客服管理規(guī)定
物業(yè)服務(wù)中心客服值班管理規(guī)定格式怎樣的【16篇】10人喜歡
物業(yè)服務(wù)中心客服值班管理規(guī)定1.0目的規(guī)范客服值班的工作及確保向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2. 0適用范圍適用于服務(wù)中心客服值班的管理工作。3. 0職責(zé)3.1物業(yè)主管負(fù) ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-12-19 15:09:07
物業(yè)客服管理規(guī)定10篇47人喜歡
大廈物業(yè)客服部交接班管理制度及規(guī)定1、制度1.1時(shí)間統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化，填寫各項(xiàng)記錄和交接班記錄，必須按國家標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間統(tǒng)一計(jì)時(shí)。1.2填寫內(nèi)容明朗化。必須將所要交接的問題 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-02-14 13:21:09
客服中心管理規(guī)定4篇92人喜歡
假日花園客服中心前臺(tái)值班管理規(guī)定1.目的確保值班期間來自客戶的所有信息及發(fā)生的問題得到妥善、及時(shí)、有效的處理，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.適用范圍本規(guī)定適用于 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-02-01 15:21:15
客服值班管理規(guī)定6篇40人喜歡
物業(yè)中心客服值班管理規(guī)定(七)1.目的:規(guī)范客服值班的工作及確保向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.適用范圍:適用于本公司轄下樓盤物業(yè)中心客服組值班的管理工作。3.職責(zé):3 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-01-28 21:48:14
客服部管理規(guī)定8篇70人喜歡
大廈物業(yè)客服部考勤管理制度及規(guī)定1.1制度1.1.1客服部安排專人負(fù)責(zé)員工的考勤。1.1.2考勤員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，并按照公司的規(guī)定執(zhí)行考勤工作。1.1.3考勤員 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2022-11-18 14:30:06
客服管理規(guī)定15篇39人喜歡
項(xiàng)目物業(yè)客服中心鑰匙管理規(guī)定1.目的規(guī)范項(xiàng)目鑰匙管理工作，確保鑰匙的清晰、完整。2.業(yè)務(wù)范圍業(yè)戶委托鑰匙、空房鑰匙、返修鑰匙的管理(項(xiàng)目入住及日常管理階段)。 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2022-11-08 20:57:08
精選范文
物業(yè)管理客服主管工作職責(zé)【16篇】23人喜歡
職責(zé)一:物業(yè)管理客服主管職責(zé)一、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報(bào)告及管理日志,并跟進(jìn)處理;二、定期對(duì)清潔、綠化、消殺等外包工作進(jìn)行監(jiān)察協(xié)調(diào),審核各項(xiàng)清潔 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-12-15 11:28:01
客服中心管理規(guī)范4篇96人喜歡
客服中心員工儀容儀表管理規(guī)范1.著裝1.1上班時(shí)間必須穿工作服，工作服要整潔，不許敞胸露懷，非工作需要不允許將衣袖、褲管卷起，不允許將衣服搭在肩上;1.2制服外衣衣袖 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-05-05 15:03:14
客服中心管理職責(zé)5篇92人喜歡
步行街客戶服務(wù)中心助理(樓宇管理)職責(zé)(二)職務(wù):客戶服務(wù)中心助理(負(fù)責(zé)步行街二、三、四層所有事宜)報(bào)告上級(jí):客戶服務(wù)中心經(jīng)理2.5.1客戶服務(wù)中心經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)分 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-03-22 13:24:13
客服管理職責(zé)15篇32人喜歡
1.負(fù)責(zé)制定、完善用戶投訴的閉環(huán)管理流程及有效運(yùn)轉(zhuǎn)。2.負(fù)責(zé)處理疑難投訴和重要投訴的用戶回復(fù)和回訪。3.負(fù)責(zé)及時(shí)分析影響用戶投訴的主要因素，協(xié)助制定有效解決方 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-03-03 13:27:12
客服主管管理工作3篇42人喜歡
項(xiàng)目管理處客服主管崗位工作職責(zé)1.在物業(yè)管理處經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作。2.處理業(yè)主的投訴，定期拜訪客戶及收集意見、建議，并反饋至各職能部門，必要時(shí)上報(bào)物 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2022-12-04 16:27:05
客服主管管理職責(zé)3篇85人喜歡
項(xiàng)目管理處客服主管崗位工作職責(zé)1.在物業(yè)管理處經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作。2.處理業(yè)主的投訴，定期拜訪客戶及收集意見、建議，并反饋至各職能部門，必要時(shí)上報(bào)物 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2022-11-30 13:21:11
客服管理規(guī)范7篇72人喜歡
公司客服中心物資管理:實(shí)務(wù)操作規(guī)范――實(shí)務(wù)操作規(guī)范1、現(xiàn)場物資管理現(xiàn)場備品、備件、耗材出入庫應(yīng)填寫"出入庫流水賬"，具體格式及填寫方法請(qǐng)參照"賬務(wù)操作規(guī)范"。 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2022-11-28 15:06:10
