篇一 畢業(yè)實習報告2023新版5900字
1.畢業(yè)實習報告2023新版
實習時間:20__年__月5日——20__年__月30日
實習地點:__汽車配件有限公司
實習目的:通過實習了解社會、接觸實際,獲得與專業(yè)有關(guān)的實際知識和專業(yè)技能,在實踐中檢驗所學專業(yè)知識。
伴著校園里日漸濃郁的花香,我知道我的四年大學生涯已經(jīng)接近尾聲。畢業(yè)前的最后一個學期,這次校外實習將是我在大學中要上的最后一堂課,回想起__天的實習生活,感慨良多。
一、實習公司概況
20__年__月__日,我經(jīng)同學介紹來到了__汽車配件有限公司進行為期近兩個月的實習。這家公司注冊于20__年,是一家年輕私營企業(yè)。
該公司為私營股份制企業(yè),規(guī)模并不大,但業(yè)務量并不小,且業(yè)績優(yōu)秀。
二、實習情況
1、熟悉公司情況,了解公司業(yè)務。進入公司以后,我被分配到業(yè)務部工作。第一天上班,行政總管兼總會計師__姐帶我認識公司__總經(jīng)理以及業(yè)務部、財會部、物流部的各位同仁。初出茅廬的我在羞澀中認識了諸位同事前輩,心中充滿了好奇和緊張,在__總鼓勵的微笑中我暗暗下定決心,在這短暫的__天中,一定要做出一份漂亮的成績來證明給自己看。
剛加入公司的這段時間,我主要是在熟悉自己所要出口的產(chǎn)品。由于公司沒有生產(chǎn)實體,我便通過刻著汽車配件圖片的光盤,汽車配件報價單的產(chǎn)品數(shù)據(jù)以及公司樣品間的數(shù)以千計的產(chǎn)品樣品,來逐漸了解和熟悉我所經(jīng)營的產(chǎn)品。
2、與其它員工合作,接觸核心業(yè)務。在經(jīng)過了對公司業(yè)務了解、熟悉的磨合期之后,緊接著我被安排做跟單。跟單有兩種,一種是我們俗稱為“甩手跟單”,自己的上司第一次和客戶洽談好客戶所需的產(chǎn)品后,其他的一切事情由跟單人員負責。第二種為我們俗稱為“瑣碎跟單”,自己的上司負責和客戶溝通,跟單人員負責和工廠聯(lián)系樣品,并把樣品到達以后發(fā)給客戶。
時間緊迫,一陣寒暄之后,我們在工廠業(yè)務員的帶領(lǐng)下來到了工廠的倉庫,在抽樣檢驗了十幾箱產(chǎn)品后__姐發(fā)現(xiàn)液力轉(zhuǎn)向泵的接口處的橡膠墊的厚度不符合合同要求,所有已經(jīng)包裝完畢的產(chǎn)品必須全部啟封,更換更厚的橡膠墊。雖然這種事情誰都不愿意看到,但是為了認真履行合同,避免被客戶索賠,必須這樣做??粗S業(yè)務員愁眉苦臉地指揮工人拆箱,這時的我才真正體會到了合同的那種無可抗拒的約束力,剩余20%的產(chǎn)品全部使用相同規(guī)格的橡膠墊,換裝過程比較順利。裝
3、參加廣交會。經(jīng)過了一個多月的認真學習,我對公司的主要業(yè)務流程已經(jīng)有了初步了解,由于平時的良好表現(xiàn),公司特批我于__月中旬和公司的__名其他員工一起參加即將舉行的廣交會。
三、實習體會
通過__天的學習、實踐以及不斷的虛心求教,我逐漸熟悉了完成一筆國際貿(mào)易合同所需的程序,了解了在商業(yè)談判中應注意的問題,以及在產(chǎn)品出口的各個環(huán)節(jié)中應防范的風險等?;厥走@近__個月來的實習經(jīng)歷,我深切體會到學必須致用,理論必須聯(lián)系實踐的道理,也深切感受到了自己的不足:比如專業(yè)知識不牢固,以致經(jīng)常會出現(xiàn)工作上的差錯;其次,外語的基礎(chǔ)薄弱限制了我和客戶的交流。同時感受到在社會上工作,需要多和人溝通交流,比如自己的供應商、客戶、同事等,良好的人際關(guān)系將會對自己的事業(yè)有很大的幫助。
非常感謝__的領(lǐng)導和員工對我這次實習的大力支持與幫助,對于初出茅廬的我,這次與實際外貿(mào)業(yè)務的親密接觸讓我實實在在的學到了很多東西。作為一個國際貿(mào)易專業(yè)的學生,這次實習給了我一個真正理論結(jié)合實踐的機會,讓我更加透徹的理解和掌握了在課堂上所學到的專業(yè)知識,并清楚地認識到了自身的問題和不足。這在我今后學習的道路上將是一筆寶貴的財富,使我受益終身。
2.畢業(yè)實習報告2023新版
實習目的:
通過一個星期的電工實習,使我對電器元件及電路的連接與調(diào)試有一定的感性和理性認識,打好了日后學習電工技術(shù)課的基礎(chǔ)。同時實習使我獲得了自動控制電路的設計與實際連接技能,培養(yǎng)了我理論聯(lián)系實際的能力,提高了我分析問題和解決問題的能力,增強了獨立工作的能力。最主要的是培養(yǎng)了我與其他同學的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。
具體如下:
1、熟悉手工常用工具的使用及其維護與修理。
2、基本掌握電路的連接方法,能夠獨立的完成簡單電路的連接。
3、熟悉控制電路板設計的步驟和方法及工藝流程,能夠根據(jù)電路原理圖、電器元器件實物,設計并制作控制電路板。
4、熟悉常用電器元件的類別、型號、規(guī)格、性能及其使用范圍。
5、能夠正確識別和選用常用的電器元件,并且能夠熟練使用數(shù)字萬用表。
6、了解電器元件的連接、調(diào)試與維修方法。
實習內(nèi)容:
1、觀看關(guān)于實習的錄像,從總體把把握實習,明確實習的目的和意義;講解電器元件的類別、型號、使用范圍和方法以及如何正確選擇元器件。
2、講解控制電路的設計要求、方法和設計原理;
3、分發(fā)與清點工具;講解如何使用工具測試元器件;講解線路連接的操作方法和注意事項;
4、組裝、連接、調(diào)試自動控制電路;試車、答辯及評分;
5、拆解自動控制電路、收拾桌面、地面,打掃衛(wèi)生;
6、書寫實習報告。
實習心得與體會:
對交流接觸器的認識
交流接觸器廣泛用作電力的開斷和控制電路。它利用主接點來開閉電路,用輔助接點來執(zhí)行控制指令。主接點一般只有常開接點,而輔助接點具有兩對常開和常閉功能的接點,小型的接觸器也經(jīng)常作為中間繼電器配合主電路使用。
交流接觸器的接點,由銀鎢合金制成,具有良好的導電性和耐高溫燒蝕性。它的動作動力來源于交流電磁鐵,電磁鐵由兩個“山”字形的幼硅鋼片疊成,其中一個固定,在上面套上線圈,工作電壓有多種供選擇。為了使磁力穩(wěn)定,鐵芯的吸合面,加上短路環(huán)。交流接觸器在失電后,依靠彈簧復位。另一半是活動鐵芯,構(gòu)造和固定鐵芯一樣,用以帶動主接點和輔助接點的開斷。
對中間繼電器的認識
中間繼電器是一種特殊的接觸器(即開關(guān))。它上面是常閉觸點,下面是常開觸點,當線圈通電后,利用電磁力使上面常閉觸點分開,下面常開觸點閉合。它用于在控制電路中傳遞中間信號。
在一周的實習過程中,最挑戰(zhàn)我動手能力的一項訓練就是連接電路。對我來說,這無疑是一門新的學問,既是一種挑戰(zhàn),也使我學到了很多有使用價值的知識。這個實習是我最感興趣的實習,因為從小我就喜歡組裝和拆卸??偨Y(jié)這個實習,我感覺自己有時候十分的粗心。剛開始檢測電器元件的時候,由于粗心,竟然將已損壞的元件誤檢測成為正常元件,結(jié)果導致我又重新連接線路,浪費了大量的時間。
日后的學習過程中,我應該努力的將理論與實際聯(lián)合起來,著重鍛煉自己的動手能力,使自己面對以后的工作時有一定的底氣與信心。
總結(jié)
通過一個星期的學習,我覺得自己在以下幾個方面與有收獲:
一、對電工技術(shù)的理論有了初步的、系統(tǒng)的了解。我了解到了控制電路板圖的設計制作與工藝流程、連接電器元件的技巧等。這些知識不僅在課堂上有效,對以后的電工技術(shù)課的學習有很大的指導意義,而且在日常生活中更是有著現(xiàn)實意義。
二、對自己的動手能力是個很大的鍛煉。實踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力,就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習中,我鍛煉了自己的動手技巧,提高了自己解決問題的能力。
建議:
1、本次實習中,一些工具數(shù)量太少(比如萬用表),經(jīng)常出現(xiàn)幾個小組共用一件工具的情況,建議以后能增加工具的數(shù)量;
2、建議將儀器存儲柜中有故障的儀器和無故障的分開,以免造成不必要的麻煩。
3.畢業(yè)實習報告2023新版
一、實習目的
本科生畢業(yè)實習,對于每一個即將面臨畢業(yè)的學生來說,都是務必經(jīng)歷的一項重要的實踐課程。
1、規(guī)劃個人發(fā)展前景
畢業(yè)實習,往往是畢業(yè)生擇業(yè)、就業(yè)的一個踏板。本科四年對理論課程的學習,無非是為了在畢業(yè)后能夠找到一份貼合專業(yè)性質(zhì)或個人興趣的工作。對于畢業(yè)實習工作的選擇,就需要優(yōu)先進行比較衡量的,因為這往往和個人未來的發(fā)展方向息息相關(guān)。
2、理論知識實踐化
在本科的四年學習生涯中,作為經(jīng)濟類專業(yè)的學生,我們不僅僅學習了有關(guān)金融、會計、財政的經(jīng)濟基礎(chǔ)知識,也在專業(yè)分流后進行了更系統(tǒng)的專業(yè)學習。然而,只具有理論知識是遠遠不夠的,當我們真正邁入工作崗位的那一刻起,理論知識只能起到最基本的指導和輔助作用。
3、積累經(jīng)驗、走向就業(yè)
與其說畢業(yè)實習是在完成必修課程,不如說是為了讓我們更好的參與學習、積累經(jīng)驗。在這個過程中,我們不僅僅能了解企業(yè)的運作方式、職責安排、業(yè)務規(guī)模,而且能提高自身處理工作、交際應酬、團隊合作的基本素質(zhì)。
二、實習資料
__會計師事務所,成立于__年,注冊資本金__萬,位于__路__大廈。其主要經(jīng)營范圍涉及審計查帳、驗資年檢、資產(chǎn)評估、工程概決算咨詢服務、工程招標代理、礦產(chǎn)清算、司法鑒定、外商投資企業(yè)驗資、審計、項目論證、管理咨詢、清帳建帳、會計代理,經(jīng)銷會計憑證、帳冊、辦公用品等。
作為一個實習生,雖然我在學校學到了不少知識,但對會計師事務所的工作仍然十分陌生。我的工作,首先就是從 了 解審計部的基本業(yè)務開始,兩個小時里,我翻看了不少單位歷年的審計檔案,也大致了解了編制審計檔案的工作流程,但是看歸看,真正進行編制的時候,我卻面臨了巨大的難題。
第一次真正接觸到了賬本和憑證,情緒還是很激動的,雖然剛開始在對賬時并不熟練,但隨著逐漸的認識和了解,我也能夠快速的將數(shù)據(jù)錄入報表中了。在錄入數(shù)據(jù)之后,就要對有往來的應收、應付、預收、預付等科目進行賬齡分析,通過計算每戶所占比例,從而了解企業(yè)的資產(chǎn)負債狀況及其可回收性等。
該項目完成后,我又跟隨審計業(yè)務員前往__無線電管理處進行了為期__天的現(xiàn)場查賬,我的任務是查閱每月憑證,把每號憑證金額和憑證后附單據(jù)金額進行核對,查看是否相符,之后對上一年度的所有憑證進行抽查,抽查到的要按照科目編寫紙質(zhì)工作底稿?,F(xiàn)場工作完畢后,需要回到事務所進行電子版審計報告的編制。因為此單位屬于行政事業(yè)單位,日常業(yè)務較少,基本只涉及政府補助收入和事業(yè)費用支出,故在編制報告時工作量并不大,即便如此,我也基本了解了事業(yè)單位的運行模式,學習了編制事業(yè)單位審計報告的基本流程,工作雖簡單,但是卻進一步完善了我的知識體系,為此我依然感到十分滿足。
在繁瑣的工作之余,我還學習了如何裝訂檔案、如何使用鉆孔機、打碼器、復印機、傳真機等硬件設備。在審計報告、審計計劃、工作底稿等資料收集編寫整理完成后,務必要進行檔案裝訂,以便會計事務所歸檔,而各項資料的裝訂順序往往是其中較為繁瑣的一步。如應優(yōu)先附目錄,再把資料按照審計報告、審計報告附件、審計報告初稿、審計計劃、審計工作小結(jié)、資產(chǎn)類、負債類、損益類、備查類工作底稿、管理_說明書、業(yè)務約定書的順序放置,之后打孔、拉線、裝貼封皮,最后用打碼器在頁腳打上編碼,按照裝訂順序?qū)⒏黝悇e文件名摘入目錄。
在參與編制審計報告、工作底稿、裝訂檔案的同時,我也利用空閑的時間翻看注會教材《會計》。由于自己的理論知識還十分匱乏,在工作中總會遇到各種問題而無從下手,因此只有不斷加深個人學識,才能彌補這種不足。
三、實習總結(jié)
歷經(jīng)一月的實習,除了收獲知識,我第一次感受到了踏入社會前的迷茫、困惑,處理工作時的艱難、辛苦。
1、學會善于求教
理論知識不全面、實踐能力較弱,幾乎是每個實習生都會面臨的問題,我也不例外。面對種種問題,開始我并不好意思求助于各位前輩,只是依靠自我鉆研,這在處理簡單的問題時是有效的,但一旦碰到難題,就會犧牲超多寶貴的間,影響工作效率,于是,我轉(zhuǎn)變工作方法,抽出時間認真觀察審計人員處理問題時的方法,在碰到無法解決的難題時認真求教,這樣一來,自己在開展工作時就變的駕輕就熟多了。
2、學會嚴謹認真
從事與數(shù)字相關(guān)的工作,務必要做到嚴謹認真,這是每位會計審計人員都務必要具備的素質(zhì)。任何一個數(shù)字錯誤都會導致賬賬、賬表不符,一旦開始查錯,審計人員的工作負擔就會被擴大數(shù)倍,更甚也會影響企業(yè)的經(jīng)濟利益,損害事務所的聲譽。因此,實習工作不僅僅讓我學會了嚴謹,也讓我提升了工作職責心。
3、學會為人處世
都說大學校園是一個小社會,但是真正踏入社會以后才明白,現(xiàn)實其實要比校園生活殘酷的多。剛剛踏入一個陌生的環(huán)境,我總是保持著內(nèi)斂的性格,不善與人交流,對待工作也是自己埋頭鉆研,不善求教,為此沒少挨領(lǐng)導批評。之后我認識到,作為新人,不僅僅要做好自己的本職工作,更應當向前輩多學習、與前輩多交流,讓他們感受到我們的工作熱情和謙遜態(tài)度,與此同時我們也才能夠從中吸取更多的經(jīng)驗。
一個月的時間雖然短暫,但是我卻倍加珍惜這段時光。也許我學到的東西并不多,但是它卻為我的人生增加了一抹色彩。我堅信,這些經(jīng)歷勢必會為我的求職之路打開一扇通往成功的門。
4.畢業(yè)實習報告2023新版
大學四年這一路過來,我在學習方面一直積極努力的提高自己,通過與老師同學的請教以及自身在日常學習中的充電,我在知識上有了較為充足的儲備。
如今,在大學最后的一段旅途中,隨著學習階段的推進,在__市的__公司中得到了自己的實習崗位。并通過在社會和公司環(huán)境中的不斷嘗試和挑戰(zhàn),順利完成了自己的實習任務?,F(xiàn)將我三個月實習期來的經(jīng)歷和體會做如下總結(jié)報告。
一、實習的目標
本次實習最主要的目標是通過環(huán)境的改變來適應社會工作和生活。其次,也同樣是為了在工作方面考驗我們的學習掌握情況,保證我們的個人能力能通過社會的基礎(chǔ)考驗,完成自身的工作目標。
二、工作的情況
在這次的實習工作中,我來到了__公司__部門的實習崗位,主要負責的是__方面的工作任務。作為一名頂崗實習的新人,雖然掌握著許多相關(guān)專業(yè)的知識,但真正的工作體會中我卻感受到了將知識轉(zhuǎn)化為工作能力的困難。這不僅需要經(jīng)驗,更需要充足的動手能力和判斷力。
為此,在工作中我們依靠領(lǐng)導的積極培訓,在學習和鍛煉中提高了個人的實際能力,并認真嚴謹?shù)淖袷刂镜囊?guī)范要求,努力在工作中完成自己的任務。順利結(jié)束了頂崗實習的要求。
三、生活體會
在實習期間,我搬到了校外居住。平時生活中雖然沒有太過麻煩的不便,但也嘗試了很多沒有體會過的事情。如:洗衣、做飯和鄰里的交流等等。這些都大大擴展了我對生活的認識,也讓我更有了參與生活的實感。
四、成長和收獲
1、工作收獲
在這次的工作中,我充分認識到只有知識的不足。在實習的任務中,光有知識難以完成任務,但光靠經(jīng)驗,也往往會在一些專業(yè)的方向上犯錯。為此,只有在累積經(jīng)驗的同時積極學習專業(yè)知識,鞏固自身的實際能力,才能在工作中取得良好的成績。
2、生活收獲
在生活中,我通過日常的體會以及向其他人的交流,吸收了很多生活上的經(jīng)驗和技巧,并且較好的鍛煉了自己的自我管理能力?,F(xiàn)在的我,不僅能管理好自身的生活規(guī)律,也能保持對工作的嚴謹態(tài)度,有了較強的自律性。
三個月的時間飛快的過去了,作為一名實習生雖然我不一定表現(xiàn)的十分出色,但在實習中的經(jīng)歷一定會給我今后的生活帶來幫助。我也會繼續(xù)努力的去學習、體會,讓自己在將來創(chuàng)造更美好的生活!
篇二 本科畢業(yè)證券實習報告1600字
一、實習目的
(一)了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務流程,進一步深化對證券市場的認識
(二)能把課本上學到的相關(guān)知識和具體實踐結(jié)合起來,并能夠分析和處理一些基本問題
二、實習內(nèi)容
1、公司介紹
公司簡介……若干……
2、實習內(nèi)容
了解公司企業(yè)文化和熟悉公司正常運作。學習證券的基礎(chǔ)知識和證券的相關(guān)業(yè)務知識。熟悉本部門的業(yè)務,投資交易系統(tǒng)的相關(guān)知識和系統(tǒng)操作及其相關(guān)測試方法。
三、實習總結(jié)(本人學習與工作的表現(xiàn)、收獲與體會,以及存在的問題等方面進行總結(jié))
從3月1號,來到公司開始我的實習生活。雖然到現(xiàn)在只有二個多月,不過在實習過程中,感受到公司的良好企業(yè)文化和氛圍,公司為員工提供了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。通過這段時間的學習,從無知到認知,從學習到操作,漸漸的我了解到這個全新的專業(yè),同時讓我深刻的體會到學習的'過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,也相信在以后的工作中能夠得到更好的提升。
通過部門每天相關(guān)的培訓,領(lǐng)導的指導,逐漸熟悉了證券業(yè)務的基礎(chǔ)知識,對證券交易有一個新的了解,對未來入職后的工作性質(zhì)有了深層次的了解,同時也對工程實施這一職責有了一個新的認識。對知識不斷的鞏固加強,部分業(yè)務能夠熟練運營操作。
每天根據(jù)部門領(lǐng)導的安排,完成相應的任務作業(yè),從一個一無所知,到慢慢熟悉、了解。在這個實習過程中,我碰到很多問題,有些是我懂得的,也有很多我沒有接觸過得到,要虛心向指導人和領(lǐng)導請教。回想整個實習過程,收獲頗多,我總結(jié)有下面幾點:
1、團隊意識是完成項目的必要條件
要相互配合各部門的工作,按期準時完成項目任務,不能因為意見不合而擱置項目,影響這個工作安排。
2、熟練業(yè)務和專業(yè)技能
學習證券基金的相關(guān)業(yè)務后,需要精通投資交易系統(tǒng)及相關(guān)系統(tǒng)業(yè)務,才能更好的提供最佳的項目解決方案,來幫助企業(yè)實現(xiàn)有效的管理,對于工程實施來說,無非是一個很高的要求,需要我們不斷的學習,在項目中不斷的去積累經(jīng)驗,這也正是我們?yōu)橹畩^斗的目標。
3、加強信心,堅持不懈
雖說平時自學的時候感覺學的還可以,但是真的到達系統(tǒng)中卻有點力不從心。有時候遇到問題總會琢磨很長時間,慢慢的著急、慌張??赡苁菍ο到y(tǒng)的了解程度不好,導致信心不足,需要一段時間去項目上磨練實踐。只要自己的知識和能力得到提升,相信自己在不遠的一天會很勇敢的表現(xiàn)自我,有能力完成項目任務??傊?、在整個實習過程中,我有許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓,這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生路上取得更大的成績,失敗的經(jīng)歷將使我努力去改變需要改變的地方,可以是我更快的成長,讓自己以后的日子做的更好。這些寶貴的人生經(jīng)歷激勵我在以后的人生道路上勇于實踐,敢于創(chuàng)新,為人生的輝煌奠定堅實的基礎(chǔ),成為我受益終身的寶貴財富。
4、溝通協(xié)調(diào)能力是工程實施的基本修養(yǎng)
熟悉系統(tǒng)業(yè)務和相關(guān)技能后,實施人員有很多工作就是要和客戶之間進行交流溝通,相比于客戶,他們對系統(tǒng)的了解非常陌生,對自己的業(yè)務也缺乏深入思考和總結(jié)。而我們要做的就是啟發(fā)客戶思考,幫助客戶分析,總結(jié)業(yè)務流程,以及對實施過程中各部門之間出現(xiàn)的問題進行溝通、協(xié)調(diào)。因而在這期間良好的溝通協(xié)調(diào)能力也是必不可少的。
實習是一個認識社會,認識職場很好的途徑,特別是對于我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中要虛心學習,多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。這一個多月的工作生活是充實且富有樂趣的,結(jié)識了來自五福四海的同事和朋友,公司提供的輕松愉快的氛圍,感謝公司能給我們提供這次難得的實習機會,在這里,我們走出了從學生到職場人生的第一步,是邁向社會的重要的一步。通過這次實習,我學到了很多書本上學不到的東西,也有了從無知到認知,到深入了解公司和社會,獲得面向社會的工作技能。在此感謝公司,讓我銘記這次實習生活中的點點滴滴。
篇三 建筑設計專業(yè)畢業(yè)實習報告3300字
建筑設計專業(yè)畢業(yè)實習報告范文
我由于屬于在校外做設計,因此我的實習工作主要是同我所要從事的工作有關(guān)聯(lián)。在實習期間我主要是接觸一些工程進行檢測,以及加固改造工作。通過這些日子的實習,使我發(fā)現(xiàn)在一些在設計及施工中所存在的一些問題。通過向所在單位專家的請教,明白了一些工程中易存在和發(fā)生的一系列建筑通病的產(chǎn)生原理及相應的檢測,處理措施。現(xiàn)將我所接觸到的一些問題作義總結(jié)。我的畢業(yè)設計作的是混凝土框架結(jié)構(gòu),因此對于混凝土機構(gòu)的了解要更有針對性。混凝土質(zhì)量的好壞,既對結(jié)構(gòu)物的安全,也對結(jié)構(gòu)物的造價有很大影響,因此在施工中我們必須對混凝土的施工質(zhì)量有足夠的重視。
混凝土質(zhì)量的主要指標之一是抗壓強度,從混凝土強度表達式不難看出,混凝土抗壓強度與混凝土用水水泥的強度成正比,按公式計算,當水灰比相等時,高標號水泥比低標號水泥配制出的混凝土抗壓強度高許多。所以混凝土施工時切勿用錯了水泥標號。另外,水灰比也與混凝土強度成正比,水灰比大,混凝土強度高3水灰比小,混凝土強度低,因此,當水灰比不變時,企圖用增加水泥用量來提高溫凝土強度是錯誤的,此時只能增大混凝土和易性,增大混凝土的收縮和變形。綜上所述,影響混凝土抗壓強度的主要因素是水泥強度和水灰比,要控制好混凝土質(zhì)量,最重要的是控制好水泥和混凝土的`水灰比兩個主要環(huán)節(jié)。
此外,影響混凝土強度還有其它不可忽視的因素。粗骨料對混凝土強度也有一定影響,當石質(zhì)強度相等時,碎石表面比卵石表面粗糙,它與水泥砂漿的粘結(jié)性比卵石強,當水灰比相等或配合比相同時,兩種材料配制的混凝土,碎石的混凝土強度比卵石強。因此我們一般對混凝土的粗骨料控制在3.2cm左右,細骨料品種對混凝土強度影響程度比粗骨料小,所以混凝土公式內(nèi)沒有反映砂種柔效,但砂的質(zhì)量對混凝土質(zhì)量也有一定的影響。因此,砂石質(zhì)量必須符合混凝土各標號用砂石質(zhì)量標準的要求。由于施工現(xiàn)場砂石質(zhì)量變化相對較大,因此現(xiàn)場施工人員必須保證砂石的質(zhì)量要求,并根據(jù)現(xiàn)場砂含水率及時調(diào)整水灰比,以保證混凝土配合比,不能把實驗配比與施工配比混為一談。混凝土強度只有在溫度、濕度條件下才能保證正常發(fā)展,應按施工規(guī)范的規(guī)定予在養(yǎng)護、氣溫高低對混凝土強度發(fā)展有一定的影響。冬季要保溫防凍害,夏季要防暴曬脫水。
現(xiàn)冬季施工一般采取綜合蓄熱法及蒸養(yǎng)法。如果是設計造成的缺陷,一般有設計承載力或設計工作條件與實際不符造成裂縫、變形、侵蝕等破壞;如果是使用造成的缺陷,一般有超載、侵蝕、火災、凍融、風化破壞等?;炷恋牧芽p是不可避免的,其微觀裂縫是本身物理力學性質(zhì)決定的,但它的有害程度是可以控制的,有害程度的標準是根據(jù)使用條件決定的。目前世界各國的規(guī)定不完全一致,但大致相同。如從結(jié)構(gòu)耐久性要求、承載力要求及正常使用要求,最嚴格的允許裂縫寬度為0.1mm。近年來,許多國家已根據(jù)大量試驗與泵送混凝土的經(jīng)驗將其放寬到0.2mm。當結(jié)構(gòu)所處的環(huán)境正常,保護層厚度滿足設計要求,無侵蝕介質(zhì),鋼筋混凝土裂縫寬度可放寬至0.4mm;在濕氣及土中為0.3mm;在海水及干濕交替中為0.15mm。沿鋼筋的順筋裂縫有害程度高,必須處理。
近年來預應力混凝土應用范圍逐漸推廣到更多的結(jié)構(gòu)領(lǐng)域,如大跨超長、超厚及超靜定框架結(jié)構(gòu),其混凝土強度等級必須提高至c50。在采用泵送條件下,其收縮與水化熱大大增加,約束應力裂縫很難避免,張拉前開裂,張拉后又不閉合,裂縫控制的難度更加困難。預應力結(jié)構(gòu)裂縫允許寬度是嚴格的,預應力筋腐蝕屬“應力腐蝕”并有可能脆性斷裂,預兆性較小,裂縫擴展速度快。裂縫深度h與結(jié)構(gòu)厚度h的關(guān)系如下:h≤0.1h表面裂縫;0.1h早期裂縫一般出現(xiàn)在一個月之內(nèi),中期裂縫約在6個月之內(nèi),其后1~2年或更長時間屬于后期裂縫。
在修補裂縫前應全面考慮與之相關(guān)的各種影響因素,仔細研究產(chǎn)生裂縫的原因,裂縫是否已經(jīng)穩(wěn)定,若仍處于發(fā)展過程,要估計該裂縫發(fā)展的最終狀態(tài)。在日本混凝土協(xié)會“混凝土裂縫的調(diào)查和修補指南”中,對調(diào)查的原則、普查、詳查方法均作了詳細規(guī)定,主要有:裂縫的現(xiàn)狀調(diào)查(裂縫類型和寬度);有無病害(漏水、鋼筋銹蝕);產(chǎn)生裂縫的經(jīng)過(發(fā)生時間和過程);設計書的檢查;施工記錄的檢查;根據(jù)混凝土鉆芯檢查構(gòu)件的強度、厚度;荷載調(diào)查;中性化試驗;鋼筋調(diào)查(鋼筋位置、細筋數(shù)量及有無銹蝕);地基調(diào)查;混凝土分析;荷載試驗;振動試驗。
裂縫的處理1.表面處理法:包括表面涂抹和表面貼補法表面涂抹適用范圍是漿材難以灌入的細而淺的裂縫,深度未達到鋼筋表面的發(fā)絲裂縫,不漏水的縫,不伸縮的裂縫以及不再活動的裂縫。表面貼補(土工膜或其它防水片)法適用于大面積漏水(蜂窩麻面等或不易確定具體漏水位置、變形縫)的防滲堵漏填充法用修補材料直接填充裂縫,一般用來修補較寬的裂縫0.3mm),作業(yè)簡單,費用低。寬度小于0.3mm,深度較淺的裂縫、或是裂縫中有充填物,用灌漿法很難達到效果的裂縫、以及小規(guī)模裂縫的簡易處理可采取開v型槽,然后作填充處理。2.灌漿法此法應用范圍廣,從細微裂縫到大裂縫均可適用,處理效果好。
2.結(jié)構(gòu)補強法因超荷載產(chǎn)生的裂縫、裂縫長時間不處理導致的混凝土耐久性降低、火災造成的裂縫等影響結(jié)構(gòu)強度可采取結(jié)構(gòu)補強法。包括斷面補強法、錨固補強法、預應力法等混凝土裂縫處理效果的檢查包括修補材料試驗;鉆心取樣試驗;壓水試驗;壓氣試驗等。工程實例:某大廈5層框架結(jié)構(gòu),總建筑面積約2萬m2。施工中發(fā)現(xiàn)4月22日澆筑的某工段2層梁、板混凝土,至4月26日混凝土強度上升一直不明顯,且拆除模板后現(xiàn)澆板多處出現(xiàn)不規(guī)則裂縫。質(zhì)檢部門對該工程混凝土質(zhì)量進行了現(xiàn)場檢測,檢測結(jié)果表明,混凝土抗壓強度滿足設計要求,混凝土的均質(zhì)性滿足規(guī)范要求。根據(jù)現(xiàn)場檢查,該大廈現(xiàn)澆板多處出現(xiàn)不規(guī)則裂縫,其中某工段2層現(xiàn)澆板西南角較嚴重,個別裂縫長度約1200mm,寬度約0.6mm,框架梁身混凝土未見裂縫。根據(jù)對裂縫檢測的分析,裂縫產(chǎn)生的主要原因是:
(1)混凝土早期強度上升慢
(2)混凝土收縮
(3)混凝土養(yǎng)護不到位
該裂縫為非結(jié)構(gòu)受力裂縫,雖然對結(jié)構(gòu)受力無較大影響,但裂縫的存在對混凝土的耐久性影響很大,應根據(jù)裂縫情況進行必要的處理。寬度較小裂縫的處理對寬度小于0.3mm的裂縫進行封縫處理??裳亓芽p用環(huán)氧樹脂膠泥對其進行表面封閉,環(huán)氧樹脂膠泥配比為:環(huán)氧樹脂﹕二丁脂﹕乙二胺﹕水泥=100﹕30﹕10﹕250~300(重量比),該配比可根據(jù)現(xiàn)場實際情況進行調(diào)整。施工注意事項:(1)封閉前,應對裂縫表面進行處理,用鋼絲刷等工具清除裂縫表面的灰塵、浮渣及松散層等污物,然后再用毛刷蘸丙酮、酒精等有機溶液,把沿裂縫兩側(cè)20~30mm處擦洗干凈并保持干燥。(2)裂縫處理好后,先在裂縫兩側(cè)寬20~30mm范圍內(nèi)涂一層環(huán)氧樹脂基液,然后抹一層厚1mm左右的環(huán)氧樹脂膠泥。抹膠泥時應防止產(chǎn)生小孔和氣泡,表面需要刮平整,保證封閉嚴密。(3)較寬裂縫的處理對寬度大于0.3mm的裂縫進行化學壓力灌漿處理。采用環(huán)氧樹脂漿液進行灌注。環(huán)氧樹脂漿液配合比為:環(huán)氧樹脂﹕丙酮﹕糠醛﹕乙二胺=100﹕20~25﹕20~25﹕15~20(重量比),該配比可根據(jù)現(xiàn)場實際情況進行調(diào)整。
施工注意事項:
(1)對裂縫表面進行處理,沿裂縫用鋼釬鑿成“v”形槽,槽寬與槽深可根據(jù)裂縫深度和有利于封縫來確定,一般為20mm×20mm。鑿槽時先沿裂縫打開,再向兩側(cè)加寬,鑿完后用鋼絲刷及壓縮空氣將混凝土碎屑粉塵清除干凈。
(2)埋設灌漿嘴的間距可根據(jù)裂縫的深度確定,一般為350~500mm。埋設時,先將灌漿嘴的底盤上抹一層厚約1mm的環(huán)氧膠泥,將灌漿嘴的進漿孔騎縫粘貼在預定的位置上。
(3)裂縫封閉后,應進行壓氣試漏,檢查密閉效果。試漏須待封縫膠泥有一定強度后進行。
(4)灌漿機具、器具、及管子在灌漿前應進行檢查,運行正常時方可使用。灌漿結(jié)束后,應立即拆除管道,并用丙酮沖洗管道和設備。(4)灌漿結(jié)束后,應檢查補強效果和質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)缺陷應及時補救,確保工程質(zhì)量。綜上所述,只要在混凝土生產(chǎn)以及施工過程中有針對性地采取預防措施,完全可以避免商品混凝土早期塑性裂縫的產(chǎn)生,使建筑物具備良好的耐久性和結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性。
在外面實習有兩個月的實間了,這些日子里通過親身經(jīng)歷,使在學校所學的理論知識得到了很好的實踐。而且對于實際的設計工作也提供了很大的幫助,為畢業(yè)設計提供了現(xiàn)實資料。從而避免了在設計過程中出現(xiàn)設計與實際施工相脫節(jié)的現(xiàn)象。
篇四 畢業(yè)大學生汽車銷售實習報告4950字
前言:銷售是一個極富有挑戰(zhàn)性的工作,他需要一個良好的精神狀態(tài),同時還需要一個靈活的頭腦,反應力,而且這種顧問式銷售也不同于以前普通的銷售,不是僅僅只把東西賣出去那么簡單,而是要通過自己的言行舉止贏得消費者的充分信任,以前自己也覺得只要能說話的能都能成功做銷售,現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)錯了,作銷售必須要有一張能夠迎合消費者口味的嘴,俗話也就是說“見什么人說什么話”。這樣你就會邁出成功營銷的第一步,當然誠信尤為重要。
一個優(yōu)秀的銷售員必須具備深刻的了解自己的產(chǎn)品,準確的鎖定目標群,嚴格的執(zhí)行擬定的銷售計劃,記錄完善的客戶信息等。銷售人員必須先熟悉所銷售車型的產(chǎn)品定為及市場定位,然后根據(jù)定位鎖定目標客戶群,制定每日銷售工作量并嚴格執(zhí)行,只有確保量變才能產(chǎn)生質(zhì)變,必須完整記錄客戶的有效信息,只有確??蛻舻某练e才能保證銷量的平穩(wěn)及足部的上升。
一、實習時間:2023年4月至5月
二、實習地點:__省__市江玲汽車銷售服務有限公司
三、實習目的:
(1)進一步加深對理論知識的理解,深入實踐掌握“汽車九步銷售流程”;
(2) 在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧,學會與顧客接觸,交流,培養(yǎng)和提高處理顧客異議的能力;
(3)通過實習加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情
(4)更快的適應社會,提高自己的綜合素質(zhì)和與人溝通的能力;
(5)了解所在實習公司的汽車各種品牌,價格,性能,掌握各款車的主要賣點。
(6)通過“六點繞車介紹”實踐進一步加深對汽車結(jié)構(gòu)的認識,掌握各組成部分的工作原理,進一步了解汽車新技術(shù)的工作原理和應用。
四、實習主要內(nèi)容
1、實習所在4s店或銷售公司介紹
江玲汽車銷售服務有限公司是一家成立于1997年的民營股份制企業(yè),位于臨海市靖江南路85號(104國道旁),是江鈴汽車集團唯一授權(quán)在臺州區(qū)域的一級代理商,集整車銷售,配件供應,特約維修,信息反饋四位一體的專營公司,現(xiàn)設有銷售部,市場部,管理部,維修中心,配件部,財務部共六大部門。公司擁有一流的標準化汽車展示大廳,現(xiàn)代化的汽車維修車間,大型的汽車配件中轉(zhuǎn)庫及一批訓練有素的高素質(zhì)人才。公司實施以顧客滿意為導向的經(jīng)營理念,為廣大客戶提供購車,保險,上牌,信貸消費,維修,配件供應,緊急救援,預約投訴,三包索賠等一條龍優(yōu)質(zhì)服務。公司主要銷售江鈴寶典皮卡,凱運廂貨,福特全順,陸風雙門越野車,陸風四門suv等幾大車型,同時承擔江鈴所有車型的售后服務工作。為了方便客戶購車,完善銷售網(wǎng)絡,現(xiàn)有方林汽車城全順專營店,溫嶺金典,天臺新世紀,仙居萬達,三門分公司,臺州江鈴全順汽車銷售服務有限公司共6家自有或合作分銷商公司通過iso9001:__質(zhì)量管理體系認證,5s現(xiàn)場管理及福特server__認證,年年被臺州市公路運輸管理處評為汽車維修'優(yōu)質(zhì)文明示范企業(yè)'稱號。
2、按照“九步銷售法”詳細敘述推銷過程
今年2月份我進入了江玲汽車銷售有限公司,在公司的前兩個月,由于缺少銷售方面的經(jīng)驗,再加上銷售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以學習為主,當銷售顧問在接待客戶時,我就站在一旁學習怎么接待,同時,也不斷地鞏固自己的業(yè)務知識,雖然這段時間有點長,自四月底開始正式接待客戶開始,下面就以其中一個為例進行說明。
1.接待
這是銷售的開始,接待客戶之前要檢查好自己的儀表,工作文件夾,做好銷售的準備。我的第一個客戶是開車來展廳看車的,首先,我得走到門前去迎接,然后致詞,接到展廳內(nèi),相互認識了,遞交了我的名片,然后帶到休息區(qū),讓客戶先喝杯水,休息一下。
2.咨詢
在接待的同時,可以向客戶咨詢購車的用途,對欲購車型的需求(配置、性能、動力、用途方面),通過交談進一步理解客戶的需求,然后進行需求分析,確定客戶的類型。
3.車輛介紹
這是銷售過程最認真的一個環(huán)節(jié),這個環(huán)節(jié)的好壞直接影響著客戶的心理需要。
1)車前45°兩米
歷來歐洲車系注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合,在前臉造型方面也有所表現(xiàn),特別是同其他標致車型相比,其內(nèi)在的氣質(zhì)更加令人產(chǎn)生品牌的榮譽感,而且307前風擋玻璃面積為1.46m2,保證前方良好的視野。
“follow me home”伴我回家:關(guān)閉點火開關(guān)后,向上抬起燈光組合開關(guān)操縱桿,大燈近光自動亮起,并于大約1分鐘后自動熄滅,為夜間停車后提供車外延時照明。
2)車頭正前方
發(fā)動機蓋:307的發(fā)動機蓋采用鋁合金材料,大大減輕重量,同時較傳統(tǒng)鋼板材料強度更有所提高。發(fā)動機蓋采用了簡單可靠的撐桿予以支撐,主要考慮發(fā)動機蓋開啟角度小于90o,必須保證其可靠性,否則會影響在發(fā)動機艙內(nèi)進行必要的保養(yǎng)等操作。發(fā)動機蓋沒有日本車常用的隔音墊,這部分隔音墊的效果主要表現(xiàn)減小怠速狀態(tài)下發(fā)動機噪音傳到車外,對于我們應該關(guān)注的車內(nèi)噪音水平完全沒有幫助,307的四缸發(fā)動機怠速非常寧靜。同時,這個隔音墊會影響到發(fā)動機艙內(nèi)的散熱。
隔音:影響到車內(nèi)噪音的主要部位是發(fā)動機后方,也叫做防火墻位置的隔音處理,能夠看到的部分有面積很大的隔音墊,幾乎覆蓋了整個防火墻表面,另外在內(nèi)部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料,這些材料的使用,使得307的車內(nèi)噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現(xiàn)。
3)右側(cè)+副駕駛座
307采用高強度復合材料制成的前翼子板,在提高強度的同時,有效地減輕重量,同時由于具備非常好的彈性,在一般強度的沖擊下,翼子板可以自行恢復變形,高強度沖擊時可以脫落以盡可能減少維修成本,并且由于彈性好,對于第三方也起到保護作用。
制動:307采用前通風盤/后盤式制動,配備bosch8.1版本abs系統(tǒng)+電子制動力分配系統(tǒng)+eva緊急制動輔助。
307手套箱容積達到17.5升,內(nèi)部設置用來存放或固定不同物品的專門位置,手套箱可通過內(nèi)部內(nèi)部旋鈕開關(guān)選擇接通或關(guān)閉空調(diào)通風,從而實現(xiàn)冷藏或保溫功能。手套箱蓋開啟有阻尼,防止下落過快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。
307的加油口蓋需要用鑰匙開啟,并且開啟后車鑰匙不能拔下,這樣就避免油箱蓋丟失,因為加滿油后油箱不蓋好是極度危險的。這樣設計表明標致汽車在安全方面重視程度。
4)后排座椅
車窗:307后窗面積非常大,處于安全考慮后窗玻璃只能下降到大約1/3處;同時考慮到后座經(jīng)常會有兒童,后窗玻璃在正常情況是不能單獨控制的,需要駕駛員同意后,按下駕駛員車門上的集控開關(guān)后才可以通過后門上的車窗控制開關(guān)自行控制。
兒童鎖:307后車門兒童鎖設計要求使用鑰匙操作,避免發(fā)生象撥片式的經(jīng)常出現(xiàn)誤操作的情況。
座椅折疊:307后排座椅可以按照4/6比例向前折疊,從而進一步擴展車內(nèi)儲物空間,同時由于后排頭枕的逗號式設計,使得折疊座椅并不需要拆卸頭枕,操作非常簡便。
頭枕及安全帶:307后排三個位置均配備安全頭枕和三點式安全帶,兩側(cè)的安全帶還有限力器,這體現(xiàn)了標致汽車對車內(nèi)所有乘客同樣的安全標準。
5)車輛后方
307行李箱容積620l(水容積法),在同級別車中最大,而這個級別車型的主要用戶群體對行李箱使用要求是最高的。行李箱內(nèi)部很規(guī)整,便于各種尺寸的物品盛放,在地板、后座椅靠背和頂部,分布8個掛鉤,用行李箱地板網(wǎng)可將行李分隔或固定。
行李箱蓋:307行李箱蓋開啟與中控鎖系統(tǒng)聯(lián)動。行李箱蓋采用氣壓撐桿和鉸鏈,開啟和關(guān)閉都非常輕松,同時這種設計完全不會占用行李箱空間;由于開啟角度為113o,即使氣壓撐桿失效,仍然能夠保持開啟狀態(tài),不會影響操作。
尾燈:307采用火焰造型的整體尾燈,led式設計,功能包括:示寬燈、剎車燈、轉(zhuǎn)向指示燈、倒車燈(右側(cè)一個)、后霧燈(左側(cè)一個)。后風擋玻璃上部還有高位剎車燈。后行李箱打開在尾燈背面的位置,有兩個塑料活門,用硬幣旋轉(zhuǎn)上面的螺絲,可以方便檢修或更換尾燈燈泡。
6)駕駛室
主動安全擱腳板:國產(chǎn)同級車率先采用,為駕駛提供舒適的同時保證安全,發(fā)生碰撞后主動通過變形以保證駕駛員腳部安全,屬于被動安全裝置。
中央顯示器:中央顯示器的位置充分體現(xiàn)對安全的考慮,在查閱各種信息的同時,減少駕駛員視線離開路面的時間,提供良好的駕駛輔助。提供多種信息:車外溫度、日期、時間、音響信息、行車電腦信息、車輛故障提示、車門 開啟狀態(tài)等等。重要以圖形符號顯示,一目了然。
中控及防盜:超級嚴密的防盜系統(tǒng),在整個國產(chǎn)車界都處于領(lǐng)先水平,體現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先的同時更表現(xiàn)出對用戶的關(guān)注。中控鎖:遙控鎖車,遙控關(guān)閉車窗、天窗功能,遠距離尋車;防盜系統(tǒng):發(fā)動機防啟動、車輛外部報警、超級鎖功能、車內(nèi)氣流報警(可通過設定取消)。
乘客座氣囊關(guān)閉:充分保護前座兒童,用戶維修上成本的降低是次要的。操作簡單,關(guān)閉后會有相應提示(儀表板和中央顯示器)。
4.試乘試駕
向客戶做了車整體的介紹,客戶可能被你說得心動了,但是他并不會立刻就跟你馬上簽單,所以,適時的結(jié)合試乘試駕,就算你在車輛介紹時已經(jīng)把車介紹得很好了,可是畢竟是嘴皮上的功夫,建議客戶試乘試駕,不僅可以進一步體驗車的性能、享受車的操控,而且還可以給客戶帶來簽單的沖動(促單),所以試乘試駕是銷售過程中很有必要的一個環(huán)節(jié)。
5.報價協(xié)商
客戶已經(jīng)基本確定就要這車了,配置、性能也都了解了,接下來就坐下來進行報價協(xié)商了,這是銷售過程最辛苦的一步,每個4s店都有自己的展廳報價,往往客戶并不僅僅滿足這,有漫天要價的客戶、也有試探性的客戶,對于此,我們得通過跟客戶交談了解知道客戶心目中能夠接受的價位,只要掌握了就變?nèi)菀琢恕Wh價是漫長,又需要耐心的一個環(huán)節(jié),需要自己不斷地積累談判技巧。
6.簽約
客戶已經(jīng)接受了你的報價,接下來就得準備銷售合同了。根據(jù)客戶自己的信息,先把客戶的姓名、地址、聯(lián)系方式等相關(guān)信息填入合同里,此外還應該在合同里寫明所購車型的具體信息,比如:是手動檔還是自動擋、是1.6l排量還是2.0l排量,是按揭還是全款,是否付訂金等等,最后讓客戶確認合同里的信息,確認無誤后讓客戶簽名、銷售顧問簽名,最后由銷售經(jīng)理簽名,合同才算生效了。
7.成交
成交和簽約是同步進行的,自合同生效開始,辦理了公司要求的相關(guān)手續(xù)后,只要客戶把購車的費用都交齊了,成交就結(jié)束了。
8.交車
這是客戶最高興、最期待的環(huán)節(jié),但是也是最重要的環(huán)節(jié)。交車了,該準備:交車檢查表、使用手冊、專家使用建議、全國經(jīng)銷商聯(lián)系方式、保養(yǎng)與保修手冊、天線、鑰匙(含備用鑰匙、齒形碼、密碼條)、點煙器等。交車時,要仔細向客戶講解各個部位的使用,有點像之前的六方位介紹,只是細分到了各個部位上而已,這個環(huán)節(jié)至少要30-40分鐘,最后贈送交車禮物,合照留念,放禮炮。
9.售后服務
在交車的同時,記得向客戶介紹售后部的服務顧問,這個可以為你以后工作帶來不少方便,同時也給客戶帶來專業(yè)的售后服務。交車三天后對客戶進行回訪,贊揚客戶擁有了一部屬于自己的愛車,并提醒客戶進來老客戶轉(zhuǎn)介紹,制定對客戶的回訪計劃。
五、實習總結(jié)
以前從來沒有覺得自己作銷售會有什么問題,在學校我也算是一個活躍份子,周圍人也都說我報現(xiàn)在所讀的專業(yè)真是沒有報錯,我也對自己沒有什么懷疑的。但是到公司后,我才發(fā)現(xiàn)自己以前是多么自負,不但專業(yè)知識懂得不多,而且一些基本的禮儀自己也不懂,實習開始,身上的壓力真的很大,以前一直認為自己很健談的我竟然好像一下失去了同別人的交流能力,面對客戶竟然話都不敢說,唯恐他們的問題會把自己問到,那種恐懼的心理雖然現(xiàn)在想想覺得好笑,但是那種感覺確真實的存在過,有一段時間自己只想蝸居在一個小角落。我逐漸對自己這種境況產(chǎn)生了一種狂度悲哀的狀態(tài),以前那個富有朝氣的我已經(jīng)蕩然無存,還好,值得慶幸的是我沒有就此而沉淪下去,而是適當?shù)恼{(diào)整自己,叫自己重拾自信,我相信,我雖然懂得不多,但是自己可以給自己充電,叫自己發(fā)光發(fā)熱,而且,我發(fā)現(xiàn)我也做到了,同時我也真切的感受了一句話的涵義,那就是“做銷售就要臉皮厚一點”。
還有做好汽車銷售,不僅要對自己的車有充分了解,同時還要對競爭品牌的車有充分認識,以前覺得這都沒必要,但是實習后發(fā)現(xiàn)這很重要,這樣才能夠做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”
總的來說,我認為銷售是集經(jīng)濟學,消費者心理學等多項學科于一體,要想在銷售中立于一席之地,必須能夠把這些充分的結(jié)合到一起,并且通過實踐使自己升華,那樣能能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
銷售并不是那么難做,但是要做一個好的銷售人員卻是很難的,這中間牽扯多很多的問題,我知道自己并不是很能勝任,還需要更多的磨練和實習。不過在實習中我并不能完全的將我自己的能力全部展現(xiàn)出來,我還需要更多的磨練,更多的學習,我相信在以后我會是一個好的銷售人員的
篇五 生物專業(yè)大學畢業(yè)生實習報告800字
生物專業(yè)大學畢業(yè)生實習報告
本人是20__屆__學院的畢業(yè)生,專業(yè)是生物科學,大學里主要學習了生物學和教育學相關(guān)的知識,自己對心理學也很感興趣,對書法和一些球類都很著迷,自身條件方面覺得自己很有耐心,辦事也很細心。自從在中學實習當教師之后,對教師這個職業(yè)乃至教育都有了更深層次的理解,我覺得當老師最為重要莫過于一顆愛心了。
一年的實習期馬上就要結(jié)束了,通過一年的工作和學習,本人積累了豐富的經(jīng)驗,為不斷提升自己的專業(yè)技能,打下了夯實的基礎(chǔ)。通過向同事們請教學習,通過和學生逐步深入的接觸,不斷的體會到從事教育工作的重要意義,以一顆熱愛教育事業(yè)的心,把自己的激情傾注于光榮的教育事業(yè)。
在這個過程當中,本人不斷的提高自己的職業(yè)修養(yǎng),加強自身的師德建設,樹立起良好的教師的形象,通過自己的言談舉止,在潛移默化當中,讓自己的學生受到教育,讓學生懂得自己的責任。不但要提高師德的水平,同時還要讓自己的職業(yè)道德在教育工作中發(fā)揮重要的作用,用自身的道德水平去影響學生。同時在和學生的接觸過程中,不斷的反思自己工作的得失,注意發(fā)現(xiàn)自身存在的不足,針對自己的這些缺點,不斷的加強自己的職業(yè)道德修養(yǎng),提高自身素質(zhì)水平,在將來的工作中,取得更加優(yōu)異的`成績。
在工作中,本人積極的和同事交流,充分利用自己的時間多去聽經(jīng)驗豐富的老教師的課,在聽課中不斷的向老教師學習請教,提高自身的素養(yǎng),把教學理論在實際中靈活應用,不斷的在工作中積累經(jīng)驗。 在這一年的工作當中,和同學的感情是越來越深,工作開展的也是非常順利,同時在各項活動中取得了不菲的成績,這是和同學們的努力和其他老師的大力支持和幫助是分不開的。
不要努力成為一個成功的人,要努力成為一個對社會有用的人。我并不是反對不斷追求自身幸福的人,相反,我認為的幸福應該是建立在為社會貢獻自己力量的基礎(chǔ)上的。我學的師范專業(yè),自己又這么熱愛它,所以我決定做一名教師,希望我的努力是有意義的。
篇六 畢業(yè)生實習期個人工作總結(jié)報告1050字
2023年3月初,我作為一名剛剛離開大學校門初踏工作崗位的新同志,微含稚氣,內(nèi)心充滿了轟轟烈烈干番事業(yè)的熱情,
實習期個人總結(jié)范文。時光如梭,轉(zhuǎn)瞬即逝,一年的見習工作業(yè)已結(jié)束。轉(zhuǎn)眼回顧我在區(qū)農(nóng)牧局經(jīng)管站的這一年工作,收獲頗豐。在這一年中,我不斷奮發(fā)學習,努力提高自己的各方面能力,盡快的讓自己適應快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導和同事們的指導與幫助下,我完全融入了經(jīng)管站這個大家庭中,較圓滿的完成了各項工作任務,各方面能力也得到了一定的提高,為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)就見習期工作情況總結(jié)如下:
自參加工作以來,本人堅持系統(tǒng)、深入的學_____理論、“三個代表”重要思想、黨的__大報告及__屆__全會精神。樹立科學的發(fā)展觀,___的社會觀,深刻領(lǐng)會“八榮八恥”,增強組織觀念,顧全大局,服從分工,勇挑重擔,思想作風端正,工作踏實,銳意進取,切實履行好崗位職責。努力使自己的思想和行動始終與黨的基本路線、方針政策保持高度一致,保持自己思想的先進性和純潔性。圍繞西部大開發(fā)的戰(zhàn)略精神,進一步解放思想,實事求是,認真學習黨在農(nóng)村的各項方針、政策,通過學習逐漸提高自身的業(yè)務水平,做到干一行,愛一行,鉆一行,使自己能勝任基層的各項工作,真正為群眾辦實事,
在加強政治思想學習的同時,我不斷加強對專業(yè)知識的學習和鉆研,使自己勝任各項工作。一年來,我先后參加了21世紀干部學習力培訓,村級財務規(guī)范化管理的學習,村務、政務公開條例的學習,并自學了與我們的業(yè)務緊密相關(guān)的基礎(chǔ)會計和會計電算化等知識。通過以上專業(yè)知識的學習和培訓,加強了自身的業(yè)務素質(zhì),提高了自身的業(yè)務能力,為更好的做好本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。
近年來,隨著西部大開發(fā)的進一步開展,各種惠農(nóng)項目在農(nóng)村基層的落實,基層工作越來越多。自參加工作以來,在上級領(lǐng)導的正確指導下,我積極參加并完成了多項工作。具體工作如下:
1、2023年4月初—2023年6月中旬,參加___、___等鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的沼氣后續(xù)管理工作。詳細統(tǒng)計整理了各項目村的沼氣建設、配套設施、后續(xù)管理等資料。參加了全省沼氣后續(xù)管理現(xiàn)場會召開的準備工作。
2、2023年7月底—2023年8月中旬,在經(jīng)管站領(lǐng)導和老同志的指導下,我參加并圓滿完成了關(guān)于____財務情況的核查工作。此次工作經(jīng)歷也為我今后順利開展工作積累了寶貴的經(jīng)驗。
3、2023年8月底—2023年1月,參加了全區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟年末預報及年終綜合報表的調(diào)查、統(tǒng)計、匯總等工作。在我股領(lǐng)導和業(yè)務骨干同志的悉心指導下,我順利完成了關(guān)于全區(qū)農(nóng)村會計電算化示范點的建設方案和考核驗收的文字工作。
篇七 2023年大學生幼兒教師畢業(yè)實習報告1650字
20__年_月_日,這是一個令我難忘的日子,今天的我就要踏上社會實踐的征途。我們的首站是__幼兒園,為這里的孩子帶去愛,為他們插上愛的翅膀,同時讓我們與童心一起飛翔。我們?yōu)樗麄冎v解如何去愛自己,愛身邊的人,愛我們可愛的祖國。
我在實習中,更深刻地了解到了一個幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點及其在保教工作方面的區(qū)別;同時也認識到了作為一個幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做好與其他教師及家長的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。
社會實踐的第一天,與老師和小朋友們在一起熟悉環(huán)境。當我邁入幼兒園的大門時映入我眼簾的是孩子們的小作品吸引人眼球的裝飾品以及幼兒一天的食譜,然后就是幼兒大型的游樂場地??吹窖矍暗囊磺?,我感覺頓時回到了童年時光,進入了童話的王國,孩子們的世界。我通過聽課初步了解老師們的教學方式,大致掌握該年齡階段學生的授課特點。老師們介紹說幼兒園重點培養(yǎng)了學生健康、語言、社會、科學、藝術(shù)等五個領(lǐng)域,各個領(lǐng)域相互滲透,從不同角度促進幼兒情感,態(tài)度,能力,知識和技能等方面的發(fā)展。其中我覺得較有特色較為精彩的是在他們在上課前的八點到八點二十分的聊天時間,也就是培養(yǎng)語言方面。語言能力的發(fā)展是在運用過程中發(fā)展起來的,發(fā)展幼兒語言的關(guān)鍵是創(chuàng)設一個能使他們想說,敢說,喜歡說并有機會說并能拿到積極應答的環(huán)境。教師與幼兒的個別交流,幼兒與幼兒之間的自由交談等對幼兒語言發(fā)展具有重要特殊意義。這里,老師首先引出小朋友感興趣的一個話題,然后由小朋友們紛紛舉手發(fā)言,圍繞這個話題說說他們的看法。這個年齡階段的孩子舉手都極為踴躍,恨不得把手伸到半空好讓老師知道他舉手了。舉手踴躍,上課氣氛異常活躍,在大家都發(fā)表完自己的意見后,老師再向他們闡釋她的看法,這樣既及時糾正了有些小朋友的一些不太正確的觀點,老師與學生之間的情感進行了很好的交流,語言能力也在不知不覺中提高了不少,可謂是一舉多得。
第二天,我協(xié)助保育員打掃衛(wèi)生、整理幼兒寢室。保育員,作為幼兒教師的助手,她輔助教師負責幼兒的保健、養(yǎng)育、并協(xié)助教師對幼兒進行教育,是幼兒教育工作的重要組成部分。那天我才真正體會到想要看護這些四五歲的孩子們有多不容易。來到幼兒寢室,看到了一張張小床,床上面還有可愛的卡通圖案,想到正在酣睡的孩子們,心里真是羨慕,多幸福的孩子們?。≌嫦M麄兌寄軌蚪】档某砷L,長大以后成就一番事業(yè)。
接下來的五天里,我進入了幼兒園各班級,參與幼兒上課、游戲、活動、看寢等工作。了解了幼兒教師的工作情況,體驗到了幼兒教師工作的辛苦和重要。我拿起一本故事書給孩子們講故事,翻開書,書上竟然一個字也沒有,都是簡單的圖畫,天??!這需要多么豐富的想象力才能講好這個故事?。∥乙豁撘豁摰木幹适?,看著孩子們純真的眼睛,帶著淺淺微笑的嘴角甜甜的向上翹著,我仿佛也融入了他們當中,當一個天真的孩子真幸福!故事講完了,孩子們都搶著要自己再給大家講一遍,還說一定講的比我好,這樣剛好,就讓孩子們來個講故事比賽,這樣可以讓他們在游戲中鍛煉表達能力、豐富想象力。聽了他們講的故事,我心里生起了一種慚愧之感,一個孩子講的故事竟比我生動百倍!
應老師的要求,我給孩子們上了一堂音樂課,面對他們那一張張純真的笑臉和一雙雙充滿好奇的眼睛,我感覺到了肩上的重擔,這一刻我才真正的體會到作為幼兒教師的責任之重。給孩子們上課是我見習以來最難忘的一天。上課前,我不斷的回想著見習時老師上課的情景:老師那始終帶著笑容的臉和豐富的肢體語言,我告訴自己要笑著上好人生中的第一堂課。開始上課了,我懷著萬分激動的心情,揣著老師幫我修改的教案邁上了人生中的第一個“講臺”。雖然很緊張,但是我不段的提醒自己,只有笑才能讓孩子們喜歡你,才能和孩子們拉近距離,課上孩子們都非常聽話,瞪圓了眼睛聽我講課。孩子們很聰明,沒多長時間就學會了一首兒歌,在我的伴奏下,他們放聲唱著,我彈琴時雖然背對著他們,但聽著這天真的歌聲,我能想象他們可愛的笑臉,自己也不自覺的笑了起來。
篇八 屋面畢業(yè)學生的實習工作報告2850字
在我們的指導老師帶領(lǐng)下,我們來到了蘇州進行這一次的畢業(yè)實習,畢業(yè)實習是我們在校期間最后一次實習,我們都很珍惜這次機會。我們一共去了蘇州的三個在建項目,每個項目都有不同的收獲。通過這次實習能對我們四年來所學的知識進行溫習和總結(jié),將其與實際聯(lián)系,鞏固加深理論知識,增加我們的實際經(jīng)驗,為即將踏入工作平臺的我們打下基礎(chǔ)。
一、實習目的
1、通過參觀實際建筑,進一步提高我們對建筑知識、建筑施工以及建筑材料的認識,鞏固和拓展所學理論知識。
2、通過參觀在建工程及閱讀施工圖紙,進行現(xiàn)場比較,以提高我們識讀工程圖的能力。
3、通過施工實習,了解建筑工程施工工藝,熟悉房屋構(gòu)造,了解建筑材料的特性及應用。
4、鞏固、深化、拓寬所學過的基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課知識,提高綜合運用這些知識獨立進行分析和解決實際問題的能力;以及鍛煉自己識圖能力。
5、 虛心學習,了解具體施工細節(jié),學習工人師傅在長期的實踐中總結(jié)的寶貴經(jīng)驗。
6、通過接觸和參加實際工作,充實和擴大自己的知識面,培養(yǎng)綜合應用的能力實習報告,為以后走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
二、實習內(nèi)容
在實習期間要嚴格遵守實習單位和學校的安全規(guī)章制度,要善于發(fā)現(xiàn)問題,積極向工人師傅們請教,并運用所學的理論知識,在工地技術(shù)員的幫助下解決問題。對基礎(chǔ)工程、鋼筋工程、混凝土工程、屋面防水工程和墻面粉刷等有了比較具體的了解。
1、基礎(chǔ)工程
對于基礎(chǔ)工程,在我們實習的蘇州地下空間項目中主要對鉆孔灌注樁的施工工藝有了較全面的了解,也看到了下放和拔出的現(xiàn)場施工。
施工順序:平整場地→泥漿制備→埋設護筒→鋪設工作平臺→安裝鉆機并定位→鉆進成孔→清孔并檢查成孔質(zhì)量→下放鋼筋籠→灌注水下混凝土→拔出護筒→檢查質(zhì)量;以下就幾個工序簡單說明一下。
(1) 埋設護筒
鉆孔成敗的關(guān)鍵是防止孔壁坍塌。當鉆孔較深時,在地下水位以下的孔壁土在靜水壓力下會向孔內(nèi)坍塌、甚至發(fā)生流砂現(xiàn)象。鉆孔內(nèi)若能保持比地下水位高的水頭,增加孔內(nèi)靜水壓力,能為孔壁、防止坍孔。護筒除起到這個作用外,同時好有隔離地表水、保護孔口地面、固定樁孔位置和鉆頭導向作用等。
(2)鉆孔
鉆孔是一道關(guān)鍵工序,在施工中必須嚴格按照操作要求進行,才能保證成孔質(zhì)量,首先要注意開孔質(zhì)量,為此必須對好中線及垂直度,并壓好護筒。在施工中要注意不斷添加泥漿和抽渣(沖擊式用),還要隨時檢查成孔是否有偏斜現(xiàn)象。采用沖擊式或沖抓式鉆機施工時,附近土層因受到震動而影響鄰孔的穩(wěn)固。所以鉆好的孔應及時清孔,下放鋼筋籠和灌注水下混凝土。鉆孔的順序也應該事先規(guī)劃好,既要保證下一個樁孔的施工不影響上一個樁孔,又要使鉆機的移動距離不要過遠和相互干擾。
(3) 灌注水下混凝土
清完孔之后,就可將預制的鋼筋籠垂直吊放到孔內(nèi),定位后要加以固定,然后用導管灌注混凝土,灌注時混凝土不要中斷,否則易出現(xiàn)斷樁現(xiàn)象。
2、鋼筋工程
一般的鋼筋工程的施工過程結(jié)構(gòu)施工圖→繪鋼筋翻樣圖和填寫配料單→材料購入、檢查及保管→鋼筋加工→鋼筋連接與安裝→隱蔽工程檢查驗收。鋼筋的安裝對工人的看圖能力要求較高,鋼筋的型號,數(shù)量,位置要求很高,一般應和圖紙一致。
工程中鋼筋往往因長度不足或因施工工藝的要求等必須連接。所以鋼筋的連接在鋼筋工程中是一個重要的環(huán)節(jié)。
通過在現(xiàn)場的學習,我回到宿舍之后又上網(wǎng)查了些關(guān)于鋼筋連接的相關(guān)知識點,鋼筋連接主要有三種連接方式。
(1)綁扎連接
綁扎是目前仍為鋼筋連接的主要手段之一。采用綁扎連接時其位置和搭接長度必須滿足《混凝土結(jié)構(gòu)設計規(guī)范》(gb50204-2002)中的規(guī)定,軸心受拉及小偏心受拉構(gòu)件的縱向受力鋼筋不得采用綁扎接頭。鋼筋的綁扎接頭是采用20-22號火燒絲或鍍鋅絲,按規(guī)范規(guī)定的最小搭接鋼筋長度,綁扎在一起而成的鋼筋接頭。本工程中在梁、板鋼筋的連接上通常使用綁扎,但當鋼筋的直徑過大時則不能采用綁扎連接,因為這樣會產(chǎn)生偏心作用的不良效果。
(2)焊接連接
混凝土結(jié)構(gòu)設計規(guī)范規(guī)定,鋼筋的接頭宜優(yōu)先采用焊接接頭。焊接接頭的焊接質(zhì)量與鋼材的焊接性、焊接工藝有關(guān)。焊接又分為閃光對焊、電弧焊、電渣壓
力焊。其中閃光對焊以及電渣壓力焊在工程上使用較為頻繁。本工程中柱筋的連接通常采用電渣壓力焊,而梁筋中直接較大的鋼筋則采用閃光對焊。
(3)機械連接
鋼筋機械連接是通過機械手段將兩鋼筋端頭連接連接在一起。
本工程中地下
室的梁筋連接全部采用直螺紋套筒連接,機械連接質(zhì)量上會優(yōu)于焊接,但是在造價上處于劣勢,成本較高。
3、混凝土工程
凝土工程包括制備、運輸、澆筑、養(yǎng)護等施工過程,各施工過程既相互聯(lián)系,又相互影響,任一過程施工不當都會影響混凝土工程的最終質(zhì)量。
混凝土的制備包括了混凝土的配制與混凝土的攪拌,每一步都至關(guān)重要?;炷恋呐渲七€包含了混凝土的設計配合以及混凝土的施工配合比。施工配合比是根據(jù)實驗室的設計配合比提高一個數(shù)值,并有95%的強度保證率?;炷潦┕づ淞嫌嬃勘仨殰蚀_,才能保證所拌制的混凝土滿足設計和施工的要求。其偏差不得超過規(guī)范規(guī)定。施工配合比與實驗配合比的差別在于含水率的區(qū)別。由于混凝土強度值對水灰比的變化十分敏感。由于實驗室在試配混凝土時的砂、石實際含水率。為保證現(xiàn)場混凝土準確的水灰比,應按現(xiàn)場砂、石實際含水率對用水量予以調(diào)整。
混凝土的澆筑是混凝土工程的重中之重,也只有合格的澆筑,才能保證混凝土的強度,密實性符合設計的要求,才能保證結(jié)構(gòu)的整體性和耐久性,尺寸準確,才能保證拆模后混凝土表面平整光潔。
混凝土澆筑之前要做好隱蔽工程的驗收,而且還檢查模板的尺寸,軸線及其支架承載力和穩(wěn)定性。澆筑質(zhì)量還以澆筑工人的技術(shù)水平有密切的關(guān)系。若澆筑過程中振搗不夠很容易產(chǎn)生離析現(xiàn)象,而且容易產(chǎn)生蜂窩、麻面,甚至產(chǎn)生露筋現(xiàn)象。
4、屋面防水工程、墻面粉刷
在參觀工地的時候屋面防水和墻面粉刷還沒施工,只看了它們的樣板,屋面樣板將施工流程展示的很明朗,因此對于屋面防水工程和墻面粉刷的施工流程我們有了較深的掌握。
(1) 屋面防水施工流程
非固化瀝青防水→鋪設防水卷材→擠塑保溫板→泡沫混凝土→水泥砂漿找平→鋪設防水卷材→細石混凝土層
(2)墻面粉刷施工流程
基層處理→澆水潤濕→界面劑→標準灰餅→沖筋→澆水濕潤→做護角(1:2砂漿抹出護角)→底層抹灰(玻纖網(wǎng)鋪設)→中層抹灰→彈水平線→面層抹灰→養(yǎng)護
三、實習心得
通過這次實習使我對工程方面的有關(guān)知識在實際上有了更深一些的了解。應該說在學校學習再多的專業(yè)知識也只是理論上的,與實際還是有點差別的。這次實習使我對一般建筑物的施工過程以及主要工程的施工工藝流程有了更深的理解與掌握,尤其是在基礎(chǔ)工程、鋼筋工程、混凝土工程、屋面防水、墻面粉刷等工程方面,他們的施工工藝與流程我已經(jīng)基本掌握。這次實習不僅使我對已學的知識進行了鞏固,還讓我從中學到了新的知識與技術(shù),這些都是只有在實踐中才能學到的知識,為我以后工作打好基礎(chǔ),適應環(huán)境是我們學習、從事本專業(yè)所必須具有的能力,并且只有在施工現(xiàn)場學的才是一些實際的東西,發(fā)現(xiàn)理論與實際的差距,才能鍛煉解決實際問題的能力,在施工現(xiàn)場更有利于我們發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,提升自我的專業(yè)能力。
篇九 xxxx年大學生畢業(yè)實習報告周記:建筑工程招投標實習報告600字
第一周實習呢,總的來說也沒干什么,也就是熟悉環(huán)境之類的。第一次到實習公司的時候,心里還是有點害怕的,畢竟對那里還是比較陌生的,我想想自己膽子也不大,交際能力也不是很好,會不會與人相處不好哦。不過接下來我的顧忌就漸漸消失了,我的師傅呢,年齡也比我大不了幾歲,他人也很好,他說公司里的人都很好相處的,教我膽子大點,有機會可以與他們多多交流交流。我覺得也是,實習呢,是鍛煉一個人的很好機會,我正好可以趁這次機會多鍛煉自己。想想接下來的三個月時間里都是和他們一起相處的,心里說不出的激動。
這次的實習,我主要學的是預算方面的。像我在學校里學的有關(guān)預算的知識也不多,我剛開始主要就是看一些有關(guān)預算的書籍,了解預算的一些規(guī)則,掌握基礎(chǔ)的工程預算。學做預算,是要很細心的,可能一不小心就這個少算了,那個又漏算了,所以說學預算是要有耐力的,也要肯吃苦,我相信自己能堅持下去的。學預算很重要的一點是要學會看圖紙。
一周的時間很快就過去了,原以為實習的日子會比較枯燥的,不過老實說第一周的實習還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。
生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著,總會有微笑的一天。雖然第一周的實習沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。
這周的情況大致就是這些了。
篇十 2023年機械工程專業(yè)畢業(yè)生實習報告1250字
一、實習目的
我們機械工程學院為了使我們了解機電產(chǎn)品、設備及工作性質(zhì),提高對機械制造相關(guān)技術(shù)的認識,加深機械制造在工業(yè)各領(lǐng)域應用的感性認識,開闊視野,了解相關(guān)設備及技術(shù)資料,熟悉典型零件的加工工藝,特意安排了我們到上海職業(yè)培訓中心進行了為期五天的參觀實習。 這次的認知實習也是為了我們能將所學的理論知識與實踐結(jié)合起來,培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動手能力,加強社會活動能力,嚴肅認真的學習態(tài)度,為以后專業(yè)實習和走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ),也為了能夠讓我們對自己的未來有個明確的規(guī)劃。
二、實習日程安排
1、實習日期:7月4日
實習內(nèi)容:學習安全守則
2、實習日期:7月5日
實習內(nèi)容:數(shù)控銑床
3、實習日期:7月6日
實習內(nèi)容:數(shù)控電火花成形機床
4、實習日期:7月7日
實習內(nèi)容:注塑機及模具拆裝
5、實習日期:7月8日
實習內(nèi)容:現(xiàn)代測量技術(shù)
三、實習單位概況
我們本次實習的單位是位于天山路的上海市職業(yè)培訓中心,即天山路公共實訓基地。為提高本市勞動者的職業(yè)技能素質(zhì),進一步加強高技能人才隊伍建設,上海市職業(yè)培訓指導中心通過分析借鑒發(fā)達國家的職業(yè)技能發(fā)展趨勢,根據(jù)上海產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,以“以明天的需求培訓今天的學員”為指導思想,堅持“前瞻性、先進性、操作性”相統(tǒng)一的原則,通過政府集中投資,建立了一個面向社會培訓機構(gòu)免費開放、無償使用、功能齊全、技術(shù)先進的公共實訓基地。
目前,建成并投入運作的天山路公共實訓基地建有綜合技術(shù)中心、信息技術(shù)中心、創(chuàng)意技術(shù)中心、數(shù)字制造技術(shù)中心4個職業(yè)門類,可提供79個職業(yè)類別、覆蓋160多個崗位工種的實訓,走出了一條高能級培訓設施投資集約化、效益最大化的新路。幾年來,天山路公共實訓基地每年完成實訓40萬人次以上,成效明顯。與此同時,上海市職業(yè)培訓指導中心正在積極探索建立多層次、全覆蓋的公共實訓體系,切實加強本市技能人才實際動手能力的培養(yǎng),促進本市勞動者實現(xiàn)素質(zhì)就業(yè)。
而本次實習所在的數(shù)字制造技術(shù)中心,其建設緊扣上海市先進制造業(yè)競爭力的提升脈搏,覆蓋多個新興數(shù)字制造產(chǎn)業(yè)的職業(yè)群。通過引入國際一流的數(shù)字制造技術(shù)、職業(yè)培訓方法和理念,為機械制造、汽車制造、船舶制造、航空航天制造等上海龍頭發(fā)展行業(yè)培養(yǎng)所急需的制造業(yè)一流人才,最終體現(xiàn)“以明天的需求培養(yǎng)今天的學員”的宗旨。在實訓設施的建設上,數(shù)字制造技術(shù)中心瞄準國際先進的數(shù)字制造技術(shù),針對市場最廣泛的應用領(lǐng)域,遵循“先進性、實用性、可操作性” 原則,并圍繞著導向與提升兩大目標來確定其功能定位。在建設中,先后與美國ugs、德國dmg公司、日本mazak等國際知名公司合作,引入世界級硬件和軟件,搭建了與世界接軌的數(shù)字制造實訓平臺,從而達到三個“一流”的要求:一流的實訓設施配置、一流的實訓方法理念、一流的實訓管理服務。數(shù)字制造技術(shù)中心旨在培養(yǎng)與世界先進制造業(yè)接軌的數(shù)字化設計、制造及生產(chǎn)管理的高技能人才;培養(yǎng)對象針對 “三大人群”:技術(shù)工人、工程技術(shù)人員、大中院校學生;通過培訓從而提高其技能水平、促進其就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。
篇十一 畢業(yè)生的個人實習報告1000字
今年夏天,我有幸參加iaeste交流計劃,飛越半個地球赴挪威實習工作兩個月。今天,我坐在電腦前靜靜的敲擊鍵盤,眼前還不時浮現(xiàn)出那個遙遠國度的如畫風景。往事歷歷在目,依稀如昨。
在首都sl下了飛機,我的一路疲憊很快就被如潮的興奮沖的無影無蹤。然而挪威留給我的第一印象就是高昂的物價。我給即將接我的挪威朋友打電話,克郎還沒有堅持一分鐘,電話就斷了。faint!這可是折合rb4塊多呀!不過,挪威朋友的熱情與關(guān)照很快就化解了我的不滿。公司接我的同事,先帶我下館子接風洗塵,而后送我到預先租好的房子里。我還從未住過這么好的公寓--樹叢中一座獨立的小木屋,室內(nèi)分割為客廳、臥室和衛(wèi)生間,房前綠草如茵,屋后湖光色--allfrself!我開始提醒自己小心資產(chǎn)階級的糖衣炮彈……
我在這家公司的所見所聞十分有趣。公司借給我一輛自行車,以免步行上班之苦,雖然我的住處距離公司不遠的說。有一天,我無意中發(fā)現(xiàn),我是公司里唯一鎖車的人,我的同事一律把自行車向車棚里一丟,就揚長而去。我后了解到,這是由于從未有過哪一輛自行車與人私奔,于是車主就給自行車以充分的信任與自由??次野l(fā)現(xiàn)了自己的另一優(yōu)秀品質(zhì)--懷疑一切、未雨綢繆。(不要以為自行車在挪威很廉價,由于挪威幾乎每個家庭都有轎車,自行車的產(chǎn)量并不大。因此,自行車的平均售價比國內(nèi)高十倍,也相當于普通工人月薪的1/6到1/。)類似的,公司的打印機、復印機都是聯(lián)網(wǎng)作業(yè),我所在的鑄造車間電話也是國內(nèi)隨意打,如果需要,盡可以神不知鬼不覺為我所用。唉,原按需分配的感覺竟如一個字--爽!
工作之余我去過挪威南部的許多地方,翻越嶺,留心看風景。高、峽灣、森林、草場和點綴其間北歐風格的木質(zhì)房屋,勾畫出自然與人和諧的美。挪威的森林,好熟悉的名字,忘了是哪個廝在哪首歌或是哪本小說里提到的,不過身臨其境才知,真的是美的精彩詮釋。廣袤巨大的黑森林,蘊寓著童話的靈感,在初秋明麗的陽光里,紅的、ting的、綠的,五色斑斕。踩著金色的衰草,聽著小溪的叮咚,天人合一,或許才孕育出《秋日的私語》這樣不朽的樂。挪威的峽灣風光在世界上也是獨一無二,峽灣這個詞(frd)就是于挪威語。海水蜿蜒曲折的深入陸地,把挪威的西海岸分解的支離破碎。兩側(cè)是高聳的懸崖,中間是窄窄的峽灣,飛瀉的瀑布直接注入原本寧靜的海水?;蛟S上帝對待挪威有特殊的偏愛吧,于是就賦予這個國度午夜的陽光、夏季的滑雪場,還有迷人的西海岸。
篇十二 地理畢業(yè)生的實習報告2700字
這次實習的任務主要包括:試作和試教這兩方面的工作。
對于試教這方面,我實習的是初一地理。由于學校師資緊張,學校要求我一邊聽課一邊開始上課。但是地理這方面的課本來就少一周兩節(jié)課,實習學校安排我接替尚海龍老師所帶的兩個班,初一三和初一四的地理課,這樣一周我就上四節(jié)課,沒課的時候就聽其他老師的課。聽了尚老師的兩節(jié)課后,老師就叫我開始去上課,我硬著頭皮答應了,其實我心里沒譜。下來我也認真的備課、查資料,把我在大學學的知識全用了。本來以為這樣就夠了,誰知道上了下來才發(fā)現(xiàn)問題多多。第一次走上講臺,非常緊張,差點說不出話來,教學途中也多次忘了下一步該講什么了。這讓我體會到上好一節(jié)課真是不簡單,同時發(fā)現(xiàn)了教案 與現(xiàn)實中的課堂又是兩回事來的!從而才發(fā)現(xiàn)自己對課堂常規(guī)教育 以及上課的技巧的了解是如此的缺乏。才知道要上好一節(jié)課在下面不知道要花費多少時間,要查多少資料才能上好一節(jié)課。做一個老師真難,做一個好老師更難。通過指導老師的耐心指導和自我的反省,我不斷的改掉自己不足的地方,一步一步的進步。最后終于達到了比較理想的結(jié)果。
在教學環(huán)節(jié),我 主要從以下環(huán)節(jié)對于這次 實習工作進行總結(jié)。
一,備課。
在教學過程中,備課是非常重要的一個環(huán)節(jié),備課好與壞直接影響著教學內(nèi)容的開展,備課是一項艱巨復雜的工程。備課時不僅要對說講述的內(nèi)容熟悉掌握,而且要有主有次、重點突出。這樣才能在有限的上課時間里,完成自己的授課任務,使學生更好地掌握所學知識。因為地理學科是自然科學和社會科學的邊緣學科,和其它學科有很密切的聯(lián)系。備課時不僅要注意對本學科知識的熟練掌握,還要注意其它學科的融會貫通??紤]到地理知識的理論性強,學生很難領(lǐng)會。我特地增加了一些圖片模型,是地理知識形象化、具體化,使學生們便于接受。如講到褶皺地貌時,因為我們地處平原,學生大多沒看見過褶皺地形。如果在課堂上展示褶皺模型和做書本擠壓成褶皺的實驗,就能使學生更好地理解什么是褶皺地貌及褶皺地貌的形成原因。如在講解民風民俗時,適當?shù)剡x取一些有代表性的圖片視頻,當?shù)氐臉酥拘越ㄖ?,?jié)日活動時的視頻錄像等等,能給學生一種身臨其境的感受,使學生對當?shù)氐拿耧L民俗一目了然。
二、教學儀器的應用
由于地理教學的特殊性,用多媒體教學可以讓學生一目了然,但是由于實習學校的實際困難,所以只要運用的教學儀器只有地圖冊即掛圖。和地球儀。很想在教學過程中,應充分應用新技術(shù)。只是條件不允許,但是我還是做了一些幻燈片,由于我 很喜歡計算機,所以幻燈片也很愛做,但是并沒有找到多媒體教室給學生放映,也算是一種遺憾。但是在運用多媒體教學的手段在地下我還是依舊在學習運用,或許等我畢業(yè)了,那時多媒體教學就會普及了,多媒體教學對地理教學真的很有幫助,比如地球自轉(zhuǎn)和地球的公轉(zhuǎn),讓學生去想象實在是難以想象,但是用動畫做出來,學生則可以直觀,還有一些地形地貌,由于鄉(xiāng)村學生的經(jīng)濟基礎(chǔ)差,能出遠門的 特別少,有的學生甚至沒有走出過我們的慶陽市,一出生就只知道黃土,讓他們?nèi)ハ胂罅魉孛脖ǖ孛矌r溶地貌,真的很難,但是用一些圖片展示,則會加深他們的印象,因此,我個人認為,作為一名地理老師,熟練的運用多媒體教學,則是必備的基本功,在今后的學習中,把計算機技術(shù)的掌握也要給于重視。
三、授課
站在講臺上和坐在下面感覺就是不一樣。課堂授課使一項組織性的工作。在課堂上要適當?shù)胤峙鋾r間,對講解內(nèi)容有輕有重,既要面面俱到又要突出重點。不失適宜地展示一下教學模型、等,不僅能緩解一下課堂的緊張氣氛,還能增強同學們的學習興趣,加強對知識的理解。甚至,當學生注意力不集中時,加一些笑話或?qū)W生感興趣的事情,調(diào)動一下課堂氣氛,都很重要,而這也特別考驗老師的綜合素質(zhì)。
四, 板書和課堂紀律, 說到板書,我 真的很慚愧,也很丟人,作為一名大學本科生,寫的字很難看,為了不丟人,我還每天在地板上練粉筆字,由于我的鋼筆字不好,所以在寫粉筆字時一筆一劃的很認真的寫著方塊字,這樣看起來板書還算漂亮,不過學生們多我還是很寬容。但是作為一名老師,粉筆字鋼筆字真的 很 重要,因此,平時寫字的時候我都注意把字寫的規(guī)范,并且買了一些字帖在練習,練習還是很有長進的,在實習的這一個多月我的粉筆字的確長進了不少,我的指導教師給我提出建議,讓我以后不要放松多字的練習。我是虛心接受。提到 課堂紀律,良好的課堂紀律是授課活動順利進行的有力保障。上課時要注意那些開小差的學生,適時地提問他們一些問題,使他們的思緒回到教學能容上來。但注意不要太難,學生回答不上來,會打擊他的自尊心,不利于他們對后來課程的聽講。對那些調(diào)皮搗蛋的學生,則要“嚴加看管”。
四、課后總結(jié)
總結(jié)是對以前所學能容的重現(xiàn)與再認識。總結(jié)做得好,既有利于對所學知識的理解應用,還有利于對后續(xù)知識的學習掌握。教師在帶領(lǐng)學生做學習總結(jié)時,還要引導學生對課外知識的拓展和與其它學科的聯(lián)系,要把知識學活、用活,應用到實踐中去。
五、實踐體會
加強專業(yè)知識的學習。“書到用時方恨少”,對于地理專業(yè)的學生來說,雖然掌握了一定學科知識,但是面對學生們提出的問題和無限的想象力,也會感到迷惑不解,力不從心。因此要加強專業(yè)知識的學習,提高自己的學科知識,為將來走向教學崗位后,能更好地和學生交流。
多參加實踐活動。理論不等于實踐,在真實的課堂教學中,常會遇到一些突發(fā)事件,是課本知識所不能預料的。多參加一些社會實踐活動,提高自己的應變能力,保障教學活動的順利進行。
對于試作方面的工作,學校給我安排了初一三班的副班主任職務,讓我感到興奮又感到壓力,興奮的是我也可以當班主任了,像以前自己的老師那樣管理學生了,但是壓力大的是其實要當好班主任還真不容易。
早上六點多的時候大家睡得正香的時候班主任要去守早操,上午還有課間操,中午的午休,晚上晚自習下課后本來應該會寢室休息了吧,但是還得去學生寢室查寢看那些同學沒回去。等同學們都睡了才能回家休息。而且一個班這么多同學你還得都照顧到,還得時刻關(guān)心到他們的學習情況。發(fā)現(xiàn)苗頭不對了還得趕快進行思想教育??傊嘀魅尉拖胍粋€高級保姆一樣,樣樣聚到。但是在整個實習期間,我覺得班主任的工作最讓我難以忘懷。初一年級的學生,剛剛從小學進入初中,有的還沒有進入初中這種學習的轉(zhuǎn)變,他們大多學習主動性不高,還是要靠班主任跟在_后面給指導,但是他們特別聽話,一般情況下,都會按時交作業(yè)和學習,跟他們在一起最快樂的時光還要算一周一節(jié)的活動課,這些娃娃活潑好動,他們會表演和唱歌,有時我也會跟他們一起參加活動,那時我就好像他們的大姐姐,由于我看起來很小吧!
愛笑,在課后也容易和他們打成一片,忘不了在活動課上,我給他們講<<長恨歌》,看他們聽歷史故事和文學詩歌的那種專注,真的很受感動,尤其是從他們眼睛里獨到敬佩和崇拜時,那時真的很驕傲也很自豪,能把自己多人生的感悟把學到的知識傳授給他們,能多別人有幫助,能夠贏得他們的信賴,沒有什么比這更讓人感到欣慰了。我愛上了教師這個職業(yè)。
從總體來說,這次實習 使我感悟到教與學的真正內(nèi)涵。作為人民教師,工作在教育第一線,大部分時間都是在教室里度過,我的責任是教好初一的地理。沒有正式授課的時候覺得教書的工作很輕松,但是自己真正從事這份工作的時候才體會到并非如此。這個工作不僅僅是單純教書,還要育人,里面對教師的要求決不是別人想象的如此容易。如何讓學生聽懂你的課,如何讓學生愿意聽你的課,如何讓他們能像喜歡玩一樣喜歡學習,沒有一個不是讓老師傷腦筋的問題。剛開始我并沒有感受到工作所帶給我的壓力,當有一天我自己獨立站在講臺的時候才真正體會到了自己肩上的擔子有多么的重,體會到了作為一名人民教師的責任。
篇十三 畢業(yè)設計實習報告4600字
實習時間:
20__年12月1日——20__年12月31日
實習地點:
廈門__貿(mào)易有限公司
實習單位介紹:
__ 貿(mào)易有限責任公司是一家年輕的、朝氣蓬勃的新興電子商務公司,有一支充滿青春和活力的夢想青年。公司致力于成為專業(yè)的電子商務托管平臺,全心全意為傳統(tǒng)企業(yè)開拓網(wǎng)上銷售渠道。目前公司受企業(yè)委托,全權(quán)負責fantus(梵圖斯男裝)qq商城旗艦店和淘寶店鋪的運營工作。
__貿(mào)易有限公司成立于20__年6月,擁有知名度較高的獨立原創(chuàng)男裝品牌的同時,也為大中型企業(yè)進行網(wǎng)站籌措、設計,網(wǎng)絡推行營銷于一體的國內(nèi)首家云服務綜合性電子商務托管平臺。公司實力雄厚,網(wǎng)絡業(yè)內(nèi)專業(yè)優(yōu)質(zhì)的人才,形成一支規(guī)模最大、最具實力、最富經(jīng)驗的專業(yè)團隊。公司擁有3s服務體系,即solution(解決方案:為企業(yè)量身定制電子商務解決方案),service(服務支持:提供電子商務相關(guān)的系統(tǒng)規(guī)劃、建設、運營、物流、倉儲等服務支持)及 satisfaction(客戶滿意:讓客戶對我們執(zhí)行結(jié)果滿意);在電子商務各個環(huán)節(jié)協(xié)助您,以全方位完善您的電子商務體系,有效地整合您的現(xiàn)有資源,努力幫助您拓展其他渠道,迅速搶占電子商務市場。公司圍繞“勤于精,思謹慎”的中心價值,經(jīng)過全體員工的不懈努力,在福建省逐步樹立起公司良好品牌,博得眾多信任和好評。憑借公司腳踏實地的實踐與經(jīng)驗,我們自信在電子商務領(lǐng)域能夠成為您值得信賴的合作伙伴。
實習目的:
畢業(yè)實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。并通過社會實踐,熟練技能,了解藝術(shù)設計機構(gòu),其部門、日常業(yè)務活動、整體狀態(tài)。從中認識到藝術(shù)設計活動與人力、資金、社會的關(guān)系。因此,我來到廈門__貿(mào)易有限公司,在這里開始了我的畢業(yè)實習。
實習內(nèi)容:
在結(jié)束本學期的課程后我就開始尋找一家設計公司去實習,因為僅僅通過在學校所學理論知識是遠遠不夠的,這就需要我們?nèi)嵺`,走進公司,將所學理論與實踐相結(jié)合,經(jīng)過長時間的尋找終于20__年12月01日,我應聘到廈門__貿(mào)易有限公司進行了為期12個月的實習活動,進行學習,任職平面設計。
第一天上班,因為不熟悉上班路線的交通情況,為了不遲到我早早的起床。到了公司時間安排剛剛好。進入公司的時候,不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看,那里逛逛,與經(jīng)理進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務,先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。閑著的時候就試著用photoshop軟件模仿教程做一些簡單的圖片,說實話我以前在學校的時候也這樣做過,不過效果沒有這么好,因為以前一遇到難的或不懂的就停下來不做了,而現(xiàn)在有老師在旁邊,有不懂的就問,這使我受益非淺。緊接著當然就是跟同事做了一個簡單的自我介紹,他們的激-情與熱情,讓我在這里感受到家一般的溫馨和快樂,我相信我的選擇,這里將會是我人生的另一個起點,我會好好向他們學習、請教的。
俗話說萬事開頭難,所以既然決定在這里了就脦從基層開始做起,于是乎我就開始學習了解印刷中紙張的種類、每種紙的不同用途以及常用紙張的規(guī)格。印刷是設計中重要的一個環(huán)節(jié),是讓設計師的想法和創(chuàng)意轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的一步,因此需要做一些重要的學習與了解。
我了解到,在印刷中,我們需要注意牢記客戶所需的紙張的大小規(guī)格和圖片分辨率等,因為這是一切創(chuàng)意的基礎(chǔ)。設計既要有創(chuàng)意又要嚴謹,既要從小中見大又要從大中體現(xiàn)出細致和創(chuàng)意,這是公司經(jīng)理給我上的第一堂課。并告訴我剛剛踏入社會從事設計行業(yè)需要學習與了解的還有很多,不要浮躁靜下心來慢慢學,時間久了,看得多了、做得多了、聽得多了,自然也就慢慢上手了,經(jīng)驗就是這樣累計起來的。然后我回到我的位置上對同事做了一個簡單的自我介紹,公司同事都特別熱情,我暗暗下決心一定要多向他們多虛心學習。
我和同事們一起參與平面設計工作,開始的時候總覺得自己學歷很底,沒有受過正規(guī)系統(tǒng)的學習,審美也很有問題,又沒有工作經(jīng)驗,而他們的教育水平明顯高于我,他們的能力也理所應當在我之上……因此,在了解完基本工作流程后我開始接手負責一些比較瑣碎的設計任務。還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經(jīng)過幾天的磨合,自己有的缺點和不足,開始慢慢呈現(xiàn),在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應而他們?nèi)玺~得水,做的東西很適用……他們較之于我掌握了更多更實用,更現(xiàn)實化,應用化的東西。而我只是在書本上紙上談兵.自然還待討教和學習,再之我的專業(yè)又不對口,什么都脦從新學起,學習起來還是挺累的。
不過這個問題其實也很普遍,像我們這樣剛畢業(yè)而學歷又不高的,很難找到專業(yè)對口的工作,所以平時還是多學點對自己以后找工作還是有點幫助的。
但同時這也是幸運的,來到這里正好鍛煉一下自己,現(xiàn)在出錯還不打緊,以后就沒這機會學習了,所以我要好好把握,努力學習并學以致用。通過前幾天的工作實踐,基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求,然后設計主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設計師的設計特點,合理的分配任務,盡量發(fā)揮出每位設計師的優(yōu)點,讓設計做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設計師把設計任務做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來,很容易造成設計缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新,因為大部分的客戶還是不了解設計的,他們更多地追求設計時效性,明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選,因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調(diào)如果把握不好,就會造成設計的庸俗化。
經(jīng)過了幾天瑣碎的設計任務的鍛煉,使我學到許多在書本中無法涉及的內(nèi)容。學到了在學校所不能學到的東西,學會了怎樣與客戶交流,怎樣揣摩客戶的心理,鍛煉了自己的交流能力,認識到了設計的一般流程,在這短暫的實習中學到了很多東西對將來進入社會做了初步的了解鍛煉,可謂收獲豐厚。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創(chuàng)意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創(chuàng)意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當?shù)哪繕讼M群,進行市場定位,然后確定項目的核心,一切設計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。
經(jīng)過幾天的基礎(chǔ)訓練,老師終于讓我參與他們正在進行的設計項目,讓我跟著學習也鍛煉一下自己。公司給了我一個設計的任務。一開始我們設計出的作品并不能符合主觀的要求,未能達到很好的效果。經(jīng)理看過我的方案后,要我進一步去了解這間機構(gòu)的性質(zhì)和作用,要做出更加符合機構(gòu)精神的設計,我逐漸從中懂得了一些做設計技巧和該注意的問題,要聯(lián)系實際,要做出有檔次的感覺。同時也意識到了由于在學校實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上不夠純熟。想法也不夠偏商業(yè)化,而且對于客戶的要求理解不夠透徹,需要學習的地方還有很多。紙上談兵終究是偏離現(xiàn)實的,要想真正理解設計,就脦腳踏實地的學習,虛心求教,很多看似理解了,實行起來未必跟想象的一樣。
在那之后,我還陸續(xù)參與了幾個設計。與同事之前的合作讓我學到了很多他們的處事方法和設計技巧。每完成一個設計都有說不出來的成就感,也同時感覺我學到很多東西,大大的增強了我學習設計的積極性。
在公司短短幾天的工作里。我基本了解公司的設計流程。首先是設計師接到經(jīng)理分配的任務,客戶溝通交流,理解客戶的需求。然后設計師進行設計工作,定下初稿或樣板,在客戶審閱后提出修改意見,最好多做幾個方案讓客戶選擇。最后經(jīng)過經(jīng)理審閱后,最后提案定稿、送印。
我在實習的過程中學到了許多課本上無法學到的經(jīng)驗,因為在學校中我們的創(chuàng)意和設計都只局限于作業(yè)之中,但如果在公司里,我們的創(chuàng)意還必須得到客戶和經(jīng)理的認同,這是嚴格許多的。我們必須盡量發(fā)揮自己的創(chuàng)意,同時也要兼顧客戶的要求和市場的效益。要多與客戶溝通,多向主管詢問意見,多向身邊同事請教。從多方面學習知識不斷豐富自己,讓自己不斷進步。并運用校內(nèi)所學的知識,同時也要兼顧客戶的要求和市場的效益。多與客戶溝通,多向主管詢問意見,多向身邊同事請教。學習作為一個平面設計師的職業(yè)規(guī)范和素養(yǎng);視覺設計能力、美工基礎(chǔ),色彩搭配能力等。從多方面學習知識不斷豐富自己,讓自己不斷進步。
在平面設計實習期間,讓我真正的了解到一名合格的平面設計師不是那么容易做的,從事平面設計這一行業(yè)需要掌握很多知識。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所學知識的有限和在實踐過程中的專業(yè)素質(zhì)的欠缺。從剛開始的無從下手,茫然不知所措到參與設計,才發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實間的差距。“知恥而后勇”,這讓我決心在接下來的學習中努力提高個人專業(yè)知識,聯(lián)系專業(yè)實際,只為將來在平面設計行業(yè)中走得更穩(wěn)更遠。
從學習中也讓我更深刻的了解設計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員,不僅要將設計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設計師,要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝,讓設計與市場更加融合,使設計更加市場化、市場更加設計化。很感謝學校和廈門__貿(mào)易有限責任公司給了我這次學習機會,讓我學到了許多,現(xiàn)在要做的是把剩下的課程學好,為以后的設計道路做好充分的準備。
在實習過程中,我深深地感受到作為設計師通常缺乏足夠的市場和管理上的經(jīng)驗,做出的設計作品經(jīng)常會與市場經(jīng)濟脫節(jié);而作為管理者通常缺乏設計基礎(chǔ)和審美能力,往往為了追求市場效益,過多地拘束設計師的思維與創(chuàng)新,忽略了設計要素的重要性,造成了設計的庸俗化。通過這次踏出校園,進入社會的實習,可以把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,以便能夠達到拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加理論知識在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力。
我覺得平面設計并不是一門瀟灑的行業(yè),不是別人想象的那般輕松。我深深的體會到擁有豐富的知識是一個優(yōu)秀平面設計師的必備素質(zhì)。所以,在以后的日子里,我還仍有很多書要看,很多東西要學。再者,平面設計行業(yè)是一個需要不斷創(chuàng)新的行業(yè),平面設計師不僅要有專攻而且還要博聞強識。
這次的實習對我來說受益匪淺,讓我學會從客觀的角度來審視自己的作品,在審美方面更加成熟。而在公司,與同事相處,讓我學會如何別人打交道。與領(lǐng)導交流,讓我學會設計師應有的職業(yè)道德。從實習中也讓我更深刻的了解設計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員,不僅要將設計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設計師,要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝,讓設計與市場更加融合,使設計更加市場化、市場更加設計化。這些經(jīng)驗都讓我得到了成長,讓我在以后的工作中更加成熟、更加順利。
平時在工作之余,經(jīng)理也時常在談話中教育我們?nèi)绾纬蔀橐粋€設計師、如何做人。當我們出來社會實踐,首先要明確自己的價值、自己能為別人創(chuàng)造什么,其次也要了解對方、了解別人的需求。設計師最重要的就是創(chuàng)造力,因為只有創(chuàng)新才能使事物升值。除此之外還要有自我學習的精神,在不斷地自我升值中積累資本,提升自我人格的魅力。要不驕不躁、勤勉自勵,思想上有追求。當然休閑之時也不會忘記跟大家聚聚,聊聊天,偶爾參加也娛樂活動豐富生活也能增進彼此間的感情。
畢業(yè)設計實習報告
篇十四 大學畢業(yè)生旅行社實習報告2850字
大學畢業(yè)生旅行社實習報告范文
時光荏苒,瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學生活已剩最后半年。然而一切如夢初醒,揉揉眼就面臨著要離開生活學習了四年的母校,踏入社會接受社會考驗的時候了。
為增加實踐經(jīng)驗,我利用學校安排的課程實習時間,再根據(jù)自身的優(yōu)勢及專業(yè)能力,找到了相關(guān)于本專業(yè)的實習單位及崗位。并在規(guī)定的時間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實習任務。
經(jīng)朋友的幫助,我有幸在??谕ㄟ_假日旅行社進行為期兩個月的實習生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會,同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。
2023 年1月1日-3月1日,我在海南省??谑型ㄟ_假日旅行社進行了為期兩個月的實習活動,在實習期間,我主要以旅游市場調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個 月的實習工作中,我得以親身體驗社會,學到了很多在課堂上學不到的知識,并獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結(jié)合的機會。通過這次實習,我對旅行 社的經(jīng)營、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解,在實踐中使我認識到旅游業(yè)的一些基本情況,以及其對地區(qū)乃至國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性,并補充了自己有限的理論知 識,提高了實際的操作能力。
一、實習單位簡介
海南通達假日旅行社有限公司位于海南省??谑写笥⒙?9號嘉茂大廈3樓,是經(jīng)過 國家旅游局、海南省旅游局批準,省工商局注冊的具有法人資格的私營專業(yè)旅游企業(yè),是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位,注冊資金50萬元。被評為“??谑惺?國內(nèi)先進旅行社”,在2023年3月全國旅游業(yè)消費者滿意度調(diào)查活動中被中國旅游監(jiān)督管理委員會評為“全國旅游業(yè)十佳信譽單位”。
公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務水平高的業(yè)務策劃人員及訓練有素、熟練各種語言、服務水平高的專業(yè)帶有隊伍,數(shù)名導游歷年來被評為“??谑褜в巍狈Q號。公司秉承“賓客至上,信譽第一、優(yōu)質(zhì)服務”為宗旨,竭誠為旅客提供“食、住、行、游、購、娛”等一條龍服務。
我從1月初應聘進入公司至離開,員工穩(wěn)定在80人左右,公司主要業(yè)務為專業(yè)海南地接,計劃團隊,常規(guī)純玩散客,會議自由人,高爾夫,自駕車等。
二、實習主要目的
在 海南學習生活了四年,對海南省也有個一個大概的了解。海南省作為一個島嶼,四面環(huán)海,氣候怡人,具有得天獨厚的旅游資源,海南省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美 好。我學的是市場營銷專業(yè),平日里上課很少涉及旅游方面的知識,出于對海南旅游發(fā)展前景的看好,我平時經(jīng)常看些有關(guān)旅游方面的書。旅行社作為旅游業(yè)的承載 者,具有極其重要的戰(zhàn)略意義。所以,這次畢業(yè)實習單位我選擇旅行社,希望通過社會實踐,能對海南旅游業(yè)有更進一步實質(zhì)性的了解。同時,在實習過程中注意培 養(yǎng)自己的自學能力、動手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進一步鞏固和理解在課堂及書本上所學的知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際的能力,更好的 為建設社會主義偉大事業(yè)而奮斗。
三、實習內(nèi)容及收獲
(一)辦公室文秘類工作
由于第一次較正式的步入社會,走進 公司上班,加上領(lǐng)導對自己的具體工作能力等方面不是很確定,所以在通達假日旅行社實習的第一個月里,公司并沒有分配什么重要的任務給我,僅僅是一些辦公室 里雜亂的工作,比如:取文件,送文件,打印,接電話,打掃衛(wèi)生,整理辦公室,倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我并沒有抱著隨意的態(tài)度,而是對每件事 都很認真的去處理,我個人覺得連小事都不能做好的人,就別提做什么大事了!
經(jīng)過一個月基礎(chǔ)性的工作后,我與公司同事和領(lǐng)導進行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學會了一定的社會交際,提高了自己為人處事的能力。
(二)旅游市場調(diào)研
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場營銷學正不斷地向旅_業(yè)滲入,現(xiàn)已形成了旅游市場營銷學,并逐漸地完善。市場調(diào)研作為市場營銷的一部分,有著最為基礎(chǔ)和重要的意義。
在 公司實習期間,我有幸得到了一次實踐性地市場調(diào)研活動,真是興奮之極。在學校里,經(jīng)常聽老師講些有關(guān)市場營銷和市場調(diào)研的理論知識,偶爾有些實驗性地模擬 調(diào)研,但從沒有過如此正式地社會調(diào)研。對我來說,這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結(jié)合的機會,所以我本人非常的慎重與認真。
在 做市場調(diào)研的整個過程中,我表現(xiàn)得相當活躍與積極。調(diào)研前期進行了調(diào)查問卷設計,以及調(diào)研對象分析,很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調(diào)研中 期,也就是正式有對象性的社會調(diào)查,我和同事們以小組的形式進行,按區(qū)域分配,我所在的小組負責海甸島一塊。我們接到任務后,我提議以街區(qū)為單位,每人負 責一部分,分頭行事,完成后到kfc集合,這樣可以有效利用人員,在最短的時間內(nèi)完成任務,同事們都表示同意。于是,充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了?;氐焦?,我們進行問卷統(tǒng)計與分析后,把結(jié)果交給了負責人。領(lǐng)導看了市場分析后對我們贊揚了一翻,晚上還請大家去happy。
經(jīng)過此次調(diào)研活動,我對海南旅游市場有了更進一步的認識了解,特別是顧客這一塊,也對自己有了更深的認識,發(fā)現(xiàn)了許多不足之處,需要更努力地不斷學習提高。
四、對海南旅行社發(fā)展的一些想法及建議
雖然第一次進旅行社工作,并且僅有短短的兩個月,但通過近期的觀察與思考,以及平日在學校里老師悉心的教育,我對海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。
目前,海南旅行社主要面臨著三大問題:
第 一,同行業(yè)激烈的競爭。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在,包括大大小小,國內(nèi)國際的旅行社不下160家,特別是90年代,海南省經(jīng) 批準注冊的國內(nèi)、國際旅行社達1千多家。面對一個海南,在有限的旅游資源開發(fā)下,共同存在著如此多的競爭者。所以,海南旅行社面臨著極為激烈地競爭。
第 二,優(yōu)秀員工流失問題。現(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個共同的問題,那就是優(yōu)秀員工的流失,旅行社作為服務性企業(yè),人員具有高流動性。我在公司實習的短短二個月 中,就有一位優(yōu)秀的導游想離開,但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個小問題,人才的流失將帶來一系列問題,如企業(yè)機密泄露,客戶流失,成本上長 升等。所以,旅行社應該重視這一問題。
第三,旅游市場混亂。相信到海南旅游過的人,都知道海南旅游市場的大致情況。從“12.1”事件,到 黑導,宰客現(xiàn)象,海南旅游市場其實處于一種相對混亂的狀態(tài)。但是近年來,經(jīng)過政府對市場進行的各種調(diào)控后,現(xiàn)在稍有好轉(zhuǎn)。不管哪一行業(yè),市場混亂將增加企 業(yè)許多額外的成本,嚴重地將導致企業(yè)滅完。
面對以上問題旅行社該做些什么呢?
1、優(yōu)化旅游路線,提高旅游服務質(zhì)量。
2、做好客戶服務,讓顧客開心地來,滿意地走。
3、開發(fā)新的旅游資源,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
4、做好人員管理,降低人力資源成本。
5、完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度,留住人才。
6、塑造旅行社企業(yè)文化,樹立企業(yè)形象。
7、規(guī)劃旅游市場,制定營銷策略,明確產(chǎn)品定價,做好市場宣傳與營銷管理。
五、總結(jié)
通過在通達假日旅行社為期兩個月的實習,使我對海南旅游市場有了進一步認識,并且對海南旅行社也有了一個大概地了解。同時,在進行理論與實際相結(jié)合的過程中,靈活運用了自己的專業(yè)知識,展現(xiàn)了自己的能力,也發(fā)現(xiàn)了自己存在的許多缺點。
篇十五 2023大學畢業(yè)生酒店實習報告3000字5250字
大學畢業(yè)生酒店實習報告3000字
在__國際大酒店的畢業(yè)實習生活,自己學到了很多東西,也品嘗到了許多的辛酸與快樂.但我始終牢記,實習不是正式工作,而是一個學習過程,是“從做中學”.不管是喜是憂,也不管是經(jīng)驗還是教訓,任何一點認識、一個心得、一種感受都是收獲.經(jīng)過一年的實際運用,使自己對酒店的經(jīng)營運作有了一定的了解,通過實踐,受益匪淺.我在實踐中學會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗和教訓.在以后學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ).
一.前言
(一)實習單位介紹
1、實習單位:__國際大酒店
__國際大酒店 ——
__國際大酒店位于廈門蓮前大道,與富山蓮坂商區(qū) 、國際會展中心相聯(lián) ,相依廈門島內(nèi)峰旅游景點云頂巖,總面積近五萬平方米,其中近3000平方米的國際會議廳群,配備國際最先進的視聽、同聲傳譯系統(tǒng);聘請國際知名酒店設計公司設計,并參考國內(nèi)、外最新落成的五酒店設計風格,嚴格按照國際五標準興建;酒店配套設施完善,服務項目齊全,整體建筑線條流暢、布局合理、風格華麗時尚,豪華氣派,是一座具有很強時代感的國際五商務旅游酒店.
__企業(yè)創(chuàng)立于__年,十年的發(fā)展歷程,鑄就了__品牌,__人以“創(chuàng)新務實,開拓進取”的企業(yè)精神,以“先做強,再做大”的發(fā)展理念,經(jīng)歷十年的風雨兼程,締造了福建餐飲一個又一個奇跡,目前在__、__擁有五家大型連鎖餐飲企業(yè)、一家準四賓館,總營業(yè)面積五萬多平方米,日客流量穩(wěn)居同行前列,擁有員工近三千人,是__市民心目中最理想的用餐場所.企業(yè)于03年進軍酒店業(yè),成功地從純餐飲業(yè)轉(zhuǎn)向多元化、集團化經(jīng)營;十年的努力,__榮獲“國際餐飲名店”、“全國百強餐飲企業(yè)”、“全國優(yōu)秀企業(yè)”、“中國十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項國際、國內(nèi)殊榮.今天,__國際大酒店,一顆璀璨的國際酒店新星正在升起!
2、實習部門:餐飲部
餐飲部包括:中餐部和西餐部。西餐部,包括奧蘭朵咖啡廳,特色餐廳,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等.內(nèi)設有經(jīng)理、主任、廳面領(lǐng)班、迎賓員、廳面服務員、吧員、收銀員、布菲員、客房送餐員等.
(二)實習職位介紹
__咖啡廳服務員
1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況;
2、做好上班前后的廳面準備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備;
3、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時了解客人心態(tài)、需求,為顧客提供服務;
4、要有牢固的業(yè)務操作知識,掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規(guī)律;
5、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
6、迎賓員帶客到位.服務員應主動上前為客人拉椅子,做好接待工作;
7、善于運用禮貌語言,為客人提供服務,做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅;
8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;
9、有較強的工作責任心,有獨立處理事務的能力,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,善于班前或班后會提出問題.及時轉(zhuǎn)告客人提出的意見;
10、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導指揮,團結(jié)及善于幫助同事工作;
11、加強業(yè)務知識的學習.不斷掌握服務技能,提高服務質(zhì)量.
二 實習內(nèi)容
1.西餐廳零點服務
(1)禮貌問候客人并詢問用餐人數(shù).畢業(yè)實習總結(jié)
(2)引領(lǐng)并為客人拉椅子,打開餐巾.
(3)為客人打開菜單,并介紹單日特色菜品和單日例湯.
(4)點酒水,并服務酒水.
(5)點菜(女士優(yōu)先,點菜時應站立在客人右后側(cè)).
(6)服務面包和黃油.
(7)結(jié)合客人所點食品,為客人換餐具.
(8)服務菜品(同上同撤).
(9)巡視餐桌并時常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具.
(10)詢問客人對主菜質(zhì)量是否滿意.
(11)當客人吃完后,清除桌上所有的盤子,連帶剩余食物及用過的餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調(diào)味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水.
(12)建議甜品并記下訂單.
(13)服務甜品、咖啡或添水.
(14)詢問客人是否需要其他東西.
(15)確認客人的賬單,結(jié)帳服務.
(16)感謝和歡送客人的光臨.
(17)整理并擺臺.
2.自助餐服務
①自助餐的準備工作: a.絕大部分工作在開餐前要準備妥當,如擺位、工作臺的補充、放調(diào)味品等. b.在布菲臺周圍要有較寬的地方以減少客人排隊,其次布局要合理,如客人從門外進來,布菲臺的分羹、刀、匙、碟要合理放好. c.對食品質(zhì)量要求比較高,要統(tǒng)一規(guī)格,如排骨的厚薄等,否則客人要挑選,造成不衛(wèi)生和不整潔. d.要及時補充食品,但要注意衛(wèi)生,不要給客人感到這是剩余食物.
②自助餐待客須知: a.當引座員帶人入座時,應幫助拉凳并告知服務員客人的用餐人數(shù).b.服務員為客人打開餐巾,斟冰水或詢問客人需要何種酒水.
c.開單并寫上人數(shù)、臺號、經(jīng)手人的名字. d.當客人去取食物時,提醒客人帶好自己的貴重物品,并將客人的餐巾折好.
e.客人取食物回位時,要替客人拉椅. f.要不停地替客人斟冰水及換酒杯. g.客人食完的餐碟要立即撤走.
h.當客人去取甜品時,要收走主餐刀、主餐叉,并將臺面上的面包碎渣等用凈布掃干凈.
i.客人用甜品時,要主動詢問客人是否需要咖啡或茶. j.買單時要看清臺號,并重復檢查一次客人人數(shù)是否有誤.
k.結(jié)賬后要謝客,并再次光臨.
③自助餐臺的注意事項: a.做好餐前的準備工作,預備足夠的服務餐具. b.特別注意食物的保溫,尤其是中餐,如湯、飯、面等要保持熱量. c.食物的花色品種要常更換和翻新,使客人確實感到價廉物美,品種多樣. d.要及時補充餐具,如大餐碟、甜品碟等. e.自助餐臺的服務餐具要經(jīng)常更換,保持干凈. f.餐臺要時常保持干凈. g.留意布菲爐的水是否足夠. h.自助餐完了之后要立即通知廚房收回食物臺剩下的食物,由廚師處理.
三.實習主要收獲和體會
(一)實習收獲
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象. 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了自我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人面帶微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性.
2、服務水平的提高
經(jīng)過了一年的酒店實習,讓我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向客問好,在向客問好的過程中還要做到:口到,眼到,神到,一項都不能少.對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法.
3、英語水平的提高
在五的涉外飯店中,英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的.在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務.石材展期間,客人們從世界各地趕過來,對廈門對牡丹國際大酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷和宣傳酒店的形象.
(二)實習體會
1、實習不是體驗生活
實習占用了我們大學里的最后一個學期的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造的利益.
實習過程中,我們不會因為還是在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒.
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務,接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會.
3、實習期與牡丹國際大酒店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護牡丹國際大酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要時刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象. 4、實習與就業(yè)
實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃.通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引.另外,牡丹國際大酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業(yè)機會.實習實際上就是一次就業(yè)的演練.
四 實習想法和建議
(一)實習想法
初步接觸了酒店業(yè)和牡丹國際大酒店,發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題.酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學文化到研究生甚至更高文化的都有;同時,員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了.年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務時,他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務中心同事的幫助,將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時間,還會造成客人的不滿.
酒店業(yè)是一個很需要團隊精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成.從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務,從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開哪一項都離不開各部門的溝通和合作.
__國際大酒店是一個新生的準五酒店,是一個以餐飲起家到向酒店業(yè)發(fā)展的牡丹集團新建的,于2023年12月28日正式對外試營業(yè),當時正值經(jīng)融海嘯.引用牡丹集團老總的一句話“經(jīng)歷過苦日子的孩子,才經(jīng)得起風浪.”初次步入酒店業(yè),可以說是與一個新生的準五酒店一同成長,從酒店的籌備、開荒到正式對外營業(yè),一路走來,看到并體會到酒店在管理上或多或少存在一些弊病.酒店內(nèi)部職權(quán)不清,管理混亂,容易引起部門糾紛.“例如客房送餐部與客房部,都可以送水果給客人,客人入住沒收到水果打電話來詢問或投訴時,經(jīng)常因為追究責任而引起爭吵,破壞部門間的關(guān)系又影響了效率.”
溝通不靈,團隊凝聚力不夠.酒店一些部門不是24小時工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制,以至造成了客人資料沒有及時更新,耽誤了接車接機服務、行李運輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生.
酒店資料不統(tǒng)一,沒有完善的培訓制度.由于人手緊缺,各個部門的員工都可以調(diào)到餐飲部去幫忙,由于不熟悉造成服務質(zhì)量跟不上,客人投訴等.酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些內(nèi)容上有些出入,比如酒店到機場的空港快線的運行時間,禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同,在實際運用中,又臨時通知最近改了時間,有了新的時間表.有些員工在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓,當時酒店仍然沒有提供統(tǒng)一的培訓資料,培訓沒有針對性,在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間,但當時我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會議里面重復多次了.此外,人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期,培訓4天時間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓,培訓效果大打折扣.
當然,自己在這次酒店實習中也有不足,在工作過程中對其它部門不夠熟悉,不能快速為客人提供準確的信息.粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細心耐心,所以這是很致命的缺點.自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的.
(二)個人建議
__國際大酒店已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度,只有繼續(xù)該制度,提高酒店的入職門檻,才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工.這就可以使本身質(zhì)量不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能化.
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓資料和酒店信息,在員工培訓時派發(fā)并及時更新.酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn),這是提高酒店服務質(zhì)量,改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施.
在培訓方面,針對員工流動性大的問題,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當月酒店的營業(yè)狀況安排培訓時間,專人進行培訓工作并在員工工作后跟蹤新員工的工作生活情況,強化新員工的業(yè)務素質(zhì).
酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家,希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓,提高員工服務質(zhì)量,為客人們提供更周到的服務.
五 實習心得
在畢業(yè)實習期間,成功地完成了個人角色的轉(zhuǎn)換及整個人際關(guān)系的變化.并且在心理上適應了酒店行業(yè)與全新的生活環(huán)境,清楚的認識到,學歷只是一個方面,它與最終的能力有關(guān)聯(lián),卻不是絕對的.所以,在實習期間我虛心地傾聽前輩們的指點和教導,記錄下每一天的工作內(nèi)容與收獲,不時地溫習,熟悉并掌握餐飲部門的相關(guān)情況,一步一個腳印,從小事做起,關(guān)注每一個細節(jié).雖然對待酒店行業(yè),還有很多東西要學習,很多教訓要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準備,無論在心態(tài)上還是技能上.現(xiàn)代社會的競爭是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花,結(jié)出成功的果——我相信。
最后很感謝學校能給予我們這個機會,讓我們能學習到很多在學校不能學到的知識,讓我更清楚的了解了自己,這次的實習給我觸動很大,相信這次自己收獲到的將會伴隨著自己飛的更高、更遠!