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第1篇 20xx物業(yè)承包服務合同
20xx物業(yè)承包服務合同范本
甲方：xx市xx物業(yè)服務有限公司
乙方：
為了更好的為物業(yè)項目（以下簡稱：該項目）提供優(yōu)質的物業(yè)服務，現就該項目物業(yè)管理和服務工作的相關事宜，經甲、乙雙方充分協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以資共同遵守。
一、甲方為二級資質物業(yè)服務企業(yè)，乙方為該項目原物業(yè)管理承包人?，F在該項目物業(yè)管理重新招投標中，經甲、乙雙方協(xié)作努力，甲方取得該項目物業(yè)管理和服務中標資格，并與業(yè)主單位簽訂了該項目物業(yè)服務合同（見附件）。
二、為保持該項目物業(yè)管理和服務工作的延續(xù)性，甲方經乙方要求同意將該項目物業(yè)管理和服務工作承包給乙方。承包的期限、內容、面積、地點與該項目物業(yè)服務合同為一致。即本協(xié)議承包期限為年，從年月日起至年月日止。該項目物業(yè)服務合同解除和終止時，本承包協(xié)議也同時解除和終止。
三、根據物業(yè)服務合同約定，該項目物業(yè)服務費用包干價格為元/年，該費用由乙方負責協(xié)調業(yè)主單位按物業(yè)服務合同約定轉入甲方的指定賬戶中，該費用未及時到賬或到賬不足的，乙方同意先期墊付，或在本協(xié)議乙方承包費用支付中相應核減。
四、乙方應按質按量完成該項目物業(yè)管理和服務工作，內容和范圍包括該項目安全防范和清潔保潔工作（具體以物業(yè)服務合同約定為準）；甲方應按本協(xié)議約定向乙方支付承包費用，承包費用核定為該項目物業(yè)服務包干費用扣減本協(xié)議第五、六條約定款項以及其他有關費用后的余額。在業(yè)主單位物業(yè)服務包干費用足額到位且乙方完成履約責任和義務后，甲方于每次月10日前按月均攤支付前月承包費用給乙方，但屬乙方應付未付款項的，甲方可在支付承包費前代為扣付。
五、甲方于每個物業(yè)服務合同年度的第一個月計提該項目年管理費，標準按該項目物業(yè)服務包干費用的百分之五計。同時按該同等比例每月均攤扣留款項作為乙方履約保證金，在本協(xié)議正常解除或終止時，如乙方全部完成履約責任和義務后，甲方不計息返還給乙方，如乙方有違約行為，甲方有權罰扣相應履約保證金。
六、乙方同意甲方對該項目物業(yè)服務包干費用每月計提并負責繳納相關物業(yè)稅費，標準按該項目物業(yè)服務包干費用的百分之五點七計，如物業(yè)服務稅率標準有變，以實際標準調整為準。
七、經協(xié)商，甲方指派一名管理人員協(xié)助乙方進行溝通和管理以及業(yè)務指導和監(jiān)督，乙方每月支付管理人員工作補貼計人民幣1500元，乙方同意由甲方在支付承包費用中扣付。
八、本協(xié)議簽訂之日起，乙方應當選派與該項目物業(yè)管理和服務工作相適應的工作人員，按業(yè)主單位和甲方的標準要求，對該項目進行物業(yè)管理、服務和日常維護工作。乙方選派的工作人員由乙方自行安排和管理，乙方按其標準承擔并須按期支付勞動報酬和有關福利費用等，同時報于甲方備案并接受甲方監(jiān)督檢查。
九、乙方及其選派工作人員必須服從業(yè)主單位和甲方管理人員的指導和監(jiān)督，自覺加強安全生產和管理，遵守工作手則與操作規(guī)程，為業(yè)主單位提供優(yōu)質物業(yè)服務。乙方及其選派工作人員在該項目物業(yè)服務中如發(fā)生人員和財產安全事故，包括所造成的損害和賠償等，均由乙方全部承擔責任。
十、在該項目物業(yè)管理和服務期間，乙方應主動維護甲方信譽和形象，對甲方和業(yè)主單位提出的工作要求和整改意見，乙方及其選派工作人員應認真對待并積極落實，否則，甲方有權按有關規(guī)定予以處罰；對情節(jié)嚴重的，經甲方書面通知之日起七天內仍未整改到位的，甲方有權單方解除或終止本協(xié)議，未付承包費不再支付，所造成的責任和后果全部由乙方承擔。
十一、該項目物業(yè)服務所需人員、服裝、工具、設施設備以及有關物料和成本費用均由乙方承擔；業(yè)主單位提供的物業(yè)服務用房，以及相關環(huán)境場所和設施設備交由乙方負責維護管理和使用，本協(xié)議期滿時應確保其完好狀態(tài)下歸還業(yè)主單位，如有損毀的由乙方負責修復或照價賠償；乙方如需甲方臨時提供人力物力或其他支持的，相關費用標準經協(xié)商后由乙方支付。
十二、除本協(xié)議約定或遇不可抗力外，甲、乙雙方任何一方違反本協(xié)議的'約定，給對方造成不良后果或損失的，均應承擔有關責任并負責賠償。
十三、其他事項：
1、乙方及其選派工作人員：本協(xié)議旨在承包甲方中標的該項目物業(yè)管理和服務工作，乙方及其選派工作人員與甲方僅為承包與發(fā)包關系，而不認為與甲方存在勞動關系，或是甲方的員工，并由此主張相關的權利與義務。乙方在選派工作人員時應盡責告知義務，并承擔相應責任和后果。
2、乙方應按規(guī)定與其選派工作人員簽訂勞動合同并提供社會保險，相關費用由
乙方及其選派工作人員承擔，甲方可提供相關協(xié)助并在乙方承包費中直接劃扣代繳。
3、為完善管理，乙方應主動購買意外傷害險等相關保險，確保其選派工作人員在物業(yè)服務中受到意外傷害或有其他意外可享受保險賠付。
十四、在本協(xié)議履行中如有未盡事宜，應由雙方共同協(xié)商，做出補充約定，補充約定與本協(xié)議具有同等效力。如遇本協(xié)議與國家法律政策相抵觸的，以國家法律政策為準，如因該類抵觸的調整涉及本協(xié)議的根本原則，甲、乙雙方應以積極的姿態(tài)另行商議解決辦法，確不能解決的，雙方同意終止本協(xié)議并妥善處理善后事宜。
十五、如因本協(xié)議發(fā)生爭議，甲、乙雙方應當協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。
十六、本協(xié)議一式三份，甲、乙方雙方各執(zhí)一份，業(yè)主單位備案一份，自甲、乙方雙方簽字（蓋章）之日起生效，均具有同等法律效力。
甲方：乙方：
代表人：代表人：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
地址：地址：
年月日年月日
業(yè)主單位：
代表人：
聯(lián)系電話：
地址：
年月日
協(xié)議簽訂地點：
20xx物業(yè)承包服務合同范本
出租方（甲方）：_________
受權代表人：_________
聯(lián)系電話：_________
聯(lián)系地址：_________
承租方或業(yè)主（乙方）：__________
聯(lián)系電話：__________
身份證號碼：_________
聯(lián)系地址：__________
受權代表人：_________
本物業(yè)名稱：________
甲方租賃商鋪基本情況：
1、座落位置：____號樓___層___號鋪
2、建筑面積：____平方米
根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《商用物業(yè)租賃合同》時，甲乙雙方就物業(yè)服務達成如下合同：
第一條雙方的權利和義務
一、甲方的權利和義務
1、依照有關規(guī)定和本合同約定，制定物業(yè)管理服務制度，對物業(yè)及其環(huán)境秩序進行管理；
2、有權要求乙方及物業(yè)使用人配合甲方的管理服務行為；
3、依照本合同約定向乙方收取物業(yè)管理服務費及法律規(guī)定的或雙方合同的其它費用；
4、對造成物業(yè)共用部位、共用設施設備損失的，物業(yè)管理公司有權要求責任人停止侵害、恢復原狀、賠償損失；
5、負責租賃鋪內部清潔，內部安保及消防安全工作，如在乙方承租的房屋內發(fā)生火災，治安事件或其他意外，造成甲方或第三人損害的，由乙方承擔全部賠償責任。
6、負責編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護計劃，并組織實施；
7、將裝飾裝修房屋的規(guī)定將相關文件發(fā)放乙方，當乙方裝修房屋時，與其簽訂《裝修工程合同書》，并對其監(jiān)督，對不符合安全要求和影響公共利益的，進行勸阻制止，責令改正；
8、對本物業(yè)的共用部位、設施及場地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，經甲方同意后報有關部門批準方可實施；
9、在合理的情況下，可暫時停止任何設備、設施的運行以進行維修或例檢；
10、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)管理區(qū)域內治安秩序、采取安全防范措施。在本物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生治安案件或者各類災害事故時，應當及時向公安和有關部門報告，并協(xié)助做好調查和救助工作。
二、乙方的權利義務
1、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向乙方提出意見和建議；
2、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度，其中包括《管理規(guī)定》、《裝修管理規(guī)定》等相關守則；
3、根據本合同按時足額向甲方交納物業(yè)管理費用及其他政府部門允許收取的或雙方合同的相關費用；
4、裝飾裝修房屋時，遵守政府有關規(guī)定。并應與甲方簽訂《裝修工程合同書》及遵守《裝修管理規(guī)定》中有關規(guī)定；
5、商鋪使用人須按照按照政府相關規(guī)定和布局要求，合法經營。
6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；
7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本合同；
8、因乙方的承租人、使用人及訪客違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理規(guī)定》等造成的損失、損害均由乙方承擔相應的賠償責任；
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；
10、物業(yè)使用人明白并：甲方在本物業(yè)管理區(qū)域內不承擔因第三人行為所致的人身、財產損害賠償責任及車輛保管責任（另有專門合同約定的除外）；
11、不得改變銷售合同中注明的房屋使用功能，不得在本物業(yè)管理區(qū)域內及產權房屋自用部分內從事違反國家法律法規(guī)的活動。
12、如乙方需變更該商鋪用途，需提前30天以書面形式告知甲方，如未獲甲方同意，或私自變更經營范圍或用途，將視同乙方違約并自動放棄合同。
13、未經甲方書面同意，不得在租賃商鋪周圍安裝或請人安裝報警裝置、門鈴、攝像機及其他裝置。
14、未經甲方書面同意，不得在租賃商鋪內開展或允許他人開展第三方業(yè)務。
15、乙方必須保證在正常營業(yè)時間內開門營業(yè)，如一年內累計達到10天以上或連續(xù)7天以上未正常營業(yè)，甲方將視同乙方違約，甲方有權終止合同并追究乙方違約責任。
16、乙方產生的營運垃圾由乙方自行存放、統(tǒng)一管理；甲方不提供乙方產生的營運垃圾的堆放場所；具體事宜由乙方自行向相關行政主管部門申報。
第二條物業(yè)管理服務內容
一、制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施；管理與物業(yè)相關的工程圖紙等；
二、房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、樓梯間、走廊通道、配電箱、水泵房、消防監(jiān)控室等；
三、共用設施設備和附屬建筑物、構筑物的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用設施設備是指共用的給排水管道、加壓水泵、避雷網、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設施、安防監(jiān)控設備、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、車輛停放地點等；
四、公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理；
五、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位及共用設施設備的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生和垃圾收集；
六、維護公共秩序，包括門崗服務，物業(yè)公共區(qū)域內巡查；
七、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的公共安全和公共秩序；
八、維護物業(yè)區(qū)域內車輛行駛秩序，對車輛停放秩序進行管理；
九、消防管理服務，包括公共區(qū)域消防設施設備的維護管理；
十、房屋裝飾裝修管理嚴格遵守政府部門相關規(guī)定和按照《裝修工程合同書》、《裝修管理規(guī)定》等相關文件執(zhí)行。
第三條物業(yè)管理服務質量標準
一、綜合管理（商業(yè)街規(guī)劃紅線范圍內，涉及共有財產和公共事務的管理）
1、建立完善的物業(yè)管理制度和服務質量管理體系；
2、履行物業(yè)管理合同，并按規(guī)定公布物業(yè)管理服務項目內容及物業(yè)管理服務費標準；
3、每年對房屋及設施設備進行一次安全普查，根據普查結果制定維修計劃，組織實施；
4、管理人員100%持有物業(yè)管理上崗證書，特種作業(yè)員工100%持有專業(yè)部門頒發(fā)的有效證書上崗，全體工作人員統(tǒng)一著裝，掛牌服務；
5、運用計算機對業(yè)主資料、房屋檔案、設備檔案、收費管理、日常辦公等進行管理，并建立完善的檔案管理制度；
6、設置客戶服務中心和服務熱線，有效投訴處理率100%；
7、夜間有專人值守，處理緊急報修，水、電等緊急報修30分鐘內到現場；
8、每年進行一次服務滿意率調查，征求用戶意見不低于入住總數的80%，促進管理服務工作的改進和提高。
二、物業(yè)共用部位、共用設施、設備日常運行維護
1、維修養(yǎng)護制度健全并在工作場所明示，工作標準及崗位責任制明確，執(zhí)行良好；
2、共用設施設備按照項目配套建設管理，責任分工運轉正常，維護良好，有設備臺帳，運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄，對設備故障及重大或突發(fā)性事件有應急方案和現場處理記錄；
3、實行值守服務；
4、水、電、監(jiān)控等設備運行人員技能熟練，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；
5、道路、停車場平整通暢，交通標志齊全規(guī)范；
6、公共照明設備完好率90%以上；
7、設備用房整潔，主要設施設備標識清楚齊全；
8、雨水污水井、化糞池、排水管網定期檢查，經常疏通，保持通暢，無堵塞外溢；
9、在接到有關部門停水、停電、停氣相關通知后，及時進行公示。
三、綠化養(yǎng)護（對商業(yè)街規(guī)劃紅線內的公共綠地和花草樹木的養(yǎng)護）
1、花草樹木生長良好，修剪整齊美觀無大面積雜草；
2、綠地無改變性質和破壞、占用現象；
3、適時對花草樹木進行澆灌、松土、施肥、滅蟲、防凍保暖。
四、清潔衛(wèi)生（對商業(yè)街規(guī)劃紅線以內，商戶門以外的保潔服務）
1、環(huán)衛(wèi)設備完好，合理設置垃圾桶、果皮箱、垃圾中轉點；
2、清潔衛(wèi)生實行責任制，有專職的清潔人員和明確的責任范圍，公共區(qū)域每天至少清掃一次并實行標準化保潔；
3、垃圾每日清理，垃圾桶、果皮箱無溢滿現象，各類垃圾容器及時清潔無重異味；
4、小區(qū)內道路等公共場地無明顯紙屑、煙頭等廢棄物；
5、雨雪天氣及時對區(qū)域內路面積水、積雪進行清掃，商業(yè)街內無亂懸掛、亂貼、亂畫、亂堆放等現象；
6、根據實際情況開展滅蟻、滅鼠、滅蠅、滅蚊等衛(wèi)生消殺工作；
7、對超過國家規(guī)定餐飲排放油煙、噪音標準和違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家畜、家禽者進行勸告，并報告有關部門進行處理。
五、秩序維護
1、商業(yè)街派有專人巡邏，維護公共安全次序；
2、有專門秩序維護人員，實行定時巡邏制度；
3、機動車、非機動車行駛、停泊管理有序；
4、危及人身安全處有明顯標識和具體的防范措施；
5、消防設備設施完好無損，可隨時起用、消防通道暢通，制訂消防應急方案；
6、中央監(jiān)控室實施24小時監(jiān)控并做好相關記錄；
7、看管公共財產，包括消防器材及商業(yè)街的井蓋、花草、樹木、果實等；
8、對于發(fā)生在商業(yè)街范圍內的治安案件、刑事案件、交通事故，應及時報警，并配合公安部門進行處理。
六、智能化系統(tǒng)運行維護
1、保障商業(yè)街智能化設施的日常運行正常，維護及時；
2、智能化系統(tǒng)出現故障時，有相關預案措施彌補。
七、水泵運行維護
1、保證商鋪正常生活用水；
2、對水泵定期保養(yǎng)，確保水壓共給。
第四條物業(yè)管理服務費用（不包括房屋共用設施設備大中修、更新、改造的費用）
一、物業(yè)管理服務費（最終以物價局核準的標準收??；依據市場行情調整收費標準）
1、據本物業(yè)統(tǒng)一開街時間，對本物業(yè)全體用戶確定統(tǒng)一的交納時間：從___年___月___日開始計算；
2、物業(yè)管理費標準：
按____元/m2？月計算；（___年___月___日至___年___月___日）
季或物業(yè)管理費為元整。
商鋪水費按3、15元/噸（按不同的經營性質進行調整）；
商鋪電費按1、15元/度。
3、甲方與經營人約定由乙方承擔物業(yè)管理服務費的，由乙方交納；
4、經營人轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用以及法律規(guī)定的及雙方合同的其它費用；
5、交費方式：物業(yè)管理費為一季一付（可跨季度），每個季度或跨季度當月___日前交納，如遇周末順延；
6、乙方逾期交納物業(yè)管理服務費的，從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金。
二、車輛停放管理費
車輛停泊服務費按照物價局審核通過后的收費標準公示；
三、其他服務費：
甲方對乙方房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取，甲方制定的對乙方房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的收費價格應在物業(yè)管理區(qū)域內公示。
第五條廣告牌設置
商鋪廣告牌設置須得到政府相關部門批準后，根據商業(yè)街風格制作安裝。
第六條違約責任
1、甲方違反合同，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；
2、甲方違反合同，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求乙方清退所收費用，退還利息并支付違約金；
3、乙方違反合同，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；
4、乙方違反合同，不按本合同約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交，并從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金；
5、乙方違反合同，不按本合同規(guī)定繳費的，甲方有權終止物業(yè)服務，并保留相關權利。
第七條為維護公眾、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。
第八條在本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。
第九條本合同內空格部位填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第十條本合同中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十一條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調解；協(xié)商或調解無效的，可向武漢仲裁委員會申請仲裁。
第十二條本合同附件《商場管理規(guī)定》與合同同時使用，具備同等法律效力，自合同簽字之日起生效。
第十三條本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，自簽字之日起生效。在簽訂本合同前，甲方已將合同樣本送武漢市硚口區(qū)房地局備案。
第十四條若本合同中部分條款與國家法律法規(guī)相抵觸，以國家法律法規(guī)為準，但不影響其他條款所具備的效應。
第十五條本合同如有未盡事宜得由物業(yè)管理公司商酌后修正。
第十六條本合同解釋權歸物業(yè)管理公司。
第十七條本合同一式二份，出租方一份，承租戶一份。
第十八條本合同自雙方簽字之日起生效
甲方簽章：__________乙方簽章：____________
代表人：___________代表人：______________
___年___月___日___年___月___日
第2篇 物業(yè)承包服務合同范本
委托方：（以下簡稱甲方）
受委托方：（以下簡稱乙方）
根據《民法典》、及其實施細則等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，甲乙雙方現就有關宜達成以下合同條款。
一、委托管理的范圍及事項
（一）管理范圍：
物業(yè)類型：
坐落位置：
建筑占地：
綠地面積：
（二）管理事項：
1、房屋的使用、維修、養(yǎng)護。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結構，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。
2、區(qū)域內設備、設施維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。
3、公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護、管理。
5、公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運。
6、交通與車輛停放秩序的管理。
7、安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。
8、管理與物業(yè)相關的檔案資料等。
二、物業(yè)管理服務內容及標準
（一）保安
1、保安人員按照職責堅持門崗值勤，交接班要準時并做好交接班記錄，加強日常巡視和監(jiān)控，積極與公安部門配合，保證物業(yè)安全。
2、對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。
3、監(jiān)控室要實行24小時監(jiān)控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和設備的安全，隨時提供監(jiān)控資料。
4、定期進行消防設備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設備始終處于良好狀態(tài)，發(fā)現火災事故或隱患，及時處理并上報有關部門。
5、停車場的車輛要排列整齊，隨時指導車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發(fā)生。
6、嚴防刑事案件和治安事件的發(fā)生，隨時處理緊急情況和制止突發(fā)事件，維護工作秩序，確保正常辦公。
（二）區(qū)域內設備、設施維修與養(yǎng)護
1、隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備，保證各種電氣設施和元件的完好。
2、上下水的保養(yǎng)，水設施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。
3、房屋的主體結構，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復。
4、各種機械設備和電器設備的簡單修復并按照設備說明書規(guī)定時間和操作規(guī)程進行檢修。
5、設立專業(yè)人員對供電、供水、等設備進行日常維護、保養(yǎng)，按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行。
6、依據設備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時檢修并做好記錄工作，定期派專業(yè)人員對系統(tǒng)進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統(tǒng)安全、可靠。
7、定期對破損和老化設施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。
8、維修及時率達到100%，人員30分鐘到位。做到小修12小時內完畢，大修要連續(xù)修復并安排工程人員24小時值班，對在時限內不能完成的，要向甲方說明原因。
（三）公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護、管理
1、綠化植物每月要進行定期的澆水、施肥、修剪。
2、定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現象。
3、及時清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內、草坪內無雜物。
（四）保潔
1、每天要徹底清掃庭院、門廳、走廊、樓梯一次，垃圾及時清運。辦公時間設置專職衛(wèi)生員對區(qū)域內的衛(wèi)生進行保潔維護。保持區(qū)域內停車暢通，道路、綠地無廢棄物，使區(qū)域內地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理。2、每晚對衛(wèi)生間進行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛(wèi)生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。
3、停車場每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，。
4、化糞池定時清理、保證正常使用。
（五）信函、報刊、文件等的郵寄與收發(fā)
1、對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據以便查詢。
2、對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據要逐一登記，不得冒領或錯領，對有問題的，要提出疑議。
3、分發(fā)報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行為。如有錯誤，要追究當班人的責任。
4、及時通知收件人領取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到。
5、對甲方的機密、重要文件、信函負有保密責任.
（六）迎接檢查與召開會議特約服務
迎接檢查和召開會議時要做到全部人員聽從甲方安排，隨時提供保安、保潔等服務，保持區(qū)域內停車暢通，道路、綠地無廢棄物，使區(qū)域內地面無雜物、污漬，確保領導在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。
三、合同期限
本合同期限為年。自________年____月____日起至________年____月____日止。
四、甲方的權利和義務
1.權利：
（1）參與管理區(qū)域內的各項物業(yè)管理；
（2）對乙方的管理實施監(jiān)督檢查。如因乙方管理不善，造成的經濟損失或管理失誤，經市政府物業(yè)管理主管部門認定，有權終止合同或要求調換人員。
2.義務：
（1）服從物業(yè)工作人員的管理，按規(guī)定繳納物業(yè)管理費用；
（2）協(xié)助乙方落實各項管理工作；
（3）甲方在合同生效之日起，按政府規(guī)定向乙方無償提供辦公用房；
（4）遵守國家及行政主管部門制定的法律法規(guī)。
五、乙方的權利和義務
1.權利：
（1）根據有關法律法規(guī)結合實際情況，制定管理辦法；
（2）依照與委托方的《物業(yè)管理服務合同》和管理辦法對管理區(qū)進行管理；
（3）依照規(guī)定收取管理費用；
（4）有權要求甲方協(xié)助管理；
（5）違背問題由甲方負責。
2.義務：
（1）履行以委托方的物業(yè)管理合同依法經營；
（2）接受甲方監(jiān)督；
（3）重大管理措施提交甲方審議；
（4）組織和協(xié)助有關部門提供管理區(qū)生活服務；
（5）接受當地房產部門和有關部門的指導。
（6）不承擔對甲方工作人員的人身、財產的保管保險義務（另有，專門合同規(guī)定除外）
六、管理服務費用
l.本物業(yè)的管理服務費按雙方協(xié)商的標準由乙方向甲方收取，即自________年____月____日起新入伙租戶每月租金的%.
2.乙方對甲方的區(qū)域內設備、設施維修與養(yǎng)護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收；但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
3.房屋建筑（本體）設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費由方承擔。
七、違約責任
1.甲方違反乙方制定的《物業(yè)管理規(guī)章制度》的行為，乙方有權制止并按要求恢復原狀，并賠償損失。乙方違反本合同的，甲方有權制止并限期整改。直至追究相關責任。
2.因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。（產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準）
八、其他事項
1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿三個月前向對方提出書面意見。
3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
4.本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
5.本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
6.本合同，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
7.本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：乙方簽章：
法人代表：法人代表：
________年____月____日
第3篇 物業(yè)承包服務合同
委托方：（以下簡稱甲方）
受委托方：（以下簡稱乙方）
根據《中華人民共和國民法典》、及其實施細則等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，甲乙雙方現就有關宜達成以下合同條款。
一、委托管理的范圍及事項
（一）管理范圍：
物業(yè)類型：
坐落位置：
建筑占地：
綠地面積：
（二）管理事項：
1、房屋的使用、維修、養(yǎng)護。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結構，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。
2、區(qū)域內設備、設施維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。
3、公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護、管理。
5、公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運。
6、交通與車輛停放秩序的管理。
7、安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。
8、管理與物業(yè)相關的檔案資料等。
二、物業(yè)管理服務內容及標準
（一）保安
1、保安人員按照職責堅持門崗值勤，交接班要準時并做好交接班記錄，加強日常巡視和監(jiān)控，積極與公安部門配合，保證物業(yè)安全。
2、對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。
3、監(jiān)控室要實行24小時監(jiān)控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和設備的安全，隨時提供監(jiān)控資料。
4、定期進行消防設備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設備始終處于良好狀態(tài)，發(fā)現火災事故或隱患，及時處理并上報有關部門。
5、停車場的車輛要排列整齊，隨時指導車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發(fā)生。
6、嚴防刑事案件和治安事件的發(fā)生，隨時處理緊急情況和制止突發(fā)事件，維護工作秩序，確保正常辦公。
（二）區(qū)域內設備、設施維修與養(yǎng)護
1、隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備，保證各種電氣設施和元件的完好。
2、上下水的保養(yǎng)，水設施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。
3、房屋的主體結構，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復。
4、各種機械設備和電器設備的簡單修復并按照設備說明書規(guī)定時間和操作規(guī)程進行檢修。
5、設立專業(yè)人員對供電、供水、等設備進行日常維護、保養(yǎng)，按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行。
6、依據設備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時檢修并做好記錄工作，定期派專業(yè)人員對系統(tǒng)進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統(tǒng)安全、可靠。
7、定期對破損和老化設施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。
8、維修及時率達到100%，人員30分鐘到位。做到小修12小時內完畢，大修要連續(xù)修復并安排工程人員24小時值班，對在時限內不能完成的，要向甲方說明原因。
（三）公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護、管理
1、綠化植物每月要進行定期的澆水、施肥、修剪。
2、定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現象。
3、及時清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內、草坪內無雜物。
（四）保潔
1、每天要徹底清掃庭院、門廳、走廊、樓梯一次，垃圾及時清運。辦公時間設置專職衛(wèi)生員對區(qū)域內的衛(wèi)生進行保潔維護。保持區(qū)域內停車暢通，道路、綠地無廢棄物，使區(qū)域內地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理。2、每晚對衛(wèi)生間進行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛(wèi)生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。
3、停車場每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，。
4、化糞池定時清理、保證正常使用。
（五）信函、報刊、文件等的郵寄與收發(fā)
1、對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據以便查詢。
2、對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據要逐一登記，不得冒領或錯領，對有問題的，要提出疑議。
3、分發(fā)報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行為。如有錯誤，要追究當班人的責任。
4、及時通知收件人領取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到。
5、對甲方的機密、重要文件、信函負有保密責任.
（六）迎接檢查與召開會議特約服務
迎接檢查和召開會議時要做到全部人員聽從甲方安排，隨時提供保安、保潔等服務，保持區(qū)域內停車暢通，道路、綠地無廢棄物，使區(qū)域內地面無雜物、污漬，確保領導在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。
三、合同期限
本合同期限為年。自________年____月____日起至________年____月____日止。
四、甲方的權利和義務
1.權利：
（1）參與管理區(qū)域內的各項物業(yè)管理；
（2）對乙方的管理實施監(jiān)督檢查。如因乙方管理不善，造成的經濟損失或管理失誤，經市政府物業(yè)管理主管部門認定，有權終止合同或要求調換人員。
2.義務：
（1）服從物業(yè)工作人員的管理，按規(guī)定繳納物業(yè)管理費用；
（2）協(xié)助乙方落實各項管理工作；
（3）甲方在合同生效之日起，按政府規(guī)定向乙方無償提供辦公用房；
（4）遵守國家及行政主管部門制定的法律法規(guī)。
五、乙方的權利和義務
1.權利：
（1）根據有關法律法規(guī)結合實際情況，制定管理辦法；
（2）依照與委托方的《物業(yè)管理服務合同》和管理辦法對管理區(qū)進行管理；
（3）依照規(guī)定收取管理費用；
（4）有權要求甲方協(xié)助管理；
（5）違背問題由甲方負責。
2.義務：
（1）履行以委托方的物業(yè)管理合同依法經營；
（2）接受甲方監(jiān)督；
（3）重大管理措施提交甲方審議；
（4）組織和協(xié)助有關部門提供管理區(qū)生活服務；
（5）接受當地房產部門和有關部門的指導。
（6）不承擔對甲方工作人員的人身、財產的保管保險義務（另有，專門合同規(guī)定除外）
六、管理服務費用
l.本物業(yè)的管理服務費按雙方協(xié)商的標準由乙方向甲方收取，即自________年____月____日起新入伙租戶每月租金的%.
2.乙方對甲方的區(qū)域內設備、設施維修與養(yǎng)護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收；但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
3.房屋建筑（本體）設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費由方承擔。
七、違約責任
1.甲方違反乙方制定的《物業(yè)管理規(guī)章制度》的行為，乙方有權制止并按要求恢復原狀，并賠償損失。乙方違反本合同的，甲方有權制止并限期整改。直至追究相關責任。
2.因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。（產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準）
八、其他事項
1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿三個月前向對方提出書面意見。
3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
4.本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
5.本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
6.本合同，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
7.本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：乙方簽章：
法人代表：法人代表：
第4篇 2023物業(yè)承包服務合同范本
2023物業(yè)承包服務合同范本
甲方：xx市xx物業(yè)服務有限公司
乙方：
為了更好的為物業(yè)項目（以下簡稱：該項目）提供優(yōu)質的物業(yè)服務，現就該項目物業(yè)管理和服務工作的相關事宜，經甲、乙雙方充分協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以資共同遵守。
一、甲方為二級資質物業(yè)服務企業(yè)，乙方為該項目原物業(yè)管理承包人?，F在該項目物業(yè)管理重新招投標中，經甲、乙雙方協(xié)作努力，甲方取得該項目物業(yè)管理和服務中標資格，并與業(yè)主單位簽訂了該項目物業(yè)服務合同（見附件）。
二、為保持該項目物業(yè)管理和服務工作的延續(xù)性，甲方經乙方要求同意將該項目物業(yè)管理和服務工作承包給乙方。承包的期限、內容、面積、地點與該項目物業(yè)服務合同為一致。即本協(xié)議承包期限為年，從年月日起至年月日止。該項目物業(yè)服務合同解除和終止時，本承包協(xié)議也同時解除和終止。
三、根據物業(yè)服務合同約定，該項目物業(yè)服務費用包干價格為元/年，該費用由乙方負責協(xié)調業(yè)主單位按物業(yè)服務合同約定轉入甲方的指定賬戶中，該費用未及時到賬或到賬不足的，乙方同意先期墊付，或在本協(xié)議乙方承包費用支付中相應核減。
四、乙方應按質按量完成該項目物業(yè)管理和服務工作，內容和范圍包括該項目安全防范和清潔保潔工作（具體以物業(yè)服務合同約定為準）；甲方應按本協(xié)議約定向乙方支付承包費用，承包費用核定為該項目物業(yè)服務包干費用扣減本協(xié)議第五、六條約定款項以及其他有關費用后的余額。在業(yè)主單位物業(yè)服務包干費用足額到位且乙方完成履約責任和義務后，甲方于每次月10日前按月均攤支付前月承包費用給乙方，但屬乙方應付未付款項的，甲方可在支付承包費前代為扣付。
五、甲方于每個物業(yè)服務合同年度的第一個月計提該項目年管理費，標準按該項目物業(yè)服務包干費用的百分之五計。同時按該同等比例每月均攤扣留款項作為乙方履約保證金，在本協(xié)議正常解除或終止時，如乙方全部完成履約責任和義務后，甲方不計息返還給乙方，如乙方有違約行為，甲方有權罰扣相應履約保證金。
六、乙方同意甲方對該項目物業(yè)服務包干費用每月計提并負責繳納相關物業(yè)稅費，標準按該項目物業(yè)服務包干費用的百分之五點七計，如物業(yè)服務稅率標準有變，以實際標準調整為準。
七、經協(xié)商，甲方指派一名管理人員協(xié)助乙方進行溝通和管理以及業(yè)務指導和監(jiān)督，乙方每月支付管理人員工作補貼計人民幣1500元，乙方同意由甲方在支付承包費用中扣付。
八、本協(xié)議簽訂之日起，乙方應當選派與該項目物業(yè)管理和服務工作相適應的工作人員，按業(yè)主單位和甲方的標準要求，對該項目進行物業(yè)管理、服務和日常維護工作。乙方選派的工作人員由乙方自行安排和管理，乙方按其標準承擔并須按期支付勞動報酬和有關福利費用等，同時報于甲方備案并接受甲方監(jiān)督檢查。
九、乙方及其選派工作人員必須服從業(yè)主單位和甲方管理人員的指導和監(jiān)督，自覺加強安全生產和管理，遵守工作手則與操作規(guī)程，為業(yè)主單位提供優(yōu)質物業(yè)服務。乙方及其選派工作人員在該項目物業(yè)服務中如發(fā)生人員和財產安全事故，包括所造成的損害和賠償等，均由乙方全部承擔責任。
十、在該項目物業(yè)管理和服務期間，乙方應主動維護甲方信譽和形象，對甲方和業(yè)主單位提出的工作要求和整改意見，乙方及其選派工作人員應認真對待并積極落實，否則，甲方有權按有關規(guī)定予以處罰；對情節(jié)嚴重的，經甲方書面通知之日起七天內仍未整改到位的，甲方有權單方解除或終止本協(xié)議，未付承包費不再支付，所造成的責任和后果全部由乙方承擔。
十一、該項目物業(yè)服務所需人員、服裝、工具、設施設備以及有關物料和成本費用均由乙方承擔；業(yè)主單位提供的物業(yè)服務用房，以及相關環(huán)境場所和設施設備交由乙方負責維護管理和使用，本協(xié)議期滿時應確保其完好狀態(tài)下歸還業(yè)主單位，如有損毀的由乙方負責修復或照價賠償；乙方如需甲方臨時提供人力物力或其他支持的，相關費用標準經協(xié)商后由乙方支付。
十二、除本協(xié)議約定或遇不可抗力外，甲、乙雙方任何一方違反本協(xié)議的'約定，給對方造成不良后果或損失的，均應承擔有關責任并負責賠償。
十三、其他事項：
1、乙方及其選派工作人員：本協(xié)議旨在承包甲方中標的該項目物業(yè)管理和服務工作，乙方及其選派工作人員與甲方僅為承包與發(fā)包關系，而不認為與甲方存在勞動關系，或是甲方的員工，并由此主張相關的權利與義務。乙方在選派工作人員時應盡責告知義務，并承擔相應責任和后果。
2、乙方應按規(guī)定與其選派工作人員簽訂勞動合同并提供社會保險，相關費用由
乙方及其選派工作人員承擔，甲方可提供相關協(xié)助并在乙方承包費中直接劃扣代繳。
3、為完善管理，乙方應主動購買意外傷害險等相關保險，確保其選派工作人員在物業(yè)服務中受到意外傷害或有其他意外可享受保險賠付。
十四、在本協(xié)議履行中如有未盡事宜，應由雙方共同協(xié)商，做出補充約定，補充約定與本協(xié)議具有同等效力。如遇本協(xié)議與國家法律政策相抵觸的，以國家法律政策為準，如因該類抵觸的調整涉及本協(xié)議的根本原則，甲、乙雙方應以積極的姿態(tài)另行商議解決辦法，確不能解決的，雙方同意終止本協(xié)議并妥善處理善后事宜。
十五、如因本協(xié)議發(fā)生爭議，甲、乙雙方應當協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。
十六、本協(xié)議一式三份，甲、乙方雙方各執(zhí)一份，業(yè)主單位備案一份，自甲、乙方雙方簽字（蓋章）之日起生效，均具有同等法律效力。
甲方：乙方：
代表人：代表人：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
地址：地址：
年月日年月日
業(yè)主單位：
代表人：
聯(lián)系電話：
地址：
年月日
協(xié)議簽訂地點：
