第1篇 品質(zhì)管理-客訴主管工作職責與職位要求
職位描述：
工作職責：
1、記錄并整理客戶的需求、意見和投訴內(nèi)容；
2、調(diào)查、判定客戶投訴理由是否充分，投訴要求是否合理，并及時向上級反饋；
3、督促相關責任部門查明客戶投訴的具體原因和具體責任者；
4、及時將處理情況及時反饋給相關部門、客戶；
5、每月對投訴案例進行匯總、歸類、分析和總結(jié)。
職位要求：
1、統(tǒng)招全日制一本以上學歷，化工、藥品、食品、生物相關專業(yè)；
2、有化妝品行業(yè)客訴經(jīng)驗優(yōu)先。
第2篇 食品質(zhì)量管理主管/經(jīng)理外派貴州工作職責與職位要求
職位描述：
職責描述：
1、負責對質(zhì)量安全管理體系文件的宣貫，并組織實施；
3、門店巡檢，檢查食品安全及生產(chǎn)安全。
4、收集客戶反饋的食品安全信息，并及時處理與跟蹤；
5、負責對原材料、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、成品的檢測，查找問題，并提出改進措施；
6、到所管轄門店進行食品安全方面的培訓工作。
職位要求：
1、大專及以上學歷，食品科學與工程及相關專業(yè)。
2、有餐飲安全管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、能夠接受外派的優(yōu)先
第3篇 食品質(zhì)量安全管理機構(gòu)及工作職責
為加強本公司食品質(zhì)量監(jiān)管，確保食品安全，經(jīng)研究決定成立食品安質(zhì)量全領導小組，其組成及職責如下：
一、食品質(zhì)量安全領導組
組長：***
成員：*********
二、職責分配：
（一）總經(jīng)理
1、負責全面領導公司的日常工作，向全體員工貫徹食品衛(wèi)生方面的法律法規(guī)和食品質(zhì)量管理的要求。
2、確定本公司質(zhì)量方針和質(zhì)量安全目標；
3、確保公司質(zhì)量管理體系運行所必要的資源配備；
4、確定公司的產(chǎn)品質(zhì)量管理機構(gòu)，明確各部門職責、權限和相互關系；
5、主持召開質(zhì)量例會及重大質(zhì)量問題分析會；
6、監(jiān)督、檢查各部門的質(zhì)量管理工作。
（二）質(zhì)檢科長
1、負責國家食品質(zhì)量安全的法律、法規(guī)貫徹執(zhí)行工作；
2、負責食品生產(chǎn)許可和市場準入工作；
3、負責食品生產(chǎn)新工藝、新的原輔材料和添加劑的使用和安全評估工作；
4、負責質(zhì)量手冊、專業(yè)性管理文件和質(zhì)量記錄的管理工作；
5、做好檢驗把關工作，對產(chǎn)品的監(jiān)視和測量實施監(jiān)督職能；
6、負責計量器具的管理及檢定工作；
7、負責與質(zhì)量活動有關的數(shù)據(jù)分析工作；
8、負責與產(chǎn)品質(zhì)量有關改進措施的跟蹤驗證工作；
9、負責檢驗狀態(tài)標識的管理工作；
10、參與對供方的評定；
11、負責對不合格品的識別。
（三）供銷科長
1、負責產(chǎn)品的銷售工作，組織合同評審，做好相關文件的檔案管理；
2、正確執(zhí)行國家的相關法律法規(guī)；
3、負責質(zhì)量信息反饋工作，包括顧客滿意和顧客抱怨的溝通及與顧客有關的數(shù)據(jù)分析；
4、負責市場調(diào)查，收集產(chǎn)品的需求信息；
5、提出銷售改進方面的建議。
（四）辦公室主任
1、負責提供適宜的工作場所及相關設施，并進行維護；
2、負責管理制度的管理工作，負責組織人員培訓；
3、監(jiān)督公司環(huán)境衛(wèi)生。
（五）生產(chǎn)車間主任
1、對生產(chǎn)現(xiàn)場處于受控狀態(tài)負責；
2、負責定期召開生產(chǎn)作業(yè)會，監(jiān)督生產(chǎn)計劃的完成情況，對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，及時協(xié)調(diào)解決；
3、及時掌握生產(chǎn)過程的質(zhì)量信息，分析質(zhì)量動態(tài)，支持質(zhì)量監(jiān)管部門的工作。有效利用統(tǒng)計技術，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本；
4、負責安全生產(chǎn)的管理、嚴格工作紀律，安全文明生產(chǎn)，按時完成生產(chǎn)任務；
5、參與有關文件的起草、修訂工作，確?，F(xiàn)場使用有效文件；
6、負責設施的正確使用和維護保養(yǎng)；
7、負責良好生產(chǎn)環(huán)境的保持；
8、組織內(nèi)部培訓；
9、對正確實施產(chǎn)品標識負責；
10、對生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的防護負責。
第4篇 管理儲備干部生產(chǎn)/品質(zhì)/技術研發(fā)工作職責與職位要求
職位描述：
培養(yǎng)方向：技術研發(fā)、質(zhì)量體系、制造體系、人事行政支持、銷售系統(tǒng)
職位要求：
1）有意愿在生產(chǎn)型企業(yè)發(fā)展，且愿意深入生產(chǎn)基層崗位，能吃苦耐勞，學習能力強。
2）認同公司企業(yè)文化，愛崗敬業(yè)、誠實守信，有團隊協(xié)作精神。
3）身體健康，無不良嗜好，性格開朗能抗壓、有良好的語言表達和溝通能力。
4）?？萍耙陨蠈W歷，工業(yè)工程、機電數(shù)控、機械自動化、營銷財務等相關專業(yè)。
5）年齡30歲以下，有1年以上生產(chǎn)基層崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先（歡迎條件優(yōu)秀的應聘）。
培養(yǎng)計劃：師帶徒方式，重點學習設備技術，產(chǎn)品工藝和品質(zhì)控制，第一階段3個月學習期，第二階段3個月自主培養(yǎng)期，第三階段3個月管理儲備學習期，第四階段帶領班組管理適應期。
第5篇 某某物業(yè)公司品質(zhì)管理部工作職責
某物業(yè)公司品質(zhì)管理部工作職責
1.負責組織質(zhì)量體系的實施、持續(xù)和改進工作;
2.負責公司質(zhì)量體系文件和資源的控制;
3.組織實施內(nèi)部質(zhì)量審核工作;
4.負責處理其他與運作質(zhì)量有關的事務;
5.每月對公司整體服務質(zhì)量、工作流程的運作情況出具分析――預測報告,并上報領導團隊;
6.對各基礎上管理方案與質(zhì)量方針、質(zhì)量目標是否符合,萬平方米管理成本、人員配置是否合理的問題進行控制。
第6篇 品質(zhì)管理科長工作職責與職位要求
職位描述：
工作職責：
1.負責同生產(chǎn)、計劃各部門有效溝通，協(xié)調(diào)解決交貨期
2：評估半成品、成品的品質(zhì)異常風險
3：負責原材料供應商、外協(xié)加工廠的交貨品質(zhì)的整理及評估工作
4：負責公司品質(zhì)狀況的整理、統(tǒng)計、分析等相關工作
要求：
1.有8年以上汽車行業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗，熟悉內(nèi)審和外審工作體系（169和14000體系）
2.本科以上學歷，40歲以內(nèi)
3.會韓語
4.有質(zhì)量管理體系認證證書
福利：
五險一金，有工作餐
上六休一， 8：30-20:30(根據(jù)季節(jié)不同會有所調(diào)整)
第7篇 日語品質(zhì)管理部門主管，家電行業(yè)，o0731工作職責與職位要求
職位描述：
崗位：品質(zhì)管理部門 主管
工作內(nèi)容：
·以日本總部品管部門為窗口，對出口日本的產(chǎn)品進行質(zhì)量檢測
·以日本總部采購部門為窗口，對工廠生產(chǎn)情況進行調(diào)查，調(diào)整。保證可以按時按量按質(zhì)對總部供應產(chǎn)品
·以日本總部品質(zhì)部門為窗口，開發(fā)設計新產(chǎn)品。包括新產(chǎn)品的技術資料確認，新樣品測試，產(chǎn)品量產(chǎn)期間質(zhì)量確認等
·輔助部門經(jīng)理的部分工作，包括對日本總部的日語回復工作等
·其他和部門相關的業(yè)務
要求：
·懂得結(jié)構(gòu)設計，電路（特別是220v ?100v電壓）的人才，有家電行業(yè)的設計，現(xiàn)場技術經(jīng)驗的人才優(yōu)先。
·另有品質(zhì)檢測經(jīng)驗，品質(zhì)管理經(jīng)驗或生產(chǎn)現(xiàn)場，生產(chǎn)計劃管理經(jīng)驗者優(yōu)先
·商務日語水平，有中等英語水平者優(yōu)先
工作地點：深圳南山
基本工資：稅前10k起
福利：五險一金（10%）、帶薪年假、年終獎、通勤補貼（實報實銷）、通信補貼、出差補貼，加班津貼等
第8篇 品質(zhì)工程師/管理工作職責與職位要求
職位描述：
工作職責：
1、負責從樣品到量產(chǎn)整個生產(chǎn)過程的產(chǎn)品質(zhì)量控制，尋求通過測試、控制及改進流程以提升產(chǎn)品質(zhì)量；
2、負責產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進，處理產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的品質(zhì)異常及品質(zhì)改善；
3、負責處理客戶投訴，制定各項措施實施的跟蹤及效果驗證，統(tǒng)計、分析客訴品質(zhì)的失敗成本；
4、指導供應商產(chǎn)品質(zhì)量的改善及評估考核；
5、負責品質(zhì)專案的處理，通過doe或再現(xiàn)性實驗進行品質(zhì)分析與驗證。
職位要求：
1，大學本科以上學歷，2年及以上的鏡頭行業(yè)品質(zhì)管控經(jīng)驗；
2、熟悉iso9001/iatf16949質(zhì)量體系
3、熟悉8d報告和問題解決方法；
4、掌握品質(zhì)提案改善、持續(xù)改進相關工具；
5、能力優(yōu)異者，薪資可面議。
第9篇 產(chǎn)品質(zhì)量食品藥品安全監(jiān)督管理站工作職責
一、 認真學習宣傳、貫徹執(zhí)行國家產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全等方面的法律法規(guī),貫徹執(zhí)行縣委、縣政府的各項決定,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的領導下,認真履行質(zhì)量安全監(jiān)督管理職責。
二、 綜合管理本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社(街道)的產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品安全工作,認真制定、落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)量及食品藥品安全工作目標責任制;配合縣產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品監(jiān)督管理部門對本轄區(qū)生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營單位進行質(zhì)量普查和建檔工作,建立健全食品藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的質(zhì)量檔案,對轄區(qū)內(nèi)特種設備使用情況摸底建檔,實現(xiàn)動態(tài)管理。
三、 負責轄區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量、食品藥品和特種設備安全,根據(jù)各級政府及相關監(jiān)督管理部門的安排部署,有計劃地開展檢查,規(guī)范市場,打假治劣,保護廣大人民群眾的切身利益。
四、 負責對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社(街道)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)、小作坊和食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位的巡查回防和咨詢服務工作。
五、 配合上級相關監(jiān)督管理部門開展各類專項整治和監(jiān)督檢查工作,協(xié)助縣相關監(jiān)督管理部門對各類產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品違法案件的調(diào)查處理。
六、 負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品的安全分析和預測,按照工作要求上報各類產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品安全工作總結(jié)、信息和統(tǒng)計報表。
七、 負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社(街道)產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品安全常識和法律知識宣傳普及工作,加強對從業(yè)人員以及食品、藥品安全協(xié)管員、信息員、監(jiān)督員的培訓。
八、 組織開展產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品安全、特種設備安全事故應急救援培訓演練,切實做好產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品安全事故的應急救援工作。發(fā)生事故及時向當?shù)卣拖嚓P主管部門上報,并采取積極有效的措施進行處置。
九、 負責做好縣政府及監(jiān)管部門交辦的其他事項。
第10篇 品質(zhì)主管/質(zhì)量管理主管/qc主管工作職責與職位要求
職位描述：
工作職責：
1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計，通過整理搜集客戶反饋，制定標準和品質(zhì)達成計劃；
2.完成公司要求的部分指標；
3.負責品質(zhì)部日常工作;
4.檢驗標準和操作指導書制定；
5.建立完成部門指標；
6.統(tǒng)籌管理公司品質(zhì)工作，協(xié)助采購管理供應商。
崗位要求：
1.具有新產(chǎn)品導入和供應商導入審核等相關管理工作經(jīng)驗；
2.大專以上學歷，一年以上主管經(jīng)驗；
3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，普通話標準；
4.吃苦耐勞，責任心強；
5.抗壓能力強。
福利待遇：
1、 底薪+提成+全勤+加班補貼+各種節(jié)日福利；
2、 入職即購買五險一金，深戶一檔，非深戶二檔，非深戶如想買一檔也可以自費補差額購買一檔；
3、 試用期入職統(tǒng)一簽的3個月，但是表現(xiàn)優(yōu)異者皆可跟上級申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，提前轉(zhuǎn)正案例多多；
4、 工作時間：8小時*大小周制，（早上9:00-12:30，下午14:00-18:30）；
5、 節(jié)假日按國家規(guī)定的走，享受國家法定節(jié)假日及各項帶薪休假；
6、入職滿一年即有5天帶薪年休假，并每年遞增，同時享有帶薪婚假、病假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假和喪假等；
7、 每月額外全勤獎100、每季度團建經(jīng)費每人100元；
8、不強制加班，如加班如到八點半有20元的加班補貼、十一點有40元的加班補貼；
9、每周定期租羽毛球和籃球場地供大家鍛煉身體，定期與其他公司聯(lián)誼打球賽，豐富員工戶外生活；
10、團隊培訓、生日禮物、節(jié)日禮物、入職周年紀念品、節(jié)假日提前下班福利等；
第11篇 品質(zhì)管理部工作職責范本
職責一:品質(zhì)管理部工作職責
1.堅決服從分管副總經(jīng)理的指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領導匯報;
2.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;
3.負責組織質(zhì)量管理、計量管質(zhì)量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;
4.負責組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核,及時處理和解決各種質(zhì)量糾紛;
5.負責建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實施公司質(zhì)量工作綱要,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡,制定和完善質(zhì)量管理目標負責制,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高,力爭盡早通過isw9000論證;
6.配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓,強化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平,加強對計量、質(zhì)量人員培訓考核力度,建立和完善計量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度;
7.負責對公司產(chǎn)品、工作和服務質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理;
8.負責搜集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進經(jīng)驗,傳遞質(zhì)量信息;
9.負責公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出玫引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛,并明確的提出處理意見。一般質(zhì)量事故,由本部全權處理,重大質(zhì)量事故,本部提出處理意見,報主管副總簽署意見后,報總經(jīng)理辦公會議討論,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準后,下文處理;
10.負責建立和健全質(zhì)量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務,及時制訂或修改并嚴格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程,教育員工嚴格遵守技術紀律;
11.負責收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務資料。定期或不定期的進行市場調(diào)查、客戶抽查,及時擇寫質(zhì)量市場調(diào)查分析報告,提出改進意見和建議,為公司領導決策提供依據(jù);
12負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表。建立和規(guī)范原始記錄、臺賬、統(tǒng)計報表質(zhì)量統(tǒng)計核程序,培訓專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計人員,提高其業(yè)務水平和工作質(zhì)量;
13.負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營計劃平衡會用口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向主管領導或總經(jīng)理個別匯報;
14.按時完成公司領導交辦的其他工作任務。
職責二:品質(zhì)部經(jīng)理工作職責
一 對公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進行審核,評估,構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進:
1、建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標;
2、重視并做好圖樣、說明及質(zhì)量的審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段,促進內(nèi)部質(zhì)量體系標準的持續(xù)發(fā)展;
3、建立相應的圖樣清單程序,制定計劃,實施質(zhì)量管理體系的工作內(nèi)容;
二 內(nèi)部審核:
1、擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告以供總經(jīng)理批準;
2、協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議;
3、全面負責內(nèi)部質(zhì)量管理體系的審核工作;
4、擔任審核組長并選定審核員,并制定年度內(nèi)審計劃、每次的審核實施計劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告;
三 實現(xiàn)質(zhì)量計劃目標:
1.審檢生產(chǎn)部門、倉儲部門產(chǎn)出收入的質(zhì)量;
2.負責對兩個部門的質(zhì)量策劃和實施情況進行監(jiān)督檢查;
3.協(xié)助生產(chǎn)部門負責人制定相關的質(zhì)量策劃及編制、實施相應的質(zhì)量計劃;
四 處理好與顧客有關的質(zhì)量問題:
1、識別顧客的需求與期望,組織有關部門對產(chǎn)品需求進行評審,并負責與顧客進行質(zhì)量方面的溝通;
2、評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測;
3、帶領技術部評審新產(chǎn)品的設計開發(fā);
4、協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨日期的跟蹤;
五 質(zhì)量標準制定和實施:
1、在質(zhì)量要求方面一定要督導技術部在設計、開發(fā)產(chǎn)品、協(xié)調(diào)、實施、驗證、評審、設計、開發(fā)的更改,確認等符合質(zhì)量管理體系的工作;
2、為公司生產(chǎn)項目提供建議試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見;
3、協(xié)助采購部做好所需物料、采購質(zhì)量的檢查工作;
4、協(xié)助銷售部進行質(zhì)量方法調(diào)研或分析市場信息及新產(chǎn)品動向;
六 生產(chǎn)和服務動作的質(zhì)量監(jiān)控:
1、在質(zhì)量控制方面指導生產(chǎn)部進行生產(chǎn)和過程控制,生產(chǎn)設施的維護保養(yǎng),編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導書,負責產(chǎn)品的防護;
2、協(xié)助技術部編制相關的完善質(zhì)量管理的技術規(guī)程;
3、在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計劃》的審檢;
4、協(xié)助行政部對實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進行控制;
七 測量和監(jiān)控裝置管理:
1、負責對測量、監(jiān)控設備的校準;根據(jù)需要編制內(nèi)部校準規(guī)程;
2、負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監(jiān)控設備的追蹤處理;
八 不合格品控制:
1、負責對不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結(jié)果;
2、協(xié)助生產(chǎn)部門對不合格品做處理決定并做好采取糾正措施;
九 數(shù)據(jù)分析和信息提供:
1、協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外相關數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理;
2、指導品質(zhì)部對相關的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息;
十 持續(xù)改進:
1、負責對質(zhì)量檢驗、產(chǎn)品持續(xù)改進的策劃,當出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時提出相應的糾正和預防措施,并跟蹤驗證實施效果;
2、指導行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應的糾正和預防措施及處理意見,并跟蹤驗證實施效果;
3、協(xié)調(diào)各部門實施相應的改進、糾正和預防措施的實施;
十一 質(zhì)量成本控制:
用質(zhì)量管理體系的有效性,對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
職責三:物業(yè)公司 品質(zhì)管理部職責
第一條 參與產(chǎn)品的研究開發(fā)及試制。
第二條 對產(chǎn)品、原物料、加工品等規(guī)格及作業(yè)標準,提出改善意見或建議。
第三條 制定進料、加工品、成品檢驗標準確實執(zhí)行。
第四條 制定制程檢查標準,并稽核檢查站檢查人員是否確實實施。
第五條 質(zhì)量異常的妥善處理及鑒定報廢品。
第六條 檢驗儀器與量規(guī)的管理與校正及庫存品的抽驗。
第七條 原料供應商,外協(xié)加工廠商等交貨質(zhì)量實績的整理與評價。
第八條 督導并協(xié)助協(xié)作廠商改善質(zhì)量,建立質(zhì)量管理制度。
第九條 制程巡回檢驗。
第十條 制程管理與分析,專案研究并作改善、預防等再發(fā)防止措施。
第十一條 客戶抱怨案件及銷貨退回的分析、檢查與改善措施。
第12篇 物業(yè)品質(zhì)管理員設施設備類工作說明書范例
1.0目的
明確員工職業(yè)道德規(guī)范,熟悉工作流程
2.0范圍
適用于'**物業(yè)'物業(yè)服務中心
3.0內(nèi)容
職務名稱:品質(zhì)管理員(設施設備類)
所屬部門:品質(zhì)管理部
職務等級
主要工作保證所負責部分品質(zhì)工作(設施設備類)正常運行
項目工作職責
1、設施設備類體系文件的編制和修訂。
2、開展設施設備類日常巡查、內(nèi)部質(zhì)量審核,及時發(fā)現(xiàn)和糾正體系運行中的不合格項。
3、督導電氣、機械設備的管理、維護、保養(yǎng)工作,確保設備正常運行,無重大故障和安全事故隱患。
4、協(xié)助開展工程部技術人員的專業(yè)技術培訓工作。
5、協(xié)助對技術人員的技能鑒定及考評活動,不斷提高技術人員的專業(yè)技能。
6、協(xié)助機電設備故障及突發(fā)事件的處理。
7、督導實施設備年度維護保養(yǎng)計劃,設備管理工作年度業(yè)務總結(jié)。
8、負責設備分包方的評價、選擇、品質(zhì)監(jiān)控、持續(xù)評價。
9、督導前期介入、物業(yè)驗收情況等工作的開展。
10、每季度向經(jīng)理提交設施設備運行、維護狀況分析報告。
11、每季度至少組織一次業(yè)務例會。
12、完成經(jīng)理安排的臨時性工作,并提出改進建議。
項目日常工作內(nèi)容
1、設施設備類體系文件編制和修訂。
2、開展設施設備類日常巡查。
3、設施設備類內(nèi)部質(zhì)量審核。
4、工程部技術人員的專業(yè)培訓。
5、協(xié)助對工程部技術人員的技能鑒定及考評。
6、協(xié)助各服務中心機電設備故障及突發(fā)事件的處理。
7、督導實施設備年度維護保養(yǎng)計劃,設備管理工作年度業(yè)務總結(jié)。
8、負責設備分包方的評價、選擇、品質(zhì)監(jiān)控、持續(xù)評價。
9、每季度向經(jīng)理提交設施設備運行、維護狀況分析報告。
10、工程部共有部位設備設施例會。
履行本職責的權力
1、有權對品質(zhì)工作提出合理化建議。
2、有權對違反品質(zhì)工作制度、流程的本部門員工進行教育、處罰。
3、有權對違反品質(zhì)工作制度、流程的本部門員工提出處罰建議。
工作關系表
1、直接上司:經(jīng)理直接下屬:部門員工
2、指導、協(xié)作部門:服務中心
3、服務對象:部門員工
使用的設備、工具等資源配置表
1、電腦
工作過程中常用的表格和文件
1、物業(yè)服務有限公司《體系文件》和部門操作手冊、行政部文件制度。
工作條件與環(huán)境
1、寬敞、潔凈、明亮的辦公室內(nèi)。有空調(diào)設備。噪音<30分貝。
2公司多功能培訓教室。有空調(diào)設備。噪音<30分貝。
工作計劃承諾與要求
1、嚴格督促設施設備日常巡查、內(nèi)部質(zhì)量審核不合格項的整改。
2、對設備分包方的評價、選擇、品質(zhì)監(jiān)控、持續(xù)評價,做到正確合理。
3、對工程部技術人員的技能鑒定及考評,做到公正公平公開。
4、配合其他部門工作,任務完成率98%。
5、規(guī)范本崗位操作程序,嚴格按照體系文件執(zhí)行。
6、按時完成領導交辦的各項工作,并做到及時匯報,無差錯。
第13篇 品質(zhì)管理-文案/標準審核工作職責與職位要求
職位描述：
工作職責：
1、熟悉化妝品各類規(guī)范及技術要求；
2、負責對化妝品的成分、標簽文案、廣告語、包裝文案、特殊標志等進行審核評估，確保符合國家相關法律法規(guī)；
3、化妝品行業(yè)法律法規(guī)相關標準資料的收集與整理，參與相關產(chǎn)品標準的審核與確認，完成公司企標備案。
職位要求：
1、1年以上化妝品備案相關工作經(jīng)驗或行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先，優(yōu)秀也可考慮；
2、工作作風嚴謹，有高度的責任感，熟悉化妝品各類規(guī)范及技術要求；
3、熟練操作計算機辦公軟件；
4、較強的文字處理能力及溝通協(xié)調(diào)能力。
第14篇 藥品質(zhì)量管理工作程序
質(zhì)量管理工作程序文件的內(nèi)容一般應包括以下幾個方面：
1、 程序文件應按“質(zhì)量管理體系文件管理制度”的要求歸類編號，明確標 題及起草部門，標題應反映開展的質(zhì)量活動及其特點。
2 、文件中應簡單地說明開展該項質(zhì)量活動的目的、意圖和適應范圍，涉及 到有關方面的活動及部門職責。
3、 如果需要，可列出本程序中所需要使用的術語及其定義。
4、 具體程序應列出開展此項活動的過程要求，明確活動過程中各環(huán)節(jié)的內(nèi) 容，包括人員、設施設備、環(huán)境等方面應具備的條件，規(guī)定與其它過程的銜接 方式及責任。
5 、應明確在執(zhí)行程序時必須的記錄和報告，明確記錄的控制要求。
6 、明確相關人員的資質(zhì)條件。
7 、可注明本程序所引用的有關文件及程序。
現(xiàn)行 gsp 明確規(guī)定企業(yè)應制定“能夠確保購進的藥品符合質(zhì)量要求的進貨 程序”。為全面有效實施 gsp，確保質(zhì)量控制過程的規(guī)范運行，給顧客提供合格 的藥品和滿意的服務，藥品零售連鎖企業(yè)應根據(jù)質(zhì)量方針目標的總體要求，結(jié)合本企業(yè)管理實際制定相關的質(zhì)量管理工作程序。質(zhì)量工作程序主要內(nèi)容有：
*門店藥品采購操作程序
*門店藥品驗收操作程序
*門店藥品銷售操作程序
*門店處方的審核、調(diào)配、核對操作程序
*門店中藥飲片處方的審核、調(diào)配、核對操作程序
*門店拆零藥品銷售的操作程序
*門店特殊管理藥品和國家有專門管理要求的藥品的操作程序
*門店營業(yè)場所藥品的陳列及檢查的操作程序
*門店營業(yè)場所冷藏藥品的存放操作程序
*門店計算機系統(tǒng)操作程序
*門店不合格藥品的操作程序
*門店藥品銷售退回的操作程序
*藥品盤點報損報溢操作程序
第15篇 品質(zhì)管理中心總監(jiān)工作職責與職位要求
職位描述：
職責描述：
1、負責監(jiān)督、管理公司質(zhì)量管理體系的建立、運行、評審以及持續(xù)改進，以確保質(zhì)量體系、產(chǎn)品質(zhì)量符合國家法律法規(guī)和市場需求；負責監(jiān)督、管理產(chǎn)品質(zhì)量標準、質(zhì)量控制程序的制定、執(zhí)行情況；與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，提出質(zhì)量改善措施，改進質(zhì)保方案并監(jiān)督執(zhí)行；
2、負責制定公司全年質(zhì)量方針、目標，并對目標執(zhí)行情況進行考核；
3、負責貫徹執(zhí)行國家相關法律法規(guī)及公司質(zhì)量管理制度，對公司質(zhì)量工作進行管理、監(jiān)督、指導；
4、監(jiān)督各環(huán)節(jié)執(zhí)行質(zhì)量標準和檢驗標準的狀況，質(zhì)量檢查記錄分析，質(zhì)量異常問題的統(tǒng)籌、信息收集與分析，反饋并提出質(zhì)量改進措施；
5、負責制定公司質(zhì)量培訓計劃、實施、考核。搜集國家及行業(yè)標準、相關的法律法規(guī)、技術要求，并向相關人員宣導；
6、協(xié)助采購進行供應商的評定及原輔料及外加工產(chǎn)品的入廠前的質(zhì)量檢驗；
7、團隊建設與管理，選拔培養(yǎng)優(yōu)秀人才，負責對研發(fā)人員進行積極有效的激勵、監(jiān)督和專業(yè)指導、績效考核，提高整體研發(fā)水平；
職位要求：
1、本科及以上學歷，生物及其相關專業(yè)十年以上日化企業(yè)質(zhì)量部門負責人管理經(jīng)驗，熟悉食品、保健食品、化妝品、日化品產(chǎn)品行業(yè)的相關法律法規(guī)；
2、具備良好的文字功底和語言能力，有良好的英語及其它語種的閱讀聽說能力；
3、有較強的團隊協(xié)助精神和溝通協(xié)調(diào)能力，誠信、公正客觀、原則性強、責任心強；
4、熟悉iso9001質(zhì)量管理體系、gmp管理標準；
5、較強的團隊管理及團隊建設能力，善于發(fā)現(xiàn)問題并提供有效的解決方案；
第16篇 品質(zhì)管理-化妝品備案注冊專員工作職責與職位要求
職位描述：
工作職責：
1、負責化妝品行業(yè)相關法律法規(guī)資料的收集，并整理匯總；
2、負責公司產(chǎn)品備案相關工作，備案產(chǎn)品外檢送樣及費用發(fā)票和報告的整理保管；
3、負責化妝品文案內(nèi)容審核、配方審核、整理化妝品備案相關資料并存檔管理；
4、負責與備案相關外部人員就備案事宜進行協(xié)商，溝通，解決備案過程中出現(xiàn)的異常問題并報告；
5、領導安排的其他事項。
職位要求：
1、統(tǒng)招全日制本科以上學歷，化工、藥品、食品、生物相關專業(yè)；
2、具有良好的組織、溝通、執(zhí)行、管理和監(jiān)控能力；
3、了解化妝品相關法規(guī)，基本辦公軟件熟練。
