第1篇 apqp質(zhì)量管理經(jīng)理工作職責與職位要求
職位描述：
職責描述：
1、 參與新項目前期開發(fā)，收集客戶對于產(chǎn)品各方面的要求；
2、 將客戶要求轉(zhuǎn)告至項目相關(guān)人員，并做適當培訓(xùn)；
3、 參與產(chǎn)品設(shè)計及開發(fā)；
4、 評估項目中所需的質(zhì)量檢具，按時申請/承認相關(guān)檢具；
5、 與項目經(jīng)理一起跟蹤項目進度，監(jiān)控項目各階段的時間節(jié)點；
6、 監(jiān)控項目中的質(zhì)量風險并及時報警；
7、 主導(dǎo)項目階段客戶端及內(nèi)部質(zhì)量問題分析，跟蹤，解決，關(guān)閉；
8、 制定并發(fā)行新產(chǎn)品的質(zhì)量管控文件及培訓(xùn)內(nèi)部人員管控方法；
9、其他上級要求事項
崗位要求：
1、大專及以上學歷，汽車、機械、模具等相關(guān)專業(yè)；
2、5年以上汽車行業(yè)apqp工作或相近工作經(jīng)驗；
3、熟悉iso9000、itf16949質(zhì)量體系，熟悉apqp，ppap，spc，msa，fmea，8d，5why等質(zhì)量管理工具；
4、熟悉質(zhì)量管理的相關(guān)法律法規(guī)，熟悉質(zhì)量管理體系；
5、良好的英語溝通能力；
6、具有良好的溝通組織能力和團隊合作精神；能承受相當?shù)墓ぷ鲏毫?，有強烈的責任心及主動性?/p>
第2篇 供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師三電工作職責與職位要求
職位描述：
工作職責:
1、潛在供應(yīng)商選點評審，針對評審問題點制定改善措施，并跟蹤改善進度及效果；
2、參加采購供應(yīng)商定點會議，并從供應(yīng)商質(zhì)量角度對潛在供應(yīng)商進行評價；
3、參加前期技術(shù)評審會議，并從項目時間，質(zhì)量控制，工藝實現(xiàn)能力等方面評價供應(yīng)商項目開發(fā)能力；
4、供應(yīng)商apqp開發(fā)全過程管理，項目各重要節(jié)點對供應(yīng)商apqp 文件及執(zhí)行情況進行評審；
5、供應(yīng)商樣件試制，小批量生產(chǎn)及批量生產(chǎn)等活動對供應(yīng)商現(xiàn)場進行評審；
6、針對高風險供應(yīng)商定期組織多部門參與的項目綜合評審會；
7、主導(dǎo)供應(yīng)商質(zhì)量問題解決，對量產(chǎn)供應(yīng)商月度質(zhì)量表現(xiàn)進行監(jiān)控，針對異常供應(yīng)商開展整改及提升活動；
8、支持確保供應(yīng)商及時交貨，并培訓(xùn)供應(yīng)商。
職位要求:
1、全日制本科學歷，理工科專業(yè)；
2、3至5年相關(guān)零部件，汽車行業(yè)優(yōu)先考慮，整車廠供應(yīng)商質(zhì)量管理兼具一級供應(yīng)商質(zhì)量管理、或工藝、或工程經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
3、熟悉apqp，pfmea，control plan，msa，spc，ts16949及8d，3 leg 5 why等質(zhì)量工具，6 sigma優(yōu)先考慮；
4、英語聽說讀寫流利；
5、獨立工作，時間管理，團隊合作，溝通能力。
第3篇 皮膚科職工在科室質(zhì)量安全管理工作履行職責
1、認真學習專業(yè)知識,嚴格按照各類工作人員崗位職責進行工作。
2、認真學習相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度,強化安全意識。
3、協(xié)助皮膚科質(zhì)量與安全管理小組圓滿完成皮膚科質(zhì)量與安全管理工作。
4、發(fā)揚主人翁精神,愛科如家,為皮膚科質(zhì)量與安全管理工作獻計獻策,使皮膚科各項工作穩(wěn)步發(fā)展。
第4篇 檢驗科質(zhì)量管理小組職責
檢驗科質(zhì)量與安全管理小組成員：
組長：劉桂林
成員：李麗芳 許振宇 李雪珍
檢驗科質(zhì)量與安全管理小組職責
1、全面負責本科室的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全與持續(xù)改進
2、根據(jù)本科室的實際情況制定《質(zhì)量手冊》，擬出程序文件，標準化操作規(guī)程；制定及修訂本科室的質(zhì)控工作制度、人員崗位職責；
3、在醫(yī)務(wù)科和醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的指導(dǎo)下，定期或不定期、對本科室醫(yī)療質(zhì)量進行檢查，每次對查出的問題及整改措施都要詳細記錄。督促本科室工作人員執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)范。
4、對科室的質(zhì)量控制進行檢查和考核，分析科室質(zhì)控數(shù)據(jù)、臨床反應(yīng)情況、質(zhì)量缺陷問題，查找質(zhì)量隱患。
5、經(jīng)常到臨床科室聽取其對檢驗科各方面的要求和建議，及時改進和加強檢驗工作中存在的問題，提高檢驗質(zhì)量，滿足臨床診療工作的需要。
具體職責分工：
劉桂林：負責科室醫(yī)療質(zhì)量與安全管理
許振宇：負責南院檢驗科醫(yī)療質(zhì)量
李麗芳：負責北院檢驗科醫(yī)療質(zhì)量
李雪珍：負責檢驗科感控工作
2023年檢驗科質(zhì)量與安全管理工作計劃
1、進行檢驗科的制度建設(shè)，建立健全各種規(guī)范制度，流程和措施，要進行檢驗【質(zhì)量手冊】及【操作程序】的學習，對個崗位上的操作人員明確責任，各就其職，定期進行考核，檢查執(zhí)行情況。
2、通過完善科室內(nèi)細節(jié)管理，增強安全意識，操作流程規(guī)范化。 使科室的每一項規(guī)章制度落實到實處，貫徹到科室的每個環(huán)節(jié)。
3、檢驗科科室質(zhì)量控質(zhì)目標，繼續(xù)做好生化、臨檢各個檢驗項目的每日質(zhì)控工作。完善血凝、甲功五項、電解質(zhì) 等項目的質(zhì)控， 做到有記錄 有失控原因分析，有整改措施。
3、 做好現(xiàn)有各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作，要求每一位科室人員認真學習，熟練掌儀器的操作技能，嚴格按照要求維護和保養(yǎng)儀器，并能對出現(xiàn)的儀器各類故障認真研究，積極應(yīng)對及時解決，保證本科室各類儀器的正常運行.
5.建立差錯、事故的登記及報告制度，嚴格落實醫(yī)療制度及操作規(guī)程,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強業(yè)務(wù)學習及基本技能培訓(xùn),提高專業(yè)技術(shù)水平。加強質(zhì)量安全意識教育,嚴格質(zhì)量關(guān)鍵過程流程管理,增強職業(yè)憂患意識。嚴格防范或杜絕或減少醫(yī)療糾紛與差錯或事故發(fā)生。
第5篇 aqe項目前期質(zhì)量管理工作職責與職位要求
職位描述：
職責描述：
依據(jù)產(chǎn)品研發(fā)進度完成質(zhì)量開發(fā)任務(wù)，參與新產(chǎn)品開發(fā)實驗的討論、評審、試驗和驗收，對項目前期質(zhì)量各環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題進行發(fā)布、確認、追蹤、推動改進。
職位要求：
職責一：負責新項目質(zhì)量策劃
1、依據(jù)產(chǎn)品研發(fā)進度完成質(zhì)量開發(fā)任務(wù)，并實施連續(xù)性檢查、測試和分析制度，確保符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品生產(chǎn)
2、負責獲取客戶的質(zhì)量要求，組織相關(guān)單位分析原因及對策報告，提出質(zhì)量改進方案以改進質(zhì)量、成本和整體效率
3、參與新產(chǎn)品開發(fā)試驗的討論、評審、試驗和驗收
4、建立gp-12早期生產(chǎn)遏制工位
職責二：管理新產(chǎn)品質(zhì)量問題
1、負責對項目前期質(zhì)量各環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題進行發(fā)布、確認、追蹤、推動改進以及對改善零件的驗證。
2、負責新開發(fā)的零部件、原材料的試裝試用進行跟蹤、檢查、督促整改、監(jiān)督評價。
3、根據(jù)開發(fā)研發(fā)過程中的問題，及時召開全面質(zhì)量分析會，提出限定時間，整改計劃，掌握整改情況
職責三：供應(yīng)商定點評審
1、參與對供應(yīng)商的評審考核，并提出定點意見和整改
2、對量產(chǎn)項目的風險供應(yīng)商做質(zhì)量提升支持，跟蹤整改措施有效性和可持續(xù)性
其他要求：
能熟練運用各類辦公設(shè)備及軟件，熟悉常用質(zhì)量工具及應(yīng)用，熟悉汽車行業(yè)的標準
第6篇 供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師工作職責與職位要求
職位描述：
工作職責：
1. 異常處理: 客訴原材異常進行處理;
2. 供應(yīng)商質(zhì)量開發(fā)，協(xié)助供應(yīng)商對產(chǎn)品和制程進行質(zhì)量改善
3. 供應(yīng)商績效評定以及質(zhì)量改善推動:
a.每月對供應(yīng)商的入料，上線品質(zhì)狀況，報告回復(fù)的時效和配合度等進行綜合評定，
b.每年度對供應(yīng)商進行定期稽核;當供應(yīng)商績效評定下降或重大異常發(fā)生后對其進行不定期稽核;
c.定期與供應(yīng)商召開品質(zhì)會議
4. 新供應(yīng)商的開發(fā)認證，與采購，產(chǎn)品，制程，環(huán)資等部門對新供應(yīng)商的新開發(fā)認證;
5. 檢驗人員培訓(xùn)和sop制作更新， 對檢驗人員等進行檢驗手法，環(huán)境和標準方面的培訓(xùn)， 對檢驗標準的修訂制作和宣導(dǎo)
職位要求：
1. 大專以上學歷，相關(guān)供應(yīng)商項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
2. 熟悉供應(yīng)商跟蹤的方式，質(zhì)量問題獨立處理的方法，熟悉衛(wèi)浴質(zhì)量檢驗流程者優(yōu)先；
3. 良好的獨立處事能力、應(yīng)變能力；
4. 良好英語基礎(chǔ)；
5. 強烈責任心
第7篇 工程項目管理質(zhì)量職責13
工程項目管理質(zhì)量職責(十三)
(一)項目經(jīng)理質(zhì)量職責
對職工進行'質(zhì)量第一'的教育,組織全體員工學習《建筑法》,開展業(yè)務(wù)普法教育,和全面質(zhì)量管理教育,廣泛發(fā)動群眾,開展實現(xiàn)質(zhì)量目標活動。領(lǐng)導(dǎo)職工貫徹執(zhí)行國家及建筑行業(yè)頒發(fā)的保證工程質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的規(guī)定,制度和措施,并進行檢查,對不合格工程、不合格產(chǎn)品交付使用負直接責任。
正確處理工程質(zhì)量和施工進度的關(guān)系,對因搶工期而造成的質(zhì)量事故承擔領(lǐng)導(dǎo)責任。
組織開展自檢、互檢和專業(yè)檢查活動,支持質(zhì)檢工程師的工作,主持質(zhì)量分析會議,不斷改進工程質(zhì)量。
每日進行一次質(zhì)量檢查,獎優(yōu)罰劣,針對主要問題組織攻關(guān)。
對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負領(lǐng)導(dǎo)責任,如工程質(zhì)量達不到質(zhì)量目標,將接受行政或經(jīng)濟上處罰。
(二)項目技術(shù)負責人質(zhì)量職責
貫徹執(zhí)行國家和企業(yè)頒發(fā)的各項技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量管理制度以及技術(shù)措施等,并在施工中嚴格監(jiān)督、檢查。
主持工程質(zhì)量分析會議,對交工工程質(zhì)量好壞負直接技術(shù)責任。對施工中發(fā)生的質(zhì)量事故有權(quán)追究技術(shù)人員責任。
對技術(shù)問題、質(zhì)量問題提出技術(shù)組織措施及處理方案,指導(dǎo)全體職工開展實現(xiàn)質(zhì)量目標活動。
主持施工組織設(shè)計的編制、推廣新技術(shù)、新工藝、審核技術(shù)交底、主持測量控制的復(fù)查和核準工作。
掌握工程質(zhì)量情況,及時推廣先進經(jīng)驗,對違反施工程序和操作規(guī)程的現(xiàn)象有權(quán)制止和處罰。
協(xié)助項目經(jīng)理搞好質(zhì)量達標,如質(zhì)量達不到質(zhì)量目標,將接受行政或經(jīng)濟上的處罰。
(三)質(zhì)檢工程師職責
經(jīng)常分析工程質(zhì)量狀況,隨時掌握單項工程的質(zhì)量狀況。
經(jīng)常整理工程的各種原始記錄,按規(guī)定及時填報各種報表,建立質(zhì)量檔案。
按照建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定標準和施工規(guī)范要求及時對施工的分部,分項工程進行實測和評定,對不符合標準的工程有權(quán)責令返工實施獎罰措施。
掌握質(zhì)量管理中常用的方法,通過計算、分析、判斷工程質(zhì)量波動情況。
堅持原則,正確反映質(zhì)量情況,行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán),參加質(zhì)量檢查驗收和事故分析會。
(四)生產(chǎn)班組長質(zhì)量職責
對本班組的人員經(jīng)常進行'質(zhì)量第一'的思想教育,認真貫徹質(zhì)量管理制度和各項技術(shù)規(guī)定,全面負責組織本班組的質(zhì)量自檢,互檢和工序之間的交接檢查。
領(lǐng)導(dǎo)本組人員嚴格按圖紙要求和施工操作規(guī)程進行施工。
搞好文明施工,保持良好的施工生產(chǎn)秩序。
把好材料質(zhì)量關(guān),對不合格的材料有權(quán)拒絕使用,對不合格的分項工程,屬上道工序的不接,屬本工序的不交。
第8篇 工程項目質(zhì)量管理職責
工程項目質(zhì)量管理職責
1、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標
質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,是公司領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量意識和公司精神的體現(xiàn),是公司質(zhì)量工作的宗旨。
總經(jīng)理制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,并由總經(jīng)理批準發(fā)布。
質(zhì)量方針和質(zhì)量目標通過質(zhì)量體系實現(xiàn)。
公司質(zhì)量方針是全體員工開展各項活動的行動綱領(lǐng)和準則,應(yīng)保證為各級人員理解并認真貫徹執(zhí)行。
2、職責和權(quán)限
2.1總經(jīng)理的質(zhì)量職責
組織貫徹國家和上級的質(zhì)量方針政策、法規(guī)、條例和決定。
主持制定并實施公司質(zhì)量方針、目標,中長期質(zhì)量規(guī)劃和年度質(zhì)量計劃。
推進公司質(zhì)量體系建設(shè),確保質(zhì)量體系有效運行。
設(shè)立專項質(zhì)量獎勵基金,實行質(zhì)量否決權(quán),落實質(zhì)量責任,對各級領(lǐng)導(dǎo)干部進行質(zhì)量意識考核和評定。
正確處理質(zhì)量與數(shù)量和進度關(guān)系,堅持以質(zhì)量求效益、求生存、求發(fā)展的原則。
對公司最終產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量工作全面負責。
組織實施公司質(zhì)量體系管理評審。
不斷增加質(zhì)量投資 ,堅持質(zhì)量改進。
2.2總質(zhì)量師的質(zhì)量職責
總質(zhì)量師代表總經(jīng)理并實施質(zhì)量管理。
2.3銷售經(jīng)理質(zhì)量職責
負責合同及服務(wù)質(zhì)量。
2.4生產(chǎn)經(jīng)理質(zhì)量職責
在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,主管計調(diào)、生產(chǎn)、供應(yīng),并對計調(diào)、生產(chǎn)、供應(yīng)的質(zhì)量負責。
2.5工程經(jīng)理質(zhì)量職責
在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,主管工程設(shè)計和安裝工作,并對其質(zhì)量負責。
2.6總工程師質(zhì)量職責
負責制定企業(yè)技術(shù)發(fā)展方向與方案。
2.7質(zhì)管部質(zhì)量職責
質(zhì)管部是在總質(zhì)量師領(lǐng)導(dǎo)下,具體推動公司質(zhì)量體系運行和監(jiān)督檢查的職能部門,負責質(zhì)量手冊編制和管理。
2.8工程設(shè)計部質(zhì)量職責
負責工程的具體設(shè)計和設(shè)計更改質(zhì)量。
2.9供應(yīng)部質(zhì)量職責
負責原材料、各種附料、設(shè)備采購和外協(xié)件加工質(zhì)量。
2.10計調(diào)中心質(zhì)量職責
協(xié)調(diào)檢查各部工作及計劃執(zhí)行情況。
2.11生產(chǎn)部質(zhì)量職責
組織工人按工程設(shè)計部下發(fā)的設(shè)計圖表及計調(diào)中心下發(fā)的生產(chǎn)任務(wù)單進行生產(chǎn)加工。
2.12安裝部質(zhì)量職責
負責現(xiàn)場施工的質(zhì)量、進度及協(xié)調(diào)工作
2.13銷售部質(zhì)量職責
負責承攬鋁合金外裝修工程,組織工程投標。
2.14售后服務(wù)部質(zhì)量職責
負責組織對顧客的走訪調(diào)查,處理顧客的反饋意見,使顧客滿意。
2.15技術(shù)部質(zhì)量職責
根據(jù)工程特點,對工程結(jié)構(gòu)、效果進行設(shè)計,撰寫方案文件,進行強度和剛度計算,負責工程投標過程中的技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)答辯。
2.16研究所質(zhì)量職責
充分調(diào)查研究產(chǎn)品生產(chǎn),使用要求的實際情況,掌握國內(nèi)外與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的科技發(fā)展成果,開發(fā)新產(chǎn)品,改造老產(chǎn)品,不斷改進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能參數(shù),制定出計劃加以實施。
2.17財務(wù)部質(zhì)量職責
負責質(zhì)量成本的統(tǒng)計、核算、分析與管理工作,并對執(zhí)行情況進行檢查考核,保證質(zhì)量成本處于受控狀態(tài)。
2.18綜合辦公室質(zhì)量職責
認真貫徹執(zhí)行人事工作管理條例和規(guī)章制度。
2.19經(jīng)檢辦質(zhì)量職責
在行政經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負責公司各部門勞動、工作紀律檢查。支持性程序文件
管理評審程序、崗位質(zhì)量職責。
第9篇 質(zhì)量體系文件-管理職責
質(zhì)量體系文件-管理職責
5 管理職責
5.1 管理承諾
公司總經(jīng)理通過以下活動，對建立、實施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進其有效性所做出的承諾提供證據(jù)：
a.向公司全體員工傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；
b.制定質(zhì)量方針；
c.制定質(zhì)量目標；
d.進行管理評審并主持評審工作；
e.確保實現(xiàn)持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量所需的人力、物力及財力資源的獲得。
5.2 以顧客為關(guān)注焦點
5.2.1公司的服務(wù)宗旨是：依法管理、用戶至上、服務(wù)第一
5.2.2公司總經(jīng)理規(guī)定公司工作以實現(xiàn)顧客滿意為目的，符合適用的法律、法規(guī)的要求的條件下，確保顧客的要求得到確定并予以滿足，同時轉(zhuǎn)化為實施具體工作的基準點。
5.3 質(zhì)量方針
公司總經(jīng)理組織制定和批準發(fā)布公司質(zhì)量方針，公司各管理層推動與溝通，確保全體員工都能理解并貫徹執(zhí)行。
5.4 策劃
5.4.1質(zhì)量目標
1 / 4
質(zhì)量體系文件-管理職責
為滿足顧客要求，達到顧客滿意，公司制定質(zhì)量目標并在各部門展開，使各部門努力達成，在管理評審時對其達成情況進行評審，使其具有可操作性和可評審性。
5.4.2質(zhì)量管理體系策劃
a.公司對質(zhì)量管理體系的建立實施策劃，策劃輸出的文件包括質(zhì)量手冊、程序
文件、作業(yè)指導(dǎo)文件等，滿足公司質(zhì)量目標及質(zhì)量管理體系總要求。
b.公司對質(zhì)量管理體系的更改實施策劃，從整體上規(guī)定質(zhì)量管理體系的內(nèi)容，
以確保體系的符合性和完整性。
5.5 職責、權(quán)限與溝通
5.5.1職責和權(quán)限
各部門職責、權(quán)限及職責管理見09章。
部門內(nèi)部各崗位職責在本部門相應(yīng)文件中予以體現(xiàn)。
5.5.2管理者代表
總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)常務(wù)副總經(jīng)理任命一名管理層成員為公司管理者代表，其職責和權(quán)限見09章。
5.5.3內(nèi)部溝通
公司制定《內(nèi)部溝通控制程序》和《信息傳遞控制程序》。各部門崗位職責中應(yīng)明確溝通責任，并確保信息的準確性、及時性。
* 支持性文件
《內(nèi)部溝通控制程序》
《信息傳遞控制程序》
5.6 管理評審
2 / 4
質(zhì)量體系文件-管理職責
5.6.1 總則
a.公司制定了《管理評審控制程序》，總經(jīng)理必須按策劃的時間間隔(不超過12
個月)評審質(zhì)量管理體系，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，必要時制訂改進方案，保證體系的持續(xù)適宜性。管理評審包括評價質(zhì)量管理體系需要改進的機會及變更的需要，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。
b.如遇政策法規(guī)、環(huán)境變化，或發(fā)生重大質(zhì)量事故、重大顧客投訴，或公司組
織結(jié)構(gòu)發(fā)生較大變化，由總經(jīng)理決定是否進行管理評審。評審主要以會議方式進行，也可通過網(wǎng)絡(luò)或書面等形式進行。
c.根據(jù)公司發(fā)展情況及管理需要，由綜合部負責編制《管理評審計劃》，交管
理者代表審核，總經(jīng)理審批。
d.管理評審由管理者代表組織，各部門負責人及與質(zhì)量管理活動有關(guān)的人員參
加管理評審。
5.6.2 評審輸入
管理評審的輸入包括以下方面的信息：
a.內(nèi)部審核、外部審核、文件更改等體系運作情況統(tǒng)計分析。
b.內(nèi)、外部顧客滿意度測評結(jié)果的統(tǒng)計分析。
c.政策、法律、法規(guī)、行業(yè)動態(tài)等外部信息分析結(jié)果。
d.與顧客溝通中的一些重要信息。
e.不合格服務(wù)、顧客投訴、質(zhì)量事故等糾正和預(yù)防措施的實施情況。
f.供方的質(zhì)量評估信息。
3 / 4
質(zhì)量體系文件-管理職責
g.上次管理評審中提出的改進措施的落實情況。
h.質(zhì)量方針、質(zhì)量目標或質(zhì)量管理體系的變更需求，以及目標未達成的理由。
i.質(zhì)量管理體系的改進建議等。
5.6.3 評審輸出
管理者代表或授權(quán)人根據(jù)會議記錄，整理管理評審報告，作為管理評審的輸出，內(nèi)容包括：
a.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標變化的內(nèi)容。
b.改進質(zhì)量管理體系和提高內(nèi)外部顧客滿意度的具體措施，如：提高公司管理
服務(wù)水平、提高供方的服務(wù)質(zhì)量、減少質(zhì)量事故發(fā)生的方法措施等。
c.管理服務(wù)所必須的資源，包括：人力資源、設(shè)備設(shè)施、工具、資金以及外部
資源等。
d.管理評審所確定的糾正和預(yù)防措施。
*支持性文件
《管理評審控制程序》
4 / 4
第10篇 質(zhì)量與體系管理部經(jīng)理qa經(jīng)理工作職責與職位要求
職位描述：
1、根據(jù)公司發(fā)展策略要求，建立公司質(zhì)量管理體系與安全標準，并編制相關(guān)操作規(guī)范要求，設(shè)立工作標準以及工作目標；
2、制定部門年度預(yù)算計劃、年度工作計劃、部門年度培訓(xùn)計劃；
3、負責部門人員的日常管理；新人的崗位安排，崗前培訓(xùn)安排；
4、定期做分析統(tǒng)計，制作部門數(shù)據(jù)反饋文檔，定期向相關(guān)部門匯報；
5、組織內(nèi)部與外部審核工作（質(zhì)量審核、人權(quán)審核、安全審核），指導(dǎo)和培訓(xùn)工廠完成審核內(nèi)容，參與不符合、糾正、預(yù)防措施及持續(xù)改進工作；
6、根據(jù)工作中遇到的實際情況，提出合理化建議，完善工作流程，使之更適合公司發(fā)展。
職位要求：
1、服裝工程、紡織工程專業(yè)優(yōu)先，本科以上學歷；
2、相關(guān)服裝質(zhì)量管理工作經(jīng)驗2年以上，熟悉服裝生產(chǎn)（包括流程、工藝、板型、品質(zhì)要求等），有豐富的紗線、印花染色、繡花等知識和經(jīng)驗，具有較強的面輔料外觀判定能力，熟悉面料測試標準和方法；
3、熟悉iso9001、14001、bsci、sa8000、sedex等體系標準；
4、熟悉品檢工作流程及aql檢驗標準，精通并能熟練運用qc七大手法；
5、具有較強的責任心、質(zhì)量管理能力和計劃能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力，office軟件操作熟練。
第11篇 質(zhì)量管理科安全工作職責范文
1、認真貫徹執(zhí)行有關(guān)質(zhì)量體系的法規(guī)、規(guī)定和規(guī)章制度。按作業(yè)指導(dǎo)書監(jiān)督安全部門,做好安全工作。
2、做好質(zhì)量宣傳教育及檢查督促工作,做到安全質(zhì)量同步發(fā)展。
3、嚴把質(zhì)量關(guān),為安全工作打基礎(chǔ)。
4、參與擬訂安全規(guī)章制度和各項安全操作規(guī)程。督促相關(guān)部門認真執(zhí)行安全管理系統(tǒng)。
5、參與重特大事故的調(diào)查分析,并提供必要的有關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)。
應(yīng)負責任:
1.不認真履行《安全責任書》中的職責,對上級和公司的安全生產(chǎn)指令和布置,不及時傳達貫徹,不及時研究安排、影響安全生產(chǎn)工作正常進行的。
2.發(fā)現(xiàn)下級違章指揮和員工(包括勞務(wù)工)違章作業(yè)不制止及處罰的。
3、已發(fā)現(xiàn)事故隱患,不采取防范措施和整改;已經(jīng)發(fā)生事故,對責任人不追究,重復(fù)出現(xiàn)同類事故的。
4、本人違章指揮,違規(guī)操作,違規(guī)用人(指駕駛員、操作手、和特殊工種)造成事故的。
5、對反映的安全生產(chǎn)中存在的隱患,有能力解決而不及時解決的,或無力解決而不及時匯報,導(dǎo)致事故發(fā)生的。
第12篇 物業(yè)管理公司質(zhì)量管理職責
1管理層的承諾
我們的承諾
公司參照iso9000質(zhì)量管理體系建立健全公司內(nèi)部的質(zhì)量監(jiān)控體系,其目的在于使管理逐步走向正規(guī)化、法制化、系統(tǒng)化,滿足客戶(業(yè)主)對管理服務(wù)水平不斷提高的要求。為促使質(zhì)量監(jiān)控體系能夠順利的運行,本公司最高管理層特向公司員工、廣大客戶(業(yè)主)作出如下承諾:
1、為質(zhì)量監(jiān)控體系運行提供所需的人力物力資源。
2、識別業(yè)主需求,建立質(zhì)量體系以滿足業(yè)主需求。
3、以業(yè)主為中心,建立評審公司的質(zhì)量方針。確定相應(yīng)的質(zhì)量目標。
4、本質(zhì)量監(jiān)控體系的建立和運行符合政府的法律要求,符合業(yè)主的利益。
5、定期進行管理評審以確定質(zhì)量管理體系的有效性和適應(yīng)性,保證物業(yè)管理服務(wù)水平持續(xù)提高。
承諾人:總經(jīng)理:
管理者代表:
管理者副代表:
二0**年四月二十五日
2以業(yè)主為中心
2.1最高管理層確保公司對業(yè)主的需求及期望已經(jīng)明確識別,并經(jīng)過評審確認已經(jīng)識別的需求,制定了跟進措施。
2.2在識別及確認業(yè)主需求時應(yīng)注意:
1)滿足法律、法規(guī)的要求。
2)滿足社會對環(huán)境保護的要求。
3質(zhì)量方針
1)質(zhì)量方針是由總經(jīng)理會同公司管理層制定實施的描述公司質(zhì)量的宗旨和體現(xiàn)質(zhì)量管理水平的總的質(zhì)量方向。
2)
公司的質(zhì)量方針是參照全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)和成都市安全文明小區(qū)的評比標準結(jié)合我公司的能力來制定的,它能滿足業(yè)主(住戶)的期望和需求,是合理可行的。
3)制定控制措施,這包括對全體員工的宣傳和教育,使質(zhì)量方針在全公司有效貫徹執(zhí)行,如發(fā)現(xiàn)偏離能得到及時糾正。
4)質(zhì)量方針在公司的管理評審中應(yīng)進行評審,以考查其適應(yīng)性和有效性。
5)質(zhì)量方針應(yīng)在發(fā)布之前在全公司范圍內(nèi)進行廣泛的交流與討論,使公司的員工都能夠理解。
4策劃
4.1質(zhì)量目標:
1)公司整體的質(zhì)量目標已在本手冊2.2中有詳細敘述。
2)
各物業(yè)管理處在公司的質(zhì)量目標的基礎(chǔ)上,不低于公司的質(zhì)量目標,根據(jù)本管理處的具體實際情況制定出本管理處的質(zhì)量方針。根據(jù)實際情況定期評估質(zhì)量方針的適應(yīng)性和有效性。(目標責任書)
4.2質(zhì)量策劃:
4.2.1職責和權(quán)限
1)質(zhì)量策劃由管理者代表制定,物業(yè)拓展科控制實施。
2)針對新承接的物業(yè)管理和重大的質(zhì)量活動,公司物業(yè)拓展科制定相應(yīng)的物業(yè)管理方案和質(zhì)量方針,以確保滿足新項目的質(zhì)量要求。
4.2.2要點
1)
物業(yè)管理方案應(yīng)根據(jù)發(fā)展商招標書的要求或者是發(fā)展商規(guī)劃的要求制訂,明確所需各項活動服務(wù)項目和服務(wù)的檔次,規(guī)范標準及負責實施的部門。
2)
其它重要質(zhì)量活動,如舉辦大型社區(qū)活動在社區(qū)工作手冊等相應(yīng)手冊中有具體規(guī)定。物業(yè)管理方案和質(zhì)量計劃應(yīng)與公司質(zhì)量體系的所有其他要求相一致。
4.2.3支持文件:
a《物業(yè)管理方案編制程序》
5質(zhì)量監(jiān)控體系的管理與控制
1職責和權(quán)限
1.1目的:
科學地規(guī)定與物業(yè)管理質(zhì)量有關(guān)的所有職能部門和人員的職責、權(quán)限及相互關(guān)系,以利物業(yè)管理質(zhì)量體系持續(xù)、適宜和有效運行。
1.2范圍:
總經(jīng)理、管理者代表和與質(zhì)量有關(guān)的各部室及相關(guān)人員都制定相應(yīng)的管理職責。
1.3職責:
1)總經(jīng)理負責制定質(zhì)量方針,任命管理者代表,設(shè)立組織機構(gòu),明確各部室的職責、權(quán)限和相互關(guān)系,負責管理評審。
2)管理者代表負責建立、實施和保持質(zhì)量體系,掌握并向總經(jīng)理匯報運行情況。
3)各部室按規(guī)定的管理職責執(zhí)行。
1.4要點
1)組織:
a.職責權(quán)限:章節(jié)3.2為組織機構(gòu)示意圖,章節(jié)3.3為組織結(jié)構(gòu)圖中各部室、管理處的職責、權(quán)限以及相互關(guān)系。在質(zhì)量手冊,各程序以及相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書(或工作手冊)中對有關(guān)職責作了描述,規(guī)定了對從事與質(zhì)量有關(guān)的管理、執(zhí)行和驗證工作的人員,特別是需要獨立行使權(quán)力開展以下工作的人員的職責、權(quán)限和相互關(guān)系:
a.采取措施,防止出現(xiàn)與服務(wù)、過程和質(zhì)量體系有關(guān)的不合格;
b.確認和記錄與服務(wù)、過程和質(zhì)量體系有關(guān)的不合格;
c.通過規(guī)定的渠道,采取、推薦或提出解決辦法;
d.驗證解決辦法的實施效果;
e.控制不合格品的進一步加工、交付或安裝,直至缺陷或不滿足要求的情況得到糾正。
b.資源:總經(jīng)理確保對從事管理、執(zhí)行工作和驗證活動的人員及物資充足和適用,為實現(xiàn)質(zhì)量方針和目標提供保障。
1.5支持文件
《質(zhì)量手冊》
《工作程序》
《記錄文件》
2管理者代表
3.1為管理者代表授權(quán)任命書。3.3.3中明確了其職責和權(quán)限。在此不在詳細敘述。
3內(nèi)部溝通
下面的信息流向圖,表明了本公司質(zhì)量管理體系過程及相關(guān)部門的管理控制與信息流向關(guān)系。
總經(jīng)理
管理者代表
a 物業(yè)管理處 各物業(yè)管理處 業(yè)主信息
其中
a:代表經(jīng)營部b:綜合管理部質(zhì)量監(jiān)控主管
c:代表環(huán)境保護主管d:代表安全主管e:代表工程主管
f:代表財務(wù)部h:代表總經(jīng)理助理
4質(zhì)量手冊
本質(zhì)量手冊的編制參照iso9000:2000質(zhì)量管理體系-要求。參考了gb/t19002-1994idt
iso9002質(zhì)量體系-生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的保證模式。
注:因為物業(yè)管理服務(wù)不涉及設(shè)計、開發(fā)問題,所以排除了iso9000:2000質(zhì)量管理體系-要求中7.3設(shè)計和/或開發(fā)過程。
5質(zhì)量體系文件的控制
5.1目的:
確保公司質(zhì)量體系文件、有關(guān)法規(guī)、標準及技術(shù)資料的審批、發(fā)布、存檔、更改、收回和處理處于受控狀態(tài),防止誤用失效或作廢文件。
5.2范圍:
適用于對公司質(zhì)量體系文件、與物業(yè)管理有關(guān)的法規(guī)、標準及技術(shù)資料的管理控制。
5.3職責:
1)總經(jīng)理批準簽發(fā)質(zhì)量手冊和質(zhì)量計劃。
2)管理者代表批準簽發(fā)程序文件。
3)管理者代表批準簽發(fā)工作手冊。
4)綜合管理部質(zhì)量監(jiān)控主管根據(jù)文件和資料控制發(fā)布的清單,進行發(fā)布、存檔、收回和作廢處理。
5.4要點:
1)文件和資料的批準、發(fā)布和處理:
a.根據(jù)文件和資料審批發(fā)放的有關(guān)程序和職責,通過相應(yīng)的控制程序,予以發(fā)放。
b.文件發(fā)放要填寫文件發(fā)放清單。
c.文件批準發(fā)布要明確實施日期,保證文件的有效版本及時發(fā)放到相應(yīng)部門或場所,同時從發(fā)放和使用的場所及時收回失效或作廢文件。對需保存的部分進行標識,對作廢文件和版本及時銷毀。
2)文件和資料的更改:
a.文件和資料需要更改時,更改的內(nèi)容應(yīng)由原審批人審批,原審批人調(diào)離本崗位,應(yīng)由總經(jīng)理任命新審批人,新審批人審批時應(yīng)根據(jù)有關(guān)的背景材料審批。
b.文件和資料的更改性質(zhì)和原因,要在文件附件上標明。
c.文件和資料的修訂和更改要填寫“文件更改登記表”。
5.5支持性文件:
《文件和資料控制程序》
《質(zhì)量記錄控制程序》
6質(zhì)量記錄控制
6.1目的:
對質(zhì)量記錄進行有效的標識、收集、編目、借閱、歸檔、存貯、防護和處理。
6.2范圍:
適用于與公司物業(yè)管理質(zhì)量活動有關(guān)的,以及來自承包方的質(zhì)量記錄。
6.3職責:
1)質(zhì)量記錄由綜合管理部質(zhì)量監(jiān)控主管統(tǒng)一編號,保存,順序號由各部門負責人決定。
2)質(zhì)量記錄填寫人應(yīng)準確、完整、清晰地填寫有關(guān)數(shù)據(jù)等內(nèi)容。
3)綜合管理部質(zhì)量監(jiān)控主管定期對各部室的質(zhì)量記錄進行檢查。
6.4要點:
1)質(zhì)量記錄用專用資料柜放于適宜的環(huán)境中,以防止損壞變質(zhì)和丟失。
2)質(zhì)量記錄根據(jù)需要規(guī)定確切的保存期限,重要的質(zhì)量記錄和人員培訓(xùn)記錄輸入電腦長期保存。
3)根據(jù)業(yè)主(住戶)的需要,經(jīng)部室負責人同意,可提供相關(guān)的質(zhì)量記錄。
6.5支持性文件:
《質(zhì)量記錄控制程序》
6管理評審
6.1總則
總經(jīng)理負責每年組織公司副職以上中層干部對質(zhì)量體系進行一次管理評審,就質(zhì)量方針和目標對質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性作出全面的評價。
6.2評審的輸入:
a.質(zhì)量監(jiān)控體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性
b.質(zhì)量方針和目標的有效性及目標的實現(xiàn)情況
c.質(zhì)量監(jiān)控體系審核結(jié)果(包括內(nèi)、外部質(zhì)量體系審核)
d.服務(wù)評價情況(包括公司的定期檢查、外部的(住戶)評價和上級有關(guān)部門評比檢查)
e.業(yè)主(住戶)投訴的受理、處理情況
f.糾正和預(yù)防措施的實施情況
g.公司資源情況,如人員、資金、設(shè)備等配備是否充足和適用
h.上次評審提出的改進措施實施情況
i.與質(zhì)量有關(guān)的內(nèi)部和外界的重大變化(包括內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)變化、外部年接物業(yè)類型不同,地方法規(guī)的變化等)
j.其它需要評審的內(nèi)容
6.3評審的輸出
綜合管理部質(zhì)量監(jiān)控主管記錄評審內(nèi)容,管理者代表整理評審記錄,作出正式審核報告提交總經(jīng)理審批后,以正式文件下達到各部室,由管理者代表對需整改、糾正的內(nèi)容進行跟蹤監(jiān)督和驗證。
6.4臨時進行的管理評審
當服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)較大問題等偶然情況時,總經(jīng)理有權(quán)臨時進行管理評審所作出的專項糾正或預(yù)防措施方案,其跟蹤監(jiān)督和驗證方法同上。
6.5支持文件:
e《管理評審程序》
《全國優(yōu)秀住宅管理住宅小區(qū)評比標準》
第13篇 質(zhì)量體系管理工程師工作職責與職位要求
職位描述：
工作職責：
1、協(xié)助做好公司內(nèi)外部如iso9000等質(zhì)量管理體系的搭建工作；
2、根據(jù)質(zhì)量體系和公司質(zhì)量目標對公司現(xiàn)場及辦公環(huán)境相關(guān)區(qū)域進行監(jiān)督檢查；
3、協(xié)助開展質(zhì)量管理及操作規(guī)范相關(guān)培訓(xùn)教育；
4、協(xié)助梳理各部門工作文檔，含工作規(guī)范及流程等；
職位要求：
1、 大專及以上學歷；
2、熟練操作辦公軟件和辦公自動化設(shè)備，有較強的文筆功底、自我學習能力；
3、較強的協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、邏輯思維能力，耐心細致、有責任心；
4、有相關(guān)質(zhì)控工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
可接受優(yōu)秀。
第14篇 supplierqualityengineer/供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師工作職責與職位要求
職位描述：
工作職責：
-attend parts/products inspection plan discussion and collect requalification requirement from customers;
-參與產(chǎn)品/零件檢驗計劃討論會，收集客戶重新鑒定的要求；
- according to new project plan， implement activities of part development related with supplier， ensure part released in time;
- 根據(jù)項目計劃，實施供應(yīng)商相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)活動，確保按項目計劃完成產(chǎn)品放行；
- based on part specification， handle supplier responsible compl計算機技術(shù)n， and feedback to related department;
- 基于零件規(guī)范，處理供應(yīng)商零件相關(guān)投訴，并反饋給相關(guān)部門：
- receive supplier compl計算機技術(shù)n information from related departments， based 8d method， take internal actions in plant to avoid further quality risk to production;
- 從相關(guān)部門獲得供應(yīng)商相關(guān)的質(zhì)量投訴信息，根據(jù)8d方法，在內(nèi)部采取措施，避免不良零件對生產(chǎn)產(chǎn)生進一步質(zhì)量影響；
- push supplier analysis root cause， define & implement corrective actions， then assessment report from supplier，to ensure root cause is defined correctly， corrective actions are implemented， avoid f計算機技術(shù)lure happen ag計算機技術(shù)n;
- 推動供應(yīng)商分析失效原因并定義實施改進措施，然后評估供應(yīng)商的報告，確保失效根本原因清楚定義，以及改進措施的實施并起到預(yù)期效果，避免失效再次發(fā)生；
- feedback status of compl計算機技術(shù)n internal， share lesson learn with different plants & suppliers if necessary;
- 在內(nèi)部反饋投訴的狀況，并在必要時共享經(jīng)驗教訓(xùn)給不同的工廠及供應(yīng)商；
- according to result of part release and related specification， define & m計算機技術(shù)nt計算機技術(shù)n inspection plan in sap in time;
- 根據(jù)零件放行結(jié)果和相關(guān)規(guī)范，及時在sap中定義并維護進料檢驗計劃；
- keep monitor supplier performance， take continue improvement actions， to achieved defined supplier quality target;
-持續(xù)監(jiān)控供應(yīng)商質(zhì)量表現(xiàn)，采取持續(xù)改進措施， 以達成約定的供應(yīng)商質(zhì)量目標；
- support customer & third part visits/audits in sgcc for supplier topics;
-支持客戶/第三方機構(gòu)審核中關(guān)于供應(yīng)商相關(guān)的事項；
- others tasks related with supplier quality management.
- 其它和供應(yīng)商質(zhì)量管理相關(guān)的工作。
職位要求：
- bachelor degree in mechanical or electrical engineering;
- 全日制本科學歷，機械或電機工程專業(yè)；
- more than 3 years working in automotive industry as supplier quality assurance;
- 至少3年汽車行業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量管理工作經(jīng)驗；
- know well about iatf16949 system;
-了解ts16949質(zhì)量體系要求；
- know well about quality tool， apqa， ppap， msa， fmea， and spc etc;
- 掌握相關(guān)質(zhì)量工具，如apqp， ppap， msa， fmea， spc， 等；
- experience of supplier audit & process release based on vda6.3;
- 有基于vda6.3的供應(yīng)商評審以及過程放行經(jīng)驗；
- know well about 8d method and can use 8d method to solve quality issue;
- 了解8d方法，并能運用8d方法解決質(zhì)量問題；
- knowledge of measuring technology;
- 掌握測量技術(shù)及要求；
- good communication skill;
- 良好的溝通技能；
- good command of english in reading， writing， listening and speaking.
- 良好的英語聽、說、讀、寫能力。
第15篇 x房地產(chǎn)質(zhì)量管理職責及承諾
房地產(chǎn)公司質(zhì)量管理職責及承諾
1公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和親自參與是質(zhì)量管理體系能否取得實效的關(guān)鍵,公司總經(jīng)理通過以下活動,以建立和實施質(zhì)量管理體系,并持續(xù)改進其有效性,同時為所做出的承諾提供證據(jù):
a)向全體員工灌輸滿足顧客要求、合同要求、法規(guī)要求的重要性;
b)明確管理者代表,在手冊中發(fā)布任命令;
c)主持制定公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,在手冊中以文件形式發(fā)布;
d)主持組織進行管理評審,并不斷尋求改進質(zhì)量管理體系;
e)為質(zhì)量管理提供必要而且充分的人力、設(shè)備、資金,保證質(zhì)量體系的有效運行。
f)根據(jù)顧客的要求和法律法規(guī)的規(guī)定,公司總經(jīng)理要針對每個開發(fā)項目,強調(diào)項目運作中的重點注意事項,并在項目的信息管理、運作過程的監(jiān)督、適用的法律法規(guī)、項目的論證以及人員配備等幾個方面,提供相應(yīng)的資源配備。
2以顧客為關(guān)注焦點
公司的生存和發(fā)展依存于顧客,公司總經(jīng)理將堅持以不斷增強顧客滿意度作為公司的根本追求,確保:
a)將以顧客為關(guān)注焦點的意識融入各項質(zhì)量管理活動中;
b)識別并確定顧客的需求和期望,包括公司應(yīng)盡的責任和義務(wù),以及法律、法規(guī)方面的規(guī)定要求;
c)將顧客的需求轉(zhuǎn)化為具體的質(zhì)量要求,通過質(zhì)量體系的運行、與顧客有關(guān)過程的控制,達到預(yù)期的目標。
3質(zhì)量方針
公司的質(zhì)量方針是:服務(wù)用戶信守合同贏得信譽塑造形象
3.1公司質(zhì)量方針的含義是:
服務(wù)用戶--公司的各種開發(fā)經(jīng)營活動,要緊緊圍繞客戶的利益開展,不斷提高服務(wù)水平,最大程度地滿足顧客的需求。
信守合同--在項目開發(fā)建設(shè)的各階段活動中,嚴格履行各種合同、協(xié)議和約定的規(guī)定,不隱瞞欺詐用戶,以信取人,為用戶提供良好的投資條件。
贏得信譽--通過對公司各項開發(fā)經(jīng)營活動的控制,確保項目運作質(zhì)量,在房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)中創(chuàng)建良好的企業(yè)信譽。
塑造形象--在公司的開發(fā)經(jīng)營過程中,不斷總結(jié)完善,提高公司各項管理水平,塑造良好的公司形象,不斷拓展公司的生存和發(fā)展空間。
3.2公司總經(jīng)理負責組織制定質(zhì)量方針和目標,它體現(xiàn)了公司對質(zhì)量的承諾,是公司質(zhì)量管理的宗旨和方向,所有員工都要認真貫徹;
3.3公司將通過宣講、培訓(xùn),使職工了解質(zhì)量方針的內(nèi)涵,并通過質(zhì)量體系的有效運行,將質(zhì)量方針落實到每個員工;
3.4通過定期的管理評審對質(zhì)量方針進行評審,確保其適宜性和有效性。
4策劃
4.1質(zhì)量目標
4.1.1公司的質(zhì)量目標是:
a)開發(fā)工程項目優(yōu)良率80%,年遞增1%以上;
b)顧客滿意率95%,年遞增0.5%以上;
c)合同履約率98%,年遞增0.2%以上。
d)工程設(shè)計文件審查率100%。
4.1.2質(zhì)量目標的考核辦法是:
a)開發(fā)工程優(yōu)良率=(優(yōu)良工程項目總數(shù)÷交驗工程項目總數(shù))×100%
考核時間為:工程竣工驗收后,交付使用前
b)顧客滿意率=(滿意戶數(shù)÷考核總戶數(shù))×100%
考核時間:每半年考核一次
c)合同履約率=(履約合同總數(shù)÷簽定合同總數(shù))×100%
考核時間:每半年考核一次
d)工程設(shè)計文件審查率=(通過審查的工程設(shè)計文件÷工程設(shè)計文件總數(shù))×100%
4.1.3工程部負責開發(fā)工程優(yōu)良率和工程設(shè)計文件審查率、策劃營銷中心負責顧客滿意率、總經(jīng)理工作部負責合同履約率的統(tǒng)計考核。
4.1.4公司總經(jīng)理確保各有關(guān)部門和項目部,都要制定本部門的目標和實現(xiàn)目標的措施,具有可操作性和可測量性,并認真組織實施。工程部負責將質(zhì)量目標的完成情況,提交公司的管理評審。
4.2質(zhì)量管理體系策劃
圍繞公司的質(zhì)量目標,公司按照標準4.1總要求,根據(jù)公司的實際情況,對質(zhì)量管理體系四大過程給予識別,做出了明確的規(guī)定,形成了文件化的質(zhì)量管理體系,公司總經(jīng)理將帶領(lǐng)全體員工不斷改進,通過管理評審及時調(diào)整質(zhì)量目標,針對性采取措施,確保質(zhì)量管理體系的有效性。公司質(zhì)量管理體系的過程及相互關(guān)系見'公司質(zhì)量管理體系過程圖'。
當質(zhì)量管理體系需要更改時,由公司管理者代表組織進行策劃,制定更改計劃,確保質(zhì)量管理體系平衡過渡的完整性。
5職責、權(quán)限和溝通
5.1公司各級人員質(zhì)量職責
1)總經(jīng)理:對公司的經(jīng)營管理和工程開發(fā)建設(shè)全面負責,確保公司所有人員遵守公司的《手冊》,保證影響質(zhì)量的所有活動得到充分控制;負責制訂落實公司的發(fā)展規(guī)劃;負責任命公司管理者代表,組織制訂公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標;負責主持管理評審,協(xié)調(diào)所分管開發(fā)項目的重大事項。
2)生產(chǎn)副總經(jīng)理:分管工程部,對公司的工程項目施工全面負責,平衡協(xié)調(diào)各工程項目施工進展計劃和有關(guān)的重大事項,負責公司的安全管理。
3)經(jīng)營副總經(jīng)理:分管經(jīng)營部,對公司的經(jīng)營管理全面負責,協(xié)調(diào)公司經(jīng)營工作中的重大事項;組織進行重大不合格品的處理,監(jiān)督有關(guān)部門采取糾正措施;組織向顧客提供質(zhì)量保證,處理有關(guān)顧客意見。
4)總經(jīng)理工作部經(jīng)理:負責公司的綜合協(xié)調(diào)工作,傳達上級有關(guān)文件指示精神,協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系,處理公司的對外聯(lián)絡(luò)、接待和外事管理;負責公司的會務(wù)管理、發(fā)文管理、檔案管理、圖書資料管理工作;負責公司的人事管理工作和培訓(xùn)工作,制訂年度培訓(xùn)計劃并組織實施;負責對各部門的工作質(zhì)量進行檢查考核。
5)秘書:負責公司領(lǐng)導(dǎo)講話、會議資料及上報資料等綜合性文字的搜集、撰定工作;負責定期編輯出版公司簡報;負責公司發(fā)文的核稿;負責公司大事記的編寫工作;負責公司會議的組織管理;負責公司會議確定事項的督查督辦工作;負責公司的音像設(shè)備管理及攝像、照相等工作;協(xié)助經(jīng)理抓好指導(dǎo)檔案、文書崗位工作;協(xié)助經(jīng)理抓好小車班的管理工作。
6)法律事務(wù)與合同管理:負責公司的法律事務(wù)與合同管理工作;負責提供公司內(nèi)部法律咨詢工作;負責公司經(jīng)濟合同的規(guī)范性審查;參與公司重大合同和編制和簽署過程;負責公司合同文件的管理工作;負責處理公司法律糾紛及訴訟;負責有關(guān)房地產(chǎn)業(yè)政策信息的搜集、整理、對內(nèi)發(fā)布工作。
7)檔案管理:負責公司檔案管理工作;負責公司工程檔案、文書檔案的整理、歸檔工作;負責對分公司、子公司的檔案管理指導(dǎo)工作;負責公司圖書管理工作;負責公司保密工作;負責公司辦公用品管理工作。
8)
文書:發(fā)文的登記、呈批、承印和分發(fā)工作;收文的收簽、分閱、批辦和催辦工作;領(lǐng)導(dǎo)之間傳閱文件的管理工作;一切文件的登記、收退及清理工作;文件的繕打、校對和蓋印工作;機關(guān)收發(fā)通信工作;文書立卷工作;有關(guān)電話和接洽工作。
9)政策信息管理:負責公司信息化建設(shè);負責公司計算機維護及公司網(wǎng)站建設(shè);負責公司固定資產(chǎn)的管理工作;負責公司單身公寓的管理工作;負責駐外公司的后勤服務(wù)工作;負責公司的消防、保衛(wèi)工作。
10)小車班長:負責公司車輛的管理工作;負責車輛的調(diào)度管理工作;負責車輛的安全管理工作;負責車輛的維護、保養(yǎng)、維修工作;負責有關(guān)車輛的對外聯(lián)系工作。
11)駕駛員:做好車輛的維護保養(yǎng),保持良好車況;遵守交通法規(guī),不發(fā)生違章現(xiàn)象;加強安全學習,做到安全行車;做好出車日志,出車、回車及時向班長報告。
12)公寓管理員:負責公寓的日常管理工作;負責公寓的資產(chǎn)管理工作;負責住宿人員的管理工作;負責公寓的安全、保衛(wèi)、消防工作;負責公寓的衛(wèi)生管理工作。
13)財務(wù)與資產(chǎn)經(jīng)營部經(jīng)理:組織本公司財務(wù)核算和經(jīng)營管理工作,及時準確提供財務(wù)信息;協(xié)調(diào)和理順公司與稅務(wù)、審計、金融機構(gòu)等外部單位關(guān)系;負責組織召開公司周例會、月度經(jīng)營計劃會議、季度經(jīng)濟活動分析會議,抓好會議精神的落實與貫徹;負責制定、完善公司財務(wù)管理制度、會計核算辦法及各項內(nèi)控管理制度;負責本公司的財務(wù)培訓(xùn)工作。落實部門成員的崗位職責及工作計劃完成情況,及時進行檢查與考核。部門副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理做好上述工作。
14)財務(wù)管理:接受部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),組織公司本部及所屬各公司的會計核算和財務(wù)基礎(chǔ)管理工作,及時準確提供財務(wù)信息;負責審核公司日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)和會計憑證;負責編制公司合并財務(wù)報表、產(chǎn)權(quán)報表及統(tǒng)計報表;負責迎接外部稅務(wù)檢查、審計部門審計工作。協(xié)助制定、完善公司財務(wù)管理制度、會計核算辦法、各項財務(wù)開支規(guī)定。負責公司財務(wù)檔案整理、歸檔及保管工作。
15)財務(wù)核算:負責公司會計帳務(wù)與核算,編制公司會計報表;負責各種收入、成本、費用的核算;負責計提各種基金、稅金,并按規(guī)定足額上繳;負責登記各種明細分類帳、總分類帳,做到帳證相符,帳帳相符,帳表相符;計算固定資產(chǎn)折舊的提取和低值易耗品的攤銷;負責公司社保基金會計核算工作。
16)成本稽核與控制:負責制定公司成本管理制度,并組織實施;負責進行項目成本綜合分析,并制定降低成本措施;負責公司本部可控費用控制,及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,提出改進意見;負責公司項目成本的核算,并根據(jù)資金計劃對各項目成本進行控制;參與公司經(jīng)濟活動分析;負責本部門的合同管理。
17)資本運營與資產(chǎn)管理:參與項目開發(fā),提出項目資本運作方案;協(xié)助營銷策劃中心編制項目可行性研究報告;提出項目融資方案,聯(lián)系貸款單位和辦理相關(guān)融資工作;負責公司固定資產(chǎn)和低值易耗品等管理工作;負責公司資金管理工作,按月編制公司月度資金收支計劃;負責和協(xié)調(diào)公司債權(quán)債務(wù)清理工作;關(guān)注國際及國內(nèi)資本運營及資產(chǎn)管理發(fā)展動態(tài),探索公司項目融資新渠道,實現(xiàn)公司低成本擴張。
18)計劃統(tǒng)計:負責公司年、月度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的編制,組織有關(guān)部門對生產(chǎn)經(jīng)營計劃研討,以及生產(chǎn)經(jīng)營計劃的制訂、下達與調(diào)整;負責公司年、月度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的落實與考核;負責向統(tǒng)計局、開發(fā)辦報送房地產(chǎn)生產(chǎn)經(jīng)營月報、年報;負責健全和完善公司的統(tǒng)計制度,監(jiān)督、指導(dǎo)各部門、分(子)公司建立健全各種原始記錄和計劃統(tǒng)計臺帳,并進行必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo);負責對有關(guān)統(tǒng)計資料的整理歸檔工作;負責公司工商年檢、組織機構(gòu)代碼年檢工作。
19)經(jīng)濟活動考核與分析:負責修訂和完善公司經(jīng)濟活動分析及經(jīng)營考核管理辦法;負責編制公司本部年度財務(wù)預(yù)算和月度及項目分部預(yù)算;負責匯總編制集團公司財務(wù)預(yù)算;負責起草公司各部門、所屬各公司年度經(jīng)營承包合同;協(xié)助計劃統(tǒng)計崗位對公司各部門、所屬各公司月度經(jīng)營計劃完成情況進行考核;負責對公司各部門、所屬各公司年度經(jīng)營承包指標完成情況進行考核,提出考核意見;負責進行公司月度及季度經(jīng)濟活動分析工作,編制公司經(jīng)濟活動分析報告。
20)出納:在本部門經(jīng)理(副經(jīng)理)的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負責現(xiàn)金、銀行的收付及結(jié)算工作;負責現(xiàn)金、支票、有價證券等相關(guān)票據(jù)的保管工作;負責現(xiàn)金、銀行收付款憑證的填制工作,并及時匯總、整理現(xiàn)金和銀行憑證;負責備用金的清理工作;負責每月與銀行對賬單核對,編制銀行存款調(diào)節(jié)余額表,及時清理未達賬項;對違反現(xiàn)金管理制度和銀行結(jié)算制度的行為,有權(quán)抵制、拒絕付款,并向部門經(jīng)理匯報。
21)人力資源部經(jīng)理:負責提出公司人力資源理念和戰(zhàn)略建議;負責建立健全公司人力資源體系,組織制定人力資源管理制度并監(jiān)督實施;負責組織編制公司人力資源規(guī)劃,提交年度、季度、月度人力資源平衡計劃;負責組織研討建立公司組織機構(gòu),編制、修訂公司部門職責;負責審核人力資源管理、黨群管理、企業(yè)文化制度并監(jiān)督執(zhí)行;負責組織公司人員招聘、考核、專業(yè)技術(shù)評聘和職業(yè)技能鑒定工作;負責組織公司干部考察、績效考核、教育培訓(xùn)及員工職業(yè)生涯設(shè)計;負責組織開展公司黨群、工會、青年工作;負責審定部門工作流程、協(xié)調(diào)部門間工作聯(lián)系和協(xié)調(diào);代表公司解決勞動爭議、糾紛或進行勞動訴訟;負責外派董事、監(jiān)事的管理工作;部門副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理做好工作。
22)人事與董事管理:負責制定中高層管理及技術(shù)隊伍建設(shè)規(guī)劃和年度工作計劃;負責中層管理人員的考察、培養(yǎng)、考核、獎懲、調(diào)配、聘用等日常管理工作;負責組織專業(yè)技術(shù)資格評定、認定、考核、聘任的管理和職業(yè)技能鑒定工作;負責中高層管理及技術(shù)后備隊伍建設(shè)工作;負責公司外派董事、監(jiān)事的管理與工作協(xié)調(diào);負責領(lǐng)導(dǎo)班子管理工作;負責人事檔案的管理工作;負責制定并監(jiān)督執(zhí)行公司人事管理制度;負責人事統(tǒng)計管理工作。
23)人力資源開發(fā):負責員工職業(yè)生涯規(guī)劃、設(shè)計工作,并負責組織實施;負責員工培養(yǎng)管理工作;負責員工教育、培訓(xùn)工作;負責組織做好員工技術(shù)比武、勞動競賽等活動;負責聯(lián)系人力資源市場、與主要的員工招聘渠道建立并保持固定聯(lián)系;負責組織新增或缺員崗位員工的招聘、面試、錄用等工作;負責調(diào)查培訓(xùn)需求,制定年度、季度、月度培訓(xùn)計劃并組織實施;負責人力資源信息系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)和維護工作;負責本部門文件資料的整理、保存、歸檔管理工作。
24)勞動管理:負責勞動組織管理,做好公司機構(gòu)設(shè)置、定崗、定員、定責工作;負責公司績效管理工作,組織做好員工績效考評工作;負責員工流動管理工作,根據(jù)工作需要合理調(diào)配人力資源;負責公司勞動紀律管理、員工請假管理、考勤管理工作;負責員工勞動合同管理工作;做好勞動合同的簽定、中止、變更、終止和解除等工作;負責組織確定公司工時定額、崗位說明書和崗位工作標準;負責制定并監(jiān)督執(zhí)行公司勞動管理方面的規(guī)章制度;負責員工勞動保護工作。
25)工資管理:負責編制公司薪酬制度、福利制度,并組織實施;負責編制公司薪酬計劃;負責制單核發(fā)在職人員工資、獎金、
福利費用;負責組織確定員工薪酬標準;負責建立和維護薪酬、福利臺帳;負責公司勞資統(tǒng)計管理工作;負責代扣員工社會保險。
26)社會保險管理:負責公司社會保險政策管理;負責員工社會保險賬戶管理;負責員工收入臺帳管理;負責計算并通知有關(guān)部門(單位)提取、繳納各項社會保險金;負責辦理員工社會保險金的結(jié)算、轉(zhuǎn)移等手續(xù);負責社會保險報表及有關(guān)調(diào)查資料的填報工作;負責制定社會保險方面的管理制度和工作程序。
27)離退休管理:負責離退休職工離退休金制單及發(fā)放工作;負責辦理離退休職工醫(yī)藥費用報銷手續(xù);負責協(xié)調(diào)處理離退休職工病、亡事宜;負責離退休職工檔案管理工作;負責組織離退休職工參加黨、工會活動及文娛活動;負責建立健全離退休人員管理方面的臺帳;負責按照上級有關(guān)規(guī)定,編制本單位的制度、辦法,并組織實施。
28)企業(yè)文化建設(shè):負責規(guī)劃公司企業(yè)文化體系;負責征集、提煉企業(yè)價值、企業(yè)理念、企業(yè)精神方案并提出建議;負責健全和推廣企業(yè)形象識別系統(tǒng);草擬并員工手冊并提出修改意見;負責組織企業(yè)文化基本知識培訓(xùn);負責提出公司基本制度和政策的修訂或補充完善的意見。
29)黨群管理:負責黨委材料、文件的草擬工作;負責群眾來信來訪的管理工作、及時將有關(guān)問題提交黨委或分管領(lǐng)導(dǎo)研究;定期進行職工思想動態(tài)調(diào)研并向黨委提交報告;負責思想政治、紀檢、監(jiān)察工作;負責公司工會日常事務(wù)管理工作;負責公司青年管理工作。
30)工程部經(jīng)理:負責組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)各項目部的全過程管理;落實公司的項目責任制;負責監(jiān)督落實工程施工計劃;負責按質(zhì)量體系要求,組織施工全過程的質(zhì)量監(jiān)控;負責組織調(diào)查和處理重大工程質(zhì)量事故;負責公司的安全管理工作,組織公司職工貫徹落實國家有關(guān)的安全政策、法規(guī);負責保障公司質(zhì)量體系的有效運行;負責對本部門工作的安排、監(jiān)督和工作成果考核;部門副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理做好工作。
31)項目設(shè)計與技術(shù)審查:負責項目的設(shè)計和設(shè)計審查工作;負責組織協(xié)調(diào)設(shè)計單位進行項目的設(shè)計工作;負責辦理設(shè)計圖紙的審批工作;負責項目設(shè)計審查工作;負責設(shè)計變更的有關(guān)工作;負責施工過程中的有關(guān)技術(shù)問題的處理工作。
32)施工與技術(shù)管理:負責完成本項目部的施工基本任務(wù),負責本部門工程的技術(shù)及管理工作;辦理工程建設(shè)中的有關(guān)手續(xù);參加工程的初設(shè)及施工中與有關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作;協(xié)調(diào)好施工單位的施工管理工作;對施工過程各工序及所有隱蔽工程進行檢查驗收并做出詳細記錄及辦理簽證;對工程的用工用料進行核實、檢查、監(jiān)督;及時處理工程中出現(xiàn)的疑難問題。
33)工程規(guī)劃與管理:負責組織、實施工程項目的規(guī)劃管理工作;依據(jù)項目的開發(fā)定位,組織協(xié)調(diào)規(guī)劃機構(gòu)進行項目的規(guī)劃工作;辦理項目的有關(guān)規(guī)劃手續(xù)和報批手續(xù),負責辦理項目的規(guī)劃許可證;負責與規(guī)劃設(shè)計機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)工作;負責項目規(guī)劃調(diào)整工作;負責與施工設(shè)計的銜接協(xié)調(diào)工作。
34)招投標管理:負責公司的工程招投標管理工作;負責編制招投標計劃,組織招投標會議,辦理有關(guān)招投標手續(xù);組織編制招標文件,收集有關(guān)投標單位資料;辦理中標通知手續(xù);協(xié)助辦理與中標單位簽定施工合同。
35)工程部項目經(jīng)理:在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責工程項目部的全面工作,實行集中領(lǐng)導(dǎo)、分級管理、統(tǒng)一指揮;負責制訂項目的施工組織計劃,并組織實施、檢查與考核;負責組織政策研究,掌握市場信息,正確決策生產(chǎn)經(jīng)營和工作方式;負責建立健全項目部各項管理制度,并組織實施、檢查和考核;履行項目安全生產(chǎn)第一負責人的職責,組織建立健全質(zhì)量保證與監(jiān)督體系;負責維護財經(jīng)紀律,合理使用各項資金。
36)計劃與資料管理(兼):根據(jù)工作需要,編制好工程總進度計劃,施工組織設(shè)計;深入現(xiàn)場,每天認真做好工程量的匯總工作,及時掌握工程形象進度,確保按期完成施工計劃;根據(jù)工作程序,做好計劃的年報、月報工作。認真做好周計劃的上報工作;負責合同的申報會簽工作;負責支票的報銷、工程款收支工作;負責本部門的資料管理工作;負責本部門內(nèi)務(wù)管理工作。
37)質(zhì)量體系運行管理:負責公司質(zhì)量體系運行的日常組織管理工作;對公司各部門的體系運行工作進行檢查指導(dǎo);負責公司質(zhì)量體系運行管理的有關(guān)標準和管理文件的培訓(xùn)工作;負責公司質(zhì)量體系內(nèi)審員的培訓(xùn)取證以及內(nèi)審員隊伍的建立和管理工作;負責組織進行公司的質(zhì)量體系內(nèi)部審核、整改驗證工作。
38)安全和質(zhì)量管理:負責公司的安全質(zhì)量管理工作;編制有關(guān)安全質(zhì)量管理的制度和規(guī)定,報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實施;負責組織定期開展安全與質(zhì)量檢查工作,監(jiān)督檢查整改情況,并提出考核意見;負責組織實施公司的安全與質(zhì)量管理的培訓(xùn)工作。
39)工程概預(yù)算管理:參加項目的初步設(shè)計、圖紙會審和預(yù)算的審查工作;參加項目施工協(xié)議合同的簽約,提出執(zhí)行合同的意見和條件;參加甲方、設(shè)計、監(jiān)理和施工四方進行的圖紙會審;參加簽定設(shè)計合同及土地勘察合同;參加檢查驗收各項隱蔽工程;審查施工單位提出的材料計劃、設(shè)備計劃;審核甲方供貨材料設(shè)備計劃;審查辦理工程結(jié)算及月度盤點結(jié)算;負責辦理工程合同會簽、材料付款、盤點結(jié)算會簽工作。
40)審計部經(jīng)理:負責審計公司建設(shè)項目的前期策劃、規(guī)劃、審批等手續(xù)、程序及文件;負責審計建設(shè)項目的規(guī)劃設(shè)計、征地、拆遷、施工設(shè)計、監(jiān)理、施工等合同的簽定;負責審計并參與建設(shè)項目的有關(guān)招投標工作等;負責審計建設(shè)項目物資采購的招投標等工作及物資管理工作;負責審計工程項目的概(預(yù))算、結(jié)算、決算;負責審計工程項目資金來源到位、控制及資金支出情況;負責審計工程項目的內(nèi)控制度的健全性和有效性;編制年度工程建設(shè)審計計劃,并負責實施;負責組織工程、財務(wù)的審計工作;部門副經(jīng)理協(xié)助部門經(jīng)理做好工作。
41)工程審計:在審計部副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)安排下,負責審計公司建設(shè)項目的前期策劃、規(guī)劃、審批等手續(xù)、程序及文件;負責審計
建設(shè)項目的規(guī)劃設(shè)計、征地、拆遷、施工設(shè)計、監(jiān)理、施工等合同的簽定;負責審計建設(shè)項目的有關(guān)招投標工作等;負責審計建設(shè)項目物資采購的招投標等工作及物資管理工作;負責審計工程項目的概(預(yù))算、結(jié)算、決算;負責審計工程項目的內(nèi)控制度的健全性和有效性;編制年度工程建設(shè)審計計劃,報部門領(lǐng)導(dǎo)審批,并監(jiān)督實施;負責向?qū)徲嫴可蠄蟊O(jiān)督、審計情況。
42)財務(wù)審計:在審計部副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)安排下,負責編制部門年度、季度財務(wù)審計計劃經(jīng)批準后實施;審查工程資金落實到位情況。財務(wù)運做程序;審查建設(shè)項目資金收支計劃;審查建設(shè)項目物資采購資金計劃;與財務(wù)配合完成財務(wù)自查工作;負責審計工程項目的財務(wù)概決算;負責審計工程項目的內(nèi)控制度的健全性和有效性;審查并參與建設(shè)項目幾物資采購的招投標等工作;負責向?qū)徲嫴可蠄蟊O(jiān)督、審計情況。
43)策劃營銷中心經(jīng)理:主持本中心全面工作(副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理工作);組織人員對房地產(chǎn)市場進行考察、研究、分析,定期提交市場分析報告;組織項目的前期策劃和規(guī)劃設(shè)計;開拓市場,參入與政府洽談購買土地事宜,
開展項目的前期工作;參加土地拍賣竟標,購買土地;進行銷售策劃,負責房產(chǎn)、地產(chǎn)的銷售工作;策劃公司的對外宣傳,負責公司的廣告業(yè)務(wù);制定企業(yè)的長遠發(fā)展規(guī)劃;負責售后服務(wù)。
44)發(fā)展規(guī)劃:負責收集國內(nèi)、外相關(guān)房地產(chǎn)企業(yè)的信息、資料;調(diào)查研究國內(nèi)房地產(chǎn)市場的發(fā)展走勢和動向;探討本企業(yè)自身的發(fā)展空間;制訂企業(yè)的長遠和近期發(fā)展規(guī)劃;保管本部門文字、電子等各方面的資料和設(shè)備器具;負責處理本部門的內(nèi)勤工作。
45)市場研究與策劃:收集房地產(chǎn)市場及金融政策等方面的信息(參加國內(nèi)房地產(chǎn)方面的學術(shù)會議、閱讀有關(guān)報刊網(wǎng)絡(luò)等各種方式,收集信息);對收集到的信息、資料進行整理、分類,把有價值的信息、資料及分析意見編成報告,定期提交給公司領(lǐng)導(dǎo);按照公司的按排,對某地區(qū)(或某項目)的市場情況進行重點調(diào)查分析,研究策劃,提出研究成果,指導(dǎo)下一步的市場開發(fā);滾動預(yù)策全國及重點省市房地產(chǎn)市場2年、3年、5年10年的發(fā)展情況,每年提出一份報告;策劃包裝項目及公司的外部形象;策劃宣傳廣告。
46)規(guī)劃設(shè)計:編寫各個階段的設(shè)計任務(wù)書(提出具體設(shè)計要求);聯(lián)系規(guī)劃設(shè)計單位;參與設(shè)計招標、議標,確定規(guī)劃設(shè)計單位;起草、洽談規(guī)劃設(shè)計合同;組織項目的規(guī)劃設(shè)計工作;根據(jù)工程進展情況提出調(diào)整、修改規(guī)劃設(shè)計的意見;組織對規(guī)劃設(shè)計成果的評審和匯報;貫徹落實規(guī)劃設(shè)計成果,協(xié)調(diào)規(guī)劃設(shè)計單位與施工圖設(shè)計單位的關(guān)系。
47)市場開發(fā):協(xié)同市場研究與策劃人員進一步對某個項目(或一個地區(qū))的市場進行重點調(diào)研,掌握市場行情;有目標的對某城市的土地存有量;空房存有量;居民購買力等市場情況進行重點調(diào)查掌握;有目標的對某城市的總體規(guī)劃熟悉掌握;與項目所在地的政府進行洽談、簽定開發(fā)合同,訂購?fù)恋?項目立項;參加土地拍賣竟標,購買土地;辦理土地的有關(guān)手續(xù);參入項目的規(guī)劃設(shè)計工作;進行項目前期的運作。
48)房地產(chǎn)銷售:制定或編寫營銷方案;負責房產(chǎn)證及銷售手續(xù)的辦理;負責樓花或熟地的銷售;負責樓房的銷售;負責售房款的回收;負責樓盤的包裝策劃;負責辦理廣告業(yè)務(wù);負責售后服務(wù)。
49)物資供應(yīng)中心經(jīng)理:在公司主管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)各項目材料、物資、設(shè)備的采購、供應(yīng)的計劃管理工作;在公司主管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司質(zhì)量體系文件的要求,負責組織工程材料、物資、設(shè)備采購的招標和評審管理工作;在公司主管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責組織、協(xié)調(diào)材料、物資、設(shè)備的采購、供應(yīng)管理工作;在公司主管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責組織有關(guān)人員對材料、物資、設(shè)備的利用情況進行檢查;對本部門物資計劃、采購、供應(yīng)負責指導(dǎo)和監(jiān)督;對本部門的會計核算和財務(wù)管理進行監(jiān)督;副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理做好工作。
50)物資計劃:在本中心經(jīng)理(副經(jīng)理)的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負責、物資、設(shè)備采購計劃管理工作;及時匯總編制各子公司(分公司)及項目上報的材料、物資、設(shè)備需求計劃表;參與材料、物資、設(shè)備采購的招標和評審工作;參與、配合物資采購供應(yīng)員進行材料、物資、設(shè)備采購供應(yīng)工作;落實采購計劃的進展情況;參與檢查工程項目對材料、物資、設(shè)備的利用情況;負責制定材料、物資、設(shè)備采購供應(yīng)計劃管理的有關(guān)制度、辦法;負責材料、物資、設(shè)備需求計劃的資料管理工作。
51)物資采購供應(yīng):在本中心經(jīng)理(副經(jīng)理)的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負責材料、物資、設(shè)備采購供應(yīng)管理工作;根據(jù)批準的材料、物資、設(shè)備需求計劃實施材料、物資、設(shè)備的采購供應(yīng)工作;參與、配合物資計劃員進行材料、物資、設(shè)備采購計劃的編制審查工作;參與材料、物資、設(shè)備采購的招標和評審工作;負責組織材料、物資、設(shè)備采購合同的簽訂工作;落實供應(yīng)商對材料、物資、設(shè)備的供應(yīng)的進展情況;參與檢查工程項目對材料、物資、設(shè)備的利用情況;參與制定材料、物資、設(shè)備采購供應(yīng)計劃管理的有關(guān)制度、辦法;負責材料、物資、設(shè)備采購供應(yīng)合同的具體管理工作。
52)財務(wù)核算:在本中心經(jīng)理(副經(jīng)理)的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負責本中心的財務(wù)管理、會計核算工作;負責會計電算化、會計基礎(chǔ)工作,使之符合《會計電算化管理辦法》的要求;負責執(zhí)行國家的法律法規(guī),遵守財經(jīng)紀律,確保財產(chǎn)不受損失;負責本中心的會計憑證審核工作,確保合規(guī)、合法、合理;負責本中心財務(wù)預(yù)算管理工作;負責本中心在經(jīng)營過程中的資金調(diào)度和籌措工作;負責本中心經(jīng)營過程中的各項稅收管理工作;負責會計檔案的管理工作;參與制定材料、物資、設(shè)備采購供應(yīng)計劃管理及財務(wù)核算及財務(wù)管理的有關(guān)制度、辦法;參與材料、物資、設(shè)備計劃采購的招投標評審工作。
53)出納:在本中心經(jīng)理(副經(jīng)理)的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負責現(xiàn)金、銀行的收付及結(jié)算工作;負責庫存現(xiàn)金、支票等有價證券的保管工作;負責現(xiàn)金、銀行收付款憑證的填制工作;負責備用金的清理工作;負責與銀行對賬單的對賬工作,編制銀行存款調(diào)節(jié)余額表,及時清理未達賬項;參與、配合財務(wù)核算員做好資金的籌措和調(diào)度工作;參與材料、物資、設(shè)備采購的招投標評審工作。
5.2管理者代表
管理者代表由公司總經(jīng)理任命,其職責和權(quán)限見0.7章《管理者代表任命書》。
5.3內(nèi)部溝通
公司由最高管理者建立適當?shù)膬?nèi)部溝通過程,并確保對質(zhì)量管理體系的有效性進行溝通,通過公司內(nèi)各職能部門和層次間的溝通,達到交流信息增進理解和協(xié)調(diào)行動,促進過程輸出的實現(xiàn)和提高過程的有效性,提高公司效益。公司常用的溝通方式主要有:
(a)行政會議和經(jīng)營生產(chǎn)例會
通過定期召開會議,對公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況、有關(guān)的重大問題、工作安排、上階段工作的檢查及相關(guān)問題進行交流、研究、落實。
(b)文件和布告
公司質(zhì)量方針、目標的調(diào)整,管理體制、機構(gòu)及職能分配的變化,中層以上人員的調(diào)動等,均應(yīng)以文件、布告等方式溝通。
(c)情況通報
質(zhì)量管理體系重要信息包括:招投標、工程進度及竣工驗收、房屋銷售等均應(yīng)由歸口管理部門采取情況通報的方式溝通。
(d)各部門相互走訪:各部門采取口頭或書面方式互通情況、增進理解、協(xié)調(diào)配合,加強接口聯(lián)系,確保體系有效性。
第16篇 供應(yīng)商質(zhì)量管理sqe工作職責與職位要求
職位描述：
崗位要求：
1、工科類機電類專業(yè)；
2、熟悉供應(yīng)商質(zhì)量管理的工作流程、文件、表單，熟悉質(zhì)量管理體系，有機械、電氣類、設(shè)備類公司質(zhì)量管理經(jīng)驗，擅長供應(yīng)商輔導(dǎo)和質(zhì)量改善。
3、良好的交流和溝通能力，邏輯思維清楚，談吐得體。
工作職責：
1、供應(yīng)商開發(fā)和整合；
2、供應(yīng)商審核；
3、供應(yīng)商樣品與模具；
4、合同與協(xié)議簽訂；
5、供應(yīng)商績效管理；
6、供應(yīng)商責任與改善；
7、日常異常協(xié)調(diào)和處理；
8、供應(yīng)商信息化；
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
