篇一 自來水公司述職報告樣本2750字
一年來的工作回顧2023年，在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導下，公司認真貫徹落實黨的__屆三中、__全會精神，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，努力實踐“三個代表”，三個禮貌建設(shè)取得了顯著成果，公司被中國城鎮(zhèn)供水協(xié)會縣鎮(zhèn)委員會命名表彰為“全國優(yōu)秀縣鎮(zhèn)供水企業(yè)”。
一、以人為本，狠抓隊伍建設(shè)
以人為本，狠抓隊伍建設(shè)，不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風廉政建設(shè)的同時，結(jié)合“規(guī)范黨支部”建立活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導班子成員和黨員干部務必在三個禮貌建設(shè)中起表率作用。
公司制定了教育、培訓、宣傳工作計劃，組織干部職工深入學習“三個代表”思想、__屆三中、__全會精神及《公民道德建設(shè)綱要》，透過思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作，把黨的方針、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X行動。此外，公司還堅持開展“假如我是用戶”的討論，引導職工換位思考；開展“十佳職工”、“先進群眾”、“禮貌科室”評選等活動，激發(fā)職工的群眾榮譽感，引導職工關(guān)心企業(yè)、愛惜自己的工作崗位，為企業(yè)塑造一個團結(jié)協(xié)作、健康向上的良好風氣，進一步促進了企業(yè)的健康發(fā)展。
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、禮貌用語等服務規(guī)范入手，采用自學、集中講解，以會代訓等各種形式，用心組織職工認真學習服務規(guī)范和考核標準，要求各部門嚴格按服務規(guī)范開展工作。采用請進來送出去的方法，先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理、電工進行了技術(shù)培訓和復審培訓，窗口部門的所有職工均透過了市供水處組織的建立禮貌城市知識考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為100%。
二、管好用好新水廠，安全優(yōu)質(zhì)供好水
十萬噸新水廠一期工程2023年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在04年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排，對操作人員進行了前期培訓，對凈水設(shè)施進行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準予入網(wǎng)，于3月13日正式對外供水。
新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴格按操作規(guī)程操作，嚴把水質(zhì)關(guān)。此外，公司還投入30萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)5個測壓點進行實時自動監(jiān)控，實現(xiàn)了視頻管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運行正常，日供水量已突破3.3萬噸，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終持續(xù)在0.3左右，各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標準，全年水質(zhì)綜合合格率達4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應有的貢獻，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。
三、抓重點，求突破，
樹立為民服務新形象
由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史構(gòu)成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務矛盾的一個主要原因。應對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改善服務方式的方向。
為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從03年開始加大了抄表到戶工作力度，透過發(fā)放社會服務卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題，用戶對戶表改造的用心性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導提交了對房改房三方承擔改表費用的推薦，因資金問題這個推薦未能落實。
今年一季度，在政府網(wǎng)站“問計于民”上，許多市民提出“抄表到戶”這個熱點問題要盡快解決。為把這項民心工程辦好，在沒有財政補貼及配套政策的狀況下，公司經(jīng)研究決定：把抄表到戶做為04年的一項重點工作來抓，抽調(diào)專業(yè)人員成立戶表改造辦公室，從5月1日起，采取公司貼人工費，用戶每戶僅需出550元費用的辦法，進一步降低改表費用，減輕用戶的負擔；對低保戶等困難群體按照有關(guān)程序給予適當減免。
公司自降低改表費用以來，受到了廣大用戶的好評，也受到了縣政府有關(guān)部門的關(guān)注。6月7日，縣政協(xié)與部分市民代表對公司的戶表改造工作進行了進行了專題調(diào)研，并到現(xiàn)場視察，對公司不等不靠，主動服務用戶的做法給予了高度評價。截止到12月底，共完成戶表改造2141戶，為10戶低保戶等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費用。
四、用心開展建立活動，推動精神禮貌建設(shè)和作風建設(shè)
2023年是水務系統(tǒng)禮貌行業(yè)建立年，也是南京市禮貌城市建立年，公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，把建立活動納入到日常業(yè)務工作中，與業(yè)務工作一齊布置，一道考核。組織有關(guān)人員上街開展服務咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關(guān)注的戶表改造、水價等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府網(wǎng)站，便于用戶查詢、監(jiān)督。
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、禮貌用語等細節(jié)入手，制定了《窗口服務管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“自來水公司”標識的黃帽子。投入5萬多元，對營業(yè)窗口的計算機進行了升級，規(guī)范了公示資料，向社會公開招聘了4名窗口服務人員。重新印制了“三來”服務信息單，嚴格實行用戶簽單制度；規(guī)范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪，構(gòu)成閉環(huán)操作。為促進服務質(zhì)量的進一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門一道，對抄表準確性、水表環(huán)境、窗口服務人員服務質(zhì)量等進行為期三天的突擊抽查。
透過各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴格按進行服務，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗4面，表揚信2封。
為認真聽取社會各界對供水服務工作的推薦和意見，進一步提高服務質(zhì)量，公司先后于6月7日、6月11日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見，并對公司的服務質(zhì)量和服務效率給予了表揚。
五、存在問題
這一年我們雖然取得了必須的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)還有待進一步提高；在服務質(zhì)量上離行風建設(shè)的要求還有必須差距；建立“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。
在今后的工作中，公司將在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設(shè)；牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠
抓服務；樹立科學發(fā)展觀，以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作，為水務系統(tǒng)禮貌行業(yè)建設(shè)做出自己應有的貢獻，為社會帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務，為__的發(fā)展做出自己的貢獻。
篇二 自來水公司職代會上的行政工作報告2850字
自來水公司職代會上的行政工作報告
200_年，在鄧小平理論和“三個代表”重要思想正確指引下，在各級組織的關(guān)懷和全體員工的共同努力下，公司緊緊圍繞年初制訂的工作目標，銳意改革，開拓進取，改革改制和生產(chǎn)經(jīng)營等各項工作均取得了新的進步。
一、水業(yè)經(jīng)營取得新突破
200_年公司繼續(xù)推行“模擬法人”管理模式，各單位加強成本控制，管理水平和經(jīng)濟效益進一步提高。公司于200_年8月對供水維修服務及營銷管理模式進行了重大改革，對全市供水實施分區(qū)經(jīng)營，并成立了集供水咨詢、投訴、報修、監(jiān)督等諸多功能于一體的供水客戶服務中心，統(tǒng)一了客戶服務熱線。通過構(gòu)建分區(qū)經(jīng)營和客戶服務中心的供水經(jīng)營管理新模式，進一步規(guī)范了服務行為，逐步樹立了以客戶為中心的服務思想和經(jīng)營理念，提高了對外服務水平和工作質(zhì)量。與此同時，通過科學化生產(chǎn)調(diào)度，積極采取有效措施，克服了因市政建設(shè)頻繁停水、電價上調(diào)能源緊張、湘江枯水原水污染等諸多生產(chǎn)經(jīng)營上的難題，確保了全市安全優(yōu)質(zhì)供水。
200_年公司全年共完成供水量39819．04萬立方米，售水量32731．25萬立方米，并繼續(xù)保持贏利，全年水業(yè)共實現(xiàn)利潤915．80萬元，實現(xiàn)利稅總額2974．34萬元。全年共完成供水建設(shè)投資額16457萬元，其中投入6569萬元的八水廠二期擴建項目已于20__年1月20日通水，新增日供水能力25萬立方米；投入1899萬元用于二水廠南遷項目的前期開發(fā)和土地征遷工作。為配合全市“六橋三環(huán)”及“百條背街小巷改造”等各項市政重點工程建設(shè)，共投入管網(wǎng)建設(shè)資金7989萬元，新鋪和改造了岳麓大道、人民西路、韶山南路等58條道路的供水管線共90294m，圓滿完成
了市委、市政府交付的“新三年大變樣”的供水建設(shè)目標。
二、多元化發(fā)展成果顯現(xiàn)
200_年，公司的多元化經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略得以全面實施，以江南水務為主體的公司三產(chǎn)業(yè)得到較快發(fā)展，通過規(guī)范化、科學化的縱橫馳騁經(jīng)營管理，全年共實現(xiàn)營業(yè)收入17125．69萬元，贏利1419．96萬元，實現(xiàn)利稅總額2350．12萬元。江南水務控股的望城自來水有限公司八年來首次實現(xiàn)扭虧為盈，江南水務下屬各分、子公司積極開拓外部市場，自主尋求市場商機，企業(yè)對外創(chuàng)收和利潤增幅明顯。目前公司的經(jīng)營收入、實現(xiàn)利稅、從業(yè)人員安置和員工收入等四個方面40％以上均來源于公司三產(chǎn)業(yè)，逐步改變了公司現(xiàn)有經(jīng)營格局，使公司成功地向多元化發(fā)展邁出了堅實的一步。
三、企業(yè)改制基本完成
200_年，公司在得到政府批復的《改制方案》的基礎(chǔ)上，制定了《改制實施細則》，并依據(jù)實施細則，穩(wěn)步推進改制的各項工作。改制期間公司及時與市公用事業(yè)改革改制領(lǐng)導小組及政府相關(guān)部門請示、匯報，多方位爭取政策支持，并努力做到讓改制信息發(fā)布渠道暢通、透明，通過《長沙供水報》、長沙供水網(wǎng)站和及時召開各級改制工作會議，讓全體員工了解和支持公司的各項改制工作，保證了公司整體改制工作的平穩(wěn)順利進行。公司改制的資產(chǎn)評估、資產(chǎn)提留、資產(chǎn)處置掛牌公示、水業(yè)投資及各子公司的章程制定和討論修改，以及工商注冊等工作已全部完成，長沙水業(yè)投資管理有限公司及所屬子公司已于20__年1月20日掛牌成立。至此，歷時兩年的公司整體改制工作已基本完成。
四、三個文明和諧發(fā)展
公司把企業(yè)政治文明和精神文明的進步與物質(zhì)文明的提升緊密結(jié)合在一起，力求創(chuàng)造企業(yè)與社會共同進步、和諧發(fā)展、共生共榮的良好局面。一年來，公司繼續(xù)大力推進政治文明建設(shè)，全面加強各級黨組織建設(shè)和員工隊伍建設(shè)，積極開展保持黨員先進性教育的活動，認真抓好各級管理人員的黨性、黨風、黨紀教育工作，在各項工作中全面推行司務公開、廠務公開和政務公開，從制度上強化財務及內(nèi)部審計的長效監(jiān)督機制，并充分發(fā)揮工會組織的民主監(jiān)督作用，有力地加強了企業(yè)廉政建設(shè)和民主監(jiān)督工作。在精神文明建設(shè)方面，公司通過認真組織宣傳、學習、貫徹十六大、十六屆三中、四中全會精神，在公司領(lǐng)導班子中深入開展創(chuàng)建基層黨建示范點工作，在全體員工中廣泛開展爭先創(chuàng)優(yōu)和創(chuàng)建“平安單位”等活動，認真抓好綜合治理、企業(yè)穩(wěn)定等各項工作，形成了企業(yè)良好的經(jīng)營發(fā)展氛圍，企業(yè)涌現(xiàn)出諸多優(yōu)秀集體和個人。公司三個文明建設(shè)和諧發(fā)展，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展得以穩(wěn)步推進，員工收入和福利也得到同步增長。公司200_年被授予“全國建設(shè)系統(tǒng)基層思想政治工作先進單位”、“湖南省納稅百強企業(yè)”和“湖南省誠信納稅a級信用單位”等多項榮譽稱號。
隨著公司改制工作的基本完成和長沙水業(yè)投資管理有限公司的掛牌成立，長沙供水事業(yè)即將翻開新的一頁。為此，我代表本屆黨委、行政班子全體成員向始終如一支持和理解、并從未放棄對企業(yè)的信念、與企業(yè)同舟共濟的職工代表和全體員工們致以最誠 摯和最衷心的感謝！
20__年是貫徹落實科學發(fā)展觀，全面實現(xiàn)“十·五”計劃目標，銜接“十一·五”發(fā)展的重要一年，根據(jù)中央、省、市各級經(jīng)濟工作會議精神，我們必須堅持社會主義市場經(jīng)濟的改革方向，妥善處理好企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，緊密結(jié)合企業(yè)改制后的實際情況，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，調(diào)整發(fā)展思路。為此，特提出公司20__年工作總指導思想：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，全面落實科學發(fā)展觀，牢牢把握改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，努力確保長沙供水事業(yè)全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展！
公司今年的工作重點就是“一個確保，兩個推進”。
一、確保企業(yè)科學規(guī)范運作和可持續(xù)發(fā)展
根據(jù)市委、市政府的整體部署和有關(guān)要求，公司改制工作于20__年元月基本完成。長沙水業(yè)投資管理有限公司按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，建立健全法人治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營管理者的權(quán)責，完善企業(yè)領(lǐng)導人員的出任制度，完善授權(quán)經(jīng)營制度，建立歸屬清晰、權(quán)責明確、保護嚴格、流轉(zhuǎn)順暢的現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度，確保水業(yè)投各子公司法人治理結(jié)構(gòu)動作到位，從經(jīng)營機制上保證企業(yè)的科學規(guī)范運營和可持續(xù)發(fā)展。
二、有效推進經(jīng)營服務水平的全面提升
根據(jù)城市《供水特許經(jīng)營管理辦法》(試行)等有關(guān)政策的規(guī)定，供水公司和各制水公司將依照特許經(jīng)營的要求，圍繞水業(yè)投與各子公司下達的資產(chǎn)管理和經(jīng)營目標，科學合理地制定好供、制水公司之間的購銷合同。各子公司要進一步加強內(nèi)部管理，節(jié)能降耗，降低生產(chǎn)運營成本，同時確立誠摯服務和誠信服務的經(jīng)營理念，確保供水水質(zhì)和搶修服務及時到位，切實履行社會服務承諾職責。要從“服務創(chuàng)造價值”的觀念出發(fā)，通過人性化服務、精細化服務來全面提升服務水平。同時要一如既往地認真抓好各項市政重點工程的供水管線配套建設(shè)工作，努力為政府、社會和廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務。
三、全面推進多元化經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略
根據(jù)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略，未來5—10年供水業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)將形成“平分秋色，直至倒“三七”的經(jīng)營格局。為此，20__年水業(yè)投資將牢牢把握企業(yè)整體改制的良好契機，通過“江南水務”和“興水物業(yè)”的資產(chǎn)經(jīng)營平臺，在科學分析前提下，對各類前景看好、發(fā)展可觀的投資經(jīng)營項目進行有效運作。積極涉足新興領(lǐng)域，重點扶植1—3個朝陽產(chǎn)業(yè)項目，使之在3—5年內(nèi)成為公司新的利潤增長點。同時積極引入戰(zhàn)略合作伙伴，努力實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)多元化和投資經(jīng)營多元化，全面推進多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。
篇三 自來水公司述職報告2300字
__年上半年，公司緊緊圍繞“三個重點、二個繼續(xù)、一個確保”的戰(zhàn)略目標和服務于資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設(shè)的工作思路，用心按照上級主管部門和__縣委、政府的工作部署，立足全縣經(jīng)濟發(fā)展大局，加快供水管網(wǎng)建設(shè)和改造步伐，夯實安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)，提升優(yōu)質(zhì)服務水平，深入開展社會主義榮辱觀教育活動，保證了各項工作穩(wěn)步推進，完成了既定目標。
一、主要經(jīng)濟指標完成狀況
1、1-6月份公司共完成售水__萬噸，比上年同期增長22.32%，占年度計劃的46.4%；
2、上半年完成工業(yè)產(chǎn)值__萬元，比上年同期增長27.27%；
3、完成產(chǎn)品銷售收入___萬元，比上年同期增長32.62%；
4、完成利稅_______元。
二、上半年主要工作完成狀況
上半年，公司透過明確工作職責、強化目標管理，各項工作取得了明顯成績。主要圍繞“三個重點、二個繼續(xù)、一個確?！钡膽?zhàn)略目標開展工作，即“重點做好抄表到戶，加強供水營業(yè)管理、重點抓好城區(qū)供水設(shè)施的建設(shè)和城區(qū)配套管網(wǎng)的敷設(shè)、重點改善和完善工作條件，努力推動辦公自動化建設(shè)”、“繼續(xù)建立市級禮貌單位、繼續(xù)建立省級花園式水廠”、“確保公司員工收入平均增長15%”。
(一)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。公司深入貫徹落實我縣安監(jiān)局下達的精神，加強對安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度，主管領(lǐng)導、分管領(lǐng)導和部門負責人建立了“三掛鉤”機制，簽訂了安全生產(chǎn)職責狀，安全管理理念得到進一步溝通和認同。為確保生產(chǎn)安全，公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機泵設(shè)備進行安全檢查、電力設(shè)施保護專人負責管理；在給排水工程施工中，公司嚴格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽，按要求著工作服，高空作業(yè)系安全繩。依托切實可行的形式，公司層層發(fā)動、人人參與，營造了良好的企業(yè)安全氛圍。公司還專門成立安全生產(chǎn)督察組，由生產(chǎn)技術(shù)科、行政辦公室人員組成，加強對安全生產(chǎn)的全方位、全過程、常態(tài)化管理，確保安全生產(chǎn)的可控性。
(二)管網(wǎng)和水利設(shè)施建設(shè)進展順利。今年上半年，公司投資__多萬元，對沿河中路ф400mm供水主管進行改造。在施工中，緊跟沿河中路改造施工的進度，合理地完成了整條道路的施工，目前該項管道工程已完成通水，有效地保障該地區(qū)居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井，在去年底今年初投入了維修，用較少的錢辦了更多的事，并且保證了工程的質(zhì)量。今年5月份，沉井維修工程透過了我縣各部門的竣工驗收，確保了沉井盡快投入使用。
(三)科學合理指導供水生產(chǎn)。一是抓好設(shè)備管理。年度大修、技改工作正常開展，對于消耗和勞損較大的設(shè)備進行局部維修和更換部件，對列入技術(shù)改造計劃的設(shè)備，按計劃更換，以提高供水質(zhì)量。二是抓好技術(shù)管理，制訂了對臨時停水的應對措施，上半年還根據(jù)企業(yè)自身狀況，編制了《供水突發(fā)事件緊急預案》，為政府和相關(guān)部門帶給了處置城市突發(fā)事件的合理方案。三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗水廠供水潛力的時刻，公司提前對相應設(shè)備進行維護和檢修，合理調(diào)配高峰時段管網(wǎng)壓力，確保正常供電狀況下24小時不間斷供水。
(四)供水營業(yè)工作上臺階。今年以來，公司堅持面向供水廣大市場，帶給優(yōu)質(zhì)營銷服務的觀念，全力開展營銷服務行為規(guī)范活動，透過切實抓好抄表到戶用心提高自來水銷售、水費回收率，確保了公司效益的穩(wěn)定。一是用心推進水價的調(diào)整，經(jīng)過多方的努力，公司的新水價透過了調(diào)價聽證，水價與生產(chǎn)成本相對合理，并增加了行政事業(yè)性用水，透過水價調(diào)整，公司供水實現(xiàn)扭虧；二是力爭落實我縣對城區(qū)及工業(yè)園區(qū)自備水源進行查封的通知精神，用心引導自備水源用戶過渡為自來水用戶。透過組織專人進行自備水源查封及對封井用戶帶給較低廉的接用自來水方案，用戶有所增加，自來水銷售量有必須的提高；三是加強了供水營業(yè)所職工的管理，透過分區(qū)分片和建立群眾監(jiān)督機制，加強了抄表員的業(yè)務管理和改善了收費員的服務態(tài)度；四是透過收費系統(tǒng)的電腦化管理的摸索，提高了工作效率和服務水平，供水營業(yè)部門的素質(zhì)有了較大的提高。
（五）管理水平持續(xù)提升。上半年，公司堅持從完善機制管理入手，深入挖潛，實施“以人為本”的人性化管理，不斷增強持續(xù)發(fā)展?jié)摿?。一是全面落實預算管理，用心開展資產(chǎn)清查工作，提高了資金的使用效率；認真開展綜合稽查工作，規(guī)范了公司經(jīng)營管理水平；充分利用審計成果，落實整改措施，促進企業(yè)依法經(jīng)營；二是加強人力資源管理。完成了部門科室的機構(gòu)調(diào)整和管理人員的調(diào)整，提高了各部門科室的工作效率，員工的工作用心性和創(chuàng)造性不斷提高；公司經(jīng)理能夠與員工經(jīng)常性的交流和溝通，保證了公司各項工作的順利開展。三是規(guī)范建筑安裝管理。公司下屬給排水安裝公司抓緊與新建住宅用戶簽訂安裝合同，嚴格按國家標準進行預結(jié)算，重合同守信譽，1-6月份完成安裝產(chǎn)值56.5萬元，率先完成過半任務。
（六）黨群建設(shè)成效顯著。今年以來，公司以加強領(lǐng)導班子建設(shè)為關(guān)鍵，以提高黨員、干部和員工隊伍素質(zhì)為重點，以深化禮貌建立為抓手，全面加強和改善公司黨支部的建設(shè)和精神禮貌建設(shè)，為實現(xiàn)公司年度奮斗目標、構(gòu)建和諧企業(yè)帶給堅強的思想保證、組織保證和動力支持。一是切實加強思想建設(shè)。深入開展“學黨章”和社會主義榮辱觀主題教育，大力開展“八榮八恥”教育，進一步深化“黨員職責區(qū)”活動，黨員干部拒腐防變和抵御風險的潛力不斷提高。二是著力抓好組織建設(shè)，切實做好黨員發(fā)展工作，上半年共發(fā)展入黨用心分子2名。三是注重抓好作風建設(shè)，保證了黨員、中層干部作風建設(shè)的有效性、規(guī)范性和長期性。四是扎實推進黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作。用心開展公司懲治和預__敗，以治理商業(yè)賄賂專項工作為契機，深入推進黨風廉政建設(shè)職責制。五是堅持以人為本，加強精神禮貌建設(shè)。繼續(xù)開展“愛企愛崗、和諧誠信”主題教育，著力提升禮貌建立工作水平，為企業(yè)營造了良好的社會環(huán)境。
篇四 自來水公司領(lǐng)導班子述職述廉報告3250字
尊敬的領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
一年來，我們公司領(lǐng)導班子，認真按照縣委、縣政府的部署和主管局的安排，緊緊圍繞供水服務這個中心工作真抓實干、不斷創(chuàng)新，把廉政建設(shè)與實際工作有機的結(jié)合起來，贏得了廣大職工和相關(guān)部門的大力支持，促進了公司物質(zhì)文明，政治文明，精神文明全面建設(shè)。在具體工作中，我們著重抓了以下幾個方面。
一、加強組織領(lǐng)導，統(tǒng)一思想，認真履行職責
建設(shè)系統(tǒng)中層干部工作崗位進行了大的調(diào)整，自來水公司重新組建了新的領(lǐng)導班子。我們班子本著對上級負責，對企業(yè)負責，對職工負責的責任意識，加強自身建設(shè)。做到統(tǒng)一思想，認真學習黨和國家的路線、方針、政策，緊緊圍繞學習、團結(jié)、勤政、廉潔四好標準，堅持團結(jié)、協(xié)作、分工明確，嚴格執(zhí)行集體領(lǐng)導和個人分工負責制;堅持定期召開經(jīng)理會議和適時召開中層干部會議;實行公司領(lǐng)導、部門負責人問責制。在工作中，班子成員嚴格要求自己，做到以身作則，凡是要求職工做到的我們首先做到。在用人問題上，做到知人善任，用其之長。充分發(fā)揚民主，將各項政務和事務置于陽光下操作運行，提高職工的參與度和知情度，從而密切了干群關(guān)系、黨群關(guān)系，增強了領(lǐng)導班子的凝聚力和號召力，有效的調(diào)動了廣大干部職工的工作積極性。
二、抓學習，抓培訓，加強職工隊伍素質(zhì)建設(shè)
企業(yè)要發(fā)展，提高職工隊伍的素質(zhì)很重要。我們在搞好領(lǐng)導班子自身建設(shè)的同時，狠抓了職工隊伍綜合素質(zhì)建設(shè)。通過平時對職工的思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作，逐步把黨的方針、政策變?yōu)槁毠さ淖杂X行動。在建設(shè)系統(tǒng)開展的干部職工作風整頓建設(shè)活動中，認真組織干部職工學習_____在中紀委第七次全會上的重要講話精神，按照干部職工始終保持振奮精神和良好作風的要求，結(jié)合自身實際情況，加強了思想作風、學風、工作作風的整頓建設(shè)，增強了干部職工工作創(chuàng)新、為構(gòu)建和諧社會多做貢獻的責任意識，具體表現(xiàn)在了解掌握供水行業(yè)先進技術(shù)和動態(tài)的人多了，為公司發(fā)展建言獻策的人多了。為建立科學的建設(shè)行業(yè)人才評價和使用機制，提高供水排水技術(shù)管理人員素質(zhì)，我們對已取得職工資格證書的重要崗位人員，擇重安排再度學習提高。同時，結(jié)合生產(chǎn)工藝和工作中遇到的實際問題，請師進廠對職工進行普遍性的技術(shù)培訓。通過課堂講解，現(xiàn)場練兵，技術(shù)傳授和經(jīng)驗交流，解決了以前工作中未能解決的技術(shù)難題，收到了很好的效果。全年采取請進來送出去的方法，先后安排參加水質(zhì)化驗、供水營銷、浄水、司泵取水、管網(wǎng)安裝等技術(shù)培訓，共計32人次。通過抓學習，抓培訓，提高了職工隊伍的整體素質(zhì)。培養(yǎng)造就了一批年富力強，政治思想好，專業(yè)技術(shù)性強，樂于奉獻的骨干力量。
三、加強城市供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷擴大供水覆蓋面
積極做好城市供水管網(wǎng)新建、擴建、改建的規(guī)劃、設(shè)計、實施工作。，為切實解決城市供水能力與日益增長的用水需求不相適應的問題，新建了一座1000m3的清水池和一口直徑為8m、取水量1000-1200m3/天的大口井;委托四川九0九工程勘察設(shè)計院完成了秀水河水源地取水工程補充勘察工作。同時，我們組織力量編制了《羅江縣水源地調(diào)查及城市供水實施方案》，并向上級主管部門呈報了《羅江縣保護秀水河水源地的建議方案》。為羅江縣城市遠期供水能力和發(fā)展規(guī)模以及水源地保護工作，提供了比較科學的依據(jù)。我們不但計劃長遠，而且更加注重完善目前的管網(wǎng)和配套設(shè)施建設(shè)。據(jù)初步統(tǒng)計，今年在完成大量的城市供水工程建設(shè)的同時，還實施了水務局人畜飲水工程和萬安鎮(zhèn)、柏云村、凱江村、南塔村、斑竹村、白龍村、長虹村、余家庵等10余處大的供水管道安裝工程，總長36829m，比上年增加了3272m，另外還安裝戶表607戶，維修管網(wǎng)216次，搶修暴管21次;積極協(xié)助政府解決村民人畜飲水困難，不斷向城區(qū)周邊農(nóng)村發(fā)展供水管網(wǎng)，擴大城市供水覆蓋面，為全面實現(xiàn)小康社會做出了新貢獻。
四、抓安全、保生產(chǎn)、促效益
安全是做好一切工作的前提。一年來，我們把安全工作放在一切工作的首位。通過經(jīng)理親自抓安全，副經(jīng)理協(xié)助抓安全，部門負責人具體抓安全，上下一起抓安全，取得較好的成效。
管網(wǎng)安裝做到安全施工，合理調(diào)配人力，把關(guān)質(zhì)量，無返工現(xiàn)象，從而增創(chuàng)了產(chǎn)值，降低了成本，提高了經(jīng)濟效益，全年收入為105萬元比上年增收35萬元，取得了可喜的成績。
營業(yè)收費、抄表計量，克服了路遠、覆蓋面寬、工作量大的困難，做到及時抄表，不估抄、座抄、避免了漏抄現(xiàn)象。同時，檢驗水表896支，更換到期水表138支，大大減少了水費糾紛，出現(xiàn)水表計量糾紛時能根據(jù)實際情況，分清責任，酌情處理，使用戶明明白白用水，清清楚楚交費，保證了水費回收率達到98%以上，較好地完成了目標任務。
為改變以前因一處暴管或某處出現(xiàn)問題就導致全城停水的現(xiàn)象，對縣城內(nèi)所有主管的閥門進行檢查和維修(明年還將加大這方面的工作力度)。另外，為保證停電時能及時供水，我們將已嚴重銹蝕、損壞的柴油發(fā)電機進行了維修，對機房進行了改造，既做到了節(jié)能降耗，又為今后安全供水提供了保證。
堅持水質(zhì)____質(zhì)量管理體系，嚴格取樣、檢測和化驗制度，按國家有關(guān)標準和操作規(guī)程檢測供水水質(zhì)，并完善檢測數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析和報表制度，認真對相關(guān)化驗數(shù)據(jù)分析研究，了解水質(zhì)變化情況，及時在工藝流程上采取積極措施，確保水質(zhì)安全。近年來使用的液氯消毒制水，雖然在保障水質(zhì)方面起到了積極有效的作用，但是，液氯本身潛伏著不安全隱患，一旦發(fā)生泄漏會使人中毒，甚至致人死亡，且滲透快，造成的后果不堪設(shè)想。加之長期飲用含液氯消毒的水將對人體造成較大的危害。為徹底消除這些不安全隱患，我們投資10萬余元引進了川大金鐘生產(chǎn)的二氧化氯發(fā)生器，對制水消毒設(shè)備進行了改造。以二氧化氯正式取代液氯，用于自來水消毒殺菌，實踐證明這是目前選擇。為確保安全供水，我們除平時加強安全防患工作外，在重大節(jié)日前，特別要對供水管網(wǎng)設(shè)施、取水井、自來水管道施工等安全隱患進行逐一排查，及時消除隱患。因為抓住了安全，保證了生產(chǎn)，從而提高了效益。全年日供水量達到8000噸，供水生產(chǎn)總量約300萬噸，售水量258萬噸，銷售收入257.4萬元，各項指標分別比上年增長14%、18%、16%和9%。
五、把廉政建設(shè)融入到實際工作中
城市供水屬服務行業(yè)，為民服務是我們的宗旨，為提高廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的熱忱和_，更好的為民服務，我們嚴格遵守《廉政準則》，把廉政建設(shè)與實際工作有機結(jié)合起來。一是為民解憂，為民辦實事。發(fā)放以收費、計量、抄表、安裝維修為內(nèi)容的便民服務卡。規(guī)范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪，促進了服務質(zhì)量的進一步提高。
二是收集撰寫并上報各類信息資料，為領(lǐng)導和相關(guān)部門決策參考、順利開展工作起到了積極作用。
三是把廉政文化與財經(jīng)管理結(jié)合起來，認真做好單位財務核算和管理工作，嚴格財務審批制度，確保資金運作安全。
四是認真開展平安單位創(chuàng)建活動，按照活動的實施方案，狠抓單位內(nèi)部管理，扎實推進公司平安創(chuàng)建工作。
五是加大群眾工作力度，及時回復群眾來信來訪，解決用戶關(guān)心的問題，起到了維護穩(wěn)定、促進社會和諧的作用。
六是鞏固文明建設(shè)成果，做好繼續(xù)創(chuàng)建市級文明單位和爭創(chuàng)市級文明單位工作，并卓有成效。
，我們完成了既定工作目標，取得較好成績，但這些成績是與上級領(lǐng)導和主管局的關(guān)心、幫助、支持分不開的，是與廣大職工的共同奮斗密切相連的，在此，我們向他們表示衷心的感謝。
六、存在的問題
1、偏重業(yè)務管理，放松政治學習。
2、服務質(zhì)量與用戶的要求存在一些差距。
3、進一步完善供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，解決自來水供需矛盾的所需建設(shè)資金嚴重不足，感到工作壓力大。
七、今后努力方向
一是堅持基本理論，基本政策的學習，認真學習和領(lǐng)會__大的精神，不斷提高政治素養(yǎng);二是加強對企業(yè)管理所需知識學習，提高城市供水管理水平和創(chuàng)新工作能力。三是加強廉潔自律意識、防微杜漸，按照黨風廉政建設(shè)責任制要求規(guī)范，把班子建設(shè)成特別能戰(zhàn)斗的領(lǐng)導集體，認真帶領(lǐng)廣大職工全面落實科學發(fā)展觀，以真抓實干、高效廉潔的精神爭取贏得各級領(lǐng)導和相關(guān)部門的大力支持，把城市供水工作推向新的臺階。
謝謝大家！
述職人：___
20__年__月__日
篇五 自來水公司員工的辭職報告550字
尊敬的自來水公司領(lǐng)導：
無從考證從__年某7月開始，貴公司頒布了一項“法規(guī)”：買方必須為賣方免費提供入戶查分表、分攤、核算、收銀、進行(銀行)一條龍服務。多個買方又以門牌號為序“輪流坐莊”。坐莊人只有選擇不易“踏空”的夜間工作。他們左手夾賬本右手握電筒，在昏暗的樓道上下穿梭。
若輪到只有老年人的家庭(這種情況在老房子里比較常見)就十分棘手。他們思維遲緩，收銀找補困難;他們腿腳不靈便，上樓下坎戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢磕磕絆絆;他們老眼昏花，看不清甚至看不懂老水表上一圈一圈細小密麻的阿拉伯數(shù)字，無奈只好掏錢(一般是30元)雇人代勞。而他們中的多數(shù)人收入不高，有的僅靠低保金生活，額外的支出讓貧窮的老人更清苦。
現(xiàn)在黨和政府一再強調(diào)親民為民，為群眾誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，真正做到“權(quán)為民所用，情為民所系，我為民所謀”，而貴公司利用特權(quán)讓用戶“越位 ”干活，考慮是否欠妥？如果你們認為這只是舉手之勞不值小題大作，那敬請你們暫離官座，換位體驗一下其中的“輕松”，并將強攤給消費者的“輕松”收回，讓你們自己樂得輕松。
為此，我為眾市民代言：我們無力再勝任你們攤派的如此重要的財務收銀工作！特提出辭職申請，敬請批準為荷！
此致
敬禮！
篇六 自來水公司實習報告怎么寫1950字
自來水公司實習報告水是關(guān)系國民生計的一種重要資源，水廠擔負著城區(qū)市政經(jīng)濟建設(shè)和人民群眾的生活用水供應工作，能來家鄉(xiāng)的水廠實習是一件值得自豪的事情。我本著學習的態(tài)度來到這里，現(xiàn)在我將這十五天的實習所得做一總結(jié)。
一、實習時間與地點：7月29日—8月13日塔嶺水廠、生技股。
二、實習內(nèi)容：根據(jù)學校實習要求和自來水公司的實際情況，本次實習活動選在水廠和生技股兩部門。參觀水廠，熟悉凈水工藝流程，和工作人員交流并請教向他們，使自身所學知識得以鞏固和提升。進入生技股，實地勘察，身臨施工現(xiàn)場，學習管道施工，拓寬知識面。
三、實習意義：通過這次實習，我了解到自己專業(yè)知識的不足和書面化，不具有實際操作性。實地學習我對凈水的個工藝有了更深刻的認識。實地的管道施工現(xiàn)場，讓我從中學到了書上沒有的知識，達到了理論聯(lián)系實踐，為以后走上工作崗位積累了一定的知識與經(jīng)驗。
四、實習報告：
(一)水廠第一節(jié)
1.1水處理構(gòu)筑物的生產(chǎn)能力：水廠現(xiàn)有三套凈水構(gòu)筑物，0.5萬m3/d(已廢棄，等待拆除)萬m3/d、3、2萬m3/d。水廠實際日處理水量為5萬m3/d，遠期總規(guī)模為9萬m3/d。
1.2出廠水水質(zhì)要求：出水達到國家生活飲用水衛(wèi)生標準(gb5749-2023)。
1.3凈水工藝流程：水廠水以地表水作為水源，工藝流程如圖所示水廠規(guī)模1 舊系統(tǒng)新系統(tǒng)第二節(jié)2.1加藥：2.1.1溶藥池、配藥池：各構(gòu)筑物及其設(shè)備溶藥池、配藥池位于加藥間二樓，兩池用于配置礬液，即聚合氯化鋁，絮凝溶劑。溶藥池高1.7m，配藥池高1.2米。采用水力溶解，人工攪拌。池旁即是儲藏區(qū)，便于就近投加。聚合氯化鋁濃度必須控制在6%的水溶液。2.1.2混合設(shè)備和發(fā)生器設(shè)備：①氯酸鈉的藥劑庫：位于一樓設(shè)備間旁的藥劑庫有兩個，還有一個工業(yè)鹽酸(32%)的藥劑庫。這一藥劑庫有氯酸鈉攪拌器，氯酸鈉與水的質(zhì)量比為2：1。攪拌器旁即是儲藏區(qū)，便于就近投加。②二氧化氯發(fā)生器：投藥設(shè)備采用泵投加的方式，這里采用計量泵。2.1.3消毒方法：采用二氧化氯消毒。其在常溫下是一種黃綠色氣體，極不穩(wěn)定，氣態(tài)和液態(tài)clo2均易爆炸。故必須以水溶液的形式現(xiàn)場制取。
其作用機理clo2既是消毒劑又是氧化能力很強的氧化劑，對細菌的細胞具有較強的吸附和穿透能力，能有效地破壞細菌內(nèi)含巰基的酶;消毒能力比氯強。出水廠余氯標準必須達到0.2mg/l..優(yōu)點：不會生成三鹵甲烷、氯酚;在管網(wǎng)中保持很長的時間;作為氧化劑，能去除或降低水的色、嗅及鐵、錳、酚等物質(zhì)。2 2.2質(zhì)檢中心：2.2.1水源：水源國家要求檢驗109項;水質(zhì)國家要求檢驗106項。水廠與疾控中心水源檢測了25項，出廠水檢測了27項。源水的檢測常規(guī)檢測項目：渾濁度、臭物味、ph值、肉眼可見物。每小時檢測一次。2.2.2出廠水出廠水的常規(guī)檢測項目：渾濁度、臭物味、ph值、肉眼可見物、余氯、色度、細菌總數(shù)、大腸桿菌。每小時檢測一次。2.3絮凝構(gòu)筑物：舊系統(tǒng)采用網(wǎng)格絮凝池。網(wǎng)格絮凝池設(shè)計成多格豎井回流式，各個豎井安裝若干層網(wǎng)格，各個豎井間隔墻上、下交錯開孔，每個豎井網(wǎng)格數(shù)自進水端至出水端逐漸減少，水流通過豎井之間空洞流速及過網(wǎng)流速逐漸減少，大大延長了反應時間。新系統(tǒng)采用旋流絮凝池。穿孔旋流絮凝池由若干個方型池子組成，水廠兩組絮凝池，一組十個，每組分兩排。各格之間的隔墻上沿池壁開孔，孔口上下交替布置，水流沿池壁切線方向進入后形成渦流，停留時間為15min。其結(jié)構(gòu)簡單，施工方便，造價低，適用于中小型水廠。但容積小，水頭損失小，池身較大，絮凝效果一般。采用喇叭口小斗式排泥。廢棄的系統(tǒng)采用的是往復式隔板絮凝池。2.4沉淀構(gòu)筑物：新舊系統(tǒng)都采用平流沉淀池。舊系統(tǒng)進水口采用穿孔墻將水流均勻分布在沉淀池的整個斷面上;新系統(tǒng)采用出水口去三角堰式指型集水槽。舊系統(tǒng)兩個沉淀池，新系統(tǒng)四個沉淀池。在新系統(tǒng)的有效水深為3.2m，停留時間為1.8h。平流沉淀池具有處理水質(zhì)穩(wěn)定，適應性強，操作管理方便等。采用水力排泥方式，節(jié)約投資，切合原水濁度低的特點。水廠對此工藝有成功的運行經(jīng)驗。2.5過濾構(gòu)筑物：新舊系統(tǒng)都采用虹吸濾池。3 濾池采用雙排布置，中間為管廊。新系統(tǒng)共十個濾池，一邊五個，舊系統(tǒng)共六個濾池，一邊三個，單個濾池面積為18m3。采用石英砂單層濾料，砂濾厚度為700mm，承托層200mm，雙層濾磚430mm。采用氣水反沖洗。
虹吸濾池使用廣泛，技術(shù)成熟，其優(yōu)點是沒有控制閥，不會發(fā)生負水頭現(xiàn)象，造價非常低，完全采用水力控制，對此工藝有成功的運行管理經(jīng)驗。但池深較大，出水水質(zhì)不如其他濾池，反沖洗時耗水量較大，反沖洗效果較差。2.6清水池:水廠有兩個清水池，一個1000m？和一個3000m？，由送水泵房將清水池中成品水出廠城市管網(wǎng)系統(tǒng)。2.7泵房：2.7.1一泵房：取水區(qū)設(shè)在廠區(qū)西北宜水河邊，距離400m。新系統(tǒng)為長形取水泵房，取水口管徑為dn800mm，設(shè)置格柵。泵房地下地上式，水泵(24sa-10j)(配套電機y450-8，n=400kw，v=380v)，桁架式ld-a型電動單梁起重機(ld-a-5t-9m-20m)。
篇七 自來水公司黨建工作自查報告2550字
一、認真履職，組織建設(shè)卓有成效。
(一)抓學習，提高黨員干部綜合素質(zhì)。
一是主要領(lǐng)導結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀活動，親自主持中心學習組的學習，并親自進行輔導，今年重點學習了黨的十七大報告和學習實踐科學發(fā)展觀活動一系列文件，學習了《____紀律處分條例》。二是完善了學習制度，將學習制度化、規(guī)范化。三是組織舉辦了各種業(yè)務培訓班，對黨員干部及全體職工進行了培訓。
(二)抓管理，規(guī)范完善規(guī)章制度。
為認真貫徹黨的十七大精神，嚴肅黨的紀律，加強內(nèi)部管理，堅持用制度管人，制定和完善了各項規(guī)章制度。一是制定了《司學習制度》，對中心學習組會議、民主生活會提出了具體的要求和規(guī)定。二是完善了學習制度、財務管理制度、首問責任制等，進一步明確了工作職責，使管理更加規(guī)范化，制度化，為把黨員干部建設(shè)成為一支政治可靠，作風過硬，紀律嚴明、業(yè)務精悍的高素質(zhì)隊伍提供了紀律保障。
(三)抓活動，增強組織凝聚力。
根據(jù)市委的統(tǒng)一部署，開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、積極開展創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)、創(chuàng)新型機關(guān)活動，積極參與了千百萬活動。讓干部職工面向基層，與民同心，為民服務，樹立了良好的供水人形象。通過深入學習，廣泛征求意見，公司黨支部與各科室負責人，科室負責人與工作人員分別簽訂了責任書，嚴肅了有關(guān)紀律，使全體干部職工提高了政治理論水平，增強了共產(chǎn)主義信念，提高了辦事效率。同時，組織職工開展了豐富多彩的文娛體育活動，增強了干部職工的集體觀念和集體榮譽感，激發(fā)了廣大干部職工的工作熱情，增強了黨組織的凝聚力和向心力。
(四)抓廉政，樹立良好的供水人新形象。
一是領(lǐng)導班子自覺帶頭遵守《廉政準則》及黨風廉政建設(shè)的各項規(guī)定。二是對全體干部進行了警示教育。三是明確了班子成員的分工和責任，做到了一級抓一級，層層抓落實。四是完善了財務管理制度，嚴肅了財經(jīng)紀律，從源頭上治理腐敗。全年干部無違紀違法事件發(fā)生。
(五)抓表率，發(fā)揮先鋒模范作用。
一是黨支書記作為第一責任人，首先做到以身作則，起到了表率作用。二是調(diào)動廣大黨員的工作積極性，出色地完成了各項工作任務。得到了上級部門及市委、市政府的充分肯定。
二、加強黨建工作，促進公司長足發(fā)展。
(一)強化學習，加強隊伍建設(shè)。
公司黨支部年初制定了學習計劃，完善了學習制度，保證了學習時間，堅持中心組學習每月一至二次，全年中心組學習20次，職工學習每周一次。學習形式多樣，效果明顯。我公司采取中心學習一次一個專題會，一次會解決一個問題。職工學習由黨支成員輪流專題輔導和職工自學相結(jié)合，以及公司黨支部出題目、各科室開展討論等形式，通過學習，公司班子成員撰寫調(diào)研文章，黨員撰寫心得體會30余篇，完成了學習型機關(guān)的創(chuàng)建。全面提高了干部職工的政治素質(zhì)，業(yè)務能力和服務水平。適時舉辦了團隊執(zhí)行力與客戶服務訓練營等形式多樣的業(yè)務培訓班。我公司還多次派人參加省廳、市局及有關(guān)部門組織的培訓班。
(二)廉潔從政，加強黨風廉政建設(shè)。
一是從抓反腐__宣傳教育著手，增強黨員干部拒腐防變能力，重點是對黨員干部加強了思想信念和廉潔從政的教育，使全體職工牢固樹立廉潔從業(yè)之心，今年無違紀違規(guī)事件發(fā)生。二是從加強黨的作風建設(shè)為重點，進一步抓了黨員干部的廉潔自律工作，著重抓了財務制度的管理和完善，以制度管人，增強了干部廉潔從政的意識。三是落實了反腐__任務，制定了《司黨組織議事規(guī)則》和《2023年黨風廉政建設(shè)教育月活動實施方案》，明確了班子成員的分工和責任，做到了一級抓一級，層層抓落實。
三、加強組織建設(shè)，積極做好黨員發(fā)展。
一是堅持三會一課制度，按時召開組織生活會和黨內(nèi)民主生活會。加強了對黨員干部的教育，開展了批評與自我批評，增進了團結(jié)，增強了合力。二是做好黨員發(fā)展工作，不斷壯大黨員隊伍。在廣泛發(fā)揮黨員作用的前提下，積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)教育和考察工作。本著積極慎重發(fā)展的原則，做好各項工作。嚴格按照上級要求，做到有計劃、按程序辦事，成熟一個發(fā)展一個，不斷向黨組織輸送新鮮血液，增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、積極開展主題實踐活動，黨建工作水平不斷提高。
(一)認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
按照市委組織部、市委深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導小組的安排，我公司結(jié)合實際及時制定了《市自來水公司深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》，對活動進行了全面具體的安排部署，并簽訂了司黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動承諾書，確保了活動的順利開展。
(二)認真開展干部作風建設(shè)專題民主生活會。
我公司結(jié)合工作實際，認真開展了干部作風建設(shè)專題民主生活會。在制定方案，落實措施、完善制度的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞構(gòu)建科學發(fā)展保供水、優(yōu)質(zhì)服務促發(fā)展這一主題，充分發(fā)揮黨員干部在服務民生、服務經(jīng)濟工作中的積極作用。
(三)認真組織開展紀念建黨91周年活動。
今年7月1日，公司黨支部舉行了慶建黨91周年紀念會。會上，認真組織全體黨員學習了《____章程》，重溫了入黨誓詞;七一前夕，公司黨支部組織召開了黨員民主生活會。在會上，全體黨員認真剖析了自身存在的問題，提出了改進的辦法，制定了措施，完善了制度;慰問和走訪了一批困難老黨員;組織全體黨員及部分職工參加了建設(shè)系統(tǒng)第八屆職工運動會及慶七一唱紅歌表演;通過此次系列活動，進一步增進了廣大黨員對我黨的了解，增強了黨員的責任意識、大局意識，夯實了黨建工作基礎(chǔ)。
(四)認真開展對口幫扶活動。
我公司在七星臺鎮(zhèn)東林村認真開展了千百萬活動和結(jié)對共建活動。先后對該村5名農(nóng)村低保戶進行了走訪慰問，共計發(fā)放慰問金2000元;與鎮(zhèn)廣播電視服務中心聯(lián)系解決了20余農(nóng)戶看電視難的問題;幫助該村制定了農(nóng)村安全飲水專業(yè)規(guī)劃和三年幫扶工作計劃;在我為春耕辦實事活動中，為該村送去化肥兩噸;切實關(guān)心與關(guān)注留守婦女兒童生活，在六一兒童節(jié)到來之際為全村近30名留守兒童送上了慰問金，捐贈10000元為該村委會添置辦公桌椅等設(shè)備。通過一系列活動的開展，讓農(nóng)民群眾真正從活動中得到了實惠。
我公司將繼續(xù)以建設(shè)五好基層黨組織為重點，以創(chuàng)建先進黨組織，爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為目標，按照市委的統(tǒng)一要求，堅持立足教育抓黨建，進一步提高黨員干部綜合素質(zhì);立足規(guī)范抓黨建，深化黨支部的組織建設(shè);立足創(chuàng)新抓黨建，倡導黨員作用發(fā)揮社會化;立足效能抓黨建，促進機關(guān)作風建設(shè)。努力使黨建工作取得新成績，切實為供水工作的全面發(fā)展提供堅強的思想和組織保證，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展作出新的貢獻。
篇八 自來水公司員工述職報告3900字
自來水公司員工述職報告
2023年以來，自來水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以黨的__大精神為指導，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線，服務為龍頭，解放思想、創(chuàng)新觀念，強力推進各項工作。較好的完成了各項年度目標任務?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、2023年度主要工作及措施
（一）主要經(jīng)濟指標和目標任務完成情況。2023年累計完成供水量__萬噸，回收水量__萬噸，水費總收入__萬元，比去年增加了18個百分點，增加水費收入__萬元；鋪設(shè)供水管網(wǎng)__公里，各項供水設(shè)施、設(shè)備運行良好。
（二）狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務，加強供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。2023年，我們把加強管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道（__路―__路）、__路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè)；改造完成了__、__、__、實驗中學的供水管網(wǎng)建設(shè)任務；完成了司法局業(yè)務用房的通水任務。
二是積極實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè)。積極謀劃、主動作為，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目。該項目總投資__萬元，鋪設(shè)供水管網(wǎng)__公里，供水規(guī)模4萬m3/d。2023年，先后鋪設(shè)了__，人民路南側(cè)（建設(shè)路―駱家）、__路等供水管網(wǎng)，完成了__、__、公安局業(yè)務用房、煙草局業(yè)務用房、第四實驗小學、__的管網(wǎng)安裝和通水任務，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
（三）創(chuàng)新管理，提升供水服務檔次。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力，注重設(shè)備創(chuàng)新，服務創(chuàng)新，不斷提升供水服務檔次。
一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù)，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失，計量更加準確。在__、__等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上，2023年，完成了盛世佳園、學府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝，累計推廣使用智能化水表13多戶。
二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設(shè)。為保證高層建筑正常用水，加強對二次供水的管理，今年5月份，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機械（集團）召開了由各商住小區(qū)、二次供水設(shè)備廠家及周邊市、縣自來水公司負責人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會，對城市高層建筑二次供水進行了有益的探索。同時，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要，聘請專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計了__縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng)，對二次供水設(shè)備進行遠程控制管理。
止目前，我們已成功對__、__等小區(qū)高層二次供水進行了無線遠程視頻監(jiān)控管理，并購置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機，確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水。
（四）打破服務界限，解決農(nóng)村用水難題。打破城市自來水只為城市服務的界限，圍繞高質(zhì)量服務，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題。
一是縣城及周邊農(nóng)村用水難題。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質(zhì)得不到保證的情況，2023年，先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊81余戶農(nóng)村居民的通水任務。
二是以促進城鄉(xiāng)供水一體化為目標，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。2023年，通過與水利部門溝通協(xié)調(diào)，科學運作、積極作為，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和__鎮(zhèn)的村村通自來水工作，實現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射。止目前，已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨、高莊等村6余戶，__鎮(zhèn)等11個村21多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務；鋪設(shè)了__鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道；完成了__鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務；完成了__鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運行工作。
（五）持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，供水服務進一步優(yōu)化。自來水公司服務于千家萬戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強作風建設(shè)作為提升供水服務水平的第一要務。一年來，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動，公司廣大干部職工服務水平進一步提高，供水服務形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來，公司班子成員認真履行服務，時常深入用戶、施工現(xiàn)場回訪、調(diào)研。二是隊伍建設(shè)扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學習《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時，還進行了日常禮貌用語的培訓，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務體系進一步完善。向社會公開了用戶接待、勘察設(shè)計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)維修等5個方面的內(nèi)容，設(shè)置了投訴電話及舉報箱。
（六）以穩(wěn)定和諧為重點，不斷加強黨的思想政治文化建設(shè)。我們堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，注重加強黨的思想政治文化建設(shè)，提出了“務實、創(chuàng)新、進步”的年度工作方針，努力建立一支“作風務實、團結(jié)一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀念上，我們倡導“誠信優(yōu)質(zhì)服務、嚴格精細管理、學習思考創(chuàng)新、自強奮發(fā)求為”的核心價值觀；在經(jīng)營管理上，我們堅持持續(xù)改進、注重細節(jié)，逐步落實“最低成本、效率、效益、業(yè)績”的經(jīng)營方針；在對外服務上，我們強調(diào)時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營環(huán)境進一步和諧穩(wěn)定。
（七）切實加強黨風政風建設(shè)和班子自身建設(shè)。2023年，我們結(jié)合工作實際，嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制，形成了“一把手”負總責，班子成員分工負責的工作機制，把規(guī)范權(quán)力運行，強化監(jiān)督懲處結(jié)合起來，經(jīng)常對照《廉政準則》，認真貫徹落實中央八項規(guī)定，進一步完善了懲治和預__敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則，個人分工負責與集體領(lǐng)導相結(jié)合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學化、民主化。進一步強化了“一崗雙責”意識，自覺把抓業(yè)務工作與抓黨風廉政建設(shè)結(jié)合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。
一年來，通過廣大供水干部職工的共同努力，我們在機關(guān)和隊伍建設(shè)、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績。我公司的先進經(jīng)驗和做法，也得到了上級領(lǐng)導，各部門，兄弟水司和社會各界的認可和好評。2023年省水協(xié)、長垣、孟津、南樂、內(nèi)黃水司、臨潁、欒川、范縣、安陽等十幾家單位和水司來我公司進行學習交流。我公司派技術(shù)人員到寶豐、葉縣、郟縣、蘭考進行技術(shù)指導和交流，協(xié)助開展工作。到臺前水司研究指導水廠建設(shè)，__供水服務體系進一步完善，服務品牌更加靚麗。
二、存在的問題
在肯定成績的同時，我們也清醒的認識到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題，供水服務品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應我縣趕超發(fā)展的需要，工作標準和服務質(zhì)量有待進一步提升。具體體現(xiàn)在：
（一）供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，施工，造成重復協(xié)調(diào)。
（二）供水管網(wǎng)作為長期性基礎(chǔ)設(shè)施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。
三、明年工作計劃
一是堅持科技創(chuàng)新，推廣使用智能化水表25塊。
二是完成和諧花園（西區(qū)）、冶都中央公園（一期）等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務。
三是城中村用水難題，完成__村4多戶的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務。
四是啟動越秀國際（一期）、和諧花園（東區(qū)）、中央公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務。
五是投資_萬元，完成安康路、人民路西延、__路西延、__路西段、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設(shè)管網(wǎng)1千米。
六是進一步完善和提升二次供水管理。建立專門機構(gòu)，配備專職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案、定期檢查維護、水質(zhì)化驗等制度，全面貫徹落實《__縣城市二次供水管理辦法》。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要，聘請專業(yè)公司進一步完善優(yōu)化__縣二次供水運行管理平臺；與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動對接，科學制定各高層商住小區(qū)供水方案和應急預案，切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作。
七是進一步完善__鎮(zhèn)供水服務體系和工作機制，提升__鎮(zhèn)水廠供水能力，確保__鎮(zhèn)趙家、金魏、舊寨、后游子莊等11個村21多戶居民用上自來水，使農(nóng)民實現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升；積極做好__鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作，用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務、專業(yè)化的技術(shù)支撐，為__鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強供水保障。
八是高起點規(guī)劃，籌建日供水7萬噸地表水廠。主動對接__市南水北調(diào)水庫建設(shè)，在中國市政工程華北設(shè)計研究院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上，聘請__大學專家對__供水進行再謀劃、再提升。2023年，完成項目的選址，環(huán)評，可研的編制、報批和立項工作，為__經(jīng)濟社會的長遠發(fā)展提供堅強供水保障。
九是深入貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制和廉潔自律各項規(guī)定，扎實推進黨務政務公開和廉政風險防控機制建設(shè)。把黨務政務公開工作納入公司年度目標責任制，主要領(lǐng)導親自抓，形成一級抓一級，各負其責的工作體系；制定廉政風險防控學習計劃并組織教育活動，建立廉政風險防控教育工作臺賬；把反腐__工作納入公司工作總體規(guī)劃，做到研究、部署反腐__工作與經(jīng)濟工作，業(yè)務工作一起研究和部署；主要領(lǐng)導履行反腐__第一責任；領(lǐng)導班子其他成員根據(jù)分工抓好職責范圍內(nèi)工作情況。
十是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，進一步加強隊伍建設(shè)，強化問責問效，凝心聚力謀發(fā)展。以作風建設(shè)為先導，以“三好、兩滿意、一放心”為標桿，大力弘揚淡泊名利、吃虧奉獻、愛崗敬業(yè)精神。
新春伊始，萬物復蘇，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中，人員到崗，工作到位，聚精會神，全力以赴，確保各項工作快節(jié)奏啟動、高強度推進、高效率落實，確保首季各項工作實現(xiàn)開門紅，確保2023年全年各項目標任務順利完成！
篇九 自來水公司黨支部書記兼經(jīng)理述職報告3900字
一、基本情況
我叫___，__省__縣人，___年_月_日出生，___年參加，___年_月加入____，助理經(jīng)濟師，現(xiàn)任___公共事務管理中心自來水分公黨支部書記兼副經(jīng)理。
二、思想政治方面
1、本人能夠認真學習馬列主義、___思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，能認真學習、貫徹黨的十六大五中、六中全會精神，能用辯證唯物主義和歷史唯物主義的立場、觀點和方法去分析和解決問題，能用共產(chǎn)黨員的模范標準從嚴要求自己，自覺宣傳、貫徹黨和國家的方針、政策和法律法規(guī)，在思想上、行動上始終與上級保持高度一致性。
2、自覺遵守黨紀國法，認真抓好黨風廉政建設(shè)，積極開展反腐__，教育全體干部和黨員，做到警鐘常鳴。
3、為了使每一位共產(chǎn)黨員始終牢記黨的宗旨，繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，增強使命感、榮譽感和責任感，在各自崗位上為黨的事業(yè)，公司的生存、繁榮與發(fā)展作貢獻，今年七月一日，開展了牢記“八榮八恥”做合格共產(chǎn)黨員的演講，通過演講，使廣大黨員進一步明白了以“八榮八恥”為內(nèi)容的社會主義榮辱觀，清楚了是與非、善與惡、美與丑，明確了堅持什么、反對什么，倡導什么、抵制什么。從而引導職工群眾牢記“八榮八恥”的基本內(nèi)容，理解“八榮八恥”的豐富內(nèi)涵，熟知“八榮八恥”的行為規(guī)范，使“八榮八恥”人人皆知，入耳、入腦、入心，成為全體職工群眾，特別是共產(chǎn)黨員的廣泛共識。
三、方面
（一）抓隊伍，聚人心，強化人本管理
1、加強黨員思想作風建設(shè)，改進思想作風和作風，提高政治理論水平，并聯(lián)系實際，帶領(lǐng)廣大黨員認真實踐“三個代表”的重要思想，用“八個堅持、八個反對”來規(guī)范自己和全體黨員的言行。
2、按照石油天然氣集團公司《基層隊伍建設(shè)綱要》抓好自來水分公司職工隊伍建設(shè)，帶領(lǐng)廣大黨員、職工認真學習供水分析方法的新動向、新技能，學習供水質(zhì)量標準，學習政治理論，引導黨員、職工做有理想、有道德、有文化、有紀律的新世紀的職工。
3、凝聚人心、團結(jié)友善、協(xié)作發(fā)展。為了使黨員隊伍形成爭先進，講奉獻的良好氛圍，今年3月份以來，先后共六次組織全體共產(chǎn)黨員、入黨積極分子利用休息時間開展義務勞動，主要任務是:一是為確保供水質(zhì)量，使生活用水向國家免檢水目標挺進，對水池進行了一次徹底的清洗、消毒。二是為確保供水設(shè)備和設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，對相關(guān)閥門和設(shè)施進行了更換，先后更換∮150排污閥3只、∮300、∮250、∮80排污閥各1只；更換消毒系統(tǒng)總閥門1只；更換強制排污閥6只。三是為了確保供水計量的準確性，先后兩次對流量計進行拆換和維護保養(yǎng)。四是對2號機泵進行了更換與__處理。這些義務勞動的開展，既減少了職工群眾在正常勞動期間的勞動負擔，又節(jié)約了大量的成本費用。
（二）加強組織建設(shè)，積極慎重、有計劃地發(fā)展新黨員
在吸收新黨員過程中我的主要做法：一是關(guān)心入黨積極份子的、生活、學習情況，認真掌握他們的思想動態(tài)，真正做到了生活上關(guān)心，政治上幫助，組織上落實，嚴格把好入黨質(zhì)量關(guān)；二是密切與職工群眾的關(guān)系，通過召開座談會和個別談心等方式，認真聽取職工群眾的意見和建議，主動接受職工群眾的監(jiān)督；三是按照“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的原則，著重抓好“三個重點”即：重點幫助、重點教育、重點培養(yǎng)。注意吸收那些政治上合格，業(yè)務上優(yōu)秀的職工入黨，如今年新吸收的預備黨員就是在自己的崗位上認認真真，腳踏實地，刻苦鉆研業(yè)務，做出了一定成績，德、能、勤、績等方面都表現(xiàn)突出的同志。
（三）認真抓好思想政治，努力提高全員素質(zhì)
1、結(jié)合生產(chǎn)實際，有計劃、有步驟、分層次抓好政治思想教育，努力提高全員整體素質(zhì)，今年，先后專門舉辦政治、生產(chǎn)業(yè)務、技術(shù)等培訓、學習班四次，以會代訓七次，受訓職工達200人次，從而使廣大黨員和職工群眾的思想政治覺悟、生產(chǎn)技能、綜合素質(zhì)進一步得到提高。
2、引導全體黨員和職工遵紀守法、自覺遵守四川石油管理局的“四條禁令”，發(fā)揚石油人“三老”“四嚴”的作風，自覺遵守勞動紀律和安全生產(chǎn)操作規(guī)程，做愛崗敬業(yè)的模范：一是今年三月，組織開展了一次目標、形式、任務教育，經(jīng)過對管理局、公共事務管理中心、物業(yè)管理公司和自來水分公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標、形式和任務的宣講，使廣大黨員和職工群眾既明確了目標，又增添了完成生產(chǎn)任務的干勁，同時還對未來的生存與發(fā)展充滿了信心；二是積極鼓勵廣大職工學技術(shù)、練本領(lǐng)，并廣泛開展崗位技能培訓，努力提高職工的業(yè)務技能，全年共開展相關(guān)崗位技能培訓3次，為不斷提高職工技術(shù)水平和水質(zhì)檢測能力奠定了一定基礎(chǔ)，
（四）堅持“三個文明
”一起抓，促進和諧建設(shè)
1、保持隊伍穩(wěn)定、促進和諧建設(shè)。我充分認識到：穩(wěn)定是確保各項生產(chǎn)、任務順利完成的前提、和諧則是基礎(chǔ)，為此，我善于把握穩(wěn)定、和諧這個重點，一是認真組織職工群眾學習貫徹《中國石油天然氣集團公司基層建設(shè)綱要》，積極引導職工愛崗敬業(yè)，正確理解穩(wěn)定和和諧建設(shè)的偉大現(xiàn)實意義；二是廣泛開展優(yōu)秀員工思想理念讀物《你在為誰》的學習熱潮，經(jīng)過學習，許多職工寫出了個人心得體會，并表示一定要珍惜今天的崗位，作到盡心盡責，保質(zhì)保量地完成任務；三是利用板報、櫥窗等形式大力宣傳隊伍穩(wěn)定與和諧建設(shè)，全年共掛標語8幅、辦板報10期。由于得力、措施、方法得當，自來水分公司職工隊伍呈現(xiàn)團結(jié)、和諧、穩(wěn)定的良好現(xiàn)象。
2、加強水質(zhì)管理、做好水質(zhì)分析監(jiān)測
在供水過程中始終堅持質(zhì)量第一的方針，嚴格抓好水質(zhì)檢驗質(zhì)量控制，并在好江油疾病預防控制中心和江油技術(shù)監(jiān)督部門的.配合下，抓好了水中酚、氟化物、ph、亞硝酸鹽氮、氯仿、四氯化碳、等的檢驗分析，指導職工嚴格按照《生活飲用水水質(zhì)標準》把好質(zhì)量關(guān)，確保了出廠生活飲用水合格率100和水質(zhì)各項指標達到國家（1985）5749標準兩個指標的順利實現(xiàn)。
3、認真履行職責、確保安全供水
一是加強了對供水分析方法學習與應用，努力提高檢測水平，保質(zhì)保量完成各項任務；二是教育職工加強對供水質(zhì)量標準的學習，掌握國家免檢水需要具備的條件，掌握建立質(zhì)量體系的重要性，嚴格按照國家免檢水標準的規(guī)定和要求認真履行職責，全年為工業(yè)生產(chǎn)提供自來水噸，沒有發(fā)生任何責任安全和水質(zhì)事故，確保了實現(xiàn)零缺陷、零傷害、零事故、零損失、零污染指標的實現(xiàn)。
4、堅持以人為本，強化全員安全意識，安全生產(chǎn)是單位取得社會效益和經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)，也是創(chuàng)一流的基本條件，水廠雖小，但關(guān)系到成千上萬人的健康和生命安全，為此，我始終把安全放在各項的首要位置來抓：
（1）加強安全宣傳、教育力度，使職工群眾對安全生產(chǎn)曉之有理，真正把安全生產(chǎn)牢記在心中，落實在行動上，全年共開展安全宣傳、教育活動6次，掛安全宣傳畫兩期，掛安全宣傳標語8次，辦安全板報10期。
（2）大力開展強“三基”、反“三違”、達“三標”活動，使安全生產(chǎn)做到長抓不懈；
（3）要求各崗位立足本職，徹底消除麻痹大意、僥幸的思想根源，當發(fā)生水質(zhì)事故時，會對此進行判斷、分析并及時進行解決，例如：教育職工群眾，第一必須了解和掌握加氯消毒時，可產(chǎn)生特異的氯酚臭，因此可根據(jù)特異的氣味來判斷水質(zhì)被酚污染的情況。第二必須了解和掌握好的水質(zhì)感官性狀應無色、無味、無臭，一般化學指標若不符合標準則有不良影響，如鐵錳含量高，則水色黃，硫酸鹽高則味苦，氯化物高則味咸；毒理學指標中氯仿、砷、苯并芘是致癌物，氟化物過低會導致齲齒，過高導致齒斑癥甚至氟骨癥；細菌總數(shù)高表示水的污染，而總大腸菌群則反映水的糞便污染等等。
5、認真抓好“質(zhì)量管理年”活動，做到組織機構(gòu)落實、人員落實、活動目標落實、活動內(nèi)容落實。并堅持以“質(zhì)量管理年”活動為契機，通過貫徹、實施“質(zhì)量管理年”活動，進一步規(guī)范分公司運作行為；以講信譽、熱情服務、規(guī)范運作、精細管理為主線，不斷提高隊伍素質(zhì)和管理水平，并按照物管公司的要求，建立和完善了崗位責任制，使員工在崗位上充分明白自己的職責、清楚自己的內(nèi)容。
（五）抓好綜合治理、確保一方平安
認真抓好綜合治理，及時做好，把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)中是組織交給我的重點內(nèi)容之一，今年四月，兩個職工家屬因菜地問題發(fā)生矛盾，雙方互不相讓，大有進一步激化的趨勢，我得知這一情況后，立即對其進行深入細致的思想政治，使雙方逐步明白了道理，化解了矛盾，兩家又重好如初。
（六）認真抓好工會
1、通過貫徹《中國石油天然氣集團公司基層建設(shè)綱要》、新《工會法》等，使工會會員到了“四個明確”，即：一是明確了憲法是工會的根本準則；二是明確了黨對工會方針、政策的法律化，進一步堅持做到黨對工會的領(lǐng)導與工會依照法律和章程獨立自主地開展的統(tǒng)一；三是明確了基層工會的任務，堅持了工會任務與工會權(quán)利義務的統(tǒng)一；四是明確了工會的主要任務和原則就是最大限度地維護職工群眾的合法權(quán)益。
2、重視職工行使民主權(quán)利，參與民主管理度，為認真貫徹物管公司職工代表大會精神，在物管公司黨委、工會的直接支持下，完善了《自來水分公司廠務公開制度》，拓展了公開領(lǐng)域，把獎金分配、評選先進班組、評選先進個人等內(nèi)容進行了公開，充分發(fā)揮了職工代表的參情、監(jiān)督、決策作用。
3、組織開展了形式多樣的合理化建議活動，全年共征集合理化建議8條，其中報公管中心6條，自來水分公司2條，被采納實施3條，其中報公管中心的《出廠水實施全部檢驗》等2條獲得了公管中心的獎勵。
4、關(guān)心職工生活，在員工生病住院期間，積極組織有關(guān)人員到醫(yī)院探望，使職工群眾充分感受到工會這個“職工之家”的溫暖，全年共探望因病住院職工5人次。為3名因生活困難的職工申請了困難補助；為貧困中、小學生實施困難補助5人次，組織向28名職工為西部母親捐款480元。
一年來，我雖然做了一些，取得了一定的成績，但離上級組織的要求還存在著一定的距離，今后，我決心在中心和物管公司黨、政領(lǐng)導的關(guān)心、支持和幫助下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，全面完成各項任務。
二oo七年二月五日
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篇十 自來水公司經(jīng)理述職報告6450字
自來水公司經(jīng)理述職報告：____年，___供水總公司領(lǐng)導班子圍繞 以'供水為中心、服務為龍頭、效益為根本、發(fā)展為主線、管理為基礎(chǔ)、安全為保障'的工作思路，在市委、市政府和水務局黨組的正確領(lǐng)導下，以服務__經(jīng)濟發(fā)展為己任，努力構(gòu)建我市和諧供水環(huán)境，大力弘揚'團結(jié)、創(chuàng)新、求實、奉獻'的企業(yè)精神，強化措施，狠抓落實，較好地完成了全年的供水任務，為我市經(jīng)濟發(fā)展提供了有力的供水保障，現(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下：
一、____年目標任務和主要工作完成情況
(一)生產(chǎn)經(jīng)營步伐平穩(wěn)，優(yōu)質(zhì)安全地完成了全年的供水任務。
今年，我們在供水安全方面取得了較好的成績。截止目前供水量____萬立方米，比去年同期增長6%;售水總量____萬立方米，比去年同期增長7.5%;水費回收率99%，管網(wǎng)漏失率5.7%;管網(wǎng)壓力合格率99%，出廠水水質(zhì)綜合合格100%，管網(wǎng)水水質(zhì)綜合合格率99.9%。截止目前未發(fā)生一起飲用水安全事故，為確保一方群眾飲水安全做出了積極的貢獻。 一是進一步加強了水源地保護。今年，為了更好的保護水源地，確保群眾喝上干凈放心的水，我們將水源地保護工作納入重要議事日程，成立了以經(jīng)理為組長，分管經(jīng)理為副組長，各水廠職工為成員的水源地保護工作領(lǐng)導小組，具體負責水源地保護工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、宣傳等工作，形成了一級抓一級、層層抓落實的組織網(wǎng)絡(luò)，為水源地保護工作提供了強有力的組織保障。我們按照《中華人民共
和國水污染防治法》和《國家生活飲用水衛(wèi)生標準》規(guī)定的'在以地下水為水源時，水井周圍30m范圍內(nèi)不能設(shè)臵滲水廁所、滲水坑糞坑、垃圾堆和廢渣等污染源'的要求，在水源地附近設(shè)臵了警示語，在電視臺、報紙上公布了5642435的監(jiān)督舉報電話，接受群眾的監(jiān)督和舉報，對污染水源地的行為及時進行查處，防患于未然
二是進一步完善水廠安保系統(tǒng)。我們在水廠包括廠界、取水頭部、濾水池、沉淀池、清水池、加藥間、廠區(qū)、中控室、泵房等重要生產(chǎn)部位安裝了紅外線對射15對，探頭8臺，實施嚴密監(jiān)控和防范，窗戶增設(shè)了內(nèi)臵防盜鎖外臵防盜網(wǎng)，對于蓄水池和各井口等進行了焊接和封閉，提高了反恐怖、反破壞的能力。同時，我們繼續(xù)實行24小時值班制度，加強了人員防范力度，時刻警惕，嚴格控制外來人員進入水廠，認真核對證件并作好詳細記錄，夜間值班每一小時值班人員全面巡邏一次并作好記錄，遇有異常情況發(fā)生，立即采取措施。
三是進一步加強生物預警系統(tǒng)的監(jiān)測力度。今年，我們把生物預警系統(tǒng)的監(jiān)測時間從每3小時一次增加到每1小時一次，化驗人員到源水入水口巡視時，一旦出現(xiàn)異常，立即取水樣進行化驗，并同時送環(huán)保防疫部門進行檢驗，結(jié)果若超標，立即采用硫化鈉、生石灰、活性碳等藥品進行處理，此外，我們在水廠儲備了一定數(shù)量的應急搶險物品，并與供應商簽訂協(xié)議，需要大量時及時調(diào)貨，保證應急搶險時材料充足。
四是進一步完善各項應急預案定期組織演練。為能在發(fā)生應急事件時果斷反映，我們完善了供水事故綜合應急預案，其中新增了供水管道爆裂應急處理預案、供水防凍應急搶險預案、防洪應急處臵預案。此外，我們我們根據(jù)市政府應急處理預案要求，定期組織水廠等有關(guān)部門進行應急演練，今年6月18日在__水廠開展消防應急演練、7月16日在__水廠開展氯氣泄露應急演練、7月24日組織__水廠開展防汛抗洪應急演練、8月20日在__水廠開展防汛污染應急演練，今年9月份進行了突發(fā)停電事故應急演練、10月份底組織供管網(wǎng)防凍應急演練，我們對演練中存在的問題進行研究和總結(jié)，對預案存在的問題進行了補充，做到無論發(fā)生什么事件，必須保證城市供水。
五是進一步落實建立健全各種規(guī)章制度。我們堅持每月召開一次安全生產(chǎn)工作會，分析安全生產(chǎn)形勢，把各種事故隱患及時解決在萌芽之中。在年初的安全生產(chǎn)會議中，公司各部門負責人，各水廠負責人簽訂安全生產(chǎn)責任書，與個人簽訂安全生產(chǎn)承諾書，層層落實安全生產(chǎn)工作，切實保證安全生產(chǎn)工作落到實處。此外，我們繼續(xù)執(zhí)行水廠工作人員每年查體，無傳染病發(fā)生，持證上崗制度;建立設(shè)備管理制度，各制水設(shè)備運轉(zhuǎn)完好，保障了供水不間斷;建立管網(wǎng)巡查制度，每月組織員工對管網(wǎng)拉網(wǎng)式檢查，使漏失率降至5%左右。
六是進一步加強安全生產(chǎn)宣傳。為有效提高飲用水生產(chǎn)管理人員的安全意識和法律意識，我們定期組織相關(guān)部門職工進行飲用水安全知識和相關(guān)法律知識培訓;充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體廣泛宣傳飲水安全知識，擴大宣傳覆蓋面。今年以來共培訓水廠相關(guān)人員12人次，發(fā)放飲用水安全知識宣傳資料200余份，接受群眾咨詢100余人次，刊載各類信息10余篇。通過強有力的宣傳教育，公司上下
安全生產(chǎn)意識進一步提高，廣大群眾飲水安全理念和飲水安全行為進一步轉(zhuǎn)變，為確保全市人民飲水安全筑起一道堅實的'防火墻'。
(二)服務大局齊心協(xié)力，攻堅克難全力做好供水管網(wǎng)鋪設(shè)工作。
今年以來，我們先后啟動實施了一批著眼當前、謀劃長遠、惠及民生的大工程、大項目，帶動了供水設(shè)備設(shè)施的大建設(shè)、大發(fā)展，提升了供水服務大環(huán)境。截止目前，共鋪設(shè)dn100-500供水主管道_____米，共計工程總造價____萬元，圓滿完成了供水管網(wǎng)建設(shè)和改造任務，為我市的經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一是____南北路供水管路改造工程。____南北路供水管路改造工程為____工程和_____供水工程一部分，該工程主要對三條供水管路進行建設(shè)與改造，自城區(qū)____水廠沿___南北路至___路重新鋪設(shè)dn800供水主管路3600米;自__北路沿北關(guān)路至___鋪設(shè)dn500供水管路3500米;自___沿鐘樓北路、___路至____鋪設(shè)dn400供水管路1600米，作為__引水入島主要供水管路，然后與海水管道對接，實施___工程。工程共投資___萬元，今年5月份，我們在___水廠水池向西鋪設(shè)供水管道，同時在北關(guān)路鋪設(shè)供水管道至_____，為明年工程全面開工做準備。
二是__化工園區(qū)管道鋪設(shè)工程。我市規(guī)劃城區(qū)所有化工廠統(tǒng)一搬遷到__園區(qū)，為給化工企業(yè)提供生產(chǎn)保障，經(jīng)公司研究決定，投資600萬元，從__國電電廠總管路向化工區(qū)鋪設(shè)dn500供水管道5公里，以解決化工企業(yè)用水問題。今年3月份__化工區(qū)海潤路北段開始動工，總長1100米，
籌集資金___萬，鋪設(shè)dn500管道800米，9月份將完成了__海潤路北段工程，目前該工程___國道兩端300米管道未完成鋪設(shè)，預計今年年底，__化工園區(qū)給水工程將全部完工。
三是___給水工程與__港里村給水工程。__港與__港里村一直以來以井水為生產(chǎn)、生活用水，由于地下水大量開采，導致海水倒灌，嚴重影響住戶飲水安全，為使該地區(qū)住戶喝上放心水，我們共籌集資金43萬元，分別于今年4月份在___港鋪設(shè)dn200供水管道534米，8月份在___鋪設(shè)dn200供水主管道500米，解決了近200戶居民的飲水問題。
四是___給水工程，_____是我市第一條步行街，投資潛力巨大，今年6月初，我們籌集資金___萬元，鋪設(shè)dn150-100消防管道980米、dn100-150供水管道890米，根據(jù)市政規(guī)劃的要求，我們要在10月底前完成該工程，安裝工程處加班加點，克服人員緊張等問題，10月份提前完成全部工程。
五是一戶一表改造工程。今年，我們對__宿舍樓、___宿舍樓、___宿舍樓、___宿舍樓共320戶舊戶宅，進行一戶一表改造，籌集資金__萬元，鋪設(shè)dn100、ppr90管共計2100米，其中，在今年2月份___宿舍樓舊戶表改造中，安裝工程處收到由___物業(yè)送來的錦旗和感謝信，感謝我們在戶表改造中認真負責、一絲不茍的工作精神，肯定了我們的戶表改造工作;在新建小區(qū)建設(shè)中，截止目前對___園、___二期三期、___、____二期等新建小區(qū)給水工程進行施工，完成'一戶一表'安裝___戶。目前，我市'一戶一表'私人用戶已達到______戶，全部實行抄表到戶。
(三)水廠改造保證質(zhì)量，全力以赴完成_____改造工程。 _____始建于1994年10月，日供水能力1.2萬噸，主要向經(jīng)濟開發(fā)區(qū)供水，現(xiàn)水處理工藝陳舊落后，為提高水處理能力，降低原水棄水率，今年3月份，我們爭取___萬元資金，對_____水處理工藝進行全面改造，工程分為土建工程和管道工程兩部分，目前土建部分已全部完工，管道工程部分正在進行中，工程將在今年10月底全部完工，年底__一水廠將正式投入運行，屆時日供水能力可達到2萬噸，水質(zhì)符合國家飲用水衛(wèi)生標準。
(四)服務工作以人為本，兌現(xiàn)承諾提供優(yōu)質(zhì)高效的供水服務。
城市供水關(guān)系到千家萬戶，我們始終堅持'用戶滿意就是我們的工作標準'服務理念，并將其融入到日常工作中去，以創(chuàng)造和諧供水環(huán)境。
一是改進方式，提高供水服務能力。為履行服務承諾，創(chuàng)造良好的社會形象，今年收費大廳繼續(xù)推行'一站式'服務。為用戶辦理接水，從服務大廳受理用戶申請到現(xiàn)場勘查、施工圖繪制到通知交費，由原來的15天減少到7天完成，解決了以往用戶辦理業(yè)務時的繁瑣步驟。我們實行24小時服務熱線電話，不管是節(jié)假日還是星期天都有人上班，晚上由維修人員輪流值班，中午由科室輪流值班，做到小修不過夜，大修不超過24小時，為市民提供高效、便捷的服務。截止目前，我們與私人用戶簽訂《供水合同》3241份，為用戶維修257次，搶修管道26次，為用戶測漏10次。
愿服務宗旨、志愿者誓詞、志愿服務精神、志愿服務準則、志愿者工作職責和活動目標及實施方案。組織廣大職工踴躍投身志愿服務事業(yè)，大力弘揚'奉獻、友愛、互助、進步'的志愿精神，廣泛傳播'真誠服務、回饋社會'理念，在全公司營造濃厚的志愿服務氛圍。今年我們利用全國節(jié)水宣傳周期間，開展志愿者活動，向用戶下發(fā)接水服務程序等宣傳資料2000余份，義務為用戶測漏5次，方便群眾的同時，也起到很好的宣傳作用，受到了大家一致好評;今年四月份，我們又開展了志愿者進社區(qū)活動，為小區(qū)居民講解用水知識，發(fā)送宣傳資料200余份，為小區(qū)居民義務維修6次，通過此次活動，我們很好的提升了企業(yè)服務形象，并為小區(qū)居民解決了很多生活中的用水問題，給小區(qū)居民提供了方便。
三是關(guān)注民生，切實解決群眾需求。關(guān)于'網(wǎng)上民聲'和'市長公開電話'工作，我們根據(jù)市民提出的意見和建議，安排派專人及時辦理，維修、水質(zhì)化驗人員根據(jù)用戶提出的意見和建議及時跑社區(qū)、進家門，為用戶提供管網(wǎng)維修、義務檢漏、水質(zhì)檢測等方面的服務。截止目前，受理網(wǎng)上民聲55起，受理市長公開電話事項承辦單17次，此外，在今年全市開展的____活動中，共梳理供水問題59件，針對這些問題，我們?nèi)啃纬蓵娌牧?，并逐一與群眾取得聯(lián)系，并為用戶檢驗水質(zhì)6次，上門為用戶維修3次，建議物業(yè)小區(qū)進行管網(wǎng)檢查以保證小區(qū)用戶水壓正常5次，群眾反映的59個問題通過電話及上門形式全部回復解決，承辦的所有事項，回復率和滿意率達到100%。
四是一絲不茍，加強水質(zhì)檢測。國家施行新的《生活飲用水衛(wèi)生標準》以來，我們嚴格按國家新的生活飲用水衛(wèi)生標準，對出廠水質(zhì)進行全面監(jiān)測，保證水質(zhì)持續(xù)達標，每天對源水、濾前水、濾后水、出廠水做9項簡分析化驗4次，截止目前，化驗次數(shù)達到5804次，我們通過《__城市供水水質(zhì)監(jiān)測預警系統(tǒng)技術(shù)平臺》及時上報水質(zhì)信息，確保水質(zhì)達標。今年5月，我們更新了供水自動化軟件，在軟件中新增出廠水ph值顯示，加強對水質(zhì)情況的檢測。此外，為提高服務質(zhì)量，我們在收費大廳安裝電視，每月定期為市民展示經(jīng)煙臺水質(zhì)監(jiān)測部門，檢驗的水質(zhì)化驗報告單，使市民對我市水質(zhì)有一個更直觀的了解，保證了每一位市民的用水安全。
(五)隊伍建設(shè)常抓不懈，多措并舉全面提升整體素質(zhì)。 隊伍整體素質(zhì)的高低，是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵，我們根據(jù)去年工作中存在隊伍建設(shè)問題，從三個方面著手，加強隊伍建設(shè)，提高內(nèi)部管理，進一步加強企業(yè)核心競爭力。
一是開展思想作風大整頓。今年3月份，為進一步加強全體干部職工的思想作風建設(shè)，完善內(nèi)部管理機制，我們開展了一次學習規(guī)章制度活動，活動采取集中學習的方式，公司各部門負責人組織本部門人員學習規(guī)章制度，并進行討論學習。此外，各水廠施工部門結(jié)合自身工作特點，開展各崗位規(guī)章制度學習，進一步強化學習意識。通過學習活動，我們對工作中易出現(xiàn)的問題進行了警示教育，增強了重點崗位人員自覺遵章守紀意識，每個員工對照所學內(nèi)容及自身情況，查找不足，并整改落實，提升了自身隊伍素質(zhì)。
二是開展讀書活動。為進一步提高公司全體員工思想文化素質(zhì)，增強愛崗敬業(yè)意識和工作積極性，我們在全公司范圍內(nèi)開展《文明禮儀知識讀本》和《你在為誰工作》讀書活動，要求公司各部門通過開展座談會等形式組織學習《文明禮儀知識讀本》和《你在為誰工作》兩本書，不斷提升供水服務水平，增強工作責任心。為使活動落到實處，我們根據(jù)兩本書的內(nèi)容出題進行考試，并要求全體員工結(jié)合自己實際工作撰寫一份心得體會，通過此次讀書活動，我們進一步提高了公司全體員工的整體素質(zhì)，公司上下形成了濃厚的學習氛圍。
三是開展道德講堂。根據(jù)文明單位創(chuàng)建活動有關(guān)要求，我們定期在公司開展道德講堂活動，道德講堂主要講述在我們身邊的好人好事。這些身邊人，身邊事能洗滌心靈，感悟道德，實踐道德，從而營造出'積小德為大德，積小善為大善'的良好風氣，這也是我們開展道德講堂活動的宗旨?；顒油ㄟ^唱一首好歌、誦一段經(jīng)典、看一部短片、講一個故事，使公司員工因此具備了一種從小事做起，從現(xiàn)在做起，多一個微笑，多一些問候，多一點理解，多一聲謝謝，多一份責任與擔當?shù)牧己闷焚|(zhì)。
二、目前存在的困難和問題
____年的工作，我們盡管取得了相當?shù)某尚?，但也存在一定困難和問題，需要我們在今后的工作高度重視和認真思考。
一是公司面臨的困難：1、水價偏低，造成公司運行虧損嚴重。由于__4萬噸水廠及10公里管道工程投入資金較大，致使供水成本大幅提高，導致公司經(jīng)營政策性虧損嚴重。
2、自備井使用泛濫，威脅飲用水安全，影響供水企業(yè)形象。目前，我市城區(qū)90%的賓館、飯店在使用自備井供水，過度使用自備井將造成地下水開采過量，污染嚴重、海水入侵加劇，嚴重危害市民的身體健康，影響供水企業(yè)形象，進而對__投資環(huán)境造成一定影響。
二是公司出現(xiàn)的內(nèi)部問題：1、規(guī)章制度落實程度不好，公司仍有無視規(guī)章制度，違紀行為的出現(xiàn)，重制度建設(shè)、輕貫徹落實的現(xiàn)象依然存在。2、職工個人素質(zhì)參差不齊。有的人本來就缺乏業(yè)務技能，但不學習、不鍛煉、不提高，工作了一年時間，不知道自己的崗位職能是什么，不知道在崗位上干什么;有的人個人至上，不顧大局利益和群體利益，整天打著個人小算盤，攀比這個人的工資高，就不算自己干了多少活，承擔了什么責任等等。這些都需要通過強化崗位培訓、強化學習教育等形式，予以培養(yǎng)和提高。
三、____年工作目標和工作任務
____年我們將根據(jù)____年工作中存在的困難和問題，進一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心，實現(xiàn)更快的發(fā)展。
(一)____年工作目標
全年計劃供水____萬噸;售水力爭____萬噸;產(chǎn)銷差率為8.5%;供水設(shè)施設(shè)備完好率要達到99%;管網(wǎng)修漏及時率要達到100%;管網(wǎng)壓力合格率要達到99%;水質(zhì)綜合合格率要達到99.9%;抄表及時率、準確率要達到100%;水費回收率要達到100%;工程安裝合格率要達到100%;完成新建小區(qū)'一戶一表，計量出戶'改造___戶;完成市政府賦予的各項管網(wǎng)建設(shè)和改造任務。
(二)____年工作任務
一是進一步加強隊伍建設(shè)，針對____年出現(xiàn)的規(guī)章制度落實不足，公司人員個人素質(zhì)不高等問題，我們將在____年狠抓內(nèi)部管理，加強對違紀行為的檢查力度，定期組織人員對工地施工進行檢查，對違紀人員進行通報批評和處罰，杜絕違紀行為的發(fā)生，通過嚴格的管理保障企業(yè)各項工作順利開展。
二是努力爭取供水價格調(diào)整。繼續(xù)加大與市政府及物價部門的協(xié)調(diào)力度，爭取盡快上調(diào)供水價格，緩解供水經(jīng)營政策性虧損局面，增強城市供水的發(fā)展后勁。
三是繼續(xù)做好各項管網(wǎng)建設(shè)工作，____年我們將在小區(qū)管網(wǎng)鋪設(shè)方面完成新建住宅小區(qū)___城、____城、____，____等等給水工程建設(shè)任務。此外，我們還要繼續(xù)加大'戶表'改造力度，確保'三無'小區(qū)優(yōu)先進行改造。在城市管網(wǎng)鋪設(shè)方面，將完成富民路管網(wǎng)改造、港南路管網(wǎng)改造等工程。
四是完成___南北路供水管路改造任務，根據(jù)_____雨污水分流重點工程安排，擬在____開始，對三條供水管路進行建設(shè)與改造，自城區(qū)_____路至__路重新鋪設(shè)dn800供水主管路3600米;自_______岸鋪設(shè)dn500供水管路3500米;自____北路、_____dn400供水管路1600米，作為______主要供水管路，然后與海水管道對接，實施引水入島工程。
五是繼續(xù)抓好安全工作。____年我們將繼續(xù)貫徹'安全第一，預防為主'的方針，加強安全意識。定期召開安全生產(chǎn)工作會議，及時總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗，切實做到有計劃、有目標、有落實，確保全年無一起安全責任事故發(fā)生。
篇十一 自來水公司述職報告范例3850字
進入20__年以來，在水利局領(lǐng)導的大力支持和幫忙下，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，深入學習胡錦濤___提出的八榮八恥，堅持供水工作為全縣人民服務的指導思想，緊緊圍繞著全縣的工作大局，以保障全縣城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)和生活用水為根本，經(jīng)過公司全體干部職工的共同努力，在各項工作中取得了必須的成績，圓滿完成了年初制定的各項任務指標，為我縣的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟建設(shè)作出了應有的貢獻。
一、二o__年各項指標完成狀況
二o__年共完成送水總量130萬立方，共收水費253萬元，上交稅金16萬元，安裝給水管道4000余米，樓房安裝工程1.7萬平方米，維修管道1100余人次，整改67戶，新增水表358戶，夜間突擊加班100多人次。
二、抓管理、力爭創(chuàng)收
工程隊擔負著公司創(chuàng)收的任務，為了增效減負，公司對工程隊實行了多項承包制度，徹底打破大鍋飯，目的就是促使大家多勞多得，少勞少得，不勞不得，充分體現(xiàn)按勞分配的社會主義原則。樓房安裝工程及管道鋪設(shè)工程量大的實行大包，工程量小實行小包，杜絕日工懶散現(xiàn)象的出現(xiàn)，這樣以來有力的調(diào)動了廣大干部職工的用心性和能動性，公司增收了，個人也得到了實惠，也改變了公司人浮于事的現(xiàn)狀。__年共完成樓房安裝工程1.7萬平方米，鋪設(shè)了新華路、會堂北路、景華大街、董仲舒路和西城墻路供水管道4000余米。以上管網(wǎng)的鋪設(shè)在必須程度上改善了不合理的管徑配置，減少了管道阻力，增大了水壓，從而節(jié)約了電能。
三、抓收費、提高回收率
水費是公司的經(jīng)濟支柱，涉及到千家萬戶，是一項艱巨而復雜的任務，抓管理、堵漏洞、加大收費力度是年初公司制定的一項硬指標。
1、抓管理、提高回收率
根據(jù)年初下達的指標任務，我們對營業(yè)科召開了專門工作會議，分析了當前收費工作存在的問題，以及應采取的措施，首先、對稽察隊進行了調(diào)整，讓那些精明強干、事業(yè)心強、工作肯賣力氣、為了工作不怕得罪人的同志抽調(diào)到稽察隊，尤其是對全縣的特行用水大戶進行排查摸底，對以前遺留問題，根據(jù)實際結(jié)合公司的規(guī)定，逐項逐步處理，對查處的私按亂接黑管等問題，該堵的堵，該罰的罰，教罰兼并，因此，該項工作收到了很好的效果。
2、抓抄表、提高準確率
水費回收率的提高關(guān)鍵在于抄表，根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗和教訓，我們對該項工作進行了認真總結(jié)，在總結(jié)過程中，我們一致認為：一是以前有些抄表的同志職責心不強，素質(zhì)不高，動機不純，沒有意識到抄表的重要性，以致態(tài)度不正，胡亂抄表，蒙混過關(guān)，二是部分抄表人員怕吃苦、怕風吹日曬，遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數(shù)據(jù)完成任務，三是抄表工作來不得半點馬虎，切忌閉門造車，否則于公于私都不利，抄表工作是供水行業(yè)體現(xiàn)經(jīng)濟效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是工作中的重中之重，抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠，透過認真抄表，仔細核對，一則可體現(xiàn)服務水準，能為公司樹立良好的社會形象，二則可及時發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問題，有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水，三是體現(xiàn)公平、公正的原則，避免主觀意識造成的用水不公。透過總結(jié)，查出問題，一是對抄表人員進行了整頓和改革，對收費和抄表人員徹底分開，避免以往在工作中的不利影響，二是對抄表人員劃區(qū)分片，職責到人，并要求做到：抄到位、查到戶、送到人且數(shù)字要看準、寫準、算準，確保抄表率到達99%，透過加強管理，該項工作自下半年以來也收到了較好的效果。
3、抓學習、提高業(yè)務素質(zhì)
隨著社會的不斷發(fā)展和環(huán)境變化，人們的思想隨之也有很大的變化，大多數(shù)職工不求上進，一切向錢看的私字思想相當嚴重，對于本職業(yè)務不好好學習，業(yè)務不精通，工作不用心，更談不上有緊迫感和壓力感，當一天和尚撞一天鐘，針對這種狀況，我們及時采取措施，定期組織各科室人員學習業(yè)務知識和法律知識，透過學習使大家真正到達了提高業(yè)務素質(zhì)，增強法律意識的目的。
4、加大管理力度，使收費工作走向正規(guī)
為了便于管理和今后的收費工作能夠順利進行，我們克服資金和技術(shù)上的困難，在年初投資近3萬元購買了電腦設(shè)備，實行了電腦開票，使用水戶狀況一目了然，這樣從根本上杜絕了人情水、關(guān)系水。加大了管理力度。對67戶水表進行了整改。新增用戶358戶，對跑冒滴漏及時進行維修。收費人員代表公司的形象，他們走千家萬戶，不論嚴寒酷暑，不管春夏秋冬，日復一日年復一年，別人下班時間就是他們的上班時間，每當收費緊張時，顧不上生病的孩子和需要照顧的老人，顧不上自己吃飯，全身心的投入到工作中，以自己的熱情和真誠感動著每一位用戶，保證收費任務按時完成，為公司增加了經(jīng)濟效益使回收率逐年上升，同時也取得了較好的社會效益。
四、抓運行、確保供水
運行科擔負著縣城的送水任務，如運行不良勢必造成少水、斷水現(xiàn)象，這不僅僅給公司造成社會不良影響，也給公司帶來諸多麻煩，針對這一狀況，我們對井位人員嚴加管理，并制定了一系列規(guī)章制度，主管副經(jīng)理不定期的到各井位進行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)者，輕者
批評教育，重者按規(guī)定處罰，屢教不改者給予停職檢查甚至開除，經(jīng)過嚴格管理，各井位工作人員不論夏日與冬季，不論刮風與下雨，他們披星戴月，都能堅守工作崗位，較好地完成了本職工作。二是履行節(jié)約，由于近幾年來地下水位不斷下降，提水設(shè)備不斷更換，電價不斷提高，各項費用相對增高，這給公司的運行帶來了很大的負擔，根據(jù)這一狀況我們在保證供水的狀況下，不斷調(diào)整時間、調(diào)整井位，不但利用了充足的水源，也做到了履行節(jié)約。三是我們從對人民利益和對事業(yè)高度負責的態(tài)度出發(fā)，居安思危，超前運作，把可能出現(xiàn)的問題和困難想在前面，并制定出切實可行的方案，對在用的九眼深井進行分類，合理調(diào)度使用，確保良好狀態(tài)，其次是水廠應急方案，做到兩臺備用機泵運行狀態(tài)良好，不出現(xiàn)機械問題，從而使城鎮(zhèn)供水有了可靠的保障，__年共完成送水總量130萬立方。
五、加強后勤管理，搞好各項服務
后勤工作千頭萬緒，事務繁雜，質(zhì)量要求高、時限要求嚴、任務壓力大，往往使工作在很大程度上存在著被動性、偶發(fā)性，我們要求工作人員有真正的務實態(tài)度和較強的實效觀念，因此我們在日常的工作中，要求大家務必做到：
1、愛崗敬業(yè)、講求奉獻，
擺正自己的位置和自身心態(tài)，充分體現(xiàn)自身價值，應持續(xù)一種淡薄的心境，擁有一顆默默奉獻的平常心，即安于本職又熱愛本職，即勇于承擔任務，又敢于承擔職責，牢固樹立不求索取，只求奉獻的崇高思想，克服不求有功但求無過的錯誤傾向，以一種踏實拼搏勇于爭先的超群品質(zhì)，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，在本職工作中精益求精，在事業(yè)中奉獻才華。
2、踏實工作、務求實效。
在平常的工作中不托不等，不推不靠，由消極被動的應付思想，向用心主動的應對思想轉(zhuǎn)變，做到會辦事、巧辦事、辦好事，一是培養(yǎng)理性辯證看待問題的思維方式，善于分清主次，明確輕重緩急，做到忙而有序，忙而不亂，二是樹立終身學習思想，掌握嫻熟的業(yè)務技能，愿意俯下身子尋找差距，總結(jié)經(jīng)驗，以工作的超前性、預見性，提高工作效率。
3、與時俱進、力求創(chuàng)新
創(chuàng)新意識是后勤人員應具備的基本素質(zhì)，在思維方式工作方法上創(chuàng)新是適應新形勢的需要，是恰當解決新問題的有效手段，工作中敢于尋求變化，突破常規(guī)，嘗試新的工作方法，探索新的解決途徑，這不代表標新立異，嘩眾取寵，而是工作靈活性的體現(xiàn)，是特定狀況下的需要，創(chuàng)新力源于寶貴的經(jīng)驗積累，還有豐富的技術(shù)儲備，這就需要后勤管理人員不斷開拓視野，總結(jié)規(guī)律，增長悟性，在工作中學習，在交流中提高。
4、團結(jié)協(xié)作，善謀合力
后勤工作的好壞很大程度上取決于群眾的凝聚力，每位后勤人員都應有大家思想，不計個人得失，顧全大局，多一些比較，少一些計較，靠寬廣的心胸去化解矛盾，靠融洽的人際關(guān)系來發(fā)揮合力，每位人員都有自己的長處，只有在相互協(xié)作中不斷磨合，求同存異，才能到達知識的互補，促進各自單一化的知識結(jié)構(gòu)向多元化的發(fā)展，增強群眾凝聚力和創(chuàng)造力，溝通上下、協(xié)調(diào)左右，只有這樣才能更好地服務于全局。
透過加強管理，高標準、嚴要求，人們的思想提高了，業(yè)務素質(zhì)增強了，在實際的工作中充分體現(xiàn)了團結(jié)協(xié)作，用心向上的精神風貌，因此__年的各項工作進展順利，有力的促進了一線工作的順利開展，為公司樹立了一個良好的外界形象。
五、抓三產(chǎn)、促發(fā)展
隨著公司的不斷發(fā)展，人員的增多，靠有限的水費收入已遠遠不能滿足現(xiàn)狀，根據(jù)年初公司制定的目標主抓了純凈水生產(chǎn)。根據(jù)國家對食品生產(chǎn)的要求，生產(chǎn)純凈水需辦理生產(chǎn)許可證，在時間緊任務重的狀況下，公司上下不分晝夜，不分份內(nèi)份外協(xié)同作戰(zhàn)，在規(guī)定的時間內(nèi)完成了純凈水車間改裝及設(shè)備安裝調(diào)試、化驗室儀器購置安裝調(diào)試、資料的整理上報，體現(xiàn)了良好的團隊精神，為下一步的工作打下了基礎(chǔ)。
2023年我們還計劃新上投資小、見效快的短、平、快項目，以使公司有充足的后勁，不斷發(fā)展和壯大。
六、克服困難，確保供水
近幾年我縣地下水位不斷下降，靜水位由原先的80多米下降到110多米，各井位上水量嚴重不足，這就給我們供水帶來了很大的困難和經(jīng)濟負擔，但為了保證縣城居民的生活和生產(chǎn)用水的需要，公司在財力和物力不足的狀況下，今年投資80多萬元鋪設(shè)了董仲舒路等3300多米的主干道，在鋪設(shè)過程中，公司干部職工不怕臟、不怕累，加班加點，突擊施工，提前完成了公司預定的計劃，受到了公司領(lǐng)導的表揚和用戶的高度贊譽。
下一年的工作安排
1、抓純凈水銷售，打出自己的品牌。
2、抓管理、上等級，使各項工作規(guī)范化、制度化
3、為了便于管理，實行一戶一表制，水表出戶制，對未到達要求的，08年整改完畢。
4、透過水廠供水，壓力雖然提高了，但部分地段管道不合理，我們計劃對三里莊、水利局、影院等管道不合理的地段重新鋪設(shè)大口徑管道，以便提高供水質(zhì)量。
篇十二 自來水公司踐行科學發(fā)展觀調(diào)研報告1800字
自來水公司踐行科學發(fā)展觀調(diào)研報告
縣城供水現(xiàn)狀與對策
自來水行業(yè)是個特殊的行業(yè)，一方面處于壟斷的地位，在區(qū)域內(nèi)具有排他性和不可替代性；一方面又屬于公用事業(yè)行業(yè)，服務的對象是全體市民。它的服務是一個牽動千家萬戶、涉及每個公民切身利益的社會熱點問題，它直接影響和左右著市民的生活水平和社會的服務品質(zhì)。隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，自來水企業(yè)必須不斷提升自身的實力，以滿足當?shù)厣鐣?jīng)濟發(fā)展的需求尤為重要，但現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施已存在嚴重不足、供水價格極不合理，使我公司的發(fā)展步伐極為緩慢，下面我就存在的問題簡要說明如下：
一、現(xiàn)狀
1、水源方面：
我公司現(xiàn)有機井5眼，井深70～80米，出水管徑均為φ100mm鋼管。由于地質(zhì)條件限制，機井均為淺表滲井，當雨水充沛時，5眼機井日產(chǎn)水量可達4000立方米以上，若遇連續(xù)干旱月余，則5眼機井日產(chǎn)水量不足20__立方米。另有地表水一處，具體位置在興隆山陽道溝，地表水嚴重依賴天然雨水，若天然雨水間隔時短，則有水流，若天然雨水間隔時長，則斷流，且冬季11月初至來年3月底斷流?，F(xiàn)有水源已無法滿足縣城經(jīng)濟社會發(fā)展的需求，迫使我公司近年連續(xù)向水電局興隆水管所購買興隆峽水以彌補水源不足。
2、蓄水方面：
為解決雨量充沛的豐水期，水資源無法蓄積而浪費；干旱少雨的枯水期無水可供的尷尬局面，我公司1998年貸款400萬修建了庫容十萬立方米的調(diào)蓄水庫。水庫建成后的十年間，徹底結(jié)束了建庫前縣城分片、定時供水的歷史，為縣城社會經(jīng)濟的發(fā)展提供了有力保障。隨著縣城經(jīng)濟的發(fā)展，常住人口和流動人口的增加，現(xiàn)蓄水已不能滿足縣城發(fā)展的需求，出現(xiàn)了20__年高考期間嚴重缺水的窮困境遇。
3、凈化處理方面：
現(xiàn)水廠過濾設(shè)施為無閘閥重力自動反沖洗設(shè)置，由于原來的水源主要是井水，濁度較低，經(jīng)過濾后出廠水濁度小于3度，水質(zhì)凈化采用先進的二氧化氯消毒，處理后的管網(wǎng)水水質(zhì)符合國家生活飲用水標準。
4、供水壓力方面
為降低運行成本，我公司采用自然壓差供水，現(xiàn)水廠標高為2023，縣城中心廣場標高為1970，理論供水壓力5m pa，由于現(xiàn)有供水主管管徑小，管網(wǎng)長度較長，水流運行中受到的阻力較大，致使棲云北路交警隊以北（如師范、恩玲中學）供水壓力達不到國家標準，用水高峰期，二樓以上樓層無水可用。
5、供水管網(wǎng)方面
我公司現(xiàn)有dn100mm以上供水主干管理42.3公里，城區(qū)管網(wǎng)相互聯(lián)通形成閉合系統(tǒng)。但由于大部分管網(wǎng)都是上世紀八十年代中后期和九十年代初按縣城發(fā)展規(guī)模設(shè)計埋設(shè)，隨著蘭州東擴東城區(qū)的定位，縣城建設(shè)規(guī)模迅速擴大，用水人口不斷增加，現(xiàn)有供水主干管的管徑已不能滿足當前用水需求，管網(wǎng)瓶頸現(xiàn)象嚴重，用水高峰期形成有水供不出的局面。
二、對策
由于目前的供水現(xiàn)狀，致使存在一定的供水矛盾，我公司經(jīng)過慎密研究，也制定的相應的對策。
1、建設(shè)新水廠，解決水壓、水量不足問題
隨著蘭州東擴戰(zhàn)略的快速實施，縣城作為蘭州副核心區(qū)的作用日漸突出，城市化步伐明顯加快，規(guī)模急速擴展，人民生活水平質(zhì)量不斷提高，用水量逐年攀升。所以，現(xiàn)水廠產(chǎn)水量、水壓已不能滿足目前縣城各項用水的需求。
現(xiàn)水廠始建1995年，按當時縣城發(fā)展規(guī)模和發(fā)展趨勢，水廠設(shè)計日生產(chǎn)水量為2900立方米，在十三年的運行中已為縣城經(jīng)濟社會的發(fā)展做出了應有的貢獻。縣城用水人口已由1995年的3.6萬（包括周邊村社及流動人口）增加到目前的6.2萬，餐飲及商鋪店面成倍增加，住宅樓房更如雨后春筍撥地而起，使縣城日供水量已增加到近5000立方米，迫使現(xiàn)水廠已多年超負荷運行，所以，建新水廠勢在必行，迫在眉睫。
新水廠建設(shè)規(guī)模為：總投資1600萬元，日生產(chǎn)水量1.2萬立方米。在局領(lǐng)導的親切關(guān)懷和支持下，新水廠可行性研究報告完成后，已經(jīng)縣、市發(fā)改委報省發(fā)改委，并于今年6月份局領(lǐng)導親自率隊參加了省發(fā)改委組織的規(guī)模審核會，現(xiàn)已報國家發(fā)改委申請國債資金支持。
2、改造管網(wǎng)，增加水量，滿足壓力
如前所述，供水管網(wǎng)大部分為上世紀八十年代中后期和九十年代初埋設(shè)，使用年限已達極限，漏損率逐年增大，管徑小致使供水量難以滿足目前用水需求。為滿足縣城社會經(jīng)濟的發(fā)展需求，提高縣城人民生活水平質(zhì)量，創(chuàng)造和諧完善的投資環(huán)境，應從新水廠沿太白路兩邊各埋設(shè)dn300mm主管各一條，將棲云南北路現(xiàn)有的φ
100、φ
50、φ200供水管全部更換為dn300mm，以增大水量滿足壓力。
3、解決水源走可持續(xù)發(fā)展道路
根據(jù)甘肅水文地質(zhì)勘察院水文資料分析和我們的實地鉆探，現(xiàn)水源地機井周邊地帶已無法打井取水。解決水源后顧之憂的方案只有兩個：一是近期將興隆峽水用于城市生活用水。而解決原
篇十三 自來水公司營銷處創(chuàng)先爭優(yōu)活動典型材料報告1300字
自來水公司營銷處創(chuàng)先爭優(yōu)活動典型材料報告范文
營銷處注重把素質(zhì)工程和創(chuàng)爭活動與生產(chǎn)服務緊密結(jié)合，形成以創(chuàng)爭促服務、促發(fā)展，注重工作成效，提升整體水平；做到領(lǐng)先一步，以高科技隊伍引領(lǐng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，再由技術(shù)素質(zhì)向綜合素質(zhì)發(fā)展，優(yōu)化職工思維，以達到提升職工職業(yè)道德素養(yǎng)的目的，由技術(shù)單一的技能型人才向復合型人才轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)企業(yè)服務隊伍專業(yè)化、技術(shù)設(shè)備智能化、管理工作規(guī)范化、人才培養(yǎng)全面化的發(fā)展趨勢。
在創(chuàng)爭活動中，圍繞生產(chǎn)服務需求，根據(jù)全年任務，制定學習計劃，解決生產(chǎn)中的難點、重點、服務中的熱點問題，確立專題立項；針對生產(chǎn)服務、綜合管理、科技進步、職業(yè)道德教育四個方面29項專題立項，從而確定了全年的工作創(chuàng)新目標。
為全面提高職工素質(zhì)，營銷處在確立了全年工作目標的基礎(chǔ)上，制定了全年的學習規(guī)劃，分別從服務理念、禮儀培訓、計算機操作技能、費用知識、營業(yè)業(yè)務知識、水表知識、供水管網(wǎng)新裝知識、安全教育、開展入戶維修崗位練兵等方面分步驟、分層次的進行專業(yè)培訓。通過與生產(chǎn)服務相結(jié)合的系列培訓，提高了職工技術(shù)技能，提升了生產(chǎn)服務水平；為了積累知識、開闊職工眼界，提高職工的政治素養(yǎng)，營銷處為每名職工訂閱了報紙，并組織讀報活動；鼓勵職工積極參加在職繼續(xù)教育，不斷提高知識層次；為了提升企業(yè)職工的團隊精神和集體意識，營銷處組建了足球隊、羽毛球隊、登山隊和游泳隊，定期開展活動和比賽。
營銷處在創(chuàng)爭活動中，從提高職工的內(nèi)在素質(zhì)，達到變被動服務為主動服務、進一步延伸服務的目的。為了提高營業(yè)廳的接待服務水平，組織營業(yè)廳人員到北京銀行參觀學習，并與北京銀行職工進行交流，回來后，被先進的服務理念感動的她們馬上開會查找自己工作中的差距和不足，改變態(tài)度、延伸服務、統(tǒng)一著裝和頭飾、規(guī)范了服務語言和規(guī)程。在優(yōu)質(zhì)服務中，樹立新的服務理念，針對特殊服務服務對象的不同，開展了啞語培訓和專業(yè)英語培訓。通過培訓，她們在工作中得到了應用，受到了用戶好評，讓用戶找到了“家”的感覺。營業(yè)廳被評為營銷先鋒號的榮譽稱號。
由于新技術(shù)的不斷應用，對職工素質(zhì)的要求也不斷提升。隨著管理水平的.不斷提升，一營銷實行了微機化管理，形成了數(shù)據(jù)流的網(wǎng)絡(luò)傳輸，終端信號的屏幕顯示的生產(chǎn)指揮和管理控制。這對每一位職工都提出了新的要求和挑戰(zhàn)，很多職工為了進一步熟悉和掌握微機操作技能，經(jīng)常利用業(yè)余時間參加計算機技術(shù)培訓，在全體職工中掀起了學習熱潮。
營銷處在創(chuàng)爭實踐中，總結(jié)出一套行之有效的抄收管理方法，制定了戶表員工手冊和總表抄收程序，企業(yè)制定了管理制度、工作程序、服務規(guī)范達到了40余項，這都是來自于管理干部和一線職工的群策群力，都是來自于學習型團隊的自主創(chuàng)新。通過這種自發(fā)的管理制度上的創(chuàng)新和業(yè)務流程的再造，使得營銷公司在最短時間內(nèi)適應了社會和上級要求，滿足了社會和用戶的需求，在服務上受到了好評，取得了經(jīng)濟管理效果和對外服務效果的雙豐收。通過學習與生產(chǎn)實際相結(jié)合，榮獲職工技術(shù)攻關(guān)破難一等獎，使經(jīng)濟效益有了大幅提升，售水量、水費回收率、戶表開帳率、單表水量、產(chǎn)銷差率等專業(yè)考核主項指標在全市同行業(yè)達到領(lǐng)先水平，在全國處于一流地位。
篇十四 自來水公司營銷部自查報告600字
為認真貫徹落實公司文件精神，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)和發(fā)展提升年活動，對照公司所提出的26種重點問題，本著存在什么問題就查什么問題、什么問題突出就解決什么問題的主導思想。認真找出問題，剖析原因，抓住問題實質(zhì)，研究整改措施?，F(xiàn)就本部門開展自查自糾及整改措施情況匯報如下：
一、存在的問題：
1、存在上班遲到、早退，開會遲到和無故不參加等現(xiàn)象;
2、存在上班時間不亮牌上崗的現(xiàn)象;
3、存在對待群眾和用戶態(tài)度生硬，不夠主動、不夠熱情接待群眾現(xiàn)象;
4、存在工作責任心差，辦事效率低，工作出現(xiàn)差錯現(xiàn)象。
二、整改措施：
1、每天實行上班簽到制度和隨時查崗，對無故不參加會議和遲到，早退者給予經(jīng)濟處罰。
2、收費點和處勤校表人員上班時間必須掛牌上崗，實行隨時檢查和用戶反映相結(jié)合，每違反一次扣考核工資20元。
3、在本月的部務會中著重開展了進一步提高服務質(zhì)量和改善服務態(tài)度的教育活動，例舉了用戶投訴到公司、消協(xié)、信訪等部門的事例，要求大家吸取教訓，引以為戒。對再次因主現(xiàn)原因造成用戶投訴的每次扣考核工資100元，情節(jié)嚴重的由公司處罰。
4、因工作責任心差和給公司或用戶造成損失的必須作出深刻檢查和賠償。
我們在今后的工作中堅持邊檢查邊整改邊落實的方法，針對治理工作中發(fā)現(xiàn)的問題建立個人整治臺帳，對違規(guī)行為處理到位，同時做到舉一反三，真正做到邊整改邊提高，使本部門的作風建設(shè)提高到一個新水平。
篇十五 自來水公司述職報告格式5250字
半年來，在市委、市政府的指點下，在市水務局的引導下，在社會各界的鼎力支撐和踴躍配合下，公司寬大干部職工堅持以“三個代表”重要思想為領(lǐng)導，充分施展共產(chǎn)黨員先鋒榜樣帶頭作用，繼續(xù)堅持“獻身、負責、求實”的水務精力，精誠團結(jié)、努力拼搏，確保了我市十多少萬人的用水保險。
一、任務指標完成情形上半年供水總量329.9萬噸，比去年同期321萬噸，回升了2.77個百分點；向外售水225.1萬噸，與去年同期225萬噸基礎(chǔ)持平；上半年月均勻水損19.07%，比去年同期月平均水損16.58%上升了2.49個百分點，比年初目標17%上升了2.07個百分點；
上半年完成各種經(jīng)濟收入443.7萬元，占全年任務955萬元的46.5%。其中：水費收入348.1萬元，占全年任務765萬元的45.5%，水費一科完成219.8萬元，占任務495萬元的44.4%；水費二科完成128.3萬元，占任務270萬元的47.5%；
上半年管線款收入90.6萬元，占任務175萬元的51.77%；稽察收入1.93萬元，占全年任務3.5萬元的55.1%；超打算用水加價費收入1.1萬元，占全年任務2.5萬元的44%；維修收入2.04萬元，占全年義務3萬元的68%；
上半年鋪設(shè)dn80mm以上新管網(wǎng)4100米，占全年任務6000米的68.3%；改造老管網(wǎng)80米，占任務1000米的8%；發(fā)展用戶551戶，占全年任務1300戶的42.4%；離子水廠向外銷售離子水18500桶，占任務3.3桶的56%，比去年同期18107桶上升了2.2個百分點；宏業(yè)公司向外銷售井蓋及水泥制品1200套，占全年任務2600套的46.2%；上半年周檢水表348塊，點全年任務810塊的43%，首檢水表736塊，占全年任務2200塊的33.5%；上半年規(guī)范不契合標準井表坑66個，占全年任務250個的26.4%；水費一科規(guī)范53個，占任務230個的23%，水費二科13個，占全年任務20個的65%；上半年電費支出3.73萬元，占任務7萬元的53.9%；
二、取得的主要成績
1、措施得力，確保了城區(qū)供水安全上半年，供水總量329.9萬噸，售水總量225.1萬噸。在內(nèi)部管理上，我們繼續(xù)堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水措施，依據(jù)各種用戶的用水需求，及時公道地調(diào)節(jié)供水量，并不斷摸索追求既能知足用戶需求，又不揮霍水源的供水壓力點；繼續(xù)堅持了測壓點定時匯報壓力制度，對供水管網(wǎng)進舉動態(tài)監(jiān)測，確保了城區(qū)供水安穩(wěn)有序。4月份，我們派一名水質(zhì)化驗員到鄭州學習水質(zhì)化驗知識，并到安陽購買了濾器、玻璃器皿等多種化驗器材，增長了耗氧量化驗指標，大大地提高了我們的化驗水平，使城市供水水質(zhì)更加優(yōu)秀。
2、立足基本，供水面積再度拓寬我們緊跟城市發(fā)展步伐，戰(zhàn)勝重重艱苦，不斷拓寬供水范疇。上半年新鋪設(shè)南二環(huán)東段dn150pvc管1000米，dn200pvc管1000米；槐樹池dn100pvc？u管300米；行政中央dn300pvc球墨鑄鐵管1100米；dn75以上零量戶接水700多米，滿意了信訪局、藥檢局、力源熱力公司、保潔公司、槐樹池、清華苑等用戶的用水需要，新接總表63塊，發(fā)展用戶551戶。
3、強化管理，增收節(jié)支取得新效果一是在降水損上，我們提升了水損剖析例會品質(zhì)，樹立了水損分析例會專用記載本，對每月水損分析例會都具體記載，打印成冊，以便及時對照分析；提高了測漏治漏工作的時效性，上半年共測出暗漏點14個，搶修dn50mm以上突發(fā)性爆漏事故15起，急時調(diào)換喪失閥門50余套，上門服務用戶400余次，大大減少了管網(wǎng)漏失；加大了供水市場巡視力度，上半年共查處私接用戶20戶，盜水戶2戶，不規(guī)范用水1戶，濫用消防栓用水1處，對每一齊案件，都進行了嚴正處置。二是規(guī)范了收費管理。上半年我們加大力度，對混雜用水戶的性質(zhì)進行嚴格劃分，嚴格按標準征收水費；對管網(wǎng)混亂的用水戶進行規(guī)范，對商業(yè)結(jié)算表在院內(nèi)的，統(tǒng)一移到了院外，不僅僅下降了管網(wǎng)的漏失，而且減少了不良用水事件發(fā)生；加大了三抄表督查力度，及時發(fā)明了跑、冒、滴、漏景象。三是緊縮開銷，降低辦公用度。在實施資料同一洽購和財務審批一支筆制度的基礎(chǔ)上，還加強了辦公用品支出管理，在降低日常消費用品上做文章，比方對公文用紙，能油印的決不復印，能兩面復印的決不一面復印，有效地降低了辦公用品的耗費。同時，在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都采用了相應措施，取得了明顯成績，降低了供水本錢。
4、狠抓落實，規(guī)范治理再上新臺階上半年，我們規(guī)范管理工作側(cè)重在“深”字和“真”字高低工夫，在“落實”上求效益，針對年初制定的任務目的，各科室、每個人都可能嚴厲按軌制辦事，嚴格按各項尺度操作，浮現(xiàn)出了一派只干不說，默默貢獻的工作新局勢。上半年規(guī)范城區(qū)內(nèi)不合乎標準井表坑66個，標準不同性質(zhì)用水戶50余戶，無一齊工程事變和不平安事故產(chǎn)生。
5、與時俱進，信息化管理成效顯著年初，我們加大了公司微機管理力度，在各科室都裝備了專業(yè)的微機管理人員，并由微機組對他們進行了業(yè)務知識培訓。公司網(wǎng)站的成立，使公司各科室及時控制了供水方面的相干數(shù)據(jù)，開明一條便捷的通道，大大提高了工作效力。林水風度、消息報道、供水服務等欄目，使每個職工及時懂得了公司供水動態(tài)，學習了許多新的供水知識。同時，國際互聯(lián)網(wǎng)的開通，大大寬闊了職工的視線，提高了職工的整體素質(zhì)水平，為公司的發(fā)展注入了新的生氣和活氣。
6、再接再厲，三產(chǎn)發(fā)展步伐持重上半年三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)重，情勢喜人，對穩(wěn)固職工情感，加快公司發(fā)展起到了舉足輕重的作用。一是宏業(yè)公司承攬各種社會工程7.54萬元；制定了一系列井蓋銷售辦法，改善了井蓋制作工藝，增添了兩個花色種類，向外銷售井蓋1200套。二是離子水廠改良了制水工藝，加大了宣傳力度，特殊是應用“情系萬民”運動，在廣場設(shè)置了宣揚點，應用戶對離子水有了進一步的意識，上半年向外銷售離子水18500桶，發(fā)展離子水用戶60戶，免費為用戶蕩滌飲水機110臺，維修飲水機30余臺。
7、樹破形象，鼎力發(fā)展環(huán)境建設(shè)一個單位的環(huán)境是這個單位的形象和職工精神面孔的標記。上半年我們在環(huán)境建設(shè)上重點做了兩方面工作：一是泵訪改革行將竣工。大略再有1——2個月時光，東樓就能夠啟用，到時一座聚會議室、圖書閱覽室、聲譽室、活動室即是一體的多功效古代化辦公樓將展當初我們的眼前；二是對三水廠、龍山泵站的花草樹木進行了補栽和修整，進一步丑化、污染了公司的辦公環(huán)境。
8、以人為本，深刻開展精神禮貌建設(shè)公司自成立以來，就始終把精神禮貌建設(shè)放在重要地位來抓。上半年我們在精神禮貌建設(shè)方面重要做了以下幾個方面工作：
一是大力開展持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育活動。年初，我們認真依照市委、市政府、市水務局要求，召開了動員會，出臺了活動實行計劃，制定了各種活動制度，確保了持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育活動，職員到位、學時到位、取得實效；我們組織全體黨員到紅旗渠留念館、馬家?guī)r水庫、毛主席舊居進行了紅旗渠精神再教育，激發(fā)了全體黨員干部為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗畢生的信心和勇氣；我們召開了堅持共產(chǎn)黨員先進性教育報告會，鼓勵了職工士氣，激發(fā)了職工干勁；我們組織全體干部職工開展了聲勢浩瀚的情系萬民活動，全天共為大眾任務清算、維修表坑3200個，無償改換丟失的井蓋16套，維修閥門、水表、破損管件300余處，治漏5處，解決了錢家莊60戶“氣表”問題；向桂林鎮(zhèn)桂林村十個特困戶、十五個貧苦戶送去大米、食用油和現(xiàn)金等慰勞品共計3500余元，“三夏”期間輔助他們搶收小麥20余畝。持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育活動的深入開展，使公司工作風格得到了根本轉(zhuǎn)變，出現(xiàn)出一派活力勃勃地發(fā)展勢頭。
二是大力開展了“誠佩服務、禮貌經(jīng)營”活動。為了打造誠信型企業(yè)，我們在公司內(nèi)大力開展了“誠信服務、禮貌經(jīng)營”活動，為了使活動有組織、有方案、有步驟、有實效，我們年初召開了“誠信服務、禮貌經(jīng)營”動員會；以科室為單位組織職工認真學習了《國民道德實施綱領(lǐng)》，以“誠信經(jīng)營、禮貌服務”為主題，教育和引誘廣大干部職工以誠待人，以信立身，熱忱服務，奉獻社會，進一步增強了廣大干部職工的社會公德意識和服務意識；期間我們還進行了演講競賽、知識比賽、行風評議等活動，采取多種形式對全體干部職工進行了思想政治、職業(yè)道德、業(yè)務技能、安全生產(chǎn)等知識培訓。透過各種活動的開展，服務水平又提高了一大截，得到了社會各界的一致稱頌。
三是大力開展了“健康杯”競賽活動。切實把安全生產(chǎn)工作作為各項工作的第一要務，深入貫徹了“安全第一，預防為主”的方針，認真落實“一法三卡”制度，深入開展了“十個一”活動，進一步提高了全體干部職工的科學防備意識，確保上半年無一齊安全事故發(fā)生。上半年，我們在各種媒體上發(fā)表宣傳文章13篇，向水務局上報信息10篇，出簡報21期，在__電視臺登供水信息5期，無一齊信訪、籌劃生養(yǎng)、安全事故發(fā)生。
三、存在問題和不足上半年，透過公司全部成員的獨特努力，固然獲得了必定成就，但在工作中也存在很多不足：一是個別科室時間過半，任務未過半，還需進一步加大工作力度。二是規(guī)范管理雖初見功效，尚需進一步向縱深發(fā)展。
三是公司管理主動化水平還較低，尚需培訓專業(yè)的微機管理人才。
四是個別同道工作的自動性、創(chuàng)造性還不強，還需進一步加強思想政治教育。五是企業(yè)綜合素質(zhì)還不夠高，尚需加大職工培訓力度。四、下半年工作重點下半年要針對工作中存在的問題和不足，聯(lián)合公司全年職責目標，進一步發(fā)動公司全體干部職工振奮精神、動搖信念、尋求出色、趕超一流，進一步領(lǐng)導廣大干部職工解放思想，競爭進取，立足更高的出發(fā)點，堅持更高標準，實現(xiàn)更快的發(fā)展，再創(chuàng)供水企業(yè)新光輝。下半年重點工作如下：
1、堅韌不拔地落實全年目標職責制，嚴格目標百分考察。履行任務倒計時制度，不扎不扣地完玉成年任務目標。各科室都要進一步提高任務緊急感，一切遵從于職責目標，所有服務于職責目標，把任務細化到月，細化到周，量化到組，量化到人，當真工作，努力拼搏，以高昂的斗抱負著全年任務目標奮進。
2、進一步強化內(nèi)部管理，咬住水損不放松。上半年在降水損上，雖然采取了許多有效措施，但與去年同期比擬，不僅僅不降低，而且還上升了2.49個百分點。闡明我們的降水損工作還存在許多缺點，還須要加倍的努力。下半年在降水損上，要抓好以下五方面工作：一是繼續(xù)實行月考核制度，繼續(xù)實行水損與經(jīng)濟掛鉤，提高廣大干部職工工作用心性、責率性；二是加快管網(wǎng)改造步伐，加大測漏治漏力度；三是進一步提高水損分析例會質(zhì)量，深入探討管網(wǎng)天然滲漏起因；四是加大管網(wǎng)巡查力度，嚴格打擊偷竊水現(xiàn)象，堅定杜絕人情水、人情表等現(xiàn)象發(fā)生；五是進一步加快規(guī)范表坑工作。
3、盡快完成水價調(diào)劑工作。水價改革直接關(guān)聯(lián)著企業(yè)的經(jīng)濟效益。上半年，我們加大了水價改革力度，由一名副經(jīng)理牽頭，屢次跑部進廳，深入調(diào)研，取得了很大的成效。下半年，我們要繼續(xù)加大攻堅力度，成立專門的水價改革攻堅小組，盡早完成水價調(diào)整工作，為公司的發(fā)展注入一股新的力氣。
4、持續(xù)抓好擴展供水市場工作。擴大供水面積是供水企業(yè)提高經(jīng)濟效益的要害所在。下半年，我們要充足解放思想，改變觀點，盡快實現(xiàn)南二環(huán)、龍山路、王家池、新行政核心等管網(wǎng)鋪設(shè)，讓文昌花園、恒星花園、行政公務員小區(qū)、斜路村、王家池村的居民，盡快用上自來水。在此基本上，咱們的管網(wǎng)還要向周邊鄉(xiāng)村輻射，使城區(qū)供水面積一月一個小變更，一年一個大變化。
5、強化危機意識，繼承加快三產(chǎn)發(fā)展步調(diào)。應對市場競爭的日趨劇烈，為了使國度、企業(yè)、職工三者的好處不受損害，我們必需轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，強化危機意識，建立濃重的市場意識。下半年，我們要進一步夯實三產(chǎn)發(fā)展基礎(chǔ)，進一步制訂三產(chǎn)發(fā)展政策，進一步研討三產(chǎn)開發(fā)名目，真正走出一條“以水為主，多業(yè)發(fā)展”的坎坷不平，切實解決職工的后顧之優(yōu)。
6、加大職工培訓力度，人才強企促發(fā)展。在國企改造的嚴竣形式面前，我們要以改革為能源，以翻新為主線，進一步加大人才資源開發(fā)力度，加能人才步隊建設(shè)，為公司發(fā)展供給強有力的人才后盾。下半年我們要重點開展好以下幾方面工作：一是開展幾回行之有效的職工技巧大比武；二是定期組織職工進行業(yè)務常識學習；三是用心激勵自學成才。
7、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一，防備為主”的方針，加強安全意識，按期召開安全出產(chǎn)工作會議，及時總結(jié)安全生產(chǎn)工作教訓，切實做到有規(guī)劃、有目標、有落實，確顧全年無一齊安全義務事故發(fā)生。
8、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設(shè)。盡快完成泵房改造工程，對二樓大會議室進行束裝，建成一個多功能會議室；對公司大院進行綠化、美化；對二水廠大院進行修整；在三水廠增加花草樹木。使我們的辦公環(huán)境進一步美化、凈化，塑造供水人高貴的靈魂，給用戶發(fā)明一個舒服的心境，增進服務程度進一步晉升。
9、繼續(xù)抓好精神禮貌建設(shè)。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，個性是我們服務行業(yè)，更應重視進步的企業(yè)禮貌，所帶來的經(jīng)濟效益。下半年我們在精神文化建設(shè)方面重點做好以下幾方面工作：
一是要加快政治學習，盡力提高政治素質(zhì)涵養(yǎng)，持續(xù)做到以迷信的實踐武裝腦筋，一向進步學習“三個代表”重要思惟跟落實“三個代表”主要思維的自發(fā)性；
二是要加強道德教育，重點增強職業(yè)道德教導，大力推廣服務禮貌用語，大力提倡以德興企，以廠為家，愛崗敬業(yè)的精良傳統(tǒng)；
三是要利用節(jié)假日，用心開展豐盛多彩，用心向上的體裁活動，熏陶職工情操，加強團隊精神等等，透過抓精神禮貌建設(shè)，使我們的行風建設(shè)再上一個新臺階。回想半年來的主要工作，我們雖然取得了必須的成績，但與上級領(lǐng)導的請求還有必須間隔。在下半年的工作中，我們會更加精誠團結(jié)、扎實工作、奮力拼搏，為確保全年目標順利完成，為確保城區(qū)的畸形供水而努力斗爭。
