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有哪些內(nèi)容
醫(yī)院辦公室工作制度主要包括以下幾個方面：
1. 工作職責(zé)：明確辦公室人員的職責(zé)范圍，如文件管理、會議組織、對外聯(lián)絡(luò)等。
2. 工作流程：規(guī)定日常工作的處理流程，如文件審批、信息傳遞等。
3. 時間管理：設(shè)定工作時間、休息時間和假期安排。
4. 溝通協(xié)調(diào)：規(guī)定內(nèi)部溝通機制和對外聯(lián)絡(luò)規(guī)范。
5. 行政支持：涵蓋辦公設(shè)備使用、辦公用品采購及維護等。
6. 保密制度：對涉及醫(yī)療信息的保密措施進行規(guī)定。
管理規(guī)范
1. 堅持效率優(yōu)先：辦公室工作應(yīng)高效有序，減少無謂的等待和延誤。
2. 服務(wù)意識：以患者為中心，提供專業(yè)、友善的服務(wù)。
3. 信息準(zhǔn)確：確保傳遞信息的準(zhǔn)確性，防止誤導(dǎo)決策。
4. 團隊協(xié)作：鼓勵團隊合作，共同解決問題。
5. 廉潔自律：遵守職業(yè)道德，不接受任何形式的利益輸送。
重要意義
醫(yī)院辦公室是醫(yī)院運營的中樞，其工作制度的完善對于：
1. 提升工作效率：規(guī)范的工作流程能提高辦公效率，減少工作沖突。
2. 保障信息安全：嚴格的保密制度保護患者隱私，維護醫(yī)院聲譽。
3. 維護良好形象：專業(yè)、高效的服務(wù)能提升醫(yī)院的整體形象。
4. 促進和諧氛圍：明確的職責(zé)和公平的管理制度有助于建立良好的工作環(huán)境。
規(guī)章制度
1. 所有辦公室人員必須遵守工作時間，不得無故遲到早退。
2. 文件處理須按程序進行，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自更改或泄露。
3. 對外聯(lián)絡(luò)需保持禮貌，不得損害醫(yī)院形象。
4. 定期進行辦公設(shè)備檢查和保養(yǎng)，確保正常運行。
5. 遵守醫(yī)院的保密協(xié)議，嚴禁私自帶離或傳播患者信息。
6. 定期開展團隊建設(shè)活動，增強團隊凝聚力。
以上制度旨在提升醫(yī)院辦公室的工作效能，確保各項工作的順利進行。全體辦公室人員應(yīng)共同遵守，以實現(xiàn)醫(yī)院的高效運營。
醫(yī)院辦公室工作制度范文
第1篇 某醫(yī)院辦公室工作制度
醫(yī)院辦公室工作制度
兒童醫(yī)院辦公室是醫(yī)院行政管理職能部門,在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)行政管理、行政行文、公務(wù)接待等工作。
一、在院長領(lǐng)導(dǎo)下執(zhí)行黨和政府的方針、政策、上級的有關(guān)指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議、重要通報、通知等;負責(zé)布置督促、檢查執(zhí)行情況并催辦落實。
二、協(xié)調(diào)院領(lǐng)導(dǎo)與科室、全院職工之間的聯(lián)系。
三、當(dāng)好院長的參謀和助手,協(xié)助院長了解情況、調(diào)查研究。
四、負責(zé)組織起草全院綜合性行政工作的計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議等文件;組織擬定有關(guān)全院性規(guī)章制度,發(fā)布有關(guān)行政事項的布告、通告、通知等。
五、負責(zé)組織安排院務(wù)會、院長辦公會、全院性行政會議、院中層干部周會以及院長召開的其他專門會議,作好記錄、整理紀(jì)要,根據(jù)會議決定,發(fā)出決定通知書,并檢查會議決定的貫徹執(zhí)行情況。
六、負責(zé)安排院行政查房;負責(zé)安排院領(lǐng)導(dǎo)接待,并進行記錄,形成備忘錄,傳達至相關(guān)科室與部門辦理解決。
七、負責(zé)協(xié)調(diào)各個部門共同辦理的綜合性工作。受理院內(nèi)各職能部門的請示、報告,及時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示和轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
八、負責(zé)院行政信息收集和信息反饋工作。
九、負責(zé)全院行政公文、公函的登記、批辦、轉(zhuǎn)送、催辦、歸檔及保密工作,負責(zé)督促檢查各部門公文利用保管情況。
十、統(tǒng)管印信工作,掌握院印及院領(lǐng)導(dǎo)印章的使用,負責(zé)審定行政部門印章的刻制,開、發(fā)對外行政介紹信。
十一、負責(zé)接待上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或院外兄弟單位院級行政領(lǐng)導(dǎo)成員的參觀、訪問和視察。負責(zé)對外聯(lián)絡(luò)與外事接待。
十二、負責(zé)接待院內(nèi)外群眾來信、來訪事宜,并根據(jù)來信、來訪內(nèi)容,轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理。
十三、負責(zé)全院有關(guān)資料的收集和統(tǒng)計工作。
十四、負責(zé)管理檔案室;管理機要檔案和全院行政文書檔案。
十五、辦公室下設(shè)收發(fā)室、打字室、電話室,負責(zé)全院行政公文的打印,匯款單、電報的收發(fā)及刊物的遞送以及對內(nèi)對外電話接轉(zhuǎn)。
第2篇 h市醫(yī)院辦公室工作制度
市醫(yī)院辦公室工作制度
一、按照院辦公室工作人員職責(zé)要求完成工作任務(wù),不可拖欠至次日;
二、熱情接待院內(nèi)外來訪群眾,及時辦理相關(guān)事宜,不準(zhǔn)推諉、拖延,不能解決的及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報;
三、各種記錄必須及時完成,各種文件、記錄保管完備、安全;
四、保證院辦公室工作期間隨時能夠接待來訪或處理相關(guān)事宜;
五、各種文印、打印資料不得外泄,不得從事非公務(wù)打印及復(fù)印。
第3篇 區(qū)人民醫(yī)院辦公室工作制度
人民醫(yī)院辦公室工作制度
醫(yī)院辦公室是在院長和黨委書記、分管副院長的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)處理醫(yī)院行政日常工作。其具體職責(zé)是:
一、負責(zé)起草全院性的行政工作計劃、總結(jié)和報告。
二、負責(zé)文秘工作。
三、負責(zé)醫(yī)院行政文件的草擬、審核、印發(fā)工作。
四、當(dāng)好院領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,經(jīng)常深入科室,了解各項工作的情況,加以綜合分析,并提出意見和建議,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
五、具體安排各種行政會議,做好會議記錄。
六、嚴格執(zhí)行印章、公函管理制度,并做好印章、公函使用登記。
七、做好醫(yī)院的宣傳報道工作。
八、負責(zé)安排行政總值班和節(jié)假日行政值班,發(fā)現(xiàn)問題及時牽頭處理。
九、負責(zé)醫(yī)院文印、內(nèi)外勤務(wù)等工作。
十、承辦日常行政事務(wù)和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
