篇一 月工作計劃報告1400字
電話銷售月工作計劃
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向合。
四;今年的銷售工作計劃我對自己這樣要求:
1:每周要增加5個以上的新客戶,還要有5到10個潛在客戶。
2:一周一小,每月一大,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
銷售主管月工作計劃
一、實際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪__六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):__市、_縣、_縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20__年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、構性面試、半構性面試、非構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
篇二 2023年1月采購工作人員轉正述職報告1550字
我于20__年_月__日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)三個多月了,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結如下:非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
1、采購工作的重要性。
2、培養(yǎng)和加強采購員應具備的能力
①對物料的辨別能力。通過在配送中心和包裝庫房的熟悉,使我對主要原材料、輔料和包裝物的種類、名稱、標識方法全面熟悉,并了解到它們的進出流程和如何在erp系統(tǒng)中分辨它們。
②成本意識。保持對價格的敏感性并培養(yǎng)對物料的估價能力,學習如何降低所采物料的單價和提高進料的準時性。
③文書處理能力。常用文書包括訂購協(xié)議、聯(lián)絡函、報告、通知、傳真(特指專門的傳真格式)、電郵等。各種文書均有固定的格式,我按照王主管使用過的格式予以運用,并將重要的外發(fā)文書交主管、副總和總經(jīng)理審核。對采購記錄的使用和保管均按照公司相關程序文件執(zhí)行,使其在需要時能夠被找到。對其他部門交過來的檢驗單和圖紙等進行分類整理,并編制目錄以方便查找。
④語言表達能力。除了讓別人清楚的了解到我要表達的意思的同時,力爭達到藝術性的措詞、有禮有節(jié)的舉止及靈活而有原則的為人處事。
3、協(xié)助和參與對供應商的管理;協(xié)助開發(fā)新供應商
4、協(xié)助和直接進行物料的采購和跟催。
5、積極的與公司內部各部門進行溝通,處理與采購有關的事物。
總之,經(jīng)過二個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。
在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
XX鋼材市場部業(yè)務員轉正述職報告范文
尊敬的公司領導:
本人于20__年_月20日加入__鋼材有限公司,并在市場部見習任職。在過去四個多月的見習期中,在公司領導及同事的幫助和指導下,及通過自身不斷的努力學習和鉆研。
不但已積極的融入到公司這個充滿榮譽感的集體當中來,同時本身在個人業(yè)務素質和工作作風等方面都有了質的提高,應該說自己已逐步成長為一名稱職的業(yè)務人員。為了為公司做出更大貢獻現(xiàn)向公司提交轉正申請。
下面,我將四個多月的思想、工作、學習、生活等方面的情況進行如下匯報。
一、 在實踐中學習,不斷提高工作能力
我在領導及同事的關懷與指導下,認真學習、努力工作,積極投身到工作中,逐漸進入了工作角色,努力為實現(xiàn)公司經(jīng)營目標做好本職工作。
(一)努力學習業(yè)務知識,做好基礎性工作
初到公司時,我對業(yè)務一無所知,于是就先從學習簡單的鋼材專業(yè)知識及了解鋼材行業(yè)狀況入手,做一些倉庫鋼材進出庫、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作,通過這些工作,我對作為一名鋼材銷售人員的職能和主要業(yè)務工作有了初步了解,形成了一定的感性認識。隨著時間的推移,我逐步熟悉和掌握了倉庫:貨物進出庫管理、貨物安全管理、接洽客戶、t_系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入統(tǒng)計及港務局方面協(xié)調等每一個工作環(huán)節(jié),并完全能夠進行獨立的操作。具體如下:鋼材市場部業(yè)務員轉正述職報告范文
1、通過學習,掌握了基本的鋼材產(chǎn)品知識,并能很快的把理論與實際結合在一起。如鋼材種類的劃分,各種鋼材所具有的不同特性及應用范圍、以及鋼材計量方法的應用。
2、掌握倉庫鋼材進出庫流程,熟記各規(guī)格鋼材堆放的位置以及庫存量。協(xié)調港務局鋼材辦公室在發(fā)放我公司貨物時的各項事宜,處理好客戶關系,對不同客戶的不同要求有基本的評判,使貨物做到有序裝卸。
3、做好鋼材進出庫的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,使進出庫的每一批鋼材做到心中有數(shù)。
4、熟悉并掌握公司的定價模式和公司針對不同客戶的操作模式,在對接洽客戶時做到靈活引用,以吸引客戶。
5、通過學習目前已能夠熟練操作。
篇三 三車間安全生產(chǎn)月工作小結報告1050字
三車間安全生產(chǎn)月工作小結報告
根據(jù)某某公司、某某運行部的要求,三車間自6月1日至6月31日,在全車間組織開展以“強化安全基礎、推動安全發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)月活動,現(xiàn)將安全生產(chǎn)月活動進行工作小結:
一、以多種形式進行安全宣傳教育活動:車間通過每周一下午的科務會、每天早晨的調度會、每天晚上的交接班會及班組每月的安全學習會等形式,對安全生產(chǎn)月的精神及主要內容進行全員的宣傳、發(fā)動,并將安??葡掳l(fā)的安全學習材料以領導宣講、班組學習,櫥窗張貼、板報宣傳的形式,對職工進行相關安全生產(chǎn)知識的'教育和培訓。
二、強化直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管:在安全生產(chǎn)月期間,車間通過嚴格落實“領導帶班制”、落實“七想七不干”安全提示卡、“今天我是安全員(安全工程師)”內容、加強車間值班工作等,強化對3#變壓器修理、垂頭吊頂棚彩鋼瓦更換、碼頭衛(wèi)生清理、貨7道清理、垂頭吊鋼絲繩更換等直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管,在安全生產(chǎn)月里,車間直接作業(yè)現(xiàn)場環(huán)節(jié)均形成了領導帶班、當班“今天我是安全員(工程師)”、現(xiàn)場安全監(jiān)督員的三級安全監(jiān)督網(wǎng)絡。
三、深入安全隱患排查、落實防汛、防雷電、防暑降溫的防范措施:車間通過科務會,要求將安全隱患排查工作在一線班組深入推進,要求各班組每周上報隱患排查情況并做好記錄,車間每周對班組安全隱患排查工作進行分析講評,在5月份車間隱患排查25條的基礎上,6月份車間通過班組實現(xiàn)安全隱患排查 38條,通過隱患排查,使職工的現(xiàn)場安全生產(chǎn)意識得到加強,安全防范能力也得到了提高。針對夏季雷雨、風暴可能對車間安全生產(chǎn)帶來的不力影響,在安全生產(chǎn)月期間,車間認真落實各項夏季安全生產(chǎn)防范措施,對車間所有的電器設備進行了徹底排查、對大型起重設備的制動器進行了重新調整、落實了車間防汛人員名單和防汛器材及設備,落實了防暑降溫藥品等。
四、開展個體防護用品專項整治活動:根據(jù)公司、儲運部關于個人防護用品的相關規(guī)定,車間在安全生產(chǎn)月里,對個體防護用品進行專項整治,車間由班長對班組職工個體防護用品進行例行檢查、通過 當班“今天我是安全員(工程師)”進行每天不少于2次的常規(guī)檢查、通過車間職能人員對車間職工個體防護用品進行不定期的突擊檢查,通過檢查,車間職工現(xiàn)在已經(jīng)形成了規(guī)范穿戴個體防護用品的良好習慣,通過開展個體防護用品專項整治,強化了車間生產(chǎn)基礎,推動了車間的安全基礎管理。
今后,車間將以安全生產(chǎn)月為契機,繼續(xù)大力推進環(huán)保工作,落實各項安全基礎措施,抓緊安全制度的落實等,努力使車間安全工作上臺階。
儲運三車間
二〇一三年六月二十四日
篇四 xxxx年8月黨建工作個人述職報告2200字
安陽花苑社區(qū)黨委下轄三個支部,計黨員141人,其中男86人,女55人;60周歲以上108人,占76.5%,60周歲以下33人,占23.5%;70后19人,占整個黨員人數(shù)的13.4%,大專文化以上46人,占32.6%。流動黨員3人;失聯(lián)2人;非公制企業(yè)黨員10人;來社區(qū)報到的在職黨員42人;結對共建黨組織5個;全年發(fā)展黨員2人;確定發(fā)展對象1人;遞交入黨申請書參加黨訓班學習1人。
20__年,在縣委的正確領導下,認真履行職責,加強領導,創(chuàng)新舉措,黨建工作取得了一定成果。現(xiàn)匯報如下:
一、履職盡責,推動黨建工作再上新水平
以抓班子、帶隊伍、樹形象、創(chuàng)業(yè)績?yōu)橹攸c,強化管理,狠抓落實,黨建工作計劃水平進一步提高。
1、抓好黨委班子建設,發(fā)揮示范作用。強化三種意識,爭創(chuàng)三型班子:一是強化思想解放意識,爭創(chuàng)務實型班子。扎實開展“解放思想、自我加壓、激情創(chuàng)業(yè)”活動,樹立干部敢謀事、敢干事、干成事的思想。二是強化突破發(fā)展意識,爭創(chuàng)創(chuàng)新型班子。要求班子全體樹立突破發(fā)展意識,實現(xiàn)人無我有,人有我強,人強我精的突破發(fā)展觀念。三是強化服務意識,爭創(chuàng)服務型班子。領導干部切實轉變作風,定期深入基層深入一線檢查指導工作,在干部和群眾面前樹立了榜樣作用,全縣上下形成了想方設法謀發(fā)展,千方百計抓管理,一心一意上質量的濃厚氛圍。
2、突出“三個加強”,提高干部隊伍和黨員隊伍整體素質。
一是以“學習實踐科學發(fā)展觀”、“干部作風建設年”活動為契機,加強政治和業(yè)務學習,提高廣大干部和黨員的思想政治素質和業(yè)務水平。
二是加強制度建設。根據(jù)省委、省政府提出的建立完善“五項制度”要求,進一步完善了首問負責制等規(guī)章制度,并輯印成《機關工作規(guī)則》,人手一本,使機關工作進一步規(guī)范,機關紀律更加嚴格,工作效率明顯提高,有力地推動了各項工作的開展。
三是加強干部隊伍和黨員隊伍建設,不斷提高戰(zhàn)斗力。今年共發(fā)展黨員11名、積極分子28名。強化干訓師訓工作,學校管理水平和教師整體素質得到大幅度提升。
3、加強黨風廉政建設,樹立教育干部良好形象。一是做到嚴格自律。作為領導班子的“班長”,認真貫徹落實黨風廉政建設和廉潔自律的各項規(guī)定,嚴格按照規(guī)定程序辦事,充分發(fā)揮好干凈干事的榜樣作用。二是嚴格落實黨風廉政建設責任制,形成黨委統(tǒng)一領導、黨政齊抓共管的領導機制和工作機制。把黨風廉政建設與教育執(zhí)法、查處違法違紀案件結合起來,解決了一批群眾關注的熱點難點問題。三是認真搞好政務、校務公開和黨員履行義務“五公開”工作,廣泛接受社會監(jiān)督。
4、強化爭先進位意識,保持教育良好的發(fā)展勢頭。
一是教學質量穩(wěn)步提高,20__年高考再創(chuàng)歷史新高。今年高考,我縣參加高考的考生4419人,本一上線882人,上線率20%,比20__年增加262 人;本二上線1725人,上線率39%,比20__年增加406人,增長率30.8%,本二上線人數(shù)位居全市第三,高考成績再創(chuàng)輝煌。
二是加快布局調整和標準化學校建設步伐。經(jīng)過多次反復論證,經(jīng)縣政府批準,制定了《中小學布局調整暨學校標準化建設工作實施方案》,今年,要撤并中學6所,小學43所;創(chuàng)建標準化中學4所,小學25所。隨著本學期結束,6所初中和43所小學的撤并任務將如期完成。
三是對接京津工作初見成效。為應對全球經(jīng)濟危機,認真落實縣委牛書記在十二屆六次全會上提出的“兩個轉變”要求, 3月6日,職教中心舉辦了“對接京津校企人才推介會”。來自北京、天津等大中城市的28家企業(yè)為本次推介會提供了800余個就業(yè)崗位,大部分學生競聘到了心儀的崗位或形成了簽約意向,各用人單位也選聘到了自己所需的人才,真正實現(xiàn)了“校企合作,雙贏共進”的目的。
四是引資工作成績斐然。20__年申報項目4個,取得各級補助資金830萬元,其中:北田中學宿舍樓工程中央國債資金210萬元、實驗小學教學樓工程校舍維修改造中央資金210萬元、石柱小學教學樓工程維修改造中央資金100萬元、北田中學教學樓工程省級資金310萬元。資金830萬元已全部進入教育專戶。
二、存在的不足及原因
一是在提高黨建工作整體水平和黨員整體素質上與黨的要求還有差距;二是干部教師隊伍整體水平有待提高;三是布局調整和標準化學校建設工作任務艱巨;四是教育資源配置不均衡,還不能滿足人民群眾享受優(yōu)質教育的需要。原因:有些支部書記存在重教學輕黨建的思想,影響了黨建水平的提高。有些教師不能適應新課改的要求,思想陳舊,教法落后,導致教學質量的提高;撤并無生源學校和開展標準化學校建設是實現(xiàn)教育均衡和進一步提高全縣教學質量的必然選擇,是一項惠及全縣中小學生、與廣大人民群眾利益密切相關的“民心工程”,也是教育部門義不容辭的重要責任。在這項工作上相關部門也做了大量工作,但由于全縣學校點多面廣,學校撤并和標準化學校建設涉及縣鄉(xiāng)村多個單位、部門,工作任務依然艱巨。在此,提請縣委領導綜合考慮。
三、下半年工作思路和措施
一是繼續(xù)堅持“三個代表”重要思想為指導,認真落實科學發(fā)展觀,提高黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,為建設教育強縣奠定堅實的思想和組織基礎。二是強化管理,優(yōu)化教育環(huán)境,繼續(xù)加強行風建設,從嚴治教,依法行政,堅決糾正教育行業(yè)的不正之風。三是積極協(xié)調,全力推進布局調整和學校標準化建設工作。四是加強干部教師隊伍建設,樹立教育系統(tǒng)良好形象。五是全面推進素質教育,確保教學質量保持全市先進位次。
不妥之處,請批評指正。
篇五 xxxx年3月政府工作人員述職報告3150字
“向選民述職”,這是縣人大代表“屆中工作回眸”活動中的一項重要內容。今年是該縣第十四屆人民代表大會任期最后一年,為了全面總結_年來的代表工作,增強選民對人大代表的認識和了解,選出一批優(yōu)秀的新一屆人大代表,該縣人大常委會要求_縣人大代表對屆中工作進行回眸總結,通過向選民述職,達到“代表工作好不好,交給選民來評說”的目的。
我叫陳仕信,_年_月當選為湖北省南漳縣第十四屆人大代表,不知不覺在人大工作崗位上已度過了_個春秋。五年來,我努力行使代表職權,認真履行代表義務,積極發(fā)揮代表作用,連續(xù)四年被縣人大常委會評為“優(yōu)秀人大代表”,連年被縣委、縣政府和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府授予“科技致富帶頭人”、“養(yǎng)蠶大戶”等稱號。
我當代表這五年,依法監(jiān)督權為民?!叭嗣襁x我當代表,我當代表為人民”。五年來,我依法行使憲法、法律賦予的職權,代人民執(zhí)掌權柄,表人民甘苦喜努。
_年底,鎮(zhèn)人大主席團組織代表評議部門。評議前,我組織我們代表小組的人大代表,深入基層,走訪群眾,征求意見?!吧厦嬉筠r(nóng)網(wǎng)整改每戶只收_元,為什么我們要多收?”“農(nóng)網(wǎng)整改本是一個民心工程,這下倒好!咱老百姓沒誰不對此有意見……”不了解不知道,一深入嚇一跳!反映電力部門農(nóng)網(wǎng)整改亂收費占了大多數(shù)。我及時將情況進行反饋,鎮(zhèn)人大立即組織人大代表對農(nóng)網(wǎng)整改工程進行視察,發(fā)現(xiàn)部分村確實存在超標準收費的問題。通過調查了解,原來不是電力部門的問題純屬村里多收。鎮(zhèn)人大主席團將情況向黨委匯報并反饋給政府,要求迅速組織專班徹底查清,并督促多收村如數(shù)退還,給農(nóng)民群眾一個明白,還電力部門一個清白。由于問題解決及時,保證了農(nóng)網(wǎng)整改工程于年底順利完工,實現(xiàn)同網(wǎng)同價,農(nóng)村電價由原來_._至_._元降至現(xiàn)在_._元,讓群眾真正得實惠。
村務公開是搞好農(nóng)村改革、推進基層民主、建設社會主義政治文明的重要內容,也是密切黨群干群關系的連心橋??稍趯嶋H操作過程中,有的村干部對推行村務公開和民主管理存在偏差和誤區(qū),避重就輕、避實就虛、大打折扣,村民明白的就公開,不明白的就不予公開。特別是在村級財務這些最為敏感的問題上,有的怕公開后被村民抓住“小辮子”,不愿公開,有的是一筆糊涂帳不敢公開,籠統(tǒng)為“其他支出”,違背了村務公開的本意,逐漸與村民產(chǎn)生了距離。
針對這些問題,我代民直言,指出問題,提出建議,要求村務必須據(jù)實公開,不能再有“其他支出”一項,很快被村里采納并在全鎮(zhèn)推廣,從而使村務公開墻真正成了明白墻、連心墻。
前幾年,針對部分群眾的法律意識和法律觀念比較淡薄,干部以罰代法、以權代法現(xiàn)象嚴重等情況,我向鎮(zhèn)人大建議并組織人大代表擔當法律法規(guī)“宣傳員”,將《人口與計劃生育法》、《土地管理法》、《婚姻法》等與農(nóng)民生活密切相關的法律法規(guī)編印成冊,設立“咨詢服務臺”,為農(nóng)民解疑釋惑,效果很好。選民庹昌炎因車禍賠付得不到落實起訴到法庭,可案件一直久拖不決。我了解情況后,向縣人民法院匯報并提出建議,使多年的積案終以得到公正判決。
五年來,我先后向有關執(zhí)法部門和業(yè)務部門提出建議_多條,為選民解決實際問題_多次。
我當代表這五年,科技致富情為民。我所在的南漳縣巡檢鎮(zhèn)是一個山區(qū)農(nóng)業(yè)鎮(zhèn),地域遼闊,物產(chǎn)豐富,但鎮(zhèn)內經(jīng)濟發(fā)展不夠平衡,農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調整不夠到位。_年代初期,改革開放的春風吹醒三萬五千山鄉(xiāng)人民,鎮(zhèn)黨委、政府經(jīng)過反復考察論證,決定在傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)桑蠶上做文章,制定優(yōu)惠政策,大力發(fā)展桑蠶生產(chǎn)。
我乘著東風,抓住良機把家里幾畝口糧田全部改植桑樹,堅持每年養(yǎng)蠶_張,加上_畝桔園、_多棚食用菌,家庭年收入_萬多元,日子一天天好起來。我訂閱了《農(nóng)村科技報》、《中國蠶業(yè)》等十幾種有關桑蠶養(yǎng)殖的科技書刊,廣泛學習先進技術,在實踐中逐步摸索出一套科學的植桑養(yǎng)蠶技術,成為科技養(yǎng)蠶示范戶。
在自己致富的同時,我始終沒有忘記依然生活在貧困之中的父老鄉(xiāng)親,把致富的希望帶給他們一直是我多年來不斷的追求。五年來,我先后參加了_多場次桑蠶技術培訓,走遍了全鎮(zhèn)_個村,將自己多年來潛心研究的科學養(yǎng)蠶技術原原本本傳授給那些渴求技術的蠶農(nóng)們。_年,鎮(zhèn)人大組建“人大代表科技服務隊”,我又主動擔任桑蠶科技服務隊隊長。在春蠶喂養(yǎng)的關鍵時期,長期陰雨低溫導致桑葉遲發(fā),無法保證小蠶發(fā)育需葉量。我結合多年實踐經(jīng)驗,指導全鎮(zhèn)蠶農(nóng)采取分批喂養(yǎng)等措施,幫助蠶農(nóng)克服了技術難關。
_年,蠶繭市場處于低谷期,農(nóng)民發(fā)展桑蠶的積極性受挫,一時間將氣撒向政府,“喊天罵娘”,毀桑種糧,怨聲不斷??吹蕉嗄甑恼{整成果可能毀于一旦,我心急如焚,多次找鎮(zhèn)、村干部反映情況,研究對策,鎮(zhèn)里把我們一批調整大戶組織起來,組建一直“農(nóng)民素質提高宣講團”,巡回到村組大力宣講經(jīng)濟發(fā)展的自然規(guī)律,灌輸“潮漲必有潮落時,低潮孕育高潮起”的市場觀念,用我們的發(fā)展經(jīng)歷引導農(nóng)民“低潮發(fā)展,蓄勢待發(fā),高潮受益”。在我們的宣傳帶動下,全鎮(zhèn)不僅保住了桑園,而且又新調整_多畝。今年秋蠶,每斤蠶繭賣到_元多,拿著大把大把鈔票的農(nóng)民樂得合不上嘴,一個勁的說:“多虧黨委政府引導及時……”。
同時,我還結合地方實際,提出“突出主導調桑蠶,因地發(fā)展桔煙菌,多業(yè)齊上促發(fā)展”的種植思路,以免農(nóng)民因單個產(chǎn)業(yè)發(fā)展難以抵御市場風險。目前,全鎮(zhèn)實現(xiàn)了三葉(桑葉、茶葉、煙葉)一果(柑桔)一菌(食用菌)的產(chǎn)業(yè)結構調整新格局,發(fā)展桑園_萬畝、煙葉_畝、柑桔_萬畝、代料食用菌_萬袋,僅此幾項人平收入_多元,讓群眾走上一年_天“天天有活干,月月有錢賺”的小康之路。
我當代表這五年,反映民意利為民。我經(jīng)常走村串戶,到選民家中拉拉家常,說說知心話,細心體察社情民意,聽取和了解選民的想法和建議,想群眾之所想,急群眾之所急,幫群眾之所需,當好群眾代言人。
_年,我們選區(qū)的豐嶺溝村四組_多戶農(nóng)戶人畜飲水十分困難,長年“肩挑背馱吃遠水,天陰下雨喝臟水,人畜共飲一處水”。我多次實地調查,先后給縣人大常委會和縣水利局寫出專題報告反映情況,三次上縣找有關領導匯報。終于,縣人大常委會領導帶著水利局技術員現(xiàn)場勘察,落實了項目,解決了幾輩人的夙愿。同時,我還多次提建議,要求政府借“全省農(nóng)村飲水解困工程”之機,把群眾飲水問題解決好。鎮(zhèn)政府采納后,廣泛開展飲水工程的建設,截止目前,共建蓄水池_個,修飲水渠_條,__米,架設引水管道__米,解決了全鎮(zhèn)_人的吃水難問題。
資金一直是制約部分山區(qū)人民發(fā)展生產(chǎn)、脫貧致富的“瓶頸”。_年春,在春耕大忙急需資金的關鍵時刻,我向黨委、政府提出《發(fā)放小額貸款,促進生產(chǎn)發(fā)展》的建議被采納,很快鎮(zhèn)信用社工作人員帶著_多萬資金下到村組農(nóng)戶家中,提供小額貸款業(yè)務,解了農(nóng)民生產(chǎn)缺資金的燃眉之急。
五年來,我多次參加縣、鎮(zhèn)、村各種經(jīng)濟工作、技術培訓、農(nóng)村發(fā)展、稅費改革等會議。我充分利用每次機會及時反映人民呼聲,做到會前認真調查,會中積極發(fā)言,會后督促落實。五年來,我共寫各種議案、建議和意見近_件,都得到了很好的辦理和落實。
去年,我和其他_名代表聯(lián)名提出《關于解決山區(qū)通訊難的建議》,在縣人大協(xié)調督辦及相關部門承辦下,程控電話、移動電話網(wǎng)絡建設步伐加快。今年_月在縣十四屆人大五次會議上,我又領銜提出《關于加快小百路建設》的議案,經(jīng)大會通過,使我鎮(zhèn)惟一一條與外界聯(lián)系的公路納入全縣公路網(wǎng)建設。針對山區(qū)偏遠村群眾告狀難的實際,我及時向縣人民法院反映,縣法院開通了“庭審直通車”,巡回下鄉(xiāng)辦案,并聘請_多名人大代表擔當“便民訴訟聯(lián)絡員”,對當?shù)匕l(fā)生的各種糾紛先行調解;碰上難度較大、無法處理的案件,再與法院聯(lián)系,派員下鄉(xiāng)就地立案、就地開庭,極大方便了群眾。
在縣第十四屆人民代表大會即將完成其神圣使命的最后時刻,我將盡心盡力的履行好自己的神圣職責,爭做人民擁護的代表,認真學習,帶頭遵紀守法,執(zhí)行黨的方針政策,進一步密切聯(lián)系選民,聽取選民意見和建議,勇當經(jīng)濟建設的帶頭人積極為地方經(jīng)濟發(fā)展作貢獻,一如既往關心和支持社會主義民主法制的建設,為推進依法治縣進程,保障和促進“三個文明”建設貢獻力量。
篇六 2023年10月醫(yī)院護士工作述職報告2000字2450字
一、基本情況
本人于任手術室護士長。
一年來,我始終堅持“以患者為中心,以質量為核心,以安全為重心,為手術患者提供優(yōu)質高效的護理服務”為宗旨,以提高手術患者的手術效果和手術安全為目的,用自己的愛心、醫(yī)學`教育網(wǎng)熱心、誠心帶領手術室全體護士滿足每一位手術患者的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室,經(jīng)過全科護理人員的不邂努力,圓滿完成各項任務。
二、履職情況
(一)完善了科室質量監(jiān)控體系。針對科內工作重點,也就是護理質量與護理安全,將科內的每一項質量指標分別定一名護士負責管理,科室定期與不定期進行護理質量督查,做到每日有檢查,每周有小結及反饋,每月有質控總結,重點問題跟蹤監(jiān)測,保持護理質量持續(xù)改進。
(二)制定并執(zhí)行績效考核方案、完善各班工作職責任務。
1、根據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則,結合本科室特點制定了行之有效的績效考核方案,建立了績效考核指標體系。通過績效考核,改變了以前的吃大鍋飯,平均分配;實現(xiàn)了按勞分配,多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬。大家的工作積極性明顯的提高,工作態(tài)度明顯的好轉。
2、根據(jù)日常工作量和人員情況適時調整各班工作職責,實行量化考核,每天的每項工作都有記錄,每人每月有工作量統(tǒng)計。各班分工明確,責任到人,包括每一個工作細節(jié)都落實到了具體的人員,避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的情況,保證了手術室護理工作的正常開展。
(三)以病人為中心,開展人性化服務。
1、優(yōu)質開展術前、術后訪視工作。常與病人交流,了解病情,安慰病人,并向手術患者發(fā)放滿意度調查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應的整改措施,滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境,滿意度達到95%以上。
2、術中做到各項操作前有解釋,操作中有鼓勵,操作后有整理,動作輕柔,話語溫和。為手術患者提供適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術體位,保護好病人的隱私,維護好病人的良好形象,盡量滿足病人的一切合理要求。
(四)不斷提高護理質量,保障了護理安全。
1、安排專人負責醫(yī)院感染工作,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%.組織全科護理人員學習有關層流手術室的知識,如層流手術室的清潔、保養(yǎng)、維修、故障排除等,保證層流手術室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程,防止院內感染,確保清潔手術切口感染率≤0.5%.對感染性手術按照感染性手術消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。
2、安排專人負責急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%.加強搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術室應急預案的培訓,并定期考核。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程,并組織全科人員學習,人人撐握,以確保手術搶救工作的順利完成。
3、完善和規(guī)范了各種護理文書的記錄,恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范”原則。
4、按照二級甲等醫(yī)院手術室的標準,規(guī)范了接送病人的流程及細節(jié),做到交接清楚,責任到人。完善了輸血流程及注意事項,避免了輸血差錯事故。認真執(zhí)行手術標本交接制度,杜絕了標本遺失現(xiàn)象。
(五)精打細算、節(jié)約成本。
1、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品,對高值貴重耗材進行使用、清點、交接登記,減少浪費、損耗和私自使用。安排專人負責醫(yī)療設備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術的正常運轉。
2、正確記錄收費項目,自己負責的手術由自己負責錄入一切費用,誰出錯誰負責。
三、學習方面
(一)加強“三基”訓練,組織科室人員技術練兵,指定專人負責操作培訓,培訓率達到100%,合格率100%.
(二)加強基礎理論知識的學習。積極參加護理部組織的業(yè)務學習,同時每周一科內業(yè)務學習一次,主要學習手術室??浦R,每季度科室考核1次,合格率100%.
(三)加強繼續(xù)教育學習,積極參加醫(yī)務科組織的業(yè)務學習。
(四)加強專業(yè)知識的培訓,扎實做好健康宣教工作,圍手術期健康宣教覆蓋率達到100%.
(五)認真嚴格規(guī)范的帶教。參照護理部擬定的帶教計劃,制定了科室?guī)Ы逃媱?,再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學內容,具體到每一天,并時時抽查帶教老師帶教情況及學生掌握情況。
四、團結方面
在醫(yī)院,我尊重領導,團結同志,能積極配合好其他科室的工作,做到大事講原則,小事講風格,互相信任,互相支持。在科室,自己能以身作則,作為科室的管理者,由于科室工作人員較少,自己每天除了做好自己的管理工作外,還常常加班加點,常常誤了吃飯的時間和其她同志一道完成手術任務,帶領科室同志同甘共苦,愉快工作,使工作團隊充滿朝氣,工作人員充滿激情。
作為手術室護士長,做到了擺正位子,積極工作。在自己的職責內,積極主動、敢于承擔責任,做到了不說不利于團結的話,不做不利于團結的事。對領導的決定能不折不扣地執(zhí)行,對較為重要的問題,做到及時請示匯報。
五、廉潔自律方面
自己作為一名護士長,在日常工作、生活中,做到了管住自己的口,不該吃的不吃;管住自己的手,不該拿的不拿;管住自己的心,絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。
六、工作業(yè)績
自1月1日至9月30日我們共配合完成手術例,其中婦產(chǎn)科手術例,骨科手術例,外科手術例,五官科例,口腔科例。
七、存在的問題
一是學習不夠深入,理論功底還不很扎實;二是具體工作多,工作壓力大,有些工作沒有理清思路就開展,與領導的要求還存在一定差距。
總之,一年來,在醫(yī)院領導的支持下,在科室工作人員的努力配合下,取得了一定成績,今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹立“院興我榮,院衰我恥”的主人翁思想,轉變服務理念,強化服務意識。保持良好的醫(yī)德醫(yī)風,遵紀守法,嚴于律己,關心每一位手術患者的疾苦,及時為手術患者排憂解難。處處換位思考,時時將“良心”二字高懸于心,身先士卒,以身作則。老老實實做人,恭恭敬敬做人。我堅信,有各級領導的大力支持,有全院醫(yī)護人員的齊心協(xié)力,我們一定能完成各項任務,一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。
篇七 2023年3月婦女兒童工作述職報告1850字
積極推進婦女兒童發(fā)展,提高婦女兒童整體素質,是提高全民族素質、增強綜合國力和實現(xiàn)國家可持續(xù)發(fā)展的必不可少的條件。為了切實保障我縣廣大婦女兒童的合法權益,我局在__年度狠抓打擊處理和治安防控,采取強有力的措施竭力保護婦女兒童免受各種形式的不法侵害。全年共辦理各類維護婦女兒童權益的案件12起,解救被拐婦女6人,協(xié)助查找丟失的兒童3人。其主要工作情況
一、依法履行職責情況。
為了促進我縣婦女兒童發(fā)展規(guī)劃的工作實施,確保__-__年《中國婦女發(fā)展綱要》和《中國兒童發(fā)展綱要》確定的各項目標在我縣的全面落實,我局黨委高度重視,將保障婦女兒童的合法權益工作納入重要議事日程,適時開展“天網(wǎng)”、“颶風”、整治學校周邊環(huán)境秩序等系列統(tǒng)一行動,切實維護全縣廣大婦女和兒童的合法權益。
一是加大宣傳力度。我們在各派出所設立反家庭暴力犯罪舉報中心,廣泛開展維護婦女權益法律法規(guī)的宣傳教育,通過法制宣傳,禁止針對婦女的一切形式的暴力,保護婦女合法的控告權、申訴權、訴訟權等。同時,我們在各中小學校廣泛開展法制教育,提高廣大兒童的法制觀念、自我保護意識和防控能力。
二是加大防控力度。我們堅持打防并舉,嚴厲打擊“兩搶”等傷害婦女兒童的多發(fā)性刑事犯罪。認真組織開展“天網(wǎng)行動”,以___鎮(zhèn)為重點,加強治安防控力度,由___派出所民警組成統(tǒng)一行動小組,以控制城區(qū)夜間社會治安為目標,采取跟蹤、守點等多種形式狠擊“兩搶”。一年來,共破“兩搶”案件35起,抓捕犯罪嫌疑人41名。今年10月,在縣委、縣政府的重視下組建了特警隊,由特警隊員們組成縣城摩托車巡邏車隊,在桃花江鎮(zhèn)晝夜巡邏加強防范,有效地控制了街頭犯罪,保障了婦女兒童的生命財產(chǎn)安全。為了確保青少年健康成長,為未成年人創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境,我們積極開展了網(wǎng)吧專項治理行動,共檢查網(wǎng)吧2762次,取締“黑網(wǎng)吧”52家,對107家網(wǎng)吧安裝了安全軟件,建立了 網(wǎng)絡監(jiān)控平臺,實行了24小時全面監(jiān)控。
三是加大打擊處理力度。__年度,我們切實加大打擊處理力度,使婦女兒童權益進一步地得到維護。特別是嚴厲打擊各種侵害婦女兒童人身權利和財產(chǎn)權利的違法犯罪活動,嚴厲打擊嫖娼賣淫活動,盡力減少__、拐賣等侵害婦女人身權利的刑事案件的發(fā)案率,嚴格控制未成年人的犯罪率和減少重新犯罪率。全年立__案件10起,破10起,立拐賣婦女兒童案件1起,破1起,兩類案件發(fā)案率分別比去年同期下降67.7%、50%。我們采取有力措施,嚴厲打擊拐賣婦女兒童的違法活動,全年共解救被拐婦女6人,協(xié)助查找丟失的兒童3人。如:__年元月,河南邯鄲一張姓老人在___派出所報稱:其14歲女兒被人拐賣到___鎮(zhèn),請求派出所協(xié)助查找。所長___立即組織民警開展調查,發(fā)現(xiàn)該鎮(zhèn)新塘村一王姓家中曾有外來陌生女子,后此女子又被轉移到___。民警們火速趕赴__,通過多方努力,將___成功解救。又如:__年8月9日,我局查獲了5名非法入境的越南籍女子,經(jīng)調查此5名越南籍女子先后被人從邊境騙至___鎮(zhèn)賣與單身男子為妻。__年9月2日,5名女子已由我局民警遣送,全部安全離境。
二、__年工作設想。
在這年末歲初的時候,我們懷著十分愉悅的心情,盤點著××有限責任公司一年來的收獲。我作為公司的總經(jīng)理、法人代表,也在認真地總結個人一年來的學習和工作,通過回顧,歸納為以下幾個方面,向組織和同志們作一匯報。
各位領導:本人自任命hr經(jīng)理以來,在公司領導的支持下,緊緊圍繞公司的工作目標,不斷改進工作方法,努力提高我部門的工作效率和工作質量,順利完成了__年年的工作任務,現(xiàn)結合具體情況向公司領導和同仁作一匯報,請予審議。
今天是學習的第二天,按照安排,各辦公室代表要做述職報告。以往,這樣的報告會就是表揚會。我在想,表揚的當事人自然喜歡聽,那其他人在里邊學到了什么?怎么把表揚和工作貫穿起來,表揚的每個點也代表這個面,既有個性,也能代表共性。
按照市委相關文件要求,現(xiàn)將__年5月以來本辦領導班子自身建設和履職盡責情況述職一、領導班子自身建設情況在市委、市政府領導的重視和關心下,__年11月,本辦一名正科級干部提任為副調研員,從而組成市史志辦領導班子。
承蒙各位隊友的厚愛,本人于__-__賽季擔任嘉友足球俱樂部的隊長工作,經(jīng)過大家一年的支持和抬愛,基本順利完成了任期內的工作,同時也為自己的無作為,希望得到大家的諒解。
__年在繁忙的工作中不知不覺,隨逝而去?;仨鴂_,__年是一個不平凡的一年,是甲型流感防控年、是廣西中小學校常規(guī)管理達標年、是新江鎮(zhèn)有效課堂教學年。
__—__學年年度工作總結在學校領導的密切關懷下,在學院老師的悉心指導下,在全體同學的大力支持和積極配合下,成教院團學聯(lián)本學期的工作已經(jīng)在我們前進的腳步中悄然走過。
篇八 銷售月工作計劃怎么寫報告450字
一、 客戶關系的維系
1、 對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,能挖掘二次需求。
2、 對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新客戶。
二、 工作細節(jié)的處理
1、 下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務的價位必須熟記。
2、 電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、 不斷學習,與團隊共成長。學習業(yè)務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。
三、 工作目標
爭取下月工作成績達到部門平均水平。
以上便是我十月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存,請經(jīng)理多多指導,我會好好努力克服困難,對自己負責、對工作負責、對公司負責!
篇九 餐廳月度工作計劃表報告2400字
一、工作計劃
1、餐廳內部管理方面:
(1).參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標,并帶領餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標。
(2).根據(jù)市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
(3).制定員工崗位職責和服務標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質量和工作效率。
(4).抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。
(5).安排專人負責制定員工培訓計劃,并組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量,提高工作效率。
(6).至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
(7).與廚房密切配合,檢查菜品出菜質量,并及時反饋客人意見,改進菜品質量,滿足客人需要。
(8).建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的領取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉進、轉出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
(9).抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,定期檢查餐廳清潔衛(wèi)生,清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質的用餐環(huán)境。
2、營銷方面:
(1).利用各種渠道大力宣傳,增加餐廳在本地的知明度,樹立良好形象,打造實力品牌,深入市場。
(2).征求客人意見,處理客人投訴,程度滿足客人要求。
(3)、企業(yè)能否長遠,在于文化的鑒賞和傳承,牢牢抓住好食惠漢餐的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品,以及熱情溫馨的服務,程度的展現(xiàn)我餐廳的文化主題和內涵,使餐廳具有無限的生命力。
3、經(jīng)營戰(zhàn)略:
我餐廳地理位置良好,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群比較樂觀,與此同時,周邊的各種快餐廳,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,只有做好我餐廳各項工作質量,尤其服務質量,才能處于優(yōu)勢地位。
(1).我們要在全方位經(jīng)營的同時,推出自己的特色,發(fā)揚自己的特點,要集中力量,把我餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。
(2).結合市場的休閑特點,適當增加休閑娛樂設置。
(3).在保證發(fā)展和盈利的同時,我們加強奮斗,拓展規(guī)模,在不同地方開分店,實行多店經(jīng)營,實現(xiàn)是我們努力的目標。
二、員工培訓
培訓的目的就是通過對員工在心、聲、儀、禮、形,專業(yè)知識和業(yè)務技能等方面的訓練,提高員工的職業(yè)素質,提高餐廳企業(yè)的的管理水平與服務質量,從而實現(xiàn)餐廳經(jīng)營管理的目標。因此針對新老員工,應該依次從以下幾方面進行培訓:
1、餐廳基礎知識培訓
包括餐廳的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風格、經(jīng)營理念、經(jīng)營特色、客源狀況、組織機構、規(guī)章制度、飯店產(chǎn)品知識等內容,使新員工對自己將要進人的“家”有一全面的認識和了解,老員工加強自己工作質量,照顧和幫助新員工。
2、餐廳禮節(jié)禮貌培訓
包括嚴格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風俗習慣。所有員工上崗前必須經(jīng)過禮節(jié)禮貌知識的培訓,掌握餐廳對從業(yè)者在上述方面的要求,以便在日后的工作服務中時時、處處體現(xiàn)出對客人的尊重,滿足客人要求。
3、餐廳意識培訓
意識決定人的行為,行為養(yǎng)成習慣。因此在培訓員工時還必須培養(yǎng)他們的飯店意識,如服務意識、角色意識、質量意識、團隊意識、服從意識等。簡單地講,所謂服務意識就是“賓客意識”,即員工要做到心里有賓客、眼里有賓客,時時刻刻為客人著想,化滿足客人需求。角色意識就是指員工要明白自己在不同時間、場合所扮演的 “角色”及這一角色賦予的特定要求。
質量意識就是要員工明確餐廳服務質量的要求,了解餐廳服務的特點,樹立起 “零缺點”、“一次就要把工作做好”的決心。為賓客服務是餐廳工作人員的真正的全部的工作內容,雖然餐廳劃分為很多不同的部門和不同的崗位,其工作職責基本都不相同,但他們有一共同的目的:一切為了客人。因此員工要服從工作的需要,服從客人的需要,培養(yǎng)團隊意識,做到“分工不分家”。
4、業(yè)務培訓
新員工業(yè)務培訓可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用準則,不宜過多過深,目的是為了幫助新員工上崗后能順利開展工作;技能則側重本崗位的具體操作規(guī)程,盡量使員工掌握必要的服務技巧。另外應對員工進行基本應急能力的培訓,以提高他們應對突發(fā)問題的能力。
餐廳產(chǎn)品具有生產(chǎn)、消費同步性的特點,服務的實施者及服務的受眾都是人,人是形形色色多種多樣的,因此餐廳服務具有較強的隨機性,難免會發(fā)生各種無法預料的問題,餐廳員工必須具備一定的應變能力。
如遇到客人投訴時,能以正確的觀念認真對待,并能按科學的程序、較為妥善的方法進行處理;對餐廳的安全管理工作有一定的認識,簡單掌握常用安全設施的使用方法,遇到緊急情況能妥善、有效地進行處理,能盡量將損失減少到最低程度。
三、經(jīng)理職務
1、巡視
巡視餐廳整體部門,后臺間接服務部門等,進行工作指導,能用敏銳的職業(yè)目光發(fā)現(xiàn)問題并及時解決
2、 監(jiān)督檢查
通過詢問、會議和現(xiàn)場檢查的方法,了解各項經(jīng)營業(yè)務的落實情況,處理各種突發(fā)的事件,避免事故的發(fā)生。
3、 匯報
出席相關例會和有關業(yè)務會議,報告餐飲部各項工作的實施、進展情況及上級領導出面解決和協(xié)調的問題,隨時向上級匯報重大突發(fā)事件。
4、 主持會議
傳達總經(jīng)理例會上有關餐飲部門的指示,布置落實具體實施辦法,檢查當日接待計劃的落實,布置明后天的工作計劃,營業(yè)情況和改進措施,聽取匯報,進行內部協(xié)調,檢查總結上次例會布置得工作的實施情況。
5、 溝通
與相關的各業(yè)務部門職能部門溝通,與社會各界溝通相關事宜,與下屬溝通,交流思想,互通信息,建立感情,處理好人際關系。
6、 計劃
制定餐飲部各部門的目標與計劃,擬定日常工作程序,日常推銷促銷計劃和特別推銷促銷計劃,編制原料物品物資的采購計劃,菜單更新和精選計劃,職工培訓計劃。
篇十 高速收費站月度工作報告1150字
高速收費站月度工作報告
一、加強站管理人員業(yè)務技能的學習
計重收費開展以來,收費系統(tǒng)進行了多次的升級與更新,還新增了查處逃漏通行費、計算通行費額等各項功能。站長、管理員作為基層收費站的管理者,要想將收費站通行費征稽工作協(xié)調管理好,沒有過硬的業(yè)務水平是絕對行不通的,正是認識到了這一點,__收費站的管理人員主動深入收費一線,虛向收費員、值機員求學取經(jīng),通過第一輪的理論學習,對整個計重收費系統(tǒng)的配置與基本操作有了更進一步的了解;光是紙上談兵是不行的,上崗操作實踐也是必修課,通過近半個月的強經(jīng)練習,站管理人員的實際操作能力有了明顯的提高,無論是文明用語、微笑服務,還是唱收唱付、特情處理均能處理得游刃有余。本月21、22日兩天,__站站長、管理員參加了收費分公司在蘇魯省界舉行了管理人員業(yè)務考核中,發(fā)揮正常,可望取得優(yōu)異的成績。
二、嚴厲查處逃漏通行費車輛
繼_月份嚴打逃漏通行費車輛取得可觀的效益之后,我站仍舊毫不放松,對可疑車輛進行嚴格、細致地盤查,通過隔離盤問、調看錄像、查看相關票據(jù)、與入口站互通信息等方法,對十余輛重型貨車進行審查,結合上級下發(fā)的可疑車輛檔案,__收費站_月份查處換卡逃費車輛一輛次,金額達14595元,為公司追回了巨額損失,對企圖鉆空子的狡猾車主予以了沉重打擊。
三、強化安全管理,力爭安全生產(chǎn)無事故
安全工作是一切工作的重點,而車輛管理與收費管理又是收費站日常安全管理工作中的重中之重,在這兩點上,__收費站本著安全長效管理的思想,每周對站駕駛人員開展談心活動,在及時地了解車況的同時,還不斷地為駕駛員敲響了安全行駛的警鐘。_月份,__收費站保持全年安全行車無事故的記錄。
加強站區(qū)安全管理,召集保安人員參加站安全例會,重申對外來進站人員的登記、審核工作,做到有記錄、有制度;此外,規(guī)定了__站與經(jīng)發(fā)公司相通的小徑上的大門的關閉、開啟時間,以防非工作人員私自進入站區(qū),引發(fā)為不必要的安全隱患。
四、開展愛國主義教育活動
隨著清明節(jié)的到來,我站組織廣大青年團員至__烈士陵園進行了祭掃活動,通過陵園工作人員的講解,使全體團員青年進行了一次愛國主義的教育,以時時提醒他們今天的生活來之不易,作為祖國的青年一代,更應該勤勤懇懇地工作,以滿腔的熱情投入到工作中去。
五、實行《員工百分制考核》,效果良好
_月以來,__收費站開始實行了《員工百分制考核》,首先是分班組對全站員工進行廣泛的宣傳教育,將思想統(tǒng)一起來;接著由各班召開班組會議討論百分制考核細則的可行性、合理性,在站部采納部分合理化建議對細則進行調整后,最終組織實施。由于有了新制度的約束,以往員工小的違紀、違規(guī)都因為有章可循而消失,對于個別懷有僥幸心理的.同志因故被罰時,也能主動意識到問題的嚴重性。__站各項工作也因此都朝著正常的軌道發(fā)展。
篇十一 月底工作述職報告怎么寫1200字
月底工作述職報告怎么寫
結合本月份的銷售情況,考慮到我們面對的客戶群體與季節(jié)要素,本分店根據(jù)總公司的相關要求和文件精神,做出20__年_月份的的總結報告及工作部署如下:
一、本月工作總結:
在這近一個半月的時間中,經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料(新套餐政策,基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報價政策等)為即將到來的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎做好了準備。
團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售中心運行制度,發(fā)生撞單實施辦法,erp跟蹤客戶方法,工作流程,團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷售做的比較好的方面,但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看,我的工作做的是不好的,基本可以說是做的十分的失敗。
二、工作上的問題:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少),業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心、執(zhí)行力和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間,總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,對客戶給出的問題不能做出迅速的反應。特別是月末逼單環(huán)節(jié)上,總是去理解客戶,給客戶找借口其實就是給自己找借口,本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
三、下月工作計劃:
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售1526/團隊。人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛b的銷售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對工作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。
5.銷售目標。根據(jù)下達的任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到各個人身上,完成各個時間段的任務。并在完成任務的基礎上提高業(yè)績。
篇十二 文員個人月度工作總結報告2850字
文員個人月度工作總結報告
本人主要負責部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息收集傳遞、資料管理、內務管理。日常工作中包括:負責部門考勤表制作工作、負責部門工作例會的紀要、負責部門iso質量管理體系文件和收發(fā)工作、負責設備信息的建立及報表(包括設備運行狀況、故障狀況記錄與統(tǒng)計)、負責部門辦公用品和勞保用品的領用和發(fā)放、負責通知等信息的傳達、及時處理部門領導下達臨時工作。
在過去的1個月里,在領導的指導下和同事幫忙下,對工作漸漸熟悉和上手。根據(jù)車間同事上班時間和狀況制作考勤表是每個月需要及時準確地完成的工作。此刻能獨立較好地完成考勤表、部門補休累計表、部門年休表并發(fā)放到車間同事核對。生產(chǎn)和設備運行周記每周錄入以及設備故障時間狀況統(tǒng)計讓我對公司設備有了一些了解。除了每周的部門例會需要參與并且記錄紀要,電儀車間每周四也召開周例會,透過完成每周的部門例會紀要和電儀車間周例會紀要不僅僅學習了部分相關專業(yè)詞匯也對日后工作要有了很大幫忙。此外,還需完善資料管理工作。每月定時發(fā)放勞保用品和辦公用品領取的登記工作。
協(xié)助辦公室主任做好工作?,嵥樾姓ぷ?,但為了使工作做得更好,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內學院的工作已經(jīng)能夠掌握,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件帶給了很大方便
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20__年報刊書的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每一天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習校園各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學院20__年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
本人嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,謹記領導的指示和并付諸于實際。工作中,始終標準嚴格要求自己,聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都認認真真地去完成。不斷地在工作中學習,在學習中進步,更好地去完成工作,努力使自己從學生向工作者轉變。雖然取得必須進步。仍然存在一些不足,如還欠缺細心。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。在以后的工作中,我將繼續(xù)秉持認真、負責、用心、踏實的工作態(tài)度,努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法,用心鍛煉自己的工作潛力,協(xié)助領導完成部門工作,為部門為公司做出貢獻。
文員個人月度工作總結報告范文
進入公司至今,已有__個多月的時間,回首__月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就__月的工作狀況,做如下總結:
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。
二、工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說__月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不明白該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著_月的到來而逝去。十分感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信_月的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
文員個人月度工作總結報告精選
時光如梭,來到__快一個月了,在這段時間中,在領導和同事們的關心幫忙下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此,我向關心幫忙過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一個月的工作狀況作簡要總結:
一、負責公司打字復印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。
文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件,及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理,并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。
2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,并做到及時更新。
3、及時更新通訊錄,以便于各位領導和員工備查使用。
三、負責員工考勤工作。
初到公司,由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
五、接待服務工作。
六、外來電話的接聽。
七、公司內部其它事務性工作。
八、領導交辦的其它工作。來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多,收獲了很多。
此刻我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下匯報。
一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了必須的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并用心向領導、同事請教、學習。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
四、工作收獲:
1、工作敏感度有所提高,能夠較用心地向領導匯報工作進度與結果。
2、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。
五、工作中存在的不足:外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不是做得很好。
在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。接下來的工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
篇十三 2023年12月縣鄉(xiāng)綜治委綜合治理工作述職報告1050字
一年來,本人在縣綜治委的領導下,以黨的十七屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實市、縣綜治工作會議精神,不斷爭先創(chuàng)優(yōu)、狠抓了各項措施的落實,圓滿地完成了綜治工作各項任務。
一、進一步提高對綜治工作重要性的認識
綜治工作事關全局、全社會的穩(wěn)定,一定要高度重視,一年來本人以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導,不斷加強學習,認真研究布署。配備了專職綜治人員,把綜治工作擺上重要議事日程,列入了本部門年度工作規(guī)劃,定期研究布署,一季度至少一次。
二、狠抓綜治工作各項措施的落實
按照縣綜治委的要求,我局每季至少召開一次綜治領導小組會、工作例會和通報講評會,每月召開一次治安形勢分析會,每半月召開一次矛盾糾紛排查調處會,檢查各項綜治工作的落實情況,分析排查本單位及職工中存在的不穩(wěn)定因素,對本部門綜治工作中存在的問題及時下達整改通知書,限期整改,經(jīng)過排查沒有發(fā)現(xiàn)問題的也記錄在案,并做了詳細的會議記錄,同時向縣綜治委匯報,實行每半個月“零”報告制度和重大問題立即報告制度。
三、開展法制和道德宣傳教育工作
我局堅持“打防結合、預防為主”的方針,大力加強防范工作,認真落實各項安全防范措施,深入持久地開展基層安全創(chuàng)建活動,加強法制和道德宣傳教育,大力宣傳模范人物和典型事跡。
四、健全相關制度,落實責任制
一是在完善我局社會治安綜合治理、維護穩(wěn)定工作考評方案的基礎上,明確所屬單位黨支部書記(或黨員主要領導)為本單位綜治工作直接責任人,對本單位的綜治工作負有保一方平安的政治責任;二是將綜治工作有關要求列入我局單位目標管理考評內容,并與獎懲掛鉤;三是健全節(jié)假日安全值班制度。每逢國家規(guī)定的節(jié)假日期間,都能督促局綜治辦辦公室作好值班安排,由班子成員帶班。切實加強節(jié)假日的治安防范工作,確保了我局在節(jié)假日期間的安全。
五、經(jīng)常組織有關人員到二級機構進行綜治工作檢查,查排不安定因素并及時處理,使我局今年未出現(xiàn)集體越級上訪和突發(fā)事件、群體性事件的發(fā)生,確保了交通系統(tǒng)各項工作的正常開展。為促進全縣社會穩(wěn)定作出了積極的努力。
2023年,我局綜治工作雖然取得了一定成績,但是,同上級的要求和綜治工作的要求相比,還有一定的差距,在一些方面還需要繼續(xù)努力,再接再厲,進一步做好綜治工作。
今后,我將更好地發(fā)揮綜治分管領導人的作用,切實加強領導,進一步完善相關的措施,加大宣傳教育力度,認真抓好綜治工作的落實,為創(chuàng)造全縣和諧穩(wěn)定的社會發(fā)展環(huán)境,推動本局各項工作的開展作出自己的更大的努力。
篇十四 xxxx年10月醫(yī)院護士工作述職報告2000字2200字
一、基本情況
本人于任手術室護士長。
一年來,我始終堅持“以患者為中心,以質量為核心,以安全為重心,為手術患者提供優(yōu)質高效的護理服務”為宗旨,以提高手術患者的手術效果和手術安全為目的,用自己的愛心、醫(yī)學`教育網(wǎng)熱心、誠心帶領手術室全體護士滿足每一位手術患者的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室,經(jīng)過全科護理人員的不邂努力,圓滿完成各項任務。
二、履職情況
(一)完善了科室質量監(jiān)控體系。針對科內工作重點,也就是護理質量與護理安全,將科內的每一項質量指標分別定一名護士負責管理,科室定期與不定期進行護理質量督查,做到每日有檢查,每周有小結及反饋,每月有質控總結,重點問題跟蹤監(jiān)測,保持護理質量持續(xù)改進。
(二)制定并執(zhí)行績效考核方案、完善各班工作職責任務。
1、根據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則,結合本科室特點制定了行之有效的績效考核方案,建立了績效考核指標體系。通過績效考核,改變了以前的吃大鍋飯,平均分配;實現(xiàn)了按勞分配,多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬。大家的工作積極性明顯的提高,工作態(tài)度明顯的好轉。
2、根據(jù)日常工作量和人員情況適時調整各班工作職責,實行量化考核,每天的每項工作都有記錄,每人每月有工作量統(tǒng)計。各班分工明確,責任到人,包括每一個工作細節(jié)都落實到了具體的人員,避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的情況,保證了手術室護理工作的正常開展。
(三)以病人為中心,開展人性化服務。
1、優(yōu)質開展術前、術后訪視工作。常與病人交流,了解病情,安慰病人,并向手術患者發(fā)放滿意度調查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應的整改措施,滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境,滿意度達到95%以上。
2、術中做到各項操作前有解釋,操作中有鼓勵,操作后有整理,動作輕柔,話語溫和。為手術患者提供適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術體位,保護好病人的隱私,維護好病人的良好形象,盡量滿足病人的一切合理要求。
(四)不斷提高護理質量,保障了護理安全。
1、安排專人負責醫(yī)院感染工作,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%.組織全科護理人員學習有關層流手術室的知識,如層流手術室的清潔、保養(yǎng)、維修、故障排除等,保證層流手術室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程,防止院內感染,確保清潔手術切口感染率≤0.5%.對感染性手術按照感染性手術消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。
2、安排專人負責急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%.加強搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術室應急預案的培訓,并定期考核。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程,并組織全科人員學習,人人撐握,以確保手術搶救工作的順利完成。
3、完善和規(guī)范了各種護理文書的記錄,恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范”原則。
4、按照二級甲等醫(yī)院手術室的標準,規(guī)范了接送病人的流程及細節(jié),做到交接清楚,責任到人。完善了輸血流程及注意事項,避免了輸血差錯事故。認真執(zhí)行手術標本交接制度,杜絕了標本遺失現(xiàn)象。
(五)精打細算、節(jié)約成本。
1、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品,對高值貴重耗材進行使用、清點、交接登記,減少浪費、損耗和私自使用。安排專人負責醫(yī)療設備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術的正常運轉。
2、正確記錄收費項目,自己負責的手術由自己負責錄入一切費用,誰出錯誰負責。
三、學習方面
(一)加強“三基”訓練,組織科室人員技術練兵,指定專人負責操作培訓,培訓率達到100%,合格率100%.
(二)加強基礎理論知識的學習。積極參加護理部組織的業(yè)務學習,同時每周一科內業(yè)務學習一次,主要學習手術室??浦R,每季度科室考核1次,合格率100%.
(三)加強繼續(xù)教育學習,積極參加醫(yī)務科組織的業(yè)務學習。
(四)加強專業(yè)知識的培訓,扎實做好健康宣教工作,圍手術期健康宣教覆蓋率達到100%.
(五)認真嚴格規(guī)范的帶教。參照護理部擬定的帶教計劃,制定了科室?guī)Ы逃媱?,再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學內容,具體到每一天,并時時抽查帶教老師帶教情況及學生掌握情況。
四、團結方面
在醫(yī)院,我尊重領導,團結同志,能積極配合好其他科室的工作,做到大事講原則,小事講風格,互相信任,互相支持。在科室,自己能以身作則,作為科室的管理者,由于科室工作人員較少,自己每天除了做好自己的管理工作外,還常常加班加點,常常誤了吃飯的時間和其她同志一道完成手術任務,帶領科室同志同甘共苦,愉快工作,使工作團隊充滿朝氣,工作人員充滿激情。
作為手術室護士長,做到了擺正位子,積極工作。在自己的職責內,積極主動、敢于承擔責任,做到了不說不利于團結的話,不做不利于團結的事。對領導的決定能不折不扣地執(zhí)行,對較為重要的問題,做到及時請示匯報。
五、廉潔自律方面
自己作為一名護士長,在日常工作、生活中,做到了管住自己的口,不該吃的不吃;管住自己的手,不該拿的不拿;管住自己的心,絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。
六、工作業(yè)績
自1月1日至9月30日我們共配合完成手術例,其中婦產(chǎn)科手術例,骨科手術例,外科手術例,五官科例,口腔科例。
七、存在的問題
一是學習不夠深入,理論功底還不很扎實;二是具體工作多,工作壓力大,有些工作沒有理清思路就開展,與領導的要求還存在一定差距。
篇十五 2023年9月學校工作述職報告1500字
各位領導、各位老師:
我校過去一學年的教育教學工作,堅持“以人為本,全面育人”的辦學理念 ,緊緊圍繞標準化學校創(chuàng)建這一主旋律,加強學生素養(yǎng)教育,全面提高教育 教學質量,努力創(chuàng)辦人民滿意的教育,取得了一定的成效,現(xiàn)匯報如下:
一、加強師德建設,提升隊伍素質
我校切實加強領導班子成員建設工作,堅持開好班子會議,討論解決問題,班子成員要求做到廉潔奉公,率先垂范,工作勤奮,以身作則。堅守崗位,考勤到位,分工明確,盡職盡責。
利用周前會、暑期師德培訓等形式加強師德師風教育,組織全體教職工認真學習各項教育法律法規(guī),對照各項要求規(guī)定教師的教育教學行為,學校形成了一支作風正、業(yè)務精、能吃苦、樂奉獻的教師隊伍,為學校各項工作的有序開展提供了保障。
二、抓好創(chuàng)建工作,打造特色學校
近三年來,我校始終把創(chuàng)建標準化學校工作做為學校工作的重點,學校的一切工作均圍繞標準化創(chuàng)建工作開展,通過全體教職工的一致努力,本學期被教育局認定為標準化學校創(chuàng)建“合格學?!?。通過創(chuàng)建工作的開展,學校的硬件設施和軟件管理方面均上了一個新臺階。
1、硬件方面:這幾年乘著校安工程建設的東風,學校不斷改善辦學條件,雖各項設施仍不完備,但正在朝著目標一一推進,取得了階段性成果。
2、教育教學管理方面:我校有著較長的辦學歷史和豐厚的文化底蘊,有明確的辦學目標和先進的辦學理念,學校有各項管理制度,能依法治校,以德治校。同時堅持“以人為本”充分發(fā)揮教職工的作用,使教職工安于從教,樂于從教,提高效率提高質量。
學校要發(fā)展,不只在硬件上發(fā)展關鍵在內涵上的發(fā)展,要打造一支高素質的隊伍,還要形成自己的辦學特色。我?!笆晃濉闭n題《信息技術環(huán)境下農(nóng)村寄宿制小學生行為習慣的培養(yǎng)研究》,通過全體教師的努力已結題獲獎,通過這一課題的實施 ,使教師嘗到了教研的甜頭,學校重視學生養(yǎng)成教育,讓學生在學??鞓烦砷L的過程中,學習如何做人,這已成學校教育努力的方向和辦學的特色。為此,學校又申報了“十二五”市級課題《信息技術環(huán)境下農(nóng)村小學校本教材資源的開發(fā)與應用》,目前正在審批之中。相信通過這一課題的研究,學校辦學的內涵進一步增強,辦學品位將進得到進一步提升。
三、立足校本教研,提高升教學質量
我?,F(xiàn)在在職教師八十名,其中五十歲以上的老教師占60%,這些老教師大多已屆退休年齡,且分布在村校教學崗位上,大多包班。學校及班級的教學及安全管理責任重。集中學習培訓時間難以保證,機會不多。中心小學以年輕教師為主,他們課后作業(yè)量大,而且課余輔導及安全管理任務也很重。要想對教師的業(yè)務培訓及開展交流學習,條件確實有限。因此,我校提倡開展校本教研。
首先,要求教師每期上研修課,寫心得體會(每期一次),并且完成研修的各項工作,保證每校每位教師都能參與教研之中。
其次,每期學校組織質量抽測一次,將成績與績效掛鉤。
再次,每期的教學評估小組,對各位教師進行全面考評評估。
另外,學校不放過每一次外出學習培訓的機會,組織教師到外地、外校學習先進的教育教學理念。
在本年度我校被教育局教研室評為“校本研修”優(yōu)秀組織單位,有五人次獲縣級教研論文一等獎,四人次獲二等獎,五人次獲三等獎。在縣教研室質量抽測中取得第十三名好成績,在王河鎮(zhèn)組織的六年級統(tǒng)考中,我校語、數(shù)兩科均包攬了前三名。
四、常敲安全警鐘,重視民生工程
我校常抓安全工作,確保學校財物及師生生命安全。學校成立了以校長為第一責任人的安全工作領導小組,建立健全各種安全工作制度,制訂了各種安全工作防范預案,做到安全工作“日日講、時時講”,實行安全工作“首問負責制”,第一時間處理各種偶發(fā)事件,對每一個學生、每一個家庭盡到教育者的愛的責任。