篇一 畢業(yè)大學(xué)生旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告2650字
在為期三個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，我從室內(nèi)講解培訓(xùn)開始，到踩點(diǎn)、跟團(tuán)，再到獨(dú)立帶團(tuán)。在這期間，導(dǎo)游對我的生活和思想產(chǎn)生了很大的影響，我對這個(gè)行業(yè)也有了許多新的認(rèn)識。
(一)實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)時(shí)間
我這次實(shí)習(xí)的單位是潮州中國國際旅行社，實(shí)習(xí)時(shí)間為__年7月17日至__年10月23日。
(二)實(shí)習(xí)單位概況
中國國際旅行社總社(集團(tuán))，簡稱國旅總社，英文名稱china international travel service head office，縮寫cits。1954年4月15日，在周恩來總理的親自關(guān)懷和批示下，國旅總社在北京正式成立。 國旅是我國規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的國際旅行社。經(jīng)過幾代國旅人的奮斗，“中國國旅、cits”已成為國內(nèi)外知名品牌，我國旅游業(yè)唯一的中國馳名商標(biāo)，目前已在世界60多個(gè)國家和地區(qū)注冊。國旅總社的貢獻(xiàn)和知名度使其成為wto(世界旅游組織)在中國的唯一企業(yè)會員，中國旅行社協(xié)會會長單位。
九十年代以來，國旅總社為取得長期穩(wěn)定發(fā)展，開始對其他領(lǐng)域投資，多角化經(jīng)營，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，先后投資交通銀行、海南航空、泰康人壽保險(xiǎn)、嘉德國際拍賣公司等社會知名度高、影響大的企業(yè)，成為其股東。國旅總社作為主發(fā)起人，控股國旅聯(lián)合股份有限公司，這是國旅總社旗下的第一家上市公司。歷年來，國旅總社經(jīng)營業(yè)績優(yōu)秀，自國家旅游局對旅游企業(yè)進(jìn)行排名評比以來，國旅總社主要經(jīng)營指標(biāo)始終位于榜首，蟬聯(lián)“中國旅行社百強(qiáng)第一名”、“最佳企業(yè)獎(jiǎng)”、“旅行社最高創(chuàng)匯獎(jiǎng)”、“旅行社最高外聯(lián)人數(shù)獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。我所實(shí)習(xí)的單位潮州中國國際旅行社就是國旅總社的分支社。
(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容(工作內(nèi)容)
這次實(shí)習(xí)我非常榮幸來到潮州中國國際旅行社展開我的實(shí)習(xí)工作，剛到首先實(shí)習(xí)的是負(fù)責(zé)前臺接待和咨詢的工作，在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。除此之外，還要兼導(dǎo)游的工作，剛開始是先跟著老導(dǎo)游出團(tuán)，慢慢熟悉一切情況，如簡單的接機(jī)和送機(jī)工作和如何做好一個(gè)地接和全陪導(dǎo)游工作等等。隨著跟團(tuán)次數(shù)的增加使我對導(dǎo)游的工作任務(wù)也相當(dāng)了解，接著就開始做地接的工作，例如潮州一日游以及廈門至潮汕三天游等團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)游工作。
一段時(shí)間后，我還帶一些自己組團(tuán)的游客做一個(gè)全陪導(dǎo)游，例如客人自己組團(tuán)的二天游我要做地接兼全陪，在全程陪同客人的情況下進(jìn)行景點(diǎn)的介紹;有時(shí)還會做全陪，例如較遠(yuǎn)的廈門和珠江三角洲等地區(qū)的旅游團(tuán)，全陪就是要保證自己的客人能與當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游銜接好一切工作要點(diǎn)，相互配合完成工作等等。實(shí)習(xí)期中，各項(xiàng)工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會了學(xué)會摸索客人的心里，對此也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，這些工作經(jīng)驗(yàn)對我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會工作將有著更大的影響和幫助。
二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會
(一)實(shí)習(xí)收獲
實(shí)習(xí)后我所獲甚多，不僅將我在課堂上學(xué)習(xí)到的知識和工作實(shí)踐相結(jié)合，還使我在工作中獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，對于現(xiàn)在社會上各個(gè)企業(yè)聘用人才時(shí)處處講究工作經(jīng)驗(yàn)的前提下，這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐ξ耶厴I(yè)后初步踏入社會作鋪墊。
1、在前臺接待工作中的收獲：在前臺接待工作中，對于在和客人交談旅游線路時(shí)的談話、舉止等要適當(dāng)其分，因?yàn)榭腿藢δ愕牡谝挥∠蠓浅Ｖ匾绾卧诙虝r(shí)間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是個(gè)很好的前提。我認(rèn)為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上，要及時(shí)向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。在前臺接待與服務(wù)的工作上，不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
2、在導(dǎo)游的工作中的收獲：作為一名導(dǎo)游人員我所獲得的不僅是對景點(diǎn)介紹上掌握了經(jīng)驗(yàn)更重要的是學(xué)會如何與客人相處的經(jīng)驗(yàn)上。第一、在做地接導(dǎo)游的工作中，在帶團(tuán)過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀(jì)大的游客，處處關(guān)心游客，在出現(xiàn)意外情況下要以客人的利益為第一，服務(wù)要周到。第二、在全陪的工作中，要更好的處理好本人與游客的關(guān)系，處處以游客為中心，讓游客對你更加信任也讓他們感到了輕松。在外地的旅游過程中由于每個(gè)景點(diǎn)都有地接導(dǎo)游做介紹。
所以全陪的工作就是照顧好客人，從早上出去游玩到晚上入住酒店，要關(guān)心和注意著客人的安全，多和客人交談，了解他們所要的東西，要以客人的利益和旅行社的利益為先。第三、在接機(jī)和送機(jī)的工作中，我懂得了接送機(jī)的程序，在接機(jī)程序中必須弄清楚班機(jī)的時(shí)間，出口等;送機(jī)中必須在出發(fā)前向客人說明注意事項(xiàng)以及旅游目的地當(dāng)?shù)氐囊恍┣闆r和當(dāng)?shù)氐亟由绲穆?lián)系方法等等，到達(dá)機(jī)場后還必須替客人辦理登機(jī)手續(xù)。說到底，導(dǎo)游員作為與客人一起生活的一員就要體現(xiàn)出導(dǎo)游員的素質(zhì)，要體現(xiàn)服務(wù)第一的宗旨，畢竟我們從事的行業(yè)是一個(gè)是服務(wù)性行業(yè)。
3、從其它方面過程的收獲：這次長時(shí)間的實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步的增強(qiáng)我的為人處事和與人交談的能力;學(xué)到從書本中沒有的知識;鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。
(二)實(shí)習(xí)體會
在這3個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作中我體會頗深。第一、我的英語水平過于低下，溝通能力差，對于現(xiàn)在的社會英語這種語言是不容忽視的，再說由于國中加入了wto，進(jìn)一步與國際接軌，社會在進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，僅僅要懂英語是不夠的，我們應(yīng)該盡可能多的學(xué)習(xí)其他國家的語言如(日語和韓語等一些小語種)，這樣自身的競爭力才能得到提高。第二，對于自己的普通話并不標(biāo)準(zhǔn)，帶家鄉(xiāng)語音發(fā)音過于嚴(yán)重，人家一聽就覺得別扭，對于自己國家的語言還要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)到標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音。第三、我真實(shí)體會到一個(gè)畢業(yè)生所面臨的崗位是非常嚴(yán)峻的，要找個(gè)好的崗位是非常難的，所以我們必須用一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作，不要自視過高，不要認(rèn)為有了高學(xué)歷就了不起，這樣的心態(tài)往往找不到工作，所以在剩下的時(shí)間里應(yīng)該不斷完善自身的知識體系充實(shí)自己。
等到工作時(shí)要把社會實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn)放在首位，不要顧及利益。第四、自身的素質(zhì)培養(yǎng)是非常重要的，在這次實(shí)習(xí)中我就看到了一些素質(zhì)低下的導(dǎo)受到客人的投訴而最終丟掉了自己的飯碗，所以我認(rèn)為作為一名大學(xué)生，我們必須把自己的綜合素質(zhì)提高，即使你是一名服務(wù)人員也可以得到客人的認(rèn)可和尊重。第五、處理好人理關(guān)系，建立好人際網(wǎng)絡(luò)，這樣才有利于你今后的工作，機(jī)會是均等，就要看你自己以前所種的果多還是少，所謂人多力量大，多和別人交流，從中學(xué)取對我們有用的東西和經(jīng)驗(yàn)，多問為什么多提出問題多思考，這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機(jī)會，不被社會所淘汰，立足于社會。
篇二 最新大學(xué)生會計(jì)專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告1000字
最新大學(xué)生會計(jì)專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告
學(xué)習(xí)了兩年的會計(jì)知識，在學(xué)校的安排下，我們要外出工作實(shí)習(xí)，檢驗(yàn)我們這兩年來是否學(xué)習(xí)到有用的東西，自身是否還存在著不足，還有那些要改正和彌補(bǔ)。在實(shí)習(xí)工作中，我們會運(yùn)用到我們學(xué)到的理論知識，結(jié)合到工作當(dāng)中，讓我們對會計(jì)工作和會計(jì)專業(yè)更加的了解。所以學(xué)校才會安排我們外出實(shí)習(xí)，在學(xué)校的安排下，我到一家酒店進(jìn)行工作實(shí)習(xí)。
因?yàn)槲覜]有工作經(jīng)驗(yàn)，對于那些大公司企業(yè)并不是想進(jìn)就能進(jìn)的，所以我選擇一家酒店，里面就只有一位會計(jì)前輩，所以學(xué)到的東西很多，在里面也沒有大公司企業(yè)的嚴(yán)厲規(guī)章制度，雖然對于我們來說，嚴(yán)格的地方更能培養(yǎng)我們的工作素質(zhì)，可是我們畢竟是實(shí)習(xí)生，還沒有接觸社會工作，如果剛開始就是很嚴(yán)厲，那么會就形成一種無形的壓力，對于我們來說只會適得其反。這家酒店指運(yùn)用到基礎(chǔ)的會計(jì)知識，所以可以讓我打好會計(jì)的基礎(chǔ)，我們都知道萬丈高樓平地起，想要搭得更高，就需要一個(gè)好的基礎(chǔ)，所以我就選擇了這次的酒店基礎(chǔ)會計(jì)實(shí)習(xí)工作。
剛開始我到酒店報(bào)告，然后就跟著前輩開始工作，因?yàn)榫频瓴淮?，所以工作量就不多，而我在剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，并沒有動(dòng)手工作，不是前輩不允許，而是我有自知之明，我沒有工作經(jīng)驗(yàn)，何必丟人現(xiàn)眼。我在旁邊看著前輩工作，我就在旁邊認(rèn)真的觀察學(xué)習(xí)，然后將學(xué)到的知識和技巧，和前輩所做的工作進(jìn)行磨合，看看還有哪里是自己不會的。遇到不懂的就虛心的向前輩請教，前輩很好說話，在中午閑下來的時(shí)候，還給我講一些他的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，會計(jì)的注意事項(xiàng)，這些知識經(jīng)驗(yàn)都讓我受益匪淺。經(jīng)過昨天的學(xué)習(xí)，今天我也開始動(dòng)手工作，前輩先在我的旁邊看著我記賬、核算，確定沒有問題以后，就去忙自己的事情去了。而我則是再重復(fù)的制定表格登帳、審核、核算，雖然這些工作沒有什么，但是我做起來還是相當(dāng)?shù)恼J(rèn)真，每次做完以后都會反復(fù)檢查兩遍，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，因?yàn)闀?jì)這工作粗心不得，有的時(shí)候會因?yàn)橐粋€(gè)小數(shù)點(diǎn)，出現(xiàn)致命的打擊，所以我一定要將自己的工作做好，做到問心無愧。
經(jīng)過一段時(shí)間的工作實(shí)習(xí)，我的基礎(chǔ)知識更加的扎實(shí)，雖然現(xiàn)在我是落后于別人，但是只要我更努力，養(yǎng)好工作素質(zhì)，有著完美的工作經(jīng)驗(yàn)，我相信有一天，我會走得更遠(yuǎn)，爬得更高。在這段時(shí)間前輩對我的教誨中，我更加加深了自身的人文道德，我以后絕對會做到不是自己的錢即使是一分也不拿，要做到嚴(yán)以律己、謹(jǐn)慎對事的良好的職業(yè)道德。
篇三 證券公司畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告3000字2600字
一、實(shí)習(xí)目的
面臨畢業(yè)，這次的實(shí)習(xí)對我有很大的意義。 首先，畢業(yè)生面臨尋找工作的壓力，為了在即將到來的社會工作中能夠盡快適應(yīng)，必須掌握更多的實(shí)踐知識和社會經(jīng)驗(yàn)，而這次的實(shí)習(xí)就提供了一個(gè)絕佳的機(jī)會;其次，大學(xué)三年以來，這次是自己學(xué)找實(shí)習(xí)工作，也能從側(cè)面反映什么樣的工作更適合自己，為自己定下所找工作性質(zhì)，也能借大學(xué)最后一學(xué)期好好學(xué)習(xí)自己所欠缺的知識，為將來的工作打下基礎(chǔ)。其次初步認(rèn)識社會，進(jìn)一步了解證券投資與管理的相關(guān)知識，把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作聯(lián)系起來。通過本次實(shí)習(xí)在以后從業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，利于以后職業(yè)生涯的發(fā)展。
二、公司簡介
國元證券股份有限公司是由原安徽省國際信托投資公司和原安徽省信托投資公司作為主發(fā)起人，于__年10月成立。20nn年10月30日以股權(quán)分置改革為契機(jī)，公司借殼“北京化二”成功在深圳證券交易所上市，注冊資本近20億元。
公司經(jīng)營范圍：證券經(jīng)紀(jì);證券投資咨詢;與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問;證券承銷與保薦等業(yè)務(wù)。自__年成立以來，連續(xù)九年在全國證券市場經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)行業(yè)排名第一，多次榮獲年度“中國內(nèi)地最佳經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)”、“中國內(nèi)地最佳債券承銷機(jī)構(gòu)”、“最具影響力投行”等殊榮。
國元太原營業(yè)部成立于20nn年3月，位于新建南路127號，營業(yè)面積1200平米。營業(yè)部秉承“誠信為本•規(guī)范運(yùn)作•客戶至上•優(yōu)質(zhì)高效”的經(jīng)營理念竭誠為三晉客戶提供全方位個(gè)性化的服務(wù)。
三、實(shí)習(xí)過程
(一)崗前培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：證券基礎(chǔ)知識的培訓(xùn);理財(cái)投資分析;營銷培訓(xùn);法律法規(guī)以及銀行駐點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)等等。比如在基礎(chǔ)知識培訓(xùn)過程中主要溫習(xí)所學(xué)的知識，對股票，基金，債券更為具體了解，同時(shí)穿插了一些分析以及講師的營銷經(jīng)驗(yàn)，使之幫助我們在營銷過程中對客戶講解證券具有較強(qiáng)的專業(yè)術(shù)語，從而取得客戶的信賴等。
(二)咨詢崗
熟悉開戶相關(guān)業(yè)務(wù)。開戶柜臺包括開立股東戶、資金戶，具體操作主要要求仔細(xì)，保證客戶信息的真實(shí)完整，避免操作失誤。咨詢柜臺主要是接電話，回答來電客戶咨詢的問題，專業(yè)知識要求很高。維護(hù)柜臺主要是對于那些老客戶，比如開通網(wǎng)上交易，打印交割單，補(bǔ)充資料等等。在咨詢崗我主要是做整理客戶資料，這項(xiàng)工作要求工作人員有耐心，認(rèn)真。必須要認(rèn)真核對客戶信息，確保客戶的資料正確，完整主要是來我營業(yè)部開戶的客戶，必須客戶本人持身份證親自到營業(yè)部，這中間注意事項(xiàng)主要是復(fù)印身份證，親自簽名，當(dāng)場拍照以及在填寫信息過程中保證客戶信息準(zhǔn)確完整，同時(shí)為客戶講解風(fēng)險(xiǎn)和相關(guān)提示以及提示客戶及時(shí)把三方連好。
(三)客戶經(jīng)理崗
作為一個(gè)實(shí)習(xí)期間的客戶經(jīng)理每天行基本業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，接銀行的客戶群，了解客戶的投資意向以及風(fēng)險(xiǎn)承受能力，通過自己所學(xué)的專業(yè)知識和對所了解的市場信息為其講解現(xiàn)在市場行情和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)客戶的挖掘和開發(fā)。比如，通過問題式詢問客戶，從中得出客戶屬于保守型，穩(wěn)健型還是激進(jìn)型客戶，可以據(jù)此給予客戶推薦不同的投資品種，針對保守型客戶可以建議買國債，銀行存款等;穩(wěn)健性客戶可以買保本型基金，貨幣型基金等;對于激進(jìn)型客戶可以買股票，股票型基金等。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會
通過在國元證券營業(yè)部為期三個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我對于自己的專業(yè)有了更深刻的了解，同時(shí)鞏固所學(xué)的知識，提高處理實(shí)際問題的能力，為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好準(zhǔn)備。以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié)和體會：
(一)證券公司應(yīng)該加強(qiáng)證券經(jīng)紀(jì)人的分工與合作
(1)明確定位與分工。證券公司應(yīng)定位在交易支持、專業(yè)培訓(xùn)到信息咨詢等多方面，并以此來支持與配合證券經(jīng)紀(jì)人;而將展業(yè)等逐步由證券經(jīng)紀(jì)人逐步取代。
證券經(jīng)紀(jì)人應(yīng)準(zhǔn)確定位于有專長、有特色的專業(yè)技術(shù)服務(wù)，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的拓展，尤其在為客戶提供合理財(cái)富管理方面。在專業(yè)化分工的業(yè)務(wù)流程中，證券經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)前端的客戶開發(fā)、理財(cái)方案制作和平時(shí)的日常服務(wù)損等。在市場開發(fā)中，證券經(jīng)紀(jì)人應(yīng)借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，采用市場導(dǎo)向型的開發(fā)模式，力爭在傳統(tǒng)中求創(chuàng)新，充分尊重并理解客戶需求，提供量身定做的個(gè)性化服務(wù)。
證券公司與證券經(jīng)紀(jì)人通過準(zhǔn)確的市場定位與合理的專業(yè)分工，兩者形成一種既聯(lián)系緊密又相互獨(dú)立、相互制約的關(guān)系。證券公司與證券經(jīng)紀(jì)人兩者良性互動(dòng)，共同推動(dòng)證券市場的繁榮。
(2)信息技術(shù)與資源共享。加強(qiáng)證券經(jīng)紀(jì)人與證券公司的合作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到證券產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。證券公司應(yīng)該適當(dāng)考慮開放電子信息平臺權(quán)限，讓經(jīng)紀(jì)人主動(dòng)參與到客戶的維護(hù)當(dāng)中去。
(二)客戶經(jīng)理應(yīng)該擴(kuò)寬營銷思路，把握未來的營銷趨勢
客戶不再主動(dòng)踏入公司的大門，而是需要客戶經(jīng)理來挖掘潛在的客戶群。這時(shí)就是客戶經(jīng)理實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的時(shí)候——營銷。對于客戶經(jīng)理來說，一定要不斷的更新自己的頭腦，否則就會落伍，跟不上客戶的需求所在?，F(xiàn)在的客戶不僅僅只是滿足于前臺禮貌的服務(wù)，更希望有后續(xù)跟進(jìn)的服務(wù)，例如，有價(jià)值的新聞短信，而不是僅僅只有每天的大盤走勢和成交量;再如，客戶經(jīng)理對客戶操作思路的引導(dǎo)，進(jìn)而建立正確的投資理念，而不是為了自己當(dāng)前的蠅頭小利讓客戶頻繁操作，只有設(shè)身處地的為客戶著想才能獲得最忠誠的客戶群。
證券公司要向理財(cái)方向發(fā)展，這是今后的必然趨勢，客戶需要的不僅僅是單一的股票、債券、基金而需要一種適合自己收入水平和風(fēng)險(xiǎn)承受能力的個(gè)性化的理財(cái)。無論是富人還是窮人都需要把自己有限的資源進(jìn)行整合，然后創(chuàng)造價(jià)值，使其最大化。在現(xiàn)在的證券公司中，理財(cái)只能是客戶經(jīng)理的私人行為，只有建立在與客戶之間充分的信任和了解的基礎(chǔ)上，客戶經(jīng)理根據(jù)情況為客戶指定理財(cái)規(guī)劃，進(jìn)行各種金融資產(chǎn)和固定資產(chǎn)的配置，達(dá)到客戶收益最大化。所以，客戶經(jīng)理首要要做的就是充實(shí)自己，不論是在證券公司能接觸到的金融產(chǎn)品，還是駐點(diǎn)銀行的理財(cái)產(chǎn)品，更需要了解保險(xiǎn)公司的保單品種及適合人群。
與此同時(shí)，要在證券公司里生存下去，必須要有自己的一套生存法寶，要不然遲早會被淘汰出局的。所以必須要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識和純熟的業(yè)務(wù)技能。比如說現(xiàn)在傭金戰(zhàn)激烈的時(shí)代，我們必須靠自己比別人更專業(yè)來贏取客戶的信賴，這樣我們需要非常專業(yè)的知識和業(yè)務(wù)技能。同時(shí)，在證券公司工作我們必須保持著不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。我們公司每天下午舉行講課，從最基礎(chǔ)股票債券基金到技術(shù)分析的k線形態(tài)等。因?yàn)樽C券行業(yè)的所有東西都可以說是不確定的，很多的東西都是在不斷變化，所以要保持不斷的學(xué)習(xí)慣，才能更加的值得客戶的認(rèn)可，同時(shí)使自己更能適合以后時(shí)代發(fā)展的步伐。
篇四 xxxx年應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告：電視臺實(shí)習(xí)報(bào)告3150字
實(shí)習(xí)前奏
初到廣州的第一天，還沒有地方落腳，行李暫放在同學(xué)的親戚家，我們便要馬上動(dòng)身在陌生的廣州為自己尋找一處地方落腳。
好不容易才在電視臺后面找到了一所兩房一廳的住所，環(huán)境一般，價(jià)錢也不低，不過有個(gè)好處，就是接近電視臺，從住處步行回電視臺，兩三分鐘就可以了，不愁遲到。于是就迫不及待地和房東簽下了一紙兩個(gè)月的合約，同去南方電視臺實(shí)習(xí)的一行十人在往后的一個(gè)多月時(shí)間里，就擠在這個(gè)狹小的臨時(shí)窩中度過了這次難忘的實(shí)習(xí)生活。
第二天，我們便到電視臺報(bào)到，人事處專門安排了一位老師接待我們。在分配部門的時(shí)候，除了不會講粵語的要分到經(jīng)濟(jì)頻道，其他人都可以選擇在經(jīng)濟(jì)或都市頻道實(shí)習(xí)。就這樣，我們一行十人，四個(gè)去了經(jīng)濟(jì)頻道，其余的都去了都市頻道。
我所在的欄目是城市頻道的《城事特搜》，我們學(xué)院有兩位已畢業(yè)的師兄師姐恰好在這個(gè)欄目工作。有了前人開路，我的實(shí)習(xí)之路也順利了很多。
由于我們是學(xué)院與電視臺簽約的，都市頻道總監(jiān)羅虹就專門接待了我們，吩咐我們下周一早上來參加頻道的例會，就這樣為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)順利開始了。
寫稿大過天
在《城事特搜》，專題的制作流程是： 選題-報(bào)題-選題審核-采訪拍攝-寫稿-審稿定稿-配音-根據(jù)稿件編輯-審核播 ，在這些流程中，寫稿是非常重要的，電視臺對稿件的要求很高，編輯必須先寫稿，寫完稿還必須經(jīng)過值班監(jiān)制審核，然后有專門的記者為稿件配音，然后才能進(jìn)行編輯，而編輯的時(shí)候也是要根據(jù)稿件來編。
在學(xué)校的時(shí)候，我們受過專業(yè)的新聞采寫訓(xùn)練，但是電視臺所需的稿件與我們在學(xué)校寫的新聞稿有很大的差別。不同欄目的電視稿也有不用要求，在《城事特搜》，稿件不但要 口語化，還必須引人入勝，所以稿件的開頭往往不是簡單明了地介紹 5 個(gè) w ，而是設(shè)置懸念，吸引觀眾看下去，稿件的描述一定要生動(dòng)活潑，有時(shí)候，為了把稿件寫好，記者往往要數(shù)易其稿。
我第一次寫稿是介紹一個(gè)天然“浴缸”，記者讓我寫稿的時(shí)候已經(jīng)是拍攝回來的第三天了，很多鏡頭已經(jīng)忘記，但寫稿的時(shí)候必須要根據(jù)拍攝到的鏡頭寫，為了把稿件寫好，寫之前我收集了一些記者以前寫的稿件，體會特搜的風(fēng)格，然后上網(wǎng)查找資料，回想當(dāng)日拍到的鏡頭，慢慢琢磨著寫。還好第一次寫的稿件被采用了，不過記者也提醒我，稿件邏輯還是有點(diǎn)問題，看來當(dāng)初沒修邏輯學(xué)是個(gè)錯(cuò)誤。
在隨后的日子里，我才發(fā)現(xiàn)寫稿不是一般的簡單。有一次，當(dāng)我和另一位實(shí)習(xí)生國輝把我們花了整天時(shí)間琢磨出來的稿件給記者看的時(shí)候，滿以為可以順利過關(guān)，可是記者看完后不甚滿意，他拿回家研究了一天，把稿件徹頭徹尾修改了一番，后來還是覺得不滿意，第二天他又從另一個(gè)角度重寫了一份，一直到正式編輯之前，稿件還在繼續(xù)修改。
實(shí)習(xí)好與壞 在乎溝通與交流
《城事特搜》有十幾名記者，絕大部分都是年輕記者，有些甚至是今年的畢業(yè)生，因?yàn)槟挲g比較接近，我們也習(xí)慣把記者叫做師兄師姐。
雖說特搜的記者比較容易相處，不過實(shí)習(xí)生還是應(yīng)該注意和記者的溝通和交流，平時(shí)除了要有禮貌，更要學(xué)會主動(dòng)。平時(shí)有空呆在辦公室里，可以整理一下報(bào)紙，收拾一下桌子，這些細(xì)微的小動(dòng)作，人家可是看在眼里，記在心里。
“問”也是溝通和交流的重要手段，在適當(dāng)場合主動(dòng)發(fā)問，能學(xué)到很多東西，尤其是外出拍攝以及編輯的時(shí)候，在這個(gè)場合記者往往忙于工作，而忘了身邊的實(shí)習(xí)生，這就要自己大膽發(fā)問了。曾有一名記者對我說：“其實(shí)我真的不知道怎么教實(shí)習(xí)生，因?yàn)槲也恢浪心切┎欢?，他問我什么問題，我就回答他的問題?！?/p>
《特搜》的每一位實(shí)習(xí)生基本上都有一名記者帶著，如果記者出差或手頭上暫時(shí)沒事做，實(shí)習(xí)生就要等監(jiān)制指派另一位記者帶了。但是，如果和記者混熟了，你可以自己主動(dòng)跟別的記者，這樣就自然就不怕沒事做。而這就靠平時(shí)和記者的交流了，反正去實(shí)習(xí)就盡量不要讓自己閑著。
有一次，帶我的記者去參加培訓(xùn)了，我自個(gè)在辦公室看報(bào)紙找選題，旁邊兩名記者在談一個(gè)有關(guān)路名的專題策劃，恰好我在選題的時(shí)候曾在網(wǎng)上專門搜索過廣州路名，于是打岔進(jìn)去，跟記者介紹了那幾篇有關(guān)路名文章，記者就讓我去網(wǎng)上繼續(xù)搜索古怪的路名。我隨后搜到的路名被記者采用，這樣我就可以跟著記者做這條專題了。
當(dāng)然，有時(shí)候有的記者會主動(dòng)叫實(shí)習(xí)生幫忙，這個(gè)時(shí)候，實(shí)習(xí)生應(yīng)該向帶自己的記者交待一聲，這可是基本禮貌。
動(dòng)腦
我來這里是實(shí)習(xí)的，實(shí)習(xí)就是學(xué)東西，學(xué)東西就一定要學(xué)會用腦。來到這個(gè)欄目，師兄由于時(shí)間的問題，他們在拍攝的時(shí)候不會專門教你東西，那個(gè)時(shí)候就是你要?jiǎng)幽X的時(shí)候。
就算是搬腳架，這也是一門學(xué)問。你要很清楚他們什么時(shí)候需要腳架，在那個(gè)位置，要多高，這些都要你去動(dòng)腦沒，而不是單純地記者叫你干什么就怎么做。還有在記者拍攝的時(shí)候你的腦袋同樣不能休息，他們?yōu)槭裁葱枰@樣拍，他們?nèi)∈裁淳皠e，這些同樣要?jiǎng)幽X，這樣你才能真正學(xué)到東西，而不是簡單的“搬運(yùn)工”。
如果讓你去拍攝的時(shí)候，動(dòng)腦的時(shí)候又到了。你需要考慮那個(gè)是主題，從那個(gè)角度去表現(xiàn)主題，該怎樣去拍攝。這些準(zhǔn)備工夫事先都要想好，要不到時(shí)只會手忙腳亂。
到了后期編輯，同樣需要?jiǎng)幽X。電視節(jié)目為了吸引觀眾，賣點(diǎn)是很重要的。因此編輯的時(shí)候，創(chuàng)新就顯得極為重要。動(dòng)動(dòng)腦筋，發(fā)揮你的想象力，將節(jié)目弄得有趣又有說服力，這樣你就成功了。
在南方臺實(shí)習(xí)，動(dòng)腦是必不可少的，想學(xué)東西，要?jiǎng)幽X;想節(jié)目吸引觀眾，搖動(dòng)腦;想拍好東西，同樣要?jiǎng)幽X。
花絮：
在烈日暴雨下
廣州最熱的一天超過 39 度。那天，我和實(shí)習(xí)生國輝早上 8 點(diǎn)出發(fā)，提著攝像機(jī)、腳架坐了兩個(gè)鐘頭的公交車來到海珠區(qū)的七星崗，找一處號稱全世界最深入內(nèi)陸的古海岸遺跡。
烈日高照，行人稀少，屢問無果。唯有茫然四處奔走，正當(dāng)我們彷徨不知所措之時(shí)，忽見有一處荒野小山坡與報(bào)紙上所見的七星崗古海岸遺跡相似。嘿嘿，終于被我們找到了。
好事多磨，我們竟然碰上了目前為止廣州氣溫最高的那一天出外拍東西。面對這樣的荒野小山坡，我們一下子呆了，就幾塊石頭，我們該如何下手呢？畢竟有任務(wù)在身，無論如何都要堅(jiān)持下去。于是我們就開始商量我們該如何去表達(dá)這些石頭，用什么角度去拍攝這些石頭。有了計(jì)劃之后，我們的工作就順其自然開始了。
由于剛好是中午，恰巧出門的時(shí)候又沒有帶傘，太陽公公沒有給我們絲毫面子，無情地將它的熱量傾泄到我們的身上。實(shí)在頂不住了，就只好折了樹枝當(dāng)傘，但是拿著傘的時(shí)候卻又妨礙了拍攝，干脆就扔了樹枝，頂著烈日拍攝鏡頭。為了找到最好的角度，我拿著攝像機(jī)擺來擺去，力求每個(gè)鏡頭都是滿意的。但過不了多久，上衣就給汗水濕透了，頭也開始痛了起來，心理疑惑是不是要中暑了，于是我和國輝輪流拍攝，預(yù)防真的中暑。我們還開著玩笑說我們明天會上報(bào)紙，因?yàn)槲覀兂闪私駛€(gè)夏天頭兩個(gè)中暑的實(shí)習(xí)記者。
最后經(jīng)過四個(gè)鐘頭的“艱苦奮斗”，我們終于“光榮”地完成了任務(wù)。在回電視臺的公交車上，我們兩個(gè)都累到睡著了。
如果說在烈日下拍攝東西那種感覺就像在桑拿房燒烤，那么在暴雨下的感覺又是如何呢？我同樣經(jīng)歷過了。那天剛好是臺風(fēng)來了，幸運(yùn)的是不是在廣州登陸，但也給廣州帶來了一場暴雨，剛好這天下午我又接到了補(bǔ)拍得任務(wù)，于是我又和國輝出發(fā)了。
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一把小雨傘似乎抵擋不住暴雨的襲擊，很快我們的褲子就濕透了，于是我們只好在公交車站的亭子里避雨。但是時(shí)間不等人，片子第二天就要出街，我們惟有冒雨去拍攝地點(diǎn)。雨越來越大，鞋子入水了，褲子濕透了，但值得幸運(yùn)的是當(dāng)我們到達(dá)目的地時(shí)雨就變小了。我們在毛毛雨中拍攝，為了達(dá)到要求我們認(rèn)認(rèn)真真地選取角度，力求每一個(gè)鏡頭都是最好的。不知不覺之中，我的鞋子和褲子都已經(jīng)干了，經(jīng)過一番努力我們總算完成了任務(wù)。
烈日下承受酷熱的煎熬，暴雨中享受雨中的痛快，我終于嘗到了作為一個(gè)記者的辛酸，雖然是痛苦，但是我同樣擁有快樂。
篇五 旅游管理專業(yè)大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4100字
回顧這段實(shí)習(xí)日子，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都成為我人生中彌足珍貴的難以忘記的不同尋常的回憶。作為一名在校大學(xué)生、一名成年人，在這真實(shí)的的工作環(huán)境中，給我們即將走出校園面對社會起到了很好的緩沖作用。
一、實(shí)習(xí)目的
旅游管理專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，通過專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，加深我們對前兩年所學(xué)知識的理解和掌握程度，通過實(shí)操來掌握實(shí)習(xí)部門的工作流程，初步接觸和掌握旅游企業(yè)(酒店、度假風(fēng)景區(qū))管理的基本理論、業(yè)務(wù)知識與方法，培養(yǎng)綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識去發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識、分析和解決實(shí)際問題的能力;了解旅游企業(yè)(酒店、度假風(fēng)景區(qū))經(jīng)營管理中出現(xiàn)的新問題、新觀念、新經(jīng)驗(yàn)、新方法;在增加感性認(rèn)識的基礎(chǔ)上，對我國旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、未來發(fā)展有一個(gè)基本的認(rèn)識。同時(shí)，培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和吃苦耐勞的精神，鍛煉和提高學(xué)生的心理素質(zhì)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、崗前培訓(xùn)和崗位分配
我們到達(dá)實(shí)習(xí)點(diǎn)的第二天，___人力資源部組織了為期四天的崗前培訓(xùn)。我們每位實(shí)習(xí)生都進(jìn)行了兩次培訓(xùn)，一次是全體培訓(xùn)，分為室外培訓(xùn)和室內(nèi)培訓(xùn)。室外培訓(xùn)都是以團(tuán)隊(duì)游戲和拓展項(xiàng)目為主，室內(nèi)培訓(xùn)主要是企業(yè)常識，安全教育等等。期間我們還參觀了主題公園，火山溫泉，酒店別墅，讓我們實(shí)習(xí)生對實(shí)習(xí)點(diǎn)有一個(gè)初步的印象和了解。整體培訓(xùn)的第四天，人事部結(jié)合實(shí)習(xí)生的意愿和培訓(xùn)期間的表現(xiàn)，進(jìn)行崗位分配，有溫泉前廳接待員，酒店前廳接待員，公園導(dǎo)游，公園商場服務(wù)員，客房服務(wù)員，銷售助理，餐廳服務(wù)員。崗位分配以后，我們到達(dá)自己工作的部門，進(jìn)行由各自部門安排的崗位培訓(xùn)。我覺得進(jìn)行兩次的培訓(xùn)效果很好，全體培訓(xùn)讓我們實(shí)習(xí)生在新的環(huán)境有了一個(gè)比較好的緩沖期和適應(yīng)期，部門培訓(xùn)也具有很強(qiáng)的針對性。
2、實(shí)習(xí)部門和實(shí)習(xí)崗位
我實(shí)習(xí)的崗位是溫泉前廳接待員。這次分配到溫泉前廳的實(shí)習(xí)生總共有六個(gè)，都是女生。溫泉部細(xì)分三個(gè)小部門，前廳部、休閑部和露天部?；鹕綔厝獏^(qū)有兩個(gè)部分組成，一個(gè)是火山溫泉，一個(gè)是冰川水谷。溫泉的開放時(shí)間是每年的十月到次年的五月，水谷的開放時(shí)間是每年的五月到次年的九月，交替開放。每年有兩個(gè)黃金期是溫泉和水谷同時(shí)開放的，十一黃金周和五一假期。
崗前培訓(xùn)由溫泉前廳部領(lǐng)班負(fù)責(zé)，主要包括溫泉部的經(jīng)營理念和口號，溫泉部的部門歌曲，崗位知識和技能訓(xùn)練以及工作禮儀訓(xùn)練等。十月份即將開溫泉，所以我們培訓(xùn)是以溫泉為主，水谷為輔。溫泉前廳由四個(gè)崗位組成：
(1)門口寫單接待(工作內(nèi)容是在門口迎接客人，為客人講解溫泉的主要項(xiàng)目和注意事項(xiàng)，用報(bào)客單登記客人的房間號碼和門票類型，登記鑰匙牌號碼，發(fā)放儲物柜鑰匙并指引客人到入口;另外如果有旅游團(tuán)隊(duì)，門口接待還要對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行講解)
(2)入口接待(用檢票機(jī)為客人驗(yàn)票和收票以及刷房卡，客人入場的時(shí)候還要留意客人是否有那鑰匙牌進(jìn)場)
(3)出口接待(回收離場憑證，離場憑證是客人退儲物柜鑰匙的憑證)
(4)前臺輸單(輸報(bào)客單，分男女、客人類型輸入電腦;夜班要做報(bào)表)
另外還有前臺收銀(售票)和二次收銀(客人在溫泉區(qū)消費(fèi)的買單地點(diǎn))，收銀工作都是老員工負(fù)責(zé)。不同崗位有不同的工作性質(zhì)，但各個(gè)崗位又相輔相成缺一不可。我們六位實(shí)習(xí)生分為兩個(gè)班次，早班和晚班交替，十天轉(zhuǎn)一次班，每個(gè)班都領(lǐng)班和相對應(yīng)人數(shù)的工作人員。我們班次的崗位是輪流站崗的，一天一個(gè)崗位，從前臺輸單、入口、出口、門口接待循環(huán)輪下去，有時(shí)候還會支援收銀工作。
3、實(shí)習(xí)效果和實(shí)習(xí)體會
(1)外面的世界很精彩，外面的世界很無奈
不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀(jì)律，但也大同小異。作為一名一線服務(wù)員，應(yīng)該具備的一定的基本素質(zhì)。首先要有良好的儀容儀表，制服干凈平整，不留指甲發(fā)髻齊整無異樣。第二，服務(wù)時(shí)要保持微笑，注意禮儀禮貌;就算是沒客人的時(shí)候也要注意自己的形象。第三，有責(zé)任心，團(tuán)結(jié)協(xié)作。突然角色的轉(zhuǎn)變，自己心理上也很難接受，有一個(gè)大學(xué)生變?yōu)橐粋€(gè)社會工作者。無論將來是否要從事旅游行業(yè)，這份實(shí)習(xí)工作我們都要以積極的心態(tài)去面對和接受。在家里我們有家人疼愛，在學(xué)校又有老師的關(guān)心照顧，根本就沒有認(rèn)真思考過自己的責(zé)任，實(shí)習(xí)工作的時(shí)侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實(shí)都來之不易。有一句話是這樣說的：外面的世界很精彩，外面的世界很無奈。在大學(xué)校園里，同學(xué)們互幫互助，學(xué)習(xí)書本知識;而在工作單位，每個(gè)人都會為了養(yǎng)家糊口、為了讓獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力，到處都是激烈的競爭。只有切身經(jīng)歷才明白社會的復(fù)雜性，才明白自己，大家還是一個(gè)孩子。通過實(shí)習(xí)，覺得自己成長了，心理素質(zhì)有一定的提高，讓我們適應(yīng)社會，明白學(xué)歷與工作能力之間的關(guān)系。
(2)人際關(guān)系與溝通能力
在度假區(qū)工作的時(shí)候，我們必須學(xué)會處理與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與客人相處的關(guān)系。人與人之間的交往是一門藝術(shù)，我們在與人交流時(shí)要學(xué)會善變。在工作的時(shí)候，我們會遇到各種各樣的客人，甚至?xí)龅酵鈬?。開始與他們交流的時(shí)候我通常會感到壓力很大，有時(shí)會緊張的冒汗，但也正是因?yàn)榕c他們接觸交流，鍛煉了我的語言表達(dá)能力并學(xué)會應(yīng)該如何與他們交流。很多客人會打電話咨詢或者當(dāng)面咨詢溫泉的情況，通過我的介紹和解釋解決了客人的疑惑之后，覺的自己很有成就感。對我而言，學(xué)會怎樣為人處世無疑是我得到的最好的回報(bào)。
(3)受挫能力
溫泉的旺季和淡季非常的明顯。一般都是節(jié)假日客人多，工作日客人少。特別是十一黃金周和春節(jié)黃金周，客人多的時(shí)候，大堂內(nèi)亂哄哄的，塞滿了客人，見到這樣的情景，客人甚至是自己也自然會暴躁起來。這種情況下，客人會埋怨你手腳慢;客人多的時(shí)候顧得了這邊，又顧不了那邊的，客人會罵你服務(wù)態(tài)度不好，罵你沒腦子等等。有時(shí)候客人的小孩子超高了，不肯補(bǔ)票，入口這邊不讓客人進(jìn)去，客人就開始罵你等等。剛開始的時(shí)候是接受不了的，有什么理由在這里糟客人謾罵，自己又沒有做錯(cuò)事，不好的情緒甚至還影響了工作質(zhì)量?？墒锹拿靼?，自己選擇了服務(wù)行業(yè)，就要端正自己的心態(tài)，目前自己遭遇的其實(shí)只是小兒科。工作的時(shí)候，自己會經(jīng)常出錯(cuò)，有一次還被扣了分。但是我明白對于失誤，要自己去面對，主動(dòng)承擔(dān)，而不是逃避。自己是一個(gè)自尊心很強(qiáng)的人，作為一個(gè)初出茅廬的新人，犯過錯(cuò)是不可避免的，好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪，給反而給了我鼓勵(lì)，這讓我非常感動(dòng)。
(4)痛并快樂著
在實(shí)習(xí)的過程中，很慶幸我遇到了一幫好同事。旅游景區(qū)的員工一般都是當(dāng)?shù)厝?，而且年紀(jì)都是與我們相當(dāng)?shù)?，大部分甚至比我們還小。我們在溫泉一線員工當(dāng)中，已經(jīng)是大姐姐了。從第一次見面開始，我已經(jīng)被這幫可愛的小女孩深深地吸引住了。我們在培訓(xùn)的時(shí)候，也多次向我們演示上崗的接待講解。最初上崗的時(shí)候，也很照顧我們，知道我們不適應(yīng)，很多時(shí)候她們都不休息，就讓我們?nèi)バ菹?我們有不懂的地方，都很仔細(xì)很耐心地向我們解釋，有時(shí)候也會主動(dòng)和我們說工作當(dāng)中的注意事項(xiàng)，以免我們會出錯(cuò)。當(dāng)我們做錯(cuò)事的時(shí)候，也不會責(zé)怪我們，反而會鼓勵(lì)我們。同事們知道我們不能經(jīng)常回家吃上住家飯，營養(yǎng)不夠，特意多次邀請我們?nèi)ニ齻兗?，請我們吃?我們不能回家過年，除夕晚上又讓我們蹭飯去，這些我都一一記在心里，感謝你們，我可愛的同事們。最深刻的一次是十月底的時(shí)候，我得了腸胃炎，吐了兩天還拉肚子，連續(xù)兩個(gè)晚上，同事和部長都在工作時(shí)間帶我出去縣城看醫(yī)生，由于身體不舒服，我的本分工作不能做好，她們還會幫我完成。她們雖然不是我的家人，但是她們都很照顧我關(guān)心我，在這里要說一聲謝謝。在單調(diào)同時(shí)又很繁瑣的實(shí)習(xí)日子里，有這幫好同事的陪伴，我很幸福很快樂！
4、對實(shí)習(xí)的意見和建議
(1)對學(xué)院
1)實(shí)習(xí)的時(shí)間是從九月份到次年二月份。我認(rèn)為實(shí)習(xí)的時(shí)間過長，導(dǎo)致實(shí)習(xí)生不能回家過年，特別是外省的同學(xué)。學(xué)院應(yīng)該與實(shí)習(xí)點(diǎn)再溝通，爭取實(shí)習(xí)時(shí)間到過年前為止。
2)專業(yè)實(shí)習(xí)不對口。酒店管理對應(yīng)的實(shí)習(xí)點(diǎn)自然而然是酒店，但是我們所學(xué)的專業(yè)是會展管理，而且這個(gè)專業(yè)是屬于較新的專業(yè)，我們更傾向會展管理方面的實(shí)習(xí)。學(xué)院應(yīng)該盡力結(jié)合各班的專業(yè)，選擇對應(yīng)的專業(yè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。
3)學(xué)校老師對實(shí)習(xí)生關(guān)懷度不夠。實(shí)習(xí)點(diǎn)離學(xué)校比較遠(yuǎn)，導(dǎo)致老師不能經(jīng)常探望實(shí)習(xí)生，不能很好地收集和了解學(xué)生實(shí)習(xí)的情況。而且實(shí)習(xí)生分得比較散，同學(xué)們不能統(tǒng)一向老師反映自己的情況。建議實(shí)習(xí)老師來酒店的次數(shù)多點(diǎn)，時(shí)間間隔短點(diǎn)，根據(jù)老師的實(shí)際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
(2)對實(shí)習(xí)點(diǎn)
1)實(shí)習(xí)點(diǎn)很少與實(shí)習(xí)生互動(dòng)。___的實(shí)習(xí)生比較多，除了我們韶關(guān)的實(shí)習(xí)生，還有來自其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生。我覺得實(shí)習(xí)點(diǎn)很少主動(dòng)與是實(shí)習(xí)生溝通，收集實(shí)習(xí)生對實(shí)習(xí)點(diǎn)的一些意見和建議。
2)實(shí)習(xí)點(diǎn)應(yīng)該增加員工福利，老員工與實(shí)習(xí)生應(yīng)享同樣的福利。在食宿方面要大大加強(qiáng)。度假區(qū)的員工流失情況十分嚴(yán)重，招工也很難。度假區(qū)實(shí)習(xí)生的比例不小，因?yàn)閷?shí)習(xí)生的待遇與老員工有一定的差距，實(shí)習(xí)點(diǎn)忙時(shí)不能及時(shí)增加員工數(shù)量，龐大的工作量都依賴于有限的員工完成，以至于員工工作時(shí)間延長，但卻沒有任何的補(bǔ)助。實(shí)習(xí)生們的實(shí)習(xí)期都不同，有四個(gè)月的，有五個(gè)月的，有八個(gè)月的等等。但不論如何，實(shí)習(xí)生的流動(dòng)性很大對酒店的發(fā)展很不利，同時(shí)實(shí)習(xí)生對服務(wù)技能不熟練，也導(dǎo)致客人的不滿意，甚至投訴。
3)實(shí)習(xí)生的工資應(yīng)具有一致性。實(shí)習(xí)期間，不同部門的實(shí)習(xí)生工資不一樣，有時(shí)相差較遠(yuǎn)。學(xué)校與實(shí)習(xí)點(diǎn)應(yīng)該制定實(shí)習(xí)生工資績效的相關(guān)規(guī)定。同時(shí)建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼，增加加班費(fèi)等。
4)實(shí)習(xí)生評獎(jiǎng)制度應(yīng)該公平公正。在這次實(shí)習(xí)中，我們當(dāng)中有實(shí)習(xí)生獲得了酒店評的優(yōu)秀實(shí)習(xí)生等獎(jiǎng)?wù)?，但是我們?shí)習(xí)生都不知情是怎樣評出來的，同時(shí)評獎(jiǎng)的比例很小。建議實(shí)習(xí)點(diǎn)評獎(jiǎng)應(yīng)該采用管理層考評和實(shí)習(xí)生投票相結(jié)合的形式，做到公平公正透明，讓實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)得更有激情更有意義。
(3)家人對實(shí)習(xí)的建議
1)實(shí)習(xí)點(diǎn)應(yīng)該在一定程度上體諒和照顧實(shí)習(xí)生，按照實(shí)際情況減少實(shí)習(xí)生的工作量。很多家長實(shí)習(xí)生的崗位工作量比較大。就自身的崗位來說，前臺的班次屬于多班次，分早班、中班和夜班。女孩個(gè)人身體體質(zhì)較差，不適合熬夜。實(shí)習(xí)半年以來，熬夜對身體傷害較大。這是家人最擔(dān)心的。
5、總結(jié)
在實(shí)習(xí)過程中，___給予了我機(jī)會和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，自己不斷努力，懂得了一些在學(xué)校學(xué)不到的人生哲理，我的各方面都取得了一定的進(jìn)步。接下來我會加倍努力學(xué)習(xí)，珍惜校園生活，明確自己的目標(biāo)和方向，為以后的人生道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
篇六 大學(xué)畢業(yè)大學(xué)生助理實(shí)習(xí)報(bào)告1400字
實(shí)習(xí)對象：助理實(shí)習(xí)生
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：某發(fā)展中心
實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年_月_日--_月_日
實(shí)習(xí)目的：通過本次實(shí)習(xí)來了解和掌握各項(xiàng)目官員所做的事情，和懂其中的一點(diǎn)。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容和經(jīng)過：只感覺這40天的時(shí)光如飛碟般迅疾穿越，想要留下點(diǎn)什么，又不能實(shí)在地抓取住什么。但仍然是想留下點(diǎn)什么的，于是就認(rèn)真的動(dòng)動(dòng)筆記錄點(diǎn)什么。
在北京yes，助理一稱，恰如其分，名副其實(shí)。你不是某一個(gè)方面某一件工作的助理，而是各位項(xiàng)目官員的助理，這意味著，各位項(xiàng)目官員在做的事情，你都必須要懂那么一點(diǎn)，當(dāng)然，還必須會做那么一點(diǎn)。助理要做的事情是很繁瑣很雜碎的。比如，發(fā)布企業(yè)官方微博信息，你需要搜集網(wǎng)絡(luò)資源信息或者自己原創(chuàng)微博，將其整合編制成符合體例的文字，再配上適宜的精美圖片，有時(shí)你還得先在官網(wǎng)或者人人事先發(fā)布信息，再在微博中附上網(wǎng)址鏈接。微博發(fā)布還有時(shí)段規(guī)定，你不能偷懶一次性把全天要發(fā)送的信息統(tǒng)統(tǒng)推送出去，你還不能借助微博的皮皮時(shí)光機(jī)(附有定時(shí)發(fā)送功能)運(yùn)用，你只能在固定的時(shí)段將微博發(fā)送出去！再比如臨時(shí)叫你貼財(cái)務(wù)審核發(fā)票;分別給不一樣的幾個(gè)地址快遞幾本不一樣的書;將新收錄的媒體、公司代表名片整成e_cel表格信息，傳送總數(shù)據(jù)庫;參加某場臨時(shí)的活動(dòng)，帶上相機(jī)抓拍現(xiàn)場照片，供作新聞素材;參加一場大型創(chuàng)意活動(dòng)，專職發(fā)掘主辦方活動(dòng)的亮點(diǎn)所在，供我們參考借鑒;給你幾張新聞稿，整合出一份有點(diǎn)水平的官網(wǎng)新聞……
助理每天總有做不完的事，干不完的活。話說巴普洛夫很忙，其實(shí)項(xiàng)目官員助理也非“閑人”。忙的時(shí)候，助理的工作清單中會有十幾件事要干！你已經(jīng)在上班前安排必須完成的幾件事情了，但這會兒m君會湊過來叫你給寄送幾本圖書，書剛剛寄完，正準(zhǔn)備調(diào)回到計(jì)劃好的事情上來，結(jié)果d君隔著辦公擋板安排你去預(yù)約yes準(zhǔn)備招聘的十幾個(gè)實(shí)習(xí)生。你問這事急么？時(shí)間點(diǎn)在什么時(shí)候？d君答曰，今天搞定！于是你調(diào)出簡歷與表格，拿起話筒，一個(gè)一個(gè)的約時(shí)間，好不容易鼓搗完畢，吃飯時(shí)間又到了……好的，繼續(xù)，吃過了飯，下午的行動(dòng)研究又要開始了……而這個(gè)時(shí)候，時(shí)間管理就很重要了。呵呵，不過偶在此篇文字中只做神吐槽運(yùn)動(dòng)，不做技術(shù)指導(dǎo)。
助理雖然沒有生出三頭六臂，但也被練就了十八般武藝。yes項(xiàng)目官員助理的活很雜很碎很多，但這同時(shí)意味著，你將有機(jī)會接觸方方面面的事情，鍛煉你方方面面的能力。很難說一個(gè)助理能干什么，不能干什么，唯一的說法是你在干什么。只有你干了點(diǎn)什么之后才能說你不適合干什么。微博、人人信息搜集與發(fā)布要求你心細(xì)同時(shí)要很有耐心;舉辦“請農(nóng)民工吃頓飯”活動(dòng)，邀請勞工ngo代表和農(nóng)民工朋友，需要溝通技巧;做一份自媒體傳播分析ppt報(bào)告，你的 office辦公軟件的基本功起碼得有，要是自我要求高一點(diǎn)需要做得炫一點(diǎn)，就要求你事前下過功夫，工作時(shí)再來補(bǔ)職業(yè)技能基礎(chǔ)課，那確實(shí)有點(diǎn)晚了;cape列的單子里有一百多家機(jī)構(gòu)，要求你整理一份青年公益ngo基本信息表，你的信息檢索與文字概括能力就必須靠譜才成;一個(gè)活動(dòng)策劃與執(zhí)行手冊統(tǒng)統(tǒng)交由你來搞，在大學(xué)校園的社團(tuán)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)就幫上大忙了;讓你編個(gè)__手冊樣稿，你就得搜腸刮肚，上網(wǎng)看書，再給整合出一份看的過去的東西來……
實(shí)習(xí)心得體會：總而言之，到y(tǒng)es的項(xiàng)目官員助理，是個(gè)練手的好地方，正如偶在給m君發(fā)布的yes實(shí)習(xí)生招聘通告微博中的評論，“來實(shí)習(xí)吧，北京yes的項(xiàng)目官員們包你在短時(shí)間內(nèi)通過高強(qiáng)度的實(shí)踐演練快速實(shí)現(xiàn)高度社會化！”
篇七 大學(xué)生心理學(xué)畢業(yè)論文開題報(bào)告1450字
大學(xué)生心理學(xué)畢業(yè)論文開題報(bào)告范文
一、課題的提出
緊張、 繁忙、 競爭的氣氛也同樣籠罩中小學(xué)校園。 家長的 “望子成龍”、“望女成鳳”；教師不科學(xué)的教育教學(xué)方法，片面追求分?jǐn)?shù)；學(xué)生自身能力、水平的限制致使那些臉上寫滿稚氣和青春的孩子們，背負(fù)著成年人的沉重期望，在本該悠閑的雙休日， 奔波于各種為他們特設(shè)的學(xué)習(xí)場所。 經(jīng)過了一天的學(xué)校生活， 疲憊不堪地回到家中，大人們都在悠閑自在地欣賞電視節(jié)目，而小小的孩子還要伏案對付那似乎永遠(yuǎn)也做不完的習(xí)題， 電視中精彩的節(jié)目對他們來說只是周末晚上的奢侈享受孩子們的負(fù)擔(dān)實(shí)在太重了。于是，有些孩子開始厭學(xué)，有些孩子因?yàn)椴豢叭淌芏?逃學(xué)拒學(xué)，有些孩子甚至以自殺的方式來逃避煩惱。 我們是二十一世紀(jì)的'起跑線上的教師， 擺在我們面前的問題急需解決，我們肩負(fù)的任務(wù)重如泰山。我們刻不容緩的任務(wù)就是 對學(xué)生中出現(xiàn)的厭學(xué)情緒要及時(shí)的分析與研究，找出問題的根源，尋求有效的解決途徑，在學(xué)生最需要幫助的時(shí)候伸出援助之手，給他們一片蔚藍(lán)的天空。
二、研究的目的和意義
目的：厭學(xué)是目前中小學(xué)生諸多學(xué)習(xí)障礙中最普遍、最具有危險(xiǎn)性的問題，是青少年最為常見的心理疾病之一，是導(dǎo)致輟學(xué) 的最主要的因素。如果不加以有效引導(dǎo)和控制，就會發(fā)展為厭學(xué)癥。患有厭學(xué)癥的學(xué)生往往學(xué)習(xí)目的不明確，對學(xué)習(xí)失去興趣。 不認(rèn)真聽課，不完成作業(yè)，怕考試，甚至恨書、恨老師、恨學(xué)校， 曠課逃學(xué)。嚴(yán)重者一提到學(xué)習(xí)就惡心、頭昏、脾氣暴躁甚至歇斯底里。厭學(xué)癥對青少年的生理、心理健康具有極大的危害性。
本課題研究的目的是通過各種渠道對小學(xué)生厭學(xué)現(xiàn)象進(jìn)行分析與研究，探尋其厭學(xué)原因，針對不同的原因作出不同的決策，以最大限度地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展，全面提高教育質(zhì)量。 希望通過實(shí)踐和研究，取得如下效果：
1、學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性及學(xué)習(xí)效率有所提高。
2、班主任工作更加細(xì)致、合理、有效，師生之間、生生之間有更多的溝通，關(guān)系更加和諧、融洽。
3、家長的教育方法更得當(dāng)，與子女之間的交流更密切。
4、教師的課堂教學(xué)能力有所提高。
意義：通過對本課題的研究，幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性，盡快從厭學(xué)情緒中掙脫出來。
三、研究內(nèi)容
本課題以研究本校厭學(xué)學(xué)生為主，以研究家長的教育方式、 教師的教學(xué)方法、班主任的育人之道為輔，多渠道、全方位地去了解學(xué)生的厭學(xué)原因，尋求更加有效的方法幫助厭學(xué)學(xué)生更好地學(xué)習(xí)，健康全面地發(fā)展。
四、研究的原則
1、系統(tǒng)性原則
系統(tǒng)性原則要求教師在對學(xué)生厭學(xué)現(xiàn)象的分析與研究中樹立系統(tǒng)觀、整體現(xiàn)，對研究對象進(jìn)行全面分析，包括學(xué)生的生理 特點(diǎn)和心理特點(diǎn)以及學(xué)校、家庭、社會等各方面因素，透過各種 錯(cuò)綜復(fù)雜的現(xiàn)象從中找出主導(dǎo)性的因素與線索， 從而作出更有效的決策。
2、教育性原則
教育性原則要求教師在研究過程中始終要注重培養(yǎng)學(xué)生積 極進(jìn)取的精神，尊重學(xué)生的人格，樹立正確的世界觀、人生觀、 價(jià)值觀。
3、動(dòng)態(tài)性原則
這一原則要求教師運(yùn)用發(fā)展的眼光看待小學(xué)生， 力求通過動(dòng)態(tài)考查把握學(xué)生出現(xiàn)厭學(xué)情況的來龍去脈和問題癥結(jié)， 不能靜止地看待某些表面現(xiàn)象或行為表現(xiàn)，應(yīng)由果溯因，以動(dòng)態(tài)的視野尋求其心理機(jī)制的運(yùn)行和外部影響的發(fā)展脈絡(luò)， 防止用僵化的模式去分析研究。
4、綜合性原則
綜合性原則要求教師在分析與研究中， 既要重視心理學(xué)方法和技術(shù)的使用，又要綜合運(yùn)用多種學(xué)科的方法和技術(shù)，以利于發(fā)現(xiàn)厭學(xué)的根源，采用有效的措施。
5、指導(dǎo)性原則
教師在找到學(xué)生厭學(xué)的真正原因，作出正確的判斷之后，要組織力量予以糾正。
篇八 商學(xué)院畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告3400字
商學(xué)院畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告
本人為臨沂大學(xué)2023屆物流管理專業(yè)?？埔话鄬?shí)習(xí)生王欣，在瀾泊灣賓館從____年9月14日至____年1月16日結(jié)束，為期一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷，并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好本職工作，完成任務(wù)要求，做一名合格的服務(wù)人員。
在這期間，我主要完成了以下幾個(gè)方面的實(shí)習(xí)工作：
（一）酒店前臺接待
1、早班工作流程 化妝，簽到—了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班（了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品，仔細(xì)閱讀交班本）——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間）——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費(fèi)情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客（以退房為主）——工作午餐——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，接待賓客（重點(diǎn)催收房費(fèi)）——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班工作流程 交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客（重點(diǎn)催收房費(fèi)）——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費(fèi)，并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，整理預(yù)訂——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間），18：00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班工作流程 交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)，隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間）跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過帳，打印制做報(bào)表——對前臺日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充，整理和補(bǔ)充小賣部商品，做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄，打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄，為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)正確，并做好交接班準(zhǔn)備。
（二）酒店餐飲服務(wù)
1、迎賓、問候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時(shí)，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后，要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動(dòng)詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下。…請用香巾”。如知道客人姓名，要說：“王總，請用香巾！”
4、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下。…請用茶”。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水：詢問客人是否可以點(diǎn)菜，并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團(tuán)內(nèi)部宴請或者是?？停赡軙缫淹ㄟ^電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip，同時(shí)要問主人是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水
6、下點(diǎn)菜單及酒水單：將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺（菜品交廚房，酒水交吧臺），一聯(lián)交前臺，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)（分餐）：上菜時(shí)，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時(shí)，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯；對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報(bào)菜名，給客人做一個(gè)展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用！”
9、餐間服務(wù)（更換煙缸、骨碟、倒酒）：煙缸里每兩個(gè)煙頭就更換一次；及時(shí)續(xù)倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時(shí)，要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟；有客人且人數(shù)較多的時(shí)候，包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù)；如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。
10、結(jié)帳：集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺簽單，但要注意提醒；正常客人結(jié)帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客：客人起身要離開時(shí)，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12. 餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生；收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。
（三）酒店客房服務(wù)
1、客房部樓層服務(wù)員：領(lǐng)取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清理煙缸，倒垃圾→做床→擦塵，檢查設(shè)備→更換茶具→補(bǔ)充用品→地毯吸塵→調(diào)整窗簾→到衛(wèi)生間開燈，沖水→撤棉織品→清洗面盆，浴缸，恭桶→擦鏡子，墻面，毛巾架等→補(bǔ)充棉織品及客用品→查漏項(xiàng)→關(guān)燈，關(guān)門→鎖房間門→填寫清潔報(bào)告表。
2、客房部服務(wù)臺人員：查看交接班記錄→寫房態(tài)表→前臺報(bào)入住→改房態(tài)→通知服務(wù)員打水→通知總機(jī)開市話→結(jié)帳處報(bào)退房→改房態(tài)→通知服務(wù)員查房→通知總機(jī)查話費(fèi)→做記錄，報(bào)結(jié)帳處→補(bǔ)酒水→寫房態(tài)表→夜12:00總結(jié)當(dāng)日退房記錄，計(jì)算房數(shù)和天數(shù)→填寫客用品→分房，做房表→未完成工作記錄在交接本上。
3、客房部工服房：發(fā)放樓層所需客用品→領(lǐng)取次日所需客用品→收、發(fā)客衣并記錄→員工換洗工服并記錄→與洗衣廠結(jié)算當(dāng)天棉織數(shù)→月底客用品消帳，報(bào)財(cái)務(wù)洗滌費(fèi)表。
4、總機(jī)：查看交接班記錄本→一人負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話，一人負(fù)責(zé)核對住房情況，檢查空房是否關(guān)線并抄房態(tài)→按叫醒時(shí)間提供叫醒服務(wù)→前臺報(bào)入住(散客)→開市話，長途并告知客人撥打方法→在房態(tài)表上登記入住→結(jié)帳處報(bào)退房→關(guān)線→在房態(tài)表上登記退房時(shí)間→檢查是否有話費(fèi)并報(bào)結(jié)帳處→夜12:00將當(dāng)日全部長話單報(bào)送結(jié)帳處。
5、大堂pa：到客房部領(lǐng)取所需客用品→拖大堂地面→倒煙缸，收垃圾，倒垃圾→掃大堂門口→擦凈面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及臺面→沖衛(wèi)生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶
手→擦大堂墻面及衛(wèi)生間墻面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛(wèi)生間門，燈及大堂裝飾→擦圈椅，茶幾→擦立式煙缸→擦轉(zhuǎn)門玻璃→拖大堂地面→倒煙缸→收垃圾。
實(shí)習(xí)收獲與體會
工作是一種美麗，也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝；當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣，客人露出滿意的微笑；當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對酒店的贊許和稱道......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng)，溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重
篇九 2023年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告：法院實(shí)習(xí)2000字
1、實(shí)習(xí)檢驗(yàn)了我的法學(xué)知識，培養(yǎng)和提高了自身的實(shí)踐能力。
實(shí)習(xí)階段一個(gè)很重要的學(xué)習(xí)活動(dòng)是參加開庭審理，當(dāng)我第一次坐在那高高的審判臺上，立即有一種威嚴(yán)感與神圣感。在庭審中觀察原、被告是如何進(jìn)行舉證、質(zhì)證的，應(yīng)該如何掌握和調(diào)度整個(gè)庭審的進(jìn)度和秩序？案子的真相是如何的？應(yīng)該如何進(jìn)行判斷和判決？我知道作為一名法官必須具備駕馭庭審的能力。庭審的過程不是一帆風(fēng)順，有時(shí)候庭審過程就像是在菜市場吵架，如果駕駛不好，庭審就無法進(jìn)行下去，也就無法查清案件事實(shí)，影響到案子的裁判。通過實(shí)習(xí)，我向其他有豐富庭審經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)到了不少知識。他們告訴我，一旦發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人不服從指揮，任意表達(dá)自己的意志的時(shí)候就應(yīng)該制止，否則，他們會越吵越激烈，勢必會影響整個(gè)庭審的順利進(jìn)行。
制作裁判文書是實(shí)習(xí)的重中之重，也是難點(diǎn)。通過裁判文書，可以看出法官的責(zé)任心以及法律運(yùn)用能力，可以說裁判文書是法官的“臉面”。
在校期間雖學(xué)習(xí)過法律文書的寫作，而且也拜讀過大量的裁判文書，可一旦自己制作裁判文書可不是那么容易的事。我打印過判決書、調(diào)解書和裁定書，每一種文書體式都是不一樣的，在打印的時(shí)候，判決書要詳細(xì)，對于雙方提交的證據(jù)要寫清楚證據(jù)名稱、證明的內(nèi)容等，要從證據(jù)中查明案件的事實(shí)，然后寫明法院的判決理由和事實(shí)，判決的結(jié)果。調(diào)解書對于法院判決的理由就不用書寫，但是要根據(jù)調(diào)解筆錄將調(diào)解結(jié)果寫好，最后要在調(diào)解書最后將調(diào)解書的效力寫入。裁定書應(yīng)該說是較為簡單的。判決書和調(diào)解書要寫得既簡潔又要豐滿有力，除了格式要正確，表達(dá)也要通順，一份判決書或者是調(diào)解書也是一份作文，要多讀、多修改，我將裁判文書寫好后交給指導(dǎo)老師，他們通常修改很多次，連標(biāo)點(diǎn)符號也不放過，因?yàn)榉晒ぷ魇菄?yán)謹(jǐn)和神圣的，法律文書里的一個(gè)字一個(gè)標(biāo)點(diǎn)都代表著法律的神圣，不容有錯(cuò)。
2、實(shí)習(xí)讓我對民事調(diào)解有一個(gè)深刻的認(rèn)識。
今年恰逢“調(diào)解年”，各個(gè)法院都在力爭調(diào)解率，我院的調(diào)解率一直偏低，院黨組經(jīng)討論決定要下大功夫加大調(diào)解力度。調(diào)解結(jié)案的糾紛主要是生活中的糾紛，因而調(diào)解的方式在民事案件中被頻繁使用。
很有調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的法官說要做好調(diào)解工作法官要具備三種力量：一是人格的力量，調(diào)解工作的主持者應(yīng)該是通曉法律知識，有法學(xué)素養(yǎng)，有一定的威望，說話有分量的人，他能夠以自己的言行使大家信服，能服眾。調(diào)解員本身的人格魅力能使當(dāng)事人對其產(chǎn)生信任感。二是智慧的力量，調(diào)解員要思維敏捷，處理事務(wù)的方法多樣，反應(yīng)能力迅速，擁有這樣的智慧才能對矛盾作出反應(yīng)，才能抓住矛盾的中心，幫當(dāng)事人找出解決的途徑。三是情感的力量，法官被要求在審判中不要帶個(gè)人的感情色彩，在調(diào)解中要公正、公平，但是這并不是說調(diào)解者就應(yīng)該板著一張臉，很嚴(yán)肅的對待當(dāng)事人，或者是對矛盾不聞不問，漠不關(guān)心，這樣并不能解決當(dāng)事人之間的矛盾。大家都是人，都有感情，因而應(yīng)該以情動(dòng)人，試著去了解當(dāng)事人的感情，以情動(dòng)人，才能解決好矛盾。
調(diào)解工作在庭前、庭中、庭后都可以進(jìn)行，有很多的案件在開庭以前就調(diào)解結(jié)束了，在開庭的過程中如果雙方當(dāng)事人有和好或?qū)⒚芙鉀Q的可能，也會當(dāng)庭進(jìn)行調(diào)解，庭后調(diào)解的也有。要做好調(diào)解工作，不能就事論事，這樣會陷于被動(dòng)。調(diào)解應(yīng)積極做好預(yù)防工作，預(yù)防民間糾紛的發(fā)生，將糾紛化解于萌芽狀態(tài)。對已發(fā)生的糾紛，在進(jìn)行調(diào)解的同時(shí)，要特別注意防止激化，防止糾紛的惡性轉(zhuǎn)化，調(diào)解員的工作方針是調(diào)防結(jié)合、以防為主，要寓防于調(diào)，以調(diào)促防，以防保調(diào)，在進(jìn)行調(diào)解工作時(shí)，要時(shí)刻注意預(yù)防工作，化被動(dòng)為主動(dòng)。調(diào)解要尊重當(dāng)事人的選擇，當(dāng)事人雙方都要自愿，調(diào)解的過程中要合法，平等對待當(dāng)事人，尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利。
調(diào)解的進(jìn)行應(yīng)該在查清事實(shí)、分清是非前提下進(jìn)行，當(dāng)事人有時(shí)候會情緒激動(dòng)，說話沒有仔細(xì)考慮，語氣十分惡劣，法官面對的當(dāng)事人經(jīng)常是這樣子，經(jīng)?？梢月犚姰?dāng)事人生氣的聲音以及指責(zé)的聲音，法官要好好的勸解他們，將他們再帶回到矛盾的焦點(diǎn)上。看著法官們辛苦的調(diào)解，真的是又佩服又自慚，自己要學(xué)習(xí)的東西還有很多的。
3、實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我的綜合素質(zhì)。
實(shí)習(xí)期間，經(jīng)常有當(dāng)事人咨詢也經(jīng)常有電話打進(jìn)來進(jìn)行咨詢案件的情況，我時(shí)常接待各種各樣的當(dāng)事人，與不同性格的法官打交道，在處理和這些人的交往中提高自己的交際能力、對人待物的能力。而處理文書和參加庭審，提高了我書寫的能力，鍛煉了口才，也讓自己更加謹(jǐn)慎、細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)程度有了一定的提高。
4、通過實(shí)習(xí)，我對法院工作有了新的認(rèn)識。
前幾年輿論認(rèn)為法院有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，違法不究，法院是花錢的當(dāng)事人的傳話筒，法院腐敗是最大的腐敗，對法院的影響很壞。可是現(xiàn)在法院不是人們以前眼中的形象，隨著法官們綜合素質(zhì)的提高，法官們嚴(yán)肅地約束自己的行為，模范地遵守憲法和法律，維護(hù)憲法和法律的實(shí)施。他們不僅有豐富的法律專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)，而且還具有較高的法律素養(yǎng)，為當(dāng)事人盡心盡力辦事，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。
篇十 大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告2300字
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告
入世的之后的中國的證券市場正處于調(diào)整和規(guī)范之中，這一規(guī)范的過程將對證券資訊業(yè)造成三大影響：其一證券市場越規(guī)范，證券業(yè)對證券資訊的需求就越大，二者關(guān)系將更加緊密，畢業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告。一個(gè)規(guī)范的證券市場將盡可能扼殺投機(jī)，加快證券中介業(yè)回歸，即主力從事代理投資服務(wù)，而這無疑將擴(kuò)大對證券資訊的需求。其二證券市場越規(guī)范，證券業(yè)對證券資訊的需求層次將越來越高。券商沒有了投機(jī)利潤，就只能從兩塊加強(qiáng)力量，一是完善對投資者的服務(wù)手段，二是加大自身研究力度，從事正常自營決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場上強(qiáng)大證券資訊陣容的出現(xiàn)。其三在投機(jī)越來越少，越來越難的情況下，股民將出現(xiàn)意識覺醒，也將極大增強(qiáng)對證券資訊的認(rèn)同和依賴心理。所以說，證券業(yè)市場越規(guī)范，對承擔(dān)著行業(yè)責(zé)任的證券資訊行業(yè)來說越有利。
從目前的證券資訊行業(yè)的發(fā)展來看，__年深圳巨靈推出套證券資訊系統(tǒng)是證券資訊行業(yè)的萌芽的標(biāo)志，但今天的證券資訊市場已非__年同日而語。短短9年時(shí)間，證券資訊業(yè)內(nèi)異軍突起，掀起一場日新月異的競爭潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬德、新德利、博經(jīng)聞、維賽特、海融、萬國等等，此起彼伏，你追我趕，好一場'你方唱罷我登場'競爭喜劇。成熟的證券資訊行業(yè)市場也開始在這種專業(yè)化的競爭中開始成熟完善起來。
證券資訊行業(yè)從萌芽開始階段就是一個(gè)以證券財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)庫為主營業(yè)務(wù)的內(nèi)容提供商的面貌出現(xiàn)，是在90年代初的信息高速公路建設(shè)以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉(zhuǎn)變提高的過程中漫漫的發(fā)展起來的，但直到今日大多數(shù)類似的資訊公司的產(chǎn)品層次還是停留在簡單的公開數(shù)據(jù)的采集為主的局面。其中的原因有中國股民的素質(zhì)層次需要和機(jī)構(gòu)市場需求的原因也有證券資訊行業(yè)本身在中國證券市場序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講，目前國內(nèi)證券資訊業(yè)市場仍處于一種低水平的競爭，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：信息質(zhì)量不高，缺乏深層次的內(nèi)容；以大量轉(zhuǎn)載各種公開媒體信息為主，缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場動(dòng)態(tài)的手資料；各類投資分析、投資咨詢?nèi)狈B貫性和指導(dǎo)性，為莊家投機(jī)服務(wù)的投資信息占駐了主導(dǎo)，各類小道消息和傳聞滿天飛；市場上同類產(chǎn)品競相削價(jià)，擾亂了市場正常秩序；市場上的產(chǎn)品還沒有出現(xiàn)占主導(dǎo)優(yōu)勢的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，大多數(shù)企業(yè)滿足于低投入，追求前期收益，缺乏行業(yè)責(zé)任，調(diào)查報(bào)告《畢業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告》。在一種低水平競爭的市場中，一批低投入、滿足于初級信息服務(wù)的企業(yè)也能占據(jù)一定的'、甚至較大的市場份額 ，獲取前期收益。
另外的一個(gè)趨勢，各證券資訊廠商大多開始走證券信息資訊即專業(yè)化的信息提供和投資咨詢業(yè)務(wù)以及證券資訊平臺開發(fā)，外包財(cái)經(jīng)網(wǎng)站的建設(shè)齊步發(fā)展的發(fā)展方向。其中資訊公司涉足證券二級市場的投資咨詢業(yè)務(wù)對于整個(gè)證券市場來說都是一種市場化選擇中的一個(gè)良性的產(chǎn)物，資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)投資咨詢領(lǐng)域的一種實(shí)證化的投資分析的模式，為廣大投資者提供專業(yè)化的投資咨詢策略。
在證券市場從無序到有序的規(guī)范化發(fā)展進(jìn)程中，對證券咨詢行業(yè)的規(guī)范管理是一個(gè)重要側(cè)面。在證券研究咨詢行業(yè)形成發(fā)展的最初幾年中，由于缺乏有力的監(jiān)管措施，行業(yè)發(fā)展基本上處于自發(fā)、無序狀態(tài)。與早期市場高投機(jī)特征相對應(yīng)，早期證券咨詢行業(yè)從業(yè)人員成份較為復(fù)雜、魚龍混雜，聯(lián)手操縱市場的行為屢見不鮮，證券咨詢行業(yè)的這一狀況對證券市場的正常秩序造成了諸多惡劣影響。這一狀況直到__年主管部門加大規(guī)范管理力度之后才有所好轉(zhuǎn)，至__年《證券咨詢業(yè)務(wù)管理暫行條例》出臺后，行業(yè)管理才真正有例可循，有章可依，證券研究咨詢行業(yè)發(fā)展步入正軌。也正是這一階段、在市場投資理念漸趨理性回歸的背景下，證券研究咨詢行業(yè)在研究方法的不斷創(chuàng)新及研究內(nèi)涵不斷擴(kuò)大中進(jìn)入發(fā)展壯大的個(gè)黃金時(shí)期。__年正在進(jìn)行的證券法的修改工作中一些相關(guān)證券咨詢行業(yè)的問題也被提上了討論范圍之中，證券咨詢業(yè)務(wù)的范圍也將大大的擴(kuò)大，相關(guān)的自營業(yè)務(wù)和委托理財(cái)業(yè)務(wù)也將可能由地下轉(zhuǎn)到桌面上來。證券咨詢行業(yè)也將迎來全新的發(fā)展的機(jī)遇.在行業(yè)的規(guī)?；透偁幍挠行蚧细右?guī)范的完善市場。
行業(yè)規(guī)?；行蚧l(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)志是一批真正獨(dú)立的專業(yè)咨詢公司的出現(xiàn)。與券商研究機(jī)構(gòu)不同，其獨(dú)立性不僅僅表現(xiàn)為功能配置上的獨(dú)立性，也體現(xiàn)為其經(jīng)營上的獨(dú)立性。由于生存方式的差異，這兩類研究機(jī)構(gòu)在研究內(nèi)容與目的以及方式方法上存在著明顯差異。券商研究機(jī)構(gòu)由于事實(shí)上的依附關(guān)系，其研究目的主要在于三個(gè)方面，一是為券商客戶咨詢服務(wù)，二是為券商自營服務(wù)，三是為券商形象宣傳及業(yè)務(wù)創(chuàng)新服務(wù)，其研究對象不僅包括一、二級市場，也包括券商自身發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)創(chuàng)新等內(nèi)容。由于其服務(wù)對象的特殊性，其研究成果一般僅限于內(nèi)部共享，且以專題研究為主，研究成果的價(jià)值實(shí)現(xiàn)是間接的。而對于專業(yè)資訊公司而言，由于其唯一的收入來源是其信息產(chǎn)品及咨詢服務(wù)，信息產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)水平?jīng)Q定其自身的生存，市場競爭的壓力迫使研究工作是有更強(qiáng)的功利性，服務(wù)的對象性，要求其信息產(chǎn)品必須滿足不同層次用戶的需求，既要有廣度又要有深度。由于證券資訊市場仍處發(fā)育階段，受市場容量及無序競爭影響，目前該類專業(yè)公司受收入來源限制，與券商研究機(jī)構(gòu)相較而言，在研究投入方面多表現(xiàn)為心有余而力不足。在缺乏有效的行業(yè)自律機(jī)制的背景下，證券資訊公司競爭圖存的方式正向著兩個(gè)極端方向發(fā)展，一種是以低成本支撐其低價(jià)競爭，搶占市場份額，以維持其生存，這類公司或非正式組織為數(shù)眾多。二是以高投入、高品位樹立市場形象，著眼未來，爭搶核心市場，這類公司雖為數(shù)不多，但無疑將是未來證券資訊業(yè)的脊梁。
篇十一 2023年物流畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告1050字
__年物流畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
一．實(shí)習(xí)目的與要求：
本次在九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司實(shí)習(xí)的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系統(tǒng)在整個(gè)過程中的應(yīng)用，通過此次實(shí)習(xí)將自己在校期間所學(xué)的理論聯(lián)系實(shí)踐，通過對日常業(yè)務(wù)流程、物流管理信息系統(tǒng)(lmis)運(yùn)行以及開發(fā)工具與數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)，達(dá)到系統(tǒng)維護(hù)與實(shí)施的基本要求，以及為將來的系統(tǒng)開發(fā)積累基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)期間集團(tuán)要求嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)計(jì)劃組織學(xué)習(xí)，保質(zhì)保量完成實(shí)習(xí)任務(wù)，并順利通過實(shí)習(xí)考核。
二：實(shí)習(xí)單位
九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司發(fā)軔于改革開放之初的1985年，是一家以藥品和醫(yī)療器械批發(fā)、物流配送、零售連鎖以及電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)的股份制企業(yè)。
九州通在國內(nèi)開創(chuàng)的“低成本、高效率”的醫(yī)藥商業(yè)模式被中國醫(yī)藥界譽(yù)為“九州通模式”，并成為中國醫(yī)藥物流發(fā)展的主流模式，鑄就了享譽(yù)中國醫(yī)藥行業(yè)的九州通品牌。
九州通在行業(yè)內(nèi)率先建立了電子商務(wù)平臺——九州通醫(yī)藥網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了供貨—銷售—銀行結(jié)算的網(wǎng)上一條龍服務(wù)，網(wǎng)上年銷售額達(dá)10億元，位居國內(nèi)同類型網(wǎng)站第一名。
九州通目前已是國內(nèi)具備整合物流規(guī)劃、物流實(shí)施、系統(tǒng)集成能力的大型現(xiàn)代醫(yī)藥物流企業(yè)，物流、信息等技術(shù)處于國內(nèi)一流、國際的地位。
三．實(shí)習(xí)安排與過程
從4月1日起，我們開始了一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，這一個(gè)月里的學(xué)習(xí)與生活自然是收獲頗多的，從第一天進(jìn)來，赫然映入眼簾的是“誠信、勤奮、競合、創(chuàng)新”
的企業(yè)精神，“責(zé)任心、危機(jī)感、執(zhí)行力”的企業(yè)核心價(jià)值觀，“傳遞健康、創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)宗旨，以及“家文化”的企業(yè)文化精髓，隨著一天天的真切接觸，這些深層次的東西以慢慢刻入了心中，著實(shí)是讓人受用不盡的財(cái)富。按照集團(tuán)的安排，實(shí)習(xí)的內(nèi)容先后如下：
1、入庫流程學(xué)習(xí)。采購部、質(zhì)管部、倉儲部對入庫貨物進(jìn)行質(zhì)量和數(shù)量驗(yàn)收上架的 /過程；
2、庫存整理學(xué)習(xí)。收貨組針對收貨入庫時(shí)由于運(yùn)輸方或是供應(yīng)商在運(yùn)輸過程中破損商品的處理；
3、內(nèi)復(fù)核學(xué)習(xí)。內(nèi)復(fù)核員將分配到自己所屬區(qū)域的揀貨籃內(nèi)商品進(jìn)行復(fù)核并包裝拼箱投放到輸送線的整個(gè)過程；
4、外復(fù)核學(xué)習(xí)。輸送帶將包裝拼箱好的藥品送至月臺集貨區(qū)，集貨員將分揀后的藥品放到指定的月臺暫存位，外復(fù)核員對月臺集貨暫存區(qū)的商品進(jìn)行復(fù)核確認(rèn)的過程；
5、自提學(xué)習(xí)。以良好的服務(wù)品質(zhì)，為上門提貨的客戶完成快速出庫包裝、復(fù)核的工作，確保公司出庫藥品的準(zhǔn)確和完整性；
6、出庫學(xué)習(xí)。在lmis系統(tǒng)中按下達(dá)的任務(wù)完成整箱揀貨及拆零揀貨出庫。
7、物流管理信息系統(tǒng)(lmis)各功能模塊知識及開發(fā)工具的學(xué)習(xí)。熟練操作lmis系統(tǒng)中涉及到的各個(gè)功能模塊，掌握開發(fā)工具powerbuilder及數(shù)據(jù)庫oracle。
篇十二 2023大學(xué)師范生畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告2100字
今年是我大學(xué)生活的最后一年，畢業(yè)后我們馬上就會面臨擇業(yè)的問題，我們學(xué)的是思想政治教育，也就是說畢業(yè)后我們中的相當(dāng)一部分人會到學(xué)校從事教師工作，所以這學(xué)期我們都各自到初高中進(jìn)行實(shí)習(xí)，為的就是畢業(yè)后能夠馬上進(jìn)入工作狀態(tài)，能夠很好的勝任教師的工作，能夠很好的扮演教師的角色，進(jìn)而為學(xué)生更好的服務(wù)！
我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)選在了一所中學(xué)，這也是我曾經(jīng)就讀過的學(xué)校，雖說曾經(jīng)教過我的老師都已經(jīng)不在這里了，但是這里的老師們還是給了我力大的支持和幫助，讓我受益匪淺。
說實(shí)話，剛來的時(shí)候覺得很奇怪，雖說這里有很大的變化，房間變亮了，設(shè)備齊全了，注意板凳不那么糟糕了，而且還新增了很多像工具箱之類的人性化極強(qiáng)的東西，但畢竟我曾經(jīng)在這里生活學(xué)習(xí)了三年的時(shí)間，那時(shí)的我是學(xué)生，而現(xiàn)在的我卻以教師的身份來到這里，真的覺得有種怪怪的感覺，身份的轉(zhuǎn)換還真是讓我有點(diǎn)一下直接受不了呢。不過，很快我就被安排了指導(dǎo)老師，并很快投入了工作，心里這小小的波瀾也就很快消失了！呵呵，很不一樣的感覺！
在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活里，我一直以教師身份嚴(yán)格要求自己，處處注意言行和儀表，熱心愛護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校和班級學(xué)生，本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡力做好實(shí)習(xí)工作;同時(shí)，作為實(shí)習(xí)生一員，一直緊記實(shí)習(xí)守則，遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽取他們的意見，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置的任務(wù)，塑造了良好的形象，給實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生都留下了好的印象，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評，對此，本人甚感欣慰。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我主要進(jìn)行了教學(xué)工作實(shí)習(xí)和班主任工作實(shí)習(xí)。
一、課堂教學(xué)工作方面
怎樣上好每一節(jié)課，是整個(gè)實(shí)習(xí)過程的重點(diǎn)。剛開始的兩個(gè)禮拜的任務(wù)是聽課和自己進(jìn)行試講工作。在這期間我聽了3個(gè)課任老師共10節(jié)課。在聽課前，認(rèn)真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié)，如果是習(xí)題課，則事前認(rèn)真做完題目，把做題的思路簡單記下，并內(nèi)心盤算自己講的話會怎樣講。聽課時(shí)，認(rèn)真記好筆記，重點(diǎn)注意老師的上課方式，上課思想及與自己思路不同的部分，同時(shí)注意學(xué)生的反應(yīng)，吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)簡單記下自己的疑惑，想老師為什么這樣講。
在正式上講臺前我還進(jìn)行了多次試講。在準(zhǔn)備教案前，認(rèn)真閱讀教材，并與任課老師上課內(nèi)容相聯(lián)系，按自己的思路寫出教案。但課任老師的要求與自己準(zhǔn)備的內(nèi)容經(jīng)常有出入，所以對教案作了一定的修改，做到自己的思路不亂，又能達(dá)到課任老師的要求。為了克服上講臺時(shí)的緊張，不斷的進(jìn)行試講。同時(shí)在本子上把自己上課講的話都寫一遍，作足充分的準(zhǔn)備。
經(jīng)過幾次實(shí)戰(zhàn)的磨練，現(xiàn)在的我已經(jīng)基本能夠駕馭課堂，勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方，但這次實(shí)習(xí)真的讓深深的體會到教師工作的辛勞，也深刻理解了教學(xué)相長的內(nèi)涵，使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐，使虛擬教學(xué)變成真正的面對面的教學(xué)。要想成為一位優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識淵博，其它各方面如語言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等等都是很重要的，站在教育的最前線，真正做到“傳道、授業(yè)、解惑”，是一件任重道遠(yuǎn)的事情，我更加需要不斷努力提高自身的綜合素質(zhì)和教學(xué)水平。
二、班主任工作方面
班主任的工作是很有意思的，剛開始的時(shí)候，用我的指導(dǎo)老師也就是我所帶班的班主任的說法，我就好像著這個(gè)班的大班長一樣，根本看不但班主任的影子。我想這應(yīng)該是受到了上學(xué)時(shí)當(dāng)班長的影響吧，我把那是當(dāng)班長的經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)統(tǒng)拿出來用了，呵呵，不過效果真的很不好，因?yàn)楝F(xiàn)在的孩子和我們那時(shí)的孩子可太不一樣了，那時(shí)的孩子是怕老師的，現(xiàn)在的孩子對老師沒有怕，只有喜歡和不喜歡之分。所以在指導(dǎo)老師和我及時(shí)的溝通之后我改變了戰(zhàn)略，和同學(xué)們多溝通，多交流，多商量，做朋友，這樣我的班主任工作才能順利的完成，而且還和孩子們結(jié)下了深厚的友誼！
在班主任日常管理工作中，積極負(fù)責(zé)，認(rèn)真到位，事事留心。從早晨的衛(wèi)生監(jiān)督，儀表檢查，作業(yè)上交，早讀到課間紀(jì)律，課間操，課堂紀(jì)律，午休管理，眼保健操，自習(xí)課等等，每樣事物都負(fù)責(zé)到底，細(xì)致監(jiān)督。當(dāng)然，在監(jiān)督他們的同時(shí)不忘結(jié)合他們的個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行思想道德教育，以培養(yǎng)他們正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，積極向上的樂觀人生態(tài)度和正確的人生價(jià)值觀。
班主任是班級的組織者、管理者和策劃者，也是學(xué)生活動(dòng)的參與者，更是學(xué)校管理的中堅(jiān)力量和骨干分子，對良好班風(fēng)，學(xué)風(fēng)，校風(fēng)的形成起到了舉足輕重的作用。應(yīng)該說在這次實(shí)習(xí)班主任過程中收獲很多，在工作過程中增強(qiáng)了自身的責(zé)任感、榮譽(yù)感和自信心，懂得如何以一個(gè)老師的身份與學(xué)生相處，向班主任老師學(xué)習(xí)了班級管理等，自身得到了很好的鍛煉，水平有一定的提高，但也存在著一定的問題。比如沒有很好的進(jìn)入角色，工作經(jīng)驗(yàn)不足等，這些是今后學(xué)習(xí)工作中要克服的。通過實(shí)習(xí)班主任工作，我的最大感悟就是：要付出極大的難以想象的心血才能打造出一個(gè)好班。
現(xiàn)在，實(shí)習(xí)結(jié)束了。通過這次實(shí)習(xí)，讓我了解了教師的偉大，教師工作的神圣，他真的是人類靈魂的工程師，教師的工作不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”，而是要發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，幫助他們成長。在教授他們知識的同時(shí)，更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈?，這才是教師工作最偉大的意義所在！
篇十三 2023年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告：移動(dòng)營業(yè)廳實(shí)習(xí)800字
我是__大學(xué)通信專業(yè)畢業(yè)生，上崗前我先是在中國移動(dòng)__移動(dòng)營業(yè)廳實(shí)習(xí)兩個(gè)月。很快兩個(gè)月的時(shí)間馬上就結(jié)束了，在這段時(shí)間里，我成功的完成了從學(xué)生到移動(dòng)員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然有苦但快樂的時(shí)間更加多，收獲非常豐富，雖然時(shí)間不長，但我感受頗多，下面就是實(shí)習(xí)報(bào)告：
一、對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。理論來源于實(shí)踐，實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論。說起容易做來難。在理論的學(xué)習(xí)過程中，我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺操作時(shí)，這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西?？上攵谝院蟮膶?shí)際工作中，一定要腳踏實(shí)地，戒驕戒躁，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對長時(shí)間性產(chǎn)生了矛盾。
二、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道，中國移動(dòng)的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”，這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手，而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實(shí)際的工作中，我已真實(shí)地見證了這一切，并且我已深深地感悟到加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)是對每一位中國移動(dòng)員工的基本要求。
三、對需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn)，來訪客戶主要有三種類型：1.客戶確實(shí)不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)咨詢并了解后表示滿意，隨即離開。2.客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。3.客戶對相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解，由于消費(fèi)費(fèi)用個(gè)人感覺過多，因此心里稍不平衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶，為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度，我感覺可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧?，如后兩種客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進(jìn)行咨詢接待。
總的來說這次實(shí)習(xí)效果是非常顯著的，他是我真正進(jìn)入中國移動(dòng)的一個(gè)橋梁，是我更加容易理解公司文化，融入公司集體，我相信我以后的工作更加得心應(yīng)手。
篇十四 機(jī)械設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)大學(xué)生金工實(shí)習(xí)報(bào)告1950字
機(jī)械設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)大學(xué)生金工實(shí)習(xí)報(bào)告范文
金工實(shí)習(xí)是高等院校學(xué)生進(jìn)行工程訓(xùn)練、培養(yǎng)工程意識、學(xué)習(xí)工藝知識、提高綜合素質(zhì)的一門實(shí)踐性的基礎(chǔ)課。短暫的一個(gè)月時(shí)間，我們經(jīng)歷了鑄造、鍛壓、氣焊、電焊、鉗工、車工這幾個(gè)工種，也算是把基礎(chǔ)工業(yè)的幾個(gè)工種過了一遍。我覺得實(shí)習(xí)生活和以前想象的不一樣了，實(shí)習(xí)不是一件簡單的事，并不是我們的假期，不是一件輕松的事，而是一件勞心勞力的事。在這個(gè)短暫的四個(gè)星期內(nèi)，我學(xué)到許多在課堂里無法學(xué)到的東西，并在意志品質(zhì)上得到了鍛煉。在實(shí)習(xí)期間雖然很累、很苦，但我卻感到很快樂！因?yàn)槲覀冊趯W(xué)到了作為一名技工所必備的基本知識的同時(shí)還鍛煉了自己的動(dòng)手能力。
前期的實(shí)習(xí)地點(diǎn)在大工工程訓(xùn)練中心，學(xué)習(xí)鍛壓，消失模，沙型鑄造等方面的知識。
我組設(shè)計(jì)的消失模是一個(gè)創(chuàng)意的小便池，上書“來也匆匆，去也沖沖”背后框住一個(gè)安踏的logo，和keep moving，在制作泡沫模型的過程中，初步熟悉了各種工具的使用，例如用電烙鐵筆給模型上花紋，用切割機(jī)切割泡沫小部件，用通電電熱絲切割整片泡沫等等。
沙型鑄造分兩步，先是簡單的做一個(gè)模型，然后在接觸一個(gè)比較復(fù)雜的，并以這個(gè)作為考試件。由淺入深，循序漸進(jìn)。
中后期的實(shí)習(xí)在學(xué)校輪機(jī)學(xué)院工程訓(xùn)練中心進(jìn)行，分別進(jìn)行焊接，鉗工，車工，數(shù)控車床方面的實(shí)習(xí)。
焊接是通過加熱或加壓（或兩者并用），并且用（或不用）填充材料，使焊體形成原子間結(jié)合的'一種加工方法。聽了老師的介紹，我才知道目前60%—70%的金屬出廠后還要經(jīng)過焊接（再加工）才能使用。由此可見焊接在工業(yè)生產(chǎn)中應(yīng)用之廣泛。焊接方法種類很多，而我們要學(xué)習(xí)的僅僅是熔化焊中使用最廣泛的兩種—電焊和氣焊。
氣焊，首先將鐵板融化，然后再往里添焊絲。焊q與焊絲分別以月牙形向前推進(jìn)，但是必須慢且均勻，感覺有點(diǎn)像寫毛筆字。
電焊，有了氣焊的基礎(chǔ)，再進(jìn)行氣焊就顯得比較駕輕就熟了。而且只要一只手用鉗子夾住焊條就可以了，比氣焊還要好控制一些。所以在電焊的時(shí)候，我焊出來的藥皮一敲就一長條都掉下來了，這和老師要求的標(biāo)準(zhǔn)一致，令我很高興，但就是焊不直，讓我很郁悶，看來每一個(gè)工種不是那么好掌握的，但是幾天下來，我感覺對焊接有了比較好的理解與實(shí)踐基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)的目的也就達(dá)到了。
鉗工，作為幾個(gè)工種中最必不可少的工種，負(fù)責(zé)對金屬進(jìn)行初步的加工。我們實(shí)習(xí)的內(nèi)容包括鑿方鐵，打磨平面，劃線，鋸掉多余部分，鉆孔等等。鉗工的工作就是要求要不怕累不怕苦，粗中有細(xì)，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。把面銼平的時(shí)候，必須一下一下來，把平面基本銼平之后（將第一步鑿平面的深深淺淺的鑿痕去掉），然后可以用角尺刀沿著對角線看一下，根據(jù)透過光線是否均勻來判斷平面上哪一點(diǎn)不平，或者可以把平面沾上鐵粉或者粉筆粉，在平臺上用力坐8字型運(yùn)動(dòng)，然后根據(jù)平面上的粉塵深淺判斷平面上的高低。
車工。剛經(jīng)歷完鉗工，感覺車工簡直是太輕松了。但是很快老師就用各種案例告訴我們，車工是一個(gè)最危險(xiǎn)的工種，輕則重傷，重則死亡。注意事項(xiàng)有上班時(shí)必須穿好工作服，女同學(xué)必須戴好工作帽。必須上緊各個(gè)部分，卡緊料，上緊刀。自動(dòng)走刀時(shí)不要用高速走刀。車料一次不要過多。車的工序一般都是先車斷面，然后開始車外圓，車外圓以從大到小，從前到后為要?jiǎng)t。接著是精車，如果是車斜面，就應(yīng)該在車完斜面后馬上精車，然后再車退刀槽，這樣可以留有修改的余地。最后可以用尖刀給工件做一下倒角。在整個(gè)5天的車工實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)中感覺最有意思的就是車螺紋，抬杠進(jìn)刀，壓杠退刀，這個(gè)過程錯(cuò)一點(diǎn)都不行，對左右手的協(xié)調(diào)有很好的鍛煉。
最后一天是對數(shù)控車床的學(xué)習(xí)，在老師的講解下，了解到很多在車工，鉗工要幾天才能做到的事情，用數(shù)控車床只要幾個(gè)指令就可以很完美的完成。
四個(gè)星期的金工實(shí)習(xí)結(jié)束了。雖然很累，但我卻學(xué)到了很多：
1、金工實(shí)習(xí)讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂，同時(shí)檢驗(yàn)了自己所學(xué)的知識。
2、 了解機(jī)械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用，培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
3、 我們同時(shí)也學(xué)到老師的敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)精神。有的老師會一次又一次地給同學(xué)演示如何操作，直到同學(xué)真正清楚。實(shí)習(xí)過程中我們也發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)互助的精神男同學(xué)幫助女同學(xué)、動(dòng)手能力強(qiáng)的同學(xué)幫助動(dòng)手能力弱的同學(xué)，大家相互幫助相互學(xué)習(xí)，既學(xué)會了如何合作又增強(qiáng)了同學(xué)間的友誼。
4、 金工實(shí)習(xí)培養(yǎng)和鍛煉了我們，提高了我們的整體綜合素質(zhì)，使我們不但對金工實(shí)習(xí)的重要意義有了更深層次的認(rèn)識，而且提高了我們的實(shí)踐動(dòng)手能力。使我們更好的理論與實(shí)際相結(jié)合，鞏固了我們的所學(xué)的知識。
金工實(shí)習(xí)時(shí)間并不長，但是在這四周中我從對基礎(chǔ)工業(yè)的一點(diǎn)感性認(rèn)識，通過自己的親手實(shí)踐，慢慢升華為理性的認(rèn)識。時(shí)間雖然不長，但是收獲很大，對我以后的理論學(xué)習(xí)有了很好的實(shí)踐基礎(chǔ)，我想以后各方面更加會得心應(yīng)手吧！
篇十五 最新?？拼髮W(xué)生計(jì)算機(jī)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2750字
最新?？拼髮W(xué)生計(jì)算機(jī)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
我在去年7月份畢業(yè)后，來到了瑞達(dá)電腦服務(wù)中心進(jìn)行工作，這家電腦服務(wù)中心坐落在城區(qū)東面，主要經(jīng)營電腦耗材，包括計(jì)算機(jī)的維修、組長、各種零部件的銷售、安裝操作系統(tǒng)等等。電腦服務(wù)中心是我畢業(yè)后的第一份工作，也是我人生中淘第一統(tǒng)金的地方，雖然在這里我只干了兩個(gè)多月，但是在這里的工作經(jīng)歷還是讓我終生難忘。
一、大學(xué)
畢業(yè)生初入社會
09年我畢業(yè)的時(shí)候正趕上全球金融危機(jī)，這次金融風(fēng)暴也叫做次貸危機(jī)，因?yàn)槿蚪?jīng)濟(jì)的共通共融性，導(dǎo)致在全世界范圍內(nèi)廣泛傳播。本來這兩年大學(xué)生畢業(yè)以后工作就不好找，現(xiàn)在更歷害了，找工作去面試，企業(yè)都會挑各方面條件最好的人，因?yàn)閼?yīng)征一個(gè)職位的人太多了，由其是應(yīng)屆的大學(xué)畢業(yè)生，工作更不好找。主要原因在于：初入社會沒有工作經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人的技術(shù)能力不足，而像我這樣的計(jì)算機(jī)?？飘厴I(yè)生有很多，但是真正有技術(shù)的人不是很多，這也就造成了廣大畢業(yè)生不好找工作，而我也是其中的一份子。記得最初找工作的時(shí)候，看著各種招聘啟示，自己都有點(diǎn)傻眼了，因?yàn)槟巧厦娴募夹g(shù)要求實(shí)在太多了，我在看的時(shí)候，也深深的感到了自身的實(shí)習(xí)嚴(yán)重不足，根本就沒法適應(yīng)招聘職位的要求。我在學(xué)校的時(shí)候，主要偏愛學(xué)習(xí)代碼編程方面，但是感到自己學(xué)的東西不是很精，后來，我去一家公司面試，應(yīng)征的是網(wǎng)站開發(fā)，記得我們在學(xué)校做開發(fā)時(shí)，都是小組分工，也就是一個(gè)網(wǎng)站，有人做前臺頁面，包括模板、圖片、美工設(shè)計(jì)，另一部分的人做后臺代碼，使各部分模塊實(shí)現(xiàn)功能。
本人就是做后臺代碼的，自認(rèn)為技術(shù)雖然不精，可也還算熟練，是一支潛力股，可以有很好的發(fā)掘價(jià)值?？墒?，真實(shí)的社會是殘酷的，大多數(shù)公司都是中小型的，這些公司老板的原則是能花一分錢解決問題，就決不多花，能找一個(gè)十字型的人才開發(fā)網(wǎng)站，就不會找一幫人來做，所以大多數(shù)公司都是要求面試人員可以一個(gè)人獨(dú)立完成網(wǎng)站的開花，并進(jìn)行后期維護(hù)與推廣工作，可這對于我這個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來說實(shí)在有些太難了，想放棄又不甘心，做銷售自己也知道不是那塊料，因?yàn)樽鲆粋€(gè)優(yōu)秀的銷售人員并不容易，我是深知這一點(diǎn)的，我知道要想干自己喜歡的工作，以自己目前掌握的技術(shù)來看，無異于癡人說夢，只有在社會中不斷的學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間深造自己，強(qiáng)化自己的所學(xué)知識，只有這樣才能將自己的技術(shù)練精練強(qiáng)，在不久后的有一天，實(shí)現(xiàn)自己那小小的理想。
二、第一份工作
我在學(xué)校做代碼的時(shí)候多一點(diǎn)，計(jì)算機(jī)硬件這里，接觸的還真不多，技術(shù)成度介于初學(xué)者和高手之間，那種尷尬的中間部分，記得國家號召大學(xué)畢業(yè)“先就業(yè)，在擇業(yè)“，走曲線救國的道路，我認(rèn)為這是十分有道理的，雖然硬件的活已前做的少點(diǎn)，不過我相信自己的能力，應(yīng)該可以很塊掌握。于是，我在畢業(yè)的一個(gè)月內(nèi)，來到了這家電腦維修服務(wù)中心，所謂服務(wù)中心，其實(shí)不大，工作人員只有十幾個(gè)人，大部分都是我這種剛畢業(yè)出來的。公司地方不大，可以稱做那種在鬧市區(qū)的小店，但是老板告訴我們說有分店，而且要在半年內(nèi)做大做強(qiáng)，俗話說：我不在乎有沒有錢，我在乎的是有沒有錢途，大家看到這位老板有這么大的雄心壯志后，就決定在這里好好的干，當(dāng)然做為新人的第一個(gè)月，工資非常少，600元一個(gè)月，沒有補(bǔ)助，半個(gè)月放一回假（新來的人都很有干勁，頭一個(gè)月誰都沒有休息）。做為一個(gè)有雄心壯志的人，這些問題對我來說沒有什么，我真實(shí)的想法是希望通過在服務(wù)中心的工作，可以幫助我在技術(shù)上得到提高，使自己能達(dá)到一個(gè)質(zhì)的變化，有所成就。
三、電腦維修服務(wù)中心工作內(nèi)容
我們公司主要做的是計(jì)算機(jī)維修服務(wù)和銷售有關(guān)的工作，在剛開始工作的時(shí)候，我主要做的是電腦組裝和硬件維修，電腦組裝這個(gè)活不難，可是重在實(shí)際操作，因?yàn)樵趯W(xué)樣的時(shí)候，偏愛軟件方面多一些，所以這硬件的活還真生疏了不少，不過在一些大哥的帶領(lǐng)下，我很快就掌握了這些本領(lǐng)，并且通過實(shí)際工作，很快就可以獨(dú)立掌握給用戶安裝電腦了。
（一）安裝電腦
組裝電腦這個(gè)活，經(jīng)過我總結(jié)發(fā)現(xiàn)，有以下幾點(diǎn)：
1、實(shí)際操作能力。工作時(shí)，如果你只是把書看的明白，可沒有實(shí)戰(zhàn)過，那么在實(shí)際操作的時(shí)候，你會變的手足無措，不知道從何處下手。
2、工作時(shí)，要細(xì)心、注意細(xì)節(jié)。電腦硬件這些東西，有些部件是十分的.嬌貴的，要小心對待，那種感覺就像是對待初生的嬰兒似的，比如cpu就要物別小心，不能把上面的針角弄壞了，哪怕是一個(gè)，都會影響它的使用，還有就是主板，使用的時(shí)候也要小心，因?yàn)橹靼寰拖袷侨说纳眢w，身體一壞也就不能工作了，這些都是注意的地方。
3、及時(shí)了解市場動(dòng)態(tài)信息。因?yàn)殡娔X硬件更新快，價(jià)格變化也快，所以只有經(jīng)常瀏覽相關(guān)信息才可以，否則，就會在激烈的市場競爭下被別人的店給淘汰的。
組裝電腦的工作流程：
組裝
電腦時(shí)，我們會跟據(jù)客戶的需求，列出電腦配置單，然后去采集相關(guān)關(guān)貸物，在安裝時(shí)，首先拿出主板，然后安裝cpu和風(fēng)扇，這時(shí)在將已安裝cpu的主板放入機(jī)箱內(nèi)固定，安裝其它硬件，如顯卡、網(wǎng)卡、硬盤等，最后進(jìn)行跳線，在跳線時(shí)要注意線序，因?yàn)橛械那爸胾sb接口沒有標(biāo)識，所以很容易安錯(cuò)，結(jié)果導(dǎo)致跳線燒毀，這都是要注意的。當(dāng)安裝完畢后，我們還要安裝
操作系統(tǒng)，這個(gè)可以使用特定的系統(tǒng)盤，十分鐘左右就可以搞定。最后，一臺電腦安裝完畢，我們打包裝箱，給客戶列出裝機(jī)單，供客戶驗(yàn)貸，收款。
（二）上門電腦維修服務(wù)
上門電腦維修也是我經(jīng)常要做的業(yè)務(wù)，通常我們會接到用戶的電話去上門解決問題，大部分用戶離我們工作的地方都不算遠(yuǎn)，我可以很快到達(dá)，一般用戶電腦出現(xiàn)的故障主要有：
1、操作系統(tǒng)損壞或種毒
說實(shí)話，像我們這種公司，最大利潤的活就是安裝操作系統(tǒng)了，每個(gè)系統(tǒng)收費(fèi)30--50元不等，可實(shí)際成本，估計(jì)連5塊都不到，這個(gè)利潤實(shí)在很大。安裝系統(tǒng)時(shí)，使用公司發(fā)的ghost系統(tǒng)盤，可以很快安裝好操作系統(tǒng)，而用戶一般出現(xiàn)安裝系統(tǒng)的情況大多是，系統(tǒng)種毒，或因使用不當(dāng)造成系統(tǒng)文件損壞，這種情況，按照公司培訓(xùn)手則，我們都會給用戶做系統(tǒng)，特點(diǎn)：簡單方便，利潤還高。
2、計(jì)算機(jī)上不了網(wǎng)
用戶計(jì)算機(jī)上不了網(wǎng)，是第二大問題，多數(shù)原因是路由器配置出現(xiàn)問題，或ip調(diào)控出現(xiàn)問題，一般我們會幫助用戶調(diào)整ip或處理路由器，實(shí)在不行就從做系統(tǒng)，當(dāng)然有的機(jī)器上不了網(wǎng)是硬件出現(xiàn)問題，這時(shí)就可以拿回公司進(jìn)行處理。
3、計(jì)算機(jī)無法進(jìn)入系統(tǒng)
這種情況大多是出在計(jì)算機(jī)業(yè)卡上，或者是計(jì)算機(jī)電源上，這時(shí)我們需要使用專門的故障檢測卡來檢查計(jì)算機(jī)硬件，并對出現(xiàn)問題的硬件進(jìn)行更換處理。
通過在電腦維修服務(wù)中心的工作，使我的技術(shù)得到了極大提高，也使我的個(gè)人社會交往能力有了進(jìn)步，因?yàn)樯祥T服務(wù)除了修機(jī)器就是接觸人，通過接觸客戶，和客戶進(jìn)行溝通，使我自己在與人交往上變的更加有自信了。尊敬的老師，通過這次實(shí)習(xí)，我在各方面取得了進(jìn)步，在今后，我將會更加努力的工作，已報(bào)答老師和學(xué)校對我的培養(yǎng)。
學(xué)生：
時(shí)間：__年__月__日
