- 目錄
第1篇 旅游單項委托服務合同
旅游單項委托服務合同
甲方（甲方/旅游者）：
身份證號：
乙方（受托人/旅行社）：
法定代表人：
甲方（甲方）就以下事項與受乙方（受托人）達成一致，為保證服務質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利義務，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，簽訂以下合同：
一、委托內(nèi)容與標準
委托項目用√選擇
1.
□行李提取和委托
4.
□抵離接送服務
7.
□代訂汽車
2.
□聯(lián)系參觀
5.
□代購文娛票
8.
□代訂飯店
3.
□代購交通票
6.
□代辦國內(nèi)旅游委托
9.
□提供導游服務
說明
代購交通票
旅客姓名
身份證號碼
行程
日期
時間
航班號或車、船次
購票人電話
自
至
00：00
代訂飯店
入住者
飯店名稱及檔次
客房
住店時間
抵達時間
訂房人電話
類型
價格
自
至
00：00
委托事項總費用
元
甲方預付費用
元
余款償付時間
委托代辦費
元
交通票取票地點
注：以上費用以人民幣作為結(jié)算幣種，在簽訂本合同當日一次性付清。
二、雙方義務
甲方義務：
1.甲方應當確保所提供的證件及資料真實有效，聯(lián)系電話能及時聯(lián)系到，否則，由此造成的后果由甲方自負。
2.甲方應當按照約定的方式和金額向乙方支付報酬。
3.甲方應當及時受領乙方委托事項的結(jié)果。
4.因不可抗力造成乙方無法完成委托事項的，甲方應當向乙方支付相應的報酬。
乙方義務：
1.乙方應積極勤勉為甲方處理委托事項。
2.乙方需要轉(zhuǎn)委托的，需要事先征得甲方的同意。
三、違約責任
1.因乙方的過錯給甲方造成損失的，甲方可以要求賠償損失。
2.乙方處理委托事務時，因不可歸責于自己的事由受到損失的，可以向甲方要求賠償損失。
3.乙方經(jīng)甲方同意，可以在乙方之外委托第三人處理委托事務。因此給甲方造成損失的，甲方可以向乙方要求賠償損失。
4.甲方或者乙方可以隨時解除本合同。因解除合同給對方造成損失的，除不可歸責于該當事人的事由以外，應當賠償損失。
四、爭議的解決方式
因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，由合同各方協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的，應向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。
五、附則
1.本合同一式二份，合同各方各執(zhí)一份。各份合同文本具有同等法律效力。
2.本合同經(jīng)各方簽署后生效。
簽署時間： 年 月 日
甲方（蓋章）：
法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：
乙方（蓋章）：
法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：
第2篇 吳江市散客旅游單項委托服務合同
吳江市散客旅游單項委托 服務合同
委托人（散客）就以下事項與受委托人（旅行社）達成一致，為保證服務質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利義務，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，簽訂以下協(xié)議：
一、委托內(nèi)容與標準
委托
項目
用√
選擇
1.
□行李提取和委托
4.
□抵離接送服務
7.
□代訂汽車
2.
□聯(lián)系參觀
5.
□代購文娛票
8.
□代訂飯店
3.
□代購交通票
6.
□代辦國內(nèi)旅游委托
9.
□提供導游服務
說
明
代
購
交
通
票
旅客
姓名
身份證 號碼
行 程
日期
時 間
00：00
航班號或
車、船次
購票人
電話
自
至
代
訂
飯
店
入住者
飯店名稱及檔次
客 房
住店時間
抵達時間
00：00
訂房人
電話
類型
價格
自
至
委托事項總費用
元
委托人預付費用
元
余款償付時間
委托代辦費
元
交通票取票地點
二、 違約責任
1、因受委托人的過錯給委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失。
2、受托人處理委托事務時，因不可歸責于自己的事由受到損失的，可以向委托人要求賠償損失。
3、委托人經(jīng)受托人同意，可以在受托人之外委托第三人處理委托事務。因此給受托人造成損失的，受托人可以向委托人要求賠償損失。
4、委托人或者受托人可以隨時解除本合同。因 解除合同 給對方造成損失的，除不可歸責于該當事人的事由以外，應當賠償損失。
三、爭議的解決方式
履行本合同如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，雙方可約定向有關(guān)仲裁機構(gòu)申請仲裁或向法院提起 訴訟 。
四、本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，從簽定之日起生效，具有同等效力。
委托人（簽字）：_________ 受托人（旅行社）（簽章）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________
第3篇 云南省旅游標準合同示本（單項委托服務合同）（2021年版）
云南省旅游標準合同示范文本
（單項委托 服務合同 ）
（2013年版）
合同編號：_________________________
云南省旅游發(fā)展委員會
制定
云南省工商行政管理局
使 用 說 明
1、本合同為示范文本，供云南省的旅行社與旅游者簽訂單項委托服務合同時使用。
2、承擔委托服務的旅行社（以下簡稱“受托旅行社”）的應是取得旅行社業(yè)務 經(jīng)營許可證 、在工商行政管理機關(guān)注冊登記的旅行社，以及經(jīng)旅游行政管理部門備案的旅行社分社（服務網(wǎng)點只能以旅行社的名義與旅游者簽訂旅游合同）。
3、凡旅游者不在受托旅行社營業(yè)場所簽訂 委托合同 ，應注意核實旅行社業(yè)務代表的身份、 授權(quán)委托書 ，以及 營業(yè)執(zhí)照 、旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證副本或旅行社蓋章的副本復印件。
4、受托旅行社簽訂合同所加蓋的印章，應為與旅行社法人名稱相一致的印章或合同專用章。
5、雙方當事人應當自愿選擇本合同條款所提供的選擇項，或是自愿在空格處填寫完整內(nèi)容。
6、受托旅行社和旅游者可以書面形式對合同內(nèi)容進行變更或者補充，但不得低于db 53/t 416《旅行社接待服務規(guī)范》標準，不得減輕或者免除應當由旅行社承擔的責任。
7、本示范文本由云南省旅游發(fā)展委員會、云南省工商行政管理局制定、解釋，在全省范圍內(nèi)推行使用。
8、旅游執(zhí)法、質(zhì)監(jiān)機構(gòu)投訴電話：
云南省旅游執(zhí)法總隊 0871-64608315
昆明 市旅游監(jiān)察支隊 0871-96927、63164961
玉溪市旅游執(zhí)法支隊 0877-96927、2067403
楚雄州旅游質(zhì)量監(jiān)督管理科 0878-96927、3129104
曲靖市旅游執(zhí)法支隊 0874-96927、3123022
昭通市旅游執(zhí)法支隊 0870-96927、2226968
大理州旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所（旅游執(zhí)法監(jiān)察支隊）0872-96927、2335269
麗江市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所（旅游執(zhí)法監(jiān)察支隊）0888-96927、5123432
迪慶州旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所（旅游執(zhí)法支隊） 0887-96927、8231460
怒江州旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所 0886-96927、3888919
保山市旅游執(zhí)法支隊 0875-96927、2147704
德宏州旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所（執(zhí)法支隊） 0692-96927、2137927
普洱市旅游執(zhí)法監(jiān)察支隊 0879-96927
西雙版納州旅游行政執(zhí)法支隊 0691-2122323
臨滄市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所 0883-96927、2140003
紅河州旅游局執(zhí)法監(jiān)督科 0873-3727548
文山州旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所 0876-96927、2151632
9、乙方（受托旅行社）
24小時服務質(zhì)量投訴電話： 負責人：
單項委托服務合同
甲方（委托人）：_________________ 等_________ 人（《委托人名單表》見附件） 甲方代表聯(lián)系電話：_____________________
乙方（受托旅行社）：_________________________________________
旅行社等級：_________ 業(yè)務經(jīng)營許可證號： _____________
住所地：_________________________________________
法定代表人（負責人）：___________________________
聯(lián)系電話：_______________________
根據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》及有關(guān)法律 法規(guī) 的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就下列委托事項達成如下協(xié)議：
第一條 【委托范圍】
甲方委托乙方辦理抵離接送，行李提取和托運，代訂飯店，代租汽車、代訂、代購、代確認交通票據(jù)，代辦入境、出境、過境臨時居住和旅游簽證，代辦國內(nèi)旅游委托，提供導游服務等。
第二條 【委托項目、費用及支付方式】
1、分項預定
（1）代訂機票：
①去程航班：自 ，至 ，經(jīng)停 ；
乘機時間： ；航空公司： ，航班號： ；
機票價格： 元/張，共 張，合計金額： 元。
②返程航班：自 ，至 ，經(jīng)停 ；
乘機時間： ；航空公司： ，航班號： ；
機票價格： 元/張，共 張，合計金額： 元。
（2）代訂酒店：
所在地： ，酒店類型： ，等級標準： ，數(shù)量： 間；
入住時間： 年 月 日， 退房 時間： 年 月 日，共 晚；
房費： 元/間，合計金額： 元。
（3）代訂車輛：
車輛租用起始時間： 年 月 日 時，停止時間 年 月 日 時，車型 ，等級 ， 數(shù)量： 。
租車費用：_____________________________ 合計金額： 元。
（4）其他委托項目：
2、收費標準及收費方式
（1）以上委托項目費用： 元，乙方服務費： 元，
合計收費總額： 元（大寫： ）。
（2）以上費用在簽訂本合同時一次性付清， 合同生效 ；或另行約定：
第三條 【甲乙雙方義務】
1、甲方義務：
（1）甲方應當確保所提供的證件、資料及聯(lián)系電話真實有效，否則造成損失由甲方自行負責；
（2）甲方應按約定向乙方支付委托項目費用及服務費；
（3）甲方應當及時受領乙方辦理委托事項的結(jié)果；
（4）因不可歸責于乙方的事由，委托 合同解除 或者委托事務不能完成的，甲方應當向乙方支付約定的服務費用；
（5）甲方應特別注意旅途目的地的法律法規(guī)及風俗禁忌，慎重選擇騎馬、攀巖、滑翔、漂流、潛水、游泳、跳傘、熱氣球、蹦極等高風險或帶有危險性的旅游產(chǎn)品。
2、乙方義務
乙方應親自處理甲方的委托事務；如乙方不能完成委托事務的，甲方 （同意或不同意）委托。
第四條 【 違約責任 】
1、甲方違約責任
（1）甲方在出發(fā)前7日（含7日）內(nèi)取消機票或者酒店用房的，機票已開出的按機票的實際損失計算，酒店按房價的 %計算損失，租車按車費的 %計算損失，并應按合同總價 %向乙方支付 違約金 。
（2）甲方未按合同約定或者未經(jīng)乙方同意，臨時要求改變機票、酒店或租車等委托項目的，費用自理，并不得要求退回已支付委托費用。
（3）乙方在扣除上述業(yè)務損失費及違約金后，應當在甲方退訂通知到達日起5個工作日內(nèi)向甲方退還剩余委托費用。
（4）甲方未按約定的時間提供證件及資料，或者提供的證件及資料不真實，造成乙方無法為甲方提供約定服務的，乙方不承擔賠償責任，甲方應當承擔乙方已支付的直接費用。
（5）甲方其他違約責任：
2、乙方違約責任
（1）乙方未按合同約定為甲方提供代訂機票、代訂酒店或代訂車輛等單項服務的，退還甲方已支付的委托費用，并應按合同總價 %向甲方支付違約金。
（2）乙方未經(jīng)甲方同意擅自改變降低機票倉位、住宿酒店、車輛標準以及委托事項標準的，應當按委托費用總額的 %向甲方支付違約金，并退還降低標準的差額。
（3）乙方應當在取消受托業(yè)務通知到達日起7日內(nèi)，向甲方退還全額委托費用，并按前款（1）、（2）標準支付違約金。
（4）未經(jīng)甲方同意，乙方將委托服務轉(zhuǎn)委托的，應向甲方支付委托費用總額 %的違約金。
（5）乙方其他違約責任：
第五條 【 合同終止 】
1、本合同生效后，甲乙雙方任何一方要求終止合同的，應提前7日（含7日）通知對方。
2、違約方在上述時間內(nèi)通知對方，應向守約方支付委托費用總額 %的違約金。
第六條 【 定金 條款】
“黃金周”、 法定節(jié)假日 及地方性重大節(jié)慶活動等旅游高峰期間，甲方須支付定金 元作為 合同擔保 。乙方履行合同后，定金可充抵委托費用。如甲方違約，無權(quán)要求返還定金；乙方違約，應當雙倍返還定金。
第七條 【保險購買】
乙方推薦甲方購買旅游意外險及相關(guān)保險，甲方可自行購買或者委托乙方購買。
第八條 【特別說明】
1、代訂機票上所示的時間如與航空公司最終通知搭乘飛機時間不一致的，以航空公司最終通知時間為準。
2、根據(jù)行業(yè)慣例，酒店的入住時間是當天中午12時整至第二天中午12時整。
3、如委托事項有特別的改簽、轉(zhuǎn)簽、退票等政策，乙方應提前告知，否則應由乙方承擔由此造成的損失。
第九條 【免責條款】
1、甲乙雙方因不可抗力（包括但不限于因自然原因和社會原因引起的，如自然災害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共事件、政府行為等）不能履行合同的，且雙方又未能達成變更協(xié)議的，雙方均可通知對方 解除合同 ，解除方無須承擔違約責任。
2、因飛機、火車、客運汽車等公共交通工具延誤或者取消，以及第三方侵害等不可歸責于乙方的原因?qū)е录追饺松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，乙方不承擔違約責任。
第十條 【其他約定事項】
1、甲方?jīng)Q定委托項目及其服務提供者，乙方可以根據(jù)甲方咨詢提供參考性意見。
2、甲方在接受委托項目服務方服務期間遭受人身傷害、財產(chǎn)損失的，由甲方與服務方自行解決，乙方不承擔責任。
第十一條 【爭議解決】
1、在本 合同履行 中發(fā)生爭議時，雙方可協(xié)商解決，或向乙方所在地的旅游投訴處理機構(gòu)投訴；需要立即制止、糾正受托旅行社的損害行為的，可向損害行為發(fā)生地的旅游投訴處理機構(gòu)投訴。
2、不愿協(xié)商或者協(xié)商不能達成一致，以及旅游投訴處理機構(gòu)調(diào)解不成的，可以向乙方所在地仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。
第十二條 【補充協(xié)議】
本合同生效后，雙方未約定的事宜，可以簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第十三條 【合同生效】
本合同自甲方（委托人）代表及所有委托人簽字、乙方簽字蓋章并付清服務費用后方可生效；本合同有效期，自簽訂之日起至本委托事務完成時止。
本合同一式兩份，雙方各持一份，每份具有同等法律效力。
甲方（委托人代表）簽字： 乙方（受托旅行社）蓋章：
身份證 件號碼： 法定代表人（ 代理 人）簽字：
簽字時間： 年 月 日 簽字時間： 年 月 日
附件
委 托 人 名 單 表
委托人數(shù)
合計 人。其中，男： 人，女 人。
姓 名
性別
年齡
身份證件號碼
聯(lián)系電話
備 注
備注：①“備注”欄可填寫委托人餐飲、住房等特殊需求及其他事項；②此頁不夠可加頁。
甲方（委托人）簽字：
乙方（受托旅行社）蓋章 法定代表人（代理人）簽字： 年 月 日
