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第1篇 呼和浩特市統(tǒng)計(jì)局社會扶貧對象需求變化的調(diào)查報(bào)告
一、我局幫助扶貧對象實(shí)現(xiàn)需求的主要作法
(一)重點(diǎn)幫扶
往年我局的社會扶貧工作主要采取對特定對象進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，扶貧模式圍繞保障特殊人群基本生活開展。每年基本上按照5000左右的標(biāo)準(zhǔn)，對扶貧點(diǎn)老黨員、五保戶、特困戶進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，幫扶的形式以發(fā)放生活必需品和生活救濟(jì)款為主，每年分別在七一期間和春節(jié)前后對上述人員進(jìn)行慰問，以保障節(jié)日期間他們的基本生活需要;通過專項(xiàng)資金和單位內(nèi)部職工捐款援助個(gè)別家庭困難的大學(xué)生，緩解他們的經(jīng)濟(jì)壓力，實(shí)現(xiàn)他們的美麗大學(xué)夢;對于辦公條件落后的扶貧點(diǎn)，采取捐贈計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)等辦公設(shè)備，用于其改善辦公條件，提高辦公效率。
(二)專項(xiàng)扶貧
二、近年來社會扶貧對象呈現(xiàn)出的需求變化
三、扶貧對象需求變化產(chǎn)生的原因分析
(一) 生活質(zhì)量提高。
隨著全市社會扶貧工作力度的加大，廣大扶貧對象受益于各項(xiàng)惠農(nóng)措施和全市經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度日漸健全、醫(yī)療保險(xiǎn)體系實(shí)現(xiàn)基本覆蓋，養(yǎng)老就醫(yī)得到有效保障，農(nóng)民財(cái)產(chǎn)性收入得到穩(wěn)步增長，生活質(zhì)量得到明顯改善，這是扶貧對象需求變化的主要原因之一。
(二)思想認(rèn)識提高。
隨著扶貧對象綜合素質(zhì)的提高，對于當(dāng)前扶貧形勢、扶貧政策也有了全面理解和認(rèn)識，對于各種扶貧措施都能用長遠(yuǎn)的發(fā)展眼光去正確對待，接收慰問品、救濟(jì)款這些即得利益只能緩解一時(shí)，促進(jìn)農(nóng)民增產(chǎn)增收的基礎(chǔ)設(shè)施扶貧項(xiàng)目長遠(yuǎn)利益才能受益終身。思想認(rèn)識水平的提高也是扶貧對象需求變化的原因之一。
四、如何滿足扶貧對象需求變化的幾點(diǎn)建議
(一)繼續(xù)推進(jìn)機(jī)電井配套項(xiàng)目建設(shè)
未來三年要將繼續(xù)推進(jìn)機(jī)電井配套項(xiàng)目實(shí)施作為扶貧工作重點(diǎn)，加大對該項(xiàng)目資金和技術(shù)投入力度，建議我局要通過壓縮辦公經(jīng)費(fèi)和其它可用經(jīng)費(fèi)，提取40000-50000元用于該項(xiàng)目建設(shè)，并按照每年不低于10000元進(jìn)行轉(zhuǎn)移支付，其它資金缺口我局應(yīng)積極與當(dāng)?shù)刎?cái)政、扶貧、水利等部門溝通聯(lián)系，爭取項(xiàng)目扶持資金和財(cái)政專項(xiàng)資金，如資金仍不滿足項(xiàng)目建設(shè)需要，剩余資金建議由潘山溝村委會自籌自集。總的原則是通過各方努力、共同協(xié)作，爭取在四年當(dāng)中將機(jī)電井配套項(xiàng)目建成并投入使用，讓扶貧對象從中得到真正實(shí)惠。
(二)落實(shí)提升扶貧點(diǎn)辦公條件任務(wù)
按照《實(shí)施方案》的要求，我局應(yīng)對口向潘山溝援助相關(guān)辦公設(shè)備，同時(shí)提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)，落實(shí)提升扶貧點(diǎn)辦公條件的任務(wù)。建議捐贈聯(lián)想品牌計(jì)算機(jī)1臺，hp打印機(jī)1臺以及相關(guān)配套設(shè)備和各類打印紙張，援助標(biāo)準(zhǔn)按照10000元左右進(jìn)行控制。與此同時(shí)，局社會扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組要抽調(diào)計(jì)算機(jī)專業(yè)人員組成培訓(xùn)小組，對村委會工作人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟、硬件知識的培訓(xùn)，確保培訓(xùn)對象能夠掌握計(jì)算機(jī)的基本操作技能和一般性故障排除。通過設(shè)備和技術(shù)支持，有效改變當(dāng)前扶貧點(diǎn)目前現(xiàn)代辦公條件落后的局面。
(三)利用統(tǒng)計(jì)工作優(yōu)勢，幫助農(nóng)民增強(qiáng)自我發(fā)展能力
局黨組要調(diào)動有關(guān)專業(yè)科室、專業(yè)人員幫助扶貧對象科學(xué)規(guī)劃培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展現(xiàn)代設(shè)施農(nóng)業(yè)，開展規(guī)模化生產(chǎn)、集約化經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的特色農(nóng)牧業(yè)合作經(jīng)濟(jì)，建立綠色發(fā)展機(jī)制。要充分利用統(tǒng)計(jì)信息優(yōu)勢，協(xié)助當(dāng)?shù)亟M織農(nóng)村剩余勞動力的有效輸出。強(qiáng)化農(nóng)村產(chǎn)業(yè)升級調(diào)整、農(nóng)業(yè)科技推廣應(yīng)用的技術(shù)引導(dǎo)，加強(qiáng)各種致富實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，使農(nóng)戶掌握脫貧致富技能，培養(yǎng)貧困人口自我發(fā)展能力。
(四)幫助貧困村加強(qiáng)村級黨組織建設(shè)
協(xié)助當(dāng)?shù)攸h委、政府搞好兩委(村支部委員會、村委會)建設(shè)，幫助村支部建章立制，建立健全各類村務(wù)公開信息制度、黨務(wù)工作制度、黨建目標(biāo)等，規(guī)范和提高基層黨支部黨建工作水平。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，在廣大黨員群眾中宣傳黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針、政策，加快信息傳遞，引導(dǎo)他們正確認(rèn)識當(dāng)前形勢，克服怨天尤人、消極悲觀、等靠依賴等思想情緒，堅(jiān)定戰(zhàn)勝困難、擺脫困境的信心和決心。力爭通過三年時(shí)間使潘山溝村支部(目前自治區(qū)定義為三類，為不合格黨支部)建設(shè)有較大突破和提升，并向先進(jìn)黨支部行列邁進(jìn)。
(五)做好貧困戶的走訪慰問工作
第2篇 環(huán)境統(tǒng)計(jì)分析的調(diào)查報(bào)告范文
自治區(qū)環(huán)境保護(hù)廳：
根據(jù)環(huán)境保護(hù)部辦公廳《關(guān)于開展環(huán)境統(tǒng)計(jì)能力建設(shè)項(xiàng)目自查總結(jié)驗(yàn)收工作的通知》（環(huán)辦函[2023]____號）和自治區(qū)環(huán)保廳《關(guān)于開展全區(qū)環(huán)境統(tǒng)計(jì)能力建設(shè)項(xiàng)目自查總結(jié)驗(yàn)收工作的通知》要求，為提高專項(xiàng)資金使用效益，發(fā)揮環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作對主要污染物總量減排的支撐能力，我局在全縣開展了自查總結(jié)驗(yàn)收工作，并適時(shí)組織了抽查，現(xiàn)將環(huán)境統(tǒng)計(jì)能力建設(shè)自查工作總結(jié)如下：
一、能力建設(shè)項(xiàng)目情況總結(jié)
（一）自2023年以來環(huán)境統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)能力建設(shè)設(shè)備配備情況
國家環(huán)保部、自治區(qū)環(huán)保廳對環(huán)境統(tǒng)計(jì)能力建設(shè)設(shè)備配備工作十分重視，自2023年以來，共配備環(huán)境統(tǒng)計(jì)設(shè)備件，下?lián)苜Y金萬元。詳見附表。
（二）設(shè)備開箱驗(yàn)收、安裝調(diào)試及驗(yàn)收文檔完備性檢查情況；為保證國家環(huán)境信息與統(tǒng)計(jì)能力建設(shè)項(xiàng)目在__縣環(huán)保局的順利實(shí)施，我局邀請__環(huán)境信息中心我局指導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)展工作，指導(dǎo)內(nèi)容包括項(xiàng)目實(shí)施人員配情況、設(shè)備安裝條件、以及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)等情況。
同時(shí)，__環(huán)境信息中心和東軟集團(tuán)公司、中國電信集團(tuán)系統(tǒng)集成有限責(zé)任公司共同協(xié)商機(jī)房機(jī)柜的布局、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備機(jī)柜中的擺放等工作。共同對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備開箱驗(yàn)收，按照裝箱單和實(shí)物進(jìn)行核對檢查，對已到的設(shè)備和主要器材的規(guī)格型號及數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)和外觀檢查，并對設(shè)備拍照，填寫《到貨驗(yàn)收單》。截止目前，我局的設(shè)備開箱驗(yàn)收、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、加電測試、配等已基本完成，其它節(jié)點(diǎn)的工作陸續(xù)進(jìn)行。
（三）設(shè)備使用情況及其在環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作中的效益評述；環(huán)境統(tǒng)計(jì)設(shè)備的配備和使用，加強(qiáng)了環(huán)保系統(tǒng)各級網(wǎng)絡(luò)傳輸、數(shù)據(jù)交換與共享、業(yè)務(wù)應(yīng)用支撐、環(huán)境統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)等環(huán)境信息能力的建設(shè)，建立與完善了“科學(xué)的減排指標(biāo)體系、準(zhǔn)確的減排監(jiān)測體系、嚴(yán)格的減排考核體系”，體現(xiàn)了環(huán)境統(tǒng)計(jì)信息化的前瞻性、綜合性和兼容性，為“數(shù)字環(huán)?！惫こ痰於ɑA(chǔ)。
同時(shí)，在客觀上實(shí)現(xiàn)了環(huán)境統(tǒng)計(jì)基本原則：統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理，以質(zhì)量、效能、安全為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互連、應(yīng)用支撐、資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同。（四）今后環(huán)境統(tǒng)計(jì)能力建設(shè)工作的設(shè)想和建議，以及存在的問題。、環(huán)境統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系方面
（1）環(huán)境統(tǒng)計(jì)年報(bào)表中的部分指標(biāo)填報(bào)難度較大。如：焦化、冶金等行業(yè)：煤炭消費(fèi)量中所包含的燃料煤消費(fèi)量和原料煤消費(fèi)量難以界定區(qū)分，相應(yīng)的其工業(yè)廢氣排放量、工業(yè)二氧化硫去除量及工業(yè)二氧化硫排放量等三項(xiàng)指標(biāo)的燃燒排放量和工藝過程排放量的分類統(tǒng)計(jì)就比較困難。如果做不到定量區(qū)分，那么分類統(tǒng)計(jì)的意義就不大。實(shí)際上，在目前的減排考核中，主要考核指標(biāo)so2排放量是針對總量而言，并不分別考核燃燒過程或是工藝過程。
煤炭行業(yè)：表現(xiàn)最突出、基層反映最強(qiáng)烈的一個(gè)問題就是工業(yè)廢水的相關(guān)指標(biāo)，由于礦井水的存在，煤炭行業(yè)的水量平衡問題在目前的環(huán)境統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)中得不到解決，相應(yīng)的工業(yè)廢水方面的一系列指標(biāo)的填報(bào)難度很大。
（2）環(huán)境統(tǒng)計(jì)報(bào)表中部分指標(biāo)與其他部門相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的對接難度大。如：工業(yè)煤炭消費(fèi)量、焦炭產(chǎn)量、煤炭產(chǎn)量、發(fā)電量、鋼鐵產(chǎn)量、建材產(chǎn)量等與相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)難以吻合。究其原因，環(huán)境統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度只是以排污量為篩選因子進(jìn)行重點(diǎn)源篩選，其統(tǒng)計(jì)出來的上述各項(xiàng)指標(biāo)均以重點(diǎn)源形式存在，但與其他統(tǒng)計(jì)部門的統(tǒng)計(jì)范圍是不同的。特別是發(fā)電量的統(tǒng)計(jì)，環(huán)境統(tǒng)計(jì)年報(bào)制度中只能對火力發(fā)電做到較為全面的統(tǒng)計(jì)，對焦?fàn)t煤氣發(fā)電、高爐煤氣發(fā)電均不能完全統(tǒng)計(jì)上來，如果在這樣的情況下，我們一定要用其他部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來核對環(huán)境統(tǒng)計(jì)的污染排量數(shù)據(jù)就顯得十分勉強(qiáng)。、環(huán)境統(tǒng)計(jì)方法方面
客觀地講，現(xiàn)行的環(huán)境統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法在真實(shí)反映現(xiàn)狀方面（至少是在基層實(shí)際操作過程中）還是存在一些問題的，如：（1）除個(gè)別大中型骨干企業(yè)之外，大部分企業(yè)的監(jiān)測頻次較少（或者根本不做監(jiān)測），幾乎沒有可信的監(jiān)測數(shù)據(jù)。
（2）目前，全國沒有一套比較切合實(shí)際的權(quán)威性的排污系數(shù)可以參考?，F(xiàn)在通用的仍是1995年全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)污染源調(diào)查系數(shù)，時(shí)間比較久、工藝變化大、覆蓋面小，已不能適應(yīng)現(xiàn)在環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作的需要。
（3）物料衡算法對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)人員對生產(chǎn)工藝過程的了解和掌握程度、生產(chǎn)工況等方面的要求非常高。特別是統(tǒng)計(jì)人員對各個(gè)行業(yè)工藝過程的掌握，這一點(diǎn)在基層難以達(dá)到。
（4）目前，在線監(jiān)測在基層運(yùn)行還不太成熟，安裝在線監(jiān)測的企業(yè)個(gè)數(shù)相當(dāng)少，國家仍未對在線監(jiān)測數(shù)據(jù)予以認(rèn)可，對在線監(jiān)測數(shù)據(jù)的分析軟件也沒有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。另一方面，在線監(jiān)測的數(shù)據(jù)分析過程實(shí)際上是由電腦程序來完成的，不能排除人為調(diào)控?cái)?shù)據(jù)的可能性，數(shù)據(jù)的真實(shí)性還有待驗(yàn)證。
（5）在總量核算中，我們認(rèn)為宏觀模型核算只能算大概，不能用宏觀核算數(shù)據(jù)來要求，更改或者推翻微觀臺帳匯總。比如：①焦化行業(yè)在核算時(shí)按重點(diǎn)cod行業(yè)進(jìn)行核算，但在基層，實(shí)際上有一部分焦化企業(yè)并沒有水排放，更談不上cod排放，目前焦化行業(yè)環(huán)評就要求廢水零排放，因此在cod核算中，宏觀核算數(shù)據(jù)顯然與實(shí)際出入比較大；②在so2核算時(shí)，電力行業(yè)的排放量用發(fā)電量來進(jìn)行宏觀概算時(shí)，忽略了煤氣發(fā)電、其他能源發(fā)電等方面的內(nèi)容，同樣會出現(xiàn)與實(shí)際情況不符的現(xiàn)象。
（6）對微觀臺帳的匯總方面，我們始終認(rèn)為不應(yīng)該只將統(tǒng)計(jì)重點(diǎn)源企業(yè)納入削減臺帳，原因有兩點(diǎn)：①在目前污染減排的大形勢下，基層的工作力度相當(dāng)大，實(shí)際的減排工作不僅僅局限于統(tǒng)計(jì)的重點(diǎn)源企業(yè)。我們一直要求從實(shí)際出發(fā)。如果一味強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計(jì)范疇，不僅抹殺工作積極性，也不符合實(shí)事求是、客觀反映現(xiàn)狀的統(tǒng)計(jì)要求。②納入環(huán)境統(tǒng)計(jì)范疇的污染物排放量并不僅僅是重點(diǎn)源企業(yè)，在我們的統(tǒng)計(jì)體系中還有相當(dāng)大一部分污染物排放量是通過虛擬企業(yè)（即非重點(diǎn)源）的形式統(tǒng)計(jì)上來的。如果臺帳只建立在重點(diǎn)源企業(yè)范圍內(nèi)，那么對非重點(diǎn)這部分企業(yè)的減排工作就無法體現(xiàn)出來。、環(huán)境統(tǒng)計(jì)技術(shù)裝備方面
在技術(shù)裝備方面，環(huán)境統(tǒng)計(jì)的要求不算太高，也容易得到滿足。但是，目前的“__”環(huán)境統(tǒng)計(jì)軟件仍有一些方面有待進(jìn)一步完善，如：如何修改注入代碼，合理性校驗(yàn)時(shí)會出現(xiàn)一些無法修正的“錯(cuò)誤”，匯總時(shí)的數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常，在數(shù)據(jù)庫更新之后原來的數(shù)據(jù)不能正常導(dǎo)入等等。在硬件方面，尤其是縣級環(huán)保機(jī)構(gòu)，環(huán)境統(tǒng)計(jì)技術(shù)裝備不適應(yīng)工作需要，在數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)傳輸所需的計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)存儲設(shè)備和現(xiàn)場數(shù)據(jù)核查中所需的交通工具尚未完全到位。、環(huán)境統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)方面
目前，基層環(huán)境統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)是薄弱環(huán)節(jié)。市縣兩級環(huán)境統(tǒng)計(jì)沒有專門的機(jī)構(gòu)設(shè)，統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍不穩(wěn)定，沒有專職的統(tǒng)計(jì)人員，有的環(huán)境統(tǒng)計(jì)人員還不在財(cái)政預(yù)算內(nèi)的行政事業(yè)編制。尤其是縣級環(huán)境統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)還普遍不高，難以滿足統(tǒng)計(jì)工作的要求。因此，建議環(huán)境統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍的建設(shè)應(yīng)該是自上而下的，須有強(qiáng)制性的定員、定編、定崗及落實(shí)保障性措施，特別是統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高上，建議區(qū)廳采取院校培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合的方式，擴(kuò)大基層培訓(xùn)面，提高基層的環(huán)境統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍人員素質(zhì)，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的提高。、環(huán)境統(tǒng)計(jì)體制方面
根據(jù)歷年的統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，對市、縣級環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作而言，數(shù)據(jù)采集和現(xiàn)場審核是亟待解決的兩大難題。
市、縣兩級要強(qiáng)化數(shù)據(jù)采集和現(xiàn)場審核功能，與國家和省強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析利用功能相協(xié)調(diào)，從上至下體制必須理順。國控重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)排放數(shù)據(jù)，國家明確要求建立并完善排放數(shù)據(jù)網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)，基層缺省專門保障經(jīng)費(fèi)，致使建設(shè)工作滯后。尤其縣級環(huán)境監(jiān)測單位人員多為自收自支，人員工資保障困難，難以承擔(dān)監(jiān)督性監(jiān)測任務(wù)。因此，應(yīng)建立上下相協(xié)調(diào)的機(jī)制體制、保障經(jīng)費(fèi)，以保證市、縣進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和現(xiàn)場審核功能任務(wù)的完成。、統(tǒng)計(jì)技術(shù)問題方面
企業(yè)基表的填報(bào)質(zhì)量不大理想。有一部分企業(yè)的報(bào)表，漏報(bào)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)較多，對污染排量也沒有相對準(zhǔn)確的核算，需要縣級環(huán)境統(tǒng)計(jì)人員（甚至由市級環(huán)境統(tǒng)計(jì)人員）進(jìn)行補(bǔ)充。、“三表合一”方面
“三表合一”工作應(yīng)滿足以下三方面的要求：一是各部門都能共享數(shù)據(jù)；二是能滿足環(huán)境管理和宏觀決策的數(shù)據(jù)信息需求；三是能滿足國家報(bào)送數(shù)據(jù)的要求。“三表合一”需要建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集辦法，統(tǒng)一的數(shù)據(jù)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)體系，目前，環(huán)保系統(tǒng)內(nèi)部存在著三套甚至更多的企業(yè)排污數(shù)據(jù)。有監(jiān)察部門的排污申報(bào)、排污收費(fèi)數(shù)據(jù)，污控部門的污染增減臺帳，監(jiān)測部門也掌握著一些企業(yè)數(shù)據(jù)。這樣繁多的數(shù)據(jù)其內(nèi)容大致相同，但是由于管理的部門不同，服務(wù)的對象不同，所以要重復(fù)人力物力去完成這些工作，而且由于采集的方式和各自需求的不同，導(dǎo)致這幾個(gè)數(shù)據(jù)匯總后也各不相同，部門之間存在“打嘴仗”，各執(zhí)一詞的情況。通過調(diào)研，我們認(rèn)為：“三表合一”能否實(shí)現(xiàn)并不是關(guān)鍵，關(guān)鍵是要花最少的力氣辦最完善的事，實(shí)現(xiàn)“三表合一”的目的是為了提高效率，保證質(zhì)量?，F(xiàn)行的排污申報(bào)、排污收費(fèi)報(bào)表基本能做到合一，雖然在污染物核算方式上的不同導(dǎo)致了暫時(shí)無法和環(huán)境統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)相符合，但在企業(yè)總數(shù)上也應(yīng)該保持一致，在一些共有的企業(yè)基本情況、污染設(shè)施等數(shù)據(jù)上應(yīng)該相應(yīng)簡化，避免重復(fù)勞動。另外實(shí)行污染減排項(xiàng)目臺帳后，應(yīng)將環(huán)境統(tǒng)計(jì)納入進(jìn)去，實(shí)現(xiàn)這兩表的合一。、對建立一流統(tǒng)計(jì)體系的意見和建議
環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際上是一項(xiàng)原始環(huán)境數(shù)據(jù)的采集工作，其綜合性、復(fù)雜性和技術(shù)性都比較強(qiáng)，要建立一流統(tǒng)計(jì)體系，我們認(rèn)為有三點(diǎn)是比較重要的：
（1）摸清底數(shù)
眾所周知，環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作歷年來一直保持連續(xù)性，但最開始的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)則是源于第一次全國工業(yè)污染源普查，數(shù)據(jù)量很小。后來經(jīng)過鄉(xiāng)調(diào)，并受經(jīng)濟(jì)增長因素影響，多次修改，但一直不能完全擺脫束縛。如果我們要建立一流的統(tǒng)計(jì)體系，掌握真實(shí)可信的環(huán)境基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，那么摸清底數(shù)是首要任務(wù)。
盡快開展所有工業(yè)企業(yè)污染源的普查工作。各地區(qū)可借此機(jī)會摸清轄區(qū)內(nèi)的污染源名錄，獲取轄區(qū)內(nèi)工業(yè)企業(yè)行業(yè)分布，污染分布的第一手資料，并由此初步建立起各自轄區(qū)的環(huán)境基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，修正現(xiàn)行的環(huán)境統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫，使之真正服務(wù)于環(huán)境管理工作。
（2）排除干擾包含兩方面內(nèi)容：
①正確對待環(huán)境統(tǒng)計(jì)作為各類工作目標(biāo)考核依據(jù)的工作實(shí)際，充分發(fā)揮各項(xiàng)考核工作對統(tǒng)計(jì)工作的推動作用，減少各類工作考核指標(biāo)對環(huán)境統(tǒng)計(jì)的不正當(dāng)限制和干擾，進(jìn)一步保證環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作的真實(shí)可靠性。
②消除其他部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與我們環(huán)境統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的差距，排除其他部門環(huán)境統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對我們環(huán)境統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的核算與削減產(chǎn)生的不利影響。
（3）共享數(shù)據(jù)
環(huán)境統(tǒng)計(jì)年報(bào)數(shù)據(jù)可以是建立永寧縣環(huán)境基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的最有效最直接的數(shù)據(jù)來源，也能夠擔(dān)當(dāng)起進(jìn)一步開展環(huán)境管理數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)的基礎(chǔ)，在一流的統(tǒng)計(jì)體系建設(shè)中，應(yīng)該充分體現(xiàn)環(huán)境統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的上述特點(diǎn)。
因此，“三表合一”是必然的趨勢。以環(huán)境統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，建立環(huán)境管理工作統(tǒng)一的信息平臺和統(tǒng)一的發(fā)布體系，最大限度地實(shí)現(xiàn)環(huán)境數(shù)據(jù)共享，是環(huán)境統(tǒng)計(jì)最終目的。
二、環(huán)境統(tǒng)計(jì)人員培訓(xùn)情況總結(jié)
（一）自2023年以來各市（州）對環(huán)境統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)情況；
根據(jù)“__”環(huán)境統(tǒng)計(jì)要求，在統(tǒng)計(jì)中科學(xué)、客觀、真實(shí)地反映工業(yè)企業(yè)排污情況。我局按文件規(guī)定重新篩選了占2023年以來排污總量85%以上的工業(yè)企業(yè)、排放含重金屬等有害物質(zhì)的廢水排放單位及產(chǎn)生危險(xiǎn)廢物的單位，確定了15家列統(tǒng)企業(yè)。我局根據(jù)工作安排，先后組織專業(yè)人員對有關(guān)企業(yè)及監(jiān)察人員進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)，詳細(xì)講解了“__”環(huán)境統(tǒng)計(jì)的填報(bào)方法、統(tǒng)計(jì)口徑，技術(shù)要求及有關(guān)參數(shù)；在填報(bào)過程中，我局環(huán)境統(tǒng)計(jì)專職人員深入企業(yè)，主動服務(wù)，幫助企業(yè)填好每份報(bào)表，核實(shí)每個(gè)數(shù)據(jù)。
（二）培訓(xùn)所達(dá)到的效果和取得的成效評述；為貫徹落實(shí)自治區(qū)環(huán)保廳2023年自治區(qū)環(huán)保廳《關(guān)于開展全區(qū)環(huán)境統(tǒng)計(jì)能力建設(shè)項(xiàng)目自查總結(jié)驗(yàn)收工作的通知》精神，確保圓滿完成我縣今年環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作，我局局組織自治區(qū)環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會等有關(guān)專家，到各企業(yè)開展了為期8天的與企業(yè)面對面的環(huán)境統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)班，各級環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作人員90多人，環(huán)境統(tǒng)計(jì)企業(yè)20多家參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)班上，市環(huán)保局及自治區(qū)環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會專家為大家詳細(xì)講解了“__”環(huán)境統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度的總體說明以及環(huán)境統(tǒng)計(jì)報(bào)表填報(bào)的要求、技術(shù)方法和注意事項(xiàng)，并現(xiàn)場解答了企業(yè)環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作人員的疑問。培訓(xùn)班取得了良好的效果，為切實(shí)做好我縣2023年環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，受到了各區(qū)、市環(huán)保局和環(huán)境統(tǒng)計(jì)企業(yè)的一致好評
（三）培訓(xùn)過程中在環(huán)境統(tǒng)計(jì)能力建設(shè)、組織管理及提高效率等方面的情況及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；
環(huán)境統(tǒng)計(jì)作為環(huán)境保護(hù)參與國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展綜合決策的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，對反映永寧縣創(chuàng)模和減排成果、準(zhǔn)確把握全縣“__”末和“__”初污染物總量控制目標(biāo)及日常環(huán)境管理提供及時(shí)有效的服務(wù)均具有十分重要的意義。環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作是總量減排的基礎(chǔ)，是減排計(jì)劃制定的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，同時(shí)也是完成減排工作核查所必需的佐證數(shù)據(jù)，各部門要將環(huán)境統(tǒng)計(jì)與污染減排工作有機(jī)的結(jié)合起來，認(rèn)真做好監(jiān)測監(jiān)察工作，建立相關(guān)的數(shù)據(jù)庫，確保環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作更好的為污染減排服務(wù)。通過培訓(xùn)我們總結(jié)了四點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：一是要重視目前基層環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作中存在的突出問題，主要表現(xiàn)在個(gè)別干部對環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作的重要性認(rèn)識尚存在不足，沒有把環(huán)境統(tǒng)計(jì)放在應(yīng)有的位。二是要充分認(rèn)識環(huán)境統(tǒng)計(jì)在環(huán)境管理中的地位和作用。環(huán)境統(tǒng)計(jì)是環(huán)境保護(hù)工作的重要組成部分，是加強(qiáng)環(huán)境管理的基本手段，是編制環(huán)境規(guī)劃和進(jìn)行環(huán)境質(zhì)量評價(jià)的可靠基礎(chǔ)，地方環(huán)保部門須將統(tǒng)計(jì)工作擺上位，抓在手上。三是要切實(shí)加強(qiáng)對環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo)。環(huán)境統(tǒng)計(jì)是社會經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)的重要組成部分，是一個(gè)由調(diào)查、整理、分析和預(yù)測等環(huán)節(jié)組成的全過程，環(huán)保部門要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，定期有計(jì)劃地組織環(huán)境統(tǒng)計(jì)人員深入企業(yè)開展調(diào)查研究，采取不同形式促使統(tǒng)計(jì)人員接受專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高其政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。四是要進(jìn)一步提高環(huán)境統(tǒng)計(jì)分析的質(zhì)量。環(huán)境統(tǒng)計(jì)分析是整個(gè)環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，只有把統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)所反映的環(huán)境現(xiàn)象的感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識，才能揭示環(huán)境變化與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在聯(lián)系，反映環(huán)境發(fā)展變化的規(guī)律，不斷地發(fā)現(xiàn)新情況和新問題，由此采取對策指導(dǎo)實(shí)際工作。
（四）今后本領(lǐng)域工作的設(shè)想和建議，以及存在的問題。1、人員流動性大，環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作延續(xù)性差
雖然全縣環(huán)保系統(tǒng)上上下下都認(rèn)識到環(huán)境統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的重要性，都非常重視環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作，但由于環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作相對單調(diào)枯燥，工作技術(shù)操作性較強(qiáng)，工作的時(shí)間跨度較大，導(dǎo)致環(huán)境統(tǒng)計(jì)人員流動性大，有些企業(yè)幾乎每隔1、2年就會更換環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作人員。有些企業(yè)負(fù)責(zé)環(huán)境統(tǒng)計(jì)的人員是身兼數(shù)職，環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作被放在較為次要的位上，工作也是一陣子突擊，數(shù)據(jù)質(zhì)量和工作水平得不到有效保障。環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作技術(shù)性較強(qiáng)，要求較高，新的人員在培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)、政策把握等諸多方面都存在不足，統(tǒng)計(jì)工作水平難以提高，甚至起伏較大。
建議國家環(huán)保部、自治區(qū)環(huán)保廳早日出臺有關(guān)環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作政策、條例，落實(shí)獎懲制度，進(jìn)一步強(qiáng)化對環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作的認(rèn)識，加強(qiáng)環(huán)境統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，完善環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作體制，保持環(huán)境統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍穩(wěn)定，不斷提高環(huán)境統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量和工作水平。、培訓(xùn)工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)
針對環(huán)境統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍人員流動性較大，新手較多的特點(diǎn)，結(jié)合國家環(huán)保部“__”環(huán)境保護(hù)工作新的政策、要求，在全省市、縣、區(qū)分批開展集中式環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作培訓(xùn)班，加強(qiáng)環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作人員的政策理解力，提高環(huán)境數(shù)據(jù)的審核、把握能力，熟練環(huán)境統(tǒng)計(jì)軟件使用。
在企業(yè)層面上，結(jié)合環(huán)境監(jiān)察工作，適時(shí)開展工業(yè)企業(yè)相關(guān)工作人員環(huán)境統(tǒng)計(jì)方面的技術(shù)培訓(xùn)，確保基表數(shù)據(jù)的質(zhì)量。
二零__年_月__日
第3篇 財(cái)政稅收統(tǒng)計(jì)的調(diào)查報(bào)告
財(cái)政稅收統(tǒng)計(jì)的調(diào)查報(bào)告
一個(gè)地區(qū)的發(fā)展離不開它的財(cái)政稅收，一個(gè)人的成功離不開他所獲得的財(cái)富。要想成功，就要學(xué)會收獲自己的財(cái)富，每個(gè)人都有機(jī)會成功，就看你懂不懂得把握機(jī)遇。小編現(xiàn)在想要分享比較不錯(cuò)的財(cái)政稅收統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告 給各位好好地學(xué)習(xí)閱讀一下。
一、我縣財(cái)政稅收的基本情況統(tǒng)計(jì)分析
(一)財(cái)政稅收增幅趨緩。
從近五年財(cái)政稅收完成情況來看,地方財(cái)政總收入由2010年的28414萬元增長到2014年的75245萬元,年均增長21.5%,增幅從2010年的22.82%回落到2014年的18.62%。公共財(cái)政預(yù)算收入從2010年的19260萬元增長到2014年的58110萬元,年均增長24.7%,增幅從2010年的38.21%回落到2014年的18%。非稅收入從2010年的6401萬元增長到2014年的18190萬元,年均增長23.2%,增幅從2010年的6.67%增長到2014年的31.69%。稅收收入占公共財(cái)政預(yù)算收入的比重從2010年的66.8%增長到2011年最高峰的74.2%,回落到2014年的68.7%。從近幾年財(cái)政稅收質(zhì)量來看,稅收收入占公共財(cái)政預(yù)算收入的比重起伏不穩(wěn),并還有待提高。
(二)財(cái)政稅收總量偏小。
沙洋縣是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)縣,對財(cái)政稅收貢獻(xiàn)度不高的第一產(chǎn)業(yè)在縣域經(jīng)濟(jì)中占主導(dǎo)地位,第二、第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展嚴(yán)重不足,工業(yè)基礎(chǔ)薄弱。2014年全省縣域經(jīng)濟(jì)考核,我縣地方公共財(cái)政預(yù)算收入在29個(gè)二類縣市區(qū)中列23位,在全市統(tǒng)計(jì)的8個(gè)縣市區(qū)中,我縣地方公共財(cái)政預(yù)算收入列第4位,僅為鐘祥的38%,京山的49%,東寶的80%。近幾年縣域經(jīng)濟(jì)雖然發(fā)展迅猛,但財(cái)政稅收的來源主要依靠小規(guī)模工商企業(yè)提供,財(cái)政稅收的增長仍然缺乏主導(dǎo)性的支柱產(chǎn)業(yè)作支撐。
二、財(cái)政稅收質(zhì)量不高,結(jié)構(gòu)不合理
1、地方稅收占公共財(cái)政預(yù)算收入比重較低。近五年沙洋縣地方稅收占公共財(cái)政預(yù)算收入比重平均在70.5%左右,與湖北省縣市區(qū)平均水平74%相比差了3.5個(gè)百分點(diǎn)。
2、稅源結(jié)構(gòu)不合理。近幾年,沙洋縣地方稅收收入增長較快,從2010年的12859萬元增加到2014年的39920萬元,年均增長25.4%,但機(jī)遇性稅源產(chǎn)生的稅收增勢明顯,帶動總量的增幅,因南水北調(diào)工程、通村公路建設(shè)、農(nóng)田水利建設(shè)等項(xiàng)目工程,拉動營業(yè)稅、耕地占用稅大幅增長,僅南水北調(diào)工程每年稅收占全年稅收比重就達(dá)24%。從稅收來源結(jié)構(gòu)上來看,稅收收入中機(jī)遇性稅收占比過大,由重點(diǎn)工程和房地產(chǎn)等機(jī)遇性、周期性因素較強(qiáng)的工程和行業(yè)提供的稅收占比達(dá)到了60%以上,一旦這些偶然性、周期性因素消失,財(cái)政稅收將出現(xiàn)大幅下滑,進(jìn)而更深一步影響財(cái)政稅收的可持續(xù)性增長。
3、非稅收入增長幅度大,財(cái)政稅收可支配性較差。由于財(cái)政稅收總量不大,沙洋縣在逐步規(guī)范非稅收入管理之后,全縣非稅收入呈不斷增長之勢。2010年我縣非稅收入完成6001萬元,2014年完成18190萬元,非稅收入在公共財(cái)政預(yù)算收人中占比達(dá)到31.3%。由此帶來的問題是,地方財(cái)政稅收總量實(shí)現(xiàn)了較快增長,但由于非稅收入比重過大,財(cái)政調(diào)控和可支配余地很小,尤其是因?yàn)樾姓聵I(yè)性收費(fèi)大都有專項(xiàng)或者固定用途,地方可用財(cái)力增長受到很大限制,地方財(cái)政稅收質(zhì)量大打折扣。
三、財(cái)政稅收后勁不足主要原因
(一)區(qū)位優(yōu)勢不明顯。
與周邊縣市區(qū)相比,沙洋縣交通運(yùn)輸不便,遠(yuǎn)離高速公路、鐵路、航空等交通樞紐;工業(yè)園區(qū)建設(shè)起步較晚,工業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化集成度較低;礦產(chǎn)資源匱乏;缺少人才儲備。在吸引投資方面,無論是從投資環(huán)境,還是投資成本上考慮,都處于劣勢,沙洋縣短期內(nèi)謀求工業(yè)經(jīng)濟(jì)突破性超常規(guī)發(fā)展并不現(xiàn)實(shí),與之相關(guān)的.財(cái)政稅收也很難實(shí)現(xiàn)突破性的增長。
(二)機(jī)遇性稅源大幅減少。
近幾年,沙洋縣財(cái)政稅收對機(jī)遇性稅源依賴性較重,機(jī)遇性稅收在很大程度上提高了當(dāng)年縣級公共財(cái)政預(yù)算收入的增幅及增加額。如南水北調(diào)、荊新線一級公路建設(shè)等工程,拉動營業(yè)稅和耕地占用稅快速增長,但隨著各項(xiàng)工程的竣工,納稅對象將不復(fù)存在,如果沒有大的新增機(jī)遇性項(xiàng)目跟進(jìn),財(cái)政稅收將大幅下降。特別是南水北調(diào)工程2013年將基本峻工后每年將短收8500萬元,今后財(cái)政稅收的增量在很大程度上要對這一塊的基數(shù)缺口進(jìn)行彌補(bǔ)。
四、財(cái)政稅收統(tǒng)計(jì)分析總結(jié)
(一)強(qiáng)力推進(jìn)招商引資,大力扶持現(xiàn)有企業(yè)。
1、要緊緊抓住重大戰(zhàn)略調(diào)整的機(jī)遇,調(diào)動方方面面力量,力爭引進(jìn)一批有市場競爭力、有科技含量、有發(fā)展前景的高附加值企業(yè)。在招商引資之中,不僅要考慮經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、環(huán)境保護(hù),還要把對地方稅收的貢獻(xiàn)率納入到重要的年度考核指標(biāo)。
2、發(fā)揮稅收杠桿作用,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。一方面加大對企業(yè)的幫扶力度,用足用活各類稅收優(yōu)惠政策,為企業(yè)提供信息、政策等方面的服務(wù);另一方面積極引導(dǎo)現(xiàn)有企業(yè)走外延擴(kuò)張、內(nèi)涵提升、轉(zhuǎn)型升級、規(guī)模發(fā)展道路,幫助企業(yè)通過內(nèi)部挖潛、對外合作、資產(chǎn)重組等多種途徑,擴(kuò)張規(guī)模,增強(qiáng)實(shí)力。
(二)加強(qiáng)工業(yè)園區(qū)建設(shè),加大財(cái)源培植力度。
要高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)地建設(shè)沙洋經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),逐步形成產(chǎn)業(yè)集群,發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)。通過政策扶持、產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)等措施,積極圍繞工業(yè)園區(qū)做好服務(wù)工作。堅(jiān)持“以工強(qiáng)縣”的思路,實(shí)行“大開放、大招商、大發(fā)展、大投入”經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級,以打造現(xiàn)代工業(yè)園區(qū)建設(shè)為重點(diǎn),加快推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級,努力實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)倍增”,促進(jìn)工業(yè)型經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效,推動服務(wù)型經(jīng)濟(jì)提速升級。
(三)加快城鎮(zhèn)建設(shè),著力推進(jìn)城鎮(zhèn)化。
加快城鎮(zhèn)化進(jìn)程是帶動二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,是拉動經(jīng)濟(jì)增長、轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動力、加速小康建設(shè)進(jìn)程的戰(zhàn)略支點(diǎn)和有效載體。以縣城建設(shè)為中心,協(xié)調(diào)發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè),實(shí)現(xiàn)城、鎮(zhèn)、村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良性互動。同時(shí),在推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)中,既要加強(qiáng)城市“硬環(huán)境”建設(shè),又要著力在“軟環(huán)境”建設(shè)上狠下功夫。
第4篇 餐飲行業(yè)統(tǒng)計(jì)分析的調(diào)查報(bào)告
餐飲行業(yè)統(tǒng)計(jì)分析的調(diào)查報(bào)告范文
一、報(bào)告背景
餐飲行業(yè)正在進(jìn)入以大眾化為主體、多業(yè)態(tài)、精細(xì)化、品質(zhì)化、特色化的新時(shí)期。在我們國家從中等收入向更高收入水平的邁進(jìn)過程中，老年消費(fèi)、90&00后消費(fèi)、女性消費(fèi)、親子消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)、健康養(yǎng)生消費(fèi)等追求功能化、特色化、精品化、科技化、消費(fèi)安全、食品安全、心理安全等餐飲消費(fèi)升級的消費(fèi)市場在崛起，對餐飲業(yè)的業(yè)態(tài)細(xì)分和產(chǎn)品升級提出新要求，未來我們要面向多樣化、多層次、個(gè)性化、定制化的新型消費(fèi)來形成新的服務(wù)供給體系。
在這種環(huán)境下，中國飯店協(xié)會自去年起，開始聯(lián)合零點(diǎn)餐飲行業(yè)研究中心加強(qiáng)對餐飲消費(fèi)市場的研究，通過對消費(fèi)者在線點(diǎn)評大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上得出的消費(fèi)者需求特點(diǎn)，以及不同年份消費(fèi)者需求的變化對細(xì)分市場消費(fèi)需求走向進(jìn)行預(yù)測，希望此報(bào)告不僅僅可以對當(dāng)前餐飲業(yè)的經(jīng)營、管理、質(zhì)量、出品、營銷提供指導(dǎo)，更主要的幫助餐飲業(yè)投資者和經(jīng)營者適應(yīng)消費(fèi)升級新趨勢，重新梳理他們對消費(fèi)市場的理解和思考，從而引導(dǎo)企業(yè)自身的產(chǎn)品升級以及整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級。
二、報(bào)告發(fā)布
中國飯店協(xié)會、零點(diǎn)有數(shù)集團(tuán)聯(lián)合在9月2日濟(jì)南舉行的第十七屆中國美食節(jié)上發(fā)布。這已經(jīng)是連續(xù)第二年發(fā)布此報(bào)告。
三、報(bào)告數(shù)據(jù)
本報(bào)告基于大數(shù)據(jù)，以中式正餐、中式快餐和西式簡餐三個(gè)品類為主要維度，對消費(fèi)者需求進(jìn)行梳理和洞察。選取北京、上海、廣州、沈陽、南京、杭州、武漢和成都，共8個(gè)城市中式正餐、中式快餐、西式簡餐三個(gè)品牌的70個(gè)品牌的在線點(diǎn)評內(nèi)容，包括西貝、九毛九、外婆家、金鼎軒、掌柜家的店、稻香、南京大排檔、綠茶、黃記煌等28個(gè)中式正餐品牌;永和大王、田老師紅燒肉、楊明宇黃燜雞、吉野家、真功夫、小楊生煎、味千拉面、72街、喜家德、回味鴨血粉絲湯、雞鳴湯包、老娘舅、鄉(xiāng)村基、席罐罐罐飯等32個(gè)中式簡餐品牌;麥當(dāng)勞、漢堡王、必勝客、吉野家、華萊士、豪客來等10個(gè)西式簡餐品牌。此次報(bào)告分析內(nèi)容涉及2015年07月01日-2016年06月30日的評論內(nèi)容，共近50萬條評論量。利用從社媒平臺(如大眾點(diǎn)評、美團(tuán)等)公開呈現(xiàn)的消費(fèi)者原始評論，基于公開消費(fèi)者評論信息，運(yùn)用模型算法進(jìn)行分析處理。對于社媒平臺根據(jù)內(nèi)部算法所得出的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(如口味、服務(wù)、環(huán)境)的評分不涉及。
四、研究結(jié)論
2016年，中國餐飲行業(yè)發(fā)展勢頭良好，而且相比去年，消費(fèi)者對餐飲行業(yè)的滿意度穩(wěn)步上升。大眾對餐飲的消費(fèi)需求仍然高漲，存在著較大的市場潛力。但同時(shí)，潛力較大的餐飲行業(yè)也吸引著更多企業(yè)涌入，競爭壓力也逐步提升，關(guān)店數(shù)量達(dá)到新高。餐飲企業(yè)如何抓住市場機(jī)會，在競爭激烈市場中避免被淘汰，需要洞察和分析消費(fèi)者的真正需求，把握新的消費(fèi)趨勢。
數(shù)據(jù)來源：中國飯店協(xié)會、零點(diǎn)餐飲行業(yè)研究中心，《中國餐飲消費(fèi)需求市場大數(shù)據(jù)分析報(bào)告》，2016與上年相比，2016年消費(fèi)者依然最為關(guān)注“口味”維度，略有上升。值得一提的是，對于“地理位置”和“等位”這兩個(gè)代表便捷性的指標(biāo)，關(guān)注度下降明顯。與去年相比，“性價(jià)比”成了唯一一個(gè)關(guān)注度上升的維度，上升至第二位。
一方面，說明了對餐飲行業(yè)來說，口味依舊是消費(fèi)者最為關(guān)注的核心維度。同時(shí)，近年來一些小而美的品牌的崛起和發(fā)展，使得消費(fèi)者對更好的就餐體驗(yàn)有直接的感知。在這些品牌的推動下，消費(fèi)者對優(yōu)質(zhì)的就餐體驗(yàn)、新穎的口味體驗(yàn)有了新的認(rèn)知。這些體驗(yàn)成為了他們衡量就餐價(jià)值感的重要參考，新一代消費(fèi)者正在從“價(jià)格敏感型”向“價(jià)值敏感型“過渡和轉(zhuǎn)換，因此，更多消費(fèi)者對餐廳能否提供“價(jià)值感知”上十分關(guān)注;另一方面，也反映了隨著地圖、等位、點(diǎn)餐和支付的移動互聯(lián)網(wǎng)工具的完善和發(fā)展(如百度地圖、美味不用等、微信點(diǎn)餐和支付等)，一定程度降低了消費(fèi)者對于便捷性的敏感度。
數(shù)據(jù)來源：中國飯店協(xié)會、零點(diǎn)餐飲行業(yè)研究中心，《中國餐飲消費(fèi)需求市場大數(shù)據(jù)分析報(bào)告》，2016
注：某維度的差評率=某維度差評評論人數(shù)/總評論人數(shù)_100%;差評率表示在某維度中，提出差評的人數(shù)比例是多少，反映出這個(gè)維度的總體表現(xiàn)情況。
總體上看，除了性價(jià)比維度外，2016年的其他維度的差評率都較去年有所減少，消費(fèi)者對餐飲消費(fèi)的滿意程度總體上有所提升。
性價(jià)比維度的差評率有所提升，而優(yōu)惠團(tuán)購維度的差評率的卻下降，側(cè)面反映出目前餐飲行業(yè)雖在優(yōu)惠上給消費(fèi)者帶來更大的讓利，卻不能給消費(fèi)者帶來較大的價(jià)值感。如何提升價(jià)值感，從而提高消費(fèi)者滿意度，留住消費(fèi)者，而非僅通過降價(jià)促銷去吸引客流，值得所有餐飲從業(yè)者思考。
特別值得關(guān)注的是，與2016年相比，各個(gè)維度的差評率都有所降低，其中降幅最大的是地理位置和等位維度。自2015年下半年開始，先有美團(tuán)和大眾點(diǎn)評的合并，成立“新美大”強(qiáng)勢平臺，后有“美味不用等”獲得5億元投資，餐飲行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)第三方服務(wù)平臺隨著強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手和大量資本流入，提高了平臺的服務(wù)水平，很大程度上優(yōu)化了消費(fèi)者的就餐便捷性的感知。
本報(bào)告通過對消費(fèi)者評論的分析，得出以下三點(diǎn)發(fā)展趨勢：
一、產(chǎn)品口味在未來仍是消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)，是餐飲企業(yè)競爭力的核心。產(chǎn)品口味仍然是消費(fèi)者最為關(guān)注的核心維度，而且，這種關(guān)注熱度正持續(xù)升溫。近年來，一些餐飲企業(yè)過分強(qiáng)調(diào)營銷噱頭，而不關(guān)注產(chǎn)品口味的研究和更新。不注重產(chǎn)品力的提升，餐飲企業(yè)注定不能長遠(yuǎn)吸引和留住消費(fèi)者。餐飲行業(yè)自去年年底興起了一股反思思潮，重申匠心精神，主張回歸產(chǎn)品本身?？梢姡谖磥淼囊欢螘r(shí)間里，餐飲行業(yè)將逐步回歸理性，針對消費(fèi)者最基本的產(chǎn)品口味需求進(jìn)行研究和突破，方能從根本上提升餐飲企業(yè)市場競爭力。
二、消費(fèi)者正從“價(jià)格敏感型”向“價(jià)值敏感型”轉(zhuǎn)換。近年來，一些小而美品牌的崛起和發(fā)展，提高了消費(fèi)者對更優(yōu)質(zhì)就餐體驗(yàn)認(rèn)知和感知。隨著消費(fèi)者對價(jià)值感知的關(guān)注度顯著提高，說明他們正逐漸向“價(jià)值敏感型”轉(zhuǎn)換。對于這些消費(fèi)者來說，他們關(guān)注的往往是全方位的價(jià)值感體驗(yàn)，而不單單關(guān)注消費(fèi)金額。因此，如何在產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境等全方位打造高價(jià)值感的就餐體驗(yàn)，值得當(dāng)下餐飲企業(yè)深思的問題。
三、互聯(lián)網(wǎng)工具的發(fā)展__滿足消費(fèi)者便捷性的需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和工具的不斷升級，線上點(diǎn)餐、等位和支付，以及線下快捷配送給消費(fèi)者的就餐帶來了更多的便捷性。對消費(fèi)者來說，足不出戶即可享受到送貨上門的服務(wù)，滿足了新生代消費(fèi)者“懶人”的心理需求。同時(shí)，眾多互聯(lián)網(wǎng)第三方服務(wù)平臺的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合以及大量投資的流入，很大程度上提高了這些平臺的服務(wù)水平，優(yōu)化了消費(fèi)者對就餐便捷性的'體驗(yàn)。
總體而言，隨著消費(fèi)者需求的變化，餐飲企業(yè)應(yīng)更加注重的就餐體驗(yàn)感知的營造。在新的時(shí)代背景下，能夠利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能技術(shù)等新興技術(shù)，圍繞消費(fèi)者新的需求，從產(chǎn)品口味、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境氛圍及便利設(shè)施等方面打造更具體驗(yàn)感的餐廳將越來越受市場歡迎。
五、各業(yè)態(tài)細(xì)分趨勢
1、中式正餐趨勢對比
數(shù)據(jù)來源：中國飯店協(xié)會、零點(diǎn)餐飲行業(yè)研究中心，《中國餐飲消費(fèi)需求市場大數(shù)據(jù)分析報(bào)告》，2016
2016年“口味”仍舊是中式正餐消費(fèi)者最關(guān)注的因素，且有更加集中的趨勢。而且，中式正餐消費(fèi)者對“性價(jià)比”維度的關(guān)注度有所上升，超越環(huán)境維度，躍居第三。相比之下，服務(wù)、環(huán)境、等位等維度的關(guān)注度下降。因此，對于中式正餐來說，能否在產(chǎn)品口味、服務(wù)體驗(yàn)上給消費(fèi)者帶來更高的價(jià)值感知，越來越受重視了。
數(shù)據(jù)來源：中國飯店協(xié)會、零點(diǎn)餐飲行業(yè)研究中心，《中國餐飲消費(fèi)需求市場大數(shù)據(jù)分析報(bào)告》，2016
注：某維度的差評率=某維度差評評論人數(shù)/總評論人數(shù)_100%;差評率表示在某維度中，提出差評的人數(shù)比例是多少，反映出這個(gè)維度的總體表現(xiàn)情況。
總體上，2016年中式正餐的整體表現(xiàn)是優(yōu)于2015年的。在2016年，中式正餐消費(fèi)者最不滿意的不再是“等位”和“口味”，而是“口味”和“性價(jià)比”?！暗任弧本S度是中式正餐進(jìn)步最大的一個(gè)維度，差評率下降較大。相反，“性價(jià)比”維度成為了唯一一個(gè)表現(xiàn)比2015年更差的維度。
綜上，我們發(fā)現(xiàn)，“口味”既是中式正餐消費(fèi)者的關(guān)注重點(diǎn)，也是差評率越來越集中的維度。這說明，在中式正餐行業(yè)中，產(chǎn)品口味仍未很好地滿足消費(fèi)者的需求?！靶詢r(jià)比”越來越受重視，但差評也越來越多。因此，在未來，能夠把握好出品質(zhì)量，從各個(gè)維度上提升消費(fèi)者價(jià)值感知的中式餐館會更有市場。
2、中式快餐趨勢對比
數(shù)據(jù)來源：中國飯店協(xié)會、零點(diǎn)餐飲行業(yè)研究中心，《中國餐飲消費(fèi)需求市場大數(shù)據(jù)分析報(bào)告》，2016
與中式正餐一樣，“口味”仍是中式快餐的消費(fèi)者最為關(guān)注的因素，遠(yuǎn)高于其他幾個(gè)維度，但相比去年有下降的趨勢。此外，消費(fèi)者對“性價(jià)比”維度的關(guān)注度不斷提升，甚至超越了“服務(wù)”和“環(huán)境”維度，居于“口味”維度之后，成為第二大受關(guān)注的維度。而且，優(yōu)惠團(tuán)購的維度也相比去年略有上升可見，在中式快餐中，消費(fèi)者就餐頻繁，對價(jià)格變化和價(jià)值感對比的更為敏感。
值得注意的是，“地理位置”、“等位”等維度的關(guān)注度迅速減少：這并不意味著速度和便捷不再是中式快餐的主要關(guān)注因素，而是一些新興的模式(如訂餐平臺、智能點(diǎn)餐、智能支付和自取餐品等模式)使消費(fèi)者在這方面的敏感度降低了。
數(shù)據(jù)來源：中國飯店協(xié)會、零點(diǎn)餐飲行業(yè)研究中心，《中國餐飲消費(fèi)需求市場大數(shù)據(jù)分析報(bào)告》，2016
注：某維度的差評率=某維度差評評論人數(shù)/總評論人數(shù)_100%;差評率表示在某維度中，提出差評的人數(shù)比例是多少，反映出這個(gè)維度的總體表現(xiàn)情況。
與去年相比，中式快餐除了“性價(jià)比”和“上菜速度”外，其他維度差評率都有所降低，這反映了在這一年中，中式快餐廳總體上有所進(jìn)步，但在價(jià)值感傳達(dá)和服務(wù)效率提升上還未有改進(jìn)。
值得一提的是，“性價(jià)比”維度相比去年表現(xiàn)更差：對于客單價(jià)較低、而消費(fèi)頻次較高的中式快餐，“價(jià)格驅(qū)動型”消費(fèi)者正在減少，特別今年三一五對餓了么平臺的曝光，更提升了消費(fèi)者對快餐的品質(zhì)的關(guān)注。目前中式快餐中小品牌居多，行業(yè)整體分散性比較強(qiáng)，產(chǎn)品的質(zhì)量并不能得到很好地把控，使得消費(fèi)者價(jià)值感知不夠強(qiáng)烈。
3、西式簡餐趨勢對比
數(shù)據(jù)來源：中國飯店協(xié)會、零點(diǎn)餐飲行業(yè)研究中心，《中國餐飲消費(fèi)需求市場大數(shù)據(jù)分析報(bào)告》，2016
“口味”仍是西式簡餐消費(fèi)者最為關(guān)注的因素?！靶詢r(jià)比”維度的關(guān)注度上升至第二位，相反，“優(yōu)惠/團(tuán)購”、“服務(wù)”和“環(huán)境”維度關(guān)注度有所下降。
相比去年，西式簡餐的“口味”和“性價(jià)比”更集中受消費(fèi)者關(guān)注，對于西式簡餐來說，如何優(yōu)化口味，來提升消費(fèi)者的性價(jià)比感知值得思考。
數(shù)據(jù)來源：中國飯店協(xié)會、零點(diǎn)餐飲行業(yè)研究中心，《中國餐飲消費(fèi)需求市場大數(shù)據(jù)分析報(bào)告》，2016
注：某維度的差評率=某維度差評評論人數(shù)/總評論人數(shù)_100%;差評率表示在某維度中，提出差評的人數(shù)比例是多少，反映出這個(gè)維度的總體表現(xiàn)情況。
各維度相比，“口味”維度差評率最高，成為消費(fèi)者最為不滿意的因素。同時(shí)，“性價(jià)比”的差評率也有提升，位列第二。值得注意的是，服務(wù)、環(huán)境和等位的差評率下降明顯，西式簡餐在這幾個(gè)環(huán)節(jié)上有了較大改進(jìn)，反映了西式簡餐廳對經(jīng)營管理較為系統(tǒng)化，管理要求更嚴(yán)格和標(biāo)準(zhǔn)化，保證了服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境舒適度。特別是在大多數(shù)餐廳引入自助點(diǎn)餐機(jī)后，排隊(duì)的情況有所減少，點(diǎn)餐效率有較大的提高。
