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第1篇 圖書館系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)合同
2023圖書館系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)一、協(xié)議雙方
甲方：_________
乙方：_________
二、協(xié)議內(nèi)容
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù)：
1.協(xié)助甲方進(jìn)行圖書館系統(tǒng)維護(hù)并且建立系統(tǒng)維護(hù)記錄。
2.上門進(jìn)行軟件的維護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
3.根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。
4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份。
5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作。
6.根據(jù)甲方的要求，制作圖書館的主頁。
7.乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場培訓(xùn)。
8.甲方免費(fèi)參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)。
三、費(fèi)用
其一年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為所購軟件的_________%。
四、服務(wù)方式
上門及電話服務(wù)，二十四小時內(nèi)響應(yīng)。
五、服務(wù)期限
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。
六、付款方式
1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。
2.乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)后，即開始為甲方提供服務(wù)。
七、違約責(zé)任
按經(jīng)濟(jì)法，合同雙方友好協(xié)商解決。
八、本協(xié)議一式二份，有效期為_________年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
第2篇 計算機(jī)銷售、服務(wù)和技術(shù)支持合同(非消費(fèi)者客戶)
計算機(jī)銷售、服務(wù)和技術(shù)支持合同（非消費(fèi)者客戶）
中華人民共和國非消費(fèi)者客戶適用（不包括香港，澳門及臺灣）
1．定義
“賣方”指 （中國）有限公司。
“買方”指賣方報價單或發(fā)票所列向賣方購買產(chǎn)品和/或服務(wù)的一方。
“ 銷售合同 ”指賣方向買方出售產(chǎn)品和/或服務(wù)的合同，本條款與條件構(gòu)成該銷售合同不可分割的組成部分。
2． 合同成立
銷售合同在買方接受賣方報價單后方告成立。買方保證僅為其自己內(nèi)部使用而購買，并非以轉(zhuǎn)售為目的。
3．定單、價格和付款
3．1 產(chǎn)品和/或服務(wù)的價格、付款條件和配置在銷售合同中以書面形式明確約定。
3．2 除非賣方已明示同意賒購條款的，產(chǎn)品或服務(wù)的價款應(yīng)在實(shí)際交付產(chǎn)品或提供服務(wù)之前付清。買方未按約定的付款條件支付任何到期價款的，每逾期一天，應(yīng)按逾期付款金額的萬分之三支付逾期付款 違約金 ，上述違約金和逾期付款金額在賣方催款后由買方一并支付。在任何 欠款 未付清之前，賣方有權(quán)暫停交付產(chǎn)品和/或提供服務(wù)，同時賣方保留要求買方立即償付已交付的產(chǎn)品和/或服務(wù)價款的權(quán)利。
3．3 除非買方和賣方另有書面約定，買方應(yīng)按照交易進(jìn)行的時間先后順序向賣方付款，賣方有權(quán)將從買方收到的款項(xiàng)沖抵任何應(yīng)由買方支付的到期金額（包括未結(jié)清的應(yīng)收款項(xiàng)）。
4．軟件
雙方確認(rèn)所有提供的軟件應(yīng)以相關(guān)的軟件許可使用協(xié)議的條款和條件為準(zhǔn)。所有軟件均按照其所適用的許可使用協(xié)議確定其保證義務(wù)。
5．所有權(quán)和風(fēng)險
產(chǎn)品的所有權(quán)和風(fēng)險在產(chǎn)品交付買方或其指定收貨人時轉(zhuǎn)移給買方。
6．交付
6．1 賣方應(yīng)按照銷售合同的約定在指定的交付地點(diǎn)（“交付地點(diǎn)”）將產(chǎn)品交付指定的收貨人（“指定收貨人”）。如果賣方逾期交付產(chǎn)品，則除非雙方另有約定，每逾期一天，買方可以向賣方收取逾期交貨部分合同金額的萬分之三。
6．2 產(chǎn)品送達(dá)指定交付地點(diǎn)并經(jīng)買方簽收（由指定收貨人簽收，或在指定收貨人無法簽收的情況下，賣方可同意買方憑企業(yè)公章或其它法定授權(quán)章簽收），即視為產(chǎn)品已交付買方。
6．3 作為賣方產(chǎn)品持續(xù)升級和改動政策的一部分，賣方可能在任何時候無需通知的情況下對產(chǎn)品進(jìn)行改動和/或中斷產(chǎn)品生產(chǎn)。經(jīng)改動或升級過的產(chǎn)品具有所訂購產(chǎn)品的功能與性能。買方接受因賣方上述政策可能導(dǎo)致的交付給買方的產(chǎn)品與其訂購的產(chǎn)品在規(guī)格上的差異。
7．產(chǎn)品的接受
7．1 如果產(chǎn)品的購買價格包括初次安裝并且在交付之日起五（5）日內(nèi)安裝，則買方在“客戶確認(rèn)書”和“安裝報告”簽名和/或蓋章之時，即視為買方對產(chǎn)品的接受。如果產(chǎn)品的購買價格包括初次安裝，但是買方?jīng)]有在產(chǎn)品交付之日起五天內(nèi)安排產(chǎn)品的初次安裝，則產(chǎn)品在交付后的第六天視為被買方接受。
7．2 如果產(chǎn)品的購買價格不包括初次安裝，則產(chǎn)品交付之時即視為買方對產(chǎn)品的接受，除非買方在產(chǎn)品交付之日起五（5）個工作日內(nèi)提出異議。
8．常規(guī)保證
8．1 除非另有規(guī)定，賣方向買方保證，發(fā)票日期起一年內(nèi)， 品牌的產(chǎn)品（第三方產(chǎn)品和軟件除外）將不存在影響正常使用的材料和工藝方面的缺陷（“常規(guī)保證”）。在此期間，如 品牌產(chǎn)品未能滿足該常規(guī)保證，則賣方將負(fù)責(zé)修理或更換那些從買方退至賣方工廠的產(chǎn)品。
8．2 此項(xiàng)常規(guī)保證不適用于外因造成的損壞、故障、缺陷、失靈。這種外因包括： 意外事故 、濫用、錯誤使用、電源問題、不按產(chǎn)品說明使用和/或儲存和/或安裝產(chǎn)品、未進(jìn)行所需的預(yù)防性維護(hù)、正常的磨損、自然災(zāi)害、火災(zāi)、水災(zāi)、戰(zhàn)爭、暴力行為或任何同類事件；非賣方人員或非賣方授權(quán)的人士對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試、修理或支持，以及使用非賣方供應(yīng)的零部件造成的問題。此項(xiàng)常規(guī)保證不適用于非 品牌產(chǎn)品。
8．3 對于經(jīng)由賣方購買的且已含有原廠商保證的非 品牌產(chǎn)品，買方同意，上述常規(guī)保證不適用于該等產(chǎn)品，而原產(chǎn)商的保證應(yīng)是該等產(chǎn)品的惟一保證。買方應(yīng)利用這種原廠商保證支持該等產(chǎn)品。
9．服務(wù)和技術(shù)支持
如果買方購買了賣方所提供的額外服務(wù)項(xiàng)目，賣方將在上述常規(guī)保證之外，按照賣方和買方間具體的額外 服務(wù)合同 條款和條件提供服務(wù)。賣方收到產(chǎn)品或服務(wù)合同的全部付款后方有義務(wù)提供該合同項(xiàng)下的服務(wù)或技術(shù)支持。具體的服務(wù)和技術(shù)支持條款和條件可經(jīng)賣方互聯(lián)網(wǎng)頁 查閱或向賣方索取。
10．責(zé)任
10．1 除非法律另有明確規(guī)定，否則，賣方在本條款和條件項(xiàng)下對一次事件或一系列關(guān)聯(lián)事件承擔(dān)的全部責(zé)任不超過按本條款和條件購買的產(chǎn)品和/或服務(wù)所支付的總價。
10．2 對產(chǎn)品或服務(wù)購買、使用或履行引起的或與之有關(guān)的間接損失（包括數(shù)據(jù)或軟件的遺失、損壞、刪除或變造等），賣方不對買方承擔(dān)任何責(zé)任。
10．3 雙方同意：賣方可以對其所出具的銷售印刷品、報價單、價格表、訂單確認(rèn)書、發(fā)票或其它文件和資料的打印錯誤、書寫錯誤或其它的錯漏進(jìn)行更正，且以更正后的文件為準(zhǔn)。
11．出口限制
買方和賣方確認(rèn)，根據(jù)本條款和條件許可或銷售的可能包括技術(shù)和軟件的產(chǎn)品，受包括中國和 國在內(nèi)的有關(guān)的出口 管制 法律和 法規(guī) 的約束。雙方同意遵守這些適用的出口管制法律和法規(guī)。根據(jù)這些法律和法規(guī)，購入的產(chǎn)品可能不得銷售、出租或轉(zhuǎn)移給受限制的最終用戶或受限制的國家。另外，產(chǎn)品可能不得銷售、出租或轉(zhuǎn)移給參與某些限制活動的最終用戶或?yàn)槠渌褂?，包括參與大規(guī)模殺傷性武器開發(fā)或使用。
12． 管轄 法律
本條款和條件適用中華人民共和國法律并據(jù)其予以解釋。與本條款和條件有關(guān)的爭議應(yīng)盡可能由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商未能解決的，則任何一方均可將爭議提交賣方所在地?fù)碛?管轄權(quán) 的人民法院，通過 訴訟 方式解決。
13．一般規(guī)定
除非雙方另有書面約定，銷售合同的修改或變更必須以書面形式提出，并經(jīng)簽字和/或加蓋法定授權(quán)章確認(rèn)后方能生效。
賣方（蓋章）： 買方（簽字）：
法定代表人（簽字） ： 法定代表人（簽字） ：
簽約時間： 簽約時間：
簽約地點(diǎn)： 簽約地點(diǎn)：
第3篇 推廣年度技術(shù)支持服務(wù)合同書
甲方：
乙方：______________________________________________________________
丙方：______________________________
甲方作為丙方的注冊中心或注冊商，在其所轄區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)推廣丙方提供的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺年度技術(shù)支持服務(wù)，讓更多的本地企業(yè)享用億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺。甲乙丙三方本著“真誠合作、互守承諾”的原則，經(jīng)三方友好協(xié)商，達(dá)成如下服務(wù)合同：
一、年度技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容服務(wù)名稱億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型，年度技術(shù)支持服務(wù)定____義(乙方網(wǎng)站)頂級國際域名
二級域名
服務(wù)提供條件乙方完全遵守本合同
服務(wù)費(fèi)用年服務(wù)費(fèi)：人民幣玖佰捌拾元整，(rmb980元)/年
續(xù)簽條件乙方購買億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型年度技術(shù)支持服務(wù)滿一年，并再次獲得甲方、丙方三方同意。
續(xù)簽費(fèi)用1年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)：人民幣玖佰捌拾元整，(rmb980元)/年
主要服務(wù)項(xiàng)目參見丙方的權(quán)利和義務(wù)
服務(wù)期限自乙方的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型開通之日起1年內(nèi)。
二、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲乙丙三方簽署本合同后，甲方向乙方收取億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)，由甲方向乙方提供億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(超值型)授權(quán)激活初始套裝，套裝里包括激活卡(卡號、密碼)、授權(quán)證一張、光盤一張、操作手冊一本。
2、甲方自合同三方簽章當(dāng)日，須將本合同內(nèi)容及時先傳真給丙方，并注明乙方的激活卡卡號和密碼，通知丙方開通乙方億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型一年的使用權(quán)限后，并將本合同丙方聯(lián)原件郵寄給丙方。
3、甲方收到丙方為乙方開通權(quán)限確認(rèn)通知后，須及時指導(dǎo)乙方通過激活卡提供的卡號和密碼激活億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺為它充值，并有針對性地向乙方提供億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺操作使用方面的培訓(xùn)，積極協(xié)助乙方完成億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺后臺功能和模塊配置等工作。
4、甲方自合同三方簽章之日起，負(fù)責(zé)與乙方關(guān)系的維護(hù)、服務(wù)與質(zhì)量跟蹤，受理乙方有關(guān)億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺客服方面的咨詢與投訴，不斷提高乙方對億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺的認(rèn)可度和滿意度。
三、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、積極配合甲方，提供年檢的有效營業(yè)執(zhí)照，及相關(guān)證明。
2、甲乙丙三方簽署本合同后，乙方向甲方提供億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。
3、乙方通過億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型的后臺功能管理模塊完成企業(yè)自身的個性化的配置，包括：隨時更新企業(yè)新聞與發(fā)布產(chǎn)品信息、充分使用企業(yè)oa、電子商務(wù)整合、以及網(wǎng)站風(fēng)格的選擇等。
4、乙方可通過甲方向丙方反映有關(guān)億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺超值型的運(yùn)行狀況和使用效果，也可以通過甲方向丙方提出包括億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺在內(nèi)的新的增值服務(wù)需求。
5、乙方應(yīng)遵守億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺操作使用指南的使用規(guī)范、適應(yīng)須知。
四、丙方的權(quán)利和義務(wù)
1、丙方接到甲方關(guān)于開通乙方的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型的一年使用權(quán)限的通知后，經(jīng)確認(rèn)甲方已經(jīng)收到乙方提交的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持費(fèi)用后，即可通過丙方開通對乙方億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型的一年的使用權(quán)限。
2、免費(fèi)向乙方提供國際頂級域名，億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(包括企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、經(jīng)典案例、企業(yè)風(fēng)采、外部論壇等)、企業(yè)oa(內(nèi)部論壇、企業(yè)信箱、招聘信息等)、電子商務(wù)整合(乙方可通過注冊億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺后臺管理模塊選擇電子商務(wù)整合的相關(guān)功能，免費(fèi)成為久易會員后，乙方的產(chǎn)品等信息可自動在久易全球家居網(wǎng)或久易全球貿(mào)易網(wǎng)的平臺上同步發(fā)布。)
3、丙方只需通過甲方向乙方收取億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型一年的年度技術(shù)支持服務(wù)的合同規(guī)定費(fèi)用，即可向乙方提供億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺超值型的年度技術(shù)方面的支持服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：服務(wù)器后臺主機(jī)1g存儲空間、服務(wù)器后臺主機(jī)硬件管理與維護(hù)、服務(wù)器后臺主機(jī)系統(tǒng)軟件管理與數(shù)據(jù)庫維護(hù)、億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺超值型的軟件更新與升級、其它億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型的技術(shù)支持服務(wù)。
4、丙方愿意接受乙方通過甲方提出的包括億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺在內(nèi)的新的增值需求，經(jīng)甲乙丙三方友好協(xié)商、簽署補(bǔ)充合同后，丙方可依據(jù)新合同的相關(guān)規(guī)定，更好地為乙方提供網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)，使甲乙丙三方滿意。
5、丙方可隨時向乙方直接調(diào)查關(guān)于技術(shù)和服務(wù)情況，及時糾正丙方技術(shù)和甲方客服等方面存在的問題，以進(jìn)一步提升乙方對丙方的技術(shù)支持方面認(rèn)可度和對甲方客服方面的滿意度。
6、丙方有權(quán)利按操作使用指南須知的相關(guān)規(guī)定，刪除乙方上傳的違法信息，不再另行，所造成的責(zé)任乙方自負(fù)。
五、結(jié)算方式
1、甲乙丙三方甲乙丙三方簽署本合同后當(dāng)日內(nèi)，乙方須一次性向甲方提交億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺年度技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)980元，然后由甲方向丙方提交合同規(guī)定的相關(guān)款項(xiàng)。乙方向甲方的付款方式有現(xiàn)金和銀行付款兩種：
2、在乙方的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺年度技術(shù)支持服務(wù)開通的三日內(nèi)，由甲方向乙方出具技術(shù)支持服務(wù)發(fā)票，內(nèi)容包括：
乙方地址
發(fā)票抬頭
郵編
收件人
六、其它
1、丙方有義務(wù)向甲方和乙方提供可持續(xù)性的、廣泛的億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺的品牌宣傳與推廣，甲方有義務(wù)在當(dāng)?shù)貙|網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺進(jìn)行有針對性的品牌宣傳與推廣。
2、對于任何由于戰(zhàn)爭、罷工、地震、自然災(zāi)害、網(wǎng)絡(luò)正常檢修維護(hù)等不可抗力的因素造成網(wǎng)絡(luò)不能通達(dá)的，甲方或丙方不承擔(dān)因此而造成的后果。
3、本合同未盡事宜，雙方依據(jù)上述合同精神協(xié)商解決。如協(xié)商不成，屬于甲方責(zé)任范疇的則由甲方通過其所屬人
民法
院處理，屬于丙方責(zé)任范疇的則由丙方通過其所屬人民法院處理。
4、本合同一經(jīng)甲乙丙三方簽字蓋章之日起，有效期為一年。未盡甲乙丙三方允許不得透露本合同所涉及的內(nèi)容。
5、本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，丙方執(zhí)一份。
甲______方：__________________乙______方：________________
簽字(蓋章)：__________________簽字(蓋章)：______________________
日______期：__________________日________期：____________________
第4篇 信息技術(shù)支持服務(wù)合同書
甲方：
乙方：
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，特訂立本合同。
一、甲方向乙方購買信息技術(shù)支持及服務(wù)，期限為________年，從起至_____止。協(xié)議到期后，如果甲方希望繼續(xù)獲得乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)，則另行簽訂服務(wù)協(xié)議。
二、服務(wù)期限內(nèi)，乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)，甲方支付乙方費(fèi)用：總計人民幣(小寫)：總計人民幣(大寫)：甲乙雙方簽訂協(xié)議后5個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付全額服務(wù)費(fèi)，協(xié)議正式生效。
三、乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)方式和內(nèi)容如下：
1、電話技術(shù)支持服務(wù)提供724小時熱線電話服務(wù)，工程師在線提供信息技術(shù)問題咨詢和故障診斷。
2、網(wǎng)絡(luò)在線、ea技術(shù)支持服務(wù)提供724小時網(wǎng)絡(luò)在線、ea信息技術(shù)支持服務(wù)。
3、遠(yuǎn)程在線診斷和故障排除對于電話咨詢無法解決的問題，經(jīng)甲方授權(quán)乙方可通過ee遠(yuǎn)程登錄乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和故障排除(需要系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的支持)。
4、現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)對于電話、在線支持等方式無法解決的39;問題，根據(jù)甲方的要求乙方提供技術(shù)人員現(xiàn)場故障診斷和排除服務(wù)。其他現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)包括數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)遷移，或者由于用戶硬件原因重新部署系統(tǒng)等內(nèi)容。服務(wù)期限內(nèi)，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于6次的上門現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。如果此類現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)________年內(nèi)超過6次，乙方須視現(xiàn)有系統(tǒng)和實(shí)際情況酌情收取甲方操作費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。乙方派員到達(dá)甲方完成技術(shù)服務(wù)離開時，甲方應(yīng)于乙方提交的《工作單》上簽章確認(rèn)其到達(dá)、離開時間。在此過程中如果發(fā)生食宿和交通費(fèi)用，由甲方負(fù)責(zé)支付乙方合理之食宿和交通費(fèi)用。
6、現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)服務(wù)期限內(nèi)，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于2次，每次不少于2小時且不多于4小時的信息技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)在甲方現(xiàn)場，培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時間雙方協(xié)商確定。
四、甲方責(zé)任
1、甲方應(yīng)向乙方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)所涉及的各種資料和業(yè)務(wù)流程。
1、甲方應(yīng)向乙方準(zhǔn)確、及時地反饋遇到的信息化問題，使乙方能及時了解并解決問題。
2、甲方應(yīng)按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。
五、本合同一式貳份，雙方各持壹份，一經(jīng)簽署，立即生效。
六、補(bǔ)充約定：乙方應(yīng)就甲方在服務(wù)期限內(nèi)提供的各種資料和業(yè)務(wù)相關(guān)的一切業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)邏輯(包括相關(guān)文件、資料)給予嚴(yán)格保密。
甲方：授權(quán)代表簽字：____
日期:
乙方：授權(quán)代表簽字：____
日期:
第5篇 信息技術(shù)支持服務(wù)合同
2023信息技術(shù)支持服務(wù)甲方：
乙方：
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，特訂立本合同。
一、甲方向乙方購買信息技術(shù)支持及服務(wù)，期限為________年，從起至止。協(xié)議到期后，如果甲方希望繼續(xù)獲得乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)，則另行簽訂服務(wù)協(xié)議。
二、服務(wù)期限內(nèi)，乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)，甲方支付乙方費(fèi)用：總計人民幣(小寫)：總計人民幣(大寫)：甲乙雙方簽訂協(xié)議后5個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付全額服務(wù)費(fèi)，協(xié)議正式生效。
三、乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)方式和內(nèi)容如下：
1、電話技術(shù)支持服務(wù)提供724小時熱線電話服務(wù)，工程師在線提供信息技術(shù)問題咨詢和故障診斷。
2、網(wǎng)絡(luò)在線、ea技術(shù)支持服務(wù)提供724小時網(wǎng)絡(luò)在線、ea信息技術(shù)支持服務(wù)。
3、遠(yuǎn)程在線診斷和故障排除對于電話咨詢無法解決的問題，經(jīng)甲方授權(quán)乙方可通過ee遠(yuǎn)程登錄乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和故障排除(需要系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的支持)。
4、現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)對于電話、在線支持等方式無法解決的39;問題，根據(jù)甲方的要求乙方提供技術(shù)人員現(xiàn)場故障診斷和排除服務(wù)。其他現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)包括數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)遷移，或者由于用戶硬件原因重新部署系統(tǒng)等內(nèi)容。服務(wù)期限內(nèi)，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于6次的上門現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。如果此類現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)________年內(nèi)超過6次，乙方須視現(xiàn)有系統(tǒng)和實(shí)際情況酌情收取甲方操作費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。乙方派員到達(dá)甲方完成技術(shù)服務(wù)離開時，甲方應(yīng)于乙方提交的《工作單》上簽章確認(rèn)其到達(dá)、離開時間。在此過程中如果發(fā)生食宿和交通費(fèi)用，由甲方負(fù)責(zé)支付乙方合理之食宿和交通費(fèi)用。
6、現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)服務(wù)期限內(nèi)，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于2次，每次不少于2小時且不多于4小時的信息技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)在甲方現(xiàn)場，培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時間雙方協(xié)商確定。
四、甲方責(zé)任
1、甲方應(yīng)向乙方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)所涉及的各種資料和業(yè)務(wù)流程。
1、甲方應(yīng)向乙方準(zhǔn)確、及時地反饋遇到的信息化問題，使乙方能及時了解并解決問題。
2、甲方應(yīng)按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。
五、本合同一式貳份，雙方各持壹份，一經(jīng)簽署，立即生效。
六、補(bǔ)充約定：乙方應(yīng)就甲方在服務(wù)期限內(nèi)提供的各種資料和業(yè)務(wù)相關(guān)的一切業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)邏輯(包括相關(guān)文件、資料)給予嚴(yán)格保密。
甲方：授權(quán)代表簽字：____________年________月________日
第6篇 戴爾(中國)有限公司銷售、服務(wù)和技術(shù)支持條款和條件(中華人民共和國非消費(fèi)者客戶適用，不包括香港、澳門
1. 定義 '賣方' 指戴爾（中國）有限公司。
'買方' 指賣方報價單或發(fā)票所列向賣方購買產(chǎn)品和/或服務(wù)的一方。
' 銷售合同 ' 指賣方向買方出售產(chǎn)品和/或服務(wù)的合同，本條款與條件構(gòu)成該銷售合同不可分割的組成部分。
2. 合同成立 銷售合同在買方接受賣方報價單后方告成立。買方保證僅為其自己內(nèi)部使用而購買，并非以轉(zhuǎn)售為目的。
3. 定單、價格和付款
3.1 產(chǎn)品和/或服務(wù)的價格、付款條件和配置在銷售合同中以書面形式明確約定。
3.2 除非賣方已明示同意賒購條款的，產(chǎn)品或服務(wù)的價款應(yīng)在實(shí)際交付產(chǎn)品或提供服務(wù)之前付清。買方未按約定的付款條件支付任何到期價款的，每逾期一天，應(yīng)按逾期付款金額的萬分之三支付逾期付款 違約金 ，上述違約金和逾期付款金額在賣方催款后由買方一并支付。在任何 欠款 未付清之前，賣方有權(quán)暫停交付產(chǎn)品和/或提供服務(wù)，同時賣方保留要求買方立即償付已交付的產(chǎn)品和/或服務(wù)價款的權(quán)利。
3.3 除非買方和賣方另有書面約定，買方應(yīng)按照交易進(jìn)行的時間先后順序向賣方付款，賣方有權(quán)將從買方收到的款項(xiàng)沖抵任何應(yīng)由買方支付的到期金額（包括未結(jié)清的應(yīng)收款項(xiàng)）。
4. 軟件 雙方確認(rèn)所有提供的軟件應(yīng)以相關(guān)的軟件許可使用協(xié)議的條款和條件為準(zhǔn)。所有軟件均按照其所適用的許可使用協(xié)議確定其保證義務(wù)。
5. 所有權(quán)和風(fēng)險
產(chǎn)品的所有權(quán)和風(fēng)險在產(chǎn)品交付買方或其指定收貨人時轉(zhuǎn)移給買方。
6. 交付
6.1 賣方應(yīng)按照銷售合同的約定在指定的交付地點(diǎn)（'交付地點(diǎn)'） 將產(chǎn)品交付指定的收貨人（'指定收貨人'）。如果賣方逾期交付產(chǎn)品，則除非雙方另有約定，每逾期一天，買方可以向賣方收取逾期交貨部分合同金額的萬分之三。
6.2 產(chǎn)品送達(dá)指定交付地點(diǎn)并經(jīng)買方簽收（由指定收貨人簽收，或在指定收貨人無法簽收的情況下，賣方可同意買方憑企業(yè)公章或其它法定授權(quán)章簽收），即視為產(chǎn)品已交付買方。 6.3 作為賣方產(chǎn)品持續(xù)升級和改動政策的一部分，賣方可能在任何時候無需通知的情況下對產(chǎn)品進(jìn)行改動和/或中斷產(chǎn)品生產(chǎn)。經(jīng)改動或升級過的產(chǎn)品具有所訂購產(chǎn)品的功能與性能。買方接受因賣方上述政策可能導(dǎo)致的交付給買方的產(chǎn)品與其訂購的產(chǎn)品在規(guī)格上的差異。
7. 產(chǎn)品的接受
7.1 如果產(chǎn)品的購買價格包括初次安裝并且在交付之日起五（5）日內(nèi)安裝，則買方在'客戶確認(rèn)書'和'安裝報告'簽名和/或蓋章之時，即視為買方對產(chǎn)品的接受。如果產(chǎn)品的購買價格包括初次安裝，但是買方?jīng)]有在產(chǎn)品交付之日起五天內(nèi)安排產(chǎn)品的初次安裝，則產(chǎn)品在交付后的第六天視為被買方接受。
7.2 如果產(chǎn)品的購買價格不包括初次安裝，則產(chǎn)品交付之時即視為買方對產(chǎn)品的接受，除非買方在產(chǎn)品交付之日起五（5）個工作日內(nèi)提出異議。
8. 常規(guī)保證
8.1 除非另有規(guī)定，賣方向買方保證，發(fā)票日期起一年內(nèi)，dell品牌的產(chǎn)品（第三方產(chǎn)品和軟件除外）將不存在影響正常使用的材料和工藝方面的缺陷（'常規(guī)保證'）。在此期間，如dell品牌產(chǎn)品未能滿足該常規(guī)保證，則賣方將負(fù)責(zé)修理或更換那些從買方退至賣方工廠的產(chǎn)品。
8.2 此項(xiàng)常規(guī)保證不適用于外因造成的損壞、故障、缺陷、失靈。這種外因包括： 意外事故 、濫用、錯誤使用、電源問題、不按產(chǎn)品說明使用和/或儲存和/或安裝產(chǎn)品、未進(jìn)行所需的預(yù)防性維護(hù)、正常的磨損、自然災(zāi)害、火災(zāi)、水災(zāi)、戰(zhàn)爭、暴力行為或任何同類事件；非賣方人員或非賣方授權(quán)的人士對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試、修理或支持，以及使用非賣方供應(yīng)的零部件造成的問題。此項(xiàng)常規(guī)保證不適用于非dell品牌產(chǎn)品。
8.3 對于經(jīng)由賣方購買的且已含有原廠商保證的非dell品牌產(chǎn)品，買方同意，上述常規(guī)保證不適用于該等產(chǎn)品，而原產(chǎn)商的保證應(yīng)是該等產(chǎn)品的惟一保證。買方應(yīng)利用這種原廠商保證支持該等產(chǎn)品。
9. 服務(wù)和技術(shù)支持 如果買方購買了賣方所提供的額外服務(wù)項(xiàng)目，賣方將在上述常規(guī)保證之外，按照賣方和買方間具體的額外 服務(wù)合同 條款和條件提供服務(wù)。賣方收到產(chǎn)品或服務(wù)合同的全部付款后方有義務(wù)提供該合同項(xiàng)下的服務(wù)或技術(shù)支持。具體的服務(wù)和技術(shù)支持條款和條件可經(jīng)賣方互聯(lián)網(wǎng)頁http：//www.dell.com/ap/tandc/cn/zh/index.htm 查閱或向賣方索醛
10. 責(zé)任
10.1 除非法律另有明確規(guī)定，否則，賣方在本條款和條件項(xiàng)下對一次事件或一系列關(guān)聯(lián)事件承擔(dān)的全部責(zé)任不超過按本條款和條件購買的產(chǎn)品和/或服務(wù)所支付的總價。
10.2 對產(chǎn)品或服務(wù)購買、使用或履行引起的或與之有關(guān)的間接損失（包括數(shù)據(jù)或軟件的遺失、損壞、刪除或變造等），賣方不對買方承擔(dān)任何責(zé)任。
10.3 雙方同意：賣方可以對其所出具的銷售印刷品、報價單、價格表、訂單確認(rèn)書、發(fā)票或其它文件和資料的打印錯誤、書寫錯誤或其它的錯漏進(jìn)行更正，且以更正后的文件為準(zhǔn)。
11. 出口限制
買方和賣方確認(rèn)，根據(jù)本條款和條件許可或銷售的可能包括技術(shù)和軟件的產(chǎn)品，受包括中國和美國在內(nèi)的有關(guān)的出口 管制 法律和 法規(guī) 的約束。雙方同意遵守這些適用的出口管制法律和法規(guī)。根據(jù)這些法律和法規(guī)，購入的產(chǎn)品可能不得銷售、出租或轉(zhuǎn)移給受限制的最終用戶或受限制的國家。另外，產(chǎn)品可能不得銷售、出租或轉(zhuǎn)移給參與某些限制活動的最終用戶或?yàn)槠渌褂?，包括參與大規(guī)模殺傷性武器開發(fā)或使用。
12. 管轄 法律
本條款和條件適用中華人民共和國法律并據(jù)其予以解釋。與本條款和條件有關(guān)的爭議應(yīng)盡可能由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商未能解決的，則任何一方均可將爭議提交賣方所在地?fù)碛?管轄權(quán) 的人民法院，通過 訴訟 方式解決。
13. 一般規(guī)定
除非雙方另有書面約定，銷售合同的修改或變更必須以書面形式提出，并經(jīng)簽字和/或加蓋法定授權(quán)章確認(rèn)后方能生效。
第7篇 年度技術(shù)支持服務(wù)合同
甲方：
乙方：?
丙方：
甲方作為丙方的注冊中心或注冊商，在其所轄區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)推廣丙方提供的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺年度技術(shù)支持服務(wù)，讓更多的本地企業(yè)享用億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺。甲乙丙三方本著“真誠合作、互守承諾”的原則，經(jīng)三方友好協(xié)商，達(dá)成如下服務(wù)合同：
一、年度技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容
服務(wù)名稱億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型，年度技術(shù)支持服務(wù)
定義（乙方網(wǎng)站）頂級國際域名
二?級?域?名
服務(wù)提供條件乙方完全遵守本合同
服務(wù)費(fèi)用年服務(wù)費(fèi)：人民幣玖佰捌拾元整，（rmb?980元）?/年
續(xù)簽條件乙方購買億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型年度技術(shù)支持服務(wù)滿一年，并再次獲得甲方、丙方三方同意。
續(xù)簽費(fèi)用1年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)：人民幣玖佰捌拾元整，（rmb?980元）?/年
主要服務(wù)項(xiàng)目參見丙方的權(quán)利和義務(wù)
服務(wù)期限自乙方的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型開通之日起1年內(nèi)。
二、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲乙丙三方簽署本合同后，甲方向乙方收取億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)，由甲方向乙方提供億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺（超值型）授權(quán)激活初始套裝，套裝里包括激活卡（卡號、密碼）、授權(quán)證一張、光盤一張、操作手冊一本。
2、甲方自合同三方簽章當(dāng)日，須將本合同內(nèi)容及時先傳真給丙方，并注明乙方的激活卡卡號和密碼，通知丙方開通乙方億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型一年的使用權(quán)限后，并將本合同丙方聯(lián)原件郵寄給丙方。
3、甲方收到丙方為乙方開通權(quán)限確認(rèn)通知后，須及時指導(dǎo)乙方通過激活卡提供的卡號和密碼激活億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺為它充值，并有針對性地向乙方提供億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺操作使用方面的培訓(xùn)，積極協(xié)助乙方完成億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺后臺功能和模塊配置等工作。
4、甲方自合同三方簽章之日起，負(fù)責(zé)與乙方關(guān)系的維護(hù)、服務(wù)與質(zhì)量跟蹤，受理乙方有關(guān)億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺客服方面的咨詢與投訴，不斷提高乙方對億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺的認(rèn)可度和滿意度。
三、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、積極配合甲方，提供年檢的有效營業(yè)執(zhí)照，及相關(guān)證明。
2、甲乙丙三方簽署本合同后，乙方向甲方提供億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。
3、乙方通過億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型的后臺功能管理模塊完成企業(yè)自身的個性化的配置，包括：隨時更新企業(yè)新聞與發(fā)布產(chǎn)品信息、充分使用企業(yè)oa、電子商務(wù)整合、以及網(wǎng)站風(fēng)格的選擇等。
4、乙方可通過甲方向丙方反映有關(guān)億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺超值型的運(yùn)行狀況和使用效果，也可以通過甲方向丙方提出包括億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺在內(nèi)的新的增值服務(wù)需求。
5、乙方應(yīng)遵守億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺操作使用指南的使用規(guī)范、適應(yīng)須知。
四、丙方的權(quán)利和義務(wù)
1、丙方接到甲方關(guān)于開通乙方的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型的一年使用權(quán)限的通知后，經(jīng)確認(rèn)甲方已經(jīng)收到乙方提交的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持費(fèi)用后，即可通過丙方開通對乙方億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型的一年的使用權(quán)限。
2、免費(fèi)向乙方提供國際頂級域名，億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺（包括企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、經(jīng)典案例、企業(yè)風(fēng)采、外部論壇等）、企業(yè)oa（內(nèi)部論壇、企業(yè)信箱、招聘信息等）、電子商務(wù)整合（乙方可通過注冊億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺后臺管理模塊選擇電子商務(wù)整合的相關(guān)功能，免費(fèi)成為久易會員后，乙方的產(chǎn)品等信息可自動在久易全球家居網(wǎng)或久易全球貿(mào)易網(wǎng)的平臺上同步發(fā)布。）
3、丙方只需通過甲方向乙方收取億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型一年的年度技術(shù)支持服務(wù)的合同規(guī)定費(fèi)用，即可向乙方提供億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺超值型的年度技術(shù)方面的支持服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：服務(wù)器后臺主機(jī)1g存儲空間、服務(wù)器后臺主機(jī)硬件管理與維護(hù)、服務(wù)器后臺主機(jī)系統(tǒng)軟件管理與數(shù)據(jù)庫維護(hù)、億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺超值型的軟件更新與升級、其它億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型的技術(shù)支持服務(wù)。
4、丙方愿意接受乙方通過甲方提出的包括億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺在內(nèi)的新的增值需求，經(jīng)甲乙丙三方友好協(xié)商、簽署補(bǔ)充合同后，丙方可依據(jù)新合同的相關(guān)規(guī)定，更好地為乙方提供網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)，使甲乙丙三方滿意。
5、丙方可隨時向乙方直接調(diào)查關(guān)于技術(shù)和服務(wù)情況，及時糾正丙方技術(shù)和甲方客服等方面存在的問題，以進(jìn)一步提升乙方對丙方的技術(shù)支持方面認(rèn)可度和對甲方客服方面的滿意度。
6、丙方有權(quán)利按操作使用指南須知的相關(guān)規(guī)定，刪除乙方上傳的違法信息，不再另行，所造成的責(zé)任乙方自負(fù)。
五、結(jié)算方式
1、甲乙丙三方甲乙丙三方簽署本合同后當(dāng)日內(nèi)，乙方須一次性向甲方提交億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺年度技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)980元，然后由甲方向丙方提交合同規(guī)定的相關(guān)款項(xiàng)。乙方向甲方的付款方式有現(xiàn)金和銀行付款兩種：
2、在乙方的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺年度技術(shù)支持服務(wù)開通的三日內(nèi)，由甲方向乙方出具技術(shù)支持服務(wù)發(fā)票，內(nèi)容包括：
乙方地址
發(fā)票抬頭
郵編
收件人
六、其它
1、丙方有義務(wù)向甲方和乙方提供可持續(xù)性的、廣泛的億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺的品牌宣傳與推廣，甲方有義務(wù)在當(dāng)?shù)貙|網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺進(jìn)行有針對性的品牌宣傳與推廣。
2、對于任何由于戰(zhàn)爭、罷工、地震、自然災(zāi)害、網(wǎng)絡(luò)正常檢修維護(hù)等不可抗力的因素造成網(wǎng)絡(luò)不能通達(dá)的，甲方或丙方不承擔(dān)因此而造成的后果。
3、本合同未盡事宜，雙方依據(jù)上述合同精神協(xié)商解決。如協(xié)商不成，屬于甲方責(zé)任范疇的則由甲方通過其所屬人民法院處理，屬于丙方責(zé)任范疇的則由丙方通過其所屬人民法院處理。
4、本合同一經(jīng)甲乙丙三方簽字蓋章之日起，有效期為一年。未盡甲乙丙三方允許不得透露本合同所涉及的內(nèi)容。
5、本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，丙方執(zhí)一份。
甲?方：乙?方：?
簽字（蓋章）：簽字（蓋章）：?
日期：?日?期：?
合同簽定日期：?年月日
第8篇 年度技術(shù)支持服務(wù)合同書
甲方：
乙方：
丙方：
甲方作為丙方的注冊中心或注冊商，在其所轄區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)推廣丙方提供的億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺年度技術(shù)支持服務(wù)，讓更多的本地企業(yè)享用億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺。甲乙丙三方本著“真誠合作、互守承諾”的原則，經(jīng)三方友好協(xié)商，達(dá)成如下服務(wù)合同：
一、年度技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容
服務(wù)名稱億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型，年度技術(shù)支持服務(wù)
定義（乙方網(wǎng)站）頂級國際域名
二 級 域 名
服務(wù)提供條件乙方完全遵守本合同
服務(wù)費(fèi)用年服務(wù)費(fèi)：人民幣玖佰捌拾元整，（rmb 980元） /年
續(xù)簽條件乙方購買億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型年度技術(shù)支持服務(wù)滿一年，并再次獲得甲方、丙方三方同意。
續(xù)簽費(fèi)用1年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)：人民幣玖佰捌拾元整，（rmb 980元） /年
主要服務(wù)項(xiàng)目參見丙方的權(quán)利和義務(wù)
服務(wù)期限自乙方的億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型開通之日起1年內(nèi)。
二、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲乙丙三方簽署本合同后，甲方向乙方收取億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)，由甲方向乙方提供億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺（超值型）授權(quán)激活初始套裝，套裝里包括激活卡（卡號、密碼）、授權(quán)證一張、光盤一張、操作手冊一本。
2、甲方自合同三方簽章當(dāng)日，須將本合同內(nèi)容及時先傳真給丙方，并注明乙方的激活卡卡號和密碼，通知丙方開通乙方億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型一年的使用權(quán)限后，并將本合同丙方聯(lián)原件郵寄給丙方。
3、甲方收到丙方為乙方開通權(quán)限確認(rèn)通知后，須及時指導(dǎo)乙方通過激活卡提供的卡號和密碼激活億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺為它充值，并有針對性地向乙方提供億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺操作使用方面的培訓(xùn)，積極協(xié)助乙方完成億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺后臺功能和模塊配置等工作。
4、甲方自合同三方簽章之日起，負(fù)責(zé)與乙方關(guān)系的維護(hù)、服務(wù)與質(zhì)量跟蹤，受理乙方有關(guān)億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺客服方面的咨詢與投訴，不斷提高乙方對億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺的認(rèn)可度和滿意度。
三、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、積極配合甲方，提供年檢的有效營業(yè)執(zhí)照，及相關(guān)證明。
2、甲乙丙三方簽署本合同后，乙方向甲方提供億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。
3、乙方通過億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型的后臺功能管理模塊完成企業(yè)自身的個性化的配置，包括：隨時更新企業(yè)新聞與發(fā)布產(chǎn)品信息、充分使用企業(yè)oa、電子商務(wù)整合、以及網(wǎng)站風(fēng)格的選擇等。
4、乙方可通過甲方向丙方反映有關(guān)億-網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺超值型的運(yùn)行狀況和使用效果，也可以通過甲方向丙方提出包括億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺在內(nèi)的新的增值服務(wù)需求。
5、乙方應(yīng)遵守億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺操作使用指南的使用規(guī)范、適應(yīng)須知。
四、丙方的權(quán)利和義務(wù)
1、丙方接到甲方關(guān)于開通乙方的億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型的一年使用權(quán)限的通知后，經(jīng)確認(rèn)甲方已經(jīng)收到乙方提交的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持費(fèi)用后，即可通過丙方開通對乙方億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型的一年的使用權(quán)限。
2、免費(fèi)向乙方提供國際頂級域名，億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺（包括企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、經(jīng)典案例、企業(yè)風(fēng)采、外部論壇等）、企業(yè)oa（內(nèi)部論壇、企業(yè)信箱、招聘信息等）、電子商務(wù)整合（乙方可通過注冊億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺后臺管理模塊選擇電子商務(wù)整合的相關(guān)功能，免費(fèi)成為久易會員后，乙方的產(chǎn)品等信息可自動在久易全球家居網(wǎng)或久易全球貿(mào)易網(wǎng)的平臺上同步發(fā)布。）
3、丙方只需通過甲方向乙方收取億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型一年的年度技術(shù)支持服務(wù)的合同規(guī)定費(fèi)用，即可向乙方提供億-網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺超值型的年度技術(shù)方面的支持服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：服務(wù)器后臺主機(jī)1g存儲空間、服務(wù)器后臺主機(jī)硬件管理與維護(hù)、服務(wù)器后臺主機(jī)系統(tǒng)軟件管理與數(shù)據(jù)庫維護(hù)、億-網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺超值型的軟件更新與升級、其它億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型的技術(shù)支持服務(wù)。
4、丙方愿意接受乙方通過甲方提出的包括億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺在內(nèi)的新的增值需求，經(jīng)甲乙丙三方友好協(xié)商、簽署補(bǔ)充合同后，丙方可依據(jù)新合同的相關(guān)規(guī)定，更好地為乙方提供網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)，使甲乙丙三方滿意。
5、丙方可隨時向乙方直接調(diào)查關(guān)于技術(shù)和服務(wù)情況，及時糾正丙方技術(shù)和甲方客服等方面存在的問題，以進(jìn)一步提升乙方對丙方的技術(shù)支持方面認(rèn)可度和對甲方客服方面的滿意度。
6、丙方有權(quán)利按操作使用指南須知的相關(guān)規(guī)定，刪除乙方上傳的違法信息，不再另行，所造成的責(zé)任乙方自負(fù)。
五、結(jié)算方式
1、甲乙丙三方甲乙丙三方簽署本合同后當(dāng)日內(nèi)，乙方須一次性向甲方提交億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺年度技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)980元，然后由甲方向丙方提交合同規(guī)定的相關(guān)款項(xiàng)。乙方向甲方的付款方式有現(xiàn)金和銀行付款兩種：
2、在乙方的億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺年度技術(shù)支持服務(wù)開通的三日內(nèi)，由甲方向乙方出具技術(shù)支持服務(wù)發(fā)票，內(nèi)容包括：
乙方地址
發(fā)票抬頭
郵編
收件人
六、其它
1、丙方有義務(wù)向甲方和乙方提供可持續(xù)性的、廣泛的億-網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺的品牌宣傳與推廣，甲方有義務(wù)在當(dāng)?shù)貙|-網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺進(jìn)行有針對性的品牌宣傳與推廣。
2、對于任何由于戰(zhàn)爭、罷工、地震、自然災(zāi)害、網(wǎng)絡(luò)正常檢修維護(hù)等不可抗力的因素造成網(wǎng)絡(luò)不能通達(dá)的，甲方或丙方不承擔(dān)因此而造成的后果。
3、本合同未盡事宜，雙方依據(jù)上述合同精神協(xié)商解決。如協(xié)商不成，屬于甲方責(zé)任范疇的則由甲方通過其所屬人民法院處理，屬于丙方責(zé)任范疇的則由丙方通過其所屬人民法院處理。
4、本合同一經(jīng)甲乙丙三方簽字蓋章之日起，有效期為一年。未盡甲乙丙三方允許不得透露本合同所涉及的內(nèi)容。
5、本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，丙方執(zhí)一份。
甲 方：乙 方：
簽字（蓋章）：簽字（蓋章）：
日期： 日 期：
合同簽定日期： 年月日
第9篇 圖書館系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)合同書
一、協(xié)議雙方
甲方：_________________
乙方：_________________
二、協(xié)議內(nèi)容
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù)：
協(xié)助甲方進(jìn)行圖書館系統(tǒng)維護(hù)并且建立系統(tǒng)維護(hù)記錄。
上門進(jìn)行軟件的維護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、賬戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。
根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份。
協(xié)助同一版本軟件的升級工作。
根據(jù)甲方的要求，制作圖書館的主頁。
乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場培訓(xùn)。
甲方免費(fèi)參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)。
三、費(fèi)用
其一年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為所購軟件的_________%。
四、服務(wù)方式
上門及電話服務(wù)，二十四小時內(nèi)響應(yīng)。
五、服務(wù)期限
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。
六、付款方式
自簽約之日起，甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。
乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)后，即開始為甲方提供服務(wù)。
七、違約責(zé)任
按民法典，合同雙方友好協(xié)商解決。
八、本協(xié)議一式二份，有效期為_________年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_____________ 簽訂地點(diǎn)：_____________
