篇一 xxxx年經(jīng)理述職報告6650字
省公司各位領(lǐng)導(dǎo),分公司及支公司的各位同仁:大家好!
今天,是省公司對我們市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作考核述職會,有幸在此將我近__個月工作向大家作個匯報,不妥之處,敬請批評指正。
截止今天(__月17日),在省、市分公司黨委、總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下,本人緊緊圍繞省、市分公司年初工作會議和省公司非車險專業(yè)會議提出的各項工作目標(biāo),以“轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展、強(qiáng)合規(guī)、增效益”為工作主基調(diào),帶領(lǐng)分管部門(財務(wù)中心、財險部、農(nóng)險部、信息技術(shù)部、系統(tǒng)工會辦)努力完成分公司總經(jīng)理交辦的各項工作,基本達(dá)成了崗位責(zé)任目標(biāo)?,F(xiàn)從以下三個方面匯報:
一、主要工作和關(guān)鍵舉措
(一)非車險業(yè)務(wù)發(fā)展工作。
在市分公司年初全市工作會議的基礎(chǔ)上和省公司各個專業(yè)會議精神的推動下,于4月主持召開了全市財產(chǎn)險、責(zé)任險、意外險業(yè)務(wù)發(fā)展專業(yè)會議,并在會議上作了題為《回顧過去展望未來努力實現(xiàn)非車險業(yè)務(wù)新跨越》的工作報告。會上,為貫徹省公司提出的“非車險業(yè)務(wù)發(fā)展年”確定的目標(biāo)任務(wù),下達(dá)了全市非車險業(yè)務(wù)收入增長14%以上,實現(xiàn)保費3313萬元的任務(wù)目標(biāo);確定了對各支公司(營銷部)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實施“按季考核,與業(yè)績工資掛鉤,年終調(diào)整兌現(xiàn)”的考核辦法;提出了非車險業(yè)務(wù)發(fā)展的工作重點和關(guān)鍵舉措。
截止1月,通過分公司產(chǎn)品線和各支公司的努力,非車險業(yè)務(wù)保費收入332萬元,較上年同期增長44。_%,凈增保費____萬元,提前兩個月完成省公司下達(dá)給(3218萬元)的全年保費計劃。在增提未決賠款準(zhǔn)備27萬元、其凈額為17__2萬元的情況下,實現(xiàn)報表口徑承保利潤17萬元。應(yīng)該說非車險業(yè)務(wù)經(jīng)營取的了可喜的成績,在此,將自己做的幾項主要工作匯報如下:
1、抓責(zé)任險續(xù)保和新增工作。
一是在專業(yè)會議上提出了主要工作思路:責(zé)任險領(lǐng)域在抓好雇主責(zé)任險、道路客運承運人責(zé)任險、危險貨物承運人責(zé)任險續(xù)保和新增的同時,還要勇于從競爭對手3%(_83萬元)份額中搶奪增長點,同時加緊對責(zé)任信用險新業(yè)務(wù)的開發(fā),培育201_年業(yè)務(wù)增長點。
二是增措施,雇主責(zé)任險向高保額要增長。今年,受益于各級政府加強(qiáng)高危行業(yè)的管理,特別是賠償標(biāo)準(zhǔn)的提高(企業(yè)普遍投保保額提高了1—3%,最低2萬元,最高達(dá)到了__萬元),也促使我們向高保額要增長的想法。為了適應(yīng)市場的需求,迎接雇責(zé)險的發(fā)展機(jī)遇,在非車險專業(yè)會議上提出了并在時常工作中加以實施的幾項措施:
第一,做好滿員承保提高保費充足率工作。爭取當(dāng)?shù)匕矙z部門對投保人數(shù)(按全員)核定工作支持,施行記名投保方式。由此因人員多、交費多的企業(yè),可分期(應(yīng)計名)投保,減小企業(yè)一時的資金壓力。
第二,做好保額和費率厘定及共保分?jǐn)偣ぷ?。保額可按照當(dāng)?shù)匕矙z部門的要求設(shè)定(醫(yī)療費保額不突破2萬元);費率應(yīng)執(zhí)行總頒標(biāo)準(zhǔn)不的下浮;我司份額應(yīng)力爭達(dá)到_%,確保市場份額的提升。
第三,做好向安檢部門支付費用的相關(guān)工作。力爭說服安檢部門出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票,在承保費用中支付防災(zāi)費或安全教育宣傳費。若安檢部門不能出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票,應(yīng)積極給他們引薦保險專業(yè)代理公司,確保費用支出合規(guī)。
第四,做好共保各方現(xiàn)場查勘出勤協(xié)調(diào)工作,確保為被保險人提供查勘理賠服務(wù)承諾事項的落實,引導(dǎo)客戶選擇在我司投保。
三是為加強(qiáng)與縣市安監(jiān)局的溝通、協(xié)調(diào)和合作,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,在7月全市半年工作會上提出了三條措施:
第一,主動向當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)局匯報半年礦山責(zé)任險的承保、理賠工作情況,進(jìn)一步把握主動權(quán),未達(dá)到_%份額的公司力爭提高份額;
第二,主動做好費用結(jié)算工作;
第三,提出非礦山高危行業(yè)參加保險的方案,能啟動則啟動,不能啟動則為明年責(zé)任險營造一個良好的外部環(huán)境。
截止1月,全市責(zé)任險保費收入1_8萬元,同比_。__3%,凈增保費_7萬元。其中雇主責(zé)任險保費收入__14萬元,同比增長__7。8%,凈增保費__2萬元。責(zé)任險提前兩個月完成省公司下達(dá)的14_萬元的保費收入計劃,承保利潤由于增提未決賠款準(zhǔn)備金的影響,虧損。__萬元。
2、抓意外險的續(xù)保和新增工作。
一是在專業(yè)會議上堅定了業(yè)務(wù)發(fā)展的主要方向:在意外健康險業(yè)務(wù)領(lǐng)域,繼續(xù)抓好個意、團(tuán)意險的續(xù)保鞏固和客戶新增,同時要從競爭對手_2%(__萬元)的市場份額中尋找新增客戶;在加強(qiáng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)競爭力量的同時,應(yīng)把借款人意外險放在新增業(yè)務(wù)開發(fā)的首位。
二是明確地告知各支公司——今年,爭奪意外險市場的瓶頸不是費用,而是開出承保條件后的承保能力。在意外險承保能力上,只要按照總頒費率標(biāo)準(zhǔn)或不超過1%的打折,我們要通過臨分來提高自身(4%)的承保能力。
三是鼓勵在(民宅)建意險、團(tuán)意險業(yè)務(wù)領(lǐng)域競爭。在《意外險經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)》的約束下,其他公司能開的條件我們同樣能開,其他公司能保的業(yè)務(wù)我們同樣能保,在競爭業(yè)務(wù)上實施(+3)的費用政策。“零和博弈”建意險市場,充分應(yīng)用“責(zé)任險與意外險保障互補(bǔ)”的特點,穩(wěn)步推動團(tuán)意險業(yè)務(wù)。
四是全力拓寬駕意險的承保領(lǐng)域。抓住摩托車兩年一審的時機(jī),充分利用摩托車交強(qiáng)險承保能力優(yōu)勢銷售駕意險;借助摩托車駕意險在駕車人群中的影響,努力將edd、eda擴(kuò)展到汽車駕駛?cè)巳骸V鲝埜髦Ч緦Ⅰ{意險保費指標(biāo)分解到人與工資掛鉤,充分運用分公司高市場費用投入政策(現(xiàn)已將手續(xù)費從1_%提至2%),借助總公司開展駕意險四季度勞動競賽的東風(fēng),提高了支公司及業(yè)務(wù)人員銷售積極性。由此,在總公司9月模擬獲獎名單中,月保收入金額排列全國地市級第22位。
截止1月,意外健康險業(yè)務(wù)實現(xiàn)保費收入__22萬元,同比增長92。12%,凈增保費_38萬元。其中:駕意險保費收入4_7萬元,同比增長18__%,凈增保費297萬元;團(tuán)意險保費收入_22萬元,同比增長81%,凈增保費234萬元;建意險保費收入78萬元,同比增長33%,凈增保費2萬元。意外健康險提前五個月完成省公司下達(dá)的83萬元的保費收入計劃,實現(xiàn)承保利潤13_萬元。
3、抓好財產(chǎn)險業(yè)務(wù)的續(xù)保、新增和風(fēng)險控制。
面對財產(chǎn)險業(yè)務(wù)的發(fā)展壓力,推動和鼓勵各支公司從競爭對手44%(__12萬元)份額中競回市場份額。指出:
一是要激活和鞏固銀行代理渠道。分公司與工、農(nóng)、中、建、農(nóng)信社都簽訂了保險代理合同,要加強(qiáng)對銀行的溝通,模清代理業(yè)務(wù)流向和經(jīng)辦人員動向,實施(+3)的費用政策,在原代理協(xié)議框架下激活代理渠道,促使企財險、按揭房屋保險、工程險代理業(yè)務(wù)回流。截止1月,僅名山、石棉、天全支公司通過銀行代理,回流企財險3多萬元、按揭房屋保險41萬元。
二是嚴(yán)格控制財產(chǎn)險類業(yè)務(wù)的承保風(fēng)險,做好分保增強(qiáng)公司抗風(fēng)險和承保能力。全市企財險保費_____萬元,由于電力公司近1_萬元被系統(tǒng)內(nèi)保,全市面臨省公司下達(dá)的738萬元、凈增保費2萬元的任務(wù)壓力。為了完成上級公司下達(dá)的任務(wù),小水電是我市企財險增長點,但做好分保則是前提。全市小水電業(yè)務(wù)除總公司2%合約分保外,必需加入省公司3_%小合約分保,分散風(fēng)險、提高承保能力。今年石棉、漢源支公司承保的小水電三個電站出險,初估賠償4_萬元,但有了大小合約分保,加之分保手續(xù)費攤回,自負(fù)賠償成本也就2萬元左右,有力地保障財產(chǎn)險的穩(wěn)定經(jīng)營。
三是加強(qiáng)非車險重點業(yè)務(wù)的把關(guān)力度,培養(yǎng)精通業(yè)務(wù)承保的人才。工程險和建意險是我多年來把關(guān)的業(yè)務(wù),在上下溝通承保方案的同時授以業(yè)務(wù)人員承保經(jīng)驗與智慧,要求他們掌握要并應(yīng)用新型的出單方式,高效地為承保簽單提供支持。
截止1月,財產(chǎn)險保費收入__71萬元,完成省公司下達(dá)任務(wù)__8。2__%,承保利潤3__萬元。其中企財險除前述三個案件增提未決賠款準(zhǔn)備金外,實現(xiàn)承保利潤133萬元。
可能是公司財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展的低谷期,剩下一個多月時間,還有2__7萬元任務(wù)缺口,在此我也只有急呼:在座的各位支公司經(jīng)理們,加把油,為榮譽(yù)而戰(zhàn)!
4、加強(qiáng)制度建設(shè),實施手續(xù)費集中管理。
一是修訂了《非車險業(yè)務(wù)考核辦法》,使單項考核在合理、公正、公平的條件下進(jìn)行。到本月已向支公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員發(fā)放非車險2、3季度產(chǎn)品線獎金近4萬元,發(fā)放責(zé)任、財產(chǎn)、意外險業(yè)務(wù)發(fā)展特別獎近21萬元。非車險業(yè)務(wù)發(fā)展的好的支公司經(jīng)理,已的近3萬元獎金。
二是實施了非車險手續(xù)費由分公司集中管控。首先,共享1_%的手續(xù)費率;其次,按業(yè)務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險高低、競爭程度增加手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)。手續(xù)費率的增加嚴(yán)格實行報批制,只要是優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)、競回業(yè)務(wù)、搶占市場的業(yè)務(wù),都可實行(+y)的費用政策。由此,引導(dǎo)或強(qiáng)制展業(yè)人員扭轉(zhuǎn)“重手續(xù)費收入,輕業(yè)務(wù)質(zhì)量”的習(xí)慣思維,較好地控制了手續(xù)費支出,提高了手續(xù)費支出的效能。
截止1月,按分險報表口徑的手續(xù)費率為:企財險13。8_%,貨運險9。7_%,家財險24。98%,工程險9。97%,意外健康險1_。23%,責(zé)任險13。9_%。非車險業(yè)務(wù)總手續(xù)費率為14。47%。
(二)農(nóng)險業(yè)務(wù)發(fā)展及理賠工作。
年初,制定印發(fā)了《政策性農(nóng)險考核辦法》,下達(dá)了農(nóng)業(yè)保險13_萬元的保費任務(wù)(其中政策性農(nóng)險93_萬元)。截止1月,農(nóng)業(yè)保險保費收入97__萬元,完成自編計劃94。3%,已完成上報省公司計劃數(shù)。其中政策性農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)收入884萬元,同比增長84%。農(nóng)業(yè)險實現(xiàn)承保利潤12_萬元。到年底,預(yù)計政策性農(nóng)險過1萬元,農(nóng)業(yè)險保費達(dá)到__萬元,翻開了五年來光輝的一頁。主要做了和實施了以下工作和相關(guān)舉措:
1、報送專題報告,邀請政府相關(guān)部門人員出外學(xué)習(xí)。春節(jié)前,向市農(nóng)工辦報送了《關(guān)于開展政策性農(nóng)業(yè)保險工作的建議》、《政策性農(nóng)業(yè)保險工作方案》,從工作層面上向市政府相關(guān)部門做好了匯報。春節(jié)收假后,邀請了市農(nóng)工辦、市財政、市農(nóng)業(yè)局的相關(guān)人員到分別到了遂寧、南充學(xué)習(xí),讓外地市的政府部門親歷的工作經(jīng)驗幫我們說話,有力地推動了政策性農(nóng)險發(fā)展。
2、開好政策性農(nóng)險專業(yè)會。繼省公司農(nóng)險專業(yè)會議后,在_月召開了農(nóng)險業(yè)務(wù)發(fā)展專業(yè)會。在會議上就今年的農(nóng)險發(fā)展工作提出了幾點要求:一是,“合規(guī)”是經(jīng)營政策性農(nóng)險的生命線。“寧傷規(guī)模,不傷合規(guī)”,“合規(guī)”當(dāng)頭,保住我們四年來為之而付出換來的政策性農(nóng)險業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。二是,認(rèn)真做好承保、理賠到戶工作。強(qiáng)調(diào)各業(yè)務(wù)開辦公司按照保監(jiān)會、總省公司“四到戶、兩公開”的要求做好承保、理賠到戶的工作,該項工作已沒有了退路、不進(jìn)則退,做好承保、理賠到戶工作也是為明年落實水稻、玉米、油菜“無賠款優(yōu)待”工作打基礎(chǔ)。三是,抓好農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點的建設(shè)工作,提升服務(wù)能力。要按“常德”模式增加人、財、物的投入,加快建設(shè)農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點,破解我們服務(wù)能力不足的問題。四是,加強(qiáng)農(nóng)險費用管理、確保各項支出合規(guī)。嚴(yán)格按照川人保發(fā)471號文件的規(guī)定,做好季節(jié)性聘請人員勞務(wù)費支出的相關(guān)工作,提高協(xié)保人員的工作積極性。嚴(yán)格控制不合理的會議費和招待費列入和其他費用全險攤銷。
3、深入基層,指導(dǎo)農(nóng)險承保、理賠工作。一是在承保收費到戶的具體操作上,常與農(nóng)險部經(jīng)理研討水稻、玉米ecel分戶清單的要素收集、填寫、導(dǎo)入系統(tǒng)的方式方法,并在日常工作中指導(dǎo)支公司的承保工作。二是深入到寶興、石棉大山深處的鄉(xiāng)村查看風(fēng)災(zāi)玉米損失,深入漢源老山鄉(xiāng)村查看玉米干旱災(zāi)害,與支公司共同研究查勘、定損、理賠到戶的辦法,共同解決對內(nèi)對外所存在的具體問題。三是強(qiáng)化經(jīng)營管理,督辦了石棉、漢源公司水稻(玉米)因鄉(xiāng)政府索賠發(fā)難未決案三件,督辦了雨城公司對熊貓乳業(yè)奶牛保險虧損事宜,最終都收到了滿意的結(jié)果和良好的效果。
(三)財務(wù)管理工作。全市財務(wù)管理工作按照總、省公司的相關(guān)規(guī)定,不斷加強(qiáng)財務(wù)基工作建設(shè)和常規(guī)檢查工作,為公司經(jīng)營決策提供了可靠的經(jīng)營數(shù)據(jù),實現(xiàn)了全市財務(wù)核算平穩(wěn)、高效、安全運轉(zhuǎn)。今年,由于財務(wù)省集中,財務(wù)中心的管理及事務(wù)性工作很多。就分管而言,主要組織實施了以下工作:一是制定了《費用管理辦法(試行)》,并堅持實施支公司財務(wù)分管制度。認(rèn)真實施費用預(yù)算管理,每月與財務(wù)中心做好全市各單位的費用支出預(yù)算安排,嚴(yán)格執(zhí)行先報后用的費用審核制度,確保了各項費用合規(guī)。二是認(rèn)真地組織全市進(jìn)行了財務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實性自查整改和小金庫自查自糾工作,按時地向省公司提交了自查自紀(jì)報告。三是組織完成了固定資產(chǎn)的清理和系統(tǒng)上機(jī)編制工作,全市固定資產(chǎn)的以有序的管理。四是按時完成省公司布置的資產(chǎn)負(fù)債、應(yīng)收應(yīng)付的清理工作,財務(wù)管理水平的到了提高。五是在省公司要求的時間內(nèi)完成了財務(wù)收支省集中和費用、實物支付系統(tǒng)上線支付工作,并積極支持和配合201_年固定費用預(yù)算上線工作。
(四)信息技術(shù)及數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作。一是制定了本級《數(shù)據(jù)質(zhì)量考核辦法》,加強(qiáng)了數(shù)據(jù)的日常管理工作,確保了各系統(tǒng)數(shù)據(jù)真實、完整、有效。在日常的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理中,不定期發(fā)布通報,指出存在的問題和解決問題的辦法,不斷提高數(shù)據(jù)綜合質(zhì)量。二是積極配合省公司及產(chǎn)品線完成了車險和非車險第三代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上線工作。三是切合實際地計劃全市網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的新增和更新,確保了財務(wù)、業(yè)務(wù)、理賠網(wǎng)上平穩(wěn)、高效、安全運行。
(五)系統(tǒng)工會工作。全省工會工作會議后,結(jié)合公司實際,制定并印發(fā)了《分公司工會工作安排》,提出了我司系統(tǒng)工會工作的總體要求——貫徹科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展、強(qiáng)合規(guī)、增效益”的工作主基調(diào),加強(qiáng)工會組織建設(shè),推進(jìn)司務(wù)公開,創(chuàng)建“幸福和諧職工之家”,健全員工建言獻(xiàn)策機(jī)制,積極開展勞動競賽和各種創(chuàng)爭活動,為實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),努力開創(chuàng)工會工作新局面。圍繞這個總體要求,主要做了以下幾項工作:
1、加強(qiáng)工會組織建設(shè)。加強(qiáng)會籍管理,規(guī)范完善入會手續(xù)。凡與公司簽訂了勞動合同的人員,在自愿的基礎(chǔ)上均加入所在公司工會組織。對勞務(wù)派遣人員,凡簽訂了委托代管書且在我司連續(xù)工作滿201_年(含)以上,根據(jù)本人意愿,直接加入我司各級工會,實現(xiàn)了全員入會。
2、完善建言獻(xiàn)策平臺,健全完建言獻(xiàn)策機(jī)制。一是,設(shè)立了建言獻(xiàn)策專用郵箱,廣泛征求員工意見,鼓勵員工為公司發(fā)展中的重點、難點和關(guān)鍵點問題的解決多提合理化建議。二是,市系統(tǒng)工會將組織評選“建言獻(xiàn)策組織獎”和“員工金點子獎”。
3、積極開展各類創(chuàng)先爭優(yōu)活動,激發(fā)員工活力。一是,在全市開展“家財險業(yè)務(wù)勞動競賽”,截止1月,家財險保費收入__萬元,同比增長_%,凈增保費2萬元。將在12月組織評比組織獎與個人獎。二是,開展先進(jìn)集體、先進(jìn)個人評選表彰活動,營造“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭創(chuàng)一流業(yè)績”的良好氛圍。涌現(xiàn)出“災(zāi)后重建先進(jìn)集體”、“保險行業(yè)服務(wù)明星(銅牌的主)”、“五四優(yōu)秀青年”等先進(jìn)集體和先進(jìn)個人,激發(fā)了廣大員工的使命感和榮譽(yù)感。
4、關(guān)愛員工,增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力。
一是,加強(qiáng)困難職工檔案的動態(tài)管理,做好勞模、病困員工資料庫更新工作。今年,市縣兩級工會對漢源困難員工楊春燕家庭給予了幫助,讓他們真切地感受到組織的溫暖。
二是,組織員工體檢,將勞務(wù)派遣員工納入,從感情上拉近與他們的距離。四是,系統(tǒng)工會為全市女職工在省工會辦理了重大疾病保險,以實際行動支持省公司工會《促進(jìn)女員工與公司共同成長》項目規(guī)劃的開展。
二、工作作風(fēng)及廉政建設(shè)情況。一是在工作作風(fēng)方面:服從總經(jīng)理的指揮、協(xié)助總經(jīng)理的工作,努力完成交辦和分管職責(zé)內(nèi)的工作;求真務(wù)實,不尚空談,深入基層和展業(yè)第一線,腳踏實地辦實事,埋頭苦干求實效。能按照現(xiàn)化企業(yè)對管理者的要求,及時的轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新思維,全心全意為公司和員工的利益而努力工作。二是在廉政建設(shè)方面:認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《____黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,能按照《廉政準(zhǔn)則》中規(guī)定的8個“禁止”和_2個“不準(zhǔn)”嚴(yán)格的約束自己在工作和生活中的個人行為;廉潔從業(yè),嚴(yán)以律己,無違法、違紀(jì)、違規(guī)的行為。
三、存在的問題和今后的努力方向?;仡欉^去,深感還存在很多不足,主要體現(xiàn)在以下幾個問題上:
(一)沒有充分調(diào)動分管部門的工作積極性。主要表現(xiàn)在對分管產(chǎn)品線的指導(dǎo)和管理力度不夠,導(dǎo)致對支公司服務(wù)不到位。201_年,我將按照常規(guī)事務(wù)、重點工作、臨時性工作制定分管部門的工作時間表,提高產(chǎn)品線的效能,適應(yīng)經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)變的需要,為支公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力的支持。
(二)沒有抓好政策性林木保險政府協(xié)調(diào)工作。今年省政府啟動的政策性林木保險,除給市財政送過一個承保規(guī)劃報告外,沒有做好與政府相關(guān)部門溝通和協(xié)調(diào)工作,在爭取政府支持的工作力度上不夠。201_年,向市政府作好政策性林木保險工作規(guī)劃報告,深入?yún)^(qū)縣政府相關(guān)職能部門做好溝通和協(xié)調(diào)工作,為基層公司創(chuàng)造展業(yè)環(huán)境,力爭政策性林木保險啟動。
(三)財產(chǎn)險業(yè)務(wù)不能完成省公司計劃,我有不可推卸的責(zé)任。不僅僅是考核時扣我的業(yè)績工資,而保費上不去支公司經(jīng)(副)理受損失。會后,我會認(rèn)真思考201_年財產(chǎn)險業(yè)務(wù)的發(fā)展思路,找到破解發(fā)展瓶頸問題的辦法,力爭在201_年有一個好收成。
最后,在來年的工作中,自己要勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,使分管工作再進(jìn)一步,為公司又好又快、和諧發(fā)展作貢獻(xiàn)。
篇二 機(jī)械租賃分公司經(jīng)理述職報告2100字
20__年即將過去,根據(jù)公司任命,本人作為集團(tuán)機(jī)械租賃分公司的經(jīng)理,一年來在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助下,各部門的鼎力支持以及公司全體員工的努力下,我所負(fù)責(zé)的機(jī)械租賃和承接工程的工作取得了一定的成績,但同時也在實際工作中發(fā)現(xiàn)了不足之處,現(xiàn)在此對本崗位工作的完成情況向公司匯報如下。
一、思想作風(fēng)建設(shè)
在這一年的工作里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度和相關(guān)守則,時刻牢記以公司利益服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,在工作中起到模范帶頭作用,同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,務(wù)真求實。
在作風(fēng)上,我始終嚴(yán)格遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的.工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。作為經(jīng)理,團(tuán)結(jié)員工,凝聚集體的力量也是一個很重要的職責(zé)。在這方面我始終發(fā)揮自己作為主導(dǎo)力量的作用,嚴(yán)格要求自己,團(tuán)結(jié)同志,不搞幫派,廉潔自律,為員工起表率作用。努力為公司打造一支團(tuán)結(jié)、協(xié)作的生產(chǎn)隊伍。
二、工作上所取得的成績
(一)熱情誠信,拾遺補(bǔ)缺
本年度,我公司共承攬10多項工程,施工任務(wù)金額達(dá)到四千多萬元,其中涉及到公路建設(shè)、市政建設(shè)、鋼結(jié)構(gòu)網(wǎng)架以及裝飾工程等等各類施工項目。其中合同總共收獲三千多萬元,占了總工程任務(wù)的絕大份額。其他10多個項目屬于其他分公司不愿意接受的小工程,但是工程難度較小,工期相對較短,風(fēng)險也偏小,便于管理,于是我們從中拾遺補(bǔ)缺,簽訂了合作合同。同時在雙方工作的交涉、發(fā)展中,由于我們誠信、熱情的工作作風(fēng),不僅使我們結(jié)交了幾個比較有實力、誠信度高的合作伙伴,也為以后公司又好又快的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(二)行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行
作為經(jīng)理,理解執(zhí)行力對一個團(tuán)隊管理來講的重要程度。所以,無論在勞務(wù)用工、機(jī)械租賃、材料采購等方面,務(wù)必在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進(jìn)行。
(三)安全管理,平安全年
工作過程中,重點做好現(xiàn)場管理工作,我除了抓好安全管理外,還緊抓質(zhì)量管理。分公司剛剛起步,人員配備不齊,管理人員缺乏,因此我總是親歷親為,盡可能多的步入到實際工作中嗎,了解員工的實際困難,幫助解決問題,實現(xiàn)安全管理,抓好質(zhì)量管理。
本年度的項目大多屬于聯(lián)營合作工程,管理費用全部簽訂協(xié)議約定收回,資金收回情況良好。在工程施工中為了保證質(zhì)量和安全,我們堅持踐行兩條原則,第一選擇對的合作伙伴,在進(jìn)行合作伙伴的選擇時,根據(jù)對方自身具備的施工力量和管理人員的優(yōu)勢,彌補(bǔ)我們管理人員匱乏的現(xiàn)狀,形成相輔相成的依托形式。第二,我們在工程進(jìn)行階段,加強(qiáng)巡視檢查,從雙方利益出發(fā),從施工人員的安全出發(fā),雙發(fā)保持緊密的交流與溝通,全面強(qiáng)調(diào)安全、質(zhì)量的重要性。因此,截止到11月底的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,我們所承建的項目均無任何質(zhì)量、安全事故的發(fā)生。真正做到了,安全管理,平安全年。
三、工作開展的重點和難點
根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)顯示,本年度生產(chǎn)指標(biāo)為300萬元,利潤指標(biāo)為-140萬元,就目前財務(wù)科整理的報表來看,截止十一月底經(jīng)營任務(wù)完成了100萬以上,產(chǎn)值完成了170萬元,預(yù)計年底能夠完成產(chǎn)值指標(biāo),全力爭取完成利潤指標(biāo)。雖然利潤是可觀的,也取得了相應(yīng)的成績,但是在實際工作開展中也面臨了實實在在困難,導(dǎo)致工作沒有重大突破。
(一)缺乏技術(shù)型人才
承接工程需要懂得相關(guān)技術(shù)的專業(yè)人員參與,但是由于我們分公司基礎(chǔ)薄弱,能夠支配的工資有限,一些技術(shù)型的人才根本不愿意來。雖然我們通過一系列的手段也談妥了一些技術(shù)人才,使他們個人表示愿意加入我們的團(tuán)隊,但是也由于對方單位不肯放人,導(dǎo)致人才引進(jìn)困難重重。在這種沒有專業(yè)型人才,沒有行家里手坐鎮(zhèn)的悲觀情形下,我們分公司全體工作人員依舊沒有喪失斗志,依然嚴(yán)格要求自己,努力完善自己,保證了各項工作的穩(wěn)步開展。盡管如此,眼下要想實現(xiàn)業(yè)績上的重大突破和工作上的全面革新,技術(shù)型人才的引進(jìn)是重中之重。
(二)資金壓力巨大
一年來,我們在重重困難中艱難度日,體會頗多,就租賃分公司而言,穩(wěn)定健康的發(fā)展離不開上級的支持和幫扶。但是目前我分公司起步慢,起點低,在市場上沒有形成競爭力;此外對幾十位下崗員工各類工資補(bǔ)助以及保險等費用的開支,也給公司造成了巨大的壓力。
四、展望明年
20__年,我作為公司經(jīng)理,通過增強(qiáng)工作責(zé)任心、提升業(yè)務(wù)能力和豐富工程承接經(jīng)驗做好自己的工作,具體做多方面工作:一是有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計得失;任勞任怨、積極工作,不挑三揀四,避重就輕,盡心盡力做每一項工作,按時保質(zhì)的完成;二是注重與合作伙伴進(jìn)行良好的溝通,利用一切實際和機(jī)會與合作方溝通,通過與合作伙伴的接觸了解雙方在工程中所要注意的事項,從而規(guī)避風(fēng)險,實現(xiàn)目標(biāo);三是注重研究市場,注意市場動態(tài),把握客觀環(huán)境,分析營銷環(huán)境中存在的機(jī)遇和挑戰(zhàn),全面做好各項工作。
20__年,我認(rèn)真努力工作,在分公司面臨層層困難的情況下還是取得了較為不錯的成績。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì),以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,引進(jìn)人才,為公司的發(fā)展和建設(shè),作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
篇三 生產(chǎn)副經(jīng)理述職報告1700字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表大家好:
首先,感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和代表們這一段時間對我工作上的支持。生產(chǎn)副經(jīng)理存在的意義就在于能否確保施工生產(chǎn) 安全、高效且可控的進(jìn)行,而他管理的成功與否,不僅僅依賴他創(chuàng)新的管理思路,先進(jìn)的管理模式,更是與在座的各位密切的配合,鼎力的支持,無私的建議分不開的。管理的過程是一個廣泛借鑒經(jīng)驗,學(xué)習(xí)歸納的過程,有了很好的總結(jié)才能更好的為實踐服務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓(xùn),更好的指導(dǎo)開工以后的工作,我對自己從項目部成立至今的工作做了認(rèn)真的總結(jié),現(xiàn)將近期的工作情況做一下匯報,敬望大家評議與指導(dǎo)。
剛來項目部負(fù)責(zé)生產(chǎn)施工工作,我就迎接了一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),今年_月_日接到業(yè)主通知,他們計劃于_月_日對各項目部駐地建設(shè)情況做一次全面檢查。時間段任務(wù)緊,在項目部全體員工的共同努力下,克服了種種困難,僅僅十四天的時間就完成了項目部臨建,順利通過了檢查。為了盡快創(chuàng)造好施工條件,項目部領(lǐng)導(dǎo)班子緊接著開始籌備建立拌合站和梁場,修筑施工便道。在此期間,我?guī)ьI(lǐng)領(lǐng)工員對項目部管段沿線進(jìn)行了勘察,綜合考慮材料運輸、場地建設(shè)、施工需求等綜合因素,經(jīng)過多日的考查分析,確定了場地的選址方案。項目部全體員工不畏酷暑,同心協(xié)力,最終如期完成了兩個拌合站和梁場及許家崖鋼筋場的臨建,開通了施工便道,得到了業(yè)主的肯定與好評。于此同時,雖然出于業(yè)主的原因,項目部管段工程不能全面展開,
可是我們絲毫沒有放棄一線機(jī)會,為了打開工作局面,我們立刻又展開了寺伙溝大橋的挖孔樁施工,目前已經(jīng)成空八個,而且經(jīng)過多次與監(jiān)理的協(xié)調(diào)周旋,于_月_日成功灌注了榆綏高速公路的第一根樁基,至今已經(jīng)累計灌注了八個樁基?,F(xiàn)在所面臨的種種困難絲毫沒有影響我們高昂的斗志,在接下來的時間里,我協(xié)同項目經(jīng)理還將繼續(xù)抓住寶貴時機(jī),繼續(xù)籌劃落實施工方案,做好主材物資儲備,盡一切可能降低施工工期滯后給項目部帶來的風(fēng)險,安全有序的開展后面的挖孔樁施工作業(yè)。注重施工進(jìn)度同時我也始終沒有忘記施工安全的重要性。我本著安全是第一要務(wù)的思想進(jìn)行生產(chǎn)和管理工作,在臨建期間就多次組織各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人召開生產(chǎn)交班會,落實現(xiàn)場的安全設(shè)施配備情況,籌劃了重大事故預(yù)案,重要設(shè)施重點施工部位責(zé)任落實到人,定期組織各部門對現(xiàn)場進(jìn)行安全大檢查,始終堅持 '安全第一,預(yù)防為主' 的方針將事故消滅在萌芽狀態(tài)。
當(dāng)前,由于工程延期工期滯后,我們在未來面對最大的困難就是工期特別的緊張,一旦開工就要求項目部在很短的時間里做好人力物力的調(diào)配,人員的工作崗位合理的安排,制定合理的施工組織方案。這就要求我們現(xiàn)在就要把各項工作安排妥當(dāng),以備臨陣磨槍帶來的施工工序混亂的局面。我仍然應(yīng)該在這段時間里靜下心來仔細(xì)的思考如何能夠保證施工在保證質(zhì)量確保安全又控制好成本的前提下高效的進(jìn)行,里面很重要的一條就是合理安排施工工序,注重成本減少不必要的重復(fù)作業(yè),這個值得我和我們在座的每個人深思。
在榆綏項目部工作這短短的幾個月的時間里,我有個很深的體會,處理好包括地方村民在內(nèi)的單位與人員關(guān)系,對我們正常施工很有必要,而這方面我有許多不足之處,特別是與管理處、總監(jiān)辦、高駐辦的關(guān)系有待加強(qiáng),只有增近了與這些上級單位的溝通,才能做到干與不干,該怎么干心中有數(shù),在以后的工作中左右逢源。
在個人修養(yǎng)方面,我一直嚴(yán)格要求自己對照領(lǐng)導(dǎo)干部形象標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢查。作為一名新共產(chǎn)黨員,我更時刻牢記 '兩個務(wù)必',發(fā)揚艱苦奮斗和謙虛謹(jǐn)慎的優(yōu)良傳統(tǒng),樹立正確的權(quán)利觀、地位觀,踏實工作,盡職盡責(zé),在工作中時刻遵循黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)章制度,使自己在項目部的廉政建設(shè)當(dāng)中做好表率。在今后的工作當(dāng)中希望各位領(lǐng)導(dǎo)各部門負(fù)責(zé)人多出主意,多提寶貴建議,以便于我今后更好的開展工作。
作為公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員,自己有責(zé)任,也有信心,通過不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身管理水平,圍繞著 質(zhì)量-安全-高效-成本 這條主線,求真務(wù)實,積極工作,全力支持配合項目部主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員的工作,與項目部全體員工一起,正視困難,迎接挑戰(zhàn),共同建設(shè)一條高水平高標(biāo)準(zhǔn)的榆綏高速公路。
以上是我這段時間來的工作思想?yún)R報,由于能力有限,還有許多不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和代表評議。
篇四 2023年12月公司經(jīng)理述職報告1750字
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
您們好!
時間過得正快,轉(zhuǎn)眼之間建安公司忙碌的一年又過去了,回顧一年來,本人在工作學(xué)習(xí)上的得與失,心里非常地激動.首先我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及全體職工對我的信任及工作上的大力支持!
今年來,分公司主要承擔(dān)了煉鐵、干法除塵改造項目,工程中煤氣管道制作安裝及總體安裝,煉鐵三號高爐調(diào)壓閥組改建及二號高爐高壓泵房設(shè)備管道安裝,熱帶加熱爐大修,高線、噴煤改造等各項重大施工檢修項目,克服種種困難,施工環(huán)境等諸多不和因素,做到精心組織,合理安排,按圖施工,質(zhì)量第一,確保安全的要求,各項施工按時保質(zhì)保量地完成,今年分公司完成產(chǎn)值1100萬元左右,利潤185萬元左右。這其中與全體職工的努力拼搏及對我工作的大力支持分不開的,今天我向在座的各位匯報一年學(xué)習(xí)、工作情況,請大家審閱!
作為分公司付經(jīng)理,我的主管工作是生產(chǎn)安全、設(shè)備,在一年中,我時刻牢記本人的工作職責(zé),對分公司承擔(dān)的各項施工安全質(zhì)量工作中,我首先做的是審核圖紙,組織材料,安排人員,制定相關(guān)的施工計劃,特別是在煉鐵噴煤改造中,施工周期達(dá)兩個多月,質(zhì)量要求高,多單位立體交叉作業(yè),安全管理難度大,針對這些情況,一方面我做到精心組織,嚴(yán)格按圖施工,另一方面我一有空就堅持現(xiàn)場第一線,著力解決施工過程中的一些質(zhì)量異議,安全問題等,和職工干在一起,確保施工安全有序的進(jìn)行,任務(wù)緊人手少的情況下,工作安排上進(jìn)行了調(diào)整,筑爐系統(tǒng)前期不具備工作條件,比較空閑,而筑滬系統(tǒng)廣大職工的工作積極性較高,工作愿望較強(qiáng)烈,決定組織大工種作業(yè),筑爐工加入管工班組作業(yè),一名管工帶一名筑爐工,在工作中筑滬工甘當(dāng)下手,重活累活搶著干,而管工則樂于當(dāng)師傅,勤于指點,工作上配合十分默契,節(jié)約了對外民工開支,又使筑爐系統(tǒng)的職工在收入上得到了提高,在他們的共同努力下,經(jīng)過二個多月的奮戰(zhàn),一舉拿下了噴煤改造項目,經(jīng)驗收,不管是安全,還是施工質(zhì)量都實現(xiàn)無一事故,贏得用戶的一致好評。
在熱帶加熱爐爐筋管更換,閥們更換等檢修工作中,克服天氣炎熱,爐內(nèi)余溫高的實際困難,帶領(lǐng)職工發(fā)揮不怕苦、累、熱的精神,圓滿完成了加熱爐檢修任務(wù),質(zhì)量合格率達(dá)到100%,安全實現(xiàn)事故為零,為加熱爐的提前恢復(fù)生產(chǎn)贏得了寶貴時間。
在設(shè)備管理工作中,我著重抓好設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng),確保各種設(shè)備安全,正常運作,對各項施工中的設(shè)備必須進(jìn)行經(jīng)常性地檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。全年來,爐窯分公司沒有發(fā)生一起設(shè)備事故。同時我還對廠房內(nèi)的各種設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一擺放,對設(shè)備進(jìn)行分工負(fù)責(zé),定人、定位、責(zé)任到人,對運行正常的設(shè)備和損壞設(shè)備進(jìn)行維護(hù)掛牌,避免職工將損壞設(shè)備運到現(xiàn)場使用,造成事故及影響施工進(jìn)度,經(jīng)常性地組織有關(guān)人員對損壞設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)。節(jié)省修理費用,全年來,分公司實現(xiàn)設(shè)備事故為零的目標(biāo)。
在管理上,我力承做到大膽管理,認(rèn)理服人,對承擔(dān)的各項施工項目,在安全質(zhì)量管理上我做到嚴(yán)格把關(guān),對各項工作必須做到自己心中有個“度”字,自己首先要理清施工的要求和思路,然后在管理上才能得心應(yīng)手,當(dāng)然在施工管理中有時態(tài)度不好,方法不妥,即使有些職工心里不舒服,不理解,影響施工安全,質(zhì)量的情況偶有發(fā)生,但我心里無愧在此我借這個機(jī)會,向大家表示謙意,希望不要因此事影響工作和相互信任。在今后的工作中,我將更加以身作則,注意管理方法,努力工作,為爐窯分公司更好地完成上級布置的各項任務(wù)盡心盡責(zé),同時還要積極協(xié)助行政、支部、工會抓好分公司班組星級管理工作。取得了一定的成效。
不足之處,全年來雖然完成了分公司承擔(dān)的各項施工、檢修項目,但有許多不足之處,有時安全管理上措施不到位,管理上存在著人情化,質(zhì)量上或多或少存在一些疑難沒有時解決、學(xué)習(xí)上有時不夠嚴(yán)格要求自己。
今后打算:回顧一年的工作學(xué)習(xí)情況,讓我心有所得,明白工作中存在的一些不足,針對這些問題我將認(rèn)真反思,克服,明年建安公司的任務(wù)很重,二號高爐改造工作將在年初全面展開,為此,我將更加努力地做好本職工作,積極投入到高爐改造任務(wù)工作中去,抓好生產(chǎn)、安全、設(shè)備的工作,為建安公司全面按期完成各項大修改造任務(wù)做出貢獻(xiàn)。以自己的實際行動向大家交一份滿意的答卷。請大家相信我,支持我!我的發(fā)言完了,再次謝謝大家的關(guān)心和支持!
篇五 成本部經(jīng)理述職報告1200字
20__年,我很榮幸地成為公司成本控制部一員,我們部門主要工作是負(fù)責(zé)公司合同的簽訂、材料的采購詢價及圖紙的預(yù)算與結(jié)算,與分包商及甲方談定各種預(yù)結(jié)算價格,承擔(dān)著公司的經(jīng)濟(jì)的成本控制,是公司經(jīng)濟(jì)管理的主要部門。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在老員工的幫助下,很快對公司的工作環(huán)境、管理模式、規(guī)章制度有了深刻的認(rèn)識,使我在短時間內(nèi)適應(yīng)了工作,得以完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將20__年度工作總結(jié)及20__年的工作打算匯報如下:
一、20__年的工作總結(jié)
切實做好公司各類合同文件草擬及會簽工作。對合同條款做到認(rèn)真審核,對各項工程報價的量、價審核,盡量做到以最低成本,最高質(zhì)量要求,合同簽訂工程開工后即對工程進(jìn)行全程跟蹤,在各階段為公司提供詳實可靠的數(shù)據(jù)。保障了公司各項目工程安全有序施工,資金使用準(zhǔn)確、安全和有效。
2、認(rèn)真做好公司的各項工程預(yù)算、結(jié)算。
我們預(yù)結(jié)算的工作分三個階段:
第一階段:工程開工前按圖紙進(jìn)行工程預(yù)算,為公司提供準(zhǔn)備該工程的資金數(shù)額,物料供應(yīng)等的參考數(shù)據(jù);
第二階段:工程施工過程中對超出施工圖紙的施工項目及數(shù)量進(jìn)行實地測算做好簽證記錄,同時力求做到能夠因勢利導(dǎo)找出節(jié)約或避免額外工程費用發(fā)生的方法,此外要按合同規(guī)定的工
程付款節(jié)奏對各階段已完工程產(chǎn)值進(jìn)行及時準(zhǔn)確的復(fù)核,為公司的工程付款提供數(shù)據(jù);
第三階段:工程施工結(jié)束時對該項目進(jìn)行全面的工程造價結(jié)算并進(jìn)行成本分析,查找影響造價變化的主導(dǎo)因素,總結(jié)經(jīng)驗以備在后續(xù)工程中能更好的控制工程費用。此外要參與一些分項的合同的洽談,
3、認(rèn)真做好各施工單位工程款項的的審核工作。加強(qiáng)了施工過程的動態(tài)跟蹤,對各項合同外變更和簽證審核做到現(xiàn)場校對;工程進(jìn)度款的控制與審核、工程施工合同條款的執(zhí)行做到認(rèn)真仔細(xì),并認(rèn)真做好各項報表編制,為公司拔付款提供了可靠依據(jù)。
4、加強(qiáng)了施工新工藝、新材料的了解學(xué)習(xí),掌握和了解市場情況、熟悉各方面需求的工程造價信息,并多渠道收集其材料變化信息,對項目中所涉及到的設(shè)備、材料、成品半成品價格進(jìn)行詢價。
5、切實做好與其他部門同事的溝通,堅持以解決事情為目的的工作原則,提高事情處理的效率。
二、20__年度的工作打算
在今后的工作中,一是更加認(rèn)真做好各項預(yù)(結(jié))算及報價審核,合同會簽工作。二是加強(qiáng)與各單位往來的工作聯(lián)系,認(rèn)真做好各工程項目施工記要、變更通知、變更簽證等資料的收集整理歸檔工作,確保資料完整、準(zhǔn)確、安全和有效利用。三是要加強(qiáng)市場調(diào)研,多渠道掌握市場變化,為公司預(yù)(結(jié))算提供有效、快捷的信息資料。四是要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高
自身的綜合素質(zhì),發(fā)揚本人優(yōu)點,做好自己的本職工作,發(fā)揮出自己的最大能力;改正不足,揚長避短,不斷地完善自我;愛崗敬業(yè),嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和道德行為規(guī)范,為公司的發(fā)展添磚加瓦,爭取更大的成績。
最后誠懇希望,各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,在新的一年里能夠繼續(xù)給我以信任和理解,并歡迎對本次總結(jié)進(jìn)行點評指正,謝謝
20__年_月_日
篇六 物流客服部經(jīng)理述職報告1650字
物流客服部經(jīng)理述職報告
親愛的們,時間匆匆?guī)ё吡?014,同時也給我們送來了嶄新的2015。過去了的,我們揮手告別,同時也沉淀收獲,將來的2023年,我們蓄勢待發(fā),吸取經(jīng)驗,努力向前。如大家對新年所盼,新的一年,新的開始,新的希望。
過去的2023年,我們傷心過,哭泣過,氣餒過,委屈過,生氣過,也謾罵過,但更重要的是我們一起笑過,也一直努力的笑到2015。
對于這些,感謝一直以來和我甘苦與共的姐妹們,因為有你們各位,才使我有勇氣,有毅力,有能力走到現(xiàn)在。感謝你們對這份工作的認(rèn)真,負(fù)責(zé)以及對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各項指令的積極配合與執(zhí)行,為后續(xù)工作的順利進(jìn)行減少了很多不必要的麻煩。這是我們客服部門值得驕傲的地方——執(zhí)行力相對較強(qiáng)。當(dāng)然,我們也有過小的失誤和過錯,非常感謝各部門同志的查漏補(bǔ)缺,才及時遏制了事故發(fā)生的可能性,也為公司減少了不必要的損失。
首先:我想感謝__,能夠獨擋一面,并能及時準(zhǔn)確做出各種利于貨物出港的判斷,盡可能的不讓貨物出現(xiàn)因調(diào)排原因致使的滯留情況,更細(xì)致的跟蹤到位每一單貨物,把出現(xiàn)的各種問題及時的反饋給領(lǐng)導(dǎo),對異常貨物處理得及時性做了一定的努力。同時,也注重新同事的共同進(jìn)步,對新同事處理的問題進(jìn)行正確全面的指導(dǎo),為新同事的進(jìn)步貢獻(xiàn)一份自己的力量;
然后,感謝___對快樂購貨物所付出的全部努力。執(zhí)著的跟蹤,不管白天黑夜還是休息,都會心系貨物,及時了解貨物的安全性和時效性,做到了掌握每一件貨物的動向,防患于未然;感謝謝帆把所有進(jìn)港貨物處理得井井有條,做到了派送時效零投訴,真正的是急客戶之所寄,寄客戶之所急。并在各網(wǎng)絡(luò)單位中樹立起了良好口碑;感謝戴靜的不斷努力,雖然進(jìn)公司不久,卻也努力學(xué)習(xí),努力調(diào)整自己前進(jìn)的步伐,事無巨細(xì),盡力分擔(dān)的奉獻(xiàn)。
這一年,我們的辦公室變了,變得更規(guī)范了,人員也增加了,而且也預(yù)計了明年還會繼續(xù)改變和增加,我想不只我們部門,其他部門也是一樣。
很多一些貌似偶然的機(jī)緣,往往使一個人生命的分量和色彩都發(fā)生變化,譬如我自己。從對快達(dá)一見鐘情到踏入快達(dá),從什么都不懂到熟知業(yè)務(wù),從客服升為客服經(jīng)理,這其間必有自己的努力和所付出的艱辛,但是,在經(jīng)歷一些摩擦、誤會、暴躁后,更多的.是學(xué)會了淡定。我曾為自己的平凡而失落過,也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過。但是更為復(fù)蘇的責(zé)任心盡心盡力過,只不想日后想起來后悔。這便足夠。也許這便是我們每一個在做的各位最實際的定位。又有何不可呢?一直相信,沒有不可能辦不到的事,也沒有任何解決不了的問題,只要自己用心。這2年來,是快達(dá)把曾經(jīng)稚氣的我慢慢變得成熟起來。不管是能力上還是人際上。我覺得任何事情只要用心去做,不管能不能得到他人的肯定,都將會累積成自身無形的財富,只要用心去做,每件事都是有意義的。
感謝老游總給了我們這樣一份工作的舞臺;感謝梅總教導(dǎo)我們?nèi)绾卧谶@舞臺上表演。讓我有機(jī)會與大家一起分享我的工作心得,我很榮幸。
人生中遇到一個好的領(lǐng)導(dǎo)就和遇到一個好的老師一樣重要,我很感激人生的遇見里有游總、梅總。不管是工作上對我的肯定還是在生活中給予我的幫助,都讓我深深銘記于心。而我能做的就是更努力的做好一切該做的事。不讓領(lǐng)導(dǎo)操心。
對于這些,我還想借此機(jī)會說一下關(guān)于明年工作的問題。隨著公司業(yè)務(wù)不斷增多,減少因工作失誤造成的不必要的損失,我想明年客服部再加2名客服,一名駐機(jī)場處理一些日常必要的問題。一名協(xié)助財務(wù)部核對每月帳單和報表日常事宜。
明年,客服這邊將會有更為細(xì)致的分工,2班調(diào)排情況原計劃不動;快樂購物,中外運敦豪,廣深及長沙韻達(dá)各有專員;如果進(jìn)港量不見起色,我想我們可以另外實行一個小策略,自行開發(fā)潛在客戶,不管資源來源于哪里,公司可酌情給予獎勵。每天面對互聯(lián)網(wǎng),要相信互聯(lián)網(wǎng)的潛力是無限的。爭取為公司獲得更多的利潤。
我們客服部的工作宗旨是:顧客至上 公司利益至上 團(tuán)結(jié)合作 積極配合 熱情工作 錙銖必較
愿2023年的我們都擁有十面埋伏的雄心,破釜沉舟的決心,完璧歸趙的忠心,程門立雪的虛心,愚公移山的信心,繩鋸木斷的專心,精衛(wèi)填海的恒心。
篇七 公司行政部經(jīng)理的述職報告1950字
公司行政部經(jīng)理的述職報告
__公司行政部___
20__年以來,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及徐總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我在20__年的工作情況匯報如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。兩個月來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論水平
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到不斷補(bǔ)充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。我努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,為加強(qiáng)行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎(chǔ)。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,做了一些切實可行的要求和規(guī)定,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。通過新進(jìn)員工的.培訓(xùn),初步制定了“全員培訓(xùn)計劃”并準(zhǔn)備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足
兩個月來,在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)
在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20__年工作綱要
20__年即將到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
5、在工作計劃中,每月都突出-個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
以上是本人在20__年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
篇八 項目經(jīng)理助理述職報告500字
目前,我繼續(xù)在公司工作,將有機(jī)會擔(dān)任項目經(jīng)理工作,為此,我要時刻做好準(zhǔn)備,迎接更大的挑戰(zhàn)?;仡欉@些年的工作經(jīng)歷,有幾下幾點經(jīng)驗值得總結(jié)。
1、工程施工中,遇到自然災(zāi)害等緊急事故時,該如何處理?首先是冷靜,特別是做為一個管理人員,要有良好的心理素質(zhì),要沉著應(yīng)對,并加強(qiáng)現(xiàn)場協(xié)調(diào)和溝通,及時處理各種意外事件,并首先保障人的安全。
2、要把項目管理做好,終身學(xué)習(xí)不可或缺。當(dāng)今社會,知識更新日新月異,新材料、新工藝、新技術(shù)層出不窮,作為一名合格的工程管理人員、一名工程師,必須堅持終身學(xué)習(xí),要積極參加各種培訓(xùn)、再教育,及時更新自己的知識結(jié)構(gòu)和組成,為更好地為工程管理服務(wù)打好基礎(chǔ)。
3、要有大局意識,工程項目的管理不是一個人的事情,也不是一個部門的事情,涉及不同的部門,不同的專業(yè)相互交叉,穿插,綜合起來才能完成一項工程。項目管理人員要處處有大局意識,高眼光、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
我相信,隨著工作年限的增加、知識和經(jīng)驗的豐富,蒙領(lǐng)導(dǎo)的支撐和肯定,取得工程師資格后,我將發(fā)揮自己的聰明才智,更加努力、更加有信心、更加盡心盡責(zé)為公司的發(fā)展、為工程的建設(shè)服務(wù)。
項目經(jīng)理助理述職報告
篇九 薪酬績效經(jīng)理述職報告1100字
薪資漲了,低能、低效的現(xiàn)象依然持續(xù)?大把銀子打水漂,成本居高不下?設(shè)置績效工資,員工變得很功利,與績效無關(guān)之事——事不關(guān)己高高掛起?五險一金樣樣俱全,員工仍然不興奮——請假頻繁,老板成了優(yōu)秀員工?作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者,應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實用的人力資源管理系統(tǒng),建立科學(xué)考核激勵制度和先進(jìn)的企業(yè)薪酬體系,以限度地激發(fā)人才潛能,來創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊,并推動組織變革與創(chuàng)新,最終實現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。
在困擾企業(yè)的諸多人力資源問題中,績效與薪酬往往是舉足輕重的。雖然隨著管理理念的普及,大多數(shù)企業(yè)和hr工作者對于績效和薪酬有了基本的認(rèn)識。但由于我們hr工作者這方面專業(yè)知識和實操能力的缺乏,很多工作沒有落到實處,更無法結(jié)合企業(yè)的實際情況來制定有效的方法和制度,導(dǎo)致績效目標(biāo)缺乏合理性,薪酬體系缺乏完整性。隨著企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和管理水平的不斷提升,對人力資源從業(yè)者的素質(zhì)要求也越來越高,如何識別企業(yè)最有價值的人、績效如何與戰(zhàn)略匹配,如何做得更加出彩、如何在績效薪酬之間尋找平衡點。諸如此類的問題,都是每個人力資源從業(yè)者面對,把握正確思路和方向,找到最適當(dāng)方法,迅速提升自身職業(yè)素養(yǎng),更好的達(dá)成企業(yè)管理的目的。
組織績效的正道-交出漂亮的“成績單”.績效管理的目的、定義、使命――績效管理如何出彩,績效管理如何出彩為企業(yè)帶來業(yè)績增長,績效管理的價值要得以體現(xiàn),了解影響個人績效的四大因素,分析不良績效管理可能給帶來的損害,認(rèn)真做好績效考核三大支柱(決定企業(yè)命運的三張表):編寫《崗位職責(zé)說明書、《員工三大晉升通道》和《如何晉升考核標(biāo)準(zhǔn)》。
績效文化的構(gòu)建。分析經(jīng)理人與員工的認(rèn)識對推行績效管理的影響;分析傳統(tǒng)文化對績效管理的影響;分析為什么推行績效管理這么困難,分析建立科學(xué)的績效管理文化思想觀,建立科學(xué)的人力資源流動通路和選拔標(biāo)準(zhǔn);消除考評中的“黑箱文化”;了解老板的格局與胸懷??冃Э己酥贫纫層袨檎哂形唬鉀Q物質(zhì)、精神、保障三方面問題,留人留心。好的制度能讓壞人變好,壞的制度能讓好人變壞。
解決好薪酬設(shè)計與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系。分析企業(yè)不同的發(fā)展階段薪酬管理的特點,以薪酬戰(zhàn)略有效的激勵員工,獲得發(fā)展,薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展階段戰(zhàn)略相匹配,建立基于戰(zhàn)略的薪酬體系。薪酬調(diào)查來分析發(fā)多少,通過崗位評估體現(xiàn)內(nèi)部公平。調(diào)查薪酬管理中存在的問題,確定企業(yè)薪酬總額,設(shè)計獎金模式、津貼模式和長期激勵模式,形成薪酬制度、獎金制度、福利制度和長期激勵政策文件運用薪酬激勵的技巧。短期激勵即時發(fā)獎金,中期激勵——年薪制,長期激勵設(shè)計,如員工持股計劃、繼續(xù)教育計劃、購房購車貸款(贈款)計劃、留住關(guān)鍵人才。
篇十 總經(jīng)理黨風(fēng)廉政建設(shè)述職報告3200字
____年,是我部黨風(fēng)廉政建設(shè)工作穩(wěn)健發(fā)展的一年,也是我部業(yè)務(wù)工作穩(wěn)健發(fā)展的一年。我部堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,按照公司黨風(fēng)廉政建設(shè),和反腐__工作總體部署,圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心,以加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、加大宣傳力度,強(qiáng)化過程監(jiān)督,完善懲治和預(yù)__敗體系建設(shè)為重點,注重標(biāo)本兼治,注重全程監(jiān)督,全方位立體式牢牢筑起堅不可催固若金湯的反腐防線,為促進(jìn)事業(yè)部健康、和諧發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保證、紀(jì)律保證和思想保證,在反腐__建設(shè),黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭中取得了新的明顯成效。下面,我就這一年來的黨風(fēng)廉政建設(shè)情況述職如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)政治理論水平和廉潔自律素質(zhì)
在公司黨委、行政的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、六次全會及地區(qū)紀(jì)委十屆五次、六次全會精神,在學(xué)習(xí)的過程中我深有兩點體會:第一,要在加強(qiáng)廉政建設(shè)教育同時,建立一支廉潔高效團(tuán)隊,必須做到以身作則、率先垂范,時時處處從嚴(yán)要求自己。時刻做到自重、自醒、自警、自勵,自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。通過率先垂范,進(jìn)一步堅定我部全體職員全心全意為分公司服務(wù)的宗旨觀念,把廉政建設(shè)變成自覺行動,貫穿于日常工作始終,自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕,養(yǎng)成奉公守法,以清廉為榮的作風(fēng),做到拒腐蝕永不沾。第二,我作為領(lǐng)導(dǎo)干部,在出現(xiàn)問題之前一定要想清楚三個方面:一是個人,一旦出了問題,自己的政治前途也葬送了。二是家庭,一旦出了問題,家人、好友都要受到牽連。三是公司,如果公司主要領(lǐng)導(dǎo)人出了問題,對于一個公司來講,其經(jīng)濟(jì)損失、政治影響,都是十分巨大的。因此,一定要引起高度警覺,切實增強(qiáng)廉潔自律意識,自覺筑牢反腐__思想防線,在政治上把握好方向,感情上把握好原則,行動上把握好分寸,生活上把握好小節(jié),始終牢記宗旨,接受群眾監(jiān)督,樹立良好的干部形象。
二、從督查上__,努力構(gòu)筑過程監(jiān)督防線
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐__工作,過程監(jiān)督是抓手。作為履行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)的主要手段之一,今年我們根據(jù)《廉政準(zhǔn)則》規(guī)定情況,全程參與了以下監(jiān)督工作:一是與組織部門一起對個基層單位、名中層干部進(jìn)行了年度考核測評;二是參與采購人員進(jìn)行市場調(diào)研,把好質(zhì)量、價格關(guān)口,談判時堅持按照erp系統(tǒng)上網(wǎng)價格竭力爭取,始終恪守了公開、公正、公平原則,嚴(yán)格執(zhí)行了物資采購程序,保證供貨渠道暢通,全年沒有任何違規(guī)操作行為發(fā)生。三是班子成員和共產(chǎn)黨員通過對《廉政準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí),做到清正廉潔,發(fā)揮了良好的表率作用,在開展反腐__建設(shè)中態(tài)度明確,立場堅定,自覺抵制不正之風(fēng),虛心接受群眾監(jiān)督,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐__工作貫穿到本職工作中,受到了廣大職工群眾的充分肯定和好評,為繼續(xù)保持事業(yè)部黨風(fēng)廉政建設(shè)的良好局面、職工隊伍和諧穩(wěn)定,促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行、安全環(huán)保目標(biāo)的實現(xiàn)創(chuàng)造了基本的條件。四是參加了購置建筑材料到貨驗收等工作。五是全程參加了工程建設(shè)立項、投標(biāo)、施工過程監(jiān)督以及竣工驗收。六是參與了工程使用的鋼材、水泥、商品混凝土等主要材料的質(zhì)量監(jiān)管。按照公司規(guī)定配備安全管理人員,解決違章指揮、違章操作和違反勞動紀(jì)律等問題,通過全程監(jiān)督,有效杜絕了各種違法違紀(jì)行為的發(fā)生。
三、領(lǐng)導(dǎo)本人執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》規(guī)定情況
《廉政準(zhǔn)則》規(guī)定情況是深入推進(jìn)反腐__工作的重要保證,制訂制度,關(guān)鍵問題在于抓落實、抓監(jiān)督,只有抓好落實,才能把廉政建設(shè)落到實處,抓出成效,才能為我部經(jīng)營形勢健康有序和平穩(wěn)發(fā)展提供服務(wù)和有力保證。領(lǐng)導(dǎo)本人在執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》規(guī)定情況的過程中主要做到了以下幾點:一是定期檢查考核。堅持做到月度有檢查,季度有講評,年終有總結(jié)。二是定期通報。建立日常情況內(nèi)部通報,重大事件向上級匯報的制度。三是積極參與。積極組織并完成上級紀(jì)檢組織安排的各項教育、學(xué)習(xí)、檢查活動和任務(wù)。四是規(guī)范工作行為。認(rèn)真推行政務(wù)公開,民主管理、民主決策,轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,變被動服務(wù)為主動服務(wù)。關(guān)注群眾關(guān)心的難點、熱點問題,尤其是群眾來信來訪,屬于本職范圍內(nèi)的限期辦接,給他們一個滿意的答復(fù)。五是落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。采取了一系列具體措施,提高各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的認(rèn)識,努力把責(zé)任制落到實處。各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部對責(zé)任制的落實情況很好,工作很有成效。六是認(rèn)真抓好職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。黨風(fēng)廉政建設(shè)切實跟進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營和業(yè)務(wù)工作。對本單位的反腐__工作親自部署檢查,做好信訪工作,對群眾舉報的重要信件要親自批閱,對重要案件的查處要親自督促落實。
四、存在的問題及今后努力的方向
雖然,我們在在反腐__建設(shè),黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭中取得了一些成效;但是,離上級黨委和有關(guān)部門要求還有一定的差距,我們的工作還存在這樣或者那樣的問題,比如存在宣傳教育的形式不夠多樣化,對黨員干部和職工的思想動態(tài)了解的不夠深入等等問題,需要我們在今后工作中加以改進(jìn),需要我們“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。
____年,我部黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的指導(dǎo)思想是:高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步貫徹落實中央黨風(fēng)廉政建設(shè)會議精神,繼續(xù)努力完善構(gòu)建懲防體系、改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),全面促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作再上新臺階。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政宣傳教育
結(jié)合開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,加強(qiáng)對黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育,引導(dǎo)全體黨員干部嚴(yán)格遵守黨章,堅定理想信念,樹立正確的政績觀和利益觀,做好表率,努力提高黨員干部拒腐防變的意識和能力,增強(qiáng)教育的實效性和針對性。全體黨員干部要深入學(xué)習(xí)黨的十七屆四中、五中全會和十七屆中央紀(jì)委五次、六次全會及地區(qū)紀(jì)委十屆五次、六次全會精神,以自己身邊的典型事例,發(fā)揮先進(jìn)示范作用,進(jìn)一步提高認(rèn)識。要緊緊圍繞我部經(jīng)營工作中心,自覺服務(wù)大局,切實履行職責(zé),深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
(二)深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),提高單位的社會公信度
繼續(xù)堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、預(yù)防為主的方針,扎實推進(jìn)懲治和預(yù)__敗體系建設(shè),在堅決懲治腐敗的同時,更加注重治本,更加注重預(yù)防,更加注重制度建設(shè),拓展從源頭上防治腐敗工作。加大防范工作力度,引導(dǎo)大家觀看警示片和學(xué)習(xí)先進(jìn)典型,以案件警示和教育黨員干部群眾,努力形成齊抓共管的合力,堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),維護(hù)民生、民利,深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),提高單位的社會公信度。
(三)繼續(xù)完善制約和監(jiān)督機(jī)制
在我部建立健全決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力運行機(jī)制。落實黨內(nèi)監(jiān)督條例,加強(qiáng)民主監(jiān)督,發(fā)揮群眾輿論監(jiān)督作用,增強(qiáng)監(jiān)督實效,切實做到大事必須公開透明,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項報告、述職述廉、民主生活會制度,認(rèn)真清理單位重點、熱點問題,增加群眾的參與權(quán)、知曉權(quán)。
(四)進(jìn)一步貫徹落實《廉政準(zhǔn)則》,大力開展效能監(jiān)察工作
要圍繞貫徹落實我部____年工作目標(biāo),著力抓好教育、制度、監(jiān)督、懲治各項任務(wù)的落實,逐步建立起思想道德教育的長效機(jī)制、反腐__的制度體系以及權(quán)力運行的監(jiān)控機(jī)制。要進(jìn)一步強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督,認(rèn)真貫徹落實《廉政準(zhǔn)則》,加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部和全體黨員重點環(huán)節(jié)和重點部位的監(jiān)督,著力推進(jìn)精細(xì)化管理。要進(jìn)一步深化和規(guī)范政務(wù)公開,增強(qiáng)工作透明度,創(chuàng)造性地完成今年各項目標(biāo)任務(wù)。進(jìn)一步做好效能監(jiān)察工作。大力開展效能監(jiān)察工作,做到思想再解放,思路再創(chuàng)新,效率再提高,發(fā)展再加速,使我部各項工作得到貫徹落實,黨員干部工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,工作效率明顯提高,發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,為全面完成事業(yè)部全年奮斗目標(biāo),提供堅強(qiáng)的政治保證和組織保證。
總結(jié)過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點、新希望。站在____年的起點,我將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,將黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿到工作中去,將明年的工作做得更加出色。
篇十一 工程公司經(jīng)理述職報告書1950字
工程公司經(jīng)理述職報告書
一、20__年度工作總結(jié)
(一)安全方面
1、編制完善了安全資料內(nèi)所需要的制度,完善了公司級各項安全技術(shù)交底工作;
2、檢查督促完成了技校實訓(xùn)樓、裕升國際花園8#樓項目的省級文明工地驗收;
3、組織完成企業(yè)三類人員安全證書的延期考核,完成企業(yè)特殊作業(yè)人員證件的年審;
4、組織對各項目進(jìn)行安全日檢、周檢及月度檢查,對所查出的問題下發(fā)隱患通知并監(jiān)督整改落實;
5、按照公司計劃對安全員、項目經(jīng)理進(jìn)行安全培訓(xùn)18班次,極大地提高了管理人員的安全意
冬季施工進(jìn)行交底、監(jiān)控及檢查,提出問題并監(jiān)督落實整改;
9、對新建項目的施工組織設(shè)計、專項方案組織審批,組織各項目木工班組去培訓(xùn)基地學(xué)習(xí);
10、學(xué)習(xí)并傳達(dá)了市組織的建筑安全生產(chǎn)法規(guī)宣貫會議,并在公司范圍推廣實施;
11、對____、____兩項目立體交叉施工安全交底并監(jiān)督落實;
12、落實推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化施工,并順利通過省市領(lǐng)導(dǎo)檢查。
(二)質(zhì)量方面
1、組織qc質(zhì)量小組課題研發(fā),取得了一二三等獎各一名的好成績,促進(jìn)了廣大員工們參與qc質(zhì)量活動的積極性,提高了工程實際質(zhì)量;
2、定期與不定期的對公司在建工程進(jìn)行了質(zhì)量檢查及監(jiān)控,主要通過日檢、周檢等手段。組織了在建工程的主體分部等各項驗收,真正做到了所有工程報驗質(zhì)監(jiān)站前,均經(jīng)過工程部驗收,工程部全過程參與驗收活動,積累了驗收經(jīng)驗;
3、編寫公司級“質(zhì)量、安全獎懲處理辦法暫行規(guī)定”,并在工程實施過程中加以完善,使公司的質(zhì)量安全生產(chǎn)有法可依,獎罰分明,極大地促進(jìn)了工程質(zhì)量的提高,施工安全得到了保障;
4、編制公司級技術(shù)交底并下發(fā)到各項目部,使每一分項工程均做到了事前交底、事中控制、事后總結(jié)的“三控”;
5、編制出臺了公司級施工組織設(shè)計編制指南,使公司各在識;
6、組織對各項目的塔吊等施工機(jī)具進(jìn)行專項檢查,提出整改意見并組織落實整改;
7、參加市建委組織的安全月宣傳活動、市安監(jiān)站組織的`安康杯安全演講比賽,并取得個人三等獎的好成績,參加全市安全拉網(wǎng)大檢查;
8、對各項目夏季防臺防汛專項安全大檢查,組織對各項目建工程的施工組織設(shè)計編制有據(jù)可依;
6、積極響應(yīng)公司培訓(xùn)計劃,組織各項目部相關(guān)人員參加質(zhì)量技術(shù)相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)__班次,提高了各級管理人員專業(yè)技能,為公司日后發(fā)展儲備了技術(shù)力量;
7、積極組織了公司級月度大檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題、隱患及時跟進(jìn),監(jiān)督各項目部整改;
8、組織并落實人員參加市建委組織的技術(shù)比武,取得瓦工第_、鑲貼工第_,總分第_的好成績,受到了建委主管部門的表揚;
9、對技校食堂等項目資料收集并整理,并順利完成備案事宜;
10、積極參加標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會組織的冬季施工相關(guān)培訓(xùn),________培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了公司專業(yè)部門的執(zhí)業(yè)水平;
11、及時對工程售后維修進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
(三)進(jìn)度及其它方面
1、參與_______等項目進(jìn)度工期控制,積極提供合理化建議并監(jiān)督其整改實施,使上述工程順利交工驗收。尤其對____項目工期較緊的現(xiàn)狀,按公司新制定的工期目標(biāo),配合指導(dǎo)項目部重新制定各分項工程完成節(jié)點日期,并依據(jù)進(jìn)行跟蹤檢查,分析延期原因。使該項目于_月_日順利初驗,_月_日順利通過復(fù)查驗收,_月_日順利完成備案。
2、對____項目工期進(jìn)度召開現(xiàn)場會并監(jiān)督其實施。
3、協(xié)助各新建項目辦理施工許可證辦理等前期工作。
二、存在的問題與不足
1、沒有及時有效的展開工作,在開展工作時思想上存在顧慮;
2、實際工作中缺乏前期引導(dǎo)及事中控制;
3、質(zhì)量安全方面的監(jiān)管細(xì)度不足;
4、工作時執(zhí)行力不夠,在獎懲方面手段偏軟;
5、責(zé)任心及執(zhí)行力有待繼續(xù)增強(qiáng);
6、與相關(guān)單位的溝通交流不及時;
三、20__年工作思路
20__年已來臨,根據(jù)公司新的工作部署,新的一年的工作思路主要以總工崗位展開部署。
1、引導(dǎo)質(zhì)檢部、各項目做好qc質(zhì)量小組活動開展及深化;
2、引導(dǎo)質(zhì)檢部、各項目做好每年一度的建筑職業(yè)技能技術(shù)比武;
3、對公司所有施工工程質(zhì)量和技術(shù)工作的總體控制管理負(fù)責(zé);
4、組織貫徹執(zhí)行有關(guān)規(guī)范、規(guī)則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),不斷提高工程質(zhì)量和施工技術(shù)水平;
5、積極開展合理化建議工作,負(fù)責(zé)新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料及先進(jìn)科技成果的推廣和應(yīng)用;
6、負(fù)責(zé)技術(shù)管理基礎(chǔ)工作,結(jié)合施工生產(chǎn),組織開展科研攻關(guān)活動,主持或參加有關(guān)科學(xué)技術(shù)、技術(shù)合作事宜;
7、監(jiān)督項目做好圖紙會審及與設(shè)計部門的聯(lián)絡(luò)與溝通,對工程技術(shù)文件進(jìn)行審核;
8、審查施工方案的研討、分析工作,監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)、解決有關(guān)技術(shù)問題和協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系;
9、負(fù)責(zé)對工程項目《施工組織設(shè)計》的修改和審批;負(fù)責(zé)塔吊、腳手架、高大模板、深基坑等施工方案技術(shù)內(nèi)容的修改和方案審批;
10、不定期對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查,隨時監(jiān)控工程質(zhì)量和安全,發(fā)現(xiàn)問題及時召集相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。
工作崗位與工作思路均已確定,非常感謝_總及各位領(lǐng)導(dǎo)對本人的信任和任命,本人在此表態(tài),將通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)及請教上級領(lǐng)導(dǎo)或市建委主管部門等手段,不斷提高自身技能,持續(xù)改進(jìn)和完善工作方法,使工作成績再上一個新的臺階,保證公司各項管理目標(biāo)順利實現(xiàn)。
篇十二 公司副總經(jīng)理述職報告模板1550字
由于受雪凝災(zāi)害及外部市場價格長期倒掛的影響,本公司生產(chǎn)經(jīng)營活動受到很大影響,一直處于不穩(wěn)定局勢。面對非常嚴(yán)峻的生產(chǎn)經(jīng)營形勢,在總廠機(jī)關(guān)黨委、廠部及總廠領(lǐng)導(dǎo)的親力協(xié)調(diào)與分公司的大力支持下,公司上下團(tuán)結(jié)一心,開展生產(chǎn)自救,極力把損失降到最低點?,F(xiàn)就個人廉潔從業(yè)情況匯報如下:
一、思想政治情況
能夠緊密結(jié)合形勢,認(rèn)真貫徹黨的__屆__全會精神以及黨的__大精神,學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策和法律法規(guī)。一是堅持學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個代表”重要思想,圍繞主題,把握靈魂、抓住精髓,提高實踐三個代表的能力;二是把學(xué)習(xí)理論與學(xué)習(xí)總廠黨委各項重大決策相結(jié)合,增強(qiáng)自身的使命感、緊迫感和責(zé)任感;三是堅持把學(xué)習(xí)鄧小平理論與學(xué)習(xí)各種制度相結(jié)合起來,并加以運用;四是堅持理論理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用的原則,把理論學(xué)習(xí)與中心工作結(jié)合起來,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展,找出理論依據(jù),從而堅定工作信心。
二、工作完成情況
面對諸多困難,帶領(lǐng)公司員工積極轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)清形勢,在以市場求發(fā)展的同時,把工作重心轉(zhuǎn)入到降本增效、節(jié)能降耗及加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)、穩(wěn)定員工隊伍上來。
一是集中力量攻堅,積極應(yīng)對當(dāng)前形勢;二是開拓市場、降低成本,提高產(chǎn)銷量;三是加強(qiáng)應(yīng)收賬款的核對、清收工作,努力降低壞賬風(fēng)險;四是堅持科技創(chuàng)新,提升企業(yè)市場競爭力;五是轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,創(chuàng)新經(jīng)營模式;六是深挖潛力,做好增收節(jié)支,節(jié)能降耗工作;七是堅持實施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略;八是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),充分發(fā)揮黨、工、團(tuán)作用;九是大力開黨的基層組織建設(shè)年活動,以及創(chuàng)建“四五六”創(chuàng)建活動,確保員工隊伍的穩(wěn)定與和諧。通過嚴(yán)格落實以上措施,順利通過了質(zhì)量體系認(rèn)證工作。
三、工作作風(fēng)情況
作為公司黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人,能夠認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,實行集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合,分級管理,各負(fù)其責(zé),逐級考核的工作原則。按規(guī)定組織并主持召開民主生活會,堅持過好雙重組織生活,針對存在問題督促整改。堅持深入基層解決實際問題,虛心聽取員工的意見和建議,不斷改進(jìn)工作上的失誤和不足,團(tuán)結(jié)同志,知人善用,黨政步調(diào)一致,一個聲音,一起行動。堅持民主集中制原則,做到民主決策。自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié),遇重大事項集體決策。堅持立足教育,著眼防范,從嚴(yán)管理,標(biāo)本兼治的原則。
四、廉潔自律情況
能夠認(rèn)真學(xué)______關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的系列文件,認(rèn)真貫徹落實《領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)實施細(xì)則》、《領(lǐng)導(dǎo)人員配偶子女從業(yè)情況登記暫行辦法》以及國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律“七項要求”等文件精神。以身作則,言傳身教,做到“自重、自省、自警、自勵、自律”。抓好教育,帶好班子,帶好隊伍,管好家屬和身邊的工作人員,嚴(yán)防他們利用自己的權(quán)力和影響謀取私利,自覺接受組織和員工的監(jiān)督,重大問題及時向上級報告。自覺抵制_現(xiàn)象和行業(yè)不正之風(fēng),真正過好五關(guān),即政治關(guān)、權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、享樂關(guān)、親朋關(guān)。事事處處嚴(yán)格要求自己,爭做廉潔自律的表率。沒有利用職權(quán)謀取私利,假公濟(jì)私、損公肥私的行為。嚴(yán)格執(zhí)行組織人事紀(jì)律,沒有用人上的不正之風(fēng),在產(chǎn)品銷售、原燃材料的采購上嚴(yán)格把關(guān),沒有揮霍_,鋪張浪費現(xiàn)象的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)招待費和差旅費的審批制度。
五、__年度工作業(yè)績及不足
在工作中有了一些成績,但也有很多的不足:一是創(chuàng)新意識不強(qiáng),太過求穩(wěn);二是對員工在工作中取得的成績表揚不足,造成的失誤,批評不夠;三是深入基層調(diào)查研究解決問題還不夠;四是學(xué)習(xí)不夠,對生產(chǎn)中的專業(yè)知識需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。以上不足都需要我在今后的工作上,在同志們的幫助下加以改進(jìn)和完善。
__年,是___公司成立以來經(jīng)營形勢最為嚴(yán)峻的一年,__年的生產(chǎn)經(jīng)營形勢不可樂觀。但有總廠黨委、廠部的正確領(lǐng)導(dǎo),有各處部室和兄弟單位的大力支持,有公司全體員工的共同努力,頑強(qiáng)拼搏,我相信,我們一定能夠度過難關(guān),在困難中求生存,在創(chuàng)新中求發(fā)展。
篇十三 行政部經(jīng)理述職報告3000字
大家好,我是__月__日加入本公司的,被聘任為行政部經(jīng)理?;仡櫧粋€月的工作,特作如下報告:
第一、近一個月來的工作:
1、在__月__號開始起草了公司的《人事管理制度》等十六項管理制度,在__號完成征詢意見稿,連同說明一起發(fā)給各部門經(jīng)理或主管,__號完成制度的試行文件,__月__號連同說明用電子版形式發(fā)給了公司主管級以上干部。我為什么先把制度建立起來呢?因為國有國法家有家規(guī),公司應(yīng)有公司的制度,我們雖然沒有依法治國、依法行政那個高度,但也要依制度管理公司噢,要不你以什么為標(biāo)準(zhǔn)來做其他的事情,很多事情是一環(huán)扣一環(huán)的,其中一環(huán)有問題就影響到全局。
2、整理了員工的勞動合同文本,準(zhǔn)備在__號開始把那些沒簽合同的、臨近到期的或者已經(jīng)過期的勞動合同簽訂。
3、規(guī)范了經(jīng)常使用的公司文件、表格格式,原來沒有的補(bǔ)充上。
4、統(tǒng)計和了解分析了公司人力資源管理方面的情況,初步跟部門經(jīng)理或主管商討了調(diào)整事宜。
5、正在分析員工工資結(jié)構(gòu),以后按實際情況要做到更合理、更規(guī)范,以激勵員工士氣。
6、對公司固定資產(chǎn)、辦公用品進(jìn)行了盤點,并詳細(xì)登記在案,使公司物品管理更加完善詳細(xì)。
7、其他行政部的日常工作。
第二、存在的問題:
1、員工整體工作熱情不夠高,工作效率不夠高,部門之間溝通不足。
2、用車、出差、報銷等方面還不完善。比如用車地點就寫廣州或江門;出差沒有指定負(fù)責(zé)人,有什么改變或特別情況沒能及時反饋回公司,有關(guān)外出人員,沒有一定的監(jiān)控機(jī)制;員工抱怨報銷不及時,連累到工資不能及時收到。
3、6s管理(7s:整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)、安全、節(jié)約)和績效考核沒能真正體現(xiàn)出它們的功能,只是衛(wèi)生檢查和部門簡單考評。6s管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統(tǒng),沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子,6s之中的“清掃”,它指的不是簡單的打掃衛(wèi)生那意思,它的真正意思是清掃沒有用的人和事物,包括過時或不合理的制度等等,還有最關(guān)鍵的是“素質(zhì)”,是指人的整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,你們想想難度有多高??冃Ч芾硪彩且粋€很大的管理系統(tǒng),每一部門、每一崗位標(biāo)準(zhǔn)不同、內(nèi)容不同。沒有你們的崗位說明書根本搞不成,要搞也只不過掛羊頭賣狗肉。
4、人力資源運用沒到位,員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未完善,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。
5、工資結(jié)構(gòu)不合理,名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念,但特點差不多,底薪是計算工資的基數(shù),隨當(dāng)時物價而變動的,是以這基數(shù)來折算實際的工資,基本工資是工資總額的基本組成部分,具有相對穩(wěn)定性。現(xiàn)在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資,無形之中就形成一個月有兩個底薪或兩個基本工資,甚至搞了個基本工資兩千多、四千多出來。這兩個只能選擇一個,基本工資是每個月基本穩(wěn)定要給那么多的,只多不少。
6、部門之間協(xié)作不夠,職責(zé)不明確,比如昨晚商場部要求水晶倉派四人,水晶倉只想給兩人;還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我,我已經(jīng)給了一些東西的格式給你,你就按公司的實際情況去修改,該增就增、該刪就刪,自己不去想想到底怎樣做才合理,還要求我詳細(xì)做好給你。我不是萬能!我可以給意見你、協(xié)助你,但實際工作還是你自己部門去做,去想,想想有什么方法會更好,效率更高,去改變,有什么好的措施或辦法就要改變原來的做法,不要拿著以前的東西,而不去想想它到底合不合理、規(guī)不規(guī)范,不能拿著前人的東西一本通書讀到底。
第三、下一步的工作計劃目標(biāo):
(一)集中力量解決上述提出的主要問題。
1、希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和大家中層干部大力支持和配合,利用多種形式提高員工工作熱情和工作效率。行政部將加強(qiáng)執(zhí)行力度,在監(jiān)管過程中“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規(guī)章制度是公司管理的一個核心,但也需要各部門經(jīng)理、主管的大力支持與配合,共同加強(qiáng)管理,保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方位發(fā)展。
2、用車、出差、報銷等認(rèn)真執(zhí)行公司制度,各項工作環(huán)節(jié)要緊扣,提高協(xié)作的工作效率。
3、做好人力資源的合理配置。我近日在與各部門進(jìn)行人力資源配置商量討論時,有個部門負(fù)責(zé)人叫我先考慮員工的福利待遇,說沒人何來公司?對呀!沒人不行,但人多也不行噢,關(guān)鍵是多少人是最合適,(用手抓起筆來比喻)。在中國不是怕沒人,怕的是人多。那負(fù)責(zé)人又說留幾個人在那里學(xué)習(xí)當(dāng)后備,我請問一下:公司請人來是做事還是來學(xué)習(xí)的?有個的企業(yè)家的名言是“要學(xué)習(xí)到學(xué)?!?。他又說我精簡人員是沒事找事,他的部門個個都是精英。這里我首先向大家解釋一下精英這個詞,什么叫“精英”?(1)精華,指事物之最精粹、最美好的(2)卓越人物意指“精選出來的少數(shù)”或“優(yōu)秀人物”。(3)是泛指在一項或多項領(lǐng)域上的優(yōu)秀人才和(如:科學(xué)家,政治家,學(xué)者,軍事家等)。中華民國時代的黃埔軍校和美國現(xiàn)代的西點軍校所培養(yǎng)出來的就是精英,他們差不多全是將軍或卓越。他們才稱得上精英!我想只要是對公司有利和對大多數(shù)員工有利的事都不怕找。要做好這一點,我們首先想的是公司效益,后才是員工的工資待遇,公司不賺錢,何談員工福利待遇?就算談也是空談。我們要站在公司整體考慮,不能只是想著自己的部門。不同意見是可以的,因為君子和而不同,小人同而不和。我們要逐漸建立公司大部制(就是對一些部門整合)、健全儲備干部制度,打造精干團(tuán)隊。
4、初步建立起6s(7s)科學(xué)的管理系統(tǒng)及科學(xué)的績效管理系統(tǒng)。這兩個都是比較復(fù)雜的工程,一時說不了,這里就不詳說,以后再開專題會議。
5、建立起良好的公司文化,公司文化的定義,就是“指導(dǎo)和約束公司整體行為以及員工行為的價值理念?!惫疚幕枪倔w制的一個非常重要的組成部分,如果把治理結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)制度、管理制度看作公司體制中的“硬件”,那么公司文化就是“軟件”。因為在公司沒有形成一種價值理念時,要建立某種新的先進(jìn)體制,實際上是根本搞不下去的。在觀念上沒有約束,制度約束實際上也就難以完全發(fā)揮作用。所以說,公司文化不是公司可有可無的擺設(shè),而是極為重要的靈魂。公司文化不是搞給外人看的,不像穿一些漂亮的制服,而是重在解決公司存在的問題。建設(shè)公司文化的過程,就是公司發(fā)現(xiàn)自身問題、解決自身問題的過程。我們大家要幫助員工在對公司的認(rèn)識上樹立起三種理念:第一,公司是公司與員工共同生存和發(fā)展的平臺;第二,公司是制度共守,利益共享,風(fēng)險共擔(dān)的大家庭;第三,公司是一所大學(xué)校,即學(xué)習(xí)型組織,員工在為公司做出奉獻(xiàn)的同時,自身素質(zhì)也會得到提高。只有在公司里樹立起這種理念,大家才會發(fā)自內(nèi)心地愛護(hù)公司,維護(hù)公司,發(fā)展公司。但我們公司要通過公司文化建設(shè)來調(diào)整觀念,解決影響公司發(fā)展的問題,不可避免地要觸及人的觀念,涉及利益的調(diào)整,這不是一個輕松的過程,而是一個痛苦的過程、長期的過程。作為人事行政部門的負(fù)責(zé)人,責(zé)無旁貸。
(二)在公司總體規(guī)劃基礎(chǔ)上,協(xié)助各部門逐步建立經(jīng)營規(guī)劃、營銷規(guī)劃、財務(wù)規(guī)劃、人力資源規(guī)劃等,把“點”型工作梳理到“線”型工作上,把工作轉(zhuǎn)型到“工作系統(tǒng)有序”上。
(三)針對我個人不足方面,積極調(diào)整,學(xué)習(xí)博大寬廣的胸懷,造就務(wù)實、穩(wěn)健的人格魅力,完善自己,提高自己。
小結(jié):當(dāng)然,行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,它還有很大部分比較細(xì)微的地方,比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達(dá)、公務(wù)用車及司機(jī)管理、戶外活動籌備、保安、宿舍、飯?zhí)?、清潔等后勤管理工作以及文書工作等等,工作中不足之處,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指導(dǎo)批評,我們行政部將更加努力,不斷提高自己的綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
篇十四 后勤服務(wù)經(jīng)理述職報告1500字
后勤服務(wù)經(jīng)理述職報告
述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
一年來,在上級公司和服務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工同志的幫助、支持下,各方面工作取得了一定的成效。現(xiàn)就一年來本人的思想政治、學(xué)習(xí)、工作情況簡要匯報如下:
一、在思想政治上能夠按照兩級公司開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的有關(guān)要求,結(jié)合對《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》及《___鄧小平___論科學(xué)發(fā)展》等理論的學(xué)習(xí),能自覺和堅決地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,把組織和群眾的利益放在第一位,思想上相信群眾,感情上貼近群眾,工作中依靠群眾。能按時認(rèn)真地參加服務(wù)部黨支部的學(xué)習(xí)和討論,從而提高了自己理論水平和業(yè)務(wù)水平。
二、工作情況
我負(fù)責(zé)分管公寓、環(huán)衛(wèi)工作。一年來,本人比較圓滿地完成了分管范圍內(nèi)的各項工作及各級領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù)。今年,為了加強(qiáng)公寓管理的規(guī)范性礦方與服務(wù)部對五棟公寓進(jìn)行了全面調(diào)整,我積極配合礦方做好前期的公寓普查及住宿人員摸底,為公寓住宿調(diào)整工作打好了基礎(chǔ),經(jīng)過近半個月的調(diào)整,公寓住宿情況秩序井然,較未調(diào)整前有了很大改觀,同時三號公寓被評為樣板公寓。
三、工作中存在的問題
一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面,協(xié)調(diào)不到位,平衡得不盡合理,影響了工作效率;二是管理工作粗放,不夠精細(xì),深入班組場所調(diào)研較少,對各場所班組情況還掌握的不十分全面、不十分透徹。致使和職工群眾聯(lián)系的不夠緊密。落實不到位,缺乏監(jiān)督檢查的力度。三是工作安排的多,親自檢查的較少。四是自己領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和駕馭全局的能力還有待于進(jìn)一步提高。由于自己職務(wù)的轉(zhuǎn)換,應(yīng)該從全局的角度思考問題,思想認(rèn)識還沒有完全到位,工作安排上還有一定的片面性。對政治理論學(xué)習(xí)的重要性和必須要認(rèn)識不足。強(qiáng)調(diào)日常工作多,放松了理論的學(xué)習(xí),缺乏主動性。五是求真務(wù)實的工作作風(fēng)還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。在工作中抓實、抓細(xì)、抓具體的實干精神還不夠,抓落實的力度不大。同時,在工作中還缺乏開拓創(chuàng)新精神,堅持科學(xué)發(fā)展的意識淡薄,對在工作中產(chǎn)生的新問題缺乏有效的解決辦法,致使有些問題處理的還是不很圓滿。
針對以上存在的問題,我進(jìn)行了認(rèn)真的分析,認(rèn)為有以下幾個方面的原因:
一是堅持經(jīng)常性學(xué)習(xí)的理念不強(qiáng)。即使學(xué)習(xí),也只是學(xué)習(xí)重點的東西,沒有全面系統(tǒng)地對有關(guān)方針政策進(jìn)行深入的學(xué)習(xí),只是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。二是服務(wù)宗旨意識不強(qiáng)。沒有深入到職工群眾中進(jìn)行調(diào)查研究,造成工作沒有深入現(xiàn)場,對情況了解的不清,掌握的不細(xì)。三是開拓創(chuàng)新的意識不強(qiáng)??傉J(rèn)為一些老的工作方法還比較實用。因此,一直沿用老的工作方法去處理問題,造成工作方法簡單,不能適應(yīng)新形勢、新情況的需要。
根據(jù)自身在各方面存在的問題和不足,我決心在今后的工作中從以下幾個方面做起。
一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高政治理論水平和工作能力。不斷提升自己的政治理論水平和工作能力。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),狠抓工作落實。自己要沉下身子,深入現(xiàn)場調(diào)查研究,堅持以人為本,制定出符合服務(wù)部的工作思路。三是改進(jìn)工作方法,要身體力行的組織、協(xié)調(diào)好和發(fā)揮職工群眾的團(tuán)隊作用,真正使上級各項方針政策能夠得到不折不扣地貫徹落實。
四、下步工作設(shè)想
1、鞏固成果,吸取教訓(xùn),進(jìn)一步明確分管場所工作的指導(dǎo)思想,細(xì)化職責(zé)分工,牢固樹立服務(wù)思想,為礦方做好服務(wù)。
2、掌握特點,總結(jié)規(guī)律,提高工作水平。
3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識,不斷提高服務(wù)水平。一是繼續(xù)保證各項工作的有序運轉(zhuǎn);二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下;三是進(jìn)一步做好督促檢查工作,深入場所了解落實情況,并及時做好信息反饋;五是做好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。
因時間所限,只做以上匯報,在匯報中可能有許多不當(dāng)之處,請批評指正。謝謝大家!
后勤服務(wù)經(jīng)理述職報告
篇十五 證券經(jīng)理的述職報告1850字
證券經(jīng)理的述職報告
證券經(jīng)理述職報告證券公司區(qū)域經(jīng)理述職報告
大家好!時間飛逝,不知不覺中,充滿希望的2023年就將畫上圓滿的句號?;厥?023年的工作,有收獲的喜悅,有與團(tuán)隊協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。總體而言,到銀河證券的這半年是愉快的。感謝銀河證券為我未來的發(fā)展提供良好的舞臺。 我是2023年8月正式加入銀河證券的,回首這半年來的工作,我在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實公司的經(jīng)營指導(dǎo)思想和各項方針政策,我始終把忠于職守、勇于創(chuàng)新作為自己的基本工作要求。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同事的配合下,較好的完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),取得良好的業(yè)績。
一、2023年的工作業(yè)績和做法
1、招聘工作?,F(xiàn)在招聘的客戶經(jīng)理有6人,開戶6戶,有效戶5戶,網(wǎng)上營業(yè)廳156個,銀河99基金銷售10萬。
2、開發(fā)銀行網(wǎng)點。首先,我打印了一個建行所有網(wǎng)點地址的表,然后去找那些沒駐點的銀行的大堂經(jīng)理。通過她們找到網(wǎng)點經(jīng)理,談合作的事情。然后和網(wǎng)點主任談我們的業(yè)務(wù)剛發(fā)展到這個地方,再說說能帶給他們帶來的效益等。截止12月,我開發(fā)的銀行網(wǎng)點共個。
3、新人培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高了他們的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作精神和學(xué)習(xí)能力以及專業(yè)的證券知識和客戶銷售經(jīng)驗及市場開拓意識。
4、對客戶經(jīng)理的日??己?。制定了客戶經(jīng)理日常工作考核評價表,對他們的常規(guī)工作進(jìn)行考核,促進(jìn)他們對公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,宣傳活動和組織新客戶“投資報告會”和組織各種客戶聯(lián)誼活動,參與營業(yè)部各種客戶回訪活動,參加公司、營業(yè)部及駐點銀行組織的各種培訓(xùn)等方面的工作。
5、管理團(tuán)隊。自加入公司后,讓我知道一個人能力相對于團(tuán)隊力量的有限性,對于我們的工作內(nèi)容,只要通過公司的平臺,團(tuán)隊之間的協(xié)作,才能開發(fā)出更多的客戶,創(chuàng)造出更大的財富。加強(qiáng)以嚴(yán)格考勤、定制管理為重點的工作秩序治理工作。嚴(yán)格落實考勤和三會制度,讓員工保持良好的工作狀態(tài),杜絕思想出現(xiàn)松懈。堅持每周召開總結(jié)講評會,對主要工作進(jìn)行點評,對存在問題的員工及時進(jìn)行談話督促。組織員工結(jié)合本崗位工作職責(zé)查找在業(yè)務(wù)操作流程方面、執(zhí)行制度方面存在的問題和不足,及時進(jìn)行整改。注重與員工交流溝通,及時將重點工作貫徹落實到每一名員工。要求員工通過積極尋找客戶資源,調(diào)動自身的綜合潛力,努力提高自身執(zhí)行力水平,力所能及地完成自己份內(nèi)的工作任務(wù),促進(jìn)員工在思想和行動上與該行保持一致,加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。利用各種機(jī)會和條件同業(yè)務(wù)員直接見面和交流。以姐妹般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員,向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景。
二、2023年的工作計劃
(一)及時做好各項重點工作
2023年即將到來,在新的一年中,我仍將全力以赴,不斷發(fā)展壯大,不斷自我超越,繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、勇于拼搏精神,勇攀高峰,不辜負(fù)上級對我的信任和期望,為公司事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,從實際出發(fā),創(chuàng)新思維,針對工作的急、難問題,制定針對性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)的措施,切實解決工作中的實際問題。及時做好信息統(tǒng)計工作,為領(lǐng)導(dǎo)、同事提供全面準(zhǔn)確無誤的經(jīng)營信息。緊密圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo),發(fā)揮好區(qū)域經(jīng)理的作用。做好招聘、開發(fā)銀行網(wǎng)點、新人培訓(xùn)、對客戶經(jīng)理的日??己?、管理團(tuán)隊等工作。
(二)2023年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足
1、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動手能力有待加強(qiáng)。
3、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的不斷更新。
(三)整改措施
1、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實踐中成長
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有機(jī)會多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
3、在工作中善于總結(jié),對典型、要害問題解決注重整理,形成文檔,希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動爭取新業(yè)務(wù)工程測試和實施機(jī)會,在實踐中學(xué)習(xí)。
5、加強(qiáng)和各們的溝通。
明年會有的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。新起點、新希望。站在2023年的起點,讓我們滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的'精神和更充沛的干勁,向我們的既定目標(biāo)進(jìn)發(fā)!我相信,在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體員工的共同努力,2023年的工作一定會取得良好的效果,為銀河證券總體的發(fā)展,做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上述職述廉報告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴意見,借此機(jī)會,向工作中極力支持我的胡總經(jīng)理、市場總監(jiān)鄧總以及各級領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠摯的謝意。
證券經(jīng)理述職報告