篇一 學(xué)生社會調(diào)查報告2350字
2023年7月7日至8月7日，我在北京《家庭育兒》雜志情感版編輯部進行了為期一個月的社會實踐。相對來說，這是一次專業(yè)不對口的社會實踐，因為就編輯部的工作性質(zhì)來說更適合中文專業(yè)的同學(xué)。而且當(dāng)初我也正是因為懷著對中文的強烈興趣，自己找到雜志社的主編谷禾先生，以求鍛煉自己的交往能力和文字能力。我在編輯部的這一個月時間里，我跟隨身為中國作家協(xié)會會員的谷禾、艾龍、王淑紅三位老師看到、學(xué)到、體會到許多東西。不僅提高了自己的文字功底、寫作水平以及人際交往能力，也從這個專業(yè)不對口的實踐崗位上學(xué)到不少我們公共管理專業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗與知識，對我來說真可謂受益匪淺。而這些是在書本上很難學(xué)到的。
《家庭育兒》雜志情感版與《健康必讀》、《科教文匯》、《畜禽養(yǎng)殖》、《幸福寵物》、《健康導(dǎo)報》同屬一家公司，各份雜志（報紙）都有自己獨立的編輯部與發(fā)行部，但是有統(tǒng)一的辦公室、廣告與外聯(lián)部門，受公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。五報一刊雖然分屬天津市科學(xué)技術(shù)協(xié)會、中國醫(yī)藥促進會、中老年保健專業(yè)委員會三個實體，但是交由一家公司來辦可以大大地減少辦報成本，一定程度上共享客戶、代理、廣告等資源，提高運行效率，增加效益。
由若干份報刊雜志子統(tǒng)統(tǒng)構(gòu)成的公司是一個完整的、層次分明的系統(tǒng)。其中，各報刊雜志相對獨立，而與廣告、外聯(lián)等部門又存在很強的聯(lián)系性，相關(guān)性。各個部門都有自己明確的權(quán)限，同時各份雜志報刊都有獨立的利益。這樣一來，在公司充分授權(quán)的情況下，各份報刊雜志在職人員的經(jīng)濟利益便于報刊的經(jīng)營業(yè)績掛鉤，廣告、外聯(lián)也與其本身的廣告贊助分額掛鉤，這樣便可很大限度的調(diào)動公司成員的工作積極性。公司的辦公室綜合調(diào)度、處理各單位的經(jīng)營，這就大大減少了公司經(jīng)營的成本，而對廣告、外聯(lián)的共享更可以增加公司的收入。當(dāng)然，在管理的各種目的中，效益是最根本的目的，對于雜志社這個經(jīng)濟實體來說亦是如此。對于經(jīng)濟利益的追求也是雜志社發(fā)展的最根本動力。對我實習(xí)所在的《家庭育兒》情感版雜志來說，國內(nèi)還有好幾份類似的雜志，比如《知音》、《婚姻與家庭》、《愛人》等等。因此在這塊蛋糕上也存在著很激烈的競爭。眾所周知，《知音》、《婚姻與家庭》等雜志都是創(chuàng)辦了幾十年的老雜志，常年的經(jīng)營已經(jīng)使這些雜志有了很好的名聲和深厚的群眾基礎(chǔ)。而《家庭育兒》情感版還處于上升期。本雜志的做法是，一方面提高雜志稿件的總體質(zhì)量，我所在的編輯部不但從眾多的來稿中精挑細選真情、感人、文筆優(yōu)美的稿件，還要經(jīng)過各位編輯認真反復(fù)地編輯和校對。而美編也一直努力地改進雜志的視覺效果。另一方面依托公司的客戶資源搞好發(fā)行工作。這也的確收到了很好的效益。
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雜志社的管理工作對我影響頗深，而自我管理方面的實踐體會也讓我深有感觸。上班的時間是每周一至周五的上午九點到下午五點。雜志社的地址在朝陽區(qū)的安貞橋附近，我必須擠以擁擠聞名中青院的300路車上下班。大約一個小時的路程。平時在學(xué)校，如果早上沒課總要睡個懶覺，很晚才起床?，F(xiàn)在卻必須每天都要早早起床，早早去擠公交車。雖然九點鐘上班，時間看似來得及。但這必須忽略堵車的因素，我應(yīng)該有更加充分的時間，以免吃到把自己搞得很狼狽。這對我的時間管理提出了新的要求。不僅僅是早上的起床時間。比如何時吃飯，何時睡覺都要有新的安排。周一到周五的上班，對自己洗衣服、運動等事項的時間也有很大的影響。平時的課表隨著學(xué)期的結(jié)束作廢，考試表也跟著作廢，我重新給自己安排了一個時間表。早上六點鐘起床，半小時洗漱、放松、整理，六點半吃早飯，七點鐘等公交車（等車大約十五分鐘，坐車一個小時），八點半左右到單位，十五分鐘清理辦公室衛(wèi)生然后開始工作，十二點鐘吃午飯，午休半小時，一點半上班，五點下班，六點半吃晚飯，七點半跑步半小時，九點鐘上網(wǎng)兩小時，十一點睡覺。開始時雖然實習(xí)給自己帶來很大的興奮感，但是這種生活方式的突然改變給自己帶來很大的不適應(yīng)。另外，周六周日的安排也有了新的改變。總體說來，由于上班的時間比較固定，所以時間的安排也比較固定；自己專心致志的進行自己的時間活動，沒有了那么多的社會、社團活動打亂自己的時間安排。
時間管理只是自我管理的一個方面。實習(xí)期間我自己也有學(xué)習(xí)的計劃和安排。雜志社編輯部是一個相對比較輕松的部門，每個月只需很短的時間出雜志就夠了，其余的時間便處于相對輕松的狀態(tài)。雖然需要坐在辦公室上班，但是屬于自己安排的時間還是很多的。而對我們來說，由于緊緊是參加社會實踐，有一些較困難的工作便無需又我來做，平時也就是審稿、改稿和?？Ｒ虼宋易约喊才诺臅r間就相對更多。我花出很多的時間向編輯部的三位老師學(xué)習(xí)。通過以往的經(jīng)驗和這次實習(xí)，我越來越感到社會和市場真正需要的是擁有多種能力、掌握多種知識的人才，因此通過一個月的實習(xí)掌握一個編輯崗位所需要的能力與技巧便成了我社會實踐最明確也最重要的目標。我很快學(xué)會了一些編輯知識，也參與一些主要的編輯工作。
在社會實踐中我越來越認識到人際關(guān)系的重要性。經(jīng)濟利益為中心的社會完全不同于學(xué)校里，人際關(guān)系是相當(dāng)重要、也是相當(dāng)復(fù)雜的。特別是在一個陌生的環(huán)境中，一切都不熟悉的情況下尤其要搞好人際關(guān)系。公司下屬的這幾種雜志都在同一層樓上，這邊讓我有了更多的機會去與他們交往和交流。平時對他們的尊重和對工作的虛心使我很快融入了他們。尤其是幾個年輕的大哥哥大姐姐，不但教我們怎樣搞好工作，還教我們怎樣與領(lǐng)導(dǎo)相處。我還與他們談起學(xué)校的生活和學(xué)習(xí)，聽聽他們的建議。到后來簡直就像學(xué)校里打成一片的同學(xué)一樣親密。
通過這次社會實踐，我也從專業(yè)以外的角度更加深刻的認識了公共管理。不僅學(xué)到了許多文字處理的知識，學(xué)到了如何交往，還學(xué)到了一些公共管理的實踐經(jīng)驗。相信這對我以后的發(fā)展來說是相當(dāng)重要的。
篇二 2023年中學(xué)生暑假生活社會調(diào)查報告1000字
中學(xué)生暑假生活社會調(diào)查報告
學(xué)期結(jié)束了，中學(xué)生的暑假開始了。在我們的想象中，暑假應(yīng)該是快樂和幸福的。而實際上學(xué)生們的暑假到底過得怎么樣呢？為此，我們展開了一次社會調(diào)查。
問卷調(diào)查結(jié)果分析
通過對收回的問卷進行統(tǒng)計分析，我們發(fā)現(xiàn)，大部分同學(xué)在暑假中，學(xué)習(xí)的負擔(dān)并沒有減輕。54名接受調(diào)查的同學(xué)中，參加兩個以上的補習(xí)班的同學(xué)有52人，占總?cè)藬?shù)的96%;只有一名同學(xué)沒有參加補習(xí)班，僅占接受調(diào)查對象的2%。當(dāng)然，許多同學(xué)是自愿參加補習(xí)班的，54名接受調(diào)查的同學(xué)中，自愿報補習(xí)班的同學(xué)有26人，占了48%;而家長報的呢？只有8人，占15%;既有自愿的，又有家長報的有20人，占37%。參加社會活動還不普遍。54名同學(xué)中有25人沒有參加任何活動，占46%，參加旅游的同學(xué)有18人，占33%，參加夏令營的有12人，占22%。大多數(shù)同學(xué)對暑假生活能夠自己做主。接受調(diào)查的同學(xué)自己安排暑假生活的有37人，占69%;家長安排的有18人，占33%。都去上補習(xí)班了，幫家長做家務(wù)事的時間也少了，都沒有做的同學(xué)有1人，占2%;有，但只有偶爾1、2次的有33人，占61%;平均1個星期1次的有19人，占35%。同學(xué)們對這個暑假生活的評價簡直五花八門，不喜歡這個暑假的有5人，占9%，喜歡這個暑假的有22人，占41%，覺得一般的同學(xué)最多，有27人占50%。大部分的同學(xué)都想過一個輕松、快樂、自由的暑假。
專家的意見
學(xué)生的暑假生活應(yīng)該怎么過比較科學(xué)？專家認為：孩子們的暑假應(yīng)該以玩為主，要過得快活，但也不能天天在那兒玩?，F(xiàn)在的孩子根本沒有自由，整天在家寫作業(yè)，玩也只能玩電腦、看電視。高樓大廈就像一個“孤寂陣”，把孩子關(guān)在里面。暑假里，不少地方舉行“夏令營”一類的活動，但是有一些父母怕孩子出去受傷，就不讓孩子去，其實這是不對的。因為學(xué)校給學(xué)生們放暑假，就是讓學(xué)生們休息休息，輕松輕松，同時也應(yīng)該讓現(xiàn)在的孩子接受一點挫折教育，所以，應(yīng)該讓孩子去參加夏令營之類的活動，去體驗大自然，讓心靈得到放飛。日本的大人一到了暑期，就會把自己的孩子送到一個荒島上去，為的是讓他們學(xué)會自立，不像小皇帝小公主似的嬌生慣養(yǎng)。家長們太寵孩子，以為是對孩子好，其實不然，這樣反而會給他們帶來傷害。
中學(xué)生在結(jié)束了一個學(xué)期的書本知識的學(xué)習(xí)后，他們渴望自己支配暑假時間，用自己的方式去接受來自社會各個方面，書本知識以外的各種知識。老師和家長可以適當(dāng)放手讓他們?nèi)L試。我相信在老師、家長、學(xué)生的共同努力、配合下，我們的中學(xué)生一定會渡過一個非常有意義的暑假
篇三 中學(xué)生寒假社會調(diào)查報告2300字
不到兩個月的實習(xí)階段我在初中實習(xí)，裝備了計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、多媒體教學(xué)系統(tǒng)、教學(xué)現(xiàn)場評估系統(tǒng)、校園廣播系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)，使校園教學(xué)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)化，實現(xiàn)了教學(xué)手段的現(xiàn)代化?，F(xiàn)在對中學(xué)生上網(wǎng)情況調(diào)查如下。
(一)中學(xué)生及其家長對網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度和相關(guān)行為的情況
1.中學(xué)生上網(wǎng)率極高，上網(wǎng)時間長，多數(shù)家長卻從未上過網(wǎng)，大部分教師上網(wǎng)經(jīng)驗不夠豐富
互聯(lián)網(wǎng)以獨特的魅力吸引著廣大中學(xué)生。調(diào)查顯示，93.5%的中學(xué)生表示對網(wǎng)絡(luò)感興趣，并有11.4%的中學(xué)生認為很長時間不上網(wǎng)是令人難以忍受的。周末和節(jié)假日是中學(xué)生們上網(wǎng)的高峰時段。 與孩子們相比，家長和教師們則大為遜色。45.2%的家長表示不了解網(wǎng)絡(luò)為何物，沒上過網(wǎng)的高達69.2%，只有7.7%的家長經(jīng)常上網(wǎng)。大部分教師的上網(wǎng)時間少、上網(wǎng)經(jīng)驗明顯不足。
2.多數(shù)中學(xué)生對在校上網(wǎng)的條件不滿意，家長、教師呼吁改善條件
對于課余時間里在校上網(wǎng)條件表示滿意的中學(xué)生只有19.4%，不滿意率達59.2%。24.9%的中學(xué)生在學(xué)校里學(xué)會了上網(wǎng)技巧，而38.3%的中學(xué)生則認為學(xué)校并沒有把必要的網(wǎng)絡(luò)技巧教給他們。同時，不少教師對于學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)資源現(xiàn)狀，特別是現(xiàn)有資源的利用率表示不滿。據(jù)教師們反映，校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和多媒體教學(xué)設(shè)備主要用于展示課件與開公開課，而未能充分運用于平時備課和課堂教學(xué)，更不能充分滿足學(xué)生們在校上網(wǎng)的需求。
3.多數(shù)家長既贊成子女上網(wǎng)，又擔(dān)心子女上網(wǎng)影響學(xué)業(yè)
對于子女上網(wǎng)，27%的家長持贊成的態(tài)度，反對的只有15.9%，大部分家長則順其自然，但近半數(shù)的家長表示希望子女將來能從事網(wǎng)絡(luò)工作。高達九成的家長認為，網(wǎng)絡(luò)最大的好處是能使子女開闊眼界，增長見識，并掌握好電腦技巧;同時，29.5%的家長還覺得網(wǎng)絡(luò)能促進子女的學(xué)習(xí)興趣，11%的家長認為網(wǎng)絡(luò)沒有任何好處和作用。58.5%的家長表示，最不能接受的事是孩子上網(wǎng)會浪費時間，耽誤學(xué)業(yè)。顯然多數(shù)家長內(nèi)心十分矛盾：既希望自己的子女能享受網(wǎng)絡(luò)的好處，更怕因迷戀網(wǎng)絡(luò)而荒廢學(xué)業(yè)。此外，令家長們深感焦慮的事還有：瀏覽淫穢、反動、暴力信息，產(chǎn)生網(wǎng)戀，癡迷網(wǎng)絡(luò)游戲等等。
(二)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對中學(xué)生的影響
1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對中學(xué)生的積極影響
(1)中學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng)有助于形成全球意識，強化對國家對民族的責(zé)任感。透過網(wǎng)絡(luò)的窗口，他們關(guān)注家事、國事、天下事，使視野空前開闊起來。全球意識的增強，適應(yīng)了中國加入wto的新形勢，對于中學(xué)生們今后走入日趨一體化的世界，顯然是大有好處的。
(2)互聯(lián)網(wǎng)為中學(xué)生學(xué)習(xí)提供了有利條件，拓寬了他們的視野。網(wǎng)絡(luò)資源在一定程度上滿足了中學(xué)生們進行探究性學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)的需要。
(3)中學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)有助于擴大交往的范圍，促進青春期心理的健康發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)上，電子郵件、oicq、聊天室、bbs等把天涯海角、素不相識的人拉到零距離，在相互咨詢、交談、討論、傾訴、請教的過程中，極大地滿足了中學(xué)生們旺盛的表達欲、表現(xiàn)欲和社交欲。這對于舒解壓力，保持青春期的心理健康有一定的好處。
(4)中學(xué)生常上網(wǎng)，激發(fā)了對英語和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí)熱情。
2.網(wǎng)絡(luò)對中學(xué)生的負面影響
(1)網(wǎng)上信息垃圾使中學(xué)生深受其害。
(2)中學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò)對學(xué)業(yè)產(chǎn)生沖擊。
(3)網(wǎng)上聊天引發(fā)網(wǎng)戀，調(diào)查顯示，6.7%的中學(xué)生坦言自己有過網(wǎng)戀行為(實際比例會更多)。網(wǎng)戀中存在許多情感陷阱，中學(xué)生往往是受害者。
(4)網(wǎng)絡(luò)不良文化弱化了中學(xué)生的道德意識。
(5)網(wǎng)吧管理問題依然嚴重，給中學(xué)生造成諸多問題。
(三)對策與建議
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對中學(xué)德育工作提出了新的挑戰(zhàn)，同時也提供了許多機遇。__在中央思想政治工作會議上強調(diào)指出：對于信息網(wǎng)絡(luò)化問題，我們的基本方針是積極發(fā)展，加強管理，趨利避害，為我所用，努力在全球信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展中，占據(jù)主動地位。這是我們進行網(wǎng)絡(luò)德育工作的指導(dǎo)思想。我們建議：
1.更新教育觀念，推進學(xué)校網(wǎng)絡(luò)德育工作的開展
第一，通過宣傳和學(xué)習(xí)，使全體德育工作者轉(zhuǎn)換觀念，統(tǒng)一思想認識，拋棄網(wǎng)絡(luò)有害論，消除網(wǎng)絡(luò)恐慌癥，充分認識到網(wǎng)絡(luò)德育的重要性和網(wǎng)絡(luò)在中學(xué)生成長過程中的重要作用。
第二，重新定位學(xué)校德育的目標，把青少年兒童的道德成熟度作為網(wǎng)絡(luò)德育的首要目標，著力培養(yǎng)學(xué)生正確的道德價值觀、判斷力和自制力。
第三，重新設(shè)計學(xué)校德育的內(nèi)容，在原有德育內(nèi)容的`基礎(chǔ)上突出價值觀教育，增強識別評價和選擇道德信息的能力;注重道德意志力的訓(xùn)練，使學(xué)生的道德認識與行為實踐統(tǒng)一起來;開設(shè)網(wǎng)絡(luò)德育課程，強化學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德意識和網(wǎng)絡(luò)責(zé)任感。
第四，利用計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，拓展德育的時間和空間。
2.培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)德育隊伍，增強網(wǎng)絡(luò)德育力量
其一，通過各種形式的培訓(xùn)、講座和考核，使各級教育管理者、德育工作者以及全體教師掌握網(wǎng)絡(luò)基本知識、技能，并熟悉網(wǎng)絡(luò)德育的運作方式和手段，學(xué)會常見的德育課件開發(fā)工具(如authware、director、flash等)。在講求實效的前提下，改進和充實目前實施的沙河市中小學(xué)教師計算機考核的方式與內(nèi)容，如增加教師利用網(wǎng)絡(luò)開展道德工作的考核內(nèi)容。
其二，選拔并培訓(xùn)一批思想政治素質(zhì)高，網(wǎng)上溝通技巧好，具有豐富的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗和技能的專兼職網(wǎng)絡(luò)德育工作者，由他們提供在線指導(dǎo)，幫助上網(wǎng)中學(xué)生解決各種心理、思想、學(xué)習(xí)等問題;同時，注意在網(wǎng)上收集整理有代表性的德育問題，向有關(guān)職能部門反饋，以加強德育工作的針對性。
3.加強對中學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)道德和網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范教育，自覺筑起心靈的長城
一是加強以理想信念為主題的思想品質(zhì)教育，用正確的人生觀、世界觀和價值觀筑起心靈的長城，抵制網(wǎng)上各種不良思潮和有害信息的侵蝕。
二是加強中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為教育和安全教育。制定沙河市中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范，加大宣傳力度，提高自我保護意識和自我約束能力。
三是各?？梢越M織中學(xué)生統(tǒng)一瀏覽思想品德教育的主題主頁，向他們推薦國內(nèi)外諸多優(yōu)秀網(wǎng)站，把中學(xué)生們的上網(wǎng)熱情轉(zhuǎn)化為自覺學(xué)習(xí)先進文化、陶冶高尚情操的動力。
中學(xué)生寒假社會調(diào)查報告推薦
篇四 2023年9月中學(xué)生社會調(diào)查報告1150字
中學(xué)生暑期社會調(diào)查報告
小隊簡介
在此次社會實踐活動中，本小隊注意文明禮儀，組織策劃有序，鍛煉了個人的組織策劃、與人交往等方面的能力，宣傳了新中國成立60周年來的發(fā)展歷程，改革開放30周年以來所取得的偉大成就。
調(diào)查目的、背景
以鍛煉個人的組織策劃、與人交往等方面的能力，了解并宣傳新中國成立60周年來的發(fā)展歷程，改革開放30周年以來所取得的偉大成就，弘揚和培育自己的名族精神和愛國情感。
問卷樣本
“頌國慶60周年，展時代新風(fēng)尚”調(diào)查問卷
1、制定第一個五年計劃的依據(jù)是( c )
a 《共同綱領(lǐng)》
b 國民經(jīng)濟已恢復(fù)
c 過渡時期總路線
d《______憲法》
2、下列表述符合我國第一個五年計劃基本精神的是( a )
a 優(yōu)先發(fā)展重工業(yè)，奠定工業(yè)化的基礎(chǔ)
b 把與國計民生密切相關(guān)的輕工業(yè)放在首位
c 重點抓好農(nóng)業(yè)，迅速提高人民的生活水平
d 以工商業(yè)為主，加快手工業(yè)的合作化
3、社會主義制度在我國建立的標志是( d )
a 新中國的成立
b 國民經(jīng)濟的恢復(fù)和發(fā)展
c 過渡時期總路線的制訂
d 社會主義改造的基本完成
4、2023是我國第一部社會主義類型的憲法頒布__周年( d )
a、49 b、 50 c、51 d、52
在您知道的改革開放30年來所取得的偉大成就的方框前打鉤
□1、三峽工程
□2、青藏鐵路
□3、經(jīng)濟實現(xiàn)了持續(xù)快速增長，綜合國力進一步提高。
□4、初步建立了一個適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的市場經(jīng)濟體制
□5、火車第六次提速
□6、奧運場館建設(shè)
數(shù)據(jù)分析
此次共調(diào)查10人
選擇題答對人數(shù)數(shù)據(jù)圖表
對知道改革開放30年來所取得的偉大成就的人數(shù)數(shù)據(jù)
調(diào)查報告
為了可以鍛煉個人的組織策劃、與人交往等方面的能力，了解并宣傳新中國成立60周年來的發(fā)展歷程，改革開放30周年以來所取得的偉大成就，弘揚和培育自己的民族精神和愛國情感，我選擇了“‘頌國慶60周年，展時代新風(fēng)尚’社會實踐活動”。經(jīng)過這次活動，我不僅鍛煉了自己，知道了有多少人關(guān)心國家大事，同時，在制作調(diào)查問卷時，我自己也知道了許多新知識。經(jīng)過這次活動，我了解了許多國家大事，看到了國家的快速發(fā)展，同時，我也看到了在雪災(zāi)、地震時全國的團結(jié)一致，眾志成城，使我更為自己的祖國而感到自豪。
在這次活動中我學(xué)到了很多。我記得有這樣一句話：“不要問國家為你做了什么，要問你為國家做了什么。”所以，盡管我們的國家發(fā)展這么快，國民生活越來越好，我們還是要努力為國家貢獻自己力所能及的一份力量，為建設(shè)和諧社會出自己的一份力。
被調(diào)查者正在認真填寫問卷
小結(jié)
經(jīng)過這次活動，我發(fā)現(xiàn)大家對于新中國成立60周年來的發(fā)展歷程不是特別了解，我們應(yīng)該多了解國家大事，體諒國家領(lǐng)導(dǎo)工作的辛苦，這樣可以培養(yǎng)我們的民族精神和愛國情感?？闯删停胱兓?，經(jīng)過這次社會實踐調(diào)查，使得我們更有信心高舉中國特色社會主義偉大旗幟，更有信心走中國特色社會主義道路，更有信心履行好新世紀新階段我們的使命。
篇五 2023年中學(xué)生寒假社會調(diào)查實踐1500字報告1100字
XX年實踐課題：你對__的公共設(shè)施有什么意見和建議嗎？
調(diào)查范圍：隨機調(diào)查
調(diào)查時間：上午9：00到下午3：00
調(diào)查地點：各大超市、商場、居民社區(qū)等
調(diào)查人：
調(diào)查報告：
人們對大多數(shù)的公共設(shè)施采取滿意的態(tài)度，比如高女士對海港公園的娛樂健身的設(shè)施比較滿意?！安坏屛覀冨憻捔松眢w，而且健身設(shè)施的質(zhì)量過關(guān)，不會發(fā)生在運動時因設(shè)施不完善而造成的事件。”
但是也有一部分人對公共設(shè)施不滿意，一位先生認為路旁邊的公用電話應(yīng)該拆除，他的理由是現(xiàn)在基本上每一個人都人手一部手機，甚至有的時候看到許多小孩子都有手機，公用電話在現(xiàn)在這種科技迅速發(fā)展的時期已經(jīng)落伍了。
一位老爺爺說他經(jīng)?？匆娫S多公共設(shè)施被破壞，建議政府應(yīng)該加大力度整治這些破壞設(shè)施的人。筆者也曾在紀念路超市旁邊的小花園里發(fā)現(xiàn)原本是類似于“過橋”的健身器材竟然被一些人改成了秋千，本來應(yīng)該有兩個的腳踏器變成了一個！
我們都認為破壞公共設(shè)施是不齒的行為，可是為什么沒有人來管這件事情呢？李先生說在公司門前的路上原本有一個公用電話亭，可是最近一段時間，公用電話竟然被人拆除了，他原以為是政府派人把它給拆除掉的，可是詢問了幾個人，都沒有聽說政府發(fā)布了這樣的公告，他才意識到有人把電話給拆除了。
在調(diào)查人群中建議加大公共設(shè)施的管理力度占近60%。有一位孕婦建議公共設(shè)施在建設(shè)時應(yīng)該多多關(guān)照一下像孕婦、殘疾人等特殊人群。她還建議在馬路旁邊的紅綠燈上安裝一種設(shè)備，讓看東西有障礙的人知道現(xiàn)在是紅燈還是綠燈。筆者認為這個建議很好。
林爺爺和這位孕婦的意見和建議基本上保持相同，他說前些天__為了爭取在全國文明城市中勝出，在檢查團來臨之際，讓各個單位在門前的臺階上建造供走路有障礙人上去的無障礙通道?？墒沁@些無障礙通道純粹是為了應(yīng)付差事，根本不管殘疾人的實際情況。其中有些無障礙通道很陡，健康人要走上去都很困難，更不用說坐著輪椅的殘疾人。林爺爺建議既然是建了無障礙通道，就應(yīng)該建好，不管__有沒有評選上全國文明城市，都應(yīng)該考慮殘疾人的情況，不能只在那里擺擺樣子，給領(lǐng)導(dǎo)看。我想林爺爺?shù)挠^點代表了大多數(shù)人的觀點。
一位帶著小狗出來散步的女士建議，現(xiàn)在很多人都養(yǎng)了小寵物，最好建設(shè)一些可以供小寵物活動的公共設(shè)施。筆者認為這個建議也算可以。畢竟現(xiàn)在__的寵物也不在少數(shù)，如果真建設(shè)了一些讓寵物活動的公共設(shè)施的話，說不定很多人對公共設(shè)施的滿意度會上升。
總結(jié)：在所有的調(diào)查人群中，對__的公共設(shè)施滿意的人占大多數(shù)?？梢奯_的設(shè)施還是比較完善的。但是還是有不盡人意的地方。建議政府應(yīng)該加大檢查__的公共設(shè)施的破壞的力度，盡量避免公共設(shè)施再遭人損害。在無障礙通道方面，既然做了，就要做好，建議重新修整通道，保障殘疾人能夠通過。
篇六 2023年中學(xué)生社會調(diào)查報告10500字
作者：鄒剛
學(xué)校：蘭州大學(xué)
年級：96級
院系：哲學(xué)與社會學(xué)系
專業(yè)：社會學(xué)
指導(dǎo)老師：黃少華（副教授）
一、研究的目的與意義
我們的社會處在現(xiàn)代化的進程當(dāng)中，而教育界也在逐步完成自身的現(xiàn)代化。新的時代需要新的培養(yǎng)人的機制，新的人才需具備哪些特征？目前學(xué)校和家庭對中學(xué)生的不利影響有哪些？這些問題自然成為我們關(guān)注的焦點，故而在1999年“社會調(diào)查實踐課”中，我們選定了“全國26個大中城市中學(xué)生家庭與學(xué)校教育現(xiàn)狀抽樣調(diào)查”這一課題。經(jīng)過調(diào)查和分析匯總，參考各種文獻，現(xiàn)選取當(dāng)代中學(xué)生的社會人格特征作研究對象，原因有以下兩點：①通過調(diào)查了解當(dāng)代中學(xué)生社會人格的現(xiàn)狀，可以發(fā)現(xiàn)我們的家庭、學(xué)校在學(xué)生性格培養(yǎng)上存在的不足，是哪些因素導(dǎo)致積極的社會人格，而哪些又導(dǎo)致消極的人格。②對目前處在轉(zhuǎn)型社會中的我
國中學(xué)生而言，其社會人格同其社會的性質(zhì)同樣具有過渡特征，在傳統(tǒng)與現(xiàn)代的人格類型轉(zhuǎn)換的現(xiàn)階段中透視當(dāng)代中學(xué)生的人格特征，哪些透視出時代的特色，而哪些還體現(xiàn)出歷史的束縛。前一點主要出于應(yīng)用的思考，而后者則更多偏重于對社會文化變遷的理論思考，所有這些，構(gòu)成了我們從事調(diào)查的研究目的與意義。
研究方法
對于社會人格的基本界定，我們是這樣把握的：“即是指在特定歷史階段下其一社會群體在互動過程中產(chǎn)生的為群體每個成員所認可和接受的群體心理特征。這種心理特征既是社會性的，同時又伴隨價值判斷過程。”社會人格產(chǎn)生于社會行動，是指“行動的個人賦予其行動以主觀意義，行為考慮到他人并在其行動過程中以他人為目標”的這樣一種心理特征。
而研究中的理論假設(shè)則主要采用了類型學(xué)的方法，正如后文斯賓塞的“尚武社會”和“工業(yè)社會”的劃分一樣，我們將社會人格分為傳統(tǒng)與現(xiàn)代的兩種典型，而社會轉(zhuǎn)型中的中學(xué)生社會人格也具有過渡的特征，即舊的社會形態(tài)中的某些社會人格與新的社會形態(tài)對某些社會人格的表現(xiàn)同時在當(dāng)代中學(xué)生身上體現(xiàn)，而且正向后者轉(zhuǎn)化。
在研究中，我們采用了抽樣調(diào)查的方法，將全國所有城市分為大、中、小三等，然后在大中城市中按多階段分層抽樣方法隨機抽取了26個城市作研究對象，共計回收中學(xué)生答卷275份，經(jīng)檢查，結(jié)果客觀有效，問卷質(zhì)量高，并采用spss統(tǒng)計軟件作統(tǒng)計分析，并按照調(diào)查工作計劃中確立的指標項目分別作檢驗分析，同時結(jié)合圖書館中的人口學(xué)資料，作了初步的思考。下文中，擬從當(dāng)代中學(xué)生對所處環(huán)境的態(tài)度與感受、偶像崇拜、人格傾向、轉(zhuǎn)型社會人格結(jié)構(gòu)幾方面具體闡述。
二、社會轉(zhuǎn)型期中學(xué)生對所處家庭和學(xué)校環(huán)境的感受和態(tài)度
家庭是影響和作用于個體思想觀念、心理特征和行為方式的主要社會環(huán)境之一，我國素有“三歲看老”的說法，即從一個側(cè)面說明了早期的家庭教育對個人一生的行為規(guī)范、心理特征、價值觀念、生活方式以至個性氣質(zhì)、品德塑造的重要作用，據(jù)鄭杭生先生所編的《社會學(xué)概論新修》，家庭對個人的社會化的影響大致有三：①家庭教育和家庭環(huán)境的影響是一個社會化的開端，家庭環(huán)境因素對個人的觀念、心理和行為習(xí)慣會發(fā)生潛移默化的深刻影響。②家庭環(huán)境對個人社會化的另一重要意義在于對兒童的感情和愛的培養(yǎng)，家庭環(huán)境對個人而言，其作為感情交流和體驗愛的主要場所無疑較之其他社會環(huán)境重要得多，豐富的感情交流對一個人感情和心理的正常發(fā)展，有著至關(guān)重要的作用，而這種感情的社會化在很大程度上取決于他所處的家庭感情交流的程度如何。③家庭中父母的權(quán)威對兒童的社會化具有重大影響，家庭環(huán)境中的權(quán)威形象和親子之間的感情交流，使家庭社會化對個體的心理和觀念具有強大的滲透力和塑造力?；诖?，在我們的調(diào)查中，重點設(shè)計了有關(guān)方面的題目，經(jīng)過初步的統(tǒng)計分析和基于理論的思考，我們認為以下幾個方面的問題是頗值得我們思考的。
1.部分父母老師的德育影響力與子女自身難以協(xié)調(diào)一致。在被調(diào)查的中學(xué)生當(dāng)中，有70.2％的父母較注重子女的德育教育，而且在平時能夠作到言傳身教，自身具有示范性作用，這對子女的教育是非常有利的，但同時我們也應(yīng)看到有29.8％的父母則不是很注重德育的教育，這已是一個不低的比例，事實上，父母親在家庭內(nèi)的各種行為所體現(xiàn)的道德、形象和道德內(nèi)涵在很大程度上成為子女的楷模，這在人生觀尚未完全定型的青春期前期的少年兒童中尤為如此。父母與子女在家庭里充當(dāng)?shù)慕巧c地位存在一定的差異，具體說“父母是施教者，子女是受教者，是依賴者，他對有支配權(quán)的一方－－父母，會發(fā)現(xiàn)自居作用，而子女在這種作用下會追隨和仿效父母，以期將來能成為父母那樣的人?！碑?dāng)然這種機制的作用有時完全是潛意識的。由調(diào)查的結(jié)果來看，在問及學(xué)生“當(dāng)老師教導(dǎo)您怎樣做人與父母教導(dǎo)不一致時，您會選擇什么？”有4.7％的中學(xué)生選擇了（a）“聽父親的”其較之（b）“聽母親的”所選比例4.3％稍高，但由此已可看出現(xiàn)代中國家庭德育中母親的地位較之古代“父嚴母慈”的家庭中母親的地位已有很大的提升，雖然這樣，還是可以看出現(xiàn)代中學(xué)生對父母的教導(dǎo)的依賴性已下降到足以引起重視的地步，因為也有11.9％的學(xué)生選擇（c）“聽老師的”，可見在學(xué)生的品德教育的施行者中，老師無疑是較之家長更具有道德典范和說服力的人物，其所行所言會給尚處在世界觀、人生觀奠基階段的中學(xué)生帶來巨大的塑造性影響。當(dāng)然，在“父母教導(dǎo)與老師教導(dǎo)不一致時”，大多數(shù)中學(xué)生還是理性地選擇了“誰對就聽誰的”（f），這一比例達50.2％，而不是像以上三個簡單地尋父親”（a）4.7％、“母親”（b）4.3％或“老師”（c）11.9％那樣，“誰對就聽誰的”表明了他們已具有判斷的能力，不盲從、不迷信權(quán)威，這是當(dāng)代青少年心理上的一個顯著特征。不過我們?nèi)皂毧吹搅硪幻?，竟然?4.3％的中學(xué)生選擇（e）“誰的說法與我相符合就聽誰的”，這一比例之高是讓我們始料不及的，我們起碼可從中看出當(dāng)代中學(xué)生的“自我中心”傾向的表現(xiàn)，當(dāng)代的中學(xué)生，由于獨生子女占較大比例（本次調(diào)查結(jié)果中，獨生子女占66％），在家庭中地位較高，致使一部分學(xué)生以自我為中心的性格特征得到強化。而這種性格特征一方面會導(dǎo)致一部分學(xué)生持有過度的“自尊感”，而且對于他們未來生活中面臨的人際關(guān)系的良好發(fā)展無疑是一種潛在的阻礙。這一部分學(xué)生較之前面“誰對就聽誰的”那些學(xué)生而言，更難以與人相處，常常以自己的價值標準評判一切事物，難以做到客觀、公正和替他人著想，這是我們今后的教育工作中所應(yīng)重視的一個問題。最后，我們關(guān)注到選擇（d）項“誰的都不聽”的那一部分學(xué)生群體，這一部分學(xué)生占總體的4.7％。他們的回答顯明地表現(xiàn)了接近青春期和正處在青春期中的青少年所普遍具有的叛逆性，不過他們的回答更趨極端罷了。叛逆性，這種具有抵抗色彩的心理特征，本身就是該年齡段人群的社會人格之一，中學(xué)生“他們在這一時期特別注意觀察和認識各種社會角色的意義，學(xué)會扮演不同的角色，實現(xiàn)角色的自我不同，而如果個人在這一時期的社會交往活動缺乏主動和自信，將不能正確地理解各種社會角色的意義，而在活動出現(xiàn)角色混淆不清的現(xiàn)象?！奔热磺嗌倌晏貏e注意觀察他人的行為以利于自己的角色扮演，但同時家庭里父母的教導(dǎo)與學(xué)校里老師的教導(dǎo)如果存在價值指向上的不一致性（這種情況目前在我國的確存在：老師作為傳統(tǒng)的道德訓(xùn)導(dǎo)者與尤其在市場經(jīng)濟環(huán)境下的家庭中父母的價值觀實際是有很大的不一致性的）這種不一致性增加了青少年的困惑，有時讓他們無所適從，兼之在現(xiàn)代化的進程中，人的自我意識與獨立意識發(fā)展進程加快，而且快速的知識、科學(xué)技術(shù)的更替又打破對以往權(quán)威和長輩的一味服從，于是一部分青少年就有可能不重視傳統(tǒng)的道德教育，他們就可能“誰的都不聽”
那么在學(xué)校里，作為“德智體美勞”教育中居首位的“德”又如何呢？調(diào)查結(jié)果：a）9.8％的老師只強調(diào)學(xué)習(xí)，從不教導(dǎo)學(xué)生的品德；b）20.8％的老師強調(diào)的道德品質(zhì)教育雖已在校園內(nèi)列為正規(guī)的課程，但形式老套，所舉的榜樣人物、模范事跡，空洞而缺乏說服力。c）46.4％的老師雖能深入淺出，于日常生活中舉現(xiàn)實例子對學(xué)生作頗有說服力的道德教育，但多半“光說不練”，給學(xué)生所作的示范性作用不強，d）僅有23.4％的老師才能做到不僅課堂強調(diào)品德教育，而且言行一致，以身作則。由此可見，目前中學(xué)課堂上的思想品德教育已有落后于形勢的跡象，德育的空洞無實際內(nèi)容，榜樣人物缺乏時代性，缺乏說服力，不能面對新時期青少年的心理發(fā)展的要求已成為中學(xué)生對德育評價不高的一個主要原因，而實際上，據(jù)“對學(xué)校各科開設(shè)的課程滿意度”之調(diào)查題目的結(jié)果看，中學(xué)政治課的平均滿意度為2.60，已接近取值“③”－－“態(tài)度一般”，即使平均值仍在“一般”與“較滿意”之間，但有近40％的學(xué)生評價很低，這表明了中學(xué)德育改革的勢在必行。
2.學(xué)生在家庭內(nèi)、學(xué)校內(nèi)缺乏與家長、老師的情感交流，就調(diào)查問卷中“交流狀況”一題而言，“與同學(xué)談心或討論問題”是中學(xué)生人際交往中最為頻繁、最為主要的形式，用spss中的descriptive（描述性統(tǒng)計）功能得出中學(xué)生總體對“與同學(xué)交流與討論”一項的總體平均值為1.87，在取值①“非常多”與②“較之多”間，靠近“較多”，這反映了中學(xué)生的人際交往對象中，同輩群體和首屆群體間的交流更容易讓他們接受，正是在這種交流中個人開始作為一個主動參與者，作為一個社會的“準成員”逐步領(lǐng)會各種社會角色的含義和規(guī)范。其次，“與父母一起看電視”的總體平均值為2.53，在取值②“較多”與取值③“一般”中間。但相比之下，語言的交流狀況則不是很令人樂觀，“與母親談心和討論問題的總體均值為2.71已靠近”一般“水平，”與父親談心和討論問題“均值為3.13，”與老師談心和討論問題“均值為3.62，已在”一般“與”較少“之間，且大大低于與母親的交流狀況均值。由以上數(shù)據(jù)得知，青少年選擇的交流對象首先是同學(xué)或朋友，其次是母親，再次是父親，最后才是老師，這同目前的學(xué)校教育現(xiàn)狀有關(guān)，據(jù)調(diào)查，僅有1.7％的學(xué)生承認經(jīng)常有老師到家中家訪，有20.7％的學(xué)生承認偶爾有老師家訪，有77.4％的學(xué)生從未見過老師家訪。同樣，在對”學(xué)校諸方面的滿意度“調(diào)查中，學(xué)生最不滿意的列舉項中，排在第三位的就是學(xué)生認為”師生間缺乏交流與理解?！皯?yīng)試教育格局下師生間缺乏交流，親子間缺乏溝通已成痼疾，目前，素質(zhì)教育已提到中國教育改革的議事日程上，我們相信在將來的學(xué)校教育中，越來越多的師生間會建立一種融洽、和諧的友誼關(guān)系，這是新時代社會的需要，也是未來人人格的需要。
3.對家庭、學(xué)校的各種狀況的滿意度：在問卷上，我們一共詢問了中學(xué)生對其家庭的七種基本情況的滿意度，得到的每項的平均值均在取值②”較滿意“與取值③”一般“之間，但達不到超過”較滿意“的水平，按滿意度從高到低地排列為：”父母從不體罰自己（2.12，指均值，下同）；“對父母的職業(yè)”（2.27）；“對家庭的住房情況”（2.41）；“對家里給自己的零用錢”（2.48），“對家庭的收入”（2.53），“對家庭對自己的興趣的了解”（2.56），最低的是“聽取自己的意見”（2.74），由均值最低的兩項來看，目前中學(xué)生對家庭覺得較不滿意的方面主要還是親子間的交流與了解不夠，特別是對自己缺乏一種“以成人對待”，能夠給自己在家中以一定的決定權(quán)和發(fā)言權(quán)的民主態(tài)度，這對于處在青少年期的中學(xué)生而言，是一種缺乏認同與肯定的不利因素，故而當(dāng)我們在“自我評價”一題中詢問“您覺得自己是否獨立”，回答值的平均值為1.88，非常靠近值②“一般”水平，由此可見青少年學(xué)生面對以上家庭環(huán)境難以培養(yǎng)自我的獨立感與成就感。
同樣，我們就學(xué)校的各項情況也作了滿意度調(diào)查，在涉及到的12個學(xué)校方面選項的詢問結(jié)果中，學(xué)生反映最不滿意的就是“作業(yè)太多”，其次為“課本內(nèi)容單調(diào)、乏味”，再其次，中學(xué)生對“師生間缺乏理解與交流”也不滿意，這是三個主要的方面，也可以看作是“填鴨式”教育的直接弊端，中學(xué)生不是學(xué)習(xí)的機器，他們應(yīng)該在學(xué)習(xí)中具有很高的主動性、創(chuàng)造性，這種“填鴨”教育一方面使師生關(guān)系容易趨于緊張，另一方面又可能剝奪一部分學(xué)生人格的自由發(fā)展，例如社交方面，在這樣的教育體制下，學(xué)校大都重升學(xué)而輕素質(zhì)教育，據(jù)調(diào)查，僅有20.0％的學(xué)校開設(shè)過培養(yǎng)學(xué)生“個人氣質(zhì)修養(yǎng)、社交技巧”的素質(zhì)課，而學(xué)生自己反映“同他人打交道”的社交能力從調(diào)查結(jié)果看，均值為2.56，總體在“一般”水平附近，實在不高。著名的美國成功學(xué)的創(chuàng)始人之一卡耐基曾說過：“一個人的成功，其中只有15％直接得助于他的專業(yè)知識，而85％得助于他的人際交往能力”，此言雖未免盡對，但未來的社會中，良好的社會交往能力是一個人取得成功的必具條件之一，而其他的精神特征，例如現(xiàn)代人必需的“合非精神”，在我們的中學(xué)生中也表現(xiàn)得讓人不滿意，這一點下文將具體描述。
4.家庭、學(xué)校中性教育方面的問題：據(jù)調(diào)查，在中學(xué)生中有69.8％的人接觸過學(xué)校開設(shè)的生理衛(wèi)生課教育，而30.1％的人則根本未上過這方面的課，更不用說對性知識有科學(xué)全面的了解，對性生理知識有80.2％的人聲稱“了解一點”，而9.2％的人完全不了解，僅有10.6％的中學(xué)生聲稱有“全面的了解”。由這些數(shù)可見，目前在廣大中學(xué)開設(shè)的性教育或生理衛(wèi)生課中的性教育內(nèi)容的講授確有“擺樣子、走過潮的現(xiàn)象存在，而在家庭中，“父母對性知識方面的回答態(tài)度”更令人堪憂，60.9％的父母從不過問孩子這方面的問題，更談不上教育，11.0％的父母不好意思回答，只引導(dǎo)孩子自己去看書，更有5.7％的父母禁止子女打聽此類問題，而2.6％的父母對子女的問題置之不理。那么，在總體中，僅有17.6％的父母能夠做到以科學(xué)、開明的態(tài)度向孩子說明性方面的科學(xué)知識，而不是一味采勸諱疾忌醫(yī)”的態(tài)度。事實上，性知識作為個人知識結(jié)構(gòu)中不可或缺的一部分，對個人的未來生活質(zhì)量及心理成長都有著重要的影響，這方面的知識若不完善，則個人的人格也不能視為完善的人格，在學(xué)校、家庭中科學(xué)地講解性方面的知識，決不是“狼來了”的危機的表現(xiàn)，反而一味地隱瞞或避而不談，鑄成錯誤，其后果往往是非常嚴重的，例如同性戀心理的完成，其中兒童期家庭性別教育的失誤（如給男孩以完全女孩式的教育）和青春期性心理教育的缺乏都是極重要的決定因素或促成因素。
青少年正處在性意識的有意識自我發(fā)展時期，而且對于此方面的了解一般不多，這正是我們需要加強教育工作，以培養(yǎng)他們健全人格的關(guān)鍵時期，如果在青春期的前期沒有科學(xué)的性知識的學(xué)習(xí)，則將給他們帶來以后生活的苦惱和人格的不良發(fā)展傾向，就目前調(diào)查的情況看，青少年學(xué)生性知識的獲得有很大一部分是通過非正式的“地下渠道”得來的。在“黃色傳播渠道”的調(diào)查中，就一般～文化傳播的三個主要渠道而言，在當(dāng)代中學(xué)生中，同學(xué)或同輩群體之間的口頭傳播是了解性知識的最主要途徑，有46.0％的中學(xué)生曾聽過自己的同學(xué)講過不健康的黃色故事或笑話。而較之以往不同的是，黃色書刊的影響已讓位給黃色錄像和光碟，有29.4％的同學(xué)曾讀過或見同學(xué)讀過黃色書籍，而有40.4％的同學(xué)曾看過或見同學(xué)看過黃色錄像或光碟，這向我們說明了一個情況，中學(xué)生目前的性知識不僅來源不夠科學(xué)，而且有被現(xiàn)代高科技的聲、光、影、動作俱備的～錄像、光碟腐蝕心理的趨向。這對他們的不良影響較之以往單一的黃色雜志書籍更為甚，而當(dāng)今的中學(xué)生家庭內(nèi)，給孩子購買電腦的家庭比例已上升至17.2％（指城市內(nèi)），在這些家庭中的父母們，我們認為他們有必要掌握一些電腦知識，隨時了解自己的子女電腦的使用情況，避免孩子用電腦當(dāng)作～觀賞的工具，防微杜漸，不讓～文化玷污他們的心靈
以上列述的道德協(xié)調(diào)狀況；人際溝通狀況；對學(xué)校家庭環(huán)境的滿意度；性生理教育四個方面的問題均是個人社會化過程中非常重要的環(huán)境因素，所以尋找當(dāng)代中學(xué)生對其家庭、學(xué)校環(huán)境的認識和感受態(tài)度，是有助于解釋他們的社會人格特征的，這也正是我們羅列出以上的調(diào)查數(shù)據(jù)的原因。
三、偶像崇拜與人格傾向－－從職業(yè)分層的角度看
偶像者，是指人們在生活中具有極高認可度的某種人的類型，人們樂于接受這一類型人的行為模式、思維習(xí)慣，以至價值觀。而且逐漸發(fā)展成為一種附著較強烈、情感的社會行動－－崇拜，一個社會有什么樣的偶像，能說明該社會中的主導(dǎo)價值觀及現(xiàn)實階層地位的分布狀況；傳統(tǒng)的價值觀和外來的價值觀，本土文化和舶來文化、現(xiàn)實的社會環(huán)境和理想的人生目標等等外在社會因素是怎樣在個人的意識里生根發(fā)芽，并接受與其他思想的碰撞？而偶像崇拜即是這種“內(nèi)化”的一個現(xiàn)實例子，只不過它體現(xiàn)得感情較為強烈罷了，什么樣的社會即會有什么樣的合理性社會人格，“20世紀60年代以約翰列農(nóng)為首的甲殼蟲‘搖滾樂隊”成為那代人的世界級偶像，美國前總統(tǒng)卡特也說：“他的精神甲殼蟲樂隊的精神’－－急躁活躍和認真誠懇，嘲諷和理想主義都加在了一起－－成了整個一代人的精神?！倍嗄昵霸谖覈至餍械囊皇赘枨浴案杏X走，緊抓住夢的手”的歌詞成為一些年輕人的人生信條，也跟當(dāng)時我國社會的普遍心態(tài)有關(guān)，偶像崇拜與社會人格相互影響的關(guān)聯(lián)由此可見一斑。同時，偶像類型的劃分標準帶給我們一定的困難，因為考慮到某種偶像大多與其職業(yè)有著固定的聯(lián)系，因此我們試圖從職業(yè)分類的角度求解析。在問卷題目中列出的十余種偶像類型－－它們其中大多數(shù)是按職業(yè)類型而確立的，而且這樣做的結(jié)果也能讓我們通過目前社會上的十余種主要職業(yè)在當(dāng)代中學(xué)生心目中地位的分布狀況有一個全面的認識，這就是本節(jié)標題下附加“從職業(yè)分層的角度看”副標題的目的。
在我們的調(diào)查中，詢問了“你最崇拜哪種類型的人？”得到以下結(jié)果：在所列的13項偶像類型中，選擇“體育明星”作為崇拜偶像的人數(shù)最多，占總體的15.2％，其次為歌星和電影明星占總體的13.8％，由此可見“星”在中學(xué)生心中的份量，共有29％的學(xué)生崇拜明星，這在一定程度上說明了很大一部分中學(xué)生渴望自主、渴望展示自我、期望自己成為社會注目的中心。這一點是同上文的調(diào)查結(jié)果不謀而合的。同時有13.8％的人選擇了不崇拜任何人，在這里，自主意識選擇了一種略帶反叛精神的形式出現(xiàn)，這樣的青少年已不滿足于崇拜他人，他們變得敢想敢干，他們或許崇拜的就是他們自己！不管我們贊同與否，這種社會人格卻是我們的社會、我們的時代所要求的，中國太需要一批自視頗高、敢想敢干的年輕人了！位居第三的選擇是“軍人”，占11.6％，當(dāng)今的軍人身份受到中學(xué)生的青睞與其享有的較高社會地位和待遇有關(guān)，而且近年來我國面臨的不大太平的國際政治環(huán)境又使軍隊的實力有所上升，其在未來將報考高校或參軍的中學(xué)生中形象有所改善。接下來是“科學(xué)家”，占10.7％，傳統(tǒng)的崇拜偶像已不大占優(yōu)勢，代之而起的是對“商界名人”的崇拜，占8.9％，可見當(dāng)今社會的年輕人已告別了往昔“恥言商”的舊日景況，他們當(dāng)中的一部分已具有對財
富追求的理想目標，相比之下，選擇“著名政治家”為崇拜偶像的只占4.9％，選擇“優(yōu)秀教師”作崇拜偶像的僅占2.2％，由此我們可以想像雖然師范院校在高考中也是報考的熱門，但在報考的考生中又有多少人是以當(dāng)老師為人生的理想呢？傳統(tǒng)的偶像在當(dāng)代中學(xué)生心目中已日益顯得沒有魅力，其中選擇“生產(chǎn)勞?！钡谋壤畹?，為0.9％，只有極少數(shù)的中學(xué)生期望未來作一個“優(yōu)秀的工人”。
由以上的數(shù)種偶像崇拜的排列狀況看，在當(dāng)今中學(xué)生的社會人格結(jié)構(gòu)中，有一些新的特點出現(xiàn)，樂于表現(xiàn)自我，注重自身的獨立性，敢于直言利益，注重職業(yè)的經(jīng)濟收入和社會地位，對強調(diào)奉獻而回報不高的職業(yè)類型興趣不大。或許我們可以說這是功利的一代，但事實上，這正是商品經(jīng)濟所呼喚的社會人格。他們是歷史與文化的適應(yīng)者，但更是未來的開拓者。
轉(zhuǎn)型社會中社會人格也發(fā)生從傳統(tǒng)向現(xiàn)代的過渡。而在此過渡階段便呈現(xiàn)了兩種截然不同的社會人格類型的嬗變。美國社會學(xué)思想家在其“尚武社會”與“工業(yè)社會”的劃分中，對“尚武社會”的社會成員的精神特征歸納為：“一致、服從、忠誠、墨守成規(guī)、無創(chuàng)新精神、依賴權(quán)威，以及關(guān)于現(xiàn)狀既是自然的又是惟一可能的信念。由具有這種思想組成的社會必然是保守的和敵視創(chuàng)新的，不靈活的及難以重新組織的……。”而他對于“工業(yè)社會”的描述則為：“……個人更注重個人的利益；不強求價值信念的同一（這實際上意味著整個社會中的人們更具備”寬容“和”同情“的精神，但須注意，這里”同情“指的是類同于馬克思·韋伯所提出的”解釋性的理解“，即”是指在獲得關(guān)于指導(dǎo)行動者的動機的知識的理解行為“，頗類似于孔子的”忠恕之道“里的”盡己之心和推己及人“，也就是能站在他人的立場上，以他人的價值觀念看待事物）；愿意在價值多元化的組織中而不愿在強制性的組織中生活；強調(diào)個人的努力，視自致的社會角色的價值高于先賦的社會角色的價值；尤其重視個人的獨立意識和求新求變精神，而不愿受制于一般～的束縛；對待他人更顯尊重但不屈服迷信權(quán)威；不愿受他人的役使而力求保持合作的伙伴關(guān)系?！?/p>
當(dāng)然，以上兩種社會類型的劃分僅僅是兩種理想型的劃分，而就目前我國的階段看，處于這兩者的中間階段，也就明顯地帶有社會人格的過渡特征，在社會的轉(zhuǎn)型期中，無疑也會帶有一些市場經(jīng)濟體制下的消極影響，人的發(fā)展狀況也會具有一些新的變化，如人格分離、心理浮躁、焦慮和動蕩不定、價值觀困窘、行為易失范等等。但從歷史的取向上看，塑造經(jīng)濟關(guān)系及意識上獨立自主的個人是市場經(jīng)濟的要求，市場要求個人具有與企業(yè)同樣的主體地位，淡化依賴性；而且更要求人的平等意識，這不僅指人的法律地位平等，更注重的是平等的競爭，當(dāng)然這種競爭的平等“只能是機遇均等，而不能是完全的平等……”；同時更鼓勵個人具有風(fēng)險意識，“高風(fēng)險投入才能有高收益回報”的觀點已深入人心；人們互相之間的社會互動帶有信息社會的“廣而不深”的時代特征，更重功利和時效；極為重視契約型的人際關(guān)系；由于人的自主性及自尊心大為增強，故尊重他人，持合作精神與人共事已成為社會的共識；強調(diào)機遇，在獲取社會價值目標上有時甚至存在僥幸的心理，如期望靠彩票發(fā)大財而促成摸獎的火爆場面的現(xiàn)實寫照；凡此種種社會心態(tài)的演變及社會人格的變化，我們認為均會深刻地影響當(dāng)代中學(xué)生的社會人格的形成。市場經(jīng)濟已向新時代的人格作出了要求，那么，當(dāng)代中學(xué)生是否適應(yīng)這種挑戰(zhàn)呢
四、當(dāng)代中學(xué)生社會人格結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀的分析
社會人格的結(jié)構(gòu)，我們這里是指各種社會人格特征在該群體意識中的等級分布狀況，等級作為結(jié)構(gòu)的特征之一，它有著高低之分，而評判高低的標準，在這里我們采用“［垂直的等級］－－以能量的獲得的優(yōu)先排列順序”即社會人格的結(jié)構(gòu)中的高低等級的劃分為準，主要是看主體對各種社會人格特征的重視度或試圖改善的努力度－－這是能量的一種形式。具體地說來，在當(dāng)代中學(xué)生的社會人格特征中，哪些是擁有高贊同度的，哪些是擁有中等贊同度的及哪些只擁有低等贊同度，這就是他們的社會人格結(jié)構(gòu)特征。在我們的調(diào)查問卷中，有關(guān)的題目為“您認為一個人最重要的品質(zhì)是什么？”回答的選項共包括當(dāng)代人的普遍人格特征為14項，其中被選比例最低的為第10項“勤儉節(jié)約”（比例為1.4％），而被選比例最高的為第1項“自尊”和第4項“善良、寬容精神”（均為14.2％），于是我將1.4％～14.2％之間的距離三等分。得出1.4％～5.7％，5.7％～10％，10％～14.2％三個比例值的等級區(qū)間，每區(qū)間的長度均約為（14.2％－14.2％／3）≈4.3％。這樣就得出了低贊同度、中等贊同度及高贊同度三個等級劃分的層，我認為這種方法雖是一種嘗試，但仍然是較為科學(xué)的，下面將分別討論三個等級層中的社會人格特征。
低贊同度等級層：屬于此層中的社會人格共有6項：分別是⑤“獨立思考”（4.4％）；⑥“慷慨大方”（1.9％）；⑧“有合作精神”（1.9％）；⑨“尊老愛幼”（3.6％）；10“勤儉節(jié)約”（1.4％），這些社會人格在當(dāng)代中學(xué)生心目中屬于不被重視的類型，他們中只有很少一部分人才認為其為“最重要的品質(zhì)”?！扒趦€節(jié)約”雖是我們中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)，但在當(dāng)今社會環(huán)境下的青少年已不再信奉他們的父輩所秉承的經(jīng)濟觀，更多的人體現(xiàn)出一種理財?shù)男掠^念，他們講求生活的質(zhì)量，卻又不會輕視每一分錢，該花的決不吝惜，不該花的決不胡花，故只有1.9％的人贊同“慷慨大方”為最重要品質(zhì)。而“尊老愛幼”的比例之低，則恐怕要歸咎于現(xiàn)代家庭中子女的地位畸形偏高，中學(xué)生普遍有“小皇帝”心態(tài)。他們對這樣的傳統(tǒng)美德，缺乏較深的體會。在生活中養(yǎng)尊處優(yōu)，不能吃苦，因此也不大贊同“工作勤奮”的踏實態(tài)度，由于上述家庭、學(xué)校的某些原因，現(xiàn)代中學(xué)生的獨立性也不夠強，同時現(xiàn)行的教育體制中鼓勵學(xué)生思辨精神的因素甚少，故中學(xué)生也普遍未認識到“獨立思考”的重要性。最后，中學(xué)生中“缺乏合作精神”的態(tài)度是最令我們擔(dān)憂的，隨著社會分工的日益專門化，以及人們的社會交往日漸變得“大量化、深度淺”的特征，個人要想在未來的社會中獲得成功而又缺乏合作精神則無異于天方夜譚，當(dāng)代中學(xué)生未能認識到這一點，而過分強調(diào)個人的能力，以個人為中心，這是極為有害的。
中等贊同度等級層：在這一等級層中，共有四項。②“正義感”（8.2％）；(11)競爭意識“（6.0％）；(12)”待人真誠“（9.2％）；(14)”意志堅強“（8.0％）。其中②、(12)兩項更接近傳統(tǒng)道德對國人的要求，當(dāng)今的中學(xué)生雖對正義感有中等程度的支持，但結(jié)合”偶像崇拜“中的僅5.8％的人崇拜”見義勇為“的英雄，可見大多數(shù)中學(xué)生只是渴望社會正義卻少有人敢于身為社會正義的承擔(dān)者。他們因為得自于父母和老師的理解較少，故期望”待人真誠“成為普遍的社會環(huán)境。而展望未來，”具有競爭意識“和”堅強的意志“卻是現(xiàn)代人必具的心理條件，這兩點，恐怕當(dāng)代中學(xué)生在此方面還有待提高。
高贊同度的等級層：在這一等級層中，共有4項。①”自尊“（14.2％）；③”同情心與愛心“（11.0％）；④”善良、寬容“（14.2％）；⑦”對國家、民族、社會的責(zé)任感“（13.2％），由它們可以看出，當(dāng)代中學(xué)生的社會人格中，以愛國為己任已受到高度贊同，強調(diào)自身對國家、民族、社會的責(zé)任感成為共識，這同幾年來我們狠抓愛國主義教育不無關(guān)系，調(diào)查說明，當(dāng)代中學(xué)生是愛國且有高度責(zé)任感的群體，他們已初步認識到在社會生活中的自身的國民責(zé)任，這是令人欣慰的。中學(xué)生渴望寬松的人際關(guān)系，要求在”有同情心與愛心“的環(huán)境中生活，同時渴求理解性的”善良、寬容“的人格，這對目前我們的大多數(shù)家長和教育工作提出了更高的要求。在培養(yǎng)人、塑造人的”園丁工程“中，更加充分地認識人、研究人是新時代教改工作的核心內(nèi)容之一，維護青少年正當(dāng)?shù)摹弊宰稹埃蔚摹弊宰稹?，給他們社會人格的健康發(fā)展提供正確的道路。
總結(jié)
在對當(dāng)代中學(xué)生的社會人格現(xiàn)狀的調(diào)查研中，看到了光明的一面，也看到了不足之處。當(dāng)代中學(xué)生正以一種具有時代特征的身影走進我們的研究視野。理性化與功利化并存，日益渴求獨立卻缺乏理解，欲自立而又不能完全自立的他們無疑是我們國家、民族未來的希望，歷史選擇了他們并塑造他們，他們的社會人格將是21世紀中國占主導(dǎo)地位的社會人格，社會在進化、人也同樣在進化，誠摯地希望其中那些不和諧的音符不會影響這一首瑰麗的交響曲。
點評
本文運用類型學(xué)的方法，對當(dāng)代城市中學(xué)生的人格狀況進行了定量的研究，體現(xiàn)了作者對社會學(xué)調(diào)查方法的較好把握。不過相對而言，作者對社會理論的把握尚有一定的差距。
蘭州大學(xué)：黃少華副教授
中學(xué)生社會環(huán)境的調(diào)查報告
篇七 中學(xué)生寒假的社會調(diào)查實踐報告1100字
調(diào)查范圍：隨機調(diào)查
調(diào)查時間：上午9：00到下午3：00
調(diào)查地點：各大超市、商場、居民社區(qū)等
調(diào)查人：
調(diào)查報告：
人們對大多數(shù)的公共設(shè)施采取滿意的態(tài)度，比如高女士對海港公園的娛樂健身的設(shè)施比較滿意?！安坏屛覀冨憻捔松眢w，而且健身設(shè)施的質(zhì)量過關(guān)，不會發(fā)生在運動時因設(shè)施不完善而造成的事件。”
但是也有一部分人對公共設(shè)施不滿意，一位先生認為路旁邊的公用電話應(yīng)該拆除，他的理由是現(xiàn)在基本上每一個人都人手一部手機，甚至有的時候看到許多小孩子都有手機，公用電話在現(xiàn)在這種科技迅速發(fā)展的時期已經(jīng)落伍了。
一位老爺爺說他經(jīng)常看見許多公共設(shè)施被破壞，建議政府應(yīng)該加大力度整治這些破壞設(shè)施的人。筆者也曾在紀念路超市旁邊的小花園里發(fā)現(xiàn)原本是類似于“過橋”的健身器材竟然被一些人改成了秋千，本來應(yīng)該有兩個的腳踏器變成了一個！
我們都認為破壞公共設(shè)施是不齒的行為，可是為什么沒有人來管這件事情呢？李先生說在公司門前的路上原本有一個公用電話亭，可是最近一段時間，公用電話竟然被人拆除了，他原以為是政府派人把它給拆除掉的，可是詢問了幾個人，都沒有聽說政府發(fā)布了這樣的公告，他才意識到有人把電話給拆除了。
在調(diào)查人群中建議加大公共設(shè)施的管理力度占近60%。有一位孕婦建議公共設(shè)施在建設(shè)時應(yīng)該多多關(guān)照一下像孕婦、殘疾人等特殊人群。她還建議在馬路旁邊的紅綠燈上安裝一種設(shè)備，讓看東西有障礙的人知道現(xiàn)在是紅燈還是綠燈。筆者認為這個建議很好。
林爺爺和這位孕婦的意見和建議基本上保持相同，他說前些天__為了爭取在全國文明城市中勝出，在檢查團來臨之際，讓各個單位在門前的臺階上建造供走路有障礙人上去的無障礙通道。可是這些無障礙通道純粹是為了應(yīng)付差事，根本不管殘疾人的實際情況。其中有些無障礙通道很陡，健康人要走上去都很困難，更不用說坐著輪椅的殘疾人。林爺爺建議既然是建了無障礙通道，就應(yīng)該建好，不管__有沒有評選上全國文明城市，都應(yīng)該考慮殘疾人的情況，不能只在那里擺擺樣子，給領(lǐng)導(dǎo)看。我想林爺爺?shù)挠^點代表了大多數(shù)人的觀點。
一位帶著小狗出來散步的女士建議，現(xiàn)在很多人都養(yǎng)了小寵物，最好建設(shè)一些可以供小寵物活動的公共設(shè)施。筆者認為這個建議也算可以。畢竟現(xiàn)在__的寵物也不在少數(shù)，如果真建設(shè)了一些讓寵物活動的公共設(shè)施的話，說不定很多人對公共設(shè)施的滿意度會上升。
總結(jié)：在所有的調(diào)查人群中，對__的公共設(shè)施滿意的人占大多數(shù)?？梢奯_的設(shè)施還是比較完善的。但是還是有不盡人意的地方。建議政府應(yīng)該加大檢查__的公共設(shè)施的破壞的力度，盡量避免公共設(shè)施再遭人損害。在無障礙通道方面，既然做了，就要做好，建議重新修整通道，保障殘疾人能夠通過。
篇八 2023年暑假大一學(xué)生社會調(diào)查報告1650字
大一學(xué)生暑假社會調(diào)查報告
大一的第一個暑假本打算是去打暑假工的，后來不知怎么搞的變了程序，變成了去幫老師招生。幾乎是整個暑假我都在我招生忙碌著，不管做事的或多或少，報酬的或有或無，我始終是抱一顆虔誠的心去學(xué)習(xí)的。以下是我在招生過程中所獲得的一些心得：
第一，人人將心比心。知道我招生的人幾乎是每一個都會問我一個問題—工資是多少？有時我真的不知道怎么回答，難道每個幫老師招生的人都是為了錢去的嗎？只要是與錢有關(guān)的大家就會毫不吝嗇的放過你。我想，這已經(jīng)成了一種社會現(xiàn)象。不管是什么東西，都會和利益扯上關(guān)系，各自為了自己不同的目的，將心比心，勾心斗角。我想告訴大家的是，不是任何東西都是能用錢解決的。我們?nèi)松惠呑?，很短暫，為了每個人不同的夢想，我們要做好多事。在我們奮斗的過程中，很多東西是在無形中所獲得和理解的。并不是用錢能買來的。就像我這次招生，把這當(dāng)成一次鍛煉的機會，擴寬自己的視野。盡管其中我也失去了一些東西，但我所獲得的收獲比那失去的會更有用，并將會影響我一輩子。從而我也更早的認識了這個社會的某些現(xiàn)象，為以后自己進入社會打下好的心理基礎(chǔ)。我不敢說我比別人清高，我只希望大家不要把每件事由于利益扯上關(guān)系。
第二，高三老師的品德問題和高三學(xué)生的無知(這里我想說的只是一部分人)。在我招生的過程中，我真的為有些人感到悲哀。有些學(xué)校為了拉到更多的生源，不惜一切代價，賄賂畢業(yè)班的老師，要他們老師幫他們宣傳。他們也不看看這個學(xué)校究竟怎么樣，就給他們的學(xué)生瞎指點，有的幾乎第一志愿填的都是同一所學(xué)校。我不敢說我們學(xué)校比別人好多少，但我能大膽的說，我們學(xué)校的品德要比你們好。敢問那些受賄的高三老師，你們的良心會受到譴責(zé)嗎？這次選擇有可能就決定別人一輩子的命運??！想想那些高三的有些學(xué)生，難道老師所說的和所做的就真的那么正確嗎？即便你們沒出去認識世面，你們也有自己的辨別能力??！什么好，什么不好？為了自己的未來，你們總是有辦法知道自己要讀什么樣的大學(xué)。學(xué)校并不在乎公辦的就一定民辦的好？錢多錢少的問題？我要看的是這個學(xué)校是不是國家承認的，有一定師資力量的，你能學(xué)到東西的學(xué)校。雖然大家都不懂，但我相信一個高三的畢業(yè)生能辨別一些是非。因此，我只能說部分高三老師品德有問題，部分高三學(xué)生很無知。
第三，矢志不渝的不離不棄，你一定能堅持到最后。我的同學(xué)都認為我是一個特別喜歡往外跑的人，一周不出去一次就代表我不正常了。我自己也承認，的確如此，我不可能是個宅女?？蓻]想到這次幫老師招生，一切不可能的都變了可能，我當(dāng)場了名副其實的宅女。其實我來這里主要是幫老師招生的，不是來玩的，所以我不得不約束自己的行為，把老師交代的事盡自己最大的努力完成好。因此，我就沒那么有時間閑逛了，再說這里也沒什么好逛的，也就天天呆在賓館里。在這段時間里，我其實多次呆不下去了，心里有點煩惱，我為什么要這樣？沒辦法，和姐姐經(jīng)常聊天，我的心態(tài)才好些，不然，以我的性格，是真的呆不下去。也因此，我終于堅持到了最后，我覺得這就像我生命中的一個奇跡：我真的能這么安分的在一個地方呆這么久。所以，以后我做什么事也不會像以前那樣常常放棄了。矢志不渝的不離不棄，我們大家一定能堅持到最后。
第四，放寬自己的心胸，你一定比別人快樂！打電話是一件非常繁瑣的事，學(xué)要耐心、心態(tài)好、說話溫柔。恰恰這都是我所沒擁有的。有時給別人打電話，態(tài)度不夠好，耐心也不夠。但姐姐告訴我，你不要總想那些不好的事，你想一想你做這件事獲得了什么就可以了，不必在乎太多的得和失，有收獲就行。再說有時候社會就這樣，有可能比這更殘酷。所以，有時候心胸稍稍開闊些，你就會獲得更多的快樂！與其痛苦，不如快樂的過好每一天。
以上幾點，是我在這次暑假社會實踐中的心得。點點滴滴，都代表我每一份的進步。雖然花費了一個暑假幫老師招生，但我覺得值。在乎太多的得與失，只會讓我們經(jīng)常在人生的道路上走錯更多的冤枉路。我們何不保持樂觀的心態(tài)過好每一天，你一定會是世界上最幸福的人！
篇九 關(guān)于飯店的暑期學(xué)生社會調(diào)查報告3000字
飯店是我國旅游業(yè)的重要組成部分。飯店服務(wù)的質(zhì)量是飯店的生命線，要提高飯店服務(wù)質(zhì)量，關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個最基本素質(zhì)。講究文明禮貌，既體現(xiàn)飯店員工對賓客的基本態(tài)度，更反映了一個國家精神文明和民族文化修養(yǎng)，就個人而言，則是衡量道德水準高低和有無修養(yǎng)的尺度。因此，飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節(jié)知識的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，而所有有名的飯店，都是和至高無善的服務(wù)是分不開的。
每一個飯店都有好幾個崗位，各個崗位的要求不一樣，經(jīng)過調(diào)查，飯店各個崗位主要有大廳、總臺、客房、餐廳、酒吧、商場、康樂等，而各崗位中又有小小的崗位組成，例如：大廳所在崗位服務(wù)員就有大門應(yīng)接員、大門保安員、行李員、梯口應(yīng)接員、大廳清潔員、洗手間服務(wù)員等。在這些服務(wù)人員中，有不少禮貌禮節(jié)是大家都應(yīng)遵守的，象大門應(yīng)接員主要的職責(zé)是負責(zé)來店客人的大門迎送工作，在服務(wù)中要做到精神飽滿，并且熱情和藹地招呼每一位進出飯店的顧客們，大門保安員主要職責(zé)是負責(zé)搞好大門和周圍區(qū)域的安全保衛(wèi)，以及車輛指揮和來客的問訊接待工作，大門保安員對飯店來說起著非常大的作用，飯店的安全和寧靜的生活是和保安員分不開的。還有其它崗位上的服務(wù)員，應(yīng)做到的各個職責(zé)都不同，但他們都給整個飯店帶來了方便，給飯店帶來了逢勃發(fā)展。
飯店的總服務(wù)臺是飯店的“窗口”，又是飯店管理的“神經(jīng)中樞”，更是住店人進店和離店的必經(jīng)之地，因此，能否給客人來時有“賓至如歸”之感和離時有“賓去思歸”之念，在很大程度上取決于總服務(wù)臺的服務(wù)質(zhì)量，所以說，總臺服務(wù)是整個飯店經(jīng)濟和信譽的中心點。
總臺服務(wù)所在的崗位服務(wù)人員有接待員、問訊員、訂房員、結(jié)帳員、外幣兌換員、商務(wù)中心服務(wù)員和話務(wù)員等。接待員在總臺服務(wù)中起很大作用，當(dāng)你接待客人的時候，不僅要做到辦理一個，接待另一個，招呼后一個，這個原則，還要做到熱忱地為每一位客人服務(wù)，當(dāng)本飯店客已滿時，要主動幫客人推薦到其它飯店，并且當(dāng)接待完一位客人時，要用心對保存好本客人的存檔，以在下次接待時，有針對性地進行服務(wù)，只有這樣，客戶才會對本飯店獨家青睞，當(dāng)然，能夠做到“賓至如歸”、“賓去思歸”這種情感，是和飯店內(nèi)的各個崗位上的服務(wù)人員分不開的。
既是飯店，就會有客房，而客房主要是客人的休息場所，房間的好壞，關(guān)系到住店客人的心情，為客人提供溫馨、舒適、幽靜、安全的居住氛圍是十分重要的，并且還要根據(jù)住店客人的習(xí)俗，例如韓國人喜單厭的習(xí)俗，因此，在為韓國客人準備房間是要避免出現(xiàn)雙號的房間。此外，為客人準備的房間應(yīng)該要在客人還沒住進去之前檢查好一切的設(shè)施，以免對客人造成不必要的損失和誤會。
餐廳是飯店中的一個重要部門，是客人用膳的主要場所，也是飯店獲得最隹經(jīng)濟效益、彈性最大的部門之一，它的服務(wù)特點是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù)，個量大，時間長，需求多，為了滿足賓客的不同需求，必須做到美味隹肴，令客人吃得滿意。
此外，飯店能夠做得好，還離不開一個主要因素：微笑。古人云：“沒有笑顏不開店”。微笑可以贏得商朋滿座，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟效益。所以，可以說笑是對一個飯店的治店法寶，企業(yè)的成功之道。
目前為止，在我市也有不少的飯店，也有不少有名的，像福州大飯店、西湖大酒店等，它們之所以出名，我想是和飯店中的每一位員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)分不開的。
最后，祝愿我市的飯店、酒家能夠蒸蒸日上，為我國旅游業(yè)做出新的貢獻。
旅游業(yè)市場狀況調(diào)查報告
作者：陳 怡
改革開放二十年來，我國的旅游業(yè)取得了長足的發(fā)展，實現(xiàn)了由旅游資源大國面向亞洲旅游大國的歷史性跨越。從國內(nèi)旅游業(yè)的收入看，從1985年到1998年的14年數(shù)據(jù)表明，除1989年外，13年都保持了兩面三刀位數(shù)的增長速度。1999年入境過夜者2700萬人次，外國旅游者人數(shù)可達840萬人次，比1998年增長18%，比歷史上最高年份1997年還增長13%，國際旅游外匯收入可突破140億美元，比1998年增長12%左右，提前一個實現(xiàn)“九五”計劃指標，國內(nèi)旅游蓬勃發(fā)展，勢頭良好，全年國內(nèi)旅游人次預(yù)計達7.1億人次，國內(nèi)旅游收入超過2800億元人民幣，發(fā)揮了刺激內(nèi)需，活躍市場，拉動經(jīng)濟的作用，全國國際國內(nèi)旅游可突破4000億元人民幣，比1998年增長17%左右。
世界旅游組織預(yù)計國際旅游業(yè)前景繼續(xù)看好，21世紀旅游業(yè)將成為世界頭號產(chǎn)業(yè)，到2001年全球游客人數(shù)將達15億，總收入將達2萬億美元。據(jù)世界旅游組織的調(diào)查報告認為，無論是工業(yè)化國家還是發(fā)展中國家，旅游業(yè)作為經(jīng)濟支柱的地位不會改變。就拿今年來說，旅游業(yè)在假日旅游等一系列旅游新產(chǎn)品的帶動下，繼續(xù)保持了去年以來的快速增長態(tài)勢，據(jù)統(tǒng)計到2001年一季度為止，入境旅游收入增幅已連續(xù)五個季度保持在14%以上，旅游創(chuàng)匯比上年同期增長17%，增幅提高近9個百分點，國內(nèi)旅游方面，由于旅游企業(yè)積極努力和節(jié)假日的延長，市場規(guī)模不斷擴張，來自旅游部門的初步預(yù)測，今年全國“五一”出游人數(shù)在4600萬左右，出國游的為10萬人，都大超過了今年春節(jié)和去年國慶的數(shù)量，其中北京市“五一”期間外出旅游人數(shù)達178萬，外地進京的游客近300萬。全國各條旅游熱線、主要景區(qū)全部爆滿，游人如織，就連以往相對清淡的寧夏沙坡頭等西部地區(qū)景點也異?；鸨?/p>
雖然市場前景十分誘人，但是，我國的旅游業(yè)存在很嚴重的問題。這主要表現(xiàn)在：首先，旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱；其次，全國共有6000多家旅行社，但企業(yè)規(guī)模實力小，經(jīng)營管理分散，體制不活，營銷手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低，市場尚不規(guī)范，絕大部分的旅行社為“小作坊”經(jīng)營方式，只有幾個員工，服務(wù)質(zhì)量低下，這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門，關(guān)系錯綜復(fù)雜，國旅、青旅和中旅三家骨干旅行社也僅僅占30%的市場份額；再次，產(chǎn)品創(chuàng)新不足，小的旅行社沒有能力開發(fā)新產(chǎn)品，大旅行社又沒有動力創(chuàng)新，最后，在缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新的情況下，當(dāng)前的旅游業(yè)市場競爭是單一的價格競爭，這是一種低層次的惡性無序競爭，惡性價格競爭最終導(dǎo)致行業(yè)利益的損失和消費者所應(yīng)享受的服務(wù)質(zhì)量下降。
改變這種市場狀況的唯一出路是產(chǎn)品創(chuàng)新，為未來投資。對于公司來說，就需要考慮改變產(chǎn)品創(chuàng)新周期。在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式下，產(chǎn)品的提供基于物理網(wǎng)點，以點對點（人對人）的形式進行。在這種情況下，市場需求分散，難以產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，制約了新產(chǎn)品的開發(fā)和推廣銷售，也就延長了產(chǎn)品創(chuàng)新周期和推廣銷售周期。我認為互聯(lián)網(wǎng)提供了改變產(chǎn)品創(chuàng)新周期的可能，主要原因是通過互聯(lián)網(wǎng)可以集中需求并迅速對需求進行分析并作出反應(yīng)。集中需求能夠產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，使需求在一個層面上表現(xiàn)出來，同時促使企業(yè)產(chǎn)生新的營銷方式，實現(xiàn)了新產(chǎn)品的開發(fā)和迅速推廣銷售。
待加入wto后，旅游業(yè)對外放，大量的外國公司必將踴入中國旅游市場，中國的旅行社將要面臨更加激烈的競爭。首先，進一步加劇客源市場處于買方市場狀況下的旅行社企業(yè)之間的競爭，使已微利經(jīng)營的旅行社企業(yè)“雪上加霜”。其次，外商投資旅行社具有多方面的利益優(yōu)勢，將吸引現(xiàn)有旅行社的人才，旅行社行業(yè)將出現(xiàn)“兩極分化”，部分旅行社可能被擠出市場。其三，國外旅游企業(yè)無淪在經(jīng)濟實力、運作機制、人員素質(zhì)的經(jīng)營方式上，均遠遠強于國內(nèi)公司，國內(nèi)一些實力偏弱，機制落后、經(jīng)營分散、沒有特色的旅行社將面臨淘汰。其四，外資旅行社對海外客源可以實施一條龍服務(wù)，以圖獨占全部利潤，國內(nèi)旅行社在海外組團的難度則會加大。最后，國外旅游電子商務(wù)的高度發(fā)展遠非國內(nèi)旅游業(yè)電子商務(wù)發(fā)展所能比的。所以，僅僅依靠現(xiàn)在旅行社傳統(tǒng)的產(chǎn)品和營銷、經(jīng)營方式，將無法應(yīng)對國外企業(yè)的競爭，必須盡快發(fā)展電子商務(wù)，改變原有的經(jīng)營方式，開發(fā)新的產(chǎn)品，提高人員素質(zhì)。
篇十 中學(xué)生暑假生活的社會調(diào)查報告1000字
中學(xué)生暑假生活的社會調(diào)查報告范文
學(xué)期結(jié)束了，中學(xué)生的暑假開始了。在我們的想象中，暑假應(yīng)該是快樂和幸福的。而實際上學(xué)生們的暑假到底過得怎么樣呢？為此，我們展開了一次社會調(diào)查。
問卷調(diào)查結(jié)果分析
通過對收回的問卷進行統(tǒng)計分析，我們發(fā)現(xiàn)，大部分同學(xué)在暑假中，學(xué)習(xí)的負擔(dān)并沒有減輕。54名接受調(diào)查的同學(xué)中，參加兩個以上的補習(xí)班的同學(xué)有52人，占總?cè)藬?shù)的96%；只有一名同學(xué)沒有參加補習(xí)班，僅占接受調(diào)查對象的2%。當(dāng)然，許多同學(xué)是自愿參加補習(xí)班的，54名接受調(diào)查的同學(xué)中，自愿報補習(xí)班的同學(xué)有26人，占了48%；而家長報的呢？只有8人，占15%；既有自愿的，又有家長報的有20人，占37%。參加社會活動還不普遍。54名同學(xué)中有25人沒有參加任何活動，占46%，參加旅游的同學(xué)有18人，占33%，參加夏令營的有12人，占22%。大多數(shù)同學(xué)對暑假生活能夠自己做主。接受調(diào)查的同學(xué)自己安排暑假生活的有37人，占69%；家長安排的有18人，占33%。都去上補習(xí)班了，幫家長做家務(wù)事的時間也少了，都沒有做的同學(xué)有1人，占2%；有，但只有偶爾1、2次的有33人，占61%；平均1個星期1次的有19人，占35%。同學(xué)們對這個暑假生活的.評價簡直五花八門，不喜歡這個暑假的有5人，占9%，喜歡這個暑假的有22人，占41%，覺得一般的同學(xué)最多，有27人占50%。大部分的同學(xué)都想過一個輕松、快樂、自由的暑假。
專家的意見
學(xué)生的暑假生活應(yīng)該怎么過比較科學(xué)？專家認為：孩子們的暑假應(yīng)該以玩為主，要過得快活，但也不能天天在那兒玩?，F(xiàn)在的孩子根本沒有自由，整天在家寫作業(yè)，玩也只能玩電腦、看電視。高樓大廈就像一個“孤寂陣”，把孩子關(guān)在里面。暑假里，不少地方舉行“夏令營”一類的活動，但是有一些父母怕孩子出去受傷，就不讓孩子去，其實這是不對的。因為學(xué)校給學(xué)生們放暑假，就是讓學(xué)生們休息休息，輕松輕松，同時也應(yīng)該讓現(xiàn)在的孩子接受一點挫折教育，所以，應(yīng)該讓孩子去參加夏令營之類的活動，去體驗大自然，讓心靈得到放飛。日本的大人一到了暑期，就會把自己的孩子送到一個荒島上去，為的是讓他們學(xué)會自立，不像小皇帝小公主似的嬌生慣養(yǎng)。家長們太寵孩子，以為是對孩子好，其實不然，這樣反而會給他們帶來傷害。
中學(xué)生在結(jié)束了一個學(xué)期的書本知識的學(xué)習(xí)后，他們渴望自己支配暑假時間，用自己的方式去接受來自社會各個方面，書本知識以外的各種知識。老師和家長可以適當(dāng)放手讓他們?nèi)L試。我相信在老師、家長、學(xué)生的共同努力、配合下，我們的中學(xué)生一定會渡過一個非常有意義的暑假。
篇十一 調(diào)查報告：中學(xué)生暑假社會調(diào)查報告1950字
一、問題的提出
隨著物質(zhì)生活水平的提高，中學(xué)生的零錢越來越多，消費水平也越來越高，學(xué)生之間的攀比現(xiàn)象，以及社會上的少年犯罪現(xiàn)象也由于這些因素隨之越來越多。中學(xué)生不同于其他的消費階層，他們無經(jīng)濟收入，但因為很多中學(xué)生都是獨生子女，被家長視為“小皇帝”，因而消費水平比較高。在初中階段，初中生作為消費者，經(jīng)濟來源主要是父母的血汗錢，而初中的資料費、生活雜費都是一筆很大的開銷，初中生如何合理消費、節(jié)省開銷是我們所關(guān)注的焦點。因此，了解初中生如何消費，便知他們?nèi)绾卫碡敗?/p>
二、調(diào)查報告
研究目標：
1、通過活動，調(diào)查初中生學(xué)怎樣消費，樹立正確的消費觀念。
2、通過活動，正確認識金錢在現(xiàn)實生活中的地位和作用，理性地思考我們當(dāng)今的青少年應(yīng)樹立什么樣的金錢觀。
研究內(nèi)容：調(diào)查初中生的零花錢的數(shù)目、來源、用途，以及零花錢使用時的消費理念。
研究方法：主要采取問卷調(diào)查的方式進行，問卷設(shè)計注意科學(xué)性，遵守題目制定的準則——越簡單越好，使題目簡明扼要，層次分明，為確保信度，問卷采用集中填寫當(dāng)場收交的方法，問卷上不寫姓名，問卷結(jié)果不會對各位同學(xué)產(chǎn)生任何不利影響，請同學(xué)們?nèi)鐚嵒卮稹?/p>
研究對象：對某中學(xué)初二(1)班43名同學(xué)進行了調(diào)查，收回有效答卷42份。
三、調(diào)查結(jié)果
表1。 某中學(xué)初二(1)班同學(xué)消費情況的調(diào)查統(tǒng)計42人
調(diào)查內(nèi)容 調(diào)查結(jié)果
1、你每月的零花錢是：a50元以下 b 50—100元
c 100—150元 d150元以上
a：18，42。9% b：16，38。1% c：3，7。1% d：5，11。9%
2、你每月零花錢的來源 (可多項選擇)
a勤工儉學(xué) b父母 c祖父母和外祖父母 d其他親戚 e其他來源
a：6，14。3% b：34，81。0% c：7，16。7% d：3，7。1% e：4，9。6%
3、你的零用錢主要用途是(可多項選擇)
a買書籍 b 儲存起來 c買零食 d打游戲 e體育運動 f買衣服 g朋友聚會 h其他
a：21，50。0% b：23，54。8% c：20，47。6% d：2，4。8% e：5，11。9%
f：12，28。6% g：7，16。7% h：12，28。6%
4、購買一種商品，你首先考慮的因素是
a商品的用途b價格c款式及包d是否符合時尚潮流
a：11，26。2% b：2252。4% c2：4。8% d：10，23。8%
5、你對中學(xué)生吃零食、穿名牌的看法是
a 不會因價格貴而放棄 b 在經(jīng)濟條件允許下，可以考慮 c沒什么看法 d不應(yīng)該
a：1，2。4% b：28，66。7% c：5，11。9% d：8，19。0%
6、你的消費理念或消費風(fēng)格來自
a父母，因為他們是過來人 b兄弟姐妹，因為他們比父母更了解我需要什么
c同學(xué)或同齡的朋友們，因為他們知道什么不讓我落伍 d沒有人，我相信自己的眼光
a：10，23。8% b：10，23。8% c：6，14。3% d：16，38。1%
7、你對勤儉節(jié)約，艱苦奮斗的看法是
a是中華民族的傳統(tǒng)美德，應(yīng)該大力提倡 b無所謂
c現(xiàn)在人們生活水平提高了，沒必要 d反對
a：34，81。0% b：3，7。1% c：3，7。1% d：2，4。8%
8、如果當(dāng)月零花錢不夠，如何解決？
a。 向父母要 b。 借 c。 不正當(dāng)方式 d。 自己賺
a：22，52。4% b：5，11。9% c：4，9。5% d：11，26。2%
9、如果每月零花錢多了100元，你會如何處置？
a。 用于學(xué)習(xí) b。 用于娛樂 c。 人際交往 d。 儲蓄 e。 其他
調(diào)查結(jié)果分析 [/page]
a：6，14。3% b：6，14。3% c：20，47。6% d：9，21。4%
四、調(diào)查結(jié)果分析
1。每月的零花錢
學(xué)生每個月的零花錢在50以下的占42。9%，在50元-100元的占38。1%，也有少部分學(xué)生的零花錢很多。順德區(qū)的生活水平、消費水平都比較高，家長給子女的零花錢也比較多。2、每月零花錢的來源
學(xué)生的零花錢主要來源是父母，占81。0%。初中生學(xué)業(yè)重，課程緊，基本上沒什么時間參加勤工儉學(xué)。學(xué)生的祖父母和外祖父母年事已高，家庭的主要經(jīng)濟支柱是父母，因此零花錢的主要來源是父母。
3、零用錢主要用途是
選擇儲存起來的的占54。8%，買書的占50。0%，買零食的41。6%，還有少部分同學(xué)選擇買衣服。初二(1)班是外宿班，一些生活用品之類的東西不用自己打理，因此平時的零花錢都是自己處理。平時學(xué)業(yè)忙，沒時間逛街，于是很多選擇儲存起來。學(xué)生要養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，要每天看文章的意識很強，因此選擇買書。初中生正長身體，容易餓，加上嘴饞，因此總在課余時間去買零食。在學(xué)校都是穿校服，因此花在買衣服的錢比較少。
4、購買一種商品首先考慮的因素
考慮價格的占52。4%，考慮商品的用途的占26。2%，考慮是否符合時尚潮流的
是23。8%。買商品時，首先考慮它的價格，只要喜歡、買得起，不管實不實用，都會買下。有些學(xué)生考慮的是它的用途，注重物盡其用，認為沒必要買沒用的東西回來擺，浪費金錢。中學(xué)階段的這個年齡正是對時尚有敏銳觀察力的時候，對時尚感興趣，追求時尚正逐漸影響學(xué)生的消費理念。
5、對中學(xué)生吃零食、穿名牌的看法
認為可以考慮的占66。7%，認為不應(yīng)該的占19。0%。隨著生活水平的提高，人民不再滿足于吃得飽，穿得暖，而是追求更舒適的生活，因此經(jīng)濟條件允許下，可以考慮吃零食穿名牌。而有些學(xué)生認為不應(yīng)該，他們認為沒必要把錢浪費在吃零食，穿名牌上，只要吃飽飯，穿著舒適就行了，沒必要追求名牌。
篇十二 大一學(xué)生暑假社會調(diào)查報告1650字
大一的第一個暑假本打算是去打暑假工的，后來不知怎么搞的變了程序，變成了去幫老師招生。幾乎是整個暑假我都在我招生忙碌著，不管做事的或多或少，報酬的或有或無，我始終是抱一顆虔誠的心去學(xué)習(xí)的。以下是我在招生過程中所獲得的一些心得：
第一，人人將心比心。知道我招生的人幾乎是每一個都會問我一個問題—工資是多少？有時我真的不知道怎么回答，難道每個幫老師招生的人都是為了錢去的嗎？只要是與錢有關(guān)的大家就會毫不吝嗇的放過你。我想，這已經(jīng)成了一種社會現(xiàn)象。不管是什么東西，都會和利益扯上關(guān)系，各自為了自己不同的目的，將心比心，勾心斗角。我想告訴大家的是，不是任何東西都是能用錢解決的。我們?nèi)松惠呑?，很短暫，為了每個人不同的夢想，我們要做好多事。在我們奮斗的過程中，很多東西是在無形中所獲得和理解的。并不是用錢能買來的。就像我這次招生，把這當(dāng)成一次鍛煉的機會，擴寬自己的視野。盡管其中我也失去了一些東西，但我所獲得的收獲比那失去的會更有用，并將會影響我一輩子。從而我也更早的認識了這個社會的某些現(xiàn)象，為以后自己進入社會打下好的心理基礎(chǔ)。我不敢說我比別人清高，我只希望大家不要把每件事由于利益扯上關(guān)系。
第二，高三老師的品德問題和高三學(xué)生的無知（這里我想說的只是一部分人）。在我招生的過程中，我真的為有些人感到悲哀。有些學(xué)校為了拉到更多的生源，不惜一切代價，賄賂畢業(yè)班的老師，要他們老師幫他們宣傳。他們也不看看這個學(xué)校究竟怎么樣，就給他們的學(xué)生瞎指點，有的幾乎第一志愿填的都是同一所學(xué)校。我不敢說我們學(xué)校比別人好多少，但我能大膽的說，我們學(xué)校的品德要比你們好。敢問那些受賄的高三老師，你們的良心會受到譴責(zé)嗎？這次選擇有可能就決定別人一輩子的命運??！想想那些高三的有些學(xué)生，難道老師所說的和所做的就真的那么正確嗎？即便你們沒出去認識世面，你們也有自己的辨別能力??！什么好，什么不好？為了自己的未來，你們總是有辦法知道自己要讀什么樣的大學(xué)。學(xué)校并不在乎公辦的就一定民辦的好？錢多錢少的問題？我要看的是這個學(xué)校是不是國家承認的，有一定師資力量的，你能學(xué)到東西的學(xué)校。雖然大家都不懂，但我相信一個高三的畢業(yè)生能辨別一些是非。因此，我只能說部分高三老師品德有問題，部分高三學(xué)生很無知。
第三，矢志不渝的不離不棄，你一定能堅持到最后。我的同學(xué)都認為我是一個特別喜歡往外跑的人，一周不出去一次就代表我不正常了。我自己也承認，的確如此，我不可能是個宅女?？蓻]想到這次幫老師招生，一切不可能的都變了可能，我當(dāng)場了名副其實的宅女。其實我來這里主要是幫老師招生的，不是來玩的，所以我不得不約束自己的行為，把老師交代的事盡自己最大的努力完成好。因此，我就沒那么有時間閑逛了，再說這里也沒什么好逛的，也就天天呆在賓館里。在這段時間里，我其實多次呆不下去了，心里有點煩惱，我為什么要這樣？沒辦法，和姐姐經(jīng)常聊天，我的心態(tài)才好些，不然，以我的性格，是真的呆不下去。也因此，我終于堅持到了最后，我覺得這就像我生命中的一個奇跡：我真的能這么安分的在一個地方呆這么久。所以，以后我做什么事也不會像以前那樣常常放棄了。矢志不渝的不離不棄，我們大家一定能堅持到最后。
第四，放寬自己的心胸，你一定比別人快樂！打電話是一件非常繁瑣的事，學(xué)要耐心、心態(tài)好、說話溫柔。恰恰這都是我所沒擁有的。有時給別人打電話，態(tài)度不夠好，耐心也不夠。但姐姐告訴我，你不要總想那些不好的事，你想一想你做這件事獲得了什么就可以了，不必在乎太多的得和失，有收獲就行。再說有時候社會就這樣，有可能比這更殘酷。所以，有時候心胸稍稍開闊些，你就會獲得更多的快樂！與其痛苦，不如快樂的過好每一天。
以上幾點，是我在這次暑假社會實踐中的心得。點點滴滴，都代表我每一份的進步。雖然花費了一個暑假幫老師招生，但我覺得值。在乎太多的得與失，只會讓我們經(jīng)常在人生的道路上走錯更多的冤枉路。我們何不保持樂觀的心態(tài)過好每一天，你一定會是世界上最幸福的人！
篇十三 學(xué)生暑假社會調(diào)查報告2350字
學(xué)生暑假社會調(diào)查報告
it 行業(yè)仍是年薪老大 調(diào)查顯示，__ 年北京、上海、深圳、廣州、成都、重慶、武漢、青島、杭州、西安十大 城市涉及 16 類行業(yè)和 11 類職業(yè)的網(wǎng)民的平均年薪為 27060 元人民幣。其中，9.1%的人 年薪在 5000 元以下; 13.7%的人年薪在 5000～10000 元; 19.4%的人年薪在 1 萬～2 萬元; 15.3%的人年薪在 2 萬～3 萬元; 13.6%的人年薪在 3 萬～4 萬; 7.4%的人年薪在 4 萬～5 萬; 8.2%的人年薪在 5 萬～6 萬; 3%的人年薪在 7 萬～9 萬; 0.8%的人年薪在 9 萬～10 萬; 3.1%的人年薪在 10 萬以上。
由以上數(shù)據(jù)可以看出，低收入者的比例遠遠大于高收入者，兩端人數(shù)均較少，而大部分 人收入基本在中間檔次，從 1 萬～5 萬元的收入者占 55.7%。
薪資收入排名前 10 位的行業(yè)中，it 業(yè)年薪排在第一，其值為 29948 元。__ 年是 it 業(yè) 寒冷的冬天，其行業(yè)排名卻是第一，可見冬天來了，春天將會更輝煌。排在第二的是媒 體/廣告業(yè)， 其平均年薪是 28239 元， 后面行業(yè)及其平均年薪依次排行為金融/保險 (28218 元) 、商業(yè)/貿(mào)易(25840 元) 、咨詢/法律(24404 元) 、建筑/房地產(chǎn)(23049 元) 、醫(yī)藥/ 保健(22799 元) 、教育/研究(19746 元) 、機械/儀表(19379 元) 、其他類行業(yè)(19041 元) 、政府/公用事業(yè)(19023 元) 、石油/化工(18945 元) 、礦產(chǎn)/冶金(13931 元) 、餐 飲/旅游(11613 元) 、紡織/服裝(11181 元) 、交通/運輸(9250 元) 。
經(jīng)營管理者收入最多 各城市收入差距大 此次調(diào)查深圳和上海分別以 52630 元和 50215 元的平均年薪分列前兩名， 北京則以 47356 元身居第三位，廣州(43362 元)名列第四位。而其余 6 城市均低于 4 萬元。
在被調(diào)查者最多的四大城市中，各城市最高收入的行業(yè)不一樣。北京地區(qū)收入最高的行 業(yè)為 it 業(yè)，平均年薪為 50125 元;上海地區(qū)咨詢/法律行業(yè)高居榜首，平均年薪水平 為 53254 元;廣州薪金排在首位的律師/法律工作者行業(yè)的年薪超過 50000 元。在深圳， 薪水最高的行業(yè)是教育/研究和醫(yī)藥/保健業(yè)，其年薪平均高達 60000 元以上。雜志社的管理工作對我影響頗深，而自我管理方面的實踐體會也讓我深有感觸。上班的 時間是每周一至周五的上午九點到下午五點。雜志社的地址在朝陽區(qū)的安貞橋附近，我 必須擠以擁擠聞名中青院的 300 路車上下班。大約一個小時的路程。平時在學(xué)校，如果 早上沒課總要睡個懶覺， 很晚才起床。
現(xiàn)在卻必須每天都要早早起床， 早早去擠公交車。
雖然九點鐘上班，時間看似 來得及。但這必須忽略堵車的因素，我應(yīng)該有更加充分的時間，以免吃到把自己搞得很 狼狽。這對我的時間管理提出了新的要求。不僅僅是早上的起床時間。比如何時吃飯， 何時睡覺都要有新的安排。周一到周五的上班，對自己洗衣服、運動等事項的時間也有 很大的影響。平時的課表隨著學(xué)期的結(jié)束作廢，考試表也跟著作廢，我重新給自己安排 了一個時間表。早上六點鐘起床，半小時洗漱、放松、整理，六點半吃早飯，七點鐘等 公交車(等車大約十五分鐘，坐車一個小時) ，八點半左右到單位，十五分鐘清理辦公 室衛(wèi)生然后開始工作，十二點鐘吃午飯，午休半小時，一點半上班，五點下班，六點半 吃晚飯，七點半跑步半小時，九點鐘上網(wǎng)兩小時，十一點睡覺。開始時雖然實習(xí)給自己 帶來很大的興奮感，但是這種生活方式的突然改變給自己帶來很大的不適應(yīng)。另外，周 六周日的安排也有了新的改變。總體說來，由于上班的時間比較固定，所以時間的安排 也比較固定;自己專心致志的進行自己的時間活動，沒有了那么多的社會、社團活動打 亂自己的時間安排。
在社會實踐中我越來越認識到人際關(guān)系的重要性。
經(jīng)濟利益為中心的社會完全不同于學(xué) 校里，人際關(guān)系是相當(dāng)重要、也是相當(dāng)復(fù)雜的。特別是在一個陌生的環(huán)境中，一切都不 熟悉的情況下尤其要搞好人際關(guān)系。公司下屬的這幾種雜志都在同一層樓上，這邊讓我 有了更多的機會去與他們交往和交流。
平時對他們的尊重和對工作的虛心使我很快融入了他們。
1)觀察法：仔細觀察不文明語言何時出現(xiàn)及內(nèi)容。
2)談話法：通過談話了解有些學(xué)生為什么說話不文明， 并分析原因。
五、調(diào)查結(jié)果
1)小學(xué)生為什么說話不文明：
(1)由于與別人的矛盾而產(chǎn)生憤怒情緒，說話會口不擇言，一般都是發(fā)生在男生身上。
(2)由于他人的行為、舉止或是衣著相貌而取笑別人，說一些不雅的綽號。
(3)很多小學(xué)生說不文明語言都是出于一種反抗的情緒，對某件事情不滿的時候，甚至 難過的時候。
(4)還有大部分人表示，不文明語言是從長輩、周圍人的嘴里聽來的，有的是看電視、 電影學(xué)來的，不自覺就講出來了，時間長了就養(yǎng)成了不好的習(xí)慣。
2)小學(xué)生講不文明語言后心理表現(xiàn)或想法：
(1)心里有一種莫名其妙的舒服感。
(2)有時邊說邊大笑，作為一種發(fā)泄的方式。
(3)聽到周圍的人講過文明語言，所以不認為有什么不對的地方。
3)小學(xué)生什么時候會說話不文明：
(1)玩的時候：做游戲時有些人會賴皮，然后互相用語言攻擊。
(2)公共場合：一個同學(xué)在很多人面前讓另一個人出洋相，被譏笑的那方就開始了語言 攻擊。
(3)暗地里：和某人關(guān)系不好，不敢當(dāng)面說，就在背地里說有損于他的話。
六、分析
1)小學(xué)生的模仿能力很強，有些不文明語言是從家里、社會上聽來的，還有的是從同學(xué) 那里學(xué)來的。
在不文明的環(huán)境里， 小學(xué)生的語言、 舉止都會受到影響。
2)高年級小學(xué)生的心理特點之一，就表現(xiàn)為用一些不太雅的語言表達心中的不滿情緒， 作為發(fā)泄的方式。有時并無惡意，但造成的影響很不好。
3)高年級學(xué)生還有一個特點就是愛譏笑同學(xué)，這也是講不文明語言的原因之一。
4)現(xiàn)在的獨生子女的脾氣、度量不算大、吃了虧，嘴上一點也不饒人，這也是原因之一。
七、思考 中國歷來有 禮儀之邦 的美稱。作為現(xiàn)代中國人，應(yīng)該發(fā)揚光大文明古國的傳統(tǒng)美德。
作為學(xué)生，我們要擔(dān)負起建設(shè)文明、繁榮祖國的重任，必須在各方面全面發(fā)展。我覺 得要提高自己的自身修養(yǎng)，首先就要做個文明的小學(xué)生。我建議我們的長輩們，所有的 爸爸媽媽叔叔阿姨們，請你們以身作則，給我們樹立起榜樣來，讓我們一起營造文明的 氛圍。
篇十四 關(guān)于中學(xué)生讀經(jīng)典名著現(xiàn)狀的社會調(diào)查報告3250字
關(guān)于中學(xué)生讀經(jīng)典名著現(xiàn)狀的社會調(diào)查報告
“名著”是很容易讓大多數(shù)中學(xué)生敬而遠之的兩個字，特別是在選擇日益增多的今天，反映中學(xué)生校園生活與情感的小說隨筆與成功的同齡人自傳更受中學(xué)生歡迎。它們有時代氣息，符合中學(xué)生心理需求，自然比那些距離遙遠、長篇巨制的名著更有吸引力，但這正如大眾與精英的關(guān)系，誰也不能取代誰，而后者更值得關(guān)注。
然而在知識大爆炸年代，讀書卻變得更難了，難在書的選擇上，如何選擇一本好書？按理說，那些經(jīng)過悠悠歲月沉淀、經(jīng)過優(yōu)勝劣汰流傳下來的經(jīng)典名著，應(yīng)該是我們的首選，但事實并非如此，這點在大學(xué)生中表現(xiàn)得尤為突出。據(jù)上海譯文出版社組織的一次問卷調(diào)查反映，有85％的學(xué)生不讀名著。 盡管不讀名著的孩子一樣能長大，但是可以肯定，讀名著的孩子和不讀名著的孩子長大了會有所不同，就像有首現(xiàn)代詩里寫的一樣：“寫詩的人與不寫詩的人，沒什么不一樣／讀詩的人與不讀詩的人，不一樣”。
當(dāng)代中學(xué)生在認識名著中有幾個比較有代表的誤區(qū)：
誤區(qū)一：名著是閑書，沒有教輔書來得實在。（采訪對象：李佳佳，女，高三學(xué)生）
其實，我在念小學(xué)時，就開始接觸比如《西游記》、《格林童話》之類的名著，開始并不是很愿意去看這些看不太懂的東西，但父母總在耳邊說：看名著就像鍛煉身體一樣，一輩子受益。盡管名著中的語言不太符合我們現(xiàn)代人的閱讀習(xí)慣，但是我還是能感覺到，這里的愛情故事比時下流行雜志上的愛 情故事，不知要高出多少個檔次。而且，那些巨匠們玩情節(jié)、玩思想，的確很有味道。
我和名著劃清界線始于高一。記得有個周末，我一睜開眼來就隨手拿起枕頭邊的《紅樓夢》，看著看著，情至深處，我竟然傷心地哭了起來。也不知過了多久，父親敲門進來喊我吃飯，看到我這個樣子，再看看我手里的書，他竟然氣憤地把書撕成兩半，還嚷嚷道：“你難道不想考大學(xué)了么？”
“是看名著重要還是考大學(xué)重要！”父親邊說邊開始收拾我的書桌，把所有和學(xué)習(xí)無關(guān)的書籍都沒收了，臨了他還說：“等你考上了名牌大學(xué)，隨便你怎么看！”我當(dāng)時特不理解，這是記憶中爸爸第一次沖我發(fā)脾氣。
很快，期中考試的成績就出來了，我們班級有50個人，我只考了第36名。說實在的，我能感覺到這次考試我發(fā)揮出了自己的真實水平，我也就這么大能耐了，這也使我看到了重點高中學(xué)生的實力，要趕上他們、甚至是超過他們，不是件容易的事情。我終于明白了老爸為什么不要我看名著了，不管是名著還是什么書籍，只要是課外書，有幾本比教輔來得實在啊！
誤區(qū)二：太忙了，哪有時間看課外書（采訪對象：陳冬冬，男，高二學(xué)生）
我從來不看課外書，中外名著，我也打小就沒有接觸過。但是你不能據(jù)此斷定我不愛學(xué)習(xí)，相反，從我有記憶以來，我總一直在忙著，甚至遠遠比一般的同學(xué)要忙。
記得還在念幼兒園的時候，我的休息時間就只有周五一個晚上，可以看看動畫片，但是不能超過90分鐘。周六周日，我就在文化宮的各個興趣班學(xué)習(xí)，我學(xué)過繪畫、書法、鋼琴、吉他，從那時起，我就開始接觸英語。
記得高一的時候，有個朋友來我家做客。當(dāng)他看到我的書架上一排一排花花綠綠的書時，大為感嘆地說：“想不到你不是個書呆子嘛，知識面這么豐富??！”但是不過三分鐘，他又說了一句：“怎么這么多書，連一本名著也沒有啊！”
我還沒來得及答話，就被剛好送果盤進來的媽媽搶了先：“我家冬冬現(xiàn)在準備出國，外語要補的東西很多，沒時間看那些課外書。”
是啊，小時候，是不知道看，現(xiàn)在，是沒時間去看。
誤區(qū)三：名著該有保質(zhì)期吧。（謝貝貝，女，高二學(xué)生）
在不少人眼里，我應(yīng)該是個熟讀“四書五經(jīng)”的女生，因為我的文章常常在報刊上發(fā)表，甚至我還會寫成人的愛情小說。但我從來不看那些名著。盡管我每個月花在買報刊書籍上的錢絕對不低于100元，但是這些都是很實用的，我可以學(xué)到東西，這些東西對我寫文章很有幫助。
我第一次接到編輯電話的時候正念初中三年級，他問我：“你都看了哪些中外名著？” 我說：“我從來不看那些，因為我感覺名著的語言習(xí)慣和我們現(xiàn)在的大不一樣了，如果看得多了，我還擔(dān)心自己模仿上了，那樣就有可能寫不出東西了啊?！?
編輯沉默了好久才說：“孩子，你現(xiàn)在還小，不能功利，現(xiàn)在多讀些書，等你以后走上社會了，或者是等你寫過幾年文章之后，你就會明白，名著和流行小說、期刊之間的區(qū)別?！?
我暗自感覺好笑，思想和老爸的一樣老土！顯然我們之間有了代溝。
我真搞不懂，名著真有那么重要么？寫名著的人和我們不屬一個時代，他們寫的是那個時代的文化，難道名著就沒有保質(zhì)期么？為什么我們要擱下時下一些很不錯的“寫家”的東西不看，去看這些古董呢？有幾個人真能看懂??？
個案采訪結(jié)束后，我很詫異：名著是良藥，又不是什么洪水猛獸，為什么時下中學(xué)生都要和名著劃清界線、勢不兩立？
首先可以肯定，只要處理得當(dāng)，讀名著和考大學(xué)是沒有半點矛 盾的。讀大學(xué)的時候，曾經(jīng)聆聽過某博士生導(dǎo)師的講學(xué)，他研究的是自然科學(xué)領(lǐng)域，但是他的演講主題卻是———《淺談自然科學(xué)與人文科學(xué)的關(guān)系》。在講座中，他風(fēng)趣地談道：“若想考我的博士生，先準備好《老子》，想過我的答辯，先熟讀、讀通、讀精《老子》———否則我不會安排答辯的！”其實，從許多名人傳記、回憶錄中都可以看到，這些偉人們是如何成為偉人的，套用牛頓的一句名言就是“我現(xiàn)在之所以顯得很高大，那是因為我是站在前人的肩膀之上！”何為“前人的肩膀”？在歷史長河中沉積下來的文化精髓也！
其次，為了準備出國沒時間讀名著。出國“留學(xué)”，這是一個比較敏感的話題，我有個深圳的朋友，高中畢業(yè)就被送到了加州一華語學(xué)校，到國外去學(xué)漢語也算是奇聞，當(dāng)時她理直氣壯地說：“有了洋學(xué)歷，還擔(dān)心回國找不到工作？”她是去年六月份回國的，一心以為拿了洋文憑，進雜志當(dāng)編輯記者應(yīng)該不成問題，但是她錯了，直到筆者寫這篇文章的時候，她仍然在思考這個問題———為什么沒有人買我的帳？不可否認，在某些學(xué)科領(lǐng)域，尤其是尖端學(xué)科，發(fā)達國家是要比我國領(lǐng)先———但是，也無需懷疑，在基礎(chǔ)學(xué)科上，我們也不落后于人家！西方的月亮并不就比中國的圓！慶幸的是，已經(jīng)有不少媒體、評論人士在關(guān)注這一“拔苗助長”現(xiàn)象了。
再次，名著到底有沒有保質(zhì)期？采訪中，謝貝貝同學(xué)很聰明地進行詭辯：沙丁魚會過期，面包會過期，連保鮮紙也會過期———為什么名著就沒有保質(zhì)期？明白這兩類事物之間的本質(zhì)差異就不難發(fā)現(xiàn)這是個詭辯了！沙丁魚、面包、保鮮紙與名著的本質(zhì)區(qū)別在于，前者是屬于外在的，后者是內(nèi)在的，前者是物質(zhì)，后者是精神。為什么說名著不會過期？那是因為名著是經(jīng)過歷史選擇的結(jié)果。
不管怎么樣，中學(xué)生遠離名著是個事實，盡管記者的采訪不一定十分全面，但卻正好與上海譯文出版社的調(diào)查數(shù)據(jù)相吻合。
老師和家長： 名著，讀還是不讀？是個問題！
85％的中學(xué)生不讀名著，究其原因，很是復(fù)雜，因為這是牽一發(fā)而動全身的問題，涉及到方方面面，沒有時間讀、讀了和高考、中考又沒有多大關(guān)系、名著“晦澀難懂”等等原因都是當(dāng)代中學(xué)生不讀名著的重要原因。在實用主義、功利主義、享樂主義充斥下，在“快餐文化”的漩渦中，一些青少年跟著浮躁的風(fēng)氣走，撲向網(wǎng)絡(luò)、卡通。名著當(dāng)然就被冷落了。但是，名著大都是經(jīng)典，而經(jīng)典是永恒的，有著永恒的價值和魅力，到底是讀還是不讀？
筆者有機會與某中學(xué)高二年級學(xué)生譚吉明（以下簡稱學(xué)生）和他的父親（以下簡稱家長）、某重點中學(xué)語文老師謝老師（以下簡稱老師）及菏澤某大學(xué)社會學(xué)教授陳斌老師座談了一次，下面記錄的僅是討論的精華部分。
筆者：譚同學(xué)你好！聽說你是學(xué)校社會調(diào)查小組的主要負責(zé)人，你們有沒有在中學(xué)生讀名著方面的情況做過調(diào)查？
學(xué)生：在我們學(xué)校做過。那是在教育部對全國中學(xué)生和大學(xué)生的名著閱讀問題做出明確規(guī)定之后，教育部把20部名著（針對高中學(xué)生）以教學(xué)大綱的形式確定下來。我們學(xué)校組織過一次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)還是有絕大多數(shù)的學(xué)生沒有看這些必讀名著。
筆者：謝老師，能就中學(xué)生與名著談?wù)勀愕目捶矗?
老師：中學(xué)生熱衷于名著的確不多。這幾年，我們國家在教育改革方面的動作是很大的，隨著社會競爭的日益激烈，中學(xué)生熱衷
篇十五 實習(xí)報告：中學(xué)生社會調(diào)查報告3000字
實習(xí)報告：中學(xué)生社會調(diào)查報告
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展及人民生活水平的提高，人們的消費水平也大大的提高了。中國零售業(yè)的飛速發(fā)展，使得人們的購物心理也發(fā)生了變化。了解消費最新趨勢，掌握消費者購物心理，更好地滿足消費者需求，是零售企業(yè)在瞬息萬變的市場競爭中立于不敗之地的根本。超市作為零售業(yè)的一種典型代表，它在人們心目中已經(jīng)基本確立了購物方便、價格實惠的行業(yè)形象，成為人們居家生活中的主要購買場所?？山鹑谖C造成終端零售業(yè)不景氣或衰退，市場購買力下降，這些對超市無疑也造成一定影響，該怎樣改善這一情況？從消費者的消費習(xí)慣和心理特征上思考，怎樣才能更好地滿足顧客的需求？針對這兩個問題，我們這個調(diào)查小組決定選擇臨潼的幾家超市，用了近一個月的時間，我們走訪了上?？投汲信R潼分店，人人家等超市，對它們的總體情況有了一定的了解，分別對其店內(nèi)消費者和經(jīng)營者做問卷調(diào)查（見附錄）。
一、 調(diào)查時間：2023年8月
二、 調(diào)查地點：__市各大超市
三、 調(diào)查對象：各超市店長及消費者
四、 調(diào)查方法：實地考察及問卷調(diào)查
五、 調(diào)查小組：__
六、調(diào)查小結(jié)：
（一）經(jīng)營者部分
1. 規(guī)模比較：調(diào)查的幾家超市中25%為 小型居民生活型超市，50%為普通綜合型超市，25%為大型超市。
2.管理方式比較：100%對員工進行定期培訓(xùn)和考察，具備一套完整的管理制度。
3.經(jīng)營策略：市場調(diào)查結(jié)果顯示：①地理位置：25%處于交通要道，25%在居民區(qū)附近，50%商業(yè)區(qū)附近。②超市形象：50%具有人工儲物部和自動儲物柜，50%只有人工儲物部。75%有休息長凳，25%無休息長凳（小型居民型超市）。100%店內(nèi)有音響設(shè)備，有購物音樂。100%有清晰的購物區(qū)招牌。75%購物設(shè)備單一，25%有多種類的購物籃﹑購物車，方便各類消費者。③服務(wù)：100%定期對員工進行培訓(xùn)和考察。75%注重責(zé)任心（小型超市和普通綜合型超市），25%注重導(dǎo)購力（大型超市），50%注重親和力（小型和普通綜合型超市），0%注重信息素養(yǎng)。④宣傳：75%利用報刊式廣告宣傳過，25%沒有（小型超市）。
4.金融危機的影響：①營業(yè)額：50%下降（普通綜合型超市），50%不變。②下降的原因：100%認為家居生活用品和休閑娛樂用品銷量下降。③不變原因：100%認為良好的信譽使得消費者在物價上漲的時候愿意選擇他們。④采取的促銷手段：100%特價商品，25%購物贈禮或抽獎（大型超市），50%提供貴賓卡會員卡來刺激消費（普通綜合型超市和大型超市）。
綜上所述，由于大型超市貨物種類齊全，可滿足廣大消費者需要；小型超市貼近人民生活，經(jīng)營的商品以生活必需品為主抗風(fēng)險能力較強。所以，金融危機對其影響并不大。而普通綜合型超市沒有主要銷售的產(chǎn)品，此時就很難均衡盈虧。對于金融危機，供給量增加需求量減少的狀況，商家都選擇價格為主的促銷手段來吸引顧客，基礎(chǔ)雄厚的大型超市會有購物贈禮或抽獎的輔助手段來刺激消費，為其增光不少。這里特別要提的是發(fā)放貴賓卡和會員卡的促銷手段（尤其是團購），這樣可以吸引固定的消費群體，這個固定的消費群體，可以成為商場生存的基本保障，也使得進貨量得到有效的控制，減少庫存量，增加流動資金使用量，算是不錯的促銷手段。
面對這樣的情況，我們建議小型超市加強生活必需品的供應(yīng)，適時的搞一些購物活動；普通綜合型超市可以在這段時間突出糧食、油等生活必需品的買賣，注重宣傳，增加固定消費群體數(shù)量；而大型超市在店員的態(tài)度上多下功夫。此外，各超市都應(yīng)注意培養(yǎng)店員的信息素養(yǎng)，把握消費者心理，這會增強超市的運營效果。
（二）消費者部分
我們采用了觀察法和訪談法，隨機選取了各超市的消費者為被試。被試包括兩個部分，第一部分是個別訪談的被試，共30人。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有37%的對象去超市主要購買的是生活必需品，購買居家用品類的占4.3%，近58.7%的對象是會在超市購買副食。
在眾多的因素中，地理位置（柱狀1）占33.3%，商品多樣化（柱狀2）占22.2%，價格（柱狀5）占17.8%。說明當(dāng)消費者選擇超市的時候，更注重的是地理位置和商品的種類與價格因素，交通方便，物美價廉，自由選擇是消費者所希望的。在我們的調(diào)查對象當(dāng)中，多數(shù)人都認為影響他們選擇在附近超市購物最重要的因素是地理位置，例如__百貨超市臨江分店相對于調(diào)查的對象而言，交通十分方便（位于交通要道），最后，環(huán)境衛(wèi)生僅占4.4（柱狀6），說明它并不是影響調(diào)查對象選擇超市的最主要因素。
根據(jù)回收資料，在個別訪談的基礎(chǔ)上，我們發(fā)現(xiàn)了個別超市存在的問題。
超市經(jīng)營存在的問題分析：存包、停車等不太方便；在非食品類區(qū)，尤其是化妝品區(qū)，工作人員過于熱情，大大降低消費者的購買欲望，甚至讓不少人選擇繞道而行；收款時往往會遇到各種問題（貨品價錢有偏差、柜臺暫時沒有零錢，找的錢有缺損等等）；有些商品的價格略高于其他超市，致使顧客對該超市的信心有所下降；比較注重衛(wèi)生的食品類未嚴格整理；超市內(nèi)的商品的擺放方面也存在很大的問題，有些商品擺放不合理，不方便他們的選購；員工素質(zhì)有待加強，部分工作人員的服務(wù)態(tài)度有問題，有的冷漠以對，有的甚至輕視消費者，尤其是收銀員的服務(wù)態(tài)度差和速度慢，甚至結(jié)帳時候算錯；促銷手段單一（未充分利用廣播等資源）；保鮮食品未做好適當(dāng)措施，如面包、水果等。
提高超市經(jīng)營效益的對策建議：實行明碼實價，價格合理；做到“服務(wù)周到”，要求員工真正地做到“顧客就是上帝”；保持良好的購物環(huán)境，管理規(guī)范；科學(xué)合理地擺放商品，更加方便顧客選購不同的商品；對于商場內(nèi)播放的音樂，應(yīng)在多數(shù)時間里播放產(chǎn)品相關(guān)信息和促銷信息，其余時間應(yīng)該播放一些悠揚動聽的音樂，讓消費者更舒暢地購物；應(yīng)讓廣大消費者無償?shù)氐玫匠卸ㄆ谔峁┑纳唐沸畔ⅰ?/p>
總之，超市經(jīng)營者應(yīng)該在把握不同消費人群消費特點的基礎(chǔ)上，更好的滿足消費者的需求，使得企業(yè)能夠健康、持久的發(fā)展。調(diào)查反饋的信息，揭示了一些需要引起超市經(jīng)營者重視的細節(jié)。本次調(diào)查顯示，顧客在超市選購商品時最看重的因素依次為：交通因素、商品多樣化、價格、商品的品質(zhì)、情感因素、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)。其中，服務(wù)居于末尾，說明這個問題是超市普遍欠缺的。超市購物的最主要特征就是自選，為顧客提供的服務(wù)是有限的。這時促銷員、收銀員和場內(nèi)服務(wù)人員的作用就凸現(xiàn)出來了。在找不到商品時，或者是找不到價簽或遇到技術(shù)含量較高的商品時，顧客就需要得到場內(nèi)服務(wù)人員的幫助；在選購新品牌和有新功能的產(chǎn)品時，顧客就需要促銷員的介紹。收銀員是顧客消費過程的最后一個環(huán)節(jié)，它對顧客的情緒和滿意度造成了相當(dāng)大的影響。調(diào)查顯示，收款臺是顧客對超市服務(wù)最不滿意的地方，收款排隊等待、收銀員態(tài)度不好和掃描設(shè)備問題而耽誤時間是影響消費者購物情緒和滿意度的主要因素。
從經(jīng)營者角度看，他們無疑應(yīng)該了解消費者的消費特點，對于不同性別、不同年齡、不同收入水平的消費者，在經(jīng)營策略和企業(yè)管理上應(yīng)該有所變化。與女性消費者相比，男性消費者具有較強理智性、自信性。他們不愿“斤斤計較”，購買商品也只是詢問大概情況，對某些細節(jié)不予追究，也不喜歡花較多的時間去比較、挑選，即使買到稍有毛病的商品，只要無關(guān)大局，也不去計較。在許多情況下，購買動機的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的囑咐、同事朋友的委托、工作的需要等等，動機的主動性、靈活性都比較差。而女性消費者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。此外，她們還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質(zhì)量、價格當(dāng)成同樣重要的因素來看待，因此在挑選商品時，她們會非常注重商品的色彩、式樣。她們也經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購買和他人一樣的東西。
