單位專項(xiàng)自查報(bào)告15篇

第1篇 關(guān)于開展機(jī)關(guān)事業(yè)單位吃空餉問題集中治理自查自糾情況的報(bào)告

關(guān)于開展機(jī)關(guān)事業(yè)單位吃空餉問題集中治理自查自糾情況的報(bào)告

___縣“吃空餉”問題集中治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：

根據(jù)有關(guān)文件精神，___鄉(xiāng)扎實(shí)開展專項(xiàng)清理工作，整個(gè)清理工作嚴(yán)密把關(guān)，不漏任何環(huán)節(jié)，確保專項(xiàng)治理、清理、清查工作不走過場，順利完成自查自糾工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作開展情況報(bào)告如下：

一、基本情況

___鄉(xiāng)共管理干部職工和離退休人員共計(jì)81人，其中鄉(xiāng)本級財(cái)政預(yù)算在崗人員55人，退休4人，其他8人，工勤人員2人；鄉(xiāng)非本級預(yù)算8人，其中司法所1人，食藥所1人，協(xié)管員3人，村官2人，殘聯(lián)專干1人；鄉(xiāng)雇用4人，其中三查人員3人，打字員1人。經(jīng)過認(rèn)真自查，我單位不存在長期在編不在崗、偽造人員編制及長期在冊不在崗騙取財(cái)政資金、退休和死亡不注銷及其他形式的“吃空餉”問題。

二、圍繞貫徹落實(shí)，認(rèn)真開展自查自糾工作

___鄉(xiāng)積極宣傳動(dòng)員，及時(shí)組織單位干部認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件以及有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合《關(guān)于開展全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位“吃空餉”問題集中治理工作實(shí)施方案》，深入開展宣傳教育，使全體干部充分認(rèn)識開展專項(xiàng)治理工作的重要意義，統(tǒng)一思想認(rèn)識，增強(qiáng)參與、支持、配合專項(xiàng)治理工作的自覺性和主動(dòng)性，在全縣營造一個(gè)良好的輿論氛圍。

（一）成立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為了確保自查自糾工作順利實(shí)施，我鄉(xiāng)成立了由黨委書記任組長，鄉(xiāng)長和紀(jì)檢書記為副組長，人大主席___、副鄉(xiāng)長___等為成員的___鄉(xiāng)清理吃空餉工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室、自查清理工作做到一把手負(fù)責(zé)牽頭，人大主席和副鄉(xiāng)長組織安排，辦公室具體落實(shí)。

（二）嚴(yán)格把關(guān)，排查清理對象

辦公室按照清理對象，對照編制，對每位干部職工的工資表、在崗人員名冊、考勤記錄等嚴(yán)格把關(guān)，對存在漏洞和有問題的環(huán)節(jié)，嚴(yán)肅清查，堅(jiān)決做到不留任何死角。對照“五查三對照”，即查每個(gè)人的身份、查調(diào)入調(diào)出關(guān)系、查工資底冊、查手續(xù)、查在崗情況；身份證與本人檔案照片對照，工資審批手續(xù)與工資底冊對照，在崗情況與職工反映對照，扎實(shí)開展工作。

（三）扎實(shí)開展自查，確保工作實(shí)效

通過這一階段自查自糾工作的大力開展，我鄉(xiāng)按照清理要求和任務(wù)分工認(rèn)真清查，無一“吃空餉”人員，無一違規(guī)人員，自查自糾工作取得了階段性的成果，順利推動(dòng)清理整治機(jī)關(guān)事業(yè)單位“吃空餉”問題工作有效開展。

三、下一步工作安排

一是加大管理力度。設(shè)置日常監(jiān)督舉報(bào)電話，歡迎并鼓勵(lì)舉報(bào)人員，接受社會監(jiān)督，確保此項(xiàng)工作常抓不懈。

二是抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)。堅(jiān)決杜絕拿著工資福利不干事的行為，從嚴(yán)管理打著學(xué)習(xí)、治病等幌子，長期曠工的人員切實(shí)加強(qiáng)考核監(jiān)督。

三是科學(xué)建章立制。根據(jù)相關(guān)干部人事政策和工作紀(jì)律處分有關(guān)規(guī)定，修改完善干部人事管理制度，進(jìn)一步規(guī)范干部人事管理工作，從制度上嚴(yán)防“吃空餉”問題發(fā)生。

___鄉(xiāng)人民政府

20__年__月__日

第2篇 2023年單位紀(jì)律作風(fēng)整頓自查報(bào)告

根據(jù)市紀(jì)委《關(guān)于做好加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)查擺問題、開展批評階段工作的通知》精神，市教育局機(jī)關(guān)辦公室在第一階段強(qiáng)化學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞改進(jìn)機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)這個(gè)主題，結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)行深入剖析、深刻自查。報(bào)告如下：

一、存在問題

1、辦公室的整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行能力還需進(jìn)一步提高，學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)、系統(tǒng)。主要表現(xiàn)在：自學(xué)意識不夠強(qiáng)，沒有釘子精神，不善于用 鉆勁和擠勁抓緊點(diǎn)滴時(shí)間用于學(xué)習(xí)，各方面的知識了解較少;重工作、輕學(xué)習(xí)思想意識仍然存在。由于忙于日常工作，片面強(qiáng)調(diào)要完成上級交辦的任務(wù)，而沖淡學(xué)習(xí)內(nèi)容、削減了學(xué)習(xí)計(jì)劃，使專業(yè)知識的學(xué)習(xí)不夠深入，還不能真正成為專業(yè)上的行家里手。

2、對辦公室工作制度、權(quán)責(zé)、工作流程的理解和掌握還需加強(qiáng)，只有真正理解和掌握這些工作制度、權(quán)責(zé)、工作流程才能增強(qiáng)辦事能力，提高工作效能。

3、思想認(rèn)識反思還不夠。平時(shí)總是認(rèn)為做好自己本職工作就行，但求不違犯紀(jì)律、不犯錯(cuò)誤，只停留在滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，對如何開拓性地開展工作研究不夠，沒有從領(lǐng)導(dǎo)角度和政治高度考慮問題。

4、服務(wù)意識還有待于加強(qiáng)。在辦文、辦會和辦事方面還存在瑕疵。在重要會議、重大活動(dòng)的籌備組織方面還有不足。

二、存在問題的主要原因

以上問題的存在，雖然有一定的客觀因素，但主要是主觀原因造成的。綜合起來，主要有以下幾點(diǎn)：

1、對加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)的重要性還缺乏足夠的認(rèn)識，自覺性不強(qiáng)。

2、機(jī)關(guān)事務(wù)較多，缺少學(xué)習(xí)時(shí)間，精力有限。

3、缺乏激勵(lì)措施和監(jiān)督制約機(jī)制，還存在慵懶散思想。

4、缺乏強(qiáng)烈的求知欲，自身無競爭意識、無危機(jī)感。

三、整改措施

1、進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高執(zhí)行力。增強(qiáng)服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識。在創(chuàng)新方式方法上謀求實(shí)效，在規(guī)范程序中謀求實(shí)效，完善制度建設(shè)，狠抓責(zé)任落實(shí)，提高工作效率。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解有關(guān)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)提高行政效能建設(shè)等方面的文件精神，提高理論素質(zhì)和思想政治水平。加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高專業(yè)水平，努力鉆研政治理論、業(yè)務(wù)知識，夯實(shí)基礎(chǔ)、拓展視野、堅(jiān)定信念、提高素質(zhì)。

3、在強(qiáng)化工作的責(zé)任意識和服務(wù)意識上下功夫。通過學(xué)習(xí)，牢固樹立理想信念，緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識、憂患意識，在強(qiáng)化服務(wù)意識上下功夫;加強(qiáng)與同志間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待。

4、認(rèn)真抓好、積極參與各種會議的會場布置、、印發(fā)文件材料、保障會務(wù)后勤等會議籌備工作，抓好會議督查落實(shí)工作。凡重要會議和重大活動(dòng)，辦公室全力以赴，周密安排，搞好分工，明確職責(zé)，確保萬無一失。

通過本次機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，我們科室一定要從思想上、作風(fēng)上嚴(yán)格要求自己，團(tuán)結(jié)一致，爭當(dāng)表率，樹立形象。

單位紀(jì)律作風(fēng)整頓自查報(bào)告范文

第3篇 單位政府采購自查報(bào)告

為深入貫徹落實(shí)黨的__大精神，規(guī)范政府采購行為，加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)，提高資金使用效益，我院嚴(yán)格遵守《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》與《政府采購法》等政府采購有關(guān)法律法規(guī)，依法行政，先后制定和修訂了一系列醫(yī)院采購制度，推行政府采購，積極參加省衛(wèi)生廳組織的藥品、醫(yī)用耗材等專用物資部門集中采購，加強(qiáng)院內(nèi)分散采購的管理和監(jiān)督，不斷拓展政府采購范圍和規(guī)模，努力規(guī)范采購行為，防止和預(yù)防腐敗行為發(fā)生，實(shí)現(xiàn)依法采購、陽光采購。根據(jù)《福建省政府采購執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查實(shí)施方案》要求，現(xiàn)將我院開展政府采購執(zhí)行工作自查自糾情況作簡要匯報(bào)。

一、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格依法采購

為加強(qiáng)醫(yī)院管理，促進(jìn)醫(yī)院反腐倡廉建設(shè)，我院根據(jù)《政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》、《福建省省級政府采購管理暫行辦法》、《福建省招投標(biāo)條例》等規(guī)范性文件，結(jié)合實(shí)際，制定了一系列配套文件，并根據(jù)具體情況和上級新的精神對文件及時(shí)進(jìn)行了更新和修訂。主要規(guī)章如下：1、各項(xiàng)貨物、服務(wù)、工程類的采購制度有《醫(yī)院院內(nèi)招標(biāo)試行辦法》、《加強(qiáng)基本建設(shè)和修繕工程管理的暫行規(guī)定》、《醫(yī)院采購與付款內(nèi)部控制制度》等。2、藥品采購制度有《關(guān)于加強(qiáng)藥品采購管理的實(shí)施意見》、《藥品備案采購管理制度》、《協(xié)和醫(yī)院新藥引進(jìn)管理辦法》等。3、關(guān)于設(shè)備、醫(yī)用耗材及試劑采購等制度有《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療設(shè)備采購的規(guī)定》、《關(guān)于醫(yī)用耗材、檢驗(yàn)試劑備案采購管理的暫行規(guī)定》、《關(guān)于醫(yī)療器械耗材特殊采購的規(guī)定》等。這些文件參與的職能部門多，涉及的采購范圍廣，既有關(guān)于政府采購的規(guī)定，也有院內(nèi)公開招標(biāo)采購制度，初步建立起了規(guī)范醫(yī)院采購工作的基本制度框架。

各采購科室依據(jù)要求，按照政府采購的目錄范圍和有關(guān)金額限定的規(guī)定，依據(jù)不同情況分別選擇政府集中采購、部門集中采購、委托代理機(jī)構(gòu)公開招標(biāo)、院內(nèi)公開招標(biāo)等方式進(jìn)行采購，做到凡納入政府采購范圍的，均選擇政府采購方式，依政府采購程序進(jìn)行采購；符合定點(diǎn)采購、協(xié)議采購的均按規(guī)定執(zhí)行；凡沒有達(dá)到政府采購金額起點(diǎn)或在政府采購范圍外低于20萬元的，執(zhí)行院內(nèi)采購有關(guān)規(guī)定，小額零星采購則由采購科室依據(jù)規(guī)定直接采購。院內(nèi)公開招標(biāo)參照政府采購程序制定，有張貼招標(biāo)公告、制定招標(biāo)文件、開標(biāo)評標(biāo)、發(fā)出中標(biāo)通知、簽訂協(xié)議等采購程序。

二、構(gòu)建互補(bǔ)的采購格局，規(guī)范采購行為

經(jīng)過幾年的實(shí)踐和總結(jié)，目前我院凡納入政府采購范圍的基建工程、物資、設(shè)備采購均做好采購預(yù)算，按照規(guī)定上報(bào)省政府采購辦或建設(shè)主管部門審批后委托具備資質(zhì)的代理機(jī)構(gòu)依法定程序進(jìn)行公開招標(biāo)。各采購部門的依法行政、依法采購意識不斷提高，對有關(guān)法律法規(guī)更加熟悉，操作進(jìn)一步規(guī)范，進(jìn)入政府采購和委托代理機(jī)構(gòu)公開招標(biāo)采購的范圍進(jìn)一步拓寬，集中采購規(guī)范化和科學(xué)化程度不斷提升，已經(jīng)初步形成了集中采購、部門集中采購和分散采購三種形式并行的采購格局。

__、__年度各部門采購情況如下：1、藥品類，藥學(xué)部__年參加省衛(wèi)生廳部門集中采購，合計(jì)采購金額為元，實(shí)際采購總金額為元， 參加政府部門集中招標(biāo)采購占總采購額的百分比達(dá)93.31%。__年參加部門集中采購金額為元，實(shí)際采購總金額為3元，參加政府采購金額占總采購額的百分比達(dá)93.73%。2、貨物、服務(wù)、修繕類，總務(wù)后勤部門按照規(guī)定，凡納入省級政府采購目錄范圍內(nèi)采購預(yù)算金額在20萬元以上的貨物類物資及專用設(shè)備均進(jìn)行政府集中采購，在協(xié)議供貨、定點(diǎn)采購、網(wǎng)上競價(jià)范圍內(nèi)的均進(jìn)入政府采購，政府采購范圍外的20萬元以上也委托代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行公開招標(biāo)，__年參加政府采購金額為元，__年參加政府采購金額為元。3、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材、設(shè)備類，設(shè)備科依照規(guī)定預(yù)算金額20萬元以上的醫(yī)療器械、設(shè)備采購均委托代理機(jī)構(gòu)公開招標(biāo)，醫(yī)用耗材在省衛(wèi)生廳組織的部門集中招標(biāo)范圍內(nèi)的參加部門集中招標(biāo)，范圍外的部分委托代理機(jī)構(gòu)公開招標(biāo)，__年參加部門集中采購金額為元，參加政府集中采購金額為元，__年參加部門集中采購金額為元，參加政府集中采購金額為元。4、基建工程類，目前我院基建工程項(xiàng)目為外科病房綜合樓工程，__-__年以來外科病房綜合樓工程建設(shè)過程中委托有資質(zhì)的代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)上公開招標(biāo)10次，院內(nèi)公開招標(biāo)4次，其中通過網(wǎng)上公開招標(biāo)形式__年政府采購金額為元，__年政府采購金額為元。5、專項(xiàng)資金凡達(dá)到政府采購金額的均按規(guī)定實(shí)行政府采購，__-__年共委托代理機(jī)構(gòu)公開招標(biāo)政府采購元。三、加強(qiáng)采購監(jiān)督和管理，促進(jìn)廉政建設(shè)

建立公開透明的采購運(yùn)行機(jī)制是落實(shí)黨的__大“加快行政管理體制改革”和“加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)”重大戰(zhàn)略部署的要求，我院以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在政府采購法律框架下，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，以建立健全采購制度為重點(diǎn)，加強(qiáng)采購監(jiān)督和管理，醫(yī)院財(cái)務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)部門按照各自職責(zé)參與采購活動(dòng)的監(jiān)督，醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察人員參加院外公開招標(biāo)采購監(jiān)督工作，在院內(nèi)招標(biāo)采購過程中，紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)工作人員參與開標(biāo)、評標(biāo)，財(cái)務(wù)部門把住付款關(guān)、審核關(guān)，合力形成事先、事中、事后全過程監(jiān)督的機(jī)制，從源頭上防止公共資金濫用、預(yù)防腐敗行為的發(fā)生，努力保障參與采購各方合法權(quán)益，建立公開、公平、公正的采購機(jī)制，維護(hù)醫(yī)院資金使用效益和安全，促進(jìn)醫(yī)院廉政建設(shè)，建立醫(yī)院采購與廉政建設(shè)的良性互動(dòng)機(jī)制。

第4篇 單位開展形式主義官僚主義問題自查自糾情況報(bào)告

單位開展形式主義官僚主義問題自查自糾情況報(bào)告

根據(jù)___電[2023] 3號《關(guān)于開展形式主義、官僚主義問題自查自糾的通知》有關(guān)要求，_____市場監(jiān)督管理所認(rèn)真開展了自查自糾工作。現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：

一、高度重視，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識

_____市管所及時(shí)召開全體工作人員會議，傳達(dá)習(xí)近平___關(guān)于進(jìn)一步糾正“四風(fēng)”、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)重要批示精神，學(xué)習(xí)《關(guān)于開展形式主義、官僚主義問題自查自糾的通知》內(nèi)容，切實(shí)提高思想認(rèn)識，引導(dǎo)大家積極改進(jìn)工作作風(fēng)、精簡文風(fēng)會風(fēng)、擔(dān)當(dāng)履責(zé)等等，并將相關(guān)要求融入日常工作，確保自查自糾工作見實(shí)效。

二、認(rèn)真扎實(shí)，精心準(zhǔn)備，積極自查自糾

_____市管所強(qiáng)化責(zé)任意識和看齊意識，明確由所長___牽頭，嚴(yán)格按照自查工作要求，積極開展自查自糾，深入細(xì)致查死角、防細(xì)節(jié)、排隱患，確保自查自糾不漏項(xiàng)，不走過場。經(jīng)對照自查，截至目前，共發(fā)現(xiàn)我所主要存在6個(gè)方面的問題，分別是：走訪服務(wù)對象時(shí)，常?！白唏R觀花”，不能了解到服務(wù)對象的真正訴求；對辦事群眾能熱情接待，但遇到麻煩復(fù)雜且需要協(xié)調(diào)別的部門事情，有推諉和拖拉的現(xiàn)象；優(yōu)先落實(shí)和完成上級文件布置的工作，遇到qq群等方式通知的工作，不能及時(shí)的開展；有時(shí)出現(xiàn)開會時(shí)間較長，重點(diǎn)不夠突出的現(xiàn)象；出現(xiàn)是自己主要負(fù)責(zé)事情，也會推脫給同事做的現(xiàn)象；遇到困難的事情想征求上級領(lǐng)導(dǎo)意見，把責(zé)任往上推，等領(lǐng)導(dǎo)拍板決定。

三、對照問題，理清思路，制定整改方案

通過開展形式主義、官僚主義自查自糾工作，針對我所在自查自糾工作中存在的問題，及時(shí)制定整改措施如下：定期上門與服務(wù)對象進(jìn)行座談，記錄相關(guān)建議和訴求；推行和落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”；安排專人負(fù)責(zé)接收各項(xiàng)通知，匯報(bào)所長；做好會議前準(zhǔn)備工作，列好會議大綱；端正思想態(tài)度，明確崗位職責(zé)，科學(xué)分工；積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，在自己能力范圍內(nèi)盡最大努力解決問題。

下一步，我所將確定整改期限，嚴(yán)格按照整改措施，全力整改，同時(shí)持之以恒開展作風(fēng)教育，推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化、長效化。

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2023年__月__日

第5篇 單位公款吃喝自查報(bào)告范文

按照縣紀(jì)委關(guān)于開展黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約、制止奢侈浪費(fèi)工作的有關(guān)要求，鄉(xiāng)進(jìn)一步提高認(rèn)識、堅(jiān)定信心、加強(qiáng)整頓、采取措施，深入對公款吃請、公務(wù)用車配備、登記、運(yùn)行等情況開展自查自糾工作，取得了顯著成效，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、工作開展基本情況

(一)加大宣傳力度，擴(kuò)大影響范圍。一是依托會議宣傳。鄉(xiāng)召開了由全鄉(xiāng)干部參加的禁止公款吃請、公車私用專題會議。我鄉(xiāng)黨委書記劉日輝在會議中作重要講話，劉書記指出：全力實(shí)施禁止用公款相互吃請工作、公車私用是節(jié)約三公經(jīng)費(fèi)的重要途徑，是加強(qiáng)我鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和建立健全防腐敗體系的重要舉措。全體機(jī)關(guān)成員都要在思想上予以高度重視，并把思想和行動(dòng)一同統(tǒng)一到縣委的決策部署當(dāng)中來。二是強(qiáng)化部門宣傳。各部門負(fù)責(zé)人充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，深入做好本部門成員思想發(fā)動(dòng)、政策宣傳工作，充分利用各種渠道，全方位、多角度地宣傳禁止用公款相互吃請對于樹立我鄉(xiāng)風(fēng)清氣正良好形象的重要意義。三是做好對外宣傳。利用樹立招牌、掛橫幅，播放宣傳教育片等多種形式，拉緊全體機(jī)關(guān)廉政機(jī)關(guān)的弦。

(二)建立公款、公車專項(xiàng)治理工作機(jī)構(gòu)和機(jī)制。努力做到專款專用公車專用，禁止用公款相互吃請、公車私用情況的發(fā)生。一是制定每年一次財(cái)務(wù)內(nèi)審制度，公車配備規(guī)范，堅(jiān)決杜絕以公請私用等違反紀(jì)律的行為。二是嚴(yán)格報(bào)銷審批、車輛的使用、停放、維護(hù)保養(yǎng)制度，所有支出發(fā)票必須是正規(guī)發(fā)票，發(fā)票有經(jīng)辦人及審批人簽字方可入賬。三是加強(qiáng)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金管理采取備用金制度，按照現(xiàn)金管理有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格控制財(cái)政資金支出，沒有以任何形式進(jìn)行公款吃喝，公車私用的情況。四是完善檔案管理，做到收支平衡，手續(xù)齊全，帳表相符，及時(shí)歸檔，長期保存。我鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對財(cái)務(wù)狀況，公車使用情況進(jìn)行督促檢查。通過一系列清查，我鄉(xiāng)沒有發(fā)現(xiàn)上述違紀(jì)違規(guī)行為，沒有任何形式用公款相互吃請、公車私用等情況的存在。

(三)完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，建立長效機(jī)制。一是建立舉報(bào)登記和查處督辦制度，對群眾來訪舉報(bào)指定專人負(fù)責(zé)，做到件件有交代、事事有著落。同時(shí)完善群眾舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，對經(jīng)查證屬實(shí)的群眾給予獎(jiǎng)勵(lì)，在切實(shí)保護(hù)舉報(bào)人的同時(shí)充分維護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益。二是完善責(zé)任追究機(jī)制。對于拒不自查以及對舉報(bào)人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的行為，要堅(jiān)持原則，在充分樹立黨政廉潔形象的基礎(chǔ)上對責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅查處，切實(shí)維護(hù)黨風(fēng)政紀(jì)的嚴(yán)肅性。三是按照省市縣統(tǒng)一規(guī)定，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)繼續(xù)規(guī)范公務(wù)員的津貼補(bǔ)貼，加大對機(jī)關(guān)干部的資金補(bǔ)貼力度。同時(shí)，統(tǒng)籌安排單位的各項(xiàng)收入，將經(jīng)營性資產(chǎn)收入、公車使用等實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)政監(jiān)管，杜絕我鄉(xiāng)用公款相互吃請、公車私用的可能性。

二、存在的問題和不足

我縣的厲行節(jié)約、制止奢侈浪費(fèi)工作雖取得了一些成績，但與縣紀(jì)委的要求，與各級領(lǐng)導(dǎo)的期望還存在一定差距，經(jīng)過認(rèn)真自查和回顧總結(jié)，主要存在以下方面的問題：厲行勤儉節(jié)約反對奢侈浪費(fèi)的宣傳教育工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，由于宣傳教育未能做到經(jīng)?；?、制度化，未能在全辦上下真正形成艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，反對奢侈浪費(fèi)的良好風(fēng)氣，以至于艱苦奮斗的意識不高，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的意識還沒有在全體干部職工中真正樹立起來。

三、下一步打算

禁止用公款相互吃請、公車私用這項(xiàng)工作復(fù)雜而艱巨，是推進(jìn)我鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的一個(gè)契機(jī)，我鄉(xiāng)要繼續(xù)秉承廉政精神，在今后的工作中，我們將按照縣委的要求，持之以恒，抓好落實(shí)，首先要進(jìn)一步加強(qiáng)教育管理，堅(jiān)持勤政廉政、艱苦奮斗的作風(fēng)。要加強(qiáng)輿論導(dǎo)向，組織干部職工加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和世界觀的改造，不斷樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、業(yè)績觀，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，努力在思想上牢固樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，反對浪費(fèi)的觀念;在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的支持配合下，建立從源頭上預(yù)防和禁止用公款相互吃請、公車私用工作長效機(jī)制，以更好地促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。

公款吃喝自查報(bào)告范文

第6篇 最新單位履職盡責(zé)自查報(bào)告

今年以來，單縣國稅局從落實(shí)崗位責(zé)任入手，突出績效管理，做到崗位、責(zé)任、能力、利益的有機(jī)結(jié)合，調(diào)動(dòng)了國稅干部履職盡責(zé)的積極性，有力地促進(jìn)了崗位責(zé)任的落實(shí)，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展。

一、實(shí)施崗責(zé)績效管理的背景

長期以來，職責(zé)不清、責(zé)任不明、管理不到位、工作積極性不高等問題一直是困擾基層管理的難題。“崗位就是責(zé)任”專題教育活動(dòng)開展以來，該局通過開展崗責(zé)自查活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)一些基層分局崗責(zé)不清、責(zé)任落實(shí)不到位，工作任務(wù)不落實(shí)，甚至貽誤工作;有些人員有崗無責(zé)，工作中拈輕怕重，不愿多做工作，而部分同志工作量過于集中，責(zé)任大扣分多，考核獎(jiǎng)吃大鍋飯，挫傷了大家的工作積極性，現(xiàn)行考核機(jī)制的作用未得到有效發(fā)揮。

針對這些問題，該局組織相關(guān)人員深入基層進(jìn)行廣泛深入調(diào)研，認(rèn)真分析深層次原因，研究解決問題的辦法和措施。認(rèn)為產(chǎn)生問題的根源在于崗責(zé)機(jī)制不健全，其中明確崗責(zé)是基礎(chǔ)，績效管理是關(guān)鍵，只有做到二者的有機(jī)結(jié)合，才能較好地解決以上問題。該局從問題較為突出的基層分局抓起，梳理工作事項(xiàng)，設(shè)立工作崗位，明確崗位職責(zé)，完善管理辦法，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)，切實(shí)強(qiáng)化崗位責(zé)任的績效管理，促進(jìn)工作積極性的提高。

二、主要做法

(一)深入調(diào)研，科學(xué)設(shè)置崗位。在深入各基層分局調(diào)研的基礎(chǔ)上，一是梳理工作事項(xiàng)，按照自上而下的原則，首先組織各科室對對應(yīng)分局的工作事項(xiàng)進(jìn)行梳理。然后根據(jù)工作性質(zhì)相近、工作關(guān)聯(lián)度較高及分局目前實(shí)際工作事項(xiàng)在目前崗位的運(yùn)作情況，進(jìn)行歸類，設(shè)置了工作崗位。二是制定崗位職責(zé)。根據(jù)工作事項(xiàng)的具體內(nèi)容，進(jìn)行概念化處理，形成各崗位的工作職責(zé)。三是明確日常工作，對經(jīng)常性、常規(guī)性的工作進(jìn)行單獨(dú)明確，逐條列明完成時(shí)限，進(jìn)行重點(diǎn)管理和考核。在設(shè)崗環(huán)節(jié)，區(qū)分分局不同情況，共設(shè)置了三個(gè)系列的崗位。其中工作任務(wù)繁重、人員較多的城區(qū)分局、孫溜分局設(shè)置主崗6個(gè)，輔崗10個(gè);其它分局設(shè)置主崗6個(gè)，輔崗6 個(gè);稽查局設(shè)置主崗14個(gè)，輔崗12個(gè)。明確日常工作119項(xiàng)。

(二)落實(shí)績效，制定管理辦法。按照崗位職責(zé)、崗位風(fēng)險(xiǎn)、工作難易程度、崗位待遇相匹配的原則，經(jīng)過廣泛調(diào)研和征求意見，制定了崗責(zé)績效管理辦法。一是明確崗位分值。每個(gè)崗位根據(jù)難易程度、工作量大小等合理確定一定分值。主崗統(tǒng)一設(shè)定為100分，輔崗設(shè)定5-20分的分值區(qū)間，具體分值由分局自行設(shè)定。主崗及輔崗分?jǐn)?shù)累加值為國稅干部崗位績效考核分值。二是設(shè)置崗位績效獎(jiǎng)金，按人均固定數(shù)額核定到各單位。各單位考核獎(jiǎng)發(fā)放總數(shù)嚴(yán)格控制在本單位核定獎(jiǎng)金總額范圍內(nèi)。主崗考核獎(jiǎng)采取縣局統(tǒng)一核定的方法，各輔崗獎(jiǎng)金數(shù)額，由分局應(yīng)根據(jù)難易程度、工作量大小進(jìn)行合理確定，原則上控制在30元-150元之間。

(三)對號入座，組織定崗定責(zé)。每名國稅干部原則上至少應(yīng)確認(rèn)一個(gè)崗位作為主崗，在此基礎(chǔ)上根據(jù)工作能力選擇一個(gè)輔崗作為兼崗。一是確定主崗。每名國稅干部根據(jù)現(xiàn)行工作崗位明確一個(gè)主崗，作為基本工作崗位，主崗采取國稅干部自主選崗和分局研究決定相結(jié)合的辦法確定。二是確定兼崗。在確定主崗的同時(shí)，國稅干部可根據(jù)個(gè)人素質(zhì)、工作能力等因素選擇若干輔崗。輔崗采取競崗方式，在分局公開競爭，輔崗報(bào)名人員只有1人，由分局根據(jù)實(shí)際情況可以直接確定。三是崗位確認(rèn)。組織填寫崗位職責(zé)確認(rèn)書，以示明確崗位和責(zé)任。四是崗位公示。崗位確定后，分局在本單位公示崗位確認(rèn)情況，接受監(jiān)督。

(四)嚴(yán)密組織，實(shí)施崗責(zé)考核。一是縣局考核部門按月下發(fā)各科室對分局的考核結(jié)果，由分局落實(shí)到個(gè)人。二是分局考核人員結(jié)合縣局考核結(jié)果并根據(jù)分局崗位績效情況對分局人員進(jìn)行綜合考核，及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總考核結(jié)果，上報(bào)縣局考核部門。三是縣局考核部門及時(shí)匯總考核情況計(jì)算每人應(yīng)得績效考核獎(jiǎng)，并按月將績效考核獎(jiǎng)統(tǒng)計(jì)情況傳遞財(cái)務(wù)部門兌現(xiàn)考核獎(jiǎng)。四是按月公示考核結(jié)果。建立崗責(zé)績效考核結(jié)果公示欄，每月一公示，廣泛接受監(jiān)督。

三、取得的初步成效

(一)增強(qiáng)了崗責(zé)意識。通過重新設(shè)立崗位，明確崗責(zé)，使每個(gè)同志進(jìn)一步明確了自己的崗位是什么，職責(zé)有哪些，具體日常工作有哪些等，從而更好地盡職履責(zé)，提高了履責(zé)的能力和水平。

(二)提高了履責(zé)積極性，激發(fā)了工作動(dòng)力。根據(jù)崗責(zé)績效管理辦法，每增加一個(gè)崗位，就會得到一個(gè)崗位相應(yīng)的待遇，實(shí)現(xiàn)了責(zé)任、能力與利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。一個(gè)單位內(nèi)部崗位之間獎(jiǎng)金差距達(dá)_元，徹底改變了過去干與不干一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣的局面，激發(fā)了工作動(dòng)力，調(diào)動(dòng)了工作積極性。

(三)樹立了正確的用人導(dǎo)向。崗責(zé)績效管理結(jié)果直接與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益、政治待遇掛鉤，通過設(shè)崗定責(zé)，真正發(fā)揮了基層業(yè)務(wù)骨干的作用，使那些素質(zhì)高、有能力、能干事的同志發(fā)揮應(yīng)有作用，并得到相應(yīng)的報(bào)酬和政治待遇，通過考核考出了正氣，營造了干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

(四)推動(dòng)了工作開展。通過落實(shí)崗責(zé)并嚴(yán)格考核，進(jìn)一步理順了工作關(guān)系，暢通了履行崗責(zé)的渠道，在系統(tǒng)內(nèi)形成“有崗則有責(zé)，盡責(zé)則有位”和“盡責(zé)得褒獎(jiǎng)，失職受懲處”的共識，國稅干部積極履職盡責(zé)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順暢開展。上半年該局常規(guī)性工作考核居全市第三名。1-7月份，累計(jì)完成收入_萬元，同比增長_%，增收_萬元。

單位履職盡責(zé)自查報(bào)告范文

第7篇 申報(bào)2023年度局文明處室單位的自查報(bào)告

一年來，我辦認(rèn)真對照魯文件中關(guān)于文明處(室)條件和《考核細(xì)則》的要求，全體同志團(tuán)結(jié)一致，狠抓作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)，努力提高機(jī)關(guān)服務(wù)水平和工作效率，加強(qiáng)內(nèi)部管理，認(rèn)真貫徹局黨組確定的工作思路和目標(biāo)要求，在做好各項(xiàng)日常服務(wù)工作的同時(shí)，配合創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)，突出抓好制度建設(shè)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和廉政建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大和十六屆六中全會精神，深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀，提高加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)重要性認(rèn)識。按照機(jī)關(guān)黨委的統(tǒng)一安排，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)制度，定期組織人員加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，將科學(xué)發(fā)展觀理念與做好防震減災(zāi)工作密切結(jié)合起來，提高了思想認(rèn)識。認(rèn)真執(zhí)行黨組決定，積極響應(yīng)黨組號召，樹立良好的窗口形象，把創(chuàng)建文明處室和文明單位作為重要工作，落實(shí)到各項(xiàng)工作中。組織了全省辦公室主任培訓(xùn)班，探討了工作思路，交流了工作情況，培訓(xùn)了文秘人員，理順了辦文程序。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極參加為民務(wù)實(shí)清廉教育活動(dòng)。定期組織對廉政制度和文件的學(xué)習(xí)，全體同志互相監(jiān)督，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理，杜絕鋪張浪費(fèi)和不廉潔行為發(fā)生。全年經(jīng)辦各類會議均能嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算決算規(guī)定，盡量節(jié)省經(jīng)費(fèi)，并收到顯著效果。

二、扎實(shí)貫徹局黨組確定的工作思路和目標(biāo)要求，積極開展各項(xiàng)工作

(一)加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，全面提升工作能力。一年來，積極爭取省委、省政府的支持，先后抓住各種有利時(shí)機(jī)，在__________、______、__________、______、_____等各類活動(dòng)中，充分發(fā)揮綜合服務(wù)和組織協(xié)調(diào)職能，牽頭組織開展了調(diào)查研究，圍繞我省事業(yè)發(fā)展方向和重大問題開展討論，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和各處室的密切配合下，較好地完成了任務(wù)，為全面提升我省______工作能力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(三)牢固樹立責(zé)任意識，做好公文處理工作。把好公文審核關(guān)，全年共審核局發(fā)文、局黨組發(fā)文、局發(fā)函、會議通知等共_____個(gè)。全年共接收各級文件、電報(bào)__余件，其中特急電報(bào)、會議通知等急件100余件。改革文件運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，市局的一般待辦件和各級急辦件都直接或打印副本送相關(guān)處室辦理，提高了工作效率。

(四)完成了大量的綜合協(xié)調(diào)和事務(wù)性工作。全年組織全省性各類活動(dòng)12次，組織黨組會、黨組周例會、專題會、辦公會共計(jì)_____次，均在會后及時(shí)形成會議紀(jì)要。保證了民主集中制和黨組決策的貫徹落實(shí)，為各單位貫徹黨組決策和抓好督查辦提供了依據(jù)。服務(wù)協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)到省人大、省政府、省政協(xié)匯報(bào)工作_____余次。接待安排市縣政府、市局、臺站等來局請示工作60余次。協(xié)調(diào)省領(lǐng)導(dǎo)參與我局組織的活動(dòng)4次。協(xié)調(diào)服務(wù)各級領(lǐng)導(dǎo)來我局檢查、調(diào)研、座談工作等活動(dòng)10余次。整理歸檔文件1705件，會議專卷及有關(guān)資料30件，實(shí)物檔案70件。整理完成1985年至今大事記初稿和詳稿合計(jì)1300余條，5萬余字。

三、配合創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，突出抓好制度建設(shè)。為進(jìn)一步加強(qiáng)我局機(jī)關(guān)工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，提高工作效率和質(zhì)量，通過制定我局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層調(diào)查研究，密切了黨群關(guān)系，提高了決策的科學(xué)化和民主化。通過制定信訪規(guī)定和設(shè)立局長信箱，進(jìn)一步暢通和理順了反映問題和提出合理化建議的渠道。通過制定合同管理規(guī)定，明確了審查審核程序，避免了對外簽訂合同的各類風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，辦公室還在接待、會議服務(wù)等方面創(chuàng)新了工作方法，收到良好的效果。

一年來，在創(chuàng)建文明處室和文明單位過程中，辦公室全體同志團(tuán)結(jié)一致，同心同德，認(rèn)真貫徹黨組決策，順利完成了各項(xiàng)工作。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子積極引導(dǎo)和營造辦公室團(tuán)結(jié)向上的工作環(huán)境，克服辦公室工作頭緒多、事務(wù)繁雜的困難，正確處理辦公室工作和全局工作的關(guān)系，做到各項(xiàng)工作有計(jì)劃部署、有檢查落實(shí)、有保障措施。大力加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)和廉潔勤政建設(shè)，在支出大額經(jīng)費(fèi)特別是大額接待、會議經(jīng)費(fèi)時(shí)，嚴(yán)格審批程序和支出規(guī)定，做到勤儉節(jié)約、廉潔自律、互相監(jiān)督。在辦公室全體同志的努力下，省委、省政府、_____領(lǐng)導(dǎo)在呈閱件、信息和呈閱件上批示達(dá)15次，檔案工作被評為一等獎(jiǎng)，_____被評為先進(jìn)個(gè)人。

雖然辦公室在創(chuàng)建文明處室過程中順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績，各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)也符合文明處室的要求，但距離黨組和同志們的要求，還有一定差距，規(guī)章制度建設(shè)有待完善，綜合服務(wù)全局的工作能力和素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，督查辦力度有待進(jìn)一步加大，調(diào)查研究工作有待進(jìn)一步深入。辦公室全體同志會借文明處室評選表彰的東風(fēng)，將各項(xiàng)工作進(jìn)一步推向深入。

第8篇 窗口單位作風(fēng)建設(shè)自查自糾報(bào)告

窗口單位作風(fēng)建設(shè)自查自糾報(bào)告

按照省市統(tǒng)一部署，我局立即將《關(guān)于全省人社系統(tǒng)窗口單位開展工作作風(fēng)專項(xiàng)檢查的通知》傳達(dá)到每位干職工，全面安排部署了縣、鄉(xiāng)兩級人社部門窗口單位工作作風(fēng)專項(xiàng)治理與檢查，對照要求認(rèn)真開展自查自糾活動(dòng)。現(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下：

一、高度重視，精心部署

一是及時(shí)成立了以黨總支書記、局長任組長，各分管局長任副組長，各股室負(fù)責(zé)人，各窗口代表為成員的窗口單位作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是機(jī)關(guān)全體、各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)分別召開窗口建設(shè)專題會議，傳達(dá)《關(guān)于全省人社系統(tǒng)窗口單位開展工作作風(fēng)專項(xiàng)檢查的通知》精神，學(xué)習(xí)省人社廳制定出臺的窗口單位《服務(wù)規(guī)范》、《紀(jì)律要求》、《文明用語》，強(qiáng)調(diào)窗口單位紀(jì)律要求（二十個(gè)禁止），要求各窗口工作人員務(wù)必嚴(yán)格要求自己，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。三是結(jié)合我局實(shí)際，在嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律規(guī)定的基礎(chǔ)上，出臺了《關(guān)于辦公電腦使用的管理規(guī)定》，并加強(qiáng)日常的督查。

二、強(qiáng)化措施，切實(shí)對照整改

一是健全“五制”、“四公開”、“三亮明”。五制：首問負(fù)責(zé)制、全程代理制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制。四公開：辦事程序公開、辦事依據(jù)公開、辦事時(shí)限公開、辦事結(jié)果公開。三亮明：亮身份、亮承諾、亮職責(zé)。二是透明公開政務(wù)信息。利用各業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)公示欄、顯示屏、局網(wǎng)站等多種渠道發(fā)布政務(wù)信息，將與服務(wù)事項(xiàng)有緊密聯(lián)系的工作職責(zé)、工作人員信息、辦事流程等信息公開發(fā)布，對各項(xiàng)政務(wù)信息及時(shí)調(diào)整、更新。三是規(guī)范干職工行為。全局干職工統(tǒng)一掛牌上崗，著裝整潔，儀表端莊，嚴(yán)格工作紀(jì)律，對每位服務(wù)對象，做到“三個(gè)有”（來有迎聲，問有答聲，走有送聲）、“四個(gè)不”（不把個(gè)人不良情緒帶入窗口，不推諉扯皮敷衍應(yīng)付，不為難服務(wù)對象，不與服務(wù)對象發(fā)生爭執(zhí)沖突）、“五個(gè)用心”（待人熱心、解難誠心、答詢耐心、辦事細(xì)心、工作專心）。四是整潔服務(wù)環(huán)境。服務(wù)窗口擺放盆景花卉、購置飲水機(jī)、休息椅、老花鏡等便民設(shè)施，各類用品用具放置有序，保持服務(wù)場所干凈整潔、環(huán)境優(yōu)美、秩序井然，營造溫馨宜人的氛圍。五是創(chuàng)新服務(wù)舉措。對用人單位和群眾主動(dòng)上門聯(lián)系，了解服務(wù)需求，建立聯(lián)系溝通機(jī)制，拓寬服務(wù)方式，提供一對一服務(wù)；通過召開座談會、發(fā)放調(diào)查問卷等方式暢通反饋渠道，搜集意見和建議，定期組織群眾代表、服務(wù)對象進(jìn)行民主評議。六是加強(qiáng)紀(jì)律巡查，定期通報(bào)。我中心督查科定期不定期的到大廳進(jìn)行紀(jì)律巡查，重點(diǎn)查看守崗、著裝、掛牌、玩游戲、看電影、服務(wù)態(tài)度等方面的問題，一旦發(fā)現(xiàn)問題，均記錄在案，及時(shí)通報(bào)，并作為年終考核依據(jù)。

三、真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效

一是強(qiáng)化監(jiān)督問責(zé)機(jī)制建設(shè)，加大治庸、治懶、治散力度，制定投訴程序，暢通監(jiān)督渠道，公布投訴電話及投訴范圍，組織局辦公室和聘用社會“監(jiān)督員”不定期開展明察暗訪，不間斷強(qiáng)化跟蹤監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題立即著手督促整改，對頂風(fēng)違紀(jì)的嚴(yán)肅問責(zé)。

二是深入開展優(yōu)質(zhì)窗口評選活動(dòng)，堅(jiān)持從基層單位抓起，培育、樹立、宣傳、推廣先進(jìn)典型，發(fā)揮典型示范、典型帶動(dòng)的作用，以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)，樹立窗口的良好形象，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工文明素質(zhì)和服務(wù)意識、規(guī)范服務(wù)行為、提高工作效能。

下一步，我局將進(jìn)一步強(qiáng)化窗口單位作風(fēng)建設(shè)力度，加強(qiáng)執(zhí)行力和檢查監(jiān)督，形成科學(xué)的監(jiān)督制約和考核機(jī)制；進(jìn)一步完善窗口制度，推動(dòng)服務(wù)水平和辦事效率的提升；進(jìn)一步簡政放權(quán)、規(guī)范服務(wù)，制定各窗口單位的責(zé)任清單，有效克服懶政、怠政，堅(jiān)決糾正不作為和亂作為現(xiàn)象發(fā)生。

第9篇 2023單位保密自查報(bào)告范文

根據(jù)達(dá)市委辦[__]66號、開江委辦[__]104號文件要求和縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)指示精神，我鄉(xiāng)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視，對保密工作進(jìn)行了全面自查。基本情況如下：

一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)對保密工作十分重視，把它做為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，納入全年綜合目標(biāo)考核內(nèi)容，與其它工作同計(jì)劃、同落實(shí)、同檢查、同考核。鄉(xiāng)專門成立保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本機(jī)關(guān)的保密工作，組長由黨委書記__同志擔(dān)任，副組長由政府鄉(xiāng)長__同志、副鄉(xiāng)長__同志擔(dān)任。

黨政主要職能部門負(fù)責(zé)人、保密重點(diǎn)部位的主要負(fù)責(zé)人和保密員為成員，同時(shí)做到了分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓，經(jīng)辦人員具體抓。對保密工作所需設(shè)施、設(shè)備和經(jīng)費(fèi)，我鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)都能夠給以重視和支持，保證了日常工作順利開展。

二、我鄉(xiāng)保密工作開展情況

1.要害部門、要害部位的保密工作情況

經(jīng)我鄉(xiāng)黨委會研究確定，我鄉(xiāng)黨政辦公室、財(cái)政所、打印室、檔案室、物資庫等部門是保密重點(diǎn)部位。因接觸密源廣、涉密深，保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組對這些部位的保密工作進(jìn)行不定期的檢查督促，防止失密、泄密。保密重要部位要建立健全規(guī)章制度，從每個(gè)環(huán)節(jié)做起，保密觀念強(qiáng)，措施得力，落實(shí)較好。

如：檔案室制定檔案工作人員保密職責(zé)，查、借、閱檔案手續(xù)齊備;黨政辦公室的傳真機(jī)、打印室的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等設(shè)備都落實(shí)專人保管，辦公室人員有保密守則及管理辦法，秘密文件、內(nèi)部資料的傳遞、回收、注銷都嚴(yán)格按照上級有關(guān)要求辦理，形成了一整套制度、規(guī)定，管理渠道暢通。保密干部有變動(dòng)后，及時(shí)要求他們參加上崗培訓(xùn)，提出做好保密工作的要求，并指導(dǎo)做好日常的保密管理工作。

2.計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密工作情況

近年來，由于形勢發(fā)展，工作需要，我鄉(xiāng)為各打印室、財(cái)政所配備了電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)，組建了黨政網(wǎng)、局域網(wǎng)，為黨政辦公室配備了電話、傳真機(jī)，解決了網(wǎng)絡(luò)信息落后問題。為加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密工作，我鄉(xiāng)采取以下措施：

一是每臺計(jì)算機(jī)系統(tǒng)都要安裝防火墻和殺毒軟件，防止黒客、病毒入侵。

二是指定懂計(jì)算機(jī)操作、會管理、政治思想覺悟高的工作人員，專門負(fù)責(zé)涉密計(jì)算機(jī)的管理工作，嚴(yán)格檢查上網(wǎng)微機(jī)是否涉密，切實(shí)加強(qiáng)管理，明確要求涉密微機(jī)實(shí)行物理隔離，嚴(yán)禁上國際互聯(lián)網(wǎng)，做到涉密微機(jī)不上網(wǎng)，上網(wǎng)微機(jī)不涉密。

三是制定電腦安全操作規(guī)范，要求保密人員嚴(yán)格按規(guī)范操作，發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)報(bào)告，由專人處理。四是上網(wǎng)資料需經(jīng)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)方可上傳，嚴(yán)防泄密。

3.保密規(guī)章制度的建設(shè)情況

建立健全保密規(guī)章制度是做好新時(shí)期保密工作的重要保障。近年來，我鄉(xiāng)修訂完善了以下保密工作制度：

(1)保密工作制度，進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)干部職工以及保密人員的的保密責(zé)任。

(2)計(jì)算機(jī)保密管理責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)保密管理。

(3)移動(dòng)存儲介質(zhì)保密管理制度。

(4)涉密網(wǎng)絡(luò)保密管理制度。

(5)辦公自動(dòng)化設(shè)備保密管理制度。

(6)保密要害部門、部位管理制度。

(7)計(jì)算機(jī)維修、更換、報(bào)廢保密管理制度。

(8)公共信息網(wǎng)絡(luò)保密管理制。

4.對機(jī)關(guān)干部職工開展保密教育情況

鄉(xiāng)黨委高度重視保密教育工作，采取多種方式，利用各種機(jī)會對全鄉(xiāng)干部職工進(jìn)行經(jīng)常性的保密教育。我鄉(xiāng)堅(jiān)持每年開展3次，認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)新形勢下保密工作的決定》、《中華人民共和國保守國家秘密法》、《保密法實(shí)施辦法》及上級有關(guān)保密工作的會議精神、規(guī)定制度。

組織全體干部職工收看有關(guān)《保密法》的電視錄像節(jié)目，學(xué)習(xí)《保密工作》雜志的內(nèi)容，參加市保密局組織的《保密法》知識百題競賽活動(dòng)等。這些活動(dòng)的開展，使干部和教職工增強(qiáng)了保密觀念，為做好我鄉(xiāng)的保密工作奠定了扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

三、存在的主要問題及改進(jìn)建議

1.保密工作的宣傳教育力度不夠。近幾年開展保密工作的實(shí)踐使我們認(rèn)識到，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部、職工的保密教育，提高每一個(gè)公民的保密意識十分重要。如今利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子郵件向外發(fā)送資料已是十分普遍，但因此也可能帶來泄密的危險(xiǎn)。

針對這一情況，需要加強(qiáng)宣傳力度，增強(qiáng)人們的保密意識，提高做好保密工作的主動(dòng)性和自覺性，還要制定出相應(yīng)的規(guī)章制度，使事前行為得到規(guī)范，防止可能發(fā)生的失密、竊密、泄密行為，消除隱患，以確保國家安全。

2.內(nèi)部資料的密級確定問題，由于定密等級和范圍分寸較難掌握，使得在工作中難以明確要求和規(guī)范。

3.做好保密工作還需要堅(jiān)強(qiáng)的物質(zhì)基礎(chǔ)作保證。除了必要的資金、設(shè)備投入外，還應(yīng)加強(qiáng)對保密工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高保密干部的素質(zhì)。目前，農(nóng)村基層專(兼)職的保密工作人員的培訓(xùn)較少，業(yè)務(wù)工作不熟練，工作中的疏忽、遺漏由此而生，加上人員變動(dòng)頻繁，所以保密工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

4.對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的保密管理是一項(xiàng)艱巨的工作，還缺乏完全有保障的技術(shù)支持。目前只能以常規(guī)的保密制度加以約束，通過嚴(yán)密的監(jiān)控措施以防萬一，有時(shí)顯得力不從心。我鄉(xiāng)只能在摸索中進(jìn)行探索實(shí)踐。

多年來，我鄉(xiāng)在縣委、縣政府、縣保密局領(lǐng)導(dǎo)下，保密工作逐步規(guī)范化、制度化，沒有出現(xiàn)過涉密事故。今后將繼續(xù)努力，鞏固和發(fā)揚(yáng)過去已取得的成績，積極探索研究新時(shí)期保密工作的新情況、新問題，力爭保密工作再上新臺階。

單位保密自查報(bào)告

第10篇 2023年執(zhí)法單位優(yōu)化發(fā)展環(huán)境自查報(bào)告

為落實(shí)“縣優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組”關(guān)于對涉企“亂收費(fèi).亂檢查.亂收費(fèi).亂攤派”行為進(jìn)行專項(xiàng)整治的實(shí)施意見，我單位及時(shí)組織學(xué)習(xí)，通過進(jìn)行對照檢查，現(xiàn)就自查自糾情況報(bào)告如下：

經(jīng)自查，我單位執(zhí)法人員在對企業(yè)進(jìn)行行政管理收費(fèi)過程中，嚴(yán)格履行職責(zé)文明執(zhí)法，不存在亂攤派，亂罰款情況。

1. 進(jìn)入企業(yè)檢查，收費(fèi)時(shí)，出示縣“優(yōu)化辦”辦理的“檢查卡”

2. 積極為企業(yè)規(guī)范辦理取水許可證，及其他服務(wù)，不推派扯皮，無“不作為.亂作為.慢作為”的情況發(fā)生。

3. 不存在對企業(yè)多頭執(zhí)法，粗暴執(zhí)法的行為發(fā)生。

4. 無借工作之機(jī)強(qiáng)行亂收取服務(wù)費(fèi)，只收費(fèi)不服務(wù)，無“吃.拿.卡.要”的行為發(fā)生。

5. 具有縣發(fā)改委批準(zhǔn)的行政事業(yè)性收費(fèi)許可證，進(jìn)行收費(fèi)。

6. 嚴(yán)格按照“收費(fèi)許可證”標(biāo)明的項(xiàng)目進(jìn)行收費(fèi)，無重復(fù)收費(fèi)，擴(kuò)大收費(fèi)范圍，增加收費(fèi)和收費(fèi)項(xiàng)目重復(fù)收費(fèi)情況發(fā)生。

7. 嚴(yán)格執(zhí)行上級代表政事減免

8. 嚴(yán)格《中華人民共和國行政處罰法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

總之，嚴(yán)格按照國家法律.法規(guī)辦事，嚴(yán)格按照上級有關(guān)文件精神辦事，無違法違紀(jì)行為的發(fā)生。

第11篇 2023年度衛(wèi)生單位自查報(bào)告

按照《關(guān)于對省市級衛(wèi)生先進(jìn)單位進(jìn)行復(fù)查整頓的通知》文件精神，我局認(rèn)真對照《__市衛(wèi)生先進(jìn)單位管理辦法》和《___市各級各類衛(wèi)生先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn)》及創(chuàng)建規(guī)則，對機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作進(jìn)行了全面檢查整改，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識到位：我局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持把衛(wèi)生創(chuàng)建活動(dòng)做為機(jī)關(guān)建設(shè)的一面旗幟，擺在重要地位，明確班子成員及股室負(fù)責(zé)人對完成日常業(yè)務(wù)工作任務(wù)與衛(wèi)生建設(shè)負(fù)有同等責(zé)任。在統(tǒng)一認(rèn)識的基礎(chǔ)上，一是制定了創(chuàng)建規(guī)劃;二是把衛(wèi)生創(chuàng)建工作納入了年度的總體工作計(jì)劃和考核目標(biāo)，并把衛(wèi)生建設(shè)作為專項(xiàng)任務(wù)，納入股室負(fù)責(zé)人職責(zé)中。三是成立了局衛(wèi)生建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。由局長任組長，副局長任組副長，股室負(fù)責(zé)人為成員以及辦公室具體負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生創(chuàng)建工作責(zé)任機(jī)制。齊抓共管機(jī)制的建立，從組織上保證了衛(wèi)生建設(shè)工作得以扎實(shí)有效地開展。

二、加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，認(rèn)真開展各項(xiàng)衛(wèi)生活動(dòng)。

1、抓規(guī)范管理，搞好機(jī)關(guān)環(huán)境建設(shè)。我們對機(jī)關(guān)的衛(wèi)生進(jìn)行了區(qū)域劃分，明確責(zé)任，落實(shí)人員，并由衛(wèi)生建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員定期不定期的檢查評比，把衛(wèi)生打掃作為個(gè)人年終考評的一項(xiàng)內(nèi)容，督促每位同志抓好環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)。全局現(xiàn)已形成每天早上班前自覺打掃衛(wèi)生的良好風(fēng)氣，每位同志都能認(rèn)真對自己的衛(wèi)生區(qū)域徹底清理，并注意搞好保潔。各辦公室也能做到窗明桌凈，辦公用品整體有序，地面墻壁干凈無蛛網(wǎng)，辦公環(huán)境干凈整潔。同時(shí)，我局還積極開展衛(wèi)生評比活動(dòng)，按月對衛(wèi)生狀況進(jìn)行評比，對于衛(wèi)生打掃不徹底，不經(jīng)常的同志給予批評并予以10元經(jīng)濟(jì)處罰，以此促進(jìn)機(jī)關(guān)衛(wèi)生質(zhì)量的不斷提高。

2、抓學(xué)習(xí)教育，提高干部職工衛(wèi)生意識。年初機(jī)關(guān)教育整頓學(xué)習(xí)中，我們組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了國務(wù)院《關(guān)于愛國衛(wèi)生工作的決定》、《_____省愛國衛(wèi)生條例》、《_____市衛(wèi)生先進(jìn)單位管理辦法》等有關(guān)文件法規(guī)，修訂完善了機(jī)關(guān)衛(wèi)生管理制度，通過學(xué)習(xí)，教育干部職工從思想上摒棄牌子到手，創(chuàng)建到頭的意識，充分認(rèn)識到優(yōu)美干凈的工作環(huán)境要靠大家的雙手去創(chuàng)造和維護(hù)，倍加珍惜和愛護(hù)我們省級衛(wèi)生先進(jìn)單位的榮譽(yù)，進(jìn)一步提高職工搞好機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生工作的積極性和自覺性，增強(qiáng)防治疾病和、自我保健的意識，積極開展各項(xiàng)愛國衛(wèi)生活動(dòng)，不斷鞏固和提高衛(wèi)生先進(jìn)單位的管理水平，為我縣創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城發(fā)揮作用。

3、全局動(dòng)員，認(rèn)真組織開展愛國衛(wèi)生月活動(dòng)。今年是我縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的重要一年，我局按照縣愛衛(wèi)會統(tǒng)一部署，調(diào)集全局力量，集中開展了三次大型衛(wèi)生大掃除，對機(jī)關(guān)的角角落落進(jìn)行了徹底清掃，并對大門前的街角花園和皇城門前的雜草、雜物、垃圾等進(jìn)行了清理打掃，并每天堅(jiān)持撒水，作好保潔，積極做好創(chuàng)衛(wèi)工作。同時(shí)在機(jī)關(guān)內(nèi)部開展了除四害活動(dòng)，購買鼠藥集中投放，在廁所垃圾池等處噴灑藥劑，清除蚊蠅，切斷了疾病傳播途徑，保證了干部職工健康。

4、抓設(shè)施配套，搞好后勤管理促進(jìn)衛(wèi)生建設(shè)。為了更好的為干部職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作生活環(huán)境，我局積極抓好硬件建設(shè)，不斷改善環(huán)境建設(shè)。一是及時(shí)購置清潔用具，為各辦公室配發(fā)必備的清潔用具，配齊鐵锨、掃帚、簸箕、拖把等工具，夏季還配發(fā)殺蟲劑、香皂、毛巾等生活用品，為搞好衛(wèi)生工作提供條件。二是為機(jī)關(guān)灶更換配備炊具，改善灶房環(huán)境，提高飯菜質(zhì)量。三是加強(qiáng)垃圾臺管理。我們對家屬區(qū)和機(jī)關(guān)的垃圾臺進(jìn)行了改造，并與環(huán)衛(wèi)站簽訂了垃圾清用合同，做到垃圾及時(shí)清用，防止蚊蠅孳生。四是固定專人每日對機(jī)關(guān)的廁所等衛(wèi)生死角進(jìn)行清理，為大家創(chuàng)造舒適潔凈的工作環(huán)境。五是綠化美化機(jī)關(guān)大院。我局先后購置多種花卉，栽植綠化樹木和草坪，指定專人管理，形成了四季常綠三季有花的優(yōu)美環(huán)境。

三、關(guān)心職工健康，積極組織開展保健活動(dòng)。

一是認(rèn)真執(zhí)行年休假有關(guān)文件規(guī)定，積極組織干部職工分期分批輪流休假，使職工的身心得到調(diào)整，保持良好的工作狀態(tài)。

二是組織干部職工體檢。三月份我們組織全系統(tǒng)干部進(jìn)行了身體檢查，通過六項(xiàng)身體指標(biāo)檢查，使組織和干部職工對個(gè)人的健康狀況有了明確認(rèn)識，對檢查有重要問題的同志單位要求其及時(shí)治療，并相應(yīng)的調(diào)整工作崗位，給予特殊照顧。

三是組織開展義務(wù)為職工家屬普查身體活動(dòng)。四月份我門積極與_____中醫(yī)學(xué)院聯(lián)系，請中醫(yī)系實(shí)習(xí)的學(xué)生為我局職工和家屬進(jìn)行了為期一周的常見病的知識宣傳和高血壓、風(fēng)濕、皮膚病等慢性病的檢查理療活動(dòng)，為部分職工和家屬解除了病痛，活動(dòng)取得良好效果。

四、存在的不足和整改措施。

通過檢查，我局在衛(wèi)生建設(shè)方面還存在一些不足：一是部分干部職工的思想認(rèn)識有所松懈，對于鞏固創(chuàng)建成果重視不夠。二是在衛(wèi)生方面還有一些死角，打掃不到位。三是由于基礎(chǔ)設(shè)施配套不到位，衛(wèi)生保潔工作還有待加強(qiáng)。四是干部職工開展體育鍛煉較少，體育運(yùn)動(dòng)氛圍不濃。

針對以上問題，我局積極制定整改措施，加強(qiáng)各方面工作，努力鞏固和提高衛(wèi)生先進(jìn)單位建設(shè)水平。一是加強(qiáng)對干部職工的教育，提高干部職工對衛(wèi)生建設(shè)意義的的認(rèn)識。二是采取措施，對門前排水管道進(jìn)行疏通，改善機(jī)關(guān)排水，保持門前環(huán)境衛(wèi)生。三是加大環(huán)境衛(wèi)生整治力度，加強(qiáng)檢查監(jiān)督，組織全局開展大掃除，對機(jī)關(guān)衛(wèi)生進(jìn)行認(rèn)真徹底清理。四是積極組織開展機(jī)關(guān)文體活動(dòng)，激發(fā)干部職工鍛煉身體的積極性和自覺性，增強(qiáng)全局干部職工的身體素質(zhì)。

第12篇 聯(lián)通公司文明單位自查報(bào)告范文

一直來，聯(lián)通分公司全體員工以“踐行使命、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、致力和諧”的理念，全心全意為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，精心鑄造聯(lián)通服務(wù)品牌工程。在經(jīng)營活動(dòng)中自覺接受社會監(jiān)督，誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)、自覺保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，為此我們制定了諸多切實(shí)可行的措施。

一、 領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全、長抓不懈

近年來，通信企業(yè)市場競爭日趨激烈，內(nèi)部改革不斷深化，給職工職業(yè)道德建設(shè)帶來了一定的難度。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過深入調(diào)查研究，達(dá)成共識，認(rèn)真轉(zhuǎn)變思想觀念，在企業(yè)改革發(fā)展的大環(huán)境中，職工職業(yè)道德水平的高低直接關(guān)系到企業(yè)的效益和生死存亡，必須加強(qiáng)職工職業(yè)道德建設(shè)，才能保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。我公司將遵守職業(yè)道德、抓好服務(wù)工作作為績效考核、獎(jiǎng)懲的重要指標(biāo);編發(fā)《聯(lián)通員工手冊》，規(guī)范員工行為;結(jié)合職工職業(yè)道德建設(shè)，開展“為用戶服務(wù)、為經(jīng)營服務(wù)、為窗口服務(wù)、為基層服務(wù)”活動(dòng)。將服務(wù)工作作為“一把手”工程來抓。分管經(jīng)理隨同服務(wù)質(zhì)量督查人員深入一線，走訪客戶，督導(dǎo)工作，有效促進(jìn)了服務(wù)管理工作，為服務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為加強(qiáng)管理，分公司從基礎(chǔ)抓起，健全考核體系先后下發(fā)了《服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《關(guān)于電話、寬帶客戶障礙及時(shí)修手冊》、《營業(yè)員考評量化考核辦法》、《入戶服務(wù)人員監(jiān)督檢查辦法》、《山東聯(lián)通首問負(fù)責(zé)工作制度》等服務(wù)管理制度，使服務(wù)工作做到有章可循，有規(guī)可依。

二、 全程服務(wù)、首問負(fù)責(zé)，實(shí)施服務(wù)“全局一盤棋”的全程全員服務(wù)體系。

(1)抓服務(wù)源頭：從營業(yè)受理上，大力實(shí)施文明窗口服務(wù)，嚴(yán)格推行“規(guī)范化服務(wù)”，嚴(yán)守服務(wù)承諾和文明服務(wù)公約。對營業(yè)受理的裝、移、修以及客戶投訴、咨詢由營業(yè)窗口負(fù)責(zé)服務(wù)到底。在服務(wù)源頭上讓客戶找到真正上帝的感覺，為客戶提供一流的服務(wù)。

(2)抓入戶服務(wù)：嚴(yán)格推行入戶規(guī)范化服務(wù)，入戶工作人員必須嚴(yán)格做到“一證、一卡、一函、三帶、一捎“和預(yù)約服務(wù)制，為入戶員工印制了服務(wù)名片，方便了客戶與服務(wù)人員直接聯(lián)系，提高了服務(wù)效率和水平。

(3)抓服務(wù)支撐：對于涉及到服務(wù)的訴求進(jìn)行全程支撐，要求運(yùn)維部門牢固存樹立“運(yùn)維就是經(jīng)營，運(yùn)維就是服務(wù)“的服務(wù)大局觀念，為客戶提供強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐，為前臺提供積極主動(dòng)的后勤保障和管理支撐。

(4)抓行管服務(wù)：堅(jiān)持公司領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員直接參與和處理客戶投訴受理制度。開通了服務(wù)監(jiān)督電話，每天分管領(lǐng)導(dǎo)通過辦公網(wǎng)和97系統(tǒng)對服務(wù)工單進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)督和提醒，杜絕超時(shí)服務(wù)現(xiàn)象的發(fā)生。

(5)抓全員服務(wù)：全員實(shí)行“首問責(zé)任制”為了使這一制度得到真正貫徹落實(shí)，服務(wù)督查人員利用員工不熟的號碼進(jìn)行模擬客戶投訴，對員工進(jìn)行暗查暗訪并錄音，對于客戶投訴推諉扯皮者嚴(yán)肅處理，使全體員工繃緊服務(wù)弦。

(6)抓線路服務(wù)：我公司一直把線路整治作為提高服務(wù)質(zhì)量，降低客戶投訴的重要環(huán)節(jié)來抓。公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭，行管人員參加，將“親情農(nóng)家”與線路整治結(jié)合起來，業(yè)務(wù)營銷與整治并舉，走街串巷，進(jìn)行線路整治和走訪客戶活動(dòng)，全力根治線路雜亂、搭掛、交越、老化等現(xiàn)狀，使全縣百門障礙歷時(shí)大幅下降，有效地降低了客戶的投訴率。

(7)抓便民服務(wù)：我公司一直堅(jiān)持“用戶至上、用心服務(wù)”的理念，努力使各種服務(wù)貼近民眾。并于開通了“114招領(lǐng)”業(yè)務(wù)，受到了社會好評。

(8)建立社會監(jiān)督與內(nèi)部監(jiān)督檢查相結(jié)合、專職與兼職檢查相結(jié)合、不定期暗訪與周期性檢查相結(jié)合的服務(wù)監(jiān)督機(jī)制。通過報(bào)紙和網(wǎng)站向社會公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾，設(shè)立服務(wù)監(jiān)察室，開通10010免費(fèi)投訴熱線和業(yè)務(wù)受理熱線，調(diào)整補(bǔ)充社會監(jiān)督員隊(duì)伍，強(qiáng)化社會監(jiān)督機(jī)能，形成內(nèi)外監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，將通信服務(wù)質(zhì)量置于全社會的監(jiān)督之下。進(jìn)一步落實(shí)承諾服務(wù)制度，實(shí)行有諾必踐，違諾必究，優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)得到了用戶的肯定。

三、強(qiáng)化素質(zhì)、重塑形象

為規(guī)范服務(wù)人員行為、提高人員素質(zhì)，公司經(jīng)常組織入戶和窗口服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。

四、 合法經(jīng)營 公平競爭

我公司在經(jīng)營中嚴(yán)格執(zhí)行資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不亂漲價(jià)、亂收費(fèi)、亂降價(jià)，實(shí)行全月交費(fèi)制，確保通信網(wǎng)間互聯(lián)互通，積極配合通信行業(yè)主管部門的調(diào)查或檢查工作，實(shí)行責(zé)任追究制度，通過大會嚴(yán)肅傳達(dá)互連互通規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行信息產(chǎn)業(yè)部頒布的《通信建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)管理暫行規(guī)定》。

五、誠信治企，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益

誠信是一個(gè)企業(yè)的立足之本、興盛之道，對于服務(wù)性行業(yè)來說更是如此。為此，聯(lián)通公司全體員工始終堅(jiān)持信譽(yù)第一，誠信服務(wù)、守法經(jīng)營。在誠信服務(wù)上堅(jiān)持公開原則，自覺接受社會監(jiān)督。明碼標(biāo)價(jià)，嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的各項(xiàng)資費(fèi)政策。為使廣大客戶能夠明明白白消費(fèi)，在全市各所有營業(yè)場所，張貼通信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使廣大客戶對各項(xiàng)通信業(yè)務(wù)的資費(fèi)情況一目了然。嚴(yán)格計(jì)費(fèi)管理，保證計(jì)費(fèi)的準(zhǔn)確性。

六、 注重溝通，敢于承責(zé)

“不要怕投訴，要正確看待投訴，敢于承擔(dān)責(zé)任，要把客戶投訴看成好事，變壓力為動(dòng)力”通過客戶投訴可以發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中自已認(rèn)識不到的缺陷，從而改進(jìn)服務(wù)，更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

七、 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 營造文明氛圍

在搞好公司業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，重視本單位的環(huán)境建設(shè)，堅(jiān)持開展美化、凈化工作，使單位內(nèi)外整潔，各營業(yè)廳等服務(wù)環(huán)境優(yōu)美舒適，家屬區(qū)調(diào)動(dòng)住戶的積極性，搞好家屬區(qū)的美化和綠化，在社會上樹立了良好的企業(yè)形象。

今后，聯(lián)通公司將一如既往地嚴(yán)格按照上級部門的各項(xiàng)文件指示精神，不斷的加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平的學(xué)習(xí)，使我們企業(yè)的整體形象和員工的精神面貌再上一個(gè)新臺階。

第13篇 單位六查六看自查報(bào)告

為深入貫徹落實(shí)市、區(qū)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)會議精神扎實(shí)推進(jìn)我鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。根據(jù)10月23日全區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)會議精神，鄉(xiāng)黨委、政府開展了一系列“六查六看”自查活動(dòng)，通過深刻剖析，對照檢查。

為保證機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)扎實(shí)開展、不走過場，鄉(xiāng)黨委首先從統(tǒng)一班子成員思想認(rèn)識入手，強(qiáng)化工作措施，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。

一是召開黨政聯(lián)席會議，專題研究全鄉(xiāng)開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)，明確了我鄉(xiāng)如何扎實(shí)開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)的總體思路和目標(biāo)要求。

二是成立由黨委副書記、紀(jì)委書記錢祥龍同志任組長，紀(jì)委副書記、統(tǒng)戰(zhàn)委員賀義倫任副組長，各部門主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。

三是嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作實(shí)際，制定工作方案，并進(jìn)行細(xì)化，將工作任務(wù)分解到各機(jī)關(guān)站所，落實(shí)到責(zé)任人，確保了這項(xiàng)工作可操作、可督查、可考評。

四是按照區(qū)效能辦深入推進(jìn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)“六查六看”任務(wù)分解要求，落實(shí)相關(guān)責(zé)任，按時(shí)保質(zhì)地完成相關(guān)任務(wù)，按時(shí)按要求報(bào)送效能建設(shè)工作有關(guān)文件、資料、簡報(bào)，完成信息報(bào)送任務(wù)。

鄉(xiāng)黨委政府還展開了一系列不定期的突擊檢查：

一查工作狀態(tài)，我鄉(xiāng)機(jī)關(guān)站所人員工作日能遵守上下班制度，無上班時(shí)間脫崗、聊天、玩游戲等違規(guī)現(xiàn)象;

二查制度建設(shè)，各機(jī)關(guān)站所都已按照效能建設(shè)責(zé)任制的要求，全面執(zhí)行了效能建設(shè)各項(xiàng)制度;

三查工作效率，我鄉(xiāng)通過領(lǐng)導(dǎo)抽查、群眾監(jiān)督的方式，努力提升各部門工作效率。

四查服務(wù)態(tài)度，鄉(xiāng)政府通過群眾反饋信息，了解各部門窗口的服務(wù)態(tài)度，明晰獎(jiǎng)懲制度，堅(jiān)決消滅“橫、冷、硬”等問題;

五查行政行為，我鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部能履行告知義務(wù)，無違規(guī)收費(fèi)等不依法行政行為;六查執(zhí)行力，鄉(xiāng)黨委政府高度重視，積極調(diào)動(dòng)干部職工的主觀能動(dòng)性，發(fā)揚(yáng)“不等、不靠、不要”的自主精神。

通過深入開展“六查六看”活動(dòng)，我鄉(xiāng)干部職工都充分的認(rèn)識到：在工作中要保持先進(jìn)的思想觀念，不斷增強(qiáng)開拓意識;要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，從大局出發(fā);要不斷關(guān)注群眾思想的轉(zhuǎn)變，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識;要不斷增強(qiáng)責(zé)任意識，保持工作激情;有力地完成各項(xiàng)工作，不斷提高辦事效率;要勤政廉政，不斷增強(qiáng)勤廉意識。

單位六查六看自查報(bào)告范文

第14篇 文明單位自查報(bào)告范文2023

自醫(yī)院創(chuàng)建市級文明單位以來，在縣委、縣政府和衛(wèi)生行政部門的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，救死扶傷，全心全意為人民健康服務(wù)為宗旨，強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè)，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，塑造醫(yī)院文明形象，以提高醫(yī)院的整體水平為目的，以創(chuàng)建省級文明單位為目標(biāo)，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”和精神文明重在建設(shè)的方針，把政治思想教育、職業(yè)道德教育和精神文明建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來，在精神文明內(nèi)涵外延，硬件軟件建設(shè)上下功夫，取得了豐碩的成果，促進(jìn)了醫(yī)院的三個(gè)文明建設(shè)。全院干部職工的整體素質(zhì)顯著提高，以病人為中心，以質(zhì)量為核心，敬業(yè)愛崗，無私奉獻(xiàn)，文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)蔚成風(fēng)氣，院容院貌煥然一新，樹立了現(xiàn)代化文明醫(yī)院的良好社會形象。圓滿完成精神文明建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、班子務(wù)實(shí)，發(fā)揮作用明思路

院領(lǐng)導(dǎo)班子注重團(tuán)結(jié)進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，在思想上、政治上同黨中央保持高度一致，模范執(zhí)行黨和國家的方針政策及上級主管部門的指示，自覺將精神文明建設(shè)納入經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化軌道。醫(yī)院把文明單位建設(shè)作為一項(xiàng)經(jīng)常性、長期性的工作，納入重要工作日程來抓，成立了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負(fù)責(zé)精神文明工作，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的貫徹落實(shí)，以及各種文字、照片及視頻資料的整理歸檔工作，真正做到了“一把手抓兩手”，形成了黨政工團(tuán)齊抓共管的合力。積極總結(jié)創(chuàng)建工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，圍繞年度中心工作，制定切實(shí)可行的文明單位建設(shè)工作規(guī)劃，做到了遠(yuǎn)有規(guī)劃，年有計(jì)劃，月有活動(dòng)，并實(shí)行綜合目標(biāo)責(zé)任制，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，把任務(wù)量化、細(xì)化、層層分解落實(shí)到了科室和個(gè)人，做到組織、人員、任務(wù)賞罰落實(shí)，從而加強(qiáng)了對精神文明建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。

二、教育為本，樹立行業(yè)新風(fēng)尚

多年來，醫(yī)院一直注重開展以“愛崗敬業(yè)、崗位奉獻(xiàn)”為主題思想教育，堅(jiān)持抓職工素質(zhì)提升、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育不放松，從而引導(dǎo)職工開展以病人為中心，文明服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)療行為。同時(shí)，定期舉辦醫(yī)護(hù)人員禮儀培訓(xùn)、禮儀競賽，開展?fàn)巹?chuàng)“星級護(hù)士”、“文明醫(yī)生”、“先進(jìn)科室”等多種精神文明創(chuàng)建評選活動(dòng)，并在全院廣泛推行“高雅、禮貌、和藹、謙虛、廉潔”的十字文明服務(wù)準(zhǔn)則，造就了職工醫(yī)療行為的禮儀化，樹立了醫(yī)療行業(yè)的新風(fēng)尚，取得了顯著成就。醫(yī)院放射科被評為市級“青年文明號”，內(nèi)兒科、外科、婦產(chǎn)科、門診治療室等科室先后獲得全縣“十佳青年文明號”，“巾幗文明示范崗”榮譽(yù)稱號。

三、增強(qiáng)素質(zhì)，文明施醫(yī)樹形象

醫(yī)院在醫(yī)護(hù)人員中開展“敬業(yè)愛崗，做合格的醫(yī)護(hù)人員”、“敬業(yè)守德，崗位成才”等創(chuàng)爭活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)優(yōu)秀人物華益慰、喬淑萍先進(jìn)事跡，舉辦“假如我是一名患者……”討論會等實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)員工把個(gè)人的奮斗目標(biāo)、利益追求統(tǒng)一到醫(yī)院整體的共同目標(biāo)、共同價(jià)值和共同利益上來，真正確立了“以病人為中心”、“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提升了醫(yī)院在社會公眾中的形象。近年來，醫(yī)院榮獲“全市醫(yī)療服務(wù)先進(jìn)集體”、“縣級文明單位標(biāo)兵”、“園林式單位”、“黨建示范單位”、“三下鄉(xiāng)”工作先進(jìn)集體、“文明行業(yè)示范點(diǎn)”等稱號。涌現(xiàn)出了“全國中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)個(gè)人”賈錕、全省優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者于鳳英、全省優(yōu)秀護(hù)士陳菊英、市先進(jìn)工作者李長虹、市青年崗位能手王剛、縣勞動(dòng)模范關(guān)曉玲等先進(jìn)典型。

四、優(yōu)化服務(wù)，以人為本促發(fā)展

醫(yī)院圍繞患者“五個(gè)明白，五個(gè)知道、八項(xiàng)權(quán)利”，改善就診軟環(huán)境。不斷創(chuàng)新服務(wù)形式和內(nèi)容，向廣大患者提供熱情、周到、平價(jià)、優(yōu)質(zhì)、滿意的醫(yī)療保健服務(wù)。在門診一樓大廳安裝了大型電子顯示屏和閉路電視，全天公示醫(yī)療信息、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格、藥品價(jià)格、宣傳醫(yī)院理念等;在大廳設(shè)立開水供應(yīng)點(diǎn);推行節(jié)假日照常應(yīng)診制度，做到隨到隨檢查隨出報(bào)告;對老年人、危重癥病人由工作人員全程護(hù)送診治;對收費(fèi)、取藥窗口采取多人工作制，每環(huán)節(jié)不超過5分鐘;實(shí)行城區(qū)救護(hù)車免費(fèi)接送病人，低價(jià)接送和轉(zhuǎn)診遠(yuǎn)程病人;實(shí)行住院病人簽字同意后付費(fèi)制度;實(shí)行病人住院住院費(fèi)用“一日清單制”、“首診負(fù)責(zé)制”和病人選擇醫(yī)生制度，對出院病人進(jìn)行回訪，定期發(fā)放病人征求意見表，主動(dòng)改進(jìn)服務(wù)，增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的誠信服務(wù)意識。

五、文化建設(shè)，增強(qiáng)職工凝聚力

醫(yī)院設(shè)計(jì)了中醫(yī)“懸壺濟(jì)世”的院徽，制定了以“仁愛、和諧、精誠”為核心理念的院訓(xùn)。醫(yī)院在景觀設(shè)計(jì)中處處體現(xiàn)“大醫(yī)精誠”精神，著重突出在環(huán)境形象和內(nèi)部裝飾上體現(xiàn)中醫(yī)藥文化風(fēng)格與特色，設(shè)置了中醫(yī)藥特色突出的醫(yī)院文化長廊、涼廳、雕塑;在候診區(qū)、診室、辦公區(qū)域等懸掛了中醫(yī)名人畫像、名人名言、毛筆字畫等含有中醫(yī)藥元素的陳設(shè)及裝飾;大廳和走廊內(nèi)布置了宣傳介紹中醫(yī)藥基礎(chǔ)知識、養(yǎng)生保健方法、中醫(yī)藥防治疾病方法、中藥煎煮常識以及我院中醫(yī)特色療法的仿古式展板和貼畫。從整體上營造了濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍，使中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值觀潛移默化成為醫(yī)護(hù)員工的價(jià)值準(zhǔn)則，為醫(yī)院的發(fā)展注入了持久的動(dòng)力。

醫(yī)院文化建設(shè)離不開廣大職工生動(dòng)活潑的精神文化生活，醫(yī)院通過黨支部、工會、團(tuán)支部等黨群團(tuán)組織積極開展豐富多彩、寓教于樂的文化生活，陶冶職工情操。支部每年組織黨員參觀紅色革命教育基地，重溫入黨誓詞，進(jìn)行愛國主義、集體主義教育等。工會積極開展為職工送溫暖活動(dòng)，舉辦職工書法攝影剪紙比賽、職工運(yùn)動(dòng)會、各類文藝演出等。通過豐富多彩的活動(dòng)緩解了員工的工作緊張度，釋放了心里壓力，增強(qiáng)了員工的凝聚力、向心力和團(tuán)隊(duì)精神。

六、美化環(huán)境，溫馨舒適為患者

針對縣中醫(yī)院地域狹窄、缺乏發(fā)展空間的實(shí)際，縣委、縣政府統(tǒng)籌謀劃，做出了將縣中醫(yī)院整體遷建的決定，2023年在風(fēng)景秀麗的濕地新區(qū)劃撥土地105畝，建設(shè)新的中醫(yī)醫(yī)院。2023年12月，新建醫(yī)院整體建成并正式投入使用，建筑面積32379.8平方米，總投資1.06億元，包括門診綜合樓、住院樓、國醫(yī)館、消毒供應(yīng)室及洗衣房、職工宿舍及食堂和院內(nèi)綠化、硬化、美化、亮化及附屬工程設(shè)施。醫(yī)院建成后，新成立了神經(jīng)外科、風(fēng)濕骨病科、icu、體檢中心、血液透析中心、內(nèi)窺鏡中心、驗(yàn)光配鏡中心、高壓氧艙等8個(gè)臨床醫(yī)技科室，進(jìn)一步拓展了業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)院堅(jiān)持以人為本，為患者服務(wù)的理念，提出了設(shè)施賓館化、環(huán)境園林化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、病房家庭化的“四化”目標(biāo)，在新建樓內(nèi)安裝了電梯、中心供氧、智能呼叫以及病房新風(fēng)系統(tǒng)等設(shè)施，病室內(nèi)均設(shè)有衛(wèi)生間，配備了電話、電視、可折疊式陪護(hù)椅，使患者感受到濃濃的家庭化氛圍;通過增加收費(fèi)、取藥窗口，設(shè)計(jì)制作醒目、規(guī)范的導(dǎo)視牌，簡化了服務(wù)環(huán)節(jié)，縮短了病人等候時(shí)間，方便了患者就醫(yī)。在院內(nèi)增設(shè)霓虹燈、指示燈，安裝噴泉，建設(shè)人工湖，修建涼廳，栽花種草植樹，進(jìn)一步美化綠化了醫(yī)療區(qū)，建成了病人休閑、療養(yǎng)、欣賞于一體的中心花園，整個(gè)環(huán)境實(shí)現(xiàn)了室外園林化，室內(nèi)家庭化。為廣大患者營造了一個(gè)優(yōu)雅、舒適、整潔、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。

七、質(zhì)量創(chuàng)新，突出特色創(chuàng)名牌

醫(yī)院要發(fā)展，質(zhì)量是保證，人才是關(guān)鍵。新區(qū)醫(yī)院建成后，新購置了西門子螺旋ct、四維彩超、dr、高壓氧艙、膠囊內(nèi)鏡、血液透析機(jī)、全自動(dòng)生化分析儀、電腦中藥汽療儀、中藥熏蒸機(jī)等較為先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備50余臺(件)，現(xiàn)設(shè)備總值達(dá)6000多萬元，滿足了各科基本和特需醫(yī)療需求。近三年先后選派70余人赴省內(nèi)外各大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育，定期舉辦學(xué)術(shù)講座，組織開展中醫(yī)基礎(chǔ)理論、操作技能培訓(xùn)考核及醫(yī)師“規(guī)范化培訓(xùn)”等，切實(shí)加強(qiáng)人才培養(yǎng)，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。燦爛的文明之花結(jié)出了豐碩果實(shí)，經(jīng)過不懈努力，各科室積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)30余項(xiàng)，完成市級科技成果6項(xiàng)，縣級科技進(jìn)步獎(jiǎng)11項(xiàng)。打造了一批省、市、縣級重點(diǎn)專科，其中糖尿病專科、中醫(yī)兒科被省衛(wèi)計(jì)委確定為省級重點(diǎn)中醫(yī)藥專科，針灸理療康復(fù)科被確定為全省農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)特色專科，腰椎病專科被確定為市級重點(diǎn)?？啤⒀劭?、肛腸科、皮膚病?？票淮_定為縣級重點(diǎn)專科。院內(nèi)自主研制開發(fā)的喘咳安丸、佛香膠囊等8個(gè)特色制劑品種，經(jīng)省藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)獲得批準(zhǔn)文號，并被列入高臺縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)藥品報(bào)銷目錄。醫(yī)院真正成為了讓群眾信賴、特色突出的中醫(yī)醫(yī)院。

八、衛(wèi)生下鄉(xiāng)，公益活動(dòng)惠百姓

醫(yī)院不斷拓展服務(wù)外延，樹立新時(shí)代白衣使者的良好形象。多年來積極參加全縣“衛(wèi)生下鄉(xiāng)”活動(dòng)，免費(fèi)在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院開展診療活動(dòng)，發(fā)放常見病防治知識等宣傳資料。參加全縣“青年志愿者”活動(dòng)及“世界防治結(jié)核病日”、“科技宣傳周”宣傳咨詢活動(dòng)，為群眾提供聽診、測血壓等服務(wù)。組織醫(yī)務(wù)人員為結(jié)對幫扶村——駱駝城鄉(xiāng)堿泉子村困難農(nóng)戶送去價(jià)值3萬余元的大米、化肥等物資，為村委會捐贈了現(xiàn)金3200元和價(jià)值2萬元的紅磚物資，多次組織醫(yī)務(wù)人員為堿泉子村群眾提供常見病診療等義診咨詢服務(wù)，減免醫(yī)療費(fèi)用、檢查費(fèi)用13600余元，贈送價(jià)值2100多元的院內(nèi)自制藥品,發(fā)放健康宣教資料8900余份。

九、接受監(jiān)督，廉政建設(shè)為群眾

醫(yī)院通過開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三好一滿意”活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，踐行社會主義核心價(jià)值理念，建立健全了教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防朽敗體系，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。實(shí)行醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個(gè)人對科室的三級承諾制，自覺接受社會、群眾監(jiān)督，廣泛征求社會各界意見，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。定期召開社會監(jiān)督員座談會，堅(jiān)持與患者簽訂《醫(yī)患協(xié)議書》，每月定期不定期發(fā)放“患者問卷調(diào)查表”，公布舉報(bào)電話，真正為廣大群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的醫(yī)療保健服務(wù)。

通過自查認(rèn)為，醫(yī)院精神文明建設(shè)工作主題鮮明，內(nèi)容新穎，形式多樣，富有成效和創(chuàng)新性，圓滿完成了精神文明建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，取得了較好的成績。但是，與上級黨委的要求相比，還存在問題和不足，如思想教育還不夠深入，職業(yè)道德方面還存有死角，還有待于在今后的工作中加大力度,制定措施,盡快解決，在今后的工作，我們將戒驕戒躁，不懈努力，讓精神文明建設(shè)工作再上新臺階。

文明單位自查報(bào)告范文

第15篇 關(guān)于申報(bào)創(chuàng)建市級文明單位的自查報(bào)告范文

市文明辦：

__市__幼兒園始建于1985年，具有20年的辦園歷史，幼兒園占地面積近7000平方米，資產(chǎn)總量140多萬元，一貫秉承“一切為了孩子，為了孩子的一切”的辦園宗旨，堅(jiān)持為孩子身心健康而教育，為孩子全面發(fā)展而教育，為孩子適應(yīng)未來而教育的辦園方針，為了使幼兒擁有一個(gè)安全、舒適、優(yōu)美、豐富的生活、活動(dòng)環(huán)境，幼兒園以“環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施現(xiàn)代”為標(biāo)準(zhǔn)，近年來先后投入100多萬元用于幼兒園硬件設(shè)施的改善。我園在硬件上追求完善，在軟件上整合提高，逐步以優(yōu)良的教育品質(zhì)躋身于“管理現(xiàn)代化、設(shè)備現(xiàn)代化、教育科學(xué)化”的品牌幼兒園之列，并形成了鮮明的辦園特色，在社會上具有良好的信譽(yù)。

幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視兩個(gè)文明建設(shè)，把創(chuàng)建市級文明單位作為領(lǐng)導(dǎo)班子的一項(xiàng)重要的議事日程常抓不懈，廣泛開展創(chuàng)建活動(dòng)，并以創(chuàng)建活動(dòng)為載體，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)教職工的思想道德建設(shè);在教育教學(xué)工作中，全面貫徹黨的教育方針，實(shí)施素質(zhì)教育，積極推進(jìn)幼教改革;不斷改善辦園條件，促進(jìn)幼兒園健康發(fā)展，取得了可喜的成就。經(jīng)過我們對照市文明辦頒發(fā)的《__市文明單位考核評分細(xì)則》認(rèn)真組織自查(自查得分950分)，我們認(rèn)為我園基本符合市級文明單位條件，現(xiàn)將我園自查情況報(bào)告如下：

一、 人員素質(zhì)現(xiàn)代化

1、 思想素質(zhì)(60分)

我園黨支部常年堅(jiān)持對教職工進(jìn)行熱愛共產(chǎn)黨、熱愛祖國、熱愛社會主義的“三熱愛”教育，認(rèn)真組織教職工學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論和“三個(gè)代表”的重要思想，牢固樹立創(chuàng)建雙文明的意識，深入開展創(chuàng)建活動(dòng)，廣大教職工形成了艱苦創(chuàng)業(yè)，愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣，為全面推進(jìn)創(chuàng)建文明單位打下良好的基矗

幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子成員均為大專學(xué)歷，全部是中青年。在工作中能夠從嚴(yán)要求自己，團(tuán)結(jié)協(xié)作，大膽開拓，勇于進(jìn)取，清正廉潔，發(fā)揮表率作用。在群眾中享有很高的威信，領(lǐng)導(dǎo)班子成員中無違法違紀(jì)情況。

自評得分：60分

2、 道德素質(zhì)(40分)

幼兒園十分重視公民基本道德規(guī)范教育。我園根據(jù)市教育局的安排制定了《教師道德規(guī)范實(shí)施方案》，并認(rèn)真抓落實(shí)，強(qiáng)化教師道德意識，努力實(shí)踐“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的二十字基本道德規(guī)范。各崗位都制定了職業(yè)道德規(guī)范，實(shí)施教師宣誓制度，簽訂師德責(zé)任狀，制定師德失范處理辦法，開展“把愛獻(xiàn)給每個(gè)幼兒”為主題的師德教育活動(dòng)。廣大教職工愛崗敬業(yè)，工作積極主動(dòng)，積極組織全園職工向“分局十佳教師”薛桂芬、“分局十大杰出青年”何清波等身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，使廣大教職工學(xué)有榜樣。教職工中家庭和睦，鄰里團(tuán)結(jié)，沒有發(fā)生一起損害老人、婦女、兒童合法權(quán)益的情況。

自評得分：40分

3、 文化素質(zhì)(20分)

我園現(xiàn)有教師40人，100%教師接受過專業(yè)教育，目前100%的教師拿到了中專畢業(yè)文憑，90%的教師已取得大專學(xué)歷或正在大專進(jìn)修。95%教師具有組織管理班級教學(xué)、保育工作的能力、能夠掌握幼兒年齡及心理特點(diǎn)，開展一日常規(guī)活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員全部為大專學(xué)歷。

自查得分：20分(扣20分，大專以上學(xué)歷未達(dá)到90%)

4、 業(yè)務(wù)素質(zhì)(30分)

幼兒園重視教職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每年除按照上級要求安排教師參加培訓(xùn)外，還積極開展校本培訓(xùn)。每年暑假都安排有政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織教職工學(xué)習(xí)黨的十六大精神和有關(guān)法律知識，開展教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)面積達(dá)100%。所有教師均取得了普通話等級證書，干部教師均能操作電腦。今年，幼兒園對部分教師進(jìn)行了電腦專業(yè)知識培訓(xùn)。在幼教隊(duì)伍中開展有珠腦速算、雙語、識字、電腦、手風(fēng)琴、舞蹈、繪畫特色教學(xué)的專門人才，在備課、評課、優(yōu)質(zhì)課競賽及活動(dòng)課觀摩等方面形成了一整套教研管理模式，我園教師在業(yè)務(wù)方面一直朝著科學(xué)化、規(guī)范化、特色化方面發(fā)展。

5、 文明素質(zhì)(60分)

由于幼兒園注重加強(qiáng)教師的文明素質(zhì)教育，加大文明衛(wèi)生監(jiān)督力度，做到每日有專人值班，專人檢查，并將檢查結(jié)果納入幼兒園考核范圍。廣大教職工養(yǎng)成了較高的文明素質(zhì)和良好的文明習(xí)慣。近兩年教職工沒有吵架斗毆、亂仍亂倒、隨地吐痰的不良行為。幼兒園充分發(fā)展工會的作用，建成“家長”、“職工之家”，組建女工健美隊(duì)，其中健美操被市文化體育局評為一等獎(jiǎng)。全園教職工追求健康科學(xué)文明的生活方式，無封建迷信、大操大辦、賭博等現(xiàn)象。師生具有較強(qiáng)的環(huán)保意識，教師引導(dǎo)幼兒廢舊利用，制作各種玩教具，布置教室等，此項(xiàng)活動(dòng)深受家長幼兒歡迎。全體教職工及幼兒家長自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定，不破壞和污染環(huán)境，不在公共場合吸煙。

自查得分：60分

二、 單位管理規(guī)范

1、 規(guī)章制度(40分)

幼兒園重視各類規(guī)章制度的建立健全，先后制定了工作制度、質(zhì)量檢查評估制度、學(xué)習(xí)制度、衛(wèi)生保健制度、安全制度、交接班制度、財(cái)務(wù)、財(cái)產(chǎn)管理制度、教研培訓(xùn)制度、獎(jiǎng)懲制度、家長聯(lián)系制度。各項(xiàng)制度科學(xué)合理、操作性強(qiáng)，執(zhí)行嚴(yán)格到位，使幼兒園的各項(xiàng)工作做到有法可依、有章可循，使幼兒園的各項(xiàng)管理制度更加適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和法制建設(shè)的要求。結(jié)合幼兒園創(chuàng)建市級文明單位工作，制定了高起點(diǎn)的創(chuàng)建規(guī)劃，健全組織，落實(shí)人員，狠抓檢查、考核、獎(jiǎng)懲的落實(shí)。

自查得分：40分

2、 業(yè)務(wù)管理(60分)

幼兒園的教育教學(xué)工作實(shí)行目標(biāo)化管理，所有教師均與單位簽訂《聘用合同書》，定期抽查各班幼兒的常規(guī)培養(yǎng)和生活獨(dú)立能力、教育教學(xué)、安全等，對造成重大失誤的責(zé)任人實(shí)行責(zé)任追究制。促進(jìn)了各項(xiàng)工作目標(biāo)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，形成了教育教學(xué)工作的良性循環(huán)。幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新工作思路，積極與社區(qū)有關(guān)單位加強(qiáng)聯(lián)系，成立了家長委員會，爭取社會對幼兒園工作的理解與支持，促進(jìn)了幼兒園的各項(xiàng)發(fā)展，受到教育局的肯定和社會各界的認(rèn)同。

自查得分：60分

3、 檔案管理(30分)

檔案管理是幼兒園的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，我園自今年由鐵路分離轉(zhuǎn)制后，十分重視幼兒園的檔案建設(shè)，為加強(qiáng)檔案管理工作，設(shè)立了檔案室，配備了檔案管理員，檔案管理工作開始走上科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。幼兒園近年來的教師業(yè)務(wù)資料、各類文書等都能及時(shí)歸檔，妥善保存。但由于檔案管理起步晚，與上級的要求尚有一定差距。

自查得分：15分(扣15分，無檔案管理等級證)

4、 法制管理(30分)

自“四五”普法以來，學(xué)校制定了《市__幼兒園“四五”普法實(shí)施方案》，成立了“四五”普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，依法治園專班，普法專班，并積極開展普法工作，組織全體教職工學(xué)習(xí)《警示錄》中的章節(jié)，選派教師參加普法輔導(dǎo)員培訓(xùn)班，結(jié)合幼兒園工作實(shí)際確定了普法內(nèi)容和對象，利用暑期對教職工進(jìn)行了普法集中培訓(xùn)、測試、為幼兒舉辦普法展覽等，對老師、幼兒開展經(jīng)常性的法制教育，增強(qiáng)了大家的法制觀念，社會綜合治理工作經(jīng)轄區(qū)居委會檢查均達(dá)到有關(guān)部門的要求，沒有發(fā)生一起嚴(yán)重刑事、治安案件，無超計(jì)劃生育現(xiàn)象，無違反環(huán)保要求污染環(huán)境現(xiàn)象。

自查得分：30分

5、 細(xì)胞創(chuàng)建(50分)

幼兒園廣泛開展細(xì)胞創(chuàng)建活動(dòng)，以評選文明科室、文明班級、文明家庭活動(dòng)為載體，引導(dǎo)全園教職工開展創(chuàng)建活動(dòng)，經(jīng)過不懈地努力，全園教職工都能積極投身細(xì)胞創(chuàng)建活動(dòng)中，創(chuàng)建面達(dá)到100%，達(dá)標(biāo)率達(dá)70%以上，并涌現(xiàn)出張虹、龔秋云 等文明特色家庭。

自查得分：50分

三、 設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化

1、 辦公設(shè)施(40分)

幼兒園重視干部教師工作條件的改善，先后投資100多萬元對所有教室、辦公室進(jìn)行了裝修。幼兒園各辦公室配置了電腦，接入了網(wǎng)絡(luò)，還配備了傳真機(jī)、打印機(jī)、等現(xiàn)代辦公設(shè)備，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。還投資建成了多媒體教室，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)、辦公自動(dòng)化，信息交流和業(yè)務(wù)渠道的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。

自查得分：40分

2、 文體設(shè)施(40分)

幼兒園各種設(shè)

施齊全，室外幼兒活動(dòng)場地有沙池、娃娃城堡、植物觀賞園地、塑膠大型玩具嘗翹板、滑梯、蕩船、秋千等戶外活動(dòng)區(qū)10個(gè)。每班有適合幼兒特點(diǎn)的桌、椅、床，有幼兒玩具柜和圖書柜，自然角、體育區(qū)、語言區(qū)、做做玩玩區(qū)?；顒?dòng)室配有冷暖空調(diào)、鋼琴、風(fēng)琴、收錄機(jī)、電視機(jī)、電腦、投影儀、掃描儀、數(shù)碼攝影機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)等設(shè)備。

自查得分：40分

3、 環(huán)衛(wèi)設(shè)施(50分)

今年暑期幼兒園對公共廁所衛(wèi)生間進(jìn)行了改造裝修，廁所衛(wèi)生間地面鋪防滑地板磚，墻壁貼瓷磚，達(dá)到了規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，幼兒園的垃圾箱布局合理、美觀整潔，有專人負(fù)責(zé)清理，保證了幼兒園整體面貌的整潔美觀。

自查得分：50分

4、 宣傳設(shè)施(30分)

各班設(shè)有家長園地，有固定的幼兒園宣傳欄，宣傳內(nèi)容定期更換，充分利用宣傳設(shè)施開展各項(xiàng)政策法規(guī)，文明知識等內(nèi)容的宣傳，受到良好的效果。多年來我園與社區(qū)建立了良好的溝通與合作關(guān)系，充分利用社區(qū)資源，開展教育教學(xué)活動(dòng)。近年來我園開展的“參觀超市”“走進(jìn)軍營”“保護(hù)社區(qū)環(huán)境”等活動(dòng)受到了社區(qū)的普遍贊揚(yáng)和家長們的一致好評。

自查得分：30分

四、 業(yè)務(wù)工作優(yōu)質(zhì)化

1、 業(yè)務(wù)成績(100分)

我園在長期的辦園實(shí)踐中，一貫認(rèn)真貫徹黨的教育方針，努力以幼兒為主體，以幼兒發(fā)展為宗旨，不斷修訂完善促進(jìn)幼兒發(fā)展、體現(xiàn)素質(zhì)教育要求的幼兒發(fā)展新評價(jià)體系。通過全體教職工的不斷努力和積極探索，已形成鮮明的辦園特色，是__市幼兒園中社會認(rèn)同度最高的幼兒園之一。多年被鄭州鐵路局、襄樊鐵路分局授予“雙文明先進(jìn)單位”，鄭州鐵路局“三八”標(biāo)兵集體，“雙文明先進(jìn)集體”“三八紅旗集體”“三八紅旗標(biāo)兵”“雙文明先進(jìn)黨支部”“思想政治工作先進(jìn)集體”“雙文明先進(jìn)團(tuán)支部”等;首批被鄭州鐵路局命名為“標(biāo)準(zhǔn)化幼兒園”，__市示范幼兒園、湖北省示范幼兒園。去年底在__市幼教系統(tǒng)“環(huán)境創(chuàng)設(shè)設(shè)置”評比活動(dòng)中被評為一等獎(jiǎng)，市文化體育局舉辦的“社區(qū)群眾文體黃金周”演出中獲三等獎(jiǎng);__年在“金娃娃第二屆中華全國幼兒創(chuàng)意畫”大賽中，我園被授予“全國百家幼兒美術(shù)創(chuàng)新教育基地”，多位教師獲優(yōu)秀輔導(dǎo)員獎(jiǎng)。

自查得分：100分

2、 行風(fēng)建設(shè)(60分)

幼兒園黨支部在市教育局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和加強(qiáng)教育及行風(fēng)建設(shè)的部署和要求，認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè)，加強(qiáng)黨員干部黨風(fēng)黨紀(jì)教育，以良好的黨風(fēng)帶園風(fēng)、行風(fēng)，認(rèn)真落實(shí)園務(wù)公開制度，對涉及教職工利益、群眾利益的問題，一律實(shí)行公開、公示，主動(dòng)接受老師和幼兒家長的監(jiān)督。在日常的教育教學(xué)工作中，領(lǐng)導(dǎo)班子成員、干部教師都能廉潔奉公、熱情公道、教書育人、為人師表，在社會上樹立了良好的幼兒教師形象。

自查得分：60分

五、 環(huán)境建設(shè)花園化

1、凈化(60分)

幼兒園對衛(wèi)生管理工作高度重視，園領(lǐng)導(dǎo)班子有專人分管衛(wèi)生保健工作，根據(jù)衛(wèi)生保健工作要求制定計(jì)劃，并有專職保健員對各班組衛(wèi)生保健工作進(jìn)行指導(dǎo)檢查、嚴(yán)格考核，確保幼兒園的衛(wèi)生管理工作達(dá)標(biāo)，工作人員均有健康證明，以確保幼兒的健康安全。認(rèn)真落實(shí)消毒制度，幼兒每人一巾一杯，每日蒸氣消毒一小時(shí)、食具餐餐消毒，班級室內(nèi)環(huán)境每周三次“84消毒夜”擦洗桌、椅、地面、教玩具每周消毒一次、被褥經(jīng)常清洗、涼曬。食堂保證無蠅、無鼠、無異味、生熟隔離存放。洗手間、廁所符合幼兒特點(diǎn)，幼兒園室內(nèi)外基本做到干凈、整齊、衛(wèi)生。

自查得分：60分

2、綠化(60分)

幼兒園的綠化布局專門請專業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo)規(guī)劃，綠化布局因地制宜、科學(xué)合理，各類植物科學(xué)搭配，層次豐富，四季常青，綠化覆蓋率高，無裸露泥巴地面。

自查得分：40分(扣20分，無綠化“花園單位”稱號)

3、美化(60分)

在幼兒園的綠化工作中，我們按照因地制宜的原則進(jìn)行合理布置，園內(nèi)各種管線整齊有序，今年暑期對所有教學(xué)樓進(jìn)行了“穿衣戴帽”裝飾一新，使幼兒園的整個(gè)面貌煥然一新。

自查得分：60分

5、亮化(60分)

幼兒園走廊、大門內(nèi)外都安裝了路燈，布局合理，每逢過節(jié)幼兒園大門口懸掛彩色燈飾，各班室內(nèi)教師制作各種彩帶裝扮教室，努力為幼兒營造節(jié)日氣氛。

自查得分：45分(扣15分，路燈安裝數(shù)量不足)

通過我們認(rèn)真自查，我們感到我園在創(chuàng)建市級文明單位活動(dòng)中，做了大量的工作，取得了可喜的成績，但仍存在許多不足之處，這些問題主要表現(xiàn)在：

1、 職工大專以上學(xué)歷未達(dá)到90%以上。

2、 檔案管理工作雖在今年有很大起色，但還須進(jìn)一步改進(jìn)。

3、 幼兒園的綠化、亮化還有許多不足的地方。

在下一步的工作中，我們將針對以上存在的問題加強(qiáng)整改，進(jìn)一步加大宣傳教育力度，提高教職工對創(chuàng)建工作的認(rèn)識，通過開展創(chuàng)建活動(dòng)，全面提高教職工思想、文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高保教質(zhì)量，同時(shí)幼兒園將多方籌措資金，加大基礎(chǔ)建設(shè)投入力度，加快幼兒園綠化、亮化工程建設(shè)，我們決心以這次驗(yàn)收作為幼兒園發(fā)展的新起點(diǎn)，積極整合現(xiàn)有的教育資源、營造優(yōu)良的育人環(huán)境、拓展自我發(fā)展空間，進(jìn)一步完善現(xiàn)代型的教育模式，努力形成具有自身特色的辦園模式。

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