第1篇 物業(yè)管理綠化養(yǎng)護考核辦法
物業(yè)管理公司綠化養(yǎng)護考核辦法
第一章總則
第一條為加強廣州市**物業(yè)管理有限公司所管理小區(qū)(以下簡稱小區(qū))綠化養(yǎng)護管理,確保小區(qū)綠化效果,特制定本考核辦法。
第二條本辦法適用于廣州市**物業(yè)管理有限公司環(huán)衛(wèi)部。
第二章綠化養(yǎng)護考核辦法
第三條修剪不及時,小區(qū)綠籬植物的徒長枝超過齊平線10cm,造型樹的徒長枝超過齊平線30cm,每出現(xiàn)1起扣罰綠化主管20元。
第四條小區(qū)綠籬、造型樹等植物修剪不整齊,每出現(xiàn)1起,扣罰當事人10元。
第五條小區(qū)植物出現(xiàn)枯枝爛葉及殘花,綠化員必須在一個工作日內清除,否則每出現(xiàn)1起,扣罰當事人10元。
第六條小區(qū)草坪修剪出現(xiàn)漏剪,不平整,修邊不整齊,每出現(xiàn)1起,扣罰當事人10元。
第七條小區(qū)植物因澆水不及時或澆水量不足,出現(xiàn)萎蔫,每出現(xiàn)1起,扣罰當事人10元。
第八條小區(qū)植物施肥發(fā)生燒苗現(xiàn)象,情節(jié)輕微,每現(xiàn)1起,扣罰當事人50元、綠化主管30元;情節(jié)嚴重,當事人予以辭退,扣罰綠化主管300元、環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理200元,主管領導100元。
第九條綠化員對小區(qū)植物病蟲害防治發(fā)生藥害現(xiàn)象,情節(jié)輕微,每出現(xiàn)1起,扣罰當事人50元,綠化主管30元;情節(jié)嚴重,當事人予以辭退,扣罰綠化主管300元、環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理200元。
第十條小區(qū)植物出現(xiàn)病蟲害兩個工作日未發(fā)現(xiàn),沒有有效控制造成蔓延,扣罰綠化主管50元、環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理30元。
第十一條小區(qū)公共綠地上雜物未按規(guī)定時間清理干凈,有枯葉等雜物,每出現(xiàn)1起,扣罰責任人20元、綠化主管10元。
第十二條人工湖未按規(guī)定頻次清潔或清潔不干凈,駁岸綠苔清理不徹底,每出現(xiàn)1起,扣罰責任人20元、綠化主管10元。
第十三條綠化員使用機器前必須經(jīng)嚴格培訓,如綠化主管未對綠化員進行園林機械操作規(guī)程知識培訓,每出現(xiàn)1起,扣罰綠化主管20元。
第十四條綠化員要嚴格按照機器操作規(guī)程操作,如綠化員未按園林機械操作規(guī)程操作,未造成機械損壞的,每出現(xiàn)1起,扣罰當事人50元;造成機械損壞的,當事人除賠償外,扣罰200元,扣罰綠化主管150元、環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理100元,主管領導50元。
第十五條綠化主管負責對園林機械進行保養(yǎng),使機械計劃保養(yǎng)完成率100%,完好率100%,如綠化主管未按規(guī)定頻次對機械進行保養(yǎng),每出現(xiàn)1起,扣罰綠化主管30元。
第十六條園林機械如出現(xiàn)故障,非專業(yè)技術員不得隨意拆開檢修,否則每出現(xiàn)1起,扣罰當事人50元。
第十七條園林機械必須妥善保管,不得與農(nóng)藥、化肥等物質存放在一起,以免腐蝕,如保管不善,造成園林機械腐蝕或受損,每出現(xiàn)1起,扣罰綠化主管100元。
第十八條綠化員使用園林機械后必須將碎草等清除干凈并存放于指定地點,如未清理干凈或未放在指定地點,每出現(xiàn)1起,扣罰當事人20元。
第十九條每季度末綠化主管合同辦公室倉庫管理員對小區(qū)內所有樹木進行盤點,并詳細填寫《樹木清點表》,如未按規(guī)定對小區(qū)樹木進行盤點或盤點不實,每出現(xiàn)1起,扣罰綠化主管及辦公室倉庫管理員各50元,扣罰辦公室主任及環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理各30元。
第二十條因養(yǎng)護不善,導致樹木死亡,每死亡1株,扣罰責任人200元、綠化主管300元、環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理100元;如死亡樹為2000元以上名貴樹木,扣罰責任人300元、綠化主管500元、環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理200元,主管領導100元。
第二十一條綠化主管每日巡查小區(qū)綠地兩次,并做好巡檢記錄,如未巡檢或無巡檢記錄,每出現(xiàn)1起,扣罰綠化主管20元。
第二十二條環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理每日巡查小區(qū)綠地1次,并做好巡檢記錄,如未巡檢或無巡檢記錄,每出現(xiàn)1起,扣罰環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理30元。
第二十三條環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理每月25日將考核結果報督導室,若環(huán)衛(wèi)部有錯報、漏報、不報,每項扣罰環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理100元,主管領導50元。
第二十四條督導室對環(huán)衛(wèi)部上報的考核結果進行復核,如果發(fā)現(xiàn)督導室未檢查出環(huán)衛(wèi)部確有錯報、漏報或不報,每項扣罰督導室主任100元。
第二十五條以上的違規(guī)行為,連續(xù)發(fā)生兩次,當事人加倍處罰;連續(xù)發(fā)生三次,作勸其離職處理。
第三章 附則
第二十六條以上所扣款項從當月獎金中扣除,直至當月獎金扣完為止。
第二十七條本考核辦法由廣州市**物業(yè)管理有限公司環(huán)衛(wèi)部負責解釋。
第二十八條本考核辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行。
第2篇 某某物業(yè)公司多種經(jīng)營管理辦法
某物業(yè)公司項目多種經(jīng)營管理辦法
1、目的:
為適應公司多角化經(jīng)營的需要,規(guī)范各項目多種經(jīng)營活動的經(jīng)營行為,加強公司對各項目多種經(jīng)營活動的管理。依據(jù)公司質量手冊b版質量管理體系,制定本辦法。
2、適用范圍:
本辦法適用于物業(yè)管理有限公司各部門、管理中心(處)開展的各項多種經(jīng)營活動,活動是指:除物業(yè)管理服務以外開展的經(jīng)營活動,內容包括:便民服務、房屋裝修、房屋租賃、場地租賃等。
3、管理機構及工作職責
3.1管理機構
3.2工作職責:
3.2.1品質培訓部負責多種經(jīng)營活動的歸口管理
3.2.2品質培訓部負責組織相關部門對各項多種經(jīng)營活動經(jīng)營方合同的評審,上報總經(jīng)理批準
3.2.3品質培訓部、計劃財務部負責對管理處多種經(jīng)營活動合同執(zhí)行過程的監(jiān)督、檢查
3.2.4各管理中心(處)根據(jù)項目的實際情況,確定開展多種經(jīng)營活動內容,并向公司品質培訓部申報
3.2.5各管理中心(處)負責實施多種經(jīng)營活動規(guī)劃及合同實現(xiàn)
3.2.6計劃財務部負責對多種經(jīng)營活動的收費管理及監(jiān)督檢查
3.2.7品質培訓部協(xié)助各管理中心(處)處理多種經(jīng)營活動合同糾紛的處理
4、程序
4.1多種經(jīng)營活動的立項、申報
4.1.1新組建管理處根據(jù)小區(qū)的實際情況及開發(fā)商的要求,確定開展多種經(jīng)營活動的內容,填寫《經(jīng)營品種申報表》,向品質培訓部申報
4.1.2在管項目的管理中心(處)依據(jù)小區(qū)內業(yè)主的需求,在不違反小區(qū)管理規(guī)定的情況下,開展多種經(jīng)營活動,填寫《經(jīng)營品種申報表》向品質培訓部申報
4.2多種經(jīng)營活動的方式
4.2.1各管理中心(處)可根據(jù)實際情況采取自營或委托經(jīng)營的方式
4.2.2采用自營方式,管理中心(處)向品質培訓部上報經(jīng)營計劃或經(jīng)營方案,批準后方可實施
4.2.3委托經(jīng)營方式由管理中心(處)或其他部門向公司推薦1至3家經(jīng)營方,供公司參考選擇,品質培訓部組織項目部門對經(jīng)營方進行評審,填寫《經(jīng)營方評定記錄表》,報總經(jīng)理批準
4.3合同(方案)評審、簽定
4.3.1采用自營方式,由品質培訓部組織公司相關部門對管理中心(處)自營方案進行評審,報總經(jīng)理批準,管理中心(處)執(zhí)行評審結果
4.3.2委托經(jīng)營方式由管理中心(處)與公司評審的合格經(jīng)營方草擬合同報公司評審,由品質培訓部組織相關部門對合同進行評審
4.3.3管理中心(處)執(zhí)行評審結果,與確定的委托經(jīng)營方確定合同內容報公司加蓋合同專用章
4.3.4合同到期后,管理中心(處)根據(jù)合同的執(zhí)行情況,就合同的繼續(xù)簽訂及合同的內容變更是否報公司評審,管理處按照評審結果處置
4.4合同(方案)實施
4.4.1管理中心(處)按照選定的多種經(jīng)營活動的經(jīng)營方式,執(zhí)行合同和實施經(jīng)營方案,每月向公司上報,實施情況在工作月報中反映
4.4.2計劃財務部依據(jù)合同(方案)有關費用的條款,實施費用的收支管理與控制每個月向總經(jīng)理匯報
4.5監(jiān)督檢查
4.5.1品質培訓部監(jiān)督、檢查管理中心(處)合同(方案)的執(zhí)行情況,對在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題向管理處及時指出,并要求管理處立即糾正、整改
4.5.2計劃財務部實行月度檢查,并將檢查結果在公司月檢報告中反映
4.6合同(方案)結束時,管理中心(處)做好合同的收尾工作,并向公司出具總結報告
附件1、《經(jīng)營品種申報表》
附件2、《經(jīng)營方評定記錄表》
附件3、《文件會簽單》
第3篇 物業(yè)管理公司處理轄區(qū)突發(fā)事件及危機辦法
(七)
1.0 目的規(guī)范各管理片區(qū)處理事件及危機的程序,提高對事件及危機的應急處理能力,維護轄區(qū)內的正常工作秩序和生活秩序,特制訂本辦法。
2. 0 適用范圍適用于物業(yè)管理有限公司所轄各管理片區(qū)范圍內的各類事件及危機的處理。
3. 0 職責管理片區(qū)負責人負責指揮突發(fā)事件及危機處理。
保安隊(班)長負責落實管理片區(qū)/管理處負責人下達的命令,具體實施處理事件及危機。
4.0 程序要點
4.1 處理各類事件及危機的基本原則
4.1.1 快速反應原則a) 當值保安隊(班)長接警后,1分鐘內到達事件現(xiàn)場。
b) 管理片區(qū)負責人,在當值時接到事件報告后,5分鐘內應到達事件現(xiàn)場。
c) 管理片區(qū)負責人在非當值時接到突發(fā)事件報告后,應20分鐘內到達突發(fā)事件現(xiàn)場。
4.1.2 統(tǒng)一指揮原則a) 處理突發(fā)事件由管理片區(qū)負責人統(tǒng)一指揮。
b) 在特殊情況下,由保安隊(班)長負責統(tǒng)一指揮。
c) 保安隊(班)長協(xié)助指揮突發(fā)事件處理。
4.1.3 服從命令的原則保安隊(班)長需無條件服從管理片區(qū)/管理處負責人的命令,并負責對突發(fā)事件及危機的處理過程作詳細記錄。
4.1.4 '三個統(tǒng)一'原則保安隊(班)作為突發(fā)事件的處理部門,行使公司賦予的處理權。
在負責人作出事件處理決定時,各相關部門均應統(tǒng)一思想、統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一處理,團結一致,緊密協(xié)作,配合保安隊(班)處理好突發(fā)事件及危機。
4.1.4.1 統(tǒng)一思想?yún)⑴c處理突發(fā)事件及危機的人員均應臨時緊急召集,對事件及危機統(tǒng)一思想、認識,不能對事件有任何偏見或帶個人感情色彩,要本著對公司、對集團,對集體高度負責的態(tài)度開展工作。
4.1.4.2 統(tǒng)一口徑參與處理突發(fā)事件及危機的人員,均應按照統(tǒng)一思想后的處理方案,統(tǒng)一對外口徑,不得對外講一些個人看法等。
4.1.4.3 統(tǒng)一處理參與處理突發(fā)事件及危機的人員,均應按集體討論的處理方案進行統(tǒng)一處理,不得隨意變更既定處理方案。
4.2 搶劫
4.2.1 當值人員發(fā)現(xiàn)有搶劫行為或接到有搶劫報案時:a) 應立即上前制止該違法犯罪行為或迅速趕赴現(xiàn)場制止,并對現(xiàn)場進行保護,同時用通訊器材向保安隊(班)長報告;
b) 如犯罪嫌疑人仍在現(xiàn)場時,應立即抓捕帶回管理處,并請事主務必一起到管理處后交由公安機關處理;
c) 向事主了解在被搶劫過程中人身是否受到了侵害或財物的受損情況,如事主受傷則應視其傷勢的情況送醫(yī)院救治;
d) 在追捕犯罪嫌疑人,遇敵眾我寡,敵強我弱時,應采取'敵逃我追,敵追我避,邊追邊聯(lián)絡求援'的方法,等支援的人員或公安人員趕到后伺機制服犯罪嫌疑人,以免造成不必要的損傷。
4.2.2 保安隊(班)長接報告后,立即用通訊器材指揮,調譴案發(fā)現(xiàn)場附近的保安員和當值的保安員、機動保安員對現(xiàn)場進行封鎖和保護,并迅速趕赴現(xiàn)場指揮:a) 要求保安員參加現(xiàn)場的保護工作;
b) 保安隊(班)長到達現(xiàn)場后立即了解案情及相關情況,根據(jù)案情需要及時作出布置:調派保安員增援、搶救、圍捕、保護現(xiàn)場;
向事主或知情人詢問嫌疑人的特征及被搶劫的經(jīng)過并制作筆錄;
將有關的資料,線索及抓獲的嫌疑人移交公安機關處理。
c) 保安隊(班)長將收集的資料,信息及作出的工作布置向片區(qū)負責人匯報,請示作出進一步的工作指示。
(片區(qū)負責人根據(jù)案情大小,是否能處置,決定是否立即上報公司經(jīng)理)。
4.2.3 片區(qū)負責人接報告后應立即趕赴現(xiàn)場,處理善后各項工作。
上報公安機關及公司經(jīng)理,積極配合公安機關工作。
4.3 盜竊
4.3.1 當值人員發(fā)現(xiàn)有盜竊現(xiàn)象或接到盜竊報案時,應立即用通訊器材(對講機或電話)向保安隊(班)長報告現(xiàn)場的具體位置,然后留在被盜竊現(xiàn)場,或迅速趕赴被盜竊現(xiàn)場,維護現(xiàn)場秩序,保護現(xiàn)場,禁止一切人員進出現(xiàn)場:a) 保安員到達現(xiàn)場后立即了解被盜竊的具體地點,時間及情況;
b) 保安員到達現(xiàn)場前,案犯已逃離現(xiàn)場時,可由電話或對講機報告,注意不應隨意泄露案件的性質;
c) 保安員到達現(xiàn)場時,如案犯仍未逃跑或已被抓捕,可使用對講機向保安隊(班)長報告。
4.3.2 保安隊(班)長接報告后,立即用通訊器材指揮調譴保安骨干及保安員對現(xiàn)場進行保護,并迅速趕赴現(xiàn)場指揮:a) 要求保安人員對案發(fā)現(xiàn)場進行保護;
b) 了解案情及收集資料并進行分析后向管理處負責人/片區(qū)負責人匯報,請示作出進一步工作指示。
4.3.3 管理片區(qū)負責人收集有關資料及信息后,根據(jù)案件損失及影響的大小向公安機關/經(jīng)理報告案情。
4.4 打架斗毆
4.4.1 當值人員在管理轄區(qū)內發(fā)現(xiàn)有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報案時:a) 應立即上前制止或迅速趕赴現(xiàn)場進行制止,防止擴大而造成不必要的損傷。
同時,應立即用通訊器材向保安隊(班)長及管理處負責人報告具體位置、已傷人數(shù)、參與斗毆人數(shù)及是否有持械,請求支援的范圍;
b)將圍觀的人員隔離或勸離現(xiàn)場,維護現(xiàn)場秩序。
c) 將傷亡人員,視其傷勢的輕重送醫(yī)院搶救。
4.4.2 保安隊(班)長接報告后,立即用通訊器材指揮調譴現(xiàn)場附近的保安員和當值機動保安員對現(xiàn)場進行制止、勸離和對現(xiàn)場進行保護,并迅速趕赴現(xiàn)場指揮:a) 要求對現(xiàn)場進行保護;
b) 保安隊(班)長到達現(xiàn)場立即了解案情及相關信息,根據(jù)現(xiàn)場的事態(tài)作出布置:請求增援、搶救人員、調解,送交公安機關。
c) 保安隊(班)長將收集的資料向管理處負責人/片區(qū)負責人匯報,請示作出進一步的工作指示。
4.4.3 管理片區(qū)負責人收集有關資料及信息后應做好工作安排,處理善后工作,對于事態(tài)嚴重造成人員傷亡時,應立即與公安機關協(xié)調有關的處理工作,并報公司經(jīng)理。
4.5 兇殺
4.5.1 當值人員發(fā)現(xiàn)有兇殺行為或接到兇殺報案時:a) 立即趕赴現(xiàn)場制止違法犯罪行為,并對現(xiàn)場進行保護,同時用通訊器材向隊(班)長報告;
>b) 封鎖案發(fā)現(xiàn)場,禁止任何人進出現(xiàn)場;
c) 犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場時,應將其抓獲,并扭送公安機關;
d) 對傷者應立即送往醫(yī)院搶救;
e) 在搬抬過程中所走過的路線及碰過、接觸或搬抬過的物品,均應進行認真細致的登記;
f) 在公安人員到達時,立即將登記的事項向公安人員報告。
4.5.2 保安隊(班)長、管理處負責人,管理片區(qū)負責人接報后,應立即趕赴現(xiàn)場指揮:a) 調譴保安員對現(xiàn)場進行警戒、封鎖,嚴格檢查出入人員;
b) 維護和疏導現(xiàn)場及交通秩序、搶救傷者,作好各項記錄;
c) 協(xié)助公安機關工作,提供相關資料及線索。
4.5.3 管理片區(qū)負責人將案情向公安機關通報,協(xié)助和指揮保安人員配合公安人員工作,并將案情報公司經(jīng)理。
4.6 中毒事件(如住戶煤氣、食物中毒等)
4.6.1 當值人員發(fā)現(xiàn)有中毒情況或接到中毒事件報告時:a) 應立即用通訊器材報告保安隊(班)長,并留在現(xiàn)場或趕赴現(xiàn)場切斷毒源,使毒源不再繼續(xù)擴散,疏散現(xiàn)場周圍的圍觀者;
b) 對煤氣中毒者,盡快將中毒者撤離現(xiàn)場,將中毒者移到空氣通暢處,松開衣扣和腰帶,并盡快送往醫(yī)院搶救;
c) 對其它類別中毒者,應盡快將中毒者撤離現(xiàn)場,消除口腔異物,維持呼吸道暢通,注意保溫并立即送往醫(yī)院搶救;
d) 將中毒人員的人數(shù),地點(現(xiàn)場具體位置)及已做的搶救措施報上一級主管領導(包括管理片區(qū)負責人、管理處主任,保安隊(班)長)。
4.6.2 管理片區(qū)負責人接到報告后,立即調遣人員支援,并迅速趕赴現(xiàn)場參與搶救:a) 調遣指揮維護現(xiàn)場,疏散人員及搶救中毒者。
b) 調查中毒的原因,核查毒源是否已切斷,防止有漏毒現(xiàn)象而繼續(xù)造成不必要的傷亡;
c) 組織護送中毒者到醫(yī)院搶救,并將搶救情況及時向經(jīng)理報告。
d)應及時向公安機關報告;
e) 通知中毒者家屬。
4.7 交通及其他意外傷害事件
4.7.1 當值人員發(fā)現(xiàn)(或接到報告)交通意外及其他意外傷害事件求助時:a) 應立即用通訊器材報告保安隊(班)長,說明事件現(xiàn)場的具體位置;
b) 留在現(xiàn)場或趕赴現(xiàn)場維護秩序和保護現(xiàn)場,搶救傷者;
c) 對重大事件須請求保安隊(班)長進行支援。
4.7.2 保安隊(班)、管理處負責人接報后應迅速趕赴現(xiàn)場參加搶救:a) 調遣指揮當值的保安員維護現(xiàn)場秩序、交通秩序。
b) 送重傷者到醫(yī)院搶救;
c) 報交警大隊事故組(電話:122),說明事件發(fā)生時間、地點、傷亡及損毀情況。
d) 重大意外傷害事件應報110救助。
4.7.3 管理片區(qū)負責人接報后應立即趕赴現(xiàn)場,根據(jù)事件需要報公司經(jīng)理。
4.8 臺風、水浸、火災等自然災害事故
4.8.1 當值人員遇到臺風、水浸、火災等自然災害事件時:a) 通知或協(xié)助住戶做好防風措施,協(xié)助機電維修人員對受水浸的部位進行疏導排泄工作,協(xié)助消防監(jiān)控中心對火災的救援滅火工作。
b) 防止在臺風、水浸、火災等自然災害發(fā)生時,應做好防范工作,以防有人趁火打劫,伴隨的犯罪行為的發(fā)生;
c) 協(xié)助有關部門妥善處理住宅小區(qū)內的災害事件的善后工作。
4.8.2 保安隊(班)長接報后立即調遣、指揮保安員支援其他部門處理各類災害事件。
4.8.3 管理片區(qū)負責人接報后應立即作出統(tǒng)一指揮:a) 安排人員對住戶做好疏散工作;
b) 通報醫(yī)院、公安、消防等有關部門,請求救援;
c)報告公司經(jīng)理。
4.9 危機事件處理
4.9.1 管理處當值人員發(fā)現(xiàn)某些事態(tài)可能演化成危機事件時,應立即向管理處負責人匯報,同時也向管理片區(qū)負責人匯報。
4.9.2 管理片區(qū)/管理處負責人接報后應立即趕赴現(xiàn)場,根據(jù)危機事件的狀態(tài),按照宜散不宜聚,宜疏不宜激,宜緩不宜急的原則進行處置,并視形式發(fā)展需要,報公司經(jīng)理。
4.9.3 由公司經(jīng)理作出統(tǒng)一指揮、在尚未接到公司經(jīng)理指示,管理片區(qū)/管理處負責人應對事態(tài)作初步處理(如:調解、開導、隔離、勸離、疏散,維持秩序等)。
4.10 其他突發(fā)事件其他突發(fā)事件的處理服從公司統(tǒng)一調度和布置。
5.0 記錄《突發(fā)事件及危機處理登記表》6.0 相關支持文件
6.1 《保安巡邏崗工作規(guī)程》
6.2 《緊急事件處理規(guī)程》
6.3 《交通管理實施規(guī)程》
第4篇 物業(yè)員工手冊-離職管理辦法
物業(yè)員工手冊:離職管理辦法
1.離職種類(開除、辭退、辭工)
1.1開除/辭退:員工嚴重違反員工手冊規(guī)定及崗位責任紀律或不能勝任工作,達到開除/辭退級別。
1.2辭工:由員工本人提出,正常辭工申請要提前十五天與書面形式提出。
1.3自動離職:連續(xù)曠工3天者或月累計曠工達3天、年累計曠工4天者,或未按規(guī)定程序辦理離職手續(xù)之離職,作自離處理。
1.4急辭:個人發(fā)生緊急事件當天提出辭職需當天離開公司的離職行為。
2.離職申請規(guī)定:
2.1開除/辭退:限離職當日辦妥移交手續(xù),當天立即離開公司。
2.2正常辭職:
2.2.1新進人員在職未滿7天如申請辭職將無薪結算;入職超過7天并且在試用期內辭職須提前5天提出申請;
2.2.2試用期滿辭職:主管級以上及財務人員辭職需提前15天提出申請(以行政部收到的離職申請書為準);
2.2.3其它人員辭職需提前10天提出申請(以行政部收到的離職申請書為準)。
2.3急辭工:當天提出申請當天結算離開公司。
2.4對于雇員辭職之申請,本公司有權不準或根據(jù)需要核定其離職生效日期。
3.離職審批權限規(guī)定:初審(提報)--復審--審核--核準--部門主管--部門最高主管--行政主管--總經(jīng)理
4.薪資
4.1薪資計算到離職生效日期前一天為止;
4.2未休之累積有薪假期以薪資付給;
4.3個人提出急辭申請視為單方違反合約,必須扣除30%的工資。以作為違約責任。
4.4辭退時公司不另作辭退補償或生活補助等。
4.5離職人員其薪資離職時即時發(fā)放。
5.離職交接
員工離職時,部門主管負責回收離職人員之領用物品(參考總辦之領用物品登記表)并作好交接,若有應繳而未繳回之公司的資產(chǎn)、文件、物品將給予原價扣款,拒交或遺失有關證件者,每證罰款30元。
6.離職程序
6.1當事人提出離職申請并填寫《離職申請書》交各級主管及總辦審批。
6.2生效日由部門主管/行政主管在場進行物品及工作交接,完后由保安隊長/行政主管一起到宿舍清點物品等,并開具《物品放行條》,經(jīng)同宿舍人員簽名后當事人將物品提至四期大門口,當班保安在《物品放行條》上簽名確認,當事人再將其返交到總辦辦理相關離職手續(xù)及結算工資。
6.3結算完工資后,保安監(jiān)督當事人離開公司,不得逗留。
7.離職注意事項
7.1未簽準離職以前或已簽準生效日前,必須在本崗位正常上班,如曠工、不服工作調動或工作散慢者,主管可申請作相關處罰。
7.2離職生效期內,當事人不得請任何事假。
7.3任何離職辦理手續(xù)后當天18:00前必須離開公司,不得在公司借宿。
7.4辭退或開除之員工不得再進入公司范圍,包括會所、辦公室及宿舍,如發(fā)現(xiàn)在職人員在以上區(qū)域接待被辭退、開除之員工,當事人處中過處罰。
8.應用表單
8.1《離職申請/結算單》
8.2《物品放行條》
第5篇 某某物業(yè)安全員內部管理辦法
某物業(yè)安全員內部管理辦法
1.安保部主管負責安全員內部管理的檢查、考核。
2.安保部班長負責本班組日常內部管理的監(jiān)督和落實。
3.安全員素質基本要求
3.1身體素質要求:身體素質良好,無身體缺陷,能達到初級安全員軍事素質要求。
3.2思想素質要求:接受公司理念,愛崗敬業(yè)并具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。
3.3業(yè)務素質要求:符合公司安全員的標準并熟悉掌握安全管理專業(yè)知識,懂得國家有關物業(yè)管理政策和法規(guī),具有獨立思考、明辨是非、正確處理各類事情的應變能力。
4安全員禮儀
a.服飾儀表:一律按照公司內務管理規(guī)定執(zhí)行,佩帶本崗位規(guī)定制服及相關飾物、警用器材,不可擅自改變制服的穿著形式及私自增減飾物等,并保持干凈、平整,無明顯污跡、破損。
b.步行巡邏姿態(tài):巡邏行走時應昂首挺胸,正視前方,以眼睛余光巡視四周。
c.車場崗服務禮儀:車輛進出停車場,安全員要立正面向駕駛人員,做直行手勢示意車輛通行,要求動作迅速,避免車輛在崗位處停滯過久。
d.敬禮:當值期間,遇到公司領導或當值人員換崗時(外保),須立正敬禮。
f.職業(yè)操守:高度的責任感,及時報告各類違法、違章事項,以禮待人,樂于助人,守時、服從上級安排,工作井井有條,做事可靠,不接受賄賂,
工作時間不處理私人事件。
4.2裝備管理及使用
4.2.1對講機的管理與使用
a.未經(jīng)批準不得擅自將對講機借給他人使用。
b.除使用音量調節(jié)及靜噪旋鈕外,其它一律不得擰動。
c.不允許用對講機聊天說笑,講與工作無關的話題。
d.愛惜使用,保持清潔,避免雨淋或高處摔落。
e.隨身攜帶,謹防遺失。
4.2.2記事簿及簽字筆:詳實記錄安全員在當班期間所發(fā)生的事件,保持記錄清晰、完整,避免破損、雨淋甚至丟失。
4.2.3電筒:在夜間巡邏時必須佩帶,用于夜間查崗,同時保養(yǎng)。
4.2.4安全頭盔(帽):當天氣惡劣(如臺風、暴雨)、工作現(xiàn)場上方可能有物體落下等情況時,為防止頭部可能遭受傷害,應及時佩帶,以保障人身安全。
4.3內務管理
4.3.1床架擺放須整齊,做到床架之間橫平豎直成同一直線;床板、涼席、被子應擺平放好成一直線,并做到干凈整潔,棱角分明。
4.3.2床下擺放的鞋尖頂朝外,并保持整齊成一直線,床鋪下不能有任何雜物。
4.3.3牙刷、毛巾、水桶等日常用具須按規(guī)定擺放并保持整齊干凈。
4.3.4衣服及其它生活用品須存入指定的地方或柜內,休息間內不準晾掛衣物。
4.3.5休息間、起居室和衛(wèi)生間,包括存放其間的任何物品都須保持整潔、無污跡;煙缸、紙簍應及時清倒,不準把剩飯剩菜等容易變質食物留在宿舍內。
4.3.6不得在宿舍內接待客人,不得高聲喧嘩和做其它影響他人休息的事情或不正當?shù)膴蕵贰?/p>
4.3.7嚴禁留宿外來人員。
4.3.8嚴禁在治安區(qū)域內衣帽不整。
4.3.9其它法律、法規(guī)、治安條例禁止的行為。
4.4交接班管理
4.4.1各崗應設置《安全員交接記錄表》,詳盡記錄當班情況、交班注意事項、器械物品以及工具等相關情況,向接班人交代并簽名認可。
4.4.2接班人無論何種原因未能準時到崗或未辦理交接班手續(xù)時,當班人員不得下班離崗。
4.4.3接班人員應提前10分鐘到崗接班,交接以下事項:
a.工作區(qū)域內各崗位人員工作安排。
b.工作區(qū)域內各崗位人員裝備、器械情況。
c.當天特別注意事項及安排處理事情的進度情況。
d.鑰匙借用、領用情況記錄。
e.物品保管情況。
4.4.4接班人員須處理或安排好交班人員未能處理完成的事項。
4.4.5及時完成領導交辦的臨時任務。
4.記錄管理
4.5.1各記錄不得銷毀、亂畫或寫些與當值工作無關的語言,不得交給外人查看,用完后由班長交至管理處存檔。
4.5.2安全班長每天檢查一次記錄并作好檢查記錄。
4.5.3安全保衛(wèi)部負責人每周對安全現(xiàn)場記錄及班組培訓記錄進行全面檢查,并作好檢查記錄。
4.5.4記錄每月由班長負責回收存檔。
第6篇 物業(yè)管理處計算機管理辦法
項目物業(yè)管理處計算機管理辦法
1.機房安全規(guī)定:
1.1機房(工作臺)不得攜入易燃、易爆物品;
1.2機房內嚴禁吸煙;
1.3機臺不準吃飯、吃零食或進行其他有害、污損電腦的行為;
1.4機房嚴禁亂拉接電源,以防造成短路或失火;
1.5安裝堅固門鎖系統(tǒng),防止電腦被盜。
2.機房凈化規(guī)定:
2.1機房內不得有衛(wèi)生死角、可見灰塵;
2.2調節(jié)適合電腦的溫度、濕度、負離子濃度,定時換風;
2.3門窗密封,防止外來粉塵污染;
2.4機房內不準帶入無關物品,不準睡覺休息;
2.5中心機房人員進入須穿軟底鞋;
2.6機房用品定期清潔。
3.機房參觀管理規(guī)定:
3.1不帶外人及無關人員進入
3.2經(jīng)公司批準,外來人員才予安排參觀。
3.3外來人員參觀機房,須有公司指定人員陪同。
3.4電腦處理秘密事務時,不得接待參觀人員或靠近觀看。
3.5操作人員按公司陪同人員要求可以對電腦演示、咨詢;對參觀人員不合理要求,陪同人員應婉拒,其他人員不得擅自操作。
3.6經(jīng)同意,參觀人員可以實地操作電腦,但須有公司人員的認可,不得調閱公司機密文件。
3.7參觀人員不得擁擠、喧嘩,應聽從陪同人員安排。
3.8參觀結束后,操作人員應整理如常。
4.計算機人員管理規(guī)定
4.1計算機屬管理處公共財產(chǎn),僅限于管理處日常管理工作,任何人不得私自開啟計算機處理個人事務,更不允許玩電腦游戲。
4.2嚴格按操作程序進行操作,不許違章操作。操作人員必須熟悉使用機型性能及配置軟件使用要領。
4.3計算機由專人負責系統(tǒng)的維護及數(shù)據(jù)的錄入、維護、修改工作,其他工作人員不允許對數(shù)據(jù)進行修改及拷貝。
4.4計算機負責人應工作認真、責任心強,定期進行數(shù)據(jù)及系統(tǒng)的維護與備份工作,發(fā)現(xiàn)軟、硬件及網(wǎng)絡故障,及時報告領導,請專業(yè)技術人員維修,不準私自拆修。
4.5精心使用,不懂就問,絕不硬性操作,定期進行耗材的更換。
5.計算機保密
5.1不同密級文件存放于不同電腦中;
5.2設置進入電腦的密碼;
5.3設置進入電腦文件的密碼或口令;
5.4設置進入電腦文件的權限表;
5.5對電腦文件、數(shù)據(jù)進行加密處理。
a)為保密需要,定期或不定期地更換不同保密方法或密碼口令。
b).經(jīng)特殊申報批準,才能查詢、打印有關電腦保密資料。
c)電腦操作員對保密信息嚴加看管,不得遺失、私自傳播。
6.電腦病毒的防治
6.1公司購買使用公安部頒布批準的電腦殺毒產(chǎn)品。未經(jīng)許可證,任何人不得攜入軟件使用,防止病毒傳染。
6.2凡需引入使用的軟件,均須首先防止病毒傳染。電腦出現(xiàn)病毒,操作人員不能殺除的,須及時報電腦主管處理。
6.3在各種殺毒辦法無效后,須重新對電腦格式化,裝入正規(guī)渠道獲得的無毒系統(tǒng)軟件。
6.4建立雙備份制度,對重要資料除在電腦貯存外,還應拷貝到軟盤上,以防遭病毒破壞而遺失。
6.5及時關注電腦界病毒防治情況和提示,根據(jù)要求調節(jié)電腦參數(shù),避免電腦病毒侵襲。
7.軟盤管理制度
7.1軟盤集中存放,由專人統(tǒng)一保管,個人不得隨便帶離公司。
7.2公司建立軟盤使用檔案,注明軟件名稱、部門、使用人員等信息。
7.3外用軟盤經(jīng)電腦主管檢查后方可使用,必要時留存保管處。
7.4公司統(tǒng)一添置空白盤片,員工不得隨意外購空白軟盤。
7.5各部門使用軟盤,均向管理人員登記借用。
第7篇 物業(yè)管理公司庫房管理辦法-5
物業(yè)管理公司庫房管理辦法
第一節(jié) 總則
1、為加強庫房管理,提高庫房管理質量,特制定本辦法。
2、本辦法中所指的庫房管理包括:物資的驗收、保管、發(fā)放、回收、登記造冊等
工作。
3、本公司的庫房管理依本辦法執(zhí)行。
第二節(jié) 物資運行流程
1、入庫程序:
采購員采購→供貨商供貨→采購員檢驗物資質量→采購員填寫《入庫單》,并簽字→庫管員清點物質數(shù)量,并在《入庫單》上簽字→登賬或錄入數(shù)據(jù)庫→財務稽核
2、領料程序:
需求單位需求部門填報物資需求計劃單→項目工程師公司領導審核、并簽字→領料單位專人領料人填寫《領料單》,并簽字→庫管人員發(fā)料,并簽字→登賬或錄入數(shù)據(jù)庫→財務稽核
3、退庫程序:
領料人填寫《退料單》,并簽字→項目工程師領料人部門經(jīng)理審核,并簽字→庫管人員驗收,并簽字→登賬或錄入數(shù)據(jù)庫→財務稽核
4、庫管人員在入庫單、領料單或退料單簽字后,應在24小時內及時登賬或錄入數(shù)據(jù)庫,并在登賬或錄入數(shù)據(jù)庫后24小時內將單據(jù)或數(shù)據(jù)資料交財務稽核。
第三節(jié)物資的驗收
1、物資的驗收由采購員和庫管員共同完成。
采購員對物資的質量負責。
庫管員對物資的數(shù)量負責。
2、驗收時應核對供方'送貨單'內容填寫是否詳細,是否已填寫了物資的品名、編號、型號、規(guī)格、數(shù)量等內容;核對實物;物資及包裝上是否貼有標簽。
3、嚴格做到五不點收:憑證手續(xù)不全不收;品種規(guī)格不符不收;品質不符合要求不收;無計劃不收;逾期不收。
4、對于不合格品,采購員要催促供方及時換貨。
5、采購員在送貨單上注明到貨時間。
6、采購員填寫《入庫單》,在庫管員處辦理入庫。
7、驗收合格后,采購員和庫管員均應在《入庫單》上簽字確認。
8、物資入庫后,庫管員應及時編寫貨號,編制入庫檔案。
第四節(jié) 物資的發(fā)放
1、物資的發(fā)放應依次進行。
2、為防止錯發(fā)、重發(fā)和漏發(fā),要求做到:'三核對'、'五不發(fā)','三核對':領料單與實物相核對、領料單與物卡相核對、物卡與實物想核對。'五不發(fā)':無計劃不發(fā)、手續(xù)不齊不發(fā)、涂改不清不發(fā)、規(guī)格型號不對不發(fā)、未驗收入庫不發(fā)。
3、物資發(fā)放出庫時,必須嚴格檢查《領料單》和審批手續(xù);物資發(fā)放后,應即時登記入帳,并整理有關憑證資料。
4、庫管員接到《領料單》時,應檢查其內容是否填寫齊全以及是否有其部門經(jīng)理或指定專人的簽單,手續(xù)不全不予發(fā)放。
5、庫管員接手續(xù)齊全的《領料單》后,應按所列項目和數(shù)量準備貨品,等待發(fā)放。
6、物資發(fā)放時間為:周一至周五(節(jié)假日除外)
上午9:00-11:40 下午16:00-17:10
此時段外,原則上不進行物資發(fā)放(非常緊急事件除外)。
7、部門因特殊原因經(jīng)公司領導批準后可領取備用物品。領用時間為每周五下午或節(jié)假日前一天的下午。
8、必須將前一次的剩余備用物品退庫后方可再次領取備用物品。
第五節(jié) 物資的回收
1、領料人對所領物資應做到專物專用,不得隨意挪作他用,若有剩余應及時辦理退庫。
2、辦理退庫手續(xù),應填寫《退料單》,并由工程項目經(jīng)理或部門經(jīng)理審核,再交庫管員。
3、退料單上應注明退料原因,物資詳細情況。
4、退庫時,工程項目經(jīng)理應到場核對物資品質,確認后在庫管員處辦理退庫手續(xù)。
5、庫管員應按入庫驗收標準對所退物資進行驗收、清點。
6、物資的回收時間為:周一至周五(節(jié)假日除外)
上午9:00-11:40 下午16:00-17:10
此時段外,原則上不進行物資回收。
第六節(jié) 物資的盤點
1、物資盤點分定期盤點與不定期盤點。定期盤點即指每月月底進行一次全面的盤點;不定期盤點即指監(jiān)管部門對庫房進行不定期的抽查。
2、物資盤點的主要內容:檢查物資的帳面數(shù)量與實存數(shù)量是否相符;檢查物資的收發(fā)情況;檢查物資的堆放及維護情況;檢查各種物資有無超儲積壓及損壞;檢查安全消防設施。
3、對物資的盤點一般采用實地盤點法。
4、盤點時相關人員(財務、庫管人員)必須在場。
5、按盤點計劃有步驟進行,防止重復復點或漏盤。
6、盤點后,盤點人員均應在盤點報告上簽字,并報公司領導審閱。
7、庫管員應隨時與采購部門溝通庫存情況,并定期向其遞交盤點報告。
8、庫管員應于當日將前日的領存報表整理,每周末交部門主管。
9、非人為原因造成的物品報廢,如:質量不合格、受潮、因堆放擠壓造成變形損壞等,應辦理報損手續(xù)。
第七節(jié) 物資的搬運
1、按類搬運,以便于堆放,裝卸和清點。
2、搬運時要注意人員和物資的安全,避免人員傷亡和物資損壞。
3、放置物件時,要小心輕放,不能猛撞,以防損壞物價。
4、庫房內的所有物資必須按類堆放,并標貼物卡。
第八節(jié) 物資的安全
1、庫房鑰匙僅限于庫管人員保管。
2、做好消防工作,提高對消防安全工作的認識,落實各項消防措施。
3、庫房中應配備相應數(shù)量的滅火器等消防設備。
4、做到每月防火檢查,消除隱患,一旦發(fā)生火災,應沉著,冷靜,及時撥打'119'火警臺,并正確使用滅火器,盡力控制火勢。
5、庫房內不得存放炸藥、劇毒、放射性物品。
6、應經(jīng)常檢查電線是否有破損現(xiàn)象。
7、嚴禁用紙、布或其他可燃物遮擋燈具。
8、庫房內不準使用電爐等電熱器具,不準私拉亂接。
9、庫房內嚴禁吸煙,使用明火。
10、人員離開庫房時,必須關閉所有電源,鎖好所有門窗。
11、保安人員每30分鐘巡視庫房及周邊環(huán)境一次。
12、保安人員24小時值班,一旦發(fā)生險情,應及時聯(lián)絡庫管人員并采取補救措施,嚴重時應撥打'110'。
13、除工作人員外,其他人員一律人得擅入庫房。
14、每日下班前,庫管人員與保安做好交接班登記。
第九節(jié) 庫房的清潔
1、庫房內配備常規(guī)潔具,當每日進行清掃。
2、每周做一次大掃除,由公司清潔工配合庫房員完成。
3、空置的包裝箱、袋、紙應及時處理,嚴禁堆放在庫房內。
第十節(jié) 考勤制度
1、庫管員是必須嚴格按公司制度進行上、下班打卡制度。
2、上午上班,庫管員必須在公司前臺處打卡,9:00前到達庫房,準備發(fā)料。
3、24小時保持通訊暢通。
4、若離開庫房,應告之公司前臺或庫房保安去向及返回時間。
5、若請假,需提前一天提出申請,經(jīng)批準后方可休假。
第8篇 海西街道辦事處社區(qū)物業(yè)管理考核辦法
關于印發(fā)《社區(qū)物業(yè)管理考核辦法》的通知
各村(居)委會:
為深入推進黨支部、居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司“四位一體”物業(yè)管理模式,實現(xiàn)物業(yè)管理精細化,加強對社區(qū)物業(yè)管理工作的監(jiān)督,規(guī)范物業(yè)管理服務行為,提高服務質量。現(xiàn)將《上海西路街道辦事處社區(qū)物業(yè)管理考核辦法》印發(fā)給你們,請認真遵照執(zhí)行。
附:1、《上海西路街道辦事處社區(qū)物業(yè)管理考核辦法》
2、《上海西路街道辦事處社區(qū)物業(yè)管理標準》
3、《上海西路街道辦事處社區(qū)物業(yè)管理考核細則及計分表》
金鳳區(qū)上海西路街道黨政辦公室
二
第9篇 z大學物業(yè)門面房管理費使用辦法
n大學物業(yè)公司門面房管理費使用辦法
第一條 為規(guī)范和加強公司經(jīng)費支出管理,提高資金使用效益,結合公司實際制定本辦法。
第二條 公司門面房管理費是指為保證公司正常運轉,經(jīng)學校校長辦公會批準,在公司營收資金總額基礎上按一定比例提取的費用。
第三條 公司門面房管理費開支范圍:1、門面房維修;2、保潔費;3、職工加班費;4、工作裝;5、經(jīng)營項目裝修費、星級商戶獎勵費、宣傳費;6、門面房周邊環(huán)境治理、文化建設等。
第四條 公司門面房管理費使用應本著量入為出、略有結余,勤儉節(jié)約、保證運轉,集中管理、分別使用的原則。實行經(jīng)費支出 “三簽制”,即經(jīng)手人、公司主管領導、公司總經(jīng)理“三簽”后,到公司財務室報賬。
第五條 公司門面房管理費實行年度預算管理制度,應按第三條列出的開支范圍進行年度預算,實現(xiàn)收支平衡。細化經(jīng)費支出預算,年初要編制經(jīng)費支出預算表。要按照輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧的原則安排使用經(jīng)費,既要保證開展日常工作所需的基本開支,又要適當安排促進公司發(fā)展所需的經(jīng)費開支
第六條 對門面房屋、附屬設施等進行維修,要編制維修預算,萬元以上維修項目要經(jīng)公司辦公會審核同意后方可實施,維修項目要有合同或協(xié)議,工程完工后應經(jīng)過驗收合格,方可支付費用。
第七條 公司門面房管理費審批權限,一萬以內費用支出,可由公司總經(jīng)理直接審批,一萬以上費用支出,由公司總經(jīng)理簽批后,由學校主管副校長審批。一萬以上三萬以內的費用支出項目,由公司辦公會研究決定并組織實施,三萬以上的費用支出項目,必須進行公開招標。
第八條 依據(jù)《會計法》規(guī)定,經(jīng)費支出中,所取得的原始憑證必須具備如下條件,憑證的名稱,填制日期和編號;接受憑證單位的名稱、業(yè)務內容、數(shù)量、單位和金額;填制單位的名稱和財務(會計)專用章;經(jīng)辦人員簽章; 內容必須真實、完整;對弄虛作假、營私舞弊、偽造涂改原始憑證等違法違紀行為,會計人員拒絕付款、報賬或執(zhí)行,情節(jié)嚴重的要及時向有關部門報告。
第九條 要堅持民主理財、依法理財制度,重大事項實行集體決策制度;要建立公司管理經(jīng)費使用情況“兩公開、一監(jiān)督”制度(即公開辦理結果、公開辦事程序,接受職工的監(jiān)督)。
第十條 公司接受學校對公司門面房管理費的使用進行管理和監(jiān)督。
第十一條 本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。
第十二條 本辦法由公司辦公會負責解釋。
第10篇 物業(yè)義務消防隊管理辦法
物業(yè)公司義務消防隊管理辦法
1、有計劃培訓義消防員,使隊員能熟練掌握、運用防火、滅火知識和各種消防設施、設備的使用,以及各樓層,鋼材市場消防火栓、水帶、滅火器等設施、設備的分布情況。
2、每季度組織一次由公司領導、義消員、水電工參加的防火安全檢查。對失效的滅火器材,損壞的消防設施,設備堵塞的消防通道,進行逐項登記,并整改。
3、市場義消隊員,實行分工責任制,按樓層和鋼材市場劃分責任區(qū),指定專人負責,把責任落實到人。熟悉責任區(qū)的防火情況,消防設施、設備的維護和保養(yǎng),制止和糾正違章行為,發(fā)現(xiàn)火災隱患隨時上報,立即整改。
4、建立消防檔案,對大樓、鋼材市場消防設施、設備情況、制作分布圖、定出滅火方案,火災發(fā)生時,立即報警,組織好自救,保護好火災現(xiàn)場,接受事故調查,如實提供火災情況,協(xié)助消防部門調查火災原因。
5、每年進行一次消防工作總結,對在消防工作中有突出貢獻或成績顯著的義消員,進行表揚、獎勵。
第11篇 小區(qū)共有公用物業(yè)經(jīng)營收益分配管理實施辦法
住宅小區(qū)共有公用物業(yè)經(jīng)營收益分配及管理實施辦法
第一章、總則
一、本實施辦法依據(jù)《江蘇省物業(yè)管理條例》、《**zz園住宅小區(qū)共有公用物業(yè)經(jīng)營管理和收益分配細則》(2023年11月26日)、《**zz園住宅小區(qū)公共資金管理和使用辦法》(2023年11月26日)制定。
二、本實施辦法針對**zz園住宅小區(qū)現(xiàn)有共有公用物業(yè)經(jīng)營項目的管理及收益分配制定了具體的實施細則。
三、本實施辦法對今后新開展的共有公用物業(yè)經(jīng)營項目的管理及收益分配提供參考依據(jù)。
第二章、地下車庫共用停車位的停車收費管理和分配
一、地下車庫公用車位的管理成本參照物業(yè)服務合同中的車位停放費為60元/個/月。
二、地下車庫公用車位的年度停車收入扣除年度管理成本及有關稅費后,剩余部分70%劃入小區(qū)公共資金賬戶,30%劃給物業(yè)公司用于補貼物業(yè)管理。
第三章、共用部位、共用設施、附屬建筑物的廣告發(fā)布
一、共用部位、共用設施、附屬建筑物的廣告發(fā)布包括電梯轎廂
內、會所外墻、道閘、燈桿、公共走道、廣場燈箱等小區(qū)內共用部位、共用設施、附屬建筑物上的廣告發(fā)布。
二、小區(qū)內上述廣告發(fā)布權歸屬業(yè)主大會,具體實施部門為業(yè)主
大會授權的業(yè)委會。為便于實施,由業(yè)委會、物業(yè)服務公司和廣告發(fā)布方簽訂三方廣告發(fā)布合同,由物業(yè)公司出具發(fā)票。
三、公共發(fā)布費扣除開票稅費后,70%劃入小區(qū)公共資金賬戶,30%劃給物業(yè)公司用于補貼物業(yè)管理。
第四章、公共物業(yè)的租賃收入
一、現(xiàn)有公有物業(yè)的租賃權歸屬業(yè)主大會,具體實施部門為業(yè)主大會授權的業(yè)委會。
二、現(xiàn)有公有物業(yè)的租賃項目有:
1、原居委會用房13幢201室對外租賃;
2、北門崗(東面)場地租賃給招商銀行(此項按3/7分成處理);
3、會所經(jīng)營承包費
三、上述共有物業(yè)的租賃收入扣除必要的開票稅費后,除第二項外,其他全額劃入小區(qū)公共資金賬戶。
第五章、各類企業(yè)、商家在小區(qū)開展商業(yè)促銷活動的進場費
一、在不影響本小區(qū)業(yè)主生活的情況下,可允許與業(yè)主生活相關的企業(yè)、商家在小區(qū)開展適度的商業(yè)促銷活動。
二、上述商業(yè)促銷活動的審批權歸屬業(yè)委會,物業(yè)服務公司負責進場商家的管理。
三、促銷活動的進場費由業(yè)委會、物業(yè)服務公司、進場商家商議確定,由物業(yè)服務公司開具發(fā)票
四、進場費扣除開票費后,70%劃入小區(qū)公共資金賬戶,30%劃給物業(yè)公司用于補貼物業(yè)管理。
五、其他企業(yè)在小區(qū)開展商業(yè)活動收取的有關進場費參照本章相關規(guī)定執(zhí)行。
第六章、公共資金的賬戶設立及管理辦法
一、根據(jù)《**zz園住宅小區(qū)公共資金管理和使用辦法》,現(xiàn)委托物業(yè)服務公司設立獨立二級賬戶,今后視情況業(yè)委會也可以設立獨立賬戶,作為**zz園住宅小區(qū)公共資金專用賬戶。
二、上述各類共有公用物業(yè)經(jīng)營收益收繳后,物業(yè)服務公司在扣繳有關成本和稅費后,須在收到款項次月15日前將歸屬業(yè)主的資金劃入該賬戶,物業(yè)服務公司須自覺接受業(yè)委會對該賬戶的監(jiān)督和管理。
三、資金使用參照《**zz園住宅小區(qū)公共資金管理和使用辦法》執(zhí)行。
第七章、其他
一、本辦法作為物業(yè)服務合同的附則,用于規(guī)范業(yè)委會及物業(yè)服務公司在共有公用物業(yè)經(jīng)營管理方面各自的職責。業(yè)委會及物業(yè)服務公司均須遵照執(zhí)行。
二、本小區(qū)內其他共有公用物業(yè)經(jīng)營管理、收費及分配須參照執(zhí)行。
第12篇 物業(yè)停車場管理規(guī)定辦法
物業(yè)停車場管理規(guī)定【1】
1、小區(qū)停車場,專供購(租)車位的住戶使用,所有外來車輛未經(jīng)許可,不得進入,閑雜人員不得入內。
2、小區(qū)住戶車輛長期停放地下停放地下停車場須辦理車輛藍牙卡,一車一卡,持卡出入,臨時停車須登記。
3、租用固定車位的車輛應該按們停放,租用非固定車位的車輛由保安人員指揮按序停放,對臨時進入?yún)^(qū)內的車輛停放實行擇位停放。
4、停車場地將采取24小時值班并做好記錄,嚴格按消防規(guī)定配備消防設備和器材。
5、停車場地應保持環(huán)境衛(wèi)生,不得在停車場內擺攤點、會客、喝酒、睡覺、喧嘩、吵鬧和長時間聊天。
6、車輛進入停車場禁止鳴喇叭,限速5公里/小時。
7、停車場禁止裝有毒、易燃、易爆物品和其他危險品的車輛停放。
8、車輛進出和停放要注意前后左右車輛的距離,不得對其它車輛的進出和其它車位的使用造成阻礙。
9、停車場保安人員應對停放車輛認真檢查車型,車牌號和車輛有無上鎖或外部破損等異常情況,發(fā)現(xiàn)問題應及時通知車主并做好登記。
10、車輛停放后,車主要帶走車上所放置的物業(yè),并鎖好車
鎖、車門和車窗、否則責任自負。
11、車主要愛護停車場的消防、供水、供電、通訊等一切公共設備,不慎損壞時需照價賠償,若造成嚴重事故者將追究其法律責任。
12、有固定車位的車主要嚴格按照物業(yè)公司規(guī)定的停放費標準,按時交費;臨時車輛由管理員指引停放位置,并根據(jù)停車時間規(guī)定收費。
13、若車主不慎丟失車輛藍牙卡,應立即通知管理人員,提供有關資料,經(jīng)核實后繳納辦卡成本費,由物業(yè)公司補發(fā)出入卡。
14、若車輛在停放區(qū)被損壞者,原則由損壞雙方協(xié)商解決,嚴重者可向保險公司索賠,當班保安員與物業(yè)公司共同協(xié)助調查處理。
15、所有停放車輛必須按規(guī)定停放,對違規(guī)行為和停泊車輛的車主,管理員有權采取警告、罰款、拖車等處罰措施,由此造成的損失一概由車主負責。
物業(yè)停車場管理規(guī)定【2】
露天停車場:
1.設置固定停車場,白磚鑲出停車位(3×5.7),畫出車位號;
2.每個車位安裝鎖車器(兩把鑰匙:車主一把、物業(yè)一把);
3.停車場設置標識牌;
4.停車場設置電子巡更器,保安每2小時巡檢一次;
5.露天停車場免費停車,可避免因被盜、碰撞或刮傷等糾紛;或實行收費30元/月,繳納公眾責任保險,一旦發(fā)生丟失、被盜、撞壞或刮傷予以保險賠償;
6.與車主簽定停車協(xié)議。
地下車庫:
1.只限實華園小區(qū)業(yè)主存車,建立業(yè)主車輛電子檔案(門牌號、姓名、工作單位、車名、車號、顏色、聯(lián)系電話、實車照片)
2.地下車庫24小時存取,車庫出入口、通道口設置門禁系統(tǒng);車主憑卡通行通道或存取車輛。
3.設置升桿式門禁系統(tǒng),車卡、門禁卡、通道卡一卡三通;
4.收費標準:200元/月,預交半年;
5.人執(zhí)管理:三班倒,每班2人(24小時連倒)負責監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、衛(wèi)生管理。
物業(yè)停車場管理規(guī)定【3】
進場停妥后,車主應拉緊手摯,切斷電,帶走貴重物品,鎖好門窗再行離開,本停車場主要是提供車輛的停泊服務,對車輛和財物的損失和損壞,恕不負賠償責任。
4、嚴禁載有易燃、易爆、易腐蝕、劇毒等違禁物品的車輛泊入本停車場內,如車主瞞報或違反本停車場的規(guī)定而造成的一切后果,除由當事人負責外,還報司法部門追究當事人的法律責任。
5、進入本停車場的車輛必須完好。殘缺或漏油、漏水之車輛不得進入本停車場。
6、嚴禁在車場內加油、加電池水、修車、洗車、吸煙和動用明火。
7、停車場內不得堆放任何物品,嚴禁存放汽油、柴油及棉紗等易燃、易爆物品。
8、如本停車場有任何事故發(fā)生,管理公司由權采取適當?shù)呐R時應變措施,以盡量減少對客戶的不便,在緊急情況下本停車場有權要求車主將車輛駛離停車場,或在未通知車主前將車輛拖離到安全地點,除因本停車場員工故意造成的損壞外,管理公司恕不負責賠償。
9、任何車輛對停車場造成的一切損壞,或導致其他人士受傷或損失,管理公司有權要求賠償,并保留在事件未處理完畢之前拒絕該車輛離開停車場的權利。
10、管理公司有權對違例泊車做出鎖車或拖車等相應的處理,一切費用將由車主負責。
11、停車場的收費標準按物價部門批準的標準執(zhí)行。
第13篇 物業(yè)小區(qū)車輛管理規(guī)定辦法
物業(yè)小區(qū)車輛管理制度【1】
管理處負責業(yè)主(住房)的車輛管理,小區(qū)車輛行駛停放,管理處經(jīng)理負責協(xié)調指導停車場(庫)的管理工作,車管安防員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。
1.對進入停車場車輛的管理規(guī)定
①進入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應與行駛證相符,待辦車輛應與待辦證明相符。
②進入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。
③車輛停放后,司機須配合安防員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,安防員沒有幫司機保管物品的義務。
④進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內學習駕駛車輛。
⑤進場車輛和司機要保持場內清潔,禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內吸煙。⑥進場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。
⑦禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水車輛進入停車場。
⑧進場車輛如不服從安防員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負。
2.小區(qū)(大廈)交通車輛行駛停放管理規(guī)定
①遵守交通管理規(guī)定,愛護小區(qū)的道路,公用設施,不亂停放車輛。
②車輛不準在小區(qū)內長期停放,臨時停放按《車輛保管統(tǒng)一收費標準》繳費。
③小區(qū)內車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放。
④停放好車輛后,必須鎖好車門,調好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內貴重物品隨身帶走。
⑤機動車輛在本區(qū)行駛,時速不得超過15km/h,嚴禁超車。
⑥機動車輛在小區(qū)內禁止鳴號。
⑦不準在小區(qū)任何場所試車、修車、練車。
⑧不準輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標識,不準損壞路面及公用設施。
⑨不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內停放,非機動車必須停放在自行車棚或保管站。
⑩除執(zhí)行任務的車輛(消防車、警車、救護車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
3.停車場(庫)管理規(guī)定
①停車場24h值班,建立健全各項管理制度和崗位職責。
②停車場(庫)內按消防要求設置消防栓,配備滅火器,定期檢查,由車庫崗負責管理使用。
③在停車場(庫)和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉彎、減速、消防通道等標識,并在主要車行道轉彎處安裝凸面鏡。
④在停車場(庫)出入口處設置垃圾桶(箱),在小區(qū)必要位置設路障和防護欄。
⑤機動車進場(庫)時應服從安防員指揮,遵守停車場(庫)管理規(guī)定,履行機動車進出車場(庫)有關手續(xù),按規(guī)定繳納保管費。
⑥集裝箱車、2.5t以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車、拖拉機、工程車,以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準進入小區(qū)。
⑦不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設施。
⑧保持場(庫)內清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應立即處理。
⑨禁止在停車場(庫)內洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。
住宅小區(qū)車輛管理辦法【2】
總則
第一條為規(guī)范小區(qū)機動車的停放與行駛,維護小區(qū)環(huán)境,保障小區(qū)內各方的合法權益,根據(jù)國務院<物業(yè)管理條例>、<上海市住宅物業(yè)管理區(qū)域機動車停放管理暫行規(guī)定>和<浦東新區(qū)住宅物業(yè)管理區(qū)域機動車停放收費管理規(guī)定>等法律法規(guī),結合本小區(qū)實際情況,特制定本辦法。
第二條本辦法由金橋灣清水苑小區(qū)(以下簡稱:小區(qū))業(yè)主大會討論通過,委托小區(qū)物業(yè)公司組織實施。
物業(yè)公司對車輛的管理是履行<物業(yè)管理合同>,小區(qū)內所有車輛使用人應接受物業(yè)公司車輛管理人員(以下簡稱:車管員)的行駛管理與停放引導。
第三條小區(qū)車位實行有償使用,車輛使用人在小區(qū)泊車應交納停車費。小區(qū)車輛管理制度。停車費收入歸小區(qū)全體業(yè)主共有。物業(yè)公司應有專人進行停車費管理,公開賬目,并定期結算與公示收支情況。根據(jù)維修基金管理的有關規(guī)定,停車費收入在扣除車輛管理成本和業(yè)主大會授權使用的費用后的結余部分納入小區(qū)維修基金賬戶,每年一次分攤到業(yè)主賬戶。欠繳或侵占停車費是損害全體業(yè)主利益的行為。
第四條將小區(qū)業(yè)主共有的停車位供車輛使用人停車的行為關系,不含有對車輛保管的義務與責任。提供良好的停車條件,營造有序的活動場所是小區(qū)各方共同努力的目標。
車輛進出管理
第五條小區(qū)安裝停車場管理系統(tǒng)(以下簡稱:系統(tǒng))實行車輛智能化管理。小區(qū)車輛管理制度。所有車輛進出小區(qū)必須持清水苑小區(qū)車輛ic卡(以下簡稱:ic卡)刷卡通行。車輛在通過大門道閘時必須一車一桿逐一進出,不得尾隨前車沖卡。
第六條ic卡分為月卡、充值卡和臨時卡三種。實行一車一卡制。ic卡不得轉讓或一卡多車。車卡不一致的車輛不準進出小區(qū)。
第七條月卡僅限小區(qū)居民及小區(qū)內單位工作人員持有,申辦車位登記手續(xù)時領取,在有效期內使用。
第八條實行來訪車輛登記制度。來訪車輛應登記后領取臨時卡,刷卡進入。駛離時在小區(qū)出口處驗卡后交卡付費。小區(qū)居民和單位也可以選擇使用充值卡,以免每次現(xiàn)金繳費驗卡和進入登記的麻煩。固定車位車主不得使用充值卡。來訪車輛當天再次進出小區(qū)憑繳費收據(jù)免繳費。
第九條前來小區(qū)執(zhí)行公務的警車等車輛后出入小區(qū)可免繳費。
第十條領取月卡和充值卡需繳押金20元,無卡或ic卡遺失、超期和損壞的車輛無法進出小區(qū),應及時辦理相關手續(xù)。ic卡遺失、損壞應支付損失費30元。
第十一條非小區(qū)居民接送幼兒園入托幼兒的車輛不能進入小區(qū)。各類大中型車輛,裝載有毒、易爆易燃等物品的車輛不經(jīng)允許禁止進入小區(qū)。
第十二條小區(qū)車位滿位,車管員應及時告示并拒絕其他外來車輛進入小區(qū)。
車輛行駛管理
第十三條小區(qū)主干道實行單向行駛。長島路北大門為進口,只進不出;臺兒莊路西大門為出口,只出不進。司機必須依照交通標識的指示路線行駛,不得逆向而行。
第十四條為了保持小區(qū)的安寧,小區(qū)內車輛不準鳴喇叭;晚間行車禁止使用遠光燈;小區(qū)道路上不得試剎車、練習駕車、修理或清洗車輛等。
第十五條進出小區(qū)內車速不得超過每小時5公里。
車輛停放管理
第十六條車位的設置。停車位分為固定車位與臨時車位二種,統(tǒng)一編號。固定車位標有車牌號,供小區(qū)居民和單位工作人員停車。臨時車位無車牌號標志,主要供外來車輛停車。
第十七條車輛的停放。小區(qū)車輛必須停放在指定的固定車位或臨時停車位內。未經(jīng)車管員同意,來訪車輛不得占用固定車位。車位內不得停放自行車、電動車或堆放其他物品。
第十八條車位的申請。無欠費記錄的車輛使有人,小區(qū)居民可持房產(chǎn)證或房屋租賃合同、車輛行駛證或購車發(fā)票等到物業(yè)公司辦理固定車位申請登記手續(xù);小區(qū)內單位工作人員持工作證或單位證明、車輛行駛證或購車發(fā)票辦理固定車位申請登記手續(xù)。
按登記先后順序,先到先得原則安排車位。每套住宅居民只能擁有一個固定車位。對確需第二個固定車位的居民戶,經(jīng)批準后可以申請登記,按第二個固定車位的停車費標準繳費。但無車位居民應優(yōu)先考慮。
第十九條車位的登記。車位申請確認后,車位使用人應及時辦理登記手續(xù):簽訂車輛停放協(xié)議,繳費,領取停車證(置于車輛擋風玻璃右側內)與ic卡。手續(xù)辦理不完備不能領取停車證與ic卡,也不得使用固定車位。
第二十條車位的變更。變更固定車位使用人僅限本戶居住人,經(jīng)物業(yè)公司同意后并按規(guī)定辦理變更手續(xù)。
第二十一條車位的退還。車位為全體業(yè)主的共有資源,業(yè)主產(chǎn)權轉讓、租賃戶更變等,應及時到管理處辦理退還手續(xù),不得擅自轉讓車位。一旦發(fā)現(xiàn),將收回原使用車位并取消雙方車位申請資格。車位退還后如再次申請須另行申請登記。
第14篇 物業(yè)公司員工工資管理辦法
物業(yè)公司員工工資管理暫行辦法
1-1總 則
按照公司經(jīng)營理念和管理模式,遵照國家有關勞動人事管理政策和公司其他有關規(guī)章制度,特制定本方案。
1-2指導思想
1、按照各盡所能、按勞分配原則,結合公司的經(jīng)營、管理特點,建立起公司規(guī)范合理的工資管理制度
2、以員工崗位責任、勞動績效、勞動態(tài)度、勞動技能等指標綜合考核員工報酬,適當向經(jīng)營風險大、責任重大、技術含量高、有定量工作指標的崗位傾斜。
3、統(tǒng)一基本工資基數(shù),構造適當效益工資檔次落差,調動公司員工積極性的激勵機制。
1-3員工工資制度
一、適用范圍:
(一)、公司中層管理人員;
(二)、公司所屬各管理處一般管理人員及正式員工。
二、工資模式:
(一)中層管理人員:月薪構成按上級公司有關規(guī)定執(zhí)行。
(二)正式員工:
1、適用范圍:公司簽訂正式勞動合同的所有員工。
2、工資模式:采用結構工資制。
員工工資=基本工資+崗位工資+績效工資+工齡工資
(1)基本工資:
①、公司基本工資標準的確立,變更由公司依據(jù)公司經(jīng)營狀況、盈利情況制定。
②、確因工作需要,需對員工基本工資進行調整的,由各部門書面上報并說明調整理由,經(jīng)公司經(jīng)理辦公會研究報總經(jīng)理批準后方可于次月執(zhí)行;
(2)崗位工資:
①、對各部門各崗位職務根據(jù)工作需要設定并制定該項。
②、同崗位職務的崗位工資分為三個級差檔,由低級檔向上一級檔晉升職務工資需工作滿一定年限(注:清潔工崗位三檔晉升二檔需工作滿1年、二檔晉升一檔需工作滿5年;其余崗位三檔晉升二檔需工作滿2年、二檔晉升一檔需工作滿5年),每年各項考核成績達標,由各部門書面上報申請,經(jīng)公司經(jīng)理辦公會研究報總經(jīng)理批準后方可于次月執(zhí)行;
(2)績效工資:
①、根據(jù)各部門工作任務、工作標準、員工職責履行狀況、工作績效考核結果確立;
②、績效考評由公司責成各部門進行;公司各部門依據(jù)匯總資料,測算考核出各部門員工定量或定性的工作績效,確定每個員工效益工資的計算數(shù)額;
③、績效工資未經(jīng)批準,任何人不得擅自公開。
④、績效工資與崗位工資、工齡工資一同發(fā)放。
(3)工齡工資:
①、工齡工資確定30元/年的標準,員工的工齡工資為工作年限×分配標準。
②、工齡工資的計發(fā)為員工工作每滿12個月計工齡一年,從第13個月起計發(fā)工齡工資。
(4)、其他:
①、公司根據(jù)不同工作崗位的工作需要分別發(fā)給伙食補貼、交通補貼和通訊補貼;非所有崗位都有上述補貼。享有補貼的工作崗位,補貼在發(fā)放工資時一并發(fā)放。
②、因工作性質,為解決上丁管理處秩序維護員生活問題,公司向上丁管理處各秩序維護員按每天10元標準,提供中晚餐,中晚餐餐費由上丁管理處統(tǒng)一從各秩序維護員工資中扣回;
③、加班工資有合同約定的按合同約定標準計算,無合同約定的按國家或地方規(guī)定標準計算。
④、凡公司正式員工應當參加社會保險。各項社會保險,由公司根據(jù)國家及本地區(qū)有關規(guī)定統(tǒng)一辦理。
3、正式員工工資標準見附件。
(三)非正式員工工資制
1、適用范圍: 試用期內的員工、離退休返聘人員。
2、工資模式:協(xié)議工資制。
三、社會統(tǒng)籌
(一)、社會統(tǒng)籌包括基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險、工傷保險。
(二)、社會統(tǒng)籌按照國家和本市的有關規(guī)定為本公司員工辦理。社會統(tǒng)籌個人繳納部分由公司代扣代繳。
1-4附 則
1、公司每月支薪日為5日。中層管理人員為預支當月工資;其他員工為支付上月工資。
2、以上工資均為稅前工資,根據(jù)國家稅法,由公司統(tǒng)一按個人所得稅標準代扣代繳個人所得稅。
3、本方案經(jīng)公司辦公會討論批準于2023年4月實行,解釋權在公司總部。
1-5備注
本薪資管理辦法發(fā)有單行文本:《**物業(yè)公司工資管理暫行辦法》。
第15篇 某小區(qū)物業(yè)服務收費管理辦法
1、為規(guī)范本小區(qū)物業(yè)服務收費行為,保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益,根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《物業(yè)管理條例》和浙江省《物業(yè)服務收費管理辦法》等有關規(guī)定,結合本小區(qū)實際,制定本辦法。
2、本辦法所稱的物業(yè)服務收費,是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定,為業(yè)主提供房屋及配套設施設備和相關場地維修、養(yǎng)護、管理,維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序等服務,向業(yè)主收取的費用。
3、本辦法所指的物業(yè)服務包括以下內容:
(一)房屋共用部位、共用設施設備的使用管理和維護保養(yǎng);
(二)物業(yè)管理區(qū)域內公共場所的清掃保潔、生活垃圾的收集、清理和化糞池的清理;
(三)公共綠地、花草樹木的養(yǎng)護管理;
(四)公共秩序維護和協(xié)助做好管理區(qū)域內的安全防范工作;
(五)物業(yè)的檔案資料管理;
(六)《日月星城小區(qū)物業(yè)管理合同》和《日月星城小區(qū)物業(yè)管理服務標準和監(jiān)督考核辦法》中規(guī)定的其他公共性服務內容。
4、 本小區(qū)采用包干制約定物業(yè)服務費用。即由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用,盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務費的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤,具體收費標準經(jīng)由業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)談判,由合同約定。
5、物業(yè)管理企業(yè)應當每半年一次向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收取情況,接受業(yè)主和業(yè)主委員會的監(jiān)督。
業(yè)主或業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金的收取情況提出質詢時,物業(yè)管理企業(yè)應當及時答復。業(yè)主或業(yè)主委員會對公布的收支賬目有異議的,聘請有資質的中介機構進行審計。
6、電梯及由物業(yè)管理企業(yè)管理的增壓水泵等高能耗設施運行所需電費不列入物業(yè)服務成本,由享受的業(yè)主按實分攤。無電梯、增壓水泵等高能耗設施、設備的多層住宅,業(yè)主享受公共性服務除向物業(yè)管理企業(yè)繳納物業(yè)服務費和公共設施維修費外,不再分攤其它費用。
7、物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用,通過專項維修資金予以列支,不計入物業(yè)服務成本或物業(yè)服務支出。
8、在本小區(qū)內,供水、供電、通訊、有線電視等企業(yè)應當向最終用戶收取有關費用。物業(yè)管理企業(yè)接受上述企業(yè)委托代收上述費用的,雙方應當簽訂合同,物業(yè)管理企業(yè)可向委托方或業(yè)主收取規(guī)定的代辦服務費。
9、已購置房屋,但未向物業(yè)管理企業(yè)辦理相關入住手續(xù)的業(yè)主,其物業(yè)服務費的收取按市住宅小區(qū)綜合服務費收取辦法收取。
10、物業(yè)管理企業(yè)可以依據(jù)雙方簽定的合同的約定,在每年的年中和年底分兩次收取全年物業(yè)管理服務費用,但依據(jù)合同和《日月星城小區(qū)物業(yè)管理服務標準和監(jiān)督考核辦法》,出現(xiàn)應當打折收取的情況時,應當按打折的數(shù)額收取。具體操作按照《日月星城小區(qū)物業(yè)管理考核辦法》中的規(guī)定進行。
11、業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定按時足額交納物業(yè)服務費。業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定,逾期不繳納的,物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人(承租人)交納物業(yè)服務費的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。
物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權轉移時,原業(yè)主或者物業(yè)使用人應當及時結清物業(yè)服務費。
12、對本小區(qū)實施物業(yè)管理過程中涉及的車輛停泊、裝修裝飾垃圾清運、代辦服務和其他特約服務等收費,按政府價格主管部門相關規(guī)定執(zhí)行。
13、本辦法由日月星城小區(qū)業(yè)主委員會負責解釋。
第16篇 物業(yè)公司公文管理辦法－3
物業(yè)公司公文管理辦法(3)
一、企業(yè)對外發(fā)送的公文或廣告文稿等一律要求使用發(fā)文稿紙謄抄工整,經(jīng)發(fā)文部門和公司總經(jīng)理批閱簽發(fā)。
二、企業(yè)內部公文需發(fā)文的,由部門擬稿會簽,由公司總經(jīng)理批閱簽發(fā)。
三、凡發(fā)文需按規(guī)定編排文號,并標引主題詞,文號按以下辦法編排。
()[]號
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發(fā)文單位擬文部門發(fā)文年份文件順序號
四、屬企業(yè)內部請示、報告類的,一律要求使用稿紙謄寫工整,經(jīng)各部門(或企業(yè))負責人核稿,報公司總經(jīng)理批。
五、屬財務類的資料如財務預算、財務報表、稅單、支票等,送總經(jīng)理審批。
六、收到外單位公文,應即時做好收文登記,粘貼公文簽注單,呈領導批辦后,轉有關部門承辦,最后歸檔。
