批權。如果個別項目出現(xiàn)無人競標的局面,說明此項目責任和利益之間出現(xiàn)了不匹配,或者設定的考核目標過于困難,此時管理部門需要進行調整。如果個別項目出現(xiàn)眾人競標的局面,說明目標易于達成,管理部門可以在認為競爭者有此工作能力的前提下,通過競標的方式降低獎勵水平,或者提高工作要求。管理部門可以制定以下規(guī)則:例如研究員最多可以同時做3個項目的負責人,高工最多可以同時做2個項目的負責人,工程師一次只能做1個項目的負責人,項目負責人也可以在其它人員負責的項目中充當參與者,數量不受限制。另外,項目負責人必須在一個項目徹底完成之后,才能競標另外一個新項目的負責人。這樣做的目的就是為了引導技術人員通過快速高效的工作多拿獎金。
第14篇 操作人員及相關人員培訓考核制度
1、組織作業(yè)人員及相關人員到國家電梯監(jiān)督部門進行技術培訓,熟悉電梯原理、性能、熟練掌握電梯安裝、維修、保養(yǎng)技能,經過嚴格考核,取得各種國家特種作業(yè)操作證,方可上崗。
2、組織作業(yè)人員及相關人員定期到上一級主管部門進行技術培訓,學習并掌握電梯各項新技術和新工藝,不斷提高自身的業(yè)務素質。
3、維修保養(yǎng)人員必須經過維修、安全技術培訓并考核合格,取得有關部門核發(fā)的特種(電梯維修、電工、焊工等)操作證后方可上崗。對持有電梯安全操作證電梯維修保養(yǎng)人員進行定期培訓,分析和總結維修保養(yǎng)工作,對新技術、新工藝展開學習和討論,幫助維修保養(yǎng)人員不斷提高業(yè)務技術和職業(yè)道德素質。
4、定期對電梯操作人員進行培訓,正確指導使用電梯的操作規(guī)范和電梯發(fā)生故障時應采取的措施,并經國家電梯監(jiān)督部門考核后取得上崗證。
5、定期進行安全技術學習,增強安全意識,提高技術水平。
6、對作業(yè)人員及相關人員每年進行一次全面考核或送主管部門進行培訓,提高業(yè)務技術水平。
第15篇 電梯作業(yè)人員培訓考核制度
1、目的和范圍
1.1目的
提高電梯作業(yè)的人員安全意識和技術水平，了解國家有關電梯安全管理的法規(guī)、政策，自覺地履行電梯作業(yè)人員的各項職責。
1.2范圍
規(guī)定電梯作業(yè)人員進行培訓的內容、方式，組織電梯作業(yè)人員的方法，對培訓取得的成果進行考核。
2、職責
電梯安全管理人員負責組織對電梯作業(yè)人員培訓工作。單位負責職工教育管理部門負責組織對培訓情況進行考核。
3、電梯作業(yè)人員培訓考核制度
3.1電梯作業(yè)人員必須持質量技術部門的特種設備操作人員的操作證方可獨立從事相應的工種。
3.2電梯作業(yè)人員的培訓包括：外委培訓(質量技術監(jiān)督部門組織)和單位內部培訓兩種。
3.3電梯安全管理人員應建立該類人員的培訓、教育檔案，及時通知有關人員參加電梯作業(yè)人員的換證考試，保持操作證的有效性。
3.4電梯安全管理人員每年應編制當年度電梯作業(yè)人員的培訓計劃，報告單位領導批準后實施。
3.5單位內部培訓由電梯安全管理人員負責組織實施，每季度至少組織一次，培訓的內容主要包括：國家有關電梯的法律、法規(guī)、規(guī)章的學習;電梯事故的案例的分析;電梯有關技術知識的學習。必要時可組織人員進行筆試。每次培訓必須作好相應有記錄。
3.6參加外委培訓(質量技術監(jiān)督部門組織)的人員必須經單位領導同意，培訓合格的予以報銷相應的費用。
3.7電梯作業(yè)人員未按規(guī)定參加培訓，或培訓考核不合格的按有關制度予以處分或扣獎。
3.8電梯安全管理人員培訓工作考核按質量技術部門的規(guī)定要求進行。
