篇一 2023年暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告格式1550字
大學(xué)之初,我就決定一定要在暑假做點(diǎn)社會(huì)工作,好好親近一下社會(huì),積累點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為以后進(jìn)入社會(huì)做點(diǎn)準(zhǔn)備。況且這又是我大學(xué)里的第一個(gè)暑假,離家已半年的我很想回去過(guò)年時(shí)給父母及弟弟妹妹帶點(diǎn)兒湖北特產(chǎn)。如果能用自己打工掙得的錢那更是再好不過(guò)了。這樣想著,我就在校自強(qiáng)社的幫助下,在暑假1月22號(hào)至1月27號(hào)到武漢徐東那邊的武漢新視點(diǎn)市場(chǎng)研究公司作了話務(wù)員。因?yàn)槭窃谑袌?chǎng)研究公司,所以所謂話務(wù)員,并不是我以前所認(rèn)為的簡(jiǎn)單的幫助公司接電話的人員,而是通過(guò)網(wǎng)上隨機(jī)撥號(hào)對(duì)撥通后收聽電話的人進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查與訪問(wèn)的人員。當(dāng)然,隨著問(wèn)卷與訪問(wèn)內(nèi)容的不同,對(duì)可以接受調(diào)查訪問(wèn)的人群的條件限制也不同。如果對(duì)受訪人群的條件限制越大,那么訪問(wèn)就越難以開始,也就是說(shuō)你所撥通的電話的那頭的那個(gè)人很可能不是你要訪問(wèn)的那類人,如他的年齡不屬于30歲至40歲之間或他不是女性等,這時(shí)訪問(wèn)自動(dòng)終止。雖然這次也是我人生中的第一次社會(huì)實(shí)踐只有短短的5天,但我卻從這5天的話務(wù)員經(jīng)歷中更深刻地理解了很多,更直接地得到了許多,也更深入地思考了很多。
一.我所更深刻地理解的:
(一)要遵守職業(yè)道德。
職業(yè)道德,是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中所應(yīng)當(dāng)遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準(zhǔn)則。這是在'思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)'課上所學(xué)到的知識(shí),通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我才對(duì)這一知識(shí)有了更深刻的理解。我去報(bào)道的第一天,督導(dǎo)就把公司職員所應(yīng)該遵守的行為規(guī)范拿給我看,要我仔細(xì)閱讀并記在心間。像做訪問(wèn)時(shí)不能向受訪者透露所調(diào)研的產(chǎn)品的相關(guān)信息,不能向受訪者問(wèn)及問(wèn)卷之外其他的問(wèn)題,言語(yǔ)一定要有禮貌等,這些都是作為一名話務(wù)員所必須遵守的職業(yè)道德中的一部分。
(二)計(jì)件工資更有利于資本家加強(qiáng)對(duì)工人的剝削。
計(jì)件工資是資本家克扣工人工資的手段之一,資本家可以借口產(chǎn)品的質(zhì)量不合格而克扣工人的工資。計(jì)件工資也是資本家迫使工人提高勞動(dòng)強(qiáng)度,延長(zhǎng)工作日的手段。產(chǎn)品數(shù)量越多,工人工資越高,工人不得不自動(dòng)延長(zhǎng)工作日,提高勞動(dòng)強(qiáng)度。這是我在'政治經(jīng)濟(jì)學(xué)'課本上學(xué)到的知識(shí),雖然這些資本主義社會(huì)的理論用在社會(huì)主義的中國(guó)的公司與工人身上不太合適,但通過(guò)這幾天的經(jīng)歷,我對(duì)這些理論有了更深刻的理解。話務(wù)員的日工資就是計(jì)件工資,即按當(dāng)日所完成的合乎要求的問(wèn)卷的數(shù)量來(lái)決定,因?yàn)橥粏?wèn)卷的單價(jià)是相同的。所以,不管你撥出去了多少個(gè)電話,花費(fèi)了多少口舌,耗費(fèi)了多少精力,只要完成的合乎要求的問(wèn)卷數(shù)為零,你就掙不到一分錢。因此,我在第一天上班的時(shí)候盡管都下午6點(diǎn)半了,我還是再堅(jiān)持打了一個(gè)多小時(shí),因?yàn)樵谛乱朁c(diǎn)公司晚上可工作到9點(diǎn)。好不容易把電話從300個(gè)打到了380的個(gè),這樣才把完成的問(wèn)卷從1份變?yōu)榱?份。可第二天上班時(shí),督導(dǎo)卻說(shuō)我完成的問(wèn)卷只有2份。那還有一份呢?今天繼續(xù)努力,爭(zhēng)取多完成幾份。督導(dǎo)避而不答怎么不合格,擱下這些話后轉(zhuǎn)身離去,弄得我一頭霧水。
二.我所更直接地得到的:
(一)不同年齡段的人對(duì)訪問(wèn)的態(tài)度不同。
5天的工作中我共撥出了1872個(gè)電話,其中撥通的電話共有1153個(gè),這些每天電腦上都有顯示。若接電話的是位女士,'女士您好!我是武漢新視點(diǎn)市場(chǎng)研究公司的訪問(wèn)員,我們正在對(duì)女性消費(fèi)者進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)美容化妝品方面的訪問(wèn),想聽聽您的寶貴意見與建議,能耽誤您一會(huì)時(shí)間嗎?非常感謝!'這是我們?cè)L問(wèn)的開場(chǎng)白,若接電話的是男士或小孩則稍有變化。從撥通的這1153個(gè)電話中我發(fā)現(xiàn):
1.年齡在30歲以下的人都比較隨意,在時(shí)間方面比較豁達(dá)。聽了我的開場(chǎng)白一般都會(huì)笑著慢條斯理地說(shuō)句'那你問(wèn)吧'!
2.年齡在30歲至50歲之間的人大多很暴躁,給人的感覺(jué)是不會(huì)浪費(fèi)哪怕是一秒的時(shí)間。他們中禮貌一點(diǎn)的一般是聽完我的開場(chǎng)白后擱出一句'我沒(méi)時(shí)間',然后'嘭'的一聲掛掉電話.
3.年齡在50歲以上的人則如孔子所云'而耳順'。他們通常會(huì)以聊天的口氣回答你的問(wèn)題,'孩子們都在外工作,只有我們老兩口在家。'
篇二 暑假去醫(yī)院的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告通用1550字
暑假去醫(yī)院的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告通用模板
暑假去醫(yī)院的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
暑期社會(huì)實(shí)踐時(shí)間:__.7.28—__.8.4
社會(huì)實(shí)踐地點(diǎn):蕭山中醫(yī)院口腔門診部牙體牙髓科,口腔修復(fù)科。
實(shí)踐經(jīng)歷:28號(hào)去科教科申請(qǐng),隨后去了口腔門診部報(bào)到,呆了一禮拜左右。剛開始對(duì)病人的問(wèn)題幾乎是一無(wú)所知,但是在師兄師姐們的帶領(lǐng)下,我也逐漸熟悉了各個(gè)診室的位置以及怎樣從掛號(hào)單上判斷是哪個(gè)診室。也逐漸記住了各樓層的科室分布、掛號(hào)處的分布。經(jīng)過(guò)半天的鍛煉我基本上可以應(yīng)對(duì)患者們提出的問(wèn)題。這讓我很開心。接下來(lái)我每天去了一個(gè)診室。但是由于我專業(yè)知識(shí)不夠,大家都不會(huì)給我分配太多的任務(wù)。我只是偶爾幫忙拿個(gè)東西、換個(gè)口杯或其他這樣的工作。護(hù)士姐姐們經(jīng)驗(yàn)都很豐富,有過(guò)來(lái)咨詢的患者她們也就回答了。我能幫上的忙不多,覺(jué)得有些慚愧。大部分時(shí)間都用來(lái)觀察老師們或師兄師姐們的治療。我看到了很多根管充填。還看到了幾例補(bǔ)牙。還有一個(gè)切齦術(shù)。收獲很大。
實(shí)踐感觸:
首先,這次見習(xí)醫(yī)生的高超技藝讓我深刻感受到用“心靈手巧”這幾個(gè)字形容口腔醫(yī)生是再合適不過(guò)的了。我去的是牙體牙髓科。這個(gè)科室常見的病例是根管治療和補(bǔ)牙。醫(yī)生們操作的平臺(tái)不過(guò)是面積不到一平方厘米的牙齒里面的一個(gè)小洞。而他們用的器械大部分也是很小的`很精密的,必須要手很巧才能完成這樣的操作。一個(gè)根管直徑不過(guò)一二毫米,卻要填充進(jìn)去很多牙膠尖和其他材料。而老師們的操作很嫻熟,就可以在細(xì)細(xì)的根管里活動(dòng)自如,靈活地填補(bǔ)和取出各種東西。他們的技藝不禁讓我有些嘆為觀止了。還有一次看到一個(gè)老師補(bǔ)牙。用跟牙齒顏色非常接近的材料代替缺損的牙齒,按照牙齒本來(lái)的形態(tài),把材料安放到相應(yīng)的地方,再用工具多次修飾、從各個(gè)角度觀看。最后做出來(lái)的牙齒真的是可以以假亂真。大概只有口腔醫(yī)生自己才能看的出來(lái)是一顆假牙齒。我覺(jué)得他們治療一個(gè)病人,就像是完成一件藝術(shù)品一樣,精雕細(xì)琢,過(guò)程有可能很漫長(zhǎng)很耗費(fèi)時(shí)間和心思,但是最后看著做出來(lái)的成品,自己心里卻體會(huì)到了最大的喜悅。
其次,護(hù)士周到的服務(wù)這次見習(xí)接觸的護(hù)士姐姐們也很讓我佩服。以前想當(dāng)然地認(rèn)為對(duì)人和藹是一點(diǎn)都不困難。但是真的到了醫(yī)院卻發(fā)現(xiàn)真是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。第一天我熱情高漲,對(duì)每個(gè)病人真的是盡自己最大努力服務(wù)周到。但是隨著一天天工作的勞累,就開始變得煩悶起來(lái)。每天回答的問(wèn)題幾乎都有固定的答案,時(shí)間久了我覺(jué)得自己就是一個(gè)復(fù)讀機(jī)。于是見到病人說(shuō)話能簡(jiǎn)短就簡(jiǎn)短;能不說(shuō)就不說(shuō)。而且開始見到病人都是微笑服務(wù),但是后來(lái)我覺(jué)得掩蓋在口罩下面的表情即使微笑也不會(huì)讓人看到,自己的微笑也得不到回應(yīng)。于是有了口罩的掩蓋,我的表情一度很冷淡。但是護(hù)士姐姐們很讓我佩服。她們天天跟病人打交道,跟病人交流時(shí)的用語(yǔ)也是只有固定的那么幾句話。但是她們不因?yàn)樽约旱膮捑攵淖儜B(tài)度,始終熱心對(duì)待病人。而且她們跟醫(yī)生配合十分之默契,醫(yī)生很少說(shuō)要什么東西,因?yàn)樽o(hù)士們都會(huì)提前準(zhǔn)備好。這樣看病的效率就非常之高。
經(jīng)過(guò)這次口腔科見習(xí), 我初步了解了口腔醫(yī)學(xué)的分科情況以及牙體牙髓這個(gè)科室的常用材料和器械。對(duì)治療過(guò)程也有了一個(gè)很粗略的了解。深刻認(rèn)識(shí)到了動(dòng)手的重要性。雖然這些知識(shí)都很淺薄,但是我相信在以后學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí)我會(huì)回想起這次導(dǎo)醫(yī)的經(jīng)歷,而且這次導(dǎo)醫(yī)讓我接觸到的東西可以對(duì)以后的學(xué)習(xí)有所幫助。我覺(jué)得自己的動(dòng)手能力很差,以后要注重鍛煉動(dòng)手能力,一定要自己找機(jī)會(huì)多練手。另外還要注意自己的語(yǔ)言表達(dá)能力、交流溝通能力。這些對(duì)于一個(gè)醫(yī)生來(lái)講也是至關(guān)重要的。
這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我受益匪淺。醫(yī)院里的老師們和師哥師姐們看到我們有這樣的機(jī)會(huì)也很羨慕。我覺(jué)得我沒(méi)有浪費(fèi)了這次機(jī)會(huì),自己有了很大的收獲。第一次社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷就讓我體會(huì)到了它的重要性。它是我們?cè)谡n堂之外另一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。如果有機(jī)會(huì),以后一定要多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
篇三 法學(xué)系暑假優(yōu)秀社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3350字
法學(xué)系暑假優(yōu)秀實(shí)踐報(bào)告
第二次來(lái)到廣州中院了,但感覺(jué)跟以前的很不同。
首先,可能是剛剛學(xué)完刑事訴訟法的緣故吧,接觸到刑庭的卷宗文件的時(shí)候有一種“親切感”,不如上年在執(zhí)行庭面對(duì)文件的一臉茫然。因?yàn)橐呀?jīng)是大二的學(xué)生了,很多訴訟的程序也都比較熟悉,到哪一步應(yīng)該做什么也算是心里有數(shù)。這樣的感覺(jué)特別好,覺(jué)得自己學(xué)到的知識(shí)在實(shí)踐中有用武之地了。另一方面也在檢測(cè)我這個(gè)學(xué)期的刑訴法和以前的刑法學(xué)的效果如何。不過(guò)說(shuō)來(lái)真有點(diǎn)慚愧。那一次把中級(jí)法院的受案范圍和指定辯護(hù)人的情況混淆了就暴露出我對(duì)刑訴法法條的熟悉程度還不夠。中院的受案范圍其中一點(diǎn)是“可能判處死刑或無(wú)期徒刑的”,而指定辯護(hù)的情況只是“可能判處死刑的”的犯罪嫌疑人才有權(quán)利,并不包括可能判處無(wú)期徒刑的。由于我的誤解,差一點(diǎn)將一件案子中那可能判無(wú)期的犯罪嫌疑人的指定辯護(hù)函發(fā)到廣州市法律援助處去,幸虧發(fā)現(xiàn)得早,并得到書記員的提醒。
第二,今年接觸司法文書的機(jī)會(huì)明顯比去年要多,而且由于不再是表面的感性認(rèn)識(shí),我逐漸了解到各種文書的用途性質(zhì)和填寫步驟。法院工作的最大特點(diǎn)是按部就班,每一項(xiàng)操作都需要依據(jù)并留底歸檔。這就產(chǎn)生了大量的司法文書,稍有差漏就必須重做或艱難地復(fù)查改正。要知道,文件是清一色的白紙黑字,大小質(zhì)量也都完全相同,除了逐份查看,并沒(méi)有別的方法可以盡快找出想要的資料。一件稍復(fù)雜的案件就有堆得像小山似的卷宗,案件的原始材料還比較好辦,因?yàn)榭梢詫?duì)著正卷和副卷的目錄表分揀整理。整理好兩大沓就可以裝訂成冊(cè)了。最麻煩的是后續(xù)的執(zhí)行過(guò)程的變化,例如罪犯接受教育后悔改表現(xiàn)好,就可能得到減刑或假釋。本著改造為目的,懲罰為手段的宗旨,公安局每次都有大批的減刑假釋申請(qǐng)書提請(qǐng)中院批準(zhǔn)。大批的這類情況關(guān)乎到服刑人員的人身自由這個(gè)基本的人權(quán),中院在審批時(shí)候當(dāng)然不能有一點(diǎn)的松懈。由一次減刑產(chǎn)生的文書就多達(dá)四五份,申請(qǐng)書、裁定書或決定書、宣判筆錄等,在看守所要經(jīng)過(guò)看守人員、駐所檢察員的簽字,然后送報(bào)公安局有局長(zhǎng)決定是否批準(zhǔn),送上法院后要請(qǐng)經(jīng)辦人和審判長(zhǎng)簽名,經(jīng)過(guò)重重審核才可以得到最后結(jié)論。結(jié)論有了就必須盡快到看守所在服刑人員前宣判。該放人的要求看守所辦好相應(yīng)的出監(jiān)程序至完成,才算是完成了這一項(xiàng)工作。程序的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致化體現(xiàn)了保障罪犯人身權(quán)利的重要性,但也同時(shí)考驗(yàn)著每一位司法工作者要有緊迫的時(shí)間觀念,特別是刑事案件的經(jīng)辦人員,要把犯罪嫌疑人和罪犯的羈押時(shí)間列明并記下,因?yàn)橄拗扑麄兊娜松碜杂蓛H次于剝奪他們的生命權(quán)利,在牢房的一天也不遠(yuǎn)不能用在監(jiān)外的一天來(lái)衡量。盡管在整理和書寫同一樣的大量減刑假釋文件的時(shí)候顯得很枯燥乏味,在計(jì)算他們的已服刑期和剩余刑期的時(shí)候頭腦會(huì)很機(jī)械并容易出錯(cuò),但是可知道他們的希望就緊緊地被經(jīng)辦人員手中快速的敲打鍵盤中捏著,就如生命垂于一線的感覺(jué)。當(dāng)我的工作有所松懈的時(shí)候,我就會(huì)這樣提醒自己,計(jì)算刑期一定要多留點(diǎn)心眼,否則,正義和公平就會(huì)在這不經(jīng)意的一剎那間被抹煞。這只是一個(gè)例子用以說(shuō)明法院程序的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致。為了提高辦案結(jié)案的效率,往往是批量處理。即同類型的司法文書在同類案件積累到一定程度時(shí)一起出具,流水作業(yè)。這種定勢(shì)思維的工作方式確實(shí)可以快速不少,且差錯(cuò)率也會(huì)適當(dāng)降低。但這也并不是萬(wàn)能的。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),這考驗(yàn)著我的耐性和條理性。面對(duì)一大疊類似的文書需要填寫打印,一是要“冷靜沉著”有積極的工作態(tài)度,熱情能使促使事半功倍,收效較佳。二是就是細(xì)心,不放過(guò)任何要填寫的地方,因?yàn)槟0逯械淖盅塾袝r(shí)候會(huì)因?yàn)榫唧w案件的變化而變得不適用的,這就要修改。以為模板萬(wàn)能的心態(tài)不要得。萬(wàn)一寫錯(cuò)了雖然可作后期的改寫和補(bǔ)救,但若該文書是送達(dá)給當(dāng)事人,改寫就未免有損法院的權(quán)威和尊嚴(yán),嚴(yán)重的可能惹來(lái)笑話。法律在每個(gè)人心目中應(yīng)該是至高無(wú)上的,法院出具的文書又豈能馬馬虎虎呢?司法機(jī)關(guān)這個(gè)社會(huì)的安全閥、權(quán)利救濟(jì)的最后防線的作用又怎么最好地發(fā)揮呢?對(duì)法律文書的斟酌對(duì)較就是對(duì)當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)的負(fù)責(zé)、更是對(duì)全社會(huì)的安定和繁榮打下一支強(qiáng)心針。三是就是要有條理,思路清晰。因?yàn)槊總€(gè)人同時(shí)處理的不可能只是一兩單案件,往往達(dá)數(shù)十?dāng)?shù)二十件。每一件案子去到哪一個(gè)階段,哪些文件未處理好,哪些即將到審理期限,哪些需要延長(zhǎng)審期……都需要十分清楚,不能有混淆或模糊。再者刑事案件的審結(jié)期限只有一個(gè)月,開庭、宣判的時(shí)間都十分緊迫,這就要求刑事案件的法官們具有更大的魄力并能果斷,還雙方當(dāng)事人一個(gè)公道,而不能久拖不決。
第三,去年在執(zhí)行庭的時(shí)候到外面跟法官們出差的機(jī)會(huì)比較多,令我感受到法院執(zhí)行工作的艱難以及對(duì)法官們處理當(dāng)事人糾紛矛盾的實(shí)際能力要求之高。面對(duì)有能力支付卻無(wú)賴的被執(zhí)行人應(yīng)如何采取強(qiáng)硬的措施執(zhí)行,面對(duì)狡猾轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)的當(dāng)事人怎樣查出他們財(cái)產(chǎn)的真正去向并與他們?cè)谡Z(yǔ)言的交談中斗智斗勇等等,都需要極強(qiáng)的應(yīng)變能力和處事技巧。因?yàn)閺摹斑_(dá)官貴人”到“三教九流”各種類型的人都具有不同的特點(diǎn),抓住他們的特點(diǎn)并加以利用,因地因時(shí)制宜才能收到理想的效果。今年在刑一庭可大不一樣。刑一庭處理的主要是暴力案件,其中以故意傷害、殺人,以及搶劫和販毒的居多??芍^是人們心目中最“十惡不赦”的“罪人”。他們的人身危險(xiǎn)性確實(shí)是比較高的。這幾個(gè)星期里我跟著法官跑過(guò)廣州的很多間看守所。深入牢房區(qū),面對(duì)面地接觸過(guò)一些犯罪嫌疑人和短期刑的罪犯??词厮h(huán)境依地點(diǎn)的不同也大有差異,其中可能跟該區(qū)政府的財(cái)政和監(jiān)所建成的時(shí)間有關(guān)系,但我竊認(rèn)為這樣是對(duì)在押人員的不公平對(duì)待。(涉嫌)犯了同樣的罪行,就因?yàn)椤斑x擇”犯案的地點(diǎn)不同,就會(huì)被關(guān)押在衛(wèi)生和勞動(dòng)環(huán)境相差十分之大的看倉(cāng)。就那全廣州市牢房環(huán)境幾乎最差的白云區(qū)看守所為例,據(jù)我了解那里在整個(gè)走廊上也充滿了刺鼻的臭氣,倉(cāng)內(nèi)的空氣更是溷濁不堪。但這里卻是困有最多在押人員的地方。而番禺區(qū)看守所的衛(wèi)生和伙食情況就明顯改善,且每個(gè)倉(cāng)內(nèi)還有獨(dú)立的陽(yáng)臺(tái)。這樣空氣的流通和在倉(cāng)內(nèi)人員的精神面貌會(huì)提高很多。致力于改善監(jiān)所的環(huán)境,有利于保障在押人員的基本生存權(quán)利,對(duì)于提高改造的效果會(huì)有積極的影響。當(dāng)然由于時(shí)間先后等的原因,不可能要求所有看守所在他同一時(shí)間內(nèi)都改善得一樣地好,但統(tǒng)一的設(shè)施和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)確是刻不容緩的,在押人員也是社會(huì)中的人,不能因?yàn)樯矸莸牟町惗眠@種差別的對(duì)待于不顧,剝奪他們的正當(dāng)權(quán)利,違背法律公正平等的精神。在看守所的日子實(shí)際上也是對(duì)他們的考驗(yàn),對(duì)于那些因“疑罪”被暫時(shí)關(guān)押的人來(lái)說(shuō)更是一種痛苦的煎熬。無(wú)可否認(rèn),現(xiàn)在的公安機(jī)關(guān)還存在著重口供,輕實(shí)物證據(jù)的情況。對(duì)犯罪嫌疑人也是多采取“關(guān)了再說(shuō)”的措施,防止他們潛逃。也許這是打擊罪惡的需要,但由此也產(chǎn)生許多運(yùn)用嚴(yán)刑逼供,“轟炸式”盤問(wèn)等強(qiáng)迫手段獲取被告人供述的情形。在實(shí)物證據(jù)不足的情況下,如兇器上并沒(méi)有被告人的指紋,被害者的傷痕并不必然是該兇器造成的等,公安人員可能會(huì)在向檢察院提交證人證言時(shí)候避重就輕,“想法設(shè)法”連成“證據(jù)鏈”去支持對(duì)被告人的控訴。與家人和朋友的隔離,孤獨(dú)和絕望的心情滿溢,這種狀態(tài)下的人最為脆弱,他們?cè)诳磦}(cāng)內(nèi)正焦急地等待著法院公正的判決——有罪服刑,無(wú)罪釋放,了結(jié)心頭的大事。在法院未作出判決之前,每個(gè)人都是無(wú)罪的,他們?yōu)槭裁从植荒艿玫焦降膶?duì)待呢?
法院的每一項(xiàng)工作都牽動(dòng)著雙方當(dāng)事人及其利害關(guān)系人的心,他們每一雙注視焦急的眼睛都注視著事態(tài)的進(jìn)展。作為一名法院的工作人員,包括我這樣的實(shí)習(xí)生,都深深地感到身上肩負(fù)起的責(zé)任。面對(duì)一件案情簡(jiǎn)單的案件要作出一個(gè)判決或者裁定也許并不難,在電腦上修改的時(shí)間可能只消十來(lái)分鐘,但我們保證的是判斷的正確,符合“內(nèi)心的確信”、法律的規(guī)定。法院的責(zé)任在于重新分配當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù),它的角色是中立的,一方當(dāng)事人不管是被害者還是加害人,應(yīng)該承擔(dān)的需要承擔(dān),不需要的不能強(qiáng)加。主觀臆斷或者有感情傾向都不是一位裁判者應(yīng)該具有的。還記得看守所一位在押的婦女向我們下跪的那一幕:她等待多時(shí)的判決終于宣判了,她覺(jué)得多時(shí)的壓抑得到釋放,盡管她因故意殺人被判了死緩,但她仍然感謝我們,還說(shuō)早離開不用再連累家人,對(duì)得起死者。一見到法院的人來(lái)了她就仿佛看到了救星,滔滔不絕地向我們哀求起來(lái)。每件案子的情況有不同,但當(dāng)事人祈求這個(gè)社會(huì)紛爭(zhēng)的最終解決途徑——司法能給予他們一個(gè)合理的答案。人民群眾傾注的希望和信任都使法院的工作更神圣和莊嚴(yán)!
篇四 大學(xué)生音樂(lè)專業(yè)暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4050字
時(shí)間總是在不經(jīng)意中走過(guò),突然意識(shí)到自己都快大三了,隱隱地感到一種壓力。于是出于好奇,出于嘗試的心態(tài),我參加了學(xué)校組織的招聘會(huì)。
招聘上人很多,大家都各執(zhí)一份簡(jiǎn)歷,雖然沒(méi)網(wǎng)上看到的大型招聘會(huì)那么恐怖,但也讓我著實(shí)“嚇”了一回。親身感受到的畢竟是有點(diǎn)不一樣。一些感覺(jué)稍好點(diǎn)的公司地盤上,沒(méi)一個(gè)隊(duì)伍不長(zhǎng)的。去之前我已詳細(xì)地查過(guò)我感興趣的公司資料,最后考慮到自己時(shí)間地點(diǎn)問(wèn)題,只看中了中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司和歐華貿(mào)易有限公司。中國(guó)人壽那天排得隊(duì)伍實(shí)在太長(zhǎng),競(jìng)爭(zhēng)肯定激烈,想著還是放棄好了。
歐華貿(mào)易的人也很旺。負(fù)責(zé)人汪先生給我們看了該公司的一些產(chǎn)品介紹和公司簡(jiǎn)介,那個(gè)冊(cè)子做得很不錯(cuò),而且對(duì)英語(yǔ)要求蠻高的,感覺(jué)上肯定是個(gè)很大的公司,且肯定是很不錯(cuò)的。(我當(dāng)時(shí)就是這么想的。)而且汪先生說(shuō)一開始都會(huì)先對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),然后再在培訓(xùn)中挑選能力強(qiáng)點(diǎn)的作為最后的兼職業(yè)務(wù)員。聽上去很有挑戰(zhàn)性,而且會(huì)有培訓(xùn),即便當(dāng)不了兼職業(yè)務(wù)員,至少還能在培訓(xùn)中學(xué)點(diǎn)什么,這么想著,我就投了簡(jiǎn)歷。那簡(jiǎn)歷還是我準(zhǔn)備了好多天的。因?yàn)槭堑谝淮芜@么正式地去應(yīng)聘,緊張時(shí)還是抱著很大的期待的,于是參加招聘會(huì)的前些天,在簡(jiǎn)歷上花了不少時(shí)間,從網(wǎng)上學(xué)習(xí)怎么寫簡(jiǎn)歷,然后自己嘗試著寫,然后不斷地修改,修改后又考慮著歐華是個(gè)搞國(guó)際貿(mào)易的,應(yīng)該準(zhǔn)備個(gè)英文版的。
還記得自己準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷時(shí)的那些天那專注的樣子。現(xiàn)在想想都覺(jué)得有點(diǎn)“可愛”,可是那天招聘會(huì)上大家投得簡(jiǎn)歷都很簡(jiǎn)單,當(dāng)我把我的中英合份的簡(jiǎn)歷遞交給汪先生時(shí),我還記得他當(dāng)時(shí)有點(diǎn)“傻眼”的樣子。那時(shí)候我有點(diǎn)不明白那表情,還以為自己留給了他深刻的印象了,覺(jué)得那些天沒(méi)白費(fèi)。
現(xiàn)在才知道是我把一切都想得太正規(guī)了。就說(shuō)招聘會(huì)吧,本來(lái)我以為是很嚴(yán)肅的那種面試的場(chǎng)景,而事實(shí)上,很多的公司就這么看下最多稍微問(wèn)下接下你的簡(jiǎn)歷,就完事了,根本沒(méi)我想象得那樣正規(guī)的面試??磥?lái)我真的是太“天真”了點(diǎn)。
暑假到了,大家都等著歐華貿(mào)易的培訓(xùn)消息,可是久久等不到。群里的人很騷動(dòng)了。當(dāng)大家都等不住要回家時(shí),突然收到消息,要培訓(xùn)了。于是大家似乎一下子又有點(diǎn)興奮了,都想著會(huì)接受到什么樣的培訓(xùn)。
一開始,我想著是不是會(huì)先讓我們參觀下公司,了解個(gè)大致情況,然后向我們介紹我們?cè)撟鲂┦裁?。然后現(xiàn)實(shí)似乎永遠(yuǎn)都與夢(mèng)想保持著那么遠(yuǎn)的距離,即便是在這么個(gè)小事情上,現(xiàn)實(shí)也要對(duì)夢(mèng)想表現(xiàn)地如此冷淡。
只是開了個(gè)很簡(jiǎn)單的不像會(huì)議的會(huì)議,簡(jiǎn)單地介紹了下我們?cè)撟鲂┦裁?,于是我們要做的就是去完成任?wù)了。根本沒(méi)有之前說(shuō)得所謂培訓(xùn)。我們要做的只是為公司發(fā)郵件,其實(shí)也是,這樣的任務(wù)也根本不需要什么培訓(xùn),會(huì)玩電腦的,誰(shuí)不會(huì)發(fā)郵件?如果招聘會(huì)那天他就這么說(shuō)清楚的話,估計(jì)那天應(yīng)該不會(huì)有那么多人投簡(jiǎn)歷了。其中一些都是大四的,他們告訴我工作真的是太難找了,只是想找個(gè)實(shí)踐的地方,要嘛遠(yuǎn)點(diǎn)的地方提供工資但不提供住宿吃飯的,而事實(shí)上他們提的工資都還不夠他們住宿吃飯的。要嘛就是沒(méi)工資地實(shí)踐,這對(duì)大四的學(xué)生來(lái)說(shuō)確實(shí)不怎么理想的。他們開始對(duì)這個(gè)歐華也是抱著蠻大的期待的,可惜當(dāng)知道自己是具體做什么時(shí),他們很多也都后悔了,可是現(xiàn)在找其他的也不好找了,因?yàn)橐獙?shí)踐的都早已經(jīng)實(shí)踐了一段時(shí)間了。大家突然都有種被欺騙的感覺(jué)。不過(guò)既然都這樣了,就試著做做看了。
不做不知道,做了還真嚇一跳。簡(jiǎn)直是讓我們大海撈針嘛!那么大的網(wǎng)絡(luò),讓我們找買家。而且很多有買家的信息的都是需要錢的。不需要錢的信息一般都是無(wú)效的。剛開始還以為做起來(lái)應(yīng)該還容易的。事實(shí)上卻不是,單是找買家,就找得人好辛苦,可能你花個(gè)一小時(shí)的時(shí)間都找不到一條你要的買家信息。有些時(shí)候你找到了買家,卻看不到聯(lián)系信息,這是更令人郁悶范文網(wǎng)的事。大家剛開始做的時(shí)候還是蠻興奮的,在群里都交流著怎么找,怎么注冊(cè)什么的,沒(méi)過(guò)幾天,群里一點(diǎn)響動(dòng)都沒(méi)了,似乎全隱居去了似的。做這工作需要多大的耐心和毅力??!而且運(yùn)氣成分又占了很大的成分,你發(fā)了很多條不一定你就有工作成績(jī),比如你發(fā)了100條可能還沒(méi)一條回復(fù),而別人發(fā)個(gè)10條就可能已經(jīng)收到回復(fù)了。
不過(guò)怎么說(shuō)通過(guò)做這個(gè)我還是了解了一些我從前不知道的知識(shí)。比如說(shuō)b2b,所謂的b2b就是business to business,即企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。目前基于互聯(lián)網(wǎng)的b2b的發(fā)展速度十分迅猛,據(jù)最新的統(tǒng)計(jì),在本年初互聯(lián)網(wǎng)上b2b的交易額已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)b2c的交易額,在今后的5年內(nèi),b2b將達(dá)到41%的年平均增長(zhǎng)率,到__年,全球范圍內(nèi)的b2b交易預(yù)計(jì)將達(dá)到7.29萬(wàn)億美元。
傳統(tǒng)的企業(yè)間的交易往往要耗費(fèi)企業(yè)的大量資源和時(shí)間,無(wú)論是銷售和分銷還是采購(gòu)都要占用產(chǎn)品成本。通過(guò)b2b的交易方式買賣雙方能夠在網(wǎng)上完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程,從建立最初印象,到貨比三家,再到討價(jià)還價(jià)、簽單和交貨,最后到客戶服務(wù)。b2b使企業(yè)之間的交易減少許多事務(wù)性的工作流程和管理費(fèi)用,降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。網(wǎng)絡(luò)的便利及延申性使企業(yè)擴(kuò)大了活動(dòng)范圍,企業(yè)發(fā)展跨地區(qū)跨國(guó)界更方便,成本更低廉。
b2b不僅僅是建立一個(gè)網(wǎng)上的買賣者群體,它也為企業(yè)的之間的戰(zhàn)略合作提供了基礎(chǔ)。任何一家企業(yè),不論它具有多強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力或多好的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,要想單獨(dú)實(shí)現(xiàn)b2b是完全不可能的。單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,企業(yè)間建立合作聯(lián)盟逐漸成為發(fā)展趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)使得范文網(wǎng)信息通行無(wú)阻,企業(yè)之間可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在市場(chǎng)、產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)等方面建立互補(bǔ)互惠的合作,形成水平或垂直形式的業(yè)務(wù)整合,以更大的規(guī)模、更強(qiáng)的實(shí)力、更經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作真正達(dá)到全球運(yùn)籌管理的模式。
1.面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直b2b。垂直b2b可以分為兩個(gè)方向,即上游和下游。生產(chǎn)商或商業(yè)零售商可以與上游的供應(yīng)商之間的形成供貨關(guān)系,比如dell電腦公司與上游的芯片和主板制造商就是通過(guò)這種方式進(jìn)行合作。生產(chǎn)商與下游的經(jīng)銷商可以形成銷貨關(guān)系,比如cisco與其分銷商之間進(jìn)行的交易。
2.面向中間交易市場(chǎng)的b2b。這種交易模式是水平b2b,它是將各個(gè)行業(yè)中相近的交易過(guò)程集中到一個(gè)場(chǎng)所,為企業(yè)的采購(gòu)方和供應(yīng)方提供了一個(gè)交易的機(jī)會(huì),象alibaba、環(huán)球資源網(wǎng)等。
b2b只是企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的一個(gè)開始,它的應(yīng)用將會(huì)得到不斷發(fā)展和完善,并適應(yīng)所有行業(yè)的企業(yè)的需要。網(wǎng)絡(luò)果然是給社會(huì)帶來(lái)了很大的變革。電子商務(wù)的發(fā)展看來(lái)是勢(shì)不可擋。
在尋找買家的過(guò)程中找到了很多優(yōu)秀的網(wǎng)站,多多少少的了解了社會(huì)的一些動(dòng)態(tài)。雖然走馬觀花似地瀏覽,但還是看到了很多信息。比如說(shuō)其中有一個(gè)我印象挺深的。一個(gè)大學(xué)生,他當(dāng)初只是想為他自己和女朋友買了情侶qq號(hào),后來(lái)他就發(fā)現(xiàn)了qq號(hào)上的商機(jī),什么朋友qq號(hào),生日qq號(hào)等,都被他給創(chuàng)造出來(lái)了,而且銷路很好??磥?lái)真的不是缺少商機(jī)而是缺少發(fā)現(xiàn)商機(jī)的眼睛。
__年過(guò)80的朱小香老人。我們到朱小香老人所在的楊柳下村時(shí),得知朱小香老人正在番薯地里勞作,我和另外幾位隊(duì)員便又趕往番薯地,在離村子不遠(yuǎn)的地方,我們見到了揮舞著鋤頭的朱小香老人,老人得知我們是來(lái)慰問(wèn)他時(shí),十分開心,幾位隊(duì)員在老人的指導(dǎo)下幫老人做完了農(nóng)活,隨后,我們與老人一起趕回老人家中,在老人家里,他跟我們講述了他當(dāng)年的革命史。老人是在16歲得時(shí)候被黨組織吸納的,老人的左腿也不怎么方便了,是當(dāng)年參與對(duì)反動(dòng)派政府的戰(zhàn)斗中受傷遺留下來(lái)的,老人告訴我們,我們現(xiàn)在的生活,比起他們那會(huì),真的是好上百倍,他們那個(gè)時(shí)候,連加急文件都只能靠雙腿跑著送,現(xiàn)在還有車有電腦。在與老人交流的最后,鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)和我們臺(tái)州電大暑期三下鄉(xiāng)追尋紅色足跡實(shí)踐小分隊(duì)的副隊(duì)長(zhǎng)李貞貞同學(xué)一起送上了慰問(wèn)金和慰問(wèn)品,老人也欣慰的收下了。我們第一次拜訪老黨員之旅圓滿結(jié)束。
隨后幾天,我們陸續(xù)拜訪了七位老黨員,老紅軍。從與他們的接觸攀談中,我真正認(rèn)識(shí)到了作為一名____員所應(yīng)該具備的那種愿意為了國(guó)家,為了我黨,為了人民,能夠并愿意付出一切的精神實(shí)質(zhì)。我作為一名黨校結(jié)業(yè)的學(xué)生,想要達(dá)到加入____的自身的素質(zhì)要求,所需要從他們身上學(xué)習(xí)的還有很多很多。我認(rèn)為,那些生活在革命年代的老黨員所具備的不畏艱險(xiǎn),寧死不屈,實(shí)實(shí)在在為人民做事以及奮發(fā)向上的精神都是值得我們這個(gè)年代的黨員以及黨外份子們學(xué)習(xí)的。
7月7日上午10點(diǎn),我校黨委副書記、紀(jì)委書記方敏德老師與我校團(tuán)委副書記陳紅華老師等一行3人到我們實(shí)踐的上張鄉(xiāng)視察指導(dǎo)。中午,我們實(shí)踐小分隊(duì)全體成員在廚房親自動(dòng)手,為老師們準(zhǔn)備午餐,并邀請(qǐng)上張鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)與我校領(lǐng)導(dǎo)會(huì)餐。
下午3點(diǎn),我們參觀了善音村的甌江彩鋰稻田養(yǎng)魚生態(tài)基地,在基地里,我們隊(duì)員主動(dòng)的向農(nóng)戶請(qǐng)教稻田養(yǎng)魚基地的基本情況,農(nóng)戶們也非常樂(lè)意的告訴我們隊(duì)員,他們的基地是__年在仙居縣政府和海洋漁業(yè)局的指導(dǎo)與支持下建立的,一個(gè)有著 50畝地的甌江彩鋰立體養(yǎng)殖基地,在水稻田中間有一個(gè)個(gè)的魚坑是平時(shí)用作魚兒休息以及收割稻谷的時(shí)候蓄魚用的,甌江彩鋰可以用作觀賞也可以用來(lái)食用,一般魚苗會(huì)在5厘米長(zhǎng)時(shí)投放下去,等到10厘米左右時(shí)捕撈銷售,這些魚一般銷往本地的一些農(nóng)家樂(lè)。
7月8日,早上我們拜訪了姚岸村的4位老黨員。下午,我們帶領(lǐng)臺(tái)州電大系統(tǒng)黨外知識(shí)分子聯(lián)誼會(huì)的老師前往中共仙居縣委舊址紀(jì)念館參觀,隨后,我們?cè)诩o(jì)念館門前與隊(duì)旗合影留念。
7月9日,行程的最后,我們拜訪了住在方山村的老黨員。我們?yōu)槔先怂蜕衔繂?wèn)品時(shí),老人竟然對(duì)我們深鞠一躬,大家在摻扶起老人的同時(shí),心里也非常感動(dòng),我們本就是抱著向老黨員學(xué)習(xí)的目的而來(lái),在學(xué)習(xí)之余,為老人們送上些微不足道的慰問(wèn)品,老人作為一個(gè)老輩,卻向我們鞠躬,這讓我們隊(duì)員在不敢受禮的同時(shí),也再一次體會(huì)到了老黨員們的素質(zhì)之高。
上午9點(diǎn),所有工作完畢,我們登上了返校的路途。此次活動(dòng)讓我們感觸頗深,從我個(gè)人來(lái)講,我著實(shí)被老黨員們的精神所感動(dòng),根據(jù)我們的了解,8位老黨員中,年齡最大的已經(jīng)84歲了,但是他們每天都還堅(jiān)持在做農(nóng)活,發(fā)揮出他們?nèi)松詈蟮挠喙?,為我們?guó)家的建設(shè)獻(xiàn)出最后一點(diǎn)力量,我認(rèn)為,我們此次活動(dòng)是非常成功的,因?yàn)槲覀儓F(tuán)隊(duì)的成員都非常優(yōu)秀,在5天的實(shí)踐活動(dòng)中,有人受傷,也有人生病,但是沒(méi)有一個(gè)人喊苦喊累,沒(méi)有一個(gè)人抱怨生活條件的艱苦。每次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中,大家分工明確,互幫互助,團(tuán)結(jié)努力。大家都在此次活動(dòng)中學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn),我相信大家會(huì)在接下來(lái)的在校生活亦或畢業(yè)工作后都會(huì)運(yùn)用到。
篇五 2023年大學(xué)生暑假三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1250字
青春朝氣的我們,渴望有一片天地,能夠揮灑熱情與汗水,播種希望的種子!激情澎湃的我們,渴望有一片天地,能夠傳播文化和知識(shí),綻放愛心的花朵!
盛夏的驕陽(yáng)燃燒著我們的熱情,一年一度的大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一如既往地順勢(shì)進(jìn)行。__年7月10日,我們背上行囊,踏上“三下鄉(xiāng)”的征程,進(jìn)行了為期一周的實(shí)踐活動(dòng),在這短短的時(shí)間里,我們把愛心付諸行動(dòng),匯聚出不凡力量,在實(shí)踐中奉獻(xiàn),在奉獻(xiàn)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中進(jìn)步。
樹立服務(wù)信念 做好工作準(zhǔn)備
能夠擔(dān)任我們學(xué)院的重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)之一的主要負(fù)責(zé)人,這讓我感到十分任重而道遠(yuǎn),畢竟是第一次帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參加三下鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)組織得是否得當(dāng),工作分配是否合理,還有住食問(wèn)題、安全問(wèn)題等都是我們隊(duì)長(zhǎng)要考慮的。因?yàn)榕伦约簾o(wú)法勝任這個(gè)職位,自信心起初當(dāng)然會(huì)受到一定的打擊。為了能夠讓這次的活動(dòng)做到盡善盡美,在出發(fā)前,我對(duì)所有的隊(duì)員做了思想工作——必須特別能吃苦,特別能貢獻(xiàn),在服務(wù)大眾的同時(shí),培養(yǎng)自身的社會(huì)實(shí)踐能力。并且讓各個(gè)隊(duì)員做好準(zhǔn)備工作和工作展望。準(zhǔn)備工作如期進(jìn)行,大家都有了大概的工作理念。自然地,充分的工作準(zhǔn)備,不僅給予了我極大的自信心,而且還使工作順利地展開。
調(diào)研調(diào)民生 聽聆聽民聲
萬(wàn)事開頭難。調(diào)研工作在開始階段通常是十分困難的,于是我一邊跟蹤調(diào)研隊(duì)的進(jìn)展,一邊針對(duì)發(fā)生的問(wèn)題提出建議和意見,讓其他隊(duì)員明確工作方向。通過(guò)與源水村村委會(huì)的座談會(huì)以及實(shí)地的問(wèn)卷調(diào)查和走訪村民,我們發(fā)現(xiàn)阻礙幸福源水建設(shè)的因素主要有以下幾點(diǎn):出村道路狹窄,農(nóng)作物運(yùn)不出村、耕地面積廣闊,灌溉水源不足、無(wú)牌農(nóng)藥廠排污,影響源水空氣。看到調(diào)研隊(duì)的工作能夠順利開展,看到村民們能夠與隊(duì)員相處和諧,溝通融洽,真是令我們這次三下鄉(xiāng)增添了不少色彩,也是我樂(lè)意看到的一派景象。
接下來(lái),要數(shù)是跟進(jìn)支教組的工作了。支教組的工作雖然有一點(diǎn)小意外,但總體上還是如我所愿地按計(jì)劃進(jìn)行。學(xué)生們是活潑的,是可愛的,是純真的,雖然我不是支教組的一員,但是我如同訓(xùn)導(dǎo)主任一般,監(jiān)督老師工作,看管學(xué)生紀(jì)律。慢慢地,學(xué)生們與我結(jié)下了深厚的友誼。即使我沒(méi)有跟他們上過(guò)一節(jié)課,他們也對(duì)我叫道:“李老師,您好!”聽到這句話,我的心甜滋滋的,這是第一次真真正正地感覺(jué)到我是一名老師。也由于這個(gè)原因,我更加積極地籌辦在活動(dòng)最后一天的游園活動(dòng)和文藝晚會(huì)。在隊(duì)員們的共同努力下,游園活動(dòng)和文藝晚會(huì)最終能夠成功舉辦,而且還得到了村委會(huì)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
在此次三下鄉(xiāng)活動(dòng)中,每一個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)不可或缺的一分子。另外,作為一名負(fù)責(zé)人,除了協(xié)調(diào)好各小組的工作,協(xié)調(diào)好隊(duì)員與隊(duì)員的溝通也是尤為重要的,這能大大提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,所以我前后組織了三次的隊(duì)員內(nèi)部聯(lián)誼活動(dòng)。隊(duì)員們由陌生到熟悉,由熟悉到不分你我。團(tuán)結(jié)互助,和諧相處,這種融洽的氣氛彌漫著整個(gè)三下鄉(xiāng)活動(dòng)。在隊(duì)員的說(shuō)笑聲中,我感覺(jué)到,隊(duì)員的心已經(jīng)緊密地相連。
在這次三下鄉(xiāng)實(shí)踐中,我的工作給予我了我極大的挑戰(zhàn),通過(guò)這次的挑戰(zhàn),我得到了與別人不一樣的收獲:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、出世之道、服務(wù)大眾、顧全大局……
篇六 證券營(yíng)業(yè)部大學(xué)生的暑假實(shí)踐報(bào)告2900字
證券營(yíng)業(yè)部大學(xué)生的暑假實(shí)踐報(bào)告
一、 實(shí)習(xí)目的
在華泰證券實(shí)習(xí)主要是為了充實(shí)我的暑期生活,為自己以后的就業(yè)之路提供參考的依據(jù),了解證券公司的運(yùn)營(yíng)模式和現(xiàn)在社會(huì)上出現(xiàn)的一些金融產(chǎn)品,提高自己人際交往能力,學(xué)習(xí)怎樣與人溝通。
二 、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
三、 實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
20__年7月9號(hào),我來(lái)到華泰聯(lián)合證券平江營(yíng)業(yè)部毛遂自薦,被人事經(jīng)理批準(zhǔn),幸運(yùn)地開始了一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。在這一段時(shí)間里,我近距離接觸了華泰聯(lián)合證券當(dāng)陽(yáng)營(yíng)業(yè)部,在了解華泰聯(lián)合證券的發(fā)展歷程、公司文化的同時(shí),更多的知道了營(yíng)業(yè)部各部門的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程;同時(shí)深入學(xué)習(xí)了中國(guó)證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),并且在與客戶交流的過(guò)程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問(wèn)題的能力。
我被安排在營(yíng)銷部門工作,主要跟著客服經(jīng)理王老師學(xué)習(xí)。每天早晨8:30之前到公司,8:30開例會(huì)。第一天我被大家的問(wèn)好聲所感動(dòng)鼓舞。當(dāng)主持人問(wèn)到大家早上好時(shí),所有同事齊聲答到'好,很好,非常好'。然后學(xué)習(xí)總公司的視頻晨會(huì)。主講人都是華泰證券研究所的人。他們分析國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策、財(cái)經(jīng)要聞、以及證券市場(chǎng)最新信息,如上市公司信息披露等公告進(jìn)而分析大盤走勢(shì)、分析行業(yè)趨勢(shì)以及推薦個(gè)股。
開戶是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),因此對(duì)于開戶流程,我都要行詳細(xì)的了解和認(rèn)真的學(xué)習(xí)??蛻舴?wù)部每天都得將前一天開戶客戶填寫的理財(cái)計(jì)劃書錄入公司的crm系統(tǒng)。這也是華泰證券為客戶量身訂做的理財(cái)計(jì)劃書。里面有客戶的基本資料、投資興趣、投資風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)。只需客戶勾選自己的情況即可按一定的計(jì)算方法算出客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好等級(jí)。為資金賬戶有大量資金的人降低傭金也是客戶服務(wù)部的任務(wù)。也需用到crm系統(tǒng)更改傭金。經(jīng)理在做的時(shí)候我就在旁邊看他的操作。之后的資料錄入、更改傭金都只需提供請(qǐng)求單和計(jì)劃書我都能獨(dú)立完成。被錄入資料的新客戶都處于經(jīng)理的名下,而接著的工作就是將這些客戶分配到各個(gè)同事中去。這樣,各個(gè)客戶都能接受到貼心的一對(duì)一服務(wù)。隔兩三天時(shí)間,客戶經(jīng)理都得根據(jù)資金排名,把資金賬戶大于30萬(wàn)的評(píng)為紫金理財(cái)金卡客戶,把資金大于5000元的評(píng)為紫金理財(cái)卡客戶。crm系統(tǒng)雖然有自動(dòng)評(píng)級(jí),但評(píng)級(jí)一次的間隔時(shí)間比較大,人工評(píng)級(jí)能讓客戶即時(shí)享受到華泰證券為客戶訂制的專業(yè)服務(wù)。所有用到crm系統(tǒng)的操作我都掌握的非常熟練,相比在課堂上學(xué)到的,這樣的實(shí)踐讓我對(duì)crm系統(tǒng)有了新的認(rèn)識(shí)。
每個(gè)星期,客戶服務(wù)部還需對(duì)上個(gè)星期新開戶的客戶打電話進(jìn)行客戶回訪。首先得從開戶記錄中整理出客戶的資料。打印出客戶回訪記錄表。經(jīng)理把電話中要提到的四個(gè)問(wèn)題給我講了一遍,把回訪表交給我,指著電話說(shuō)現(xiàn)在由你來(lái)做這個(gè)。打出第一個(gè)電話時(shí)難免有些緊張,但掛掉電話后想想這也只是一個(gè)普通的電話不存在有什么困難的地方。但是電話打多了,出現(xiàn)的情況也多。有的無(wú)法接通,有的是外地的電話說(shuō)漫游,有的處于關(guān)機(jī)狀態(tài),有的在忙沒(méi)時(shí)間,有的剛剛還在睡覺(jué)被我吵醒,但面對(duì)各種情況,總有解決的辦法,漫游的告知我一個(gè)本地號(hào)碼再打過(guò)去,在忙的我說(shuō)待會(huì)再打給你或者說(shuō)請(qǐng)您給我一分鐘的時(shí)間。我在實(shí)習(xí)期間打過(guò)將近40個(gè)電話,期間有的客戶會(huì)提出實(shí)質(zhì)性的建議和要求,有的在自己無(wú)法解答的時(shí)候就請(qǐng)經(jīng)理來(lái)答復(fù)他們。因此回訪時(shí)客戶提出的意見和建議,遇到的問(wèn)題都得到基本解決。每打一個(gè)電話都需要填寫回訪記錄。之后根據(jù)回訪記錄做出回訪總結(jié),打印后與回訪記錄裝訂起來(lái)存檔。之后的客戶回訪則都由客戶分配后的各個(gè)同事來(lái)做??蛻艋卦L能聽到客戶的聲音,與客戶開展互動(dòng),是很有效用的。
另外,在整個(gè)工作的過(guò)程中,我們也提供咨詢服務(wù),和客戶進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí),我們可以根據(jù)我們的知識(shí)對(duì)客戶的有關(guān)意見、相對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,多學(xué)習(xí)證券知識(shí)。由于平時(shí)在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市,更準(zhǔn)確的說(shuō)是對(duì)證券市場(chǎng)了解的并不多,因此也比較少運(yùn)用些股票軟件進(jìn)行分析。在實(shí)習(xí)期間,工作相對(duì)較少的時(shí)候,我們比較關(guān)注股市動(dòng)態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司,并對(duì)一些各股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論,把所學(xué)的相關(guān)知識(shí)又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件,對(duì)股票市場(chǎng)比原來(lái)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
最后,當(dāng)一天的工作基本結(jié)束后,我們就開始了另一項(xiàng)重要的內(nèi)容:整理客戶資料??蛻糍Y料包括開戶申請(qǐng)書、開戶合同書、銀證對(duì)應(yīng)申請(qǐng)書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內(nèi)容:
1、理清相關(guān)的'客戶資料,并及時(shí)核對(duì)下當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù),確保完整準(zhǔn)確、沒(méi)有遺漏。如果有什么缺失,一定要及時(shí)的給予糾正。
2、把理清整理過(guò)的客戶資料,按順序裝入客戶檔案袋,然后寸到檔案柜子里;
3、有時(shí)間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊(cè)表和身份證的復(fù)印件表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下,然后統(tǒng)一發(fā)往總部。
整理客戶資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量的工作。這是一個(gè)簡(jiǎn)單但相當(dāng)煩瑣的的過(guò)程,需要細(xì)心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速的查找,所以工作人員對(duì)我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo)。
四 實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
實(shí)習(xí)之前,總感覺(jué)證券公司是有點(diǎn)神秘的,畢竟對(duì)證券市場(chǎng)還不太熟悉,具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),對(duì)證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認(rèn)識(shí),
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),想跟股民提點(diǎn)建議就是要正確認(rèn)識(shí)股票投資與人生的關(guān)系。股票投資之所以這樣吸引人,主要在于它的刺激性。它能夠在很短的時(shí)間里為投資者帶來(lái)巨大的財(cái)富,同時(shí)也能讓你的財(cái)富化為烏有。
對(duì)于投資者來(lái)說(shuō),要想在股票投資上獲得成功,就必須正確認(rèn)識(shí)股票投資。只有正確認(rèn)識(shí)股票與人生的關(guān)系以及對(duì)人生的作用之后,才能夠以平和的心態(tài),在股市里游刃有余。那么,怎樣才能夠正確認(rèn)識(shí)股票投資與人生關(guān)系呢?著名的投資家巴菲特對(duì)股票投資與人生的關(guān)系有一個(gè)非常正確、清晰的認(rèn)識(shí)?;厥装头铺氐某晒χ罚覀兛梢钥闯鏊且粋€(gè)用'善念'投資的人。所謂善念,可以歸納為善立志、善結(jié)緣、善取之等三個(gè)方面。股市確實(shí)是一個(gè)誘人的地方,那些想要獲得巨大財(cái)富的人趨之若騖。但是,很多人在金錢面前迷失了方向,之所以造成這種情況,主要是他們錯(cuò)誤地認(rèn)識(shí)了股票投資與人生的關(guān)系,以及股票在人生中的作用。實(shí)際上,股票投資與任何一種賺錢方式都沒(méi)有區(qū)別,我們不能在其高額的利潤(rùn)面前亂了陣腳。鍛煉學(xué)生的動(dòng)手操作能力,拓展學(xué)生的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)(例如股票、基金、證券等),培養(yǎng)學(xué)生的投資理財(cái)意識(shí),認(rèn)真了解證券營(yíng)業(yè)部綜合柜臺(tái)的基本操作,熟悉業(yè)務(wù)流程,并高效完成每天的工作任務(wù)。
最后,我想談?wù)剬?shí)習(xí)的感悟。第一,職場(chǎng)禮儀很重要。注重禮貌、禮節(jié)、儀表和交流方式可以讓人變得更自信,更能博得大家的喜愛。第二,培養(yǎng)務(wù)實(shí)、高效、一絲不茍的工作精神。實(shí)習(xí)期間,我以正式上班的態(tài)度要求自己,爭(zhēng)取工作過(guò)程中的'零失誤率',果斷高效地完成每天的工作,并主動(dòng)向老師們請(qǐng)教,幫助他們減輕工作負(fù)擔(dān)。第三,有激情,一切有可能。熱忱地投入工作,積極地人際交往,人生總會(huì)有許多契機(jī)。
一個(gè)月的暑假實(shí)習(xí)很快就走到了尾巴上,而這短短經(jīng)歷就仿佛一片美麗風(fēng)景的縮影,精練,簡(jiǎn)潔,卻也耐人回味。非常感謝營(yíng)業(yè)部所有共事過(guò)的同事。從他們身上所窺見的認(rèn)真工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收獲。
篇七 暑假支教社會(huì)實(shí)踐報(bào)告950字
暑假支教社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
轉(zhuǎn)眼間,____之教已過(guò)半。過(guò)去的四天中,我們從開始的無(wú)限興奮轉(zhuǎn)變?yōu)閷⒅v好每堂課當(dāng)做責(zé)任使然,對(duì)這里的老師同學(xué)的生活有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
這是一所坐落在____市江都區(qū)丁溝鎮(zhèn),擁有大校園少學(xué)生的中學(xué)。一共只有7個(gè)班。麾村中學(xué)四字掩映在冬天特有的蕭條之下,校園里只有在上學(xué)下學(xué)時(shí)分才冒出點(diǎn)人氣。但和我們一樣,老師的辦公桌上總是摞著高高的作業(yè)本,上面都是紅鋼筆劃過(guò)的痕跡,同學(xué)們一樣在課堂上認(rèn)真聽講和老師積極互動(dòng),下課蜂窩似的吵著嚷著。
還記得我們第一次出現(xiàn)在班級(jí)門口的時(shí)候,好多可愛的笑臉站在門口遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看著我們,臉上壓抑不住的好奇與期待就像看到北京第一場(chǎng)雪。他們灼熱的眼光竟讓我們一驚,那是對(duì)世界對(duì)未知充滿絕對(duì)好奇的神情,而我們竟是他們未來(lái)幾天對(duì)外的窗口,影響他們一生的可能。
走進(jìn)教室里,氣溫很低,呆的時(shí)間久了都得搓搓手跺跺腳,只是學(xué)生濃烈的熱情將心里的溫度提的好高好高。在我們?yōu)樗麄冎v第一節(jié)數(shù)學(xué)課的時(shí)候,初次的開場(chǎng)讓我們顯得很緊張,不知所措,支支吾吾的,只是不輕易的抬頭,和他們眼神的一個(gè)交匯,似是一束來(lái)不及拒絕的陽(yáng)光,一下子把不安與無(wú)措驅(qū)散。讓我們和他們的距離一下子拉的很近,像是撫摸般的安慰,我們很快進(jìn)入了狀態(tài),隨后互動(dòng)的也特別積極。在接下來(lái)的各種課堂上,每個(gè)講課小分隊(duì)都在各自班級(jí)收到來(lái)自青春的能量,紛紛很愉快很高效的完成了課堂任務(wù)。
他們?cè)谙抡n碰到我們時(shí)總是會(huì)親切的說(shuō)聲老師好,一聲一聲的老師好,一個(gè)一個(gè)陽(yáng)光的笑臉,讓我們對(duì)教師這個(gè)行業(yè)有了心動(dòng)的理解。不是紙面上的課堂計(jì)劃、學(xué)期計(jì)劃、完成了課本、講完了考試,而是真心從育人的角度,設(shè)身處地的想在他們的未來(lái)中真正所需要的,在完成課堂任務(wù)的基礎(chǔ)上重視開拓視野,重視品質(zhì)培養(yǎng)。百年育人的光陰,教師像是掛燈塔的人,決定了學(xué)生未來(lái)的格調(diào),未來(lái)的可能。國(guó)家在不遺余力的全面發(fā)展教育,邊遠(yuǎn)山區(qū)的孩子在硬件投入上差了很多,但在對(duì)知識(shí)的渴望上沒(méi)有任何區(qū)別,我們不能因?yàn)橐粫r(shí)的貧困而壓榨孩子的未來(lái)。校長(zhǎng)說(shuō)過(guò)這里生源少的很大一部分原因是因?yàn)楹枚嗪⒆由贤晷W(xué)就不再繼續(xù)了。他們的人生竟因觀念的不成熟而限制,也是不可取的。
這趟實(shí)地考察之旅,了解了邊遠(yuǎn)地區(qū)教育的現(xiàn)狀,也堅(jiān)定了我們普及教育發(fā)展教育的決心。讓我們?yōu)樗麄冏鳇c(diǎn)什么吧,就像為新中國(guó)誕生奉獻(xiàn)了的前輩。
篇八 2023年暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告600字850字
在我走的時(shí)候,老人們都過(guò)來(lái)送我,說(shuō)下次一定要再來(lái)看他們,我點(diǎn)點(diǎn)頭。然后跟老人們打招呼后便告別了那個(gè)生我養(yǎng)我的地方。
這次社會(huì)實(shí)踐,讓我對(duì)空巢老人這些相對(duì)于我們的弱勢(shì)群體有了更多的了解,他們需要社會(huì)對(duì)他們的更多的照顧,他們?cè)?jīng)都為社會(huì)做出過(guò)貢獻(xiàn),都有年輕輝煌的時(shí)候,現(xiàn)在雖然年紀(jì)大了,卻不應(yīng)該受到社會(huì)的排擠,也應(yīng)該有自己的地位,更應(yīng)該受到人們的尊敬。這回走訪老人,讓我也看到了老人們的活力,雖然年歲已高,但卻活力依舊。他們都樂(lè)觀開朗,沒(méi)有子女在身邊的照顧,卻能交到更多老年朋友,擁有更多的共同語(yǔ)言。他們并不因?yàn)樽约耗昙o(jì)的原因而放棄自己的夢(mèng)想,他們照樣像年輕時(shí)候一樣生活、學(xué)習(xí),他們自己在心中也堅(jiān)信自己有自己的一片天空。這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我收獲很所多,我也會(huì)繼續(xù)關(guān)注這些弱勢(shì)群體的人們,也呼吁大家一起來(lái)關(guān)心他們,讓他們生活地更開心。
目前新華村委會(huì)的空巢老人共有9人,他們由于年事已高,體弱多病,沒(méi)有兒女照顧,普遍存在獨(dú)孤、悲觀的心理問(wèn)題。從今年開始,東岳觀鎮(zhèn)在新華村委會(huì)試點(diǎn)舉辦“關(guān)愛農(nóng)村空巢老人”活動(dòng),鎮(zhèn)義工協(xié)會(huì)成立醫(yī)療組,每月定期探望農(nóng)村空巢老人,充當(dāng)“兒女”照顧他們,給他們送上社會(huì)的溫暖。鎮(zhèn)上也決定建立福利院,讓空巢老人能安享晚年。
“阿佰,我來(lái)探望您啦!”2月5日下午,東岳觀鎮(zhèn)新華村委會(huì)的空巢老人何佰洋溢著幸福的微笑,他原本寂靜的家頓時(shí)變得熱鬧起來(lái),我是第一個(gè)前來(lái)探望他,在這個(gè)即將過(guò)年的時(shí)刻,我先給老人的住所清除灰塵,打掃衛(wèi)生生,洗衣做飯,并為他購(gòu)買年貨。完后,我便和老人坐在了一起并同老人聊起了家常。話題從日常生活的照料到健康心態(tài)的調(diào)整再到新舊社會(huì)的變化,我與老人都聊的十分開心,其中,還聊到《紅燈記》、《天仙配》、《童話》和《太陽(yáng)紅》等經(jīng)典戲劇,老人們樂(lè)在其中。
隨后,我又先后探望了新華村委會(huì)的其他6位空巢老人。新華村委會(huì)的何佰現(xiàn)年78歲,他早年參軍,在部隊(duì)打過(guò)仗,立過(guò)功。目前他每月都領(lǐng)取政府的補(bǔ)貼,衣食無(wú)憂,但年事已高,獨(dú)居生活,難免孤獨(dú)。自從知道鎮(zhèn)上決定建立福利院后,對(duì)未來(lái)的生活充滿希望。
篇九 暑假麥當(dāng)勞社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2600字
此次,我在麥當(dāng)勞進(jìn)行了為期半月的社會(huì)實(shí)踐,感到受益匪淺。
通過(guò)此次實(shí)踐,我明白了社會(huì)實(shí)踐對(duì)引導(dǎo)我們大學(xué)生走向社會(huì),接觸社會(huì),培養(yǎng)工作能力,以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當(dāng)勞,是以餐飲服務(wù)業(yè)為主的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)。它的足跡已遍布世界一百二十多個(gè)國(guó)家和地區(qū),擁有13000多家餐廳,為人們提供了方便快捷的,高品質(zhì)的服務(wù)以及物有所值,安全美味的食品。它的發(fā)展為數(shù)千萬(wàn)的人提供了廣闊的就業(yè)發(fā)展平臺(tái)。它的慈善機(jī)構(gòu)麥當(dāng)勞叔叔之家更是為數(shù)千萬(wàn)困難兒童送去福音。
我為在麥當(dāng)勞的實(shí)踐感到驕傲。因?yàn)槲覍W(xué)到了許多東西,而這些東西將讓我終生受用。
一,崗位實(shí)踐概況
我于七月十一日進(jìn)入麥當(dāng)勞實(shí)習(xí)。主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀工作。有時(shí)在甜品站負(fù)責(zé)收銀或備餐,或者負(fù)責(zé)飲料位的呈遞與備膳。柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀是餐廳運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié),對(duì)服務(wù)員的要求較高。因此,我受到了較為專業(yè)全面的培訓(xùn)。首先,我要謹(jǐn)記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳,我就要高舉左手并用歡快的語(yǔ)調(diào)高喊:喜歡您來(lái)。這是第一步曲。當(dāng)顧客走近柜臺(tái),我就再次將左手舉起并歡快地說(shuō):樂(lè)意為您服務(wù),這邊為您點(diǎn)餐。這是第二步曲。接下來(lái)是向顧客推薦餐廳熱門套餐,并按顧客要求在三十秒內(nèi)完成點(diǎn)膳。此為第三步曲。其中,收銀時(shí)長(zhǎng)為十五秒,這十五秒內(nèi),我必須按照餐廳現(xiàn)金政策嚴(yán)格確認(rèn)錢幣真?zhèn)闻c完整。最后一步曲,為顧客配齊醬料紙巾,并指引顧客向右移動(dòng)取餐。雖然,這樣的流程看似簡(jiǎn)單,但真正在規(guī)定時(shí)間內(nèi)正確地實(shí)施下來(lái)是需要一定技巧的。因?yàn)?,畢竟顧客沒(méi)有快速點(diǎn)餐的意識(shí)也不了解點(diǎn)餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時(shí)候,時(shí)刻為顧客作決定,以縮短點(diǎn)餐時(shí)長(zhǎng),方便服務(wù)下一位顧客,從而提高餐廳營(yíng)運(yùn)效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過(guò)三分鐘,以避免顧客長(zhǎng)時(shí)間的等待。 甜品站主要負(fù)責(zé)銷售冰淇淋與飲料。由于站點(diǎn)的獨(dú)立性使得速度沒(méi)有嚴(yán)格的要求。但我們?nèi)匀灰M量在最短時(shí)間內(nèi)為顧客提供食品與服務(wù)。平時(shí)我大多時(shí)候是一人負(fù)責(zé)甜品站點(diǎn)餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。 飲料位是柜臺(tái)的一個(gè)組成部分。主要負(fù)責(zé)飲料的制作與呈遞。飲料位有一個(gè)電腦顯示屏。我要根據(jù)電腦上的顯示準(zhǔn)備飲料,并且每完成一單,就要將其取消。因?yàn)轱嬃衔坏臅r(shí)間要求為一分鐘,若是超時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)紅單,提醒速度太慢,這時(shí)經(jīng)理就會(huì)給我們施加壓力提醒我們提高速度。并且在打飲料的過(guò)程中,必須注意隨手清潔,以保持柜臺(tái)衛(wèi)生,避免造成顧客不好的印象。 但是,當(dāng)顧客量較少時(shí),我們也不能閑著,必須積極主動(dòng)地找事情做。例如隨手保潔,補(bǔ)全柜臺(tái)紙巾,醬料,紙杯等等,以確保營(yíng)運(yùn)高峰時(shí)流程順暢,為下一輪高峰作好充分準(zhǔn)備。由此可見,麥當(dāng)勞干凈整潔的環(huán)境,高效便捷的速度都是通過(guò)全體員工每時(shí)每刻不斷地努力創(chuàng)造出來(lái)的。
二,崗位實(shí)踐結(jié)果
由于麥當(dāng)勞的行業(yè)性質(zhì)吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小時(shí)左右的工作時(shí)長(zhǎng),使我感到非常疲憊。因此,接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復(fù)同樣的對(duì)話,細(xì)心解釋同樣的問(wèn)題,做著同樣的動(dòng)作。嘈雜的環(huán)境讓我無(wú)法喘息,身體的勞累使我有時(shí)面對(duì)顧客有些不耐煩,服務(wù)質(zhì)量隨著客流增多下降。有時(shí)不免與顧客產(chǎn)生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂,經(jīng)常送錯(cuò)飲料或者超時(shí),于是受到顧客的埋怨與責(zé)罵。此外,甜品站一人的營(yíng)運(yùn)也經(jīng)常讓我連續(xù)幾個(gè)小時(shí)不停忙碌,以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多,困難很多,但我都堅(jiān)持下來(lái)了,我也努力讓自己做到最好。于是,我也得到經(jīng)理們的認(rèn)可與贊揚(yáng),還有顧客們對(duì)我的服務(wù)很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
三,實(shí)踐的體會(huì)
1,忍耐 每當(dāng)與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時(shí),我就感受到了社會(huì)真實(shí)的打擊與殘酷。我們這些平時(shí)在家嬌生慣養(yǎng),在學(xué)校無(wú)憂無(wú)慮的大學(xué)生們似乎真的不懂得 人間疾苦 。很少接觸社會(huì)的我們都太脆弱,我們的自尊心太強(qiáng),受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護(hù)。其實(shí)我想說(shuō),社會(huì)就是這樣真實(shí),社會(huì)不會(huì)把你寵著,也不是每一個(gè)人都會(huì)顧及到你的感想。每當(dāng)受到誤解時(shí)我們不應(yīng)該以強(qiáng)硬的態(tài)度反抗,畢竟架是永遠(yuǎn)吵不完的,畢竟不是每一個(gè)人都能那么無(wú)私地為你著想,理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐,原則外不理會(huì)。然后反思自己是否有錯(cuò),然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。若錯(cuò)不在己,則以理服人,心平氣和地解釋。每當(dāng)我受挫,我就提醒自己不沖動(dòng),退一步海闊天空,心里也就平和了許多。
2,和諧的人際關(guān)系 麥當(dāng)勞的員工很多,于是總要與許多同事打交道。從前的我不愛搭理不熟的人,比較自傲。現(xiàn)在我強(qiáng)烈地感到人際關(guān)系的和諧有多么重要,它有利于你工作順暢,畢竟在社會(huì)工作,團(tuán)隊(duì)協(xié)作非常重要,一個(gè)人是無(wú)法完成的。它也有利于你工作心情的順暢,每天微笑地與人打交道心情自然就好,就有利于工作效率的提高。
3,積極主動(dòng)地做事 繁忙的工作時(shí)常讓我感到勞累,心生惰意。然而,我時(shí)常告誡自己積極主動(dòng)地做事,堅(jiān)持下去。積極主動(dòng)地面對(duì)有利于自己找到工作中的樂(lè)趣,比如顧客的滿意就使我收獲了工作上的成就感。許多事情是我們份內(nèi)的事,我們有義務(wù)完成它。即使我有多么不愿意,但下班之后我就發(fā)現(xiàn)自己堅(jiān)持下來(lái)了。所以,要相信時(shí)間是公平的,它可以讓快樂(lè)過(guò)得很快,同樣,也可以讓你所認(rèn)為的痛苦過(guò)得很快。
4,自制 不要將個(gè)人情緒帶到工作上來(lái)。于是,我深感一個(gè)成熟的人必須具備控制情緒的能力。如果將負(fù)面情緒帶到工作中,那么必定導(dǎo)致工作效率的低下以及與人的沖突。因此,不管多么勞累,也要保證最起碼的服務(wù)態(tài)度。試著轉(zhuǎn)移情緒,安慰自己。自我安慰可以帶來(lái)快樂(lè),快樂(lè)地工作你會(huì)有意想不到的收獲。
5,提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力 我學(xué)會(huì)了不斷努力,適時(shí)虛心請(qǐng)教他人,不斷提高自己的技能。從前我不愛請(qǐng)教他人,可現(xiàn)在我明白自以為是不會(huì)進(jìn)步。同時(shí),我也深感我們也必須在工作實(shí)踐中勤于鉆研,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,于是我也學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問(wèn)題。并且不可不懂裝懂,否則運(yùn)用于實(shí)踐中發(fā)生錯(cuò)誤后果比較嚴(yán)重。
6,管理者的管理 麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷克雷地安說(shuō):要關(guān)心每一個(gè)為你工作的人。要想成為一名好的管理者,就必須有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解并關(guān)心每個(gè)員工,管理方法因人而異,但關(guān)心都是前提。
7,賺錢的辛酸 工作的勞累使我疲憊,這讓我體會(huì)到賺錢的不易?;ㄥX容易賺錢難。今后,我會(huì)珍惜每一分每一角,體會(huì)父母的辛酸。
社會(huì)實(shí)踐讓我受益良多。今后一定好好學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)技能,提高自己的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,完善自己的思想品德,做一個(gè)社會(huì)優(yōu)秀的人才。
篇十 關(guān)于大學(xué)生暑假支教實(shí)踐報(bào)告書1800字
前言
轉(zhuǎn)眼過(guò)去,第二次的支教活動(dòng)就結(jié)束了,問(wèn)題多多,麻煩多多,收獲也是多多的。這一次和第一次的支教活動(dòng)完全不一樣,沒(méi)有第一次的輕松,沒(méi)有第一次的無(wú)憂無(wú)慮。這一次完全充滿了荊棘,基本上沒(méi)有一件事情順順利利的,帶隊(duì)的老隊(duì)員壓力巨大啊!這些事情在去年完全沒(méi)有沒(méi)有遇到過(guò):跨年級(jí)的打架事件,隊(duì)員的生活問(wèn)題,參加__支教聯(lián)盟的事情,與__師范大學(xué)支教隊(duì)的問(wèn)題等等。能走下來(lái),我都佩服我自己,怎么堅(jiān)持下來(lái)的。支教完得最后一晚上,我是長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣。終于沒(méi)有把“__支教”的牌子給砸了!
前期的準(zhǔn)備工作
自從去年參加過(guò)一屆支教活動(dòng),對(duì)__的孩子有點(diǎn)眷戀,今年又準(zhǔn)備去一趟。和我一樣想法的還有兩個(gè)老隊(duì)員。所以前期的工作大多數(shù)由我們?nèi)俗隽?。不管是宣傳,還是挑人。都存在一些問(wèn)題??!特別是選人的時(shí)候,進(jìn)行兩輪的面試,進(jìn)行兩輪的試講,都是我的注意,我沒(méi)有想到這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,無(wú)論誰(shuí)時(shí)間久了,對(duì)一件事情的熱心程度不免會(huì)下降。我只考慮到的是怎么讓我們挑選更加優(yōu)秀的人員。
我是一個(gè)對(duì)自己的事情不太在意,對(duì)大家的事情很注意的一個(gè)人。所以我一直在強(qiáng)調(diào):團(tuán)結(jié)。就如上一屆隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)過(guò)的,進(jìn)了__支教這支隊(duì)伍,我們就是一家人。沒(méi)有什么隔閡,沒(méi)有什么利益,只有這支隊(duì)伍。還有一個(gè)就是吃苦與勤勞!可能是年紀(jì)的區(qū)別,80,90還是有比較大的區(qū)別。在第一次面試的時(shí)候就說(shuō)過(guò),十五天,可能是你想象不到的苦,可能連飯都吃不飽。光有熱心是不夠的。那邊什么事情都會(huì)發(fā)生,不會(huì)有什么事情等著你去做,是你要去主動(dòng)做事情。在這方面我是罵人最多的一個(gè)!
__的生活
在路上有一點(diǎn)點(diǎn)的小期待,不管在火車上他們有多鬧騰,我只希望我能平安地把他們帶回家而已,我沒(méi)有多大的希望,帶上了他們,就要對(duì)他們負(fù)責(zé),特別是安全,現(xiàn)在我明白帶一隊(duì)人出來(lái),什么都要考慮,什么都要想到!
第一天是很累的,不僅僅是身體上的,心更加的累啊!真的是感覺(jué)從來(lái)沒(méi)有這樣過(guò)的,有一種無(wú)力感,超級(jí)無(wú)力。都在問(wèn)這個(gè)該怎么做,那個(gè)又該怎么做,我不是答案,什么都要自己去嘗試,不要什么都去問(wèn),試過(guò)才知道,沒(méi)有人會(huì)去說(shuō)你什么的。我們是來(lái)體驗(yàn)的,什么都教給你了,還有什么挑戰(zhàn)。我特別感謝村小的那幾個(gè)隊(duì)友,那么苦的環(huán)境,中國(guó)移動(dòng)真的是要移動(dòng)著去,只有一個(gè)地方有信號(hào),每次發(fā)短息都要半個(gè)小時(shí),挑水都要走半里山路,吃的菜都要我給他們送。這一切他們都沒(méi)有說(shuō)什么,只是說(shuō)我們現(xiàn)在能省就省,我們已經(jīng)花了這么多的錢了,不要再挑剔了。真的是十分感謝他們這么體諒我們這支隊(duì)伍的難處。在__鎮(zhèn)的大本營(yíng),前幾天我每次開會(huì)的時(shí)候老是批評(píng)他們,本來(lái)我是不想說(shuō)什么,我聽不的抱怨。一切難處我們出發(fā)之前都說(shuō)過(guò)了,我們不是來(lái)旅游的,我們是來(lái)吃苦的。我在組建這支隊(duì)伍的時(shí)候扮演的就是黑臉,看到什么就說(shuō)什么,一點(diǎn)都不會(huì)顧及誰(shuí)的感受,我們要在一個(gè)相對(duì)不熟悉的地方生活半個(gè)月,不能有什么僥幸,也不要想得太美好,隊(duì)員之間的關(guān)系必須,一定是要很融洽的。不知道是習(xí)慣了還是怎么了,四五天之后,大家恢復(fù)了那種我所希望的那種狀態(tài),十分感到欣喜。但是還有一些問(wèn)題,涂涂和我說(shuō)過(guò)了,這里就不討論。對(duì)于廚房,第一個(gè)星期還是挺累的啊,后面就很好了,我特別滿意,都出了第二代,第三代廚神了。這一塊就大可放心。
__的教學(xué)
由于我是第二次來(lái)這邊,差不多所有的同學(xué)我都認(rèn)識(shí),和我的關(guān)系都挺不錯(cuò)的,不管是不是我以前教過(guò)的那個(gè)班的學(xué)生。本來(lái)我是教一年級(jí)的數(shù)學(xué),可是在招生的時(shí)候一年級(jí)只有四個(gè)人報(bào)名,就一二年級(jí)合并,五年級(jí)人太多,兩個(gè)班,所以我就臨危受命,教五年級(jí)的數(shù)學(xué),這可是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。我本來(lái)的數(shù)學(xué)成績(jī)不好,我開始準(zhǔn)備的都是一年級(jí)的,很簡(jiǎn)單的,現(xiàn)在要重新去做,去了解。其他的隊(duì)友說(shuō)五二班的孩子難管理,但是不知道我是和他們太熟悉還是怎么了,我的課上很不錯(cuò),特別是調(diào)皮的孩子,我總是下去拍拍他們的腦袋,或者是敲一敲桌子,提醒他們現(xiàn)在在課堂。這一點(diǎn)我是相當(dāng)?shù)挠谐删透?!我這次由于要負(fù)責(zé)去村小的事情,因而課不多,差不多每天都在廚房那個(gè)和教室里面轉(zhuǎn)。雖然我們帶低年級(jí)的,但是我去年教了他們,基本上都是我的學(xué)生。只要我在他們教室外面一轉(zhuǎn),孩子們看到了,那他們的課就沒(méi)法上了,一個(gè)個(gè)叫胖胖老師,胖胖老師的,害得我都不敢去轉(zhuǎn)了啊。每天我的衣服上總有還幾個(gè)手掌印,不管是高年級(jí)的還是低年級(jí)的,我的背上總是人。我又成了大樹了,特別是低年級(jí)的,沒(méi)有辦法啊,我只有逃!
篇十一 醫(yī)學(xué)院暑假實(shí)踐報(bào)告2250字
時(shí)間:20__.__.__—20__.__.__
地點(diǎn):口腔醫(yī)院門診部牙體牙髓科
內(nèi)容:導(dǎo)醫(yī)
導(dǎo)醫(yī)經(jīng)歷:第一天去的是呼叫系統(tǒng),即咨詢處。剛開始對(duì)病人的問(wèn)題幾乎是一無(wú)所知,但是在師兄師姐們的帶領(lǐng)下,我也逐漸熟悉了各個(gè)診室的位置以及怎樣從掛號(hào)單上判斷是哪個(gè)診室。也逐漸記住了各樓層的科室分布、掛號(hào)處的分布。經(jīng)過(guò)半天的鍛煉我基本上可以應(yīng)對(duì)患者們提出的問(wèn)題。這讓我很開心。接下來(lái)我每天去了一個(gè)診室。但是由于我專業(yè)知識(shí)不夠,大家都不會(huì)給我分配太多的任務(wù)。我只是偶爾幫忙拿個(gè)東西、換個(gè)口杯或其他這樣的工作。護(hù)士姐姐們經(jīng)驗(yàn)都很豐富,有過(guò)來(lái)咨詢的患者她們也就回答了。我能幫上的忙不多,覺(jué)得有些慚愧。大部分時(shí)間都用來(lái)觀察老師們或師兄師姐們的治療。我看到了很多根管充填。還看到了幾例補(bǔ)牙。還有一個(gè)切齦術(shù)。收學(xué)獲習(xí)很網(wǎng)大。
導(dǎo)醫(yī)感觸
(一)感觸醫(yī)生高超技藝這次見習(xí)讓我深刻感受到用“心靈手巧”這幾個(gè)字形容口腔醫(yī)生是再合適不過(guò)的了。我去的是牙體牙髓科。這個(gè)科室常見的病例是根管治療和補(bǔ)牙。醫(yī)生們操作的平臺(tái)不過(guò)是面積不到一平方厘米的牙齒里面的一個(gè)小洞。而他們用的器械大部分也是很小的很精密的,必須要手很巧才能完成這樣的操作。一個(gè)根管直徑不過(guò)一二毫米,卻要填充進(jìn)去很多牙膠尖和其他材料。而老師們的操作很嫻熟,就可以在細(xì)細(xì)的根管里活動(dòng)自如,靈活地填補(bǔ)和取出各種東西。他們的技藝不禁讓我有些嘆為觀止了。還有一次看到一個(gè)老師補(bǔ)牙。用跟牙齒顏色非常接近的材料代替缺損的牙齒,按照牙齒本來(lái)的形態(tài),把材料安放到相應(yīng)的地方,再用工具多次修飾、從各個(gè)角度觀看。最后做出來(lái)的牙齒真的是可以以假亂真。大概只有口腔醫(yī)生自己才能看的出來(lái)是一顆假牙齒。我覺(jué)得他們治療一個(gè)病人,就像是完成一件藝術(shù)品一樣,精雕細(xì)琢,過(guò)程有可能很漫長(zhǎng)很耗費(fèi)時(shí)間和心思,但是最后看著做出來(lái)的成品,自己心里卻體會(huì)到了最大的喜悅。
(二)感觸護(hù)士周到服務(wù)這次見習(xí)接觸的護(hù)士姐姐們也很讓我佩服。以前想當(dāng)然地認(rèn)為對(duì)人和藹是一點(diǎn)都不困難。但是真的到了醫(yī)院卻發(fā)現(xiàn)真是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。第一天我熱情高漲,對(duì)每個(gè)病人真的是盡自己最大努力服務(wù)周到。但是隨著一天天工作的勞累,就開始變得煩悶起來(lái)。每天回答的問(wèn)題幾乎都有固定的答案,時(shí)間久了我覺(jué)得自己就是一個(gè)復(fù)讀機(jī)。于是見到病人說(shuō)話能簡(jiǎn)短就簡(jiǎn)短;能不說(shuō)就不說(shuō)。而且開始見到病人都是微笑服務(wù),但是后來(lái)我覺(jué)得掩蓋在口罩下面的表情即使微笑也不會(huì)讓人看到,自己的微笑也得不到回應(yīng)。于是有了口罩的掩蓋,我的表情一度很冷淡。但是護(hù)士姐姐們很讓我佩服。她們天天跟病人打交道,跟病人交流時(shí)的用語(yǔ)也是只有固定的那么幾句話。但是她們不因?yàn)樽约旱膮捑攵淖儜B(tài)度,始終熱心對(duì)待病人。而且她們跟醫(yī)生配合十分之默契,醫(yī)生很少說(shuō)要什么東西,因?yàn)樽o(hù)士們都會(huì)提前準(zhǔn)備好。這樣看病的效率就非常之高。
(三)感觸求學(xué)學(xué)無(wú)止境這次見習(xí)還讓我體會(huì)到了一個(gè)詞“學(xué)無(wú)止境”。開始我跟的是教學(xué)號(hào),也就是一個(gè)老師帶一些研究生或博士生??粗@些師兄師姐們的操作,我覺(jué)得他們已經(jīng)很厲害了。但是接下來(lái)幾天又見到“名老專家”們的治療,他們真的是更技高一籌。他們的操作更嫻熟,觀察更仔細(xì),定位更準(zhǔn)確;而且,他們對(duì)待病人的態(tài)度更好,讓人有如沐春風(fēng)的感覺(jué)。從而我覺(jué)得醫(yī)學(xué)這個(gè)科目真是一個(gè)讓人可以,而且必須終身學(xué)習(xí)的科目。經(jīng)過(guò)進(jìn)入大學(xué)校門之前十幾年的寒窗苦讀,和進(jìn)入大學(xué)以后七年或者更長(zhǎng)的漫長(zhǎng)求學(xué)之路,等到畢業(yè)的那時(shí)候我們可能覺(jué)得自己已經(jīng)很了不起了,在別人眼里經(jīng)過(guò)這么多年學(xué)習(xí)的醫(yī)生也已經(jīng)很厲害了。但是其實(shí)我們剛畢業(yè)的那個(gè)水平和這些高水平的專家們還是有很大差距的。在這之后的人生路上我們還要不斷學(xué)習(xí),要學(xué)的東西還有很多。
(四)感觸病人需要呵護(hù)幾天的經(jīng)歷讓我看到了病人的“弱者”形象。來(lái)醫(yī)院的病人,不管工作崗位、社會(huì)地位、個(gè)人收入、生活環(huán)境如何,在這里似乎都是同一個(gè)形象。他們都很尊敬地對(duì)待醫(yī)生,臉上總寫著一臉焦急,醫(yī)生要求陳述病情的時(shí)候總是盡力地多說(shuō)一點(diǎn),直到醫(yī)生說(shuō)好幾次“曉得了”才會(huì)停下。在一個(gè)病人的工作崗位和生活圈子里,他也許是一個(gè)很優(yōu)雅的人,也許是一個(gè)很張揚(yáng)的人,也許是一個(gè)很沉默的人,但是在醫(yī)院里,所有這些性格特點(diǎn)似乎都看不出來(lái)。在面對(duì)自己的身體時(shí),人往往是最本質(zhì)的,最真實(shí)的。在醫(yī)院里,來(lái)看病的人,不管是誰(shuí),他們面對(duì)的是自己的缺陷,自己的身體發(fā)膚。這時(shí)候他們是弱者。是柔弱的。而能夠補(bǔ)救他們?nèi)毕莸模褪轻t(yī)生。這個(gè)想法每每讓我反思自己對(duì)病人的態(tài)度,讓我想起希波克拉底誓言那莊嚴(yán)的誓詞。健康所系,性命相托,面對(duì)此時(shí)的“弱者”我們醫(yī)生擔(dān)負(fù)這很艱巨也很神圣的任務(wù)。
我的想法經(jīng)過(guò)這次導(dǎo)醫(yī)我認(rèn)識(shí)到動(dòng)手的重要性。我覺(jué)得自己的動(dòng)手能力很差,以后要注意鍛煉動(dòng)手能力,一定要自己找機(jī)會(huì)多練手。另外還要注意自己的語(yǔ)言表達(dá)能力、交流溝通能力。這些對(duì)于一個(gè)醫(yī)生來(lái)講也是至關(guān)重要的。
導(dǎo)醫(yī)印象這次導(dǎo)醫(yī)是第一次時(shí)間較長(zhǎng)呆在醫(yī)院,給我留下了深刻印象。我初步了解了口腔醫(yī)學(xué)的分科情況以及牙體牙髓這個(gè)科室的常用材料和器械。對(duì)治療過(guò)程也有了一個(gè)很粗略的了解。雖然這些知識(shí)都很淺薄,但是我相信在以后學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí)我會(huì)回想起這次導(dǎo)醫(yī)的經(jīng)歷,而且這次導(dǎo)醫(yī)讓我接觸到的東西可以對(duì)以后的學(xué)習(xí)有所幫助。
這次暑期實(shí)踐安排的導(dǎo)醫(yī)活動(dòng)讓我受益匪淺。醫(yī)院里的老師們和師哥師姐們看到我們有這樣的機(jī)會(huì)也很羨慕。我覺(jué)得我沒(méi)有浪費(fèi)了這次機(jī)會(huì),自己有了很大的收獲。第一次社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷就讓我體會(huì)到了它的重要性。它是我們?cè)谡n堂之外另一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。如果有機(jī)會(huì),以后一定要多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
篇十二 2023大二暑假實(shí)踐報(bào)告4650字
大學(xué)生去參加社會(huì)是實(shí)踐這是一件好事,下面是整理的關(guān)于2019大二暑假實(shí)踐報(bào)告范文,歡迎閱讀借鑒!
2019大二暑假實(shí)踐報(bào)告范文
舊地又重游,這個(gè)暑假我再次踏進(jìn)了__機(jī)電工程公司。想想轉(zhuǎn)眼又一年了,不變的是對(duì)工廠公司里的事物的好奇怪,改變了的就是我現(xiàn)在又在學(xué)校里學(xué)了很多專業(yè)知識(shí),希望能在這里用上。更重要的是,我現(xiàn)在是一名準(zhǔn)大三的學(xué)生,已經(jīng)在學(xué)校見過(guò)很多企業(yè)招聘會(huì),明白了學(xué)一門技術(shù)的重要性,在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù),有時(shí)候你會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢?
于是,我?guī)е厦娴囊蓡?wèn)走進(jìn)了展圖機(jī)電工程公司。雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮。這個(gè)公司主要經(jīng)營(yíng)室內(nèi)裝飾安裝工程;機(jī)電安裝工程;低壓電氣安裝工程。
第一天是在旁邊觀察一名員工在寫造價(jià)報(bào)告。員工已經(jīng)把要買的材料的型號(hào),規(guī)格,價(jià)錢都記得一清二楚,在寫造價(jià)的時(shí)候沒(méi)有任何停頓,但是又一絲不茍,我或許還不明白他怎么這么短時(shí)間就寫出來(lái)了,不過(guò)這工作的熟練度真的讓我震驚。
第二天是了解公司以前承包過(guò)的項(xiàng)目,展圖機(jī)電工程公司在過(guò)去承包過(guò)珠海格力房產(chǎn)的一部分裝修,珠海市德華寧花園的水電裝修,中山石岐的岐樂(lè)花園的水電裝修。今天我特意問(wèn)了一些員工室內(nèi)裝修工程的步驟,我大概記下了,1前期設(shè)計(jì)——2主體拆改——3水電改造——4木工——5貼磚——6刷墻面漆——7廚衛(wèi)吊頂——8櫥柜安裝——9木門安裝——10地板安裝——11鋪貼壁紙——12散熱器安裝——13開關(guān)插座安裝——14燈具安裝——15五金潔具安裝——16窗簾桿安裝——17拓荒保潔——18家電安裝——19家居配飾。一看嚇一跳,原來(lái)裝修還這么講步驟,以前只見過(guò)一些沒(méi)賣出去的空房子,里面什么都沒(méi)有,只有白刷刷的墻壁,以為只要買點(diǎn)家具 ,拉幾條電線就能搞定,原來(lái)我想的太天真了。員工還說(shuō),前期的設(shè)計(jì)中,必須還要做的一件事,那就是對(duì)房間進(jìn)行一次詳細(xì)的測(cè)量。測(cè)量的內(nèi)容主要包括:1、明確裝修過(guò)程涉及的面積。特別是貼磚面積、墻面漆面積、壁紙面積、地板面積;2、明確主要墻面尺寸。特別是以后需要設(shè)計(jì)擺放家具的墻面尺寸。所以有必要明白裝修過(guò)程中的各種參數(shù)。而水電(隱蔽工程)頁(yè)很重要:水電設(shè)計(jì)圖要刻盤??坛蒀D。以防鋪地板的時(shí)候打龍骨釘釘子。水電線路一般在地下,再蓋上3-4cm厚的混泥土。水管和電線一定要埋好。水管。電線一定要認(rèn)真對(duì)待,不能省工程,及劣質(zhì)的材料。要是出現(xiàn)爆裂,則整個(gè)的裝修全部報(bào)廢。先訂購(gòu)櫥柜和衛(wèi)浴再設(shè)計(jì)廚房和衛(wèi)生間的水電圖。以防水電固定后不能隨意買櫥柜和馬桶之類。
第三天去工地觀察工人們工作,在他們休息的時(shí)候,我特意問(wèn)了低電壓安裝工程怎么一回事。員工說(shuō)因?yàn)殡妱?dòng)機(jī)在電壓低到一定程度時(shí)不但不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)還會(huì)使自身因電流過(guò)大而過(guò)熱燒毀,所以要裝低電壓保護(hù),所以有了低電壓安裝一詞。另外,在電動(dòng)機(jī)較多的單位(如發(fā)電廠),在一些不重要的電動(dòng)機(jī)上加裝欠壓跳閘,是為了保證重要的電動(dòng)機(jī)正常運(yùn)行。而員工說(shuō)到常用低壓電器設(shè)備的名稱時(shí),我才知道怎么一回事:漏電斷路器、塑殼斷路器、萬(wàn)能斷路器、按鈕開關(guān)、隔離開關(guān)、隔離器、接觸器、電動(dòng)機(jī)啟動(dòng)器、限位開關(guān)、時(shí)間繼電器、電機(jī)軟起動(dòng)器、設(shè)備用斷路器、雙電源轉(zhuǎn)換開關(guān)等等。然后員工又說(shuō)起電氣安裝安裝工程定額。低壓電器安裝只是電氣安裝工程的一部分。后面的我真的越聽越不懂,不過(guò)我也明白了個(gè)大概。
最后一天,我有幸見到公司的老板方老板,他叫我到辦公室聊了一陣子,在聊天過(guò)程中也感受到了一個(gè)成功人士的氣場(chǎng),說(shuō)話時(shí)給人的感覺(jué)也不一樣,他說(shuō)的現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),他說(shuō)工作時(shí)最重要是帶著熱情去對(duì)待,而且工作一開始時(shí)不要因?yàn)楹ε路稿e(cuò)而不敢去好好工作。更重要的是要帶著自信,最后的是,經(jīng)驗(yàn)是工作里的重中之重,經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)人所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。 在我看來(lái),我收獲最大的是,我變得很開朗很自信,也明白了室內(nèi)裝飾安裝工程;機(jī)電安裝工程;低壓電氣安裝工程師怎么一回事。在公司里遇到不明白的,能主動(dòng)的虛心請(qǐng)教別人,還要慢慢學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
大二暑假銷售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
年級(jí):
班級(jí):
姓名:
學(xué)號(hào):
實(shí)踐單位:
實(shí)踐時(shí)間
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
這個(gè)假期我沒(méi)有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐,而是在一個(gè)手機(jī)店做銷售,過(guò)的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到許多在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓我開闊了視野、了解了社會(huì)、深入了生活、回味無(wú)窮。也對(duì)自己一直十分想了解的手機(jī)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。我覺(jué)得這個(gè)假期,過(guò)的十分有意義。
這次的實(shí)踐使我深深地懂得了“說(shuō)一件事”和“做一件事”的含義,只有真正的工作了,才知道別看是一個(gè)小小的工作,也會(huì)有多多的精神上的受益,也有它自己獨(dú)具特色的技巧與知識(shí)。在手機(jī)店的日子里,我每天早上八點(diǎn)上班晚上五點(diǎn)下班,在這段時(shí)間里要向顧客介紹他們所需要的產(chǎn)品。基本上,要首先問(wèn)他們:“什么價(jià)位的,手機(jī)帶不帶系統(tǒng),翻蓋還是直板”,確定這些,在向顧客介紹相應(yīng)的不同款式的手機(jī)。首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本知識(shí)?;就緩綖?種:第一種,閱讀商品的宣傳單,了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù),其中包括:手機(jī)屏幕的大小,電容還是電阻,系統(tǒng)是什么的,cpu多大,內(nèi)存多大,電池多少毫安的,像素多高等等;第二種,通過(guò)上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對(duì)該品牌的該項(xiàng)目的口碑如何;第三種,多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應(yīng)該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學(xué)不到的,就好比老師常說(shuō)的“理論是理論,最終還是要應(yīng)用到實(shí)際中去?!睂?shí)踐可以把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。從他們那里可以提煉出顧客更關(guān)注哪些,而且他們是經(jīng)過(guò)廠家定期培訓(xùn)過(guò)的,更加了解每臺(tái)手機(jī)的功能。
當(dāng)其它的店員對(duì)我侃侃而談各種手機(jī)的特性,而且他們對(duì)每臺(tái)手機(jī)的款型、價(jià)格及特性的掌握程度的準(zhǔn)確性確實(shí)讓我十分的驚訝。我突然間想起了這樣一句話“365行,行行出狀元”,讓我覺(jué)得這句話非常有道理。在每一行做到最優(yōu)秀都是一件讓人非常佩服的事情。我知道,也許我遇到的這位店員并不算是最優(yōu)秀,但是他讓我更深刻地理解了曾經(jīng)因?yàn)橛⒄Z(yǔ)老師對(duì)兩個(gè)單詞的理解。這兩個(gè)單詞分別是:perfect(完美),success(成功)per(向前)+fect(做)-->一直不斷向前地做下去,可以理解為:想要把一件事情做到極致,完美需要持之以恒,堅(jiān)持不懈地將一件事情做到底。而如何理解success呢?suc(表示方向向下)+cess(走)-->一直走下去,由此可以看出,在外國(guó)人的眼里如何定義完美和成功,就是看這個(gè)人有沒(méi)有持之以恒的耐力。也就是中國(guó)人常說(shuō)的堅(jiān)持就是勝利。同時(shí)不得不提的就是,時(shí)代在發(fā)展,人們都在進(jìn)步。以前我并不以為銷售員的專業(yè)知識(shí)很過(guò)硬的,但當(dāng)他們可以細(xì)致的說(shuō)道手機(jī)里面各個(gè)元件和功能的時(shí)候,我的那種敬佩之情也就油然而生了。
這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是我意識(shí)到資深的一些不足,得到了了鍛煉,同時(shí)也收獲了很多關(guān)于銷售員這一工作的工作性質(zhì)。首先,我意識(shí)到作為一名銷售員,要擺明自己的位置,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā),做好銷售工作。第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待每一位顧客,做好服務(wù)工作。個(gè)人覺(jué)得,銷售員這一職業(yè)也屬于一個(gè)服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)首先就需要你對(duì)你的顧客有一種親和的態(tài)度,也叫做親和力,在與人的溝通交流中我發(fā)現(xiàn)親和力是人與人更好溝通的一座橋梁??傊谖忆N售電視的過(guò)程中,我盡量地把快樂(lè)傳遞給他們。
最重要的一點(diǎn)是我認(rèn)識(shí)到了自己性格上的一大缺點(diǎn):容易產(chǎn)生自卑心理。初到社會(huì),初次體驗(yàn)工作,體驗(yàn)自己賺錢的生活,開始的一切的一切都是那么的不順心順意,那么的力不從心,和那些看、精明能干的店員相比,我是那么的遜色于他們,甚至覺(jué)得差別是那么的遙不可及。我甚至開始懷疑這么多年來(lái)為教育付出的時(shí)間、經(jīng)歷、金錢是否是值得的。然而久經(jīng)商場(chǎng)的老板的一席話讓我醍醐灌頂,我分析了失敗的原因有一下三點(diǎn):首先,雖然我善于與人交談,但并不是即興演講,往往是在此之前我做過(guò)很多準(zhǔn)備的,甚至我上過(guò)專業(yè)課,有專人培訓(xùn)過(guò)我。而銷售這一行業(yè),我未曾接受過(guò)專業(yè)的培訓(xùn),更沒(méi)有太多的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且社會(huì)閱歷少,和人交流過(guò)程中把握不好對(duì)方心理。其次,我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也就在于此;他們不過(guò)是早些經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難。
相比之下,我還是不夠成熟。而,就是因?yàn)樯鐣?huì)角色不同,我們之間的生活壓力也就不一樣,對(duì)自己的要求也就不同。再次,我對(duì)產(chǎn)品的熟悉度不夠,沒(méi)法更好的告訴顧客這個(gè)產(chǎn)品在各個(gè)性能方面的優(yōu)點(diǎn)。分析原因后,我便去解決問(wèn)題,多多的向那些店員們?nèi)〗?jīng)。我意識(shí)到了很重要的一點(diǎn),自卑不見的完完全全是一件壞事,自卑是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了自身的一些不足以及與他人的差距,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題卻不及時(shí)的想辦法解決,任由自卑的肆意才是一件可怕的事,一種可悲的心理。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,才會(huì)獲得一種新的自信。我的一位老師曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò):“我最討厭輕易說(shuō)不能,輕易否定自己的人。不要對(duì)自己說(shuō)不可能,因?yàn)楫?dāng)你對(duì)自己說(shuō)不的時(shí)候,一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內(nèi)心深處告訴自己可以,或許你會(huì)給自己一個(gè)奇跡?!弊孕攀且还P財(cái)富,有時(shí)他真的可以創(chuàng)造出奇跡,但在這過(guò)程中一定是需要汗水的澆灌。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,
面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。在這次寒期的工作中,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
篇十三 暑假工地實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)參考2350字
暑期工地社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
從實(shí)踐中走來(lái),帶不回任何精湛的技術(shù),但帶回了也許是一生中最寶貴、最值得珍惜的收獲。很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
作為一名大二學(xué)生,抱著貼近社會(huì),服務(wù)社會(huì)的愿望,參加了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐。希望在進(jìn)入社會(huì)之前,積累多點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提早與社會(huì)來(lái)個(gè)零距離接觸,學(xué)習(xí)如何與人溝通,如何與人交流,如何與人合作等等。相信任何的工作都能給帶來(lái)課本上無(wú)法得到的知識(shí),所以在工作中多聽多學(xué)多做,按時(shí)超量的完成任務(wù)。也在工作中學(xué)會(huì)了許多小到水準(zhǔn)儀的使用,大到鏟車等機(jī)械的工作。在這期間所做雖無(wú)大事,但從點(diǎn)滴做起,所獲亦非淺。
實(shí)踐中,我認(rèn)識(shí)了不少領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)們是那樣的和藹、親切,對(duì)我的到來(lái)也表示了熱烈歡迎開始時(shí)的緊張頓時(shí)蕩然無(wú)存,想像中嚴(yán)肅的領(lǐng)導(dǎo)給了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。當(dāng)天,我就由項(xiàng)目部管的技術(shù)人員(朱叔叔)奔走于工地了。并即刻開始了步入社會(huì)的第一天工作,并從認(rèn)識(shí)圖紙開始。
由于是第一次工作,難免會(huì)有許多的不適應(yīng)之處,因此也總會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,但我認(rèn)真學(xué)習(xí),有不懂的地方就問(wèn),隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,錯(cuò)誤的逐漸減少,工作效率不斷提高。這一點(diǎn)不但充分的體現(xiàn)了“磨刀不誤砍柴工”的道理,從剛到工地時(shí)他就跟我說(shuō),“好好學(xué),爭(zhēng)取幾天之后獨(dú)立作業(yè)?!碑?dāng)時(shí)我就下定決心,一定努力學(xué)習(xí)!不負(fù)他人重望。
我所在工地現(xiàn)階段的任務(wù)是虹梅南路隧道工作井的建造與施工!由于是在第一現(xiàn)場(chǎng)里面工作,一有時(shí)間,便在工地里到處觀看,時(shí)常搶過(guò)吳叔手里的圖紙自己鉆研,看現(xiàn)場(chǎng)工人他們?cè)谧鍪裁?。在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被技術(shù)和社會(huì)所淘汰。
剛開始接到驗(yàn)槽任務(wù)的時(shí)候,在朱叔叔的指導(dǎo)下,獨(dú)立利用水準(zhǔn)儀通過(guò)附近留點(diǎn)檢查了槽底的絕對(duì)高程,并與圖紙對(duì)比,所有數(shù)據(jù)均在誤差范圍之內(nèi)!剛開始到達(dá)工作地點(diǎn)時(shí)候,令我感悟的就是項(xiàng)目部這種分工明確、敬業(yè)愛崗的精神,和那種兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度深深教育了我,處在這樣一種工作環(huán)境使我深受感染,讓我明白到工作就是要這個(gè)樣子,這個(gè)對(duì)以后無(wú)論在哪個(gè)崗位上工作都是受益不淺的。深深的感覺(jué)到自己在單位里所學(xué)到的東西和在學(xué)校所學(xué)的理論有一定的差別,所以領(lǐng)悟到:要想在日后工作生涯上有所發(fā)展,就必須理論和實(shí)踐必須緊密結(jié)合,使自己的知識(shí)在實(shí)踐中得到增長(zhǎng),必須在實(shí)踐中培養(yǎng)自己各方面的能力。 在實(shí)踐中,我認(rèn)識(shí)到以下能力的掌握與熟練對(duì)我的工作是非常重要的:
1、測(cè)量能力:工地施工避免不了按圖紙施工,所以圖紙上所有數(shù)據(jù)都要通過(guò)水準(zhǔn)儀、全站儀等測(cè)量工具來(lái)完成,實(shí)現(xiàn)施工的準(zhǔn)確性、安全性。只有數(shù)據(jù)精確,才可以保質(zhì)保量的完成工作!
2、表達(dá)能力:有施工的地方避免不了會(huì)有監(jiān)工,不管是什么樣的施工,甲方都會(huì)選派技術(shù)性、工作性、觀察性極強(qiáng)的監(jiān)理人員下工地實(shí)地考察!所以我們工作的任務(wù)、方式、進(jìn)程都要清楚的表達(dá)給對(duì)方,只有用工程的嚴(yán)密性才能讓他們那些監(jiān)理人員啞口無(wú)言,所以我們的工作不容許有一點(diǎn)瑕疵!
3、獨(dú)立認(rèn)知和分析能力:應(yīng)該說(shuō),很多的要求規(guī)定里面都有提及類似的能力,但我認(rèn)為我們大學(xué)生更應(yīng)該有而且扎實(shí)地掌握這種能力。獨(dú)立的認(rèn)知能力使你不拘泥于傳統(tǒng),這是個(gè)講求效率,講求實(shí)際的時(shí)代,有獨(dú)立認(rèn)知能力或許會(huì)給你帶來(lái)創(chuàng)新的靈感和機(jī)遇。當(dāng)然,
這并不是說(shuō)偏激,擺酷。獨(dú)立分析能力自己認(rèn)為也相當(dāng)重要,特別是在某些大是大非面前,更應(yīng)該審時(shí)度勢(shì),準(zhǔn)確判斷,堅(jiān)持立場(chǎng),否則很容易走彎路,走偏路。
在工作中,還認(rèn)識(shí)到自己有許多不足之處,例如主動(dòng)性不夠,溝動(dòng)意識(shí)有待提高,以后,一定會(huì)不斷提高自己,因?yàn)橹?,只有溝通,才能相互了解、相互認(rèn)識(shí);只有溝通,才能在實(shí)踐中不斷提高。比如說(shuō),技術(shù)人員與工人之間交流過(guò)少,工人在遇到技術(shù)性問(wèn)題時(shí)由于不好意思問(wèn)就按自己的意思辦,這樣的話工作質(zhì)量就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,所以技術(shù)人員要時(shí)常跟工人講講每個(gè)任務(wù)的技術(shù)要領(lǐng),因?yàn)楣ぷ髦械牡门c失只有通過(guò)交流、溝通,相互學(xué)習(xí)、參考,才能避免走彎路,才能真正達(dá)到共同提高的目的。
同時(shí),也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新理念,創(chuàng)新是源動(dòng)力,有創(chuàng)新才有發(fā)展。創(chuàng)新能為你的工作增加籌碼。比如說(shuō),在工作中能做到不循常規(guī),以一種創(chuàng)新的形式去完成工作,這不但能為工作贏得時(shí)間,提高工作效率,而且還能贏得領(lǐng)導(dǎo)或同事的肯定和表?yè)P(yáng)。還比如說(shuō),在討論一個(gè)課題或者在寫一份調(diào)研報(bào)告的時(shí)候,如果能用獨(dú)特的思維提出新的思路、新的觀點(diǎn)、新的方法,這對(duì)的個(gè)人發(fā)展非常有利。
在短短一個(gè)月時(shí)間中付出了自己的汗水收獲了課本上學(xué)不到的知識(shí)。完成了自己“貼近社會(huì),服務(wù)社會(huì)”的愿望,永遠(yuǎn)不會(huì)忘記與前輩們一起走過(guò)的短暫而充實(shí)的日子,謝謝你們的照顧和批評(píng)!而且我要鄭重的感謝一直指導(dǎo)我的吳樹棟叔叔,是你帶我在施工上從陌生到熟悉,并且可以獨(dú)立作業(yè)!
有句許說(shuō)得好:實(shí)踐出真知。作為一名大學(xué)生,要想成為21世紀(jì)的一名合格人才,必須跨出校門,走向社會(huì),把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié),從而提高自身解決問(wèn)題的能力。走向社會(huì),參加實(shí)踐,可以幫助我們擺正自己的位置:不盲目自大,也不過(guò)分自卑。參加社會(huì)實(shí)踐,對(duì)我們樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀有著很大的幫助,對(duì)我們的事業(yè)心、社會(huì)責(zé)任感也有一定的幫助。
結(jié)束語(yǔ):通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
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2023年8月29日
篇十四 關(guān)于大學(xué)生蛋糕店工暑假實(shí)踐報(bào)告2450字
1、培訓(xùn)期
我經(jīng)過(guò)科長(zhǎng)親自面試后,榮幸的例入元祖試用期行例。到總部領(lǐng)完工作服,辦理入職手續(xù)第二天,我被安排到了“太升旗艦店”新晉員工培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間為期七天,從公司歷史、企業(yè)定位、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)理念對(duì)元祖有了個(gè)大致的了解;深知它不只做的是品牌蛋糕,更重要的是做服務(wù),用服務(wù)取代銷售。從服務(wù)原則、禮貌用語(yǔ)、七大觀念、七大準(zhǔn)則到接待中的三意三勤,到儀容、儀表和禮儀,都是公司派專門培訓(xùn)專業(yè)老師來(lái)講解,我感覺(jué)到了大公司處事嚴(yán)謹(jǐn),為了能成為其中的一名員工而驕傲。隨后的幾天,讓我們對(duì)產(chǎn)品及分類陳列,對(duì)如何做細(xì)部衛(wèi)生,對(duì)pos機(jī)操作及帳務(wù)處理進(jìn)行了全面系統(tǒng)的培訓(xùn),我驚奇的發(fā)現(xiàn):在pos機(jī)操作及帳務(wù)處理中很多都涉及到了會(huì)計(jì)中物賬實(shí)相符原理,在日交單、折扣單的填制都相當(dāng)于在《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》中到的填制現(xiàn)金日記帳、主營(yíng)業(yè)各收入等記帳憑證的原理,這正是理論聯(lián)系實(shí)際的最好運(yùn)用。
2、行政班期
在培訓(xùn)理論講解的第七天,我們進(jìn)行了理論考試和pos實(shí)際操作考試,我全部通過(guò)并取得優(yōu)異成績(jī),被分配回了元祖溫江店的實(shí)習(xí),由于我是實(shí)習(xí)試用期,過(guò)上了朝九晚五的白領(lǐng)族生活(元祖正式通班是上一天休一天)。在這期間強(qiáng)化了在太升旗艦培訓(xùn),有很多都是培訓(xùn)的原理,實(shí)際中有很大區(qū)別,每天上班都是繁忙的,因?yàn)槭遣砰_始,各種店務(wù)工作都沒(méi)上手,現(xiàn)在還有一位老店員帶著我做,等我上通班了就一個(gè)人忙里忙外,對(duì)付這約百平米的店鋪,還真有些緊張?,F(xiàn)在犯了錯(cuò)誤旁邊有位老店員提醒,我是經(jīng)常犯小錯(cuò)誤的,很感謝那位店員姐姐每每善意的親切提醒,讓我一次又一次的積累教訓(xùn),才造就了獨(dú)立上通班的我。
店長(zhǎng)見我逐漸熟悉了店務(wù)工作后,就決定提早讓我獨(dú)立通班,我是又驚又喜,畢竟按照《員工管理?xiàng)l例》至少得實(shí)習(xí)二十天后,員工才被批準(zhǔn)獨(dú)立上班,而我只花了不到15天的時(shí)間就完成了轉(zhuǎn)變。店長(zhǎng)見時(shí)間太倉(cāng)促怕上司會(huì)追究,于是就讓我跟她跑幾天“客戶拜訪”,這是店長(zhǎng)到了工商局、環(huán)境局、農(nóng)行、建行等地方進(jìn)行拜訪,暗自佩服店長(zhǎng)的口才,應(yīng)變能力,同時(shí)也學(xué)到了一些與人溝通的技巧。
新店開張,有很多手續(xù)都不盡完善,跟著店長(zhǎng)到溫江政服中心跑了幾次,了解到了如何登記衛(wèi)生許可證、工商證等,還跟她去銀行開了戶,知道了作為一個(gè)營(yíng)業(yè)部門該如何開戶,需要哪些手續(xù)。收獲頗多,也算是我當(dāng)會(huì)計(jì)進(jìn)工廠企業(yè)所需知道的基本常識(shí)吧!
3、試用通班期
懷著緊張而激動(dòng)的心情開始獨(dú)立的通班期(也就是正式店員的一天休一天),用一份日程工作來(lái)展示我一天的工作。
8:15 開店,打開pos機(jī)打考勤,開冰柜和展示柜的燈,關(guān)店招和外墻燈(這兩個(gè)燈是通宵開的);開保險(xiǎn)柜核對(duì)錢箱金額。
8:30 查看報(bào)廢(蛋糕等糕點(diǎn)是四天保質(zhì)期,拿出報(bào)廢品打報(bào)廢單,等運(yùn)輸來(lái)帶回公司,還需在pos機(jī)上作退貨)
9:00 打掃衛(wèi)生結(jié)束,遵循單點(diǎn)上傳,雙點(diǎn)下載的原則,這時(shí)應(yīng)該上傳一次;(上傳是為了使公司總部了解到及時(shí)銷售信息,下載是看公司有無(wú)壓?jiǎn)魏推渌畔ⅲ?/p>
9:30 到裱花間看完蛋糕訂單,與裱花師協(xié)商著進(jìn)行半成品的要貸(每周一還會(huì)進(jìn)行原材料的要貸),由于是郊縣實(shí)行“叫貸不收貸,收貸不叫貸”的原則,所以則一次要持續(xù)銷售兩天,經(jīng)過(guò)經(jīng)驗(yàn)分析我取了一個(gè)中間數(shù),進(jìn)行叫貸確認(rèn)。
10:00 下載一次,店長(zhǎng)到店里來(lái)了,發(fā)現(xiàn)門沒(méi)擦干凈,我立即拿帕子擦去玻璃門上大大的手指印,經(jīng)她的指導(dǎo)重新陳列未擺放整齊的產(chǎn)品。
10:15──11:30 當(dāng)沒(méi)顧客的時(shí)候,我就要完成店長(zhǎng)交待的任務(wù)──打電話。翻開溫江黃頁(yè),挨著一個(gè)接一個(gè)的打過(guò)去問(wèn)他們?cè)覆辉敢饨邮芪覀冇邪菰L,我們會(huì)送上試吃品(免費(fèi))。
11:40 有一個(gè)蛋糕需要送到柳城飯店,裱花老師剛剛做出來(lái)后,我就包裝好,配好生日蠟燭送到指定地點(diǎn)。
12:15 送完蛋糕回來(lái),趕緊到隔壁醫(yī)院食堂打飯,我有半小時(shí)的午飯時(shí)間,吃完飯還是趕快寫信封(客戶資料)交回公司。
12:40——14:00 此時(shí)間段是較為清閑的時(shí)刻,顧客相對(duì)較少,如果手頭事情忙完,可以與裱花師輪流休息。
14:00——16:00 在銷售商品的同時(shí),我還要兼顧給顧客打電話,幫助店長(zhǎng)做好拜訪客戶的準(zhǔn)備。
16:00 保潔工作,每小時(shí)都要做一次細(xì)部衛(wèi)生。
19:00 現(xiàn)在我又要開始忙碌起來(lái)了,因?yàn)槊魈觳辉撐疑习啵龊媒唤庸ぷ?,我必須把產(chǎn)品盤點(diǎn),實(shí)際的產(chǎn)品與pos機(jī)上的核對(duì)無(wú)誤。
20:40 這時(shí)我可以清點(diǎn)收銀機(jī)里的錢,看與pos機(jī)里的錢是否一致,最后還要再看今天發(fā)生的是否有打折券、折價(jià)單、優(yōu)惠券等,還要把銀行存款的回單一起訂在今天的日交單上,整理一份報(bào)表交回公司。
20:55 寫清楚交接本,盤點(diǎn)結(jié)市,若現(xiàn)在有顧客近來(lái)買東西就作盤后賣處理,并也要寫清在交接本上。
21:05 現(xiàn)在終于可以鎖保險(xiǎn)箱,關(guān)門了,千萬(wàn)不要忘記開店招和外墻的燈,還有關(guān)空調(diào)。
這就是我作為店員獨(dú)立上班的一天,感覺(jué)到很疲憊,還好明天可以休息一天,現(xiàn)在最想的是回家好好睡上一覺(jué)。
二、 所聞所感,以后打算
這次的暑期實(shí)踐是我真正的第一次獨(dú)立外出工作,雖然有短短的兩個(gè)月時(shí)間,但給了我許多的鍛煉機(jī)會(huì),也算是初步社會(huì)。
我學(xué)習(xí)的是會(huì)計(jì),作為店員其實(shí)兼做了一個(gè)店的出納和會(huì)計(jì)。不管是收貨還是叫貨都遵循實(shí)點(diǎn)實(shí)收實(shí)入帳,當(dāng)天單據(jù)必須上傳在晚上盤店結(jié)市時(shí)也要遵循幾個(gè)公式的原理都用到了帳實(shí)相等——錢箱余額=錢箱總金額-開市金額+發(fā)生應(yīng)收款-回收應(yīng)收款中的先進(jìn)部分;盈方數(shù)=實(shí)際數(shù)-帳面數(shù)等一系列;還例如每天的盤點(diǎn)相當(dāng)于局部清查,而每月25號(hào)店里要進(jìn)行一次全面清查,有時(shí)公司還會(huì)派財(cái)務(wù)部的人員進(jìn)行抽查,若帳實(shí)不符還回罰款,口減當(dāng)月獎(jiǎng)金;每周星期五還要到銀行詢問(wèn)余款報(bào)回公司財(cái)務(wù);每月1-10號(hào)還會(huì)到銀行拿對(duì)帳單寄回公司;每個(gè)季度還要拿利息單…..諸如此類很多問(wèn)題都與會(huì)計(jì)相關(guān)。
很感謝元祖給了我這次實(shí)踐機(jī)會(huì),我感到自己的會(huì)計(jì)只懂個(gè)皮毛,還有很多需要學(xué)習(xí)的地方,現(xiàn)在大二一定要學(xué)好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),為以后的會(huì)計(jì)生涯打下夯實(shí)基礎(chǔ)。
元祖給企業(yè)的定位是“精致禮品名家”。因此有了“引導(dǎo)市場(chǎng),不斷創(chuàng)新,打造需求,創(chuàng)造流行”的經(jīng)營(yíng)理念。用服務(wù)成功形成“溝通-品牌-競(jìng)爭(zhēng)"這一營(yíng)銷模式,才有了今天的市場(chǎng)占有率。我也會(huì)對(duì)自己嚴(yán)格要求,用這種嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度來(lái)對(duì)待以后的生活和工作。
篇十五 高中生的暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告750字
每學(xué)期的寒暑假學(xué)校都會(huì)組織學(xué)生外出實(shí)習(xí),然而去年暑假我并沒(méi)有和同學(xué)們一起出去,而是獨(dú)自來(lái)到了咱們的首都——北京。原因就是家中的兩位“領(lǐng)導(dǎo)”(父母)或是多日不見,對(duì)愛子甚是思念,于是奔上了北漂的征途。
在和兩位“領(lǐng)導(dǎo)”待了幾天之后,覺(jué)得不能這樣終日無(wú)事下去,便說(shuō)服了“領(lǐng)導(dǎo)”,決定自己去找工作。找了幾家公司,都不理想,后來(lái),在附近的一個(gè)飯店找到了一份工作。
第一天去應(yīng)聘,進(jìn)門之前我給自己打氣加油!和經(jīng)理面談了之后,我被錄用了,月工資2200人民幣。開始的幾天,新人讓認(rèn)識(shí)菜譜。由于在北京客人要求多,要同時(shí)記住200多道菜的名字、材料、口味。我抱著打倒一切攔路虎的想法,四天就記住了,同事都說(shuō)我挺聰明的。學(xué)會(huì)菜譜之后還要學(xué)基本的禮儀,還好在學(xué)校里有老師教過(guò)禮儀,這時(shí)就派上了用場(chǎng)。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到了:知識(shí)就是寶貴的財(cái)富!
工作前期做了半個(gè)月的服務(wù)生,點(diǎn)菜員。后來(lái)因?yàn)閭鞑瞬康陌⒁桃?,造成了傳菜部人手急缺。我便主?dòng)請(qǐng)纓去傳菜部,傳菜部的日子沒(méi)有往日的清閑。半個(gè)月穿破了三雙鞋子,那叫個(gè)忙??!忙的時(shí)候每天只能休息倆小時(shí)甚至更少。或許是領(lǐng)導(dǎo)看到了我的努力,加上我平時(shí)交際能力強(qiáng),很快我被提升為傳菜部副部長(zhǎng),手下也有兩名小兵了呢!日子就這樣平淡無(wú)奇的過(guò)下去。
平靜的日子總是過(guò)得很快,三個(gè)月的合同期到了,領(lǐng)了應(yīng)得的辛苦工資,感覺(jué)再苦再累也無(wú)所謂了。我們付出的和收獲的總是成正比的,生活不會(huì)虧待我們。
第一次打工有苦,有甜,有歡樂(lè),有悲苦,但這是我們?nèi)松飞媳仨毥?jīng)歷的,付出了很多同時(shí)也收獲了很多。
凡是打過(guò)工的人,都知道生活的不易,工作的不易,我們現(xiàn)在無(wú)憂無(wú)慮的生活,是父母用雙手換來(lái)的,他們?cè)谕饷媸芰嗽俅蟮目嘁矔?huì)給我們笑臉,拍拍肩膀說(shuō)沒(méi)事。我們一定要珍惜父母給予我們的幸福生活!