篇一 收費(fèi)自查報(bào)告500字
學(xué)校的收費(fèi)工作一直以來(lái)是社會(huì)和廣大人民群眾關(guān)注的焦點(diǎn)，為保證學(xué)校收費(fèi)工作的透明度，堵絕亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，維護(hù)教育系統(tǒng)和廣大教師在人民群眾中的良好形象，我校開展了全面而深刻的自我檢查?，F(xiàn)將自查結(jié)果報(bào)告如下：
一、在招生工作中，學(xué)校嚴(yán)格按照“免試就近劃片入學(xué)”的政策錄取新生，對(duì)待學(xué)生一視同仁。
二、學(xué)校高度重視收費(fèi)工作。
學(xué)校成立了校長(zhǎng)王玉媛為組長(zhǎng)，劉步玲、劉雪花、晁英杰為副組長(zhǎng)，其他教師為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。
在工作中，學(xué)校嚴(yán)格貫徹上級(jí)部門制定的一系列規(guī)章制度，執(zhí)行對(duì)學(xué)生實(shí)施免除課本費(fèi)、學(xué)雜費(fèi)的國(guó)家規(guī)定，作到了認(rèn)真登記，保障及時(shí)把免費(fèi)課本發(fā)放到學(xué)生手中。
三、我校嚴(yán)格要求每一位教師，不允許教師以任何方式給學(xué)生征訂教輔，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。因此，我校從沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)為學(xué)生統(tǒng)一征訂教輔資料、購(gòu)買校服的行為，學(xué)校和教師沒(méi)有出現(xiàn)強(qiáng)迫學(xué)生接受經(jīng)營(yíng)服務(wù)并收取費(fèi)用的行為。
四、學(xué)校沒(méi)有違反規(guī)定設(shè)立實(shí)驗(yàn)班、重點(diǎn)班、特長(zhǎng)班。
五、學(xué)校沒(méi)有違反規(guī)定設(shè)立小金庫(kù)。
六、對(duì)于上級(jí)撥付的經(jīng)費(fèi)，沒(méi)有違反規(guī)定將費(fèi)用用于為教師發(fā)放福利、津貼和獎(jiǎng)金。
總之，我校的收費(fèi)工作嚴(yán)格貫徹了上級(jí)部門的有關(guān)規(guī)定和精神，沒(méi)有亂收費(fèi)行為的發(fā)生。
篇二 學(xué)校收費(fèi)工作自查自糾報(bào)告 1000字1050字
學(xué)校收費(fèi)工作自查自糾報(bào)告1000字
為了落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)收費(fèi)政策，切實(shí)規(guī)范我校陽(yáng)光收費(fèi)工作，根據(jù)縣局、學(xué)區(qū)管委會(huì)的安排，繼續(xù)開展治理教育亂收費(fèi)規(guī)范教育收費(fèi)工作專項(xiàng)檢查。我校高度重視，專人負(fù)責(zé)，有計(jì)劃、分步驟，認(rèn)真開展自查，現(xiàn)將我校有關(guān)收費(fèi)情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的財(cái)務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立舉報(bào)電話、制作了舉報(bào)信箱，建立了舉報(bào)登記、查處督辦制度和工作保密制度。在收費(fèi)工作中按照“綜合治理，標(biāo)本兼治，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化監(jiān)督，從嚴(yán)查處，狠抓落實(shí)”的工作方針，學(xué)校在涉及收費(fèi)的相關(guān)人員中進(jìn)行統(tǒng)一思想的教育，使他們充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)收費(fèi)管理工作就落實(shí)在他們的執(zhí)行和操作之中，務(wù)必重視、務(wù)必認(rèn)真、務(wù)必堅(jiān)持原則。
二、加強(qiáng)公示，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)的各項(xiàng)政策。我校嚴(yán)格按照京山縣物價(jià)局的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，不增加收費(fèi)項(xiàng)目，不擴(kuò)大收費(fèi)范圍，不提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校按規(guī)定在學(xué)校醒目的位置張貼由縣物價(jià)、教育部門統(tǒng)一印刷的教育收費(fèi)公示表，接受家長(zhǎng)和社會(huì)的監(jiān)督。服務(wù)性項(xiàng)目收費(fèi)經(jīng)物價(jià)部門批示后，學(xué)生一律自愿，不硬性規(guī)定。不強(qiáng)迫學(xué)生收取上級(jí)審定書目外的任何資料費(fèi)。
三、明確要求，嚴(yán)格規(guī)范學(xué)校收費(fèi)行為。學(xué)校認(rèn)真貫徹___、國(guó)務(wù)院關(guān)于減輕群眾負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)規(guī)定，按照市政府、物價(jià)局和教育部門的統(tǒng)一部署，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)部門規(guī)定的阿后方項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校對(duì)開學(xué)收費(fèi)堅(jiān)持做到依法收取，執(zhí)行“四公開”的規(guī)定，以增加收費(fèi)的透明度，實(shí)行專人負(fù)責(zé)，校長(zhǎng)一把手負(fù)責(zé)人對(duì)收費(fèi)全權(quán)監(jiān)督。
四、落實(shí)責(zé)任，加大對(duì)收費(fèi)的工作監(jiān)管力度。我校能切實(shí)加強(qiáng)收費(fèi)的管理，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，堅(jiān)持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”的原則。學(xué)校適時(shí)召開全體教職工會(huì)議學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，加強(qiáng)對(duì)全體教職工的宣傳和教育，增強(qiáng)依法收費(fèi)的意識(shí)。學(xué)校所有收費(fèi)實(shí)行“收支兩條線”并納入財(cái)政專戶管理，不截留、挪用和抵充收費(fèi)。校長(zhǎng)在收費(fèi)簽字上有明確的監(jiān)督機(jī)制，主要是管理透明化、群眾知情化。
五、不斷加強(qiáng)規(guī)范收費(fèi)力度，推進(jìn)學(xué)校健康發(fā)展。學(xué)校收費(fèi)牽涉到千家萬(wàn)戶，關(guān)系到學(xué)校聲譽(yù)和形象，是一項(xiàng)敏感工程。在收費(fèi)問(wèn)題上，每個(gè)人的每一舉動(dòng)都對(duì)信息發(fā)展有著重要影響。為此，學(xué)校制訂了規(guī)范收費(fèi)制度，落實(shí)了規(guī)范收費(fèi)工作責(zé)任制，確保教育亂收費(fèi)責(zé)任投訴為零，為教育發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。今后，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)管理，為樹立良好的教育形象而努力。
六、整改建章，規(guī)范完善
我校決定在堅(jiān)持自查自糾的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善相關(guān)財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)從源頭上防治腐敗的力度，力爭(zhēng)做到治理工作不留死角，反腐敗工作能有更大提高。
篇三 學(xué)校教育亂收費(fèi)綜合整治自查自糾總結(jié)報(bào)告650字
根據(jù)教育局《關(guān)于開展教育收費(fèi)和教育投入情況檢查的通知》的文件精神，我校對(duì)20__年春季開學(xué)以來(lái)發(fā)生的收費(fèi)行為進(jìn)行了認(rèn)真地清理，尤其針對(duì)文件中所提及的綜合整治的主要內(nèi)容進(jìn)行了自查自糾，現(xiàn)將我校教育收費(fèi)和教育投入情況檢查結(jié)果匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真貫徹文件精神
收到__教計(jì)發(fā)_號(hào)和__糾辦發(fā)_號(hào)文件后，學(xué)校高度重視此項(xiàng)工作，把貫徹執(zhí)行好文件，作為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的一個(gè)重要內(nèi)容來(lái)抓，學(xué)校校長(zhǎng)書記親自抓，及時(shí)組織學(xué)?？倓?wù)處和財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)文件內(nèi)容，成立了專業(yè)人員工作組，對(duì)全校各班自2023年春季開學(xué)以來(lái)所發(fā)生的收費(fèi)行為進(jìn)行了認(rèn)真清理。
二、全校收費(fèi)行為合法合理，有據(jù)可查，無(wú)違法違紀(jì)行為
1、我校各班均無(wú)違反國(guó)家規(guī)定擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大收費(fèi)范圍的行為，更無(wú)國(guó)家已明令取消的收費(fèi)項(xiàng)目繼續(xù)收費(fèi)的現(xiàn)象。
2、學(xué)校嚴(yán)格推行一費(fèi)制收費(fèi)辦法。在收費(fèi)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)教育收費(fèi)政策，沒(méi)有超出范圍，超出標(biāo)準(zhǔn)，也沒(méi)有擅自違規(guī)收費(fèi)。
3、學(xué)校實(shí)施陽(yáng)光收費(fèi)，全面實(shí)行收費(fèi)公示制度，通過(guò)收費(fèi)公示欄公示收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
4、在收費(fèi)過(guò)程中，學(xué)校進(jìn)行亮證收費(fèi)，使用財(cái)政部門統(tǒng)一印制的收費(fèi)票據(jù)，實(shí)行收費(fèi)聯(lián)系卡制度，實(shí)行收支兩條線管理。
5、學(xué)校在完成代收服務(wù)收費(fèi)過(guò)程中，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定收費(fèi)，沒(méi)有搭車收費(fèi)行為。
6、我校按照規(guī)定及時(shí)、足額將教育收費(fèi)收入繳入財(cái)政賬戶，并能按財(cái)政部門批準(zhǔn)的預(yù)算安排使用教育收費(fèi)資金。學(xué)校沒(méi)有截留、挪用、擠占、平調(diào)教育經(jīng)費(fèi)。
7、我校兩免一補(bǔ)政策落實(shí)和執(zhí)行情況規(guī)范、透明 。
篇四 小學(xué)治理亂收費(fèi)情況的自查報(bào)告850字
根據(jù)州教育局轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于自治區(qū)教育廳《關(guān)于開展20__年自治區(qū)教育亂收費(fèi)規(guī)范教育收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作的通知》的通知精神，我校成立領(lǐng)導(dǎo)小組開展自查分三步開展此項(xiàng)工作：
1、學(xué)校立即成立以米娜瓦爾校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的治理亂收費(fèi)工作自查領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)照文件要求及規(guī)范教育收費(fèi)公開承諾書內(nèi)容，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行自查。
2、召開全體教師會(huì)，學(xué)習(xí)文件內(nèi)容，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)規(guī)范教育收費(fèi)的責(zé)任感，使治理教育亂收費(fèi)工作深入到每個(gè)教師心中。
3、匯總各班的收費(fèi)情況，結(jié)合學(xué)校自查領(lǐng)導(dǎo)小組自查情況，形成自查報(bào)告如下：
我校在收費(fèi)工作中實(shí)行陽(yáng)光收費(fèi)，主動(dòng)接受社會(huì)各界和廣大家長(zhǎng)的監(jiān)督，學(xué)校收費(fèi)做到清清楚楚，使學(xué)生家長(zhǎng)繳費(fèi)明明白白。
一、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行一費(fèi)制收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每學(xué)期開學(xué)初公示收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)。小學(xué)治理亂收費(fèi)情況的自查報(bào)告。且經(jīng)過(guò)了教育局和物價(jià)部門的審核同意，(有收費(fèi)許可證及相關(guān)文件)，從未出現(xiàn)過(guò)私自增加收費(fèi)項(xiàng)目及提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的情況。
二、我校每年來(lái)嚴(yán)格執(zhí)行辦班規(guī)定，學(xué)校從未舉辦過(guò)拓展班、特色班及提高班，更無(wú)向?qū)W生收取上課費(fèi)用之舉。學(xué)校也從未組織學(xué)生進(jìn)行過(guò)節(jié)假日、雙休日的補(bǔ)課。
三、我校嚴(yán)格辦學(xué)要求，從未出現(xiàn)過(guò)擅自與社會(huì)力量辦學(xué)機(jī)構(gòu)聯(lián)合辦學(xué)的行為。從未參與社會(huì)力量辦學(xué)單位進(jìn)行辦班的宣傳發(fā)動(dòng)，代為收費(fèi);也沒(méi)有將校舍、場(chǎng)地出租、出借用于有償補(bǔ)課的行為。
四、學(xué)校嚴(yán)格了收費(fèi)要求，從未出現(xiàn)跨學(xué)期收費(fèi)用的行為，無(wú)違反規(guī)定動(dòng)員和組織學(xué)生代、訂購(gòu)、辦理學(xué)生學(xué)習(xí)用品、教輔材料及各類商業(yè)保險(xiǎn)。
五、學(xué)校嚴(yán)堵了外來(lái)收費(fèi)，沒(méi)有代為任何部門和單位開展商業(yè)宣傳，推銷或委托收費(fèi)，沒(méi)有為任何部門和單位通過(guò)學(xué)校向?qū)W生進(jìn)行搭車收費(fèi)。
總之，治理和杜絕教育亂收費(fèi)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，需要我們學(xué)校充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)教育收費(fèi)管理的重要性，增強(qiáng)抵制教育亂收費(fèi)的自覺(jué)性，規(guī)范收費(fèi)行為，并加強(qiáng)監(jiān)督，建立好規(guī)范教育收費(fèi)的長(zhǎng)效機(jī)制。我校將一如既往地、認(rèn)真地做好此項(xiàng)工作，確保治理教育亂收費(fèi)工作取得更大的成效力。
篇五 學(xué)校收費(fèi)情況自查報(bào)告1500字850字
學(xué)校收費(fèi)情況自查報(bào)告1500字
我們學(xué)校多年來(lái)一直堅(jiān)持從嚴(yán)治教，在學(xué)校收費(fèi)方面，認(rèn)真貫徹上級(jí)指示精神，狠抓政策落實(shí)。嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，財(cái)務(wù)收支運(yùn)轉(zhuǎn)情況良好有序，公開化、透明化?，F(xiàn)對(duì)我校無(wú)違規(guī)收費(fèi)等行為進(jìn)行了自檢自查，現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、自查情況
1、我校屬于農(nóng)村九年一貫制學(xué)校，國(guó)家實(shí)行“三免一補(bǔ)”政策，我們嚴(yán)格按規(guī)定，堅(jiān)決不收取學(xué)生任何費(fèi)用。
2．繼續(xù)落實(shí)對(duì)家庭困難學(xué)生學(xué)費(fèi)減免等政策，加大幫困助學(xué)力度，使有特殊困難家庭的子女都能夠得到資助。
3．堅(jiān)持勤儉辦教育事業(yè)，提高教育投入的效益，學(xué)校所有項(xiàng)目工程都經(jīng)過(guò)上級(jí)部門的批準(zhǔn)和監(jiān)督以及建設(shè)資金的審計(jì)。
4．學(xué)校不存在違反自愿原則強(qiáng)收取學(xué)生費(fèi)用，不組織統(tǒng)一為學(xué)生訂購(gòu)或推薦使用教輔材料，不搭配征訂和發(fā)行市政府規(guī)定目錄外的書籍。我校體育、美術(shù)、音樂(lè)課程的教材循環(huán)使用。堅(jiān)決自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂行為。
5．學(xué)校不存在違規(guī)補(bǔ)課收費(fèi)現(xiàn)象，沒(méi)有舉辦“提高班”或“校中班”的行為，無(wú)利用課余時(shí)間和節(jié)假日、雙休日強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參加收費(fèi)補(bǔ)課的行為，無(wú)以社會(huì)力量辦學(xué)單位的名義，舉辦文化補(bǔ)習(xí)班并收費(fèi)的行為，也無(wú)將本校教室出租給社會(huì)力量辦學(xué)機(jī)構(gòu)用于舉辦針對(duì)中小學(xué)生的補(bǔ)課收費(fèi)等行為。
6、學(xué)校完善并嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，財(cái)務(wù)管理規(guī)范，按市教育局財(cái)務(wù)科的要求，財(cái)務(wù)結(jié)報(bào)規(guī)范，代辦費(fèi)結(jié)算項(xiàng)目清單明晰。
二、工作措施
1．加強(qiáng)宣傳教育，提高思想認(rèn)識(shí)。相關(guān)文件以不同形式通過(guò)校務(wù)公告欄公示。
2．落實(shí)責(zé)任制，推動(dòng)工作深入。成立學(xué)校規(guī)范收費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)為成員具體負(fù)責(zé)，職能部門各負(fù)其責(zé)，切實(shí)把規(guī)范教育收費(fèi)工作納入重要議事日程，加強(qiáng)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)。
3．進(jìn)一步加強(qiáng)與社會(huì)以及學(xué)生家長(zhǎng)的溝通聯(lián)系，通過(guò)召開各級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì)會(huì)議以及告家長(zhǎng)書，獲得家長(zhǎng)的理解、參與、支持和監(jiān)督，努力營(yíng)造良好的規(guī)范教育收費(fèi)工作的氛圍。
4．加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”制度。收費(fèi)票據(jù)由學(xué)校財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理。
學(xué)校將根據(jù)上級(jí)部門要求，切實(shí)把規(guī)范教育收費(fèi)放到重要工作來(lái)抓，繼續(xù)做好此項(xiàng)工作。
篇六 收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核工作自查報(bào)告900字
收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)自查報(bào)告及昌泰公司的指示和要求，我所決定在收費(fèi)窗口開展規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。我所根據(jù)局《關(guān)于做好2023年度收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核工作的通知》的精神及要求標(biāo)準(zhǔn)，在第一時(shí)間成立了考核機(jī)構(gòu)并制訂了《收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核細(xì)則》，并按規(guī)范服務(wù)操作、推進(jìn)班組考核、提升業(yè)務(wù)水平要求標(biāo)準(zhǔn)對(duì)征費(fèi)室從硬件、軟件等各方面進(jìn)行了
全方位的自查，對(duì)其中存在的問(wèn)題進(jìn)行了有效整頓?，F(xiàn)將本階段自查的工作措施及情況歸納整理如下：
其次，在規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體學(xué)習(xí)措施上下功夫。每星期利用
二、五學(xué)習(xí)的時(shí)間，認(rèn)真組織全所員工學(xué)習(xí)了《收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核細(xì)則》，全體員工對(duì)此都高度重視，利用
二、五學(xué)習(xí)時(shí)間逐章逐條的學(xué)習(xí)，大家認(rèn)真聆聽(tīng)考核細(xì)則，并展開了熱烈討論，針對(duì)規(guī)范的貫徹執(zhí)行發(fā)表了各自的看法和建議。為使這次活動(dòng)不僅僅成為一次從上到下的達(dá)標(biāo)，而是真正激發(fā)員工的熱情，提高員工的認(rèn)識(shí)，我們力求使規(guī)范的精神切實(shí)落實(shí)到每個(gè)員工的思想中、工作上。同時(shí)，組織員工站在車主的角度上審視自身服務(wù)上的不足，開展自查自糾的討論，從而使員工們認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量和車主的滿意度是企業(yè)成功的決定要素，從而以高度的熱情和自覺(jué)性投入到工作中去。最后，我們加強(qiáng)了對(duì)員工日常操作的檢查監(jiān)督，特別是在著裝及文明用語(yǔ)方面的檢查，并加強(qiáng)了在達(dá)標(biāo)活動(dòng)中先進(jìn)個(gè)人的表?yè)P(yáng)，通過(guò)上述措施使員工從思想上認(rèn)識(shí)到提高服務(wù)水平的自覺(jué)性。
第三，加強(qiáng)對(duì)硬件即服務(wù)設(shè)施環(huán)境的維護(hù)工作。我所對(duì)收費(fèi)崗?fù)?、廣場(chǎng)環(huán)境及設(shè)施進(jìn)行了檢查和維護(hù)，與相關(guān)部門聯(lián)系，將燈、電、線等設(shè)施調(diào)備正常，確保設(shè)備能夠正常使用。對(duì)內(nèi)部崗?fù)ばl(wèi)生，加強(qiáng)值日制度的檢查，確保桌面、內(nèi)部物品擺放符合規(guī)定，做到窗明幾凈。此外，我們還多次組織全所員工對(duì)收費(fèi)崗?fù)さ沫h(huán)境進(jìn)行了徹底的清理，保證不遺漏任何角落，為車主和員工營(yíng)造一個(gè)整潔干凈的收費(fèi)場(chǎng)所。
最后，認(rèn)真開展對(duì)規(guī)范化服務(wù)的反饋調(diào)查。調(diào)查車主對(duì)我所文明服務(wù)的滿意程度，并征求相應(yīng)的意見(jiàn)建議，進(jìn)行車主服務(wù)滿意度的問(wèn)卷調(diào)查。
綜上所述，我所經(jīng)過(guò)細(xì)致的總結(jié)和評(píng)估，認(rèn)為已符合達(dá)標(biāo)條件，現(xiàn)向行領(lǐng)導(dǎo)提請(qǐng)達(dá)標(biāo)申請(qǐng)，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
篇七 教育收費(fèi)的自查整改報(bào)告650字
我們學(xué)校嚴(yán)格按照市規(guī)范教育收費(fèi)聯(lián)席會(huì)議辦公室下發(fā)的通知，根據(jù)國(guó)家和市教委、新區(qū)社發(fā)局有關(guān)收費(fèi)情況的精神，認(rèn)真對(duì)照，規(guī)范收費(fèi)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確，宣傳到位。
開學(xué)前專門召開行政會(huì)，根據(jù)上級(jí)文件中所提到的幾個(gè)方面教育收費(fèi)問(wèn)題要求學(xué)校各個(gè)部門在20__年各項(xiàng)工作中進(jìn)行自查，對(duì)如何進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)進(jìn)行研究，要求各個(gè)部門要嚴(yán)格按照上級(jí)指示做好收費(fèi)工作，不允許出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，如果有違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題出現(xiàn)，將追究相關(guān)人員和部門的責(zé)任。學(xué)校利用開學(xué)前的教職工大會(huì)、班主任會(huì)議、學(xué)生返校等機(jī)會(huì)向大家宣傳收費(fèi)工作的精神和具體內(nèi)容，征求廣大師生的意見(jiàn)，統(tǒng)一思想，加強(qiáng)認(rèn)識(shí)。
二、認(rèn)真自查，規(guī)范收費(fèi)。
根據(jù)市聯(lián)合檢查中所發(fā)現(xiàn)的有關(guān)教育收費(fèi)的幾個(gè)方面的問(wèn)題，我們進(jìn)行了認(rèn)真的對(duì)照和自查，感到我校在收費(fèi)過(guò)程中充分體現(xiàn)了規(guī)范、自愿、高效的原則，不存在代辦收費(fèi)未實(shí)行真正自愿問(wèn)題、向?qū)W生推薦教輔資料問(wèn)題、和社會(huì)力量聯(lián)合辦班補(bǔ)課收費(fèi)、代辦費(fèi)未能及時(shí)結(jié)算、各類代辦費(fèi)返利使用不當(dāng)、公示內(nèi)容不夠完整、校本教材收費(fèi)等問(wèn)題，在20__年，從領(lǐng)導(dǎo)到教師對(duì)規(guī)范教育收費(fèi)認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步地提高，責(zé)任意識(shí)也在不斷地增強(qiáng)。
三、建立長(zhǎng)效機(jī)制，作好新學(xué)期收費(fèi)工作。
通過(guò)自查，我們深深感到，規(guī)范教育收費(fèi)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，需要我們堅(jiān)持不懈的去貫徹和落實(shí)。我校領(lǐng)導(dǎo)指出要從加強(qiáng)師德建設(shè)、構(gòu)建和諧社會(huì)的角度去做好本學(xué)期的教育收費(fèi)工作，把規(guī)范教育收費(fèi)與部門和個(gè)人的考核聯(lián)系起來(lái)，在校園內(nèi)營(yíng)造高尚的氛圍，堅(jiān)決杜絕違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象，不斷提高學(xué)校辦學(xué)水平，讓廣大學(xué)生、家長(zhǎng)滿意。
篇八 開學(xué)收費(fèi)情況自查報(bào)告450字
南川中心學(xué)校：
按照中心學(xué)校要求，我校于2023年10月15日對(duì)2023至2023學(xué)年度第一學(xué)期開學(xué)各項(xiàng)收費(fèi)情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)對(duì)自查情況報(bào)告如下：
1、開學(xué)初，我校嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家“三免一補(bǔ)”政策，免去一至六年級(jí)學(xué)生學(xué)雜費(fèi)、課本費(fèi)、教輔資料費(fèi)。
2、按照“一費(fèi)制”要求，代收了學(xué)前班學(xué)雜費(fèi)每人100元（其中：雜費(fèi)47.5元，取暖費(fèi)30元，代收課本費(fèi)22.5元），且收費(fèi)票據(jù)開寫工整規(guī)范，代收的學(xué)前班學(xué)雜費(fèi)已上繳財(cái)政局審核。
3、嚴(yán)格執(zhí)行自愿投保原則，由財(cái)險(xiǎn)公司人員在學(xué)校辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保險(xiǎn)單據(jù)當(dāng)場(chǎng)交由學(xué)生家長(zhǎng)保管。
4、除此之外，學(xué)校無(wú)任何其它收費(fèi)項(xiàng)目。各班主任、課任教師也無(wú)向?qū)W生收取任何費(fèi)用現(xiàn)象。
5、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行校務(wù)公開制度，義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)大宗支出必須經(jīng)過(guò)教師會(huì)議討論決定，所有支出采取定期與不定期相結(jié)合的形式進(jìn)行公布。學(xué)校成立了校務(wù)公開監(jiān)督小組，各項(xiàng)事務(wù)都接受全校師生和社會(huì)各界的監(jiān)督。
經(jīng)過(guò)自查，我校無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象存在，代收費(fèi)也符合規(guī)定?，F(xiàn)將開學(xué)收費(fèi)工作總結(jié)予以呈報(bào)，敬請(qǐng)指正。
篇九 學(xué)校收費(fèi)工作自查報(bào)告1100字
我校根據(jù)市委、市政府指示精神和市委、市廉政辦的統(tǒng)一部署，深入推進(jìn)教育系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)，深入學(xué)習(xí)規(guī)范中小學(xué)教育收費(fèi)工作的實(shí)施意見(jiàn)，嚴(yán)格遵照指導(dǎo)思想的“三個(gè)有利于”即有利于保障教育健康、快速、持續(xù)發(fā)展，有利于滿足社會(huì)日益增長(zhǎng)接受優(yōu)質(zhì)教育的強(qiáng)烈需求，有利于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，樹立教育的良好形象，即規(guī)范招生、規(guī)范編班、規(guī)范收費(fèi)，努力實(shí)現(xiàn)教育收費(fèi)工作法制化、制度化、規(guī)范化
一、提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，增強(qiáng)規(guī)范教育收費(fèi)的責(zé)任感和自覺(jué)性。
教育收費(fèi)屬政府行為，政策性強(qiáng)，情況復(fù)雜，涉及到千家萬(wàn)戶，是百姓關(guān)注的熱點(diǎn)。我校領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視這項(xiàng)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)精神及法規(guī)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，自覺(jué)查找差距，切實(shí)抓好收費(fèi)整改工作。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。確保規(guī)范收費(fèi)工作健康有序開展。
三、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，實(shí)行校務(wù)公開制度。
學(xué)校主動(dòng)向社會(huì)和學(xué)生公開收費(fèi)項(xiàng)目，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，增加收費(fèi)工作的透明度，自覺(jué)接受社會(huì)和學(xué)生的監(jiān)督。
以上是我校二零零二年秋季收費(fèi)工作自查報(bào)告，今后我們將進(jìn)一步對(duì)照市教育局頒發(fā)的《關(guān)于規(guī)范中小學(xué)教育收費(fèi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》嚴(yán)格遵照文件精神，并愿接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們收費(fèi)工作進(jìn)行的監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查，不斷努力，爭(zhēng)取把工作做的更好。
根據(jù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)校務(wù)公開的指示和要求，我們組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)精神、積極實(shí)施，做了以下工作：
1、設(shè)立校務(wù)公開欄。
每學(xué)期我們都將學(xué)期的收費(fèi)情況和支出情況公布出來(lái)，接受社會(huì)和家長(zhǎng)的監(jiān)督。本學(xué)期由于基建還未結(jié)束，宣傳櫥窗還未安裝好，我們就用宣傳板將學(xué)校的收費(fèi)情況向家長(zhǎng)公布。
2、增設(shè)意見(jiàn)箱，公布舉報(bào)電話。
根據(jù)教育局黨委的要求，我們征求家長(zhǎng)的意見(jiàn)，在學(xué)校門口設(shè)立了意見(jiàn)箱，公布了主管局及學(xué)校的舉報(bào)電話。學(xué)期末，我們還發(fā)放了家長(zhǎng)問(wèn)卷，征求家長(zhǎng)對(duì)我們教師以及校長(zhǎng)工作的意見(jiàn)和建議(直接投入意見(jiàn)箱)，發(fā)放50份，收回40份。家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的肯定，對(duì)我們的鼓勵(lì)，使我們感到安慰，覺(jué)得我們的工作雖然辛苦，但有家長(zhǎng)的理解和肯定，我們就滿足了。
3、做好代辦費(fèi)清算結(jié)退工作。
每學(xué)期結(jié)束前，我們都將代辦費(fèi)清單發(fā)給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)明明白白消費(fèi)。
4、召開家長(zhǎng)會(huì)。
每學(xué)期，我們都有召開家長(zhǎng)會(huì)，將學(xué)校工作計(jì)劃和重大事情告知家長(zhǎng)，征求家長(zhǎng)的意見(jiàn)。
5、做好校內(nèi)校務(wù)分開工作。
(1)由于我們學(xué)校比較小，教師人數(shù)少，因此學(xué)校泊一切事情都與教師商量，重大事情交由教代會(huì)、校務(wù)會(huì)討論通過(guò)。例原有的調(diào)休制度教師反映有些地方不夠明確，于是我們就充分征求第一線教師的意見(jiàn)，各班代表匯總后交教代會(huì)、校務(wù)會(huì)通過(guò)。、
(2)校長(zhǎng)基金、月獎(jiǎng)的發(fā)放、貧困生學(xué)費(fèi)的減免、評(píng)優(yōu)活動(dòng)都在教師會(huì)上通過(guò)。
(3)學(xué)校支出明細(xì)每年由校長(zhǎng)述職公布，接受教代會(huì)的監(jiān)督。
篇十 鄉(xiāng)政府涉農(nóng)收費(fèi)自查報(bào)告1950字
為進(jìn)一步維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益，切實(shí)防止農(nóng)民負(fù)擔(dān)反彈，根據(jù)縣政府《縣涉農(nóng)亂收費(fèi)等農(nóng)民負(fù)擔(dān)問(wèn)題專項(xiàng)治理工作方案》的通知，我鄉(xiāng)全面開展涉農(nóng)收費(fèi)政策落實(shí)情況自查自糾工作，并取得了一定成效?，F(xiàn)將自查工作情況總結(jié)如下：
一、基本情況
1、農(nóng)民建房收費(fèi)基本規(guī)范。__年以來(lái)，我鄉(xiāng)對(duì)農(nóng)民利用集體土地新建、翻建自用住房，除按規(guī)定收取土地證書工本費(fèi)和房屋所有權(quán)登記證書工本費(fèi)外，基本上不再收取其他任何行政事業(yè)性費(fèi)用。鄉(xiāng)國(guó)土資源所于__年取消了2元/㎡的權(quán)屬調(diào)查核實(shí)測(cè)量繪圖費(fèi)。在辦理建房手續(xù)時(shí)，不存在強(qiáng)制或變相強(qiáng)制建房農(nóng)民接受咨詢、設(shè)計(jì)、評(píng)估、代辦等服務(wù)并收取費(fèi)用的行為，不存在變換形式、變換名目或以“稅”等名義向建房農(nóng)民收取費(fèi)用的做法，也不存在其他亂收費(fèi)亂罰款現(xiàn)象。
2、農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校收費(fèi)基本規(guī)范。我鄉(xiāng)農(nóng)村中小學(xué)校已全面實(shí)行學(xué)校收費(fèi)公示制度，除空白作業(yè)本費(fèi)外，已不再收取其他費(fèi)用。保險(xiǎn)、補(bǔ)課、校服、教輔資料等服務(wù)性收費(fèi)在學(xué)生及其家長(zhǎng)自愿的前提下，全部由相應(yīng)的服務(wù)機(jī)構(gòu)直接辦理和收取費(fèi)用，不存在強(qiáng)制學(xué)生購(gòu)買保險(xiǎn)、強(qiáng)制收取補(bǔ)課費(fèi)、校服費(fèi)以及強(qiáng)制訂閱雜志、學(xué)習(xí)資料等行為。
3、對(duì)生豬養(yǎng)殖戶、林木生產(chǎn)農(nóng)民和農(nóng)民專業(yè)合作社及其成員收費(fèi)基本規(guī)范。我鄉(xiāng)有關(guān)部門在辦理生豬養(yǎng)殖戶、林木生產(chǎn)農(nóng)民和農(nóng)民專業(yè)合作社登記等事項(xiàng)時(shí)，基本上沒(méi)有收取費(fèi)用，不存在違反法律和有關(guān)政策規(guī)定亂收稅或搭車和變相收取其他費(fèi)用的現(xiàn)象，也不存在攤派報(bào)刊雜志等做法。
4、一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)政策執(zhí)行基本規(guī)范。我鄉(xiāng)一事一議操作程序規(guī)范，不存在超范圍議事、超標(biāo)準(zhǔn)籌資和平調(diào)或挪用籌勞資金等現(xiàn)象。
5、修建通村通鄉(xiāng)公路未向農(nóng)民或村集體攤派集資款。我鄉(xiāng)在修建通村通鄉(xiāng)公路時(shí)，一貫堅(jiān)持村民自愿捐款的原則，不存在強(qiáng)制攤派農(nóng)民出資出勞的行為，也不存在向村集體攤派或變相攤派集資款的做法。
6、__年民生領(lǐng)域三個(gè)突出問(wèn)題專項(xiàng)治理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題整改落實(shí)基本到位。__年，我鄉(xiāng)失地農(nóng)民基本保障、農(nóng)民建房收費(fèi)、城鄉(xiāng)低保資金發(fā)放等涉及民生領(lǐng)域三個(gè)突出問(wèn)題的專項(xiàng)治理工作進(jìn)展順利，成效明顯。目前，失地農(nóng)民基本保障正處在調(diào)查核實(shí)階段。
7、未發(fā)現(xiàn)其他亂收稅、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)的行為。我鄉(xiāng)通過(guò)自查，未發(fā)現(xiàn)水保、水利、交通、計(jì)生、供電等部門存在亂收稅、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)的行為。
二、經(jīng)驗(yàn)做法
1、召開專門會(huì)議部署自查工作。我鄉(xiāng)黃軍高度重視，立即召開鄉(xiāng)長(zhǎng)辦公會(huì)議，專門研究部署涉農(nóng)收費(fèi)政策落實(shí)情況自查自糾工作。
2、成立自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為確保自查自糾工作扎實(shí)有效推進(jìn)，我鄉(xiāng)成立了由鄉(xiāng)紀(jì)委書記陳航任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)經(jīng)管站站長(zhǎng)樊小靈任副組長(zhǎng)，成立“埠頭鄉(xiāng)涉農(nóng)收費(fèi)政策落實(shí)情況自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于鄉(xiāng)經(jīng)管站，具體負(fù)責(zé)自查自糾工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、總結(jié)和提高。
3、下發(fā)自查自糾工作指導(dǎo)文件。為指導(dǎo)各村涉農(nóng)收費(fèi)部門順利開展自查自糾工作，我鄉(xiāng)下發(fā)了《關(guān)于對(duì)涉農(nóng)收費(fèi)政策落實(shí)情況開展全面檢查的通知》，有效地促進(jìn)了各村涉農(nóng)收費(fèi)部門自查自糾工作的開展。
4、監(jiān)督檢查與暗訪調(diào)查相結(jié)合。為確保自查工作不走過(guò)場(chǎng)，鄉(xiāng)涉農(nóng)收費(fèi)政策落實(shí)情況自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室抽調(diào)專業(yè)人員6人，組成明查組和暗訪組，下到村里檢查自查自糾工作進(jìn)展情況，抽查14個(gè)村委會(huì)，訪問(wèn)農(nóng)戶133戶。
三、存在的主要問(wèn)題
1、從這次涉農(nóng)收費(fèi)政策落實(shí)情況自查自糾工作的組織開展來(lái)看，有的鄉(xiāng)村涉農(nóng)收費(fèi)部門同志和工作人員并沒(méi)有引起高度重視，認(rèn)真開展自查自糾工作，存在僥幸心理，抱著應(yīng)付思想，甚至連自查報(bào)告都沒(méi)有上報(bào)。
2、部分村向建房農(nóng)戶收取未批先建違約金等費(fèi)用。經(jīng)自查和抽查發(fā)現(xiàn)，我鄉(xiāng)農(nóng)民建房收費(fèi)仍然存在少數(shù)不規(guī)范的地方，比如部分村委會(huì)向建房農(nóng)戶收取未批先建違約金1.6萬(wàn)元(縣、鄉(xiāng)紀(jì)檢監(jiān)察部門已作出處理)。
四、下一步工作重點(diǎn)
1、進(jìn)一步強(qiáng)化減負(fù)工作重要性的宣傳。減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)是黨在農(nóng)村的一項(xiàng)基本政策，是推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、構(gòu)建和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要工作。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)減負(fù)政策的宣傳力度，引導(dǎo)有關(guān)部門深刻認(rèn)識(shí)做好減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作的重要性和艱巨性，澄清和消除各種模糊認(rèn)識(shí)，牢固樹立常抓不懈的思想，強(qiáng)化日常監(jiān)管，狠抓政策落實(shí)，切實(shí)做好減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)各項(xiàng)工作。
2、進(jìn)一步規(guī)范對(duì)農(nóng)民建房收費(fèi)的行為。農(nóng)民依法利用本集體土地新建、翻建自用住房，除按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取土地證書和《房屋所有權(quán)登記證書》工本費(fèi)外，嚴(yán)禁收取其他任何費(fèi)用，否則視為亂收費(fèi)行為。農(nóng)民違反法律、政策規(guī)定建房，應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)法律、政策規(guī)定進(jìn)行處罰，并開具財(cái)政正式罰沒(méi)收據(jù)，否則視為亂罰款行為。同時(shí)加大對(duì)農(nóng)民建房收費(fèi)的監(jiān)督檢查力度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有亂收費(fèi)、亂罰款行為的，嚴(yán)肅追究村、部門主要領(lǐng)導(dǎo)、直接責(zé)任人員的黨紀(jì)、政紀(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任，涉嫌違法犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)查處。
篇十一 規(guī)范教育收費(fèi)自查報(bào)告1050字
為認(rèn)真貫徹市教委等七部門《關(guān)于__年上海市規(guī)范教育收費(fèi)工作的意見(jiàn)》(滬教委監(jiān)[__]11號(hào))的規(guī)定，進(jìn)一部規(guī)范區(qū)各級(jí)各類學(xué)校收費(fèi)行為，推動(dòng)教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)精神，根據(jù)區(qū)糾風(fēng)辦、教育局、財(cái)政局、物價(jià)局、審計(jì)局等區(qū)規(guī)范教育收費(fèi)聯(lián)席會(huì)議規(guī)定的要求，我園本著誠(chéng)信、嚴(yán)肅、務(wù)實(shí)的態(tài)度，由任偉敏為領(lǐng)導(dǎo)朱紅等人員的領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)幼兒園規(guī)范教育收費(fèi)工作情況開展自查自糾工作，明確任務(wù)，規(guī)范工作流程，對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)規(guī)范化進(jìn)行嚴(yán)格的審視和管理。
我園是一所示范性幼兒園，現(xiàn)有4個(gè)年齡段(托班、小班、中班、大班)的12個(gè)班級(jí)在園幼兒300多名，歷年來(lái)，幼兒園在開展規(guī)范教育收費(fèi)工作中，本園領(lǐng)導(dǎo)高度重視學(xué)校的此項(xiàng)工作并加強(qiáng)組織落實(shí)，經(jīng)常與財(cái)務(wù)工作人員交流思想，理清思路，結(jié)合幼兒園的實(shí)際情況，建立了規(guī)范收費(fèi)制度及相應(yīng)措施，為按時(shí)、準(zhǔn)確收費(fèi)并服務(wù)于每位幼兒家長(zhǎng)得到了有力保障，切實(shí)有效的使收費(fèi)工作順利進(jìn)行。
長(zhǎng)期以來(lái)，幼兒園在實(shí)施幼兒招生入園中，不提前預(yù)收各項(xiàng)費(fèi)用，不存在違規(guī)將捐資贊助費(fèi)用與入學(xué)掛鉤。收費(fèi)嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門核準(zhǔn)的收費(fèi)范圍和標(biāo)準(zhǔn)，并使用財(cái)政局票據(jù)規(guī)范操作，做到不該收的一分不收。讓每位家長(zhǎng)有目共睹。
我園一直以來(lái)執(zhí)行教育收費(fèi)公示制度，并按規(guī)定的內(nèi)容和方式實(shí)行公示，所有公示項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)都是經(jīng)過(guò)有關(guān)部門審核確定，如遇收費(fèi)政策調(diào)整，及時(shí)更新公示相關(guān)內(nèi)容，以便讓家長(zhǎng)明白了解，并且提供收費(fèi)監(jiān)督聯(lián)系方式。每年新生入園前，召開家長(zhǎng)會(huì)向每位家長(zhǎng)告示物價(jià)部門核準(zhǔn)的收費(fèi)范圍與標(biāo)準(zhǔn)。
按照“市教育委員會(huì)、市物價(jià)局、市財(cái)政局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范代辦服務(wù)性收費(fèi)管理有關(guān)事項(xiàng)的通知”，我園不存在強(qiáng)制收取有關(guān)代辦性生活用品與學(xué)生學(xué)習(xí)用品。在園幼兒使用校服、被服等是通過(guò)家委會(huì)討論決定，區(qū)物價(jià)局備案，同供應(yīng)商簽訂合同，根據(jù)幼兒在園活動(dòng)實(shí)際需求，家長(zhǎng)自愿訂購(gòu)。我園還用公用經(jīng)費(fèi)每學(xué)期為每位幼兒提供各種讀物，為幼兒、為教育提供良好的服務(wù)。
我園經(jīng)教育局同意有出租出借與李惠宜教師培訓(xùn)中心，用于師資培訓(xùn)辦公室，并按規(guī)定交納一定比例的租賃稅，不存在將教室出租給社會(huì)力量辦學(xué)違規(guī)辦班等情況。幼兒園合理使用各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，保證提供幼兒日常教學(xué)活動(dòng)的有序展開。不存在違反國(guó)家教育部規(guī)定的擅立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍、攤派服務(wù)性費(fèi)用等。按工作要求，通過(guò)對(duì)本園的對(duì)照自查清理，目的在于進(jìn)一步地加強(qiáng)監(jiān)督，維護(hù)工作意見(jiàn)的嚴(yán)肅性，進(jìn)一步促進(jìn)教育事業(yè)的全面、健康、有序發(fā)展，依法治校，更好地提高家長(zhǎng)及社會(huì)各方面對(duì)教育收費(fèi)的滿意度。全面提升全心全意服務(wù)思想。
篇十二 2023區(qū)鞏固規(guī)范教育收費(fèi)示范區(qū)自查報(bào)告2500字
我區(qū)于20__年被授予“西安市規(guī)范教育收費(fèi)示范區(qū)”。近年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)糾風(fēng)辦、區(qū)物價(jià)局、區(qū)財(cái)政局的支持、配合和關(guān)心指導(dǎo)下，我區(qū)立足長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，不斷完善教育經(jīng)費(fèi)的保障機(jī)制，鞏固規(guī)范教育收費(fèi)工作的成果，人民群眾對(duì)教育收費(fèi)的滿意度有了進(jìn)一步提高。根據(jù)《西安市教育局西安市人民政府糾風(fēng)辦關(guān)于對(duì)規(guī)范教育收費(fèi)示范(合格)區(qū)縣進(jìn)行復(fù)查評(píng)審的通知》要求，我們對(duì)照《西安市教育收費(fèi)規(guī)范學(xué)校評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了自查，現(xiàn)就自查情況報(bào)告如下：
一、基本情況
我區(qū)現(xiàn)有中小學(xué)102所，幼兒園104所， 其中小學(xué)75所，初級(jí)中學(xué)16所，完全高中11所，中等職業(yè)學(xué)校10所，中小學(xué)生33768人(含特教)，托幼機(jī)構(gòu)幼兒19148人，職校5023人。
二、工作情況
(一)強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)，完善了機(jī)制
我們灞橋區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)歷來(lái)重視規(guī)范教育收費(fèi)工作，把治理教育亂收費(fèi)、規(guī)范辦學(xué)行為作為改善民生的重中之重來(lái)抓。一是成立了以區(qū)糾風(fēng)、教育部門牽頭，區(qū)監(jiān)察、財(cái)政、審計(jì)、物價(jià)、文體等部門共同組成的灞橋區(qū)創(chuàng)建規(guī)范教育收費(fèi)示范區(qū)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研究創(chuàng)建工作，解決治亂工作中遇到的重大問(wèn)題。二是制定了《灞橋區(qū)創(chuàng)建規(guī)范教育收費(fèi)示范區(qū)活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)做了具體部署。三是建立了七部門聯(lián)席會(huì)議制度，明確了七部門在創(chuàng)建活動(dòng)中的工作任務(wù)和工作職責(zé)，做到既有分工，又有協(xié)作，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。同時(shí)，七部門分別在本單位成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，各直屬中小學(xué)按照我區(qū)創(chuàng)建教育收費(fèi)示范區(qū)的實(shí)施意見(jiàn)，結(jié)合《西安市教育收費(fèi)規(guī)范學(xué)校評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，也建立了本單位創(chuàng)建教育收費(fèi)規(guī)范學(xué)校活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了宣傳，明確了目標(biāo)，落實(shí)了任務(wù)，全區(qū)上下形成了齊抓共管的良好格局，使創(chuàng)建工作有了堅(jiān)強(qiáng)的機(jī)制保障。
(二)強(qiáng)化了聯(lián)系，形成了齊抓共管的格局
在鞏固教育收費(fèi)示范(合格)區(qū)縣活動(dòng)中，區(qū)教育局始終重視加強(qiáng)與區(qū)政府相關(guān)部門的聯(lián)系，溝通信息，相互支持，初步形成了齊抓共管的工作格局。一是建立工作聯(lián)系制。區(qū)教育局主動(dòng)與區(qū)糾風(fēng)、物價(jià)、財(cái)政、審計(jì)等部門聯(lián)系，共同部署中小學(xué)收費(fèi)工作，共同研究、解決收費(fèi)中存在的問(wèn)題;主動(dòng)邀請(qǐng)區(qū)糾風(fēng)辦、物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)參加全區(qū)中小學(xué)、街道中心校長(zhǎng)會(huì)議，學(xué)習(xí)上級(jí)文件，強(qiáng)調(diào)收費(fèi)政策。二是在春秋開學(xué)收費(fèi)之際，區(qū)教育局會(huì)同糾風(fēng)辦、物價(jià)局干部，分赴全區(qū)中小學(xué)、幼兒園，開展以“查收費(fèi)、看是否存在違規(guī)行為，查票據(jù)、看是否填寫規(guī)范，查課本、看是否存在強(qiáng)行購(gòu)買教輔材料”為重點(diǎn)的“三查三看”專項(xiàng)督查活動(dòng)，基本杜絕了全區(qū)中小學(xué)超標(biāo)收費(fèi)或搭車收費(fèi)等問(wèn)題的發(fā)生。三是繼續(xù)聘請(qǐng)了民主黨派人士為教育局教育督查員，區(qū)糾風(fēng)辦聘10名各界人士代表為教育行風(fēng)監(jiān)督員，給予督查員有明查暗訪的權(quán)利，共同監(jiān)督中小學(xué)收費(fèi)情況，每年4、5月份，我們都要召開督查員會(huì)議，就治理中小學(xué)亂收費(fèi)工作情況作為主要內(nèi)容予以匯報(bào)，聽(tīng)取教育督查員關(guān)于治理亂收費(fèi)工作的意見(jiàn)和建議。四是區(qū)教育局會(huì)同區(qū)糾風(fēng)辦等部門對(duì)全區(qū)熱點(diǎn)學(xué)校的收費(fèi)情況和財(cái)務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，對(duì)存在財(cái)務(wù)不規(guī)范的問(wèn)題責(zé)令其限期改正。五是區(qū)教育局、財(cái)政局以農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)投入保障機(jī)制改革和“一費(fèi)制”落實(shí)情況為重點(diǎn)，定期開展專項(xiàng)檢查活動(dòng)，并確保“兩免一補(bǔ)”政策落實(shí)到位，做到教育為民、教育惠民。六是區(qū)教育局加強(qiáng)對(duì)進(jìn)城務(wù)工就業(yè)農(nóng)民子女義務(wù)段就學(xué)政策的落實(shí)，明確了公辦義務(wù)段學(xué)校各校校長(zhǎng)為落實(shí)此項(xiàng)工作的直接責(zé)任人，各校做到專人負(fù)責(zé)，限時(shí)辦理。七是區(qū) 物價(jià)局嚴(yán)把收費(fèi)關(guān)口，對(duì)中小學(xué)收費(fèi)許可證按時(shí)進(jìn)行年審，按照上級(jí)規(guī)定，及時(shí)變更收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn);區(qū)審計(jì)局每年開展教育經(jīng)費(fèi)資金專項(xiàng)審計(jì)活動(dòng)，每年對(duì)部分學(xué)校財(cái)務(wù)支出進(jìn)行審計(jì)。區(qū)文體局協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，以區(qū)內(nèi)印刷企業(yè)和書籍、文化用品銷售門店為主要檢查對(duì)象，積極開展校園周邊環(huán)境治理活動(dòng)，杜絕盜版、盜印、翻印教材、教輔資料流入校園、流入學(xué)生書包。
(三)嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，堅(jiān)持?？顚Ｓ?/p>
按照國(guó)務(wù)院和省、市政府關(guān)于農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)投入保障機(jī)制的規(guī)定，近年來(lái)，區(qū)政府進(jìn)一步加大教育投入，預(yù)算內(nèi)生均公用經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位，未出現(xiàn)截留、挪用、擠占、平調(diào)教育經(jīng)費(fèi)的現(xiàn)象，教職工工資實(shí)行區(qū)財(cái)政統(tǒng)一撥付，并能按時(shí)足額發(fā)放。同時(shí)，區(qū)教育局加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)財(cái)務(wù)支出情況的監(jiān)督檢查，今年5月份對(duì)部分中小學(xué)和街道教育辦進(jìn)行了一次抽查，結(jié)合校長(zhǎng)崗位調(diào)整，對(duì)市19中等部分學(xué)校進(jìn)行了財(cái)務(wù)審計(jì)。
(四)形成長(zhǎng)效機(jī)制，確保鞏固教育收費(fèi)示范區(qū)工作常抓不懈
一是堅(jiān)持把治亂工作與教育教學(xué)工作同安排、同部署、同落實(shí)、同檢查。年初與36個(gè)直屬中小學(xué)、幼兒園、9個(gè)街道中心校簽訂了《規(guī)范辦學(xué)行為，治理亂收費(fèi)目標(biāo)責(zé)任書》，進(jìn)一步明確了“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的“一把手”責(zé)任，做到了任務(wù)明確，責(zé)任落實(shí)。二是健全了收費(fèi)公示制。全區(qū)中小學(xué)按照區(qū)教育局、物價(jià)局的要求，在學(xué)校醒目的位置，設(shè)置了收費(fèi)公示欄，常年公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公開投訴舉報(bào)電話，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。三是強(qiáng)化督促檢查。教育局建立科室包片包校負(fù)責(zé)制，全面負(fù)責(zé)所包地區(qū)的治亂工作，各科室在重點(diǎn)抓好春秋開學(xué)收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃地開展專項(xiàng)整治工作，重點(diǎn)對(duì)公辦高中執(zhí)行高中擇校生“三限”政策落實(shí)情況和“收支兩條線”執(zhí)行情況的檢查，杜絕白條入賬和亂發(fā)獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、津貼或公費(fèi)旅游等現(xiàn)象。四是局機(jī)關(guān)建立群眾投訴舉報(bào)登記制，區(qū)教育局實(shí)行24小時(shí)值班，值班干部認(rèn)真接聽(tīng)群眾反映的每一件問(wèn)題，詳細(xì)登記，并迅速將群眾反映的問(wèn)題轉(zhuǎn)交相關(guān)科室予以辦理。同時(shí)，教育稽查隊(duì)積極發(fā)揮主力軍作用，主動(dòng)出擊，聯(lián)合作戰(zhàn)，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、問(wèn)題比較嚴(yán)重的舉報(bào)及時(shí)予以調(diào)查，經(jīng)查屬實(shí)的問(wèn)題，對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)人給予嚴(yán)厲的批評(píng)，并責(zé)令限期整改。近3年來(lái)，我局共接受群眾網(wǎng)絡(luò)、電話投訴及信訪舉報(bào)67起，調(diào)查67件，辦理回復(fù)67件，信訪件辦結(jié)率達(dá)100%。做到了件件有落實(shí)，事事有結(jié)果。
三、主要成效
我們?cè)诓粩嗫偨Y(jié)多年來(lái)規(guī)范教育收費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以辦人民滿意的教育為目標(biāo)，以提升社會(huì)對(duì)灞橋教育政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的滿意度為抓手，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范教育收費(fèi)的各項(xiàng)政策規(guī)定，強(qiáng)化管理，抓好問(wèn)題整改，不斷鞏固成果，取得了以下幾點(diǎn)成效。
篇十三 中間業(yè)務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告700字
根據(jù)貴局《關(guān)于對(duì)轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查的通知》的相關(guān)要求，我行認(rèn)真開展了自查工作。現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
1、組織員工對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自查，恪守>規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。
我營(yíng)業(yè)室在各項(xiàng)收費(fèi)業(yè)務(wù)中，嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章。建立健全約束機(jī)制。制定各項(xiàng)防范措施，及時(shí)、準(zhǔn)確、充分地披露相關(guān)信息，真實(shí)反收費(fèi)狀況。營(yíng)業(yè)室員工在業(yè)務(wù)辦理中，嚴(yán)把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān)，要求員工按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，做到快捷準(zhǔn)確，把差錯(cuò)率降到最低。
根據(jù)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)、中國(guó)人民銀行、國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)免除部分服務(wù)收費(fèi)的通知》（銀監(jiān)發(fā)[20__]22號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《通知》）的要求，我行積極響應(yīng)，結(jié)合我行現(xiàn)有的各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真梳理，對(duì)照《通知》要求免除的11類34項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目逐項(xiàng)清理，我行涉及到收費(fèi)的只有第七類已簽約開立的退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)>保險(xiǎn)賬戶、住房公積金賬戶的年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)（含小額賬戶管理費(fèi)）。
2、我營(yíng)業(yè)室在自查的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題。
在整個(gè)自查工作中，針對(duì)我行收費(fèi)業(yè)務(wù)（電匯，購(gòu)買重要憑證，掛失、補(bǔ)辦等）經(jīng)過(guò)層層復(fù)查，未發(fā)現(xiàn)不合理收費(fèi)行為，切實(shí)按照結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)表中的規(guī)定執(zhí)行。
3、保持成果，不斷完善。此次的自查活動(dòng)切實(shí)有效，起到了防微杜漸的作用。雖然我營(yíng)業(yè)室未發(fā)現(xiàn)收費(fèi)不實(shí)的賬務(wù)，但仍建議經(jīng)常性的進(jìn)行類似的自查與學(xué)習(xí)活動(dòng)！
4、下一步工作
認(rèn)真履行監(jiān)管部門的要求，不斷改進(jìn)服務(wù)，履行社會(huì)責(zé)任，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范我行服務(wù)價(jià)格行為，以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
篇十四 小學(xué)秋季收費(fèi)自查自糾報(bào)告750字
小學(xué)秋季收費(fèi)自查自糾報(bào)告
縣教體局：
根據(jù)縣20__年中小學(xué)秋季開學(xué)工作安排，對(duì)照《縣教育體育局轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于寶雞市教育局等部門關(guān)于對(duì)20__年秋季中小學(xué)收費(fèi)情況進(jìn)行檢查的通知》（教體發(fā)[20__]302號(hào)）文件精神，我校對(duì)開學(xué)收費(fèi)情況進(jìn)行了自查自糾，認(rèn)為我校嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)單位的文件精神，收費(fèi)行為合法合理，有據(jù)可查，無(wú)違法違紀(jì)行為 ，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，充分認(rèn)識(shí)到了治理規(guī)范教育收費(fèi)的重要性和必要性。在縣局開學(xué)工作安排會(huì)議后，就把貫徹執(zhí)行好縣局開學(xué)收費(fèi)工作的文件精神，作為學(xué)校開學(xué)工作的首要任務(wù)，并及時(shí)組織了中層以上領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)文件內(nèi)容，領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神。在開學(xué)報(bào)名前，召開了專門的全體教師會(huì)。安排部署了開學(xué)書本費(fèi)的代收工作，并針對(duì)在書本費(fèi)的代收工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)所有報(bào)名老師進(jìn)行了培訓(xùn)。
二、大力進(jìn)行收費(fèi)政策宣傳。8月25日，我校就將縣局下發(fā)的___縣20__年秋季收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)放大，與我校核算的___縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)20__年秋季收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一并張貼在學(xué)校大門口的醒目位置。同時(shí)在校門口設(shè)置了收費(fèi)咨詢處，解答家長(zhǎng)和學(xué)生的疑問(wèn)。真正做到了明白收費(fèi)，合法合規(guī)收費(fèi)。
三、學(xué)校執(zhí)行了收費(fèi)許可證制度，按規(guī)定購(gòu)領(lǐng)、使用財(cái)政部門統(tǒng)一印制的代辦費(fèi)票據(jù)進(jìn)行收費(fèi)。按照上級(jí)安排，學(xué)校除了為新華書店代辦收取了書費(fèi)外，沒(méi)有向?qū)W生為任何單位代收包括保險(xiǎn)費(fèi)、教輔資料費(fèi)、本子費(fèi)在內(nèi)的費(fèi)用。也沒(méi)有強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫學(xué)生在這些單位設(shè)立的服務(wù)點(diǎn)交納這些費(fèi)用。
四、學(xué)校嚴(yán)格按照“一費(fèi)制”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)違反國(guó)家規(guī)定將捐資、贊助等費(fèi)用與招生入學(xué)掛鉤的現(xiàn)象和行為。沒(méi)有自立項(xiàng)目，提高標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大范圍收費(fèi)，沒(méi)有收借讀費(fèi)和自行車保管費(fèi)等。
五、學(xué)校沒(méi)有讓學(xué)生在節(jié)假日和雙休日補(bǔ)課的現(xiàn)象；沒(méi)有舉辦興趣班、提高班、特長(zhǎng)班；也沒(méi)有為民辦院校提供校舍、辦學(xué)設(shè)施等違規(guī)辦學(xué)的行為。
篇十五 最新高速路收費(fèi)站文明服務(wù)自查自糾報(bào)告1400字
最新高速路收費(fèi)站文明服務(wù)自查自糾報(bào)告
為進(jìn)一步提升__收費(fèi)站窗口服務(wù)水平，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范流程，查找差距，糾正不足，使收費(fèi)服務(wù)切實(shí)成為“客家行”品牌的落腳石，成為收費(fèi)營(yíng)銷、引車上路的重要載體，__收費(fèi)站結(jié)合中心收費(fèi)部“文明服務(wù)提升月”活動(dòng)，在全站范圍內(nèi)開展“文明服務(wù)提升月”活動(dòng)?；顒?dòng)前期，對(duì)我站目前文明服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行了自查自糾，發(fā)現(xiàn)了若干問(wèn)題如下：
1、微笑服務(wù)
存在問(wèn)題：收費(fèi)人員整體微笑服務(wù)欠佳，問(wèn)題主要表現(xiàn)在，大部分男性及年齡偏大收費(fèi)員鮮少有微笑服務(wù)，少部分女性收費(fèi)員微笑服務(wù)時(shí)有時(shí)無(wú)，極個(gè)別收費(fèi)員微笑服務(wù)較好。
整改措施：結(jié)合《“文明服務(wù)提升月”細(xì)化方案》開展文明服務(wù)培訓(xùn)工作，針對(duì)微笑服務(wù)開展全員專項(xiàng)培訓(xùn)，并對(duì)個(gè)別做的特別不到位的收費(fèi)員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。
2、儀容儀表
存在問(wèn)題：整體著裝規(guī)范，偶爾存在一個(gè)班著裝不統(tǒng)一現(xiàn)象，女收費(fèi)員未能堅(jiān)持著淡妝上崗，未發(fā)現(xiàn)染奇異發(fā)色、涂抹指甲油、佩戴違規(guī)首飾上崗現(xiàn)象。
整改措施：對(duì)著裝進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，要求班長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)本班儀容儀表的監(jiān)督，開展化妝專項(xiàng)培訓(xùn)，并統(tǒng)一發(fā)放化妝品至班組，要求女收費(fèi)員堅(jiān)持著妝上崗。
3、服務(wù)用語(yǔ)
存在問(wèn)題：能堅(jiān)持使用中心統(tǒng)一的迎送語(yǔ)，基本能做到唱收唱付，范文寫作但存在個(gè)別收費(fèi)員聲音不夠洪亮，語(yǔ)調(diào)較平淡的問(wèn)題，未發(fā)生因言語(yǔ)不當(dāng)引發(fā)服務(wù)矛盾或投訴現(xiàn)象。
整改措施：結(jié)合《“文明服務(wù)提升月”細(xì)化方案》開展文明服務(wù)培訓(xùn)工作，針對(duì)服務(wù)用語(yǔ)不規(guī)范現(xiàn)象進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)整改。
4、手勢(shì)動(dòng)作
存在問(wèn)題：能堅(jiān)持使用服務(wù)手勢(shì)，但存在部分手勢(shì)不規(guī)范現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在送行手勢(shì)流于形式，收費(fèi)服務(wù)時(shí)未能做到面對(duì)面，和司機(jī)交流時(shí)未注視司機(jī)眼睛等問(wèn)題。
整改措施：結(jié)合《“文明服務(wù)提升月”細(xì)化方案》開展文明服務(wù)培訓(xùn)工作，針對(duì)服務(wù)手勢(shì)、面對(duì)面服務(wù)不到位現(xiàn)象進(jìn)行糾正，整改。
5、車道保暢
有完善的各類應(yīng)急預(yù)案，開展各類應(yīng)急演練，能根據(jù)車流量開足車道，每季度召開業(yè)務(wù)相關(guān)專項(xiàng)培訓(xùn)，整體情況較好。
6、服務(wù)禁忌
存在問(wèn)題：極個(gè)別收費(fèi)員存在邊聊天邊收費(fèi)情況，面對(duì)一些拉豬、雞鴨等氣味較刺鼻的貨車時(shí)，存在車還未啟動(dòng)就關(guān)窗現(xiàn)象。
整改措施：對(duì)服務(wù)中存在禁忌問(wèn)題的相關(guān)當(dāng)事人進(jìn)行批評(píng)教育，并在站務(wù)會(huì)、班務(wù)會(huì)中對(duì)服務(wù)禁忌進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)日常監(jiān)督考核工作，避免問(wèn)題的再發(fā)生。
7、收費(fèi)業(yè)務(wù)
所有收費(fèi)員都能夠掌握基礎(chǔ)性收費(fèi)業(yè)務(wù)，能夠妥善處理一般性異常情況，沒(méi)有因業(yè)務(wù)不熟造成的相關(guān)投訴。
8、環(huán)境衛(wèi)生
收費(fèi)桌面整潔不凌亂，收費(fèi)區(qū)域干凈、整潔，收費(fèi)設(shè)備能夠保證日常清理維護(hù)，收費(fèi)車道地磅能堅(jiān)持每天零點(diǎn)班清洗。
9、工作紀(jì)律
存在問(wèn)題：無(wú)遲到、早退現(xiàn)象，主要問(wèn)題表現(xiàn)在極個(gè)別收費(fèi)員存在上班期間打瞌睡現(xiàn)象，主要出現(xiàn)在零點(diǎn)班，存在收費(fèi)員在崗?fù)ち奶斐^(guò)3分鐘現(xiàn)象。
整改措施：對(duì)存在問(wèn)題的相關(guān)當(dāng)事人進(jìn)行批評(píng)教育，并在站務(wù)會(huì)、班務(wù)會(huì)中對(duì)工作紀(jì)律進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)，個(gè)人簡(jiǎn)歷加強(qiáng)日常監(jiān)督考核工作，杜絕該類問(wèn)題的發(fā)生。
10、交接班流程
存在問(wèn)題：無(wú)遲到、早退現(xiàn)象，班長(zhǎng)能按要求整理隊(duì)伍，但存在交接班時(shí)未敬禮、列隊(duì)步伐不整齊等問(wèn)題。
整改措施：結(jié)合《“文明服務(wù)提升月”細(xì)化方案》開展相關(guān)培訓(xùn)工作，對(duì)交接班規(guī)范流程進(jìn)行再熟悉、再規(guī)范、再整改。
11、其他方面
存在問(wèn)題：一崗多椅現(xiàn)象得到改善，但仍存在兩人同時(shí)在崗現(xiàn)象；崗?fù)?nèi)穿反光服現(xiàn)象得到改善，但存在反光服擺放位置不統(tǒng)一現(xiàn)象。
整改措施：再次強(qiáng)調(diào)一崗多人問(wèn)題，加強(qiáng)日?？己吮O(jiān)督，統(tǒng)一反光服擺放位置，杜絕該類問(wèn)題再次發(fā)生。
