篇一 公司個(gè)人2023年度述職述廉報(bào)告1850字
同志們:
大家好!
現(xiàn)在就我本人2023年度崗位履職保廉情況向大家進(jìn)行述職述廉,請(qǐng)大家監(jiān)督評(píng)議。
一年來(lái),在公司有關(guān)部門的關(guān)心指導(dǎo)和中心班子成員的幫助支持下,本人圓滿完成了全年委派總會(huì)計(jì)師職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作和學(xué)習(xí)任務(wù)?,F(xiàn)在我把2023年以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、履行職責(zé)情況
1.繼續(xù)不斷完善財(cái)務(wù)管理制度,強(qiáng)化內(nèi)部控制執(zhí)行力度,確保了基地中心服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理正常、有序運(yùn)行。作為公司委派總會(huì)計(jì)師,深感責(zé)任重大。在即將過(guò)去的一年里,本人能嚴(yán)格按照公司《___局有限公司委派總會(huì)計(jì)師職責(zé)管理辦法》的要求和公司主管領(lǐng)導(dǎo)的指示精神認(rèn)真履行職責(zé),根據(jù)基地中心的管理特點(diǎn)和基地中心財(cái)務(wù)管理工作重點(diǎn),結(jié)合公司有關(guān)規(guī)定,在去年制訂了《中心資金管理辦法》、《中心財(cái)務(wù)分析管理辦法》、《中心財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制與防范管理辦法》等有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上,今年又對(duì)中心費(fèi)用支出進(jìn)行了規(guī)定,參與制訂了《車輛使用管理辦法》、《會(huì)議管理辦法》等費(fèi)用控制制度。通過(guò)制度的建立健全,中心財(cái)務(wù)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平得到更進(jìn)一步的提高,財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性得到了保證,提高了工作質(zhì)量和工作效率。
2.完成了對(duì)中心所屬各單位2023年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法的制訂并分解下發(fā)到基地中心各單位。
3.認(rèn)真清理債權(quán)債務(wù),妥善處理歷史遺留問(wèn)題。范文內(nèi)容地圖按照公司要求,中心對(duì)各單位的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行認(rèn)真清理,對(duì)一些歷史遺留問(wèn)題提出處理意見(jiàn),對(duì)可能形成新的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行了有效管控。
4.順利完成了原__綜合管理部的財(cái)務(wù)審計(jì)和財(cái)務(wù)清算,對(duì)該管理部歷史遺留問(wèn)題進(jìn)行清理和處理。
5進(jìn)一步做好納稅籌劃,積極與地方稅務(wù)部門溝通,主動(dòng)與稅務(wù)部門介紹中心管理職能、管理性質(zhì)及目前存在的困難,贏得了稅務(wù)部門的理解和支持,為中心財(cái)務(wù)工作營(yíng)造了良好的工作環(huán)境。
7.明確財(cái)務(wù)管理重點(diǎn),加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),確保中心財(cái)務(wù)工作規(guī)范。
在明確經(jīng)費(fèi)管理、專項(xiàng)資金管理和經(jīng)營(yíng)管理三項(xiàng)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)上,今年重點(diǎn)將放在:
(1)公司在2023年對(duì)基地中心實(shí)行收支兩條線管理,中心在確保收入全部上交的同時(shí),積極拓展收入渠道,力爭(zhēng)更多的經(jīng)營(yíng)收入上交,爭(zhēng)取更多的資金返回以保證員工收入不受影響;
(2)進(jìn)一步規(guī)范公積金管理。在公司的大力支持下,現(xiàn)各基地公積金臺(tái)賬完整,收繳、對(duì)賬及時(shí),職工公積金提取、貸款等業(yè)務(wù)正?;?,切實(shí)保障了職工利益;
(3)繼續(xù)強(qiáng)化全員資金預(yù)算意識(shí),切實(shí)將資金預(yù)算管理落到實(shí)處,牢記防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)是財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)。中心所屬單位資金流較大,這其中涉及到基建維修款,離退休和內(nèi)退人員費(fèi)用,代收代付水電費(fèi)、集資房款、住房公積金、失業(yè)金及經(jīng)費(fèi)等專項(xiàng)資金,在去年的基礎(chǔ)上,我們繼續(xù)加強(qiáng)資金管理,要求所屬單位每月上報(bào)資金余額組成情況表,重申嚴(yán)格“收支兩條線”,杜絕經(jīng)費(fèi)超支現(xiàn)象的發(fā)生,尤其是對(duì)外來(lái)資金的管理堅(jiān)持收支兩條線管理。要求各基地財(cái)務(wù)辦加強(qiáng)對(duì)“社?!钡雀鲗m?xiàng)資金的管理,杜絕擠占、挪用各專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
個(gè)人簡(jiǎn)歷(4)堅(jiān)持合同管理制度,繼續(xù)加強(qiáng)與經(jīng)營(yíng)部門的溝通,共同健全對(duì)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的程序化管理的合同管理制度,對(duì)合同的執(zhí)行情況,對(duì)資金的結(jié)算情況均加大了監(jiān)控力度,對(duì)自營(yíng)項(xiàng)目的管理嚴(yán)格按公司一體化文件執(zhí)行,把好財(cái)務(wù)最后一道監(jiān)督關(guān)。
(5)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有效地規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn),按照公司的要求嚴(yán)格執(zhí)行《基地服務(wù)管理中心機(jī)關(guān)資金支付審批制度》,以防范和化解風(fēng)險(xiǎn)。
(6) 順利完成了中心__核算系統(tǒng)更新升級(jí),提高了工作效率。
(7)主動(dòng)與地方政府相關(guān)部門和__市自來(lái)水公司及__市供電公司溝通協(xié)調(diào),使“三供一業(yè)”工作不斷向前推進(jìn)。
8.堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),特別是黨的十八屆四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照八項(xiàng)規(guī)定要求自已,廉潔自律。同時(shí)按照公司黨委的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件匯編,堅(jiān)定了反對(duì)“四風(fēng)”的決心,還深入各基地了解實(shí)情,掌握一手資料,以積極主動(dòng)的態(tài)度參與管理。
作為基地中心總會(huì)計(jì)師,作為一名______員,能時(shí)刻不忘加強(qiáng)自身廉政建設(shè),堅(jiān)持參加政治理論學(xué)習(xí),做到與時(shí)俱進(jìn)。
隨著公司加快將基地功能向社會(huì)服務(wù)職能轉(zhuǎn)變,以及__系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)報(bào)表的不斷更新,財(cái)務(wù)管理工作始終面臨新的需求、新的挑戰(zhàn),自己備感壓力增大,但還是能準(zhǔn)確定位,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行公司一體化文件,熟悉自己的工作內(nèi)容和職責(zé),心得體會(huì)認(rèn)清形勢(shì),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。以高度的責(zé)任感和積極主動(dòng)的工作態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三重一大”決策制度實(shí)施辦法,將“管理、監(jiān)督、服務(wù)”有機(jī)結(jié)合,圍繞著中心2023年工作目標(biāo),積極主動(dòng)地參與、貫徹和執(zhí)行中心領(lǐng)導(dǎo)的決策。
應(yīng)該說(shuō)到現(xiàn)在,中心財(cái)務(wù)的日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)良好,核算體系能比較全面地反映財(cái)務(wù)關(guān)
篇二 通訊科技公司個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告3650字
通訊科技公司個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告范文
一、實(shí)習(xí)目的
1、熟悉公司生產(chǎn)及生活環(huán)境,以及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、熟悉公司生產(chǎn)流程和工作任務(wù),提高崗位適應(yīng)能力,鍛煉多方面的學(xué)習(xí)能力,提高綜合素質(zhì)。
3、向技術(shù)人員學(xué)習(xí),養(yǎng)成吃苦耐勞的精神。
4、掌握技術(shù)質(zhì)量部的各項(xiàng)工作的要點(diǎn)及要求,最終能勝任崗位工作。
二、公司介紹
______通訊科技有限公司,是__集團(tuán)在__的生產(chǎn)基地,公司創(chuàng)建于20__年。__集團(tuán)創(chuàng)建于1991年,目前已經(jīng)發(fā)展成為以線纜研發(fā)制造為主,集熱能、房地產(chǎn)、金融證券等投資產(chǎn)業(yè)于一體的綜合企業(yè)集團(tuán),擁有全資及控股公司十六家,其中有兩家分別在國(guó)內(nèi)及境外上市,主業(yè)線纜產(chǎn)品有光纖,光纜,通信光纜,同軸電纜,電力電纜,起車電線以及各種特種電纜。
__躋身中國(guó)企業(yè)五百?gòu)?qiáng),中國(guó)制造業(yè)500強(qiáng),數(shù)十年進(jìn)入中國(guó)通信企業(yè)500強(qiáng),中國(guó)電子元件百?gòu)?qiáng),全國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng),被國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)為中國(guó)一百最佳雇主,是國(guó)家級(jí)重點(diǎn)高新企業(yè)。
______通訊科技有限公司主要以市內(nèi)綜合布線線纜和市內(nèi)通信電纜的生產(chǎn)為主,又有多項(xiàng)國(guó)家專利產(chǎn)品,并有多項(xiàng)高新技術(shù)認(rèn)證。
三、工作崗位
技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)工藝員定位與使命:公司產(chǎn)品工藝,技術(shù)管理,產(chǎn)品質(zhì)量策劃、組織、實(shí)施,擔(dān)任公司新品試制任務(wù)及項(xiàng)目申報(bào)工作;采用新工藝,新材料提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,為公司培養(yǎng)技術(shù)人才。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
本次實(shí)習(xí)的時(shí)間一共四周,公司實(shí)行每周六天,每天八小時(shí)工作制,部門安排我主要以參觀,觀察的自由學(xué)習(xí)為主,各項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式來(lái)進(jìn)行實(shí)習(xí)。主要目的是熟悉公司工作環(huán)境與部門制度。
本次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容分為公司制度類培訓(xùn),生產(chǎn)過(guò)程基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)及車間學(xué)習(xí)。
第一部分:公司入司培訓(xùn)
首先是辦理住宿及入職手續(xù),領(lǐng)取上崗證及工作服。
其次對(duì)員工考勤、請(qǐng)休假、就餐住宿紀(jì)律等相關(guān)制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),來(lái)掌握公司各項(xiàng)管理制度,主要以__員工手冊(cè)《__員工手冊(cè)》、《企業(yè)文化手冊(cè)》、《____培訓(xùn)資料》為學(xué)習(xí)內(nèi)容。
最后是各工序設(shè)備的操作規(guī)程,操控方法及安全注意事項(xiàng)來(lái)初步了解設(shè)備情況及生產(chǎn)情況。
第二部分;生產(chǎn)過(guò)程基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)與車間學(xué)習(xí)相結(jié)合
這是實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容,全面學(xué)習(xí)各工序工藝知識(shí),技術(shù)工藝崗位師傅:張立偉。
公司主要產(chǎn)品,話線:跳線,鐵絲平行線。
市內(nèi)通信電纜:hya`hyac`hyat
公司生產(chǎn)車間采用流水線作業(yè),市話電纜的生產(chǎn)一共分為四道工序:串聯(lián),絞對(duì),成纜,護(hù)套。各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)都滿足《______通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》yd/t322—1996.
串聯(lián)工序的主要功能是將直徑是2.5~3.0mm的銅桿經(jīng)過(guò)拉絲機(jī)、退火、擠塑后成為通信電纜的最基本元件——單線。
絞對(duì)的主要目的是將兩根不同色譜的絕緣芯線經(jīng)絞合后組成一個(gè)工作對(duì),以構(gòu)成信號(hào)傳輸?shù)幕净芈贰g對(duì)線。絞對(duì)的另一個(gè)目的是消除回路間的干擾和線對(duì)間的串音。
成纜工序是將絞對(duì)工序生產(chǎn)出來(lái)的不同色譜和節(jié)距的絞對(duì)線,根據(jù)產(chǎn)品的規(guī)格經(jīng)各種色譜扎帶的包扎(填充油膏)和聚酯帶繞包,成為規(guī)格要求的的纜芯或子單位、基本單位、超單位。
護(hù)套是生產(chǎn)電纜的最后一道工序,它是將纜芯經(jīng)過(guò)壓紋的鋁塑復(fù)合帶縱包(和鋼絞線一起)通過(guò)機(jī)塑機(jī)擠塑,冷卻,壓字等生產(chǎn)出電纜。
在通信可以日益發(fā)展強(qiáng)大的今天,通信質(zhì)量也力求精益求精。作為通信電纜的生產(chǎn)廠家,想要立于不敗之地,那么產(chǎn)品的質(zhì)量必須有嚴(yán)格的要求。所以在生產(chǎn)中,每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都是出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的關(guān)鍵,所以要注意、研究的環(huán)節(jié)很多,在此不能一一列舉,下面以本人之間,對(duì)以下幾個(gè)問(wèn)題稍作分析。
在串聯(lián)工序中,最主要的問(wèn)題是銅絲的線徑控制,例如我公司對(duì)直徑是0.4毫米的銅絲單線的導(dǎo)體直徑控制在0.385~0.390mm.絕緣外徑控制在0.67~0.69mm.所以要想得到精度如此高的技術(shù)指標(biāo),必須每一個(gè)影響線徑的因素都要考慮,否則生產(chǎn)的產(chǎn)品就是不合格的。影響導(dǎo)線直徑的最主要的因素是出口拉絲模,它是生產(chǎn)不同線徑的銅絲的決定性因素,退火柜的退火電壓、牽引力和收線張力都是影響導(dǎo)體線徑的因素。若機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題了,也可能造成對(duì)線徑的影響,如出口模的損毀或出口邊緣的不光滑。
絕緣外徑的確定,主要是由擠塑機(jī)的出膠量和收線的速度有關(guān),絕緣外徑的大小與擠塑機(jī)出膠量成正比,與收線架的收線速度成反比。出膠量的大小與螺桿的轉(zhuǎn)速是成正比的,不過(guò)對(duì)測(cè)徑儀設(shè)定產(chǎn)品的線徑后,測(cè)徑儀根據(jù)實(shí)際產(chǎn)品外徑和理想值上下相比較,自動(dòng)反饋到擠塑機(jī)和收線架,可以起到對(duì)機(jī)器的速度進(jìn)行微調(diào)的作用。還與各區(qū)的溫度調(diào)節(jié)有關(guān),如果各區(qū)的溫度控制不當(dāng),那么擠塑機(jī)擠出來(lái)的絕緣料可能太稀不易控制,或把護(hù)套料燒焦出料不暢。都是造成線徑不合格的原因。
絞對(duì)工序看似簡(jiǎn)單。但是它的作用不容忽略的,它不僅是將兩個(gè)不同色譜的單線絞合在一起形成回路,更重要的是它不同色譜采用不同的節(jié)距(經(jīng)過(guò)嚴(yán)密計(jì)算精選出來(lái)的),絞對(duì)后可以消除回路間的電磁干擾現(xiàn)象和線對(duì)間的串音。絞對(duì)工序的要求直接影響電纜的電器性能,是我們優(yōu)質(zhì)通信元件生產(chǎn)應(yīng)著重注意的,所以絞對(duì)工序是我們看似最簡(jiǎn)單,但是有著重要技術(shù)指標(biāo)的工序環(huán)節(jié)。
成纜工序是生產(chǎn)過(guò)程中的第三道工序,在成纜工序生產(chǎn)過(guò)程中,員工之間必須認(rèn)真,相互協(xié)調(diào),前呼后應(yīng)。稍不留神就可能出現(xiàn)斷線,缺扎帶,聚酯帶繞包不合格的問(wèn)題。成纜穿線時(shí),應(yīng)注意不同的纜芯的穿線布置,要考慮到護(hù)套后應(yīng)使電纜的a端(端面為順時(shí)針由內(nèi)向外)在外,b端(端面為逆時(shí)針由內(nèi)向外)在內(nèi)。填充式電纜還要控制油膏的填充,填充油膏主要是為了控制工作電容,油膏的作用還有提高絕緣電阻,對(duì)纜芯有保護(hù)作用,可以延長(zhǎng)電纜的使用壽命。
護(hù)套工序是通信電纜生產(chǎn)的最后一道工序,也是最關(guān)鍵的一道工序,如果操作不慎,那么釀成的.后果損失是巨大的,不但員工的勞動(dòng)成效得不到體現(xiàn),而且造成昂貴的原材料和資源的浪費(fèi),還增加了公司產(chǎn)品的成本,降低了企業(yè)的效益。因此,護(hù)套工序的工作一旦開(kāi)始就不能停止,必須保證生產(chǎn)的連續(xù)性。護(hù)套工序的核心技術(shù)在擠塑機(jī),我公司生產(chǎn)市內(nèi)通信用電纜大多都是用的長(zhǎng)徑比是25:1的擠塑機(jī),擠塑機(jī)各區(qū)溫度的控制和模芯模套的選擇是關(guān)鍵。溫度控制不當(dāng),護(hù)套料融化不合格,若護(hù)套料被燒焦了,可能使擠塑機(jī)機(jī)頭內(nèi)堵塞,也可能由于護(hù)套料太軟而使護(hù)套偏心,出料必須與收線速度同步。模芯模套的選擇與安裝要根據(jù)電纜的規(guī)格來(lái)精確計(jì)算而確定,不宜大,更不宜小。模芯模套的安裝中心要嚴(yán)格在同一個(gè)水平線上,才能保證護(hù)套部偏心。
在質(zhì)量檢測(cè)中,最重要的是認(rèn)真和責(zé)任心,這是質(zhì)量檢測(cè)工作人員應(yīng)必備的素質(zhì),使用螺旋測(cè)微器(千分尺)測(cè)量單線的導(dǎo)體外徑和絕緣外徑時(shí),在正確測(cè)量的前提下,想要得到正確的結(jié)果,必須保證對(duì)測(cè)量對(duì)象保留原型,單線不能用力拉,更不能測(cè)量時(shí)螺旋測(cè)微器用力過(guò)大,否則測(cè)量值的誤差將增大,測(cè)量結(jié)果將失效。后道檢測(cè)中,熟練是關(guān)鍵。尤其是在測(cè)量通斷和測(cè)量導(dǎo)線直流電阻時(shí),只有熟練才能提高工作效率且保證測(cè)量準(zhǔn)確。我公司還有dcm全自動(dòng)測(cè)試儀,dcm機(jī)能對(duì)電纜的一次參數(shù)、二次參數(shù)進(jìn)行一次性測(cè)量,可測(cè)量的參數(shù)有:衰減,串音,電容不平衡,電容,電阻,電阻不平衡等。
五、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間即將結(jié)束。至于我的總體感覺(jué),就用四個(gè)字來(lái)概括,那就是“輕松,扎實(shí)”。在這一個(gè)月中,安排我主要以自由學(xué)習(xí)為主的學(xué)習(xí)方式,我學(xué)到了很多生產(chǎn)工藝上的知識(shí)。作為一名初來(lái)乍到的大學(xué)生,也初步步入了社會(huì),融入到了____,來(lái)到這里,每天我的心里都很愉悅,在其中,我并沒(méi)有人們所謂步入社會(huì)后,為了物質(zhì)利益而所謂的爾虞我詐,勾心斗角。而更確切的說(shuō)是進(jìn)入了一個(gè)關(guān)系和諧,團(tuán)結(jié)奮斗,積極向上的團(tuán)隊(duì),大家每一個(gè)忙碌的身影上都帶著微笑。有性格豪爽,工作敬業(yè)負(fù)責(zé)的經(jīng)理上司,有自信而穩(wěn)重的主任,有幽默且喜歡開(kāi)玩笑的師傅張立偉,更有熱心,樂(lè)于助人的同事們。在我工作學(xué)習(xí)中遇到問(wèn)題時(shí),都能給我耐心細(xì)致的講解。學(xué)習(xí)質(zhì)量檢測(cè)時(shí),同事們都能以一個(gè)學(xué)哥的態(tài)度來(lái)耐心的教我。測(cè)量中注意的問(wèn)題、測(cè)量方法、儀器的使用以及工藝標(biāo)準(zhǔn)要求,都一一細(xì)致的說(shuō)給我聽(tīng)。我雖然說(shuō)話部多,不善于表達(dá),但是我由衷的感謝他們。就連車間的工人師傅都能容忍我初來(lái)乍到的疏忽與錯(cuò)誤,在一次成纜工序中,我?guī)鸵晃还と藥煾荡┚€,由于我的不慎導(dǎo)致了好幾次的開(kāi)機(jī)斷線,在接線時(shí),師傅們并沒(méi)有生氣,還耐心的給我講解我造成斷線的原因,以及由于機(jī)器老化壞損而性能不良的特性及其最好的應(yīng)對(duì)方法。大家的關(guān)照,對(duì)于我一個(gè)不愛(ài)發(fā)問(wèn)的學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō),無(wú)疑是最大的動(dòng)力。現(xiàn)在我可以說(shuō):選擇____,我選對(duì)了。
在車間的這一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間,一直按照正常的作息時(shí)間安排,給我的第一印象就是讓我有了一種成熟的感覺(jué),更讓自己多了一份責(zé)任心,在這份責(zé)任心的驅(qū)使下,使我對(duì)公司的生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加強(qiáng)烈的去學(xué)習(xí),去體會(huì)。也更加強(qiáng)了我對(duì)工作的期盼與向往。在想到即將要離開(kāi)公司返回學(xué)校一段時(shí)間的時(shí)候,反而有了一種難以割舍的情愫。工作給我的感觸更讓我加深了對(duì)以前工作的理解,不論做什么工作,都必須具備良好的職業(yè)道德水準(zhǔn)和過(guò)硬的職業(yè)技術(shù)水平。不論多么簡(jiǎn)單的工作,都有其中的奧妙,所以不能輕視每一個(gè)小小的環(huán)節(jié)。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)。我學(xué)到了很多東西,更理解了工作的真諦。我有信心做號(hào)一名技術(shù)工作者,做一名優(yōu)秀的__人。
篇三 電腦公司經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告2600字
電腦公司經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告
我到公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,經(jīng)過(guò)近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在20__年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題,我們都盡量的解決了,在這一年里要從以下幾方面入手。
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施。
銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),38萬(wàn)元,純利潤(rùn)25萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印6萬(wàn)元,網(wǎng)校2萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)10萬(wàn)元,電腦耗材及配件15萬(wàn)元,其他:3萬(wàn)元,人員工資10萬(wàn)元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施。
客服部利潤(rùn)主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。2002年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)6萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施。
工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)——無(wú)線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在15萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)10萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室40萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分30萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分10萬(wàn)元;電腦部分5萬(wàn)元,人員工資15——20萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)90萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的`主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把波暢達(dá)公司建成平谷地區(qū)計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué)。
(一)培訓(xùn)內(nèi)容:
1、愛(ài)崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
2、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
3、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
(二)培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、走出去,參加培訓(xùn)或參觀交流活動(dòng)。
(三)培訓(xùn)目標(biāo):
為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒(méi)有信心就不會(huì)成功,沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和波暢達(dá)30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理。其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和波暢達(dá)公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達(dá)形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把波暢達(dá)建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。謝謝大家!
篇四 建筑公司經(jīng)理個(gè)人的述職報(bào)告1400字
建筑公司經(jīng)理個(gè)人的述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
現(xiàn)在,我把自己通過(guò)競(jìng)選上崗以來(lái)的工作情況向各位作一個(gè)簡(jiǎn)單匯報(bào),請(qǐng)予審議。
一、履行職責(zé)情況
從20__年12月12日份公司實(shí)行高級(jí)管理職位競(jìng)選上崗以后,我擔(dān)任建筑公司代理總經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)建筑公司的工作,重點(diǎn)分管對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系、工程招投標(biāo)、合同管理、施工工作協(xié)調(diào)、日常事務(wù)管理?;仡櫩偨Y(jié)四個(gè)月來(lái)的工作,主要有以下三個(gè)方面:
1、對(duì)外業(yè)務(wù)拓展情況:
自今年初以來(lái),我們抓緊整個(gè)集團(tuán)公司開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)調(diào)整期,廣泛開(kāi)展對(duì)外施工業(yè)務(wù)承接,先后參加了
重慶慶業(yè)集團(tuán)巴蜀苑b區(qū)工程招投標(biāo);但因?qū)Ψ綏l件太過(guò)惡劣,我們已經(jīng)放棄其一期工程,現(xiàn)在該公司已將我司列入二期工程侯選名單;
區(qū)房管局廉租房建設(shè)工程投標(biāo)報(bào)名、資格預(yù)審和標(biāo)前會(huì)議,目前正在編制投標(biāo)文件;
區(qū)天寶實(shí)驗(yàn)學(xué)校二期工程的投標(biāo)報(bào)名及過(guò)程追蹤;
九龍園區(qū)施工任務(wù)聯(lián)系的開(kāi)展(園區(qū)內(nèi)第一項(xiàng)業(yè)務(wù)在向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后放棄);
接下來(lái)還有龍湖水晶酈城三期工程的跟蹤。
2、現(xiàn)有施工項(xiàng)目管理情況
目前公司施工項(xiàng)目不多,主要是去年幾個(gè)項(xiàng)目的收尾交付,在做上升的僅龍湖水晶酈城2-5、2-6、步行街內(nèi)的電力大廈和公司開(kāi)發(fā)的佳宇酒店三個(gè)項(xiàng)目,公司堅(jiān)持以'對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)、為項(xiàng)目部服務(wù)'的原則,開(kāi)展監(jiān)督管理工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力下,施工進(jìn)展良好。同時(shí)我們?yōu)轫?xiàng)目部處理市政執(zhí)法、環(huán)保執(zhí)法等各種違章罰款4萬(wàn)多元。并多次組織公司全體項(xiàng)目部施工管理人員及公司人員到龍湖工地參觀學(xué)習(xí),收集龍湖工地的各種管理資料,逐步應(yīng)用到公司的工程管理之中。
3、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上。
為提高公司全面管理工程的水準(zhǔn)、配合我們集團(tuán)樹立企業(yè)文化的總目標(biāo),我們通過(guò)組織一系列各種形式的學(xué)習(xí)宣傳教育,使全體員工在提高理論水平的'同時(shí)都能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識(shí)問(wèn)題。大家認(rèn)識(shí)到:一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。工作崗位沒(méi)有高低之分,只要觀念改變,劣勢(shì)可以變優(yōu)勢(shì),只要有本事,冷部門也能作出大貢獻(xiàn)。目前,公司員工工作作風(fēng)扎實(shí),精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進(jìn),不少員工在搞好本職工作同時(shí),積極學(xué)技術(shù)、學(xué)理論,全面提高自身素質(zhì)。
二、存在的問(wèn)題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為主要有三點(diǎn)'第一、自己作為分管建筑公司的總經(jīng)理,沒(méi)有能盡職盡責(zé),有負(fù)于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和全體的期望。第二、自己主要分管的對(duì)外承接施工任務(wù)工作,還沒(méi)有見(jiàn)成效,對(duì)公司的發(fā)展造成一定影響。第三、自己的自律性不強(qiáng),在工作較累和遇到困難的時(shí)候,也有過(guò)松弛思想。
今后,我想,絕不能辜負(fù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對(duì)自己的重托和期望,一定要努力做到以下三點(diǎn):
1、放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的總經(jīng)理
一個(gè)公司總經(jīng)理的擔(dān)子是很重的,其工作職責(zé)就是處理日常事務(wù),宏觀把握全局,微觀處理各種熱點(diǎn)難點(diǎn),充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,促進(jìn)公司發(fā)展。自己一定要顧全大局,把公司的利益看得高于一切,克服消極埋怨情緒,為了公司的發(fā)展,與公司全體員工搞好團(tuán)結(jié),放下包袱,積極主動(dòng)抓工作。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力
今后我要積極參加各種理論學(xué)習(xí),提高管理水平。要經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)處理各種問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策當(dāng)好參謀。
3、嚴(yán)格要求,廉潔自律
今后,我一定要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,絕不搞權(quán)錢交易,絕不利用職權(quán)為個(gè)人謀私利,絕不干有損于集體和全體員工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,同時(shí)對(duì)社會(huì)上的各種歪風(fēng)邪氣,敢于反對(duì),敢于抵制。
篇五 公司推廣部門個(gè)人工作報(bào)告3050字
1.公司推廣部門個(gè)人工作報(bào)告
20__年就快結(jié)束,回望13年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f(shuō),13年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。本人從20__年以來(lái),在網(wǎng)絡(luò)部金老師及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)與工作,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將今年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
(一)在20__年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。另一方面,學(xué)書本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)推廣工作,不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn)。
(三)在20__年,本人一年業(yè)績(jī)達(dá)84萬(wàn)元,月平均業(yè)績(jī)7萬(wàn)元,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
工作中的不足:
總的來(lái)看,我工作中還存在不足的地方,還存在一些需要我解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
(二)綜合能力還有待提升,達(dá)不到一職多用的能力。
今后打算:
(一)積極提高在線溝通水平,提高個(gè)人業(yè)績(jī)。
(二)在以后的工作中一定積極進(jìn)取,在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)安排之前盡量把該做的工作做好。
(三)20__年業(yè)績(jī)爭(zhēng)取新上一個(gè)臺(tái)階,爭(zhēng)取有量上的突破,努力達(dá)到百萬(wàn)以上。
2.公司推廣部門個(gè)人工作報(bào)告
斗轉(zhuǎn)星移,歷史的車輪剛輾過(guò)20__,時(shí)間的腳步已邁進(jìn)20__,數(shù)數(shù)手指頭,我已在推廣部工作了十個(gè)月。過(guò)去的十個(gè)月里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的關(guān)心、自己全身心的投入下,較好地完成每次推廣的工作,為了在20__年里,把工作做得更好。
推廣的工作大致分為:站內(nèi)推廣和站外推廣!站內(nèi)包括比較店鋪的裝修,廣告的設(shè)計(jì)、圖片的處理優(yōu)化修改寶貝標(biāo)題,配合市場(chǎng)部做一些活動(dòng),淘寶工具直通車、淘寶客站外包括到論壇發(fā)帖,建立導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站,雖然在百度排名還沒(méi)有,但至少知道了有這么一種途徑為以后的工作找到方向都是在摸索中進(jìn)步。20__年的工作缺乏創(chuàng)新,不注重細(xì)節(jié),時(shí)間久了就變得機(jī)械化了。
發(fā)帖:剛開(kāi)始都是沒(méi)有目標(biāo)的用軟件批量發(fā),基本上都石沉大海!還是一個(gè)人回了一封郵件才一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人,知道這樣漫無(wú)目的發(fā)是木有效果的!做任何事都是有方法和技巧的,不然中國(guó)人這么多,做淘寶的人這么多,沒(méi)有自己獨(dú)特的方法是很難成功的!總結(jié)一下我的發(fā)帖經(jīng)驗(yàn),比如購(gòu)物分享論壇先混臉熟就是級(jí)別了,級(jí)別高了通常帖子都不會(huì)被刪!我發(fā)帖是以一個(gè)買家的身份去發(fā),分享自己買到的東西。然后別人看到就會(huì)去點(diǎn)還有就是在實(shí)時(shí)熱點(diǎn)轉(zhuǎn)播的時(shí)候留下網(wǎng)址(這個(gè)網(wǎng)址要加工用短網(wǎng)址把網(wǎng)址縮短減少?gòu)V告嫌疑)。方法有很多就是等著我們?nèi)グl(fā)覺(jué)了。
20__年工作計(jì)劃:
一、完善淘客vip獎(jiǎng)勵(lì)制度,招募更多的淘客,集中力量去推廣。
二、做活動(dòng)之前一定要吧準(zhǔn)備工作策劃周密,環(huán)環(huán)相扣,活動(dòng)的細(xì)節(jié)要盡善盡美,給顧客帶留深刻購(gòu)物體驗(yàn)印象。
三、多與部門同事溝通,分享自己的方法和經(jīng)驗(yàn),以及學(xué)習(xí)其他人的方法經(jīng)驗(yàn)取其精華去其糟粕。
我深知20__年的工作很艱巨,只要我們心中永存信念——做好推廣部工作、營(yíng)造好的氛圍、促進(jìn)銷售,憑著一顆火熱的心全身心投入工作,不怕失敗挫折,在失敗中找經(jīng)驗(yàn)。
3.公司推廣部門個(gè)人工作報(bào)告
緊張忙碌的一年即將過(guò)去,時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。這年我的工作,從無(wú)到有,從有到會(huì),從會(huì)到熟;這一過(guò)程都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個(gè)人的努力,真心感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì),更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任與栽培!在辭舊迎新的時(shí)刻對(duì)20__年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié),以便于在以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提升綜合能力,找到更好的方法迎接20__年的到來(lái)。回顧今年所負(fù)責(zé)的工作我將它大致分為兩方面:既網(wǎng)絡(luò)推廣和公司廣告制作,現(xiàn)將這兩方面的工作內(nèi)容分別作總結(jié)和分析。
第一部分:網(wǎng)絡(luò)推廣工作
網(wǎng)絡(luò)推廣可以理解為利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣的一種商業(yè)活動(dòng),它與傳統(tǒng)的品牌宣傳既有聯(lián)系也存在根本的區(qū)別,網(wǎng)絡(luò)推廣的載體是互聯(lián)網(wǎng)。
我從年初接手網(wǎng)絡(luò)推廣工作、一邊熟識(shí)產(chǎn)品、了解行業(yè)。慢慢接管公司網(wǎng)站,在58同城、趕集網(wǎng)、口碑網(wǎng)、百姓網(wǎng)、百度貼吧、博客、天涯論壇、列表網(wǎng)、紅網(wǎng)等處做宣傳。公司網(wǎng)站在內(nèi)容上有在跟著公司步伐在更新著,公司新聞動(dòng)態(tài)也常有跟新。對(duì)行業(yè)資訊定期搜集發(fā)布。及時(shí)發(fā)布新活動(dòng)信息,如記憶童年開(kāi)園、外國(guó)人來(lái)訪、烤全羊優(yōu)惠酬賓等。在推廣方面,主要側(cè)重于百度,關(guān)鍵字搜索、qq群發(fā)、軟文發(fā)布等方式,以提高網(wǎng)站的人氣,點(diǎn)擊率,從而提升排名。由于此項(xiàng)工作量大、難度性大、涉及到方方面面等因素,目前力度還是不夠的,有待提高。如果直接在百度搜索“和道源”,我們的網(wǎng)站是沒(méi)問(wèn)題的,但是要在百度里搜索“長(zhǎng)沙生態(tài)酒店”,我們的網(wǎng)站排名18位,也就是在百度第2頁(yè),公司關(guān)鍵字制造很重要,我個(gè)人認(rèn)為,要想在同行業(yè)中突出來(lái),還的用他們普遍用的“山莊、度假村、旅游……”等來(lái)做關(guān)鍵字,現(xiàn)在公司網(wǎng)站的關(guān)鍵字是“長(zhǎng)沙和道源生態(tài)酒店管理有限公司”而命名的。如果想讓我們公司網(wǎng)站在百度或前幾名主要有兩種途徑:最直接最有效的就是做百度付費(fèi)廣告競(jìng)價(jià)排名,雖然百度競(jìng)價(jià)點(diǎn)擊排名一年或一段時(shí)算下來(lái)費(fèi)用還是蠻高的,有時(shí)如果有必要時(shí)可以進(jìn)行一定的嘗試,如果效益不錯(cuò)的話,有大程度提升我公司的營(yíng)業(yè)收入的話,還是可以繼續(xù)做的。另一種方法是網(wǎng)站的優(yōu)化seo優(yōu)化,這個(gè)也可以提升網(wǎng)站排名,我公司網(wǎng)站的風(fēng)格還是挺好,布局那方面并不怎么利于推廣,網(wǎng)站布局定了就難改了,只能在后臺(tái)做內(nèi)容更新,所以我只能在別的免費(fèi)平臺(tái)上做推廣,特別是58同城,在上面做推廣,還是有效果的。公司qq客服方面,根據(jù)客人咨詢,給出客人所需的信息與介紹,我總結(jié)出,qq客服盡量用客服語(yǔ),像“您好!長(zhǎng)沙和道源歡迎您!請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫助的嗎?、感謝您的咨詢,祝您工作愉快……”如果過(guò)節(jié)過(guò)年了,一定要用客服qq去問(wèn)下好,有咨詢的客人,一定要加為好友,因?yàn)橹鲃?dòng)來(lái)找的一定是有想來(lái)和道源的,加了,下次也有機(jī)會(huì)合作。接待客人方面,親身經(jīng)歷還是好,因?yàn)檫@樣才能去了解客戶需求,了解公司詳細(xì)的操作流程,對(duì)網(wǎng)上客人咨詢很有幫助。
第二部分:公司廣告制作
按公司的要求與廣告公司銜接,設(shè)計(jì)出公司想要的效果廣告,廣告上審稿一定要細(xì)心,一定要首先自己審稿了,才能交給上級(jí)審稿,這一點(diǎn)是我做的不好的地方,也是該批評(píng)、改進(jìn)的地方。交給廣告公司設(shè)計(jì)東西,一定要時(shí)不時(shí)的提醒以及催促,不然廣告不能及時(shí)出來(lái)。廣告材質(zhì)方面也一定要雙方弄清再做,價(jià)錢方面合同上沒(méi)有的,一定要和對(duì)方測(cè)價(jià),測(cè)到真的不能少了再做,節(jié)約公司成本。廣告上設(shè)計(jì)好一樣?xùn)|西,要放電腦里存檔并寫請(qǐng)購(gòu)單讓上級(jí)簽字再讓廣告公司做。橫幅上面也是,寫美工單讓上級(jí)簽完字再開(kāi)始做橫幅,美工單共有兩聯(lián),有一聯(lián)一定要交給財(cái)務(wù),不然收不到客人的錢,橫幅上也一定要檢查內(nèi)容是否正確。發(fā)聯(lián)絡(luò)單的時(shí)候,一定要記得簽字,不然到時(shí)對(duì)方不承認(rèn)收到此單。
工作中的不足和需要改善的方面:
1)因網(wǎng)絡(luò)推廣和廣告制作、接待工作、營(yíng)銷部日常事務(wù)都較為繁瑣,對(duì)工作主次安排缺乏合理性。
2)廣告制作與其他工作都不細(xì)心,有待加強(qiáng)。
3)不能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
最后我衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)及全體同事,新春愉快、全家幸福、萬(wàn)事如意!
篇六 保險(xiǎn)公司個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告3400字
述職報(bào)告
領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
大家好!
我于2000年6月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,兩年來(lái),在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績(jī)。下面就兩年來(lái)做的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié),不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高管理水平和崗位技能。
兩年來(lái)無(wú)論工作多么繁忙,沒(méi)有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)_____的幾個(gè)重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料,培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識(shí)。對(duì)專業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由于保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營(yíng)銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí),兩年來(lái)用業(yè)余時(shí)間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導(dǎo)向作用。
二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。
我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,任何時(shí)候都不能有絲毫的放松,兩年來(lái)圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作:
1、科學(xué)計(jì)劃。兩年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想,結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見(jiàn)制定而成。
2、做好推動(dòng)。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),關(guān)鍵在推動(dòng)。兩年來(lái)先后組織實(shí)施了八個(gè)重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。2001年5至7月,由于分紅險(xiǎn)剛剛上市,加之市場(chǎng)又受高息集資的影響余波未盡,分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過(guò)精心策劃和準(zhǔn)備,以具有本省特點(diǎn)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)為突破口,掀起了分紅險(xiǎn)銷售的高潮,最高的一場(chǎng)說(shuō)明會(huì)達(dá)千萬(wàn)元。2001年九
9、10兩個(gè)月以分紅險(xiǎn)銷售為主要內(nèi)容的“非常行動(dòng)”勞動(dòng)競(jìng)賽,60天保費(fèi)收入3.9億,當(dāng)時(shí)超過(guò)了廣東和上海。“鴻泰杯”企劃活動(dòng)由于策劃快、部署快、行動(dòng)快,一個(gè)半月保費(fèi)收入23個(gè)億,又一次超過(guò)了上海和廣東,兩年來(lái),我省個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。
3、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。兩年來(lái)堅(jiān)持不失信于人的誠(chéng)信原則,每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,特別是競(jìng)賽活動(dòng)中的承諾,沒(méi)有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),他們講到“我們不是為了別的,我們連續(xù)開(kāi)單十幾天就是看看省公司的人說(shuō)話算不算話。”在一次巡回報(bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開(kāi)單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠(chéng)信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量,基于這一點(diǎn),兩年來(lái)在這一方面堅(jiān)持做到了說(shuō)到做到,決不失信的人,也正因?yàn)槿绱耍?萬(wàn)名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊(duì)伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍。
隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一。張總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來(lái)在隊(duì)伍管理問(wèn)題上煞費(fèi)了心思。2000年的隊(duì)伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來(lái)的,由于人民銀行七次降息,保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)急速下滑,收入大幅下降,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,面對(duì)現(xiàn)狀做了以下幾個(gè)方面的工作:一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單
一、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分、制度不嚴(yán)等。二是對(duì)癥下藥。根據(jù)上述問(wèn)題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開(kāi)代理人管理工作會(huì)議,通報(bào)情況、研究對(duì)策。各級(jí)公司根據(jù)各自存在的不同問(wèn)題,有針對(duì)性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照“基本法”辦事,使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化。2001年6月,根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行的“基本法”,到2001年底全拾基本法”達(dá)到了相對(duì)的統(tǒng)一,為實(shí)施新的“基本法”打下了堅(jiān)實(shí)的基矗同時(shí)就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,督促落實(shí),有些問(wèn)題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí),在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響。這期間還借助推行“兩個(gè)規(guī)范”,增加了活動(dòng)量,加之后來(lái)新險(xiǎn)種的上市,業(yè)績(jī)攀升,收入增加,隊(duì)伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。
3、規(guī)范行為、賞罰分明:隊(duì)伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導(dǎo),下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法;一方面又對(duì)于不良行為堅(jiān)決進(jìn)行處理。特別在2001年下半年競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)候,對(duì)一些人搖擺不定、離心離德,及時(shí)提出了“講清利害、誠(chéng)心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對(duì)策略,起到一定的穩(wěn)定作用。后來(lái)一些人到同業(yè)公司一段時(shí)間后又想回來(lái),根據(jù)形勢(shì)變化又提出“可以接收”,對(duì)極個(gè)別人堅(jiān)持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對(duì)待的策略,在最激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)段起到了重要作用。
4、親情管理。兩年來(lái),利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見(jiàn)面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊(duì)伍管理中也起到了十分重要的作用。
5、抓好三支隊(duì)伍,即組訓(xùn)講師隊(duì)伍、主管隊(duì)伍、精英隊(duì)伍,通過(guò)有效的工作,目前有組訓(xùn)200多人、講師90余人、高級(jí)主管75人、中級(jí)主管680人、銷售精英近千人。
四、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。
兩年來(lái),教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿,支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理。一是組訓(xùn)隊(duì)伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是2000年8月,我省第一期以自己的力量教學(xué),為期14天有116人參加的組訓(xùn)班。由于準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容充實(shí)、全程跟蹤,培訓(xùn)收到了顯著效果,這支隊(duì)伍目前都作為各級(jí)團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量,在支撐著團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)。目前組訓(xùn)力量已達(dá)到近200余人。二是主管培訓(xùn)。兩年來(lái)最大限度的培訓(xùn)主管隊(duì)伍,近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,同時(shí)也為了節(jié)約培訓(xùn)成本,經(jīng)過(guò)兩年的努力,已建立起省聘講師47人、省聘見(jiàn)習(xí)講師56人的專兼職講師隊(duì)伍,這項(xiàng)工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn),協(xié)同人事部、教育培訓(xùn)部和信息部,先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班,使全省營(yíng)銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。
五、抓好幾項(xiàng)大的基礎(chǔ)工作。
為了使我省個(gè)人業(yè)務(wù)工作有一個(gè)長(zhǎng)足長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。一是個(gè)人代理人檔案管理工作。通過(guò)檢查、評(píng)比,目前近5萬(wàn)人的隊(duì)伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個(gè)人檔案。
二、信息通報(bào)工作。自2000年8月創(chuàng)建了“營(yíng)銷快訊”,至今已有近百期,及時(shí)通報(bào)情況、交流信息,加快了信息傳承和互相促進(jìn),特別是今年開(kāi)通了“信息直通車”,受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務(wù)發(fā)展研究會(huì),并于2001年7月召開(kāi)第一次年會(huì);成立代理人精英俱樂(lè)部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人“愛(ài)心社”,使代理人有了自己的組織,補(bǔ)充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報(bào)制度,保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行“兩個(gè)規(guī)范”,為業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。
六、新基本法的試點(diǎn)工作的成功,為我省貫徹2002版,
為代理人管理走向正規(guī)化、科學(xué)化打下堅(jiān)實(shí)基矗
七、開(kāi)好了兩個(gè)大會(huì)。一是2000年的“雙過(guò)半”和今年5月份首屆高峰會(huì)的成功召開(kāi),為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理起到典范作用。兩會(huì)的影響力,將持續(xù)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和管理者的士氣和信心,進(jìn)而推動(dòng)生產(chǎn)力的不斷提升。
八、抓好了部室建設(shè),綜合素質(zhì)日漸提高,盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。目前全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵守紀(jì)律、士氣高漲,都能登臺(tái)講課,都可以獨(dú)立工作。
總之,兩年來(lái)做了一些工作,收到了一些績(jī)效,但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機(jī)關(guān)各處室,沒(méi)有他們的支持就不可能有這樣的局面,還要特別感謝我的副手對(duì)我工作的極大支持和無(wú)私奉獻(xiàn),感謝全處同志對(duì)我工作的理解和支持,再次謝謝他們。
工作中我還有不少不足之處,比如考慮問(wèn)題不夠深入細(xì)致,深入基層不夠,加之兩年來(lái)有一半的時(shí)間在外,和同志們溝通交流時(shí)間少等,請(qǐng)大家多批評(píng)。另一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)形勢(shì),隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,愿和同志們共同努力,把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面。
謝謝!
篇七 2023公司總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告6000字
__公司總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告范文
我任___公司副總經(jīng)理兼__公司總經(jīng)理以來(lái),在集團(tuán)公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)__公司一班人,認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想,大力推進(jìn)科技興企發(fā)展戰(zhàn)略,開(kāi)展管理創(chuàng)效,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),努力創(chuàng)建具有__特色的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化,較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),生產(chǎn)、銷售逐年穩(wěn)步提高,為集團(tuán)公司的持續(xù)高速發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
一、___各項(xiàng)指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況
1、生產(chǎn)量。1-10月份累計(jì)生產(chǎn)____噸,其中:____ __噸,_____噸,___噸,其它749噸。預(yù)計(jì)全年合計(jì)生產(chǎn)___噸。
2、銷售收入。1-10月份累計(jì)銷售收入 ____萬(wàn) 元,預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)銷售收入___萬(wàn)元,人均銷售收入__5萬(wàn)元。
3、出口創(chuàng)匯。1-10月份累計(jì)出口創(chuàng)匯___萬(wàn) 元,其中自營(yíng)出口虛心學(xué)習(xí)美元。預(yù)計(jì)全年出口創(chuàng)匯3___萬(wàn)元,自營(yíng)出口___美元,
4、職工收入。預(yù)計(jì)全年____元。
5 、安全。無(wú)輕傷以上事故。
6、利稅。1-10月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)___萬(wàn)元,預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)___萬(wàn)元。
二、___年所做的主要工作
(一)堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高思想政治素養(yǎng)和政策執(zhí)行能力 __公司是一個(gè)外向型企業(yè),其產(chǎn)品70%出口國(guó)外。為了與國(guó)際市場(chǎng)接軌,把握市場(chǎng)脈搏,保持市場(chǎng)的發(fā)展和增長(zhǎng),保持思想的先進(jìn)性,就必須不斷地學(xué)習(xí),不斷超越自我。不管工作多忙,堅(jiān)持每天抽出一定時(shí)間讀書學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想等理論書籍,深入領(lǐng)會(huì)貫徹__屆四中全會(huì)和中紀(jì)委四次全會(huì)精神,積極落實(shí)集團(tuán)公司“兩會(huì)”精神,始終注意堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),注意發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,把加強(qiáng)思想政治工作,與營(yíng)造講學(xué)習(xí),講正氣,講團(tuán)結(jié)的良好企業(yè)氣氛結(jié)合起來(lái),著力建設(shè)一個(gè)思想先進(jìn),作風(fēng)優(yōu)良,管理現(xiàn)代的學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍。深入貫徹落實(shí)___頒布實(shí)施的《____黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《____紀(jì)律處分條例》,帶領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員認(rèn)真學(xué)好《兩個(gè)條例》,開(kāi)好專題民主生活會(huì),認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),虛心聽(tīng)取職工意見(jiàn),落實(shí)整改措施。堅(jiān)持學(xué)習(xí)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷和管理知識(shí),積極參加行業(yè)和磨料協(xié)會(huì)的各種會(huì)議,經(jīng)常保持和外商的聯(lián)系,收集前沿市場(chǎng)信息,并把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,不斷提高自身綜合素養(yǎng)和政策執(zhí)行能力,全面推動(dòng)__工作再上新臺(tái)階。
(二)加大技改力度 不斷提高經(jīng)濟(jì)效益 為了不斷提高企業(yè)的盈利能力,進(jìn)一步消化電力,原材料漲價(jià)的不利因素,年初投資__多萬(wàn)元分別對(duì)____生產(chǎn)線進(jìn)行了改造。首先對(duì)__車間的__進(jìn)行改造,改造后各種單耗及電力成本較前大幅下降,每年可節(jié)約成本___萬(wàn)元。二是對(duì)__生產(chǎn)線的___進(jìn)行了改造,提高了__能力,接著在原有的基礎(chǔ)上,自己設(shè)計(jì)施工了一條___生產(chǎn)線,___月產(chǎn)量由原來(lái)的300噸提高到了現(xiàn)在的800噸,基本上改變了因生產(chǎn)能力不足滿足不了訂單需求的被動(dòng)局面。
(三)認(rèn)真推行iso9001質(zhì)量管理體系,積極實(shí)施名牌戰(zhàn)略 我們?cè)诓粩嗌钊胪菩衖so9001質(zhì)量管理體系,提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,努力打造知名品牌,實(shí)施名牌戰(zhàn)略。在采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照 iso9001質(zhì)量管理體系的要求運(yùn)行。針對(duì)市場(chǎng)需求,開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路產(chǎn)品,增加了品種,擴(kuò)大了出口,經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力,以及全員產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)的不斷深化和提高,我公司的產(chǎn)品質(zhì)量在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上贏得贊譽(yù),贏得了客戶,“__”品牌已形成知名品牌。繼前年獲得全省出口企業(yè)“一類管理單位”和“綠色通道” 單位后,今年又獲得了“__省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”稱號(hào)。
(四)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,搶占國(guó)際市場(chǎng),為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展增加后勁 為了使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,我們利用在國(guó)際市場(chǎng)上知名度高的有利條件,積極開(kāi)發(fā)出精細(xì)微粉這一高新技術(shù)產(chǎn)品,擴(kuò)大其應(yīng)用領(lǐng)域,積極搶占國(guó)際市場(chǎng)。按照“成熟、穩(wěn)妥、分步實(shí)施”的原則,_____項(xiàng)目一期工程于11月3日正式破土動(dòng)工,預(yù)計(jì)明年3月份投產(chǎn),該項(xiàng)目全部建成后每年可實(shí)現(xiàn)銷售收入____萬(wàn)元,利稅 ____萬(wàn)元,為公司實(shí)現(xiàn)銷售收入上億元的目標(biāo),奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(五)關(guān)心職工,團(tuán)結(jié)協(xié)作,建設(shè)好班子,帶出好團(tuán)隊(duì)
1、堅(jiān)持廠務(wù)公開(kāi),推行陽(yáng)光操作,全心全意依靠職工辦企業(yè)
我們組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中國(guó)工會(huì)“十四”大精神,積極宣傳和落實(shí)黨的“全心全意依靠職工辦企業(yè)”的方針,公司工會(huì)經(jīng)常召開(kāi)車間工會(huì)專題會(huì)議,傳達(dá)集團(tuán)公司“廠務(wù)公開(kāi)”工作的新動(dòng)態(tài),并結(jié)合公司中的實(shí)際情況進(jìn)行工作,成立了以支部書記為組長(zhǎng)的廠務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和以工會(huì)主席為組長(zhǎng)的廠務(wù)公開(kāi)工作監(jiān)督小組。要求分廠的工資分配必須遵守三項(xiàng)原則:一要有分廠工會(huì)主席參加討論分配方案;二要有工資部門派人參加,進(jìn)行監(jiān)督;三要一次分配,不搞截留。定期和不定期召開(kāi)職工代表大會(huì)和基層工會(huì)主席會(huì),討論公司重大事項(xiàng)和對(duì)職工的獎(jiǎng)懲,行使民主決策。組織職工代表到兄弟單位參觀,學(xué)習(xí)廠務(wù)公開(kāi),民主管理的經(jīng)驗(yàn),并制作了“廠務(wù)公開(kāi)”專欄,車間每月的工資分配結(jié)果和與職工利益密切相關(guān)的事宜都進(jìn)行張榜公布,將“陽(yáng)光操作”工程引向深入,接受職工的監(jiān)督。
2、關(guān)習(xí)職工生活,提高職工隊(duì)伍素質(zhì)
堅(jiān)持“____________”理念,積極營(yíng)造出了互相理解,互相信任,共同提高的良好企業(yè)文化氛圍。注意深入一線調(diào)研了解和掌握職工的思想動(dòng)態(tài),關(guān)心職工生活,幫助職工解決工作和生活中的困難,改善職工工作、生活條件,提高職工收入水平,為每位職工辦理了3萬(wàn)元人身意外傷害、醫(yī)療保險(xiǎn)。安排人員到生病職工家中慰問(wèn),給困難職工發(fā)放慰問(wèn)金,帶頭為特困職工捐款捐物等,密切了黨群、干群關(guān)系。
為提高職工素質(zhì),營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍,利用每周四、六的學(xué)習(xí)時(shí)間,組織班組長(zhǎng)以上人員觀看創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織專題講座,讓員工深切了解個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,體會(huì)轉(zhuǎn)變觀念、立志創(chuàng)新和崗位成才的必要性,各單位利用班前會(huì)學(xué)習(xí)交流和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)了溝通與交流,職工個(gè)人和企業(yè)的命運(yùn)緊緊聯(lián)系在了一起。為配合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)的深入開(kāi)展,還組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》、《自動(dòng)自發(fā)》、《沒(méi)有任何借口》和《找準(zhǔn)自己的位置》等 書,要求大家學(xué)習(xí)后寫出心得體會(huì)并將體會(huì)深、啟發(fā)性強(qiáng)的心得體會(huì)選登在公司內(nèi)部的《易成通訊》上,激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)熱情,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
3、重視人才培養(yǎng) 推進(jìn)人才興企戰(zhàn)略 本著“_______________”的用人原則,進(jìn)一步提高員工的專業(yè)技術(shù)技能,5-6月份舉辦了__年度技術(shù)大比武活動(dòng),比武內(nèi)容共分機(jī)電、機(jī)修、篩分、干法微粉四個(gè)專業(yè),鼓勵(lì)專業(yè)和非專業(yè)人員積極參加,對(duì)獲得第一名的人員公司頒發(fā)了“工人技師”榮譽(yù)稱號(hào),并享受每月100元的技師津貼,對(duì)第二名和第三名獲得者,公司分別給予彩電和獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)。每月還在各分廠評(píng)出一個(gè)先進(jìn)班組,三個(gè)崗位能手,并分別給予100元和50元的獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)職工崗位成才,形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,對(duì)員工素質(zhì)提高和公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生將深遠(yuǎn)的影響。
4、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè) 充分利用中心組學(xué)習(xí)等形式認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)__屆四中全會(huì)和中紀(jì)委四次全會(huì)精神,從政治的高度認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)的重要意義,利用重大典型案件集中開(kāi)展警示教育,教育領(lǐng)導(dǎo)干部居安思危,樹立過(guò)緊日子,苦日子的思想,嚴(yán)禁公車私用,鋪張浪費(fèi),嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)公司“兩不準(zhǔn)”規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)干部配偶,子女“六不準(zhǔn)”規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)配偶,子女和身邊工作人員的教育管理,真正做到自重,自省,自警,自勵(lì)。
我堅(jiān)持“兩手抓,兩手都要硬”的工作方針,經(jīng)常安排布署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,定期聽(tīng)取紀(jì)檢委員的工作匯報(bào),針對(duì)不同時(shí)期的工作重點(diǎn),親自參與廉政建設(shè)活動(dòng)方案的制訂,并積極督促落實(shí),大力支持紀(jì)檢工作,為推動(dòng)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)的開(kāi)展提供一切保證。公司選拔任免干部,根據(jù)民主集中制的原則,堅(jiān)持考察和政審相結(jié)合,充分傾聽(tīng)職工意見(jiàn),并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論通過(guò),對(duì)提拔任命的干部實(shí)行三個(gè)月試崗,試崗期滿經(jīng)考察合格者,公司才正式下文任命,保證了干部隊(duì)伍的純潔性。
當(dāng)好“班長(zhǎng)”,堅(jiān)持定期不定期的召開(kāi)以廉潔自律為主題的民主生活會(huì),和職工座談會(huì),開(kāi)設(shè)總經(jīng)理意見(jiàn)箱,堅(jiān)持征求職工意見(jiàn),積極整改反饋,積極發(fā)揮集體智慧,推行集體決策,實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,促進(jìn)了管理工作的科學(xué)化和民主化。公司黨政之間,正職副職之間,相互尊重,相互支持,精誠(chéng)合作,協(xié)調(diào)一致,保持了領(lǐng)導(dǎo)班子旺盛的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,推動(dòng)了公司兩個(gè)文明建設(shè)的健康發(fā)展,帶出一支團(tuán)結(jié)協(xié)作,拼搏奮進(jìn)的好班子。
(六)堅(jiān)持黨性原則,作到廉潔自律
公生明,廉生威。在思想上,我熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義,遵紀(jì)守法,廉潔奉公,能夠始終不渝的堅(jiān)持黨性原則,與集團(tuán)公司和上級(jí)黨組織保持一致,做到小局服從大局,個(gè)人服從組織,在工作中,本著“先做人后做事”的原則,勤勉工作,廉潔自律,堂堂正正做官,清清白白做人,在生活中以《廉政準(zhǔn)則》及黨的《兩個(gè)條例》等文件精神要求自己,身先力行,率先垂范,圍繞企業(yè)實(shí)際,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,防患于未然。一年來(lái),公司領(lǐng)導(dǎo)班子和我本人未出現(xiàn)任何違紀(jì)現(xiàn)象,我本人也多次獲得集團(tuán)公司的表彰。
___年,我們雖然作了一些工作,取得了一些成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)和職工的期望相比,仍有一定的差距,因忙于銷售,在思想政治學(xué)習(xí)方面和關(guān)心職工群眾工作生活方面還做得不夠,需要進(jìn)一步加強(qiáng)??傊诮窈蟮墓ぷ髦?,要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),不斷提升管理水平,帶領(lǐng)干部職工,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,為使公司早日實(shí)現(xiàn)銷售收入上億元而奮斗。
__公司總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告范文
各位代表、同志們:
我是心懷著對(duì)我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來(lái)自公司對(duì)我的培養(yǎng),來(lái)自于全體員工對(duì)我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責(zé)任重大。因此,我一直為此而努力工作著?,F(xiàn)在,我向大會(huì)作述職報(bào)告,請(qǐng)予以審議。
一、履行職責(zé)情況
20__年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績(jī),完成企業(yè)總產(chǎn)值_億元;招攬任務(wù)_億元;全年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到_萬(wàn)元;員工年均收入_萬(wàn)元。公司的綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)信譽(yù)提高?;仡櫼荒甓鄟?lái)的工作,主要有以下幾方面:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹 '___'重要思想及黨的___屆三中全會(huì)精神,把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到___的路線方針政策上來(lái),創(chuàng)新發(fā)展。
2、注重企業(yè)文化建設(shè),提倡'誠(chéng)信、情感、責(zé)任和程序'八字管理理念,主張'以人為本,守法誠(chéng)信',引導(dǎo)廣大員工'以企為家,共同發(fā)展'。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動(dòng)力,只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來(lái),并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去,公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺(tái),員工的人生價(jià)值才能夠得以施展和實(shí)現(xiàn)。因此,我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化,引導(dǎo)員工把'誠(chéng)信、情感、責(zé)任和程序'貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛(ài)崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范操作,通過(guò)宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè),強(qiáng)化項(xiàng)目管理,推行'質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職健安全'三位一體標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序等措施,促進(jìn)各項(xiàng)目在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對(duì)業(yè)主的承諾,為公司樹立良好的信譽(yù),為共同事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)民主管理,以真誠(chéng)和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系,風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心的'熱點(diǎn)'、'難點(diǎn)'、'疑點(diǎn)'入手,深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營(yíng)管理與改革發(fā)展等重大問(wèn)題,做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。大廈之成,非一木之材;大海之潤(rùn),非一流之歸。團(tuán)結(jié)班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠(chéng)相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享,重大問(wèn)題、重大事項(xiàng)都能事前溝通,會(huì)前通氣,充分聽(tīng)取意見(jiàn),集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進(jìn)工作,促進(jìn)發(fā)展。
4、不急功近利,從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,扎實(shí)開(kāi)展管理調(diào)研工作。作為公司總經(jīng)理,不但要具備這個(gè)崗位所需要的一切素質(zhì),還要把握各方面的信息,保持對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺(jué),使思想觀念與時(shí)俱進(jìn),把理論知識(shí)、市場(chǎng)規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合,才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。因此,去年我充分運(yùn)用國(guó)家政策、法規(guī),依法開(kāi)展財(cái)務(wù)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長(zhǎng)線工作與短期的具體工作相結(jié)合,深入分析公司管理、項(xiàng)目管理工作中的思想政治、人事管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹、合同管理、設(shè)備管理等工作的不足,從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度,初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開(kāi)展這項(xiàng)工作,是因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目管理任務(wù)逐年增加,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下,項(xiàng)目利潤(rùn)越來(lái)越少,改革創(chuàng)新、挖潛增效勢(shì)在必行。
5、高度重視經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作。招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開(kāi)展其他一切工作的前提,如何擴(kuò)大施工份額,是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。今年,經(jīng)與公司班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實(shí)行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤,班子成員分片負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)方針,取得了可喜成績(jī)。與此同時(shí),我們不斷召開(kāi)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)會(huì)議,通過(guò)會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、調(diào)整投標(biāo)思路和策略、增加責(zé)任感,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化,以達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理水平和中標(biāo)率,拓寬經(jīng)營(yíng)范圍和施工領(lǐng)域的目的。
6、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)任公司總經(jīng)理以來(lái),我不斷提升思想素質(zhì)、開(kāi)闊視野、充電擴(kuò)能,始終把上級(jí)和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家政策法規(guī)以及上級(jí)的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個(gè)人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦,并以此影響教育自己的家人。
二、存在的問(wèn)題和今后努力方向
總結(jié)我個(gè)人的工作,離上級(jí)的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項(xiàng)目管理與市場(chǎng)規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,即將產(chǎn)生的一系列的其他問(wèn)題。當(dāng)然,個(gè)人總結(jié)難免片面,我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升;不改革,企業(yè)難以展開(kāi)騰飛的雙翼。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)等在內(nèi)的一系列問(wèn)題,促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去,完善經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,為公司在20__年里奪取更加輝煌的業(yè)績(jī)而努力奮斗!
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篇八 公司客服主管個(gè)人述職報(bào)告3650字
[公司客服主管個(gè)人述職報(bào)告]尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20__年3月,我正式升任客服部主管,對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是新的人生驛站。不知不覺(jué)中就從事客服工作近1年有余,感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作,認(rèn)為它只不過(guò)是接下電話、做下記錄這些簡(jiǎn)單的事情罷了。其實(shí)不然,要做一位合格的、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),掌握一定的溝通技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,這一點(diǎn)我是深有體會(huì)。盡管客服工作很平凡,但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色,而且我相信隨著社會(huì)的逐步向高端水平的發(fā)展,勢(shì)必被多數(shù)人所看重。
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間20__年工作已經(jīng)結(jié)束,20__年工作也全面鋪開(kāi),在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下,基本完成了本年度各個(gè)階段的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。任職以來(lái),客服部始終貫穿著____前期物業(yè)管理工作的要求,加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平。部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,員工工作的積極性和責(zé)任心得到大幅度提高。
在過(guò)去的一年多的時(shí)間里,經(jīng)過(guò)了10余月的歷練,參與了公司組織的4次品質(zhì)培訓(xùn),也在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司客服職能部門及本項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、同事的共同努力下,在工作取得了些許的成績(jī)。在此,非常感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我的大力支持與幫助。為了更好地開(kāi)展下一步工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和完善工作中的不足,現(xiàn)對(duì)我目前的工作情況作如下匯報(bào):
一、部門日常工作的開(kāi)展及履行自身工作職責(zé)與本人的工作表現(xiàn)
做好所管轄范圍的內(nèi)部員工管理工作,在工作中,本人積極勤懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),以身作則,遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定,務(wù)求為本部門員工做好榜樣。同時(shí),擔(dān)任“主管”一職后,本人能向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)做好匯報(bào),向下級(jí)傳達(dá)、布置工作,確保信息的暢通,保證工作的順利進(jìn)行。
1、有效、合理的安排工作
根據(jù)工作實(shí)際情況,員工的自身特點(diǎn),能較有針對(duì)性地分配任務(wù),務(wù)求將工作完成,做到更好。在青年節(jié)活動(dòng)中,部門人員取得了冠軍團(tuán)隊(duì)。
2、與相關(guān)部門做好工作協(xié)調(diào)
根據(jù)工作實(shí)際情況,能與公司各部門、開(kāi)發(fā)商客服部做好相關(guān)溝通、聯(lián)系工作,確保日常工作的順利開(kāi)展,較好地將工作上的困難予以商討解決。
3、做好業(yè)戶的投訴處理溝通及拜訪、回訪工作
針對(duì)業(yè)戶重要投訴事項(xiàng),帶領(lǐng)并引導(dǎo)員工通過(guò)各種可取方式與技巧進(jìn)行跟蹤處理并回復(fù)、回訪業(yè)主。在過(guò)去的一年里,我部處理投訴53起。及時(shí)安排員工定期做好業(yè)戶拜訪、回訪工作,通過(guò)與業(yè)戶零距離的溝通交流,收集信息,向業(yè)戶做好相關(guān)解釋工作,將對(duì)業(yè)戶的困擾降到最低,得到了廣大業(yè)戶的諒解。而在日常的服務(wù)工作中,了解業(yè)戶所需、所求,并根據(jù)反映的有效事項(xiàng)提供快捷高效的服務(wù),這樣為處理業(yè)戶投訴工作做好了鋪墊,在后期投訴處理中起到良好的效果。
4、監(jiān)督做好員工考勤工作
按照公司管理要求,嚴(yán)格執(zhí)行員工考勤制度。嚴(yán)格要求上、下班不遲到、早退并做好簽到打卡。
5、在物業(yè)費(fèi)的催繳方式上采取靈活多樣式,在任職期間,20__年物業(yè)費(fèi)的收繳率達(dá)95%,20__年物業(yè)費(fèi)達(dá)40%。
6、帶領(lǐng)要求本部門員工在業(yè)主報(bào)事中做到“事事有著落件件有回音”的服務(wù)承諾。本年度接待處理客戶報(bào)事556件,完成率98%,業(yè)主滿意率100%。
7、為提高部門員工的的專業(yè)知識(shí)性,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行部門培訓(xùn),本年度組織部門人員90余次。
8、順利成功策劃、開(kāi)展了多次精彩的社區(qū)活動(dòng)。
二、人員隊(duì)伍管理:
1、加強(qiáng)部門內(nèi)部紀(jì)律管理
紀(jì)律是嚴(yán)明隊(duì)伍的保證,是確保工作正常開(kāi)展的有力保障。在日后工作中對(duì)紀(jì)律要“常抓、常管”,堅(jiān)持按“制度辦事”,務(wù)求打造一支“紀(jì)律嚴(yán)明”的客服部服務(wù)隊(duì)伍。
2、加強(qiáng)工作的落實(shí)和監(jiān)管力度
嚴(yán)格執(zhí)行我司的工作方針“重在程序狠抓落實(shí)從我做起立即執(zhí)行”。
3、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度
強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和處理突發(fā)事件的能力,落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃和新措施,抓細(xì)節(jié),追求“為業(yè)主服務(wù)樹中奧品牌”的服務(wù)理念,不斷引導(dǎo)員工改變觀念和樹立良好的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),從提升品質(zhì)服務(wù)觀念開(kāi)始,從認(rèn)真研究每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)開(kāi)始,帶動(dòng)整個(gè)服務(wù)體系的提升。
4、開(kāi)展員工業(yè)余活動(dòng),增進(jìn)部門凝聚力與團(tuán)隊(duì)精神。
三、工作中存在的不足
總結(jié)20__年工作開(kāi)展情況,雖然取得了少許成績(jī),但也存在著些許不足:
1、部門員工做事不細(xì)心,責(zé)任心不強(qiáng)。
2、與業(yè)主溝通能力還有所欠缺。
3、客服前臺(tái)與園區(qū)管家在業(yè)務(wù)方面溝通不及時(shí),導(dǎo)致有些工作疏忽。
4、部門人員無(wú)全方位發(fā)展,只在從事單一工作。
四、20__工作計(jì)劃
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下,客服部的各項(xiàng)工作也基本上完成了各階段的工作目標(biāo),展望20__公司精細(xì)化管理年,我們信心十足。
客戶服務(wù)部是與外界聯(lián)系的窗口,客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。為了更好的服務(wù)于業(yè)主,提升物業(yè)服務(wù)的服務(wù)品質(zhì),讓業(yè)主更滿意,我部應(yīng)該從六個(gè)方面開(kāi)展工作。
一、做好客戶日常服務(wù)工作,提高業(yè)戶報(bào)事保修的及時(shí)率和完成率,減少業(yè)戶的投訴和不滿
首先,我部應(yīng)該規(guī)范內(nèi)部管理,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作。
客服人員接觸的業(yè)主較多,不同的業(yè)主會(huì)有不同的需求,而客服人員的專業(yè)水平又參差不齊,為了更好的服務(wù)于業(yè)主,部門要加強(qiáng)對(duì)員工專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)工作,并定期進(jìn)行考核,不斷提高客服人員的服務(wù)水平,努力追求業(yè)主滿意率達(dá)100%。制定較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范,加強(qiáng)客服人員語(yǔ)言、禮節(jié)及處理事務(wù)能力的培訓(xùn)。在接到業(yè)主報(bào)事時(shí),首先應(yīng)嚴(yán)格按照“三標(biāo)”規(guī)范操作,然后各區(qū)域管家及時(shí)跟進(jìn)回訪,避免因處理業(yè)主報(bào)事不及時(shí)而引起的投訴。
其次,客服人員應(yīng)“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急”。
作為服務(wù)性行業(yè),需要的是多動(dòng)腦,更多的為業(yè)主著想,為廣大業(yè)主營(yíng)造一種溫馨、和諧、安全、舒適的居住環(huán)境,這樣可以感動(dòng)業(yè)主,讓業(yè)主體會(huì)到自己是在享受一種服務(wù),有一種比“家”更溫暖的感覺(jué)。
二、創(chuàng)新催繳思路,爭(zhēng)取20__年管理費(fèi)的催繳能夠按公司既定時(shí)間要求完成既定的催繳指標(biāo)
首先我們應(yīng)該明白一點(diǎn),物業(yè)費(fèi)的收繳情況直接關(guān)系到公司是否能正常運(yùn)營(yíng),關(guān)系到每一個(gè)員工的切身利益,我要帶領(lǐng)部門人員把催費(fèi)工作當(dāng)做是核心工作來(lái)做。
相信只要我們的服務(wù)能真正的落到實(shí)處,在平時(shí)的點(diǎn)滴工作中感動(dòng)業(yè)主,多與業(yè)主溝通,將心比心的想一想,用我們的真心去服務(wù)業(yè)主,業(yè)主也一定會(huì)被感動(dòng)。當(dāng)然也不排除那些所謂的刁蠻業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)的,對(duì)于這些業(yè)主,我們應(yīng)大膽創(chuàng)新尋求新思路,老的催繳方式不僅我們自己厭煩,業(yè)主也開(kāi)始適應(yīng)了。
根據(jù)業(yè)主的性格特點(diǎn)和喜好來(lái)制定相應(yīng)的催繳措施,安排專門人員進(jìn)行催繳,對(duì)于那些典型的欠費(fèi)戶,在下一周期就應(yīng)該及時(shí)與業(yè)主溝通,包括節(jié)假日的問(wèn)候,發(fā)送短信等,還可以登門拜訪。
不斷摸索才能不斷創(chuàng)新,不斷總結(jié)才能不斷進(jìn)取,其實(shí)按照市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律和一些相關(guān)法律法規(guī)的出臺(tái)都是有助于物業(yè)公司發(fā)展的。
三、改善部門管理,使20__年度品質(zhì)工作穩(wěn)中有升
1、加強(qiáng)部門員工培訓(xùn),使員工熟練掌握專業(yè)知識(shí),提升業(yè)務(wù)辦理能力;
2、強(qiáng)化部門紀(jì)律性,嚴(yán)于律己,強(qiáng)化員工責(zé)任心,提高業(yè)主滿意度;
3、多組織聯(lián)合巡區(qū),以傳幫帶形式提升園區(qū)管家品質(zhì)巡檢能力,提高品質(zhì);
四、廣開(kāi)財(cái)路,加大宣傳、創(chuàng)新思路,將20__年度社區(qū)活動(dòng)做大、做新、做的有影響力
主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展:
1、設(shè)立社區(qū)活動(dòng)專員一名,主要負(fù)責(zé)對(duì)外引資,搞好社區(qū)宣傳工作;
2、聯(lián)合新成立的聞江社區(qū),一起組織社區(qū)活動(dòng),把社區(qū)活動(dòng)做大,有影響力;
3、多與周邊的企業(yè)聯(lián)系,拉贊助,提高經(jīng)營(yíng)收入。
五、做好部門人員管理工作,打造一個(gè)穩(wěn)定、高效、合作、務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)
1、在工作、生活中關(guān)心員工,在工作上作為導(dǎo)師幫助他們,在生活中作為朋友體貼他們,使員工有歸屬感,使員工全身心的投入到工作中去,提升工作效益。
2、多組織員工活動(dòng),使員工之間有個(gè)良好的溝通平臺(tái),增強(qiáng)部門凝聚力。
3、加強(qiáng)公司制度培訓(xùn),以制度約束大家的行為,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
六、做好項(xiàng)目客戶關(guān)系維護(hù)工作,提高客戶的滿意度,建立更多支持和配合項(xiàng)目日常工作開(kāi)展的客戶關(guān)系群
1、堅(jiān)持對(duì)重點(diǎn)客戶的平時(shí)節(jié)假日期間的拜訪,園區(qū)管家要定時(shí)去業(yè)主家回訪;
2、節(jié)假日期間,用短信平臺(tái)發(fā)祝福短信問(wèn)候業(yè)主,使業(yè)主感覺(jué)到溫馨;
3、停水、停電時(shí),做好預(yù)防措施,并及時(shí)短信提醒業(yè)主,做好相應(yīng)的準(zhǔn)備;
4、適當(dāng)?shù)奶峁┮恍﹤€(gè)性化的服務(wù),拉攏一批固定的客戶群,使他們支持我們的工作;
5、定時(shí)開(kāi)展業(yè)主座談會(huì),聽(tīng)取業(yè)主的心聲,汲取業(yè)主好的意見(jiàn)建議,并及時(shí)改善服務(wù);
6、每月定時(shí)開(kāi)展社區(qū)活動(dòng),拉近與業(yè)主之間零距離接觸,使業(yè)主感到我們的服務(wù);
7、做好早八晚八管家門崗值班服務(wù),使業(yè)主近距離可以反映問(wèn)題,并及時(shí)得到解決,提高辦事效率。
七、環(huán)境事物—保潔的監(jiān)管
1、保潔負(fù)責(zé)人列入晨會(huì)中來(lái),便于相互有效溝通;
2、部門多組織聯(lián)合巡區(qū),優(yōu)先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,避免業(yè)主投訴;
3、按時(shí)進(jìn)行周/月衛(wèi)生檢查,按照合同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)的處理;
4、管家日常巡區(qū)發(fā)現(xiàn)的清潔問(wèn)題,及時(shí)跟進(jìn)處理。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我一直在不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。我將更加努力工作,克服不足,不斷完善自我,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的內(nèi)在素質(zhì)和專業(yè)修養(yǎng),爭(zhēng)取在以后的工作中取得更好的成績(jī)!同時(shí),我也真心地希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠多加指正我的工作,使我在這個(gè)機(jī)會(huì)中不斷學(xué)習(xí)和提高。我相信我一定能夠做得更好!
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篇九 2023公司個(gè)人月底工作報(bào)告850字
2023公司個(gè)人月底工作報(bào)告
回顧這個(gè)月的工作,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將月工作總結(jié)如下:
一、主要工作狀況
1、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
用心參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作潛力,努力開(kāi)展實(shí)施工作計(jì)劃,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),用心利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專家的指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)潛力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),用心學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),開(kāi)闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事,用心進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,持續(xù)良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等超多的日常事務(wù),各類事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開(kāi)展帶給了有效保證。
4、成績(jī)斐然,爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
幾年來(lái),堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏,取得了必須成績(jī)。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有必須的進(jìn)步,但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作潛力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作。
篇十 公司員工個(gè)人工作辭職報(bào)告模板450字
從20__年初至今,進(jìn)入公司工作兩年的時(shí)間里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事。
在過(guò)去的兩年里,我在公司里工作的很開(kāi)心,感覺(jué)公司的氣氛就和一個(gè)大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,同時(shí)在公司里也學(xué)會(huì)了如何與同事相處,如何與客戶建立良好關(guān)系等方面的東西。并在公司的過(guò)去兩年里,利用公司給予良好學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)習(xí)了一些新的東西來(lái)充實(shí)了自己,并增加自己的一些知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我對(duì)于公司兩年多的照顧表示真心的感謝!
在經(jīng)過(guò)20_年下半年的時(shí)間里,公司給予了很好的機(jī)會(huì),讓自己學(xué)習(xí)做市場(chǎng)方面的運(yùn)做,但由于自己缺乏市場(chǎng)等方面的經(jīng)驗(yàn),自己沒(méi)有能很好的為公司做好新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),自己身感有愧公司的兩年的培養(yǎng)。
由于我個(gè)人感覺(jué),我在過(guò)去的一段時(shí)間里的表現(xiàn)不能讓自己感覺(jué)滿意,感覺(jué)有些愧對(duì)公司這兩年的照顧,自己也感覺(jué)自己在過(guò)去兩年沒(méi)有給公司做過(guò)點(diǎn)貢獻(xiàn),也由于自己感覺(jué)自己的能力還差的很多,在公司的各方面需求上自己能力不夠。所以,經(jīng)過(guò)自己慎重考慮,為了自己和公司考慮,自己現(xiàn)向公司提出辭職,望公司給予批準(zhǔn)。
簽名:
年月日
篇十一 2023年公司主管個(gè)人述職報(bào)告1700字
回顧2023,我感受良多。首先這是我成長(zhǎng)的一年,也是我坎坷的一年,我體會(huì)到了失敗,從失敗中學(xué)到怎樣向成功邁步。2023我在想,我的努力改變了什么,同時(shí)我在天石源又獲得了什么。此時(shí),通過(guò)這個(gè)述職報(bào)告總結(jié)下我今年的工作。并對(duì)明年的工作規(guī)劃做一個(gè)簡(jiǎn)略的目標(biāo)。
迄今為止,我進(jìn)入公司已經(jīng)整兩年了,2023年我虛心學(xué)習(xí)工作技能,我不斷努力的提高自己的工作技能,而又帶領(lǐng)我成品車間注膠組這個(gè)團(tuán)隊(duì),共同提高工作技能及產(chǎn)品質(zhì)量。但這些是不夠的,響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,并經(jīng)常組織組員參加我們班組長(zhǎng)內(nèi)部的培訓(xùn)。其培訓(xùn)內(nèi)容為《工作中的細(xì)節(jié)及執(zhí)行力》,《工作經(jīng)驗(yàn)的交流及團(tuán)隊(duì)意識(shí)》等。我們的公司是高速發(fā)展的一個(gè)階段,身為天石源人,我自己切身的認(rèn)識(shí)到,只是做好自己應(yīng)該做的事情是不夠的,那是自己應(yīng)該要做的。經(jīng)過(guò)何武、潘武等領(lǐng)導(dǎo)的栽培和鼓勵(lì),我認(rèn)識(shí)到工作技能只是我人生事業(yè)的一個(gè)輔助工具,真正改變自己,向著頂峰邁進(jìn)的是工作態(tài)度。我理解的工作態(tài)度包括積極學(xué)習(xí)、熱誠(chéng)待人,包容寬容和不斷進(jìn)取、創(chuàng)新的精神。對(duì)我來(lái)講我絕對(duì)能做到這些,即使今年我沒(méi)有做到,那也是我明年努力的方向。而難的就是我要以我十二分的熱情來(lái)影響、改變提高我注膠組團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。因?yàn)橐粋€(gè)好的帶頭人所具備這些態(tài)度是必須的。一個(gè)人的進(jìn)步只能代表自己,團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步才能代表我們成品組,代表我們天石源。
我要做的還有很多、很多,這么漂亮的話語(yǔ),不是說(shuō)出來(lái)給大家鑒賞的。我要表明我的決心,我的態(tài)度。我相信我絕對(duì)能做好。真正把自己的想法說(shuō)出來(lái)是一種勇氣,但真正的做出來(lái)卻是需要魄力的。我真真切切的感受的到。今年8月份我根據(jù)我注膠模具使用情況,設(shè)計(jì)了一個(gè)《模具管理看板》。從想出來(lái)到真正的做出了用了兩個(gè)月的時(shí)間。期間經(jīng)歷了磕磕碰碰,最后靠著領(lǐng)導(dǎo)的不斷催促,不斷修改才做了出來(lái)。通過(guò)這個(gè)事情,我明白原來(lái)什么事情動(dòng)動(dòng)嘴皮子是那么的容易,而真正去做的時(shí)候卻那么多的困難。我明白想要做什么事情,都是要經(jīng)過(guò)不斷的商量,聽(tīng)取大家的意見(jiàn),是多么的重要。這件事情我學(xué)到了理解、學(xué)到了溝通的重要性。在《模具管理看板》做出來(lái)的時(shí)候我的情緒變的緊張,害怕聽(tīng)到負(fù)面的意見(jiàn)。工作情緒陷入了低點(diǎn)。在這個(gè)時(shí)候公司領(lǐng)導(dǎo)給了我鼓勵(lì),而我自己通過(guò)工作方面、提升工作態(tài)度的書籍來(lái)找到我的缺點(diǎn)。我認(rèn)為我的缺點(diǎn)是還不夠大膽,做什么事情有太多的顧慮。在與人溝通的問(wèn)題上還不夠圓潤(rùn)。在側(cè),在付出行動(dòng)和實(shí)踐上沒(méi)有那種想到就做的精神。
2023是我工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)工作態(tài)度改變的一年,今年的下半年通過(guò)對(duì)組員的培訓(xùn),雖然總共培訓(xùn)的次數(shù)很少,但通過(guò)培訓(xùn)的這種形式,讓我和我的組員在思想覺(jué)悟上提升了好多,雖然這個(gè)覺(jué)悟沒(méi)有準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)。但和去年相對(duì)比較起來(lái)今年無(wú)非是升華,大步提升的一年,天壤之別的一年。也可能我身在這個(gè)集體無(wú)法感覺(jué)到它的進(jìn)步,但每次寫工作報(bào)告,每次和新員工提起去年時(shí)。我心里都自豪萬(wàn)分,我見(jiàn)證并參與了我們團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步,我找到了我的責(zé)任感和歸屬感,并把每天的工作當(dāng)成我的事業(yè)在在奮斗著。如果讓我細(xì)說(shuō)我今年具體做了什么,那我就用一句話代替,我每天的工作都傾注了我的熱情和心血,我每時(shí)每刻都在琢磨怎么樣提升質(zhì)量和效率! 如果把工作定義為兩個(gè)字,我會(huì)說(shuō)“事業(yè)”。
當(dāng)然我以上所陳述的內(nèi)容,不是為了嘩眾取寵,不是為了表現(xiàn)我自己的境界多么高尚。我只是希望我的述職報(bào)告能讓公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到我,明確我明年的努力方向,生活你給予它什么,它也會(huì)回報(bào)你什么。工作亦也是。
明年我會(huì)把工作主要放在思想文化建設(shè)上,我自己會(huì)提高自己對(duì)工作技能和工作態(tài)度的學(xué)習(xí),通過(guò)培訓(xùn)、交流等主題組織組員進(jìn)行開(kāi)會(huì)。倡導(dǎo)自己組員主動(dòng)積極的端正工作態(tài)度。那里不足就補(bǔ)那,并共同探討我們團(tuán)隊(duì)存在的缺點(diǎn),響應(yīng)天石源高速發(fā)展的制度。公司在進(jìn)步的同時(shí),我們的團(tuán)隊(duì)也要趕上天石源騰飛的步伐。
以上所提到的種種,或許有些做作,但確實(shí)是我對(duì)天石源的真實(shí)情感,寫的語(yǔ)句或許不夠通順,但確實(shí)是我對(duì)態(tài)度的見(jiàn)解。這份報(bào)告是我事業(yè)起點(diǎn)的一個(gè)寫照,它沒(méi)有激情澎湃華麗的詞語(yǔ),但它是我對(duì)希望埋下的一顆種子,它在天石源扎根發(fā)芽,它在天石源枝繁葉茂!在這新的一年預(yù)祝天石源發(fā)展壯大,成為中國(guó)繩鋸制造業(yè)第一品牌!祝天石源的兄弟姐妹身體健康、事事順心!
報(bào)告完畢!
篇十二 物業(yè)公司副總經(jīng)理的個(gè)人述職報(bào)告1900字
20__年組織上調(diào)任我為a區(qū)主任和管理部的各項(xiàng)管理工作。回顧在物業(yè)公司擔(dān)任副經(jīng)理以來(lái),我時(shí)刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責(zé),我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標(biāo),艱苦創(chuàng)業(yè),努力工作,不斷強(qiáng)化管理,規(guī)范運(yùn)作,提高服務(wù)質(zhì)量,較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
這些年來(lái),我堅(jiān)持落實(shí)上級(jí)要求與創(chuàng)造性的開(kāi)展工作結(jié)合起來(lái),以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變,思路怎么創(chuàng)新,物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。自從a區(qū)管理處成立之日起,我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向。對(duì)此,我做到了“認(rèn)識(shí)到位、思想到位、工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)使a區(qū)管理處、管理部的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、廉潔自律,樹立良好形象
日常工作生活中,我嚴(yán)格要求自己,以身作則,注意聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn),尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員,每一位員工。自覺(jué)做到大事講原則,小事講風(fēng)格,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做。不憑個(gè)人義氣,不耍個(gè)人意志,不搞一言堂,自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象。
三、盡職盡責(zé),做好本職工作
作為公司副經(jīng)理,把精力用在管理上,用在抓服務(wù)上,用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上,這是本職要求。我堅(jiān)持嚴(yán)格要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作,制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,完善考核辦法。
自擔(dān)任a區(qū)管理處主任以來(lái),并結(jié)合前期從事物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn),在管理a區(qū)的服務(wù)管理工作中,我在《超值服務(wù)》、《親情服務(wù)》、《延伸服務(wù)》上下功夫,要想業(yè)主滿意,首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì)、新思想的好員工,怎樣才能培養(yǎng)出好的員工來(lái),那就是學(xué)習(xí),我把多年學(xué)習(xí)積累的物業(yè)服務(wù)和管理的經(jīng)驗(yàn)傳授給我的員工,堅(jiān)持每天開(kāi)一次工作例會(huì),處理產(chǎn)生的疑難問(wèn)題,工作內(nèi)容形成記錄,每日進(jìn)行一次工作匯報(bào),保證業(yè)主有個(gè)健康舒適的生活環(huán)境。a區(qū)管理處自年月30日至年月19日共辦理入住1676戶業(yè)主,車位自20__年_月__日至_月__日共辦理車位入住470個(gè),同時(shí)也開(kāi)通了470張車位卡。
自擔(dān)任管理部主任以來(lái),相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業(yè)務(wù)大比武”等評(píng)比活動(dòng),在此活動(dòng)中出現(xiàn)了諸多的典型員工。通過(guò)召開(kāi)典型事跡報(bào)告會(huì)等多種形式,在全公司廣泛掀起“學(xué)典型,爭(zhēng)先進(jìn),比貢獻(xiàn)”活動(dòng),通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng),有效提升了物業(yè)公司的服務(wù)水平。
為了有效推進(jìn)5s管理,根據(jù)昆侖集團(tuán)和達(dá)源公司的要求,我們創(chuàng)新5s管理實(shí)行“三抓”和“三不放過(guò)”措施,高標(biāo)準(zhǔn)、全方位強(qiáng)化5s管理?!叭ァ币蛔プヅ嘤?xùn),提素質(zhì);二抓抓典型,上水平;三抓抓宣傳,提名氣。“三不放過(guò)”一是不按5s標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不放過(guò);二是不按5s標(biāo)準(zhǔn)檢查不放過(guò);三是不按5s標(biāo)準(zhǔn)整改不放過(guò)。我們通過(guò)實(shí)行這一原則,5s管理有了顯著的成效,獲得了年度昆侖集團(tuán)5s管理評(píng)比第一名。
抓好考核的同時(shí)也得在節(jié)約電、水、燃?xì)馍献魑恼拢笠?guī)范管理流程,落實(shí)控制措施;加強(qiáng)了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為,強(qiáng)化水電的控制管理,為公司減少了虧損,增加了收益。
管理部堅(jiān)持月月下發(fā)考核通報(bào),如實(shí)反應(yīng)各部門月工作完成情況和評(píng)比得分情況。對(duì)日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務(wù)、維修服務(wù)、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語(yǔ)使用情況進(jìn)行嚴(yán)細(xì)考查。為了加大考核力度,實(shí)行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施,做到天天有檢查,日日有記錄。通過(guò)全面掌握各處工作進(jìn)展情況,大大提高了考核效率。
四、存在不足及改進(jìn)方向
一、在工作的某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距,還沒(méi)有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過(guò)程,需要在精細(xì)管理上下功夫。
二、管理機(jī)制的滯后和不適應(yīng),使得在我們管理方法上顯得有些粗況,管理力度、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進(jìn)一步提高。
三、隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè),雖然我們?cè)诓粩嗟剡M(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),但是整體的隊(duì)伍素質(zhì)不能完全地適應(yīng)物業(yè)公司的發(fā)展水平,還有待于進(jìn)一步地提高,加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作。
四、a區(qū)雖說(shuō)是新成立的管理處,我們會(huì)在管理模式上進(jìn)一步的完善和改進(jìn),也會(huì)力爭(zhēng)在年被評(píng)為“省級(jí)文明示范小區(qū)”的榮譽(yù)稱號(hào)。
五、監(jiān)督管理部的巡查力度,針對(duì)考核難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)研究、科學(xué)管理,采取定期和不定期檢查的方法,檢查中要本著嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的原則,一視同仁,不留情面,對(duì)所查出的問(wèn)題有針對(duì)性采取解決措施,重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決,對(duì)為按管理部下發(fā)的整改通知單進(jìn)行整改的部、處采取通報(bào)、罰款措施。實(shí)施iso9000標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合的方式,使之運(yùn)行體系更標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。
崗位的改變并沒(méi)有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇?tīng)?zhēng)先,努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。
篇十三 水泥公司個(gè)人述職報(bào)告1100字
____年,是我們冀東水泥公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展的一年。作為(職務(wù)),我的崗位職責(zé)涉及安全生產(chǎn)、調(diào)度指揮工作及協(xié)調(diào)等多方面工作。工作復(fù)雜而重要,有時(shí)要身兼數(shù)職,讓我深刻體會(huì)到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大,所以“把每一項(xiàng)工作做精做細(xì),盡心盡責(zé),全力以赴”是我的責(zé)任;“企業(yè)的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況,總體上可以用四個(gè)詞來(lái)概括:迎難而上,盡職盡責(zé),不失斗志,不辱使命?,F(xiàn)在就將我一年來(lái)的情況匯總結(jié)如下:
一、履職情況
一年來(lái),我按照崗位要求嚴(yán)格履行著自己的職責(zé),積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),始終做到在思想、行動(dòng)上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作。管理、調(diào)度、協(xié)調(diào)上做到了辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。發(fā)揮好了決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡(jiǎn)化辦事程序,提升層次,真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級(jí)稱心、全體員工順心。
二、與時(shí)俱進(jìn),職務(wù)適應(yīng)能力強(qiáng)
____年我的工作汲及面廣,工作節(jié)奏快,業(yè)務(wù)知識(shí)理論性強(qiáng),如果固步自封、疏于學(xué)習(xí)、不思進(jìn)取,就會(huì)如同逆水行舟、不進(jìn)則退。因此我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為干好工作的基礎(chǔ),嚴(yán)格要求自己圍繞工作重心時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí),不斷調(diào)整學(xué)習(xí)思路、拓寬知識(shí)領(lǐng)域、更新知識(shí)結(jié)構(gòu),學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)、調(diào)度指揮工作及協(xié)調(diào)工作方面知識(shí),也學(xué)習(xí)和了解其他方面、其他領(lǐng)域的知識(shí),既講究了學(xué)習(xí)方法,端正了學(xué)習(xí)態(tài)度,更注重了學(xué)習(xí)效果,既做到了向書本學(xué),更向?qū)嵺`學(xué)。向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué),不斷更新知識(shí)、氣勢(shì)磅礴知識(shí)儲(chǔ)備、拓展知識(shí)領(lǐng)域,在學(xué)習(xí)實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)受鍛煉,增長(zhǎng)才干。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步解放了思想,活躍了思維,樹立了一定的超前意識(shí),具備了較快的接受新生事物,在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,打開(kāi)了新的工作局面,強(qiáng)化了崗位適應(yīng)能力。
三、存在的不足以及今后的打算
回顧過(guò)去的工作,有成績(jī),也有差距,就目前的實(shí)際情況來(lái)看,我的工作仍有待加強(qiáng),業(yè)務(wù)拓展能力有限。如:面對(duì)新形勢(shì)下嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。有時(shí)工作急躁,急于求成,工作力度和措施還不夠,這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
我將從以下幾方面努力整改提高:一是要提高認(rèn)識(shí)水平,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí);二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論水平,不斷完善和充實(shí)自己,特別是對(duì)安全生產(chǎn)工作中的各項(xiàng)制度要學(xué)深、學(xué)透,做到應(yīng)用自如。
歷盡天花成此景,人間萬(wàn)事出艱辛。在今后的工作中,我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力,為冀東水泥發(fā)展添磚加瓦!
篇十四 公司財(cái)務(wù)個(gè)人述職報(bào)告格式4100字
__年是公司發(fā)展的關(guān)鍵之年,也是我到公司這個(gè)新環(huán)境工作的第一年,在股東和董事會(huì)的正確決策部署下,緊緊圍繞年度主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo),帶領(lǐng)財(cái)務(wù)部全體人員認(rèn)真領(lǐng)會(huì)工作會(huì)議精神,逐項(xiàng)分解部門目標(biāo)責(zé)任,周密謀劃__年的財(cái)務(wù)工作任務(wù),創(chuàng)新“六個(gè)一”服務(wù)理念,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù),規(guī)范管理,做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),突出表現(xiàn)在財(cái)務(wù)人員在學(xué)習(xí)、工作、作風(fēng)建設(shè)方面全面提升,財(cái)務(wù)服務(wù)有了新轉(zhuǎn)變,財(cái)務(wù)工作有了新變化,財(cái)務(wù)管理初見(jiàn)成效,公司經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步推進(jìn)。
按照集團(tuán)公司干部考核要求,將本人一年來(lái)的職責(zé)履行及黨風(fēng)廉政建設(shè)情況報(bào)告如下,請(qǐng)大家評(píng)議。
一、堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)不松懈,深化思想轉(zhuǎn)變,盡職盡責(zé)搞好服務(wù)。
1、政治理論學(xué)習(xí)方面
__年圍繞集團(tuán)公司開(kāi)展依法治企年活動(dòng),主要學(xué)習(xí)了黨員輔導(dǎo)系列材料,重溫黨章,認(rèn)真開(kāi)展黨員民主評(píng)議,積極參加組織生活,聆聽(tīng)了集團(tuán)公司組織的黨員廉潔從政學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì),對(duì)照黨員標(biāo)準(zhǔn)查找不足,嚴(yán)格要求自己,做到待人誠(chéng)懇,做事認(rèn)真,工作負(fù)責(zé),立場(chǎng)堅(jiān)定,始終保持良好的工作狀態(tài),無(wú)愧于組織交給自己的一份重?fù)?dān),無(wú)愧于員工的期望。
2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
自己作為公司一名新兵,剛剛邁入生物制藥行業(yè),以會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)職稱考試為契機(jī),加強(qiáng)財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn),帶著問(wèn)題先后學(xué)習(xí)了《增值稅條例》、《企業(yè)所得稅法實(shí)施細(xì)則》、《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定指南》、《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《單采血漿站質(zhì)量管理規(guī)范》等內(nèi)容,不斷提高公司財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作效率。
二、本人工作崗位職責(zé)履行情況
1、修訂完善財(cái)務(wù)管理內(nèi)控制度,理順管理流程,規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理程序。
以__公司開(kāi)展“依法治企年”活動(dòng)為契機(jī),強(qiáng)化依法治企,規(guī)范工作流程,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,梳理完善內(nèi)控財(cái)務(wù)制度15項(xiàng),做到財(cái)務(wù)工作凡事有依據(jù)有規(guī)則,財(cái)務(wù)人員人人職責(zé)清晰任務(wù)落實(shí),為確保公司更好更快地實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供財(cái)務(wù)支持。
2、籌集資金,按期歸還中行到期貸款。
在公司一季度銷售回款非常緊張的情況下,合理調(diào)配資金,并做好資金周轉(zhuǎn)中斷的多種預(yù)案,順利完成了銀行貸款還舊貸新工作。在保證公司正常資金流轉(zhuǎn)的前提下,限度地節(jié)約貸款利息費(fèi)用,確保資金流轉(zhuǎn)合理高效。
3、強(qiáng)化服務(wù),履行監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理辦法。
借助省公司財(cái)務(wù)集約化管理平臺(tái),加強(qiáng)年度財(cái)務(wù)預(yù)算的調(diào)控監(jiān)督管理,實(shí)施資金月度資金平衡計(jì)劃管理模式,做好對(duì)三個(gè)漿站的全方位服務(wù)工作,在服務(wù)過(guò)程中適時(shí)履行監(jiān)督監(jiān)管職責(zé),確保預(yù)算可控在控。
4、加強(qiáng)成本核算,及時(shí)報(bào)送各類月度信息報(bào)表,確保信息溝通順暢。
在配合董事會(huì)深入泰邦、黔峰兩個(gè)生物制品公司調(diào)研學(xué)習(xí)漿站及財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善成本核算管理體系,細(xì)化成本管理,核算每批半成品及制品的成本,將反映產(chǎn)成品和半成品成本消耗情況的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、資金月報(bào)、會(huì)計(jì)報(bào)表月報(bào)按時(shí)上報(bào)董事會(huì)。加強(qiáng)成本分析,確保全年主營(yíng)成本消耗率小于70%。
5、穩(wěn)步推進(jìn)省公司財(cái)務(wù)管控上線核算工作,保質(zhì)保量地完成__年會(huì)計(jì)核算及報(bào)表編制工作。
按照省電力公司統(tǒng)一部署,公司作為省公司首批遠(yuǎn)程上線的八家施工綜合單位之一,先后派多人參加集中培訓(xùn),集中補(bǔ)錄會(huì)計(jì)憑證,核對(duì)數(shù)據(jù),一步一個(gè)腳印扎實(shí)做好財(cái)務(wù)管控上線工作。
6、配合高新區(qū)一二期改造辦,積極完成搬遷資產(chǎn)評(píng)估工作。
實(shí)施整體搬遷,將對(duì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展迎來(lái)良好地機(jī)遇,3月份董事會(huì)與管委會(huì)簽署框架性協(xié)議,管委會(huì)先后委派土地、房產(chǎn)、設(shè)備三家評(píng)估公司到公司實(shí)際查驗(yàn)評(píng)估,財(cái)務(wù)部作為主要配合部門,全力以赴,專人接待,聯(lián)合生產(chǎn)保障部按照評(píng)估要求,提供圖紙、結(jié)算資料、訂貨合同、固定資產(chǎn)臺(tái)帳等資料,盡努力希望盡快有一個(gè)理想的評(píng)估補(bǔ)償。
7、合理調(diào)配財(cái)務(wù)人員,實(shí)施崗位輪動(dòng),做到一人多崗,一崗多人,為財(cái)務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展多提供一個(gè)平臺(tái),一次機(jī)會(huì),全面提升財(cái)務(wù)部的服務(wù)能力和管理水平。
8、核實(shí)往來(lái)賬務(wù)管理,梳理三年以上壞帳,實(shí)施報(bào)批手續(xù)。
十多年的發(fā)展歷史,由于股東、人員的變化更替,遺留了基建期的一部分預(yù)付工程款、材料款壞賬,按照工作規(guī)則已報(bào)請(qǐng)董事會(huì)批準(zhǔn)予以核銷,并建立應(yīng)收賬款預(yù)警通知制度,確保全年應(yīng)收賬款率小于5%。
三、黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)履行情況
對(duì)照集團(tuán)公司《領(lǐng)導(dǎo)干部履行“一崗雙責(zé)”五項(xiàng)基本要求》,現(xiàn)對(duì)本人__年履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制“一崗雙責(zé)”情況報(bào)告如下:
(一)本人參加反腐__學(xué)習(xí)教育情況
本人作為一名年輕的領(lǐng)導(dǎo)干部,長(zhǎng)期從事財(cái)務(wù)工作,更是黨風(fēng)廉政建設(shè)的高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,深知廉政建設(shè)的意義和風(fēng)險(xiǎn),自覺(jué)將《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉潔從業(yè)若干規(guī)定》作為廉潔自律的準(zhǔn)繩,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),高度關(guān)注_案件及_分子的沉痛教訓(xùn),及時(shí)上網(wǎng)閱讀思考“每月送廉文”內(nèi)容,在思想上進(jìn)一步提高了對(duì)反腐__工作重要性、長(zhǎng)期性、艱巨性的認(rèn)識(shí),還增強(qiáng)了我嚴(yán)于律己的自覺(jué)性和同_作斗爭(zhēng)的主動(dòng)性,堅(jiān)持用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀引領(lǐng)自己堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。
1、10月27日至29日參加了集團(tuán)公司組織的第四期黨員培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)期間聆聽(tīng)了書記的重要講話,進(jìn)一步學(xué)習(xí)了《黨章》、《黨史》、《社會(huì)主義核心價(jià)值觀體系》等內(nèi)容,觀看了__專題片,受益匪淺,感受頗多,這是我自加入中國(guó)_以來(lái),首次參加的黨員集中_,重溫入黨誓詞,仿佛又回到了當(dāng)年,更加激起了入黨時(shí)期的自豪與激情。
2、積極參加__公司組織的廉潔從業(yè)網(wǎng)上答題活動(dòng),邊學(xué)邊答,加深記憶和理解,取得了100分的好成績(jī)。
3、認(rèn)真參加公司專題民主生活會(huì),學(xué)習(xí)《批評(píng)和自我批評(píng)》、《反對(duì)自由主義》兩篇文章,認(rèn)識(shí)到批評(píng)與自我批評(píng)是保證黨的機(jī)體健康的銳利武器,是維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的法寶,是黨制定正確路線和糾正失誤的保證,是黨密切聯(lián)系群眾的紐帶。
要發(fā)揚(yáng)“理論和實(shí)際相結(jié)合的作風(fēng)、和人民群眾密切聯(lián)系在一起的作風(fēng)、自我批評(píng)的作風(fēng)”黨的三大作風(fēng),不怕批評(píng),正確認(rèn)識(shí)批評(píng)和自我批評(píng),如同人生病了就要吃藥打針一樣良藥苦口利于病,起到預(yù)防治療作用;如同老師批評(píng)學(xué)生一樣純潔無(wú)私;如父母教育孩子一樣懇切坦誠(chéng),歡迎批評(píng),誠(chéng)心接受批評(píng),主動(dòng)接受監(jiān)督和提醒教育。敢于開(kāi)展批評(píng),勇于開(kāi)展自我批評(píng)。
4、認(rèn)真組織開(kāi)展“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作,確保上級(jí)精神傳達(dá)到位,廣泛宣傳教育落實(shí)到位,承諾書簽訂到位,自查自糾到位,舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)到位,風(fēng)險(xiǎn)防范措施落實(shí)到位,長(zhǎng)效機(jī)制建立職責(zé)到位,更加注重過(guò)程控制和有效監(jiān)督,逐步形成良性長(zhǎng)效機(jī)制,營(yíng)造依法經(jīng)營(yíng),規(guī)矩做事,規(guī)范管理的良好氛圍。
(二)履行“一崗雙責(zé)”,組織研究和開(kāi)展分管責(zé)任區(qū)內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況
本人認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)和組織財(cái)務(wù)部全體人員愛(ài)崗敬業(yè),鉆研業(yè)務(wù),無(wú)私奉獻(xiàn),不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以省電力公司開(kāi)展“依法治企年”活動(dòng)為契機(jī),強(qiáng)化依法治企,規(guī)范工作流程,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,梳理完善內(nèi)控財(cái)務(wù)制度15項(xiàng),做到財(cái)務(wù)工作凡事有依據(jù)有規(guī)則,財(cái)務(wù)人員人人職責(zé)清晰任務(wù)落實(shí),為確保公司更好更快地實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供財(cái)務(wù)支持。
(三)個(gè)人廉潔自律情況
本人能夠自覺(jué)遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定情況,扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),嚴(yán)格要求自己和分管范圍內(nèi)的財(cái)務(wù)人員,做到廉潔自律意識(shí)常抓不懈,警示教育警鐘長(zhǎng)鳴,仔細(xì)算好人生幾筆賬,穩(wěn)健走好人生每一步路。今年除按規(guī)定購(gòu)買停車位外無(wú)其他需要報(bào)告的重大事項(xiàng),
(四)存在不足和改進(jìn)措施
通過(guò)對(duì)一年來(lái)在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的總結(jié)回顧,自己認(rèn)為雖然在廉潔自律和日常工作中做了一點(diǎn)有益的工作,取得了一些成效,還存在著一些不足之處,主要表現(xiàn)在:認(rèn)為自己在政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性上還不夠,在面對(duì)復(fù)雜環(huán)境和處理錯(cuò)綜矛盾的經(jīng)驗(yàn)不足,在對(duì)基層漿站和生產(chǎn)部門的調(diào)查研究還不夠深入,在今后工作中繼續(xù)樹立良好的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和干部生活作風(fēng),做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)政治理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí),注重學(xué)習(xí)的及時(shí)性、系統(tǒng)性,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,超前思考,超前行動(dòng),掌握工作的主動(dòng)性。
2、加快自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和溝通協(xié)調(diào)工作能力進(jìn)一步提高,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)_部素質(zhì)和能力的學(xué)習(xí),特別是多向老領(lǐng)導(dǎo)謙虛學(xué)習(xí),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平,提高明辨是非的能力,提高政治敏銳性和政治鑒別力,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),站在全局的角度,從整體利益看待問(wèn)題。
3、深入各部門各單位開(kāi)展調(diào)查研究,了解干部員工和下屬漿站對(duì)財(cái)務(wù)工作的需求和意見(jiàn),幫助大家解決實(shí)際問(wèn)題,盡全力為各部門各漿站做好財(cái)務(wù)服務(wù)工作。
四、當(dāng)前公司財(cái)務(wù)工作面臨的主要困難
1、公司對(duì)三個(gè)漿站的管理力度直接影響著財(cái)務(wù)監(jiān)管的工作力度。
2、__公司實(shí)施財(cái)務(wù)管控上線核算,對(duì)我們財(cái)務(wù)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、科學(xué)化管理提出更高的要求,我們面臨很大的壓力和困難。
3、__年是實(shí)施停產(chǎn)改造和換證的關(guān)鍵時(shí)期,資金壓力巨大,需要我們精打細(xì)算,科學(xué)組織,嚴(yán)格管理,力爭(zhēng)工期和投資均控制在可控范圍之內(nèi)。
五、明年主要工作的思路及努力方向
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)系列管理制度的宣貫,著重提高制度的執(zhí)行力,使之發(fā)揮應(yīng)有的管理效能。
今年以來(lái)財(cái)務(wù)部按照董事會(huì)的要求修訂制定了15項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,明年要進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)制度,加大在全公司范圍內(nèi)對(duì)管理制度的宣貫和執(zhí)行,以此不斷規(guī)范我們的財(cái)務(wù)工作流程,提高辦事效率,減少推諉和扯皮。
2、縝密安排資金計(jì)劃,確保改造和換證工作的順利推進(jìn),力爭(zhēng)早日恢復(fù)生產(chǎn)。
__年車間改造換證是公司發(fā)展的關(guān)鍵所在,也是明年工作的重中之重,要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化管理措施,確保改造和換證工作的正點(diǎn)推進(jìn),在確保改造質(zhì)量和工期的前期下嚴(yán)格控制投資支出,力爭(zhēng)節(jié)約改造成本。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)三個(gè)采漿站的財(cái)務(wù)監(jiān)管,適時(shí)開(kāi)展專項(xiàng)檢查。
漿站的管理是公司血源管理工作的核心,由于采漿行業(yè)的特點(diǎn)及歷史形成的投資不到位等因素給今天的漿站管理帶來(lái)很大的困難,漿站管理模式的改革或創(chuàng)新也在考量著我們這屆班子的智慧和能力,著眼未來(lái),結(jié)合實(shí)際,適時(shí)開(kāi)展?jié){站財(cái)務(wù)專項(xiàng)檢查或?qū)徲?jì),有利于發(fā)現(xiàn)管理缺陷,以便進(jìn)一步采取有針對(duì)性的財(cái)務(wù)監(jiān)管措施,為將站的健康發(fā)展提供財(cái)務(wù)服務(wù)和資金支持。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升素質(zhì),提高財(cái)務(wù)部的綜合管理協(xié)調(diào)能力。
__年以學(xué)習(xí)《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范》為指引,結(jié)合財(cái)務(wù)制度的宣貫執(zhí)行,對(duì)照檢查內(nèi)控業(yè)務(wù)流程漏洞風(fēng)險(xiǎn)分析,逐步健全完善內(nèi)部控制制度體系。
5、以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé),警示鐘聲長(zhǎng)鳴,引導(dǎo)和教育分管范圍內(nèi)的員工廉潔從業(yè),干凈干事。
以上述職述廉報(bào)告不妥之處,請(qǐng)大家批評(píng)指正。
篇十五 2023年9月公司管理人員個(gè)人述職報(bào)告1900字
各位領(lǐng)導(dǎo):
在今年上半年,面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)沖擊,××_公司生產(chǎn)化肥各類產(chǎn)品100多萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)21%,產(chǎn)銷率在95%以上。與此同時(shí),還研制了10多項(xiàng)節(jié)能減排新技術(shù),變廢為寶,為××_市保持“碧水藍(lán)天”和發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)作出了新的貢獻(xiàn)。我們××_公司作為一家1967年建成投產(chǎn)的老企業(yè),40多年來(lái),公司不斷用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),目前已成為我國(guó)華南地區(qū)最大的化肥化工生產(chǎn)基地,正以實(shí)現(xiàn)公司“雙百工程”為引領(lǐng),向“發(fā)展綠色化工,打造××_市第四支柱產(chǎn)業(yè)”目標(biāo)昂揚(yáng)奮進(jìn)。而公司之所以能夠取得長(zhǎng)足進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益成倍增長(zhǎng),得益于公司有一個(gè)精明強(qiáng)干的領(lǐng)導(dǎo)班子,敢于用超前的眼光和魄力,帶領(lǐng)××_公司走出一條高質(zhì)量、高效益的節(jié)約環(huán)保的發(fā)展路子。今年,由于工作成績(jī)突出,公司黨委書記、董事長(zhǎng)××_4年內(nèi)兩度榮獲自治區(qū)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”光榮稱號(hào),受到了市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度表?yè)P(yáng)。現(xiàn)在開(kāi)展工作的情況像各位領(lǐng)導(dǎo)作如下簡(jiǎn)要匯報(bào),請(qǐng)予評(píng)議。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子政治素質(zhì)建設(shè)
一個(gè)成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子,應(yīng)該善于登高望遠(yuǎn),心明眼亮,帶領(lǐng)企業(yè)不斷攀登,永不止步,那怎樣才能做到登高望遠(yuǎn)、心明眼亮?公司的做法是,首先抓領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí),提升素質(zhì),打造引領(lǐng)企業(yè)加快發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。公司采用學(xué)習(xí)與調(diào)研相結(jié)合、自學(xué)培訓(xùn)與專題討論相結(jié)合、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與“走出去”相結(jié)合等形式,不斷提高公司和分廠兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治素質(zhì),提高領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)決策能力。而最能體現(xiàn)這一點(diǎn)的就是,公司投入10多億元巨資引進(jìn)荷蘭殼牌煤氣化技術(shù)實(shí)施“30萬(wàn)噸合成氨清潔生產(chǎn)挖潛技改工程”,公司領(lǐng)導(dǎo)班子在學(xué)習(xí)實(shí)踐中形成這樣的共識(shí):國(guó)家對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的環(huán)保、安全要求越來(lái)越高,對(duì)煤化工行業(yè)的污染物排放標(biāo)準(zhǔn)和總量控制要求越來(lái)越嚴(yán),節(jié)能、節(jié)電、節(jié)水成為提高企業(yè)效益的一個(gè)關(guān)鍵,采用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)工藝成為必然趨勢(shì)。而事實(shí)證明這一決策完全正確。項(xiàng)目投產(chǎn)后,不僅大幅度降低了公司的生產(chǎn)成本,減少了城市污染,還為公司在粉煤氣化技術(shù)方面取得了不易復(fù)制的技術(shù)優(yōu)勢(shì),為其延伸煤化工產(chǎn)業(yè)鏈打下厚實(shí)的基礎(chǔ)。公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告范文
領(lǐng)導(dǎo)班子在著力提高自身素質(zhì)的同時(shí),也全面啟動(dòng)了公司黨員群眾素質(zhì)工程,通過(guò)采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、互幫互助、技術(shù)指導(dǎo)、師傅帶徒弟等方式,把黨員培養(yǎng)成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)骨干,把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)骨干培養(yǎng)成黨員,使××_公司黨員隊(duì)伍充滿生機(jī)和活力。
二、凝聚力量破解發(fā)展難題
公司領(lǐng)導(dǎo)班子在開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展,凝聚力量破解難題促發(fā)展,突出抓好加快工程項(xiàng)目建設(shè)這個(gè)關(guān)鍵。公司為了應(yīng)對(duì)金融危機(jī),實(shí)現(xiàn)“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定、保企業(yè)良好發(fā)展勢(shì)頭”任務(wù),公司黨委在黨支部中開(kāi)展提合理化建議活動(dòng)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)職工的意見(jiàn)建議制定了以“10大技改項(xiàng)目”和“五大生產(chǎn)基地工程”為抓手的調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)管理、節(jié)能降耗、加快新產(chǎn)品研發(fā)一系列措施,有力推動(dòng)了企業(yè)平穩(wěn)健康較快發(fā)展。
公司黨委把發(fā)揮先進(jìn)性作用的著力點(diǎn)放在項(xiàng)目建設(shè)上,組織黨員積極參與公司本土生產(chǎn)基地、鹿寨二基地、貴州新益煤礦原料生產(chǎn)基地、融水電石生產(chǎn)基地、青海天然氣化工生產(chǎn)基地這“五大生產(chǎn)基地工程”的建設(shè)。目前,公司五大生產(chǎn)基地的各項(xiàng)工作正在緊鑼密鼓地進(jìn)行,扭轉(zhuǎn)了公司生產(chǎn)因?yàn)榻鹑谖C(jī)陷于被動(dòng)的局面,讓企業(yè)在面對(duì)金融危機(jī)時(shí)能不停產(chǎn)、不減員、不降薪,反而新增600多人就業(yè),為我市增加就業(yè)崗位作出了新的貢獻(xiàn)。
公司黨委以“人民群眾得實(shí)惠,企業(yè)和諧發(fā)展”目標(biāo),以“保民生、保穩(wěn)定”為著力點(diǎn),在注重破解生產(chǎn)技術(shù)瓶頸的同時(shí),也注重對(duì)高技術(shù)含量、高附加值、低污染度產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。公司投資兩三億元,啟動(dòng)了“10大技改項(xiàng)目”,黨委帶領(lǐng)黨員成立技術(shù)攻關(guān)小組,做到黨員先鋒模范作用在崗位上體現(xiàn),在項(xiàng)目上見(jiàn)效。在柳化合成氨技改工程中,黨員職工帶頭自主創(chuàng)新,對(duì)廢氣回收利用,把其中的二氧化硫全部回收制成硫酸,減少了環(huán)境污染,提高了經(jīng)濟(jì)效益,技術(shù)成果在國(guó)內(nèi)居領(lǐng)先水平。
三、在崗位上體現(xiàn)先進(jìn)性
公司職員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的評(píng)價(jià)是“政治上靠得住,工作上有本事,作風(fēng)上過(guò)得硬,職工群眾信得過(guò)?!保@充分說(shuō)明了公司領(lǐng)導(dǎo)班子長(zhǎng)期以來(lái)的工作措施在職工中起到了良好的效果,公司黨委以“做一個(gè)人要對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn),做一名工人要對(duì)企業(yè)有貢獻(xiàn),做一名黨員要對(duì)黨的事業(yè)有貢獻(xiàn)”為主題和突破口,制定措施鼓勵(lì)黨員和員工在崗位上建功立業(yè),為黨員發(fā)揮先鋒模范作用,提供平臺(tái),營(yíng)造氛圍。領(lǐng)導(dǎo)班子在“黨員先鋒崗”創(chuàng)建活動(dòng)中,柳化各黨支部和黨小組結(jié)合班組崗位任務(wù),細(xì)化考核指標(biāo),把黨建工作指標(biāo)和生產(chǎn)指標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái),對(duì)黨員既提出目標(biāo)要求,又提供施展舞臺(tái),實(shí)現(xiàn)了黨建工作在班組落實(shí)、黨員作用在一線發(fā)揮、黨員形象在崗位塑造。