管理調查報告主題(15篇)

第1篇 2023年關于區(qū)農機安全監(jiān)督管理情況的調查報告

××區(qū)是一個農業(yè)大縣(區(qū))，也是全國著名的糧食產區(qū)和制種基地。全區(qū)有18個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))，245個行政村，有農業(yè)人口346435人，土地面積 4240平方公里，耕地面積68.62萬畝，近年來農業(yè)主要以玉米制種為主導產業(yè)，種植面積達42萬畝。至__年底，全區(qū)擁有拖拉機和農用運輸車 34800臺，其中拖拉機12727臺，農機總動力達54.5萬千瓦，農機總值達4.35億元。去年以來，《道路交通安全法》實施后，隨著農用運輸車移交，農機安全監(jiān)理面臨新的任務和新的問題，特別是如何加強對拖拉機的管理，是目前擺在廣大農機監(jiān)理人員面前的重要問題。

一、我區(qū)監(jiān)理工作的基本情況

至__年上半年，全區(qū)有注冊登記的拖拉機4883臺(大中型161臺，小型4722臺)，聯(lián)合收割機3臺;拖拉機駕駛員3966人(g658、 h3308)其中有497人持g照駕駛農用車。拖拉機入戶率(占擁有量1__臺的)為38.3%，駕駛員持證率為39%，

從__年到__年，平均每年動員拖拉機入戶200臺，拖拉機檢驗900臺，駕駛員審驗1200人，入戶率、檢驗率、審驗率、持證率平均為 30-40%。__年上半年完成拖拉機入戶108臺，拖拉機檢驗500臺，換舊牌242臺，動員組織駕駛員參加持證培訓83人。檢驗率為10.2%，入戶率為49.9%、持證率為39.6%。從__年至__年全區(qū)共發(fā)生農機重大事故18起，死亡18人;一般事故36起，重傷28人，其中拖拉機重大事故8起 8人;一般事故21起重傷20人。今年上半年沒有發(fā)生重大以上的農機事故，事故率呈下降趨勢。

××區(qū)每年新購置拖拉機200臺左右，拖拉機增長速度為2 %，新車入戶率為50%。從我們掌握的情況表明;近三年來，隨著農村經濟的快速發(fā)展，農民從購置拖拉機到農三輪，逐步更新?lián)Q代，發(fā)展到目前基本以中、大型四輪農用運輸車為主，農村運輸基本被農四輪所替代，拖拉機變?yōu)楦?、播等農田作業(yè)的工具。

二、農機安全監(jiān)理面臨的問題

隨著《道交法》、《行政許可法》、《農機促進法》、《道交法實施條例》以及溫總理簽發(fā)的412號令、農業(yè)部的《兩規(guī)定》、《兩規(guī)范》的頒布實施，明確了農機管理部門的執(zhí)法主體地位，理順了拖拉機管理的關系，農機監(jiān)理機構的行政執(zhí)法地位得到了認可。然而，農機監(jiān)理工作中存在的問題相當突出，這些問題在張掖市乃至全國普遍存在，在些問題直接影響到農機安全生產，影響到農機安全監(jiān)理機構的生存和農機監(jiān)理事業(yè)的發(fā)展。

1、農業(yè)機械化事業(yè)的發(fā)展，提高了農業(yè)生產力水平，為農業(yè)增產和農民增收提供了強有力的保障，但農業(yè)機械特別是拖拉機、聯(lián)合收割機等自走式農業(yè)機械，如果管理不嚴和操作不當將會對周圍人員、財產、環(huán)境造成傷害。××區(qū)在80-90年代，農機事故年死亡人數(shù)在10人以上，不但造成農民家破人亡，而且引發(fā)農戶之間、家庭內部的矛盾與糾風，也是社會不安定的因素之一，拖拉機經營戶相對都是比較貧困、家庭條件普遍較差，也是農村中的弱勢群體，無力承擔因事故造成的巨大的經濟負擔。近年來安全問題引起了各級黨和政府的高度重視，各級安全生產監(jiān)督管理機構不斷加強監(jiān)管力度，農機事故死亡人數(shù)逐年減少，重特大事故得到了有效控制，但目前引發(fā)農機事故的安全隱患依然存在，有三分之一的拖拉機常年失修，安全設施殘缺不全，無燈光喇叭、制動不靈、方向盤間隙過大、連結不牢等技術狀態(tài)較差，再加上無照開車、違章作業(yè)等，農機事故時有發(fā)生。因此，農機事故依然是危害人民群眾生命財產安全的重大隱患，農機監(jiān)理責任重于泰山，任重而道遠。

2、隨著農業(yè)產業(yè)結構的調整和農村經濟的發(fā)展，使農機安全生產監(jiān)督管理的難度加大。

一是社會進步、城鄉(xiāng)發(fā)展、農村綜合經濟能力上升后，農民對經營農業(yè)機械有了更高的要求，從六、七十年代的手扶機到小四輪拖拉機再到三輪農用車、四輪農用車，農民不再是以滿足農田作業(yè)而購置機械，而是由農機市場為導向，市場引導農民購置適用的農業(yè)機械，這是社會進步的表現(xiàn)，也是農村經濟發(fā)展的必然要求，所以在農民的意識中，拖拉機不再是一種先進的機器，只是一件農具而已，所以拖拉機的增速為每年200臺左右，農用車的增速為每年280臺，因此農民對拖拉機入戶、檢驗和學習駕照的意識不強。

二是農業(yè)產業(yè)結構調整后，種植青一色的制種玉米，農產品運銷沒有作業(yè)市場，而且農業(yè)運輸被農用車所替代，拖拉機僅僅作為純農田作業(yè)的機具，一年的出勤率按農民常言說的“牛-55用的50天”，出勤率低，春種夏收后，“刀槍入庫”，所以拖拉機不上公路，基本活動在田間地頭，監(jiān)管的難度非常大。

3、拖拉機費負較重，機手違規(guī)現(xiàn)象突出。由于拖拉機作業(yè)有很強的季節(jié)性和時間性，每年上路行駕、作業(yè)的時間短，收入低，而且都是自用為主，按現(xiàn)在的負費項目，養(yǎng)路費400元/年，年度檢驗費25元，第三者強制保險費210元，無形中增加了農民的負擔，有的一年的收入不夠交養(yǎng)路費。為逃避交費，加之監(jiān)管不到位，車主不愿登記、掛牌、考證，也不愿參加年度檢審驗，“黑車非駕”現(xiàn)象越來越多。

4、農機安全性能逐年下降，安全隱患加大。目前，機型陳舊、使用年限過長、技術性能差、故障多是普遍現(xiàn)象，由于沒有一套具體的適用的報廢措施和適當?shù)难a貼政策，農民又舍不得賣“廢鐵”，于是盡管技術狀態(tài)差，仍湊合使用，再加上駕駛員安全意識差，重收入、輕安全，重使用、輕保養(yǎng)，帶病運行，后患無窮。

5、農機監(jiān)理手段落后，服務不到位。拖拉機年度檢驗是一項技術性很強、安全責任很重的一項重要工作，多年來一直延用一看、二蹬、三聽的方式很不嚴肅、很不科學，導致了農機駕駛人員對監(jiān)理部門產生誤解，認為農機監(jiān)理的入戶掛牌、辦證、檢驗就是為了收幾個錢，只管理不服務，特別是駕駛員培訓中的辦人情證現(xiàn)象，使農機監(jiān)理工作失去了服務的性質，也失去了農機戶的信任，我們的工作也會失去社會的認可。

6、農機管理部門機構臃腫，經費短缺負擔重。__年一來，農用車的興起和興盛，各級農機管理部門把工作重點放在對農用車的管理上，而放松了自己已原有的基本的管理對象拖拉機。丟了自己的“自留地”，種了別人的“責任田”。在農用車興盛時期，經濟收入年年上漲，農機部門的“聲望”也高了，人員增加、財政統(tǒng)籌、費用削減，但都沒有對農機部門造成任何影響，農機部門全員上陣搞監(jiān)理，全區(qū)農用車入戶率達到85%以上，取得了突破性進展，去年11月16日農用車移交后，農機監(jiān)理收費大幅度減少，收費總額由去年的98萬元減少到今年的10萬元，辦公經費非常緊張，每年局系統(tǒng)正常運轉需40萬元，今年缺口在30萬元以上，尤其是近年來陸續(xù)分配來的8個復退軍人全靠業(yè)務收費支付工資，再加上其他人員的預算外工資、車輛消耗等，經費非常困難。

7、基層農機管理服務體系名存實亡。八十年代國家支持興辦的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農機站，經過幾年的城鎮(zhèn)化建設和企業(yè)改制、撤拼等，已沒有服務項目和資產了，鄉(xiāng) (鎮(zhèn))農機專干歸鄉(xiāng)(鎮(zhèn))管理后，基本從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心工作，農機工作基本處于失控狀態(tài)，鄉(xiāng)、村、社三級管理缺腿。所以目前農機監(jiān)理工作只靠農機管理部門單兵作戰(zhàn)。

8、農村各種稅費的減免和各項惠農政策的實施，農民對農機監(jiān)理收費不愿意，不支持，工作難以開展。

三、加強農機安全監(jiān)督管理工作的措施

1、建議健全政策、法規(guī)?！兜缆方煌ò踩ā分灰?guī)定農機監(jiān)理機構承擔對上道路拖拉機審查登記、牌證核發(fā)、年度檢驗、操作人員的考證，而拖拉機的道路檢查權、違章處罰權、事故處理權交給了公安交警部門，沒有明確行政許可監(jiān)督權，造成許可發(fā)放與許可行為監(jiān)督的脫節(jié)。

2、爭取早日將農機監(jiān)理機構明確為國家行政執(zhí)法機關，人員按國家公務員來管理，并根據(jù)事業(yè)的需要確定人員編制，人員工資及開展工作所需經費納入同級財政預算之內，由財政全額撥款，以穩(wěn)定農機監(jiān)理隊伍，保障農機安全生產。

3、加強農機安全宣傳，開創(chuàng)農機監(jiān)理工作新局面。以有關法律、法規(guī)、事故案例、農機方面的惠農政策為內容，充分利用廣播、電視、網絡等媒體或在農機人員相對集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社，作業(yè)場所，采取多種措施對農機人員進行全方位的宣傳教育;在學生集中的鄉(xiāng)村學校，以舉辦農機安全教育講座、播放農機安全知識錄像等方式教育學習提高安全意識;利用各種宣傳材料等方式擴大宣傳范圍，使全社會都了解農機安全監(jiān)理的重要性。

4、強化服務，提高農機監(jiān)理的總體水平。農機監(jiān)理的工作特點和社會性質決定了其職業(yè)道德，必須全心全意為廣大人民群眾服務為宗旨。要抓好農機監(jiān)理隊伍建設，從實施規(guī)范管理入手，內強素質，外樹形象。提高工作水平和服務能力。一是要加強制度建設，規(guī)范自身執(zhí)法行為。圍繞依法行政、文明監(jiān)理、優(yōu)質服務這一主題，健全和完善《崗位目標責任制》、《服務承諾制》等規(guī)章制度，使每個工作環(huán)節(jié)都有章可循，整個工作程序制度化、規(guī)范化;二是文明服務，熱情耐心地解答農民群眾的咨詢，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲;三是實行“兩公開、一監(jiān)督(公開辦事程序、收費標準、接受社會和群眾監(jiān)督)，密切與廣大農機人員的關系，增進感情而有利于農機監(jiān)理工作的開展。

5、嚴格執(zhí)法，糾正違章，確保農機安全運行。大力開展農機安全生產大檢查工作，強化農機執(zhí)法力度。要針對農村面大、量廣農機分散和流動作業(yè)的特點，經常組織農機執(zhí)法人員深入農村道路、田間場院進行安全檢查，查糾違章違法行為，消除事故隱患，預防和減少農機事故的發(fā)生。

6、開展農機普查工作。要利用農閑時節(jié)，對全區(qū)拖拉機的擁有情況、使用年限、拖拉機技術狀態(tài)作一次全面的普查清理，全面弄清拖拉機的基本情況，一些不需要納入管理的手扶拖拉機、頻臨報廢的拖拉機要列在登記范圍之外，對大中型拖拉機要全面納入管理，并抓好新購置小型拖拉機的牌證管理，逐步提高入戶率、檢驗率。

7、結合“陽光工程”，爭取資金開展對農機人員的技術培訓，降低收費標準，減輕農民負擔，無償為農民群眾提供駕駛技術、維修技術的培訓，淡化管理、優(yōu)化服務，不斷提高廣大農機人員的技術素質和職業(yè)技能，為社會主義新農村建設服務。

第2篇 電大行政管理的社會調查報告

我是__省電大2023級春行政管理專業(yè)的學生，我懷著強烈的求知欲和進取心參加了電大學習，現(xiàn)已修完全部課程，就要畢業(yè)。兩年電大學習，使我獲益良多。

學校嚴格的管理，嚴明的紀律，良好的校風，為我們營造了優(yōu)良的學習氛圍。在學校的嚴格要求和輔導老師的悉心指導下，我刻苦學習，積極參加輔導，按時完成課程作業(yè)，及時通過網絡與老師交流，獲取知識。順利通過了全部課程考試，完成畢業(yè)論文，修完學分。經過電大學習，使我增長了知識，增強了教育教學工作能力，提高了思想文化素質。

由于是函授學習，必須自學為主，由于每門課都與我的教學密切相關，都對我的教育教學起到重要的指導作用，所以我學的非常認真。為了不影響工作，我統(tǒng)籌安排，以工作為主，學習為工作服務。

通常是系統(tǒng)學習課本，按章節(jié)做筆記，按時完成形成性作業(yè)，考試前再依照提綱復習，并能把各門課的相關內容聯(lián)系起來，結合自己的教學管理工作，理論聯(lián)系實際地寫一些教育筆記。按照課程安排，完成實踐環(huán)節(jié)的實驗報告，完成了畢業(yè)論文。

畢業(yè)后，我將一如既往地做好本職工作，把所學知識運用于工作實踐中去，爭取做一名既有科學文化知識，又有實踐經驗的稱職的員工。

電大行政管理社會調查報告【范文二】

電大學習已經結束，雖然我們都是已經走上工作崗位的學生，不能像全日制學生那樣全天候在校學習生活。但這種工作—學習—實踐—再學習—再實踐的學習模式，使我收獲匪淺，受益終身?；仡櫲甑膶W習歷程，感受頗多。

一、思想上高度重視

在這幾年的工作中，使我充分認識到之前在高中階段所學的知識及工作經驗，在一定程度上已經不能滿足今后的工作需要，急需補充相關的理論和專業(yè)技能知識。參加電大學習后，我在思想上高度重視，認識到通過這次電大的學習，能夠學到許多理論知識，將對本人知識更新及提高素質有許多幫助，并且能夠學到今后工作所需的理論知識，專業(yè)技能和工作經驗。不斷增強工作辦事能力，為比較順利完成各項工作，創(chuàng)造了良好的條件。為了保證能夠安心學習，順利地完成各門課程，我就提前把要學習期間的事情安排好，確保能夠全身心的參加上課階段的學習。

二、認真學習，嚴守紀律

由于不同于全日制的授課方式，除了面授之外，可以說大部分時間要靠我們自學去完成。為了提高自己，我特別珍惜這次學習的機會，正確處理好工作與學習的關系，把學習當作完善自身的需求，把學習當成促進工作的動力。在工作之余，我認真閱讀教學材料，仔細領會每門課程所講述的內容，做到課前預習了解，把不明白的內容帶到課堂，向教授請教，課后復習鞏固。電大老師是一些十分優(yōu)秀的老師，他們有豐富的理論知識以及理論聯(lián)系實際的經驗吸引著我，增加了我學習的信心和決心。對老師的輔導我總能傾心的聆聽，認真的圈劃重點，按類別認真做好筆記，既兼顧基礎知識，又突出重點內容，回家后舍得花時間，根據(jù)復習提綱認真地讀書，認真地背誦記憶，做到在理解基礎上背記，在背記基礎上理解。在整個學習過程中，能夠合理使用科學的學習方法，充分利用時間，勤學苦練，虛心向同學和老師請教。能夠嚴守學校的各項紀律和規(guī)章制度，做到尊敬老師和同學。經過三年的電大學習，起到事半功倍的效果。三年的電大學習生涯和實踐活動，是我不斷挑戰(zhàn)自我，充實自己的一段光輝歷程。

三、珍惜機會，受益匪淺

誠然，在校學習期間，有過成功的喜悅，也有留下探索的苦惱與挫折，在這里，老師的博學，講課的場景，使我終身難忘。同學之間的真誠，那份純潔真摯仿佛讓我一下子回到從前的學生時代。經過三年的學習，使我在短時間內更新了理論知識，自身素質有了很大提高，掌握了多門理論基礎知識，學會了基本操作技能等等。

電大學習的三年時光結束了，回首往事，我覺得我所學的還很有限，我必須認識到自己的不足之處，人的一生就在于取長補短，不斷創(chuàng)新，只有這樣，才能不斷成長進步。才能不斷豐富知識，才能更好地工作，為走完今后的人生道路打下良好的基矗。

第3篇 中小企業(yè)人力資源管理發(fā)展調查研究報告

在企業(yè)的管理中，人力資源規(guī)劃管理不僅具有先導性和戰(zhàn)略性，在實施企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和目標的過程中也具有舉足輕重的作用。在知識經濟條件下,人力資源對中小企業(yè)的發(fā)展具有舉足輕重的作用。越來越多的中小企業(yè)老板、企業(yè)管理層也逐漸認識到人力資源管理對企業(yè)發(fā)展的重要性，但對于人力資源規(guī)劃管理的制定卻始終存在許多困惑和無奈?！叭肆Y源規(guī)劃很簡單，不就是些招聘、薪酬之類的內容，有時再加點兒培訓方面的東西”、“老總還在拍腦袋定戰(zhàn)略,我又怎么搞得出規(guī)劃(人力資源規(guī)劃)”、“人力資源規(guī)劃做了也沒多大意義，計劃沒有變化快，到頭來能兌現(xiàn)的也不過20% -30%”。以上便是許多中小企業(yè)hr們對于人力資源規(guī)劃管理的看法。那么，究竟中小企業(yè)有沒必要進行人力資源戰(zhàn)略管理？怎樣才能制定出科學的人力資源戰(zhàn)略管理？

一、中小企業(yè)人力資源規(guī)劃實施效果不盡理想的原因：

1．對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的認識不全面

做好人力資源管理有三部曲：明確戰(zhàn)略規(guī)劃——人力資源規(guī)劃——人力資源管理體系與具體的執(zhí)行計劃。企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略目標決定了人力資源規(guī)劃的內容，而這些內容又為建立人力資源管理體系、制定具體的人員補充計劃、人員使用計劃、人員接替與晉升計劃、教育培訓計劃、評估與激勵計劃、勞動關系計劃、退休解聘計劃等等提供了方向指引和依據(jù)。廣義上的人力資源規(guī)劃包含了所有這些具體內容，而決不僅僅“只是些招聘、薪酬之類的內容,有時再加點培訓方面的東西”。

2．公司戰(zhàn)略目標不明確

人力資源部門必須結合企業(yè)戰(zhàn)略的實施予以人力資源的支持和保證。在人力資源開發(fā)與管理活動中，應以戰(zhàn)略目標出發(fā)，以戰(zhàn)略為指導，確保人力資源政策的正確性與有效性。因此，人力資源規(guī)劃的前提是企業(yè)發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略首先要明晰，而后才能分解到人力資源方面，隨后才會有人員需求計劃、招聘計劃、薪資福利計劃等與之相配套。而中小企業(yè)一般缺乏較明確的發(fā)展戰(zhàn)略，尤其在快速擴張階段，往往涉足于不同的業(yè)務領域，其中不乏許多新興產業(yè)。而這些新興產業(yè)在研發(fā)、營銷、管理、服務等各個環(huán)節(jié)沒有成熟的經驗可以借鑒，尤其是一些新開拓的項目,定崗定編工作不象傳統(tǒng)業(yè)務那么成熟。因此在人力資源管理方面也不可能有明確的規(guī)劃，只能是走一步，看一步。

3．中小企業(yè)外部環(huán)境變化太快，不易進行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

市場發(fā)展變化速度很快,而行業(yè)盡管隨市場變化而作規(guī)劃,到年終目標達成率也不過20% -30%。如某it公司是聯(lián)想在某區(qū)域的大代理商之一。在年初,該公司的人力資源部根據(jù)公司的年度發(fā)展戰(zhàn)略制定出了本年度公司的人力資源規(guī)劃。但是在新的一年開始不到三個月的時間里,聯(lián)想集團自身的戰(zhàn)略、組織結構發(fā)生重大變化。于是作為供應鏈上的一個環(huán)節(jié),該it公司也必須隨之調整整個公司的人力資源規(guī)劃,根據(jù)要求重新進行公司的人員設置與編制,重新制定與之相關的一系列培訓計劃等。事實上,企業(yè)外部的政治、經濟、法律、技術、文化等一系列因素一直處于動態(tài)的變化中,相應地就會引起企業(yè)內部的戰(zhàn)略目標不斷地變化,從而又會導致人力資源規(guī)劃隨之變化。

4．缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的專門技術與人才

目前，雖然許多中小企業(yè)成立了人力資源部，但在行使部門職能的時候，普遍存在一些問題，主要表現(xiàn)在：第一、整體素質不高，專業(yè)人員很少，專業(yè)知識儲備不足，專業(yè)技能不夠；第二、缺乏系統(tǒng)的職業(yè)培訓；第三、許多人力資源工作者土生土長，沒有受過良好的培訓，沒有經過正規(guī)大公司的熏陶，眼界不高。人力資源工作是一項非常獨特的工作，對個人素質、領悟能力和學習能力要求都很高。而在這些綜合因素中，有很多不是通過正規(guī)教育過程所能獲得的。一位優(yōu)秀的人力資源工作者不是靠認證也不是靠理論培養(yǎng)的，需要的是其對工作深刻體驗和對社會的敏銳洞察。否則，單純依靠原理、技術或數(shù)據(jù)處理的培訓造就的人力資源工作者無異于紙上談兵。鑒于人力資源開發(fā)與管理正在向中小企業(yè)滲透的現(xiàn)實，隨著各家企業(yè)對人力資源工作認識和實踐的不斷加深，人力資源規(guī)劃工作一定會在企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮出強大的推動作用。

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是組織可持續(xù)發(fā)展的保障，其重要性對于尋求發(fā)展壯大的中小企業(yè)尤為突出。而能否制定并有效實施人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃并不取決于公司規(guī)模的大小，最關鍵的是依據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經營管理特點制定出適合的政策。本文通過對中小企業(yè)在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的研究，找出中小企業(yè)隨著企業(yè)的進一步經營發(fā)展在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃方面的出路。

二、目前人力資源管理面臨的兩大挑戰(zhàn)

（一）社會經濟變化

1、經濟全球化，2、社會知識化，3、信息網絡化，4、人口城市化。

第4篇 關于全球72家外匯儲備管理機構調查報告

近日，匯豐銀行發(fā)布了一項面向全球72家外匯儲備管理機構的調查報告，報告預計到2030年，人民幣在全球外匯儲備總額中的占比有望上升至12.5%，屆時人民幣將取代歐元成為僅次于美元的全球第二大儲備貨幣。此外，匯豐銀行對全球1600家企業(yè)開展的調查顯示，近四分之一的企業(yè)高管希望能把握人民幣國際化帶來的發(fā)展機遇。

人民幣跨境業(yè)務對支持企業(yè)走出去起到了關鍵作用，企業(yè)走出去又反過來推動人民幣邁向世界各地。業(yè)內專家表示，未來人民幣國際化需要發(fā)揮好對外投資的推動作用，與貿易結算一同形成雙輪驅動，以直接投資為主助推人民幣國際化。

隨著我國經濟實力的提高，人民幣越來越受到世界各國歡迎。近兩年來在世界各地建立的人民幣清算行，方便了國內外企業(yè)使用人民幣。

據(jù)中銀國際估算，目前至少有10余個國家的央行外匯儲備中包含人民幣資產。

另外，中國人民銀行在去年10月曾表示，人民幣已成為全球第七大儲備貨幣。快速發(fā)展的另類投資工具使得離岸市場投資者對沖人民幣風險敞口的能力得以提高。事實上，過去幾年境內外人民幣利差顯著收窄，也表明境外投資者在中國在岸市場的參與度和投資興趣均顯著增長。

第5篇 2023年5月小學教科書管理現(xiàn)狀調查報告

隨著基礎教育課程改革的不斷深入，作為課程改革重要載體的教科書領域出現(xiàn)了諸如教科書版本多樣化、編寫須立項核準、出版發(fā)行公開招標、選用權重心下移、評價力度加大等新情況，教科書管理也必將為適應新形勢而改革自身，進一步推進管理的規(guī)范化、科學化。北京要率先實現(xiàn)教育現(xiàn)代化，建立規(guī)范的教科書管理制度勢在必行。

[關鍵詞]中小學;課程改革;教科書;教科書管理

一、調查的基本情況

教科書管理主要是指教科書立項核準、編寫、出版、初審、實驗、審定、選用、發(fā)行、供給等環(huán)節(jié)的相關規(guī)范活動。調查以問卷調查為主，同時輔以訪談法和文獻調查法。調查問卷主要包括教師問卷、家長問卷和學生問卷(見表1)，采取典型抽樣和分層抽樣，分別選用了通州區(qū)和海淀區(qū)的八所學校(每區(qū)中小學各兩所，辦學條件較好和一般的各一所)。問卷回收整理后采用spss11.統(tǒng)計。另外，調查的同時還對教育部基礎教育課程教材發(fā)展研究中心、兩個教科書發(fā)行部門、新聞出版署、四家主要教科書出版社以及區(qū)縣教研員、校長和教師代表等分別進行了訪談。

二、調查結果及分析

(一)關于教科書的立項、編寫

1.編寫立項

21年6月7日，教育部下發(fā)了《中小學教科書編寫審定管理暫行辦法》，規(guī)定國家課程教科書和地方課程教科書的編寫分別需要向國家和省市教育行政部門申請立項，但究竟什么教科書(是否包括部分教輔材料)需要立項并未作明確指示。對此所做調查顯示：84.9%的教師認為國家課程的教科書需要立項，44.3%的教師認為國家課程的教輔材料需要立項，36.3%的教師認為地方課程教科書需要立項，24.1%的教師認為地方課程的教輔材料需要立項。在此問題上，教師的看法不因地區(qū)、年級、性別、年齡、職務、學科等存在顯著差異。

表1 問卷發(fā)放和回收情況

具體情況

教師問卷

家長問卷

學生問卷

小學

中學

三年級

五年級

初二年級

三年級

五年級

初二年級

發(fā)放（份）

13

12

29

178

21

28

181

回收（份）

126

112

25

177

198

25

181

199

回收率

95.2%

98.6%

99.3%

有效（份）

212

567

581

有效率

89.8%

97.8%

99.3%

2.編寫人員

教師和家長都認為教科書的編寫人員主要是教育學專家、心理學專家、學科專家、任課教師、教研人員;教師在強調專家作用的同時也突出了任課教師和教研人員的作用，但家長則相對重視專家意見;對專家意見，教師更傾向于學科專家，而家長更看重教育專家。教師參與編寫教科書的情況是：82.5%的人沒有參與過教學用書的編寫及相關活動，1.9%的人參與過，11.3%的人參與過教科書使用意見的反饋。此外，在“其他”項上，部分教師認為學生可提供教科書編寫的資料。此結果，一方面是由于家長處于教學活動之外，對專家的期望相對較高，而教師作為當事人，更多是從自己的課程活動出發(fā)，認為除了學科專家知識的保障外，教師的實際操作也是非常重要的;另一方面，隨著年級升高，知識的廣度和深度增加，學科專家在教材編寫中的分量也就更重。而部分教師提到的學生為教科書編寫提供學習資源也是值得重視的，畢竟救科書是為學生學習服務的，能讓收益和服務主體參與進來應該說是提高教科書質量的重要環(huán)節(jié)。

關于教科書編寫人員的素質要求，教師的意見是：有扎實的學科專業(yè)基礎(81.6%)、有教學實踐經驗(81.6%)、熟悉教育的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(78.8%)、有深厚的教育學、心理學知識積累(69.8%)、良好的職業(yè)道德和責任心(69.8%)、熟悉教科書編寫的一般規(guī)律(53.3%)。相關系數(shù)結果顯示，這與教師選擇的編寫人員排序有很高的一致性。

3.編寫組織

在國定制教科書管理體制下，教科書的編寫主要是一種政府行為。在基礎教育課程改革啟動后，教科書編寫的組織也逐漸走向市場，特別是新聞出版總署、教育部、國家計委印發(fā)了《中小學教科書出版招標投標試點實施辦法》和《中小學教科書發(fā)行招標投標試點實施辦法》后，教科書的編寫更傾向于由參加招投標中標的出版社來組織。教師和家長對此的態(tài)度是：更愿意政府指定和蛆織，贊成由出版社組織的比例較小，教師只有11.8%，家長僅為8.1%。教師認為出版社組織教科書編寫存在的問題有：缺乏教科書編寫的多種專業(yè)人員(87.3%)，出版社會因盡量減少成本而不能保證教科書的質量(47.2%)，聘請的人員良莠不齊(39.2%)，編輯人員能力不夠、責任心不強(29.2%)，編輯人員的時間不能充分保證(14.6%)。由此，國家如實施教科書出版發(fā)行招投標辦法，一方面必須加大出版社資質的審查力度，同時出版社也必須努力克服自己的不足。

(二)關于教科書的實驗、審查

教科書編寫后的實驗是其科學性的重要保證，也是教科書管理的重要環(huán)節(jié)。99.4%的教師和95.6%的家長認同教科書實驗的重要性。

審查是保證教科書質量的重要手段，教師和家長都非常贊成，只有.9%的教師和5.5%的家長認為教科書審查不必要。但關于具體的審查對象，《中小學教科書編寫審定管理暫行辦法》指的是國家課程教科書和地方課程教科書，而教師的意見是：72.2%的人認為所有教科書不分層次和類別都必須審查;23.1%的人認為應綜合考慮教科書的層次、課程類型等多種因素;16%的人認為應按教科書的層次如國家、地方區(qū)別對待;1.8%的人認為按不同教育階段如義務教育階段和非義務教育階段區(qū)別對待;7.1%的人認為按課程類型區(qū)別對待，如必修課程的教科書審查，選修課程的教科書不審查;4.7%的人認為按課程內容(如人文、社會、科學類)區(qū)別對待。

關于審查人員，教師的意見依次是：專家、教師、社會人士等組成的專門審查組織(78.8%)，教育部工作人員(42.9%)，市級教育行政部門人員(15.6%)，大學、研究所等機構的研究人員(9.%)，民間中介機構的專業(yè)人員(2.8%)?？梢姡^大多數(shù)教師認為應有一個多方人員組成的專業(yè)組織審查教科書，這與《中小學教科書編寫審定管理暫行辦法》的規(guī)定一致。但也有部分教師認為教育行政人員也是主要的，這很大程度是因為教師更多地看到行政部門對審查結果的干預和影響，而對教科書審查是一項專業(yè)要求較高的業(yè)務活動認識不夠，這也是目前行政部門專業(yè)活動和行政管理不分造成的慣習性影響。

關于審查的收費，《中小學教科書編寫審定管理暫行辦法》沒有明確規(guī)定，但隨著教科書的編寫及出版、發(fā)行逐漸市場化，審查將是一項政府監(jiān)控的專業(yè)活動?？傮w來說，39.2%的教師贊同不收費，51.9%的教師贊同主要應由國家或地方政府劃撥專款，14.6%的教師贊同由出版社交納一定費用，9.%的教師贊同由編寫者交納一定的費用?？梢姡處煾嗟卣J為教科書審查是政府管理教科書的重要手段，而政府履行調控義務理所當然由政府承擔經費，這里存在政府與市場二者關系定位的問題，如定位不同，審查費用的承擔方式也不一樣。

(三)關于教科書的出版、發(fā)行

1.出版

在新基礎教育課程改革前，我國教科書的出版發(fā)行是政府指定出版社出版和新華書店全國統(tǒng)一發(fā)行，在一定程度上是政府行為。21年后，教科書出版發(fā)行中市場化的因素增多，對于逐漸引入市場因素的教科書出版，教師和家長的認識存在差異，教師更贊成由參加招投標的中標單位出版(占62%)，而家長則更贊同教育行政部門指定出版社出版(占6%)。教師在教科書的組織編寫和出版的認識上，4%的人贊成由國家指定專門的部門或機構編寫教科書。

2.發(fā)行

教科書發(fā)行方式包括教育行政部門指定發(fā)行部門發(fā)行、招標的中標者發(fā)行、新華書店統(tǒng)一發(fā)行、出版社自己發(fā)行、個體書商發(fā)行和區(qū)縣教研部門發(fā)行等形式，家長相對比較贊成由教育行政部門指定發(fā)行部門發(fā)行，教師更傾向于由參加招標的中標者發(fā)行和新華書店統(tǒng)一發(fā)行。

3.出版與發(fā)行的關系

教科書的出版和發(fā)行在招投標上，教師都比家長更贊同一些，而家長則傾向于政府指定。這一方面是因為有63.5%的家長對中小學教利書政策不太了解，對新的出版發(fā)行方式關注不多，而教師相對來說更為熟悉一些。雖然如此，但在談到市場化因素介入時教師也是喜憂參半，其認為出版社競標出版發(fā)行教科書的積極因素有：提高教科書的出版質量(83.5%)、降低教科書的成本(45.3%)、增強出版社出版教科書的實力(24.5%)、活躍教科書市場(24.1%);消極因素有：造成教科書市場的混亂(46.2%)、引發(fā)惡性競爭(41%)、增加教科書的成本(29.7%)、其他(8.5%)。

(四)關于教科書的評價

1.總體質量

對教科書的總體質量的評價，相對教師和家長來說，學生的滿意度要高一些;而8%的教師和家長都認為一般。學生方面，年級之間存在極其顯著差異，三年級和五年級認為非常好的分別是55.4%、58.7%，而初二學生則只有2.2%認為非常好，75.8%認為一般。教師方面，75.9%的小學教師認為非常好，而只有24.1%的中學教師認為非常好。

以上結果的出現(xiàn)，一方面因為家長和教師更以成人的眼光來評價，而學生更多從自己的感覺出發(fā)。另一方面，教師和學生是教科書的使用者，相對家長更有發(fā)言權，而家長對教科書的評價更多是當事人的一種感覺。學生與教師的評價都存在年級差異，低年級普遍反映比較好，這說明低年級的教科書相對比較成功，而知識要求相對較低，更要求直觀性、趣味性等，這可能是低年級教科書更受的理由。

2.評價標準

教師和家長在評價教科書時都傾向于知識及其體現(xiàn)形式，其次才是外觀如圖文、印刷、大小等，并且教師比家長還更重知識的呈現(xiàn)形式。對教師來說，其群體不因為地區(qū)、年級、性別等存在顯著差異。而對家長而言，不同地區(qū)的家長在選擇編排方式是否符合學生特點和教科書的外觀是否有吸引力上有極其顯著差異;不同年級的學生家長在選擇教科書是否圖文并茂有顯著差異，三年級、五年級、初二年級有逐漸遞減的趨勢，分別為43.1%、33.1%、23.8%，孩子的年級與家長選擇圖文并茂的教科書有顯著的負相關;家長的學歷、職業(yè)、家庭月收入除了在教科書的價格一項上不存在差異外，其他各項評價內容上都存在極其顯著差異。學生對教科書的喜歡程度依次是：配備很多學習材料(47.7%)、彩色(15.8%)、圖片多(9.6%)、印刷精美(8.3%)、紙張好(6.2%)、內容比較簡單(5%)、價格便宜(3.4%)，可見，學生看重的是學習材料的多少，其次是直觀感覺上的，而內容上的要求則列在后面。

結果顯示，教師在評價教科書時主要看知識內容以及編排是否有利于教學;家長雖也重視知識及其呈現(xiàn)，但在關心知識選擇和外在表現(xiàn)上還存在很大的差異;學生的評價則更傾向于是否方便學習。

3.評價人員

教師和家長都傾向于教科書評價應由多方人員組成的組織、任課教師來操作，而且學生、家長參與教科書評價的呼聲很高。

(五)關于教科書的選用

1.選用情況

中小學教科書的選用主要是由區(qū)縣教育行政部門人員(75.5%)、教研部門人員(31.6%)、校長(13.2%)決定的，而任課教師(4.2%)、教育專家(4.2%)、學科專家(4.2%)參與很少，家長(2.8%)和學生(1.9%)等需求主體更是被忽略。關于學校選用教科書是否征求過教師意見的問題，92%的教師選擇沒有聽取過，且兩區(qū)不存在差異。93.1%的家長認為教科書征訂是規(guī)范的，25.7%的家長認為教輔材料是被要求訂閱的。可見，雖然教科書選用權有所下移，但主要由區(qū)縣行政部門決定，而在教科書征訂比較規(guī)范的同時，教輔材料管理的力度還有待加大。

2.選用權的層級

新課程改革正在健全中小學教科書選用制度，但在具體教科書由誰來選，哪一層級具有教科書選用的權利方面，在國家部門、市級部門、學校任課教師、區(qū)縣部門等幾個選項中，教師和家長都傾向于市級部門和國家部門來選擇教教科書，這里教師和家長有差異，5%的教師傾向于市級部門，而47%的家長則更贊成國家部門;2%的教師贊成由區(qū)縣部門;而相對學校和任課教師而言;教師和家長都較傾向于任課教師。家長的學歷、職業(yè)等因素與選擇由國家部門和市級部門決定顯著相關，大學本科以下學歷的家長，學歷越低越贊同國家部門和市級部門選擇，高中和中專以下的贊同國家部門選擇的比例高于市級部門;大學本科及以上學歷的家長，贊同國家部門和市級部門的呈遞減趨勢，并且贊同國家部門選擇的比贊同市級部門的少;工人和農民比較贊同國家部門和市級部門選擇，其次是公司、企業(yè)人員。教師則不因為地區(qū)、年級、性別等存在差異。主要原因有：(1)考試對教科書選用的導向非常明顯，教師和家長認為，誰有權組織考試，則教科書選用權就在哪級。(2)學校對教科書的選用，一是因為三級課程管理體制和學校課程管理的確立，學校有權利自己選擇教科書，而在學校對教科書最有發(fā)言權的是任課教師，部分教師非常贊成自己選擇所教科目的教科書;二是由于部分示范學校由學校選用，而學校選用部分是由任課教師操作的。

3.選用人員

第6篇 城管管理的調查報告

中國城管主要的任務就是驅趕街頭無照商販，維護市容市貌，以及檢查各類許可證的執(zhí)法人員。 下面有小編整理的城管管理的調查報告，歡迎閱讀!

____縣城管局自____8年成立以來，局機關及下屬單位人員隊伍不斷壯大，隊伍管理制度也不斷建立健全，為城市管理工作水平的不斷提升提供了強有力的基礎和保障。但是隨著人員隊伍的迅速增加、城市管理范圍的急劇擴大、城市建設的迅猛發(fā)展、市民對城市環(huán)境期盼值的不斷提升，我們目前的人員隊伍管理工作已顯得難以適應形勢需要，暴露出了較多不足之處?，F(xiàn)就我們目前的隊伍管理工作現(xiàn)狀作一分析，并提出一些膚淺之見。

一、現(xiàn)狀分析

1、責任體系不健全。未建立起針對機關各股室、下屬各單位職責范圍日常工作和縣委、政府下達的維穩(wěn)、信訪、宣傳、黨建等常規(guī)工作的目標責任體系，沒有實施對機關各股室和下屬各單位工作推進情況的督查、考核。機關股室、下屬單位工作沒有明確的既定目標任務，存大較大隨意性、被動性，造成了平時工作挑肥揀瘦、避重就輕，平時不抓緊、臨了忙應付，閑時得過且過、突擊全部上陣，工作規(guī)律不強工作成效不好。

2、層級協(xié)調不順暢。主要表現(xiàn)在局機關與下屬單位、局辦公室與機關各股室、局各股室與下屬單位辦公室、局班子成員與機關各股室和下屬單位辦公室之間的行政層級關系強調得不夠明顯，部分班子成員和下屬單位責任人大局意識不強，存在官本位思想，遇有不能從全局利益考慮，有時過于強調小警體的利益。造成日常許多工作上下級協(xié)調出現(xiàn)“腸梗阻”、“走圈圈”“過程序”現(xiàn)象，極大浪費了有效時間，降低了工作效率，出現(xiàn)了被動情形。

3、工作作風較渙散。工作作風不實，上班遲到早退、脫崗現(xiàn)象較嚴重;請假制度不規(guī)范，隨意性較大;工作拖拉、懶散、敷衍塞責、得過且過已成習慣;出勤不出力、出力不努力，在崗時對問題視而不見，催促一下動一下、提醒一次管一次，不能積極主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;對待工作不細心、無耐心，不能靜下心來想辦法、找對策;執(zhí)法標準不高、要求不一，難以做到公平公正;執(zhí)法方式方法簡單無力，不能以理服人，不愿總結經驗。

4、工作任務不均衡。局機關各股室、下屬單位各中隊、站所之間工作任務分配不夠合理、不均衡，相對來說，有的股室、中隊、站所工作項目較少、任務較輕，有的股室、中隊、站所工作頭緒復雜、任務繁重。造成了有的股室、中隊、站所工作人員整天無所事事、無所適從，而有的股室、中隊、站所工作人員整天忙得團團轉，經常是忙完白天還要加夜班。長期如此，工作任務的不均衡、工作量多少的懸殊極大挫傷了部分干職工的工作積極性。

5、人員能力有差距。我們單位工作人員年輕人居多，但學習氛圍不夠，工作能力良莠不齊，缺乏能夠獨擋一面、獨立完成某項工作的年輕骨干，大多進取之心不夠強，不能自覺努力學習文化知識、刻苦鉆研業(yè)務，搞做內務工作不能寫作、不會協(xié)調、不善組織，做外勤工作又不善溝通、不懂法規(guī)、不會周旋，是武不能武、文不能文，實事做不了、務虛干不了。造成了有能力的累死、無能的閑死，較大影響了部分人員的工作激情。

6、隊伍人心未聚集。隊伍凝聚力、向心力不夠，人員心思不一、想法不齊，沒有很好地搭建讓干職工共同參與的文化娛樂活動及其他能讓大家經常在一起互相了解、互相交流溝通、增進感情的平臺。干職工之間缺乏了解，心與心之間存在隔閡，互相難以信任，甚至排斥，給工作的正常開展帶來許多障礙。

二、相關建議

1、建立明晰的責任體系。局屬各單位要建立健全對職中隊、站所、人員的工作目標責任考核辦法、制度，局機關要建立對機關各股室和下屬單位的工作目標責任考核辦法、制度。梳理各股室、各單位、各中隊所應承擔的日常工作任務，針對每項工作制定單項目標管理責任考核辦法，再將分項工作考核辦法進行匯總，制定出總的層級目標考核制度，實行百分制進行考核，直接將工作業(yè)績與陽光工資掛鉤。工作業(yè)績好的可以享受全額發(fā)放陽光工資政策，工作業(yè)績不好的，要下浮發(fā)放額度。將工作責任落實到各單位、各股室、每個人，讓人人有事做、人人要做事。

2、理順層級協(xié)調機制。確定局機關在整個城管系統(tǒng)中的絕對領導地位，局機關各股室及班子成員對下屬單位均有領導和指揮權，局機關辦公室是整個系統(tǒng)的綜合協(xié)調和指揮部門，應該確立其在工作中應有的指揮地位，應該盡到綜合協(xié)調、和組織的作用。在組織協(xié)調的過程中，要遵循的原則是：上傳下達主要在上下級辦公室之間進行，由辦公室再通知相關領導和人員;局班子成員之間的橫向協(xié)調由局辦公室直接通知班子成員。

3、大力均衡工作任務。合理配置機關各股室、大隊各中隊、環(huán)衛(wèi)各站所的工作任務，盡量做到基本均衡量，讓每個部門都有事要管，每個人都有事要做，充分發(fā)揮每個人的能力和智慧，減輕相關部門和人員的工作任務。促進形成“人人有任務、人人要做事、遇事大家忙、難題大家解” 的共事共擔積極氛圍，提高干職工作積極性。

4、健全監(jiān)督考核辦法。一是健全內部監(jiān)督辦法，例如遲到早退管理制度、請假和休假制度、執(zhí)勤執(zhí)法、隊容隊貌制度、會議制度、信訪辦理制度、市容監(jiān)察制度等;二是建立外部監(jiān)督辦法，組建城管行風監(jiān)督員隊伍，聘請一批社區(qū)干部、人大代表、政協(xié)委員對城管行風進行監(jiān)督，建立定期例會制度，通報管理情況，指出問題和不足。

5、強化隊伍業(yè)務培訓。要建立隊伍培訓制度。一是抓好法律法規(guī)知識、業(yè)務技能等方面的培訓和教育，通過走出去、請進來的辦法，定期舉辦培訓班;二是要開展學習考核和競賽活動，要組織考試，開展法律知識、專業(yè)技能考核評比等活動，建立獎勵制度;三是要理論與實踐相結合，既要學深學透城管執(zhí)法的依據(jù)、程序和文書使用，又要準確、合理地運用到執(zhí)法工作中去，做到學以致用。

6、推進城管文化建設。一是培育干職工奮發(fā)向上、爭創(chuàng)一流的進取精神，定期開展管理業(yè)績、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新趕超活動和“優(yōu)秀隊員”、“文明股室(中隊)”創(chuàng)建活動;二是培育干職工任勞任怨的職業(yè)道德精神，制訂城管職業(yè)道德規(guī)范，以良好的職業(yè)道德精神來感召人，真正形成特別能吃苦、一絲不茍的職業(yè)態(tài)度;三是建立員工關愛機制，經常性組織開展業(yè)余文化娛樂活動，放松相對緊張的工作情緒，落實政治和經濟待遇，讓干職工該得到的得到，該享受的享受，凝聚隊伍合力。

第7篇 社區(qū)老干部服務管理工作調查報告范文

利用社區(qū)資源為老干部提供方便快捷服務是做好老干部服務管理工作新的探索。近年來，我縣根據(jù)老干部的身體特點和居住情況，在眾興鎮(zhèn)社區(qū)，就老干部的社區(qū)服務管理工作進行了試點。

一、主要做法與效果

社區(qū)轄22個居委會，62600多口人，有離退休干部400多人，1993年成立老干部協(xié)會。為充分發(fā)揮老干部協(xié)會作用，進一步做好老干部服務管理工作，在社區(qū)老干部協(xié)會建立離退休干部黨支部，居委會設立活動小組，在社區(qū)和居委會配置老干部活動場所和設施。以社區(qū)為依托，以老干部協(xié)會黨支部為核心，以社區(qū)老干部活動中心(室)為陣地，以離退休支部和協(xié)會負責人為骨干，組織帶領本社區(qū)離退休干部進行學習和開展有益于老干部身心健康的文體活動;激發(fā)老干部為社會發(fā)展發(fā)揮作用;搭建了社區(qū)老干部自我服務平臺，鼓勵和引導老干部互幫互助，自我管理，自我服務。

一是充分發(fā)揮離退休干部黨支部在構建和諧社區(qū)方面的積極作用。社區(qū)位于縣經濟開發(fā)區(qū)，建區(qū)初期，由于政策落實和宣傳解釋工作不到位，群眾上訪現(xiàn)象時有發(fā)生。社區(qū)老干部協(xié)會黨支部成立以來，主動開展了面向老干部家庭、面向群眾的宣傳教育活動，運用板報、演出、發(fā)放宣傳材料、上門談心等形式，通過老干部做群眾的思想政治工作，形成了干部群眾齊心協(xié)力、步調一致的和諧局面。

二是加強社區(qū)老干部活動陣地建設，使老同志得到就近、方便、快捷、周到的服務。社區(qū)騰出1000多平方米的房屋設立社區(qū)離退休干部活動中心，并在條件比較好的居委會設立老干部活動室。部分年高體弱、行動不便的離休老同志也能從家里走出來參加活動。過去，由老干部部門或單位組織活動，每月不到一次，參加的老同志還不到總數(shù)的30%。而在社區(qū)95%的老干部都能正常到活動室參加活動。

三是組織老干部自我管理、自我服務。社區(qū)離退休干部黨支部書記、委員，協(xié)會領導都由身體好、工作積極的退休干部擔任，活動中心(室)的管理、活動的組織及服務等工作也是老同志自己負責。成立互幫互助小組，設立急救電話，按村(居)活動小組進行互助互救。在老干部中建成小幫大，健幫病，強帶弱的互幫互助體系，較好地解決了子女不在身邊的老同志的生活困難。黨支部、協(xié)會和社區(qū)衛(wèi)生院簽訂協(xié)議，為老同志免費體檢、上門就診、接送住院等服務。為使老干部晚年有個溫暖幸福的家庭，黨支部牽頭創(chuàng)辦了“鵲橋會”，為喪偶老同志的再婚牽線搭橋。

四是建立健全了社區(qū)老干部工作網絡和制度。在老干部協(xié)會(支部)下面設立以居委會為單位的片(組)，每片(組)1-2個村，形成兩級網絡。根據(jù)工作需要，訂立了協(xié)會和片(組)工作職責，協(xié)會日常工作制度和學習制度等。在協(xié)會活動中心和片(組)活動室配備相應的活動器材和資料。

五是組織開展有益于老干部身心健康的各類活動，豐富老同志的精神生活。社區(qū)離退休干部黨支部經常開展活動和組織學習，為老同志及時了解黨和國家的方針政策和學習交流提供平臺?；顒又行膭?chuàng)辦了《老年風采》，刊登活動情況和老同志寫的文章，設立書報閱覽室、電視室，豐富老同志的文化生活。活動室配有撲克、棋牌、桌球，供老同志自由選擇。根據(jù)老同志的興趣愛好，分別成立了文藝演出隊、書畫、花卉、攝影等興趣小組，不定期舉辦演出和書畫展覽等活動。

六是組織引導老干部發(fā)揮作用。老干部黨支部結合參觀考察、通報情況活動，組織老干部為社區(qū)經濟社會發(fā)展獻計獻策;發(fā)揮老干部做思想政治工作的特長和優(yōu)勢，在協(xié)會設立講師團、矛盾糾紛協(xié)調會，義務從事關心教育下一代、居民糾紛調解等工作;堅持自愿量力，引導老同志參與社區(qū)建設管理、公益事業(yè)和招商引資等工作;成立老干部文藝演出隊，自編、自導、自演文藝節(jié)目，宣傳黨的路線方針政策，營造社區(qū)文化氛圍。

二、幾點體會

一是不需增加編制，投入小，見效快。社區(qū)社會化服務管理工作從經濟欠發(fā)達地區(qū)實際出發(fā)，堅持“少花錢、多辦事和發(fā)動老干部做老干部工作”的原則，老干部服務管理網絡的管理人員從離退休人員中產生，不需增加編制。利用村居工作場所改建老干部活動室，投入少，見效快，是解決社區(qū)老干部很多場所問題的較好辦法。

二是牽涉領導精力少，解決問題迅速。過去老干部有問題就找領導，現(xiàn)在有問題、有需求，如對政策不理解的先找協(xié)會反映，協(xié)會能解決的自己解決，不能解決的，再根據(jù)所反映的情況集中向社區(qū)和有關部門反映，暢通了渠道，維護了穩(wěn)定。

三是信息傳遞迅速，方便老人生活。老干部社區(qū)服務管理網絡，吸收了大量老干部參與管理，從而加強了老干部之間的溝通和聯(lián)系，促進老干部在生活上互相幫助、互相照顧。

四是方便了老干部發(fā)揮作用。社區(qū)尊重老干部意愿，主動為老干部發(fā)揮作用搭建平臺，組織離退休干部參與社區(qū)精神文明建設、社會公益事業(yè)、居民小區(qū)管理、矛盾糾紛調處、青少年教育等工作，促進了當?shù)氐慕洕l(fā)展和社會和諧。

三、有關建議

1、因勢利導，大力推進社區(qū)老干部服務管理工作。目前在縣級以下地區(qū)，存在離退休人員人數(shù)多，分布廣，活動場所少，老同志參加活動困難等許多問題。建立社區(qū)離退休干部黨支部，成立社區(qū)離退休干部服務管理組織，健全服務管理網絡，做好離退休干部服務管理工作，是老干部工作的延伸和重要補充。各級老干部工作部門，要抓住時機，認真研究解決社區(qū)離退休干部服務管理工作中存在的問題，給予社區(qū)必要的指導和幫助，確保社區(qū)離退休干部服務管理工作的順利推進。

2、充分發(fā)揮社區(qū)管理機構的在離退休干部服務管理工作中的作用。社區(qū)離退休干部服務管理工作離不開社區(qū)黨政領導的關心支持。社區(qū)老干部服務管理工作的開展，社區(qū)黨政領導發(fā)揮了重要作用。他們認真聽取離退休干部黨支部、老干部協(xié)會匯報，及時解決服務管理工作中的困難和問題，在老干部活動場地和活動經費方面給予大力支持，為社區(qū)離退休干部服務管理工作的順利開展奠定了基礎。

3、選好離退休干部黨支部書記和服務管理網絡負責人。這是推動社區(qū)離退休干部服務管理工作的重要環(huán)節(jié)。在社區(qū)離退休干部服務管理工作中，社區(qū)老干部協(xié)會支部、協(xié)會負責人發(fā)揮了重要作用，他們兢兢業(yè)業(yè)，不計報酬，不辭辛苦，精心組織做好每一項工作。同時，精打細算，節(jié)約開支，確保把有限的經費用好，發(fā)揮最大的效益。甚至在經費緊張的情況下，自掏腰包墊付。正是由于他們的奉獻，保證了離退休干部服務管理工作的順利進行。

第8篇 市區(qū)公共停車場建設使用管理情況問卷調查報告

隨著經濟的高速發(fā)展，居民生活水平的日益提高和消費觀念的轉變，汽車迅速走入千家萬戶。汽車數(shù)量的快速增長，又導致停車場的規(guī)劃、建設、管理問題越發(fā)突出。為了解__市區(qū)公共停車場建設使用管理情況，特開展此調查。調查時間為2023年09月10日至2023年10月10日?，F(xiàn)將調查結果總結如下：

一、在線調查基本情況

1、您的性別 單選題

男 占65.52%

女 占34.48%

2、您的年齡 單選題

30歲以下 占27.59%

30～55歲 占68.97%

55歲以上 占3.45%

3、您的身份 單選題

政府部門與公共停車場管理相關的工作人員 占13.79%

停車場經營者 占0%

停車人 占44.83%

停車場周邊居民 占20.69%

其他 占20.69%

4、您認為近幾年市區(qū)公共停車泊位的變化是 單選題

不清楚 占13.79%

增多了 占51.72%

減少了 占24.14%

沒有變化 占10.34%

5、您認為市區(qū)最難找到停車泊位的地方是 單選題

新小區(qū)（居?。?占20.69%

酒店、娛樂場所 占3.45%

購物商業(yè)區(qū) 占17.24%

道路臨時停車 占13.79%

老小區(qū)（居?。?占44.83%

工作地點 占0%

其他 占0%

6、您認為__市停車服務收費標準是 單選題

高 占31.03%

太高 占34.48%

正常 占27.59%

太低 占6.9%

低 占0%

不清楚 占0%

7、停車場收費員所給您的票據(jù)是 單選題

自制票據(jù)或購買的收款收據(jù) 占20.69%

稅務發(fā)票 占55.17%

未給票據(jù) 占17.24%

不清楚 占6.9%

8、停車場收費員給票的主動性如何 單選題

主動給票 占13.79%

不要不給票 占86.21%

不要票 占0%

拒不給票 占0%

9、您在停車過程中常遇到 多選題

停車秩序混亂 占7%

停車位供不應求 占22%

停車場（道路停車）只管收費，缺乏管理 占20%

停車費用過高 占11%

進出停車泊位道路設計不合理 占14%

停車場（道路停車）管理員服務較差 占8%

停車地點離目的地太遠 占13%

停車場（道路停車）收費員亂收費 占4%

其他 占1%

10、您認為緩解__市“停車難”問題可以采取的措施 多選題

大力發(fā)展城市公共交通（地鐵、公交車） 占14.56%

改善停車設施（如立體停車，路邊使用停車咪表等） 占18.45%

加快近郊地鐵站周邊公共停車場規(guī)劃建設，方便車主停車換乘地鐵 占17.48%

大幅度提高繁華區(qū)停車場和路內停車收費標準 占4.85%

路內停車收費高于路外 占5.83%

加強公共停車場規(guī)劃建設，增加停車泊位 占21.36%

強化宣傳引導，規(guī)范市民文明停車行為 占16.5%

其他 占0.97%

11、您對__市改進公共停車場建設及運營管理工作的建議 問答題

建議： 暫無結果！

二、總結分析

從參與人員性別來看，男性居多；參與人員年齡集中在55歲以下；參與人員中沒有停車場經營者；一半左右參與人員認為近幾年市區(qū)公共停車泊位的變化是增多了；_%的參與人員認為市區(qū)最難找到停車泊位的地方是居住的新舊小區(qū)， 酒店、娛樂場所、工作地點停車泊位比較容易找；_%的參與人員認為__市停車服務收費標準正常偏高；_%的參與人員收到的停車場收費員給的票據(jù)是稅務發(fā)票，_%的參與人員收到的是自制票據(jù)或購買的收款收據(jù)，未給票據(jù)的現(xiàn)象也存在；_%的參與人員停車場收費員給票的主動性不是很高；所有參與人員在停車過程中會遇到各種各樣的問題，主要集中在停車位供不應求、停車場缺乏管理、進出停車泊位道路設計不合理等；參與人員認為緩解__市“停車難”問題可以采取的措施有加強公共停車場規(guī)劃建設，增加停車泊位、改善停車設施（如立體停車，路邊使用停車咪表等）、加快近郊地鐵站周邊公共停車場規(guī)劃建設，方便車主停車換乘地鐵等；參與人員對__市改進公共停車場建設及運營管理工作的建議暫無結果。

三、調查情況的對策及建議

（一）支持自有用地增建公共停車場

1、支持機關企事業(yè)單位、既有住宅小區(qū)，在滿足相關規(guī)范要求的前提下，通過利用自有用地的地上地下空間、拆除部分既有建筑、改造既有建筑功能、擴容改造既有立體停車場、平面停車場“平改立”等方式增建公共停車場，但原則上不配建附屬商業(yè)設施。

既有住宅小區(qū)利用自有用地建設公共停車場的，應先取得業(yè)主委員會同意；沒有業(yè)主委員會的，由街道辦事處或居民委員會征求居民意見。

2、利用自有用地建設公共停車場的，可不改變土地權屬。原用地以劃撥方式取得的，仍以劃撥方式供地，不再補交劃撥土地成本費；原用地以出讓方式取得的，以接受社會監(jiān)督方式辦理供地手續(xù)，不再補交土地出讓金。土地使用年限與原地塊使用年限一致。

3、允許利用自有用地附屬綠地建設公共停車場。

第9篇 小學德育管理調查報告

為學習貫徹黨的十八大精神，加強小學德育管理，提高小學德育質量，培養(yǎng)小學生德智體美勞全面發(fā)展，長大成為祖國建設事業(yè)的合格接班人，助推全面建成小康社會，實現(xiàn)“國家富強，民族振興，人民幸福”的中國夢。我于今年_月_日至_日，對__小學的德育管理情況進行一次比較全面的調查，調查采用與師生召開座談會、面對面交流、查閱相關資料等方式進行，現(xiàn)調查結束，經梳理歸納，有關情況報告如下：

一、 調查學?；厩闆r

__小學位于__地方，環(huán)境良好，交通方便，占地面積___平方米，建筑面積___平方米，有較為完善的教學設備設施。學校教職工__名，其中專業(yè)教師__名，設班級__個，小學生近___名。近年來，該校在上級教育行政部門的正確領導下，全面貫徹黨的教育方針，堅持“以人為本，依法治校，以德立校，科研興校”的辦學理念，強化德育管理，有效提高小學生的思想品質和學習成績，促進學校健康持續(xù)發(fā)展，取得良好成績，獲得上級部門的充分肯定與贊揚。

二、 調查學校德育管理情況

1、深化德育認識，健全德育工作機制。__小學提高學校德育工作重要性的認識，充分認識到教育的根本要義在于育人，培養(yǎng)品德高尚，人格健全，素質優(yōu)良的一代新人是學校的神圣職責。當前，我國正進入全面建成小康社會的關鍵時期，又處在改革開放的攻堅階段，社會情況發(fā)生了復雜而深刻的變化，影響著小學生的價值取向。要從提高民族素質，事關國家安危的高度認識學校德育工作的重要性，不斷增強政治意識，大局意識，責任意識，更加自覺地把學校德育工作放到“以德治國”，深化教育改革，全面推進素質教育的突出位置，把德育工作落到實處，力爭取得德育工作的新成績。__小學健全德育工作機制，一是建立一支由學校領導、少先隊輔導員、班主任、任課教師等組成的德育工作隊伍，確立人人都是德育工作者的觀念，形成德育工作的合力，全面提高德育教育質量。二是把德育工作作為學校的重要工作內容納入年度、學期工作計劃中，明確德育工作的目標、任務和活動，確保德育工作有章可循，有據(jù)可依，順利進行，成效明顯。三是認真總結德育工作開展情況，肯定取得的成績，進行發(fā)揚光大，整改存在的不足問題，以不斷提高德育教育質量，促進小學生健康成長。

2、明確德育內容，全面提升學生素質。__小學根據(jù)黨的十八精神、______有關中國夢的論述和黨的教育方針、素質教育要求，結合本地和學校實際，明確德育教育的內容，對小學生進行針對性的教育，以全面提升小學生政治思想、道德品質、行為規(guī)范等綜合素質，促進小學生健康成長。

一是教育小學生堅定政治信念，樹立遠大理想。對小學生進行黨的歷史教育，講解黨成立90多年來，帶領全國人民艱苦奮斗、浴血奮戰(zhàn)，克服無數(shù)艱難險阻，取得“革命，建設，改革”勝利的豐功偉績，把一個貧窮落后的舊中國建設成為繁榮富強、人民幸福的新中國。教育小學生要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，熱愛偉大祖國、熱愛偉大人民，熱愛偉大中華民族，聽黨的話，做黨的好孩子。要樹立遠大理想，立志長大為祖國、為家鄉(xiāng)建設事業(yè)作貢獻，永遠跟黨走有中國特色的社會主義道路，實現(xiàn)人生目標和人生價值。

二是引導小學生學習先進文化，培養(yǎng)高尚道德情操。對小學生進行中華傳統(tǒng)優(yōu)秀文化和社會主義核心價值體系教育，講解中華先烈的不朽精神和崇高品質，如：“李白鐵棒磨成針刻苦勤奮學習精神”、“范仲淹先天下之憂而憂，后天下之樂而樂的崇高品德思想”，“文天祥人生自古誰無死，留取丹心照汗青的赤膽忠心思想”;講解當代英雄模范人物的崇高精神和無私奉獻，如：“雷鋒把有限的生命，投入到無限的為人民服務之中去的共產主義精神”，“張海迪身殘志不殘，刻苦自學，成為國家優(yōu)秀專門人才的當代保爾精神”，“羅陽研為制殲-15戰(zhàn)機，獻身于我國第一艘航空母艦試飛現(xiàn)場的英雄精神”。通過中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和社會主義核心價值體系的教育，使小學生明確自己的歷史責任，把個人的奮斗志向同國家的前途命運緊緊聯(lián)系在一起，把祖國富強、民族振興作為自己的崇高追求。繼承和發(fā)揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，學習和實踐社會主義核心價值體系，培養(yǎng)自己的高尚道德情操，做到刻苦勤奮學習，掌握科學文化知識，樹立自己的夢想，為實現(xiàn)偉大的中國夢作貢獻。

三是加強小學生行為規(guī)范教育，做遵紀守法好學生。__小學加強小學生日常行為規(guī)范教育，從大的方面，要求小學生具有良好品行，做到團結互助、誠實守信、遵紀守法，勤儉節(jié)約、尊敬師長、熱愛勞動。從小的方面，要求小學生在家聽父母的話，幫父母做力所能及的家務事;在校聽老師的話，認真上課，專心聽講，完成作業(yè)，努力取得學習好成績;要加強同學之間的互助友愛，不吵鬧打架，爭做好伙伴;在社會上，愛護公物，尊敬老人，保護環(huán)境，遵守交通規(guī)則，爭做文明小公民。在加強小學生日常行為規(guī)范教育中，著重抓好兩方面工作：一是加強文明禮儀教育，引導小學生深刻認識文明禮儀的重要意義，增強文明禮儀建設的緊迫感、責任感和主動性、自覺性，帶頭學習文明禮儀，實踐文明禮儀，以自身良好的言行，發(fā)揮好模范帶頭作用，促進全社會文明禮儀建設。二是加強遵紀守法教育，對小學生進行國家法律法規(guī)教育，提高小學生的法律意識和法制觀念，使小學生做到健康上網，抵御不良文化，預防違法犯罪，維護自身合法權益，做一名遵紀守法的好學生。

3、建立小學生德育教育平臺，提高德育教育質量和成效。__小學積極建立小學生德育教育平臺，把德育教育融進各類主題活動中，潛移默化地對小學生進行德育教育，提高德育教育質量和成效。

一是開展“升國旗，過隊日，唱隊歌，手拉手互助”等主題活動，在莊嚴的氣氛中，培養(yǎng)小學生的愛國主義思想，使小學生進一步認清肩負的歷史使命和時代責任，抒發(fā)對黨和社會主義祖國的熱愛和祝福，增進對黨和社會主義祖國的樸素感情，決心從小立志成才，長大報效祖國和人民。

二是開展“互聯(lián)網與小學生健康成長，熱愛母親河，小學生小提案”等形式多樣、內容豐富的活動，引導小學生抵制不良文化和不良信息，健康成長;積極參加生態(tài)文明建設，建設美麗家鄉(xiāng);去關心關注社會事務，爭做時代小主人。

三是召開家長座談會，邀請家長參加學校重大活動，加強學校與家長的聯(lián)系，形成學校與家長在德育教育上的合力，共同對小學生進行思想品質、努力學習、勤儉樸素等的教育，促進小學生健康成長。

三、 調查學校德育管理存在的問題及其原因

__小學加強德育管理，扎實開展德育教育，取得了較好的成績，提高了小學生的思想道德品質，促進了小學生健康成長，但還是存在一定的不足，主要有以下三方面問題：

1、德育教育與社會接觸較少。__小學德育教育的范圍不夠廣，主要偏重于學校，由學校、少先隊、班級對小學生進行教育，其次是通過家長會、家庭訪問等，要求家長對孩子進行德育教育。而與社會接觸較少，沒有充分運用豐富的社會資源對學生進行德育教育，使得小學生接觸社會不夠，缺少社會實踐經驗。

2、德育教育過于宏觀。__小學對小學生進行德育教育，偏重于政治信念、人生理想等宏觀教育，結合小學生的學習、生活實際較少，特別如何正確認識社會、正確對待人生挫折、如何解決學習、生活中遇到的困難等方面內容較少。使得小學生不能正確全面認識社會，解決實際問題能力有所欠缺。

3、部分德育教育主題活動實際效果有待提高。__小學每學期要開展一系列德育教育主題活動，耗費時間精力無數(shù)，但存在重形式、輕內容，重場面、輕實質的傾向。有些德育教育主題活動場面熱熱鬧鬧，小學生參加人數(shù)眾多，氣氛轟轟烈烈，但實際效果不是很好，并沒有讓小學生從心靈中接受德育教育，并轉化為自覺的行動。

__小學在德育教育中之所以存在這些問題，主要原因是對德育教育的涵義認識不夠深刻，認為開展主題活動就是德育教育，對德育教育所要達到的目的效果模糊不清，如何讓小學生從思想上接受德育教育，養(yǎng)成小學生良好日常行為規(guī)范，用心不夠，措施不力，效果欠佳。

四、 解決存在問題的幾點建議

1、進一步加強和改進德育教育工作。__小學要以黨的十八大精神為指導，緊緊圍繞社會主義核心價值體系，以小學生為主體，促進學校育人目標與德育教育相結合，不斷探索新時期小學德育教育工作的內容、形式、方法、途徑，增強德育教育工作的針對性、實效性、時代性和吸引力，努力把小學生培養(yǎng)成熱愛祖國、品德優(yōu)良、行為規(guī)范、身心健康，德智體美勞全面發(fā)展的接班人，為小學生繼續(xù)學習、終身發(fā)展打下堅實的基礎。

2、做到德育教育與社會實踐相結合。__小學在德育教育中要注重與社會實踐相結合，要貼近實際、貼近生活、貼近小學生，既遵循思想道德教育的普遍規(guī)律，又適應小學生身心成長的特點，開展富有成效的教育和引導活動，增強針對性和吸引力。要加強與社區(qū)等部門的聯(lián)系，邀請老干部、老同志擔任學校輔導員，由老干部、老同志對小學生進行革命傳統(tǒng)、人生理想、艱苦奮斗、遵紀守法等社會實踐教育，使小學生能夠正確認識人生、正確認識社會，提高社會實踐經驗?？山M織小學生參加社區(qū)一些力所能及的公益活動，加強與人民群眾的聯(lián)系與接觸，增進對人民群眾的思想感情，為今后更好地融進社會奠定基礎。

3、主題活動要貼近小學生實際。__小學開展德育教育主題活動，除了保持必要宏觀內容外，盡量從小學生的實際出發(fā)，題目小一點，內容淺一些，比如“我讀了一本好書”、“我?guī)屯瑢W解決一個困難”、“我為媽媽做件事”、“我是環(huán)保小衛(wèi)士”等等，使小學生能夠做到，能夠切實提升自身素質，而不是可望不可及，覺得無從下手，無法辦到。

4、提高德育教育主題活動的實效性。__小學開展德育教育主題活動，要從追求場面轉到追求內容，改變場面熱熱鬧鬧、實際效果不高的狀況。開展德育教育主題活動要不拘形式、不求場面、不求轟動，講究內容，講究實際，使主題活動務實，內涵豐富，既節(jié)約時間精力和物質財力，又提高主題活動的實際效果，對小學生進行深刻的德育教育，取得良好實際成效。

第10篇 行政管理調查報告

一、調查的原因及目的

科教興國是國家提出的把建設有中國特色社會主義事業(yè)全面推向二十一世紀的重大戰(zhàn)略，是增強綜合國力、強國富民的戰(zhàn)略方針?？平膛d國戰(zhàn)略為科技和教育事業(yè)的發(fā)展提出了重要任務，企業(yè)職工教育培訓作為教育大系統(tǒng)中的重要組成部分，擔負著提高勞動者素質、促進科學技術發(fā)展的重任。做好企業(yè)職工教育培訓工作，有利于科教興國戰(zhàn)略的實施，有利于經濟的發(fā)展和社會的進步。職工培訓是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視職工培訓。隨著科學技術的進步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要，職工培訓越來越重要；由于傳統(tǒng)和計劃經濟體制的影響，一些企業(yè)對該工作存在諸多誤區(qū)：成本能省則省、效益好時不需培訓、效益差時無錢培訓、高管人員不需培訓等。因此要從觀念、內容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓工作。只有這樣，企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓工作意義深遠重大。

企業(yè)職工必須接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段，職工培訓在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。職工培訓可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢，重視職工培訓工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經營業(yè)績，更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過職工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強職工本人的素質和能力，使職工受益。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足職工高層次的精神文化需求來激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時

應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

為了充分了解企業(yè)職工思想現(xiàn)狀，了解企業(yè)對職工培訓要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結構化的企業(yè)內部培訓體系。本人在成都某企業(yè)范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研，共發(fā)出問卷100份，回收問卷95份，其中有效問卷94份，中層管理人員問卷8份，主管級及職工級86份，現(xiàn)簡要對問卷結果加以統(tǒng)計與分析。

二、調查時間、地點、方法

1.調查時間：____年__月

2、調查地點：某國有企業(yè)

3、調查方法：問卷式調查和查閱資料相結合

三、調查內容及分析

（一）目前企業(yè)培訓存在的問題

1、對培訓工作不夠重視。隨著科技技術的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，但是對職工的素質培訓和技術培訓不能及時進行，大部分現(xiàn)場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏苦練內功、培養(yǎng)后勁的意識和行動，長期以往只會導致企業(yè)管理水平和安全生產水平的下降。

2、培訓工作尚不能適應企業(yè)發(fā)展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上，且多以陳舊的培訓方式為主，培訓效果級差，沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓。

3、沒有調動職工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多，主動學習的少，應付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結合起來，再加上培訓工作沒有結合企業(yè)生存的。些根本性問題，因而難以充分調動職工培訓的積極性。

第11篇 關于街坊店面消防監(jiān)督管理調查報告

一、沿街店面房存在的主要火災隱患

依據(jù)《建筑設計防火規(guī)范》和《高層民用建筑設計防火規(guī)范》，對于建筑層數(shù)不超過2層，建筑面積不超過300平方米的百貨店、理發(fā)店、修理門市部等公共服務用房稱作商業(yè)服務網點。對于建筑面積超過300平方米，或者根據(jù)其使用功能，沿街店面房可分為商場、歌舞娛樂放映游藝場所。對于高層民用建筑，沿街店面房被稱為商業(yè)營業(yè)廳。對于附設于高層民用建筑和多層民用建筑底部的沿街店面房，雖然其消防技術要求有所不同，但其火災危險性基本相同，沿街店面房主要存在以下火災隱患：

一是 三合一現(xiàn)象嚴重。沿街店面房往往底部作為經營用房，夾層或二層作為倉庫、住宿使用，形成了集倉庫、經營、住宿于一體的典型三合一建筑。

二是建筑物耐火等級低。沿街店面房往往被作為經營用房，夾層樓板和樓梯往往采用木質材料或未經防火處理的鋼質材料，降低了建筑物的耐火等級。有時，因造型需要和突出藝術效果，采用可燃材料裝修，不僅降低了建筑本身的耐火等級，還人為增加了火災荷載。

三是消防設施配備不到位。大部分沿街店面房在建設初期按一層進行設計，其消防設施的設計也按一層進行考慮，內部加了夾層后，其室內消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)等消防設施往往被忽視，有的業(yè)主不僅沒有按加層后的實際進行配套完善，反而將原有消防設施人為廢除。

四是疏散設施達不到規(guī)范要求。沿街店面房在改造過程中，由于建筑結構的局限，很難達到規(guī)范的要求，撇開內部樓梯的設置是否符合規(guī)范要求，業(yè)主出于防盜的考慮，底層門窗周圍安裝的防盜網、卷簾門等防盜設施，在火災情況下，妨礙了疏散設施的正常使用，影響火場逃生。

二、沿街店面房形成火災隱患的原因

一是設計的盲目性。沿街店面房建筑面積不大，一般為幾十至幾百平方米不等，底層樓層高度為3-5米，有的店面房樓層高度達4-9米。開發(fā)商或建設單位往往將店面房的樓層高度作為賣點，致使沿街店面房的樓層高度越建越高，樓層高的可分隔成三層，有的甚至可在中間形成一個小中庭，設計人員在設計時，過于遷就開發(fā)商，沒有從實際使用需要進行通盤考慮，僅局限在平面局部，就事論事，草率設計。

二是改建的隨意性。沿街店面房的經營者多為個體工商戶，其消防安全意識普遍不高。由于經營需要，業(yè)主往往在門面房內隨意改建、搭建和內部裝修，另外，由于市場經濟的激烈競爭，同一間店面房今天是美容院，明天可能就換成了卡拉ok房。

三是經營的多樣性。沿街店面房經營項目多樣，一排沿街店面房中，超市、百貨店、飲食店、美容美發(fā)店、茶樓、打字復印、服裝、裝飾材料、家庭小作坊等應有盡有。可以說，老百姓有什么樣的需要，就有什么樣的店面房，什么項目賺錢快，就經營什么項目，且沿街店面房改建成公共娛樂場所和經營易燃易爆危險物品的屢見不鮮。

四是管理的獨立性。一棟建筑內的沿街店面房往往由多個單獨的門面房組合而成，各自的門面房自成一體，門面房之間用隔墻進行分隔，各自為政，互不干擾。同時由于面積小、規(guī)模小等原因，一般均未經消防、工商、公安等行政許可，日常也難以將其納入管理視線。

三、加強沿街店面房消防監(jiān)督管理的對策

一是改進消防設計。根據(jù)對沿街店面房的實際使用情況的調查，一般情況下，對于層高超過5米的店面房，業(yè)主都將其分隔成了兩層，因此，設計單位在消防設計時，應從實際使用角度出發(fā)，按兩層對其進行消防設計。對于國家規(guī)范沒有明確要求設置室內消火栓和自動噴水滅火系統(tǒng)的建筑底部的沿街店面房，應增設消防水喉或簡易自動噴水滅火設施，給水管道可直接由市政管網接入，由于店面房位于底層，只要進水管的管徑足夠，其消防水喉或簡易自動噴水滅火系統(tǒng)就能基本滿足撲救初起火災需要。對于需要設置室內消火栓的店面房，考慮到店面房的獨立性及利用室內消火栓撲救火災的可操作性，可采用將室內消火栓設在建筑的外墻上，或者在建筑附件增設室外消火栓，各門面房自已配置水帶、水槍的方法替代。對已經設置了自動報警噴淋的店面在改造過程中應及時增加報警、噴淋設施。

二是簡化消防審批。大部分店面房在裝修改造過程中，沒有委托專業(yè)設計單位設計施工圖紙，即使有正規(guī)施工圖，往往也不按圖施工。如果按照正常程序對店面房的裝修改造工程進行消防設計審核，僅圖紙這一關，大部分業(yè)主無法提供專業(yè)設計單位設計的施工圖紙，即使有正規(guī)施工圖，按照正常程序進行申報，受理、審核，消防部門的審核意見書還沒有發(fā)給業(yè)主，裝修工程可能已基本竣工，達不到加強源頭監(jiān)督的效果，無論報與不報、審與不審，同樣給火災隱患的滋生提供了可乘之機。

三是加強日常監(jiān)督管理。各行業(yè)主管部門，尤其是公安派出所、物業(yè)管理單位要加強對沿街店面房的日常管理工作，附設在民用建筑內的沿街店面房嚴禁經營油漆等易燃易爆物品。特別是嚴禁三合一場所的出現(xiàn)，店面房內不要住宿，以確保業(yè)主的生命安全。

第12篇 中國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調查報告

《中國企業(yè)人力資源管理調查報告》正式發(fā)布，4月24日將在北京舉辦'中國企業(yè)人力資源管理發(fā)展論壇暨調查成果發(fā)布會'.

__年8月，國務院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所與中國人力資源開發(fā)網聯(lián)合舉辦了'__年中國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調查'，采用問卷調查和訪談對中國企業(yè)人力資源管理的狀況進行了大規(guī)模的調查。

'中國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調查'于__年8月開始，截止于11月底，有近15000余家企業(yè)參與調查，由于統(tǒng)計對數(shù)據(jù)要求較嚴格，最后用于分析的有效問卷為1883份，從有效樣本地域分布看，基本覆蓋了全國各省市。

國務院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所組織眾多人力資源管理專家，通過對參與調查企業(yè)的有效樣本進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和系統(tǒng)分析之后，完成了《中國企業(yè)人力資源管理調查報告》。該調查報告按照現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的功能模塊，分為制度建設、崗位管理、人員招聘、績效管理、員工培訓、薪酬福利、社會保障、高層管理人員等八個部分。 現(xiàn)將《中國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調查報告》各部分的摘要匯總如下：

制度建設現(xiàn)狀

內容摘要：通過對國內企業(yè)人力資源管理制度建設總體情況、不同背景企業(yè)人力資源管理制度建設狀況及建設途徑分析，并對不同背景公司在人力資源管理制度建設方面的差異比較，認為中國企業(yè)在'人的管理'方面還處在從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉型時期，強化現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理制度建設，尤其?quot;關心員工職業(yè)發(fā)展'的戰(zhàn)略性人力資源管理勢在必行;不同背景企業(yè)在人力資源管理制度建設及執(zhí)行方面差異明顯。

企業(yè)人力資源狀況

內容摘要：我國不同背景企業(yè)人力資源在年齡結構、學歷層次、人力資源管理人員配置等方面差異明顯。國內企業(yè)基本上是每100名員工配置1名人力資源管理人員;企業(yè)人員規(guī)模越小，人力資源管理人員配置越多。

崗位管理現(xiàn)狀

內容摘要：我國企業(yè)對通過崗位分析加強崗位管理規(guī)范化的態(tài)度基本一致，但管理規(guī)范化水平有待進一步提高。絕大多數(shù)企業(yè)進行過組織結構調整和人員調整，且主要以小范圍的局部調整為主。企業(yè)崗位分析的結果主要應用于考核、招聘、薪酬設計和人員崗位調整等領域。企業(yè)對崗位分析在人力資源管理中的作用的認同感高度一致。不同背景企業(yè)崗位管理情況存在一定差別。

勞動用工招聘現(xiàn)狀

內容提要：我國企業(yè)勞動用工總體上已初步規(guī)范，逐漸市場化。企業(yè)發(fā)布勞動用工信息主要以招聘會為主，以媒體廣告和人才交流中心為輔。從社會上招聘已經成為中國企業(yè)新增人員的最主要來源。面試是企業(yè)錄用人員必不可少的環(huán)節(jié)。大部分企業(yè)已有能進能出用人機制。進一步分析表明，中小企業(yè)、建筑企業(yè)、批發(fā)零售餐飲企業(yè)用工市場化程度高，但亟需加強勞動用工制度建設并認真執(zhí)行勞動法規(guī);西部企業(yè)弱于制度建設，中部企業(yè)弱于制度執(zhí)行。企業(yè)上市促進了其勞動用工的規(guī)范化和市場化。

人員績效考核現(xiàn)狀

內容摘要：人員績效考核還沒有普遍成為我國企業(yè)必須進行的一項人力資源管理工作。人員績效考核結果主要應用于'獎金分配'和'調薪'.建立考核指標體系是大部分企業(yè)實施人員績效考核必備工作。國有企業(yè)尤其是金融業(yè)、水電煤氣業(yè)、交通倉儲郵政業(yè)等行業(yè)建立考核制度和實施考核的面較廣，但執(zhí)行不力，考核實施效果一般。企業(yè)規(guī)模越大，人員績效考核的規(guī)章制度和實施管理相對較好。中小型企業(yè)人員績效考核效果差于小企業(yè)和大型企業(yè)。上市促進了企業(yè)提高人員績效管理水平。

企業(yè)員工培訓現(xiàn)狀

內容摘要：通過對國內不同背景企業(yè)員工培訓狀況的問卷調查和有效數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工培訓工作仍處于不穩(wěn)定和低水平狀態(tài)，培訓工作的效益難以體現(xiàn);培訓的制度化、規(guī)范化程度較低，現(xiàn)有的培訓脫離實際，有待反省企業(yè)培訓的目的、任務、內容和方法。

薪酬管理現(xiàn)狀

內容摘要：我國大部分企業(yè)員工對薪酬表示滿意;大部分企業(yè)在薪酬管理上實行分類管理，技術、銷售及其它人員薪酬結構各不相同;長期激勵的主要形式是虛擬股票;多數(shù)企業(yè)人均月收入在800~2500元之間，多數(shù)企業(yè)人工成本占總成本的比例在30%以下;企業(yè)一般參照同類企業(yè)經驗數(shù)據(jù)和本企業(yè)歷史水平確定工資標準。

相關社會保障現(xiàn)狀

內容摘要：社會保障制度是企業(yè)人力資源管理的重要政策環(huán)境，調查發(fā)現(xiàn)，各類社會保險企業(yè)參險率和離退休職工管理社會化率總體上離廣泛覆蓋的目標還有差距，而且不同類型企業(yè)間的差別很大。需要深化改革，加強執(zhí)法和監(jiān)督，為企業(yè)創(chuàng)造更公平的市場競爭環(huán)境;企業(yè)也要提高認識，貫徹落實各項社會保障制度，從長遠的角度考慮人力資本投入，建立符合市場經濟規(guī)律和現(xiàn)代企業(yè)制度要求的人力資源管理體系。

企業(yè)高層人員管理現(xiàn)狀

內容摘要：我國企業(yè)董事會的決策作用明顯增強，但國有企業(yè)高層管理人員產生的主要方式還是由上級或行業(yè)機構任命;企業(yè)高管薪酬收入多元化，約有三分之一的企業(yè)建立了長期激勵計劃，收入水平有了很大提高;企業(yè)建立高層管理人員任職資格體系尚處于起步階段;尚需建立健全公司治理結構，積極推進以經營業(yè)績?yōu)榛A的報酬激勵機制的創(chuàng)新?！吨袊髽I(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調查報告》是目前中國人力資源管理研究領域規(guī)模最大、最具權威性的調查成果，真實地反映了中國企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀，為中國企業(yè)今后的人力資源管理工作的開展以及國家政府相關部門人事政策方針的制定進一步提供了有力的參考依據(jù)。

該項成果在我國尚屬首次，調查報告成果已引起有關部門和企業(yè)的高度關注。鑒于中央高

度重視國家人才戰(zhàn)略及有關的制度建設和政策問題，為了完善企業(yè)人力資源管理制度和提升人力資源管理水平，共同探討中國企業(yè)人力資源管理的重大問題，由國務院發(fā)展研究中心主辦、國務院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所承辦，中國人力資源開發(fā)網協(xié)辦的'中國企業(yè)人力資源管理發(fā)展論壇暨調查成果發(fā)布會'定于__年4月24日在北京召開。會議將邀請國務院發(fā)展研究中心、中組部、人事部、勞動和社會保障部等有關部門領導、專家及國內外知名大型企業(yè)集團就我國企業(yè)人力資源管理工作重大政策、人事制度改革與政策動向、勞動保障與就業(yè)政策動向、當前人才工作的現(xiàn)狀及政策取向、企業(yè)人力資源管理制度改革與建設等進行專題研討，并發(fā)布中國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調查成果。

第13篇 教育管理專業(yè)社會調查報告

電大本科教管專業(yè)社會調查報告

調查背景：

“百年大計，教育為本?！币痪湓捵阋哉蔑@教育的重要性，而小學教育作為基礎教育的一個重要環(huán)節(jié)，意義非凡。某某縣總人口有44.74萬人，其中農村人口38.74萬人，大多數(shù)人口居住在農村，因此農村小學教育理應受到關注。自從改革開放以來，我縣農村教育的發(fā)展和改革已經取得了令人矚目的成就，然而我們仍需看到在農村，尤其是較偏遠的農村，在小學教育方面依然存在許多這樣那樣的問題，因此這次社會調查報告我將關注點放在我縣農村小學的教育現(xiàn)狀方面。

調查時間：

2023年8月28日-9月20日。

調查內容：

本次調查圍繞“農村小學教育現(xiàn)狀”問題展開。

調查對象：

為展開對“農村小學教育現(xiàn)狀”問題的調查，我對某某鄉(xiāng)的多處小學進行了走訪調查。

調查方法：

調查法、觀察法、查閱文獻法等。

報告內容：

本人在8月28日到9月20日的這段時間，到某某的幾所小學進行了實地的觀察和調研，而后又進行文獻的查閱，最后形成了如下的調查報告。

一、 農村小學教育現(xiàn)狀及原因分析

1、 農村小學辦學條件相對艱苦。

近年來，我縣各級政府部門高度重視對農村小學教育的投入和扶持力度，大刀闊斧地進行鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校樓房化建設，學校信息化建設、美麗校園工程等，農村小學的辦學條件確實已經取得很大程度的改善。但是在某些鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校，尤其是一些偏遠的村小，辦學條件依然十分艱苦。以某某的幾所小學為例，不同程度地存在以下的問題：

很多農村小學的校舍是上世紀九十年代甚至是八十年代所建，因為年久失修，已成為嚴重級別的危房，而且每年還有許多校舍新增為危房。上級主管部門，雖然每年都會下?lián)芤欢ǖ膶ｍ椯Y金用于校舍、圍墻等基礎設施的維修，但是這也只是杯水車薪，緩解一時之急，并不是長久之計。

如今，大多數(shù)城里學校，已經實現(xiàn)每個教室都安裝多媒體教學設備的目標，條件更好的甚至已經安裝了智能平板電腦，但是對于某些鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校，尤其是那些偏遠的村小，這些現(xiàn)代化的教學配套設施依然沒有配備齊全。

許多農村學校配套的教學儀器，是多年前所配備的，或破損，或陳舊，又因資金短缺等問題未能及時更新，已難以適應現(xiàn)在的教學需求。

許多農村學校圖書室圖書的藏書量也相對匱乏，圖書的內容也相對陳舊，未能及時更新，不能反映時代風貌，更難以滿足當下學生日益發(fā)展的閱讀需求。

2、 農村小學的師資配備不足。

自2023年以來，我縣已經開始開始啟動了面向社會的教師選拔招聘工作，每年都有一大批新教師陸續(xù)被補充到各所中小學的教師隊伍中。尤其是對農村小學，考慮到師資嚴重缺乏的實際情況，縣政府已經有意識地進行了傾斜，使這些學校的教師隊伍不斷壯大，使得這些學校的教師缺口壓力得到一定程度緩解。

然而，由于農村小學教師年齡結構的現(xiàn)狀是老教師（40周歲以上）占絕大多數(shù)的比重，每年也都會有一批批老教師面臨著退休，而新分配的教師數(shù)量有時并不足以彌補老教師退休造成的缺口。

再者，由于很多農村學校距離城里較遠，而大多教師居住在城里甚至是別的縣市區(qū)，平時上班交通不便，再加上農村小學的辦公條件艱苦的客觀事實，還有一些教師出于自身未來擇偶或者其他方面的考慮，許多教師最終流失至別的崗位或者別地區(qū)，導致我縣農村小學的師資配備缺口壓力依然很大。

3、 教師的整體專業(yè)化水平欠缺。

農村學校，尤其是地理位置相對偏遠的非鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校的小學，受到地理位置相對偏僻的制約，教師外出學習和培訓的機會，和外來名師近距離溝通交流的機會相對較少，對教師的專業(yè)成長和發(fā)展極為不利。

再者，由于教師年齡結構偏高的現(xiàn)實原因，很多老教師學歷水平較低，又缺乏繼續(xù)學習的熱情和動力，因此是的教師整體在專業(yè)素質方面欠缺了些。

另外，由于下面的農村小學與城里的小學相比，在日常管理和運作方面缺乏一定的競爭機制，比學趕超的氛圍不夠濃厚，因此在教師專業(yè)成長發(fā)展方面的激勵上和培訓力度上火候也有所欠缺，所以造成農村小學教師整個群體在后天學習方面的主動性和學習和培訓中所取得的成效方面不甚理想。

總之，整體上來看，農村小學的教師專業(yè)化水平需待提高。

4、 素質教育進程阻力重重。

素質教育在我縣已經開展并推行了多年，也已經收獲了累累碩果，而在農村小學也 取得了不容忽視的進展，學生能力的培養(yǎng)已成為農村學校管理者和一線教師的觀念中比較重視的事情，但是又受到種種因素的影響，素質教育的推進依然阻力不少。

受師資配備不足的影響，許多小學科如音樂、美術、體育、社會、科學等專任教師缺少，雖然分配了專業(yè)的教師，但是礙于學校語數(shù)外主科教師依然缺乏的現(xiàn)狀，讓教師擔任所學專業(yè)的學科這顯然不是很現(xiàn)實的事情，所以這對學生的素質和能力的培養(yǎng)產生了不利的影響。

目前，上級主管部門考核各所學校已經不再單一的唯成績論英雄，而是綜合考慮學校各方面的工作業(yè)績，但是不得不承認的是學校的教學成績在考核中依然占據(jù)壓倒性地位。因此，學?？己私處?，也是主要依據(jù)教師的教學成績。同樣的，教師受考核的壓力影響在平時的教育教學活動中，對于學生的學習成績還是比較看重。而對能力和素質的培養(yǎng)重視程度有時難免就會有所偏差，所以客觀來看，素質教育雖然在積極推行，但是應試教育的理念依然存在于廣大教育者的頭腦之中。

另外，由于某些鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學多為半寄宿制學校，學生獲得信息資源的渠道較少，學習和生活的環(huán)境相對閉塞，知識面窄，視野不夠開闊，因此這對學生進行能力和素質的培養(yǎng)也存在一定的阻礙。

5、 家長教育觀念相對陳舊。

尊師重教的風氣隨著時代的進步已經蔚然成風，在農村也是如此，但是不難發(fā)現(xiàn)， 依然有許多家長尚存在一些與此并不協(xié)調的觀念，認為讀書用處不大。一些家長本身受教育水平有限，對孩子的學習和教育也不甚用心，具體表現(xiàn)就是對學生的學習的關注程度和指導不能像絕大多數(shù)城里家長那樣用心，有時也不能慷慨地對學生的學習支出進行投入，比如在孩子課外書的購買方面、在孩子特長的開發(fā)上很多家長不夠重視，也不愿意為之進行經濟上的付出。

6、 教育教學水平相對落后。

受到以上種種條件：學校辦學條件、教師師資配備、教師專業(yè)化水平、素質教育進 程阻力、家長教育觀念陳舊等眾因素的影響，多數(shù)農村小學的教學水平和城里小學相比存在一定的差距。除此之外，管理者的日常管理措施和決策，也對學校教育教學水平有一定的影響。

二、針對教育現(xiàn)狀的建議

1、 各級政府部門應繼續(xù)加大對農村小學建設和發(fā)展方面給予大力的資金支持和政 策扶持力度，同時農村小學自身也應加強管理和建設的能力，同時應該廣泛爭取社會和群眾的力量支持進行學校的建設。

2、 教育主管部門應繼續(xù)面向社會進行教師招聘，選拔更多優(yōu)秀的熱愛教育事業(yè)的 人才，同時在分配時應考慮到農村小學教師配備不足的現(xiàn)實情況進行更大程度的傾斜，同時為確保這些分配至農村小學的教師能夠扎根于農村，投身于農村教育事業(yè)，政府和學校領導應對其生活和專業(yè)成長等方面提供更多的照顧和支持，激發(fā)他們奉獻教育事業(yè)的熱情和斗志。

3、 教師的專業(yè)成長離不開教師自身的主觀意愿，而這需學校管理者采取一系列 措施調動教師專業(yè)成長的積極性，如引入競爭機制，開展一些豐富多彩的專業(yè)培訓和展示活動，定會激發(fā)教師專業(yè)成長的積極性和上進心。另外，教育主管部門也應當為農村小學教師的專業(yè)成長提供更多學習和培訓的機會，給予更多資金、技術等方面的支持。

4、 各級主管部門應改革和完善考核機制，對教師的教育理念和教學行為形成良 好的導向作用。農村小學的管理者以及教師自身也應轉變教育理念，從學生成長的長遠角度著手，改變日常教學方法，激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)并發(fā)展學生的實踐能力和素養(yǎng)。另外，教育主管部門和學校管理者，也應克服種種困難盡力使專業(yè)教師擔任對應的學科，為學生能力的發(fā)展和綜合素質的培養(yǎng)做好積淀。農村小學，也應創(chuàng)建學生多多參與社會和生活實踐的機會和平臺，開拓學生視野，增長學生見識，發(fā)展學生能力。

5、 教育主管部門和各農村小學應舉辦一些學校和家長溝通交流的活動如家長 會、學校開放日、家庭教育講堂等，對家長的觀念也進行一定的熏陶和培養(yǎng)，促使其轉變陳舊觀念，優(yōu)化家庭教育方式，更好配合學校的教育工作，促進學生的發(fā)展。

6、 對于農村小學而言，提高教學水平需要從多個方面入手，將各項常規(guī)工作落 實好才是關鍵。改善了學校辦學條件，優(yōu)化了師資配備，提高了教師專業(yè)化成長水平，更新了教育教學理念，和家長做好溝通配合，定能使教育教學水平逐漸提高。

第14篇 如何加強特殊人群服務管理工作調查報告

加強精神衛(wèi)生工作，搞好精神疾病防治，預防和減少各類不良心理行為問題的發(fā)生，關系到人民群眾的身心健康和社會穩(wěn)定，對保障社會經濟發(fā)展、構建社會主義和諧社會具有十分重要意義。今年以來，各級政府都把保增長，保民生，保穩(wěn)定作為首要任務，我院作為蘇州市民政系統(tǒng)唯一一家精神病院，主要承擔著對社會弱勢群體中精神病患者的醫(yī)療救助職能，是蘇州社會救助體系中的重要組成部分，更是促進經濟和社會協(xié)調和諧發(fā)展的重要保障。近年來，伴隨著蘇州經濟社會快速發(fā)展，我院的服務職能進一步調整和明確，始終堅持以病人為中心，以服務為核心的理念，立足民政服務對象，強化管理，認真履行職能，切實服務好社會弱勢群體中的精神病患者，為蘇州和諧社會建設做出了積極貢獻。

一、基本情況

精神病福利院是蘇州市民政局直屬全額撥款的事業(yè)單位，系江蘇省民政系統(tǒng)一級精神病院(省民政系統(tǒng)最高級)，1984年更名為蘇州市普濟醫(yī)院為了區(qū)別于管辦分離改革的市屬醫(yī)院，經市改革領導小組同意和市編辦批準，改稱為蘇州市精神病福利院增掛普濟護理院牌子;市慈善總會在我院設立慈善病床15張，至增至110張(實際開放65張)，用于城區(qū)特困精神病人的醫(yī)療救助;3月，市殘聯(lián)在我院成立蘇州市精神殘疾人庇護中心，為社會特困群體中的精神殘疾人士提供庇護。

主要職能：負責收養(yǎng)治療市區(qū)內三無精神病患者;精神病康復軍人、退伍軍人;對市區(qū)部分社會特困精神病患者開展慈善醫(yī)療;負責治療與護理城市救助管理(收容)中查無地址、姓名的受助精神病患者，并對其中超過6個月以上的轉為三無精神病患者進行收養(yǎng)治療。

二、加強精神病人救治、管理和服務工作的主要做法和經驗

近年來，隨著蘇州改革的不斷深入，開放程度的不斷加大，經濟快速發(fā)展，政府一系列社會保障政策措施的相繼出臺，蘇州市社會救助體系得到進一步完善，我院服務對象的范圍也在不斷拓寬，服務對象的特殊性和復雜性也在不斷增加，對我們的救治、管理和服務工作提出了新的要求和挑戰(zhàn)，針對這些新情況和新問題，重點做好以下主要工作：

2、實施規(guī)范管理，嚴格按照衛(wèi)生行政部門的法規(guī)、制度開展工作。近年來，我院積極開展依法執(zhí)業(yè)，誠信服務活動，狠抓醫(yī)療質量的提高和服務水平的提升。多年來，我院始終按照二級?？漆t(yī)院的標準和要求，認真落實衛(wèi)生行政部門的相關法規(guī)，嚴格執(zhí)行三級查房、病歷書寫、病例討論等核心醫(yī)療制度，聘請上海精神衛(wèi)生中心等國內知名?？茩C構專家、教授來院查房授課，指導工作。同時還導入iso9001質量管理體系，通過質量管理體系認證同時取得uks證書(由世界最權威的質量管理認可機構之一英國皇家認可委員會頒發(fā)的證書)。近年又在同級?？漆t(yī)療機構中率先引入his系統(tǒng)、電子病歷、辦公oa系統(tǒng)等，推進數(shù)字化醫(yī)院建設。我院繼取得市區(qū)醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構資質后，已實現(xiàn)了相城區(qū)、吳中區(qū)、蘇州工業(yè)園區(qū)等醫(yī)保定點全區(qū)域覆蓋。連續(xù)多年獲得市社保局醫(yī)保定點先進單位。，在接受市衛(wèi)生局醫(yī)療機構年度校驗的145家單位中，以優(yōu)異的成績獲得蘇州市依法執(zhí)業(yè)、誠信服務a級信用等級單位稱號，并且處于獲此殊榮的9家單位前列。

3、全面整合資源，推行醫(yī)、護、康、社、教、養(yǎng)六位一體服務模式。把幫助提高服務對象社會功能和自理能力，作為醫(yī)療護理康復業(yè)務工作出發(fā)點和落腳點，大力推進醫(yī)、護、康、社、教、養(yǎng)六位一體模式。一是優(yōu)化醫(yī)療質量，創(chuàng)新醫(yī)療服務模式。引進國外先進的服務理念，推行團隊服務模式，對病員實施多人(醫(yī)生、護士、

社工等)參與、相互協(xié)作的小組服務工作，并積極開展音樂放松療法、催眠療法、腦電治療、森田療法、心理治療和可視音樂治療等，進一步健全院科兩級質控組織，完善各項醫(yī)療制度。二是重視細節(jié)管理，深化護理服務內涵。以構建軀體護理、心理護理、生活護理為一體與援助、自助、互助相結合的整體護理援助系統(tǒng)為目標。實行基礎護理、?？谱o理、心理護理、康復護理并舉的服務方式，全面推行個性化護理并逐步推進服務對象個案護理計劃，分類服務開展率達100%，分級護理率達100%，個性化護理率達100%。針對病員生活能力狀況開展自理能力再訓，并引入互評互比激勵機制，激發(fā)病員參與積極性，養(yǎng)成良好的生活習性。三是探索社工介入，完善康復治療體系。將社工工作全面介入精神病患者康復輔助治療體系，嘗試運用優(yōu)勢視角理論幫助休養(yǎng)員自行開展小組工作。相繼成立休養(yǎng)員縫紉組、腰鼓隊、電腦之家等11個興趣小組，每天安排病員開展收看電視、下棋打牌、閱讀報紙等活動，每周定期組織書畫、器樂、手工和功能訓練等康復活動，每月舉辦中大型工娛療性趣味活動，如組織生日聚會、放映電影、卡拉ok等，在各大節(jié)日舉辦拜年會、元宵節(jié)猜燈謎、重陽登高等聯(lián)歡、慶?；顒?。此外，積極聯(lián)系工療加工活，拓展康復輔助項目，并通過各類途徑將休養(yǎng)員手工作品進行義賣。四是設置特教課程，推進特殊教育工作。將休養(yǎng)員思想文化教育列入日?？祻头枕椖浚_設教育培訓課程，開展健康宣教，普及消防常識。同時，對精神殘障兒童、青少年設置特教課程，開展集健康、語言、社會、科學、藝術為一體的特殊教育。五是完善保障機制，強化生活照料服務。重點抓好病員的膳食供應和飲食營養(yǎng)，聘請專業(yè)營養(yǎng)師調配花色品種和科學膳食，對糖尿病、痛風等疾病對象專門供應特殊飲食，每月給三無對象發(fā)放零用金，用于在陽光超市內購買零星食品。同時根據(jù)季節(jié)變化，及時添置和更換在院病員服裝，做好冬季保暖和夏季防暑工作，確保病區(qū)空氣流通、地面整潔，盡力保障好休養(yǎng)員的在院生活。

4、積極探索創(chuàng)新，打造蘇精福特色業(yè)務工作模式。近年來，我們緊緊圍繞服務和保障好收養(yǎng)收治對象這一中心任務，不斷加大業(yè)務建設力度，拓展視野，創(chuàng)新思路，探索實施四大特色業(yè)務工作模式。一是住院患者的分類管理模式。通過實踐，我們認識到一個病室的患者中，其病重、病情、病程等分別有明顯的差異，對開展有計劃、有步驟并帶有群體性的康復醫(yī)療活動頗為不利。初，我院根據(jù)病人生活活動能力，軀體情況等將病人相對分類。這樣就從客觀上為分類管理創(chuàng)造了條件，繼而對全院患者按康復需要對不同對象給予不同康復措施。分類管理既可以保證不同功能的康復醫(yī)療措施能順利展開，又可使群體性的康復活動有一定的規(guī)律性而不零亂，取得事半功倍的療效。二是模擬社區(qū)生活情境模式。本院住院病人中半數(shù)以上為慢性精神病人。長期的住院生活，使這類患者社會功能明顯減退，衰退傾向日趨嚴重，為此，我們參照國內外的成功經驗，在院內開設了諸如休養(yǎng)員陽光超市、復康工作坊，成立了休養(yǎng)員陽光工作室等一系列模擬社區(qū)和生活場景，以提高患者社交技能及加強社會適應能力，使患者體現(xiàn)到自身的價值。同時對室內外的墻面及活動場所、病室等環(huán)境進行精心設計和布置，努力營造充滿人情味的、盡可能體現(xiàn)家庭式溫馨的舒適環(huán)境。三是省內首個兒童青少年精神科。隨著我院收治對象中流浪救助精神病人特別是兒童青少年精神病患者日漸增多，由于他們的醫(yī)療、護理、康復及教育具有特殊性，下半年，我院成立了省內首個兒童青少年精神科，致力于兒童自閉癥、精神發(fā)育遲滯、學習困難、多動癥、抽動癥、注意、情緒、睡眠、進食障礙等兒童青少年常見精神、心理與行為問題的干預。同時還將逐步向社區(qū)拓展和延伸服務，為更多有需求的精障兒童及其家庭提供幫助。四是特色老年精神科。圍繞老年科的業(yè)務工作，針對不同對象、不同需求，提供多元化、個性化的關懷服務。評估患者及家屬的實際需要，重新進行功能定位，針對不同對象、不同需求，開展醫(yī)療(精神科治療)、護理(生活護理、軀體護理、心理護理、自助、互助或介護等)、康復(肢體康復、心理康復等)或其他服務，側重個性化，做好個案，為我院及蘇州市老年精神科醫(yī)療工作提供一個理想的服務模式。

三、特殊人群的現(xiàn)狀、存在的主要問題。

作為一家民政精神病院，我院的建設和發(fā)展并非一帆風順，可以說是逆水行舟，艱難行進。就我院近幾年收治對象的現(xiàn)狀和特點以及發(fā)展中遇到的困難和挑戰(zhàn)來看，目前的現(xiàn)狀和問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

2、病人壓床，床位周轉緩慢。住院病員病情日趨慢性化，趨向退頓，加之家屬和社會的原因，一旦入院，就較難出院(而本院與各區(qū)民政部門及家屬鑒定的協(xié)議住院期為3個月，我院醫(yī)生也經常性敦促監(jiān)護人辦理出院手續(xù))，以致長年滯留院內，長期占有床位，影響繼續(xù)收治(每個區(qū)都有為數(shù)不少的慈善對象在排隊等待)。這使得慈善床位的效率、作用未能最大化，對整個社會特困對象來說，也有失公平。

3、精神病患者并發(fā)傳染病及嚴重軀體并發(fā)癥時轉診治療困難。長期住院精神病患者由于增齡、器官功能減退、長期接受藥物治療等原因，并發(fā)各種傳染病及嚴重軀體并發(fā)癥的情況日漸增多，同時由于社會目前普遍對于精神病患者存在一些偏見，一旦這些患者需要轉診時，衛(wèi)生系統(tǒng)綜合醫(yī)院又面露難色，不愿接收，以致此類患者常常得不到及時救治。

4、社會接納度低，家屬、監(jiān)護人配合不夠。一方面與當前社會上普遍存在對于精神病患的認知、關注、關心不夠有關，另一方面，這些患者的家屬也多為弱勢群體，客觀上根本無力來關心患者，一旦將患者送來我院治療后，則再也不聞不問，甚至當被告知患者并發(fā)嚴重軀體并發(fā)癥或傳染性疾病需轉診治療時，也是不予關心，或是顯得無可奈何，甚至表示讓他(們)任其自然。

5、法律保障相對滯后。流浪精神病人是城市救助中的弱勢人員，也是民政精神病院收治的主要對象之一，他們大多由于病史不詳，或認知障礙，無法提供有效信息等，難以進行及時、正確的疾病診斷，從而無法確定是否住院監(jiān)護。而國內目前尚缺相關法律規(guī)定，一旦日后家屬起訴，院方利益將難以保障。如何做到救治過程中既保障救助對象的權益，又防范醫(yī)療糾紛、醫(yī)療缺陷和醫(yī)療事故的發(fā)生，給醫(yī)院管理提出了新的課題，應引起有關人員的重視。

6、人才引進困難，技術力量薄弱。民政精神病院大多由于名稱(多冠名精神病院、福利院等)、收治對象、醫(yī)院條件、工資薪酬等原因，人才引進困難一直都是一個難題，即便勉強引進，往往也難以真正留住人才。相對于服務人員整體素質、業(yè)務技術力量與社會不斷發(fā)展的服務需求帶來壓力和挑戰(zhàn)，所有這些都使單位建設與社會快速發(fā)展需求不相協(xié)調，甚至對單位的正常運行帶來困難，成為制約民政精神病院發(fā)展的瓶頸。

7、對護理人員的規(guī)范化教育培訓不足。目前，民政系統(tǒng)的精神科專業(yè)人員一般都是依靠衛(wèi)生系統(tǒng)的精神病院提供培訓，而提供精神?？谱o理員的培訓機構更是幾乎沒有。在?？谱o士的培養(yǎng)方面，江蘇省目前暫未開設精神科?？谱o士的培養(yǎng)班，希望相關部門能夠組織培訓。

8、傳染病防控形勢嚴峻。由于流浪救助精神病人大多病史不祥，且他們的生活環(huán)境惡劣，行為異常，感染各種傳染病的概率較高，而在院精神病人均為群居生活，且傳染病大多有潛伏期，容易引起交叉感染。

9、外來救助病人交流溝通困難。隨著社會開放程度的提高，流動人口急劇增加，往往很多救助病人為外地來蘇人員，來自四面八方，也有一些是來自偏遠山區(qū)，文化程度低，還有很多為智障病人，交流成為最大的難題。希望能夠有多一些來自全國各地的志愿者幫助尋找他們的家人。

10、收治病人老齡化，護理風險增加。近年來，整個社會進入老齡化，自然我們收治的對象也出現(xiàn)同樣的情況，老年人占到65%以上，因此生活護理量較重，與此同時，跌倒、哽噎等不安全因素也隨之增加。這就更需要我們多培養(yǎng)一些全科護士來應對。

四、加強特殊人群服務管理工作的意見和建議

1、爭取政府重視。隨著改革的不斷深入，社會經濟的不斷發(fā)展，社會心理因素導致精神障礙的發(fā)病率明顯增加，因病致貧現(xiàn)象日益加重，特別是精神疾病，使很多家庭成為社會弱勢群體。同時，由于精神病人的社會危害大，反復發(fā)作，需要住院和長期服藥維持治療。因此，對于社會弱勢群體中的精神病患者開展醫(yī)療救助，只有政府發(fā)揮主導作用，多部門協(xié)調聯(lián)合，列入政府的發(fā)展規(guī)劃中，要像養(yǎng)老中的陽光計劃，殘疾兒童中的明天計劃那樣，加大對精神殘疾弱勢群體的資助，使他們感受陽光和雨露。

2、民政部門對民政精神病院要有明確定位。要正如衛(wèi)生部、教育部、公安部、民政部、司法部、財政部、中殘聯(lián)印發(fā)《關于進一步加強精神衛(wèi)生工作的指導意見》要求的那樣：加強分工協(xié)作，衛(wèi)生、民政、公安、教育、司法、殘聯(lián)、共青團、婦聯(lián)、老齡委等部門、單位和團體要針對日益突出的精神衛(wèi)生問題，在各自職責范圍內采取有效的預防和控制措施，加大工作力度，并加強協(xié)調配合，形成合力。民政精神病院要立足服務民政保障對象，真正履行好民政職能。

3、爭取社會支持。要加大宣傳力度，利用各種場合和條件，開展多種活動充分進行宣傳，征得社會的同情和關愛，贏得社會支持。

4、加強內部建設和管理。要轉變服務理念和服務模式，結合民政精神病人的特點，逐步將封閉式管理向相對開放式管理模式的轉變;大力加強人性化服務，把單純的醫(yī)療服務向醫(yī)療、康復、護理為一體的服務模式轉變;要從重視疾病治療向重視病人身心康復和社會功能全面發(fā)展的轉變。

四、民政系統(tǒng)精神病人服務工作與社會支持

民政服務民生，民政工作尤其是精神病防治這一重任需要依靠公眾與社會各方的支持和幫助，因此我們認為主要應從以下幾個方面著手開展工作。

1、加強病人管理，做好重性精神疾病病人的建檔工作。各區(qū)、街道要安排做好重性精神疾病病人的發(fā)現(xiàn)、建檔、管理工作，由專人負責督促實施。對重性精神疾病患者建立報告、登記管理制度，基層要建立病人檔案，加強分級隨訪管理，并定期向社區(qū)管理人員匯報?？山柚沂袑嵤┑闹醒胙a助重性精神疾病管理治療項目工作開展病人的診治、隨訪、健康教育等項公共衛(wèi)生服務工作，建立健全病人管理檔案，為我市掌握重性精神疾病資料及開展病人健康指導提供科學依據(jù)。

2、加強技術培訓，做好基層醫(yī)務人員的隨訪指導工作。為有效實施好醫(yī)改公共衛(wèi)生服務均等化工作內容，建立健全我市的精神衛(wèi)生服務體系，各級各部門醫(yī)療機構要注重對精神衛(wèi)生專科醫(yī)師的培養(yǎng)、培訓工作，積極參加各類專業(yè)培訓，組織開展基層醫(yī)療衛(wèi)生機構專業(yè)人員的師資培訓，加大對基層工作人員重性精神疾病管理治療的專業(yè)培訓和管理培訓力度。適時對社區(qū)精防工作人員、民警進行專門培訓普及常識，加強對有危險行為傾向患者進行追蹤隨訪，有效組織實施病人隨訪指導，切實做好重性精神疾病病人的管理工作。

3、加強部門配合，做好肇事肇禍事件的應急處置工作。積極主動與公安、民政、殘聯(lián)等部門協(xié)調配合，加大對肇事肇禍病人的應急處置和精神疾患人員的治療救助管理。建立部門協(xié)同制度，各級衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生單位要在建檔、管理精神疾患病人的同時，建立安全管理制度和突發(fā)事件應急處置預案，促進社會和諧和人群安全。與相關部門聯(lián)系，及時了解當?shù)鼐窦膊』颊咝畔?，通過應急處置、入院就診等方式減少肇事肇禍率。

4、加強心理咨詢，做好人群心理健康認識和疏導工作。各級衛(wèi)生行政部門要重視對重性精神疾患病人及其家屬的健康教育和心理疏導的心理咨詢工作，將心理咨詢納入各衛(wèi)生醫(yī)療單位精神疾患病人管理工作內容之一，有條件的社區(qū)可開展心理援助熱線咨詢服務，由通過培訓的人員負責熱線接聽，參照衛(wèi)生部《心理援助熱線電話技術指導方案》開展熱線服務。通過認真宣傳教育，減少或避免不良事件的發(fā)生。目前我院已成立了首個社區(qū)心理咨詢室，著手開展社區(qū)精神衛(wèi)生服務，將我院的專業(yè)服務推向社會，服務蘇州地方和諧社會建設。

5、關心、不歧視精神疾病患者，幫助他們回歸家庭、社區(qū)和社會。精神疾病患者和軀體疾病患者一樣，也是疾病的受害者，應得到人們的理解和幫助。因此，作為政府機構或市民政精神衛(wèi)生機構，我們都應向社會做好宣傳，呼吁精神疾病患者的家庭對患者應負有照料和監(jiān)護責任，不僅不應該嫌棄、遺棄患者，還要積極幫助患者接受治療、進行康復訓練，擔負起照料和監(jiān)護責任。社區(qū)不應歧視精神疾病患者，要創(chuàng)造條件幫助患者康復。單位和學校應該理解、關心和接納康復后的精神疾病患者，為他們提供適當?shù)墓ぷ骱蛯W習條件。只有全社會緊密配合，形成合力，為精神病患者的診斷、治療、康復、回歸創(chuàng)造條件，使患者及其家屬的社會羞恥感減少，才能真正意義上實現(xiàn)患者回歸家庭、社區(qū)和社會。

第15篇 餐飲服務食品安全監(jiān)督管理工作調查報告

主任、各位副主任、各位委員：

9月下旬，按照2023年人大常委會主任會議的工作安排，教科文衛(wèi)委組織調查組在李向陽副主任的帶領下，對我縣餐飲服務食品安全監(jiān)管工作進行了調查，現(xiàn)將調查情況報告如下：

一、基本情況

近年來，在縣政府及相關職能部門的共同努力下，我縣食品藥品監(jiān)督管理部門以保障人民群眾飲食安全為宗旨，根據(jù)____在中央政治局第二十三次集體學習時提出的“四個最嚴”（最嚴謹?shù)臉藴?、最嚴格的監(jiān)管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問責）的重要指示精神，加大力度宣傳《食品安全法》及《餐飲服務食品安全監(jiān)管辦法》，建成了縣、鄉(xiāng)、村食品安全監(jiān)管三級網絡，整合了農業(yè)、水利、衛(wèi)生等部門的檢驗檢測設備、人員、技術等資源，堅持集中整治與日常監(jiān)管相結合，創(chuàng)新推廣“互聯(lián)網+明廚亮灶”工作，確保了中招、高考等特殊時期重大活動無飲食安全事故發(fā)生，為創(chuàng)造我縣安全的餐飲消費環(huán)境作出了應有的貢獻。目前，我縣共有各類餐飲服務單位_家，其中：大中小型餐館_家，單位、學校及敬老院食堂_家。餐飲從業(yè)人員_余人。

二、存在問題

（一）監(jiān)管能力不足。一是鄉(xiāng)村食品安全協(xié)管員因人員多，多為村干部兼職，每月僅_元補助，任務繁雜、待遇低，未充分發(fā)揮監(jiān)管作用，農村自辦酒席群體性聚餐監(jiān)管工作開展的少，力度小，協(xié)管員發(fā)揮作用不大。二是監(jiān)測手段和技術落后。日常監(jiān)管工作中，執(zhí)法人員僅憑索證索票、查看、嗅聞等簡單方法執(zhí)法；由于上級機構改革工作未到位，我縣檢驗檢測中心項目審批遲遲下不來，我縣食藥監(jiān)局目前的檢測中心設備少、技術人員不專業(yè)，開展的食品快檢項目需將樣品提交到市、省或外省進行檢測。