篇一 2000字科技公司實(shí)習(xí)報(bào)告2000字
2000字科技公司實(shí)習(xí)報(bào)告
主要實(shí)習(xí)內(nèi)容 實(shí)習(xí)單位我花了兩天熟悉了公司的日常工作事項(xiàng)和安排,每天負(fù)責(zé)采購(gòu)打包單行本,打5個(gè)a類型單行本,20個(gè)b類型單行本,20個(gè)c類型單行本,采購(gòu)?fù)旰筮M(jìn)行采購(gòu)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和記錄并且以星期為單位觀察采購(gòu)量對(duì)公司kpi完成量的影響。打包完成后錄入簡(jiǎn)介與版本信息,上傳至共享。由此我學(xué)到了許多關(guān)于日常工作中會(huì)用到的軟件例如photoshop、e_cel表格中的操作技巧。 之后將上傳所有類型單行本至八個(gè)不同渠道,并負(fù)責(zé)監(jiān)控不同網(wǎng)站的用戶新增和下載量并予以記錄,利用自己所學(xué)的統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí),對(duì)數(shù)據(jù)變化和異常加以分析判斷并整理成表格上報(bào)上級(jí),對(duì)于異常數(shù)據(jù)不僅要反饋給同事還要在周報(bào)以及月報(bào)中具體呈現(xiàn)。 以及整理不同類型單行本下載量數(shù)據(jù)變化,整理出熱門關(guān)鍵詞加以利用,提高網(wǎng)站瀏覽量和下載量,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)對(duì)熱門關(guān)鍵詞的變化進(jìn)行因子分析并匯報(bào)。 再次更新主版本并對(duì)下載量、用戶新增等重要數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控并且加以記錄,制作曲線圖、樹形圖、進(jìn)行橫向縱向?qū)Ρ龋欣谔岣吖ぷ餍?。而后瀏覽用戶評(píng)論并加以整理總結(jié),不斷完善自身產(chǎn)品,才能使產(chǎn)品在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 接著開拓新渠道并與手機(jī)廠商溝通進(jìn)行原生態(tài)手機(jī)端產(chǎn)品的植入以及商業(yè)合作,其中就涉及到統(tǒng)籌規(guī)劃盈利與得失。 以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)加以關(guān)注,總結(jié)出競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)與自身產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)并對(duì)其進(jìn)行因子分析并對(duì)產(chǎn)品的發(fā)展方向作出預(yù)測(cè)。
應(yīng)用原理 聚類分析指將物理或抽象對(duì)象的集合分組為由類似的對(duì)象組成的多個(gè)類的分析過程。聚類是將數(shù)據(jù)分類到不本文由實(shí)習(xí)報(bào)告收集整理同的類或者簇這樣的一個(gè)過程,所以同一個(gè)簇中的對(duì)象有很大的相似性,而不同簇間的對(duì)象有很大的相異性。從統(tǒng)計(jì)學(xué)的觀點(diǎn)看,聚類分析是通過數(shù)據(jù)建模簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)的一種方法。傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)聚類分析方法包括系統(tǒng)聚類法、分解法、加入法、動(dòng)態(tài)聚類法、有序樣品聚類、有重疊聚類和模糊聚類等。采用k-均值、k-中心點(diǎn)等算法的聚類分析工具已被加入到許多著名的統(tǒng)計(jì)分析軟件包中,如spss、sas等。 從實(shí)際應(yīng)用的角度看,聚類分析是數(shù)據(jù)挖掘的主要任務(wù)之一。而且聚類能夠作為一個(gè)獨(dú)立的工具獲得數(shù)據(jù)的分布狀況,觀察每一簇?cái)?shù)據(jù)的特征,集中對(duì)特定的聚簇集合作進(jìn)一步地分析。聚類分析還可以作為其他算法(如分類和定性歸納算法)的預(yù)處理步驟。 聚類分析在電子商務(wù)中網(wǎng)站建設(shè)數(shù)據(jù)挖掘中也是很重要的一個(gè)方面,通過分組聚類出具有相似瀏覽行為的客戶,并分析客戶的共同特征,可以更好的幫助電子商務(wù)的用戶了解自己的客戶,向客戶提供更合適的服務(wù)。
實(shí)習(xí)總結(jié) 1、增強(qiáng)工作的自主性和可完善性。 在公司實(shí)習(xí)中我們主要負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品的渠道上傳、維護(hù)與更新,在實(shí)習(xí)中,做好本職工作不出錯(cuò)的同時(shí),我們應(yīng)該做個(gè)有心人,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,反思自我,強(qiáng)化工作中的可完善性,增強(qiáng)工作的自主性,走在工作任務(wù)的前沿,發(fā)掘和開拓市場(chǎng)。真正站在公司的角度,為公司發(fā)展考慮,爭(zhēng)取超額完成目標(biāo),而不僅僅是完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),這樣才能做到在工作上快人一步,也會(huì)為提高我們?cè)谏鐣?huì)中的競(jìng)爭(zhēng)力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 2、增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高工作技能。 在公司的實(shí)習(xí)中,日常工作常常需要完成一些數(shù)據(jù)多、分類多、排序嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋砀?,以及photoshop軟件的使用,此時(shí)才后悔沒有好好學(xué)習(xí)電腦軟件以及表格的操作方法,真正是“技能”用時(shí)方恨少。在學(xué)習(xí)中,我們有時(shí)候會(huì)認(rèn)為某個(gè)東西對(duì)我來(lái)說(shuō)用處不大,就不去認(rèn)真學(xué)習(xí),有時(shí)候就是這些小小的細(xì)節(jié)決定我們能否抓住一次機(jī)會(huì),真正在工作時(shí),手頭的事情不會(huì)等我們?cè)偃念^學(xué)習(xí),所以,我們平時(shí)就應(yīng)該加強(qiáng)鍛煉工作技能,不斷提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,厚積薄發(fā),機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,只有我們自己事先去努力準(zhǔn)備好,當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候,我們才能一擊即中,伸手抓住它,否則只能眼睜睜地看著機(jī)會(huì)像流沙一樣從手中滑過。 3、理論與實(shí)踐存在差距,增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。 實(shí)習(xí)中,有時(shí)候分明可以用自己所學(xué)過的知識(shí)來(lái)處理手頭上的工作,整理數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù),我卻發(fā)現(xiàn)自己處理的并不得心應(yīng)手。學(xué)到的知識(shí)沒有用上,很多需要的知識(shí)也是課堂上沒有學(xué)習(xí)到的。所以,在這里我們需要重新學(xué)習(xí)很多東西,學(xué)習(xí)能力就顯得尤為重要。 通過實(shí)習(xí),我覺得大學(xué)的學(xué)習(xí)其實(shí)更重要的是要培養(yǎng)我們的學(xué)習(xí)能力,以及大學(xué)是一個(gè)讓我們尋找我們真正想做的事情的地方,通過在這里四年的學(xué)習(xí),我們提升了學(xué)習(xí)新事物的能力,通過四年間的一系列社會(huì)實(shí)踐,我們懂得了各類工作的特點(diǎn)和難易,足以令我們找到自己未來(lái)工作的方向,我們應(yīng)該在這些學(xué)習(xí)中不斷去增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力。如果一個(gè)人只會(huì)做一件事,只會(huì)在一個(gè)環(huán)境里面生存,那么一旦這個(gè)環(huán)境變化了,那么他的能力也就消失了,所以學(xué)無(wú)止境,我們獲取更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,是為了在飛速發(fā)展的時(shí)代去適應(yīng)這個(gè)世界,不被這個(gè)世界所拋棄。在實(shí)習(xí)中我受益匪淺,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)也自身存在的一些不足,在工作中對(duì)于一些需要深入去學(xué)習(xí)的知識(shí)我會(huì)慢慢去完善自己,認(rèn)識(shí)自己,爭(zhēng)取將工作做到最好。
篇二 貿(mào)易公司營(yíng)銷部門實(shí)習(xí)報(bào)告1250字
貿(mào)易公司營(yíng)銷部門實(shí)習(xí)報(bào)告范文
通過這次實(shí)習(xí)了解國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)際工作流程,提高實(shí)際操作能力,并寫下的這篇實(shí)習(xí)報(bào)告。 湖北金洋冶金股份有限公司位于道教勝地武當(dāng)山東麓,名城襄樊和東城十堰之間。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研制與生產(chǎn)為主的專業(yè)化公司,國(guó)家科技攻關(guān)項(xiàng)目無(wú)污染再生鉛技術(shù)科技示范廠,湖北省高新技術(shù)企業(yè),擁有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán),通過iso9002和qs9000質(zhì)量體系認(rèn)證。
實(shí)習(xí)期間,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,我還非常幸運(yùn)的和師姐一起去襄樊市農(nóng)業(yè)銀行國(guó)際結(jié)算部和外匯局進(jìn)行了一次出口收匯核銷。雖然很辛苦,一天之內(nèi)要在襄樊和石花之間跑兩個(gè)來(lái)回,但是,我覺得值得,也并不覺得辛苦,畢竟是學(xué)習(xí)到了東西。當(dāng)自己真正去實(shí)踐一次的時(shí)候,甚至是非常簡(jiǎn)單,只是我們并不了解,而覺得神秘,才把它們復(fù)雜化罷了。
之后,師姐又給我們拿來(lái)了一些單證,eg:海運(yùn)提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國(guó)際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本。之前,這些單據(jù)我們?cè)谏险n的時(shí)候都有學(xué)習(xí)過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強(qiáng),實(shí)踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的,此時(shí)我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的`認(rèn)識(shí)。其實(shí),只要虛心,用心的學(xué)習(xí),很多實(shí)際操作就會(huì)很容易掌握。
結(jié)束了幾天的一線體驗(yàn)后,我們進(jìn)入了營(yíng)銷部門開始正式的專業(yè)實(shí)習(xí),負(fù)責(zé)帶我們實(shí)習(xí)的是一名中南財(cái)大畢業(yè)的師姐,她首先給了我們一些關(guān)于再生鉛合金技術(shù)的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業(yè)術(shù)語(yǔ),對(duì)于我們學(xué)習(xí)貿(mào)易的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn),但同時(shí),這也是一個(gè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。因此,我們翻譯的時(shí)候,要查閱大量的資料、字典、文獻(xiàn),并且,為了能夠把一句話翻譯的信、達(dá)、雅,我們這一組的成員也經(jīng)常在一起討論,這不僅是體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)成員的良好團(tuán)隊(duì)精神,也提高了對(duì)于英語(yǔ)的學(xué)習(xí)水平。最后,我們順利完成了翻譯任務(wù),為此次圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)起了一個(gè)良好的開端。
通過此次實(shí)習(xí),我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝流程. 對(duì)于此工藝的學(xué)習(xí),使我們對(duì)一線的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過的全新領(lǐng)域,增加了對(duì)不同行業(yè)的了解,也為今后參加工作,如何能夠更好,更快地了解,適應(yīng)一線的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
此次實(shí)習(xí)中,也使我們確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會(huì)中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí),與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團(tuán)隊(duì)精神,我們將是一團(tuán)散沙,沒有凝聚力,完成實(shí)習(xí)也就無(wú)從談起。 這次實(shí)習(xí),我們不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,無(wú)論是今后的學(xué)習(xí),還是工作,甚至是生活,我都會(huì)更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開始。
篇三 2023公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)報(bào)告6750字
公司財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)電算化畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
會(huì)計(jì)電算化是一門實(shí)習(xí)性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),本人于XX年1月10日至23日在北京斗山食品有限公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行了為期兩周的專業(yè)實(shí)習(xí),以下是此次實(shí)習(xí)中的一些心得和體會(huì)。
公司的財(cái)務(wù)部并沒有太多人,設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理,一名出納。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)經(jīng)理—張經(jīng)理,張經(jīng)理根據(jù)我兩周的實(shí)習(xí)時(shí)間,主要是讓我了解財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。公司采用的是金碟財(cái)務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表,結(jié)帳都是通過財(cái)務(wù)軟件完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過程,掌握了金蝶財(cái)務(wù)軟件的操作。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵙?xí)方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)習(xí)相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
(教育整理)
剛到會(huì)計(jì)部張經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過會(huì)計(jì)憑證的手工模擬,所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論對(duì)于區(qū)區(qū)會(huì)計(jì)憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)張經(jīng)理讓我嘗試制單的時(shí)候感覺到有些困難。于是我只能加班補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。
見習(xí)了兩天后,張經(jīng)理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后,進(jìn)入金蝶會(huì)計(jì)軟件的錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無(wú)誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢,而且在張經(jīng)理審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證。但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過一周多的編制記帳憑證工作,對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對(duì)于我把書本知識(shí)和實(shí)習(xí)的結(jié)合起到了很大的作用。
除了編制記帳憑證,張經(jīng)理很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途,而且教我記帳,打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財(cái)務(wù)軟件的一些常用的操作。有了這些基本認(rèn)識(shí)并熟練了財(cái)務(wù)軟件的操作以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更加得心應(yīng)手了。從制單到記帳的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。
除了做好張經(jīng)理所安排的各項(xiàng)工作后,我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。
而且,出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金,支票和收據(jù)等等,所以需要非常細(xì)心,對(duì)于比較粗心的我來(lái)說(shuō),這也是非常有必要學(xué)習(xí)的。
是的,課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也虛心求教,使得兩周的實(shí)習(xí)更加有意義。
小結(jié)
由于會(huì)計(jì)行業(yè)的特殊性我只能參加財(cái)務(wù)部門中較為簡(jiǎn)單的工作,如出納及幫助會(huì)計(jì)進(jìn)行帳目的核對(duì)等工作。雖然工作不難,時(shí)間也不長(zhǎng),但我仍十分珍惜我的次真正意義上的企業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從中也學(xué)到了許多學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西并增長(zhǎng)了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
(教育整理)
實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié):會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。
XX年1月14日我經(jīng)歷了人生的又一轉(zhuǎn)折——實(shí)習(xí),我有幸來(lái)到了山東海化盛興化工有限公司進(jìn)行鍛煉,學(xué)到了許多書本以外的知識(shí),開闊了視野,增加了會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),為以后的工作學(xué)習(xí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在過去的三個(gè)月中,在師傅的教導(dǎo)下,我主要學(xué)習(xí)了以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
工作前首先了解了公司的財(cái)務(wù)情況以及人員設(shè)置,并閱讀了公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度,熟悉了公司的帳務(wù)處理,明白了在遇到具體的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)該做什么樣的分錄,走哪個(gè)具體的會(huì)計(jì)科目等等,我的師傅趙哥對(duì)我說(shuō)實(shí)習(xí)期間要多看、多學(xué)、多練。
第一、釘憑證。由于實(shí)習(xí)時(shí)正好趕上年初,所以就學(xué)著釘制__年年底的記帳憑證,從如何把幾百?gòu)堄泿{證分成冊(cè)到怎么釘成本,怎么貼憑證封面,憑證封面應(yīng)該填寫什么等,這個(gè)工作不難,但要是定得漂亮整齊就得下一番功夫了。
第二、根據(jù)已發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的原始憑證填制記賬憑證。其實(shí)會(huì)計(jì)憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個(gè)也不認(rèn)識(shí),什么機(jī)打發(fā)票,手寫發(fā)票 ,商業(yè),餐飲,更別說(shuō)支票和銀行進(jìn)帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時(shí)我們學(xué)習(xí)的都是文敘述的題,然后就寫出分錄,和實(shí)際工作有著天壤之別。為了搞定這些問題,我下班后就去書店買了一本這方面的書,《發(fā)票知識(shí)問答》,看完以后,再區(qū)分那些票據(jù),思路清晰多了,后來(lái)我自己也練習(xí)著登記帳憑證,做完后讓前輩幫我訂正,幾天下來(lái),我的業(yè)務(wù)熟練了許多。
第三、根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記帳。日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計(jì)算機(jī)帳務(wù)處理中,日記帳由計(jì)算機(jī)自動(dòng)登記,日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對(duì)現(xiàn)金收支和結(jié)存使用。要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統(tǒng)初始化時(shí),現(xiàn)金會(huì)計(jì)科目和銀行存款會(huì)計(jì)科目必須選擇“日記帳”標(biāo)記,即表明該科目要登記日記帳。
由于我們單位使用的是會(huì)計(jì)電算化,所以我們只要把記帳憑證填制正確,剩下的工作就不用費(fèi)心了,日記帳、總帳的登記都可以直接由計(jì)算機(jī)自動(dòng)進(jìn)行,自動(dòng)生成各種帳簿,月底只需用打印機(jī)打印出來(lái)就可以了。
第四、編制會(huì)計(jì)報(bào)表。一般單位的財(cái)務(wù)報(bào)表至少應(yīng)但包括:資產(chǎn)負(fù)債表;利潤(rùn)表;現(xiàn)金流量表;所有者權(quán)益變動(dòng)表;附注。我們單位的會(huì)計(jì)報(bào)表除此以外還有主要指標(biāo)分析表;主要報(bào)表補(bǔ)充指標(biāo);產(chǎn)品銷售利潤(rùn)明細(xì)表等十五個(gè)表。在運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化的情況下,編制財(cái)務(wù)報(bào)表的主要工作就是設(shè)置各個(gè)報(bào)表的單元公式,只要報(bào)表公式設(shè)置正確了才可能計(jì)算出正確的報(bào)表。所以,報(bào)表公式的設(shè)置至關(guān)重要。
實(shí)習(xí)感悟
1.會(huì)計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科,是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
2.在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里,無(wú)論是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。會(huì)計(jì)上經(jīng)歷著前所未有的變化,這種變化主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是會(huì)計(jì)技術(shù)手段與方法不斷更新,會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬,而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下,實(shí)時(shí)報(bào)告成為可能。二是會(huì)計(jì)的應(yīng)用范圍不斷拓展,會(huì)計(jì)的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新,而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。
3.作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息,對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級(jí),做人低三分。
通過此次實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作的有了一個(gè)新的開始。在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我仿佛一下子長(zhǎng)大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時(shí)代,作為一名財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)員,在校學(xué)習(xí)期間應(yīng)更好的學(xué)好財(cái)會(huì)專業(yè)里的專業(yè)知識(shí),打好理論基礎(chǔ);在財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)的時(shí)候按要求認(rèn)真參與每一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足,密切關(guān)注和了解會(huì)計(jì)工作發(fā)展的最新動(dòng)向,為以后即將從事的會(huì)計(jì)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),走向工作崗位時(shí),能夠讓自己成為一名名副其實(shí)的財(cái)會(huì)專業(yè)人才,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1月14日我經(jīng)歷了人生的又一轉(zhuǎn)折——實(shí)習(xí),我有幸來(lái)到了山東?;⑴d化工有限公司進(jìn)行鍛煉,學(xué)到了許多書本以外的知識(shí),開闊了視野,增加了會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),為以后的工作學(xué)習(xí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在過去的三個(gè)月中,在師傅的教導(dǎo)下,我主要學(xué)習(xí)了以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
工作前首先了解了公司的財(cái)務(wù)情況以及人員設(shè)置,并閱讀了公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度,熟悉了公司的帳務(wù)處理,明白了在遇到具體的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)該做什么樣的分錄,走哪個(gè)具體的會(huì)計(jì)科目等等,我的師傅趙哥對(duì)我說(shuō)實(shí)習(xí)期間要多看、多學(xué)、多練。
第一、釘憑證。由于實(shí)習(xí)時(shí)正好趕上年初,所以就學(xué)著釘制XX年年底的記帳憑證,從如何把幾百?gòu)堄泿{證分成冊(cè)到怎么釘成本,怎么貼憑證封面,憑證封面應(yīng)該填寫什么等,這個(gè)工作不難,但要是定得漂亮整齊就得下一番功夫了。
第二、根據(jù)已發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的原始憑證填制記賬憑證。其實(shí)會(huì)計(jì)憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個(gè)也不認(rèn)識(shí),什么機(jī)打發(fā)票,手寫發(fā)票 ,商業(yè),餐飲,更別說(shuō)支票和銀行進(jìn)帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時(shí)我們學(xué)習(xí)的都是文敘述的題,然后就寫出分錄,和實(shí)際工作有著天壤之別。為了搞定這些問題,我下班后就去書店買了一本這方面的書,《發(fā)票知識(shí)問答》,看完以后,再區(qū)分那些票據(jù),思路清晰多了,后來(lái)我自己也練習(xí)著登記帳憑證,做完后讓前輩幫我訂正,幾天下來(lái),我的業(yè)務(wù)熟練了許多。
第三、根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記帳。日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計(jì)算機(jī)帳務(wù)處理中,日記帳由計(jì)算機(jī)自動(dòng)登記,日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對(duì)現(xiàn)金收支和結(jié)存使用。要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統(tǒng)初始化時(shí),現(xiàn)金會(huì)計(jì)科目和銀行存款會(huì)計(jì)科目必須選擇“日記帳”標(biāo)記,即表明該科目要登記日記帳。
由于我們單位使用的是會(huì)計(jì)電算化,所以我們只要把記帳憑證填制正確,剩下的工作就不用費(fèi)心了,日記帳、總帳的登記都可以直接由計(jì)算機(jī)自動(dòng)進(jìn)行,自動(dòng)生成各種帳簿,月底只需用打印機(jī)打印出來(lái)就可以了。
第四、編制會(huì)計(jì)報(bào)表。一般單位的財(cái)務(wù)報(bào)表至少應(yīng)但包括:資產(chǎn)負(fù)債表;利潤(rùn)表;現(xiàn)金流量表;所有者權(quán)益變動(dòng)表;附注。我們單位的會(huì)計(jì)報(bào)表除此以外還有主要指標(biāo)分析表;主要報(bào)表補(bǔ)充指標(biāo);產(chǎn)品銷售利潤(rùn)明細(xì)表等十五個(gè)表。在運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化的情況下,編制財(cái)務(wù)報(bào)表的主要工作就是設(shè)置各個(gè)報(bào)表的單元公式,只要報(bào)表公式設(shè)置正確了才可能計(jì)算出正確的報(bào)表。所以,報(bào)表公式的設(shè)置至關(guān)重要。
實(shí)習(xí)感悟
1.會(huì)計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科,是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
2.在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里,無(wú)論是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。會(huì)計(jì)上經(jīng)歷著前所未有的變化,這種變化主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是會(huì)計(jì)技術(shù)手段與方法不斷更新,會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬,而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下,實(shí)時(shí)報(bào)告成為可能。二是會(huì)計(jì)的應(yīng)用范圍不斷拓展,會(huì)計(jì)的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新,而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。
3.作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息,對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級(jí),做人低三分。
通過此次實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作的有了一個(gè)新的開始。在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我仿佛一下子長(zhǎng)大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時(shí)代,作為一名財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)員,在校學(xué)習(xí)期間應(yīng)更好的學(xué)好財(cái)會(huì)專業(yè)里的專業(yè)知識(shí),打好理論基礎(chǔ);在財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)的時(shí)候按要求認(rèn)真參與每一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足,密切關(guān)注和了解會(huì)計(jì)工作發(fā)展的最新動(dòng)向,為以后即將從事的會(huì)計(jì)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),走向工作崗位時(shí),能夠讓自己成為一名名副其實(shí)的財(cái)會(huì)專業(yè)人才,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
會(huì)計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過專業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái),本人于6月22日至_月_日在永城煤電集團(tuán)正宇實(shí)業(yè)有限公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行了為期___的專業(yè)實(shí)習(xí),以下是此次實(shí)習(xí)中的一些心得和體會(huì)。
此次負(fù)責(zé)指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)副經(jīng)理—秦會(huì)計(jì),秦會(huì)計(jì)根據(jù)我的專業(yè)技術(shù)知識(shí)水平,主要是讓我了解財(cái)務(wù)知識(shí)在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中的的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。公司采用的是用友軟件,從編制記賬憑證到記賬,結(jié)帳都是通過財(cái)務(wù)軟件完成的。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過程,掌握了用友軟件的操作。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
剛到財(cái)務(wù)部秦會(huì)計(jì)就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始單據(jù),由于以前在學(xué)校做過會(huì)計(jì)憑證的手工模擬,所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太陌生,但是,后來(lái)秦會(huì)計(jì)讓我嘗試制單的時(shí)候我仍感覺到有些困難,于是我只能加班補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為只是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用夾子夾好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)了幾周后,秦會(huì)計(jì)給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后,進(jìn)入用友軟件總賬中的編制會(huì)計(jì)憑證界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無(wú)誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證夾在在一起。剛開始我制作的速度比較慢,而且在秦會(huì)計(jì)審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證,但是通過幾天的實(shí)踐后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少,通過一段時(shí)間的編制記帳憑證工作,對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對(duì)于我把書本知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。
編了編制記帳憑證,秦會(huì)計(jì)很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途,而且教我記帳,打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財(cái)務(wù)的一些常用的操作。有了這些基本認(rèn)識(shí)并熟練了財(cái)務(wù)的操作以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更加得心應(yīng)手了。
篇四 暑期建筑公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2050字
今年暑假我一開始,我就緊張的暑假實(shí)踐,準(zhǔn)備和同學(xué)一起去打工,以便補(bǔ)貼生活,減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能。。當(dāng)我告訴父母說(shuō)要去打工時(shí) , 他們都感到驚訝:在他們眼中我還是孩子,平時(shí)又不太愛說(shuō)話,況且我還沒有出過遠(yuǎn)門,還能一個(gè)人出去打工 ?肯定吃不了苦 , 干不了幾天就會(huì)回家。我也沒想到自己在他們眼中居然是這個(gè)樣子。沒辦法只得在我家附近找一份合適的工作.
“ 沒有實(shí)踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會(huì)有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實(shí)學(xué)校要求我們積極參加社會(huì)實(shí)踐 , 無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì) , 了解社會(huì) , 這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會(huì) , 品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。
經(jīng)過幾天的奔波,在親友的介紹下到了湖南省千山紅建筑公司工作。千山紅建筑公司在益陽(yáng)市大通湖區(qū)承建兩棟商業(yè)住宅樓。
我的工作主要是負(fù)責(zé)工地安全監(jiān)督和材料的進(jìn)出登記以及為前來(lái)購(gòu)房的客戶提供咨詢。為了做好工作,老板給我引薦了工地的項(xiàng)目經(jīng)理,一位有十幾年豐富經(jīng)驗(yàn)的建筑師。 我讓項(xiàng)目經(jīng)理給我做了簡(jiǎn)單的上崗培訓(xùn),經(jīng)理給我講了許多關(guān)于施工方面和安全監(jiān)督方面的經(jīng)驗(yàn)。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,我的工作能力提高不少,這些提高可以說(shuō)對(duì)我是一個(gè)很大的幫助。每當(dāng)一套房子賣出去,每當(dāng)一車材料運(yùn)進(jìn)來(lái)登記好,每當(dāng)一天的工作結(jié)束,我的自信心也就無(wú)形中加強(qiáng)了。
記得打工的第一天,我都不怎么開口說(shuō)話,不知道該怎么接待來(lái)買房的顧客,和工地上的工人也沒什么話說(shuō),很是放不開。暑假打工第一天的工作就在我的____和疑問中結(jié)束。有的時(shí)候做得不好,要給顧客說(shuō)好話,老板還要批評(píng)你。夏天天氣很熱,工地條件,伙食也不是很好,我有幾次都想不干了,但我還是堅(jiān)持了下來(lái),認(rèn)認(rèn)真真做事。原來(lái)堅(jiān)持下去,生活可以更加充實(shí),原來(lái)“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂趣并存的。我敢保證從此我可以生活得比以前任何時(shí)候都好,都充實(shí)!
在這次實(shí)踐生活中,我也明白了許多:在工地的管理中責(zé)備下級(jí)是不可避免的。責(zé)備也要用適當(dāng)?shù)姆绞?,既要與工人打成一片,也要保持自己的威嚴(yán)。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。
現(xiàn)在回想,暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一份財(cái)富吧?,F(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就 有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生除了科學(xué)知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)終點(diǎn),也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),走向成熟。
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篇五 2023年石油公司年度工作報(bào)告5200字
同志們:
我們召開這次年度工作總結(jié)會(huì)議的主要任務(wù)是:以黨的17大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指引,深入貫徹落實(shí)省、市公司二屆一次職代會(huì)精神,全面總結(jié)___年工作成績(jī),認(rèn)真分析當(dāng)前面臨形勢(shì),科學(xué)部署___年工作任務(wù),動(dòng)員和激勵(lì)廣大干部員工進(jìn)一步統(tǒng)一思想,振奮精神,立足新起點(diǎn),落實(shí)新要求,堅(jiān)定信心,鼓足干勁,迎接挑戰(zhàn),為確保___片區(qū)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展而努力奮斗。下面我代表___黨政領(lǐng)導(dǎo)班子向大會(huì)做工作報(bào)告,請(qǐng)予審議。
一、___年工作回顧
___年我們按照___分公司的整體工作目標(biāo)和工作要求,緊緊圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)核心業(yè)務(wù),大力實(shí)施科學(xué)管理,完善企業(yè)管理體制,轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,創(chuàng)新發(fā)展模式,提升發(fā)展質(zhì)量。在油品、非油品銷售,安全生產(chǎn),員工隊(duì)伍建設(shè),企業(yè)文化建設(shè)等方面做了大量的工作,提升了企業(yè)的發(fā)展水平,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力顯著增強(qiáng),特別是在去年受金融危機(jī)的影響,全省銷售形勢(shì)異常嚴(yán)峻,___分公司整體銷量全面下滑的情況下,全體員工能夠與公司保持高度一致,干部、員工齊心協(xié)力,共渡難關(guān),全面較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),保持了強(qiáng)勁有力的發(fā)展態(tài)勢(shì)。展示了___人克難制勝、勇于進(jìn)取的精神面貌;展示了___片區(qū)追求卓越,奮力爭(zhēng)先的企業(yè)氣質(zhì)?,F(xiàn)將___年工作情況總結(jié)如下:
(一)、任務(wù)指標(biāo)完成情況
1、全年銷售計(jì)劃總量為___噸,其中零售___噸,批發(fā)___噸,實(shí)際完成___噸,完成年度計(jì)劃的___%。
2、全年零售計(jì)劃為___噸,實(shí)際完成___噸,完成年度計(jì)劃___%。
3、潤(rùn)滑油全年計(jì)劃為___噸,實(shí)際完成___噸,完成年度計(jì)劃的___%。
4、油品銷售收入實(shí)現(xiàn)___萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)稅金___萬(wàn)元。
5、非油品銷售收入實(shí)現(xiàn)了___萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的___%。
6、可控費(fèi)用支出___萬(wàn)元,為年度計(jì)劃的___%,比計(jì)劃進(jìn)度節(jié)約了___萬(wàn)元。全年預(yù)算費(fèi)用為___萬(wàn)元,實(shí)際完成___萬(wàn)元。
(二)、具體工作情況
(1)、銷售工作
1、面對(duì)今年金融危機(jī)給銷售工作帶來(lái)的巨大沖擊和整體銷售形勢(shì)下滑的嚴(yán)峻局面,___片區(qū)適時(shí)出臺(tái)了《___片區(qū)銷售獎(jiǎng)懲辦法》,與員工的工資獎(jiǎng)金掛鉤,掀起了全員抓銷售、全員跑銷售的熱潮。今年上半年,___片區(qū)取得了油品銷售總量、油品零售量、非油品銷售額和潤(rùn)滑油銷售量四項(xiàng)指標(biāo)排名___公司第一位的好成績(jī)
2、由于去年春季氣溫較低,又連降了幾場(chǎng)大雪,導(dǎo)致春耕柴油銷售進(jìn)度比較緩慢,但是片區(qū)班子和各位站經(jīng)理不顧嚴(yán)寒,及時(shí)出擊,深入到所轄區(qū)域村屯走訪用戶,了解需求,適時(shí)推出購(gòu)油有禮等促銷活動(dòng),取得了良好的效果,使廣大用戶進(jìn)一步認(rèn)可中油品牌,以溫馨的服務(wù)、實(shí)在的回報(bào),打動(dòng)用戶,吸引用戶。使銷量迅速回升,及時(shí)緩解了銷售壓力。
3、為了提高銷量,___片區(qū)提供送油上門服務(wù),既使是用量很小、路程很遠(yuǎn)的山里林場(chǎng)用戶,也堅(jiān)持送油到戶。春耕秋收期間,累計(jì)送油十余車。___還密切關(guān)注周邊新上馬的工程,___公路___段工程開工伊始,___班子主動(dòng)出擊,與施工隊(duì)簽訂了用油協(xié)議,此項(xiàng)工程每天的用油量至少___噸;五月份,___勘探鉆井隊(duì)工程遷出___境內(nèi),為了留住這一大客戶,___班子積極與對(duì)方聯(lián)系,并承諾送油上門服務(wù)。截至目前,這個(gè)鉆井隊(duì)已用油___多噸。
4、采取“四心”工作法,保證油非共贏。___片區(qū)在保證油品銷售的同時(shí),全力做好非油品的銷售工作,在積累以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新方法,全面發(fā)揮每個(gè)人的潛力,提出“工作用心、服務(wù)細(xì)心、用我們的真心換取顧客的信心”的“四心”工作法。特別是根據(jù)___縣為農(nóng)業(yè)縣的情況,通過周密的市場(chǎng)調(diào)查后,經(jīng)與上級(jí)公司溝通,決定大量引進(jìn)化肥、尿素等農(nóng)用產(chǎn)品。截至去年年底,___復(fù)合肥銷售___噸,尿素銷售___噸,實(shí)現(xiàn)銷售額___萬(wàn)元,為非油品銷售開辟了一條新的渠道。
5、在積極銷售油品的同時(shí),___片區(qū)還與各職能部門建立了良好的關(guān)系。為了履行中國(guó)石油的社會(huì)責(zé)任,讓農(nóng)民能夠用上放心的油品,片區(qū)積極配合政府職能部門,嚴(yán)厲打擊非法倒油商販,保證了___成品油市場(chǎng)穩(wěn)定有序。在各項(xiàng)繳費(fèi)項(xiàng)目上,政府職能部門也給予最優(yōu)惠的政策。在計(jì)量鑒定、防汛費(fèi)、消防器材的采購(gòu)等方面,節(jié)省了相當(dāng)可觀的費(fèi)用,片區(qū)將這部分費(fèi)用用在加油站的維修改造方面,改善了員工的工作環(huán)境和加油站形象。在今年的“挖潛增效”活動(dòng)中,片區(qū)已節(jié)約資金___萬(wàn)元。
(2)、管理工作
1、結(jié)合分公司加油站管理工作有關(guān)精神,進(jìn)一步落實(shí)《加油站管理規(guī)范》和___分公司《加油站管理百分考評(píng)及處罰細(xì)則》,由參加過省公司加油站經(jīng)理培訓(xùn)班的同志為教員,于5月份和8月份,組織兩期加油員培訓(xùn)班,參加人員達(dá)60余人次,使員工的業(yè)務(wù)能力及操作水平得到有效的提高。同時(shí),在對(duì)待職業(yè)技能評(píng)定的問題上,片區(qū)高度重視,積極配合___分公司培訓(xùn)組開展工作,并自發(fā)組建自己的培訓(xùn)隊(duì)伍,多次對(duì)員工進(jìn)行理論和實(shí)際操作培訓(xùn),取得了良好的效果,在今年的職業(yè)技能考核中,___片區(qū)員工的通過率達(dá)到了89%。
2、為加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè),___片區(qū)組織有關(guān)部門重點(diǎn)對(duì)所屬加油站的基礎(chǔ)管理工作,進(jìn)行逐條逐項(xiàng)的檢查、指導(dǎo)、評(píng)分,進(jìn)一步促進(jìn)了員工形象、主動(dòng)服務(wù)、規(guī)范操作、工作紀(jì)律、便民服務(wù)等項(xiàng)目的提高,遏制和減少了各項(xiàng)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,取得了較好的效果,在職工中營(yíng)造出一種工作務(wù)實(shí),積極向上的良好氛圍。
3、結(jié)合省市公司加油站資金大檢查工作,對(duì)所屬加油站的銷售、記錄、返款票據(jù)等涉及資金安全方面的各種資料進(jìn)行大幅度的檢查整理,對(duì)一些薄弱環(huán)節(jié)派專人進(jìn)行指導(dǎo)整改,使其達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),到目前為止,所屬加油站均達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)要求。
4、強(qiáng)化了儲(chǔ)運(yùn)安全工作,充分發(fā)揮安全生產(chǎn)委員會(huì)的作用,健全庫(kù)、站消防安全組織,定期組織演練,簽定安全生產(chǎn)責(zé)任狀,建立隱患臺(tái)帳及應(yīng)急預(yù)案,做到事事有記載、件件有著落,特別是在___期間,在例行檢查基礎(chǔ)上,加大了安全檢查力度,堅(jiān)持每周檢查不少于兩次,夜間檢查和臨時(shí)檢查相結(jié)合;尤其是節(jié)假日期間,領(lǐng)導(dǎo)親自代班、值班,在長(zhǎng)年堅(jiān)持重要部位專人看護(hù)的基礎(chǔ)上,勤于檢查,多于督促,多年來(lái)沒有發(fā)生任何安全事故。
5、加強(qiáng)了計(jì)質(zhì)量管理,特別是在其他片區(qū)個(gè)別加油站違紀(jì)問題發(fā)生后,我們對(duì)每臺(tái)加油機(jī)、每個(gè)油罐、每次調(diào)價(jià)、每筆進(jìn)貨和銷售等都一一進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,杜絕了計(jì)質(zhì)量問題的發(fā)生。
(3)、組織建設(shè)
1、加強(qiáng)了班子建設(shè),充分發(fā)揮了黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。重點(diǎn)是以“四好”班子建設(shè)為標(biāo)準(zhǔn),不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的政治意識(shí),大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí),更加注重班子的合力,班子成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),心往一處想,勁往一處使,帶領(lǐng)片區(qū)全體職工完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、實(shí)行企務(wù)五公開原則,即工作思路公開、費(fèi)用公開、支出公開、工資獎(jiǎng)金公開、人員變動(dòng)公開、下達(dá)任務(wù)指標(biāo)的依據(jù)公開,使片區(qū)從制度的制定到各項(xiàng)工作的開展都能做到透明、公正。
3、積極開展了組織發(fā)展工作,今年有兩名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正,光榮地成為____員;兩名優(yōu)秀員工申請(qǐng)加入____,成為入黨積極分子。
(三)、存在的問題
雖然今年的工作取得了一些成績(jī),但也存在著許多問題,主要表現(xiàn)在:一是零售任務(wù)雖然基本完成,但比去年同期減少了很多,其主要原因是受金融危機(jī)沖擊,銷售形勢(shì)嚴(yán)重下滑所致。其次是批發(fā)上,基本屬于無(wú)批發(fā)局面,影響總量的完成;二是由于___成品油市場(chǎng)相對(duì)落后,高標(biāo)號(hào)汽油銷售緩慢;三是今年電力部門又在多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)田架設(shè)電網(wǎng),與我方競(jìng)爭(zhēng)農(nóng)民灌溉用油市場(chǎng),直接影響銷售;四是與外系統(tǒng),特別是個(gè)體加油站競(jìng)爭(zhēng),還存在著價(jià)格等方面的劣勢(shì);五是服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范操作,以及軟硬件的建設(shè),還有待進(jìn)一步提高;六是個(gè)別員工缺乏責(zé)任心和緊迫感,存在遇事與已無(wú)關(guān)的思想等等,所有這些問題需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦型咨萍右越鉀Q。
從整體看,過去的一年___片區(qū)經(jīng)營(yíng)發(fā)展所遇到的困難比預(yù)想的要多,但運(yùn)行的狀況比預(yù)期的要好。歸結(jié)為一句話,成績(jī)顯著,振奮人心!這是全公司上下團(tuán)結(jié)拼搏,苦干實(shí)干的結(jié)果,特別是在座的各位付出了艱辛的勞動(dòng),做了大量卓有成效的工作,在此我向你們,并通過你們向你們的家人——向支持和關(guān)心我們公司發(fā)展的所有朋友們表示誠(chéng)摯的感謝!因?yàn)闆]有大家的努力工作,沒有家人的關(guān)照和理解,沒有客戶的支持和信賴,就不可能有公司今天的發(fā)展。
二、__年主要工作目標(biāo)
今年的主要工作方針是:突出發(fā)展,強(qiáng)化管理,深化改革,安全穩(wěn)定。
今年的主要業(yè)績(jī)目標(biāo)是:
(一)努力實(shí)現(xiàn)___分公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),全年油品銷售要完成___噸,潤(rùn)滑油銷售要完成___噸,非油品銷售收入要實(shí)現(xiàn)___萬(wàn)元。
(二)努力加強(qiáng)基層管理工作,提高整體管理水平。
(三)努力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,打造銷售黃金終端
(四)努力確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)安全、環(huán)保、無(wú)事故。
(五)努力打造專業(yè)、穩(wěn)定,積極向上,不畏困難,勇往直前的員工隊(duì)伍。
(六)努力抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和班子建設(shè)工作。
(七)努力提升公司的企業(yè)文化建設(shè)水平。
三、___年重點(diǎn)工作安排
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),___年我們要重點(diǎn)推進(jìn)七項(xiàng)工作:
(一)、繼續(xù)以銷售為中心,提高零售量,貫徹落實(shí)分公司的戰(zhàn)略部署,將管理水平再提高一步。一是以創(chuàng)新、有效的營(yíng)銷策略開拓市場(chǎng),加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督,及時(shí)掌握信息,利用開展的促銷活動(dòng)和增加服務(wù)項(xiàng)目,提高零售量;二是以高水平的業(yè)務(wù)管理促進(jìn)銷售工作的開展,堅(jiān)持做好市場(chǎng)調(diào)查,利用淡季對(duì)全縣油品需求量做進(jìn)一步查實(shí),充分掌握第一手資料,從而把握好銷售節(jié)奏,準(zhǔn)確提報(bào)需求計(jì)劃,保持低庫(kù)存運(yùn)轉(zhuǎn),規(guī)避價(jià)格風(fēng)險(xiǎn),保證需求;三是抓好服務(wù),不斷創(chuàng)新服務(wù)手段,加大培訓(xùn)力度,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正落到實(shí)處;四是充分抓住明年___公路___至___段開工的機(jī)遇,積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,多點(diǎn)出擊、多措并舉,力爭(zhēng)占領(lǐng)這塊增銷陣地。五是加強(qiáng)非油品銷售,使非油品銷售不僅要在加油站生根開花,而且要使每位員工對(duì)非油品銷售都有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),使非油品真正納入工作的日程上來(lái),增加經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),努力完成上級(jí)公司下達(dá)的銷售任務(wù),將方便于用戶、服務(wù)于用戶落到實(shí)處。
(二)、強(qiáng)化加油站基礎(chǔ)管理工作,重點(diǎn)是:1、搞好加油站現(xiàn)場(chǎng)管理工作,主要從形象標(biāo)識(shí)、物品擺放、加油操作、軟件建設(shè)、考核檢查等方面入手,不斷達(dá)到規(guī)范化。2、加強(qiáng)計(jì)質(zhì)量管理,杜絕任何環(huán)節(jié)上出現(xiàn)油品計(jì)質(zhì)量問題,維護(hù)中油品牌形象。3、進(jìn)一步完善內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)過程的監(jiān)控,堅(jiān)持嚴(yán)考核,硬兌現(xiàn)。4、全面推行目標(biāo)責(zé)任管理,明確職責(zé)任務(wù),并層層分解落實(shí),加大全員全過程控制力度,嚴(yán)格費(fèi)用支出,大力開展挖潛增效活動(dòng)。堅(jiān)持從基礎(chǔ)工作抓起,從基層建設(shè)抓起,持之以恒,常抓不懈,推動(dòng)公司整體管理水平提升到一個(gè)新的層次。
(三)、繼續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,打造銷售黃金終端,結(jié)合“規(guī)范加油站”的形成,在上級(jí)公司的支持下,即要完成計(jì)劃內(nèi)建設(shè)任務(wù),又要拿出有限的資金搞好零星改造,使所有的加油站逐步達(dá)到規(guī)范化。另外,在力求征得上級(jí)公司的支持下,積極與當(dāng)?shù)卣疁贤?,力?zhēng)在___年實(shí)現(xiàn)新建一座加油站,改建一座加油站,租賃一座加油站,改造一座加油站的目標(biāo)。
(四)、強(qiáng)化安全管理,要繼續(xù)實(shí)行安全環(huán)?!耙黄狈駴Q”,嚴(yán)厲追究事故相關(guān)人員責(zé)任;加強(qiáng)隱患治理和本質(zhì)安全建設(shè),及時(shí)治理排查設(shè)備設(shè)施缺陷和安全隱患,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任、重大危險(xiǎn)源控制、事故隱患治理和健全hse體系為重點(diǎn),在全面執(zhí)行油庫(kù)、加油站“十不準(zhǔn)”禁令和中油集團(tuán)公司反違章禁令,上狠下功夫,在全面提高管理者素質(zhì)和操作人員安全意識(shí)上狠下功夫,在全面落實(shí)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制上狠下功夫,在全面徹底整改、消除各類事故隱患上狠下功夫,在全面建立健全突發(fā)事故應(yīng)對(duì)、次生事故防范措施上狠下功夫,努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。
(五)、牢固樹立“人才是第一資源”的理念,針對(duì)管理人員重點(diǎn)解決觀念轉(zhuǎn)變和思維創(chuàng)新、站經(jīng)理重點(diǎn)解決加油站日常管理和銷售難題、操作人員重點(diǎn)提高服務(wù)意識(shí)和技能水平。員工自身的發(fā)展,是構(gòu)建企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。廣大干部員工要將精力集中在干好本職工作上,把目光凝聚在提高自身素質(zhì)上,多一份承擔(dān)、少一份推拖,多一份感恩、少一份抱怨,甘于平凡,不甘平庸,立足本職,勤奮進(jìn)取。通過每位員工的自身努力,打造一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取,用于超越的員工隊(duì)伍。
(六)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和班子建設(shè),一時(shí)也不能放松,一刻也不能懈怠。黨員干部要始終保持清醒的頭腦,嚴(yán)格遵循法律法規(guī),做到“自重、自省、自警、自律”,樹立新時(shí)期石油人的良好形象,贏得群眾的信任和尊重。要充分發(fā)揮黨支部“戰(zhàn)斗堡壘”作用和黨員先鋒模范作用,時(shí)時(shí)刻刻注重端正企風(fēng),堅(jiān)持黨務(wù)、企務(wù)公開原則,落實(shí)優(yōu)化環(huán)境工作,使企業(yè)得到健康發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)班子要勤學(xué)善思,埋頭苦干,持續(xù)加強(qiáng)“四好班子”建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局的民主氛圍,提高班子的整體管理和執(zhí)行能力 (七)、要樹立品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí),努力提升公司的企業(yè)文化建設(shè)水平,采取切實(shí)可行措施,把公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處,用強(qiáng)大的文化力提升公司的凝聚力、創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力。要切實(shí)抓好職工行為規(guī)范的養(yǎng)成,把公司的企業(yè)文化導(dǎo)入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的一切活動(dòng)之中,營(yíng)造出濃厚的企業(yè)文化氛圍,塑造公司嶄新的企業(yè)形象。
同志們,___年,是面臨眾多挑戰(zhàn)而又充滿希望的一年,只要我們?nèi)w干部、職工和家屬能夠團(tuán)結(jié)一致,認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)公司的各項(xiàng)管理措施,樹立全公司一盤棋思想,上下一股勁,我們就一定能變壓力為動(dòng)力,化挑戰(zhàn)為機(jī)遇。振奮精神,堅(jiān)定信心,扎實(shí)工作,開拓進(jìn)取,為創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)___片區(qū)的美好未來(lái)而努力奮斗。
篇六 2023年通用公司員工辭職報(bào)告怎么寫250字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
自__年入職以來(lái),我一直很喜歡這份工作,但因某些個(gè)人原因,我要重新確定自己未來(lái)的方向,最終選擇了開始新的工作.
希望公司能早日找到合適人手開接替我的工作并希望能于今年5月底前正式辭職.如能給予我支配更多的時(shí)間來(lái)找工作我將感激不盡,希望公司理解!在我提交這份 辭呈時(shí),在未離開崗位之前,我一定會(huì)盡自己的職責(zé),做好應(yīng)該做的事.
最后,衷心的說(shuō):'對(duì)不起'與'謝謝'.
祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來(lái)!
望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請(qǐng),并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù).
此致
敬禮!
辭職申請(qǐng)人:
2023年12月2日
篇七 網(wǎng)絡(luò)科技公司實(shí)習(xí)報(bào)告1950字
網(wǎng)絡(luò)科技公司實(shí)習(xí)報(bào)告
一.前言
雖然我不是計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生,但憑著對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熱愛,我在南方人才網(wǎng)投了簡(jiǎn)歷,有幸給天鷹網(wǎng)絡(luò)科技(大連)有限公司看中,于是,就來(lái)到了天鷹網(wǎng)絡(luò)科技(大連)有限公司實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)時(shí)間二零零七年三月三日至三月二日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,對(duì)外貿(mào)的實(shí)際操作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),受益非淺。在實(shí)習(xí)過程中,做事認(rèn)真仔細(xì),并得到了稱贊,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
二、公司簡(jiǎn)介
大連天鷹網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,這是一間很年輕的公司,成立于__年7月,而廣州分公司則是在__年年1月份才正式成立的,大連天鷹網(wǎng)絡(luò)科技有限公司主推項(xiàng)目就是購(gòu)房者網(wǎng)站。
“購(gòu)房者網(wǎng)站,購(gòu)房原來(lái)如此簡(jiǎn)單”。三年人力物力籌劃,數(shù)千萬(wàn)元投資,伴隨著業(yè)界所有目光的關(guān)注,天鷹三年磨一劍,『購(gòu)房者網(wǎng)站』一飛沖天。當(dāng)我們?cè)俅尉劢褂凇嘿?gòu)房者網(wǎng)站』的時(shí)候,眺望,那堅(jiān)實(shí)而有力的臂膀,看到的只是展翅翱翔,聽到的只有鳴聲回蕩。
『購(gòu)房者網(wǎng)站』是一個(gè)為全球華人傾力打造的大型房產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站,將是未來(lái)房地產(chǎn)專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)最大、最活躍的網(wǎng)上交易市場(chǎng)和地產(chǎn)會(huì)員社區(qū)。通過網(wǎng)站四大主打頻道:新房頻道、二手房頻道、租房頻道、家居建材頻道,形成網(wǎng)上一站式服務(wù),為網(wǎng)民提供所有房產(chǎn)家居的相關(guān)信息,將逐漸成為全球華人的.置業(yè)指導(dǎo)和貼心顧問?!嘿?gòu)房者網(wǎng)站』預(yù)計(jì)將在全國(guó)30個(gè)城市設(shè)立分站。已經(jīng)開通的分站是:北京分站、上海分站、天津分站、深圳分站、廣州分站、杭州分站、重慶分站、成都分站、沈陽(yáng)分站、吉林分站、武漢分站。目前,網(wǎng)站無(wú)論是世界排名、瀏覽量、交易量還是便民指數(shù),均位于全國(guó)房地產(chǎn)類專業(yè)網(wǎng)站的前列,已逐漸成為中國(guó)大陸乃至全球華人社群中最受推崇的房產(chǎn)專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌。然而這才是剛剛開始……
三.實(shí)習(xí)過程及體會(huì)
這次實(shí)習(xí),我的主要崗位是網(wǎng)絡(luò)推廣專員,我們的主要職責(zé)就是到廣州市走訪各個(gè)地產(chǎn)中介公司,把網(wǎng)站推銷出去,說(shuō)服他們加盟購(gòu)房者網(wǎng)站,讓他們?cè)谫?gòu)房者網(wǎng)站上把房源信息發(fā)布出來(lái),讓網(wǎng)民可以方便快捷地查閱到自己想要的房子資料。
在正式上班之前,公司對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn),在培訓(xùn)過程中讓我們熟悉業(yè)務(wù)的流程,熟悉購(gòu)房者網(wǎng)站的總體功能,同時(shí)也是在對(duì)我們進(jìn)行另一種考驗(yàn),由于自己不是營(yíng)銷類專業(yè)的,深知自己的不足,每天的課程自己都很認(rèn)真,很努力,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過努力,我順利地通過了崗前培訓(xùn)的種種考驗(yàn)。
到了正式上班,我們每天的工作大體分成三個(gè)階段,上午八點(diǎn)三十分前一定要到公司,八點(diǎn)四十分正式開早會(huì),會(huì)議結(jié)束后,完成當(dāng)天的工作計(jì)劃和其它準(zhǔn)備工作,九點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)離開公司,到自己負(fù)責(zé)的街道走訪地產(chǎn)中介公司,十一點(diǎn)三十分回到公司,吃中午飯,小休息一會(huì),下午兩點(diǎn)三十分再次離開公司,繼續(xù)走訪地產(chǎn)中介公司,下午四點(diǎn)回到公司,四點(diǎn)半左右召開當(dāng)天工作總結(jié)會(huì)議。
每天的工作很累,也很有挑戰(zhàn)性。第一天走訪地產(chǎn)中介公司的情景依然晰晰在目,那天下午徐經(jīng)理給我們這一組同事的任務(wù)是每人都必須走訪五間地產(chǎn)中介公司,我們熱情高漲地離開公司,那天走訪的是同福路一帶,這是廣州市的老城區(qū)地帶之一,本來(lái)以為可以談到好幾間,但現(xiàn)實(shí)是殘酷的,第一間地產(chǎn)中介公司就讓我們吃了閉門羹,他們一聽我們是網(wǎng)絡(luò)公司的就叫我們離開,真是郁悶!但我們并沒有氣餒,繼續(xù)前進(jìn),后面的情況還好一點(diǎn)。但由于那條街的地產(chǎn)中介公司的客戶都是些老主顧,有了固定的客戶源,設(shè)備也落后,他們都不需要網(wǎng)絡(luò)這項(xiàng)服務(wù)。為了完成任務(wù),那天一直走到下午四點(diǎn)多才坐車回公司。
五點(diǎn)半的總結(jié)會(huì)議是我們學(xué)習(xí)的大好時(shí)機(jī),我們先各自把一天的情況作個(gè)簡(jiǎn)短的回顧,然后把遇到的問題反映出來(lái),大家一起討論,一起解決。在此過程中,讓我學(xué)到了許多推銷的技藝,學(xué)會(huì)了如何更好跟客戶溝通,同時(shí)也提高了自己在業(yè)務(wù)方面的綜合素質(zhì)。
四.小結(jié)
我利用此次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向同事和公司的三位元老經(jīng)理求教,學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)操作,利用空余時(shí)間也學(xué)習(xí)一些課本以外的知識(shí),掌握了一些有用的談判技能,如在待人接物方面的技巧,處理郵件問題等,從而進(jìn)一步提高自己的能力,為以后人生的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)類工作的實(shí)踐性很強(qiáng)的,所以,課本知識(shí)應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐充分的結(jié)合起來(lái),采用理論與實(shí)際相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式,在暑期或者其它假期期間,應(yīng)該要多參加類似的實(shí)習(xí),也要注重面向?qū)嶋H,面向社會(huì),面向國(guó)際。這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),為我提供了一次非常珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不僅僅是專業(yè)方面,更在與人交往方面。向他人虛心求教,遵守單位的規(guī)章制度等這些經(jīng)常提到的似乎提得太多的問題,其實(shí)它們反映了一個(gè)人的綜合素質(zhì),對(duì)于工作的得失成敗,也是有很大影響的。
雖然現(xiàn)在離開了那間公司,但那一個(gè)月的實(shí)習(xí)卻帶給了我許多許多。
網(wǎng)絡(luò)科技公司實(shí)習(xí)報(bào)告
篇八 物流公司暑期實(shí)踐報(bào)告1750字
物流公司暑期實(shí)踐報(bào)告
物流,是一個(gè)很新興的行業(yè),在成都更是這樣。幾乎還處于一個(gè)很原始的發(fā)展階段:拉幾個(gè)人,弄幾臺(tái)車,租兩間庫(kù)房,便能開張營(yíng)業(yè)。螞蟻物流的李浪就是這樣干起來(lái)的。但是在螞蟻物流不斷發(fā)展的同時(shí),更多的物流公司卻悄無(wú)聲息的“死去”。原因何在?缺人!缺在這樣的發(fā)展條件下,能吃苦耐勞而且忠誠(chéng)的高素質(zhì)員工!
瑞成的年齡和學(xué)院的年齡相當(dāng),從事第三方物流(即給從生產(chǎn)到消費(fèi)這個(gè)供應(yīng)鏈提供物流服務(wù)),10名員工(包括兩位老總、一名操作經(jīng)理、兩名客服)共同實(shí)現(xiàn)50000件的月平均貨流量。所以,無(wú)論是腦力還是體力對(duì)每個(gè)人都有著很高的要求。實(shí)習(xí)時(shí),每天也只有8點(diǎn)15分這個(gè)上班時(shí)間,沒有固定的下班時(shí)間,沒有周末。
瑞成物流的業(yè)務(wù)流程是:到廠家接貨→貨物分揀→開好每個(gè)客戶的貨物清單→清點(diǎn)貨物品種和數(shù)量→發(fā)貨到專線公司→送貨人員回公司交單、報(bào)賬→貨物追蹤。在實(shí)習(xí)的過程中,我有幸參與了每一個(gè)操作環(huán)節(jié),而且得到了很多單獨(dú)操作的機(jī)會(huì),這極大的增長(zhǎng)了我的閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)。下面我將和大家一起分享我在整個(gè)暑期實(shí)習(xí)中的所得。
一、談?chuàng)駱I(yè)——愿意去小公司
首先,我想以諸葛孔明為例?!芭P龍鳳雛得其一可得天下”,以這般名氣,27歲出山的臥龍先生,完全可以在曹操或者孫權(quán)這些“大老板”的帳下謀得一份好差事,拿一份高工資,但他卻寧愿選擇和當(dāng)時(shí)還一無(wú)所有的“小老板”劉備一起創(chuàng)業(yè),并在后來(lái)一起拼得了三分天下其一的基業(yè)和取得了拜相封侯的個(gè)人發(fā)展。他的擇業(yè)經(jīng)歷值得我們大學(xué)生借鑒:第一,小公司供發(fā)展和施展的空間更大,自己的建議和想法能更容易被采納,因此更能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值;第二,伴隨公司的成長(zhǎng)而成長(zhǎng),不僅給自己帶來(lái)物質(zhì)上豐厚的回報(bào),還能充分體驗(yàn)到成功的感覺;第三,即使公司破產(chǎn),自己從中獲得的經(jīng)驗(yàn)對(duì)自己以后不論是創(chuàng)業(yè)還是就業(yè),都是一筆寶貴的財(cái)富。因此,年輕人拿自己的青春在小公司上“賭”一把,值!
這就是我的擇業(yè)觀。
二、談吃苦耐勞——“忍”得苦中苦
你能吃苦嗎?或許來(lái)自農(nóng)村的孩子會(huì)說(shuō),這本來(lái)就是我的一種品格。不見得!
大學(xué)生到社會(huì)后,我們求得生存的資本是什么:是父輩留下的萬(wàn)貫家私?還是自己家庭廣泛的人脈關(guān)系?抑或是自己很高的學(xué)歷?如果這三個(gè)問題的答案都是否定的,那我們耐以生存的就只有比別人吃的苦,比別人更勤奮。我在瑞成是這樣取得老總的器重和基層員工的尊重的:先拋開大學(xué)生的身份做一名優(yōu)秀的搬運(yùn)工。以搬箱子為例,搬運(yùn)工一次能搬四個(gè),我只能搬動(dòng)三個(gè),但是搬運(yùn)工跑一趟我能跑兩趟,而且一直都是這樣做。那接下來(lái)發(fā)展的問題也就解決了,搬運(yùn)工能做的事我能做,而且能做的更好更快,但我大學(xué)生能做的'事,搬運(yùn)工卻是一件也做不了。老板不用這種人用誰(shuí)?
三、談忠誠(chéng)和跳槽
在瑞成,人員流動(dòng)很大,僅7月份,就有5名員工先后離職——這也成為了公司現(xiàn)在發(fā)展的瓶頸。在任何正在進(jìn)行資本積累的公司,都需要能有一批忠誠(chéng)的員工。但跳槽在每個(gè)人身上都是難免發(fā)生的事。如何解決這個(gè)矛盾?瑞成的成浩總經(jīng)理對(duì)我講了三點(diǎn):第一,你感覺在目前的公司不能學(xué)到任何東西;第二,你在公司已經(jīng)是最優(yōu)秀的,其他任何人都已不能再影響到你;第三,你的創(chuàng)業(yè)條件已經(jīng)成熟。如果這三點(diǎn)不能滿足其一,那么請(qǐng)你留下,因?yàn)楣拘枰?,你也需要這個(gè)平臺(tái)。
四、學(xué)校學(xué)的東西真的在社會(huì)中用不到嗎
我數(shù)學(xué)不好,但我從數(shù)學(xué)證明題中就學(xué)到了一種思維:要解決一個(gè)問題,已經(jīng)有哪些可用條件,怎么來(lái)用這些條件?還差哪些東西,怎樣能得到這些缺的東西?如果自己做不好,誰(shuí)能幫你?——一個(gè)行之有效的解決問題的程序!我渴望成功!我認(rèn)同必須首先通過好好學(xué)習(xí)獲得最起碼的知識(shí)和技能這個(gè)觀念。如果把成功比作一個(gè)出色的樓盤,那自己儲(chǔ)備的知識(shí)和擁有的技能就好比是建筑材料——這是最基本的東西,要建成樓盤,少了這些東西,談都不要談。樓盤是否“出色”,最后才由“個(gè)人思維”這個(gè)東西說(shuō)了算。
五,談一種職業(yè)素質(zhì)——執(zhí)行力
我的體會(huì)只有一句話:老板花錢請(qǐng)我們?nèi)?,是幫他解決問題的,不單是讓我們?nèi)フ覇栴},甚至去制造問題。
六,談感恩。
我感謝錦城,感謝錦城的以吃苦耐勞意志訓(xùn)練、組織紀(jì)律與團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練、職業(yè)素質(zhì)能力訓(xùn)練____“三創(chuàng)三練”教育和以忠心、孝心、愛心____“三心”明德教育。是這些讓我在初次體驗(yàn)社會(huì)的時(shí)候就能得到社會(huì)認(rèn)可。
特別感謝袁泉老師一直以來(lái)對(duì)我的幫助和指導(dǎo)!
篇九 大學(xué)生廣告設(shè)計(jì)公司優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告1950字
大學(xué)生廣告設(shè)計(jì)公司優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告模板
20__年1月_日,由于學(xué)習(xí)需要我進(jìn)入到__廣告公司進(jìn)行了為期兩個(gè)星期__系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)習(xí)活動(dòng),進(jìn)行學(xué)習(xí)。在__,__廣告公司屬于典型本土小公司,其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾,廣告設(shè)計(jì)等幾部分業(yè)務(wù)組成。
實(shí)習(xí)目的:
通過社會(huì)實(shí)踐,可以把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所有用武之地。以便能夠達(dá)到拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)學(xué)的理論知識(shí)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20__年1月_日--1月_日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
__廣告公司
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
20__年1月_日,由于學(xué)習(xí)需要我進(jìn)入到__廣告公司進(jìn)行了為期兩個(gè)星期__系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)習(xí)活動(dòng),進(jìn)行學(xué)習(xí)。在__,__廣告公司屬于典型本土小公司,其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾,廣告設(shè)計(jì)等幾部分業(yè)務(wù)組成。
____廣告設(shè)計(jì)有限公司本著創(chuàng)意領(lǐng)先的原則,引進(jìn)國(guó)外廣告公司全新理念,并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢(shì),探索出一套獨(dú)特而有效的廣告公司運(yùn)作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時(shí),以“為客戶提供一流設(shè)計(jì)、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標(biāo),“誠(chéng)信為本、服務(wù)至上”為原則,本著踏實(shí)、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參與對(duì)可口可樂廣告海報(bào)的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的過程中正好測(cè)驗(yàn)一下我的能力。
很幸運(yùn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗(yàn)不足,我在開始的時(shí)候,未能做出很好的設(shè)計(jì)方案。后來(lái)通過設(shè)計(jì)主任的`指導(dǎo)和同事們的幫助,再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí),做出了較好的方案。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費(fèi)者的眼球。
經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō),有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),這就涉及到設(shè)計(jì)的營(yíng)銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng),首先就要對(duì)所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場(chǎng)定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。
實(shí)習(xí)總結(jié):
在為數(shù)不多的幾天時(shí)間里,我觀看了許多廣告方面的書籍和影視廣告,在廣告創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的思考。廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè),其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。廣告是在反映人生,而許多不可能的現(xiàn)象,在以后回頭來(lái)看,都是非常巧妙創(chuàng)意??煽诳蓸钒咐?.可口可樂在1960年該做的廣告都做了,然后開始進(jìn)行推廣通路:如何讓每一個(gè)地方,想喝可樂時(shí)就有可樂喝。2.可口可樂根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了,該如何去做和消費(fèi)者有意義的相關(guān)廣告活動(dòng)或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時(shí),可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來(lái)的黃色,轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來(lái)的意義。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對(duì)環(huán)境的熱情與幽默,一個(gè)產(chǎn)品所帶來(lái)的廣告,絕對(duì)超越你的想象。作一個(gè)廣告最基本的是知道它的目的是什么,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉,要做一個(gè)專業(yè)的廣告人,要尋找的應(yīng)該是這個(gè)東西。
這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
短暫的實(shí)習(xí)生活過去了,心情很復(fù)雜,可以說(shuō)是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們,留戀的是__公司的同事和朋友們。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的?;仡^總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),更達(dá)到了學(xué)校為我們安排這次實(shí)習(xí)的目的。
蘿卜白菜各有所愛,但對(duì)于設(shè)計(jì)專業(yè)人來(lái)說(shuō),并不一定說(shuō)另類有創(chuàng)意的作品就是好的,好的設(shè)計(jì)應(yīng)該是有一定新穎,但又符合市場(chǎng)需求,換句話說(shuō),就是大部分人都認(rèn)可的作品。
篇十 暑期快遞公司客服社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2900字
摘要:XX年暑假,我沒有一直宅在家,而是出去實(shí)習(xí),即便時(shí)間不長(zhǎng),但是收獲匪淺。這一次的實(shí)習(xí),讓我見識(shí)上班族的生活,了解了一個(gè)快遞公司的工作流程,一個(gè)客服人員的工作,接觸了快遞物流領(lǐng)域。實(shí)踐過程是體驗(yàn)上班生活的過程,所做的事情也許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經(jīng)歷,有無(wú)奈,有歷練,有見識(shí)。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該大膽地走出去,訓(xùn)練生存能力。
關(guān)鍵字:快遞,客服,查詢
一實(shí)踐目的
(一) 體驗(yàn)社會(huì),鍛煉自身生存能力。
(二)從事服務(wù)行業(yè),學(xué)會(huì)與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個(gè)快遞公司的運(yùn)作流程,獲得工作經(jīng)驗(yàn)。
二社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
(一)XX-7-29至XX-8-3,輔助公司客服做月結(jié)
快遞速遞公司是全國(guó)性快遞公司,我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是快捷福建福清站點(diǎn)??旒譃槭占团杉占侵缚旖萜渌军c(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件,派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件??爝f費(fèi)用的支付分寄付(寄件人付費(fèi)用)和到付(收件人付費(fèi)用),另外還有月結(jié),即對(duì)于一些有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個(gè)月結(jié)一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運(yùn)費(fèi),每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中??旖菖c福清的許多單位企業(yè)有長(zhǎng)期合作,快捷快遞公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié),即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的七月費(fèi)用總和,再與電腦上的記錄進(jìn)行核對(duì),若出現(xiàn)核對(duì)不一致的情況,則要找出錯(cuò)誤記錄,漏記的快件單號(hào),核對(duì)一致后,在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來(lái),按區(qū)域劃分,交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。
在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),確保正確。這是很費(fèi)心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯(cuò),有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果,所以會(huì)比較勞神勞力。
(二)處理問題件
一些快件的收件人電話號(hào)碼錯(cuò)誤,或電話關(guān)機(jī),或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū),業(yè)務(wù)員無(wú)法派送,收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯(cuò)寄,客戶表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無(wú)法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員,要及時(shí)處理問題件。對(duì)于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說(shuō)明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件,若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件,客服就要向客戶說(shuō)明本站點(diǎn)的具體地址,再將快件放置在專門的框框里,以備客戶自提。對(duì)于所有的問題件,要將情況上報(bào)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),并通過布谷鳥將收件問題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對(duì)于破包件,確定重量沒少后,通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對(duì)于電話號(hào)碼錯(cuò)誤的情況,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,再將信息通過布谷鳥通知給發(fā)出問題的站點(diǎn)客服,客服及時(shí)做處理。對(duì)于超區(qū),客戶不自提的快件,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
(三) 上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)
快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí)
經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描,在業(yè)務(wù)員開始派件后,客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,得出有發(fā)無(wú)到的快件數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)發(fā)至快捷討論群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。
(四) 接電話,服務(wù)客戶
有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問一些情況,例如快捷快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式,快捷能否派送到某市某鎮(zhèn),對(duì)于這個(gè)問題要查找電腦上全國(guó)最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來(lái)查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收…..對(duì)于這類問題,客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語(yǔ),有的客戶不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)快遞公司的服務(wù)表示很不滿,對(duì)客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比較急,總是打電話進(jìn)來(lái)催件,就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件……這些情況頻繁出現(xiàn),一個(gè)人會(huì)忙不過來(lái),所有在處理這些問題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和耐力。
三.實(shí)習(xí)的收獲 :
(一) 與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí),只有通過與別人充分的溝通,說(shuō)明自己的不解,在與別人的交流中增長(zhǎng)自己的見識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時(shí)守時(shí),互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通,有時(shí)是將別人給自己說(shuō)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人,在傳遞信息的過程中,關(guān)鍵處說(shuō)的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作,導(dǎo)致效率低下。在接電話,打電話時(shí)說(shuō)明身份,讓客戶知道你是做什么的,報(bào)上公司的名字,自己的名字可以省略。
(二) 處變不驚,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對(duì)力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值,發(fā)覺服務(wù)很不周到,就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭(zhēng)。客服要熟悉公司的運(yùn)作原理,能對(duì)各種問題進(jìn)行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤??头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
(三) 學(xué)習(xí)無(wú)處不在,在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷,有意識(shí)地自學(xué)
在工作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事能力要比別人強(qiáng),其實(shí)不見得,處事能力是來(lái)源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(zhǎng)的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識(shí)地自學(xué),增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過程是最寶貴的。
在此次實(shí)習(xí)中,我經(jīng)常聽說(shuō)各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級(jí)市,縣級(jí)市,或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn),由于我長(zhǎng)期不在老家,對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當(dāng)別人問我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能馬上答上來(lái)。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候,多看看地圖,看后才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。
(四) 工作中感受艱辛,每行每業(yè)都不容易,平時(shí)更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣,因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò),有的客戶很好說(shuō)話,很諒解,但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
(五)發(fā)覺知識(shí)的重要,珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計(jì)算機(jī),電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備跟專業(yè)的知識(shí)。另外,一個(gè)不具備電腦打字技能的人無(wú)法擔(dān)任此類工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不僅僅在大學(xué)課堂里。
篇十一 大學(xué)生聯(lián)通公司實(shí)習(xí)報(bào)告1450字
大學(xué)生聯(lián)通公司實(shí)踐報(bào)告
大學(xué)的最后一個(gè)暑期,我是在中國(guó)聯(lián)通gl分公司中度過的,還未踏上工作崗位的時(shí)候,我把它當(dāng)作是我大學(xué)生活的一個(gè)舞臺(tái)、一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),強(qiáng)烈地期待著,躍躍欲試!僅因?yàn)槲倚枰@個(gè)能夠歷練自己的戰(zhàn)場(chǎng)。
我實(shí)習(xí)的單位是中國(guó)聯(lián)通gl分公司校園部,青年企業(yè)家訓(xùn)練營(yíng)里聚集了來(lái)自gl八大高校的42位同學(xué),我們這個(gè)大家庭有著一個(gè)響亮的名字——“沃”行先鋒!實(shí)踐的第一階段(7月19日至7月28日),公司邀請(qǐng)了師大一些著名的老師和公司一些業(yè)績(jī)驕人的經(jīng)理來(lái)為我們進(jìn)行理論知識(shí)培訓(xùn),比如說(shuō)我們社會(huì)學(xué)專業(yè)的程中興教授給我們傳授了《社會(huì)調(diào)查方法》一課;師大社會(huì)學(xué)與社會(huì)工作系主任李昌陽(yáng)老師把社會(huì)公益和愛心深刻地為我們演繹;師大音樂學(xué)院黨副書記蒙志明老師關(guān)于人生規(guī)劃與管理的教導(dǎo);師大團(tuán)委副書記羅元老師關(guān)于公益創(chuàng)業(yè)事業(yè)的講解;還有校園部吳經(jīng)理對(duì)我們展開了禮儀培訓(xùn),傳統(tǒng)營(yíng)銷技巧講座;李圃經(jīng)理對(duì)我們進(jìn)行了為期兩天的3g體驗(yàn)式營(yíng)銷培訓(xùn)……近十天滿滿的培訓(xùn),較之平時(shí)上課,同樣是在教室,同樣有嚴(yán)格的考試,但是面對(duì)緊密接觸到社會(huì)、接觸到客戶、市場(chǎng)、利益的培訓(xùn),更讓人受益匪淺。實(shí)踐的第二階段(7月29日至8月9日),這十天,我們42個(gè)人被分配到gl市7個(gè)不同的營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行3g體驗(yàn)式營(yíng)銷,我被分到了漓江路的恒祥營(yíng)業(yè)廳,我們組的主要工作業(yè)務(wù)有借助體驗(yàn)式營(yíng)銷進(jìn)行3g卡的推廣、指導(dǎo)用戶操作自助服務(wù)機(jī)器、拓展寬帶和無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)等。很慶幸自己發(fā)現(xiàn)問題之后就及時(shí)調(diào)整好心態(tài),當(dāng)然在這個(gè)低谷期,我得到了工作伙伴的鼓勵(lì)與肯定。所以,不管面對(duì)怎么樣的客戶,陷入怎樣的情境中,我都給自己定制了一套工作方法:首先自己就必須喜歡并且接受公司的產(chǎn)品,然后再根據(jù)客戶的需要以及公司實(shí)際掌握的資源,最大限度的滿足客戶的合理需求,其中抓住客戶心理后使其對(duì)公司產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,在我們產(chǎn)生共鳴后促成交易。時(shí)間是最好的見證著,我做了一個(gè)適合自己做的、自己能做的計(jì)劃。實(shí)踐的第三階段(8月10日至8月20日),我們進(jìn)行了綜合素質(zhì)拓展與戶外營(yíng)銷。營(yíng)銷的過程中,再刻意增加一些諸如登門檻、滾雪球等專業(yè)技巧的小樂章,也能使人感到快樂,一種學(xué)有所用、坦然的快樂。/
三十二天的實(shí)習(xí)是充實(shí)而且快樂的,在這個(gè)本以為自己會(huì)不習(xí)慣的八月,快樂已經(jīng)取代了溫度成為我社會(huì)實(shí)踐的主旋律。事實(shí)也本該如此,開營(yíng)儀式、橘紅色工作服、七星公園素拓、活躍的崗前培訓(xùn)、營(yíng)業(yè)廳里的空調(diào)、公司食堂的可口菜……一切都?xì)v歷在目。通過這一個(gè)月的實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)了諸多問題,關(guān)于自身的思考,關(guān)于公司的思考,這同樣是我在實(shí)踐中收獲的一筆寶貴財(cái)富。
很多大學(xué)生都會(huì)感覺到,大學(xué)校園里有一種散漫的氣氛,都能深刻感受到中學(xué)與大學(xué)在生活節(jié)奏方面存在很大的落差,這種慢節(jié)奏同樣與快速發(fā)展的社會(huì)是不相符的。在我們雁山校區(qū),學(xué)生與社會(huì)接軌的機(jī)會(huì)更是少之又少,甚至可能會(huì)有學(xué)生單純的把學(xué)習(xí)課程和參與學(xué)生活動(dòng)的多寡用來(lái)衡量自己社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)實(shí)踐平水的高低。我以為,這是象牙塔里一個(gè)天馬行空的想象。畢竟現(xiàn)行的大學(xué)教育與社會(huì)的發(fā)展是有較大出入,處于預(yù)期社會(huì)化時(shí)期的我們,學(xué)習(xí)不能只是關(guān)于教科書的學(xué)習(xí),實(shí)踐自然也不能僅是搞搞學(xué)生活動(dòng),我認(rèn)為個(gè)人積累社會(huì)閱歷的最好方式還是有要投身與社會(huì)這個(gè)大熔爐里面,擴(kuò)大自己的社會(huì)接觸面——諸如與不同的社會(huì)群體、地域、職業(yè)等發(fā)生關(guān)聯(lián)。當(dāng)自己已經(jīng)掌握了前進(jìn)的資源和條件時(shí),大學(xué)生還應(yīng)該擁有一種叫做堅(jiān)持與責(zé)任的素質(zhì),只有這樣,才會(huì)得到資源提供方與自己的肯定,持之以恒是一個(gè)社會(huì)實(shí)踐者最為漂亮的實(shí)踐姿勢(shì)。
篇十二 物流公司員工辭職報(bào)告450字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好! 首先,非常感謝您這幾個(gè)月對(duì)我的關(guān)照和信任。
這段時(shí)間,我認(rèn)真回顧了這幾個(gè)月的工作情況,感謝領(lǐng)導(dǎo)在這幾個(gè)月的關(guān)心和照顧,和同事們對(duì)我的幫助與關(guān)心。在公司的這段時(shí)間內(nèi),我學(xué)到了很多東西,無(wú)論是從專業(yè)技能還是做人的個(gè)方面都有了很大的提高,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng),對(duì)于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感謝公司給予我這樣的工作和鍛煉機(jī)會(huì)。但同時(shí),我發(fā)覺自己從事物流行業(yè)的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對(duì)不起您也對(duì)不起我自己。所以我決定辭職,請(qǐng)您支持。
請(qǐng)您諒解我作出的決定,也原諒我所采取的暫別方式,我會(huì)在上交辭職報(bào)告后,這個(gè)月底離開公司,以便完成工作交接。
在短短的幾個(gè)月時(shí)間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心的祝福公司的業(yè)績(jī)一路飆升,公司領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事工作順利、身體健康。
此致
敬禮!
辭職人:.com
2023年__月__日
物流公司員工辭職報(bào)告
篇十三 2023年大學(xué)生公司營(yíng)業(yè)員實(shí)習(xí)報(bào)告800字
2023年3月26日,我很榮幸加入___藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名實(shí)習(xí)生。回顧這半年來(lái)的實(shí)習(xí)生活,收獲頗多。在此衷心感謝店里店 長(zhǎng)羅姐和各位前輩,正是因?yàn)橛心銈兊闹С?,關(guān)心和幫助,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝__藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)。通 過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、收獲與認(rèn)識(shí)
對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。最初的半個(gè)月,感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店 長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì),我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時(shí)間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛 剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識(shí)的同時(shí),更是鍛煉了工作的耐性,認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真,細(xì)心負(fù)責(zé),做好每一次營(yíng)業(yè)工作,服務(wù)號(hào) 每一位顧客是及其重要的。
在實(shí)習(xí)過程中,我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),能力與經(jīng)驗(yàn)都非常欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一直是堅(jiān)持不懂就問。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè),非常 鍛煉人。每天做清潔,寫計(jì)劃,與顧客交流,對(duì)賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我非常自豪。
二、存在的不足與努力方向
近半年的實(shí)習(xí),雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì),存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯(cuò),再加上剛從學(xué)校出來(lái),在面對(duì)顧客的時(shí)候還是 不能自信的侃侃而談。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也無(wú)計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然,我不會(huì)讓自己有所松懈的,前面的路還長(zhǎng),我會(huì)更加努力 的工作和學(xué)習(xí),不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
篇十四 移動(dòng)公司的培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告1750字
“沒有總結(jié),就沒有收獲,更別說(shuō)進(jìn)步了”我這樣對(duì)我的小侄子說(shuō)。因?yàn)樗矚g看動(dòng)畫片,我就告訴他看完之后一定要想想自己有什么想法。他還不到五歲,或許他聽不太懂我講什么,但是我想說(shuō),這話更多的是對(duì)我自己的一種提醒,提醒我應(yīng)該對(duì)在移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的一個(gè)月進(jìn)行總結(jié)了。
嚴(yán)格地講,自己并沒有實(shí)習(xí)一個(gè)月。協(xié)議是從7月14日簽到8月15日的,但是前幾天都在接受培訓(xùn),加之中間又有幾個(gè)雙休,感覺實(shí)習(xí)時(shí)間真的很短暫。
正式實(shí)習(xí)第一天,我們便被分了組,有的去了網(wǎng)絡(luò)口,有的到了營(yíng)銷組,而我則進(jìn)了客戶組。坦白說(shuō),通信行業(yè)對(duì)于我是比較陌生的;我對(duì)于它來(lái)講,也是一個(gè)地道的“門外漢”。因?yàn)槲疑踔吝B這幾個(gè)部門是干什么的都未分清楚,也直到后來(lái),我才知道,網(wǎng)絡(luò)口是市公司下的,而營(yíng)銷組、客戶組則是隸屬于利州區(qū)公司。
進(jìn)入客戶組后,我被分配跟著劉姐,她是負(fù)責(zé)學(xué)生市場(chǎng)的客戶經(jīng)理。由于我是新晉員工,加之又是實(shí)習(xí)生,因此自己并不能幫太多忙,只能先學(xué)習(xí)。所以我的第一個(gè)任務(wù)便是熟悉移動(dòng)公司三大品牌,動(dòng)感地帶、神州行以及全球通。對(duì)于移動(dòng)的資費(fèi),我覺得公司考慮的非常周到,針對(duì)不同的客戶群,打造不同的品牌。但是有一點(diǎn)比較麻煩,資費(fèi)更新相當(dāng)快,令人目不暇接,因此大部分資費(fèi)我都記不住。
像上次在實(shí)習(xí)半個(gè)月后的總結(jié)會(huì)議上所說(shuō)的一樣,在客戶組里,我覺得我們主要是同電話號(hào)碼以及客戶打交道。什么是客戶組,就是主要負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)客戶,維護(hù)彼此間的關(guān)系,而其中的橋梁便是電話號(hào)碼。
與電話號(hào)碼打交道貫穿了我的整個(gè)實(shí)習(xí)過程。在熟悉boss系統(tǒng)之后,我便開始了電話號(hào)碼之旅,如將客戶加入某集團(tuán),將客戶從某集團(tuán)中刪除,查詢客戶的欠費(fèi)情況并為一些重要客戶轉(zhuǎn)賬,直到實(shí)習(xí)最后一天,都拿著新卡為客戶開戶,并辦理存費(fèi)送費(fèi)的業(yè)務(wù)。說(shuō)實(shí)話,這些工作都是十分機(jī)械的,可能前幾個(gè)號(hào)碼做著還比較新鮮,可是后面呢,或許一不小心眼皮便黏在了一起,但是一想到這是在為客戶服務(wù),一個(gè)小錯(cuò)誤都極可能為客戶或公司造成損失時(shí),便不得不謹(jǐn)慎得猶如做第一個(gè)一樣去做好每一個(gè)。動(dòng)輒成百上千的號(hào)碼或許會(huì)花去我大部分時(shí)間,但是我也從中得到了一些小小的好處,比如我對(duì)數(shù)字小鍵盤更加熟稔了,我的心態(tài)也更加沉穩(wěn)厚重了。
與客戶打交道分為兩個(gè)方面,一是和客戶面對(duì)面交流,二是通過電話。
和客戶面對(duì)面交流主要是通過“上門服務(wù)”,推銷移動(dòng)公司的一些優(yōu)惠業(yè)務(wù)。在上門的過程中,我們遇到了各種人,有對(duì)移動(dòng)公司表示支持的,也有對(duì)其表示不滿的。對(duì)于前一種,我們由衷感謝;而后一種,我們也希望其能提出更加合理的建議。當(dāng)然,這些我覺得都還比較容易應(yīng)付,讓我感覺最難熬的是在日食前一天。當(dāng)天,我和負(fù)責(zé)建行的客戶經(jīng)理到建行辦理事情。當(dāng)時(shí)是我第一次見客戶,加之又不熟悉對(duì)方,因此凡事都表現(xiàn)得畢恭畢敬,話也盡量不多說(shuō)??珊髞?lái)發(fā)生的事情卻讓我們倍感尷尬,那就是移動(dòng)電話突然不能接通。
當(dāng)時(shí),很多客戶都頻頻向我們發(fā)問。可我們對(duì)此也是莫名其妙,因此只能揣測(cè),可能是受日食的影響。最后回到公司才終于弄明白,原來(lái)是成都某處的地下光纜線被挖斷了?,F(xiàn)在想想,只是想對(duì)客戶表達(dá)歉意,在那一刻不能幫忙。盡管自己不是移動(dòng)公司的正式員工,但是當(dāng)時(shí)自己的確著急過,因?yàn)樾睦锓恐环N叫集體榮譽(yù)感的東西。
而打電話,對(duì)我來(lái)說(shuō)真是有些困難,因?yàn)槲覊焊筒簧瞄L(zhǎng)。但轉(zhuǎn)念一想,這正是鍛煉的好機(jī)會(huì),應(yīng)該把握住。記得第一個(gè)號(hào)碼還是在同仁的鼓勵(lì)下才撥通的,要講的內(nèi)容也是在心里默背了許多遍。在打電話的過程中,我們都遇到了許多類似的狀況,有仔細(xì)聆聽的,也有一張嘴便掛斷電話的,甚至有人說(shuō)“這是騙錢的”。漸漸得,我熟悉了推銷內(nèi)容,也熟悉了形形色色的人的態(tài)度。不管客戶喜不喜歡這種方式,我反倒覺得,我一定要讓自己的聲音聽起來(lái)充滿信任、向上和快樂。
在廣元移動(dòng)分公司實(shí)習(xí)的這一個(gè)月中,我還參加了第二屆成長(zhǎng)動(dòng)力營(yíng)的閉營(yíng)儀式以及針對(duì)部分中學(xué)銷售電話卡的營(yíng)銷活動(dòng)中。尤其是在營(yíng)銷活動(dòng)中,我更加深刻體會(huì)到了省團(tuán)委張彤副書記的那句話“理想與現(xiàn)實(shí)的差距、校園與社會(huì)的差距是巨大的”。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生,我們不能改變這一現(xiàn)狀,我們所能做的,就是盡力使這一差距得以縮小。
短暫的一個(gè)月,我覺得自己收獲了許多書本上學(xué)不到的知識(shí),也明白了前方還有很長(zhǎng)的路要走,我會(huì)揣著我的座右銘“功不唐捐”繼續(xù)前行!
篇十五 公司員工自查自糾優(yōu)秀報(bào)告1450字
公司員工自查自糾優(yōu)秀報(bào)告范文
自參加公司開展的自查自糾活動(dòng)以來(lái),本人認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十八大、十八屆三中全會(huì)的有關(guān)文件、______系列重要講話以及公司下發(fā)的各種文件,并結(jié)合自身工作實(shí)際,深入細(xì)致地查找自我在學(xué)習(xí)態(tài)度、工作方法、管理經(jīng)驗(yàn)及日常管理工作的執(zhí)行力度等方面存在的問題。作為一名分公司的管理人員,更就應(yīng)深刻剖析存在問題的原因,提出切實(shí)可行的整改措施,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效率。現(xiàn)將本人自查自糾狀況報(bào)告如下:
一、存在的主要問題
(一)學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性,不夠系統(tǒng)、不夠深入。作為企業(yè)的基層管理人員,需要有較高的政策理論水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能知識(shí),才能做到實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際、理論指導(dǎo)實(shí)際,而我目前與這樣的理想狀態(tài)還存在必須差距。其根本原因有以下幾個(gè)方面,首先對(duì)學(xué)習(xí)的必要性認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為身處基層,只要把全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù)完成,做到領(lǐng)用戶滿意,確保不發(fā)生安全職責(zé)事故就夠了,學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作;其次學(xué)習(xí)方法欠佳,沒有把理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)際工作去學(xué),學(xué)習(xí)資料也不夠全面、深入,疏于學(xué)習(xí)政策理論和法律法規(guī)及企業(yè)管理方面的知識(shí)。由于放松學(xué)習(xí),自我的綜合素質(zhì)鮮有提升,就如同缺少了進(jìn)步的深層動(dòng)力。
(二)工作主動(dòng)性有所欠缺。誠(chéng)如前文提及到,作為基層管理者
可能只著眼于當(dāng)前面臨的實(shí)際問題,而很少利用全局觀念去思考更為宏觀的問題。而缺乏創(chuàng)造性思維、缺乏進(jìn)取精神也讓日常工作囿于簡(jiǎn)單的“結(jié)果導(dǎo)向型”工作方式。要想成為一名優(yōu)秀的管理者,務(wù)必要在日常工作中理清思路、有的放矢、銳意進(jìn)取,重新掌控在日常工作中的主動(dòng)權(quán)。
二、存在問題原因分析
一是自身學(xué)習(xí)不夠,思想素質(zhì)、理論教養(yǎng)、認(rèn)識(shí)水平不高。個(gè)性是對(duì)馬列主義、___思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)、理解不夠透徹和深入。沒能完全運(yùn)用科學(xué)的理論武裝自我的頭腦、指導(dǎo)自我的言行,從而導(dǎo)致認(rèn)識(shí)上、行為上的一些偏差。二是宗旨觀念不強(qiáng),對(duì)照本次自查自糾活動(dòng)的主題“勇于擔(dān)當(dāng)、履職盡責(zé)”來(lái)說(shuō),在依法治企、降本增效、愛崗敬業(yè)、提升服務(wù)等方面還有必須的提升空間。三是自我要求不夠嚴(yán)格,反映出必須程度的失之于寬。無(wú)論是思想意識(shí)還是工作上,有時(shí)思考問題、處理問題顯得不夠嚴(yán)謹(jǐn),有圖“完成任務(wù)”,“交差”的觀念,不講究精益求精。
三、整改措施
對(duì)照開展自查自糾工作的原則和指導(dǎo)思想,結(jié)合公司文件精神,認(rèn)真反思和檢查自我的問題和不足,自查剖析存在問題的根源。認(rèn)真應(yīng)對(duì),慎重對(duì)待,深刻檢查,提出改正自我的措施,為下步徹底改正自我的不足帶給思路。我將自覺按照以下措施改正自我提高自我。
(一)刻苦學(xué)習(xí),振奮精神.提高工作水平要自覺把理論學(xué)習(xí)作為自我的第一需要,聯(lián)系實(shí)際學(xué),扎實(shí)深入學(xué).學(xué)以致用,不斷提高工作水平,提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),杜絕“形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)”等不正之風(fēng),充分展示自我的潛力。要把自我空余的時(shí)光都放在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針,政策,學(xué)習(xí)分管業(yè)務(wù),不斷用新知識(shí)、新理念武裝自我的頭腦,增強(qiáng)自我的才干,提高駕馭工作的潛力。
(二)開拓創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,要敢于沖破傳統(tǒng)理念和習(xí)慣勢(shì)力的束縛,不因循守舊,要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作,不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗(yàn),找出新思路、新方案,落實(shí)新舉措,開創(chuàng)新局面。著力做到在依法治企、降本增效、履職盡責(zé)、安全監(jiān)督、提升服務(wù)等“六個(gè)勇于擔(dān)當(dāng)”,為實(shí)現(xiàn)“六個(gè)一”目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要嚴(yán)格要求自我,克服松懈心理和懶散情緒,樹立嶄新的奮斗目標(biāo),持續(xù)旺盛的精力,用心肯干,吃苦耐勞,為實(shí)現(xiàn)“企業(yè)發(fā)展、成果共享、員工幸?!钡摹八{(lán)天夢(mèng)”貢獻(xiàn)出自我的一份綿薄之力。